社交礼仪3s规范【汇编20篇】

尊敬的领导，敬爱的老师，亲爱的同学们：

大家好!今天我要演讲的题目是《文明礼仪伴我行》。

文明礼仪是什么?文明礼仪是路上相遇时的微笑;是同学有困难时的热情帮助;是平时与人相处时的亲切;是见到师长时的问早问好;是不小心撞到对方时的一声“对不起”;是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动;是看到有人随地吐痰时的主动制止......文明礼仪是一种品质，文明是一种修养，文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。

中国是一个有着五千年历史的文明古国，几千年源远流长的是我们祖辈世世代代传承下来的文明礼仪。做为中华民族的传人，我们有责任为祖国文明礼仪的继承发扬和现代社会的文明进步作出我们自己的努力。

做一个文明的小学生，我们更应当注重自己在日常的学习和生活中，从自己言谈举止的每一个细节入手，自觉履行我们应当遵守的文明礼仪。在学校，应该尊老师，爱校园，同学之间要友好;在家里，应该敬家长，爱弱小，见到客人要问好;在街上，应该遵纪律，守秩序，各项守则要记牢记“良言入耳三冬暖，恶语伤人六月寒”，这句俗话大家要记住。文明礼貌是最容易做到的事，同时也是生活里最重要的事，它比最高的智慧、比一切的学问都重要。礼貌经常可以替代最珍贵的感情。

在学校里，我们经常可以看到不文明用语的现象。一件事情，本来互相是有商量的余地的，可是因为你一句、我一句的脏话，导致事情恶化，最后大打出手。我们要礼貌待人、尊重他人，以此为戒啊!

最后，让我们一起牢记一首歌谣吧：

文明礼貌

学习争先虽重要，文明礼貌也要好。

学校规定都遵守，见到老师有礼貌。

同学之间相友爱，友谊小手牵的牢。

爱护公物放心上，树立新风我做到!

我的演讲完毕，谢谢大家!

关于职场的辩论题目

不论是小组面试还是辩论赛,要考察的目的都是考生作为一个职业经理人的素质,而不是辩论的技巧。接下来第一范文网小编带你了解一下关于职场的辩论题目。

职场的辩论题目第1部分

经典辩论赛题目大全

1.正方：贸易保护主义可以抑制

反方：贸易保护主义不能抑制

(1986年亚洲大专辩论会第2场辩题)

2.正方：发展旅游业利多于弊

反方：发展旅游业弊多于利

(1986年亚洲大专辩论会决赛辩题)

3.正方：儒家思想可以抵御西方歪风

反方：儒家思想不可以抵御西方歪风

(1988年亚洲大专辩论会决赛辩题)

4.正方：温饱是谈道德的必要条件

反方：温饱不是谈道德的必要条件

(’93国际大专辩论会初赛第4场辩题)

5.正方：安乐死应该合法化

反方：安乐死不应该合法化

(’93国际大专辩论会半决赛第1场辩题)

6.正方：艾滋病是医学问题，不是社会问题

反方：艾滋病是社会问题，不是医学问题

(’93国际大专辩论会半决赛第2场辩题)

7.正方：人性本善

反方：人性本恶

(’93国际大专辩论会决赛辩题)

8.正方：女性比男性更需要关怀

反方：男性比女性更需要关怀

(’95国际大专辩论会初赛第1场辩题)

9.正方：治愚比治贫更重要

反方：治贫比治愚更重要

(’95国际大专辩论会初赛第2场辩题)

10.正方：愚公应该移山

反方：愚公应该搬家

(’95国际大专辩论会初赛第3场辩题)

11.正方：信息高速公路对发展中国家有利

反方：信息高速公路对发展中国家不利

(’95国际大专辩论会初赛第4场辩题)

12.正方：金钱追求与道德追求能统一

反方：金钱追求与道德追求不能统一

(’95国际大专辩论会半决赛第1场辩题)

13.正方：社会秩序的维系主要靠法律

反方：社会秩序的维系主要靠道德

(’95国际大专辩论会半决赛第2场辩题)

14.正方：知难行易

反方：知易行难

(95国际大专辩论会决赛辩题)

15.正方：各国政府应该全面禁烟

反方：各国政府不应该全面禁烟

(97国际大专辩论会初赛第1场辩题)

16.正方：国际网络应该受管制

反方：国际网络不应该受管制

(97国际大专辩论会半决赛第1场辩题)

17.正方：真理越辩越明

反方：真理不会越辩越明

(97国际大专辩论会决赛辩题)

18.正方：网络使人更亲近

反方：网络使人更疏远

(99国际大专辩论会A组初赛第1场辩题)

19.正方：成功的作品应该拍续集

反方：成功的作品不应该拍续集

(99国际大专辩论会A组初赛第2场辩题)

20.正方：电脑必将取代书本

反方：电脑不会取代书本

(99国际大专辩论会A组初赛第3场辩题)

21.正方：足球比赛引进电脑裁判利大于弊

反方：足球比赛引进电脑裁判弊大于利

(99国际大专辩论会A组初赛第4场辩题)

22.正方：都市化有利于人类发展

反方：都市化不利于人类发展

(99 国际大专辩论会A组半决赛第1场辩题)

23.正方：发展知识经济自然科学比社会科学更重要

反方：发展知识经济社会科学比自然科学更重要

(99国际大专辩论会A组半决赛第2场辩题)

24.正方：美是客观存在

反方：美是主观感受

(99国际大专辩论会A组决赛辩题)

25.正方：青春偶像崇拜利大于弊

反方：青春偶像崇拜弊大于利

(99国际大专辩论会B组初赛第1场辩题)

26.正方：先成家后立业

反方：先立业后成家

(99国际大专辩论会B组初赛第2场辩题)

27.正方：爱情是自私的

反方：爱情是无私的

(99国际大专辩论会B组决赛辩题)

28.正方：夜晚对人类利大于弊

反方：夜晚对人类弊大于利

(99国际大专辩论会AB组冠军对抗赛辩题)

29.正方：人类将毁于科技

反方：人类将不会毁于科技

(20xx年国际大专辩论会初赛第1场辩题)

30.正方：经济发展和环境保护可以并行

反方：经济发展和环境保护不能并行

(20xx年国际大专辩论会初赛第2场辩题)

31.正方：全球化有利于发展中国家

反方：全球化不利于发展中国家

(20xx年国际大专辩论会初赛第3场辩题)

32.正方：信息传播发展会打击本土文化

反方：信息传播发展不会打击本土文化

(20xx年国际大专辩论会初赛第4场辩题)

33.正方：以成败论英雄是可取的

反方：以成败论英雄是不可取的

(20xx年国际大专辩论会半决赛第1场辩题)

34.正方：个人利益和群众利益可以两全

反方：个人利益和群众利益不能两全

(20xx年国际大专辩论会半决赛第2场辩题)

35.正方：钱是万恶之源

反方：钱不是万恶之源

(20xx年国际大专辩论会半决赛辩题)

36.正方：电脑给人类带来福音

反方：电脑未必给人类带来福音

(1995年首届中国名校大学生辩论邀请赛第1场辩题)

37.正方：流动人口的增加有利于城市的发展

反方：流动人口的增加不利于城市的发展

(1995年首届中国名校大学生辩论邀请赛第2场辩题)

38.正方：生态危机可能毁灭人类

反方：生态危机不可能毁灭人类

(1995年首届中国名校大学生辩论邀请赛第3场辩题)

39.正方：离婚率上升是社会文明的表现

反方：离婚率上升不是社会文明的表现

(1995年首届中国名校大学生辩论邀请赛第4场辩题)

40.正方：经济发展应该以教育发展为前提

反方：教育发展应该以经济发展为前提

(1995年首届中国名校大学生辩论邀请赛半决赛第1场辩 题)

41.正方：医学发展应有伦理界限

反方：医学发展不应有伦理界限

(1995年首届中国名校大学生辩论邀请赛半决赛第2场辩 题)

42.正方：外来文化对民族文化的发展利大于弊

反方：外来文化对民族文化的发展弊大于利

(1995年首届中国名校大学生辩论邀请赛决赛辩题)

43.正方：学生就业压力大有利于成才

反方：学生就业压力大不利于成才

(1996年第二届中国名校大学生辩论邀请赛初赛第1场辩题 )

44.正方：中国足球走向世界关键在于商业化

反方：中国足球走向世界关键不在于商业化

(1996年第二届中国名校大学生辩论邀请赛初赛第2场辩题 )

45.正方：跳槽有利于人才发挥作用

反方：跳槽不利于人才发挥作用

(1996年第二届中国名校大学生辩论邀请赛初赛第3场辩题 )

46.正方：打假主要靠消费者

反方：打假主要靠执法者

(1996年第二届中国名校大学生辩论邀请赛初赛第4场辩题 )

47.正方：现代社会男女竞争是平等的

反方：现代社会男女竞争是不平等的

(1996年第二届中国名校大学生辩论邀请赛半决赛第1场辩 题)

48.正方：安乐死符合人道主义精神

反方：安乐死不符合人道主义精神

(1996年第二届中国名校大学生辩论邀请赛半决赛第2场辩 题)

49.正方：思想道德应该适应市场经济

反方：思想道德应该超越市场经济

(1996年第二届中国名校大学生辩论邀请赛决赛辩题)

50.正方：克隆技术的应用必将造福人类

反方：克隆技术的应用必将殃及人类

(1997年第三届中国名校大学生辩论邀请赛初赛第1场辩题 )

职场的辩论题目第2部分

51.正方：Internet能够改变世界

反方：Internet不能改变世界

(1997年第三届中国名校大学生辩论邀请赛初赛第2场辩题 )

52.正方：汽车的发展取决于道路的发展

反方：道路的发展取决于汽车的发展

(1997年第三届中国名校大学生辩论邀请赛初赛第3场辩题 )

53.正方：人口问题是未来社会发展的成败关键

反方：人口问题不是未来社会发展的成败关键

(1997年第三届中国名校大学生辩论邀请赛初赛第4场辩题 )

54.正方：青少年素质的提高主要靠家庭养成

反方：青少年素质的提高主要靠学校教育

(1997年第三届中国名校大学生辩论邀请赛半决赛第1场辩 题)

55.正方：人是大自然的保护者

反方：人是大自然的破坏者

(1997年第三届中国名校大学生辩论邀请赛半决赛第2场辩 题)

56.正方：现代社会竞争比合作更重要

反方：现代社会合作比竞争更重要

(1997年第三届中国名校大学生辩论邀请赛决赛辩题)

57.正方：世纪回眸喜大于忧

反方：世纪回眸忧大于喜

(1999年第五届中国名校大学生辩论邀请赛决赛辩题)

58.正方：高中毕业生出国留学利大于弊

反方：高中毕业生出国留学弊大于利

(20xx年第二届全国大专辩论会复赛第1场辩题)

59.正方：发展经济应鼓励超前消费

反方：发展经济不应鼓励超前消费

(20xx年第二届全国大专辩论会复赛第2场辩题)

60.正方：网络经济是泡沫经济

反方：网络经济不是泡沫经济

(20xx年第二届全国大专辩论会复赛第3场辩题)

61.正方：现代社会男人更累

反方：现代社会女人更累

(20xx年第二届全国大专辩论会复赛第4场辩题)

62.正方：西部开发引知更重要

反方：西部开发引资更重要

(20xx年第二届全国大专辩论会半决赛第2场辩题)

63.正方：城市交通问题主要是设施问题

反方：城市交通问题主要是管理问题

(20xx年第二届全国大专辩论会决赛辩题)

64.正方：电视征婚利大于弊(女队)

反方：电视征婚弊大于利(男队)

