0

土建类岗位(通用20篇)

浏览

5661

范文

1000

员工月度岗位总结参照

范文类型:工作总结,适用行业岗位:职员,全文共 812 字

+ 加入清单

本月,在全体师生的`共同努力下,我校各项工作得以圆满高效地完成,现总结如下:

一、常规教研扎实有效

本月我们开展了英语组的集体备课,低年级语文集体备课,高年级数学互听互评,各教研组的教研活动,本组教师都能积极参加,真正做到在校本教研中展示自我,提升自我。

二、冬季长跑活动正常开展

从本月开始,我们进行了冬季长跑活动,我们班主任老师能坚持和同学们一起跑步,这里值得表扬的有低年级班主任每天坚持带领学生跑,保证了长跑活动的有序安全。

三、综合实践活动向纵深推进

本月我校成功举办了市中心组综合实践活动课题研讨会,以课题研究为引领,不断推进我市综合实践活动课程实施是这次研讨会的主题,我校王智老师的《“走进施家桥”》人物访谈方法指导课和刘友林的《“水浒人物研究”资料整理》方法指导课获得了一致好评,钟之航主任撰写的《以课题研究为引领,不断推进我校综合实践活动课程实施》发言稿获得了专家组的肯定,此次课题研讨会进一步擦亮了我校水浒文化综合实践这张名片。

四、积极开展学习杜郎口课改活动

12月18日,我校召开“学习杜郎口中学经验,深化课堂教学改革”动员大会。陆校长向全校老师介绍了山东省杜郎口中学的情况及教学模式。重点解读了“三、三、六”自主学习模式,即课堂自主学习三特点:立体式、大容量、快节奏;自主学习三模块:预习、展示、反馈;课堂展示六环节:预习交流、明确目标、分组合作、展现提升、穿插巩固、达标测评。接着我们各教研组分组通过观看教学视频,学习基本教学模式,从课堂上加以实践。

五、进行迎新年系列活动

学校少先队举行了迎新年系列活动,内容包括黑板报、手抄报评比,以及主题班会活动。全体班主任认真组织学生积极参加,从板报的质量上来看是比较高的,这些凝聚了大家的智慧与心血。

六、后勤安全管理工作不放松

总务处能定期进行文明餐桌的评比,如期召开了安全管理工作会议,进行了严寒天气下的安全工作大检查。杜绝了安全隐患,确保让全体师生在平安的校园里工作学习。

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:岗位实习报告范文

范文类型:汇报报告,全文共 11380 字

+ 加入清单

姓 名: __

学 号: __

专业班级: __

所属分院: 经济管理分院

实习单位: 义乌欧邦电子商务有限公司

实习岗位: 客 服

实习单位指导教师: 童 成

校内指导教师: 金丽静

实习日期: 20_ 年 11月 1 日至 20_ 年 1月 25 日

一、 实习概述

在参加学校10月底安排的招聘会,并经历了面试后,我成功的得到了从20_年11月初到20_年1月底,在义乌欧邦电子商务有限公司的顶岗实习机会。虽然算不上正式的员工,但我依然会以正式员工的规定严格要求自己;以实习生的心态努力学习,将最好的自己展现出来!

我实习的公司是于20_年9月新成立的义乌欧邦电子商务有限公司,坐落于离飞机场很近的北苑幸福里电子商务园区,义乌欧邦电子商务有限公司主营爱达屋空气净化器,针对的是中高端空气净化器线上市场。面对日益严重的雾霾,甲醛,PM2.5等空气污染问题,空气净化器市场不可谓不宽广,这给这个新晋的公司带来了极大的机遇;但是看到这个商机的人同样不在少数,怎样能在同行中脱引而出,对于这个新晋的公司是个极为严峻的挑战。而我作为这个新晋公司的一份子,从上班的第一天开始努力的融入该集体,希望能以自己的绵薄之力帮助公司抓住机遇,战胜挑战。

我实习的岗位是可客服一职,对于这个最简单的职位,我并没有小看这个职位的作用。我相信客服是卖家与买家的桥梁,客服的优劣在一定程度上决定着店铺的成功与否,虽然我没有太多的客服经验,但我抱着一颗服务他人的真诚的心,总能打动顾客的。由于欧邦电子商务有限公司是14年9月新成立的,产品的详情图方面有很多不够成熟的地方,我每天的任务除了接单;还有罗列出每款空气净化器自身的特点,及较其他空气净化器的优势,从而帮助优化我们店铺的宝贝详情图;此外,还有寻找一些可能对空气净化器感兴趣的店铺,推广我们的空气净化器,让其一起来销售我们的空气净化器。

二、 实习过程

在进入这个公司之前,我只能说是听说过空气净化器而已,对于空气净化器的品牌、种类、规模、工作原理可谓是一无所知。刚开始上班的几天,尤为担心自己能否胜任这个公司的客服一职。对于客户来询问有关空气净化器方面的问题时,我也时常答不上来,总是需要寻求运营主管的帮助,才能解决客户的疑问;面对一些专业名词,如“光触媒”等,我也觉得不知所云,完全不知道该怎么去回答客户。但在经过几天的研究学习之后,我发现自己渐渐了解了空气净化器的各个方面,并正慢慢地融入到这个公司当中。

在与同事相处方面,我也能很快的融入到这个新的群体当中,并与之相处融洽。在人与人的相处过程中,难免会产生矛盾,如何去看待这个矛盾并解决矛盾值得我们深思,而我始终坚信中庸之道——“和为贵”。就拿打扫办公室来说,老板要求大家轮流打扫,每天都要打扫,而有的同事可能因为个人原因,一周只打扫一次,地上桌上布满厚厚的灰尘也熟视无睹。但是我不能因为他不打扫,我也跟着不去打扫,甚至就跟他老死不相往来,这种做法是小学生的幼稚行为。他不打扫卫生,我要打扫的更加干净,才能让办公室看上去更整洁。总之,向着“以德报怨”靠拢就是最好的与人相处之道。

在生活方面,由于公司临近飞机场,每天都能听到飞机从头顶低空掠过,震耳欲聋的轰鸣声使得我脑子一片混乱,感觉很压抑,身心疲惫。每天晚上躺在新的床上,难以入眠,第二天一早又被飞机的轰鸣吵醒,房间的隔音效果尤其不好,楼道里还时不时传来电梯的叮咚声,真是让我难以适应。另外,由于这个幸福里电子商务园区是新建成的,我们公司又是新成立搬进来的,宿舍的设施也还没有完善,面对自己每天换下来的衣服,却没有洗衣服的地方,真是一件苦恼的事。不过经过一周左右时间的沉淀,我终于逐渐地跟上了新工作的节奏,慢慢地适应了新的工作环境。

熟悉的疲惫让我想到大一当义博会志愿者那会,义博会的展期一般都是5天,万万没想到我却参加了10天的志愿者活动。前面的5天,每天都是一大早去参展商报到处,帮前来参展的展商们填写资料并发放组委会提供的资料,每天都是照着,站到俩腿发软,下班后又要走近一个小时的路回学校,那份辛酸让我记忆犹新。之后的5天,在服务台为有问题的采购商、参展商等解决问题,同样也是每天站着,看着人来人往好不热闹,恨自己不能离开岗位也去参观。

一次短暂的志愿者服务活动让我深刻认识到生活的不易,以及今后的工作生活中需要用百倍的努力及汗水才能获得一分的成功,不能做到脚踏实地却想要一步登天,那只能是白日做梦。世人总会看到一个人成功的那面,却看不到他背后辛酸的一面。刚开始我也没想到,一个短短5天的展会,前期准备工作竟长达几个月的时间,期间展会工作人员、参展商的繁忙鲜少有人能够体会。回过头来发现要经营好一家天猫店也不是一件简单的事,前期准备必不可少,过程更为枯燥忙碌,结果却未必硕果累累,可能只是干瘪的稻穗,甚至可能是华而不实的花。

下面我想谈谈在近三个月客服岗位的工作感悟。

首先,对自己的产品要熟悉。比如说卖打底裤,总得知道你卖的打底裤是什么材质,款式如何,有哪几种颜色,哪种尺寸适合多少体重的人穿;再比如卖空气净化器,总得知道各款空气净化器的工作原理,是静电式的还是滤网式的,空气净化器有几层滤网,分别有什么作用等等。若是你不知道这些,又怎么为顾客解答呢!在工作期间有碰到过一个理工科毕业的专业人士来询问,一款空气净化器会不会产生臭氧?我就跟他说产生的是活性氧,并不是臭氧,结果他却老神在在的跟我说活性氧的化学式就是O3,具有强氧化性,所以才俗称为臭氧。在看了他的回复之后,瞬间我就无地自容,有种重回高中学习化学的冲动!

其次,既然是为他人服务的岗位,那总得要摆正心态,端正态度。心态决定了我们的言行举止,我们的态度,我们的决定。换言之,心态决定成败。所以,我们在做客服的时候,心态很重要,你抱着什么样的心态去服务于买家,就几乎能决定这笔生意是否成交,至少会影响到顾客对你的印象进而延伸至对咱们整个店铺的印象。如若你是抱着一个积极的态度去为买家服务的,那么他自然而然地会感觉到你的热情,你良好的服务态度和工作的热情,进而就会对咱们的店铺有一个良好的正面的印象,这样买家朋友才愿意购买我们的产品,才有可能再来光临我们的店铺。如果我们是一种你爱买不买,敷衍了事的态度,甚至问而不答,那么结果就可想而知了。要做好客服,就让我们抱着一种积极乐观的态度去面对每一位买家朋友。

最后,服务他人当然要懂得换位思考,将心比心。在服务于买家的时候这点也是非常重要,无论是在售前,售中,售后都要注意经常去站在买家的角度去思考一下,如果我是买家,我想知道这些产品的哪些信息,我想了解他的那些功能;如果我们是买家,如果我选择了这些产品,我会有哪些担心的,怕质量问题,还是怕售后服务不到位等等情况。在做客服的过程中,售后问题是在所难免,并且都无法回避的问题,一旦碰到了一个问题单的客户,我们更要换位思考,将心比心去服务于他,比如说有个买家很气愤,情绪很激动,这个时候我们更要冷静,要耐心去倾听,而我却顺着性子与其针锋相对,非要分出了对错,因此引发了买家对我服务态度的不满。但是假如我当时能够换个角度想想如果是我碰到这样的问题,我会怎么样?这样换位思考之后我的心情就会平静下来,就会更理解我们的买家朋友,从而尽快的帮助买家解决问题。

三、 总结

通过这次的顶岗实习,我对客服一职有了更为详尽而深刻的了解,是对这几年大学里所学知识的巩固与运用,也让我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定差距的,并且需要进一步的再学习。

通过此次顶岗实习,不仅增加了我的实际操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,更是对实际工作有了一个新的开始。顶岗实习每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

通过此次顶岗实习,我深刻的认识到了自身存在的不足。勇气分为俩种,一种是冲动的勇气,属于荷尔蒙,脑子一热什么都干得出;另一种是了解的勇气,所以说,了解之后还坚信,才是坚定。我坚信我将充满第二种勇气来克服自己的不足。

四、 致谢

光阴飞逝,时不待我,似乎方才进入大学的大门,如今顶岗实习已近尾声,说不感慨那必定不是真的!回想顶岗实习的三个月,短暂而美好,这必将是我学生生涯与工作生涯最宝贵的财富。

感谢学校领导给了我这次实战体验的机会;感谢公司老板信任我,给我提供了实习的地点;感谢同事给我莫大的支持和帮助,让能够在最短的时间适应工作的环境;感谢实习老师金丽静,积极的提醒我们提交实习周记,不厌其烦的批改实习周记,督促我们认真完成实习报告。在以后的工作中,我会不断学习,不断完善、提高自己,必将不辜负各位老师的栽培与培养!

