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社交礼仪3s规范【精品20篇】

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清朝的礼仪及服饰知识_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 2161 字

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清朝礼仪服饰知识

清朝是中国历史上第二个由少数民族建立的大一统王朝,也是中国最后一个封建帝制国家,对中国历史产生了深远影响。下面是第一范文网为大家准备的清朝的礼仪及服饰知识,希望可以帮助大家!

清朝的礼仪及服饰知识

磕头:磕头下跪可算是最大的礼数了,臣见君时就行此礼。

打拱:最常见的见面礼节,边打拱边寒暄,很有人情味见面作揖。

服饰知识

朝服

清代皇帝的朝服也叫朝袍。它与龙袍的区别在于:一,龙袍无披领而朝袍有披领;二,龙袍为衣裳相连属的四开裙袍,而朝袍则为上衣下裳不相连属的裙式袍。

皇帝的朝服分为冬朝服和夏朝服二种。冬朝服是皇帝在秋冬季里朝、祭之时所穿的柿蒂形、圆领、马蹄袖披肩右衽、衣裳不相连属的下裳为裙式的礼袍。其色有明黄、蓝、红、月白四种。

夏朝服大致形式雷同于冬朝服,是皇帝春夏季里朝祭时所穿的朝服,唯其色其制稍稍有别于冬朝服。夏朝服之色仅明黄、蓝、月白三种,其功用场合皆同于冬朝服。其制仅一种,披领及袖所用之色,整衣形式和花纹皆与冬朝服之第二式相同,唯其袍边均沿片金缘,并且根据气温的变化还有缎、纱及单、袷之分。

皇帝根据自己的活动内容及时间来选择不同形制不同颜色的朝服。皇帝在大朝时着明黄色朝服;南郊祈谷、常雩时着蓝色朝服;东郊朝日时着红色朝服;夕月则着月白色朝服。

三、端罩

端罩,满语叫“打呼”,清代服饰名。在清代服饰制度中,是一种皇帝、诸王、高级官员等人在冬季时替代衮服、补褂套穿在朝袍、吉服袍等袍服外的一种圆领、对襟、平袖、长及膝、左右垂带的翻毛外褂。端罩按《大清会典》的制度,有黑狐、紫貂、青狐、貂皮、猞猁狲、红豹皮、黄狐皮等几种;按质地、皮色的好坏及其里、带的颜色等内容,又分为八个等级,以此来区别其身份、地位的高低尊卑。

四、补服

补服是明清时的官服。因其前胸及后背缀有用金线和彩丝绣成的补子,故称。通常文官绣鸟,武官绣兽。各品补子纹样,均有规定。清代规定,命妇受封,亦得用补服,补子各从其父之品以分等级。

五、朝褂

皇后在正式场合所穿服装之一。清乾隆朝增改服制,皇后朝褂制三,皆为石青色,片金缘。

六、朝裙

着于外褂之内、开衩袍之外,在朝贺及祭祀时用之。皇太后、皇后之冬朝裙用片金加海龙缘,上用红织金寿字缎,下石青行龙妆缎,皆正幅,有襞积;夏朝裙,片金缘,缎纱随用。余如冬。其下至皇太子妃皆同。一品命妇冬朝裙与民公夫人同,片金加海龙缘,上用红缎,下石青行蟒红缎,皆正幅,有襞积。下至三品命妇皆同。夏朝裙,片金缘,缎纱随用。余如冬朝裙。

七、朝珠

朝珠是清朝礼服的一种佩挂物,挂在颈项垂於胸前。朝珠共108颗,每27颗间穿入一粒大珠,大珠共四颗,称分珠,据说象徵著四季,而朝珠的质料也不尽相同。由於清朝皇帝笃信佛教,凡皇帝、后妃、文官五品及武官四品以上,另外侍卫和京官等,均可佩挂朝珠,并且可作为皇帝所赏赐的物品。

八、朝靴

清代皇帝服饰 清代男子鞋履,便服以鞋为主,公服才穿靴。靴子的材料多为黑缎,式样初尚方头,后又流行尖头。清代皇帝服饰有朝服、吉服、常服、行服等。皇帝穿朝服则用方头朝靴,朝靴与服色相同,并饰黑色边饰,上面绣有草龙花纹。本图为清代康熙绣钩藤缉米珠朝靴。

九、朝带

皇子朝服,金衔玉方版四。每版饰东珠四,中饰猫睛石一。带及左右佩绦,用金黄色。带纷下广而锐。亲王朝带制同。 郡王朝带,每版饰东珠二,猫睛石一。余制如皇子朝带

十、领约

清 代皇后、贵妃、妃和嫔套于颈间的饰物,用以区别身份。贵妃、妃和嫔所用同。

十一、金约

金约为后妃及女贵族穿朝服时佩戴在朝冠下檐的饰品,形似圆形发卡。金约以其上镂雕的金云纹和镶饰的珠宝数目以及脑后所垂贯珠的形制区别等级。

吉服类

吉服是过去清朝,仅次于朝服的衣服,它是级别比较高的一种服装。吉服包括衮服、龙袍。清代吉服褂,样式与龙褂相同,为圆领、对襟、左右开气、袖口平直的长袍。根据人物的身份的不同,所绣图案不同。如镇国公夫人、民公夫人、辅国公夫人、郡主至三品夫人的吉服褂,均绣花卉八团,为石青色。

吉服冠

清代官帽的一种,是穿着吉服时佩戴的官帽,也是平时官员戴的帽子,清代皇太后、皇后吉服冠,熏貂为之。上缀朱纬,顶用东珠。皇贵妃、贵妃制同。一品命妇顶用珊瑚。其下二品命妇则顶用镂花珊瑚,三品命妇顶用蓝宝石,四品命妇顶用青金石,五品命妇顶用水晶,六品命妇顶用砗磲,七品命妇顶用素金等。大体与男品官同。

其它种类

常服

清代帝后常服包括常服冠、常服袍和常服褂,是除礼吉服之外,唯一一类可佩戴朝珠的服装。常服是清代帝后一生中穿用较多的一类服装。在清代政治活动中,祭祀斋戒活动占据了其中的大部分时间。而清代皇帝每一年里要在那些繁杂的各处拈香、祷告以及频繁的斋戒期内完成自己的使命。

行服

行服是清代服制中特有的服种,而且只限于男性。它是皇帝和王公百官外出巡行、狩猎征战时所穿的服装,与满族喜爱骑射的风俗和传统服饰有密切的渊源关系。其特点是便于骑射。行服包括行冠、行袍、行褂、行裳和行带五部分。

雨服

皇帝和王公百官下雨时所穿的服装,包括雨冠、雨衣、雨裳三部分。穿用时,雨衣穿在内,雨裳系于外。皇帝的雨冠有冬夏两种,冬雨冠为高顶、深前檐,夏雨冠为平顶、敞前檐。皇帝的雨冠为明黄色,皇子以下至文武三品官为红色,文武七、八、九品官为青色加红边。

便服

清代便服的形式繁复多样,包括便袍、衬衣、氅衣、马褂、坎肩、袄、衫、裤、套裤等。

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篇1:幼儿园文明礼仪教育工作计划范文

范文类型:礼仪,工作计划,适用行业岗位:幼儿园,全文共 2215 字

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孔子说:“不学礼,无以立。”孟德斯鸠说:“礼貌使有礼貌的人喜悦,也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦”。如此看来,不管是东方人还是西方人,都把文明礼仪视为做人的一件大事,文明礼仪也是做人的入门证。礼仪教育从“小”抓起至关重要。可见,礼仪教育,对于培养文明有礼、道德高尚的高素质人才有着十分重要的意义。

以下是我对幼儿园礼仪教育实施过程中的一点感悟:

(一)晨间接待是基础

早上入园时,有的孩子会主动热情地跟老师和小伙伴问好,有的孩子却过于冷淡。针对这一情况,我们在晨间接待中设置“小小接待员”这一角色,请“小小接待员”试着用礼貌用语接待同伴和家长,园门口可以是以小组为单位,教室门口可以从一个孩子接待到两两自由结伴。在真实生活的情境中为孩子们提供了礼貌交往的机会,同时孩子们的主动打招呼对家长来说也是一种影响,时刻提醒他们要在日常生活中以身作则,树立好榜样。

(二) 教学活动是关键

1、巧用儿歌渗透礼仪

儿歌《好娃娃》“爷爷年纪大,头发白花花,我帮爷爷倒杯茶,爷爷笑哈哈;奶奶年纪大,头发白花花,我给奶奶捶捶背,奶奶笑哈哈;爸爸和妈妈,一齐把我夸,尊敬老人有礼貌啊,是个好娃娃”。激发了孩子们尊敬老人、关爱老人的情感,并能与大家交流自己在家所做的关心、帮助老人的事情。

2、诵读经典感悟礼仪

国学经典,不仅语言精炼优美,而且意蕴深刻,是对幼儿进行教育的好材料。因此,利用餐前餐后等零散的时间和孩子们一起来诵读《三字经》、《弟子规》等经典,在诵读过程中感悟礼仪。如《弟子规》中“物虽小,勿私藏;苟私藏,亲心伤”是教育孩子做事不能贪图小便宜。

3、活用绘本学习礼仪

绘本有以下几点优势:美学的陶冶、语文的涵养、创造力的启发、生活能力与态度的培养。透过绘本的优势,让孩子带着好奇、兴奋的心情,零压力融入绘本的故事情境,并透过有意义的提问引导,培养孩子逻辑思考及预测推理的能力以及听、说、读等语文能力。这样的教学方式,能给孩子一个完整的学习情境,培养孩子各种生活上的能力与经验。如:绘本《魔幻青草地》通过滑稽幽默的故事情节引导孩子不能随便丢垃圾,从小养成讲卫生的好习惯。

4、善用区角再现礼仪

充实区角材料,注重材料的投放多元化。通过角色游戏等表演,再现真实的情境,引导幼儿礼貌待人待事。如:饭店里的点餐礼仪和进餐礼仪等等。孩子们在扮扮玩玩中了解了西餐的吃法等等。

(三)巩固孩子的良好习惯

由于孩子年龄小,是非观念不强,自控能力差,注意力易分散、转移,一些良好的行为习惯形成后,如不及时强化巩固,仍容易改变。因此,孩子良好的行为习惯应在成人的帮助下,在生活实践中不断得到巩固。巩固孩子的良好习惯,我总结了以下几种方法:

1、表扬鼓励法

昌昌去扔垃圾,看到垃圾桶外面有一块垃圾,随手捡起来扔进了垃圾桶。我看到后,当着全班小朋友的面表扬了他,夸奖他是个讲卫生的好孩子。从那以后,我发现班里的孩子都会自觉的把垃圾扔进垃圾桶,如果不小心掉了也会及时的捡起来扔进垃圾桶。

