自我评价能力是进行自我教育的(汇编20篇)

Work a year, combined with my own talk about the importance of UI design. Now the mainstreamve station program has two Phpwind and Discuz (Phpwind acquired by Alibaba Discuz Tencent acquired two forums are open source free program), the following is the UI designer personal rating:

I use these two programs were established through the forum, the first time I was using the Phpwind then I switch to the Discuz (I was just a little knowledge of HTML and CSS), forced me to renounce the use of Phpwind Forum program is mainly due to Phpwind forum interface does not look good (now phpwind design team seems to have made improvements in this regard), and the second is that many features are very difficult to get a clear idea, plug-in installation is very cumbersome. In fact Phpwind features a little bit stronger than Discuz.But now weve found that most of them will access the site are based on Discuz established. Why Phpwind Discuz than the market depends critically on interface design and user experience design.

Also Apples iPhone sold very popular, iPhone hardly high-end hardware, but also what a powerful phone features no R & D (Apple hand some basic pieces of software features intelligent machines can be installed) but Apple is selling good! Everyone know because iPhone industrial design interface design and user experience design well done!

Combined with various examples, we will find people to improve the cultural quality, application software can not merely meet the functional needs.

Also you need to have aesthetic and cultural connotation of the demand. Now the main force of Chinas labor force is 70 80 (decade after 8090) and most of these people have received a good education is not had it tough, these people know how to aesthetic has its own personality, more selective. This requires us to work in software interface design and user experience design. This will cater to the various needs of users. Customer satisfaction, get a good reputation.Develop a broader market.

在学习方面，该生刻苦努力，积极主动，时时刻刻把学习作为第一要务，从不懈怠。同时，充分把握并充分利用时间，学习其他知识, 课堂学习和课外学习进步明显，成绩显著。该生能动能静，自制力强，凡是能分轻重缓急，有条不紊的去完成。踏踏实实完成老师布置的每一项任务，得到专业教师的好评。在大学期间他还不断加强思想政治学习，积极向党组织靠拢，坚持参加党校的学习。因此在学习中养成了“勤奋、严谨、求实、创新”的学风，而且坚持专业与非专业并进的指导思想，努力拓宽知识面，建立合理的知识结构，以适应社会发展对人才的需要。 在生活方面，他吃苦耐劳，勤俭节约，乐于助人，善于思考，勤于上进。品行端正，为人谦和，与同学相处融洽，积极与老师交流，使他具有较好的人脉关系，受到老师和同学的一致好评。

该生快乐热情思想活跃，对新鲜事物由强烈的好奇心，常有新的创造性的想法，不拘泥于常规，对生活，对未来由自己的计划，由积极的人生观，总是带着商量的愿望去帮助周围的同学。对于班级里的各种运动也总是积极的出谋划策，热情参与其中，青春有活力，拥有快乐而丰富的大学生活。

该生在校期间学习态度端正，成绩优良，善于创新，严于律己，宽于待人，做事认真谨慎，能吃苦耐劳，团队意识及协作精神较强，是一名综合素质强的合格大学生。

该同学为人诚恳，谦虚，随和，乐观向上，有进取心，乐于助人，平时积极参加校内外的各项活动和暑期社会实践;有良好的心理素质和应变能力，勇于进取，不怕挫折;在平时专业学习上，该同学能刻苦学习钻研。

该生学习认真，勤奋努力，思想进步，朴实诚信，待人礼貌，与同学相处融洽，性格开朗，知识面广，有较强的动手能力和创新能力，积极参加社会活动，有爱心，帮助行走不便的同学，尊敬老师，遵守各项制度，积极参加社会实践，注意自身各方面素质的提高。

售后客服的自我评价

①打折。

②免费赠品，包括礼物、商品或其他。

③名誉。对顾客的意见表示感谢。

④私交。以个人的名义给予顾客关怀。

5、询问顾客的意见。

顾客的想法有时和公司想像的差许多。你最好在提供了解决方案后再询问顾客的意见。如果顾客的要求可以接受，那最好的办法是迅速、愉快的完成。

我们都要记住：开发一个新客户的费用是维护老客户费用的五倍！

“当所有的投诉发生时，解决问题的关键是——干净彻底地、令顾客满意地处理掉。”

6、跟踪服务。

是否处理完成后就万事大吉了呢？不是，上面的五步都做了，表明你是一个优秀的公司，如果你继续跟踪顾客，你的公司是一个出类拔萃的公司。

不要心痛钱，给顾客一个电话或者传真，当然，亲自去一趟更好。看顾客对该解决方案有什么不满意的地方。是否需要更改方案。

六：在处理客户投诉的过程中技巧或原则

原则一：不要人为的给客户下判断。

客户是因为信赖你，觉得你可以为他解决问题才向你求助的。

原则二：换位思考，站在客户的立场上看问题。

如果你晚上睡不着，你是怨恨自己吗？你会说床不好，或者是环境太吵闹或者其他。你的顾客也一样，你只是他们的发泄对象，并不是你得罪了他们。

原则三：坚持以下的利益原则：让公司赚钱，不赚不赔，少赔为赚。

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思想踊跃要求上进，主动向党组织递交了入党申请书，并坚持思想汇报;性格开畅，热心肠，与人为善，个人涵养好，富有文明礼貌;学习刻苦努力，锐意进取，连年进步，成绩处于中上游水平;徽标专业知识较为扎实，取患上计算机国家一级等级证书;热心公务，关心集体，富有正义感，任班风监督员时，事情能力获患上很好的锻炼和提高;爱好宣传、画画、唱歌，并注重发展特长，在文艺方面曾与队友勇夺元旦汇演三等奖，曾被评为"文娱先进个人"。该生是"镇江市先进集体"的主要贡献者，是名合格的毕业生。