一,实习目的

实习是大学生的重要实践环节。通过实习了解社会,接触实际,巩固专业理论和提高实际操作技能,培养良好的职业道德,熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律,并通过撰写实习报告,学会综合应用所学知识,为走向正式工作岗位做好准备。 为此,在20_年的暑假期间,我在深圳市恒源昌环保科技有限公司进行了为期一个月的实习。

深圳市恒源昌环保科技有限公司是一家专业从事蒸发式节能环保空调研发生产、销售于一体的民营企业;为满足于市场的需求公司投入大量的资金来开发新的产品,现在研发出智能化、高品质、低燥音、环保型的“新风”系列蒸发式环保空调。它改进了传统空调在降温的同时消耗大量能源,其“氟里昂”冷媒严重破坏大气层为代价的缺点。深圳市恒源昌环保有限公司主要市场主要在深圳及全国各地。公司成立于20__年,注册资金500万,企业人数200多人。要特别指出的是:无论在工厂、写字楼、商场,从一般的冷气工程、空调工程、医院特殊空调工程,到高科技半导体超微尘之无菌无尘室工程,恒源昌都倍受青睐,赢得了良好的信誉和口碑。制冷找恒源昌,服务最理想。为顾客创造温馨舒适的环境,是深圳市恒源昌环保有限公司永恒的追求的经营理念,它在能源行业中已经颇有名气。公司坚持以“质量第一、顾客至上”,以诚信服务和经营的营销理念。以优质的技术合理的价位、最好的质量谋求与每一位客户的利益共同发展。 我实习的部门是客服部,要求主要有以下几点:(1)客服代表要时刻保持良好的精神状态和仪容仪表,工作认真、有耐心、责任心强;(2) 接听客户电话要热情,运用专业术语,认真解答客户提出的疑问,同时对自己的企业有信心,不对客户做夸大其词的承诺;(3) 熟练掌握公司的产品和服务项目,并全面了解客户的详细情况,严格按公司相关规定及时为客户解决问题;(4) 客服代表代表公司的形象,明确客户投诉的真正原因及想要得到的解决方案,注意语言沟通的技巧,不得与客户发生争执,不得做有损公司利益的事情;(5) 客服代表接到客户的投诉或抱怨时,要主动向客户致歉并妥善处理,并视情节轻重上报公司

二,实习内容

在深圳市恒源昌环保有限公司总共实习了一个月,主要是通过电话解决顾客的疑难问题、接受顾客的投诉等。具体来说,就是负责所有经营区域客户的咨询、查询解答;负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务;负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报;完成上级安排的其他工作任务。

在一个月里,我学到了很多课本上学不到的知识和技能,收获可谓颇丰厚。在这里,我学会了聆听,学会如何和客户保持良好的沟通,如何换位思考。比如说,在通话中要保持和客户的互动,以礼待人,站在客户的角度急人之所急;在客户出现不满情绪时要及时安抚并且尽己所能地帮客户解决问题。我在客服岗位上学会了说话,学会了去应对在接线过程中遇到的形形色色的人;我学会了边听边说,学会了在听的过程中去解决问题,去帮助他人,也体会到了在帮助他人听到那句谢谢后的快乐心情。

进入公司的第二天就开始了岗前培训。培训无疑是辛苦而又充实的,我跟着客服部的负责人学习业务。因为公司的业务品种很多,要学习的东西很多,而且有很多要背的知识点,还需要熟练操作好几个系统,基本上不能准点下班,甚至回到宿舍还要记忆和熟练。除了业务上的学习,另一项要学习的就是说话。学会保持良好的声线,要做到让客户能够感觉到你的积极态度、感觉到你的微笑,并且也要学习语言技巧,让客户信服,接收我的话。但是我和周围的同事都很努力,因为大家都相信,只有对业务的熟练掌握,才能解决和客户的问题,才能做好自己的工作,体现实习的价值。在培训时,我学到最重要的是,如何有效地与他人沟通。比如说,上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌粗率答复:“他不在”将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由,避免误事。方查询本部门其它单位电话号码时,应迅即查告,不能说不知道。我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。对对方提出的问题应耐心倾听,表示意见时,应让他能适度地畅所欲言,除非不得已,否则不要插嘴;期间可以通过提问来探究对方的需求与问题,注重倾听与理解建立亲和力是有效电话沟通的关键。接到责难或批评性的电话时,应委婉解说,并向其表示歉意或谢意,不可与发话人争辩。电话交谈事项,应注意正确性,将事项完整地交待清楚,以增加对方认同。如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件,应先估计可能耗用时间之长短,若查阅或查催时间较长,最好不让对方久候,应改用另行回话之方式,并尽早回话。以电话索取书表时,应即录案把握时效,尽快地寄达。

通过学习业务、学习系统操作、旁听部门其他同事的电话、试呼这些培训过程,我开始正式上线接听电话了。

刚开始接客户电话时特别紧张,口语很多,而且由于业务知识的不扎实,系统操作的不熟练,查询速度比较慢,很多问题都要求助同事们,甚至有客户在等待时不耐烦的挂断电话。同时也遇到了对我们的工作以及公司的业务很不理解的客户,对我发泄他们的不满情绪,客户的满意度也比较低。

刚开始,我比较害怕,不够自信,怕答错,很依赖其他人,总是在面对问题时就求助他们。他们在帮我们解决之后都会和我说,遇到问题,要做的是自己先思考、过滤问题,得出解决方案,而不是一味地依赖他们,总有要你自己面对问题的一天;对业务多看多了解多熟悉,在应答客户时一定要准确、自信,让客户对你的作答可信度提高,确保你的权威性。 他们还说,刚开始进入这一行业,他们也是像我这样子,但是,学多了,慢慢就好起来了。他们说的话都很有道理。 在接下来的几个星期里,我通过不断的训练来完善我的客服技能,而且我也在这样的训练中不断成长,各项技能也日渐纯熟,逐渐达到一个客服代表所应该达到的标准。通过一次次的实践,我逐步掌握了客服的要领,对公司的业务和操作系统更加熟悉。能够灵活面对和处理顾客查询或投诉,使顾客满意度提升。

三, 实习总结或体会

一个月的实习让我成长了不少。在领导的关心、支持下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了工作岗位。在学习方面严格要求自己,凭着对个人的目标和知识的强烈追求,牢固地掌握了一些专业知识,工作并学习着,工作实践让我的技巧不断提高,慢慢能够抓住不同客户的心理,和客户沟通得越来越好,办理量、满意度等各项数据也相当不错。我能够严格遵守公司的各项规章制度,能够积极主动配合其他同事的工作,服从指挥和领导;同事,我善于学习,待人诚恳,能与他人和谐相处。总的来说,我在公司的表现比较优秀,得到了领导的好评的与肯定。

这次的实习让我感触良多。首先,在工作进程方面。要提前做好准备,在与用户接触前几秒就要判断出对方年龄、职位、学历以及预计对方接下来要问的问题,在呼入的时候能快速解决客户问题,在呼出的时候能够尽快确认到客户是否需要办理,尽量让客户围绕我们转而不是我们花很长时间绕用户转,保持主动性。 其次,在处理问题方面。接听电话时,大脑一定要清晰,要热情、大方、友善、真诚;尽量不用口头禅“嗯、这个、那么”等;认真倾听客户的话并尽力尽快解决他们疑难问题。 再者,在同事关系方面。同事有不懂的地方可以耐心的帮助,自己有不懂的地方也可以虚心的请教。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的,有利于公司整体发展,也有利于个人的发展。 最后,最重要的是微笑服务。虽然与顾客隔着一条电话线,顾客看不到你,可是他能感觉到你的态度。所以,要始终保持微笑,不管自己情绪如何,也不可对顾客不礼貌。我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着“对方看着我”的心态去应对。这样才能提高顾客满意度。

总之,在深圳市恒源昌环保有限公司实习,很累,但也很快乐。我始终相信,一分耕耘,一分收获。希望通过更多的社会实践积累更多的经验。

一、 实习目的:

中国移动通信集团公司是我们国家三大通信运营商之一,拥有完整的通信产业链条,拥有全球第一的网络和客户规模,其“正德厚生、臻于至善”的企业核心价值观促使企业精益求精、不断进取。公司在保持与国际先进技术同步发展,努力提供多种业务应用的同时,始终坚持沟通从心开始的理念,追求客户满意服务。

为了了解通信公司的实际运营模式,熟悉通信公司的运作方式,希望通过本次实习,置身于真实的工作环境中,将自己所学的专业知识、沟通技巧进行实际运用,加以检验,从而锻炼营销与沟通能力、培养服务精神和团队协作精神、加强了集体责任感和荣誉感,找到自己企业的定位,为以后就业打下良好基础的目的。

二、 实习时间:20_年_月_日——20_年_月_日

三、 实验地点:广州市天河区龙洞中国移动分公司

四、 实习内容:

以前,经常会通过中国移动客户服务热线咨询各种自己在使用神州行套餐、动感地带套餐或者全球通套餐时候遇到的各类问题,那些客户服务中心的工作人员总是耐心的与我们沟通,为我们解决这些在我们看来棘手的问题,并为我们提供合理的意见。

很荣幸,能在广州市天河区龙洞中国移动分公司客户服务中心实习。当我第一次踏进中国移动客户服务中心时,我已经感受到中国移动非凡的企业文化。 中国移动的保安和客户服务中心的工作人员都很有礼貌,他们对每一位进入客服中心的人都表现出一种关怀,这种关怀是每一位进入中心的人都能感受到的。

我的第一个实习内容是外呼服务。呼出的工作内容有些类似于电话营销,它是一个较新的营销方式,是指通过使用电话访问,进行调研、回访、邀请客户参加最新的优惠活动、帮助客户登记、办理业务等,来了解客户最新的动态、对使用移动卡时的感觉等信息,做出准确的市场动态判断,并对现有的结构做出合理性变动,从而达到高效率地扩大客户群、提高客户满意度、维护客户利益的目的。相比较而言,呼出工作的主动性比呼入大得多,但是压力也大得多。因为电话营销的不确定性大,安全性无法得到保证,所以客户对于这种做法一般是比较抵触的。在外呼时经常会受到各种质疑、指责、直接挂电话甚至谩骂。因为有些人对这些访问、优惠持谨慎态度,认为这是一个骗局,毕竟曾经出现过通过软件使用移动客服电话成功诈骗客户的案例,这些可以理解;有些人直接拒绝,甚至无理的谩骂,遇到这种用户我只能放弃,因为解释很难起到想要的效果。刚开始的时候会因为成功访问一个人而非常开心,也会因为被质疑、拒绝而沮丧,有些畏惧。

但是这是我选择的实习,我不想这么放弃,只能坚持做下去。因为作为外呼客服代表,服务态度一定要好,不能通过电话传递出任何自己的私人情绪,所以那段时间觉得自己很纠结。毕竟,在当代社会,行业间的竞争如此之大,作为服务行业,如果没有到位的服务态度、真诚的与顾客相交的心,是没人乐意买你的产品的。但是只要你以积极的心态面对工作,总结经验,努力提高自己的语言表达能力和沟通技巧,牢牢抓住客户的心理,以心交心,让客户感受到自己的诚意,体会到业务的优惠,客户才会放心的办理优惠业务并认可我的服务。从那时起,我才真正将课本上学到的“在现在市场经济中,企业要以市场为导向,以顾客中心,建立服务顾客的意识,以满足顾客需求为企业生产的目标”的服务精神与真正的企业结合起来,第一次真正体会到“顾客至上”的重要意义。