乐意受到表扬是孩子的天性,对于表现好的幼儿及时给予鼓励,久而久之,良好的礼仪就会形成与巩固。

2、示范法

在教孩子们用“六步洗手法”洗手的时候,我一边用语言表述,一边按照步骤认真示范,孩子们一边看,一边学着我的样子“洗”起来,很快就掌握了正确的洗手方法。

孩子的模仿能力强,让孩子去模仿、学习,以此巩固孩子爱清洁、讲卫生的行为习惯。

3、练习法

通过游戏竞赛的形式,与孩子一起反复练习穿、脱衣服,穿、脱鞋子等,使孩子学会了照顾自己的简单技能。

4、 随机教育法

在户外活动时,我看到地上有一个饮料瓶,本想拿起来放进垃圾桶,转念一想,何不随机教育一下孩子们呢?于是,我伤心地说:“垃圾宝宝很调皮,跑出来玩,找不到自己的家了,请小朋友帮忙把他送回家。”孩子们很快就把饮料瓶收进了垃圾桶,随后,我对幼儿进行了环保方面的教育:“以后要是在路上见到调皮的垃圾宝宝找不到家的时候,我们也要想办法帮助它,把它送回家去。”孩子们纷纷表示:在路上看见垃圾,一定会捡起来放进垃圾桶。

5、暗示法

孩子易受暗示,要充分运用孩子的这一特点,及时巩固孩子的良好行为。玩大沙包时鑫鑫不小心跌倒了,于是我温柔的提醒孩子:“小朋友摔倒了,该怎么办?•”用来提示孩子主动帮助他人。

6、环境感染法

在幼儿园的走廊、长廊、主题墙等处悬挂幼儿礼仪的图片和儿歌,并张贴礼仪明星的照片,时时提醒幼儿做一名有礼貌的好孩子。

7、运用各种文艺形式,强化良好行为

可通过讲故事、唱歌表演、诗朗诵、演童话剧等来巩固孩子的良好行为。如,表演童话剧《小熊拔牙》,就可以教育孩子养成坚持早晚刷牙的习惯。另外,还可以设立《梦幻小剧场》,每月请幼儿与家长一起来表演,增加亲子之间的交流与合作。

8、家庭教育和幼儿园教育应一致

孩子在幼儿园得到教育,良好的行为习惯的建立,家长应予以了解,并积极配合幼儿园,对孩子进行一致性的教育,以免家、园教育脱节,不利于良好行为习惯的形成和巩固。例如,幼儿园正在培养孩子爱劳动的行为习惯,家长就不要再溺爱孩子,孩子力所能及的劳动,就不要包办代替了。还可以通过亲子情景剧的表演使家长加入到孩子的教育中来,家园合作,使孩子从小养成良好的礼仪品格。

礼仪教育的实施需要引导、启发和感染,需要教育和环境形成合力,需要营造一个良好的家庭、社会氛围,需要将礼仪教育渗透到生活的点点滴滴,让我们的孩子都培养起善良、正直、诚信、宽容、谦逊、合作等品质,成为具有健康个性、健全人格的人。

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篇2:会议前的会议礼仪_交际礼仪_网

范文类型:会议相关,礼仪,全文共 593 字

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会议前的会议礼仪

请你回顾一下自己的工作状态,除了在自己工位上的时间、电话沟通的时间会多一些,还有哪种沟通方式多一些?这就是会议沟通。下面我们就来谈在会议当中应该注意哪些礼仪。

按参会人员来分类,会议基本上可以简单地分成公司外部会议和公司内部会议。公司外部会议,可以分成产品发布会、研讨会、座谈会等。

内部会议包括定期的工作周例会、月例会、年终的总结会、表彰会,以及计划会等等。

我们以外部会议为例,讲一讲商务礼仪中需要关注的一些细节。我们将会议分成会议前、会议中、会议后。

会议前

在会议前的准备工作中,我们需要注意以下这几方面:

•when-会议开始时间、持续时间

•where-会议地点确认

•who-会议出席人

•what-会议议题

•others-接送服务、会议设备及资料、公司纪念品等

when-时间,你要告诉所有的参会人员,会议开始的时间和要进行多长时间。这样能够让参加会议的人员很好地安排自己的工作。

where-地点,是指会议在什么地点进行,要注意会议室的布局是不是适合这个会议的进行。

who-人物,以外部客户参加的公司外部会议为例,会议有哪些人物来参加,公司这边谁来出席,是不是已经请到了适合外部的嘉宾来出席这个会议。

what-会议的议题,就是要讨论哪些问题。

others-会议物品的准备,就是根据这次会议的类型、目的,需要哪些物品。比如纸、笔、笔记本、投影仪等等是不是需要用咖啡、小点心等。

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篇3:中秋晚会开场词、结束语_礼仪主持_网

范文类型:开场白,礼仪,适用行业岗位:主持,全文共 1492 字

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中秋晚会开场词、结束语

开场词

主持

尊敬的来宾、亲爱的朋友们,大家晚上好!在这个温馨而浪漫的夜晚﹐我们迎来了《牵手金色佳缘,共度中秋佳节》中秋联欢晚会。都说每逢佳节倍思亲,中秋节的这份思念当然会更深切,在一轮皎洁明月高挂的时刻。我们热忱的欢迎各位朋友在这个特别的日子一起相聚在金色佳缘房间。

古往今来,人们常用“月圆月缺”来形容“悲欢离合”。中秋之夜月色皎洁,人们仰望如玉如盘的明月,把圆月视为团圆的象征,在此祝朋友们在中秋与亲人团聚,共度佳节。

今晚,就让我们一起畅谈心声,表达情感,展示才艺,共度良宵。在晚会即将唱响之既,首先有请金色佳缘室主圆梦为晚会致辞。

圆梦:

(各位朋友、各位来宾大家好,首先欢迎您来到金色佳缘中秋晚会现场,感谢大家一直以来对金色佳缘的支持。相识是缘,我们能够相识相聚在呱呱这个网路平台,应该说是一份难得的缘,一个娱乐空间的发展与壮大离不开集体的力量和智慧,更离不开聊友的支持与鼓励,相信金色佳缘房间一定有一个美好的明天。再次感谢大家,祝晚会圆满成功!)

主持:

感谢领导的鼓励与支持!今晚参加晚会的,有热情参与大力支持我们房间的好友嘉宾,有我们素味相识却有缘相聚的聊友们,让我们用掌声对他们的到来表示欢迎!感谢你们前来捧场。无论天涯无论海角,今晚有明月作证!愿我们相聚在金色佳缘房间共度佳节,人月共圆!愿我们金色佳缘房间明天更灿烂!,晚会正式开始

【结束语】

主持:

相逢是缘分,相识是首歌,朋友们,今天的相聚是我们金色佳缘的胜事,更是我们金色佳缘的一大乐事。“但愿人长久,千里共婵娟”借用李白的这句诗,在这里我祝福所有的朋友们家庭幸福、平安、快乐、永远是团团圆圆!祝我们金色佳缘房间是永远红红火火!让我们携手共祝我们的家园永远灿烂!

朋友们,今晚明月当空,相聚的时光总显短暂,不知不觉在谈笑的指尖轻轻滑过,愉悦的歌声仍回荡在金色佳缘房间四周,快乐的鼓点还敲响在金色佳缘房间的上空,熟悉的身影似透过屏幕就在金色佳缘围桌而聚。还是那句老话,结识新朋友、不忘老朋友,希望在以后的日子里,大家继续支持金色佳缘—324246的发展,带着您的朋友来做客,让我们把歌声继续、把激情点燃,把快乐释放,让友情永远!

中华民族五千年的文化仰首即得、俯首可拾。英雄救民的后羿,碧海青天夜夜心的嫦娥,阀树不止的樵夫吴刚,善良献身的玉兔。点点滴滴都串成经典,中秋的传说、节日的习俗数不胜数,今天紧紧跟随着时代节拍的文化长河中又添上了这浓浓的网络中秋之夜。节日的快乐更是通过互联网传向海角天涯!

“海上升明月,天涯共此时”祝福所有的朋友中秋节快乐!晚会到此结束,再次对大家的光临表示感谢。

中秋晚会主持词2

开场:

北雁千里传相思,金秋九月共团圆。

晚凉天净,一曲散漫无羁奏响欢聚的旋律,

舞袖如云,半点秋意随风吹送团圆的笑语。

无论你出身东北的黑土,还是来自温润的江南,

无论你生于塞北的高原,还是长在南沙的海岸。

今夜我们相聚哈工,心相印,爱相随,手相牵,无论来自何方,从此不再遥远。

今夜我们相聚哈工,带着耀眼的青春的崭新的渴望,百丈高楼独对月,千里雄心梦可圆!

今夜这里是欢乐的海洋,奔腾着热情的巨浪!

今夜这里是青春的狂欢,高唱着激情的交响!

结束:

美好的时光总是易逝,

圆月虽美,却总是牵挂着难解的相思。

虽然亲人遥隔千里无法相见,但这里有我们相聚在此与你团圆。

此刻携手并肩,哪怕风雨兼程,未来的路我们会走得更远。

今宵举杯相庆,祝你今后的日子天天天蓝,月月月圆。

满地寒露凝香止不住我们绝美的年华,

一夜碧树西风凋不了我们青春的火焰。

今夜让明月做证!我们就是最亲的亲人,

最铁的兄弟,

最好的朋友,

最棒的集体!

天下一月,我们一家!

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篇4:2024幼儿园小班礼仪教育工作计划

范文类型:礼仪,工作计划,适用行业岗位:幼儿园,全文共 255 字

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本周主题:

高高兴兴上幼儿园

一周健康工作目标 :能够摆脱对家人的依恋,愿意上幼儿园。

一周健康游戏内容:小小滑滑梯、滚皮球、小鱼游

生活活动及指导:能在老师的带领下洗手,并能找到自己的毛巾擦手。

自由活动:宝宝自带玩具,自由玩耍,稳定情绪

认识活动:找一找,帮助宝宝认识更多的朋友,并记住名字

体育活动:滚皮球,能够跟着老师一起游 戏。

搭建活动:能够自由的拼搭。

体育活动:小鱼游

体育活动:小小滑滑梯,能够在老师的周围愉快地玩。

家长工作:多注意孩子的身体情况,针对幼儿园作息时间,适当调整孩子在家的作息情况,让幼儿尽快适应。

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篇5:职场新人问的最多的五个问题_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:新人,全文共 1915 字

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职场新人问的最多的五个问题

怎样利用下班时间学习充电?

