移动话务员个人年度工作总结范文_话务员工作总结_网
嘟。。。嘟。。。“您好,××××号为您服务,请问您要咨询些什么?”、“您好,请说”诚信、热情的接电话是我们每个话务员的职责。每个电话对我们来说都是咨询、投诉、报修和意见。事情与条件各不同,所以每个客户我们都要认真的对待,由此可看出公司的形象、文化与尊严;也可看出工作人员的工作态度与认真否?
我为创建作什么,我在创建中作什么,我该怎么作?
我作话务员的时间不长,跟许多老手相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在刚上平台的时候,凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到设备的整个运作流程,让我在工作时更能得心应手。
然而95598号作为一个群众服务窗口,我作为一名普通的客户服务代表,除了要懂得一些简单的技术和专业知识外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做让原料展现出良好的品质和口味,服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训,通过网上学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。
新系客服.诚信服务,海尔总裁张瑞敏有句名言:在同样的条件下,服务得好可以赢得顾客或“创造”顾客;服务得不好可以失去或“消灭”顾客。诚信是一种资源,一种资本,是优质服务的灵魂。我作为客服中心的一名普通员工会更加的做到认真查找差距,同时学习、借鉴其他“满意窗口”的先进经验,取他人之所长补己之短,使在客服中心的我不断茁壮成长。以“树群众满意窗口号”为旗帜,“您的满意,是我的追求”为行动口号,坚持贯彻“以群众为中心,以市场为导向,以群众满意为目的,把优质服务工作做得有声有色。自我管理、严格落实树立服务大众、奉献社会的思想,为人民群众办实事、做好事;以客户为中心,不断提高服务质量;保证把“请”、“您好”、“请问有什么可以帮助你”、“请问办什么业务”、“请稍候”、等十九个文明服务日常用语得以运用,严禁使用服务“禁语”;以微笑服务,给客户留下亲切、热情、口气柔和的好印象。同时,注重各项规章制度的贯彻落实,除抓好学习做到人人知晓熟记在心上,把重点放在落实上。内强素质,外塑形象,抓好业务技能培训。为自己适应“服务大格局”的要求,坚持经常性地利用下班后时间组织业务知识学习,开展岗位大练兵活动,不断提高自己业务技能水平。同时,做好对新同志的“传、帮、带”工作,力求大家共同进步。自身素质不断提高的同时,也以大家优质的服务树立了优秀的服务品牌。
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篇1:联通公司员工个人工作总结
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的XX年年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对XX年年的工作做一个总结。
一、前台接待方面。
20xx年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1.外部会议接待
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
XX年年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备XX年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作计划
1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
20xx年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
篇2:2024年职工辞职报告范文_辞职报告_网
2010年职工辞职报告范文
尊敬的公司领导:
您好!
自从2010年7月份进入qa装饰公司这个大家庭以来,我陪受企业的教育,团结务实精神的鼓舞,为不久将来踏入社会积累了丰富的时间经验。学习了一些再学校学不到的东西。充实了自己,在此我特别感谢公司能在暑假给我这个机会。
今天我选择离开,又很多原因,在工作的一个多月里,我没有为公司作出什么贡献,在此我非常抱歉,在一个我需要回家一趟,看看年迈的奶奶,并且拿开学的学费。几经考虑,为了公司和自己的个人原因,决定放弃。
2010年辞职报告模板
经典辞职报告
优秀教师辞职报告
新员工辞职报告
最后诚恳的说声:对不起!也衷心的愿qa公司的明天会更好!现呈交辞职报告,忘领导批准。
篇3:儿科员工个人辞职报告
尊敬的领导:
您好!
