项目心得体会怎么写才最好【20篇】

6月14号，是我值得深刻铭记的日子，因为这天是我第一次参加拓展训练，虽然只有短短的两天时光，拓展训练所给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富，无论我们身处何种岗位、只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。在这两天半的时光里，让我感受最深的有以下几个方面：

(1)“信任背摔”：

相信他人，为成功赢取时光----背摔。背摔其实是一项很简单的活动，一个人背站在1。6米高的地方，如果你相信自我的团队那你就平躺着摔下来。这项活动看上去似乎很平常，没有什么蕴涵，其实它验证了人与人之间心灵的交流及可信度。“信任”与“被信任”都是源于生活中点点滴滴的积累。“信任”首先要相信自我，做什么事情都要充满自信。如果自我对自我都没信心，那就谈不上“信任”与“被信任”。做任何事情都要有职责心，这样才会被信任。游戏中短短几个字“相信你的同伴”就会让背摔者心中充满信心，起码有这些伙伴做后盾，这时心里就会简单许多。工作中我们相信自我，信任这个团队的每一个成员，做事情成功的机会就会增大。做的事情成功得越多。那么我们也就会对这个团队越“信任”。总之一句话：自我的潜力是有限的，而大家的潜力是无限的，相信他人就是相信自我。

(2)“翻越毕业墙”：

“翻越毕业墙”训练是对我们意志的考验，项目要求在规定的时光内将所有的人不借助任何工具爬过一4。米笔直的墙，没有任何工具，所有团队需要全部跨越！当时就想着怎样过得去？结果大家齐心协力很快就征服了石墙。毕业墙让我们每个人的感触颇深，很多人都留下了激动的泪水。求生墙让我们化为一个整体，真正好处上突破了零的突破！在困难面前，我们没有退缩！这个训练给我很大启发：只要大家团结一致、齐心协力迎难而上就必须能克服所有困难。这就是我们的团队、步调一致的团队、无坚不摧的团队。

总结：

拓展训练结束了，我们战胜了心魔，更由内心的极大恐惧到无所畏惧，经历了心理与生理的考验，真正实现了认识自我、挑战自我、超越自我的目标，更熔炼了一只坚强、团结的优秀团队。相信每一个人都从中得到了或多或少的启发，但我们是否能真正把拓展中的精神运用到工作中去，能否把得到的启示运用到生活中去，还需要一个更长的磨练过程。在训练中，我们取得好成绩，得益于团队成员都有强烈的群众荣誉感。透过完成一个群众项目，我们手牵手，心连心，充分发挥群众的智慧，个人的潜能都有效发挥出来了。

在学习知识上我们认识到光靠学习书本知识是不够的,真正要动手做一个产品它需要各个方面的知识,而且实验和理论值有差距的,在实验中我们会发现很多理论的知识是不实用的,必须要靠经验以及不断的摸索去解决。中国的学生总是习惯于在教室里在课本上学习知识，所以很缺乏创新方面的思维，在做这个项目的过程中，我深刻地意识到我们应该尝试着多动手，一些机器零部件只有自己亲自拆了再装上去才能完全理解其中的机构和工作原理，这比在课本上对着图看原理要方便有效的多的多。说实话，刚接触助行器这个项目，我连助行器是什么都不知道，更别说让我去设计研究出一个助行器产品了。后来，我查阅了好多有关助行器的文献，才弄明白助行器的一些基础知识，但是对于助行器的简单的机械机构还是不能很好地理解，幸运的是我们学校的实验室有一个简单的助行器，可供我们拆卸研究用，所以我自己亲自拆装了几次，这才完全理解了其中的机械机构，这为我们后续的研究起到了很大的作用。

在创新方面，由于我们这是一个创新创业项目，所以创新方面是必不可少的。我觉得，创新方面首先要明确一个方向和目标，方向和目标是贯穿整个项目的核心，只有明确方向，围绕这个方向努力下去，才可能有结果。创新点可以从很多方面着手，不一定要很高深很前沿的东西，只要不是照搬别人的东西在自己力所能及的范围内就好。有时候，思维可能会出现“停滞不前”的现象，这时候不要着急也不要想着放弃，要试着换一个角度思考，发散思维多方位思考，作出大胆猜想，这时候你也许会有一种“柳暗花明又一村”的感觉。

其实这段时间对这个项目的付出和努力，让我们觉得收获最大，体会最多的应该是团队合作方面。一个人不管怎样都是需要团队协作才能把事情做得漂亮，也许一个人也能完成，但是可能要花上十倍百倍的时间，而且完成的可能也没有那么漂亮。“众人拾柴火焰高”这句话是有道理的。团队合作中需要我们成员间的不断磨合，学会倾听大家的意见和分享你的看法，做到尊重你得每一个组员，开心地交流与合作。一开始，我们组的三个人的合作一点也不默契，甚至可以用不愉快来形容，因为我们之间缺少交流，每个人都有自己的想法，但是都放在了心里，没有及时地说出来，有种自己忙自己的感觉，一点也没有团队合作的氛围。直到一段时间后，我们开会讨论交流才发现我们前段时间都在各忙各的，都没有办法交流到一起，整个项目也是毫无进展。这时我们才意识到我们的团队合作，人员分配方面出了问题。所以我们及时调整，做到及时交流，每一个人有想法都可以及时的提出来我们大家一起讨论交流，这样做之后，真的事半功倍，并且在做项目的过程中也感到很开心很快乐。

在项目研究过程中，我深深感受到团队合作的重要性和必要性，同时也学到了很多东西，在一定程度上提高了自己的学习和创新能力。很感谢这个项目给我的锻炼与成长的机会。

为了培养我们的创新能力和实践素质，20xx年4月，xx学院开展了“本科生参与到导师的研究项目中”的活动。在xx老师的带领下，我们小组四人开始了对城市轨道交通线网最佳密度理论与站点规划方法的相关问题研究。9月，我们的研究课题申报“国家级大学生创新性实验计划项目”，11月获批。

20xx年5月中旬，组建我们的创新团队。6月，联系指导老师，并与老师沟通交流，定出创新课题的基本方向，并在老师指导下提前学习若干相关专业课程，掌握了相关的专业知识。暑假期间，我留校在老师的指导下阅读了相关书籍，查阅大量国内外文献(其中英文期刊文献二十余篇，中文文献三十余篇)，并对每篇文献做了详细总结和思考，并且每周以ppt形式进行一次学习讨论，每次时间近三个小时。在此期间，逐渐形成本团队的创新学术，在老师指导下确定课题具体的研究方向并自主设计项目研究方案，得到初步成果。从9月份开始，每两周进行一次学术讨论，团队每人都参与讲说，进一步提炼创新实验项目学术思想，整理学习交流资料，对课题进行深入研究。

通过参加这次大学生创新性实验计划项目，我获益颇多。从确定项目立意点，到撰写项目申请书;从立项审查的波折，到确定研究方案与寻找创新点;从制定详细的实施计划，到项目的具体研究，一路走来，我开始了解了之前离我们遥远的科研工作，我从中学到了严谨的科研态度、坚忍不拔的钻研精神，敢于创新的实践勇气。历经了近两年时间的查阅资料，数据采集，模型构建和刻苦钻研，使我学到了很多我所感兴趣的、对我学习生活很有用的东西。这是一次难得经历，一次让我得到锻炼、得到成长的经历，作为当代朝气蓬勃的大学生，我们不仅要努力学习，更要懂得去思考问题，解决问题。

在项目初期，由于知识方面的欠缺，我们进度较慢。通过询问指导老师、及时调整方案，花一段时间学习相关知识，在此过程中我理解到科研最重要的是要抓住项目所要研究的主要问题，再对研究方案做出合乎实际的设计，最后才能取得预期成果。我体会最深的是要勤于思考，要善于从不同角度分析问题。每个课题研究的都是新的问题，没有现成的方案，需要自己去找文献查资料，去抓住问题的本质寻找规律，然后确定要创新的方向，不断地努力，独立思考。在创新方面，首先要确定创新的方向和目标，要始终围绕创新点，不能偏离主题，也不能随意猜测，而要有根据有目的地做出假设，再一步步通过实践去论证自己的猜测。其实，每一个伟大的成就都是这样“平凡”地一步一步实现的。该项目真正做起来才发现并不那么容易，需要做很多的工作，并且这些工作都还需要很大的耐心和毅力。比如早期的文献查阅、数据收集、数据计算及其分析、模型构建。整个过程中我认识到做科研必须具有一丝不苟的严谨态度，要本着对科研负责，对科学负责的态度，进行自己的研究。

1995年在全国科学技术大会上指出：“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力”。我们大学生是将来国家建设的中坚力量，在一定意义上，我们就是国家的未来，未来的理论创新、科技创新、制度创新、观念创新是需要我们去努力的，所以我们要培养自己的创新能力，用创新思维去思考现实生活中的问题，我想这也就是大学生创新性实验的初衷吧。我们的课题从创新视角出发，将社会热点问题与工程技术结合起来考虑，能获得课题立项，这也就是对我们创新能力、创新视角的肯定。这次课题的立项让我对创新有了新的理解，创新不仅仅是创造新的事物，更是从新的角度来思考问题，找到各个事物表象背后所隐藏的规律。创新思维能开拓我们的视野，同时给我们的工作与学习带来不断的惊喜。

项目是我们团队共同的项目，大家的目标是一样的，在团队合作中难免会因为观点的不同而产生摩擦，这时候需要我们以团队为重，以项目为主，全身心投入，并充分尊重团队中成员的意见和建议。我们组从项目立项之初成员之间的不太了解到现在发展成为很好的队友、很好的朋友，这也说明了我们的团队合作精神。每一个人的力量都是有限的，在团队中我们能聚集起每个人的能量，将其团队作用发挥到最大。

这次大学生创新性实验计划项目给我带来了很多，有能力上的提高，有思维上的创新，有情谊上的收获我在忙碌中充实了自己，学到了很多东西，并坚持认真细致地完成了项目的研究内容。在实验中，尽管困难重重，尽管工作量较大，我不断鞭策鼓励自己无论怎样都要有始有终，尽最大努力做到最好。我相信这次实验会对我今后的学习、工作和生活产生很重要的影响，真诚地感谢学校给我们提供了这样一个锻炼我们的机会，感谢老师的指导和鼓励，感谢小组组成员的支持和帮助，感谢同学提出的宝贵意见。谢谢你们!

