企业行为规范培训心得体会【20篇】

员工销售培训的目的主要是为了帮助员工建立自己的职业信仰，调整工作心态，明确个人职业定位;使员工个人目标与组织目标保持一致，掌握从目标制定到工作计划、有效利用时间及时总结与反馈等技巧，提高工作成效;激发工作激情,使员工能更加敬业、忠诚、勤奋地工作;使企业团队管理者及员工认知自身行为与企业的命运息息相关;激发员工合作意识，消除团队内部及团队间的排斥;使员工具备正确的工作心态，积极工作，提升工作效率。

本人有幸参加了集团组织的杨子老师的《员工销售培训》培训，她独特的讲解风格给我留下了极其深刻的印象。通过学习，使我对个人与团队的关系，销售培训的工作道德内涵有了更深刻的理解。通过此次学习，我有如下感受：

1、销售培训就是专业化，是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，是在合适的时间、合适的地点，用合适的的方式，说合适的话，做合适的事。在我们平时的工作当中，心态决定一切，一个人的能力再强如果没有良好心态，也不一定能做好事。人与人之间其实只有很小的差异，但这很小的差异却往往会造成巨大的差异，很小的差异就是所具备的的心态不同，积极心态的人一定能成功者，而消极心态的人一定是失败者。所以销售培训就要求每个人必须有专业的技能、专业的形象、专业的态度和专业的道德。

2、如何对待工作，明确自己在为谁工作。首先要明确自己的价值观，价值观是我们人生的指南针，是人生中不可或缺的，它让我们能分辨出何者为重何者为轻。如果一个人在生活中没有自己的价值观，那他就享受不了生活和工作给他带来的快乐。其实我们是为谁在工作?我们是为自己在工作，为老板在工作，为社会在工作，企业之所以花钱雇用我们，不是在照顾我们，也不是在剥削我们，只是在利用我们可利用的价值，劳动力本身就是商品，自己的工作其实也是商品。自己工作的好，产出的商品质量就好，市场价值就高，随之你的回报也就越高。所以我们要追求卓越的工作品质，将自己的才华、注意力都集中在你所从事的工作中。

3、如何对待企业，视企业为客户。企业这个客户对我们的价值衡量就是要有过硬的工作能力，提供全方位的优质服务，所以必须要有亲和的微笑，热情的态度。相信自己是好的商品，服务好企业这个顾客，自我就会盈利企业就有发展，忠诚的去支持企业，理解和同情企业的客户，向企业学习不吹毛求疵，诚实可靠不背叛企业，忠于企业就是忠于自己。

4、团队精神至关重要，没有众人的帮助，没有人能单独完成一项事业。一个人的事业要想取得成功就必须置身于一定的组织和团队中，一个人如果背叛了这个团队或被团队抛弃，生存就会受到考验，根本就谈不上成就。一只蚂蚁虽小，一群蚂蚁可以搬动一座大山的道理想必大家都知道，所以要形成一个好的团队，必须从自身做起，从小事做起。

通过培训学习杨子老师的《员工销售培训》，我深刻的认为，销售培训是企业的品牌化，是把品牌做大做强的坚实基础。

其实对机器的不是很难，但不知道是紧张还是不用心，总是会犯这样或者那样的错误，就算是简单的输入数字，因为不是很熟练，也容易出错，这让我很头疼。我相信，我是个对工作很负责的人，若是出错了，我会记住并且努力改正。要成功就一定要有使命感和责任感。

低级的员工谋工作，高级的员工谋事业，有事业心的人才能成大事。一个有使命感的人就一定是个目标明确、有坚定信念和执着信仰的人，他的做事动机是正面的，他的主观能动性是很强大的。不用领导费心，他会自动自发得去努力。不用别人去引导，他会朝着自己正确的目标前进。这种人的进步速度往往是惊人的，他的成功也一定是很快的。在他看来，方法一定比困难多。所以困难就是还没有找到方法解决的问题，一个有责任感、使命感的人，会想尽一切办法去达到他的目标。所以要成功就要有自己坚定的信念和执着的信仰，使自己具备成功者的潜质。

在校的两天培训结束后，我们来到了亚东新城区的超市超市进行实际的操作。按科目，我们被分成不同的小组，每科都有自己的主管，我很幸运的被分到了酒水科，我们的工作就是盘点仓库跟楼面的商品。在这个阶段，可能是没有真正进入状态，感觉还是很轻松地。但一次的被领导骂，让我永远记住了，领导就是领导，在领导底下工作，绝对不能存在侥幸心理，而且要虚心接受训话。工作是要真真对待的，半点都马虎不得。

在企业里都是老板领导说了算，所以一定要和领导处好关系，就算所有的同事都不喜欢你，但只要领导喜欢你，你就没有事。反之，就算所有人都喜欢你，偏偏老板看不惯你，那你也肯定没有好下场。

和领导处关系不一定非要拍马屁、送红包。现在都是讲效益讲功劳的，所以你的业绩和能力是取得领导赏识的关键，然后你再学会把握领导的兴趣爱好，能够适时得和领导一起近距离相处，你的地位基本就保住了。但是伴君如伴虎，一定要把握好度，不能放纵自大，否则你就会重蹈“杨修之死”的覆辙。记住，上级主管都是对的，老板都是对的，做错了就是自己做错了，跟领导没关系，要学会反思，不要推卸责任或者抱怨领导。

第一次正式出去工作，心情很放松。坐着车去了湖北，因为是晚班，又是第一次通宵，那种感觉不是说得出来的。回来的时候在车上很是难过，身心俱疲，一点都不带夸张的。

记得那天休息之后，我跟姐姐说，真的好累啊!姐姐去告诉我，年轻人，吃点苦，没什么!那时的我觉得自己还太嫩，原来还沉醉在安逸的生活里。是啊!都二十好几的人了，应该成熟点了。人不能太宠自己!该吃苦就要学会吃点苦。吃得苦中苦，方成人上人!现在很多人缺乏吃苦精神，工作总爱挑三拣四，就像吃饭一样，挑食的人总是长不壮实，只有在做好本职工作基础上可以承担更多其他工作的人，才会更快得成长，才会更被老板器重。不要怕苦怕累，否则一生也无出头之日。做不好小事的人就一定做不成大事，所以不要小看每一件事。

能做的就尽力做到最好。记住，对自己仁慈的人，就是同样对敌人仁慈的人，总有一天会被敌人干掉。

而后的16家店里，工作都是一样的，我们去了不同的地方，上的都是晚班的工作。当自己的部门做完了，就会到其他没做完的部门去帮忙。这也让我学到了不少的知识，学校里学不到的。就像百货部分四个课洗化，家电，针纺，日杂。

洗化主要包括联合利华、宝洁和立白这三个品牌的产品，它的排面不大，占整个百货的库存却很大，所以是重中之重。由于洗化的商品很容易被偷窃要就近付款，很多顾客对此颇有怨言。很多买断商品和大库配来的货也不能及时周转，就会影响到销量和库存货物的滞销。

日杂包括整理箱、厨房用品、陶瓷器皿、锅具、杯子、一次性用品、家居用品、塑料盆、拖把、体育用品、箱包、汽车用品、儿童玩具、文体用品、自行车和运动器材。由于日杂包含的商品很多很杂，在管理上难度很大，比如说货架的商品摆放不整齐，商品没有及时补货造成货品短缺，标价签没有及时打印、季节性的商品上架下架的繁琐等等，都是我在学习过程中发现的问题。

针纺包括鞋子、服饰、内衣、袜子和床上用品，由于商品的特殊性，它需要促销员的极力配合才能顺利完成任务。家电包括大家电和小家电。

大家电即冰箱洗衣机电视等体型较大的，小家电即微波炉电吹风电话机等。大家电一般有配送服务，在这个过程中也会出现很多诸如商品损坏谁来赔偿的问题。

家电的竞争很大，毛利不高，商品的特性使得周转天数很长，季节性很明显，而且一般会设置杂门店最显眼的位置。

在20xx年5月，我参加了学院的一次团干部培训。此次的培训班由校团委组织，旨在提高团支部书记的总体素质，增强其组织意识、模范意识、服务意识责任意识，进一步推进新时期团的自身建设，促进全校团学工作的发展。

在认真听了校团委副书记张育广同志和校团委副书记黄培清同志的关于“团干培训”的讲座后，我作为一名团支部书记，总结自己的工作，总结这次的团干培训心得体会。

首先，校团委副书记黄培清同志给各支部的团支部书记做了培训，他总体讲了两个方面的问题：一是关于主体团日活动的开展工作问题;一是关于团的一个重要政治生活――入党推优工作。其实，这两个问题就可以说是团支部书记工作开展的一个重心。

黄培清副书记首先对主题团日活动的开展工作作了一些评价。他说，总体上，各团支部书记对团委组织的主题团日活动有积极的响应，能主动地组织开展活动;但从另一方面，各团支部书记工作做得还不够完善;一个是主题团日活动所开展的活动没有新颖性，创新性和代表性，主题不突出;二是各团支部书记开展组织活动的能力有待再加强提高。

对此，我作为一名团支部书记，也确有体会。由于学校全校在为“迎评创优”奋斗，对于进步的团员青年，团日活动是必不可少，在这里，先从自身出发，确实在学校开展的多个团日活动中，本支部响应开展的活动，有与其他支部的雷同，但总体上却不一样，虽然没有很大创新，但也有本支部特色。至于组织活动的开展，其能力确实有待提高，毕竟我们是大一的，对于这样的活动，组织过的还是不够的，所以经过这次的培训，觉得自己确实需在这方面加强一下，特别是“特色团支部”的申请过程中，觉得在组织活动方面，要更具有创新性，代表性，努力开展一些主题鲜明的团日活动，提高本支部内团员的积极性。

至于入党推优工作。入党推优工作是团内部政治生活的一个重要组成部分。对于这次的工作，可以说是我们06级各团支部书记的第一次。当然在院团委的组织帮助下，但小部分工作还是做得不够位，毕竟缺少一些经验，但我也尽我最大的努力来组织开展好本次的工作，上网查找入党推优程序和结合我们学校具体的入党推优程序，完成了本次的入党推优工作，真正做到作为中国共产党后备军共青团的任务，为党培养一些优秀的后备军，但在这方面，我做得不够好，还需更深入地学习，争取做好各项工作。

在黄培清副书记给我们讲完团组织的一些工作后，张育广副书记也为我们作了培训。他从“爱国、守法、诚信、知礼”方面为我们作了思想政治教育。

确实，作为一个团支部书记来说，更应该在“爱国、守法、诚信、知礼”方面做到严于律己;作为团员代表，更应该在“团员中起到带头作用”。爱国，不是空“口号”，我们要时刻关注社会时事，把握最新动态，就像今年“五四”，提出来的“四个新一代”，努力作一个守法、诚信的大学生，团支部书记，特别要在团内加强诚信、守法意识，使广大团员青年努力做到每一点。

特别是“知礼”方面，我觉得作为一个大学生，一个团支部书记更应该注意自己在礼仪方面的修养，其主要表现在校园内的言行举止方面，特别是有恋爱关系的团支部书记或学生干部，在一些公共场合要有一种高度责任感，要有一种礼的体现，做到文明、不失礼。不在一些公共场合做一些不文明的行为，在一些日常的行为文明上，衣着整洁，也是一种文明礼仪，从小事做起，给广大团员树立一个良好的形象。

当然，作为一名共青团员，一名团支部书记，我应该积极向党组织靠拢。因为只有加入了中国共产党，才能更有力地发展共产主义事业，所以，我应在心中树立牢固地信心，坚持做好身边地小事，虽然小事是微不足道的，但这也更能从小事中体现出伟大的信念，更体现出一个团支部书记的优秀形象!