我知道现在是医院最忙的时候,我也清楚我本不应该在现在这个时候向您提出辞职,但是奈何自己的一些原因不得不向您提出辞职。
从小就觉得护士是一个伟大的职业,白衣天使是非常神圣的,所以在自己很小的时候就一直希望自己长大之后能够成为一名救死扶伤的白衣天使,所以在自己这么多年的信念之下,我在高考之后填志愿的时候,选专业的时候,就果断的选择了护理这个专业,通过自己对护理的专业知识的学习后,我便进入了____医院,成为了儿科的一名护士,后来便在儿科做到了现在,一下子也过去几年了,实际的医院工作真的很累,也很辛苦,以前只知道白衣天使在医院忙碌,在医院救死扶伤是多么的伟大,但是却不见他们的辛酸,到了现在我才彻底的了解到作为一名护士的辛酸,在医院这种每天都有人离开的地方,我整个人都感觉自己每天活得很压抑,看着那些家人一个个悲痛越绝的样子,我的心里就很不好受,说实话,我并不是一个承受能力很强的人,但是所幸自己所在的是儿科,虽说有时候有会看到很多小孩子因为贪玩或者家长的疏忽而受伤,但是每天也有很多新的小孩子的出生,所以每天但感觉生活好像也有美好的时刻,但是个人的情绪就仅仅只是自己的情绪,自己身为一名资深的护士的修养,并没有让我讲自己的个人情绪带到工作中来,我每天都是一副好似见惯了生老病死的模样,自己一心都扑在照顾病人的身上,希望他们能够早日康复,能够家人团聚。
作为一名护士,上班时间也不是很稳定,有时候要值夜班,整整一个通宵都不能睡觉,必须关注病人的一举一动,不管是对于新生儿还是住院的小孩子来说,可能自己的稍微一点点的不慎就会给他们带来很大的影响,所以自己丝毫不敢有一丝一刻的松懈,因为小孩子可能不像成年人一样表达自己的想法和不舒服,所以更加需要我们密切关注,所以作为一个儿科的护士也是非常的辛苦的。
领导,其实自己这一次辞职并不是因为自己不想要从事护士这个职业了,也不是因为觉得护士太辛苦了,而是我自己可能在医院上班的时间久了,可能真的见惯了生老病死,而且加上对家人的陪伴也是少之又少,所以希望自己能够回到家乡工作,能够安安稳稳的陪伴在家人的身边就行。
希望领导能够体谅我的私心,但是也请相信我,我不会放弃自己救死扶伤的想法的。
此致
敬礼!
辞职人:______
20__年__月__日
篇4:移动话务员年终个人总结范文_话务员工作总结_网
一年的工作,使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结:
1.客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识强及良好的有良好的心态。
2.作为客服人员,需要一定的技能技巧:
(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户。客户的性格不同,人生观、世界观、价值观也不同,因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。
(2)不轻易承诺,说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺,随便答应客户做什么,这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言,一旦答应客户,就要尽心尽力去做到。在移动公司作为话务员期间,公司规定在接到客户投诉问题后,要在48小时之内必须做出处理,这是一种信誉的体现,也是对作为客服的基本要求。
(3)勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候,同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口,应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此,在客户服务部门,不能说这是那个部门的责任,一切的责任都需要通过客服人员化解,需要勇于承担责任。
3.作为客服,需要一定的技能素质:
(1)良好的语言表达能力。与客户沟通过程中,普通话流利,语速适中,用词恰当,谦恭自信。
(2)丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉,而且要成为此项服务的专家,能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士,不是专业人才,有些问题可能就解决不了。作为客户,最希望得到的就是服务人员的帮助。因此,客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。
(3)要学会换位思考,我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想,这样是维护客户、留住客户最好且最有力的办法,在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪,提升自身素质。
篇5:饭店普通员工年度个人辞职报告
尊敬的酒店领导:
您好!我是酒店____部员工____。首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职申请书。
我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入公司之后,由于您对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过在酒店5个多月的工作,使我学到了很多做人做事的知识,让我自己在待人做事方面变的更成熟懂事,积累了一定的经验,对此我深表感激。
由于个人原因不能在此为酒店效力,现在我正式向酒店提出辞职申请。本人将于20____年3月31日办理离职手续,请酒店领导批准。在此期间我一定站好最后一班岗,做好交接工作。对此为酒店带来的不便,我深感歉意。
非常感谢您在这段时间里对我的教导和照顾。在酒店的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是______大酒店的一员感到荣幸。我确信这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。
祝您和酒店所有同事身体健康、工作顺利!再次对我的离职给酒店带来的不便表示歉意,同时我也希望酒店能够理解我的实际情况,对我的申请予以考虑并批准。
最后祝愿酒店生意兴隆!发展越来越好!
