客服工作求职简历(热门20篇)

(一)

.本人性格开朗、为人诚恳、吃苦耐劳、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的组织能力和适应能力、敢于面对挑战，具有良好的适应性和做事情认真负责的态度。通过临床实习掌握了临床护理的相关常规操作和初步具备了从事临床护理的工作能力。培养了敏锐的观察力，正确的判断力，独立完成工作的能力，严谨、踏实的工作态度。并以细心、爱心、耐心、责任心对待患者。适应整体护理的发展需要。

(二)

本人思想端正、积极向上、适应力强，有管理、组织能力;工作中能吃苦肯钻研，能承受较强工作压力，注重长期稳定的发展机会、谈判及沟通/协调能力强，强烈的工作责任心及优秀的问题分析与处理能力，强烈的团队协作意识、结果导向及成本控制意识强;并且从事的每项工作都能很好的完成。

(三)

我性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚;工作认真负责，兴趣广泛，认真学习自己所不会的知识，能吃苦耐劳;有很强的组织能力和团队协作精神，具有较强的适应能力;纪律性强，工作积极配合;意志坚强，具有较强的无私奉献精神。愿进入贵公司，通过自己的学习为公司尽自己的一份职责，期望领导能给我一次奉献的机会。

(四)

本人性格开朗，大方。对事物有敏锐的洞察力;能很好得与人沟通，具有团队合作精神;对负责的工作会付出全部精力和热情，制定缜密计划，力争在最短时间内将目标达成;喜欢挑战，能在较短时间内适应高压力的工作。具有很好的组织能力。

您好!

感谢你能在百忙之中垂阅的我的个人求职自荐信!

贵公司(银行)的良好形象和员工素质吸引着我这位即将毕业的学生，我很愿意能为贵公司效一份微薄之力!

我是来某学校的某专业应届毕业生。我在校期间学习努力认真，以优异的成绩完成了专业基础知识的学习。严格要求自己，尊敬师长，用心参加学校组织的各类活动，与老师同学和睦相处，能说一口流利地英语，还在自学国际金融专业相关课程。在业余我有计划的抽出时间去阅读各类书刊，杂志，看电视，上网，力求尽可能的扩大自己的知识面，紧跟时代步伐。在放假期间，走出校门，我尽可能的去捕捉每一个能够锻炼的机会，与不同层次的人相处，最大化的让自己零距离的与社会接触，感受人生，品位生活的酸，甜，苦，辣，让自己尽快的适应社会这个“大家庭”。我很期望能到贵公司(银行)去工作，使自己所学的理论知识与实践相结合，让自己的人生能有一个质的飞跃。我相信贵公司(银行)的整体形象，管理方式，工作氛围会更加吸引我，是我心目中所追求的理想目标。因而我很自信的向您承诺：选取我，您绝不会后悔!

下页附个人履历表，盼面谈!最后谢谢您能在百忙之中给予我的关注。

此致

敬礼

您好!

十分感谢您在百忙之中翻看我的自荐信，真诚期望能得到您的支持和认可。贵银行的良好形象和员工素质吸引着我这位即将毕业的学生，在贵公司的网站上看到招聘大堂经理，我很愿意能为贵公司效一份微薄之力。

我是上海大学房地产学院12届毕业生。在校期间学习努力认真，严格要求自己，尊敬师长，用心参加学校组织的各类活动，与老师同学和睦相处，能说一口流利地英语，还在自学国际金融专业相关课程。我始终坚持“修德、博学、求实、创新”的治学态度，对知识努力钻研，构成了较为完备的知识结构。同时我还用心锻炼自己的动手实践潜力，具有独立思考、解决问题的潜力和团结协作精神。在业余我有计划的扩大自己的知识面，用心参加各项实践、实习活动。培养了吃苦耐劳、坚忍不拔的精神，紧跟时代步伐。

此外，根据银行的特性。我深知，在银行工作，完全依靠于计算机。因此，在学校期间，我用心拓展知识面，熟悉计算机操作，掌握了AutoCAD，3dmax等制图软件，以及Windows，Office，等其他各种常用软件。并顺利透过国家英语四级等级考试，以求在工作中立于不败之地。

在此恳请贵公司能够给我一个机会，让我成为你们中的一员，我将以无比的热情和勤奋的工作回报您的知遇之恩，并十分乐意与未来的同事合作，为我们共同的事业奉献全部的才智。

随信附上个人求职简历，期盼与您的面谈。我的联系地址为上海市嘉定区城中路20号。最后谢谢您能在百忙之中给予我的关注。恭候您的佳音!