(20xx年第二届全国大专辩论会趣味赛辩题)

65.正方：物价上涨的总趋势是可以抑制的

反方：物价上涨的总趋势是不可以抑制的

(1987—1988年北京走向20xx年电视辩论竞赛预赛第1场辩 题)

66.正方：进口高档消费品利大于弊

反方：进口高档消费品弊大于利

(1987—1988年北京走向20xx年电视辩论竞赛预赛第2场辩 题)

67.正方：北京市乘车难的原因是人多车少

反方：北京市乘车难的原因不是人多车少

(1987—1988年北京走向20xx年电视辩论竞赛决赛辩题)

68.正方：金钱的作用越来越大是一种进步

反方：金钱的作用越来越大不是一种进步

(1993年BTV“万家乐杯”大学生电视辩论大赛预赛辩题 )

69.正方：中国体育的发展应走竞技体育之路

反方：中国体育的发展应走全民体育之路

(1993年BTV“万家乐杯”大学生电视辩论大赛预赛辩题)

70.正方：就文化而言越是民族的就越是世界的

反方：就文化而言并非越是民族的就越是世界的

(1993年BTV“万家乐杯”大学生电视辩论大赛决赛辩题)

71.正方：大学毕业生择业的首要标准在于发挥个人专长

反方：大学毕业生择业的首要标准不在于发挥个 人专长

(’94长虹杯电视辩论大赛甲组第1场辩题)

72.正方：人类社会应重义轻利

反方：人类社会应重利轻义

(’94长虹杯电视辩论大赛甲组第2场辩题)

73.正方：我国农村剩余劳动力应在当地吸纳

反方：我国农村剩余劳动力不应在当地吸纳

(’94长虹杯电视辩论大赛甲组第3场辩题)

74.正方：应对女性就业实行保护

反方：不应对女性就业实行保护

(’94长虹杯电视辩论大赛乙组第1场辩题)

75.正方：法治能消除腐败

反方：法治不能消除腐败

(’94长虹杯电视辩论大赛乙组第2场辩题)

76.正方：烟草业对社会利大于弊

反方：烟草业对社会弊大于利

(’94长虹杯电视辩论大赛乙组第3场辩题)

77.正方：效率必然牺牲平等

反方：效率未必牺牲平等

(’94长虹杯电视辩论大赛半决赛第1场辩题)

78.正方：提倡购买国货利于经济发展

反方：提倡购买国货不利于经济发展

(’94长虹杯电视辩论大赛半决赛第2场辩题)

79.正方：不破不立

反方：不立不破

(’94长虹杯电视辩论大赛决赛辩题)

80.正方：未来社会，女性比男性压力大

反方：未来社会，男性比女性压力大

(蓝带杯’98全国大专辩论会复赛第1场辩题)

81.正方：互联网络，使人越来越亲近

反方：互联网络，使人越来越疏远

(蓝带杯’98全国大专辩论会复赛第2场辩题)

82.正方：事业成功，奋斗比机遇更重要

反方：事业成功，机遇比奋斗更重要

(蓝带杯’98全国大专辩论会复赛第3场辩题)

83.正方：拒绝毒品，教育比惩治更重要

反方：拒绝毒品，惩治比教育更重要

(蓝带杯’98全国大专辩论会复赛第4场辩题)

84.正方：不以成败论英雄

反方：英雄自以成败论(应以成败论英雄)

(蓝带杯’98全国大专辩论会半决赛第1场辩题)

85.正方：法不容情

反方：法也容情

(蓝带杯’98全国大专辩论会半决赛第2场辩题)

86.正方：高薪能够养廉

反方：高薪不能养廉

(蓝带杯’98全国大专辩论会决赛辩题)

87.正方：近墨者黑

反方：近墨者未必黑

88.正方：知足者常乐

反方：不知足者常乐

89.正方：强将手下无弱兵

反方：强将手下多弱兵

90.正方：名师出高徒

反方：名师未必出高徒

91.正方：不想当将军的士兵不是好士兵

反方：总想当将军的士兵不是好士兵

92.正方：好心总会有好报

反方：好心未必有好报

93.正方：响鼓无需重槌敲

反方：响鼓也需重槌敲

94.正方：清官难断家务事

反方：清官好断家务事

95.正方：事实胜于雄辩

反方：事实未必胜于雄辩

96.正方：少年识得愁滋味

反方：少年不识愁滋味

97.正方：身正不怕影子歪

反方：身正也怕影子歪

98.正方：有志者事竞成

反方：有志者事未必成

99.正方：万事开头难

反方：万事中间难

100.正方：旁观者清

反方：旁观者未必清

职场的辩论题目第3部分

101.正方：功夫不负有心人

反方：功夫也负有心人

102.正方：失败是成功之母

反方：失败未必是成功之母

103.正方：知识就是力量

反方：知识不等于力量

104.正方：五十步不可以笑百步

反方：五十步可以笑百步

105.正方：笨鸟应当先飞

反方：智鸟应也要先飞

106.正方：学海无涯苦作舟

反方：学海无涯巧作舟

107.正方：不知者不为过

反方：不知者也为过

108.正方：三个臭皮匠，抵个诸葛亮

反方：三个臭皮匠，不如诸葛亮

109.正方：酒好不怕巷子深

反方：酒好也怕巷子深

110.正方：存在的就是合理的

反方：存在的未必就是合理的

111.正方：不应学“王婆卖瓜”

反方：应当学“王婆卖瓜”

112.正方：“做一天和尚撞一天钟”好

反方：“做一天和尚撞一天钟”不好

113.正方：尽可“三天打鱼，两天晒网”

反方：不可“三天打鱼，两天晒网”

114.正方：不要“自扫门前雪”

反方：应当“自扫门前雪”

115.正方：不要“见风使舵”

反方：应当“见风使舵”

116.正方：不可“得寸进尺”

反方：应当“得寸进尺”

117.正方：不应“吹毛求疵”

反方：应当“吹毛求疵”

118.正方：不可“异想天开”

反方：尽可“异想天开”

119.正方：不可“我行我素”

反方：尽可“我行我素”

120.正方：“一意孤行”，应当称赞

反方：“一意孤行”，应当批判

121.正方：“难得糊涂”好

反方：“难得糊涂”不好

122.正方：“班门弄斧”不可取

反方：“班门弄斧”又何妨

123.正方：“嫉妒之心”不可有

反方：“嫉妒之心”不可无

124.正方：“狂妄之心”不可有

反方：“狂妄之心”不可无

125.正方：“杞人忧天”不该贬

反方：“杞人忧天”实该贬

126.正方：人心叵测

反方：人心可测

127.正方：文人相轻

反方：文人相亲

128.正方：高枕无忧

反方：高枕有忧

129.正方：开卷有益

反方：开卷未必有益

130.正方：书读百遍，其义自见

反方：书读百遍，其义未必自见

131.正方：街亭失守，过在马谡

反方：街亭失守，过在孔明

132.正方：应以理服人

反方：应以礼服人

133.正方：成事在天

反方：事在人为

134.正方：干一行，爱一行

反方：爱一行，干一行

135.正方：“做”比“说”重要

反方：“说”比“做”重要

136.正方：小事也应计较

反方：小事不应计较

137.正方：从小事做起

反方：从大事做起

138.正方：机遇出人才

反方：机遇未必出人才

139.正方：成功靠实力

反方：成功靠机遇

140.正方：逆境更能出人才

反方：顺境更能出人才

141.正方：勤奋可以出人才

反方：勤奋未必出人才

142.正方：学习好靠勤奋

反方：学习好靠天资

143.正方：学习比实践更重要

反方：实践比学习更重要

144.正方：素质教育应当废除考试

反方：素质教育不应废除考试

145.正方：标准化试题弊大于利

反方：标准化试题利大于弊

146.正方：高费上学利大于弊

反方：高费上学弊大于利

147.正方：大学生应包分配

反方：大学生不应包分配

148.正方：高分高能

反方：高分未必高能

149.正方：文凭等于水平

反方：文凭不等于水平

150.正方：听话的学生是好学生

反方：听话的学生未必是好学生

县委工作会议主持词

现在开会。

同志们：

这次县委工作会议，是全县三级干部大会之后召开的又一次非常重要的会议，会议的主要任务是以“三个代表”重要思想和党的xx届五中全会精神为指导，认真贯彻市委工作会议和全县三级干部大会精神，总结成绩，安排部署XX年全县组织、宣传、政法、统战、老干部、档案、保密、党史以及群团工作，动员全县上下进一步再鼓干劲，乘势而上，为实现“两率先、一前列”奋斗目标，为全县经济社会各项事业的快速、健康、持续发展而努力奋斗。

参加今天会议的有：县四大机关全体县级领导，法、检两院院长，人武部部长，煤业集团闫书记，各乡镇、东华街道办事处、石堡子开发区管委会党委书记、乡镇长（主任），县直各部门、县属各企业党委（总支、支部）书记、行政主要负责人，省、市驻华亭各单位党委（总支、支部）、党组书记，行政主要负责人共约180人。

今天的会议主要有五项议程，下面逐项进行：

第一项：由工作人员宣读《中共xx县委关于印发〈中共xx县委决策重大事项议事规则〉〈xx县县直部门党组（党委）决策重大事项议事规则〉的通知》、《中共xx县委关于加快推进干部人事制度改革的意见》；

第二项：请县委副书记、纪委书记闫学明同志安排全县统战及群团工作。

第三项：请县委副书记张弘同志安排全县宣传思想、政法禁毒、信访和档案等工作。

第四项：请县委副书记刘万民同志 安排全县组织、老干部、保密及党史工作,通报XX年度乡镇、县直各部门领导班子及科级干部考察考核情况。

现在，请县委樊书记作重要讲话，大家欢迎。

… … … … … … …

同志们，这次会议是在全县上下落实十字思路、推进发展转型、全面启动实施XX年各项工作的关键阶段召开的一次十分重要的会议。会上，通报了XX年度乡镇、县直各部门领导班子及科级干部考察考核情况，安排了组织、宣传、统战、保密、党史、信访、维护稳定、群团等工作，印发了《中共xx县委决策重大事项议事规则》等重要文件，县委樊书记作了重要讲话，讲话紧紧围绕认真学习贯彻党章、更好地发挥县委领导核心作用这一主题，以发展的角度、理论的高度和实事求是的态度，对面临形势的分析客观准确，对发展经验的总结全面深刻，对于落实十字思路、推动发展转型必将产生重大而深远的影响，希望大家深刻领会，认真落实。下面，我就如何贯彻落实好这次会议精神，讲三个方面的问题。

一要统一思想、提高认识。这次会议，既是一次总结成绩、明确任务的工作部署会，也是一次开拓创新、争创一流的思想动员会。各乡镇、各部门、各单位要层层召开会议，采取多种形式，广泛宣传动员，迅速掀起学习落实会议精神的热潮，真正领会精神实质，把握深刻内涵，抓好任务落实。要围绕如何在学习党章中统一思想，如何在优化思路中创新措施，如何在落实十字思路中谋求推动发展转型，如何在推进可持续发展中构建和谐社会等重大问题，紧贴我县实际，进行广泛深入的学习、讨论和思考。两办要集中时间和精力，督查会议精神的贯彻落实情况，宣传、广电部门要把会议精神作为近期的宣传重点，营造浓厚的宣传舆论氛围，切实把各级各部门的思想统一到这次会议精神上来。要通过全方位、多层次的宣传、学习和讨论，引导广大干部群众更加充分地认识我们面临的形势任务，更新观念，改进作风，扎实工作，把这次会议精神落实到具体行动上，体现在工作成效上。

