中国油价全球排名 第四（推荐20篇）

尊敬的各位领导，亲爱的老师们：

大家好!

说到“爱岗敬业”这个词，我首先想到了我的父亲。一生为师的他用一言一行影响着我，激励着我怎样做一名好老师。今天我将从为师的初衷、践行初衷、坚守初衷告诉自己，在从师的道路上——不忘初心 砥砺前行

我从两岁多便跟着父亲一起去学校，记得有一年冬天特别冷，父亲班里有一个男孩迟到了，战战兢兢的站在教室门口等待着批评，只见父亲赶忙跑过来握着男孩冻僵的手，说：“赶紧进来，先暖和一下”，一丝暖流袭过心头。我看着父亲把一个成绩倒数第一的班教成全镇前三;对成绩不好的学生，他总是会说慢慢来;他把名著里面的典故讲得娓娓动听，让他的学生终身难忘……这样的例子太多了。于我而言，直到今天，即使自己再不堪的时候，看到的永远都是父亲欣赏的目光，所以我一直努力努力，因为我怕，我怕打破了父亲对我的赏识。小时候每每和父亲走在大街上都会迎来恭敬的一声“方老师”，也许是这种自豪感，我坚定不移的定格了自己的梦想，就是当一名老师，当一名像父亲那样样仁慈博学的老师。这个梦想一直伴随着我!

然而梦想照回现实总是带着些许残忍，从02年到12年这十年的时间里，我先后在四所学校做代课教师，深深的体会到：一学年又过去了，下一年要去哪里代课?小方你的课讲的非常好，但是某某老师需要进级，让她去参赛吧;你就是一名代课老师，这么卖力干什么?多少次想过放弃，只为了当初的梦想，坚持、努力。为了给学校做校报，我开始练五笔打字，一星期的时间，从背字根到一分钟60个字的速度;为了准备我的第一次市优质课，我从早上9点钻进网吧一直到下午五点，终于做成属于自己的第一个课件，从此在课件制作上得心应手;20__年为了迎接教师招聘考试，我晚上把刚满月的孩子哄睡着了，再爬起来背新课改理论直到深夜1点多，一坚持就是一年多，最后以全市第三名的成绩，如愿以偿，梦想成真。20__年为了参加泰安市首届小学数学教师素养大赛，我把孩子放在老家整整14天，比赛中无时无刻不牵挂着刚满两岁的孩子，但当我拿着某某市第三名的比赛成绩兴奋的回家接孩子时，儿子看到我眼神竟是陌生的，转过身找外婆抱，我的心是疼的，任泪水打湿他的稚嫩的小脸。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。感谢在我一次次面临挑战时，给我真诚相助的朋友;庆幸自己生活在这样一个“有付出就有收获”的国度里。

每一次磨砺都伴随着成长。来到某某实验学校，我是幸运的，于我而言也是一次磨砺，但我更加坚信这是自己在成长。

面对着一群乳臭未干的孩子们，他们第一次远离爸爸妈妈，来到这陌生的环境中，会自己吃饭吗?袜子怎么洗?会自己穿衣服吗?晚上想妈妈吗?等等!所有的一切都是无尽的牵挂。尤其到了晚上，每当听到孩子们说：“方老师，我想妈妈了。”“方老师，再陪我们一会再走吧，我晚上睡不着觉”这些话触碰到了我内心最柔软的部分，可怜的孩子们是多么无助，每当这时我就把孩子抱在身上，告诉他老师会陪着你，同时告诉自己爱他们，像妈妈一样爱他们。渐渐地，孩子们晚上不再哭，有的孩子甚至说喜欢住在学校里，郭仕钊经常说在学校里好，老师像妈妈一样。上学期我外出讲课那天，一上午没到教室，下午来的时候，类成翔跑过来一下抱住我说：“你去哪了?我们都想你了”那一刻感到我和这些孩子已经融为一体，是彼此生命中的一部分。不管遇到多大的困难，我都不会忘记当初的选择，“为伊消得人憔悴，衣带渐宽终不悔”。

我坚信，越努力越幸运。我光荣地成为了一名某某的老师，我努力成为了父亲的骄傲!我将用右肩挑起我深爱的小学数学课堂，用左肩挑起我爱的和爱我的孩子们，各位领导，亲爱的老师们，20__年，让我们不忘初心，砥砺前行，20__年，让我们撸起袖子加油干!

谢谢大家!

尽管在艾滋病监区工作，可毛卓云不穿防护服，也不戴口罩、手套，面对面与在押人员谈话、交流，有时还免不了发生身体接触……举动看似“另类”，实则大有深意。

因为毛卓云发现，这些艾滋病在押人员内心很敏感、脆弱，情绪也极不稳定，他们害怕被冷漠和歧视，渴望被关爱。聊聊天、拍拍肩、握握手，或者一个拥抱，对在押人员来说，是一种莫大的尊重和安慰。

有一次，一名在押人员得知自己的判决后，情绪失控，在监室内自伤自残。“当时他脸色发白，双手冰凉，对人生充满了失望、怨愤。”毛卓云用了很多办法安抚，效果都不明显。最后，冒着被攻击，甚至被传染的风险，毛卓云走上前去，把他拥入怀中，才令他的情绪渐渐平复。

毛卓云还想方设法对在押人员进行心理干预和疏导，引导他们重拾自我;向他们传授病理学等知识，帮助在押人员正确认识艾滋病，并为他们申请免费的抗病毒药物;教导他们提高身体素质……曾经的一位在押人员陈某回忆：“自从我得艾滋病后，连亲朋好友都躲着我，可毛警官却像父亲一样教育我，我怎能不认罪悔过，好好改造?”

善意，温暖了冰封的内心，感化了盼归的心灵。12年来，毛卓云的监区从未发生一起安全事故。

今年5月4日是“五四”运动--周年暨中国共-产主义青年团建团--周年的纪念日子，为了弘扬“五四”爱国主义精神，继承共青团优良传统，培养团结协作精神，丰富校园文化，台山市育英中学团委举行了20--年新团员入团宣誓仪式暨“唱响校园”爱国歌曲大合唱比赛。

5月4日下午，校团委组织初一、初二年级全体同学在大操场举行了新团员入团宣誓仪式和“唱响校园”爱国歌曲大合唱比赛。校党委书记谭志远校长，彭锋副校长、张保健副校长、甄富贵副校长、雷式适副校长来到现场，与全校千余名青年学生共同庆祝五四青年节。

对此次活动的感想是我们班为进一步弘扬“五四”精神，引导广大团员青年深刻认识和全面了解建党--年的伟大历程和辉煌成就，坚定跟党走中国特色社会主义道路的信念，我们信管第一团支部为此作了比较充分的准备。

在活动开展的前期阶段，我们班进行了比较积极的讨论，我们对这次团日活动给予了相当大的重视。对于活动所要开展的内容，我们组织了班级各班委进行讨论开展活动的具体情况。大家都积极地提出了自己的意见，积极的向大家展示了自己的看法。这使我们开展这次活动能够正常和顺利的进行奠定了基础。同时，在活动开展的前期阶段，我们对每一班委都部署了相关的任务，以确保我们这次活动能够顺利进行。在活动开展的过程当中，同学们都积极准时到达指导教室，在教室中，大家的十分认真地听着演讲人所做的演讲，通过演讲，使同学们了解到五四活动的现实意义。此外，我们还通过观看爱国影片，来增强同学们的爱国精神。在红歌队上场齐唱红歌时，红歌队的队员们满怀激情，高唱“光荣啊，中国共青团”，将爱团，爱国的精神融入了歌词当中。歌唱后，同学们热烈地鼓掌。在最后由本人演唱了“传奇”，结束了本次的五四活动。

如果将活动的主旨归结为两个词，那一定是“参与”与“收获”。通过活动和游戏所收获的知识，也许更能让人记忆深刻。结果优劣，游戏成败，这些都不是最重要的;活动只是一个途径，一种过程，能通过活动让同学们从中学到些什么，才是我们的目的和初衷。只要参与了，就一定可以有所感悟;活动的目的并不在于输赢，而是让大家在潜移默化中，将不能忘却的历史牢牢铭记，将来之不易的现在好好珍惜，对即将到来的世博会，时刻准备着以主人翁的姿态迎接八方来宾;并且为大家提供一个提升自我素质，培养团结协作精神,磨练意志品质的机会，使同学们锻炼能力，开阔眼界，丰富阅历，增长见识，实现对自身的一次飞跃。

青年强则国强，青年有望则国家有望。他在20--年的五四青年节上，对青年人提出四点希望：“希望同学们把爱国主义作为始终高扬的光辉旗帜，希望同学们把勤奋学习作为人生进步的重要阶梯，希望同学们把深入实践作为成长成才的必由之路。希望同学们把奉献社会作为不懈追求的优良品德。”这次的五四主题活动，正是把这些作为一个举办的宗旨，让大家玩时感悟，乐中收获，将或许严肃的主题以一种轻松的方式表现出来，既能让同学们玩得愉快，也寓教于乐，使大家提高爱国、爱党、爱团意识和社会责任感，掌握知识，提高素质，朝着一个合格的新世纪青年的方向不断迈进。

最后,是大家各自发表对五四运动的认识和这次活动举办的意义,通过这次讲座和看视频学到了什么,以及今后如何发扬五四精神,自己肩负的历史责任!

当祖国处于生死存亡的时候，当人民水深火热的时候，是青年们首先站了起来，过去的历史不容忘却，那种以天下为己任的爱国精神青年更当继承，梁启超先生曾说过：今日之责任，不在他人，而全在我少年。少年强则国强，少年富则国富，少年独立则国独立，少年自由则国自由，少年进步则国进步。五四的意义不仅仅只是段历史，更应是一种精神。

通过这次五四活动，我认识到作为当代青年应当认真弘扬五四精神，将五四精神永远传承下去，从五四爱国运动中感受到作为青年对国家的重要和身上所肩负的责任，五四更多的意义是传承，传承五四的精神。同时，通过开展这次五四活动，增进了我们班集体的凝聚力以及向心力。这次活动之后,我们班第一支团支部的团员会更明白真正的爱国,若何爱国,以及自己所肩负的历史责任!

