采访一位管理者精选19篇

大家好，很荣幸能参加公司的这次面试。我是一名会计专业应届生，四年的专业学习让我扎实的掌握了专业知识。能熟练操作word、excel、用友U8财务软件以及ERP管理系统。

我是一个性格稳重、做事有耐心的人，具有踏实勤恳、吃苦耐劳、积极向上的心态。会计专业学习更培养了我细心、严谨的学习生活态度。在校与师生关系良好，富有团队合作精神，有较强的逻辑思维能力和极强的责任心，并在以后的工作中会继续保持。正是由于这种性格因素，我非常喜欢会计工作。

实践方面，在财务软件练习课上，我们对客户员工资料输入修改、业务处理、凭证的填制、以及报表的制作输出都做了大量练习。通过会计账务流程模拟实践，了解了从收集原始凭证、填制记账凭证、登记账簿、结账，到制作报表的全过程。通过专业学习我更加坚定的选择了会计这个行业，我觉得很适合这份工作，并希望在会计职业生涯中能有所成就!

我目前正在考初级会计师和注册会计师，希望会计专业知识更加充实，努力发展成为一名合格的会计人员。我希望找到一份财务工作，能让我将所学充分发挥，提高会计业务能力，为公司贡献一份力量。对财务工作极度的热情和持之以恒的精神是我有信心做好会计工作的最大因素!

吴家舵，一位平易近人的副教授，毕业于上海师范大学教育系心理专业(现华东师范大学心理学系)，在上海体育学院运动科学系应用心理学教研室任教兼任体育管理系总支副书记，获上海市教育科学研究成果二等奖。把近三十年的青春无悔献给了体育教育事业。在平凡工作岗位上，做出了不平凡业绩，体现出了一个共产党员闪光的足迹。在与吴老师的亲切交谈中，我们了解到了很多的东西;在经历了这次采访后，我们仿佛又成长了一些。

我们从吴老师的入党经历开始谈起。她78年来到上海体院，由于之前的文化大革命和她在农村生活了五年的这些经历，入党成为吴老师之后追求的目标。并于92年正式加入中国共产党。吴老师说她的姑父姑妈是党员中的老干部了，对她的影响十分大，有了他们的帮助更加坚定了吴家舵老师早日加入中国共产党的信念。

说到为什么要入党的时候，吴老师说，他从小就早就已经坚定地信仰共产主义，入党以后就离那些伟大的人近了一步。的确，在共产党这样的先进组织里，能够结识许多优秀的人，这对于我们每一个人自己的进步是有百利而无一害的。入党以后，能够将自己从以自我为中心的小圈子里解放出来，促使自己去思考关于全党、全民族的大问题，这不能不说是一个很大的进步。而且，入党对于自己也是一个约束，无形中肩上的责任又增加了，当然做任何事情也都会更加负责。吴老师还提到，入了团、党以后，能够促进自己各方面素质的发展，锻炼自己的工作能力，并且能够结交到许多朋友，这对于我们来说也是大有裨益的。

我们在与老师的谈话中分别提到了党员队伍中存在的一些贪污腐败的现象。鉴于现在同学们心中对此有一些困惑，吴老师说，人都是有惰性的，党员也是人，也有人性的弱点，关键看如何去克服。光靠个人内心信仰也许力量还不够强大，因此我们需要更好的政治改革来消除腐败土壤，需要更好的制度来约束权利，防治党员队伍被腐蚀的情况发生。老师还说，现在党员队伍中贪污腐败的现象已经较以前在减少，大方向上是进步的，在党的建设过程中难免出现一些问题，但这些问题党会及时的发现，并纠正自己的错误，改进自己，因此我们也无须对此感到困惑。

在提到我们如何以积极的态度争取入党是时吴老师告诉我们要时刻想到自己的身份，要时刻有一种责任感，要自觉懂得奉献和服务大家与此同时注意自身能力的培养。在说到具体如何做时，吴老师建议我们要从自己的班级做起，要在班级中有带头作用，有服务精神有较高的警觉性。要知道什么时候要争取荣誉，什么时候要懂得退让，最终建设和谐的班级。

最后，我们与吴老师的交谈在轻松愉快的气氛中结束了。通过这次访谈，我的思想境界上又有了新的突破，也对未来的道路，更加充满信心了。明确了作为共产党员应该成为学习的模范和又红又专的模范，不但要刻苦学习马克思主义理论，而且要学习科学、文化和业务知识，掌握做好本职工作的知识和本领，注重社会实践，努力创造一流的成绩。只有这样才能在新形势下更好的发挥先锋模范作用。明白了这些道理，我在工作中有了方向，有了动力。懂得干好工作的目的和重要性。所以在以后的工作中我定要加倍认真负责，努力向党员同志看齐，缩小同党员同志的差距，争取早日加入党组织。

尊敬的领导：

您好!

我叫，毕业于x学校专业，选修。

在学校期间，主修的专业课有(此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程，尤其重要。然后介绍通过系统学习，自己掌握了那些技能，具有哪些能力)。根据所学的知识，也参加过一些具体项目的实施，比如学院独有的精品课，在其中负责主模块或者担任组长工作，应用了(应聘相关的课程)技能及知识等，取得了什么样的成果。并在实践中，加深了对认识，提高了此类工作的实际操作能力。

另外，在学校中也参加过一些社团活动，比如(此处最好说1-2样如学院周年校庆活动或院运会)，在其中加强了和同学们的交流，全方面认识了团队协作的带来的效率，对团队合作和责任感有了新的感受和知识。

个性上，首先是比较诚实、乐观、热情。其次，具有团队精神，踏实努力，很强的责任心。

在这里应聘贵公司的职位，是想将自己的所学得以应用，并在这里学习成长。希望有这样的机会，在这个职位上发挥自己的能量。

我的情况大概就是这样，请问有什么其他方面想要了解的么?我会如实一一回答您的提问。

尊敬的率领：

您好!我是人力的______。今天我是来递交告退信。

首先感谢感动公司能够录用我，在这一年的时刻里，本人的工作能力获得了前所未有的提高，这是一个学甚至用，不竭晋升自我的一年。在我进入公司以前，我对自己的这份工作布满了抉择信念，可现在，阿谁自傲满满的自己使得此刻的自己深感忸捏，因为有两个摆在面前的问题让我有了告退的念头，让我不得不面临它们。

第一个问题是饮食问题，一贯都认为自己顺应能力很强的我，却万万没有想到自己会那样的不习惯，那样的不习惯让我看到煎饼就纪念米饭，吃到米饭就纪念家乡。

第二个问题是公司的工资发放问题，因为公司的工资发放是按照公司财政运转情形而定，而没有明晰到每个月的若干好多号，这对于当地人看来是不盘问题的工作却在我这个外村夫眼里成了迫在眉睫的问题，因为我不得不去面临它。因为公司对员工的食宿没有保障，而本人又是一小我在外，所以对于吃饭和租房这两大根基的保留问题，是我不得不去面临的问题，而这两个问题的解决只有靠每个月的根基工资才能获得保障，因为公司对于每个月的根基工资发放膳缦沔的没有绝对明晰的时刻，这令本人对于自己的保留深劝化忧。

所以基于以上两点问题已经严重影响到我的正常糊口和工作，我在此提出告退申请。在我人生的道路上，我的第一份职业是公司给的，虽然我分开了公司，可是我对公司所保留的记忆却不会分开自己。在我告退这段时刻我会做好交接工作，请公司尽快放置交接人员，以利于把公司的损失踪降到最低。最后，祝愿公司业绩蒸蒸日上，再创佳绩。

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______年____月____日

通过这系党课，我们小组组织访问老党员张旺东。我们怀着崇拜与敬佩的心情电话访问了他，了解老党员见证下的中国的变化和发展，学习老党员的革命精神。刚开始我们怕老党员张旺东会不喜欢我们这样的访问方式，但我们发现我们错了，张先生还是很热情地配合我们。我们怀着一份忐忑、兴奋的心情拨通了电话。

当我们问及当时的他当年入党的情形和要求的时候，他的话语中洋溢着无比兴奋和自豪。他说：“大一的时候是入党积极分子，那时候应该是1992年。入党要求跟你们现在差不多，不过我们那个年代考上大学并不容易，高中一个班最多也就两三个。上了大学是先交入党申请书，考察一段时间后，成绩好的学生通过班级推优成为入党积极分子，一年的考察期过后是预备党员，其间上党课、交思想汇报，再考察一年成为正式党员。这些都只是程序上的要求，思想上还要与社会同步，逐步提高自己的思想觉悟。”听完老党员的话，我发现了自己的不足。我明白了作为一名积极争取入党的同志首先要从思想上入党，要从思想上树立无产阶级世界观、人生观、价值观、树立全心全意为人民服务的信念，为实现共产主义而奋斗终身，并在实际行动中表现出来。要端正入党动机，才能做到全心全意为人民服务，才能经得起党和人民的考验，才能真正成为一名合格的共产党员。

接着我们和他讨论了一下党在改革开放中的作用。他认真的回答道：“改革开放30多年来，中国共产党带领广大人民在改革开放进程中开辟出的中国特色社会主义道路，已经在社会主义发展史上、在人类文明进步的实践历程中，写下了浓墨重彩的一页。改革开放以来，我国坚持中国共产党的领导，把党派工作寓于改革开放工作之中。改革开放解放了生产力，使我国的经济实力显著增强，并且社会生活也日益丰富多彩，人们的内在素质在不断提高……”我知道建设和改革开放的事业中取得了巨大成就的主要原因是因为有了中国共产党的坚强领导。中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的发展方向，代表中国最广大人民的根本利益。中国共产党是一支无私奉献的伟大的党。

因为电话访谈的限制，我们只能简单地问一些问题。当最后问及作为一名老党员对我们这些即将踏入党员的行列的积极分子们有什么期望时，他意味深长地说：“你们要在时代的潮流中扬长避短，努力培养精诚团结的精神，与他人和谐相处，树立正确的学习目的，把远大理想融入到实践生活中，关心国家政治，坚持全面发展。最后，预祝你们早日成为合格的党员，发挥党员的先进性作用!”听着老党员对我们的期望，我发现成为一名合格的共产党员确实不容易。我决心从以下几方面提高自己，争取早日成为一名共产党员。首先，我要认真学习理论，坚定共产主义信念，同一切不良现象，错误思想作斗争。再者，正确处理好学习与工作，专业学习与全面素质提高的关系，成为社会主义事业的建设者和接班人。总之，我要自觉用党员标准严格要求自己，坚持按照党纲、党章的规定行动，处处服从组织的决定，积极完成组织交给的任务。

通过这次采访交流，让我进一步的认识了新时期的共产党员的形象和标准，解决了在思想上的疑惑。让我明白了平时要以优秀共产党员的高尚品质来鞭策自己。我知道自己现在在思想上和党建理论知识修养等方面与老党员相比有一定的差距，但我会不断向党员学习，坚持学习，树立正确人生观，价值观。在学校中要努力学习，掌握为人民服务的方式和本领，努力应用于实际工作和生活当中，更好的发挥入党积极分子的先锋规范作用。这次活动让我感受到老党员对党的接班人的关爱与期盼，鼓励我奋力前行，尽力为党、为人民、为身边的同学发挥党员的作用和价值!

