商务场合打电话常用的英语句子精品20篇

一、学生基本情况分析。

初一新生思维敏捷，活泼好动，勤学好问。有些同学越学越有兴趣，积极性很高，但亦有个别英语基础薄弱的同学把这门课当成负担，本期要采取有效的教学措施，加强优差生的辅导，全面提高教学质量。

二、目的要求。

1、根据学生的特点以及英语学习的规律，采用有效的教学手段和教学方法。创设生动活泼的语境，让学生运用所学语言开展活动。

2、本学期要着重注意培养学生良好的学习习惯，以保证课堂大容量、高密度、快节奏训练的展开。还要注重培养学生的自学能力，在以前的基础上，指导及鼓励他们多使用工具书。

3、从学生实际出发，充分发挥学生的主体作用，进一步加强对学生的学法指导。

4、充分利用直观教具和现代化的教学手段，注重现代技术与学科之间的整合，多设计教学情景，以练为主的原则，抓好基础训练，注重培养学生直接用英语表达思想的能力，扩大课堂容量，提高课堂效率。

5、认真钻研教材，掌握每单元的教学目的和要求，正确地把握教材的重点和难点，根据的学生年龄特点及班级的实际情况，精心设计教学程序，选择适当的教学方法，写出各单元中的每课教案。

三、具体措施

总原则：提高课堂利用率，有效利用课堂时间。尽可能地挖掘优等生的潜力，促使其提高。对于成绩较弱者，针对性地进行帮补，并通过优等生的帮助促其进步。

1、在课堂上体现知识的梯度，扩大照顾面。

2、引导学生找出适合自己的学习方法，把握好学习的各个环节，让他们能养成自觉学习英语的习惯。

3、实施“一帮一”活动，让成绩好的同学带动差生，同时亦监督差生每天的作业完成情况和背诵情况。

4、建立英语学习小组，并以小组为单位开展“每日一读”的活动。同时，整合家长的力量，让家长在周末期间监督学生听磁带、读课文。

5、每天利用固定时间进行阅读训练，使学生能尽快掌握阅读技巧，培养阅读兴趣，从整体上提高学生掌握语言知识的能力。

一、抓好英语的常规教学，确保基础知识过关

1、单词过关

利用自修时间、早读时间，由科代表主持听写、默书。

2、词组过关

(1)把学过的词组归纳，方便学生记忆。

(2)用词组造句和中译英训练。

在各个教学班内进行竞赛。

(3)句型过关

组织学生结对子，一有空就你问我答，营造学习氛围，同时加强笔头的练习，使学生能熟能生巧。

(4)课文过关

把课文分段，按学习组为单位，进行朗读比赛，对学过的课文尽量做到人人会背，有些课文还要求学生会默写。

二、抓好语法学习

1、掌握形容词、副词的比较级和最高级的构成和用法。区分单音节词和多音节词的构成，规则和不规则变化。

2、学习一般过去时态，重点突破不规则动词。

3、学习过去进行时与现在进行时的区别。

4、学习联系词的用法。

三、培养学生综合运用知识的能力

每个单元围绕着知识点反复训练，层层渗透。每个单元结束都进行测验，找出存在问题，及时补漏补缺。

四、抓好阅读能力培养

每周规定学生阅读三篇短文，带着问题阅读，阅读之后要回答问题。

五、培养学生写作能力

逐步创作一些简笔画要学生写出他们的动作编成故事，逐步培养他们看图写话的能力。

六、抓尖子培养，努力做好后进生转化工作，促进全体学生共同进步。

1、指定学习成绩好的学生利用业余时间多读和多做课外书，每月进行一次知识竞赛，评出级组学习积极分子。

2、多关心后进生的思想和学习，平时要检查和督促他们的作业及时给予他们帮助。

一、本学期的指导思想

以学校工作计划为指导思想，以培养学生自主学习和自主管理能力为主线，针对任教学生普遍英语底子差，基础薄的实际，坚持“夯实基础，狠抓双基，改进学法，激发兴趣，提高能力”的指导思想。在本学期的英语教学中，要坚持以下理念的应用：

1、要面向全体学生，关注每个学生的情感，激发他们学习英语的兴趣，帮助他们建立学习的成就感和自信心，使他们在学习过程中发展综合语言运用能力，提高人文素养，增强实践能力，培养创新精神;

2、突出学生主体，尊重个体差异，让学生在老师的指导下构建知识，提高技能，磨练意志，活跃思维，展现个性，发展心智和拓展视野;

3、让学生在使用英语中学习英语，让学生成为GoodUser而不仅仅是Learner。让英语成为学生学习生活中最实用的工具而非累赘，让他们在使用和学习英语的过程中，体味到轻松和成功的快乐。高二英语既注重基础知识的考查，又强调能力的灵活运用。为了适应这一趋势，提高高二英语的教学质量，在高二英语教学中我将常抓基础知识，有梯度地拓宽词汇，提高课堂效率，从而努力提高学生学习的自觉性、主动性与积极性，通过师生互动，更进一步提高英语成绩。

二、学生情况分析

本学期本人任高一(6、10)班，从学生初中毕业考试成绩以及这阶段的观察来看，存在以下三方面问题：①在思想上、态度上放松或放弃的现象有所表露，读，不会读，就谈不上听得懂，看得懂，从而导致破罐子破摔的现象。②基础知识不够扎实，灵活运用语言的技能相对薄弱。③运用能力不够强实。学生的阅读能力、理解能力、分析能力、判断能力、应变能力等均不能较好地适应考查要求。语言学习的关键在于语言知识的积累，只有通过学习者亲身的体验和摸索，才能学会并掌握语言知识，从而达到在交际中灵活使用语言的目的。

三、教材简析

该册教材从不同方面具有如下特点：

1、内容丰富，涉及面广。本册教材的课文篇幅长、题材广，内容丰富，不但是一个综合知识的大熔炉，而且时代气息逼人，很具有挑战性。学生不但可以学到真实的英语语言，而且可以学到广泛的综合知识，训练全面的英语语言技能。说句实在话这套新教材对我们英语任课教师无论从语言知识而是语言技能上都展开了挑战。

2、词汇量大，语言地道。由于所选文章涉及的领域多，又是原汁原味，因此，各方面的词汇都出现了。又由于沿用地道的原文，不同作者用词不同，出现了大量的近义词。虽然这给学生提供了学习英语的真实语言环境，但也增加了学生学习英语的难度。

3、精心编排，形式新颖。教材编排的匠心不但体现在课文内容的精心选编和课型的优化设计。特别突出的是教材的各种练习形式新颖别致，不但注重知识性，而且充分注入了趣味性。也充分发挥了现代教育技术在英语学习中的先进作用。

4、理念先进，实践标准。该册教材把综合语言运用能力的形成建立在语言技能、语言知识、情感态度、学习策略和文化意识等素养整合发展的基础上。也把语言技能的形成作为语言学习的必须手段。完全实践了《普通高中英语课程标准》的新理念。

四、本学期的教学目标及措施

高一年级是高中的重要阶段，是学生夯实基础的阶段。因此，让学生在高一年级打好学科基础并有所发展是极其重要的。下列目标应在本学期内达到：巩固、扩大基础知识;培养口头和书面初步运用英语进行交际的能力，侧重培养阅读能力;发展智力，培养自学能力。根据教学步骤完成教学内容，根据学生的实际情况对教材练习适当做出调整，删减。让复杂问题简单化，使学生更容易掌握所学知识。加大学生的阅读量。提高阅读速度。此外，在本学期的教学中，要狠抓基础及单词、句型及语法等，扎实基础知识，突击写作训练，为高考打下扎实的基础。具体方法如下：

1、钻研并创造性地利用教材，灵活使用，发挥教材特点。

2、内容要求学生一定要过词汇关，反复朗读、默写单词、以便加强学生对基础知识的掌握。摒弃不切实际的教学步骤，抓重点，搞强化，在日常教学中渗透语法意识。利用教材提高学生的基本功，坚持默写单词及重点句型。

3、本学期仍要坚持训练学生的听力和并开展任务型写作教学。扎实写作常用句型的同时，要求向句群篇章背诵过渡，培养良好的学习习惯和写作基础。

4、培养学生的阅读能力，并以这些材料为基础，扩充学生词汇量，做到每学完一篇课文，就进行词汇检测。拓宽教材，扩展学生阅读量，努力补充学生的词汇。在平时教学过程中不断扩大学生的词汇量，词汇教学以新带旧，从而达到巩固扩充词汇的目的，做到经常督促、检测。

5、加大基础写作训练的力度，大力鼓励学生学以致用。并要求学生背范文、教师精选的课文段落、写作必背句型，使学生熟悉英语的句式结构及习惯用法，从句到篇，从而写出完整的英语文章。另外每周进行一篇的写作训练，鼓励运用背过的句型，提高学生的写作能力。

6、综合检查。准备每一单元做一次练习或测试，主要以结合当前教学内容为主要测试内容，间或分块测试，习题的训练在于精而不在于多。在教学中尽量按照高考的知识体系有针对性地选择典型性题目。针对共性问题进行精讲，让学生在书本中找到解决问题的源泉，学会思考、整理和归纳。

五、课时安排

1、英语必修三，四教学内容，共10个单元。

每单元7-8课时每一单元一测验。

2、教材重组：

课时1：newwords、warmingup、pre-reading

课时2：reading和comprehending

课时3：languagepoints

课时4：usinglanguage(listening，reading)

课时5：readingtask

课时6：translationandexercises

课时7：talkingandspeaking

课时8：writing

小学英语教师工作计划

为了大面积提高英语教学质量、提升自身素质为目标，结合学科自身的特点，特制定小学英语教师工作计划。

小学英语教师工作计划范文模板一

一、学好理论知识，更新教学观念，提高自身素质

新时期的英语教学又有了新的要求，为了适应这种新形势，不被淘汰，力争成为学者型的教师，在理论学习方面需要做到以下几点

1、认真学习先进的教育教学理论和新的《课程标准》，要围绕减负、素质教育、创新教育等热点问题，结合教学实践，通过专题学习和讨论，提高自身的理论素养，更新教育教学观念，树立正确的教育观和学生观。

2、要坚持通读二、三种英语教学刊物，及时了解英语教学的动态和英语教改趋势，开拓视野拓宽英语改革思路;同时，结合自己的教学实践，吸收并消化他人的先进的教育经验，不断练好自身的英语教学内功，从而更好地适应素质教育对英语教师所提出的更高的要求。

3、紧密结合教育教学实际和课题研究，并根据自身的需要，确定学习重点，讲究学习方式，提高学习效率。

4、认真研读一本教育专著，做好读书笔记，勤于思考，并做到学以致用。

二、努力抓好教学常规，改革教学方式，提高教学效率

抓课堂教学常规的落实，英语学科教学质量的全面提高，关键是落实常规、改革课堂教学、提高课堂教学效率。全面实施素质教育，课堂教学是主阵地，必须做好以下几点

1、要对照新的课程标准的要求，真正树立教师的服务意识，转变学生的学习方式;改革陈旧、呆板、单调的英语课堂教学模式，研究和设计科学、新颖、活泼、开放型的英语课堂教学模式;

2、英语课堂要注重激活学生的求知欲，培养学生自主学习的习惯和能力，突出创新精神和实践能力的培养;坚决做到面向全体学生，照顾不同程度、不同层次的学生的学习需要，研究和实施分层分类教学;努力促使课堂教学结构的最优化，大大提高英语课堂教学效率。

