公司年会个人感言几句【最新20篇】

很荣幸。201x年获得成都分行身边好人“敬业奉献”先进个人光荣称号。这对我来说，既是一种荣誉和信任，也是一种压力，更是一种动力和一份沉甸甸的责任。获此殊荣，感到既惭愧又感动，惭愧的是身边有很多央行人勤勤恳恳，默默无闻的工作，他么很多人要比我做得好、优秀得多。感动的是各级领导对我工作的认可和大家的支持帮助，在人民银行这个沃土中，让我生根发芽，得以成长，在我人生画屏上涂下了浓墨重彩的一笔。为了无愧于成都分行“敬业奉献”先进个人这个崇高荣誉，我只有把这份感谢与感恩化成作行动，永远遵循“虚心、热心、细心、耐心”的工作态度，倾注全身的激情，静下心来思考，埋下身子努力学习，潜心钻研业务，无论在什么工作岗位，无论做什么样的工作，保持阳光心态，爱岗敬业，默默奉献，克己奉公，遵纪守法，敢于担当，努力工作，为央行事业贡献微薄之力。

到病房实习，接触最多的是病人，了解甚深的是各种疾病，掌握透彻的是各项基础护理操作。实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。所以在带教老师“放手不放眼，放眼不放心”的带教原则下，我们积极努力的争取每一次的锻炼机会，如导尿术、插胃管、床上洗头、床上檫浴、口腔护理、自动洗胃法、静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作。

同时还不断丰富临床理论知识，积极主动地思考各类问题，对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教，做好知识笔记。以更好的加强理论知识与临床的结合。一附院实习科室多数是整体病房，我们所跟的多是主管护士，跟随老师分管病人的同时，我们会加强病情观察，增进对病人疾病的了解，同时对病人进行各项健康知识宣教，这样能锻炼我们所学知识的应用能力。按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写，教学查房，讲小课等，这些培养了我们书写、组织、表达等方面的能力。整体上说，实习期间的第三个收获，也是最庞大的收获：护理操作技能提高了，疾病认识水平上升，各项护理工作逐渐熟练，在培养优秀的职业技能水平同时也培养了一种良好的学习习惯，通过思考，举一反三。

护士长又带领我们参观了手术室，护士长告诉我们，手术室是最注重干净，整洁，无菌，穿手术衣，戴帽子，口罩，头发，衣袖，裤脚都不能漏在外面。手机也要放静音，进了手术室，要认真观察每一个手术每一步用什么器械，要记住并认真认识每一种器械，看看器械护士是怎样估计到下一步医生的企图，注意器械护士传递各种器械的方法。

一周过去了，我去了几个科室，也见到了病人的离去和新生儿的降生。当我看到心电图成一条直线时，我体会到了健康是多么重要。对护士的要求是多么严格，作为一名实习生来说，一天三班倒，熬夜在正常不过，有谁知道这白衣天使背后的辛酸。晚班，早班，夜班，日夜颠倒时如此艰辛。这让我深深体会到了护士这个职业的使命感和责任感。

从这次观察中，我知道了今后好好学习的重要性，每一个操作都要会做，其实护士工作是个孰能生巧的过程，我们只有不断学习，思考，锻炼，才能拥有更加牢固的技能，我会更加珍惜以后学习时间，珍惜每一天的锻炼和每个课堂学习的机会。

最深的体会就是不断学习，不断实践，学无止境，其实不用多说，我们也知道，学习知识本省就是一个长期坚持，不断探索的过程，一年半后的我们也要离开校园，踏入社会，然而社会看重的不仅是所学的书本知识，更多的是看重我们是否掌握了适应社会的能力，一旦踏入社会，我们必须去适应、去融入，那么怎么做呢?怎么样才能学以致用呢?就显得极其重要。其中最重要的一点就是我们要有踏实的基本功，以知识为后盾，以不变应万变，而这些都是我们在校学习的主要目的。等到大三，都是在医院实习，虽然只有一年的时间，但确是为步入社会，走上工作岗位奠定良好基础。

这段短暂的实习时间里，我们的收获很多很多，如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力，至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。总之在感谢一附院点点滴滴的培养时，我们将以更积极主动的工作态度，更扎实牢固的操作技能，更丰富深厚的理论知识，走上各自的工作岗位，提高临床护理工作能力，对护理事业尽心尽责!我希望自己能成为一名合格优秀的南丁格尔!

岁月如梭，不知不觉我来明一乳业已经有两年多了，一向在客服部从事客户回访和育婴热线咨询的工作。此刻回顾当初应聘来我们公司客服部还像昨日发生的事情一样，但是在这段时光里，我学到了很多，也成熟了很多。

很多人可能会认为客服部工作很简单，枯燥，定义为售后服务，其实不然，婴幼儿乳品业的客服人员，也需要了解多方面的知识，如营养、育婴及沟通技巧等，从事此工作的过程，还会影响到个人的性格，提升心理素质。不论以前是学过什么专业，从事过什么样的工作，来到我们这个群体都应从头学起。站在同一个起跑线上，才能真正明白学无止境的道理。

定期对明一的新老顾客做健康回访，是每位客服部营养师每一天必做的工作。应对每一天重复的工作，我们的营养师们要把自我的工作做好。首先应持有耐心和真诚的工作态度，在这个信息时代，市场竞争激烈，竞品公司也会对顾客进行电话回访，并不会让人觉得稀奇。很多顾客可能每一天都能接到一家或几家的回访，怎样才能让对方对我们的服务感兴趣呢?

首先我们要明白，在与顾客交流的过程中，虽然不是应对面的，但我们的语气和表情，对方都能感觉到。有气无力或面无表情的对话，结果可能是对你爱理不理，甚至拒听。反之，你的微笑服务让对方感到亲切，这样我们和顾客的距离也就拉近了。还有，在交流的过程中，应抓住顾客较关心的话题，可根据其宝宝不一样月龄，不一样季节，给予顾客最前沿的信息，如此次流行的手足口病;最新育儿资讯和最快的信息动态，给予个性的喂养指导。

相对于电话回访，接听400热线，让我变得更有耐性，在性格方面，也让我抛掉以往的焦躁和不成熟。很多时候应对顾客的情绪发泄，刚开始的时候都承受不了。自我的情绪也会随着顾客的责骂，甚至脏话，情不自禁的激动，有时就会提高嗓门。

记得有一次，让我记忆犹新，一位男顾客打来电话，接起电话就是一顿凶猛的“连珠炮”。大概的意思是公司在当地做活动，购买了必须数量的产品后会有一个赠品，当时销售人员告知赠品暂时发放完了，给打了一张欠条，过后会再补。可回来后，看到朋友也参加了活动，却能拿到赠品，于是这位男顾客不问清状况就到超市闹了起来。而在交流的过程中带着脏话和威胁，不断的重复他到超市怎样吵闹，如果没能立刻拿到赠品就要怎样去毁坏明一的名声等。还一向强调要用武力对付导购，而且还一再确认这边是谁在接此电话。

2020公司年会个人总结范文_个人年会发言稿精选5篇

20xx年即将逝去，20xx年即将到来，你知道年会主持稿怎么写吗?以下是小编整理了关于20xx公司年会个人总结范文_个人年会发言稿精选5篇，希望你喜欢。

公司年会个人总结范文篇一

“逝者如斯夫，不舍昼夜”，转眼间忙碌的20xx年已悄悄过去，充满期待的20xx年缓缓向我们走来。新的一年，孕育新的目标和希望，勤劳智慧的xx企业、艺术馆全体员工在20xx年1月28号这一天欢聚一堂，共同总结过去一年的成就与不足，共同分享各自的精彩瞬间，共同展望未来一年的方向和目标。

此次年会围绕着四个篇章展开：

第一篇章：公司每个部门负责人分享20xx年公司发展成果;

首先是由xx公司副总经理孙先生分享发展成果，和大家一起回顾了成立、起步及发展，二十年风风雨雨一路走来，xx企业从一个项目型公司成功转型为公司型公司，艺术馆也在众人期待中盛装绽放，一项又一项的荣誉激励着xx人敢闯新路，不断进步，同时对xx企业董事长陈x先生光荣地成为了江西省政协委员表示最衷心的祝贺。

接着是xx公司地产部经理陈x先生、xx公司办公室主任、物业公司经理章建忠先生、由xx公司财务部林江英女士、艺术馆馆长曾伟先生、xx企业广告公司经理肖小明先生分别进行发言，对20xx年工作进行总结并对20xx年工作部暑，整个工作进行的有条不紊。

第二篇章：老员工代表、新员工代表肖x先生、刘x女士分别发言，真诚的向道一声感谢，向陈总道一声感谢，向所有同事道一声感谢，情真意切，感人肺腑!