小时候,看过这样一句话:“人与人的差别在于业余时间,而一个人的命运决定于晚上8点到10点之间。”前半句好像是爱因斯坦说的。

一天睡觉8小时,上班8小时,这两个8小时大家几乎是一样的,剩下的8小时则完全是自己的时间,怎么利用真的很重要。我一般下班后会做好多事情,有一项就是写博客,坚持写了4年,很快就要出版自己的第一本书。有人坚持在下班后学习岗位和行业知识,在跳槽的时候,很有底气地去更好的公司要一个更好的薪酬,即使在工作中没有实战过,可有一个正确清晰的思路,也是很重要的。

有人说,我平时上班就挺累了,还经常加班,回去就想歇会儿,什么也不想干。也行,毕竟生活最重要的是过得开心,只是如果你有心的话,完全可以随身带一本书,利用在地铁上的碎片时间,看上十几页,别小瞧这十几页,上下班路上的时间如果都能利用起来的话,一本书一周左右就可以看完。

朋友Victor毕业时进了500强企业,每天工作很忙,可工作一年多后,他跟领导提离职时,已经考上了我们当地的公务员,大家感受下他是怎样利用下班时间学习的。

到底怎样才算一份好工作?

记得今年夏天跟产品部的同事一块儿开会,一个毕业于中科院的同事问:“怎样才是一份好工作?”我和另一名同事综合起来的回答是:“在一个热门且喜欢的行业中的一家飞速发展的有名的大公司,在一个核心的部门,有一个在公司能说得上话的直属领导,且愿意带你,身边有几个同样岗位的同事在一起能共同学习,共同交流,且工资给得不错。”当然,这是按照完美的标准在说,很少有这样完美的工作,且有点偏向于互联网公司。

其实我眼里最完美的工作是:不工作。因为工作几年后你就会发现,去再好的公司也会有各种吐槽,会有各种不满意,因为欲壑难填。我们上班是拿钱的,什么东西一旦跟钱扯上关系,都变得不那么单纯,而且拿多少钱,操多大心,顶多大压力,越往上越难。只是如果你选的是自己喜欢的工作,这样烦恼会相对少一些,你坚持的时间也会长一些。

什么情况下可以辞职,怎样辞职?

在HR眼里,如果跳槽太过频繁,简历是会直接被拒的。正常来说,一份工作至少要做一年,在HR眼里才算过关。如果真的不幸,跳槽有点频繁,要跟HR讲清楚跳槽的原因,要在可接受的范围内。

在一家公司,一定要拿到自己想拿到的东西,有时候是钱,有时候是学到经验。那正常情况下什么时候才能辞职?当你发现在公司已经接触不到新东西,而且看不到发展空间时,可以考虑,当然只是考虑,并不是说这时候就要走。自己可以先看一些机会,看自己喜欢的岗位有什么新的要求或者技能,如果缺乏的话,工作中接触不到,可以在下班时间自学。

如果真到了那种在公司待一天就烦,恨不得马上就要辞职的时候,也尽量找好下家、拿到offer再提离职,因为如果直接裸辞,一是没有收入来源,二是在新公司谈钱的时候,HR会拿这个压你,而自己也没有太多底气。当然,如果实力够硬或是资金充足,可以忽略。

怎样跟同事处好关系?

在公司,每天和同事接触的时间还是挺多的,如果每天跟一群不喜欢的同事在一起上班,那种感觉真的很难受,所以,跟同事处好关系,就显得尤为重要。虽然多数同事,工作上不一定有交集,只是认识或是点头之交,可以在有限的时间内,跟同事多打打招呼,平时一起多吃吃饭,或是买水果和零食的时候,多和大家分享下,起码大家会比较喜欢你,这样真的能增进感情,起码在工作中,跟大家不会有太多的阻碍。

上班时老抓不住重点怎么办?

这个很常见,尤其是对于刚参加工作的新人。比如一会儿邮件来了,QQ弹消息了,微信有人点赞了,一会儿电话响了,只恨自己没多长几只手。一周开始的时候,可以先在本子上列一个计划,大概写下这周要做哪些事情,按优先级一件一件地做,最好是一件事完成后再去做另一件事,完成以后可以在后面打个钩,这样每周汇总的时候,之前写的工作计划,加上做的结果,就可以成为一个大概的工作总结。这是一个非常好的职业习惯,可以让你有条不紊地处理各种事情,而且在自己可以控制的范围内。类似职场上的好习惯还有保持学习,有主观能动性,多和领导沟通,多换位思考等。

记得快毕业时,学校的一个老师跟我聊天,中间他说的一句话直到现在我都记忆深刻:“人这一辈子,其实说到底就4个字—自作自受,你不要把它想成一个贬义词,而是想成一个中性词,自己做的,自己去承受。成功是自作自受,失败也是自作自受。多努力一点,你就能多享受一点,少努力一点,你就多忍受一点。”

职场相对来说还算是一个比较公平的地方,多努力一些,多承受一些,时间花在哪里,最后的结果都是能看到的,只是我更加明白了:自己没有展露光芒,就不能怪别人没有眼光。希望大家在自己的岗位上勇往直前,光芒四射。

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篇6:学生文明礼仪主题国旗下讲话稿

范文类型:礼仪,演讲稿,适用行业岗位:学生,全文共 804 字

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文明礼仪并不是要惊天地泣鬼神,它注重从点滴小事做起,潜移默化地改变我们的形象。现在还处于小学阶段的我们要怎样体现文明礼仪呢?

在校园中最基本的就是爱护公物。小到一棵草,大到课桌椅,教室门,多媒体设备,尽量不去损坏它,使用时小心翼翼,虽然它不是我们自己的东西。管住自己的手,不损坏公物,就是文明礼仪的体现。其次,我们要尊重老师,尊重同学。遇见老师时敬个礼,说声“老师好”,让老师感到开心,课间帮老师整理整理桌子,让老师感到舒心,当老师合格的小助手,让老师感到放心.和同学相处时要多关心,多理解,在同学说错话,做错事时要学会宽容,一句“没关系的”会让同学松一口气,在同学遇到困难时要伸出援手,一句"我来帮你"会让同学们感到温暖。帮助老师,帮助同学,就是文明礼仪的表现。

在生活中我们又该怎么做呢?在公共汽车上给老人让座,帮买了很多东西的邻居提一下,开信箱时顺便帮隔壁的人拿一下信.......只要你有乐于助人的精神,就能体现你的文明。我身上发生过这样一件事,让我到现在依然很愧疚。那是一个早晨,晚上睡得很晚的我起来晚了,立即发动火箭般地速度冲到车站。但还是赶上了上班高峰,车子挤得不得了,多亏我反应灵敏,还找到了一个好的“领地”。经过一段时间,一个人站起身来,我两眼立刻放光,还没等他完全出来,我就已经一个箭步冲上去。有座位的感觉就是好,我立刻陷入了睡眠状态。不知过了多久,我睁开了眼睛。咦?这个人怎么还在啊?我开始打起精神来看,这是个老大伯,头发还没怎么白,但已经有了皱纹,大约五十多岁吧。我立即就觉得脸烧了起来,我不敢抬头,也不敢听,一些人正悄悄地说着什么,难道是在说我吗?我想重新把位子让回去,但又舍不得这个舒服的地方,直到这个老大伯下车,我也没有动。其实就一个座位根本不算什么,但我竟然还放弃了文明的好形象去得到它,真是不对。

所有文明礼仪都很容易做到,只要大家再细心一点,再注意一点,文明礼仪就会伴我们同行!

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篇7:个人文明礼仪三字歌_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 1642 字

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个人文明礼仪三字歌

礼仪是人类为维持社会的正常运转而要求人们共同遵守的最基本的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。那么,下面是第一范文网为大家准备的个人文明礼仪三字歌,希望可以帮助大家!

个人文明礼仪三字歌

仪表礼仪:

仪表礼仪是人与人交往中在姿态、举止、服饰和个人卫生等方面的礼仪规范。它是一个人内在修养和精神面貌的外在表现。仪表美既是一个人自尊自信的表现,同时在一定程度上也体现出对他人、对社会的尊重,反映出良好的精神状态和文明程度。仪表礼仪主要包括站姿礼仪、坐姿礼仪、走姿礼仪、着装礼仪和仪容礼仪。

新时代,讲文明,新青年,树新风。懂礼仪,在言行,好习惯,贵养成。

坐立走,要规范,古有训,记心间。站如松,坐如钟,行如风,姿态正。

要做到,有技巧,眼平视,面含笑。身立正,精神好,挺起胸,要记牢。

重仪表,讲身份,穿和戴,有学问。首整洁,次美观,要自然,要大方。

按校规,穿校服,不攀比,宜朴素。仪容美,贵洁净,勤洗手,衣冠整。

背容直,头容正,胸容宽,肩容平。爱清洁,保健康,讲卫生,促成长。

交谈礼仪:

交谈的礼仪规范,主要包括有文明礼貌用语、言谈礼仪、聆听礼仪和举止礼仪等。

文明语,记心间,十四字,挂嘴边。请和您,最常用,字虽少,意无穷。

致歉意,贵心诚,表谢意,话先行。谈话时,身端正,话诚恳,意简明。

听人言,要专注,不插话,获友情。手势语,含义广,宜含蓄,用恰当。

笑甜美,挂脸上,人见爱,心宽广。肢体语,流传广,宜优雅,重大方。

家庭礼仪:

家庭礼仪的主要内容包括:敬爱父母老人礼仪、关爱兄弟姐妹礼仪、家庭餐饮礼仪、家庭宾客礼仪、家庭电话礼仪、邻里之间礼仪等。

父母恩,比海深;对父母,要称您。晨和晚,要问安;若进门,举止稳。

学自理,助父母;是生日,要记住。亲有疾,侍身旁;吃和用,知礼让。

兄和弟,手足情;兄爱弟,弟敬兄。家餐饮,手要勤;先长辈,表孝心。

待客人,要热情,去做客,仪态恭。打电话,意专注,先问好,再称呼。

声清晰,语简短,话说完,道再见。邻里间,常见面,互尊重,心相连。

敬老人,如家亲;爱幼小,如自身。乐交往,重感情;虽近邻,胜远亲。

公共场所礼仪:

公共场所的礼仪规范包括行路礼仪、商店礼仪、医院礼仪、影剧院礼仪、体育场馆礼仪、图书馆博物馆礼仪、旅游观光礼仪等。

行路上,整衣装;守规则,要礼让。遇师长,要行礼;遇友朋,要致意。

路上行,讲卫生;骑车时,守规定。不横骑,不逆行;勿带人,勿强行。

乘公交,守秩序;依次上,不拥挤。让老弱,助残疾;懂谅解,不斗气。

医院里,有规矩;要安静,讲顺序。去看病,能配合;探病人,择时机。

做观众,讲文明;不喧哗,利视听。对演员,要尊重;善理解,不起哄。

图书馆,要肃静,声要低,走要轻。借图书,要爱护,阅览毕,归原处。

去旅游,长见识;乘车船,守秩序。乱刻画,失德行;玩不忘,护环境。

有理想,有道德,有文化,有纪律。做四有,明志向,新一代,在成长。

校园礼仪:

良好的校园礼仪是创建和谐校园生活的基础。主要包括进出学校礼仪、上课礼仪、课间礼仪、班集体礼仪、食堂礼仪、宿舍礼仪、集会礼仪、升降国旗仪式礼仪等。

入校门,衣冠整;情绪昂,步履正。见师长,问您好;遵校纪,护校风。

铃声响,进课堂;互致礼,起勿响。坐姿正,勿摇晃;专心听,细心想。

要发言,先举手;起立答,声洪亮。写作业,贵独立;老师见,心欢喜。

课间时,要活动;文明玩,会放松。遇老师,要让路;与师谈,要谦恭。

花儿美,草青青;爱校园,护环境。班集体,是个家;同学们,爱护它。

同学间,互关心;善理解,乐助人。要诚实,懂谦让;团结紧,有力量。

敬人者,人恒敬;集体荣,我才荣。食堂里,有规矩;勿喧哗,食不语。

爱公物,惜粮米;讲卫生,防病疾。节水电,当仔细;好习惯,在自己。

宿舍里,建友谊;室清洁,物整齐。寝有规,按时起;会生活,能自理。

有集会,守时间;明纪律,姿态端。入有序,位有方;好风格,要发扬。

升国旗,要庄重;身肃立,情感浓。降国旗,止步行;爱祖国,记心中。

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篇8:国旗下的讲话文明礼仪

范文类型:演讲稿,礼仪,全文共 916 字

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文明礼仪是什么?文明礼仪是路上相遇时的微笑;是同学有困难时的热情帮忙;是平时与人相处时的亲切;是见到师长时的问早问好;是不细心撞到对方时的一声“对不起”;是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动;是看到有人随地吐痰时的主动制止……文明礼仪是一种品质,文明是一种修养,文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。

中国是一个有着五千年历史的文明古国,几千年源远流长的是我们祖辈世世代代传承下来的文明礼仪。做为中华民族的传人,我们有职责为祖国文明礼仪的继承发扬和现代社会的文明提高作出我们自我的努力。

做一个文明的小学生,我们更应当注重自我在日常的学习和生活中,从自我言谈举止的每一个细节入手,自觉履行我们应当遵守的文明礼仪。在学校,应当尊教师,爱学校,同学之间要友好;在家里,应当敬家长,爱弱小,见到客人要问好;在街上,应当遵纪律,守秩序,各项守则要记牢:“良言入耳三冬暖,恶语伤人六月寒”,这句俗话大家要记住。文明文明是最容易做到的事,同时也是生活里最重要的事,它比最高的智慧、比一切的学问都重要。文明经常能够替代最珍贵的感情。

古代的汉明帝就是我们应当学习的榜样。他在刘庄做太子时,博士桓荣是他的教师,之后他继位作了皇帝“犹尊桓荣以师礼”。他曾亲自到太常府去,让桓荣坐东面,设置几杖,像当年讲学一样,聆听教师的指教。他还将朝中百官和桓荣教过的学生数百人召到太常府,向桓荣行弟子礼。桓荣生病,明帝就派人专程慰问,甚至亲自登门看望,每次探望教师,明帝都是一进街口便下车步行前往,以表尊敬。进门后,往往拉着教师枯瘦的手,默默垂泪,良久乃去。当朝皇帝对桓荣如此,所以“诸候、将军、大夫问疾者,不敢复乘车到门,皆拜床下”。桓荣去世时,明帝还换了衣服,亲自临丧送葬,并将其子女作了妥善安排。可见,他是多么的尊敬教师啊!

在学校里,我们经常能够看到不文明用语的现象。一件事情,本来互相是有商量的余地的,可是因为你一句、我一句的脏话,导致事情恶化,最终大打出手。我们要文明待人、尊重他人,以此为戒啊!

最终,让我们一齐牢记一首歌谣吧:

文明文明

学习争先虽重要,文明文明也要好。

学校规定都遵守,见到教师有文明。

同学之间相友爱,友谊小手牵的牢。

爱护公物放心上,树立新风我做到!

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篇9:关于校园文明礼仪国旗下的讲话

范文类型:礼仪,演讲稿,适用行业岗位:学校,全文共 718 字

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尊敬的老师们、亲爱的同学们:

大家早上好!

非常高兴我们又相聚在这美好的早晨!今天,我讲话的题目是:让文明成为一种习惯。本学期,我们学校开展了道德讲堂活动,怎样才能做个有道德的人呢?还记得开学第一次校会上余校长讲话吗?一个有道德的人,首先应该是一个讲礼仪、懂礼貌的人。出门回家,和家长打个呼呼,问声安好,是礼仪;见着老师敬个队礼,喊声“老师好”,是礼仪;不小心碰着同桌的胳膊,使他写错了字,给一个歉意的微笑,是礼仪。公交车上,主动让座,不大声喧哗,是礼仪。

怎样才能养成讲文明礼貌的习惯呢?首先,要重视自身的修养,让我们要认清该做与不该做的事情,以此来规范我们的行为。其次,我们要遵守纪律,文明有礼。有句名言是这样说的:“播下行为,收获习惯;播下习惯,收获性格;播下性格,收获命运。”

做一个文明的小学生,我们应该从身边的小事做起。让文明成为一种习惯。在家里向辛苦工作一天的父母长辈问好,主动给他们倒上一杯热茶,添上一碗饭,这是孝敬长辈的表现;每天进校门,对过往的老师和同学点头致意,,这是尊重别人的表现;在公共汽车上举止文明,不争不抢,见到老弱病残,见到怀抱婴儿的母亲主动让位,这是对他人的尊重和关爱;诚实守信,助人为乐,主动帮助小同学解决困难,这是文明的体现,下课后的作息时间,不追逐打闹,上下楼梯一律向右走,保持校园活动井然有序,这是文明的体现。我们还应该爱护学校里的花草树木和一切设施。不恶意损害,而是时时刻刻注意爱护它们,这是文明的体现。

同学们,好的文明礼仪习惯,可以影响你的学习,你的生活,甚至将来的一生我们都将受用不尽,让文明成为一种习惯。就让我们从小事做起,做一个有道德的人,做一个传播温暖的可爱使者。

我的国旗下完毕,谢谢大家!

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篇10:怎么招待外地亲戚_商务礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:商务,全文共 1842 字

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怎么招待外地亲戚

亲戚之间、好朋友之间适逢年节假期都会相互走动,互相串门以示亲近。那怎么招待亲戚的到来呢?下面是第一范文网小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

如何招待外地亲戚

端茶倒水,以礼相待

中国自古就是礼仪之邦,大多数人招待客人都是先要端茶倒水,以表示对客人的欢迎。走亲访友的时候,亲戚来家里做客,我们首先要做的就是邀请亲戚来家里坐坐,并倒上一杯热水,摆上一些吃食,让他们感受到主人家的欢迎之意

清洁家具,打扫卫生

有亲戚来家里串门,我们应该做的就是把家里打扫干净,桌面收拾整齐,让来访的客人感觉到主人家的欢迎。否则,当亲戚走进家门以后,发现家里的东西全都乱七八糟,地面、桌面脏乱差,一定会以为主人家不欢迎,才将家里弄的如此脏乱不堪,最起码也证明主人家对这次来访的不重视。

全程陪同,切勿怠慢

亲戚来了,特别是远在外地的亲戚来了,一定要凸显出主人家的重视,在亲戚来访的时间内,要做到全程陪同。陪着一起说说话,陪着一起看电视,陪着一起打打牌等等都是需要做到的。

切不可将客人晾在一边,自己干自己的事儿,这样难免会让人感觉怠慢之意。

准备饭菜,陪同就餐

亲戚来家里,如果玩得尽兴,一般都会碰上饭点,这个时候就需要主人家主动准备饭菜,是在家里吃,还是出去下餐馆都需要根据当时的实际情况而定。如果是在自己家里做饭吃, 一定要做的相对体面一些,不要用剩菜剩饭找到客人;如果是去外面吃的话,要记住就餐环境不能太差,要相对好一些。

带上亲戚,出门逛逛

如果是远房亲戚来家里拜访,很有可能对你居住的城市不甚了解。这个时候,在我们酒足饭饱的情况下,就可以邀请他们在自己居住的城市里逛逛,带他们了解一下当地的环境和人文色彩,也算是一尽地主之谊。如果城市里有什么旅游景点,那当然就更好了!

安排住所,确保舒适

玩了一天了,逛了一天了,吃过饭了,就应该考虑亲戚夜里住宿的问题。是住在自己家里,还是去外面宾馆登记房间,这都要视情况而定。如果家里房子大,来的亲戚有特别亲,当然可以留在家里住宿;如果是一般朋友或亲戚,家里房间又不够的话,就可以安排到附近条件稍微好一点的宾馆,确保夜里睡觉的安稳性。

电话问候,聊表关心

将亲戚安顿下来以后,当我们回到家中以后,应该给他们打个电话表示一下关心,比如感觉还习惯吗?睡了没有啊?明天什么安排啊?第二天一大早,也应该主动打电话,询问昨晚住的是否舒服,有没有睡好等。这样都能表现出你们对他们的关心。

迎接亲戚礼仪

迎来送往,是社会来往招待运动中最基础的情势和主要环节,是表达主人情义、体现礼貌素养的主要方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最主要工作。给对方留下好的第一印象,就为下一步深刻接触打下了基本。迎接客人要有周到的布署,应注意以下事项。

(一)对前来拜访、洽谈业务、加入会议的外国、外地客人,应首先懂得对方达到的车次、航班,部署与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的匆仓促01。

(二)主人到车站、机场去迎接客人,应提前达到,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有仁攀来迎接,心坎一定觉得非常愉快,若迎接来迟,一定会给客人心里留下暗影,事后无论怎样匆仓促01,都无法打消这种渎职和不守信用的印象。

(三)接到客人后,应首先问候“一路辛劳了”、“欢迎您来到我们这个漂亮的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍,如果著名片,可送予对方。

招待亲戚礼仪

起身相迎;盛情款待:一是要让座于人。二是要代存衣帽。三是要斟茶倒水。为来宾上饮料时,还须注意干净卫生保证供应。四是殷勤相助。认真专注。与来宾交谈时,务必要认认真真地洗耳恭听,聚精会神,切不可一心二用,所答非所问。那样做,必定会得罪于人。千万不要在招待来宾时忙于处理其他事务。例如,打电话、发传真、批阅文件、寻找材料,或是与其他同事交谈,等等。万一非得中途暂时离开一下,或是去接一下电话,事先别忘记要向来宾表示歉意。最好不要在同一时间内在同一地点接待来自不同地方的人士。要是遇上了这种情况,可按“先来后到”的顺序接待,也可以安排其他人员分别予以接待。

在一般情况之下,不论宾主双方会晤的具体时间的长度有无约定,客人的告辞均须由对方首先提出。主人首先提出来送客,或是以自己的动作、表情暗示厌客之意,都是极其不礼貌的。当来宾提出告辞时,主人通常应对其加以热情挽留。可告之对方自己“不忙”,或是请对方“再坐一会儿”。若来宾执意离去,主人可在对方率先起身后起身相送。

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篇11:电话礼仪培训资料_商务礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:培训,商务,全文共 2454 字

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电话礼仪培训资料

在现代人际交往中,电话已日益成为人们沟通的桥梁,电话营销也逐步成为许多企业的重要销售手段之一。下面是第一范文网为大家准备的电话礼仪培训资料,希望可以帮助大家!