活动收获

1.活动内容比较丰富，让大家玩时感悟，乐中收获，将或许严肃的主题以一种轻松的方式表现出来。

2.这次活动，加深了同学们对五四青年节的理解，将五四的精神发扬下去。

3.同时，活动也大大调动广大团员的积极性，增强了班级集体的凝聚力。

活动不足

1、由于今天的天气原因，使我们班原定的一些在户外的活动不能展现出来。

2、由于今天下雨，有一些同学有迟到现象，导致了我们活动推迟了十多分钟左右才进行。

3.在活动进行的过程当中，虽然有班委在维持秩序，但还是出现了一点小小的混乱。

中国银行收入证明

什么是收入证明

收入证明，是我国公民在日常生产生活经营活动中，所需要的对经济收入的一种证明，一般在办理签证、银行贷款，信用卡等会被要求由当事人单位出具的对经济收入的证明。

收入证明格式需要注意：

第一：开收入证明要注意必须的格式。

第二：开收入证明必须要盖“鲜章”，也就是收入证明复印是无效的。

第三：盖的章必须是单位的财务章或则是单位的公章。而且必须是圆章。

收入证明

兹证明我公司(X公司)员工在我司工作XX年，任职XX部门经理(职位)，每月总收入.00元，为税后(或税前)薪金。

X公司

2019年X月X日

收入证明的格式

1.信用卡收入证明的格式举例：

致 行：(中国平安银行)

兹证明 (李强)先生/女士( 已婚)系我单位( 正式)在职员工，其现在我单位担任 (办公室主任)，职称(正科) ;已在我单位工作(10)年，我单位性质为(国家政府机关)。

其月均总收入为人民币 万(肆) 仟 (伍)佰 拾 元整(小写￥4500 )

身份证号为：()。

对以上所提供资料的真实性我单位负法律责任。

特此证明。

联系电话：(010-1234567)

单位盖章：

-xx年 月 xx日

2. 个人收入证明的格式举例

兹证明 (李强)先生为本单位职工，已连续在我单位工作(10)年，学历为(本科)毕业，目前在我单位平均年/月收入为(税后) 4500元，(大写： 万 (肆)仟 (伍)佰 拾 元整)。

特此证明。

单位名称：-

-xx年 -x月xx日

中国银行（以下简称甲方）与长城国际信用卡（商务卡）申领单位（以下简称乙方），就乙方向甲方申请领用长城国际信用卡（商务卡）（以下简称国际商务卡）达成如下合约：

一、为保证甲、乙双方合法经济权益，甲方应为乙方提供合法的用卡环境，乙方自觉遵守并督促其持卡人遵守《中国银行长城国际信用卡章程》（以下简称国际卡章程），履行本合约。

二、乙方同意甲方向有关部门、单位和个人了解乙方有关资金、财产和其他方面的情况，甲方应为乙方保密。

三、乙方自愿支付并为其持卡人承担使用国际商务卡的各种费用。

四、乙方持卡人领取国际商务卡时，应立即在国际商务卡背面签名栏内签上与本人身份证件相同的姓名，该姓名须与申请表上的签名相符，否则，由此而产生的后果由乙方负责。

五、乙方持卡人因使用国际商务卡而发生的各种收付款项，均由甲方记入乙方国际商务卡账户，乙方对该账户的债务无条件地承担偿还责任。

（一）甲方所存一切有关国际商务卡的交易记录，均为该卡使用的真实凭据，对乙方具有绝对的约束力。甲方每月向乙方寄发月结单。如乙方自月结单寄出日起20天内，对月结单所列交易未提出异议，即视同乙方认可全部交易。

（二）乙方持卡人非现金交易（购物、消费、利息和费用等）日至还款到期日为免息还款期，乙方若在免息还款期内偿还全部透支款，则无须支付非现金交易的贷款利息，否则，须从银行记账日起按月息24‰支付从透支之日至还款日止的贷款利息。

（三）乙方持卡人支取现金（每卡每天最高取现额为2，00港元或250美元）发生透支不享受免息还款期待遇（国际商务卡在中国境内不得取现），并应按上述利率支付透支部分从取现交易日起至还款日的贷款利息（取现交易日和还款日均以银行记账日为准）。

六、未经甲方同意，乙方不得超过甲方核定的信用额度和还款期限。如经多次催收乙方仍未还款，甲方将视同乙方涉嫌恶意透支，甲方有权止付和收回乙方的国际商务卡，并可提请司法部门追究乙方的法律责任。

七、乙方及其持卡人应承担因违反本合约而产生的诉讼费用和其他一切费用。

八、乙方持卡人因转借、转让国际商务卡或违反国际卡章程及使用规定而产生的一切后果均由乙方负责。

九、乙方及其持卡人与特约商户或受理银行发生交易纠纷时，应由双方自行解决，乙方不得以纠纷为理由拒绝偿还使用国际商务卡而发生的债务。

十、乙方持卡人使用的国际商务卡有效期满，如乙方不再更换新卡，应在国际商务卡有效期满前45天以书面方式通知甲方，否则，甲方将视同乙方继续用卡，并为乙方重新制卡及收取相应的费用。

十一、乙方持卡人使用的国际商务卡遗失或被窃，乙方应立即向甲方书面或电话挂失，电话挂失应在30天内补办书面挂失手续，否则，由此产生的经济损失由乙方承担。

十二、乙方持卡人的国际商务卡遗失或被窃，如有下列情况之一，甲方不承担任何责任：

（一）乙方持卡人未办妥挂失手续当日和次日所发生的交易；

（二）乙方持卡人与他人合谋共同欺诈或有其他不诚实行为；

（三）甲方调查情况，遭乙方或其持卡人拒绝的。

十三、如遇乙方的国际商务卡单据有误和内容不全，但经确认交易确实存在，乙方不得拒绝支付该交易款项。若乙方持卡人对其发生的交易有疑问，要求银行协助查询并索取有关单据证明，须承担国际信用卡组织规定的有关查询费用。

十四、乙方在申请表中所填写的内容有所变更时须立即通知甲方，否则，由此引起的任何延误或损失均由乙方负责。

十五、甲方受理乙方销户申请45天后方可为其办理销户手续。乙方自申请销户之日起45天内须继续承担该被注销卡所发生的所有交易。

十六、若甲方要求乙方缴存保证金，则乙方应在甲方开立定期保证金存款账户，其存期须与国际商务卡有效期一致。未经甲方同意，其保证金存款在国际商务卡有效期满后45天内不得支取。乙方国际商务卡有效期满办理更换新卡时，其保证金存款须相应延期或办理转期手续。当乙方经甲方多次催收仍未偿清国际商务卡的欠款时，甲方有权随时将乙方国际商务卡保证金存款一次性转入其国际商务卡账户，以归还其欠款。

十七、乙方若选择自动转账方式还款，甲方有权直接从乙方提供的账户中扣款，转入其国际商务卡账户，用于偿还乙方的欠款。

十八、本合约自乙方在国际商务卡申请表上签字并领取国际商务卡后即告生效。乙方领用国际商务卡后要求退卡和解除本合约时必须在国际商务卡的一切债务清偿完毕，并按甲方规定办理销户手续后，本合约方可解除，否则本合约继续有效；乙方国际商务卡期满换领新卡后，本合约继续有效。

十九、甲方的国际卡章程和本领用合约一经修改、公布，无论乙方是否得到通知，修改后的国际卡章程和领用合约即为有效，并对甲、乙双方均有约束力。

二十、乙方领用国际商务卡后，即被认为乙方及其持卡人已全部仔细阅读和了解了国际卡章程和本合约。

二十一、乙方使用国际商务卡时，须遵守国家外汇管理的有关规定。

二十二、本合约适用中华人民共和国法律，未尽事宜除甲、乙双方另有约定外，则依据甲方业务规定和金融业惯例办理。

甲方：（签章）_________________

___________年_______月_______日

乙方：（签章）_________________

___________年_______月_______日

中国建设银行个人住房贷款保证合同

合同编号：__________________

保证人（甲方）：___________________________

住所：_____________________________________

法定代表人：_______________________________

电话：_____________________________________

邮政编码：_________________________________

开户金融机构及账号：_______________________

贷款银行（乙方）：_________________________

住所：_____________________________________

法定代表人（或授权代理人）：_______________

电话：_____________________________________

邮政编码:__________________________________

为确保乙方与__________签订的_____号借款合同（以下简称借款合同）的履行，甲方愿意向乙方提供保证担保。甲、乙双方根据有关法律规定，经协商一致，约定如下条款：

第一条  甲方保证担保的贷款金额（大写）_________元，贷款期限自_________年_____月_____日至________年_____月_____日。

第二条  本合同的保证方式为连带责任保证，甲方对借款合同中的借款人的债务承担连带责任。如借款人没有按借款合同约定履行或者没有全部履行其债务，乙方有权直接要求甲方承担保证责任。甲方应在接到乙方《催收到（逾）期贷款通知书》之日起个工作日内履行清偿义务。

第三条  保证担保的范围；贷款金额（大写）__________元及利息、借款人应支付的违约金（包括罚息）和赔偿金以及实现货款债权的费用（包括诉讼费、律师费等）。

第四条  保证期间：自本合同生效之日起至借款合同履行期限届满之日后二年止。

第五条  本合同的效力独立于被保证的借款合同，借款合同无效并不影响本合同的效力。

第六条  保证期间，借款合同的当事人双方协议变更借款合同除贷款利率以外的其他内容，应当事先取得本合同甲方的书面同意。

第七条  保证期间，甲方发生机构变更、撤销或其他足以影响其保证能力的变故，甲方应提前天书面通知乙方，本合同项下的全部义务由变更后的机构承担或由甲方在日之内落实为乙方所接受的新的保证人。