天然气拓展项目培训心得范文

路在脚下

——天然气拓展项目培训心得

张瑜

2019年以来，原油价格的大幅下降导致油气勘探开发步履维艰，原油市场持续萎缩，这已成为石油行业面临的最大困难和挑战。在此严峻形势下，采油厂提出要高度重视降本降耗，严格控制成本费用，并为战胜困难共渡难关提出了具体的指导措施。勘探开发研究所实验中心的天然气拓展项目是在此背景下立项并实施的。

勘探开发研究所实验中心从成立之初就承担准东地区油、气、水各类样品的分析检测工作。自采油厂实施扁平化管理工作以来，"全员精细成本管控"成为实验中心的工作重点。往年，实验中心由于天然气分析项目不够完善，硫化氢、总硫的检测项目需转包外送，委托检验的费用不菲。为了降本增效保证精细化管理落到实处，经过可行性论证，实验中心决定拓展天然气检测项目，由中心经验丰富的姜华任项目组组长。自年初开始，姜华就带领组员到现场进行天然气的取样和分析检测，定期定点实行监测，而我有幸成为了这个项目组的一员。

在项目组组长姜华的带领下，项目组人员严格执行行业标准，对项目标准进行了查新确定，以保证所需化学试剂溶液配制与标定准确无误，对硫化氢含量、水露点、总硫分析检测项目进行留样再测、平行样比对和实验室间比对，以最大限度地降低分析误差，确保检测结果的公正性、准确性和科学性。作为项目组的一员，在全程学习参与的过程中，我深切体会到了姜华师傅认真负责的工作态度和严谨细致的工作作风。

由于天然气拓展项目现场试验没有经验可循，姜师傅带领我们针对每一处取样点流程、硫化氢浓度上的差异，严格执行实验标准定好取样时间取样量，现场滴定后认真进行数据分析比对做好总结。为了最大限度减小现场取样、分析过程中的误差，姜师傅总是一丝不苟的坚持取样时人不离现场、取样后立刻滴定分析，尽管到了吃饭时间她也不愿先把工作放一放，她总是说："你们去吃饭吧，我先盯着，干完活儿垫补点儿就行了……"

取样时联合站里炎炎烈日下找不到一处阴凉，我对姜华师傅说："太晒了，连好设备算好时间，我们找个凉快地方等着吧？",姜师傅说："不行，取样要随时注意观察吸收瓶变化调整阀门，气泡均匀才能减小误差……",为了让我尽早独立顶岗，再次去现场姜师傅要我独立完成取样化验，她在旁边指导。

尽管之前两次化验我认真观察记录了师傅的操作过程，取样回来后又做足功课，但实际操作时依然有些手忙脚乱，我担心地看了看师傅，姜师傅却鼓励我说："没事，眼过千遍不如手过一遍，多动手练习，熟练以后就好了！",接着又耐心细致地给我演示了一遍，指出我刚才操作步骤中的不足……这就是我的师傅姜华，一位在油田化验岗位上工作了20多年的德才兼备的老化验工，不仅保持着一贯严谨认真的职业操守，对待我这位化验新人也像对待岗位上任何一项工作一样耐心细致、关爱有加，点滴小事中也让我受益匪浅。

书上说"危机=危险+机遇",大到企业是否能够敏锐观察抓住有利机遇平稳渡过危险期，保证行业持续稳定发展；小到个人能否抓住机会应对挑战，实现自身价值的提升，都需要树立战胜逆境困难的信心和勇气。相信通过自身的努力和师傅的教导我会成长为技术过硬的采油化验工，我同样坚信在大家的共同努力下石油企业会迎来更加美好的明天！

20__年3月19日我应聘到___公司会计岗位工作，在紧张的工作中不觉现在就到了年末，20__年的财务工作虽然还在持续中，但是回首这__来的财务工作，心中感受颇多。在___物业公司快速发展期间，我有幸成为了其中的一员，因为企业的快速发展也促使我不得不加强自身素质的提高，以便适应公司快速前进的步伐。

在领导的指导和同事们的帮助下，我不断巩固、不断学习相关财务知识，时刻注意将理论知识和财务实践结合起来，个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到很大提升，能顺利地完成领导赋予的各项工作任务，较好地履行了岗位所赋予的职责。入职以来，我主要负责财务核算、纳税申报等工作，现将我这期间的思想、工作情况汇报如下：

一、思想方面在思想方面

不断学习物业公司的管理理念和企业文化，始终以“崇德、齐同、卓新”的态度投入到日常的工作生活中，做到了与人为善，和睦相处。

二、工作方面

1、财务核算工作财务核算是会计人员的基本工作，也是日常性工作。现在的财务核算都是借助财务软件来完成的，对财务软件的日常性工作操作已经可以熟练掌握使用。在工作中做到及时编制凭证、按时结账、及时准确的出具财务报表并上报公司财务中心。

2、月度资金预算及20__年财务预算的编制“凡事预则立，不预则废”——按照___物业公司财务中心的要求每月及时填报月度资金预算表及年终填报下年度的资金预算计划，在完成此项工作中体会到公司在资金的方面的管理的先进性。合理有效地筹措、分配、使用资金，加强对公司内资金使用的监督和管理，提高资金利润率，保证资金安全。

3、财务内部报表的编制在日常的财务核算中编制的《资产负债表》、《损益表》等基础的财务报表并不能满足一个日益发展壮大的公司管理层企业管理的需求，而财务中心适时的推出、改进一系列的.财务内部报表，为公司的进一步发展奠定了一个夯实的基础。在编制内部报表的过程中，能够正确领会到公司管理层的对物业公司下一步发展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法，为公司的可持续发展做好扎实财务工作。

4、物业软件的实施为了完善物业公司的核算工作，公司安装了专业的物业管理软件，以方便辅助财务的核算。在物业管理软件的推广使用中与软件公司的工程师积极沟通，励志，寻求解决完善软件存在问题的方法，并指导物管员正确的使用软件。使物业管理软件在日常物业管理中发挥的作用。

5、领导临时交办的其他工作对于一件事重要与否应该在第一时间做出正确的判断，才方便下一步制定计划。在领导临时交办的其他工作，我总是要判断其是否重要、紧急，然后合理的安排时间，在有效的时间内高质高量的完成领导交办下来临时事项。合理的安排时间，有效的利用时间，否则纵使每天忙得团团转但其实又真的没干什么，就向一个救火队员一样，哪里有火哪里跑，最后却收益甚微。

新的形势和新的发展要求赋予了我们新的责任和使命，作为___物业的一名普通员工强烈的使命感和责任感又不断的鞭策我继续开拓创新，阔步向前，宏伟的企业愿景正在向我们敞开怀抱，在此谨借屈原的一句话表达我个人对新一年工作的态度，即“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。

放假回来以后，就进入到SugarCRM项目的实战了。

做一个项目，首先要了解当前项目的基本知识。首先要了解什么是CRM，这个去Google一把，就一堆答案了。CRM的三大功能一定要记住：销售管理，市场管理，服务管理。然后就是对测试的项目的了解。由于我们是使用SugarCRM这个开源的客户关系管理系统，所以，没有需求说明书，我们只能依靠纯英文的用户手册来自己总结出一些功能点，作为以后设定计划和方案的测试项。

由于系统比较庞大，所以老师是给我们分组进行的。我们小组是负责Calendar和Activities模块。一上来，老师就直接叫我们阅读文档，然后总结功能点。由于之前没有任何经验，所以无从下手，只能依靠英语知识，来翻译用户手册。最后交付给老师的文档，是我们小组5人总结出来的内容。但经过老师课上的讲评，这是功能点的总结，而不是翻译。我们需要对文档仔细的阅读，对该模块内存在的功能点描述清楚就可以了。

其实Calendar模块和Activities模块是有密切关系的两个模块。在我的理解，Calendar是对时间表的一个大致了解，能够知道你某个时间段内各活动的时间安排。Activities模块则是对活动的内容进行细化，安排每一个活动的细节内容。

Calendar模块:

1.以日视图，周视图，月视图，年试图，共享模式查看时间表

2.安排电话

3.安排会议

4.添加任务

5.电话管理

6.会议管理

7.任务管理

Activities模块：

1.安排电话

2.安排会议

3.添加任务

4.电话管理

5.会议管理

6.任务管理

(以上功能同Calendar模块)

7.创建备忘录和附件

8.添加存档电子邮件(电子邮件模块)

9.备忘录管理

10.存档电子邮件管理(电子邮件模块)

11.今日管理

12.导入备忘录

13.搜索功能

14.批量增加

Activities模块是销售活动模块，它规定了具体的活动内容，而且与许多模块都有关联，例如Account，Opportunities等模块，这说明销售活动模块是这个系统内的一个主流程。是最重要的功能之一。

缅甸桥项目拓展心得及培训

篇一：缅甸桥_拓展项目介绍

缅甸桥是由一根走绳和两根扶绳组成的钢丝桥。一次最多可让3到5位队员同时行走，要胆大心细。是一个风靡世界的活动项目，正如它的名字一样起源于缅甸,这是一个可以充分施展自己手脚的机会，可事实上却感受出另一番滋味。

1.1 【缅甸桥拓展项目基本信息】

项目名称：缅甸桥

需要时间：60 分钟

适合人数：20 - 100 人

所属类别：高空项目

参考出处：去拓展网/i-16

1.2 【缅甸桥拓展项目描述】

两人一组分别从两端，顺着柱子爬到8米的高空，两人相对从自己的起点位置走到另一端终点。

缅甸桥拓展项目操作步骤：

1、脚踩下面的钢索，双手分别抓住上方两根钢索。

2、手脚交替，从桥的一端通往另一端。

1.3 【缅甸桥拓展项目作用】

1、锻炼手臂力量以及身体平衡能力。

2、增强克服困难的勇气和信心。

3、克服高空心理恐惧，突破自我。

4、通过该项目，可以锻炼勇气，让员工克服恐高症和胆怯心理，体验杂技中走钢丝的感觉，更可认识到面临绝境的时候，沉着、冷静是化险为夷的制胜武器。同时锤炼员工坚忍不拔的品质和应具备的自我完善的精神以及永不放弃、追求胜利的自信心。

1.4 【缅甸桥拓展项目分享要点】

1、这个项目让学员切身体会越是胆怯就越会带来更大的困难，越是充满信心越是更容易前进，训练队员坚忍不拔的品质、自我完善的精神；

2、培训队员永不放弃、追求胜利的自信心，认识到面临绝境的时候，沉着、冷静是化险为夷的制胜武器；

3、有助于学员理解达成目标与保持稳健、保证速度与保持平衡之间的的关系。步步为营，方能迈向成功。

1.5 【缅甸桥拓展项目图片介绍】

篇二：拓展训练心得

20xx年4月21、22日，我随集团公司共48名员工一起参加了集团人力资源部组织的为期两天一夜的主题为“团结、互助、合作、挑战、超越”的鹤泉湖拓展训练活动。

这不是一次普通的郊游或者娱乐活动，而是活泼生动而又非常具有教育和纪念意义的体验式培训。有研究表明：人类对听到的大约可以记住10% ，对看到的大约可以记住25% ，对亲自经历过的大约可以记住80%。本次拓展训练，使平时耳熟能详的“团队合作”、“感恩”、“自信”等精神变得内容丰富、寓意深刻，给大家带来了心灵的冲击，引发内心的思考。

一、 “破冰仪式”和团队文化建设

4月21日上午8点抵达培训基地，分配完房间。随着“破冰仪式”的顺利进行，活动在训练基地的*集团有限公司拓展训练营拉开序幕。听完教练对本次训练及基地相关情况的简要介绍后，我们就进入到了培训前的热身互动环节，互动游戏丰富有趣，有教练说、松鼠森林，对违反游戏规则及互动失误的学员，以深蹲起和搞怪表演为惩罚措施，参加训练的每位成员虽然都来自同一个集团公司，但是由于所处的分公司、部门、岗位不同，很多员工都不认识，通过以上各类互动游戏及学员的生动表演，减少了员工之间的陌生感，拉近了心与心的距离。教练将48名成员分为2组，每组独立组成一支拓展训练团队，教练让每一组在规定的时间内选出团队领导、给团队命名、设计队徽、队训、创作队歌。两组成员经过十多分钟的集思广益，分

别成立了以“超越队”和“百胜队”命名的两个挑战小队，并分别创建了每个小队的文化。接着进行文化风采展示活动，各队新颖、独特及富有感染力的表现赢得了教练及所有成员的阵阵掌声。

体会与分享：

1、每项工作都有它的规范和流程，正如每项游戏都有它的规则。在进入工作状态之前，必须去了解、熟悉规范，这是做好工作的基础。

2、团队需要核心、需要信任、更需要合作。一头狮子带领的一群羊可以打败一头羊带领的一群狮子，说明了团队中核心人物的重要性。领导者是团队文化理念的创立者、支持者和强力拥护者。同时，优秀的团队更需要团队成员之间的信任与合作。

3、在没有更好的方法提出来或者被大家接受前，原来的“笨办法”就是最好的方法。我们能做的，就是保留各自的意见，无条件地服从并且不折不扣地执行。任何阻挠、非议、一意孤行都会导致组织的管理系统和员工行动的紊乱。

二、缅甸桥

平时行走在地面上，也许我们会悠然自得，但如果让徒步走完一个6米高、12米长的悬在半空的由绳索和木板串接起来的窄桥上，左右再不停摇摆，此时的你可能两腿会瑟瑟发抖，是的，这个项目就是我们的第一项个人拓展项目—缅甸桥。每行走一步，对于我们任何一个人都是一个挑战。

