母亲节感谢妈妈的话语 暖心汇编20篇

春天，一个万物复苏的季节，而五月，又是个繁花锦簇的月份，母亲节就在这春暖花开的日子里悄悄到临，母亲就是五月最灿烂的花朵，为五月更增一份温情与感动。在人生的轨途中，母亲一生都在谱写一首美妙辛劳的歌。

随着母亲节一天天的临近，为了报答母亲对我们的养育之恩，东营新广源起亚4S店在母亲节到来之际开展母亲节感恩回馈活动。

活动一：5月8-13日来店（电）客户可获得温泉会馆游泳券2张。

活动二：5月13日当天到店女性客户获赠康乃馨一朵，当天试驾的女性客户获得温泉会馆温泉体验券2张。

活动三：5月13日当天交车客户赠送12朵康乃馨花束，当天提现客户获得温泉会馆SPA体验券1张。

活动四：5月13日推出3款特价车，总经理签售外加赠送大礼包。

妈妈：

您好!

今天是母亲节，首先祝您节日快乐!

前几天，我在语文课上学习了《礼物》这篇课文，文中的孩子非常不幸，在他出生那天，妈妈就离开了人世。和他相比，我就非常幸福——因为我有亲爱的妈妈一直陪伴在我身旁。

谢谢妈妈把我带到这个快乐而精彩的世界，用乳汁哺育我健康成长；谢谢妈妈不辞辛劳扶着我的小手在花园里蹒跚学步；谢谢妈妈在我需要帮助时送给我鼓励的目光；谢谢妈妈在我取得进步时流下欢笑的泪水；谢谢……

妈妈的爱像蓝天一样广阔，像春风一样温暖，像林中的歌雀一样动听。在您的教育和培养下，我一点点长大。妈妈。有一天，我会像黎焕颐老爷爷写的蒲公英那样，带着毛茸茸的希望，乘风而起，轻轻地飘向远方，去完成快乐而美好的旅行。

谢谢您，妈妈!

母亲是一棵大树，春天倚着您幻想，夏天倚着您成长，秋天倚着您成熟，冬天倚着您休息。您永远是我的依靠，我永远是您的小树苗！母亲节快乐，愿您永远平安幸福

您给了我生命，您教会我做人，您寄予我希望，您鼓励我拚搏，您纠正我错误，您赞美我前进，您祈祷我幸福。感谢母亲，祝您母亲节快乐！天天快乐！

妈妈，您的眼睛花了，我做您的眼睛，为您寻找快乐；您的双手老了，我做您的双手，为您描绘幸福；母亲节到了，真心的祝愿妈妈节日快乐，永远健康，我爱您！

身在异乡，心在身旁，母亲的微笑是美丽的慈祥，念着从前，祝福永远，母亲的健康真挚的祈愿，母亲节，祝愿天下母亲节日快乐，越活越年轻。

天再高，高不过母亲的怀抱；海再深，深不过母亲的牵挂；路再远，仍想起母亲叮嘱的话。母亲节快到了，朋友无论你多忙，都要祝福妈妈，愿妈妈幸福安康。

生儿育女不辞勤，日夜操劳为家人。管他艰难或困苦，儿女平安就是福。眉间皱纹悄然添，人生风浪你当先。妈妈，您辛苦了。母亲节，放下担子歇一歇，祝您节日快乐！

母亲的爱如大海般浩瀚博大，如小溪般清澈绵长，如阳光般温暖亲切，如彩霞般绚丽多彩。母亲节到了，愿母亲快乐幸福，健康平安！

母亲节日将来临，短信祝福表真心，感恩养育成功路，母子情深心连心，祝福母亲永健康，幸福快乐多多，生活甜蜜多多，乐观美貌多多，万事如意多多。

握着母爱的手，健康把你留；贴着母爱的脸，幸福把你伴；望着母爱的眼，快乐到身边。母亲节，愿母亲平安康健，顺心如愿。母亲快乐每一天！

母亲就像一把保护伞，烦恼忧愁都能挡走；母亲就像一块保护墙，风吹雨打都不怕；母亲就像一个暖心港，受苦受累心踏实。母亲节来到，愿母亲永远健康，一生幸福！

妈妈：祝您健康长寿！永远年轻！天天快乐！希望能在这样节日里对母亲说声：妈妈，你辛苦了，儿子在有生之年，会孝顺你老的，母亲节快乐！

母亲节又快到了，我用心灵之纸折成最美的康乃馨，献给你的妈妈，祝她幸福平安！更感谢她养育了你，使你成为我生命中不可缺少的朋友。愿你母亲节日快乐。

有一种爱，此生无法偿还；有一种情，此世无法忘怀。这爱是春风化雨般的母爱，这情是深似大海的母子情。妈妈，谢谢您的养育之恩，祝您母亲节快乐！

妈妈，你是个不识字的农民，也从来不知道有母亲节。今天，我不想为您献花或问候，只希望您种的玉米收成好，养的鸡鸭永远不得禽流感！

从容的走过了最美丽的岁月，无悔的度过了最浪漫的年华，安静的沉没了您的灿烂，把最完美的留给了我们！母亲节到了，祝天下母亲节日快乐，幸福安康！

母亲节又过去了，而我作为一位母亲的女儿却没有对自己的母亲说一句，母亲辛苦了，我非常后悔!!

妈妈您养育理我我10几年却没有要过回报而在那天属于您的节日的那天我连声话都没告诉您您是不是特别的伤心呀。

妈妈，下个母亲节我一定好好表现，在电视上看到的明星陈翔为自己的母亲洗脚，我很感动，其实我也特别想为您洗一次，可是我不好意思，就没跟您洗。妈妈，在家中您是最关心我的人了，您总是那么辛勤的工作着，而我们却不知道，您每天为给这个家庭挣更多的钱，为让这个家庭过上更好的日子，每天风餐露宿的跑着。您的头上的白发，也肯定是为这个家庭而生，为爸爸、哥哥和我而生的把。妈妈，您没天为这个家操劳着，而我却不知道，有事还因麻烦而跟你大吵一架，这些事，至今还清晰浮现在我的脑海中，其实事情过后不知道是自己做的不对，可是又有什么用呢?还是没有这个勇气承担这个错误，您一定也在心里责怪我这个不懂事的女儿把。

妈妈，现在我已经长大了，我也已经明白了您为这个家庭所做的一切，我现在要好好学习，以优异的成绩回报您对我的付出，长大了，找一份好工作，把您这些年来对我的付出回报给您。母亲节没给您说声母亲节快乐，再次向您道歉。

尊敬的各位爱心朋友、老师、家长，新闻记者朋友，妇联同仁，可爱的孩子们：

大家好!今天是20x年母亲节。首先我代表高区妇联并以我个人的名义感谢大家能在百忙中如约而至，来分享高区“社会妈妈”与初村小学、十五中101名学子牵手交流的美好过程，来体验“母亲节”这份特别的奉献和真情的互动交流，并特别感谢初村镇、初村小学、第十五中学的领导和老师，还有“社会妈妈”所在单位以及威海晚报、区新闻中心的记者朋友们对这次活动的大力支持。

