超市店长岗位竞聘讲话稿
尊敬的集团领导:
您好!
踏着金秋的脚步,我们大商集团佳木斯地区集团又迎来了硕果累累的一年,作为大商集团佳木斯地区集团桦南店的一名员工,我也一步一步的逐渐成长了起来。我叫张锐,现年29岁,现在大商超市桦南店担任营销经理,营运经理助理,现场经理,卡友团购中心主管一职,我竞聘的职位是地区集团下属超市店长。
20xx年1月5日,我满怀憧憬与希望的加入了大商集团佳木斯地区集团这个大家庭。我既兴奋又紧张,但更多是自豪和骄傲,同时我也深感肩上的责任重大,作为大商超市的一名普普通通的管理干部,我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内涵,它代表的企业的形象,是我们大商超市对外服务的窗口,当我走上这个工作岗位,便按下决心,一定要努力工作,做一名合格的优秀管理干部,不辜负公司的培育和领导对我的信任,不后悔每一天!
作为营运经理助理,现场经理,不断完善营运组织架构,合理安排工作岗位,从年初仅有两人的管理队伍,发展成为拥有生鲜助理,食品,非食助理,营销助理,团购助理,共计六人,架构完善的营运团队。
今年8月中旬,接管卡友团购中心,建立顾客档案,创立购物券电子数据化管理,为将来预付卡的进一步开展销售做好准备。并顺利与移动公司佳木斯桦南分公司签订价值168万的团购大单,为超市巩固了一批固定消费客源。
在今年6月30日,我在大连集团总部学习时,被评为“优秀管理干部”,从政治部领导的手中接过了烫金的“荣誉证书”,充分证明了我工作的每一天,我不留遗憾,没有后悔。
一、 我的个人情况:
我毕业于哈尔滨职业技术学院工商企业管理专业,并在吉林大学进行深造经济法,今年29岁。自从20xx年1月5日进入大商超市桦南店营运部以来,通过在工作不断的学习,使我对超市的连锁经营有了深入的认识和了解,在思想政治和业务技能水平上有了大幅度的提高。
竞聘地区集团超市店长这个职位,我认为自己有以下几个方面的有利条件。
一是具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。始终做到胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作。始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修练培养而来的,所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,努 力加强学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。
二是具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理同志之间的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。
三是热爱工作,奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。遇到问题从不退缩,努力寻求解决办法,在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。有较高的业务技能水平,在超市营运部工作的这段时间里,能做到理论联系实际,熟悉了和解了门店各部门的工作流程及营运模式,并对如何促进卖场的销售有这自己的独特理解和看法。
四是有较强的创新意识。我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。
二、 对竞聘岗位的认识:
超市店长,顾名思义,一店之长,大到经营方向,管理细节,无不体现店长的重要性,店长不仅是执行者,也是决策人,超市店长就像一个家长,一个大小事务都必须过问,必须参于的职务,店长不仅要有广博的知识,良好的职业经验与个人素养,还要懂经营,精通门店管理流程与细节。针对门店的商品,财务,人力,资产做全方位统筹与控管。店长的重要性显而易见,所以店长是联系员工与顾客,供应商与门店,门店与总部的纽带或者说桥梁。
如果我是一名超市店长,我会竭尽全力做到以下几点:
1. 营运营销运作:
努力的完成公司总部下达的销售计划、毛利计划、促销计划和各项促销活动。对总部下达的商品价格变动要立即执行。建立日销档案,并实时查询时段销售数据,及时掌握店内的商品销售动态,并向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。对竞争店的商品促销情况及活动每日进行跟踪,了解最新的市场变化。对商品的排面陈列进行优化,合理调整生鲜、非食、食品区域的陈列位置,保证各分类的品项齐全,陈列丰满、美观。合理利用促销桶进行商品促销来提升超市业绩,增加毛利。采取多种方式与厂家合作,如举办厂商周、买赠、抽奖、试用、试吃等活动,带动店内销售。同时抓住各种节庆日时机,季节性变化等因素进行炒作,进行主题活动促销活动提升销售。
2. 员工管理:
我会通过公司的规章制度去要求员工的行为,定期的对全店员工进行指导性的培训,并依照公司员工考核、奖惩办法,建议相关部门办理人员升降事宜。督导所属人员依照工作标准和要求,有效执行其工作,确保各单位目标的达成,达到一个积极向上的工作环境。尤其重视超市防损保安人员和收银员的管理,在按照公司各项规章制度的情况下,关心爱护他们,关注员工的出勤状况,员工投诉与抱怨情况,提高其工作积极性,间接控制不必要损耗的增加。
3.财务监审:
对超市内发生的各项费用要严格把关,控制各项费用支出,降低经营成本,并严格按照公司有关规定执行,要在正常运营下,减少人事成本、营运成本、降低损耗。监督和审查店内费用、收银和报表制作、帐务处理等作业。
4.物品管理:
定期对店内的各种设施、设备进行检查维护。如电梯每周一检查,每月一检修,冷冻冷藏机器一月一次检查,三月一次检修。消防安全设备一季度一检查,半年一检修。购物篮、购物车每月一盘点。超市内各种陈列道具的使用和存放都要有严格的规范,避免人为使用保管不当造成不必要的损失,保障所有设施正常运作,每月要对店内的所有固定资产定期核对,并查明使用情况和使用率,保证店内物品都帐物相符。
5.进货、退货核查:
超市商品的进、退货是超市各项工作中非常重要的一环,严格把好商品进货关,确保商品进货店数量的准确与质量的过关,还要定期对所进商品数据进行核查,进货所需的各种手续要齐全,尤其是带有保质期商品和食品类商品,要进行防损,营运,收货部三方会点,严把质量关,临期、到期商品坚决拒收,保证消费者和公司的利益不受损害。对于店内临期,破包,过季,滞销等可退类商品,要及时组织查点,进行退货,避免公司损耗。
6.库存管理:
严格控制库存金额及库存周转天数,一般以30-45天为宜。掌握畅销品和滞销品库存数据,及时联系供应商进行送货或退货,做到库存最优化处理。
7.损耗控制:
商品的损耗管理是超市非常重点的一项工作,要监督店内商品损耗管理,定期组织盘点工作进行,每月一小盘,每季度一大盘。争取把握商品损耗控制在千分之三以下。对易损耗的分类要以月、周单位进行小分类盘点,及时的发现损耗的产生原因并解决。通过监控设备和安保人员的管理,严格防火、防盗、防鼠等各类非正常损耗的发生。
8.店堂管理:
注重卖场气氛与舒适感的营造,建立和完善各种客用设施,注重店内的人性化设计。注重店内商品陈列道具的使用,保证其商品本身品牌形象。注重店内pop、促销牌、价签等道具的使用规范。注重超市营业员的岗位行为规范、售卖能力、服务用语等仪容仪表,增加店内服务品质。注重店铺客诉解决效率与记录管理,并建立跟踪档案,保证超市的售前、售中、售后服务质量。
9.其他工作:
监督并巡检店内的清洁卫生作业情况。做好门店对外业务的各项协调工作,并及时完满处理日常经营中的各种突发事件。
尊敬的集团领导,诚恳待人,为人正派是我为人态度!勤奋务实,开拓创新是我的工作态度!如果公司委以我超市店长的重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,使门店营运的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。
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篇1:在竞聘店长会上的讲话
尊敬的各位领导,各位同事,大家好!
