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社交礼仪3s规范热门20篇

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职场礼仪之问候和谈话礼仪_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 1617 字

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职场礼仪问候谈话礼仪

问候和谈话是职场中不可避免的,应该怎么做才能表现得大方得体,受人青睐呢?小编为大家整理了职场礼仪中的问候礼仪和谈话礼仪,欢迎阅读。

职场礼仪中的问候礼仪

问候,亦称问好、打招呼。一般而言,它是人们与他人相见时以语言向对方进行致意的一种方式。通常认为,一个人在接触他人时,假定不主动问候对方,或者对对方的问候不予以回应,便是十分失礼的。

在有必要问候他人时,职场商务人员主要需要在问候的次序、问候的态度、问候的内容等三个方面加以注意。

(一)问候次序

在正式会面时,宾主之间的问候,在具体的次序上有一定的讲究。

1.一个人问候另一个人。一个人与另外一个人之间的问候,通常应为“位低者先行”。即双方之间身份较低者首先问候身份较高者,才是适当的。

2.一个人问候多人。一个人有必要问候多个人时,既可以笼统地加以问候,也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候许多人时,既可以由“尊”而“卑”、由长而幼地依次而行,也可以由近而远地依次而行。

(二)问候态度

问候是敬意的一种表现。当问候他人时,在具体态度上需要注意四点:

1.主动。问候他人,应该积极、主动。当他人首先问候自己之后,应立即予以回应。

2.热情。在问候他人时,通常应表现得热情而友好。毫无表情,或者表情冷漠,都是应当避免的。

3.自然。问候他人时的主动、热情的态度,必须表现得自然而大方。矫揉造作、神态夸张,或者扭扭捏担,都不会给他人以好的印象。

4.专注。基层公务员在对其交往对象进行问候时,应当面含笑意,以双目注视对方的两眼,以示口到、眼到、意到,专心致志。

(三)问候内容

问候他人,在具体内容上大致有两种形式,它们各有自己适用的不同范围。

1.直接式。所谓直接式问候,就是直截了当地以问好作为问候的主要内容。它适用于正式的人际交往,尤其是宾主双方初次相见。

2.间接式。所谓间接式问候,就是以某些约定俗语成的问候语,或者在当时条件下可以引起的话题,诸如,“忙什么呢”、“您去哪里”,来替代直接式问好。它主要适用于非正式交往,尤其是经常见面的熟人之间。

职场礼仪中的谈话的技巧

首先要注意交谈时的面部表情和动作:

在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3。并且要注意注视的部位。若注视额头上,属于公务型注视,不太重要的事情和时间也不太长的情况下;注视眼睛上,属于关注型注视;注视睛睛至唇部,属于社交型注视;注视眼睛到胸部,属于亲密型注视。所以对不同的情况要注视对方的不同的部位。不能斜视和俯视。

要学会微笑,微笑很重要。保持微笑,可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。

另外,要尽量避免不必要的身体语言。当与别人谈话时不要双手交叉,身体晃动,一会倾向左边,一会倾向右边,或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔,有的人特别喜欢转笔,好像在炫耀,你看我转的多酷呀!也不要拿那个笔来回的按。这样做是很不礼貌的。

其次是注意掌握谈话的技巧:

当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。谈话最重要的一点话题要适宜,当选择的话题过于专业,或不被众人感兴趣应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。

在自己讲话的同时也要善于聆听。谈话中不可能总处在“说”的位置上,只有善于聆听,才能真正做到有效的双向交流。听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在别人讲得正起劲的时候,突然去打断。

假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见,也要等到最后。在聆听中积极反馈是必要的,适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点,是令双方都感到愉快的事情,适当地赞美也是需要的。

要掌握好告辞的最佳时机。一般性拜访,时间不宜太长,也不宜太匆忙。一般以半小时到一小时为宜。若是事务、公务性拜访,则可视需要决定时间的长短。客人提出告辞的时间,最好是与主人的一个交谈高潮之后,告辞时应对主人及家人的款待表示感谢。如果主人家有长辈,应向长辈告辞。

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篇1:传递口信增加人际的方法_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 761 字

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传递口信增加人际方法

当你和拥有同一位熟人的某人谈话时,经常会在分别之际说,“那么,请代我向某某先生问好。”

然而,这几乎只是替代招呼语性质的措辞而已,其后见到某某先生时,“某某先生要我代他向你问好”,会如此照实传话的人少之又少。然而,自己的事情在别的场合受到夸赞时,任谁都会感到心情愉快。因此,“某某向你问好”,抑或“你果真表现不俗呀!我从某某那儿听说了。”你最好能将听到的夸赞传递给对方。

由这种方式,你可以确认自己不在场时,朋友们曾经讨论过你的事情。而自己能够成为朋友们的话题,也是自己的人际网路完整地发挥着机能的证据。

换言之,根据从共同熟人那儿获知传递而来的口信,你可以确定自己的人际网路已经变得十分紧密。因此,你不应该只将受托的口信完整地传递给对方,你不妨主动问对方,“您是否也有话想转告给某某?”由于彼此都是熟人,应该或多或少都有希望告知另一方的信息。

由这种积极传递口信的方式,两位友人可以由你的媒介进行沟通。即使未直接碰面也仍可加深彼此关系。

人类之间的网路组织和脑部的传达线路极为类似。比方说,在脑部A点受到刺激传至B点而引发某种想法时,如果只靠A—B—条路线传递时必定十分脆弱。线路一旦遭阻断,便会陷入完全遗忘的状态。然而如果从C点和D点均可接通至同点时,自然不容易忘记。而且还可以沿着最短路线逆溯回原点。这种通往情报会大量增加的情形,一般即称之为“脑内皱褶增加”。

人际亦相同。假设你拥有A和B两位朋友,如果你所拥有的路线为A—你自己,B—你自己,你的线路必定不够密实。然而藉由增加A—B的传递路线,你所需要情报必定可以获得弹性交流。正因如此,人际绝不可以独占,务必不断地介绍朋友结识彼此。

如此一来,你必定可以建立起无论利用那条线路,情报均可传递至整体人际的网路,和脑部同样地,人际也可以藉由增皱稻获得活性化。

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篇2:2024文明礼仪讲话稿

范文类型:礼仪,演讲稿,全文共 559 字

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良好的行为习惯,是保证我们顺利学习的前提,也是树立健康人格的基础。

在学校没有良好的行为习惯的同学就可能目无纪律,不讲卫生,扰乱班级的学习环境;相反,如果我们养成了文明的行为习惯,学习环境就必须是良好的、有序的。我们明白:仅有同学们具有良好的文明行为习惯,才能构建出优良的学习环境,创设出优良的学习气氛。

记得六一节前夕,班级要举行联欢会,大家踊跃报名参与。在布置教室时,许多同学不得不借助同学们的桌子、凳子。本以为有人会三下五下直接跳到桌子上,可是同学们却不约而同从别处拿来一张张旧报纸铺到桌上,之后再细心翼翼的站上去,临下来时还将桌子擦了一遍又一遍再放回原处……

看到这一幕,我感动了许久,也思考了很长时间,一向以来,人们把文明看得很重。文明,其实就仅有一张纸的厚度,甚至只是一句话的感动。一句“你好”,绽放了你我的笑容;一声“对不起”,融释了心中的冰雪;一句“您先请”,换得了他人的赞许;一语“我帮你”,架起了心灵的沟通……

文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。没有了文明,就没有了基本的道德标准,那我们纵然拥有了高深的科学文化知识,对人对已对社会又有何用?

千学万学学做真人,说的就是学习应先学做人,学做文明人,学做社会人,清洁环境,文明学校,从我做起,从每一件小事做起,让文明礼仪之花在学校处处盛开。

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篇3:淡紫色风信子花语代表着什么_鲜花礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 840 字

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紫色风信子花语代表着什么

在送花的时候,我们总是会去想,该送什么样的花才能够表达我们送花的寓意,然而各种花的花语都是不一样的。如玫瑰有浪漫、恋情热情似火和道歉等的花语;牡丹有高贵、淡淡的爱和浓情等的花语;莲花有它那忠贞和爱情的花语世界等等。同样的,风信子也有,但也随着花的色彩变化,每一种花的花语也分色彩。那么,风信子花语是什么呢?淡紫色的风信子花语又是什么呢?

淡紫色风信子:轻柔的气质、浪漫的情怀,悲伤

风信子,传说是希腊神话中的太阳神阿波罗的好友雅辛托斯的化生,一个只因嫉妒而被杀的美少年,阿波罗为纪念好友便把雅辛托斯倒下的血泊中生长出的小花命名为“风信子”,这便是风信子的传说。

风信子的原产地是南欧地中海东部沿岸及小亚细亚半岛一带,是目前发现的会开花的植物中最香的一个品种。栽培品种极多,现在世界上荷兰最多,和郁金香一样为极其重要的外贸商品。中国作为年宵花卉持续引进。而淡蓝色则是所有风信子颜色的始祖,所以淡蓝色风信子的花语是生命。

在欧洲地区,人们更多的是喜爱风信子,他们对风信子更是有着一份特殊的感情,传说中专司美与爱的女神维纳斯,最喜欢汇集附于风信子花瓣上的露水来沐浴以使肌肤更为漂亮润滑。因此,他们在婚礼上,新娘的捧花总是会少不了风信子的点缀,寓意着“幸福”和“贞操洁白”。

关于风信子还有一个传说,据说这是被选来献给公元四世纪时,违抗皇帝命令,拒绝雕刻异教徒画像而殉职的基督教教徒。他是一位石匠,所以风信子又叫做“石匠之花”。它所代表的精神,是对自己的信念非常坚持且顽固。因此,风信子的花语也是“顽固”。受到这种花祝福而生的人,拘泥于自己的信念及 审美观,即使在恋爱方面也是如此。一旦喜欢上一个人,就算身旁的人加以劝阻,也一定会勇往直前、不顾一切。因而,对于这样的一类人,一定要好好珍惜,因为,如今这样的人已很少了。

在风信子的花语里,有着很多的花与世界,这些也只是其中的一角而已,同样的,在他那彩色的世界里,淡紫色的它也只是其中一种,在这彩色的百花世界里,却也是独特的。

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篇4:古巴共和国的习俗礼仪_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 1233 字

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古巴共和国习俗礼仪

古巴共和国(the republic of cuba),简称古巴。位于加勒比海西北部,是西印度群岛中的一个岛国。面积11万平方公里。古巴一名,因印第安人的领袖得名。有“千岛之国”、“世界糖罐”、“世界甘蔗国”、“安的列斯的珍珠”的美称。黑人占23%,其余为印欧或非欧混种人,还有华侨2万多人。首都哈瓦那就有192.4万多人。大部分居民信奉天主教。国语为西班牙殖民地,独立后受美国保护,1961年与美断交,参加不结盟国家会议。1960年9月28日与我国建交。

古巴产量仅次于印度、巴西,居世界第3位,自本世纪70年代以来,年产量一直保持在5000-7500万吨之间。1981年种植面积已达172万公顷,产量达7359吨,原糖出口达707万吨。古巴糖是称霸世界的拳头产品。1985-1986年度糖产量达850万吨。

按照古巴的商务礼俗,随时宜穿保守式样西装。拜会政府机关,必须先订约。居民大多数信奉天主教,宗教对他们的生活习惯有较大的影响,如:忌讳“13”这个数字,更忌讳13日星期五这一天举行娱乐活动;婴儿出生后要举行洗礼,并给其取教名;习惯过复活节、圣诞节、狂欢节等。还有一种奇趣的习俗,即在每年的新年除夕,按习惯每人必须要准备一碗清水,等午夜的时钟敲过12下后,每人就各自将准备的那碗清水到室外去以表示去旧迎新。