这次活动对于新加入高区“社会妈妈”队伍的爱心朋友来说，是一次“入门和起步”的活动，但对于来自哈工大和我区移动公司、联通公司、威高集团、联桥国际、农行、一小、一中、科技局、财政局等单位的“社会妈妈”来说，却是一次“深化和深邃”的活动。因为早在1998年我区妇联就响应市妇联的倡导开展了“社会妈妈”活动，从当年的5名女干部资助其它市区的孩子开始至今，先后有700余人加入了我区“社会妈妈”队伍，累计资助的孩子已逾500人次、善款50万余元。仅今年这次活动，我区“社会妈妈”在初村小学和十五中就资助贫困学子101名。今年元旦我们在神道口中学20x年开展首批“社会妈妈”牵手结对活动资助了23名学生，加上“六一”儿童节前即将在后峰西小学举行的高区“社会妈妈”志愿者关爱农民工子女行动结对资助的60名左右的孩子，今年将共有180多名家庭生活贫困的学子得到我区“社会妈妈”的爱心扶助，爱心渗透到了我区神道口中学、九中、十五中、初村小学、西涝台小学、黄家沟小学、后峰西小学、实验小学、田村小学共9所中小学，其中近80名农民工子女。

可以说，“社会妈妈”活动在我们高区已经形成了传统和特色品牌。联桥国际集团董事长总经理慕镕键、崔月娥夫妇，5年前就结对资助了7个孩子，其中已经有4个孩子进入了中学，但他们的家庭资助还在持续。

哈工大(威海)船舶工程学院20x年就由院学生会发起成立了“社会妈妈”爱心志愿团，并利用同学们节假日街头募捐的善款资助了两位初村小学的孩子至今，随后学院的学生会主席许琳同学又以个人结对方式资助了一个孩子。而且5年来学院的领导、老师和同学们多次去初村小学与孩子们互动交流，赠送学习用品、进行文体互动和心智辅导，开展党员大学生牵手社会孩子“亲子校园行”活动，让孩子们开阔了视野、享受了温馨、展开了梦想、体验了大学校园生活。到目前已有学院学生会和机械3、4班、5班，土木3班、船舶2班的5个班的同学集体与初村小学7个孩子结对牵手，加上已经毕业到杭州上研究生的原学院学生会主席许琳同学还在坚持资助，这样就已经有8名初村小学的孩子得到了哈工大学子们持续的爱心扶助了。

区移动分公司办公室胡宁主任5年来不仅自己主动参加这项结对关爱活动个人结对3名学子，而且动员了公司的两个营业厅集体和一些员工个人加入“社会妈妈”队伍，目前已与15名孩子结对。

值得欣慰和自豪的是，我们高区“社会妈妈”活动在爱心队伍不断壮大的同时，呈现出“六化”的特点，也创造出一个又一个感动和被感动的故事。

“六化”的特点:一是成份多元化。“社会妈妈”队伍已包括了有机关干部、女企业家、教师、企业职工、大学生、小学生和企业家家庭等各界爱心人士;二是活动经常化。每年高区妇联都在“三八”节和母亲节期间举行“社会妈妈”活动的再动员和互动交流活动，一些集体“社会妈妈”单位包括船舶学院、区一小、联通公司、联桥国际等单位也都因地制宜开展很多交流沟通的送温暖献爱心活动。三是影响社会化。社会各界加入和准备加入“社会妈妈”队伍的爱心人士越来越多，而且每次活动都得到社会各方面包括新闻宣传媒体单位的关注支持。四是资助持续化。我们的“社会妈妈”结对资助是最少要持续到孩子小学毕业或家庭脱贫。五是善款规范化。初村小学等受助孩子所在学校对“社会妈妈”善款设立了专门帐户，设专人负责活动的对接，还有班主任配合对受助孩子做沟通和进行感恩励志教育。六是主题多样化。“社会妈妈”的扶助已不仅仅是一份善款，还包括学习、生活及文体活动用品的赠予，包括了思想教育、学习辅导、大学生活体验、城市生活体验等丰富的形式和内容。

“感动和被感动的故事”：

一是威海火炬巾帼流动讲堂的专家团成员加入“社会妈妈”队伍。山东大学心理学教授马春霞，省家庭教育专家团成员、好孩子家教指导中心主任、巴学园园长雨老师，悦程律师事务所主任律师、市政协委员张建芬，威海鹰达心理咨询及培训中心导师王鹰达都是我区的社会妈妈一员;

二是“社会妈妈”的爱在流动传递。今年新加入的很多“社会妈妈”是经我区先加入爱心队伍的“社会妈妈”们宣传而知和积极加入的，如马春霞教授传递给威海人寿公司的毕巧梅，毕巧梅又动员了一批女企业家、创业者赵美娥、崔英姬、蔡英、毕露燕、李梅英、李海燕，还吸引来了日本华侨清水纯子及聂丽波女士，并且今天还派聂丽波专程回国参加我们这次活动;中行世昌大道支行的杜红侠行长早年爱心扶持的孩子已经就业，去年就动员一位企业家朋友丁金辉经理一起资助了两名十五中的学生，今年她又主动帮助区妇联新增添了4位来自区外的“社会妈妈”。

三是区妇联3位社会兼职副主席持续影响带动作用。在区妇联副主席带头坚持结对资助，其中副主席威高集团副总经理周淑华不仅自己结对4个孩子，还动员儿子儿媳加入了“社会妈妈”队伍与两个孩子牵手，55名威高集团职工响应倡导共资助58个孩子;副主席联通高区分公司徐莅萍总经理率领7名员工已坚持3年;副主席联桥国际集团公司宋威丽书记带领12名员工也都分别参与了结对资助活动。

四是女教师“社会妈妈”队伍的壮大。实验小学的66位女老师、区一小的4位女领导、区一中的4位女教师，或以个人家庭结对，或老师联合结对，让19位孩子不仅得到了经济上的资助而且分享了教师的园丁特有的爱。

五是“社会妈妈”单位越来越多。今天仅参与资助初村小学、十五中的”社会妈妈“单位就有20家，其中包括金蚂蚁集团、区工商分局、市电视台、市中行、瑞之达进出口公司、中日通商株式会社等单位。

5月15日是山东省巾帼志愿服务活动日。我们今天的“社会妈妈“活动也是以扶贫济困为重点，为贫困母亲、孤寡老人、单亲家庭、残疾人家庭等困难群体提供帮扶的一次志愿服务活动。我们“社会妈妈”队伍中的女性成员已自然过渡为巾帼志愿者，这次新加入社会妈妈队伍中的巾帼志愿者也将近日登记注册。希望也相信各位爱心姐妹会在巾帼志愿者这个爱心团队中，能够在奉献爱心、感动别人的同时也感动自己、不仅提升全家人的精神境界而且树立所在单位的文明形象。

总之，“社会妈妈”活动，不仅“资助了一个孩子，温暖了一个家庭，稳定了一方社会”，而且为社会各界爱心人士提供了一个让爱在生命与生命中连结和流动的平台与载体，让我们高区妇联的工作也因此更丰富多彩、更求真务实和更有社会价值。所以，在这里由衷地感谢大家爱的奉献!

