护士节的活动总结合集30篇 护士工作总结范文通用20篇

在这春意盎然的五月，我们迎来了第100个“5.--”国际护士节，为弘扬南丁格尔救死扶伤的无私奉献精神，增强护理人员争先创优意识，培养优秀护理人才，展示我院护士奋发向上、积极进取的精神风貌，在护士节期间护理部组织了系列庆祝活动，总结如下：

活动之一：举办20--年护理急救技能竞赛

为强化我院护理人员急救基础理论、基本知识和基本技能，做好迎接等级医院评审准备工作，20--年4月27日我院护理部举办了“20--年护理急救技能竞赛。”

经过培训、选拔赛和决赛，骨一区--和校区门诊--、放疗一区--及产科--、手术室--、消化科--6名护士脱颖而出，分别荣获一、二、三等奖。通过这次竞赛，统一规范了我院护理人员急救技术，提高了我院护理人员的急救意识和急救技能水平。

活动之二：开展“ 真情在细节中流淌，优质在传承中沉淀”征文活动

值此“5.12”国际护士节之际，为让我院护理人员舒缓紧张的心情，沐浴提灯女神的光辉;敞开心扉与南丁格尔精神相汇融，护理部组织开展了“

真情在细节中流淌，优质在传承中沉淀”护士节有奖征文活动，此活动收到了来自各护理单元的文稿近50篇，经评审选出一等奖1篇、二等奖2篇、三等奖3篇和优秀奖4篇。本次活动的开展鼓励了护理人员参与文学创作的热情，也为他们提供了交流提升思想和表达护士心声的平台，充分展示了我院护理人员的精神风貌。

活动之三：表彰优秀集体和个人

为继承和发扬南丁格尔救死扶伤的无私奉献精神，不断夯实基础护理，提升优质护理服务，护理部于5月8日下午举行了“5.12”国际护士节总结表彰大会。会上，院领导表彰了20--～20--年度“优秀护士”、“夜班之星”及优质护理服务先进集体和个人，并予以颁奖和合影，宣读了护理服务30年荣誉护士名单并颁发了纪念品。优秀护士代表骨外一区主管护师彭丽萍和荣誉护士代表感染科副主任护师叶晓燕在大会上发言。--副院长作了会议讲话，肯定了我院全体护士过去一年的护理工作，同时希望全体护理人员为医院发展、创“三甲”工作再接再厉。通过这次护士节表彰大会，让护士们体会到了自己的价值和医院的温暖，同时也增强了医院护理人员的集体荣誉感和凝聚力。相信在以后的日子里，我们的白衣天使们会更加的兢兢业业，为患者提供更优质的护理服务。

活动之四：老吾老以及人之老-------慰问护老中心的老人

5月5日下午，我院--副院长和护理部--主任率领护士长一行7人来到拱北乐百年护老中心，亲切慰问了中心的老人们，为他们送上了精美的蛋糕，并协助老人进餐，了解老人生活及健康指导上的问题，陪伴老人渡过了一个愉悦的下午。--副院长针对老人院的发展及相关协作问题提出了指导意见，并诚挚地祝愿老人们生活愉快，健康长寿!

活动之五：举办专科护理发展实践交流会

5月9日下午,护理部在医技楼4号会议室举行了“--大学附属第五医院专科护理发展实践交流会”。到会人员有中大五院专科护理人员及珠海市护理专业人员。

此次参加专科护理交流的小组有慢性伤口造口小组、静脉治疗小组、老年护理小组、危重症护理小组、消毒供应小组和职业防护小组。首先护理部--主任发表了精彩致辞，随后，各专科小组作了本组的>工作总结及今后专科发展展望。通过此次的交流，让我院的护理人员进一步了解我院专科护理发展现状，专科护理不仅要从实际做起，更要与时俱进，才能不断提升专科护理水平，为病人提供更优质的护理服务。

活动之六：欢聚夕阳红

“5.12”护士节来临之际，我院特邀请6位退休护士欢聚一堂，院领导等参加了此次聚会。--副院长代表医院领导和全体医护人员向她们表示最衷心的节日祝贺，感谢她们既往对我院护理工作的付出，并祝她们身体健康!

活动之七：送蛋糕，节日慰问暖人心

5月--日上午，护理部--主任代表院领导，亲切慰问了护士节坚守岗位的临床第一线护士们，为值班的护理人员送上了精美的蛋糕，并诚挚地祝愿护士们节日快乐!远在外地开会的--副院长通过电话表达了他对全院护理人员的节日问候。护士们深切地感受到院领导的关怀和爱护，对领导的慰问表示衷心的感谢!

通过今年“5.12”国际护士节系列庆祝活动的开展，充分展示了我院护理队伍的精神风貌和良好的护理专业素养;激励了全院护理人员，进一步深入开展优质护理服务示范工程;体现了我院的护理人文关怀，强化了职业技能训练，培养了争先创优的先进意识，大大推进了我院护理专业队伍的建设和发展。

5月12日是国际护士节。在“护士节”来临之际，冀东油田职工医院通过举办“医疗护理理论考试、技能竞赛、表彰优秀护士”等一系列活动，迎接“护士节”的到来。

一直以来，职工医院秉承“为油服务理念”，抓业务，重实效，多层次、拓渠道，不断提高医护工作质量。先后引入30位专家到油田医院坐诊，患者累计就诊达3700余人次。同时，为危急重患者开通北京高等级医院绿色就医通道，解决了油田患者北京就医难问题，搭建起生命通道。

认真做好一年一度的员工家属健康体检工作。医务人员发挥“爱岗敬业、无私奉献”的精神，在为期六个月的健康体检工作中，坚守体检一线，年度完成体检人数近万人。

在员工家属健康体检后，为社区65岁以上老年人新增尿常规，血常规，血型及中医辩证体检，加强了老年人疾病管控。坚持开展开展健康教育。利用居民就诊、健康讲座、义诊宣教等机会随时对居民进行相关疾病知识、合理用药知识、自我保健技能等健康教育，举办健康讲座10次，咨询义诊9次，发放教育资料4000余份。这其中，白衣天使—护士发挥了重要作用。

活动由医院党总支副书记朱碧琳主持。朱碧琳副书记宣读了《关于表彰“夯实护理感动患者”活动优秀科室的决定》，内一科、外五科、外三科、内二科、外二科获成绩优异B类科室，急诊科、产房获成绩优异A类科室，李细苟副院长和彭文标院长分别为以上优秀科室颁奖。徐双斌委员颁发护理岗位工作满30年纪念证书，产科赵萍和供应室曾传珍获奖。随后，优秀科室内一科、外五科、产房派代表作“感动服务”经验分享。

接下来进行神圣庄严的授帽仪式，在南丁格尔肖像的见证下，新护士们手捧烛台依次行礼，接受护理部主任蔡燕颜为女护士戴上洁白的燕尾帽，为男护士带上戴上洁白的象征着团结和包容的圆帽。所有新护士右手握拳举至耳旁，在蔡燕颜主任的领誓下，庄严地宣誓。

授帽仪式过后，全体与会人员共同观看了由我院自编、自导、自演的专题微电影《期待》，该片讲述的是一名急诊科护士长忙于抢救病人，无法兑现与儿子共度生日的。故事温情而又让人心酸，一些医护人员看完后流下了动情的眼泪，感同身受。