第三篇章：xx公司办公室主任章x先生宣布优秀干部和优秀员工名单及颁奖、合影，接着由优秀干部代表策划推广部经理厉林先生、优秀员工代表艺术馆鉴赏部主管徐x发表获奖感言，鲜花、掌声、欢呼声在整个年会会场上时时荡漾，把整个会场推向了高点。

第四篇章：xx公司董事长、总经理陈x先生作重要讲话，并和大家分享xx企业二十年发展历程之路心得。陈总殷切的、激励人心的讲话，让xx人对未来大跨步发展更坚定了信念，更多了一份憧憬与向往，把年会推向了另一个高点。

伴随着欢乐的乐曲，20xx年xx企业、艺术馆年会在和谐、温馨、欢乐的气氛中圆满结束。承载着太多的20xx年已离我们远去了。对于xx企业、艺术馆来说，20xx年将是不平凡的一年，将是实现飞跃的一年，我们将继续努力、同心同德、锐意进取，开拓创新，共同描绘更新更美的画卷!

最后，衷心祝愿拥有一个更辉煌的明天，祝愿领导拥有一个更灿烂的前程，愿xx员工“仁”人都能达成心中所想，再攀新高峰!

公司年会个人总结范文篇二

我是今年三月份到单位工作的，在领导和同事们的大力帮助下，我顺利地通过了实习，个人的业务基础水平也有了很大的提高，较好地完成了一名收银员的工作任务，得到了领导肯定和同志们的好评。

一、好的方面

1、不断加强自身学习，业务水平大大提高。

酒店的设施、管理和工作都体现了*级的水准，自己以前也有从事收银工作的经历，但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应。在业务主管和同志们的大力帮助下，我认真地学习，勤奋地工作，有不懂不会的地方就积极虚心的向工作经验丰富、业务水平高的老同志请教，在通过自己的不断努力下，很快就胜任本职，完成任务较好。

2、爱岗敬业，个人能力素质得到不断加强。

来到酒店工作以后，自己对这里的环境和工作内容都非常的喜欢。单位平时注重对员工全面素质的培养，在学习了礼仪常识、管理课程、安全常识、英语的日常用语和日常行为道德规范等课程后，我们的能力素质得到了不断的提升，团队精神和集体荣誉感大大加强。

3、严于律己，遵守单位的规章制度。

在平时的工作中，我能够按照酒店的管理规定严格要求自己，做到不迟到，不早退。做为收银员，我能够严格落实财经制度，按照职责权限收帐出单，从没有发生侵占单位利益和谋求私利的情况，确保经过自己手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白。

4、尊重领导，团结同志，服从管理，乐于助人。

作为一名员工，我能够自觉服从上级领导和管理，主动配合好工作，遇事常请示汇报。平时生活中，关心照顾身边的同事，积极帮助需要帮助的人。不传播小道消息，不背后议论他人，不拉帮结派，不做不利于团结的事。

5、注重言行，树立文明、健康、良好的员工形象。

在每次上班中，我都十分注重自己的仪容和举止。因为，作为收银员也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人结帐时，我都保持微笑，认真对待，耐心的解答客人的疑问，为客人做最满意的服务。

二、存在问题

1、自身的学习抓得还不紧。

在平时生活中，还不能抽空加强文化知识的学习，充实提升自己，所读的书也多半是一些娱乐和消遣的杂志。

2、工作的主动性、团结协作意识还有待加强。

工作中对上级安排或者本职范围内的事情都能尽心尽力去做好，但在协助他人完成工作和参加单位的一些培训时还表现得不够积极。

3、下步打算

(1)加强学习，不断提高自身的文化素养。

要加强对文化知识的学习，特别是对外语的学习。争取做到每月读一本好书，每周写一篇小文章，每天看一张报纸。

(2)努力钻研本职业务，提升职务技能。

不能满足当前的业务水平，还要虚心的向业务精湛的老同志学习，不断提升服务品质，提高工作效率，达到零失误、零差错。

(3)踏实努力，为单位建设发展继续贡献力量。

在单位工作的这一年是我学到知识、增长本领的一年，也是我成长进步、开心快乐的一年，我要继续保持优点，克服不足，为单位的建设发展贡献自己的一份力量。

公司年会个人总结范文篇三

20xx年即将逝去，这是我步入xx公司一年以来，在公司领导的指导、关怀与帮助下，我不断提高一个现场人员的工作能力和素质，保持以学为主的谦虚态度和本着以公司利益为出发点踏实工作，勤勤恳恳，紧紧围绕我煤炭公司全年目标而努力，认真做好自己的本职工作，为了总结过去的经验教训，更好的开展今后工作，现将具体情况汇报如下：

一、提高个人修养，端正做人做事态度

跨出了校园的大门，就得融入社会这个大家庭，为了能够在生活、工作过程中，与同事建立一种和谐的人际关系，我始终坚持“干工作先做人”的原则，不断学习，戒骄戒躁，虚心谨慎，接受领导的教导，不断加强自身思想道德修养，端正做人、做事应有的正确态度，为自己各项业务工作的开展作好铺垫。

二、加强专业知识学习，提高处理技术业务工作能力

工作之余，我努力学习煤炭知识以及其涉及的方面信息，及其他各网站，及时了解掌握相关法律、法规的颁布与煤炭行业动态，不断开拓自己的视野。坚持走“活到老，学到老”、“终身学习”的学习路线，时刻不忘多看、多记、多了解，为自己各项工作的开展打好扎实基础。

三、对待现场工作的态度

将近一年的工作中，我始终认真待每一天的工作，把握好我所接受的每一车煤的质量，在遇见问题的情况下，及时与领导沟通，最后以最妥善的方式去解决每一个突发情况，坚持以公司的利益为出发点，以公司利益的化为目标，以公司的规章制度严格要求自己。

四、如何才能提高自己的工作责任感和工作效率

要认识自己，树立信心。要时刻检查查自己的不足和问题，及时改正，虚心听取领导和老员工提出的自己身上问题。对自己和公司要充满信心，既看到现实存在的巨大问题又看公司的发展潜力和发展空间，要增强责任意识、危机意识、效益意识，小事做起、从点滴做起，从自身做起。树立自己和公司良好的形象，因为我从进入公司这一刻起，就担负着树立公司形象和义务，而这个责任是我不可推脱，一定要承担的。走进公司后，我深知我的每一句话每一个行为都代表着的形象和名誉。

总之，一年来，我勤奋工作、认真学习实践、尊敬领导、团结同事、热心助人，在各个方面都取得了一定进步，但我深知这远远不够，以后的路还很长，可能遇到各种各样的困难，不过我相信在领导的正确引导和同事的支持帮助下，一切难题都会迎刃而解。当然，我也诚恳的希望领导和同事能够对我做的不足的地方提出批评。相信未来昌达煤炭公司在我以及每一个员工的帮助下会有更高更远更快的发展。