3、对于新教材的备课资料和学生学习资料做好收集和整理的工作，提高教学质量。

4、认真研读《英语课程标准》，对本册教材进行分析，加深对教材的理解，并以新课改理念为指导思想，结合实际认真备好每一节课。

5、在狠抓双基的基础上，想方设法扩大学生知识面，正确引导学生看课外书。

6、让学生在学习中能坚持认真倾听教师或同学的发言，能积极参与课堂讨论，发表自己的见解，能对自己和他人做出较适当的评价，有初步的合作意识，能做到活动操作整理有条有理、作业认真、书写整洁等良好习惯，促进学生全面发展和终身发展。

三、加强与本组内教师的交流学习，进一步提升自己的教育教学水平和自身素质。

以参加集中学习，培训和自学自研相结合为主要形式，进一步深入领会课改精神，加深对课程标准的理解，正确把握本年级的教学要求，以课改理论指导教学实践，认真及时进行反思，提高课改理论水平。

1、积极参加省，市，区，校各级的课改培训和学习，夯实自己的理论基础，切实转变观念。培训和学习中，要积极参与，深入反思自己的教学行为，以先进的课改精神矫正自己的教学行为;

2、积极参加校本教研，按时参加学校和科组组织的教研学习，听课，评课，交流，讨论，座谈等活动，集思广益，博采众长。

3、积极开展集体备课活动，明确教学的重点难点，对疑难问题进行探讨;

4、认真研究教材，制作教学课件。

5、认真及时反思自己的教学行为，每月作好教学总结和每周做好课后反思。

6、认真撰写论文，争取有一篇论文获得省级以上奖励或者发表。

7、利用网络进行网上教研和教学交流。

小学英语教师工作计划范文模板二

一、指导思想

教学工作，紧紧围绕着本校的教学工作计划，结合本学期工作要点，以新课程标准为指针，全面落实认真贯彻落实教师的“备、教、批、辅、考”。全面提高教育教学质量，突出工作创新，开展切合实际的教学活动，提高课堂教学水平，促进自身发展，提升学生的综合素质，特制定本学期的教学工作计划。

二、主要工作任务

1、认真学习“新课程理念”，了解新的教育教学资源查阅相关教学活动信息，观看学校组织的课堂教学实录及教学理论讲座录像，学习《有效教师》、《有效研修》和我所教的英语学科课程标准，写好自学笔记，并有一定的质量，全学期8次。在本学期末上交一篇高质量的教学论文、案例或教学反思。

2、端正态度、提高认识，了解新课程理念，以适应新课程理念下教学工作的需要，虚心向他人学习，取长补短，相互促进共同提高。

在本学期按学校要求听课18节以上，内容真实，并有一定质量的评语。积极参加本学期两周一次的计算机远程培训，并写好记录，做好自学笔记，按时完成。

3、认真理解掌握“备、教、批、辅、考”的基本要求。

4、认真做好学校“三、五”工程“基础型”队伍建设实施细则的制定工作，做好“基础型”教师的初评工作。

三、英语教学工作

在本学期我担任四年级的英语教学。教学小学低年级英语，面向全体学生，以学生的发展为宗旨,始终把激发学生的学习兴趣放在首位，注意分层教学，引导学生端正学习态度，掌握良好的学习方法，培养学生良好的学习习惯。本学期的英语教学，我从以下几个方面做起

(一)教学目的任务

1、能按四会、三会的要求掌握所学单词。

2、能按四会要求掌握所学句型。

3、能使用日常交际用语，活用四会句型，进行简单的交流，做到大胆开口，发音正确。

4、能在图片、手势、情境等非语言提示的帮助下，听懂清晰的话语和录音。

5、进一步养成良好的书写习惯。

6、进一步养成听英语、读英语和说英语的良好习惯。

7、能运用相关的语言知识和技能，完成某项任务。

8、能演唱已学过的英语歌曲，已学过的歌谣。

(二)教材重点难点

1、能按四会、三会的要求掌握所学单词。

2、能按四会要求掌握所学句型。

3、能使用日常交际用语，活用四会句型，进行简单的交流，做到大胆开口，发音正确。

4、能在图片、手势、情境等非语言提示的帮助下，听懂清晰的话语和录音。

(三)主要措施

1、以活动为课堂教学的主要形式，设计丰富多彩的教学活动，让学生在乐中学、学中用，从而保证学生英语学习的可持续性发展。

2、通过听、说、读、写、唱、游、演、画、做等形式，进行大量的语言操练和练习。

3、培养学生拼读音标的能力，确保学生自主学习的质量。

4、设计全面、高效的课外作业，培养学生良好的书写习惯，做到整洁、规范、正确地书写。

5、根据“备、教、批、辅、考”的基本要求，每堂课结束后进行检测，努力提高学生的英语成绩。毕业班的英语教学要全面进行，在新课结束后做好详细的复习计划，提高英语教学质量。

商务英语专业毕业设计：市场调研方案设计

【内容摘要】 随着手机市场竞争的加剧，全球手机厂商都在加大力度提高自己手机品牌的知名度和占有率，从而增加自己的收益。终端如何增加自己的收益，提高自己的市场占有率，提升自己的品牌知名度。本文对xx手机的分析，确定手机的市场定位和品牌树立，从而使在以后的竞争中占据有利的地位。

【关键词】 xx手机 品牌树立 市场占有率 品牌知名度

the conceptual design of huawei company

abstract: with the development of mobile phone market competition intensifies, the global mobile phone manufacturers in the increased efforts to improve their mobile phone brand visibility and market share, thereby increasing their income. huawei terminal how to increase their income, improve their market share, enhance their brand awareness. in this article, it analysis of the huawei mobile phone, mobile phone to determine the market positioning and brand building, so that occupy a favorable position huawei competition in the future.

key words: huawei mobile phone, brand building, market share, brand awareness

引言

本次方案设计是对xx公司的探讨，主要是探讨xx公司的发展前沿和品牌知名度，以及xx公司的贸易发展。本方案将通过对xx手机公司进行调研，收集许多相关资料，并结合社会调查实践工作的需要，设计xx公司的市场调研方案。本设计主要是针对xx公司如何增加自己的收益，提高自己的市场占有率，提升自己的品牌知名度的问题。

方案设计背景

为成功探讨xx公司的发展状况，在竞争日益激烈的背景下，分别从xx公司的基本情况、外部发展环境和发展现状、企业主要产品方面进行调研设计。

企业基本情况

是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省深圳市。产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络，无线及有线固定接入网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备，软件、服务和解决方案。于1987年在中国深圳正式注册成立，注册资本2.1万元。现任总裁为任正非，董事长为孙亚芳。是电信网络解决方案提供商，其主要营业范围是交换，传输，无线和数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。目前，产品和解决方案已经用于全球100多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。

2.2外部发展环境和发展现状

手机市场前景广阔，人们对手机需求越来越旺盛，手机已经成为人们必不可少的物品，手机的功能也越来越强大。首先，运营商加大补贴力度推动手机市场发展。其次，运营商也积极推动千元手机发展助推本产品。再次，3g市场不断成熟，智能机比例不断上升。除此之外，中国手机市场的竞争仍在进一步加剧。然而，xx公司科技力量雄厚，拥有87000名员工中的43%从事研发工作，截至XX年12月底，累计申请专利42,543件，且在3gpp基础专利中，占7%，居全球第五。由此看出，xx公司发展现状很好。

2.3企业主要产品

云：xx公司提供丰富多彩的业务和软件、安全和存储、网络运输和管理系列产品。

管：从接入、承载到核心，全面适应网络宽带化、智能化、移动化、ip化的发展趋势。

端：针对个人、家庭、企业用户，xx公司提供各种终端产品。

产品特色：xx手机的特色最显著的是xx手机在信号、通话质量、wi-fi方面皆属上层，且外观大方漂亮。

产品销售现状：于XX年13日发布未经审计的XX年经营业绩，该公司XX年全球销售收入预计约为人民币2870-2890亿元，较上一年增长约20%，可见其销售状况很可观。

3.方案设计思路

3.1方案设计的依据

据英国《金融时报》1月13日消息，中国电信设备巨头xx公司宣称，XX年智能手机销售创佳绩，并拉动公司总收益上涨五分之一。xx公司发展前景一片大好。当天发布的初步统计数据显示，产品总销量较去年上涨20%，其中智能手机的销量的涨幅就达32%。智能机销量走俏拉动了公司总收益上涨至人民币2870-2890亿元。公司营业利润有望达人民币339-343亿元，同比去年涨幅为12%。xx公司的消费者事业部是公司发展最迅猛的部门，其中就包括手机部，而对此称其主要得益于尤其是新兴市场对中高档型手机的需求。著名市场研究机构garner的报告显示，于XX年第三季度成为世界第三大智能手机制造商。除此之外，核心电信设备制造运营部发展态势虽不及智能手机部，但也实现了15%的年增长率。中国大力投资推广3g和4g网覆盖，也促进了扩张发展。xx公司近日称其预计至2017年，公司产品总销量将保持年均至少10%的增长率。

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一、指导思想

基础教育阶段英语课程强调从学生的兴趣、生活经验和认知水平出发，倡导体验、实践、参与、合作与交流的学习方式和任务型的教学途径，使语言学习的过程成为学生形成积极情感态度、主动思维和大胆实践、提高跨文化意识和形成自主学习能力的过程。

二、学情分析

这个年龄段的孩子具有好奇、好活动、爱表现、善模仿等特点。他们喜欢新鲜事物，对陌生语言的好奇心能激起他们对外语的兴趣。他们喜欢引起别人的注意，重视老师的表扬，不怕犯错，很少有羞怯感。他们处在发育阶段，尚未定性，发音器官较成人的灵活，因此模仿外语的语音语点远比成年人容易。他们的记忆力好，形象思维好，但缺乏理性思维，逻辑思维不强。他们爱玩、爱唱、爱游戏、爱活动，这些都是他们长身体、长体力的需求，他们坐不住，坐不久。这一切都是小学生身心发展的特点。

三、教材分析

六年级英语教材是在五年级的对话的基础上，增加了阅读的内容和难度。上册中所涉及的一般现在时、一般将来时、过去时等句型中的人称、动词的变化、行为动词的运用对小学生都是一个难点，要打好此部分的基础，为六年级的毕业考试及初中的学习打好基础。所以本期的教材中重点在于复习小学阶段的所有内容。

四、减负提质

1、课堂尽量全英化，打好每名同学的英语基础，重点提高差生的英语功底，同时适当地补充些课外内容，强化口语和应试能力，对每一单元的内容力争人人过关。

2、练习形式多种多样，手、脑、眼、肢体并用，静态、动态结合，基本功操练与自由练习结合，单项和综合练习结合。通过大量的实践，使学生具有良好的语音、语调、书写和拼读的基础，并能用英语表情达意，开展简单的交流活动。

3、创设英语情景和环境，使学生们在一定的英语语言环境里习得“第二语言”。做到“生活中有英语，英语中有生活”。

4、鼓励学生大胆说英语，肯定他们的进步(尤其是英语基础不好的学生)，树立学生的信心，培养学生朗读和书写的习惯。

5、注重教材的灵活性和可操作性，以满足不同层次的学生的需求。帮助英语基础不好的学生，提升英语基础好的学生。

五、教学目的、任务

本册教学重点：能按四会、三会的要求掌握所学单词。能按四会要求掌握所学句型。能使用日常交际用语，活用四会句型，进行简单的交流，做到大胆开口，发音正确。能在图片、手势、情境等非语言提示的帮助下，听懂清晰的话语和录音。

