三下乡实践体会心得推荐20篇

今年的暑假来的很快，我还没有来得及享受完大学那美好的生活的时候它便蹦了出来，让人措手不及。暑假真的来了，从班长通知我们学校开始放假的那个时刻起它便来了。虽然对校园生活有点恋恋不舍，我还是要去面对它，它毕竟是我大学生涯中不多的暑假了。那么如何好好利用这个暑假呢?班里有的同学选择了回家休息、有的选择了外出旅游、有的选择在校复习考研，有的选择了到工厂打工体验生活，当然也有一部分同学选择了暑期“三下乡”社会实践活动。而我呢，则选择了后者，我要让我的暑假通过这次社会实践活动变的更加精彩!

在家里稍作休息后，我便马不停蹄地真奔我在火车上便已选好的社会实践基地——__市__乡。那是一个充满神奇的地方，__克乡位于伊宁市南郊，伊犁河北岸。

一、新的生活从这里开始

我的实践在该乡的6村展开，6村是该乡的香菇基地。以前光知道香菇的美味与可口，没有切身体验过它的成长，这次真的可以过把瘾了。__大叔是这个基地的种植高手，他种植的香菇个大、肉厚、味美，深受客商们的喜爱，香菇一上架，便被他们抢购一空。

二、生活从此变的丰富多彩

今年，该乡为了让种植户及时地了解产品供求信息、了解产品的生产技术，专门为每个基地安装了电脑，连上了互联网，同时还为他们请了辅导老师。这几天由于辅导老师生病了，没有人再为他们教授电脑知识和互联网上网知识，__大叔把这个消息告诉了我。看着__大叔忧郁的眼神，我立即决定暂时充当他们的“教师”，于是我便把自己的想法告诉了他。听到了我的建议后，他显得异常兴奋，直说：“__同志，亚克西，__同志，亚克西!”就这样，我这个学生一转眼成了“老师”。

三、精彩的生活没有结束、它依然在继续

产品有市场是农民生产产品的前提，生产高附加值的农产品是改善产业结构，提高农民收入的保障。在尝到大棚蔬菜的甜头之后，蔬菜大棚在伊犁各地遍地开花“结果”。由于重复建设、产品技术服务不到位，产品质量不高，销售渠道不畅，一到丰收季节，产品价格低、农产品销售困难成了摆在当地农民面前的一座大山。

主要是以下几个问题没有得到解决：一、农产品的深加工;二、农产品产品种类繁多，没有做大做强;三、农产品质量不高，难以卖出好价钱;四、产品信息发布渠道的不流畅。据说该乡已经开始招商引资，逐步解决上述问题。

暑假快结束了，我的暑期社会实践活动已接近尾声，6村的叔叔阿姨们都恋恋不舍地向我送别，一边硬塞给我许多好吃的，一边嘱咐我在学校里注意好身体，好好学习，报效家乡人民，我的心情异常激动。

8月的一天，我踏上了归程的火车，我望着慢慢消失在眼前的每一片家乡的土地，我的心再次荡漾了。再见了，我们美丽的伊犁，明年的暑假再见!

三个多月的校园生活即将结束，回顾这几个月的学习和工作，作为一名团员，深觉在团组织的培育下，自己在思想和工作两方面都有很大进步，为了进一步提高思想认识，为了今后的工作再上新台阶，现将本学年的思想和工作做如下总结：

学习上：我深知学习的重要性。应对二十一世纪这个知识的时代，应对知识就是力量，科学技术是第一生产力的科学论断，我认为离开了知识将是一个一无是处的废人。大学时代是学习现代科学知识的黄金时代，我就应抓住这个有利的时机，用知识来武装自己的头脑。首先，合理安排时间，调整好作息时间，分配好学习、工作、娱乐的时间。其次，要保质保量的完成老师布置的作业，老师布置的作业一般是他多年教学经验的总结，具有很高的价值，应认真完成。认真对待考试，考前认真复习。另外，用心阅读有关书籍和资料，扩大自己的知识面;经常提出问题，与同学讨论，向老师请教;搞好师生关系，师生相处得融洽和睦;抓住点滴时间学习一些其它专业领域的知识，储备知识总是有用的。

思想上：中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年的群众组织，是广大青年在实践中学习共产主义的团体。这一学期来，我透过用心的参与团内的各项活动，让我更深刻的了解到作为一个共青团员的光荣和职责的重大。我认识到团员负担着为实现我们党推进现代化建设、完成祖国统一和促进共同发展的历史任务，要实现这些任务，目前的阶段主要做的事情是努力学习，积累更多的知识以便将来的运用。

工作上：为了使自己成为一个全面发展的高素质大学生，为了从各个方面锻炼和提高自己，为了在将来激烈的社会竞争中立于不败之地。同时我也是班里的生活委员，在过去的一个学期中，在工作上我一向都做到尽心尽力，不辜负老师对我的期望，当然了，学校一向鼓励贫困学生奋发自强，并且给予了很多的帮忙，我也在今年获得了奕光科技有限公司助学金，这些都激励着我继续努力，用自己的勤勉回报学校、回报党、回报全社会!

生活上：尽量与舍友、同班同学搞好关系。广交朋友，结识一些高年级的师哥师姐，向他们请教学习、工作、生活上的问题。因家庭原因，为了减轻父母的负担，不让辛劳父母继续为我的学费、生活费发愁，不再为了我节衣缩食，我做过兼职工作，包括家教等。做兼职既能够增加经济收入，又能接触社会，大大地开阔了我的视野，锻炼了我的交际潜力、团队协作潜力，也让我更自信了。

以上是我对大一学年各方面的个人总结，以上所有成绩的取得都离不开团组织的正确领导和悉心培育。当然，人无完人，在我的学习和生活中总会存在许多的不足之处。因此，我还须加倍努力，才无愧于作为一个真正的共青团员。

这次微电影是基于现在大学生生活学习的普遍现象而拍摄的;它反映的是当代大学生更多的沉迷于游戏，娱乐;而对知识基本没有学习跟了解的想法。

因为我们这组全是男生的缘故吧，这个微电影主要介绍的是男生从踏入大学的那一刻开始，因为周围宿舍成员的影响，从一个有着理想，有着抱负的新时代大学生逐步演变为一个只知道游戏，娱乐，逃课，谈恋爱的堕落青年。但这并不影响它不能代表新一代大学生普遍的思想观念的转变与现状。美韩文化在中国的体现更多的是表现在青年一代，尤其是大学生;他们处于理想与幻想的时期，美韩文化的更加能够影响他们，这已经成为现在大学生的潮流。 在拍摄的过程中，让我知道了团队合作的重要性;每一个场景，每一句台词，每一个表情，每一个动作不仅要做出来我就是主人还要配合同伴以达到效果是多么的重要，每一部微电影的成功不是偶然。不仅需要好的电影题材，还需要演员精湛的演技跟高效的配合。我们这一群连三流都算不上的演员，没有精湛的演技，只能以自己理解跟随性来演绎。 对于后期剪接的工作，让我知道知识跟技能总是越多越好的，你所掌握的技能跟知识越多，你的能力就越高，你所能做的事情就越多，吴子豪同学能力高，后期的工作他包揽了很多，让我们知道得提高自己能力。

再刚开始设定这一主题的时候，当时的我并没有什么感悟，但是当拍摄过程中让我感到了别扭与苦闷，当看到最后的微电影的时候让我们感觉这两年来我的大学生活是这样的虚度，大学生活本应该是学习，快乐，激情，劳累的，可是我们呢，现在只剩下娱乐与颓废。就像前两天某位老师对我们说的：你们计算机专业的本应该务实，沉着，沉稳的学生;可是你们现在都是浮躁，每天浑浑噩噩，不知所云的的人，你们这样怎么能将专业知识学好。 感谢老师们设置的这一作业，不仅让我们参与团队合作，还让我们认识到现在自己所处的环境与自身的不足，我们都是新一代的大学生，肩负着祖国发展的责任。虽然说得有的空大，但如果我们再堕落颓废下次，那我们这一代有何人能挑大梁，我们这一代的风气是否也影响了下一代。

学习是很重要的，加油吧，且学且珍惜!