孩子们，爱和感恩是我们生命、生活改善的根本途径，不断地学习爱、学会感恩，你就会知道什么是进步、什么是文明、什么是幸福、什么是你的努力方向。你现在还小，家庭生活中的暂时困难还需要社会的帮助，但这些困难却使你有了被爱的体验、有了感恩的心。所以，希望孩子们，也相信孩子们会因此而更懂得爱自己的亲人、尊敬老师、关心同学，更懂得如何做的自己，来报答父母、老师和社会。

最后，祝所有母亲节日快乐、安康幸福!祝“社会妈妈”们的爱心照亮别人、也温暖自己!祝孩子们好好学习、快乐成长!

好人一生平安!

1.母亲是一本厚书，品不尽的是关爱，叙不完的是亲情，说不出的是感激，带不走的是记忆，读不完的是母爱的连载。祝母亲节日快乐！

2.孝顺其实很简单：多回一趟家，多打个电 话，多点耐心听唠叨，多点关心和体谅，多点问候叫声妈。母亲节，给老妈说声节日快乐吧。

3.有许多人、许多事，经历了转身便会忘记，但在我们的心灵深处永远不会忘记我们的母亲，永远不会因为岁月的流逝而消减我们对母亲那深深的爱。母亲节快乐！

4.母爱是一种巨大的火焰，是能使死神屈服的力量，是世间最伟大的力量。

5.无法可修饰的一对手，带出温暖永远在背后，纵使罗嗦始终关注，不懂珍惜太内疚在这个特别的日子里，妈妈，请准我说声真的爱你。

6.母亲呵！你是荷叶，我是红莲，心中的雨点来了，除了你，谁是我在地遮拦天空下的荫蔽？

7.没有你就没有我，就没有我数十寒暑的悲伤，也没有我春夏秋冬的欢笑，谢谢你给了我生命中美好的一切与成长。母亲节快乐！

8.亲爱的妈妈：您曾用您坚实的臂弯为我撑起一片蓝天，而今，我也要用我日益丰满的羽翼为您遮挡风雨。妈妈，我永远爱您！

9.你的爱，我永远报答不了；你对我多年以来的默默支持，是我积极向上的精神支柱。妈妈，我爱你。

10.山没有母亲的爱高，水没有母亲的爱深，天没有母亲的爱广阔，地没有母亲的爱包容，太阳没有母亲的爱温暖，云朵没有母亲的洁白，花朵没有母亲的爱灿烂。妈妈，辛苦了！我爱您！

11.风若可传情，我愿成风，拂过您的面颊，撩动银发，细数它的过往；光若可暖心，我愿成光，照亮您的心房，驱走所有阴霾。虽然我还是个孩子。妈妈，节日快乐！

12.当你想拮取一枚红叶时，她却给了你一个枫林；当你想亲吻一朵雪花时，她却给了你整个冬天。她就是我们的母亲，对天下所有的母亲说：妈，您辛苦了！

13.六千五百个日夜，您为我倾注了所有的精力，时光流逝，岁月无情地摧残着您的身心，这些儿子无以为报，只能在这里说一声：您辛苦了！

14.年少时，母亲是朵茉莉，清纯洁丽；年轻时，母亲是朵玫瑰，娇艳如露；年老时，母亲是朵山菊，敦厚温实。母亲，愿你一生安好！

15.衷心祝愿每一位母亲：愿您包含心血的每一丝期盼都得以实现，愿您的谆谆教诲及潜以默化的影响、伴随优秀的儿女在祖国遍地绽放！

个人的美好能够让你唤起天堂的回忆,这就是爱了。

——题记

临近母亲节，打算回家看看，却也不好两手空空奔波一趟，可是逛了所有的礼品店都找不到合适的礼物。偶然路过北市场的苹果摊，那个卖苹果的妇女透着苹果红的朴实的面容，让我不由想起这是第一次住院的经历。

那是几年前的事情，到现在却依然历历在目。因为贪图一时的方便用凉水洗头，我从最初的轻微感冒发展成了肺炎，不得请了假住院治疗。病痛的折磨已经让我失去了对食物的挑剔、苛刻的力气，为了耳根清净，平时一向“片果不沾”的我正咀嚼着母亲为我削成一小块、一小块的苹果。母亲此刻对我说：“你这次长病可比平时变乖了”。一句话使我忆起，平时母亲总是在用一种近似祈求的口吻哀求我吃苹果，而我总是哭丧着脸、一百个不乐意吃。于是，母亲就重复的唠叨着，“就吃一口，你就吃一块吧”。

我是一个爱挑食的孩子，这是母亲给我的评价。她总是一副“愁容满面”的表情面对一桌苹果，自言自语的说：“你们这些孩子也不知道是怎么想的，这不吃、那不吃，宁可放坏了也不尝一口，我们小时候要是有……”，我知道母亲又要长篇大论的讲“历史”了，于是忍不住嚷嚷道：“你怎么不吃呢?”她便茫然的不吱声了，于是呆呆的盯着一茶几的苹果愣神……

就这样，苹果不断的坏掉、扔掉，又被不断的换成新苹果。有时我也会硬着头皮吃一个，可是每天被无数次重复的吃苹果劝慰已经不耐烦了，我皱眉说道：“苹果你以后别买了，谁买的谁吃，反正我是不吃了”。母亲只是茫然地“嗯”一声，便无下文，买苹果却从未间断。

隔壁病床的阿姨每每看到为我削苹果的母亲，总会会心一笑，“我们那个时候要是能有个苹果吃是多么幸福的一件事情!那时的家长也只有在孩子生病是才肯给孩子买一两个苹果，他们自己却不舍得吃一口。”于是，忽然明白母亲为何会源源不断的买苹果，而自己却很少吃的原委。红红的苹果虽然普通，却也正像母亲的爱，在不经意间如涓涓细流般温柔呵护着她的子女。

想到这，不由心里一松，这次回家啥也不带了，就带苹果。我想母亲一定能从香甜的苹果中感受到我的爱和感激。

“世上仅有妈妈好，有妈的孩子像块宝……”每当我听到这首歌时，我的泪水就夺眶而出：母爱是多么神圣与伟大啊!

人们常说：母爱似金。我的妈妈也是如此关心、呵护我。尽管如此，我还是会经常顶嘴。有一天，上午还是晴空万里，中午就大雨倾盆，偏偏这时——我们放学了。我想：天下雨，我没带雨具妈妈又卧病在身谁来接我呀?看着陆续回家的同学，我着急了，简直就像热锅上的蚂蚁——团团转。不一会儿，我在雨中看见一个熟悉的身影。啊，是妈妈!我跑过去接过雨鞋和雨伞。在回家的路上，我的脸上挂满了晶莹的露珠，不知是感动的泪水，还是甜润的雨露。

妈妈对我的爱是多么无私与博大啊!我必须会以优异成绩回报妈妈!