One is to do their jobs in a down-to-earth manner. We should persist in cultivating the ability to keep pace with the times, emancipate the mind, and forge ahead with innovation, and strive to improve the ability to control the overall situation, decision-making ability and organization and coordination. Supervise and inspect the implementation of the Partys line, principles, policies, resolutions and national laws, regulations and rules and regulations, and carry out the supervision and inspection within the scope stipulated in the "Party Constitution" and the "Administrative Supervision Law" by the town committee, town government and leading cadres ; Supervise and inspect the units and systems under the jurisdiction of the party to do a good job of building a clean and honest accountability system for the implementation of major decisions, important personnel appointment and removal, major projects and large amounts of funds used to monitor the implementation of democratic centralization of party organizations and leading cadres In accordance with the requirements of the municipal discipline inspection organs to investigate and deal with the town committee, the town government, party members and the object of monitoring violations of law and discipline cases.Therefore, in accordance with the requirements of the municipal discipline inspection and supervision organs of the town committee, the town government, party members and administrative supervision object violation of party discipline and discipline reporting,

To carry out the "Safety Production Law" study and publicity activities.Make full use of all propaganda tools and forms, and continuously promote the significance of safe production and laws and regulations; to strengthen the safety of production staff training. With the rapid development of the town economy, enterprises, public places of entertainment and the growing population, the production safety management, inspection work is also increasingly important. To further enhance the enterprises, public places of entertainment security awareness, has organized a number of safety training. According to the actual situation of the enterprises, the key technical personnel of supplementary safety production work should be adjusted to ensure the steady development of production and the safety must be safe for production and production. To carry out self-rescue skills, security activities. Combined with safety activities on the activities of the various units to establish and improve the internal production safety emergency response plan.

The second is to strengthen political theory study. Take leadership positions, know that they need to learn and improve the place too much.So always use spare time, seize the time to learn to charge, to make themselves better and faster to adapt to the needs of this position. And strive to overcome the learning is not systematic, incoherent problems, to overcome the existence of the dry generation of thought. First, strengthen theoretical study, improve the theoretical quality. The quality of Marxist theory is the soul of leadership quality, determines the leadership level and ability to improve. Always consciously adhere to strengthen the study of Marxist theory, unswervingly armed with Marxist theory of mind, as the overall situation, through the work of the soul; the second is to thoroughly study and implement the scientific concept of development and the "Three Represents" Important thinking, and contact with the actual thinking, enhance the consciousness of the actual work, the central series of strategic arrangements to thoroughly understand the spirit, put an end to some theoretical issues without understanding, plausible. In the understanding of the scientific concept of development, establish a comprehensive, coordinated and sustainable development concept.Consciously use scientific theory to arm the mind, to guide practice, to strengthen the sense of innovation, the development of consciousness.Three or four is to study and implement the town committee and government of some important conference spirit and the deployment of major policies, thorough understanding of the essentials, the implementation of the town committee and government leaders of the main intention, combined with the actual situation, creatively work; "Rural work methods", "new rural construction", "grass-roots work essentials", "the leadership of the Friends", further improve their ability and level of work.

The third is to further improve the work style. In strict accordance with the situation for the people, the interests of the people, the right to use the guiding ideology of the people, to their own, closely rely on party organizations, respect for leadership, unity comrades, good grassroots comrades. Adhere to the party for the public, governing for the people, and serve the people wholeheartedly consciousness; depth grass-roots research and development; efforts to strengthen the theory of practice with the ability to innovate; strive to maintain the fine work style of arduous struggle in honor of complacency; And to combat the phenomenon of negative corruption.

Problems:

First, because of their own subjective ideology want more in-depth understanding and comprehensive grasp of the situation, in the work also strive to do, but because of lack of communication between colleagues, to some extent to their work caused by passive situation, In the future need to be noted and overcome. Second, the working methods need to be more solid, more detailed, the principle of good and flexibility to combine to improve the quality of work. Third, learning is endless, a persons ability and level is limited, and only continuous learning in order to improve the improvement. At work, I often feel the lack of ability and knowledge, the need to further improve the quality of political business and theoretical level, improve the level of literacy and overall quality, so that their successful completion of their work satisfactorily. Four is not enough familiar with the rural work, the work is not bold enough, the lack of working methods and experience in dealing with the problem is not decisive and decisive, which are to be strengthened and improved.

一、思想方面

本人一贯爱岗敬业，提倡团队协作精神。对待工作首先就要看怎样去看待这份工作，是累的、苦的，能踏踏实实去做将心放入这个组织当中去。要做好一件事，答应去做的事，那么就要守信去做，不管做的好不好都能如实讲出来。我时刻要注意到这是一个团队，它所凝集的是一股强大的力量。团队当中一个人的力量是非常小的，始终离不开大家。事业单位工作人员年度考核个人总结

在工作中，我能认真听取、吸收不同阶层人的意见、建议及他们的想法，时刻反思自己，下一步应该怎样去做。凡事从大局出发，抛开个人主义。与人沟通、交流，出现问题及时解决，不拖延，不推诿，力求做到更好，也力求将损失减少到最低。一年来，正是这样谨慎的心态、合作的精神，使得工作推进的相当顺利。

以一个学习的心态去和领导、同事交流，多听少说，认真揣摩工作的意义和方法。不断的工作、思想的交流，所学到的却是完全不一样的。用心体会才明白，你所学到、得到的在无形之中能够体现的出来。不断增强自己自信心，对自己所做的更加坚定。一年来在这方面也进步不少。

