收费站监控员日常工作热门20篇

光匆匆，日语如梭，转眼间一年的收银工作进入了尾声，在收银主管和各层领导的支持帮忙下，作为收银员的我在工作上进取主动，更新观念，不断的树立事业心和职责心，围绕着收银的工作性质，能够严格要求自我，求真务实。在“巴黎春天百货有限公司”的一年工作中使我对服务行业有了更深的认知。

收银工作处于商场的最前沿，是体现公司形象的重要部门，做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德，热爱本职，扎实工作。热爱企业，顾全大局。尊重顾客，塌实服务。勤于学习，提高技能。做到对企业负责，对消费者负责。用良好的专业素质，主动热情，耐心周到的服务思想，友善和谐的服务态度，丰富的业务知识，熟练的操作技能，去服务每一位顾客，同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良，周到高效的服务宗旨而努力。

做为收银员的我每一天在开业前要做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行：准备开早会，整理好自我的仪容仪表，整理款台，开机登录，准备好各项备品，备好放在收银机内的定额零钱，调好收款章日期，检查收银机是否在联网的状态下，能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动，能够为顾客做好向导，排解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼，在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付，提示顾客使用本商场的vip贵宾卡，并认真核对销售小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否一致，检验钞票真伪，钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一齐放入托盘内双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品，用礼貌送语微笑目送顾客离开。如是支票支付要及时核对相关的资料，减少企业的风险。在没有顾客结算付款时，收银员要整理收银台，及时补充各项备品，清点钱款将大额钞票捆好放好或上缴总收银室。早班的工作结束时，要和午时班做好交接，钱款和单据交接清楚方可下班。晚班时要做好送宾工作，闭店时要清点好货款，打出交款单，放入款袋中封好，在给周边柜组打印柜组对帐单，关机，关掉电源，等收银组长及保安收完款袋后在员工通道撤离。

20__年_月，我们的收银主管为全体收银员组织了一次信用卡“国际卡”的学习，在此次学习中，我对“国际卡”有了真正的认知，对各种国际卡的号位，仿伪标识，有效期限，签名栏有了明确的认识，清楚了使用假卡消费的多为外地人，并且所购商品为易脱手的商品，此次的学习为我们增添了收银工作的业务知识，使收银员在工作中可顺利准确完成，避免给商场带来损失。

20__年_月，公司更换了收银机系统，使用了电子送券，为商场活动送券节省了人力，使顾客在愉悦的心境中选购商品，让我们在收取货款时更加方便快捷。同时促进了顾客对商场的认知度，满意度，提高了商场的知名度。在新系统的运行使用中，系统在不断的完善，我们收银员在不断学习新的业务知识，使我们的收银工作更简捷，明确，确保收取款项更准确，无误。

上头是我在今年实践工作中的一些体会和认识，在以后的工作中我会加强学习，更加熟练的掌握收银技能和业务知识，不断提高自我的业务水平，加强收银安全意识，维护公司利益不受损失。做好自我的本职工作，和公司全体员工一齐共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。在20__年“巴黎春天百货”盛大启幕的时刻，期盼明日的“巴黎”会更加的辉煌，灿烂!

语文听课评语记录

听课记录由于时间、环境所限，要求听课老师写字要有一定的速度，写的字自己要能看清楚，为大家分享了语文的听课评语记录，一起来看看吧！

教学过程

一、复习检查

1.师述：老师手里有好多好多的小树叶，只有读得正确，才能贴在黑板上。

出示卡片：好朋友、山村、信、全、小心、生

2.指名读

3.齐读

【教师巧妙地将生字渗透在贴“小树叶”的活动形式当中，不仅激发了学生的学习兴趣，而且还促使学生较好地掌握了知识。】

二、新授

（一）学习第六、七自然段

师：（迅速摘下枫叶）咦？树上的枫叶怎么全没了？请小朋友们迅速地在语文书中找一找答案吧。

1.生自由读课文，指名回答。

2.（出示课件：咦，树上的枫叶全没了？

哈，全被秋姑娘写了信。）

3.师：咱们的问号弟弟和感叹号妹妹都在这句话里呢！先听老师问，你们试着回答。

师：你们也可以问一问老师。（生齐问）

4.同座位练说，指名同座位说。

【打破了传统的串讲形式，让学生充分自读，自悟。】

（二）学习第二—五自然段

师：秋姑娘把信写给谁呢？小朋友再来迅速地读一读。

1.学习第二自然段

①快速自由读，思考：秋姑娘把信先写给了谁？

②信上写了什么呀？指名读

③你们出过远门吗？爸爸妈妈会怎么对你说？

（指名答）

④他读得好在哪儿？强调了哪个词？

【让学生来当小老师评价，这样既可满足学生的心理需求，又可让他们在成功的体验中感受到学习的乐趣。】

⑤自由练读，齐读。

【由学生熟悉的生活情景导入，亲切；学生根据生活中的真实体验来交流感受，自然。】

2.学习第三自然段

①秋姑娘接着给谁写了信？写了什么呢？

（出示青蛙图）

②现在你就是秋姑娘，对青蛙说说你的心里话吧！

指名说。

③秋姑娘是怎么说的？咱们再读一读。

（出示课件：一封写给要冬眠的青蛙，盖好被子别着凉生病。）

他读得好在哪儿？强调了哪个词？谁愿意和他（她）比一比？

④齐读第三自然段。

3.学习第四自然段

①接着又给谁写了信？（指名答）

②信上是怎么说的？自己试着读一读，看谁能够读出秋姑娘对贪玩的松鼠关切之情。

（出示课件：一封写给贪玩的松鼠，快准备好充足的食品。）

他读得好在哪儿？强调了哪个词？

③齐读。

4.学习第五自然段

①秋姑娘还给谁写了信？（指名答）

②信上写了什么呢？请小朋友们再读一读。

（出示课件：再写一封给山村孩子，别忘了给小树裹上“冬衣”。）

③自由读。

④师：你们看秋姑娘想得多周到啊，连我们的山村小树都想到了。谁愿意读一读？

⑤指名读。

（三）朗读全文

1.学生齐读。

2.背诵课文。

①自由练习

②指名练习

评课：

新课标把“喜欢阅读”放在（1-2年级）阅读教学阶段目标的第一条。课标中指出“阅读教学要让学生喜欢阅读，感受阅读的乐趣”。一年级的学生刚刚接触课文，正站在阅读的起点上，对阅读的喜好将直接影响他们以后阅读的兴趣，沈老师在执教本课的过程中就清楚地认识到了这一点，她把“让学生能朗读课文并感受阅读的兴趣”作为起步阶段阅读教学的第一要求，采取多种手段让每个学生都喜欢读书，主动地要读书。

一.激发兴趣，教朗读

一年级的孩子刚刚接触朗读，在朗读教学中沈老师把激发学生朗读的兴趣作为了重点，在教学资源的呈现，教学语言的运用中我们都可以看到沈老师的用心。如为了呈现与课文内容相似的情境，沈老师在ppt中加入了动画的因素，让学生更好地融入课文的情境，在理解课文的基础上读好课文。在读完了秋姑娘写给大雁、青蛙、松鼠和小朋友的信后，沈老师给学生带来了秋姑娘送给大家的“片片枫叶”，此时学生都非常兴奋，拿起笔给需要关心的好朋友们写了信。

二.突破难点，教朗读

一篇课文中的一些重难点也是影响学生读好课文的一个重要因素，在课的一开始沈老师对学生进行了课文中带有语气词的问句的朗读训练，为学生整篇文章的朗读扫清障碍。首先，通过出示课文情境图让学生先来问一问，学生根据自己的生活经验说出了自己的问句，同时也感受到了问句的用法和格式，在词基础上沈老师出示了课文中的问句“咦，树上的枫叶都到哪儿去了？”让学生在反复朗读的基础上感受语气词、问句以及对应的问号的读法和用法。

小学生评语大全简短

小朋友在这个学期表现如何呢?教师班主任们是时候写评语给我们家长了解一下，以下是小编搜集整理的小学生评语大全简短，欢迎阅读。

1) 能干的小姑娘，你是我们全班的骄傲。

2) 孩子，你甜甜的笑真惹人爱!愿你的生活永远充满欢乐!

3) 孩子，辛苦了!谢谢你为班集体付出的劳动!

4) 孩子，远离小马虎，行吗?

5) 你是一个很优秀的孩子，可为什么不敢向大家展露自己的才华呢?勇敢些吧!，孩子。

6) 你是一个能干乖巧的好孩子，就是太任性啦!改正以后，吴老师会更喜欢你的!

7) 你在眼睛爱伤的情况下坚持学习，还学得这么好，老真为你感到骄傲!

8) 你是一个认真负责的好班委，吴老师的好帮手。老师真想对你说一声：孩子，辛苦了!

9) 这学期，你各方面不像以前那么突出，可老师相信你很有潜力，会再次像金子一样发光。努力吧，孩子!

10) 其实，你是一个很聪明很可爱的孩子，可这学期在各方面都有所退步。老师希望你尽快改正缺点，能做到吗?

11) 用笑去面对困难，用泪花去迎接胜利，从小做一个坚强的男子汉。

12) 我相信你将成为胸纳百川，恢宏大度的杰出人才。

13) 请记住：同学之间相互谦让，你会拥有更多的朋友。

14) 时间就像海绵里的水，只要挤，就会有的。

15) 细致一点儿，再细致一点儿。

16) 孩子，学着把逆耳的忠言和意见作为行动的指南吧!

17) 多希望你用心抓住每一个机会，决不放弃成功的希望。

18) 天下大事，必做于细。做事认真专一，你将走向成功。

19) 充满自信，并勤奋努力，一切困难都会迎刃而解。

20) 精神的浩瀚，想象的活跃，心灵的勤奋，孩子，这是你成功的保证。

21) 现在磨砺就是将来成功的资本。愿你在新的一千年里，全面发展，学有所长。

22) 勤奋是天才的摇篮，耕耘是智慧的源泉。愿你做个品学兼优的好孩子。

23) 用自己的不懈努力证明你一点儿也不比别人差。

24) 孩子，你学会了珍惜别人的给予，老师为你的进步而由衷地高兴。

25) 在学习上你可能尝到了努力后成功的喜悦，在其它方面多去尝试一下，好吗?

26) 靠着你的勤奋，就会站在那成功的金顶，傲然挺立。

27) 小小的个儿，小小的嘴，可别小看站在台上表演的你，大家都要翘起大大的拇指夸不停。

28) 胜利果实，永远挂在树梢上，你可要努力往上跳，才能摘到啊!

29) 孩子，老师非常羡慕你们，去珍惜那份天真的童趣，丢弃那不必要的烦恼吧!

30) 赞美是风。愿你是棵坚定的树，从不经轻易动摇，努力伸展枝叶，向着尽可能企及的高度。

31) 精神，就像春风，当它骀荡过原野，冰河便将咯郎地解冻，枝头便将抽出耀眼的新绿，花朵便将纷纷绽放。振作精神，世界便会改观，阳光便会展现，胜利便将来到。

32) 不要等明天向我们走来，让我们走向明天!只有当我们将等待一个美好的明天改为开创时，才能拥有一个真正属于自己的美好的明天!

33) 韶华不为少年留。当我们富有时，往往不知如何利用，而任意挥霍，真正需求时，却已所余无几了。

34) 仰望险峰，只能知道它的高大，而探索险峰，却能知道自己的高大。

35) 多阅读，便会使你真切感受到广阔的天际和汹涌的波涛同狭窄的堤岸和有限的轻波之间的区别!

36) 为人诚恳，尊敬师长

37) 严于律己，乐于助人积极向上，乐于助人

38) 勤奋刻苦

39) 具有强烈的上进心

40) 是一位德智体全面发展的好学生

41) 做事认真严谨，一丝不苟

42) 团结同学，有很强的集体荣誉感

43) 幽默风趣

44) 有较强的责任感

45) 尊重师长富有礼貌

46) 乖巧，文静为人谦逊

47) 较强的学习自主性。

48) 面对得与失，从不或喜或悲，而能从容面对

49) 天性聪颖，思维敏捷，善于学习，成绩优秀;

50) 大方沉静温文尔雅，是个人见人爱的女孩

51) 你永远那么自信，嘴角总挂着胜利的微笑。

52) 你是一个懂礼貌识大体的学生

53) 诚实守信，能苦耐劳，责任心强，乐于助人，

54) 积极参加社会公益活动。

55) 尊敬师长，孝敬父母，团结同学，严于律己

56) 有理想有抱负学习目的明确，态度认真，刻苦努力，

57) 是老师的好助手

58) 热爱体育，坚持锻炼，身心健康，兴趣爱好广泛。

59) 你稳重爱思考，遇到问题能独立解决，深受老师的青睐。

60) 自信心及自省能力。

61) 品学兼优

62) 为人稳重，态度端正，学习积极性较高学习成绩好。

63) 总是能够看到你忙碌的身影，

64) 能管理好班级各项事务，处理好同学间关系。

65) 有理想，有抱负，

66) 是一位进取心强的综合素质较高的中学生。

67) 缺乏自信心。

68) 你是一个极具感染力的女孩。在你的身上有一种特殊的魅力，

69) 让周围的人不自觉地被你吸引。

70) 自然洒脱，乐观幽默，待人热心，是你最大的优点。

71) 领悟力很强，学习成绩优异

72) 思维严密，做事有主见。

73) 你总是面带着微笑，即使面对困境也时刻保持坦然的心态。

74) 老师相信你会是笑到最后的胜利者!