经济机构都是国营,各个贸易组织无在外贸部统一领导之下。和古巴商人打交道,你得有恒心、有毅力、有耐心,才做得成买卖,古巴官员对外国人还算友好。在谈话时,宜避免谈及你所代表的公司的业务以外的事务。古巴人会要求你打折扣。还价甚厉害。兑换古巴币,一定要到指定的官方兑换处办理。在古巴,别给对方礼物——这被视为非法行为。对方如招待你餐,一定是一群人在公共店进行,不会是一对一在旅舍密餐,注意禁止对军事设施、政府机关拍照。少谈古巴的内政与外交问题。

古巴人在饮食上习惯以吃欧式西菜为主,一般以爱吃烤、煎、炸制的菜肴者居多。他们的口味喜清淡,不喜油腻,以猪、肉为主要食品,也受吃鱼以及各种味食品。他们还爱咖啡、可可、红茶。但须注意的是,他们一般不太爱吃肉和海味。圣诞节的传统菜肴是串在烤肉签上的。古巴盛产热带水果,居民一般将芒果、菠菜、柑橘等切成块,加大量的糖掺和着吃。

烟草是古巴的传统经济作物,著名的“哈瓦那雪茄”,驰名世界。古巴各某某都出产烟草,但是产量最大、质量最好的烟草产地在比那尔德里奥某某的埃塔巴亚堆地区,这里烟草产量占全国总产量的40%,是制作哈瓦那雪茄的主要原料。古巴的烟草和烟草制品年产量约5万吨,大部分供出口。

海关免税香烟200支,或雪茄烟25支,或烟草1磅、酒2瓶。本国货币禁止出入境。外币不限,先申报数额,届时可携回。美元旅行支票在古巴不通用。不妨购买加拿大币或英镑作旅行支票使用。

每年1-5月、10-11月,最宜前往古巴访问。6-9月节日较多。勿饮生水,只瓶装水,水果须彻底洗净、削皮才可食用。

该国禁止小费。上计程车前先讲价。

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篇5:会议礼仪—会议期间_交际礼仪_网

范文类型:会议相关,礼仪,全文共 612 字

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会议礼仪—会议期间

负责会议具体工作的基层公务员,一丝不苟地做好下列工作。

1.例行服务。会议举行期间,一般应安排专人在会场内外负责迎送、引导、陪同与会人员。对与会的贵宾以及老、弱、病、残、孕者,少数民族人士、宗教界人士、港澳台同胞、海外华人和外国人,往往还须进行重点照顾。对于与会者的正当要求,应有求必应。

2.会议签到。为掌握到会人数,严肃会议纪律,凡大型会议或重要会议,通常要求与会者在入场时签名报到。会议签到的通行方式有三:一是签名报到,二是交券报到,三是刷卡报到。负责此项工作的人员,应及时向会议的负责人进行通报。

3.餐饮安排。举行较长时间的会议,一般会为与会者安排会间的工作餐。与此同时,还应为与会者提供卫生可口的饮料。会上所提供的饮料,最好便于与会者自助饮用,不提倡为其频频斟茶续水。那样做往往既不卫生、安全,又有可能妨碍对方。如果必要,还应为外来的与会者在住宿、交通方面提供力所能及、符合规定的方便条件。

4.现场记录。凡重要的会议,均应进行现场记录,其具体方式有笔记、打印、录入、录音、录像等。可单用某一种,也可交叉使用。

负责手写笔记会议记录时,对会议名称、出席人数、时间地点、发言内容、讨论事项、临时动议、表决选举等基本内容要力求做到完整、准确、清晰。

5.编写简报。有些重要会议,往往在会议期间要编写会议简报。编写会议简报的基本要求是快、准、简。快,是要求其讲究时效;准,是要求其准确无误;简,则是要求文字精炼。

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篇6:保安的服饰礼仪_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:保安,个人,全文共 3266 字

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保安服饰礼仪

保安服务人员作为一个很重要的群体出现在我们的周围,他们的工作都与我们的工作生活都息息相关。保安个人礼仪是保安员个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现, 它不仅是衡量保安员个人道德水准高低和修养程度的尺度, 而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。下面第一范文网小编就为大家整理了关于保安的服饰与礼仪,希望能够帮到你哦!

保安的服饰与礼仪

一、保安员着装标准化:

着装整洁,是保安员精神风貌和教育修养的外在表现。保安员的仪容卫生,要求做到:

1、服装要整洁。穿着要合体,衣领、袖口要保持干净;不要将袖口和裤腿卷起来,衬衣下摆不要外露。不得披衣、敞怀,保安制服和便服不得混穿。

2、上岗执勤着装要规范。执勤时必须按规定着保安制服,佩戴好武装带、防卫器械以及帽徽、肩章、领花、胸花;要扣好领扣和领钩;如穿开领制服,必须内穿衬衣,打好领带。着制服时,不得戴耳环、项链、戒指等饰物,不得描眉、涂口红、擦胭脂、染指甲。

3、注意个人卫生。头发要勤梳理,不准留大包头、大鬓角和蓄长发、胡须,指甲要经常修剪。遵守社会公德,养成良好卫生习惯,不乱丢烟头、果皮、纸屑, 不随地吐痰及倒剩菜、饭、脏水。

4、不在执勤时擦鼻涕,剔牙齿,脱鞋袜,吃东西;吸烟者注意不要在烟火禁区和公共场所吸烟。

二、保安员站、坐、行标准化:

1、站:站姿端庄。站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,体现出保安员的雄姿。切忌站得东倒西歪,弓背凸肚。

2、坐:坐姿大方。在值勤中, 坐姿要舒展、自然和大方。坐时上体要挺直, 勿弯腰驼背, 不要垂肩、摇腿、跷脚、晃身子,双膝应并拢,双手不可随意扶拉桌、椅,与人交谈时,更应坐得端正,两眼平视对方, 显得精神饱满。

3、行:行走稳健。行走时,身体要直立,抬头挺胸,平视前方,两腿有节奏地交替向前迈进,步伐应自然、稳健。在公共场合行走,要遵守交通规则;行人之间要礼让;与人交谈时要靠边站立;两人走路时不要勾肩搭背;穿制服走路时,不要吃东西、吸烟和将手插在裤兜内。

礼仪礼貌与文明执勤标准化

一、保安礼仪概述

保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准, 是保安员的生活行为规范与待人处事的准则, 是对保安员仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等到方面的具体规定。保安员个人礼仪是保安员个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现, 它不仅是衡量保安员个人道德水准高低和修养程度的尺度, 而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。所以,保安礼仪不仅代表保安员个人形象, 更代表保安队伍的整体形象,是保安服务业赢得声誉和客户信赖的不二选择。

二、交际中常用的一些礼仪用语

1、初次见面:久仰 2、好久未见:久违 3、问年龄:高寿(对老人)、贵庚(一般人) 4、问姓名:贵姓、 5、赞美别人主意:高见 6、请求原谅:包函 7、请出主意:赐教 8、请求批示:请教 9、请人让路:借光 10、请人帮助:费心劳驾 11、要先离去:失陪 12、让人勿送:留步 13、送客回家:请慢走 14、请客人来:光临 15、表示等候:恭候

三、礼貌的概念

礼貌的概念是人与人在接触交往中,相互表示敬重和友好的行为规范,是文明行为的最起码要求。

四、礼貌的主要内容:

1、遵守社会公德公德是指一个社会的公民为了维护整个社会生活的正常秩序而共同遵循的最起码的公共生活准则,公德的内容包括:爱护公物、遵守公共秩序,尊重妇女、关心老人,救死扶伤等。

2、遵时守信遵时就是遵守规定或约定的时间。守信就是要讲信用,不可言而无信。

3、真诚友善所谓人际交往时的真诚,是指交往时必须做到诚心待人,心口如一。

4、理解宽容理解,就是懂得别人的思想感情,理解别人的观点立场和态度,宽容就是宽容大量,能容人,能原谅别人的过失。

5、热情有度热情是指对人要有热烈的感情,使人感到温暧。有度是指对人热情要有一定尺度,既不可显得过于热情,也不能缺乏热情。

6、互尊互帮互尊就是人与人之间要互相尊重,互帮就是人与人之间要互相帮助。

7、仪表端庄(指对对方的服务态度)讲究卫生(指要有一定的职业道德,注意个人卫生)

8、女士优先即要遵循凡事“先女后男”的原则。不问及女士、小姐的个人私事,指年龄、胖瘦、收入等。

五、基本礼貌行为

1、微笑,与客人保持眼光接触; 2、主动向客人问好; 3、尽量称呼客人的姓氏; 4、主动让路、让位给客人,请客人先行; 5、三人以上对话,须用相互都能听懂的语言; 6、不可询问客人私人问题(如年龄、收入、婚姻)7、复述客人要求; 8、不能满足或不明白客人时必须立即道歉, 同时给客人一个解决的建议可主动协助联系解决;绝对不可以将客人当成皮球! 9、在工作岗位时-精神饱满,不可聊天,吃东西;随时留意客人是否需要服务; 10、走路时-切勿太慢/太快/奔跑或摆动太大而引起客人注意; 11、和客人应对时-站在客人面前约一手臂距离,注意力集中,耐心聆听,不可作忙碌状;不可在客人背后突然说话:如遇另一客人有事,应点头微笑示意,不可视而不见,让客人知道你会尽快为他服务。

六、礼貌、礼节的意义:

(1)讲究礼貌礼节是建设高度社会主义精神文明的需要;

(1) 讲究礼貌礼节是保障社会安定团结,促使人际关系和谐的需要;

(2) 讲究礼貌礼节是文明公民应有的行为规范;

(3) 讲究礼貌礼节是娱乐业员工的基本素质要求之一。

文明执勤标准化

1、保安人员必须精神振作,姿态良好,讲文明,讲礼貌,维护队员的整体荣誉。

2、要礼貌待人,文明用语,不得耍态度,以礼迎送。

3、岗执勤时,站姿和坐姿要标准,站立时不得斜肩,坐岗时不得趴在桌子或翘二郎腿;上岗期间不得会客、打瞌睡、看书看报、吸烟、聊天、听音乐、不得左顾右盼以及做与勤务无关的事情。

4、执勤时严守岗位,保持高度的警惕,不得饮酒、吸烟、睡觉、聊天或从事其他与勤务无关的事情。

5、秉公之法、文明执勤。 五、遵守国家法律和各项规章制度,爱护执勤装备和公共财物,保守国家机密。

6、着装的队员要举止端庄,在街上和公共场所,不得背手、袖手、搭肩、挽臂和嬉戏打闹,席地而卧,不准将手插入衣、裤袋中;不准边走边吃东西、边吸烟、边扇扇子,不准用大沿帽当扇子。

7、着装外出时,要自觉遵守纪律,遵守公共秩序。遵守社会公德,讲究公共卫生。

8、服从命令,听从指挥,团结同志。

服从、保密、依法合规服务意识

一、服务意识

随着社会不断发展进步,分工越来越细致,生产劳动就更加需要团结协作的精神,而一个团体如果没有人来领导就如同一盘散沙,领导的作用又是通过怎样的方法来实现的呢?那就是纪律。但如果大家的服从意识很淡薄,那么一切都是空谈,所以不仅仅是军人,处在社会中的每一个人都需要这种服从意识。其实,服从是一种美德,只是许多人都误解了,对“服从”两字很不服气,以为“服从”了有损其尊严,有损其个性。服从有益成长的规范,并非就是坏事。张扬个性没有错,服从应该服从的,同样没有错,更能体现一个人的素质与品德。

