商务人员述职报告汇编20篇

尊敬的领导，各位同事：

大家好!

我社区高度重视小区效能建设工作，深入贯彻落实科学发展观，进一步加强机关行政效能建设，不断提升局机关和系统各单位的行政效率和工作质量，营造了良好的政务环境，为我市“四个四”发展战略和经济发展提供了有力服务，机关行政效能建设成效明显。现将今年上半年我局机关行政效能建设开展情况报告如下。

一、行政效能建设开展情况

(一)领导重视，机构健全，贯彻落实迅速。为有效开展机关行政效能建设，我局成立了机关行政效能建设领导小组，由局主要负责领导任组长，局党组成员任副组长，机关各科负责人任成员，机关效能办设在局办公室(局纪检组长兼任局效能办主任)，保证了机构健全、组织有力、人员到位、工作落实。同时，我局将行政效能建设纳入到局党政目标考核和干部政绩考核、公务员年度考核，制定了责任追究制度，各基层单位也成立了行政效能建设机构，推动了城管系统行政效能建设工作的整体发展。

(二)制定方案，重在落实，提高行政效能。一是在年初即制定《泸州市城市环境卫生管理局20xx年行政效能建设工作要点》，明确工作职责。为确保我局行政效能建设见成效，对清理规范行政审批事项、推进行政审批权相对集中、精简会议文件、推进政务公开、加强督查整改、严格责任追究等方面进行了安排部署，明确了相关科室、责任人职责。

(三)端正工作态度，强化机关作风。为进一步提高我局机关办事效率、转变工作作风，我局从服务承诺入手，着重做好了四个方面：一是公开办事程序，我局的职能、职责及承办的行政审批、行政许可事项，全部纳入局办事指南，除在办公地点上墙公示外，还在政务内网、政务外网上进行公示，方便群众了解、办事。二是坚持文明用语，实行亮牌服务。我局机关所有人员一律挂牌上岗，并在接待来人、来访时做到“五个一”，即：给一张笑脸、道一声问候、让一个座位、作一个明确答复、道一声再见，有力防止了“门难进、脸难看、事难办”的不良风气。三是实行“首问负责制和岗位责任制”相结合，局机关各科室和各基层单位科室严格按照岗位分工，认真履行好各自职责，首位接待或接话人员要负责对来人、来电热情答复、办理到位。四是对来文、来件推行“限时办结制”。对来文，有时限要求的，严格按时限要求办理，无特别时限要求的，在规定的15个工作日内办结;对来件，我局本着方便群众出发，能当天办理的，当天给予办理，不能当天办理的，原则上3个工作日内办理，尽量让群众少跑路。

(四)清理审批事项，规范审批管理。一是我局按市上要求对所属的12项行政审批事项进行了认真清理，由行政审批科集中处理，市行政服务中心一个窗口统一对外办理。二是进一步精简、规范了行政审批程序，实行了政务服务中心窗口首席代表制和行政审批专用章制，做到既规范管理，又方便于民。

(五)实施“三项制度”，推进政务公开。我局首问负责制、限时办结制、责任追究制等行政效能建设制度，由于执行到位，目前为止我局未发生一起服务对象投诉事件。同时，为不断增大政务公开透明度，让群众更多更好的了解城市管理工作，我局先后在局门户网站、市两台、两报和新华网泸州分频道等新闻媒体上开设了城管专栏，对行政审批项目、行政执法责任制“三项清理”结果、便民服务措施、工作制度、违纪违诺投诉、各项工作目标进展、完成情况等涉及群众关心的问题全部予以公开。同时，我局还通过在江阳、龙马潭的各个社区增设了城管宣传栏、发放便民服务卡，推进“城管三进”(进学校、进企业、进社区)以及开通24小时城管服务热线等多种方式，使老百姓得到了快捷、方便的服务，先后为大山坪刺园社区、北城濂溪路社区等解决了安全护栏、排污不畅等问题，收到了锦旗3幅，取得了很好的社会反响。

(六)精简会议文件，提高工作效率。我局严格执行会议报批制度，控制会议规格、数量、规模和会期。今年，除我局与市规建局共同组织召开了泸州市城乡规划建设管理暨爱卫工作会外，未召开全市性大型会议，对涉及全市性的爱卫、城管工作会议，均以小会、短会形式召开系统内会议也坚持以中心组学习、职工学习、工作落实会结合方式开展，提高了会议质量和效率。同时，局机关严格执行公文处理规范和程序，无因主观原因超时办理公文现象。

(七)加强效能监察力度，着力查找整改。为了强化行政效能监察力度，局纪检监察室对行政决策、行政执行、行政监督等环节和发展环境建设中涉及效能问题进行监督检查，并设置了投诉举报电话(3125776)接受社会监督。为确保我局系统机关行政效能建设的整体推进，除对局机关的服务用语、服务态度、工作程序、工作时效等方面全面督查督办，我局领导多次深入到各基层单位，督查各单位行政效能建设、党风廉政建设开展情况，针对公共服务中存在的问题和不足，逐一提出了整改要求。今年，我局系统无一起行政效能投诉案件。

二、城市管理新亮点

(一)以人为本，加快市政环卫基础设施建设步伐。

一是继续实施条街巷改造，编制上报了43条街巷路灯、下水道、道路改造维护项目的设计方案;完成了枫林街等4条下水道抢险工程，阳光路农贸市场侧等2条下水道和青果湾等2条路灯改造工程正在紧张施工。

二是完成了户外广告设置规划和城区排水管网普查前期准备工作，委托重庆大学规划研究院编制泸州市户外广告设置规划，四川省第三测绘工程院进行排水管网的普查和勘测工作。

三是精心组织环卫设施建设，完成了泰安垃圾处理场医疗废弃物集中处置系统的土建和设备安装，预计在7月投入试运行;渗透液处理系统已完成工程结算和预算审核，节约经费28万元。四是完成新建公厕、垃圾库和果皮箱定点设位和维修工程设计等招投标工作;开展城区旱厕清理工作，制定了改造方案。

(二)维护有力，公共服务功能不断提高。

一是坚持垃圾日产日清，上半年清运垃圾9.54万吨,清运率100%;对垃圾处理场规范管理，实施单元式无害化填埋处理和定期消杀，覆盖填埋垃圾120xxm2，绿化15000m2，达到了“国卫”要求。

二是及时维护环卫设施，城区78座直管公厕、174座垃圾收集点和900多个果皮箱实行专人维护管理，新建垃圾收集点铁件3个，维修更新198次，维修果皮箱539个/次，城区环卫设施完好使用率95%以上。

三是加大化粪池等环卫设施监管力度，对城区42xx个化粪池和199个垃圾收集点、2xx个公厕进行建档管理，新建化粪池一律进行备案，现已备案19个、备案验收31个。

(三)创新模式，环卫作业质量明显提高。一是加强日常保洁管理，严格按照《泸州市20xx年城市市容环卫检查考核办法》进行考核，其中机械化作业达40%以上，城区保洁率、“五无一净率”98%以上。二是探索清扫保洁市场化运作模式，将考核结果与个人奖金待遇挂勾，在去年底在市环卫三所管辖小市片区试点，经过半年运作来看保洁质量明显提高，现着手在市环卫一所拟启动承包作业。三是加强市区城两级配合，主动与街道、社区协调，有效解决了16米以上、以下街道及社区结合部清扫保洁职责不明、环境卫生差等问题。

谢谢大家!

述职人：

20xx年XX月

敬的领导：

我是_，_年毕业于_二中，_年入_学院，在前三个月工作中，我对集团公司产生了深厚的感情，这种感情来自于贵公司对我的培养，来自于全体同事对我的信任和帮助，集团的快速发展，振兴壮大，使我有了坚定的信念一直而努力工作着，现在，我向各位领导述职，请给以审议。

光阴似箭，岁月如梭，转眼间三个月试用期已到，回顾工作，反思不足，思考下一步打算，非常必要和及时，来_物业集团工作已三个月，三个月的时间说长不长，说短也不短，在即将转正的时刻，我回想起这三个月的点点滴滴，心中感触良多，此时的转正述职报告可以说是对过去三个月工作的一次总考核。三个月以来，在上级领导和同事的共同支持和帮助下，本人有了很大的进步并也为大愿文化园贡献了一点微薄的力量。这三个月，对于我来说，是非同寻常的三个月，在和集团各级领导的带领下，我对集团有了各方面的学习和认识，现将三个月的工作汇报如下：

一、三个月中做了什么

(一)紧张的集训结束后，于5月1日正式进入大愿文化园的试用期阶段。首先让我对贵公司的各方面规章制度的学习和认识以及对园区的各方面的工作环境熟悉，有了进一步的的了解。

(二)采取以老带新的方法，将我按排到园区出口岗亭执勤，我从小区一个陌生的阶段到了解，到作为小区安保中的一员，充分认识到该如何运用自己的方法和结合班长经验去做好岗亭执勤情况。

二、三个月有哪些体会

通过三个月的融入和磨合，我基本上适应了贵公司的工作环境和工作氛围，在这个适应过程中，我有以下几点体会。

(一)必须树立端正的工作态度和勤奋的敬岗敬业的精神热爱自己的本职工作，能正确、认真的对待每一项工作任务，按照公司的要求，在工作中能够采取积极主动，能参加集体各项训练，认真遵守公司的规章制度，准时值勤，态度决定一切。在日常工作中，必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事，不以事小而马虎，不以事多而敷衍，真正将每件事情都当作一件作品来对待，只有这样才能有好的工作成果。

二)必须努力掌握每个岗亭的执勤经验、方法在总结基础上不断创新，安保部的每一项任务，每一个执勤点都要严肃认真，必须按照规范的程序来进行，稍有不慎就会引起很大的纠纷和建筑、施工器材的损失，所以必须清晰了解工作区域、方法才能提高效率，确保工作质量，此外，对所做过的工作应及时进行总结，要善于从工作中总结，在总结基础上提高效率，只有这样，才能迅速进入角色，不断提高日常工作的胜任能力。

三、三个月有哪些成长，哪些还需要改进

(一)政治思想表现，品德素质，修养和职业道德有一定的提高，我深深体会到，集团公司是一个讲学习，讲团结，集体荣誉感很强的大集体，在这样的氛围中，只有在思想上与集体上保持一致，严于律已，积极向上，才能融入这个大集体当中。

(二)工作能力有一定的增长，在目前工作岗位上，能不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能从客观入手，有了很大的进步和提高。

在入职前，我是首山逸居的一名土建维修工，主要负责小区居民家中卫生间漏水及屋面和积水问题。虽然都是与沙子、水泥、砖头打交道，表面看与现在的物业维修没有什么改变，但工作内容和环境还是有所不同。入职公司这三个多月来，我最大的感受就是从刚开始的紧张到现在的充实，自己感到自己已经从情感上完全融入到了这个温暖的大家庭中，看到每位员工都相互协作，彼此关心，都时刻以公司利益为重，从内心当中，还真是有点喜欢和兴奋。三个月时间转眼即逝，我入职公司的试用期就要结束了，根据公司要求，我就结合入职来的工作实际，将三个月来的思想及工作情况总结汇报如下：

一、对以往工作的全面总结

今年8月17日，我经朋友介绍到公司入职。入职后，我就同其他三名工友在助理、处长的带领下，一起投入到了小区土建维修工作中，按计划完成了近188个地沟井的清淤和维修工作，完成了400多个污水井、雨水井、消防井、采暖阀门井的清掏和维修工作，更换污水井盖80余套;大家全面贯彻领导指示，利用废弃的水泥地沟井盖、石头，出色地完成了A区18栋、20栋楼体护坡的砌筑工作;最近，根据公司的安排，又进行清理小区内的装修垃圾的任务。工作中，我们几个工友密切配合，统一标准，不怕脏、不怕累，踏踏实实的工作，用高标准赢得了小区业主的赞扬。在前不久召开的员

工大会上，我们维修处的全体员工，也得到了公司总经理的表扬。让我对这份工作更加感到自豪，更加坚定了我把本职工作做得更好的决心。

二、从工作中汲取的经验及教训

回顾入职公司三个月来的工作，总结起来有以下三个方面的经验和收获：

一是良好的公司氛围，使我对这份工作的责任感和自豪感得到了提升。公司很多领导都曾经是军人，有些还是部队的大领导，那种对待工作高度严肃认真的样子，让我佩服，那种对待员工没有架子，平易近人的待人品质，让我折服。想到这些，领导和我们一起参加劳动，物业每周都有一天的劳动日，那种干热火朝天场景，那种让业赞不绝口的工作标准，那种全体员工齐心协力，团结互助的工作氛围，都时刻在感染着我，教育着我。看到小区自我们物业公司接管后发生的变化，我就感到来到这个公司上班是对的，在这样的氛围中工作是开心的，心情也是自豪的。

二是公司的远大目标，激发了我的工作动力。总经理在会上讲过，我们物业公司要实现“军事化管理创品牌”的目标。从这个目标，联想到平日里领导们以身作则当样板，严格高效办正事的执行力，我就从内心当中有一种说不出的兴奋和激动。我觉得，这个目标并不遥远，在这样领导的引领下，在这个群体的不懈努力下，会很快就能实现的。每想到这些，我工作动力就更足了，工作起来也就更有劲儿了。我家就住附近，我渴望着看到小区在我们共努力的建设下快速的繁荣起来。

三是严明的公司纪律，让我看到了公司壮大的希望。没有规矩不成方圆。严明的公司纪律，是公司成长壮大的保障。公司对保安的严格要求，改变着保安在业主心目中不好的形象;公司严格的值班制度，转变着业主对物业公司的一惯看法;有奖有惩，奖惩分明的执纪力度，规范着新建公司每一名员工的行为。让我印像最深的是，前几天，几名值班的水暖工因不落实公司纪律，在值班期间离岗喝酒，受了公司总经理的严肃批评，所有参与者都写出了深刻的检讨。这一事件彻底遏制了公司值班人员值班不认真，值班时间喝酒误事的不良现象，正规了公司的管理秩序，形成了一种认真做事的风气。从公司严明纪律的点点滴滴，让我看到了公司壮大的希望，我也深深的祝福我们物业服务有限公司的明天更美好。

三、下一步工作打算

再次感谢公司给我的这次就业的机会，下一步工作中，我会把领导的期望转化为我的实际行动，在维修处的领导下，明确自己的发展方向，不断在工作中积累工作经验，完善自己，改正自己在工作中存在的不足，并利用公司的便利条件，积极向身边的同志学习其他技能，把自己培养成多面手，更好地代表公司为业主做好服务，进而为公司建设做出自己最大的贡献。

20xx年即将过去,回顾这一年,作为一名管理人员，我深知自己的工作指责和应尽的义务，带领员工狠抓管理,严查防范,完善制度,落实责任.虽然在生产和安全工作方面取得了可喜业绩,但同时也存在着缺陷和不足。

通过这一年的工作,我积累了大量宝贵经验,建章立制,深抓细算,节能降耗,在机电管理方面也取得了可喜成绩。

岁末年初之际是收获的好时节,是回顾过去展望未来的起始点,同时也是查找不足,弥补过失的最佳时段。现将我一年来的工作情况汇报如下:

一、 安全管理方面

1、制订了详细的材料专职管理人员(各队班组长)管理责任和材料支领、统计、出纳等管理细则。

2、通过民主选举推选出4名班组长。担任现场安全生产管理工作。

3、出台了班组长岗位责任制和带班、值班管理制度。

4、选举产生了10名班组长，负责各设备维护保养工作。

5、制定了机电设备班班检，队巡检管理体系。

6、积极配合厂家人员售后服务工作。

7、开展设备定期维护保养和自检自修工作。

8、确定包机人和设备编号。

9、新建安全警示牌和警示标志。

10、划分责任区，加油区、停车区、整备区、材料库等。

11、组织员工进行采矿部各工种支援配合工作(挖埋电缆，移挪防护网，配合输干泵，设备抢修等)。

、为政工部推选出2名新闻报道通讯员，以此加大好作风，好业绩，好方法等宣传力度。

13、带领员工进行4#矿现场培训工作，同时，做好相互工作沟通和经验借鉴工作，圆满完成培训任务。

14、将各制度实行挂墙悬挂，开展班组建设制度化管理。

15、做好设备初期空载磨合和试运转等各项准备工作。

16、详细归纳了设备存在的突出和疑难故障统计工作，并及时上报有关部门，进行存档备案。

17、带领和培训班组长专业带班和管理职能工作。

118、积极搞好质量标准化工作，确保实现动态达标和全面达标。

二、 生产管理方面

1、控制各类违章违纪行为，保证装车质量和设备出动台次。

2、加强带班班长现场管理工作。

3、做好生产工序衔接工作。

4、加强作业现场管理工作，杜绝装载量不足或装偏车现象。

5、充分利用辅助设备进行运行线路修复工作，确保设备正常安全运行。提供良好运行条件。

6、制定现场作业联保互保，呼唤应答方案。

7、及时清理各设备粘厢存货问题，减少生产量误差。

8、实施保持车距控制车速管理办法，提高装车速度和质量。

9、做好现场对职交接班工作，责任落实到包机，到设备，到责任人。

10、规范各作业场地质量标准化工作，确保动态达标，全面达标。

三、 机电管理方面

及时与供应部门进行协商联络;及时支领设备维护保养及设备检修材料供给;故障处理急需部件预算工作;统计各种燃油、辅油统支领和存储工作;配合电务部门进行照明电路;预热电路，供电线路的铺设和安装工作;设专人进行各设备蓄电池补电充电工作，有效推动各设备正常运转和投入生产使用。

四、 故障处理方面

针对108T新型设备进行空载磨合、半载试运，满载作业过程中，不断出现配件易损，性能呆滞，以及各种跑、冒、渗、漏等不同程度的厂家方面的疑难故障问题。

及时与厂家专业技术人员学技术，学经验，并做到勤联络，勤沟通，勤反映设备突发性和经常性故障情况。

同时，教育员工必须细检查，多动手，勤观察，早汇报。发现问题及时处理，不留隐患死角，杜绝带病作业行为。防止各种机电击破事故发生。

五、20xx年工作规划

加强员工安全第一思想教育工作，做好员工技术培训工作，确保员工按章作业，杜绝违章作业，拒绝违章指挥，实现“要我安全”向“我要安全”真正意义上的转变。

严格落实各项管理制度，逐步健全和完善各种管理体系，细化岗位管理细则，规划生产工序，加强设备维护保养工作，增强员工质量标准化责任意识，确保实现动态达标和全面达标。

重点加强班组长、群监员、司机长职能作用，充分发挥其在生产工作中的管理职能作用。

制定详细的考核办法，实行公平、公正、公开评先选优方案，确保全年各项工作任务圆满实现。

一年来，带领108T班组一班人员，克服作业条件，保安全，促生产，强管理，创效益，虽然在安全、生产等各方面取得了可喜成果，同时也存在着不足之处，在新的一年里坚决从自我做起，弥补不足，寻找差距，逐步完善自己，力创在新的一年里再创佳绩。

技术人员述职述廉报告

四、其他具体工作开展落实情况

1、加强职工班前礼仪、“手指口述”安全确认监督指导。作为质量标准化的否决项目，我将该项工作贯穿于全年始末，通过宣传贯彻、干部示范、严格执行、严厉监督、岗位练兵、现场考核，明确奖惩、交流互动，杜绝了走形式，使“手指口述”安全确认真正起到促进安全生产的作用。

2、在职工收入分配方面，我同区其他管理人员一起，通过强化市场化考核力度、完善市场化考核办法，规范市场化考核方式，形成了一套公平公正、规范完善的考核体制，做到了职工工分日清日结，上墙公布，达到了激励先进，鞭策后进的目的。

3、在安全教育培训方面，我认真依照年初培训教育计划，针对岗位工种多、技能要求高、水平差距大、青工比例大等实际情况，开展安全自主培训，每月开展一日一题、综合记录评比，每月分工种开展理论考试，每季度分工种开展岗位练兵，并将考核结果与工资直接挂钩，奖优罚劣，职工综合素质得到提高。

五、不断强化自律意识，努力廉正

我坚持做到清正廉洁，认真学习党纪条规和法律法规，提高拒腐防变能力。做到八个坚持八个反对，更时时提醒自己，从严要求自己，坚决杜绝吃、拿、卡、要，自觉接受群众监督，不搞特权。并严格要求自己，严格执行上级工作日严禁喝酒的规定，八小时之外，能够严于律己，不从事违反制度的活动。在保运一区范围内未产生违法乱纪行为和不良后果。做事我能坚持原则，秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透到工作中去。不为别人说情，不接受职工吃请，不向职工卡要，不高特殊化。保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率;相应较好。

在日常工作中，我非常注意关心、帮助职工，主动帮助他们解决实际生活、工作中的困难。有话讲在明处，有事提到桌面，使大家心理有话愿意和我讲，困难愿意找我办，有效的保证了职工思想的稳定，使职工能以保运一区为重，讲团结重协作，出色完成各项工作。

六、存在的问题和今后的努力方向

一年来，本人能敬业爱岗，创造性的开展工作，取得了一些成绩，但也存在不足，离上级要求与企业发展还有一定差距。主要表现在：工作方法过于简单，工作不够细致，落实不是十分到位。由于脾气不好，在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高，这些不足有待于在下一步的工作中加以改进和克服。

在下一步的工作中，我要虚心向其他同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身业务素质和管理水平，为保运一区新年度的工作更上一层楼贡献自己的力量。

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财务人员述职报告范文3篇

财务人员是理性的,他们与客户基本不接触所以也没有任何感情可言，本文是财务人员的述职报告范文，仅供参考。

财务人员述职报告范文一：

各位领导、各位同事：

大家好!

首先，非常感谢包装印刷总厂的领导能为我提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会，同时，也向两个月来关心、支持和帮助我工作的主管领导、同事们道一声真诚的感谢，感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱，两个月来，我基本上完成了自己的本职工作，履行了会计岗位职责，现就我这两个来履行职责的情况作如下述职，请予以评议：

回顾既紧张而又充实的两个月的时间，感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的两个月，企业财务工作是一项专业相当强的工作，作为财务人员，必须掌握一定的专业知识，借助先进的信息处理技术，才能搞好企业财务核算工作，这也是一名财务人员必须具备的基本素质和能力，至此，我遵照《会计法》、《企业会计制度》学习了初级会计实务、经济法基础财务知识、管理制度等，又压力才有动力，紧张而又充实的工作氛围给予我积极向上的工作动力，每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向师傅和身边的同事请教，取别人之长、补自己之短，我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落，对于企业来说是相当重要的，从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、会计帐簿的登记，到最终生成准确无误的财务会计报表，为相关领导部门了解企业财务状况、经营成本和现金流量，并据以做出经济决策，进行宏观经济管理提供真实、可靠的财务数据信息，当然，作为我来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则，每个月末及时收取各项目部工程量报表、材料明细帐、登记资金回收台帐、按时发放职工生活费、坚持填报各项目部经济活动分析报告、每个季度末统一装订记帐凭证、材料盘点表，做财务档案资料的管理工作，尽职尽责，认真完成自己份内的事情，此外协助各个项目部尽我所能去做工作，仅锻炼了我的责任心，也锻炼了我的耐性，我以热情的工作态度来增强素质，以优质高效的工作成效来树立形象。

各位领导，各位同事，回顾自己这两个月来的工作，虽然围绕自身职责做了一些工作，取得了一定的成绩，但与公司要求、同事们相比还存在很大的差距，尤其是业务能力有待进一步提高，我决心以这次述职评议为契机，虚心接受评议意见，认真履行本职工作，以更饱满的热情、端正的工作姿态，认真钻研业务知识，不断提高自己的业务水平及业务素质，争取来年实现自己工作和生活中的美好理想。

我非常感谢我的科长，副科长。还有带我的师傅x大哥。是你们把我领进了走向成功人生的快车道。真心感谢你们。

财务人员述职报告范文二：

时间如梭，转眼间又将跨过一个年度，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，现将我一年的工作情况做个总结。

作为公司的现金会计，我的主要工作如下：

1、现金凭证的填制，当天的手续当天清

2、每天上午传递前一天所制的凭证

3、现金、现金卡的收付和保管

4、现金支票的保管和开具

5、现金退款单未到帐的核销

6、银行承兑汇票的检验、制证、保管、找领导签字、付款

7、承兑汇票付款的制证

8、负责超过10天的欠款的清讫

9、报销张贴单的填制

10、所有人员报销的收付款业务

11、分公司现金收款的清讫与核销

12、网上银行交现、取现回单的催收

13、每月员工工资的发放

14、每日上午、下午出现金日报，并向主管领导汇报现金盘点情况

15、月末出现金盘点表，并写出超过一个月的个人欠款

在我的工作中还有很多不足之处，我为今后的工作做了如下计划：

1、所有的付款必须签字齐全，如遇特殊问题在凭证的背面写明原因。今年在这个问提上我就出现过失误，所以把它列为第一条，以便引起自己的高度重视。

2、所有现金无论收付都必须至少清点两遍且过两遍验钞机，以免出现差错，造成不必要的经济损失，也影响公司的信誉。

3、网上银行付款必须经两个人核对后方可付款，并且打印回单签字。

4、付完款后应立即在票据上加盖付讫的戳记，以免重复收付，防止差错。

5、填写完每张凭证后应立即进行复核与检查，准确无误以后方可打印，做到从节约每一张纸做起。

6、业务程序和财务程序做到同步进行，以免对账麻烦。

7、不随便上网，避免网上病毒攻击。

8、所有收的银行承兑，无论是熟户还是生户都必须认真检查，包括票面所有要素、背后签章、背书是否清楚，尤其是提高自己真伪的鉴别能力。

9、只要是工作需要随叫随到，不得有半句怨言，个人利益时刻服从公司利益。

10、只要自己不再工作岗位上，不得在桌上留和现金、票据有关的东西，并且上锁，保证公司财产的安全。

11、每天所有工作做完以后方可下班，不得投机取巧，离开之前重新检查一遍保险柜密码是否打乱、电脑是否关闭、抽屉是否上锁。

12、努力提高自己的业务水平，真诚待人，微笑服务，以客户满意为服务标准，以身作则，自觉规范自己的行为，遵守公司的各项规章制度，与同事和平相处，互相帮助。

机遇和挑战共存将进一步激发我的斗志和工作热情，请领导和同事们多为我提出宝贵意见，我决心认真做好自己的本职工作，为我们企业美好的明天增砖添瓦，贡献自己的微薄之力。

财务人员述职报告范文三：

20xx年来，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的财务会计个人工作总结如下：

20xx年顺利完成的工作：

1、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。

2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作，，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

3、对各类财务会计档案，进行了分类、装订、归档。

XX年学习方面和个人修养和综合素质的提升：

1、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

3、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。

4、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

XX年中仍然存在的不足：

尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：

1、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。

2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。

3、理论水平不高，当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。

XX年严格履行财务会计岗位职责，扎实做好本职工作：

1、善于总结，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。

2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。

20xx年至今，我一直在区政府办公室工作，xx年底从区政府办公室建设外经科调入法制办公室任职。五年来，在区委、区政府的正确领导下，在各部门的通力配合下，在同志们的关心、帮助和支持下，依法办事，恪尽职守，努力学习，踏实工作，清正廉洁，较好地完成了组织上交办的各项工作任务。

在担任建设外经科科长和法制办主任期间，每年都较好地完成了责任目标考核，被评为孝感市建议提案办理先进个人、区政府办公室先进工作者荣誉称号，并被区人大任命为孝南区人民法院陪审员。现就本人五年来的思想、工作和廉洁自律等情况向领导和同志们汇报如下：

一、抓学习，求实效，进一步增强为民服务宗旨观念

在政办工作的二十多年中，我深知学习的重要性，从最普通的通讯员到文书机要科工作人员，从建设外经科科长到法制办主任，一路锤炼过来始终把学习当做一种责任，既是对自己、对家人的责任，更是对同事、对群众的责任，并始终保有这种责任感。

一是加强理论学习，不断提高政治素养。政办是一个窗口，群众从窗口看到的是政府部门的服务态度、服务效率和服务能力。社会不断发展，矛盾也在不断的变化，只有居安思危、未雨绸缪，先学一步、多学一点、学深一点才能更好地服务群众，解决不断变化的社会矛盾。

二是加强专业学习，不断提升职业水平。在建设外经科工作的八年时间里，与城建、土地、环保、住房等要害部门打交道，因为这些部门都与民生、群众利益先关，任何一个文件或者决策的出台都可能触及全区百姓的生活。责任使然，这期间重点加强了对城建、土地、环保、廉租住房等专业知识以及市场经济和法律知识的学习，提高应对新形势下工作发展变化的能力。同时，在学习的基础上，对乡村规划、土地征用、廉租住房等专项工作进行调查研究，为领导决策发挥参谋助手作用。08年服从组织安排到法制办工作后，又重点学习相关法律知识，使自己从法律的门外汉到一把专业的好手。

二、扎实工作，求真务实，打开工作新局面

在建设外经科期间，主要抓协调督办，服务市区中心工作。参加了城区禁麻、打击“四霸六强”、城区环境整治、三城同创、城区集贸市场整顿、城中村私人建房调查等市区中心工作。针对市政府下达的重点工程项目计划，着重抓三里冲沟综合治理、槐荫广场小区综合治理、后湖冲沟综合治理、沿河大道改造、熊咀村土地征收等重点工程项目的协调督办。联合国土、环保等部门，开展了“6.5”世界环保日、“6.25”土地日的宣传活动。积极参与新农村建设，完成了27个新农村建设规划修编工作。组织区建设局、国土资源局等部门对乡镇“三乱”(乱建房、乱开发、乱取土)行为进行了集中整治，规范了乡镇建房秩序。

担任政府法制办主任期间，服务人民群众和政府领导，做好法制工作。

一是做好“两清工作”(即“规范性文件清理”和“行政审批事项清理”)。在清理工作时间短、要求高、工作量大、人员少的情况下，组织专门力量，明确专人负责，对全区范围内20xx年到20xx年以来的文件进行了清理，共清理出规范性文件446份，其中继续适用170份，废止213份、修改后继续适用63份。在行政审批事项清理上，我区35个具有行政许可(审批)工作职能的单位，共保留许可(审批)项目379项，取得优化成果为：取消项目21项,下放项目10项，转移项目11项;74个项目共减少申报资料112条;压缩办事时限的项目共有166个，共压缩工作时限557个工作日;减少了办事环节项目102个，减少了132个办事环节。

二是保证质量，做好行政执法证补证工作。为进一步加强政府法制队伍自身素质的提升，针对区直行政执法人员的人事变动和调整，对行政执法主体单位的行政执法人员进行了全面的摸底调查、统计，对行政执法单位的执法人员及新上岗的执法人员在去年统一进行培训、考试及资格认定基础上，为20余名行政执法人员颁发了行政执法证。

三是圆满完成建议提案办理工作。三年来，共处理本级建议提案445件，其中人大代表建议219件，政协委员提案226件，省、市交办的建议提案25件，每年4月份组织召开交办会，将全部建议提案交办到相关区直部门和有关乡镇场街进行办理。这期间，积极采取电话督办、上门检查督办的方式进行了督办。所有本级和上级建议提案均按时办结，复函率、见面率、办结率和满意率均达100%。

四是积极做好法制工作机构涉法涉诉案件。行政复议工作是维护群众合法权益，加强行政内部层级监督的重要抓手。一方面强化了对行政复议工作的宣传。既突出利用报纸、政府公报等形式进行经常性宣传，又突出在办理案件过程中针对行政管理相对人的重点宣传。另一方面狠抓行政复议办案实效。注重案件办理在纠正违法、保护群众权益和维护社会公平争议方面的实际效果，力争将法律效果与社会效果实现一致。两年来，我办共办理行政复议案件7件，应讼案件1件，所有行政复议案件均维持被复议单位原处理意见。

五是认真做好领导交办的涉法事务。作为负责区政府涉法事务的部门，我办积极履行职责，参与区政府重要经济合同、协议的审查工作，截止到目前，共审核各类经济合同15件，切实发挥了参谋、助手和法律顾问作用。