暑假下乡实践感受范文2016

今年这个夏天，我度过了一段很有意义的时光，在这段时间里，甜酸苦辣各种各样的滋味我都尝遍了。我深深体会到了作为当代大学生应有的责任感;

在这个火热的七月，我们暂别象牙塔中舒适的生活，带着青年人特有的朝气蓬勃，走入社会，了解社会，深入社会。

下乡实践，或许可以这样说，这是一群人，为了同一个目标的社会实践，在这里，你能获得许多意想不到的收获和感想，不过，你也有可能一无所获，这取决于你的态度和付出的多少。

暑假社会实践活动一直是大学生投身社会、体验生活、服务大众的真实契机。

下乡实践的第一天，让我记忆犹新，记得那时我们一个小组，满怀激动的心情一起向乡下进发，我们刚到乡里，顿时周围响起了一阵阵狗叫声，我们立刻紧张起来了。接着我们满怀着忐忑的心情，进行一家一户的采访。经过几户人家的采访，我们感觉到采访的艰难性，现在正是农忙的时期，大多人家都下田了，好多户人家的大门上都上了锁，还有一点就是有点人家不配合我们的采访，他们认为我们是骗子，所以实践活动进行的很艰难，但是我们也是能理解他们的想法，原本农民的收入就不多，就只是靠着他们的劳动力下地种田，获得的血汗钱，所以我们并没有埋怨，就这样一天下来了，我们的感受很深。

所以不仅仅是文化，还有实践的重要性，实践类型的重要性，更认识到深入群众的重要性。百姓生活是孕育文化的产床，是发展文化的基地，是传播文化的场所，深入百姓生活才能感受到最真实纯粹的文化。正是这样，文化影响了人们的生活，推动了经济的发展

平日里的我们总觉得同他人交流得心应手，不想是因为我们生活在大学这座象牙塔中，同和我们最相近的人们才能如此自如。然而在社会这个大熔炉中，众生百态都需要我们去适应，在对部分个体户的调查中对此我们感受尤其深刻，我们多次反省，如何站在别人的角度将问题解释得更透彻，以怎样的表达方式才能获得我们所需的准确信息，语言真的是一门艺术。

通过盱眙农商行的下乡实践活动，我们学到很多，不仅仅是文化，还有实践的重要性，实践类型的重要性，更认识到深入群众的重要性。百姓生活是孕育文化的产床，是发展文化的基地，是传播文化的场所，深入百姓生活才能感受到最真实纯粹的文化。正是这样，文化影响了人们的生活，推动了经济的发展

实践使我感触颇多。“在大学里学的不是知识，而是一种叫自学的能力。”这次实践后才深刻体会这句话的含义。暑期实践活动让我学会了很多知识，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我体会到在工作中我们必须勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累，要有高度的责任心和集体荣誉感，遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，没有自学能力的人迟早要被单位和社会所淘汰。

在实践中，我也深刻了解到，自己还有许多不足之处，在许多方面还不能做到全面、细致，以至于在实践中出现了许多错误，经过这次时间以后，我将做好总结，在以后的学习和生活中，时时刻刻提醒自己，不在出现类似的问题。这次暑期社会实践，使我的综合素质得到了提高，思想更加成熟，希望以后还有这样的机会，让我得到更好、更全面的锻炼。

今年的暑假生活过得非常充实，虽然我的皮肤被晒黑了，但我依然很自豪，感谢盱眙农商行给我这次实践机会，让我学到了很多东西。

在今后的学习生活中，我将摆正心态，正确定位，发奋学习，努力提高自身的综合素质，适应时代对我们的要求，做一个对社会、对人民有用的人。

暑期三下乡实践报告（管理心得）

今年暑期我有幸参加了我院组织的三下乡暑期实践活动，一行14人前往，渭南市洽川县洽阳镇进行调研。作为活动的参与者，以及为明年的团队积累一定的经验，以下是我对此次实践管理工作的一些认识和心得。

如果把此次实践活动用管理方面的理论加以概括或总结的话，三下乡暑期实践同样需要进行一个计划，组织，领导与控制的过程，只有在这样的过程中实施活动，活动的进行才能得以顺利，活动的成果才有可能令人满意。

我们此次实践活动的策划主要是由团委宣传部着力负责。计划过程是决策的组织落实过程，正如哈罗德·孔茨所言，“计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来，以克服这一天堑。”计划工作给我们提供了通向未来目标的明确道路，给组织，领导和控制等一系列管理工作提供了基础，因此，做一个好的策划，对实践活动尤为重要。

在汉语中，“计划”一词词生即可能是名词，也可能是动词，从名词意义上说，计划是指用文字和指标等形式所表述的，组织以及组织不同部门和不同成员，在未来一定时期内，关于行动方向，内容和方式安排的管理文件。从动词意义上说，计划是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。无论在名词意义上还是动词意义上，计划内容都包括“5w1h”，其内容可以具体描述为：what—做什么？目标与内容。why—为什么做？原因。who—谁去做？人员。where—何地做？地点。when—何时做？时间。how—怎样做？方式，手段。

因此，在做这次暑期实践的策划时，我们的团队就应该把“5w1h”的内容包括在内。what—做什么？对《新型农村医疗合作》、《黄河湿地保护》进行课题调研；why—为什么做：提高农民群众对《新农合》内容的认识，并对其进行宣传，调查当地湿地保护的情况，以及当地温地的开发、利用、污染程度，最重要的是唤醒人们的环保意识，保护当地生态环境。who—谁去做：参加此次实践队的全体成员。where—何地做，地点：渭南市洽川县洽阳镇。when—何时做？时间：xx年7月18日—xx年7月26日。how—怎样做，方式：手段，通过我们事先准备好的材料，对村户逐户门进行问卷调查，收集数据。

当然，“5w1h“的内容仅仅只是整个暑期实践计划的一个大体性框架，在计划时，我们还要考虑到我们自身的情况，以及实地调研时的实际情况，往框架里填充更多细节性的东西，所谓细节决定成败，比如说，根据学校拨给我们的经费，我们要事先根据当地的情况，联系好我们的住宿；我们可以联系当地的政府或媒体，向他们说明我们此行的目的，这样既可以通过他们的宣传工作，疏通我们工作中的会遇到的一些困难。还有，我们要充分考虑自身因素，考虑到团队成员的饮食习惯，若有回族同学，应事先找一找清真饭馆的位置，以免因食物供给问题影响整个团队的工作状态和工作效率。而在what—做什么当中，我们还应当考虑到一点，就是结合当地实际情况来决定到底做什么能够切合农民们的自身利益，能对他们日后的生活产生一定的影响，这也是一次三下乡暑期实践的要旨所在吧！如果可行的话，可以对该地区进行踩点，通过向当地政府了解，根据当地的实际情况来制定what的具体内容，这样可以让我们的工作容易地取得一个比较好的效果。