服从意识是指受到他人或者规范的压力个体发生符合他人的或规范要求的行为,服从往往意味着牺牲和奉献。既然要服从,往往就需要放弃个人的想法或自由,而一心一意地执行上级的命令和指示。因此,如果从个人利益与集体利益关系的角度来审视服从的话,服从实际上是利益得失的问题。作为企业的所有者和领导者,其所下达的指令,基本都是以组织目标的实现为基础的,因此,下属对其指令的服从,是下属以企业利益为重的基本表现形式,而那些没有服从的人,无疑是以自我利益为价值首选的。服从的表现形式:服从是对责任感的表现形式,如果不服从,能否保证任务的完成?答案是不能。服从是对上级的认同感和尊重的表现形式,下属对领导指令的服从,是企业效率提升的一个基础。 如果下属不服从统一指令,各有各的想法,企业会怎么样?企业就会产生内耗,就可能原地不动,甚至是后退。但要是每个人都服从指令呢?企业的工作就会有效率,企业就可能在短时间内积累价值,个人也就可能会获得一个更好的平台去发展。

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篇7:牛仔裤如何清洗保养更好_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 1119 字

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牛仔裤如何清洗保养更好

牛仔裤是深受人们喜爱的一款服装,那么对于它的清洗和保养都有一定的小窍门,学习以下指示,让你穿出不一样的美。下面请跟着第一范文网小编一起来学习牛仔裤如何清洗保养更好的方法吧!

牛仔裤如何清洗保养更好

1.新牛仔裤可以泡泡盐水

新买来的牛仔裤,千万不要就这样随便的洗了,要用1汤匙(约10G)盐放入冷水里,将牛仔裤先浸泡10小时,以后再洗时掉色的情况会大大降低。

2.白醋用来锁色

新买的牛仔裤,还可以用1:20的白醋和水浸泡牛仔裤20-30分钟,同样有锁色的效果。

3.牛仔裤要反面来洗

洗牛仔裤的时候要将里面翻过来洗,这样就比较容易经洗。

4.怜香惜裤轻力柔洗

不要用大力搓洗牛仔裤,洗的时候先浸泡10分钟,然后轻轻按压,切忌用刷子刷牛仔裤。等污浊的水流出后,再用清水重复冲洗3-4次就可以了。

5.分开单独洗

深色与浅色的牛仔裤一定要分开洗,几条不同颜色的裤子放在一起,会造成颜色互染,所以最好每条牛仔裤都单独洗。

6.不要用漂白剂和柔顺剂

讲明了是漂白的,所以有颜色的牛仔裤就用不着了,柔顺也可以免了,牛仔裤都是硬朗的好看!

7.用20℃以下水温

牛仔裤该如何清洗

不管牛仔裤有多脏,都不要想用热水就能洗干净点,洗牛仔裤的水温最好是20摄氏度以下,用太热的水话,就注定要买条新牛了。

1.不要用力扭干牛仔裤

牛仔裤清洗后不宜扭干,最好是趁它仍在滴水时挂上衣架放到通风处晾干。晾的时候一定要反转面,同时尽量把裤桶弄成圆桶状,因为这样比较快干。

2.倒挂金钩法晾裤

晾牛仔裤的最佳办法是用衣夹夹住裤脚,倒转挂,这样裤管晾干后会自然点。

3.晾裤见不得强光

不要以为阳光普照就把牛仔裤拿出去晒,阳光直接暴晒是会造成严重氧化退色现象的。

4.不用熨斗去熨牛仔裤

用熨斗熨牛仔裤是万万不可的。热力容易使裤变质,严重的可能缩水。

牛仔的清洗方法

其实牛仔裤是用靛蓝染料热色的,如果就这么放到洗衣机去洗,可能会出现掉色现象,用以下的方法,你条牛仔裤无论洗多少次,都好似新的一样。

1.新牛仔裤可以泡泡盐水

新买来的牛仔裤,千万不要就这样随便的洗了,要用1汤匙(约10G)盐放入冷水里,将牛仔裤先浸泡10小时,以后再洗时掉色的情况会大大降低。

2.白醋用来锁色

新买的牛仔裤,还可以用1:20的白醋和水浸泡牛仔裤20-30分钟,同样有锁色的效果。

3.牛仔裤要反面来洗

洗牛仔裤的时候要将里面翻过来洗,这样就比较容易经洗。

4.怜香惜裤轻力柔洗

不要用大力搓洗牛仔裤,洗的时候先浸泡10分钟,然后轻轻按压,切忌用刷子刷牛仔裤。等污浊的水流出后,再用清水重复冲洗3-4次就可以了。

5.分开单独洗

深色与浅色的牛仔裤一定要分开洗,几条不同颜色的裤子放在一起,会造成颜色互染,所以最好每条牛仔裤都单独洗。

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篇8:登门拜访的礼仪_商务礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:商务,全文共 827 字

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登门拜访礼仪

现代人工作繁忙,生活节奏快,时间特别宝贵,对住宅私密性的要求也越来越高。访客的原则之一,就是不能过于打扰对方的工作或者休息。下面第一范文网小编就为大家整理了关于登门拜访的礼仪,希望能够帮到你哦!

登门拜访的礼仪

为此需要注意几点: 一般不要在太早、太晚,或者对方的午休、用餐时间到访,那是不受欢迎的。 如果对方是工作比较忙的人,为了尽量减少对他人的打扰,最好提前预约见面时间。时间一旦约定,就必须准时到达。如果到得太早,就会打乱主人的安排;如果迟到,就会浪费主人的时间,是非常失礼的行为。

如果门是关着的,就应该轻轻叩门,或者轻按门铃。

进门时,应该尊重主人家的习惯。如果主人家进门都换鞋,则客人也应该换鞋。脱鞋时,不要面对主人,应该稍稍侧转身体。进门时,不要踩别人的鞋。

如今许多人家铺了地板,由于比较干净,有些物件也放在地板上,例如古琴、书籍等,客人千万不可以跨越这些物件,而应该绕过去。

未经主人许可,不要乱翻家中的物品,尤其是主人的笔记本等私密性的东西。 坐下后身体要稳重,不要左右晃动,或者架二郎腿。如果主人是师长,则客人不能舒仰着身体入座,而应该坐在椅子的前半部分,上身微微朝师长的方向前倾。

主人为客人沏茶,客人应该起身辞谢。同样的道理,主人去为客人准备点心时,客人也应该起身站立,等主人落座后再坐下。

谈话之前若有客人进来,如果客人是长者,则先到的客人必须起立,等后到的客人落座后再坐下。如果来客是平辈或晚辈,就不必起身。说话要有自己的见解,不要袭用别人的话,也不要总是说与别人雷同的话。

与主人谈话时要谦逊,如果主人是长者,则尤其要注意。如果长者有所询问,应该谦词之后再回答,否则就是很失礼的行为。

如果晚辈陪长者谈话,长者不断打哈欠,找自己的手杖和鞋,或者看时间的早晚,说明长者已经疲倦,或者有其他事情需要及时处理,则客人应该尽早结束谈话,并主动告辞。一般来说,客人坐了一定的时间,需要说的事情已经说完,就应该及时告退,以免过多地打扰主人。

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篇9:人际交往中沟通的方式和概念是什么_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 1494 字

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人际交往沟通方式概念是什么

一个人将事实、意见、意图传达给他人就称为沟通,不管是陈述事实、表达意见、明示意图等都是在影响对方的思考,因此沟通的原点是思考的互动,是意见的交流。下面就让第一范文网小编给大家介绍沟通在人际交往中处于什么样的角色!

人际交往中沟通的方式

Communication的字源是拉丁语的communis(共通的)与communicatus(与他人交换)二字构成,意指交换双方共通的东西。

听、说、写、看是沟通最常使用的手段。

所谓的「沟通」不是一种命令,也不是一种说教或独白,就像此时的演讲仅是我个人单方面的讲授,所以也不算是沟通。以前的大学生上课时,若要偷偷打瞌睡,总要很小心;但是现在的研究所上课,只要学生不把脚翘到书桌上,至于做其他事,教授往往也不太会干涉。

有位中山大学硕士班学生,有一次上课时,当教授在黑板上写字,那位学生就剥着花生吃,剥花生的声音太大,已经干扰到教授的授课,但是那位教授并没有用命令的语气禁止,怕会伤害学生的自尊,只是很委婉地跟那位同学说,你剥花生壳的声音,让我觉得很紧张,也影响其他同学上课,不知下次可否改吃布丁或蛋糕?因为那样比较没有声音。话一说完全班同学顿时哄堂大笑,那个学生也自觉很不好意思,从此便没有人再敢在课堂上吃东西了!

这例子告诉我们沟通不是命令、说教或独白,只是它进行的方式是多元的。

说、问、听、看、写是沟通的手段,每个人都会使用这些手段,因此,往往我们因为我们都会使用,每天也在使用,反而疏忽了深入研究、改进它的动机。

例如葱、蒜、酱、醋、盐、糖、酒是做菜时的调味用品,每个人都会用,但不见得每个人都清楚如何有效地使用。

人际交往中沟通的概念

有效地沟通必须要得到对方的回应。例如社区内居民沟通美化社区的主题,有效沟通的回应是社区各户门前、阳台上堆积的杂物被清除干净,换上去的是花红叶绿、苍翠古意的花草树木,再也不见恶心杂乱。因此有效地沟通除了思想的交流互动外,必定要产生预期的回应。

沟通(Transaction)代表一方给另一方某种东西,且得到回应。艾瑞克?伯恩(EricBerne)注二发现一个人的不同自我状态与另一人的自我状态交换讯息时,便开始使用沟通的概念了。沟通可分为三种型态(摘自ThomasOhlssoned.,1996):

(一)互补沟通(ComplementaryTransaction)

互补沟通的原则是:只要沟通保持互补的方法,那么对话会不断持续下去,或进行到你不想再花力气维持这个话题为止,这是TA的第一个沟通原则。

(二)交错沟通(CrossedTransaction)

交错沟通是,当对话被打断或交错时,沟通会停止(通常是暂时的),继之而来的是新的或不一样的沟通,这是第二个沟通原则。大部分的交错沟通并不好,因为它实际上是一种沟通的阻断。但是交错沟通有时却是有用的,人有时可能受果在一种无效的互补沟通模式中,其实可以有不同选择及改变自我状态,或是引导到另一个自我状态,也就是交错对方的沟通,当发现自己可以使用所有的自我状态时,与他人做有意义沟通的可能性便大为增加。

(三)隐藏沟通(UlteriorTransaction)

与互补沟通、交错沟通不同的是:隐藏沟通通常包括两个以上的自我状态,传达的是一个公开的、社会层次的讯息,及另一个隐藏的、心理层次的讯息。它可以是双重的(四个自我状态)或是角型的(三个自我状态)。

以上三个沟通规则是:沟通的结果是由心理层次的内容决定,而非口头的社会层次讯息。心理层次的讯息常是藉由手势、表情、姿势或语调等非口语的形式表达,隐藏的讯息并不表示不诚实(例如幽默经常是由隐藏沟通来达成)。

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篇10:言行举止:如何避免言多语失[页2]_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 596 字

