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简短的个人工作总结及计划热门20篇

高二2024-2024学年英语教师教学计划

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篇1:电力专业技术个人年终总结及下年计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:电力,技术,个人,全文共 8752 字

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电力专业技术个人年终总结及下年计划

电力专业技术个人年终总结及下年计划范文【一】

一、安全管理工作

安全是电力企业永恒的主题。我自20__年1月开始担任调试班班长,20__年6月祁阳电力公司和祁阳电力局合并之后任副班长,20__年5月至20__年9月任修试班班长。在此期间我从抓员工的安全思想教育入手,坚持以人为本,建立了以班长为安全第一责任人,安全员、工作负责人为核心骨干的班组安全管理体系,制定了一系列行之有效的规章制度。在日常工作中认真贯彻落实安全生产责任制,坚持不懈地开展了反违章工作,坚持两个“固化”。现场作业认真执行安全规程、“两票三制”、标准化作业,认真开展风险辨识,现场安全措施落实到位,努力构筑安全生产“在控、可控、能控”的环境,真正在全班形成了“我要安全、我懂安全、我会安全”的良好态势。这几年班组安全生产始终保持稳定态势,无异常、障碍、人身轻伤未遂及以上事故,顺利实现了班组安全生产目标。在领导的关心和全班同事的共同努力下,修试班先后荣获20__年电业局安全生产先进班组、标杆班组和20__年、20__年湖南省电力公司安全生产先进班组,本人荣获电业局20__年度安全生产先进个人、20__年度、20__年度祁阳电力局先进个人。

二、技术监督工作

提高设备检修质量是确保设备安全运行的关键,在每一次设备检修维护工作中,我带领班组员工严格遵守“应修必修、修必修好”的原则,按照检修工艺规程和试验规程,一丝不苟,不漏项,对试验数据认真进行纵向和横向分析,完成了全部设备检修维护工作,取得良好成绩,确保设备健康、稳定运行。在设备检修维护工作中,我全面整理110kV及以上主变压器的试验数据,包括出厂、交接试验报告、早期试验初值、历史大修、小修后试验值和最近一次试验值及初值差分析等,便于对设备试验数据进行全面、准确的分析。我建立了部分试验项目的档案,如电容电流、变压器铁芯接地电流、开关柜局放、接地导通、绕组变形、断路器参考数据等,使设备检修维护时可以方便地查找到上一次的试验数据,便于纵向分析。我创新技术培训方法,收集了大量的现场试验图片,组织编辑成试验项目说明书,从试验目的、试验原理、试验方法、试验仪器介绍、仪器使用、数据分析等各个方面对某一试验项目进行详细说明,从而为转岗人员、新进人员的技术培训提供了最直观、最便捷的资料。

三、电网建设和改造工作

我参与电网建设和改造工作,抱着认真负责的态度,刻苦勤奋、兢兢业业工作,精益求精、一丝不苟地完成了全部任务,取得良好成绩,获得单位领导的充分肯定和高度赞扬。20__年主要负责完成了35kV漆罗甸变电站安装调试、新建110kV逍遥岩变电站全站调试工作,20__年主要负责完成了110kV城关变电站综合自动化改造工作、35kV羊角塘变电站1号主变增容及10kV设备改造工作、35kV文明铺变电站2号主变增容工作。20__年完成110kV仁冲变电站改扩建工程、110kV城关变电站110kV和35kV一次设备改造工作。20__年完成了35kV肖家村1号主变增容工作、35kV窦家院变电站1号主变增容工作。20__年完成了35kV潘家埠变电站2号主变增容工作。

四、业务培训工作

自参加工作以来我始终坚持“干一行、爱一行”的宗旨,十分注重业务学习,刻苦钻研,不断提高自己的业务工作本领,及时了解掌握新的规程和电力知识,使自己掌握了必备的电力理论知识,具有较高的岗位技能水平。由于技术过硬、业务娴熟,20__年9月我参加电业局建局三十周年变电检修专业技术比武获第五名,20__年6月参加湖南省电力公司变电检修专业现场培训竞赛获第二名,20__年6月参加湖南省电力公司变电检修专业现场培训竞赛获第四名。我在工作之余,认真总结工作经验,积极撰写论文,先后发表3篇论文,第一篇《浅谈电力二次设备状态检修和变电站标准化管理》发表于20__年第33期《中国电力教育》,第二篇《电气设备状态检修及精细化管理》发表于20__年第12期《中国电力教育》,第三篇《电力变压器高压试验研究分析》发表于20__年第12期《北京电力高等专科学校学报》。

总之,这些年来,我认真学习,努力工作,虽然在思想觉悟和业务知识上有了很大的提高,自身业务技能较为精湛,圆满完成了所有工作任务,取得了良好的工作成绩,但是与领导的要求和职工群众的希望相比,还是存在一定的不足与差距。今后,我要继续加强学习,努力实践,扎实工作,为促进供电事业发展做出自己应有的努力与贡献。

电力专业技术个人年终总结及下年计划范文【二】

本人于某年毕业于华北电力大学,所学专业为供用电工程。在某年8月进入电力实业公司参加工作至今。在这五年中,我先后在电力实业公司的线路班、变电班、生技股从事生产一线工作。在各位领导和同事的支持和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,下面就从专业技术角度对我这五年来的工作做一次全面总结:

电力企业是一个特殊的行业,它需要职工有良好的自身能力和心理素质,因此我不断学习各种技能,努力学习和掌握电力系统运行方式及其特点,了解全地区的配电网运行情况,同时能根据各类电气设备的需要,掌握相关的电工基础、电工材料、高压工程技术专业知识,能根据现场电气设备运行情况选择最佳运行方式及经济运行方法,根据实际运行经验,正确处理电气系统的设备故障以及系统突发性事故,初步了解班组管理和生产技术管理的基本常识,进一步加强自己的业务水平。

一、学习生产运行专业知识,提高岗位劳动技能

从某年参加工作,领导为了让我尽快转变角色,熟悉工作环境,适应生产要求,我先后被分配至电力实业公司的线路班和变电班从事线路架设、电缆敷设、高压试验、继保及变电检修等工作。

工作伊始,我发现学校里学到的专业知识同生产实际有很大的不同和差距。为此我努力学习生产运行专业知识,努力提高自己的岗位劳动技能,在短短的一年内,我主动吸收老师傅们的工作经验,虚心向他们请教工作中的技术问题,并通过自己的努力,迅速掌握了线路和变电运行的生产程序及各种一、二次设备的规范、参数。

二、从事施工设计和技术管理工作

某年底,我被分配到电力实业公司生技股,主要负责输配电线路的设计和施工。此时,正是农网改造初期,工作量非常大,在时间紧任务重的形势下,我边工作边学习,很快就步入了正规。

首先跟随老师傅们勤下现场,并对照自己原有的各项知识使自己的理论知识和实践更好的结合,一方面放弃休息时间利用各种资料进行专业学习,有针对性地强化自己的专业知识储备;另一方面对自己不清楚的问题向老师傅求教,勤思、多做、苦学、牢记。利用较短的时间学会了各种线路的技术要求和参数,弄清楚各个设备的运行原理和铭牌参数,并利用配网调度图分析线路的运行情况,给自己增添了许多工作信心,丰富了自己的实践经验。我参加了庞家堡镇17个村的高低压农网改造工程,我主要负责线路的设计、施工图的绘制与修改、线路资料的整理。且丰富了公司的线路资料。我还参加了小吾营—龙关110kv二回线路改造工程,线路全长24.5公里,且大部分是山区,并且是冬季施工。我主要负责线路的复测、熟悉设计图纸并与施工现场比较、计算线路的各种技术参数。经过7个月的努力终于圆满完成了工作,最后我又把工程验收资料进行整理上报监理和运行维护部门。

其次,将先进科技手段应用到实际工作中去,同时应用autocad绘制了线路走向图、相序图,交跨图。做到及时更新线路图纸资料,并将新旧图纸进行衔接、更新,使图纸资料与现场相符,与设备相符,进一步完善了线路资料,保证了数据真实性,为真正指导生产管理和逐步实现线路的状态维护奠定了基础。提高了工作效率和管理水平。

我还参加了新安规和工作票的培训。今年我又被定为线路的工作票签发人,这使我身上的担子更重了。因为工作票签发人的安全责任很大,他的一点疏忽可能就会造成很严重的后果,他不仅要保证工作的必要性和安全性,还要看工作票上所填安全措施是否完备,更要保证所派工作负责人和工作班成员是否适当和充足。于是我开始勤下小现场,积极熟悉城区的各条街道名称结合配网图,了解了城区范围内的高低压线路的运行情况,认真学习《电力工业技术管理规定》、《电业安全工作规程》和《电业生产事故调查规程》,熟练填写各种工作票和措施票,并进行危险点控制与分析,为工作票的正确签发奠定了坚实的基础。

电力专业技术个人年终总结及下年计划范文【三】

我是1998年进入某供电公司工作,也是公司招收的第一批筹建某第一座500kv变电站的运行值班人员。为了尽快进入角色,我实习期间即被直接分配进220kv某变电站跟班学习。某变的学习使得我第一次将自己的理论知识和实际现场集合了起来,从熟悉主控室的一次设备模拟图板开始,一步一步了解变电站的各个组成部分,也知道了如何巡视、监屏,再到简单的操作和开票。现在想来,在那段时期只是掌握了变电运行知识的一点皮毛,对各类一次设备的作用一知半解,至于继电保护及防误闭锁等二次部分了解也只是压板投退,但对我在现在500kv变站站岗位上的工作打下了良好基础,也让我知道了一名值班人员的辛苦和责任。

公司对第一座500kv变电站的筹建工作相当重视,对我们进行了大量的培训工作。我也因此获益匪浅。在某变实习的同时,我还参加了公司组织的各类培训活动,如国、内外设备图纸的不同以及读图方法、站内国外一次设备的厂家培训、继电保护的厂家培训、某州电力培训中心、华东电力培训中心的仿真机培训,也到过某省500kv某变、某省第一座自动化变电站500kv某变进行了几个月的实地学习。因为我对计算机的熟悉,我还被领导派遣到南瑞参加计算机rd-800系统的学习以及到上海惠安公司和远动人员一起学习监控系统。

20__年5月我通过了200kv某变的正值考试,同时调出来某变,进入500kv筹备小组的工作。在筹备小组中我负责500kvyy变的自动化系统部分,对自动化系统的了解也更加深入了一步,制作完成了yy变一次、二次自动化系统监控接线图和光字牌信号图以及遥测曲线图。rd-800系统实时数据库只支持15字节的名称(7个半汉字),很多事件名大于15字节,无法输入实时数据库,但是厂家程序设计人员只有设计院的事件全称,不知道如何简写满足运行要求,为此,我对全站3千多事件名的逐条简化翻译以及分类工作,能简写的名称尽量不纳入到事件名库中,提高系统的运行速度。这次整理工作让我同时对于全站光字牌、遥测量、遥控量有了全面了解,进一步了解认识了系统数据库的配置和数据流向,为今后处理监控系统异常打下了扎实基础。在yy变投运前我完成了yy变综合自动化部分的运规编写,获得了领导的肯定。