二要抓主抓重、攻坚突破。各乡镇、各部门都要按照这次会议的要求，对照今年“611”计划确定的各项目标任务，迅速启动实施各项工作。在项目建设上，要加强调度，强化管理，确保今年实施的103项重点建设项目达到进度要求。在工业化发展上，要突出抓好华亭发电、煤制甲醇、华砚矿井改扩建、王峡口水库扩建等项目建设进度，积极衔接争取平华高速等前期项目。在农业和农村工作上，要结合新农村建设，突出产业化经营、基础设施条件改善、劳务经济三个重点，抓好以工哺农政策的落实、乡村基础设施建设和西水东调、农业综合开发等项目，想方设法输转农村剩余劳动力，不断促进农民收入稳定增长。在城镇化建设上，要按照城镇化建设“331”计划，统筹抓好各条街路工程建设，加快10个乡镇小城镇开发，吸引物流、人流、资金向城镇转移。同时，要把财政收入、安全生产、计划生育、维护稳定等重点工作摆在突出位置，重点突破，务求实效。

三要狠抓落实、提高效率。当前全县各项工作已全部启动，各乡镇、各部门要抓住有利时机，进一步靠实责任，细化目标，责任到人，精心安排，狠抓落实，确保实现全年各项目标任务“开门红”。要切实加大督促检查力度，把每一项工作落实到每一级、每一个人，形成人人身上有担子、个个出力促落实的工作格局。要建立健全纵横结合、上下齐动的督查机制，严抓细管，跟踪落实，对各类会议研究定了的事，要迅速抓好落实，努力提高抓落实的质量和效率。要正确处理日常工作与重点工作的关系，统筹兼顾，合理安排，集中力量抓重点、攻难点、求突破，真正把各级干部的心思和精力凝聚到抓好当前各项重点工作落实上来，推动各项工作快速、协调、健康发展。

现在散会。

小班餐桌礼仪教案

学会一般的就餐规矩，懂得餐桌上的礼仪，强化家庭美德和个人用餐形象。今天第一范文网小编为你整理了小班餐桌礼仪教案，欢迎阅读。

小班餐桌礼仪教案 篇【1】

一、评一评，议一议：这些小朋友做的对吗?

(1) 不等别人入座自己先吃。(2) 让长辈先吃。(3) 抢菜、乱翻菜。

(4) 面向餐桌打喷嚏。(5) 当众惹人倒胃口。(6) 主动摆碗筷。 正确的做法：

1 主动帮助家长擦桌子、摆碗筷、端菜，等人到齐才能用餐。

2 请长辈先夹菜。

3 不抢菜，不在菜盆中乱翻，不碰翻桌上的盘子、杯子。

4 打喷嚏、咳嗽应面朝餐桌后面，拿手帕或餐巾遮住口鼻。

5 在餐桌上不要当众提到“好难吃”、“上厕所”之类的词，以免别人倒胃口。

二、练一练： 分小组练一练餐桌上应注意的礼仪。

小班餐桌礼仪教案 篇【2】

活动名称：小班公共场所礼仪 《公共场所说话礼仪》

活动目标：

1. 让幼儿知道在公共场所应低声讲话，不影响别人。

2. 培养幼儿在公共场所的良好行为习惯，懂得要尊重他人。

活动重难点：

培养幼儿在公共场所的良好行为习惯，懂得要尊重他人。

活动准备：

1. 各种噪音

2. 教学PPT。

活动过程：

一、 组织教学

二、 谈话导入

“今天老师给小朋友带来了一个礼物哦!”教师用礼物导入吸引幼儿兴趣。

三、 出示PPT课件

1、出示礼物可爱的小花猫

2、讲故事，教师根据活动目标编讲一个小花猫的故事。

三、提问

1、“你喜欢小花猫吗?为什么呢?”

2、“爸爸妈妈带你去过些什么好玩的地方，那些地方能不能大声说话呢?” 教师提问引导让幼儿自己说一说在公共场所应该怎么做!

四、学儿歌

公共场 有礼貌， 不喧哗 不哭闹。

说话时 声要小， 对别人 无打扰

五、教师总结

要幼儿知道在公共场所应低声讲话，不影响别人。懂得要尊重他人。

小班餐桌礼仪教案 篇【3】

教学目标：让学生在情境实践活动中亲身体验，学会就餐的基本礼仪，培养学生文明就餐的意识和习惯。

教学重点：知道怎样是文明用餐

教学难点：把学到的用餐礼仪运用到生活中去。

教师：课件，餐盘，筷子

学生：收集文明用餐的好习惯

教学过程：

(一)导入新课

师：孩子们，我们每天都在吃饭，但是你真的会吃饭吗，老师在课下做了一个调查，了解到很多孩子根本就不会吃，老师把一些同学的吃相拍了下来，那请孩子们和老师一起来分析他有哪些不文明的举止。我们一定要仔细看哟! 看录像。

师生逐一分析照片中不文明的举止。从而引出本课

(二)讲授

师：那刚才我们共同分析了这些同学在餐桌上的不文明的举止，同学们表现得非常棒，老师以你们为骄傲。我们小学生正是养成良好行为习惯的最佳阶段，文明就餐也是体现我们文明素养的一个方面，今天，这节课就请大家和老师一起来学习餐桌礼仪(板书课题)，在生活中，你知道哪些用餐礼仪呢?

学生举手回答，教师做总结归纳： 生活中用餐礼仪

(1)吃饭之前，先把手洗干净。

(2)入座时应请长辈先坐，自己才可入座。

(3)入座后姿势端正，脚踏在本人座位下

(保持上身挺直，双手自然摆放在桌面边缘，整个用餐过程都不能趴在桌上，脚踏在本人座位下。用胳膊肘支在桌面上和用手托下巴都是不好的做法。)

模拟练习的用餐姿势。先请一、二位同学到台前用餐盘练习用餐的姿势，一人练习，大家评议，全员练习。

(4)就餐要文雅，要细嚼慢咽。

(5)不要挑食，不要剩“碗底”，更不要独食，父母给自己做好吃的，也要让父母先尝或给他们留部分。

(6)正确使用筷子，不要敲筷、扔筷、插筷、舞筷。

筷子是中国人吃饭的主要工具，我们握筷姿势应规范，吃饭时需要使用其他餐具时，我们就先把筷子放下。不要用筷子叉取食物放进嘴里，或用舌头舔筷子上粘的东西，这些都是很不文明的哟!用筷子敲打碗盘桌面，用筷子指点别人，这也不应该。

正确使用筷子(禁忌)(幻灯片播放)

迷筷不能拿着筷子犹豫不决夹哪些菜;

架筷不能高抬手越过别人正在夹菜的筷子去夹远处的菜;

探筷不能用筷子在碗盘里翻找;

滴筷不能在夹汤汁多的菜肴时用筷子拉抖掉汤汁;

插筷不要把筷子竖插放在食物上面;

敲筷不能用筷子敲打碗的边缘;

塞筷不能夹着多种菜肴一次性塞进口中;

空筷不能夹起了食物，不吃又放回去;

舔筷不能用舌头去舔筷子;

指筷不能一边说话，一边像指挥棒似的舞着筷子，或指着别人。

(7)切不可口对着热汤吹气;喝汤不能发出响声。

(8)口含食物不要与别人交谈。

问学生口含食物有什么危害?

(9)吃饭时要精神集中。

在学校就餐礼仪

师：大家想一想在学校我们就餐时应该怎样做才是文明就餐呢?学生举手回答，教师做总结归纳：

(1)、吃饭前要先洗好手和饭盒，在老师的指导下有秩序地进行排队打饭。

(2)、坐在指定的座位上，两脚自然并拢，双腿自然平放，坐姿自然，背直立。

(3)、要安静、文明进餐。

(4)、饭、菜、汤要吃净;不偏食、不挑食。

(5)、吃完后，要轻声慢步地到洗碗台排队洗碗，洗净后在放回自己的座位上，碗、碟轻拿轻放，摆放整齐 文明就餐礼仪辨析

师：同学们用自己的行动告诉大家，我们已是文明就餐的小天使了。现在我要请我班的“智慧星”出题考考同学们。

智慧星(1)放学啦，张宏高高兴兴地回到家，一进门就嚷嚷着：“妈妈，我饿啦!”此时，妈妈正在厨房忙活着，爸爸在书房看书。张宏见餐桌上已经摆放了好几样他最喜欢的菜，有红烧排骨，还有烤鸡，于是张宏就自顾自地大吃起来。等妈妈招呼着全家人坐下一起吃饭的时候，张宏却说：“我吃饱啦!”边说边离开了餐桌。请同学们想一想：张宏的行为文明吗?

智慧星(2)今天，舅舅请李君去吃自助餐。哇，菜可真多呀!这可把第一次去吃自助餐的李君忙坏了，他飞快地跑去拿了餐盘，便迫不及待地装起菜来。每样菜看起来都那么好吃，李君不一会就把餐盘装满了，可他还不满足，一个劲地往餐盘里加菜。餐盘里的菜堆得像小山一样高。当盘子里再也堆不下菜时，李

君这才艰难地端着餐盘回到座位。请同学们想一想：李君的行为文明吗?

智慧星(3)今天是王鹏奶奶的寿宴，长寿面当然是少不了的，那么，王鹏在吃面条的时候又该注意哪些礼仪呢?

智慧星(4)小明到阿姨家做客，小明见到了很久没见的表弟，表弟一直和他大声讲话，可小明却让表弟吃好了饭再聊天。表弟不乐意了，责怪小明假正经，生气地不理睬小明了。小明这样做文明吗?为什么? 出示餐桌礼仪儿歌：

文明就餐好

饭菜已摆上，用餐讲礼貌。

先请长辈坐，自己再坐好。

不要高声语，碗筷别乱敲。

细嚼又慢咽，偏食可不好。

饭菜不浪费，文明就餐好。

(指名学生读，同桌互读，再拍手齐读儿歌。)

师：同学们读得真好，在吃饭的时候，如果我们讲文明懂礼貌，那么人人都会喜欢我们，夸奖我们的。 文明用餐礼仪展示

师：同学们，我们学习了餐桌礼仪，接下来我们来做一个小观众，我们班有三位同学想把他们懂得的餐桌礼仪给大家展示一下，让我们以热烈的掌声欢迎他们上台，下边的观众一定要仔细看，认真听啊!

让学生评价表演，表演中有哪些文明用餐的好习惯。

老师对学生的评价做总结。

(三)小结

出示教师寄语：

同学们，细微之处可以看出一个人的内涵。就餐事小，但是可以以小见大。人的最基本的素质就体现在此。文明就餐，从我做起，从身边的小事做起，注意就餐过程中的点点滴滴。一个舒心的笑容，一个谦让的动作，一句真诚的道歉都能让我们感受到自己的举手之劳就能给他人带来无限的帮助和温暖。让我们一起努力，创造一个温馨，祥和的就餐环境吧!

