公司前台接待岗位职责说明书
一、卫生清洁
1、每天早上提前到办公室,打扫整理办公室。
2、保证各办公室和客厅、卫生间的桌面干净整洁,文件规整有序,待客用品更换及时,确保玻璃、地面一尘不染。
3、及时清理垃圾,保持室内通风良好,空气。
4、定期给花草树木及时浇水,保持它们旺盛的生命力。
5、做好后期的卫生保持以及监督工作。
二、电话接待
1、电话机旁常备纸、笔,方便及时记录电话内容。
2、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,做到不遗漏、不延误。
3、负责电话回访、收发传真等。
4、正确处理客户的留言、电传等。
三、客户接待
1、接待访客,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌,做到微笑服务、大方得体。将来客引导至相应部门,提供茶水和饮料等服务。
2、负责来访客户的档案建立与管理工作。
四、办公室工作
1、负责公司办公家具、设备、用品的选购以及使用管理,对公司人员领取办公用品进行记录、发放、管理及流程优化。
2、安排会议并做好会议书面记录,及时安排会议室及商务出行,安排活动用车、机票车票预订等。
3、负责部门内商务文件模板的整理和编制,改进和规范工作流程,收集并对往来商务信函、传真,邮件等存档备查;
4、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
5、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
6、统计每月考勤并交财务做帐,留底。
7、办理上级临时交办的其他事务,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅。
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篇1:房建质检员工作岗位职责说明
直接上级:对质检科科长负责
负责对象:物资、产品、设备的质量检查
工作目标:负责公司所有物资、产品、设备的质量检查工作
权力与责任:
1.服从分配,听从指挥,并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定;
2.负责公司产品出售前的质量检查工作;
3.负责对公司产品合格数的统计工作;
4.负责产品率的分析工作;
5.协助做好产品质量保证体系的标准;
6.协助做好公司iso9000质量管理标准;
7.对所承担的工作全面负责。
岗位要求:
1.具有中专以上文化程度和专业知识或有丰富的实际工作经验;
2.有较强的工作责任感和事业心;
3.原则性强,不怕得罪人,心胸大度;
参加会议:
1.参加本科生周一次工作会议;
2.参加本科每月季度工作评比会和协调会;
3.参加公司召开的年度职工大会。
篇2:企业财务总监岗位职责
1、全面负责财务部的日常管理工作,熟悉出口退税业务及研发的加计扣除;
2、组织制定财务方面的管理制度及有关规定,并监督执行;
3、制定、维护、改进公司财务管理程序和政策,制定年度、季度财务计划;
4、负责编制及组织实施财务预算报告,月、季、年度财务报告;
5、负责公司全面的资金调配,成本核算、会计核算和分析工作;
6、负责资金、资产的管理工作;
7、负责公司整体税务筹划工作并做好风险管控;
8、组织实施公司财务审计和会计稽核工作;
9、管理与银行及其他机构的关系,熟悉高新企业的项目申报及相关优惠政策;
10、开展财务部与内外的沟通与协调工作;
11、完成上级交代的临时工作;
篇3:房地产公司销售经理的岗位职责及注意事项
1、对销售指标合理统筹、平衡和分析,确保所辖项目的良性运作
2、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整
3、负责销售案场的日常管理工作及项目员工的管理、指导、培训及评估工作,根据实际工作需要,落实销售部人员安排及调动
4、在职责范围内有效处理、控制案场突发事件,维护开发商声誉和利益
5、制作完成案场各类报表,确保相关数据的及时性和准确性,制定项目营销体系和销售价格策略
6、根据项目目标调查和分析,对项目的持续操作提供可靠的市场分析
篇4:房地产公司销售经理的岗位职责及注意事项
1、 新员工入店,熟悉了解所在商圈;【不必乘车东奔西走,因为我们的商圈与门店在一起】
2、 在店内与客户电话沟通;【不知如何开口?不必担心,有详细的文字资料教给您】;
3、 积累客户与房源资源;【店内系统里大量的积累和完善的盘源信息,助您完成前期积累】;
4、 详细了解客户的需求,做好信息的合理匹配;
5、 根据客户意向,带客户看房并进行周边环境介绍;