接着，彭文标院长讲话，他表示我院推行“二个一”工程中的优质服务工程离不开全体护理人员优质的护理服务，勉励全体护理人员再接再厉，通过整体医疗来实现医人为本，努力为患者提供更加优质、全面的服务。最后徐双斌委员讲话，他转达了镇党委、政府对广大护理工作者的感谢和节日的问候，肯定了我院近年来服务水平不断进步，社会满意度也不断提高，希望广大护理人员继续努力，为促进我镇卫生事业发展作出新的更大的贡献。

本次活动激发了全体护理人员的荣誉感、责任感、使命感，增强了大家的凝聚力，将为我院护理工作的进一步提升起到积极的推动作用。

春风拂面，赏美景勃勃生机;花开满园，体味春意丝丝缭绕，在这美好的季节，我们迎来了今年的“护士节”。4月19日下午13：00在护理部领导的带领下，由院工会、青年工作组、药事组及科研组联合举办的首届“护理挑一”知识竞赛在我院职工之家火热的拉开了序幕。

以倡导优质护理为活动指导思想，打造“理论基础、工作实践、生活智慧”三位一体的全能型护理工作者，本次知识竞赛活动为了展现我院护士的别样魅力，给人以耳目一新的感觉，经过数日精心准备工作，筹备了以淘汰赛形式的知识竞技活动。

从全院科室推选出60名参赛选手，分为两场，每场30名选手经过必答题、选答题、抢答题三个环节甄选出一组优胜组，两场比赛胜出的两组共十名选手再经过9轮PK赛，由最终获胜选手成为本届的优胜擂主。本次竞赛活动准备了近200余道题目，分为“知识就是力量”、“江护秘笈”、“神农尝百草”、“上下五千年”、“娱乐星知道”五大模块，内容涵盖了质量管理手册、主管护师题库、常用药品相关知识、操作技术以及娱乐、历史多方面的知识。必答题环节预热了赛场的气氛，让每个选手都有一展风采的机会，选答题及抢答题则体现了团体的配合与默契，虽然每组都是临时聚集在一起，但是彼此经过了一轮答题后，已然有了团队精神，体现了超凡的凝聚力。抢答题环节将场内的气氛推向了高潮，每组参赛选手紧紧握着抢答器，生怕错过了抢答的机会，观众们笑说这抢答器现在就像家里传家宝一般。为了保证比赛的公平公开公正，在每轮比赛后都有两名记分员将各组分数整合，核对无误后由主持人公布成绩。

在两场比赛选手交换场地的间歇，由综合病房肤白貌美的模特队为大家带来了一场精彩纷呈的动人表演，模特走秀，只见她们踏着稳健的猫步走在舞台上，身着各式各样的护士服，将护士美丽的一面展现的淋漓尽致。

纵观整个比赛过程，每个选手都高度集中注意力，有的眉头紧锁思考问题，有的信心满满跃跃欲试，更有的因为抢答题氛围过于紧张总是为了抢不上懊恼不已，但不管结果如何，每个选手都发挥了的努力，为自己也为团队贡献了知识和力量。经过了激烈的角逐，最终心内一的护士于君过关斩将获得了本次知识竞赛的擂主，由护理部法主任颁发了擂主桂冠并赠与鲜花，竞赛尾声由法主任讲话，主任祝贺了竞赛的成功举行，对在场的参赛选手予以了肯定和鼓励，希望大家在本次活动中学习到了知识并能够再接再厉，明年的知识竞赛能够更加丰富多彩。

为了庆祝"5.12"国际护士节，弘扬南丁格尔精神，增强护理人员争先创优意识，培养优秀护理人才，展示我院护士奋发向上、积极进取的精神风貌，在护士节期间护理部组织了系列庆祝活动，总结如下：

(一)评选优秀护士长、优秀护士

"5.12"国际护士节前夕，为展现我院护理专业工作者爱岗敬业、无私奉献的职业道德和精神风貌，进一步调动护理人员的工作积极性，提高全院护理管理水平和护理质量，通过层层推荐选拔，评选出陆静、施景芳、张慧等6名优秀护士长，黄玉华、钮方萍等27名优秀护士和潘春妹"一针准"护士。

(二)组织健康科普宣传咨询活动

5月6日，护理部施景芳主任助理带领8名护士长、护理骨干，来到文峰大世界，为社区居民、过路群众测量血压，进行呼吸、消化、心血管疾病的预防护理、康复护理、母婴护理、皮肤护理等健康相关知识和技巧的指导，并向他们发放健康宣传资料。这次活动受到了广大市民的肯定和欢迎。从早上八点半开始前来咨询的人群就络绎不绝，短短3个小时共接待150多位群众。

(三)召开护士节表彰大会暨护理服务情景展示比赛

5月11日晚，我院食堂三楼大会议室灯火辉煌、人头攒动，在院领导的关心、大力支持下，"5.12"国际护士节表彰大会暨护理服务情景展示比赛在此隆重举行。卫生局王平局长，王丹、高峰副局长，院领导、全院护士及部分临床医技同仁参加了此次大会。王平局长、吴杰院长分别代表卫生局和医院领导发表了热情洋溢的讲话，对我院护理工作给予了高度肯定，勉励全院护士认清形势、再接再厉，不断改善护理服务、提高护理质量，为医院发展、人民健康做出更大贡献，并祝全院护士节日快乐;陈芷青副院长宣读了优秀护士长、护士以及在4月20日我院举行的"年轻护士操作大比武"中获奖的个人和团体名单，并予以颁奖。

由各科医护人员自编自导的6个护理服务情景剧，则很好地展示了医护人员良好的职业形象、服务态度、沟通技巧和熟练的健康教育、护理专业技能。倡导"以人为本，护理从心开始"的护理服务理念，不断深化"优质护理服务示范工程"工作，是我院护理人员的工作宗旨。真实的事例、感人的场面、熟悉的情景、幽默的表演，令在场的观众时而热泪盈眶，时而捧腹大笑，经过1个多小时紧张、激烈的角逐，ICU代表队表演的《因为有爱》脱颖而出，一举夺魁;感染科《一位重型肝炎患者的新生》、骨科《温馨给力，真情人间》分获第二、第三名;儿科病区《理解万岁》、大内科《天使情深》、大外科《我的白衣天使梦》获优秀奖。龚卫东书记宣读比赛结果，并分别为获奖节目代表颁奖。

护理服务情景展示比赛，旨在将日常工作中发现的典型事例、工作难题作为素材，综合运用职业礼仪、护理常规、核心制度、应急预案等，演示医护人员从接待患者入院到出院全过程的规范化护理服务流程，通过比赛，在增强护理队伍服务意识的同时，锻炼了医护人员的组织、创造、协调能力，医护、科室凝聚力也得到了空前的提高.