通过这次的培训，使我受益匪浅，它让我深刻体会到作为一名团支部书记、团干部应加强对自身素质的修养，加强团员形象在广大群众中的树立，并引导周围的同学，在树立团员意识的同时积极向党组织靠拢!对党团工作认真负责，努力做好团内部的工作。当然我也感到作为团干部人物，团支部书记的沉重，但我有信心发扬“不怕苦不怕累”的品质，认真完成我的工作!我在其中也得到了锻炼，我自己也在其中得到了升华!

前不久，我作为一名基层团干部参加了集团公司团委组织的团干部培训班，精心安排的项目使我充分沉浸其中，紧张的工作后精神上得到了充分的缓解，并且在培训中收获颇多。

本次培训，虽然只有短短几天，但是课程安排十分紧凑，从基本政治理论到经济社会发展形势，从青工心理健康到团务基础知识等，培训内容丰富多彩，且生动灵活，培训形式多样化，不单单有讲座，还有外出学习考察活动。不但让参与本次培训的基层团干广交了朋友，增进了友谊，同时也学到了知识，开拓了视野，让我们对自身意识的更新、知识体系的完善、工作思路的拓展及实践能力的提高等方面，都有了非常大的帮助及提高。

在本次培训中，我深刻认识到：

一、通过培训，丰富和增长了知识

通过学习，我充分认识到，新时期、新形势下的青年工作，要始终保持与时俱进的精神，要注意青年工作的创新，要研究青年的需求，作为一名共青团干部，不仅仅是干好青年团员工作，更应在强化思想意识，提高责任意识，巩固思想防线，提升自身素质的同时，不断引导及带领团员青年加强理论知识学习。对于所掌握的知识，所熟悉的经验教训，要不断审视、沉淀，真正理解科学发展贵与青年成长的关系，并在此基础上不断接收新知识，学习新业务，不断丰富自己的专业知识内涵，拓宽自己的业务技能领域，并在工作中体现两者关系，使之发挥最大效益。

二、通过培训，提高了理性思考能力

通过学习，让我深刻地认识到，自身工作水平的差距。在这个终身学习的时代，必须要坚持学习，不断学习多方面的知识，不断充实自己。要勤于思考，有分析、有比较、有鉴别地学习，同时要学以致用，根据我们的具体实际，在认真学习、借鉴的基础上，灵活运用，敢于进行大胆地改造和

创新，运用所学的知识和积累的经验不断提高自己的素质。

这次团干部培训我感觉非常的好，培训的时间里，大家暂时放下工作的繁杂，用充分的时间和轻松的心态交流经验，互相了解，互相学习，取长补短，不仅增进了彼此感情，也为日后可能的工作联系打下了良好的基础。我热爱共青团工作，热爱这个快乐的组织，我会努力从中不断汲取营养，完善自我，在共青团干部这个工作岗位上踏实奉献、努力进取，刻苦学习、勇于创新，为共青团及石油事业的发展奉献自己的青春热血。

执行力，一向是困扰企业发展的重要问题。一个企业管理的好与坏，关键在于上级传达的指标，安排的工作任务夏季是否能够及时有效地完成，而不拖泥带水。企业不缺乏制度，不缺乏有效的管理，而是缺乏一种精神?D?D复命精神。因此如何提升执行力，如何提升团队活动力成为企业发展务必解决的问题。

因此，学习与成功对掌握执行力有着重要的好处。

要想在事业上，工作中获得成功，就务必注意三件事：

1、要具备专业知识，相信自我有潜力胜任。

2、是要学会合理的支配时光。

3、是要学会控制自我，不能因为工作紧张而有沉重的心理压力。

而且还有七条是需要我们明白的：

1、要有条不紊地安排工作，召开会议前要有充分的准备。发言时要使用通俗易懂的语言，简明扼要地进行叙述。说话要大胆，不能吞吞吐吐，同时要注意不要让别人打断你的讲话。

2、不要过多的使用肢体语言，那样只会给人手舞足蹈的感觉。

3、不要装作对自我的下属你都一样喜欢，要学会“对事不对人”。要把精力集中在本公司要完成的工作任务上，不要把精力分csc:pagelist]}散到员工们之间的关系或他们的家庭私事上去。

4、不要装作“万事通”应当不耻下问。只要有利于实力你的威信，是人感到和蔼可亲。因为在大家眼中，你并不是一个无懈可击的人。

5、工作中与人接触要有幽默感，这样有利于缓解紧张的气氛。

6、不要多谈自我的私生活，以免造成误解。不要听信谣言，更不能捕风捉影，否则将会影响公司的人际关系，从而严重危害公司形象。

7、对于你下属人员的工作，要努力做成客观评价。

现代社会是一个知识、文化高度发展的时代，缺乏知识、文化你将追不上时代的脚步，务必将被社会淘汰。要想在工作中获得成功，你就需要不断学习“充电”。适应社会的发展。

一句温暖的安慰，一声及时的鼓励，铸就我们灿烂的人生，完美的团队…

为期两天的拓展训练虽然结束了，但训练中的每一个项目都给予了我心灵强烈的震撼。那难忘的情景以及训练中一个个镜头历历在目、清晰可见。

在教练要求我们以绰号相称时，我们便忘记了年龄、职位、性别，那期待、激动的心早已真正地投入到训练中去了。3个小队的成立，口号的统一，嘹亮的队歌顿使人油然产生一种集体、团队、凝聚的感觉。“智取核废料”“七巧板”“领袖风采”“毕业墙”等所亲历的训练项目，真切体会到集体的智慧，团队工作的特点：要出色高效完成任何一项任务，团队协作的精神和群体智慧的发挥显得尤为重要;而主动与他人沟通，走出固有的心智模式(创新思维和改进工作方法)，善用资源，信息共享，高效互动，是完成任务的有效途径;编制缜密的工作计划，落实各个节点执行到位，及时修正或完善计划或方案中的疏漏，是完成工作任务的重要保证。

拓展训练每一个项目的体验都让我有所感悟，受益匪浅，但真正给予我心灵强烈震撼、让我体会最深刻并一次次流下眼泪的则是因个别队员违反纪律或者团队输掉了比赛而队长接受惩罚这样的痛苦经历。每次看到队长和政委标准的俯卧撑速度变的越来越慢，我开始一点点为他们担心，在这个过程中，他们经常因为力量支持不下去，突然的趴倒在地上，每当看到这样的场景，我都会禁不住潸然泪下。很多人都转过头去，他们应该是和我一样的感受吧?队长受到惩罚，是因为自己的团队输掉了比赛，但是责任却由他一人承担，而且其他学员之准许默默的看。这时候，耳边响起了教练的声音：你们的在过去的三、四十年岁月中，是否考虑过你们的很多行为是别人在为你承担责任?你们是否真的去看过?体能上的惩罚其实还是比较轻的，你们就已经开始感觉内疚、感觉难受了，其他诸如心灵上的责任，你们该怎么办?责任无疑是我在这次拓展训练的精神所悟，当我们流着泪水把掌声送给伟大的队长，送给为我们的行为承担责任的伙伴们的同时，我真正的特别明白了：工作当中难免出现差错或走了弯路，敢于承认错误和承担责任，接受批评，正视失误，是完成工作任务的勇气和信心，信任身边的人，敢于承担责任，有勇气面对无论是外部还是自身的挑战对一个单位的发展和员工个人成长是有怎样的意义和重要性啊。

拓展训练结束了，但留在心里的震撼却是永恒的。训练的时间虽短，收获却很大。回顾在训练中受的挑战和磨练，深感到这次训练，是一次身心的大洗礼，是进一步推动我全力以赴作好各项工作的动力。它不仅仅是一种简单的训练，而是一种文化、一种精神、一种理念;同时也是一种思维、一种考验、一种气概。总结体会，最深刻的几句话就是：没有问题，只有目标;没有完美的个人，只有完美的团队;勇于承担,甘于奉献,诚心待人,用心做事。

有幸参加了公司第一期专业骨干培训班，感觉收获良多。在此首先感谢公司、感谢一直为这次培训班默默工作的同事。通过5天短暂且充实的学习培训， 我不仅更新了知识，开阔了视野，锻炼了意志，也学到了不少东西。以下是我的一些感触，愿与大家一起分享。

整个培训期间，首先要提及的当属第一天拓展训练。因为它是一种感悟和体验，是一种考验人们意志和智慧、挖掘人们潜能和培养团队协作精神的运动。以前也经常听人讲“小游戏、大道理”，感觉不以为然，这次自己亲自经历过后着实深刻体会到这一点。当天我们共进行了“撕纸”、“齐眉棍”、“信任背摔”、“高空单杠”、“孤岛求生”、“毕业墙”等6个项目。在进行“信任背摔”这个项目时，每个人接受完同事的充电、鼓励后站在高台上，身体直直的向后倒下，这需要多大的勇气与信任?但是我们每个人都勇敢地站上去，勇敢地摔下来，这原于什么，原于我们对团队的信任。是的，相互信任是团队建设的基石，离开信任的团队是松散的团队，是毫无战斗力的团队，建立一支相互信任的团队，比任何激励都重要，而同益恰恰就是这样一支团队。

在最后的“毕业墙”项目中，当我坐到墙前的那一刻、当我听到教练问我们这个团队需要多长时间可以完成这个项目的那一刻，我惊呼：天哪，怎么办?这么高?我们能完成吗?怎么可能?可是最后，我们仅仅用了8分多种，我们踩着同事们、战友们的肩膀与双手翻过了高墙。我们欢兴、我们雀跃、我们激动、我们歌唱是的，是的，这样一个游戏，就是这样一个游戏，如果没有人指挥，没有人谋划，没有人付出，没有人奉献，没有人保护，在这么短的时间，我怎么可能完成?这就是团队，这就是团队协作的结晶，“没有完美的个人，只有完美的团队”。而我们的工作又何尝不是如此呢?只要团队成员之间相互协作、相互信任、相互帮助，我们可以翻越困难、翻越阻碍让我们高唱“团结就是力量”。

接下来的就是互动式的课堂培训，我感觉到本次学习培训在课程的设置安排上，公司领导付出了很大心血，授课内容出比较全面和实际。对我自身业务知识、工作质量和方法，人际交往以及团队精神的培养，都有一定程度的提升。在此，我主要谈谈对我感触较深的几个课程：