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言行举止:如何避免言多语失

问也要有技巧,有些资深同事比较没有耐心教新人如何应对进退,新人也怕言多必失,所以要先观察资深同事适合怎样的问话方式,例如有的人喜欢直接问话方式,有的人比较能接受迂回问话方式。

多听。听主管与同事给你的反应,一次、二次之后,你可以慢慢推敲出主管或同事是怎样的性格,下次你就晓得该如何应对进退。

非正式场合说话也重要新人有两种典型,一种是很爱表现型新人,一种是乖乖牌新人,但过与不及都不好。

假设现在在私场合时,建议新人尽量自然地跟大家玩在一起,但不要太快将所有话题带到个人隐私部份。

新人如果怕说话伤到人,可以先从调侃自己开始,一方面可以不用牵扯到同事的隐私,对别人比较没有伤害,另一方面会让人觉得你谦虚。但调侃自己与自曝其短是两回事,新人还是要在主管或同事面前留下好印象。

另外,新人跟老板出席商务场合时,应对进退更要表现得体,因为这绝对会影响到主管对新人工作表现的评价,建议新人记住几项原则

1.事先一定要把现场所有重要人士的名字、职称记清楚。

2.到了现场要积极主动问好,并且简短介绍自己。

3.老板讲话到一半时,丢问题给你,你只要针对你的专业来回答问题,千万不要大肆吐嘈老板,也不要把话讲死,现场一定要为往后合作留下更大空间。

4.不需要主动说太多话,老板与老板的对话才是最重要,新人只要让大家知道有你这号人物存在,你负责什么工作就好,不要自顾自一直讲话。

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篇11:言行举止之见面礼仪

范文类型:礼仪,全文共 367 字

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握手礼

握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。

握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先上级后下级,先长辈后晚辈,先主人。

鞠躬礼

鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽,行礼,或是边鞠躬边说好听的话。鞠躬前视对方,以表尊重的诚意。

致意

致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人从各种场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

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篇12:谈谈求职面试礼仪要求_个人礼仪_网

范文类型:求职应聘,礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 1499 字

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谈谈求职面试礼仪要求

求职面试方法已经几乎是每个公司单位选拔人才的必要程序,那么关于求职面试的礼仪要求是什么呢?下面是第一范文网小编为大家整理的谈谈求职面试礼仪要求,希望能够帮到大家哦!

谈谈求职面试礼仪要求

求职面试个人简历

个人简历是一种书面的自我介绍,应该尽量提供自己最优秀的一面,但不能吹嘘,必须实事求是,绝对的诚实,同时,书写个人简历要简练,篇幅一般不超过两页纸,最好使用打印字体,不能出现文字或语法的错误,也不能有涂改的痕迹。

大学生的个人求职简历一般包括以下类容:

1.姓名、性别、年龄、住址、电话号码、或手机号码、电子邮箱。

2.求学经历,曾经获得的学位证书,以及各种资格证书,

3. 进修情况,学过哪些课程。

4.参加各项活动所取得的成绩。

面试的准备

首先,你得对自己做出一个正确的定位。选择一个适合自己的行业,而不是适合自己专业的行业。多和他人交流,听取他们的意见,最后结合自己的性格特征,兴趣取向等方面,搞清楚自己能做什么?要做什么?想清楚了就去准备,去做。永远不要忘记“机会总是留给那些准备好的人的”。

其次,通过各种渠道查找有关用人单位的信息,包括公司的主要产品、经营项目、管理方式,以及他们期望职工在这个特定的岗位上应该具有的素质。这对你在面试时应对面试官的提问会很有帮助的。必要时还可以提前去一次面试地点,以熟悉环境,你甚至要搞清楚厕所的方位。

最后,设计良好的个人形象。着装最好与用人单位尽量保持一致或相似,以给对方一种亲切感,让面试官觉得你是他们的一份子,你想成为他们的一份子。如果这方面有困难的话,也可以按以下建议着装,最终目的都是要展示自己的精神面貌,给用人单位留下一个良好的印象。

1、男士可以穿西装,以毛料的深蓝色西装为宜,全身颜色最好不要超过三种,可以配一双黑色皮鞋、一双深色袜子和一条领带。西装要平整、清洁、有裤线;西装口袋不放任何东西;必需拆除西装商标。面试前应理发、修指甲、刮胡子、去鼻毛,务必处理好这些细节。另外面试当天记得洗两次脸,稍稍用些护发、护肤品,以淡雅的香气为佳;西装上也可以适当喷些香水,最好是前一天晚上就喷好,保证不要太刺鼻,否则会让面试官感到不舒服。无论是护发、护肤品,还是香水务必保持气味一致。

2、女士可以穿正规套装、套裙,也应遵守三色原则。套裙最好不要高过膝盖三厘米,穿丝袜,配一双系带皮鞋,不宜穿高跟鞋。可以配一个小巧耳环或胸针,切忌有太多的饰物。做到大方、得体。发型文雅、庄重、梳理整齐、长发最好用发夹夹好,不能染鲜艳的颜色。化淡装,不留长指甲,最好涂自然色的指甲油。

面试的时间礼仪

面试是要有很强的时间观念,面试一定要准时守约,迟到和违约都是不尊重主考官的表现,。如果有客观原因,须改天再试不能按时到场,应该打电话通知主考官,以免对方久等,面试时应该注意:

1、提前到达提前一点时间到达面试地点是非常必要的,无论在什么情况下都不要让考官等你。去面试时至少应该给自己留出至少20分钟的富裕时间,这样即使迷路或赛车,也能按时到达,如果一切顺利,你可以利用色二十分钟的时间,在车内活接待室稳定情绪,最好是提前5分钟到达考官办公室,以表求职的诚意,给对方信任感,同时也利于调整自己的心理,做一些简单的准备,避免仓促上阵,手慢脚乱。

2、适时告别成功的面试有适当的时间限制,谈短了不行。长了更不行,时间长了只有对应试的人不利,面试不是闲聊、没有目标、面试也不是谈判,双方各自花时间去磨嘴皮。从某种意义上说,面试是陌生人之间的沟通,当然谁也没有规定面试的具体时间的限制,谈话时间的长短要面试官的面试内容而定,一般在掌握在半小时到45分钟左右。

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篇13:最新会议礼仪知识_职场礼仪_网

范文类型:会议相关,礼仪,全文共 5260 字

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最新会议礼仪知识

会议礼仪,是召开会议前、会议中、会议后及参会人应注意的的事项,懂得会议礼仪对会议精神的执行有较大的促进作用。下面有小编整理的会议礼仪知识,欢迎阅读!

会议,通常是指将特定范围的人员召集在一起,对某些专门问题进行研究、讨论,有时还需作出决定的一种社会活动的形式。在处理日常性行政事务时,各级政府部门往往召开各种会议。

不论是召集、组织会议,还是参加会议,为会议服务,办公室员工都有一些基本守则、规矩必须遵守。此类与会议相关的守则、规矩,就包括会议礼仪。会议礼仪的关键性内容有会务性工作、会场的排座、会风的端正等三项。

一、会务性工作

但凡正规的会议,均须进行缜密而细致的组织工作。具体而言,会议的组织工作,在其进行前、进行时与进行后又各有不同的要求。凡此种种,均可称为会务工作。负责会务工作的办公室员工,在其具体工作之中,一定要遵守常规,讲究礼仪,细致严谨,作好准备。

(一)会议之前

在会议的种种组织工作中,以会前的组织工作最为关键。它在大体上包括以下四个不同的方面。

1.会议的筹备。举行任何会议,皆须先行确定其主题(包括会议名称)。这是会前有关领导集体已经确定了的。负责筹备会议的工作人员,则应围绕会议主题,将领导议定的会议的规模、时间、议程等组织落实。通常要组成专门班子,明确分工,责任到人。

2.通知的拟发。按常规,举行正式会议均应提前向与会者下发会议通知。它是指由会议的主办单位发给所有与会单位或全体与会者的书面文件,同时还包括向有关单位或嘉宾发的邀请函件。办公室员工在这方面主要应做好两件事。

其一,拟好通知。会议通知一般应由标题、主题、会期、出席对象、报到时间、报到地点以及与会要求等七项要点组成。拟写通知时,应保证其完整而规范。

其二,及时送达。下发会议通知,应设法保证其及时送达,不得耽搁延误。

3.文件的起草。会议上所用的各种文件材料,一般应在会前准备妥当。需要认真准备的会议文件,主要有会议的议程、开幕词、闭幕词、主题报告、大会决议、典型材料、背景介绍等。有的文件应在与会者报到时就要下发。

4.常规性准备。负责会务工作时,往往有必要对一些会议所涉及的具体细节问题,做好充分的准备工作。

其一,做好会场的布置。对于会议举行的场地要有所选择,对于会场的桌椅要根据需要作好安排,对于开会时所需的各种音响、照明、投影、摄像、摄影、录音、空调、通风设备和多媒体设备等,应提前进行调试检查。

其二,根据会议的规定,与外界搞好沟通。比如向有关新闻部门、公安保卫部门进行通报。

其三,会议用品的采办。有时,一些会议用品,如纸张、本册、笔具、文件夹、姓名卡、座位签以及饮料、声像用具,还需要补充、采购。

(二)会议期间

负责会议具体工作的办公室员工,一丝不苟地做好下列工作。

1.例行服务。会议举行期间,一般应安排专人在会场内外负责迎送、引导、陪同与会人员。对与会的贵宾以及老、弱、病、残、孕者,少数民族人士、宗教界人士、港澳台同胞、海外华人和外国人,往往还须进行重点照顾。对于与会者的正当要求,应有求必应。

2.会议签到。为掌握到会人数,严肃会议纪律,凡大型会议或重要会议,通常要求与会者在入场时签名报到。会议签到的通行方式有三:一是签名报到,二是交券报到,三是刷卡报到。负责此项工作的人员,应及时向会议的负责人进行通报。

3.餐饮安排。举行较长时间的会议,一般会为与会者安排会间的工作餐。与此同时,还应为与会者提供卫生可口的饮料。会上所提供的饮料,最好便于与会者自助饮用,不提倡为其频频斟茶续水。那样做往往既不卫生、安全,又有可能妨碍对方。如果必要,还应为外来的与会者在住宿、交通方面提供力所能及、符合规定的方便条件。

4.现场记录。凡重要的会议,均应进行现场记录,其具体方式有笔记、打印、录入、录音、录像等。可单用某一种,也可交叉使用。

负责手写笔记会议记录时,对会议名称、出席人数、时间地点、发言内容、讨论事项、临时动议、表决选举等基本内容要力求做到完整、准确、清晰。

5.编写简报。有些重要会议,往往在会议期间要编写会议简报。编写会议简报的基本要求是快、准、简。快,是要求其讲究时效;准,是要求其准确无误;简,则是要求文字精炼。

(三)会议之后

会议结束,应做好必要的后续性工作,以便使之有始有终。后续性工作大致包括三项:

1.形成文件。这些文件包括会议决议、会议纪要等。一般要求尽快形成,会议一结束就要下发或公布。

2.处理材料。根据工作需要与有关保密制度的规定,在会议结束后应对与其有关的一切图文、声像材料进行细致的收集、整理工作。收集、整理会议的材料时,应遵守规定与惯例,应该汇总的材料,一定要认真汇总;应该存档的材料,要一律归档;应该回收的材料,一定要如数收回;应该销毁的材料,则一定要仔细销毁。

