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个人总结范文大全【汇集20篇】

2024-2024学年小学教师工作总结

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2024个人下半年工作计划总结1000字

范文类型:工作计划,工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 992 字

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__年9月4日 星期天 天气: 晴天

1:每天早上6:20起床,用10分钟将头天要背的课文温习1—2遍,6:40从家出发。

2. 上课认真听讲,积极发言,做好笔记。

3. 认真仔细写作业,不对答案,认真对待每一门课。

4. 写完作业后,复习当天的内容并预习第二天上课的内容。

5.对于副课及历史、地理、生物每学完一课后,要用心去作自己买的课外习题书,作的时候要做到不抄答案,不看书,凭借自己所学的去做。如果遇到不会的题,也不能马上看答案或看书,要等到全部做完后,再去找答案,并及时背过。

6.对于主课及数学(代数、几何)、语文、英语、物理和政治,每学完一单元或一课时,要对比《优化设计》的讲解部分进行进一步的加深理解和巩固,并要做练习题,写时仍不能抄答案,写完后可交老师批改或对照答案,找出错误及时纠正。

7. 遇到不懂得要及时问老师或问同学,弄明白。

8. 每天晚上听30分钟英语,训练自己的听力。

范文:新的一年又迎来了,不知不觉,我们已经踏入了新学期的门槛,开始了新学期的生活。新学期,收收心,要很快投入到紧张的学习中,为此,我决定列出以下的学习计划,时刻提醒自己在学习中努力勤奋:

作为少先队员,不仅要尊老爱幼,尊敬师长,还要乐于帮助别人,时刻谨记遵守规则。

发扬艰苦奋斗美德,展小军人风采,想要做个合格的小公民,就要做到艰苦奋斗。学习是辛苦的,但我不能怕辛苦,别人能够做到的事,相信通过努力我也能做到。

待人要有礼貌,说话要文明,还要会用礼貌用语。

诚实守信,不说谎话,知错就改。

每天都不能松懈。对于知识不能马虎,有不会的问题,要经过一番思考,如果真的不会请教同学或老师。每节课都要认真听讲,特别是老师分析题目的时候,更要仔细听,不能心不在焉。写作业是一个重要的环节,认真仔细完成作业能发现不足,并且可以巩固知识。语文作业要书写工整、仔细分析;数学作业不能马虎,写完后认真检查并验算;英语作业书写规范,字迹工整。所谓“苦后甘来”,只要努力就肯定会有回报

感觉还有很多要学习,似乎计划已经难以囊括,我想,如果在真正意义上完成,那么,以后的收获一定是很多的!学习应该注意方法,根据爸爸告诉我的一个科学研究结果说,人的大脑在上午是最灵活的,所以,学习一些技巧性的东西,在上午效果会比较好,同学们,让我们劳逸结合,珍惜这宝贵的时间,努力勤奋,我要学习学习再学习,进步进步再进步,想到说到做到,就一定能天天向上!

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篇1:工程部内勤2024个人工作总结以及下年计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:工程,个人,全文共 1203 字

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灿烂的七月阳光分割了我工作的轨迹,我从一名菜鸟级的人事专员变成一名商务内勤,憋闷了半年的气愤在最近终于想通了,于是终于可以安安心心的写一份总结。

作为民企里的一个分公司,我们最主要的工作从来都是各类的报表和汇报材料,作为主管行政和人事的部门,我们的部门经理从来都是半年一换,而我在毕业的第四个季度迎来了我第三任领导。在火化四射的磨合期里,集团高层的某位亲戚降临在我们部门协助我的工作,一个被家人保护的公主,除了对名牌熟悉,其他的都是陌生的。面对经理的指责和自己成果被侵占,我愈加的愤怒,凭什么这三个字时时刻刻的出现在我的脑海里,自己的傲气让我跟这个新来的经理越来越僵。磨合了两个月后,我们老总找我谈话,问我要不要去另外一个部门,一个新成立的部门,说实话也就只有一个岗位名称,我想也没想就同意了。好多同事都劝我,说到那里没前途的,你才刚毕业到那里什么都学不到的,不如做人事。但是自己已经答应了,又觉得自己是被部门经理挤走的,所以憋着一口气硬着头皮到新的部门报道,我安慰自己至少新部门的那个唯一的同事和我关系很好,至少不会挤兑我。

一个月之后,我们的部门负责人招聘到位,我吸取之前的教训,小心翼翼的和新领导相处,慢慢的发现新领导就是典型的在大企业镀了一层漆的业务员,结果跑到我们公司当总监,奈何他有三寸不烂之舌,搞定了老总,于是舒舒服服的过着小日子。而我却焦急万分,总想做出点成绩,我们老总也跟我聊天,说是希望我能赶快成长,独挡一面。但是一个在行业来说都算新兴的部门,一个毕业一年多的大学生,一个整天畅想胡吹的总监,我真心没有信心做好。十月份自己出去旅行,痛快的醉了一场,也痛快的哭了一场,于是许多事情似乎想明白了。于是我开始到处收集其他公司类似岗位的岗位职责,这样我终于知道我大概是要做什么工作;然后我不停的催促我们领导制定制度,跟进商家,落实工作,还要被领导嫌弃做事太麻烦。这样懵懵懂懂的到现在,终于觉得自己的工作有那么一点点眉目,庆幸之余又感叹自己未知的前途。

这一年经历的人和事让我终于认清了自己的缺点,自己刚毕业的傲气和锋芒毕露太过招人恨,自己的冲动和无所顾忌让自己工作有冲劲但又让自己的人际关系产生问题。我总在想,是不是我太过于冲动直率,太过自负骄傲,所以才把自己逼进了一条无人帮扶的死路。庆幸自己的幡然悔悟,也庆幸有人愿意扶自己一把,庆幸老总对我的不放弃,怀着一颗感恩的心,许多憋屈和不平似乎一下子都散尽了。

20xx年这一年,从美丽的7月划分开来。从上半年的傲气、憋屈、冲动和顶撞到下半年的压抑、迷茫、探索和努力,我不知道自己这一年算退步、算停滞还是算进步,但是我终于开始学习关心,学习谦虚,慢慢的锻炼自己的低调和踏实,自己的人际关系也开始逐渐变好,自己终于可以心平气和的面对前任领导,也不会再去埋怨现在领导的不作为。也许我有一天还会重返人事工作,但我想这个从适应工作变成适合工作的过程终归是一大收获。

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篇2:最新医师年终个人工作总结_医务工作计划_网

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:医师,个人,医务,全文共 2235 字

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最新医师年终个人工作总结

在xx院长领导下,今年以五年计划宏伟目标,打开了医院崭新局面,在不平凡的腾龙岁月,“创建三级医院”的嘹亮号令,振奋了每一位工作人员的心,医技科医务工作人员,与临床科股室同道,遵照医院宏观战略部署的目标,团结一致,服从命令,听从院部的指挥,结合【三好一满】活动平台,全面落实执行三级医院c标准的要求,加大工作力度,逐步充实完善各种资料的配备以及医疗核心制度的落实。

今年,医院出台工作绩效激励机制改革措施,推动医院医疗工作正向蓬勃发展,扩大诊疗范围,取得了功不可没的成效,医技科各检查室,工作量也不低于临床,但是,各检查室,完成工作量很不平衡,有的检查科室已经达到预期目标,5月日工作量,突破历史最高点,日工作量最高,彩超156人次,ct日85 人次,b超112人次,他们工作。几乎天天在忙,病人检查量已经达到预期目标,但是,有小部分检查室还达不到医院预期要求,如病理,检查人数去年减少 670人,收入减少14万6747元。因此,在下半年工作中,绝对不能松劲,要加倍努力,以【三级医院】c标准细节的要求,使每一位医技工作人员,积极投入,勇担医院转型升级发展的前头兵,认真配合好临床,强化坚守岗位责任心,规范操作流程,提高质量控制好评度,沿着持续改进方向永不停留前进。努力完成医技检查工作重要任务。现在,将半年来工作情况汇报如下:

一;医德医风建设方面,

认真贯彻学习三好一满意文件内容,医技工作人员能够树立一颗“一切为病人”服务理念思想。强化以人为本的职业责任感、职业道德感、“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的职业道德理念,逐步完善医技人员对病人检查中,以关心、耐心、细心和责任心以人为本思想理念,医务人员在诊疗活动中谢绝红包,和谐了医患及家属关系,通过调查测评,没有发现对工作人员不满意反应现象。

二、科室管理;

执行院部制定院科管理制度,听从院部指挥,落实院部布置各项工作任务,对照三级医院标准,逐步完善整理医技各项资料,加强劳动纪律管理与监督,认真做好质量管理,以持续改进方向,提升医技诊断质量准确度。

1;基本情况;人员结构;

2;工作绩效奖金分配方案;

医师级;110分,主治级;130,主任级按院部定数;

2;个人工作量数计算法;,

ct诊断;一部位0.5分 ,扫描操作1个部位0.3分,照片;1个部位0.2分,增强1人1.5分。

值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。

彩超,b超工作绩效量化到人。

通过个人工作量计算,体现多劳多得,提高工作效率 。

三、科室专业资源整合;

今年,彩超b超人员整合,启动人力资源专业协调共同发展空间,虽然目前还未达到人人会熟练掌握彩超操作诊断技术,对今后有计划性规模扩张打下良好基础。

四、强化训练-提高劳动纪律自觉性;

劳动纪律是检测一个人,一个团队的工作力度最起码的素质表现,是科室发展基本动力,也是确保各项工作正常开展的重要保证因素。加强组织性纪律性,严明劳动纪律、是提高提高工作效率的主要内在因素。3月在姜医院长指令监督下,医技科集中交班,纪律强化训练,劳动纪律准时度,提升到98%-- 100%,工作积极性提高,精神面貌出现新改变,红装素裹,医疗质量得到提升,对病人检查责任心已到位,经常工作延长超出下班时间,特别是ct,彩超,b 超等检查室。

但是,人员文化思想素质较差,有个别工作人员岗位责任理解不透彻,缺乏高度责任感和安全感,出现值班不在岗,是医院不可容忍现象,是医疗安全危险性的信号,院部对此十分重视,针对这个问题,医技科召开专题会议,当事人作了深刻检讨,教育了所工作人员,会议,再三强调医技工作人员,要时刻牢记不在岗位的危险性和后果的严重性。希望今后不再出现类似这种现象。

五、强化培训,提升医疗质量

1、依法执业,岗前培训;

遵守法律法规章程,牢固掌握卫生法律法规原则、强化其法律意识和自我保护意识,增强依法执业的自觉性。

2、严抓医疗质量,培训技术人员

医技科始终把医疗质量放在重要位置来抓,采取多种形式,全面开展业务技术人员培训,努力提升医务人员的业务技术能力水平。强调医务人员要重视科学发展,我们要求每一位技术工作者以自学为主、共同学习,发挥传帮带精神,使医技人员专业知识诊断水平阶梯型发展,达到三级医院要求。

积极参加院部组织专业理论三基培训与考试,不断提高专业技术诊断水平。严格落实医疗核心制度,完善医疗技术管理档案,

六、搞好优质服务,塑造医院医技新形象。

抓好“以病人为中心,创优质服务,改变医技过去对病人检查出现推诿,硬性服务态度,实现人性化服务思想,塑造提升医院“以病人为中心”白衣战士光辉形象和声誉。

七、经济指标完成情况1;2017年1—6月及xx年同比;

八、存在问题;

上下班交接内容不完善,得过请过,工作日志统计没有按日按月按年规范性存档,杂乱无章。偷收漏收现象依然存在。

遵守劳动纪律自觉性不强,上班拖拉,迟到现象存在,纪律松散,岗位责任心不牢固,离岗串岗等现象,

针对存在问题,下半年工作,要加大力度对劳动纪律监管,在工作环境改善后,重整旗鼓,整装面貌,返回3月集体交班团队庄严新篇章。

上一年来,我们虽然在医疗质量的持续改,服务态度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求还有一定差距,工作量上升幅度范围不够大。今后,在院部正确领导统一宗旨的大旗下,进一步强化执行力,更新观念,提高认识,开展技术创新,加强医疗质量管理,确保医疗安全,创效益,推动医院共创三级做出新的贡献!