～xx年，我院护理工作在局党委及院党总支的正确领导和关心帮助下，认真落实科学发展观，以“三好一满意”为宗旨，坚持“以病人为中心、以质量为核心”，积极开展“四让”，争创优质护理服务品牌，抓住机遇，开拓进取，不断改善服务态度、提高护理质量，为医院两个文明建设做出了积极贡献。在“5.12国际护士节”来临之际为了不断规范护理服务，提高护士的整体素质和职业道德素质，使护理服务质量和服务水平再上新台阶，我院近期组织开展了“5.12”护士节中西医护理理论知识竞赛、中西医护理技术比武、中医工作经验交流会等系列活动。

1、为了使护士长们的临床技能操作水平不被日常的管理等工作琐事淹没，3月22日我院举办了一次别开生面的“护士长中医护理技能大赛”，看到护士长们有条不紊、干净利落的手法，可想而知她们紧张的工作之余加班加点的下了多少工夫。护士长们精彩的表演获得了局领导、院领导、院中医专家们的一致赞扬

2、黄岛区中医医院的护理团队时刻不忘提升自身综合能力，近期组织开展了 “5.12中西医护理技能比武”“5.12护理理论知识竞赛”等岗位练兵活动，旨在推动广大护士的为人民群众提供更加专业、优质、高效的护理服务。

3、为了进一步推进“优质护理示范工程”活动，推动中医医院护理工作扎实开展，提高中医医院中医护理科学管理水平和服务水平，黄岛区中医医院受市中医药学会护理专业委员会委托，于4月17日承办了“全市中医医院护理工作经验交流会”。旨在推动全市中医护理工作的健康、和谐、可持续发展。交流会聘请了来自南京市中医院的护理部主任及护理专家前来授课，黄岛区中医医院的护理部高晓燕主任和供应室的宋书峰护士长分别就中医工作和消毒供应中心的工作向大家做了汇报!与会的来自全市十余所中医医院的八十余人进行了现场观摩与交流，互通有无，共同进步。

4、举办了全区卫生系统护理查房观摩会。

5、医院在各临床科室成立专门的中医外治室，医院统一设计、规划、装修并配备了所有中医操作所需的用具，同时为各外治室统一设计、购置了人体经络图、足底反射图、耳穴分布图等中医经络穴位图谱，让患者在先了解，进而理解之后，再欣然接受治疗，在方便患者的同时营造了一个中医韵味浓郁、整洁、舒适的治疗环境，充分的将人文关怀体现在日常点滴的工作中，让患者感到身心愉悦的同时也为我院带来了一定的经济效益。

6、参加卫生局“5.12”表彰大会及文艺汇演。

7、在本次活动中涌现出了一批优秀护理工作者和技术能手，为表彰先进，树立典型，进一步激发护理人员的工作干劲，发扬无私奉献精神，我院于5月12日召开全院“5.12”护士节总结暨表彰大会。

为隆重纪念“5.12”国际护士节，促进我院护理工作的发展，展示我院护理队伍良好的精神风貌和职业风范，激励全体护士爱岗敬业、积极进取、勇于奉献，并且积极响应市卫生计生委“深入持续推进优质护理、改善护理服务”的重要内容的号召。经研究决定，在全院范围内开展纪念“5.12”国际护士节系列活动及改善护理服务行动计划实施工作，并借此契机开展全区急救技能大练兵及竞赛活动。具体总结如下：

一、5.12护士节活动主题：“护士:深化优质护理，改善护理服务”

二、进行全区护士技能操作比赛

为提升护理服务质量，提高护理操作技能及急救能力，全面提升分级护士的综合素质，在全区开展操作技能大赛活动。

在5月12日特举办护士技能操作比赛，活动主题：“强技术、促安全、提升护理技能”，比赛项目分别是：静脉输液、心肺复苏、包扎。共计42名护士参加比赛，经过激烈的角逐产生一等奖3名;二等奖6名;三等奖9名。并在纪念5.12护士节大会上进行表彰，赛出了水平，比出了积极上进的劲头。

三、开展专科护士健康咨询活动

为庆祝5.12国际护士节，传承护理文化，弘扬南丁格尔精神，激励护理人员继续发扬爱岗敬业的好风尚，宁河区医院护理部于20__年5月12日在门诊楼大厅举行“天使传递健康5.12国际护士节义诊咨询活动”，此次设立了糖尿病护理、心血管护理、产科护理、康复护理以及慢阻肺五个窗口为病人进行现场咨询。咨询专家来自临床一线相关专业的护士长和骨干护士。专家在为患者进行咨询的同时还为患者测量血压和监测血糖，义诊共接待咨询者386人次，发放宣教单张288张.

此次活动的开展，汇聚了正能量，展现了白衣天使的风采，提高了百姓自我保健意识，解决了他们在日常生活中的疑问，进一步提升了我院护理事业发展。通过与患者面对面的交谈，我们更深切地感悟到南丁格尔精神的含义，奉献、担当与责任。

四、制定“改善护理服务行动计划”并实施，延伸优质护理服务

伴随着夏天的脚步，512国际护士节已经来到了我们身边。护士节是我们护士最美丽的日子，今天，我们欢聚在灿烂的阳光里，团聚在自己的节日里，用朴素的情怀，感慨的文字为大家献上我真诚的心愿。

其实我一直怕写“护士”，我不知用怎样的心境来书写，更是找不到好的言语来表达这份天使情怀，平凡而伟大不足以唱出我心中的声音!

春秋轮回，光阴如梭，回首自己几年来在护理岗位上度过的日日夜夜，所做的点点滴滴感慨万千……这些年使我深深地体会到：护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。虽然护理工作经常加班加点、经常因为不能一针见血而遭受白眼，但是当我看见那些患者把生命托付给我的无助的眼神，当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时，面对那些失而复得的生命，那些来之不易的欢笑，我就会感到欣慰，我就会感到无憾，我更会感到无悔。“天使”是传说中神仙的使者，是幸福和温暖的象征。我们的职业被誉为“白衣天使”，是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。一袭飘然白衣，是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕帽，是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨，我们倾听治疗碗盘的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚，我们感受生存和死亡的交响乐章。是护士的双手迎接生命的降临;是护士与病魔抗争;是护士陪伴苍白的生命。拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人还是护士。您知道在英镑的背面印有南丁格尔的肖像吗?“燃烧自己照亮别人”，南丁格尔是英雄，是我们护士的骄傲。都说我们崇高伟大，可是又有谁想得到，在这份

崇高伟大的背后，其实是一颗颗普通的天使心。我们是普通的女性，在家里是女儿、妻子、母亲，我们又不是普通的女性，是这个城市时刻与生命同行的人。

当洁白的燕尾帽戴上了头顶，当别人赞你是白衣天使，真的，那一刻有说不出的激动，小时候就特别喜欢燕子，总喜欢抬头燕子轻盈的飞翔，燕子还有一个习性挺恋家恋旧，从到你家安营之后，每年春天它都会回来!小时候很喜欢看燕子给小燕子喂食，燕子很少偏心于哪只，它总是不停的去寻找食物，用爱心来满足儿女们的需要!快下雨的前夕，燕子会不停的在空中盘旋飞舞，很空灵的一种生物，有时我总想我们的护士是否就像燕子，每天不停的在病房中穿梭盘旋，医院是我们恋着的那个大的家，而那些精神和肉体受伤的灵魂需要的是我们对子女一样的关爱，我们只有对他们一视同仁，用无私的爱来温暖他们受创的心灵，用爱心一遍遍书写着青春!工作之后我才明白，当个天使太不容易，白衣天使的翅膀太沉重了，左边背着是爱心和真诚，右边是微笑和无私奉献，不怕脏，不怕累……，用爱心一遍遍书写着青春!青春在忙碌的脚步中不停的流失，你们却渴望用柔弱的双肩扛起大山，烦重的护理工作憔悴了你们的容颜!面对着病人的不解你依然微笑着，渴望用微笑和真诚牵起护患之间的桥梁!你相信总有一天护士也能撑起半边天，谁说护士是医生的附属品，你们一遍遍用精湛的技术赢得病人的掌声，一次次从死神手里抢夺下鲜活的生命，再苦再累依然唱着无悔的歌!