1、《压力与情绪管理》——压力是什么呢?压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受、压力是对未知事件悲观解释的结果、压力是持续不断的精力消耗、压力是面临威胁时的本能反应。是人，就会有压力，特别是在深圳这座快节奏生活的都市，我们每天都会面临各种各样的压力，尤其是工作压力，关键是我们如何看待及如何应对这些压力，我们应当让适当的压力促进我们的工作效率，让压力变成我们前进中的动力。正如华总提及到的：压力的结果既可以是正面的，也可以是负面的，取决于个人能否成功应对。

2、《企业文化》——通过华总的讲解，我重新系统的认识了公司，更了解我正在并仍将为之持续奋斗的企业。这是一个充满激情与梦想的平台，这一个充满机会与挑战的平台，这是一个我们个人价值得以实现的平台。诚实、正直、责任、创新、激情、胜任，将是我们在同益这个平台一起奋斗的基础。每一个员工都可能是人才，只要是在自己的岗位上做实、做精、做出突(!)出成绩的员工就是人才。任何岗位的员工，只要认真、敬业、尽职并努力改进工作、提高效率，能够做出成绩，就会受到尊敬。

3、《职业心态》——工作就是生活，工作就是事业。当你习惯了这样的思维时，你在工作时就会投入，投入就会使你富有激情，而激情将会使你变得活跃。一个员工要有所发展有所成就，就一定要把每一项工作都当成事业去做。

4、《财务分析》——感觉这个课程比较全面，而且实用性较强，特别是杜邦财务分析模型，较容易诊断企业实况，好、很好、非常好。

5、《系统性思考》——这个课程让我印象非常深刻，老师最后安排我们做了一个游戏，事先要求我们5分钟内上交答案，可是我们组在27分钟后才上交，因为我们一直在试图揣摸老师的意思，希望上交一个完美的答案，身为这项游戏中的客户队长，我责无旁贷。违背了游戏规则，再完美的答案也徒劳无功，或者说违背了游戏规则，就根本不可能有完美的答案。就如公司的制度、流程，不按照即定的要求、即定的标准来操作，得不得到结果已经不重要，重要的是没有了原则。

最后我想说的是：人只有不断地学习，不断地充电，才不会被社会所淘汰。为了应付这个不断变化的社会，所有的个人和团队都必须培养应变能力和创新能力，而学习培训则是培养应变能力和创新能力最有效的手段。感谢同益，让我有幸加入了学习培训这支浩翰大军。

在夏天的酷热即将到来之际，校团委组织的第十届团干培训已接近尾声了，我们大多数的学生干部都还在沉浸在此次培训中老师们的谆谆教诲里。在这次培训后，我的思想觉悟有了进一步的提高，认识到了自身的缺点和不足，这能让我在今后的学习和工作中有了改造的机会。作为一名团干,我很荣幸比普通同学多了一次锻炼的机会，除此以外，这次的培训也让我认识到了要做一名优秀的学生干部的不易。我们需要去花更多的时间和精力让自己去充实，培养各种干部必须的能力。

在这次培训中，我学到了许多平时学不到的知识。上课时，我做了详细的笔记，也认真思考了许多问题，我深深地感到：要做好一项工作，特别是在我们读书期间，既要搞好学习，又要搞好工作，真不是一件简单的事情。但也是一次很好的锻炼，它将要求我不断的去提升自我能力，去适应我们即将面对的繁忙，快节奏的社会。在今后的学习和工作中，我将会不断地勉励自己，提高自己的能力，让自己得到锻炼，使自己的素质的能力不断的提高，成为一个思想高尚、人格健全、能力出众的优秀大学生和团干，为自己靠近党组织和以后更好的学习工作打好基础。

此次培训讲座，提高了我对核心主义价值观的理解与认知，也懂得了责任与担当的重要性和提升自己的素质和能力的必要性。树立了正确的工作观，践行第二课堂，提升新媒体在团学工作的作用等，都是需要我们这些学生干部学习的。我们都需要不断完善自己，才能在学习生活中给同学们起好表率作用。

在本次培训中，我们的第一讲就是弘扬社会主义核心价值观体现凝聚精神动力。xx届六中全会提出的社会主义价值体系。而社会主义核心价值观是社会主义核心价值体系的核心。青年马克思主义者培养工程的培养对象是大学生骨干、共青团干部、青年知识分子，培养的中心工作是培养广大青年的工作素质，在广大青年中培养出马克思主义中国化的精神武装力量。青年的价值观取向决定了整个社会的价值取向，青年正处于价值取向选择的时间，所以我们要重点培养青年的核心价值观，作为一名青年，我们应该从现在做起，从自己做起。在北京大学的报告中说过，要践行社会主义核心价值观我们必须做到勤学，修德，明辨，斗实。只有做好了这四个方面我们才能真正体会到社会主义核心价值观的意义。作为大学生，我们还应该综合培养责任感，组织、实践、沟通、学习等能力，和创新意识。

第二讲“珍视责任，勇于担当，不断提升个人素质和能力”。成燕老师首先告诉我们，作为一个人要从道德、性情、智能、体能、体态、体形这六个方面来省查自己。我们作为学生干部更是应该正确的认识自己，说成长为一个好干部，一靠自身努力，二靠组织培养。而信念坚定，坚持为民服务，勤政务实，勇于担当，清正廉洁正是一个好干部的标准。我会时时用这些标准鞭策自己，完善自己的。成老师还说大学是人生的关键阶段，也是人生中的许多最后一次。在大学里我们最后一次系统性地接受教育;最后一次能全心建立你的知识基础;最后一次可以用大段时间来学习;最后一次可以拥有较高的可塑性，能不断修正自我;最后一次能在相对宽容的，可以置身其中学习为人处世之道的理想环境。我们应该珍惜大学生活，在大学的这几年里好好学习，充实自己。

第三讲“树立正确工作观，不断加强团学组织自我管理”。所谓工作观，就是对工作的总体看法和根本观点。我们要想树立起正确的工作观，就要做到以下几点：必须时刻保持清醒的大脑;必须立足现实、对待现实、面对现实;必须注重自己的言行;必须要有求真务实的作风。所谓自我管理，就是团学组织对自己本身，对自己的目标，思想，心理和行为等表现进行的管理，自己管理、约束、激励自己，自主工作，自主学习，自主管理，最终完成自我奋斗目标的过程。要加强高校团学组织自我管理的有效途径则是要切实加强政治领导;规模完善自我管理机制，制度，模式和途径;加强团学骨干队伍建设;不断推动工作创新。

第四讲“践行第二课堂，服务成长成才”，我们学生干部的主要内容是活动、服务、管理。第二课堂是学生能力培养和素质提升的重要平台，良好校风校貌形成的重要途径，学生管理和教育最有效的方式，学生干部工作的重要抓手，学生干部培养和干部队伍建设最有效的方式，二课堂活动是个纲，纲举目张。我们应该要处理好二课堂活动和二课堂学分的关系。二课堂学分制只是为了促进学生参与活动，提高积极性，二课堂本身是为了提高学生综合能力和素质，与学分无关。我在本讲中学会了如何开展二课堂活动。这些都将在以后的第二课堂的开展中起到重要的作用。我由衷地希望我们能总结经验，打造特色和品牌活动，逐渐形成二课堂活动体系。

第五讲“提升新媒体在团学工作中的效用”，新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如互联网、微博、微信等。如今新媒体对青少年成长成才，青年思想引领，青年权益服务的影响都颇深。在提升新媒体的效用过程中，我们必须要注意以下这些方面：免责与负责，亲“民”是生命线，良好的使用习惯是可持续发展的保障。其中亲民就要求思路和语言要跟上时代的潮流。所谓良好的实用习惯就要求我们保持规律性，增强节奏感，坚持“三走”路线(走向网络，走出宿舍，走向操场)。新媒体的发展不应该只拿来娱乐，更应该在我们的团学工作中起到效用。通过这一讲，我学会了要怎样才能更好地提升新媒体在团学工作中的效用。

当然，老师教给我们的不仅仅是以上几个方面，还有许多许多，我们在老师的谆谆教诲中学会了如何去学习，去工作，去生活。作为一个学习委员，我一定会在学习生活各方面严格要求自己，起先锋模范作用，做一个优秀的大学生!为同学服务，积极向党组织靠拢!

金秋九月，丹桂飘香，我们又一次来到了美丽的南京，参加一年一度的分公司新员工培训。而这次新员工培训远没有想象的美好，甚至有些残酷。然而，当我们完成最后一门考试，重新踏上工作岗位，回首这十天的种种辛苦与付出，却觉得这一切都是值得的，并且是终身受益的。现将有关心得体会报告如下：

一、培训回顾

与往年的情况相比，这次培训是历时最长，内容最全面的一次培训。在十天的培训中，公司各部门的负责人、骨干员工、外聘讲师，就工作中应知应会的知识，对我们做了全面的讲授。从公司文化，到公文基础，再到短险、贸易险等一系列业务知识，以及展业交流等等，结合条款的背诵，让我们对公司方方面面的情况有了深入的了解，让我们在踏上岗位的时候更有底气。

二、培训心得体会

1.学习是一种状态

看到长长的培训计划，我恍然发现自己上了这么久的班，读了那么多年书，对于自己的工作，还是一知半解，有太多太多的东西要学习，业务知识、外贸知识、展业技能等等。这些东西都是工作中必不可少的应知应会的知识，但又有谁能说什么都会能?