3.协助返程。大型会议结束后,其主办单位一般应为外来的与会者提供一切返程的便利。若有必要,应主动为对方联络、提供交通工具,或是替对方订购、确认返程的机票、船票、车票。当团队与会者或与会的特殊人士离开本地时,还可安排专人为其送行,并帮助其托运行李。

二、会场的排座

在会务工作中,摆放会议来宾的名签也是一项非常有讲究的工作。一般来讲,在面临会议的位次排列的时候,有三个问题要解决。

第一个问题就是这个会议有没有必要排列位次,有的时候小型会议两三个人,那就没必要排位次了。第二就是这个会议是什么样的性质和形式,内外有别、中外有别,不同性质的、不同形式的、不同规模的会议,坐次排列讲究不一样。第三就是要注意会议的规范性位次排列、标准化做法。

一般来讲,我们所面对的政务会议、公务会议大体上是两种,第一种是小型会议,第二是大型会议。小型会议一般是指本系统的内部的会议,大型会议一般是讲的跨行业、跨部门、跨机关、跨地区的一种综合性的会议,下面作分别的介绍。

1、小型会议位次排列

首先关于小型会议位次排列,一般强调以下几个点。第一,强调是面门设坐,小型会议一般讲究面门为上,就是主席台、主持人、发言人是面对会议室正门的,这一般人都知道。第二,居中设坐,就是中央的位次高于两侧,所以有必要排列位次的时候,一般中间的位次高。再者,一般强调可以自由择座,内部会议小型会议自由择座的意思,实际上就是不排位次。小型会议特别要强调就是面门为上,再者如果这个小型会议主持人不是一个人的话,还要注意强调左高右低,中外有别,中国人是讲左高的,这里讲的左和右是当事者自己之间的左和右,这是政务礼仪、位次排列的基本要求,这是小型会议。

2、大型会议位次排列

大型会议实际上涉及到两个问题。第一,主席台上位次的排列;第二,与会者位次的排列。主席台位次的排列,实际上是三个点,第一主席团,就是台上所有人怎么排;第二主持人;第三发言人。

(1)、主席台位次排列

主席团位次的排列,国内外的做法差不多,首先是讲前排高于后排,其次中央高于两侧,第三恐怕中外有别,政务礼仪是按照左高右低,就是左侧的人的位置比右侧的人位置高。

接着是关于会议主持者的位置,一般会议主持者的位置有三个讲法,第一他是应该坐在头一排的,主席台头一排的;第二他可以坐在会议的第一排的居中的位置,是主席团的头一排的中间的位置;除此之外他还有一个位置可以坐,就是在头一排的任意位置,是按照他的级别和职务可以排列的位置,当然一般的情况下,重要的会议往往会请主持人居中坐的,以示会议的隆重和对主持人的正规,因为会议的主持人实际上是会议的主席。

再者是发言人的位置,一般小型会议发言人可以在自己就坐的位置上发言,或站或坐,但是重要的大型的会议,一般强调发言人要起立发言,他的标准位置是有两个。第一就是第一排的居中的位置,当然有的时候这是主持人的位置,一般人不可能是去抢他的位置;第二按照我国的传统做法,就是主席团正前方居中的位置,发言席讲坛一般是在主席团前面的中间,当然目前随着国际交流的加速,我们有的时候也会参照国际会议的做法,国际会议的发言席实际上在主席团的右前方。

(2)、与会者位次排列

参加会议的时候还有一个来宾的位置,就是群众席、听众席,群众席排列一般强调两个办法。第一个办法是所谓自由择坐,第二个办法就是划片儿就坐。划片就坐一般是强调左高右低的,是按照部门的约定的排列顺序、或者是按照拉丁字母的顺序、或者是按照汉字笔划的顺序,从进门方向的左侧向右侧排,这是竖排;还有一个办法是横排,从前排向后排排,这两种办法一般是交替使用的,这是位次排列的基本要求。

三、会风的端正

(一)改进会风

反对形式主义;严格控制会议;禁止铺张浪费。

(二)提高效率

集中主题;改进形式;压缩内容;限定时间。

(三)严守会纪

1. 遵守时间。其一,准时到会。其二,正点开会。其三,限时发言。其四,到点散会。

2.维持秩序。其一,各就各位。其二,保持安静。其三,遵守规定。

3.专心听讲。其一,一心一意。其二,支持他人。

乘车的礼仪

主要包括乘车时的座次与礼待他人等两个方面的内容。乘坐轿车与乘坐公共汽车、火车、地铁时的座次,各有不同的讲究。而轿车的类型不同,乘车时座次的排列便大为不同。

乘坐吉普车时,前排驾驶员身旁的副驾驶座为上座。车上其他的座次,由尊而卑,依次应为:后排右座,后排左座。乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轿车时,通常应以距离前门的地远近来确定座次,离前门越近,座次越高;而在各排座位之上,则又讲究“右高左低”,简单地讲,可以归纳为:由前而后,自右而左。

乘坐双排座位或三排座轿车时,座次的具体排列,则又因驾驶员的身份不同,而具体分为下述两种情况。

第一种情况,是由所乘轿车的车主亲自驾驶轿车。在这种情况下,双排五座轿车上其他的四个座位的座次,由尊而卑依次应为:副驾驶座,后排右座,后排左座,后排中座。三排七座轿车上其他的六个座位的座次,由尊而卑依次应为:副驾驶座,中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座。当主人亲自驾车时,若一个人乘车,则必须坐在副驾驶座上,若多人乘车,必须推举一个人在副驾驶座上就座,不然就是对主人的失敬。

第二种情况,是由专职司机驾驶轿车。在这种情况下,双排五座轿车上其他的四个座位的座次,由尊而卑依次应为:后排右座,后排左座,后排中座,副驾驶座。三排七座轿车上其他的六个座位的座次,由尊而卑依次应为:后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座,副驾驶座。三排九座轿车上其他的八个座位的座次,由尊面卑依次应为(假定驾驶座居左):中排右座、中排中座、中排左座、后排右座、后排中座、后排左座、前排右座、前排中座。

根据常识,轿车的前排,特别是副驾驶座,是车上最不安全的座位。因此,按惯例,在社交场合,该座位不宜请妇女或儿童就座。而在公务活动中,副驾驶座,特别是双排五座轿车上副驾驶座,则被称为"随员座",循例专供秘书、翻译、警卫、陪同等随从人员就座。

乘坐公共汽车、火车或地铁进,往往需要对号入座,座位可供选择的余地并不太大。比较而言,有关座次的也相对较少。基本规矩:临窗的座位为上座,临近通道的座位为下座。与车辆行驶方向相同的座位为上座,与车辆行驶方向相反的座位为下座。在有些车辆上,乘客的座位分列于车厢两侧,而使乘客对面而坐。应以面对车门一侧的座位为上座,上背对车门的一侧的座位为下座。

在乘坐车辆时以礼待人的问题,应注意下列三个方面的问题:

其一是上下车的先后顺序。乘坐轿车时,按照惯例应当请位尊者首先上车,最后下车。位卑者则应当最后登车,最先下车。在轿车抵达目的地时,若有专人恭候在此,并负责拉开轿车的车门,则位尊者亦可率先下车。乘坐公共汽车、火车或地铁时,通常由位卑者先上车,先下车。其目的是为了便于位卑者寻找座位,照顾位尊者。

其二,是就座时的相互谦让。在相互谦让座位时,除对位尊者要给予特殊礼遇之外,对待同行之人中的地位身份相同者,也要以礼相让。倘若座位有尊有卑,座位所处的具体位置有好有坏,或者座位不够时,应当请妇女、儿童、老年人、残疾人或身体欠佳者优先就座。即便对方不认识自己,在必要的时候,也应当自觉地让座于人。在让座时,应当表现得大大方方、光明磊落、不要虚情假意。倘若对方让座于自己,不论是否认识,均须立即向对方致谢。

其三,是乘车时的律已敬人。在乘坐车辆时,必须自觉地讲究社会公德,遵守公共秩序。对于自己,处处严格要求。对于他人,时时要友好相待。

递送名片礼仪

客人递过来名片(用双手的食指和拇指分别夹住名片的左右端递过去) →主人双手接收→认真仔细地阅读名片→然后放进上衣上部的口袋对→方索要没有名片时,委婉说明

名片递交的顺序:一般而言,身份地位低者、年轻人、客人主动递交身份地位高者、年长者、主人

搭乘电梯礼仪

1、电梯没有其他人的情况

在上司、女性之前进入电梯,按住“开”的按钮,再请他人进入。到达目的地后,按住“开”的按钮,请他人先下。

2、电梯内有人时无论上下都应上司、女性优先。

电梯内:

⑴先上电梯的人应靠后面站,以免妨碍他人乘电梯;

⑵电梯内不可大声喧哗或嘻笑吵闹;

⑶电梯内已有很多人时,后进的人应面向电梯门站立。

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篇14:关于公关与商务礼仪的总结

范文类型:礼仪,工作总结,适用行业岗位:公关,商务,全文共 2278 字

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“人生一世,必须交际。进行交际,需要规则。所谓礼仪,即人际交往的基本规则,是人际交往的行为秩序。”

礼仪是在人际交往中,以一定、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及形象、交往、沟通等内容。从个人修养的角度来看,礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪是人际交往中的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪是在人际交往中相互沟通的技巧。

在现代社会,礼仪不仅仅是关系到我们个人形象,更是一门非常有用的学问,也是一门高深的文化。说它有用,是因为通过合理的着装以及礼仪,来促进贸易谈判;说它高深,同样是交谈,为什么有人能谈的很和谐,而有的人却把人惹得大发雷霆,生意告吹。随着我国社会主义市场经济的发展,商务活动越来越频繁,商务礼仪也越来越显示出它的重要性,因此,也越来越引起人们的重视。商务礼仪是商务人员在商务活动中,为了塑造良好的个人和组织形象,应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序。它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现,它不仅以对顾客的尊重为基础,而且以提供符合消费者需求的商品和优质的服务来体现这种尊重。

通过学习商务礼仪,让我受益匪浅。我想这对我为人处世方面及以后找工作会有很大帮助!给别人也会产生好的印象。同时增强了我的内在素质,也塑造了我的外在形象,增进了交往

“商务礼仪”这门课,从形象,站姿,坐姿,走姿,蹲姿,握手,微笑,递名片等一系列日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。老师用行为教学引导同学去学习,并且通过一边教学,一边指导我们该怎么做,让我深刻体会到礼仪的重要性。商务礼仪有助于提高商务人员的素质;有助于建立良好的人际关系;有助于维护商务人员和企业的形象;商务礼仪能增进商务人员之间的感情;能提高商务活动的效益。

塑造良好的商务形象,首先,要注重人们内在素养的提高,要求从业人员具有现代的商务理念,良好的商务道德、爱业敬业的从业态度,同时,具有较高的专业知识和业务能力,这是商务形象的灵魂。第二,要求从业人员在仪表、仪容、仪态上精心设计、用心修饰、不断提高,以表现出高雅的气质、优美的外形,使外在形象更加完美。要正确认识自己,在个人原有的自身条件上美化自己。商务女性穿着套裙,会使其精神倍增,神采奕奕,看起来精明、干练、成熟、洒脱、优雅、文静,凸显出女性的气质和知性美。良好的站姿可以展示出一个人的自信、可靠、脚踏实地、诚实等优秀的品质。坐姿也是举止的内容之一,是身体的一种静态造型。坐姿应给人文明、文雅、稳重、大方的美感。矫健轻快的走姿可以表示一个人精力充沛、蓬勃向上的精神状态,给人一种美感。女士还要步履匀称、轻盈、端庄、文雅,显示温柔之美。微笑是人际交往的通行证。握手也是一种礼节,握手不仅仅是礼貌的外在表现,也是双方相互通过触摸感觉,了解对方态度,表达一定的感情。热情好客时用力握手,且握手时间长;冷淡时只轻轻一握即分开。在人际交往中,无论是见面还是告别,热情、适时地握手都是很必要的。名片是人的“第二身份证”,使用已经非常普及。它不仅仅是自己身份的介绍,更