有人说：“护士的胸怀象大海，能容纳千百万被病痛折磨的父老兄弟;护士的品格象红烛，燃烧了自己，照亮了别人;护士的举止象春风，给人带来温暖驱散了病痛愁云;护士的心灵象清泉，爱的透明，不是亲人胜似亲人。”

护理事业是伟大的，前途是光明的，然而道路却是不平坦的，她需要无私的奉献，需要默默的承受。记得在护士学校的第一天，老师对我们说，你们的职业被人们尊称为“白衣天使”。既然你们是神的使者，那么你们需要付出的是奉献，你们需要具有的是三颗心：勇敢的心、仁慈的心和童贞的心。假如我当时还不太明白这句话的深刻含义的话，那么，从我第一次进病房起，白色的燕尾帽一戴，白大褂一穿，我就开始明白这“天使”背后的那无私的奉献。打针、发药、铺床、输液，我们在苦中呵护着生命;交班、接班、白天、黑夜，我们在累中把握着生命的轮回。在白色蒙蒙的氛围中，我们用自己的双腿丈量了无数个漫长的夜晚;在亲人的期待和焦怨声中，我们守侯着一个个身患疾苦的病人。有人算过，一个晚上，上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多，那么，一年、十年、二十年呢?中国拥有举世闻名的丝绸之路，长征之路，登极之路，而我们所拥有的，是毫不逊色的用奉献和牺牲刻写的天使之路。

为弘扬南丁格尔精神，展示护士的风采，在第xx个国际护士节来临之际，我院于5月9日下午在职工活动中心举办了纪念活动。镇党委委员徐双斌莅临出席，我院领导班子成员、各科室负责人及护理人员共100多人参加。

活动由医院党总支副书记朱碧琳主持。朱碧琳副书记宣读了《关于表彰“夯实护理感动患者”活动优秀科室的决定》，内一科、外五科、外三科、内二科、外二科获成绩优异B类科室，急诊科、产房获成绩优异A类科室，李细苟副院长和彭文标院长分别为以上优秀科室颁奖。徐双斌委员颁发护理岗位工作满30年纪念证书，产科赵萍和供应室曾传珍获奖。随后，优秀科室内一科、外五科、产房派代表作“感动服务”经验分享。

接下来进行神圣庄严的授帽仪式，在南丁格尔肖像的见证下，新护士们手捧烛台依次行礼，接受护理部主任蔡燕颜为女护士戴上洁白的燕尾帽，为男护士带上戴上洁白的象征着团结和包容的圆帽。所有新护士右手握拳举至耳旁，在蔡燕颜主任的领誓下，庄严地宣誓。

授帽仪式过后，全体与会人员共同观看了由我院自编、自导、自演的专题微电影《期待》，该片讲述的是一名急诊科护士长忙于抢救病人，无法兑现与儿子共度生日的承诺。故事温情而又让人心酸，一些医护人员看完后流下了动情的眼泪，感同身受。

接着，xx院长讲话，他表示我院推行“二个一”工程中的优质服务工程离不开全体护理人员优质的护理服务，勉励全体护理人员再接再厉，通过整体医疗来实现医人为本，努力为患者提供更加优质、全面的服务。最后委员讲话，他转达了镇党委、政府对广大护理工作者的感谢和节日的问候，肯定了我院近年来服务水平不断进步，社会满意度也不断提高，希望广大护理人员继续努力，为促进我镇卫生事业发展作出新的更大的贡献。

本次活动激发了全体护理人员的荣誉感、责任感、使命感，增强了大家的凝聚力，将为我院护理工作的进一步提升起到积极的推动作用。

弘扬南丁格尔救死扶伤的人道主义精神和为护理事业无私奉献的高尚品质，充分激发我院广大护理工作者全心全意为人民服务的工作热情，表彰奖励在护理工作岗位上做出突出贡献的先进模范人物，加强护理队伍建设，不断增强我院护理工作者“以人为本”、“优质服务”的理念，促进我院护理工作全面、协调、持续发展。

一、活动时间

20__年_月_日。

二、活动主题

天使在身边、满意在医院。

三、活动内容

(一)评选院内“优秀病区主任”、“杰出护士”活动;

(二)开展岗位技能竞赛活动;

1、理论考试内容：《医学临床三基训练护士分册》及护理核心制度;

2、实践技能竞赛内容：“密闭式静脉输液”;“徒手心肺复苏”;“ 氧气吸入”。

(三)召开纪念“5.12”国际护士节暨表彰大会。

四、时间安排

(一)4月27日前完成“优秀病区主任”、“杰出护士”评选工作;

(二)4月30日前完成护理岗位技能竞赛;

(三)5月9日下午召开纪念5.12国际护士节暨表彰大会。

五、评选条件

(一)“优秀病区主任”评选条件

1、担任护士长半年以上，且一直在临床护理一线工作;

2、爱岗敬业，廉洁奉公，具有良好的职业道德;

3、积极推进“以病人为中心”的优质护理服务活动，在优质护理工作推进过程中具有较强的创新意识，主动意识，成绩突出;

4、科室护理管理到位，无护理纠纷及投诉，无重大不良事件、护理差错和事故发生;

5、完成年度各项工作计划，护理工作质量达标;

6、在病区管理工作中成绩突出，得到医、护、患三方一致好评。

7 、经营管理意识强，积极主动提供机场式护理服务，实行跨科收治，创造条件提高床位使用率，同时控制患者平均住院日。

8、运用医院信息管理平台，及时对病区经营管理数据进行分析、督导，制定有效整改措施。

9、熟练掌握医保相关知识，协助三级科室做好医保病人的合理诊治、合理收费，实现利润的合理化。

10、带领团队主动为病人提供高效、优质的服务并取得了较为显著的社会、经济效益。

(二) “杰出护士”评选条件

1、本单位在册在岗且连续从事临床护理工作1年以上的护理人员;

2、坚持在临床一线，热爱护理工作，爱岗敬业，无私奉献;具有良好的思想品德和职业道德，遵纪守法，无违法违纪现象;

3、熟练掌握基础护理和专科护理知识，护理操作技术熟练，业务水平较高，成绩显著;

4、坚持“以病人为中心”，服务意识强，态度热忱和蔼，关心体贴病人，在护理服务方面起到模范表率作用，并得到同行和病人的普遍好评。

5、做好住院患者的管理，关心科室发展，主动创造条件加快床位周转，积极配合护士长做好设备物资管理;

6、主动参与医院管理，心系医院发展，有经营意识，成本控制观念强，积极参与科室的全成本核算;

7、近一年未发生重大护理差错事故。

六、评选办法

(一)、各科室按照评选条件，踊跃推荐，确保推荐质量。

(二)、各病区接到通知后，要严格按照条件，积极组织，精心推荐优秀病区主任、杰出护士，确保推荐名额有效。并将推荐结果于4月20日前上报护理部(逾期视作放弃)，经医院护理部汇总、初审，院领导综合审核、评议后在护士节大会上进行表彰。

(三)、护理技能竞赛由护理部统一组织，每个护理单元推荐3名代表参加比赛，每人只限参加一项技能操作考核。理论考核和护理技能操作考试均采用百分制，各选手个人成绩由理论考核和操作技能考核两部分成绩组成，其中，理论成绩占总成绩的40%，技能操作考核成绩占总成绩的60%。

本次竞赛甲、乙、丙三组各设一等奖1名，二等奖2名，三等奖4名。

七、评选要求

(一)评选是一项严肃的工作，各科室应坚持实事求是，公平公正的原则进行，不弄虚作假，不拉票，严格按照规定程序进行。

(二)推荐的拟表彰人员一定要业绩突出，在平凡的岗位将平凡的工作做实，确实具有榜样作用。

为进一步推动我院精神文明建设，促进我院护理工作的发展，弘扬南丁格尔精神，展示我院良好的精神风貌和职业风范，激励全体医护人员爱岗敬业、积极进取、乐于奉献精神，在“5.12” 国际护士节前后我院在开展纪念“5.12”国际护士节系列活动。