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下午3：30左右我们怀着怀着期待的心情，在队长的带领下来到了富洋村的留守儿童家里。富洋村在仙游县的较偏远山区，海拔400m左右，尽管是刚修好的水泥路，可是却明显有山路十八弯的感觉，我们一路像是坐摇篮一样颠簸过来。

刚到达第一家是一个小女孩，房子是两层的土楼家里家具设备简陋。可能去得有些突兀，小女孩又很腼腆，所以一直不说话。爸爸妈妈长期不在，家里只有爷爷奶奶在，爷爷奶奶热情的接待了我们。在队长送上了新买来的书包文具盒等文具用品，管院志愿小分队送上了自制的贺卡和手画的新年祝福图画。小女孩始终没多少话语，也许是长期缺乏与父母亲和其他小朋友的交流，所以性格有些孤僻，不太喜欢说话。

很快又来到了第二家，是一户小男孩家。小男孩与之前的小女孩一样，性格内向，一直低着头沉默不说话。在团县委和我们管院的志愿小分队递送上书包贺卡时小男孩才露出微笑。

回到学校，我的脑海里满满的全是那个小女孩的明眸。与之前去东方双语小学的小朋友相比起来，这里的留守儿童性格内向而且显得有些孤僻都不喜欢与别人交流。父母亲因为家庭贫困的原因抛下孩子外出打工，这对于孩子来说是极大的不公平。他们可能会从小缺乏来自父母亲的关爱，这对于他们的成长和性格的塑造乃至以后的人生都是有很大的影响。

管院寒假志愿小分队带着“献亲情，助春运，美环境，传文明”的口号和任务一路传播温暖与关怀。

我越来越觉得我们的献亲情社会实践活动是很有必要，因为在我们实践收获的同时也给他人送去温暖。

保险公司实践体会

这个暑假里，我在保险公司实习了一个月的时间。在这段时间里，我了解了有关保险的知识，并体验了一种新的生活。

第一天去见了主管的经理，据说口才是很棒的，初次见面，感觉她很干练。保险公司的氛围与其他地方相比是很不同的，这里有一种很活跃的气氛，在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么经验，不能跑业务，所以就呆在办公室和经理、组训一起。

在保险公司，每天早上都会有晨会，晨会早上8点准时开始，迟到会扣钱的，但只是形式上的，一般会扣一块钱的样子，主要还是调动大家的积极性。晨会由主持人主持，一般就是组训或负责的经理，但为了锻炼各个业务员，也经常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操，很有激情，在音乐的节拍下做各种滂湃的动作，会舒缓紧张的心情，还会让沉睡中的身体舒展开。记得第一天去公司，要让我上台作自我介绍，本来刚刚到的时候还有些紧张，但跟着做完晨操后紧张感就没了，很从容的上台作了自我介绍。在晨会中，还会公布昨天各个业务室的业绩，给予鼓励。从早会中，让我看到了朝气，想必开完早会后一天的工作将会充满激情。

这次实习中，公司召开了两次产说会，一次是岁岁登高，一次是鸿福年年。通过这两次产说会，让我对险种有了新的认识，而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产说会是有关产品的说明会，各个业务员会带着自己邀请到的客户来参加产说会，由主讲师讲解关于这个产品的情况，让客户了解到该险种的价值，有何优惠，自己能得到什么利润，以便客户选择适合自己的险种投保。通过讲师生动的讲解，加上现场回馈奖品，很多客户都会现场签单，所以说，产说会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。还记得那次岁岁登高的产说会，当时现场签单的客户并不多，有5,6份吧。当时一位省公司的讲师说，还是因为票价的问题，因为我们的票价太便宜，有时甚至不需要用票，所以业务员就没有一种压力，只是随便邀请一个客户来听便完事了，随便邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来的一场票价为110元省公司的产说会中，现场签的都是2万元以上的单子，开始时，只有几个业务主管买了票。但是，在那个口才很好的经理的说明下，有越来越多的业务员购买了票，就像那个经理所说的，只要买了票就一定能带来客户。果然那天所有买票的业务员都带来了客户，而且有了不错的成绩。

“让客户满意”不是一句空洞的口号。在实际工作中，公司里有许许多多的客户服务团队和员工在为此努力。他们在各自平凡的岗位上，勤勤恳恳，认真负责，用微笑耐心的态度和专业的服务水平，让客户满意，用真诚的服务体现自身价值，也在为客户创造价值。他们也是公司在第一线和客户打交道的“形象代言人”。

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实践周心得体会

十八岁，再不是一个懵懂的时期，我们所面对的，是更大的挑战与惊喜，在即将展翅飞翔之前，除了心存对师恩，对母爱，对父教的感激之外，学会对人生的思考，探索生活哲理，也是成长道路上必不可少的。

以下是我读了>后的感想：

此书是一本散文集，积累了作者周国平数十载的心血，他的文章都是有感而发，并尽量减少自我重复。对于生活，人生的变幻和命运的磨难虽让作者难免下笔犹豫，但也正是因为这些，使他拿起笔不由自主用真理和谎言来救助他自己。他的文章表现出了他的一种与众不同的超脱。

整本书大多写的都是哲学问题，对于存在之迷，将苏格拉底与孔子相对比，让我知道对于苏格拉底的哲学所追求的合理人生高于一切东西，并让我了解到对于人生需要审察，这样就可以在看清自己的基础上提高内涵修养。

对于人们都在追求的“幸福”，周国平运用设问的方法将幸福的内涵串联成一串珠子告诉我们幸福并非只是实现愿望那么简单。幸福虽然是个不确定的东西，但也有人认为自己是幸福的，只有当最热列的爱，受到创伤而返诸自身时，人在孤独中学会了爱自己，也学会了理解别的孤独的心灵和深藏在那些心灵中的深邃的爱，从而体味到一种超越的幸福。

对于死亡，一直是人类不敢正视却又躲避不了的结局，死亡和太阳一样不可直视，文章中作者将死亡赤裸裸地呈现在读者眼前，大多数人对于死亡采取的是沉默的态度，却没有多少人敢于将他看作是一件平凡的事，然后接受它。死是个体的绝对毁灭，如果不是自欺欺人，就不可能从中发掘出正面的价值。对于死的思考虽然徒劳，但并非没有意义。

光阴蹉跎，世界喧嚣，在人生的旅途上保持一份童趣和闲心是不容易的，只会埋头于种种事物，没有兴致览阅人生的美景的人是俗的成品，辜负了人生的一趟美好旅行。因此，人生需要歇下来并时不时怀念一下那份童贞，可贵，也不枉活了一场。

作品的最后加入了作者的格言，同样是对人生的独特见解。一反常理思维的是，作者将追求视为比成功更宝贵的东西。作者宁愿做个未必成功的追求者，也不选择成为不再追求的成功者。这是对于人生的另一角度思考。反思我们，或许真会在成功后停止追求，但却忽视了追求自身的魅力。

人生中融合了精神，理想，追求，当然不免还有些情绪。可以沉默又可以嫉妒，人生就在作者笔下变得生动起来。剖析人生，评论人生并学会如何正确看待这珍贵的人生。那些与众不同的言论让我深知人生的飞逝，人生的短暂，人生的宝贵。

后悔已换不回蹉跎的人生。只有从现在起，把握现在，正视人生!