75) 拥有严谨认真的作风，为人朴实真诚，勤俭节约，

76) 生活独立性较强。

77) 天资聪颖，学习认真自觉，理解和自学能力强，

78) 善于质疑析疑解疑，是老师心目中的优秀学生。

79) 性格活泼开朗，尊敬师长，团结同学，积极参加各种有益活动。

80) 为人朴实真诚，生活独立性较强。

81) 拥有严谨认真的作风

82) 学习上，严格要求自己，知难而进，

83) 敢于正视自己的弱点并及时纠正，

84) 有较强的自学能力，勤于钻研，理解能力强，对问题有独到的见解。

85) 你是一个自律的学生，你严格遵守学校的规章制度，

86) 言行举止文明，不迟到不早退，

87) 认真对待每位老师交付你的任务

88) 适应能力强服从态度好完成任务质量高。

89) 虽然你在班级里担任的职务不多，但能看得出你有很强的班级荣誉感。

90) 善于思考，见解独特，有较强的自主能力和思维能力。

91) 能虚心接受他人意见，但不盲目跟从，有自己的主见。

92) 懂得如何与老师同学和睦相处

93) 为人处世有了自己的主见。

94) 性格活泼开朗，能说能干，有独立处事能力。

95) 你具体农家孩子朴素勤奋的品质。

96) 干好份内的工作同时也能将老师交代的任务圆满完成。

97) 你学习用功刻苦，遇事知错能改，

98) 锲而不舍一丝不苟

99 人生最需要的是拼搏，最难得的是坚持。

我叫x，今年24岁，本科学历，20年进入公路收费系统，成为一名普通的收费员。

作为一名普通的收费员，我清晰的认识到我的一言一行、一举一动都直接影响到公路部门的形象。在实际工作中，我严格遵守站规站纪，在站领导的带领下，以严明的纪律约束自己，以真诚的服务对待工作，面对过往司机切实做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。

不可否认，收费员的工作是单调而枯燥的，日复一日地重复着同样的工作：收钱、打票、找钱。日复一日重复着同样的话：“您好，请交费×元，请拿好票走好”，看似简单，但要想做一名优秀的收费员，不但要有过硬的技能、严明的纪律观念、优质的工作态度以及高度的工作热情，更要以实际的行动服务和奉献社会。记得海尔公司总裁张瑞敏说过：“在平凡的岗位上做好平凡的事，就是不平凡。”

我清楚的记得刚来收费站时，一个夜晚，一辆机动三轮车和一辆小车一起缓缓向我驶来，走到收费窗口时，小三轮司机说：“同志，后边的车交费。”而这时，后边的小车司机在后面不停的按喇叭还高声喊着：“快走啊，出于对其的信任，我打了车队键，先行让三轮通过，熟知，小车司机过来拿着10元钱递给我说：“快点我有事”，我愣了，说：“你们两个不是一块儿的吗?不是你交费吗?”小车司机便嚷嚷起来：“谁说我们是一块儿的，他说一块儿的就是一块儿的了”我忍着委屈对其解释，放慢语速，对其解释刚才的情况。司机的情绪才稍微缓和了些，最终确定之后才知是小三轮司机钻了空子。但我不急不躁的态度也赢得了小车司机的尊重，司机还对我说：“妹子，我也有责任，误导了你。”说着从口袋里掏出元钱交费。我微笑着说：“不用了，俗话说的好‘吃一暂、长一智嘛’，没事。”。但我心里面却依然是甜的。

因为我相信，有失必有得。

作为一名收费员，面对金钱的诱惑，我要坚守自己的原则，面对领导，我坦诚以待，坚决听从领导的指挥，服从领导调配，做到领导在与不在一个样;面对同事，我友好相待，相信用真心换真情;面对司机，我耐心细致，尽自己最大的努力让其满意。作为一名收费员，我需要做的还有许多，不但是工作方面，还要处理好三方关系。我坚信，有失必有得。

无论结果如何，昨日已逝，今后的每天都是我新的起点。我将以“女子中队”为榜样，学习他们的“四心”和“八个一样”找到自己的方向，踏踏实实走下去，做最真实的自我，切实让自己做到“学有榜样、干有方向”。

消防监控员在中心领导的指导下，保障了通信机房的消防安全。具体工作简述如下：

一、提高安全意识

本人认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，时刻牢记“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”的警训，认真学习各项安全规章制度，提高大家的安全意识。

二、搞好基础工作

认真做好作业计划，按照要求对辖区的设备进行维护检修，保证好其正常运行。

三、坚持自查巡检工作

经常进行消防安全自查，尤其节假日期间增加检查次数，对每次的检查都有详细记录，对发现的火灾隐患部位及时整改，真正做到有制度、有落实，使防火安全工作具体化、制度化、规范化、经常化。

四、障碍处理

处理各类报警故障352次(含各分局和一、二枢纽)，

(1)消防报警：烟多灰尘大引起。

(2)楼宇自控报警：主要是空调补水箱4个液位浮球需要更换，生活用水自动上水不灵敏，监控平台软件以旧系统模块不太融合等。

(3)空调设备报警：主要是温度高，滤网堵塞等。

(4)环境监控故障报警：环境监控改造设备更换调试。

五、做好工程随工监督

(1)对开发区综合楼、长途局、潜水泵局等分局的环境远程监控系统安装改造工程已完成设备安装，目前进入竣工验收阶段。

(2)一、二枢纽保安监控系统改造施工进入调试阶段。

(3)一枢纽排烟口更换进入调试阶段。

(4)一枢纽：应急照明疏散灯修复5套、更新1套。

上半年我班的消防工作虽然取得了一定成绩,但是在下半年的消防安全工作中我们不能掉以轻心。我们要继续坚持“安全第一，预防为主”的方针，围绕建立完善消防安全生产长效机制，落实工作责任，全力抓好监督管理，积极查处督促整改火灾隐患，减少安全隐患，并及时告知相关业务主管部门存在的火灾隐患,通过整治消防隐患，不断完善消防设施，不断完善消防管理责任，杜绝消防事故的发生，在今后的工作中加强对消防维护人员的培训，充分发挥消防维护管理工作中的作用，实现消防工作群防群治，确保公司安全生产的正常运行。

研究生论文学术评语

篇一

该论文选题合理，为提供理论支持，研究意义重大。

该论文引用文献具有代表性和科学性，对有关的中外文献材料进行综合分析和归纳整理，掌握了研究背景、研究现状和发展前景等内容，文献综述丰富而规范。

论文借助统计分析软件对进行了因素分析，论文内容丰富、条理清晰、结构完整，资料收集详实，数据准确，论证清晰有力，论据充分可靠，结论可靠。

该论文研究结果表明，，研究具有很强的实践价值和操作性，充分反映了作者对于知识掌握的全面性，对于实践有经验，有分析，有思考，有建议。

论文格式正确，结构严谨，层次分明，书写规范，逻辑严密，语言流畅，重点突出，反映了作者具有较强的独立科研能力。论文总体优秀，同意提交答辩，建议授予农学硕士学位。

篇二

该课题选题新颖，紧密结合临床，设计合理，属于本学科研究热点，研究工作具有一定的理论意义与实际价值。论文的内容与题目基本相符，结构完整，格式规范，层次清楚，条理分明，语言通顺流畅，内容丰富。文献材料收集丰富详实，基本涵盖了本学科相关的主要文献，并对本学科发展趋势有一定的归纳作用。数据资料充分，论述过程严谨，思路清晰，综合运用了所学知识解决问题，分析方法选用得当，结果可信。论文撰写严肃认真，推理符合逻辑，结论和建议具有现实意义，是一篇有较高学术价值的硕士生论文。

该论文反映出了作者在本门学科方面坚实的理论基础、系统的专业知识以及良好的科研能力。达到了硕士学位论文的要求，建议安排答辩。

篇三

x同学的学位论文《基于数据挖掘的高校本科专业设置预测系统数据模型的分析和研究》选题于教育部委托中山大学开展的高校本科专业设置预测系统项目。该论文研究成果对于构建高校本科专业设置预测系统具有一定的先导性意义。

本文主要围绕着高校本科专业设置预测系统的数据模型这个问题展开分析和研究。论文首先对已有的专业设置数据模型进行综述，分析其在功能性、预测性、分析性以及挖掘性方面的不足之处，然后结合高校本科专业设置的实际需求，引入数据挖掘技术、数据仓库和olap，构建基于数据挖掘的高校本科专业设置预测系统的数据模型。总的来说，论文框架清晰，逻辑严谨，行文体现了自己的学术思考及思辨结论，有自己的创见。

本文的写作符合硕士研究生毕业论文规范，学术水准较好，体现了两年学习的成果，可进入答辩程序。

论文长于思辨和综合，而短于对实际需求和现实情况的考量，比如各用户对于专业设置的需求以及数据挖掘中数据的可采集性及可用性等。建议今后在相关研究中采取更广泛视角。

转眼间，一年的时间过去了，回顾这一年来在工作上所经历的点点滴滴，让我成长了很多，收获了很多。总结20xx，规划20xx。作为一名收费员和一名共产党员，在收费工作方面—，我一直秉承着不懂就问的态度，刚开始实习的时候，遇到不明白的就问师傅，很快就掌握了。在休息的时间和同事讨论不懂的问题，教别人不会的东西。积极配合领导的工作。随着时间的增加和业务的熟练度，我也为大家树立了良好的榜样。

在服务态度方面，作为窗口服务行业，我们每一名收费员都代表着首发的形象，作为党员更要起模范带头作用，所以我严格要求自己，着装整齐，时刻注意自己的服务态度，文明服务，微笑服务。遇到出口不逊的司机，我都忍住，不发脾气，用礼貌的语气，耐心的解释。用善意的微笑去化解，让他们理解配合我们的工作。

在日常工作方面，多干活少计较，做出表率，热心帮助同志，在各个方面全心全意为大家服务，为大家创造了一个美好舒适的生活环境。

对于在过去的一年里出现的问题和存在的不足，我都以予了改正，并会吸取教训。今后，我将继续配合领导的指挥和安排，通过不断的学习提高自身的业务水平和业务能力，提高自身素质，发挥自己的能力，为大家服务，发扬党员的作风和优良传统，为大家树立更好的榜样，更好并且出色的做好收费这项工作。做一名领导放心，司机满意的爱岗敬业的收费员。

辉煌的20xx年即将过去，将20xx年取得的成果和成绩将在20xx年发扬下去，发扬我们不怕吃苦，不怕奉献的精神，创造更加辉煌的20xx年，而奋斗吧!总结20xx年的优点和过失，规划20xx年工作思想和动向。

作为一名收费员，首先要把收费业务练熟练精，为收费事业添砖加瓦。作为一名合格的收费员，不仅要把业务技能掌握熟练，而且要牢记收费员的职责，遵守公司的规章制度，为建设更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。

今年刚加入收费系统，认识和了解上都不全面，经过上班，培训，实习，对收费工作有很大的认识。收费是一个非常枯燥乏味的工作，但是我们既然来参加这项工作，就要干好收费这一行，我们一定要做到特别能吃苦，特别能忍受，特别能奉献，将自己的光彩展现到高速公路上。一.认清当前的形势，思想上高度重视，积极进行准备，当前的任务形势，参加所站的收费能手和服务之星的评比，为站，为班，为个人的荣誉而奋斗，我们会在自己的岗位上放出耀眼的光芒，创造出属于自己的一片天地。二.思想上高速重视，重视这一次所里组织的评比，人人都应该争先恐后的报名，养成良好的习惯。积极进行准备，把自己的业务练得更精，更强，尽职尽责尽心，为实现目标而奋斗。1.练就过硬的收费本领，争当优秀收费员，加强人员的集体荣誉感，要以站为家的思想。2.尽职尽责尽心扎实干好工作，克服严寒，虽然说这里的环境气候比较冷，但是我们要克服困难，尽本职尽自己的责任，尽到自己的心，扎实干好工作。3.立足本职岗位，争创一流成绩，立足自己的岗位，为争创一流成绩而奋斗，确保单位能正常的运行，要融入这个大家庭，建设和谐的工作环境，为取得骄傲的成绩，我们必须严要求，高标准，完成各项任务。 我个人认为，在一个集体中，不仅业务上熟练，而且养成作风上都要有章有律，纪律是可以确保一个集体的凝聚力，是完成各项任务的风向标。一.防松防散，严养成，确保收费秩序正规化，正常化。1.松散现象对个人和集体危害很大。2.影响了团队和集体当前重大任务的完成。3.损坏了收费人员良好的形 象。4.危害个人的成长进步。二.自觉做到思想不松，作风不散，干自己职责以内的事，做好岗位特殊情况的记录，遵守安全规定，干劲不减的作风，为收费生活增光彩。1.重新认识，排除干扰，做到思想稳定，认识统一，行动听指挥。2.正规纪律，严守纪律，做到上班期间作风严谨，一丝不苟。3.安心本职工作，多做贡献，有一份热，发一份光的精神，缺点会克服掉的，为了建设更加繁荣的高速公路而努力吧 从上班到现在，我给自己总结了以下几点，我会努力的做好以下几点：1.心放细，手放快，眼放亮，要.调整好心态，平常心面对“一切”。