是一个人脸面、形象的象征。

通过学习,让我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看,优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养,还有助于美化自身、美化生活,并且有利于与他人的交往与沟通,使人获得良好的人际关系。以前,我对于礼仪的概念及重要性理解不透,总认为礼仪好坏是个人问题,人与人不同,甚至认为像气质一样是天生的,认真学习后,我才进一步明白,礼仪不仅是个人形象的社会表现,而且还关系到所在单位的荣辱得失,尤其像服务性行业,个人的礼仪素质,直接关系到顾客的满意度,关系到企业的形象,关系到单位的经济与社会效益。

通过这门课程让我懂得了许多日常必须注意礼仪,也让我作为一名现代的大学生,必须从各方面严格要求自己,除了提高成绩锻炼智商外,还应该提高文化修养来培养自己的情商。

学习商务礼仪可以提高个人的素养。比尔盖茨曾讲过,企业竞争,是员工素质的竞争,进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质,可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊!可以交际应酬,因为商务活动中毕竟是离不开礼仪的,在不同的交往活动中我们会遇到不同的人,如何让人感到舒服,却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。有助于维护企业形象。在商务交往中,个人便代表了整体,个人的所作所为,一举一动,一言一行,就是企业的典型活体广告。等我们一出学校,找工作,面试,哪一样不要求我们要有良好的商务礼仪。当今社会,大学生的就业压力越来越大,如何才能在庞大的就业压力与挑战中拔得头筹,如何才能在面试中给主考官留下一个好印象,一直是困扰每个毕业生的最大问题。而很多公司在招新人,除了考虑学历,更会观察是否有良好的礼仪规范,从最基本的穿着打扮,到言谈举止,主考官可是看的很清楚呢。因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。良好的礼仪表现会给主考官留下最好的第一印象,进而取得他们的好感,尊重与信任,而没有什么会比信任更为重要了。而能够在面试的种种细节上表现出良好的素质,相信在与客户洽谈时也一定不会有差错,同时还能代表公司形象。良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。现代企业强调团队精神,而礼仪可以促进这一力量。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力,增进吸引和情感交流,增强信任和了解。

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篇15:“宪法及人民代表大会制度”知识竞赛主持词_礼仪主持_网

范文类型:制度与职责,主持词,礼仪,适用行业岗位:主持,全文共 3114 字

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宪法人民代表大会制度”知识竞赛主持词

主   持   人   台   词

各位领导、各位来宾:

大家好!

今年3月,十届全国人大二次会议审议通过了宪法修正案,这是我国政治生活中的一件大事,具有重大的现实意义和历史意义。今年又适逢我国人民代表大会成立50周年和县级以上地方人大设立常委会25周年。为了广泛深入地宣传贯彻宪法和人民代表大会制度,在全市上下形成认真学习宪法修正案和人民代表大会制度的热潮,以实际行动贯彻党的十六大和十六届三中全会精神,全力推动我市三个文明协调发展,由泉州市依法治市领导小组办公室、泉州市人大常委会办公室联合主办、泉州市人大法工委、泉州市司法局承办,泉州市直党工委、泉州市广电局、泉州电视台协办的“宪法及人民代表大会制度”知识竞赛在这里隆重举行了。首先,让我向大家介绍出席今天竞赛现场的市领导

让我们以热烈的掌声表示热烈的欢迎和衷心感谢。出席今天竞赛的各部门领导有:

。让我们一并表示欢迎和感谢。担任今天“宪法及人民代表大会制度”知识竞赛知识竞赛的评委会成员是:

接下来,让我介绍一下各参赛代表队的情况。1号台为           代表队、2号台为           代表队、3号台为               代表队、4号台为           代表队、5号台为               代表队、6号台为           代表队、7号台为               代表队、8号台为           代表队。他们都是在7月15日的第一轮笔试预赛中脱颖而出进入决赛的,今天将在这里争夺一等奖、二等奖、三等奖。让我们以掌声预祝他们取得好成绩。为体现贵在学习、重在参与的精神和要求,我们还准备了一些观众参与题,欢迎在座的各位朋友们主动积极踊跃参与,凡答对者都将获得一份小小的纪念品。

下面,让我先宣布一下竞赛规则:

1、题型分类:分为个人必答题(3轮,每位参赛选手必答1题)、集体必答题(2轮,每个参赛代表队必答2题)、抢答题(2轮,每轮10题)、集体共答题(1轮)、风险题(1轮)五种。

2、答题时间:个人必答题每题答题时间为30秒;集体必答题每题答题时间为60秒;抢答题每题答题时间为30秒;集体共答题每题答题时间为300秒;风险题每题答题时间分别为10分题30秒,20分题60秒,30分题90秒。超过时间答题无效。

3、评分办法:各参赛代表队底分为100分。个人必答题、集体必答题每题10分,答对加分,答错不扣分;抢答题每题10分,答对加分,答错或违反规则反扣10分;集体共答题每答对一小点得10分,答错不扣分;风险题分为10分、20分、30分三种类型,答对加分,答错反扣相应分。

4、名次评定:按各代表队的最后得分当场决出一等奖一名、二等奖二名、三等奖五名。如并列超过规定的名次,采取加时抢答的办法确定。

5、评判标准:各代表队答题正确与否由主持人根据标准答案评判,如主持人难于判定的,则由竞赛评委会确定,并作为最后评判结果。

6、赛场纪律:参赛人员不得携带有关资料进入现场,不得大声喧哗、随意走动。竞赛中要严格服从主持人和评委会人员的评判。对严重违规者,评委会有权取消其参赛资格。

下面,泉州市“宪法及人民代表大会制度”知识竞赛现在正式开始。

1、首先要进行的是个人必答题。请各队1号选手抽选答题卡,并在信封上注明台号。注意!在1号选手作答时,其他选手不得提示或者补充,答题时间30秒,答对加10分,答错不扣分。请礼仪小姐把题目送上来。

有请1号台1号选手作答。有请2号台1号选手作答,.........

2、接下来,将要进行一道集体必答题。集体必答题每题答题时间为60秒,由各代表队选派一位选手作答,其他选手可以补充或者提示。集体必答题每题10分,答对加分,答错不扣分。请礼仪小姐把题目送上来。

有请1号台作答。有请2号台作答,.........

3、接下来,我们再进行一道个人必答题,有请各代表队的2号选手抽选题目,答题时间为30秒,答对加10分,答错不扣分。请礼仪小姐把题目送上来。

4、我们将进行第四轮的竞赛,这是一道集体共答题,请各代表队准备好纸和笔,答题时间为300秒,请各代表队在纸板上写出正确答案,每答对1小点得10分,全部答对加60分,答错不扣分。

为感谢广大观众的热心参与,我们准备了几道观众题(进行观众答题)。

根据评委的评判,集体共答题各队的得分情况为1号台     分,2号台      分,3号台      分,4号台      分,5号台       分,6号台       分,7号台       分,8号台      分。

到现在为止,我们已经进行完了四轮竞赛,让我们来看一下各代表队的得分,1号台      分,2号台      分,3号台     分,4号台       分,5号台       分,6号台       分,7号台       分,8号台       分。

5、接下来,将要进行的是第一轮的抢答题,共10题,每题时间为30秒,答对加10分,答错每题扣相同分数。当主持人念完题目,说“开始”时,才可以按抢答器,抢铃的代表队视作违反规则,扣10分,该题作废。

6、接下来,我们将再进行一轮个人必答题,有请各代表队的3号选手抽选题目,答题时间30秒,答对加10分,答错不得分。请礼仪小姐把题目送上来。

7、接下来,我们将进行第二轮的集体必答题。答题时间为60秒,答对加分,答错不扣分。请礼仪小姐把题目送上来。

我们的选手经过7轮的紧张比赛,相信有点累了。接下来,让我们进行几道观众题,让我们的选手休息一会。

8、接下来,我们将进行第二轮的抢答题,共10题,每题时间为30秒,答对加10分,答错或者违反规则扣10分。

9、接下来,我们进行最后一轮,也是最为激烈精彩的风险题,共分10分、20分、30分三个档次,答对给所选档次的分数,答错的扣相应分数。其中10分题的答题时间为30秒,20分题的答题时间为60秒,30分题的答题时间为90秒,现在请各队根据情况选择所需的档次。

竞赛到这里已进行完了,让我们看一下各队的最后得分,1号台       分,2号台       分,3号台       分,4号台        分,5号台       分,6号台        分,7号台       分,8号台       分。下面请评委综合评定、核审各队得分情况及得奖名次。

让我们再进行几道观众题。

下面宣布本次“宪法及人大制度”知识竞赛的最后结果:获得本次泉州市“宪法及人民代表大会制度”知识竞赛三等奖的是          代表队、            代表队、         代表队、          代表队、           代表队;获得二等奖的是         代表队、         代表队,获得一等奖的是       代表队。

请             、              、

、                     (领导)为获得本次竞赛三等奖的代表队颁奖;现在我们请

、                       (领导)为获得本次竞赛二等奖的代表队颁奖;最后有请                    (领导)为获得本次竞赛一等奖的代表队颁奖。

泉州市“宪法及人民代表大会制度”知识竞赛到这里就圆满结束了,我们衷心希望通过这台竞赛,能进一步推动全民认真学习宣传贯彻宪法修正案和人民代表大会制度,促使广大干部群众更好地领会宪法的精神实质,理解我国的人民代表大会制度,在全社会形成维护宪法、尊重宪法的氛围,确保宪法和人民代表大会制度的全面贯彻实施。

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篇16:职场礼仪之男士服装_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 3811 字

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职场礼仪男士服装

职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。今天小编针对男士服装方面特别搜集了一些关于男士在职场中应该如何穿着的内容,仅供参考。

正装合身是关键

正装讲究合身,衣长应过于臀部,标准的尺寸是从脖子到地面的1/2长;袖子长度以袖子下端到拇指11cm最为合适;衬衫领口略高于西装领口;裤长不露袜子,以到鞋跟处为准;裤腰前低而后高,裤型可根据潮流选择,裤边不能卷边;这些均是穿着西装的基本搭配,体现正装的规范性。

男士服装搭配的颜色原则

记住三种颜色:白色、黑色、米色。

这三种颜色被称为“百搭色”。也就是说他们和任意的颜色搭配都是合理的,因此购买服饰的时候如果不知道什么颜色好,那么着种颜色将不会出错。还有男士正装的色彩应该是深色系的。