OA网上每天都会发布各种政策文件、学习资料，以前我并不重视，常常是遇到问题才去查，但这不利于个人的成长和工作的完成。记得汪总和我们讲了乔布斯的例子，他不断学习的精神，也深深的激励着我，学到老活到老，只有不断用新的只是充实自己，才能不被淘汰，才能永远先进。

2.态度决定一切

培训第一天就是三门考试，现学现考，真可谓是头脑大风暴。如此密集的考试，有些同事考的不理想，我财务这门课也刚刚过线。事后汪总也十分重视地再一次激励鞭策我们。

第二天，大家的精神状态明显不同，甚至还有中午不吃不喝，复习考试的。真是因为思想上的高度重视，大家都取得了好成绩。这更验证的一句话：“笨鸟先飞!”培训考试的内容都是最基本的，也是老师上课反复强调的，不同的，就是每个人的态度，态度端正了，什么都能做好。

在工作中，我们更应强调这一点，不能讲学校的懒散、懈怠，带到工作中。只要在思想上重视每一个细节，精益求精，才能做到优秀。

3.只争朝夕的竞争意识

培训前就听说公司会把成绩排序发布到网上，这让我的神经莫名的紧张。过去的升学、就业，都是千军万马过独木桥，这一次，也许是职场上的第一次赛跑。踏上社会，不可避免要经历残酷的竞争，在以后的工作中，更要与人竞争，如何在竞争中保持良好的心态，并脱颖而出，是值得我们每个人深思的问题。经过这次的内部竞争，为我以后参加外部竞争做好练兵，我能够更坦然，更理性地尽一切努力做好自己。

4.互帮互助的合作精神

虽然有激烈的竞争，但是同事之间的帮助，和领导对我们的关心和照顾，却让我感觉到温暖。每次上完课，大家会相约一起复习，重温重点，互相提问，加深记忆，这种方法比一个人死记硬背要愉快的多。

在熬夜的晚上，收到慰问的短信，室友的咖啡，让我打起精神。的确，良好的团队精神，使我们抱作一团，通过重重考验。

5.迎难而上的亮剑精神

入职之初，就听闻公司的企业文化有一个是亮剑精神，于是让我联想到那部电视剧，于是专门上百度搜索何谓亮剑精神：古代剑客们在与对手狭路相逢时，无论对手有多么的强大，就算对手是天下第一的剑客，明知不敌，也要亮出自己的宝剑。即使是倒在对手的剑下，也虽败犹荣，这就是亮剑精神。

在这次培训中，在条款的背诵中，我才真切地体会到，亮剑精神的真谛。很早就听同事们说到条款的背诵，原先只知道短险条款，我已经觉得难度很大，后来又加了买贷条款，我曾一度认为这是不可能完成的任务。当办事处的领导问到背诵情况时，我更是毫无把握。

但是，我没有放弃，在亮剑精神的指引下，我迎难而上，利用周末和节假日加紧背诵。培训前的中秋节，是我过得最漫长的中秋节，整整三天，都在背条款，连做梦都是条款的内容。考试前的夜晚，大家几乎都渡过了一个不眠之夜。不知什么时候开始，我忽然发现厚厚的条款慢慢变薄，慢慢都刻在我的脑海中，大家都顺利地通过了条款考试。

现在回头看看，原先横在面前的坐坐大山，已成为一马平川。困难并不可怕，可怕的是还没做就放弃，这是我本次培训最大的收获，这种明知不可为而为之的精神，是我在以后的工作和人生道路上，克服一切艰难险阻的利剑!

三、培训建议

本次培训，从内容到形式，以及各种后勤工作，堪称完美。每位讲师都以兢兢业业的精神，为我们准备每一份PPT，或语重心长，或激情四射，为我们讲述每一门课。甚至生病了，嗓子哑了，都坚持上课。这份精神，也感动了每一位新同事。

在此，我斗胆就培训程序提一小小建议，仅供参考，不当之处还望谅解。我们老师在出圈时，是否可以将考试的满分提高为110分(或者更多)，考试内容增加附加题，而不仅仅是老师上课时划的重点。这样，一方面可以增加大家学习的热情，鼓励大家学习更多的知识，而不是为考试而考试，因为培训最终的目的还是我们真正掌握了多少。另一方面，也能缓解考试的压力，不至于因疏忽大意导致不及格。当然，这还只是纸上谈兵，实践中如何操作还需要各位领导和同事专业的技能，毕竟我们也要考虑到培训的规范性。

四、总结与展望

在去南京的火车上，我忐忑，我不安，我不停地翻看着条款，翻看着考试计划，计算剩余的复习时间;再回无锡的火车上，我充实，我平静，这几天的辛苦、安慰、感动，在我脑海中重现。培训结束了，新的征程开始了。

在未来的工作中，我将继续以培训期间的刻苦精神，对待每一项工作;我将继续以培训期间精益求精的理念，做好每一个细节;我将继续以培训期间的亮剑精神，迎接每一次挑战。

这次的培训，是我职业生涯中的一个新的起点，学习的知识，领悟的精神，收获的感悟，在以后的工作中，将不断激励我前进!乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海!

4月11日，我有幸参加了公司组织的户外拓展训练。说实话，这是我第一次听说拓展训练这个活动，最开始感觉就是出去在户外做些游戏搞点活动锻炼一下。参加之后我才发现，拓展训练并不简单，让我学到了很多东西，我很感谢公司组织的这次活动。在活动的第一天李教练就把我们分成了两个队伍，并让我们自己推选队长、起队名、编队歌、画队旗、编队训，在这个过程中我们忘记了年龄，忘记了职位，我们每个人都全身心的投入到活动中，我们还给队伍起了一个青春又响亮的队名——梦想队，我们高唱队歌“梦想就是希望”，高呼我们的队训“坚持梦想，挑战自我”，我们的训练项目包括：七巧板、蛟龙出海、高空断桥、扑克牌、猜数字、空方阵、穿越电网等。

通过这次拓展训练，大家在两天里共同克服了一个又一个的困难，增强了对彼此的了解。这对于我们在今后的工作中树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识，增加相互间的沟通和信息交流等都是很有益处的。同时，在完成项目时也暴露了我自己很多的缺点：项目开始时在还没有明确目标没有制定可行的工作方案的情况下，因为盲动、草率而忽略了集体的力量就开始行动，使得原本可以更加轻松合理完成的任务事倍功半，训练中的每个项目都让我领悟到不少日常工作中应当注意到的细节和灵活性，让我在训练中体悟，在体悟中受益，这次拓展训练给了我一次难忘的经历，更给了我一笔宝贵的精神财富。

在高空断桥训练项目中，当我看到足足有8米多高的断桥，距离1.2米的时候，我就心里打颤了，怎么可能，这桥结实吗?万一我没跳过去教练没抓紧我，站那么高掉下来怎么办?我脑海里浮现出的是一个又一个失败的画面，当看到队友们一个又一个完成了这个项目，使我内心也轻松了很多，对完成这个项目增加了很大的信心，轮到我的时候，当我一步步爬到断桥上时，我的腿有些颤抖，心里非常紧张，只听见我的队友再喊，相信自己，慢慢的，你能行。最终我心一横，轻轻一迈居然很轻松的就跳过去了，再向回迈的时候，心里就没什么恐惧感了，最后我也很好的完成了这个项目，通过这个拓展项目训练，我更加坚信我自己，只要面对困难不退缩，勇敢向前走，相信所有问题都不是问题，所有困难都不是困难，只要我们勇敢的面对，总能找到解决的办法，总能跨越眼前的障碍，你将会有不一样的人生体验。

七巧板游戏这是给我触动最大的游戏。规则很简单：全体队员分成不等份的七组，合计五套七巧板均分在七个组里。其中第七组作为总指挥。七个小组既有分工又有协作，每个组既要在规定时间内完成用七巧板拼摆出规定的图形的任务，又要在第七组的指挥下相互协作完成各队的任务，并拼出正方形和拼出3个由三色板子组成的长方形，并最终赢得1000分。图板的数量是有限的，各组之间可相互借用，但只能由第七组进行传递。由于开始的时候大家都没有仔细的阅读任务说明单，导致各自为政，光顾着完成自己的任务，没有更多的为大家的着想，在活动中第七组一直忙于为大家传递板块，在长达四十分钟的游戏结束后，我们组一共拼出了六幅图片，得了分，最终我们七个组总成绩是分。活动结束后大家分别做了活动感言。我总结了一下，主要有以下几点：

1、团队成员间要有主动沟通的意识，而且要注意沟通渠道的沟通方法。

2、信息与资源共享，利用资源的合理配臵来提高任务完成的速度和效率以及成效。

3、队员之间要加强合作的重要性，合理处理竞争关系，实现良性循环。

4、领导在团队中的角色很重要，不同的领导风格对于团队完成任务的影响起着重要作用。

5、还有创新精神，任务中的长方形和正方形是没有图纸的，特别是正方形难度较大，这点至关重要。

在今后的日常工作中，这些细节和方法我们都是可以直接拿来用的。当然这个游戏给我们的启发远远不止这些，需要我们更多的去思考，去挖掘。以我现在的工作团队，如果我们在以后的工作中，多注意一下协作，多注意一下方法，我们就会取得更大的成绩!“共赢”，是这个游戏要表达的意思。

最后，真心感谢董事长带领我们参加这次活动，让我受益匪浅，每一个体会都会给我以后的工作和生活都带来积极的影响。通过每个项目给我的启发，在以后的工作中我会不断的改变，完善自己，为公司的发展尽自己的一份力量。

带着一种陌生和好奇的心境，来到了拓展基地， 这是我第一次参加这种培训活动。首先是着装得整齐，口号的统一、小组的成立，使人油然产生一种集体、团队、凝聚的感觉。学员加深彼此间的了解，缩短了相互的距离，当看着一个个从未尝试过的高空项目心中只有一个念头就是“克服一切自身困难，绝不掉队”。

拓展训练中，我们战胜了心魔，更由内心的极大恐惧到无所畏惧，经历了心理与生理的考验，真正实现了认识自我、挑战自我、超越自我的目标，使我明白生活中的许多事情不是你做不到，而是你自己退却了，不敢面对，成功其实就在你的前面，就一步之遥，只要你勇敢的向前一跃，你就会成功了，但有很多人就因为没敢向前再跃一步而与成功失之交臂，人生又何尝不是如此呢？

其实在有些团队项目中，教练也说过在项目中他最关注并不是测试通过不通过的结果，而是在项目进行中大家的团队合作精神。很清楚的感觉到在一些集体项目中教练一直在锻炼我们的团队合作精神，不管各个小队做的再怎么好，也只是考虑到自己的那一小部分，而没有认识到我们是一个大集体!任何小队都不能脱离这个大的集体，一切要以大集体的利益出发!通过这种团队项目的培训，我很清楚的认识到在以后的工作中经常需要注意和大家的沟通交流，共同完成项目，摒弃那种个人英雄主义的作风! 在训练中，我们取得好成绩，得益于团队成员都有强烈的集体荣誉感。通过完成一个集体项目，我们手牵手，心连心，充分发挥集体的智慧，使我们真切体会到团队工作的特点。“不管我们努力的目标是什么，一个人的力量是有限的，要想更好地发挥个人水平，有更全面的发展空间，缺少不了的是集体的沟通和帮助，这就是为什么一根竹棍易折而一捆竹棍难折的道理。“这一切的一切都促进我们个人融入团队，培养我们形成归属感与团队意识；考验了团队领导的能力和队员之间相互沟通，配合能力；冲破了个人的心理极限，锻炼了个人的体能以及顽强的意志力，使我们在今后的工作中，受益非浅。

三天的拓展培训从中得到了很多启发，但是否能真正把拓展中的精神运用到工作中去，能否把得到的启示运用到生活中去，还需要一个更长的磨练过程。

公司培训心得体会范文3篇

员工参加公司组织的培训活动，有助于提高自己的技能，提高工作能力。下面是小编为大家整理的公司员工培训心得体会，欢迎参考!