电大迎评晚会开场词(通用)

A：火树银花、夜色阑珊

B：流光溢彩、星河灿烂

C：璀璨的灯火、欢乐的盛宴

D：尊敬的各位领导、各位专家、各位来宾朋友们，大家晚上好！

A：阳春三月惠风送爽催人奋进

B：华亭电大喜迎评估机遇难逢

C：很高兴能有机会和大家相聚在华亭电大的校园里

D：今天我们欣喜的迎来了省教育厅、省电大的评估验收，这对我们华亭人民来说，这是一个千载难逢的机遇

A：你们的莅临，带给了我们奋斗的勇气，放飞了我们腾飞的希望

B：华亭电大二十年的风雨历程中，注满了各级领导真诚的关怀和大力的支持

C：华亭电大发展的史册上，流淌着全体教职员工奋斗的心血和跋涉的汗水

D：加大投资力度，改善办学条件，透析着党政领导与时俱进、谋求发展的睿智

A：发扬六千精神，扩大办学规模，折射出电大人开拓创新、追求卓越的信心

B：参加今天晚会的来宾门主要有进行电大评估的各位专家、县委县政府的各位领导以及奋斗在各条战线上的电大学员们

A：让我们为他们的到来表示热烈的欢迎，并且向过去几年支持和帮助过我们的朋友至以衷心的感谢

C：让我们携起手来，用今晚的轻歌曼舞架起沟通的桥梁，一起迎接明天的成功时刻

D：但愿这台由电大学员和教师们排练演出的晚会能带给您一个欢乐、祥和的夜晚。

B：青春的脚步轻快飞扬、青春的颜色绚丽闪亮，不管是哪个民族，不管是哪个地方，少女的青春总是那么灿烂、多情。首先是张婷等同学为我们带来的舞蹈《香巴拉少女》，掌声有请

结束语：

A：悠扬的歌声唱出了华亭电大全体师生的豪情壮志

B：美妙的舞姿跳出了华亭电大教职员工的精神风采

C：电大迎评的机遇将为华亭的电大事业注入新的活力

D：在今天的晚会即将结束之际，我们再次欢迎各位专家领导的到来

A：希望今晚的表演和我们的笑脸能够成为彼此一份珍贵的回忆，永不褪色

B：让我们一起期待华亭电大的明天将会更加美好

D：今天的晚会到此结束，各位来宾朋友们：再见

业务穿着礼仪

都说跑业务的很辛苦，那么你还知道业务的穿着需要注意什么吗?下面第一范文网小编就为大家整理了业务穿着礼仪，希望能够帮到大家哦!

业务着装礼仪：着装礼仪

着装：服饰搭配应该大方得体

会议着装并非一定要是名牌，但须端庄清洁，并熨烫平整，特别注意衣裤和裙表面不能有过分明显的内衣切割痕迹。如须佩戴公司标志，要佩戴在显要位置，并把私人饰物拿走，两者不能并列。与主体衣服相配的鞋袜手套也要多加考究，例如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好，带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。正式、庄重的场合不宜穿凉鞋、靴子或系带的鞋。这样的着装不仅表现出尊重他人，更传达出专业、敬业的信息。

妆容：干净整洁的妆容给人留下好印象

头发保持干净整洁，不要使用太多发胶;发型大方、干练，有刘海儿的要注意不要让前发遮住眼睛和脸。Lily平时一直素面朝天，但在这种会议场合，就要化点淡妆了。同样，手也是别人目光自然的焦点，所以平时要精心呵护出白皙的手指，并修理指甲，指甲不能太长，造型不能太怪，指甲油可以用白色、粉色、肉色或其他不浓艳的颜色。

聆听礼仪

座位：应勇于坐前排

入场时应该进出有序，根据会议安排落座。

体语：小动作不宜太多

开会时坐姿端庄，身体挺直，表现出精神饱满的状态，切忌挠头、抖腿等不雅举止。聆听时要专心致志，与发言人保持目光接触，仔细听清对方所说的话。不要私下小声说话或交头接耳，不要三心二意、东张西望，这些都会影响听讲的效果，也会影响发言人的心情。聆听的过程更是一个积极思考的过程，要边听边想，敏锐把握发言人话语里的深层含意。而只有准确地把握了他人的真实想法后，才能使自己做正确的判断。发言人发言结束时，应鼓掌致意，中途退场应轻手轻脚，不影响他人。

1.会议参加者通常应该准时入场是路人皆知的。对于这种隆重场合，如果能比预定时间提前5分钟到达，更能体现效率原则。

2.在大型会议场合，多数女性会表现出非常认真严肃，缺乏幽默感。若过于严肃，可能会在某些时刻影响发言人营造气氛，让人尴尬。因此女性在听到笑话时，应尽量及时展现你的笑容，表示你享受幽默的乐趣和接受较幽默的表达方式。有时，即使你已听过同样的笑话，仍然可以展开笑容，营造幽默的气氛，表示赞同与鼓励。

3.在会议中，最好把手机关掉，起码也要调到震动状态。这样既表现出对他人的尊重，也不会打断发言者的思路。

有关商务礼仪的文章

在社会交往中，大家一定恪守相当的老实和准则，才可以表现人为什么为人的独有风 范，才可以保证野蛮社会能够得到正常维系和发展，下面是第一范文网小编为大家整理几篇有关商务礼仪的文章，希望对你有帮助。

有关商务礼仪的文章篇一

荀子曾说：人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。从这句话可以看出，礼对一个人，对一件事，对一个国家是多么的重要。我国一直以来都是一个礼仪之邦。古人云：中国有礼仪之大，故称夏，有服章之美，故称华。从这些都可以看出，礼仪的重要性。在现今，科技越来越发达，人们的生活水平也越来越高，各种具有现代文明特色的礼仪已广泛渗透到社会的方方面面，使人们的文明教养水平有了普遍的提高。在商务活动中，礼仪更显的重要，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面。对商务活动尤为重要，第一，注重商务礼仪有助于塑造商务人员良好的个人形象。第二，注重商务礼仪有助于塑造企业形象，从而为企业创造良好的经济效益。所以学习商务礼仪对我们自身来说也是非常重要的，学习它可以提高个人修养，提高自身素质，从而在竞争中脱异而出。 商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质 我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。现在让我们来看在仪表方面对我们有哪些要求。 一， 仪表美的要求

(一)服饰的方面

1，适体性原则：要求仪表修饰与个体自身的性别、年龄、容貌、肤色、身材。体型、个性、气质及职业身份等相适宜和相协调 。

* 时间(time，)、地点(place)、场合(Occasion)原则;简称 T.P.O 原则，即要求仪表修饰因时间、地点、场合的变化而相应变化.使仪表与时间、环境氛围、特定场合相协调。

* 整体性原则：要求仪表修饰先着眼于人的整体，再考虑各个局部的修饰，促成修饰与人自身的诸多因素之间协调一致，使之浑然一体，营造出整体风采。

* 适度性原则：要求仪表修饰无论是修饰程度，还是在饰品数量和修饰技巧上，都应把握分寸，自然适度。追求虽刻意雕琢而又不露痕迹的效果。

二、举止礼仪

(1)要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现 ，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种 不礼貌、不文明习惯。

(2)到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。

(3)在顾客面前的行为举止☆ 当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

☆ 在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。

☆ 在别人(主人)未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。

☆ 站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背在背后，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。

☆ 要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。

需要说明一点的是：人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点，惯例放宽了。女性在餐馆就餐后，让人见到补口红，轻轻补粉，谁也不再大惊小怪。不过，也只能就这么一点，不能太过分。需要梳头，磨指甲，涂口红和化妆时，或者用毛刷涂口红时，请到化妆室，或盥洗室进行。在人前修容，是女性使男性最气恼的一个习惯。

同样，在人前整理头发，衣服，照镜子等行为应该尽量节制。

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在日常公务中来往的礼仪

(一)当面接待扎仪上级来访，接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况，要如实回答;如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道“再见”。

下级来访，接待要亲切热情。除遵照一殷来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。来访结束后，要起身相送。

(二)电话接待礼仪

电话接待的基本要求：

(1)电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后，再询问对方来电的意图等。

(2)电话交流要认真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的重复和附和,以示对对方的积极反馈。

(3)应备有电话记录本，重要的电话应做记录。

(4)电话内容讲完，应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。对方放下话筒之后，自己再轻轻放

下，以示对对方的尊敬。

(三)引见时的礼仪

到办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。

在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。进入房间后，应先向房里的领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不可用手指指着对方。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。

介绍完毕走出房间时应自然、大方，保持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上。

(四)乘车行路办公室的工作人员在陪同领导及客人外出时要注意：

(1)让领导和客人先上，自己后上。

(2)要主动打开车门，并以手示意，待领导和客人坐稳后再关门，一般车的右门为上、为先、为尊，所以应先开右门，关门时切忌用力过猛。

(3)在乘车的座位上很讲究，我国一般是右为上，左为下。陪同客人时，要坐在客人的左边。

(五)递物与接物

递物与接物是生活中常用的一种举止。

礼仪的基本要求就是尊重他人。因此，递物时须用双手，表示对对方的尊重。例如递交名片时，双方经介绍相识后，常要互相交换各片。递交名片时，应用双手恭敬地递上，且名片的正面应对着对方。在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接。接过名片后要仔细看一遍或有意识地谈一下名片的内容，不可接过名片后看都不看就塞入口袋，或到处乱扔。

(六)会议礼仪。会议的通用礼仪，主要有以下几点：

(1)发放会议通知时应阐明日的。

(2)拟发好会议通知。会议通知必须写明开会时间、开会地点、会议主题及参加者等内容。要提前一定的时间发通知，以便使参加者有所准备。

(3)安排好会场。会场的大小，要根据会议内容和参加者的多少而定。如果会场不易寻找，应在会场附近安设路标以作指点。

(4)开会的时间宜紧凑。开“马拉松”式的长会，往往上面在作长篇报告，下面却在交头接耳呵欠不断。所以，“短小精悍”，有效地利用时间，讨论实质性的问题，应视为开会礼仪中十分重要的一条。

(5)迎送礼仪。凡是一些大型或中型会议，对会议参加者要认真做好迎送工作。一般应在会前组成一个会务组，专门处理有关问题。

交通服务人员个人礼仪

交通运输包括航空、铁路、公路、航运、公交与地铁等行业，服务人员应遵守相应的服务礼仪规范。那么你知道交通都有哪些礼仪吗?下面第一范文网小编就来告诉你交通服务人员个人礼仪。

交通服务人员个人礼仪

(1)注重个人形象。着装符合规范，上班时穿着统一、整洁的工作制服，不能打扮过于花哨，仪容仪态稳重大方。男性面容应保持清洁，不蓄须、不留长发，口腔无异味。女性化妆应以淡雅、清新、自然为宜。语言文明、得体，在与乘客交流时语调亲切、柔和，忌说粗话或侮辱性话语。

(2)热情服务乘客。出发前做好安全注意事项和公共道德规范提示工作。到站前和到站时，主动使用普通话准确清晰地通知乘客到达站名，长途交通还应通知到站时间。遇有老、幼、病、残、孕等特殊乘客时，在征得同意的情况下，主动热情帮助。在车辆转弯、飞机遇气流颠簸、轮船遇风浪时，及时提醒乘客抓好、扶好、系好安全带。发生紧急情况时，首先保护乘客的人身安全。当乘客发生争执、争吵的时候，及时有效进行劝解。

(3)维护交通工具整洁。摆放好行李舱内、行李架上大件行李物品。经常对岗位环境进行卫生整理，保持其门窗、座椅、走道、扶手的完好与洁净，并定期消毒，检查其通风和空调等设施，以保证正常运行，为乘客提供良好乘坐环境。

(4)注意行驶安全。行车时要遵守交通规则，做到礼让三分，以确保乘客与其他车辆和行人的安全;铁路、轮船、地铁应服从统一调度，确保安全运行;车辆进站、轮船靠岸开闭门时，注意乘客安全，防止夹伤或推挤，造成人员伤害。