6、 进行商务谈判,促成房产经纪买卖和租赁业务成交;【从带看到成交,师傅一对一帮扶,带您成功挖掘第一桶金】
7、提高自身学习力和修养;【面对的都是高端客户,完善的培训助您提升自我】
8、为客户提供良好的客户服务;【服务客户为第一要旨,源源不断的老客户介绍也将接踵而来】
篇5:房地产公司各部门岗位职责_岗位说明书_网
总经理岗位职责
1. 全面负责公司的经营管理工作,提出和把握公司发展建设总体目标和方向。
2. 制定公司经营管理目标、成本目标和利润目标,审核确定公司分配制度。
3. 负责公司内部组织机构配置以及各级经营管理人员的选聘。
4. 负责拓展开发公司的对外经营业务,与地方政府及相关职能部门协调联络,确保关系顺畅。
副总经理岗位职责
协助总经理全面负责公司经营管理工作;受总经理委托,临时主持公司日常经营管理工作;根据开发意图,与设计单位进行对接,在设计阶段为后续的成本控制工作打下基础;督促、指导工程管理部的工作;完成总经理交办的其它工作。
行政总监岗位职责
1. 在总经理直接领导下,负责公司行政和财务管理方面的工作。
2. 负责督办招聘、培训、选拔、任用、调配、解聘、绩效考核及奖惩等方案的制定及组织实施。
3. 负责对财务部各项工作进行审核,监督公司的成本控制工作。
4. 完成总经理交办的其它工作。
销售总监岗位职责
1. 在总经理直接领导下,负责公司销售方面工作,拟定销售方案。
2. 负责销售方面日常行政管理工作和销售工作计划的审定,检查、控制以及部门员工的考评工作。
3. 负责销售方面涉及方案推广、销售策略、价格策略、销售策划报告、宣传媒介等方案的制定。
4. 负责实施销售费用(包括广告推广费用)的审核、控制。
5. 负责对下属分工授权、检查,颁布制度对其业绩进行评估。
6. 负责售出商品房的审核,编制销售情况报表。
7. 负责员工的销售回款和与财务部的协调工作。
8. 完成总经理交办的其它工作。
篇6:企业行政岗位具体工作职责
对公司现有资质进行日常维护、各类企业证照的维护管理及外借手续的登记,并及时回收;
负责个人从业岗位证书的培训报名、复训或继续教育报名,证书变更等事宜的办理工作;
执业注册证书的注册、变更、继续教育报名、联系并督促相关人员及时上交资料,办理完成后及时将资料及证件原件归还等相关工作;
及时收集有关建设工程资质方面的国家、地方政府、行业主管部门发布的法规文件,并在工作中贯彻并落实;
组织各类资质证书的培训工作及安排新员工的培训工作;
各类行政工作的支持,如费用的报销,行政文件的收发登记,名片的印制,酒店、机票预订等;
协助人事部其他人员处理简单招聘、文档管理工作;
领导交办的其他事宜。
篇7:企业行政岗位具体工作职责
1、全面负责财务部日常管理工作:财务预算,管控预算执行,财务分析,收入成本费用管控、财务风险预警与闭环,资金管控,税务筹划,政府补贴,支撑财经各模块有序运作;
2、根据公司战略规划,组织制订和完善财务制度流程建设,制定风控体系,财税系统建设,业务系统优化,监督执行,确保有序经营;
3、搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议。组织各部门编制收支计划,编制公司的月、季、年度财务计划并定期向总经理提供财务分析报告,风险预警,提供建设性建议及决策支持;
4、协调财务部工作,员工绩效考核,团队建设、培训赋能、人才培养;
6、参与银行、审计、税务、财政及相关部门等对外事项;
7、参与公司及各部门对外经济合同的签订工作。
8、完成领导交办的其它工作
篇8:房地产公司销售经理的岗位职责及注意事项
1.对公司下达的销售指标担负直接责任;
2.将总销售收入批标分解下达给本项目销售部,督导其完成任务;
3.汇总上报项目阶段性销售总结报告;
4.协助、 指导项目现场销售主管的日常管理工作;
5.协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作;
6.负责本项目销售部的相关培训、考核工作;
7.特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作;
8.负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作;
9.负责汇总市场调研信息,准备把握项目经营方向,明确项目整体营销方案;
10.根据市场动态审核确认并调整项目营销方案。
篇9:药品批发企业岗位职责_岗位说明书_网
药品批发企业里的不同岗位职责是不一样的,下面小编为大家精心搜集了3篇关于药品批发企业的岗位职责说明书,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!