体会与分享：

1、成功原来如此简单，只要你肯跨出第一步，看起来难以克服

的困难就会向你妥协。当我们豁出去一搏，勇敢地跨出一小步，也许就能抓住属于自己的机会，实现人生一大步的跨越

2、表面看起来很难的事，其实并没有想象中那么可怕。在工作、生活中，遇到困难并不可怕，怕的是失去解决困难的勇气和信心，心理的障碍是最难逾越的。

三、高空断桥

望着高9米、断面长1.2米的断桥，真的是有点腿软，但是当队友们一齐上前拍着你的肩膀，高喊着你的名字以及加油的口号时，一股莫名的感动油然而生。不能辜负大家的期望，利索的爬上了断桥。当站不足30CM宽的“桥上”， 1米多宽的断面此时是你永远不可逾越的鸿沟，恐惧感随之而来。犹豫中听到队友在下面的鼓励，终于鼓起勇气迈出了那一步最终，我跨过去了。

体会与分享：

1、犹豫不决令机会流失，今后面对任何事情需要更加自信的勇敢面对、果断抉择。无论在工作还是生活中，时刻要做好迎接挑战的准备。

2、人最大的敌人是自己，肯定别人容易，但是肯定自己很困难。只要能战胜“心魔”，相信自己，一切似乎会变得那么简单。

3、团队成员的鼓励和认可是自己工作和生活中最良好的动力，学会鼓励别人，为别人喝彩。

四、生死时速

“生死时速”是一个团队协作拓展项目。就是用很多的凹槽搭接

成一条“高速公路”，让“汽车”（玻璃球）顺利的行驶在上边。要求是汽车不能落地、不能倒车、不能停车2秒以上、车与车还不能追尾。这个项目训练的是大家的团队协作能力和应变能力，也许因为某一个环节的不慎，会造成整个项目的失败。

体会与分享：

1、一个团队成员对组织最大的贡献就是照顾好自己。照顾好自己就是照顾好别人，做好本职工作才是最棒的。

2、抱怨不是解决问题的办法。消极的抱怨不仅不会让事情变好，相反会降低团队之间的信任度和团结度。

五、泰坦尼克号

假如泰坦尼克号碰撞冰山后即将沉没时， 24个快绝望的人没有其他逃生方式，只能借助飘在海面上的16块砖头大小的浮冰逃生，而且为了浮冰不让海浪冲走，必须保证时刻有一只脚踩在浮冰上边。怎样才能保证让每个人都能安全回到大洋的彼岸。这听起来似乎不可能完成，但是事实是我们做到了。

体会与分享：

1、科学的计划和安排，积极发挥主观能动性，没有过不去的砍。在工作和生活中要学会资源的有效利用，使每一块“浮冰”实现效用的最大化。浮冰有限，但是能力无限。

2、先别急着对生命和生活失去信心，有时候低下头仔细寻找，就不难发现其实路就在脚下。

3、不要在同一个地方跌倒两次，要学会总结经验，分析不足。

六、生死密码

当被关押在奥斯维辛集中营的一个犹太人突然从德军口中获知逃往营外的大门的密码，但是面对身边残酷的看守，又不能通过语言和代表数量的手势直接给旁边的同胞传达密码信息，只能依靠其他象征性的肢体动作进行暗示。时间紧迫，怎么在最短的时间内通过这种方式将这串密码通过几十个人传到距离门口最近的那名同胞跟前呢？该项目是一个团体训练项目，主要训练团队的沟通能力、合作能力及解决问题的能力。

体会与分享：

1、当你打破常规，突破习惯性思维分析和解决问题时，也许会获得意想不到的效果。在平时的工作和学习中，更不能因循守旧，创新有利于节约资源和时间，有利于提高工作效率。

2、集思广益，善于倾听他人的意见，三人行，必有我师。当面对棘手的问题时，不妨问问别人，也许他的办法是最棒的。

3、信息的失真伴随着信息传递的整个过程，每一个环节都有可能出现，保持信息的完整性是信息传递的各个环节必须遵守的。

七、勇攀天梯

这是一个典型的团队合力挑战项目，举二人之力，不借助任何工具的情况下，在规定的时间内徒手交替攀上由绳索和圆木组成的天梯顶峰。该项目的难点在于天梯晃动较大，且圆木与圆木之间上下跨度较大，不在他人协作的情况下不可能完成。

篇三：缅甸桥回顾分享—拓展培训

——明阳天下拓展培训公司

一、稳定平衡与发展的关系，在动荡中寻找平衡，平衡的艺术。（合作和竞争就是一种平衡，古人语，君子合而不同，就是说有差别才有和谐。人与人的交往贵在求同存异，合作具有无限的潜力，因为她集结的是大家的智慧和力量，竞争的所得是有限的，因为她激发的是个人的力量和少数人的力量，竞争和合作相互依存，相互促进。）

二、蹭的艺术，渐进的过程，做任何事情，要有一个循序渐进的过程。坚持不懈才能达到目的，不能急于求成。

三、任何事情要脚踏实地，一步一个脚印。

在挑战穿越雷阵的过程中，经常被教练提示请按照原路返回，当时的感受真的很不是滋味，我在穿越的时候总是不注重一些细节，导致了重复穿越的次数，下面说说我在穿越雷阵游戏后的心得体会。

起初我在开始挑战之前教练宣布雷阵图的玩法规则，我没有非常的仔细认真的听，感觉并不重要，当初想着只要会玩这个游戏就行了，所以只听了个游戏玩法规则的大概意思。

教练讲解完穿越雷阵游戏规则后，然后就开始挑战了，因为每次只能上一位队员挑战，所以我们小队是按照纵队排好的顺序来依次穿越雷阵的，当轮到我上前穿越的时候，起初还好，按照前面几个队员行走的安全正确的路线行走，当我走到第6步的时候，忽然教练下了一个请按原路返回的指令，当时我傻了，在想，我走的这第6步是安全的数字方格，怎么教练会下按原路返回的指令呢。

正在我蒙在鼓里的时候，我的同时提示了我说：你踩到数字方格线上了。哎，真是一种罪过，这就是我没有听游戏玩法的规则导致的。常识性的错误被我触碰了，当时的感受我自己都觉得很丢人，因为这是我同事不断尝试出来的行进正确线路，我竟然在正确线路上犯了规则，实属是不应该。这也就是一开始我没有认真的听游戏规则导致了我现在不清楚拓展穿越雷阵怎么玩。

当时小队的同时都看着我，那场面，真是让我自己太愧疚了，我的穿越没有给团队带来任何的利益价值，也没有做出一点点的贡献，反而浪费了时间，让团队多了重复了穿越的次数。

因此之后，再一次的轮到了我穿越雷阵的时候，我变得格外的小心了，非常的注重了游戏玩法的规则，每一步都走的小心翼翼，特别是在第6步，每一次走到这一步的时候都让我心里有种凉飕飕的感受，或许是这第6步让我太深刻了。

上述内容是我通过拓展项目穿越雷阵的心得体会感受感悟，同时通过了雷阵拓展，我在自我身上也总结了一个小经验：首先不管做什么事情都要用心去做，竟然参与了，就人人有责，其次是当自己犯了常识性的错误，说明了自己没有用正面的态度去做一件事，没有用心，这样会引起身边人对你的看法，这个跟穿越没有成功完全是两码事，所以用什么样的态度思想去做事是身边人认可你的一种方式。

希望我的穿越雷阵拓展游戏心得体会和总结的经验大家可以吸收和学习，同时也感谢这一次的团建雷阵游戏给我带来的做事方法。

极速60秒拓展项目心得

极速60秒是在地上一个直径2米的圈内放30张代表1-30的数字信息卡，要求对其排序。只让一个人进去圈里。只有60秒时间。以下是极速60秒拓展项目心得，欢迎阅读。

9月中旬的拓展培训，“极速60秒”无疑是一项让人印象深刻的游戏。它不仅仅带来娱乐的刺激感，还能让人悟出不少道理。

这道游戏是在地上一个直径2米的圈内放30张代表1-30的数字信息卡，要求对其排序。只让一个人进去圈里。只有60秒时间。卡片上面有的画着一个杯子，有的写着“姚明的球衣”，有的写着“岳父”，有的画着十多只蝌蚪，有的就一个石头狮子像，有的是英文，有的写什么什么的一天反正让人看了泛晕。

当大家带着沮丧的表情从游戏现场回来后，第二批许多成员在很长一段时间里，没有停止对这个项目的最佳方案的讨论。

有人提出，各小组之间的信息交流共享最重要，它是决定能否成功的关键。 有人说，将卡片信息进行对号整理和排序这一环节最为重要。

也有人说，最关键的环节是掌握游戏规则的空子，即由一个人将卡片从圈子里全部拿出来，然后排序。

实际上每个环节都非常重要。因为如果不合作，不事先进行完整的排序，不钻游戏规则的空子，这个项目“一定不能成功”。

游戏结束后，培训师将全体队员召集起来，请人讲解“最佳方案”。因为事先曾经听说这个游戏有几条秘诀，因此笔者对自己的方案十分自信，便上台进行了分享讲解。 在解说时笔者提出，只要大家团结，成为一个最大的团队就成了。各小组第一次进去时，先后获取相关信息并整理，前一组的人进去看了卡片，就将所整理出来的数字给后面组的人参考，如果这样还不够，那就让前面多个组所整理的信息供后面的队参考（第二批共6个组）。通过共享信息，确保最后一个组能拿到准确的卡片顺序，并知道最优秀的排序方案。 然后，由后面的小组采用一个人进入圈内将所有卡片投到圈外，圈外队友派一人负责叫号，其他人每人手上三张卡片，各自按预先整理好的数字对应表确认手上的号码。叫号人喊“1，2，3，4”点到某号时，拿到该号的人迅速将卡片放到叫号人手上。

不错的方案！这样就可以让前面的几个小组将解决方案给后面组分享，那么后面的小组完全有条件持有最详实准确的排序表，酝酿一个最成熟的方案，用两次机会完成这项任务。

但是事实却并没有出现上述理想情况。正如培训师所说，每一个进去的小组先是对着信息卡一楞，然后开始试图用常规方式去完成，无功而返后，出了门就扬长而去，或者‘嘘’的一声故作神秘——等着看你们一样地倒下。

为什么会这样？我们不能成功最关键的问题在哪里？

我们一开始就强化了各个小组之间的竞争，而忽视了各小组之间的合作。大家完成这项任务的时候，心中考虑的是“我们小组要力争突破”——尽管培训师在给出任务时提问的说法是“你们X公司能不能完成？”

无论是大集体中的小团队，还是小团队中的个人，他们不仅仅存在集体利益，更不可忽视的是个体的或部门的利益。在更多情况下，个体会首先考虑自身利益，然后再考虑团队利益，而小团队则会首先考虑部门利益，然后考虑集体利益。

如果没有强制手段，没有一个小组会首先选择牺牲自己。事实就是如此。我们的所有小组几乎无一例外地首先尝试着独力完成任务，而不是将自己的机会用于给后来者铺路。即使有部分小组充分发挥了聪明才智，采用了接近最佳方案的办法，但其目的也是试图“创造奇迹”。而这种缺乏合作的努力往往以失败告终。

就算是在破解问题的后期，有些小组间自发地开始进行信息共享、方案交流等，这也是一种非自觉不系统的行为。这种交流与沟通也不能算作严格意义上的团队合作。

这就决定了，整个团队无法完成这项极具挑战性的项目。

然而，几乎可以肯定地说，在每一个小组里，都会有部分人认识到团队合作能够解决这个难题。但这部分“有识之士”即使费尽全力宣扬自己的优秀方案，也未必能说服众多人达成团队合作。因为按照他们的方案，必定要让部分小组作出牺牲，而少数小组却要无代价地享受牺牲者为其提供的信息成果。这注定各个小组之间无法达成合作联盟。

问题的根源其实在于，我们的游戏规则一开始就将人们引向了竞争，这种竞争能确保

对于每个小组机会公平。而如果要为了整个团队的成功而合作，则势必形成分工，这将立刻造成权利与责任的不平衡，导致机会不均等。如果没有一种利益共存与共享的机制，来平衡内部的付出与回报，就无法达成真正的合作，最终损害整个集体的利益。