二、工作方面

认真完成领导交给的任务，积极组织开展各项活动，拓宽工作思路。主动改进工作方法，发现自己工作中或同事工作中的问题，主动向领导汇报，善意提醒同事。

在实践中不段学习、总结，在每一次的活动开展中，都能积极组织。对待工作的态度可以知道自己在工作中是怎样的心态。因此现在的的工作就是一种锻炼，一种机会，不管什么样的工作，什么样的事情，都能很好的去做，去接受。不同的工作能让我知道做什么样的事需要什么样的方法，拓展自己的工作能力与思路。幼儿园园长年度总结

总之，一年的工作，我现在已经不再像以前一样什么都不懂，什么都不会。虽然我要学习的还很多，跟优秀的同事相比，还有很大差距。但对于我自己目前的工作已经能很好的去做，去处理，相信我在今后能做的更好。

在任职期间能独立处理公司的全盘账务，包括现金、银行日记帐的处理、费用审核、应收/应付等往来款项的核对和处理、成本的核算、固定资产变动的处理、输入、整理、保管日常凭证等以及出财务报表(资产负债表、损益表、现金流量表等)，并做一些生产经营状况的分析，在这期间和公司一起经过了德勤会计师事务所的审计。了解一般纳税人的基本报税流程。个人适应能力强，学习能力好，有耐心，能吃苦，具有团队合作精神，能配合工作安排并有一定的自主性。能熟练操作Excel和使用Word、PowerPoint等会计学专业简历自我评价大全会计学专业简历自我评价大全。

个人适应能力强，学习能力好，有耐心，能吃苦，具有团队合作精神，能配合工作安排并有一定的自主性。能熟练操作Excel和使用Word、PowerPoint等，熟悉使用用友财务软件，自学了金碟财务软件。希望通过工作和学习熟悉掌握个行业财务会计的工作,以便将来在会计领域能有更好的发展和发挥。

文秘专业毕业的我，在这次企业招聘中，应聘的是办公室文员职位，办公室作为企业的综合职能部门，不仅需要较高的服务意识，同时需要一定社交能力。而本人性格开朗、有一定的语言表达能力，善于沟通交际，具有良好的人际关系。同时我还具有以下几点的特长优势：

1、我待人热情，彬彬有礼，办事稳重认真，有事业心。我觉得这个特长为做办公室文员，文秘等工作打下了基础。

2、我的计算机操作能力较强，通过了计算机二级(或其它级别)等级考试，喜欢编程，对计算机网络、办公自动化知识有所了解，我觉得这个特长是做好文员工作必备的技能之一。

3、我善于写作，文字写作基础扎实(如果发表过文章可以列出)，写作是文员的基本功之一。

4、我在文体方面有特长(有什么特长，取得过什么级别及证书)，车辆驾驶有什么级别的`驾驶证，我觉得几个特长对做好文员工作有所帮助;

5、外语(或其它语种)有特长(取得过什么级别及证书)，随着改革开放的进展，我的这个特长将来会有用武之地;

6、我的语言表达能力强，普通话说的好，我觉得这个特长是做好文员工作必备的基本功之一。

以上就是我简短的自我评价，作为文员求职者，我将不断地完善自己，提高自身素质，成为一名合格的文员工作者。

20__年度，本人坚持四项基本原则，坚持党的各项方针政策，进取参加党组织的各项活动，并担任材料一系党支部宣传委员，做好党组织的宣传工作，同时，认真做好材料一系教研活动的记录工作。

在教学、科研及教书育人方面的工作作自我总结如下：

(一)教学方面

课堂教学方面，本年度共承担3门本科专业课程和1门研究生课程的课堂教学工作。在实践教学方面，承担冶金工程专业课程设计、生产实习以及毕业论文等实践环节的教学工作。教学过程中注重学生分析解决实际问题本事的培养，关注学生全方面发展。

全年教学工作量饱满，教学认真，效果良好，荣获优秀教学质量奖三等奖。

(二)教研方面

第一负责人，主持完成校级教改项目一项，新申请并获批校级教改项目一项和院教改项目一项，发表教学研究论文1篇。

(三)科研方面

课题：参加国家863、国家自然基金等省部级以上项目3项。

论文：发表论文5篇，其中1篇为国外SCI论文，另4篇EI收录。

会议：参加国外召开的国际会议和国内会议各一次，发表论文3篇。

(四)教书育人方面

为响应创新型社会对人才创新本事培养的需要，利用业余时间进取鼓励和指导学生参加课外科研活动，指导学生完成科研立项4项(全部结题)，申报并指导学生开展校级创新项目1项。

以上是20__年度工作的自我总结，多谢各位同事在工作中给予的大力支持和帮忙，在新的一年里，将更加努力一如既往的做好各项工作。

本人，男，现年xx岁，x年xx月毕业于x大学，自毕业以来一直从事给排水专业的技术管理和工程施工等工作，并不断学习新技术、新理论，并用新的管理水平指导自己的工作，经过多年的实际工作学习，我不仅加深了对原有书本知识的理解，对给排水工程技术及工程管理理论，也有了较深的理解。工作以来在项目部以及公司领导的精心培养和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上，学习上还是工作上，都有一定的进步。现将总结如下：

思想上，我坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真学习“科学发展观”，坚持实事求是，不断提高自己的政治思想觉悟与水平，不断的探索和追求。树立正确的人生观、价值观，服务社会。

工作中，在完成领导交给的各项任务时，能够尽职、尽责、兢兢业业的完成自己所承担的任务，能够认真分析现场、内部管理各项工作中存在的问题，为上一级领导决策提供依据，同时能够拾遗补缺的协助做好各项质量、进度方面的工作，尽心尽力的完成项目管理工作。对现场的变更能及时处理;对一个完工项目，独立完成资料归档;能独立完成项目分部、分项、单位工程验收，编写监理报告;及时处理所监理项目现场发生的各项协调事务。工作中更是廉洁自律，从不吃拿卡要、循私舞弊、贪赃枉法，对单位职工更是以身作责，要求职工做到的，我自己首先做到。在各种经费开支上，也是注重节俭，从不铺张浪费。工作上不论在哪个工作岗位或兼任多个工作职务，都干一

