药店员工制度范文
1、目的:为加强药品购进环节的管理,保证经营合法、药品合格,制定本制度。
2、依据:《药品经营质量管理规范》。
3、范围:适用于本企业购进药品的质量管理。
4、职责人:药品购进人员
5、内容:
5.1、根据“按需购进、择优选购、质量第一”的原则,
严格执行药品购进程序,确保购进药品的合法性。
5.2、认真审查供货单位的法定资格、经营范围和质量信誉,考察其履行合同的能力,必要时会同质量负责人对其进行现场调查认证,签订质量保证协议,协议书应注明购销双方质量责任,并明确有效期。
5.3、采购药品应签订采购合同,明确质量条款。加强合同管理,建立合同档案。
5.4、配合质量负责人做好首营企业和首营品种的审核工作执行《首营企业和首营品种审核制度》。
5.5、分析销售,合理调整库存,优化药品结构。
5.6、每年定期会同质量负责人对购进药品的质量情况进行汇总分析评审。
5.7、购进药品应有合法票据,按规定做好购进记录,做到票、帐、货相符。
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篇1:会计工作职责精编
1. 负责公司的成本核算,审核各项会计数据及帐务,并对财务数据进行备份帐务存档;
2. 及时准确编制公司财务报表和管理报表;
3. 月度结账后进行项目盈利性分析、营运能力分析,针对发现的问题,积极给管理层提出改善建议;
4. 渗入公司各业务模块,了解和发现问题,维护、改进公司财务管理程序和政策,制定年度、季度财务计划;
5. 主导、优化公司业务流程及ERP系统实施、执行;
6. 对成本进行预测、控制、核算、分析,确保公司利润指标的完成;
7. 与财政、税务、银行等相关政府部门、机构建立并保持良好关系;
8. 承办上级领导交办的临时性和项目性工作。
篇2:公司市场策划职责
1、根据公司总目标,负责酒店品牌营销、策划等工作,制定相应的酒店品牌营销方案并推进执行;
2、负责酒店品牌推广及活动文案撰写;
3、负责完成各项酒店营销方案落地;
4、负责开发营销推广渠道,组织、实施宣传推广文案、广告创意设计等;
5、负责公司微信、微博、抖音、小红书、公众号等推广平台软文及活动的策划,负责推广平台的日常维护(如:内容发布,增加粉丝,互动,提高关注度等);
6、负责编写酒店策划文案,PPT,广告等宣传方案制作和更新;
7、领导交代的其他事项。
篇3:财务副经理岗位职责
1、负责管理本酒楼的日常财务工作。严格执行国家财经法规和 公司各项制度,加强财务管理。
2、监督本酒楼各部门计划、预算的执行情况,参与审批资金的使 用审批财产物资的请购申请。
3、 负责本酒楼会计核算和财务管理制度的执行,推行会计电算 化管理方式等。
4、 参与本酒楼各项资本经营活动的预测、计划、核算、分析决策和管理,做好对本部门工作的指导、监督、检查。
5、 根据本酒楼的经营计划和实际经营情况, 每月准时编制财务分 析报告, 对公司经营状况和财务成果作分析, 为公司领导提供 经营决策依据。
6、 负责审查原始单据, 密切与各部门联系, 研究并合理掌握费用、 成本,做好增收节支、开源节流工作。
7、督促有关部门、员工做好应收账款的催收工作,加速资金的回 笼。
8、负责公司财产管理工作,并组织每月月中、月末两次盘点及每 年度的财产大清点工作。
9、定期组织核对银行存款,保证公司资金的安全完整。
10、定期组织对本酒楼借款及备用资金的清查、核实,确保资金 的安全性。
11、参与每月月末的询价工作。
篇4:工程项目管理岗位的职责
职责:
1、组织安排防水工程项目开工前的准备工作,负责项目的全程施工管理。
2、负责现场问题协调处理,负责项目中各方关系的维护及对接工作。
3、负责材料的下单及接收货物。
4、组织、管理项目工地的人、财、物资源,做好人力、物力和机械设备的供应与协调。设备的管理维护工作。
5、严格执行公司的质量、安全保证体系制度,建立健全本项目详细的质量、安全体系。
6、加强财务、预算管理,降低施工成本、材料损耗,严格遵守财务制度。
7、负责防水项目的竣工验收、质量评定、交工及进度款的结算,做好防水工程项目的技术资料归档工作,接受公司或其它部门的审计。
8、做好与公司各职能部门的业务联系和工作协调。
9、负责工程完工后的一切善后处理及工程回访和质量保修工作。
10.负责施工量的计算核对,及时完成工程催款岗位职责。
任职要求:
1、有2年以上大型工程管理经验。
2、可以看懂施工图纸,并且可以核对工程施工量。
3、年以上防水或保温或装饰现场施工管理经验,具有扎实的工程项目管理知识,精通防水工程的材料及施工,对施工现场的进度、质量都可以严格把控。
4、有较强的责任心和团队精神,沟通表达能力强,吃苦耐劳、能够出差。
篇5:总工程师岗位职责精编
1.认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法规和上级有关规定,并提出贯彻的具体意见,组织落实。对企业的安全技术工作负全面的领导责任。
2.组织制订年度安全目标计划,经行政正职审批后组织实施。
3.强化安全生产保证体系,健全、落实各分厂(分公司)的安全生产责任制。
4.主持编制好各项计划,做到项目、时间、负责人、费用落实,并负责督促实施。
5.协助行政正职具体组织定期的安全大检查活动和“安全周”活动。对自查和上级检查发现的问题,包括重大隐患的治理工作,要落实到部门或专人,限期完成。
篇6:食堂采购员岗位职责
一、采购员要根据食谱计划采购,采购食物要精挑细选,确保新鲜、卫生,严禁采购变质食物,严防食物中毒。
二、采购食物要完整保留相关支出票据以备月底核帐,大米、白面、食用油等整件物品入库要有厨师签字确认。
三、采购物品必须货比三家,价廉物美,不缺斤短量。
四、不准采购腐烂、变质、不新鲜以及过期物品。
五、食堂食材采购要及时,经常观察使用量,要适当留有库存以备急用
六、采购物品不准虚报价格,严禁索取或接受供货方的回扣。
七、采购物品后,立即送炊事员验收并及时做好日报账工作。
八、按时参加每周食堂和餐厅的大清扫工作。
九、完成领导交办的其他工作。
篇7:培训机构教师岗位职责
一、协助部主任制定中学师资培训总体工作计划及实施方案,包括新任教师培训、教师岗位培训、省市县级骨干教师培训、新课程培训、教师资格认定培训、中学教师计算机培训、中学学科实验员培训、中学图书管理员培训等。
二、制定关于中学教师继续教育非学历培训教学管理方面的规章制度及相应的实施细则。
三、审定各教学系制定的关于中学教师继续教育非学历培训的教学计划、教材版本,协助各教学系予以实施。
四、组织各类非学历培训班的教学活动,包括寄发通知、报名注册、开学典礼、教学安排、考勤考核、结业发证等工作。组织学员参加各种教学实践及考察活动。
五、做好各类师资培训工作会议会务工作和保障工作。
六、做好中学教师继续教育非学历培训的教学资料订购工作。编制全省高中教师、琼北地区初中教师继续教育非学历培训数据库,编印《中学教师继续教育手册》。
七、做好各类培训学员结业档案的收集、整理及保管工作。
八、及时了解继续教育教材编写、发行信息,为领导订购教材提供咨询服务。
九、负责继续教育学历培训学员和任课教师用书的订购、发放工作,保证继续教育各类学历培训班的教学用书。
十、对教材、教材费进行科学化、规范化管理,对教材经费的使用做到手续齐全、帐目清楚、开支合理。
十一、完成部主任临时安排的工作。
篇8:树立职责意识抓好党建工作大全
在上汽大众汽车有限公司,来上海工作一段时间的德国工程师曼德发现了一个秘密:“公司办公楼里,那些门口铭牌上贴有小红旗的人,业务最OK,态度更真诚。”他想,自己勤勤恳恳、工作出色,公司是不是也应该奖励自己一面小红旗?后来他遗憾地知道,那些小红旗是中国共产党党旗,只有中共党员才能拥有。
在上海工作多年的上汽大众德方执行经理吴博锐曾感慨:“企业发展,党委的作用太大了。一个政党,能把大多数人的梦想凝聚在一起,实在了不起!”上汽大众党委书记张志勇说,在上海市国资委和上汽集团党委领导下,上汽大众党建走过了一条“方法—制度—体系—品牌—文化”的艰辛探索之路,坚持用创新精神突破传统工作思维和方法,把党建工作转化为推动企业持续发展的独特优势。
党建做实了就是生产力
上汽大众的实践对混合所有制企业做好党建工作提供了重要启示。“党建工作做实了就是生产力,党建工作做强了就是竞争力,党建工作做细了就是凝聚力。”6月30日,庆祝建党97周年暨上海国企党建工作论坛在中共上海市委党校召开,论坛介绍了上海国资委党委“万名书记进党校”“红旗党组织”“党支部建设示范点”等创建和培训做法,上汽大众等企业代表、多名党建专家就“高质量推进国有企业党的建设新的伟大工程”这一话题展开交流互动。当天,《改革征程党旗红——来自上海市国资委系统红旗党组织的报告》在论坛首发。
坚持党的领导、加强党的建设,是我国国有企业的光荣传统,是国有企业的“根”和“魂”,也是我国国有企业的独特优势。伴随国资国企改革的征程,如何把企业党组织打造成为改革发展的引领者、推动者、实践者?