电话礼仪培训资料

1、通话时间的选择

(1)因公通电话,不要选择下班之后的时间,隐私通电话,则尽量不要占用对方的上班时间。

(2)若非特殊情况,不要在节假日、用餐时间和休息时间给对方打电话。半夜或清晨被电话吵醒,很容易引起对方的反感。

(3)打国际电话,首先要考虑对方国家的时差。

2、通话时间的长度

(1)在正常情况下,一次打电话的时间最好不要超过三分钟,这在国际上被称为“打电话的三分钟原则。”要求打电话的人有很强的时间观念,抓住主题,言简意赅,在很短的时间内表达清楚自己的意思,切忌长时间占用电话,影响正常的通讯。

(2)如果谈话内容较多,应该先问对方有没有时间,方便不方便长时间与你进行谈话,如果对方没有时间,可以另约时间。

3、通话中的态度表现

(1)通话开始

a、注意文明礼貌用语,态度热情诚恳。打电话时要先道一声“你好”,主动通报自己的单位或姓名。开口就打听自己需要了解的事情,咄咄逼人的态度是令人反感的。礼貌地询问对方是否方便之后,再开始交谈。比如,“您好!我是××,我想占用您2分钟时间,提两个问题,可以吗?”

b、电话需转接,一定“请”字相求,并且应客气地道谢。由于某种原因,电话中断了,要由打电话的人重新拨打,并向对方说明,而不应该等着对方拨过来。

(2)通话进行中

a、通话过程中要精力集中,千万不能边吃东西边通话,也不要一边打电话,一边同旁人聊天,或者一边打电话,一边做其他的事,给对方心不在焉的感觉。

b、不要对着话筒发出咳嗽声或吐痰声。同时要姿势端正,不要趴着、仰着、斜靠着或者双腿高架着。打电话的时候,即使对方看不见,也要当做对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。

c、如打错电话,要向对方说“对不起”、“打扰您了”等道歉的话,不可以一言不发,挂断电话了事。通话完毕,应说声“再见”或“谢谢”再把话筒轻轻放下。一般情况下,先挂断电话的应是发话人。

4、接电话的礼节

(1)、一般铃声两响,就应及时接电话。

(2)、拿起话筒后,应先说一些礼貌语,再作自我介绍。然后表示愿意为对方效劳。接下去就是认真倾听对方的电话内容。不要轻易打断对方的说话。别人打电话找你,你应该尽可能地亲自去接,就是手里有很忙的事,也要把它放下,让他人代接是不礼貌的。

(3)、如果对方找的不是你,可为对方代找他人。如果需要转达有关事项,你一定要认真记录,重要的事项记录完后,还要向对方重复一遍,以确认记录无误,同时将自己的姓名告诉对方,请对方放心。电话记录应包括来电者的姓名、单位、来电时间 、内容、是否要回电话等。代接的电话一定要及时转告,不要耽误。

(4)、拨错号码是常有的事,接到拨错号码的电话,你不能一声“错了”,然后重重地挂上电话;不要不耐烦甚至恶语相向。要语气温和地告诉对方:“你打错了,这是××单位。”

(5)、按照惯例,一般要由打电话者先挂电话。所以,通话完毕,应等对方挂机后再挂断。不要急促地挂断电话,甚至对方话音没落就挂断电话,挂电话声音不要太响,以免让人产生粗鲁无礼之感。

二、特殊电话处理技巧

1、听不清对方的话语

当对方讲话听不清楚时,进行反问并不失礼,但必须方法得当。如果惊奇地反问:“咦?”或怀疑地回答:“哦?”对方定会觉得无端地招人怀疑、不被信任,从而非常愤怒,连带对你印象不佳。但如果客客气气地反问:“对不起,刚才没有听清楚,请再说一遍好吗?”对方定会耐心地重复一遍,丝毫不会责怪。

2、遇到自己不知道的事

有时候,对方在电话中一个劲儿地谈自己不知道的事,而且像竹筒倒豆子一样,没完没了。职员碰到这种情况,常常会感到很恐慌,虽然一心企盼着有人能尽快来接电话,将自己救出困境,但往往迷失在对方喋喋不休的陈述中,好长时间都不知对方到底找谁,待电话讲到最后才醒悟过来:“关于××事呀!很抱歉,我不清楚,负责人才知道,请稍等,我让他来接电话。”碰到这种情况,应尽快理清头绪,了解对方真实意图,避免被动。

3、接到客户的投诉电话

投诉的客户也许会牢骚满腹,甚至暴跳如雷,如果作为被投诉方的你缺少理智,像对方一样感情用事,以唇枪舌剑回击客户,不但于事无补,反而会使矛盾升级。

正确的做法是:你处之泰然,洗耳恭听,让客户诉说不满,并耐心等待客户心静气消。其间切勿说:“但是”、“话虽如此,不过……”之类的话进行申辩,应一边肯定顾客话中的合理成分,一边认真琢磨对方发火的根由,找到正确的解决方法,用肺腑之言感动顾客。从而,化干戈为玉帛,取得顾客谅解。如果自己不能解决时,应将索赔内容准确及时地告诉负责人,请他出面处理。

三、电话销售技巧培训

第一节:打电话的礼仪和技巧

1、选好打电话的时间

2、掌握通话时间

3、态度友好和善

4、语言婉转且规范

5、简明扼要地谈事6、留言,约见的技巧

第二节:接电话的礼仪和技巧1、及时接听电话

2、确认来电对方

3、接听电话讲究艺术

4、调整心态,微笑接听

5、清楚地听清事情6、接听外部电话的技巧

7、接听公司内部电话的技巧

8、使用手机时的技巧

第三节:接转电话时的技巧

1、迅速正确地接转,操作流程

2、各种情况下的应用

3、对方让转话时,等待时间

第四节:电话是看不见对手表情的沟通工具

1、理解商务电话的基本规则

2、弥补看不见对手表情这一缺点的办法

3、电话应对的准备,语言表现的技巧

第五节:电话销售过程中运用的技巧

1.电话接通后要先引起客户的注意和兴趣

2.讲话过程中应注意的语速

3.声音要清晰,平缓镇定

4.讲话过程中要善于运用停顿

5. 打电话时面对“碰壁”时的心态

第六节:怎样在电话里应对投诉

1、如何看待投诉

2、电话对应投诉的技巧

3、对待捣乱或打错了的电话

禁忌5条

1、不要和女同事议论一起工作的人。

2、不要煲电话粥影响别人用电话。

3、不要用电脑聊天以为别人不知道。

4、不要对办公室里同事间习惯省略用语不懂装懂。

5、不要过分坚持自己的意见,世上没有什么太绝对的事。

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篇12:做客拜访要注意哪些方面_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 500 字

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做客拜访注意哪些方面

做客拜访是日常生活中最常见的交际形式,也是联络感情、增进友谊的一种有效方法。

做客拜访要选择一个对方方便的时间。一般可在假日的下午或平时晚饭后,要避免在吃饭和休息的时间登门造访。拜访前,应尽可能事先告知,约定一个时间,以免扑空或打乱对方的日程安排。约定时间后,不能轻易失约或迟到。如因特殊情况不能前去,一定要设法通知对方,并表示歉意。

拜访时,应先轻轻敲门或按门铃,当有人应声允许进入或出来迎接时方可入内。敲门不宜太重或太急,一般轻敲两三下即可。切不可不打招呼擅自闯入,即使门开着,也要敲门或以其他方式告知主人有客来访。

进门后,拜访者随身带来的外套、雨具等物品应搁放到主人指定的地方,不可任意乱放。对室内的人,无论认识与否,都应主动打招呼。如果你带孩子或其他人来,要介绍给主人,并教孩子如何称呼。主人端上茶来,应从座位上欠身,双手捧接,并表示感谢。吸烟者应在主人敬烟或征得主人同意后,方可吸烟。和主人交谈时,应注意掌握时间。有要事必须要与主人商量或向对方请教时,应尽快表明来意,不要东拉西扯,浪费时间。

离开时要主动告别,如果主人出门相送,拜访人应请主人留步并道谢,热情说声"再见"。

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篇13:文明礼仪2024工作总结范文

范文类型:礼仪,工作总结,全文共 1384 字

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为全面贯彻“三个代表”重要思想,落实《公民道德实施纲要》,我们六2班进行了文明礼仪教育活动,要求全班学生从身边的每一件小事做起,在社会实践中增长才干,养成良好的生活习惯,学会关心他人、关心集体。现在总结如下:

一、组织动员、开展活动

充分利用国旗下讲话、主题班会、宣传栏等形式进行“文明礼仪教育活动月”动员。自四月以来,从文明礼貌开始,从礼节规范入手,从实际出发,坚持学生从我做起,从现在做起,切实提升讲文明、讲礼貌、知礼节、守礼仪的自觉性。

我班积极响应了这一号召,同学们积极行动,黑板报都办得多姿多彩;手抄报也是内容丰富,样式新颖;文明礼仪征文形式多样,诗歌、故事、倡议书、读后感等等各具特色,具有较高的质量。

