优质服务的标语【汇集20篇】

模板

在当今不断发展的世界，越来越多事情需要用到合同，合同是企业发展中一个非常重要的因素。那么相关的合同到底怎么写呢以下是小编为大家整理的设计服务的合同模板，希望对大家有所帮助。 甲方： 乙方： 依据《民法典》和有关法规的规定，乙方接受甲方的委托，就设计事项，双方经协商一致，签订本合同，信守执行：

一、委托事项： 甲方委托乙方为其进行： 。

二、委托设计费用： 设计费用总共为：人民币 元，(大写： 圆整)。

三、付款方式：

1、 甲方需在合同签订时付总设计费的30%即人民币 元，(大写： 圆整)。

2、设计方案经甲方认可，只需进行细节调整时，甲方应当付总设计费的50%即人民币 元，(大写： 圆整)。

3、乙方将设计制作正式稿及电子文档交付甲方前，甲方需付总设计费的20%即人民币 元，(大写： 圆整)。

四、乙方设计作品的时间、交付方式：

1、乙方需在设计费到帐后的 个工作日内设计出初稿;

2、乙方以光盘电子稿的方式交付设计的`作品。

五、知识产权约定：

1、甲方将委托设计的所有费用结算完毕后，甲方拥有作品的所有权、使用权和修改权。

2、甲方在余款未付清之前对该作品不享有任何权利;甲方在余款未付清之前擅自使用或者修改使用乙方设计的作品而导致的侵权，乙方有权依据《中华人民共和国著作权法》追究其法律责任。

3、未被甲方采用的方案，知识产权仍归乙方所有。

六、双方的权利义务： 甲方权利：

1、甲方有权对乙方的设计提出建议和思路，以使乙方设计的作品更符合甲方企业文化内涵。

2、甲方有权对乙方所设计的作品提出修改意见。

3、甲方在付清所有设计费用后享有设计作品的所有权、使用权和修改权。 甲方义务：

1、甲方有义务支付合同约定的相关费用。

2、甲方有义务提供有关企业资料或其他有关资料给乙方。 乙方权利：

1、乙方有权要求甲方提供有关企业资料供乙方设计参考。

2、乙方有权要求甲方按照合同约定支付相应款项。

3、乙方对设计的作品享有著作权，有权要求甲方在未付清款项之前不得使用该设计作品。 乙方义务：

1、乙方需按照甲方的要求进行作品设计，并设计修改至甲方满意为止。

2、乙方需按照合同约定按时交付设计作品。

七、违约责任：

1、在乙方作品初稿完成后终止合同的，甲方预付的费用无权要求退回。

2、乙方如无正当理由提前终止合同，所收取的费用应当全部退回给甲方。

八、合同生效： 本合同一式两份，双方签字或盖章后生效，甲乙双方各持对方签字合同一份，具有同等法律效力。未尽事宜，双方协商解决。 甲方：

乙方： 甲方代表签名：

乙方代表签名：____日期：____日期：

企业关于优质服务口号

好的企业都会有优质服务，优质服务必不可少的是服务口号。那么大家知道企业关于优质服务口号吗?以下是小编为您整理的“企业关于优质服务口号”，供您参考。

企业关于优质服务口号

1. 做一棵小草，奉献一片绿色，做一名护士，奉献一片爱心。

2. 爱心相连，服务永远!

3. 用真诚的心，去善待痛苦中的病人。

4. 时时讲质量，树立生命观。

5. 勿以恶小而为之，勿以善小而不为。

6. 虚心受教，不断进步将优质服务进行到底。

7. 企业和市场同步管理与世界接轨

8. 客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺。

9. 承诺守信，健康惠民。

10. 深入反腐倡廉，服务经济建设。

11. 微笑挂在脸上，服务记在心里。

12. 用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。

13. 一个真诚的微笑，会让人郁闷全消，心情变好。

14. 腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上!

15. 人的能力是有限的，而人的努力是无限的。

16. 百尺竽头，更进一步。

17. 立优质精神，构世纪蓝图。

18. 以人为本 以客为尊 团结友爱 共同发展。

19. 民心似海，应珍惜点滴之水;权重如山，勿滥用半捧土。

20. 依法行政，从严治政。

21. 规范管理，诚信互利。

22. 贪心是走向犯罪的第一步。

23. 卖良心药，让客户放心，使病人开心。

24. 立党为公树公心修浩然正气，执政为民听民声抒鱼水情怀。

25. 推进反腐倡廉工作，加强执政能力建设。

26. 用真诚的心为您送去一丝温暖，用天使的翅膀为您撑起一片希望的蓝天在笑容中温暖、融化病人的疼痛。

27. 追求完美的服务，做病人的知心朋友!

28. 顾客至上，改革求实，以人为本，团结进取。

29. 客户至上，技术争先，团结协作，求真务实。

30. 心里装着老百姓，永远保持先进性。

31. 以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展。

32. 以人才和技术为基础，创造最佳产品和服务。

33. 效率是生命，质量是根本。

34. 优秀的团队 专业的服务。

35. 用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。

36. 正世界观，正人生观，正权力观，正政绩观。

37. 欲影正者端其表，欲下廉者先其身。

38. 常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心。

39. 规范管理，至诚服务，突出个性，追求完美。

40. 权力公开透明，施政廉洁高效。

41. 闻一声您好，献一颗爱心。

42. 五彩缤纷的生活世界，来自至高的品质境界。

43. 开拓创新，立足市场求发展;优质高效，用心服务为用户

44. 建遵纪守法站所，创廉洁为民业绩。

45. 善待老百姓，诚信康一家。

46. 居安思危，提高责任感，坚持不筑质量大堤，迎世纪挑战。

47. 质量是水，企业是舟;水能载舟，也能覆舟。

48. 用心才能创新竞争才能发展。

49. 不论生产多忙，安全不忘;不论产量多少，品质不忘。

50. 不怕顾客杂，只怕不调查。

51. 在笑容中温暖、融化病人的疼痛。

52. 您的健康，我的快乐，您的微笑是对我们最好的鼓励与奖励。

53. 我一天的爱心希望能带给你一生的幸福。

54. 高质量服务，高技术创新，高速度发展。

55. 勤政廉政政通人和，亲民爱民民康物阜。

56. 质量，立业之本，管理，强业之路;效益，兴业之源。

57. 优患图自强，荣誉思奋进。

58. 传播健康理念，创造美好人生。

59. 温馨服务，真情护理，为每一个身患病痛的人提供优质高效的真情服务!

60. 点滴做起，倡导崇尚生命，还健康于病榻，还生命于垂危!

61. 用心护理，热情服务，病人的健康是我们执着的追求。

62. 你的健康，我的追求。

63. 微笑在脸，服务在心。

64. 我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!

65. 端正党风人人有责，反腐倡廉事事关心……

66. 您的需求，是我们努力追求的方向!

67. 立安思危，创优求存。

68. 树正气讲团结求发展。

69. 树正气一心为民，讲纪律令行禁止。

70. 大力加强廉政文化建设，大力营造反腐倡廉氛围。

71. 严肃政治纪律，保证政令畅通。

72. 深入开展反腐败斗争，为经济建设保驾护航。

73. s服务理念-微笑速度诚信技巧专业。

74. 对每个患者多点细心，多点耐心，再多点责任心。

75. 微笑暖人心，真情待客户。

76. 服务从微笑开始。

委托方：____________________(以下简称甲方)

代理方：_________人才服务部(以下简称乙方)

甲方因业务发展需要，委托乙方搜索所需人才。经双方友好协商，达成以下合作条款：

第一条 主旨

本合同目的在于确定乙方代表甲方搜索候选人时双方的权利及义务。

第二条 搜索服务的基本方式

1、甲方需提供与所需搜索职位有关的详细资料给乙方，其中主要包括：

工作环境，如公司背景、现状(规模、发展状况、目前和将来的投资等);

职务名称、职位职责，个人发展前景、直属上司情况及汇报路线;

所须具备的条件(包括年龄、性别、教育程度、英文程度、专业经验以及个人品性);

工作中所需要的独立性、工作氛围，流动性(出差需要)和上班地点等;

福利待遇(包括基本工资、奖金和津贴、工作时数、生活条件以及合同保险)。

2、乙方工作程序：

搜索可能达到该标准的候选人，对这些候选人进行初次面试筛选并确证其资料的真实性;

将候选人资料提交甲方参考，包括对其经验的评价及对其性格，能力和潜质的看法;

为双方安排面谈时间、地点，并参与其中一些条款的协商，协助聘用合同的最终签署;

协助甲方督促被录用候选人与原工作单位按正常的程序办好离职手续。

3、乙方在合同签定之日起天内完成对甲方所需人才的寻访、测评及背景调查，将完整、真实的候选人资料提交甲方，并安排候选人面试。

4、甲方应在收到乙方提供的候选人资料后两日内，做出是否与己有人才资料重复的判断，否则视为乙方推荐;甲方应在收到乙方提供的候选人才资料后一周内，做出是否需要复试的判断，甲方应在候选取人面试后两周内将面试意见及审核结果反馈给乙方，在复试后四周内做出是否录用的判断。

第三条 保证期

1、推荐的候选人被甲方录用，并最终到甲方工作，视为猎头服务成功。

2、雇员在保证期(三个月)内无论因任何原因离职，甲方应五天内向乙方提出书面报告，乙方将免费为甲方推荐另一合适候选人到职;乙方收到甲方书面报告后二个月内没有推荐合格人选到职，乙方应退还该项服务费的_______%。

3、甲方一经决定录用乙方推荐的候选人，应向乙方提供录用确认书复 印件;录用确认书应包括候选人的录用工资、上班报到日期、工作职责等;否则，乙方将不能履行保证期的约定。

第四条 收费标准

1、合同签订后，甲方须支付定金，定金为人民币_______元，该笔定金可抵入服务费;如因甲方原因而取消该职位的招聘，定金不予退还。

2、甲方录用乙方推荐的候选人后，须向乙方支付人民币_______元作为招聘服务费用。

3、服务费应在人才试用五个工作日内全数付清，如延期付款，则每天按千分之五收取滞纳金。

4、本合同规定的期限内没有被甲方录用的候选人，在此后一年内录用的，甲方应于录用前一周内告知乙方，并按本合同规定的服务费用支付给乙方，否则，乙方有权追究甲方的法律责任。