采访老党员心得

老党员是社会、历史给予我们的一笔无形的资产，这是用多少金钱都无法衡量的。接下来就跟第一范文网小编一起去了解一下关于采访老党员心得吧!

采访老党员心得 篇【1】

暑假期间，我和几位朋友来到老人中心，目的是来看望这里的退休老党员。

我们来到这里的时候快十点多了，老党员们看到我们的到来都非常高兴，热烈欢迎我们的到来。

我们虽然很累吧，但还是认真地倾听老党员给我们讲他们当年的故事，我们认真的倾听，短短一个小时，老党员们字字如矶，“坚定信念、踏实认真、锲而不舍、追求卓越”，深刻地让青年团员们感受到了他们对于党，对于祖国的深切情感以及对于自身使命的伟大责任感。离开的时候，我们依依不舍，老党员们真情的话语依然回响在耳畔，我们要做的，从现在起，做好每一件事，走好每一步。

当问老党员入党经历的时候，他的话又再一次让我们感受到了质朴与真实的力量。老人回忆说，当时入党确确实实是因为周围的一些党员身上的优秀品质感染并激发了他。生活与学习中与党员室友不经意间的交谈，让他感受到了党组织的先进思想与积极上进的信念。他向往这样的组织，更期望通过自己的身体力行，言传身教，让这样的精神得以延续。对如今青年人在入党时存在一些动机不纯的问题，老人宽厚的表示毕竟入党动机是一个不断端正的过程。他鼓励青年人应该抱着一种追求上进的政治热情，来加入党的组织。并在入了党以后，通过党内的教育，不断的提高对党的认识。只有通过不断的学习，不断的完善，才能使我们的党后继有人。虽然没有豪言壮语，如慈父般真情的言语让在场的我们感受到了一位老党员的殷切期望。

倾听完老党员们的故事，我们也将结束我们这次活动，最后我们合影留作纪念。这次活动让我感受到老党员、老革命者对党的接班人的关爱与期盼，鼓励每一名学生党员都奋力前行，尽力为党、为人民、为身边的同学发挥党员的作用和价值，也引导着其他积极向党组织靠拢的同学融入到党员为他人服务的建设队伍中来!

采访老党员心得 篇【2】

通过这一次的采访，我看到了一个老共产党员对于党，对于祖国的忠诚之心，感受到了他凡事讲求实事求是的精神思想，感受到了它老一辈革命志士为党的事业抛头颅、洒热血的精神。在那个战火纷飞的年代里，他们用自己的鲜血为中国人民赶走侵略者，打倒了反动派，建立了社会主义新中国。在建国初期，老党员为如何建立全新的共产主义社会挑灯夜战，出谋划策，在如今的和平社会里，他们任为如何建立经济飞速发展的新型社会而劳心劳力。在每个时期每位党员的任务有所不同，但是为着同一个目的，那就是为党的事业而奋斗，为百姓的幸福生活而拼搏，一样艰巨，一样光荣，他们发光发热，直至贡献完自己的一生。他们披荆斩棘，为社会的发展，祖国的繁荣昌盛积累了宝贵的财富，奠定了坚实的基础。我想?这就是真正的共产党员。我认识了到什么是共产党人什么是为人民服务。

喝水不忘挖井人，我们要牢记如今的幸福生活包含着老党员们辛勤的汗水，甚至鲜血，要用感恩的心在生活上给予他们无限的关怀，帮他们解决生活中的困难，让他们切身感受到来自社会的关怀和温暖。这是我们必须给予这些老人们的回报。而继承他们的精神，是我们每个人前进的方向。

我想到底是什么样的一种力量，驱使他们不怕吃苦呢?曾经有多少站立在边防的战士保卫着祖国;又有多少解放军为了保卫祖国而牺牲自己的生命。又有多少干部为了人民的利益而舍弃自己休息的时间;共产党员那无畏的精神是多么令人佩服呀啊!

严格要求自己，脚踏实地，默默无私的奉献，给群众带好头，助人为乐，奋斗在最前线的精神会永远铭刻在我的心中。

我意识到，我们今天的幸福生活来之不易，这是革命先辈们用自己的热血和生命换来的。现在的人们，特别是我们这些年轻人总是喜欢愤世嫉俗，怨天尤人。对于这些问题，我们应该好好对待，同时对于问题的理解应有着深刻的认识。五千年的中华史，现在的中国是最为富强的。在中国的历史上没有任何一个朝代的人民比现在更加地安逸和幸福，也没有任何一个朝代比现在更加和平、稳定和富强。

采访老党员心得 篇【3】

这次采访活动对我们学生来说是受益匪浅的，使我们在与优秀党员的交流中得到一些理论和思想上的升华。我们这次的采访活动从入党动机开始，围绕这次的先进性活动展开后，我们从这次谈话中了解到了要做一名合格党员所要作的努力，也体会到了老师对我们学生的深切期望。我想经过了这次谈话，我们学生会更有动力地努力朝着成为一名合格乃至优秀党员的目标而奋斗!

为了深入学习和了解，我特意采访了我们村的一名老师，是我家的一个邻居，我一直叫他张大爷，他在我们村的小学教书，现在已经退休了，今年69岁了。

他说，改革开放30多年来，国家经济发展，国力日益强盛。特别是近20xx年来，民生极大改善，群众幸福指数不断提高。同时，基层老党员也期待国家能继续改革创新，加强党在基层的影响力。工作中，他见证了老百姓社会保障水平的提高。“20xx年我下岗时，没有任何医疗保障。现在人人都有，没有单位的居民也有，特别是年纪大的，更能体会到医保的好处。新农保的政策更好。这几项保险逐步与国际接轨。我感觉，老百姓的基本需求，吃饭、看病、就业基本都解决了。”谈到这时，张大爷的脸上露出了欣慰的表情。

他说，这些年党在惠民方面做了许多实事好事，但党的基层政权建设还有待加强。他说：“基础不牢，地动山摇。希望后国家政策向基层倾斜，特别是对社区的职能应该进一步明确和加强，让闲下来的老党员有事做。”应加强基层组织建设，加强对基层党员干部管理，让他们发挥党员作用。他认为，如今基层党员作用发挥不明显，甚至看不出与普通民众有什么区别。希望能采取切实可行的举措，把基层党员的作用发挥出来，进一步密切基层党员和广大人民群众的关系，这样才能确保长治久安。

最后，老党员张大爷语重心长地说，你们年轻人作为党未来的接班人，作为祖国未来的希望，要把长期参加学习作为一种任务，把提高素制裁能力作为一种责任，把取得实际效果作为衡量目标，加强理论学习，研究思考，党性修养，实践锻炼，长大后不管在社会的哪个岗位，哪个角落，贡献出自己的力量。经过这次的采访，让我对党的认识更深了一层次。我了解了许多有关党的知识，使我对党的了解又加深了一步，在采访中，我了解了许多老党员的优秀品质，面对学习，生活中的种种困难，只有发扬党员们的优秀品质才能克服，作为新一代的我们，要不断发扬老一辈的优秀品质，提高自己的素质，将党员精神发扬光大。我了解到了作为一名党员应具备的品质与情操，因此对共产党更是信仰与崇敬，作为一名合格的党员。

甲方：_________

乙方：_________

甲乙双方就_________采访事宜达成如下协议：

第一条甲方同意一方对其进行采访，采访内容供一家匿名的公益性教育网站之用。采访内容有关中国教育。乙方将对采访进行录音，使用器材为_________的_________播放器。考虑到数码安全的可靠性，采访将有分段落。

第二条采访进程中，甲乙两方应避免使用争议性词汇或一些与生活环境和个人身份有关的词汇。

第三条如有必要，甲方应对甲方言论负责，乙方应对乙方言论负责。

第四条原网站版权权限如下：

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□同意以上条款。□不同意，请具体说明。

第五条甲乙双方共同决定甲方如何描述乙方。

第六条乙方将不支付甲方任何报酬。

第七条原始录音材料不公开。乙方将使其转成文本材料，但在其中无权对其作任何删改。乙方将给甲方文本材料副本，在获得甲方书面同意后，方可公开。

第八条其他_________。

第九条双方应合同的解释或履行发生争执，由双方协商解决。协商不成由_________仲裁机构仲裁，仲裁不成可向乙方所在地区人民法院提起诉讼。

第十条双方签订的其他附属合同，双方亦应遵守。

第十一条合同的变更、续签和其他未尽事宜，由双方另行协商。

第十二条本合同自签字之日起有效，有效期_________年。期限满前三个月双方未书面提出废止合同时，本合同自动延长一年。

第十三条本合同一式两份，甲乙双方各执一份为凭。

甲方：_________乙方：_________

_________年____月____日_________年____月____日

尊敬的银行领导：

您好!