我是来自XX店的,我的名字叫。首先我感谢各位领导和同仁能够给我这样一个公开公平的竞聘机会。今天竞聘店长一职,我深知自己的经验不足,职业技能不够,但是我有信心、有恒心、有毅力。俗话说的好“有志者,事竟成,破釜沉舟。百二秦关终属楚。苦心人,天不负,卧薪尝胆。三千越甲可吞吴”我相信只要我有这个志向,有吃苦的精神和毅力我一定能胜任店长这一职务的。 下面我简单说下我对店长这一职务的理解:
1、严抓管理,发挥指导、配合及承上启下的桥梁作用。以“高标准、严要求”作为门店的行为指南。加强内部管理,进一步完善规章制度和计划,加强纪律监督、定期组织学习和培训,提高所有员工的工作水平,为联通公司创造更加完美的形象。
2、培养员工的自信心,加强员工之间的相互协作配合精神和集体观念,培养员工永不满足的学习心态,做永不满足于现状的人。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,更要注重团队协作。
3、加强服务质量的提升。商品是有形的,而我们的服务是无形的,如今的消费者更加注重服务的质量,服务是提升竞争力,创造价值必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握商品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。树立服务楷模,使服务以榜样的形式在员工中变成有形的模范,形成服务竟比的良好氛围。
4、开拓发展,俗话说的好“发展才是硬道理”,发展对于我们来说是重中之重,我们要从发展入手。拓展销售渠道,加大宣传力度。与各级代理商以及政府主管部门搞好关系,逐个沟通、逐个推进、逐个攻破,争取使公司的业务能力与收入更上一个台阶。
这次来竞聘,对我来说是一种励练、一种学习、一种自我能力的考验,希望通过本次竟聘能够与大家相互交流,互相学习,取长补短,充实自己,只有不断的学习才能提高自身素质及职业技能,为公司做出更大的贡献!如果我竞聘成功的话,那么我就算交了一份合格的工作成绩单,如果我没有成功,我只会更加勤奋地工作学习,用自己的努力来换取明天的成功。
“给我一份机会,我将会还您十分满意。”希望各位领导和评委能够给我这个机会,我将用实际行动交出一份满意的答卷,回报各位领导和评委的信任。最后祝大家身体健康事事顺,祝我们联通公司明天会更好。
我的演讲到此结束,谢谢大家!
篇2:竞选店长讲话
尊敬的各位领导及双舟同仁们:
大家好!
我是来自衡阳阳光店的洪敏,很高兴能参加这次竞聘。我是xx年5月进入公司一直在阳光店工作。我想竞聘长沙片区的c类门店,我觉得一切从小做起我会学得更多更全面。在阳光店我做过收银员、营业员、商管员让我学会了很多。记得做收银员时,由于对一些商品还不怎么熟悉,常把一些商品录错,后来我就强迫自己下班后再去柜台熟悉规格,产地通过不懈的努力,问题很快得到了解决,现在收银速度提高了并且出错率几乎降至为零。过了一段时间,我们店长又让我尝试不同的岗位———营业员,这段时间让我学会了与顾客交流的方法,怎样把我们的强效商品推出去让顾客满意的接受。
如果这次竞聘成功:我会以双舟优秀店长的标准来严格要求自己,一切以门店为重,毫无借口的执行公司各项规章制度,把门店的员工当成自己的家人,以人性化管理为首,争取带领大家做到最好。感谢双舟给我这次机会!
谢谢!
篇3:竞选店长讲话
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!我叫,现在是红蜻蜓专卖店的一名店员. 在红蜻蜓工作的这段时间里,我深深感到红蜻蜓始终坚持传承优秀的企业文化基因,实现红蜻蜓“百年品牌,基业长青”的人文梦想。红蜻蜓传承鞋业文化,专注鞋业科技,创造顾客体验。这样使得红蜻蜓自1995创立以来始终作为业界的骄骄者。“牵手红蜻蜓,引线绣蓝天。” 作为一名红蜻蜓人我感到非常自豪,今天更有幸能竞聘红蜻蜓集团成都北片区专卖店店长一职。为了让大家更加深入的了解我,在这里做补充说明,我在红蜻蜓工作之前曾在广东顺德琅日特种纤维制品厂以及广东东莞源艺五金制品厂担任班长职务,在工作中做过相关管理工作,在我的管理与带动下,本班员工生产多次获得全厂第一。
在红蜻蜓的销售工作中,我学到了销售技巧、积累了管理经验,提高了服务水平。对待公司的各项制度能够自觉遵守,对于上级交予的任务能够认真按时的完成,几年的磨练,使我思想更加成熟,业务更加熟练,思考和处理问题的方法更加稳妥,对待工作的态度更加严谨和踏实,这更是作为店长的基本素质。 如果我竞聘成功将从以下几方面展开工作:
1.人员管理方面: 以身作则,严于律己,宽以待人,时刻起到模范带头作用,要求员工做到的,自己首先做到,公平、公正的处理店内事务,对待员工一视同仁,一个店的良好经营不是靠一个人的力量就可以运行的,这就要求我们要有良好的团队合作精神,在这当中我会充分的起到一个桥梁和纽带的作用,为大家营造一个和谐的工作氛围.
2.商品管理方面:掌握店内商品的基本情况,包括商品陈列的数量、规格、型号以及库存商品的具体情况。对商品每天的销售记录做统计分析,掌握不同时期、不同款式商品的畅销款和滞销款情况,分析原因,总结经验。要洞悉消费者的购买心理,随时调整商品的款式及数量,随时满足顾客需求。
3.会员管理方面:对于我们的忠实会员建立忠实会员档案,对这些会员做定时回访工作,对有定向品种消费的顾客,在遇有优惠待遇时,要以电话主动通知,对首次进店消费满100元并没有会员卡的顾客要主动为其办理会员卡,并为其说明会员的各种优惠政策,为以后成为红蜻蜓的忠实顾客奠定基础。
4.服务管理方面:热情、周到、专业的服务是我们店经营的亮点,顾客就是上帝,只有取得了他们的信任,我们才会有生存下去的养料,所以我们就要在服务上更加的完善自己,从导购的专业知识,销售技巧,销售态度等进行全方位加强,让顾客觉得我们和他们是没有距离的,而做到这些是需要我们在日常细小的工作中点滴积累的,只有这样我们才能够成为这个行业的长青树,利于不败之地。
5.营销管理方面:根据各门店的地理位置和周边的购买能力不同,针对门店自身情况制定不同的营销计划,一个成功的营销活动模式不仅可以给门店带来固定的客流,更重要的是可以为企业创造利润,这样就要求我们的活动要有对视觉上的冲击性和对购买力具有一定的刺激性,从而使营销活动能够最大限度的促进销售的增长。
6.安全管理方面:抓好四防安全工作,将公司的各项规章制度落到实处,做到安全事故防患于未然,将安全隐患消灭在萌芽之中。
尊敬的各位领导、各位评委,以上是我对成为一名店长之后的工作想法,如果我竞聘成功,我决不会辜负领导的期望,按照我的自述做好我的本职工作,做一名让领导和店员放心的店长。如果竞聘不成功,那就说明我与店长的能力还有一定的差距,那么我会回到原工作岗位,安心工作,努力学习,全面提高自己的综合素质,争取早日成为一名让领导放心的合格的店长。
谢谢大家!