公司年会个人总结范文篇四

在这生产量日益提升的一年里，对于我来说是一个特别的一年，我自己也没想到，能在xx集团应聘上行政管理岗位工作，虽然曾在一线工作了几年对各部门人员生产流程都比较熟知，但我深知自己有很多地方需要学习改进，自从我从一线员工转换为管理员的那天起，我才感觉到不是每一件工作都是让人事事如意，我的一言一行都有无数双明亮的眼睛看着我，所以不管是跟领导的交流还是线上的员工沟通，都要全面了解和掌握每个人的性格与想法去完成工作达成共识，在此，也感谢公司领导和同事能给我这次展翅的机会，在这次学习起飞的起跑线上，我现将20xx年工作总结如下：

一、班组长工作职责的了解

1。、严格执行安排生产计划，及时组织落实物料发放工作，并跟踪生产计划的完成情况;

2。、实施生产车间现场、条件及安全管理，严格落实“6s”要求，做好生产设备的日常维护保养;

3、负责工艺文件、设备操作规程执行的现场检查、质量状态标识，现场问题的处理、反馈，做好重复性、批量性问题记录及处理结果，如实记录工作时间、核算工资;

4、采用良好的沟通方式，积极主动与员工交流，掌握员工的思想动态，了解员工想法，及时分析、反馈;

5、负责对在制品、成品数量的管理、交接及工序确认，保证产品及物料处于受控状态;

6、组织并现场监督退货产品的处理，确保方案合理、执行严格，对批量未使用产品的处理过程给予记录。

7、低值易耗品、生产辅料及电能消耗的控制，减少浪费;

8、根据生产订单、库存情况编排日生产计划，并组织实施;

9、负责对在制品、成品数量的管理、交接及工序确认，保证产品及物料处于受控状态;

10、对化学品的领用和发放确保安全的使用与存放。

二、不足之处

在这段学习期时间里对公司系统操作不熟练。，工作认识不够，缺乏全局观念，对工作缺少分析。

三、以后的工作展望

回顾这一年来的工作，我在工作学习上取得了新的目标，但我也认识到自己的不足之处，今后，我一定认真克服缺点、发扬成绩、刻苦学习、勤奋工作，做一名优秀的班组长，为公司的各项工作目标作出贡献!我决心为接下来的工作努力做到以下几点：

1、加强学习，提高学历和自身素质修养，从而更好地服务公司，服务社会;

2、在工作当中遵循实事求是的原则，脚踏实地，干好每一项工作;

3、加强工艺纪律检查力度，在产品生产过程中做到质量第一原则，同时也努力转变员工思想观念，真正做到全面质量管理，而不是整天在生产线上的监督和检查;

4、关注库存，当好领导的参谋，平衡每条生产线的生产产量和休息时间;

5、加强与车间各班组同事的沟通和学习，架起友谊的桥梁实管理团结一致，筑建起良好的氛围;

6、努力做好员工思想政治工作，全面掌握和了解每位员工的思想动态，关心员工在工作和生活中遇到的实际困难。

当我总结出旧年的工作变化时新年的脚步又将被音符迎来，就让我们一起努力拼搏唱响新年的传播四方吧。

公司年会个人总结范文篇五

进公司一年以来，在x总的领导与支持下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：

“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，20xx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。

一、进公司一年来的工作表现

(一)正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过一年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。

(二)一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，与客户沟通还在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。年终工作总结

(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

(三)当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

时间总是转瞬即逝，在金玉普惠前台工作的两个多月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和金玉普惠前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。

一、日常工作内容：

1、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率;

2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记;

3、通讯录更新，鉴于金玉普惠美容院人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与金玉普惠美容院之间沟通。所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息;

4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录;

5、记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁;

6、每天9：30——10：00开启led大屏，并检查其使用，若出现故障，立刻联系相关人员维修;

7、做好总经理、董事长办公室的清洁;

8、领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员;

9、金玉普惠美容院文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去;

10、会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;

11、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录;

12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。

二、存在的问题：

做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前金玉普惠美容院人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。

三、对自己的建议：

1、作为总办员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了解金玉普惠美容院的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话。

2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。

3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果;

4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。

5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。

以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是金玉普惠美容院整体组织结构中的一部分，都是为了美容院的总体目标而努力。

对前台工作，应该是“美容院的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触美容院的第一步，是对美容院的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了美容院的形象。同时，美容院对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!

尊敬的各位领导和全体同事： 大家上午好!

今天有幸成为一名公司的优秀员工，并站在讲台上向大家表 露心声，我感到前所未有的荣誉!我首先要感谢集团公司领导对我们这些普通员工的关心和支持，同时更要感谢那些和我一样在 普通工作岗位上默默工作的同事，正是因为我们大家的相互协作，才使我们沉寂多年的陶瓷厂重新焕发了生机。因此，优秀员工的 荣誉不仅仅是属于我个人，更应该是属于我们在座的全体同事。

__ 年 6 月从河南理工大学毕业至今，我已在新登工作了三个春秋，新登集团团结、务实的工作作风已深深地扎根在我的心底。从新登煤业到集团公司经营部、办公室、党工部和现在的电 热陶瓷公司，处处都给我留下了深刻的印象。我的经历告诉我：只有领导同志上下一心、相互合作，依靠集团的力量，才能创造 一流的工作业绩。

__ 年 6 月陶瓷厂重新启动，在厂区技改期间我跟随筹建组 从集团公司来到了陶瓷厂。当时进入厂区，映现在眼睑的是一片荒芜——杂草丛生，残垣断壁。没地方住宿，办公只有一间破旧 的老办公室。为赶工程进度，我们筹建组的同事自觉放弃节假日，当时正值三伏天，但大家都无怨无悔。最大的愿望就是早日把工 厂改造成功，生产出我们新登集团自己的高技术产品。 有人说，别人都往集团公司挤，你却从集团公司往下面跑，既没有升职又没有加薪，图的是什么。以往，我都一笑而过，今 天，我要正面回答这个问题：个人的价值就体现在为集体所做的贡献上!集团公司的需要就是我们自己的价值所在。我们要让集 团公司为我们的存在而骄傲，同时要让我们的员工身为新登集团 的员工而自豪!事实证明，我们的汗没有白流，我们历经半年风雨寒暑和辛 勤劳动换来的，崭新的电热陶瓷有限公司已经顺利投产了。

今天，集团公司把这份荣誉给了我，这是大家对我的信任， 同时也是对我更大的鞭策。在新的一年里，在集团新的发展时期，我们一定不辜负集团的期望，不满足已有的成绩，不放弃干事创 业的激情，继续发扬我们新登人敬业务实、艰苦奋斗的精神，时时处处维护公司的大局和形象，以一流的状态，一流的业绩，做 出一流的贡献，为实现集团“二次创业”奋斗目标、为集团健康 发展再立新功。 谢谢大家!

尊敬的领导，亲爱的各位同事：

大家下午好：

大家好!我是分公司，很高兴获得这个奖项，并站在讲台上向大家表露心声，心中有无限的感慨，这是一份荣誉，更是一份激励，这不仅是我20xx年工作的终点，更是日后进步的起点。

20xx年我顺利完成目标，签约单，取得这个成绩首先要感谢公司领导和温州的同事，感谢他们在平时工作中悉心的指导和帮助，销售冠军的荣誉不仅仅是属于我个人，这个奖应该属于大家，没有大家的帮助我今天也不会站在这领奖台上，谢谢大家

20xx年9月，我有幸加入分公司，在这四年多的工作中，本人随着公司发展而成长，一路走来体会了很多挫折、压力、失落及喜悦，也因为这些压力和挫折让我得到了更大的成长和进步，让我为公司的发展贡献一份力量而倍感荣幸，而这份荣幸也将会伴随我日后工作的每个日日夜夜，

有今天的成绩我深信以下三点也和大家分享下我的心得：

1：做好客户信息的收集，目标明确，合理科学的工作方法。

2：用心的对待每个意向客户服务好每一位客户。

3：好的心态积极向上，持之以恒，多发时间总结学习。

20xx荣誉已成为历史，20xx年是全新的一年，也是自我挑战的一年在以后的工作当中，我将不辜负领导的期望，更加尽心尽职，努力工作，并不断学习提升自己的工作技能，用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力。

最后衷心地祝愿大家在新的一年里工作顺利、身体安康、合家欢乐、万事如意!