我于寒假12月27日到01月08日之间对街区居民进行了关于“”了解的调查问卷活动。

调查中发现村镇居民对的关注程度低于城镇居民的关注程度。村镇居民的政治面貌90%是群众;但80%认为对举行大型革命纪念日，如12.9是有必要的。虽然只有40%对旅游地的选择会着重在革命地区。

但85%居民认为 已经贴近生活，一名普通的老百姓，要求的其实并不多，生活也确实发生了很大的变化。我们从之前的吃饱穿暖，已经转化成了吃得好、穿得好的水平。其本质任没变。老百姓也在生活中学会追求生活质量：不仅满足了物质生活，更追求了精神层次生活。当人们开始追求精神生活时，代表人们的物质生活已经足够富足。我们的社会保障制度也逐渐的健全了起来。居民养老保险，乡村医疗保险等等。

作了重要的发言。他强调，我们紧紧抓住和用好我国发展的重要战略机遇期，战胜一系列重大挑战，奋力把中国特色社会主义推进到新的发展阶段，为全面建成小康社会打下了坚实基矗总结十年奋斗历程，最重要的就是我们勇于推进实践基础上的理论创新，围绕坚持和发展中国特色社会主义提出一系列紧密相连、相互贯通的新思想、新观点、新论断，形成和贯彻了科学发展观。面向未来，必须把科学发展观贯彻到我国现代化建设全过程、体现到党的建设各方面。

在报告中回顾党的xx大以来的工作时说，这五年是改革开放和全面建设小康社会取得重大进展的五年，是我国综合国力大幅提升和人民得到更多实惠的五年，是我国国际地位和影响显著提高的五年，是党的创造力、凝聚力、战斗力明显增强和全党全国各族人民团结更加紧密的五年。还提出，社会建设与人民幸福安康息息相关。必须在经济发展的基础上，更加注重社会建设，着力保障和改善民生，推进社会体制改革，扩大公共服务，完善社会管理，促进社会公平正义，努力使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居，推动建设和谐社会。

作为一名大学生，看着日益繁荣强盛的中国，我能做的除了自豪，就只有学好专业技能，严格要求自己，关心国家大事，为祖国在未来的建设拿出自己一份微薄至极的力量。

做为一个中华人民共和国的一个公民，我从心底的为我的祖国骄傲，党的领导人总是以“为人民服务”为宗旨，实事求是，为民谋福利。以民为天。从邓小平同志开始的改革开放，历经-到现在的主席。 生活在这个祖国我是非常幸运与荣幸的，虽然1978年的改革开放还没有我的存在，但我是改革开放的直接得益已及亲身见证者。我相信，有很多人也跟我一样。

现在的广告 公司做的不是设计而是拼图， 所谓设计就是把各种用了N百边的素材拼在一起就搞定了，也许这就是中国广告行业的悲哀，没有企业文化，没有想法，要的只是拼图机器，这样只能停留在小作坊阶段，永远不可能进步，员工在拼图，老板上班在斗地主，永远吸引不了高端客户，真不知道他可以支持多久

而这样的小作坊，光在沈阳一个网站上收索就有27页，竞争是很大，淘汰量也很大，为保住企业你需要做的是什么，所谓的老板你应该好好想想。

不是客户多就是好的，客户也是要挑的，好的客户可以成就你，而有的客户只能毁了你，有的公司可能客户没有你多，可是人家都是精品，而你却是作坊，你有没有想过为什么，接什么样的客户也是值得思考的。

也许有的人不想做大，只是想混口饭吃，但这样有什么意义呢，用不了几年你就会被淘汰，看看人家公司的作品在不断更新，而你公司的作品却永远都是那几样，你想想你还会存活吗。

在一个现在的很多企业都是在闭门造车，从来都不会去关注对手实力进度，只要稍微用点心观察一下你就会发祥你和他们之间的差距，这样你才能不断进步，不然只有死亡。

一个好的企业的老板，是可以激发员工的工作激情的，是会随时关注行业信息的，他是员工的好榜样，虽然工作本身就是枯燥的，但是绝不会让员工工作一天大脑都是僵硬的，他是会让员工爱上这个企业，爱上工作的，而绝不会在员工面前公然做出有损企业形象的事。

看一个企业的老板，就能看出一个企业的水平。所以不要盲目的求职，一个好的企业可以成就你，一烂的企业会毁了你一生。

作为一个想要有所作为，为社会做出贡献，奉献价值的人，就必须有目标。有了目标，是不是就等于能有所成就了?不。需要他和他的朋友团队一起奋斗，才可能实现。

怎么有这个团队?只有靠自己的品德和才能去吸引凝聚人，才能拥有团队。但是品德和能力怎么来?靠的是实践，靠的是学习。所以只有不断的劳动，才能在实践中总结到经验，才能获得真正的能力。只有多学习才能更好的提升自己的理论知识，才能更广泛的吸收先进的经验，从而更好的指导实践，而不是光靠自己在不断的摸索或者是瞎摸，那样用的时间很长。最终是靠理论和实践结合，才能真正的快速提高生产力的发展，从而发展团队，发展社会，达成自己的目标。

所以学习是很重要的。学习的过程，分三步。先学后悟，悟后能行。才是把别人的东西变成自己的东西。我有个习惯，读完每本书之后，有一个读后感，这就是学了之后，开悟。不断的悟，就能提高自己的悟性，人就能变得更聪明更智慧。但是悟了之后对不对，要通过实践来检验。对，就能出好的成果，不对，就出不了或者出差的成果。这样一检验，我们就能检验我们悟到的理论，行，就发展;不行，就修正。我在悟后用行来证明这一块，还是很欠缺的，要加强。就是怎么的把理论的东西变成实际成果，这对我是一个考验。只有理论变成了实际成果，才发生了作用，才真正的能评价你是不是真的悟对了，你真正的有真才实学了。

**年成长成才的正确之路。这次短暂而充实的实践将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用，将是我人生的一段重要的经历，一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。

社会实践告诉我，在新经济时代学生应当具备创新观念和掌握成熟技术的能力，善于经营和开拓市场，富有团队精神等素质。要有严密的思辨能力和理性的思考能力，致力于探索理性、情操、才智、体质之完美，只有做到全面发展才能适应社会的需求，并立于不败之地。我们要时刻与外界社会保持同步发展做到与时俱进，不与社会脱节，我们应该珍惜现在的学习机会，珍惜生命的分分秒秒，学习好知识，运用知识，时刻牢记，虚度年华就是作践自己。与此同时，多多与社会接触是很必要的。如果我们想接受时代的挑战受到社会的欢迎，就抓紧时间好好地充实自我。不仅要学好各门学科，还要广泛地吸收各领域的知识，努力提高综合素质。

一路的艰辛与微笑，虽有所收获，然所学是开始，新的考验和抉择要奋斗不息，请不要让我们年轻的时光留下太多遗憾！在这短短的暑假实践我碰过壁，受过累，流过汗，但是我却成长了，这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。

此次社会实践告诉我：成功的花，人们只惊羡它现时的明艳，而当初的芽，却浸透了奋斗的泪泉，洒满了牺牲的血雨。我们每个人都渴望成功，那么我们就应该在刚刚起步的时候，用我们充分的准备，去面对不知的过程，迎接满意的结果。

“积仁为灵英才思源”这一句话贯穿了我的实习期。有幸全程参与灵源街道首届大学生冬令营，见证活动取得圆满成功。于我而言，是被使命感和信任感驱动，最终赢得了成就感和价值感。我将本次实践，分为两条主线。