上海拥有地方国有企业1.1万户,营业收入、利润总额、资产总额分别约占全国地方国企的1/6、1/4、1/5。上海市国资委系统目前共有1.4万多个党组织、近20万名党员,分别占全市基层党组织、党员总数的16%、11%。上海市国资委党委牢固树立“抓好党建是最大的政绩”的理念,统筹谋划基层党建工作,坚持不懈抓基层、强基础,树立基层党建标杆,营造“比学赶超”浓厚氛围,提升企业党建整体水平,有力助推各项改革攻坚和创新发展,为新一轮国资国企改革提供了坚强保证。
记者了解到,过去的一年,上海国有企业以完善党建工作责任体系、充分发挥党组织领导作用为重点,在全国国资系统率先制定基层党建、党风廉政、意识形态“三张责任清单”,全面推进企业集团和二级企业书记述职评议考核,并把党建工作作为领导班子任期综合考核重要内容,深入开展了“红旗党组织”“党支部建设示范点”评选、“万名书记进党校”等活动,推动国企党组织把党建责任牢牢抓在手中、落到实处。
党的领导更加坚定,企业活力愈加迸发
20xx年,上海地方国有企业实现营业收入同比增长8.5%;利润总额同比增长11.6%。今年1至5月,上海地方国有企业实现营业收入超1.3万亿,同比增长12.8%;利润总额1200多亿,同比增长12.6%。
事实上,从20世纪90年代起上海就在全国率先探索党组织和企业法人治理结构相互渗透、相互融合的国有企业领导体制。为进一步扩大党组织在公司治理结构中的影响力,后来又推行纪委书记兼任监事会副主席,专职党委副书记有条件的可进入董事会。全国国企党建工作会议召开后,在竞争类企业、功能类和公共服务类企业全面推行董事会建设,全面推行党委书记、董事长“一肩挑”,并适时选派外部董事,功能类企业实施外派财务总监制度,为国资国企改革发展提供了重要的组织保证和体制保证。截至目前,符合条件的上海市管企业100%建立了“双向进入、交叉任职”的领导体制,市管企业、二级公司党委书记与董事长“一肩挑”比例分别达到90%、60%以上。下一步,上海国企将研究制定党委落实前置程序和“三重一大”决策制度、充分发挥领导核心作用的指导意见,全面落实一级企业、推动二级及以下企业修订完善党委议事规则和“三重一大”决策制度,切实把党组织研究讨论作为董事会、经理层决策重大问题前置程序。
上海市国资委党委组织处处长苏虹介绍,实践证明,只有构建起明责知责、履责督责、述责问责的“责任闭环”,才能有效防止国有企业重业务、轻党建的倾向。上海市国资委系统将进一步完善党建考评体系建设,通过专项检查、现场考核、述职评议“三位一体”的方式,全面开展党建工作、党风廉政工作和经营管理工作综合考评,用“硬杠杠、硬指标”推动党建主体责任落实。与此同时,上海市国资委党委还将针对企业党组织层级较多、管理体制多样,党员成分多元、流动较快、青年党员占比较高等特点,鼓励基层党组织推进党建创新,进一步探索互联网党建、区域化党建、“走出去”党建等,并在“万名书记进党校”培训的基础上,组织开展“千名党务干部进党校”和“百名企业家进党校”培训工作,进一步巩固上海国企党建的基层基础。
篇9:公关经理岗位的职责
职责:
1、负责公关客户的开发及维护;
2、服从直属领导的安排,与市场部同事协同工作,高效优质地完成所负责的日常服务工作;
3、负责公司对外重要活动的接待及公关工作;
4、负责公司产品的讲解及介绍。
任职资格:
1、5年以上公关行业经验,新闻传播、公共关系、中文、市场营销等相关专业专科及以上学历;
2、普通话标准,言行举止大方得体;
3、敏锐的洞察力,极佳的沟通能力,较强学习能力,协调能力和团队精神;
4、年龄25-45岁
5、具备较强的外交能力、会喝酒、会营销、会唱歌、会聊天、会泡茶
篇10:项目实施经理的岗位职责
职责:
1、 根据项目实施要求完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务,保障项目实施的顺利进行
2、 实施前的准备工作协调,确定项目管理章程,并组建符合项目管理规范要求的项目团队
3、 负责根据实施过程中的具体情况,提出合理化改进建议,理解客户的一般需求,并反馈给上级
4、 负责项目实施过程中会议的组织与管理
5、 协助搭建实施配置管理平台
6、 协助配置管理质量的控制,含准确性、完整性和实时性等
7、 协助归档和整理实施过程文档,并保障实施过程规范性文档的质量
任职要求:
1、电子工程专业、通信工程以及计算机等相关专业毕业、本科及以上学历
2、具有良好的团队合作精神,较强的沟通能力,有极强的责任心,擅于思考、肯钻研,有独立解决问题的能力
3、能独立完成系统的安装和配置及工作文档和编写项目相关资料,有完整工程项目的安装、调试与交付经验优先
4、具备三年以上的项目管理和项目实施的工作经验
篇11:成型车间主任职责
1.按照内外部客户要求以及生产计划组织生产交付。
2.管理焊接团队,对团队负有指导、评价、培训职能。
3.根据图纸确定焊接工艺并进行评定,确定工艺流程、焊接设备和焊接工装。
4.负责设备选型及新设备采购申请。
5.新设备安装和调试、新设备正式应用前的验收,对车间员工进行新工艺的培训。
6.根据图纸分析确定焊接品消耗定额,制定和选择生产用工具,通过SAP申请采购工具。
7.编制焊接产品作业指导书,及时升级更新作业指导书,编制焊接参数表。
8.优化焊接生产过程,持续改进,系统分析焊接生产过程,分析处理焊接质量问题。
9.分析与处理客户反馈信息,整改大众中国及客户审核发现问题。
10.处理车间发生的突发事件并及时向公司领导汇报。
11.定期安排车间安全生产会议,落实生产计划及有关生产技术准备、设备、质量等各方面的工作。
篇12:工程技术员岗位职责_岗位说明书_网
岗位职责是每个岗位都存在的,下面小编为大家精心搜集了3篇关于工程技术员的岗位职责,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!