责任一:药品批发企业岗位职责——营销总监
1、根据市场预期制定或参与制定营销规划。
2、决策企业的产品定位、营销策划方向、产品渠道开拓的模式。
3、对企业的营销发展趋势、市场应对提出解决方案。
4、根据企业的规划,制定和实施公司的营销目标。
5、对企业经营活动中出现的重大问题,及时给予解决。
6、负责企业营销工作的全面领导和落实。
责任二:药品批发企业岗位职责——企业负责人
一、企业负责人是药品质量的主要责任人,全面负责企业日常管理。
二、保证质量管理部门和质量管理人员有效履行职责,确保企业实现质量目标并按照本规范要求经营药品。
三、建立质量管理体系,确定质量方针,制定质量管理体系文件,开展质量策划、质量控制、质量保证、质量改进和质量风险管理等活动。
四、定期以及在质量管理体系关键要素发生重大变化时,组织开展内审。
五、坚持质量第一的原则,在经营中落实质量否决权。
六、主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改进。
七、签发质量管理体系文件。
八、协调和处理部门之间,从业人员之间的利益关系,培育企业团队精神。
九、主持制定和组织实施企业发展规划,人才发展规划和企业重大决策。
十、任命各部门负责人。
责任三:药品批发企业岗位职责
1、在保证药品质量的前提下,完成公司的销售任务。
2、对销售单位进行合法资格的审核,有关客户资料应存档备案。将药品销售给具有合法资格的单位。
3、药品销售应按“先产先出”、“近期先出”和按批号发货的原则进行。
4、销售人员应正确介绍药品,不得虚假夸大和误导用户。
5、销售人员应开具合法票据,做到票、帐、货相符。销售票据应按规定保存。
6、按规定建立药品销售记录。销售记录应保存至超过药品有效期1年,但不得少于3年。
7、因特殊需要从其他商业直调的药品,本企业应保证药品质量,并及时做好有关记录。
8、药品营销宣传应严格执行国家有关广告管理的法律、法规、宣传的内容必须以国家药品监督管理部门批准的药品使用说明书为准。
篇10:企业行政岗位具体工作职责
1、负责办公用品采购及办公物品管理;
2、负责办公环境5S管理;
3、负责公司文印资质管理,如文件、制度、证件申请、工商事务办理、知识产权管理、通知等的上传下达;
4、负责公司档案资料管理,和各类资料存档工作,配合解决内外部行政事务关系;
5、负责会务外联管理,如会议管理、日常接待管理和综合服务工作,访客来宾的接待引导;
6、负责电话、快递等收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;
7、协助组织制定完善公司管理制度体系,执行各类规章制度的实施和管理工作;
负责员工就餐统计及部门内部日常行政及后勤管理工作;
8、负责办公室费用报销,宿舍管理、车辆管理、安保和后勤管理工作;
负责各类政府补贴项目的跟进和管理;
篇11:公司主管岗位职责
1、熟悉掌握办理入住、装修的工作流程,负责在交屋的全程指引工作;负责项目客户投诉与各项服务要求的响应和协调安排执行;负责项目客户服务中心日常管理,对管理员进行监督和考核;负责收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志,并跟进处理。
2、负责定期对工程、保安、清洁、绿化、消杀等工作进行监察协调;负责项目社区文化的组织工作。
3、负责执行区域制订的催缴费用方案与实施计划;针对重点欠费户,负责研究对策和办法,与分管客户服务专员共同进行催缴。
4、负责对外包公司秩序维护员、环境维护员进行岗位督导,发现不合格操作当给予以纠正,对各班工作记录进行检查审核。
5、负责对突发事故应急处理的现场协调;负责对消防设施及保安器材、公用物品的检查和管理;负责对外包公司员工考勤及人员的审核和请假审批及工作考核;负责员工的消防培训及园区消防安全知识宣传、对外来装修、施工队进行安全监督和现场管理。
篇12:广告公司文案策划岗位职责
1、主持本部门策划、活动、设计工作。