第二个实习内容是在客服部做经理助理。在此之前,首先要参加相关的业务培训,熟悉相关的操作。从参加培训的第一天起,我就从公司前辈身上感受到公司员工间一丝不苟的工作态度、无微不至的人文关怀及“全心全意服务顾客”的职业精神。在培训过程中,前辈们一直强调:我们的工作目标是热情服务客户,追求客户满意。在两天的培训中,我深深的体会到了中国移动企业文化的精髓所在,也渐渐明白了为什么它可以做大做强,在对员工高要求的同时,让他们感受到公司的员工的关怀。“沟通从心开始”,中国移动的企业精神得到了最美的体现。培训的内容虽然很多,很杂,但是由于前辈们的细心关怀和工作技巧讲解,让我能够快速的适应并且学会相关的操作,所以我们的培训进行的很顺利,很愉快,且效果很好。一个好的、向上的、不断发展壮大的企业一定是包容的、不吝啬的,谢谢那些培训我的人,谢谢那些在那段时间帮助过我的人。

五、 实习总结

近三个月的实习,让我受益良多。

第一:在与人沟通时一定要热情、主动。刚去实习的时候,有点畏首畏尾,见到公司的同事不怎么敢打招呼,害怕打扰到对方的工作。前辈们也不会对一个初入公司的职工打招呼。但这就造成了一种隔膜,对工作造成了很大的不变,也让我很难快速的融入到公司的大环境中去。渐渐的,我明白了这样下去不行,想要进步就必须付出努力。我尝试着各种找各种跟工作有关的话题与他们沟通,拿出一些自己工作中遇到的问题向前辈们寻求解决办法。出乎意料,他们对我的态度异常的热情,让我渐渐的融入到了他们当中。如果,在面对公司同事的时候都不能坦然面对,主动交流,那么面对客户的时候我又该怎么办呢?想到这一点,我针对自身的情况,快速的做出调整,以便让自己快速的融入到工作中去。

第二:微笑服务,待人真诚。古话说的好:伸手不打笑脸人,面对来访的客户时一定笑脸相应,真诚的对待客户遇到的每一个问题,热情、耐心的为客户解决,尽自己最大的努力让客户觉得自己选择中国移动是对的、认为自己得到了应有的尊重,那么他也会更加的配合你的工作。真的相信那句话“付出和回报总有成正比的时候”,那时候,顾客的认同和赞许大概是我一天中最开心的事。

第三:工作态度要严谨、一丝不苟。作为中国移动的客户服务人员,是直接在一线与顾客进行沟通交流的,客户服务人员的个人素质和工作表现,直接反映出这个公司的人员业务水平和整体素质,所以在做每一件事情的时候都一定要严格的要求自己。同时,作为一线工作人员,任何一个小的失误都可能会产生巨大的影响,不仅是自己的工作受阻,还会影响到客户的业务办理,甚至收到上层领导的批评指责,所以做每一件事情一定要严谨、一丝不苟。如果有条件,一定要先熟悉自己的工作内容,事后检验自己的工作结果,尽力做到万无一失。也许你不需要反复检查自己的工作,但是小心无大错。

第四:善于总结,查漏补缺。这一次的工作时间虽然不长,但让我从中学到了很多书本上学不到的知识和经验,了解到了通讯行业的一些信息,了解了这个社会的一些特质,让我明白了理论与实践、理想与现实的差距,更好的认识到了自己的缺点与不足,进而改正和加强学习,从而可以更好的进步。这可以让我尽快的对自己的职业生涯规划做出相应的调整,设定职业定位的目标,想成功迈步前进。

第五:合理的岗位晋升制度和团队合作的重要性。初入公司的时候,还保留这在学校读书时的那种心性,认为自己没问题,可以轻松搞定。“眼高手低”成了工作过程中的最大障碍,一个人扛事情做完也变得困难无比。这时候我发现,自己以往的做法有那么多的错误和幼稚,“众人拾柴火焰高”就是这个道理,有人协作,做起事情来就会很快、遇到困难解决起来也会很迅速。那时候,有点懵懂了,如果一个公司的人不团结,勾心斗角,它是不可能成功的做大做强的。中国移动集团公司的强大不仅仅是因为它的团结、企业文化、人文关怀,更重要的是要有一个合理的岗位晋升制度。因为团结的基础是平等,合理的晋升制度可以让大家都有一个升级制度,这样就可以尽可能的减少不合理的竞争,有利于团队间的团结互助,公司的发展壮大。

20_ 年我到中国联通齐齐哈尔分公司做客服, 当我做了一两天的时间后才发现原来这一切并不简单,进入社会对我还需要一段时间而不得不让我更深切地体会到就业的压力。 当我第一天进入单位时,我的指导老师带着我熟悉下工作环境,及业务方面的知识,及工作流程。第一周下来,我深刻的了解到原来客服是这么多说法,自己以前的认识是那么片面。 客服部这个分为很多组。大致分为话务组,业务处理组,投诉组,质检组,采编组。话务组很明显负责接电话,帮助用户记录要求或建议。业务处理组负责帮用户开通取消业务。投诉组很明显受理投诉,并给用户回复。质检组也就是质量检测,主要是监听话务组的录音,当然不是每条录音都听,是随机抽取的,然后把监听情况,包括合格和不合格的情况整理后再反馈给话务组。采编组的主要工作是负责接收上级下达的业务,整理后,进行采编,给各组培训。终于对业务有了初步的了解与认识,并逐步进入工作状态。

第二周时 ,我的工作任务确定下来,我是作为联通公司委托客服的身份去电话营销 —— 办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是作为一名客服经理,是话务员与营销员的结合体,所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留给我们自己去深思,在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践,提高自己的工作效率 ! 有了几天有培训 , 演练文稿 , 现在自己便 “ 上阵 ” 与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务,虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当,对于这个行业,语言方面的技巧一定要很好地表达:一、有正面的语言表达,不用负面有语 ; 二、能用我则不用你 ; 三、能不用 “ 不 ” 则不说 ; 四、涉及企业形象,避免就事论事 ; 五、减少口头禅。

第三周时,我已经渐渐进入佳境,能熟练的处理业务。这周,由于业务繁忙,每天工作量都比较大,有一次,我心太急,一接通我便把炫铃业务介绍完毕,当问他需不需要时,他便来句:“sorry,idon’t know”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话,那时想必很糗。因为我一核对电话号码,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介绍自己的产品了,没有做好沟通工作,老外一般简单的汉语还是能懂的,要是自己的外语精一点,起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的,连电话营销也需要外语水平,我们生活中缺少不了外语的参与。我体会到做任何工作都需要平静的心态 ,心急吃不了热豆腐。

这是我实习的最后一周啦。终于要结束这次实习。这周里,我又开始里我的工作,我再一次拨通了一位客户的电话,我说: “ 能为您简单介绍一下炫铃业务 ” 客户开口便问: “ 需不需要钱,每月要多少钱。 ”我现在已经能了解客户的心态啦。 这就说明他注重费用这方面,针对这些人就要突出卖点,这个月不收月租费。通过这一个月的实习,有些客户能耐心听,那我就要仔细地介绍业务内容,突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一开口就要说: “ 我们公司有个优惠活动,能为您介绍一下吗 ?” 这样她们就会耐心地听下去,男性一般不采用这种方法

通过这一个月的社会实践。在公司学到了很多有关联通公司的业务知识,也学到了很多为人处事方面的知识,当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数字号码,仿佛是很久以前的事了,那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西,增长了自己的阅历,我相信过程就是结果,只要我们用心去做,去想,那便会有收获,有结果。

展开阅读全文

篇2:综治办岗位个人工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 2071 字

+ 加入清单

大兴镇的综治工作,得到了县政法委的大力支持,县政法委领导多次亲自到现场给予指导,并多次给予鼓励。大兴镇党委政府把维稳工作更是作为重中之重来落实,以“稳定是一切的基础,平安是一切的前提”为指导思想,要求镇综治办、镇维稳中心切实抓落实,踏实干实事,认真抓管理,资金开绿灯,专人抓维稳。使综治维稳工作迈上了一个新台阶。

一、切切实实重落实

大兴镇党委政府以切实落实维稳工作为出发点,对县委县政府、县政法委、县综治办安排的工作,以田国栋为核心的镇党委、镇政府,切实抓好落实,安排到位,层层落实,逐级落实责任,逐级追究责任。责任落实到人头,确保工作不出差错。每项工作完成后,都要及时汇报,层层上报,认真检查工作完成情况。

二、踏踏实实干实事

大兴镇政府在20xx年根据上级的指示,切实抓好以下几项工作:

1、完善基础设施建设到位。镇政府成立维稳工作中心,截至20xx年十一月末镇政府已投资3万余元。

今年,镇政府成立了独立行使职能的综治办,摒弃以前由其他部门的人员进行兼职综治维稳工作的做法,完善了相应的办公设施,先后投入了20xx多元资金,使综治办的工作能够切实有效地开展。

投入了3000余元完善了办公设施,安排了专职综治干事两名,建立健全了档案、台帐。投资了6000余元成立了十二个村级工作站,其中5个试点维稳工作站,置办了办公设施,建立了档案、台帐。

投资9000余元购买安装“平安之声”大喇叭,同时得到了县政法委关照。全镇84个组,安装了83个点,安装率近100%。成为加强法制宣传,平安和谐建设的被群众认可的重要设施。

2、宣传教育到位。投资1000余元,利用各种行业为窗口,采取多媒体、多方位、多渠道的宣传方式,宣传法制、平安和谐、治安防范、交通安全等的教育活动。学校开设第二课堂,由民警进校园讲授相关知识,切实使教师和学生掌握了更多的法律法规、提高了师生的安全防范意识。乡镇综治维稳工作总结3、平安文明建设创建到位。投资3000余元,以大兴村为试点的“平安文明家庭”、“平安村屯”创建活动,在年初展开,群众积极相应,整个活动扎实有效,群众评价颇高,效果令群众十分满意。全村208户农户,已有141户被平为平安之家。现在打工回来的村民还陆续在申请,村民代表随时为村民评出标准的“平安之家”。

4、治安防范到位。全镇镇村组形成三级维稳网络,84个村民小组,共计120名专职、兼职协管员,利用他们的先天地理条件优势,开展治安防范宣传教育和治安防范实施活动。切实加强了治安防范力度和广度,给犯罪分子以震慑,协管员经常与镇维稳中心、驻村民警以及司法联系,使社会环境有了相当大的改善,社会和谐而稳定。

5、学校(幼儿园)及周边地区的整治到位。排查重点地区、治安重点人员对治安重点地区、重点人员进行大排查,彻底消灭不安全隐患;对矛盾纠纷进行彻底的大排查,使群众的矛盾纠纷消灭在萌芽状态,确保社会的稳定;派协管员进驻学校,协助学校进行治安管理,杜绝重大危险的时间发生;校开设安全教育专门课堂,讲授安全防范基本知识,使师生的安全意识得到加强。

6、综治办、司法办、派出所,安全员,对全镇各部门个单位,每季度进行一至两次安全检查,和矛盾纠纷大排查。党委书记亲自挂帅,镇领导落实一岗双责制,责任落实到人。对查出的问题,提出整改方案,限期整改,对不按时整改的单位和个人,坚决按照责任制度追究责任。全力排除一切不安全隐患,确保社会的和谐稳定。

7、实施矛盾多元化化解效果明显,群众满意。群众有问题由镇维稳中心协调,分管领导负责,协调本级及上级有关部门处理多起群众上访事件,群众都很满意。如永平村二组联通公司架设,铺设的线路,由于影响了群众出行的方便找到协管员冯连宝,冯连宝找到镇维稳中心,维稳中心副主任给予协调处理,先协调县联通公司,县联通公司又联系市联通公司,通过层层协调,市县联通公司分别派人到现场查看,最后联通施工的有关人员出资,村民出工维修道路,群众非常满意。

三、认认真真抓管理

1、提高协管员素质。投入资金20xx余元,聘请了两名武警官兵对全镇120名专职、兼职协管员进行了3天的业务培训及军事训练,提高了协管员的素质和业务水平。使之成为一支招之即来,来之能战的维稳队伍。

2、建立了综治协管员档案,每个人一份档案,分存在派出所和维稳中心,便于管理、考核、奖励、辞退等需要。

3、投资20xx余元,印制并发放了协管员便民联系卡和协管员与各单位联系卡,联系卡注明了协管员的工作职责,便于群众有问题找协管员。又印制了协管员与个单位联系卡,便于协管员有情况能够及时反映给派出所、司法、镇政府以及上级主管部门,这些联系卡都由协管员亲自发到农户手中,使农民有事知道找谁,真正方便了农民,农民非常满意。

4、建立考核制度。按照县政法委的安排部署建立了协管员考核制度,以便于鼓励先进,鞭策落后,使综治维稳工作扎实有效地开展。

综上所诉,是大兴镇政府20xx年实际工作概况,大兴镇政府紧紧围绕“维稳夯基础,平安建和谐”的宗旨,把综治维稳做为利民工程,切实抓好抓实。为大兴镇人民的平安和谐做出了应有的贡献。

展开阅读全文

篇3:会计岗位辞职申请书

范文类型:辞职信,申请书,适用行业岗位:会计,全文共 558 字

+ 加入清单

尊敬的总经理:

您好!