篇4:超市店长岗位竞聘讲话稿
尊敬的医院各位领导、各位评委、同志们:
大家好!
我是南海人民医院肿瘤一区伍楚蓉,副主任医师,硕士学历,今天,我参加南海人民医院门诊部主任的竞职演讲,我感到十分荣幸!在此,感谢医院提供的宝贵平台,让本人有机会提升、锻炼自己!
言归正传,我认为我竞争门诊部主任具备以下几方面的优势和能力:
一、 具备担任该职务所必须的政治素质和个人品质。
首先我有较强的敬业精神,热爱南海人民医院,愿为南海人民医院贡献毕生的精力。工作认真负责,勤勤恳恳,任劳任怨。其次我较易接受新事物。爱学习,爱思考,爱出点子,工作中发挥主观能动性。三是我办事稳妥,处世严谨,原则性较强,能够严格要求自己。四是我信奉诚实、正派的做人宗旨,能够与人团结共事,而且具有较强的协调能力。
二、 具备担任此职务所必须的知识和能力。
首先我在工作中能够把握正确的方。专业知识扎实。曾在省级三甲医院工作多年,多次参加各种层次的进修、培训、教学。熟悉门诊部情况,了解医护人员心态,具备独挡一面的能力。
如果我能有幸竞争上这个职位,我将在医院的坚强领导下,在各位领导、评委、同事的关心帮助下,创造性地做好各项工作。在工作中做到:
一、 坚持“上为医院和领导分忧,下为同事和病人服务”的原则。
二、实现角色的转变。
由原来的战斗员转变为既当指挥员,又当战斗员。
三、实现思维方式的转变。
由原来的“领导交办,办就办好”的思维方式向“怎样去办,怎么办好”的方式转变,对工作超前计划,周密安排,保证各项工作落到实处。
四、勤奋学习强素质。
我将一如既往地保持自学的良好习惯和持之以恒的精神状态,加强对业务知识的钻研和领导艺术的学习,努力把自己锤炼成适合市场经济要求的现代高级医务管理人才。
五、改进方式抓服务。
服务是医院的生命之所在。门诊服务是患者进入医院的第一站,也是医院服务薄弱的环节。门诊工作的优劣、质量高低是医院整体水平的反映,不仅会对医院的荣誉产生重大的影响,也关系着医院的整体利益,若处理不好,导致医院矛盾增加,病人就医满意度下降。我将按照“一切为了病人,一切以病人为中心”的服务理念,给病人爱心,关心和责任心,组织和带领门诊部一班人,改进方法,苦炼内功,努力提升服务水平。工作中认真做好落实好各项计划、安排、检查。加强科室之间会诊、协作。加强导诊力度,树立良好的窗口形象。传达医院会议精神,定期进行业务学习,更新知识,交流学习心得。规范门诊病历和处方的书写,定期检查。发现错误、不规范,促其改正。门诊出现医疗纠纷时,帮助协调解决。和门诊各科室经常沟通,出点子,促使科室发展。
六、执行门诊流程再造。
首先以病人为中心,优化面向病人的就医流程:
1,挂号系统的优化:
1) 增加咨询和导诊服务台,同时增加“导诊”与“预检”两个环节;
2) 优化网上或电话预约流程
3) 触摸屏式的自助挂号
2,收费系统优化:运用医院一卡通式服务
3,检查系统优化
4,药房系统优化,如全自动供药机
其次,以价值为导向,提高医院经济运行效率。
最后,以人为本,强调服务团队的整合。
七、基于BRP理论的医院工作流程再造:
1,简化就诊手续,为患者提供方便,因为快捷的门诊优质服务是急需解决的问题; 2,深入了解各部门的特点,协调解决门诊需求;
3,设立门诊便民的服务平台,改善候诊环境,减轻候诊的心里等待时间;
4,以服务质量和效率为目标,减少病人在门诊的排队时间,院内往返时间和流程中间环节为突破口,通过减少环节、分流高峰,解除瓶颈,构建方便、快捷、优质、高效低耗的门诊化流程;
5,以卫生信息技术和医院信息系统为环节,充分利用先进的卫生信息技术对现行的门诊流程进行再造。
八、增进团结谋创新。
团结出效益,创新促发展。打造团结型、务实性、奉献型、创新型门诊部。 我相信,经过我和门诊部全体同志的共同努力,门诊部工作一定会达到常规工作有突破,重点工作有成效,基础工作有创新,整体工作有特色。
由于时间有限,在此,我只能对我的想法和打算作这样简要的介绍。如果我这次有幸竞争成功,我将不辱使命,以最短的时间、最有效的办法、全身心的精力,积极投入到新的工作中去,为门诊部,为医院的发展作出最大的贡献。
谢谢大家!
篇5:店长竞聘演讲稿
各位领导、同事,
大家好!
我是血液科医生竞聘演讲稿,1996年来院参加工作。很高兴今天能有这样的机会来这里,让我以及和我一样的年轻医生来这里表达自己的一些想法,能和这么多的领导交流。其实,我更愿意把今天的机会看成是一种交流的机会,而不是演讲。
我想我今天的目的有三个。
第一个很简单,就是想让更多的领导和同事能认识我。可能是由于血液科在北区以及这几年我经常在外面学习的原因,我们医院还有很多人不认识我,今天这样的方式非常好,也是非常直接、有效的一种方式。
第二个想法是:我今天也想借这样的机会感谢这么多年来医院、我们科对我的培养。现在的社会有时候还比较急功近利,而我们医院、我们科差不多有三年多的时间让我定定心心地在外面学点东西,确实非常不容易。所以我应该谢谢我们医院和我们傅主任。
第三个想法是:这几年我去了一些地方,国内的、国外的都去了,看了很多、比较了很多、也思考了很多、学到了很多。我非常希望能把我学到的东西以及我能接触和认识的专家等这些资源利用起来,我我们医院、我们血液科和病人尽可能地多做些事情。
就附二院血液科的建设而言,我想我们以后的发展方向有两个:一是再障方向,另一个是淋巴瘤、骨髓瘤方向。之所以是再障方向,是因为在这方面我们傅主任已经研究地比较深入,而且他的江苏省135重点人才课题也是以再障为主。另一方面,我们也是核工业总院,造血功能障碍与放射损伤、核辐射损伤关系密切,我们也需要这方面的课题到部里去申请经费,对部里来说,我们在科研方面对部里还是有贡献的。
附二院血液科的另一个发展方向重点或者是方向应该是淋巴瘤、骨髓瘤方向。至于为什么是淋巴瘤、骨髓瘤方向,我在年11月份回国的时候,当时陆肇阳老师和我法国的导师rossi教授和我同期回国,在他们来访以后我写了一份详细的报告交给了医院,在这份报告中我讲了具体的原因。至于怎样重点发展淋巴瘤、骨髓瘤方向,我觉得我们可以从两个方面来做,一是从专业方面,另一个是从病人和社会这个角度去做。
专业方面,作为我们医生本身来讲,我们在以后申请课题和写文章的时候要把重点放在骨髓瘤、淋巴瘤方面。写了文章以后要争取参加各种会议,要让我们的同行了解、知道附二院血液科对骨髓瘤、淋巴瘤的研究比较多,在治疗方面经验比较丰富。因为我们到底做得好不好,最终还是要靠同行来评定。在这方面我们实际上已经开始做了,包括我本人还有我们科的李博士,我们去年都申请到了骨髓瘤方面的课题。另外,我本人今年将有4篇文章发表,2篇sci,2篇中华,还有李博士今年也有1篇sci,都是关于骨髓瘤方面的。所以,我想我们在这方面应该说有了一个良好的开端。