工程技术员岗位职责一
1、贯彻执行国家有关技术政策及上级技术管理制度,对项目技术工作全面负责。
2、组织施工技术人员学习并贯彻执行各项技术政策、技术规程、规范、标准和技术管理制度。贯彻执行质量管理体系标准。组织技术人员熟悉合同文件和施工图纸,参加施工调查、图纸会审和设计交底。
3、负责制定施工方案、编制施工工艺组织设计,并向有关技术人员进行交底。
4、组织项目各项规划、计划的制定,协助项目经理对工程项目的成本、安全、工期及现场文明施工等日常管理工作。
5、组织项目部的质量检查工作,督促检查生产班组开展自检、互检和交接检,开展创优质工程活动。
6、负责整理变更设计报告、索赔意向报告及索赔资料。
7、参加建设单位组织的各种施工生产、协调会,编制年、季、月施工进度计划。
8、负责项目各阶段的工程计价、计量资料的收集、整理和申报签认手续。
9、负责主持竣工技术文件资料的编制,参加竣工验收。
工程技术员岗位职责二
1.负责公司全面技术工作,协助经理完成工程技术管理工作任务。
2.坚持原则,廉洁勤政,工作以身作则,深入施工现场,平衡协调施工程序,及时处理好施工中出现的各种技术问题。
3.负责组织图纸会审,技术交底工作,对外委设计项目,应首先熟悉图纸,负责与设计单位联系。
4.负责对产品加工、初次维修设备、工程施工进行技术指导,参加工程验收。
5.负责主导设计新产品,及整理新产品技术资料。
6.负责特殊型材、配件、及外委铸件的技术验收。
7.负责图纸材料配件,月度配件的编制,月度计划提前三天报材料员。
8.负责达标资料的安排、检查、指导,定期回收整理工作,为迎接检查做好资料准备。
9.经常深入现场,解决质量和安全隐患,负责安全质量、竣工验收、旬检查、月验收,发现问题及时协调解决。
10.完成领导交办的各项临时性任务,按时参加范围内的各种会议及各项集体活动。
11.加强和业务部门的联系,做好技术质料的整理工作。
12.积极组织职工进行业务学习,协助项目部经理搞好工作。
工程技术员岗位职责三
一、坚持“安全第一、预防为主”的原则,执行国家及公司制定的有关安全方面的规章制度,对施工现场的安全生产负全面责任。
二、负责项目工程施工组织设计安全措施的制定及报批执行。
三、施工前详细勘察施工现场,制定安全生产的各种防护措施,及时向有关人员进行安全交底,并负责落实和检查工作。
四、负责制定分工种、分部、分项的书面安全交底,安全交底要有针对性。要在施工前向有关人员交底。并负责生产全过程监督检查工作。
五、协助项目经理做好施工现场的安全检查工作,组织在施工过程的安全问题技术措施制定和实施,对上级部门及安全员提出的安全问题,迅速采取有效措施,落实整改,有权拒绝上级不科学、不安全、不卫生的生产指令。
六、协助工作负责人严格把好施工质量、建立、健全施工中的各类技术性纪录,并结合施工性质进行工作班人员的现场业务技术的培训工作。
七、负责工程施工中全过程技术质量的监督检查,从材料的选型,质量的认定,施工技术的鉴定方法,安全措施的审定及实施等全方位进行检查,及时了解工程中出现的技术问题。
八、负责工程技术资料的建立,施工质量的评定。
九、当安全与生产发生矛盾时,一定要服从安全的需要,随时纠正施工中的不安全行为和违章行为,严禁违章指挥。
十、发生重大伤亡事故或重大未遂事故,要保护好现场,及时上报、组织抢救,协助上级分析调查处理事故。
篇13:酒店员工手册规章制度
酒店员工手册1
一、早班楼层服务员的岗位职责
1、整理工作间与工作车。
2、开楼层例会时,记录所交代的事项。
3、查客房,统计客房出租情况。
4、打扫客房卫生。
5、记录布草使用情况。
6、向房务中心报告客房内维修项目。
7、及时清洁、保养清洁工具与设备。
8、做好计划卫生。
9、随时清除客房内地毯与墙纸的污渍。
二、中班楼层服务员的岗位职责主要负责楼层客房的清洁。
1、做好定期卫生计划。
2、清理楼层垃圾。
3、维护楼层清洁。
4、领取物品,记录有关事项。
5、检查白班报修房。
6、及时清理客房。
三、夜班楼层服务员的岗位职责
1、整理工作车,为早班做准备。
2、整理维护楼层公共区域、角落间。
3、检查楼层安全。
4、为客人提供服务。
酒店员工手册2
1、准确、快速地做好收银结算工作。严格按照各项操作规程办事,在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度,对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发,起到有效的监督作用。
2、收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必须验明真伪。
3、工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必须切实执行"长缴短补"的规定,不得以长补短,发现长款或短款,必须如实向上级汇报。备用金,必须班班交接,天天核对,具有书面记录,并在班前班后准备足够零钞。
4、不得将公款挪作私用。
5、接受信用卡结账时,应认真依照银行有关规定受理。
6、每班营业结束时,必须认真核对报表数与实收数是否一致,并做好交班工作,不得向无关人员泄露有关本部门营业收入情况资料及数据。
7、认真填写交款清单,钱款与清单一致,投款必须填写投款报告,投款需有人见证,并在"收点交款袋报告"上签名。
8、爱护及正确使用各种机械设备(如电脑、打印机、计算器、验钞机等),并做好清洁保养工作。
9、做好开市前、收市后的收款岗内外卫生,保持桌面的整齐、干净。
10、以员工手册为准绳,自觉遵守酒店的一切规章制度。
11、积极参加培训。
12、严格按照规定穿着工服,保持个人仪表仪容的整洁大方。
13、积极完成上级分配的其他工作。
酒店员工手册3
一、形象礼仪
(一)仪表的含义:
仪表即人的外表,是一个人的门面,也是一个人内心世界和内在修养的显露。仪表不等于相貌,仪表由社会属性决定,指能给他人以良好知觉的外表(不是自我感觉)。容貌是天生的,仪表是自我塑造的。如仪表堂堂,仪容秀丽等。
仪表包括:容貌、身材、服饰、举止、言谈、神态、姿态、体态等(广义) 仪表是一个人精神面貌的外观体现,是人际交往中不可忽略的一个重要因素。
(二)酒店员工保持整洁个人卫生的标准:
头发:干净,无头屑,无汗味;
面容:面容清洁,化淡妆;
口腔:牙齿清洁,口腔清新,上班前不吃有刺激性气味食物;
身体:勤洗澡,无体味,无汗味,只能用清淡的香水;
手:不能留长指甲,指甲干净,不涂指甲油;
鞋袜:清洁,无异味。
(三)酒店员工的着装标准:
衣、裤(裙):穿各自岗位制服,制服清洁整齐,无污迹,无汗味,无破损,无褶
皱,无漏缝,保持衣扣齐全且标准统一,裤缝挺直,系好领结、领带及飘带,名牌佩戴于左胸上方;
鞋:穿酒店统一工鞋,皮鞋洁净光亮,布鞋洁净;
袜:男员工穿黑色棉袜或丝袜,女员工着肉色丝袜。
(四)酒店员工的饰物标准:
除手表、订婚或结婚戒指外,不戴其它饰物(餐饮部员工不得戴戒指)
(五)酒店员工的发型标准:
女员工长发:前额留海不超过眉毛,脑后长发盘起,并使用酒店统一的发结,发
网不低于衣领,不高于发际,耳后碎发用发夹固定;
女员工短发:前不过眉,侧不过耳垂,后不过肩,不留怪异发型; 男员工:前不遮眉,侧不过耳,后不过领。
(六)讲究仪态,注意行为举止:
1、规范的站姿:
站姿的基本要求是:站要端正、自然、亲切、稳重,也就是人们常说的“站如松”,即站得要像松树一样挺拔。正确的站姿要领是:上身正直,头正目平,脸带微笑,微收下颌,挺胸收腹,腰直肩平,两臂自然下垂,两腿相靠站直,肌肉略有收缩感。
酒店员工的四种站姿: A、侧放式:男女通用的站立姿势。其要领是:脚掌分开呈“V”字形,脚跟靠拢,两膝并拢,双手放在腿部两侧, 手指稍弯曲呈半握拳状。B、前腹式:女性常用的站立姿势。其要领是:脚掌分开呈“V”字形,脚跟靠拢,两膝并拢,双手相交放在小腹部。C、后背式:男性常用的站立姿势。其要领是:两腿稍分开,两脚平行,两脚间距离比肩宽略窄些,双手轻握放在后背腰处。D、丁字式,丁字式站姿是只限女性使用的站立姿势。其要领是:一脚在前,将脚跟靠于另一脚内侧,两脚尖向外略展开,形成斜写的一个“丁”字,双手在腹前相交,身体重心在两脚上。站立太累时,可变换姿势,将身体重心移在左脚或右脚上。无论哪一种姿势,切忌双手抱胸或叉腰,也不可将手插在衣裤袋内,更不要将身体东倒西歪靠在物体上,因为这些动作者是傲慢和懒散的表现。在正式场合,不要下意识的做小动作,如摆弄打火机、香烟盒,玩弄衣带、头发、咬手指甲等。这样不但显得拘谨,给人们缺乏自信和经验的感觉,而且也有失仪表的庄重。
2、优雅的坐姿:
坐姿的基本要求是“坐如钟”,即坐相要像钟那样端正。对酒店员工来说,还要注意坐姿的文雅自如,这是体态美的重要内容。具体要领有:入座时,轻而缓,走到座位前面转身,右脚后退半步,左脚跟上,然后轻轻地坐下。女子入座时,要用手把裙子向前拢一下。坐下后,上身正直,头正目平,嘴巴微闭,脸带微笑,腰背稍靠椅背,两手相交放在腹部或两腿上,两脚平落地面。男子两膝间的距离以一拳为宜,女子则以不分开为好。
坐姿还要根据凳面的高低及有无扶手来注意两手、两脚的正确摆法:
A、两手摆法:有扶手时,双手轻搭或一搭一放;无扶手时,两手相交或轻握放于腹部;左手放在左腿上,右手搭左手背上或两手呈八字形放于腿上。
B、两腿摆法:凳高适中时,两腿相靠或稍分,但不能超过肩宽;凳面低时,两腿并拢,自然倾斜于一方;凳面高时,一腿搁于另一腿上,脚尖向下。
C、两脚摆法:脚跟脚尖全靠或一靠一分;也可一前一后或右脚放在左脚外侧。
无论哪一种坐姿,都要自然放松,面带微笑。切忌下列几种错误坐姿:二郎腿坐姿;分腿坐姿;“O”形坐姿。坐姿中还要特别忌讳前俯后仰,或抖动腿脚,这是缺乏教养和傲慢的表现。
3、正确的步姿:
正确的步姿要求是“行如风”,即走起路来要像风一样轻盈。其基本要领是:上身正直不动,两肩相平不摇,两臂摆动自然,两腿直而不僵,步度适中均匀,步位相平向前。走路正常的人,脚印应是正对前方。此外,还要注意步位、步速和步度。
A、步位:
步位是指两脚下落到地面的位置。男子行走,两脚跟交替前进在一线上,两脚尖稍外展。女子行走,两脚要踏在一条直线上,脚尖正对前方,称“一字步”,以显优美。
B、步速:
步速是指行走的速度,男子每分钟108-110分钟步,女子每分钟118-120步。
,以体现出挺拔、优雅的风度;女子着旗袍和中跟鞋时,步度宜小些,以免旗袍开叉过大,露出大腿,显得不雅;女子着长裙行走要平衡,步幅可稍大些,因长裙的下摆较大,更显得修长、飘逸、潇洒;年轻女子穿着短裙(指裙长在膝盖以上)时,步度不宜过大,步速可稍快些,以保持轻盈、活泼、灵巧、敏捷的风度。步姿最忌内八字和外八字;其次是弯腰驼背,摇头晃脑,大摇大摆,上颠下跛;走路时不要大甩手,扭腰摆臀,左顾右盼;也不要脚蹭地面,或将手插在裤兜里。
4、标准手势:
1)常用手势类型(均用右手)
A、横摆式:
五指并拢,手掌伸直,掌心向上,以肘关节为轴,手从身侧抬起,小臂与身体呈90度角。双腿并拢,上体正直,目视宾客,面带微笑,头部微偏向伸出手的一侧或眼随手走,另一手下垂或背在身后。
B、直臂式:
五指并拢,手掌伸直,屈肘从身侧抬起,掌心向上,指向所去的方向,大、小臂间的角度以160度左右为宜,肘关节基本伸直。双腿并拢,上体正直,面带微笑,目视宾客,头部微偏向伸出手的一侧或眼随手走,另一手下垂或背在身后。
C、 斜摆式:
五指并拢,手掌伸直,手先从身体的一侧抬起,到高于腰部后,再向下摆去,使大小臂成一条斜线。手势应指向所指物品,并点头微笑示意宾客。
D、曲臂式:
五指伸直并拢,掌心向上,以肩关节为轴,手臂由体侧向体前摆动,摆到手与身体相距20公分处停住,目视来宾。
2)常用的与手势相配合的语言
如:“请”、“您请”、“请往这边走”、“请往前走”、“请,我送您去”、“请从这里乘电梯上楼”、“请从这里下楼”“请跟我来”、“请坐”、“各位请”、“里边请”、“女士们、先生们请”、“请进”、“您请进”、“请用茶”、“这是您点的,请品尝”、“请在这里签字”。
3)几种工作场景中常用手势的使用分类、要领
A、迎、领客人时应使用横摆式或曲臂式手势。
B、为客人指路时应使用直臂式的手势。当有客人询问某处时,应用直臂式的手势为客人指明方向,直到客人表示清楚了,再将手臂放下,后退一步施礼,并说“请您走好”。如客人表示疑惑,要继续带领客人到要去的地方或手势能指明的地方后,方可退步转身离开。
C、请客人就坐或帮客人拿行李时应使用斜摆式的手势。如就餐服务时、会议就坐时,行李员为客人拿行李时,客房服务人员送欢迎茶时等等。
D、为客人开房门、按电梯门时应使用曲臂式的手势。当服务人员为客人开房门、电梯门,并需引领客人时,采用此手势。以电梯服务时为例:电梯门打开时,服务人员应左手扶住电梯门,两腿并拢,以标准的曲臂式手势请客人进入
电梯。
4)、服务中禁止使用的手势和手势语
A、不得使用手指为宾客指点方向。此手势含有训斥人的意思(正确的方式应为:五指并拢,掌心向上为客人指明方向。)
B、手势不得太快,有敷衍了事或漫不经心之意(正确的方式应为:指定方向后,应停顿二秒种,使客人看清楚所指的方向后,方可退步转身离去。)
C、呼叫别人时,不可掌心向上或向下,手指反复弯曲招唤。此有轻蔑之意(正确的方式应为:举起右手,向对方挥手示意)
5)使用手势的注意事项
A、手势大方、自然、舒展、到位且与其它肢体语言配合协调,勿僵直、生硬、幅度过大。
B、重复宾客所要去的方向,并用正确的手势指引。
C、与宾客对话时,应使用标准普通话,口齿清晰、语言简练,语气热情,能用一句话表达清楚的不可啰嗦重复。
D、男员工为客人指明方向时手势力度可稍大,但不得过于夸张;女员工手势柔美,但不可软绵无力。
五、各种场景中行进的标准:-
酒店员工在通道内遇见客人的行为标准是怎样的?