第八条  保证期间，乙方有权对甲方的资金和财产状况进行监督，有权要求甲方提供其财务报表等资料，甲方应如实提供。

第九条  保证期间，甲方不得向第三方提供超出其自身负担能力的担保。

第十条  发生下列情况之一，乙方有权要求甲方提前承担保证责任，甲方同意提前承担保证责任：

1.甲方违反本合同第七条、第八条、第九条的约定或者发生其他严重违约行为；

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中国农村基础教育现状调查报告

一、教育行政化

1.机构行政化

中国农村现阶段教育主管机构行政管理人员与学校行政管理人员之和与教师之比是1：1，就是说一个教师在上课，后面就有一个领导在监视着。人多，机构就多，部门就多。不管理是不作为，换句话说，管理管理，不管就没人“理”。管理了，事务就多，文件就多，会议就多。很多学校安排了专门参加会议、领取各种文件通知的专职驻城办事人员。有人统计了一下，教师一半时间在课堂，一半时间要应付各种会议、检查、达标、验收。两个一半，这样算起来，农村基础教育的人力资源的投入用到孩子身上的只能说是一半的一半。

教育是什么？教书、育人，教师的事。领导是什么？不教书，不育人，育教师。所以教师要想生存只有两种方式：一是要教好书，指哪干哪；二是要有个领导做保护人，潜规则吧，不然，就得被“育”。教好书不难，多学习，多交流。不被“育”就难了，那么多的领导在监视你。所以巨大的压力之下教师大多也分为两类：一是“老黄牛”，别“思想”；二是“奴隶化”，想方设法变成“主子”。这样算来，教师队伍中全身心投入教育事业的也不是很多。

2.管理行政化

如此庞大的，“钢架”的，而且“后劲十足”的教育管理机构，还能融下多少“自主”、“创新”的时间和空间呢？教育管理部门就自己去考察，研究，再发文，培训教师。通过多种途径向教师发号施令。按章办事，按文办事，办不好就得被“育”。

3.教学行政化

教学行政化表现为：一是为“分”教；二是为了“作业”，上面布置下来的课题要完成，条条框框要完成，上传下达传递给学生。三是庞大的作业量，庞大的班级学额，庞大的课时数，教师能应付就高手了。还什么“自主”呀，都“自主”就闹翻了天了。

东洋纺(上海)生物科技有司限公(以下称为甲方)和上海朝瑞生物科技有限公司(以下称为乙方)签订如下的正式一级代理合同。

(定义)

第1条 与本合同相关的关于销售地区、销售对象、所涉及的销售产品、订货方法、付款条件和交接条件将在本合同的附件中另行规定。

(目的)

第2条 为了让乙方在指定地区向客户销售甲方产品，乙方应从甲方处取得产品，甲方应将其产品交付给乙方。

(销售权)

第3条 ①甲方指定乙方为本合同规定销售地区内的甲方产品销售点，并授予乙方非独家销售权和甲方指定客户的独家销售权(将在今后的销售工作中以书面形式另行指定)

②除非事先得到甲方的同意，否则乙方不得向规定区域以外的个人或单位进行甲方产品的销售、转让、租赁或提供。

③乙方不得为与甲方产品具有市场竞争意义的其他公司的产品进行促销活动。 (销售目标)

第4条 ①在甲乙双方协议的基础上，甲方将为乙方设定一个销售目标额。乙方必须尽最大努力来达成此销售目标额。(销售目标另行指示)

②甲方可以依据乙方的销售目标实际达成率来调整销售折扣率。

(广告宣传)

第5条 ①甲方会负责制作并提供关于其产品的目录以及在杂志，学会的展示会等中的广告宣传活动。同时乙方必须在其销售对象范围内积极做好甲方产品的广告宣传活动。

②为了促进乙方负责范围的客户的购买能力，甲方可以向乙方派遣自己的销售工程师。乙方也可以派遣相关人员参加甲方主办的产品培训会，所发生的费用乙方自行负担。 (联络)

第6条 乙方每月必须以书面形式向甲方汇报各商品和客户的销售额，销售数量，顾客信息以及其他甲方所需要的情报。

(基本合同和个别合同)

第7条 本合同中所规定的内容试用于甲乙双方间签订的所有甲方产品购买交易合同(以下称为个别合同)，甲方及乙方必须共同遵守本合同和个别合同。

(个别合同)

第8条 ①个别合同中涉及的商品名，数量，单位，货款额，交接条件和支付条件等，除在本合同中已经做过定义之外，每次都必须经过甲乙双方协议予以明确。

②在乙方将记载有所定事项的订货单交付给甲方并且甲方表示全部接受之后，个别合同即告成立。

(交货及验收)

第9条 ①甲方必须按照个别合同中所约定的期限在指定的地点把甲方产品交给乙方，乙方必须在个别合同约定的1个工作日内完成对产品的验收。

②甲方产品的所有权，将在乙方向甲方付清贷款后，由甲方名下转移到乙方名下。 (事故责任承担)

第10条 甲方产品在完成第九条第一款所规定的交付后所发生的丢失，损坏，以及其他损害，除因由甲方造成的过失而须由其他承担责任以外，其余都由乙方自行负全责。

(瑕疵担保)

第11条 如甲方违反甲方产品的有关合同条件或者在交货前的由于甲方原因造成产品品质

不良、数量不足及其他问题，甲方应当为此承担责任。但是，对于能立即加以发现的产品问题，乙方必须于收到产品后24小时之内书面通知甲方。

(保守机密)

第12条 甲方及乙方必须对通过甲方产品的交易而得知的关于对方在营业上、业务上、技术上的情报进行保密，在未经对方书面同意前不得向第三者公开或泄漏。除非有以下除外事项。

1.得知前就已经完全公开化的情报。

2.得知后，非己方责任而导致公开化的情报。

3.有证据可以证明在交易前第三方已经拥有的情报。

4.以正当途径从第三者处取得的无需要负担保密责任的情报。

(商标)

第13条 乙方除非得到甲方的书面同意，否则不得变更甲方标注在甲方产品上的商号、商标，也不得自行标注其他商标。

(商品的任意处分)

第14条 ①如果乙方未履行个别合同条款中规定的条款，甲方有权在任何时候处理甲方产品，因此给甲方造成的损失，由乙方承担。

②在执行前项时，若已签订其他个别合同，其中指定的货品无论其交货期是否届满，其处理也一概照前款执行。

(债务相抵)

第15条 当甲方对乙方负有债务的同时甲方对乙方拥有其他债权时，无论债务赔偿期限是否到期，甲方有权将上述的债务与债权相抵。

(延期赔偿金)

第16条 如果乙方未在规定期限内向甲方交付购买甲方产品应缴的货款，则甲方有权从应缴期限到期后第二日起要求乙方按照延迟天数支付个别合同中约定的赔偿金。

(债务抵押)

第17条 甲方可以要求乙方用乙方的其他财产来抵偿债务。

(合同期内利益的丧失)

第18条 如发生以下所列出的任何一种情况，乙方将丧失甲乙双方订立的所有个别合同中合同期内所规定的利益，并且必须马上用现金偿还所欠债务的全额。

1.如果乙方违反本合同或者个别合同，比如没有在规定期限内向甲方付清应支付的货款金额。

2.被司法机关强制执行，或者发生破产、解散、清算、申请公司财产拍卖手续等时。

3.其他，如财产状况恶化，无力偿还债务时。

4.被银行拒付时。

(即时解除合同等)

第19条 ①当发生第18条任何一种情况时，甲方有权不催告乙方而立即直接解除全部或者一部分个别合同，或者不解除合同但要求乙方赔偿损失。为了保护甲方利益，甲方可以要求乙方将商品的所有权重新转移到甲方的名下。

②根据前项所述，当乙方被要求返还商品所有权时，必须按照甲方的指示，将商品运送到甲方所指定的地点或者将商品交给甲方指定的接收者。

③如果甲方内部也发生了如第18条所述的任何一种情况，乙方也有权不催告甲方而立即解除全部个别合同或一部分个别合同。

(因不可抗力免于承担责任)

第20条 ①若因为自然灾害、战争等不可抗力或法律的制定修改及废除等原因而导致不能按时履行个别合同中的内容，双方互不承担责任。

②当发生前述各种情况，个别合同中不能履行的部分将被视为自动失效，除非甲乙双方另外有协商后的处理措施。

(状况的变更)

第21条 当因突发状况而使某个个别合同确实无法合理有效地被执行时，甲方或乙方都可以要求进行个别合同的变更，如果变更要求得不到对方的响应，或者由于变更而无法达到合同原来的目的，则可以解除该个别合同。

(有效期)

第22条 本合同的有效期自20xx年09月15开始至20xx年09月14日结束，至合同期满前的一个月，如任何一方没有提出书面异议，则本合同自动延长一年，今后也同样。 (修订与解除)

第23条 ①除去以上所提各种情况，经双方协商一致，可以修改本合同或者解除本合同。

②不受22条限制，乙方如果不能完成第4条中所规定的销售目标额或者就此销售目标额甲乙双方间不能达成协议时，甲方可以解除本合同。

③乙方不得以低于在个别合同或备忘录中规定的价格进行销售，若发生此现象甲方有权对乙方处以人名币10000元的违约金和终止合同。

(合同期满后所使用的规定)

第24条 本合同有效期满或者被解除时，在仍发生效力的个别合同中有所涉及的本合同内的各条项将保持有效。

(争议的解决方式)

第25条 本合同以及个别合同在履行过程中发生的争议，如需通过诉讼途径解决，以中国上海地方法院为管辖法院。

(担保)

第26条 个别合同成立后，乙方在与甲方交易的过程中，必须向甲方提供俩位担保人。 (担保人)

第27条 乙方向甲方提供连带保证人。

① 连带保证人作为乙方的连带，对于本合同已经个别合同中所规定一切的债务都有履行的责任。

②连带保证人的责任，不因为本合同的修订或延期，以及担保(包括担保人)的变化而变化。 (疑义)