三、清正廉洁，落实党风廉政建设责任。

多年来，我始终把党风廉政建设摆在十分重要的位臵，以身作则并带领办公室成员严格遵守规章制度，严格执行党风廉政建设责任制，利用党风廉政建设宣传教育月等开展廉政教育，带头学习《廉政准则》、《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防*体系的实施纲要》。我时时、处处、事事以身作则，严格要求自己，力求在办公室团队中切实起到表率作用。

四、今后努力方向

回顾五年来，自己在工作中虽然做出了一点成绩，但仍存在一些不足，主要表现在：面对新形势、新要求，思想解放程度还不够，工作创新力度不够。针对这些问题和不足，在今后的工作中，我要进一步加强学习，不断提高自身素质，提升自己分析问题、解决问题和驾驭各方面工作的能力，强化开拓创新意识，始终牢记为民服务的公仆意识，忠于职守，积极进取，做到求真务实，清政勤政，为推进我区法制工作再上新台阶做出自己应有的贡献。

本人从事工业控制器产品销售，主要提供为机械设备之配套服务，在销售过程中，个人感觉是在销售过程中的问题就是客户进程(Agenda)的问题，即，签一个配套总会花费较长的周期，这里存在的问题也是多方面的，通过一次与公司的中国台湾方面高层经理拜访，以及与多年从事销售的前辈讨论，加之一些实践，总结以为共享，并愿意更多朋友来发现其中问题，能够予以讨论。

分析客户进程比较慢的原因在于以下几点:

1、供应商更换动力不足:由于原有的供应商的稳定合作，即便产品有一些小问题，但是，尚不足以让客户积极的推动更换供应商的行为，即，在客户端缺乏动力。

2、信任的建立:更换新的配套设备将会有一个信任度建立的过程，任何新品即便是再好的产品，客户都会需要一个过程去适应，然后才能讲有欲望去实现这个销售行为。

3、风险的存在，使用任何新品去配套都会有一个中间的不适应期，这个将会带给客户一些潜在的风险，因此，客户的积极性不是很高。

4、自上而下的推动力不足:客户方的自上而下的推动，即，在寻找合格客户的过程中对决策者的推动力不足。

5、学习的过程，由于配套产品涉及到应用软件开发，因此，而我们的产品非如同Siemens，产品一样的广泛应用，这就造成客户端工程师去学习新的开发软件，尽管我们是源代码全开放的开发平台，但是，对于客户端工程师而言，都是一个需要学习的过程，人的惰性会造成其积极性不高。市场营销销售技巧电话销售更多…

结合这些问题，我们提出销售解决策略案从以下几个方面入手：

1、工业品促销

试用，由客户自行试用来评测系统的稳定性与可靠性，对功能与性能的评价来自客户。

此效果相对比较明显，即，由于，我们的产品在性能的稳定性上具有一定的优势(当然，客观的讲，我们不能讲就一定比Siemens的产品更有优势，但是，每个产品的定位会有所不同，我们会以价格，贴标，代开发这几种方式来弥补品牌的缺陷)

2、高阶行销

由于高层经理会有较大的权限和知识面，并且能够快速的与客户端高层建立对等的外交关系，赢得客户的重视等等，这些都是高阶行销的便利，公司的高层经理就曾经跟本人讲，你不要认为我是你的上司，你应该认为我是你的销售员，你告诉我，那个客户需要我去和他来谈，那么，你就告诉我，我来协助你做一部分工作。

3、客户特殊收益

客户的特殊收益，就是要去挖掘产品除了本身作为一个控制器而言的技术功能，还要去挖掘其产品技术以外的收益，而这些都是围绕客户端的不同人员来展开。

一般来说，客户端的决策者情况分布为:

总经理

在较小的公司，总经理会有较大的决策权限，一般，我们讲从企业的组织结构来讲，在小型的公司的组织结构都会比较倾向于直线制，这样高层经理拥有较大的决策权，而一般公司都会比较集权，毕竟分权的情况在公司里就会比较少一些，因此，为什么在管理学的组织结构讨论中只会讨论集权的弊端而不讨论分权的弊端呢?正是这个原因。

技术经理

在中型或者较大的公司，技术经理会拥有较大的权限，或者，尽管，他们没有较大的权限，但是，他们的建议基本上属于那种会比较的。

工程师

对工业品而言，很多时候，工程师由于在其专业领域的性，特别是企业的技术骨干工程师，他们具有对产品的深厚专业功底，因此，他们来决定产品的使用，例如，有些公司的高层经理和技术经理都非电气专业出身，因此，电气专业出身的资深工程师就会有较大的决策权或者高度的建议采纳度。

采购经理

相对而言，很多公司的采购人员并非专业出身，缺乏对所采购产品的足够知识，所以，其工作往往仅仅是去实现采购流程，而决策权由前面所提到的三种情况人员来决定，但是对以下情况，采购人员则拥有了较大的权限。

A、标准件，有些产品属于标准件，例如低压控制产品，管阀件，所以，可以由采购自己来决定，因为，采购在较小的产品信息范围内拥有一定的经验与知识技能。

B、专业采购，即经过训练的专业采购，他们可能出身于专业领域，具有应用经验，例如专业的电气设备采购，专业的机械设备采购师，专业的化工原料采购，服装面料采购。都是具有较强的专业知识与广度，能够进行比较大范围产品信息的评判能力。

针对不同的情况，会有公关的侧重点的不同，一般，我们所遇到的情况大多数是由工程师来完成的，因为，工程师是最终的产品应用者，而且，由于我们的产品具有较强的专业应用技术，需要与客户端的设备工艺与电气工程师共同来完成，因此，工程师在即便没有决策权的情况下也是拥有较高的采购建议采纳度。

因此，我们的沟通主要是与客户端的工程师首先来进行，一般先是从技术块入手，来确认客户对产品的应用需求情况。

对于客户端工程师我们相信除了产品本身的技术收益以外还有一些其它的收益会去让他们积极主动的促进销售工作的开展。

1、个人收益，这个我们不去多谈，但是，会经常碰到这种情况，也是需要去处理的，但是，对于不同的产品，会有不同的情况，对于有些产品，个人收益的索取者范围会比较大，整个企业内部流程上的各个环节都需要去做工作，特别是对大型的机电设备如电梯，中央空调，建筑的暖通水电产品，智能与网络工程师，特别是在工程类销售，这块的利益瓜分者相对比较多，因此，公关也会比较复杂，销售成本非常高，公司需要一定的实力否则的话，就会比较难以切入。

但是，不同类型的客户又会有差别，对于国有企业，政府，事业单位而言相对会比较复杂，对于中小型私营企业，会比较简单，对外资企业也会相对简单，但是，不能不去从客户的暗示中把握其潜在个人需求，否则的话就会失去机会。

由于这块会涉及到一些灰色的交易，因此，处理需要慎重，这个地方是需要建立比较深度的信任才会比较合适，否则的话机会不多，因此需要较长线的投入。

2、客户的成就，对于很多工程师来讲，他们的业绩就来自于他们能够开发出更好的产品，而在成本上得到降低，花费更少的时间，这就是他们的工作业绩，这一点非常重要。

2016年银行工作人员个人述职述廉报告范文

尊敬的各位行领导：

你们好!现将我在微贷工作10个月以来的工作、思想情况，总结，汇报，请予审议。不当之处，诚请行领导及同事们批评、指正。

xx年年是我行收获丰收的一年;xx年年是我学有所成的一年。xx年2月底，带着新鲜和紧张，我第一次走进了长江支行的办公室，见到了尽职尽业的同事们。一个星期后，我被调离到瑞昌支行。

答应调职的时候，我是笑的，踏进瑞昌空荡的宿舍时，我是哭的。异地生活的艰苦;开展工作的辛酸时常让我感叹生活的不易，但是我仍然忘我地工作。 刚去瑞昌的时候，经常找不到地方吃饭，饿肚子是常事。上班也是面对同事，下班也是面对同事，做梦都在算客户的权益。做市场的时候，从瑞昌的东头走到西头，挨家挨户的发传单，一排一排地数店铺的数量，统计行业的分布。这些前期准备工作很快让我们看到了成效。许多带着疑惑的客户纷纷来到银行大厅，一句句：“你这个小额贷款怎么贷法?”的声音不断传来，分到手中的贷款，从两位数好不容易做到了一位，又很快变成了两位数。微贷瑞昌分中心的业绩也让人惊喜。

一、工作业绩

在艰苦的环境中，我磨砺自己，给自己压力，从而快速成长。在几位顾问和师傅的带领下，从实习开始，我便以个人名义独立放款。在4月底的时候就独立分析贷款。七月初调离瑞昌支行的时候，共计发放贷款24笔，当时的余额已达到50万。

调到湓浦支行时，分配到我名下的贷款为25笔，余额50至60万。目前，现行的贷款笔数为39，贷款总额166.3万，余额118.8万。包括7月调职时分配到我名下的贷款，按贷款流程汇总统计可知：申请139笔，分析105笔，审贷会审核52笔，批准52笔，发放47笔，被银行拒绝75笔，被客户拒绝16笔。

在瑞昌支行工作期间无逾期客户，在湓浦支行工作以来出现3人次逾期情况。3次均为同一客户，一般逾期1-5天，目前该客户已按计划于12月底还清全部贷款，没有给我行带来资产损失。

二、控制风险，积极回收贷款

在工作中，我时刻铭记资产质量是生命的经营理念。时刻提醒自己，每天都在和风险打交道，我们必须保证储户的每一分钱都能合理地发放，合法地使用，安全地回收。

所以，工作中，我严格遵守贷款流程，该问客户的问题，一定问，该搜集的资料毫不忽视。在资料整理汇报过程中，不弄虚作假，实事求是。能放的贷款，一定为客户据以力争;不能发放的贷款，坚决不放;可放可不放的，仔细斟酌，权衡利弊再作出决定。

古人云“三思而后行”，我坚持用审慎的态度去处理每一笔贷款，尽可能地控制住每笔贷款的风险。并且牢记防范是控制风险的最好方法。

在贷款发放之后，和客户经常客户联系，既了解客户生意变动情况，又和客户保持良好的关系，为我们争取来更多的客户。

当客户出现逾期情况后，不断地通过各种方法给客户施加压力。要让客户明白一个道理，欠商业银行的钱是躲不掉的，信贷员会像讨回自己家的钱一样，拿出浑身解数去催款。一般客户感受到这样的信息之后，便不再耍赖，按时还款。

三、积极沟通，提高满意度

在与客户沟通方面，既维护银行的利益和形象，在客户面前热忱大方，不卑不亢;又能注意客户满意度，不光是只为客户回答有关小额贷款的问题，还尽量熟悉行内其他的内务，为热情解答比如房屋抵押，易的金等贷款业务的基本情况。，也为了避免给客户提供错误的信息，我们向客户求教，统计我行其他贷款的基本情况，打印出来，粘贴在笔记本上，客户来咨询的时候，我们能比较专业的回答客户的提问，这能让客户少打电话，为他们节约成本，提高客户我行工作的满意度。

在做市场营销的过程中，了解到一位客户是我行拒绝客户，因为点存货的问题对我们的微小贷款产生了一些误会，我和我的主管两次上门亲自解释，和客户谈心，终于解除了客户的误会。虽然客户现在没有来申请贷款，但是当他需要钱的时候，他一定会记得我们九江市商业银行能给他资金上的帮主，我们九江市商业银行的服务态度是最好的。

极少数客户在申请贷款失败之后，会恼羞成怒，对我们信贷员毫不客气地讲话;甚至在催款中遭到辱骂。有一次，一个客户还款当天一直拖拖拉拉，我上门催收，客户又跑出去了，打电话沟通的过程中，客户动粗，开始骂人，挂掉电话后，看看时间，下午4点30分，不管受多大的委屈，把钱要回来是第一要务。于是忍住所有的委屈，还是很耐心和语气和善地给客户的妻子打电话，利用他妻子小气的性格，把交罚息的事情说给她听，十分钟后，客户的款到帐了。我笑着离开客户的店，不管如何，我笑到了最后，回骂客户不是胜利，收回贷款才是胜利，我胜利了!

四、廉洁清明，树立形象

进微贷的第一天起，我们就被灌输这样一种观念，我们接触的都是处于社会底层的经营者，他们一般并不富裕，我们应该为他们节约成本，不能接受客请和送礼，哪怕是一瓶绿茶。在ipc的专家们的教导和以身作则下，我们一直保持这样廉洁的风范。记得一次和ipc的sara一起分析贷款，客户硬是买了二瓶绿茶给我们，sara没办法只好拿在手上，朝我使眼色，意思是不要喝喔!下了客户的车子，我们没有带走绿茶，非常巧妙地拒绝了客户的物品。相信客户在发现那两瓶绿茶后，一定会感叹商业银行是一个廉洁清明的团队。

还有一次，客户在偏远的乡镇，来一次县城不容易，于是填写完申请后便和客户一起去乡里。但是路途遥远，这样一来，中午吃饭的时间肯定回不来，客户也要吃饭，这样就避免不了客请问题。于是在等车的时候，我告诉客户我没吃早饭，于是在旁边的小店炒了一盒米粉，上了面包车以后，变吃边坐车，合理地避免了可能发生的情况。

五、发扬团队精神，促进业务健康发展

一个集体要发展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神，互相帮助，才能促进业务的全面发展。在平时的工作中，同事们经常分享彼此的调查心得，各自总结出熟悉行业的概况，在晨会中讲解给大家听，让大家的调查过程更轻松，更准确;遇见难题的时候经常讨论，一起发现问题，解决问题。另外在催收逾期贷款过程中，同事间也相互帮助，一起去，形成集体的气势，给客户强大的压力，让贷款更好地回收。在工作中，同事们相处融洽，培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想，劲往一处使，为各中心每月的贷款完成情况积极奋斗着。

在工作中产生困惑时，同事、主管和陈总都给予过我无私的帮助，借此机会向大家表示深深的谢意!

在支行中，我们和客户经历、柜员是一个大集体。平时我们也希望能为支行创收。比较成功的例子是我的一位客户通过我们和客户经理的共同营销，不仅成功办理了贷款业务，还在我行办理了几十万的承兑汇票。我们快速的服务让客户满意，主动给我们介绍了好几位优质客户。

六、孜孜不倦，汲取业务知识

在平时的工作中，仍然不断学习业务知识，积极参加行内的各种活动和业务培训，xx年4月，在北京的微贷业务培训考试中，取得了第一的成绩;在9月中旬的行内客户经理培训考试中，取得了第一的成绩。并与xx年年考试通过了银行从业人员资格考试——《公共基础》这门课程，取得证书。

认真阅读行里推荐的好书。在阅读《香港商业银行服务之道》一书后，有感而发写下《世界在变，创新不变》的读书笔记。总结了工作中应当注意的地方，以及从书中我们获取的，对工作有益的经验和知识。

七、存在的问题和今年努力方向

通过在微贷近一年的工作和学习。我在思想素质、理论水平和工作能力等方面取得了一定的进步，但工作中还存有一些差距和不足，分析总结后 ，有很多需要改进的地方，主要表现在以下几个方面：

①放款力度不够：我们的工作用“逆水行舟，不进则退”来形容会很形象。客户不断还款，如果不加大放款力度，很可能出现余额减少的情况。7月之后，每月放款笔数都没能拿到第一，与同批次同事相比，放宽笔数有差距。在今后的工作中，将加大宣传力度，多放款，放好款，为中心创收。

②事无巨细：由于从小做事就比较细腻，不喜欢马虎。，所以每次都把客户的表格填写得让自己非常满意才行，客户的其他信息尽量补充，存档。希望续贷的时候，能尽可能多地掌握客户信息，而不用麻烦客户。这样的做法虽然有好处，但是却花掉了时间，降低了工作效率。主管和领导也多次指出我的毛病。我将在今后的工作中改正缺点，提高工作效率，加大放款力度。

③没有通过《个人理财》和《风险管理》考试：

④由于自己的疏忽，没有花足够的时间复习，结果很可惜地没有拿到证书。我将在补充学习知识，让自己成为一名合格的，全面发展的银行从业人员。 ④作为一名共产党员，工作以后便忽视了理论学习。XX年将在工作之余，关心时事政治，加强政治理论、法律法规的学习。坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动，贯彻落实“三个代表”重要思想，保持共产党员的先进性。

以上述职，如有不妥之处，敬请各位领导及同事予以批评指正!

谢谢各位!