自入职以来,我一直很享受这份财务会计的工作。同时,我和各部门对接工作也合作的很愉快开心!

时光如水,岁月如梭。转眼三年过去了,在公司的三年工作中,让我成长了许多,首先感谢我的主管对我工作中的高度信任、辛苦栽培及无限包容。对我生活中的关心、照顾和引导,让我除了在专业知识和工作上有所收获,在生活和育儿方面也有所提高。感谢子总对我的宽容和照顾。也感谢各位同事给予我的友善帮助和无数的关心,让我平安顺利的度过了从怀孕到生育这个对于女同志来说最困难的过渡时期!

其实,此时此刻,千万句的感谢都难以言表我的这份感恩之心。总之,路在脚下!可是路也在前方!感恩公司这个平台,让我们相聚在此,三年的时间,这只是人生旅程的一段路,有你们这帮乐观向上团结的兄弟姐妹们相伴,我没曾寂寞无助过。

相逢是首歌!我们举杯同唱过!可是,离别,总是心里有一种酸酸的味道!不过,这三年的深情厚谊注定了我们会是一生的好姐妹!好朋友!今天的别离,也是为了我们明天更好的常相聚!常来常往!

由于个人职业规划和一些现实因素,经过慎重考虑之后我最终选择了向公司提出辞职申请,并希望于下个月22日正式离职,在此,我也为我走后留下来的工作又重新需要---和---来承接深表歉意!

希望公司对我的申请予以考虑并批准为盼!

此致

敬礼!

申请人:

__年__月__日

展开阅读全文

篇4:2024年岗位个人工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 1741 字

+ 加入清单

我是从20xx年5月22进驻土关铺乡卓笔村,该村共有13个村民小组,345户,1036人口,由合并村前的卓笔村和青山村组合而成。

通过两个月的农村基层驻村实践,使我磨练了意志,开阔了视野,增强了工作责任心,熟悉了农村基层工作程序。积累了一些农村工作经验。与此同时,在与其他驻村工作队员及村民的朝夕相处中,增进了理解与交流,建立了深厚的情谊,学到了许多工作方法,并从他们身上感受到了强烈的进取精神和发展意识,真切感受到基层锻炼的价值与益处。现将这两月的驻村工作总结报告如下:

一、加强学习,充分认识本次维护稳定工作的重要性。农村建设工作的主要任务,是要让广大农民群众真正感受到新农村建设带来的实惠,打牢农业农村发展基础,增强农村发展后劲,促进农民增收,逐步使广大农村和农民群众;“生活富起来、精神乐起来、生态好起来、村容美起来、班子强起来”。要做一个合格的驻村工作队员,就必须掌握有关的农村政策、规章制度、和对相关会议精神的学习,丰富自己的理论水平,才能做到对新农村建设目的的理论掌握,更能充分的认识与理解新农村建设的重要性。因此,在工作中,我常注重学习,认真思考,并结合实际的工作需要,坚持学习相关的理论,不断丰富自己的知识,增长工作能力,增强自己的工作自信心,逐渐提高自身的素质和综合能力,以帮助自己更好的完成农村建设的各项工作任务。

二、搞好调查研究,摸清村情民意

入驻土关铺乡土卓笔村以来,我严格按照县上和乡上对驻村干部提出的要求,克服工作烦多、时间冲突、天热的不利因素和诸多困难,严格遵守各项纪律和规章制度,通过与村委会两委干部座谈,深入到各家各户,与群众同吃同住,逐一对各家各户进行走访,与群众拉家常,详细询问、了解各家经济状况、家庭收入、家庭成员身体状况、住房、邻里关系等基本情况,并及时向群众宣传党的好政策、好措施,帮助群众出谋划策,寻求家庭致富之道。把村民反映的问题进行了记录,整理出当地农村存在着的一些问题,找准工作的着力点和突破口。另外,自己还认真记好每天的工作日志,当好宣传员、化解员、服务员。

四、转变思想,提高认识,尽可能的融入农民群众当中去在下派之前,我虽然长期接触基层群众,但真正了解基层、接触基层不多,下到卓笔村后,通过和群众的接触,同他们一起吃饭,一齐喝大山沟的的水,我才真正农民群众都是些朴素的人,是最可爱的人,他们甚至没有过多的需求。我在思想上得到了极大的转变、提高,我终于明白:只有积极融入到基层群众中去,同甘共苦,以心交心,认真倾听群众的声音,帮助他们解决一些自己力所能及的问题,才能真正的得到群众的支持,并且能得到群众广泛的支持。

四、协助村党支部加强基层组织建设,发挥党员干部的示范带头作用。

村党支部是党在农村的基层组织,是党在农村的坚强的战斗堡垒。现阶段广大农民群众对党的感情基础,很大一部分取决于村委干部在群众心目中的形象、地位。所以,加强农村基层组织建设事关重大,不可小视。我们每周定一天下午为支部委员学习日,学习党的理论知识和政策法规,及时把握时事政策,并用来指导村委工作。大家在一起边学习、边讨论,交流思想、交流看法。通过学习,提高了认识,提高了工作水平,加强了党性修养,在处理问题时,发挥了党员干部的示范带头作用。

选派机关干部到农村开展维护稳定,搞好基层组织建设工作,加强部门联系和协调,共谋发展大计,这是我县发展地方经济、扶持经济薄弱环节的一项创造性举措。实践证明这条路是正确的。

五、下派工作的收获和体会

1、经济活动能力较弱,发展当地经济不堪理想。由于对市场经济知识了解不多,缺少经济操作实践经验,加上卓笔村委会经济条件所限,本人驻村两月来,在发展当地经济工作不堪理想,还有待锻炼提高。

2、是加深了对农村基层工作的认识。经过两月的下派,我对农村基层组织的运行现状有了全面的认识,在与农民群众面对面的交流中,学会了做群众工作的方法,更加深了与群众的感情。

3、是积累了基层工作经验。农村工作政策性强,事务多。经过两月来的工作实践,我体会到,要做好农村工作一是要虚心,二是要耐心,三是要热心。当然新时期,我们必须不断学习,提高认识,充分认识到新时期农民的政治需求,充分明白当代农民与国家的关系模式,才能更好的为农民服好务,才能真正的做好事。

展开阅读全文

篇5:员工岗位技能培训总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:职员,培训,全文共 3846 字

+ 加入清单

四个月前,我怀着对培训生活的美好憧憬,告别了南国的迷蒙烟雨,告别了星城的朗朗夜空,告别了湘江的孤鹭白帆,踏上了前往国网技术学院的行程。

每一次离家远行总不免有着淡淡的惆怅,但随着列车的一路向北,对未来的期待已经渐渐的成为了头脑中的主旋律。经过近二十个小时的旅程,我终于来到了俊采星驰的齐鲁大地,来到了令人魂牵梦绕的泉城济南,来到了国网新员工的新家园——国网技术学院。

三月的第一周,正式拉开了为期四个月的国网公司XX年新进员工第二期培训的大幕。培训内容大体可以分为以下三个部分:军训、专业培训和综合素质拓展培训。

一、军训

军训,能够加强一个人的纪律性,能够提升一个人的意志力,更能够使一个人形成正确的人生观、世界观和价值观。从进高中到现在,这已经是我经历的第四次军训。每一次军训,都是对我灵魂的一次洗礼。所以,我对每一次军训的机会都非常重视,尽自己所能做到最好。

与高中、大学以及在省公司培训时的三次军训相比,这次军训强度并不是最大的,时间也不是最长的,但在我心中的印象却丝毫不亚于其他三次。原因很简单,军训的时候,干燥的气候和没有一丝停歇的寒风真的让我感觉度日如年。

刚开始的时候好像还没什么,但很快就发现,由于气候过于干燥,皮肤失水速度非常快。特别是裸露在外面的部分,比如嘴唇、脸和手,皮肤都被皴裂了,隐隐让人感觉到疼痛。而当刮风的时候,情况就更惨了,就好像有好多把小刀同时割在脸上和手上一样,简直是痛不可当。这个时候,站军姿这个本来应该是最简单最基本的动作,反而成了做起来难度最大的。按照常理来说,标准的站军姿虽然也有目光如炬、两肩打开、两臂夹紧、两手中指紧贴裤缝线、膝盖绷紧等一系列要求,但毕竟是站着不动,比起来回地练齐步和正步还是要轻松得多。而现在,正是由于站着不动,成了寒风的的活靶子,真的是吹得又冷又疼。

尽管气候严寒,尽管训练艰苦,但态度决定一切,我最终还是咬牙坚持了下来,没有以任何理由和借口逃避哪怕一次训练。经过这一次军训,我的意志品质得到了进一步的增加。在以后面对挫折和困难的时候,我将更有勇气和信心。

在军训结束后的汇报表演中,我们调度自动化专业方阵的全体学员虽然面孔稍显稚嫩,但却充满了坚毅的神情,透着一股意气风发的青春活力。我们也通过整齐的步伐和响亮的口号赢得了现场观众的一片赞叹。这意味着,我们已经在军训中初步形成了较强的凝聚力和战斗力。这也为我们后面将近四个月的愉快的培训生活打下了良好的感情基础。

二、专业培训

专业培训由两部分组成:专业理论知识培训和专业技能培训。

首先说一下专业理论知识培训。由于我本身学的是强电专业,所以对于弱电方面的知识并不是很了解。之前在单位的时候曾经接触过一些弱电性质的工作内容,但因为缺乏相关的基础知识和基本技能,所以做起来颇感棘手,许多东西都需要临时去学。这样,就容易导致事倍功半的情况出现。虽然凭着自己的努力,总算能够按时按质按量的完成工作任务,但仍然感觉相关的知识和技能太不系统。毕竟,工作时吃力的感觉自己是知道的。

正所谓:“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于垒土;千里之行,始于足下。”这些都说明了根基的重要性。只有打好了坚固的基础,才可能有良好的发展前景。而现在在国网技术学院,学校安排了相关的课程可以进行较为系统的学习,这对我来说可真是有如“久旱逢甘霖”了。通过相关课程的学习,我首先对整个电力调度自动化系统有了一个宏观的了解,然后在这个基础上,我对通信数据规约、网络及调度数据网、电能量计量系统、ups、pas和dts以及二次系统安全防护等方面的知识都有了一定程度的理解和掌握。我相信,以培训期间的学习成果为基础,再通过自己平时的不断学习和积累,在今后的工作中,我将越来越得心应手,遇到的困难也将会越来越少。