这恰恰印证了一句名言：“竞争是人的本能，而合作是人的智慧。”

山外山拓展培训公司的老总在“极速60秒”总结时最后引用的这句话，似乎为破解一个困扰许多企业的管理学难题抛出了一颗问路石。这个困扰许多企业的管理学难题也同样困扰着报社的一些掌管资源和任务分配的主管或领导。

我们的管理学难题究竟是：如何实现竞争中的合作？具体点就是：当一个企业有着精细的内部分工时，如何实现“公平竞争”？

以报社为例，公平竞争的难处在于，作为主管，如何公平地分工？当一个记者被派出去采访某个有价值的新闻，选择谁去完成这项任务，应该如何把握原则？实际工作中，可能会以“能者上”的原则去作出安排，但事实的情况往往是大家的能力相差不大，多数任务大家都能完成，“谁适合派谁”这个原则难于长期保持科学性，因此是个不可持续的原则。实际操作中，几乎难以避免地陷入“领导指定”的个人决策行为之中。久之易造成下属不服。

另外，一项活动，可能是由许多各种环节和岗位上的人共同完成的，大家的劳动付出量可能不同，但有的人会安排在台前，有的人安排在幕后，也许台前的岗位远不如幕后的辛苦和有技术含量，但是荣誉的奖赏却往往主要加给了台前的人。这势必造成付出与回报的不均衡，从而最终破坏这种合作的机制。

由于笔者思想和认识的局限，上述这两种典型的难题尚无合理的解决方案。但是基于本文前面所述，我们至少要明确一个最根本的原则：在处理团队与个体，个体与个体之间的关系时，只有实现“付出与回报相均衡，权利与责任相均衡”这一机制，才能较好地达成“竞争中的合作”。

今天在这里发这个帖子，也算是帮同学一个忙，谈谈自己这半年来做项目的一些经验。其实说经验，谈不上，自己这半年来也是走了不少弯路，在项目的进展过程中暴露出很多的问题。因此，我想在这里跟大家分享一点自己在做项目过程中的心得体会，希望大家在开展项目的过程中能避免犯我们犯过的错误，少走一点弯路，其中有哪些说的不合适或者不完善的地方，还请各位大牛们批评指正。

项目分为一年期或者是两年期的，其中一年期的项目占大多数。下面我就针对一年期的项目谈谈自己的心得体会。

按照学校的有关规定，项目一般是从当年暑假那会儿立项，开始做，一直到次年五月份展出，为期将近一年的时间，中间可能会经历不止一次的检查活动，而中期检查一般会安排在年十月份左右，具体时间每年不一样，视具体情况而定。

可能很多未做过项目的同学会感觉到，时间还挺充分，掐指一算将近一年，可是细细想来，算上暑假一两个月的时间，满打满算，真正留给你做项目的时间差不多是四、五个月，中间还可能因为一些特殊的情况，而导致比预期的这个时间还要短。因此，从一开始就要意识到，任务的艰巨性，用饱满的热情，高效的做法去对待它。因而，首先我要说的是，制定一个详尽、可行的工作安排是很有必要的。可能刚开始，对于做项目没有经验，觉得对于一个未知的东西就要求制定出一个质量较高的工作计划很困难。这很正常。我的经验是，开始的时候，你可以不要把这个工作计划制定的时间跨度太长，比如可以先制定一个星期的，或者是三四天的，这样自己也容易把握。经过一段时间的锻炼，相信在这方面会变得很游刃有余。说到工作计划，我就想提一点，所谓动口不如动手，一个好的计划如果没有强有力的执行力去保证就没有太大的意义。我们这个团队在年前的工作反思中，这个问题暴露的很严重，如果不能保证计划的有效执行，其后果是致命的。

接下来，由于我担任的是组长，所以对于项目负责人这一块想多说几句。之前记得听教务处安排的一次讲座时，对于一位演讲人的话印象很深。他提到，现在一个项目的负责人，看似很小的角色，底下只能管三四个人，但是这份工作对你的锻炼和今后成长的影响可谓是沉甸甸的。现在是四五个人，几万元的项目，以后可能就是几百人，上亿的项目，其实道理是一样的。管理好一个团队是很不容易的，也是很锻炼人的，我自己感触很深。可能团队中的成员，性格迥异，互相之间关系不够融洽;可能在经历了一段时间低谷后，团队的斗志削减的很厉害;可能大家在对待项目这个问题上，都打着自己的小算盘，个人的顾虑成为了项目成功道路上的绊脚石;可能在项目资金的花费方面，有个别成员动了点歪心，犯了点原则问题等等等等。作为一个项目负责人，你需要时时刻刻应对团队中出现的各种突发问题，永远站在团队利益高于个人的立场上去思考问题。其实作为一个管理者或者说领导者，需要学习和掌握的能力是相通的。在这个方面，自己做的也不是太好，但是有一点经验希望同大家分享，那就是，经常同团队成员沟通，了解他们现在的思想情况，方式可以是公开的，也可以是私下的，视情况而定。尽力去解决他们思想上的顾虑，让大家能够形成一股凝聚力，用饱满的斗志去对待每一天。经常开会，去总结前一段工作中的失与得，方式可以很多样，经常反思是很有帮助的!!

记得我们项目中的一个成员说过这样的一段话，让我很受触动。大概意思是这样的，如果你之前每一步的工作都只是勉强及格，那么积累久了就很难保证后面的工作能万事大吉;而如果你前面每一步的工作都问心无愧的将近能打百分，那么后面即使出现问题也能及时的找出并解决掉。我觉得这段话说的很好，项目中一个阶段和另一个阶段的工作之间联系非常紧密，上一个阶段的工作完成质量直接关乎下一个阶段工作的完成情况，因此，希望大家对待工作时，虽然要加快进度，但同样要保证质量，一步一个脚印，踏踏实实的完成每一个制定的目标，克服一个个遇到的难关。

我想很多同学参与进项目，或多或少的都看中了项目给自己带来的一些利益，例如获创新奖后的加分等等。我想说，这些想法都无可厚非，我们不是圣人，要说完全凭着一腔热情，无私的就想完成一个项目，不求回报，这话有点假，的确。但是我想说，我们对待这个方面的态度一定要摆正，我理解是这样的。我们用自己的汗水与辛劳，最终换来的是项目的成功，这个过程中，我们收获了成长，这个无论何时都是项目中最有意义的部分，过程在这里远比结果重要，因此，我们每天脑子里需要考虑的就是怎样高质量的完成每一天的任务，做到问心无愧。那么，那些成功便成了清理之中，而那些成功后给自己带来的利益，那些附加值也便成了水到渠成。这样，你的思想负担就减轻了，用一个平和、淡然的心态对待工作，自然效果会好些!!

最后，我想说，这一年，这样一个宝贵的机会，希望参与进来的同学，收获是沉甸甸的，我们是一个团队，我们更是最亲的战友，我们要把彼此像家人一样看待，一起去面对一个个难关!!希望大家能够享受并珍惜这个宝贵的机会，挥洒汗水，收获成长!!我想说的就是这些，自己在做项目的过程中确实收获了许多，说的有些不合适或者不完善的地方，还请各位批评指正

通过这次课程设计的实训，增加了我学习软件技术的兴趣，虽然还不明确软件技术包含的具体内容，但从C++语言这门课程开始，已发现程序设计的乐趣，在学习C++语言的过程中也学到了许多计算机应用基础知识，对计算机的机体也有了一个大体的了解。在实际操作过程中犯的一些错误还会有意外的收获，感觉实训很有意思。在具体操作中对这学期所学的C++语言的理论知识得到巩固，达到实训的基本目的，也发现自己的不足之出，在以后的上机中应更加注意，同时体会到C++语言具有的语句简洁，使用灵活，执行效率高等特点。发现上机实训的重要作用，特别是对数组和循环有了深刻的理解。

通过实际操作，学会C++语言程序编程的基本步骤、基本方法，开发了自己的逻辑思维能力，培养了分析问题、解决问题的能力。深刻体会到“没有做不到的，只有想不到的”，“团结就是力量”，“实践是检验真理的标准”，“不耻下问”的寓意。

在此希望以后应多进行这样的实训，加长设间，培养学生独立思考问题的能力，提高实际操作水平。

通过本次项目实训我要感谢学校领导给我们提供了这次机会，让我们自己有出去体会生活，自己做项目的深刻体会。这次实训让我明白我自己之前的学习还是差很多，只有不断的努力，才能学好。还要感谢达内公司对我的指导，我自己的努力固然重要，但是达内的优秀教师给我做的培训，讲的理论都让我受益匪浅，让我对软件有了一个新的概念新的理解。

经过二郎山项目5261、鹧4102鸪山项目1653和水界等项目的项目管理工作实践，对项目管理的各方面事务感触颇深。在此，我将这多年的心得体会梳理，抛砖引玉，希望各位同行及领导多多斧正。

一. 管理时间就是管理自己，高效利用时间

每个人的工作课题存在差异，每个人的思想境界各有不同。但是上帝却很公平的给了每个人一天24小时的时间，因此我们提出管理时间，是每个人都可以做到的事情。每天把24小时规划好，也就管理好了自己。平时大家会说时间不够，事情做不过来，我建议大家把时间拿出来分析一下，根据工作性质合理安排时间。对于项目管理，事情多，工作琐碎.，这样我就养成了每天入睡前回顾一天工作的习惯，并对第二天的工作进行安排。在安排工作上要求本部门各级员工把握一个主次分明，轻重缓急合理的原则。这样每天当一到工作岗位上就能很快的进入工作状态，而员工的工作也各级抓好，紧张工作。这样就很好的把握和做到--"工作时效"。

二. 分清各项工作的轻重缓急

"轻重缓急"对于每个人来说都很重要，这就要求思路活跃，把火烧眉头的事情先处理掉，然后再去做日常工作。就好比用户要一个深层次的技术交流,要求特别着急,这时你就需要安排资深的人员进行相关的支持,电话中能够完整的提供就现场进行,若是需面对面的进行,那好,用户的需要就是一切.总之轻重缓急具有非常的灵活性、时间性、场合性要视具体情况而当机立断。做好了也是减少客户抱怨的有效方法。

三. 不断规范和调整制度，没有规矩不成方圆

谈到管理，就一定要从规范入手。规范是我们日常工作的行为准则，是企业生存、运作、发展、壮大的标尺和纲要。它的实施者既是所有领导，又是全体员工。只是各个岗位所规范的内容不同罢了。万事开头难，难就难在你走出的第一步，第一步迈出去了，第二、三步就没有问题了。正如我们日常工作，你没有第一稿资料，就没有后续的所有工作内容。你最近没有向职能部门提交问题，就没有人来问你这个或哪个问题是如何如何的，等大家都有反映了这件事情，就有人开始琢磨怎么样来规范这项工作，让大家都按这个规定来做。以后大家就在这个基础上第二步、第三步的完善工作，把工作做得更好!任何事情都是一样的道理，只要你想做，你就会去规范这件事情，规范也就使每个人有了行为的准则。

四. 提高会议效率，事前告诉大家会议的内容

工作中的很多问题都是在会议中解决的。会议使我们对问题有了更多、更好的解决方案。我们平常碰到的会议也比较多，大大小小、各式各样的都有，那么如何提高会议的效率就成为大家关注的事情。如果我们在会议之前把要开会的事项告诉所有人，让大家都有准备，开会的时候就可以切入主题，谈每个人的思路，这样可以缩短一些时间。往往在会议上大家谈着谈着就会跑题，这时候就需要会议的主持人能够引导大家的思路往一个方向;再有就是会议结束前主持人或主管人员一定要重述这次会议的几项内容和解决措施，这样大家才会感觉到会议的重要性。