二、方法多样、做活工作

对学生提出要求明确、具体、详细的文明礼仪常规之后,为了进一步落实,我们六年级采取了一系列的教育措施,促使文明礼仪的形成。

1、建立监督制。值日班长和文明礼仪监督员,负责班级的文明礼仪监督工作,要求监督员及时反馈文明礼仪活动月中每天发生的现象,师生及时总结、及时反思,如让学生每天反思自己一天的行为,见到老师是否问好、同学之间是否友好相处、是否使用普通话、仪表是否端庄整洁、在家是否孝敬父母等。在反思中发现自己的不足,挖掘自己的点滴进步,老师也对孩子们的进步及时的鼓励表扬,这样促使每个孩子都能在反思中一天天的成长,一天天规范自己的行为,人人争做“讲文明,有礼貌”的好孩子。

2、学习礼仪佳句。为把活动落到实处,让资源共享,每班要求学生利用课外时间搜集一些礼仪佳句,如不学礼,无以立;礼貌是人类共处的金钥匙;善气迎人,亲如弟兄;恶气迎人,害于戈兵等,利用课余时间师生相互交流,以达到相互学习的目的。

3、开展“文明游戏在课间”活动。要求学生在大课间休息时,同学之间的活动要有益、有趣、有序,不打架、不骂人,团结友好、相互忍让,使人人都能在游戏中讲礼仪,在游戏中讲文明。

4、用写、画宣传“文明礼仪”。一是组织“文明礼仪”教育征文活动。每个班的学生四人一组,分为若干小组,每一个小组选出一名组长,由组长负责,组织本组学生每周写一篇有关班级“文明礼仪”现象的征文,从中选出2篇较好的征文送到“红领巾广播站”广播;二是让学生用自己的手绘画班级的、校园内的“文明礼仪”现象、制作以“文明礼仪”为主题的手抄报,各班师生共同评选,把选出的优秀作品张贴到活动展板上进行宣传,以此感染、陶冶学生,促使他们在学习、生活中讲礼仪、讲文明。

5、树典型,激后进。榜样的力量是无穷的。平时老师注意做到“三勤”,即“腿勤、眼勤、嘴勤”,再加上监督员的协助,及时发现班中礼貌突出的学生,并进行表扬、鼓励,以达到用榜样的力量来感化、激励学生,让那些表现不够好的学生以他们为榜样,努力争做讲文明、懂礼貌的好少年,也以此鼓励表现好的学生再接再厉,戒骄戒躁,使他们在礼仪上再度升华

三、存在的问题

1、有些学生,自制力差,容易出现反复。

2、个别同学对养成教育重视程度不够,成效不够显著。

四、持之以恒,一抓到底

文明礼仪教育,是一种养成教育。通过教育训练,持之以恒,使学生逐步形成文明识礼的好习惯。对学生出现反复的现象,老师始终对学生充满信心,抓反复、反复抓、扎扎实实,坚持不懈。坚持正面教育,注意树立典型,让礼仪榜样去影响带动他们。平时我要多注意跟踪,随时发现礼貌突出的同学,进行及时的肯定。

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篇14:文明礼仪中队长讲话

范文类型:礼仪,演讲稿,适用行业岗位:少先队,全文共 926 字

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敬爱的老师、亲爱的同学:

大家好!有一种爱,她发自真诚,她来自心灵;她是真心,她是热情;有一种美,她飘在手里,她藏在口里;是见到老师的问好,是遇到同学的你早;是升旗时的敬礼,是知错时的“对不起”; 她是爱的教养,她是美的修养!

现在我们正处在人生的关键时期?首先我们学生要着装得体,符合学生身份体现出新世纪学生蓬勃向上的风采,升旗仪式是最庄严、最神圣的,国旗下的我们要严肃、认真、敬礼、精神饱满地齐唱国歌,不负于“礼仪之邦”这个美誉。课堂文明礼仪对老师的教育影响很大,它直接关系着老师的教育教学。在课堂上我们要勤于思考,积极举手发言,对老师布置的作业认真的完成。校园文明礼仪就更重要了,下课休息时,不随地吐痰,乱扔纸屑,不拿粉笔乱写乱画。上下楼梯一律靠右行,见到老师和客人要主动问好。我们还要爱护学校的花草树木和一切设施,不穿越绿化带,践踏草坪。进餐,放学时要排好队,不推拉。行走有秩序,不大声喧哗,做文明学生。同学之间也离不开文明礼仪。它像润滑剂,互相理解,宽容待人,对有困难的学生要热心帮助,只有这样同学之间才会更团结,友谊更深厚。

看看我们的少数同学吧,在家里,不和父母沟通,不分担家人的劳动,一味索取,不知奉献;在学校里,不接受老师的教育,不认真学习,一味淘气,不知自重。这些人,不但影响了他人,更败坏了德行。已所不欲,勿施于人;文明礼仪,重在实行!

行为养成习惯,习惯形成品质,品质决定命运!童年/是人生最美好的/时光,理想的种子/将在心灵的沃土上/萌芽,梦想的翅膀/将在长空拍打,美丽的人生/将自此/起航!

同学们,如果你/失去了今天,你/不算失败,因为你/还有明天。如果你/失去了金钱,你/更/不算失败,因为/人生的价值/不在于金钱。但是,如果你失去了/文明,那么你/将/彻彻底底的失败,因为你/失去了/做人的原则!人与人、人与自然,失去了/文明,将葬送和谐;民族与民族,国家与国家,失去了/礼仪,将不会和平!文明礼仪,是保护公众的长城,是爱护他人的神灵!

亲爱的/同学们,我们/是祖国的/花朵,我们/是民族的/未来;我们/充满激情,我们/渴望成长!让我们/携起手来,亲近文明、践行礼仪,让文明礼仪/之花/在我们心中/绽放吧!

我的演讲完毕,谢谢大家!

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篇15:文明礼仪伴我行国旗下演讲稿

范文类型:礼仪,演讲稿,全文共 725 字

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尊敬的老师们、亲爱的同学们,大家早上好:

非常高兴我们又相聚在这美好的清晨,相聚在这庄严的国旗下!今天我讲话的主题是《文明礼仪,从细节做起》

首先大家分享一个我看到的真实的故事:一位母亲骑着自行车带着年幼的女儿迎面而来。孩子一不小心,把手中的饼干掉在地上,妈妈马上停下车,轻声对女儿说:来,咱们把它扔到垃圾桶里去。说着便把孩子抱下来,两个人弯腰一起去捡地上的碎饼干。这普通的一幕,不由让我想起一句话: “ 文明,是一种习惯。 ”这位母亲的素质如何,将来的孩子素质如何,在这一细节中已经有了答案。

礼仪是一种修养、是一种气质、是一种文明,是人际交往的通行证,养成良好的文明礼仪习惯将使我们受益终身。我们每一位红楼三小的人一定感受到了洪三小校园的优美、整洁,每处细节都焕发着文明的光辉。同学们文明的行为习惯、整洁健康的仪容仪表,营造出了良好、有序、和谐的学习环境。但是我们也不能因此漠视和纵容身边发生和存在着的一些不文明行为,如随地吐痰,乱扔垃圾;在教学楼走廊追逐打闹、大声喧哗,见到老师不问好等等;这些不良习气与我们整洁优美的校园环境是多么的不和谐啊!损坏了学校的形象,也降低了自己的素质,与雅行少年的标准渐行渐远!

同学们,你们是校园文明的创造者,更是校园文明的受益者。我们都应为争当洪三雅行好少年而努力,力争做到:读雅书、说雅言、有雅仪、善雅思、做雅事。 校园文明建设是一个工程,一项事业;同时也是一种文化,一种精神。从现在做起,让文明礼仪不再是纯粹的理念,而是每个同学的自觉言行!让文明礼仪不再是外在强加的约束,而是自我内化的一种快乐! 让我们携起手,为建设文明和谐的校园而努力,争做雅行少年,让文明之花开遍洪楼三小的每个角落!

我的讲话完毕,谢谢大家!。

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篇16:职教处元旦晚会主持词_礼仪主持_网

范文类型:主持词,礼仪,适用行业岗位:主持,全文共 1349 字

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职教元旦晚会主持词

职教处元旦晚会主持

元旦晚会主持词(节选)

开场白:

甲:新年的钟声即将敲响,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。伴随着冬日里温暖的阳光,2004年元旦如约而至;

乙:在这一刻,我们已经感受到了春的气息,这是我们利民的春天,这是我们职教处这个大家庭的春天,这更是我们每个人的春天;

甲:今天,我们相约在这里,享受缘分带给我们的欢乐,享受这段美好时光;

乙:今天,我们相聚在这里,一起用心来感受真情,用爱来融化冰雪;

甲:今天,我们相聚在这里,敞开你的心扉,释放你的激情;

乙:今天,我们相聚在这里,这里将成为欢乐的海洋,让快乐响彻云霄!

甲:职教处2004年元旦联欢会现在开始!首先,由处长致新年祝词!(... ...)感谢处长的祝福!让我们用掌声把祝福也送给她和她的家                人,祝他们新年快乐,身体健康!同时,也把祝福送给在座的每一位,祝大家新的一年万事如意,心想事成!

节目串词(节选):

1.新年新气象,在新的一年里,你都有哪些想法呢?技校班同学的想法就是希望明天会更好,这也是我们大家的想法,我们每个人都希望明天会更好!下面,就让我们在明天会更好>的歌声中进入今天联欢会的第一版块相约新年>!

12.每个人都有过纯真的童年时代,它象一股清泉流淌在我们心底.长大了,每每想起童年,我们都会回味无穷.下面,电大班等给大家带来配乐诗朗诵长大以后想想童年>.有请!

19.赵本山,宋丹丹以其诙谐、幽默打动了亿万观众的心,再加上小崔的机智,更显得珠联壁合。接下来就由、、为我们演绎02级版本的《昨天,今天,明天》!

27.一段充满青春活力的劲舞过后,我们来共同欣赏一首歌曲《亲密爱人》。

30.优美的笛声讲述了一段非常感人的故事,在人生的道路上,我们会经历挫折,经历失败,但是,只要我们不断努力,终会有成功的一天,因为《阳光总在风雨后》!

39.各位班长的话让我们特别感动,电大三年生活,我们体会最深的就是感动。我们被同学感动着,被老师感动着,被一件件事情感动着。今天的联欢会就有许多事情让我们感动,许多老师和同学都为此付出了辛勤的劳动,他们为了能把最精彩的节目奉献给大家,经常是忙碌到深夜一、两点,这些都让我们感动不已。现在,就让我们用热烈的掌声感谢这台联欢会的总策划兼音响师、总导演我们的处长女士,感谢在座的每一个人感谢你们的辛勤付出!下面,我们01级同学就为大家献上这篇散文《感动》。

53.在职教处,不论老师还是同学,真诚是彼此的依靠。这里不仅教书,而且育人,我们在座的每一个人都感受到了这一点,但是感受最深的,我想还要数历届留校的老师了,让我们一起来听一听他们的《真情告白》。

结束语:

甲:多么动人的夜晚,多么难忘的时光。虽然我们无法阻拦时间的流逝,但是我们可以主宰自己的心情;

乙:今天的联欢会更加体现出职教处是一个充满活力,面向未来的集体;

甲:在这里,校训“读好书,做好人”为我们指明了努力的方向,催人上进,振奋人心;

乙:在这里,有默默耕耘的辛勤园丁,有孜孜以求的莘莘学子;

甲:在这里,散发着油墨的清香,跳动着青春的脉搏;

乙:在这里,有我们对生活的激情,更有我们对未来的渴望;

合:因为,我们始终相信:明天会更好!