20__年2月500kvyy变投运,在启动某线过程中,我负责监视并实际检查监控系统运行情况,在零起升压时我打开了rd-800实时遥测监视工具,发现了a相电压急剧异常升高的情况,立即汇报现场启动委员会,停止了升压,经检查线路压变有内部故障。这件事故的避免我觉得是我对rd-800系统的了解分不开的。因为该系统正常监视负荷时候数据库是5分钟入库一次,存成历史数据,我们若直接调用遥测曲线监视,显示的是每5分钟一次构成的曲线图,不是完全意义上的“实时”,因为系统如果真的实时刷新遥测数据,全站数据量非常大,计算机系统占用率很高,可能会造成遥信信号的丢失现象。我调用的实时遥测监视工具可以设置成没3s中刷新一次数据,虽然不能计入历史数据库,不能以后查询,但是可以及时了解到实际遥测数据,及时发现问题。

01年yy变投运以后我担任了站内正值工作,03年任值班长,在此过程中我处理了多次事故异常。如监控系统全站失去监控(死机)、开关漏氮、500kv母线刀闸拒分、220kv线路、500kv线路跳闸、35kv电缆着火单相接地的并及时防止了主变35kv出口三相短路事故、220kv母差低电压闭锁等。这些事故和异常的处理很好地补充了我的理论知识,使我对站内一、二次回路的认识又更进了一步,也让我意识到了站内好多实际的东西我的理解和认识还很不熟悉,促使我进一步要学习了解更底层的东西,对一、二次设备进行更深入的了解。在边工作边学习的过程中,我更深入地学习了站内母差保护的特性和原理、220kv双母接线的电压切换回路、以及220kv和500kv因接线不一样而保护配置的异同比较分析,通过查图纸、排接线,并继电保护、交直流系统可能出现的问题进行了大量的事故预想并利用站内的仿真系统进行了可能的反事故演习,分析整理光字牌信号的发生原因和回路接线,对光字牌的来龙去脉有了更直接的了解。也让我对值班工作有了更坚定的信心。

在实际学习中我得到了站里师傅的大力帮助,如我成功处理的35kv系统电缆着火,单相接地的异常。而在此之前的几个月我恰好在仿真演习时候做过这个,而作为值长的我“派”出去的检查设备的人员全部触电“死亡”,站长后来分析原因:单相接地检查人员无安全措施,并要求我对35kv可能出现的接地点、接地现象、判断检查作详细分析。如主变35kv侧单相接地,而过流保护不会动作如何检查判断、低抗中性点侧接地如何判断处理?正是这次每月例行的一次普通演习使我在之后遇到的真实异常中毫不零乱,井井有条。这次演习让我深深意识到了安全的重要性:不经意的一个小异常处理可能造成的却是几条生命!在这以后我在事故预想时候第一考虑的就是人生安全:如ct开路的检查、绝缘垫的使用、安全用具的使用检查等,因为危险真的就在随意的瞬间。电力系统的安全措施是完备的,但是也是许多人身、设备事故中得来的,我也因此增加了对安规中各种安全措施的实际理解,并在工作中加以十分的注意,养成了良好的习惯。同时也注意把这些好的习惯交给新进来的人员。

yy变建好后,某又连续上了三座变电站,运行人员非常紧张,为了保真新站的投运,更多的优秀值班员被派遣了出去,留下的都是新进人员,最少时候我的班上只有三个人:我,正值,半年便赶考出来的副值,带好一个班是工作的重点,也是安全的保证。我将自己总结的知识和站内实际都毫无保留教给了班内正、副值,并且将安全重点传达了下去,如操作复讼必须手指铭牌、三级验电、离开现场重新验电、事故预想不能浮于表面,要深入研究,一如当年师傅严格认真教我。而他们提出的疑问也促使了我进一步的深入研究学习,让我对没有注意到的一些问题的关注和研究。第一范文网版权所有

这几年我在运行学习、工作的这几年大致经历了这几个阶段:第一阶段,220kv某变的学习。这让我初步认识了运行工作,有了一定基础,为我以后进一步学习有了实际对比案例。同时,这座安全运行几十年的老站教给了我安全的法宝:和谐的班组关系、严格认真地执行规章制度。第二阶段,筹备500kvyy变的培训期间,接受了各类厂家培训和设计院、各专业专家的辅导讲课,理论知识、对新型设备的了解认识得到了很大提高;第三阶段,担任正值和值班长阶段,处理了许多事故异常、参与了各种设备的验收,实际经验得到很大提高。

04年底我站进行了500kv扩建两条线路、新增一台主变、220kv系统由双母线带旁路改为双母线双分段带旁路的改造工作。我参加了全程的设备验收工作,通过这次验收我也发现了许多验收的死角,需要进一步整理规范验收流程。在05年元旦设备启动投运过程中我担任了现场运行总值班长,负责指挥启动投运的全过程,虽然前后经历了30多小时,非常辛苦,但是收获非常大,负责和调度联系、和现场启动委员会汇报、和现场调试人员协调、安排运行人员操作,从启动前运方布置、临时定值单核对,到设备核相、冲击试验、有载调压测试、母差保护测试,再到最后和地调联系,取得投运报告,到最后带负荷运行作了全程协调指挥工作,切身经历了设备启动投运过程。

在做好技术工作的同时,我也参与了班组的其他方面的工作中。04年完成了计算机监控系统的监控图像优化重组工作,该qc获得了公司第一名的成绩。今年完成了站内交直流系统典型票的重新编写工作,并且正在进行继电保护方面事故信号的统计工作,方便值班员对各种情况下可能保护发出的信号进行检索,提高事故处理速度。总结了自动化系统验收中的误区以及验收方法,提出了合理化建议。

变电运行工作是一项责任很强的工作,也是技术性很强的工作,决不是一般人认为的仅仅“按章办事”,更不是“什么都懂、什么都都不懂”的“万金油”,今后电力改革的趋势要求值班人员以设备“主人”的身份出现,对运行人员的要求更加高,需要运行人员有独立的判断处理能力。成为一名新时期要求的合格运行人员我还需要走很长的一段路,在这条路上我将以更高的标准要求自己,将安全稳定运行落实到实处,在班组中做好技术带头、管理带头,真正做到设备主人。

专业技术的个人工作总结及计划范文【四】

我于某年七月毕业于某师范学校,分配到某小学工作,当时因“普九”需要被借调到某中学任教。某年调回小学任教。十三年来,我遵纪守法,努力工作,用心完成了学校领导交给的各项任务,为党和国家的教育事业做出了应有的贡献。现将总结如下:

一、政治思想方面

我拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,努力学习某重要思想,认真贯彻某大会议精神,树立社会主义科学发展观。忠诚党的教育事业,认真贯彻党和国家的教育方针政策。爱岗敬业,潜心教书育人,为人师表。用心参加政治和业务学习、培训、进修,不断丰富自我的理论知识,提高政治觉悟和业务潜力。在广大师生中起到表率模范作用。

二、教育教学工作方面

任现职以来,我主要担任小学中高年段语文或数学教学任务,兼班主任工作和中队辅导员工作,曾担任大队辅导员工作。我深知教师的工作是繁重的,职责是重大的。教师的使命就是教书育人。应对这一历史重任,我从不敢丝毫放松自我。我一边勤勤恳恳地工作,一边不断地学习教育教学理论,钻研教学大纲及新课程标准和教材教法。经常阅读有关教育教学的报刊论文;虚心向同事学习,不断吸收别人成功的教育教学经验和方法,并运用到自我的教学实践中。透过不断的学习,反思和应用,我总结出有自我特色的教育教学方法。如今我已是一名具有较强教学潜力的年轻骨干教师,曾多次承担学校举办的教研示范课执教任务,多次送教到村完小均得到领导和老师们的一致好评。用心参加中心校举办的赛教活动,并多次获得了荣誉。

在课堂教学中,我善于根据学生的年龄特征和实际状况,结合教材资料特点,遵循教学原则,充分运用自我所掌握的教育教学理论,优化课堂教学。结合课改精神,认真贯彻教学新理念,充分调动学生的主动性和用心性,促进学生参与课堂,从而提高课堂教学质量。我还注重培养学生发现数学与生活的联系。注意结合教材资料,恰当地渗透思想品德教育,使学生的智力因素得到发展,非智力因素得到提高。教学上注意因材施教,培优补差。对优等生,常常出一些具有挑战性的题目让他们做,给他们带给更多想象、创造的空间,提高他们思维的灵活性和创造性。对学困生,首先在学习和生活上给予更多的关心和帮忙,透过建立“一帮一”、课后补、以基础为主的办法;然后为他们多创设一些获得成功的机会,给予更多的鼓励,使他们对学习有信心,有兴趣,逐步提高学习成绩。形式上,多引导学生探究学习、合作学习,培养他们的合作精神。

在班主任工作中,我经常深入学生,与学生交朋友,尽量多掌握学生的各方面状况和思想动态,及时发现问题,把问题解决在萌芽当中。在教育中注重言传身教,以身作则。还尽量协调家庭、学校和社会等多方构成合力,共同促进人人争当好孩子,好学生,好公民的良好风尚。

我是学校骨干教师培养对象,数学科学科带头人,担任学校数学科教研组工作,经常代表学校外出学习、培训。领导信任我,我不能辜负学校。我把我所学到的新知识、新经验毫无保留带给给其他教师。经常协助教导处开展课改教研活动,自我勇挑示范课。我执教的《可能性》、《轴对称图形》、《体积与容积》、《正比例的认识》等研讨课,均得到领导、老师的好评。20__年春学期送教到某小学,20__年秋学期送教到下尧小学。20__年春学期,我指导某老师参加镇中心校举行的小学教师“远程资源应用”课堂教学竞赛,均受领导的好评,某两位老师参加柳城县完小组“远程资源应用”课堂教学竞赛均荣获三等奖,我代表镇中心校参加县举行的小学教师“远程资源应用”课堂教学竞赛荣获二等奖。李燕萍老师在我的精心帮忙下,她的教学水平有了很大提高。

在某小学工作时,我兼任少先队大队辅导员工作。工作搞得有声有色,活动丰富多彩。每周一次的升国旗仪式,大大增强了少先队员们的爱国热情;专题礼仪教育讲座、“礼貌班级”的评比,规范了队员们的言行举止,提高了师生们的思想道德水平,使校园“礼貌之花”常开。

三、工作成绩方面

任职以来,在领导和老师的关心支持下,我在教育教学工作上取得了可喜的成绩:我成为学校的骨干教师,学科带头人,对学校乃至全镇的教育教学工作都起到示范和促进作用;当然,我也取得了不少荣誉。20__年参加镇中学青年教师赛教荣获二等奖;20__年参加镇中学“新理念下的课堂教学”赛教荣获三等奖;20__年参加某县中学教师课改新理念课堂教学竞赛获优秀奖;20__年秋学期获三年级数学科平均分第二名;“20__年教师阅读年”,被评为市级用心分子、镇级的优秀学员;在学校庆祝祖国某华诞“祖国万岁”大合唱比赛中荣获优秀指导奖。

“探索有佳境,奋斗无止境。”过去并不代表未来,应对成绩和荣誉,我更深感职责的重大。随着课程改革的深入实施,我们任重而道远。我将认清形势,认定目标,为推动小学教育教学改革、推进素质教育、全面提高教育教学质量更加努力工作,为党和国家教育事业作出更多更大的贡献。

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篇2:2024个人下半年计划总结

范文类型:工作计划,工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 238 字

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进度计划:

1、前期工作 (一个月)

人事部、财务部及网络部共同协商。对人力资源部、财务进行需求调查;人力资源部内部流程规划,网络部软件分析。

2、实施准备阶段 (1周)

资料准备;项目实施会议,确定实施时间表,确定人员工作细则;确定项目监督人员;hrms培训;系统安装调试,模拟测试。

3、模拟运行及用户化(2周)

资料上传;用户化,客户端安装,个人工作准则确定。

4、切换运行 (一天)