在护士节前一天下午，开展护理临床实践操作技能大比拼，内容有吸氧、吸痰、静脉穿刺术比赛，经过护理组人员一系列紧张比拼，进一步提高了我院护理基础知识和实践操作技能并评出最优秀护士三名。

“5.12”下午我院开展座谈会，在亲切和热闹的氛围中进行有奖业务知识竞赛抢答，畅谈医护工作的心得与体会，并就如何做好医患间的关系发表了意见。座谈会结束我院进行了最后一项活动，那就是振奋人心的踩气球和拔河比赛，充分体现出团队的合作精神，为我院增强同事之间的交流与合作起到了良好的作用。

通过本次活动的成功开展，不仅使护理工作者更清楚地意识到自身的价值和医护人员承担的角色和责任，更极大的激励了医护工作者工作热情，为人民提供优质、低廉、高效的服务。

在这春意盎然的五月，我们迎来了国际护士节，为弘扬南丁格尔救死扶伤的无私奉献精神，增强护理人员争先创优意识，培养优秀护理人才，展示我院护士奋发向上、积极进取的精神风貌，在护士节期间护理部组织了系列庆祝活动，总结如下：

活动之一：举办护理急救技能竞赛

为强化我院护理人员急救基础理论、基本知识和基本技能，做好迎接等级医院评审准备工作，我院护理部举办了“护理急救技能竞赛。”

活动之二：开展“真情在细节中流淌，优质在传承中沉淀”征文活动

值此“5.12”国际护士节之际，为让我院护理人员舒缓紧张的心情，沐浴提灯女神的光辉;敞开心扉与南丁格尔精神相汇融，护理部组织开展了“

真情在细节中流淌，优质在传承中沉淀”护士节有奖征文活动，此活动收到了来自各护理单元的文稿近50篇，经评审选出一等奖1篇、二等奖2篇、三等奖3篇和优秀奖4篇。本次活动的开展鼓励了护理人员参与文学创作的热情，也为他们提供了交流提升思想和表达护士心声的平台，充分展示了我院护理人员的精神风貌。

活动之三：表彰优秀集体和个人

为继承和发扬南丁格尔救死扶伤的无私奉献精神，不断夯实基础护理，提升优质护理服务，护理部于5月8日下午举行了“5.12”国际护士节总结表彰大会。会上，院领导表彰了“优秀护士”、“夜班之星”及优质护理服务先进集体和个人，并予以颁奖和合影，宣读了护理服务30年荣誉护士名单并颁发了纪念品。优秀护士代表骨外一区主管护师彭丽萍和荣誉护士代表感染科副主任护师叶晓燕在大会上发言。副院长作了会议讲话，肯定了我院全体护士过去一年的护理工作，同时希望全体护理人员为医院发展、创“三甲”工作再接再厉。通过这次护士节表彰大会，让护士们体会到了自己的价值和医院的温暖，同时也增强了医院护理人员的集体荣誉感和凝聚力。相信在以后的日子里，我们的白衣天使们会更加的兢兢业业，为患者提供更优质的护理服务。

5月12日下午，__市人民医院多功能厅里，医务人员欢聚一堂，在这里正在举办以“感恩有你，温暖相伴”为主题的国际护士节庆祝活动。__市医疗集团主要领导以及市人民医院的院级领导以及职能科负责人也来到现场，与护士姐妹们一起过节。庆祝大会由护理部副主任__主持。活动内容精彩纷呈，有微电影播放、微电影拍摄获奖科室颁奖、手语舞、洗手舞以及南丁格尔宣言以及领导贺辞等环节组成。

1、让默默奉献在临床一线的护士姐妹们走到镜头前，护理部组织全院各护理岗位进行微电影拍摄，展示护士姐妹们在不同岗位背后的兢兢业业付出，最后集中制作成《致奋斗在__的天使们》的微电影进行展播，播放过程中，一幕幕平凡而朴实的镜头，描绘着生命的印迹，充分展示了护士群体小草般坚毅及坚不可摧的力量，触动了在场所有人的心，让观众真切地触摸到白衣天使这种“救死扶伤”的大爱，观看的护士群体无不为之动容，坚定了重拾初心的那种感动。

此次微电影拍摄要求各科室以临床一线的心声“我的心愿、我眼中的护理工作是什么、我的寄语”为主线，共收集临床科室精彩作品23幅，通过评选评出一等奖1名，二等奖3名，三等奖_名，优秀奖若干名，受表彰的集体均表示护理工作平凡而伟大，将再接再厉，为医院的文化建设和各项工作的顺利开展再立新功，再创佳绩。

2、庆祝活动得到了临床各科主任的大力支持，科主任在庆祝护士节活动中也倾情展示了更为温情的一面，不仅以微电影形式给予护理人员节日祝贺，院长助理、儿科主任等科主任语重深长的寄语充分展示了医护共建共管、团结奋进的协作理念，而且还在现场与护士姐妹们一起演译了手语舞《__》，家是最小国，国是千万家，撼动人心的演出充分展示了__市人民医院所有医务工作者“爱国、爱家、爱医院”的精神风貌。

3、在医务人员的日常工作中，稀松平常的、看似简单的洗手，却是医院感染控制的重要环节，院感科创意编排了《洗手舞》，通过形象深动的舞蹈动作强化了我们执行“手卫生”的理念，为护士节庆祝活动增添了一抹浓郁的节日气氛，为今后更为实际的与患者安全息息相关的院感控制也起到一定的促进作用。

在院领导的关心、支持下，我院举行了“山东省眼科医院20xx年国际护士节知识竞赛”，以庆祝一年一度的国际护士节。

在活动现场，医务部王洪格主任代表医院发表了热情洋溢的讲话，祝全院护士节日快乐，并对她们的努力工作表示感谢。门诊、病房及手术室护士在王海莹护士长的带领下，重温了神圣、庄严的护士授帽誓词。

比赛开始后，门诊护理、病房护理、手术室护理三支代表队经过两小时紧张、激烈地角逐，手术室护理代表队脱颖而出，以400分的优异成绩一举夺魁，门诊护理、病房护理分列二、三名。后勤部主任、医务部主任及护士长向获奖队颁发奖品并向全体护士发放节日礼品。本次活动在热烈的气氛中结束。 通过组织这次知识竞赛，医务部人员的组织协调能力得到了很好的锻炼，积累了经验，同时，在组织活动过程中显露出一些问题，需要认真总结：

一、组织活动经验不足 本次护士节是医务部第一次组织全院性质的活动，没有经验，组织过程中出现了分工模糊，责任不明的问题。虽然为了能够考虑周全，医务部专门组织开会，讨论确定了活动计划并进行了分工，且在组织过程的不同阶段及时进行具体布置，但仍有些工作布置不明确，责任没落实到人，使这部分工作没有做好，影响了整个组织工作的进展，同时又无谓的加大了医务部的工作量，医务部忙于处理细节小事，以致对工作的整体情况把握不好。

二、对领导的要求没有深入理解 院领导指示要通过知识竞赛这种形式，激励医护人员的学习热情，促进大家学习业务知识，达到提高我院医护人员的综合技术及服务水平的目的。但医务部在组织题目的过程中，过于考虑活动的娱乐性，所以出题范围增加了生活百科的题目，且所占比例比较高，约占总题量的30%。好在及时进行了调整，保证了竞赛用题的质量。