述职人：

工作单位：

2019年终收费亭工作人员述职述廉报告范文

20xx年在高管局与管理处领导的正确带领下，我们本着“衡而必正，大德广行”的价值品牌和“人和路畅，心悦途安”的核心价值理念，以“全心全意为乘客提供优质服务”的经营理念和“不断提高司乘人员满意程度”的质量方针为指引，按照管理处的要求全面开展工作，解放思想，真抓实干，奋力拼搏，

锐意进取圆满完成了本年度的各项工作任务。现将一年来的主要工作情况总结如下：

一、收费任务完成情况。

截止20xx年xx月xx日，我站20年度收取通行费6575660万，完成全年任务的1.3%。车辆累计通行上道车辆为4688辆次，下道车辆为102391辆次，总计217079辆次，有理投诉率为零。

全年共减免绿色通道车辆1264辆次，总计减免收费额为140655元，打击假冒绿色通道车辆30余辆次，打击大车偷逃费现象20余辆次，共挽回收费额7000余元。

二、注重团队协作，不断创新管理模式

一年来，我们始终坚持以人为本，注重团队协作，以加强内部管理为重点进行规范化管理，为全站全年工作任务的顺利完成奠定了坚实的基础。

在团结协作方面，我们深知全站工作要实现又好又快科学发展，必须要有一个团结干事的领导体。因此，在工作中，我们一直非常注重各部门的内部团结，做到组织上合体，思想上合心，工作上合力，努力形成互相配合、优势互补、团结协作的集体领导机制。每周由领导班子组织各部门负责人召开例会，充分发挥集体智慧，严格执行“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的工作程序，总结工作、沟通信息、交流经验、部署工作。一年来，各部门分工合作，没有出现不团结的现象，集体领导能力不断提高。

在创新管理上，结合今年干部作风建设年的要求，对管理模式进行改革为“三化”管理(“规范化、精细化、人性化”)。

(1)规范化管理。以开展“创先争优”活动为契机，提出“立足岗位工作，服务向岗外延伸”的新目标，扎实推进“文明服务”活动，要求职工在做好本职工作的同时，把甜美的声音留给司乘，把真挚的微笑带给司乘，将服务拓展到站口，延伸到岗亭之外。并且在收费广场为过往车辆专门配备了简易修车工具、热水、简易包扎急救药品等一系列便民服务措施。帮助因车辆故障导致无法打火车辆推车，帮助因车辆没油导致无法行驶的司乘人员加油，为因封道滞留的司乘人员送去热水、食物，为受伤司乘人员进行及时拨打120救治等。20年度共做好人好事50余件，并接到司乘人员致电河北交通服务热线的电话表扬。同时，还深入开展站务公开活动，每月公布职工考核、例会通报、职工考勤记录等情况，接受职工监督，提高了工作透明度，稳定了职工队伍。

(2)精细化管理。我站积极响应管理处关于内业资料管理文件精神，建立站内内业资料管理制度，每周由各科室、班组对本部门内业资料进行自查，由稽查小组不定时、不定人对各科室、班组内业资料进行全面检查，确保内业资料完善，归档保存良好。并建立职工个人档案，将职工在站上的个人信息详细记录归档保存。同时，我们不忘加强稽查管理，加大稽查力度，协调各个部门之间的关系，积极调动各个部门参与到稽查工作中。我站通过组织全体职工学习稽查相关文件，使职工从根本上认识到稽查工作的重要性，并对各科室、班组负责人进行严格要求，全年共查处50余起利用各种手段进行偷逃费的车辆，挽回收费额损失7000余元。

(3)人性化管理。定期召开民主生活交流会，广泛征求职工意见，改善职工生活，为职工配发了生活用品，每季度详细制定劳保用品采购计划，保证职工日常需要，做好后勤保障。组织开展包饺子、趣味运动会等文体活动，加强职工之间的团结与沟通，增强凝聚力和集体荣誉感。我们把宿办楼走廊设计成励志长廊，采用当代先进人物和励志格言，精心制作励志展板，同时配备了党建、励志、业务、文学等相关书籍、电子阅览室、健身器材、职工大讲堂等，丰富了职工的业余生活，提高了职工的工作积极性。为积极落实创先争优活动，纪念党的九十华诞，我站与沙圪塔收费站、常屯收费站于6月18日共赴抗大纪念馆参观学习;6月25日组织全站职工观看了影片《建党伟业》;6月29日在我站组织下，站上部分党团职工到大名县乡李二庄村慰问老党员、退伍老红军，为他们送去米、面、油等生活必需品和我们最真挚的问候;8月23日组织全站职工进行“河北高速，青春圆梦”助学募捐活动;10月1日组织站内职工进行“升国旗、唱国歌”活动。这大大加强了广大党员干部职工的思想教育。通过全站职工努力，我站在20年参加的局、处等各项活动取得了较为喜人的成绩。7月我站在《唱支红歌给党听》歌咏比赛中被授予“最佳创意奖”荣誉称号;9月我站与沙圪塔收费站联合组织的篮球队在管理处首届篮球比赛中获得第三名;9月份我站在管理处组织的收费岗位技能竞赛大比武活动中获得第三名。

拓展阅读

年终述职述廉报告开场白(一)

20xx年已经结束，回顾过去的一年本支部在镇党委政府的正确领导下，牢固树立科学发展观，紧紧围绕创先争优活动的开展，全面贯彻学习xx大和xx届四中全会的精神，把党委政府确定的工作思路和工作目标作为我全年工作的奋斗目标，在镇党委、政府和村两委及村监委会的监督下，以求真务实的态度，清正廉明的作风，为民服务的热情，认真履行职责，较好的完成了党委政府下达的各项任务，促进了群村经济和社会各项事业的健康发展，现将本人一年来的履行情况向领导和同志们作述职。

年终述职述廉报告开场白(二)

企业是社会的细胞。要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大，就得不断学习，经常掌握党的路线方针、法规政策。一年来，我努力学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的十x大报告、中央经济工作会议精神，学习省、市、县的相关政策规定，并且认真地记写学习笔记5000多字。力争使自己能够较多地了解和掌握党和政府的经济政策，了解市场动态。其次是努力学习与企业经营有关的法律法规，如《合同法》、《劳动法》和新颁布的《劳动合同法》。第三就是学习与经营有关的业务知识，尤其是企业管理方面的知识，如财务管理、劳资管理、超市管理、现代物流模式等。

在这年末岁初的时候,我们怀着十分愉悦的心情,盘点着有限责任公司一年来的收获。我作为公司的总经理、法人代表，也在认真地总结个人一年来的学习和工作，通过回顾，归纳为以下几个方面，向组织和同志们作一汇报。

年终述职述廉报告开场白(三)

各位领导、同志们： 根据市委要求和上级纪检部门的具体安排，要求各单位、各部门的正职领导干部在中层以上干部会议上进行述廉，内容包括本人一年来执行领导干部廉洁自律规定、个人生活重大事项报告制度情况，公务活动中收受礼金、礼品上交情况，住房、使用公车情况，配偶、子女经商办企业情况，履行工作职能、对分管范围内党风廉政建设责任制抓落实情况等等。下面，我根据要求就个人廉洁自律情况向在座各位作一汇报。

尊敬的领导：

进入公务员系统，是我人生的一个转折点，也是一个新的起点。在这一年的试用期里，在领导的关心和同事的帮助下，我逐步完成了从学校到政府机关、从学生到国家工作人员这种环境和角色的双重转变。下面，为便于组织对我的考察，我将自己一年的实际工作学习情况进行如下汇报。

一、自觉加强理论学习，努力提高个人素质

一年来，我除了参加会议学习上级部门的文件、“三个代表“重要思想、法律法规知识、农技知识等之外，还利用工作闲暇，主动加强政治学习，通过看书、读报、浏览网页等形式，及时了解国家最新的政策和精神，认真学习贯彻党的十八大精神和“科学发展观”重要思想，不断提高自己的思想觉悟。同时，作为一名共产党员，我更注重对党的知识的学习，通过学习党章，了解党的光荣历史，积极参加各种党内活动，在思想、行动上与党组织保持高度一致。

二、格外注重实践锻炼，不断提高工作能力

作为一名刚刚毕业的大学生，四年的专业知识学习，造成了我对于实践的东西接触的少，对于许多现实问题不了解。针对这种情况，一方面经常深入田间地头与群众交流谈心，掌握了农村工作的第一手资料，实现了由理论到实际的过渡;另一方面，主动向基层工作经验丰富的老同志学习，丰富自己的工作经验和工作方法，很快融入到崭新的工作生活中。无论是刚来时协助别人工作，还是现在自己单独处理事务，始终都是认认真真，兢兢业业。在日常生活中，我坚决服从领导安排，遵守各项规章制度和各项要求，时刻注意自己的公务员形象，养成了良好的工作作风。

我坚信，实践是学习的途径。通过实践，发现问题;通过思考，分析问题;通过实干，解决问题。不断提高工作能力，不断提高工作效率，不断提高工作质量，这是公务员应有的基本素质，也是我不断学习的动力。

三、存在的不足和下步工作打算

一年来我在学习和工作中逐步成长、成熟，但金无足赤，人无完人，我清楚的认识到自身还有很多不足，比如工作能力欠缺和创新意识不足、政治理论水平还有待提高等。今后我将继续努力，一方面自觉加强学习，向理论、向专业知识、向同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力;另一方面克服年轻气躁，虑事不周的毛病，做到脚踏实地，工作主动，不怕多做事、做小事，在点滴实践中完善提高自己，希望领导和同事们对我进行监督指导。

以上是我这一年来的工作和学习总结，不妥之处，恳请组织批评指正。在今后的工作和学习中，为了更好的立足岗位，做好本职工作，我将再接再厉。作为一名国家公务员，我渴望按期转正，请领导考虑我的申请，我将虚心接受组织对我的审查和考验!

此致

敬礼

我XX年开始任xx乡党委组织委员，虽然在这个岗位已是第四个年头，可总感觉自己对工作的驾驭能力还很欠缺。为了提高自身素质，我努力学习业务知识;为增加工作阅历，我勤下乡，广交友。现就半年来的学习工作情况简要述职如下：

一、从学习中汲取营养，让自己时刻充满激情

学习的过程同时也是灵感不断闪现的过程，及时捕捉这些灵感，就会有很多收获。

以前常将学习挂在嘴边，也时常看一些理论和业务知识的书籍，但大多是走马观花、浅尝辄止，偶尔记些笔记也是为应付各种名目的学习，实际收效并不大，对部里发放的光盘，按下快进看过一遍就不错了，很多都是把包装一撕看看目录再编点记录就算完活。

年初，我把部里发放的光盘进行了分类整理，每周都坚持看一些，发现有好多光盘，特别是部里自已复制下发的，内容都很吸引人。一个个鲜活的案例，一句句深入浅出的讲解都让我感觉受益匪浅，总让我有脚踏实地的干点实事的冲动。

以前参加各部门组织的培训总认为没有用，甚至是一种负担，更谈不上用心听课了。今年我参加了由广播局组织的通讯员培训班和部里组织的副科级领导干部培训班，我虽不是领会最透彻的，但我听的很认真。在听课的同时，我不时有一些想法，我把这些整理后向乡领导做了汇报，得到了领导的认同。

按部里的安排，6月5日，我带两名支部书记到滦平县周台子村、承德县朝梁子村参观考察，回乡后我组织召开了由各村支书主任参加的座谈会，交流了体会，进一点拓宽了自已和农村干部的发展思路。

二、在激情中愉快工作，协调各方全力抓落实

我从未像现在这样喜欢这份工作，这也是我从前的工作总是很被动的主要原因。

为了解决工作拖拉的问题，我注意提前做好整体工作的谋划，增强了完成工作的主动性。年初，我结合实际制定了组织工作思路，并制定工作目标完成时间表。对上级安排的临时任务也尽力做到早谋划、早部署、早实施。

目标确定后，如何抓好落实就成了工作中的重点，而抓落实就要依靠勤于工作善于工作的领导班子队伍和密切联系群众、服务群众的党员队伍。为了更好的掌握村级领导班子成员的思想状况，我坚持定期与村班子成员谈心，把苗头性、倾向性的思想及时向党委反映，为党委决策提供参考,力争实现村两委班子成员间的和谐、村干部与群众间的和谐以及乡村间的和谐。

在党员队伍建设这项常规工作中，我坚持党员流程化管理模式。全面实行两推一公示工作法确定入党积极分子，严把党员入口关。对积极分子和有能力的无职党员全部实行责任公示化管理，结合党员评议定出格次，在支部进行通报。上半年我们经过组织程序确定积极分子22名，纳新党员13名，转正党员12名。对10名评议结果较差的党员进行了诫勉谈话。

前干涧村因为没有“两室”，村集体经济薄弱，被确定为后进支部。为了保证后进支部的如期转化，我帮该村制定了转后方案，并多次向乡党委汇报转化进度及存在困难。在政协王宝林主席和俊东部长的大力支持下，两室建设的前期资金已经有了着落。现在村里正在组织招投标等前期准备工作。

党建工作的最终落脚点要落在如何实现经济社会又好又快发展上。为此，我帮助各支部认真分析村情，根据每个村自身的情况，认真研究发展规划，初步形成了西片四个村近期以铁矿采选为主，中长期大力发展林果业，东片三个村以农村家庭体验游为主的产业发展格局。

一是针对两委班子成员中普遍存在的“最后一年”心理，开展了“如何给任期划个圆满的句话”讨论活动。通过给村干部指路子、压担子、卸包袱，激发村干部干工作激情。

二是注重典型培树。梯子峪村老党员，四年如一日赡养孤老，老干部支部党员付德文义务为老干部们当起了保健医生，党员干部踊跃为地震灾区捐款，我们对这些鲜活的实例在不同的层面进行了表彰宣传。

三是大力实施农村实用人才“开发培养”工程。一方面我们正在建立农村实用型人才库，将有一技之长的人全部登记造册并分类。在此基础上有针对性的组织对党员群众的培训,上半年我们在东陡峪村的党建培训基地举办果树修剪培训班两期。

四是关心帮助老党员和困难党员。将65岁以上老党员和生活困难党员全部登记。在经济上，从非农单位的党员以及社会上有经济实力的单位、组织和个人中招募志愿者，对老党员和困难党员进行一对一(多对一)帮扶;在精神上，由党委统一指定党员定期与其谈心，了解这些人的需求。老党员、困难党员家中有事要求党委或支部有人到场。

下半年工作重点：

一是为村两委班子换届做好准备工作，对全体党员进行一次走访，掌握党员思想动态。重点是了解党员在两委班子换届、乡村经济发展、农村实用科学技术指导等方面有哪些想法和需求。

二是继续实施“全民素质提升工程”。重点做好农村实用人才开发培养,准备筹建标准科技培训学校一所，定期为群众提供培训服务。

三是探索“事件模拟处理”工作法。定期组织党员和相关工作人员将工作中有可能发生或已经发生的事件进行模拟处理，提高工作水平。

四、建立党员质询会议制度。在质询会议上，支委会必须就党员关心的事项做出说明，接受党员质询，解答党员疑问，对一时解决不了的问题必须建立台账，限期解决。

20xx 年度，区卫生和计生局党委申报了“微观反腐”作为基层党建创新“书记项目”，在区委区政府的坚强领导下和卫生系统全体干部职工共同努力下，根据区纪委部署和要求，按照“关注细节、注重过程、突出实效”的微观理念，紧紧围绕卫生事业的改革和发展，着力解决医疗卫生服务中人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，加强宣传教育和督导检查，规范廉洁从医行为，在廉政和行风建设等方面取得了新的成绩。现将有关情况汇报如下：

一、高度重视，认真筹划

作为微观反腐败试点单位之一，我本人对此高度重视，组织成立了xx区卫生系统微观反腐败工作领导小组工作领导小组，我自己担任组长，蔡天心副书记、廖欣副局长、杨北兵副局长和陈高飞副局长任副组长，局机关各科室和各医疗卫生单位主要负责人为成员，并制定印发了《xx区卫生和计生局 20xx 年微观反腐败工作方案》(深宝卫〔 20xx 〕 104 号)，列明了具体工作内容、责任人和完成时限，切实加强各医疗卫生单位工作和制度的执行力，防止试点工作走过场。截至 11 月底，我们已按时完成区纪委对试点实施单位提出的“四个一”任务，即完成一篇调研报告 --- 《xx区卫生系统财务管理体制改革调研报告》，创新一项制度 ---- 院长绩效评估考核制度，开展一次廉政教育活动 ---- 组织院长、所长参观深圳监狱、实地接受廉政警示教育，按计划推进建设一个业务子系统 ---- 医疗卫生设备集中采购业务系统。