从病人和社会的角度出发,我们要加强宣传力度。现在已经不是酒香不怕巷子深的年代了,宣传的作用很重要。但是因为有附一院血液科在那里,我们在做这方面工作的时候难度就比较大。虽然难,但还是要做。最近我在和傅主任讨论,因为我们淋巴瘤病人比较多,我们要借鉴国外的经验,准备筹建淋巴瘤患者家园,将淋巴瘤患者组织起来,让一些长期生存的患者相互交流治病、养病的经验,鼓励他们去看望一些淋巴瘤初治患者,帮助他们建立对生活的信心。另外,我们准备在今年的国际淋巴瘤日组织大型的义诊活动,加强宣传。
我本人心里非常着急,也非常希望能把这些事情能做好,而且要快一点。等到明年附一院血液科新病房再开出来,我们再要做这些事情的难度可能就更大了。所以,这也是我今天来这里的目的,如果可能的话,给我一个合适的岗位,可能会让我做这些事情的效率会更高一点。
篇6:店长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导,各位同事大家好:
首先我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公平的竞聘机会。
我叫,现年X岁,学历,XX年毕业于XX学院,现已在澄城电信分公司工作X年。X年来我从事过营业员、政企客户经理等工作,目前在办公室做着行政处理、会议组织招待和用户接待等工作。
今天,本着锻炼自己,提高自己的目的,我怀着满腔地热情,怀着实现自我价值体现地激情,怀着为电信事业进一步发展做出自己应有贡献的想法,促成我走上了店长竞聘的演讲台。
分公司东大街营业厅现有店长X名,营业人员X名,入厅代理X家。主要为城区内所有电信客户办理各种业务,解答客户问题,做好客户服务工作。营业厅X年完成按套餐价值约为X万元的收入,智能终端销售X部,售卡X张。 成为一名优秀的营业店长,我认为要有热爱电信事业,对工作有强烈的责任心;熟悉电信业务知识,能熟练掌握业务处理流程;始终对工作积极主动,善于思考、善于观察、有较强的团队意识;具有较强的人员管理能力,且性格随和,语言沟通能力突出。对于此次店长竞聘,我的想法有:
一、完善职责、合理调配、人尽其才。首先建立建全各项规章制度,结合营业厅实际情况,细化工作流程,在细节上查找不足和存在的问题,不断让服务制度得到完善和改进。使每位营业人员都清楚目标,明确责任,严格执行各类服务制度,一切做法皆有章可循。其次注重观察员工业务优势,及时发掘人才,对工作内容进行有效划分,将人员合理调配,让每个人都在最适合自己的岗位上,人尽其才。同时做好人员及工作之间的相互沟通衔接,以减少团队短板,突显团队整合力,把每位员工都打造成业务精英,为顾客提供最优质的服务。
二、强化管理、用心服务、提升品质。“如何更好的规范服务”,是每位店长和营业人员都在积极探索的问题。我认为只有通过不断地训练,经常性的进行自我批评自我纠正,才能将服务完美执行。在日常工作中,我将通过晨会、各种例会认真点评每天个人表现,出现问题及时解决,制定合理的奖惩措施,让每个员工认识到规范服务的重要性,自觉地调整自己的言行,使之符合要求,才能将优秀的服务完美地融入到各项工作,融入到各项服务的血脉。同时,我将根据季节、节日等不断营销不同风格的卖场氛围,大到卖场整体的布局,小到一个站台的设计、桌椅的摆放,积极发动全体员工拓展思路,利用各种合理的条件,优化布局,提升营业厅现场整体形象,让顾客体验一样的卖场不一样的感受,充分表达中国电信“用心服务、用户至上”的服务理念。
三、加强培训、熟练业务、提高素质。员工素质决定服务质量,业务熟练度决定服务品质。一个微笑、一句问候都可以增加顾客的归属感,完美的第一印象都可能决定着营销的成功率。从顾客踏入营业厅的第一步,到送走顾客的的最后一步,中间的各个环节,都是培养营销人员的重点。所以我认为,作为店长,不断提高营销人员素质,加强各类技能培训,是营业厅人员管理的核心工作之一。不仅要认真执行公司的内部规定及培训计划,还要组织营业厅全体人员进行心得分享会,相互学习和分享营销方式与经验、客户交流方式与经验、投诉及疑难问题处理方式与技巧,相互借鉴,以老带新,以强带弱,在营业员之间营造一种良好的交流学习氛围,鼓励大家分享经验,取长补短,在整体上提高营业厅的销售能力和积极进取的精神风貌。
参与这次竞聘活动,对像我这样的青年员工来说也是充满了机遇与挑战。如果成功应聘,我会努力,如果没有成功,我仍旧会加倍努力,不管未来有多远,我相信现在所拥有的目标与希望,将终究是我人生道路上的一盏灯,我会点亮它,引领我在电信事业发展上勇敢向前!
谢谢大家!
篇7:超市店长岗位竞聘讲话稿
尊敬的领导、同事们:
大家好!
我本是一个只知埋头工作、一向与世无争的基层农技员,今天我站在这里竞编竞岗,既是对我多年来基层农技推广工作的一个检验,更是对我献身农技推广事业理想的一次考验。
我生在农村、长在农业、热爱农民,从小,看着我长大的、护在我身边的,都是辛勤的农技工作者,在他们的教育和熏陶下,我对农技推广工作有关了浓厚的感情,我公文易爱心文秘网立志要把推广农业技术、促进农业发展、服务农民增收作为毕生孜孜以求的事业,做一名优秀的农技员。大学毕业后,我一直在基层一线工作从事农技推广工作,至今已有六年。
我毕业于农业院校,所学的是农学专业,干农技推广工作是我的正业,与隔行如隔山的门外汉相比,我专业对口,工作起来自然如鱼得水,我具有从事农技推广工作必备的基础条件。在基层一线工作的六年时间里,我先后实践过多种作物生产技术的试验示范和推广工作,多项优质新品种、增产新技术和高效新模式已大面积应用,多项项目课题通过了相关专家验收,取得了良好的成效。
通过实践探索,使我对主要农作物的栽培、管理和病虫害防治等关键技术都有了新的领悟和提高,让我积累了大量的农技推广和基层工作经验,并被评为先进工作者。我已基本具备了独立开展农技推广工作的能力。
在多年来的工作中,我养成了勤于学习的习惯,对新事物接受快、掌握好;为了能与现代农技推广工作接轨,我自学掌握了计算机操作技能,并能熟练运用现代办公工具进行远程技术学习和信息交流。这些能力,对我今后推广农技、宣传农情、服务农民,必将起到积极地推动作用。
如果这次竞岗成功,我会坚持政治修养与专业学习相结合,不断提升自身政治素养和业务素质;坚持理论与实践相结合,不断提高自身农技推广和基层工作能力;坚持试验引进与示范推广相结合,高标准完成岗位工作任务;坚持宣传培训与入户指导相结合,不断提高农技推广服务效果;坚持总结继承与发展创新相结合,不断提高自身技术储备和参谋服务水平,努力为农技推广事业发展作出自己应有的贡献。
谢谢大家!