此致

敬礼!

自荐人：

20xx年xx月xx日

本人在仓管行业从业多年，对仓库管理有着丰富的经验和见解。勇于开拓进取创新，勇于创造成果。具良好的计划、组织、控制、协调能力和团队协作精神;具高度的工作热情，责任感、事业心强，具有良好的敬业精神和职业道德操守。

本人性格开朗,善于与人沟通,富有团队精神,几年的工作经历,让我变得更加成熟,稳重,同时积累了大量的工作经验,兢兢业业,不断进取是我的工作作风,相信我能很快很好的融入到新的工作岗位

本人有较好的团队精神,吃苦耐劳;熟悉仓库的工作流程能独立处理帐目,应用用友erp系统.熟练驾驶厂内动及电动叉车,有良好的驾驶技巧,并对日常的保养工作有一定的基础。

本人做事细心，能够吃苦耐劳，有一定的交涉能力，遇事冷静，较强的适应能力及语言组织逻辑思维能力，为人具有亲和力，擅长处理住户重大投诉及物业费崔缴工作，精通日常的客户投诉解决方案。

我曾经在物业公司实习过，主要负责物业费的收取以及日常工作中相关问题的协调处理，还负责集团400系统协调处理。催讨各类拖欠费用。 协助文秘日常工作，负责部门文件的日常流转、督办、管理，部门档案的整理、归档，填各类表单等工作。 不定期拜访大厦的业户，了解业户对大厦的各类服务的满意程度。 曾获得20xx年第一季度物业服务季度明星。

由于现在社会竞争强烈，了解自身的不足，也在自我增值中，平时会上些培训课程，但不会影响到工作。希望贵公司能够给我一个机会， 相信自己良好的沟通协调能力和相关的工作经验可以出色地胜任银行客服这样一个职位。

虚心向学、积极进取是我最大的特点，性格热情开朗、平易近人，善于与人沟通。工作认真负责，不畏艰苦劳累，具有不断进取和勇于挑战自我的精神。遇到难题定会积极向人请教，尽心做到更好。热爱英语，热爱国际商务交流，

曾担任系团总支秘书处干部、班文娱委员、宿舍长等，还积极参加课外文体活动、社会实践活动和兼职工作。四年的大学生涯大大提升了自身组织、协调、管理等处事能力与人际交往能力，并磨炼了吃苦耐劳的意志，具备良好的心理素质。

尊敬的用人单位：

您好!

我是吉林大学南岭校区(原吉林工业大学)经济管理学院的学生，专业是市场营销管理。很高兴能通过这份个人简历向您介绍我自己。

和每个人一样，当您接过简历时，我的心情自信、兴奋而又忐忑不安，谁都希望能拥有一片自我实现的天地，努力工作，成绩卓著——一份好的工作何等难能可贵。然而与之相应的单位则只能把这个良机留给恰当的人材，平庸之辈自不用损，高分低能亦不足论。但愿我们彼此的目标在磋搓中实现!

一九九七年我考入吉林工业大学国际经贸学院(即今经济管理系)，这里成了我锻炼成长的沃土，为了早日从一个呆头少年变成一名全面发展、素质优良的大学生，我积极的投入到学习和生活中，在老师的鼓励和帮助下，我曾担负班长的工作，并以优异的成绩取得了党校毕业证书。九八年曾参与宝洁公司市场调研活动，九九年夏又积极参加并圆满完成了学院安排的暑期社会调查及实践任务，在校园内外，我学到了很多课堂上学不到的东西，开阔了眼界，丰富了知识，也使自我日趋成熟。

当然，作为一名合格的大学生，时刻不能放弃在学习上的要求。得益于良好的校风、老师的教诲和同学的鼓励，我也取得了一定的成绩，九九年初我先后通过了吉林省计算机二级考试和国家二级考试，并于当年六月通过了全国高校英语四级考试。此外，一些主要课程成绩在附页中，敬请浏览。

作为一名即将毕业的学生，我懂得的东西还太少，但我将继续努力学习并尽快适应新的环境，尽我最大的能力，用我的智慧、意志和勇气，为您的事业增砖添瓦。

客服求职意向范文二：

尊敬的招聘主管：

您好!

