商务场合打电话常用的英语句子(优秀20篇)

随着高考的不断深入，新考纲、新课标、新高考模式、新命题角度对中学英语教学和高三英语备考都提出了全新的要求。我们备课组将根据教学大纲和《英语课程标准》的要求来制定教学计划，强调团队精神，群策群力，充分发挥每一位教师的作用，共同做到备教材，备学生，备教法，通过同伴互助，取长补短，利用集体的智慧，共同承担责任完成任务。高三年级本学期教学时间少，作为高考复习的冲刺阶段，本学期教学十分关键。第二、第三轮的复习如何取得最后冲刺的最佳效果，是高三年级全体英语教师共同思考的主题，现拟定本学期计划如下：

一、统一认识，瞄准高考

全组教师学习全国高考的命题依据：《高中英语新课程标准》和《全国考试大纲》，找出其中的变化之处；然后根据变化，讨论应对措施。研究最近几年的全国高考题，分析把握高考脉搏，弄清高考要求，辨明高考方向，以便在教学中有明确的目标并提高教学的实效性。

二、备课组活动

在平时测试或练习试题的选编上，我们尽可能发挥备课组集体力量，精挑细选好题。我们将密切关注高考考试说明内容，结合学情，对计划作适应调整。加强备课组活动，认真研究教学方法，优化教学过程，通过各种有效的教学活动，帮助学生构建完整清晰的知识网络。通过强化训练，提高学生的综合语言运用能力，并逐步达到高考要求。

三、狠抓英语教学常规，完善二轮复习

1、狠抓词汇教学：对考纲要求的词汇要学生多记背，并在句子中运用。我们打算把词汇教学穿插平时的授课之中。讲解词汇用法，指导记忆方法，提高记忆效果。利用每单元的词组、句型默写考查记忆情况。

2、夯实语法基础；重视语法基础知识，紧扣高考考点，既要注重语言形式，也要注重语意内容和运用。

3、加强语篇训练，进行限时阅读；高考十分注重考查学生的阅读能力。培养学生的阅读能力，要在阅读技巧、逻辑分析推理、判断上下工夫。阅读技巧包括寻找主题句，猜词，跳读，略读，揣摸作者意图及思路。阅读理解是重中之重，在做阅读理解时，一定要限时间。每天要训练阅读并及时评讲。只有持之以恒才能有质的飞跃。

4、重视书面表达：要加强对学生写作方法指导和写作习惯的培养。如仔细审题，要点齐全，语言恰当，卷面清楚，字数相当。平时指导学生多背范句、范文、多积累习惯表达和经典句式。每两周分体裁进行训练，提高写作能力。

具体时间安排如下：

3月份要着重夯实学生对基础词汇，短语，句型的基础，并注意查漏补缺。认真筛选模拟试卷，并针对学生的实际情况进行训练，讲评结合，做到精评精讲。

4月份为专题训练阶段。对听力、完形填空、语法填空、阅读理解、写作等项进行专项复习，同时进行适当的综合套题训练，以使学生进行适应高考试题的训练。进一步夯实学生基础，重点训练学生掌握六种题型的解题技巧，提高解题能力。训练中要做到参照考纲中时间分配的要求，对六种题型分别进行限时训练。

5月份为综合训练阶段

综合训练贯穿在高三英语教学的始终。该阶段重点培养学生应试能力，积累学生考试的经验。教师要细致分析各层次学生的知识和能力现状，对学生进行针对性的指导。教法上要帮助学生克服在解题中存在的主要问题，积累解题经验，以良好的心态确保该得到的分不丢失。

考前10天，再次细化复习迎考计划，精选精讲试题，帮助学生查漏补缺，指导学生复习迎考的方法，调整学生的生物钟，确保他们以最佳状态参加高考。

上述计划只是高三下学年期的教学基本框架，并非一成不变，有些项目为了提高效率，避免单一性，可能交叉进行。如：语法专项将穿插于各个阶段的教学中。模拟训练以后的时间将回归课本，让学生自主学习，查漏补缺，巩固基础。