篇8:超市店长岗位竞聘讲话稿
尊敬的各位领导,同事们大家好!
非常高兴今天能够参加我公司的竟聘会,感谢领导给我的这次自我展示、自我提升的机会。首先做个自我介绍我叫卢亚华,毕业于郾城高中,自20xx年5月来到永冠百货柳江店工作以来,在平日的工作中一丝不苟、勤勤恳恳,以“只为成功想办法,不为失败找借口”为工作信条,坚决做好自己的本职工作,同事在业余时间,努力提高自己的超市管理业务水平。鉴于领导们的帮助和支持,本人于20xx年7月调入解放店,担任副店长一职,在此期通过实际接触超市的营运操作,让我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,虽然我在工作中也不可避免的会出现一些小差错,但是由于领导的及时关怀和指导,让我对自己的工作有了更深刻的认识,当然增加了我在工作中的积极性,经过我们店的同心协力,我门店顺利的完成了公司下达的销售任务。所以这次我竟聘的职务是解放店店长一职。
首先请允许我对之前的工作做一下总结
1、在近半年的工作中,经过全体解放店员工的努力,和公司领导的支持和帮助,使我们的销售业绩不段上升,甚至超越完成了销售任务,在此其间,有汗水,也有泪水。
2、认真听取他人意见,接受上级按排,做到有疑问就问,不懂就学。全面掌握店内所有工作。让自己学到了更多,了解更多。基本做到忙而不乱,紧而不散,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知
其次我来谈一下我对店长的认识
1、对卖场的商品信息及其周转性要实时掌握,配合销售情况,合理的掌握商品的库存情况。定时查询畅销,滞销商品,根据卖场情况对畅销商品进行加大排面整理,对滞销商品及时变更方位。进行促销,变价处理。最后进行清退,及时配合各部门引进的商品进行替换。
2、店长要立足本职,坚守岗位,一定要有责任感,自觉维护公司的良好形象。客观公正,对公司忠诚。
3、负责店内商品销售设备管理工作。制定店内销售计划,把销售分解到每一天,并跟踪计划销售与实际销售的完成情况。
作为公司一名管理人员,我不要求什么,只要求能做到更好,不断进步,,对于这个挑战,我希望通过我自身的努力,以及和大家的配合去把工作干到最好。我也有这个信心去做好。希望个位领导给我这个机会。
最后,以一幅对联来结束我的演讲,上联是“胜可喜,宠辱不惊看花开。”下联是“败无悔,去留无意随云卷”,横批是“继续工作”。
篇9:在竞聘店长会上的讲话
尊敬的各位评委,各位宝贝们:
你们好!我是来自国际店的导购员,我的名字叫马x!在这我祝愿所有怀有远大的目标和先明的见解的宝贝们和评委们心想事成,步步高升。
我自20xx年4月27号再次进入健威,加入这个大家庭,成为国际店团队中的一员,回归团队的第一天让我重新找到了自己的未来和梦想!又充满了希望。我曾经在这里迷茫过,失败过,但那都是过去的事情了,因为我坚信我依然是最棒的,我清楚的知道曾经的迷茫与失败只代表过去,却无法阻碍我重新站起来,展示自己。而我今天带着满腔的热血和自信站在这里,我要用自己的行动来证明 我是最棒的并希望通过竞聘挑战自我,展示自我。对于我来说这是一个机遇,更是一个难得的学习锻炼的机会,这次参加竞聘理由有四点:一是:在健威这个团队里我有着两年的导购经验;二是:凭借着较强的敬业精神,良好的道德素质,工作认真负责,严格遵守公司的规章制度,能吃苦耐劳,并愿意接受新的事物;三是:我自信,我愿意挑战高难度的工作,四是:不当将军的士兵不是好士兵,只有敢想才能敢做,只有锁定目标,才能走向成功。
店助顾名思义就是店长的助理,协助店长带领好团队的同时帮助宝贝们达成高业绩,高目标,高工资,并成为一个健康高效的优秀团队。假如我是一名店助,我会加强服务质量的提升。产品是有形的,而服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握产品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。来营造更好的销售氛围。
假如我是一名店助,我要做员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工作任务;同时还要善于激励,做员工的拉拉队长,激发员工的工作热情。
假如我是一名店助,我要从与员工感情、员工的自我价值实现、两个方面入手。首先要得到员工们的信任与认可,只有大家相信你,才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工的感情方面要时时刻刻关心员工的生活与工作中所遇到的问题。
如果这次竞聘上店助我有信心做好本职的工作不论何时何地踏踏实实做事,老老实实做人,不会做有损于公司利益的事情,任何事情都认真去做,一丝不苟,与部门之间及时的做好工作沟通,确保工作的及时完成。如果没有竞聘上我也不会灰心,我会不断的学习新的知识,总结 经验吸取教训,在哪里跌倒就在哪里爬起来,相信自己是最棒的。 加油!!!
篇10:超市店长岗位竞聘讲话稿
同志们:
经过充分酝酿和精心准备,县人民医院全员竞聘上岗以今天的动员大会为标志,从现在起正式启动了,这是医院人事制度改革的进一步深化,也是我县事业单位改革的一场重头戏。还记得去年底我到人民医院来看改革的情况时,当时周院长主要介绍了病人选择医生,中层干部竞聘转上岗,分配制度的改革等方面的改革内容,当时我们认为县人民医院的改革是富有成效的,但改革的步伐还不大,还需进一步深化。张爱军书记在全县全民创业动员大会上也提出,卫生改革还需进一步深化。今天,人民医院能立即行动起来,自我加压,在内部运行机制上,人事制度改革上进一步深化,这是我们全县进一步深化事业单位改革的一有力举措。
医院是国家整个组织机构系统的重要组成部分,是国民经济和社会事业发展不可缺少的一支重要力量。应当肯定。多年来,医院为促进全县经济和社会发展做出了积极贡献,但由于医院是在计划经济体制下建立和发展起来的,与市场经济体制有许多不相适应的地方,这不仅阻碍了自身的发展,而且制约了与市场经济体制的接轨。所以,医院改革是大势所趋,不可逆转。
改革的过程就是探索的过程,创新的过程,也是对各级领导干部思想解放程度的检验,人民医院的领导结合医院的实际,从更新观念转换机制入手,大胆地探索具有特色,符合实际的改革路子,这正是深化全县事业单位改革过程中需要大力弘扬的。
但我们也应该清醒地看到全员竞聘上岗是对落后观念的挑战,对陈旧体制的裂变,对既得利益的调整,其艰巨性和复杂性不言而喻,因此必须用改革的精神武装群众,教育群众,引导群众,要通过多种形式,有计划地、广泛地、深入地进行宣传引导。要根据改革的任务要求制定具体的宣传方案,要在宣传引导中提高认识,在解放思想中统一思想,在大胆实践中探索经验,进一步提高广大干部职工对改革的认识,增强心理承受能力,理解改革、支持改革、参与改革,使改革成为大家的内在要求和自觉行为。要通过多种形式搞好宣传,在全院上下形成强烈的改革氛围。要通过全方位、多层次的宣传,把广大干部、职工的思想认识统一到院部的决策上来,正确处理好眼前利益与长远利益;局部利益与全面利益的关系;正确处理好阵痛与长痛、小局与大局的关系。要通过宣传,引导广大干部职工消除怕恼人,怕断奶,怕下岗,怕分流的“四怕”思想,树立不改革没出路,不学习没本事,不明责没压力,不努力没饭吃,不进取没退路的“五不”观念,从而达到想改、真改、实改的境界。
同时在整个改革过程中,要对广大职工面对面进行宣传解释、说服教育,特别是落聘、分流人员,触及切身利益较大,要与他们密切联系,沟通协调,确保改革、发展、稳定三不误。要把改革与医院的长远发展紧密结合起来,这次改革并不意味着一改永逸,大功告成,改革的路还很漫长,要通过不断深化改革,实现进人机制、用人机制、分配机制、激励机制、约束机制、投入机制的创新,要把改革与创建文明行业、文明窗口、基本现代化医院紧密结合起来,树立敬业、严谨、廉洁、文明的医院新形象。
同志们,深化医院改革意义深远、责任重大。希望大家能够按照今天会上确定的目标任务,团结一致,共同努力,扎实工作,抓好落实,确保全员竞聘上岗改革工作真正取得实效,促进医院全面发展,促进全县经济建设和社会事业不断向前发展,以实际行动落实好xx届三中全会精神,以全新的面貌迎接基本现代化医院的达标验收。
谢谢大家!