接下来再说一下专业技能培训。专业技能培训又包括调度自动化专业技能、安全基本技能、电工基本技能和等杆实训等内容。

我作为一名调度自动化专业的学员,主要学习的本专业技能就是scada和pas、dts的操作和维护以及主站和厂站的联合调试。在近四个月的时间里,通过培训师们的悉心教导和自己的不懈努力,我最终成功的掌握了本专业的基础技能,基本上能够独立完成不太复杂的工作内容。此外,安全基本技能课程也让我印象深刻。电力行业作为一个特殊行业,许多工作都存在有一定的危险性,有的还会有生命危险。所以,作为一名从事电力工作的人员,掌握基本的安全技能是很有必要的。只有掌握了基本的安全技能,在真正发生危险的时候,才有可能实现自救或救助他人。正因为如此,我在学习这门课程的时候也学得很认真,在这门课程的考试中也取得了不错的成绩。至于电工基本技能和登杆实训,虽然本身比较简单,但二者都是每一名电力员工需要掌握的基本技能。尽管由于工作岗位和工作性质的原因,这两项技能在一般情况下我用到的机会不多,甚至可以说非常少,但正所谓艺多不压身,如果出现了需要工作人员使用这些技能的时候,我也能够挺身而出。因此,我也认真学习并熟练掌握了这两项技能。

专业培训作为我们这次培训的核心内容,贯穿了整整四个月的时间。现在回过头来看,在这段时间里,我实实在在的学到了许多有益于今后工作的知识,而并没有在这里虚度光阴,这也是令我自己非常欣慰的。

三、综合素质拓展培训

综合素质拓展培训也是由两个模块组成,一个是拓展训练,一个是综合素质课程。

首先是拓展训练。我之前在省公司培训的时候也参加过拓展训练,当时就觉得这是一个很有意义的培训项目。所以,当知道在这边培训也有拓展训练这个项目时,心里确实很高兴。拓展训练包括个人项目和团体项目两类。个人项目往往通过克服心理的恐惧提高一个人的胆识;而团体项目则是由一群人临时组成的集体完成,主要训练的是一个人的团队协作能力。当天我的个人项目是空中独木桥,就是跨过8米高空的一座独木桥。由于以前做过空中单杠,所以这个项目的难度对我来说并不高,因此我很轻松地就完成了。我参加的集体项目是信任背摔和有轨电车。信任背摔因为以前做过,所以我完成得很标准。而有轨电车则是我第一次参与,规则就是一队人两只脚各站在一块长木板上,然后大家要步调一致才能平稳前进。做这个项目的时候,我们还进行了分组比赛,结果我坐在的小组通过整齐地配合赢得了第一。通过拓展训练,我们的个人胆识和团队协作能力都有了一定的提升。我觉得,这样的培训项目应该多办,而且有必要多办,因为它能够在不知不觉中增强我们的凝聚力和战斗力。

然后是综合素质课程。综合素质课程具体包括国网公司企业文化、粗读“三集五大”体系、基于大能源观推动能源发展方式转变、国网公司概况及其发展规划、电力应用文写作、传统文化和班组团队建设与管理等七项内容。

首先是国网公司企业文化。国网公司一直强调企业文化是企业的核心竞争力,积极建设自己的企业文化,取得了非常好的效果,并引起了良好的社会反响。作为国网公司的一名新员工,充分了解公司的企业文化不仅有助于我更快地融入这个大家庭,而且能够让我更充分地发挥自己的作用,为国网公司的发展奉献自己的知识和汗水。

然后是粗读“三集五大”体系。作为国网公司在新的历史时期应对新形势新挑战的一项重要举措,“三集五大”改革思路在刚提出的时候就引起了广泛的关注。目前,江苏省电力公司和重庆市电力公司两个试点单位已经率先完成了“三集五大”的改革。就当前的情况来看,试点单位的改革大体是成功的,虽然不可避免的出现了一些问题,但终究是瑕不掩瑜。这也给了国网公司总部以及后续进行改革的单位以信心。作为普通员工,这门课程的学习提升了我的视角,使我能够从更高的层面来看待这次改革。

接下来是基于大能源观推动能源发展方式转变。这是国网技术学院赵建国院长以刘振亚总经理撰写的《中国电力与能源》一书为基础进行的系列讲座之一。在《中国电力与能源》一书中,刘总介绍了我国电力和能源的现状,并从战略的高度分析了能源未来发展的方向和重点,为我国能源的可持续发展进行了有益地探索。通过这次讲座,我认识到电力是解决我国能源问题的关键,由此更感觉到自己重任在肩。在未来的工作和学习中,我将不会有丝毫懈怠,以肩负起自己的神圣使命。

再接下来是国网公司概况及其发展规划。这门课程的学习则给了我们系统的、完整地了解国网公司的机会。通过学习这门课程,我们能够把握好现在,为创造美好的未来建立良好的心态。

接着是电力应用文写作。参加工作以后,需要经常用到这方面的知识来撰写通知、新闻稿等,所以有必要学习一下以保证行文的规范性。因此,这是一门对我们日常工作很有益的课程。

然后是传统文化。任何事物都有正反两个方面,传统文化也不例外。我们在学习的时候,只要做到取其精华、去其糟粕即可。总体而言,对传统文化的学习,不仅能够提升自身的修养,而且有助于我们形成积极的人生态度,从而有利于公司的发展,起到“随风潜入夜,润物细无声”的功效。

最后是班组团队建设与管理。班组团队建设与管理表面上讲的只是班组的建设管理,但对于电力部门而言,实际上就是在为正常的电力供应和公司运转奠定基础。所以,我们对这门课程的学习是非常有必要的。

岁月匆匆。伴随着我们每天在教师或实训室里的认真学习和积极讨论,伴随着我们每天在校园里的欢声笑语,四个月的时间已经在不知不觉中悄悄流逝。通过最后技能竞赛的检验,我们知道自己确实学有所成。

越到离别的时候,就越愿意回忆这段时间的美好。这里的一花一草一木,这里的教室,这里的实训室,这有这里辛勤工作、可亲可敬的老师们,都将永远深深地留在我的心底。

展开阅读全文

篇6:土建资料员的实习报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:资料员,全文共 764 字

+ 加入清单

通过家人的介绍我来到了位天津市塘沽区的中建公司中钢响螺湾项目部,开始了为期一个月的资料员实习生活。实习第一个周,算是适应期。相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、领导安排的整理文档等的“杂活”,因为 刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。

虽然工作比较繁杂,但是我们也不能怠慢或者有任何的不乐意。因为很多事情都是从小事做起, 慢慢的积累经验的。 在做这些小事的同时我们也能从中学到不少的东西。 这些事情是我们在 学校的时候学不到的。我们必须认真积极的对待。所以说事情是不分大小,只要积极学习积 极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。

由于本工程工期较紧,项目上的资料员流动性较大,第一天师傅就带我到工地现场了解本工程的基本情况,让我对这个项目有了大概的了解。去之前师傅跟我说了实习中必说的“安全第一、预防为主”的安全方针,坚持“管生产必须管安全”的安全生产原则。重新温故了学校里老师所教的“三保、四口、五邻边”等安全知识。

最近师傅比较忙,从现场回来后,师傅开始教我工程资料软件相关知识,根据工程进展交代我接下来所要做的工作。之前的实习都是做一些打印、复印的工作,未接触过工程资料软件,因为我在学校并未学过工程相关的课程,所以听起来一头雾水,看着一脸茫然的我,师傅只好又重新给我讲解了一遍,并把接下来需要做的工作记录下来,让我参照着一项一项的做,并安慰我慢慢来,不要着急。还给我找来了工程资料管理方面的书籍,希望我能够尽快接手。

第一个礼拜的实习,可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。通过一周的实习,收获还是蛮多的。

展开阅读全文

篇7:员工月度岗位总结参照

范文类型:工作总结,适用行业岗位:职员,全文共 535 字

+ 加入清单

本月我们围绕两个主题开展一系列丰富多彩的教学活动。在“有趣的昆虫”活动中,选择了生活中容易获得的资源—蚂蚁,通过观察,实验了解蚂蚁家族的知识,体验小蚂蚁团结合作的快乐,进一步了解蚂蚁的生活习性,充分挖掘孩子的爱好。“我爱夏天”幼儿知道夏天的的季节特征并且了解许多避暑的办法。

环境方面,我们结合六一儿童节与幼儿共同布置彩带,气球打扮教师,充分渲染节日的气氛。结合主题让幼儿收集了各种昆虫图片,还利用多种材料制作扇子,美化主题墙。对幼儿展开“六一”国际儿童节活动,在“六一”的当天,组织孩子观看六一节目表演。

根据气温特点,做好保育方面的工作,天气闷热,给孩子换上毛毯和席子。提醒孩子多喝白开水,使孩子得到水分的补充和体力的恢复,保证幼儿的身体健康。

常规方面,由于天气原因,孩子情绪比较兴奋,老师尽量组织一些安静的活动,比如益智类游戏、动手类游戏,使得幼儿心静自然凉。

安全工作方面,夏天到了,发现孩子的活动量增大,衣服又穿少了,孩子之间喜欢玩打闹的游戏,容易摔倒,摔倒后就容易受伤。因此,建议幼儿玩一些活动量不大的游戏,尽可能不和同伴打闹,安定孩子的情绪,将安全放在首位,避免危险的事情发生。

本月学期工作已经到尾声,给孩子指导暑假生活和安全教育,同时激发即将要上大班的自豪感。

展开阅读全文

篇8:2024年岗位个人工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 637 字

+ 加入清单

来__物业公司已经一年了。回头看看身边的人走的没有几个了,可我依旧要继续坚持,坚持一个自我选择的原则,做就做好。

记得刚来的时候,我们都傻傻的,那点训练我们都不能坚持,整天的喊腿痛,最后看看那几个女生,不能坚持也要坚持,只有这样才能证明自己的实力。

在803宿舍的日子里,我们一起吃饭一起睡觉,温暖的日子,一群温暖的人,然后快乐的上班,时间也是那么的快。整理下自己的思绪,其实那时候可以做的更好。

记忆最深的是集训的日子,那时候累的不知道脚是不是自己的,但依然要继续奔跑。没有水喝,就是水龙头上的水。晚上的时候聊天都想着能顺利的通过集训,不想在这样的场合掉链子,因为我是恒大城的兵。

离开恒大城的时候,不知道别人是怎样的感受,但我又点难受,面对的是新的环境,还有吃住是否有好的保障。不管怎么样想,我还是来了__。刚来的时候只是一片荒凉的土地,等待开发,面对这样的环境,最怕的是度日如年的感觉。

这里一点也不热闹,冷冷清清的,对面的大白菜陪我度过了近半个念头,我最深的感悟是:今天时间让你寂寞了,明天它会加倍的把热闹还给你,这个日子就是开盘的日子,那时候就是展现我们工作成绩的时候。

一年过去了,心也有所成长。也许不久的明天我也能做中队长。毕竟天天在一起衣食住行,毕竟经常培训经常训练,我开始喜欢这样的生活,开始适应真样的环境。

明天的路还很长,我像静静的等,等待一个让我跳跃的平台,从此我将努力的工作,积极的学习,等待入住的那一天,把自己的汗水洒向这片陪伴我很久的土地。

加油!来年会更好!