公司员工培训心得体会一

有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训，通过几个看似简单的“游戏”，却让我的生命经历了新的历程。整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。

一、没有完美的个人，只有完美的团队。个人再强大，能力都有限，只有融入到团队里面来力量才是无穷的。要形成优秀的团队，团队内首先必须团结，因为大家是“一家人”，最让人感动的总是那一心一意为同一目标而努力奋斗的日子，哪怕卑微也值得骄傲，因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就;其次相互之间要学会学习，学会包容、谅解。团队成员间要多为对方改变，不能包容，就兼容，不能理解就谅解，这样才会将伙伴们的潜能激发，才会发现每个人原来可以做得更好。事实上，每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃，反之，如果大家都漫不经心，换来的则可能是整个团队的消亡。

二、生命需要激情，态度决定一切。每个人都应该拥有积极主动的心态，做人、做事都要全力以赴。生活中，每个人要面对的人、事都太多太多，也许你的激情不在，也许你的态度有些消极，但对人要寻求双赢的长远目光，要多站在对方角度考虑，少对别人出“红牌”。另外一定要明白自己的责任，勇于肩负责任，主动积极投入并全力以赴，这次我是这样去做了，我也得到了我要的结果，培训结束的时候，我才知道原来生命是如此的轻松，什么才是真心英雄。

三、生命需要爱，心要永存爱，要学会珍惜与感恩。光阴如白驹过隙，也许你已错过了很多，虚度了太多青春年华，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜现在和未来，珍惜身边的人和事，珍惜企业给我们的工作机会和展示平台。用爱心去对待身边的人，其实我们的生命里并不缺乏爱，只是没有被唤醒。当你真心付出、传递爱的时候，你会发现自己是那样的快乐。要学会感恩，感恩身边所有的人，感恩企业、社会。感恩我的父母给了我生命，感恩我的老师给了我知识，感恩我的朋友给了成长的经历，感恩我的领导给了我工作的支持与信任，感恩我的同事给了我帮助，感恩我的竞争对手让我认识了自我，也让我知道了如何去面对人生的坎坷，感恩企业给了我工作的机会与展示平台，感恩那些陌生的行人和所有与我擦肩而过的人，是他们让我觉得我不孤单，让我必须走得更快。

我知道我的感悟也许不是最深，但我深深知道自己的生命已被唤醒，我会这样走下去，我相信我的生命会有新的、更高的开始，我会走得更加从容、更加快乐!

公司员工培训心得体会二

一、企业经营战略是企业及其所有企业员工的行动纲领。

一个企业的负责人按照什么准则来安排企业的日常经营活动?只能是依据企业经营战略，企业的日常经营活动必须要服从于自身的经营战略，任何人都不能随意更改企业已经决定的经营战略。由此可见，如果企业没有一个作为行动纲领的经营战略，那么就会出现企业领导人拍脑袋瓜，随意改变企业的经营活动战略的情况，从而使得企业的经营活动没有一个有效的良好约束。因此，企业只有有了一个很好的经营战略，使得所有的人都能按照经营战略安排自己的日常经营活动，才能保证企业既充满活力，又能够有序发展。正是从这个意义上讲，我们强调企业经营战略实际上是企业的行动纲领。

二、企业生产发展的每一步都需要文化的附佐、为文化所决定

企业文化就是一个企业的灵魂，一个人若没有灵魂，那么他就是一个行尸走肉，一个企业也是一样;也正如伟人毛主席所说，没有文化的军队是愚蠢的军队;而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成，并共同遵守的最高目标，价值标准，基本信念及行为规范。

企业文化的核心是价值观。这种价值观一旦得到组织成员的广泛认可，员工就会对企业形象产生强烈的认同感;对企业的工作产生责任感;对企业的发展产生使命感;对企业的利益产生维护感。员工便会形成一股合力，共同为企业效力。所以说，企业文化是企业发展内在动力的基础，是提升企业核心竞争力的核心。 有一点要清楚企业文化不是喊出来的，而是实打实的做出来的，喊出来的只是一个口号，喊出来没有做到反而让人觉得虚伪。企业文化是一个企业做事的方式和态度。

三、团伙为“利”，团队为“义”

团队是一群人为了长久的共同目标和理想而工作。至少他们之间的价值观不是相驳的。在共同的目标面前个体利益后退。团伙也有着共同的目标但是在个人目标和集体目标冲突时，集体目标是后退的。而且团伙时有时并无集体目标和理想，即使存在共同目标也是临时性的。笔者认为，这是团队和团伙的主要区别。当一个企业产生了共同的目标和共同理想时，这个组织机会发挥无限的潜在能量。这些能量都是每个成员发自内心的。当企业中的每个人成员都愿意发挥自己无限潜能时这个组织就会产生巨大的力量。而这种力量是集聚在一起的。难道组织中的每成员真的没有自己的想法?不是。当然，每个组织成员都有自己的想法，但是这种想法一定是建立在共同的理想和目标之下的发挥。否则成员很难融入组织，就会脱离组织。做企业就是要建设一支目标性高度一致的团队。现代企业管理过程中，掌握一定规模的企业员工或者一般企业高级员工的思想比管理员工的行为更重要。通过管理员工思想统一价值观形成团队认可的价值理念。这样会使团队产生共同的力量。

四、提高执行力是实现企业战略和经营目标的根本要求

一个企业的成功是要靠出色的执行力来作保证的。如果没有出色的执行力，那么即使企业有再好的发展战略目标、再高的经营利润率、再好的管理机制、再细的管理制度，也只能是沙盘上的宏伟蓝图、贴在墙壁上的标语，挂在口边的伟大口号，永远不会实现。

执行力源于责任心，责任心决定执行办。执行力不高有很多原因，但一切原因的深层次原因都是责任心不强;责任是一种使命，责任是一种能力，责任可以使能力发挥到极致，负责是一种素质，负责是一种美德。责任心是事业的基石，责任使人乐观向上。从日常的管理过程可以发现，责任心是激励出来的，也是管出来的;责任心是既需要内在的追求来培养，更需要外在的约束来强化;所以我们要用制度管“人”，流程管理“事”，健全制度，完善流程。

五、管理过程中逢事都问为什么，直至问题源头

工作中学会问封闭式问题，不要问开放式问题，这样才能找到问题的根源，才能解决好问题，并且能够引导到员工发现问题根源;有利于节省时间和精力，所得资料也便于统计分析。

六、有效的激励机制能起到激发人的动机

激励能力是每个管理者的基本技能，激励是随时随地的，激励是一种优良的工作和生活习惯;有效的激励能调动人的积极性、主动性和创造性等重要作用。建立有效的激励机制，不仅是企业面对市场竞争加剧环境下的中心环节之一，也是企业日常管理工作的任务之一，同时也是吸引人才、留住人才的迫切需要。 七、有效沟通可以让员工改变工作态度、激发工作热情、更具有战斗力

沟通是人与人之间桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台;沟通还是一种技能，是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者还是普通的职工，都是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，无疑是企业各项工作顺利进行的前提。以前认为有了“礼貌、真诚”的态度，就可以与他人进行很好交流，培训后才了解到沟通并非那么简单，有好多技巧和方法。如：工作中沟通时，先处理心情，再处理事情;用眼睛和他人沟通，有人对你说话时，眼睛要注视着他，有人发表意见时，你的身体和脸要正对着他。

八、全面预算管理不仅财务费用预算管理，还是工作预算管理

全面预算管理从本质上来说是一种对未来的管理。是在预算的基础上，实施的全面管理。他是全员参与的，全流程、全方位的系统管理手段。以企业战略目标、年度目标、计划、预算、绩效、薪酬及过程控制为要素，形成一个管理闭环，是目标达成得到保障。为了使企业目标更好的达成，合理分配资源，提高资源的效率，防范资金链风险，控制企业风险。

公司员工培训心得体会三

员工销售培训的目的主要是为了帮助员工建立自己的职业信仰，调整工作心态，明确个人职业定位;使员工个人目标与组织目标保持一致，掌握从目标制定到工作计划、有效利用时间及时总结与反馈等技巧，提高工作成效;激发工作激情,使员工能更加敬业、忠诚、勤奋地工作;使企业团队管理者及员工认知自身行为与企业的命运息息相关;激发员工合作意识，消除团队内部及团队间的排斥;使员工具备正确的工作心态，积极工作，提升工作效率。

本人有幸参加了集团组织的杨子老师的《员工销售培训》培训，她独特的讲解风格给我留下了极其深刻的印象。通过学习，使我对个人与团队的关系，销售培训的工作道德内涵有了更深刻的理解。通过此次学习，我有如下感受：

1、销售培训就是专业化，是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，是在合适的时间、合适的地点，用合适的的方式，说合适的话，做合适的事。在我们平时的工作当中，心态决定一切，一个人的能力再强如果没有良好心态，也不一定能做好事。人与人之间其实只有很小的差异，但这很小的差异却往往会造成巨大的差异，很小的差异就是所具备的的心态不同，积极心态的人一定能成功者，而消极心态的人一定是失败者。所以销售培训就要求每个人必须有专业的技能、专业的形象、专业的态度和专业的道德。

2、如何对待工作，明确自己在为谁工作。首先要明确自己的价值观，价值观是我们人生的指南针，是人生中不可或缺的，它让我们能分辨出何者为重何者为轻。如果一个人在生活中没有自己的价值观，那他就享受不了生活和工作给他带来的快乐。其实我们是为谁在工作?我们是为自己在工作，为老板在工作，为社会在工作，企业之所以花钱雇用我们，不是在照顾我们，也不是在剥削我们，只是在利用我们可利用的价值，劳动力本身就是商品，自己的工作其实也是商品。自己工作的好，产出的商品质量就好，市场价值就高，随之你的回报也就越高。所以我们要追求卓越的工作品质，将自己的才华、注意力都集中在你所从事的工作中。

3、如何对待企业，视企业为客户。企业这个客户对我们的价值衡量就是要有过硬的工作能力，提供全方位的优质服务，所以必须要有亲和的微笑，热情的态度。相信自己是好的商品，服务好企业这个顾客，自我就会盈利企业就有发展，忠诚的去支持企业，理解和同情企业的客户，向企业学习不吹毛求疵，诚实可靠不背叛企业，忠于企业就是忠于自己。

4、团队精神至关重要，没有众人的帮助，没有人能单独完成一项事业。一个人的事业要想取得成功就必须置身于一定的组织和团队中，一个人如果背叛了这个团队或被团队抛弃，生存就会受到考验，根本就谈不上成就。一只蚂蚁虽小，一群蚂蚁可以搬动一座大山的道理想必大家都知道，所以要形成一个好的团队，必须从自身做起，从小事做起。

通过培训学习杨子老师的《员工销售培训》，我深刻的认为，销售培训是企业的品牌化，是把品牌做大做强的坚实基础。

经过这一周的培训，我想自己对这个问题已经有了非常明确的答案。在这里的收获已经超出了我当初的期待，但在交流过程中我发现个别同学却不这么认为。生活中，每个人都有许多选择，我们可以选择自己的职业，也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历都是不同的，所以大家对生活的理解也不同，彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受，而有人则选择了给予与奉献，还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。

看了《致新员工书》和《冬天》，大家对任总的为人都非常的肯定，也非常钦佩与感动!其实我们每个人都是爱国的，只是程度不同，所以xx人的崇高目标与理想也是我们全体中国人，甚至全球华人的美好愿望!

当老师问大家为什么选择时，有些同学坦率地说出了自己的求职经历。一些著名的跨国it公司给员工的待遇和福利比更丰厚，工作环境也比轻松自由一点，所以他们更仰慕这类公司，遗憾的是只有选择了他们!这是人之常情，可以理解，同学们是诚实的。当然，有一些同学是怀着与xx人一样产业报国的目标与理想来到这里的，也有部分同学是被任总闪亮伟大的人格魅力所吸引。总之，无论如何，我们今天都已经相聚!