在与乘客交谈时，要精神饱满，表情自然大方，和颜悦色，面带微笑，目光温和，正视对方。

不以乘客穿着或身份不同，在服务态度上有所区别。

当车船、飞机晚点而造成乘客投诉的时候，要认真听取，耐心、客观地解释，不可表示不耐烦、不理睬或推卸责任。

服务礼仪基本知识

在服务礼仪中，有一些具有普遍性、共同性、指导性的礼仪规律。这些礼仪规律，即礼仪的原则。掌握礼仪的原则很重要，它是志愿者更好地学习礼仪和运用礼仪的重要的指导思想。

1、尊重的原则

孔子说：“礼者，敬人也”，这是对礼仪的核心思想高度的概括。所谓尊重的原则，就是要求我们在服务过程中，要将对客人的重视、恭敬、友好放在第一位，这是礼仪的重点与核心。因此在服务过程中，首要的原则就是敬人之心常存，掌握了这一点，就等于掌握了礼仪的灵魂。在人际交往中，只要不失敬人之意，哪怕具体做法一时失当，也容易获得服务对象的谅解。

2、真诚的原则

服务礼仪所讲的真诚的原则，就是要求在服务过程中，必须待人以诚，只有如此，才能表达对客人的尊敬与友好，才会更好地被对方所理解，所接受。与此相反，倘若仅把礼仪作为一种道具和伪装，在具体操作礼仪规范时口是心非，言行不一，则是有悖礼仪的基本宗旨的。

3、宽容的原则

宽容的原则的基本含义，是要求我们在服务过程中，既要严于律己，更要宽以待人。要多体谅他人，多理解他人，学会与服务对象进行心理换位，而千万不要求全责备，咄咄逼人。这实际上也是尊重对方的一个主要表现。

4、从俗的原则

由于国情、民族、文化背景的不同，在人际交往中，实际上存在着“十里不同风，百里不同俗”的局面。这就要求志愿者在服务工作中，对本国或各国的礼仪文化、礼仪风俗以及宗教禁忌要有全面、准确的了解，才能够在服务过程中得心应手，避免出现差错。

5、适度的原则

适度的原则的含义，是要求应用礼仪时，为了保证取得成效，必须注意技巧，合乎规范，特别要注意做到把握分寸，认真得体。这是因为凡事过犹不及。假如做得过了头，或者做得不到位，都不能正确地表达自己的自律、敬人之意。

服务礼仪之整体要求

一、着装

1、着装应整洁、大方，颜色力求稳重，不得有破洞或补丁。纽扣须扣好，不应有掉扣，不能挽起衣袖。

2、男员工上班时间应着衬衣、西裤，系领带。女员工应着有袖衬衫、西裤、西装裙或有袖套裙。

3、上班时间不宜着短裤、短裙(膝上10厘米以上)及无袖、露背、露胸装。

4、上班时间必须佩戴工牌，工牌应端正佩戴在左胸适当位置，非因工作需要不能在商场、办公场所以外佩戴工牌。

5、男员工上班时间应穿深色皮鞋，女员工应穿丝袜、皮鞋。丝袜不应有脱线，上端不要露出裙摆。鞋应保持干净。不能穿拖鞋、雨鞋或不着袜子上班。

二、仪容

1、头发应修剪、梳理整齐，保持干净，禁止梳奇异发型。男员工不能留长发(以发脚不盖过耳背及衣领为度)，禁止剃光头、留胡须。女员工留长发应以发带或发卡夹住。

2、女员工提倡上班化淡妆，不能浓妆艳抹。男员工不宜化妆。

3、指甲修剪整齐，保持清洁，不得留长指甲。

4、上班前不吃葱、蒜等异味食物，不喝含酒精的饮料，保证口腔清洁。

5、进入工作岗位之前应注意检查并及时整理个人仪表。言谈1、接人待物时应注意保持微笑。

2、接待顾客及来访人员应主动打招呼，做到友好、真诚，给其留下良好的第一印象。

3、与顾客、同事交谈时应全神贯注、用心倾听。

4、提倡文明用语，“请”字、“谢”字不离口，不讲“服务禁语”。

5、通常情况下员工应讲普通话。接待顾客时应使用相互都懂的语言。

6、注意称呼顾客、来访客人为“先生”、“小姐”、“女士”或“您”，如果知道姓氏的，应注意称呼其姓氏。指第三者时不能讲“他”，应称为“那位先生”或“那位小姐(女士)”。

三、举止

1、应保持良好的仪态和精神面貌。

2、坐姿应端正，不得翘二郎腿。

3、站立时应做到：收腹、挺胸、两眼平视前方，双手自然下垂或放在背后。身体不得东倒西歪，不得驼背、耸肩、插兜等，双手不得叉腰、交叉胸前。

4、不得搭肩、挽手、挽腰而行，与顾客相遇应靠边行走，不得从两人中间穿行。请人让路要讲对不起。非工作需要不得在工作场所奔跑。

5、不得随地吐痰、乱丢杂物，不得当众挖耳、抠鼻、修剪指甲，不得敲打柜台，不得跺脚、脱鞋、伸懒腰。

6、不得用手指、头部或物品指顾客或为他人指示方向。用手指示方向时，要求手臂伸直，四指并拢，大拇指自然弯曲，掌心自然内侧向上。

7、上班时间不得说笑、闲聊，不得大声说话、喊叫，不得哼歌曲、吹口哨。

8、接待顾客或在公众场合咳嗽、打喷嚏时应转向无人处，并在转回身时说“对不起”;打哈欠时应用手遮住嘴巴。

9、注意自我控制，在任何情况下不得与顾客、客户或同事发生争吵。

10、各级管理人员不宜在顾客或客户面前斥责员工。

11、上班时间不能吃食物，不能看与工作无关的书报杂志。

四、电话礼仪

1、应在电话铃响三声之内接听电话。

2、接听电话应先说：“您好，××品牌。”

3、通话过程中请对方等待时应主动致歉：“对不起，请稍候。”

4、如接到的电话不在自己的业务范围之内，应尽快转相关业务人员接听，如无法联系应做好书面记录，及时转告。

5、接到打错的电话同样应以礼相待。

6、拨打电话前应有所准备，通话简单明了，不要在电话上聊天。

7、通话结束时应待顾客、客户或上级领导先挂断电话，自己方可挂断。

8、不得模仿他人说话的语气、语调，不开过分的玩笑，不传播不利于团结的言论。

上楼，有时男士先行不失礼

由于工作关系，我会经常参加一些公务接待，所以对职场礼仪比较重视，也会留心各种规范。时间长了，我渐渐发现：礼节规范仅仅只是形式，“用心”“真诚”才是职场礼仪的真谛，不可拘泥于形式而忽略这个实质。

以陪同女士上楼为例吧。传统礼节要求“女士在前男士在后，表示对女士的尊重”，我是这样学、也是这样做的。但有一次，在一个大热天，我陪同一位来访的女士沿螺旋形楼梯到二楼贵宾室。刚到楼梯口，我还没示意，她就抢先说“您先请”，并坚持要我先行。在确定她不是出于客气后，我破例“男士优先”了一回。接待结束送别时，这位女士微笑着对我说，“今天失礼了，但谢谢您的理解！”虽说我也回礼致谢，但依然是丈二和尚摸不着头脑，一脸茫然。

时隔不久，我在一本新出版的职场礼仪书上看到一段文字，这才猛然惊醒：当时如果不是这位女士提醒我，那真正失礼的恰恰是我！为什么？因为现在提倡的是：上楼时男士在前——由于人们在上楼时，都有仰望的习惯性动作，所以如果还是女士先行，而她又身着超短裙或喇叭裤，那么走在后面的男士的视线，就会落在女士的腿部或臀部上，会让女士感觉尴尬和难堪，这样反而失礼。

“女士优先”的礼仪原则，亘古不变，但形式可以随不同场合、不同要求更改，合情合理、真诚用心，这才是传承传统礼节的最好方式。

职场礼仪，重在用心，贵在真诚。今天你遵守了吗？

各位老师、同学们，大家早上好：

首先给大家讲一个真实的故事：一位妈妈正骑自行车带着上学的女儿迎面而来。孩子一不小心，手中的饼干掉在地上。妈妈马上停下车，轻声对女儿说：来，咱们把它扔到垃圾桶里去。说着便把孩子抱下来，俩人弯腰一起去捡地上的碎饼干。就是这普通的一幕，不由让人想起一句话：素质，是一种习惯。仔细想想，不是吗?无论这位母亲，还是将来的孩子文明素质如何，在这一细节中已有了答案。今天我在国旗下讲话的主题是：《文明礼仪，从我做起》。

文明由细节构成。她在课堂上表现为：坐姿端正、凝神听讲、举手发言等;她在课间表现为：不随地吐痰、不乱扔纸屑、不打架闹事，上下楼梯靠右行;不践踏绿草，不采摘鲜花、不留下杂物等。它在社会中表现为：公交车上主动让座，接人待物礼貌周到。它表现在一声真诚的“谢谢”，一句真心的“对不起”，还有每日的“老师你好”之中。

说文明话，做文明事，但要真正做好，持之以恒，却不容易。在我们身边，在一部分同学身上，还存在着一些不文明的行为。例如，在我们的校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑、垃圾袋，午餐过后的餐厅地面上落下的饭菜随处可见，再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹，走路推推搡搡习以为常;部分同学相互之间讲脏话、粗话，甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物等。现在，我们正处于人生中最关键的成长时期，而文明的行为就在帮助我们提高自身的素养，同时也完善了自身的道德品质，拥有文明，那我们就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。

播种行为收获习惯 ，播种习惯收获性格， 播种性格收获命运。同学们，让我们携起手来，从现在做起，从自己做起，从身边的小事做起，养成良好的文明习惯，争做文明学生!

“建设杯“宪法知识竞赛总决赛主持词

女：各位领导！各位来宾！

男：青年朋友们

合：大家上午好！

男：青春如歌，激情似火，知识作伴显蓬勃朝气。

女：学法用法，自律自强，法律护航谱美丽人生；

男：这是青春飞扬的季节，这是依法治国的时代，今天，  我们相聚在这里，隆重举行云梦县“建设杯”宪法知识竞赛总决赛。

女：大家知道，今年是“五四”运动85周年，85年前那场可歌可泣的青年运动，永远值得我们去缅怀，去纪念。

男：今年还是新的宪法修正案颁布实施的第一年，新的《中华人民共和国宪法修正案》，是我国宪政史上的又一重大成就，值得我们认真去学习、去贯彻。

女：为了纪念“五四”运动85周年，同时，进一步引导全县广大团员青年认真学习和贯彻实施宪法，在县委统一领导下，共青团云梦县委和云梦县司法局联合举办了这次宪法知识竞赛活动。

男：本次竞赛活动，得到了全县各乡镇、县直各战线广大团员青年的高度重视和积极参与；还得到了县法院、检察院、县建设局、国税局、卫生局、土地局、教育局等单位的大力支持，在此，我代表竞赛组委会向他们表示衷心的感谢。

女：这次宪法知识竞赛自始至终得到了县委、县政府的高度重视和大力支持，今天,我们很荣幸地邀请到了县委李书记、县委常委、县委宣传部何部长、县委常委、县委办公室王主任、县人大戴主任、县政协彭主席等领导，让我们以热烈的掌声欢迎各位领导的光临。

男：今天我们还有幸请到了县委政法委黄书记、县建设局邓局长、司法局刘局长、检察院李检察长、国税局柳书记、法院政治处姚主任等领导出席今天的总决赛。大家掌声欢迎。

女：担任本次竞赛仲裁的是湖北梦云律师事务所的徐主任，欢迎您的到来。  賽

男：一个多月以来，各乡镇、县直各战线在深入学习宣传的基础上，分别开展了初赛，选拔产生了20支参赛队，其中的8支参赛队在复赛中脱颖而出，获得了参加今天总决赛的资格。

女：现在，他们已经坐在了赛场上，让我们来认识一下：1号台，      代表队，欢迎你们（请站起来和大家打个招呼）：       2号台，      代表队，欢迎你们（依次向后介绍）