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篇3:2024开展三八妇女节活动个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 565 字

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妇女节,x小学工会组织开展了庆祝“三八”妇女节活动,全校的女教师们在三月,春意浓浓的日子;三月,属于女人的日子;今天是“三八”国际劳动轻松、愉悦的氛围里,用丰富多彩的活动来庆祝自己的节日,学校决定分三个大进行活动:

低语组及艺体组全体成员领着工会发放的节日活动经费,经过商议,决定大家在一起聚餐,然后去岳麓山踏青。

在兄弟海鲜的紫丁香包厢里,我们在轻松而诙谐的谈笑声中,唱着红酒,吃着美味。在座每一位的脸上都洋溢着迷人的笑容。餐桌上不时爆发出阵阵开怀大笑,每个人的心都贴得那么近。

饭后,我们开车来到岳麓山,登上山顶,长沙市美好风光尽收眼底,耳边鸟语花香,春风徐徐,真是沁人心脾,这真是一个充满和谐、充满温馨,充满人性化的“三八”妇女节。

高语组及数学组撇下一堆堆的作业,卸下全身的疲惫,在浓浓的节日氛围中,全组十三位佳丽欢聚在一起,一顿饕餮大餐后,我们来到了风景秀美的南郊公园,早春的山头,新绿点点,空气清新,倘佯在山间的小路,一切都是那么的美好!

行政后勤一路欢歌,来到东郊东湖休闲中心,在远离城市喧嚣的青山绿水间,品尝农家菜,我们为友情干杯,我们为成功喝彩,我们纵情山野,与大自然合影,我们惊异于自然的美妙,我们心动于伙伴们的亲密无间!在紧张的工作之余,我们放飞心情,我们纵情高歌,我们心手相牵,这真是一次有意义、有收获的团队活动啊。

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篇4:加油站员工个人工作总结及计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:加油站,职员,个人,全文共 1439 字

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一、加油站20--年工作规划:

1、加强市场的开发力度,努力提高销售量。

2、加强对加油站安全、卫生、服务、非油品销售、IC卡数据报表的监督管理,保证文本、数据填写及时完整、准确。

3、提高管理服务能力及员工的工作能力。

4、加强设施、设备的管理,定期对加油站的设施、设备进行养护。

5、增强员工的安全意识和自我防护意识,培养员工应对突发事件的能力。

6、建立营销与客服体系,搭建“流动营销”“服务营销”的新式加油站营销模式,推广的企业品牌,建设新的营销渠道。结合开发高新区为主的走出去、送油上门为特色的内部、外部相结合的营销策略,形成具备--特色的加油站营销模式。全面完善客户服务体系,做好各项售后服务工作。

7、全面提升加油站工作效率与工作规范,争创本地区加油站行业“竞争品牌第一站”。

8、安全第一,服务至上,全员参与,不断提高加油站的整体形象与综合竞争力。

9、进一步理顺加油站现场管理,细化研究现场专项工作方案,实现加油现场无堵车、无等候、客户零抱怨的工作目标。

10、加油站管理规范进一步深化细化,为客户提供更加人性化的服务。

11、强化加油现场管理:强化班长负责制,继续推行项目负责人管理办法。

二、加油点20--年工作规划:

1、油品的装卸:做到数量准确,安全无误。

2、日常管理:

① 时间:结合实际情况,调整个别点的加油时间,减轻多点作业时间紧的问题。 ② 设备:制定计划并实施对加油设备的定期养护。

③ 安全:加强培训员工的安全意识。

④ 卫生:制定卫生检查制度,明确责任人。

⑤ 应急:从加油站定期抽调人员到加油点学习、以备人员缺岗时应急。

3、加强培训员工的工作责任心和服务意识。

三、办公室20--年工作规划:

1、建立健全培训体系。规范总公司、部门、岗位“三级培训”制度,开展“岗前、岗中、转岗”等多重培训。

2、全面提高办公室人员的执行力,彻底的执行公司领导交办的各项工作。加强服务意识,强调精细化管理,不断改变、创新工作方法,提高工作效率。

3、做好团队建设工作,打造一个全新的,以服务为准绳的团队。

4、储备各级人才,建立员工晋升机制与职业规划体系。

5、推行带薪年假制度。

6、开展各项集体休闲活动,使之形成制度化、经常化。

7、把家庭亲情引入企业,推行亲情化管理。

8、结合企业文化精髓,强化员工的反应速度与行动力度。

9、推行标准化的规范管理。

10、夯实“工作就是责任”的文化基础。

11、强调执行力。围绕工作目标开展工作,紧盯最终效果,迅速、彻底执行。

四、财务部20--年工作规划:

1、做好上半年和第一季度的所得税汇算清缴工作,合理地降低各项税务风险。

2、IC卡系统完善“数据平衡校对功能”后的数据核对及功能实用性评价。

3、保证财务报表及相关数据信息的准确性。

2)对领导安排的工作执行力度欠缺。

3)因外出造成的报销单据及其他资料审核不及时等。

4、要求责任心要强,从精细化入手,实现数据准确、及时,加强审核监督管理职能。

五、石油部20--年工作规划:

1、完善规章制度,加强部门执行力,健全补充相关制度。

2、实现管理的升级,实现精细化办公,无纸化作业。

3、加强日常工作管理,提高工作效率。

4、实际工作中合理调配车辆,保证加油站油品的充足供应。

5、严把公司车辆维修各个环节。

6、建立并完善客户档案,全面建立客户资料,巩固市场份额。

7、不断挖掘新客户,增加市场份额,使公司业务、效益达到新的高度。

8、在20--年工作中加强学习、自我完善。

9、不断提高员工的业务技能,做好客户服务工作,与各部门衔接顺畅。

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篇5:教研个人工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:教研,个人,全文共 1146 字

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20__年上学期数学组根据学校的教育教学计划,以培养高素质人才为目标,以提高教学质量为根本,以培养学生自主合作探究能力为主导,按常规管理,积极推进课堂教学改革、认真搞好课题研究,为此开展了一系列教研活动并取得了相当丰硕的成果。

一、集体备课、资源共享

为了发挥每位老师的特点,同仁之间互相学习、互相借鉴,本学期数学组采用了集体分节备课,每位老师在这个基础上,根据自己的特点、风格再进行修改,在教学上体现出自己的个性,教案力求符合下列要求:

1、教学目标应有:认知目标、技能目标和情感教育目标,确定数学思想及数学方法的培养目标,提高学生的思维能力及创新能力,通过引导与规范管理,使学生养成良好的学习习惯。

2、教学设计应以课程标准为准绳,根据教学目标和本校的学生特点安排教材,要深入理解教材,突出重点、分散难点,对不同层次的学生要有不同层次的教学内容及不同的教法。

3、课堂模式百花齐放。

教学案例是改进教学的抓手,是教师专业成长的阶梯,是理论联系实际的中介,本学期以备课组为单位,做一个教学的案例研究.每个课题都是按“三实践、两反思”的原则进行的。通过这个活动,让全组教师都投入到教研活动之中。通过这次活动一方面要学习别人的成功经验;另一方面要结合自己的教学实践,积累反思的素材,调整、优化自己的教学决策和行为,提高课堂教学效益。

二、培养新教师也是组内活动的一个重点

很多老师在新教师的培养上也做了很多。在两位新教师上公开课前,听试讲、指导、反馈,帮助他们一直讲到成功,指(提供)导他们怎么备课,怎样上课,调动学生等方法,教给了他们很多自己的宝贵经验。其中沈晓理的指导老师是罗德忠,乔华伟的指导老师是李国诚.在本学期中,指导老师们给他们教会了怎么写教案,怎样批改作业、怎样上课、怎样在课堂上鼓励学生、怎样做学生思想工作,一招一式地指导,并每人上一节公开课,效果很好,两名新教师得到了一致的好评。

三、在全组推广三个老师的经验

(1)朱家选老师办数学学习兴趣小组的经验.

(2)罗德忠老师合作,交流教学法.

(3)每课一考教学法.

四、认真做好课题研究工作

本学期数学组还申请了滁州市级课题,我们将以课题研究为载体,进行课程改革、教学方式等方面的学习和探讨。本学期申报的课题是《农村初中数学教学中激发学生学习兴趣的研究》,针对我校数学教学中学生学习兴趣的问题进行针对性的研究。

紧张而又繁忙的一学期工作结束了,数学组的每位教师都是以认真、务实的态度做好工作。教学面向全体学生,引发学生的内在机制,使学生生动活泼自主地进行学习,在思维能力、创新能力等方面都得到发展早已为大家达成共识,我们组将改变传统的教育观念,提高对学生素质培养的要求;注意研究有效的教学方法,培养学生的能力;有意识地培养学生主动学习的愿望,争取更好成绩.

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篇6:it工程师个人总结范本_工程师工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:工程师,工程,个人,全文共 3218 字

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it工程师个人总结范本

it工程师个人总结范本(一)

紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就本年度的工作总结如下:

1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。

2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。

3、及时的对系统补丁进行更新,防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭Guset帐号等。

4、项目机房系统更新,系统从原有的20xx更新到xp,重新安装了所有软件,解决了一部分原无法解决的问题,并重新部署杀毒软件解决方案。

5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅

6、针对服务器,3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。

7、学校服务器,硬件的安装、维修、调试,投影仪设备的定期清理,维护。

8、电话交换机部属置,电话线调整,电话录音设备的安装调试。

9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。

10、为了的节约成本,并针对学校所有计算机设置系统自动休眠,有效地节省了相当一部分资源。

11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。

近一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。在具体工作中,我努力做好服务工作。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处:

1、因为简单的问题重复出现重复解决,可能到位不及时。

2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。

3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的,但我以网管的身份感到惭愧。

总结了过去,方能展望未来!最后说说明年的工作计划,辞旧迎新,在总结本年度工作的同时,针对自己不足之处,我对明年工作也提出了初步设想:

1、在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称,和ip实现远程管理,维护。提升工作效率。

3、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。

4、在硬件条件允许的情况下安装,网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。

在我入职的近一年,我在公司学到了很多,学会了如何处事,如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时,也学习了公司的一些相关的文化,在我觉得,公司在茁壮的成长,像雨后的春笋;发展速度飞快,犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的,我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。

总之,感谢领导对我的信任与支持,我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!

it工程师个人总结范本(二)

光阴似箭,一眨眼忙碌的一年就要过去了,新的一年即将到来。经过一年的工作,公司的面貌有了很大的变化,办公室综合部(以下简称综合部)各项工作也能秩序井然的得到开展,我也深深地知道这离不开公司领导及同事对我们工作的支持,作为我本人也在工作中得到了锻炼和学习,能够认真做好公司下达的各项工作任务,与各部门搞好协调,但在工作中也有不少的不足之处。

综合部紧紧围绕服务公司,强化管理不断提升工作理念,突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性,充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用,充分发挥好综合部工作承上启下,联系左右,协调内外、沟通四方的枢纽,综合部工作无小事,事事处处都代表着公司的形象,现将主要工作情况汇报如下:

外发传真15份,接收合同传真50份。印制信封10000枚;公司内务维修26次(网络,洗手间等)

一、工作回顾

(一)强化自身建设,规范内务管理,促进综合部工作规范有序运转。自20xx年3月30日公司搬迁(京师大厦)以来,公司综合部首先在制度建设上下功夫,认真抓好内务管理,提高内务管理水平。一是建立了《公司综合部内部管理制度》,包括考勤、责任追究制、办文、办会等制度,来客接待等实行归口管理,电话办公费定额管理制度等,着力压缩了公务开支。二是树立高度的服务意识,并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能顾全大局、服从大局、服务大局。