2、根据医院发展战略,配合经营部拟订年度总体营销计划,监控本部门对医院战略决策的执行情况,对医院市场竞争形势作出分析和评估,为总经理制定公司战略决策提供依据。
3、领导部属按照年度总体营销计划的要求,应节庆日、季节性、阶段性衔接的要求切实可行的实施方案。
4、负责本医院自身综合研究、市场调研、同业竞争者的调研与企业实态研究,建立信息储存库,为医院各类决策提供信息,使医院各类决策信息化。
5、在全医院树立“仁和医院”的品牌意识,构建仁和医院的品牌方阵,进行以“平价”品牌为核心的整合传播。
6、积极推动医院文化建设,增强医院的品牌凝聚力。
7、组织部属完成医院的形象塑造和管理工作即企业形象策划和实施。
8、整理各部运作管理机制,使之更趋合理化、科学化。
9、负责本部门员工的培训和业绩考核,为医院的发展建立梯级人才储备。
篇13:公司总经理助理的岗位职责说明书
总经理助理是指帮助总经理处理一些日常事务,是总经理手的延伸。
1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。
2、及时收集和了解各部门的工作动态,协助总经理协调各部门之间有关的业务工作,掌握全公司主要活动情况。
3、协助总经理收集各部门重要报表,并校对各项重要数据,根据核对结果对各部门进行绩效考核,并根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作。
4、负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,并检查督促会议决议的贯彻实施。
5、负责公司行政文书档案的管理工作及各部门文书资料收集归档管理工作,进行业务指导。
6、负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作。
7、协助总经理与供应商建立良好的合作关系,并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作。
8、完成公司领导交办的其他工作任务。
篇14:房地产公司销售经理的岗位职责及注意事项
1、收集市场信息,包括客户及友商信息,分析区域内客户及整个行业的现有概况。
2、负责水质分析仪器及微生物类检测设备福建、广东等区域的销售,把自己的销售目标进行分解,出差拜访客户。
3、与潜在客户建立良好的关系,开拓新客户与经销商,进行日常的商务跟踪,并进行商务谈判以及最终的签约,达成销售业绩。
4、维护新老客户,挖掘客户与市场的潜在需求,推进公司开发新品,从而继续引导行业市场潮流。
5、具有工业品相关行业项目销售经历,熟悉项目销售流程,能独立的挖掘、获取项目信息,推进项目的签订进度,追踪已签产品及项目的后续回款、及时反馈并处理客户的商务需求。
篇15:小公司会计岗位职责
一、在日常工作中坚决贯彻党和国家的财经方针、政策法令、要坚持原则,廉洁奉公,敢于抵制弄虚作假、营私舞弊、虚报冒领等违反财经纪律的行为,以维护公司资产的完整。
二、领导财务部的财务会计工作,保证完成各项工作任务,对本公司的财务会计工作全面负责。
三、要根据本公司生产经营情况,设立会计专户、审核各项收支,按会计制度规定处理会计业务,使公司的各种报表、帐薄、凭证内容真实、数字准确、手续完备。为公司负责。
四、积极参与公司的有关生产、管理的经营决策活动,认真会签有关经济合同,建立健全各项结算台帐,提供经济活动资料和预测资料,为加强公司管理,提高经济效益服务。
五、严格按照国家规定的成本费用列支范围、列支标准,认真检查、审核各项成本费用的报销单据及有关原始记录、原始凭证,正确计算各种成本费用,不得将不属于成本费用的开支计入成本费用;不得随意估列成本费用;不得任意摊提成本费用,虚增减成本费用。对于违反财经纪律、扩大开支范围、提高开支标准的成本费用,应拒绝办理报销和付款手续。