3.不要把情绪带到工作上来，影响自己正常上班，正常发挥。4.干好本职工作，使自己的业务更加熟练，爱护宿舍设施及收费亭的设备。5.记录好自己工作上的得与失，善于总结和吸取教训。6.认清自己的工作技能操作能达到标准吗?只有更好，没有最好。7.上班期间对自 己要求严一点，对自己负责，为单位负责。8.戒骄戒躁，埋头苦干，不耻下问，努力学习，不断提高思想觉悟和自身的文化水平。9.服从命令，听从指挥，坚决完成任务。以上是对我自己的要求和不足的提出改正的方法，20xx年我们共建和谐水沟，20xx年我们共建文明水沟和三无水沟，为明天的梦想而努力。

20xx年是考验我们的一年，又是收获的一年。在新的一年，要有新的面貌，新的计划。

1.关心站内建设，爱护集体荣誉，积极协助做好各项工作。2.犯有过失时，诚恳接受批评，勇于承认并坚决改正错误。3.不当面顶撞，不背后议论，不搞极端民主化。4.外出必须按级请假，按时归队销假，外出时注意安全。外勤的职责：1.看管站里的设施。2.维护车道和收费亭的卫生。3.登记外来员。4.精神饱满，姿态端正。5.引导车辆，并及时制止人员在高速上闲转。以上是我给20xx年制定的，我会说到做到。

以上是我的年终总结，如有不对的地方，望领导给予批评纠正，我会及时的改正错误，吸取教训，建设和谐，平安，文明的收费站做贡献，有一份热，发一份光，创造更大的成绩而奋斗。

酒店前台收银员个人年终工作总结三篇

篇一

20xx年x月x日，从踏入第一步开始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收获，自进入酒店财务部做一名前台收银开始，近一年的工作和学习，在领导的带领下，在同事的帮助下，严格要求自己，自觉履行酒店规章制度和收银工作纪律，认真完成各项必须所要完成的工作内容，现将一年来的工作情况作以简要总结：

一、服从管理，虑心学习

做为一名收银员，最重要的是要明白心中的责任，在领导的合理安排下，认真学习业务知识，从进前台的那一刻，深知前台是酒店的窗口，代表着酒店的形象，言行举止一定要严格要求自己，收银员工作纪律铭记在心，加快脚步熟悉前台的基本情况，从房态图到办理入住，从押金单到宾客账单，从小吧到杂项收费，从退房结账到发票统计，等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习，实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议，坚持向领导和同事学习，取人之长补已之短，努力丰富自己，提高自己。

二、尊重自己的工作，尊重每一个人

坚信一点：任何人没有贵贱之分，只有境遇，经验和基础的差异，从工作的开始尊重我们的职业，只有在我们为别人打工时尊重我们的工作，我们的职业，我们才会在自己的工作领域内，勤恳努力，有所成就。顾客是上帝，同事是兄弟，领导是家人，在这个环境优美的大家庭里，我们相互尊重，相互学习，相互创造，部门与部门之间像接力赛一样，把关在每一个重要环节，为酒店创效益创佳绩。

三、注重细节，服务第一

记得章银环经理培训的“100-1=0”这个质量公式，在的用心服务中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢记着质量公式的最后一句话：服务工作无小事，一切应从细节入手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的服务质量将提高一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证实了自己的能力，也为收银工作中增添光彩，努力努力，顾客是上帝。当然，面客中难免出现差错，但要学会客服困难，遇到问题及时上报领导，在原则的基础上灵活处理。

四、明确目标，正确把握

用学习的眼光去看待工作，不仅学好收银业务知识，熟练操作收银工具和流程，还要更多地了解酒店企业文化，前台是似一个综合信息处理器，要学的东西有很多，与客交流中也

可以从中学到很多包括做人做事的道理，这样就不会一直只停留在一个阶段，从工作的开始就给自己定一个方向，要做到什么程度是要给自己一个完美的交待，明确自己的目标，让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力，10年8月份进入办公室工作，开始了解日夜审工作内容，办公室基本工作流程，办公室具体工作任务，在坚持收银员职责的同时牢记办公室人员工作职责，在领导的信任和同事的监督下，努力完成各项晋级考核，先将自己的目标画上一个完美的逗号，因为，这并不是自己所期望的，小小的认可将不断的激励自己前进，前进，现将明年工作计划作以简要概括：

(一)深入学习，责人责已

不能停止学习的脚步，不能放慢学习的进度，对酒店对部门对岗位熟知并负责，在要求员工的同时更加严格要求自己，树立标本，树立形象

(二)加强监督，严格把关

每一个岗位都代表着财务部，更代表着酒店，监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督，避免错账，减少风险，将一切犯错误的可能性及时打消，保证每一笔账清楚，每一项收入准确

(三)阳光心态，相互创造

端正工作态度，遇事不急不躁，做到稳，准，优，讲效率比质量，团结同事，关心下属，服从管理和安排，积极配合，不断鼓励，让每一位收银员感受到财务部的温暖，相互学习，求长补短

(四)再接再厉，永创佳绩

没有好的个人，只有好的团队，每一年都会有每一年的收获，20xx年即将到来，近期前台人员少，已经停休，上班时间长，消耗体力大，努力解决人员流失问题，确保员工的休息时间，用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致，共同进步。

以上是我个人的一个工作初步计划，可能具体的还不够完善和成熟，但是我会尽我努力去执行，请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。

篇二

在一年的酒店工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。在这一年的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

工作中我刻苦学习业务知识，在领班的培训指导下，我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程，从理论知识到实际操作，从前台到接待为客服务，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。

在工作中也有过失误，是主管、领班给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热情，米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要鼓励。是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。从此，在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了，变得很坚强，由于我的责任心强与对工作的热情，得到了上级领导的肯定，让我来国宾会所实习，刚开始去时特不习惯，各方面我都觉得没餐厅好。可是经过一段的磨练，终于感触到了吃得苦中苦，方为人上人，这种令人敬佩的名言，经过一段时间的努力，领导们对我评价很好，让我担任前台接待这一重任，那一刻我非常开心，所有的苦。累都很值，同时，我又感到很大的压力，领导对我如此看重，这是对我的信任，我想，我应努力工作，做好我应该做的责任，这对于我来说，又是一项新的挑战。

在一年里，让我对酒店的各项管理和文化都有所了解，其中让我认识最深的是：

1.服务质量

对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。在开元我们看到，酒店领导十分重视服务质量的提高，即使对于我们短期实习生，也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导，不断提高和改善他们的业务素质和水平。部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元，你的形象就是我们开元的形象”。”客人永远不会错，错的只会是我们。”。”只有真诚的服务，才会换来客人的微笑。”

2.酒店文化

酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在酒店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到酒店都会对酒店和酒店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向酒店人寻求帮助。

于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

在酒店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使酒店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。

新到一处，客人落脚酒店，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。酒店人对此都应非常熟悉，酒店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。

因此酒店需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点。这样，酒店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。

收银员在酒店来说是一个比较重要的岗位，它要求有很强的责任心和良好的沟通能力，而这对于我来说压力很大，面对困难和压力，我没有退缩，而是迎难而上，在前台收银岗位上的九个月后，我现在可以说能够胜任这份工作，并相信以后在其他类似工作中也会做的更好。

以上是我在实习过程中的一些感受，从总体上来看这个酒店的经营管理，从我的这一年的实习中可以大体总结出如下几个方面的不足：

1.应该改变传统的对待员工的态度

人是管理中的主体，这是所有的管理者都孝应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系;相反，现代管理理念告诉我们：管理是一种特殊的服务，管理者只有做好对下级的服务，帮助下级在工作中作出优异的成绩，管理者自己才会拥有管理的业绩。现代企业的经营管理必须坚持“三个上帝”，即：市尝顾客和员工!有位老员工在酒店的中对领导这样说道：“善待员工，做个好领导，记住，你管理的不全都是机器。”我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧。

2.企业缺少一种能够凝聚人心的精神性的企业文化

一个民族有它自己的民族文化，一个企业同样也需要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的，而是企业生存发展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时，又需要企业中所有的人能够群策群力，团结一致，共度难关。对于没有进行企业文化建设的企业来说，平时一盘散沙，遇事就会各想各的心事，而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考，换句话说，就是没有把自己融于企业之中。由此可见，企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。

3.企业缺少一套有效的激励机制和晋升制度

酒店的激励机制中过多的注重于物质上的激励，而忽视了精神上的激励。事实上，除了传统的奖惩激励外，还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励!

一年实习已成为过去，过去的成功与失败都已成为过去式，我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤，而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面队即将来临的难题。人生中有许多要学的知识，我们现在学到的还远远不足，那么就更应该准备好下一阶段的实习，有目标的出发，努力的付出就会有收获，撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收。

是我踏入社会的第一个工作地点，在这一年的实习期里，对我个人来讲有很重要的意义，从一个走出校园不懂世事的实习生到现在能够独立面对一切困难和压力，我很感谢学校和给我的这次机会，最后我祝我校的所有校友，都能在自己的工作岗位上实现自己的人生价值。

篇三

过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际，回首来时的路，在来到我们x酒店的差不多5个月里，作为一名刚入职的员工，在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下，我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们，谢谢!现在我对前面一年来的工作做一个总结。

前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是酒店的门面，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时，酒店对客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。所以，我在过去的5个月我一直都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说：

一、像所有其他的服务行业一样，礼貌，礼仪：怎样保持微笑，怎样问候客人，如何为客人提供服务，在服务中对客所要用的语言等。

二、注意形象，前台是酒店的第一印象，是酒店的门面。所以，我们前台的工作人员一定要求淡妆，着工装上岗，用良好的精神面貌对客，从而维护酒店的形象，让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而，影响我们以后的人生。

三、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，客人入住，退房的办理，电话的转接，问询，提供信息，行李寄存，接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对，排房，交接班时的交接工作等。所以，我们随时都要保持认真，细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!

四、前台英语，一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求，这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面，我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题，可是，后来在接待外国客人的时候，好多问题出来了，对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏，还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训，使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词，比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习，给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步，才让自己各个方面的能力不断增强!

五、以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果酒店有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为亿邦的一员，我将奉献自己的一份力量为酒店。平时积极参加酒店组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

在过去的五个月里我好多方面的不足，比如和领导和同事的交流有些不足，还工作上也有些不足，同事和我提的建议就是客人多时候我会紧张，在新的一年到来之际，在往后的工作上我一定会克服这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!因为你们我认识到自己的不足，才有机会去改正。对我也有很大的帮助!虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!

学前班小学生评语

你是一个天真可爱的小朋友。拼音、数学作业比以前都有进步了。上课你能认真听讲，积极举手发言，还会主动帮助老师和小朋友。你热爱劳动，关心集体。马上就要上小学了，老师希望你今后回答问题时，要多想想，想好了再说，作业再做的整洁、干净些，好吗?相信你一定能!希望你在一年级好好学习，争取更大的成绩。

你是一个文静、乖巧的小女孩。老师最喜欢你那可爱的笑容，你很诚实，对老师有礼貌，跟小朋友相处也非常好，小朋友们都喜欢和你一起游戏。课堂上，你总是静静地坐在自己的位置上，不敢举手回答问题，老师希望你再大胆一些，自信一些，好吗?

你是一位懂事、做事有责任心的孩子，每次老师请你做的事，你都能认真的完成。你有爱心，喜欢帮助同伴，小朋友们都非常喜欢和你一起玩。令老师不高兴的是，你有时爱说“悄悄话”，影响听讲效果，老师希望你能改掉小缺点，争取做个三好学生!老师祝你新年快乐每一天~!

你是一个聪明、懂事的好孩子。你对老师很有礼貌，对小伙伴很有爱心，从不欺负别人，小伙伴们都很喜欢和你一起玩;你上课能认真听讲，如果你能勇敢地在集体面前表现自己，那就更好了!在新的一年里要好好加油咯~!祝你新年愉快~!

你的眼睛充满乖巧和懂事。你每天都能微笑着来上学，并有礼貌的向老师小朋友们问好，与小朋友能友好相处。上课能认真听讲，每当听到你正确的发言，总令我们感到很欣慰。虽然年纪还小，但适应性却很强，也很有是非感。在这学期的综合素质比赛中你获得了聪明宝宝奖~!老师为你感到骄傲~!在新学期里，希望小敏能继续努力、认真学习!祝你新年快乐~!