首先感谢您在百忙中抽出时间阅读我的辞职报告。

我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入银行工作之后，由于行领导对我的关心、指导和信任，使我获得了很多机遇和挑战。经过这些年在行里的工作，我在金融领域学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。

由于我自身能力的不足，近期的工作让我觉得力不从心。为此，我进行了长时间的思考，觉得行里目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致，而自己对一些新的领域也缺乏学习的兴趣和动力。

为了不因为我个人能力的原因而影响行里的工作安排和发展，经过深思熟虑之后我决定辞去xx银行的工作。我知道这个过程会给行里带来一定程度上的不便，对此我深表抱歉。

非常感谢行里十多年来对我的关心和教导。在银行的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是xx银行的一员而感到荣幸。我确信在xx银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝xx银行领导和所有同事身体健康、工作顺利!

再次对我的离职给行里带来的不便表示抱歉，同时我也希望行领导能够体恤我个人的实际情况，对我的申请予以考虑并批准。

辞职人：

日期：xx年xx月xx日

今天，我们班所有同学来到中州大学，目的是来看望这里的退休老党员。

我们来到这里的时候快十点多了，老党员们看到我们的到来都非常高兴，热烈欢迎我们的到来。

我们虽然很累吧，但还是认真地倾听老党员给我们讲他们当年的故事，我们认真的倾听，短短一个小时，老党员们字字如矶，“坚定信念、踏实认真、锲而不舍、追求卓越”，深刻地让青年团员们感受到了他们对于党，对于祖国的深切情感以及对于自身使命的伟大责任感。离开的时候，我们依依不舍，老党员们真情的话语依然回响在耳畔，我们要做的，从现在起，做好每一件事，走好每一步。

当问老党员入党经历的时候，他的话又再一次让我们感受到了质朴与真实的力量。老人回忆说，当时入党确确实实是因为周围的一些党员身上的优秀品质感染并激发了他。生活与学习中与党员室友不经意间的交谈，让他感受到了党组织的先进思想与积极上进的信念。他向往这样的组织，更期望通过自己的身体力行，言传身教，让这样的精神得以延续。对如今青年人在入党时存在一些动机不纯的问题，老人宽厚的表示毕竟入党动机是一个不断端正的过程。他鼓励青年人应该抱着一种追求上进的政治热情，来加入党的组织。并在入了党以后，通过党内的教育，不断的提高对党的认识。只有通过不断的学习，不断的完善，才能使我们的党后继有人。虽然没有豪言壮语，如慈父般真情的言语让在场的我们感受到了一位老党员的殷切期望。

倾听完老党员们的故事，我们也将结束我们这次活动，最后我们合影留作纪念。这次活动让我感受到老党员、老革命者对党的接班人的关爱与期盼，鼓励每一名学生党员都奋力前行，尽力为党、为人民、为身边的同学发挥党员的作用和价值，也引导着其他积极向党组织靠拢的同学融入到党员为他人服务的建设队伍中来!

我的姨夫是一名电器工程师，他虽然很瘦小，但却是个吃苦耐劳的人。他对待工作总是那么认真、一丝不苟。甚至连自己休息的时间都没有，下班回家后，还认真钻研有关电器修理的问题。他一直都想成为一名党员，如今已迈出了成功的第一步-----预备党员。因此，我很想了解一下党员的知识，更想了解姨夫为何想成为一名共产党员。所以我就利用周末的时间来采访他。

通过采访，我知道了许多预备党员的知识。要正式加入中国共产党，在入党申请审核通过后，进入预备期，这个阶段的党员称为预备党员。

在采访过程中，我向姨夫提出了一些有关共产党员的基本常识，比如说共产党的创始人是谁?现行党章于什么时候通过等。姨夫都一字不落的回答了出来，我还问他为什么想加入共产党?我被姨夫的回答震撼了。他说：“我之所以想加入共产党，是因为我想为人民服务，奉献出自己的一份力量。说到为人民服务就要不怕吃苦，不怕劳累 。 姨夫还说过共产党员是要起带头作用的，做什么都要抢着干，看到别人有困难也要去帮助他，给年纪小的同志做榜样。”我想，作为一名党员就是应该要有无私奉献和大无畏的精神，这样才有资格做一名共产党员。”

我想到底是什么样的一种力量，驱使他们不怕吃苦呢?曾经有多少站立在边防的战士保卫着祖国;又有多少解放军为了保卫祖国而牺牲自己的生命。又有多少干部为了人民的利益而舍弃自己休息的时间;共产党员那无畏的精神是多么令人佩服呀啊!

严格要求自己，脚踏实地，默默无私的奉献，给群众带好头，助人为乐，奋斗在最前线的精神会永远铭刻在我的心中。通过这次采访，让我明白了很多党员的知识，也更进一步了解了有着高尚品质的姨夫。

优秀管理者上报事迹

认认真真的工作勤勤恳恳的做事——电信分公司10000号客服中心主任x年x期的满意度测评结果出来了，当获知我公司各项测评名列前茅，全公司上下无不扬眉吐气。谈起来，大家都会由衷地说，还是服务质量监督检查室的主任“厉害”。他就是曾在县局当过局长，在、任过主任的。回顾过去，xx年电信走过的是脚步沉重的。全省中期满意度测评、年末的电信集团公司满意度测评、省通信管理局满意度测评中，用户满意度远远的落在兄弟地市的后面。这在全公司上下引起了极大的震动，全体员工感到从未有过得困惑。服务质量监督检查室的主任在不到一年的时间换了两个，有关提高服务质量联席会开了无数次。无奈之下，老总在办公会上提出竞聘方法，选拔服务质量监督检查室主任。服务不好干，服务到头一场空，谁傻了，这个时候去搞服务，电信就这样了，一时间各种疑虑、失望和困惑笼罩员工的心头。这个时候，有着丰富的基层管理经验、党群工作正搞得有声有色、有一股干工作不服输的硬汉毅然请缨，在大家的审视目光里，走马上任。XX年的春天，这个充满生机的季节，对这个新的服务质量检查室主任来说，无暇欣赏这满目的春光，他横下一条心，干服务，决不怕得罪人，就不信电信服务抓不上去。刚刚上任的他，马上深入到工作中去。知己知彼，百战不殆。上任第一周他安排得满满当当，亲拜访省公司服务督察处各位领导，听取他们的对我公司服务工作意见和建议，从他们了解我公司服务现状。为此他诚恳的说，我公司问题在哪，我是想了解我公司的真实情况，也是来向你们请教检查办法的。回来后他认真学习服务有关的各种管理规定和办法，然后马不停蹄开始深入工作一线对全公司各个营业场所检查。之后它召集窗口人员将一周内发生的服务问题进行汇总，详细记录，经过一周摸底，他已胸中有数。周一的公司老总办公会上他直言不讳将公司现存在的问题逐一往外摆，涉及哪个部门的毫不留情。通过此次例会，全公司震动很大，使大家对从思想上重视起来。在以后的每次例会上，他将我公司服务出现的问题都及时分析通报，直接使问题在办公会拍板解决，使公司领导及时了解服务工作的现状，及时采取措施，制定有效的办法，提高了整个公司的工作效率。核查无主用户工作一直来是我公司头疼事情，以前此项工作由于无人监督，一直没有实质性的开展。年初无主用户高达两千多户，这可不是一个小数字。考虑服务质量监督检查工作的监督检查力度，将这部分工作交给了服务质量监督检查室。主任对计费中心报来的无主表认真分析，然后细分局向，对连续两月无主用户进行重点统计，将情况直接给各区、县分公司和各单位的领导通报，并要求时间内将结果上报。并对核查结果不及时上报，核查效果不明显的单位在办公会上通报，从而引起了各单位的高度重视，核查效果显著。x月份无主用户x户，以后逐月下降，x月份无主用户为xx户，下降%，连续x月无主用户基本上为零。通过核查，减少了跑、冒、滴、漏现象，为公司挽回了不必要的损失。为了把服务质量监督检查工作落到实处，他亲自制定了日常服务质量监督检查办法。去年ic卡在全省服务质量评比中较差，他先后四次亲自对区、县各单位145多部ic卡进行测试，记得正值7月，骄阳似火，x主任亲自带队，用一整天跑遍了x县的大街小巷，回来后他说感慨的说：看来以后要穿运动鞋，这皮鞋该退休了。通过检查，他对市区所有的ic卡话机亭的完好率及费率标准、开放业务