本册教学难点：

1.一般过去时、一般将来时等几个小学阶段所学句型中对人称、是动词的变化、行为动词的运用。

2.对四会要求掌握所学句型的灵活运用：对话、写作、阅读。

3.教学内容与学生的生活经验知识层次的有机结合。

本册只安排了四个单元的学习内容，两个评价活动，有四周的复习时间。教师要有计划的安排好复习课，帮助学生系统的复习整理小学阶段所学的英语知识和内容，对照课程标准所要求的五个方面来检验学生是否达到所规定的二级目标标准。

六、教学检测、评价

教学检查采取平时检测和期终检测相结合，评价学生的学习态度，学习能力和方法，学习结果。

七、学生辅导

根据学生的具体情况，进行一对一的辅导。

一、学生状况分析：

七年级1班及2班学生英语水平不等。另外，两班学生在情感态度,学习策略和文化意识方面还存在诸多需要进一步解决的问题。例如：个别学生不明确学习英语的目的;有些同学对学好英语缺乏自信，不敢用英语表达;缺乏小组合作意识;一些学生没养成良好的学习习惯，不能做好课前预习课后复习，学习没有计划性和策略性;不善于发现和总结语言规律，不注意知识的巩固和积累。

二、教学目标：

1. 能力发展目标

指导学生进行拼读和预习，培养自学能力;对语言点的归纳能力;增强用英语谈论过去活动的能力;培养拼读英语单词的能力。

2. 思想情感目标

培养热爱学习好习惯;增强自信心;进行爱国主义教育;发展社会交往素质;尊敬长辈，与人和睦相处;培养独立自主的能力。

3. 认知目标

课文：听懂课堂用语，并做出反应;学会预习课文，初步理解课文大意;听懂课文语音材料;学会。书面表达：对人物特征进行描述;能用正确的所谓写信;描写人物;

三、本学期教育教学具体工作：

教师是学生学习的促进者，学习能力的培养者，更是学生人生的引路人。教师的任务是教书育人，但不能只做一个“教书匠”，更要做个“教育者”，要充分了解每个学生各个时期的心理状态并进行及时适度的处理，让他们的综合素质得到全面发展。

1、课前准备：备好课。

每一次备课都要认真，遇到没有把握讲好的课时立即提出，请其它英语老师参谋，综合考虑各种方案。多发表自己的见解让大家讨论，如有问题立即更正、改进。

2.多听课，学习有经验教师的教学方法，不断提高自身的教学水平。听课的同时，认真做好记录，并进行评课。听完课后写听课心得，哪些地方是自己不具备的，哪些地方可以怎样讲可能有更好的效果等等。务求每听一节课都要有最大的收获，必要时，还可与讲课教师进行讨论，以了解其讲课安排的依据。

3.钻研教材，认真备课。认真钻研教材，把握住知识点，认真备好每一堂课。教材是教学的依据，同时也是学生学习的主要参考书，在熟悉教材的基础上讲授本课程的内容，学生学习才会有依据，学生在课堂上跟不上老师时可以参考教材重新整理思路，跟上老师的思路，所以应该重视教材的钻研。

4.组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的注意力，使其保持相对稳定性。同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言生动明了，克服以前重复的毛病。课堂提问面向全体学生，注意引发学生学英语的兴趣，课堂上说练结合，布置好课外作业，作业少而精，减轻学生的负担。

5.要提高教学质量，还要做好课后辅导工作。七年级学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，多做思想工作，从生活上关心他。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。

6.热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。在教学工作中，要努力提高自己对学生的亲和力，与学生建立和睦友好的关系。我信奉“亲其师，方能信其道”。只有真正地关心学生、爱护学生，跟学生做朋友，学生才会愿意接近你、亲近你，才会乐意地去学习你所任教的科目。

7.尽量地去了解学生的心理特征。农村学生大多性格内向，有相当一部分学生表现为胆小，在学习不愿意开口。针对这种情况，要尽量去了解每一个学生，摸准他们的心理脾气，在教学中尊重他们，关心体贴他们，及时鼓励他们。对那些双差生，我满怀热情地关心爱护他们，决不嫌弃、歧视，而是不厌其烦地说理教育。在学习中尽量降低对他们的要求，尽力鼓励他们，尽量地捕捉他们的闪光点，从思想上点燃他们进取的火花。

8.要充分利用现代教育技术，利用计算机和多媒体教学软件，探索新的教学模式，开发英语教学资源，拓宽学生学习渠道，改进学生学习方式，提高教学效果。

四、重心：

1. 认真钻研教材，改进教法

2.培养学生良好的学习习惯

3. 注意传授知识与及时评价相结合

4. 注意课内操练和课外积累相结合，继续抓好课间口语操练，

5. 建立成绩跟踪档案，实行分层教学，以提高整体成绩

6. 抓好单元考，完善课后辅导。

一、教学目标

通过训练学生的听、说、读、写，使学生掌握最基本的语言知识和语言技能，从而培养学生初步运用英语进行交际的能力;寓教于乐，使学生养成良好的外语学习习惯，为将来的学习打下坚实的基础。

以教材为载体，密切结合教材，在课堂上努力创设各种情景夯实语言知识及语言技能，从而激发学生主动学习英语的兴趣，提高学生的记忆、观察、思维及想象能力，为学生的终身学习奠定基础。

二、学情分析

我任教九年级三，四班英语。从整体情况来看，普遍学生英语基础较差，兴趣不高，甚至有部分学生的听说读写能力还不够小学三年级水平，所以在课堂教学时，出现有学生不守课堂规则，不愿听课、睡觉或是做与课堂无关事情的现象，难以形成英语学习氛围。有少部分学生基础较好，自制能力较强，能认真听课，按老师要求完成各项任务。总的来说，这两个班的英语教学具有挑战性，需要耗费不少时间和精力。

三、教材分析

九年级英语是_教育出版社出版的_英语，教材编排有以下目的：

1、要使学生受到听、说、读、写、英语的训练，掌握最基础的语言知识和语言技能以及培养初步援用英语交际的能力;养成良好的外语学习习惯，掌握学习外语的基本方法;为进一步学习和运用英语打下扎实的基础。

2、使学生明确学习英语的目的性。

3、培养初步运用英语交际的能力和自学能力。

四、课时安排

本书共四个单元，每单元都有三个话题，每个话题又分A，B，C，D，四课。依据本学期的教学进度，本学期具体安排如下：每周上一个话题，中期考试前上两个单元，其余的两个单元中期后上。

五、教学措施

1、依据学生基本情况，逐步激励学生对英语产生学习兴趣。

2、重视课堂教学质量，逐步提高学生英语交际能力。

3、有意识培养学生听力、表述、朗读、书写和作业的基本能力。

4、重视思维过程系统编排，由浅入深，由易到难，由已知到未知，循序渐进，点面结合，逐步扩展，循环往现，以加深影响。

九年级的英语教学工作十分关键，而九(3、4)班的英语底子薄，兴趣不高，在这种情况下，就需要更加深入地研究教材，根据学科特点及学生特点研究切实可行的课堂教学模式。努力探索适合学生特点、学生乐于接受的教学方法及模式。同时，要进行分层次教学。对于好的学生要加大知识的容量，拓展知识的层面，使好学生成绩更上一层楼;对于差生要因势利导，因材施教，使差生在原有的基础上有所提高。

已经是将近快三个月的时光了，这周除了跟以往的一样，做些琐碎的事情，更多的是以现场跟班生产实习为主，更多的了解公司的产品，生产实习是学习的一项重要环节，通过此次实习，我学到了很多课本上学不到的知识，使我更深刻地了解了外贸业务流程等知识。这周，我感到满足和充实感，因为老板开始让我真正的接触业务了，美国一位客户通过邮箱向我询问了产品，并向我索要样品。在这过程中，我们起初是用邮箱一问一答，后来对方提出用msn联系，显然这样方便多了，但在询问中我也遇到了点问题，因为她问我的产品，其实我也不是很清楚，因为公司的一些塑料制品很多是用自己的编号的，跟她所提供的型号，编号什么的都对不上，但我对产品熟练度又不够，所以都会询问下老板是否有此类产品。但最后，我成功的完成了个开头，按对方要求寄样品(样品运费是有她出)，她也希望与我方有进一步的业务来往。虽说不知结果会是怎么样，但还是个好的开头。

一、指导思想：

为了贯彻学校本学期的工作精神，结合个人的实际工作情况，坚持以教学为中心，以实现创新教学为目标，夯实双基为出发点，从实际出发，抓课堂教学，师生齐心协力共同提高教育教学质量。

二、奋斗目标：

根据我校教学工作目标并结合学年度的工作计划，特定以下奋斗目标：

1、普九控流、学生流失率、优秀率、合格率力争达到合格要求。

2、努力研究教法和指导学法，多注意学生的综合能力的培养，启迪学生的灵性，培养学生的悟性，力争在每次的抽考和质量监测中合格率达到学校要求。

三、工作思路

规章制度必遵循，创新观念重在行。

教学相长齐共进，科研教学力争雄。

问渠哪得清如许，为有拼搏最光荣。

四、学情分析：

经过几年的教学与实践，已经对各个层次的学生有了一定的了解，他们的基础不尽相同，而且有一部分学生的英语基础特差，已经对英语学科失去了学习的信心，因此，在学期初，与那些失去信心的学生进行谈心，帮助他们树立学习的信心，在边学边复习中巩固旧知识。并且在教学的过程中，注重对他们的个别辅导，让他们感受到教师的关心与爱护，同时注重对特长生的培养，让各个层次的学生都有一定的进展。

五、具体工作：

（一、）教学工作

1、制定科学、合理的计划。在新生开学前，力求定好学校要求的各项计划，做到切和实际，实效性强，具有可行性，合理、规范。

2、备课、教案、作业。

（1）备课：备学生、备教材、备教法。备好课是上好一堂课的关键。学生的原有的认知结构与新知识之间的内在联系，需要教师的点拨与指导，注意学生间的个体差异，因材施教，对症下药，调动一切力量去激发每个学生的积极性；在教学方法上利用启发式教学、溶趣味性与情境教学于一体，通过设问、质疑等方式，创设问题情景，激发学生的求知欲与好奇心，引起他们新的探究活动。做到低起点、小步走、快节奏、多活动、快反馈、勤矫正、多鼓励的一系列教学管的策略。而这一切对教师的要求是必须对教材能够达到运筹惟握，做课堂的组织者、指挥者、开拓者和引导者。

（2）教案：教案制作应新课改的要求，写好各环节，在注重形式的基础上，注意教案的实效性，与可行性。力争做好>教学反思，尽量写教学札记，做到理论指导实践，实践强化反思，反思完善理论，循环而有序，为自己、为学生完成一份满意的答卷。

（3）作业批改：设计独特的作业形式，做到量适度、批及时、评到位。

3、听课、集备与教研：

学习的外延是广阔的，听课仅是其中之一种。多听同学科的课以及骨干教师的课，及时评课，交流意见，提出建议，做到真诚、有理、有据。在不断以在教中学，学中悟，悟中思，思中练为主线，并确立本学期的教研课题。

4、辅导与检测

课后辅导是一项不可忽视的环节，在每次测评后我会进行有目的的辅导，指导全科生做好错题档案并及时反馈，并且分析原因，指导方法，做到在学习上“一帮一”，我们不能将后进生置之不理，在注重因材施教的同时，加强偏科生指导与检测题共行，以点带面，全面推进，共同进步。

（二）、学生管理

为实施教、学、考系统化，对学生的管理起决定作用。做为一名>班主任，加强学生管理是势在必行，平时应注意身教重于言传，鼓励重于批评，对于自律不强者应给予适当的批评教育，以实际行动来感染每个学生的行为，做好三项教育工作，注意对学生实施科学的管理和以情感教育为主的策略，力争在班级管理时做到人人有事做，事事有人做，时时有事做，事事有时做。每个人都能发挥自己的长处，为班级做贡献，用常识的眼光看待每个学生，让学生们在宽松、民主、自由、愉快、和谐的分氛中学习。

第一课时

【教学内容】:Lets talk

【教学重点】句型：How many … can you see? I can see…

It’s beautiful. Let’s fly it!