主线一，活动举办。在第二天，我收到了“任命”——策划活动。我带着兴奋通宵写下了策划书，在后续一周中不断打磨，第二周新伙伴也加入进来和我并肩作战。在思想的碰撞中，我们得出较为满意的一套方案，各方资源融合，协同增效。在实施的过程中，我们神经紧绷，通过相互沟通，化解突发状况，活动终于圆满落幕。最后，我们也抱着相互学习的态度，进行复盘，争取下一次的突破。

主线二，企业走访。与不同企业家交谈，看似随意的话语却和桌上的茶一样，越品越有内涵。和我的原有印象不同，他们都很亲和，积累了多年的奋斗经验，格局和修养令人佩服。有前辈鼓励我们多提提想法并大力支持，也有前辈告诉我们要考虑现实的因素以免限制发挥。在思考了各个企业家的特色之后，我们向他们发送了不同环节的邀约，在活动中融入了“晋江经验”。

实习的收获远超我的预期，好奇而来，满载而归。其中最宝贵的莫过于各位前辈、伙伴们给予我的信任和认可。不负时光，是对自己最大的尊重。如果觉得“大学也就这样”，不妨趁着没有生计的压力，去做自己想做的事情，去被打击、被误解，带着这份不甘，努力发声。只管做就好，每一份光热都算数，或许暂时看不到结果，但在未来某天，看似幸运的成就其实是你的“蓄谋已久”。

返家乡是一个很好的平台，希望有更多的人可以看到这个机会。我认为人各有所长，都能以适合自己的形式，回馈家乡。

在系党总支的组织与安排下，开展了这次暑期红色之旅社会实践活动，我辈感荣幸地成为其中一员，前往红色革命圣地——广安。

我们怀着对伟人的无限敬仰，带着对革命精神的无比崇尚，来到了小平的故里。走进小平的故居，我抑制不住自己的兴奋和激动，终于，我可以如此近距离地走进我们的伟人，去瞻仰他成长的历程，他风雨中的人生，他生命中的每一个脚印。

庄严的陈列馆中，记录着这位革命家、政治家、军事家、外交家的一生。那尊高大的小平雕像，让我感受到了他为人的气度，以及对革命和人生的从容与信心。“我自十八岁加入革命队伍就是想把革命干成功，没有任何别的考虑，经历也是艰难的就是了。”这就是小平的壮志豪言，明知到艰难困苦，却依然满怀激情，充满信心。后来，小平提出“走自己的道路，建设中国特色社会主义。”带领中国人民进行举世瞩目的改革开放。

看着这里的一切，我确是感概万千，伟人的非凡也是在平凡中创造的，但那需要的是却是特有的魄力与坚定的信仰，是对革命的无限追求，对人民的无私奉献。观赏这一砖一瓦，一草一木，隐约听见“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的壮言，也感受到了革命先辈的精神，依然长存，浸染着我的每一个细胞，指引着我人生的方向。最后，我们还去拜访了几位当年的革命老同志，聆听了他们讲述革命岁月的艰辛，他们顽强的革命精神，他们无畏的革命斗志，他们坚定的革命信念让我们深深的感动。

红色之旅尽管只有短短四天，却使我从小平的人生历程中，看到了民族的革命史与新中国的发展史，使我深受一次丰富而生动的革命传统教育，使我真切感受到共和国江山来之不易，新中国的建立有着无数热血儿女的铺路，硝烟散去，只留下静静的墓园，葱郁的山林，让生活在和平年代的我们去回想艰苦年代，如果没有先辈们的生死斗争，血泪牺牲，就没有我们今天的现代化建设。

对我来说，红色之旅不是一般意义的特色旅游，我们所看到的每一处风景，所看见的每一件物品，却会对我们产生永久的魄力，给我们留下一笔可贵的精神财富，作为革命的后继者，我们要珍惜今天的幸福，要紧密团结在党中央周围，凝心聚力，奋发图强，发扬革命传统，保持革命本色，继承老一辈无产阶级革命事业，与时俱进，抓住机遇，努力创新，实践“三个代表”思想。坚定正确的政治方向，加强政治理论的学习，加强科学文化知识的学习，不断提高自己的水平与能力，树立全心全意为师生服务的思想，为学校发展建设献策出力的精神， 坚持走群众路线，为党在群众中树立良好的形象而尽一份力，真正起到密切党群关系的桥梁和纽带作用，时刻保持共产党员的先进性，我们要把红色革命的传统与精神带回来，代代相传，成为实现中华民族全面复兴的永久动力。

“研究性学习”是指学生在教师的指导下，从社会、自然和生活中选择课题进行研究，在研究过程中主动地获取知识，这种开放性学习，改变的不仅是学生学习的地点和内容，更重要的是：首先，它提供给学生更多的获取知识的方式和渠道，在了解知识发生和形成的过程中，推动他们去关心现实，了解社会，体验人生，并积累一定的感性知识和实践经验，使学生获得了比较完整的学习经历。其次，学生在这样一种学习中将培养起一种开放性的思维，这种思维方式的形成对于中国学生创新精神的培养尤其重要。在长期的以考试为中心的教育训练中，学生慢慢形成了这样一种思维定式：所有的问题都有答案，并且只有一个标准答案。研究性学习恰恰要改变这种状况。在课题研究过程中，学生研究的问题各不相同，每一个问题由于所获取的资料不同、对资料的分析处理不同，其结果会有很大差别。在这种情况下，"只有一个标准答案"事实上已经不可能。学生没有了思想上的束缚，完全可以在他负责的研究领域中任思绪自由地驰骋，充分发挥他的想像力。这样一种开放的自由的学习，正是学生灵感火花、创新精神产生的前提条件。应用知识、解决问题的学习活动让学生通过课程的实施获得上述感受和体验，正是开设研究性学习课程的主要目的。因此，从这个意义上说，研究性学习过程本身恰恰是它要追求的结果。

总之，和现有的课程相比，研究性学习突出的是它的实践性、开放性、自主性和过程性。重要的是学生通过这个过程的研究，我们的思维能力、创新能力—定得到很大的提高。

常说“平安就是福”这也不正意味“健康就是神”。身体健康对于我们每一个人都是很重要的。病从口入，所以我们每一个人，应该注意日常生活中的饮食，要做到卫生饮食。

为当代的青少年，我们是祖国未来的希望生命固然重要。因此我们应讲卫生，时时刻刻注意我们的饮食卫生。做为中学生的我们，用膳的大多场所、时间都限制在学校的食堂。食堂的饮食卫生就成为我们身体健康的主要因素。这也是我们本组所调查的研究性学习专题，经过我们一段时间的调查表明，学校食堂的饮食卫生还有待提高，尤其学校食堂供给学生用的餐具，我觉得应经过严格的消毒后再供我们学生用善，还有食堂的服务员的道德素质不高，应接受相关的道德教育，而且每个食堂也应具备工作制服供给服务员，服务员必须有配套的手套，口罩等等。这些都是一个合格食堂最基本的最必要的。

健康并不是个人的问题，而是我们大家共同的问题。只要我们大家共同关注饮食卫生，时刻警惕着它，共同为我们的健康做相关的准备，病也会远我们而去，健康将成为我们最亲密的好友时刻伴随在我们身旁，将陪伴到生命的最后一刻。

卫生搞好了，我们的生活也有了保障，快乐也会随之而来，人活着不正是为快乐而活吗

这是来到学校以来我第一次参加的研究性活动，很开心，可以和同学们一起来研究话题。在这期间，我们也遇到过一点小麻烦，但又怎么比得上我们在研究过程中学到的知识重要呢

我们研究的课题是“饮食卫生”，大家都知道：健康是世人普遍追求的，在困难家庭中，人们追求健康以至减少生活负担，在富裕家庭中，人们就崇尚健康以至让自己享受多一些劳动成果，而追求健康也并非单方面的遵守，它与运动、环境、饮食等方面都息息相关，其中饮食方面是最为重要的。