(二)对内对外加强调查研究,做好领导参谋,及时为领导决策提供信息服务。围绕公司中心工作,加强了对内对外的调查研究,敏感捕捉信息,善于抢抓机遇;对内以合理化建议征集,在关系公司和员工利益的重大问题上,综合整理分析后提出了大量建设性意见和建议。对公司下一步工作将会起到积极的促进作用。

二、主要工作

(一)学习经验,不断提高自身素质。

公司进行了部门调整,进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。综合部的工作涉及面广,具体有传真、印件、开介绍信、档案、协调等等,日常事务琐碎,管理难度大,这就要求我部门认真学习其他部门的经验,规范本部门的办事程序,学习文书档案管理的先进方法,注重平时积累,严格履行发文办事程序,使本年度的工作有条不紊。

(二)规范发文办事程序,不断提高工作质量和效率。

自部门调整后,根据公司领导指示,拟定了《公司有关办公程序的管理规定》,坚持规范有序的运作,改进服务方式,提高各项工作的质量和效率。

1.从严要求,认真做好文秘工作。

2.加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信,都要办理登记,并由领导审批,在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函,从而严肃印信管理,完善印信制度。

3.认真做好文书档案管理。安排了专人负责,认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求,认真做好档案借阅、利用工作,全年没有发生文件丢失和泄密事件。

(三)完成了总裁主持的工作会议的安排,做了会务准备工作。

(四)根据领导安排,对一些工作抓了督促落实。

(五)热情接待外来办事人员,做到热情礼貌,让外来人员有宾至如归的感觉,体现教育空间网以诚为本的待客之道,为公司树立良好的社会形象。

(六)协助领导策划整体工作布局和阶段性工作方案,理顺工作思路,同时参与了公司对外交往活动中的洽谈工作。

三、存在不足

一是部门刚规范,有些职能有待继续确定,二是部门工作纷繁复杂,三是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。

1、加强学习,提高自身素质,提高工作效率,当好领导的参谋助手。

2、加强协调,提高服务质量,更好地服务于全体同事。

3、加强制度建设,健全公司各项管理制度,使公司工作上台阶、上档次。

4、加强工作人员的培养教育工作,建立一个朝气蓬勃,富有战斗力的工作集体。

5、加强公司机构合理配置,从领导工作的实际需要出发,合理调整现有机构,使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。

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篇7:个人社会实践的活动总结范文_社会实践活动总结_网

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 3996 字

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个人社会实践的活动总结范文

个人社会实践总结【一】

今年x月,我迎来了自己进入大学后的第一个暑假。我知道这意味着我第一年的大学生活已经宣告结束,这也让我不禁感叹时光的匆匆流逝,然后不禁回想,这一年的时间里,我做了什么,我是否对得起这已逝的大好时光。得到的答案是否定的。于是,我坚定了决心要在这个暑假里做些什么来充实自己生活的意义。而参加这次学校组织的暑期社会实践便是我暑假的精彩开端。

社区作为城市居民的一个社会生活共同体,其功能和作用是多方面的,不仅具有经济功能,而且具有政治和文化功能,标志着一个城市的文化品位、文明程度和发展趋势。社区图书馆是社会进步和居民文化信息需求的产物,是建立在社区里的基层公共图书馆。虽然目前社区图书馆的建设仍然处于起步阶段,它所做的工作影响也十分有限,但其重要性以及对于推动社区精神文明建设所展示的作用已经逐渐显露出来。

而我们分队的任务正式针对**市某几个社区的社区图书馆的建设及使用现状展开调查,并根据调查的结果做出从特殊到一般,从个体到总体的分析。

从x月3号开始的近一个星期时间内,我们实践小分队先后走访了**市**社区、**社区、北苑和**社区等4个社区的社区图书馆,以及浙江省图书馆。

在调查的过程中,我们遇到过很多困难。炎热的天气,拥挤的公交车,晕车,一无所知的公交路线,不配合的小区居民,还有小区门口严厉的保安等等。但是,这许许多多的困难,最终都被我们克服了,一个星期的时间,我们流着汗水顺利地完成了预定的任务。

当然,这次的实践,也让我对社区图书馆有了更多的了解。对社区图书馆的建设和推广上都有了自己的看法。这些想法虽然还很稚嫩,但是我坚信它们是无比珍贵的,因为它们都是我用汗水换来的。

而更重要的收获则是让我对自己有了新的了解。发现有些原本以为自己不能做的困难事情,其实只要大胆一点,耐心一点,自信一点,也是可以顺利完成的。同时我也明白团结的重要性,团结精神是领导一个团队成功的重要因素,没有团结精神我们就不可能完成实践的任务了。我很感谢我们的队员能够团结一起,尽的能力完成实践工作,也让我在这次的实践中留下了许多美好的回忆。

个人社会实践总结【二】

怀着激动又憧憬的心情,我回到了家乡,见到了很久未见的父母。和父母讲了我将要准备到医学去锻炼自己,父母积极为我寻找实习单位,最后我在进行为期半月的实践学习生活。

在实践学习过程中正好有大学的医学生在这里实习,我便与他们开始了实践学习生活。接下来的一个星期,是医务处的助理老师按照我们的需要和上岗要求安排院领导及科室主任对我们进行培训,其间科室的代教老师还穿插地组织我们到各病房看病历、观看关于医疗纠纷的专家讲座及急救处理方面的录像,让我们对实际的临床工作有了初步了解,为正式工作打下了基础。

经过几天的培训,我对医院的情况有了初步的了解,并且学到了好多新的知识。首先,医务处的于助理给我们讲了医院的发展历史及规模,让我了解到我们医院是有着悠久历史和光荣背景,以及发展潜力。同时,各科室代教老师在教学管理方面对我们也作了严格的管理规定,让我们一开始就树立严谨的作风和认真的工作态度,形成我们固定的思维方式,为将来参加工作打好基础。医德医风教育让我切实感觉到了作为一名医生的神圣和务实性,我们必须树立好自己的形象,做事坚持原则,才能更好地维护“白衣天使”的神圣职权,才能得到病人及同事的尊重。其次,关于临床上具体工作,如书写医疗文书,医疗知识和临床操作的讲座,让原本只具备理论知识的我们认识到了临床工作要干好是多么的不易,只靠掌握理论知识是不行的。同时,对正确的处理医患关系的问题上我们有了感性的认识。

即来之,则安之。在医院这个团结向上的大家庭中我一定好好实习,充实自己的知识,为自己将来的工作打好基础,也为医院奉献出我的一切。

在骨科,我跟带教老师学习疾病的诊断与治疗,各种手术的操作外,有时带教老师会让我给病人的创口换药。其中给我以震撼的一次是:有一天,我帮一个断指再植的病人换药过后,病人的家属指着病人腰麻后腰椎部位粘的无菌纱布问我,什么时候可以拿掉它。我揭开纱布看了看,没有在出血的迹象。我便对他说,可以拿掉了,随后我感觉不妥当,有让病人家属去医生办公室问下医生。我回办公室后,病人家属便去了。他们问了我的带教老师,我的带教老师看了后也说是可以拿掉了。但病人并没有当即拿掉,而是转过身又问了我一遍:“医生,是不是可以拿掉了。”我当时有点哭笑不得。只能对他们说:“那位比我多了。”我的带教老师听了急了起来。我不禁想起了刚来医院时医务科的那位助理对我说的那句话:“每科中的患者更多的是把你当一名医生来看待。你的一言一行,不仅仅要对自己负责任,还要对病人负责。”这件事情让我深切地感到自己肩上的重担,也对我在骨科继续的日子里留下了不可磨灭的影响。在骨科的日子里,我见到了大量手外伤和足外伤疾病。并且能基本了解它们的诊断与治疗。可谓是不枉此行。

肿瘤科是研究内科系统病的一门学科。它的主要研究对象是内科系统疾病。它包括食管、胃、肠、肝、胆、胰等脏器的疾病,其中需要借助大量的医学影像设备。不仅包括的器官最多,而且是临床疾病发生率较高的系统。对于我们来说,是实践学习医学影像设备功能的重点科室之一。在该科,我认真了解了这个科的基本医学影像设备情况,肿瘤科的放射治疗的基本操作,以及肿瘤科中的医学影像常见故障的诊断及维修。在这个科室中,给我留下深刻印象的是跟科主任的一次会诊。当时的老师在给一位患者作诊断时,看着电脑上的影像图象,老师脸上有一丝忧郁,当时老师说:“图片质量不对,可能是射线管有问题啊!”我当时很诧异,老师怎么会这么说阿,射线管有问题怎么会出射线,就不可能会有图像在电脑上。当我们停下为机器进行检查使发现线管内确实有问题,这让我很倾佩老师。作为一名老专家能这样认真地对待机器设备,了解机器的本身特性,并不断在实际中对机器进行维修。我在肝胆外科实习的日子里,我们的主任不仅在临床理论和实践上是我的良师,他在如何做人上更是我的好老师。

在肿瘤科的日子里,我基本了解了胃镜,血脉瘤,食道癌,肝癌等一些疾病的常识和它们的初步治疗影像设备的诊断方法随后的十几天,我一直留在设备科与miR、cT、x线、肿瘤放射科等一些科室进行实践学习。并且熟练地掌握了这些科中的一些常见病的诊断和治疗。

随着我对医学知识的认识逐步深入。我的实习生涯也即将结束。在我的实习生涯中,我深切地感到了做一名医生的不容易,想做一名好医生更是一件非常不容易的事情。实践出真知,实践长才干!在第一次临床实践中体会到理论与实践相结合的重要性,领悟到良好医患关系的重要性。没有实践的考验,再多的理论也只是纸上谈兵。

最后,感谢医院给我实习的机会,也感谢各位代教老师在工作忙碌之时,还要带领实习生,教导我们正确的方向;更感谢学校给了我们这次锻炼自己,提高自己的机会让我们学到课本之外的许多知识。虽然实习时间短暂,但这段时间却给了我无比大的收获,除实务工作上的学习外,人际关系的拓展、职场文化的百态、还有一些活动的参与都让我获益良多,这样充实的生活,我想会是我人生中一段难忘的时光。

个人社会实践总结【三】

团结,奋进,坚持和希望,我想,这是我在这次社会实践中学到的的东西!现在回头想想,真的很庆幸自己能够参加这次暑期社会实践活动,我的第一次社会实践,最特别,最有意义的一次旅程!

通过这次灾后重建实地调查我明白了灾后恢复重建工作是一项系统复杂的工作,需要国家各部门间统一协调,各尽其责,共同协作才能做好。这次我们通过对西和县河坝镇灾后重建情况问卷调查的统计结果可以看到,当地灾民对灾后政府的工作还是很满意的,灾后,他们受到了政府在住房建设、医疗保障、教育政策、交通改善等方面的帮扶。而且大部分人认为在后的社会治安情况与之前相比,有了较好改善,他们通过这次灾难,对生活和社会爱心组织,还有政府援助又有了更多的认识和感受,他们也愿意加入社会爱心组织,为其他受灾人民送去关爱。

在为期一周的支教活动中,我被西和县河坝镇职中的孩子们深深的打动了,他们的单纯、可爱、聪明、天真。他们很直率,喜欢什么不喜欢什么,都会完完整整的表现出来。他们不会掩饰,没有隐藏!

第一次当老师,面对那么多双充满求知欲的眼睛,我有些紧张,也发现了自己身上的责任。正如我们一起的一位队员说的那样,我们自己当了老师,才知道老师负有的责任感并不是天生的,而是被孩子们激发出来的,很对!虽然我们也只是大二的学生,可是面对这些可爱的充满的孩子,那种责任感便被不得不激发出来!想想自己也已经上了十八年的学了,可是当我站在讲台上给孩子们讲课的时候才发现原来自己不懂得还有好多好多,很多自己不确定的问题也不敢给他们讲,他们问的我不懂得也不能讲,每天下课后都要去把这些问题弄清楚,查明白,才有信心告诉他们答案,因为这些孩子们的眼睛里对你讲的每一句话都显得是那么的相信,他们是我们的责任!他们年轻,他们对什么都很好奇,他们充满求知欲,他们充满希望!