篇11:店长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导:
大家好,我叫王磊,来自安全部,竞聘的岗位是动力厂安全科长。雪泥鸿爪,岁月留痕,转眼来德龙已经五年了,回首五年来走的历程,既有快乐,也有挫折;既收获良多,又颇有感触,总而言之,今天能够站在这里,是与领导的培养,同事们的帮助分不开的。怀着一颗感恩的心,在这里我首先对曾经给与我帮助的领导与同事们表示感谢。下面就把自己所做的工作以及下一步的工作计划向各位领导做一下简要汇报。
一、工作总结:
自20xx年4月份调入安全部,我被分配的工作是负责协助炼钢厂、线材厂搞好安全生产工作,以及全公司的安全培训教育工作,组织每月的安全活动和工伤审核等工作。
1、负责新入企职工的安全教育,使其了解钢铁企业的生产特点,掌握初步的安全知识及公司的各项管理制度。并登记建档。
2、对我公司常驻外委施工队及流动外委施工的工作特性,对其职工进行有针对性的专项安全培训,并建立安全档案。
3、负责审核我公司的工伤事故,确保工伤事故的真实性及正常上报。
4、强化职工安全素质,提高企业安全管理水平。组织公司每月一次的安全活动,如:安全知识竞赛、安全知识考试等,从而提高全员参与安全管理工作积极性和整体安全素质。
5、强化检修作业安全,实行安全确认管理。通过往常各类安全事故来看,绝大多数安全事故发生在检修过程当中。为此我们制定了检修安全确认票制度,在检修前对一切可能涉及的问题现场进行确认,并由监护人进行二次确认无误后方可进行检修作业。为了使此项工作真正能够落实到实处,11月底制定了《检修期间安全管理规定》,规定中主要明确了现场安全监护人的职责和在检修期间按照规定监护且未发生事故的给予适当奖励。12月
份全公司中修期间已经实施,取得了良好的效果,未发生安全事故。
6、加强上下沟通机制,促进安全管理无盲区。为使各位员工能够及时清楚上级安全部门及公司安全管理工作相关信息的有效沟通。我们将每周中安全检查情况、同行业事故案例、安全方面的相关制度、通知等内容以安全简报的形式下发至各班组,组织进行学习,我们将不定期对简报内容贯彻、落实情况组织抽查。
7、加大现场隐患治理,杜绝和遏制事故发生。在例行每周一、三、五安全检查的同时,我们成立了以工艺、技术人员为成员的七个专业组,每月对生产现场进行拉网式排查,对查出的安全隐患整改情况,进行跟踪落实。
二、下一步工作计划:
如果我竞聘成功的话,我准备从以下几个方面开展动力厂的安全工作。
1、完善部门安全管理体系、修订安全管理制度,推行安全责任制
结合部门实际情况,根据各工段的生产及工艺特点制定切合实际的安全管理模式、修订各项安全管理制度。在强化基础管理工作的同时,坚持抓好班组长安全培训和创建安全合格班组工作。基础管理工作的好坏关键体现在落实上,就需要我们每一个工段、班组乃至全体员工都能积极发挥自己的聪明才智和主人翁精神,保质保量地完成自己应完成的工作,就会实现企业所预期的效果,取得最大经济效益,否则反之。为此,层层落实安全生产责任制是我们搞好安全工作的前提,固基强本是发展的基础。
2、做好三级安全教育工作,定期组织安全知识、技能专项培训:
抓好三级安全教育,尤其是对新入厂人员及特种作业人员、电气作业人员。同时,定期组织各类专项安全知识技能学习,不断提高员工的自我防护意识和自我保护能力。抓好新工人安全互保联保,以老带新。组织教育新工开展“四我三不”活动即我要安全、我会安全、我管安全、我保安全;我不伤害自己、我不伤害他人、我不被他人伤害。
3 做好危险源点辨识,加大安全检查力度,狠抓现场安全隐患排查:
每年组织一次各生产岗位、工作场所、作业现场的危险源点、危害因素识别、评价,及时更新《危险源点台账》并组织相关人员学习,提高事故防范意识。
建立健全自上而下的安全检查制度,除去日常的现场检查以外,每月组织各工艺、技术人员依据动力厂的生产工艺特点,进行针对性、专业性较强的检查,对检查出的问题要列出安全提案,制定整改方案,按照“三定四不推”的原则认真进行整改,对检查中发现的重大安全隐患,解决不了的要上报公司。
4、落实特种作业人员持证上岗情况
初步统计,动力厂目前有特殊工种4类,包括电工60人、焊工7人、司炉工9人、压力容器作业人员17人,共计特种作业人员93人。及时做好证件复审以及《特种作业人员台账》的更新工作。
5、做好职业健康管理
定期组织职业健康安全知识学习,组织好职业健康体检工作。
我的演讲完毕,谢谢大家!