你天真可爱，聪明大方。你非常愿意帮助有困难的小朋友，能和他们友好相处，大家都很喜欢你，你喜欢把自己的快乐和大家一起分享。如果在上课时你能更认真听讲，经常举起你的小手，那该多好啊!老师希望你进入小学后，能更加努力，更加大胆、自信。

你是位聪明、可爱的小男孩，对老师很有礼貌。老师最喜欢你那可爱的笑容，你很诚实，对老师有礼貌，跟小朋友相处也非常好。希望你到小学后能大胆些，做任何事情都要对自己充满信心，要大胆的表现自己，在学习方面还要多努力。

你是个文静，秀气的小姑娘。你尊敬老师，与小朋友们友好相处，乐意帮老师的忙，也乐于同大家分享快乐。上课时能较认真听讲，我们常可以听到你清脆的发言声。你做作业很快，但质量不高。老师希望你在一年级严格要求自己，争做三好学生。

你是一个聪明、文静而懂事的孩子，你有爱心，喜欢帮助同伴，小朋友们都非常喜欢和你一起玩。你的作业总是让老师觉得最舒服，上课也特别的认真，但你总是很少举手发言。希望你到小学后能大胆些，做任何事情都要对自己充满信心，要大胆的表现自己，争做一名三好学生。

你是一个不爱说话的小男孩。你做任何事情都很认真、仔细，老师布置的作业总能按时完成。每当在课堂上老师叫小朋友坐好的时候，你总是第一个坐正;每当所有人作业交上来的时候，你的作业总是让老师觉得最舒服。上课你能认真听讲，有时能举手发言。但你遇到困难不能主动与老师、小朋友交流，马上要做小学生了，老师希望你与人相处大胆一些，主动一些，好吗?

虽然你是一个女孩子，但是在班级里你可是最高的哦~!在其他老师的眼中，你可是个厉害的人物!你的力气大!功课也不错!小朋友和老师都很喜欢你，与你做好朋友!给你提个小小的建议，希望在新的学期里，晨晨能够上课更认真一些，不做小动做、不讲话!祝你新年愉快!~

你是一个文静、乖巧的小女孩，上课时能专心听讲。课堂上，你总是静静地坐在自己的位置上，不敢举手回答问题，老师知道你也会，但这样不利于提高自己的语言表达能力。老师希望你再大胆一些，主动一些，好吗?希望你在一年级好好学习，争取更大的成绩。

你是一位懂事、做事有责任心的孩子，每次老师请你做的事，你都能认真的完成。你有爱心，喜欢帮助同伴，小朋友们都非常喜欢和你一起玩。老师们都很喜欢你上课的表现：思维活跃，爱动脑筋，能大胆讲述自己的观点，敢于向老师提问题。但你有时也喜欢说一些谎话来骗老师和妈妈，这样可不好哦!如果你能改掉这个小小的缺点，老师相信你上小学后会更棒的!

你是个聪明、活泼、可爱、好动的小男孩，吃饭从来不挑食，乐于参加小朋友的游戏，身体棒棒的，真好!能积极的参加集体活动,活动时能认真听讲，偶尔也能举手发言，如果你能在大家面前大声地说话，大胆的表现自我，就更好了。老师希望你在新学期里争取更大的进步,你会做到的,加油哦!

聪明机灵的小帅哥，你总是笑眯眯地向老师问早、问好。你爱唱歌、爱讲故事!你总是有说不完的谜语~那清脆响亮的声音每次都让小伙伴们羡慕不已，因此你的好朋友总是很多,如果在以后的学习中更认真的听讲，积极发言，你将会越来越出色!加油吧!

你是个文静，秀气的小姑娘。老师最喜欢你那可爱的笑容，你很诚实，对老师有礼貌，跟小朋友相处也非常好。你尊敬老师，乐意帮老师的忙，也乐于同大家分享快乐。上课时能认真听讲，我们常可以听到你清脆的发言声。你非常喜欢跟老师说一些有关家里的悄悄话!希望在新学期里能有更大的进步!

你是个大方，自信的孩子，很有主见，总爱和老师说悄悄话，发表自己的见解，能积极的参加集体活动,你还是老师的小助手,能帮助老师做力所能及的事，大家都非常的喜欢你。希望在新的一年中，鹏鹏小朋友能取得更大的进步!祝你新年快乐!~

在老师的眼中，文定你是个好孩子。你好学、懂事、乖巧。在活动中你能控制好自己，拼音和数学练习做得好，是许多小朋友学习的榜样。我希望你每天的生活更加自由愉快，有时可以调皮一点，锻炼好自己的身体，胆子更大点，更主动地和老师交流。希望你在新的一年里能不段的努力，获得更多的进步!

你活泼可爱，热情大方，平时爱劳动，乐于助人，是个善良的小女孩。老师最喜欢看见你上课认真听讲，积极动脑筋的样子;喜欢听到你回答问题时自信响亮的声音。你的普通话表达能力较强，能正确而清楚地表达自己的想法和意愿。老师希望你以后做事能多一点耐心和细致，相信你一定会变成最棒的!

你是一个不爱说话的小男孩。你爱学习，上课总是很认真，有时能举手发言。你讲文明、守纪律、爱劳动。你能全身心地投入游戏、学习活动，希望你进入一年级后能更加努力，争取更大的进步。

小学生操行评语精选

你是一位可爱的小男孩，老师喜欢你的礼貌待人，喜欢看你认真做作业的的样子，更喜欢你获得成功时兴奋的笑脸，你知道吗?每时每刻老师都在注视着你，为你的进步而高兴，为你的退步而焦心，你如果能做到认真听讲，遵守课堂纪律，相信你将是一个很棒的孩子。

你是一名优秀的班干部，对自己的本职工作尤其负责，收发作业，认真及时，热心助人，集体荣誉感强，自尊心强，有上进心，能吃苦，爱劳动，懂得谦让，学习成绩优秀。老师希望你以后上课能积极举手发言，多动脑思考!

你尊敬老师，与同学们相处融洽，能做到互帮互助;你性格活泼，开朗好动，能积极参加体育活动。望你今后端正学习态度，上课专心听讲，作业及时完成。另外，你要多注重学习方法，争取好成绩!

你为人朴实正直，待人善良，是个听话的小男骇。平时能和同学和睦相处，互相帮助。如果上课能专心听讲，平时胆子大一点，坚强一些，相信你一定能成为生活中的强者，再接再厉吧，老师期待着你的成功!

老师非常喜欢看到你那活泼天真的笑脸，倾听你那充满激情的朗读。你是个热爱学习，待人热情的小女孩。课堂上，你总是踊跃发言，这也证明你在留心听讲、积极思考。望你今后再专心些、细心些，成为更棒的孩子。

你的灵气、你的责任感、你做自己感兴趣的事情时那份特有的投入，都让我为你感到骄傲。课堂上你机智的问答，常常伴在老师的耳旁，你聪明、具有创造力的提问，令人暗暗称赞。希望你继续努力，成为更加优秀的好学生。

你是个懂事、有礼貌的小女孩。能自觉完成作业，课间与同学和睦相处，团结友爱。劳动时，总表现得很积极。下半学期你勤奋学习，能吃苦，成绩有进步。如果平时你能多思、多问、多说，那你的进步会很大的!我相信，成功的花朵在汗水的浇灌中会更加鲜艳。

你为人诚实，乐于助人，是个活泼可爱的好孩子。在学习上，肯努力，作业也越写越好。在劳动中，你也能自觉认真地完成值日工作。愿你在新学期敢于质疑解难、大胆发言，做一个全面发展的好学生!

从你彬彬有礼的话语中可以看出你是个有礼貌的好孩子;从你积极肯学的学习态度上，我知道你是个有上进心的好学生。可是，你的字为什么时好时坏?希望你踏实地学习，不屈不挠、勇往直前，我会永远支持你、祝福你!

你有一双灵巧的手，能写出漂亮的铅笔字，能画出美丽的图画，让同学们羡慕不已，老师真为你感到骄傲。学习就像写字、画画一样，只要我们肯下功夫，收获会更大。愿你不断地充实自我，变成一个各方面都优秀的女孩!

你是一个积极上进，勤奋学习的好孩子。你思想纯朴，待人随和、诚恳，处事稳重;同学关系好，热爱集体，乐于助人是你的美德。看着你的学习成绩不断进步，老师为你高兴、为你自豪。老师相信只要你信心不倒，努力不懈，终有一天会到达成功的彼岸!

你是个聪明、直爽的女孩，上课发言积极，对待他人热情友好，但也常常不自觉地流露出一些小毛病：课堂上的心不在焉、学习上的平平淡淡。每当看到你作业的质量有了显著的提高，老师就为你感到高兴。愿你扬长避短，勤奋学习，争做全面发展的好学生!

一开学老师就发现你的作业干净又整齐，你的字清秀又漂亮，看你的作业真是一种享受。你做事认真，责任心强，关心集体，任劳任怨，是老师的得力助手。运动场上更有你矫健的身姿，为班级增添了荣誉。天才出自勤奋，希望你在新学期里严格要求自己，你的聪明加上勤奋好学令你不断成功。

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五年级小学生期末评语精选

你是一个天真可爱的男孩。见到老师，你总是很有礼貌地向老师问好。你积极参加学校开展的各项活动。上课时，也时常能听到你精彩的发言。只是你在学习上还缺少一点钻劲，所以学习成绩总不那么出类拔萃。如果你能和认真、细心交上朋友，你一定会非常出色。

你是一班之长，你的表现说明你无愧于这样的称号，你所取得的成绩说明你是个认真、执着、上进的女孩，你也树立了你的威望，你是老师的得力助手，我为你喝彩，我为你骄傲!我也发自内心的感谢你。今后，老师希望你在学习上能有更好的方法，使自己的成绩能芝麻开花——节节高。

你总是默默无语地认真学习，即使遇到了挫折也毫不气馁，沉静之中带着几分倔犟，淳朴之中透着踏实。班级工作上，交给你的事你总能认真完成，让老师放心。今后，你可要把字认真一点写，作文上也要努力，争取在打好乒乓球的同时，文化成绩不掉队。

你是一位内心世界十分丰富的女孩，当老师看到你内涵丰富、文情并茂的作文时，是多么喜悦，可是，这样的作文不多。记得你曾经对我说，你不是学不到，而是不想学，这一点老师又何尝不知道呢?孩子，无论是什么原因，你都不能不学习啊，一天不学就掉队，将来就更难学了，小孩子不读书是不行的。

你真是老师的小助手，班级的好干部。每天的写字课，在你的示范下，全班同学都养成认真写字的好习惯;课堂作业做得又快又美观。愿你在今后的学习中，能不断总结学习方法，把知识学得活一些，这样，你会学得又快又轻松。

你是一个心灵手巧的好孩子，教室文化建设中你画的小动物个个活灵活现，同学们欣赏了你那幅惟妙惟肖的作品后，都在夸你，都在暗暗羡慕你。你还能歌善舞，元旦演唱会上，你那甜美的歌声都给老师和同学留下了深刻的印象。你学习也很棒，一手文章格外感人。工作上，你很踏实。钥匙在你手里，你不会迟开门，也不会早开门……你就是这样一位女孩子，积极进取，在各方面不断的努力着，努力着。

陈雅你是个聪明、活泼而且非常可爱的小女孩。平时能歌善舞、兴趣广泛、知识全面、思维敏捷，特别使老师高兴的是，你的语言是多么丰富，多么与众不同，作文简直棒极了。老师相信，只要你上课不说"悄悄话"，那就更棒了。

大家一致夸你头脑机灵，反应敏捷，工作认真负责，劳动积极，上课发言大胆，这些方面的确叫老师高兴。如果你能够再坚强一点， 把自己的身体锻炼得更棒一点，那你将会成为人见人爱的人。要是这样，同学们定会为你喝彩，老师也会感到欣慰，聪明的你定会做到的!

你是个聪明、性格开朗的小女孩，同学们都喜欢接近你，与你在一起都感到很快乐。你懂礼貌，尊敬老师，关心集体，工作责任感强，还有一手工整漂亮的字，这些都是你的长处。如果在学习上你能更加严格要求自己，不能满足现状，有竞争思想，那么，你一定会跟“优秀”靠得更近一些。

你纯真可爱，思维敏捷，想象力丰富，某些问题有自己独到的看法。的确，你很聪明，常问出别人无法想到的问题，多么与众不同。圣诞演出中你优美的舞姿也令人赞美。不过你的成绩总是不能名列前茅。为什么?希望你能思考这个问题，下期争取更大的进步。

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日常公务来往的礼仪

（一)当面接待扎仪

上级来访，接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记；领导了解情况，要如实回答；如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道“再见”。

下级来访，接待要亲切热情。除遵照一殷来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。来访结束后，要起身相送。

(二)电话接待礼仪

电话接待的基本要求：

礼仪专题：送礼礼仪全攻略   商务拜访礼仪

会议礼仪知多少

(1)电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后，再询问对方来电的意图等。

(2)电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。

(3)应备有电话记录本，重要的电话应做记录。

(4)电话内容讲完，应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。

(三)引见时的礼仪

到办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。

在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。进入房间后，应先向房里的领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不可用手指指着对方。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的；把男同志介绍给女同志；如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。

介绍完毕走出房间时应自然、大方，保持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上。

(四)乘车行路

办公室的工作人员在陪同领导及客人外出时要注意：

(1)让领导和客人先上，自己后上。

(2)要主动打开车门，并以手示意，待领导和客人坐稳后再关门，一般车的右门为上、为先、为尊，所以应先开右门，关门时切忌用力过猛。

(3)在乘车的座位上很讲究，我国一般是右为上，左为下。陪同客人时，要坐在客人的左边。

(五)递物与接物

递物与接物是生活中常用的一种举止。

礼仪的基本要求就是尊重他人。因此，递物时须用双手，表示对对方的尊重。例如递交名片时，双方经介绍相识后，常要互相交换各片。递交名片时，应用双手恭敬地递上，且名片的正面应对着对方。在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接。接过名片后要仔细看一遍或有意识地谈一下名片的内容，不可接过名片后看都不看就塞入口袋，或到处乱扔。

(六)会议礼仪

会议的通用礼仪，主要有以下几点：

(1)发放会议通知时应阐明日的。

(2)拟发好会议通知。会议通知必须写明开会时间、开会地点、会议主题及参加者等内容。要提前一定的时间发通知，以便使参加者有所准备。

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三年级小学生期末评语大全

写学生评语是很考验教师文学功底与洞察能力的一项技术活。它需要教师平时细致入微的观察，并用恰当合适的言语去描述去刻画。以下是小编搜集整理的三年级小学生期末评语大全，欢迎阅读，供大家参考和借鉴!更多资讯尽在学生评语栏目!