实时工作上线切换,解决软件当中的问题;切换验收。

5、新系统运行

持续的维护及应用创新,及时新人的培训。

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篇3:公司个人工作总结及2024工作计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:企业,个人,全文共 539 字

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一、工作目的

1、给热爱美术的学生提供一个入门和发展深入的平台。

2、本社团活动让学生在有限的时间内对素描有一定的认识,同时丰富同学们的课余生活,全面提高学生素质,培养学生能力,提高学生对美术的学习兴趣和技能,增强学生的思维能力,审美能力,创造能力,感受艺术之美。

二、工作重点及安排

在本学期的社团活动中,我们将根据学生学习的实际情况进行教学注重学生的个性发展与绘画基本功相结合,做到张弛有度,让学生在良好的学习氛围中学习。

1、加强学生基本功的训练,并加以拓展。由于本学期有了新的同学,在和上学期的有基础的同学一同上课的过程中,进行分层次的教学,因材施教,根据绘画能力来调节教学内容。

2、素描是一门严谨的基础课程,因此在教学过程中,不乏有个别学生觉得学习过程枯燥乏味。因此在原有教学方法外,还要加入一些学习项目,例如在校园里进行写生,鼓励学生看一些画展,提高学生的绘画学习兴趣。开拓学生视野,提高审美能力。

三、加强考勤管理

每周二、三为社团固定的活动时间,由于在过去的教学过程中有个别学生迟到早退的现象,所以,本学期社团活动要严格管理,加强考勤。

四、进行绘画作品的展示和评比

在学期末,要进行所有社团成员的作品展示,给学生一个展示的平台。提高学生学习美术的兴趣,同时也提高学生的学习兴趣。

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篇4:销售季度个人总结计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:销售,个人,全文共 1183 字

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又到了季度总结、思考、改进的时候了。在今年初设定工作计划时,告知自己每日成长一点点、每月改变一点点,希望自己一年中在思想上有所飞跃、学习的态度有所飞跃。

在费老师的指导下,第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。

--月份,在“银华90基金”销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得500多万的成绩,排名公司第五名。

每天下班回到家,安排自己十五分钟的时间,回顾一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自己设法提出可行性方案,次日进行及时解决。

目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至关重要的了。

我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢?

每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的措施。

每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。

目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到。通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。

对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月保持一次电话沟通;对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持部分客户的沟通工作。

随着券商竞争格局日趋激烈,发展新业务的赢利模式也势在必行。所以,今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。

在每天下午收盘后,利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时,掌握实际开户流程,尽快分担开户柜员工的开户压力。--月--日之前,完成两个融资融券客户的开户指标。

作为营业部的一员,必须学习融资融券业务、发展融资融券客户,为营业部的发展作出自己的贡献。

心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。

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篇5:商场营业员个人工作总结及工作思路

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:营业员,个人,全文共 1119 字

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时间一晃而过,弹指之间,201x年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

一. 工作中取得的收获主要有:

1, 在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作。

2, 配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督。

3, 在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成。

4, 与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。 5, 根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容。

二. 工作中存在的不足当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。

综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足:

1, 缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。

2, 对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行。

3, 对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果。

4, 工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏。

5, 办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。

三. 坚持管理、服务与效能相统一原则:

营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。

四. 加强企业精神文明建设,努力提高服务水平。

1, 针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量。

2, 对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规, 树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。

3, 弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境。

五、明年工作计划:

20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级领导给予属下的每个工作安排,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,争取在各方面取得更大的进步,一定能在20xx年做出更好的工作成绩。

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篇6:小班个人工作计划总结

范文类型:工作计划,工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 557 字

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教师

班级

日期

生活

活动

1、引导幼儿按正确方法、顺序穿脱衣服。

2、培养幼儿良好的时间意识,引导幼儿每天准时来园。

3、随时引导并辅助幼儿塞好衣服,不露肚皮。

4、关注幼儿洗手、抹油环节,防止幼儿手皴裂。

教育活动

安排

1、科学实验:水的沉浮

2、蹦蹦跳跳迎新年活动——接受蓝猫邀请

3、社会性:我们怎么才能参加运动会

4、折纸:钢琴

活动区材料与指导

1、娃娃家:

继续请家长配合在家有目的的引导幼儿观察家人在家都做哪些事情,丰富幼儿的经验,在娃娃家学习扮演妈妈爸爸爷爷奶奶等人物。在娃娃家丰富各种服装、饰物如:领带、帽子等丰富孩子的角色意识,同时这些物品都用夹子夹在墙边绳上,这个过程孩子也发展了手指灵活性。

2、自然角:引导孩子观察种的蒜都烂了有味了,把蒜从自然角中撤掉。

3、建筑区:

引导幼儿主题搭建,如:洗车场、水果超市等。

户外体育游戏

1、根据天气情况及时为幼儿增减衣服。

2、天气转凉,多带幼儿开展跑跳等活动。

3、重点教幼儿拍皮球

可以分层次的引导幼儿拍皮球,能力强的幼儿可以引导他单双手交替拍球,滚球等,能力弱的幼儿教他双手排球等。

家长工作

1、来园时指导幼儿脱下的棉背心自己按正确的方法折整齐。

2、回家后配合指导幼儿拍皮球。

3、向家长介绍分享阅读活动,让家长进一步了解我们的分享阅读活动的价值所在。从而指导家长用正确的方法带孩子阅读。

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篇7:关于个人工作总结与计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:个人,全文共 2076 字

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刚开始到公司,被分配先做单证,虽说在学校学的是外贸专业,可我什么都做不好,被老单证员瞧不起,说什么大学生呀?我高中生都能做好的事,他却老出错。(因为是他最后审核),停止我做单证。那时我是按书本上学到的知识来套用的!脱离的实际的业务操作。我知道我很欠学,但我是个不服输的人,别人能做好的事,我一定能做好,而且一定比他们做的更好!

我开始留心看他做单证,看别人做单证。那时,公司分八个部,每个部都有单证员,独立核算,彼此之间的业务也保密,就是想到别的部门也要经过上级领导批准。我无法看到别人做的单证,我只能想办法!我在同部门里就是看他们作废的单证,当他们要撕掉的时候,我就说给我做草稿纸吧。另外找机会帮他们做他们不想做的事,因为他们不想去做,他们就会教你怎么去做,你就有机会锻炼自己。我还想办法做其它部门的单证(我常在下班时,去其它部门找好友聊天和打牌。从中探听他们的牢骚和单证情况。从中吸取教训。)

这样一来,三个月后,我很快就掌握了做单证的经验和技巧,加上学校学到的知识,公司里所有的单证我都会做,并且做的最好,两年内没有一笔单证出错,没有一笔不符点和退证退单,是公司第一位单证员!连公司老总和别的部门经理都要求我去帮他们做单证。我具体的操作规程情况如下:

1)当拿到L/C后,先仔细审查和合同有出入的地方,产品名称、数量、开证行、公司名称、有效期、最迟装运期、有没有软条款、特别的规定等等。

如果有的话,请立即与业务人员商洽这些事情,把所有的问题最好一次向外商提出,请他修改L/C。

2)督促跟单员紧跟这份合同(如果没有跟单员,是自己的话,提前完成那些能提前的工作,比如说:INVOICE,PACKINGLIST,FORMA,INSURANCEPOLICY,等等。

3)货物装船后,请及时联系船公司或船代理,要求他们先将做好B/LCOPY传真给你确认。你需要认真仔细地按L/C上面的要求来核对。发现问题,应该立即要求他们修改。

4)所有单证都必须反复核对,一笔L/C的单证,至少全面核对五次,做到单证一致,单单一致。如果客户有临时要求,可以说服客户修改L/C,或者做T/T。

比方说:上次我的客户已经开了L/C给我,但在装柜时,他突然想起还有一些零配件要求装上,(他已经答应他的批发商了,但忘记写在L/C里了),数量还不少,这时候去改L/C已经是不可能的事了,我说这样吧,我先帮你装上船,然后我去补办手续,L/C就不要修改了,零配件的钱,请你T/T给我们,我们再补做发票装箱单给你。客户很高兴地说:非常感谢,你怎么想到的?我说:这只是一点小经验而已。

5)交单的时候,也要注意:有没有B/L背书,I/P背书等等,发票装箱单是不是做的不好,不规范,有没有忘了一些特别的规定:L/C号码必须显示,HSCODE必须显示,船代理必须显示,电话传真必须显示等等。

总之:一句话,做单证也不是一件很容易的事!必须有耐心、有恒心、更要细心,祝所有做单证的朋友工作顺利哦!

通过近8个月的学习、实践工作,从最初的统计门表、画图送审到独立下单、五金、门型及结构的独立设计再到现场与客户沟通交底,不可否认自己进步了许多,在这里多谢同事及领导的大力支持与帮助。但也有很多地方需要学习,我都会一一记录下来,积极请教领导,提高自己的水平。

在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,为公司做出更大的贡献。当然也有很多地方自己马虎出错,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误作出提醒和指正。

在xx区人民医院项目中,甲方在安装门框时,由于门框灌浆过程中灌浆不当导致门框鼓出,自己有责任积极与对方沟通,提醒甲方在安装门框时的注意事项,门框做成包墙门套,由于甲方墙体厚度都不一致,地坪高低也不一致,考验了自己的细心与耐心,同时自己对这种门套的做法也有了一个高层次的了解,收获了知识,提高了自己在此方面的技术水平。

在C-3项目中由于自己在设计锁的高度的时候,没有和客户及时沟通,其中的箱柜锁的安装方式在自己没有完全了解的情况下就盲目下图,导致锁的设计没有符合客户的要求,以致公司造成损失,我会记住这次教训,深刻检讨自己的过失,在严格按照国家规范的前提下,用心尽责设计,积极听取、考虑客户的意见,有自己不懂的地方积极虚心请教同事和领导,确保类似的事情不在发生。

在刚到来的20xx年,在深刻剖析自我的同时,规划20xx年的目标,适应公司发展的需要,不断学习、不断更新知识,单一的产品已经跟不上市场的需要,自己需要学习更多的知识,更多门型的安装制作工艺,行业的发展日新月异,知识更新十分迅速,如果不及时补充新知识,不经常进行不间断的学习和交流,就不能适应工程技术工作的需要,就要被淘汰。通过各种部门组织的培训,使我始终保持着旺盛的求知欲,同时也让我本人的专业技术水平不断地得到提高,为服务公司服务社会作为更多的贡献。

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篇8:护士护理个人工作总结及工作思路

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:护士,个人,全文共 1140 字

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一年来在院领导及分管院长的领导下,在各科的密切配合支持下,在护士长的团结协作发奋完成护理工作任务:

一、政治思想方面:

用心开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,用心参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。

二、增强法律意识,认真领悟《医疗事故处理条例》及其法律法规

两次参加领悟班,并用心参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次组织护士长及护理人员领悟,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。

三、规范护理工作制度:深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。

我院推行综合目标管理职责制,开展医疗质量管理效益年活动等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织领悟新条例,领悟护士管理办法,严格执行非注册护士执业,根据精神卫生中心,泰安人民医院、洛阳人民医院等经验,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度23项,明确各级各班护士岗本资料权属制度化、标准化、规范化、科学化管理。

四、加强业务领悟,发奋提高护理队伍素质。

1、加强护士职业道德教育和礼貌礼貌服务,坚持礼貌用语,落实到每一个护理岗位,工作时刻仪表端庄、着装整洁、发但是肩、不浓妆艳、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范,举办了精神科护士领悟班,4月份又举办了护士礼仪培训班,请南华酒店老师指导,并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛,并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点),展现三院护士的风采,同时为三院争了光。