第28条 关于本合同中未涉及的事项以及发生疑义的事项，将通过甲乙方的诚意交涉经一致同意后再作决定。

第29条 本合同与个别合同、个别合约之间约定的内容互有矛盾的，以后签订的一份合同的内容为准，不矛盾的内容各自有效。

本合同经双方签字盖章以后，甲乙于20xx年4月1日签署的委托代理合同及备忘录视同无效。

本合同正本一式四份，甲乙双方和乙方的两位连带保证人在上面签名盖章后各执一份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

中国工商银行补偿贸易借款合同

立合同单位：

__________________________（以下简称甲方）

__________________________（以下简称乙方） 为明确责任，恪守信用，特制订本合同，共同信守。 一、互协条件：______________________________________________ 二、投资时间及金额：

投资时间共_______年零_______月。自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止。投资实际数额以支用凭证（并作为合同附件）分________次或一次支用。投资总额________万元。其中甲方投资________万元，乙方投资________万元。 三、供货合同：______________________________________________ 四、产品质量：______________________________________________ 五、资金利息及偿还：

按月利率________‰计付，按委，半年付给出资方。

____________________________________________________________ 六、违约责任：______________________________________________ 七、附加条件：______________________________________________ 本合同正本一式________份，甲方执________份，乙方执________份，双方代表签字后生效。本合同附件有________与合同有同等效力。 本合同修改、补充须经双方协商方有效。

本劳动合同(下称“本合同”)由以下双方签订：

甲方：[银行名称]

法定代表人或主要负责人：

住所：

乙方：[ 姓名]

证件类型：

证件号码：

性别：

户籍所在地及邮编：

经常居住地及邮编：

联系电话：

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规的规定，双方在平等自愿、协商一致及诚实信用的基础上订立本合同。

第一章合同期限

第一条 本合同的合同期限按照以下第______项执行：

1.固定期限。本合同的期限自[ 日期]起至[ 日期]止。

2.无固定期限。本合同的期限自[ 日期]起直至本合同依法解除或终止。

3.以完成一定工作任务为期限。本合同的期限自[ 日期]起至工作任务完成之日止。为本合同之目的，工作任务是指[ ]。工作任务完成之日以甲方向乙方发出的书面通知为准。

第二章试用期

第二条 试用期为[ ]个月，自[ 日期]起至[ 日期]止。[或本合同不设试用期。]

第三条 在试用期内，甲方将对乙方的工作能力、工作表现及其他方面进行评估，以决定乙方是否符合录用条件。乙方不符合录用条件的，甲方有权依法解除本合同。

第四条 上述第三条所规定的不符合录用条件包括但不限于以下情形：

1.乙方不符合其工作岗位的任职要求;

2.乙方的身体健康情况不符合其工作岗位的要求;3.乙方在甲方规定的期限内不提供或者提供虚假的用于办理用工手续的相关材料的。

第三章工作内容和工作地点

第五条 乙方的工作内容及工作地点应按照附件一工作岗位描述中的规定执行。

第六条 除本合同约定的工作内容外，乙方还应当听从甲方不时提出的合理工作指令，完成其他工作。

第七条 甲方可以根据经营需要、乙方的工作表现或身体状况等因素，依法调整乙方的工作内容;也可以依据甲方的规章制度，调整乙方的工作内容(包括调整工作岗位或调整工作职责)。乙方应服从甲方的调整决定。

第八条 甲方可以根据经营需要不时地安排乙方至工作地点以外的地区出差。乙方应当服从甲方的前述安排。

第四章劳动报酬

第九条 乙方的工资构成及工资标准应按照附件二工资中的规定执行。

第十条 在乙方提供正常劳动的前提下，甲方应在每月[ ]日前以人民币形式支付乙方上[或当]月的工资，并通过转账方式付至乙方的工资账户。如发薪日恰逢法定节假日或休息日，甲方可提前至相近的工作日支付。甲方的薪酬制度中对特定类型的工资组成部分的支付时间有其他规定的，则应按照该等规定执行。

第十一条 甲方有权根据甲方的经营情况、薪酬制度、乙方的工作表现或者乙方的工作内容的变化(包括工作岗位变化或工作职责变化)等因素相应地依法调整乙方的工资构成、工资标准、支付方式或支付时间。

第十二条 乙方应依法缴纳个人所得税。甲方将依法按月从乙方的工资里代扣个人所得税，并以乙方的名义向税务机关缴纳。

第五章工作时间和休息休假

第十三条 甲方实行以下三种工时制度。乙方应执行其工作岗位所适用的工时制度。

1.标准工时工作制，即乙方的工作时间每日不超过八小时，每周不超过四十小时。具体的上下班时间应按照甲方的相关规章制度执行。如果劳动行政主管部门批准甲方对乙方的工作岗位执行综合计算工时工作制或不定时工作制，乙方的工作岗位应适用相应的特殊工时制度。

2.综合计算工时工作制，即以周、月、季、年等为周期综合计算工作时间，但其平均日工作时间和平均周工作时间不超过法定标准工作时间。甲方将根据劳动行政主管部门的有关批复，制定具体的计算周期及上下班时间，并另行告知乙方。

3.不定时工作制，即因经营特点、工作特殊需要或职责范围的关系，无法按标准工作时间衡量或需要机动作业而所采用的一种工时制度。除相关法律法规另有规定外，甲方不会向适用不定时工作制的乙方支付加班工资或安排调休。

第十四条 如果乙方的工作岗位发生变更，则乙方应执行变更后的工作岗位所适用的工时制度。

第十五条 由于工作需要，甲方可以依法安排乙方加班。乙方应按照甲方的相关规章制度的规定办理相应的加班审批和确认手续。对于已办理前述手续的加班乙方，甲方将根据其适用的工时制度支付加班工资或安排调休。

第十六条 乙方有权依据法律法规的相关规定和甲方的规章制度，享受法定节假日、带薪年休假和其他休假。

第六章社会保险与其他福利

第十七条 甲方应根据国家及参保地的法律法规的相关规定，为乙方缴纳社会保险和住房公积金。乙方应根据相关法律法规的规定缴纳有关社会保险和住房公积金中的个人缴费部分。甲方将按月从乙方的工资里做出相应的扣除，并以乙方的名义向有关主管机构缴纳。

第十八条 甲方还将向乙方提供以下福利：

1.[福利名称];

2.[福利名称]。

第七章劳动保护、劳动条件和职业危害防护

第十九条 甲方应当向乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件，和必要劳动保护用品，以保证乙方在安全健康的环境下工作。

第二十条 甲方应依据乙方的工作内容向乙方提供必要的劳动条件。

第二十一条如果乙方的工作内容涉及职业危害，则甲方应向乙方如实告知该等职业危害及可能发生的后果，并且应当依法采取相应的防护措施。

第八章合同的解除与终止

第二十二条双方协商一致，可以解除本合同。

第二十三条当出现下述任一情形时，甲方可以解除本合同，但应提前三十日书面通知乙方或者额外支付乙方一个月工资：

1.乙方因病或非因工负伤，在法律法规规定的医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由甲方另行安排的工作的;2.  乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位后，仍不能胜任工作的;3.  本合同订立时所依据的客观情形发生重大变化，致使本合同无法履行，经双方协商不能就变更本合同达成协议的。

第二十四条当乙方出现下述任一情形时，甲方可在不提前通知乙方的情况下解除本合同：

1.在试用期内被证明不符合录用条件的;

2.被依法追究刑事责任的;

3.严重违反甲方的规章制度的;

4.严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的;5.同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方交办的工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的;6.以欺诈、胁迫手段或乘人之危使甲方违背真实意思订立本合同，从而导致本合同无效的(欺诈手段包括但不限于对甲方隐瞒或谎报学历、工作经历、资历、健康状况或者提供虚假的学历学位证书、资质等级证书以及其他不实材料等情形)。

第二十五条乙方在试用期内解除本合同的，应当提前三日书面通知甲方。乙方在试用期结束后解除本合同的，应当提前三十日书面通知甲方，法律法规或规范性文件另有规定或者双方另有约定的情形除外。

第二十六条当出现下述任一情形时，本合同终止：

1.合同期限届满;

2.乙方开始依法享受基本养老保险待遇或达到法定退休年龄的;3.乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的;4.甲方解散、被吊销营业执照或者责令关闭、撤销的;5.甲方被依法宣告破产的;

6.有法律、行政法规规定的其他情形的。

第二十七条当甲方出现下述任一情形时，乙方可在不提前通知甲方的情况下解除本合同：

1.未按照本合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;2.未按照本合同的约定及时足额支付劳动报酬的;3.未依法为乙方缴纳社会保险费的;

4.甲方的规章制度违反法律、法规的规定，损害乙方权益的;5.以欺诈、胁迫手段或乘人之危使乙方违背真实意思订立本合同，从而导致本合同无效的;6.以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动的，或者违章指挥、强令冒险作业危及乙方人身安全的;7.甲方在本合同中免除自己的法定责任、排除乙方权利的;8.甲方违反法律、行政法规强制性规定的;

9.法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。

第二十八条当出现下述任一情形时，需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占甲方职工总数百分之十以上的，甲方在依法履行法定程序后，可以实施裁员：

1.依照企业破产法规定进行重整的;

2.生产经营发生严重困难的;

3.转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的;4.其他因本合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使本合同无法履行的。

第二十九条乙方有下列情形之一的，甲方不得依照本合同第二十三条、第二十八条的规定解除劳动合同：

1.从事接触职业病危害作业未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的;2.在甲方患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;3.患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的;4.在孕期、产期、哺乳期的;

5.在甲方连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的;6.法律、行政法规规定的其他情形。

第三十条 乙方应在本合同解除或终止后[五]个工作日内按照甲方的要求及规章制度的有关规定，完成所有离职工作交接手续，包括但不限于交接工作以及交还其占有的或处于其控制之下的所有甲方财物。甲方应当在本合同解除或者终止之日向乙方出具解除或者终止劳动合同的证明，并在本合同解除或者终止之日起十五日内为乙方办理档案和社会保险关系转移手续。