【教学难点】名词复数的读音。

【教具准备】1.课文对话中的人物头饰及一个风筝。2.教材相配套的教学课件、VCD或录像3.教材相配套的教学录音带4.有关动物、食物、玩具等实物或图片。

【教学过程】

(一)热身/复习(Warm-up/Revision)

1.Listen and do.(做第一册Unit 6 A 部分Let’s do)Show me 1 and 2. Show me 3 and 4.Show me 5 and 6.Show me 7 and 8.Show me 9 and 10. 2.Guess(复习数字1-10教师举起右手做出各种表示数字的手势，让学生看好后，教师立即把手放到身后，让学生说出来。(速度由慢到快)也可小组竞赛，看哪组正确率高，在黑板上记分。3.游戏：How many fingers? 1) 教师伸出4个手指问学生：How many fingers? 学生回答: Four. 教师继续问：How many fingers can you see? 引导学生回答：I can see four fingers.2) 教师再伸出6个手指，问学生：How many fingers can you see? 学生回答：I can see six fingers.3) 让学生两人一组做这一练习。

(二)呈现新课 (Presentation)

1.教师分别出示画有苹果、香蕉、橘子、桃和梨的图片给学生：I have many fruits here. Do you want to know how many they are? OK，Let’s count.2数完后，教师问学生：How many apples/bananas/oranges/peaches/pears can you see?让学生回答出：I can see eleven apples. I can see twelve bananas. I can see thirteen oranges. I can see fourteen peaches. I can see fifteen pears.(教师要注意及时纠正复数的错误读音。)3.教师把图片贴到黑板上，指着图片教学生正确读出数字11-15 4. 教师再出示其他有关动物、玩具、文具的实物或图片，让学生进行How many… can you see? I can see…的问答练习。5.教师拿出一朵花儿：Look! It’s a beautiful flower. It’s beautiful. 教师拿起一个漂亮的铅笔盒问学生：Is it beautiful? 教师再给学生出示一张美丽的图片问学生：Is it beautiful? 让学生在回答It’s beautiful的同时理解这一词的含义。6.教师拿出一个风筝问学生：What can you see? 让学生回答：I can see a kite. 教师接着问：Is it beautiful? 让学生回答：Yes, it’s beautiful.教师问学生：Do you want to fly it? 学生回答后，教师说：Wu Yifan and Amy will fly the kite today. Let’s fly it together1 7.通过录像展示Let’s talk部分的内容。8.让学生对课文内容进行回答：How many kites can Amy see?How many kites can Wu Yifan see?What is the black one?9.播放动画，让学生跟读课文。10.学生进行角色扮演，表演课文。

(三)趣味操练 (Practice)

1.两人一组用实物或图片进行对话：How many … can you see? I can see…l;2.教师出示Let’s practise 部分的投影，引导学生去数小兔和小猫的数量，并进行问答练习：How many cats can you see? How many rabbits can you see? I can see…3. 小组任选how many.jpg 图片中的一幅进行问答练习.

(四)扩展性活动(Add-activities)

让学生观察教室里的东西，并让学生运用本课所学的语言进行对话练习，如：How many windows can you see? How many chairs can you see?

第二课时

【教学内容】Lets learn

【教学重点】数字1-15。

【教学难点】数字的认读。

【教具准备】1.10根蜡烛的图片或实物。2.1-15的数字卡通图片。(见Let’s learn部分的图片)3.15个气球图片，上面写有1-15的英文单词。4.11-15的单词卡。5.教材相配套的教学课件和录音带

【教学过程】

(一)热身/复习(Warm-up/Revision)

1.做游戏：报电话号码对抗赛，复习数字1-10。这个游戏的玩法是：将全班分成若干个小组，对抗赛在两个小组中进行，参赛的每个学生都要准备一张纸，上面写一个六位数的电话号码，在教师宣布游戏开始后，第一组的第一名学生立即出示他手中的号码，第二组的第一名学生应立即用英文将这个号码说出来，然后该学生出示手中的号码，第一组的第二名学生应立即将这个号码说出来，说错或不能迅速说出的记负分，最后哪组扣分最少为优胜。

2.教师播放第一册Unit 6A部分Let’s sing “Ten Little Candles Dance”的录音，让学生跟唱。教师在学生唱歌的过程中用蜡烛图片或实物做演示。

(二)呈现新课 (Presentation)

1.教师依次在黑板上贴出写有英文单词1-10的气球，边贴边让学生认读。

2.做“找朋友”的游戏：教师准备好1-10的卡通数字，找学生分别把数字贴到黑板上相应的气球下面。

3.教师让学生猜一猜手中有多少蜡烛的图片：How many candles ?学生猜完后，教师把图片贴到黑板上，边贴边让学生大声数出来。教读单词：eleven。3.教师依次增加黑板上蜡烛的数量，并询问学生：How many candles can you see?让学生用I can see… candles.来回答。同时教师教学生twelve, thirteen, fourteen, fifteen。

4.教师在黑板上贴出写有11-15英文单词的气球，让学生认读单词。5.让学生把教师所给出的数字11-15贴到黑板上与之相应的气球下面。

6.教师出示1-15的单词卡，打乱顺序让学生认读。

7.找15个学生到前面各选择一个单词卡，然后按顺序排列。

8.教师放本部分录音，让学生跟读单词。

(三)趣味操练 (Practice)

1.报数：Let’s play部分可结合学生平时上体育课的要求，请两小组的学生上台，先要求学生排好队(Line up)，然后要求他们大声报数1-15(Count from 1-15)。依次请各小组上台，比一比看哪一组排队快、静、齐，报数响亮、准确。也可在全班范围进行1-15的报数比赛，训练学生的快速反应能力。

2.猜年龄教师事先准备好一批人物的图片，如Mike,Kate等，在图片的反面写上数字，如5，8，11，15等。这个游戏可以每一纵行为一组进行竞赛。由教师或一位学生出示一张图片，由每组的第一名学生轮流猜，可以说“Is he(she) twelve(eleven)?”等。哪个组的学生猜对了就给该组记10分，然后接着往下猜。第一排的学生猜过后第二排接着猜。最后哪个组得分最多为优胜。

3.Bingo!需要Bingo游戏板(参考Bingo游戏板示例)

1)把数字1～15写在黑板上。指着每一个数字，引导学生说出数字。2)让学生画出一个Bingo游戏板。板上有4个空格。告诉学生他们可以选择任意4个数字写在空格内。数字的顺序不限，但是必须是不同的数字。3)把一组数字卡当作Bingo卡，放在一个帽子、书包或者盒子里。4)告诉学生认真听教师读出的数字，如果正好他们的Bingo板上有就在这个数字上画。5)从帽子、书包或者是盒子里抽出一个数字，并大声读。注意给学生足够的时间来听和找。6)第一个把全部4个数字划掉的学生说“Bingo!”并获得胜利。7)继续游戏，直到抽完所有15个数字，并且大部分学生的Bingo板都已完成。

(四)扩展性活动(Add-activities)1

看谁的记忆力最好教师可事先印制几张表格，表格上写有一些物品的名称和数量。教师发给每两个学生一张表格，游戏为两人一组。教师给30秒时间让其中的一个学生仔细看这张表格并努力记下来。30秒之后，由另一个学生问他：How many … can you see?这时那个学生要背着不许看表格来回答问题。看一看能够记对多少。然后，两人交换继续游戏。各小组之间可以互换表格，使游戏时间更长一些。自制表格如下：

物 品

名 称 apple balloon bus desk girl orange

数 量 10 9 15 7 11 4

物 品

名 称 rabbit book bag ruler pencil pen

数 量 14 6 3 12 8 13

2、 猜数字

把写有数字one～fifteen的卡片或纸条放入一个帽子或盒子里。全班分成5组，每组自己起一个名字。把小组名称写在黑板上记分。第一组的一位学生来抽出一个数字，通过做形体动作让本组的学生猜出这个数字。他/她可以用身体组成这个数字的形状，也可以在空中画出这个数字。但是不能说出可以举着手指让其他的同学看。喊“Go!”开始游戏。其他组的学生有节奏地拍手十次来计时。如果第一组在限定时间内猜出正确答案，得两分。如果没有，其他组的学生可以来猜，正确答案得一分。各小组轮流抽取数字。得分最多的小组获胜。

第三课时

【教学内容】Lets say

【教学重点】

1.学习英文字母Jj，Kk，能够按正确笔顺对字母进行描红。2.学习单词jeep, jump, kangaroo, key, 能听懂会说。

【教学难点】

1.印刷体与手写体的区别2.Jj在单词中的发音。【教具准备】1.图片jeep, jump, kangaroo, key2.写有大小写Jj的字母卡3.教材相配套的教学课件和录音带

【教学过程】

(一) 热身、复习(Warm-up/Revision

1、复习字母Aa-Ii1.做游戏：抢读字母。

这是一个训练学生认读字母的游戏教师将全班分成若干小组，然后逐个出示字母卡片，学生们举手抢答，教师让最先举手的学生读出该字母，读对的给该组记10分，最后得分最多的组为优胜。

2.做游戏：看谁快。

这是一个训练学生听字母的游戏，将全班分成两组，一组学生持大写字母，另一组学生持小写字母，教师快速念字母，要求持有该字母的学生迅速站起来，最先站起来的人得两分，后站起来的得一分，没站出来的得零分，得分多的组获胜。

(二)呈现新课(Presentation)课题。

1.学习字母Jj和单词jeep, jump。

1)教师播放Let’s say部分动画，学生观看。2)学习单词jump时，教师说：The rabbit can jump. Look! The frog can jump, too. 边说边反复点击青蛙。教师接着问某一个学生：Can you jump? 引导学生回答：I can jump.3)学生跟着动画学习字母和单词。4)教师问：你知道这两个单词的第一个字母是什么吗?5)教师出示字母动画，教读字母Jj，并让学生辨别字母Jj的大小写。6) 让学生说一说我们学过的单词中哪个是以字母Jj 开头的?(juice)7)教师在四线三格中按笔顺书写字母，让学生仔细观察后，做书空练习。

2. 学习字母Kk和单词kangaroo, key。

1)复习所学过的有关动物的单词。教师：We have learned many animals. Can you speak out some words?2)点击袋鼠，学习单词“kangaroo”3) 教师可纠正学生的错误发音，带读单词。4) 教师指着袋鼠袋子里的钥匙问：What’s in it? 教师点击钥匙，让学生听到单词的发音后回答：It’s a key. 教师教读单词key。5)教师让学生读一读这两个词，让学生说一说它们的第一个字母是哪个?6) 教师出示字母Kk动画，让学生辨别字母Kk的大小写7) 教师在四线三格中书写字母大小写Kk。让学生仔细观察后，做书空练习。8).让学生在活动手册上把所学字母Jj和Kk进行描红。

3、Let’s say和Let’s singing

1.再次播放Let’s say/A部分动画让学生跟读模仿。2.播放录像，让学生欣赏歌曲《One Two three Four Five》。3.教师教读歌词。让学生跟着录音或录像学唱歌曲。

(三)趣味操练(Practice

游戏1：看谁找得快学生把字母卡依次摆放在桌面上，教师读字母，学生以最快速度找到该字母并举起来向教师出示。看谁找得快，最先举起字母卡的学生为胜利。游戏2：配对子小组活动。教师发给每组一套自制卡片。每套卡片共22张，每张卡片上写有一个大写或小写字母：A, B,C, D, E…, a , b, c, d, e…。游戏方法：把这22张卡片扣着放在地上，小组成员按顺序每人从其中取两张卡片，大家进行判断。如两张卡片上的大写和小写字母不相符(如：B和d) 则放回原处由其他人继续进行游戏。如果两张卡片上的大写和小写字母相符，该卡片被拿出，接着从其他卡片中再拿取，直到卡片都被拿完，游戏结束。最后，谁手里拿的对子最多，谁就获胜。

Dear Mr Gatt,

I am sorry to hear about the problems you have been experiencing with the order you placed with us on the 23rd January. I cannot as yet say who is at fault but I assure you there will be a full investigation. Moyra Brown, who is our production assistant, will contact you shortly to arrange suitable compensation for the inconvenience that has been caused.