三、未能集思广义，发挥大家力量 在确定奖品的问题上，虽然也征求了部分护士的意见，了解到她们想要水杯、沐浴露、洗发水等较实用的东西，但没有与各科室护士长共同讨论确定奖品，而是在医务部范围内确定了奖品。在准备抢答器的问题上，医务部向后勤部以及几所学校询问，得知不好找后，在组织开会时只是通报了询问结果，没有征求开会人员的意见，便放弃了使用抢答器的方案。

上述不足之处，医务部会在工作中加以克服，同时不断提高组织能力、协调能力，为今后开展工作打好基础。

为纪念“5·12”国际护士节，讴歌南丁格尔的奉献精神，在医院领导的高度重视和大力支持下，我院按照今年的护理工作计划安排，根据今年护士节“保证安全的护士配置，保障患者的生命安全”这一主题，结合自身的工作实际，认真开展了护士节系列活动。在各科室的鼎立相助和积极参与下圆满结束了。有关情况总结如下：

一、活动开展情况

(一)开展了护理理论知识竞赛活动。为有效调动护理人员学习热情，加强理论知识学习和业务技能训练，我院一是在40周岁以下的护理人员中，开展了护理理论知识竞赛活动。为组织好这项活动，我们请护理专业学校的老师为这次活动专门制作试卷，封闭考试，严肃考试纪律。成绩合格率达98%。一等奖3 名，二等奖 1 名，三等奖 1 名。二是组织开展了护理最佳技术能手评比活动，评出最佳技术能手1名。

(二)开展了评先选优活动。为达到鼓励护理人员人人参与管理，人人重视细节护理，促进护理安全，激励全体护理人员工作积极性，提高工作责任心的目的。我院开展了“优秀护理单元”、“优秀护士”、“青年岗位能手”评选活动。评选出“优秀护理单元”4个，“优秀护士”3名。“青年岗位能手”6名

(三)举办了“5·12”文艺晚会。护理部和院团委共同组织，自编自演，采取演唱、歌舞、演讲、舞蹈等形式，以突出“保证安全的护士配置，保障患者的生命安全”这一主题，讴歌南丁格尔的奉献精神，宣传我省优秀护士丁艾梅的先进事迹，充分展示了当代白衣天使的风采。

(四)开展了“5·12”宣传活动。我院通过《宣城日报》、宣城电视台、本院网站，对“5·12”国际护士节开展的各项活动组织宣传报道，进一步赢得了社会对护理工作的理解、尊重和关爱。

(五)统一定制了“护士鞋”。医院工作从实际出发，针对护理工作人员站立时间长、走动次数多的特点，结合当前护士统一着装的要求，为每位护理人员统一定制了一双“护士鞋”。把节日的祝福和医院的关爱送到每位护理人员的心间，得到护理人员一致好评。

二、主要做法和体会

(一)领导重视、经费保障是基础。我院领导对“5·12”国际护士节给予高度重视和大力支持，一是把护士节所开展的活动纳入医院20__年工作计划中。二是在人、财、物方面给予大力支持，为开展这次活动提供了1万5千多元的经费。三是市政协副主席、卫生局局长周明鸣和医院班子成员全部参加了5月11日晚的文艺晚会，并为优秀护理单元、优秀护士、最佳技术能手、青年岗位能手、护理理论知识竞赛获奖者颁发了证书和奖金。院党委委员、副院长王义文同志代表院党委、院领导在会上讲话。对医院全体护理人员表示节日的慰问和祝愿，在充分肯定了一年来护理工作所取得显著成绩的同时，表示要进一步科学、合理确定护理工作岗位，减少护士非护理性工作;在分配制度改革过程中，要向临床一线，特别是向临床一线的护士们倾斜。不断从学习、工作、生活和家庭等方面，对护理人员给予关心、照顾、理解和支持。激励和鼓舞广大护理人员敬业爱岗，开拓进取，再创辉煌。

(二)超前谋划，精心组织是关键。根据医院今年的工作安排，护理部超前准备，拟制活动计划，广泛征求意见，集思广益，制定有关评比标准，组织人员按照计划，认真组织实施，使得各项活动有条不紊地开展。

(三)团结协作、共同参与是基础。为把护士节纪念活动推向高潮，护理部在院团委的大力支持配合下，于5月11日举办了一场文艺晚会，各护理单元积极组织和推荐节目，并为参加者提供了力所能及的支持。所有参加者在工作之余，主动参与，积极准备、认真演练。较好地发挥了团队精神和不甘落后的拼搏进取精神。

三、主要收获

通过今年“5·12”国际护士节系列活动的开展，一是对广大护士乃至于医务工作者，树立社会主义荣辱观，科学的人生观、价值观，树立“以人为本，以病人为中心”的服务理念，保持和发扬良好的职业道德，起到了积极引导和促进作用。二是进一步激发了全体护士学习的热情，营造了浓厚的学习业务理论知识、争当护理技术能手的比、学、赶、帮、超氛围，对带动和提高我院护理队伍的“三基三严”训练水平起到了积极作用。三是进一步坚定了广大护理人员的信心，激发了广大护理人员的工作热情。广大护士在平凡的工作中肩负着生命的重托，为病人的健康付出辛勤的汗水。她们在平凡中彰显优秀，在琐碎中见证不凡。全体护理人员表示：将以此为新的起点，不断充实自己，完善自我，在平凡中奉献，在琐碎中发展，为医院的发展贡献自己最大的力量!

今年，为隆重纪念第_个国际护士节，__市第四人民医院与陆家镇预防保健所共同制定了《纪念5.12国际护士节活动方案》，组织开展了护士节系列活动。

在护理三十佳评选活动中，经过院部领导的认真讨论商议，推选了刘金花等六名护士参加评选，刘金花被评为“十佳护士”，包正英、周红燕、戚玉珍三位护士被评为“百名优秀护士”。

为了迎接《护士条例》的顺利实施，提高护士的护理质量，更好地为病人服务，作为护士节系列活动之一的《护士条例》培训活动，护理部于4月15日16：00在会议室向全院护理人员进行了相关培训。首先，向护士解读了《护士条例》相关的法律、社会背景，以及护士条例制定的必要性，制定条例的总体思路，其次指出《护士条例》与《护士管理办法》的不同之处，比如护士注册的有效期限更改为五年，申请注册的必备条件，以及护士的合法权利和义务，相关医疗卫生机构的法律责任。通过培训，护士普遍都能领会《护士条例》的主要内容，感受到国家、政府对护理工作的重视和关心。

4月18日，医院和护理部组织开展了“为生命护航，为天使喝彩”的演讲比赛，共有王丽娟等8位护士参加，并选送孙风芹前往市局参加比赛获得优胜奖。

为了进一步加强护患沟通，提高护理服务质量，为体现“融沟通于护理中，建和谐护患关系”的主题思想，医院精心准备的情景演示《小薇》在4月23日市局比赛中获得了二等奖。

随着社会的不断进步，社会对护理人员的要求也日益提高，礼仪也成为护士们必须重视的一项工作。为此，医院特意邀请了专门的礼仪培训老师以及锦溪医院、花桥医院的护理姐妹们，于5月6日开展了护士礼仪培训，培训主题是护士礼仪知识、规范以及护患沟通的技巧。在老师的精彩讲解和互动活动中，大家在轻松的氛围里学习和沟通，取得了良好的效果。

在庆祝自己节日的同时，5月9日护理部还积极配合医院开展了“世界红十字日”广场义诊活动，护士们利用休息积极参与，耐心解答群众的咨询和提问。

在5月9日护士节联欢活动中，医院护理部还组织各护理单元结合科室实际，自行准备了健康宣教情景演示，各护理部纷纷上台表演，既展示了护士风采，也提供了全院护士互相学习和交流的机会，演示活动中不断响起热烈的掌声，也赢得了开心、喜悦的笑声。