第九章经济补偿

第三十一条当出现下述任一情形时，甲方应在乙方按照甲方的要求办理完毕离职工作交接手续后向乙方支付经济补偿：

1.甲方依据本合同第二十三条或第二十八条解除本合同的;2.甲方向乙方提出解除本合同并与乙方协商一致解除本合同的;3.本合同依据第二十六条第1项终止的，但本合同终止前甲方维持或者提高本合同约定的条件要求与乙方续订合同，乙方不同意续订的除外;4.本合同依据第二十六条第4或5项终止的;5.乙方依据第二十七条解除本合同的;6.法律、行政法规规定的其他情形。

第三十二条经济补偿按照以下方法计算：

1.甲方应按照乙方在甲方的工作年限，工作年限每满一年，支付乙方相当于其一个月工资的经济补偿。工作年限在六个月以上不满一年的应按一年的标准(即相当于一个月的工资)发给经济补偿。工作年限不满六个月的，支付半个月的经济补偿。

2.为计算经济补偿之目的，“月工资”是指乙方在本合同解除或者终止前十二个月内的月平均工资。

3.如果乙方的月工资高于乙方工作地点上年度职工月平均工资三倍(下称“封顶工资”)的，甲方应按封顶工资支付经济补偿，并且向乙方支付经济补偿的年限最高不超过十二年。

第十章赔偿责任

第三十三条乙方违反本合同的约定解除本合同的，应负责赔偿对甲方所造成的全部损失，包括但不限于甲方为招聘乙方所支付的费用，为乙方支付的培训费用以及乙方给甲方造成的直接经济损失。

第三十四条在履行本合同过程中，如果乙方因其个人原因给甲方造成任何经济损失，则乙方应承担相应的赔偿责任。

第十一章 争议解决

第三十五条双方因履行本合同而发生的，或者与本合同有关的任何争议，应通过友好协商的方式加以解决。如果不愿协商、在争议发生之日起三十日内协商不成或者达成和解协议后不履行的，双方可以向调解组织申请调解;不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，除劳动争议调解仲裁法等法律法规有特别规定以外，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十二章 补充条款

第三十六条双方同意执行以下条款：

1.[补充条款内容]

2.[补充条款内容]

第十三章 附则

第三十七条本合同一式[ ]份，甲方执[ ]份，乙方执[ ]份。

第三十八条本合同将取代双方此前就本合同涉及内容所达成的全部书面或口头协议。除本合同另有约定外，任何对本合同的修改都必须由双方以书面方式完成。

第三十九条本合同的任何约定被认定为无效或不可强制执行，不影响本合同任何其他约定的有效性或可强制执行性。

第四十条任何一方对本合同约定的任何权利的放弃，均不应视为此后对相同权利或本合同约定的其他权利的放弃。

第四十一条乙方应服从甲方在生产经营方面的指挥和管理，严格遵守甲方依法制定并不时修订地各项规章制度。如果乙方违反该等制度，则甲方有权按照规章制度的规定对乙方予以适当处理，包括立即解除本合同。

第四十二条本合同首部所记载的乙方的经常居住地将被视为用于与本合同相关事宜的所有通知的有效通信地址。乙方在经常居住地发生变更后应立即书面通知甲方，否则乙方应承担相应的不利后果。

第四十三条本合同之任何附件一经双方签字或盖章即成为本合同的一部分，与本合同具有同等法律效力。

第四十四条本合同之约定如与国家或适用的地方法律法规存在冲突之处，应按照相关的法律法规执行。

[ 甲方] [ 乙方姓名]

70多岁的伍淑清记得，1980年，首家中外合资企业……北京航空食品有限公司呱呱坠地。此后30多年，伍淑清多次往返京港两地，与“001”号合资企业的缘分，为她带来“001小姐”的雅称。

许多义乌人也记得，1982年的一个下午，10多名义乌农民在县委门口拦住县委书记谢高华讨说法。这些“鸡毛换糖”的“货担郎”曾屡屡被罚被抓。谢高华调查之后，作出了开放义乌小商品市场的决断。今日义乌，电商交易额每年达2300多亿元，电商账户超25万家。

而这一幕，早已写入新中国的史册——1979年，邓小平“在中国的南海边画了一个圈”。对深圳这块“先行一步”之地，邓小平说，“就叫特区嘛，过去陕甘宁边区就是特区”。建立特区，成为上世纪80年代中国共产党人和中国人民解放思想最经典的实践之作。

改革、开放。就是在这两条主线编织的道路上，中国人一往无前，开辟了新的天地。

这新天地，在1980年的深圳。深圳经济特区正式成立，“拓荒牛”们大胆尝试勇敢闯，深圳从一个边陲渔村变为高楼大厦林立的国际大都市。

这新天地，在1988年的海南。海南办经济特区的消息再次传来，“十万人才”下海南，为琼城崛起奠定人才基础。

这新天地，在1990年的上海。浦东开发正式起步，“八百壮士”汇聚上海，浦东从一片阡陌交错的农田变成一座功能集聚、要素齐全的现代化新城。

这新天地，更在20__年，中国正式加入世界贸易组织，积极拥抱经济全球化的机遇。人流、物流、商流随之加速畅通，中国一跃成为全球货物贸易第一大国。

就业、资金、技术、机会……在改革开放的前行步伐中，全体中国人民成为受益者。按照20__年农村贫困标准，20__年末中国农村贫困人口减少至1660万人，比1978年末减少约7.5亿人。中国成为首个实现联合国减贫目标的发展中国家。

在国际货币基金组织前总裁拉加德看来，中国人擅长架桥，过去40多年架建三座桥梁——改革开放架起通向世界之桥;转型升级建起通向繁荣之桥;国际合作搭起通向未来之桥。

有人说，这个世界上最难的事情有两件：一是把自己的思想装进别人的脑袋；二是把别人的金钱装进自己的口袋。  从这个角度来看，广告这个行业的确让人疯狂，因为他们在做着这个世界上最难的两件事。

中国加入 WTO  组织已三年有余，“过渡期”已经结束，诸如零售等行业都已经逐渐全面放开，而广告业也位列其中。面对进入中国的国际广告巨头，本土的广告公司应该如何应对——探讨、争执、实践——你方唱罢我登场。

在本文中，我们试图总结本土广告公司在困惑中的思索、在迷途中的探索、在现实中的摸索，分成四个篇章分别论述：本土广告的困境、本土广告的理论探索总结、本土广告的经典发展案例和本土广告的未来发展模式。期望能够从中得出某些有益的线索和角度，起到抛砖引玉的作用。

一、困境

中国的广告经过了青涩和逐步发展阶段，目前已经进入了快速发展期，从广告额度的快速增长和中央电视台广告招标的火热就可见端倪。

但是，宏观上来讲：来自国际 4A  、媒体、专业化的执行公司等的压力，已经使本土广告公司的发展腹背受敌；同时，中国的几个广告快速发展的城市，如上海、北京和广州等地，广告已经接近饱和，而广告公司、广告人才和资本却都积聚在这几个地方，因此具有很大的投资风险；另外，国家经济大环境的政策影响，也使本土广告的发展变得扑朔迷离。

而且，进一步分析本土广告公司在微观上的现实困境，可以总结为以下七个方面：

1 、广告公司竞争中受到来自广告主和媒体的双重压力 。

本土广告公司日益面临边缘化的处境，受到来自广告主和媒介的双重压力。由于广告主自身广告意识的觉醒，以及自身执行力的增强，对广告公司的要求也就越加苛刻。在从创意到制作、到执行、到发表，再到最后的效果评估，广告主会盯住整个流程，在广告公司制作的专业性、执行的科学性以及评估的收效性等方面提出更高要求。

另外，由于门槛较低，一些广告公司的发展还处于低水平扩张阶段，无论在社会地位、人才素质和资源整合利用方面，与部分“越俎代庖”的媒介相比都处于劣势。尤其是一些中小广告公司，由于资金较少、媒体代理总量较小等原因，在与媒体合作过程常常遇到各种问题，例如，没有足够周转资金为客户垫付广告费用，由于媒体购买总量较小而不能够获得较好的价格政策。种种情况导致这些广告公司在竞争中处于劣势。

2 、服务理念和服务水平亟待提升，服务内容有待深化。

随着广告主营销广告活动的运作逐渐走向了专业化、理性化和规范化的良性循环，广告主对广告公司的服务效率也提出更高要求，要求广告公司提供专业化的贴身服务。使得广告公司的服务理念、专业素质、资源掌控等多个方面面临新的挑战。

这是时代发展的一个必然趋势。广告公司的贴身服务会有效地增加客户对广告公司的信任和亲切感，有助于在感情上消除双方的隔膜，建立超越简单工作联系的长期合作。其次，成功的个性化服务将构成广告公司的核心竞争力，使得竞争对手难以模仿，客户也很难再去选择其他的广告公司。

而纵观目前国内的广告公司，能真正拥有核心竞争力 ———— 我认为 ————  即掌握并能把持住主要大客户、提供跟进式服务、时时与客户胡同信息的寥寥无几。广告公司在服务理念上的不足，成了制约本土广告公司壮大的一个主要绊脚石。在提供的服务的深度上，也有待进一步加强。不是草草制作了某个路牌、发起了某场运动就完事，要时时跟踪客户的走向，使着在整体品牌的规划、前期市调以及后期的消费者反馈等方面下功夫。

3 、跨国广告公司的竞争压力。

随着加入世贸组织，我国广告市场完全向外资开放，跨国广告公司一方面占据独特的地理资源优势、庞大的国际客户，一方面  自20xx年以来，跨国广告公司已经逐渐不满足于只据守在京、沪、穗三地，开始通过与本土广告公司进行区域结盟或者直接并购的方式，积极向二线城市渗透，开发新的客户源。  如此“洪水猛兽”虎视眈眈地盯向大陆这个巨大的广告市场，在政府公共、社区公关等方面丝毫不逊色于本土广告公司，给本来就在风雨中飘摇的本土广告公司经营起来更是难上加难。