2、加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体护士素质及应急潜质,全年的病人满意度提高到97.6%。

3、加强业务领悟,护理部每月组织业务讲座共计36学时,护士长用心认真授课,获得了满意的效果,科室坚持每月一次业务领悟,每周一题晨会提问,坚持危重病人护理查房,加强护理人员三基训练,组织2次技术操作考试,均取得优异的成绩,合格率达100%。

4、选派护理人员外出进修共4人,护士长3次参加领悟班共计22人次。

5、鼓励在职护理人员参加护理大专领悟,现专科毕业58人,本科领悟的22人,提高了整体水平。

6、在护士长的带动下,护师以上的人员不断归纳经验,用心撰写论文,不完全统计,共撰写论文36篇,分别在省、市级杂志上发表及学术会议上交流21篇。

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篇9:2024计划生育个人总结

范文类型:工作计划,工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 840 字

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从事计划生育工作以来,我努力工作,虚心向老同学习,在我们社区主任的指导带领下,认真贯彻落实“四知四清四掌握”的工作机制,积极探索完成人口和计划生育工作的新思路、新途径,坚持“以人为本,服务为重,民以为先”的工作理念,按照管理上档次,服务上台阶,整体上水平的工作思路开展社区工作。现将这两月的工作总结如下:

一、做好基础工作

刚来时,由于对社区工作不熟,未被安排具体岗位。先要对社区基本工工作有初步的认识和了解,要做好“四知死清四掌握”的各项工作,这也是每个社区工作人员的基本职务要求。为了能完成这份基本工作,我曾多次进行入户走访了解,终于在一个月之后,对社区居民入户率,走访率达到了100%。负责区域:圣果名苑石榴园七号楼三单元——十号楼。共有210户,空房10户。期间还协助同事工作:10月18日协助综治上路执勤;10月22日协助综治,建设派出所进行大清查活动。

二、做好计划生育工作

10月底被安排懂到计划生育的工作岗位,主要负责pis系统录入和每月报表的工作。认真学习计划生育各工作平台管理系统,掌握操作技能,对社区迁移人口,出生人口,新婚人口,现孕人口,已婚育龄妇女采取的措施服务等信息完整无误输入电脑,并做好增减变更。同时也做好常住人口出生台账,流动人口出生台账等。

三、做好计生服务宣传工作

社区加大以“人口和计划生育”为主要内容的计划生育宣传力度,开展了多样式的宣传活动。例如10月28日是男性健康日,为了进一步在广大居民群众中宣传计划生育政策法规和生殖健康知识,在圣果名苑正门设点发放宣传资料和避孕套。

通过这两月的努力学习,使我对社区工作有更深的了解,特别是计生工作,xx年即将过去,明年我将继续按照上级具体指示,深入细致做好计划生育工作,重点是pis系统录入和报表。当然在工作中我也有很多不足:对理论和业务知识不熟练,还应当加强学习与实践;入户走访还不够,居民还不太认识,所以要加大入户频率。希望在今后的工作中,通过自身不断努力学习,使我能将社区工作干得游刃有余,得心应手。

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篇10:初二周个人总结与计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:初二,个人,全文共 790 字

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一、分析班情,制定目标

进入初二上学期,只有对他们的基本情况进一步了解,并作进一步的分析,才能有的放矢,因材施教,我对初二学生的情况分析如下:

1、学生学习基础相对较差,有三分之二的学生没有良好的学习习惯,但也有部分学生,上课老是讲话,不写作业等,学习风气不够好,捣乱课堂秩序的事件屡禁不止。他们的学习习惯有待进一步培养。

2、整个班集体比较活跃,班干部队伍有明显的号召力。

3、动手能力不强,也不愿意动手,更不愿意劳动,有的甚至斤斤计较。学生的凝聚力仍然不好,集体荣誉感不强。

4、行为习惯还远远达不到要求,顶撞老师,追逐打闹等事时有发生。

根据以上情况,我制定本学期的总目标:继续培养学生形成良好的日常生活习惯、学习习惯;掌握正确的学习方法;形成积极向上的班级整体风貌;促进学生的个性发展。

二、任用人才,放手管理

开学初期我结合本班学生在过去的一年的表现,以及通过各种渠道了解他们的详细的成长变化情况,本着用人唯贤,选出得力班干,组成班委。__同学是从外地转来的学生,但是她具有很强的组织能力和领导能力,这学期我大胆任用她当负班长,专管纪律。果然,她一上任,充分发挥她的才能,把班上的那伙调皮捣蛋的学生整得服服贴贴的。一个班的管理是否好,关键还要看班干部的素质。我本着“用人不疑,疑人不用”的原则,选好班干,安排好职务,下放权力,大胆放手他们去管理班级,效果不错。

三、多鼓励,树立学生的信心

每次在班会、夕会上,都对表现优秀的同学提出表扬。以倡导先进,鼓励进步,让学生明白“成功就在我们身边,但我们必须有发现它的能力和耐心。”并提出本班的口号“相信自己,当这一切都成为过去,我就是最优秀的!”从而营造一种“人人自信”的氛围。

本学期初二学生虽然有了很大进步,但仍然存在许多不足,如学习成绩还不令人满意,个别同学纪律差等。但是,我相信我自己,也相信我的学生们,下学期我们会很努力,我们会不断进步。

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篇11:乡镇计生个人工作总结及计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:乡村,个人,全文共 1724 字

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20xx年度,在镇党委、政府的正确领导下,在区计生委的业务指导下,以及相关部门和群众的协调配合下,按照计划生育统计基本任务,严格遵循统计制度,对全乡育龄群众的婚姻、生育、节育状况及人口状况进行录入、统计分析、评价,提供可靠的统计信息,为领导决策提供依据,真正起到了一定的参谋助手的作用。一年中,我在机关领导关怀及同事们帮助下,取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将20xx年工作总结如下:

一、加强思想政治学习,努力提高自身素质和业务水平。

认真学习贯彻xx大精神,用思想理论来武装头脑,运用理论与实践相结合的方法,深刻理解科学发展观的内涵,在学习中实践,在实践中学习,从实践中理解科学发展观,进而更深刻体会到科学发展观的正确性,保证了自己在思想上和党保持一致,强化了自律的自觉性。利用业余时间学习计划生育业务知识,不断掌握新方法、积累新经验,吸纳新知识、掌握新技能、为自己更好的开展计生工作打下了夯实的基础。

二、恪尽职守,认真做好本职工作。

坚持实事求是,做到“摸实情、讲实话、报实数”,以微机指导工作,提高统计准确率,使今年的报表统计质量有明显提高,统计数据能如实反映全镇人口形势。具体统计工作有以下几点:

1、认真完成各月月报,村级月报每月初上报,核实后录入育妇管理系统、河北省人口和计划生育信息管理系统和河北省全员人口统筹管理信息系统,审核上报区计生局。每月报表时对村居上报的统计报表进行认真的审核、汇总。

2、积极完成省市区半年、全年各项考核。

3、强化统计制度和报表统计新系统及相关法规的学习。参加计生委组织的培训班,加强对新系统的了解、学习及应用,确保统计数据的准确性。

4、参加每月中旬区计生局的统计例会,抄录民政婚姻信息、公安系统的出生及死亡信息、计划生育服务站的节育手术信息、卫生院疫苗接种信息及区级医院出生信息,对各社区上报的新婚、节育、出生等情况进行调查,发现有瞒报、漏报、错报现象及时进行更正。根据《计划生育目标责任书》严格记录村居报表的准确率及误差率。在例会上加强与其他乡镇、街道办事处的交流与学习,提高业务能力和水平。

5、参与社区季度普查,配合外生费征收工作。

6、参加全镇防火工作。

7、积极参加xx大安保维稳工作。在迎接xx大及xx大会议期间,周六日轮流值班,并配合稳定办工作,掌握各社区重点人员防控动态,及时向领导反应,做好安保的“晴雨表”。

虽然一年来,本人各项工作总体完成较好,但也还存在不足之处。一是学习上存在功利色彩,经常是“菜篮子”式的学习——有用的时候急忙采购、恶补,无用的时候束之高阁、极少问津,这已经成为制约自身发展的瓶颈。

二是忙于业务工作,深入社区时间少,对社区级计生工作中存在的个别问题没能及时发现,也没有及时处理。

三是与人相处不够灵活变通,缺少必要的技巧和方法。自己在与同事交往时,不太注意方式方法,在“度”的把握上尚欠火候。要么做得过头了一些,要么做得有些不够,总是不能达到恰到好处。虽然过后大家都能给予谅解,但是当时并没有使工作效果达到!

在明年的工作中,我要努力克服以上缺点,紧跟街道党委的工作思路,积极配合其他成员,以更加饱满的热情投入到工作中去,尽职尽责,脚踏实地,在实际工作中将做好以下几个方面:

一是继续加强学习,树立学无止境的思想,将理论更好地运用到实际工作中去;把学习作为武装和提高自己的首要任务,牢固树立与时俱进的学习理念。不断提高深刻认识问题、敏锐发现问题、妥善解决问题的能力,以理论武装头脑,指导工作。

二是进一步强化服务意识,在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识,扎根基层,深入社区,创造性开展工作。把工作做的更好,做让领导放心,群众满意的优秀的计生干部。

三是在与同事相处及处理事情上三思而后行,敏于事,慎于言。少说、多想、多学、多做,待人接物摆正自己的位置。

总之,一年来我镇的统计工作取得了实质性的进展,微机管理的科学性使统计数据更加准确,真正成为镇党委、政府的参谋助手,促

进了计划生育工作水平进一步提高。在新的一年里,我会积极贯彻落实xx大会议精神,巩固统计工作基础,提高统计质量,做好统计工作,使我镇计划生育工作上一个新台阶,为建成和谐凤山、魅力凤山贡献自己的一份力。

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篇12:银行办公室2024个人年终工作总结以及2024工作计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:银行,办公室,个人,全文共 3092 字

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时间飞逝,转眼又到了年底工作总结的时刻了,一年来,在我行上级领导的正确带领下,在办公室各位同事的大力支持下,我紧紧围绕管理、宣传、服务、学习等工作重点,在本职岗位上刻苦学习,不断努力,踏实工作,严格按照我行下发的办公室考核办法及办公室意见要求,认真履行岗位职责,默默无闻、任劳任怨做好各项材料的组织工作,为我行领导决策做出自己应尽的一份责任,同时,积极配合上级领导做好科室的办公室管理工作,为我行全面发展尽自己最大的努力,在一年的时间里,我较好的完成了领导交付的每一项工作任务。现将我一年的工作总结如下:

一、自觉抓好自身的政治和业务学习,不断提高政治理论和业务知识水平

一直以来我始终坚持学习中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、政策,坚持学习“三个代表”的重要思想,学习各种金融法律、法规、上级行的文件精神。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了服务员工、服务大众、服务社会的人生观、价值观。

二、尽心尽力,圆满完成各项工作任务

我在银行的工作岗位是办公室任主任,主要负责的工作包括人事绩效、安全保卫、总务后勤、文秘档案、党务工会、车辆管理、电脑网络、职工食堂、行务会务等等。我们的团队有35人,以老同志为主,国企业界有一句名言:"爱你的员工吧,他会百倍地爱你的企业。"这一管理学的新观念,已经越来越深入人心,而且被越来越多的企业管理者所接受。实践使他们懂得,没有什么比关心员工、热爱员工更能调动他们的积极性、提高工作效率了。对待老同志,与刚刚入行的新工作人员,我采取的管理态度是用真诚的心去对待他们,关心他们的工作状态,真诚的为他们所取得的成绩喝彩。可以说,在工作中,我比较成功的是创造了和谐的工作氛围,调动了老同志的工作积极性、让老同志主动地,有创造性的工作,同时我也注意对刚入行新同志的培养,激励他们取得良好的工作开头,因为我深知良好的开端是成功的一半。