在研究的过程中，让我们认识到了许多我在学校中、家庭中、旅行中所不在意的饮食卫生习惯。

在学校中，常有些食堂为了节省时间而对学生的食物卫生情况不认真，还有的食堂为了获得更多的盈利便从市场收购一些“不干净”的食物来让学生食用。学生们在校园中，食物无非是最重要的营养来源，食堂这样做似乎已对学生们的成长造成了威胁。这同时也是新闻报道中经常提到的“学生食物中毒”的重要因素之一。

在家庭中的饮食就更为重要了，因为家中除了整天内外繁忙的主人外，还有年迈的老人、幼小的儿童，一旦饮食不妥善，造成的影响将不可思义，但这些却很少引起人们的注意。在家中人人都会节省，为了不浪费粮食，剩余的食物往往在第二天还继续食用。其实这是很不卫生的，为了节约这一点粮食而无形中在伤害自己的身体，这值得吗

这种忽略饮食卫生的事例不胜枚举，但终归还是为了让人们明白饮食卫生的重要性。

饮食卫生是日常生活中最易被我们忽视的，我们应引起对其的警惕。只有健康的身体与精神，才会让我们有信心面对未来!

进入高中，我们成为课改的第一批实验品。在这新的学习过程中，和以往有所不同，学校不时安排的社会活动。这让我们更加亲近生活，了解社会。

在高2第一学期，学校就组织我们去参观东山野生动物园。去了解自然。通过这次社会实践。我得到不少收获。这让我了解到大自然的多样性，动物和人类的回去密切关系，自然对人类的重要性，深深感悟。自然是我们生命的一部分。我们要珍惜每一份资源。爱护好我们的大自然。

在高2的这个学期——第二学期，学校准备了许多课题，让我们在其中选择任意一个课题进行研究，去了解社会。健康是生命的快乐，卫生是我们要的健康。搞好卫生，去拥抱快乐，所以我们选择了《食堂饮食卫生》这个课题。我们六人组成一小组，进行研究实践的过程中，首先是在网上查找关于课题的资料。第二部进行小组内讨论课题。第三：通过社会实践更深入的了解。通过实践，我们得到了不少收获发现了食堂的许多不合格问题，了解了同学们对食堂卫生的看法。和得到了同学们许多宝贵的意见。通过实践让我们在社会上更成熟。让我们更加了解社会，亲近生活。

在高一的时候，我们已经进入了课改的初级阶段。可是当时的我们的成果是建立在有标题的提前上，可是今年的研究是自己选题目。给了我们发挥和创造了空间。与课题进行了很多反思，达成共识。古板的无味的题目已经过去。现在，创新已经增进了课改中的趣味与投入。面对我们每一个人来说，这个研究性课题促成了第二届课改中对课题研究有了进一步的了解。这课改影响了老师，也影响了学生，也改变了人们对生活学习的态度。课题的真正意义不是做完就可以了，而是在课题中得到认识生命的真谛。我们以老师为代表的队伍，进行在课题上的道路。我们知道自己的渺小和短暂，而我希望创造更多更好的例子示范下一届。

通过这次的课题研究,我学到了同上次不一样的东西.这一次给了我们更大的自由空间,自选课题,自由研究.而我们分工合作,有人收集资料,有人进行实地调查,有人进行整理编写,这样大大的增加了我们合作的能力,也增强了我们的 团结和凝聚力.

虽然在研究之中,我们经历过困难挫折,但我们团结在一起，走过了困难.其间,我们也有过猜疑和争论,但我们也有了大局,我们最后还是凝聚在了一起,最终完成了课题.

这次的研究，使我真正的学到了很多东西。最重要的一条就是让我们学会了团结，学到了团队的精神，如果自己单枪匹马，根本就不可能完成的。还有一点就是增进了我们的友谊，我们在欢乐的笑声和争论之中和好，友情得到了改善。所以，这次的课题研究真的让我受益匪浅。

中国共产党带领着全国人民一起为全面建设小康社会，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而不断努力。时代在不断的进步，每个时代都拥有着不同的特点，在新时代下“不以规矩，无以成方圆”，而一成不变的法律法规不足以满足社会快速的发展。新时代会出现新问题和新挑战，所以，国家在实行法律法规的同时，还需要根据新时代的特点和实行原有法律时遇到的问题而不断地更新和完善。

家有家规，国有国法。家规是维护家庭和睦的基础，法律是国维持家长治久安的保障。所谓“依法治国”就是依照宪法和法律来治理国家，其根本目的是为了保障广大人民群众的利益。王安石的《周公》中有这样一句话：“立善法于天下，则天下治;立善法于一国，则一国治。”因此，法律是治国之重器，法治是国家治理体系和治理能力的重要依托。要推动我国经济社会持续健康发展，不断开拓中国特色社会主义事业更加广阔的发展前景，必须全面推进社会主义法治国家建设。

法律法规就像一把尺子，让党员干部日常的工作有法可依、有章可循。始终坚持“打铁还是自身硬”的态度，要利用好法律法规这把尺子，正衣冠，拂尘埃，时刻鞭策自己，时刻警醒自己。党员干部拥有国家和人民群众的信任，这些信任应该让他们更清楚肩膀上责任的重量，不仅要做到执纪执法相统一，对执纪违纪，执法违法做到“零容忍”，廉洁执法从政，更要在政治立场上坚定立场头脑清醒、旗帜鲜明。坚定党的“四个信念”，坚决守牢自己的法律底线，在保持一颗公正的心的同时，还要懂得持之以恒。

同时，作为一名新时代青年，应该在工作中学习运用法律的思维发现问题、分析问题、解决问题;培养自身法律素养，将法律意识潜移默化到日常的思想和行为中，从而更加牢固树立“四个意识”，在面对诱惑时坚定原则、捍卫法律底线。

20xx年4月8日，07、08管工发展对象校党校培训小组来到了集文物保护、文物考古、历史、自然标本、艺术研究为一体的省级综合性博物馆——福建博物馆。

一走进博物馆，其雄伟的气魄令到场的我们深感震惊，极具海洋文化特色的建筑融入着闽南石文化和福建古代建筑的风格深深地吸引着我们，据在场的工作人员介绍，馆区由陈列馆、自然馆、综合楼、文博培训总新四座建筑组成，我们所在的地方是陈列馆，可供我们参观的临时展厅有6个，包括《福建古代文明之光》、《福建古代外销瓷》、《工艺藏品》、《馆藏中国历代书画展》等，系统地展示了独具特色的福建历史文化风貌。

我们很幸运能够观看到20xx年2月7日举办的《群珍斗翠——福建博物馆十年征集文物精品展》所展示的文物，在工作人员的带领下，我们进入了博物院一二层的展厅，参观了青铜礼器、翰墨丹青、工艺天下等几个展示部分，其中青铜礼器包括西汉珍贵的青铜器，精美的酒礼器等，均造型优美，纹饰刻画精细，令人赞叹不已。工作人员介绍，那些青铜重宝被天子和贵族用于各类利益祭祀活动，象征着社会的等级规范与王权。最让我印象深刻的是西汉的青铜马，高大的体形、昂首嘶鸣，仿佛让我看到那个时代“众庶街巷有马，而阡陌之间成群”的盛景，遥想起卫青、霍去病铁骑出塞破匈奴的风采。