1) 在老师心目中，你是一个非常可爱的男孩。见到老师，你总能很有礼貌地向老师问好。对待同学，你也很热情真诚。你上课总能认真听讲，敢于发表自己的见解。在这里，老师希望你把细心当朋友，在学习中尽量少一些失误，各方面严格要求自己，你一定会更加出色的。

2) 你是一个文静而又懂事的女孩。你热爱劳动，与同学和睦相处。上课遵守纪律，认真听讲，总能认真完成各科作业。不过，你上课的时候总是那么安静。老师觉得，你应该以好学生为榜样，学习他们勤奋刻苦的精神，学习他们先进的学习方法，扬长避短，你一定会取得成功。

3) 你是一个活泼可爱的男孩，见到同学老师，你总是笑脸相迎。积极参加学校开展的各项活动和公益劳动。不过，你在学习上总要老师牵肠挂肚。作为一个学生，你的重要任务就是学习。在这里，老师送你一句话：“伟大的成就和辛勤的劳动是成正比的，有一份劳动才有一份收获，日积月累，从少到多，奇迹就可以创造出来”。

4) 你生性好动，这不是缺点，你上课基本能够控制自己，能积极开动脑筋，作业也比以前认真多了，但有时粗心现象较明显，自觉性还不够强，成绩也不够稳定，这些可是缺点啊!还有要和同学好好相处，不要总招惹别人。只要你能改掉这些缺点，你会是个出色的学生的。

5) 老师一直为你有很强的学习积极性而高兴;当然也为你所取得的成绩感到高兴;但你也要知道学习如急流划舟，不进则退，在某些方面只要你一放松，就会呈现出不良的一面，就比如你写字吧，稍不注意，你的字就会“龙飞凤舞”，老师希望你充分认识自己的不足之处，利用暑假期间，认真对待，争取下学期取得好成绩!

6) 你是一个乖巧听话的孩子，尊敬老师，与同学们和睦相处，上课也能积极发言，动脑思考!希望你以后在练习中把字写端正，做题时再细心点，你一定会取得好成绩的。老师建议你利用暑假期间，多练练钢笔字，争取下个学期一开始，就能留给老师一个好映象!送你一句话：有志者，事竟成!

7) 你做事认真，字写得很好，这是你好的一面;在班上你能起带头作用，也是你表现好的另一面;但你有时显得太脆弱，不够坚强。其实遇到挫折是难免的，可不能悲观失望，要相信：只要自己努力一定能克服困难，把事情做好。

8) 你是那样的活泼，可爱，经过两个学年的学习，活泼的你更添了一份老练与才气，一口流利的普通话，上课精彩的发言都让大家忍不住喜欢你。只是为什么不把字坚持写好呢?上课有的时候你在干什么呢?真希望你能严格要求自己，做一个更出色的你。

9) 你是一个待人诚恳，心地善良的孩子，上课总是认真听讲，作业认真完成，老师真替你高兴。假如你多关心班级，课堂上大胆踊跃一些，和其他小朋友多接触，多了解，老师相信你绝对是个好孩子。在新的学期里。老师期待着你的进步!

10) 你是老师最喜欢的学生之一，源于你无论何时挂在脸上的微笑，源于你在处理事情上所显示的聪慧，无疑，你应该是优秀的。但是，你知道为什么你却成不了最好呢?找到原因了吗?老师相信，只要你改掉上课开小差，做小动作这些坏毛病，你将是我们班最棒的!

11) 每每看到你可爱的小脸，天真无邪的笑容，老师真想凑上前跟你说几句话。但是，你总是远远地躲开，这就是你的不足之处。你的学习成绩老师不用担忧，但上课，老师却很少看到你举手发表过意见。不过，最近你又好像进步了好多。知道吗?你的每一点进步老师都会为你高兴。希望你更加努力地争取好成绩。努力吧!老师永远支持着你!

12) 本来，你是个很认真的学生，每一次的作业都做得很清楚而且仔细。上课，每回老师都能看到你端正的坐姿，老师非常高兴。但最近，你却交了个坏朋友，那就是贪玩和懒惰。记住，玩是可以的，但是贪玩，就不对了。好好表现，老师期待你更好的成绩!

13) 老师真不敢相信，你是一位说话如此流利，思维如此敏捷的小姑娘，老师印象中，你一直是一位在课堂上说一句话就会脸红，声小如蚊的害羞的小女生。但在跟你近距离接触后，但在跟你近距离接触后，老师才发现你的这些难得优点。你怎么可以埋没了你的这些才气呢?大胆表现吧，你将是优秀的。

14) 老师总讶异于你做作业时那种神速的动作，可是，你发现没有，在你做作业时表现出的字迹潦草马虎粗心是那么明显。你是个热爱学习积极向上团结同学的好学生，但你若不改掉这些小毛病，以后变成大毛病该会怎么样呢?“小病不治，变成大病那就危险啦!”你明白吗?

15) 你是位既聪明又可爱的小男孩，你学习认真，总是认真按时完成老师的作业，作业本上那端端正正的字迹让老师好喜欢。不过，老师想悄悄地告诉你，如果你上课不走神，你的成绩一定会更优秀。

16) 你本来是个挺文静的男孩，在校遵守纪律，学习也挺认真的，让老师高兴得是，今年你的胆量大了不少，和同学相处融洽，可是有一点又让老师感到奇怪，课堂上你为什么老是心不在焉呢。知道吗?如果再这样，好成绩是不会跟你做朋友的?聪明的你一定明白该怎么做吧!

17) 你有礼貌，爱劳动，讲卫生，发言积极。瞧，老师一连串数出你这么多优点，看来这学期你进步不少，老师看在眼里，喜在心里。可是你有时仍贪玩，作业马虎，纪律松懈，也让老师失望。好孩子，你那么聪明，要是把更多的心思用在学习上，谁也比不上你。努力吧，老师期待着你更大的进步!

18) 你是位既聪明又可爱的小女孩，你学习认真，总是认真按时完成老师的作业，作业本上那端端正正的字迹让老师好喜欢。不过，老师想悄悄地告诉你，如果你课堂上发言再踊跃些，敢于大胆提问，那你的成绩一定会更优秀。

19) 老师惊喜地发现，以前的“小花猫”不见了，现在的你也开始讲卫生了。你瞧，即使很多同学对你有意见，但老师还是能在你身上发现优点，说明你是个可爱的孩子。老师给你一个方法来改掉你身上的缺点好吗?那就是：认真。认真完成作业认真听讲认真思考，按照老师的方法去做吧!你一定会成功，老师相信支持你。

20) 你是个性格极其内向的孩子。你并不比别人差，只因你老是闭着嘴不说话。为什么总是那么胆小?缺乏自信，你已失掉了不少成功的机会。老师希望你以后大胆些，主动些，你会进步的，能做到吗?

21) 你听说过这样一句话吗?“天下无难事，只怕有心人”相信只要你也向班上其他同学一样勤奋学习，你的成绩一定会进步的，你有信心做到吗?老师期待着你的进步。

22) 你能够严格要求自己，挺直腰板，睁大眼睛听老师讲课，也能按时认真完成作业，虽然你的成绩还不太理想，但老师发现你一直在进步，不懂的问题要勇敢地提问，继续努力，你会成功的!

23) 你尊敬师长，积极参加劳动，有较强的表现能力，上课认真听课，作业能及时认真地完成，在学习上头脑灵活，思维敏捷，学业成绩较好，但是还须加把劲，继续保持下去，争取更大进步。

24) 你的成绩很好，这是大家公认的。老师知道这和你的努力是分不开的。不过在其他方面你做的还不够，如参加集体活动的热情，参加劳动的积极性，帮助同学方面。我们在学校学习，班里学习，学校班级就成为一个大集体，我们不但要个人努力，也要为集努力，大家好才是真得好!

25) 你是一个文静可爱的孩子。但在课堂上不敢大胆发言，作业每次都完成得很好，学习上比较认真，可惜成绩不够稳定。你要多与同学沟通，相互交流，相互学习，望你继续努力，老师关注着你的进步。

26) 你活泼好动，争强好胜给我留下深刻印象，课堂上很高兴听到你那清脆悦耳的回答声，作业认真完成，书写端正，学习成绩优异，是个品学兼优的学生，你尊师爱师，平时乐意为老师办事，但你意志不够坚强。希望能正视自己的不足，勤奋学习。

27) 优秀的成绩，隽秀的书法，逼真的绘画，娓娓动听的声音，博得师生的好评，是我们班的骄傲，并且有着极强的上进心。要是你发言讲话，声音再大一些，就更好了。下学期，愿你更加出色!

28) 你是个诚实的孩子。由于你基础知识差，致使你对学习兴趣不太浓，但你作业还是能按时完成，但字迹不太工整，希你今后端正学习态度，对自己要有信心，争取更大的进步。

29) 你是个聪明活泼的好孩子，上课特别认真。回答问题大胆响亮，你热爱集体，关心同学。是学生的好榜样，是老师身边的好助手，希你今后更加努力，永远保持三好学生的光荣称号。

30) 你是个诚实善良的孩子，同学之间友好相处，对人有礼貌但。由于你作业时，上课不够专心，导致你成绩不太理想，希你今后不再犯同样的错误，迈出新的一步。

31) 你是个乖巧的女孩，对人有礼貌，同学之间友好相处，作业按时完成，由于你的不断努力，学习上有了明显的进步，希你今后继续努力，争取与同学并肩前进。

32) 你是个懂事聪明的女孩。你热爱集体，关心同学。上课积极动脑，作业认真完成，还是老师的好帮手，希今后再接再厉，争取更大的进步。

33) 你是个乖巧好学的女孩。同学之间友好相处，作业也比以前做得认真，在这一学期内，成绩有了明显的提高，希你今后继续努力，争取做个好学生。

34) 你是个诚实勤奋的男孩。作业按时完成，但字迹不太工整。同学之间和睦相处，集体活动积极参加，但上课发言不太热烈，希今后积极动脑，学习成绩能更上一层楼。

35) 活泼好动是你的天性。学习自觉，同学之间友好相处，集体活动积极参加，作业按时完成，但字迹较差，希今后改掉这点坏毛病，争取更大的进步。

36) 你是个勤奋好学的孩子。同学之间友好相处，热爱集体，作业认真，学习成绩有了明显的进步，但上课发言不太热烈，希今后多动脑，争取更大的进步。

37) 你聪明可又太顽皮。你尊敬师长，热爱集体，各项活动积极参加，由于你的努力，在学习上进步很大，希今后不要骄傲，坚持不懈，争取做个好学生。

38) 你是个诚实的孩子，你热爱集体，关心同学，学习有上进心，作业按时完成，但字迹不太工整，希今后改这些坏毛病，争取更大的进步。

39) 你是个聪明，机灵的小男孩。各项活动积极参加，尊敬师长，对人有礼貌，学习有进步，但字迹欠工整，希今后戒骄戒躁争取更大的进步。

40) 你是个活泼，可爱的女孩。同学之间关系融洽，热爱集体，上课经常看到你举得高高的小手。学习成绩有所提高，但你对作业按排不太合理，希今后一定要改掉这个坏毛病，争取与人同步而行。

41) 你是个诚实的孩子，能和同学和睦相处，能按时完成作业，字迹端正，但上课经常开小差，导致成绩不太理想，希今后改正缺点，争取进步。

42) 活泼开朗是你的天性，你热爱集体，各项活动积极参加，对人有礼貌，由于你的努力，成绩有了明显的提高，希你今后继续努力，走到队伍的前列去。

43) 你诚实，勤奋的男孩作业认真完成，字迹工整。同学之间友好相处，上课不太爱发言，学习上有进步，希今后扬长避短，争取更大的进步。

44) 你是个聪明，好学的男孩，你热爱集体，各项活动积极参加，同学之间互帮互助。在不断努力下，成绩会有所进步。希你再接再厉，勇攀高峰。

45) 你是个争强好胜的男孩。同学之间不持强凌弱，热爱集体，作业完成较快，但字迹有欠工整，计算方面有点粗心，希今后改掉这些坏毛病，你的成绩会更出色。

46) 你是个诚实，憨厚的男孩，你学习认真，字迹端正。热爱集体，关心同学。加上你的努力，成绩有所进步。希今后继续努力，争取做个好学生。

47) 你是个活泼，好动的孩子。你的嘴上虽然总说不在乎，但老师知道你的心理其实是个很要强的孩子，你作业认真，学习有进步，希你今后端正学习态度，你会是个很了不起的好学生。