我是江苏建筑职业技术学院经济管理学院市场营销专业的学生, 愿意将二十余年所积累的学识和锻炼的能力贡献给贵单位,并尽自己最大所能为贵公司的进步与发展贡献自己的全部力量。

在理论知识结构方面，我就读市场营销专业，除顺利通过省计算机一级和国家英语应用能力考试外，我对管理类知识有深入的了解和掌握，对于知识的更新与拓展总以饱满的热情对待，不断进取成为我生命中的支持点。在完成自己的学业的同时，我根据自己的专业特色，并利用课余时间参加社会销售实习，将所学的理论知识转化为实际操作。

在技能的具体应用方面，首先，我具有良好的办公室自动化技术，通过在各实践过程中的具体应用，我会熟练操作word、excel、powerpoint等应用软件。善于学习的能力和良好的环境适应能力使我在不断更新的知识科技时代适应各种不同的岗位。

在校期间,我抓住一切机会锻炼自己各方面的能力，、使自己朝着现代社会所需要的具有创新精神的复合型人才发展.。在努力学习专业知识的同时，参与了多项关于营销之类的实习，以完善我的专业知识应用能力。“在工作中学会工作，在学习中学会学习”。我曾一次次跌倒过，但我又一次次的站了起来，继续前行，因为乐观、执著、拚搏是我的航标。

我也曾一次又一次的领导着每一个富有蓬勃朝气的团体，克服在即将走上社会岗位的时候,我毛遂自荐,企盼着以满腔的真诚和热情加入贵公司，领略您公司文化之魅力，一倾文思韬略，才赋禀质为您效。

此致

敬礼

本人性格开朗大方，组织能力较强。高中毕业后就开始打工，在江都千尊披萨做过一个暑假的点单员，后来因为大学新生报到，不得不停止工作。后来进入大学后想更好的理解运用自己的专业技能，利用寒暑假在广告公司实习，担任平面设计师，后来也是因为返校原因，停止了工作。

本人乐观积极，待人热情，能吃苦耐劳，做事认真负责，能够脚踏实地为公司服务，对公司忠诚。善于与人相处，与人沟通。希望贵公司给我一个平台表现，我会为公司竭尽全能，谢谢!

性格开朗，为人诚实，遇事乐观，上进心强，学习认真，工作积极主动，刻苦耐劳，有较强的组织、策划、创新能力。善于发挥团队精神。对新事物有较强的认知和吸收能力。绝对是一位可靠，诚实，衷心的好员工。具有法律本科学士学位。在校期间担任学院法学会会长，组织相关的校园法律知识活动，善于与人交际及处理突发事件。冷静，思考解决办法，且能处理调解一些人际矛盾，使团队和谐共处。

本人性格有点内向，待人真诚，对工作有上进心，适应能力方面还可以以及团队精神，并能很好地同事相处并协同工作。在以往4年的工作中，对工作负责也能细心完成本职工作，工作能吃苦耐劳，如有幸被录用我将会竭尽全力为贵单位创造效益，以尽情体现自身能力和价值。望贵公司给我一个机会

对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与公司同步发展。

我是X年4月到公司工作，至今已经有四年了。跟着公司走过的这四年时间里，我深深的被公司的企业文化所吸引，尤其是进入客户服务部工作三年来，在领导的帮助和指导下，我学到了更多使我终身受益的业务知识和协调能力，并取得了优异的成绩。