展开阅读全文

篇9:土建施工合同

范文类型:合同协议,全文共 1752 字

+ 加入清单

建设单位:  (以下简称甲方)

承建单位: (以下简称乙方)

经甲乙双方充分协商,甲方将下列工程任务委托乙方进行施工承包,为明确双方责任,特制定本合同,希共同遵守。

一、工程名称及建设地点:

1、 工程名称:南阳市宛城区郭店小学校园绿化工程

2、 建设地点:南阳市宛城区溧河乡郭店小学

二、工程范围:园林绿化种植,园林景观水电施工,园林景观土建施工,园林绿化养护。

三、工程总造价:

乙方上报预算总价(含税)为 壹佰贰拾陆万捌仟肆佰元 (¥ 126.84万 元),确定最终含税合同总价为: 壹佰叁拾伍万肆仟陆佰元 (¥ :135.46万元)。

四、工期:工期为: 40 天 20xx 年 3 月 5 日至 20xx年 4 月14日。

五、 承包方式:包工包料

六、甲乙双方负责完成的工作:

a) 甲方负责完成的工作:

i. 在开工期间为乙方施工提供方便,为乙方提供生活及施工水电接口;负责为乙方驻地提供场地,其办公或生活用房搭设费用由乙负责。 ii. 甲方委派 同志为工地代表,对工程进度、工程质量进行监理、督促乙方按规定搞好各项技术资料报表整理及处理其它事宜。 b) 乙方负责完成的工作:

i. 乙方委派 同志为工地代表,负责在开工前三天内完成组织施工图会审、编制详细的施工计划,并送交甲方,经甲方确认后,作为乙方施工及甲方检查监督执行施工进度的依据。

ii. 保质、保量,按时完成所承包的工程项目,服从甲方现场人员及监理的指导。

iii. 自觉遵守甲方的有关规定,爱护公物,不损坏甲方设施;在甲方指定的水电接口处安水、电表,并负责交纳水电费。

七、乙方必须严格按照设计施工图纸,施工技术规范进行施工。 因乙方擅自变更设计发生的费用及由此造成甲方的损失均由乙方负责。

八、工程变更:

在工程施工中,如果有合同以外的变更项目或预算中漏项的情况,采用以下方式:

1.变更增减工程量由甲、乙双方按实际发生量确认;

2.变更项目单价首先参照原合同预算报价中的相同或相近似的单价执行,如果原合同预算报价中没有可参照的项目单价,由甲、乙双方根据市场价协商确认。

3.变更项目金额一起并入工程决算中。

九、工程验收及竣工结算:

a) 所承包工程全部完工后,由甲方根据双方确认工程报价书中所列项目、设计施工图纸及国家相关施工技术规范进行竣工验收,如有出入或施工质量问题,由乙方负责无偿返工,直到符合要求为止。

b) 工程竣工验收通过后,双方在竣工工程验收证明书上盖章,同时乙方将全部技术档案资料移交给甲方。

c)双方在竣工工程验收证明书上盖章后,乙方在15个工作日内将竣工资料和竣工结算书上报甲方审核;甲方在15个工作日内将竣工结算审核完毕。

十、养护期:该工程养期自通过竣工验收之日开始计算,养护期为 壹 年,如在养护期内出现质量问题,甲方立即通知乙方,由乙方在接到通知十天内派出人员进行处理。

d)本工程至 20xx 年 10 月 15 日养护期满,苗木成活率未达到相关标准要求。在养护期间乙方应对死亡的苗木进行补植。

十一、合同款项支付:

工程完成到 30% 时支付第一次进度款 30万元 元,完成到 60% 时支付第二次进度款 40 万 元,工程验收结算完成后支付至结算价的95%,一年养护期满后若没有质量问题,在7个工作日内支付余款5%。

十二、 其他事项:

a) 在施工中,乙方应建立安全防护措施,安全施工、文明施工,否 则,因此造成的一切人身事故和其他损失均由乙方负责。

b) 如果需要办理出入的手续,由甲方协助乙方办理,其费用由乙方负责。

十三、本合同和施工设计图、工程项目报价以及共同认可的附件共同组合文件,并具有同等的法律效力。乙方施工设计图、工程预算均经甲方认可后,方能正式开始施工。

十四、本合同自签订之日起生效,到甲乙双方履行所有合同义务,竣工结算价款支付完毕,乙方向甲方交付竣工工程后,本合同即告终止。本合同未尽事宜,共同协商解决,双方签订的其他条文同具法律效力。(预算书作为合同附件,同具法律效力)

本合同正本一式两份,双方各执一份,副本二份,双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方: 乙方:

代表:____ ______ ______ 代表:__________________

签约地点:_________ _______ 签约时间:___ _年__ 月___日

展开阅读全文

篇10:岗位聘书

范文类型:聘书,全文共 678 字

+ 加入清单

(编号: ____)

甲方:聘任单位(章): ____ 年 ____ 月 ____ 日 ____ 单位负责人(章): ____ 年 ____ 月 ____ 日

乙方:应聘人员(签字): ____ 年 ____ 月 ____ 日 ____ 根据《甘泉县中小学教师职工聘任办法》。经双方协商,特订立如下聘约:

一、甲方聘任乙方 ________ 职务,聘期从 ________ 至 ________ 。

二、任职期满前,甲方根据需要和乙方在任职期间的实绩,提出连聘和解聘意见,并通知乙方。

三、乙方应履行的具体职责:__________________________________________

四、甲方保证乙方在任职期间内,按照有关规定领取相应的工资和待遇。

五、甲方有聘任和解聘的权利,乙方有应聘和辞聘的 权利。但双方都不随意终止聘约。如有等殊情况要提前解聘或辞聘,须双方协商同意后,报请主管部门批准。

六、具有以下情况之一者,可以解除聘约。

1、违反国家政策法规,受开除留用处分的人员;

2、工作严重失职,造成重大损失或属出一般事故而很少改进的人员;

3、 拒绝接受组织分配,屡犯校规校纪者;

4、 在一年内,病、事假累计达六个月,聘任时仍不能 正常工作的人员;

5、不能完成规定工作量的人员;

6、连续旷工七天或全年累计旷工十四天的人员;

七、甲方对乙方在聘任期内的业务水平、工作态度、 工作成绩和任务执行情况等,要进行定期和不定期的考核,考核结果记入业务档案,作为奖惩和能否连聘的依据。

八、甲乙双方在执行聘约期间发生争议,主管部门予 以仲裁。

九、本聘约从签订日起有法律效力。

展开阅读全文

篇11:财务会计员工岗位总结万能2024年

范文类型:工作总结,适用行业岗位:财务,会计,职员,全文共 1715 字

+ 加入清单

一年来在公司领导的正确领导下,使得财务部各项工作能够有条不紊、严谨规范,发挥了财务部的职能作用,取得可喜成绩,同时也存在一些问题,现总结如下:

根据公司的经营理念和现代管理方式的要求,财务工作必须是严格正规、合理合法,在公司这种良好的氛围和环境下,财务部进行严谨踏实的工作。

一、常规性工作

1、反映,是财务工作的基本职能之一。财务工作人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录,反映在凭证、帐簿和报表中,以备随时查阅。我公司财务部已经对日常工作流程熟练掌握,能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。

2、核算,也是财务工作的基本职能。核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在成本核算上能够结合我公司特点,将农业生产成本按分步法进行结转,使基地费用分摊较为合理,在工厂的生产成本采用了分车间按品种法明细核算,当正常生产时产品成本将会很准确;在工资核算上采用日工薪制,对于试生产阶段较为适合,待到正常生产时可以考虑计件工资和效益工资的核算方式,这种方式将更为合理;在费用核算上采取分部门核算,随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费用。

3、监督,是财务工作的另一项基本职能。首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督,保证企业不受不必要的经济损失,更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。在这方面,财务部严格按有关制度执行,铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督,定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等,以保证公司财产不受侵害。

4、评价,对不同时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。财务部能够按着月、季和年通过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价。

5、管理,是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策提供准确可靠的财务数据,公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求提供的数据资料;其次是参与公司管理和决策,对公司存在的不合理现象,财务部已经提出合理化建议,大部分已被采纳。

二、其它工作

在完成财务常规性工作的基础上,财务部在这一年里里还认真完成以下工作:

1、出口退税工作上新台阶。在没有经过专业培训和出口报关业务不熟的情况下,经历了各种复杂多变问题的磨炼后,终于走上正轨,理顺和掌握了整套出口退税流程。安装最新版本出口退税专用软件。

2、一般纳税人年检工作,在20__年度销售额没有达到标准的情况下,协调国税局给予年检通过。

3、20__年度社会保障年检合格。

4、协调省商务厅,争取20__今年两次境外参展费用及9000和14000认证的补贴工作,已经与商务厅和财政厅协调沟通,具体事宜正在办理之中。由于20__年度我公司没有出口记录,所以今年境外参展的费用没有在商务厅补贴的计划之内。

5、报关编码更改工作。由于报关编码的不一致,公司纳税负担将会加重,所以在财务部的组织下,通过其他有关部门的密切配合和共同努力,使得已经报关的业务成功变更,为公司本月及将来挽回较大经济损失.

6、清理盘点公司资产,对在产品损失进行报废处理71.5万。

三、存在问题

1、有关制度和规定执行力度不够;

2、财务各人员综合素质和业务水平不一;

3、财务软件未能升级为网络版,效率不是最高;

4、财务部的管理职能没有充分发挥。

四、解决方法

1、首先确定制度和规定的适用性和可执行性,如有问题,修改,然后坚决执行到底;

2、每人都定立学习目标,通过考试取得职称和学历,来逐步提高自我;

3、条件允许的情况下,进行网络升级,实行ERP核算和管理;

4、通过参与管理,参与公司的重大经营决策,来充分发挥财务部的管理职能,先从管理会计的角度做起。

五、几点感想

1、工作方法及工作效率至关重要,充分体验到事半功倍和事倍功半的差距;

2、凡事都要付诸热心,相信耐力无所不能;

3、团队协作精神非常重要;

总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体,每位成员都能够独挡一面,我有信心协同财务部全体人员与钟晨公司共同走向辉煌!

展开阅读全文

篇12:新岗位任职表态发言

范文类型:演讲稿,全文共 1612 字

+ 加入清单

x月29日,市14届人大会第23次会议任命我为市建设委员会主任,接到任命书后,我想的很多。市委、市人大会、市政府将这么重要的担子交给我,使我深感责任的重大。我首先考虑的是,怎样才能正确地使用好党和人民赋予的权力,怎样才能忠实地履行好建委主任的职责?我想答案只有一个,就是按照领导的要求,带领建委系统全体干部职工,扎实工作,开拓进取,把我市的城市建设搞的更好,才能不辜负党和人民对我的期望。

借此机会,我郑重向市委、市人大会、市政府以及各位领导表个态:

一、加强学习,提高履行现任职责的能力。我长期在乡镇工作,对农村情况比较熟悉,但对于城建工作来说却是一名新兵。既然组织上把我安排在这个新的工作岗位上,我决心铺下身子当学生,虚心向同志们学习,重新给自己定位,一切从零学起。首先要加强政治理论学习,努力用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江“三个代表”的重要思想武装自己的头脑。同时,还要学现代管理、学经济理论、学政策法律、学科学文化知识,尤其要加强城建方面政策法律法规的学习,以迅速适应新的工作要求,不断提高履行现任职责的能力。

二、依法行政,自学接受市人大会的监督。市建委的主要职责是城市建设和管理,涉及到社会的方方面面,工作千头万绪,与城市建设管理有关的法律法规就达50多部,政策性很强,执法水平的高低直接影响到城市的建设管理水平,关系政府在人民心目中的形象。我一定认真贯彻执行党的路线、方针、政策,在思想上、政治上、行动上同上级党委保持高度一致,正确掌握和运用城建法律法规,坚持依法行政,严格执法,高效服务。行使好“审批权”和“管理权”,不折不扣地执行上级政策,该办的不但要办,而且要办好;该管的不但要管,而且要管严。做到依法办事,有法必依,执法必严。工作中主动与市人大会联系,经常向人大会汇报行政、执法情况;重大规划建设项目和公共设施规划建设,主动争求人大会主任、委员和人大代表的意见,自觉接受监督,不断提高执法水平。