卫生状况有了一个全面的了解。他连夜对检查结果进行了分析总结。对卫生差、话机不能使用的同样毫不留情地进在全公司办工会进行通报。为了及时落实整改，又下发整改通知书，随后进行跟踪抽查。通过一系列的检查、监督、落实和复查，使ic卡话机的完好率和卫生情况已基本达到要求，特别是两县局的话机完好率及卫生有了很大的改观。通过一系列的检查和复查，对那些整改中做得较好的同样给与通报，那些置之不理的也毫不客气的再次通报。他常说：搞好服务就不能怕得罪人。同样对于我们工作人员，他也常常给我们打气，说“你们放手工作，错了由我顶着。”言语朴实，他是这样说的也是这样做的。10000号受理全市所有用户的投诉，他每天都去座席了解用户的咨询情况，每次遇到疑难投诉他必亲自处理。xx年x月x日下午10000号接到用户在反映在上网时出现“错误678”上不了网的投诉，电子工单派出后往返8次部门之间问题得不到解决，来回扯皮。让处理投诉的人员气的都快骂娘了。无奈最后告知x主任。x主任听后立即和相关部门领导亲自沟通协商，使问题及wenmi.时得到解决。他深深认识到“最头痛的不是用户，而是内部流程不顺，分工不明确，导致用户投诉错过的最佳的解决时间”。服务质量监督工作使他没有退缩，而是他深深明白，处理好用户投诉，在提升公司品牌形象和用户对我公司的信任度上多么重要。他常常走访投诉用户，听取他们的意见和建议。在我公司不知不觉，员工们对他号码的熟知很高，经常会接到员工和用户打来电话咨询或投诉。人们笑称，你都快成投诉专线。用户满意度指标是衡量一个公司服务水平的重要指标，xx年公司的历次测评都比较落后，领导失望、员工的困惑，让大家都在心中憋着一口气。症结在哪里，这个指标为什么就那么难提高，这让x主任常常陷入了深思。“只有不断的检查，发现问题，解决问题，别无他法。充分发挥服务质量的监督检查职能。”下定了决心。他从112障碍受理入手，深入到各机房、营维班和相关人员进行调研，发现我公司112障碍系统太老，不能对分工有些局向进行测试，障碍受理流程是现外障后内障，导致社区经理查修外线后发现是内障，浪费了大量的人力和财力。112系统无专人管理。障碍报表无统计无分析，几乎是聋子的耳朵。查出问题后王主任立即和运维部门沟通，确定的系统地维护人员，要求每周按时提供报表，要求服务质量专人对报表进行分析。对每一周的障碍逾限情况进行跟踪落实检察，在系统允许的范围内实现先内障后外障，通过一系列的落实，使我公司障碍修复及时率有过去的使申告障碍及时修复率由起初3月份的65.70%上升到9月份的93.69%。随着机构改革，bpr流程实施启动，10月份正式启动。10000号作为营销的主渠道，怎样开展10000号的工作，发挥主动优势，又成为摆在王主任面前的问题。他根据流程迅速调整人员到位，明确分工，明确大家思想认识，积极转变工作思路和方法，修改和制定考核办法，初步建立绩效考核体系，开展主动营销。“路是人走出来的”x主任常常说，他靠着一股不服输，勇于挑战的劲头，大胆探索和实践报告10000号主动营销的路子。他带领员工向做得好得兄弟分公司学习请教，回来后马上召集大家开会，部署10000号下一部的工作。与今年11月份，和公众客户部配合对和xx地区的xx余户对该地区未捆绑小灵通的用户进行外呼。办理业务的用户从目前统计来看达到15%。营销取得一定的收获，x主任感慨地说，这只是万里长征第一步。因为他的计划还很多，十二月初又和商客进行合作，明年要对114资料进行整理提高查号准确率，如何和大客及其他渠道配合做更多地营配合等等。他工作计划的很多，他在这个充满竞争的市场下，他既像一列客车司机，带领着大家不要偏离方向，又像一个铺路工，在没有路的情况下，架设起铁路。他不要自己停下。他没有华丽的词藻，他信奉人生信条是“勤勤恳恳的工作，踏踏实实的做人”。他说过，公司让我干，是对我的信任，我干工作，从不让别人说不行。他用自己的行动谱写了一个爱岗敬业的优秀服务工作者赞歌。

岁月如梭,自我20xx年X月底调到花园管理处任主任一职以来,在不知不觉中已经过去了一年半光景,回顾过去,花园管理处在公司领导的正确决策和全体员工的共同努力下,圆满完成了各项任务指标,取得了骄人的成绩。作为花园管理处主任,我感到无比的自豪,同时这也时刻提醒我自己,不要被一时的成绩所倾倒,要再接再厉,争取来年取得更大的成绩。下面我就自己在花园管理处20xx年的工作开展情况作以下汇报:

一、严于律己,率先垂范,发挥自身榜样

俗语说得好,"没有规矩不成方圆"。一个团队,如果没有严格的规章制度去约束,那将是一盘散沙。我深知要带好一个团队,第一责任人的工作思路和身体力行十分重要。因此,在管理处,我时刻严格要求自己,以身作则,率先垂范,为员工树立了一个良好的榜样。在工作上,我一直把关注细节,强化管理作为工作重点来抓,努力争上游,为公司的发展尽自己的一份力量。

1、在员工中树立良好的形象

以身作则是我一贯的工作作风。在日常的工作中,在这方面得到充分的体现。每天我总是提前到岗,遇到恶劣天气,甚至徒步一个多小时,也会按规定提前进行签到,从来不搞特殊;在工作中出现重大难点时,我都能够站在一线,出谋划策,为员工同志起到支持和鼓舞的作用。

由于我能够严格要求自己,在工作当中以身作则,这对搞好花园管理处这个队伍起到了不可低估的作用。员工们经常感慨的说:论年龄主任比我们大、论职务比我们高,主任都能够做到,我们又有什么理由做不到呢?

2、坚持每月召开全体员工大会,总结经验教训

我到花园管理处工作以来,坚持每个月召开一次全体员工大会,每次都由我亲自主持,首先由各部门负责人总结当月工作,安排下月工作重点,让员工充分了解管理处的工作动态。另外,我还在总结会上将工作中存在的问题提出来并作出指导,对工作中涌现出来的好人好事进行通报表扬,把员工大会变成总结经验、解决困难、现场培训、提高服务技巧的多重会议,收到了良好的效果。

二、不断总结创新,搞好与置业公司、业主的关系

花园小区是置业公司第一个开发的项目,存在的问题较多,另外该项目属定向开发,业主群体也具有特定的职业特殊性。面对这种情况,我一方面要与置业公司进行沟通,做好房屋维修事项,为给业主做工作打下基础,另一方面又要面对特殊的业主群体,做好各项解释工作,争取业主对我们物业公司的理解和支持。这两方面的工作交织在一起,工作上的难度可想而知。为做好这两个方面的工作,我采取了以下几个措施:

1、坚持验收标准,确保物业移交质量

花园小区虽然是去年接管的项目,但因小区房屋及设施设备存在诸多质量问题,导致移交工作一拖再拖,维修整改变成了拉锯战。今年,项目移交和问题整改是我们工作中的重点。针对置业公司对我们的不理解,认为我们是吹毛求疵,但是我们仍然坚持按照公司领导的指示,保持"不卑不亢"的态度,一方面积极按照对方的安排进行验收,但在验收过程中严格按照标准进行检查,并及时反馈整改意见;另一方面也积极帮忙出主意,协助置业公司进行整改。物业人员的执着、认真、敬业的精神深深的打动了置业公司的人员,使其转变了思想认识,使得移交工作有条不紊的进行着。尤其说这是一个移交的过程,不如说是对置业公司人员培训的过程,也可以说是给自己提供了一个提高自己的机会。

2、互相谅解和支持,营造双赢局面

花园小区的商铺电表原来设计安装在各自户内,这不仅容易出现商户偷电现象,还对我们查抄电表和今后的管理都带来极大不便。为此,我们向置业公司提出让其将商铺电表进行改造,因改造需投入一定的资金,同时原施工单位也不与配合,导致此问题迟迟得不到解决。在了解了具体情况后,我及时召开了相关人员会议,大胆提出了一个折衷方案,由置业公司出资购买材料,由我们自己派人施工,共同承担责任,尽快完成改造工作。置业公司很快同意了此方案,使久拖不决的问题迎刃而解。一项就为我们今后自己改造节约资金4000余元,同时也方便了管理,堵塞了漏洞,减少了以后的损失。

3、加强水电管理,控制成本支出

①我一直认为前期共用水电费用的控制是物业利润的一个增长点。因此,对于水电管理,我一直特别关注。在物业办理移交之前,我们一方面查找未安装计量装置的部位,另外一方面做好计量表的数据统计工作,为以后和开发商清缴费用留下重要的依据。在今年9月份在跟开发商办理水电移交之前,我已全面了解了公共水电使用情况,并和设备部长多次进行沟通,掌握好了第一手资料,为和开发商清缴前期水电费用打好了基础。当置业公司拿出自我们进驻以来,置业公司所缴水电费用16万多元,要求我们支付时,我根据项目的实际情况,以及我所掌握的各种数据,最终支付给开发商水电费8.5万元,为公司节约开支7.5万元。

②花园开发商返租的商铺比较多,为及时清缴空置以及返租房屋的物业管理费用,我多次与开发商进行沟通,最终收回空置以及返租房屋的物业管理费用6万余元。

③针对小区一些设施存在的问题,我多次与开发商进行交涉,最后更换了小区大门口劣质的项目标识;在地下停车场加装了安全防护设施;重新焊接了1号车库的雨棚,并将其它车库的的雨棚也重新进行了加固,减少了安全隐患,同时也减少了我们的成本支出。

三、大力开展社区文化活动,丰富小区业主和员工生活

社区文化建设是我们联系业主的纽带,也是创造和谐社会、活跃员工生活的好方法。20xx年根据公司总体安排,花园管理处结合小区实际情况,认真细化方案,积极落实,先后成功开展了"花园迎春联欢会"、"共建和谐XX社区,为祖国六十华诞献礼"业主签名活动、"迎国庆、中秋双节"红歌会等,不但得到了小区广大业主的好评,同时也丰富了员工的业余生活,加强了员工的凝聚力,起到了良好的效果。

四、结合项目实际,采取管理新举措

1、实行车辆管理,进行刷卡收费

对于车辆收费是当今比较敏感的话题,加之媒体舆论导向,业主对收取车位费的抵触情绪可想而知,再加上花园业主群体特殊,车辆收费更是难上加难。如果路面停车不收费,这不仅直接影响到地下停车场车位费的收取,还关系到后期路面的维修工作。为了增加项目的运营能力,年初,我就在脑海里酝酿着车辆收费问题,此项工作虽然困难重重,但是经过深思熟虑后,我还是决定迎难而上,在小区内实行了机动车刷卡收费管理,20xx年全年我们共计增加收益4.2万元。