在通道内,应靠右行走,不得走在通道中央。如遇宾客,应面向客人,双腿并拢,侧身侍立,微笑并行注目礼,在离客人约1-1.5米的距离时,应行点头礼并用客人能听见的声音礼貌地问候客人。等客人经过后,方可离开。
二、酒店员工电话礼貌礼仪规范:
1、拨打电话的程序与标准:
1)向接听电话的人致以问候,说明部门、称谓;
2)通话时,话筒至唇下5厘米处,中途若需与人交谈,应首先向受话人致歉,并用手捂住另一听筒或按下音乐键;
3)说话主意清晰,内容清楚,不谈与主题无关的内容;
4)若在电话中不能马上回答,应请对方等待或电话稍候再挂。(告知其等待的具体时间),记录客人联系电话与姓名,轻放话筒,打过去时,先向客人致歉。
2、接听电话的程序与标准:
前台:
1)接听电话前准备好笔、纸,以便随时记录相关信息。
2)电话铃响一声接听电话,超过三声接听电话时应向对方说“对不起,让您久等了”。通话时,左手拿话筒的中下部,话筒置于唇下5厘米处。
3)拿起话筒,首先问候对方,报上岗位名称,先英文后中文两次说明。
4)语速适中,语音清晰,语气委婉,语调平和热情,避免随便的语言,不可发出刺耳的声音。
5)注意聆听。在客人说完前不要妄下结论,未听清的地方礼貌请客人重复,以免弄错;回答客人需准确,不可含糊不清。
6)如果自己不是对方要找的人,要请客人稍等并找其接听,如果要找的人正忙,要如实告诉客人或请客人留下联系方式以便转告,对于客人交待的内容,在客人挂断电话前须重复一次。
7)如需转接电话,转到相应部门时应主动告诉相应部门的接电话人“这是ххх的电话”,客人需要何种帮助,然后轻轻挂上电话。
8)电话结束时,主动向对方表示感谢或对自己未能提供帮助表示歉意。
9)待对方挂断电话,轻声挂断电话。
后台:
只需用中文问候。
3、接听电话要求:
1)遵守保密制度;
2)认真对待每一条信息,不能随便;
3)得知客人身份和姓名后,必须以对方姓氏称呼,并冠以“先生”、“小姐”;
4)通话结束前,需向对方礼貌道谢或告别;
5)轻挂电话,以免对方听到不悦的声音;
无论拨打或接听电话都不可用脖子夹着话筒与人交谈,尤其在公众场合,保持正确的姿势,不得喜形于色。
三、常用见面礼仪
(一)初次见面的礼仪
在某些场合初次与人交往时,首先遇到的就是见面的礼节,见面礼节是很重要的。真挚的问候、良好的礼貌和得体的礼节既能创造愉快气氛,尽快消除生疏感,为进一步交往打下良好基础,创造良好开端,又能给对方留下美好的第一印象。这里的介绍、握手、递名片又称为初次见面三步曲。
1、介绍
(1)为他人介绍,首先要了解双方是否有结识的愿望,双方的身份地位, 做法要慎重、自然,不要贸然行事,否则可能会导致某一方的尴尬或不快。
(2)介绍人应注意礼节。首先,介绍前可说一句:“请允许我来介绍一下。”使双方有思想准备,不至于感到唐突。其次,介绍时不能含糊其辞,要说清楚,以免双方记不清或记错双方的姓名。再次,介绍时注意不要用手指指人,要礼貌地以手示意。最后,介绍时要避免过分颂扬一个人,以免被介绍人尴尬及给人造成“吹嘘拍马”的不良印象。
(3)介绍的顺序一般是:把先生先介绍给女士;把晚辈先介绍给长辈;把职位低的先介绍给职位高的;后被介绍的应该是双方中比较受尊重的人。当被介绍人都是同性别的而又无法辩明其身份、地位时,可随意介绍。集体介绍时,特别是在正式宴会上,如果你是主人,可以按照当时他们的座位顺序进行介绍,也可以从贵宾开始。公务场合的介绍只考虑职务高低。当丈夫向第三者介绍自己的妻子时,不论第三者是男是女,都应先将对方介绍给自己的妻子;当妻子向第三者介绍自己的丈夫时,不论第三者是男是女,都应先将自己的丈夫先介绍给对方。
(4)介绍某人时应该以尊重的口吻恰当地称呼。在社交场合中常见的称呼有先生、小姐、夫人和女士。如果某人有官衔或职称(如局长、教授等)则称呼其官衔、职称更显尊敬,但不能既称先生又加头衔(如某某教授先生、局长先生)。对家庭成员的介绍,注意不要称自己的妻子为“夫人”或称自己的丈夫为“先生”,应该直截了当地说:“这是我妻子”或是“这是我丈夫”。当介绍家庭的其他亲属时,要说清楚和自己的关系。
(5)介绍时,除年长者外,男子一般应起立,但在宴会桌、会谈桌上则不必,只要微笑点头示意即可。当女士被介绍给男子时,她可以坐着不动,只需点头或
微笑示意。
(6)介绍后,一般要互相握手、微笑并互致问候,在需要表示庄严、郑重和特别客气的时候,还可以在问候的同时微微欠身鞠一个躬,握手与否都可以。此外,在作介绍时,如果不知道某人的名字,最好事先找个第三者打听一下,不要莽撞地问别人:“你叫什么名字”万不得已要问,也应委婉些:“对不起,不知该怎么称呼您。”
2、握手
各国见面的礼节多种多样,握手是国际上最通用的礼节。
(1)正确的握手姿势
正确的握手姿势是:面带笑容,目光望着对方脸部,伸出右手握住对方右手,稍微用力上下摆动几下。握手要掌握好力度,不要握得太紧,也不要抓住对方的手使劲摇动,但也不要过于软弱无力,使对方感到你很傲慢、冷淡,好象是在应付差事。握手时间以三秒种左右为宜,不要久握不放,同时上身略为前倾。可以在握手的同时寒暄一句,例如:“您好!”“见到您很高兴!”“久仰!久仰!”“幸会,幸会!”“欢迎,欢迎!”等等。握手时精神要集中,双目注视对方,微笑致意,不要看着第三者握手,更不能东张西望,这都是不尊重对方的表现。
(2)握手的顺序
男女之间,男士要等女士先伸手才能伸手,如女士不伸手,无握手之意,男士就只能点头或鞠躬致意;宾主之间,主人应向客人先伸手,以示欢迎;长幼之间,年幼的要等年长的先伸手;上下级之间,下级要等上级先伸手,以示尊重。多人同时握手注意不要交叉,待别人握完后再伸手。到朋友家中,如客人较多,可只与主人及熟识的人握手,向其余的人点头致意即可。
3、递换名片
名片可分三类:一是社交名片,名片上只印姓名、地址、邮编、电话号码;二是职业名片,名片上除了上述内容外,还将所在单位、职务或职称、社会兼职等印在上面;三是商务名片,该类名片正面内容与职业名片大体相同,而背面则印上经营范围、项目等。
平时,应将名片放在易于掏出的地方。不要摸来摸去,找遍全身口袋也找不到,这样会让人觉得你是人没有条理的人;也不可将名片装在屁股后兜里,否则让人看见,会让对方觉得你不尊重他。与客人交往时,在别人作了介绍或者自我介绍之后,如果认为有必要,可取出自己的名片送给对方。递、接名片时要注意:
(1)应双手递名片,并且客气地说上一句:“请多关照!”“请多指教!”字的正面朝向客人。
(2)接名片也要双手接,接过名片后要看一遍,表示对对方的尊重。
(3)看过名片后要小心放好,可放在名片夹里或口袋里。千万不要在手里摆弄或随手往桌上一放。
正式场合最好不要直言索取名片。办法有三:一是把自己的名片主动递给对方。二是采用激将法。可说:“我们来交换名片好么?”三是采用请示的办法。如果对方是尊长,可较为谦恭地说“以后如何向你请教”;如果对方为平辈和晚辈,可说“请问以后如何与你联系。”或“如果没有什么不便的话,能否请您留一张名片给我。”
在涉外交往中,名片的使用有四个禁忌:一是名片不得加以更改,要保持干净整洁。二是不宜将所有职务、头衔都印在名片上,一般一张名片一个头衔,顶
多两个。三是在涉外交往中比较在意公务名片,一般不要印上住宅电话。四是不要象发传单那样散发名片,这会给人一种不严肃、随便的感觉。
(二)其他常用的见面礼节
招呼(点头、微笑、致意、脱帽、招手)、鞠躬、拥抱、亲吻、举手、致意、合十、作揖
(三)传递物品的礼节(重点)