样爱一样，务实工作，努力钻研学习业务知识，不断总结管理工作经验，学习先进的管理方法，不断提高自己的业务能力和管理水平，使自己能够胜任各个岗位、各个职务的要求。为适应时代的发展，更新知识，利用业余时间参加了各种形式的学习，使自己在管理水平和业务能力上不断成熟，不断提高。

本人在职期间主要组织了给排水及消防工程的安装隐蔽工程、检验批、分项工程的验收工作，参与了消防系统、空调系统的调试，配合总监组织的建筑给排水及采暖工程、消防工程及通风与空调工程分部验收工作，并参加主持竣工验收。

对于给排水行业的新规范、新标准，每一次一出台，我必购买并认真学习和研究，掌握新规范、新标准，把规范、标准应用于工程建设的实际中，不断地总结经验和教训。每一个工程在施工过程中，针对技术管理、现场管理方面的各个细节，我都认真做好工程记录，并整理成册，经常分析和研究记录，总结自己通过工程管理的实践，获得了哪些宝贵的经验，自己在工程建设中还存在哪些问题，哪些方面值得提高，哪些方面值得继续发扬。

具体的岗位职责如下： 1、负责现场给排水工程的质量、进度控制和管理;

2、审核给排水工程招标文件的技术部分;

3、参与给排水专业施工图图纸审核及投资控制优化;

4、参与解决给排水专业施工中出现的重大技术问题，并实施质量监督;

5、做好本专业有关技术资料的整理工作;

6、参与给排水工程设备的招标。

近几年在实际工作中坚持学习专业理论基础和专业知识，在工程质量管理中，系统地学习了ISO9000系列标准体系，对国内给排水专业工程管理发展动态进一步的学习和研究。特别是建筑消防给水越来越为给水排水技术人员所重视，本人每年参加继续教育学习超过72学时，对熟悉本专业或相关专业技术规范、规程、法规、条例都有不同程度提高。在以后工作还要努力学习，不断提高协调各专业技术难题的能力。

经过多年的工作实践，我已经成长为一名成熟的给排水工作者，虽然干了一些工作，取得了一定业绩，但距上级的要求，同志们的希望还有一定差距，在今后的工作中我将更加努力地学习，继续开展给排水领域中的课题研究与探讨，提高自己的综合素质，以适应改革的需要，为给排水事业的兴旺发达做出自己的贡献。

热情是我最华丽的装扮

我是一个拥有太阳花般性格的女孩，是校园中典型的活跃分子。高中生活开始后不久，我进入了学校的合唱队、话剧团。或许我的嗓音并不是最出众的，或许我的表演甚至显得青涩可笑，但是在舞台上，我释放的是专属于年轻人的热情!这热情是我最华丽的装扮。有了它，我相信舞台上的自己就是最夺目的太阳花!

我还主持着学校的大小活动。与合唱、话剧相比，主持人这个身份无疑更让我充满自信。我顺利主持了学校的各种活动，如 微笑传东城 激情迎奥运 活动、庆祝奥运会倒计时一百天活动等。另外，我还将学校的特色活动进行了报道，在《中学时事报》《校园报告 三十九度二》杂志上刊发了文章。

一次偶然，我成为了学校的代表，与东城区其他7所学校的学生会主席、团委副书记们一同组织了东城区高中生辩论大赛。也正是这次组赛的经历改变了我整个高中生活。我作为校学生会主席以组织区里的辩论赛为契机，将学校的学生会进行了重组。

学习是学生的本分，经过高一的努力，我抓住了文理分班的机会，从普通班考入了文科重点班。在这个学习氛围更加浓郁的班级里，我和身边的伙伴一同徜徉在知识的海洋中。当然，我们都不是死读书的人，一本小说，一部电影，都会成为我们课余生活的话题。在文科班里，处处都荡漾着文艺的气息。

记者、主持人、学生会主席，青春的图画在一点点变得清晰，渐趋浓郁。

就是这样，多重身份的转换之下，我努力学习，用心生活。

一、

工作认真负责,不推卸责任;能承受工作中的压力;工作上可以独当一面; 具有团队精神，能与同事，其它部门积极配合，公司利益至上; 服从性好,能与上司保持良好的沟通，尊重上司的安排; 为人诚实，正直;且好学上进,不断提高工作能力;

相信您的选择会让您我更加成功;

二、

本人热爱学习，工作态度严谨认真，责任心强,有很好的团队合作能力.有良好的分析、解决问题的思维.以创新、解决客户需求、维护公司利益为宗旨。来接受挑战和更大的发展平台。

三、

诚实、稳重、勤奋、积极上进，拥有丰富的大中型企业管理经验，有较强的团队管理能力，良好的沟通协调组织能力，敏锐的洞察力，自信是我的魅力。我有着良好的形象和气质，健康的体魄和乐观的精神使我能全身心地投入到工作当中。

四、

本人性格随和乐观，积极向上，爱好广泛，喜欢钻研，工作认真负责，拥有较强的组织能力和适应能力，并具有良好的身体素质。乐于沟通，易于融入集体，乐于助人，学习能力较好，注重理论与实践相结合，在

工作中不断提高专业知识之余，同时也在不断地提高做人、做事的的能力，争取将工作做得更好，争取做更好的自己!