二、加强教育，注重宣传

三、结合医改，创新机制

机制体制改革是反腐败的重要抓手，所以我也花了大力气抓了医疗体制的改革，特别是医院的管理考核机制，希望从源头预防腐败，促进广大医疗卫生工作者廉洁行医。一是创新院长绩效评估考核机制，与复旦大学、上海申康医院发展中心联合开展专题研究，制定实施公立医院院长绩效评估考核办法，采用定量和定性相结合的方式，对公立医院院长管理业绩进行考核，其中包括抗菌药物达标率、群众满意度、员工满意度等指标，考核结果与奖惩和院长职务任免挂钩，从而推动廉政和医德医风建设再上新台阶;二是创新财务管理体制，改革和完善公立医疗卫生机构财务监管体制，加强卫生经费预算管理。目前区卫生财务管理中心设立方案已报区编办，同时，加强内部审计工作，与律师事务所、审计机构合作，对各医疗卫生单位进行了一次财务审计;三是探索医疗卫生设备集中采购机制，为最大限度上消除因设备购置上的“各自为政、标准不一”所带来的弊端，我局与省医院管理协会合作，编制了《xx区社康中心医疗设备配置标准》、《xx区公共卫生单位医疗设备配置标准》和《xx区公立医院医疗基本设备配置标准》，今年以公共卫生单位医疗设备为试点，试行统一招标、集中采购，目前已初步建立医疗卫生设备集中采购制度，并将逐步实现信息化管理;四是进一步落实“阳光用药”制度，按照省、市部署，我区与市里同步实施药品零加成销售，一年来共为老百姓减少医药费用约 1 亿元，大力推进临床路径管理，严格控制抗菌药物使用，防止过度医疗，促进医患互信。

四、加强督导，狠抓落实

好的机制、制度，能否取得实效，重在抓落实，因此我狠抓了“书记项目”的落实，在内部设立了纪检监察岗位，并委托第三方独立调查机构，加强对各医疗卫生单位的督导检查。一是完善卫生系统纪检监察网络，为进一步拓宽对基层廉洁行医情况的了解渠道，我局完善了区卫生系统纪检监察网络，重新确定了各医疗卫生机构的纪检监察工作人员，今年 6 月组织召开了全区医疗卫生系统纪检监察工作座谈会，再次明确了各单位纪检监察工作人员的工作职责;二是聘请“廉洁行医”观察员，我局聘请积极建言献策的医务人员和 20xx 年区十佳医德医风先进个人共 25 人担任区卫生系统“廉洁行医”观察员，观察员覆盖我区所有公立医院，增强了区纪委、区卫生和计生局与各基层医疗卫生单位的沟通和联系;三是定期对医疗卫生窗口进行公众满意度测评，实施全区医院公众满意度提升工作，组织召开公众满意度指标提升研讨会，层层签订责任书，委托第三方机构于每季度末对各公立医院的“群众满意度”进行调查，并增加了“员工满意度”调查，将每季度的调查结果纳入院长绩效考核;四是开展明察暗访，我局组织了专项督查组，对我区各医疗卫生机构开展明察暗访，通过检查督促各单位抓好廉政和预防反腐败工作，严防违规问题发生。

各位公司的领导和同事们：

大家好!非常感谢和其他领导对我的信任，给我提供一个发展自我的机会，能让我担任，我深知这职位的分量，因为它包含着全公司人员及刘总的重托。

很高兴能在工作，公司领导的热情友善，各位同事们的和睦相处，特别是工对我工作的支持，使我很快适应了这里的环境，融入了公司的团队，更快地投入到工作中。这么多年的工作经验使我感觉到，每到一个新的公司，搞好工作的同时其实也是学习的过程，同样，也有值得我去领会的地方，因为有幸能跟随和工这样的领导，你们的工作节奏之快、办事效率和要求之高，管理方法之人性化，在得到体现，这些都将是我一生的宝贵财富，在工作和生活，将来可能会为我留下美好的回忆。

多年来的生产管理工作，我也总结出了一些自己的经验和看法。生产部虽然没有业务这样的前端部门辛苦不易，但也是一个生产型公司运作的核心部门，我非常明白他的重要性。而生产部的管理无外乎就是人员、现场、损耗、质量和效率的管理，而这些都需人去做。

管理工作，我认为其实是一种琐碎。不管事大事小或有私利无私利，只要发生在我的职责范围之内，即使别人有一百一千个理由可以不做，我都没有一个理由可以推脱。——我每时每刻都有必须的责任去做!

管理工作，我认为其实是一种楷模。有时候我必须毫无犹豫冲锋在前，然后号令下属方显有力!

管理工作，我认为其实是一种渗透。只高高在上东瞄西看、指手划脚，却不了解全局每一处细节和对象，纵使我凭空把全局设想得多么完美，或者描绘得云山雾罩，却也无法对现实做出真正完善有效的执行号召，毕竟，我那些命令总会让人摸不着头脑!

管理“人”不该单单管理“人”，而应该是管理“人心”。单纯地管理“人”，其实只是一种空虚的叫嚣，无论我的脸色多么的乌云密布，声音多么竭斯底里的雷电交加，最终也显得那么轻微，那么弱小，甚至适得其反。管理“人心”才有丰富的内涵，即使不狂吼乱叫，说出的话也一定分量十足!

所以我认为生产人员的管理是要有过硬的制度来约束的，在以后的工作中，我将对生产部制定细化的制度，制度就是一把尺子，一面镜子，让员工在制度的框架下进行自主管理，而管理人员只要起到监督的作用，当然也要有奖惩方面的制度来调动工人的积极性和自主能动性。

有着值得非常自豪的昨天，正是因为大家的这几年艰苦的努力奋斗，在很多方面取得了可喜的成绩。但是随着公司的快速发展，很多不足之处也随着暴露出来。管理制度的僵化、流程混乱造成的运作低效、品质体系的缺失等等已经成为制约我们进一步快速发展的瓶颈。

近几年来，公司在领导下，勤奋工作，不懈追求，在公司的发展史上留下了浓重笔墨。今天公司转型，我被任命为生产的一个负责人，感到无上的光荣，并愿在今后的工作中尽职尽责，不辱使命，以回报大家的信任。

在感到光荣的同时，说心里话，我更感到巨大的压力，而且公司这么多业界最优秀的员工都在默默地注视着我，我尤其感觉到压力的份量。虽然我现在听到的和各位同事的鼓励，想到的是在今后工作中怎样向大家交上满意的答卷。复杂特性和发展的历程显示了我们面临着众多的困难，也证明了要做好这个产品必将是持久战，不会是速决战。在这个过程中，既须有大刀阔斧，只争朝夕的锐气，更需要卧薪尝胆，长期坚持的韧性。我的能力有限，水平不高，在一些方面还需进一步的提升，为发展尽我全部力量。我相信，天道酬勤，勤能补拙，相信有付出就会有收获。我想，只要坚持不懈，像愚公移山那样，每天挖山不止，就一定会有成效。 现在，既然我选择了，就会认同，忠诚,扎根,认真投入工作，奉献，在公司的这个舞台上发挥自我价值，演绎精彩人生。在此，我也恳请各级领导和全体员工对生产的支持、监督、帮助，没有大家的支持，我们将一事无成，为了我们拓天的发展，请全体员工为生产献计献策，团结友爱，互帮互助，尽职尽力。我将团结和带领生产员工，与时俱进，克难制胜，以崭新的面貌、高昂的斗志、求实的作风，共同开创我们美好明天。

最后我想说：不管前面的路多么艰难，我将尽我所能。

一段时间工作实践使我深深体会到，作为一个助理，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的工作职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的政。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位;从执行角度看，则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物，又处在“代理者”的地位。因此，我在工作中尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守，勤于职守、胜任职守的助理。

主办和具体实施是我的主要工作之一，工作中虽然难度不小，但在审计部经理的关心支持下，再加上同事们都给予了我很大的支持，因此一年来的工作相对还比较顺利。在工作实践中，我善于总结经验教训，学习和选择较好的工作管理方法，不怕困难，踏实工作，讲求实效，勤勉尽责。较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高。

值此机会，现简要述职如下，请各位领导评议。

一、一年来主要工作简要回顾

1、参与配合社会审计完成了20xx年年报审计

根据集团的要求，我积极参与本部门组织20xx年度年报审计工作，较好地协调了“上审”、“万隆”、“光华”及其他社会审计机构与集团及所属公司在审计过程中方方面面的情况，为按时按质完成此项工作作出了努力。

2、参与实施集团18周年庆实事工程项目审计

1月份我们对集团委托一物业实施的实事项目实行了专题审计，我们为了准确核定工程费用，对项目进行实地核对和测量，对较技术性的业务，还主动请求总工室的帮助和指导。又快又好地完成了该项工作。

3、参与实施一项目公司原总经理的离任经济责任审计

于20xx年 4月上旬至20xx年7月底对这一公司原总经理离任经济责任进行了审计。协助完成了审计审计协调、审计取证、报告撰写，意见征求等各项工作。

4、参与原集团公司总裁的离任经济责任审计。

今年5月中旬至6月30日，我作为审计小组成员，协助审计小组协助审计主审顺利完成了审计协调、审计取证的各项工作。

5、参与与实施一物业管理有限公司的投资审计。

7月下旬，审计部对集团所属一物业公司管理的另一物业管理有限公司进行一次投资专题审计调查。协助完成了审计取证、报告撰写等各项工作。

6、参与一公司的股东出资行为的专题审计

9月初，完成对一公司的股东出资业务进行了专题审计，协助完成了审计取证、报告撰写等各项工作。

7、参与与实施了劳动工资专项调查审计

11月初到12月中旬，参与了对集团及所属公司的劳动工资方面的专项调查工作，协助完成了审计取证、报告撰写等各项工作。 第一范文网,原创范文乐园

二、其他方面的述职汇报

(一)、业务学习方面

本人勤奋好学，要求上进，不断钻研业务，不断接受新知识。

1、年内完成了会计资格再教育培训、审计资格再教育培训;

2、继20xx年完成高级会计师资格的学习和考试后，今年参加了国际注册内部审计师的学习和考试。

3、其他学习：

20xx年1月1日，上市公司率先执行新会计准则，我们集团从20xx年1月1日开始实施。新企业会计准则的实施，对我们每一位财务人员来说都是一个大的挑战。为此我不等不靠，主动加强了这方面的学习和研究。在学习过程中，还结合工作实践，写了学习心得方面文章，又如：集团对下属企业究竟收不收资金占用费的研究、围绕20%做文章?房地产土地增值税筹划、土地增值税清算制对企业资金和利润的影响、新会计准则实施公允价值的应用及对利润的影响浅析、房地产开发企业多渠道融资的思考、房地产企业所得税的筹划、新旧会计准则资产减值的对比、集团内部审计的现状和发展与对策，以及新公司法的学习、新劳动合同法的学习、公司上市工作研究等等。

(二)、政治思想方面

贯彻执行党的路线方针政策，拥护和信任共产党。今年8月份，我被光荣地批准为中国共产党预备党员。在平时的审计工作中，能主动向相关职能部门的领导、行家请教，也能较好地将审计发现、审计情况与被审计单位沟通，平时能一贯做到热爱集体，尊重领导，关心他人，团结协作。

(三)、廉洁自律方面：

重视自身自律要求、在工作中从不谋取私利，切实做到了奉公守法、廉洁自律。

三、面对不足，认清差距，不断进取

一年来，虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但和上级领导的要求还有很大的差距，主要表现是满足于完成上级布置的任务和常规事务工作，大胆开展工作的力度还不够。

针对集团股份制改制，集团管控模式的转型、建设集团头脑总部等的战略调整，以及在国家紧缩货币政策、收紧房贷、打压投资需求的大背景，再加上明年是全面贯彻落实党的xx大精神的第一年，做好明年的工作至关重要。我们内部审计的职能定位、服务功能、知识结构等也要紧跟这一变化。

面对明年的挑战，我们将按照公司领导的总体部署，结合公司实际，把学习xx大精神与推进审计工作发展结合起来，牢固树立民本审计观，践行和总结“文明审计”，以创新的思路做好本职责内的所有工作，努力协助经理使审计工作再上新台阶。

回顾一年来的工作，我感到困难比预想多，审计力度比往年大，取得成绩也比往年好。这主要得益于有一个坚强有力的领导集体，得益于集团所属的共同理解和支持，对上述问题和差距,本人将在今后的工作中认真对待，认真解决。

各位领导，我将以本次述职述廉作为一个重要契机，认真做好总结，遵照集团的布置和要求,规划今年工作思路，力争在来年的述职报告中再谱新篇章。同时，本人表示在今后的工作中充分发挥个人应有的作用，一如既往，一切从零开始，奋发向上，励精图治，克己奉公，埋头苦干，严格要求自己，进一步加强自身的建设，努力将自己培养造就成一个政治过硬、业务精湛、清正廉洁的审计人员。

以上报告，如有不当之处，敬请批评指正!

述职人：

20xx年xx月xx日

xx年，我继续分管药品稽查工作，协助主要领导分管局机关财务工作。

一年来，在区委区政府的正确领导与上级药监部门的指导下，在局领导、同志们的关心支持下，以“三个代表”重要思想与科学发展观为指导，全面贯彻局党组年初确定的全年工作目标，解放思想，扎实工作，团结务实，严格监管，为开创我局药品监督管理工作新局面做了一定工作。请同志们评议。

一、理论学习方面

一年来，我注重自身的学习以提高综合素质，积极参加科学发展观活动并认真撰写读书笔记，系统学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干规定》、《党内监督条例》中央《关于实行党内领导干部问责的暂行规定》，认真学习党的xx届五中全会精神，胡*涛在xx届中央纪委五次全会的重要讲话。通过学习，对新时期加强领导干部党性修养、树立和弘扬良好作风的重要性、紧迫性有了进一步的认识，有利于提高素质，树立正确的权力观、地位观、利益观，更好地履行自己的领导职能，办公仆之事、尽公仆之心，执政为民，提高依法行政水平。结合药品稽查工作实际，认真学习相关法律法规规章，遇疑难复杂案件与科室的同志一起学习讨论。

二、廉洁从政方面

廉洁从政是一名党员干部应当贯彻终身的基本要求，一年来，我处处以一个党员干部的标准严格要求自己。自觉履行《廉政准则》，从不向管理相对人伸手，从不接受影响单位形象有背廉洁的礼品礼金和宴请。做到讲政治、讲正气，自觉过好权力关、金钱关、人情关。以人为善，团结同志，严于律己，宽以待人，不搞小团体，不搞小动作。在此基础上，筑牢防腐拒变的堤坝。一年来未发生违纪行为，没有违反药监系统内廉政建设十六个不准。经常告诫分管科室的同事警钟长鸣，全年科室未发现廉政方面的问题。

三、稽查工作方面

以稽查办案为中心，开拓创新，狠抓实干，全面完成了各项目标任务。截止目前，共出动执法人员人次，检查单位家次，立案起，结案起，查处违法案件标值万元，没收物品货值万元，没收违法所得万元，罚款万元，罚没款合计万元，完成抽样批次，其中针对性抽样批次，基本药物抽样批次。

今年是我局的机构改革年，管理体制的变化使稽查工作面临诸多不确定因素与与困难。但维护辖区内用药用械安全的责任不变，我指导稽查科制订的全年工作目标与往年相比没有丝毫松懈，为确保全年工作的稳步推进奠定了基础。

注重稽查人员业务素质的不断提高。年初组织开展了一年一度冬训活动，除进行法律法规行政执法相关知识讲座外，设置了监督执法模拟演练，现场制作执法文书;邀请西安杨森制药有限公司的质量管理专家作药品真伪鉴别讲座;针对科室中药鉴别专业人员缺少的现状，组织科室全体赴某中药饮片厂参观学习;派员参加省市局组织的各项培训;定期在科会上讨论办案体会。诸多形式的业务学习取得了良好的效果，比如全体稽查人员对中药饮片真伪识别的能力大为提高，稽查人员执法文书制作水平、独立办案能力与办大案的能力显著提高。