一般以双手递送,如送名片。如果一手有工作(如端饮料),则不必双手递送。送茶水之类一般是缓缓送到宾客位置前的茶几或桌上后再作个“请”的手势。向宾客递送物品时还要注意:笔、刀等锐利物品,须将锐利方指向自己,身子立稳,略欠身,递送动作要轻,速度适中,体态优雅,并配以“请”字,如“请您收下”、“请您接好”等。
服务礼仪的养成途径:
1、坚持努力学习,树立礼仪意识;
2、养成良好习惯,贵在持之以恒;
3、加强道德修养,陶冶美好情操。
酒店员工手册4
一、 人事资料
员工须将以下个人变更事项报知人事部门:
1、 更改居住地址和电话号码;
2、 婚姻状况;
3、 家庭人员变更;
二、 个人仪表
员工应在工作中保持衣着整洁。男性员工不可留须,头发应常修剪,发脚长度以不盖及耳部与衣领为宜。女员工之发型与化妆保持清雅。酒店女员工饰物限于手表、一枚订婚戒或结婚戒及耳钉。
三、 铭牌
酒店将发给每个员工铭牌一枚,员工在酒店工作期间应佩带于胸前。如有遗失或损坏,应及时报告人事部,并办理补领手续,费用为人民币十五元。
四、 更衣柜
1、 酒店将安排每个员工更衣柜一只,以作更衣使用;
2、 员工须经常保持更衣柜清洁整齐;
3、 员工应将更衣柜上锁,酒店不负责任何财物之损失的赔偿;
4、 员工不得在更衣柜贮藏饮料、食物及贵重物品;
5、 员工应使用酒店发给的更衣柜锁,不得私自换用自己的锁或加锁;
6、 员工不得私自相互调换更衣柜;
7、 员工不得在更衣柜内放置易燃危险品;
8、 酒店管理人员将不定期连同保安人员检查更衣柜;
五、制服
1、 酒店将按照员工之工种发给其制服;
2、 员工不得穿着制服出酒店;
3、 员工应在岗前或下岗后更换制服,不得在岗位工作时间内更换制服;
4、 员工应按要求定期更换制服,应保持制服整洁;
5、 员工制服脱线,应及时缝补,损坏制服,按价赔偿。
六、酒店设施
酒店员工在上班期间,不得使用宾客卫生间。
七、员工签到、签退
1、 各酒店除总经理以外,所有员工均需在上下班时间,执行签到、签退手续;
2、 代人或托人签到、签退者,均属违犯店规,将受严重处分;
3、 因公未能及时签到、签退者,应及时与值班经理签名确认。
八、值班时间表
1、酒店员工必须按照酒店编制的时间表当值,不得擅自调班,否则作旷工处理。
2、值班经理以下人员调班须征得值班经理同意,值班经理以上人员调班须征得总经理同意。
九、事假申请
1、 员工如无充分理由,不能无故请事假;
2、 员工如有事需请事假,应向总经理提出申请,获准后方可休假;
3、请事假期间作无薪处理。
十、无故缺勤
员工未经批准而缺勤或擅离工作岗位,按旷工处理。
十一、员工餐厅
1、 员工应按企业之安排,在指定的时间和餐厅用餐;
2、 员工在工作时间享有每日一正一副免费膳食供应。
十二、保安检查
1、 员工上下班必须从指定之通道进出;
2、 酒店授权保安人员有权检查员工手袋及包裹,员工应接受检查;
3、 员工携带私人物品进酒店应在值勤保安人员处登记;
4、 员工携带私人物品或非私人物品离开酒店时,应出具由总经理签署的出店证明,并交保安人员验证。
十三、私人财物
员工有责任保管好个人的财物。贵重物品不宜带进工作场所,倘有任何损失,企业恕不负责。
十四、拾遗
1、 员工在工作场所范围内拾到任何财物,必须立即送交上级;
2、 员工在酒店范围内若有私人物品遗失,应立即向上级和保安报告。
十五、维护声誉及爱护酒店财物
1、 员工不得擅用企业名义在外从事任何活动;
2、 员工应注意在社会上的言行举止,以免损坏企业之声誉;
3、 员工必须爱护企业之财物,不得故意损坏或偷拿。
十六、吸烟
员工应在指定地点吸烟。
十七、通告
1、 企业各类通告及指示将张贴于“员工告示栏”内;
2、 员工未经授权不得在企业内张贴任何告示;
3、 员工未经授权不得擅自更改任何通告。
十八、离职手续
1、 凡离职员工必须到人事部门办理手续,交还企业发给的有关证件及物品;
2、 员工如丢失有关证件或物品,应按价赔偿;
3、 员工如不交回有关证件及物品,未按规定退赔有关费用,企业将拒绝发给有关离职证明并保留其法律上的追索权利。
篇14:技术员岗位职责
一、编制本矿机电安全管理制度、岗位责任制、操作规程。
二、负责全矿机电安全技术工作,认真贯彻《煤矿安全规程》及机电质量标准。
三、负责编制机电设备定期检修计划,必须定人员、定工期、定内容。
四、负责编制技术台帐,三大保护台帐。
五、每月对全矿机电设备“四率”(即:完好率、待修率、事故率、失爆率)统计一次。
六、对本矿电气设备三大保护定值计算。
七、负责本矿井下机电设备的总体规划,并根据采掘接替情况随时调整(供电、排水、通讯、运输、采掘)。
八、编制机电安装安全措施,施工要求。
九、负责机电图纸的绘制。
十、负责电工培训工作,制定培训计划,并组织实施。
十一、负责矿井机电设备的选型计算。
篇15:党员学习“绽放战疫青春,坚持制度自信”心得体会
业充满自豪。公路大家庭的团结友爱、互帮互助,前辈们的尽忠职守、不怕吃苦、勇挑重担的深刻印象为我们这批刚入职的青年树立了良好的形象,激励着我们努力前进,又时刻劝勉我们身为一名共青团员要严肃活泼,不忘青春理想,始终不渝跟着党走,不忘初心,紧跟时代脚步、紧贴时代脉搏,与时俱进,早日做一名合格的共青团员,为国家基础设施繁荣事业而甘心做众多普通铺路石的一员,为实现伟大中华民族复兴梦而持续努力。
当今中国,最鲜明的时代主题是实现‘两个一百年’的奋斗目标,即实现全面建成小康社会和建设成富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家,实现中国梦。
公路局作为交通系统的一员,公路作为国家公共基础设施的重要一项,既是到20__年全面实现小康社会中最基本的条件,又是实现国家富强、民主、文明、和谐的现代化社会的坚稳基石。经济、文化的交流需要依靠坚实的道路来作为纽带,而成为一名合格的共青团员,做一名合格的公路人,需要坚定与时代主题同心同向的理想信念,坚定青春理想,与时代同进步。不畏惧行走在山川河流、台风暴雨中,踏实学技术,尽心尽力养护管理着每一条专养公路,为行走在公路上的行人和车辆保驾护航,为国家的发展做出应有的奉献,为实现中国伟大复兴中国梦奠定坚实的基础。
篇16:渠道推广专员的工作职责_岗位职责_网
渠道推广专员负责运营团队的建设与团队管理,全面制定并实施相关人才培养策略。下面是第一范文网小编为您精心整理的渠道推广专员的工作职责。
渠道推广专员的工作职责1
职责:
负责拓展利用线上资源寻找合适的流量渠道进行推广,负责公司渠道KPI达成;
负责了解内外需求,提出推广策略,策划推广合作方案;
熟知网络推广、产品流量引入,销售转化率的提升,提高访问量与点击量;
深入了解挖掘不同渠道的特性,分析渠道用户偏好;
负责跟进整体项目开展和运营数据分析,形成定期报告、提出改善建议;
负责及时了解行业市场动态,了解竞品动向,比较分析劣势,要及时跟进,逐步扩大份额。
任职要求:
2年以上线上渠道运营推广经验或相关经验,
具有敏锐的洞察力和优秀的市场开拓能力、业务推动能力;
对数据敏感高,具备数据分析整合能力,协调组合能力;
具有较强的商务拓展能力及沟通能力;具有良好的职业形象和职业素质;
有线上网络推广经验者优先,有互联网金融、信用卡、保险产品、证券产品推广经验者优先;
渠道推广专员的工作职责2
职责:
1、熟悉网络推广(行业论坛、博客、新闻媒体)等方式,管理展示量、点击率、转化率、转化成本优化、ROI等推广指标,确保达成既定目标;
2、负责制定产品上市推广、预热推广、日常推广的策略与方案;
3、熟悉百度/360/搜狗等搜索引擎相关知识,以及排名机制和优化原则;
4、配合平台活动,业务需求策划事件营销;
5、拓展线上各类新的推广渠道资源,并对接维护已有的各类推广渠道。