五、

本人性格活泼开朗，与人相处和睦融洽，有较强的沟通能力。在校期间担任班长一职，多次策划实施几次大型活动，拥有较强的组织能力和协调能力，并具有良好的身体素质。在多次社会实践中，注意向社会吸取丰富的经验，对工作认真负责。

六、

诚实守信，具有良好的感恩意识;勤勉务实，注重理论与实践的有效结合;善于创新，拥有优异的创造性思维;责任心强，对待工作尽职尽责;进取意识烈强烈，虚心好学;有良好的团队组织能力及协作精神，具备良好的人际关系;能承担较大的工作量及较强的工作压力。

七、

本人对工作负责，有积极的敬业精神，能与领导沟通协调，为人亲和诚恳能与员工和谐并能沟通提高员工的最佳素质，能为工厂利益付出个人代价，为公司创更高业绩，望贵司能给我一个发扬的机会，同时您也无悔您这次的选择。

八、

为人稳重、大方，认真对待工作，开朗自信，待人真诚，有优良的团队精神，强烈的责任心，良好的沟通协调能力。在责任心、事业心、亲和

力、决策能力、计划能力、谈判能力强，具备良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。

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本人性格开朗，稳重，诚实守信，有较强的团队合作意识及集体荣誉感;在生活中严于律己，勤于动手;在学习中能不断充实自我，并能充分联系实际，不断积累经验;能承受较大的工作压力，认真，具有吃苦耐劳的精神，有责任心，能迅速适应各种工作环境并融入其中。

作为一名XX年毕业的大学生，我所拥有的是年轻和知识，年轻也许意味着欠缺经验，但是年轻也意味着热情和活力，我自信能凭自己的能力和学识在毕业以后的工作和生活中克服各种困难，不断实现自我的人生价值和追求的目标。

X年XX月XX日

市场营销人员的十大能力（自我发展培训计划）

在我看来到，对于营销类人员来说，最重要的胜任特征族包括成就与行动，以及人际冲击与影响，这两项特征族被讨论的频率几乎相同，而且对营销的成功同等重要。

1、冲击与影响力（imp）

影响他人促使对方购买产品占去营销人员大多数时间因此占行为指标中最大的比例，在某些杰出营销人员身上冲击与影响力可能属于技术层面并且由潜在的成就动机所驱动如果营销人员有达成高目标的强烈愿望他们就会学习如何有效地影响他人在具体营销实践中冲击与影响力的发挥通常有一下几种方式

􀁺关注与对方建立信任感或给对方留下某些具体、深刻的印象，包括着装、语言、环境等各种细节，如果销售涉及到跨文化交易，则这项能力更为重要。

􀁺 通过了解客户最关心的问题，满足其要求来施加影响。显示其所代表的企业对客户的重视和理解，从而获得客户的持续信任与忠诚。

􀁺 使用专家或第三者来影响客户

􀁺 了解客户对营销工作的以及相关人员的看法，采取行动预测并引导他人的行为 。

自我培训计划：在大学期间，多点跟不同角色的人打交道，在沟通中成长，在不同的人群中，学会讲不同的话，并不断总结经验收报告，汲取教训，经过一年的不断学习，不断形成自己的魅力，把这种魅力变成影响力。

2、成就导向ach

成就导向对帮助营销人员实现高绩效非常重要。成就导向通常表现为：

􀁺 为自己设定具有挑战性的可以达到的目标 ；

􀁺 积极有效地安排和利用时间 ；

􀁺 对于较长周期的营销而言善于敏锐地感知与抓住潜在的利润机会等；

自我培训计划：

我觉得，成就导向必须与影响力和人际理解力达到良好的平衡，否则可能会产生负面效果。因此，要有好的业绩，就要有好的工作按排计划，每个年度，每个月份，每一天，都应知道自己做什么，怎么做？故要在大学期间，多增强自己的业务观。

3、主动积极int

主动积极在营销人员身上通常表现为耐力和坚忍，即不断尝试不同的方式花费较长时间工作不因遭到拒绝而轻易放弃

自我培训计划：做为营销人员，主动积极是最关键的，在大学里，我不懂的，主动请教老师、同学，并虚心记录下自己的所得所获。

4、人际理解力iu

人际理解力在所有的营销模式中都很重要，包括了解他人的态度、兴趣、需求和看法，并理解他们非语言的行为。人际理解力是冲击与影响力以及客户服务导向的基础。

自我培训计划：多点跟人家接触，多点倾听他人的意见。

5、客户服务导向cso

客户服务导向虽然在营销模式中占的比例较少（约百分之五到六），

但却十分重要从向客户提供立即、义务性的服务到担任客户顾问，帮助客户制定重要的决策等。客户服务的本质就是花费时间发掘客户真正的需要，了解客户需要的产品和服务是什么，并通过更多的努力来满足这些需要。

自我培训计划：明白客户的需求，多跟客户沟通，认真对待每一位客户，建立起自己的新老客户管理档。

6、自信心scf

自信是营销人员最重要的个人特质。主要表现为对自己的能力以及各种挑战充满信心，面对挫折、失败和拒绝不放弃、不懈怠。虽然几乎所有的营销人员都要承受失败与拒绝，但在处理失败与拒绝的方式上，杰出营销人员和一般营销人员会表现出很大的差异。杰出者会以积极乐观的态度面对失败并总结失败教训如思考我做了什么、没有做什么；竞争对手先到、客户没有专心听等等。

自我培训计划：做出改进计划，不要因为遭到失败而丧失斗志或，寻找各种理由为自己辩护。

7、关系建立rb

建立客户关系一直是营销人员的重要工作，主要表现在与客户建立并保持联系，定期拜访等。对于成熟或商品类的产品，与客户关系的建立显得特别重要，但对于技术含量较高或顾问性质的业务，对于关系建立的依赖就较少，而对客户服务或技术专业知识的依赖则较多。