48) 你是个勤奋好学的男孩，从不放松自己，热爱劳动，同学之间友好相处，学习成绩稳中有进，希你今后继续努力，争取更大的进步。

49) 你是个骄小玲珑的小女孩，你热爱集体，同学之间友好相处，作业按时完成，字比以前写得好，学习上有进步，希今后继续努力学习，争取做人好学生。

50) 你诚实善良，从不惹事生非。热爱集体，同学之间友好相处。作业按时完成，但字迹不太工整，希今后上课多动脑，积极发言，你将会有更大的进步。

51) 你是个诚实的孩子，学习自学性较好，从不拖拉作业，同学之间友好相处，由于你的努力，成绩不继提高，希你今后继续努力，争取与人并肩同行。

52) 你是个诚实的孩子，你热爱集体，热爱劳动，同学之间友好相处，但学习自觉性差，作业总要在老师督促下完成，成绩虽有进步，但不算大，希今后改正缺点，争取更大的进步。

53) 活泼，开朗是你的天性，你热爱集体，讲究卫生。对人有礼貌，但你生性贪玩，作业不能按时完成，希今后改掉这些坏毛病，争取做个好学生。

54) 在老师眼里，你是一个斯斯文文的男孩。老师交给你的任务，你都完成的较出色。你上课能认真听讲，积极思维，但老师总觉得你的学习没有明显进步。在这里老师送你一句话：学习如逆水行舟，不进则退，要达到自己的理想境界，必须持之以恒，不懈努力才行。

55) 你是个纯真可爱的孩子，见到老师总是热情地打招呼。课上能积极举手回答问题，课间能与同学友好相处。想得到老师更多的表扬吗?那就要认真练字，认真书写，少做小动作，好吗?老师期待着你更加优秀的表现。

56) 在老师眼里，你是一个聪明而又能干的学生，每当老师提问时，你总是举起小手，看出你是一个爱动脑的孩子。你的数学成绩很棒，每次考试都能见到你笑得这么甜!继续努力啊，老师相信你一定可以做到最棒!

57) 你文文静静，秀气美丽，课堂上总是眨巴着乌溜溜的眼睛听讲，作业完成得认真又整洁。如果在课堂上积极举手发言，听课时再专心一些，你的成绩会更棒，试试吧，相信你能行的。

58) 你是个活泼好动的小女孩，数学成绩很好，在学习上没少让老师操心，做作业你经常订正，为什么不能细心一点呢?其实你的各个方面表面很好，加油吧，丢掉粗心的坏毛病，你会很出色的。

59) 你性情温和，言语不多，但你待人诚恳思想上进。你劳动时总那么勤快，同学间的小事，你常常忍让。你发现没有，只要努力一下，你的字就可以写得很漂亮，你已经做到了。如果课堂上你能再大胆些，积极举手发言，那你就更棒了，继续努力哦!

60) 这学期，通过你的努力，数学成绩有了很大的进步。在老师的心目中，你是一个懂事爱学习的好学生。作业方面能再仔细一点，你的表现会更出色的，加油吧!你是好样的。

61) 你是个有强烈上进心害羞的男孩。早读时，你总是第一个自觉地拿起书本，从不需要老师的提醒。当老师表扬你时，你会抿起嘴巴偷偷地笑，却从不骄傲;当老师批评你时，你总是深深地埋下你的头。老师想要告诉你，要对自己充满自信，勇敢些。希望你在学习上比别人多花些功夫，相信你在新学期一定会做得更好。

62) 在老师的心目中，你是一个懂事爱学习的好学生;在爸妈的心目中，你是一个乖巧听话爱劳动的好孩子;在同学的心目中，你是一个热心的好伙伴。你真的很棒，老师希望你新学期每天开开心心快快乐乐!

63) 你是一个天真可爱的女孩。你尊敬师长，积极参加学校开展的各项活动。上课认真听讲，积极思维，作业一丝不苟。批阅你的作业也是一种美的享受。在这里，老师送你一句话：一份耕耘，一份收获。只要勤奋踏实，你会非常出色。

64) 在老师眼里，你是一个文静的男孩。其实，你活泼好动。值得欣慰的是，这学期你各方面取得了很大的进步。你的作业总是一丝不苟，字迹端正清楚。在这里，老师希望你认准目标，脚踏实地地向前进，相信在收获的季节里，你一定会品尝到辛勤奋斗的甜果。

65) 翻开你的笔记本，一行行娟秀的字迹呈现在人们眼前，阅读你的作文，自然优美的语言让人觉得这是一种享受。平时，你关心同学，热爱集体。只是，作为一名班干部，应处处以身作则，发挥模范带头作用。在这里，老师送你一句话：学无止境，只要不断拼搏，才能获得更大丰收。

66) 你是一个活泼可爱的男孩，见到老师同学，你总是笑脸相迎，你上课能认真听讲，积极参与课堂讨论。你的作业总能按时完成，只是书写还不够美观。如果你各方面都表现的出色一些，那你将成为一个非常优秀的学生。

67) 在老师心目中，你是一个聪明活泼的男孩。对待同学你也很真诚。你能积极参与课堂讨论，敢于发表自己的见解。作业总是一丝不苟，字迹端正。不过，你作业的速度总让老师担心。在新的学年里，老师希望你能迈好前进路上的每一步，成为一个更出色的男孩。

68) 想到你，浮现在我眼前的是抢着为同学发本子的情景。平时上课你总是坐得端端正正，听得认认真真，时而也能听到你精彩的发言。你热爱劳动团结同学，深受同学老师的喜爱。如果你能把细心当朋友，在学习中尽量少一些失误，平时以高标准严格要求自己，你会非常出色。

69) 在老师心目中，你是一个活泼可爱的男孩，见到老师同学你总是笑脸相迎。你上课能认真听讲，作业一丝不苟。你热爱劳动，乐于助人，关心集体。不过，老师觉得，你在学习上还缺少在运动场上的那种拼劲。在这里，老师希望你认准目标，脚踏实地向前进，相信在收获的季节里会品尝到辛勤奋斗的甜果。

70) 你是一个文静而懂事的女孩。你热爱劳动，与同学和睦相处。上课认真听讲，总能认真完成各科作业。不过，你上课的时候总是那么安静。在这里，老师真诚地希望你能抓住每次锻炼自己的机会，与人交往大胆些，使自己变得更加出色。

71) 你活泼聪明，待人真诚热情。能积极参与课堂讨论，敢于发表自己的见解。你的作文，语言自然优美，常被作为范文读给同学们听。平时，你关心集体，为班里作了不少贡献。只是，作为一名干部，应处处以身作则，发挥模范带头作用。在这里，老师真诚地希望你在新的一年里，戒骄戒躁，争取获得更大的丰收。

72) 你是一个思想纯朴心地善良的男孩。上课专心听讲，回答问题总少不了你的参与。能积极参加学校开展的各项活动，尊敬老师，团结同学。因此，深受同学和老师的喜爱。如果你把细心当朋友，在学习中尽量少一些失误，你一定会非常出色。

73) 在老师心目中，你一直是一个勤奋好学的孩子。上课认真听讲，积极参与课堂讨论，按时认真地完成各科作业。你乐于帮助同学，热爱劳动。不过，你的写作水平总达不上老师对你的要求。记住：学无止境，只要不断拼搏，一定能获得更大丰收。

74) 在老师心目中，你是个可爱的男孩。你尊敬老师，团结同学，积极参加公益劳动。上课专心听讲，时而也能听到你精彩的发言。不过，老师觉得这学期你在学习上没有明显进步。在这里老师希望你认准目标，脚踏实地地向前进，相信在收获的季节里，你会品尝到辛勤奋斗的甜果。

75) 想到你，浮现在我眼前的是你对班级工作认真负责的情景。能出色完成老师交给你的各项任务，当好老师的小助手。上课专心听讲，常常能听到你精彩的发言。你团结同学，乐于助人。在这里，老师送你一句话：“智慧是宝石，如果用谦虚镶边，就会更加灿烂夺目”。

76) 在老师心目中，你是一个心地善良，为人厚道的男孩。见到老师，你总是笑脸相迎，与团结和睦相处，因此，深受同学和老师的喜爱。不过，老师觉得你学习目的不明确，总让老师为你担心。说真的，老师对你充满信心。希望你在新的学年里摒开不良习惯，奋勇前进，你一定会很出色的。

77) 在老师眼里，你是一个非常可爱的女孩。见到老师你总能很有礼貌地向老师问好。对待同学，你也很真诚。不过，老师觉得你学习的目的不明确。在这里，老师送你一句话：学习如逆水行舟，不进则退，要想达到自己的理想境界，必须持之以恒，不懈努力才行。

78) 在老师眼里，你是一个文静内向的女孩。你积极参加学校开展的各项活动，对待同学，你也能很热情真诚。令老师遗憾的是你的作业本为什么总要让我单独批改。说真的，老师对你充满信心，在这里，老师希望你在新的学年里，在学习上狠下苦功，不懂就问，争取进步。

79) 你是一个性格内向而又懂事的男孩。见到老师你总能很有礼貌地向老师问好。对待同学，你也很热情真诚。你上课认真听讲，作业一丝不苟。如果在课堂上常能听到你精彩的发言，并且在学习上加倍努力，相信你会比现在更加出色。

80) 你是一个文静懂事而又勤奋的女孩。你思想纯朴，心地善良，因此，大家都乐意与你交往。你上课认真听讲，作业一丝不苟。令人欣慰的是，上课偶尔也能听到你精彩的发言。在这里，老师真诚地希望你记住：学无止境，只要不断拼搏，你一定会比现在更加出色。

81) 在老师心目中，你是一个聪明活泼的男孩。见到老师你总能很有礼貌地向老师问好，积极参加公益劳动，乐于助人。上课时，时而也能听到你精彩的发言。令人遗憾的是，你学习的自觉性还不够。但老师相信，只要你好好努力，在新的学年里会看到一个各方面都很出色的你。

82) 在班里，你能与同学和睦相处，同学们都喜欢和你交朋友。你不仅能认真完成各科作业，而且字迹端正清楚。下课后，也能看到你活泼的身影。在这里，老师送你一句话：一份耕耘，一份收获，只要勤奋踏实，你会更加出色。

83) 你是一个讨人喜欢的男孩。上课认真听讲，时而也能听到你精彩的发言。你积极参加各项活动，乐于帮助有困难的同学。不过，你学习的目的不够明确，总让老师为你担心。在这里，老师真诚地送你一句话：学习如逆水行舟，不进则退，要想达到自己的理想境界，必须持之以恒，不懈努力才行。

84) 你是一个聪明活泼的男孩。上课认真听讲，回答问题总少不了你的参与。能积极参加学校开展的各项活动，热爱劳动，关心集体，团结同学。如果你把细心当朋友，在学习中尽量少一些失误，平时以高标准严格要求自己，你一定会非常出色。

85) 你是一个聪明活泼的男孩。见到老师，你总是很有礼貌地向老师问好，对待同学，你也很真诚。你的作业一丝不苟，字迹端正，批阅你的作业也是一种美的享受。你爱清洁，讲卫生，小组长工作认真负责。在这里，老师送你一句话：“智慧是宝石，如果用谦虚镶边，就会更加灿烂”。

86) 你是一个性格内向而又懂事的男孩。你上课认真听讲，作业一丝不苟，看到你那工整，清秀的字迹，老师总感到一种欣慰。学校开展的各项活动你积极参加，能与同学和睦相处。不过，老师觉得你学习上还欠缺“钻劲”，平时还应与好书交朋友，多读多看，应记住：“书籍是知识的源泉”。

87) 在老师心目中，你是一个非常可爱的男孩。见到老师，你总能很有礼貌地向老师问好。对待同学，你也很热情真诚。你上课总能认真听讲，敢于发表自己的见解。在这里，老师希望你把细心当朋友，在学习中尽量少一些失误，各方面严格要求自己，你一定会更加出色的。

88) 你是一个文静而又懂事的女孩。你热爱劳动，与同学和睦相处。上课遵守纪律，认真听讲，总能认真完成各科作业。不过，你上课的时候总是那么安静。老师觉得，你应该以好学生为榜样，学习他们勤奋刻苦的精神，学习他们先进的学习方法，扬长避短，你一定会取得成功。

89) 你是一个活泼可爱的男孩，见到同学老师，你总是笑脸相迎。积极参加学校开展的各项活动和公益劳动。不过，你在学习上总要老师牵肠挂肚。作为一个学生，你的重要任务就是学习。在这里，老师送你一句话：“伟大的成就和辛勤的劳动是成正比的，有一份劳动才有一份收获，日积月累，从少到多，奇迹就可以创造出来”。

90) 你是一个很乖巧的孩子，老师打心眼里喜欢你。你的自理能力很强，而且能宽容待人，跟同学能和睦相处，每次值日都能把教室打扫的特别干净，这真难得!上课时，你能认真听老师讲课，还能积极地回答问题，真不错!但老师希望你在学习上能有更多的思考，这样你的成绩才能有更大的提高。