谢谢大家!

各位领导、老师、同学们：

大家好!

现在，我代表全体获奖教师讲几句话。

即逢教师节，我们获得了各级表彰，这是学校给我们的荣誉。面对这一份荣誉，我们很高兴，高兴的是我们平凡的工作得到领导、老师、同学们的理解、支持、肯定。我们只是做了我们该做的事，这些平凡的事，许许多多老师也做得很好。但是，大家却给了我们荣誉。我们再次真诚的感谢同学们的信任，教师们的支持，各级领导的关爱。

荣誉让平凡的我们感到快乐，奖励让我们深思，因而，意识到自身依然存在不足。我们坚信，通过不懈的努力，我们会把今后的工作做得更好。

感谢大家!

尊敬的各位领导、各位同事：

大家下午好!

今天能代表设备管理部领取"大修先进集体"这个奖项，我深感荣幸!同时也十分的感动，这是公司领导对我部门过去一年里工作的一种肯定。"心存感恩，励精图治"是我此刻最想说的话。

历时一个月的20xx年全厂停车大修，累计完成了14大项、705小项的检修内容。此外，还顺利完成了溴化锂改造、汽化器改造、事故率、纯水储槽、氢气洗涤塔、产能补齐等六个单独施工项目及部分补项，达到了于总在大修启动会上提出的要求--"011"，即"零事故、一次开车成功、"。从编制大修计划，到安排具体工作，到整体调度、现场质量验收、后勤，各个专业组、部门在大修领导小组的领导下，积极配合、各司其职，有条不紊地开展、实施了具体工作。还有来自沈鼓、星华、中化六建、海吉、五冶等承办商单位的400余名员工，参与完成了此次大修。

当我站在这里宣读获奖感言时，我还是压抑不了我内心激动的情绪。从大修中的那些点点滴滴的小事情上，我看到了互帮互助的团队协作精神，看到了凝聚力和战斗力。获得公司的"大修先进集体"，对我们来讲，不仅是至高的荣誉，更是一种动力的鞭策。

感谢公司领导及其他部门同事对设备部工作一直以来的支持和帮助，正是有了你们，我们的工作才得以顺利开展!

今天，设备部被评为20xx年度的大修先进集体，但我们不会沉醉在今天的荣誉与掌声中。成绩只能说明过去，明天，我们将更加努力。在此，我代表设备部的全体员工郑重承诺：我们将把过去的成绩作为新的起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习，在工作中不断提高和完善自我，认真履行岗位职责，认真工作，爱岗敬业，始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情，全心全意的投入到工作中，以此来回报领导和同事们的鼓励和期盼。

20xx，我们充满信心! 谢谢大家!

营销中心是公司产品的销售部门，负责节能设备的推广活动，公司的营销策略等，并处理营销过程中各种对外关系，包括公共关系、销售、客户服务等，因此工作较为繁杂之所以我能获得优秀员工这个奖项，确实离不开领导的关怀，同事的支持，这不仅仅是我个人的荣誉，也是行营销中心的荣誉。

我认为一名优秀员工应该起到表率作用，应该以高度的主人翁精神，默默地奉献着光和热;应该抱着务实认真的工作态度，埋头苦干，敬业爱岗，勤勤恳恳地做好本职工作。做工作要有策略和有责任心，因为策略，能够提高生产效率;而有了责任心，在工作中就会认真细致，避免出现差错。

在以后的工作当中，我将不辜负领导的期望，更加尽心尽职，努力工作，并不断学习提升自己的工作业绩，用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力。

回顾半年来，我并没有为公司做出了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的业绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力的去完成每一次的指标，总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更好，尽可能的提高工作效率，虽然如此，但我的付出得到了公司的`认可，我深感无比的荣幸，我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出，只要脚踏实地的做好了属于自己的那份工作，就会有回报。

这次能被评为优秀员工，我想这既是公司对我个人工作能力与成绩的肯定，也是对今后工作做得更好的一种鼓励。我也坚信，今后的工作一定会做得更好。志诚的发展让我们成长，我们的.共同努力让志诚更加辉煌。

在今后的工作当中，我将不辜负领导和同仁的的期望，更加尽心尽职，抱着务实认真的工作态度，并不断学习提升自己的工作技能，迎接新的挑战!用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力!

各位领导、各位来宾，各位员工，大家好!

我作为年度销售冠军，今天在此发个言，不足之处还请大家多多指正。

我们习惯把攻心为上作为销售人员的杀手锏，毋庸置疑，这确实是优秀销售人员的必备技能，还有人把销售比喻成谈恋爱，必须胆大心细脸皮厚，但关键是很多情况下我们做的许多事情只是走了嘴，好一点的走了脑子，真正走心的太少了!做销售绝对不能浮于表面，如果真的把销售比喻成谈恋爱，你在销售过程中是不是做到了追女孩时经常做的三点：第一，充分了解对方的背景、喜好和需求，所谓是知己知彼百战百胜，投其所好会让你们之间的距离迅速拉近;第二，神经病式的揣摩对方说过的每一句话，每个眼神，每个表情，洞察对方的情绪变化，仔细想明白对方到底想要表达怎样的意愿;第三，不能走一步看一步，临场发挥，约见之前必须心里有预案，约见时间长了该说些啥，约见时间短了又该如何组织语言，要学会看三步走一步，经过认真准备的约见才会更加高效!

会哭的孩子有奶吃。被历史沉淀下来的东西都是经典中的经典，所以在做市场的过程中我们也应该谨记老祖宗的教诲：“人心齐，泰山移!”现在已经不是个人英雄主义的时代，必须要学会团队合作，要学会求助于人，大家都晓得会哭的孩子有奶吃，但很多销售人员根本不会哭，或者确切的说不知道该向谁哭?在做市场的过程中，一般有三个对象可以供你坦诚倾诉：一是公司高层领导，公司多年的经营积累了丰富的业内资源，并且随着历史的沉淀，资源越来越优质，在你摸清项目的来龙去脉之后，应该主动的频繁的向公司争取资源支持，那么多项目那么多销售人员，你不哭领导也不会知道你需要支持;二是自己的人脉圈子，既然选择了做市场，就必须学会编织人脉圈子，也许你认识的人不能直接的帮到你，但也许他的朋友可以直接帮到你，为了寻求间接的支持，必须定期的向喜好交际的好朋友汇报自己工作行踪，到时你就会发现这个世界真的很小，做事的就那么几个人;三是自己的客户，能爬到一定位置的老客户，在自己的那个能量层面上肯定积累了不少的同行资源，完全可以让他们当顾问或者导师，帮助你迅速找到关键人，要想让能量大的老客户帮到你，前提是他得信任你!