甲:今天的联欢会到此结束,再次祝大家新年快乐,万事如意,心想事成!

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篇17:男女坐姿礼仪_礼仪知识_网

范文类型:礼仪,全文共 2454 字

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男女坐姿礼仪

坐的姿势,一般称为坐姿。下面是第一范文网为大家准备的男女坐姿礼仪,希望可以帮助大家!

男女坐姿礼仪

坐姿所指的是,人在就座以后身体所保持的一种姿势。标准坐姿是人们将自己的臀部置于椅子、凳子、沙发或其他物体之上,以支持自己身体重量,双脚则需放在地上。坐的姿势。从根本上看,应当算是一种静态的姿势。对广大服务人员而言。不论是工作还是休息,坐姿都是其经常采用的姿势之一。

1.入座时要稳、要轻。就座时要不紧不慢,大大方方地从坐椅的左后侧走到座位前,轻稳地坐下。若是裙装,应用手将裙稍稍拢一下,不要坐下来后再站起来整理衣服。

2.面带笑容,双目平视,嘴唇微闭,微收下额。

3.双肩放松平正,两肩自然弯曲放于椅子或沙发扶手上。

4.坐在椅子上,要立腰、挺胸,上体自然挺直。

5.双膝自然并拢。双腿正放或侧放,双脚平放或交叠。

6.坐在椅子上,至少要坐满椅子的三分之二,脊背轻靠椅背。

坐时不可前倾后仰,或歪歪扭扭;两腿不可过于叉开,也不可长长地伸出去,不可高跷起二郎腿。也不可大腿并拢,小腿分开,或腿不停地抖动。

坐姿礼仪知识一:标准坐姿

入座时走到座位前,转身后把右脚向后撤半步,轻稳坐下,然后把右脚与左脚并齐。坐在椅上。上体自然挺直,头正。表情自然亲切,目光柔和平视,嘴微闭,两肩平正放松,两臂自然弯曲放在膝上,也可以放在椅子或沙发扶手上,掌心向下,两脚平落地面。起立时右脚先后收半步然后站起。一般来说,在正式社交场合,要求男性两腿之间可有一拳的距离,女性两腿并拢无空隙。两腿自然弯曲。两脚平落地面,不宜前伸。在日常交往场合,男性可以跷腿,但不可跷得过高或抖动,女性大腿并拢,小腿交叉,但不宜向前伸直。

坐姿礼仪知识二:男士坐姿

男子就座时,双脚可平踏于地,双膝亦可略微分开,双手可分置左右膝盖之上,男士穿西装时应解开上衣纽扣。一般正式场合。要求男性两腿之间可有一拳的距离。在日常交往场合,男性可以跷腿,但不可跷得过高或抖动。

欧美国家的男士叠腿而坐时,是把小腿部分放在另一条腿的膝盖上,大腿之间是有缝隙的,但注意脚不要跷得太高,以免鞋底正对旁边的客人。在与欧美国家人士交往时,需注意对方的习俗,这样更有助于双方的沟通。

坐姿礼仪知识三:女士坐姿

女子就座时,双腿并拢,以斜放一侧为宜,双脚可稍有前后之差,即若两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;若两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。这样人正面看来双脚交成一点,可延长腿的长度,也显得颇为娴雅。女士分腿而坐显得不够雅观,腿部倒V字式也是不提倡的,女士若穿裙装应有抚裙的动作。一般来说,在正式社交场合,要求女性两腿并拢无空隙。两腿自然弯曲。两脚平落地面,不宜前伸。在日常交往场合,女性大腿并拢,小腿交叉,但不宜向前伸直。

女士怎样才能做到优雅的叠腿而坐呢?在基本坐姿的基础上,双腿可略向前伸直,脚踝相叠,保持坐姿平稳,双腿同时轻轻离地向回收,相叠部位由脚踝过渡到膝盖,双腿向一侧倾斜,略微调整。在美观的基础上,以稳定、舒适为宜。

坐姿礼仪知识四:八种常用坐姿

1.正襟危坐式

又称最基本的坐姿,适用于最正规的场合。要求上身与大腿,大腿与小腿,小腿与地面,都应当成直角。双膝双脚完全并拢。

2.垂腿开膝式

多为男性所使用,也较为正规。要求上身与大腿,大腿与小腿,皆成直角,小腿垂直地面。双膝分开,但不得超过肩宽。

3.双腿叠放式

它适合穿短裙子的女士采用(或处于身份地位高时场合),造型极为优雅,有一种大方高贵之感。要求将双腿完全地一上一下交叠在一起,交叠后的两腿之间没有任何缝隙,犹如一条直线。双腿斜放于左右一侧,斜放后的腿部与地面呈45度夹角。叠放在上的脚尖垂向地面。

4.双腿斜放式

适用于穿裙子的女性在较低处就座使用。要求双膝先并拢,然后双脚向左或向右斜放,力求使斜放后的腿部与地面呈45度角。

5.双脚交叉式

它适用于各种场合。男女皆可选用。要求双膝先要并拢,然后双脚在踝部交叉。交叉后的双脚可以内收,也可以斜放。但不宜向前方远远直伸出去。

6.双脚内收式

适合一般场合采用,男女皆宜。要求:两大腿首先并拢,双膝略打开,两条小腿分开后向内侧屈回。

7.前伸后屈式

女性适用的一种优美的坐姿。要求大腿并紧之后,向前伸出一条腿。并将另一条腿屈后,两脚脚掌着地,双脚前后要保持在同一条直线上。

8.大腿叠放式

多适用男性在非正式场合采用。要求两条腿在大腿部分叠放在一起。叠放之后位于下方的一条腿垂直于地面,脚掌着地。位于上方的另一条腿的小腿则向内收,同时脚尖向下。

坐姿礼仪知识五:七种错误坐姿

1.脚跟触及地面。

坐后如果以脚触地。通常不允许仅以脚跟触地,而将脚尖跷起。

2.随意架腿。

坐下之后架起腿来未必不可,但正确的做法应当是两条大腿相架,并且不留空隙。如果架起“二郎腿”来,即把一条小腿架在另外一条大腿上,并且大大地留有空隙,就不妥当了。

3.腿部抖动摇晃。

在别人面前就座时,切勿反复抖动或是摇晃自己的腿部,免得令人心烦意乱,或者给人以不够安稳的感觉。

4.双腿直伸出去。

在坐下之后不要把双腿直挺挺地伸向前方。身前有桌子的话,则要防止把双腿伸到其外面来。不然不但损害坐姿的美感,而且还会有碍于人。

5.腿部高跷蹬踩。

为了贪图舒适,将腿部高高跷起,架上、蹬上、踩踏身边的桌椅,或者盘在本人所坐的坐椅上,都是不妥的。

6.脚尖指向他人

坐后一定要使自己的脚尖避免直指别人,跷脚之时,尤其忌讳这一动作。令脚尖垂向地面,或斜向左、右两侧。才是得体的。

7.双腿过度叉开。

面对别人时,双腿过度地又开,是极不文明的。不管是过度地又开大腿还是过度地叉开小腿,都是失礼的表现。

坐姿礼仪知识六:座位不同的坐姿

1.低座位

轻轻坐下,臀部后面距坐椅背约2厘米,背部靠坐椅靠背。如果你穿的是高跟鞋,坐在低座位上,膝盖会高出腰部,你应当并拢两腿,使膝盖平行靠紧,然后将膝盖偏向你的对话者,偏的角度应根据座位高低来定。但以大腿和上半身构成直角为标准。

2.较高的座位

上身仍然要正直,可以跷大腿。其方法是将左腿微向右倾,右大腿放在左大腿上,脚尖朝向地面,切忌右脚尖朝天。

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篇18:浅谈女性酒桌社交礼仪常识_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 2806 字

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浅谈女性酒桌社交礼仪常识

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。本文是小编为大家整理的浅谈女性酒桌社交礼仪常识,仅供参考借鉴,希望可以帮助到大家。

女性酒桌社交礼仪常识——中西餐的礼仪

一、中餐的礼仪

要想成为人人称赞的优雅女性,首先要知道入座的礼仪,圆桌正对大门即离入口最远的座位是上座、主客位,而最靠近入口的座位是下座,右为上、左为下;其次要正确使用餐具,不要用筷子在菜汤中捞取食物,不可以舔筷子,说话交流时要放下,不用时不能竖插食物上。用勺喝汤不要洒落,不能用嘴吹,也不能把勺子塞进嘴里,或反复舔食,当众剔牙是大忌,可用一只手遮掩口部,另一只手剔除异物。要明白餐前餐巾用作擦手,餐后餐巾用作擦嘴,不可随意错用。

二、西餐的礼仪

西餐长桌的座次有别于中餐。在西餐礼仪里,女士处处备受尊重,女宾的座位要比男宾的座位稍高,在排列位次时,女主人坐主位,男主人坐第二主位,男主宾坐女主人右侧,女主宾坐男主人右侧,其他男女应遵循交叉排列的原则就坐。当女性单独与男士共进西餐时应坐男士右边或靠墙而坐,当与丈夫及另一位男士共同时应坐其中间。

入座和离座都应从左侧,坐姿端正,腹部和桌子保持约一个拳头的距离,两脚不要交叉,双手不要放桌子下面。在点完料理后打开餐巾,对折口朝外放于双膝上;用餐中需暂时离席,应将餐巾放在座位上,用餐完毕将餐巾折好放餐桌上表示宴会结束。 使用餐具是右手拿刀,左手拿叉;不要用餐刀直接进食;餐中如想休息,呈八字形刀于右侧、叉于左侧并叉背朝上放于盘中;用餐完毕时,刀外叉内并列放于盘中表示用餐结束。