91) 看到数学课堂上你那专注的神情，认真的学习态度，老师感到欣慰。每次数学考试都证明了你的实力。希望你扬起风帆，勇往直前，老师相信，只要坚持下去，成功之门一定会为你而开。

新的一年又是一个新的开始，在新的一年中，我们班也将继续努力，协调好监控和车道的沟通，以积极的态度和饱满的精神投入到新的一年的工作当中，克服困难，再接再励，把各项工作推上一个崭新的台阶。每当我想起这句歌词：“岁月像一把无情刻刀，改变了我们模样，”但不变的是我们共同拥有的那些逝去的青春，生命不息，奋斗不止。

今年，我们要以科学发展观为统领，明确目标，迎难而上，从完善管理措施，精细业务操作等方面入手，详细安排部署20xx年各项工作，全面推进精细化管理，促进全年各项工作任务的圆满完成。

一、围绕收费工作主题，不断加大稽征力度，多措并举，力争超额完成通行费征收任务

二、努力提高通行质量

三、推进精细化管理，提升收费管理水平

1、维护良好的收费秩序，确保收费区域秩序井然

严格要求各班组开足开好车道，一般情况下必须开足所有核定车道，因设备维护或打扫卫生等情况最多只允许关闭一个车道，机动人员加强值勤工作。而且在关闭车道的同时必须完全符合平均每个车道排队车辆不超过5辆，用制度来保证车道有序畅通。加强收费现场管理，收费区域各项标志标识要求做到每班检查，力求摆放合理，加强对手动栏杆等设施的检查，确保设施使用安全，不伤及车辆和人员。另外要求加强每班次车道的日常保洁工作，对过往车辆随意丢弃物品至广场的情况，在加强对人员的教育并及时做好保洁工作，维护收费区域整洁美观的环境。

2、坚持使用规范的文明用语，扎实推进“八颗牙”微笑服务

充分发挥山西省交通厅“文明和谐示范窗口”的示范作用，以老带新、结对示范。始终要求收费人员能坚持“八颗牙”微笑服务，坚持标准的礼仪手势，坚持委屈服务，认真执行收费站工作人员言行规范，不与司乘人员发生争执，有理有节地处理好各类征缴矛盾。结合深入开展精细化管理工作，扎实推进“八颗牙”微笑服务，提升窗口形象活动的宣传发动，提高全员自觉投入争创文明服务示范岗，努力营造一个文明和谐的交通环境。

3、规范岗位工作程序，夯实精细化管理的基础

规范操作和记录不仅能养成良好的工作习惯，更能显著提高工作效率，也是树立良好窗口形象必要保证。根据工作实际，要求各岗位人员严格按照规定进行填写，确保不漏记、不错记，使站内各项工作开展情况井井有条有据可查。

4、加强教育培训、不断提高员工队伍素质

大力实施“素质工程”，建立健全了职工业务技能、文化知识、网络技术、法律知识等系统的培训制度，着力抓好了复合型、应用型人才的培养，加强新员工的培训。营造起互帮互学、共同进步的浓厚氛围，为增强队伍整体素质打下坚实基础。

四、党政工团齐心协力，加强精神文明建设

1、加强省级“青年文明号”的创建和申报工作，通过形式创新和内容的充实，不断提高创建水平和成效。

2、积极组织开展篮球、乒乓球、象棋等比赛，全员配合、积极参与，达到活跃工作气氛、丰富职工业余文化生活，提升员工团队意识的目的。

五、加强安全管理，确保安全畅通

根据公司职业健康安全管理方针和目标，在明确班组工作任务的基础上，按高速要求，开展日常检查、措施落实、安全改进工作，认真实施职业健康安全管理方案，加强规范化控制，建立健全应急组织，明确职责范围和处置措施，科学制定收费应急预案，从实际出发，研究各类预案的可操作性，认真组织实施应急预案的演练，提高全体员工的应急保障能力。全力配合公司实施的收费站改扩建工程，达到安全施工，安全运营。

六、继续加强企业文化建设

一是加强对员工的思想教育，做好稳定工作。思想是工作的根本，稳定是发展的前提。通过利用思想道德教育、法制教育和爱岗敬业教育课，适时采取“领导与员工座谈”、“员工与员工座谈”等座谈方式，教育广大员工树立服务意识、大局意识和责任意识，帮助员工树立正确的人生观和价值观。并及时为员工消除了心中疑虑，把员工的不满情绪消灭在萌芽之中，确保收费站人员稳定工作。

二是加强业务练习，树立岗位标兵。岗位能手等模范人物，在形成平等、互助、团结、友爱的气氛和企业文化建设中起着很大的促进作用。通过组织员工进行了收费速度测试、点钞速度比赛、岗位练兵和技能培训等一系列比赛活动，不仅可以营造出比、学、赶、帮、超的健康氛围，对提高全站人员的收费业务水平也起着非常重要的作用。

三是坚持以人为本，加强民主管理。以人为本，就是以实现广大员工的全面发展为目标，想员工所想，盼员工所盼，及时帮助员工解决身边的难事和烦心事。通过改善员工的生活环境、工作环境、增加员工娱乐方式等，真正做员工的真心人和贴心人，有效激发出员工的工作热情和工作积极性，为企业文化建设奠定基础。

总之，全站职工要以科学发展观为统领，牢固树立以人为本，以车为本的服务理念，细化日常管理，使各项工作日趋完善。通过强化文明服务、优质服务，同时注重加强业务学习，用熟练的业务为优质服务提供保障，圆满完成各项工作任务。

初中学生的期末评语范文

父母给了你一个聪明的脑袋，你本是一个好学自信成绩优秀的男孩，可是因缺乏自律，首先你成了同学中的掉队者。为了重来，你来到我们班，你有改变自己的雄心，但缺乏超越自己的恒心，更缺乏学习的主动性。如果你还不从中醒悟，最后以失败告终的还是你，这是很不值的，请你深思。

有人对我说：“这家伙离开原班，是他们的万幸，进到你班是你们班的不幸”!刚到我们这个班，不必说你的打架，仅因为你的迟到、不佩戴出入证，我们班的考勤就可以每月倒数不是第一就是第二。可是你不久就懂得了学生花钱太多，是耻辱的事;你会主动捐钱捐力承办家长会;你是唯一能想起给老师献上小礼物的男生;你从来没有旷过课;同学犯错误你是唯一还想帮他的善良者。本期以来，你只迟到过一次，并且能主动向老师道歉，尽管这次迟到并不是你的错。你有着现代中学生金子般的纯洁，但同时你也有着现代中学生很少有的幼稚，因为你常常要人提醒才能完成作业。我多么希望不要因为这小小的坏毛病，使你名誉扫地，对你自己是不公平的。其实你并非人们所言的那样坏。

你这聪明的小男生，因为你没有读到别班的幸灾乐祸，我就知道了你是一个不受欢迎的学生。你也许是因为太小，从没有意识到自己在长大，所以很多该在幼儿园养成的习惯，还得从头教起。因为没有好的习惯使你在学习做人上显得有些差劲。不过你的记性特好，你能在同一时间成为完成背诵任务最佳者。不过因为你缺乏怛心，也许最终取胜者就不是你了。你的篮球打得特好，这是同学们对你唯一满足的地方。把聪明用到学习上，班上无人能与你相提并论。

记得你曾经告诉过我，来到我们班是“为了学到更好的本领”，从那一刻起，我就对你刮目相看的，你成了我最理想的学生代表。可是慢慢我发现你并没有明白，在我们班要做这个职位，他是做人与学习的姣姣者。所以当我盯着你时，你能把学习、工作中的事情做好，你不知道老师有多失望!我不喜欢我重用的人是“语言的巨人，行动的矮者”。要想改变原来的你，不管老师在不在，首先要把学习变成“我要学”，每天提前完成当天的任务，不会做的事要学会做，会做的事要做好，能做好的事争取做得更好。其实你完全有这个能力的，相信老师没有看错你。否则你将再一次被优秀所逃汰，继续成为原来的笑柄。这是你的亲人和老师最不愿意接受的事实。

你是一个诚实好学的孩子，所以到我们班一学期的你就被同学们评为班级文明个人。你应该好好学习报答对你教育有方的家长。你的基础不太好，学习方法还不是最佳，所以成绩还不够理想，相信你会多向别人请教，补足自己的不足，最终实现自己的远大理想。相信你行的!

在日常公务中来往的礼仪

(一)当面接待扎仪上级来访，接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况，要如实回答;如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道“再见”。

下级来访，接待要亲切热情。除遵照一殷来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。来访结束后，要起身相送。

(二)电话接待礼仪

电话接待的基本要求：

(1)电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后，再询问对方来电的意图等。

(2)电话交流要认真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的重复和附和,以示对对方的积极反馈。

(3)应备有电话记录本，重要的电话应做记录。

(4)电话内容讲完，应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。对方放下话筒之后，自己再轻轻放

下，以示对对方的尊敬。

(三)引见时的礼仪

到办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。

在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。进入房间后，应先向房里的领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不可用手指指着对方。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。

介绍完毕走出房间时应自然、大方，保持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上。

(四)乘车行路办公室的工作人员在陪同领导及客人外出时要注意：

(1)让领导和客人先上，自己后上。

(2)要主动打开车门，并以手示意，待领导和客人坐稳后再关门，一般车的右门为上、为先、为尊，所以应先开右门，关门时切忌用力过猛。

(3)在乘车的座位上很讲究，我国一般是右为上，左为下。陪同客人时，要坐在客人的左边。

(五)递物与接物

递物与接物是生活中常用的一种举止。

礼仪的基本要求就是尊重他人。因此，递物时须用双手，表示对对方的尊重。例如递交名片时，双方经介绍相识后，常要互相交换各片。递交名片时，应用双手恭敬地递上，且名片的正面应对着对方。在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接。接过名片后要仔细看一遍或有意识地谈一下名片的内容，不可接过名片后看都不看就塞入口袋，或到处乱扔。

(六)会议礼仪。会议的通用礼仪，主要有以下几点：

(1)发放会议通知时应阐明日的。

(2)拟发好会议通知。会议通知必须写明开会时间、开会地点、会议主题及参加者等内容。要提前一定的时间发通知，以便使参加者有所准备。

(3)安排好会场。会场的大小，要根据会议内容和参加者的多少而定。如果会场不易寻找，应在会场附近安设路标以作指点。

(4)开会的时间宜紧凑。开“马拉松”式的长会，往往上面在作长篇报告，下面却在交头接耳呵欠不断。所以，“短小精悍”，有效地利用时间，讨论实质性的问题，应视为开会礼仪中十分重要的一条。

(5)迎送礼仪。凡是一些大型或中型会议，对会议参加者要认真做好迎送工作。一般应在会前组成一个会务组，专门处理有关问题。

时光飞逝，转眼我已经在某收费口愉快的工作了快两年了，在这两年的工作中，我们在站长，办事员，班长的带领下，我从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容准确的收费，熟练的操作设备。在高速公路的长龙上，在平整延绵、宽阔的路面上，在庄严的收费窗口，穿梭着无数的身影，形成了辽阔大地上一道独特、亮丽的风景线。他们来自不同的地方，但都是为了一个共同的奋斗目标那就是高速公路事业的发展，北京经济的振兴与腾飞，远离亲人和朋友。这里没有城市的喧嚣繁华、高楼林立、车水马龙、灯红酒绿、霓虹闪烁，有的只是边荒、艰辛与寂寞。

在外人看来，高速公路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条件，体面又风光，令人羡慕而神往。殊不知他们也有自己的艰辛和不易，由于收费人员工作的特殊性，决定了他们的付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度极小，不能随意离开征费岗位，上厕所不能超时;再者，收费站是服务窗口，是展示高速公路人良好职业形象的窗口。要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务，我们心甘情愿!

日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着“大量”汽车尾气，面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆，迎来送往着南来北往的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱，找你多少钱”的唱收唱付中度日。三尺岗亭就是我们的工作之所，奉献之地，里面所发生的就是我们工作的全部内容，工作简单、枯燥而乏味。但是为了高速公路事业的兴旺发达，“辛苦我一人，幸福千万家”，使我们有了奉献之心!当四周漆黑一片、万籁寂静，人们进入到沉沉的梦乡时，我们又连忙起床，匆忙洗漱完毕后，便排着整齐的队列，来到了三尺收费岗亭。星辰与我们做伴，日月伴我们同行。当大地像一位含羞的少女轻轻地揭开面纱，旭日从东方缓缓升起之时，我们才披着晨雾进入了甜甜的梦乡。一直以来，我们就在这种经常反复、昼夜颠倒中度过，但我们毫无怨言!大多在高速公路收费站上班的收费人员，远离家人、远离朋友，更有缠绵的恋人天各一方，承受着相思的煎熬。尤其是“每逢佳节倍思亲”这种想家思人的感觉浸入肌肤，渗入骨髓。要知道，在收费站是没有法定节假日可言，就连大年初一也无一例外，可是我们都能忍受!我们把站当作自己的家，把站里的同事当作自己的兄弟姐妹，在这充满温馨与关爱的大家庭里，亲如一家人。我们在工作上相互支持、帮助，在生活中互相关心、照顾，遇到困难向站领导反映请求帮助，遇有烦心的事可以向兄弟姐妹倾吐。

我们每天在重复着简单而又繁锁、平凡而又伟大的工作。我们在努力践行着“态度和蔼、百问不厌、不急不躁、车道畅通、耐心解释”的服务承诺。以饱满的工作热忱尽最大的能力去做到“对年长者亲切、对暴躁者忍耐、对困难者帮助、对询问者细心”。以“服务人民、奉献社会”为宗旨开展工作，“以群众是否满意”来检验自己的服务工作是否到位。然而我们的辛劳、努力却让少数司乘人员不理解，换来的是有些司机无理的取闹与谩骂，委屈得泪水涟涟还要强露笑容，还要微笑服务、委屈服务、礼貌服务。可是，我们无怨无悔!