自我培训计划：

8、分析式思考at

分析式思考主要表现在对产品的工序进行解释，解决客户提出的问题等方面。营销人员的分析式思考在复杂度上一般属于基本至中等。一般的指标是：

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各位领导你们好，我来自于河北省唐山市，今年23岁，有幸就读于燕山大学的焊接专业。家庭经济并不富裕我从小就养成了节俭的习惯，因为体验了贫困所带来的不便，所以我一直渴望富裕的生活。但是我知道要想走出贫困靠天靠地都只是徒劳，只有靠自己的努力才能创造出属于自己的一片天空，所以我坚信天道酬勤。

记得小时候老师问我们将来想做什么，有人回答说当老师，有人说当科学家，也有人说要当大老板，而我却说：我要考大学!也就是在那个时候我为自己确定了一个初级目标，正是这个大学梦一直激励我一步一步的向前走。伴随着童年幼稚的结束我以一个较好的成绩步入中学的殿堂，在那里我认识了很多和我一样有着远大理想的同学，我们一起学习，一起成长，一起克服遇到的种种困难，不知不觉中我体会到了如何去正确的融入到团队中，如何与人交往。中学时代让我学到了很多，对于自己的人生，自己的事业，自己的理想有了进一步的明确。也许 时间并不像你所期待的那样，转眼即逝，带着中学的懵懂我们来到了大学。

进入大学，我发现现实中的大学与自己想象中是那么的不一样。当你融入到一新的环境中的时候，你不可能去改变它，唯有适应它，你才能更好的学习和生活。大学中的挑战和机遇无处不在，班级内的竞争，社团之间的竞争都会锻炼一个人，这些能够激励你去勇敢的挑战自己。只有武装自己，才能跟得上这个快速发展的社会。

大学让我学会了如何去面对，遇事的时候再也不会像中学那样盲目和冲动，我学会了如何去一分为二的看问题，每件事情的发生都会有利和弊，只有洞察才能会正确的解决。大学教育了我，也锻炼了我，它让我变得成熟，变的理智，教会了我如何去运筹帷幄。毕业在即，我也开始寻找适合自己的工作，在我看来工作不是为别人，而是为了自己，只有兢兢业业 踏踏实实的干才能充分显示出自己的价值，才能回报社会。出自农村的我不怕吃苦不怕累，因为我相信付出终会有回报。

在以后的人生道路上我会一如既往的坚定自己的信念，不会放弃，做一个真真正正自己。相信自己就是成功的开始，我想我一定会成为一个全新的我，也继续认真、踏实的走我自己的人生之路。我是一名应届毕业生，来自湖北武汉，农村生活铸就了我淳朴、诚实、善良的性格，培养了我不怕困难挫折，不服输的奋斗精神。我深知学习机会来之不易，在校期间非常重视计算机基础知识的学习，取得了良好的成绩。

基本上熟悉了pc机的原理与构造，能熟练地应用各种机床操作系统，通过了劳动部《模具设计师》高级级认证。在学习专业知识的同时，还十分重视培养自己的动手实践能力，利用暑假参加了长江融达企业给予的宝贵实习机会，了解的各式机床的操作，以及简单数控机床的编程及操作。

在学习中，我始终遵守学校的各项规章制度，坚持实事求事的原则，认认真真的学习每一个知识点，对老师讲的各个知识要点都能熟练的运用，对老师布置的习题也是认真的完成，养成了良好自学的习惯。有良好的学习作风和明确的学习目标。在生活上，我崇尚质朴的生活，并养成良好的生活习惯和正派的作风，平易近人，待人友好，一直以来与人相处甚是融洽。

作为跨世纪的一代，我们即将告别中学时代的酸甜苦辣，去寻找另一片更加广阔的天空。在这最后的中学生活里，我将努力完善自我，提高学习成绩，为几年来的中学生活划上完美的句号，也以此为人生篇章中光辉的一页。

三年来，学习上我严格要求自己，注意摸索适合自己情况的学习方法，积极思维，分析、解决问题能力强，学习成绩优良我遵纪守法，尊敬师长，热心助人，与同学相处融洽。我有较强的集体荣誉感，努力为班为校做好事。作为一名团员，我思想进步，遵守社会公德，积极投身实践，关心国家大事。在团组织的领导下，力求更好地锻炼自己，提高自己的思想觉悟。

时光飞逝，转眼间已经是大二了，回想起大一刚到这个学校的情景，历历在目。回首过去的一年，我觉得自己有很多收获，总的来说我觉得自己成熟了好多。在这里对自己过去一年的学习、生活等做一个小结，目的是总结经验，发现不足之处，以利于今后继续发扬优点，弥补不足，把自己的人生道路走得更稳、更好。

在学习方面，进入大二真正的接触专业课，首先端正了学习态度，相比之前我踏实了一些，进入大学，确实是要锻炼自己各个方面的能力，但是我首先是个学生，学习仍然是我主要的任务，经过一年的努力，我的学习成绩有了进步。其次，通过一年的学习，提高了我的自学能力。随着学习的进步，我不只是学到了公共基础学科知识和很多专业知识，我的学习方法也有了很大的提高，我认为这对于将来很重要。在学习知识这段时间里，我更与老师建立了浓厚的师生情谊。我与身边许多同学，也建立了良好的学习关系，互帮互助，克服难关。这学年任务是学习好专业课，明确下一步的目标。

在大学生活中，我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。大学就是一个小社会，需要我们学会如何的待人处事。所以无论在什么情况下，我都以品德至上来要求自己。要求自己平时友爱同学，尊师重道，乐于助人，并努力做到最好。但也肯定会有一些错误，希望在以后改正。对于老师，我一向是十分敬重的，因为他们在我彷徨的时候指导帮助我。如果没有老师的帮助，我可能将不知道何去何从。对于同学，我一直相信相逢就是缘，大家聚集在一起是一种缘分，所以我努力跟同学搞好关系，尽量多参加班级活动，为班级这一集体做自己的小小的贡献。