I would like to apologise once more.

Yours sincerely,

George Hili

电子商务客服工作计划例文

20xx年重点围绕强化销售和运营能力，提升客户感知和品牌影响力开展工作，逐步探索和构建能够迎合网购需求的电子商务运营模式，优化完善订单处理、配送及导购等运营流程，在电子渠道营业额、用户数和服务量等方面取得一定突破。

目前我公司电子商务工作仍面临以下问题：一是销售规模小。全年销售额2017万元，发展3g用户4.2万户，占全网发展量1.8%，与广东(6%)、江苏(4.2%)等省差距大;二是品牌影响力弱。网厅关注度和手厅3g用户渗透率等指标然偏低;三是客户感知差。产品竞争力和服务体验亟待提升，配套支撑流程体系有待完善。

同时，电子商务和通信行业格局正在发生深刻地变化。主要体现在：一是社会电子商务快速发展引发用户消费习惯变化;二是电子渠道是运营商全程掌控的销售服务渠道，销售效率高，服务规范，品牌控制力强;三是电子商务成为运营商取得差异化竞争优势的手段;四是移动业务转售将对运营商渠道能力提出新挑战。这些变化将对联通电子商务提出更高的要求。

我们仍处于由电子渠道建设向电子商务运营转型的初期，需要从公司战略高度规模推进全业务电子商务和全渠道互联网化，加快建立和完善电子商务运营体系，带动公司整体运营效率和经营水平的提升。

二、目标和思路

目标：能力上台阶，服务上水平，销售上规模，品牌入人心，打造营销服务主渠道。

思路：强化产品销售、营销推广、集中运营、服务管理、it支撑五个关键环节，完善配套机制体制，优化前后端业务和服务全流程，实施线上线下一体化协同，逐步打造高效的、覆盖全业务、全渠道的电子商务运营体系，全方位提升客户体验。

三、工作规划

以构建和完善电子商务运营体系为核心，加速推进电子化销售体系、运营体系、客户服务与管理体系、it支撑体系等四个子体系建设，理顺与之配套的机制体制，促进电子商务服务与营销各项能力提升。

(一)电子化销售体系

1、线上产品体系与销售政策

研究明确线上销售政策。以公司产品政策为指导,结合线上销售特点，进行成本收益测算，建立科学合理、可量化的线上销售政策评价模型。

开发适合线上自有渠道/线上社会渠道的专属产品。 配合宽带无条件受理，加快推进固网宽带网上预订服务，并适时推出宽带网上销售。

研究为京东、苏宁等有终端销售能力的社会渠道匹配具有竞争力的产品政策。

发挥电子渠道优势，研究增值业务和移动应用业务的ott销售模式。

研究准备融合业务线上销售工作。

2、新型营销推广体系

强化自有电子渠道推广。一是制定并落实全年营销活动;二是加强四厅联动和与用户交流互动，提升服务到销售的转化率;三是实体渠道与电子渠道的互相推介引导;四是实施传统媒体与新媒体的组合宣传，探索推进与龙广合作。

加快网络社会渠道的拓展。推进与天猫、拍拍、京东、苏宁等主流电商的合作，加快微营销等网络分销渠道的建设。

加强对互联网广告、富媒体、网络精准广告、移动互联网广告等新兴媒体广告研究，实施业务高效率低成本宣传推广，探索以精准到达和成交为效果评价的媒体推广合作模式。

研究和构建利用二维码、社交网络推广和销售模式。

(二)运营体系

实施全省订单集中处理，优化实现订单归集、订单处理、仓储配送、号码资源共享、统一结算等流程。

完善和丰富oto模式，在现有电话营销oto的基础上，

推出线上预受理线下办理、小型渠道数字货架，实现线上线下渠道的相互引流。

配合销售推进宽带线上预受理、宽带线上销售、非定制终端销售、增值业务与移动应用销售等产品上线和新型促销模式的实现。

推进自主终端、迷你终端产能和覆盖的提升，建立电子化管理手段。实现迷你终端号卡销售功能。

建立健全电子商务稽核体系和配套手段。

(三)客户管理与服务体系

完善在线客服体系，实现全电子渠道在线服务和导购，建立投诉处理快速反应机制。

建立电商客户管理体系与经营分析体系。

建立用户行为分析手段，实施电商精准服务营销。 探索全触点的客户服务和业务推广模型。

开展网上客户维系的策略政策和手段。

(四)电子商务it支撑体系

1、个性化应用项目。依托手厅、微厅开放接口，开发本省个性化应用，改善用户体验。

2、社会化网络营销支撑系统 。实现社会化网络渠道的资源支撑、运营管理、考核评价。

3、线上线下一体化销售服务支撑平台。实现oto线上线下一体化支撑。支撑总部功能落地开发。支撑集团客户wo店。

4、在线客服及导购平台升级扩容 。

5、全流程管控生产运营支撑系统 。实施四厅运营状态监控和两终端电子化管理，实现全流程生产运营指令跟踪与分析。

6、电商数据分析系统。支撑电商行为分析、全触点管理及精准营销。

时光飞逝，短暂而又愉快的假期生活已经结束了。接下来我所面临的是紧张而又愉快的新学期的教育教学生活。为把新学期的教育教学工作做好，特此作如下教学计划：

一.指导思想。

坚持马列主义，高举胡*理论伟大旗帜，认真学习胡*教育理论，贯彻“三个代表”重要指导思想，积极响应和贯彻素质教育钻研素质教育的实质。“减负”的内在，并以此指导自己的教育教学工作，遵循教育教学规律，紧扣大纲，把我教学层次，不断提高自己的业务水平。

二.基本情况。

这一学期，我继续担任初一(1，2)班的英语教学工作。这两个班级，每班各有学生三十五人左右，但是，基础却不尽人意。初一.1班的学生基础还可以，但是2班的基础却相差很远，学生基础参差不齐，两极分化严重，没有学习的兴趣。因此，教学工作开展的相当困难。

三.教材特点。

初中英语第一册(下)主要介绍了日常生活的交际用语以及一些西方国家的文化背景和风俗习惯，教材通俗易懂，旨在使初一级学生基本能用英语进行简单的交流。

四.教学目标。

力争在期末考试中优秀率打到30%左右，及格率达到60%左右。缩小学生间的差距。为下一学期的英语教育教学工作打下以良好的基础。

五.具体措施。

1.每天背诵课文中的对话。目的：要求学生背诵并默写，培养语感。

2.每天记5个生词，2个常用句子或习语。实施：利用“互测及教师抽查”及时检查，保证效果并坚持下去。

3.认真贯彻晨读制度：规定晨读内容，加强监督，保证晨读效果。

4.坚持日测、周测、月测的形成性评价制度：对英语学习实行量化制度，每日、每周、每月都要给学生检验自己努力成果的机会，让进步的同学体会到成就感，让落后的同学找出差距，感受压力。由此在班里形成浓厚的学习氛围，培养学生健康向上的人格和竞争意识。

5.对后进生进行专门辅导，布置单独的作业，让他们在小进步、小转变中体味学习的快乐，树立学习的自信，尽快成长起来。

6.关注学生的情感，营造宽松、民主、和谐的教学氛围。

7.实施任务型的教学途径，培养学生综合语言运用能力。

8.在教学中根据目标并结合教学内容，创造性地设计贴近学生实际的教学活动，吸引和组织他们积极参与。学生通过思考、调查、讨论、交流和合作等方式，学习和使用英语，完成学习任务。

9.加强对学生学习策略的指导，为他们终身学习奠定基础。

10.认真钻研教材，备好，上好每一节课，向45分钟要质量。

总之，新的学期已经开始了，我要以上一学期的基础为起点，树立信心，全身心的投入到新学期的教育教学工作中去。争取在新的一年里，把教育教学工作推向一新的层次。

2020商务英语专业实习周记

篇一

实习周记

作为英语专业的大学生，我很荣幸能够进入英语专业相关的岗位实习。相信每个人都有第一天上班的经历，也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。尤其是从未有过工作经历的职场大学们。头几天实习，心情自然是激动而又紧张的，激动是觉得自己终于有机会进入职场工作，紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。刚开始，岗位实习不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的环境，单位内部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。

对于这个职位的一切还很陌生，但是学会快速适应陌生的环境，是一种锻炼自我的过程，是我第一件要学的技能。这次实习为以后步入职场打下基础。第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下，并给我分配了一个师父，我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。

一周的时间很快就过去了，原以为实习的日子会比较枯燥的，不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的，嘿嘿，俗话说万事开头难，我已经迈出了第一步了，在接下去的日子里我会继续努力的。生活并不简单，我们要勇往直前！再苦再累，我也要坚持下去，只要坚持着，总会有微笑的一天。虽然第一周的实习没什么事情，比较轻松，但我并不放松，依然会本着积极乐观的态度，努力进取，以的热情融入实习生活中。虽然第一周的实习没什么事情，比较轻松，但我并不放松，依然会本着积极乐观的态度，努力进取，以的热情融入实习生活中。

实习周记

过一周的实习，对自己岗位的运作流程也有了一些了解，虽然我是读是英语专业，但和实习岗位实践有些脱节，这周一直是在给我们培训那些业务的理论知识，感觉又回到了学校上课的时候。虽然我对业务还没有那么熟悉，也会有很多的不懂，但是我慢慢学会了如何去处理一些事情。在工作地过程中明白了主动的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。有时候遇到工作过程中的棘手问题，心里会特别的憋屈，但是过会也就好了，我想只要积极学习积极办事，做好自己份内事，不懂就问，多做少说就会有意想不到的收获，只有自己想不到没有做不到。第二周实习快结束了，来这里有一段时间了，虽然同事们都很好，工作也轻松，对工作的环境有一定的了解，但真正在这里生活了，还是会觉得有些不适应。与当初想象中的职场状态似乎有些差距，我相信我会适应职场生活。

篇二

实习周记

不知不觉进入了实习的第三周，生活还在慢慢的适应，每天按部就班的工作。除了学习岗位相关的业务知识，我还加强大学英语专业相关知识与自己岗位相结合，努力让英语专业相关知识应用到实际工作中。实习不想在学校，很多工作遇到的很多问题都只能自己钻研，不过好在有很多资料可以查，大学里学习的英语专业相关知识能够帮上忙，也不枉大学的学习。不懂时就查查资料，也培养了自学能力，同时了解许多相关的知识，一举多得。