第五条 付款方式

付款方式原则上以银行汇款为主，现金付款时须到乙方公司财务部办理。

户名：_____________________开户银行：______________帐号：______________

第六条 保密

1、双方必须对所签订合同严格保密，甲方不得以任何形式向第三方公开乙方提供的候选人资料，而乙方不得将甲方的文件或信息泄露出去，否则，另一方有权追究违约方的责任。

2、保密期限不限于委托期，一般应在寻访活动中止后的一年内。但对于乙方成功推荐的候选人信息，保密期将延长到此候选人在甲方的所有工作期间。

3、乙方提供的人才资料，甲方需妥善保管;甲方不得利用招聘人才而窃取人才知识及原单位的商业秘密。如有上述情况，一经核实，甲方应无条件给予乙方和人才相应的经济补偿。

第七条 签订合同之双方均对本合同内容完全了解并无异议;

第八条 本合同有效期为一年，自双方签定之日起生效。

第九条 本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份(附岗位需求表)。

甲方：乙方：

年月日

“优质护理服务示范工程” 活动总结

四、落实保障措施，形成长效机制。

活动开展以来，医院各协作科室从人、财、力方面给予大力支持，为优质护理服务提供了有力的保障。XX年我院采取多种方式给予支持：落实了药剂科大瓶液体配送到科，食堂开展上门点餐、送餐 ，输液治疗单电子打印，志愿者帮助完成外勤工作、护工帮助转运患者，宣传科设计及制作各种展板等工作。

按照方案要求，结合医院实际，做到各司其职、各负其责。领导小组加强指导检查，每天护理部抽查，每周院行政查房，每年总结评比，确保各项工作落到实处，取得实效，并积极探索建立长效工作机制。当前，我院内科的病人多，护理工作量大，各科室合理安排时间，既要认真扎实地做好优质护理服务，又要全力抓好临床护理工作，做到统筹安排、协调推进。把优质护理服务活动作为推动自身工作的重要机遇，进一步改善临床医疗和护理服务，提升患者满意度，为实现医院新的发展做出更大的贡献！

建立与绩效考核挂钩的薪酬分配制度：院、科两级建立绩效考核制度，各科根据护士护理病人的数量、工作质量及时间测算绩效分，每月与绩效工作挂钩；护理部通过日常检查和发放满意度调查表参与绩效考核，不但能为护理管理部门的人事决策提供参考意见，还可以作为组织奖惩(晋升、评优)、教育培训、人员调整的依据。

五、全面推广优质护理服务。

目前，我院共开发床位476张，护士总数237个，病房护士数190名，设临床护理单元12个，开展优质护理服务病房10个，占全院的83.3%，并将在全院范围内开展。

六、拓展护理服务内涵，构建和谐护患关系。

1、落实基础护理，提供亲人般的照顾。

明确基础护理内容、执行频次、实施时间、质量要求，落实洗头、洗脸、床上浴、口腔护理、足部护理等基础护理工作，各科开展基础护理工作日，要求人人参与、职责到人。

2、护理部组织了临床科室健康教育展评活动，健康教育形式多样，宣教内容翔实有效。我们鼓励护士自己动手对科室的健康教育献计献策，制定出了生动活泼具有专业气息的健康教育册，温馨科学的版面和内容使患者和护士都受益匪浅，护士们争相传阅，掌握了科室常见病的健康教育内容，此项工作也得心应手。

3、优化服务流程，优化住院环境。

制定入院三分钟服务规范、各特殊环节服务规范、交接班规范及应急事件处理流程。推进临床路径进程，完善信息化管理平台，将时间还给护士，将护士还给病人。

为满足患者需要，对病房环境进行改建，增加了单人间及双人间的病房，装饰装修更加接近家庭化，不仅消除了患者的紧张感和恐惧感，又保证了环境的整齐划一，安静清洁。

4、提升专科护理品质，打造专科护理品牌。

组织学习护理人员行为规范，针对各科的患者特点，对各科护理人员文明用语进行现场演示训练，要求苦练基本功，提高护理人员专业技能，重新制定专科护理常规加强学习。鼓励优质护理服务病房之间的成果经验交流，并利用护士长例会分享成功经验。选派护士长和护理骨干参加优质护理服务培训，并在医院举办优质护理服务培训班。护理部共举行相关培训10余场，考核6场，每季度在全院范围内进行知识竞赛，对优胜者进行奖励，激发护理人员的工作热情。

5、和谐医患关系,如家人般照护。

发放护士名片，让患者了解护士，并且提供跟踪服务。为患者送上承载全体医务人员祝福的生日卡片，传达关切之情。病区设置留言本，建立护患交流园地，了解患者的需求并尽力予以满足。鼓励患者参与制定护理方案，使患者快乐、有效地接受护理。建立电话随访制度，定期上门随访，扩大护理服务辐射面，并为门诊随访病人代寄化验结果，优化随访流程。联系返程车票、提供相应交通信息。

6、加强护理文化建设，促进护理品质全面提升。

促进护理人文关爱意识建立，关爱护士，营造和谐快乐工作氛围，护理部5.12参加护理学会千名护士进社区活动。设立服务礼仪讲座及心理健康讲座，并创建5.12专刊，发挥“头脑风暴”效应，全体“优质护理服务示范病房”医务人员集思广益，提出金点子79条，已落实数多条。

我院的优质护理服务示范病房活动取得了一定的成绩，但与上级部门领导的期望还存在着一定的差距，还存在着一定的不足，如临床一线年轻护士能力不足和护理创新服务意识不强等，希望在实践中能开辟出一条适合我院的切实可行的理想道路，取得更大的成效。

共2页，当前第2页12

今年八月以来，我科确定为我院第二批“优质服务护理示范病房”，全科护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，以规范护理服务为着力点，强化基础护理和生活护理，探索责任制护理的工作模式，为患者提供安全、满意、优质的护理服务，示范病房初见成效。

一、明确目标：规范化护理服务从入院开始，体现人性化关怀。

二、成立科室活动领导小组。

三、修订工作流程。

四、对护士进行思想动员提高认识。

五、组织培训学习相关文件。

我科的工作特点：

高龄、生活不能自理的患者占多数;护理工作量大;使用护工比例高;陪住率高。这些均需花费护理人员大量的时间进行生活护理和基础护理。针对这一情况，科室进行了能级分工。责任小组分成两组，每组设立一个责任组长，1-2名组员，分管3-4个病房(每天在病房内挂牌提示)，责任组长随时检查组员的工作情况，发现问题及时指出，这样一来，每位护士均有明确分工，护士工作具有一定目标，又有严格的监督，避免隐患的发生，出院时，由护士长对患者进行科内满意度调查，有利于及时发现改善服务质量。

自开展以来，科室护理工作有了明显改善，我科室出现了一些亮点：

⑴减少液体呼叫现象，通过责任组长的合理安排加强对输液病人的液体巡视，主动输液、换液、加液，液体呼叫现象明显减少。

⑵护士对于未留取的标本在巡视病房时做到随时督促，保证标本得到了及时的留取。

⑶健康指导落实到文字，更加便于患者的理解和记忆，促进护患沟通，得到患者信任，使护理风险降至最低，患者安全得到了保障。做到了患者受益、家属满意，从而护士的价值得到了体现，主动性也同时增强。由原来把问题直接抛给医生，变成主动为患者寻求解决方案，由原来的等交班变成上班主动询问患者情况。

⑷每季度由患者评选出一名服务之星，树立优秀榜样，科内给与物质奖励，以点带面，激发护士积极性。

⑸护士长实效性增强，采取弹性排班，人性化组合搭配，使护士工作氛围更加融洽。护士长的工作由原来的广泛覆盖变为主要解决患者问题，主动思考如何提高护士的核心胜任力并运用到护理病人的过程中，从而使病房工作的主动性和计划性更清晰，时间管理更科学。

回顾前一段的工作，下一步的工作目标是：完善本病房的护理评价标准，进一步完善激励机制，注重基础护理的同时深化专科能力的培养，做到“踏实、稳步、积极、推进”的最终目标。

自开展“优质服务护理示范病房”以来，我们工作中还有一些困难：院内应派专人管理病房大门;药剂科应实行双人核对口服药下送病房;标本应由专人送取;增加被服供应;需要配到14人，由于本病区危重症不多，可以配护理员。

2016年暑期社区服务实习报告

xx年7月19日，我作为校级社会实践小分队的一员参加了学校组织的暑假辅导中小学生作业的社会实践活动，虽然只有短短一个下午的时间，但却让我有了对于老师教学辛劳的体会。

烈日当头，夏日的酷暑让汗水浸湿了我们的衣服。正是因为有这样的环境才激起了我要在寒假参加社会实践的决心。想通过亲身体验社会现实，让自己进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼才干，培养韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。同时通过社会实践，找出自己的不足和差距。

社会实践活动给生活在象中的中学生们提供了广泛接触社会、了解社会。也真实的理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义。的确，感性认识到只右到实践中去、到基层中去检验才知道其正确与否，同样，只有在实践中把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。

“艰辛知人生，实践长才干”。通过开展丰耕多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。通过社会实践，可以检验自己的知识和水平，加深和巩固原来老师传授的方法，使理论上的欠缺的在实践环节中得到补偿，从而加深了对基本原理和基本理论的理解和消化。

“千里之行，始于足下”，这次短暂而又充实的实践，将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用，将是我人生的一段重要的经历、一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。社会实践告诉我，我们要时刻与外界社会保持同步发展，做到与时俱进，不与社会脱节；我们应该珍惜现在的学习机会，珍惜生命的分分秒秒，学习好知识、运用知识，时刻牢记，虚度年华就是作践自己。与此同时，多多与社会接触是很必要的。如果我们想接受时代的挑战受到社会的欢迎，就抓紧时间好好地充实自我。不仅要学好专业课，还要广泛的汲取各领域的知识，努力提高综合素质。

“天将降大任于斯人也。必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤……”。在短短一下午的实践活动中，汗水淋湿了我们的衣裤，泪水模糊了我们的眼睛。但我们选择了坚持。我们把象山中学乐于助人的精神带去了社区，把象中学子的优秀品质和良好的精神风貌体现得淋漓尽致。在社区人民的心底留下了美丽的印象。我们暑假社会实践的感悟与收获必将在我们成长的人生道路上写下光辉灿烂的一笔。

一路的艰辛与微笑，虽有所收获，然所学是开始，新的考验和抉择要奋斗不息、磨砺前行，请不要让我们年轻的时光留下太多遗憾！

时光飞纵，转眼在口腔科工作两年了，在这两年中让我学到了很多知识，特别是我的良师益友护士长，每一次的谈话和沟通，我都深深地印在脑海!我知道自己有很多不足的地方，但是她对我的淳淳教导，让我深刻地认识了自己，让我懂得作为一名护士真正要做的是什么?对于这次的自我工作总结，我不知从何说起，也许是因为自己一直以来没有做出真正的成绩而感到内心的羞愧吧!