我只当了七天的老师,可是我深深的体会到了老师的辛苦。每天我只带5小节课,可是一天下来,腿已经累的站不住了,而且每节课都有大声讲课,嗓子也很累,尤其在农村,教室学生多,而且没有先进的扩音设备,讲课全靠老师的嘴了,以前当学生很少为老师想,现在自己经历了才明白。

还有我们的团队,我的感触也很深!虽然我们来自不同的专业不同的班级,甚至我和有些队员以前都不认识,但是当我们组成一个团队,一起去承担这项支教任务的时候,我们之间的团结把我深深的感动了。不管是生活中还是在教学工作上,我们就像一起共生死的兄弟姐妹一样,不离不弃,同舟共济!

随着时代进步,社会对我们大学生的要求不断提高。除了知识的储备,大学生还要尽可能多的接触社会,提高自身认识问题、分析问题、解决问题的能力,增强自身的社会责任感。

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篇8:2024年小学科研工作的个人总结范文_科研工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:小学,科研,个人,全文共 1733 字

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2016年小学科研工作的个人总结范文

坚持“科研为先、质量为重、以人为本”的原则,以课题研究为抓手,以校本培训为依托,深入开展教学研究,进一步加强课题的有效研究与过程管理,积极开展校本教科研活动,使学校教科研工作“源于教学,高于教学,指导教学”,精心打造教师队伍,全面提高教育质量,力争使教科研工作有新的发展,新的突破,新的高度。下面就是本人的自我总结

具体工作

一、学习为先,积淀底蕴。

学习是充满思想的劳动,真正意义上的学习必定能更新观念、促进反思、修正行为、增强底蕴。在实施课程改革的今天,每一个教师都应该自觉地将学习视作自己职业生命的第一需求,让学习成为自己教学工作不可或缺的重要组成部分,通过学习不断提高教学研究能力。本学期继续利用业务学习的机会,轮流让教师谈学习新课程的感受,个人加强自学,广泛学习和专题学习相结合的形式,开展教科研的校本培训活动,进一步营造科研学习的良好氛围,丰富教师的科研理论知识。继续采用“请进来,走出去”的方法,一方面向外聘请有关的专家学者来校讲学,另一方面继续外派教师参加各级教科研骨干培训班和各种教育研讨会,拓宽思路,放大眼界。学校科研室借助网络及报刊杂志,学习教育科研的理论知识,谈体会。3月19日,邀请市教研员王红老师,区教研员卢丽老学校讲座,指导讲课,评课,使教师的科研意识增强了。

二、加强教研、科研整合,落实研究过程。

本学期,将课题组的日常研究纳入教研组的常规管理之中,教研组长要全面关注本教研组的课题研究进展。全体教师要以全新的理念指导自己的教育教学行为,创建与新课程相适应的新的课堂教学。市级课题《小学生自主学习能力的培养的策略的研究》渗透到各个学科,使课题研究过程成为教师素质不断提高、专业水平不断提升的过程,因为这是一个教师由“职业型”向“研究型”转变的必经之路。

1、每位课题组老师树立“人人都是研究者”“上课就是研究”的新理念,在日常教学中加以研究,将理论层面与操作层面有机结合。在教学实践中发现问题并提出问题,在教育教学行动中捕捉、筛选、提炼、加工经验和做法,把研究成果作为一笔宝贵的智慧资源,并收集、整理成丰富的文本资料。

2、扎实做好课题的日常研究工作。紧紧围绕课题研究方案,按照课题研究过程管理的要求认真实施课题研究。不断改进课题研究的策略与方法,保证课题研究工作的有序进行。课题组对课题研究有布置、有落实、有检查,对课题活动做到前有计划,中有记录,后有总结与评价。及时召开课题组成员专题会议,抓好研究方案的落实,密切关注、适时指导、加强监控,做到项项有人抓,时时有人问,过程研究与终结成果相联系,使其规范化、科学化。在课题研究过程中,努力认真做好以下几项工作

a、学期初根据实验方案的设计,分解本学期应完成的实验目标,结合教材内容,制定课题研究学期计划,明确一学期课题研究的主要内容和实施方法。

b、根据学期计划的安排和课题研究的实际进程,每人每学期上好一节课题研究公开课,在研究课活动中必须充分体现学科教学与课题研究的整合,我校本学期从3月----6月分别安排不同学年的教师开展课题课展示活动,其间涌现了个别年轻优秀教师和课例,学校在学期末对这些教师给予了表彰。

c、完整地积累课题研究过程中的各种原始资料,如课题研究课设计理念、上课教案、教学反思等。

d、学期末根据课题研究的实施情况,总结一学期的科研工作,说明课题研究已经取得的成果,展望下阶段的实验设想。

三、重视成果总结,提高科研品位。

1、每位课题研究教师都要有成果意识。在认真学习理论的基础上,做到学以致用,努力把理论与自己的课题研究结合起来,及时做好课题研究过程中的成果总结,撰写一定数量且有较高质量的课题反思、论文,不断提高认识,逐步形成自己的理论认识结构。本学年,科研室组织教师参加了各级各类科研科研成果的征集。

2、认真开展优秀论文的选送活动。对于上级主管部门组织的论文评比,学校都将尽早通知每位教师,认真组织论文选送,加强对外推出的力度,争取论文发表和获奖率继续上升。

四、规范科研管理,做好科研日常工作。

1、继续完善和强化各项管理措施,加强对课题研究的指导,重视阶段性检查和评估,保证课题按计划顺利实施。

2、开展课题成果展示活动,推广课题研究成果。

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篇9:化工个人工作总结_个人工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 1608 字

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化工个人工作总结

我已经来天辰化工电气工作一年多了,虽然获得了工作经验,也留下了遗憾…对于我而言,选择电气工作,可以说是从零开始,因为我学的是计算机信息管理专业。刚开始,从认识电气元件、学习电路图到电气设备故障维修等等,对我的压力很大,有时候在想,不知道自己可以坚持多久。后来,通过车间老师傅们谈心,渐渐地就下了决心我就不相信自己做不好电气这份工作,更不甘心做一个逃兵。

俗话说:兴趣是最好的老师。我通过调整自己的心态,深夜不断反思,对自己采取了一系列措施,慢慢培养起了对电气工作的兴趣,从而全心投入到电气工作中。

一、在思想上:

刚开始很长一段时间没有把全部心思用在工作上,而是经常苦恼于工作的不顺心,总是认为在这里实现不了自己的人生价值。来天业的前两个月也曾经偷偷找过几份工作,可是结果并不乐观,社会很现实,并没有想象的那么完美。那段时间长期处于矛盾选择的思想状态,我甚至连着好几天失眠,所以刚开始没有好好地认真对待这份工作,后来通过调整反思,终于明白了一个道理:有时候,人没有办法选择自己的工作;但是,有办法改变自己的命运。当我反省醒悟过来以后已经半年了,那时就想到了给自己留下了很多遗憾,遗憾的是没有把全部心思用在现在的工作上,失去了很多学习机会,在领导眼里也没有留下好影响。后半年至今,我时刻保持从头开始,转变原来的观念,从思想上彻底接受现实,做好自己的思想工作,从心底做好电气工作,不管在电气哪个岗位都调整自己的心态,心态决定一切,只有在思想出发,才可以做好本职工作。

二、在学习上:

醒悟后的我时刻保持学习的态度,只要有学习的机会,我都会去。除了上班车间组织的学习外,业余时间,我还在《中国电气网》、《中国电气维修网》和《中国电气技术》等相关电气维修网注册了用户,通过网络学习,毕竟网络上维修资料的比较先进及时的,更新的也快。因为,我明白,只有武装好自己的头脑,将来在工作中处理故障才可以游刃有余。我们化工行业生产连续性强,电气故障维修工作的时间长短很重要,所以只有过硬的技术保障才可以迅速解决故障,保障好车间供电设备,才可以力保生产正常平稳运行。

三、在工作上:

有时候,工作也需要心情。我一直坚持踏踏实实做事,认认真真做人。从XX年7月31日来到40万吨参加筹建工作,在筹建的时候,我一直参与的工作是临时电,因为参与筹建的化建公司很多,所以临时电的工作很琐碎,安全相当重要,我和周文学师傅也用心做好了每一项工作,没有让任何的电气事故发生过。有时候也参与放电缆,安装电气供电设备等等工作,虽然有时加班很累,但是苦中也有乐。因为忙碌起来的人,过的才会充实,再说自己也是一个闲不下来的人。

我厂正常投产以后,开始我参与了电气高、低压运行班工作,在工作中,一直服从车间领导和班长的安排,从小事做起,时刻保持学习工作经验,耐心听取老师傅们的指点和教导,不断积累自己的工作经验,只有这样,工作起来才会得心应手。

现在我在电气长日班岗位,同时也负责部门通讯员工作。长日班在电气主要负责电气新增供电设备的安装和前期调试,从新增电缆铺,桥架改装,灯具的架设到变频器的调试工作,有时候感觉很累,但是,当我闲下来,看到安装好的供电设备和安装的照明亮起来的时候,心中很有成就感,因为那是自己付出的得到了回报,证明没有白干,有了实际的效果。

时间就如棉花里的水,挤总是会有的,长日班的工作虽然很忙,但是我还是抽时间做好部门宣传工作,有时候为了写好一篇短短的报道,我也会常常修改到深夜,因为文章是修改出来的。

随着对公司和电气工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。

四、在作风上:

本人能自觉遵章守纪、团结同事、乐观上进,同时也要主动处理好与同事间的关系时刻牢记党员的责任和义务,维护好党的形象。

总而言之,今后我将再接再厉,一如既往有所创新的做好我的本职工作,努力使我在电气工作整体水平有更大的起色。

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篇10:学生暑假个人社会实践活动总结2000字_社会实践活动总结_网

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:学生,个人,全文共 6532 字

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学生暑假个人社会实践活动总结2000字

【篇一】学生暑假个人社会实践活动总结

经历了将近一周的社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面,实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋,它给我们带来了意想不到的效果,社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。

"千里之行,始于足下",这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是的老师,正所谓"三人行,必有我师",我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!

艰辛知人生,实践长才干

通过这次的的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加积极的参加这样的活动。

从群众中来,到群众中去

在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了"从群众中来,到群众中去的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层去,把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来,才是大学生成长成才的正确之路。

这次实践活动,丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作能力,使我们通过这次实践更加了解社会,这次实践活动意义深远,对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的大学生,社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身,树立服务社会的思想与意识。同时,我们要树立远大的理想,明确自己的目标,为祖国的发展贡献一份自己的力量!