精心组织药品市场专项整治活动。

1、组织开展互联网销售、邮售假药专项监督检查活动

结合上级和兄弟部门相关协查通报、公安110和群众举报，在检查过程中，检查人员充分发挥与公安、卫生、工商、邮政等部门的联席会议制度和区域协作打假机制的作用，与基层政府密切配合，深入村民家中，进行全面细致的调查取证，为取缔全国和区域范围内的制售假药的黑窝点起到了积极的作用。

2、组织开展了虚假广告药品的专项监督检查活动。

今年下半年，根据上级局的统一部署，药品广告监管由综合监管科移交至稽查科。组织科室专题学习药品广告监管业务，落实一名经验丰富的稽查人员专门负责，对新闻媒体发布的广告逐一梳理，与新闻媒体和广告主面对面交换意见。在检查中，发现需要群众提高警惕、谨慎购买的有10起，对新闻媒体提出整改意见和建议12条。另外，我们还对群众投诉频率较高的品种进行针对性抽样，查出某药店销售的前列安通胶囊为假药，进行了处罚。

3、组织开展工业氧(或压缩气体)冒充医用氧违法行为专项监督检查

本次检查分自查阶段和督查阶段，在自查阶段，各医疗机构均按照《打击工业氧(或压缩气体)冒充医用氧违法行为医疗机构自查表》所确定的内容开展了自查，填写并报送了自查表。督查阶段，我局结合各单位报送自查表的情况，对辖区内的所有医疗机构医用氧使用情况逐一进行检查。

4、组织开展医疗机构购药渠道专项监督检查

部署指挥乡镇医院从非法渠道购进药品系列案。9月份，科室检查发现了吴某涉嫌冒用安徽某医药公司名义无证经营药品案件。我带队二次赴安徽外调取证，并组织全体稽查人员放弃休息日，加班加点，苦战二个月，对全区乡镇以上医疗机构进行全面排查。经查，有18家医疗机构涉嫌从无证单位购进药品。目前该案取得初步进展，吴某涉嫌犯罪，已移送公司部门侦查。

强化药品抽样工作。一是结合专项检查加大了中药饮片的抽样力度。今年我科开展了中药饮片专项检查，结合此次检查，稽查全年抽样中药饮36批次，目前已收到16批次饮片的不合格报告，不合格率%;二是开展了基本药物的抽样工作。今年是基本药物制度正式实施的第一年，根据上级局的统一部署，我科对鑫鑫医药药材有限公司、市直医疗机构和部分乡镇医院抽取了 份基本药物样品。

恶劣打击销售假药白蛋白违法活动。对涉及到2019年人血白蛋白案件的未予追求刑事责任的十名当事人进行了行政处罚，考虑到案件性质恶劣，社会危害性大，因此普遍采取在法律规定的幅度内从重处罚，共计涉案物品货值2.55万元，没收违法所得2.55万元，罚款11.58万元，报告，不合格率%;二是开展了基本药物的抽样工作。今年是基本药物制度正式实施的第一年，根据上级局的统一部署，我科对鑫鑫医药药材有限公司、市直医疗机构和部分乡镇医院抽取了 份基本药物样品。

加强行业作风建设。组织制定并实施了《通州药品监督稽查大队政风行风建设实施方案》。召开专题动员会，进行安排部署，组织科室学习《2019年通州区民主评议政风行风工作实施意见》，向社会公开具体的服务承诺和行风建设目标，发放了调查问卷和征求意见函，深入乡镇调研，广泛征求社会各界的意见和建议，并制定了详细的整改方案，将整改落实情况向社会进行公示。

四、其他工作

加强财务管理，认真把关，签批或审核发票。针对全年经费紧张的局面，配合局主要领导到省市局积极争取。全年局机关财务运转正常，顺利通过市局的审计并受到好评。作为一名协管者，作出了应有的辛劳。

作为局党组与局长室的一员，积极履行份内职责，积极配合与支持其他领导的工作，齐力协助支持主要领导决策与管理。

存在不足：工作上还存在一定的惰性，对政治理论与监管业务的学习时有松懈，参加稽查一线检查的频繁不高;工作中时有急躁，有时不太注意方式，处理问题的艺术性不强，往往影响效果;对分管科室，工作质量上要求提得多，有时近于苛刻，而生活等方面的困难关心得少。以上不足，力争来年改正。

述职人：x

20xx年xx月xx日

20xx年以来，在县综治委及镇党委、政府的坚强领导下，在镇综治办各成员单位的共同支持下，为了不辜负党组织的信任和全镇人民的重托，使我镇综治工作走上规范化轨道。我不断加强思想政治和法律法规以及业务知识的学习，努力提高自身的政治素质和处理复杂事物的能力，总结经验、查找不足，审时度势，自我加压，搞好调查研究，开拓创新、大胆的工作，尽心尽职地完成县政法委及镇党委交给的各项任务。

一、坚定党性观念，在行动上同党委保持高度一致 时刻牢记党的宗旨，严守党的组织纪律，坚持和依靠镇委的领导，围绕党委的工作中心，科学合理地安排综合治理工作。自觉做到了综治平安建设工作向党委汇报制，定期向党委政府汇报工作，努力做到综治平安建设工作与镇党委、政府全局性工作合拍，与党委、政府中心工作同步。

二、坚持学习，不断提高自身的综合素质

在工作中不断地认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的有关方针、政策，不断增强自身的政治理论水平，并认真加强业务学习，虚心向其他同志请教，努力提高自身的业务素质，通过不断学习，个人的综治素质得到了很大提高。

三、做好本职工作，抓好分管工作，全力以赴为全镇经济发展和社会进步做贡献。

1、能够求真务实，开拓进取，积极践行“三个代表”重要思想。始终坚持用先进的理论武装人，用正确的舆论引导人为实现全镇跨跃式、追赶性的发展提供良好的舆论环境。

2、做好综治各项日常工作，进一步建立健全和完善各项管理制度，切实发挥政法、综治在维护稳定工作中的作用。坚持以法制宣传教育为先导，着力推进平安建设;坚持以打击“两抢一盗”犯罪专项斗争为手段，着力推进严打整治斗争;坚持以科技防范为重点，着力推进社会治安防控体系建设;坚持以矛盾纠纷排查调处为突破，着力推进大局持续稳定;连续四年被评为省、市平安建设先进乡镇。治安案件下降了11%，刑事案件下降了17%。

3、强化安全生产管理，促进社会和谐。一年来，我认真落实安全生产目标责任制，每月召开一次安全生产分析会议，每季度进行一次安全生产综合检查，经常与安监办的同志亲临现场指挥排除安全隐患，解决一些疑难问题，确保了毛庄镇到目前为止没有安全生产事故的发生，为构建和谐毛庄奠定了基础。全年加大了对道路交通、加油站、危化物品、教学设施、建筑施工、药品食品等安全执法检查。我镇组织大型安全检查4次，排查出隐患100处，拘留3人。

4、抓好信访工作，保证社会大局稳定。20xx年，我镇信访工作以科学发展观精神为指导，在镇党委、政府的领导和县信访局的帮助指导下，围绕“拉升标杆，追赶跨越”的战略目标，做了大量工作，取得了一定成效，促进了全镇经济建设，维护了社会稳定共受理群众来信来访62件，其中受理群众来信12件，来访31件。上级转19件，调处62件调处率100%，已成功化解54件，建议走司法程序3件，正在化解3件、制定信访隐患包保稳控方案2件，化解率96.8%参与落实包保责任和措施的党政干部24人次。及时有效的抓好上访接访工作，今年无正常进京上访和非正常进京上访同比大大减少。上报矛盾纠纷排查台帐、报表、国庆期间、两会期间、世博会期间信访维稳信息等100多份，上报各种文字材料30多份;召开各种类型的信访维稳工作会议23次，其中党委政府研究信访维稳工作会议12次;认真落实信访责任制工作，签订了20xx年度信访工作责任书和国庆期间等重要时期的信访维稳工作责任状。

四、以身作则，做好党风廉政建设

在党风廉政建设方面能够认真学习，深刻领会，并严格执行《党风廉政建设责任制的规定》，以身作则，清正廉洁，真正做到自重、自省、自警、自励、克己奉公。本着“一身正气，两袖清风”的做人原则，恪守着“公生明，廉生威”的人生信条。在办事时做到公正、公平、合理，一心为公，廉洁自律，以服众人。尽职尽责，忠于职守，工作红为大家着想，不讲享受，更不讲攀比，与此同时，自己从不将自己的意见强加于别人头上，凡事三思而后行，带头做出表率。 总之，今年来，自己做了一些工作，但与上级的要求还有一定的差距，在今后的工作中，我将百倍努力，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想和党的路线方针政策，扎实工作，刻苦钻研，开拓创新，全身心的干好本职工作，以实践好“三个代表”作群众满意的人民公仆，为全面落实xx大提出的奋斗目标，为早日全面实现小康社会而努力奋斗。

我是中国xx银行的一名非常非常普通员工。在x银行已经工作的近三年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格x行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上奉献青春，为x行事业发出一份光，一份热。我要求自己不断进步，努力工作之余，我参加电大学习，于今年顺利取得了会计大专文凭，并在今年“中国xx银行分行第七届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得xx市第一名。

一、履行职务情况：

在党组织和行领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直接指导下，同事们的关心帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩报告如下：

思想上，积极参加政治学习，理解掌握邓小平理论知识和“三个代表”重要思想，关心国家大事，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极向党组织靠拢。

工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守省行、支行的各项规章制度，积极响应上级行的有关号召，在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学，我没有满足于现状，由于学习勤奋刻苦，成绩优良。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。

二、今年取得成绩：

1、今年“中国xx银行分行第七届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得xx市第一名。

2、我参加电大学习，于今年顺利毕业，取得了会计大专文凭。

三、存在的主要问题：

一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。

述职人：

20xx.x.x

各位领导、同志：

20xx年，在区委、区政府的正确领导下，在区人大、区政协的关心支持下，我和班子成员一道带领全区广大教育工作者坚持以科学发展观为指导，以“做学生爱戴的老师、建家长信赖的学校、办人民满意教育”为宗旨，突出“促均衡、强队伍、提质量、创特色、树形象”工作重点，开拓进取、真抓实干，全区教育事业实现健康快速发展。现将自己一年来的学习、工作和廉政建设情况汇报如下：

一、坚持学以致用，推进教育事业科学发展

学习内容上，我坚持重点学习xx大报告、《科学发展观重要论述摘编》、全国、省、市教育工作会议精神及《国家中长期教育改革和发展规划纲要》(20xx-20xx年)等党和国家的方针政策和教育法规条例;认真研读《中国教育报》《人民教育》《中小学管理》等教育类报刊杂志，及时了解教育发展改革最新动态。学习形式上，我坚持将个人自学与参加组织培训相结合;坚持参加局党委民主生活会和机关政治学习;坚持调查研究，学习考察，汲取先进经验，完成读书笔记2万余字。学习绩效上，通过边工作、边学习、边思考，不断深化对全区教育情况的认识，并对事关全区大局的一些重大实际问题进行深入思考，完成理论文章和调研报告?篇(《建家长放心的学校办人民满意的教育》《凝心聚力奋发进取努力开创基础教育工作新局面》《规范办学行为加强安全管理》等)，从战略高度确立工作思路，不断提高驾驭全局的实践能力、决策能力和统筹能力，努力提升人民群众对教育工作的满意率。

二、认真履行职责，推进教育事业跨越发展

1.增优质资源，调整教育布局。

圆满完成区20xx年“双十工程”实事项目——改扩建西羊市幼儿园、区实验幼儿园工程项目;高效率启动建设北路小学、柏杨树街小学、享堂南街小学新建项目建设工程;合理整合区三中、六中;平稳分流柳溪街小学、坊小学、星火一校等教育资源;高标准完成五一路小学、新建路小学和后小河小学三个“百校兴学”工程续建项目并于20xx新学年开学前投入使用;以公办性质接管富力城小区配套小学、幼儿园，命名为**区实验小学、第一幼儿园，9月1日顺利开学。以上一系列以打造优质教育资源为目标的举措和成效，促进了办学条件的高位均衡。

2.抓规范办学，严格依法治校。

我坚持依法治教，不断加强常规管理，切实规范办学行为。一方面强化监管力度。与全系统各级8类共61所学校(幼儿园)签订《学校重点工作目标责任书》，全面实施督学责任区制度，对学校进行重点工作目标责任考核和教育工作督导检查。一方面全方位提升学校管理力度。以《教师廉洁从教八项规定及责任追究办法》《教育乱收费责任追究办法》《**区中小学师德师风管理办法》为准则对全区教师的从教行为进行严格约束，认真执行绩效考核制度、加强师德师风建设、完善安全体系、聘请师德师风监督员、进行教育教学常规管理检查、开展校长接待日活动、实施“四评”(学生评教师、教师评领导、家长评学校、学校评机关)民主评议，不断提高学校常规管理水平，促进了办学行为的有序规范。

3.抓队伍建设，打造一流师资。

一是将“校长教研员培训工作”“音体美教师技能培训比赛”“加强教研室建设”列入局五件实事中。通过推选优秀校长、教学副校长和教研员赴上海挂职培训，对全区各中小学书记、校长、副校长、教研员进行暑期新课程培训，组织举办音体美教师基本功培训和比赛，努力提升全系统干部素质和音体美教师教学水平;在教研科研中心筹备、兴建过程中，积极充实教科研队伍，使专职教研员由17人上升为27人，学科配齐率100%。9月23日，**区教研科研中心顺利通过我省对县级教研室建设的督导评估验收，**市教育局划拨10万元教研科研经费予以奖励。

二是在培训、送教中增添教师才干。组织全区中小学幼儿园在岗教师参加教育技术能力远程培训、师德培训;由我区小学8位特级教师牵头，组成以省学科带头人、省骨干教师、省教学能手和市学科带头人、市教学标兵为成员的8个送教团队，为10所薄弱学校送教共计30次，送教教师达102人次，参训教师达554人次;组织教研员参加网上新课标培训、“国培计划”培训、述职演讲培训、资料分类培训;对20xx年招聘的178位新教师进行集中培训和从20xx年10月至20xx年10月为期1年的跟踪培训;进行理化仿真实验教学软件应用培训等。

三是在各类教学比赛和观摩研讨活动中提升教师专业水平。成功举办全区中小学市教学标兵选拔赛、小学思品、综合实践活动、科学学科的课堂教学大赛以及**区“成长杯”课堂教学大赛，并从中选拔优胜者参加国家、省、市课堂教学比赛，屡获特等奖、一等奖殊荣。在20xx年**市首届中小学教师“成长杯”课堂教学团体赛中，我区获小学组一等奖，并记“集体一等功”(**市有五个单位获“集体一等功”)，三名小学教师获“个人一等奖”，其中两人记“个人一等功”(**市小学有三人记一等功);获初中组二等奖。

组织全区中小学教师参加省市组织的“名师课堂教学观摩课”活动、课堂教学观摩研讨活动等，积极强化师资队伍建设。

4.抓素质教育，彰显学校特色。

高度重视德育工作，继续强化班风、校风建设;小学教育教学质量稳居全市领先地位，初中教学质量稳步提升。积极推进课程改革，规范开设体卫艺、科技、信息技术课程，认真落实“全国亿万青少年学生阳光体育运动”，组织开展“阳光下成长”**区中小学生文艺汇演、科普“五小”竞赛、国学经典诵读大赛、“理想点亮人生”读书演讲比赛等活动。周三“无作业日”制度为学生留出充足的课外时间，切实培养学生的个性特长。

“创建特色学校示范校”是20xx年局五件实事之一。在20xx年对全区16所学校进行特色学校示范校命名的基础上，20xx年，召开“**区推进创建特色学校示范校工作汇报暨现场展示会”，强化典型的引领和示范作用，命名10所创建特色学校示范校并予以挂牌奖励，初步形成了特色立校、特色兴校、特色强校的学校发展态势。