临近年关，形形色色各种各样的总结会议接踵而来，大部分会议都是以“继往开来”四字为主题，回首过去，总结经验，展望未来，再接再厉。前天的营销分公司年会，颁发了20xx年度销售之星的奖项，该奖由一位江湖气息稍浓的大哥捧走，这位大哥在20xx年为公司签下1亿2千万的总合同，为公司可谓是立下汗马功劳，在分享获奖感言时，他并没有像其他获奖人员一样说一些冠冕堂皇无关痛痒的致谢词，而是开口说道：“拿到这个奖是意料之中的事情，相比感谢致辞我相信大家更愿意听听我是怎么拿到这么多大单的，接下来，我就和大家分享一下我在做市场工作时的一些个人体会，希望来年的年末，你也有机会站在这里发表获奖感言!”掌声过后，他开始了自己的实战经验分享：“我做市场把握住了三大原则，仁者见仁智者见智，希望这三点能引起在座各位对待市场销售更深邃的思考……

这个荣誉不但得益于公司各位同事的支持与默契合作，更得益于公司优良的团队气氛和集体上下一致信念，大家积极认真的工作态度，领导对我工作的信任和支持，同事们对我的支持与帮助以及整个南宁银嘉所有部门的共同努力，也正是在这个融洽与和谐的环境，让我能在工作中投入最高的热忱，从而实现自身更大的价值，所以这份沉甸甸的荣誉不光属于我个人而是属于我们销售团队每一个成员。这次能被评为五星员工，我想这也是对我今后工作做得更好的鼓励，我也坚信今后的工作一定会做得更好.销售部是我们公司的一线部门，我也是其中的一员，俗话说:没有平凡的岗位，只有平庸的员工，我在这个岗位上如果不尽职尽责，是不能够影响全局的，所以责任是高于一切的，在工作上，没有小事，小事如果不认真、不尽责，也能造成大错.

记得刚进入公司时什么都不懂，天天就跟着师傅的屁股后面转，看着师傅天天卖机器，想想自己什么时候才开始卖自己的第一台电脑，那时的心情是多么的能卖出一台电脑，告诉我的师傅和大家我能自己卖电脑啦!但是一次一次的失败让我静了下来，为什么师傅们一接到顾客就卖了，而我怎么接到的都不买的呢!郁闷呀?后来通过我师傅的教导以及学习他们的话术和技巧，我来到银嘉的第三天，终于在我师傅的帮助下销售出去了，那时的我不知道有多高兴和激动，而每个月的五星评比，我们新员工也只有看和鼓掌的份，什么时候我们也做到师傅们一样的业绩，也可以上去评比五星员工，五星员工是多么的荣耀，也是银嘉一线销售的最好证明，来公司半年自己还是没能上五星，自己那时候是多少的渴望能做到五星员工的级别，成功不是想就能得到的，也是靠实打实的做出来的，通过不段的努力我已经具备这样的能力，我也坚信我能做到五星员工的，这次能评上五星员工我真的很高兴也很激动，当然这也是在我的努力下获得的，因为我一直对我的工作有着坚定的毅力和必胜的信心，我也坚信一时的成功不是靠三分钟的热情就能做到的，而是一种持之以恒的精神，需要坚忍不拔的性格和坚强的意志.我相信一个人工作上优秀不优秀，并不取决于你的工作有多重要、贡献有多大;而在于你是否能兢兢业业地工作，把工作出色地完成，那你就是优秀，如果你不论负责哪项工作均能够同样做到最好，那你就是最优秀的。

各位员工:

大家好!首先在这里给大家拜个早年，祝大家身体健康，万事如意，合家幸福!

律回春晖渐、万象始更新.我们告别了成绩斐然的20xx年，迎来了充满希望的20xx年.我谨代表公司领导向全体员工付出的辛勤耕耘和无私奉献致以深深的谢意，并通过你们，向一直大力支持我们工作的家人、亲属致以最诚挚的问候和最美好的祝愿.

20xx年，是不平凡的一年，历经坎坷、曲折，却依然昂首挺立.年初历经了一场风波，员工情绪极不稳定，生产任务又紧张，但没有人害怕、没有人退缩，x人齐心协力，共同前进.总公司也抽调了一批技术骨干，加入到大家庭中，起到了传、帮、带的良好作用.我们也采用了一系列方法，成立了生产管理小组、质量管理小组、安全管理小组，通过共同合作，把我们的管理制度逐渐引入正常轨道.通过提前做好生产计划，提前落实产前工作，优化生产流程，加强产前、产中控制，确保了我们的交期保证.我们从年初三条线，通过大家的共同努力，到年底实现10条生产线(比年初预计十二条线差一点)，总员工人数280人、年产量做到43多万件的生产规模.20xx年全年产量86万件，超过了20xx年的84万件.通过把生产目标和品质管理绩效考核相挂钩，确保了我们的质量，全年终期一次查验合格率在93.5%，离年初目标96%也差一点.总之，通过强化管理、科技创新、优化生产工序、市场转型、亏损整治、当地人才引进、文化建设等方面的齐抓共管，公司现保持着健康、稳定、强劲的发展势头.员工年收入也达到50000元以上，班组长以上管理工作人员年收入达到了80000元左右，同比20xx年上升了25%.公司还确立了一周六天工作日的工作制度，确保了我们的职工工作日和休息日的稳定.此外，本着人人参与公司管理的精神，我们多听取广大员工的意见和建议，比如在食堂管理方面、阳光通道的开通，都是比较好的改进.

我们取得的成绩来之不易，我们之所以能坚强地走下来，离不开我们总公司的鼎力支持，更离不开我们每一位员工艰苦奋斗地拼搏.我一直认为，奋斗的身影是最美丽的，因此，你们是最美丽的.在此，我再次向对发展有过帮助、付出过努力的每一位员工表示衷心的感谢，因为有你们才有今天.

成绩是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成绩只能代表过去.在看到成绩的同时，我们也要去发现我们的不足，以便我们今后改正，以便我们今后进步.在以往的工作中，我们班组长的作用表现得就不是很突出;员工行为还不够规范，没有按照标准流程操作，这也致使我们出了一次大错;此外，员工与管理人员之间的信赖度还不够.今后，我们将通过细致的工作，解决沟通的问题，建立一种相互信赖的状态;进一步规范生产流程，实行生产现场管理;加强班组长与成员的沟通、互动，明确工作目标，并且制定目标有依有据.在接下来的工作中，我们将主要通过这些方法来解决我们存在的问题.

20xx年是一个崭新的一年，也是我们颇具机遇与挑战的一年.20xx年，公司的发展前景广阔，我们的生产规模目标为16条生产线，员工总人数450人，年产目标146万件;经营模式目标为外贸、内销模式共同有序开展;并造就人性化的和谐企业文化.在工资待遇方面，我们将通过努力让每一位普通员工的年收入突破30000元，班组长以上年收入突破41000元.但是，在面临竞争愈加激烈的社会大环境下，我们肩上的担子很重，我们的任务很艰巨.

在接下来的一年，我们主要从以下几个方面来实现我们公司的发展:

首先，安排招工是我们工作的重中之重，大家将通过多种途径，比如靠我们的员工宣传公司，以人带人，也可借助我们外地新居名员工，通过他们，给我们带他们家乡的人.其次，就是要完善公司体制.以目标计划为导向，工作细化，主要通过gs、pdca考核，有效地实施绩效考核.第三，实现管理的本地化，这主要体现在我们将进一步选拨本地人才充实到我们的中高层管理队伍中.第四，发挥ie工作组优势，在实际生产过程中，我们的ie组将发挥积极的作用，遇到比较难的工序，提前对员工进行培训，班组人员不够，ie组及时介入，以补不足，并尝试单件流生产模式.第五，加强培训，对员工进行安全生产、规范操作、强化反浪费意识以节约成本等方面培训;对班组长进行安全生产、人员管理及沟通交流艺术等方面的管理培训;对公司办公室管理人员进行“如何做好管理工作”等方面的培训.培训的方式我们可以通过外请专业讲师，内部观看资料片等形式来进行，争取把我们的员工个个都培训成精英.第六，在文化建设方面，我们多听取广大员工的意见，把我们公司打造成一个充满人性化的和谐企业.还有就是业务部、采购部等部门将要转移到我们润创公司，为我们实现外贸、内销一体化综合型实力企业打下基础，而且我们这边已经派出专门人员在总公司接收培训，也是为采购部的创建打下基础的.最后，就是要我们的所有员工，敢于尝试，敢于挑战，齐心协力，共同冲刺年度经营目标.