岗位要求:
1、1-2年平台推广销售工作经验;
2、具有较强的对竞争对手营销活动的数据及效果的分析能力;
3、具有良好的数据化运营意识,具备及时调整和完善运营推广策略的能力;
4、熟悉新媒体渠道,熟悉社交平台运营模式及操作;
5、思路清晰,具有优秀的逻辑分析能力、沟通协调能力、执行力。
渠道推广专员的工作职责3
职责:
1.配合市场宣传部门完成市场宣传计划,扩大品牌知名度;
2.策划、组织并实施市场宣传活动,总结报告的撰写;
3.通过多种渠道搜集潜在客户信息,并针对企业品牌及产品进行宣传;
4.与销售部门调研,调剂广告投放;
5.根据校区需求,合理使用智适应校区津贴,监控智适应市场人员工作完成情况;
6.负责与社区、商超或异业的联系公关工作。
任职要求:
1、大专以上学历,1年以上培训机构相关经验,或2年以上销售和市场开拓经验;
2、良好的表达能力以及沟通协调能力,公关能力强;
3、性格外向,积极乐观,亲和力强,具备良好的交流沟通能力;
4、吃苦耐劳;良好的抗压能力,工作有激情,具备强烈的成功的意愿;
5、市场营销/商务/经济专业优先;
渠道推广专员的工作职责4
职责:
1. 负责大型设计院,酒店设计公司,灯光顾问公司等设计机构客户的开拓维护,品牌推广;根据设计师项目需求进行产品匹配和方案推介;
2. 重点设计上图项目的管理和跟进,与办事处通力配合,提升设计上图项目成交比例;
3. 负责酒店管理公司客户的开拓和维护;
4. 重点战略客户的品牌推广支持;
5. 办事处设计推广工作支持与管理;
6. 组织参加大型论坛,行业峰会,设计师沙龙等专业渠道活动,进行产品及品牌推广。
任职资格:
1.市场营销专业或机电、电子相关专业本科以上学历;
2. 建材相关行业任职2年以上;
3.掌握基本的英文口语沟通能力和写作能力;
4.能熟练地操作办公软件(含Auto-CAD使用)。
渠道推广专员的工作职责5
职责:
1、拟定品牌渠道推广计划,协助及跟踪推广方案中所需物料;
2、监督执行推广计划,确保各项计划按时间节点完成;
3、跟进品牌既定的各项推广活动的执行情况,包括活动指引、物料等进行监督;
4、对品牌各推广活动进行效果评估,并以总结报告形式体现,供部门制定活动方案参考;
5、根据品牌特性对对市场上推广信息进行搜集整理(例如竞品相关资料等);
6、汇总销售数据,协助分析数据,提出可行性建议。
岗位要求:
1、大专或以上学历;
2、1年以上市场推广工作,日化行业市场推广工作更佳。熟悉化妆品各渠道(线下)市场情况;
3、市场营销、推广策划等相关专业知识;
4、市场营销或策划类专业毕业,对数字敏感度高;
5、熟练操作office办公软件。
篇17:公司采购管理制度
生效日期:
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第一章总则
一、目的
为加强物品采购管理,规范所有物品采购工作,保障公司经营活动所需物品的正常持续供应,降低采购成本,特制定本制度。
二、适用范围
公司对外采购相关固定资产、办公用品、劳保用品的采购管理(以下统称为物品采购)。
第二章采购权限和原则
一、职责权限与公司经营及产品有关的固定资产、材料、配件等及非经营性固定资产、办公用品、劳保用品的采购均由人事行政部负责。
其他业务相关的采购则单独申请报批后由相关业务部门进行采购。
二、采购原则
1询价比价原则
有两家以上供应商提供报价,在权衡质量、价格、交货时间、售后服务、资信、客户群等因素的基础上进行综合评估,并与供应商进一步议定最终价格,临时性应急购买的物品除外。
2一致性原则
采购人员定购的物品必须与请购单所列要求、规格、型号、数量一致。
在市场条件不能满足请购部门要求或成本过高的情况下,采购人员须及时反馈信息供请购部门更改请购单。
3低价搜索原则
采购人员随时搜集市场价格信息,了解市场最新动态及最低价格,实现最优化采购。
4廉洁原则
自觉维护企业利益,努力提高采购物品质量,降低采购成本。
严格按采购制度和程序办事,自觉接受监督。
工作认真仔细,
5监督问责原则:
采购人员要自觉接受财务部、请购部门及公司领导对采购活动的监督和质询。
在采购过程中,如果遇到采购商品质量、价格等问题,相关部门均可向采购部门提出异议。
对采购人员在采购过程中发生的违犯廉洁制度的行为,公司有权对相关人员依照公司《员工奖惩制度》等进行处罚直至追究其法律责任。
第三章采购流程
一、采购申请:
1、与公司经营及产品有关的固定资产、材料、配件(例如测试手机、机顶盒、手柄、各种产品配件)等及非经营性固定资产、办公用品、劳保用品(例如办公设备、电脑、办公文具、劳
保等)的采购均由人事行政部负责。
2、其他业务相关的采购则单独申请报批后由相关业务部门进行采购(例如线上活动活动奖品、研发人员日常使用工具书等)。
3、物品需求部门提出采购申请,填写《请购单》,请购单要求注明名称、规格型号、数量、需求日期、参考价格、用途等,若涉及技术指标的,须注明相关参数、指标要求。
4、请购部门可在提出采购申请前先进行市场调研,给出采购商家或采购价格的建议,采购部门可参考请购部门给出的调研数据进行采购。
5、日常办公文具及劳保用品的采购由人事行政部在每月月底进行统计和收集,次月第一周进行采购。并将此类预算费用在每月月初及时报至财务审核。
二、询价比价议价:
每一种物品(物资)原则上需两家以上的供应商进行报价。
所有采购务必按低价原则进行采购。
但属于独家代理、独家制造、专卖品等则无需比价议价。
三、供应商选择:
1、具有合法经营主体者。
2、品质、交货期、价格、服务等条件良好者。
3、信誉良好者。
4、其他客户认可的供应商。
四、采购合同签定及采购过程的完成。
1、所有的采购项目原则上均需要提供采购合同或交易订单,并附上送货单及采购发票。
2、若无法提供采购合同和订单的,采购过程需两个人共同参与完成。
五、验收入库:
当各类物品(文具、劳保用品除外)采购完后,需第一时间办理资产登记。
登记项目包括品名、型号、规格、用途、有效期等。
并在物品上贴上资产标签以便日常管理。
六、对帐付款:
第四章物品申领与保管
一、物品领用
1、所购买的物品在做好资产登记后便可进行领用。
2、需要借用物品时需向人事行政部进行申领并登记,登记内容包括借用物品名称、规格型号、数量、借用时间、借用期限和归还时间。
3、物品用完之后须及时归还于行政人事部,若已到归还时间还需继续使用的,需补办续借手续。
4、行政人事部在物品被借出后应及时跟催物品的归还情况。
篇18:公司员工管理规章制度
一、目的:
规范全体员工行为,加强本公司员工队伍的建设,提高员工的基本素质。
二、适用范围:
新天美地花园物业管理公司所有工作人员。
三、职责:
3.1物业管理公司的所有员工有义务严守规章制度、为公司利益而做出贡献。
3.2各部门负责人要对员工进行规章制度教育,并全面贯彻下去。
四、关于服装、装束
4.1进公司必须穿好工作服;
4.2工作服要干净;
4.3进公司须戴工作证;
4.4严禁工作证借给别人或借别人工作证入公司;
4.5凡遗失工作证、工作服应尽快申请补领;
4.6不得擅自涂改工作证,若要更改一定要经人事部办理;
4.7公司发放的安全鞋仅限在厂内使用;
4.8公司发放的作业服、安全鞋、围裙等妥善保管使用。
五、关于上班时间
5.1时间为上午8:30----12:00下午2:00----18:00
5.2不得无故迟到、早退、外出;
5.3雇员请假须提前一天通知部门主管批准后方可请假(特殊情况例外);
5.4严禁无故旷工;
5.5上、下班必须签到;
5.6不许代别人签到;
5.7不得涂改签到表。