而本土广告公司不能坐以待毙，应主动采取对策。通过区域化经营拓展客户结构，比如一些本来据守北京、上海或者广州一个城市的公司开始逐渐向其他两个城市扩张，在当地建立分公司或办事处  ；  而一些二线比较有实力的本土广告公司则根据业务的发展，向离他们最近的京、沪、穗三地扩张，努力抓住位于产业链下线的客户群，丰富自己的羽毛，时刻等待反攻的机会。

4 、客户结构单一，难以跨越地域的局限。

本土广告公司有很多都是靠代理某一产品起家的，之后就很长时间在这一客户所在的行业转圈。广告公司应该跟据不同行业、规模、地域等方面的客户分布，进一步优化客户结构，减轻其对大客户的依赖度，从而分散经营风险。

近年来一些发展中的省份和地区随着经济的不断发展，为了更好地拓展客户构成、构建健康的盈利模式，广告公司如何打破地域限制，通过设立异地分公司、并购或是联盟的方式，整合客户资源，成了摆在本土广告公司面前的一个槛。

5 、与广告主合作关系不稳定，合作年限不能持久。

合作时间较短、合作关系不稳定是目前广告公司与广告主合作的主要问题之一。 20xx 年广告公司生态研究调查显示，将近 70%  的被访广告公司与广告主的平均合作时间在两年到五年之间。其中，合作时间在 2 ～ 3 年区间内的广告公司有 35。4% ， 3 ～ 5 年的有 32。3% ，而  2 年以下或 5 年以上的比例都比较低。自祤为扛起中国本土广告公司的广东省广，与客户合作的期限长的，也一般在 5 年左右。

这也反映了一定问题。在消费者行为学的研究中有 70 ： 30 这个定律，即说吸引一个新的消费者的花费是保持一个已有消费者的 4—6  倍。这个事实在广告公司与广告主合作的过程中同样合适。合作关系不能长久，使得广告公司工作效率不高，并且在不断寻求客户的过程中浪费大量的时间，这些时间本来可以带来更大的实际收益。

6 、零代理费制与来自媒介的直接竞争。

某些跨国广告公司则凭借其在全球范围内代理品牌的优势以及全球广告集团背景的支持，能够暂时不顾利润摊薄的压力为广告主垫资，以争夺客户资源，或是通过零代理来累积大买单获取与媒体的谈判优势，造成行业的不正当竞争。

有研究表明，媒体直接与广告主接触仍是广告公司与媒体合作中面临的主要问题之一。 20xx  年媒体生态调查数据表明，媒体直接与广告主接触投放广告量占到媒体总广告额比例的 56。4%  。媒体越过广告公司直接与广告主接触，大幅侵占广告公司生存空间，给广告公司经营带来巨大压力。

媒体在广告经营中倾向于与多家代理公司合作，分散代理权的做法也导致单一广告公司难以承揽媒体大部分广告业务，与媒体的合作关系较不稳定，使得部分媒体代理公司在与媒体的对话中处于劣势。

7 、经营结构单一，专业性欠缺。

很多综合代理、媒体购买 /  销售公司致力于维护与媒体的战略性合作关系，直接冲击着本土广告公司的经营。他们凭借自身强大的资金、专业实力，依靠良好的信誉、规范化的运作赢得媒体信任，通过大批量购买、公关深度沟通、提供附加增值服务等措施增强与媒体的合作深度，提升与媒体合作中的话语权。

广告公司在这种重压之下，要重视提升专业服务能力，寻找其差异化、不可替代的核心竞争优势，使自身服务成为广告主营销活动及媒体广告经营中不可或缺的环节和力量，并立足于此与媒体开展各个层面的合作。

二、理论解决初探

随着广告主营销理念的日渐成熟和行业竞争的不断加剧，如何打造核心竞争力已经成为广告公司得以生存发展的关键性问题。纵观20xx  年国内广告公司的运营情况，由于找不到赖以生存的竞争优势而陷入举步维艰境地的例子在广告业内依然屡见不鲜。

作为广告公司服务的消费方，广告主和媒体的营销、传播等各方面的专业意识随着市场的发展逐步升级，对广告公司的要求也越来越高。而广告服务的同质化现象却愈演愈烈——无论是大型公司还是中小型公司，在服务内容、服务方式和服务水准上，走向趋同。由于服务趋同，找不到核心专长，广告公司之间往往相互压价抢单，陷入激烈的价格竞争，造成广告公司的营业额/利润空间狭小，无力投入公司的升级运作，无法积累更多的经验，而这一状况又使核心竞争力的打造更加困难……使广告公司，尤其是中小型广告公司陷入恶性发展循环。

多年来，许多本土广告公司安于小而全或在媒介代理上进行大比拼，而在真正的客户服务与品牌深度合作却停滞不前。许多本土公司要么四处寻米下锅，苦苦支撑；要么关门大吉。而跨国广告公司则四处出击，将一个个具有潜力的国内客户从本土广告公司中抢走。做公司生存也好，突破也好，没有灵丹妙药。贫富悬殊，有好有坏很正常。对于以上的实际问题，从理论上讲，可以采取以下办法进行解决：

办法一、在宏观政策管理上，中国广告协会已经出台了广告经营资质认证等办法。

给广告经营单位贴上标签，这对净化广告环境、培植优势企业、杜绝恶性竞争、无疑有着积极的作用。但整个认证体系的科学性、执法的力度、数据的来源、信息的渠道等方面，还有大量的工作要做。要借助这个认证体系，建立安全可靠的数据库，对每个相关企业和主要从业人员实行跟踪和监督，并引入黄牌和红牌机制，使中国广告业运作在一个良性的体系中，积极实行广告代理制，使每个人做该做的事，得该得的钱，真正与国际广告业接轨。

办法二、广告公司自身的品牌化策略日见突出。

作为广告经营的基本单位，广告公司的品牌化趋势不仅有利于吸引广告主，让企业更有效地选择广告服务，而且是一种生存方式的转型。即，品牌化的生存对广告公司的自身经营方式提出了更高的要求。特别在持久经营、规范经营与诚信经营上有了明确的指归。品牌化，说得通俗一点，就是  “ 要脸 ” ，要脸的人生肯定会过得累一点，但却一定是赢得尊重合创元收益的前提。

办法三、广告经营的规模化。

广告公司的做大做强与传统企业大不一样。传统企业依靠控制物理资源就可以成功，但广告公司必须调动人力资源和信息资源。一方面，信息化建设使公司变小；另外，社会整体的多元开放系统使每个人都成为一个品牌，都是一个企业，这给广告公司的自身经营管理带来新课题和机会。

在激烈的市场竞争中，应当尊重市场优胜劣汰的规律，让那些不负责任、缺乏能力的弱小公司自然消亡；那些讲信誉、有能力的强势公司通过兼并、控股等市场手段迅速发展与壮大起来。在形成一定规模的基础上，对外，可以整合各种资源为企业提供更高效的服务，谋求行业上的联合；对内，可以通过集约经营降低成本。在坚持固有优势不放弃的前提下，走国际化道路，从而形成高质量而收费合理的良好经营形象。

办法四、广告服务的专业化。

本土广告公司由综合化向专业化发展提供核心，是一条有效的趋利避害之路。目前，国内一批广告创意公司、影视制作公司、媒介代理公司、公关策划公司，在各自的领域都逐渐具备了与跨国广告公司抗衡的能力。从本公司擅长的领域入手，放弃“小而全”，追求更细化、更专业的操作在品牌化与规模化的基础上，专业化就成为行业发展的必然选择。在专业内容上谋求定位的单一化、纵深化和细分化。现在有一种社会性的误解  —————“ 什么都不会，就去做广告 ”！  一个行业的受尊重程度，与这个行业的专业度一定是成正比的。我们必须提升行业的知识与技能含量，从而有效提升广告行业的专业门槛。

办法五、广告环境的公平化。

品牌化、规模化与专业化一定是行业发展的方向。然而，一种有序、公平的环境是实现这一切的前提。

终结中国广告代理制的始作俑者就是中国的媒体业者。他们对于代理制不了解、不尊重，他们一方面炮制专属的媒介销售代理公司，刮取媒介代理暴利；另一方面各媒体的广告部有企图跳过一般的广告代理公司，直接面对客户，给予广告主最低的折扣，夹杀真正的广告代理公司，以图最后绞杀中国的广告代理制。行业的混乱往往与guǎn  lǐ、制度等环境因素不无关系。要让行业资源真正按照市场规律进行合理配置，严格维护行业环境的公平合理。这也许是行业尊严的最为根本的要素。

还是应该让一切回归广告专业的基本面：确实完善中国的广告代理制，让广告主、广告代理公司、媒体业者、媒体监测业者各自发展自己的专业，并且组织各自的利益团体，相互监督，有效沟通。最后大家都受益，而中国消费者则会是最大、最终的受益者。

由于我国广告市场门槛较低，一些本土广告公司的发展还处于低水平扩张阶段，无论在社会地位、人才素质和资源整合利用方面，与媒介相比都处于劣势。尤其是一些中小广告公司，由于资金较少、媒体代理总量较小等原因，在与媒体合作过程常常遇到各种问题，例如，没有足够周转资金为客户垫付广告费用，由于媒体购买总量较小而不能够获得较好的价格政策……种种情况导致这些广告公司在竞争中处于劣势。

本土广告公司和外资公司是各有千秋、各有优势，但也确实存在一定差距，差距是在guǎn  lǐ系统上。进军中国的外国广告公司一般都有几十、上百年的历史，已经形成了一套完善的guǎn lǐ方法，包括观念、操作、财务等都有很规范的guǎn  lǐ模式，换句话说，就是他们的“生血系统”很健全。比如有的公司，既使人员走了一半，也能很快就复原，新人来了，一个萝卜一个坑，他的人就像螺丝钉一样，缺了一个就换一个新的上去，不会影响整部机器的工作。而本土的一些公司，往往主要人员一走立即就瘫痪，这主要是guǎn  lǐ上的不健全引起的。

综上一些理论上的探讨方向，我们还是会有希望：只要我们能够适时思考。将以上理论探索应用于我们的实践当中，那么，“雪域”和“草地”的困难终将被克服，“新长征之路”的出口依旧灿烂。