20__年作取得很好的成绩,我们办公室很荣幸被授予集体嘉奖、个人三等功,同时,注重办好食堂,食堂品质在本系统大大有名,改造了机关大楼办公环境包括食堂、卫生间、二层办公区,文秘工作在本系统率先完成了OA上线,实现了公文流转的全自动化,在上级安排的印章整合建档工作中完成出色,受到通报嘉奖,对待职工的生老病死,看病号、送过世的老员工,我一一记在心上,为患重病的员工组织募捐,抢救突然发病的员工。这些工作我做得是义不容辞。

在工作中我严格坚持带头自觉维护正职形象,处处从办公室整体利益出发,努力当好办公室主任一职,对办公室人员进行了更为合理的分工,制订了各岗位工作责任制,建立起职责清晰、分工明确、操作性强的工作流程,使大家办事有章可循、有据可查,并做到分工不分家,平时各负其责,忙时齐心协力,从而确保了办公室的团结,提高了办公室班子的凝聚力和战斗力,促进了各项工作的健康、和谐、有序发展。

三、管理的积累经验

在我行发展征途中,我最初工作的时候,仅仅是银行里一颗毫不起眼的沙粒,办公室管理工作头绪繁杂,任务艰巨,具有综合性、服务性和琐碎性等特点,但我坚信:在领导和同志们的支持与帮助下,通过自己个人的努力,沙粒也会变成闪光夺目的珍珠。非常感谢组织和领导这几年对我的关心和培养,正是组织和领导的正确指导和尽心帮助才使我有足够的能力胜任主任这一关键岗位。通过这几年的锻炼,我坚信自己已初步具备胜任主任这个岗位的基本素质。其中我认为我工作中最大的管理收获是在工作中,培养成了我的爱岗敬业的工作精神。爱岗敬业体现在具体的行动上就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。点滴小事见真章,我在办公室管理工作上用我的心去做事,用我的人格去感染其他人。工作期间,我坚持爱与责任并存,用我的真诚伴我行一同成长。

心有多大,舞台就有多大。在我行,服务迅猛不失章法,高速不失稳健,创新不失本分,激情不失理性,才能称上真正优质的管理工作。而优质的管理得益于先进的理念。所以要对管理规章制度进行很好的规范,提出高效的要求。

我认为一个好的经理主要工作是既要管好事也要管好人,日常主要工作是选择人、要求人、激励人、辅导人、评估人,本人工作敬业,善于协调,各各部室,我的管理理念是优秀经理带来敬业的员工,敬业的员工带来忠实的客户,忠实的客户带来企业的持续发展,即盖洛普路径,管理注重情感管理、以人为本。同时,在工作中我注意对员工的激励,发现员工的优势,并分派与之适合的工作。

我的工作中积累的管理经验除了以上几点外,最重要的是我注重增强办公室团队意识,着力在精细管理、科学决策上求突破,

一书的作者先生曾讲过,“团队就是格式化。经过格式化的模式,达到一定默契的队伍就叫团队,否则只能叫乌合之众,是不可能有战斗力的。所有我们要打造和谐新质监,必须以人为本,从强化内部管理入手,不断提升科学决策水平,努力建设一支“服务型、高效型、廉洁型”的银行团队。

四、管理工作中存在的不足

(一)自身能力与具备优秀管理经验的领导相比,仍有很大差距。

做为xx银行的办公室主任,应具备很深的文化底蕴和很高的理论水平,除了称为学识渊博,口齿伶俐,出口成章,随机应变,八面玲珑的复合型人材。同时还要具备“八会一有”,即:会英语、会开车、会电脑、会公关、会写作、会应变、会管理、会协调、有计谋。以上这些基本条件,我英语与开车部分没有完全达到标准。

(二)公室内部管理制度不健全,缺乏规范的、科学的、严格的管理机制。

办公室工作从表面上看好象很杂乱,没有头绪。但,是有条理的,严肃的,也必须建立健全科学的、严格的规章制度。很多规章制度建立起来,却没有很好的执行到位,比如催办工作制度、催办检查制度、承办工作制度、督查工作制度、信访工作制度,办公设施的管理、维护、修理规章制度等等。

五、今后工作目标与打算

我管理工作中存在的不足也是我今后努力克服和主攻的方向。在今后的工作中,我将完善自我能力,进一步发挥参谋助手作用;在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;在管理工作上,发挥好优秀管理者的作用。今后工作目标与打算,特别是要注重管理方面的学习,今后工作的目标充分运用科学的管理方法,以西点军校的精神激励自己要求自己,执行,“没有借口”。进一步规范办公室各项工作的规范管理,成为一名掌握一定科学管理技巧,爱岗敬业,关心员工,爱学习的办公室主任。

关于管理有句名言:"企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。"管理离不开沟通,沟通已渗透于管理的各个方面。正如人体内的血液循环一样,如果没有沟通的话,企业就会趋于死亡。通用电器公司总裁杰克•韦尔奇也说过,管理就是沟通、沟通再沟通。所以在今后的管理工作中,我将注重沟通管理方向的学习与能力的提升。

著名作家曾经这样经典的说过:“人生的道路虽然漫长,但是关键之处,常常只有几步;特别是在人年轻的时候,这几步迈不好,有时会影响人生一个时期甚至整个一生”。感谢领导,感谢命运、感谢生活,自己有幸选择和加盟了我行,改变了我的人生轨迹;是我行,历练了我的坚强意志;是我行,培养了我的综合能力。所以,今天我要用“变化”二字简要的说明我进入我行担任办公室主任工作以来的成长和进步。

空谈误事,实干兴行。虽然没有豪言壮语,也没有博大精深的施政纲领,但我相信有各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我一定能够当好一名称职的银行办公室主任。总而言之,我付出了努力,也取得了好的成绩,在今后的工作中,我要继续发扬优点,不断完善自己,多为我行事业发展尽自己最大一份力量,孜孜不倦地在金融事业这片广沃的土地上耕耘。

我的总结完了,谢谢大家。

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篇13:国土所个人工作总结与规划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:个人,全文共 1520 字

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一、抓学习,提高整体素质。首先,加强政治理论学习,在全局掀起政治学习的新高潮,系统地学习党的xx大以来的重要文献,深入领会“三个代表”重要思想、科学发展观的深刻内涵,树立正确的人生观、价值观和执政观,增强自己的责任感和使命感,坚定理想信念、理清工作思路、鼓足干事创业的劲头,努力做政治可靠、立场坚定的人民公仆。其次,认真开展业务学习,班子成员要做环保工作的“准专家”,中层干部要做环保工作的专家,不断丰富自己的专业知识和业务水平,提高驾驭全局和解决复杂问题的能力,创造性地开展工作。二、抓作风,当好环保“卫士”。作风建设的重点是要下功夫抓落实,各项工作围绕抓深、抓细、抓实做文章,自加压力,真抓实干,奋发有为,勇争一流,努力将环保工作提高到一个新水平。进一步提高政治纪律意识,严格遵守政治纪律,坚决与市委、市政府保持高度一致,做到政令畅通、有令必行、有禁必止。在工

作中,班子成员要做到大事不糊涂,讲原则,讲正气;小事不计较,讲风格,讲品德。以饱满的热情、扎实的作风、优异的成绩,真正无愧于党和人民的期望。三、抓管理,打造一支素质过硬的环保队伍。环保队伍是环境监督管理的主力军,任务重、责任大。切实加强环保队伍建设,树立行业新风,进一步强化执法人员政治和业务学习,提高整体执法水平,加强爱岗敬业、职业道德教育,增强工作责任心和依法办事的自觉性。坚持“依法管理,从严治队”的原则,认真执行“五要十不准”和“四条禁令”,开展效能监察,强化责任追究,切实解决“不作为”、“乱作为”问题,内强素质,外树形象,努力建设一支品质好、素质高、业务精、作风正、执法严明、乐于奉献、敢打硬仗、能打胜仗的环保队伍。四、抓班子,形成一个坚强的基层战斗堡垒。班子成员要精诚团结,相互支持,形成强有力的战斗核心力量,充分发挥了班子的表率作用、核心作用、模范作用,要求同志做到的,班子成员首先做到,要求同志不做的,班子成员坚决不做,以实际行动,塑造良好的个人形象,用自身的人格力量来带动影响身边的人,增强环保队伍的凝聚力和战斗力。班子成员彼此之间真正做到相互支持、各司其职、各尽其责、群策群力,共同唱好环境保护这台戏。

二、抓廉政,筑牢思想防线。认真落实党风廉政责任制,坚持把廉政建设作为事关环保事业兴衰成败的大事来抓,作为培养和增强领导班子凝聚力和战斗力的重要举措来落实,筑牢思想和制度两道防线。本着“既要勤政,更要廉政;既要干活,更要干净”的原则,增强廉政意识和抵御各种诱惑的能力,自觉做到政治上清醒、坚定,思想上坦荡、磊落,作风上清正、廉洁,行动上堂堂正正做人,规规矩矩做事,不利用职权谋取个人私利。发扬民主作风,全面推行政务公开,主动接受群众监督,任何时候廉政建设这条底线都不能突破。平安就是福,人生最大的幸福莫过于自由,失去了自由就失去了一切。环保工作要当落实科学发展的得力助手、重要载体,我局将坚持一手抓环境保护、一手促经济发展,跳出环保看环保、围绕经济抓环保、站在大局干环保,紧扣调整促环保,注重在促进发展的同时着力解决好环保问题,以环境改善优化经济增长,促进我市经济社会的全面、协调、可持续发展。在下一阶段的主题教育活动中,我局将积极学习其他单位的先进经验和做法,创新形式,多措并举,真正通过主题教育活动,将全局干部职工的素质提高到一个新水平,头脑来一个大清洗,作风来一个根本性的变化,思想觉悟、整体素质来一个大提高,从而促进环保工作再上一个新台阶,全市的环境质量发生一次大的改观,为我市调整产业结构,率先实现跨越式发展做出新的更大的贡献。根据市委“讲正气、树新风”主题教育活动领导小组的要求,通过自检,我局认为各个环节均已达到标准,请市委督导组督查指导.