男：为保证公平竞赛的规则，请所有参赛队员不要把相关资料带上赛场，都放到工作人员到这边来。在正式比赛之前，我先宣读一下今天的竞赛规则。

女：下面，云梦县“建设杯“宪法知识竞赛总决赛正式开始。

首先进行第一轮必答题，请每队一号选手做好准备。首先请一号台1号选手选题。（回答正确者，由主持人宣布加10分， 以后如此类推，共8道题）

下面进行第一轮抢答题，首先，请每个队依次检查一下抢答器是否完好，1号台，2号台…8号台，所有抢答器都状态良好，可以进行比赛。  接下来,我再强调一下抢答题竞赛规则，请所有选手注意：抢答题每题10分，答题时间1分钟。主持人读完题目并宣布开始后，方可按响抢答器，在主持人 “开始”未说完之前，不得按响抢答器，否则倒扣10分；请各参赛队听清题目后再抢答，抢答器按响后，不再重复题目，

经过第一轮激烈的角逐后, 我们来看一下各队的积分情况。（依次报分）

场上选手竞争激烈，场下观众也兴致勃勃。今天，我们还特地为现场观众准备了观众答题，回答正确的观众将会得到组委会提供的一份精美纪念品，请大家认真听题。

下面进行第二轮必答题，请各代表队2号选手作好准备，一号台2号选手请选题。

下面进行第二轮抢答题，请按规则抢答  （第二轮抢答结束后，主持人宣布各代表队积分情况。）

接下来，进行第二轮观众答题。

下面进行第三轮必答题，人生能有几回博，此时不博更待何时？请各代表队3号选手做好准备。一号台3号选手请选题（依此类推共8道题）

现在进入第三轮抢答题，机不可失，失不再来，希望各代表队抓住这关键的机会。（第三轮抢答完，宣布各代表队积分。）                 接下来，进行第三轮观众答题。

下面，进入最激动人心的风险题竞赛，风险题共分两轮，有20分和30分两种分值的题目；每个队每轮只有一次选择权，可以选20分或30分的题目，也可以弃权；答题时，本队队员可以帮答、补充或纠正，回答正确者加相应分数，回答不正确者倒扣相应的分数；20分风险题的答题时间为2分钟，30分风险题的答题时间为3分钟，大家听清楚了吗？

目前，虽然各队的比分有先有后，但是还有最后的两次机会。苦过累过，千万不要错过，希望各位选手抓住这最后的两次机会，迎接挑战，再创佳绩。

下面进行第一轮风险题, 先请1号台选手选题（先选择分值，再抽题并回答，依此类推）

下面进行第二轮风险题（请6号台选手选择分值和题目，依此类推）

最后，让我们来看一看各参赛队的总分（依次报1-8号台的总分）

经过激烈的角逐，全县宪法知识竞赛县直赛区复赛决出了最终的名次。下面，我们有请县建设局邓局长宣布今天总决赛的比赛结果（宣读完毕）

下面，开始颁奖，

首先颁发优秀组织奖，请获得优秀组织奖的单位代表上台（等站好后）。下面，我们县检察院李检察长、县国税局柳书记、县法院政治处姚主任为获得优秀组织奖的单位颁奖

下面，请获得三等奖的队员站到台前来（等站好后），请县人大戴主任、县政协彭主席、县委政法委黄书记、县建设局邓局长、县局法局刘局长为获得三等奖的选手颁奖；

下面，请获得二等奖的队员站到台前来（等站好后），请县委常委、县委宣传部何部长，县委常委、县委办公室王主任               为获得二等奖的选手颁奖；

下面，请获得一等奖的队员站到台前来（等站好后），请县委李书记为获得一等奖的选手颁奖；

下面，请县委常委、县委宣传部何部长作重要讲话。

各位领导，各位来宾，云梦县“建设杯”宪法知识竞赛县总决赛到此结束，谢谢你的光临，再见！

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有关社交礼仪方面的衣着

各种不同的场合对服装有不同的要求，这就是所谓国际流行的着装，即穿衣打扮要注意时间场所、情况。当你决定穿某件衣服时，一定要考虑到你穿这件衣服是在什么时间，要到什么场合，是和谁见面等。将这些情况都仔细考虑到，你的衣服才会穿着得当。下面第一范文网小编就为大家整理了有关社交礼仪方面的衣着，希望能够帮到你哦!

有关社交礼仪方面的衣着

参加会议或宴会一般穿着上班服装即可，较正式的场合服装的面料和做工要考究些，如全毛或丝绸面料等。款式以西装、西装套裙、旗袍裙、连衣裙为主，颜色以大方、高雅为宜，不必过干艳丽和华贵。

舞会服装式样要明快、华丽，不能像工作装那样严肃、庄重，颜色可艳丽活泼。舞会装以裙装为主.裙子可以是连衣裙.也可是套裙长裙.裙摆要大，裙子不能过短，也不能是拖地长裙.以超过膝盖10-15公分为宜。中老年人参加舞会可穿裙套装或旗袍.与舞会装配套一定要穿皮鞋，鞋跟可高可平，根据个人的习惯和行动灵活而定.舞会装的面料选择范围很广，可是薄花呢、麦斯林、派力司、乔其纱，也可是化纤、混纺、人造棉等，不管哪种面料，都要熨烫平整。给人整齐、清洁、美观、大方的感觉。

礼服源于欧美国家，根据穿着的场合分为午后礼服、晚会服、夜礼服等。午后礼服是指午后参加正规的聚会、访问、外交活动时穿着的服装;晚会手l服是从傍晚到夜间穿着的盛装。这些礼服都要采用高档面料，如金丝绒、双皱、烂乔丝绒等并且要有配套的帽子和手套，穿中、高跟皮鞋，提小型手包，佩戴较贵重、华丽的首饰.夜晚礼服是参加夜间宴会、舞会时的特定服装，它具有高格调雍容华贵的特点，并集中体现了女性服装的美感。夜礼服为长裙款式，无袖、肩、后背部分露出，胸部开得很低，使女性身体的曲线美充分显露出来.面料采用丝绸、织锦缎、乔其纱、提花纱等。穿夜礼服需配华贵的项链、耳环等饰物.在我国一般以裙装或连衣裙代替晚礼服，穿夜礼服的机会几乎没有。

女性社交场合的其他注意事项

1、发型的选择

参加晚宴型和品酒型酒会，长头发的女士可做成盘发或扎成马尾。参加商务型酒会，便可依据着装披发、梳公主头或卷成波浪形等。

2、参加品酒型酒会，最好不要喷香水

当空气中有香水味时，很难感受到葡萄酒中那些精细的香味，所以，千万不要喷香水。不想错过顶级葡萄酒之间的细微差别，咱们就清清爽爽地参加酒会吧。

3、优雅的淡妆即可

一般的酒会不需要大浓妆，像张雨绮和宋慧乔这样的淡妆就足够美了。如果参加晚宴型酒会，妆面可根据服装选择调整，浓一些无妨。

4、选择防水口红

喝酒的话，难免会在酒杯边缘留有口红印子，这时，选择一只防水口红就没问题了，淑女形象蹭蹭上涨。

5、随身备好补妆用品

喝完酒后，我们的身体通常会发热，温度一上来就很容易脱妆，因此最好随身带一些补妆用品，比如化妆棉可擦去被晕染的眼线膏和花掉的口红，粉底可填补晕掉的底妆。

6、防止牙齿染色，切记用水漱口

喝红葡萄酒可能会让牙齿染色，这时可以用水来洗净牙齿。同时，准备一点口香糖也能解决问题。

七点技巧让会议达成目的

一、假想对方的反对意见会议中，在某人发言之前，必须假想他可能提出的反对意见，并准备好答案，便可从容不迫地应对。

二、选择最佳时机一天当中什么时候才是最佳时机呢?实践证明，在下午最佳，这或许和与会人员经过午餐后的休息，心情比较舒坦有关。但也有人认为，在一天的工作告一段落之后，比较适合举行会议，这与人们因工作告一段落，心情较轻松有关。值得注意的是，如果下班时间已到，而工作却尚未告一段落，正在焦虑不安时，却不宜开会，否则可能产生反面效果。总之，在做会议准备工作时，须根据与会人员的业务关系和个性来决定正确的时机。

三、注意人际关系为使会议能顺利进行，平时应注意扩大人际交往的范围。因为如果彼此之间已经有充分的了解，对方自然会倾力相助。

四、正面发言正面发言，是指在会议上该你发言的时候毫无保留地，堂堂正正地把观点和意见发表出来。不满的情绪凝结，防止的办法只有一个，即在会议上经常采取正大光明的发言方式，彼此保持卓有成效的沟通和“听”与“说”的勇气。

五、提出并强调问题 在寻找集中精力于会议议题的途径时，主持人既要保证有达到会议当前目的的技巧，又要保证有达到会议整体目的的策略。会议的议事议程的头几条最好包括：

1.注明会议的远期目的。

2.注明主要事项的当前目的，保证所有讨论，促进这些目的的实现。

六、鼓励积极的发言 会议主持人除了努力维持会议目标和讨论主题外，适当的时候，还应该是一个仲裁者，保证在听取双方意见的前提下作出决定。会议中所需要的和能接受的是强硬的争论和发言，而不是侵略性和攻击性的发言，但二者经常被混淆。高效率会议主持人应保证强硬发言是会议可以接受的，而侵略性发言是不被接受的。

七、克服脾气发脾气是与会者时常出现的情况，作为主持人，除非是有意，最好不要发脾气和表示出厌烦情绪。

在一个国家中个人是主体。对于个人来说什么最重要呢?我想首先应当是具备文明素质，仅有当每一个人都具备了文明素质，那么这个国家的整体素质才能提高。

不久前，曾看到这样一则报道，说的是新加坡，新加坡是一个通用英语的国家，这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些文明文明的标语，如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。为什么呢?人家回答：“因为有这些不文明行为的大多数是中国大陆的游客。”为此，到新加坡考察的一位中学校长语重心长地说：“不文明行为也是国耻。”不知大家是否记得，中央电视台以往报道，国庆节后的天安门广场，随处可见口香糖残迹，40万平方米的天安门广场上竟有60万块口香糖残渣，有的地方不到一平方米的地面上，竟有9块口香糖污迹，密密麻麻的斑痕与天安门广场的神圣和庄严构成了强烈反差。

以上的两个事例证明，文明其实是由细节构成的，反思我们的所作所为可见文明离我们还有一段距离。在我们身边，在一部分同学身上，还存在着一些不文明的行为。例如，在我们的学校内、楼梯上总能见到与我们美丽的学校极不和谐的纸屑，教室里、学校内食品袋、方便面盒随处可见，甚至有的同学认为：反正有值日的同学和清洁工打扫，扔了又何妨;再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹，走路推推搡搡习以为常;还有部分同学相互之间讲脏话、粗话，随意攀爬树枝，甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物。我们常常忽略了社会公德的培养，文明习惯的养成，而这恰恰从本质上展现出一个人的思想品质。事实上，良好的行为习惯，是保证我们顺利学习的前提，也是树立健康人格的基础。在学校没有良好的行为习惯的同学就可能目无纪律，不讲卫生，扰乱班级的学习环境。

相反，如果我们养成了文明的行为习惯，学习环境就必须是良好的、有序的。我们明白：一个学校的学生具有良好的文明行为习惯，才能构建出优良的学习环境，创设出优良的学习气氛。此刻，我们正处于人生中最关键的成长时期，我们在这个时期的所作所为，将潜移默化的影响到我们自身的心理素质，而文明的行为就在帮忙我们提高自身的心理素质，同时也完善了自身的道德品质，如果我们不在此时抓好自身道德素质的培养，那我们即使拥有了丰富的科学文化知识，于人于己于社会又有何用呢?所以，我们首先应当做一个堂堂正正的人，一个懂文明、有文明的谦谦君子，然后才是成才，我们要成为一个身心和谐发展的人。文明就是我们素质的前沿，拥有文明，那我们就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。

记得一位名人曾说：德行的实现是由行为构成的，而不是由文字。无数事例证明，走向事业辉煌、开创成功人生的关键是高尚的情操。代表民族未来的我们，需要学习和继承的东西有很多很多，然而最基本的问题是：我们究竟要以什么样的精神风貌，什么样的思想品质和什么样的道德水准去接过人类文明的接力棒。

南开大学校长在镜子上写了一句箴言：“面必争，发必理，衣必整，钮必结，头容正，肩容平，胸容宽，背容直，气象勿傲勿怠，颜色宜和宜静宜装。”作为一个中学生，我们必须明白自我的仪表起码必须贴合学校的气氛和学生的身份，坚持大方、得体的仪表，是对教师同学的一种尊重。

要养成良好的文明习惯，做文明中学生。那么请我们每一个人管住我们的口，不说粗话、不随地吐痰;管住我们的手，不乱扔垃圾、不打架斗殴;管住我们的脚，不践踏草坪。我相信，经过我们全体师生共同努力，必须会营造出一个文明完美的学校。试想假如全国每一个学校都共同创立文明学校，那么我们民族的整体素质将大大提高，国家的综合实力将会大大加强，祖国的未来必须是繁荣昌盛、灿烂辉煌!