申请人:______
日 期:20____年__月__日
篇6:国企员工的个人述职报告
尊敬的领导、同事们:
进入公司财务部,迄今为止任职一年时间,主要负责出纳工作。现就任职以来的具体情况述职如下:
在公司各级领导和同事的正确带领下,本人深入到出纳工作的重要性。
一、必须具有高度的责任心。出纳工作繁杂、琐碎,整天与数字打交道,容不得半点马虎,细心是最基本的要求,高度的责任感和事业心,一丝不苟的作风是做好这项工作的前提。只有认真履行职责,才能在工作中发现问题。
二、出纳工作职责是负责现金收付、银行结算、货币资金的核算和现金及各种有价证券的保管等重要任务。出纳工作责任重大,而且有不少学问和政策技术问题,需要好好学习才能掌握。因此,工作的效率很一般,对工作形成了难度,如何办理货币资金和各种票据的收入,保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整,如何填制和审核许多原始凭证,以及如何进行帐务处理等问题,通过实践,业务技能得到了很快的提升和锻炼,工作水平得以迅速的提高。
经过这几个月紧张的工作实践和总结,出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分,它是经济工作的第一线,因此,它要求出纳员要有全面精通的政策水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:
1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的政策水平。
2、出纳工作需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。作为专职的出纳员,不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。
3、做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。
4、出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。
5、出纳人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为本单位中心工作,为单位的总体利益、为全体职工服务,牢固的树立为人民服务的思想。
以上是我7个月工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将理论转化为实践的一个过程。在工作中学习和努力提高业务技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作。
篇7:2024企业员工个人辞职报告
尊敬的领导:
您好!
很抱歉也很无奈,因为个人的原因,今天不得不提笔来写这份《辞职报告》!
与日播公司一起走过了将近6个春、夏、秋、冬。过去的5年多里,公司给予了我许多学习和锻炼的机会,从中开阔了眼界、增长了见识。我对公司和您给予的关心和帮助表示忠心的感谢!
可因为家庭的某些特殊原因,我只能做出这样的决定。当想到不能再继续与同事了多年的战友共同并肩作战,我深表遗憾。
回想初入公司时,公寓楼里简单的办公室,那时咱们的销售团队还不过10人;家人般的温暖,使小小的团队紧紧的靠在一起。人虽少但力量大,那时我们的岗位还是“区域主任”,四个大区,每组的客户量都相当大。还记得自己当时负责华东和华南两个大区,一个人要服务于50多个客户,100多家店!
这对于刚刚接触服装行业的我来说,也完全是个必须要付出多于别人很多的努力,才能攻克的难关!学习系统、了解客户、学习专业。庆幸的是,在领导和同事的帮助下,自己很快找到了状态。也一直奋斗到了现在!而今,我们的团队已经发展到了30多人!自己也有很大的提升!在日播的这段生活,对我而言也是今生非常珍贵和快乐的!
与公司一起接受了新的更高的挑战;与公司一起分享了许多的成功的喜悦;我和公司一起成长,公司带领我们一起完成梦想!
太多的不舍,太多的不舍。公司现在已经在不断的充电、调整和完善,相信,我的离开会很快有新生力量的补充,也会在这个岗位上发挥更大的力量!
最后,希望公司可以考虑我的实际情况,批准我的辞职申请。并祝公司的事业蒸蒸日上!