五. 统计数据，针对数据进行分析，分析结果加以应用，最后不忘评估、验证成果。

统计数据简单的说就是一个工作量化。是总结工作最直接、最明了的方法之一。统计对于各块的工作都很重要，没有数据的分析，我们不知道努力的方向，至少说轻重缓急把握不好，有了数据就可以比较，知道目前面临最大的缺陷在哪里，针对弱点加以改进。对于基层的管理人员来说数据的统计可以通过公司相关部门获得，得到的数据分析后一定要应用，只作分析不加以应用等于白搭，反而增加了工作量。有的会说，我应用了但效果不大，问题就是应用后，有没有跟踪验证，我们对分析出来的数据没有应用，没有验证，怎么会知道我们的分析是对的呢!因此分析-应用-验证，三者一个都不能少。

六. 愿景引来注意、尊重加深信心、沟通加强意义、立场导致信任

1)愿景--每次开会公司都会给我们描绘一下愿景，公司现在…… 即将……将来是……对于这些传到耳朵里的信息，员工们总是格外的在意，有的甚至在聆听笔记，这是不知不觉的愿景激励。因为这些都与公司的每一分子的切身利益直接相关，不管愿景好与坏大家都会关注，我们跟同事开会的时候也不要忘记强调三年规划。

2)尊重--同事之间相互尊重，可以加深合作，同时也会得到其他人的尊重，做起事情也会格外的舒坦。工作之余都谈到沟通很关键，企业领导鼓励下属发言，但自己却不太发言也不太敢发言，所以最后的结果常常就是大家都不发言，最后就变成你看着我、我看着你，然后领导看着现场所有人，脸上一副「说话呀!」的样子。这种状况就似乎是如果有一个人把话说出来之后他马上就会被企业宣判死刑一样，然后紧接着就被淘汰出局似的，所以大家对于自己想说的话都往肚子里吞，戒慎恐惧，一副「不要问我，我什么都不知道!」、「请你不要找我麻烦!」、「该死!怎么这么准，刚好问到我了!」的样子，所以只要你一鼓励他们把话说出来，大多数的时候，你很难获得到他们的回应，如果现场里有一、两个人敢勇于表达自己的意见，就已经算是不错的状况了。

3)沟通--「说出来」是沟通最基本的原则，如果连话都不愿意说出来，沟通肯定不会有任何的进展。如果在一个团队里，每一个人都必须要透过猜测才能够了解他人的想法，这将会是一件很累人的事，而如果你是待在这样团队里的一员，我相信每一天陪着你的一定是强烈的无力感。只要打破不说话的几个因素：面子问题、怕担责任、中庸、以为别人知道。主管或领导立场要坚定明确，我们平常说这个人没有立场，只要用户一投诉，主管就同意了;销售或市场一说，我们就得去做等等，这样同事会感觉到这个领导没有立场，别人怎么说就怎么做，以后有问题，他们也不会再问你，对你逐渐失去信任，因此主管人员一定要有立场，在立场发生变化的时候要和同事做好沟通。

七. 定目标，严格执行、考核、监督

一件事情的好与坏如何去评价，首先要看所定目标定的合理性。合适的目标对每个人、对企业都有好处，员工不会有太大的压力，安心努力的工作;企业每年都会稳步的积累和发展。定目标对我们每个人说就再简单不过了，人的一生中不知道给自己定了多少目标，但真正努力去完成的又占了多大比例?目标就要靠人来执行，执行过程中就有各种各样的评价，严格的说就是考核和监督。日常员工们努力的工作，都每个月底公司收集数据进行评估和考核，监督到年底每个是否能完成年初订立的目标。

八. 人不要会什么，关键在于你会学什么

在学校不管你学习什么专业，80%的学生找不到和自己本专业相同的工作，多数都是改行，有的从事本专业临近的工种，有的甚至与本专业搭不上边。从事本专业的人未必就有好的成就，从事非专业的人也有很多人打出一片天空。因此人不要会什么，关键在于你会学什么。

九. 培养人才资产：选、养、育、用、留。

关键在于留，留有3个因素：能力、价值观、人生志趣;能力的体现就是知识内涵，价值观主要表现在技能和态度。知识又分为：内隐知识和外显知识(内隐知识：平常看不到学不到的，要靠个人的感悟和积累;外显知识：看得到，学得到的东西)。平常总是要经过选拔招聘到一个适合企业的人员，进入公司后像小树苗一样培育，初长成就要考虑如何使用，经历这一系列的洗礼，人就有一定的想法，因此如何留住人才也是公司要积极考虑的事情，特别是在资源不足的情况下留住人才就更难能可贵。

十. 成绩好的时候要考虑如何提高团队的建设

随着其他公司技术能力逐步的提高，我意识到了靠个人的力量是不行的，要靠一个团队。平时一个人忙里忙外不亦乐乎还不见的有效果，如何培养一支可以打胜仗的团队呢，首先要了解团队中的每个成员，发挥他们的优势，挖掘潜能，根据每个人的个性不同选用不同的岗位，每个人在团队中都发挥作用，管理人员就成功了一半，团队也就有竞争力了……

做项目管理工作这几年，我感到做这个工作最要紧的就是有一个良好的系统项目管理方案和执行能力，要做好一个项目经理，他首先必须要是技术和管理的化身，再次沟通是一个项目经理通向合格工程必要的桥梁。 无论是企业还是个人，一个好的完善的项目管理方案必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向，从而能达到事半功倍的效果。无论办什么事情都应明确其目的和意义，有个打算和安排。有了项目管理方案，就有了明确的奋斗目标，具体的工作程序也就为之而顺利展开，就可以更好地统一大家的思想，协调行动，增强工作的自觉性，减少盲目性，调动员工的积极性和创造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走弯路，少受挫折，保障工作顺利进行，避免失误。项目方案一旦形成，就在客观上变成了对工作的要求，对计划实施者的约束和督促，对工作进度和质量的考核标准。这样，项目管理方案又反过来成了指导和推动工作前进的动力。

作为矿建公司高河项目部的项目经理，就目前的高河项目部而言，我深切的体会到，项目管理对整个高河项目部工作的进行的重要性，合理完善的项目管理不单单能减少我们工作中的失误，少走弯路，达到事半功倍的效果，而且合理的项目组织能最大程度的协调矿方与项目部以及矿建公司，达到另多方满意的结果。 一个合格的项目经理不是管理人、财、物，而是协调人、财、物。作为一个项目部的组织者和领导者，要保证一个项目组织的顺利进行，其中必要的一点是要明确组织结构和组织分工，也就是我们所说的人尽其才、物尽其用。合理明确的组织分工和职权确认，使每个组织结构构成清晰，减少组织结构的交叉，从而避免组织之间相互推诿;合理明确清晰的职权确认，不但能分担项目经理的工作压力，而且能调动大家的工作积极性，使每个人清晰明确自己的工作职责，从而保证项目组织的合理有序进行。

人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。因此，管理者必须具有敬业精神和服务意识，还要有解决突发性事件的能力，最重要的是要靠得住、会办事、能共事、不出事等各方面的素质。管理工作做得好，把一个公司的人、财、物三方面以最大程度的台理性结台起来、组织起来、调动起来，搭配合理，就能以尽可能少的时间完成最大限度的工作，就能以尽可能少的开支为企业创造最大限度的经济利益。管理工作做得好，就能人尽其才，用兵如神，不但用尽可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一个人都有施展才能的机会，使每一个人都能得到充分的锻炼。人才是企业之本。有了一支素质高、水平高、力量雄厚、结构合理的人才队伍，再加上使用得当，企业就会在任何时候都立于不败之地。

在平时工作的同时，我也深刻体会到项目学习的重要性。必要的学习进修，才能不断地提高项目管理能力，才能认识掌握项目管理新方法，从而跟进提高并改善日常项目管理中存在的不足之处。比如说前一段时间的建造师再教育培训，虽然只有短短的几天时间，但醍醐灌顶，受益匪浅。经过这次培训再教育我深刻的体会到项目管理方法不是一成不变，在这个信息时代，新的方案、新的管理日新月异。只有不断地学习才能更好的完成项目管理的本职工作，只有不断地学习才能更好的成就优质的项目管理。 综上所诉，项目管理是一个长久系统的工作，不是一朝一夕所能完成的，伴随人类社会的进步发展，项目管理的重要性表现的愈发的突出，优秀的项目管理往往是成就社会化大生产的必要条件。面对项目管理，我还有很多不足之处，需要在今后的学习中不断提高自我的项目管理理论知识;需要在今后的学习中不断认知当今社会最前沿的项目管理方法;需要在今后的工作中不断提高项目管理实践能力;需要在今后的工作中不断锤炼自己的项目管理领导能力。

首先真的很高心可以有机会参加大学生创新训练项目。兴趣是最好的老师，在大学生创新训练项目中我学到了很多。在多次和指导老师交流的过程中对现在的中国的能源和照明情况有了更深一步的了解，对国家的节能工作也有了进一步了解。

由于这次只是以小组成员的身份参加大学生创新训练项目，工作量不是很大，但却需要持之以恒的精神，每周五晚上都需要去612、613进行测量照度和相应的用电量。学会了如何使用照度计，也了解照度是什么含义。并利用寒假期间查了相关资料，对国家节能环保中心、北京发改委最新的政策做了更深了解，深刻体会到国家对节约能源、保护环境的重视。而我们作为新一代的大学生更有义务肩负这项使命，努力学习科学文化知识，在大学生创新训练项目中多多学习，多多思考，争取在以后的人生道路中可以对国家节能这方面做出贡献。而且在查找有资质的节能认证机构的过程中，也了解到国家关于节能这方面相应的法律、法规。

项目的开展需要学会自主的学习，这是参加大学生创新训练项目与课堂学习最大的不同与收获。平时的课堂学习，老师都会给我们强调什么是学习的重点，同时又通过课下作业进行强化，把握知识相对较容易;但是在项目中，遇到的问题往往需要宽广的知识面及一定的开发经历解决，没有人能直接的告诉你问题原因所在，不能及时的解决问题。在这种情况下，自己就要能够分析出问题可能出现的原因，并通过网络资源及相关书籍进行学习，与自己的实验条件等信息进行比较，经不断的修改调试去解决问题。因此，具有自主学习的能力显得比较重要。

在后期的大创中，需要对图书馆相应的照度进行测量，学会了国家标准照度是多少。测量结束后，也发现我校的图书馆照明存在一些问题，比如有些地方的照明明显不符合标准照明亮度，这也让我对图书馆应该换led灯有了更大的信心，毕竟换了之后会减少电量的使用，而且led对环境的污染要比普通灯管小很多，同时led的照明更亮，可以更好地保护图书馆那些努力学习的同学们的眼睛。

项目的开展需要团队合作交流，它不仅关系着项目开展的进度快慢的问题，而且关系这一个团队能否坚持到最后并取得一定成绩。很开心的就是这次比赛中每个成员都发挥了各自的长处，使得项目开展的很是顺利，这也是我明白团队合作的重要性。

人的一生就像一列长长的火车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我加入了X公司，一个充满生机活力的团队，开始了一个新的征程。

在进入公司这几个月里我经历着迷茫、努力、感动、感激和收获，不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式，得到了成长。尤其是参加工作后，在领导和同事们的支持和帮助下，各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此，我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意，感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。

经过这几个月的煅炼，在工作能力上我有了较大的进步，但差距和不足还是存在的。在20xx年，我会努力加强学习并不断提高自己，面对新的任务新的压力，我也会以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成工作任务，取得更大的进步。

转眼间毕业已将近一年的时间，走出校门，迈入企业的大门，我顺利完成了从一名不谐世事学生到企业员工的转变。刚进入社会我的内心是茫然的，这呈现在眼前的一切是陌生的，不知能够带给我怎样的人生。是领导和同事们耐心的指导，鼓励的目光安抚了我迷茫的内心。我感到我并不是一个初来乍到的孤单的孩子，同事们如同亲人一样接纳我，让我感受到了温暖与快乐。

进入公司以来我感触最深的，就是公司的工作氛围，公司就像一个大家庭，充满温暖与欢乐。领导平易近人，同事们善良朴实，无微不至地给我关心。像亲人一样传授我技能，包容我的缺点。

我很幸运，我溶入了这样一个团结战斗的集体，溶入了这样一个温暖的大家庭。它鼓励我进步，激励我成长，并无时不刻地提醒着我，这种团结一心、携手并进的企业合力，是企业宝贵的财富，是能够破除一切阻碍、乘风前行的助推器!