妈妈，你为了照顾我，不知花了多少心血，费了多少心思，妈妈，谢谢你！

妈妈，你还记得吗？我第一次被欺负时，你叫我要忍耐，你让我学会宽容；当我第一次做错事时，你毫不留情地批评我，让我知错能改；当我第一次得奖时，你比我还要高兴；当我第一次骑自行车时，你让我从哪里跌倒就从哪里起来……太多太多的第一次你都让我懂得了许多道理。

妈妈，你还记得吗？那年我发高烧，烧到40度，还把药吐了出来，烧一直都退不了。你连忙把我背到医院去打吊针。那晚你一直都在我身旁无微不至地照顾我，直到我退了烧，你才松了口气。当我醒来时，发现你已经劳累得趴在床边睡着了，但是你那双温暖的手还是一直没离开过我，紧紧的握住我的手，那时，我看见了你头上又多了几根白发，想必是为了照顾我，而操劳了整晚累得睡着了。看着熟睡的妈妈，我情不自禁的留下了眼泪。此时此刻我觉得我真的很幸福，能有个这么关心、爱我的好妈妈。

世界上最伟大的爱，莫过于母爱。妈妈，你给了我太多太多的爱，让我有许多许多甜美的回忆，而我回报给你的，却是那么的稀少。妈妈，你对我的爱我无以回报，只能衷心的说一句：“谢谢你，我亲爱的妈妈。”

为进一步加强少年儿童思想道德教育，弘扬中华民族敬老爱幼的传统美德，让学生了解母亲为自己成长所付出的艰辛，理解母亲对自己的期望，懂得如何去感恩，如何去关爱他人、关爱社会，根据学校工作安排，开展"母亲节——倾听、倾情、倾诉"感恩活动。引导学生了解母爱的伟大，并用真心和行动来回报母亲。

学校大队部在母亲节来临之际，布置了活动方案，本次活动分为三大块：知恩篇、感恩篇和报恩篇。

知恩：

1、听妈妈说生日故事，了解"十月怀胎，一朝生子"的艰辛。

2、观察妈妈尊老敬老、辛勤劳动的事例，了解生活中平凡而伟大的妈妈。

感恩：

1、为妈妈做一张节日贺卡：由学生自己动手，通过绘画、照片剪贴等形式制作一张体现母子亲情的节日卡，作为一种亲情的记录，永久的留念。

2、 一次主题队会：以"感恩母亲"为主题开一次主题队会。

3、定制自立小计划：回报母亲厚爱，重要的是要早日学会自立，学会帮妈妈分担力所能及的事情，让妈妈从此少为我操心。把我的自立小计划写在这里吧!跟妈妈说：妈妈!您放心!这些事情再也不用您为我操心了!或许，这正是这个母亲节给妈妈的最好礼物!最让妈妈感到欣慰的事情!

4、设计感谢妈妈的5种方式：

(如：向妈妈说一句真诚的问候或祝福;为母亲捶一捶背;为母亲洗一洗脚;帮妈妈做一些力所能及的家务活;送给母亲一个深情的拥抱……)

5、为妈妈写一首诗，一篇文章，表达对妈妈的爱。

报恩：

在母亲节里，根据各自制定的母亲节行动方案，开展感恩行动，将温馨的话语、美丽的鲜花、体贴的行动等献给最伟大的母亲。

在学生的日记中，我们看到了孩子们对母亲的爱是发自内心的，他们用自己喜欢的方式表达对母亲的爱，做家务、送贺卡、送礼物，等等。

这次活动也让孩子们了解了自己的母亲，理解的自己的母亲，增进了母子的亲情，更重要的是本次活动让学生学会了主动感谢与关怀他人，学会与同学和睦相处，了解体会父母师长的辛劳，懂得助人以及回馈他人，培养了孩子们感恩的心。

20__年5月13号，今天是我们都应该记住的一个节日，母亲节。好在这个世界上还有一个叫做“母亲节”的日子。能让我们借机抒发对妈妈的感恩情怀。其实我常常会忽略掉那些排山倒海般的热情与眷顾，其背后是怎样的心理与给予。每位母亲都有着一颗金子般的心，总是在无私地奉献，无微不至地呵护。作为儿女，最应该做的是回报与感谢。但我们常常会忽略掉这些，甚至无法找到一个合适的契机来表达。因为我们对于自己感情的把控，作用于自己母亲身上，往往不能像母亲对自己一样及时和准确。为此，__中学小支队举办了以“母亲节行动”为主题的团日活动。

这是一个给我机会好好报答母亲的节日。可是该如何报答自己的母亲才能够沐漓尽致地呈现出我的诚心?买她喜爱的食品?买她喜欢的衣服?或者回家陪她行街?送她礼物?等等恐怕都过于平庸，没有特色，甚者不够用心。而且我们都还在实习，所以，我们的活动分为了两大部分，跟家里打电话并说出“妈妈，我爱你!”和观赏《妈妈再爱我一次》。

第一部分“妈妈，我爱你!”

我们__中学小分队一共四位同学，我们一起打了电话，跟家人分享了宿舍生活还有实习情况。我们的家长得知今天是母亲节的时候，虽然都是乡下农民，但是当听到我们作为孩子对她们说“妈妈，我爱你!”的时候，都默默的流下了泪水......我们更是心中充满了愧疚，因为到现在为止，我想还是有很多人没有说出过“妈妈，我爱你!”

第二部分集体观赏《妈妈，再爱我一次》

一个有钱的男人抛弃了还大着肚子的女人，她在当时那么恶劣的情况下生下了她的孩子——小强。当那个有钱的发现自己嫁的女人生不出孩子的时候，他又重新回来抢走了小强，使小强的妈妈痛不欲生，最终成了一个疯子。当儿子小强长大了以后，他在一间精神病院重新找到了她的妈妈，只是她的妈妈已经不再记得起自己了。就在这个时候，小强唱起了昔日的童谣：“世上只有妈妈好，没妈的孩子像根草...”他哽咽着，最终两母子仅仅地拥抱在了一起。

通过这次的“母亲节活动”活动，让我们更加懂得了母亲浓浓的爱。时代在飞速地发展着，每日千里。日渐老去的母亲，渐渐力不从心，跟不上这时代的步伐了。开始显得与时代格格不入，开始变得孤独寂寞。所以，我们必须多陪陪妈妈，爱我们的妈妈!

前几天，我学了课文《妈妈的账单》。课文中的妈妈给彼得开的账单是0芬尼，让我体会到了妈妈的爱是无私和伟大的!学完这篇课文，我想到了我的妈妈，如果让妈妈给我也开一张账单的话，我相信，账单上也必须是0.

记得前一段时间，我感冒发烧。那天我入睡后仿佛自我融入了火海，十分难受，突然，我觉得有一股冰凉的清泉从天而降，扑灭了身上的火焰。朦胧中，我睁开双眼，看到妈妈关切的眼神，她正在用温热水给我做物理降温，我一看时间，呀!凌晨2点了，妈妈为了让我睡得舒服一点，为了把我的温降下去，她这么晚了还没有休息。看着妈妈布满血丝的双眼，我很心疼他她。在妈妈的关爱下，我渐渐退烧了，安安稳稳地睡了个好觉。

第二天早上，起床后，我看见妈妈的眼圈黑黑的，一问，才明白妈妈昨日晚上几乎一夜都没有睡觉，一向在给我做物理降温，我的眼泪不由自主地流了出来。

这就是妈妈的爱，它深沉、无私又伟大!

1. 祝妈妈工作顺利，身体健康，心情愉快，赚钱多多。

2. 人生最圣洁、最美好的，就是母亲。

3. 人生最美的东西之一就是母爱，这是无私的爱，道德与之相形见绌。

4. 谁言寸草心，报得三春晖?

5. 妈妈我感谢您赐给了我生命,是您教会了我做人的道理,无论将来怎么样,我永远爱您!