一、教育教学指导思想

高一英语主要通过学习，使学生巩固，扩大基础知识，发展听、说、读、写的基本技能，培养学生综合运用语言的能力;主要侧重学生语篇的理解，说写的训练。

二、教材分析

1、必修课

本期教学课时仍然紧,教材内容多，知识覆盖面大，在上好教本的同时，要特别考虑拓展学上的课外知识，人文知识，加强课外阅读的补充和指导，具体方法如下：a)狠抓单元教学,突出单元教学重点。把握好各个环节如：warming up-speaking; reading; explanation of languagepoints, unit exercises，listening. 让学生不仅学习知识，而且得到能力的培养。

b)增强教改意识。要整体提高学生的思想认识和文化品味。要将“教法指导”转为“学法—指导”,重视指导学生思维方法的学习,要引导并鼓励学生的创新意识。相对淡化知识系统,强调运用语言的能力和语感能力的培养,重视积累,感悟和熏陶。新教材中的“口语交际”要让学生充分活动,还要采用多种形式拓展学生的英语实践活动,努力提高学生学习英语的兴趣。

2、课内课外阅读

a)教师指导阅读,教师除了课文中阅读材料，还要指导学生的课外阅读，备课时要对其内容,重难点,方式方法等都要作通盘考虑。另外还要注意“教本”和“课外阅读”的相关延伸,即“课外阅读”和“教本”具体课文的相关衔接。同时，教师还要对学生进行阅读策略方面的指导。

b) 学生单元小结 1.积累词语，对课文涉及的重要词语，要抄写、解释重点记忆。

3、写作

a) 根据教材的编写体例,把教本上的"写作"内容与学生练笔结合。

b) 本期拟作作文每单元1次。

c)作文批改要讲实效,要调动学生参与,可先由学生自评或互评,再由老师点评,对其得失进行分析总结,并提倡学生写后记或重作,以期不断提高写作能力。

d) 对优秀的作文可进行交流。

三、本学期学生情况分析

我所担任的班级为普通班和重点班。通过前几节课的摸底，已基本知道了学生的大致情况：

1. 基础知识欠帐太多,主要指初中基础词汇、短语及语法,但也有大部分成绩较好的学生对上学期的知识依然很陌生。

2.由于基础知识欠缺较多，他们大多数人缺乏学习积极性及主动性。对英语极为恐惧及厌恶。具体表现在：早晚自习不愿复习所学内容，尤其是早自习不愿开口读书。由于单词欠缺量大，绝大部分学生到了句句有生词的程度，其家庭作业只能乱做、乱抄甚至不做

3. 由于基础知识的缺乏，必然导致基本技能的缺乏，听、说、读、写能极差，这样必然会导致课堂教学进度慢，效果差。

4.大多数学生，由于听不懂课，所以课堂纪律就较差，必然导致学生学习效率低下。对于以上这些问题都必须认真对待及改正，应在上高中教材时，加强初中词汇、短语及基本语法的复习，基础相对较好，可以在上高中课文的时候顺便把课文中的涉及初中的相关知识拓展出来，要求学生记忆掌握。

小学英语教师专业发展计划

在新课程改革的大背景下，老师在关注学生全面发展的同时，更要关注自己的发展，增强自身的英语素养和专业技能，用丰富的养料滋润学生，用更为高明的手法使我们的学生得到真正的全面发展。然而，老师该如何去更好、更快地去发展自己呢?下面是第一范文网小编整理的小学英语教师专业发展计划，希望对大家有所帮助!

小学英语教师专业发展计划(一)

作为一名乡村英语教师，面对农村小学英语教学基础薄弱、学习环境欠佳的现实情况，如何从长远考虑，做好英语教学工作，是一个个人必须思考的问题。根据自身情况，制定出合理的发展计划，是对教育的负责，更是对自己的负责。

一、自身情况分析

1、自身优势：

有较高的思想觉悟，勇于承担学校布置的各项任务。作为一名青年教师，对于接受新事物还是比较快的，对教育发展趋势有一定的敏锐度，能根据当今教育教学的发展趋势及时转变观念，更新理念，优化教育教学手段。从教近4年来，一直从事英语教学工作，对英语教学比较熟悉，也积累了一些英语教学的经验。有一定的理论基础，阅读了许多英语专业的理论书籍。有三颗“心”，那就是：爱心、虚心、自信心。热爱英语学习，热爱英语教学。