文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。没有了文明，就没有了基本的道德底线。千学万学学做真人，说的就是学习应先学做人，学做文明人，学做社会人，清洁环境，文明学校，从我做起，从每一件小事做起，让文明礼仪之花在学校处处盛开。

公关人员基本礼仪

在商务交往中，对公关人员的礼仪有很高的要求。公关人员必须在克己敬人、“寸土必争”的前提下，在谈话之中保持自己应有的风度，始终以礼待人。平心而论，要完全符合礼仪的要求，不是一件很容易的事。不过不要紧，掌握一些基本的礼仪知识，对公关人员在商务交往之中搞好人际关系，定然大有帮助。

委婉的语言

当有一位朋友不邀而至，贸然闯进了您的写字间，而您实在难用很长的时间与之周旋时，如果直接告之对方“来的不是时候”，或对之爱搭不理，都很可能得罪人。

其实，只要用委婉一些的语言，一样可以暗示对方应尽早离去，而且还不至于使其难堪。可以在见面之初，一面真诚地对其表示欢迎，一面婉言相告：“我本来要去参加公司的例会，可您这位稀客驾到，我岂敢怠慢。所以专门告假五分钟，特来跟您叙一叙。”这句话的“话外音”，乃是暗示对方：“只能谈五分钟时间”，但因说得不失敬意，在对方的耳中就要中听多了。

又如，一位来企业参观的外商，若突然向您问起了我方的产量，产值一类原本不宜问到的问题，告之以“无可奉告”固然能行，却也有可能使对方无地自容。

此时此刻，完全可以运用适当的谈话技巧，用另外的方式来表达“无可奉告”之意。比方说：“董事会让我们生产多少，就生产多少”。“有多大生产能力，就生产多少”。“能卖出去多少产品，就能创造多大产值”。“一年和另一年创造的产值，往往不尽相同”。面对这种照顾对方情绪的“所答非所问”，对方但凡识相，定会知难而退。

寒暄与问候

寒暄者，应酬之语是也。问候，也就是人们相逢之际所打的招呼，所问的安好。在多数情况下，二者应用的情景都比较相似，都是作为交谈的“开场白”来被使用的。从这个意义讲，二者之间的界限常常难以确定。

寒暄的主要的用途，是在人际交往中打破僵局，缩短人际距离，向交谈对象表示自己的敬意，或是借以向对方表示乐于与之结交之意。所以说，在与他人见面之时，若能选用适当的寒暄语，往往会为双方进一步的交谈，做好良好的铺垫。

反之，在本该与对方寒暄几句的时刻，反而一言不发，则是极其无礼的。

当被介绍给他人之后，应当跟对方寒暄。若只向他点点头，或是只握一下手，通常会被理解为不想与之深谈，不愿与之结交。

碰上熟人，也应当跟他寒暄一两句。若视若不见，不置一辞，难免显得自己妄自尊大。

提供公关礼仪,礼仪知识相关信息。介绍公关人员必须掌握的基本礼仪知识。

在不同时候，适用的寒暄语各有特点。

跟初次见面的人寒暄，最标准的说法是：“您好！”“很高兴能认识你”。“见到您非常荣幸”。

比较文雅一些的话，可以说：“久仰”，或者说：“幸会”。

要想随便一些，也可以说：“早听说过您的大名”、“某某人经常跟我谈起您”，或是“我早就拜读过您的大作”、“我听过您作的报告”，等等。

跟熟人寒暄，用语则不妨显得亲切一些，具体一些。可以说“好久没见了”、“又见面了”，也可以讲：“您气色不错”、“您的发型真棒”，“您的小孙女好可爱呀”、“今天的风真大”、“上班去吗?”

寒暄语不一定具有实质性内容，而且可长可短，需要因人、因时、因地而异，但它却不能不具备简洁、友好与尊重的特征。

寒暄语应当删繁就简，不要过于程式化，像写八股文。例如，两人初次见面，一个说：“久闻大名，如雷贯耳，今日得见，三生有幸”，另一个则道：“岂敢，岂敢”，搞得像演出古装戏一样，就大可不必了。

寒暄语应带有友好之意，敬重之心。既不容许敷衍了事般地打哈哈，也不可用以戏弄对方。“来了”，“瞧你那德性”，“喂，你又长膘了”，等等，自然均应禁用。

问候，多见于熟人之间打招呼。西方人爱说：“嗨”中国人则爱问“去哪儿”、“忙什么”、“身体怎么样”、“家人都好吧?”

在商务活动中，也有人为了节省时间，而将寒暄与问候合二为一，以一句“您好”，来一了百了。

问候语具有非常鲜明的民俗性、地域性的特征。比如，老北京人爱问别人：“吃过饭了吗?”其实质就是“您好!”您要是答以“还没吃”，意思就不大对劲了。若以之间候南方人或外国人，常会被理解为：“要请我吃饭”、“讽刺我不具有自食其力的能力”、“多管闲事”、“没话找话”，从而引起误会。

在阿拉伯人中间，也有一句与“吃过饭没有”异曲同工的问候语：“牲口好吗?”您可别生气，人家这样问候您，绝不是拿您当牲口，而是关心您的经济状况如何。在以游牧为生的阿拉伯人中间，还有什么比牲口更重要的呢?问您“牲口好吗?”的确是关心您的日子过得怎么样。为了避免误解，统一而规范，商界人士应以“您好”、“忙吗”为问候语，最好不要乱说。

什么才是真正的教养

许多人在教养这方面感到非常多的疑惑，他们常常不知道自已怎么样才能拥有好的教养，也不知道什么才是真正的教养。下面是第一范文网小编为你整理的什么才是真正的教养，希望对你有帮助。

真正的教养之坚持

巴雷尼小时候因病成了残疾，母亲的心就像刀绞一样，但她还是强忍住自己的悲痛。她想，孩子现在最需要的是鼓励和帮助，而不是妈妈的眼泪。母亲来到巴雷尼的病床前，拉着他的手说：“孩子，妈妈相信你是个有志气的人，希望你能用自己的双腿，在人生的道路上勇敢地走下去!好巴雷尼，你能够答应妈妈吗?”

母亲的话，像铁锤一样撞击着巴雷尼的心扉，他“哇”地一声，扑到母亲怀里大哭起来。 从那以后，妈妈只要一有空，就给巴雷尼练习走路，做体操，常常累得满头大汗。有一次妈妈得了重感冒，她想，做母亲的不仅要言传，还要身教。尽管发着高烧，她还是下床按计划帮助巴雷尼练习走路。黄豆般的汗水从妈妈脸上淌下来，她用干毛巾擦擦，咬紧牙，硬是帮巴雷尼完成了当天的锻炼计划。

体育锻炼弥补了由于残疾给巴雷尼带来的不便。母亲的榜样作用，更是深深教育了巴雷尼，他终于经受住了命运给他的严酷打击。他刻苦学习，学习成绩一直在班上名列前茅。最后，以优异的成绩考进了维也纳大学医学院。大学毕业后，巴雷尼以全部精力，致力于耳科神经学的研究。最后，终于登上了诺贝尔生理学和医学奖的领奖台。

真正的教养之尊重

尊重的内涵，平等，价值，人格，修养。尊重两个字看似轻于鸿毛，实则重于泰山。它如生之空气，是与人交往之融洽之道。懂得尊重的人，总是让人舒适温暖。如闻淡淡幽兰，如睹春日青山。尊重朋友的隐私，不嘲笑，不散布。尊重亲人的关爱，不厌烦，不逃避。尊重孩子的思想，不强势，不打击。尊重别人的劳动。即使是家人也要表示感谢。尊重别人的选择。每个人都是独立个体，我们无权干涉。尊重别人的习惯。喜好不尽相同，才有个性差异特色。尊重不同价值观念。对错涵盖不了世界，不评论，多理解。尊重别人，就是尊重自己。不尊重别人的人，永远也得不到尊重。尊重不是客套，不是礼仪，更不是虚伪。尊重是一种温暖的距离，没有伤害，只有感动。 尊重是一种平等。不俯望不仰望，不卑也不亢。尊重是一种修养，知性而优雅。将人格魅力升华，大爱无声挥洒。

真正的教养之克制

在某一个城市，一个商人需要一个小伙计，他在商店的窗户上贴了一张独特的广告：“招聘：一个能自我克制的男士。每星期40美元，合适者可以拿60美元。”“自我克制”这个术语引起了争论，这引起了小伙子们的思考，也引起了父母们的思考，自然也引来了众多求职者。每个求职者都要经过一个特别的考试。卡特也来应聘，他忐忑地等待着，终于，该他出场了。

“能阅读吗?”

“能，先生。”

“你能读一读这一段吗?”他把一张报纸放在卡特的面前。

“可以，先生。”

“你能一刻不停顿地朗读吗?”

“可以，先生。”

“很好，跟我来。”商人把卡特带到他的私人办公室，然后把门关上。他把这张报纸送到卡特手上，上面印着卡特答应不停顿地读完的那一段文字。

阅读刚一开始，商人就放出6只可爱的小狗，小狗跑到卡特的脚边。这太过分了。许多应聘者都因经受不住诱惑要看看美丽的小狗，视线离开了阅读材料，因此而被淘汰。但是，卡特始终没有忘记自己的角色，在排在他前面的70个人失败之后，他不受诱惑一口气读完了材料。

商人很高兴，他问卡特：“你在读书的时候没有注意到你脚边的小狗吗?”

卡特答道：“对，先生。”

“我想你应该知道它们的存在，对吗?”

“对，先生。”

“那么，为什么你不看一看它们?”

“因为我告诉过你我要不停顿地读完这一段。”

“你总是遵守你的诺言吗?”