2、推行"1+1+1"的管理模式,效果显着

"1+1+1"的管理模式,即一个部长、一个客户助理和一个内勤为一小组,各项任务责任到组,各负其责。当初推行"1+1+1"的管理模式,也只是针对收费工作,后来见效果显着,进而将这个模式扩大到整个管理工作当中。这不但有利于物业费的收缴工作,同时在管理方面也收到良好的效果。目前,花园入住率仅有42%,但在全体员工的共同努力下,我们仍较好的完成了今年的经营目标。实践证明,推行1+1+1"的管理模式不乏是一项成功的好举措。

3、互相检查监督,实行保洁工作互检制度

花园小区的业主对保洁服务的要求较高,这也是业主们在前期最容易常常提出不交物业费的一个理由。为此,我经过调查研究,针对这个特点和我们保洁服务中确实存在的一些问题,在强化培训工作流程和工作标准的基础上,实行了"保洁工作互检制度"。保洁员在互检过程中能够相互学习借鉴,总结经验,取长补短,从而提高自身的工作效率。通过互检,保洁员的业务技能得到了提高,不仅受到了广大业主的好评,而且也得到了公司领导的赞扬,品质管理部还组织其他项目的环境主管以及保洁人员到我们项目做经验交流。

4、以送保洁服务弥补物业服务中的瑕疵

在日常的物业服务过程中,一些不愿看到的特殊问题也难免发生。比如,自行车丢失、汽车被碰被划等,在出现类似的情况下,业主们往往都是以拒缴物业管理费来弥补自己的损失。如果我们因此来满足业主的需求,那将给我们今后的工作带来负面的影响,特别是我们小区的业主,他们大部分都是一个单位的,如果给一户业主减免了物业费用,那影响将是不可估量的。我常给员工灌输物业管理费是我们的"口粮",不能轻易说"免"字。针对业主的这种心理,我们没有一味去迎合,而是采取了上门进行安抚解释、双方磨合冷处理、变相补偿的方式来解决。目前我们尝试了免费给业主家做一次或二次保洁服务的处理模式,成功的处理了2家业主的问题,清缴了全年的物业费用。这种方式不但较好的解决了问题,缓和了我们与业主之间的矛盾,同时还为我们的家政服务扩大了宣传,把负面影响降低到了最低,但此方法也未必是十全十美的,我们只是一种新的尝试。

虽然20xx年我们花园管理处取得了一定的成绩,但是还存在着不足,主要有以下几个方面:

1、在员工培训方面

20xx年,花园管理处虽然在公司整体"规范服务年"的要求下,加大了培训力度,在员工服务礼仪、岗位纪律、业务技能、法律法规方面都进行了大量的培训,也取得了一定的成效,但是培训形式还是过于单一,效果不是太理想。

2、在员工的绩效考核方面

20xx年在员工的考核方面做了很大的改进和努力,但与公司要求还有较大差距。在如何充分发挥绩效考核的作用,充分调动每个员工的积极性,真正做到"奖勤罚懒"和"工作有标准,检查有依据"方面还需深入的探讨和努力。

"责任大于能力"。一个人的能力可以在不断的学习和实践中提高,不懂就学,不会就问,关键时刻我们还有公司领导和各职能部门的大力支持,只要你有责任心和敬业精神,我相信就没有解决不了的问题。这也是我这一年来工作的一个深刻的体会。

20xx年即将过去,依据管理处主任岗位职责,结合自己在一年来的表现,我自己认为完全胜任管理处主任一职。各位领导、同仁,无论20xx年取得的成绩还是存在的不足都已经成为过去,我们要放眼未来,在新的一年里,我有信心在公司领导的正确指引下,在花园全体员工的齐心协力下,花园管理处的工作会做得更好,我们将尽力为公司的发展贡献自己的一份力量。

尊敬的各位来宾，领导，同事们：

大家好!

很高兴能够拿到优秀管理者这一奖项，也很荣幸能够在今天这样的场合代表获奖者发表感言。

这是我进入公司参加的第三个新年会，第一年，我坐在台下曾和同事戏言说什么时候我也可以站在台上呢。

第二年，我站在了台上，不过是作为礼仪小姐为获奖者引路的。当然也很高兴能分享到获奖者的快乐!今年，终于真正的站在了台上，所以得到这个奖项对我来说不仅是一份沉甸甸的荣誉，更是代表了公司对我，以及我所在的团队在过去一年里工作成果的认可。

首先，我想道一声感谢，感谢公司为我提供这样充分展示自我能力的平台!让我从青涩的大学毕业生成长为一名基层管理者，在不断挖掘潜能中体现自身的价值。也要感谢在工作中给予我无比信任和支持的所有领导!感谢一年里和我同舟共济，荣辱与共的工作伙伴!还要感谢我们的客户对我们工作的支持，鼓励和鞭策!压力和困难磨练的是坚强的意志，集体的温暖和融洽成就的是完美的信念，我想说，这个舞台让我执着!

今天，回顾过去的一年，感受颇深，过去的20xx年是非常特殊的一年，xx年末，全球性金融危机悄然而至，那时也正是我们的作业团队刚刚起步的时候，从业务规则到系统维护，一切都是从零开始，看得到的和看不到困难接踵而至，然而在困难面前，我们并没有后退半步，整个部门，从领导到员工，甚至到客户，大家都积极乐观的面对着，凭借 客户亲临现场指导的优势，通过频繁的电话以及邮件的沟通，团队人员的调整，不断的尝试，摸索，不断的更新，改善，在所有人的共同努力下，现在我们的作业系统已经趋于稳定完善，整个项目组的业务能力和作业质量得到飞跃性的提高，团队人数也由最初的四人发展到现在的12人。

20xx年，金融危机压抑了我们一年，让我们如履薄冰，但也为我们提供了养精蓄锐的机会，所以我认为xx年我们过的很充实，xx年，我们将蓄势待发，相信在集团的领导下我们一定可以做的更好，更完美!

最后，请允许我送上一份祝福，祝福我们的集团，我们的公司基业长青，蒸蒸日上，祝福全体员工工作顺利，身体健康，谢谢!

今天早上，我做好一切准备，精神焕发的到我们社区的老党员— 今天早上， 做好一切准备，精神焕发的到我们社区的老党员— —张爷爷家采访。 张爷爷家采访。 一进门，张爷爷很客气，一早就到门外接了 一进门，张爷爷很客气，一早就到门外接了我。我被他领进屋里， 我被他领进屋里， 他又客气地请我喝茶，使我没有感到一丝陌生，反而感到很亲切。 他又客气地请我喝茶，使我没有感到一丝陌生，反而感到很亲切。老 爷爷和蔼可亲，身体健康，而且很健谈。 爷爷和蔼可亲，身体健康，而且很健谈。

我们的采访在欢乐的闲聊中 开始， 开始， 老爷爷给我们讲述了他参军当兵打仗的故事。 老爷爷给我们讲述了他参军当兵打仗的故事。 他很小就明白只 有共产党才是真正为人民老百姓的， 只有共产党才能救中国， 所以他 有共产党才是真正为人民老百姓的， 只有共产党才能救中国， 从小救跟着共产党走，为此他参军了。他参军后随部队到处打仗， 从小救跟着共产党走，为此他参军了。他参军后随部队到处打仗，很 多地方留下了他的足迹。 当时他们为了隐蔽， 白天做得跟老百姓一样， 多地方留下了他的足迹。 当时他们为了隐蔽， 白天做得跟老百姓一样， 晚上才行军。他跟着部队打仗时，思想先进作战勇敢， 晚上才行军。他跟着部队打仗时，思想先进作战勇敢，很快就被我们 行军 党接纳了， 党接纳了， 成为一名光荣的共产党员。 成为一名光荣的共产党员。 我心中立刻油生出一种敬佩之 情。

他对当年的往事还历历在目，谈到打仗，他高兴地为我们讲述当 他对当年的往事还历历在目，谈到打仗， 年打仗的点点滴滴; 谈到老战友， 他显得很激动， 也有一丝丝的伤感， 年打仗的点点滴滴; 谈到老战友， 他显得很激动， 也有一丝丝的伤感， 因为很久没见到自己的老战友， 而且听说很多已经逝世了; 谈到文化 因为很久没见到自己的老战友， 而且听说很多已经逝世了; 大革命，他显得很无奈与悲伤;谈到我们这些学生，他喜逐颜开， 大革命，他显得很无奈与悲伤;谈到我们这些学生，他喜逐颜开，用 这些学生 毛主席的话说我们是早上八九点钟的太阳， 毛主席的话说我们是早上八九点钟的太阳， 鼓励我们好好学习， 将来 的话说我们是早上八九点钟的太阳 鼓励我们好好学习， 报效祖国。

报效祖国。 听了爷爷的话，我感受颇多。我想： 听了爷爷的话，我感受颇多。我想：虽然现在的我还只是一名预备 党员，但是通过老师的引导，同学的帮助，共产党的影响， 党员，但是通过老师的引导，同学的帮助，共产党的影响，我一定会 逐渐进步，不断完善自己，争取早日成为一名光荣的共产党员! 逐渐进步，不断完善自己，争取早日成为一名光荣的共产党员!在胡 锦涛为的中央领导下， 锦涛为的中央领导下， 遵循科学发展观等重大战略思想， 遵循科学发展观等重大战略思想， 为我

们的祖国贡献自己的全部力量! 们的祖国贡献自己的全部力量!