2、自身不足：

课堂教学能力有待加强，特别是口语能力。理论和实践不能很好的沟通融合。对自身要求不够高，容易满足。

二、个人发展计划

根据本人的个性，结合本人优缺点，特制定以下个人成长发展计划：

1、理论学习方面，认真学习领会新课程，掌握自己所任学科的专业特点，善于思考，养成多思多想多写的习惯，做的最优化要落实到学的最优化，形成自己的教学风格。经过五年的努力，通过学习教育教学理论，使自己成为一名真正意义上的研究型教师。

2、通过阅读世界名著，教育教学名著，加强自己的文化修养，为自己更上一层楼打好坚实的基础。

3、认真做好学校各项日常教学常规工作，抓好教学质量，继续培养学生各方面良好习惯的。在未来五年内，通过自身的努力和同事的帮助，争取在课堂教学上有所突破，成为学校教学骨干。

4、勤于反思，在总结经验中完善自我。

5、基本功方面不间断地练习提高。

6、积极使用现代信息技术。

三、具体措施：

1、专业水平的提高。

学习教育理论，在理性认识中丰富自我。认真阅读《课程标准》《教学用书》等有关资料，钻研新教材，新课标，研究教法，体会新课程的性质、价值、理念，提高自己的业务能力。每学期读一本教育专著，如《智慧背囊》等，及时作好笔记，写出自己的心得，丰富自己的文化素养。多看权威性的教育类期刊杂志，如：《中小学外语教学》、《小学英语教学与研究》、《小学英语教育报》、《小学英语教学设计》等，了解更多著名教育专家、行家的观点，了解当前的教改动态，这些对自己今后的教育教学工作都具有指导意义。第一，认真学习《教师职业道德规范》，用《规范》引领自己的教学行为，做到为人师表;第二，认真参加学校组织的各类师德培训活动，使自己的师德修养得到提升;第三，利用业余时间学习有关书刊杂志(如：《我的教育理想》、《给教师的一百条建议》、《爱的教育》、《爱的艺术》等)，深化自己的师德理论基础。做到热爱学生，廉洁从教，树立一个良好的教师形象。专业素质的提高，在吸纳中充实自我。坚持教学相长，获得自我发展。勤听课，通过课堂听课，与授课者进行交流与沟通;勤质疑，勇于提出自己的问题或不同观点，在共同探索中达到共同进步;从中得到真切的感受，不断完善自我，促进个人专业知识的提升，让自己与新课程同成长。

2、日常教学常规的扎实与提升。

精心备课;细心批改每一本作业，并做到二次批改，坚持设计每单元的拓展性作业和课前预习单。还要关注后进生，本学期采用“一帮一”以优带差、小组竞争的方式提高教育教学质量和良好习惯的养成，切实促进后进生各方面能力的提高。

3、勤于反思，完善自我。

做一个反思型教师。学会思考教育问题，积极把先进的教育理念转化为教师的行为等，从反思中提升教学研究水平。每节课后，把自己在教学实践中发现的问题和有价值的东西赶快记下来，享受成功，弥补不足。在总结经验中完善自我励志网。美国著名学者波斯纳曾经提出教师成长的公式为：教师成长=经验反思。在日常教学中，课后认真写好教学反思，多思，多问，多学，使自己快速成长。

4、练就自己扎实的基本功。

“书写、朗读、简笔画、唱歌、表演”是英语教师的基本功。找出自己的弱点所在，针对性地进行练习，因为教师的一言一行就是学生的榜样，有了教师的优秀才有学生的精彩。

5、利用信息技术手段辅助教学。

充分利用网络优势，学习教育教学方面的新思想，掌握新方式，运用新理论，提高教学效果。利用课余时间向电脑能手学习，提高自己的计算机水平。

在今后的工作中我会严格要求自己，争做一名领导省心、家长放心、同事欣赏、学生喜欢的科研型教师。古人云：“凡是预则立，不预则废。”想成为一名优秀的教师，不仅要提高自己的个人素质，还要加强横向交流，注重合作，取他人之长。在未来的几年内，我一定会遵照所制定的个人专业成长规划，认真踏实地对待每一项教育教学工作，并及时做好反思和调整，我相信在领导的关心下，同事的帮助下，加上自身努力，我的目标一定会实现。

小学英语教师专业发展计划(二)