职场礼仪之男士服装

以西服为核心的搭配

鲜艳颜色的西服宜配灰色、黑色、白色或同类色高明度的衬衫;暗色西装内宜衬浅色衬衫;单色西装视礼仪性场合的气氛配穿花色或条纹格类衬衫。

纯色的西服适合搭配条纹的衬衫+纯色或小图案领带

条纹西服适合搭配纯色衬衫+小图案领带

深色西服搭配浅色衬衫和深色领带

浅色西服搭配深色衬衫和浅色领带

西服、衬衫、领带不能够颜色过于接近,比如全黑,全蓝,都是错误的搭配。如果穿了一件黑色西服+深色衬衫,那么你呢领带一定需要是浅色的。反过来亦然。

以领带为核心的搭配

衬衫和领带的搭配是一门学问,若搭配不妥,有可能破坏整体的感觉,但是如果搭配得巧妙,则能抓住众人的眼光,而且显得自己别出心裁。领带永远是起主导作用的,因为它是服装中最抢眼的部分。一般说,应该首先把注意力集中在领带与西服上衣的搭配上。以比较讲究的观点看,上衣的颜色应该成为领带的基础色。

白色衬衫穿在每个男人身上都非常出色,适用于各场合,且不会过时,所以每个男人至少应该准备一件可换洗的白衬衫,它和各种活泼的颜色或花样大胆的领带搭配都不错。永恒的时尚搭配是白色或浅蓝色衬衫配单色或有明亮图案的领带。这是永不过时的搭配。

在服装搭配之道中,简单永远讨好。如果你对自己选择领带的品位不那么自信,就不要企图标新立异。要知道,多数男人对于图案的感觉都不怎么样。不仅如此,你永远不知道自己“与众不同”的品位可能会引起什么人的反感。衬衫与领带的搭配在某种程度上还反映着你为人处世的老练程度。每位男士都应该至少有一件白色或浅蓝色的领部扣扣衬衫。在领带方面,至少有一条纯藏蓝色或葡萄酒红色的领带供白天使用,还应该有一条丝质织花领带或纯黑色领带以备在参加正式晚宴时代替领花使用。

领带与衬衫领口的搭配

领带有多种常用系扎方法(详见领带一节),那在日常生活中,到底该用哪种好呢?一般情况下,除受流行因素的影响外(如西服驳头的宽窄影响到领带的宽窄,进而影响到领带结的大小),主要是根据所穿衬衫领子的形状(领尖夹角的大小)来选择的,现在市场上的男衬衫,从领形上分,有以下几种(在前面的衬衫一节中间讲过):

标准领(regularcoIlar),由于领型普通,所以最容易搭配,无论什么领带都可以尝试与之搭配,而且还不必挑剔领带的图案。

宽角领(wide一spreadcollar,也叫温莎领)这种领形适合系温莎结形的领带,而且一般与英国式的西服相搭配。是当年温莎公爵带头兴起的。但近年敞角领的衬衫流行与打得稍小的半温莎领结相配,这种搭配能于复古中反映近年来精致的现代思潮。

带扣尖领(button一downcollar),这种领形的领尖夹角一般等于或小于标准领形,因此适合系单温莎结或普通结。

有襻领(tadcollar),这种领形因夹角较小,所以一般系普通结。

针孔领(pinholecolIar),适合系普通结。

小方领(shrotpointcoIlar),一般系小温莎结或普通结。

冀形领(wingcollar),一般系蝴蝶结而不系普通领带。

立领(standupcollar),通常不系领带

以衬衫为核心的搭配

纯色衬衫永不败

无论你是何种体型,纯色衬衫尤其是白衬衫毋庸置疑是绝对必需品,搭配任何颜色之西装,都能有压倒性的效果,也容易给人朝气、干净之感,因此,一次购买数件白色衬衫是无罪的。尤其男性又特别容易汗流浃背,衬衫的寿命自然缩短,一旦衬衫发黄,便回天乏术了。

条纹衫较保险

一般而言,只要线与线之间的间距不要过大,线条不致于过粗,都是可以接受的。最安全的条纹尺度,其条纹间的间距小于1厘米,并以规则的距离排列,线条宽度极细,有如自动铅笔划过之线条,即为不易出错的样式,值得推荐。

格子衫要慎穿

就如同条纹衬衫一般,格子的面积若是呈微小保守的细格子,大致没啥问题,但若格子的面积甚大,休闲味道便浓厚,此时就不适宜于工作等正式场合穿着,因为无法传达出庄重之惑,而在平常假日休闲时刻,倒是很不错的打扮。

衬衫与体型的搭配

如果你是虎背熊腰型,那么过于明显的条纹、格子图案就不适合你:如果你是中等型,挺度与厚度较高之布料衬衫,可以和你配合;如果你是下盘稳重或是长脚高个儿型,条纹、格子衬衫跟你很速配;如果你是矮胖型,素色是你唯一的选择。

整体服饰搭配

整体服饰搭配的三色原则

三色原则是在国外经典商务礼仪规范中被强调的,国内著名的礼仪专家也多次强调过这一原则,简单说来,就是男士身上的色系不应超过3种,很接近的色彩视为同一种。

对于附件来说,您的皮带,皮鞋和公文包,应当保持同一个颜色。黑色是这些皮具的最佳选择。

不能穿着深色的西服+浅色的皮鞋。但是浅色的西服搭配深色的皮鞋并不失格。

袜子一定要和西裤与皮鞋溶于一体,不能“阁外耀眼”。

穿着正装的工作男士应当是干净的短发,在中国的审美观看来,男士不可染发。除非您是从事娱乐和艺术行业。

颜色搭配

通常,衬衫的颜色应该与领带上次要颜色中的一种相配。一般而言,领带上的图案应该比衬衫上的更显眼。有时,可以选择图案都很鲜明的衬衫和领带。但是,千万不要让衬衫上的图案压过领带上的。如今,在衣着上十分流行色调一致的单色搭配。如果你想时髦一把,不妨试试同一色调的衬衫和领带。在这种搭配中,领带的颜色应该比衬衫的颜色暗,但它们也可以是完全相同的颜色。

永恒的时尚搭配是白色或浅蓝色衬衫配单色或有明亮图案的领带。这是永不过时的搭配,而且适合任何场合。

颜色搭配应注意

1.黑色西服,穿以白色为主的衬衫和浅色衬衫,配灰、蓝、绿等与衬衫色彩协调的领带。

2.褐色西服,可以配暗褐、灰、绿和黄色领带,穿白、灰、银色和明亮的褐色衬衫。

3.灰西服,可配灰、绿、黄和砖色领带,穿白色为主的淡色衬衫。

4.蓝色西服,可以配暗蓝、灰、胭脂、黄和砖色领带,穿粉红、乳黄、银灰和明亮蓝色的衬衫。

5.暗蓝色西服,可以配蓝、胭脂红和橙黄色领带,穿白色和明亮蓝色的衬衫。

6.绿色西服,可以配黄、服脂、褐色和砖色领带,穿明亮的银灰、蓝色、褐色和银灰色衬衫。

商务西装的搭配技巧

西装:适合色群中稳重的颜色,如棕灰色、深咖啡色等;注意如果穿不是自己色系的西装时,衬衫、领带必须是适合自己色群中的颜色。

衬衫:适合略深一些的颜色,如橄榄绿、棕酒红等。

领带:适合略微鲜艳的棕色、凫色等。

搭配技巧:西装、衬衫与领带遵循渐变搭配技巧。

适合场合:商务会议、商务会见、出访、谈判、演讲等正式、严肃、重要的场合。

运动装的搭配技巧

衬衫T恤:衬衫与圆领T恤适合鲜艳、具有运动感的颜色,如绿松石蓝、芥茉黄等。

短裤:适合色群中浅淡或稳重一些的颜色,如棕灰色、柔长春花蓝等。

搭配技巧:短裤与衬衫适合渐变搭配,衬衫与圆领T恤适合对比搭配来体现服装的运动气息。

适合场合:春夏季节休闲、运动场合、如娱乐活动、旅游、登山、各种球类活动等。

大衣的搭配技巧

大衣:大衣、风衣的颜色以保守、稳重的颜色为主;与所穿着的西装套装颜色反差不大为最佳,如深灰色、深咖啡色等。

围巾:适合能对大衣起点缀作用,但不过分跳跃的颜色,如哔叽色、棕色等。

搭配技巧:大衣与围巾适合渐变搭配,也适合小面积对比搭配。

适合场合:秋冬季节正式场合,如出席各类重要的商务活动、访问客户等;注意在进入办公室或会议厅前要将大衣、风衣、围巾脱下,拿在手上。

休闲西装的搭配技巧

西装:适合色群中浅淡或略微鲜艳的颜色,如绿玉色、哔叽色等。

衬衫:适合鲜艳的颜色,如绿松石蓝、芥茉黄等。

搭配技巧:休闲西装与衬衫适合渐变搭配,也适合对比搭配;休闲西装与长裤遵循渐变搭配。

适合场合:春夏季节休闲场合,如商务旅行、非正式的私人约会与私人聚会、娱乐活动。

T恤的搭配技巧

T恤:适合浅淡或鲜艳的颜色,如绿松石蓝、绿玉色等。

长裤:适合色群中浅淡或略微稳重的颜色,如牡蛎色、哔叽色等。

搭配技巧:休闲T恤、休闲长裤遵循渐变搭配技巧。

适合场合:春夏季节休闲场合或高雅的运动场合,如休闲购物、打高尔夫球、娱乐活动、旅行、旅游等。

俗话说,佛靠金装,人靠衣装,服装直接告诉了不认识你的人们,你的品位在哪里,你的品位有多高,作为任何职业任何角色的你,所穿着的衣服需要大方得体而且要突出你的外型优势,掩盖你的外型缺点,显示出你的身份和地位,男士服装搭配和女士服装搭配有很多的不同,女士服装讲究款式和多变,男士服装则讲究合身款式经典大方,男士服装,简单永远讨好,干净利索的男士总是比较养眼的。但是无论是男士服装和女士服装都不要盲目跟着流行一定要选择适合自己的服装,而且要敢穿敢想正确的搭配服装。以上就是小编为大家总结的职场男士服装搭配原则,希望对身在职场的你有所帮助!

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篇17:领带的系法_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 551 字

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领带的系法

男人的衣柜里,可以只有一件西服,但绝不可以只有一条领带.说起这一季领带的时尚要素,颜色和图案的改变自然是第一位.以下是第一范文网小编为大家整理的关于领带的系法,供大家参考!

领带的系法

领带是西装的灵魂。凡是参加正式交际活动,穿西装就应系领带。领带长度以到皮带扣处为宜。如穿马甲或毛衣时,领带应放在它们后面。领带夹一般夹在衬衫的第四五个钮扣之间。

穿西装时,衬衫袖应比西装袖长出1-2厘米,衬衫领应高出西装领1厘米左右。衬衫下摆必须扎进裤内。若不系领带,衬衫的领口应敞开。在正式交际场合,衬衫的颜色最好是白色的。

领带作为男性的经典正装配饰,成了精英男士衣橱里出现频率最高的饰物。会打领带不稀奇,如果你学会10种领带打法那一定会令众人刮目相看,介绍十大领带打法图解,相信按照图片上一步一步的分解步骤与自己的勤加练习,很快就能轻松上手。

领带挑选的技巧

●不要怕领带上的纹样太花哨.新季领带比较强调整体的艺术感觉,装饰性与欣赏性都极强.只有将领带在衬衫西服上比衬一下才知道效果.

●不要放弃抚摸领带的权利.哪怕只是用手指轻轻碰触一下,才能感觉其质地.

●不要忽视领带的制作质量.将领带宽边攥在手里一会儿,然后松开,轻扯一下,看能否迅速恢复平整,并无折痕.