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篇14:2024年导游年度个人工作总结_导游工作计划_网

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:导游,个人,全文共 1126 字

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2016年导游年度个人工作总结

xx年导游年度个人工作总结

新的一年即将到来,做导游已经有2余年了,很多辛酸苦辣在其中,有的时候也想过要放弃导游这份工作,但是人不能遇见困难就逃避,我要学会挑战困难。

接下来xx年五月的时候带了一次青岛团,由于这次准备并不是很充分,又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结:

1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。

2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。

3:注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。

4:导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5:书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。

6:维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想时,当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7:最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。

时间已消逝,的感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困难经历了,但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多“压力多),作为导游就要做到三心(多一份细心,多一份小心,多一份诚心)

细心:旅游景点环境杂,作为导游比平常要一份细心眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提醒客人归队。

耐心:在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

诚心:带团随时随地会发生突发事件,导游要用一百分的诚心去解决,事情终会得以化解 。

我付出,我努力!总相信“一份耕耘,一份收获” 。

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篇15:2024年幼儿园保育计划_个人工作总结_网

范文类型:工作计划,工作总结,适用行业岗位:幼儿园,保育,个人,全文共 3316 字

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2020年幼儿园保育计划

保育即精心照管幼儿,使好好成长。如何制定20xx年幼儿园保育计划?下面是第一范文网小编收集整理关于20xx年幼儿园保育计划以供大家参考学习,希望大家喜欢。

20xx年幼儿园保育计划篇一

一、做好班内的卫生消毒

作为保育员要严格遵守保健医生制定的卫生消毒制度,坚持每天对幼儿接触的物品及时消毒,保持地面干净,保证班中环境的整洁。天气渐渐变凉,在天气好的时候要增加开窗通风的次数和时间,保证室内空气的新鲜,为幼儿的学习和生活提供一个干净舒适的环境。

二、做好幼儿的安全护理工作

天气渐渐转凉,特别留意班中抵抗力弱容易患病的幼儿,多做运动多喝水,如果带来需要服用的药物,一定要向家长询问清楚服药的时间和剂量,并做好记录,服药后的空药袋要保留三天。在户外活动前,检查好活动场地,准备好活动器械。在户外活动的过程中,细心的护理好幼儿,随时提醒幼儿注意安全,整理好幼儿的衣服,避免有露肚皮的现象,并系好鞋带。户外活动后要整理好活动器械,协助教师整队将幼儿带回,并要提醒幼儿先洗手,养成良好的卫生习惯。

三、做好一日生活常规的加强工作

通过一学年的培养,幼儿的各项能力有了提高,班中大部分的幼儿能遵守一日生活常规,有较好的卫生生活习惯,及初步的生活自理能力。只有个别的幼儿需要老师的提醒,而升为中班后需要学习一些新的常规,做为保育员要耐心细致的培养幼儿的一日生活常规,并长期坚持不断的加强幼儿的一日生活常规,使幼儿养成良好的习惯。

四、做好配合班中的老师搞好各项活动的工作

在平时的工作中,我会和班中的其他两位教师团结协作,除了完成好卫生工作外,在教育活动中尽可能地参与,在班内老师准备活动的过程中,我一定尽心尽力地看护好班中的幼儿,使老师能够顺利的进行教育活动,并放心地全力以赴地开展好本学期幼儿园内准备开展的各项活动。

在本学期的工作中,我还会认真参加每一次的培训学习,并且继续向工作经验丰富的老师请教和学习,不断进行知识的更新与积累,不断调整自己的知识结构,以便不断地提高自己的工作能力,努力工作,把这学期的工作完成好。

20xx年幼儿园保育计划篇二

一、养成幼儿卫生习惯的要求。

1、清洁卫生习惯。

养成饭前便后及手脏时洗手的习惯,学会自己卷衣袖,在老师的指导下会

用洗手液洗手,不咬指甲,不把玩具放入口中,用毛巾洗脸,保持衣服整洁。

2、良好的进餐习惯。

要安静愉快进餐,坐姿自然,正确使用餐具,左手扶碗,右手拿汤匙,喝汤时两手端碗,养成细嚼慢咽,不挑食、不说话、不浪费、不用手抓菜、不剩饭菜、不弄脏衣服,餐后要喝水、漱口和洗脸。克服

幼儿的依赖性,培养幼儿独立性。

3、有良好睡眠及穿脱能力。

能安静就寝,睡姿正确,不蒙头睡觉,学习独立,有序地穿脱衣服,鞋袜,能将脱下的衣裤、鞋袜放在固定的地方,自己叠被子及整理床铺,让幼儿养成良好的习惯。

二、配合老师开展教学活动。

做好课前准备,配合老师开展各项游戏活动,协助管理好班上的纪律,让

老师较好地开展教学活动。

三、做好家长工作。

及时向家长汇报幼儿在园内的生活及身体情况,利用放学时间多与家长沟

通。多征求听取家长意见,让家长配合老师开展班上教学工作。

四、提高幼儿节约用水的意识。

我班有几位幼儿特别喜欢玩水,节约用水意识还需进一步加强。针对这些

喜欢玩水的幼儿进行详细教育,或举出例子怎样去节约用水,怎样珍惜每一滴水。用这些方法去使这些幼儿慢慢懂得水是那么重要的。

我们三位老师要团结一致,共同努力,互相关心每一个幼儿,使调皮的幼儿娈成一个聪明伶俐的好孩子。

20xx年幼儿园保育计划篇三

一、指导思想坚持以邓小平理论和"三个代表"重要思想和党的xx大、xx届三中全会精神为指导,以园部提出的"服务、发展、创新、育人"为目标,进一步解放思想、更新观念、提高素质、增强水平,不断提高服务意识、服务水平和服务能力,努力做到善解人意、和蔼可亲、热情大方、和谐快乐。

二、主要任务

1、加强作风建设、提高服务水平。

认真学习园部关于作风建设活动计划,转变观念、提高认识,深刻理解加强作风建设的重要性和必要性。认真参加园部组织的各项学习,关心时事、了解时政、理解时局、信任政党,养成多读书、读好书、多看报的良好习惯。提高自身的服务意识,做到微笑服务、爱心服务、耐心服务,让家长、幼儿真正感受到教师的服务热情,不断提高服务水平。

2、增强专业意识、提高科研水平。

按照园部提出的"提高学历、培养能力、增强实力、开发潜力"的师资建设要求不断努力。通过看书、参观、教海沙龙、专家讲座等形式加强学习,并做到学以致用,将生态式教育观念融会贯通,并且不断总结教育教学心得,撰写论文和教师随想,提高科研水平,努力做到理论和实践相结合;操作和总结相结合。

3、做到保教结合、提高保育水平。

保教结合一直都是幼儿园工作重点,教师之间相互配合、相互支持、协调工作、共同进步。保育教师在做好清洁、消毒工作的基础上,也多加强学习,了解班级教育工作,书写保育笔记,做到保教在观念、工作上真正的结合,提高保育水平。

三、工作重点和方法措施

(一)认真参加政治业务学习,提高自身素质。

1、认真参加园部组织的各项学习,加强作风建设的意识,完善作风建设的认识,提高作风建设的能力,将提高服务质量做为工作重点,树立正确的服务观。

2、以园部提出的"提高学历、培养能力、增强实力、开发潜力"的要求为目标,参加学历考试、学习幼儿园英语口语、学习制作课件、学习新的教育观念等,树立正确的学习观。

3、认真参加各教研组活动,及时吸收新的信息,谦虚好学、不耻下问、主动思考、善于总结,并学以致用、融会贯通,树立正确的教育观。

(二)切实做好日常教学工作,提高服务质量。

1、继续开展主题活动,各班根据主题内容创设与教育相适应的环境,做好主题与环境相融合,主题与区域相融合,主题与游戏相融合。

2、不断加强《纲要》及"生态式"教育活动的学习,深入开展园本课程的研究,鼓励教师理论和实践相结合,操作和总结相结合,注意收集和积累资料,反思和总结成果,每学期撰写一篇论文,每学期出一本主题夹。

3、根据各班特色,开展《叶子》、《龟兔赛跑》、《小马过河》、《旋转乐园》、《毕业了》等主题活动,教师注重收集素材,运用灵活多样地教育模式,活动前有计划有准备,活动中有对话有记录,活动后有分析有反思。

4、开展区域和主题相融合的教育模式,创设游戏氛围,丰富区域材料,满足游戏需求,促进幼儿发展。

5、按时开展丰富的户外游戏和体育活动,确保幼儿的一日活动量,促进幼儿身体各机能协调的发展。

6、运用家长园地、家长会等方法与家长交流、沟通,使家长及时了解班级动态、教学活动、幼儿在园情况,更好地配合班级工作。开辟每日教学公布栏,展示班级教学动态。

(三)真正做到保育教育结合,提高保育质量。

1、加强保教结合意识,学习新的教育理念,为幼儿成长提供良好的物质与心理环境。

2、保育老师严格遵守卫生清洁制度,坚持天天清洁,周周小扫,月月大扫,为幼儿提供卫生、整洁、明亮的环境;坚持每天消毒制度,毛巾、餐具、茶杯定点消毒,寝室、教室定期消毒,为幼儿提供无菌、无害、无污染的环境。

3、保育老师通过学习岗位工作细则、清洁消毒制度,不断提高工作质量,并形成相互学习、相互促进、相互监督、相互提高的工作氛围,坚持书写保育笔记,记录心得。

(四)不断增强科研意识水平,提高科研质量。

1、继续开展"生态式"和"蒙式"教育研究,不断增强科研意识和水平,注重学习、注重思考、注重探索、注重反思,真正做到学以致用。

2、积极探索"生态式"和"蒙式"教育相融合的教育模式,有计划有目的的开展主题活动和区域活动相结合,主题活动和操作活动相结合,主题活动和亲子活动相结合等教育内容。

3、深入地开展园本课程的研究,每周坚持主题研讨,并通过外出学习、专家讲座、组内观摩等活动促进教科研水平。

4、要善于积累不断总结,每学期设计主题夹一本,每学期撰写论文一篇,并接受开课、观摩、参观等任务。

大班组是一支团结进取、努力好学、勤劳善良、主动热情的队伍,在园部加强作风建设,提高各种质量的今年一定会再创佳绩!让我们用真挚的情感、真诚的微笑、真心的服务做到让家长、孩子、社会真正的满意。

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篇16:大二学年的个人计划_个人工作总结_网

范文类型:工作计划,工作总结,适用行业岗位:大二,个人,全文共 2695 字

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大二学年的个人计划

我们走过大一的激情,如何制定大二学年的个人计划?下面是第一范文网小编收集整理关于大二学年的个人计划以供大家参考学习,希望大家喜欢。

大二学年的个人计划篇一

现在步入大二的第二学期了,在学习课堂要求的知识时,我想再学习一些跟网站建设有关的东西。现在只有一些简单的计划和想法,先写下来,以后慢慢调整后更新。

做网站分成两个部分,前台和后台,前台主要负责与用户交互,后台主要负责对前台的数据进行处理并提交给前台。

当然前台又分成静态网页和动态网页,静态网页主要是纯html和css,动态网页大大加强了网站的交互性,而且可以做出很多种漂亮的效果,主要要用到javascript。

现在我就罗列下需要学习的知识,可能不全,但基础的还是差不多的。

前台:先学习html,css,然后是javascript,jQuery,ajax.(要学会Dreamweaver和photoshop,这对做网站是有帮助的,当然这一定要在学习html和css的基础上)

后台:php,jsp,asp都可以用来做动态网站,我只学习了一点点的jsp,其他的都没学,不太理解他们之间的区别,所以先选一门去学吧,反正语法是差不多的(个人觉得),如果学习jsp的话要同时学servlet,这个在学习jsp时自然会明白是什么。然后还要学习数据库,还有架构之类的。

(这里我是用Myeclipse写jsp,用mysql做数据库)。

第一个月:学习一些网站前端的知识:javascript,jQuery,ajax,同时巩固一下html,css。

第二个月:补全jsp,servlet学习时漏掉的知识,对框架进行学习,并尝试着做出一个群网站。

第三个月:学习数据库,首先学习mysql,要尽量达到熟练,把它应用到群网站上,如果还有时间的话再了解一门数据库,重要的是学会在不同的情况下选择不同的数据库。

第四个月:对php进行学习,并了解下php需要掌握的一些东西。

第五个月:主要是复习考试了,不过同时要了解一些对专业有用的信息,准备暑假的学习。

大二学年的个人计划篇二

大学进行到了第四个学期,同时也到了非常关键的一个学期,我们即将面临出校实习的压力。那我们的专业学习足以让我们能够出去实习了吗?为了使自己出去实习时能在工作上表现优异,我们必须用好在学校的每一分钟。下面是我在这一期的学习计划,通过按照该计划完成本期学业,以提高自己各方面的能力。