经过2个多星期的正式实习工作，我已经慢慢适应这样的作息和工作方式了。以前在学校的时候，有时候偷懒或者身体不适，就会请假或者逃课，老师也会很理解很包容我们这群他眼里的“没长大的孩子”。但是现在开始上班，同事中没有人再会把我们当成孩子，也不会像老师那样宠溺和包容我们。不管是谁，迟到都是会受到领导的批评。所以每天早上都不敢偷懒，准时起床去上班，有时候为了不迟到，不吃早饭都是常态。为了给大家留下好的印象，我都要提早去办公室，把办公室清扫一下，再给大家打上热水。虽然都是一些微不足道的小事情，但是也算是给这个办公室做出的一些贡献。第三周实习快结束了，我相信下个星期我能做得更好，每天进步一点点。

实习周记

这周头一天星期一，我终于接到实习以来的第一个真正的工作任务。虽然在这儿实习了快一个月了，但是工作的内容无非是协助同事，帮帮忙，打打杂。大部分的时间都是闲着的，我的师父今天终于分配给我第一个工作任务，我充分利用了大学里面学习的英语专业相关知识，把第一个任务圆满完成。师父说，通过他的观察，说我态度积极，并且耐的住性子，已经初步通过了他的考验，所以分配给我一个工作任务，对我进行进一步的考验。这个看似简单的工作任务就是耐心和细心，一个小小错误就会导致所有的错误。我想说，师父，我准备好了，我会认真完美的完成这个任务的，一定不会让您失望。接下来几天，开始正式接手相关工作，因为是新人，所以在实际执行过程中有很多的缺陷与不足，还好有师傅的指导，我顺利地完成了工作任务。几天的实习加学习使我深刻感觉到，以前自己对课本的知识掌握的不够透彻，也不能很好的将理论与实际相结合。感觉有很多东西要学习，所以总是感觉时间不够用。因此，我给自己制定了一些计划和目标，首先了解现行的一些规范、看英语专业相关书籍、学会熟练使用办公软件，掌握工作方面的细节问题，努力提高自己的工作修养。

篇三

实习周记

转眼之间，实习已经过去了一个多月。经过几天的忙碌，终于完成了实习以来的比较大工作任务，而且是比规定的时间提前了一天。为了确保这个工作任务完成的更加完美，我对任务的各个环节进行了不下十遍的检查，确保不出现一个错误。

星期三的早上，因为紧张又因为兴奋，很早的就跑去上班，将做好之后的数据放在师父的桌子上，等待师父的检查。在等待师父到来的这段时间里，时间好像变得特别慢，每一分钟都好像在跟我作对，就是过不去的感觉。后来师父终于来到了办公室，我假装镇定的跟师父说，任务已经做好了，放在你桌子上了。

师父只是微微的点了点头，说，知道了。这多少有点让我失望和担心，师父完全没有说什么时候会去检查，也没有布置给我下一个工作任务。之后我又再次陷入了无所事事的工作状态。在空闲时间，结合英语专业，我努力学习与岗位相关的知识，为以后的工作打下牢固的基础。要多想多思考多问、多问why；对知识要学精学透，不能广而不精。最重要的是建立起自信，相信自己。给自己准确定位，并朝着这个方向不懈努力。记得一定要言出必行，说到做到！

实习周记

这一周，我开始深入学习与自己岗位相关业务知识，得到同事的帮助下，我先从规范下手，就是熟悉下当前英语专业行业方面的规范，再就是记各种工作相关的必备知识。经过两天的苦研，我终于能基本看懂结构施工图了。经过前期实习后，我大概了解了整个工作程序。

今天我开始正式参与部分核心工作了，师傅给我布置了一个任务。大学里面学习的英语专业的知识能真正得到实际应用，我很高兴，这是他对我的一次考验，同时也给了我一次机会。因此，我要尽力做好它。工作过程我的出了一些体会：我工作过程要相信自己，如果做不到这一点，你就无法成为一个好的职员或者好的领导。

一个相信自己的人，才会在走路时神采飞扬，让老板看上去你有无穷的精力；一个相信自己的人，才会在待人接物时落落大方，这一切能帮助老板培养对你的信心，必要时才会委你以重任。你怎么对待别人，别人就会怎么对待你。在工作中，要待人如待己。在你困难的时候，你的善行会衍生出另一个善行。在别人遇到困境时，热情地伸出援手。在职场上，尽可能地做一个与人为善的好人，这样，当你在工作上不小心出现纰漏，或当你面临加薪或升职的关键时刻，可尽可能减少别人放冷箭的危险。

一、工作思路

本学期__区高中英语教学研究工作的主要任务是：以课程改革为中心，切实履行研究、指导、服务的职能，遵循教育教学规律，直面课程与教学改革过程中的新问题、新挑战，努力促进教研方式的转变和教师的专业成长，努力培养学生英语核心素养，为提升__教育内涵、提高教育质量而努力。

二、主要工作

(一)深化高中英语课程实施

1。加强英语课程体系建设，引导各类学校根据自身的发展实际，整合各种课程资源，因地制宜，积极开发适合本地区、本学校的校本课程，彰显课程实施的创造性。

2。继续组织针对课程与教材中的疑难问题进行专题研修。改进研修模式，增强过程性研修的针对性和有效性，引导教师把新课改理念转化为有效的“问题解决”教学行为，全面提高广大英语教师课程实施的能力。

3。进一步加强英语络教研和我区英语资源库建设，为高中英语教师提供更多更好的素材性资源和互动交流的机会。

(二)加强高中英语教学研究

1。组织教师开展形式多样的专题研究，引导教师探索英语教学方法，交流分享教学智慧，共同探讨提高英语教学效益的策略。

2。充分发挥基地学校的辐射作用，促进校际教学交流，实现教学共赢。

3。引领和指导“名师工作室”活动，将本学科“名师工作室”活动和区域教学研究有机结合。

4。充分发挥骨干教师的示范引领作用，通过专题讲座、示范课等教研活动，为全区教师提供一个学习、研讨的平台，促进全区教师共同成长。

5。加强教研组建设。强化独立备课、集体研讨的意识;引导教师积极开展教学设计展示、研讨活动;优化“教学案”的编写;促进教师夯实教学基本功，提升教学能力。

6。不断推进学科中的研究性学习，借力信息技术，转变课堂教学范式，逐步实现学生学习方式的多元化发展。

(三)抓好高三复习教学工作

1。针对20__年英语考试说明和第一学期期末考试结果的实际情况，在一轮高三教学调研时，向各校明确高三年级英语教学的要求和目标。

2。全面、科学安排第二学期的教学进度，统筹好新课与复习、课本知识与补充知识等的时间安排，做到科学合理，具有针对性和实效性。

3。组织参加__市英语高三研讨会。

4。组织参加第二学期的一模(三月底)、二模(五月初)两次考试。并开展对高考模拟试卷的分析、研讨活动，加强对考前复习教学的指导。

5。积极做好高考信息的收集、整理、传递工作;帮助各校教师选好、用好各种复习资料。

2017-2018学年高三英语下学期备课组工作计划范文

高三下学期的到来，也将迎来XX年高考，高三英语备课组将力争在高考期间为学校再创辉煌，本学期工作计划如下：

一、指导思想

XX年高考英语科备考，我们将以《安徽省高考英语科考试说明》为依据，以新课程标准为准绳，以牛津新课标版的高中英语课本为基础，制订详细周密的复习计划，切实抓好高三英语复习工作。密切关注高考动态，联系学生实际，通过专项和综合训练，努力提高学生运用英语知识的能力和答题技巧，以适应新的高考形式和要求。

二、学生情况分析

本届高三学生的英语成绩普遍较差，反映出学生基础知识薄弱，解题能力较差。面对高考压力，学生的学习态度已有大的改观。在两年的高中英语学习中，大多数学生的听、说能力确有提高，但同时部分学生读、写能力没有明显提高，使用英语准确性差，单词拼写错误、语法错误百出，少数学生在学习过程中缺乏主动性和积极性。学生中普遍存在单词积累太少、，好的学习习惯与方法还未养成。学生学习能力之间的差距在试卷上得到一定的呈现。大多数学生在语法和词汇、完形填空、阅读理解得分率比较低，尤其是面对较复杂的单选题，无从下手。所以在复习过程中要注重落实考点，激发学生的英语学习热情，逐步培养学生英语能力，全面提高学生成绩

三、具体复习备考措施

(一)努力提升六个方面的认识，明确教学要求

1、对《新课程标准》、《XX年考试大纲》和XX年高考安徽卷英语试题要有深入了解，对高三一学年各阶段性教学工作的目标、任务和要求要有所了解，以加强高三英语教学工作的有序性。

2、了解自己所教班的学生的语言知识基础和能力发展情况，了解自己班级存在的差距，以加强教学工作的针对性。

3、认真研究目前使用的教材，对照《新课程标准》和《考试大纲》，准确掌握其重点、难点和高考知识考点的分布情况。

4、在新课程背景下重新审视高三英语教学模式，认真研究各阶段的教学策略和复习指导方法等，确保每一阶段教学的准确和高效。

5、在学习课程标准的基础上认真研读《高考考试说明》和研究XX年、XX年安徽高考英语试题，努力准确把握XX高考的发展、变化趋势。

6、根据新课程的教学体系及考试要求的调整变化，认真研究手头的各种参考资料和练习题，精编、精选、精练，以加强训练的针对性和有效性。

(二)努力挖掘四个方面的潜力，提高教学效率

1、降低教学起点，面向全体学生

教学起点的确定要依据学生的实际情况确定，不同基础的班级不同的高考目标定位，不同的教学方法，努力使各个层次的学生在高三的学习中增强动力，学有所得，使教学效果最大化。

2、调优教学进度，完善教学环节

高三课时紧任务重，怎样在有限的时间内让学生知识、能力大幅度提升，教学工作必须妥善安排。相应的教学进度安排必须有一定的灵活性，从学生的学习效果考虑，不盲目赶进度，该快则快，需慢则慢。一切为提高近期和远期的教学目标服务。

3、加强教学反思，讲求教学实效

高三学生的时间无比珍贵，我们努力通过反思教学发现教学活动中存在的问题，及时调整教学方案，主动将教学效果最优化作为工作目标。在备课中反思已备内容，思考这堂课这样备在那些方面会给学生在知识方面和能力方面带来收益，同事要经常开展听课评课工作，指出彼此存在的问题，探讨更为合理的方法，互帮互助，共同提高教学质量。精心安排复习计划，精心备课，精心设计课堂教学程序，精心选择和评讲试题，精心辅导学生。注意避免重教轻学、重讲轻练。

4、提倡精讲巧评，提高学习效率

做到三个必讲――核心内容必讲、思路方法必讲、疑点难点必讲;做到三个不讲――学生已经掌握的内容不讲，讲了也不会的不讲，不讲也会的不讲。凡是要求学生做的练习，教师必须先做;凡是学生所做的练习，教师必须及时批阅;凡是学生做错的题目，教师必须指导学生订正，并及时组织二次练习。

(三)具体做法

1.抓好每周教学常规，落实备课组活动

①遵守办公制度，坚持集体备课，统一计划，统一进度，有条不紊的安排教学工作;

②教学活动目标明确，重点突出，形式多样;

③作业适当，及时批改，按质按量完成;

④集体讨论，取长补短，形成定案。

2.严格听评课制度

①每个教师每周至少听1节课;

②每周推出一节公开课、示范课或观摩课，上课老师要有教案;