关于优质护理的开展，我个人也只是机械性地做好平常的工作，工作之余也没有去多想，然而时间的脚步总是永不停歇，对于自己的工作我应该有一个规划和一种不断地进步的思想。我很庆幸在护士长耐心的领导下，让我重新找到了自我，让我的内心有了一种强烈的渴望，让我燃烧起对工作的热情，让我有一股冲劲了

当护士长实施责任护士责任到每一个人的时候，我第一次感受到自己成为一名责任护士的重要性，对于这份全新的挑战我开始有压力，也许是经验不足的原因让我内心多少有点惶恐不安吧!但是对于这份工作我有信心去胜任，对待病人，更多的时候是当做自己的家人一般，我以笑脸相迎，每一次进入病房关心和看望他们的时候，那一声“小张”让我倍感亲切，我相信只有默默地付出才会得到同样的认可，人与人之间的感情是相互的，更何况我的工作是一名护士，护士的职责就是关心呵护他们，让他们在住院期间能感受到温暖、感受到爱!

以前我不懂得怎么样和病人去相处，只是把工作当成一种任务，任务完成就没有后续思想了，然而时间能让一个人成长起来，所以我渐渐地改变了自己，改变了对病人的态度，更多是关心和疼爱!每个人都有生病的时候，当一个人因生病感到痛苦的时候，他内心渴望的是什么呢?他会强烈地渴望自己从痛苦中快速地挣脱出来，但是这种痛苦更多的是希望有一股精神力量支撑着自己，而我们护士却是他们强大的精神支柱!我们要让他们感受到爱的力量，感受到我们无私奉献的精神。所以优质护理的开展的目的也就是让我更加明白护理的意义，更加地让我懂得用自己的爱心去服务好每一个病人!

或许我现在做的远远还不够，但时间会让一个人沉淀，会让我明白活着是为了什么?活着不仅仅是为了自己，而是用自己的那份的爱心去感染身边的每一个人，只有当自己真正用心了才会做好每一件事情!所以对于这次优质护理的开展工作，我要做到心中有工作，心中有病人，从内心深处去认识自己，寻找自身的缺点，不断地改进自己!当内心升华到一定的高度得时候，我才会做的更好，才会让每位病人满意!

服务合同 篇3

甲方：

乙方：

丙方：

经三方协商，一致同意签订本补充协议，本协议就甲、乙方同意丙方承包小区进行物业管理服务，并明确三方有关法律责任。协议如下：

1、乙方与开发公司所签的物业管理服务合同，是应丙方要求签订，乙方实际不参与该项目物业管理， 而是由丙方承包该项目物业服务管理工作。因此，丙方对该项目物业服务管理承担一切经济和法律责任，吉房物业公司与开发公司签订的物业管理委托合同中的权利、义务全部由丙方承担。物业服务小区的人员、财产出现任何经济和法律责任都与甲、乙方无关。

2、该项目物业管理服务期间，丙方应主动维护甲、乙方信誉和形象，自觉加强安全生产和管理，聘请专业技术人员，遵守工作手则与操作规程，接受甲、乙方的指导和监督。如丙方违反此规定，且不改正，乙方有权单方面解除或终止与甲方签订的物业服务委托合同，所造成的一切责任和后果全部由丙方承担。

3、丙方承包小区物业管理服务每年需向乙方支付5万元的承包费。

4、本协议自签订之日起生效，有效期壹年。即______年______月____日始至_____年____月___日止。如执行中遇到问题，三方应本着友好合作的精神协商解决。

5、协议如需提前终止，须在终止日前十天以书面形式通知对方。

6、本协议是三方真实意思的表达，承担相应法律责任。

7、本协议一式四份，甲方二份、乙方一份、丙方一份。

甲方：

经办人签字：

乙方：

经办人签字：

丙方：

经办人签字：

年 月 日

甲方：

乙方：

签订日期： 年 月 日 甲方(用人单位) 名称：

地址：

法定代表人(或主要负责人)：

乙方(劳动者) 姓名：

性别：

出生年月：

家庭住址：

联系电话：

居民身份证号码：

依照《中华人民共和国民法典》以及相关规定，甲、乙双方经平等自愿协商，签订本协议：

第一条 承揽事项

1、乙方按甲方要求提供劳务，甲方向乙方支付报酬。

2、乙方服务内容： 。

3、乙方应自主完成相关服务，不得转委托他人。

第二条 合同期限

1、合同期限为： 年 月 日至 年 月 日止。

2、如在合同期限届满后乙方仍为甲方提供本合同约定之服务，则视为本合同顺延为不定期合同。

3、甲乙双方任何一方提前一个月通知对方，可解除本合同。除正常结算费用外，无需承担其它违约责任。

第三条 劳务费用

计费标准：按下列第 种方式计费：

每月人民币 元。

计件计费。计件标准为： 。

2、结算及付款时间：每月 日前支付上月费用。

3、本条约定之费用己包括全部成本费用及报酬，除此之外，甲方无需再向乙方支付其它任何费用。

第四条 知识产权与保密

1、乙方履行本协议而产生的任何形态的作品(包括但不限于文字作品、图画作品、音像资料、课件等)，其全部知识产权均归甲方所有，包括但不限于著作权、专利权、商标权及商业秘密方面的权利。

2、乙方承诺保守在履行本合同过程中得知的甲方商业秘密。

第五条 确认与声明

1、乙方应自行安排工作时间，自担风险，自负盈亏自行以符合安全规范和技术规范的方式履行合同。

2、乙方在提供劳务过程中受到人身损害或财产损失的，由乙方自行负责，甲方对此不承担任何责任。

3、甲方与乙方之间不建立劳动关系、雇佣关系、劳务派遣关系或类似关系，不对乙方进行管理，不适用《劳动法》、《民法典》 等劳动法规。

如因服务需要乙方需配带甲方标志、办理员工卡或办理与甲方员工类似的手续，亦不代表双方建立劳动关系。

4、乙方确认已经获得所在单位(如有)的许可签署与履行本合同。履行本合同的过程中，不得侵犯所在单位及任何第三方的商业秘密、知识产权及其它合法权利。

5、如甲方为乙方出资购买了保险(包括但不限于意外伤害保险、医疗保险等)，则一旦发生应由甲方承担责任的事宜，保险赔付金额应计算在甲方的赔偿金额之中。

第六条 争议解决方式

合同履行中若发生争议，由双方自行协商解决;协商不成时，合同双方均可向有管辖权的法院提请诉讼解决争议。

第七条 本协议终止、解除后，乙方应在 个工作日内将有关工作向甲方移交完毕，并附书面说明，如给甲方造成损失、应予赔偿。

第八条 本劳务合同甲、乙双方的通讯地址为双方联系的唯一固定通讯地址，若在履行本协议中双方有任何争议，甚至涉及仲裁时，该地址为双方法定地址。若其中一方通讯地址发生变化，应立即书面通知另一方，否则，造成双方联系障碍，由有过错的一方负责。

第九条 甲、乙双方未尽事宜另行签订补充协定，甲、乙双方应就本劳务合同内容向任何第三方保密，不得提供或泄露。

第十条 本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。本合同自双方签署之日起生效。

甲方(签章)：

乙方(签字)：

签署时间： 年 月 日

乙方特别声明：

乙方同意履行本合同。由于乙方已经与其它单位签订劳动动合同、缴纳社会保险、从其它单位领取工资，乙方同意：

1 、甲乙双方为本合同约定的劳务关系，不构成劳动关系或雇佣关系，乙方不得向甲方主张劳动法上的任何权利、待遇、赔偿 。

2 、甲方无需为乙方缴纳社保、公积金，乙方不得向甲方要求工伤等任何社保待遇 。

3 、劳务费用按法律规定的劳务所得纳税。

4 、乙方提供劳务期间如发生人身或财产损害，应由乙方自行承担责任，甲方不承担工伤或其它赔偿责任(甲方过错造成除外)。

其它以本协议约定的为准。

乙方(签字) :

甲方：

乙方：

甲乙双方经友好协商，依据有关法律法规的规定，特订立本合同，以资双方共同遵守。

一、服务内容

1. 甲方为乙方提供以缔结婚姻为目的的交友服务。

2. 甲方为乙方所提供的服务，应当依照乙方交纳的服务费标准提供相应服务。

3. 甲方协助乙方解决因个人计算机原因出现的无法正常使用的网络查询系统，甲方上门服务发生的费用由乙方承担。

4. 甲方在刊登广告时，有权将乙方非保密信息刊登在网络，期刊，报纸等媒体上(乙方声明不得刊登的信息除外)。

5. 甲方的连锁机构有权为乙方提供服务(乙方声明不接受甲方连锁机构服务的除外)。

6. 甲方为乙方提供在甲方网站上的网络化服务。

7. 甲方为乙方提供约见的场所。

8. 甲方为乙方不定期的提供约见服务。

9. 乙方如需要，向甲方申请甲方可为乙方提供一般的心理咨询服务(特殊指定心理咨询除外)