5.抓统筹发展，完善教育体系。

20xx年，我们全面超额完成市里下达的学前教育、义务教育等各项指标。一所新成立、两所改扩建完成的公办幼儿园显著提升了我区幼儿园的品牌形象，扩大了优质教育资源。与此同时，我们把“加强民办园管理”作为局五件实事之一狠抓落实，健全完善民办园管理制度，建立民办幼儿园与公办幼儿园平等的运行机制，开展送教下园、师德培训、安全教育、区域活动观摩等多种形式的培训，实施星级管理，提高了民办幼儿园办园水平，规范了民办幼儿园办学秩序。在职业教育方面，投资34.95万元用于区中等职业技术学校实训室建设，中职学校在校生免学费覆盖率达100%，免学费资金按规定落实到位，并圆满完成市下达的招生任务。以“学习周”“大讲堂”“辅导员送教送学进社区”为载体，坚持每月开展全民终身学习大讲堂活动，全年开展各类大讲堂320场，参与人数达4万人，推进了社区教育的深入开展。

6.抓惠民实事，解民所急所需。

按照市、区为人民群众“办实事、解难事”活动要求，免费为全区近五万名中小学学生进行健康体检;积极开展民办学校为民“办实事、解难事”教育帮扶活动，40余所民办培训机构为700多名学生减免学费20余万元，安排55所学校开展了150场“20xx年全民终身学习活动周”公益课堂进社区活动;组织幼儿园在全区范围内对幼儿家长进行公益培训活动交流;进行“交互式电子白板应用”教师全员培训;共解决外来人员(从业)子女在我区就读11631人(其中小学9820人，中学1811人)。

继续深入开展“访贫问寒送温暖”活动，开展志愿服务活动144次，为群众办实事好事3216件，扶残助残捐款100000余元，“慈善一日捐”166885元。为全区246名贫困大学生办理了助学贷款，为全区28名贫困大学生提供了家庭经济困难大学新生入学资助金共计21000元。并继续认真落实“两免一补”政策，使全区农村学校学生广为受益。

7.抓德育工作，陶冶师生情操

一是以市、区开展的“向人民汇报，请人民评议”、教师节表彰“模范校长”“模范教师”“师德标兵”、为人民群众“办实事、解难事”等活动为契机，以全国各地发生的幼儿园“虐童”事件及违反教师职业道德的典型案例为反面教材，紧紧围绕“爱与责任”这一主题，大力开展师德大讨论、师德建设座谈会、师德标兵巡回演讲、教师公开承诺、“关爱师生”活动、开门评议等“六大系列活动”，扎实搞好教育行风建设和师德师风集中教育活动，不断加强德育队伍建设，全面提升全区教师师德素养和专业水平。

二是建立健全学校德育管理机制，坚持“严、实、细、小”的原则，发挥课堂教学主渠道作用，并充分结合法定节日、重大纪念日开展形式多样的主题教育活动，将禁毒、安全、法制、国防、未成年人道德建设等专项教育落到实处;在全区推广《**市学校养成教育精细化评估标准(试行)》，加强行为习惯的养成教育;创新校园文化建设，优化育人环境;加强家校沟通，多管齐下，使德育更上一个台阶。

8.抓安全稳定，促进教育和谐。

健全了教育系统安全工作网络，高度重视“三防建设”和安全教育及演练，以学校自查、教育局督查、相关部门联合检查、学初视导等形式多次组织中小学安全检查和回头看工作，不断强化校园保安、食品卫生、大型集体活动、课外活动、交通等方面的安全防范措施和师生安全意识，全年无重大安全责任事故。坚持日研判、周例会、零报告和每天的信访值班接待工作，形成了统筹安排、齐抓共管的维稳局面。

三、坚持廉洁自律，推进教育事业健康发展

努力提高自身廉政意识。通过观看反腐败宣传教育片，参加多种形式的党性、党风、党纪和廉政教育活动，我进一步树立了正确的权力观、地位观和利益观，进一步认识到了廉政建设的重要性和廉洁自律的必要性，提高了在新形势下拒腐防变和自我约束能力以及自我警省能力。按照省、市、区纪委规定和关于党风廉政建设责任制的要求，我自觉遵守党纪党规，努力做到廉洁自律，严格管好家属和身边工作人员，不以任何形式为个人谋私利，不搞特殊化，做到了管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事。

不断加强系统廉政建设。对上级关于党风廉政建设的各项规定和关于领导干部廉洁自律的要求，不仅坚持自己带头执行，而且注意用自身的表率行动和制度规范来影响和管好班子、带好队伍。在往来接待中不搞超标准接待，不吃请，不收礼;凡到学校检查工作不收受任何礼品，为干部职工树立了榜样。同时加强监督检查，严格责任考核，组织机关科室负责人分组下学校检查、调研，了解各校党风廉政建设情况，做到奖惩分明，措施得力，使教育系统党风廉政建设得到稳步发展。围绕勤政廉政，坚持实行群众信访首问责任制、限时办结制、领导信访接待日制度，提高机关工作人员的责任意识。深化政务公开，加强民主监督，机关设立政务公开栏、意见箱、监督电话，对教育局重大决策、财务收支、重大事项等社会关注的热点、焦点和难点问题置于广大教职工和社会各界的监督之下，增加了工作透明度。

四、坚持自省自警，推进教育事业和谐发展

回顾一年来的工作，虽取得了一些成绩，但离上级领导的要求、基层干部群众的期望还有一定差距。在工作上，虽然能认真履行职责，但是创新的方法还不够多;在学习上，虽然能做到长期坚持，但是也还存在因工作忙而缩短学习时间的现象，思考的深度、理论联系实际的能力还需进一步加强。在今后工作中，我将进一步树立正确的世界观、人生观和价值观，进一步坚定正确的政治方向和理想信念，进一步强化安全意识、责任意识和服务意识，自觉当好人民的公仆，切实履行好党和人民赋予的职责，励精图治，恪尽职守，在办实事、解难事及提高工作执行力上多下功夫，为全区教育事业的发展做出应有的贡献。

最后，诚恳地欢迎大家对我的述职述廉提出宝贵意见，对我的工作进行批评指正。

述职人：

20xx年xx月xx日

一、深入贯彻落实科学发展观，全心全意为学院建设服务

四年来，自己能够坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，认真学习党的xx大精神，特别是在省委组织的第二批深入学习实践科学发展观活动中，自己能认真学习有关文件与领导讲话精神，积极调研和参加民主生活会，从自己的思想实际出发进行剖析，虚心听取教师和学生的意见，制订整改方案并认真进行整改。通过学习，使自己更加深刻认识到，科学发展观的根本是发展，关键是科学。发展是高职院校办学兴校的第一要务，科学发展观是高职院校实现持续健康快速发展的根本保障。结合学院示范校建设实际和自己分管工作，从思想上更加理清了高职教育的发展脉路，信心百倍的投入到学院示范校建设之中。

在日常工作中，自己坚持读书看报，了解国内国际最新动态，结合国情省情，紧密把握当前大学生思想发展动态，注重调查研究，不断提高自身思想政治理论素质，深刻领会科学发展观和建设和谐节约型社会的重要意义和以人为本、全面发展的深刻内涵，促进分管工作的健康科学发展。

二、认真履行职责,务实创新抓好分管各项工作

四年来，在全院有关部门和全体师生的支持配合下，招生就业工作呈现出“进出口”两旺的喜人态势;学生管理规范科学，稳定平安;图书信息化建设卓有成效;成人教育生源结构更加合理，办学规模适度增长，校企合作不断加强，为我院全面完成示范校建设任务做出了自己的努力。

(一)学生管理工作

学生管理工作千头万绪，包罗万象，事关稳定发展大计，而且学生工作责任大、变化快，必须认真对待，慎重处理。我始终坚持“以人为本，科学管理”，针对在校生规模不断增长、学生个性日趋多样化的实际，不断探索新形势下适合我院学生管理工作的新思路、新方法，在制度建设、队伍建设与学生安全管理方面下功夫，形成了“院管总、系管细、学生自己管自己”的三级管理模式和安全管理日报制度，使我院的学生管理工作更加科学化、规范化,近年来学生安全无任何责任事故。一是抓制度建设，规范日常管理。组织有关部门对学生管理制度进行了重新修订和完善，狠抓落实，提升了学生管理工作水平。继续坚持班主任签到制度、例会制度、值班制度和安全管理制度、巡查制度，畅通学院上传下达的渠道，也保证了每项工作的落实。由于工作出色，我院20xx年被省教育厅评为学生公寓管理先进单位。二是抓管理队伍建设，充分调动大家的工作积极性。在院长的支持下，给各系配备了专职分团委书记、专职辅导员，学生处也充实了新鲜力量，使学生工作充满了活力。几年来培养和打造了一支团结、进取的学生工作队伍，他们的努力工作为学院稳定和发展发挥了巨大的作用。我还注重与学生管理工作人员的思想交流和感情交流，关注他们的个人成长和工作情况，及时给予他们鼓励和工作建议，努力调动他们的工作积极性，推动在学生系统形成和谐的工作环境。三是抓校园文化氛围营造，推进素质教育。积极支持各种有益于学生健康成长、陶冶情操的思想教育、文化体育等活动，寓教于乐，营造良好的校园文化氛围;注重大学生日常行为规范和道德行为规范的养成教育，积极发挥学生“自我教育、自我管理、自我服务”的作用，全面提高学生素质。

坚持以就业促进招生的工作思路，把招生就业工作作为学生工作的重点，千方百计做好毕业生就业工作，不断提高毕业生就业质量，努力扩大学院的社会声誉。

二是抓毕业生就业市场建设，广开就业门路。每年都坚持带队赴省内外冶金、机电、建筑企业走访，向企业推荐我院毕业生。通过走访活动，校企合作进一步紧密，就业渠道进一步拓展。目前立足山西、面向全面，立足冶金行业、辐射其它行业的毕业生就业网络已经建立，以专场招聘为主、大型洽谈为辅的毕业生校内就业市场已经形成，大部分毕业生通过校内就业市场实现了就业。

在毕业生人数不断增长、就业形势日趋严峻的情况下，我院毕业生就业工作取得了良好的成绩。20xx年-20xx年毕业生就业率达到了86.67%、93.55%、93.89%、95.47%，从20xx年以来连续被山西省教育厅评为“山西省毕业生就业工作先进单位。特别是20xx年11月教育部授予学院“全国普通高校毕业生就业工作先进单位”光荣称号，这是主管部门对我们工作的肯定和褒奖。

在招生工作中，一是抓招生计划编制。每年都召集有关同志，研究用人单位人才需求情况，在充分征求教学部门和各系意见的基础上，确定年度招生计划草案。对于就业不好的专业坚决减少招生计划或停止招生;对于人才需求量大的专业则增大招生计划。在招生计划草案上报后，多次向省招生计划管理部门汇报我院示范建设情况，请求能满足学院招生计划需求，争取省教育厅、省招考中心对学院的支持。四年来在国家宏观控制招生规模的情况下，省下达给我院的招生计划不断增长，由20xx年的1400人，增加到20xx年20xx人，招生省份也由原来的6个增加到现在的10个。二是抓“阳光工程”实施。要求招生部门的每一个同志都要严格按照国家、山西省以及“阳光工程的要求，认真接待前来咨询考生和家长，组织好招生录取与新生报到工作。三是抓招生宣传。招生工作开始前，都要和招生部门的同志一起确定年度招生宣传计划，和招生部门的同志一起赴生源重点地区进行招生宣传，同时注重协调多方关系，努力扩大学院在社会和考生中的知名度。由于学院办学实力不断加强，社会影响显著增大，再加上招生宣传到位，考生报考人数不断增多，考生报到率不断提高，每年均提前完成(或超额完成)招生任务，在校生规模也由20xx年的4500人增长到现在的5700余人。同时生源质量不断提高，超过三本最低录取线的考生逐年增多。

(三)图书馆、成人教育与产学研工作。

随着社会的发展与人们对信息的渴求，图书馆建设在学院中的地位日益重要。根据学院发展与改革目标，多年来，紧紧围绕学院中心教学工作，不断加大图书馆软硬件建设，丰富图书种类，尤其注重图书文献信息数字化建设，使我院由原来的依靠原始单一的纸质图书借阅形式向多元化、多方位发展，借阅条件不断改善，学生与教师的满意度不断提高;同时，注重工作人员素质建设，不断加强其服务意识和服务能力建设，现在已经基本形成了一支爱岗敬业、乐于奉献的服务型团队。

成人教育一直是学院服务社会的重要表现形式之一，我们不断加大成人教育工作的投入，全面修订完善规章制度，使其更加系统科学，为成人教育提供了有力保障;同时不断扩大服务范围，积极调整招生计划，使成人招生生源结构更加合理，社会服务能力不断增强。

以产学研为平台，抓好学院与企业、科研院所的沟通、联系。按教育厅的安排，由我院牵头成立了由17个兄弟单位组成的山西冶金职教集团。几年来，我院与集团会员单位的合作有了新的进展，集团活动开展的有声有色，推进了学院与兄弟单位的资源信息共享和沟通合作。

三、廉政建设情况

“诚实做人，踏实做事，扎实工作”是我坚持的信条。四年来，我认真履行党风廉政建设责任制，视职务为使命，视权力为责任，廉洁自律，从严要求自己和分管部门的工作人员。在招生工作中，全面落实“阳光工程”，要求招生部门公开、公平、公正审录每一个考生;在就业工作中，要求就业部门及时公布招聘人数、招聘条件、招聘要求、招聘程序和招聘结果，不循私情，不给有关单位打招呼;在物品采购和评先评优工作中严格按照学院的规定，不打折扣的严格执行。在招生、就业等关键、敏感时段都要召集分管部门的负责同志进行廉政教育，提醒和要求分管部门工作人员不得利用工作之便收取礼金、有价证券和其他物品，堂堂正正做人，干干净净干事。

四、存在问题与不足

一年来，我分管的工作虽然取得了一定的成绩，自己在思想政治理论修养与业务水平方面也有很大提高，但还存在一些不足，与示范校建设的目标还有一定差距。主要体现在，一是潜下心来系统学习不多，用理论指导工作的力度不够大，我们面对的是思维非常活跃和超前的学生群体，在研究和处理新时期学生管理工作中的问题时，创新能力尚显不足;二是抓协调、抓配合还不够。由于工作繁忙，与部门工作人员交流思想不够，还没能静下来去倾听他们，发现他们的思想和需求，帮助他们解决更多实际问题，调动他们工作的积极性。今后，我将更加严格要求自己，进一步加强学习，尤其是科学发展观的学习，并且用来指导自己的工作，要在学中用、用中学，不断提高自身素质和工作水平，勤政廉政，务实工作，进一步为我院的建设做出更大的贡献

20xx年一年来，区交通运输局加强管理，强化整治，维护稳定，促进发展，综合治理和稳定工作取得了一定成效，有效地维护了交通运输系统的稳定和发展，保证了交通建设和各项交通工作的顺利推进。

一、提高思想认识

我们站在讲政治，讲大局，维护社会稳定，促进发展大交通的高度，充分认识社会管理综合治理工作的重要性，把综合治理与交通经济建设同研究，同部署，同检查，同总结，同奖惩。局党委把社会管理综合治理工作列入年度工作要点，从思想上高度重视，肩负起了保一方平安的政治责任，做到了一级抓一级，层层抓落实。

二、加强组织领导

切实加强了对综治工作的领导，党政主要领导亲自抓，分管领导全力抓，有领导，有机构，有人员，有办公地点，每季度坚持召开综合治理工作会议，积极搜集掌握不稳定因素并进行分析研究，制定预案。各单位坚持社会管理综合治理的原则，各个职能部门切实负起责任，结合实际，认真落实了综合治理职能责任。

三、落实工作职责

落实了《社会管理综合治理领导责任制》，主管领导具体抓综治工作，认真督查各项综治措施的落实，组织发动全员职工积极参与综合治理，有效地维护了全系统的治安稳定。对发生案件的单位一追到底，直至追究一把手和直接责任人的责任。同时，认真开展半年考评，把责、权、利有机地结合起来，对完成任务好的单位和个人进行奖励，对玩忽职守，发生重特大案件等问题的单位和责任人进行惩罚。