女性酒桌社交礼仪常识——约会餐桌礼仪

第一关:接受约会至到达餐厅

●答应对方的邀请后如果临时有事要迟到甚至取消约会,必须事先通知对方。赴会时稍迟是可以接受的,但若超过十五分钟便会给对方留下不重视约会的坏印象。

●来到座位后勿须第一时间拉椅就座,因为对方可能已准备好为你位开椅子,就给他一个表现绅士风度的机会吧。

●坐在椅子上时应坐直,要紧靠在椅背上,双眼正视前方,别只顾垂头避对方的视线。手腕(不是手肘)可自然地放在桌子边沿上。椅子与桌旁的距离不宜太远。否则进餐时会增加身体移动的机会。

●待对方拿起餐巾后,你便可把它放在大腿上。如果餐巾很大可对摺成长方形成或三角形,较小的则可直接把餐巾放在大腿上,以防用餐时汁液弄污衣服。

第二关:点菜时

●自己应选定想吃的食物,如果看遍菜牌也没有头绪的话,可请侍应为你推介餐厅的招牌菜,但要给予明确的指示,如果想吃海鲜、不吃红肉等,切记事事拿不定主意,只懂说"随便"的人只会为同桌客人添麻烦。

●通常侍应会站在主人家(在这情况下是男方)身旁,记下你点选取的菜式。如果想表达你对对方的尊重,可告诉男方你想点的菜,再由他向侍应落单。这样强调了他主人家的角色,并暗示你对他的信赖。

第三关:用餐时

●用餐要注意的细节甚多,但其实大部分也是日常的礼仪,只要保持冷静,不做大动作,发出声响或阻碍别人用餐的事已算合格。以下列出部分常犯和错误:

●用餐前以餐巾角轻印嘴唇,可减淡唇膏留在杯上的痕迹。

●若需要调味料但伸手又取不到,可要求对方递给你千万不可站起来俯前去取。

●喝汤时身要坐直,头不能低下去就汤匙,而要把汤匙送到嘴边。所以汤不要太热,每匙也不要太满,更重要是喝时不可发出声响。喝到最后,可把碗子稍向外倾出,方便舀出剩下的汤。

●口中有食物时不要说话,也不要含着食物喝水,因为用水将食物冲下是不礼貌的。

●嘴角或手指上沾有污渍,可用餐巾的角落轻印几下,但不要大力擦拭。如中途要离席,可将餐巾对摺两下,整齐地放在椅子上,紧记弄污了一方应摺向内,以免别人看?quot;战绩斑斑"的餐巾。

第四关:晚餐完结至离场

●如有需要补妆,可选一道菜与另一道菜中间的空档,向对方小声说明便可。拨头发、弄衣服和涂唇膏等动作只可在洗手间进行。

●离席时,可将餐巾放在椅子或桌子上,同样要将干净的一面向外。到这里,晚餐考验已告一段落。回想这一两、三小时吃过的一顿饭,便明白只要保持心情轻松、谈吐举目自然,即使是元首级的晚宴,你也可从容应付。

女性酒桌社交礼仪常识——禁忌

1、不宜涂过浓的香水,以免香水味盖过菜肴味道。

2、女士出席隆重晚宴时避免戴帽子及穿高筒靴。

3、刀叉、餐巾掉在地上时别随便趴到桌下捡回,应请服务员另外补给。

4、食物屑塞进牙缝时,别一股脑儿用牙签把它弄出,应喝点水,试试情况能否改善。若不行,便该到洗手间处理一下。

5、菜肴中有异物时,切勿花容失色地告知邻座的人,以免影响别人的食欲。应保持镇定,赶紧用餐巾把它挑出来并弃之。

6、切忌在妙语连珠的时候不自觉地挥舞刀叉。

7、不应在用餐时吐东西,如遇太辣或太烫之食物,可赶快喝下冰水作调适,实在吃不下时便到洗手间处理。

8、女士用餐前应先将口红擦掉,以免在杯或餐具上留下唇印,予人不洁之感。

女性酒桌社交礼仪常识——注意事项

酒桌文化一直是咱们中国饮食文化中不可缺少的一部分,几千年来一直流传至今,酒桌不仅是一个交际的地方,也是一个体现礼仪的地方,现在的社会,女人能顶半边天,女性酒桌上的文化礼仪,也显得特别的重要,下面,咱们就着重介绍一下吧!

第一点:对于女性来说,酒量可能天生不如男性好,而且,女性过多饮酒,对于身体也是非常不好的,所以对很多不善于饮酒的女性来说,千万不要开口喝第一口酒,否则之后就无法婉拒了。

第二点:在酒桌上,很多人都将劝酒当做是一种规矩,一种流行,但是对于女性来说,劝酒却不那么适宜,过多的劝酒可能会让很多人不舒服。

第三点:有的女性可能拥有一定的酒量,但是在酒桌上,却切忌不要充大,这也是咱们酒桌文化的一种,一定要等到领导互相喝完酒,才轮到咱们一般职员。

第四点:女性比较在酒桌上遵守的礼仪,是关于敬酒的,可以多人敬一个人,但是却不能一个人去敬很多人。当然,如果你是领导的话,这样就是可以的。

最后一点,咱们要说的,就是作为女性,你可以不懂喝酒,你也可以不碰酒,但是你一定要记得在适宜的时候为领导添酒,这是一个很重要的礼仪哦。

女性酒桌社交礼仪常识——喝酒的诀窍

诀窍一:

1、不要主动出击,实行以守为攻战略。

2、桌前放两个大杯,一杯放白酒,一杯放矿泉水,拿小酒盅干杯,勤喝水,到酒桌上主客基本都喝8分醉时,可以以水代酒,主动出击。(这条建议看情况而定)

3、干杯后,不要马上咽下去,找机会用餐巾抹嘴,把酒吐餐巾里。

4、上座后先吃一些肥肉类、淀粉类食品垫底,喝酒不容易醉。

诀窍二:

5、掌握节奏,不要一下子喝得太猛。

6、不要几种酒混着喝,特别容易醉。

7、领导夹菜时,千万不要转酒桌中间的圆盘,领导夹菜你转盘是酒桌上大忌。

8、喝到六分醉时,把你面前的醋碟中的醋喝下,再让服务员添上。

9、每次干杯时,倒满,然后在喝前假装没有拿稳酒盅,尽量洒出去一些,这样每次可以少喝进去不少。

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篇19:二年级礼仪话题的讲话稿

范文类型:礼仪,演讲稿,适用行业岗位:二年级,全文共 308 字

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会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。正式发言者,应衣冠整齐,走上主席台应步态自然,刚劲有力,体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰,讲究逻辑,简明扼要。如果是书面发言,要时常抬头

扫视一下会场,不能低头读稿。旁若无人。发言完毕,应对听众的倾听表示谢意。

自由发言则较随意,应要注意,发言应讲究顺序和秩序,不能争抢发言;发言应简短,观点应明确;与他人有分歧,应以理服人,态度平和,听从主持人的指挥,不能只顾自己。

如果有会议参加者对发言人提问,应礼貌作答,对不能回答的问题,应机智而礼貌地说明理由,对提问人的批评和意见应认真听取,即使提问者的批评是错误的,也不应失态。

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篇20:仪表礼仪:体味三A法则社交礼仪_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 1380 字

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仪表礼仪体味三A法则社交礼仪

所谓的“三a”其实就是“accept, appreciate, admire”三个英文单词的开头字母,意思分别是:接受、认可;赏识、感激;赞美、钦佩。它的基本含义是在人际交往中要成为受欢迎的人,就必须注意善于向交往对象表达我们的善良、尊重、友善之意。

第一个a,接受对方。一个真正受欢迎的人他是什么样的人呢?严于律己,宽以待人的人,我们要接受与我们交往的人,不但接受他人本身,还要接受他的习俗他的习惯。但是实际上我们知道,那个最不受欢迎的人他是什么人呢?他是严于律人,宽以待己的人。这就是做人比较刻薄,对人吹毛求疵。身边经常都有同学(其实很多时候也包括我自己的)抱怨:广外这么烂我当时报广外真是瞎眼了;那个什么什么老师他根本就不会教书,去教小学初中还差不多,居然教我;我们班的那个什么什么同学我真顶他不顺,世界上居然有这样的人。。。等等。这些其实就是最明显的不能容人的表现了。选了这课我学乖了点,无论如何也不在背地里说人家的坏话,就算人家真的是那么烂,就算一大群人在说,我只当听众。

第二个a,对人赏识、重视他人。就是要发现并重视他人的优点,注意他人细节的好的变化。但我们的人生经验告诉我们,在日常生活中有的人他倒也是重视别人,但是他重视别人重视什么啊?找人家毛病。找你毛病,他倒绝对重视你,但是找的你不是优点。很久以前就看过这样一本书,说是跟女孩子交往要注意她的细节变化,并把它提出来。可惜我这个人呆头呆脑,老是连自己的事都忘记,总是对方提醒之后才能发现,只是偶尔能做到发现细节,效果真的很好,这至少我比较重视她。比如一见面先看看她的衣服有什么特别的地方、她的发型怎么样、她的鞋、她的表情等等。如果你一见面就跟她说“哇,你这件衣服是新买的吧(你可以不对好不好看发表什么)?你理发了啊,不错嘛。今天心情很好吧,脸上都是笑”。这样对方是很难不开心的,就算她正为其它事烦着。相信我们都有上qq聊天的吧?在q上有空多留心一下其他人的个性签名,因为很多人会把自己烦心的事不幸事写在那的,你顺便来个安慰一下,收获会是惊人的。我就曾经试过,我发现我的一名部下,她的个性签名我一看就觉得好像是发生了什么不幸的事,因为她前两天还跟我请了假。于是我按照自己的猜测(尽管我不敢说完全知道发生什么事,但我确定是八九不离十的),很小心地安慰、开脱了她几句,她很感动,真的,以至于她以后工作都特别卖力特别负责。这就是重视他人的妙处所在了呵!

第三个a,赞美他人。这一点很重要,任谁都不会讨厌赞美自己的人,只要他不会太过分,不然世界上也不会有“马屁经”的出现了。admire其实就是要你欣赏地肯定对方,以欣赏的态度去肯定对方。有一位哲学家讲过一句名言,他说一个真正有教养的人从来都是一个虚心的人。尺有所短,寸有所长,你看人看事,很容易就能找到某人的毛病,但我们应该多发现人家的优点,在后再进行一番适当的赞美。我以前在社团工作的时候就老是挑干事们的毛病:这个活动我昨天叫你去申请到现在还没有申请到,你办事就是拖拖拉拉的;这张海报不行,这里太不显眼了那里太耀眼了,你还技术部长呢;那传单是谁贴的?贴成那样子谁看你的啊?破坏形象。当然可想而知啦,那时候工作真的很不顺心,其它干事也自然屈得慌啦。还好后来我及时改正了过来,多亏选了这么一门课。现在我用得最多的是赞美和鼓励。

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