现在客户服务部副主管一职空缺，希望领导能考虑让我担任，对此职位我有以下优势：

我在客户服务部专职工作过三年时间，积累了丰富的服务客户的经验，对公司客户都有详尽的了解，在此岗位我能协助客服主管处理大部分客户意见;

工作过程中我与领导以及员工紧密团结，共同努力，有着很强的协作沟通能力;

在公司四年的工作，使我对公司各个部门以及领导、员工有着很深的了解，在此岗位我能更好的协助部门经理协调部门以及领导、员工之间的事务;

在公司四年的工作学习中，我的适应能力已经提高到一个层次，先后在公司的很多岗位上效力，能游刃有余的完成公司交给的任务，在各岗位工作的同时，加强了与各部门同事间的协作与协调能力。

如果我能任职，协助主管做好部门日常事务，团结同事，及时做好同事与主管间的沟通，认真贯彻公司指导思想，为单位多做贡献,创造价值;如果不能胜任我将继续努力，在今后的工作过程中不断总结经验与教训，储备自己的领导才能。

工作能力及其他专长

能独立维护、开发代理商，组建业务团队，开发工程客户。使公司以较少的投入即可运作区域市场。

1、了解辖区内的市场情况，作出相应的销量提升方案;

2、执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划;

3、制定本区域营销计划、分解销售目标;

4、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息;

5、督促代理商的业务团队完成销售计划;

6、督导各代理对公司营销总部销售政策的落实、执行;

7、直接参与重要客户的业务谈判及成交;

8、对长期无法完成公司规定的市场开发指标的代理商进行更换;

9、对空白市场作出评估，作相应的开发新代理商;

10、为新代理商培训业务团队，扶持新代理上轨道。

个人自传

自我学习能力强，思维严谨，有责任心，积极主动，敬业，有良好的职业道德，能承受较大压力下的工作。

应聘网络客服的技巧

如果你认为文员没有前途，而业务员又太辛苦，那么不妨选择客服专员。下面是第一范文网小编搜集整理的应聘网络客服的技巧，希望对你有帮助。

应聘网络客服的技巧：了解客服专员是做什么的

这点是考官在面试中常提及的问题，如果你连基本的工作职责也说不清楚，将很难取得考官的信任。

客服，简而言之就是客户服务工作(接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑)，或者指承担客户服务工作的机构。客服又可以分为售前服务与售后服务。

售前客服专员：主要做客户的寻找，包括电话营销，包括网络营销，包括亲情营销等多种能为企业创造客户源的行动。

售后客服专员：主要做已经是你客户的用户对你们公司提供产品所反映的问题的处理，包括质量问题，包括老客户礼品回馈，包括产品满意度等多方面内容。

应聘网络客服的技巧：提升个人职业能力

客服专员面试技巧一般来说就是态度和说话语气等一些的考试，技巧总结：

1.回答面试问题时一旦紧张，说话可能结结巴巴或越说越快，紧张也会加剧，此时，最好的办法就是有意放慢自己的说话速度，让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来，速度放慢了，心情也不紧张了。也可加重语尾发音，说得缓慢响亮，用以缓解紧张。

2.既要不损害公司的利益，又要从客户的角度出发抚平客户心中的不满，因为作为一个客服人员，当你与客户交流的时候，你所代表的就是公司的形象。总之有一点，多说礼貌用语，语气一定要平和。

3.如何做一个优秀的客服人员，首先是要自己肯定自己，自己一定能够行，然后同样得到客户的认可，你就是一个很优秀的客服人员了。

4.要正确认识客服，这是你所从事的工作，你要知道顾客的不满和情绪并不是冲着你来的而是针对你的公司和单位。如果你能够及时有效的合理处理顾客的问题，顾客会感谢你，并且你会有种成就感。

5.要对自己的产品和服务相当了解，这样你才更清楚的知道顾客产生的问题的原因。也有助于你更快的找到解决问题的方法。

应聘网络客服的技巧：面试心态很重要

有人认为客服专员是一个受气的活儿。有些面试官在面试时，会问及你对于客服工作的理解，以此来考察你对于客服工作的心态。面试心态很重要，但是你对于工作的心态更重要。如果你真的是对客服专员的职位感兴趣，就要让面试官知道你有做好这份工作的心，而不是随便选择。