三、开拓创新,把我市建成一流的现代化文明城市。《市国民经济和社会发展第十个五年计划纲要》已经启动,市委、市府又确定了实施城市化战略再建一个新的大思路,这也为我市的建设事业开辟了广阔的天地。我一定带领一班人,认真落实好《纲要》,紧紧围绕市委、市府的工作中心,以建设30万人口的现代化中等城市为目标,坚持高标准建设、高质量配套、高档次美化、高水平管理的原则,进一步优化和完善城市道路、供水、排水、供气、供热、污水、垃圾处理等市政公用基础设施,增强城市综合服务功能,为发展经济和市民工作生活创造一流环境。争取到XX年,全市城市住宅人均使用面积大于20平方米,人均日常生活用水量180升,燃气普及率达到100%,供热普及率达到80%以上,人均公共绿地15平方米以上,绿化覆盖率40%以上,污水集中处理率98%以上,垃圾粪便无害化处理率100%,把我市建成“城在园中,水在城中,楼在绿中,人在画中”的园林式现代化文明城市。

四、牢记宗旨,廉洁自律,模范履行“三个代表”。城建部门担负的工作与全市的两个文明建设密切相连,与人民生活息息相关。在工作中,我一定把服务经济、促进我市精神文明建设、提高人民生活水平为根本出发点,牢记全心全意为人民服务的宗旨,把群众“高兴不高兴、满意不满意、拥护不拥护”作为衡量自己工作的最高标准,想群众所想、帮群众所需、解群众所忧,努力争做“三个代表”的模范,以身作则,廉洁勤政,无私奉献,从内心深处构筑起防腐拒变的思想道德防线;严以律已,秉公办事,发扬民主,团结带领一班人形成一个坚强的战斗集体,创造性地完成市委、市人大会、市府交给的光荣任务,以一流的业绩回报各级领导和人民的厚爱。

最后,我向在座的领导和同志们提一个请求:希望各位领导多关心建委的工作;希望市人大会经常组织视察、指导城建工作,多提批评指导意见;希望大家监督指导我的工作,不对的地方及时提出批评和指导,我保证虚心接受,及时改正。

展开阅读全文

篇13:常用岗位竞聘演讲范文

范文类型:竞选稿,演讲稿,全文共 1769 字

+ 加入清单

尊敬的各位领导、同事:

大家好!非常感谢院领导给我这次竞聘岗位的机会。我感到这次竞岗对我来说很重要,应该说是对我的一次锻炼和激励,我非常珍惜!我参与竞争的岗位是公共卫生,也是我现在的职位。

我今天演讲的内容分为四个部分:一是我的工作简历;二是我任期三年工作的汇报;三是我竞岗的有利条件;四是我的工作设想。

一、本人工作经历

我于20xx年毕业于张掖医专,20xx年10月分配到本院参加工作。三年来,在医院和领导的关怀和培养下,我在思想上政治上业务上逐渐成熟起来。从一名普通的职工,成长为一名懂业务会管理的职能科室负责人。

二、任期三年工作的汇报:

自我在公共卫生科工作以来,医院领导给了我极大的信任和帮助,全体职工给了我大力支持和鼓励。我按照医院对职工基本素质和要求,认真履行岗位职责,尽到了自己的努力,取得了一定的成绩。

(一)政治思想方面:

我拥护党的路线、方针、政策,有坚定正确的政治方向,有严格的组织纪律性,没有违反党纪国法行为,在个人品德方面,我为人正直,与人为善,待人诚恳。在工作方面,我总是以高度的责任感和强烈的事业心来认真负责的办好每件事情,不求荣誉,只求进步。并不断的加强学习力度和工作实践,具有踏实奉献的敬业精神,扎实的业务知识,较强的工作能力和良好的人际亲和力以及团结合作意识。近些年来,我深知在知识更新飞速的年代要不断的学习、装备自己,因此,努力在各方面充实自己。

(二)工作业绩方面:

在分管领导的领导下,按照工会各项职能,重点做了以下几方面工作。

1、充分发挥公共卫生科作用。一年来,逐步健全和完善了公共卫生制度,做到了一月至少一次例会,将医院的各项公共卫生工作都通过大家协商,贯彻实施;积极开展公共卫生服务工作,配合医院进一步健全和完善了公共卫生的各项制度,增加了工作的透明度,不断推进了医院公共卫生。

2、努力为群众办实事、办好事。作为公共卫生科的干职工,我牢固树立群众利益无小事的思想,把服务工作做到实处,尽力维护职工的利益,体现“以人为本”,构建“和谐医院”的思想,体现医院的关怀,起到凝聚人心,激发工作热情的作用,得到领导和职工的好评和鼓励。

3、发挥公共卫生的长处。以创建“学习型医院、争做知识型职工”活动为目标,与有关科室协作开展了岗位练兵、技能培训、读书月活动,努力营造学知识、学技术的氛围。针对医院女职工多的特点,在临床各科室及门诊部开展了创建巾帼示范岗的活动。通过活动的开展,提高了职工思想文化素质,医疗质量和服务水平,为广大人民群众健康提供良好的医疗保障。

三、竞岗的有利条件

一是我的敬业精神比较强,工作认真负责,勤勤恳恳,任劳任怨,干一行,爱一行,专一行。这是干好工作的基础。二是我的思想比较解放,接受新事物比较快,爱学习,勤思考,工作中注意发挥主观能动性,超前意识强。这有利于开拓工作新局面。三是我办事稳妥,处世严谨,原则性较强,能够严格要求自己。这是做好工作的保证。四是我信奉诚实、正派的做人宗旨,能够与人团结共事,具有较强的协调能力。

四、我的工作设想

1.进一步加强居民健康档案的建立。由包村医生负责收集记录辖区居民健康档案,统一编号、统一归档,一户一档,并在开展预防、医疗、康复、健康教育等工作中及时更新。应确保健康档案管理责任到人、制度到位、硬件落实、管理达标,逐步纳入计算机系统管理。

2.要加强儿童预防接种信息报告管理,提高报告质量。每年及时正确地制定下一年的疫苗需要量计划及时掌握疫苗使用量及耗损量。根据辖区接种对象数量,合理安排接种门诊周期。根据具体情况可设立周、旬或半月接种门诊,并设成人接种日,向成人提供疫苗接种服务

3.一旦发现传染病或疑似传染病病人时,要迅速开展传染病网络直报或以其他通讯方式以最快的速度向本辖区疾病控制中心报告。建立传染病病人个案登记卡,登记内容包括病人的个人信息、诊断意见、诊断医院、诊断时间、住院时间、病休情况、出院时间、转归情况以及复学(工)情况等。要掌握其动态情况,做好追踪随访。避免疾病复发,造成传染病扩散。

4.辖区传染病防控能力建设制度。要积极改善社区卫生条件,按国家卫生标准指导当地街道居委会,改造和修缮社区公共卫生设施;并协助爱国卫生委员会,指导居民定期开展灭鼠、灭蟑螂、灭蚊蝇等活动。使社区经常性地保持一个良好的卫生环境,消除病媒生物传染病发生和流行的条件。

展开阅读全文

篇14:管理岗位实习总结

范文类型:工作总结,全文共 1943 字

+ 加入清单

行政管理是运用国家权力对社会事务的一种管理活动。也可以泛指一切企业、事业单位的行政事务管理工作。行政管理实习能增强学生对所学知识的认识。今天第一范文网小编整理了行政管理实习总结,希望对大家有帮助。

行政管理实习心得及总结篇一

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。仅仅凭借书本知识是不能掌握工作实务上的经验的,因此,我进行了为期一个月的实习,锻炼自己的工作能力。在本次实习中,我积极协助各位前辈工作,抓住机会锻炼自己,在实践中去感受,体会,理解和运用所学知识。二十多个日出日落的时光中,我的工作主要是对文件进行整理建档、数据统计和整理、打文件盒打印复印文件等一些琐碎之事。这些虽然是小事,但一屋不扫何以扫天下?在做每一件事时我都战战兢兢,谨慎小心的去做好,用海尔张总裁的话说是如履薄冰。人间万事,白驹过隙。实习的流光好似花开刹那,转瞬即逝。嫣然岁月,今朝回首,经验教训一目了然。

二、实习心得

1、正确对待挫折

实习中遇到很多不顺利的事情,何去何从?经过实习进一步明白遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度。认识到正是挫折和教训才使自己变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会了自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。 2、更加重视实践

实行时发现了一个良好的生活习惯对于工作多么重要,因为实习期间体会了;实习时德高望重的领导语重心长的给我讲了很多道理,让我很多疑惑瞬间消散,因为他实践丰富,有经历的人说话就是如洪钟大吕;上班时发现公交线路的车数和站点设计不尽合理,想相关负责人肯定也是很聪慧能干的,却如此贻笑大方,一定是早就有私家车了,再也不坐公交——很多问题不实践很难发现。 3、处理一系列人际关系的技巧

(1)注意领导的指示,认真领悟其中的意思.要认真仔细的领会判断,学会察言观色。同时面对多个领导时更要注意保持平衡,要不偏不倚。对领导要热情,要多关心领导。 (2)做好自己的本职工作最重要,一般情况下最好不要管闲事。

(3)对工作认真负责,对领导热情外,对来访人员也要好,要一视同仁。 (4)不要贪小便宜。

(5)要热情大方,要处理好和同事关系,那对于自己工作的开展非常重要,甚至比和领导的关系更重要,因为同事是工作中与自己打交道时间最长的人群,处理好关系不仅有利于工作的开展,对于整个企业而言也是非常有益的。 4、对行政工作的认识

我虽然只是办公室的一个行政助理,但在实习中我认识到行政工作如下的一些特点或者说要求.

1)要有充分的政策依据和事实依据。 2)要有准确性, 3)要雷厉风行。 5、对心态的调整

实习中除了遇到挫折外,很多时候也觉得工作不过如此,这种时候更要谦虚谨慎,虚怀若谷;实习中有时候觉得怀才不遇,比如我刚去检查市政设施时,内心深处还是充满了委屈,但后来调整心态,把工作当成快乐的事情,结果做的很好,学到很多东西,也在内心深处明白了很多深刻的道理;遇到事情时不要激动,要仔细分析沉住气,心态非常重要,实习时遇到王局长被记者威胁的事情说明了很多事的复杂,如果没有调查清楚之前就高谈阔论,肯定会成为笑柄;总之,不管什么事情,认真去做,坚持去做好,最终都会有收获的。 6、自学能力的重要

在实习中认识到很多自己的不足。刚开始一段时间对一些工作感到无从下手,茫然不知所措.纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。一方面是因为自己以前从来没有实践过,不会运用。但渐渐认识到还有一个重要原因是“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。除了英语和计算机操作,课本上学的理论知识用到的非常少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。必须在工作中勤于动手动脑慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行则虚心请教他人,没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

三、实习总结

到实际企业实习,了解了企业的实际运作和业务处理流程,解决在模拟实习中难以理解的问题和弥补模拟实习的不足,为走上工作岗位后能够较快融入企业、进入角色并迅速发挥作用奠定基础。这次实习对教会了我们企业外部和内部是如何运作、如何跟企业打交道、如何制定可行的计划的相关实际操作经验。这时让我发现自己的理论不足,需要进行这方面的补充,也懂得在企业运作过程中企业内部沟通协调的重要性并懂得如何跟其他部门进行合作,交流,共同制定公司的发展计划,全力以赴,做到最好。

这次实习,也加深了我们实际动手的能力和对企业实际管理的认识.通过一个多月的努力,本人的企业生产知识得到相应的提高。

展开阅读全文

篇15:特殊岗位聘任合同书

范文类型:合同协议,全文共 612 字

+ 加入清单

根据《______________中小学教师职工聘任办法》。经双方协商,特订立如下聘约:

一、甲方聘任乙方________职务,聘期从________至________。

二、任职期满前,甲方根据需要和乙方在任职期间的实绩,提出连聘和解聘意见,并通知乙方。

三、乙方应履行的具体职责:__________________________________________

四、甲方保证乙方在任职期间内,按照有关规定领取相应的工资和待遇。

五、甲方有聘任和解聘的权利,乙方有应聘和辞聘的权利。但双方都不随意终止聘约。如有等殊情况要提前解聘或辞聘,须双方协商同意后,报请主管部门批准。

六、具有以下情况之一者,可以解除聘约。

1、违反国家政策法规,受开除留用处分的人员;

2、工作严重失职,造成重大损失或属出一般事故而很少改进的人员;

3、拒绝接受组织分配,屡犯校规校纪者;

4、在一年内,病、事假累计达六个月,聘任时仍不能正常工作的人员;

5、不能完成规定工作量的人员;

6、连续旷工七天或全年累计旷工十四天的人员;

七、甲方对乙方在聘任期内的业务水平、工作态度、工作成绩和任务执行情况等,要进行定期和不定期的考核,考核结果记入业务档案,作为奖惩和能否连聘的依据。

八、甲乙双方在执行聘约期间发生争议,主管部门予以仲裁。

九、本聘约从签订日起有法律效力。

甲方 :___________

乙方: ___________

____ 年 _____ 月 _____ 日

展开阅读全文

篇16:集团销售岗位竞聘演讲稿2分钟

范文类型:竞选稿,演讲稿,适用行业岗位:销售,全文共 1214 字

+ 加入清单

尊敬的领导、同事们:

大家好!