10. 甲方为乙方提供婚恋指定服务，树立正确的择偶观，提供乙方的成功率。

11. 甲方为乙方在合同期内约见人数叁人。如不成功，甲方将为乙方免费提供服务至合同期满为止。

12. 甲方优惠为乙方提供婚后心理咨询服务。

二、服务期限和服务费用

1. 甲乙双方约定本合同的服务期限为6个月，自20xx年6月15日至20xx年12月15日止。乙方应向甲方支付约定会员服务费： 元整，已付： 元整。

2. 在本合同服务期限内，如乙方对甲方提供的服务予以认可，并为增加交友和约见机会而向甲方提出更高、更明确、更具体的婚介服务要求的，须在付清本合同约定费用后续补服务费，续补服务费的数额及支付方式由甲乙双方根据实际情况协商确定后签订书面补充合同，但本合同服务期限不变。

3. 甲方为乙方办理会员卡，乙方应承担制卡费、网络录入费、网络使用费、证件扫描费，工本费等手续费1000元。

4. 费用应当在本合同签字之日交付，本合同即时生效。

三、双方权利和义务

1. 甲方的权利和义务

1) 甲方应当在本合同生效的当然按照约定的服务标准提供服务，但不能保证乙方征婚成功。

2) 甲方依照合同约定收取乙方服务费用。乙方如需单方终止服务(如出国、出差、经甲方或非经甲方介绍找到伴侣等原因导致甲方不能继续服务的)，则甲方对乙方所交纳的服务费用(扣除甲方为乙方提供的服务费，剩余部分为乙方违约金)不予退还。

3) 甲方对会员的信息严格保密，乙方应向甲方提供真实有效的证件，以上经扫描的证件及照片和会员乙方填写的资料，甲方不负有返还给乙方的义务。

4) 甲方如因不可抗力或政府行为原因导致甲方无法提供服务，乙方所交费用甲方不予退还。

5) 甲方有义务解答乙方提出的与服务有关的问题，乙方对甲方的服务不满意时，乙方应及时向甲方负责人投诉;甲方负责人有责任给乙方以满意的答复。

6) 甲方为乙方提供服务(约见第三方)，可以随时拨打乙方电话，乙方变更通讯联系方式应当及时通知甲方，甲方1个月内无法与乙方取得联系，则将按暂停服务处理，超过3个月无法与乙方取得联系，则按自动退会处理。乙方每月应主动向甲方沟通交往信息，如乙方每月不主动向甲方沟通交往信息，将被甲方试试暂停服务处理。如连续3个月不主动向甲方沟通交往信息，甲方示为乙方自动终止服务合同。

7) 甲方对乙方提出的与第三方的约见要求要尽量满足，第三方如果不同意交往，乙方不得对第三方骚扰或纠缠，如发现乙方有不礼貌或出言不逊，行为不轨或恐吓等一系列有损第三方利益的行为，甲方有权终止服务;情节严重者，甲方有权提请有关部门追究乙方的法律责任。

8) 甲方对于会员资料实行网络化规范管理，乙方查询甲方会员信息并要求约见第三方，乙方的条件不符合第三方要求，甲方有权拒绝乙方的约见。

9) 甲方对乙方于第三方交往中发生的经济往来和其它矛盾及行为，甲方不承担任何责任。

10) 甲方按照乙方要求提供服务，不是按照工作数量提供服务，而是按乙方服务需求提供服务，乙方应主动与甲方联系。

11) 因乙方原因导致甲方无法正常履行合同的(没有时间约见的、中途与会员交往或暂停服务的)，后果将由乙方自行承担。

2. 乙方权利和义务

1) 乙方应向甲方提供本人近期照片、有效身份证件、户口本、学历、职业及婚姻状况证明，曾有婚史的，还应提供离婚或丧偶证明(包括离婚证、离婚判决书或调解书、死亡证明等)，乙方的基本信息资料发生变更应及时通知甲方。乙方保证其向甲方提供的上述证件资料真实、合法、有效，否则，因此造成的一切责任由乙方承担。

2) 乙方应如实填写《征婚登记表》，向甲方全面介绍其个人情况，具体择偶要求，包括：年龄、身高、学历、户籍、婚史、子女、职业、收入、住房、交通工具等，并保证所填写的事项、内容与实际情况相符。

3) 乙方在约见甲方安排的会员时应当以诚相见，无论是否满意，都应当互相尊重，言谈举止应当讲究文明礼貌;乙方必须将约见结果及时回馈给甲方。乙方一经答应与第三方见面，应当准时赴约，累计三次不准时赴约或一次不赴约，甲方可以终止服务。

4) 乙方应当如实填写由甲方提供的入会登记表，填写内容应当真实详细，如甲方发现乙方弄虚作假，可以立即终止服务;乙方弄虚作假的行为所引发的法律后果，由乙方自行承担。

5) 甲方会根据乙方的需求，为乙方在全国范围内进行搜索，寻找适合乙方的约见对象。

6) 乙方缔结婚姻成功后(无论是否通过甲方服务中心)，都应当及时通知甲方并由本人亲自办理撤销档案的手续，因乙方不撤销档案所引发的法律责任，由乙方承担，给甲方造成经济损失或名誉损害的，乙方应当进行赔偿。

7) 乙方无论任何原因要求暂停服务，应当及时通知甲方，暂停时间不得超过6个月，如超过6个月，按自动退会处理;自动退会后，乙方如需甲方继续提供服务，则应当重新办理入会手续。

8) 乙方合同到期，需要与甲方继续续约，甲方需要重新审核乙方的证件。

9) 乙方在甲方公司内查询到的会员信息及约见过的会员信息(联系方式，真实姓名等)予以保密，绝对不得泄露给他人，一经发现乙方泄露甲方会员资料，甲方有权终止服务，并且乙方须向甲方赔偿合同额度的双倍作为违约金。因泄露信息所造成的对他(她)人的名誉和精神损害;给甲方造成的经济损失及名誉损害，乙方应承担全部赔偿责任。

10) 乙方在上网时不得下载会员照片及信息进行转载、散发、传播和进行商业活动，甲方如发现有此情况发生，有权终止服务并追究乙方的法律责任。

11) 乙方对甲方工作人员的不良行为或服务不满意，有权向甲方领导进行举报或投诉，甲方领导有责任给予乙方满意的答复。但不得在甲方的办公场所大吵大闹，侮辱甲方的员工。如有违反，甲方有权单方终止服务。

12) 经甲方的服务，乙方成功找到了伴侣，乙方同意补交服务费用元。

四、相关名词

1. 自动退会是指乙方自愿退出作为甲方会员的资格，终止甲乙双方的服务合同。自动退会时甲方扣除乙方已提供服务的服务费，剩余部分为乙方违约金不予退还。

2. 暂停服务是指甲方暂时停止对乙方的服务，待具备服务条件时再提供服务。暂停服务时间计算在合同履行期间。暂停后需要重新开通服务的需要交纳1000元开档费。

3. 终止服务指甲乙双方的合同权利义务消失，包括合同履行期限届满，乙方自动退会、撤销档案，甲乙任何一方违反本合同导致解除合同。因乙方原因终止服务的，甲方扣除为乙方提供服务的服务费，剩余部分为乙方违约金不予退还。

五、争议解决方式

甲乙双方在履行合同过程中发生争议的，乙方首先应当找甲方负责人协商解决，协商不成的，任何一方均可向北京仲裁委员会按申请仲裁时的仲裁规则提请仲裁。在仲裁裁决生效前，任何一方均不可向欣慰媒体或第三方公布相关的争议情况。

六、合同生效

本合同一式两份，双方各执一份，甲方盖章、乙方签字生效，乙方签约后5日内未全额交纳服务费用，甲方可以解除服务合同，乙方已交纳服务费作为违约金，甲方不予退还。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

甲方：

乙方：

双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国民法典》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。

一、服务内容

1、技术服务的目标

保证甲方使用的__________________能够正常稳定的运行。

2、技术服务的内容

自生效之日起，在技术服务期限内，乙方保证甲方能正常使用____________系统(不包含新业务对应的开发、文档提供、人员培训、数据整理和上线工作)，包括：协助排除系统使用故障、系统的修复，系统使用咨询，定期巡检与回访，系统性能优化建议。

3、对现有软件的功能性修改以及新业务对应的开发、文档提供、数据整理和上线工作等.

4、技术服务方式

(1)、8×5小时电话或者支持;

(2)、远程技术支持;

(3)、现场技术支持：需甲方提供差旅费。

5、技术服务期限：__年_月__日到__年__月__日。

二、乙方服务工作

1、对于简单的问题(故障不影响甲方系统正常使用的情况下)，在2个工作日内，提供电话和支持并解决问题。

2、对于影响甲方系统正常使用的问题，即时响应并应在8小时内解决问题或提供可直接解决问题的书面技术方案。

3、乙方在技术服务期内每两个月与甲方一起通过电话会议的方式讨论有关系统运行的情况。

4、乙方如果有软件升级的补丁，及时通知甲方软件升级信息(非二次开发部分)，如甲方有需求，乙方提供升级补丁，并协助甲方更新完成。

5、如果甲方系统遇到了需要乙方现场解决的问题，差旅费由甲方支付，按照甲方同级员工标准(甲方负担乙方派出人员的往返机票与住宿)。

6、乙方有权拒绝甲方提出的本合同规定范围之外的服务请求。

7、乙方不承担因甲方进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障等原因所导致的数据混乱、丢失的责任。

8、在本合同生效日以前属于乙方尚未解决的系统问题，由乙方继续完成，不受本合同约束。

三、为保证乙方有效进行技术服务工作，甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项：

1、提出准确的服务请求，提供有关的背景资料、技术数据等。

甲方应通过电话或是书面方式向乙方通报系统运行中的问题。

2、积极配合乙方提出的配合请求，提供必须的工具软件，提供其他工作、生活条件。

3、允许乙方拔号访问软件正在运转的设备，享有与甲方员工同样的接触设备的权利。

4、负责监督，控制及管理软件的使用。

负责实施信息保护及建立备用设施以防止软件或设备出现错误或发生故障。

5、应记录并及时将有关软件的错误或故障报告给乙方。

应该在收到乙方的解决办法后的合理时间内采取必要的措施纠正这些错误或故障。

6、保存一份所有的当前程序和数据的备份。

7、约束其员工正确使用和应用软件。

8、甲方应指定熟悉软件操作的人员作为和乙方之间有关服务请求登记和报告的联系人。

9、提供符合要求的网络和设备以确保可以正常进行远程技术支持。

四、报酬及支付方式

1、技术服务费总额为：_______________元(大写：人民币_______________________整)