第一，在面试的时候，要让面试官知道你对于客服工作的兴趣，可以阐述你曾经的工作经验或社会实践。

第二，向面试官说明你有长期做这份工作的计划，因为客服职位的流动性相对来说比较大。

第三，客户至上的心态。因为在工作中会遇到客户很多的无理的要求、投诉，所以要求客服专员具备客户至上的心态。

我来自XX市XX县。我于20xx年6月份毕业于XX市第二技工学校的文秘与办公室自动化这门学科。在外工作一年多，曾任职中国移动10086热线外呼客服代表三个月与在厂里担任货仓文员一职一年多。在外工作的经历使我明白，现在的社会日夜更新，如果想要得到一份好的工作，必须时刻去学习新的知识与不断去增强自己对社会的见识，所以我非常热衷参加各种可以增长自己见识的活动。能使自己的人生观与价值观有所改进，且在外工作的一年多，使我学到了永远抱着一份学习的心情去做事，这样才能不断的充实与端正自己。

我怀着满腔的热情与信心去挑战这份新工作，同时我也相信我过去的工作经验会给予我很大的帮助。我相信自己的饱满的工作热情以及认真好学的态度完全可以使我更快的适应这份新工作。因此，我渴望得到这份工作，相信自己能在这份工作的平台上，创造自己的人生价值与事业。非常感谢贵公司能提供一次这样的机会，让我对贵公司有更深层的了解，更希望能得到这次机会，与贵公司共建一个美好的明天。

希望通过我的这封自荐信，能使您对我有一个更全面深入的了解，我愿意以极大的热情与责任心投入到贵公司的发展建设中去。您的选择是我的期望。给我一次机会还您一份惊喜。期待您的回复!

最后衷心的希望能得到你的赏识与任用!谢谢!

尊敬的XX银行：

您好!

祝您阅信愉快!我是中山大学经贸学院国际金融专业XX届应届本科生。我于近日从贵行网站获悉正在进行的校园招聘，大学期间我一向关注金融行业市场的发展，也个性期望能应聘对公客户经理一职。我很荣幸有机会向您呈上我的个人资料。

交通银行作为国内第一家全国性股份制商业银行，凭借悠久的历史和良好的信誉赢得了国内外客户的肯定;深圳分行不断创新产品和服务品种，建立起良好的行业区域优势。我认为适合贵单位的工作务必恪守诚信，正直忠诚;工作富有职责感，踏实肯干，具有良好的快速学习潜力和分析潜力、团队合作潜力和沟通交流潜力;做事认真、谨慎、细心、稳重，能为集团创造更多的价值。我自信我贴合以上素质要求。

以下是我个人潜力与工作教育背景的综合简介：

良好教育背景：将于20xx年7月获得XX大学经贸学院国际金融专业经济学学士学位。连续三年获学校优秀大学生综合奖学金，综合排行列专业前5%(共200人)。

金融行业工作经验：在瑞典银行上海办事处兼职、中国银行国际结算部实习以及在中国出口商品交易会外事办公室任助理，从事客户接待、国际结算业务操作和会务操作等工作，对金融、贸易等行业有了较深了解。

较强的沟通策划潜力：在校期间担任班长、学生党支部书记，策划组织了系列班会和晚会，组织广州市残疾人展能中心校园义卖活动和暑期大学生志愿者“三下乡”服务，较多地进行对外沟通联系、项目策划、人员管理和任务分配等工作，培养团队意识和社会职责感。

扎实的个人技能：多年的文学写作中练就较强的文字表达潜力，曾任校报修改、校新闻中心记者;学校以外语为特色的独特训练中培养起良好的英文读写潜力，并能用Word，PowerPoint进行超多文案工作。

我期望凭借自身所具有的工作实践经历和知识技能，以及自身的刻苦、进取精神，为贵公司的未来发展贡献力量。

尊敬的招聘经理，如果我能喜获您的赏识，我必须会尽职尽责地用实际行动向您证明：您的过去，我来不及参与;但您的未来，我愿奉献我毕生的心血和汗水!顺颂商祺!