四、全面加强防范

强化人防、物防、技防，深入开展"三防"和法制宣传教育，提高了全员职工的"三防"和法律意识，增强了自我防范能力。认真开展矛盾纠纷排查治理，结合实际深入广泛地开展了排查治理活动，排解了一批矛盾纠纷，消除了矛盾隐患。狠抓了港、站、车、船、路、班线等交通社会面的管理，在港口、汽车站区实行责任区管理制度。对国道、省道干线公路加强巡逻。严格"三品"检查，把"三品"控制在站外、车下。认真开展治安安全大检查，对重点要害部位进行重点检查，消除了治安灾害事故隐患。加大了险路险段的排查和巡查力度，发现隐患及时处理，确保了道路畅通。在道路交通上，共排查生产经营单位4家，查出一般安全隐患18处，其中立即整改12处，限期整改6处。查出重大安全隐患2处，限期整改2处。在水上交通上，共排查生产经营单位8个，查出一般安全隐患4处，限期整改4处。查出重大安全隐患2处。

五、落实群防群治

对综治工作认真领导监督检查，强化了综治办力量，为综治工作的开展打下了坚实的组织基础。加强了群防群治组织建设，调整充实了保卫、联防、帮教、民调、治保、消防等基层组织，使其充分发挥了第一道防线作用。建立和修订了例会、检查、考评、值班、巡逻、政绩档案、奖惩等各项规章制度，使工作有章可循。深入开展了"创安"活动，制定了"创建"措施和规章制度，促进了创建活动的开展。

六、整治安全隐患

加大了道路安全隐患的整改力度，危险路段修建防护墙和防护墩，设警示标志，完善安全设施。一年来共修建防护墙6800米，设警示桩3560根，设警示标志牌583块。道路运输管理部门经常深入一线，对客运车辆及危货车辆每月进行一次车况抽检，每季度进行一次车况普查，对检查出的问题能现场整改的现场整改，不能现场整改的坚决停运维修，不允许车辆带病行驶。两个车站在"日检"工作中措施得力，责任到位，凡是不进行"日检"的车辆不得载客出站，有效地把好了源头关。紧紧围绕水上安全管理工作目标，强化乡镇船舶安全管理，加强领导，落实责任，建立健全安全管理制度，加大了对水上交通安全工作的监督检查及隐患的整改力度，水上交通安全形势稳定。20xx年我们共检查客运车辆425台次，查出事故隐患23台次，当场调整修复15台次，进厂维修8台次，整改率100%，有效地保证了客运车辆技术装况的完好。组织专班，加强现场安全检查监督，20xx年进行巡回检查达324人次，先后检查各类船舶230艘次，查出违章船舶16艘，整改隐患25起，下达禁止离港通知书8份，保持了全区水上交通安全形势稳定。

尊敬的领导，各位同事：

大家好!

一年来，我履行基层党建工作第一责任人职责，围绕教育治理转型抓党建，通过抓好党建促教育治理转型。

一、履职工作情况

(一)落实党建工作责任。主持召开24次局党委会，研究部署党建工作。建立完善贯彻执行民主集中制、“五个一”基层联系点和落实“三重一大”事项集体决策等9项制度。带头转变作风，到天元区、市一中、市二中等联系点现场办公4次，协调解决市二中原址移交给天元区办学等10个突出问题。给基层党组织书记讲党课，在茶陵大洲村蹲点，到天元区大岭社区开展志愿服务;筹措党建帮扶资金40余万元，支持帮扶点建设。牵头在湖南志愿服务网注册成立市教育局志愿服务队。调研撰写《市直学校领导干部退出机制调查报告》。组织基层党组织书记“双述双评”。

(二)提高党组织服务水平。创新基层党组织阳光服务模式，建市、县、校三级联动的服务实体平台和网上办事大厅，全年受理各类服务事项1007件;这一做法被省委教育工委推广到全省。拓宽党员干部联系服务群众渠道，组织1345名党员进131个社区，认领服务岗位518个;组织机关干部开展“五个一”优质服务竞赛，组织“五进五访”活动，创建“五型”机关;在学校开展“家访万人行”、“教育恳谈会”，收集建议835条。

(三)强化党员教育管理。实施“双培”工程，将23名优秀中青年教师培养成为中共党员。开展“三课一岗”竞赛，树党员先锋。组织90个基层党支部2118名党员参加了组织生活会和民主评议。在八中、中职开展处置不合格党员试点。落实党建工作保障，20个直属单位党建工作经费预算83.7万元;有党员活动场所20个，面积2645平方米。落实党风廉政建设责任制;开展廉政巡查10次，集体廉政谈话4次，个人廉政谈话120人次，诫勉谈话8人次，内部通报批评3个单位3人次。

(四)提升问题整改实效。制定30项措施，落实了中央、省、市专项整治任务。采取7项措施，整改了党委查摆的3个党建工作问题。已完成党委班子查摆的29个整改任务。整改了11所“公民不分”的民办学校，清理了2408名“在编不在岗”公办教师，党员干部退出了在民办教育机构的股份809万元，规范了教辅资料的选用，根治了“搭车收费”现象。建立了《市教育局公务接待与公务考察实施细则》等29项制度。

二、存在的问题及原因

(一)投入的时间和精力与履职尽责要求有差距。没有把党建工作列入考核目标。重行政轻党务，重教学轻党建。党建工作思考深度与调研力度不够，工作与实际结合不紧密。没有充分调动基层党组织书记抓党建工作的积极性、创造性，部分基层党组织书记工作不在状态。

(二)党建工作保障与服务型党组织标准有差距。基层党组织带头人队伍建设有待加强，少数基层书记抓党建工作原则性不强，存在不想管、不敢管、不会管的现象。党建工作主动性不够，凭经验办事，未能与时俱进。20个直属单位中有7个单位没有书记职数。党建工作经费没有列入预算。基层党组织活动场所使用不充分。个别基层党组织服务功能没有得到发挥，联系服务群众制度不健全，党员志愿服务与在职党员进社区工作还缺乏长效机制。

(三)党员教育管理与作用发挥有差距。一些基层党组织制度不完善，管理松懈，支部组织生活不健全，“三会一课”制度坚持不好，个别支部存在着行政会、业务会与支部会兼顾开，支部大会不规范不严肃。有的班子民主生活会“辣味”不够。有的支部开展民主评议党员工作程序不到位，结果运用不充分。少数单位对党员教育管理失之于宽、失之于软，对党员干部的教育监督缺位。个别单位未按规定基数缴纳党费。少数党员党性意识淡薄，没有起模范带头作用，甚至出现违纪违规问题。对常住外地的退休党员教育管理缺乏有效举措。

(四)作风建设与从严从实标准有差距。教育实践活动总结大会召开后，少数单位负责人思想上有所放松，存在等待观望情绪。个别单位的整改疲于应付，流于形式，有些问题的整改还没有真正落到实处、改到深处。

产生以上问题，从主观上找原因，主要有三个，一是思想认识不高。认为党建工作是“虚功”，是“软指标”，短期内难以产生看得见、摸得着的政绩。二是创新精神不强。满足于以会议落实会议、以文件贯彻文件，缺乏一抓到底、追究问责的狠劲。三是督促落实不力。考评时看记录、查资料、听汇报较多，看现场、查实情较少，导致一些单位党建工作图形式、走过场。奖罚机制不健全，没有真正起到鼓励先进和鞭策后进的作用。

三、下一步推进党建工作的打算

(一)全面担负党建工作的第一责任。牢固树立抓好党建就是最大政绩的理念。定期召开党委会，研究和部署党建重点工作，协调解决重点问题。完善党建工作考核细则。抓好基层党组织书记履行党建工作责任述职评议后的整改落实，近期组织一次集中督查。建立完善局机关、二级机构和直属学校党组织书记党建工作述职评议制度。

(二)全面改进党员干部的工作作风。组织党员干部参加 “五进五访”、志愿服务、教育恳谈会、“家访万人行”活动;组织2期经典诵读、6期道德讲堂、4期文化讲坛。制定《教育局直属单位党员教育培训三年规划(20xx-20xx年)》。举办2期建工作培训班，培训100名党务工作者。加强业余党校建设，筹建“数字党校”，开发一批优质微党课，征集一批党员教育创新案例。加强流动党员的教育与管理。

(三)全面提升基层组织的服务水平。制定《教育局直属单位基层服务型党组织建设规划(20xx-20xx年)》。配齐基层党组织负责人。筹建学校党建工作研究会。加大基层党建工作保障力度，将党建工作经费列入年初预算，确保各级党组织活动场所发挥效益。完善“三会一课”、民主评议党员、领导干部双重组织生活等制度。

(四)全面落实教育活动的整改举措。整改工作实行“一周一小结、半月一报告、每月一通报”; 实施项目管理，组织团队攻坚。成立4个督导组，开展定期督查与随机抽查相、重点督查与单位自查。定期公布整改落实情况，接受社会监督。抓好“在编不在岗”、“公民不分”等问题整改的后续工作。

述职人：

*年**月**日

一年来，在市委、政府的正确领导下，本人紧紧围绕市委、政府中心工作，积极发挥职能作用，以服务全市的经济建设工作大局出发，并始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，努力提高自身素质，认真履行工作，大胆创新，求真务实，不断努力改进工作方法，提高工作效率，较好的完成了各项工作任务。今年，本人具体分管市老龄办、婚姻登记和民政局工会工作，现将本人一年的思想、工作、学习情况简单总结如下：

一、在思想政治方面，坚定树立起政治信念

本人始终坚定建设中国特色社会主义，逐步建设小康社会的信心，不断加强自身修养，努力改造自己的主观世界，树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定政治立场，忠于党和人民的事业，爱岗敬业，按照“三个代表”重要思想的要求，始终坚持不放松学习，正确处理工作和学习的关系，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，特别是深入学习“三个代表”重要思想，努力掌握和深刻理解党的xx大精神，围绕报告的主题、灵魂和精髓开展学习，并坚持理论联系实际的学习，努力用科学的理论指导自己的工作，深入思考和研究经济、社会发展的战略。

二、廉洁自律方面

本人认真执行和严格遵守党纪国法和廉洁从政的各项规定，自觉抵制各种不正之风，做到在生活上廉洁俭朴，在经济上公私分明，在工作上秉公办事，严格约束自己，切实管好自己和工作人员。在管好自己的同时，还积极参加班子建设和机关廉政建设，不占用公物，按章办事，不计较个人得失，并积极配合局班子工作，服务大局，局里安排的工作尽心尽责完成工作任务。

三、在工作实践方面

(一)、老龄工作

本人始终牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，正确对待手中的权力，任劳任怨，扎实工作。一年来，本人根据制定的努力方向严格要求自己，在不断学习和探索实践的过程中，使我市老龄工作开展的稳步有序，主要从以下几个方面狠下功夫：

1、早安排，早部署，为做好全年工作打好基础。一是及早安排全年工作任务，制定全市老龄工作要点。二是编制符合我市老龄事业发展的老龄工作综合目标考核项目。三是及时向市委、政府汇报自治区、地区老龄工作会议精神，拟定传达提纲，以便更好地贯彻落实好会议精神。四是拟定了《**市老龄事业发展规划(征求意见稿)》呈送政府领导班子审阅。另外，我办积极做好**市老龄工作会议的筹备工作，并于5月10日召开了**市20xx年老龄工作会议，并出台了《**市老龄工作委员会成员单位职责》《**市老龄工作委员会联络员职责》等制度，落实了自治区老龄工作精神。今年7月我办参加自治区老龄办组织的老龄信息宣传工作培训班，并在会上做题为《做好信息宣传工作，推进老龄事业发展》的经验交流发言。

2、强化宣传，营造敬老爱老助老的浓厚氛围。今年九月份是自治区第九个“敬老宣传月”，为保证今年的敬老宣传活动开展得既轰轰烈烈，又有声有色，达到预期效果。一是加强老龄信息宣传工作，及时报送有参阅价值的老龄工作信息。截止目前，我办编印《老龄工作简报》32期，共80条，被《老年康乐报》采用8篇，《新疆老龄工作》、自治区的《老龄工作动态》、《老龄工作简报》采用7篇，**地区的《报》《广播电视报》采用20篇，《老龄工作简报》采用15篇，在新闻媒体上播出各类活动等20次。二是在敬老月和重阳节期间，各成员单位在老龄办的牵头下，分别走访慰问高龄老人和特困老人。据统计，今年我市各级党委、政府，社会团体共慰问老年人达500人次，赠送慰问金和各种慰问品约8万余元。三是我办还协调地、市电视台对“敬老宣传月”开展的活动进行连续采访、报道、宣传，还专门拍摄了《关爱老人，温暖空巢》的专题片，并在黄金时间播出，社会上引起了较大反响。四是我办联合老干局于9月13日在文化广场举行了大型文艺汇演活动。五是利用标语、板报等形式进行宣传。敬老宣传月期间，我办协调各成员单位对老龄工作宣传标语进行悬挂，横幅、标语达50余条，出板报、画廊达百幅，全市发放老龄工作宣传单5000余份，制作宣传牌、标语10条。总之，通过多形式、多途径的宣传，全市真正形成了电视上有图像，报纸上有文章，广播上有声音，集市上有传单，大小节日有活动，村居社区有标语的大宣传格局，为今后更好地开展老龄工作奠定了坚实的基础。

3、认真落实老年人优待政策，切实保障老年人的合法权益。一是认真贯彻落实自治区人民政府第124号令，保障《优待证》能及时发放到老年人手中。同时对全市落实老年人优待规定进行及时的监控、督查，确保优待规定落到实处。截止目前，我市共办理老年优待证8800本，服务证3200本。二是积极开展老年人法律援助工作。目前各乡镇场、街道均建立了老年维权服务中心，各村队(社区)设立老年人法律援助工作站，并在各村(居)委会设立老年人法律援助维权岗167个，为维护老年人权益提供法律保障。三是认真办理老年人的来信来访，特别是针对老年人反映的入厕难等问题，我办多次到相关单位进行协调处理，使老年人提出的有关问题得到基本解决和落实。今年九月，我办通过司法局成功解决了一位七旬老人的家庭债权纠纷问题。

4、强化督查与指导，努力提升基层老龄工作水平。一是与各乡镇场、街道签订了《**市老龄工作目标管理责任书》。二是积极编制老龄工作统计表册，拟定工作考核方案。今年，我办依据国家统计局有关资料，学习其它地州的做法，专门印制了“**市老龄事业统计体系”，共6表10册，已发至各乡镇场、街道进行统计。另外，今年5月份，我办积极组织实施的“**市空巢老人调查”，在12个乡镇场、街道对60岁以上老年人的数量和基本情况进行调研随访。11月份，我办又对3乡1场的农村老年人基本状况进行了调研。除此之外，我市根据上级文件精神要求，经市委政府研究，专门下文将杜别克街道杜别克社区列为我市首批居家养老工作试点单位。经过准备、调查摸底、宣传发动的近八个月的试点工作中，现我市的居家养老工作正在稳中有序的进行中。今年共完成老龄工作调研文章5篇。

(二)、婚姻登记工作

认真贯彻落实《婚姻法》、《婚姻登记条例》，截止目前，共办理结婚登记1172对，离婚登记267对，补领婚姻登记657对。我们在服务态度上，无论是对于结婚的还是离婚的，对于年轻的还是年长的，我们都是笑脸相迎，热情服务。对于不符合登记条件的，我们都会耐心解释，并为其办证提供正确的政策指导。本人还不定期进行检查，未出现违法登记，确保了婚姻登记质量。

(三)、工会工作

作为一名基层工会主席，本人始终坚持为职工群众说话办事，增强议大事、抓大事的意识和本领，贴近职工，加大职工维权力度，及时给局领导汇报工会工作，使本局的工会工作健康有序的开展。

通过一年来的学习和工作，虽然取得一点成绩，但也存在一些不足，在今后的工作中要做好以下几个方面：

第一，要把加强理论学习作为坚定的政治信念，构筑思想道德防线的导航，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。

第二，进一步严格要求自己，坚持正确的政治立场、政治方向和政治观点，严守党纪国法，在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，工作中带头在前，管好自己和身边的工作人员，加强教育，严格要求。

第三，进一步推动工作作风的转变，密切与人民群众之间的联系，切实把人民群众的切身利益实现好、发展好、维护好，充分调动干部职工的积极性和创造性，团结一切力量，为全面建设小康社会而努力奋斗。

二〇xx年xx月xx日