本期目标:

1、在规定时间内学习好学校要求的课程,通过课程考试,成绩目标在B+以上水平;

2、本期至少参加四次兼职,具体的工作可以是商场促销员,派单员,餐馆服务员或业务员等,通过这些社会实践积累自己的工作和与人沟通的技能和经验;

3、通过C1驾照考试;

4、带好社团活动,并如期选出社团下届领导阶层;

5、通过大学英语四级考试;

6、努力实践作为班委最初的承诺,使班级在卫生这一方面得到至少一次嘉奖;

7、加强体育锻炼,提升自身的体质。

具体实施计划:

1、在课前尽量进行课程的预习,保证自己对老师讲课的内容有所了解;

2、从三月份起至六月份,买一套大学英语四级考试试卷做,并坚持每周有三次听力练习;

3、每周至少有四次去驾校进行练习的时间(周一、周二、周四、周五下午七八节都没课,可作为备选时间),计划在4月中旬时拿到驾照;

4、在周末时间里腾出一天来参加社会实践,做些兼职来让自己成长,同时为自己在暑假找实习工作做好准备;

5、进一步优化班级卫生管理体制,继续实行班级卫生承包制度,争取五月份前拿到一次“卫生优秀班级”称号;

6、每周选四个时间进行体育锻炼,增强自己的体质和意志力。(早晨和周末下午可作为被选时间)

计划是实践的指向标,但若仅仅是停留在计划上而没有真正的行动,那这一切将只是空想。在此,我仅用“在计划的基础上,万事尽力而为”这句话来勉励自己。

大二学年的个人计划篇三

学期,新气象。我们迎来了新学校,新教室,新课堂。开学第二天是接新生的日子,看着大一新生入学的样子,就仿佛看到当初我们进校园的时候,如含苞待放的花朵,有着想绽放的梦想,满怀着喜悦,跨入了一条新的旅程,这条旅程决定着我们的未来,所以一定要全力以赴。

如今我已经是大二的学生了,面对着过去的一年,我在思考着,过去的一年,我到底做了什么,又收获些了什么,是否有目的的前行。其实,这一学期,刚开学时,我是迷茫的,在过去的一年,我就跟高中生一样认真的听课,并没有过多的思考,在学生会学习部的工作,也只是学会了一些基础的东西,有点被动,并没有勇气去承担一些麻烦的事物。但也不能否定的是,现在的我,比以前更大胆,虽没有主动学习,但对于某些事也有了一些自己的想法,并把自己所学的工作知识用到了为班级写简报等事情上,也把所学的专业知识用到了酒店实习工作中,并证明了专业知识的重要性,促使我更加认真的学习专业知识,活学活用,而不是一成不变。

通过了过去一年的生活,我懂得了自己的不足,也明白了大学生活是丰富多彩的,在学习部的工作,让我懂得了团队意识,和在书本上学不到的相处之道。或许,有些人会想,为什么别人的大学生活那么精彩,而我的呢,除了睡觉,还是睡觉,是多么的无聊。对此,我只能说,与其抱怨,不如好好想想自己想要的是什么生活。对于自己的大学生活,有目标、有梦想的前行了吗?我始终相信一句话:“当你在休息的时候,别忘了别人还在奔跑。”大学三年,说长不长,说短不短,只有自己为自己的梦想奋斗了,才会过得充实。在过去的一年,遗憾的是,没获取相应的证书,以及自己还有很多不足,鉴于以上,我对以后的大学生活计划如下:

1.平时学习。 除了认真听讲课以外,还要就专业知识,多思考,多阅读。 布置的课后作业,下课后积极地收集资料完成,并努力做到最好。多锻炼自己在台上的表达能力,以及平时与他人的沟通力,与他人和谐相处,微笑面对一些困难。

2.专业考证。 面对一年后的实习,我意识到,考证的时间越来越少,我们一定要利用剩下的时间,认真看书,自觉学习有关专业考证的相关书籍。我们正在与时间赛跑,争分夺秒。

3.学习英语。 在去年寒假在酒店实习,我意识到英语的重要性。想要在酒店行业走得越远,就得国际化,英语是必不可少的,所以,这学期我会加强英语方面的学习。

4.提高综合能力。 就个人而言,我认为学知识不仅限于课本上,生活处处是学问。与老师多沟通,与班级委员一起为班级举办活动,增强同学们之间的友谊。在不影响学习的情况下,出外兼职,锻炼自己的胆量,积累社会实践经验。

当花朵绽放之日,便是我们成功之日。在那之前,我们必须做好自己的本分,用青春拥抱未来,为梦想而奋斗。相信在不久的将来,我们都可以做到!

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篇17:计划生育个人年度工作总结_计划生育工作总结_网

范文类型:工作计划,工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 2446 字

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计划生育个人年度工作总结

在与县计生委密切配合,充分发挥相关职能部门计划生育工作职责,结合本委工作实际,制定了计划生育个人年度工作总结

计划生育个人年度工作总结

一、 档案管理工作

为了保证档案资料收集的完整性和规范性,社区成立初时就充分认识到档案管理工作的必要性和重要性,强化了日常工作归档意识,认真钻研档案业务知识,努力提高档案的管理水平。所有档案资料专柜存放,专人保管定期对其数量和保管状况进行全面检查,规范使用管理程序,定期对档案资料除尘消毒,保持档案的整洁性和完整性。

二、 社区计划生育工作

社区计划生育工作,坚持“以人为本,优质服务”理念,本着我组织,我自教育,自我管理,自我服务的宗旨,开展了独生子女才艺表演比赛等系列活动,进一步提高了社区计划生育工作的水平,提高了居民对计划生育工作的满意程度,提高群众实行计划生育的自觉性,树立全新理念,深化宣传教育服务。社区计划生育工作要做到育龄群众之所想,之所急,和管理于服务中,以优质服务促进节育措施,落实以优质服务推进婚育观念转变,以优质服务让育龄群众满意。社区计划生育工作,依托协会组织,服务社区广大群众,社区实现计划生育居民自治,优质服务,计划生育协会作用少不了,为发挥协会作用,在社区内特设置了避孕药具免费发放点,随时为广大育龄群众发放避孕药物。受到了广大居民的好评。

三、 人口普查工作

人口普查工作是我自走上社区岗位的一件大事,我能亲自参加第六次全国人口普查我感到无比的神圣,同时也自知肩上的担子十分沉重。自从人口普查工作启动开始我社区所有同事连续多日耗战工作至深夜,把全部精力投入到这项工作中。普查工作难度大,一部分人不充分理解人口普查的意义,不够配合,或者态度激烈的对抗普查工作。我们做的就是认真的耐心细致的讲解人口普查的意义。尽量的少占用居民的时间,做到让每一个被普查的人理解人口普查,接受人口普查,赞同人口普查。利用节假日不休息保质保量的完成了人口普查的任务,受到了街道领导的好评。

计划生育个人年度工作总结

积极做好思想工作,加大流动人口的管理、为他们提供优质服务,召开人口和计划生育工作总结研讨会,参会人员有村文书及计生专干、计生协管员共二十多人参加此次会议。为了进一步加强我乡流动人口计划生育工作,提高管理和服务水平,我们与派出所民警联合开展流动人口大排查活动,重点对外来人口进行排查摸底。本次活动,我乡坚持以人为本,加强计生宣传活动,深化计生优质服务,免费发放计生宣传资料,真正做到了流动人口育龄妇女与常住人口育龄妇女同宣传、同管理、同服务,也为做好下一阶段的计生工作打下了坚实的基础。

药具管理规范,结合计划生育技术服务工作,开展生育关怀进千家活动,大力宣传避孕节育知情选择知识,让广大育龄群众选择科学、安全、有效的避孕节育措施,走出对避孕节育认识的误区。让育龄群众科学选择适合自身生理特点的安全、有效的避孕节育措施。避孕药具管理规范,做好育龄妇女避孕节育工作,对新婚、孕产期、哺乳期的及重点管理对象妇女做到及时入户访视,为她们提供宣传资料和避孕药具。

督促育龄妇女到计生服务站接受检查,督促村文书填写并按时上交流动人口各类报表,并积极努力做好计生办证。计生办证工作中坚持原则,服务热情,按时完成工作任务。

计划生育协会组织育龄妇女学习2次,活动4次,积极帮助计生困难家庭和特别扶助家庭解决困难问题。帮困活动2次,开展以优生优育和生殖保健为主的技术服务。全面实行避孕节育措施知情选择,定期对落实避孕节育措施夫妇进行随访。新婚及有生育现象的夫妇免费发放叶酸及新生儿出生缺陷筛查,接受孕前优生咨询和孕期保健服务。对已婚育龄妇女每年进行免费优质的生殖保健服务。

回顾这一年来的工作,使我深切地体会到,要做好计生工作,一要有领导的正确指导,领导对基层的情况掌握清楚,提出工作指导意见及时,才确保了各项工作的推进。二要发挥好村级妇女主任的作用,一定要与她们打成一片,积极主动帮助她们解决工作遇到的困难和问题,充分发挥其主观能动性。三要有良好的群众基础,只有与群众沟通了感情,才能为更好的开展计生工作奠定良好的基础。

计划生育个人年度工作总结

一、自觉加强理论学习,不断提高个人素质

首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。认真学习了“三个代表”重要思想、xx届四中全会关于加强党的执政能力的决定、党的xx大会议精神及科学发展观科学内涵及实质,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。

其次,在业务学习方面,我虚心向身边的领导和同事学习请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。做好乡党委和政府的计生“明白参谋”。

二、踏实苦干,努力完成好各项工作

担任负责人两年来,在乡党委、政府的正确领导和同事们的共同努力下,主要做了以下几个方面的工作:

(一)当好党委、政府的明白参谋

1、积极为乡党委、政府拟定乡人口和计划生育工作安排草案;

2、定期向乡党委、政府汇报全乡人口和计生工作开展情况,为乡党委、政府决策提供翔实可靠的依据。

(二)组织领导、统筹协调实施全乡人口和计划生育工作的开展。主要做到:一是做好人员、职责和任务分工;二是对工作任务落实情况进行督促和检查验收;三是帮助有困难的同志完成工作任务。通过努力全面完成乡党委、政府与县委、县政府签订的目标管理责任考核目标。

(三)在工作业务上正确处理与相关部门的关系。一是正确处理与县计生局的业务指导关系;二是正确处理与乡直属部门的关系;三是正确处理与县挂乡单位的关系。

(四)开拓思路,争当典型

1、20xx年4月在全乡干部的共同努力下,黔南州计生妇幼保健工作现场会在我乡成功举办,有力推动了我乡计生工作跃上新台阶;

2、20xx年5月成功组织了贵定县计划生育协会换届工作现场会;

3、在计生档案资料的管理、“村民自治”、流动人口管理、计生协会等工作的探索中走在了全县前列,得到州、县计生局的肯定并被列为其他乡镇参观学习的示范点。

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篇18:2024考核计划生育个人工作总结

范文类型:工作计划,工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 1662 字

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1、人们群众的生育观念有了很大的转变,稳定了低生育水平,计划生育率已连续多年控制在96%以上,居全市、区前列,人口出生率控制在10.73‰,低于全区平均水平1.7个千分点,人口净增率控制在3.9‰,低于全区平均水平2.1个千分点。

2、连续三年被评为全区计划生育红旗单位,市里的排名比以前也有较大的提高,特别在今年的全省大洗牌中,我乡是全市少数几个没有问题的乡、镇,为全市、全区的计划生育工作作出了贡献,彻底扭转了我乡在市、区领导心目中的印象。