采访人：__

记录人：__

报告时间：__-5-30

采访对象：陈康伟

采访方式 ：访谈

采访目的 ：了解大学生兼职情况，大学生兼职与学生的平衡，家长对大学生兼职的态度等。

1. 你兼职的次数大约两次至十次

2. 你是通过什么渠道获得的?大多是同学介绍和网上找到的

3.兼职所在单位中国移动和一些快餐店还有电子产品专卖店、教育机构

4.兼职的岗位推销员、服务员、派单员

5.工作时间和报酬工作时间是4到8个钟

两种计算方式A、按小时计，B、底薪+提成

6.做兼职前是否有准备基本上有准备

7.兼职目的获取经验和经济收入、充实大学生活

8.找兼职的前提会考虑工作是否于自己的专业相关?基本上都会，有一个认为不会，有两个认为会

9.如何平衡学习与工作的时间在不影响学习的情况下去兼职

10.在班级成绩的大概位置中等水平

11.获得一份兼职工作前最主要的障碍是什么?竞争激烈，胆小怕被欺骗

12.家长对兼职的态度在没有影响学习的情况下都赞成

13.你兼职获得的收入主要用于哪些方面?一般用于基本生活费

14. 你觉得学校应不应该为我们提供兼职的机会?

2/3的人认为应该，因为大学生就应该学会与社会接轨，学校应该做一个媒介，把大学生融入社会，适应社会1/3的人认为不应该

15. 面对学习与兼职的压力，你是如何舒缓的?

做运动，找朋友倾诉，还有就是看电影

16. .你觉得大学生兼职是利大还是弊大?视个人情况而定，有时间的话就当然是利大于弊，因为可以充实生活又可以挣生活费，得到经验。当然，在学习的关键时刻，当然要以学习为重。

17.兼职后个人的改变心态成熟了，大胆了，更有耐性。

采访内容分析：

一、大学生兼职赚钱的原因

1、大学生自身的特点使得大学生选择兼职赚钱。

从学习方面上看，大学的课堂授课时间要大大少于中学阶段，以自学为主的大学生们有更多的空闲时间可以自由支配;从生活方面看，进入大学后，衣食住行等个人生活往往都由自己安排，自主、自立、自律是大学生活的主旋律;大学生活节奏快，活动空间大，接触面广，朋友同学来自全国各地，语言、个性、习惯、价值观念各不相同的差异，在共同生活相互接触中，易逐渐融合;从校园环境上看，大学生活丰富多彩，各种启事，各式传单随处可见，各种组织的活动，各式性质的社团比比皆是。这为大学生们兼职提供了丰富的舞台。

2、社会广告业的蓬勃发展使得大学生选择兼职赚钱。

进入新的世纪，各种公司如雨后春笋般的增长，为了提升企业的市场竞争力，各大企业开始投入大笔的广告费用，加强对企业品牌的宣传。企业广告除了电视台等各种媒体广告，街头、车站站牌海报外，还包括新品推出时的商场、街头、超市等地的宣传促销(包括广告传单、优惠券派送等)。企业对这部分广告宣传的人员需求量大，但此类工作临时性强，一般集中在节假日，且企业希望能尽可能地降低这部分的成本，又能出色地完成工作，因此，在选定这部分工作人员

时，企业一般愿意选择在校大学生为他们服务。

3、强劲的毕业就业压力使得大学生选择兼职赚钱。

在市场经济体制下，每一个社会成员和社会组织都将或迟或早地推向市场。在市场上进行“双向选择”，取消了统分统配的大学生，也毫不例外地要面对择业的考虑。调查结果显示: 陈康伟同学认为，大学生在校期间从事兼职工作是他们了解社会、贴近现实的最好方式，兼职经历能让他们更多地发现社会需求，明确自身的不足，通过兼职能让他们将来更好的适应瞬息万变的社会。于是他们纷纷迈出了走向社会的第一步——兼职。

二、大学生兼职赚钱的收益

1.兼职对学生的自身发展是有利的：著名教育学家怀海特说过“中学阶段，学生伏案学习，而在大学里，他应该站起来，四面了望。”兼职就是我们的嘹望塔。兼职是我们接触社会，了解社会，适应社会最直接，最有效的手段，这大大缩短了学生与社会的磨合期。时下用人单位在招聘人才时往往要求有工作经历，我们虽然没有工作经历，但若有“丰富”的打工兼职经历的话，在应聘时也是一个重要的砝码。

2.兼职对学校的发展也是有利的：从1999年开始，我国高校开始连年扩大研究生招生规模。但是要让高学历人才名副其实，仅仅依靠学校有限的教学资源是远远不够的。而社会资源就为我们提供了更加广阔的学习空间，使我们能够多方位的全面发展。

3. 在社会方面，利更是主流。就企业来说，雇佣兼职学生既可以减少成本又有一批高水平的服务者，何乐而不为;就政府来说，学生“自己动手，丰衣足食。”有效的减轻了政府负担。杨振宁就说过，大学承担着三大任务：本科生教育、研究和社会服务。如果仅仅讨论教育和研究工作，而忽略大学的社会意义，这样的大学距离世界一流大学会有很大差距，

兼职是一束带刺的玫瑰。我方并不否认兼职也有一些缺点，但是我们不能因为这些缺点的存在，就否认兼职的花朵给我们带来的芳香。如今兼职已成为时代的主题，气势磅礴的兼职风，如磁石般吸引着，千军万马走出厚厚的围墙，聆听墙外的风声、雨声，寻找与社会接轨的焦点。知识经济的时代在召唤信息时代的复合人才。

对与弊端的辩论：

驳：市场机制不健全，劳动法不保护，存在风险：

的确，当前我国的市场机制不健全，在校学生兼职未被列入劳动法调整对象。但对方辩友忽略了一个事实：现行的《劳动法》是94年制定的，10年前立法时，我国出于什么样的经济环境，现在又是什么环境?法律要为经济服务，修订劳动法早已迫在眉睫。另外，存在风险不一定就要冒风险。心智、品格已成熟，知识结构日斟完备我们，完全可以在参加兼职的同时注意自我保护，注意维护自己的权利。

再者制度的不完善并不能掩盖兼职给我们带来的利益，难道存在车祸，就可以否认汽车给我们带来的极大便利吗?在面对困难时，学子们才应勇往直前，正所谓：沧海横流，方显英雄本色!

建议：

1 出发点要端正。我们是为了锻炼成长去从事课余社会兼职的。

2 注意处理好与学习的关系，在课余时间进行，不要本末倒置。

3 科学的划、有条不紊，在专家指导下进行。

防止受骗上当：

1 研究生掌握相关法律知识，以提高自我保护能力，注意维权;

2 学校加大宣传教育，正确引导学生兼职市场;3 政府要严格中介服务的工商准入，规范兼职市场。

☆驳：稀缺教育资源的浪费。客观上闲置了教育资源的同时，又浪费了社会资本： 虽然，当前高校的教育资源非常有限，特别是研究生教育资源更为紧缺，高校在这种情况下才更应该积极拓展，充分整合社会资源，采用多种培养途径，让研究生在理论学习和实践学习中快速成长。所以高校反而应该加强与社会用人单位的合作，兼职恰恰可以为这种合作牵线搭桥，为稀缺的教育资源提供有力补充。 中华人民共和国高等教育法第十二条也明确规定：国家鼓励高等学校与企业事业组织之间开展协作，实行优势互补，提高教育资源的使用效益。

结束语：通过这次的采访，我们受益匪浅，让我们可以感受的现在人们对兼职一个最真实的想法和兼职对我们学生的深刻影响。

1.积极努力，制作我系系报。在20__至20__学年度里，记者团全体成员在系部领导、老师以及两任主副编辑的带领下，成功制作8期系报。每期系报的一二版针对系报重要活动、事件进行了客观、全面的报道，如我系成功申请省级精品课程、开展学术论坛等，将我系动态以及我系师生的良好风貌展现在全院师生面前，让我院师生很好的了解电商，起到了良好的宣传作用;在系报的第三版，记者团通过采访我系老师，多次制作有关电子商务领域的行业知识的栏目，增强报纸的可读性，让我系学子在课外能更好的了解电子商务;同时，在第四版，记者团致力于将本版块制作成为一个师生交流、展示学子风采的平台，即通过发动我系师生投稿来实现。

2.严格把关，吸纳、发展新成员。在新学年初，通过举行一系列的笔试、面试以及培训后，吸纳一批我系08级学生加入记者团。在本学年，08级记者团积极进取，同时在系部老师的关怀下以及07级记者的带领下以取得长足的进步，部分记者能通过记者团这个平台积极主动提升自我，展示自我并开始崭露头角。在本学年末，由编辑部成员确定下届编辑部人选。

3.拍摄我系各项活动以及我系所参与的院级活动。本学年，记者团负责各项活动照片的采集，对重要活动进行全程跟踪报道，如“七彩辩论赛”、“七彩合唱比赛”等，同时做好照片的后期管理工作，与系部老师以及各学生组织保持联系，及时保存，发放照片。

4.配合我系部网络建设以及宣传工作。协助系部网站新闻中心网页的维护、更新，具体为：将每期系报优秀稿件上传我系部网站;建立我系部分团委博客，由分团委各组织负责自身版块。并由记者团树立安全保密意识，确保所负责的工作符合系部宣传纪律要求。

5.始终与我系分团委各组织保持紧密联系。在本学年度，记者团我系分团委学生会、邓研、青协始终保持紧密联系，在工作上相互至此彼此，也在一定程度上使得记者团的各项工作能够顺利进行，表现为：记者团配个各组织开展工作，负责全程跟踪摄影以及相关报道;各组织为记者团提供相关素材、资料;记者团主副编与我系分团委学生会、邓研协会以及青年志愿者协会的主要负责人召开会议，商讨工作状况，交流工作经验，并就工作方向达成共识。

二.出台记者团章程，加强内部管理

出台的章程分七大版块，囊括成员管理、组织机构、组织原则、经费管理等，从工作、学习等方面具体的阐述了作为记者团成员应尽的职责和所享受的权利，并对记者团内部的各个组织进行了明确的规划与安排，使之形成有效统一地整体。在章程中体现了记者团 “诚实、团结、务实、创新”的团风，明确规定全团成员要以服务电商系全体师生，服务电商系对内、外宣传，服务电商系网站信息资源建设，服务电商系信息化工作为宗旨。

记者团在出台此章程后执行此章程，使记者团的管理模式更加规范化、机制化，内部运转也更加流畅、成熟。

三.后续工作展望;