我坚信，有总公司作为我们坚强的后盾，有我们优秀的x员工的努力奋斗，我们必然会续写又一页华丽的篇章.发展历史将永远记住我们曾为之付出努力的心血和汗水.

不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海.不要为我们眼前所取得的些许成绩而沾沾自喜不思向前.要实现全公司每年年产值上涨 130%，20xx年成为上市公司的宏伟蓝图，我们的道路依然还很远.我坚信，只要我们从自我做起，关注工作的每点每滴，从小事做起，做好身边的每一件事.只要这样，我们的理想目标就会离我们越来越近，我们就能实现由量变的积累达到质变的升华.

昨日的成功带来了今天的喜悦，今天的努力昭示着明天的辉煌，让我们团结一心，加倍努力，为实现我们宏伟蓝图而奋斗!最后，在新春佳节即将到来之际，我再一次衷心地祝愿大家新春快乐，阖家幸福，工作顺利，健康平安!

谢谢大家!

车辆初始登记日期至申请时未超过3年、轴距达到2650毫米、有本市户籍或居住证、为乘客购买承运人责任险……28日，广西新闻网记者从南宁市网络预约出租汽车政策新闻发布会上获悉，5月1日起实施的《南宁市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》(南府规【20xx】14号)(以下简称“《实施细则》”)对网约车运价方式、网约车平台公司准入条件，以及市民普遍关心的网约车准入条件、网约车驾驶员准入条件、网约车标识的规定等问题均做出了明确规定，进一步规范网约车市场。

车辆轴距不低于2650毫米 需有本市户籍或居住证

交通运输部联合七部委于20xx年7月印发的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》(下称“《暂行办法》”)明确，拟从事网约车经营的车辆，应当符合下列条件：7座及以下乘用车;安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置;车辆技术性能符合运营安全相关标准要求。

南宁市网约车车辆准入条件是怎样的?要成为南宁市网约车驾驶员需要什么条件，要办什么手续?

南宁市交通运输局总工程师梁展凡在发布会上介绍，南宁市根据《暂行办法》赋予的政策空间，结合实际在《实施细则》中具体细化及补充了以下规定：

取得本市公安部门核发的机动车牌照和登记为预约出租客运的行驶证;

新能源汽车(包括纯电动汽车、插电式混合动力汽车、燃料电池电动汽车等)，轴距达到2600毫米以上或综合工况续航里程达到250千米以上;非新能源汽车，轴距达到2650毫米以上且排气量大于1.6升(含1.6升);

车辆初始登记日期至申请时未超过3年;

外观颜色和车辆标识应当明显区分于巡游出租汽车，应在内部明显位置张贴或放置网约车专用标识，不得安装顶灯、空载灯等巡游车服务设施设备;

按规定进行车辆年审、二级维护及技术等级评定，符合一级技术等级要求;

车辆所有者为个人的，应先取得本市网约车驾驶员从业资格，且名下无尚在经营使用期内的网约车。

尊敬的领导和同事们大家好：

一个优秀的企业定能培养出优秀的团队，正是__这样卓越的企业，才有了我们施展的平台。这份来之不易的荣誉，是__对我们工作的肯定与高度认可，是团队每一分子辛勤耕耘的收获。领奖的那一刻，我们以能成为一名__人为荣，我们每个人都很激动，我们将以此为力量，为公司的发展再接再厉。在此，我代表全体优秀团队获奖单位向__集团表示衷心的感谢!感谢董事局对我们的培养和信任，感谢__全体同仁的大力帮助和配合，感谢默默奉献的家属对我们的理解与支持!

辉煌已成过去，奋斗成就未来。这个荣誉也将成为引领我们向新的高度迈进的动力，未来我们将会做得更好，不断创新，开拓，这是我们的责任。20__年的任务任重而道远，我们也将不辱使命，在工作中再上新台阶，为__再交一份更加满意的答卷。20__年我们将一如既往，继续努力，加油!因为我们坚信，我们的身后有各级政府领导的关怀，有鑫茂的支持，有全体同仁的同心协力。

最后在春节来临之际，请允许我代表获得优秀团队奖的全体员工，祝愿我们的__蓬勃发展、再攀新高，也祝愿我们的__人吉祥如意，家庭幸福和美。

谢谢大家。

今天，我十分的高兴与荣幸能被评为公司授予星级促销员的光荣称号。首先我要感谢公司对我的信任和支持，感谢领导的提携和关爱，感谢同事们的帮助和支持。

自 20xx 年进公司工作至今已经有两年了，其实我并没有为公司做出惊天动地的贡献，也没值得炫耀的骄人业绩，我所做的只是全身心地做好属于自己岗位上的每一项工作，尽我最大的努力和最大的能力的去完成每一项的任务指标，及时总结经验，时刻反思工作，吸取教训，向他人交流学习，争取把自己的工作做得一次比一次的出色，提高工作效率。

我仅仅是做了这些微不足道的工作，但是我坚信只要付出就会有回报，所以两年来我的坚持不懈的付出获得了公司的认可和赞誉，我深感荣幸。我想公司这次星级销售员的评优活动也是向每位员工传达与说明这样一个信息：只要有勤勤恳恳地付出，只要踏踏实实地做好了属于自己的每一项工作，圆圆满满地完成每一项目标任务，就会获得应有的回报。

被评为星级促销员，这是公司对我个人工作能力与成绩的肯定和表扬，也是对我日后做好本职工作的一种鼓励，也是对我迈向新的成功的一种鞭策。

在这里我要向公司的领导和同事们保证，我一定会把今后的工作做得更好。

公司的不断发展让我们成熟成长成功，我们的共同努力让公司更加辉煌。

在这生产量日益提升的一年里，对于我来说是一个特别的一年，我自己也没想到，能在xx集团应聘上行政管理岗位工作，虽然曾在一线工作了几年对各部门人员生产流程都比较熟知，但我深知自己有很多地方需要学习改进，自从我从一线员工转换为管理员的那天起，我才感觉到不是每一件工作都是让人事事如意，我的一言一行都有无数双明亮的眼睛看着我，所以不管是跟领导的交流还是线上的员工沟通，都要全面了解和掌握每个人的性格与想法去完成工作达成共识，在此，也感谢公司领导和同事能给我这次展翅的机会，在这次学习起飞的起跑线上，我现将20xx年工作总结如下：

一、班组长工作职责的了解

1。、严格执行安排生产计划，及时组织落实物料发放工作，并跟踪生产计划的完成情况;

2。、实施生产车间现场、条件及安全管理，严格落实“6s”要求，做好生产设备的日常维护保养;

3、负责工艺文件、设备操作规程执行的现场检查、质量状态标识，现场问题的处理、反馈，做好重复性、批量性问题记录及处理结果，如实记录工作时间、核算工资;

4、采用良好的沟通方式，积极主动与员工交流，掌握员工的思想动态，了解员工想法，及时分析、反馈;

5、负责对在制品、成品数量的管理、交接及工序确认，保证产品及物料处于受控状态;

6、组织并现场监督退货产品的处理，确保方案合理、执行严格，对批量未使用产品的处理过程给予记录。

7、低值易耗品、生产辅料及电能消耗的控制，减少浪费;

8、根据生产订单、库存情况编排日生产计划，并组织实施;

9、负责对在制品、成品数量的管理、交接及工序确认，保证产品及物料处于受控状态;