三、案例——实践中摸索

通过以上对本土广告公司的现状认识和理论探索，我们大致可以看出本土广告公司在理论上的改进方向。然而，事实上，我们今天究竟面对着一个什么样的竞争市场？我们理论上的措施究竟能够成为实践中的真刀真qiāng、抑或仅仅是花拳绣腿？现实中的本土广告公司在困境中，已经做了哪些改进、或者是还意图做出那些改进？——这都要我们进一步的在实践中探索、观察和总结。

本部分中，我将选取今天在各个方向中比较有代表性的五家本土广告公司，希望能够通过他们已经进行、或是正在进行中的改革，对我们上述的理论探讨做以检验、论证和提升。

（一）、本土广告公司多元化发展的代表——广东省广告公司 （以下简称省广）。

在国内大众媒体能够普及到的地方，恐怕很少有人不知道广州本田的这句经典的广告语：“起步，就与世界同步”。而这，正是广东省广的作品。

作为 20xx 年业绩就超过 12 亿元、年增长率达 23%  的中国本土最大的广告公司，广东省广具有强大优势的规范运作。省广的每个品牌都有自己的品牌服务组，通过品牌业务局对客户总监负责、客户总监对总经理负责的三级负责制，最优化地整合公司资源。公司现下设  15  个业务局，并成功摸索出了：以业务局为中心，建立策划创意局、市场中心、媒介中心三个支持平台，策划创意局为顾客和品牌提供建议和策略，市场中心提供最新的市场动态和分析，媒介中心提供媒介策略和媒介组合投放的综合化运营模式。

历经 26 年的发展，省广几乎是与中国广告在同步探索、成长。在此期间，省广先后自发进行了两次比较大的战略转型。

第一次是发生在 1994 到 1996  年。当时，省广未雨绸缪，率先实现了：来华广告转向国内广告，由依赖进出口广告转向国内企业，由单项代理转向全面代理。先见之明使得省广在后来的进出口业务终止之时，有足够的余地回身国内，成为中国首个全面代理总体策划、提供全方位服务的新型广告公司。经营战略转型的顺利完成保证了省广在其后的赛道上领先一步。

第二次 由国营广告公司改制为股份制广告公司 的转型发生在新千年伊始。 20xx 年 10  月，改制后的广东省广告有限公司正式挂牌，广东省广新外贸集团持有 30%  的国家股份，其余皆由省广内部骨干持有。在“任何入股者都必须承担经营责任”的激励下，产权明晰的省广大批的吸纳了人才，上下一心，客户也随之更加稳定。

20__年10月1日，我和爸爸兴致勃勃地坐在电视机前观看着中国74年华诞的阅兵仪式。随着隆隆的礼炮声，新中国成立74周年国庆大阅兵的雄伟画面徐徐展开了……

随之，一声声响亮的脚步声有节奏地响着，循声望去，原来是女兵方队争正向前面走去，受主席的检阅。你瞧!她们虽是女兵，但并不比男兵差啊!她们无论是步伐，动作都是一致的，鸟瞰就像一个大方块在移动一般，简直令人惊叹不已“台上1分钟，台下十年功”她们肯定是苦苦训练了很久才能向我们展出这样的风采。我一定要向她们学习这种坚持不懈，不怕吃苦的精神!我紧盯着电视，自言自语地说着。

这次阅兵是中国特色社会主义进入新时代的首次国庆阅兵，也是人民军队全面改革重塑后的首次整体亮相。97个国家的188位驻华武官应邀观看阅兵活动。

阅兵仪式结束了，我心中却还是在那阅兵仪式中迟迟不肯归来，这场盛大的阅兵仪式让我领略了中国的庞大以及这几年的快速发展，能看到这么盛大的阅兵仪式是我最大的收获!我将保存这个画面，永远用此刻的自豪与骄傲激励自己不断努力。

十位感动中国人物中，有老有少，有贵有贱，有贫有富，人虽不同，而他们的事迹却都使人感动，令人动容。我想，他们之所以都有如此高的道德魅力，便是因为他们都有一种奉献精神，一种先人后己的品质。

中国氢弹之父于敏先生，只因祖国的需要便毫不犹豫的奉献了自己，他的毫不犹豫是最令我感动的地方，试想，若是接下了这个工作，不仅要从零开始研究，在高度危险且极其简陋的地方工作，更要隐姓埋名，远离妻儿甚至连实情也不能告诉他们，多年不得一见，只能将牵挂与思念藏在心底，在简陋的工作室中默默祝福他们。对于一个男人来说，困难的工作和生命的威胁或许并不算什么，而亲情的隔离和疏远才是最令人难以接受的。面对这诸多的困难与牺牲，他却能不假思索的挑起重担，可见祖国利益在他心中的分量之重。奉献对于他来说可不仅仅是嘴上的空话，他是用生命去落实，弹指一挥间，便是几十载春秋。这才是真正的苟利国家生死以，岂因福祸避趋之。

更有最美乡村教师朱敏才，孙立娜二老，他们都是饱学之士，是有身份、有地位德高望重之人，而他们却自愿放弃在北京的优越生活，到穷乡僻壤之处做乡村教师，要知道他们早已年过半百，身体衰弱。但他们做出的决定却是许多年富力强之人所不能做出的。如果他们呆在北京，那朱敏才完全可以活到耄耋之年，孙丽娜也不至于患上眼疾，他们完全是在用生命支教。有的人，俯下身子给人民当牛马，有的人，他活着为了多数人更好的活。他们，就是这样的人，他们会永远被人民记住，被抬举很高、很高。

除去这三位，其余人也都是奉献自己，成就他人之人，是当代中国之楷模。

我想，他们的奉献之所以能让中国为之感动，或许便是因为我们这个社会充斥着太多的自私自利，太多的尔虞我诈，奉献已成为一种稀少之物。我希望，有一天，这些奉献精神不需要在电视上宣传，而是这种现象出现在每一个角落，在每一个人心中，让中国时时刻刻都被感动。

中国投资银行分行贷款合同

合同编号：___________________

建设项目：_____________________________________

借款单位：_____________________________________

主管部门：_____________________________________

签订日期：_____________________________________

签订合同单位：（以下简称甲方）_________________

中国投资银行________________分行（以下简称乙方）

根据国务院(1985)29号通知发布的《借款合同条例》和《中国投资银行投资贷款试行办法》，甲方向乙方申请为进行________项目所需资金，乙方经审查后同意按照下述条件提供资金，为明确各方责任，特签订本合同，共同遵守。

第一条 乙方同意贷给甲方外汇________（大写），其中：本金________，建设期利息________；人民币________________（大写）元，其中：本金________元，建设期利息________元（以下简称“贷款”）。

上述贷款，已包括按甲乙双方于__________年_____月_____日签订的准备贷款协议支用的外汇（大写）____________________

第二条 贷款期限自__________年_____月_____日起至__________年_____月_____日止，其中宽限期自__________年_____月_____日至__________年_____月_____日。

第三条 甲方按本合同所借的外汇和人民币贷款，都必须在乙方开立帐户。本合同签署后一个月内，甲方应向乙方提送本年度“投资贷款年度用款计划”（以下简称“用款计划”）；并在项目用款期内每一会计年度终了三十天前，提送下年度“用款计划”，经乙方审查同意后按季存入甲方开立的存款帐户使用，自转存之日起，乙方计收贷款利息，同时对未支用部分的存款，向甲方支付存款利息。

第四条 乙方按审查同意的用款计划，保证及时向甲方提供贷款资金。如未按期提供，乙方应按未提供的贷款数额和延期天数，付给甲方违约金。违约金数额按第六条规定的固定年息或浮动年息（按起息日的年息计算）加百分之二十计付。

第五条 甲方用款需要超过本合同规定的贷款总额时，由甲方提出申请，经乙方审查同意后追加贷款，并签订书面补充贷款协议。作为原合同不可分割的组成部分。

第六条 乙方向甲方提供的外汇贷款，甲方必须用外汇还本付息，人民币贷款用人民币还本付息。贷款利息在合同规定的还款期内，人民币贷款为年息百分之，外汇贷款实行固定利率为年息百分之/浮动利率按个月浮动一次，本次基期利率为年息百分之。

第七条 实行浮动利率的外汇贷款，同时实行分摊汇率损益。甲方同意按《中国投资银行外汇贷款利率和汇率损益分摊试行办法》承担损益。实行固定利率的外汇贷款，甲方同意自本合同生效日起，按季对本年度“用款计划”贷款额的未支用部分支付千分之七的承诺费。甲方当年用款需要超过年度用款计划时，必须提出申请，经乙方审查同意，才能追回年度用款，追加部分从一月一日起补计承诺费。

第八条 对乙方提供的贷款，甲方保证从__________年_____月_____日至__________年_____月_____日止的期限内还清全部本息。

本合同贷款的还本计划如下：

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4月23日是海军成立74周年的日子，在青岛海域及近海举行了盛大的海上舰艇阅兵式，60多个国家派出了海军代表团，俄罗斯、泰国、越南、缅甸、韩国、日本等十多个国家派出了友好舰艇参加海上阅舰式。

4月24日参加海上检阅的外国军舰整齐停靠在青岛大港的二号、三号、四号码头，今天是海军节多国海军活动的重要一幕“舰艇开放日”，作为众多退役老兵的一员感谢党和政府给我们一次近距离观摩军舰的机会，虽然我是一名海军老兵，对舰艇十分熟悉，但是得知能有机会重返我的老部队三号码头参观军舰，依然掩饰不了喜悦的心情;我们参观了缅甸、俄罗斯等国家的军舰，在外国来宾面前我们参观人员严格遵守观摩秩序，文明友好的和外国军人交流和合影，展现了我们国人的良好形象，鉴于自身对军舰比较熟悉热心为同行的人员讲解外国舰船类型和武器知识，适时穿插一下国际形势与维护海洋权益等话题，俨然把这次观摩活动作为一次国防教育课，让身边更多的人树立海权意识;退役6年了，今天的观摩让我感受到这几年我国海军发展的巨大变化，虽然今天我们没有见到我国海军的万吨大驱、核潜艇、航空母舰，但是从视频介绍我们了解到今天我们的万吨大驱无论是在吨位上还是在火力配置上均位于世界同级舰艇前列，部分技术已经超越了世界上一流的海军强国，我国的海军已经实现由近海防御向远海防卫的转型，我们为祖国的繁荣昌盛，海军的日益壮大和快速发展感到无比自豪。