首先感谢大家给我这个机会来这里参加竞聘,我叫,我竞聘的岗位是网页设计师。

大学一毕业我就进入xx公司从事网页设计制作,技术支持,网络维护工作,至今已整整5年了。回首往事,庆幸自己在xx公司这个温暖的集体里,各级领导热心的指导下,各位同仁积极的支持下,在过去的5年中,得到了学习,成长,锻炼的机会,很好地完成了自己的岗位职责。

本人本着诚挚踏实的心态,认真负责的对待工作,在过往的工作中较好的完成本职工作并履行岗位职责。xx公司进行了五次全面改版,那幕和同仁并肩点灯的情景历历在目。但回首:除对首页面进行数次修改外,通过一次次的改版内容日见丰富,各个子栏目也日益完善,不但原有传统子栏目,还设计制作了多个新增子栏目的网页。在完成改版任务之外还在日常工作中,我随时根据内容建设需要添加或修改网页,完善内容,做好网站的日常维护工作。

本人设计制作了多家网群用户网站,在网站建设中我不断推陈出新,网页设计简洁大方,清新流畅,获得了用户的认同;我还设计制作了这些网站的后台管理应用系统,并根据用户的需要为其制作了专门的应用系统,完善了这些网站的功能,丰富了网站的内容。作为技术人员,在工作中还积极配合营销人员开展业务,对他们在业务开展中遇到的相关问题帮助解答,应对客户的咨询问题;对已经签下的合同,根据合同内容要求及时制作完成,很好的配合了中心业务的开展。

定期对中心的网络线路与电脑进行保养维护,及时升级杀毒软件,查杀病毒;对出现故障的电脑与线路,当天排除故障,保证同事们的工作不受影响。对于应用于网络业务的服务器,也定期对其进行日常的系统维护,及时添加系统补丁,进行系统优化,保证安全,防范攻击,使服务器能够正常运行。

五年来,我注重加强业务学习,结合工作实际,不断总结经验,提高自身业务水平。认真学习了营销业务知识,在学习中对自己的工作岗位与职责有了更加明确的认识,对营销业务知识有了更加深刻的了解。在工作空余与节假日空闲时间中关注最新的技术动态,参加专业设计的培训,上网搜寻国内外的优秀网站,并对其进行研究,学习有关网页设计知识,努力提高自己的技术水平,并将所学到的知识应用到实际工作中;对于在工作中遇到的难点疑点,及时的查阅相关资料,对其进行钻研,找出解决的方法。

爱岗敬业是一种觉悟,一种境界,一种精神,一种责任,也是时代的迫切要求。我怀着满心的诚意对待着我的工作。每当看到自己精心设计的一个个网站在网络上显示出来,我心里油然而生的是一种自豪感,一种成就感。网络网页建设要求的永远是更全,更新,更好,把建设成最能吸引住网民"眼球"的网站是我工作的追求。我深深地热爱着这份工作,深深地热爱着。

在这里我衷心地恳请各位领导给我一个机会,投上您手中宝贵的一票,让我能在自己热爱的岗位上发挥所长,你们的理解,你们的支持与是我幸福的源泉,我会倍加珍惜,并将为之付出百之百的努力,用优异的工作成绩来回报对我的信任!

谢谢大家!

展开阅读全文

篇17:聘用合同续签书、终止聘用解除聘用合同证明书和岗位调整通知书_合同范本

范文类型:合同协议,证明书,通知,全文共 519 字

+ 加入清单

聘用合同续签书、终止聘用(解除聘用)合同证明书岗位调整通知

聘用合同续签书

经甲、乙双方协商一致,同意于___年__月___日续签__年__月___日双方签订的聘用合同(编号: )。原聘用合同书内容不变,续签合同期限从____年__月__日至__年__月___日止。

甲、乙双方补充约定如下事项:

1、 2、

甲方(盖章) 乙方(签字)

法定代表人(签字盖章)

年 月 日 年 月 日

终止聘用合同证明书

根据我县和《宁阳县选聘高校毕业生到村(社区)工作聘用合同书》的有关规定,我单位与___于___年__月_日终止于___年___月__日双方签订的聘用合同(编号: )。

特此证明。

甲方(盖章)

法定代表人(签字盖章)

年 月 日

解除聘用合同证明书

根据我县和《宁阳县选聘高校毕业生到村(社区)工作聘用合同书》的有关规定,我单位与___于___年_月__日解除于__年____月___日双方签订的聘用合同(编号: )。

特此证明。

甲方(盖章)

法定代表人(签字盖章)

年 月 日

岗位调整通知书

:(乙方)

因你在 年度聘期的考核中被确定为不称职等次(或根据工作需要),按照有关规定,现对你的工作岗位作以下调整: 。

特此通知。

甲方(盖章)

法定代表人(签字盖章)年 月 日

展开阅读全文

篇18:2024小学教师岗位申请书结尾

范文类型:申请书,适用行业岗位:小学,教师,全文共 647 字

+ 加入清单

尊敬的校领导:

您好! 首先感谢您在百忙之中浏览我的求职信。

我是_学院20_届的一名毕业生,怀着对贵校的尊重与向往,我真挚地写了这封求职自荐信,向您展示一个完全真实的我,希望贵校能接纳我成为其中的一员。

从小我就十分崇拜教师这一职业,随着年龄的增长、认识的提高,我更萌发了要做一名优秀的人民教师的愿望。经历了五年的师范生活,面对新的机遇和挑战,我更坚定了“自信、自强、勤奋、谦虚的人生信条。

我十分珍惜在校的学习时间,不断从各方面完善自己,每个学期都以较好的成绩完成规定学科的学习,在班级担任班级干部并多次被评为“优秀班干”,同时也具备了一定的语言听、说、读写的能力,08年参加国家普通话测试获得二级甲等证书和计算机一级证书。良好的教师素质,具有良好的语音面貌,自然、大方、的教态,并在教学中善于创新,在课余时间我阅读了大量的书籍,对专业课的一些练习,我相信皇天不负有心人,只要自己努力了,就一定会有收获!

步入21世纪的中国,竞争会越来越激烈,对大批优秀人才的需要,是教师面临严峻的考验,作为一名有志的年轻人,我希望自己能成为教师战线上的新生活,更愿意在教育领域奉献一切“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,我相信,在老一辈教师的鼓励和帮助下,在自己的勤奋和努力下,也许我不一定会成为最好的,但我一定会是最努力的。

虽然我们未曾谋面,但请您相信,您的选择不会错,希望贵校能给我一次展现自我的机会,能让我成为贵校的一员。

最后衷心的祝愿贵校蒸蒸日上,欣欣向荣!

此致

敬礼!

申请人:/shenqing/

__年__月__日

展开阅读全文

篇19:2024岗位工作总结

范文类型:工作总结,全文共 784 字

+ 加入清单

20--年是不平凡的一年,祖国--华诞的盛大庆典带给每个中国人无比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中总结个人的工作,我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。

1)加入洪盛行这个团队已近半载,让我倍受到这个大家庭的温暖与和谐,在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合,近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知,通过在国安居的学习让我很快融入陶瓷这个具有强烈竟争的行业,对我们公司品牌(格莱斯)进行了深入的了解。

2)通过这半年的学习我个人觉得我们公司抛光砖在市场上具有一定的优势(货美价廉),但是现在的设计师对仿古砖的倾向度是兼知的,我们公司的仿古砖(骆驼)在市场是具备一定的特色,也深受设计师的欢迎,但是货源与质量让我们感觉很头痛。

3)对于做家装的设计公司我们公司的价格很难让设计师操作。

“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行,所以走好每一步都至关重要,每个人都应找好人生的航标,找到一条适合自己的路来走,才能在风雨兼程的路上实现自己的价值,见到风雨之后的彩虹。

我踏入建材销售行业是一直做“工程”的,“工程”在这个行当里看起来是高度尖端的,但是从这些年的工作实践中我悟出了很多,其实做什么工作不重要,重要的是要肯学肯干,给自己定好位,每一项工作都可以发掘自己的潜力,因为人的潜力是无尽的。刚刚踏入这个行当拜访客户时让自己感觉到胆怯与自卑,甚至认为自己真的不适合做这份工作,但是自己一直是比较坚持。

固执与不认输的,上天不辜有心人,慢慢的发现自己可以克服这个障碍,工地复杂的人际关系没那么可怕,也不再担心客人不理我,久久不与我签单反到而来的大忽悠了,逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么,但是我清楚自己今天应该做什么。

岁月无声,步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天,做好本职工作,争当自己的主人,明天定将更美好!

展开阅读全文

篇20:2024企业保安岗位年终总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,保安,全文共 2274 字

+ 加入清单

一、治安方面

--年--月--日保安员--、--因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留,后按部门规定两人被开除,当时队长--在现场而未制止事件的发生,从侧面纵容保安员的气焰,事后队长--也被劝退。这是我部上半年比较严重的一次治安事件,给我部造成了十分被动的局面,产生了很坏的影响。为教育员工扭转部门被动的工作局面,我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训,深入剖析检讨产生此次事件前因及后果,以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。

在此期间我部还处理了我公司及--公司印章被冒用一事并多次到网通调查,此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。

在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习,如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。在演习中锻炼了员工之间的协调本事、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。

二、消防工作方面

消防工作作为日常保卫工作的重点,我部对大厦敏感单位每月进行多次检查,下达隐患整改通知单--余份并督促相关单位进行了整改,其中工作重点为--酒家及b1施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习,在培训中员工掌握了基本的消防常识。与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护,到达了消防设备完好率100%,保障了在紧急情景下消防设备的灵敏度。

烟感探测器由于长时间未做清洗,部分已经开始出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间,调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗,工期约--天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈,与维保单位已基本达成一致意见,计划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修保养工作,确保设备的正常运转。

三、日常管理工作

保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗,岗与岗之间密切联系,对大厦实行全方位365天24小时的安全保卫,严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理本事等多项培训,从而增强保安员的工作职责心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主供给各种服务,构成了一道亮丽的风景线。

四、警队管理

一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我部在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在队伍建设上,我部把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我部都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。队员上岗后,我部还坚持每周--天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。半年来,保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。

二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。

三是抓思想建设。由于队员来自不一样的地方,不一样的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚--出头,血气方刚,这既是保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,可是可变性也很大。所以,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不一样队员,不一样情景,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住警队先进人员--、--同事拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改善工作。形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作进取主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。

小结:回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改善;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改善,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们必须正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最终实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最终到达让公司领导满意,让全体业主及客户满意,以上是保安部--年的工作总结,不到、不妥、不对之处,恳请领导批评指正。

展开阅读全文