求职人：

20xx年x月xx日

本人有过实习，实习的过程中让我收获颇多，让我从生命里爱上“白衣天使”这一神圣的使命。 使我对医学理论知识有了进一步的提高，实事求是 精益求精 热爱医学事业的我 立志献身于医学事业 !我决心全力以赴解除病人之病痛 使之有一个完美的健康，救死扶伤 不辞艰辛 ，执着追求，为祖国 为西部医学卫生事业的发展奋斗终身 尽我微薄的力量 我将在以后的工作学习中更加努力 不断充实 自我 完善自我 做一名合格的医务人员。

首先感谢农村信用社给我这样一个展示自我的舞台和施展才华的机会，我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会。

我叫，今年XX岁，是X学院专业XX届毕业生。长江的水哺育了我，我的血液里流淌着XX人特有活泼开朗的性格和爱拼才会赢的打拼精神。带着这种精神，在校期间我认真学习、刻苦拼搏，用实际行动和丰硕成果报答父母和老师的养育之恩。

在校期间，除了学习我还积极参加各种社会实践活动，做到理论联系实际。曾经组织几次班级的并参加学院组织的公益活动：如青年志愿者助残活动，向敬老院老人送温暖活动等。参加这些活动以及和活动中成员的相处让我学到了很多东西，对培养自己的能力和人际关系的处理有很大的好处，为我更快的走向社会提供了良好的平台。

去年6月份毕业以后，我有幸在有限责任公司工作，优雅的人文环境和浓厚的学术氛围，激励着我不断地拼搏、进取。在这半年的时间里，我工作主动，责任心强，认真细致，工作业绩得了部门主管领导的一致认可。

回顾这几年的工作学习生活，感触很深，但觉的收获还是颇丰的。学到的不仅仅是专业知识，还有社会经验，为人处事等等，养成和发展了良好的团队合作精神和积极的学习进取精神。自己的知识水平、思想境界、工作能力都迈上了一个新的台阶。除此之外，也应该看到我的一些缺点，如有时候做事情比较急于求成，在工作中实际经验不足等等。但“金无足赤，人无完人”每个人都不可避免的存在他的缺点，有缺点并不可怕，关键的是如何看待自己的缺点，只有正视它的存在，通过不断的努力学习才能改正自己的缺点。今后我将更严格要求自己，努力工作，刻苦学习，发扬优点，改正缺点，以饱满的热情、坚定的信念、高度的责任感去迎接新的挑战，攀登新的高峰。

这次我选择这个岗位除了专业对口以外，我觉的我也十分喜欢这个职位，相信它能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值。我认为我有能力也有信心做好这份工作，相信我的能力，我的加入会给你们带来一份成功的力量。

最后，请允许我祝愿贵单位事业蒸蒸日上，更上一层楼，同时也祝愿各位老师工作顺利、一帆风顺!

尊敬的招聘主管：

您好!

感谢您在百忙之中垂阅我的求职信，当您开启这份自荐书时，将是对我大学三年的检阅，相信我一定不会让您失望的。

是齐齐哈尔大学市场营销专业的, 愿意将二十余年所积累的学识和锻炼的能力贡献给贵单位,并尽自己最大所能为贵公司的进步与发展贡献自己的全部力量.

在校期间,我抓住一切机会锻炼自己各方面的能力，使自己朝着现代社会所需要的具有创新精神的复合型人才发展.。在努力学习专业知识的同时，还进行关于市场营销方面的兼职销售工作,不仅培养了扎实的知识技能，训练了推力分析及实际运用能力，更建立了严谨求实的思维体系;并利用课余时间研读了大量市场营销类书籍，以完善我的专业知识结构。 在即将走上社会岗位的时候,我毛遂自荐,企盼着以满腔的真诚和热情加入贵公司，领略您公司文化之魅力，一倾文思韬略，才赋禀质为您效力.

此致

敬礼

尊敬的各位领导、各位前辈：

大家好!

人们常用春深似海来形容大自然春色的浓郁。如今，我们商业银行呈现出的勃勃生机，不正是春深似海的一派春色吗?