通过护士节开展的系列活动，护士们都深切地感受到：护士是与爱、健康、生命、神圣有着同样意义的名词，护士担负着关爱生命、维护健康的光荣职责。

庆祝“5.12”国际护士节是倡导、继承和弘扬南丁格尔精神，展示白衣天使关爱生命，关注健康的人道主义风采。今年护士节的主题是:加强专业技术操作、提供优质护理服务。围绕这一主题，根据卫生局转发卫生部关于组织开展护士节宣传活动的通知精神，在医院领导的大力支持下，护理部开展了形式多样的系列宣传活动，诠释着护士节主题。

一、 评选优秀优秀护士

在国际护士节来临之际，为树立典型，表彰先进，促进护理工作的全面发展，我院表彰了在工作中成绩突出的一批优秀护士。医院领导慰问了在临床一线的护士，鼓励她们爱岗敬业，钻研技术，弘扬南丁格尔精神。评选出龚小莹、朱凯伦、朱文娟为我院的优秀护士。

二、组织开展“护理技术大比武”活动

为提高我院护理无菌操作技术水平，更好地掌握新版无菌技术操作及加强无菌观念。我院二十多名护士积极参与 “无菌技术操作”培训，并成功举办了“无菌技术操作”竞赛活动。在竞赛中，选手们认真、严谨的态度，标准、规范的动作赢得了大家的热烈掌声和高度赞扬。

本次活动增强了护理人员争先创优意识，培养优秀护理人才，展示我院护士奋发向上、积极进取的精神风貌，继承和弘扬了南丁格尔精神。

在院领导的关心、支持下，20--年5月14日，我院举行了“山东省眼科医院20--年国际护士节知识竞赛”，以庆祝一年一度的国际护士节。

在活动现场，医务部王洪格主任代表医院发表了热度洋溢的讲话，祝全院护士节日快乐，并对她们的努力工作表示感谢。门诊、病房及手术室护士在王海莹护士长的带领下，重温了神圣、庄严的护士授帽誓词。

比赛开始后，门诊护理、病房护理、手术室护理三支代表队经过两小时紧张、激烈地角逐，手术室护理代表队脱颖而出，以400分的优异成绩一举夺魁，门诊护理、病房护理分列二、三名。后勤部主任、医务部主任及护士长向获奖队颁发奖品并向全体护士发放节日礼品。本次活动在热烈的气氛中结束。通过组织这次知识竞赛，医务部人员的组织协调能力得到了很好的锻炼，积累了经验，同时，在组织活动过程中显露出一些问题，需要认真总结：

一、组织活动经验不足

本次护士节是医务部第一次组织全院性质的活动，没有经验，组织过程中出现了分工模糊，责任不明的问题。虽然为了能够考虑周全，医务部专门组织开会，讨论确定了活动计划并进行了分工，且在组织过程的不同阶段及时进行具体布置，但仍有些工作布置不明确，责任没落实到人，使这部分工作没有做好，影响了整个组织工作的进展，同时又无谓的加大了医务部的工作量，医务部忙于处理细节小事，以致对工作的整体情况把握不好。

二、对领导的要求没有深入理解

院领导指示要通过知识竞赛这种形式，激励医护人员的学习热度，促进大家学习业务知识，达到提高我院医护人员的综合技术及服务水平的目的。但医务部在组织题目的过程中，过于考虑活动的娱乐性，所以出题范围增加了生活百科的题目，且所占比例比较高，约占总题量的30%。好在及时进行了调整，保证了竞赛用题的质量。

“优质护理服务活动”阶段小结

为了积极落实在全国开展的卫生部“优质护理服务示范病区”活动，四月中旬，我院召开了全院护士动员大会。多次选派护理部主任、各科护士长及护理骨干到省级医院学习、培训。在医院门诊部、住院部门口对外悬挂“优质护理服务”活动条幅。我院外一科作为医院的重点科室，率先成为“优质护理服务”示范病区。五月底，外一科护士长向全科护士发出了开展“优质护理服务”活动倡议书并制订了切实可行的实施方案。全体护理人员迅速行动起来，认真学习《优质护理服务质量标准》，对照标准找差距，看不足，根据标准定任务，再将任务分配到个人，充分调动全科护士的积极性。在院领导的大力支持和护理部主任的精心指导下，“优质护理服务”活动于6月1日正式启动，至今已有两个月。在两个月的时间里，外一科取得了可喜的成绩。

优质护理工作井然有序

活动开展以来，外一科大力倡导细节服务，科室护理工作呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更加贴近病人。外一科定编床位为40张，六、七两个月床位使用率仅占75%，为淡季。为了支持“优质护理服务”活动，护理部为外一科新增派助理护士4名，活动期间科室共有16名护理人员。为了为患者提供全程优质护理服务，我们外一科将护理人员分为两个责任组，每个责任组的组长为高年资主管护师，并配有护师、低年资的护士及助理护士。根据外一科的特点，实行小组包干弹性排班制度，除大晚班外保证每班至少有两名护理人员在班全程服务。各班岗位职责明确，责任组长需对患者住院期间各个阶段进行评估，对患者做心理疏导及健康教育等，根据病人的病情、自理能力及心理需要制定计划，根据护嘱部署工作，并督促检查低年资护士对各项护理工作的执行情况。

护理内容多样化

外一科护理人员通过各项学习和培训，统一思想，提高认识，严要求、高标准，全面有效地提升了护理服务质量。护理工作要求做到五个点：“仪表美一点，问候多一点，巡视勤一点，观察细一点，业务精一点”。责任组长定期对低年资护士进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练。基础护理工作明显比活动前更到位、更精细、更贴切。按照《优质护理服务质量标准》，外一科加强了各项基础护理，如：为所有病人打好开水、为不能自理的病人喂水、喂饭、洗漱、擦澡，协助入厕、活动、护送检查等；加强了与病人和家属的沟通，对病人从入院到出院各时期、各环节进行健康指导，包括疾病知识、简单治疗过程、各种检查目的、各种功能训练以及饮食与活动的意义等等，使病人达到了“久病成医”的程度；加强了病房巡视，每个病房都安排有护士时时守护，以巡视、观察病人的病情、输液情况，了解并满足病人的所需，解决病人存在的各种护理问题；加强了护理安全工作，对手术、带有各种管道的病人以及病房潜在的安全隐患进行标识、张贴、口头宣传、交待各种注意事项，从而杜绝了各种不必要的安全隐患及医疗纠纷的发生。

护患关系和谐

短短两个月来，通过外一科全体护士的不懈努力及护理部主任的精心指导，优质护理服务工作取得了显著成效。外一科护理人员的服务意识明显增强，基础护理质量不断提高，病人满意度提高了，家属的信任度增加了，陪住率降低了，进一步体现了护士的专业价值。许多护士与病人成了无话不谈的朋友，有位83岁的老太太，名叫李秀英，因双下肢被开水汤伤在外一科住院治疗，在住院期间的这一个月里，她已经习惯了叫科室里的姑娘们为“贵女”，在她出院时竟然流下了不舍的泪水，她说：“回家后，谁来陪我说话呢？”而76岁的张乌生老人出院一周后还不忘给外一科护士站送来一封用大红纸写下的感谢信。如今的外一科病房整洁、优雅，充满了微笑与温馨，护患关系日益和谐。