辞职人:
20xx年x月x日
篇8:银行职员个人的辞职报告
尊敬的领导:
您好,感谢这一个月来您对我的关怀,然而今天我却不得不向您恭敬的呈递上我的辞职申请。
回首这一个多月来,首先得感谢xx银行信用卡中心给予我这次机会,让我有幸加入推广室业务二组这样一支在招行百余支业务组里业绩都能名列前矛的优秀团队里,在二组,我感受到了荣誉同时也体验到了压力,这些都成为我每日工作的原动力。入职以来我进行过写字楼、大型商场、街边店铺的陌生拜访,同时也实践过不同形式的摆摊工作,凭借这些多元化的作业方式,我份内的任务量得到了一定的保证,但还是未能圆满达到主任所给予的期望。
之所以选择离职,大致有以下几方面的原因:
第一,社会之所以产生分工,是由于每个人的能力不同,而个人能力的差异势必会从客观上要求人人考量自身实际,选择能闪避其短而发挥其长的工种。本人入职以来虽然兢兢业业的工作,却仍然与公司所要求的月最低任务量目标有一段距离,而再结合每日诸如交通费、饮料费的开销,让自己感觉到了入不敷出、捉襟见肘的考验。因而,从民生的角度而言,离开xx银行信用卡中心确实是经济无奈所致、能力所不胜任这份工作所为。
第二,坦诚说来,之所以选择xx银行信用卡中心这份工作,我的初衷的是倾向于让这份工作来重新塑造自己的性格,而从目前的效果来看,是完全达到了。这一个月过去,我改掉了腼腆和不敢在陌生人面前谈吐的缺陷,培养成为现在勇于在众人面前展示自我的个性,以及与陌生人有强烈攀谈欲望的性情。这短短一个月端正了我二十几年来性格上的不足,锤炼出了全新的自我,这对我今后不论是在职场上亦或是在人生大道上,永远都是有百利而无一害的。
第三,去年毕业后我参加考研,天意弄人的是我仅以一分之差未能如愿,这不得不说是一次人生的转变,姑且不论这次转折是利还是弊,但我还是怀有一颗强烈上进的心,希望在青春这样黄金的时段里能够博览全书,尤其是认真研读一些对自身职业发展有益的书籍,而这需要有一份朝九晚五、有规律作息的工种,因而离开招行也是出于自身职业规划的考虑。
以上就是我离开现任工作的三个理由,希望能得到主任的谅解。
我是一个很重视感情的人,主任是我出社会工作以来的第一位直属上司,我一向都很敬重有加,并且今后也会时刻铭记着。这一个月以来我能体会并由衷感谢主任在许多小细节上对我的关心与照顾,正如主任在二组同事里的口碑一样,您在工作方面虽然严格要求,但为人却是善良与真诚的,而这些素质也正是您获得招行年度优秀员工荣誉的真实体现。
一个月以来,我常与主任交流工作中存在的困惑,而主任展现出的精湛业务知识以及诲人不倦的师长风范都令我钦佩不已。记得一次户外临时摆摊作业时,您富有激情的派单以及热情的向路人宣传信用卡,这种精神面貌把我们这些一道来作业的下属都比下去了,也在那一次令我着实体味到敬业也是一种做人的品质。
其实我做人很谦虚,喜欢将问题拿与您交流,希望通过沟通来吸取对自己有益的建议,而不是您所批评我的“固执”。尊重师长对我的指点是我一向为人的秉性,我从未有过顶撞或是将意见不屑一顾的张扬,这一点希望得到您的认同。
白驹过隙的一个来月,在主任悉心指教与亲身表率的引领下,我很有自信的说:我对客户的服务态度以及在销售信用卡的技巧方面不亚于公司内任何一个人,这些当然都离不开主任的功劳。而由于至今我从未使用过信用卡,对信用卡在开卡使用中的许多细节问题上还尚不是很清楚,这确实是作业中的客观不足之处。
在离职申请书的最后,我还是很坦率的向xx银行信用卡中心致敬,因为是它给予了我第一份工作的机会,赐予了我这次转变人生性格的手术台。同时,我还感激我的第一位工作上司主任,是您教会了我在工作中所应该发挥出的这么一种精神风采:热忱、积极、上进、谨慎、自律。
希望我的离职请求能够得到您的批准。
此致
敬礼!