今天，我沐浴在商业银行春深似海的一派春色中，站在竞聘中层副职的历史舞台上，不禁触景生情、浮想联翩。没有各位领导和各位前辈对我的关心、培养、支持和帮助，我不可能在商业银行温暖的怀抱里茁壮成长，更不可能登上竞聘中层副职的历史舞台。因此，请允许我向各位领导和各位前辈表示最诚挚的谢意和最崇高的敬意!

下面，我愿敞开心扉，向各位领导和各位前辈介绍一下我的基本情况，说说我的竞聘优势和今后努力的方向。

一、我的基本情况

我叫，今年X岁，中共预备党员，会计专业大学本科学历，助理会计师，来自支行会计岗位。

记得老一辈革命家张闻天曾经说过：“生活的理想，就是理想的生活。”X年X月，我大学毕业后，怀着对生活理想的憧憬和对理想生活的挚爱，光荣的成为商业银行这一和谐“大家庭”的一员，至今已走过X个春夏秋冬。年来，我先后在、两家支行从事会计专业工作。经过学习和实践，我积累了一定的工作经验和管理知识，完成了会计人员由单纯的核算型向经营管理型的角色转变，为未来事业的发展奠定了坚实基础。

二、我的竞聘优势

一是有扎实的专业理论知识。我是会计专业大学本科学历。参加商业银行工作X年以来，我一方面虚心向老同志请教，一方面坚持自学，逐步熟悉和掌握了农商行会计专业的基本理论、内控制度、操作规程及相关法律、法规，拥有了为客户提供优质高效服务的理论基础。

二是有丰富的工作实践经验。X年的营业网点前台工作实践，不仅提高了我的业务技能，也丰富了我的工作阅历，更磨练了我的意志品质。我能够熟练使用会计操作系统办理各类业务，让客户高兴而来、满意而归;能够严格自律、坚持原则，确保账务处理“五无”、“六相符”;能够认真履行会计分析和会计监督职责，当好支行领导决策的参谋。

三是有较强的工作协调能力。我能够协调好与客户之间的关系，靠沟通了解客户需求，靠信息把握营销商机，靠真诚赢得客户信任，靠热忱换取客户回报;我能够协调好与同事之间的关系，严以律己，宽以待人，助人为乐，不计得失;我能够协调好与支行领导之间的关系，服从领导，听从安排，恪尽职守，服务大局，在做好本职工作的同时，协助支行领导对会计工作进行组织和协调;我能够协调好与上级相关部、室之间的关系，主动接受并全力配合上级对支行的检查指导工作，努力使支行的会计工作再上新台阶。

四是有较高的政治思想素质。我出生并成长于一个“会计世家”，我的父亲、母亲留给我最宝贵的财富就是诚信、廉洁、敬业。通过多年的政治理论学习和实际工作锻炼，我能够树立正确的世界观、人生观和价值观。无论过去、现在还是将来，我都能永远守住“诚信、廉洁、敬业”这片净土。

三、今后努力的方向

中层副职岗位不仅仅是一种权利，更是一份沉甸甸的责任。如果竞聘成功，那么我将用实际行动化作对商业银行事业坚贞不渝的追求。

第一，加强学习，提高自身素质。一是努力学习各种新知识和新技术，适应新形势发展的客观需求，贯彻执行好国家有关财经法规和商业银行各项财务会计规章制度及操作规程;二是在思想上树立主人公观念，以全局为重，以事业为重，敢言、直言、能言、善言，把自己的才智毫无保留的贡献出来，不计个人得失，不当摆设;三是在工作中维护商业银行形象，维护班子形象，讲团结，顾大局，摆正位置，当好主角，做到个性服从党性、感情服从原则、主观服从客观，做到服务不缺位、主动不偏位、融洽不空位，让领导放心，让同事满意。

第二，履行职责，强化决策管理。 一是组织好会计核算，真实、准确、及时、完整的提供会计信息，严格岗位分工及岗位轮换，规范操作流程，防范操作风险，确保会计业务的正常开展;二是本着严格、优化的原则，组织拟定好日常会计检查计划，定期进行重点检查、全面检查或专项检查，对检查出的问题及时进行纠正，并对上级检查及外部审计等发现的问题落实好整改措施;三是做好日常前台柜面工作，对重点会计业务进行严格管理，用管理提升效益。