③每周评课，积极发言，要写好书面材料。

3.加强理论学习，提高专业知识水平

①组织学习新考试大纲、新课标;

②研究高考动态，在完成教学任务的同时，把握高考方向;

③坚持理论学习，为本学期的学校教学技能大赛做好准备,并积极准备好参加各级论文评比。

4.狠抓学生的作业、练习的质量。

①严格作业要求，每周2-3次(以小题卷为主)，培养学生良好的学习习惯;

②学生作业与练习认真批改，及时讲评，即达到训练学生的目的，又起到教师检验学生的作用;

③加强提优补差工作，每周的教学辅导中促进临界生的发展。

四、本学期教研活动安排：

时间内容二月 1、制定本学期教学计划；

2、半日教研；

3、名校联考阅卷评卷。三月 1、半日教研；

2、“评好课”专题培训；

3、 组内听课评课；

4、江南十校考试阅卷评卷；

5、迎接市教研室高考视导活动；

6、参加各级教学机构组织的高考教研活动；

7、教学常规检查。四月 1、半日教研；

2、“评好课”专题培训；

3、组内听课评课；

4、宣城一模考试阅卷、评卷；

5、皖南八校考试阅卷评卷；

6、迎接大市教研室高考视导活动；

7、参加各级教学机构组织的高考教研活动；

8、教学常规检查。五月 1、半日教研；

2、“评好课”专题培训；

3、组内听课评课；

4、宣城二模考试阅卷评卷；

5、全真模拟考试；

6、做好高考相关专题复习工作；

7、教学常规检查。六月 1、半日教研；

2、高考前心理及技巧辅导；

3、做好高考期间有关工作；

4、教学常规检查；

5、教师上交各项材料。

总之，在新一届的高三备考过程中，我们会在校领导的集体领导下，团结一致，齐心协力，总结上一届高三教学的经验，注意吸取相关教训，扬长避短，弥补不足，根据我校的实际情况，狠抓英语基础不放松，认真、细致、有效地组织好复习工作，力争在XX年英语高考中再创佳绩。

甲方：焙客瑞(福州)食品有限公司乙方：

供需双方本着平等，互惠互利的原则，经双方友好协商，就供方向需方提供(新希望乳品系列)货源达成如下协议

一：因市场价格存在不确定因素，为确保合同双方的利益，食品在每隔365天/12月双方重议一次单价，双方协商达成共识后，供方将单价以书面形式告知需方，经需方签字盖章后回传生效，若需方对新的价格不予接受，可解除合同并对此不承担任何违约责任的。

二：交货方式：乙方应将产品按时保质保量送至甲方指定地点，由此产生的一切费用由乙方承担，甲方需提前5天向乙方订货，乙方应根据甲方订货单上的品种，规格，数量以及送货地点等约定事项送货。

三：验收标准：甲方收到乙方的货物后应立即当面对货物的品名，规格，数量，质量等进行验收，若有发现产品的品名，规格，数量，质量等不符合规定标准及双方约定的标准应立即向乙方提出异议，否则视为乙方通过甲方对交付货物的验收如有不良品及过期产品由甲方报数通知由乙方负责跟换(甲方如有快过期的产品提前15天告知乙方更换)，乙方需向甲方支付每店100元/月的管理费(前两个月暂缓缴纳每店100元/月的管理费视为试营期，如试营期后仍有意合作则需补交试营期间的管理费)。

四：结算方式：采用月结上月货款于本月31日进行核对次月20日前支付，甲方向乙方支付的所有款项应汇入乙方指定的银行账户中，为经乙方书面许可不得跟换该账户或以现金形式支付给个人，否则甲方应承担由此造成的损失，若在乙方无任何违约的行为下甲方必须按约定的结算方式向乙方支付相应的款项，否则每逾期一日甲方应向乙方支付相当合同总价款仟份之五的违约金，延迟十天以上的则乙方有权书面通知甲方解除本合同并向甲方索赔相应的损失同时在甲方延迟支付货款期间乙方有权暂时停止向甲方供货。

五：如因本产品质量引发的一切问题皆由乙方承担

六：双方合作产品供货价需保密，不得以任何形式泄露。

七：若甲乙双方有一方需要终止合同，提前15天以书面形式通知对方，甲乙双方办理结算及退货手续。

本合同一式二份经双方签字并加盖公章后生效(此合同含供货价附件)

甲方 ; 乙方：

签订时间： 签订时间：

一.教学目标和奋斗目标

1、形成学习英语的兴趣和爱好，形成在动态真实的环境中使用英语进行活动的积极性。

2、能运用英语在日常学校生活和课堂情景中与老师和同学进行的日常口头交际，如问候有关个人、家庭和朋友的简单信息。

3、能参加运用英语组织和开展日常课堂教学和生活游戏及其他课内外活动，做到大胆开口，发音正确。

4、能听懂指令并作成适当的反应，能读懂配图小故事，能根据图片进行简要的口头描述，能唱教过的英语歌曲，并诵读一些英语诗歌和歌谣。

5、养成响亮清晰读英语、说英语的习惯，认真模仿语音、语调，以培养语感。

6、培养学生良好的书写习惯，能做到书写整洁、规范。

本学期我预计使本班学生的及格率达到100%，优秀率达到70%。

二.教材重点难点

1、能按四会、三会的要求掌握所学单词。

2、能按四会要求掌握所学句型。

3、能使用日常交际用语，活用四会句型，进行简单的交流，做到大胆开口，发音正确。

4、能在图片、手势、情境等非语言提示的帮助下，听懂清晰的话语和录音。

5、养成良好的书写习惯，能做到书写整洁、规范。

三.教学措施

1、以活动为课堂教学的主要形式，设计丰富多彩的教学活动，让学生在乐中学、学中用，从而保证学生英语学习的可持续性发展。勤于观察学生掌握知识的情况，多向学生介绍学习英语的方法。

2、通过听、说、读、写、唱、游、演、画、做等形式，进行大量的语言操练和练习。充分利用教学用具运用录音磁带帮助学生正音将直观教具和电教手段，多媒体课件相结合，培养学生良好的朗读习惯，打下良好的语音语调基础。

3、设计全面、高效、富有层次性的课外作业，培养学生良好的书写习惯，做到整洁、规范、正确地书写。

4、教学中要采用多种教学手段激发学生学习兴趣。进行：“比、学、赶、帮”活动。通过多种竞赛形式，检验学生英语掌握情况，课堂上尽可能照顾差生，面向全体学生。。

5.根据各班小组竞赛加分的形式，把每班分成多个英语学习小组采取学生自主管理，老师指导的方式，督促学生自觉完成作业、背单词的任务。

总之，要做的工作还很多，无论如何，我会尽职尽责的努力教好英语;刻苦钻研教材、教法，努力争当英语教学的“排头兵”。充分利用“情景教学”这一重要方法扩展教学形式，培养、维持和发展学生学习英语的兴趣，提高英语教学的效果。不辜负领导、家长、学生的期望。

四.班级情况分析

他们聪明活泼，接受新知识速度快，学习英语的积极性也很高，能按时完成作业，但他们的英语底子比较薄，个别同学学习敷衍了事，书写更是一塌糊涂。所以本学期应抓好学生良好的学习习惯，引导学生端正学习态度，掌握良好的学习方法。

五.教学进度表

一、学生分析

本课围绕学生感兴趣的主题 My family引出句子及其回答This is my … ….She’s/He’s…, 同时教会学生brother,sister,grandfather,grandmother,这四个单词。这些新词对于三年级的学生来讲比较容易掌握。但其回答She’s , He’s… ….有些学生分得不是很清楚。

二、教材分析

这课的内容是小学三年级下册第二单元中介绍家庭成员的内容，本课是功能型的交际型的交际训练课，我借助“任务型”教学采用多样化的教学手段将听、说、玩、演、唱溶于一体，激发学生学习英语的兴趣和愿望，使学生通过合作学习体验荣誉感和成就感从而树立自信心，发展自主学习的能力，形成初步用英语进行简单日常交际的能力。

三、教学目标

依据教材内容，结合学生特点及新课标对三年级学生能力的要求，本节课的教学目标确定如下。

【知识目标】听、说、认读单词brother,sister,grandfather,grand mother, 句子This is my … ….She’s/ He’s…并能在情景中运用。

【能力目标】能通过询问知道一些人物是谁，能根据主题My family展开对话，并尝试模仿情景自编对话。

【情感目标】通过创设情景，增长课外知识，激发学生热爱自己家庭成员的美好情感。

【学习策略】注重观察、模仿、理解、想象。

四、教学策略

为了顺利完成教学目标，更好地突出重点、突破难点，我以创设情景，让学生在轻松快乐的氛围中学习英语为宗旨，设计了热身、预习、新授、练习、任务这五个井然有序的环节。教学不是简单的知识传授，为了不使教学变得枯燥无味，我采用多种教学手段，如比较形象明星图片，家庭相片等启发、引导学生思维，培养不同层次的学生大胆用英语交际的能力，让学生真正进入实际情景中去交流。

课题：

Unit 2 My family (B部分第一课时)

教学流程：

一、 复习热身：

1、 游戏：Now，first，Let’s play a game :

You can say: “Yes or No”.

This is ×××. He is a boy/girl.

This is ×××. She is a girl/boy.

(指明七、八学生回答).

2、 Meet my family:(拿照片)

a、 指定学生回答：

Who’s that man ? This is my father .(板书)

Who’s that woman ? This is my mother .(板书)

也可指明其他二、三名学生回答。

b、 揭示课题：

Yes, This is WangRuiDi’s family .

This is Miss Li’s family,too.

So, today we learn Unit 2 《My family》(板书)并跟读。

二、 新授

1、 出示树干图片：(Look here , this is a tree.)

同学们，这是一棵树，我们家里的每一个人就像书上开的花，结 的果，那么这棵树上究竟会有哪些人呢?(指名回答)。

师：哦，那么这就是一棵家庭树：Family tree.

2、 出示班上学生照片：(复习句型)

This is my father .

This is my mother .(一边说一边还照片)

3、 出示Mike 图片：

Who is he ? This is Mike .

贴Mike图片：认识Mike家的伙伴。

师：Where is Mike come from ?

He comes from his mother + father .

贴 mother and father 图片。

跟读、齐读，说说你的发现?(指名回答)

4、 这是幸福的三口之家，可我们班上的同学家里不只有一个孩子，那么Mike 会有兄弟姐妹吗?

师：So, Mike has a sister and a brother .

图片出示 sister and brother

(再次齐读，教读，I have a brother. This is my sister.)

5、 Now, If you are mike ,Look, This is my family.(板书)

This is my father . This is my mother .

This is my sister. This is my brother.(学生试说)

6、 如果你是一个大家庭，家里除了老爸老妈，兄弟姐妹，还会有谁呢?

Look ,Where is the father come from ?

拿出奶奶的图片：Who is she ?

师自答：This is my grandmother.(grandma),提醒口语区别。

拿出爷爷的图片和单词：学生自猜单词grandfather(拼读)。

7、 指名学生完成：Look ,Where is the mother come from ?

(贴外公、外婆的图片)并读出来，(由学生独立完成，老师指导)

8、 教师教读、拼读、指名读，带句读：

I have a sister/brother.

This is my grandfather/grandmother.

I love my mother/father.