申请人:
20xx年xx月xx日
篇9:试用期员工个人辞职报告
总:
您好!
从今年4月至今,进入公司工作两个多月的时间里,得到了公司各位领导与同事的多方帮助,在此我深表感谢之意。
过去的两个多月时间里,我在公司里工作的很开心,感觉公司的气氛就和一个大家庭一样,大家相处的融洽和睦,对于公司的照顾表示真心的感谢!
由于我个人感觉,在过去的一段时间里的表现不能让自己感到满意,也没能给公司做出过什么贡献,不能适应公司未来的发展需要。所以,经过慎重考虑,为了自己和公司的未来发展,现向公司提出辞职,望公司领导给予批准。
20xx年X月X日
篇10:员工个人工作总结汇报
我自20x年2月份入职以来,担任行政文员一职,在这一个多月的工作中,尽自己的努力尽快适应工作环境和工作岗位,虚心学习,认真工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将本人自入职以来的工作情况汇报如下:
一、工作职责
1、执行行政人员的日常工作。
2、协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。
3、协助部门经理完成基础的人事工作。
二、工作重点
1、接听、转接电话,记录水媒体来电并及时转交给郭总,接待来访客户。
2、每天办公室卫生的打扫,保持办公环境的干净整洁。
3、收集请假单、加班单以及费用报销单,每天做好考勤、监控记录及员工外出登记。每月底负责考勤记录。
4、收发公司邮件、报刊,及时的转交到同事手中。
5、及时采购办公用品、生活用品。
6、收集更新简历库,预约所需岗位合适人选来公司面试。
7、及时有效的完成领导安排的其他任务。
三、工作表现和收获
1、工作表现。
(1)了解行业知识和公司各部门的工作内容,有一定的知识储备,能准确地转接电话。另外当某部门无人应答时在我力所能及范围内,能简要回答好客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司做宣传,做好公司和客户沟通的桥梁。
(2)懂得事情轻重缓急,做事较有条理。行政工作是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了行政工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
(3)工作中虽然能做到尽职尽责,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。并积极向各位同事请教、学习。
(4)大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。
(5)严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
2、工作收获。
(1)工作敏感度有所提高,能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果。
(2)工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
四、工作中存在的不足
1、客户来访接待工作,我认为最重要的是对客户的尊重和热情周到的礼仪。从细节处着手,让对方由衷的感觉到在我们这里受到了足够的重视,给对方留下好印象。在这方面我还有很多要学习的地方,需要今后继续加强。
2、工作细心度仍有所欠缺。在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。
3、对卫生打扫的监督不够及时,在以后的工作中,我一定严格注意这一点,及时监督卫生打扫情况,以保证工作环境的干净整洁,为同事提供良好的办公环境,主动和大家配合,把工作做好。
篇11:普通员工个人总结报告
对于这一年的工作来说,可以说是从一个轻松到忙碌的过程,但自己也是尽责的做好工作,而且也是得到蛮多的一个收获,更是在自己的岗位上,被认可,我也是很感激有这么一份让我去展现能力的工作,在此也是来就这一年所做的财务工作好好总结。