6. 岁月的流逝能使皮肤逐日布满道道皱纹，我心目中的您，是永远年轻的妈妈。

7. 母亲呵!您是荷叶，我是红莲，心中的雨点来了，除了您，谁是我在地遮拦天空下的荫蔽?

8. 今天是母亲节，愿您永远健康，美丽;一切事情都顺心，如意。送上鲜花，送上我深深的祝福!

9. 妈妈，节日快乐。天天快乐。记得要多多保重身体，我在这里记挂着您。

10. 妈妈：身在异乡的我不能给您亲手送上一束康乃馨，惟有以此短信一表我的心意，祝您健康、快乐、幸福无边。

11. 呵!慈母的爱!这种爱谁也不能忘怀!

12. 养儿方知育儿难，当我作了母亲才明白了您对我点点滴滴的爱，在这个特别的日子里，我要告诉您我爱您!

13. 亲爱的妈妈，您辛辛苦苦的把我养大了，您头上的白发也多了，我想对您说妈妈我爱您。

14. 妈妈您的女儿长大了我也懂事了您放心吧没有我的日子您要更加保重您自己!

15. 希望今天，所有的母亲都会从心里微笑，为了儿女，为了所有，只要妈妈快乐，我们就快乐!

16. 母性的伟大不在于理智，而在于那种直觉的感情。

17. 妈妈，今天是母亲节我想对您说：“妈妈我爱您。”

18. 妈妈，我会永远爱您!

19. dear妈妈：这十几年来您辛苦了!希望在这特别的日子送上我特别的问候!祝：母亲节快乐!妈妈我永远爱您!

20. 在这个特殊的节日里我衷心祝福我的妈妈节日快乐!道一声您辛苦了!

21. 妈妈，您辛苦了!在这属于您的节日里，我衷心祝愿您身体健康，平安快乐!

22. 吃遍天下盐好，走遍天下娘好。

23. 世界上其他一切都是假的、空的，唯有母爱才是真的、永恒的、不灭的。

24. 外边风吹雨打折磨着我,屋内和煦的阳光温暖着我,因为屋内有您,我爱您妈妈,

25. 我若是大款，您就是大款的妈妈。我若是总统，您就是总统的妈妈。不管我将来人生的路将是怎样，我都会永远爱您，妈妈!

26. 祝福是份真心意，不用千言，不用万语，默默地唱首心曲。愿您岁岁平安，如意!

27. 千里试问平安否?且把思念遥相寄。绵绵爱意与关怀，浓浓情意与祝福，母亲节快乐!

28. 思念是一季的花香，漫过山谷，笼罩您我;而祝福是无边的关注，溢出眼睛，直到心底。

29. 愿您在这只属于您的日子里能幸福地享受一下轻松,弥补您这一年的辛劳

30. 在这个特别的日子里，我想对妈妈您说声：妈妈节日快乐!愿妈妈在今后的日子里更加健康快乐!

31. 外边风吹雨打折磨着我,屋内和煦的阳光温暖着我,因为屋内有您,我爱您妈妈,永远永远!

32. 妈妈!您生我、养我、育我。。。在这个节日里，儿子向您问好，希望您身体健康、万事如意!

你是我的天使，你头顶上金色的光环照耀着我，伴我度过一年又一年。

你怀着我的时候，我能清晰地通过我们母女相连的脐带感受到你内心的激动与喜悦。现在我每每想要反驳你，都会伸出手抚摸肚脐，一颗焦躁之心慢慢平静下来……

我学会说的第一个词就是称呼你。我唤你为“妈妈”，甜美的嗓音将你的心融化。你无时无刻不护着我、宠着我。你指着蓝天上的白云，告诉我它是天空的婴儿;你又指着含方吐芯的小草，告诉我它是大地母亲的精灵;随后，你吻上我的面颊，轻声说道：“你是妈妈最美丽可爱的女儿……”这句许诺一直持续到我上一年级。

一年级，你怀了你第二个女儿，那是我妹妹。年幼的我不懂事，每天放学回家就要和她追逐打闹。你站在一旁笑，但眼睛一直注视着妹妹。慢慢地，我长大了。等到初一，我终于明白家中不再独宠我一人，而有了另一个人与我一同平分你的爱。难道我会允许有人平分你的爱?身处叛逆期的我不再似从前那般天真无邪，我也学会了如何隐藏自己的情绪。

我的成绩直线下滑，你和爸爸又气又急。每逢爸爸想要骂我打我时，你总会当在我面前，安慰他的同时也在安慰你自己：“孩子刚进初中，难免会有些不太适应。”我连忙装模作样一脸委屈，顺带抹了一把泪。你不忍心见我哭，为了此事你又和爸爸大吵一架。可我呢?我却因为你说“孩子”而不是“最美丽可爱的女儿”找妹妹赌气。

妹妹也因为她有个心理扭曲的姐姐而日渐显得脾气暴躁。那个曾经见到我就黏上来的妹妹终成泡沫阴影，不再回归。我一瞬间感到后悔。此生第一次后悔。我竟然还能后悔?嘴角忍不住勾起一丝冷笑。妈妈啊，这不都是因为你?为什么，为什么你要那么爱妹妹?

终于，你对我产生了深深的疑问。那次，你问我：“待我生下妹妹后，你究竟……喜不喜欢她?”“当然喜欢。”我佯装挤出笑容。你拍拍我的肩道：“那就好。希望你不要怪妈妈。”我望着你的背影消失人海，心中升起几缕惆怅与失落。对不起，妈妈，我做不到。做不到不怪你。你离我如此近，但我却……离你那么远，妈妈。泪水朦胧了眼眶，什么时候我变得狠辣?真实的我呢?深吸一口气，仰望灰天。手背拭去几滴已滑落脸庞的泪水——凉的。我的心也是凉的。

等我终于明白你的爱，花开花落已过了一回。你接到班主任的电话后，匆匆忙忙开车从市郊到市中心医院。我坐在轮椅上看见了你焦急不安寻找我的身影。我喊了一声：“妈妈。”你转过头，又匆匆忙忙向我跑来。当你瞥见我的右脚时，眼睛红了一圈。你弯下身子，卷曲的长发垂落双肩。我这才惊异发现沧桑岁月已在你长发留下痕迹，多少缕银丝布于发间。我又看见你的眼角深密烙上的鱼尾纹，它向我诉说你40年下来的艰辛和不易……

为了让我养伤，你把妹妹丢给外婆照顾，跑遍城市给我买药材。身侧，爸爸轻轻摇头说：“你妈爱你爱到能把她的心肝挖下来送给你……”我颤抖的手盖上泛起水雾的双眼，心中呼喊：妈妈，你为什么要这么傻?你的大女儿给你带来的有什么?只有数不清的麻烦和不解!

此时此刻，我还能说些什么呢?有什么话还能比过妈妈对我的爱?

妈妈啊……

母爱是人类一个亘古不变的主题，我们赋予它太多的诠释，也赋予它太多的。没有历史史诗的撼人心魄，没有风卷大海的惊波逆转，母爱就像一首深情的歌，婉转悠扬，轻吟浅唱……想起了母亲，志向消沉就会化为意气风发;想起了母亲，虚度年华就会化为豪情万丈;想起了母亲，羁旅漂泊的游子就会萌发起回家的`心愿;想起了母亲，彷徨无依的心灵就找到了栖息的家园!