这就是我们高速公路的收费人员，一群勇于献身高速公路事业，为了千万家的安宁、幸福，为了高速公路事业的蓬勃发展，北京经济的跨跃式发展而默默无闻、无私奉献的收费人员。

20--年是集团公司发展关键的一年，我们要把握发展机遇和有利条件，清醒认识企业面临的压力和挑战，统一思想，明确任务，科学应对，尽快整合资源优势，提高经济效益，增强企业竞争实力。主动适应国家宏观经济形势，确立以效益为中心的管理思想，坚持扩大外延与提升内涵并重的发展方向，加强内部管控，在项目建设与转型、安全生产、技术指标、经营管理等方面全面实施行业对标管理，促进集团公司健康可持续发展。

公司研究确定了20--年的工作思路是：科技引领，转型提升，安全精细，幸福文明。

今后一个时期公司发展的指导思想是：全面贯彻党的“十八大”会议精神，深入贯彻落实科学发展观，坚定不移的执行党的路线、方针、政策，认真落实党会精神，抓党建促发展，千方百计确保安全文明生产，保证生产设备安全稳定运行，最大限度提高经济效益，提升企业管理水平。不断创新观念、严抓细管、扎实工作，坚决完成20--年的各项任务目标。

20--年公司的目标任务是：

根据公司的发展思路和指导思想，围绕20--年的工作目标，董事会就今年的工作做出如下部署：

一、扎实推进，加快转型，早日实现三期项目利润经营

三期项目建设是矿业集团公司实施节能减排、循环经济战略，实现煤炭综合利用的重大举措和新的经济增长点，也是公司实现“十二五”大跨越的重要支撑点，我们要做好项目后续工作，以保证优质工程顺利实施，争取早日实现项目利润经营。

一是落实完成项目前期手续办理。落实外联人员，加紧完善手续报批。积极组织相关人员对项目配套的专业报告进行内部预审查，梳理前期编制的可研配套报告，对存在的问题及时进行修正;积极筹划竣工后各项单项验收的前期工作，确保单项验收工作不影响工程整体验收。

二是统筹安排工程进度，稳步跟进实现建设目标。总结20--年工作经验，汲取教训，进一步完善协调工作机制，提早安排制定工程计划，保障信息交流通畅，提高管理效率，合理安排工序，优化资源配置，科学组织施工，推进工程进度，确保20--年6月底实现1#机组投运，20--年7月底实现2#机组投运的建设目标。

三是要不断完善工程管理措施。要加大施工现场安全管理力度，做好工程量盘点工作，为工程竣工决算做好准备，要不断强化管理人员的质量意识，加强工程质量日常监督考核力度，杜绝重大质量事故发生;要加强材料管理，杜绝不合格材料进入施工现场;要抓好工程的验收工作，严格按照行业标准规范管理执行。

四是完成生产准备工作。20--年是筹建处由施工阶段全面转向生产运行调试的重要阶段，生产运行人员要做好施工现场设备单体调试，做好生产准备工作计划，具体完善施工准备工作。

二、稳固生产，提高效益，保证老厂利润增长

要紧紧依靠科学技术发展，大力推进生产力提高，在保证生产质量的同时，努力提升生产效率、促进老厂利润增长。

一是产量再创新水平。按照安全高效、均衡发展的原则，充分挖掘生产潜力，科学组织生产，确保实现产量目标。要紧紧抓住制约效率提高的关键问题，制定切实有效的措施，保证生产水平。认真落实生产计划，加强生产调度，严格考核产量任务的完成情况。要有危机和紧迫意识，科学管理，完成产量目标。

二是加强质量管理。老厂各部门要牢固树立质量意识，进一步强化质量管理措施，确保产品质量稳定好转。坚持从生产源头抓起，合理安排、调配，防止质量出现大的波动。要加强现场管理力度，疏通生产环节，减少质量事故发生，实现全面推进安全质量标准化建设，达到质量保证目标。

三是加强生产设备管理。要严格按照公司设备管理办法要求，加强设备管理维护，进一步提高设备利用率。推进点检定修制度，充分利用公司SIS、MIS等在线监测系统,密切监视设备具体运行技术状态变化情况，掌握设备运行状态演变恶化的程度,对设备是否维修提供依据，增加公司设备完好率。

五年级小学生期末评语精选大全

时光荏苒，期末又到了，我们的教师班主任要为我们的学生一学期的学习情况写一份评语，这个评语要怎么去写呢?下面是小编搜集整理的五年级小学生期末评语精选大全，欢迎阅读，供大家参考和借鉴!更多资讯尽在学生评语栏目!

你是一个男孩子，自己的事情要自己做，有同学欺负你，你可以向老师汇报，不需要把任何事都向家里人讲，人和人之间讲究互相关爱，当你需要别人为你做什么事情的时候，你想过你为他们做过什么了吗?你也许会为老师没有严厉批评周文闯而委屈，那你有没有想过每次老师要求你好好写作业，好好读书，你都没做到后，老师心中的感受吗?你能够体谅老师的苦心，我也会去体会你的委屈，如果你做不到，你就不能要求别人为你做什么，你明白吗?

有时我都不知道你来学校的目的是什么?是睡觉，打架，捣乱还是闲逛?学习上的事你没正经做过一件，老师知道的，记得的都是你干得坏事，这有何意义?

不知从什么时候起，你变得作业不写，上课不听，更重要的是你学会的撒谎，跟你谈了那么多次，你根本不放在心上，跟你的家长谈过了，你也没有任何改变，期末复习的试卷没看见几张，算了，你要自甘堕落，我又能怎样，罢了罢了，自己的前程自己把握。你善解人意，有一颗善良的、水晶般的心;你朴实无华，毫不矫揉造作，是老师心中的好学生。学习的道路是坎坷而艰难的，但勤奋执着的人通过自己不懈的努力一定能够登上顶峰，老师深信这一点，衷心地希望你的辛勤汗水能换来丰硕的果实。

你有一颗聪明的头脑，活泼可爱，待人热情。那双黑亮的眼睛，透射出你的机灵，你渴望做一个守纪律的学生，但又常常不能约束自己。望你继续努力，老师关注着你的进步。相信你会不断总结，好好把握今天，早日腾飞!

本来，你是一个很认真的学生，每一次的作业都做得很清楚，而且仔细。上课，每回老师都能看到你高举的手，你的回答真精彩!老师常常赞叹。但最近，你却交了个坏朋友，那就是贪玩。记住，玩是可以的，但是贪玩就不对了。好好表现，老师期待你更好的成绩。

你是一位聪明可爱的女孩。课堂上经常看到你高举的手，听到你响亮的回答声，可不知什么时候你渐渐骄傲起来，身边多了一位“粗心”这位朋友，知道吗?这样好成绩是不会和你交朋友的，老师真希望再看到你那端正的字迹并和“细心”交上朋友。你会做到的，是吗?

撇开你的学习不说，你是个可爱的男孩，但作为学生，学习是最主要的。我认为，学习失败的主要原因在于你自己，你学习自觉性不够，上课时容易走神，学习上不肯下功夫。老师最喜欢看到的就是你的进步。好好努力，争做一个人见人夸的好学生!

老师真的很喜欢你!你真是太棒了!勤奋好学，思维敏捷，在课堂上精彩的回答，流利的谈吐，优美的文笔;一手漂亮的好字，你品学兼优，全面发展，令老师赞叹，同学们羡慕。希望今后你在学习中大胆施展自己的才干，使你更加出色。

老师常讶异于你造句的优美，作文的流畅。这些都显示了你思维敏捷、丰富和细致。但你唯一让老师担心的是你的字，等到六年级时还有人认得出来吗?老师很怀疑。老师相信，不久以后，你的聪慧，+漂亮的字+关心集体，你将是个受每一个同学欢迎的同学。

“真人不露相”这句话用在你身上最合适了，在你不爱说话的外表下，藏着一颗勤奋，努力，上进的心，再加上你的聪明，才智，你学什么东西都特别快。瞧你，作业本上大红的优，每次测验取得的好成绩!要是你在大家面前大声地发言，那我们就更喜欢你了。加油吧，你将会是个很有出息的男孩。

真怀念以前那个认真上进的你呀，可是，这个学期，你懒散了，作业不认真了，字迹也不端正了，路上也有你闲逛的身影了…看得出来你不是个没有上进心的孩子，可是“一分辛劳，一分收获”，没有付出，哪有各方面的进步?试试看多花点时间在学习上，只要你努力，我相信你不比别人差。

看得出来你不是个没有上进心的孩子，可是“一分辛劳，一分收获”，没有付出，哪有各方面的进步?学习的道路是坎坷而艰难的，但勤奋执着的人通过自己不懈的努力一定能够登上顶峰，老师深信这一点，衷心地希望你的辛勤汗水能换来丰硕的果实。

性情泼辣，热情大方的你，让我想到一句歌词：“该出手时就出手，风风火火闯九州。”大有巾帼不让须眉的气势，对于任何的挑战都能主动出击，把握住每一次机会，但每一次未必都能成功，人生难免有挫折，失败。在起起落落的心情中希望你能很好地把握自己，不断调整前进的步伐，学会善待自己，善待别人，严于律己，宽以待人。送你一句话，与你共勉：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

老师知道，你是一个非常懂事，也非常想进步的同学。但是光想是没有用的，偷偷抹眼泪也是没有用的，胆小怕事，不敢表现自己更加没用。贪玩和得过且过只是懦弱的表现。你想成为老师心目中的小男子汉吗?你想为自己和家人争口气吗?你想让别人刮目相看吗?那么你愿意从现在开始有所改变吗?

每次你因为作业没有做和你长谈时，你总是对我说你一定要好好读书，可没几天你又忘了，真是 “江山易改，本性难移”。让你留下来补作业，你哭个像个泪人，说回去迟了，你妈妈就会批评你，可是，我经常看到你和施施在路上闲逛，怎么，那时，回去迟了，妈妈就不批评你了?真希望你能做一个诚实、坦率的好孩子。

还记得上次，你因为参加同学的生日聚会而造成作业没有完成的事情吗?当时，我在课堂上批评了你，你回了我一句：我下午补起来给你就是了。难道写作业就是为了堵老师的批评，写作业就是为了给老师检查吗?冬冬，你怎么变得这样无所谓，不思进取呢?上次和迎靖他们聊天，他们提到了你，他们说以前很佩服你，特别崇拜你，可现在没有这种感觉了，冬冬，你能卧薪尝胆，重新来过吗?我期待你的东山再起!

__年，我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求，继续发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好>市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成绩。

作为刚踏入社会的我，深知自己要学的东西有很多很多，而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着信心和期待去迎接它。

在工作中，虽然我只是充当一名普通而重要的收银员的角色。在这段时间的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的

心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

一、__公司经营概况

今年我部门紧紧围绕“规范管理，塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导，树立“三种意识”即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识：实行“三化”即程序化、规范化、数字化管理，经过酒店全体员工的共同努力，取得了较好的成绩。以下是我这一年工作的总结

二、__工作总结

(1)安全创稳定。酒店通过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。

(2)实施了品牌管理，酒店主抓八大工作。1、以效益为目标，抓好销售工作2、以改革为动力，抓好餐饮工作3、以客户为重点，抓好物业工作4、以质量为前提，抓好客房工作5、以“六防”为内容，抓好安保工作6、以降耗为核心，抓好维保工作7、以精干为原则，抓好人事工作8、以“准则”为参照，抓好>培训工作。

(3)员工是酒店的主导。1、为全面了解掌握我酒店的市场态势，组织多次营销会议，结合目前客户来酒店的消费情况，进行调查，分析客户的消费档次，建立abc客户，做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表，热情周到，最大限度的满足客户的要求。我们在管理费上严格控制。行政人员多是身兼数职。在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。采取一切措施避免不必要的开支。

2在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。

3、应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体，这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系;相反，现代管理理念告诉我们：管理是一种特殊的服务，管理者只有做好对下级的服务，帮助下级在工作中作出优异的成绩，管理者自己才会拥有管理的业绩。

三、归纳

酒店缺少一种能够凝聚人心的精神性的酒店文化。一个民族有它自己的民族文化，一个酒店同样也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建设不是可有可无的，而是酒店生存发展所必需的。当酒店面临各种各样的挑战时，又需要酒店中所有的人能够群策群力，团结一致，共度难关。