当然人无完人，每个人都有自己的缺点，我希望在以后的学习生活中克服学习浮躁这一缺点，踏踏实实的做好每一件事，严格的要求自己，努力的将每一件事情做好。

大学生活是人生中最不能忘记的一部分，我们通过四年的学习成长，每个人都将在毕业后为自己的理想打拼，我的大学生活只剩下短短不到三年的时间，我将格外珍惜，好好的过每一天。

20__年，__围绕全市节能减排工作目标，以创立节俭型机关为目标，经过加强管理，改善方法，采取一系列措施，狠抓能耗降低，节能减排工作取得了必须成效。

一、全年节能减排工作情景

1-12月，用电__度，同比增加__度，增幅__%;用油__吨，同比减少__吨，减幅__%;用水__吨，同比增加__吨，增幅__%。

20__年度用电用水比20__年度用电用增加的主要原因是：一方面，新建办公楼基建工程用电__度，用水__吨;另一方面，办公设备及家用电器逐渐增加;同时，乡镇农网改造，导致烟站用电用水增加。

二、主要工作措施

20__年度用水用电的增加是由于不可控的客观原因导致，总的来说，在节能减排的工作上我们还是取得了必须成绩的，主要表此刻用油减幅到达__%，几乎仅有去年的一半。主要采取了一下措施：

一是领导重视。年初，在第一次局务工作会上，就要求广大干部职工要高度重视节能减排工作，树立“时时节俭、人人有责”的意识。

二是加强管理。严格控制照明用电，做到人走灯灭;在使用电脑、打印机、传真机、复印机等办公自动化设备时，尽量减少待机时间，下班前关掉各类电器设备的电源。切实加强用水管理，坚决避免长流水现象;严格执行公务用车配备标准，科学派车，减少车辆使用次数，执行定点加油、定点维修制度，每月按标准核算;规范办公用品管理，提倡修旧利废。

三是强化考核。将节能减排工作与绩效考核挂钩，对超过预算费用的部门，进行相应扣减，促使各部门构成节能减排的自觉。

三、20__年节能减排工作打算

为进一步做好节能减排工作，实现节能、增效的目的，我局(分公司)将在以下几方面作出努力。

一是加强宣传教育，增强全员节能意识。二是建立健全制度，构成科学管理体系。三是狠抓日常监管，严格落实奖优罚劣。

大一新生的第一次班会仿佛还是昨天。同学们青春洋溢的自我先容仿佛还在耳边。但是当我看到又一批踌躇满志，迎接大学新生活的交大学子出现在眼前的时候，我不得不承认，紧张而充实的大一生活真的就那么离我而往了。我迎来了崭新的大二生活，回顾大一的学习生活和工作，我最大的感受就是大学生活的丰富多彩，同时也深刻的熟悉到大学里的时间假如不抓紧又是那么轻易失往。

最难适应的是学习方式的巨大转变，在大学里，不再会有人像在高中一样敦促你学习，除了你自己以外也没有人能够帮助你，结束了灌输式的学习方式，我有了完全自由的学习时间。然而刚一开始我还是难以适应。甚至有些不知所措的，可是经过一段时间的摸索，我还是适应了这种学习方式。现在我已经能够很好的分配自己的学习时间，在做任何行动之前都会做好计划，用严谨的时间表来控制行动。这样我的学习才慢慢走上正轨。

大学新的生活环境也是需要我重新适应的，如何与宿舍同学和平相处，如何处理与班级同学间的关系，如何适应狭小的住宿空间，如何适应与家乡不同的饮食与作息习惯都成了我新的困难。但是凭借我良好的适应环境的能力，我还是很好的完成了从家里的个人生活到大学集体生活的转变，在所有同学中我相信我是最先适应的一个。

同时我还深深的理解了大学是个小社会。这句话的含义。大学给予了每个人同等的展示自己机会，只要你有实力，有才华，再加上那么一点点勇气。大学就会给你一片天地，给你一个展示自己的舞台。

我正是捉住了这样的机会。有幸在大一的时候担任班级组织委员的职务，并且是班级团支部和班委会的一员，大一的班级工作是紧张的忙碌的。组织工作更是要从头做起。但繁重的工作并没有磨灭我为班级做贡献的决心。相反我为能得到这个更多接触熟悉同学的机会而兴奋。

增强团员意识教育中我积极学习，并且对每次会议和活动做了具体的记录，为班级的总结提供了翔实的资料。在其后的团日活动中我更是积极为活动出谋划策，提供方案。在全班同学的共同努力下活动获得了成功。在大一下学期的校园活动中，为了班级的需要，我更是担任了摄影师的任务，穿梭在校园的各个角落，寻找美丽的瞬间，记录下来，供大家筛选。再由班级的其他同学做成精美的展板，进行展出。最后在全班同学的努力下以上都活动都取得了巨大的成功，作为活动的策划者之一，我获得了极大的成就感，同时我为能在这样优秀的班集体中生活而感到骄傲。在上学期期末，在整个团支部同学的共同努力下。我们的班集体被评为了乙级团支部。这是对我和整个支部成员的最高评价。

但是这一年以来还是存在不少题目，比如一、在学年的开始没有处理好学习与玩乐的关系，将本来应该用于学习的宝贵时间一味的放在了玩乐上，现在想起来觉得十分不值得究竟我们现在还是学生，学习还是我们最大的任务和职责，目前我们唯一的目标就是搞好学习，扩展知识。好在通过自我反省我及时的改正了这一错误使得学习成绩有了一定的进步