在记者团成立两年来，我们风雨兼程，不段成长、不断壮大，所取的凝聚着记者团每位成员的心血成绩，虽也存在些问题，但我们始终希望能将记者团建设成为成熟、规范的团体，每位成员都能成长为优秀的、独挡一面的校园记者，同是做到真正意思上的在更大范围内宣传我系，扩大记者团影响力，将记者团做大做强。这需要记者团的每位成员在今后工作中积极努力，一丝不苟，以下是对后续工作的展望：

1. 加强记者团内部管理措施，完全落实规范机制，奖惩制度，树立纪律的严明性。

2. 加强和系部老师联系、接触;多与我系学子交流、沟通，收集学生的意见和建议，有效改进不足，促进系报工作的进步，严格保证系报的整体质量，在稳进中慢慢完善、丰富系报的内容。

3. 在保证系报质量的基础上，制作系报以外刊物。借此刊物来扩大记者团的知名度、影响力。

4. 设立竞争机制，灌输主人翁意识，使记者团的每位成员能够充分发挥自己的主观能动性，以提升记者团的综合素质。

20__至20__学年度即将过去，我们在工作中的到了成长，收获良多，在20__至20__学年度，我们记者团的每位成员会更加努力，争取取得更大更好的成绩。

首先感谢医院党委、院务会召开的这次中层干部考核会议，我有幸向各位报告我一年来的思想、学习和工作情况。

为了提高行政业务能力，提升业务管理水平，在遂宁市卫生局的正确领导和医院领导的关心下，我有幸成为上派干部的一员，在今年4月1日上派到市卫生局锻炼，由于有关工作安排，于10月26日上派结束，回院工作。

上派期间，我自始自终都得到了市卫生局领导和同志们无微不致的关怀和诚挚无私的支持帮助，自始自终都得到了医院领导和同事的关心和爱护，使本人在思想、工作、生活等方面都受益匪浅。从而使上派工作顺利圆满结束，现将本人在上派工作期间有关情况总结如下：

在思想上能积极要求进步，始终保持党员的先进性和纯洁性，敢于同各种反动思想作斗争。解放思想，实事求是，与时俱进，能够辩证、理性地看待事物和问题，大事大非面前始终保持清醒的头脑。能认真学习贯彻党和国家的路线、方针、政策，尤其是国家的卫生政策以及卫生部门的相关法律法规，使自己的行政能力有了一定的提高。

以前，我在医院担任行政办公室主任，一致认为办公室的工作十分繁杂，但上派以后，面对新的工作岗位、新的知识领域、新的工作环境，我才发现：这里的有些工作比起医院办公室还要复杂，医政科除了要做好全市各类医疗机构的准入，医师护士资格的准入，还要搞好相关的检查、考核;面对的是全市几百万人民群众生命安全的把关，同时，还要做好各种公共卫生突发事件的应急处理。

上派以后，我结合自身以前工作实际，加强学习，严格遵守工作纪律，按时上下班。能够做到尊敬师长，团结同志，服从安排，注重搞好同事的关系，从不向单位提条件，严格遵守上派干部的行为规范。凡事积极主动，不懂就问，虚心请教。在上派期间，我对《执业医师法》、《医疗事故处理办法》、《医疗机构管理条例》、《突发公共卫生事件应急处理条例》等有了更深的认识和理解。能够自觉遵守卫生局各项规章制度，自觉参加局里组织的各种政治学习，并做好记录，向其他同志学习办事程序，认真做好本科室来信来访、来电的记录及解释工作，及时办理有关公文。工作积极主动，服务意识较强，能够紧紧围绕中心和重点工作，协助工作的顺利开展。

“512”汶川地震期间，我第一时间报名参与红十字会志愿者赴灾区，由于工作需要，我负责各种报表资料的统计上报工作。核查工作十分复杂，每天有大量的传真收发，有时一个传真十几页，需要发到各个区县卫生局，甚至是各家乡镇医院，发下来就是两三个小时。我全程参与接收、转运灾区伤病员的协调、会诊查房工作。同时，制作处理关于地震的文件、报表上百份，几千页。

我还坚持参与局里面的应急值班，常常是中午顾不上休息，下午下班以后还加班，甚至放弃了每周一次的休息。我的爱人在机关单位工作，本来平时加班的时间就多，而孩子也还小，十分依恋父母。而我在正常的休息时间，往往是回到了几十公里外的家里，一接到电话，都是在第一时间打的回到局里面报表，从没有一丝怨言。

公司优秀基层管理者先进事迹材料

，现任中心库配件库副主任。在基层管理干部岗位上，他勤奋好学、大胆管理、团结务实，以突出的管理才干、组织能力、业务水平和优良品质，受到领导及同事们的一致好评。

一、扎实工作，锐意进取

XX年5月，仅在材料库当过一年保管员的，由于踏实肯干、工作突出，被任命为配件库副主任一职。从普通职工一下子提升到管理干部岗位，他感到身上的担子太重了。在挑战面前，一向自信的他坚毅而果断，首先熟悉配件库的各类物资，记住每位员工所在班组及所管物资种类，凭借强烈的责任心和高超的领悟力，在一个月的时间内，就对各类物资的名称规格、性能用途、保管要求和库存地点了如指掌，很快成为配件库正职的左右手、班子的智多星。在迎接、等上级的各种检查中，他对领导所提的问题都能做到对答如流，为中心库增添了光彩。在他的配合下，配件库班子不断在和谐进步。

二、大胆管理，勇于创新

中心库是油田最大的仓储基地，配件库物资大类及项数占全库的三分之二，保管员是否规范操作、优质服务直接代表着单位领导的水平。根据总库的规章制度，结合配件库业务性质，查漏补缺，组织制定了《配件库管理制度补充规定》、《优质服务十五项要求》、《保管员廉洁从业“十不准”》等制度，亲自撰写了《加强干部监督管理浅析》、《安全无小事》、《节能措施若干办法》、《完善培训的方式方法》、《怎么做好优质服务》等论文及心得体会，进一步规范了配件库业务行为，保障了优质服务的扎实开展，构建了配件库干部员工和谐奋进的工作氛围。

三、注重培训，提升素质

在抓好本职工作的同时，非常注重抓好员工的培训工作，他说，只要员工们不懂的业务、电脑问题，可以随时随地向支部提出，他会负责解决。在今年7月份供应处保管工技术比赛中，更是将计算机复习题逐个操作完毕后，又手把手传授给参赛选手。他还积极搜集整理识货题，请专家讲解账单处理。在他的积极努力下，配件库参赛选手不负重望，一人获得保管工比赛第二名的优异成绩，其他选手均获得良好成绩，为配件库争得了荣誉。

四、与人为善，团结实干

在平时工作中，他为人谦虚、和蔼，乐于助人，经常发挥自己的特长，为单位服务，为同事帮忙。谁的电脑出故障了，谁的信息要求修改了，只要告诉他，他都能帮助做到。他曾经制作的《中心库党建示范点经验材料》、《中心库XX年终总结暨先进表彰大会》、《汶川大地震场景及捐款》、中心库职工演讲视频等多媒体材料，得到广泛赞扬。每一次制作的背后，都饱含着辛勤汗水，多少次搜集资料、挑选模板，多少个夜晚加班加点，反复修改直至领导满意、同事认可，但他从来没要求过什么，对于他来说，只要能帮住他人解除困惑就是最大的成就。还擅长做好人文关怀工作，通过搜集员工照片制作出精美的电子贺卡，送给过生日的职工们，使职工感受到团队的温馨。这就是，一个兢兢业业、求真务实、科学管理、平易近人的四级领导干部的真实写照。

近年来，随着大学生的扩招，人才市场竞争激烈，大学生的就业问题已成为主要民生议事日程之一。一届又一届的大学毕业生为找到一份满意的工作东奔西跑，现在的大学学校也纷纷筹办一些人才招聘会，为解决本校毕业生的就业问题提供新的渠道。就业是民生之本，就业问题解决不了不仅会增加社会的不安定因素，更会成为制约社会主义市场经济飞速发展的瓶颈。虽然今年的就业岗位与往年相比有较大幅度的增加，各地的最低工资标准也有多提高，但由于市场需求与毕业生的就业愿望有很多脱节的地方，所以今年的就业形势仍不容乐观。为进一步了解20__届毕业生的就业情况，我特地采访了西安外事学院07级商学院的学生彭康伶同学。

以下是采访过程和结果 ：

一.全面准备：1.理论准备：了解中国就业问题产生的根源以及创业与就业的联系。

2.政策准备：①中央政府的“七个信号”，如鼓励大学生下基层和创业、小额担保贷款和贴息贷款鼓励等相关政策推进就业工作;②陕西省鼓励大学生到非公企业就业和自主创业。

3情况准备：了解彭康伶同学的基本信息。

4.知识准备:学习社会学相关知识。

5.心理准备：考虑三个因素(合作程度、预想结果、障碍)

6.事务准备：约定时间，网络在线采访。

二.确定重点：彭康伶同学的实习经历与感悟以及对未来正式工作的态度和期望。

三.采访结果：

夏木木：我有个采访作业，要写个关于采访过程与结果的调查报告。 彭康伶：我能帮什么忙吗?

夏木木：我在线采访下你吧。

彭康伶:好吧，我现在在从广州回西安的火车上……

夏木木：你什么时候出发的?大概什么时候到达西安?

彭康伶：昨天晚上八点出发的，今天晚上十点到。

夏木木：坐这么长时间，肯定很累吧。

彭康伶：是啊，不过已经习惯了。

夏木木：这次回学校是要准备论文答辩吗?

彭康伶：不是，有点想学校了，回来放一下心情。

夏木木：在广州实习有一段时间了，是应该放松下心情了。能跟我说一下你实习的基本情况吗?