10、对化学品的领用和发放确保安全的使用与存放。

二、不足之处

在这段学习期时间里对公司系统操作不熟练。，工作认识不够，缺乏全局观念，对工作缺少分析。

三、以后的工作展望

回顾这一年来的工作，我在工作学习上取得了新的目标，但我也认识到自己的不足之处，今后，我一定认真克服缺点、发扬成绩、刻苦学习、勤奋工作，做一名优秀的班组长，为公司的各项工作目标作出贡献!我决心为接下来的工作努力做到以下几点：

1、加强学习，提高学历和自身素质修养，从而更好地服务公司，服务社会;

2、在工作当中遵循实事求是的原则，脚踏实地，干好每一项工作;

3、加强工艺纪律检查力度，在产品生产过程中做到质量第一原则，同时也努力转变员工思想观念，真正做到全面质量管理，而不是整天在生产线上的监督和检查;

4、关注库存，当好领导的参谋，平衡每条生产线的生产产量和休息时间;

5、加强与车间各班组同事的沟通和学习，架起友谊的桥梁实管理团结一致，筑建起良好的氛围;

6、努力做好员工思想政治工作，全面掌握和了解每位员工的思想动态，关心员工在工作和生活中遇到的实际困难。

当我总结出旧年的工作变化时新年的脚步又将被音符迎来，就让我们一起努力拼搏唱响新年的传播四方吧。

静海区委坚持把创建“五好党支部”作为深化“两学一做”学习教育的有效载体，把握目标导向，强化高线引领，做到“工作到支部、全面抓落实”，努力推动各领域基层党组织建设全面提升。

一、严把标准，分类定级精准化。坚持区分不同领域基层支部实际，突出领域差异、整体统筹、上下联动，科学合理制定评定指标，打好分类定级、集中整顿、创建提升的基础。一是突出领域差异。根据不同领域、行业基层支部职责任务、工作重点、薄弱环节等差异，有针对性地确立创建重点。对农村侧重评定带头人队伍建设，对社区侧重评定党建工作标准化创建，对机关事业单位侧重评定严肃党内政治生活情况，对企业侧重评定党员日常管理情况，对其他领域侧重评定规范制度执行情况，并将其与共性要求相衔接，形成农村、社区、机关(事业单位)、国有企业、非公企业(社会组织)、窗口单位和服务行业、学校、医疗卫生单位等8个领域创建标准细则，力求评准定实。二是突出整体统筹。既系统把握、全面对照“五好党支部”总体标准，又区分重点、深入查摆个性“短板”问题。明确总分和各分项得分区间，总分达标但各分项得分有1项及以上未达标准要求的，根据实际情况，降档评定，使评定结果既体现整体要求，又不漏掉突出问题。在此基础上，按国有企业、非公有制经济组织和社会组织党组织不低于10%、其他领域党组织不低于5%的比例，倒排确定相对后进党支部，逐一建立整改工作台账和整改任务书。三是突出上下联动。坚持以上促下、以上助下，充分发挥上级党组织作用，避免让基层抓基层。在查摆问题上，各党委(党组)下查一级，逐个支部分析，逐一查实问题，帮助支部主动对标定位、制定整改措施。在解决问题上，强化以上率下，27名区级领导干部每人至少挂点包保1个相对后进村党支部，示范带动处级领导干部每人建立1个“五好党支部”创建联系点，全程指导创建工作落到实处。同时，各党委(党组)和基层支部围绕建强班子、强化管理、完善制度等重点，推出“支部创五好、党员认五岗”、过“政治生日”等一批主题创建活动，务求创出实效、创出特色。

二、严抓书记，落实责任具体化。支部好不好，关键在书记。全区上下坚持书记抓、抓书记，一级带一级，层层抓落实，以主体责任严实促创建工作落实。一是严实任务强引领。不断深化各级党组织书记抓基层党建联述联评联考，坚持聚焦问题、落细落小，逐级制定整改任务书，将创建工作纳入清单管理，建立问题清单、任务清单、责任清单，明确创建完成情况必述必评必考。全区45名党委(工委)书记每人一个党建项目，围绕“解决一个问题、形成一个报告、创造一条经验、打造一个标杆”的要求，抓整体、促重点、带创建。二是严格培训强能力。以严实党建责任、提升能力素质为重点，深入开展“千名支部书记进党校”系列教育培训。年内分12个专题、25个班次，对全区各领域支部书记全员轮训一遍，促进“双管双带”能力全面提升、创建责任逐级压实。三是严督实导强推动。实行“一张报表督党建”，将“五好党支部”创建情况纳入书记抓党建整改落实重要内容，每个季度通报一次，促进问题深度整改、创建目标全面兑现。区委建立9个督导组，列出具体督导清单，采取定点监测、实地检查、随机抽查等多种形式，直接督促指导到基层支部，有力推动支部书记自觉站好位、不缺位，形成齐抓共创、晋位争先的良好氛围。

三、严格制度，组织活动规范化。坚持以工作运行制度健全、执行规范为目标，着力在规范、落实、监督上下功夫，不断提高组织生活的质量和水平。一是规范固定活动日制度。积极推进“三会一课”方法、载体和形式创新，以党支部或党小组为单位，固定每个月8号为党员活动日，组织党员搞好学习教育、上好党课、商讨党内事务、开展志愿服务、集中交纳党费等，加强考勤记录、谈话提醒、检查考核，切实维护党的组织生活严肃性。二是规范日常管理制度。坚持以创促建、以建促管，创新方式方法，实化具体抓手，在全区大力推行“两册一证”管理制度，为每个支部和每名党员统一配发《党支部工作手册》、《党员学习手册》，列出支部活动、党员学习要求，进行痕迹管理。为33000名党员每人发放一本《党员证》，逐一编号、登记造册，如实填写个人信息，对交纳党费、参加组织活动等情况全程纪实管理，不定期抽查检查，强化党员党的意识。三是规范作用发挥机制。持续深化以区级领导联镇联户、区直部门包村联户、乡镇干部驻村联户、村干部按片联户、普通党员分组联户为主要内容的“五联户”工作法，促使党员干部直接联系服务群众规范化。推行“两挂一戴”活动，农村共产党户挂牌、党员示范岗挂牌、党员佩戴党徽，促进党员亮身份、树形象、做表率，切实增强基层党支部的创造力凝聚力战斗力。

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

新年伊始，万象更新，在新春佳节即将来临之际，在此向一直以来关心、支持、帮助我的各位领导和全体同事们致以新春的祝福和诚挚的谢意!

我有幸能被评为公司20__年季度的优秀员工，感到非常的高兴与荣幸。此刻能站在这里，首先感谢公司对我的厚爱与信任，是公司给了我展现自己的舞台;感谢领导对我的关爱、支持、帮助，是你们给了我对工作的热情和事业的信心;感谢同事们对我的大力支持和帮助，是你们给了我坚强的后盾。

在领导的悉心指导下，我一直严格要求自己，做好自己的工作，努力去完成每一次任务，尽量将工作一次比一次做得更好，自己心中总在告诫自己要有一种精品意识，从自己手里做出的工作，一定是的。对自己的总结和不断的学习如何提高工作效率的各种方法，使我受益匪浅。

20__年，我的付出得到了公司的认可，我深感无比的荣幸，我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报这个平凡的道理。

在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的进步，但我深感加强自身学习、提高自身专业水平和综合素质的重要性，我并没有为公司做出了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的成绩，只是尽职尽责做好自己本职工作，尽自己的努力去完成每一次任务，自己总结的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦，合作愉快。

能得到此份殊荣需要感谢领导对我的信任和包容，感谢同样优秀的同事对我支持和帮助，当然这也是一种激励，激励我在以后的工作中需要更加努力学习，不仅仅要做好表率带头作用，使自己的能力、素质有更进一步的提高。

但也深知，我做得不够的地方还有很多，在做工作的时候还是略显不够稳重，全局观和创新的意识及能力还有些欠缺，从这些不足中我更加深刻的认识到了自己有待提高的地方还有很多。这个荣誉会鞭策我不断进步，改正缺点，发挥优点，挖掘潜能。

尊敬的各位领导、兄弟姐妹们：

大家新年好!