【篇二】学生暑假个人社会实践活动总结

今年我校的暑期社会实践活动在共建家园迎奥运,改革开放伴成长主题引领下,我们注重传承交大精神传统,进一步加强了社会实践内涵挖掘、机制创新和体系完善,形成了以下六个方面的特点:

一、制度保障,确保规范长期以来,我校高度重视建立一个合理、稳定、有序的实践育人体系的重要性,形成全校性的大学生社会实践活动由校团委牵头,党委组织部、研究生院、教务处、学指委、科研院等共同组织,有关部门与各级党委积极协助的有效机制。制定一系列规章、制度,如、暑期社会实践报名办法社会实践管理办法社会实践总结评比细则社会实践基地管理办法社会实践指导教师聘任制度社会实践指导手册日报制度等等,作为社会实践活动顺利开张的制度保障大大促进了学生参与社会实践的规范化、有序性,保障了实践活动的顺利开展。

二、细分群体,分类指导我校注重将大学生社会实践同学生自身发展、地方经济现状和社会实际需求相结合,坚持低年级本科生走走看看,即以关爱社会、了解社稷民生、锻炼身心为重点;高年级本科生摸摸练练,即以挂职锻炼、专业实习、就业见习为重点;硕博士想想干干,即以服务地方、为地方国民经济发展献计献策、帮助解决地方发展过程中出现的难题为重点,简言之,就是从走走看看、摸摸练练到想想干干,形成了一整套完善的实践活动体系。此外,我们也注重发挥学生的专业优势,引导他们依托专业平台开展相应的实践活动。制定积极加强校地、校企合作,充分挖掘全社会作为高校课堂的功能,帮助和引导学生去体验与感悟,促进学生将专业所学投入实践,培养实际工作能力和社会适应能力。

三、思源计划,强化品牌从x年始,我校推出大学生社会实践的品牌项目---思源计划,形成了一套大学生社会实践的工作流程和工作模式。实践团队在第一线收集分析问题,通过实践现场处理,不能解决的问题带回学校;返校后利用学校师生的科研优势,持续跟踪立项解决,以此真正实现高校与社会大课堂的融合与互动。思源计划正式开展三年来,已立项400余项,内容涉及管理咨询、政府决策、机电控制、材料加工、生物制药、食品保健、农技推广等多个领域,其中正在实施的项目35个,受益大学生超过20xx人。人民日报、新华社、教育部工作简报专题介绍了这一经验做法。

四、挂职锻炼,落实保障为配合校团委推出的英才计划,我校出台,旨在通过选拔一批品学兼优、能力素质俱佳的优秀学生到党政机关和重点行业参加挂职锻炼,学以致用,积累经验,使之成为未来高素质青年精英人才和党政人才。今年,除106名优秀大学生赴xx9个市级、19个区县的党政机关进行暑期挂职锻炼外,还选派了百余名品学兼优的本、硕、博士生到安徽铜陵、凤阳,江苏无锡、东台、浙江宁波、舟山等地政府机关、企事业单位挂职锻炼。其中凤阳博士团在xx年成功制定规划的基础上邀请专家进行回访,并把相关产业引进凤阳;铜陵博士团运用校内学科优势参与铜陵市电子政务规划,完成技术攻关数十项;无锡博士团牵线搭桥将学校多项科研攻关项目引进无锡,并得到无锡500万项目经费等。此外,挂职博士创建网上论坛,以博客例会等互动方式,实现挂职同学间、挂职单位和同学、学校和同学、学校和挂职单位三方之间实时的沟通与交流,确保了挂职锻炼工作的顺利开展。在10月下旬,我校将召开挂职锻炼座谈会,将会同有关部门进一步明确定位,完善制度。

五、实践基地,百家争鸣为充分发挥高校和地方在共同培养国家高端人才上的优势,进一步实现我校服务地方经济发展的目标,今年初我校全面开展建设交通大学百家社会实践基地活动,提出已有社会实践基地`一个不能丢,活动不能少`;开发新的社会实践基地,做到实践活动目标化、全年化等措施。暑假实践前通过对几年来我校在全国各地建立的社会实践基地进行梳理,实践团队有针对性的重视了社会实践基地建设,带回新的社会实践基地申请表11份,在原有基础上进一步加强了我校社会实践基地的质量和数量,争取创建百个具有长效机制并影响深远的实践基地,让在校学生有更多的机会能够投入到社会实践活动当中去,推动社会实践的长效性发展。年底我校将举行社会实践基地评比活动,进一步的巩固基地的建设和维护。

六、网络互动,透明公开我们依托实践在线网站与bbs上开设的社会实践板块,使实践活动立项、申报、审批、开展、总结评审以及新闻信息发布的工作流程更加便捷。为贯彻我们的日报制度,要求每支团队将实践过程、感想发布在bbs及实践部邮箱,并将其整理归类及时在bbs上公布统计数据,保证值班工作的透明化,同时指导团队实践过程,有效的防止了实践中的走过场现象。至今年暑期结束,我们已收集了180支团队近700份的日报及400份的感想,很好的起到了监督规范及管理指导的作用,sina网、新闻晚报、交大主页对此进行了专门报道。同时,我们在东方网开通了交大社会实践博客群,团队也响应号召纷纷开通自己的博客,将团队媒体报道、优秀日报、感想、照片和实践部门动态在博客上即时动态地展示。我们定期制作了放飞希望简报,刊登优秀实践活动。我们还开通了短信平台,通过短信方式与每支团队实时联系,确保团队安全。对于不能及时上网的团队也可以通过短信平台进行有效沟通。此外,今年的社会实践优秀个人,优秀图片,及优秀dv作品的评选,都将实行网上公开评比,由全校同学投票选出。

回首20xx,我校社会实践活动无论在参与规模、管理模式上,还是在服务社会的实效性上,稳步发展,既保证了实践活动的连续性,又年年有创新,取得了一些令人瞩目的成绩。展望未来,我们任重而道远。在接下来的一年里,我校将继续完善社会实践工作机制,做好思源计划、挂职锻炼的后续工作,用丰硕的实践成果回报学校和社会各界的关心和支持。

【篇三】学生暑假个人社会实践活动总结

按照团中央《关于开展20xx年全国大中专学生志愿者暑期文化科技卫生“三下乡”社会实践活动的通知》(中青联发[20xx23号)、团省委《关于开展20xx年山西省大中学生志愿者暑期文化科技卫生“三下乡”社会实践活动的通知》要求,引领我院广大青年学子践行习近平总书记关于“勤学、修德、明辨、笃实”的“八字真经”,根据团中央和团省委的统一部署,院团委于20xx年7月—20xx年8月间组织开展了以“践行‘八字真经’、投身‘四个全面’”为主题的20xx年大学生志愿者暑期科技、文化、卫生“三下乡”社会实践活动。现将活动情况总结如下:

一、领导重视,精心组织

按照团中央和团省委的统一部署和要求,院团委结合我校实际情况,于6月26日下发《关于开展20xx年大学生暑期文化科技卫生“三下乡”社会实践活动的通知》(山大商院团字[20xx]8号)文件,对此项活动进行了全面部署,并于7月10日组织召开了山西大学商务学院20xx年暑期科技、文化、卫生“三下乡”社会实践活动动员大会,学院党委陈增寿副书记,院团委郭德明书记、武雅蓉副书记,各院系团总支书记以及各实践小分队指导教师、团队成员共300余人参加动员大会,学院党委陈增寿副书记为各实践小分队授旗并对他们提出明确要求和殷切希望。同时,各院系结合专业特色和实际情况,采取以会代训的方式集中开展实践教育培训、动员大会,统一思想,提高认识,并制定实施方案和活动安全预案,明确实践内容,做好活动规划,细化活动环节,为实践顺利开展提供了保障。

此外,学院领导也对此次活动的实践过程给予了极大的关注与支持。7月16日,学院党委陈平书记在院团委郭德明书记的陪同下,检查了我院赴长治市屯留县电信公司进行“乡镇信息化建设与互联网+”宣贯的4支志愿者团队,并亲切看望了在这里进行社会实践的小分队成员,受到老师和同学们的热烈欢迎。陈书记就同学们的吃住情况、实践过程中所遇到的困难以及是否适应当地的生活等问题,与同学们展开了亲切交谈,陈书记叮嘱大家:一要高度重视个人的安全问题;二要及时做好每天的经验总结;三要保持良好的工作风貌。希望同学们通过此次社会实践活动,不仅能在生活能力、思想境界等方面有所提高,更重要的是要对自己所学的专业知识有更全面的认识,还要对自己的人生有所规划。领导的嘱托与希望,使志愿者们倍受鼓舞,相信他们在今后的学习、工作、生活中定能再接再厉、砥砺前行。

二、主题突出,特色鲜明

各社会实践小分队结合自身专业特点,以“践行‘八字真经’、投身‘四个全面’”为主题,开展了内容丰富、形式多样的实践服务活动。全院共组织集中实践队伍39支,13000余人次参与其中,其中集中实践600余人,自主实践11000余人,小组实践2400余人,收回调研报告、心得体会共计120xx余份。各小分队坚持以服务地方经济社会发展、服务青年学生成长成才为主线,活动形式多样、主题深刻,实践内容包括社会主义核心价值观宣讲;深入基层进行科技支农、法律宣传;奔赴偏远乡村开展支教服务、文化惠民等。

通过实践活动,不仅使我院广大青年学子更早接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、协作精神、实践能力和社会交往能力,更引导我院广大青年学生在深入社会、了解国情、接受锻炼的过程中培育和践行社会主义核心价值观,牢固树立了跟党走中国特色社会主义道路、实现中华民族伟大复兴的中国梦努力奋斗的理想信念。

三、宣传到位,影响广泛

院团委十分重视“三下乡”活动的宣传工作,活动开展期间通过校园网、活动简报等形式将实践中的照片、通讯报道及时、高效的发布。本次社会实践活动共收到实践简报330余篇,院团委选发简报279篇,我院各实践小分队通讯员认真攥写、及时传送每日实践简报,同时院团委安排专人整理、编排,及时将活动简报上报上级团组织,实现了信息的及时有效传递。

此外,我校的社会实践活动得到了社会各界的广泛关注,共受到包括《山西晚报》、《山西青年报》、《山西法制报》、《吕梁日报》、《吕梁晚报》、阳城电视台、平遥电视台、灵石电视台、泽州电视台等12家报社、媒体及包括“中国网”、“搜狐”、“新华网”、“今日头条”、“山西信息港讯”、“黄河新闻网讯”、“太原在线”、“忻州教育局”、“临汾新闻网”、“阳城县政府网”等16家网络媒体进行了近100次的宣传报道,使社会各界对我院大学生志愿者的综合能力、服务意识有了较全面的了解,活动影响面大,社会反映强烈。

四、国家重点及专项计划团队,卓有成效

经院团委申报、团省委推荐、团中央批准,我院赴长治市屯留县电信公司“乡镇信息化建设与互联网+”宣贯团队,再次获批成为20xx年“乡镇信息化与互联网+”大学生暑期社会实践全国100支专项计划中的一支。同时,我院赴长治市屯留县电信公司“乡镇信息化建设与互联网+”宣贯团队、会计学院赴山西省阳城县扬帆队暑期社会实践服务队、管理学院赴山西省盂县支农支教暑期社会实践服务队等3支团队,获批成为20xx年全国大中专学生暑期“三下乡”社会实践活动重点团队,这也是继我院去年首次获批暑期“三下乡”社会实践活动全国重点团队后,再次获此殊荣。

活动期间,赴长治市屯留县电信公司“乡镇信息化建设与互联网+”宣贯团队的志愿者们对自己的角色进行了转换,从一名普通的在校大学生一下子变成了企业的“工作人员”,他们将自己所学的专业知识与企业的实际生产经营相挂钩,从各方面寻找自己的专业欠缺;同时,通过在电信公司的实践学习,不仅学到了更多的专业技能,而且将平时学习中遇到的理论难题通过具体实践得到了圆 满解决,真正做到了理论与实践相结合。会计学院赴山西省阳城县扬帆队暑期社会实践服务队的同学们将实践工作与自己平日在学校所学相结合,积累宝贵经验,也让志愿者认识到学习知识扎实的重要性,为今后更好地学习起到了积极的作用。管理学院赴山西省盂县支农支教暑期社会实践服务队的同学们深入基础教育薄弱、教育资源匮乏的乡村学校开展支教服务活动,坚持“受教育、长才干、作贡献”的宗旨为当地几十名学生提供课程教授、学业辅导、亲情陪伴、文体活动等志愿服务,在探索高校与落后地区学校结对帮扶的长效机制的同时,积极开展农村留守老人民生状况调查和相关志愿服务。

五、小组实践,以“点”带“面”

社会实践是大学生走向社会的一个很重要的锻炼环节,也是教育与实践相结合的具体体现。今年,院团委在原有集中实践、自主实践的基础上,积极组织、发动各院系学生按照“就近、就便”的原则组成3人以上小组实践团队,赴农村、企业等地进行社会实践。同学们纷纷响应号召,共有2400余人参与其中,同学们充分利用假期时间,以各种团队、小组或个人等形式参与社会实践活动,成功的将学校教育延伸到校外,实现了社会实践活动对大学生特殊的教育意义。