大多数国家把每年5月的第二个星期日定为母亲节。这已经成为国际性的一个庆祝节日了。它是为歌颂世间伟大的母亲，纪念母亲的恩情，发扬孝敬母亲的道德而定立的。由此，我们“__”青年志愿者服务队与__社区联合举行“20__关爱贫困母亲”活动。

一、活动目的

1、关爱贫困母亲，让她们感受到温暖与爱。

2、丰富大学生课余生活，增加大学生的社会责任感，培养大学生的爱心。

3、推进校园精神文明建设，发扬人道精神。

二、活动主题

感恩母亲节，关爱贫困母亲

三、主办单位

土建系“__”青年志愿者服务队、__社区街办

四、活动时间及地点

20__年5月_日、__市__社区

五、活动内容

“__”青年志愿者服务队出15个志愿者，对__社区三个贫困家庭的母亲进行入户慰问。

志愿者将送去慰问品表示我们的关心，送去“母亲节之花”——康乃馨，表示我们的祝福。志愿者将在贫困母亲的家中，帮助母亲打扫卫生，做家务等;听妈妈们的故事等。

六、安全隐患及应急措施

1、志愿者到达__社区采用乘坐公交车的形式。乘车路线：公交车511路到达合作社街办处，下车即到活动地点。

2、此次活动选择两名负责人带领志愿者前往活动地点，在活动之前，对负责人及所有的志愿者进行培训，讲解活动中有可能遇到的安全事故以及应对措施，力保活动安全有序的进行。

3、乘坐公交车的时候，避免人群拥挤，在时间上尽量选择人流稀少的时间。避免在烈日下进行。由于是初夏，天气比较炎热，活动前准备好一切暑药用品等，做好一切应急措施。

妈妈，对唔住，今天的我终于知道我自己错得有几离谱。一直以来，我以为我做的事情是岩的，自以为是。但我知道你地先系最锡我的，我本身的脾气就不好，份人好暴躁，只有你地先顶得我顺，先就我。而我却得寸进尺，工作了将近半年了，连小小的家用都没有比你地，半年我的工资储埋应该有万几蚊的，但系我却一分钱都无比过你地，我觉得我做人做得很失败，之前我同你地哎交，我仲咬你地，捏你地，我真系好后悔啊，我觉得根本就5应该为了他而甘做，现在我觉得家里才是最温暖的，想怎样就怎样，屋企人先最真实的，不用弄虚作假。妈妈、爸爸真的同我好好，而我就不懂得珍惜，处处同距地作对，讲埋d好难听的说话，林起当时候的我，我真系好内疚，点解我甘傻，我不应该为了他而同屋企人搞到甘的关系，如果他真的爱我就不会管什么的原因，会爱我的优缺点，但系距呢，凼都5凼我，就都5就我，就算我走了，他也不管我，淋雨了他也不理我，不开心的时候他也不管我。我在他心中是怎样的位置。屋企人会成晚甘担心我去左边度玩，周街甘稳我，我不开心的时候相距地发脾气距地都无闹翻我转头，我真系觉得好对5住屋企人啊，妈妈，真的对不起，请原谅我之前所做的一切，我知道错了。

1.我在你的青春里拔节，你的青丝何时换了白发?我在你的目光里长大，对我的期待压得你腰杆早早地弯下。苦，你从来不言，累，你一次没说。妈妈啊，有了你，天塌下来也不怕。为了儿女，你无怨无悔把汗水抛洒，春晖里我们走遍天下。母亲节，祝天下所有的母亲幸福安康!

2.妈，最近好吗?祝你母亲节快乐：喝水咕咕乐，盖着被子乐，看着电视乐，捂着肚子乐，看着短信乐，想到我还乐，永远都快乐!

3.哎，母亲节快到了，给你提个醒，要记得给妈妈打电话，为她定束花，大声说出你爱她，赞美的话也别忘夸，要让妈妈乐开花噢!

4.世上只有妈妈好，短信祝福是个宝，拿起日历瞧一瞧，母亲节日在今朝，祝福妈妈年年好，幸福长寿没烦恼，朋友，一起祝愿妈妈好。

5.用我心抚平你额上的皱纹，用我的情感染黑您头上的白发。妈妈，谢谢你给我生命，在今天属于你的节日里，做儿女的祝你健康长寿。

6.天上的星星不说话，地上的娃娃想妈妈，星星的眼睛眨啊眨，妈妈心啊满牵挂。母亲节来了，祝天下所有的妈妈都有一个快乐的节日!

7.在我最失落的时候，是你给了我勇气，在我最孤寂的时候，只有你永远陪在我身边。你总是不断的付出。妈妈辛苦了。祝您节日快乐!

8.用我心抚平你额上的皱纹，用我的情感染黑您头上的白发。愿欢快的歌声，时刻萦绕着您。愿欢乐年华，永远伴随您。祝您母亲节愉快!

9.鱼儿离不开水，蝴蝶离不开花;短信离不开你，孩子离不开妈。人世间，母亲最伟大!母亲节，祝福所有的母亲：健康快乐，鼠年大发!

10.上帝说他忙没空照顾你，所以创造了妈妈，母亲节了，感谢这位天使，生下了你还照顾得这么好，让我能有你这个好朋友，祝她永远健康

11.您善意的叮嘱，我不懂珍惜，一旦您不在我身边，我才晓得您对我的可贵。妈妈，希望您大人不记小人过，平安快乐每一天。母亲节快乐!

12.有一个日子为母亲而定，是母亲节;有一朵花五月里只为母亲而开，是康乃馨;有一种情为母亲而感动，那是亲情。愿天下母亲幸福安康!

13.在这个特殊节日，我送您三个朋友：一个陪你终生，一个伴你左右，另一个留你心中!她们的名字分别叫健康、平安和快乐!请妈妈笑纳!

14.母爱，及大海!娘心，及黄金!母亲节，勿分别!愿天下所有的母亲都收到她们最想得到的祝福和礼物!我祝我的母亲永远快乐，健康永在!

15.有一个爱，一生一世不求回报——母爱;有一个人，一生一世值得你爱——母亲。母亲节，我祝妈妈永远年青、永远漂亮，每天都有好心情。

16.亲爱的妈妈：您曾用您坚实的臂弯为我撑起一片蓝天;而今，我也要用我日益丰满的羽翼为您遮挡风雨。妈妈，我永远爱您!祝您健康快乐!

17.时光一去不回，河流顺势而下，花开花落随自然，就像您是我生命中不可缺少的人，是您给了我亮丽的生命!祝您和所有天下母亲节日快乐!

18.在这喜庆母亲节之时，孩子们一起动手为母亲们做碗汤圆。用快乐和面，用开心做馅，用健康水煮熟，用幸福碗来盛到你的面前，祝节日快乐!

19.有一种爱不求回报，有一种爱大公无私，有一种爱奉献到老，有一种爱无怨无悔，这是伟大的母爱。母亲节到了，祝天下母亲幸福、快乐、健康!

20.本短信采日月之精华天地之灵气，聚四海之福气五岳之寿禄，观音之保佑如来之祝福，在母亲节当天转发本短信，转发者其母亲一辈子平安幸福。

21.母爱是永不枯竭的源泉，浇灌我们的生命，滋润我们的心田，母爱是永不倾倒的大厦，给我们遮风避雨，呵护我们的长大。妈妈，愿你长寿平安!