美中有不足

优质护理服务是护理工作的一次前所未有的大改革，需要护理人员改变观念以及领导的大力支持。然而在物欲横流的当今社会，无论是病人还是个别护士，在思想观念上都存在一时难以改变的局面。护士待遇低，地位低使有些护士缺乏应有的积极性。而病人及家属就基础护理这块免费并不完全满意，住院仍存在看病贵、看病难问题。仅高额的费用就对医院的满意度大打折扣。优质护理服务不但需要护士的热情与优质的服务，还需要领导的大力支持及后勤的有力保障，如：需要购买的洗头机没有到位，送药人员没有配备，病号服没有购置，病人的营养饮食不能送达等等，这些因素都不同程度地影响了“优质护理服务”活动的顺利进行，希望在不久的将来能有大的改善。

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为深入发扬南丁格尔精神，展示-医院护理队伍良好的精神风貌和职业风范，激励全院护士爱岗敬业、积极进取、勇于奉献。在医院领导的关心、支持下，-医院举办了以深化“优质护理服务”为主题的5.12护士节庆祝、表彰活动，大力表彰在开展“优质护理服务”过程中取得突出成绩的科室及个人。现在将此次活动总结如下：

一、总结经验，开拓创新

在“5.12”护士节庆祝表彰大会上，省卫生厅、省护理协会领导向大会致辞，肿瘤医院-院长、-副院长分别发言，向奋战在一线的护理工作者致以亲切问候，对肿瘤医院在优质护理服务活动中取得的成果给予了充分肯定，同时亦向广大护理工作者提出了更高的期望与要求。

二、优质护理，成效显著

在院领导的关心支持下，在全体护士的努力工作下，肿瘤医院“优质护理服务”工作取得较大进步，截止到今年4月份，肿瘤医院共开展了25个优质护理服务示范病区，开展率达92%，开展科室各具特色、成绩显著、亮点突出。随着优质护理服务的进一步深化，医院护理事业发展欣欣向荣。

在护理部的组织领导下，医院首次创建护理文化建设园地，以丰富护理文化内涵，提升护士整体素质，拉近与患者的距离，为患者提供更为优质的照护。

三、角色互换，演绎和谐

5月11日医院举办了以“假如我是一名病人”为主题的文艺演出，在此次演出活动中，表演者通过精彩的演绎，诠释了白衣天使忠于职守、甘于辛劳、乐于奉献的圣洁品质;展现了新时期肿瘤医院护理队伍积极向上的精神风貌和切身为病人着想的服务理念。演出活动得到了各位领导、嘉宾的一致好评。

四、锐意进取，表彰先进

在开展“优质护理服务示范工程”一年的时间里，医院涌现出一批具有模范带头作用的先进科室及先进个人，为优质护理服务在医院的全面推广起到了带头作用。医院优质护理服务专家督导组根据优质护理相关标准及要求对开展的科室进行检查，推选出大肠癌中心、头颈科、干疗科三个优质护理服务示范先进病房及19名先进个人进行表彰。

这次表彰、庆祝活动的开展，为-医院优质护理服务的深入推广起到极大的推动作用，不仅提升了护理人员的工作积极性，也提升了护

为隆重纪念“5.12”国际护士节，激发全县广大医务工作者为人民健康服务的热情，促进卫生事业向前发展。根据上级有关要求，本着既隆重热烈，又勤俭朴素的原则，经研究，决定举办__县卫生系统20__年纪念“5.12”国际护士节系列活动，特制订本方案。

一、活动主题

纪念“5.12”国际护士节活动，学习、弘扬南丁格尔救死扶伤的人道主义精神，以及为护理事业无私奉献的高尚品质，必须紧扣“展卫生风采，树卫生形象，促卫生发展”主题，必须与基本公共卫生项目的实施、重大疾病的防控、提高医护服务质量以及卫生行业作风建设紧密结合起来，深入推进我县“廉洁诚信医院”建设，全面提升护理工作水平，为患者提供安全、优质、满意的护理服务，展示我县卫生系统新形象，推动卫生各项工作向前发展。

二、活动内容

(一)演讲比赛

1.主题及要求

以“推介__”(如“推介_医”)为主题，演讲者通过演讲并配合PPT(幻灯片)演示，推介本单位的基本情况，工作性质、工作情况等内容。各单位可结合自身实际，选取医院管理、护理工作、医疗服务、行风建设、公共卫生服务等方面其中一个内容进行演绎。

2.比赛程序

比赛分初赛、复赛、决赛。初赛在本单位内进行选拨，选拨1名人员参加复赛，并将参加复赛人员名单于4月10日前报局领导小组办公室;复赛由活动领导小组统一组织，并决出5名优胜者参加决赛;决赛初定于5月12日在5.12护士节纪念大会上进行，现场选拨出一、二、三名及优秀奖。

3.参赛对象

全县医疗卫生单位。

(二)护理礼仪比赛

1.参赛对象。全县医疗卫生单位护理人员。

2.比赛程序。(同演讲比赛)

3.比赛内容。具体方案另行下发。

(三)评选20__年度优秀护士

1.评选范围和名额

全县卫生系统评选表彰优秀护士共31名。名额分配：__医院8名，医院、妇幼保健院、__人民医院各2名，各中心卫生院、……医院各1名，共12名，其他卫生医疗单位共7名。

2.评选条件

(1)品行端正，有高尚的职业道德和全心全意为病人服务及无私奉献的精神;

(2)具有护士执业资格，在本单位从事临床护理一线工作2年以上的现职护士;

(3)热爱护理事业，有强烈的事业心和责任感，刻苦钻研，熟练掌握基础护理和专业护理知识，业务水平高，近2年内工作中未发生差错。

3.评选的方法和要求

(1)由各单位推荐。各单位应坚持走群众路线，广泛听取群众意见，采取自下而上民主推荐。推荐的人选应事迹突出，具有代表性，是群众公认的先进典型。

(2)被推荐人选要认真填写《__县20__年度优秀护士审批表》(附件)，先进事迹材料必须做到实事求是，内容详实，重点突出，不少于800字。由各单位严格审核盖章、签字后于4月30日前上报卫生局人事股，同时，提供优秀护士推荐人《护士执业资格证》复印件1份。经局评选领导小组讨论决定评选结果。

(3)评选领导小组研究，并在县局网站公示无异议后确定。

(4)表彰。在5.12纪念大会上进行表彰。

三、组织领导机构

成立__县卫生系统20__年纪念5.12国际护士节活动工作领导小组，成员如下：

组 长：__。

副组长：__、__、__、__、__。

成 员：__、__、__、__、__、各医疗卫生单位负责同志。

由__同志负责护理礼仪比赛组织活动，__同志负责演讲比赛、优秀护士评选组织活动。其他同志按职能及线条协助。

领导小组下设办公室。集中在局办公室统一办公，负责整个活动的组织协调、后期保障、以及日常事务等，成员如下：

主 任：__。

副主任：__。

成 员：__、__、__、__、__。

四、几点要求

(一)各单位要高度重视5.12护士节系列活动，主要领导要亲自抓落实，精心组织，积极参与，服从安排。除了参加局统一组织的活动外，在安排好正常医疗秩序之余，各单位可开展适当的有意义的纪念、表彰活动，并将活动方案上报县卫生局批准。

(二)各单位应在5.12国际护士节来临之际，切实加强护理队伍建设，积极开展尊重、关爱护理人员，特别是护理一线人员的活动;积极推动优质护理持续开展，进一步密切医患关系，努力创建“三好一满意”医院，在全社会营造浓烈舆论氛围，树立护理人员的良好形象。

(三)严格遵守有关财经纪律，严禁借机大操大办、乱发财物、大吃大喝、公款旅游等行为，违者将给予严肃处理。