六、关于厂内设备和备件
6.1设备、备件要小心使用,应保持设备整洁美观;
6.2注意整理整顿;
6.3道路要保持畅通,不许摆放东西;
6.4严禁对花园内的设备乱涂、张贴;
6.5节约用水,用电,不得浪费;
6.6凡故意破坏设备、设施,从严处理;
6.7凡盗窃本公司财物,从严处理;
6.8设备引起故障时必须要及时报告相关领导,不得擅动机器。
篇19:天猫推广专员的工作职责_岗位职责_网
天猫推广专员需要熟悉互联网的产品推广运营方式,熟悉直通车,钻展,超级推荐等。下面是第一范文网小编为您精心整理的天猫推广专员的工作职责5篇。
篇一
职责:
1、负责天猫店铺的直通车、钻展、淘宝客等营销工具的投放和优化,提升产品转化率;
2、提升店铺及产品流量关键词营销、SEO优化,并根据实际要求规划推广策略并实施,从而能有效提升店铺及产品的访问量;
3、对各项推广工具所产生的营销数据报表、营销数据、交易数据、商品数据、客户数据等进行专业的数据分析,以及平时做好竞争对手网站的数据采集和分析,并提供相应的数据报告,为网店优化做数据支持;
4、负责网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标,对推广效果进行评估,对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;
5、负责店铺运营汇报,定期提出运营提升建议;
任职要求:
1、具有1年以上淘宝皇冠店或天猫商城直通车实操推广经验,精通直通车、钻展等推广操作,有成功爆款投放案例;
2、熟练操作直通车、钻展、淘宝客等淘宝内推广工具,淘宝网站内关键词优化过程、关键词搜索规律和途径,了解买家的搜索习惯;
3、精通淘宝和天猫的营销规则,熟悉直通车关键词的精准筛选,精通直通车竞价排名规则,以及推广优化等相关技巧,并熟悉直通车如何提高转化率;
4、有较强的逻辑思维能力及数据分析能力,能定期对相关数据进行有效分析,并出具分析报告。
篇二
职责:
1.素材统计,统计店铺的素材各项明细;
2.素材审核:素材的制作、文案确定、信息无误、移交运营科审核,确认无误,审核通过上传,检查店铺链接无误。
3.钻展计划:计划预算、计划出价、定向加价、定向内容、选用素材、定向时段等操作,要求按计划100%操作完成。
4.钻展表格,明细表、数据表、日报表、预算表以及后期增加的其他表格等数据分析,要确保数据无误
5.每日、每周、每月,报表分析和总结,根据数据反馈,调整钻展投放计划。
6.负责网店在架产品的关键词SEO优化,提高搜索流量;
7.负责直通车关键词选择,直通车出价,推广图的筛选和测试。
8.负责直通车的分析解读,根据大行业指数,子类目动态和对应单品动态,作出调整控制ROI。
9.负责将直通车,量子恒道,数据魔方等数据分析工具进行有效的结合,进行直通车的有效优化,进行宝贝标题及配合美工进行推广图片优化。
10.善于数据统筹,能从数据中分析得出工作方案。
任职要求:
1.电子商务专业优先,大专以上学历,直通车钻展操盘经验1年以上。
2.熟悉钻展的基本规则,钻展广告位的选择,钻展的出价;钻展数据的分析解读。
3.能够有效提升数据,分析数据,提高钻展ROI。
4.对数据敏感,能够通过数据分析问题。
5.有独到的直通车心得体会,有较高的投资转化率案例,了解影响直通车效果的各个因素并寻求解决方案。
6.熟悉淘宝内部的各种推广宣传方式,掌握运用淘宝网各种营销工具,拥有敏锐数据嗅觉,逻辑性强,善于分析数据。
7.熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理,对站内推广有独到的见解。
8.对推广、广告感兴趣,有自己独特的见解。
9.熟悉天猫环境和规则,有经历过大型官方活动。
篇三
职责:
1、负责天猫(直通车、钻展、品销宝)京东站内平台推广,EDM邮件推广
2、配合邮件活动官网活动,提交图片设计需求
3、账户调整,日常数据整理分析+报告,邮箱数据整理
4、配合下月活动情况,制定下月邮件发送计划
5、日/月/半年/年报,及各类活动后续等报告
6、落单套餐审核,套餐延期审核,协助完成合同流程和各类付款流程(包括cdn等付款) 不定期了解行业信息及竞争对手信息 与推广销售渠道人员进行沟通
任职资格:
1、熟悉EDM营销模式,熟悉EDM的创意、制作和设计流程
2、一年以上天猫推广经验
3、对数据敏感、有数据化运营思维
4、细致、认真,有一定的审美,有创新性思维
5、有活动运营策划能力
6、excel/ppt技能好,会做各类报表,会简单ps改图片尺寸
篇四
职责:
1、负责天猫店铺推广运营,提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标;
2、整理每日、周、月监控的数据:流量数据、营销数据、交易数据、产品管理客户管理;
3、能灵活运用淘宝及网上各种推广渠道和工具-直通车、淘宝客、钻展、微信等提高店铺有效流量和成交转化率, 达成推广目标;并针对推广效果进行跟踪、评估和统计分析,及时提出营销改进方案;
4、定期针对推广运营效果进行跟踪、评估,并提交推广运营效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案;
任职要求:
1、1年及以上相关工作经验,本科,优秀应届生亦可考虑;
2、熟悉天猫店铺推广,主要提高店铺点击率、浏览量和转化率;
3、有直通车、钻石展位、等各种淘宝推广相关经验;
4、良好的学习能力,团队合作精神,具备良好的分析判断能力,能够承担工作压力,开朗乐观。
篇五
职责:
1.负责店铺推广引流、会员营销
2.运用淘宝直通车、淘宝客、钻展等等淘宝宣传工具进行推广,并善于总结经验;
3.负责会员营销,短信和email营销;
4.负责设计产品关键词,有良好的文字功底,负责所有产品的宝贝描述,能把握好直通车上架时间,做好竞价排名,降本增效;
5.定期针对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案。
任职资格:
1.有电子商务2年以上推广经验
2.熟悉各种推广渠道,对微信、微淘的特点有深刻认识;
3.具有敏锐的信息发现和创新思维能力,对数据比较敏感;
4.负责会员营销,短信和email营销;
5.熟悉直通车、钻展、淘宝客、SEO等优化,有创新意识和团队精神;
6.在相关岗位至少一年以上工作经验 。
篇20:工程技术员岗位职责
1、熟悉施工图纸,掌握施工规范、标准、图集中的基本内容,严格执行公司、项目部的各项规章制度及工序文件。
2、参与编写施工组织设计及专项施工方案、技术措施并监督执行情况。
3、负责对劳务分包单位进行分部分项技术交底,检查、督促施工班组按各级技术交底要求进行施工。
4、参加图纸会审,做好图纸审查意见的收集、汇总及图纸会审记录的整理工作。
5、做好施工图纸、设计变更等技术文件的收发、登记工作。
6、参与本项目测量、定位、放线、计量技术复核、隐蔽验收等工作,及时准确填写有关技术表格,做好有关记录工作。
7、处理施工中一般性的技术问题,对劳务公司提出的图纸及技术问题进行审核、处理并与上级技术主管部门沟通解决。负责制定质量问题整改措施。
8、在项目技术负责人的授权下,参与对设计院、工程部、监理的部分技术交涉、管理工作。起草须交请上述单位的技术核定、设计变更、技术签证等。
9、负责施工现场(试)验的监督、管理工作。
10、参与新工艺、新技术、新材料、新设备的实施工作。
11、做好工作日记,记录每日工作情况,定期组织统一汇总汇报。
12、上级领导安排的其他工作。