通过参与实践活动,同学们了解社会、开阔视野、丰富知识、加深认识、端正思想,使我院广大青年学子提高了独立能力、竞争能力和创新能力,为我院培养社会主义现代化建设的合格人才、探索建立应用型人才培养辅助体系做出贡献。

本次社会实践活动,不仅培养了我校广大青年学子的动手能力,提升了就业素质,更为今后走出校门、走向社会打下了坚实的基础。我们坚信,商院学子定将团结一心、努力奋进,以更加自信的姿态、更加饱满的精神投入到每一次实践服务活动的大潮中,以自己的智慧和汗水谱写新时代的青春之歌,用实际行动为民服务、报效祖国。

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篇11:个人主题团日活动总结范文_团日活动总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 2554 字

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个人主题团日活动总结范文

主题团日活动是大学生的盛宴,那么主题团日活动之后怎么做总结呢?下面小编就和大家分享主题团日活动总结,来欣赏一下吧。

主题团日活动总结(一)

为了进一步响应团组织发扬的以“我的团日我做主”为主题的团日活动,帮助和促进大学生对团组织的了解,20xx级X班于20xx年X月X日在一教407教室举办了以“妈妈,我爱你!”为主题的团日活动。

这次活动以给母亲唱一首歌为主要内容,引导同学们展现自我,积极发扬团队精神,积极为班级做贡献,为5班以后的发展贡献自己的力量。

现将具体内容向团委汇报如下:

一、活动流程:

1、全体同学一起唱团歌。

2、由主持人带领同学们回忆关于母亲的词汇、名言及歌曲。

提示词汇:母爱无言、大爱无疆、温暖、温馨、无私、母爱似海、含辛茹苦、任劳任怨、勤勤恳恳、恩深情重、曾母投杼、恩逾慈母、孟母三迁、恩重如山、和蔼、亲切、坚强、勤劳、朴实、慈祥、温柔、慈爱、祥和。

提示名言:

1)冈察尔的名言:母亲的爱是永远不会枯竭的。这说明母爱是非常伟大的,是永远伴随在我们身边的。

2)老舍说的:失去了慈母便像花插在瓶子里,虽然还有色有香,却失去了根。我觉得这句话说明慈母对一个人是非常重要的,就想根对花一样重要。

3)世界上的一切光荣和骄傲,都来自母亲。(高尔基)

4)母爱是一种巨大的火焰。(罗曼•罗兰)

5)世界上有一种最美丽的声音,那便是母亲的呼唤。(但丁)

6)慈母的胳膊是慈爱构成的,孩子睡在里面怎能不甜?(雨果)

7)人的嘴唇所能发出的最甜美的字眼,就是母亲,最美好的呼唤,就是“妈妈”。(纪伯伦)

8)母爱是世间最伟大的力量。(米尔)

9)成功的时候,谁都是朋友。但只有母亲———她是失败时的伴侣。(郑振铎)

10)母爱是多么强烈、自私、狂热地占据我们整个心灵的感情。(邓肯)

提示歌曲:《烛光里的妈妈》《妈妈我爱你》《懂你》《母亲》《听妈妈的话》《世上只有妈妈好》。

3、由主持人带领同学们回忆母亲做的最让自己感动的事,采取提问的方式。

4、诗朗诵:《母别子》唐.白居易,《慈母爱》元.杨维桢,《游子吟》孟郊

5、以图片的形式带领同学们回忆汶川地震中关于母爱的感人故事。

6、班里每位同学拨通自己母亲的电话,随着背景音乐一起唱《懂你》(满文军)。

7、由团支书总结此次活动

二、活动自我评估:

总体来说,这次活动还是比较成功的。首先,准备充分。班委提前一周策划,并开展部分工作,比如,生活委提前租借音响。其次,分工明确。团支书总领此次活动,生活委负责音响工作,纪检委负责会场的秩序和卫生工作,文娱委负责黑板的布置以及节目工作。正是由于班委之间团结一心,才使得这次活动顺利进行,没有出现大的失误,由此可见,护理5班是一个团结向上的班集体。在成功的背后,我们也认真反省思考我们的不足。比如,在活动接近高潮的部分,场面稍显混乱,大部分同学被母爱的伟大深深感动落泪,同学们情绪波动较大,班委预料不足,没能很好地控制现场气氛。

三、活动成效及意义:

这次活动起到了预想的成果,同学们深深感受到了母爱,并且会在日后的生活中做出表现。整个班级在这次活动中产生了共鸣,拉近了同学之间的感情,为班级的发展打下良好基础。

主题团日活动总结(二)

经过黑色七月的“独木桥”,我们为了心中的理想,为了追寻自己的梦,背负着父母的嘱托,铭记下亲朋的希冀而踏上了这片燕赵大地的热土上,光荣的成为了一名外译人。

石家庄外语翻译职业学院,这个响亮的称号是无数热爱外语的学子的理想学府,在这片郁树葱葱,生机盎然的校园里,走出了无数以前以外译为傲,离校后外译以他们为荣的学长学姐们。他们的才华横溢,他们的意气风发,都反映出外译的出色的教学成果完全不输于其他类的本科院校。看着迎风飘扬的外译旗帜,我的心中溢满了自豪。于是,我在心中暗暗起誓,我必须要成为一名捍卫者,让学院明天以我为荣。

即便外译是高专类院校,但在管理方向无论是独具特色的“站立式早读”还是“军事化”的宿舍管理,都从点滴中渗透外译的活泼又不失严肃管理的风格。这不仅仅帮我们更好的养成了良好的学习习惯,更为我们以后的工作有着出色的素质而奠定了良好的基础。所以在学院的各方面要求和工作中,我愿意做一名执行者和支持者。从我做起,从自身出发,做一名合格的外译人。

走进外译,才华横溢。走出外译,终身受益。我会永远铭记这句外译精神的标语:做一名学院尊严的捍卫者!一名学院要求的执行者!一名学院工作的支持者!

主题团日活动总结(三)

转眼间大学生活已经在我们指尖流过了四分之一。这段时间,有各种感情的调味料充实着,初始的新鲜,聚会的开心,运动会的热情,考试的紧张……我们一齐分享,也十分感谢导员,学姐,以及09电子的所有同学对我工作的支持,谢谢大家的参与。。。

在这个学期,我代表09电子的同学去石家庄民兵训练基地参加了一次心理集训,在这次活动中我明白了什么是潜能,以及如何激发潜能。在训练的过程中我就已经迫不及待想要和大家分享我的收获。最后,在我和团委会成员共同举办的以“我爱我---大学生心理健康节”为主题的团日活动中让大家亲身体验到了潜能的力量。。。

在这次主题团日活动中,我和团委带领大家观看了有关走出自卑,发掘潜能的相关视频。这段视频让大家认识到了大学生心理健康问题的严重性,以及本次主题活动开展的必要性。在活动的过程中,我为大家展示了参加心理集训的相关照片,同时介绍了一些集训过程中发生的故事。活动的高潮部分是游戏环节,其中一个游戏的名字叫做“不倒森林”。在这个环节当中大家努力配合,在45秒中的时间完成了大家认为十分钟都不可能完成的任务,让大家认识到了个人潜能和群众的潜能,增强了大家的自信心,更重要的是提高了班级的凝聚力。

最有由导员和学姐总结发言,同学们也畅谈感想,看到大家真的在这次活动中有所感悟真的很开心。。。

这次活动的成功举办让我对自己的工作有了进一步的思考:

1首先一个活动的成功举办离不开队友的帮忙,感谢班委会的大力支持;

2在每一次活动开展,我们都就应做好完善的准备工作;

3每一次活动开展前还务必要做好宣传工作;

总结一年的工作,尽管有进步但是也有失误,比如说我们开展活动的方式没有太多新颖的思路,期望在接下来的一年里能够使我的工作效率进入一个新的水平,我也将和09电子的所有同学一齐为班级的辉煌而奋斗。

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篇12:最新客服话务员个人年度工作总结_话务员工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:客服,话务,个人,职员,全文共 1010 字

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最新客服话务个人年度工作总结

来到话务班已经一年半的时间,从一名战战兢兢什么都不懂得小学员,到现在可以独立果断的面对问题,这期间自己成长成熟了很多,同时也看到了自身存在的不足。总结如下:

这一年来,我的业务技能有了很大的提高,能够独立完成日常工作。同时也能努力完成领导交代的其它工作任务,积极参加站上及科室组织的各项培训和学习,工作之余能积极走出车站,“三进一上”对总站的班次情况进行宣传营销。

在工作中,身边的同事都是我的老师,同事刘姐干练的做事风格和灵活的服务技巧,王姐淡定优雅的气质和耐心细致的解答,小扈熟练的业务知识和幽默的阳光心态,李娜的勤奋好学和开朗乐观,冯姐的认真仔细和严谨态度等等,都在不知不觉中影响着我,让我不断的学习和进步。我深知,自己还有很多的不足,可是,我有信心会做的更好。

尽管在这一年的努力中有了一些进步,但是还存在着很多的不足,以下几点有待提高:一、工作心态不够稳定。遇到个别旅客的来电时,在回答咨询时语气欠佳,没有耐心。二、工作中缺乏总结。工作后不能及时梳理和总结,缺少工作目标。三、工作不够激情主动。工作中缺少激情,安于现状,创造力不足。能够认真完成工作任务,但是缺少主动承担新工作的积极性。

针对工作中自身存在的不足,将在今后的工作中不断改进,做好以下方面:一、调整心态,加强耐心。在今后的工作中适当调整自己的心态,多站在旅客的角度想问题,寻找最适合自己的工作方法,用心微笑,真诚服务,真正做到把旅客当朋友,争取可以尽善尽美的解答每位旅客的咨询来电。二、注重细节,加强沟通。工作中注重服务细节,规范服务用语,宣传总站全面到位。加强与同事之间的交流,及时发现自身不足,学习工作经验。三、及时总结,不断积累。对工作中出现的问题及时分析,不断改正,善于整理,总结经验,加强处理问题的能力。多学习身边同事好的工作方法,取长补短,不断完善自己的工作,为今后工作创造条件。四、提高主动服务意识,主动承担工作任务,多为自己的部门提好的建议,积极参加各项活动。

记得自己刚来面试的那天,李站对我说:“车站的工作贵在坚持,看似简单,可是能够坚持在每一天把每一件小事都努力做到最好其实很不容易。”一直认真记得这句话,未来的工作中我会更加努力,并坚持用这种归零的心态和踏踏实实从小事做起的态度认真工作。

最后,想感谢客服中心每一位领导和同事,谢谢你们这段时间里对自己的指导和帮助,以后每一天的工作我都会全力以赴,加油!