彭康伶：我现在在七天连锁酒店集团总部财务部实习，到现在为止实习期已经有一个多月了。

夏木木：这应该是跟你学的专业——会计是相关的吧。

彭康伶：是啊，实习当然是找与专业相关的工作。

夏木木：你是哪里人啊?

彭康伶：湖北人。

夏木木：这么说来，我们还是老乡啊，幸会幸会。

彭康伶：世界真小啊。

夏木木：通过这一个多月的实习你都有哪些收获呢?

彭康伶：生活中的小细节很重要，可以让大家知道你是一个什么样的人，虚心虚心学习!

夏木木：是啊，有一句话说得好，细节决定成败，在你实习期间肯定有些关于细节的故事，讲一个听听吧。

彭康伶：刚去工作有很多事情，工作根本完不成，只有加班，大家才会觉得你勤奋啦!还有就是不能违反公司的规定，特别是不能上班迟到。

夏木木：我想这些对你未来的工作肯定会有很大帮助的。这次回学校带着什么样的心情呢?

彭康伶：很开心啊!怀念学校的一切……

夏木木：那你觉得学校里那个地方最难以忘怀?

彭康伶：图书馆!很多回忆……从大一到大四……见证了我的成长!

夏木木：是啊，在我们学校学习的最佳地方就是图书馆了。看得出你是个学习勤奋刻苦认真的学姐。

彭康伶：还好啦，图书馆给了我一个学会思考的安静环境。

夏木木：那你有想过要考研吗?

彭康伶：有想过，但是还是要上班了，有定位了可以准确学习方向。 夏木木：都思考哪些问题?

彭康伶：我就是在五楼自己看书，思考问题时思维很跳跃的。

夏木木：你喜欢看哪些书呢?

彭康伶：外国那些励志名著。

夏木木：你在大学参加过什么社团没有?

彭康伶：在舞蹈协会学过民族舞蹈，我还学过肚皮舞。

夏木木：课余时间除了在图书馆学习，还做什么其他事情呢?

彭康伶：兼职，培养自己的特长——书法，锻炼身体——练瑜伽等等。 夏木木：你能总结一下自己近四年的大学学习和生活吗?

彭康伶：学习能力有很大提高，知识储备量增加很多。心智成熟了不少，最重要的一点是学会了独立思考问题。

夏木木：我想就业是你们现在最关注的话题吧?

彭康伶：那当然了啦，毕业与工作不会相隔太久。

夏木木：你是如何看待当前社会的就业难问题的?

彭康伶：我个人认为这其中有泡沫，当今很多大学生眼高手低，对未来工作的期望值过高，梦想着一毕业就拿高薪，这样当然难就业了啊。

夏木木：的确如此，毕竟刚毕业的大学生其实是弱势群体。那你对你未来正式工作有什么样的期望呢?

彭康伶：先养活自己再图长远发展。

夏木木：看来你是个很明智的人啊。好吧，先聊到这里。谢谢你的合作，再见! 彭康伶：拜拜。

正如彭康伶同学所说，就业难这个社会现象存在很多泡沫，要消除这些泡沫，高校毕业生自己要树立良好的就业观念，切勿手高眼低，同时要不断提高自己各方面的能力。对于政府来说，也应该出台更多的就业优惠政策，促进就业。教育事业单位也应指导和帮助毕业生就业。当然最重要的是经济的发展，只有经济的腾飞才能带来更多的就业岗位，从而从根本上解决就业问题。

20__.4.13

存在问题;1.采访对象单一，不具有说服力。还需要一些权威人士的看法，往届毕业生的就业情况及学校招办提供的数据、学校老师。

2.问题设置不合理，不能解释说明就业问题，问题关联度小。

3.结论存在片面性。

2016年新生军训采访稿

记者于xx年9月22日星期一下午来到了新生军训的操场，今天天气很舒服，阴天，后来还飘起了毛毛小雨。记者随着xx级的新闻一班的吴智星来到了他带的新生班，军训队伍第59排。

59排刚好在休息，气氛比较活跃，记者随机采访了其中一位名叫杨学弟。

记者：“学弟你好，方便采访你一下吗？请问你叫什么名字？”

学弟：“学姐你好，我叫杨。”

记者：“你们这段时间军训累吗？你们每天都怎么训练？”

学弟：“军训累是肯定的。我们我们宿舍5点半起床，6点10分集合

早上一般是训练放松全身，上午8点到12点，下午3点到5点50，上午跟下午先站军姿，然后训练。”

记者：“你们平时休息的时间长吗？平时休息的时候都做些什么娱乐活动？”

学弟：“休息时间一般比其他排长，有时唱歌，有时玩游戏啊。”

记者：“你在班上活跃吗？你们班一共多少人？目前为止你认识了班上多少同学？”

学弟：“活跃啊，我们班有51个人，现在认识了25个左右吧，25个是熟悉的。女生认识的不是很多，只有几个暑假就已经熟悉的了，还没有全部认识啊。”

记者：“看着你们班的气氛还是比较活跃的是嘛。”

学弟：“很活跃，平时班导会带一些学长学姐过来玩。”

记者：“那学长学姐来一般都是干什么？”

学弟：“一般都是唱歌。今天还有学姐跳舞。”

记者：“一般去了就起哄唱歌是吗？你们有从学长学姐那学到什么东西吗？”

学弟：“有。我能不能不回答这个，因为我不太关心这个。”

记者：“好的，谢谢你接受采访。”

记者王报道。

优秀管理者事迹材料

洪福林，男，中共党员，1982年1月出生，XX年毕业于辽宁工程技术大学资源与环境学院矿物加工工程专业，毕业后在霍煤中科科技有限公司参加工作，此期间受到广泛好评。XX年8月，因露天煤业公司业务重组，来到现岗位——煤炭加工公司安全生产办从事技术员工作，此后工作更加努力，表现突出，受到广泛赞誉。

一、刻苦学习，迅速进入角色

刚到现岗位后，洪福林感觉对公司地面生产系统很陌生，自己大脑中一片空白。但凭借自己深厚的知识基础和吃苦精神很快就成了一名行家里手。每天一到班上，换上工作服、工作鞋和安全帽，主任、值班主任、老员工深入现场时，他便紧跟不舍，问这问那。其他人不去现场时，他就手里拿上“地面生产系统平面示意图”和“地面生产系统流程图”，穿梭在各破碎站、装车仓、驱动站、转载站、胶带廊……一脸灰尘、一身疲惫，她无怨无悔，乐在其中。经经不到两周的时间，他谈密密麻麻的记录了两本笔记，对地面系统了如指掌了，为日后的工作作奠定了坚实基础。

二、做好本职技术管理工作

洪福林每天协助部领导完成了加工公司的上煤计划，该工作不分双休日或节假日，要掌握地面生产系统和南矿等上煤现场的设备动态，煤质动态，要亲自参加周一至周五下午四点的股份公司生产平衡会，根据会议精神制定上煤计划发给上煤单位和股份公司生产部。从XX年初，改为负责制定为股份公司生产部制定“上煤预计划”，每天都要用自己的手机打若干个电话，方能完成这项工作，他的工作受到广泛好评和赞誉。

负责完善公司的三体系管理工作，担任公司内审员，完善了质量、环境、职业健康方面的诸多程序和制度。每次迎接股份公司内审和上级部门外审，为完善基础资料，经常加班加点，最终均使企业顺利通过了质量、环境、职业健康三体系管理认证，受到好评。

与中企时代公司的主要负责人一同创建了生产调度管理系统，减少了工作量的同时为生产作业提供了数据库，为查阅生产数据和实时监控生产做出了贡献。

负责对主控室调度微机员业务知识培训，生产机电管理软件运用指导等。负责汇总地面生产系统运行时间，日跟踪，月汇总;统计分析各矿、各上煤位置上煤质量，日跟踪，月汇总;为公司的生产管理提供基础数据。负责跟踪记录地面生产系统设备运行、故障情况，为生产分析提供基础资料;日跟踪，阶段汇总;负责主控室所有内业记录本的设计、印制、配发和资料的回收存档工作。

三、做好安全管理工作

XX年公司生产部变成安全生产办后，部门的职能改变了，洪福林肩上的担子更重了。除做好技术员的工作外，还要做好安全管理工作，检查隐患、排查管理、生产检修活动过程的安全监督、制定制度等……。他负责监察分管区域的日常安全监察，3次/周;对分管区域内的重大生产检修活动进行安全监察;不定期，根据生产实际发生情况而定;参加公司安全大检查，负责记录拍摄汇总安全隐患的图片文字资料，1次/月。由他制作的公司安全大检查通报幻灯片受到广泛好评;参加公司安全办公会，负责做好会议记录，并传达贯彻，1次/月;参加公司事故分析会，传达会议精神，吸取事故教训，不定期;监察主控室的班前安全带帽，3次/周;参加分担监察辖区域队和班组班前安全戴帽会，1次/周;负责主控室“每周一题”的编制和书写;1次/周;负责公司安全物品的发放工作，不定期。为公司安全生产取得骄人业绩作出了贡献。

四、做好代理值班主任工作

——XX年度，洪福林累计代理值班主任岗位工作3个多月，出色完成了环节管理岗位的相关职责和工作业务，自己本职岗位工作也从未耽误过。

主控室值班主任是公司当班生产管理的全权代表，洪福林在代理值班主任期间，凭借平时的知识和能力积累，游刃有余，不辱使命。每天上岗后，一边倾听对职交接、查看交接班记录、倾听领导指示……一边换上工作服，迅速进入工作状态,开始进入了一个班紧张的工作之中。上煤采场、破碎站、挡风墙、堆取料场地、储煤仓、装车站、输煤胶带长廊等地面系统故障检修现场……哪里有问题，都能看到他一手拿着手机、一手拿着对讲机的身影，并不停地与外界联系想着。较好地完成了值班主任工作，受到公众的认可与广泛好评。

——XX年度，洪福林同志不愧是一名公司一般管理岗位上的优秀管理者!