2、支付方式

合同签定后一周内付清全款。

五、保密义务

1、保密内容(包括技术信息和经营信息)

(1)、双方都有责任对对方提供的技术情报、资料数据及商业秘密保密，不得向第三方泄露。

(2)、未经对方同意，任何一方不得以任何形式公开合同内容。

(3)、双方在未征得对方同意的情况下，不得向第三方泄露在项目中接触到的需要保密的情报和资料。

(4)、任何一方未征得对方同意，不得为任何其他目的而自行使用或允许他人使用从对方获得的信息(信息指包括但不限于所有的报告、摘录、纪要、文件、计划、报表、复印件等)。

2、涉密人员范围

双方应对参与项目的工作人员严格要求，遵守保密协议，不得将相关资料泄露给第三方。

3、保密期限

合同期间及合同终止后五年内。

4、泄密责任

任何一方违反保密义务的，需向对方支付合同总额10%的违约金，不足以弥补对方损失的，应当另行赔偿。

六、本合同的变更必须由双方协商一致，并以书面形式确定。

但有下列情形之一的，一方可以向另一方提出变更合同权利与义务的请求，另一方应当在五日内予以答复;逾期未予答复的，视为同意：

1、一方发生解散、破产、吊销情况的。

2、一方发生合并、分立情况的。

七、违约责任

甲方：

1、逾期支付服务费用，每逾期一周，应向乙方支付应付款1%的违约金，违约金不超过合同总额的15%。

甲方逾期付款达2(二)个月，乙方有权单方面解除本合同，甲方除承担本合同约定的付款义务外，还需向乙方支付合同总额20%(百分之二十)的违约金。

乙方：

1、乙方提供服务不符合合同约定，负责返工或提供补救措施。

乙方因本合同履行所承担的责任累计不超过本合同技术服务费总额的15%。

2.下列情况下造成服务不符合约定的，乙方不承担违约责任：

(1)、设备使用过程中因设备自身的问题而造成的故障。

(2)、甲方服务范围外的其它设备出现故障而导致的系统故障。

(3)、第三方操作系统、数据库平台缺陷。

(4)、甲方操作人员安装软件不正确或使用软件时违反操作规程。

(5)、甲方在服务器上安装与业务无关的其他软件、上网下载软件、玩电脑游戏等，使系统感染病毒、或破坏系统。

(6)、甲方人员擅自变更设备配置。

(7)、不可抗力造成的系统故障。

八、双方确定，在本合同有效期内，甲方指定____________为甲方项目联系人，乙方指定____________为乙方项目联系人。

项目联系人承担以下责任：

1、甲方的项目联系人负责将问题及时反馈给乙方的项目联系人。

2、乙方的项目联系人负责将接收到的问题及时指定分配给相关的技术人员，并督促其在规定的时间内解决。

一方变更项目联系人时，应当及时以书面形式通知另一方。

未及时通知并影响本合同履行或造成损失的，应承担相应的责任。

九、双方确定，出现下列情形，致使本合同的履行成为不必要或不能的，可以解除本合同：

1、发生不可抗力。

2、因一方违约使合同不能继续履行或没有必要继续履行。

十、权利说明

甲方理解并同意在未持有乙方出具的有效授权委托书(加盖乙方公章并有乙方法定代表人签字或签章，但甲方仅对此作形式审查，且不负责对公章或签字的真伪进行判断或鉴别)或者双方之间按照本合同规定的生效条件已经存在生效的书面合同的约定，乙方任何业务经办人员无论以口头形式或书面形式作出的任何业务承诺、任何行为(包括但不限于未经乙方授权以乙方名义、以乙方业务员名义发出业务订单，接收、验收或确认任何工作成果)，都不能代表乙方，该种行为完全是其个人行为，甲方同意由此发生的所有法律后果都由其个人承担，无权向乙方主张任何权利。

十一、争议解决办法

双方因履行本合同而发生争议，应协商、调解解决。

协商、调解不成的，向原告所在地法院起诉。

十二、其他事项

1、本合同一式四份，甲乙双方各持二份。

具有同等法律效力。

2、本合同经双方签字盖章后生效。

甲方：_________________________

地址：_________________________

联系电话：_________________________

身份证号码：_________________________

签订时间：___________

签订地点：___________

乙方：_________________________

地址：_________________________

联系电话：_________________________

身份证号码：_________________________

签订时间：___________

签订地点：___________

甲方(受托方)：银行________分行

乙方(委托方)：________________证券公司

为提高证券市场效率，简化客户证券投资操作流程，提高客户资金安全性，方便客户清算证券交易资金，乙方委托甲方为客户提供证券保证金清算服务。为明确委托关系中双方的权利和义务，根据上海证券交易所和深圳证券交易所(以下统称证券交易所)的资金清算规则及银行有关结算规定，经甲、乙双方友好协商，本着“银行管资金，证券公司管证券”的原则，就委托代理有关事宜达成如下协议。

第一部分 委托代理内容

第一条 乙方委托甲方通过甲方的“客户证券保证金服务系统”为客户提供：委托证券买卖申报、查询(包括：资金、证券、委托、成交记录、即时行情查询)、分红派息、资金清算等服务。

第二条 乙方与客户之间的清算，由乙方委托甲方代理进行;乙方与证券交易所之间的清算由乙方进行。

第三条 甲方代理乙方与客户进行资金清算的依据是乙方向甲方提供的客户成交明细数据、现金分红数据和汇总数据等(以下统称“清算数据”)。

第四条 甲方与乙方之间的资金清算按以下方法进行：

1.清算账户

户名： ______________________________

账号： ______________________________

开户行：中国建设银行____________分行

2.根据证券交易所证券资金清算的有关规定和清算数据，甲方应向乙方付款时，由甲方于t+ 日上午 0时前把款项划入清算账户;乙方应向甲方付款时，应于t+ 日上午 0时前在清算账户上备足应付款项，由甲方于t+ 日上午 0时从清算账户上扣出应付的款项，乙方由于特殊情况不能于t+ 日上午 0时前在清算账户上备足应付款项时，乙方要提前通知甲方，乙方在清算账户上备足应付款项的时间不得迟于t+ 日下午2时。

第二部分 甲方责任

第五条 根据甲、乙双方约定的数据接口，负责“客户证券保证金服务系统”银行端的程序开发和所需系统硬件的配置，以及甲方相应的通讯系统建设。

第六条 为客户提供银行端的电话委托和/或互联网委托系统。

第七条 负责上述系统的正常运作和日常维护。

第八条 办理客户“证券保证金服务”的申请，审核投资者有关证件的真实性，代理乙方与客户签订指定交易等协议书，并定期将乙方所需的客户资料传送给乙方。

第九条 接收客户证券买卖、撤单委托，并把委托实时地传送给乙方。

第十条 为客户提供分红派息、资金查询、修改交易密码、暂停/恢复/撤销证券保证金服务等，并实时将有关信息传送给乙方。

第十一条 负责管理客户的资金，控制客户的资金买空行为。

第十二条 管理乙方在甲方设立的清算专用账户，并根据清算规定和清算数据及时与客户进行资金清算。

第三部分 乙方责任

第十三条 根据甲、乙双方约定的数据接口，负责“客户证券保证金服务系统”证券公司端的程序开发和所需系统硬件的配置，以及乙方相应的通讯系统建设。

第十四条 为客户提供证券公司端的电话委托和/或互联网委托系统。

第十五条 负责上述系统的正常运作和日常维护。

第十六条 负责接收甲方传送的客户证券买卖、撤单等委托，并按规定向证券交易所报盘。

第十七条 负责及时准确地向甲方反馈客户证券交易、权益等有关情况，并于收到证券交易所清算数据后半个小时内向甲方提供清算数据。由于乙方提供的上述数据有误而造成客户和甲方的损失，由乙方负责。

第十八条 负责客户的证券交割，并为客户提供打印证券明细账服务。

第十九条 负责管理客户证券账户内证券，控制客户的证券卖空行为。

第二十条 负责通知甲方证券交易所有关交易规定、收费标准或其他相关事项变更，未能及时通知而造成的甲方和客户损失由乙方负责。

第二十一条 乙方在甲方开设结算账户并留存足够备付金，如备付金不足造成甲方被动垫付资金，其垫付额视同甲方拆借给乙方并按市场拆借利率计付利息。对甲方清算有疑问时应于3个工作日内向甲方书面提出，否则视为同意甲方清算结果。

第四部分 双方共同责任

第二十二条 双方共同向客户宣传、推广此项业务。

第二十三条 双方都保存客户的资料以及成交记录，负责解答客户的咨询。

第二十四条 由于证券问题造成客户交易不能正常进行的，由乙方承担责任;由于资金问题造成客户交易不能正常进行的，由甲方承担责任。

第二十五条 由于甲方审查资料不严或甲方接收、清算处理、数据传送有误导致乙方及客户损失的，由甲方负责;由于乙方接收、数据传送、报盘有误造成甲方及客户损失的，由乙方负责。

第二十六条 由于不可抗力因素导致的误差或延误，由双方协商解决。

第二十七条 甲方或乙方及其代表提供给对方的所有文件(包括纸制文件及其他介质文件)均属机密信息，双方均应妥善保管，保管期限不得低于金融和证券行业规定的最低期限。未经双方同意，任何一方不得向第三方提供。

第五部分 违约责任

第二十八条 甲、乙双方任何一方违反本协议规定造成对方损失的，应承担相应违约责任。

第二十九条 甲、乙双方中任何一方未按本协议第四条的要求履行清算义务时，应赔偿另一方由此造成的全部直接损失。一方不履行清算义务超过五个工作日时，另一方有权解除协议。由于不可抗拒力导致未能及时履行清算义务的，不承担违约责任。

第六部分 附则

第三十条 本协议未尽事宜或因国家银行结算制度及证券交易所清算规则发生变更，经双方协商，可对本协议进行补充或修改，其法律效力同本协议，必要时可另签协议。

第三十一条 双方在履行协议过程中如有争议，应协商解决，协商不成，任何一方均可提起诉讼。

第三十二条 本协议有效期_______年，自双方法定代表人或授权代理人签字并加盖公章之日起生效。有效期满后经双方协商同意可续签。

第三十三条 本协议一式四份，甲、乙双方各执二份。

甲方：中国建设银行____________分行

(盖章)