22.老妈，母亲节将临，我也没啥好送的，送您五万万吧：万万要开心，万万要舒心，万万要健康，万万要长寿，还有，万万不要担心我。节日快乐。

23.是你把我带来这个世界，用关心为我浇水;用关怀为我施肥;用关爱为我修枝。今天，我这颗小苗已经成长为大树，我要对您说：母亲，谢谢您!

24.把您比作巍峨的山峦并不为过，把您比作浩瀚的海洋并不为过，把您比作天上的皓月并不为过，最无私的母爱。祝天下的母亲节日快乐，辛福安康!

25.今天遇到天使在淋雨，我把雨伞借给了她。她问我是要荣华还是富贵，我说什么都不要，母亲节快到了，我希望收到这条短信的人的母亲节日快乐!

26.一年一度的母亲节到了!我用心灵之纸折成最美的康乃馨，献给你的妈妈，祝她幸福平安!更感谢她养育了你，使你成为我生命中不可缺少的朋友。

一、指导思想

“感恩”是一种生活态度，是一种美德，是做人的起码的修养和道德准则。在温馨的五月，母亲节来临之际，中心小学以“浓情五月天，感恩母亲节”为主题开展感恩教育系列活动，其主要目的在于让全体学生学会知恩图报，始终不忘父母之恩、师长之恩、知遇之恩、帮扶之恩……并以自己的实际行动践行之，使“滴水之恩当涌泉相报”之情感生根、开花、结果。

二、活动目的

感谢母亲的养育之恩，为我们的母亲献上最诚挚的祝福，唤起同学们对母爱的最真挚的情感。

三、活动时间：5月--5月xx日

四、活动地点：周末在起家里，周一至周五在学校。

五、活动内容：

(一)5月x日上午早操时间，启动仪式，宣传母亲节意义，安排周末的“特殊家庭作业:

(1)写一封感恩信、制作一张感恩贺卡向父母表达温馨的祝福;

(2)做一件让父母开心的事情;

(3)和父母进行一次交心的谈话;

(4)给父母捶捶背、打一盆水、洗一洗脚;

(5)我为家里做家务：打扫卫生、叠被、洗碗、洗衣物。

(二)5月x日上午晨会时间国旗下演讲，班级交流。大队部结合母亲节进行宣传活动：

1.5月x日利用国旗下讲话对学生进行感恩教育。

2. 同唱一首歌：《感恩的心》

3.5月xx日利用校园广播、加强对学生进行感恩宣传和教育。

4.5月xx日各班积极开展感恩教育主题班会，班主任组织学生开展“算算亲情帐，感恩父母心”(看自己一天、一周、一月、一学期、一年或小学阶段要花父母多少钱)”的活动。引导学生积极畅谈对感恩的认识和感受，深化对学生的感恩教育。

六、深化活动

1.班主任组织学生写出对感恩教育活动的认识和感受，于5月xx日在班级学习园地和风采栏展出。

2.班主任对班级感恩教育活动进行及时总结，5月xx日把活动总结及有关材料交大队部。

3.学校将对有特色的班级活动资料在校宣传栏中展示并予以表扬。

七、活动总结：

本次活动的总体效果较好，活动中吸引了不少学生，活动参与人员热情很高，还有部分老师参与进来，经过全体组织人员的共同努力，母亲节活动得以顺利进行。从此次活动中我们收获不少，这可以为以后的活动积累不少经验。

同时本次活动依然存在不足之处，主要表现在以下：由于准备时间仓促，活动形式不够多样化，所以在此基础上，我们可以在以后类似的活动提前做些准备，进行多维度的思考，使活动更加绚丽多彩，吸引同学。不过本次活动达到了我们最初的活动目的。

一、回访信息整理

对回访结果的整理后，经统计可以发现接待前台，各业务部门的服务效果情况，对发现的问题及时处理及时纠正，如业主反映入伙期间的整改问题(没收楼)没人跟进，经调查和统计后发现有多个业主反映有该现象，经例会上提出后，目前该问题已基本得到改善。

二、督促与改善

督促客服人员对各种单据的录入和统计，以改进工作绩效。装修流程改善问题，因上半年相较于xx年繁多的装修事情相比，xx年上半年装修的业户较少，在听取了部份业主的建议，同时也为业主提供更好、更便捷的服务，我们将装修审批时间，对符合装饰装修管理规定申请，由原来的3天缩短为当天现场予以审批。

三、投诉的处理与回访

20xx年x月到20xx年x月合计业主发出投诉单406份，已经处理371份，待处理的35份。其中xx年上半年度的投诉单计147份，在对业主投诉方面，客服一直以来，都有完整的记录，指定专人与公司开发商及其它部门对接，负责对是否处理了业主投诉进行跟进，以期业主投诉的问题能得到及时的处理的，以避免业主的再次投诉，避免问题扩大化，对提升业主的满意度起到了一定作用。累计整改单254份，已处理248份，其中xx年上半年度的整改单计50份， 回访率达到98%。

四、后期零星交房、装修工作有条不紊的进行

截止xx年x月，每一间小区累计签约入伙 444 套，其中xx年上半年度入伙签约36套，累计办理装修159户，出入证943对，其中xx年一半年度共办理装修39户，出入证249对。

五、物业收费工作逐渐步入正轨，各项费用指标按期完成

累计收费442户，2户未收费的分别是8-201、12-1702。8-201是未收楼的业主，12-2702是因提供的银行卡已过期，无法扣到款项。收费率达到了99.55%。各项公摊费用也如期收缴，有73户业主是未预缴公摊牌水电费的业主，公摊水电费除外地业主外，基本收回.有50多户都办理了银行托收手续，须财务去银行办理相关扣款手续即可。装修垃圾清运费的收缴率为100%。

六、客户满意度

为了整体提升业主满意度，营造良好的社区氛围，我们赶在年前将小区各楼栋大堂布置完毕;在中国传统节日分别给所有已入住业主群发了恭贺短信;在3月组织了业主、开发商、居委会和物业公司一起植树节活动，让我们的业主对自己的家园有更深的认可感，让我们的园区更完美，如花园一般绚丽多彩。

4月我们进行了小区业主满意度调查，对小主业主的各种意见和建议进行了分类的整理.并一一给予了回复.对于业主给予的赞扬，我们深怀感激.对此我们将继续努力;对于业主提出的批评，我们同样深怀感激，因为有业主的意见和建议，我们才能更好的改进和提高.4月我们还开展了客户关怀月活动，对于业主家里的小件电器维修，清洁卫生或搬运家具等提供义务服务.