接着我们来到了翰墨丹青的展厅，其中展示了现代国内外名人字画，墨香四射让我们陶醉在其中的文化氛围内，细细品味后我们转入工艺天下展区，里面陈设着福建最具特色的传统工艺品，有寿山石、牙雕、软木画、德化瓷等等，徜徉其间的我们尽情领略着巧夺天工的美妙。

参观了如此精美的作品后，我们不禁为中国如此渊源的历史感到自豪，为古代劳动人民的智慧感叹，同时更深刻地铭记着党的功劳。中共成立至今，党执政六十周年来，中国发生了翻天覆地的变化。中国共产党脱下征衣，迎接重重考验，从革命党变成执政党，在半封建半殖民地的基础上确立了社会主义制度，建设社会主义的新中国让我们时刻记得党的伟大。那些考验的重要回答是古今中外的政党都未曾见过的，没有现成的理论指导，没有现成的模式可以套用，也没有成功的经验可以借鉴。共产党就是在这样的情况下领导着中国人民一步步走向了今天的繁荣。

作为发展对象的我为生活在昌盛的当代，也为能够在这样伟大的党的带领下前进深感自豪，也更坚定了自己努力学习专业知识，拓展各方面素质，全面提升自己，将来回报祖国的决心。在日后的学习、工作、生活中我会切实践行党的方针政策，时刻铭记党的宗旨，为人民服务，争取思想上、行动上向党靠拢，为尽早加入我们伟大的中国共产党而不懈奋斗。

暑假我在保定“新世纪汽车集团”进行社会实践，在新世纪短短一个月的维修使我对维修站的整车销售、备件供应、售后服务、维修技术以及信息反馈等有了一定的了解认识和深刻体会。现在我以一个实践生的了解和认识来介绍一下汽车“4s”店的优势与弊端。

在新世纪汽贸我做汽车维修工作。维修的车辆基本为哈飞路宝、哈飞赛马、昌河北斗星、秦川福莱尔以及起亚千里马等车型。维修项目基本为更换机油等一些保养项目以及一些小型的维修项目。八小时的工作虽然是三点一线的机械工作，可是我却学会了很多，至少是在学校里学不到的实实在在的“实战经验”，同时也认识到了其中的利与弊。虽然汽车售后服务市场发展迅速，但仍存在许多问题，我认为其中弊端主要为以下几点：

1.服务观点淡薄是比较普遍的问题。各种类型的专卖店，大部分建立不久，考虑汽车销售多，为用户服务少，队伍还没有经过严格的训练和教育,素质较差，缺乏全心全意为用户服务的思想，尚未建立起规范的服务制度和办法。对汽车故障的排除和维护保养质量重视不够，新加入汽车服务市场的广大后来者，他们参加服务贸易大多是以营利为目的，更缺乏服务意识。

2.进入维修市场的维修配件商，多数是看中这个行业旺盛的前景，抱着赚钱的目的来的重在扩大经营规模和销售数量，而不重视售后服务和产品质量。在价格方面低进、高出，导致假冒伪劣产品严重。

3.汽车维修零部件的制造出现一哄而上的情况。在工业发达的地区发展了大量汽车维修配件制造厂。生产能力发展很快，产品质量很差，成了许多假冒产品的来源，虽然缓解了维修配件短缺的矛盾，但却影响了汽车维修的质量。

4.各种各样的保养厂、快修店很不规范，其中不少是配件销售的兼营者,不仅高价出售配件，在维修保养方面也敲竹杠。

5.维修成本较高，用户负担较重。由于逐渐采取换件修理和修理费用随意提高，增加了用户的负担，甚至有些专卖店更换的零件由易损件发展到一些总成件，如有些著名品牌的汽车居然更换转向横直拉杆以类的总成件,更增加了用户的负担，这在实行品牌战略的今天是不应该的. 汽车保险和购车信贷等金融方面也存在着一些问题。主要是制度不健全,做法不规范造成的，有待进一步改善。

6.作为汽车下游的售后服务业，在中国加入wto以后因所特有的“本土化”性质，使经营者们获得了优势。但从目前看，这些先天优势还不足以成为参与市场竞争的强大竞争力，更无法以此与外国经营商进行抗衡。

酒店管理实践报告尽心得体会

实践岗位与内容

(一)酒店前台接待

1、早班工作流程化妆，签到—了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品，仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)——配合收银向询问客人是否续住，关注客人消费情况，保证房间帐户有足够押金，帮助客人办理续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——检查、更新房态，确保房态准确，接待宾客(重点催收房费)——做交接班准备。

2、中班工作流程交接班，清点帐目，了解白天住宿情况以及预订情况，掌握押金余额不足的房间，跟进上班未进事宜——接待宾客(重点催收房费)——工作晚餐——协助前台收银催房费，并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态，确保房态准确，整理预订——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)，18：00以前完成押金催收工作——做交接班准备。

3、夜班工作流程交接班，清点帐目，了解白天住宿情况，掌握押金余额不足的房间——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务，随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)跟进上班未进事宜——检查、更新房态，确保房态准确。提取房费、注明余额，处理手工帐目，按类别填写缴款单，保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐，打印制做报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充，整理和补充小卖部商品，做好话务监控和相关记录，打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录，为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态，确保房态正确，并做好交接班准备。 (二)酒店餐饮服务

1、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时，要微笑地问候客人，知道客人名字的要用姓名去称呼客人。

2、拉椅让座:当客人进入房间后，要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座，但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的，要主动询问是否需要婴儿椅。

3、派送香巾：将已折好的香巾放入香巾托，服务于客人的左手边。并说：“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名，要说：“王总，请用香巾!”

4、服务茶水：将口布折成正方形放于一骨碟中，将茶壶放到口布上，拇指扣于壶把上，其它四指接于骨碟盘底，站在客人右手边一只手为客人倒茶，并说：“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名，要说：“王总，请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意，否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。

5、呈递菜单并点菜及酒水：询问客人是否可以点菜，并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜：对于集团内部宴请或者是常客，可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单，所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜，如有VVVIP，同时要问主人是否要求分餐;如要求，有果盘的话，要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

6、下点菜单及酒水单：将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份，菜品一份)。每份一式四联，一联交厨房或者吧台(菜品交厨房，酒水交吧台)，一联交前台，一联交传菜，一联自己留底备查。

7、服务酒水：如客人有特殊要求的话，按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求，则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底，不要全部连底倒完。

8、上菜服务(分餐)：上菜时，要在客人比较稀疏的地方上菜，或者选择不重要客人的位置;上汤时，将汤上到桌上后，要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人，每次要将菜品上桌后报菜名，给客人做一个展示，按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名，并请客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人说明：“您的菜已经全部上齐了，请慢用!”