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篇13:2024校运会个人活动总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 757 字

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第27届校运动顺利闭幕了,这是我们新生的第一次大学生运动会,经过长达一个月艰苦训练的运动员们,终于在运动竞技场上,发挥了自己的实力。努力为教育科学学院争夺了荣誉,同学们也认真尽责的在做自己份内的工作,并坏着一颗热情的心,融入其中。

在校运动会期间,我们时刻代表着教科院。所以,不再只是为自己班级加油助威。使同学们的热情全部洒在了运动场上,运送员们也尽力拼搏着,在这些拼搏者的眼中。他们不在乎胜利时的欢愉,也不在乎失败时的眼泪,他们只在乎自己的曾经拼搏,也正是这种勇于拼搏的精神,这种不断超越的精神。才产生了运动的风采,才让运动变的更加精彩,更加吸引。

每天,在班级小本营,同学们都在穿梭往返着,后勤人员也忙前忙后。为运动员能得到更好的休息而奔跑着,时而那水,时而陪伴运动员做赛前准备。然后,激动而焦急地关注着运动员们的全程比赛,拉拉队人员也早早地来到比赛现场,站好位置,在比赛过程中,竭尽全力地呐喊着。希望自己的声波能推动运动员跑的更快一些,跳得更远一些,渴望自己的加油声能够成为一股巨大的力量,推动运动动员们坚持下去。

在校运动会这样强烈的竞争中,运动员的体力消耗更是巨大。并且,很多运动员都有参加多项比赛,虽然,我们的后勤人员都很尽职尽责,但尽管这样,还是出现了一点差错。在女子400米项目过程中,我们班的缪珍同学可能是因为没有休息好,或许是照顾不周,晕倒在赛场上。这使我们班的每一位同学都感到很揪心……所以,在来年的运动会,我们会通过这次的教训,总结经验,尽量避免这样的事情再次发生。

不过,令大家共同欣喜的是,由于0-级新生力军的加入和往年老手的实力,教科院在这届运动会中获得很大进步,这是作为教科院中一部分的我们的共同荣誉和骄傲!

最后,期待我们教科院明年在运动会中取得更加优异的成绩,也期待我们班的表现更加精彩!

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篇14:2024年设计师11月工作个人总结范文_设计师工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:设计,个人,全文共 1375 字

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2015年设计11月工作个人总结范文

时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里各位同事和领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了作为广告人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了重庆广告从业人员作为拓荒者的艰难和坚定(就目前国内广告业而言,我认为重庆广告业尚在发展阶段并且起步较晚)。在对各位同事和领导肃然起敬的同时,也为我有机会成为今天广告的一份子而惊喜万分。

在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。

记得初次应聘时,我对公司的认识仅仅局限于重庆几家顶级的广告公司之一,对设计师一职的认识也仅局限于从事相对单纯的广告创意和美术执行工作。除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。

一、通过理论学习和日常工作积累使我对公司有了较为深刻的认识。

记得初到公司时,交到我手里的第一份工作就是一张企业贺卡的修改,然而说来惭愧的是,因为对于对方企业整体形象包装的不熟悉,导致这张小小的贺卡修改任务就让我在公司的第一天工作从下午5:00左右持续到深夜12:00以后,反复的修改和漫长的等待客户的回复对我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习和认识了公司各相关资料,并且对公司以前的、现在的客户的相关资料有了比较初步的了解,(这方面,小组的组长罗晖、美术指导莫剑、还有和我一样新到公司不久的美术杨泛,对我的帮助都很大,我也一直很感激他们)再加上日常工作积累使我对公司有了较为深刻的认识,也意识到了公司在重庆广告业举足轻重的地位,她的发展对于推动整个重庆广告业的发展有着巨大作用。同时,公司拥有比较先进的管理体制和企业化标准运作的行政机构。这一切都让我对公司的发展充满了信心和憧憬。

二、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。

根据岗位职责的要求,我的主要工作任务是(1)负责完成组长分配下来的设计工作指令;(2)参与相关广告创意的讨论;(3)领导交办的其他工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的设计师应当在具有相当的美术功底、熟悉的设计软件操作能力的同时,还一定要具备良好的设计心态,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于创新!当然,良好的语言表达能力是向领导和同事提出自己创意想法的必不可少的。目前我在创意想法方面存在不足,还需要多向组里的和其他组的各位资深领导和同事多求教、多学习。为了让自己做一个称职的广告美术设计人员,我也阅读了许多与设计相关的书籍,并争取在工作中有所帮助和提高。

xx年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

1、学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种设计相关知识,并用于指导实践,大胆创意!

2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程当中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作指令。

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篇15:全国学前教育宣传月个人活动总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:学前,个人,全文共 525 字

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在大家的一致努力下,我园20年秋季招生工作圆满结束了,到目前为止,共招入新生200人,比原定计划超出。之所以有今年这样的招生结果,一方面昭示了我园高超的办学质量,另一方面,这也是每位教师在招生工作中不辞劳苦,积极谋划,共同努力的结果。取得如此圆满的结果,实在可喜可贺。

在这次招生工作中其成功因素,大致上有以下几方面:

1、思想认识上位,把自己放到办学者的角度考虑问题,有主人翁责任感;招生能否成功,技巧、人脉是不可或缺的因素,但是在同样的条件下,我们如何能做的更好,思想认识是关键。

2、把功夫下在平时,实现招生工作生活化;我们要努力构建以自己为中心,以亲戚、朋友、同事为周边资源的生源网络。

3、找准幼儿园亮点,并积极宣传。

4、实事求是的做好幼儿园宣传,讲究诚信。

5、做好招生后的善后服务,使幼儿进得来,稳得住。

总之,这次招生的成功运作,幼儿园各项工作的顺畅开展,让我们对幼儿园的未来充满了希望,我们相信,有园领导的正确领导,有51名教职员工联合在一起的智慧,我们没有克服不了的困难。今年秋季招生我们做的很成功,入学200人。希望老师们全力以赴、鼓足干劲,为我们幼儿园建设做出自己的贡献,幼儿园的成功就是我们每个人的成功,幼儿园的发展是我们每个人的幸福。

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篇16:2024个人下半年计划总结

范文类型:工作计划,工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 1893 字

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一、活动意义和目的

1.小品以其喜闻乐见的大众形式和脍炙人口的深刻内涵,深受人们的重视和喜爱,诸如《卖拐》系列小品,赵本山、小沈阳等著名小品演员一直为大家津津乐道。并且,小品以其特有的品质,用诙谐幽默的方式着重对生活的描写和讲述,让人们开怀大笑的同时深入思考。话剧对演员的要求更大,因为它揭露的大多是更现实的生活和更多的矛盾冲突。其他类型,诸如歌舞剧等,对各方面的要求就更高,舞台表现也更丰富。各类表演形式在世界上的历史悠久,但是,我们学校作为理工科大学性质突出的学校,在这方面的建设有点欠缺。为加强我学院乃至学校范围内的文化氛围,更好地迎接50校庆,活跃同学大学生活。为同学们在大学的生活当中寻找并发现一个新的自我提供一个舞台,特举办本次小品话剧大赛。

2.对于话剧社本身的发展来讲,通过类似的表演比赛来挖掘人才。在长久的发展战略上来说,我们必须要更多地吸引相关人才和有相关兴趣的同学加入我们的队伍。通过比赛来选拨人才或者激发同学们的兴趣是很好的方式和手段。

3.当今时代对人才的要求不仅仅局限于过硬的专业技能,还要求我们各方面全面发展。我们可以从今天开始,从大学开始,培养我们对美和感动的理解能力。

二、活动对象:商学院全体10级新生以及09级学生,新生以专业为单位,每个专业至少选送一个节目。09级采取自愿原则,可跨专业组队参赛。

三、活动时间:9月9日至10月17日。比赛时间分两个启动阶段,第一阶段是09级启动时间,定在9月9日,新生启动时间在9月17日

四、评分标准(见附件1)

五、作品要求:

1、 作品体裁以小品和话剧为主,内容要求积极健康。

2、 时间要求控制在8到10分钟左右。

3、 剧本来源可以是经典剧目,也可以是原创剧本,为鼓励原创剧本参赛特给予原创剧本0.5的加分。

六、准备工作:

1、利用9月8日~9月9日的时间完成活动的策划书并申请院领导批准。

2、在9月9日向09级新生发放比赛报名表。9月14日09级报名完毕,上交报名表到学工办。10级在9月17日下发通知和比赛报名表,在9月22日截止报名,并将所有报名表上交到学工办。由庞赋友、王妍统一回收。

3、活动分为两个阶段,第一阶段是初赛阶段,这一阶段主要针对09级的节目进行筛选,选2-3个节目参加决赛。第二阶段是决赛阶段,即10级8个节目和09级2-3个节目角逐最终名次和个人奖项。

4、为了保障比赛质量,在09级和10级完成报名之后,话剧社成员会分小组进行一对一或一对多的跟进式指导,以便在第一时间掌握最新比赛动向,对不足之处或较弱团队予以支持,尽力在保障公正公平的原则下把节目水平提升到最高水平。

5、申请正平馆为活动地点,由林昱星、崔莹杰负责。

6、联系参与演出的乐队和歌手,由王凯,班兆梅负责。

七、活动进行:

1、初赛即09级节目筛选

时间:9月27日

地点:正平馆

比赛形式及流程:

① 要求09级各个专业自愿组织队伍进行参赛,鼓励自由组队(可以跨年级组队,跨院系组队)并以小队的名义参加比赛

② 比赛顺序按照专业的顺序进行,其余参赛小队的表演顺序由话剧社成员安排并予以公布

③ 比赛结束后,公布比赛结果,即公布入围决赛名单。

④ 召开队伍代表会议,具体讲明比赛规则以及话剧社对其所在参赛队伍的指导帮助意向。

比赛结果:

取评委评分的平均分为每支队伍的最后得分,取前2-3名的队伍进入决赛,公布比赛队伍的名单和参赛顺序。

工作安排

初赛评委: 雷玲(社长)郝然 彭艺(编剧)金博群(演员)

计分统分:庞赋友、张萌

音响声乐:林昱星

现场布置:话剧社其他成员

2、决赛阶段

比赛时间:10月17日

地点: 正平馆

比赛形式:进入决赛的队伍以其参赛节目进行现场表演,角逐各个奖项

比赛结果及奖品:

一等奖一名 奖金60元+奖状

二等奖一名 奖金40元+奖状

三等奖一名 奖金30 元+奖状

包括初赛参赛的队伍在内的其他队伍均为优秀奖

其他奖项设置:最佳导演奖一名 最佳编剧奖一名 最佳男女主角各一名

最佳专业组织奖

人员工作安排

评委: 大学生艺术团胡杰 李红彬(剧星风采最佳男演员及最佳导演)八院话剧社社长蒋婉婷 茶馆话剧社长雷玲 原话剧社社长刘畅

计分统分 张萌 金博群

嘉宾接待 崔莹杰

主持人 待定

评委牌喷涂 班兆梅

现场布置 学生会宣传部、生活部、外务部及话剧社成员

比赛流程:

①开场乐队演奏

②主持人介绍评委和到场嘉宾并向观众及评委宣读比赛规则。

③比赛正式开始,参赛队伍按照抽签顺序依次进行比赛

④半数队伍比赛完毕之后邀请学校音协的演唱嘉宾演唱歌曲

⑤比赛继续进行,直到所有参赛队伍完成表演比赛。

⑥请评委做全场点评,计分人员统计分数和撰写奖状

⑦进行颁奖仪式

⑧全场比赛结束

商学院学生会话剧社

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篇17:客服话务员个人年度工作总结报告_话务员工作总结_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:客服,话务,个人,职员,全文共 773 字

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客服话务个人年度工作总结报告

不知不觉在**公司 线的工作已经三个月了,从一开始实行五班三运转到七班五运转制……公司和中心领导根据电话量和实际工作需要,在保证话务员的工作质量并令话务员有充足的休息时间,曾三次调整话务员上班时间。这一点让我充分体现了上级领导科学和“人性化”的管理制度。

另一方面,在4月份轮到我们组上白天班,白天上班人员要比倒班人员多,这也是考验我如何管理好班组的提供了一个很好的锻炼机会。白天班接触到的案件较多样化、复杂。有时会遇到不属中心受理范围的案件或者涉及到城管法律法规问题不懂时自己会马上向领导咨询,有时感受到好像在“打仗”一样,讲求随机应变。因为随时根据实际情况灵活安排工作。一般来说作为班长跟组员一起接投诉电话,当案件多的时候,就要及时分派,否则区专线就不能即时处理的情况下会直接就会影响到中心的案件回复率。

有时接来访,市民一个接一个。记得有一次想上厕所都不能走开,唯有忍到最后,加上组员会不时问你案件的问题,有时忙得应接不暇。因白天上班人数多要妥善安排吃饭时间和休息时间,有时不能确保每人休一个小时,与组员沟通协调,配合安排,为确保线路畅通,大家都愿意午休时间缩短一点也没有议异,这一点是很难得的。