第三，开拓进取，创新工作方法。一是牢固树立创新是工作灵魂的理念，在思想深处坚定商业银行是资本充足、内控严密、营运安全、服务优质和效益良好的现代金融企业的必胜信念;二是不断创新会计管理和监督机制，对业务发展过程中存在的问题进行专题分析研究，提出改进建议;三是坚持内抓管理、外抓营销并重，促进内控和业务共同发展。

第四，拓展理念，打造服务品牌。一是树立“银企双赢共谋发展”的服务宗旨，秉承“心系商业银行业务拓展”的服务理念，追求“我与商业银行共发展”的服务目标，深刻领会服务就是品牌、服务就是管理的内涵;二是全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范，以熟练的技能为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务，从客户的利益出发，永远把客户的需求放在首位;三是与时俱进，外向牵动，扩大会计服务的深度和广度，使柜台成为商业银行对外宣传的“桥头堡”，当好商业银行优质服务的“排头兵”。

尊敬的各位领导、各位前辈，当我的竞聘演讲即将结束时，不禁又一次触景生情、浮想联翩。对于我来说，最重要的不是竞聘的结果，而是展示、锻炼和认识自我的过程。我也许还不够成熟，也许还有这样或那样的欠缺，但我会努力努力再努力，不断完善自我，追求自我，超越自我，做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过：给他一个支点，他会把地球撬起来。我要说的是：给我这个职位，我一定会做得更精彩!因为我坚信：商业银行呈现出的勃勃生机，将永远是春深似海的一派春色!

谢谢大家!

尊敬的领导：

您好!

我是一名应届大学毕业生，专业是金融，连续三年获得学校奖学金，英语已过六级，首先请允许我向您致以真诚的问候和良好的祝愿!十分感谢您在百忙之中审阅我的求职自荐信。

透过多年的学习与以及社会实践积累，我对银行运作与行情十分了解，熟悉银行普通业务和个人理财业务，理解政府方针政策，能分析现时经济市场状况，并对未来经济走势作出正确决定。另外，我在校期间曾担任学生社团：电脑俱乐部组织部副部长、英语沙龙委员，在学生会担任卫生部副部长一职，被评为“优秀学生干部”的荣誉称号。我是一个爱运动的男孩，常常喜欢在课余的时候去打打球，所以我拥有一个健康的体质。

我很期望能找到一份银行的工作，使自己所学的理论知识与实践相结合，让自己的人生能有一个质的飞跃。我相信你们的整体形象，管理方式，工作氛围会更加吸引我，是我心目中所追求的理想目标。我在此诚恳的请求您能够给我一次机会，让我展示我的潜力，成为一名合格的银行职员。

此致

自荐人：

本人在已从事财务相关的工作已有十年的时间,精通有限公司及个体工商业户的证照办理(如营业执照、税务登记和社保等)、精通一般纳税人和个体户的内外账编制和税务申报等工作，并且一直得到上司好评。因本人为虎门本地人故工作稳定性较高.

本人性格开朗具亲和力，乐观耿直，诚实守信，有良好的心理素质，环境适应性强，有吃苦的精神，做事有毅力，喜欢挑战，行事积极认真富有责任心;能够注意统筹安排，进行有效的自我管理;注重团队协作，善于沟通协调;学习能力强，并喜欢学习和接受新事物，深信有耕耘就会有收获。凭着年轻，我会不懈努力，让自己做得更好。

本人已有五年大公司会计工作经验，熟识及热爱此类工作。认真细心负责，学习能力强，能较快适应新环境。喜欢不断自我提升,通过自学现已取得会计从业资格证，另目前也在学习英语专业大专自考课程。性格开朗，善于沟通,待人诚恳有礼.有团队精神。热爱运动，喜欢同朋友一起爬山。我深信没有做不了的事，只有你想不想做，有没有用心用胆量去做。