5月是西方的母亲节还是中国传统的端午节，在母亲节来临的前夕，我们的客服专员给每户已装修或入住的业主送上了温馨的康乃馨;同样在端午节时节，我们又给每户业主送上了应节的粽子;

6月，父亲节，为了让我们业主之间相互有更多的了解和沟通，我们组织了父亲节小区业主爬凤凰山活动，虽然最后因业主自身的原因，没有业主成行，但是我们付出的努力还是得到业主的一致认可的。

七、存在不足

1、部份员工专业知识与技能不足;

2、部份流程过于重复繁杂;

3、各部门职责混淆不清;

八、xx年下半年度工作方向

1、开展并加强各类社区文化活动;

2、继续加强回访工作;加强对回访信息的统计整理分类工作，要把回访结果更细化，争取对日后服务工作带来更明显和实际的“风向标”的指导意义。

3、加强员工内、外部培训，整体提高服务水平

4、努力完成下半年度物业费的收缴，达到80%以上。

业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标，我们的工作就是为业主分扰。但，有些事情也不是我们物业客服所能解决的，如：大部份业主反映2.6元每平方米太高，不能接受;如周围配套设施太少，像，商场市场等.

一、活动目的

1.、母亲节的由来：母亲节最早是古代的希人和马人都会举春季节日，以表达他们对母亲神的崇敬。后来，在中古世纪的英国，大致在每的二月底至四月初的四旬斋的第四个星期日，就是母亲日。那一天，长大的孩子，必须带著物回家，送给自己的妈妈。在美国，最早关於母亲节的记载是1872由茱丽雅所提出的，她建议将这一天献给「和平」，并在波斯顿等地举母亲节的集会。

1907，费城的安娜为发起订全国性的母亲节而活动。她说服她母亲所属的西维琴尼亚州的教会，在她母亲逝世二周的忌日即五月的第二个星期天，举办母亲节庆祝活动。之后，安娜和支持者们开始写信给部长、企业家和政治家，要求订全国性的母亲节。威尔生总统亦於1914发表官方声言，让母亲节成为全国性的节日，就是每五月的第二个礼拜天这一天。

2、活动目的：提升当日营业额。争取新顾客，巩固顾客。树红屋真情服务、用心品质的健康企业形象。

二、活动时间

20xx年5月12日

三、活动主题

红屋“母亲节我最想对母亲说的一话”活动

四、活动内容

因为母亲节的节日性，优惠套餐也许可以提升销，但出于企业形象建设等长远益以及顾客感受考虑促销活动应以感情诉求为主。在母亲节当天对所有同母亲一同来就餐的顾客都送一张母亲节贺卡和一支康乃馨。顾客可以现场在贺卡上填写为母亲送上的祝福，可以由服务人员在店内为其广播祝福语。注：a活动仅限与母亲一同来的顾客，无论纪大小。具体由服务人员观察询问。

允许多送但允许过任何一位来就餐的母亲，否则会使顾客产生满。b广播人员语气语调务必恳富含感情，可有敷衍走形式情况发生，负责会使顾客感到尴尬和被戏感觉。小学生相对而言比较适合。c配合《世上只有妈妈好》等歌曲伴奏读效果比较好。

五、活动宣传

1、文案题目：红屋“母亲节我最想对母亲说的一话”活动

2.、文案正文：母亲节，你为母亲准备么礼物？其实，你真的用为此大伤脑筋，因为最能让母亲快乐的事莫过于全家人的团圆与平安。送上一枝盛开的康乃馨，送上一真心的祝福，一顿可口而轻松的团圆饭，就是对妈的礼物。这一红屋都为你准备好。您送给母亲最贴心的祝福，红屋送您最贴心的服务。

3.宣传方式：pop宣传海报，条幅。.费用预算1.根据三家店三月份人潮统计分析：中山店周日人潮326人，平均人潮288人延安店周日人潮250人，平均人潮196人闽江店周日人潮232人，平均人潮196人其中，周人潮多数情况下较周日人潮要多。另外根据母亲节促销活动资来看一部分人倾向于母亲节在家吃饭。我们闽江店顾客的重要组成部分儿童没有强的意识和足够经济能与母亲到红屋就餐。

因此，本着促销用品能短缺及节约的原则由各店经预估人潮。我个人认为中山店发放康乃馨150支、贺卡100份，延安店发放康乃馨80支、贺卡100份，闽江店发放康乃馨90支、贺卡100份。贺卡剩余可以存放，康乃馨保存期短，如出现大剩余可送出或由服务人员在店门口售卖均可。2.促销成本预算康乃馨批发价大约在每打9元左右，每打12支。费用在300元以下。

贺卡根据质同批发价大约在0.5至1.5元左右。但出于宣传效果考虑贺卡应有红屋标志并且较为精美具一定保存价值。费用应该可以控制在300元以下。总费用可控制在600元左右，促销成本较低。

家长开放日活动，一直是我园所注重的一项家园合作的活动，1月12日，我园成功的举行了家长开放日活动。

本次家长开放日活动在忙碌、有序、期待中开始，在精彩、成功、赞叹中结束。无论是孩子们的经典诵读和动人的朗读、活力的表演，师生同台的幼儿操、家长的亲子活动，每一项都充分体现了我们八里小学幼儿师生团结、和谐、向上的精神风貌，更展现了我们的师生创新、严谨、求实的工作作风。这项活动使全体幼儿在活动中得到了锻炼，充分地展示了自己，让家长们看到了学校工作的特色，同时也看到了孩子们的精彩表现，可谓是形式新颖独特、内容精彩纷呈、师生激情参与、家长赞叹不已。

本次活动举办得十分成功，家长们对幼儿园的教育教学及各种活动工作非常满意，尤其是对培养幼儿动手动脑能力，家长们觉得孩子放在幼儿园非常放心、开心。会后，许多家长情不自禁地谈了自己对这次家长开放日的看法。许多家长感谢幼儿园，认为这是最明智的选择。绝大部分家长认为此次家长会的形式别致，家长幼儿全部参与，并给了家长自己展示家庭教育和教育思想的舞台，非常好。家长们说“这是我们所参加过的最有意义的开放日活动，幼儿的一举一动就反映出老师教育的成功之处，我们很满意。”在本次活动中，我们老师也都给予幼儿及家长极大的开放性及自由，让幼儿自由操作，让家长更清楚地了解到幼儿的活动情况。

满意的方面：

1、对家长满意。全园90%的家长都参加了这次开放日活动，并在活动中表现出了极高的热情。自始至终，每一位家长的态度都非常认真，表情都非常兴奋。在活动中气氛非常活跃，同时也调动了学生的兴趣。

在本次活动100%的家长对学校、对教师给予了高度的评价，认为活动开展得非常成功，自己的孩子在各方面都有了很大的进步，感谢老师的辛勤劳动。

2、对学生满意。在歌唱、舞蹈、朗诵三字经、幼儿操等表演中，孩子们精神饱满、动作规范、整齐划一，表现出了良好的常规。这次活动给每一位幼儿提供了参与和展示的机会，他们在活动中的专注、积极、谦让、团结协作和竞争意识，让家长们不住地赞叹、鼓掌。

活动后，学校组织各班进行了认真的总结，并进行了交流，老师们表示会借家长开放日成功的东风，在后阶段工作中更细、更全面的落实对孩子的管理和要求，使我们的教育工作更上一个新台阶。

今后我们会多与家长联系，争取共同配合，使学生得到最大限度的进步和发展 多举办类似的活动 让家长有更多的机会走进学校走进课堂，零距离感触老师的教学风采;走近孩子，倾听心声，了解他们在校的学习和生活;以便更好地支持和配合学校开展工作。

这次家长开放日活动，不仅给家长留下了深刻的印象，同时也增进了学校、教师和家长理解、互信、支持与合作，营造了更为良好的育人氛围。