六、要抓紧债权债务清理工作,要坚持随时挂支随时清理以免发生呆帐、坏帐。民工队借支生活费用的结算要认真审核合同、借款单、结算清单、有权拒付无合同及超合同付款。要按规定审查备用金的借支、报销,坚持前帐未清,不得续借的原则。
七、严禁用公款乱投资、拆借、购买债券或挪动它用。否则,以违反财经纪律论处,对给公司造成损失的,要追究相关人员的法律责任。
八、加强货币资金管理、库存现金要有限额,发现超限时要及时通知出纳人员将超限部分送存银行。每月要不定期抽查一次库存现金情况,对帐款不符的要查明原因,对数额较大的长短款,要立即向公司总经理报告。银行存款每月末要于银行对账单上签字,抽查结果与银行对账单粘贴在当月现金、银行凭证后。
九、保管好公司财务公章,用于签发支票的印章不能由支票保管人员保管,财务公章只能用于支票、结算等会计业务,不能挪作他用。
十、对本公司的各项会计凭证、会计帐薄、会计报表、财务计划和重要的经济合同等会计资料,要按照档案制度的规定装订成册,要做到牢固整齐,并定期收集核对,分类整理,待项目完工后向公司档案室移交。
篇16:施工企业财务岗位职责
1、制定财务制度及操作流程,能够独立建立及处理全盘账务、编制会计报表、填报各种类报表数据;
2、熟悉税务处理、负责增值税、所得税纳税申报和汇算清缴工作,办理各项相关税务业务;
3、负责工资计算发放、报销、付款单据核对,固定资产台帐核对、年底盘点清查;
4、负责会计凭证、账簿和会计报表等会计资料的汇总、编号、整理、分类归档整理;
5、 负责更新资金日记账及做好每月的资金计划
6、负责完成上级交代的任务及工作。
篇17:房建质检员工作岗位职责说明
一.掌握施工规范,操作规程,对施工全过程进行质量监督。
二.在工程质量管理中,充当领头羊,主持编制工程的质量保证措施,并全面检查其落实情况。
三.对不符和规程的操作应及时制止,对不合格工序应下整改通知单,限期整改。
四.工程出现质量事故时,应立即下停工通知,召集有关方面会诊,填写质量事故处理记录,并会同施工员对拟订方案予以实施检测。
五.会同施工员、班组长对工程分项分部位进行质量检测,评定质量等级。
六.负责组织分部工程的质量评定和核定工作。
七.负责单位工程的验收和质量评定工作。
八.对工程保证资料的各类数据进行全面检查,以防止出现使用不合格材料和半成品。
九.对砼、砂浆等后台计量工作进行监控,防止出现配比不当现象。
十.逐月填写工程质量报表,如实记录工程当前月的质量情况。
十一.质量员是质量管理的核心,应以严肃、务实的态度负责的工作。
篇18:物业公司人员岗位职责
1.负责按照体系文件要求执行各项业务流程。
2.熟悉所管辖物业的结构、配套和客户的基本情况以及物业中心各项服务内容;
3.每日对所管辖区域进行楼宇巡查,认真检查楼宇环境卫生及公区设施设备是否正常运行,并做好相应记录;
4.负责楼宇档案、客户档案、质量记录等文件资料的签收、发放、收集、存档和保管工作;
5.负责办理业主客户入、离场手续及协调工作;
6.负责装修申请的办理及实施装修施工内容检查、验收协助工作;
7.负责具体记录客户诉求、投诉内容,及时传达相应部门处理,并跟踪、督促服务按时有效完成;
8.负责建立健全物业收费台帐,做好物业各类费用的收缴工作,与财务部做好费用金额的上缴工作;
9. 保持与管辖区域客户沟通联系,及时收集、掌握、反馈客户的意见建议,确保满意度指标;
10. 协助上级处理其他交办的工作任务。
篇19:企业财务岗位职责
1、 负责公司全盘帐务的处理。
2、 负责公司日常财务核算工作
3、 审核原始凭证,编制会计凭证,整理保管财务会计档案;
4、 审核公司各项成本支出,进行成本核算、费用管理、成本分析,定期编制成本分析报表。
5、 负责金蝶财务软件记帐、结帐和帐簿输出等管理工作
6、 负责公司发票的申领、开具、保管,进行发票的认证勾选;
7、 月末准确计提各项税金,在申报期限内按期缴纳各种税款;
8、 按月编制公司公司各类会计报表,对报表中的经济指标和有关数据进行分析和说明
9、 准备公司财务决算工作所需的财务资料
10、负责会计报表的汇编、会审工作