9、指名说说你发现了什么?(相同和不同)

10、学生自读单词两遍，看书，(读给你的同桌听)。教师擦掉单词和摘单词卡片，完成小活动：贴图片、摘图片。

11、假如你是Mike,如何介绍你的家庭，(口语表达)

三、情感教育：家是最温暖的地方……。

四、歌谣结束，练习结束。(P19页课本，连线)

甲方：

法定代表人：

单位地址：

乙方(劳动者)：

性别：

文化程度：

专业：

联系电话：

公民身份号码：

居住住址：

户籍地址：

紧急状态联系人：

联系电话：

双方根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》以及有关法律、法规、行政规章和甲方依法制定的规章制度，遵循自愿、平等、协商一致的原则，一致同意订立本劳动合同，双方共同信守合同所列各条款，并确认合同为解决争议时的依据。

一、合同期限：自________年____月____日起至________年____月____日止。

二、工作内容和工作地点

(一)甲方安排乙方在部门从事工作，具体的岗位职责、工作要求按甲方的有关规定执行，甲方可以根据本企业依法制定的规章制度对乙方工作岗位进行调整。

(二)乙方工作地点为：___________，甲方可以根据本企业依法制定的规章制度变更乙方工作地点。

(三)乙方同意并承诺认真履行岗位职责，完成工作任务，遵守甲方的劳动纪律和规章制度，维护甲方的正当权益，服从甲方的管理。

三、工作时间和休息休假

(一)甲方安排乙方执行标准工时工作制，甲方可以根据本企业依法制定的规章制度调整乙方执行的工时制度。

(二)乙方享有在法定假期和企业规定的假期休息的权力。如甲方因工作需要安排乙方临时加班的，乙方应当理解和服从。甲方安排乙方加班，应符合法律、法规的规定，并给予相应的报酬或安排补休，具体按照国家规定和甲方依法制定的相关规章制度执行。

四、劳动报酬与社会保险

(一)甲方按月及时以货币形式(人民币)足额支付乙方工资，工作期间甲方支付给乙方的基本薪酬为：______元/月(学历、绩效、职称、社保另计)。

(二)甲方支付乙方的劳动报酬为税前收入，个人所得税由乙方承担，甲方负责代扣代缴。

(三)乙方在合同期内，由于休息休假、患病或负伤、患职业病或因工负伤、生育、死亡等情形所涉及的待遇，以及医疗期、孕期、产期、哺乳期的期限及待遇，均按国家规定和甲方依法制定的规章制度执行。

(四)甲、乙双方必须按照国家和地方有关社会保险方面的规定，参加社会保险，缴纳各项社会保险费。乙方应缴纳的部分，由甲方代扣代缴。

(五)甲方按照企业薪酬福利制度为乙方提供福利待遇。

五、劳动保护、劳动条件和职业危害防护

(一)甲方根据国家的法律、法规，建立、健全工作规范，制定操作规程和劳动安全卫生、职业危害防护制度;为乙方提供符合国家安全卫生标准的工作场所和完成工作任务所必须的条件，并不断改善。

(二)甲方负责对乙方进行职业道德、劳动纪律、业务技能、劳动安全卫生、职业危害防护等方面基本知识教育和培训。

(三)乙方必须按照甲方规定取得相应的上岗资格证书，严格遵守安全操作规程，并有权拒绝违章指挥。

六、劳动纪律

(一)乙方应自觉遵守国家及当地政府的法律、法规和甲方依法制定的各项规章制度，甲方有权依照国家有关规定及本企业依法制定的规章制度给予乙方奖励或惩处。

(二)在本合同履行过程中，甲方可以依法根据国家和甲方管理的需要制定新的规章制度，也可以对公司制定的规章制度依法进行修改。

七、保密及竞业限制责任

(一)乙方承诺严格遵守甲方依法制定的有关保守企业秘密的各项规章制度;严格保守甲方各类经营、交易、管理、技术等秘密;在合同期内及终止或解除合同后，未经甲方同意，均不得以任何方式披露、使用或者允许他人使用甲方商业技术秘密，亦不得自营或为他人经营以及协助他人经营与甲方同类行业及产品的各项业务。竞业限制的期限为解除合同或者合同终止后________年，自解除或者终止合同之日起。

(二)乙方所在岗位涉及甲方商业秘密的，需签订涉密人员保守公司商业秘密协议书。

八、双方约定的事项

(一)乙方同意在合同期内，在其他单位从事、参与、兼职工作的，应事先书面告知甲方，并遵守甲方规章制度关于在其他单位从事、参与、兼职工作的有关规定。

(二)劳动合同的变更、解除和终止及相应法律责任按国家有关法律、法规和甲方依法制定的规章制度执行。

(三)乙方参加甲方出资的专业技能培训，应与甲方签订培训协议，乙方应遵守有关服务期的规定，如乙方违反服务期约定的，应当按照约定向甲方支付违约金。

(四)甲、乙双方在解除或终止劳动合同时，乙方同意按照甲方的有关规定办理工作交接手续;按照法律规定，如甲方应向乙方支付经济补偿金的，甲方在乙方办清工作交接手续后依法支付。

(五)其他约定：

1、乙方如要解除劳动合同而未提前____天通知甲方的，或者自动离职的，以乙方日工资为标准，以合同到期日计算，每提前____天应支付甲方____天的工资作为损失赔偿。若给甲方造成其他损失的，乙方还应当承担其他赔偿责任。

2、乙方保证与甲方签订本合同时，已与其他用人单位解除或终止了劳动关系，否则，甲方有权解除本合同。由于乙方的过错，导致甲方被乙方原工作单位追诉的，乙方应赔偿甲方因此受到的全部损失。

九、其他事项

(一)本合同未尽事宜，均按照国家有关规定执行，国家没有规定的，通过甲、乙双方协商解决。不愿协商或协商不成的，当事人可以向________劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

(二)本合同一式____份，甲、乙双方各执_____份。每份均具有同等法律效力。

(三)本劳动合同不得代签或涂改，经甲、乙双方签字(盖章)后生效。

甲方(盖章)：

法定代表人(签字)：

签约时间：________年____月____日

乙方(签字)：

签约时间：________年____月____日

2018年小学英语教师工作计划

一、指导思想

作为一名经验尚浅的老师，我在教育经验，组织管理等各方面，还有太多的欠缺和不足，这就需要进一步的完善自己，以更快的速度融入到集体当中。结合本学期工作要点，以新课程标准为指针，全面落实认真贯彻落实教师的“备、教、批、辅、考”。全面提高教育教学质量，突出工作创新，开展切合实际的教学活动，提高课堂教学水平，促进自身发展，提升学生的综合素质，特制定本学期的教学工作计划。

二、个人业务

1、认真学习“新课程理念”，了解新的教育教学资源，参加学校组织的课堂教学实录及教学理论学习，学习英语学科课程标准，钻研教材，收集课堂案例，优化课堂教学模式。

2、端正态度、提高认识，了解新课程理念，以适应新课程理念下教学工作的需要，虚心向他人学习，取长补短，相互促进共同提高。在本学期按学校要求听课15节以上，内容真实，并有一定质量的评语。

3、认真理解掌握“备、教、批、辅、考”的基本要求。

4、注重开拓视野，浏览英语网页，随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料，以备参考。不断为自己充电，每天安排一定的时间扎实提高基本功，努力使自己成为能随时供给学生一杯水的自来水。

三、教学工作

(一)主要任务——课堂教学

课堂是教师“传道、授业、解惑”的主阵地，是学生茁壮成长的快乐园。为了使每堂课短短的40分钟井然有序、包容性大，信息量多、形式活跃、贴近学生的年龄特点，发挥其最大的效用。我将注重在课前、课中、课后三个方面下功夫。课前认真备课。作到课前再备课，备教材、备学生，熟悉教学过程，保证课前的准备工作及时、充分。课中全神贯注。根据学生的年龄特点进行趣味化教学，让学生在一种轻松愉快的氛围中学习。愉快的心情是产生学习兴趣的重要因素，所以我将从激发学生的学习兴趣入手，运用歌谣导入新课，故事贯穿课堂始终等充分地调动学生的学习积极性，引导学生在老师的启发下进行一系列的学习活动，自觉的用脑、用耳、动口、动手去完成老师所设计的各个教学环节，兴趣成为了学生学习的动力。课后及时反馈。记下教学中的成功点和失败点，及其改进方法。本学期我还尽量为学生创设良好的课堂气氛，注重培养学生养成井然有序的课堂常规;使他们在轻松愉快、欢乐活泼的状态下进行积极地学习。

(二)教学目的任务

1、能按四会、三会的要求掌握所学单词。

2、能按四会要求掌握所学句型。

3、能使用日常交际用语，活用四会句型，进行简单的交流，做到大胆开口，发音正确。

4、能在图片、手势、情境等非语言提示的帮助下，听懂清晰的话语和录音。

5、进一步养成良好的书写习惯。

6、进一步养成听英语、读英语和说英语的良好习惯。

7、能运用相关的语言知识和技能，完成某项任务。

8、能演唱已学过的英语歌曲，已学过的歌谣。

(二)教材重点难点

1、能按四会、三会的要求掌握所学单词。

2、能按四会要求掌握所学句型。

3、能使用日常交际用语，活用四会句型，进行简单的交流，做到大胆开口，发音正确。

4、能在图片、手势、情境等非语言提示的帮助下，听懂清晰的话语和录音。

(三)主要措施

1、以活动为课堂教学的主要形式，设计丰富多彩的教学活动，让学生在乐中学、学中用，从而保证学生英语学习的可持续性发展。

2、通过听、说、读、写、唱、游、演、画、做等形式，进行大量的语言操练和练习。

3、培养学生拼读音标的能力，确保学生自主学习的质量。

4、设计全面、高效的课外作业，培养学生良好的书写习惯，做到整洁、规范、正确地书写。

5、根据“备、教、批、辅、考”的基本要求，每堂课结束后进行检测，努力提高学生的英语成绩。毕业班的英语教学要全面进行，在新课结束后做好详细的复习计划，提高英语教学质量。

6、了解学生的情况，为设计适合他们的教案打下基础。要做到每一堂课的内容能保证学困生学会，而对于接受能力强的学生要做做到上不封顶

7、了解后进生情况，课堂的设计应该以让中下等的学生学会为目的，因为新课标是让全体学生得到发展。

8、培养学生良好的英语学习习惯。上课做好笔记，课后及时完成作业，认真做好预复习，指导学生掌握正确的预复习方法。根据不同的话题，创设情境，提高学生英语情景交际能力。

四、教研工作

1、贯彻学校教学工作总目标，以常规教学管理、教学质量监控为抓手，以学生的发展为重点，以课堂教学改革为中心，扎实开展工作，提高课堂教学质量、教学效率，充分发挥教研活动的实效性。

2、本学期，将在上级主管部门及校领导的正确领导下，努力培养和提高学生创新精神和实践能力，提高教学效率和质量为目标，以更新教育观念为前提，提高教学效率为重点，积极实践课程改革理念，抓好课堂教育关键。认真学习新课标下英语的创新理念，提高自身整体素质，从而培养和提高学生创新和实践能力，全面提高教学质量。

3、突出常规教学的基础性地位，定期进行教学检查，经常进行不定期抽查。提倡课堂教学的实效性，扎扎实实做一名业务能力强的英语教师。

五、培训工作

要进一步学习现代教育信息，学习英语课程标准，提高自身素养。

(1)多参加集体备课这样的活动，向优秀教师学习。并多和各学校的同年级的教师进行交流，取人长处。

(2)多阅读教育方面的书籍。只有掌握了坚实的理论基础，才能在教学中发挥的更好。

(3)学习英语课程标准，掌握英语的各级目标，才能制定相应的学习策略。