授权签字人：______________________

乙方：____________________证券公司

(盖章)

授权签字人：______________________

__________年_________月_________日

__年5月我病区作为医院的重点科室，率先参加了的活动“优质护理示范”病房，6月护士长向全科护士发出了开展“优质护理服务”活动倡议书并制订了切实可行的实施方案。全体护理人员迅速行动起来，一方面护理部组织护士长及护理骨干参观学习东方医院“优质护理示范”病房，另一方面护士长组织科室认真学习《优质护理服务质量标准》，对照标准找差距，看不足，根据标准定任务，再将任务分配到个人，充分调动全科护士的积极性。在院领导的大力支持和护理部主任的精心指导下，“优质护理服务”活动于7月1日正式启动，至今已有3个月。在3个月的时间里，本病区取得了可喜的成绩。

一、优质护理工作井然有序

活动开展以来，我科大力倡导细节服务，护理工作呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更加贴近病人。肛肠科定编床位为38张床位，开放41张床位，3个月床位使用率占100%。为了支持“优质护理服务”活动，护理部为我病区新增派护士8名，活动期间科室共有16名护理人员，使床护比1：0、4、为了为患者提供全程优质护理服务，我科将护理人员分为2个责任组，每个责任组的组长为高年资护师，并配有护士。根据我的特点，实行小组责任制，且弹性排班，保证每班至少有两名护理人员在班全程服务，每天在对晨晚间护理，肛肠术后病人伤口熏洗、生活照料上又增加了人力。各班岗位职责明确，责任组长对患者住院期间各个阶段进行评估，根据病人的病情、自理能力及心理需要对患者进行针对性地心理疏导及健康教育，并督促责任护士对各项护理工作的执行情况。

二、护理内容多样化

3个月来我科护理人员通过各项学习和培训，统一思想，提高认识，有效地提升了护理服务质量。责任组长定期对低年资护士进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练。基础护理工作明显比活动前更到位、更精细、更贴切。按照《优质护理服务质量标准》，肛肠科加强了各项基础护理，如：为所有病人打好开水、为术后病人协助进水、喂饭、洗漱、入厕、活动、护送检查等;加强了与病人和家属的沟通，对病人从入院到出院各时期、各环节进行健康指导，包括疾病知识、简单治疗过程、各种检查目的、各种功能训练以及饮食与活动的意义等等，使基础护理的内涵达到进一步提升。落实了病房全面巡视，及时满足病人的所需，解决病人存在的各种问题;加强了护理安全工作，对手术病人以及病房潜在的安全隐患进行标识、张贴、口头宣传、交待各种注意事项，从而防范了护理意外差错的发生，及医疗纠纷的发生，保障护理安全，提高了护理质量。

三、护患关系和谐

短短3个月来，在院部、护理部精心指导下，经过全体护士不懈努力及护理部主任的精心指导，优质护理服务工作取得了显著成效。我科护理人员的服务意识明显增强，基础护理质量不断提高，表扬信从上半年20封上升至80封，入院及出院病人满意度逐月提高，从患者的反馈意见中，对护士的主动服务意识和关心照顾表示满意，有的患者甚至说：“亲生儿女又如何!”

四、存在问题与建议

在方案实施过程中我们发现，病房护士的整体年龄偏低，他们本质上喜欢做技术操作性强的工作，虽没有直接表示不原意作基础护理，然而，一旦遇到个别患者或家属语言或者行为使护士受到心理伤害时，他们就难以应对。护士的辛勤工作使患者的利益化。同时也向社会传递着和谐的音符，但他们也需要心理支持和社会认同。作为护理管理者要让护士在提供其语言沟通能力，使患者从心理上接受和尊重护士，让患者及家属真正感受到护士在帮助患者康复中发挥了重要的作用。

合同编号：

甲方(用户)： 身份证号： 联系电话： 住宅地址：

乙方(保姆)： 身份证号： 联系电话： 原籍地址：

丙方： 联系电话： 联系地址：

根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，甲、乙、丙三方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就家庭服务相关事宜签订本合同。

第一条 家政服务内容

甲方愿意选择乙方为其家庭服务，乙方也愿意承担甲方下述服务。

1、一般家务;2、照料婴、幼儿;3、饮食做饭;4、其他 。

第二条 服务地点

第三条 服务期限 年 月 日至 年 月 日。

第四条 乙方的服务报酬和丙方的中介费，及其支付期限、方式

1、甲方每月支付乙方服务报酬费用 元，乙方服务报酬由甲方直接支付乙方。凡不足月者按日平均服务报酬结算。

2、甲方一次付清丙方中介服务费 元。此笔中介费包管甲方 年服务，如果 年内甲乙双方解除合同，甲方有权利要求丙方提供免费的此项服务。

3、乙方一次付清丙方中介服务费 元。此笔中介费包管乙方 年服务，如果 年内甲乙双方解除合同，乙方有权利要求丙方免费提供 次此项服务。

第五条 甲方的权利义务

1、甲方的权利

(1)合理选定乙方。有权辞退身体不健康(体检不合格)、不能完成合同约定工作或有不良行为的乙方。

(2)有权了解乙方情况。可要求乙方提供近期在北京市医院体检合格的证明，对乙方提供的体检报告有异议的，可要求重新体检，若体检合格，体检费用由甲方承担，并给予乙方适当的营养补助;若体检不合格，则体检费用由乙方承担。

(3)有权追究因乙方过失造成损失的经济及法律责任，并向乙方要求经济赔偿，但不得对乙方采取搜身、扣押钱物、殴打、威逼等侵权方式处理。

(4)具有下列情形之一的，甲方在一年内有权要求丙方重新委派合适的家政服务员，以代替因乙方自身原因而被辞退的家政服务员，继续履行合同：

①乙方有传染病;②乙方不能独立完成合同约定的工作任务;③乙方有偷窃或刁难、虐待甲方成员等行为;④乙方工作消极懈怠或故意提供不合格服务;⑤乙方主动要求离职;⑥乙方未经甲方同意，以第三人代为提供服务;

2、 甲方的义务

(1)在签订合同时需出示有效身份证件办理用户登记手续，如实填写家庭地址、服务面积、联系电话、服务内容以及需要特殊服务照顾和家中是否有传染病及精神病人等事项;如需变更以上内容，或决定更换乙方或终止合同，要及时并以有效方式通知丙方。

(2)尊重乙方的人格及劳动，不歧视不虐待乙方。向乙方提供与家庭成员基本相同的伙食(老人、病人、孕妇、儿童餐除外);为乙方(住家服务员)提供适当和安全的居住场所;当乙方需接触病人的血液、呕吐物及排泄物时，应为乙方提供相应的卫生用品，如口罩及一次性手套等。

(3)对乙方的工作内容和方法负有指导责任。应向乙方明确服务要求、生活习惯，合理安排日常家庭事务，重要工作可以予以示范。

(4)妥善保管家中的现金和贵重物品，并根据自己的实际情况加强防范措施。

(5)合理安排乙方正常的工作和休息时间。具体要求由双方根据实际情况商定，基本原则是：保证服务员每天的基本睡眠时间;服务员每周休息一天，可采取实时照休或集中补休的办法，以便为乙方需处理个人事务或回乡探亲时提供方便;因工作需要不能安排休息的应参照国家相关规定补偿加班服务报酬。

(6)未征得乙方同意，不得擅自将乙方转为第三方服务，不得擅自将乙方带往非约定服务场所服务，不得擅自增加合同外的服务项目，不得让乙方从事与合同内容不符的工作。

(7)要求乙方安全作业，因甲方没有采取安全措施，或因家庭设施、设备等原因造成乙方发生意外伤害，甲方应承担相应责任。

第六条 乙方的权利义务

1、乙方的权利

(1)有权按时得到服务报酬，以及得到正常的休假和休息时间。若甲方占用乙方休假或休息时间，乙方有权要求支付加班服务报酬。

(2)有权保护自己人身和名誉不受侵犯，有权追究因甲方过失造成的经济损失及法律责任。

(3)有权与有侵权行为或严重违反合同约定的甲方解除合同。

(4)有权拒绝从事与合同内容不符的工作，有权拒绝为第三方服务，有权拒绝在非约定地址服务。

2、乙方的义务

(1)乙方首次去业主家里时，必须洗澡、清理个人卫生。工作期间换上家居服。

(2)遵守国家的法律法规，不得有任何主观恶意损害甲方合法权益的行为，如乙方因工作失误而造成甲方人身或其他权益受侵害的，则要承担相应的法律责任和经济赔偿。

(3)善待所服务对象，禁止擅自离岗，如确需提前终止合同，应提前到丙方处办理手续。

(4)按照用户的要求操作，认真做好家庭服务工作，不得在甲方住处从事与家庭服务无关的活动。

(5)服从甲方的管理和指导，尊重甲方的生活习俗，工作认真负责，勤俭节约，经手的钱物帐目清楚。因工作失误给甲方造成损失，应主动赔偿。

(6)遵守职业道德，不得擅自将他人及亲友带入或住宿甲方家中;不得擅自翻动、拿用甲方物品;不得擅自动用高档电器和贵重物品;不参与甲方家庭内部事务和邻里纠纷;不泄露和传播甲方的家庭隐私和个人信息;爱护甲方家庭和财产。

(7)请假外出应征得甲方同意。住家服务员放假外出应告知去向，不得在外留宿;如遇特殊情况不能按时返回的，应提前通知甲方。

第七条 甲、乙、双方的特别约定

1、甲乙双方要和睦相处，相互尊重，彼此关心，友好互利，不得以民族、籍贯、性别、年龄等情况为由歧视对方。

2、甲、乙双方的任何一方如不能继续履行合约的，须提前7天通知对方。否则，责任方应给对方赔偿15天的日服务报酬额作为违约金;甲、乙方协商解除合同的，应与丙方办理解除合约手续。