人生的道路刚刚开始，这份工作所给予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力!

最近两周通过听胡百师老师的讲课和公司同事关于项目管理经验的交流会议，在项目管理上学到不少东西，感受最深的是项目管理就是要合理的利用资源，而人无疑是一切资源中最重要的一环。

我们做任何工作都不是孤立存在的，工作不论繁复，都可以看作是一个项目。而要完成一个项目就需要各式各样的人员整合到一起，扮演不同的角色。如何发挥这些人的特色，分配适合的角色，从而更快更好的完成各自的分工，就是项目最需要考虑到问题了。但要真正发挥每个人都特色却不是这么容易就能做到的。因此就需要我们不断的学习，培养自己的思考力。思考力提高了观察敏锐了，才能发掘出他人的特色，并善加利用。

发掘出每个人都特色并分配好各人在项目中所处的职位后，就需要采取有效的管理来监督把控每个环节，以确保项目能够按照计划执行。以往我们在工作中都接触过各式各样的表格，说起来各个环节似乎都有表格可以监控。可是由于这些表格都是分散开来，针对单独某一个环节的，结果就使得整体管理上缺乏统一性，实施起来难免会出现混乱的感觉。经常出现一个人只着眼自己负责的某一环节，却忽视了整个项目的情况。一旦某一环节上出现了调整，其他人员却无法第一时间得到消息，无法及时作出调整。结果就使得整个项目的工作节奏都被打乱了。

因此就像项目管理经验交流时有人说到的：“表格需要做减法”，我们首先应该以项目为单位，将涉及到的所有环节和资源都整合到一起，这样大家就可以知道自己在这整个项目中所处的位置，了解在项目中于自己相关的前后环节的进展情况，这样执行起计划来就更有依据了。

通过这两次项目管理的经验交流，大家准备已一本书作为一个项目，进行项目管理，设计出适合我们用的项目管理表格。这是与各个部门都相关的工作。一旦做好了，将会大大减少进度管理上的时间成本。使得管理更简单化也更人性化。

希望这项工作能够尽快的展开，尽早制作出适用于我们公司的项目管理表来，相信所有人都会尽力配合的。

“张小龙在28号谈完小程序当天，我们公司的估值至少了涨了十倍。为什么，因为三天里接了三十多家投资机构的电话，开口第一句话都是说，原来你们做了两年的事情，就是微信小程序要引导这个行业未来开发的事。”

20xx年最后一天，从广州的微信公开课现场回到杭州后，我被王德翰和杨万新两个创业者拉去谈了4个小时，听了一个号称价值一千万的实战分享。

原来，阴差阳错下，他俩两年前开始的项目和微信小程序九成相似，除了开发语言没用小程序那套，产品和业务逻辑一模一样.两年时间内，如何推广、如何设计产品、如何规避问题等心得，值得一读。可反推如何运作小程序。

下文，由他两口述，我整理。

01

为什么说我们做了两年的事情，和小程序引导的九成相似?看产品逻辑就知道了。

食在有趣的产品框架结构是，用户扫码，直接跳出h5生成的页面(切换成微信小程序，大概只要三天的开发)，点餐付款，点餐信息在厨房打印出来，商家烧完菜后配送，用户完成一次完整的消费。

这个过程中，不用先关注再打开，不用先下载再打开，不用点完再付现金，不需要服务员介入，不用占一个桌面位置，不用担心在被骚扰。熟悉的用户，可能十秒就完成整个点单操作了。

靠这套产品，我们已经铺设了三千家餐饮店，服务了近100万用户，产生了20万左右的日流水。在长三角地区是排名前三的服务商。

02

依赖二维码入口，打开就用，用完就走，不随意推送……和小程序的思路撞车，不是我们太天才，而是踩着自己挖的坑逼出来的。

两年前，我们自己就开了家互联网主题的咖啡馆，运营过程中就觉得点单这事完全可以用互联网的方式优化。

最早使用蓝牙方案。在餐厅的各个角落放蓝牙设备，只要打开手机的蓝牙功能，使用微信摇一摇，就能跳出店铺，进入后在线点餐，数据直接对接给收银系统，用完餐再去收银台结账。这个流程顾客嫌麻烦，服务员也嫌麻烦，最终放弃。

后来做wifi点餐。用户接入商家wifi后，跳出点餐系统。这事也没走通，现在用户已经没那么在意小流量了，进店问一嘴老板wifi密码都嫌麻烦。也放弃了。

再往后，做app点餐。用户必须下个几兆的app才能享受八折优惠。还是没人用，现在大家的手机都已经被洗得差不多了，常用的就那些。就算贪小便宜装了你的app，拿完优惠也就删。泡沫不持久，还是得放弃。

我们复盘这些教训，发现

1:想用简单服务强制占个app入口的红利早就过去，做不成综合性平台，那就认真做好服务

2:做自然的渠道，而不是试图用截断渠道(wifi)或者创造渠道(蓝牙)

3:形成服务闭环，不要做半吊子的互联网化。都在你这点完餐了，还要去收银系统买单，这个环节就是多此一举的。

4:别拿服务绑架用户。用户用你的场景是在他需要的时候，当用不到你，你却拿着广告味道浓郁的资讯去骚扰他，代价是几千几千的往下掉用户数，看一次就肉疼看两次就不敢再来了。

经由这些教训，我们选择了用贴在餐桌上的二维码作为服务入口，把整个流程简化到不能再轻(用户只需点餐和支付，商家只需收单和烧菜)，不再企图吸用户。

换了二维码方案后，原本要对商家花一小时才能讲清的业务逻辑(什么是蓝牙、什么是wifi入口，为什么推app)，变成了就一句话“用户二维码买单，你们烧菜，其他都不用”，商家一下子就接受了。用户数井喷式增长。

03

实战中，二维码点餐这样的典型小程序应用能够被快速推起来，我们的商务团队一般是这样说服商家的：

1:用户体验。在用餐高峰期，用户平均等待10分钟，用餐8分钟，换成二维码方案后，平均单个用户点两个餐的时间缩短为29秒，只要厨房烧得过来就好。

2:服务员成本。中小餐饮店，一般都会请全职和兼职的服务员，用来应对高峰期。换成二维码方案后，可以节省2个兼职人员，按12元/小时，每天工作3小时计算，每年节省2万多元开支。

3:硬件成本。一套传统的餐饮解决方案，包括打印机、扫码枪、钱箱等，平均在3000-8000一套，二维码方案只需要一个600元的打印机和不超过50元的二维码贴桌成本。

4:防止逃单。由于微信支付已经成熟，我们使用了预付费模式，就是用户点了餐就直接付钱，厨房接到的单子都是支付过的。不会再出现逃单、假币等问题。就算要退单这种低概率的事情，业务流程也只需要商家确认就把钱退回来。如果使用后付费模式，那么二维码一旦被人偷走，他就故意乱点餐(反正不用付钱)，把服务员忙的团团转还找不到谁点的，来个一两次，这个餐馆就不会再里你了。

5:数据沉淀。既然是二维码方案，用户的id、支付记录等自然而然进了商家管理app里，想设置老用户优惠、发微信会员卡、经营分析等都很顺畅。

04

小程序应用能够真正起来，是必须理解线下的业务。纯互联网玩法是推进不了的，必须是又懂互联网又懂线下的复合型人才，例如我们这样花过上千万学费的。

这里有5个小经验：

1：二维码材质。二维码的材料选择，在不同的场景下，材料也不相同。快餐厅，只需要pvc材质即可，表面光滑易擦干净;烧烤店等需要特别的塑料材料，防烫坏;酒吧里面灯光较暗，需要使用荧光材质二维码或者镂空的里面放个灯的装饰二维码。商家也会根据自己的餐厅风格，需要定制或者选择与自己餐厅的格调能够配搭的二维码样式风格，有一些可能还会在二维码下方写一些slogan。

2：二维码设置。如果店铺只有一个二维码，是解决不了顾客在哪个餐桌上点餐的问题。一桌一码又解决不了拼桌、二维码材质破损的问题，最后是二维码与餐桌之间只是一个连接的关系，二维码破损了可以换，有拼桌的需求，可以多贴几个二维码，完全由餐厅老板自己控制。

3：小程序只能也必须做轻量级交互。一旦碰线下市场，不同店铺就有不同个性化需求，什么加辣加葱、什么活鱼要按几斤几两再去算账，什么同样一壶咖啡一人喝半价中途来了人就得算全价，什么不管要不要都收茶位费……如果试图做个性化方案，你有再多的程序员也会被累死，产品的交互也会越来越臃肿。你必须坚定“小程序就得小”，只做标准化的事情，做不了的市场宁可放弃。线下几万亿的市场，做好一块就够你吃香喝辣的了。

4：别抵触硬件。身边做互联网的人，经常喜欢跳过硬件，做无机具的场景。至少在餐饮业，这个走不通。我们测试过不用打印机打菜单，而是把菜单信息发送到厨师手机上，结果厨师要么手太油弄脏手机、要么只有厨师看到配菜师没看到而降低了上菜效率，要么无法确认漏单没等。一般来说，做互联网化餐饮解决方案，要么用电视级大屏幕显示点单信息，要么用打印机。我们选的是成本最低的打印机方案。

5:刺激商家。和纯互联网的流量推广方式不同，线下市场不能用aso、广告展示、弹窗、绑定安装这些方式了，产品能不能活跃起来，依赖的唯一渠道是商家。做好产品体验，帮商家提高效率这是肯定要做透的，但这个不够，这叫隐性提高，感知不强，只有部分年轻而又新进的老板才理解。能刺激到普通商家的，还是要做一些显性服务，例如补贴、例如异业合作、例如帮忙推广等。也就是说，线下业务不能只盯着用户，要把商家那头的利益一起兼顾到，才能真正快速铺开。

微信小程序正式公布后，我才发现这事我们居然干了两年了。又爱又恨，爱的是腾讯背书，让我们这个做法被认同了，恨的是这么晚才说，之前很多人看不懂，损失了好多笔融资机会。

05

小程序出来当天，我们就着手开始开发了，做了这么久相似度这么高的事情，肯定不能落下这个新风口。

但小程序的兴起，也伴随着巨大风险。各位同行一定要注意：

1:巨头之间会不会做“艰难的选择”。既然张小龙说了，希望二维码作为入口，其他巨头肯定也抢，最明显的对头就是支付宝。万一大家打红眼了，做了屏蔽限制，就像微信不能跳淘宝、百度不能搜微博那样，一个二维码只能做一个入口，那么对于用户来说是很难受的事情，我们这些依赖平台的第三方也会被牵连，市场的普及速度也会变慢。希望巨头们不要做得太low。

2:二维码的安全问题。不法分子拿着带病毒的二维码信息到处推，用户们习惯了二维码启动服务后无意中就容易中招。偷钱、盗密码等，都很可能发生。我们第三方很难做这一块的预防，需要平台自己能做安全验证。

3:平台的开放度够不够。做了小程序后，我们相当于把公司几十号人的未来都寄托在平台上了，我们积累的是用户数据，而不是用户，我们做的是服务，做不好广告。那么平台在接口管理上有没有搞特权、政策不清晰(定义诱导分享的边界)、接口临时升级搞坏了我们的服务、服务器故障导致我们挨骂等，都会分分钟把我们搞死。

06

我们暂时能分享的就这些，里面的经验适合ktv点服务、酒吧点酒、商品售后服务和分享购买等实体类场景，不适合修图、日历、电商类的线上场景。

线下实体类场景通用的小程序市场逻辑是：

1:别把小程序当h5营销用，那太浪费。线下有足够需要服务的场景，都适合小程序，做服务就自然有现金流水。

2:只要是现有方案成本太高、操作不便、实现服务时间需要等候的，都可以用小程序提高效率。

3:小前端大后台。别看着二维码入口轻巧，c端的整个交互也不会复杂，但是和线下业务的深度结合才是重点。虽然在c端我们没有了app，但是b端我们还是做了个叫做老板助手的app，以满足商家们的深度服务需求。