3、驻村工作,社会治安状况良好,产业结构调整取得了显著效益,涌现出了全乡最大的养殖专业户,招商引资,引进的两个大型煤矿,一个已经基本建成投产,另一个前期准备工作也在紧张的进行之中,将给全村的经济发展注入了新的活力。全年较好的完成了各项国家和集体任务。

一、认真宣传、贯彻、执行计划生育政策

近几年国家相继出台了《人口与计划生育法》等一系列的法律、法规,生育政策也相应的作了一些调整,为了使广大人民群众能及时的掌握生育政策,调节自己的生育行为,我们书写标语一百多条,出动宣传车六次,组织文艺宣传队二个演出二十多场次,发放各种宣传资料九千多份,举办各类培训班十多期,出计生简报和宣传栏二十多期等多种形式进行了广泛深入的宣传,使计划生育政策做到了家喻户晓,人人皆知,广大人民群众的生育观念有了较大的转变。

严格执行计划生育政策,对生育证的申报、审批发放,严格按程序办事,坚持集体审批,全年共计发放一孩生育证92个,申报二孩生育50个,没有出现过错发、滥发生育证的现象。积极推行计划生育村为主和村民自治工作,全乡十六个村已全部落实了村为主,部分基础比较好的村实施了计划生育村民自治。为稳定我乡的低生育水平打下了良好的基础。

二、勤政、廉政,严格依法行政,进一步提高了我乡的计划生育工作水平

计划生育工作涉及到每家每户,工作量非常大,为了广大人民群众办事方便,计生办工作人员放弃节假日、双休日休息,加班加点是家常便饭,一年三百六十五天,我们至少有三百二十天上班,我敢肯定的说,计划生育办公室工作人员的出勤率在乡机关各站所中是名列前茅的,但我们任劳任怨,无怨无悔。

由于受多子多福等旧的生育观念的影响,少数观念落后的育龄群众想尽千方百计要达到违法超生的目的,有的明目张胆的拉拢腐蚀我们的工作人员,我们的工作人员没有被糖衣炮弹击倒,基本做到请客不到、红包礼金不要,全年共计拒收红包礼金万余元,打击了歪风,树立了正气。我乡的计划生育工作走上了稳步发展之路。

对那些违反计划生育政策的对象和家属,我们放弃了不符合政策,但比较行之有效的对违法人员或家属举办法制学习班的工作方法,而是严格的按程序依法依规办事,做到一碗水端平,没有办过一例人情案。全年共计处理违法对象十二人,没有出现过越级上访和大小恶性案件,进一步密切了党群、干群关系。

三、坚持以人为本,全面提高优质服务水平

要想稳定低生育水平,单靠行政手段强力推行计划生育工作是行不通了的,只能以人为本,全面改变人民群众的生育观念,让人民群众自觉实行计划生育,为此我们取消所有的收费项目,让利于人民,仅此一项计生办每年要减少收入三万元以上,免费为育龄期群众落实避孕节育措施,并定期上门查访、解除他们生产、生活中的困难,计生办每年投入落实避孕节育措施经费达二万余元。计生技术服务所每年要聘请专家对全乡妇女免费进行妇科病的查治,全年共计查治三千余人次,查出患病妇女12人,并积极协助医疗部门进行了治疗。

为了让自觉实行计划生育家庭得到实惠,我们利用每年的5月29日,全国计生协会活动日对计生贫困户进行慰问走访,共计走访32户,送去慰问金六千多元,并积极动员协会会员中的优秀分子创办“三结合”项目点,安排贫困家庭成员就业。

积极当好党委、政府的参谋。根据新时期、新形势下计生工作的要求,我们积极向乡党委、政府建议,制定了有关计划生育的优惠政策和建立了利益导向机制等相关制度,并且逐项得以落实,特别是我乡在全市率先落实农村独生子女保健费,在群众中反响较好,也得到市、区领导的肯定。

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篇19:员工个人工作总结以及下年计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:职员,个人,全文共 1403 字

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时光似箭、日月如梭。我们迎来了新的一年。在过去的一年中生产部在上级领导的大力支持和全体员工的共同努力下完成了公司下达的各项任务,以下是我的个人工作总结

一、一年工作回顾

在批量小、技术不稳定和不完善的情况下,进行实验和摸索。为达到客户产量和质量的要求,生产部合理的调整生产计划,和利用有限的资源,及时满足客户的交货期,为公司今后产品的多元化打下了基础。只要每个员工在提高产品质量意识情况下,全力的投入到生产每个环节中,产品质量一定会稳步提高。在过去的一年里,各设备运转良好,并没有因为设备的问题影响到较大的工作,在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转,进而确保了生产的稳定。

今年是我公司刚起步的一年,在员工对产品的工艺不太熟悉,人员不太稳定的情况下,这无疑给生产管理带来了极大的压力,但在这压力的推动下本部门坚持对新进员工由老师傅代为培训,确保新进员工的顺利进入岗位角色,做到基本能胜任本岗位工作,在这我要感谢老师傅们对新员工的教育和技术培训,正因为有他们的支持生产部才有了今天的良好局面。

在过去的一年里,我部门将安全生产纳入生产日常管理工作之中,随时做到各车间员工的安全知识教育,监督和排除各工段存在的安全隐患。确保了生产的有序运行。全年度未发生较大的人体伤害和设备损坏事故。

二、存在的不足和对策

员工质量意识淡泊,目前在一部分员工身上还存在事不关己,漠然置之的态度。这与培养员工质量意识,树立质量危机感,落实产品质量责任制做得不够好,不到位有很大的关系。缺乏全员参与质量管理理念,我们现在缺乏的就是全员参与质量意识,而且有的时候在生产现场存在执行力不到位的现象。缺乏生产质量记录意识,由于我部门追求生产产量,忽略了产品生产过程质量的记录。产品在整个制造过程中,如何完整记录生产过程质量状态尤为重要。虽然这方面在逐步的改善,但离我们质量管理所要求做的还差很远!

员工的精神面貌和紧迫感缺乏,在这方面我们在策划,整顿,制定完善的规章制度和培训计划。实施有效的激励措施,不断的提高员工的综合素质,以适应企业以后发展的需要。由于我们没有对物料消耗及成本进行考核,在非正常成本增加时,如工具损耗率高,物料使用质量过剩,工人生产不当引起的浪费。导致这样的现象存在,主要是员工节约意识不强。本部门将根据实际情况实施相应的奖罚措施和节约能源降低成本的思想教育,使员工的节约意思和主人翁精神逐步的提高。由于模具的原因使我们的产品加工余量不够,造成了次品。生产部将由专人对模具进行检测、检验。理化分析是产品的重要保障,做好理化分析尤为重要,今后的工作中对化验员加强岗位培训,提高化验员思想觉悟。

三、工作建议

建立健全员工工作职责制度。对车间各工段和员工都明确规定在工作中的具体任务、责任和权利,以便做到质量工作事事有人管,层层、人人有专责,办事有标准,工作有检查,这样才可以把质量有关的工作和广大员工的积极性结合起来形成一个严密的控制体系。因公司员工的自身素质,车间团队凝聚力和归属感不强,长期以来必将影响产品质量、工作效率,因此建议公司在企业文化和员工归属感和团队的凝聚力方面加强树立与培训。

在来年中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平。也将会遇到很多困难,我相信,在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下,我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质,为公司建设作应有的贡献。

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篇20:旅行社导游工作个人总结以及工作计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:旅行社,导游,个人,全文共 1586 字

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20xx年即将过去,算一算我来到九华实习也三个月了,俗话说:万事开头难。无论做什么工作,起初总是一个艰难、磨练、积累的过程在这三个月月的时间里也了解到了许多学校里学不到的知识,了解了旅行社导游工作与计调工作的具体程序。同时我也体会到导游和计调都是对知识积累、工作经验积累和应变能力要求很高的职业。因此平时要多注意知识的积累,多涉猎各方面的知识,拓宽视野,增加和客人交谈的话题和内容,提高自己的深度。并且还要细心,要事前预先了解可能出现的情况,提前做好准备工作,从而使自己在工作中掌握主动权。

下年度计划:

20xx年即将到来,新的一年,新的希望,新的计划。我市的旅行社业不断的发展我们对自己的发展也要有新的、明确的发展方向。据不完全统计,目前我市的旅行社有近26家,其中有康辉、中国国旅、春秋等比较成熟的大社,也有像我们九华、山水、凤凰等在本地发展起来的本土旅行社。那么作为我们九华旅行社这样一个土生土长的旅行社在这场激烈的竞争中应该如何应对呢?

一、目标市场定位

假设我们把目标客户群分为高、中、低三个客户群,高、中端的客户基本上会选择大的旅行社,尤其是高端的客户群。因此流到我们本土旅行社的客户基本上就是中低客户群。但这也只是一种趋势,不是一尘不变的,只是我们首要的目标客户群应该定位在中低端的客户群中,去开发和维持这些客户。

(一)其中最为关键的是如何稳住“摇摆”的中端客户群。目前我们旅行社之间的抢客现象也主要是集中在这一客户群上,而各家旅行社的竞争方法也主要是价格上的恶性竞争。那么我社在此竞争中要取胜,我们就应该有超出价格竞争之外的新的竞争思路。

1、以创新取胜,我们应该将接收的各地组团社的旅游行程计划笑话成为有我们自己个性特征、特色的线路安排。让我们的行程区别于、特色于其他的旅行社。

2、以优质取胜,我们在给客人推荐线路时,尽量具体情况具体分析,根据客人特质的不同,给予不同推荐,并与其他线路的不适之处进行对比,突出本线路的亮点,使得线路因适合而变得优质。

3、以价廉取胜,在保证行程质量和一定利润的基础上,以价廉取胜,俗话说:人多力量大。人多往往利润也会大的。

4、以宣传、促销取胜,这一策略是在所有的准备工作都具备之后的“东风”。可以是宣传单、网络、电访或是面访等。

5、以提供售后服务取胜,这一竞争手段,在我市现有的旅行社中实践的并不多,最主要的方式就是问候电话,亲切询问出游的感受及意见、建议等,并做好记录并改进。有客人的意见才能让我们有针对性的提高工作。

(二)另外,对于低端的客户群,主要集中在农村乡镇。随着经济的发展农民的经济收入和生活水平普遍提高,尤其是中老年人,儿女们成家立业,家庭宽裕,旅游的欲望日渐旺盛。因此这也是一个潜在的客户群。所以,只要我们能够在这些乡镇能有适当的宣传活动,我想能有很大的收获的,(如“北京双飞六日游”的行程在乡镇是绝对有吸引力和市场的)我们甚至可以通过一些关系在适当的位置设办事处。

二、计调

1、聘用专业人才,做好职务和工作的分工,并做好定期的培训工作。

2、计调分工要细致和明确,尽量做到每个人具体负责一个区域的线路,精细的吃透线路的细节,在顾客上门时我们能因人而异的为他们推荐和解说,应答如流。从而让我们显得更有专业素质,获得客人的信赖。

3、力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,尽量做到在旅程结束后进行回访,亲切询问旅程的感受、意见和建议,并改进。因为维系一个老客户比发展一个新的客户要容易和必要,更容易形成客户对品牌的忠诚。

4、注意保持同行间的友好关系,争取通过“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相关动向。

5、本社内的同事间应经常进行小型的活动,促进同事间的工作心得交流和情感交流,增进公司的向心力。

三、建立健全公司的各项制度,包括日常的行为规范、考勤、作息制度、薪酬制度、奖惩制度等。使公司行程规范的运营模式。

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