篇12:超市店长岗位竞聘讲话稿
今天,我站在演讲台上作竞职演讲,心情很激动,为xx乡政府中新的一员,非常高兴能够得到各位的检阅和接受组织的挑选,这次十分难得的锻炼和提高自己的机会,我将倍加珍惜,下面我把我的基本情况、工作表现和体会、以及今后的工作思路向各位作一个汇报,希望得到指教。
我叫,今年xx岁,学历。参加工作一年多来,我真切感受到:工作是幸福的,工作任务是大家共同协作完成的,离开了各方面的关心和支持将一事无成。每当我获得一点荣誉,取得一点成绩,我就告诫自己,这既是对我的肯定,也是对我继续前进的鞭策。我收获最大的是在劳保所的工作岗位上,我严格要求自己,认真审视自己,使我实实在在找到了与周围同志的差距和不足;领导和周围同志的一言一行无时无刻不在影响着自己,使我的政治素质和业务能力不断的得到提高,同时,也培养了我坚持原则,讲求团结和开拓进取的优良品质和工作作风。在基层一线的工作经历,更使我得到不少的提高和磨炼,这一切增强了我竞争的勇气和信心。
我竞选的岗位是,我的任职优势有如下三点:
一、政治上积极上进。本人在工作、学习、生活中能够不断加强政治理论的学习,始终与党中央保持高度一致,做到了立场坚定、旗帜鲜明、积极进取、对劳保工作持有满腔热情。
二、有一定的工作经验。在劳保所工作期间始终坚持在实践中成长,在实践中成熟,在实践中提高,不断地丰富和完善自我,跟随领导、同志们学习、掌握了许多工作技巧和方法。20xx年双庆晚会上我组织并编排了开场舞蹈,成为晚会上一道亮丽的风景线。
三、具有较好的文化知识基础。本人在大学学习期间,曾两次获得二等奖学金,打下了较为扎实的文化知识基础。参加工作以来,为充实自己的业务知识,又在继续完成本科层次的学习。
总之,工作这一年多来,由于领导及同志们给我创造了比较宽松、优越的环境,加上本人的主观努力,较好的完成了各项工作任务。我如果通过此次竞争上岗走向副所长岗位,决不辜负领导的期望,努力做到:
首先,进一步加强个人政治理论和业务知识的学习,认真学习三个代表,身体力行三个代表,不断增强服务意识,增强“为人民服务、让人民满意“的工作作风;把自己锻炼成一名政治合格、业务过硬、作风优良的基层劳保工作人员。
其次,准确定位,发挥好参谋、助手的作用,当好联系职工与领导的纽带和桥梁,与所长齐心合力搞好工作。
再次,遵纪守法,模范遵守社会公德,在群众中保持良好的人民公仆形象,以上主要谈了我在竞争上岗后,新的形势下新的任务面前的工作思路,不管竞争成功与否,无论最后的结果如何,我保证我不会辜负组织对我的关怀和希望,我一定会一如既往的干好本职工作,发扬优点,克服缺点,再接再厉,争取早日实现自己的目标,为劳保工作贡献自己的力量。
篇13:在竞聘店长会上的讲话
尊敬的各位领导、同事们:
大家好,我叫,**岁,本科学历,职称会计师。*年参加工作,*年进入*银行分行工作先后从事储蓄、会计、信贷工作,并先后担任分理处主任,*办事处存汇科付科长,零售业务部付主任,主任。我竞聘的是业务发展部主任。 在我参加工作的十八个年头当中不论是做普通员工还是管理工作始终坚持勤恳兢业、开拓进取、认真负责的工作态度和作风。自从20xx年支行开始把消费信贷确定为支行的工作重点,我作为零售业务部的付主任,义不容辞的承担了开拓消费信贷业务的重任,当时我们人员少、没场所、没资金,没经验,在这样白手起家的条件下,我们硬是从其他行里抢来了业务,占领了一定市场,走在了其他支行的前列,并且收息率连续三年达到了100%,在分行的消费信贷各项考核中始终排在第一名。为支行持续稳定的发展做出了自己的贡献。
20xx年6月份开始负责零售业务的全面工作后,面对时间紧任务重的巨大压力,我没有退缩而是知难而进,确定了清晰的发展思路及工作措施。人民币储蓄存款提前50天超额完成了全年任务指标;特别是消费信贷余额到去年7月底就突破了一亿元大关,现在已经达到了1.6亿元是分行第一个消费信贷余额突破亿元大关的支行,并提前一个月超额完成了消费信贷的全年任务。自己的努力得到了领导和同志们的认可,去年底被党组织确定为入党积极分子。
多年的工作经历以及消费信贷从0到亿元大关的突破,为我从事业务发展部的管理工作及对市场的开拓积累了宝贵的经验。如果我当选业务发展部主任,我的工作思路是:抓住源头、努力开拓、深化管理、加强服务。
首先是抓住源头、努力开拓。明年将是中行股改上市的关键一年也是分行各项改革的关键一年。作为基层支行的业务发展部门,按照部门主要职能突出重点,加大营销力度,改善服务水平,及早的开展工作。一是抓住我市的经济发展的大好形势的有利时机,深入厂矿机关进行宣传营销。二是抓住明年国企改制的有利时机及时跟进,三是加大国际结算、中间业务、各项代理业务的营销力度。四是抓住同业机构调整的有利时机,加大业务拓展力度,积极抢占市场份额。
其次就是深化管理、加强服务。
一、深化各项管理。首先在思想上、行动上要坚定不移地紧跟党委步伐,认真贯彻执行分支行各项方针政策,确保思想不松懈、行动不走偏,切实做到自身认识到位、管理到位。其次是加强内控制度建设以及检查监督力度,从制度上约束业务人员必须按照规章制度办理业务,防范各种风险及案件的发生。
二、逐步推进客户经理制,完善激励约束机制,促进业务的快速发展。
三、通过“个性化、差别化、人性化”的优质服务,搞好亲情营销、友情营销,吸引更多的客户来中行办理业务。
四、做好与其他部室的协调联动为客户提供全方位的服务。落实认真、雷厉风行、乐于奉献、精益求精”的十六字精神
一份自信,一个目标,严谨的作风,塌实的态度,开拓的精神,我想在分支行的正确领导下,在同志们的努力下,只要我们勤劳的工作、艰辛的付出,一定能实现我们的宏伟目标,业务发展部的各项业务指标也一定能在分行排名前列,为支行的跨越式发展做出自己新的贡献。谢谢大家!
篇14:店长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好,我是复地的徐贤良,今天很荣幸站在这里做竞选门店店长的演讲。我很荣幸我能在轩庭公司这个快节奏,高效率的大家庭工作,我很感谢公司领导提供了这份能够锻炼自己,展示自己能力的工作机会。首先,我对公司领导推行岗位竞聘上岗机制的拥护和信任。我相信,在公司公平、公正、公开的竞争环境下,我们大家的实力和能力都在竞争中得以体现,也会得到大家的认可。在这里公司员工的积极面和消极面也都能够得以体现出来,让真正有实力的人在这个拼搏的平台上脱颖而出。其次,我是抱着学习和锻炼自己能力的态度来参加这次竞选,接受领导与大家对我的指正,
我是从20xx年8月1日,我正式加入轩庭公司,到现在已有15个月了。我从一个初出茅庐并对房产出租销售一无所知的销售员成长为一名对房产销售员离不开这个团队的协作和领导的指导。我热爱这份工作,我始终相信只要热爱自己的工作,脚踏实地就能发挥出自己的潜在能力,我做到了,我再步入公司两个月内就成功开单,在这里上班锻炼出来我吃苦耐劳的精神,让我懂得如何做好销售,也培养出了我的耐心和自信,
个人优势
我认为我的个人优势在于:有一年多的工作经验,在工作的时候,谨慎小心,认真严谨,由于我在轩廷工作了一年多的经验,所以对工作中的一些工作流程,客户之间的交流技巧了解的比较透彻,,我喜欢本职工作,有较强的学习和适应能力,善于沟通。 有良好的团队合作精神,性格外向开朗,具有亲和力 ,沟通能力强,有较强的综合分析能力,能吃苦耐劳,做事认真负责,责任心强,工作效率高,敢于挑战。能够妥善处理各种事件,能预防及排除各项纠纷。 当上店长怎么开展工作
首先是 必须要以身作则,只有我做的好了,做的规范了下面的人才会像我看齐。
1.公司形象,改善门店形象和业务员的着装,礼仪。像橱窗,前台后台卫生都要高干净,东西摆放整齐,让客户看起来干净清爽,对客户礼貌用语,让客户第一眼就觉得我们公司的形象好,员工专业。我们的产品就是服务。每位员工是否时刻保持激情,因为房地产交易日日夜夜随时可能发生,经纪人员必须要有随时投入工作的能力。这些文化氛围是时时体现在业务中的,员工的举手投足应散发出专业的气质,要能给客户于专业到位的服务。