4:盈利模式不能再设计依赖用户积累的老套路了。流量红利已经吃完，线下流量更是不可能产生日增百万的覆盖能力，要赚钱是得依靠深入产业链做面向商家的服务。

07

这条正确的新路子，我们终于不是孤孤单单的了。

对于巨头们要说的是，别薅了羊毛就走。前几天支付宝的人过来聊天，说在北京看了三四家做类似二维码业务的，由于没有盈利模式，光顾着给平台打工，结果就挂了。除了佣金、补贴等，希望平台给出更有效的商业模式指导，来激活整个线下市场。

对于同行们要说的是，资本寒冬，盈利不易，大家一起寻找适合小程序模式下的新商业模式，才能把市场做大，共分蛋糕。

__年即将过去，回顾1年来工程部在酒店领导的正确指导下，在其他部门的积极配合和大力支持下，通过部门全体员工的努力，圆满完成了酒店下达给工程部的各项工作和领导交办的各项临时任务，确保了酒店设备安全正常地运行，保证了酒店水电气能源的正常供给，同时在节能减排降耗工作中做出了一定的成绩。为总结经验，查找不足，推动明年工作再上新台阶，更好的完成工程部的各项任务，从以下几方面做总结：

一、部门管理工作

俗话说：“没有规矩，不成方圆”。按照酒店的规章制度和工程部各岗的岗位职责为准则，加强对部门的管理。认真组织部门员工学习酒店下发的`文件和办公例会会议纪要，让员工充分理解其精神。部门经理和主管自身带头遵守酒店的各项规章制度，要求员工做到的必须自己先做到。在日常行为中，按酒店的规章制度、员工日常行为规范约束每一位员工。每天坚持召开班前会议，签到考勤，检查头一天工作完成情况。在日常工作中，落实岗位职责，要求管理人员多作现场巡查，抓工作的落实，如检查计划工作准备情况，检查安全操作情况，督导计划维修工作的实施;巡查大楼，检查设备运行情况、设施完好情况、节能情况;抓工作进度、工作质量和任务完成情况;抽查设备运行记录和工作记录。在制度管人的模式下，加强了各级人员的责任心，部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改进和提高。

二、完成的主要任务

酒店设备设施已经运行__年，很多设备设施已陈旧老化，有些已进入了寿命期，因此，设备设施的维修任务越来越重。在人员不足的情况下，通过加强内部管理，充分发挥部门主管的作用，发挥每个员工的特长和积极性，部门合理安排日常工作，保质，保量完成了酒店领导下达的任务和每日的维修任务。

__年工程部完成主要工作项目：

1、完成维修了3层6层10层17层的管道井主管道漏水。

2、配合完成消防监控器的安装。

3、完成了3至8层的房间装修及家具搬运工作。

4、完成客房小改工作，对未装修的旧房间，完成了对其墙纸、面盆、浴缸、卫生间门框地脚线等全面维修的工作，使客房旧房间的面貌得到改观。

5、对中高考会议进行了跟进。

6、签订了电梯维保合同，确保了电梯安全运行。

7、完成春秋两季对配电房变压器及其高低压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。完成配电房低压配电室年度检修、除尘维护工作。

8、完成对酒店水、电、气管线的普查，对酒店各楼层配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固，防止事故发生。

9、完成餐厅各次会议团体、婚宴等大型活动使用的音像、灯光及餐厅装饰布置工作。

10、除了完成以上项目的工作外，完成了客房，餐厅、以及其他部门的日常维修工作。

三、能源管理

通过多年来的节能工作，基本上将水电气能耗降低到最低的数值，要想继续降低能耗或保持低能耗水平具有一定的难度，这就需要将节能工作常抓不懈。结合酒店的具体情况，工程部把进一步加强节能管理工作作为一件大事来抓，寻找新的节能途径，把节能减排贯穿于全年的管理之中，如调整公共卫生间面盆进水三角阀的水量，避免了洗手用水过大造成浪费水的现象。在日常的工作中，随时检查用水器具，杜绝跑冒滴漏现象。在光线充足的情况下，检查公共区域有无用电浪费现象。晚上值班时巡视检查开水器，抽油烟机等高耗电设备关闭情况。

四、安全管理

操作安全：由于部门工作的特殊性，本部门员工经常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全，班前会对员工时常进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对酒店其他部门员工进行了设备安全使用常识的培训，提高了全体员工安全的意识。

设备设施安全：定期对各部设备专项安全检查，每月对大厦配电井，管道井设备进行安全检查;按计划春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。汛期提前对大厦各处作了安全防范，保证了酒店汛期的安全;对重点运行设备进行一日一次的安全巡查，发现事故苗头，立刻处理。另对员工宿舍私拉乱接、电源插板和灯开关损坏等现象进行了清理和维修，对不符合安全规范的线路进行了整改。

五、存在的问题

1、部门内部协调不够，有时维修不够及时。管理人员对员工的激励较少，不利于发挥员工工作的积极性。部门人员的文化及专业技术水平有待提高。部门员工的礼貌礼节意识有待加强。

2、酒店设备设施陈旧，由于多年未投入资金对设备设施进行改造和维护，陈旧现象较严重。

3、在节能降耗工作方面，单靠工程部一个部门来管理是不够的，需要各部门的管理人员加强管理，需要酒店的全体人员都具有节能意识。少数部门还没有足够的节能意识，如用水龙头敞放;下班后，设备电源未关;办公室人走未关空调电脑或照明灯等现象时有发生。有待进一步加强管理和提高每个员工的节能意识。

20__年主要工作计划

1、完成配电房变压器和低压配电屏除尘维护工作。

2、建议投入资金对酒店客房旧房间逐步进行改造装修。

3、加强节能降耗管理与控制，各部门设节能监督员，挖掘潜力，力求水、电、汽消耗比___年再降5～8%。

4、对客房供暖设施进行一次全面维修。

5、完成工程部日常维修和计划维修工作。

时光如梭，忙碌中又到了年末，迎来了崭新的、充满期待的20__年，回望20__年度的工作生活，我部门对过往的一年做深刻的总结。20__年工程部在公司领导的关怀指导下，在公司各级业务部门的密切配合下，我部门各位员工全身心地投入。作为公司工程建设专业的核心职能部门，我们牢记公司领导的教诲和嘱托，从部门职能出发，从项目的技术特点和开发要求着手，突出自身的技术优势和专业特长，充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用，严格控制工程造价成本、质量及工程进度，完成了公司领导安排的各项任务。工程部形成一个专业配套齐全，岗位职责分明、团结奋进、有很强战斗力的团队。工程部在刘工的正确领导和部门同事的共同努力下，截至20__年12月底，我们已先后完成了

①枣阳航天农谷的目的收尾工作，及工程量验收、审核、决算;

②龙王镇丹参基地项目规划、测量、土地流转等

③麻城丹参基地项目规划、测量、土地流转等

④竹条良种场航天育种基地的规划、测量、土地流转等4个项目，总产值约六千万元，本着回顾过去，总结经验，找出不足，进而丰富和改善自己的原则，为此，我们就工程部20__年的工作情况在以下几个方面进行回顾和总结。

第一部分：工程管理情况

工程管理工作是我部工作的核心和重点，延续1年的工程管理工作，工程部更加积极的全

力以赴地投入到项目的施工管理工作中。在部门领导和同事的齐心协力，我部克服了种种困难，严格遵守对工程进行“三控制”的管理方法。从对工期、质量、成本三个重要因素的控制，加强合同的管理与信息的管理，努力协调与承包方及当地流转户的关系，努力加强了管理措施。

一、工期控制

龙王镇种羊场基地前期项目工程工期延误比较严重，其工期延误主要原因是：由于廖湾村林权证的问题，林地流转一直拖延，导致不能及时动工。后期公司领导及时把项目工程改为丹参种植基地，基本按合同工期要求完成。

我们部门在今后的工作中努力学习工程管理知识，掌握更多好的管理经验和管理办法，进一步提高自己的管理水平，方能不辜负领导的重托，为公司的发展作出更大的贡献。

二、质量控制

按施工过程控制分为：

1、施工准备控制

在各基地工程正式施工活动开始前，对各项准备工作及影响质量的各因素进行控制，这是确保施工质量的先决条件。

2、施工过程控制

在施工过程中对实际投入的生产要素质量及作业技术活动的实施状态和结果所进行的控制，包括作业者发挥技术能力过程的自控行为和来自有关管理者的监控行为。

3、竣工验收控制

对于通过施工过程所完成的具有独立的功能和使用价值的最终产品〔单位工程或整个工程项目〕及有关方面(例如质量文档)的质量进行控制。

三、造价控制：在造价控制方面，我们主要从以下几个方面入手。

1、工程部有能力利用相关专业知识，尽可能减少图纸中不必要的成本投入。工程部都积极与设计院沟通协商，采用可降低成本的工艺及施工做法来降价建筑成本。

2、对于施工过程中出现的一些技术变更，我们对投资造价影响不大或者降低造价的及时进行变更，对于增加成本但又不变不行的变更组织大家进行技术分析，选择最经济的可行性变更方案。

3、工程签证方面，我们重新制定了工程签证流程审批制度，实行监理工程师、工程部经理、工程管理副部长、预算工程师、财务总监等层层把关，对于不应该支付的签证坚决退回，对于确实发生并应该支付的签证进行严格的费用审核，杜绝各项费用的不合理支出。

四、现场安全文明施工

各基地项目安全文明施经建设主管部门及工程部制定相应的处罚措施，工地安全文明施工有提高，基本达到要求。

五、外部协调：

对于一个工程项目来说，外部协调对于工程的顺利开展有很大关系，对此，在董事长—袁连洋和总经理—张天祥的帮助下，我们采取了一系列措施保持了与各基地规划局、土地勘测院、镇府机关、三资办村委会等单位的良好关系，保证了工程尽可能少的受到外界干扰。

六、内部管理：

首先我们根据工作需要，公司领导对我部人员配置进行了及时地调整，一方面，我们需要补充新鲜血液，提高了整体力量。另一方面要加强和提高工程部全体人员的管理水平及技术能力。提高工程部全体人员的工作能力的工作是20__年上半年度的主要工作，在后面的工作计划中加以详述。

第二部分：工作计划及工作目标

20__年的工作目标是——创建团结、协作、学习型的工程部。提高工程部的工程管理水平，对各基地工程管理真正担负起质量把关、工期把关的重任。

一、创建团结、协作、学习型部门。

1、作为工程部的部门负责人，刘工起到倡导的作用，工作中经常教导我们即把工作的过程看成是学习的过程，工作跟学习是同步进行的，而要把生产、工作、学习和研究这四件事情有机地联系起来。利用闲暇时间抽空到网上浏览学习。

2、注重团队学习，提高学习的积极性和主动性。也可以叫做：重视个人学习和个人开发的同时，更重视部门成员的合作学习和群体管理能力的开发。

3、兼学其它专业技能。部门中的成员不仅要掌握本岗位上的工作技能，而且要学习了解其它岗位工作能力。只有这样，工作才能顾全大局、相互协作、高效。这样还有别的好处，可以做到部门组织精简。

第三部分：工程部人员配置及持续发展

工程部的组织构架即要做到精简，又要适应公司发展的需求。目前人员配置为：工程部总工程师：刘正飞，技术部副部长：陈龙，资料员：李潇，预算员：胡桥钢，共4人。工程部是一个年轻的团队，平均年龄只有33岁，个个充满活力，干劲十足，但因为工作经验少，不可避免的出现临机处理问题能力不足，制图、报告不到位等问题。对此，我们刘工在工作上严格要求自己的同时，学习上时时督促，利用自己的经验和技能进行“传、帮、带”;并且敢于给我们压担子，鼓励我们放手工作的同时，倡导公司管理格言的激励理念，激发我们的工作激情，做到工作着眼于细、事事求精细。加上袁董对人才资源的重视和先进的用人理念，我们将尽快在工作中成熟起来，共同打造一支朝气蓬勃、坚强有力的年轻团队

这样的人员配置，应对目前公司的工程，是适中的。但这不符合公司的经营发展需要，还应注入新鲜血液，增加和培养管理人员。增加人数不是越多越好，也不是越少越省。建议招聘2—3人。有二至四年工作经验的增加1—2人，刚毕业的大学生1—2人。有工作经验的岗位工作上手较快。刚毕业的大学生可塑性较高，比较容易培养成符合我公司要求的专用型人才。20__年工程部的工作计划和建议：

结合公司发展战略，有针对性的对人员进行培养，造就一支精管理、懂技术、善经营、高素质的团队，力争做到人尽其才，才尽其用，并采取创造性的激励办法对人员进行考评，给员工创造各种锻炼和学习机会。

随着20__年的到来，我们公司正迈着坚实的步伐，以人为本，关注并认真落实各阶段的需求思想，进一步提升公司综合管理平台，公司开发规模不断扩大，开发产品结构不断优化，经济效益、综合实力不断增强。面对公司发展，工程部将积极推进以项目精细管理为核心的工作体制，将“精心”是态度、“精细”是过程、“精品”是结果融入到项目管理中。展望未来，工程部人员正以饱满的精神、昂扬的斗志、十足的信心去迎接公司更新的发展与挑战!