●不要被习惯配饰的领带风格所束缚,传统需要不断地破旧立新

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篇18:跟客人道别的得体礼仪_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 569 字

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客人道别得体礼仪

当客人准备告辞的时候,一般都应真诚的挽留。不论是朋友来访,还是业务上的往来,当对方走时,作为东道主,一定要热情相送,不要一出门,对方请留步,就不送了。

刚才谈得再热情再友好,你一关门就把对方推出去了,他会从心里感到不自在。所以无论是谁来访。无论对方多客气地不让送,都要送对方一段,并且要在客人的身影完全消失以后才能返回,否则,当客人走完一段再回头致意时,发现主人不在,心里会很不是滋味。同时,送客返身回屋后,应将房门轻轻关上,不要使其发出响声,那种等客人刚出门时,就砰地关上大门的做法是极不礼貌的,并且很有可能因此而葬送在客人来访时你精心培植起来的所有感情。

对远道而来的客人,则要事前为他买好车票、船票,并送客至车站、码头并等车、船开动并消失在视野以外后再返回。尤其不要表现得心神不宁或频频看表,以免客人误解成你催他快快离开。

如果有话想与对方单独说,那你此时更要送一程。如果对方来访时还带着另一个人,那就更要相送了,这会使你的客人很高兴,因为你在他人面前表达了对客人的尊重。

为了表达对客人及客人的同事、亲人的友好感情,给他们以一定的精神扶助,临别时,别忘了告诉客人代表你向他们问好,可以这样说:"请代向令尊令堂大人问好!"、"请代向其他同事问好!"等等。必要时还就应为客人或客人的亲友赠送一份土特产或纪念品,请客人笑纳。

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篇19:业务人员礼仪常识_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 2991 字

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业务人员礼仪常识

作为一名业务人员,你知道自己要注意什么礼仪常识吗?下面是第一范文网小编为大家整理的业务人员礼仪常识,希望能够帮到你哦!

业务人员礼仪常识

业务人员着装标准

(1)商业服饰的着装

在当今社会,一般商业领域都有自己独特的服装—制服。制服是为工作时穿着而专门制定的服装。它是在新中国成立后出现的。最初只是为了保护女职员们漂亮的便服而制作的罩衣,后来慢慢演化成企业家为树立形象而让员工们工作时穿的服装。在服饰文化渐渐发达的今天,各行各业的人都十分注重自己的着装,可以说,商业服饰代表着整个商业领域的形象。

一般来说,商业服务场合中的制服可分为商场统一制服和专柜制服两大类。而商场统一制服是商场为了统一员工的着装,借此来规范员工的行为,树立形象而专门设计的制服。这类制服的设计,一般会根据员工职位的不同而有所区别,并配以员工的工作标志。这样不仅便于管理,还可充分尊重员工的人格,缩短员工和宾客之间的距离;在增加权威性的同时,也激励员工奋发向上,自尊敬业;便于宾客的监督,能更好地加强商业服务中服务人员与被服务人员的沟通。专柜制服则是根据业务人员自身特点和企业文化及形象宣传的需要,而专门设计制作的服装。这类服装一般来说具有款式别致、新颖,穿着端庄大方,色彩清新亮丽等特点,与商场统一制服有一定的区别,更能代表专柜的档次并吸引客户的注意力。

工作时,业务人员要按照规定佩戴好工号牌。一般来说,工号牌要佩戴在左胸部或上衣兜下方,切记要佩戴端正。制服应保持干净,不能随意改变款式。工作期间,应将工作装上的纽扣扣好,不可以出现衣衫不整的现象。

(2)西服穿着要求及规范

对于多数业务人员来说,他们需要经常拜访客户,所以不适合穿较为统一的制服。因此,西服便成为他们的习惯着装。

在当今社会,西服的穿着是十分讲究的。虽然西服的面料不一定非要名牌,但一定要干净、平整。穿西服的顺序一般为:梳理头型—衬衣—西裤—皮鞋—领带—上装。

穿西装时,长袖衬衣的下摆要塞在裤内,扣好领扣,要注意领钩,袖口不要卷起。衬衣的衣领应比西装领高出1厘米,袖子长度应比西装长1.5厘米,这样更能显示出西装穿着的层次。

领带在西装中起的是“画龙点睛”的作用,因此必须认真挑选,合理搭配。领带长度一般为130一150厘米,系好后,以大头垂到裤腰下2厘米左右为标准。领带的花形和宽窄因人而异。一般来说,高者不宜打太窄的领带,胖者不宜打宽领带。业务人员在洽谈业务时,一般应选择色彩较为单一、看起来较为稳重的领带,并注意和西服色彩相配。穿西服的时候,一般不要在西服内穿毛衣,因为这样会破坏西服穿着的曲线。若必须穿时,也只能在西服内穿西式羊毛衫,并将领带放在羊毛衫的里面。

领夹主要用于将领带别在衬衣上,防止领带来回摆动,并发挥一定装饰作用。领带夹的一端为图案,应处在领带之外,将细链放在里面,免于外露。使用时,应将其别在衬衫第三个到第四个纽扣之间处,也就是领带中央。

西装外套有单排扣和双排扣之分。穿单排扣西装,一般来说只扣上面的一颗纽扣或中间的纽扣,坐下时应将纽扣解开;双排扣则都需扣上,以突出其风格。单排扣西装有一粒扣、两粒扣和三粒扣之分。穿两粒扣西装,一般只扣上边的扣子,若扣下边的则显得流气,若全部扣上则显得土气。而三粒扣西装可扣中间一粒或扣全部。穿西装外套讲究平整挺括,上衣两侧的两用兜主要用来装手帕,切不可将钢笔之类或厚重的物品置于口袋中。男士的钱夹、名片等物品应放在西装内侧的包内,女士则可放在随身携带的手提袋内。西装脖领上还有一只纽眼,叫插花眼,是专门用来插胸花的。西服穿着要给人以笔挺、精神之感。对于业务人员来说,在一般的拜访活动中,西装应选择深色及单色套装。

业务人员在穿着西裤套装时,应将裤子烫得笔直,裤缝要恰好对准鞋尖。裤长以裤脚后面与鞋底平齐为宜。

一般来说,皮鞋以黑色为佳。袜子应选与西装颜色、皮鞋颜色接近的,素雅端庄,比如黑色、灰色、藏青色以及深咖啡色等,这样会显得体大方。

总之,业务的最终目的既然是业务自我,业务人员就应该在穿着上树立自己的美好形象。要谨记“佛要金装,人要衣装”,根据自身实际情况选择得体的服装。

业务人员礼仪

(1)职业素质

业务人员要想成为一个成功的业务人员,就得具备职业素质,以下五种素质是一名优秀业务人员必须具备的:①丰富的知识。一个优秀的业务人员不仅要有丰富的业务知识,还应有丰富的现代企业知识、营销学知识以及顾客心理学知识等。丰富广博的知识,能提高业务人员的自信心,增强顾客对业务人员的信赖感。

②良好的服务意识。在对商品进行介绍时,买卖的成败是由客户决定的。所以,业务人员应该具备良好的服务意识和热切的业务态度,把客户当成朋友,用真诚来换取对方的回报。当顾客看到你以真诚的态度为他效力时,他也会诚挚地回报于你,从而使你取得业务的成功。

③耐心回答问题。这是业务人员礼仪修养的最重要方面。从事业务工作,走访客户,不可避免地会受到冷淡,遭到拒绝,被拒之门外;有时会与客户发生冲突,甚至受到无端指责。但是,无论遇到什么样的情况,业务人员在客户面前应始终保持礼貌和热情,特别是对于顾客提出的问题,应认真地给予回答,这样才能使业务活动继续进行。假如业务人员在回答顾客的问题时犹豫不决,或反应太慢,顾客很可能就会因为你的表现而怀疑你的产品,你就有可能因此失掉这笔交易。所以,对顾客的问题要耐心地回答,回答之后,可以继续进行商品介绍。在这里需要注意的是,业务人员不要在后面的商品介绍中反复提出顾客前面对商品的异议,这样做只能夸大问题的严重性,容易在顾客脑子里留下不必要的顾虑。为了弄清顾客是否明白了你的意思,可以问:

“您清楚了吗?”然后接着进行业务的下一步骤。

④优秀的表达能力。作为一名业务人员,仅有耐心是不够的。回答顾客的问题,解除顾客的后顾之忧离不开优秀的语言表达能力,要根据不同业务对象选择恰当的词语,讲究语言技巧,通过自己鲜明而富有感染力的语言,激发顾客的购买欲望,促使顾客购买你的商品。特别是当顾客对商品产生顾虑时,业务人员的表达能力显得更加重要。

要想成为业务冠军,就必须具备一定的职业素质,这样会使你在业务过程中顺利地完成业务任务。

(2)业务技巧

业务说白了是一个运用各种业务技术和业务手段说服对象,同时也达到业务自己产品的活动。在这一个过程中,业务礼仪贯穿每一个环节:

①提前做好物质准备。业务人员应做好必要的物质准备,它包括名片、企业、公司介绍信、样品、商品价目表等。这不仅是对一个业务人员的职业要求,更体现着你对客户需求的尊重和满足。顾客会从中看出你的业务水平,也会因此而放心地订购商品。

②取悦于客户。做好业务就是要在客户面前先树立好自己和公司的形象,并取悦于用户。这本身就体现着一个业务人员的职业素质和礼仪修养。

总之,业务就是通过业务人员传播商业信息,帮助和促进消费者对产品的认识、了解,使他们产生好感与信任,从而进行购买活动的过程。在这一过程中,业务人员必须遵守商业道德,遵循一定的商业礼仪规范。不同场合,服饰有讲究从古至今,着装向来都体现着一种社会文化,体现着一个人的文化修养水平,是一个人的身份及内在素养的表现。同时,穿着也是一门技术。懂得这门技术的人,会根据不同的场合,选择合适的服饰,充分展现自己的特点,并展现出高雅的审美情趣。因此人们常说“视其装知其人”。因此业务人员着装一定不能马虎。

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篇20:文明礼仪伴我行国旗下演讲稿

范文类型:礼仪,演讲稿,全文共 557 字

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尊敬的老师、亲爱的同学们,大家好!今天,我演讲的题目是《文明礼仪伴我行》。

如果,我们失去了今天,我们不算失败,因为明天还会再来。

如果,我们失去了金钱,我们不算失败,因为生活的价值不在于钱袋。

如果,我们失去了文明,那我们是彻彻底底失败了,因为你失去了做人的真谛。

文明涵含了人与人、人与社会、人与自然的关系。它的主要作用:一是追求道德的完美;二是维护公共利益、公共秩序。

如何做一个讲文明的人呢?其实很简单,从自我做起,从身边做起。也许只是一张纸的厚度;也许只是一点耐心的等待;也许只是一句善良的问候;更也许只是一个甜美的微笑。这就是文明,这点点滴滴如同甘露,滋润着每个人的心田。

想必我们的父母或者老师,曾告诉我们,人活在世上最重要的一点就是学会做人,做一个讲文明的人。人若是不讲文明再富有的人也会变成穷人,官再大的人也会被贬成为平民。我们有些同学认为做一个讲文明的人很难,其实只要你去做了,就会发现它很简单。做一个讲文明的人就要尊老爱幼,关爱一切需要关爱的人。

鲁迅先生说:“中国欲存,争于天下,其首在立人,人立而后凡事举。“立人”的意思是要完善人的道德,要文明做人。

比如,红灯亮了,你是停下,还是闯?肯定是要停,而不是肆无忌惮地闯,所以我要大家做个讲文明的人。从今天做起,从现在做起………

我的演进到时此结束,谢谢大家!

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