岁月如歌，跋涉似舞。我们又走过了不平凡的一年!

20__年已在岁月的行进中落下历史的帷幕，充满希望与朝气的20__年又悄然走来。值此辞旧迎新之际，我谨代表__销售公司全体同仁，向各位领导及兄弟公司的各位兄弟姐妹，致以诚挚的问候和新春的祝福!

刚才听了_总的讲话，我们深受鼓舞!_总代表集团公司与我们共同回顾了一起走过的20__年，又带领我们共同展望了令人期待的20__年。多年来，我们时时刻刻感恩于集团公司领导和所有同事对__销售公司无微不至的关怀和鼓励;我们也真真切切地体会到所有兄弟公司对我们肝胆相照的支持和帮助!

20__年是我们积极参与激烈市场竞争的一年,也是接受严峻挑战和考验的一年。一年来，面对市场整体的萎缩和激烈的竞争等不利因素，我们团结一致，咬紧牙关，攻坚克难，较好地完成了公司年初制订的各项目标和任务，这些成绩的取得是集团公司正确指引和大力支持的结果，也是分公司所有同仁埋头苦干、锐意拼搏的结果。值此，我谨向一贯支持我们的集团公司各级领导，各位同事及__销售公司全体同仁致以衷心的感谢!

“未待扬鞭自奋蹄!”。回眸20__，我们有成功更有艰辛。诚如_董事长早有预示：“20__年市场经济不稳定，我们要适应新形势，沉着应对，科学而为，以新观念新策略，拥抱新市场，迎接新挑战。”

过去的20__年，可以说确实困难重重，远超预期。一年来，我们立足于完善服务，着眼于深化团队建设，__销售公司全体同仁的责任感、使命感得到进一步激发，士气更加旺盛，斗志更加昂扬。我们紧抓机遇，根据__销售公司发展实际与市场环境变化确立了科学合理的经营目标;管理得到进一步加强，公司形象有所提升，__品牌得到更广泛的传播。个人具体体会如下：

一、用心打造精英团队，沉着应对困难局势。

一个人的力量永远是有限的，只有大家团结一心，才能取得更好的成绩。

市场竞争归根到底是人才的竞争，这句话对于我们来说可谓是耳熟能详。建立一支忠诚而有凝聚力的销售团队是每一位优秀的销售公司经理工作的重中之重。

设定共同目标是团队建设的基础，强烈的团队精神，来自于共同的奋斗目标。你所描述的美好前景，能够唤起团队精神、牺牲精神的，不是由于崇高，而是因为真实和真诚。往往发财、提升并不能让所有人振奋;而有时，整个团队却能自发地聚集在“与竞争对手决一死战”的旗帜下。

强化组织职能，加强对每个业务员的思想认识、工作态度和信心的引导，建立更为有效的考核和激励机制，把公司各项资源充分整合到位，真正做到服务于销售，有利于销售，充分调动分公司每一个销售人员的积极性和创造力，带动销售团队共同成长，激发销售团队的持久战斗力。

二、继续推行目标营销，完善服务，稳定老客户，并积极拓展新市场。

市场有这样一条基本定律：市场的要求只会越来越高，市场的要求必须时刻服从。如果我们不能适应这条定律，就说明我们的工作出了问题。想客户之所想，急客户之所急，积极应对变化，快速响应市场，才会不断满足并超越客户期待，真正让我们的每一个客户深切感受到国茂产品和服务不可替代，否则，在未来市场的竞争中我们将难言长久立足!

回首过去，展望未来。

新的一年又将开启新的征程，托举新的希望，承载新的梦想。展望20__年，面对更为复杂多变的市场环境，我们依然激情澎湃，斗志昂扬，对于未来，__销售团队充满信心，我们将在集团公司的带领下，齐心协力，团结奋战，实实在在做人，脚踏实地做事。为集团公司二次创业、创新发展大计贡献我们最大的努力!我们有理由坚信，__集团的明天一定会更加灿烂，更加辉煌!

最后，衷心祝福大家新年快乐!身体健康!合家幸福!

x是我们与顾客沟通的工具之一，在x上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。

在过去的一年中我收获了很多，但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配知识，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，平时工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到心中有数。

公司也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然学习时间不长，但也收获了很多，对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过x与顾客打交道，但是x沟通也是需要很多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的，在以后的工作中我也期待有更多的培训机会，拓展自己的综合实力。

在新的一年里我会吸取过去的教训，积极参加公司的培训，但是领导的指导和关怀下，我有信心做得更好。

现在是一个新的环境，新的工作，对我来说一切都是全新的，我可以重新塑造一个全新的自我，更好的扬长避短。为了改进，现对目前在工作中已经发现的不足之处进行总结，并着重加以改善，主要有以下几点：

1、在工作中有时做事太过于急躁，特别是当有几件事一起都需要做时，就很心烦、着急，特别想快点做完。于是急加上烦，反而适得其反，时间和心血都花了，可是处理的结果是一塌糊涂，由于心情的原因，做得不够细致，可能很容易出错;由于心情急躁，条理安排得不好，影响工作的进度，浪费一些不必要的时间。事后回想，如果安排得当，心情愉悦，其实是可以很好很快就可以完成的。

2、发觉自己太不成熟，情绪波动过大，易喜易悲，而且喜怒全形于色。这不是一个成熟的人应该的。特别是有情绪的时候，需要别人的安慰和支持才能缓解，否则会迁怒于他人，波及周围的人，对人际关系大大不利，也对工作造成很大影响。

以上都是在前期工作中发现的，现在我坚信一个道理：工作多的时候才是锻炼你的时刻，考验你的工作能力，能否有条不紊地完成很多工作。

九个月来，虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定的距离，在今后的工作和学习中，我会严格要求自己、虚心向领导、其他同事学习;同时也将进一步加强学习、扎实工作，努力提高自身的综合素质，充分发挥个人所长、不遗余力的为公司作出应有的贡献。在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的`发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种招投标知识，并用于指导实践。

2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

对公司的期望

1、获得更多培训。通过各种形式的培训，不仅可以使公司员工对本行业的发展前景进行了解，同时还可以提高员工的业务水平和危机意识，尤其对我们这些新员工进行培训可以使我们尽快的融入集体，更好的发挥自身优势。培训还可以让我们对公司有更深入的了解，形成对公司的认同感，提高凝聚力和忠诚度。

2、改善工作环境。工作环境分为“硬”环境和“软”环境，“硬”环境主要是指物质报酬、办公设施等;“软”环境主要是指企业文化、工作氛围等。我公司现在有两个小办公室有三人办公，虽然相对一些其他公司还略显宽松，但我公司的资料繁多，业务量大，接触面广，当客户光临或领导视察时，对我公司形象造成不良影响，更重要的是对日常工作效率影响很大，所以我希望在条件成熟时尽量改善我们的“硬”环境。改善“软”环境的关键是换位思考，从自身做起，严守规章制度和工作流程，提高自身的沟通技巧和表达方式，加强内部人际关系和工作关系的协调，以使大家都能保持良好的情绪。自己做好了，不仅会方便相关部门，而且也自然会改善别人对自己的工作配合，工作也会变得更为轻松和愉快。

3、进行岗位轮换。通过岗位轮换，我们可以对公司的业务更深入、全面的了解，也对相互的工作了解，配合起来也能相互照应，提高工作效率。

这是我的第一份工作，这几个月来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此，我想借此机会提出转正申请，希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任，给予我这次工作的机会，今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。