回到单位后我第一时间将自己的观摩感受和同事们进行分享，将我国海军的发展进步向同事们进行介绍，让同事们了解到今天我们的人民海军不再是过去有海无防的年代了，我们有了自己的新型战略核潜艇、万吨大驱和航空母舰，我们的海防和海洋权益有了强大的人民海军做保障;当前国际形势风起云涌十分复杂，个别国家仍然抱着冷战思维推行霸权主义，在世界各地挑起战火，极力控制中东石油能源，企图掐断各国战略资源供给，打着重返亚太旗号，实则处处围堵我国，我们面临的形势依然十分严峻，虽然我们今天取得了很大进步，但是我们仍然要砥砺前行，持续稳定的加快经济发展，为打造世界一流海军而努力，作为我们每一个中国人，我们要立足自身岗位，努力工作，为我国的经济发展贡献一份自己的力量;我将继续做好国防教育的宣导员，让身边更多的人了解海洋权益，树立海权意识，支持人民海军的不断壮大。

致敬海军，致敬对党忠诚的信仰。所谓“向海而兴、背海而衰，不能制海、必为海制。”70年的砥砺奋进。人民海军自1949年4月23日诞生以来，在党的坚强领导下，一路劈波斩浪，向海图强。一代代海军官兵直面各种风浪考验，始终以党的旗帜为旗帜、以党的方向为方向、以党的意志为意志，，用鲜血和生命捍卫荣誉，用实际行动把对党忠诚书写在辽阔海天。

致敬海军，致敬锐意进取的昂扬。海权是影响大国兴衰沉浮的重要因素。所谓“狭路相逢勇者胜”，人民海军的发展历程正是如此，从来都是在竞争激烈的奋勇拼搏中迎来蜕变。70年来，从当初的小木船，到如今舰艇编队乘风破浪、浩浩荡荡。人民海军白手起家，从无到有，从弱到强，从沿岸近海到远海大洋，逐步发展壮大，正是锐意进取，不断创新，造就了一支乘风破浪，不断发展的队伍!

致敬海军，致敬敢于付出的奉献。海军的发展，是每一位与海军同呼吸共命运的无私奉献者付出的结果。刘华清将军那一句“如果中国不建航母，我死不瞑目”，曾令无数人动容。今天，在捍卫南海权益中发挥定海神针的作用，在海外撤侨行动中维护人民的利益，在亚丁湾、索马里护航中展现大国的担当，人民海军走向深蓝的背后，离不开无数海军将士和国防科研工作者的牺牲奉献和艰苦探索。无数英雄把自己的名字镌刻在中国海军的历史上，用付出、以生命托举了一支强大海军的辉煌。

王娅生于1952年，今年66岁，是国网天津市电力公司的一名退休职工。16岁时曾到内蒙古五原县插队，后来在河北省的一个县城当了一年民办教师，农村孩子对知识的渴求给王娅留下深刻印象。

1989年，希望工程正式设立，王娅立刻捐出100元，而当时她的工资还不足200元，捐出的是她月工资的一大部分。

此后，她的爱心捐赠从未间断：汶川地震、南方水灾她各捐款20__元、甘肃舟曲地质灾害她又拿出4800元……中国教育发展基金会、天津市慈善基金会，也都留下来她持续的爱心捐赠足迹。

这些年到底捐了多少钱，王娅自己也说不清，而她现在每个月的退休金也才4000元。“我就是个普通人，做的这些事实际上很普通，没有什么。”王娅说，“当你看到有人需要帮助的时候，有大的能力就多帮点儿，小的能力就少帮点儿，反正是尽力去帮。”

在中国移动的实习报告

虽然实习已经结束了，但是我现在仍旧清晰地记得第一次来移动面试，第一次穿上工作服，在师傅的指导下接待第一位客户 hh 太多的第一次。通过这次实习，让我收获了好多，口才跟耐心都得到了很好的锻炼，并写下了自己在这段时间实习的实习报告，希望这篇在中国移动的实习报告可以供大家作为参考的范例。

如今，转眼间在前台营业厅的日子已经快一个月了，在这将近 20 多天的日子里，我深深地认识到了作为移动前台工作人员的酸甜苦辣。他们工作在柜台第一线，在面对客户的表扬时，微笑接受，不骄不燥；在面对客户的无理取闹依旧要保持笑容，维护公司形象。每一位移动营业厅的工作人员都是一面镜子，他不光反射了自己，同时也折射出了中国移动公司精心锤炼打造出的企业文化。

通过这段时间的实习，我总结了以下几条经验，在以后的生活中如果我能掌握这些经验，将会使我受益匪浅。

第一，在与别人打交道时一定要主动积极。我自己本身是个相对比较内向的人，不擅长主动和别人交流打交道，在此次实习中我也发现了自己的不足。因此，尽量让自己积极主动地和别人交流，在今后的社会工作中，工作不再是一个人所能完成的，那是几个人或是一个团队的工作。想起刚开始我对于移动业务受理是一窍不通，只是在柜台后面当雕像，边看边学，时而帮人家递个单子复印个什么的，如果不去主动交流自己的心得与体会，就不会进步，相反，积极地与老员工交流能尽快的熟悉工作和工作环境。同时，作为前台的营业员，除了要做到规定的礼仪服务外，还要积极主动地跟客户介绍业务内容，推荐适合他们的产品，使他们满意而归，更需要我们的热心服务。公司提倡的三主动：主动问候、主动关怀、主动介绍。我相信很多人说公司的服务态度好，这三主动起着至关重要的作用。

第二，工作时一定要一丝不苟，认真仔细。 营业员的业务流程及整理流程比较复杂，养成一个杰出的工作态度是及其重要的，特别是对于我刚接触这岗位的实习生。养成细心、积极的工作态度，对提高我以后工作的准确性、效率至关重要。还记得我刚开始几次练习着坐台受理业务的情况，手忙脚乱，状况百出。我时刻叮嘱自己要认真仔细。工作中的输号，问名，收钱，验钞，印单等按部就班、有条不紊地进行着，一些简单的讲解也能应付自如，在我每每诚恳地看着客户的眼睛，耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费，怎么个赠法后客户露出恍然大明白的表情时，我就会有一种成就感，满足感。期间，也有下班结账时，由于我的失误少钱的情况，虽然自掏腰包不舍得，但是这个失败的教训更让我记住了一丝不苟的重要性。

第三，要有丰富的专业知识和专业技能，这会使工作更加得心应手。跟在师傅后面学习的一段时间后，我对移动公司的业务、服务、操作系统有了大致的认识。在前台办理一些简单业务时，也能为客户较为明了地答疑，也能向客户介绍我公司推出的最新的优惠勾当及新业务。但是，这些远远不够，碰到一些复杂的，我只能向同事发出求救信号，同时也浪费了客户的时间。因此，专业知识和专业技能是自己还要加强和练习。

进入移动公司以后，让我明白了一件事：做好一件事不难，难得是坚持！如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。 “ 您好！欢迎观临！ “ 、您好！交费是吗？您请坐，请问办理什么业务 hh” ，一句句多么简单的语言，多么朴素的话语，却代表了移动公司对客户的真诚与关爱！这也教会我要如何为人处事，如何做一个真诚的人！通过实习的这些日子，让我在各个方面的技能都得到提高，也让我感受到移动公司不光光是一个服务型的企业，他更多的是培养人才的摇篮。

感动一座城，感动一个国家，也感动了14亿中国人，他们获得“感动中国_年度人物”荣誉，实至名归。大半生献给莫高窟的樊锦诗，“半个世纪的风沙，不是谁都经得起吹打”;“功业凝成糖丸一粒”的顾方舟，载着新中国的孩子渡过病毒劫难，何其伟哉!“逾古稀而不辞，虽千万人而往”的伍淑清，一颗心爱国爱港，是美心，更是良心;从不放弃，永不言败，女排姑娘身上的精神激励了一代代中国人……

《感动中国》节目被誉为“年度精神史诗”，就在于获奖者展现出了鲜明的时代精神。无论爱国还是敬业，无论诚信还是友善，无论积极进取还是崇德向善……他们身上的价值追求，集中体现了当代中国的价值坐标，成为当代中国人民最醒目的精神标识。

每位获奖者都是可敬的，他们的精神力量震撼人心，不只是感动了我们，还温暖、鼓舞和启迪了我们。

我们也有必要感悟人生。获奖者中，既有名人，也有普通人，共同点都是在平凡的岗位上做出了不平凡的成就。有些人的高度，我们永远无法企及，比如在战争年代立下赫赫战功的张富清，再比如拿了十个世界冠军的中国女排。但是，他们对国家的热爱，他们的责任感，他们的拼搏精神，具有普遍性的意义。换言之，我们达不到他们的高度，但可以像他们一样顽强奋斗，可以像他们一样把个体命运与国家需求结合一起。

获奖者中有一名美国人，名叫潘维廉，1988年起在厦门大学管理学院任教，后来成为福建省第一个拿到“中国绿卡”的老外。潘维廉令人感佩之处在于，作为中国改革开放的见证者，他热情地为厦门、为福建代言。他带给我们的启发是，无论在哪里，能够做推动社会进步、推动国际合作的事，就是有价值的。

“榜样的力量是无穷的，道德的力量是无尽的。”如果说主流媒体发力道德模范宣传报道，营造崇德向善、见贤思齐的浓厚氛围，春风化雨、润物无声体现了媒体责任，那么从中不断获取精神的力量，把这种力量融进工作岗位中，则是我辈责任。