2.建立门店培训体系,每周都进行培训,制定一个培训制度,有考核,有监督,老人多带带新人。多培养员工的自信心,加强员工之间的相互协作配合精神和集体观念,培养员工永不满足的学习心态,做永不满足于现状的人。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,更要注重团队协作。使之成为一个具有丰富专业知识、正确工作态度、高度工作技巧以及良好工作习惯的优秀经纪人。
3. 强抓门店基础管理(会议、总结、计划、量化)早会:确定自己一天的工作计划和工作重点。那每天就有计划了,不会觉得很盲目,每天早上就把一天所需要的资料东西都事先准备好,比如(文件夹、带看单、钥匙收条)。晚会:提交工作报表,对每个员工进行分析,提出一些建议进行改进。
4.做到主动出击切勿坐享其成:网络要好好做,关键,现在行情不好,不能等客户上门来,所以就靠网络上来了,出去贴小广告也可以。
5.招聘:一、人才是核心竞争力
在门店的日常业务流程中,对于房源客源、市场等信息的收集依赖于经纪人的勤奋工作;在谈判成交中需要的是经纪人的谈判斡旋能力;在具体交易过程中需要的是经纪人的专业知识和完善的售后服务。
首先在人才的招聘及运用上要有正确的心态:尊重人才、爱护人才,员工的工作做得开心,才能为企业创造更多的利益。
其次在用什么样的人,哪些人适合从事这个行业,哪些人性格比较适合企业文化,在人员招聘中应该具有明确的标准,这样才有可能在合适的时候将合适的人放在了合适的位置上。 最后,在进行人才招聘的过程中为了保证招聘的效果,要具有有效的工具、设置完善的招聘流程。
6.这次来竞聘,对我来说是一种励练、一种学习、一种自我能力的考验,希望通过本次竟聘能够与大家相互交流,互相学习,取长补短,充实自己,只有不断的学习才能提高自身素质及职业技能,为公司做出更大的贡献!如果我竞聘成功的话,那么我就算交了一份合格的工作成绩单,如果我没有成功,我只会更加勤奋地工作学习,用自己的努力来换取明天的成功
篇15:竞选店长讲话
各位领导:你们好!
首先,感谢公司和各位领导提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。我在本超市工作了5年,有丰富的工作经验,在大学学习的是连锁经营管理专业,有相关的理论知识。因此,我认为我符合竞聘店长的条件和优势。
一、自我介绍
我叫洪涛,现年27岁,专科学历,连锁经营管理专业,现任超市门店主管。20xx年11月到苏果超市实习、工作至今。来超市工作1年后荣升主管,至今做了4年的主管。在分部领导的带领下,在同事们的支持配合下,我认真的做好主管的分内工作和门店的日常管理工作,圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任务,尤其在春节期间的销售工作,应用各种新思路、新办法,及时迅速的完成各项开发任务,受到分部领导的好评。
二、对岗位的认识
我竞聘的岗位是苏果超市门店店长。我深刻的认识到,我国的零售业的竞争是激烈的,我们要在激烈的竞争中获胜,必须建立以企业文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展,才能真正在当前竞争激烈的环境下获胜。这个对于我们每一个店长来说的一个很大的考验。
同时,为保证企业财富最大化,我个人认为应按照季节变化,节假日,客流大小,竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场,最大限度地挖掘每平放方店面、每个工作人员的潜能提高单店的销售,控制成本,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使企业在竞争中取得更大的优势。
在员工方面,充分调动每位员工的销售积极性,做到手勤、腿勤,口勤的同时,开展微笑服务。要让员工形成一种以集体智慧和企业发展为己任的意识。作为一名合格的店长,不论多么聪明和富于创新,远没有一个团结锐意进取的团队有活力和发展空间,而团队的智慧是取之不尽、用之不竭的。假如你的员工工作干得非常好,但作为上司的你一定不要吝啬表扬,要树立一个锐意进取模范,不要对他的成绩熟视无睹,对员工定期表扬是极好的动力源和兴奋剂。
在客户方面,客户所需要的,正是我们所提供的。在保证公司利益情况下,尽可能满足客户的需求及欲望,做到有求必应、有忙必帮的优质服务。取得客户的好感、认可、需求、交易,达到与客户长期的双赢目的。我认为对于老客户、固定客户,定期保持联系和沟通,加强与客户关系,努力利用各种形式加深感情培养,真正和客户做朋友。在拥有老客户的同时还要不断利用门店优胜、人格魅力、优质服务吸引更多新客户。
在门店管理方面,认真落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。掌控门店及配送中心库存情况,执行安全库存制度,提高资金使用率,加快资金周转。保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门店得到畅通传达、充分理解和有效执行过程有效控制,并对结果反馈、分析。
三、自己竞聘店长具有以下几个方面的优势和可行性的措施:
1、业务产品方面:我从20xx年到现在,都是从事门店销售和外县本市业务以及客户内勤工作。通过这两年来的锻炼磨合、不断学习、吸取失败的教训。我对超市零售业的行情,客户的管理,商品的销售,价格的熟悉,加之今年通过自身的努力学习,对公司的管理要求及标准化流程都有一定的认识和提高。
2、自身条件方面:我的为人处事原则是: 首先应把公司利益及安全放在第一位,为公司创造最大效益为目标,识大体,顾大局对公司应具有绝对的忠诚度。协助上级领导,共同进行管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。踏踏实实做人,认认真真做事,开开心心生活。自己一贯注重个人品德素质的培养,努力做到尊重领导,团结同志,工作负责,办事公道。
3、建立团队与职责执行方面: 主持门店日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及门市部与其他部门的关系。 创造良好的工作环境,冲着共同目标努力奋斗,多看别人的长处、忽略别人的缺点、多一点宽容、少一些责难、多一点帮助、少一些批评、多一点提醒、少一些议论、不自大、不居功、充分调动每一位员工的积极性,创造优质高效的工作氛围,并建立起长久牢固的同事情谊,充分发挥团队协作精神。只有团队的成功才是我们的成功。只有部属的支持才有成功的店长。
4、在培训新员工成长方面:我觉得门店是公司培训与锻炼新员工的基地。作为店长我必须担起重任。我认为一个人的良好心态和修养以及专业水平,不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习、磨练、吸取、培养而来的,所以,我平时只要有空在不影响工作的前提下,会不断的与新同事互相交流、密切沟通、互动学习、取长补短将我毕生所学的产品知识,销售技巧、与客户沟通的经验,输入贯通到每个新人身上。让新员工迅速成长为公司有用的人才。
5我希望能让我担当店长这个职位,有机会的情况下我希望建立以门店工作人员为主的强大团队。团队拥有高度视野、远大目标、良好心态、宽阔胸怀、崇高理念、以身作则、吃苦耐劳、坚持不懈、敬岗敬业等这些优点。让勤奋学习的好老板,好领导做后盾做支撑,也是我学习的好榜样。
这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战,将有益于我个人素质的提高。此次竞争,无论成功与否,我都将一如既往的听从组织的安排,干好自己的本职工作。我相信,一分耕耘,十分收获,只要我努力去做了,相信我就一定能成功。谢谢大家!