3、乙方离岗时，甲方与乙方均应认真检查各自财物有无损坏和丢失，乙方离岗后，合同各方不再为他方承担财物损失责任。

本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，具有同等法律效力，自各方签字或盖章之日起生效。

甲方(签字)： 乙方(签字)：

年 月 日 年 月 日

丙方(盖章)：

年 月 日

“优质护理服务活动”阶段小结

为了积极落实在全国开展的卫生部“优质护理服务示范病区”活动，四月中旬，我院召开了全院护士动员大会。多次选派护理部主任、各科护士长及护理骨干到省级医院学习、培训。在医院门诊部、住院部门口对外悬挂“优质护理服务”活动条幅。我院外一科作为医院的重点科室，率先成为“优质护理服务”示范病区。五月底，外一科护士长向全科护士发出了开展“优质护理服务”活动倡议书并制订了切实可行的实施方案。全体护理人员迅速行动起来，认真学习《优质护理服务质量标准》，对照标准找差距，看不足，根据标准定任务，再将任务分配到个人，充分调动全科护士的积极性。在院领导的大力支持和护理部主任的精心指导下，“优质护理服务”活动于6月1日正式启动，至今已有两个月。在两个月的时间里，外一科取得了可喜的成绩。

优质护理工作井然有序

活动开展以来，外一科大力倡导细节服务，科室护理工作呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更加贴近病人。外一科定编床位为40张，六、七两个月床位使用率仅占75%，为淡季。为了支持“优质护理服务”活动，护理部为外一科新增派助理护士4名，活动期间科室共有16名护理人员。为了为患者提供全程优质护理服务，我们外一科将护理人员分为两个责任组，每个责任组的组长为高年资主管护师，并配有护师、低年资的护士及助理护士。根据外一科的特点，实行小组包干弹性排班制度，除大晚班外保证每班至少有两名护理人员在班全程服务。各班岗位职责明确，责任组长需对患者住院期间各个阶段进行评估，对患者做心理疏导及健康教育等，根据病人的病情、自理能力及心理需要制定计划，根据护嘱部署工作，并督促检查低年资护士对各项护理工作的执行情况。

护理内容多样化

外一科护理人员通过各项学习和培训，统一思想，提高认识，严要求、高标准，全面有效地提升了护理服务质量。护理工作要求做到五个点：“仪表美一点，问候多一点，巡视勤一点，观察细一点，业务精一点”。责任组长定期对低年资护士进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练。基础护理工作明显比活动前更到位、更精细、更贴切。按照《优质护理服务质量标准》，外一科加强了各项基础护理，如：为所有病人打好开水、为不能自理的病人喂水、喂饭、洗漱、擦澡，协助入厕、活动、护送检查等；加强了与病人和家属的沟通，对病人从入院到出院各时期、各环节进行健康指导，包括疾病知识、简单治疗过程、各种检查目的、各种功能训练以及饮食与活动的意义等等，使病人达到了“久病成医”的程度；加强了病房巡视，每个病房都安排有护士时时守护，以巡视、观察病人的病情、输液情况，了解并满足病人的所需，解决病人存在的各种护理问题；加强了护理安全工作，对手术、带有各种管道的病人以及病房潜在的安全隐患进行标识、张贴、口头宣传、交待各种注意事项，从而杜绝了各种不必要的安全隐患及医疗纠纷的发生。

护患关系和谐

短短两个月来，通过外一科全体护士的不懈努力及护理部主任的精心指导，优质护理服务工作取得了显著成效。外一科护理人员的服务意识明显增强，基础护理质量不断提高，病人满意度提高了，家属的信任度增加了，陪住率降低了，进一步体现了护士的专业价值。许多护士与病人成了无话不谈的朋友，有位83岁的老太太，名叫李秀英，因双下肢被开水汤伤在外一科住院治疗，在住院期间的这一个月里，她已经习惯了叫科室里的姑娘们为“贵女”，在她出院时竟然流下了不舍的泪水，她说：“回家后，谁来陪我说话呢？”而76岁的张乌生老人出院一周后还不忘给外一科护士站送来一封用大红纸写下的感谢信。如今的外一科病房整洁、优雅，充满了微笑与温馨，护患关系日益和谐。

美中有不足

优质护理服务是护理工作的一次前所未有的大改革，需要护理人员改变观念以及领导的大力支持。然而在物欲横流的当今社会，无论是病人还是个别护士，在思想观念上都存在一时难以改变的局面。护士待遇低，地位低使有些护士缺乏应有的积极性。而病人及家属就基础护理这块免费并不完全满意，住院仍存在看病贵、看病难问题。仅高额的费用就对医院的满意度大打折扣。优质护理服务不但需要护士的热情与优质的服务，还需要领导的大力支持及后勤的有力保障，如：需要购买的洗头机没有到位，送药人员没有配备，病号服没有购置，病人的营养饮食不能送达等等，这些因素都不同程度地影响了“优质护理服务”活动的顺利进行，希望在不久的将来能有大的改善。

共2页，当前第1页12

汽修企业优质服务倡议书

为给广大车主提供优质的修车服务，保证汽车用户的合法权益，中国汽车维修行业协会联合各地的汽车维修行业协会以及2005年度全国汽车维修行业诚信企业，共同向全国的汽车维修企业发出倡议，建议汽车维修企业做出如下承诺：

一是热情接待。牢固树立“质量第一、用户至上”的观念，努力满足用户需要，维护用户正当权益；二是优质服务。建立用户档案，定期跟踪回访，主动征求意见，开展提醒服务，答复用户咨询，排除用户疑虑；三是诚信为本。坚持诚信为本，公正签订并忠实履行汽车维修合同，不擅自减少作业项目；四是收费合理。严格按照国家有关规定合理结算费用，依法开具发票；五是杜绝假冒。做到采购配件渠道正规化，不使用假冒伪劣配件；六是规范经营。遵守国家法律、法规和规章，端正经营行为，全面公开汽车维修作业规范、收费标准、监督电话；七是保证质量。建立健全汽车维修质量保证体系，全面贯彻执行国家标准、行业标准和企业标准，认真做好汽车维修检验记录，按规定签发汽车维修出厂合格证；八是文明生产。搞好文明生产和安全生产，防止污染，保护环境，不断完善服务设施和服务功能，做到厂区整洁，环境优美，布局合理。九是接受监督。自觉接受行政监督、舆论监督、社会监督。

甲方(用人单位)名 称:

地 址:

性 质:

法定代表人(委托代理人):

乙方(劳动者)姓 名:

性 别:

出生年月:

家庭住址:

居民身份证号码:

四川省劳动和社会保障厅

印制

四 川 省 总 工 会

签约须知

1,劳动合同期限在6个月以下的,试用期不得超过15日;劳动合同期限在6个月以上1年以下的,试用期不得超过30日;劳动合同期限在1年以上2年以下的,试用期不得超过60日;劳动合同期限在2年以上的,试用期最长不得超过6个月.

2,终止,解除劳动合同时,甲方应当出具终止,解除劳动合同的证明书或相关文件.

3,社会保险费按国家规定缴纳,双方不能协商约定.

4,双方应当仔细阅读文本,以明确其权利,义务.

5,劳动合同的效力,由劳动争议仲裁委员会或人民法院确认.

甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》等法律,法规,规章的规定,在平等自愿,协商一致的基础上,同意订立本合同,共同遵守本合同所列条款.

一,合同期限和工作内容

第一条 本合同自 年 月 日起至 年 月 日止.其中,试用期自 年 月 日至 年 月 日止.

第二条 根据甲方工作需要,乙方同意从事 岗位(工种)工作.经甲,乙双方协商同意,可以变更工作岗位(工种).

第三条 乙方应按照甲方的要求,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量标准.

二,工作时间和休息休假

第四条 甲方安排乙方执行 工时制.

(一)实行标准工时工作制.乙方每日工作时间不超过八小时,每周不超过四十小时.甲方由于工作需要,经与工会和乙方协商可延长工作时间,一般每日不得超过一小时,因特殊原因,保证乙方身体健康前提下在每日不得超过三小时,每月不得超过三十六小时.

(二)实行综合计算工时工作制和不定时工作制的.甲方对乙方实行相对集中工作,集中休息,轮休调休,弹性工作等方式,但须保证职工的休息休假权利.

三,劳动保护和劳动条件

第五条 甲方应当遵守国家和省有关职工劳动保护的规定,同时应对女职工和未成年工实行特殊劳动保护.

第六条 甲方有义务负责对乙方进行政治思想,职业道德,业务技术,劳动安全卫生及有关规章制度的教育和培训.

四,劳动报酬

第七条 甲方根据本单位工资制度,确定乙方执行以下第 种工资形式.

1,甲乙双方实行月(周,日,小时)工资制.乙方月(周,日,小时)工资为 元,其中试用期间工资为 元.

2,甲乙双方实行计件工资制,计件单价为 元.

甲方支付乙方的工资应不违反国家有关最低工资的规定,不得拖欠.

乙方工资标准随本企业服务年限和企业经济效益的增长而增长,具体按企业内部的工资分配办法执行.

第八条 甲方安排乙方延长工作时间,支付不低于工资150%的工资报酬.公休日安排乙方工作又不能安排补休的,支付不低于工资200%的工资报酬.法定休假日安排乙方工作的,支付不低于工资300%的工资报酬.

第九条 乙方依法享受婚假,丧假等假期期间,甲方应按国家和地方有关规定标准,或劳动合同约定的标准,支付乙方工资.

五,保险福利待遇

第十条 甲方应按国家和地方有关法律,法规和政策规定为乙方办理社会保险;社会保险费个人缴纳部分,甲方可从乙方工资中代扣代缴.

第十一条 乙方孕期,产期,哺乳期等各项待遇,按国家和地方有关生育保险政策规定执行.

六,劳动纪律和规章制度

第十二条 甲方制定的内部规章制度,应当符合国家法律法规等有关规定,并向乙方公示.

第十三条 乙方应严格遵守甲方制定的规章制度,完成劳动任务,提高职业技能,执行劳动安全卫生规程,遵守劳动纪律和职业道德.但有权拒绝甲方安排违法,不道德或损害乙方身心健康的行为,有权提出批评并向有关部门检举控告.

第十四条 乙方应保守甲方的商业秘密.甲方对乙方的个人资料,未经乙方的同意,不得公开和泄露.

第十五条 乙方违反劳动纪律,甲方可依据本单位规章制度,给予相应的行政处分,行政处理,经济处罚等,直至解除本合同.