二、对待自己不喜欢、学的比较吃力以及一些课时少的课有种厌烦和畏难心理。在学习的困难眼前有时就怕克服困难，比较好懒，以为能胡过就可以了，没有能够熟悉到所有这些课程的设置，都是我们专业以后所必须的一些基础，没有了这些基础以后的一些主要的课就不轻易通过。现在终于知道了，在学习中怕苦是出不了成绩的;三、学习效率不高，固然我是经常往上晚自习的，但是晚自习上的效率有时不是很高。3个小时的自习时间真真在看书的时间只有2个小时1个半小时左右，在这样低的学习效率下，固然花了比较多的时间，但是实际的效果并不是很好的。这些题目我一定会在开学以后改正，进步自己的学习效率和学习成绩。

大一的时光已经过往，有遗憾但更多的是满足，在这个新的学年里，我要吸取大一的经验教训，以更加饱满的热情迎接大二的学习与工作，为大学的生活写下更加绚丽的篇章。

中队总结-在多彩的少先队活动中培养队员的创造能力

为了发挥少先队组织的优势，根据儿童的年龄特点，深入、持久地开展形式多样的少先队活动，增强教育的实效性；为了锻炼队员在少先队集体中自己管理自己，自己教育自己的能力，帮助他们学习过民主生活，培养队员的自主精神，我们努力做到：

1.让传统性活动不断深入、升华

⑴ 坚持红领巾学雷锋行动，让爱注入每个人的心田

从向雷锋同志学习，爱心献他人，到九八年抗洪救灾，向解放军叔叔致敬；从向希望工程捐款，到“心系东方红，情洒黄土地”为陕北小伙伴捐书活动；从为保护母亲河捐款活动到今年向内蒙古灾区捐棉衣等一次次活动，队员们都纷纷慷慨解囊，积极踊跃地拿出自己的零用钱、压岁钱、心爱的课外书、穿小的衣服等为社会、为他人奉献一颗赤诚的童心。特别是九九年十月，我校四⑵中队的刘洋同学不慎将胳膊大筋扎伤了，需要支付高额的医药费，由于他家境困难，大队及时发起了“救救我们的小伙伴”——为刘洋同学捐款活动。当刘洋的家长拿到全校师生的捐款共计1452.7元时眼睛湿润了，不知说什么好，并特意为学校写来感谢信，一向顽皮的刘洋同学也变了许多……这就是我们的学校，我们的少先队组织，一个温暖的大家庭。

九九年我校学雷锋活动的主题是“雷锋精神记心中，爱心献他人”，结合争章活动，我们分层进行。低年级学生以“学本领，我给爸爸妈妈减负”为主题，从自己洗手绢、洗袜子、洗红领巾做起，学会做自己的事情，不让父母操心。中高年级则建立校内外的服务岗。如中年级在学校或中队建立服务岗，为老师和同学服务；高年级在社会建立服务基地、红领巾义务打气站、养护绿地、捡拾白色垃圾等。让队员们在这些活动中懂得从小学会服务他人，长大才能服务社会，奉献爱心。

⑵ 坚持红领巾读书办报活动，在活动中增长才干。

各中队都建立了图书角，都有图书管理员，负责保管和借阅图书，还定期向学校图书室借阅。九九年我校首届少代会上，新一届大队委员会向全体少先队员发出了迎澳门回归的读书倡议，以《二十一世纪的澳门》读本为依托，广泛开展红读活动，了解澳门的社会、教育、文化、生活等方面的情况。在澳门回归之际，举办了“喜迎澳门回归”红领巾小报展。上学期我校积极参加我区举办的红领巾读书暨“喜迎新世纪” 系列活动，共写读后感190份，画幻想画270余张。这学期结合科技月活动，以“科技•创新”为主题，开展红领巾办报活动,共写读后感89篇，科技小报176篇，科学小论文115篇。

⑶ 坚持少代会制度，充分行使少先队员的民主权利

我校力求一年一度的少代会岁岁都不同，年年有新意，让队员在自己的组织中乐于参与，乐于行动，乐于管理。在首届少代会上，队员们创造性地设计出一面面友好、热情，具有我校特色的迎宾旗；设计出一张张或卡通、或简洁、或寓意深刻的红领巾电视台台标；设计了一幅幅美丽、现代、富有想像的二十一世纪上三条小学的幻想画。今年的少代会则注重体现队员的自主性。我放手让小干部自己去组织。小干部们为了开好少代会，连续开了好几次准备会，从工作报告的起草、少代会代表的推荐、大队委的竞选，到制定表彰十佳少先队员的决定，都是队员和辅导员共同讨论出来的。特别是大队委的选举工作，在小干部的倡议下，队员们积极开动脑筋，自己动手做选票。那一枚枚新颖别致的选票，无不寄托着队员们对新干部的信任与期待。

2.让实践性活动多姿多彩。

⑴ 五自实践活动  五自实践活动为培养创造型人才的个性品质提供了诸多有利的条件。比如：①主体实践性条件。让队员们利用雏鹰假日小队

活动的时间，在辅导员的指导下，按照自己讨论确定的行动计划，深入家庭、社会，在实践中多思考、多动手，坚持在“劳力上劳心”坚持做中学，学中做。②民主性条件。五自实践活动倡导人人是活动的主人，鼓励队员在活动中标新立异，敢于发表自己的看法，为活动出主意想点子，敢于打破定势。③整体协作性条件。五自实践活动要求队员依靠集体的力量，集中全体的智慧，完成调查采访任务并写出课题报告。在这项活动中，学生们学会合作，取长补短，锻炼了听、说、读、写各方面的能力。

⑵ 环境保护活动  为了增强队员保护环境，爱护绿色，热爱地球的环保意识，要求队员做到：①每个队员搜

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