来到这里，我们每个人都有一种期待：通过奋斗来实现自我价值，同时获得合理公平的回报。绝对公平是没有的，但如果失去了基本的公平，一个团队就不可能团结，分崩瓦解只是迟早的问题。不过这一点，请大家放心。民主决策和权威管理的经营管理体制可以有效地保证利益分配的相对公平性，以绩效为核心的考核方法可能会一时让你遭受一些委屈，但金子始终会发光的，烧不死的鸟才叫凤凰!文化是开放的、包容和不断发展的，所以只要我们继承这种文化，并将其发扬光大，集体团结一致共同奋斗，我们有理由相信公司的明天会更好!

在一个企业里，只有企业的发展得到有效保障，内部员工才能不断地成长，彼此的利益才能得到可靠的保证。优胜劣汰，是自然界的规律。事实上，一个企业要活下去是件多么不容易的事情，要想发展就更加艰难。现在各行各业的竞争都非常激烈，每年都会有许多公司倒掉。企业要想长期生存，就要寻求活下去的理由和活下去的价值，而活下去的基础是不断提高核心竞争力。客户是企业的衣食父母，所以文化的核心是以客户服务为导向的。

有了好的目标，企业的发展还需要有好的管理体系与执行流程来保证。公司管理体系与流程的制定是以聚焦客户为中心，服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据的。这种文化与管理，是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀，是xx人集体智慧的结晶。

给我们上课的老师是公司管理团队中优秀的代表，所以这些课程都非常精彩。晚上所看的录像电影也是紧紧围绕着这些主题的，电影中主人公以及他们所属的团队表现出高度的团队合作，以及责任敬业、顽强拼搏和奉献献身精神，深深地感染了我。澎湃的激情，有时让我的脸颊与眼窝为之震撼，有一种几乎感动的要流出眼泪的感觉。小组讨论总结发表，辩论赛，户外活动等都可以帮助大家更好地理解公司的文化，掌握内部合作和冲突等问题处理的技巧。而且这些活动提倡的是人人参与，主动服务的精神，通过参与就可以更好地展现自我，让那些内向羞涩的同学可以挑战自我，变得更加开朗热情与勇敢。

在这种开放激情的氛围下，大家主动参与积极投入的情况是很正常的。但要在日常平淡甚至枯燥的工作中长期努力，精益求精，把本职工作做好。做到干一行，爱一行，专一行，精一行是非常不容易的。生活中的挫折可能让人丢掉自信，对环境产生抱怨。有些人总认为老板在压榨他们，上司对他们不公平，公司的管理过于僵化，不利于提高效率或影响了他们的个人发挥，于是慢慢就失去了工作的热情。

人非圣贤，有时迷茫也是很正常的，但不能长期低迷消极，否则我们自身就是最大的受害者。自私是人的本性，但这并不会影响我们很好的合作。自然界存在共生和相互竞争两种现象，现在国家与国家，企业与企业间的竞争非常激烈，社会的分工迫使各团体成员必须进行充分的合作才能更好地生存。并肩作战的狼群所向披靡，落单的大雁就会被风暴毁灭。我们努力工作的最大受益者不是我们老板，而是我们自身。只有努力工作才能创造财富，只有做出贡献才能被团队和社会所认可。消极的生活与工作态度，只会让你日益被边缘化。

事实上，一个企业每天的开销都非常大，如果不能保证其市场竞争力，无论实力多雄厚它都会逐步淡出公众的视野。我们在抱怨工资太低时，是不是应该先静下心来问一问自己究竟为公司做了多少。如果企业发展好，每个成员都会从企业的成长中获益，否则就得另谋生路。当然，现代社会给了我们许多选择，职业人的流动是正常现象，但频繁的流动对个人和企业的发展都是非常不利的。我想，如果每个职员都在抱怨，那么这个公司也快完了。如果我们人人都在抱怨，那么我们民族恐怕也要完了。我们每个人都应该问问自己为国家做了什么，而不是抱怨国家没有给予我们更多。工作中，亦应该如此!

企业员工拓展培训心得体会总结范文1000字

你本不是天生的王子与公主，但却一下子就习惯并喜欢上坐在明亮恒温的办公室；出差时享受着星级洒店的豪华和舒适。你志得意满，玩所胃惧，却未曾想在自己设置的障碍前裹足不前。如果你没有拖鞋就不会在晚上走路， 如果你没有只属于自己的干净脸盆就不会洗脸，如果你和三人以上同居一室就不能睡觉，如果你没有空调就不知道该几件衣服，对不起，那你真需要去拓展一下自己了，因为你作茧自缚却深然不知……

我们怀着这样一种心情出发了，奔向了我们的目的广州笑翻天拓展乐园，想去锻炼一下自己的意志！及团队的协作精神！ 临近目的地了，眼前的景色真让人着迷，青山绿水，烟雾缭绕。景色美不胜收！差点把此行的目的给忘了！

来到了我们此次要吃住的地方，尽管心里已经做好了吃苦的准备，但眼前的条件真是让人忘而却步了，一进宿舍楼一股难闻的发霉味迎面扑来！八人一屋，上下铺，没有拖鞋，很脏的二个脸盆，硬硬的床…。。真是让人有些失望。没办法，即来之则安之吧！

整个培训工作开始有秩序，有目的的进行着，教官把我们所有参加人员分成二个团队，每个团队要给自己团队起个响亮的名字，及强有力的队训，还要有队歌……。我们两个团队———团结队及必胜队都做的很好！其中的几个培训项目让大家深有感触，回味无穷……。

。 一是盲人方阵，意思是蒙住每个人的眼睛，整个团队手拉手围成一个圆，由其中的一个人屡开以根绳子，结果是让这根绳子围成一个正方形，并且每个团队成员必须站在这个正方形的点上，所有过程是在蒙住眼睛的前提下进行的！时间为20分钟；最后必胜队成功的完成了这个项目，而团结队则形成了一个网状的不规则图形，在大家总结成功的经验与失败的教训时每个人的观点都很特别！

必胜队成功的经验大家一起讨论方法，但最后确定一个方案并以一个人为中心，大家必须服从。这样就在规定的时间里完成任务。正确理解团体与个体，团队成员之间的关系，认同组织形式，明确组织目标，实现畅快表达式意愿和聆听另人观点，最终形成高绩效团队成功完成任务。

团结队失败的原因在于观点不一致，争论的时间太长，而且不服从，按个人观点去做，在思想不服的情况下实践，一定不会取得好的结果，造成混乱，不团结，不服从是他们失败的根本原因。

二是信任背摔，我认为这个培训项目主要是培养团队互信程度，相信大家，更要相信自己，在背摔的一刹那，我感觉自己特别的不自信，自信心不强，总是借助于外界的压力，才能完成自己认为不可能完成的事情，这就象是在平时生活中一样总是被动地去做，从来不主动大胆的去尝试，这是我在今后的工作与生活要改进的地方。争取主动性！

三是沉船求生大家面对着4米高的墙体，都望而生畏，当时我是这样认为的，这能行吗？这不是开玩笑吗？怎么可以上的去啊…。。 但当我们完成这个培训后，尽管我们还有一位队员没能上去，但这以大大超出了我们的预想，我们都很激动，团队的力量竟是这样的强大，说明这个团队的凝聚力很强，为此增强了很多的信心，同时也带来了很多的感动，每个队员都是那么的认真，那么的努力！

这次培训工作圆满的结束了，大家都深有感处，都深刻地体验到了帮助同事的责任和被别人帮助的快乐，也深刻理解到了团队精神的重要性；在今天，要想在激烈的市场竟争中立于不败之地，勇气，决心，意志和团队的力量才是真正的利器！

我有幸参加了x股份有限公司在省工青妇干校组织的团干部培训班。培训期间，5位知名专家教授从共青团工作实务、高效沟通和谐共赢、共青团工作中的新媒体运用、青年心里浅析、从平凡到优秀、共青团历史等方面进行了精彩讲授。我受益匪浅、收获颇丰，拓宽了视野、增长了知识、结识了朋友、增强了责任、激发了干劲。野外拓展训练更是充满意义的一天，在参与中学习，在学习中感悟，在过程中锻炼，在锻炼中成长，在互动中交流，在交流中显差距，在游戏中感恩，在感恩中激发前进身体极限的挑战，心灵上的洗礼。认识自我，挑战自我，超越自我。培训虽然结束了，但心理震撼并未随之消逝;时间虽短，但收获实在太多太多了。现将学习体会总结如下：

一、进一步拓宽了理论视野。

以前一直认为理论学习枯燥乏味，还与实际存在一定差距，理论学习不仅浪费时间与精力，还达不到实际作用。通过此次培训我彻底改变了这种偏激的看法，对学习有了全新的认识。从社会现象的新变化、社会内在机制的变化对青年思想的影响到探求思想政治教育的新方法;从心里学角度探究共青团干部的自我成长到用科学发展观指导青年工作;从新时期政治经济方向对企业基层共青团工作的影响到共青团工作的创新。各位教授的精彩讲解，拓宽了我的理论视野。

二、增强了与青年团员沟通交流意识。

通过学习专家教授多年总结的经验，我清楚的认识到要想真正走进青年团员的内心世界、让青年团员认同并接受团组织，必须融入到青年团员中，互相交流，积极帮助，使青年团员真正体会到团组织这个大家庭的温暖。团干部应该走进青年团员中，要让广大青年团员认知、认可、认同自己的观点看法等，这样才能和他们打成一片，才能达到知无不言、言无不尽的沟通效果，才能更全面的了解青年团员的所思所想。由此，对于他们正确的想法加以引导，这样青年团员的思想才能逐步向着团组织所期望的方向不断优化。

三、提高了共青团工作业务水平。

通过长期研究共青团工作的专家教授的讲解，提高了我的团工作业务水平。一是，团活动策划有了新提高。团组织活动成功与否、作用发挥好坏，策划是关键。只有主题定位准确，内容设计鲜活，形式设计新颖，方案具体可行，才能切实发挥团组织活动教育、引导和服务青年的作用。二是，工作方式方法有了新改进。通过结合单位工作特点，自编自导、自娱自乐，调动青年团员的参与、激发青年团员的热情，最终融合到企业的中心工作，为企业更好的服务。

四、放松心情，快乐的工作，健康的生活。

面对当前快节奏、竞争激烈的社会生活，我们必须正确应对心理压力，再加上团干部面对的是基层工作，如果工作中没有良好的心态，不能及时化解不良情绪，在工作中难免会遇到许多困难与障碍，因此永葆阳光心态，实现健康成长尤为重要。