9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒)：烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时，要马上手持酒瓶准备续斟;有VIP客人且人数较多的时候，包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或马上喝完，要马上问主人是否要再加。

10、结帐：集团内部高层可到前台签单，但要注意提醒;正常客人结帐，到前台拿帐单到主人面前，不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度，将客人意见及时反馈给服务经理。

11、拉椅送客：客人起身要离开时，要马上上前帮女士或贵宾拉椅，然后到包间门口送别客人，并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12.餐后整理工作：归整坐椅，清洁地面卫生;收台：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，将垃圾各脏餐具运送至洗碗间，将玻璃转盘从桌上搬下清洁，收掉脏台布。

(三)酒店客房服务

1、客房部楼层服务员：领取做房表→备车→推车至房门口→敲门→开门→拉开窗帘→清理烟缸,倒垃圾→做床→擦尘,检查设备→更换茶具→补充用品→地毯吸尘→调整窗帘→到卫生间开灯,冲水→撤棉织品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦镜子,墙面,毛巾架等→补充棉织品及客用品→查漏项→关灯,关门→锁房间门→填写清洁报告表。

2、客房部服务台人员：查看交接班记录→写房态表→前台报入住→改房态→通知服务员打水→通知总机开市话→结帐处报退房→改房态→通知服务员查房→通知总机查话费→做记录,报结帐处→补酒水→写房态表→夜12:00总结当日退房记录,计算房数和天数→填写客用品→分房,做房表→未完成工作记录在交接本上。

3、客房部工服房：发放楼层所需客用品→领取次日所需客用品→收、发客衣并记录→员工换洗工服并记录→与洗衣厂结算当天棉织数→月底客用品消帐,报财务洗涤费表。

4、总机：查看交接班记录本→一人负责接转电话,一人负责核对住房情况,检查空房是否关线并抄房态→按叫醒时间提供叫醒服务→前台报入住(散客)→开市话,长途并告知客人拨打方法→在房态表上登记入住→结帐处报退房→关线→在房态表上登记退房时间→检查是否有话费并报结帐处→夜12:00将当日全部长话单报送结帐处.

5、大堂PA：到客房部领取所需客用品→拖大堂地面→倒烟缸,收垃圾,倒垃圾→扫大堂门口→擦净面盆→冲刷恭桶→擦镜子及台面→冲卫生间镜面→擦电梯→吸电梯地毯→擦楼梯扶手→擦大堂墙面及卫生间墙面→擦大堂玻璃→擦广告牌及大堂柱子→擦卫生间门,灯及大堂装饰→擦圈椅,茶几→擦立式烟缸→擦转门玻璃→拖大堂地面→倒烟缸→收垃圾。

三、实践收获与体会

(一)实践收获

1、熟悉了酒店管理的基本职责与工作流程

2、掌握了酒店管理服务工作的基本技能

(二)实践体会

1、酒店服务业是社会文明的一个窗口

2、诚信与微笑是酒店管理的基本理念

3、服务质量是酒店管理的永恒主题

4、酒店文化是酒店经验的灵魂

中秋节是我国的传统节日,而今年的中秋节又与教师节相近,为了丰富全校师生的生活,同时让广大师生体会到学校大家庭的融融氛围,加强各中队的团结意识,我校分年段开展了丰富的活动。

一.开展集中宣传

9月5日升旗仪式,我校六年级一班学生伍思宇作了“我们自己的节日——中秋”主题演讲,详细介绍了中秋节的由来及纪念方式,对学生进行了传统文化的普及。回到教室后各班班主任分别又对中秋节的庆祝活动做了补充,要求全体学生,了解传统、尊重传统、传承中华民族源远流长的文化。

二、利用黑板报进行宣传

中秋节前,学校少先队开展大力宣传,要求各班都要精心设计一期黑板报,通过板报来对同学进行宣传,让同学更加深刻的了解我们国家的传统文化。

三、开展形式多样的主题班会

今年的中秋节与教师节相隔一天,六年级的同学便利用主题队会的时间开展了“感恩教师节”的主题队会。主题队会上,同学们深情讲述了老师对自己的关怀。用自己动听的歌声,深情的朗诵来表达自己对老师的无限感激之情,与老师一同度过这个难忘的教师节。

四、五年级的同学以诵读传统经典诗句,齐唱名谣的方式来欢庆中秋佳节,诵读内容及形式丰富多彩,在愉快的氛围中同学们一边品尝月饼一边观看表演。通过本次班会同学们不仅了解到了更多的中秋节知识、习俗,而且也使同学们懂得了感恩回报,对学生进行了很好“感恩”教育,从而激发同学们去努力学习,用更好的成绩回报家庭、社会对自己关爱之情。

三年级的同学在中秋节想到的是跟自己的老师一起度过。他们带来了自己制作的小卡片,鲜艳的花朵。他们要用这些小礼物感谢老师对自己的细心教导,在这团圆的节日里他们和老师一起欢歌。

一、二年级的小同学们也在学校里度过了一个快乐的中秋节。老师细心的向他们介绍了中秋节的由来,还给他们介绍了月饼。孩子们也从家里带来了各式各样的月饼,他们走上讲台向同学们介绍自己的月饼,还将自己的月饼同自己的同学一同分享。

通过“我们的节日——中秋”主题活动的开展,丰富了中华民族传统节日的内涵,同时也进一步激发了广大师生了解学习中华民族优秀传统文化的热情!增强了其民族自信心、自尊心和自豪感。

为提高自己的能力和素质，强化专业实践能力的养成，把自己锻炼成一位既有丰富理论知识又有较强实践动手能力的“双师型”教师，在学校统一安排下，我到了祥陵汽车配件有限公司，进行了一个月的企业实践锻炼。

祥陵汽车配件有限公司是一家规模中型的专门生产汽车和摩托车配件的公司，现有员工二百多人，其中高级工程师，工程师及专业技术人员八十多人，公司的机械制造设备齐全，技术力量雄厚，拥有国外进口设备，是一家实力较雄厚的民营企业。

在实践期间，主要向有丰富经验的技术员和能工巧匠学习，从基层做起，同工人们一起上下班。了解行业企业设备、技术、生产现状与发展趋势以及企业对机械加工专业人才知识结构、职业能力、职业素养等方面的要求，掌握实际操作技能，提升自身业务能力。主要参加了以下内容的实践。

1、零件毛丕的铸造。

2、零件的粗加工，精加工过程

3、零件的检测与检验

4、设备的维护、维修和保养。

通过一个半月的生产顶岗实践，熟悉了工厂生产作业流程和安全操作规程，加深了对机械加工基础理论知识的进一步理解。对机械零件的加工工艺，加工的方法，加工的步骤，对零件的加工质量，零件的尺寸，公差及技术要求有了更深的理解，掌握了更多的控制方法。对机床设备的电气控制原理、机床工作原理和维修方法、设备的安装调试、企业管理等方面的知识也有了进一步的认识，能对一般机床设备电气故障进行检测排查与解决。为以后的课堂教学与指导学生实习实训，提高学生实际动手能力和分析问题、解决问题能力打下扎实基础。

通过企业实践，了解了行业企业生产、技术、工艺、设备现状与发展趋势以及企业对机械加工专业人才知识结构、职业能力、职业素养等方面的要求，为我们制订人才培养方案、改革课程体系、整合教学内容提供了依据，使我们教学更有针对性与适应性，以便学生毕业后迅速适应工作岗位要求。结合企业要求与学校实际情况，我个人觉得学校在以下几方面的工作有待进一步加强：

1、加强学生爱岗敬业教育，干一行爱一行，脚踏实地，诚实守信，从基层做起。态度决定一切，细节决定成败。

2、加大校企合作力度，鼓励教师为企业提供技术服务，参与企业技术改造与企业管理。学校聘请更多的有丰富实践工作经验的企业工程师作为实践指导教师，共同制订人才培养方案，共同开发课程体系等。

3、进一步改善教学质量，夯实学生理论功底，加强实践教学环节，增强学生实际动手能力。

4、加大实习实训投入力度，建立基于工作过程与真实生产环境的实训基地。

5、加强安全教育，严格按操作规程操作，团结协作，安全第一。