我深深体会到倒班是辛苦的,通过上白天班使我体会到以前上白天班的同事也同样是辛苦的,更使我深深体会到工作期间丝毫不能马虎,不要计较个人得失,要随时为大局着想。

在三月份我在各方面做得不够好,因为涉及自己一些私人问题,单主管也主动跟我了解情况,我也承诺自己会在下一个月做得更好。结果我4月份的各方面成绩有大幅度提升。从这一点我学会了工作时工作,绝不能把私人问题带到工作中去,也证明了事在人为,有错就要改,最重要自己意识到“不为失败找藉口,只为成功找理由”,以后我会继续像四月份一样努力做到最好,这是我在这里工作最深刻的体会。

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篇18:采购个人年底工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:采购,个人,全文共 867 字

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一年的工作结束了,我对工作抱着非常多的信心,我认为只有不断的去学习,只有让自己处在好的工作状态下面,这样才能够体会到那种工作的乐趣,过去一年来在工作当真我时刻提醒着自己,做一名采购工作者我当然不会在乎那么多,现在跟以后我都应该认真负责好身边的每一个细节的事情,走采购就是需要大公无私,本着公司服务的态度,虽然未来的还有很长一段路要走,可是我的从来都不会忘记了自己的本职工作所在,这一年来我时刻都在提醒着自己,做一名采购就应该认真,就应该有责任心,不敢说在未来的工作当中自己有多么的优秀,可是我一直都相信只有不带的去提高能力,才能发挥更多的价值,这也是现在我对自己的工作的一个态度,到了年底了,我一定会继续加油努力的,就这一年来的我也总结一番。

过去一年我保持着跟合作的伙伴的良好沟通,维护着公司的利益,本着为公司创造更高价值的心态在努力着,这一年来我认为自己努力了,每一个客户都是我需要维护好的,在未来的工作当中我还会有更多的事情要要去做好,这是一个方向,当然我一直都在给自己的制造更多的机会,我非常珍惜工作当中的点点滴滴,我一直都认为有的事情是不用说的,主动地去做好很有必要,采购的工作是我热衷的事情,20_年虽然是紧张忙碌,可是为了能够尽自己全力给公司创造更高的价值,这一切都是值得的,我也相信我在今后的工作当中能够处理好这些简单的工作,在未来的工作当中我也知道自己会一步步的加强,采购的工作值得我花大量的时间去学习,一年来一次次的验证了这个道理,虽然说很多时候我就是有些不在状态,但是这些都不要紧,我相信我还是能够做好的。

在生活当中我不会安保负面的东西带入工作,很多时候有 一些工作技巧是非常不错的,这段时间我一直都在努力着,非常清楚有哪些事情是我应该去做好的,我一直都希望能够从中学习到精髓,生活当中保持着良好作风这也是我的一个态度,未来的工作还很长,我非常愿意相信自己能够做好这件事情,采购工作绝对不是简单一件工作,我会时刻提醒自己努力的,未来的20_年机会还会更多,我相信只有让自己保持的着好的生活作风,工作也会非常积极的。

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篇19:2024采购个人工作总结范文_采购工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:采购,个人,全文共 980 字

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2020采购个人工作总结范文

我于x年x月x号成为采供部的试用员工,到这周试用期已三周!

作为一个新人,接触一个完全陌生的行业,来公司时担心不知怎样与新同事相处,以及该如何做好工作;但是公司良好的工作氛围,团结向上的企业文化让我很快的融入了这个集体。刚来公司,去仓库实习了一个星期,通过这一段时间的仓管实习,让我更深刻的认识到了采购员的特点以及作用。看到了周围同事们敬业的工作态度和融洽的工作气氛,让我感受到能在这个集体中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素质也在亲身实践仓管员的过程中得到提高。

在本部门工作中,我一直严格要求自己,认真负责的完成领导分配的每一项工作,主动帮忙同事;遇到不懂的问题认真虚心的向同事请教,不断提高自己,充实自己的知识,让自己尽快能独挡一面。当然,作为新人,难免会出现一些小错误需要指正,在公司领导的带领下,在同事的关心和帮助下,能够比较圆满的完成工作任务,这些经历让我不断的成熟,也更加的细心,处理问题时也更加的全面。

众所周知采购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司运行的重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。通过这一周的采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验,同时也了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则。

采购工作并不像常规所想的那样仅仅是打个电话,签个合同,定个货那样简单,这只是其中之一,也是最基本的。我们还必须跟踪采购进来的产品是否符合公司的生产要求,该产品是否对公司产生了效益,或者,是否对公司造成是损失,对公司造成影响的我们必须在最短的时间内进行改正,使公司的利益得到保证。

来到这里工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我会把公司当做是自己的家,融入到这个大家庭,齐心合力经营好这个场所,同时看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

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篇20:2024客服话务员年终个人总结范文_话务员工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:客服,话务,个人,职员,全文共 2792 字

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2017客服话务年终个人总结范文

经过一年多的实习,无论从心态上还是你自己的做事方法上我都了很大的改善和提高,特此对整个实习过程做一个总结,以便自己对自己以后的职业生涯有一个良好的指导和规划。

一、实习目的

实习是大学教育最后一个极为重要的实践性教学环节。通过实习,使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础;同时可以检验教学效果,为进一步提高教育教学质量,培养合格人才积累经验,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。全面严格要求自己,不断追求进步,不断完善自己,不断超越自己。

二.实习择业分析

实习的时候,由于自己的性格关系,也是为了以后自身更好的发展,我没有选择与自己专业对口的酒店进行实习。因为在大二开始,我就为自己的职业生涯做了一个总体的分析。如果以后在酒店发展,我的职业道路走得不是很顺利,如果能从我的性格特点来选择适合自己的道路,我会更加走得顺利。相反,我可以利用从酒店管理专业中所学到的知识从其他方面来发展,会更加有利益自己。因为我本身很踏实很耐心,而且很善于与别人沟通,我选择了电视购物这一个行业,从事电话营销。

在校期间,我对电话营销这一行业并不是了解得很多,相反,我平时投入大量精力的是市场营销,而且真正投入到电视购物中来,我才知道这个行业中的一些特点。电话营销,只能够凭借客户声音和特点来揣摩这个客户的性格特点,做这一行业特别能锻炼一个人的洞察能力和反应能力。

三、实习内容

最开始进行的培训,因为在校期间,酒店管理这个专业中也有商务中心和前厅管理这方面的知识,所以,我上手很快,很短的时间内我就掌握了电话营销的一些礼仪,说话的方式以及一些用词方法。培训的一周中,我认真思考了电话营销中一些细节以及蕴含在其中的道理,争取早点成为一名合格的话务员。

一周后我能够顺利地和老员工一起进入回访状态。初次给陌生的客户打电话,我显得格外紧张。不过,在两三个电话后,我的紧张感和不安也明显地减少了,我意识到,销售面临着很高的拒绝率,也是对我应变能力和交集能力的一个挑战,打了10多个电话,大部分的电话都遭到了客户的拒绝。不过,我却从中锻炼了自己的胆识,说话的方式,以及如何与别人打交道。

回访的过程中,在公司里我的激情永远是最高的,因为我深深地知道,我是新员工,我没有工作经验,因此,我只能是比别人更努力,更踏实,我才能好别人的差距越来越小。回访中我特别有成就感,在工作中我比较耐心,所以,我总能在与克服沟通的过程中得到更多客户的认可和赞同。

回访过后紧接着是热,就是真正开始上广告,我代表的是我们的公司,更是代表我们的产品形象。最先订购的是一个水宜生微电解制水器。公司的很多老员工在两年以前就已经卖过这个产品了。因此,在这个产品的订购过程中我确实与他们存在很大的差距。我能做的就是比他们更加努力,更加用心与客户沟通,给客户讲解我们产品知识。我明白了我不是说服客户买我们的产品。而是在帮助客户买产品。时刻站在客户的角度上想问题,看待问题,客户才会更加相信你,信任你,从而才会相信你的产品。进而,客户也会更加尊重你。当你和一个客户沟通得很好的时候,你就会很有成就感,从中拿到的不仅是提成,而更多的是一些成功和喜悦。

从事电话营销,我明显感觉到自己的交际圈子扩大了,我与很多客户建立了良好的关系。客户和我不仅仅是买东西和卖东西的关系,像一对挚友和亲人。为什么这么说呢?有的客户在订购产品的过程中会因为我很耐心,比较会站在客户的角度上想问题,他会把他心中的对产品一些真实虑告诉我,让我帮忙解决他们的疑虑。其实,销售最大的成功就是,当客户把你当成自己最信任的朋友就已经成功了。还发现,自己的沟通能力在工作中也得到了很大的提高。我面对的不仅仅是一个客户,而是无数个客户。不同的客户有不同的性格特点。因此,对不同的客户采取不同的沟通方法和技巧,这也是对我处事能力和沟通能力的考验和锻炼。

热线期间讲的是效率,而广告过后的回访更能考验一个人的耐力。广告期间客户的购买欲望很高,而回访期间的客户的购买欲望会大大下降。这是,如何耐心沟通便成了一个大问题。我和很多客户沟通的时间大多都在25分钟以上。回访的过程中,我不再把自己成一个话务员,我把自己当成一名买产品的顾客。当时卖的是一个戒烟的产品。其实,包括我自己的父亲也抽烟。大家都知道抽烟的危害大,但是为什么要抽烟?就是因为工作压力和应酬,压力和应酬是因为什么,是为了生存。我关心客户,并且也会在产品讲解过程中不断给他们抛问题。了解他们的需求。当你与客户的关系越来越近时,成交就再也不是难题。客户购买产品,买的是一份信任,更是一份安全感。订购过产品后,我仍然会与客户保持联系。询问他们在品使用的过程中有哪些问题,而为顾客排忧解难。其实,尊重和关爱都是相互的,客户也会在节日或是周末给我发来祝福短信,并且还不断地给我介绍新的客户和朋友。

四、实习总结

实习结束,回顾这半年多的生活,我多了一份理智,更多了一份成熟。也学到了很多再学校学不到的东西。再实习的过程中,我能把理论与实际联系起来。每项工作都有共性和特性,不能说它们之间脱节。作为一名酒店管理专业的学生,我不仅要学好理论知识,更要把理论实际结合。在校应该学好专业知识,并且要不断扩大自己的知识面。更要学会处理好人际关系。这个社会就是优胜劣汰,适者生存。深刻认识到自己的优劣势。

关于实习,我收获到很多东西,学到很多知识。更明白了自己以后的职业规划。总的来说,我的优势有以下几点:第一,由于我性格平和,做事情比较耐心踏实。这对于我以后从事服务性工作有很多益处。第二,我思维比较活跃,具备创新思维,以后想从事具有挑战性的工作。第三,我具备吃苦耐劳的精神,以后工作再怎么辛苦,我也能坚持下来。不过,我也有一些还需要改进的地方,第一,我不愿意从事重复性的工作,这是最大的思维误区。作为一名即将毕业的大学生,我应该思考我想做什么?我能做什么?很多时候,我们最先做的都是一些最基础的.最简单的工作。我应该调整好自己的心态。第二,我缺乏团队意识,喜欢一个人来完成一项工作,有时候对自己的能力过于自信,不喜欢和别人合作分享。我应该明白,我不是一个单独的个体,要得与别人分享苹果,交换想法。只有注意调整,才会有利益我以后的工作。

实习归来,再剩下不到三个月的时间里,我最先作的是要调整自己的心态,掌握一些求职技巧和方法,多获取一些求职信息,争取有一个良好的起点,未来的路很长,我相信自己会作的更好。

怎么样?这篇2017客服话务员年终个人总结范文是不是可以帮到您!想要了解更多相关内容,请关注2017年移动话务员第一季度工作总结范文

普通话务员工作总结范文

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