五、坚定了勇气与信心，诠释了团队精神。

回顾拓展训练中的挑战和磨难，我亲身感受到拓展培训的意义所在，拓展培训不是一种简单的训练，而是一种文化，一种精神，一种理念，一种思维，一种考验。通过体验式的培训，不仅使学员高度参与和互动，磨练了个人意志。是对我们体能上的锻炼与检验，更是对我们精神上的一种启发与洗涤。“团结就是力量”在训练中得到了很好的诠释，深刻认识到团队的力量。训练开始的第一时间就设计队名、口号、对歌，就预示着整个过程都离不开集体的智慧与力量，在训练的过程中每个项目都离不开团队的支持与鼓励。没有完美的个人，只有完美的团体。个人的力量是有限的，但集体的力量与智慧是无限的。在完成任务的过程中相互交流，思维的碰撞;相互鼓励，感受团队的温暖;相互信任，激发出每个成员的集体荣誉感和增强每个队员的自信心。这样，不论面对将来怎样的变数，只要手牵着手朝着共同的目标进发一定会把困难克服。

六、痛并快乐着。

每个项目、每个游戏的背后都极具教育与启发意义。把游戏与工作、生活、学习紧密的联系在一起。每个看似游戏的背后也隐含着极大的教育意义，让我们在快乐的参与中得到深刻的体会。人在成长的过程中面对种.种的变数与未知，肩上的负担就会越来越多，责任也会越来越大，适当的发泄与减负才能让我们继续在前进的道路上走下去。其实人与人之间，有时只需要一个轻轻的拥抱或浅浅的一个微笑就可以拉近彼此的距离，双方的心理界限，敞开心扉来交流互动。

七、学会感恩。

感恩父母家人，感恩公司团队，感恩朋友同学。感恩一切曾经帮助过你和曾经伤害过你的人，时刻怀揣着一颗感恩的心。后半场的时候其实是思绪泛滥，感慨最多的时刻。最后一个项目“毕业墙”穿越了毕业墙就预示着我们的培训可以毕业了。一堵4米的高墙，光滑，没有任何工具，要求所有队员都能翻越过去才算过关。一个人是无能为力的，而一个团队就可以做到。为了达到目标，每个人都奋勇当先，咬牙甘当他人的垫脚石，被踩着膝盖，肩膀也毫无怨言，团队精神在这里得到了完美体现。这个项目给予我最多的除了感动还是感动。当最后一个队员成功跃上墙头的时候，响起了经久不息的掌声，当中包含有鼓励，有成功的喜悦，有感动的泪水。拓展训练的过程中难忘的瞬间、感动的点滴霎时涌上心头。而这次训练给到我们的启发与经历是一笔永久的财富。感谢父母的养育与栽培，感谢他们无怨无悔的为我们付出与操劳;感谢队友的鼓励与帮助，感谢教练的指导与关怀，感谢公司提供一次这么有意义的培训。感谢所有一直与我同在的你们!

通过学习培训和拓展训练，对我来说不仅是生理上的挑战，更给我带来了一笔精神上的财富。几天下来，付出了很多但收获得更多!付出了汗水和泪水，但我相信汗水和泪水最终会凝结成美好。虽然苦，虽然累，但一切都是值得的!真切体会到自己与别人之间的差距，明确自己以后努力和改进的方向。能否把拓展培训中所学所悟真正运用到实际工作中和日常生活中去，还需要一个很长的磨练时间。让我们体会到信任、互助、责任心、将心比心、包容心的重要性，也是我们与人的相处之道。从这一刻起，确定自己今后一段时间里努力的方向与目标，充分利用各种资源来提升自己，锻炼自己。把教练的教诲铭记心中并付诸行动，把那颗炙热的心、感恩的心一直延续下去!带着责任、带着梦想、带着追求投入到实际工作中，为青年工作努力着。

经过公司安排的各项笔试、面试的考核，我如愿进入了入职培训环节。接到通知的那一刻我想我是幸运的;得到亲戚和周围朋友的鼓励和祝福，我想我是幸福的;在参加完整个培训过程之后，我想我是感动的;面对领导的关爱和同事们的无私帮助，我想我将学会感恩。

此次入职培训虽然只有短短的五天时间，但是课程安排紧、内容充实，使我收获颇丰，受益匪浅。

首先，我受到了精神上的洗礼。担任此次培训主讲人的是集团董事长和集团党委副书记，他们能够亲临授课就足以显现公司各级领导对我们新员工的重视。那一本厚厚的讲稿、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着严谨、认真、负责的精神。这些经验值得我们好好汲取，这些精神更值得我们好好学习。所有这些都将会是我们受用一生的宝贵精神财富!有这些经验作为指导、有这些精神作为支撑，我们还愁做不好自己的工作吗?

年轻的我们正是需要怒放生命的时候，更是需要一个平台使自己飞得更高的时候。在介绍公司的发展时，孙总就谈到价值观的问题，我们不要以打工者的心态来对待自己的工作。公司现在也正处于快速发展时期，需要我们以创业的激情去对待工作，和公司成长的同时，也就成就了自己的一番事业。但一件事、一个人都不是随随便便就能成功的，一定是付出了多倍的努力，成功都是要从一点一滴做起。

其次，我得到了知识上的收获。11月2日上午孙总的讲话高屋建瓴，全面阐述了公司的历史、现状、未来发展战略，使我对公司的标准化推广和品牌化经营管理的历程有了更全面的认识，更坚定了我作为一名新大地员工的自豪感与归属感。第二天下午郭书记紧扣企业文化建设的主题，做了言简意赅的讲解，使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解，更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心。我相信这种知识的收获将会成为我今后更好地开展工作的基础!

新大地的领导团队能够将企业文化和先进的管理思想作为研究对象，对它们进行系统透彻的的研究，并且切实运用到企业的实际经营管理活动中，从而可以看出我们新大地的领导团队不仅仅是一支优秀的企业家团队，更是一支优秀的理论家团队。这样一支卓越的队伍必将能够带领广大员工缔造一个优秀的企业。

第三，我感到了一种情谊上的满足。培训最后两天，集团安排我们亲眼目睹了现代化、标准化的物业管理;亲自观摩了现代化、人性化的建筑、路桥施工环境。整个过程中我被集团领导们的关怀和施工一线工人们的热情、淳朴所感动着。通过此次培训我还认识了更多的新同事，因而更感到亲切，家的感觉更加强烈。我想我们虽然来自各个不同的地方，毕业于各个不同的学校，有着不同的专业背景，但是今天我们相聚在这里，我们就有了一个共同的身份，那就是“新大地的一员”。在未来的工作中，我们要做的就是始终保持这种同事情谊，齐心协力、各尽所能，为公司未来的发展创造新的业绩、为新大地集团增添新的荣誉!

在公司成立、蓬勃发展五十周年的前夕，感谢公司党委、经理部做出的具有前瞻性的决策，举行的这期高层次的创新企业管理培训学习班。我有幸作为公司第一批培训人员来到祖国最高学府—清华大学进行创新企业管理知识的培训，并在清华大学感受到了“自强不息、厚德载物”的独特精神魅力。同时，聆听了知名教授们所做的关于创新企业管理方面的新的理念和新的思维方式，其内心震撼，且受益匪浅。

作为一名从事事业二十多年，将一生中最美好的青春年华奉献给XX企业的青年人，我有着浓厚的情结，深爱着为之倾注了心血奋斗的企业，并以它的壮大、辉煌为自豪。同时，我也为公司在发展过程中存在的问题及运行中的盲点盲区担忧。

近几年来，我一直坚持不断地努力学习，尤其是进入审计这个赋有压力和挑战性的岗位后，我更加意识到个人综合素质提高的重要性，遗憾的是这次提升个人素质学习的时间太短了，但我还是接受到了很多新的信息、新的理念和新的思维方式。

下面结合学习所涉及的内容，对应公司目前这些方面的现状及存在的主要问题谈一点自己的认识和体会。

一、公司目前的现状及存在的主要问题

1、企业发展速度很快，市场施工领域不断拓展，规模逐年增大，人均劳动生产率呈上升趋势。但公司目前来没有形成自己的核心竞争力，与同行业的比较竞争优势也仅仅是在某个领域的相对工艺上，且这种相对工艺是可以复制的，随时都有落后的可能，我们仍应保持高度的危机意识。

2、作为全资子公司，受国有企业原有的体制及制度上的影响和限制。许多企业经营管理上的新理念和有效的管理制度未能在公司内部得到推行。如：公司的战略管理、组织结构、业务流程及其绩效考核某种程度上受到传统思想和旧体制的影响及母公司的限制，因而新的经营理念和管理制度不能在公司得到有效的落实和执行，甚至不能突破 “水土不服”的障碍。公司核心领导为公司的发展在不断地努力，但公司的改革仍受到上述因素的影响，其力度欠缺。

3、公司人力资源的管理需要进一步改革。目前公司的人力资源管理工作未提到一定的高度，其乃保留着旧的劳动人事管理制度的模式。因此，公司内部各岗位的编制没有经过详细调研、测算，编制的确定人为因素较大，没有因岗设人，人员流动机制不健全，关键岗位未有效落实竞聘制。人力资源管理的重要性在公司没有得到充分体现，工资总额受控，许多方面仍存在国企的平均主义现象。

4、公司的各项内控制度很多，但是很多内控制度不够科学，难以操作。如：公司纵向、横向组织机构中的职责和各岗位职责划分、界定不够清晰，各岗位的职责和工作流程仍存在许多弊端，操作的难度极大，造成公司制度的执行力不足。

5、公司加强员工绩效考核力度的意愿，本人非常赞同，且认为应更加严格。但是，目前公司绩效考核制度的制定不够严密、不够科学，企业对个人的绩效考核、尤其是对管理人员的绩效没有定性定量考核，干多干少一样，

6、企业的成本太大，尤其是管理费用居高不下，项目形成的利润和企业施工的总规模失衡，除了外部因素外，内部管理还需进一步完善、改进和加强。

……

二、建议采取循序渐进的方法，逐步完成如下工作。

1、严格按照项目法施工管理，按项目进行成本核算，员工个人(尤其是管理人员)的绩效与项目的经营成果挂钩，提高绩效考核的公平性和奖惩力度，避免吃大锅饭。当然需要制定适合企业的绩效考核体系。

2、公司内部的关键岗位，尤其是应在公司总部拿出几个关键岗位，在全公司范围内竞聘。根据竞聘人员的各类素质的综合评价，择优录取竞聘岗位所需的最合适的人，作到人岗匹配，努力达到公司和竞聘者双赢。

3、建议公司在内部组织一套班子或请外部咨询公司对公司的现状进行全方位的诊断，找毛病、开处方。以便公司党委、经理部对症下药，确定公司长远的战略发展目标。打造公司的比较竞争优势和打造有利于适合公司发展的企业精神和企业价值观的企业文化核心。

4、建议公司对不同的员工，针对员工的需求，制定出不同的培训方案和员工的职业生涯设计。根据员工知识、才识、胆识的不同，用其所长，用我所需，充分挖掘员工的最大潜力，提高企业经营管理效率，达到企业和个人的双赢。