年初的时候,我们的工作其实算是很轻松的,也是疫情的原因,但是在家里的时候却是很担忧,毕竟如果公司发展不好,那么自己也是会失去工作,同时也是期望着早日的复工回来工作,但也是知道着急不得,所以在家的那段日子,我也是多去反思以前所做的工作同时也是看书来提升自己,这一段日子也是我不断去学习,去累积的过程,很多时候忙碌于工作也是没有什么时间来好好的看书,去思考自己所做的工作怎么样,不过也是经过了此次的事情让我也是明白时间的一个紧迫,同时自己的能力也是要不断提高,这样才能在竞争激烈的社会更好的立足,还好复工后,也是公司通过努力有了一些自己的业务,而我们财务的工作也是开展了,慢慢的随着疫情的缓解,工作量也是更多了。
但经过之前的学习和思考,我也是效率有了一定的提升,同时更加的懂得学习的重要性了,一有时间我就去看书,多和同事交流工作,不断的反思自己所做的工作,如何去提升效率,同时作为财务也是清楚,自己的工作不能去出差错,所以很多的工作,即使再急我也是会稳定的去做好,而不会贪图快做完而导致犯错,一年下来,工作顺利的开展,自己也是参加了一些培训,得到成长,当然也是更多的看到自身还有很多要去学习的方面,的确一份工作想要去做的更为顺利,自己能在岗位上更进一步,那么也是要懂得的方面更多,我也是以更高的要求来对待自己,去让自己真的能有提升,同时也是明白自己的努力也是没有白费掉的。而这一年很多的工作同事们也是配合一起做的不错,很是感激。
一年时间过得很快,很是充实,同时也是让我更加的明白,自己要进步的地方,也是很多同时也是要对来年的工作来做好规划,让自己的工作继续的做好,得到肯定,来年也是要收获更多才行。而这一年的努力,我也是感到是有意义的,要继续的做好。
篇12:员工因工作调动个人辞职报告
尊敬的______领导:
您好!
在过去的近两年的时间里,利用超市给予的良好学习时间,学习了一些新的东西来充实了自己,并增加自己的一些知识和实践经验。我对于超市两年多的照顾表示真心的感谢!当然,我也自认为自己在这两年的工作中做出了自己的最大努力。
对于我目前的发展状况,个人并不满意,但是我知道我们这个行业的辛苦,也知道超市的不易,但我还有一段不同的路要走,不能陪着____了。谢谢超市对我的培养,我自认为也没有给超市抹黑,我希望用自己辛勤的劳动换来的是超市美好的未来。
希望超市对我的申请予以考虑并批准。
此致
敬礼
______
日期
篇13:2024实习生员工辞职个人申请书
尊敬的各位公司领导:
您们好!
我进公司也有_年_月了,由于我个人的原因,深思熟虑后决定辞去目前我在公司担任的职务。
我非常重视在公司的这段经历。当然要感谢各位领导一直来的关心和照顾,对于刚从学校走上社会的我来说你们对我的帮助很大,你们教会我很多,无论是工作上的还是为人处世等各方面的,我想这些我将终身受用。从学校走上社会,是您为我搭起了这座桥梁,我感谢你们每一个人。
望领导批准我的申请!在正式离开以前我将继续认真做好每一项工作。
祝公司的事业蒸蒸日上永创辉煌!
此致
敬礼!
申请人:
__年__月__日
篇14:护士跳槽个人工作辞职报告
尊敬的医院领导:
您好!
我带着复杂的心情写这封辞职信。由于医院对我能力的信任,使我得以加入医院,并且在这段时间里我获得了许多机遇和挑战。在医院从事工作的日子里,我学到了很多知识、积累了一定的经验。对此我深怀感激!
我在新起点医院工作时间已经一多年了,这一年之中,我学到了很多东西。不管是工作方面还是为人处世方面,都有了很大的进步,这一切都是领导的悉心教导和同事们的照顾所得的成果,对此,我表示衷心的感谢。
现在因为一些家庭和个人的缘由,我需要重新确定自己未来的方向,最终选择了离开医院,离开这里。
我很遗憾不能为医院辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿医院的业务蒸蒸日上!厂领导及各位同事工作顺利!这份辞职报告,望领导能给予批准。谢谢!
在此,我祝医院事事顺利!
至此
敬礼
辞职人:
篇15:员工个人离职申请报告
尊敬的主管、经理:
你好!