七,劳动合同的变更,解除,终止,续订

第十六条 甲方不得在签订劳动合同时向乙方收取抵押金,抵押物,保证金,定金或其他财物,不得要求强迫乙方集资入股,也不得扣押乙方的身份证等证件.

第十七条 当劳动合同订立情况发生变化,经甲乙双方协商一致,可以变更本合同相关内容或解除本合同.

第十八条 甲乙双方单方面解除本合同,应符合《劳动法》第25条,第26条,第27条,第31条和第32条的规定.乙方有《劳动法》第29条规定情形的,甲方不得随意解除本合同.

第十九条 本合同期限届满,劳动合同即终止.甲乙双方经协商同意,可以续订劳动合同.

八,经济补偿与赔偿

第二十条 甲方依法解除乙方劳动合同,应执行劳部发[1994]481号文件关于支付经济补偿金的规定.乙方依据《劳动法》第32条第(二),第(三)项规定解除本合同,甲方也应按劳部发[1994]481号文件规定支付乙方经济补偿金.

第二十一条 甲方支付乙方的工资报酬低于本地最低工资标准的,要在补足低于标准部分的同时,依法支付赔偿金.

九,违反劳动合同的责任

第二十二条 当事人一方违反本合同时,应承担违约责任,向对方支付违约金 元.

第二十三条 其他违约责任

十,双方约定的其他事项

第二十四条

十一,劳动争议处理

第二十五条 因履行本合同发生的劳动争议,甲乙双方均可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;不愿调解或调解不成,一方要求仲裁的,应当自劳动争议发生之日起六十日内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁.一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,对仲裁裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼.

十二,其 他

第二十六条 本合同未尽事宜,双方可另协商解决;与今后国家法律,行政法规等有关规定相悖的,按有关规定执行.

第二十七条 本合同一式两份,甲乙双方各执一份.

(特别提示:以上条款内容甲乙双方在签署本合同前,均应事先仔细阅读,并详细了解本合同以及附件内容,双方签字后即行生效.

甲方:(盖章)

法定代表人或

(委托代理人):(签名)

年 月 日

乙方:(签名)

年 月 日

鉴证机关:(盖章) 鉴证人:(签章)

年 月 日

甲方(用人单位)名 称：

住 所：

法定代表人(主要负责人)：

联系 电话：

乙方(劳动者) 姓 名：

户籍所在地：

现居住地址：

身份证号码：

联系 电话：

根据相关法律、法规的规定，甲乙双方遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则订立本合同。

第一条 本合同期限类型为 (固定期限/无固定期限/以完成一定工作任务为期限)，自 年 月 日起至 止。其中，试用期(有/无)，自 年 月 日起至 年 月 日止。

第二条 甲方安排乙方从事的工作为 ，工作地点为 。

乙方应按照甲方安排的工作内容及要求，认真履行岗位职责，按时完成工作任务。

第三条 甲方安排乙方执行 工时工作制(标准工时/综合计算工时/不定时)。

第四条 甲方于每月 日前以现金或转账形式及时足额支付乙方工资，工资(计时/计件)标准为 。其中，试用期期间的工资标准为 。

第五条 甲方应当按照国家和地方有关规定为乙方缴纳社会保险费，具体项目为 。乙方负担的部分由甲方负责代扣代缴。

第六条 甲方为乙方提供安全生产培训，并提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品。安排乙方从事有职业危害作业的，应当定期为乙方进行健康检查。乙方在劳动过程中应严格遵守各项制度规范和操作规程。

乙方发生工伤时，甲方应当及时采取措施使乙方得到救治，并按照《工伤保险条例》的规定，向乙方支付相应的工伤待遇。

第七条 有关规定情形的，甲方应当依法支付乙方经济补偿。

第八条 甲方违法解除或者终止本合同，乙方要求继续履行本合同的，甲方应当继续履行;乙方不要求继续履行本合同或者本合同已经不能继续履行的，甲方应当依法按照经济补偿标准的二倍向乙方支付赔偿金。

第九条 双方约定的其它事项： ______________

我科启动“优质护理服务示范病房”已一段时间，在各位医生的积极配合下，在科护士长的大力支持下，在护理部领导的监督指引下，我科发生了翻天覆地的变化。

一、从排班上。打破原来的排班模式，推行人性化排班。

1排班周期为一个月，护士们可以了解自己一个月的排班，有效调控自己的时间。2每天排4个责任班，减少责任班管理的病人数，提高护理质量。3增加帮班，主要处理补液及晚上的医嘱。这样可以增加责任班与P班服务病人的时间。

二、从护理工具上

1、引进新的治疗车，这种治疗车优于老式治疗车。可以悬挂补液;可在治疗车上书写护理记录，使护士在病床边就可轻松完成护记，真正实现实时记录;分层分隔较多，可以合理摆放日常护理用具。

2、增加新的血压计，使每个责班的治疗车上都有一套完整的护理工具。

3、增加级别护理指示牌，使每位患者清楚知道自己级别护理所应享有的权利。

4、建立沟通园地。

5、为护士配备防静脉曲张袜，有效保护护士的健康。

三、简化护理文书。

我科率先取消护嘱本;推行表格式护理记录;简化护理记录。

四，生活护理到位。

以前是由高年资护士下达护嘱。而现在责任护士评估所包干病人的生活自理能力和病情，根据护理级别及患者的个体性进行生活护理。这样可以提高护士自主性，使每位患者得到安全有效的护理服务。但也要求护士有高度的责任心，爱心。

五、建立博客。

每位护士下班后，都会看看科室博客。有时会发发牢骚，有时会写些工作体会，看过博客就可以清楚优质护理的新动态。责任班护士也会互相交流工作体会，总结最佳工作流程，使其他人少走弯路。我们的宗旨就是一切为了患者，为了患者的一切，实施优质护理服务。

六、及时总结评价。

4月27日，优质护理服务在我科实施2周时间，护理部领导黄红友及大内科护士长邝惠冰来我科深入了解试点工作中护士们的工作情况及所面对的困难，并与我科护士长贺冬梅及全体护士进行总结讨论。会议后，就会上护士们提出的困难。护士长进行了新一轮的工作调整，例如增加帮班等。遇到问题，汇报问题，分析问题，解决问题，这样的良性循环，使每位护士更积极的投身于护理改革的热潮中。

经过以上改革，患者的满意度得到明显提高。优质护理服务仍在进行中，我们将继续摸索前进。希望以我们的责任心与激情，会为护理改革增添美丽的一笔。

20__年，我科在护理部、科护士长的领导下和科主任的指导下，以提高患者满意度为目标，切实改善医疗护理服务，深入开展优质护理，落实各项优护措施。现将上半年工作总结如下：

一、继续落实医院“把时间还给护士，把护士还给患者”主题活动。严格执行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。落实好临床护理技术规范，全面履行基础护理责任。认真履行护士职责，为患者提供整体护理服务。在做好患者的基础护理服务的前提下，责任护士更专注于全面关注患者身心健康，做好专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等。工作过程中，优先保障为危重患者、大中手术后和生活不能自理的患者提供照顾。做好以基础护理为框架，以专科护理、责任制整体护理为的临床护理服务。科室深化“以病人为中心”理念，夯实基础护理，不断提高病人满意度，多次收到患者锦旗。

二、加强医院、科室的宣传工作力度。规范化管理心胸外科微信公众号平台，严格审核稿件，推送出多篇高质量的文章，且被多家新闻媒体转载。精心制作了科室二维码图片，张贴在每间病房，便于病人及家属扫码关注。

三、努力给患者营造一个安静、整齐、干净、整洁的就医环境。护士站和医生办公室率先使用对讲机，提倡医务人员工作时轻声细语。

四、继续完善出院回访，追踪患者出院信息，给予健康指导。开展延续护理服务，制定心胸外科前3位手术疾病的出院回访表单(食管癌、风心病、先心病)。责任护士进行出院电话回访，开展延续护理服务，及时了解患者的信息，让健康教育延伸至社区和家庭。病人到科室复查时均表示收到护士的回访电话很满意。1-6月为出院患者发放满意度调查表共415份，有效随访病人数394人，随访率53%，有效随访率51%，平均满意率95.4%，比去年下降0.4%，及时分析下降原因并积极整改。半年完成家庭访视2次，访视病人5人，收到良好的社会效益。

五、人才培养效果显著。加强对轮科低年资护士和规范化护士的培训工作。院培学员杨小红按照规培计划完成教学任务。完成了科室规培护士手册的制作。 在“5.12”系列活动中，科室被评为优质护理先进集体，何菊芳被评为优质护士长，杨梅获得优秀护士和优秀带教老师荣誉称号。在护士节诗歌朗诵比赛中贾敏、王潇获得优秀奖。全院带教讲课比赛我科派护理人员常蓉、杨杰、王潇参赛。刘赫3月1日至5月31日在华西医院心血管外科进修学习，取得优秀学员的称号。

广告服务合同（三）

甲方：__________________

乙方：__________________

经甲乙双方协商，乙方向甲方提供如下广告服务，双方签订本协议并信守以下条款，共同严格履行。

第一条 服务内容

乙方为甲方在______________网站（www.__________________）、_________、_________上刊登广告提供制作和发布广告的服务，时间_______年______月______日至_______年______月______日。

总金额：__________________元。

合计人民币大写：___________________________。

第二条 服务项目与广告规格：_____________________。

第三条 付款方式：甲方在广告发布之日起十五日以内通过电汇或邮寄方式将款项汇至乙方帐户，并电告乙方。

第四条 服务质量：甲方负责提供广告资料及素材，乙方按甲方要求负责制作。

第五条 本合同签订后，具有法律约束力，任何一方不得擅自修改或终止，如需修改或终止，应经双方协商同意后，签订修改或终止合同协议书。

第六条 其它条款：服务期满的后续服务，双方另行协议。

第七条 本合同一式贰份，具有同等效力。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________ 代表（签字）：_________

地址：_________________ 地址：_________________

开户银行：_____________ 开户银行：_____________

开户名称：_____________ 开户名称：_____________

帐号：_________________ 帐号：_________________

电话：_________________ 电话：_________________

传真：_________________ 传真：_________________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：____________ 签订地点：_____________