5、公司应通过严格的绩效考核让大家看到，干多干少就是不一样，绩效考核一定要公平、公正、合理，并且落实到每一个员工身上。因此，公司迫切需要建立起一整套符合公司利益的绩效管理体系，并应严格对员工的工作实行绩效考核评价。

6、公司的内控制度在编制时就应该清晰化，程序化和具有可操作性;在执行的过程中进行严格的考核，提高公司制度的执行力度。同时建议对目前的制度进行全面的整合，对各岗位的工作流程进行梳理、分析和优化，严格确立各岗位的职责和工作流程。

7、建议将类似此次高层次的培训形式继续开展下去，以便有利于提高公司员工的综合素质，达到提升公司经营管理的高效运作。

通过本次学习和与老师、同学们的交流、沟通，感触很深。以前，我也常常

看一些企业管理方面的书籍，收集、研究了一些经典审计案例和其它相关类型的案例，并从中也得到了许多的启迪。但是，在具体的工作中仍遇到一些让人感到困惑的问题不易解决。

当然，这些问题的形成既存在着主观上因素，又存在着客观上因素。如：受

传统理念的影响;受旧的运行体制和经验的影响;公司的管理制度、薪酬制度、分配制度、人力资源制度、激励机制不完善等原因，也是形成这些问题的客观因素之一。

我认为：在强者恒强的生存法则下，提升企业的战略核心竞争力，才是企业

发展的最终根本。因此，不管企业在顺境中还是在逆境中，也不管企业存在着什么样的问题，我们都应当以积极的心态，正确的理念去面对，认真解决问题。要敢于用正确的方法解决问题，要敢于知道自己哪里不舒服，勇于找医生诊断，做好病前的“保健”和“预防”工作。我坚信：核心领导能够使明天更加辉煌。我们也将与一同健康成长。

一、让自己更加了解涟钢，了解炼钢的工艺过程，了解涟钢的规模和组织结构。

想来自己真的应该感到惭愧，虽然在涟钢长大，却还真的不是很了解涟钢。对涟钢的建厂历史，产量，规模，所经历的种种，以至于钢铁的铸造过程，我都是一知半解。通过这次的培训学习，终于知道了涟钢老一辈工人既然是将1958年的年产5万吨的小钢铁厂发展到现在的450万吨(不含集团其他公司)的大型钢铁厂，历经50年不衰，而且还在蓬勃发展，并多次获得了不少全国性奖项。而且还知道了炼钢的工艺过程，知道了炼钢最开始是从焦化、烧结开始，经历了不少中心环节，克服不少困难，最后通过轧钢厂将我们需要的钢材制造出来。并知道了涟钢有着比较复杂的组织结构，让我们一时一下消化不了，不过我想这个在我们以后的工作中很快会清楚的，为了我们能更好在涟钢发展，我想我们也应该主动的去了解这些的。

二、了解了更多的生产安全、交通安全和消防安全的知识。

这次培训学习，花了很大一部分时间去学习生产安全、交通安全和消防安全的知识，因为安全是人们非常重视的东西，人们通常会把安全放在首位，也就是我们经常说的安全第一。

虽然平时我们也学习过一些安全方面的东西，并参加过消防演习等活动，但并没有这么系统的，并联系我们以后的工作岗位进行培训过。通过这次培训学习，了解了涟钢的诸多会发生不安全事故的因素，甚至有的达到了恐怖的程度，这次我们学习了该怎么去预防它，避免它，并杜绝它，让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己。对于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知识，让我们以后能更好的远离危险。坚决将我国的安全生产方针—安全第一、预防为主、综合治理—贯彻到底。

三、学习了不少礼仪与修养

这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。在这次课上，我学到了应该如何发挥自己的情商，处理好与他人的关系。如何让自己以后的一言一行更加具有素质与修养。让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。

学习是可贵的，培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习，我们向涟钢更进了一步。感叹与憧憬之余，我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好涟钢，为我们的涟钢更好的发展贡献自己微薄的力量。

入职某某公司已有2月有余，期间，公司组织了1次新员工入职培训会。主由公司高层领导就公司的战略发展思路，技术项目发展方向，现代企业员工的观念和公司的规章制度进行了1次全面系统的培训。

此次培训虽然时光就短短两天，但大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮忙。我的工作岗位是接待文秘，那么就此结合培训谈谈我的工作状况。

#总讲解的有关公司战略发展思路，需要站在一个高度来理解，但是听了之后，我对公司充满了信心。王总和吴总的相关资料对我而言比较深刻，主要是纯技术的问题，让我了解了公司精湛的技术。与我岗位息息相关且印象深刻的资料主要是关于现代企业员工应具备的观念，做事的方式方法和工作目标及计划。

#总讲解的现代企业员工应具备的观念：事业心，职责感，危机感(忧患意识)，竞争意识，民主意识，团队精神和创新。

这些观念中我最有体会的是关于创新。刚来公司时总感觉工作很多，杂且乱，经常工作只做了个表面，比如预交各项行政费用。公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值，先前认为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了，根本没有站在公司的角度深入地思考由我来做此项工作的直接目的。为此部门领导专门就此项工作内部进行了沟通要求将此项工作进行创新，告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关，行之有效地控制各项费用，为公司节省费用成本。于是，我便时常会注意移动或联通新开展的1系列的优惠套餐等服务，选取并办理相应的业务，以望在质上节省。

同时#总剖析了企业员工十种常见的错误观念，形象生动，自我的工作心态有了可比性，有则改之，更新自我错误的观念。

接待文秘隶属于行政人事部，行政人事部的工作主要就是负责公司上下琐碎的事情。接待文秘同样如此。自我原先定的工作计划很容易就会被临时的工作任务所打乱。刚开始的时候，因为工作分不清轻重缓急，没有整体的系统性，导致工作越做越累，努力了，却总达不到预期理想的效果。唐总培训的做事方法及张经理的目标与计划给了我很大的启示。做事的4步骤：第1，做事之前的态度，要明白自我在为谁做事;第2，是谁在做事大家是合作地在做事，要利用身边1切可利用的资源完成你的工作;第3，怎样去做，这就是做事的方式方法了，做事之前要理出1条主线，多思考，多问为什么;第4，做完事后，你的理想状态，如何对待同时做事都要有目标，而后订立计划。前台工作比较琐碎，如何做到有条不紊这就与工作的目标与计划有着相当大的关系。此刻每一天1早上班，我都会小列1下这天的计划：主要完成什么事，如何完成。做完1件事，标明完成记号，总结经验和教育。

培训结束了，作为新员工的我感觉在精神上已经融入了公司。我对公司充满信心，愿为公司发展贡献自我的力量。

经过一上午紧张而又充满生动趣味的培训。这不仅是公司对企业文化的又一升华，也是让我们员工再次重审了自己对人生、对生活、对工作的态度。

首先张红军校长一上午滔滔不绝的脱稿演讲，风趣幽默又思路清晰，让我很受鼓舞，一个企业的老总不顾不顾教室小、人多、闷热，来给我们新员工贯彻企业文化，这就说明张校是一个我们值得跟随的人，值得我们信赖的人。一上午下来张校连一杯水都没有喝完，但是毛巾却湿了，衣服却湿了，中间十分钟的休息时间还得抓紧看文件，签字，这是一个多么热爱工作的人啊，我真的要学习这种精神，我也深刻体会到为什么会有那么多人要在大山继续下去，这就是领导者的人格魅力。

通过张校的演讲，我了解了大山人的精神，了解到了为什么大山会发展迅速并且这么快成为郑州市培训机构的龙头老大，更加坚定一个信念我要在大山生根发芽。现在回想起来之前四年的工作经历，觉得自己根本不算什么，就像张总说的一句话，我就是温水里面的青蛙，失去了挣扎的念头，现在我很庆幸自己是大山的一名员工，因为我又重新找到了自我，找到了力量，找到了奋斗的勇气。不是一个人在做事，我们是一大家子在做事，有总校强大的后盾，有区域的支持，更有我们值得信赖和尊敬的主任，我坚信五里堡校区暑期第一根本不是梦，而是势在必得。在这里，我们所有的人就像是在家里一样，是一家子，每个人都有自己的事情做，但是谁又离不开谁，又是一体的，

我们一起努力，一起奋斗。我之前不知道什么是富人思想，看到富人也很羡慕，总想别人为什么会那么成功呢，但是我从现在起我要有富人的思想，要时刻保持着激情，快乐，上进的心态。虽然我现在是从头开始，但是我会用心做好，配合好老师的工作，积极的与家长沟通孩子的学习情况，跟学生成为朋友，跟同事好好配合，这也是我现在正在做的。

大山上面有这么优秀的领导，下面有这么多愿意跟随的员工，想不成功都不行，大山一定会越做越大的，必定!

这是我来到银行的第二个星期了，在这两个星期中间，我不仅是在平时的工作中还是在银行组织的培训中，我都认真的学习且借鉴了一些好的工作方式。我刚刚毕业，我必须正视自己，清楚自己的现状，保持一个低调的学习方式。也许我们在学校的学习中有了很大的成就，但这终究是理论上的，我们也没有正式的踏入社会感受其中的难度，所以这次进入银行我是抱着一个“零基础”的心态来学习，在周围的环境中努力的成长，希望最后可以变成一个能够独当一面的正式成员。

第一个星期的时间比较宽松，和我一同进入银行的还有其他两三个人，我们总共加起来是四个人，熟悉了之后，我也和他们有了相互的了解。所以这一个星期，我就是在和银行、和各位同事的磨合中成长了一小段。一个人来到一个新的环境，第一件事要做的必定是要融入这个环境。所以这个步骤也是不可少，而银行也给了我们这样的空间，让我有一个缓冲期。而这个星期，银行为我们新员工阻止了一次培训，在这次培训中，我也才真实地认识到作为一名银行职员，所需要具备的能力远远不止完成眼前的工作，我们还要有一个大的目标和方向。只有这样我们才能够更加坚守住心中的阵地。

这次培训的总时长是两个小时，这其中有一位老员工做了一次范讲，她在银行的资质虽然不久，但却是一个做事雷厉风行的大姐姐，她对工作，对生活都充满了无限的想象和追寻。大家都知道银行的工作很安稳，而很多人也想来到银行上班。这几乎是许多人的目标，而我们能够在这个岗位上，一部分是凭借着自己长期的努力和坚持，另一部分也是我们这个份事业的热忱。这二者才是支撑我们走下去的依据。

而在此次培训中，我也认识到作为一名银行的柜员，不仅要全神贯注，更是要在工作上保持清醒和理智。最近出现的一个新闻，只是因为一名银行职工给客户打错了钱，然后便闹到了法庭。这件事情虽说双方都有责任，但是我认为我们作为一名柜员，这种错误是万万不能犯的。如若被媒体曝光，那损失的就是我们银行的颜面，损失的也是群众对我们银行的信任度。这种错误是严重的，也是不可犯的。这一点我必须清楚。

这一个事例对我的影响非常大，我也更加坚定自己今后在工作上的目标了。保持清醒的头脑，对待工作严谨认真，服务好每一位我行客户，将服务做到最好，奋力建设我们共同的“家”，共同奋斗的银行!