在ktv工作一段时间中,学到了很多知识,ktv的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和 学习。虽然在ktv里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握,但俗话说“学无止境‘,有很多方面还是需不断学习。提出辞职我想了很久。ktv的 环境对于服务员很照顾很保护(至少对于我们的个人利益来说)。鉴于我的个性要在ktv自我提升及成长为独挡一面的能手,处于保护的环境下可能 很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向,其实,这不管是对于ktv培育人才或是我自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是:人需要不断的 发展、进步、完善。我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破,考虑了很久,确定了需 要变换环境来磨砺。
ktv近期人员变动较大,因此交接工作可能需要一个时期。我希望在7/15左右完成工作交接。这个时间也许比较紧,如果实施上有太多困难 ,我同意适当延迟一段时间。但是我还是希望经理理解。
我希望在我提交这份辞程的时候,在未离开岗位之前,是我的工作请主管尽管分配,我一定会尽自己的职,做好应该做的事。另外,希望 主管不要挽留我,其实,离开是很舍不得,原因自不用说明。但是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!最后,希望公司的业绩一 如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!
此致
敬礼!
X年XX月XX日
篇16:2024企业员工个人辞职报告
尊敬的x总:
您好!
转眼间,我到公司已有x年了,这x年的工作时间里,虽然我的工作并不是尽善尽美,但在公司同事们的帮助,尤其是您的信任与教导下,我也努力的去完成每一项您布置给我的工作,都用了自己的热情努力去对待。凭心而论,我开始对基础工程毫无了解,但在您这里我基本了解了基础工程,使我学到了很多东西,特别是一些做人的道理和对生活的理解。在这里,我真诚的对袁总说一声:谢谢您了!
但犹豫再三,经过了长时间的考虑,我还是写了这一封辞职信。
加入公司以来,您对我的信任、教导与严格要求,令我非常感动,也成为激励我努力工作的动力。在您及同事们的热心指导与悉心帮助下,我在工程技术和管理能力方面都有了一定的提高。我常想,自己应该用一颗感恩的心,去回报您及公司对我的栽培,真的想用自己的努力去做好您交给的每一份工作任务,但自己的能力真的很有限,有很多地方没有做得能让您满意,所以对过去工作中失误与不足的地方,我真诚的对您说声抱歉,请您原谅!
经过这段时间的思考,我觉得我可能技术能力方面有所不足,也缺少工作的积极性和脚踏实地的工作精神,没能很好的适应这个工作,所以一直没有把工作做到令您满意的程度。这是我在以后的人生中需要注意的地方,也是袁总经常教导我的地方,我一定会铭记于心!
再一次真诚地感谢您及公司全体同事对我的关爱与帮助!
恳请您接受我的辞职申请请求!
谢谢!
篇17:员工因工作调动个人辞职报告
________总经:
各位领导,我带着复杂的心情写这封次致信。由于您对我的能力的信任,使我得以加入公司,并且在短短的两年间获得了许多的机遇和挑战。经过这两年在公司从事的____开发和____管理工作,使我在____开发,____管理等领域学到了很多知识、积累了一定的经验。对此我深怀感激!
由于薪金的原因,我不得不向公司提出辞职,并希望能与今年__月____日正式离职。
此致
敬礼!
辞职人:
20____年____月____日
篇18:内科主任个人工作辞职报告
尊敬的内科领导:
首先,感谢领导在我工作期间对我的照顾与支持,很遗憾,我在这个时候选择离开医院。
来到____医院已经整整3年了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。有过欢笑,有过收获,也有过泪水和痛苦。医院平等的人际关系和开明的工作作风,一度让我有着找到了依靠的感觉,在这里我能开心的工作,开心的学习。然而工作上的毫无成就感总让自己彷徨。
医生是我从小的梦想,我希望我可以帮助别人解决苦痛,给别人带来更多健康和欢乐,然而从医的3年时间里,让我的梦想一点一点破灭,能力有限,前途渺茫,患者质疑,和对病人的无能为力,医生一个多么伟大的职业,救死扶伤,为什么那么多的痛苦我们无能为力,包括我们的挚亲。
我茫然!我不甘心,直到年初一个偶然的机会,让我了解了另一个事业机会,它太完美了,完美的不敢让人相信,它传递健康、美丽、快乐、自由,爱和财富,太多太多美好的东西。
上医治未病无病先防,是未来的发展方向,保健业是21世纪的明星产业,我决定从治疗疾病到预防疾病的转变,选择决定未来,付出决定收获。我愿意以传递健康、美丽、快乐、成功为使命。
能为医院效力的日子不多了,我一定会把好自己最后一班岗,做好所有工作,尽力让医院做到平衡过渡。
离开这个医院,离开这些曾经同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得领导们的尊尊教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。
若您需要,我愿意随时待命,用我新鲜的知识为我们的团队继续出力回报医院对我的培育之情。最后,我也不知道可以说什么,只能忠心对您说声对不起,感谢您对我的关怀和培育,并祝愿您和大家能开创更美好的未来。
祝医院能越办越好。
此致
篇19:员工个人辞职报告
尊敬的领导:
您好!