20__年项目管理的工作重点设想：20__年对项目管理工作初步设想主要围绕“调整、完善、规范、落实”等几个方面来开展。

1、调整：主要是结合合作项目负责人责任书的制度，做到权力下放，责任到人的工作制度，分管项目经理责任制，工程部经理责任制，分管项目现场监理责任制的建立及完善，调整合作项目的管理方式，修改完善相关管理制度;

2、完善：细化每个项目管理工作，将管理制度深入到项目管理的所有阶段和环节，形成一套完整的从项目策划到项目考评的项目管理流程;

3、规范：结合实际要求，对上述项目管理流程的各环节进行规范管理，细化和落实项目管理台帐，做到各环节有计划、有制度、有实施、有检查、有改进，并形成相关记录;

4、落实：加大检查监督力度，结合绩效考核制度和项目考评制度，加强执行力，强化奖罚的及时性和有效性，提高项目管理人员的责任心，使各项规章制度落到实处。

团队建设方面：

20__年是公司各部门完善管理的一年，也是我们工程部成长最快的一年，20__年人才建设提出新的要求：

1、加强在职人员的培养力度，努力提高人才队伍的素质

在职人员要加大自我学习力度，并组织到其他管理好的工地学习观摩，参加有关工程

管理培训。

2、加大引进人才力度，积极引进人才

时光荏苒，一年的创新项目如期就要结束。能够参加这次项目，我感到非常荣幸，过程中的点点滴滴依然历历在目。因为是第一次参加创新项目，我也从中学习到了很多在日常学习中很难学习到的“知识”，也让我感受到实践带来的快乐和充实。一年的项目学习、实践不仅增添了我的课外学习兴趣，也培养了我的动手能力。

随着时代的进步，人们的生活也在逐渐的变得丰富多彩。对于很多画面和视频信息的捕捉要求也在逐渐的提高。为此我和同学们对视频跟踪这方面产生了兴趣，并找到了相关老师进行了更加深入的学习。接下来，相继地学习了meanshift算法的原理设计实践和openCV的环境搭建、原理及应用以及基于对话框的MFC编程。至此，已经对于视频跟踪技术作了基本掌握。

在项目结束之际，很庆幸我们收获累累，虽然在整个过程中，劳累、迷茫、喜悦时刻存在，但是正是这些才带给我们成长，让我们更加洗练。生活也就是在这种挑战和实践中慢慢地充实。

一.知识学习方面

大二上半学期在刚了解到这个项目的学习时，个人掌握的只有基础的C++编程基础，编程能力相当有限，深入算法的理解能力相当缺乏。在联系导师后，了解了即将学习的大概内容包括meanshift的相关知识和openCV以及MFC编程。在小组的共同努力下，打印了相关资料、文档进行了入门知识的了解和学习;接下来在于指导老师的帮助下，逐渐掌握了openCV的环境搭建以及相关函数的理解和学习，同时对于MFC编程的原理进行了理解学习。另外，meanshift的原理与设计实践也是项目的关键一部分，通过大家的协调分工学习，也大概地逐一理清。当然仅仅这些的不够的，课余之间，我也到图书馆借阅了相关书籍如，《openCV_中文版》、《openCV教程_基础篇》，并打印了关于meanshift的相关学习文档，供闲暇之际仔细斟酌思考。当然，编程实践是必不可少的重要环节，并安装了vc20xx，进行了程序的实践与学习。总而言之，此次项目内容主要分为2个方面，学习难度对于刚刚入门编程的我们难度较大，但是我们依然努力完成了任务，这得益于努力与坚持。而我的主要学习和研究方面在于meanshift的相关内容学习。

二.能力提升方面

首先在于项目本身的能力培养，即对于视频跟踪以及图像处理方面的能力提升。在对于列序图像中进行目标跟踪的视频处理一直是计算机视觉方面必不可少的技术，并拥有着广泛的应用和前景。自此之前，我们也深刻的体会到这种能力在以后学习和生活事件后的重要性，项目开始后，我也一直围绕着此问题逐渐展开自己的学习实践计划，努力跟小组与老师一起从最基础学起，循序渐进逐步学习掌握这种处理能力。虽小有成就，但仍有很多不足和遗漏，在日后的学习过程中，也是给自己留下了后续任务与要求。

其次在于整体编程能力方面的培养，从刚开始手里捏着“C++的基础编程”一头雾水地看MFC到最后能够基本理解掌握MFC的编程原理过程，其实是一种编程能力的提升。让我懂得编程能力的提升不仅有书籍能带来捷径，还有时间与实践带给我们更多地灵感，动手才是学习的本源。自然而然，MFC的编程拓宽了我的编程视野，给予我更多的编程灵感，也让我认识到C++的经典与局限。

再者就是对于陌生知识的学习与理解。很多知识对于我们的眼界都是很难想象的，有时候更是一脸茫然的，陌生带给我们恐惧与畏怯，但同时带给我们惊奇与渴望;它就像一层窗户纸，捅破它就能享受一片清澈的阳光。在开始时，对于MFC和meanshift的陌生也一度是我有种挫败感，但是看到其他小组成员的卖力与坚持，让我明白自信是学习新知识的最有力的老师。

最后在小组的协调和团队合作能力上，也得到了很大的提升。从项目开始到结尾，每个

人都时刻在提出自己的意见与学习心得，工作的分担以及相互的交流让我少走了弯路，多得了真理。

三.素质培养方面

从头至尾，项目给予我的收获，主要包括2点。首先是创新思维的整体提升，在自己的已有的知识层面上进行陌生知识的发现，探讨到实现，不仅仅是学习难度的提升，更是创新意识的培养。其实就是在整个学习中，团队的合作素养，交流与同进退的协作工作能力也不断让我意识到团队合作的重要性。而恰恰也是我合作素质的提高。

通过这次项目，不仅在学习实践方面收获颇多，也让我在为人处事方面更加成熟稳重。创新项目的设计过程中也极大地磨砺了我的耐心与细心，也弥补了我这方面的不足。与此同时，它也让我感受到创新实践的乐趣，提高了扩展思维能力增强了合作意识，在实践方面也有很大的提升，更重要的是结识了不少良师益友。希望以后还能更多地参加类似的活动，充实我的大学生活。

在繁忙的大四毕设过程中，我能够在创新项目中坚持到最后，我感到有一种成就感。通过参加此次合肥工业大学校级大学生创新项目，让我获益匪浅。课题研究取得的成果是大家共同奋斗付出的功劳，这与方应翠老师的悉心指导、学长的鼎力相助以及和队友们的团结合作是分不开的。

在本次的项目当中，我主要的任务是查找文献，分析文献，同时参与制作染料敏化太阳能电池，刚开始我们对这个项目的了解非常少，甚至可以说是一片茫然，所以这个时候需要我积极来查找文献，认真阅读，找寻对我们有用的地方，供组员来分析。这个过程虽然很枯燥，但是却非常有必要，一件事情，有了好的开头，接下来才会有动力、有信心做下去。

在项目进行的过程当中，才真正了解到书到用时方恨少，好多知识我们都没有学到过，好多问题都没法解决，但是，也正是通过做这次项目，让我们认识到实践的重要性，只有通过实践联系理论，你才会发现自己的不足，才能够尽快弥补自己的不足。在这儿要特别感谢我们的指导老师方老师和学长，他们每次都耐心的解答我们的疑惑，要是没有他们的悉心教导，我们不可能顺利的完成这个创新项目。

通过查找文献、分析文献，也培养我一个能力，那就是快速把握主要矛盾的能力。每一篇文献，它的内容都是很繁杂的，同时有很多内容并不是我们需要了解的，这个时候就要学会删选，怎样在密密麻麻的文字中，找到对自己有用的内容就显得尤为重要。

在研究进行的过程中，最深的体会就是要勤于思考，主动进行实践环节。创新性试验不同于传统意义上的基础实验，可以按照已有的实验步骤在老师的指导下完成实验。我们所承担的创新性项目对于我们来说，可能涉及到不同专业领域的知识，这些很可能我们从来没有接触过，也没有人告诉我们该怎么做，所有的工作都需要我们自己去摸索，去查找文献资料，去领会理解实验的内容，确定试验需要进行创新的方向。弄清楚自己要干什么，接下来要做的就是按照计划一步步的努力实施，而且每一个环节都需要独立的思考。这个过程当中难免会遇到或大或小的困难，这时候要么去向老师、学长求助，要么就是通过查阅文献寻找答案，最重要的还是要自己独立的思考，然后和小组成员共享自己的结论，讨论之后得出更为全面的结论。

查找文献虽然很重要，但是我们并不是说就能照搬文献，因为这是一个创新项目，我们需要创新。关于在创新方面呢，首先要明确创新的方向和目标。创新点不一定必须是很高深很前沿的东西，只要不是照搬照抄，在自己力所能及的范围内就好。所有的实践和工作都要围绕创新点来展开，不能偏离主题，当然，本着“不纯粹为了得到成果而实验”的想法，所以更不能凭着个人的主观臆想来猜测实验的结果，而是参照创新点有根据有目的的做出合理的预测，也就是要实事求是，完全尊重实验的科学性，然后再一点点地实践去论证自己的猜测。通过这样一个项目的完整实施，其实我们还可以深刻的体会到：世界上任何一个突破性、创新性的成就都是经过这样“平凡有点枯燥”的过程后一步步得出来的。由于我们这个项目研究是等离激元增强染料敏化太阳能电池，所以我还特意要去查找了等离激元。

通过做这次创新项目，让我认识到了很多，也学习到了很多。首先是团队合作的重要性，马云就曾说过“团队比领导更加重要”，只有有一个团结、分工明确、各司其职的团队，事情才能顺利的进行下去;其次是基础知识的重要性，不管干什么事情，空想是永远不可能成功的，这时，你需要有丰富的基础知识作为强力的后盾，这样不管你遇到怎样的问题，就都能迎刃而解;最后就是要坚持，不管困难如何折磨我们，就当是一次磨砺，只要坚持下去，胜利就离我们不远。

最后，再次感谢我们的指导老师王旭迪老师，王老师对我们的教诲一定会深记在我们心中。同时感谢学长对我们的帮助，是你们的无私，才能让我们的项目进展的更加顺利。

通过这次大学生创新项目，不仅从专业知识方面让我收获颇多，而且在为人处事方面也让我成熟许多，相信这次创新项目的成功经验会给我们的今后的一生带来很大的启示与帮助，可以让我们学到了更多的知识，可以为我们的以后带来更好的发展机会，更或许会让我们找到一条实现个人成功的捷径。