“的确是，我总是努力地去做，先生。”

商人在办公室里来回走着，突然高兴地说道：“你就是我想要的人。”

这个故事告诉我们：专注于你所要做的事情就是成功的第一大要素，年轻人只有善于克制自己，把精力投入到工作和学习中去，完成自己的职责，才有成功的希望。

真正的教养之创新

“人间四月芳菲尽，山寺桃花始盛开”，当读到这句诗时，沈括的的眉头凝成了一个结，“为什么我们这里花都开败了，山上的桃花才开始盛开呢?”，为了解开这个谜团，沈括约了几个小伙伴上山实地考察一番，四月的山上，乍暖还寒，凉风袭来，冻得人瑟瑟发抖，沈括矛茅塞顿开，原来山上的温度比山下要低很多，因此花季才来得比山下晚呀。凭借着这种求索精神和实证方法，长大以后的沈括写出了《梦溪笔谈》。

女性职场装扮

职场里，女性发挥的作用一点也不比男人少甚至可以说比男人发挥的作用还要大，为此女性朋友付出了太多。在职场，女性朋友们时刻注意着自己仪容仪表，会穿衣服会打扮并非是一种天生的本领，有时也许要后天的打造。女性职场形象非常重要，因为代表的不仅仅是自身还要代表公司形象。所以必须要在工作衣柜上花点时间、金钱和精力。对衣柜进行投资，就等 于对未来进行投资。女性职场装扮，简单说，就是穿对衣服，出席什么样的场合，搭配什么样的衣服。

整理职业衣橱法则：

1.美观：能衬托你的身段和肤色，颜色、质地、纹理上下彼此和谐。

2.合适：想一想要赴会的场合、时间、地点、天气、文化及要会面的人对你的期望。

3.态度：你的穿着将尽显你自己、公司和所从事的工作的态度。

必不可少的女式套装

在一个周围男士都穿正式职业套装的环境里工作的女性，一身合体的套裙是保险的着装方法。3件短上衣，3条短裙和8件衬衣或上装，另加一些协调相配的小饰物这样一个不大的衣柜，将使你整整一个月每天都有不同的穿着。穿套裤也不错，但过于保守。选好了外套，基本形象就定下了，再选择不同的高领衫或衬衫，和一些小装饰品，则看上去又各不相同，可以产生正式、友好、有条不紊、魅力四射或任何适应场合的形象，变换搭配组合，它就可以帮你的职业形象设计出不同样式。

永不浪费的女式短上衣

在绝大多数场合，女士都可以穿一件短上衣与外面的衣服相配，只除了几个极其正式、传统的场合，所以短上衣是职业形象设计必不可缺的一件单品。那么，衣柜里有些什么样的短上衣才算成功呢?关键在于你选择的短上衣能产生各种变化，来与不同工作场合相适应。短上衣可以穿在简单的连衣裙或短裙和上衣外面，其款式和颜色不必很多。一件深色较正式的短上衣配一条深色短裙是最严肃的打扮，出席常见的工作场合里，你绝对是最符合职场礼仪标准的那个。

适合自己的饰物

围巾、腰带和珠宝首饰可以是传统的，也可以是耀眼的，根据自己的口味而定。要穿正式的套装，连裤袜必不可少，为和短裙或鞋子相配，颜色要选浅色或通配的深色。雨伞、包包、手表、工作簿和笔记本应该和整体形象一致，深色、传统款式对应正式外表，略微时尚或新奇一点也未尝不可，这样做，你的职场礼仪和时尚表现分肯定不会低!

职业装之外的便装

有些工作，由于其性质或公司的要求，穿一身职业套装显得没有必要或不太合适，例如幼儿园阿姨、摄影师、雕刻家或诗人，就不需要老穿着职业套装。但是，以便装为主的工作服，仍然需要穿着潇洒，并与所从事的工作相配，千万不要邋遢不整。一个由几件精心挑选的衣服组成的衣柜，比一大堆皱皱巴巴的西服或穿了又穿的上衣或穿着有失身份的过时衣服，要强得多。

女性职场装扮合理能为自身职场礼仪和职场大加分，在职场这个大战场上战无不胜，所向无敌。

职场升职法则要注意什么

职场上要积极向上，那么职场升职法则有哪些?新人要知道的职场升职法则是什么?下面一起跟第一范文网小编了解下吧。

新人要知道的职场升职法则

不断学习的态度

首先你自己不能安于现状，知识和技能是学不完的，不管什么时候，你都要懂得不断地去学习，去丰富自己，学，最好的是跟比自己强的人学习，学习他们比你厉害的地方，并且有他们的刺激，你会一直保持一颗求进的心，激励你不断提高自己。学习的机会也是需要自己去创造的，去发现身边优秀的人，并向他们学习。

先付出，再求收获

假如一开始你就想要丰厚的待遇，只看重待遇而忽视了其他方面，即使你得到了，也不一定能得到成长。当你想要一样东西的时候，或许你该先问问自己，是否已经具备这样的能力，尤其是对于初入职场的人而言，要懂得先付出，先学习，不断给自己创造成长的机会，当你不断丰富自己，不断强大的时候，其他的一切也会随之而来的。

学会发现自己的优点

没有人是完美的，每个人都有自己的缺点，自然也会有优点。如果你可以发现自己的长处，并让它们不断帮助你，变得更强大更自信。执着于缺点其实于事无补，只会让你停留在原地难受而已，尝试着放下，而多一点去关注自己好的一面，并努力让它不断扩大。

主动表达自己的见解

同时要注意表达技巧。现职场上竞争已不同往日，各行各业都是人才遍地，供大于求，所以你得学会在众人中脱颖而出。首先就要主动表达，毛遂自荐，当然技巧和方式要得当，不让让别人觉得你的做法是多余的，观点也要耳目一新，具有创意。

勇于承担风险

工作上的事情不比私人感情，说一就是一，不要总是反反复复。给人感觉你很不稳重，在主动承担的工作中，要负责好自己所扮演的角色，做每一个决策之前都要考虑其后果，制定对应的风险计划。这样你才能赢得领导们的信任和关怀。

多向领导总结工作

态度端正。与领导随时保持联络的好处是可以让领导放心，知道最近项目工作上的进展，利于公司长远发展。当然不要歪攻近利啦，总是想着想法设法的讨好领导，要拿事实也业绩说话，总之，能力才是最有力的说服力嘛!

重视成长空间

人要不断追求成长，才能不断进步。如果一个地方让你感觉是死气沉沉的，没有成长的动力和空间，那还是离开吧。人要懂得选择环境，除了自己的付出和努力之外，也要懂得选择能够促进自己的空间。

抓住成长的机会

成长的机会不是随时都有，但你要懂得为成长做好准备，这也就是一开始说的，要不断学习，平时积累，不断提升自己，当成长的机会来临的时候，你若做好准备，便能助你跳跃，只有牢牢抓住机会，才有办法前进。

职场生存智慧法则

1、这社会总有心理阴暗的人，切记不可对人无条件地不设防，搞不好你就会得罪了在公司里不能得罪的人，自己却浑然不知。而且不要有“此处不留爷，自有留爷处”的想法，这是很幼稚的，“江湖凶险”无处不在。

2、工作中多做事，少说话，即使说话也要圆润些，不要直来直去。多学，多看，多想，少说，要有城府。

3、落实在纸面上的东西，要多说好事，即使不得不反映一些事情，也要提前通知涉及到的当事方，让其做好应对。多个朋友多条路，或许下次，他也会帮助你躲过一劫。

4、老板布置的任务，你得学会说：好!没问题!就算有问题，你也不能当面反驳，要学会进行私下沟通。

5、千万不要挡住别人的道，做损人不利己的事情。

若想在职场上进一步发展，则要：

1、学会管理自己。我们要有清晰的职业定位，了解自己的优势、做事方式、价值观。在这基础上，建立自己的人脉、人情账户，最好能让老板欠你人情。

2、要树立个人的行事风格、个人原则，也就是说建立自己的品牌，这样即使提拔你的老板离开了，你也能生存下去，因为你已经完成自己的职场定位。

3、我们要先做人，后做事，偶尔作作秀。我们要实干，更要会往自己脸上贴金。知道母鸡下完蛋之后，为何“咯咯咯”叫?因为它也在管理主人。在职场上，我们要扬己之长，避己之短。

4、有猎头来挖你，不要急着高兴，多问问这个职位为何开放，原来的人为何离职，这样或许能避开一些跳槽的陷阱。

职场仪容仪表你做好了吗

白领的衣领要白，没有污渍，服装整洁干净的人会被认为有良好的生活方式。你的服饰不一定昂贵，质地与做工不错就可以，有整烫过，搭配简单，穿在身上有幽香。

发型款式大方，不怪异，不太长也不太短，头发干净整洁，无汗味，没头屑，不抹过多的发胶把头发弄得象刺一样硬。

发脚与胡子剃干净 。

涂些护肤膏，不要让脸上皮肤太干涩或油光光的。

衬衣领口整洁，钮扣扣好。

耳朵内外清洁干净，鼻孔内外清洗干净。

领带平整、端正 。

衣、裤口袋整理服贴，不要塞东西造成鼓鼓的感觉，会破坏整体服装的形象。

衬衣袖口可长出西装外套的0.5-1cm，不能过长，会显得格外局促，束缚手脚。

要经常洗手，连手腕也要清洗干净，可以保持袖口的整洁。

指甲剪短并精心修理过，手指头干净，没有多余的手指死皮。常用热水清洗，并擦一些护手霜，保持手的湿润与柔软。

裤子要烫直，折痕清晰。裤型不紧不松，很合身的那种，长及鞋面。

鞋底与鞋面侧同样保持清洁，鞋不能破损，鞋面要擦亮，不要留有碰擦损痕。

关于化妆的基本方法

化妆，能表现出人物独有自然美;能改善人物原有的”形“”色“”质“，增添美感和魅力;能作为一种艺术形式，呈现一场视觉盛宴，表达一种感受。以下是第一范文网小编为大家整理的关于化妆的基本方法，供大家参考!

关于化妆的基本方法

1、首先需要打底的工作做好，洁面然后是爽肤水和乳液，然后涂上隔离或者是粉底，当然如果是有隔离的作用的粉底那会更加为我们的化妆节省时间了。

2、平时如果是上班或者是上学的美眉们，没有必要化很浓的妆容，打造出眼线的位置，如果是内双眼皮的女生将内眼线加深，然后加粗眼尾的眼线粗度。

3、然后是沾上一副假睫毛，睫毛需要和自己的眼形相匹配，注意沾眼毛的时候需要耐心一点。

4、然后是用浅咖色的眼影涂抹整个眼窝的位置，然后用深咖色加深眼尾的位置，可以起到大眼的作用哦。

5、最后是在苹果肌的位置刷上粉嫩的腮红，会让女生看起来一整天都神清气爽哦。

化妆需要注意的事项

不宜面部搽香水：

搽了香水的部位，经太阳光线照射会引起化学变化，产生红肿刺痛，严重的还会发展成为皮炎。

不宜化妆拔眉毛：

化妆拔眉毛会给人一种光秃的造型感，从医学观点看，拔眉不仅会损害生理功能，而且会因破坏了毛囊和化妆涂料的刺激导致局部感染。

不宜多用口红：

口红中的油脂能渗入人体皮肤，而且有吸附空气中飞扬的尘埃、各种金属分子和病原微生物等副作用。通过唾液的分解，各种有害的病菌就可乘机进入口腔，容易引起“口唇过敏症”。

不宜用一种粉底：

粉底的颜色比脸部的肤色过深或过浅，都会破坏你的容貌，因此，应该多备几种粉底，随四季肤色的改变而不断调整。

不宜眼圈重涂眼影粉：

尤其是热天汗水多，汗水会将眼影冲入眼内，损害视觉器官，如再用手揉，更易将细菌带入眼内，染上沙眼或红眼病。

不宜把面膜涂在眉和睫毛上：

面膜粘在眉毛和睫毛上，除去时容易将眉毛和睫毛一起拔掉。