很抱歉,我因为个人的原因,需要离开公司,特此,向领导递交辞职申请,望领导同意。感谢您在我工作的这段时间中,对我的照顾和关心。也感谢所有同事给我的帮助,虽然之后不能继续再一起工作了,但我们之间的情谊还在,我会时常与你们联系的,也会一直记着那些美好的回忆。
我来到公司也有好几年了,这几年,我见证着公司的成长,看着公司发展得越来越好,我感到很开心和荣幸。我能够加入__公司这个大家庭,是我的幸运。同事之间相处的氛围都很好,公司就像另外一个大家庭。在我刚刚进入公司的时候,我经常犯错,但他们都没有嫌弃我,会帮我改正我的错误。我能够进步得很快,离不开他们的帮助,我对他们的感激都记在心里。
我在刚刚进入公司的时候,时常粗心大意,很多地方都会出错。我的工作看似很简单,但都是些很繁杂的内容,要做好也很不容易。刚开始的时候手忙脚乱的,但是后来领导跟我说,做事要有条理性。我就开始学着把一天要做的工作都列好,一个一个去做,渐渐地就不会慌慌张张了。我陪着公司走到现在,其实也不是很容易。在公司发展的阶段,没有很多的资金招聘人才,我一个人要做很多的事。那个时候真的是很累,但看着我的工作成果也感到很高兴。
我想要辞职的原因,是因为我在这个岗位已经到了发展的瓶颈了,没有很大的进步空间了。在公司的这几年,我一直都在学习、进步,我也想要发展得更好,想变得更加的优秀。我本来是想要在公司内部转岗的,但公司现在每个部门的人员都很充足,他们不需要我这样一个从零开始的人,也没有适合我的岗位。所以,我为了自己能够有更好的发展,虽然很舍不得离开公司,但我还是选择了辞职。
现在公司的发展已经比较的稳定了,我的岗位不需要技术含量,只要认真的做就能够做好。我的岗位的工作就是多而杂,也需要细心。公司培养一个这个岗位的人才也不是很难,所以我相信公司很快就可以找到接替我的人,我的离开也不会对公司造成很大的影响。在公司成长的阶段,我贡献了自己的一份力量,当我选择离开的时候,我也希望领导不要挽留我。
请领导同意我的辞职申请,我会在一个月之内把工作交接完毕。感谢大家对我的好,希望公司之后能够发展得越来越好,希望领导和同事的工作都越来越顺利,祝大家都能够取得成功!
此致
敬礼!
篇20:电信员工个人工作总结
日月如梭,转眼间我来到电信工作将近一年了。时间催促我即将告别20xx,憧憬激励我在20xx年开创事业的新高。20xx年是我真真正正走上工作岗位的第一年,对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定
一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选取自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己的努力。我一向认为工作不该是一个任务或者负担,就应是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我的力量。能够说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是潜力问题,又能够分成专业潜力和基本潜力。对这一问题的认识我能够用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业潜力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本潜力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业潜力决定了你适合于某种工作,基本潜力,包括自信力,协作潜力,承担职责的潜力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种潜力能够很好地协调发展和运作的人。
20xx年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务潜力。用心相应电信公司企业转型的需要,贡献自己的光和热。