回想过去这一年，感触很多。在教学中我钻研教材，请教同行，力求采用最合适的方式来教学，以达到最佳的学习效果。在课后辅导方面，我把学生分为两部分，一部分是同学互相检查。另一部分是我自己检查。我感到在自己检查过程中，及时了解并提高了学生们的英语学习效率。

改进之处：

1 教学中要尽量避免急躁的情绪。要根据学生的接受程度及时调整自己的教学进度。

2 及时与学生沟通，采取双方都认为最合适的方式来进行教学，以使教学效果达到最佳。

个人发展计划

一、思想方面：

深入学习英语新课程标准，不断更新教学观念，将学生的发展作为教学的出发点和归宿。充分调动学生的积极性，在教学中尊重学生的不同兴趣爱好，调动他们的学习兴趣及学习积极性，更好地完成教学目标。

二、教学工作：

1、通览教材，备课深入细致;认真研究教材，参阅各种资料，准确把握难重点，及时进行教学反思，并归纳总结经验。

2、提高课堂教学效率。根据不同学段学生的特点，注重讲练结合。

3、扎实有效地采用导学案与任务型相结合的教学模式，激发学生学习英语的兴趣。

4、坚持一单元测试一次的巩固训练工作，力争教学扎实有效;批改作业，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。

5促进个人专业发展，确立教育教学新理念，注意搜集专业发展的新动向、新信息，不断更新知识，以适应时代发展的要求和学生学习的需求。

三、提高个人素养

1、多读书，用教育理论充实自己。

2、多总结，让自己在反思中不断提高综合能力。

在今后的教育教学中，我将再接再厉，不断进行学习，提升自身素养。同时注重培养学生自主学习的好习惯，培养学生的创新精神和实践能力。立足根本，放眼未来，为新时期的教育事业贡献自己的力量。

小学英语教师专业发展计划(三)

一、指导思想：

以新课程理念为指导，全面贯彻上级有关文件精神，依据学校建设教师专业发展学校总体规划，加强教师队伍建设，提升校本培训质量;积极开展“教研训一体化”的校本研修活动，全面提高教师专业发展的能力和水平。

二、工作目标：

1、用自培与集体培训等形式，营造出适合教师专业发展的学习与成长的氛围和环境，构建具有本校特色校本培训体系。

2、以新课程理念为指导，加强学科拓展研究，鼓励教师参与开发校本课程，编写校本教材。

3、进一步开展教学精细化研究，通过专题研讨，提出更适合我校教师个人和学校发展的课改工作设想。

4、加强青年教师的培养和带教工作，使他们在职业道德、教育理念、工作方法、研究能力等方面取得长足进步。

5、举办多种形式的教学展示和技能评比活动，搭建舞台让教师来汇报交流自己的成长过程和培训成果。

三、主要任务：

(一)师德修养建设

1、在充分发动全校教师开展“教师规范、教师形象”活动，评选“优秀教师”。

2、开展学习先进师德标兵与弘扬身边的典型事例相结合，使教师学有榜样，形成学先进，赶先进的良好氛围。

(二)理论学习

1、邀请领导或看专家光盘，定期指导各课题项目组开展如何选题、设计研究方案、开展调查研究与行动研究等课题研究方面的培训活动。

2、每学期定期进行校本培训。

3、让读书学习成为一种愉悦的体验。教研组、备课组将学习列入教研计划，共同学习，交流体会。学校抽查记录。

(三)教育教学培训

1、通过各个层面的专题研讨，提出了以抓好教师培训，重在研究教学，完善校本课程为切入口，更适合我校教师个人和学校发展的工作设想。

2、学校领导每月一次深入各教研组指导研修活动。

3、各教研组、备课组根据学校现阶段校本研修的主题、目标、整体要求并结合本学科教学实际，有主题、有计划地开展教学研修活动。

(四)教师专业展示

1、开展教师基本技能大练兵

2、开展青年教师教学评比、展示活动

(五)组织措施

1、加强领导，成立教师专业发展学校领导机构。

组长：彭建培

副组长：路梅芳路更均

成员：许双娥赵小良乔伟霞路美霞李爱英董芬霞

2、提高认识，增强学习意识。

充分认识教师专业发展是关乎民族素质和基础教育整体改革取得成功的大事，是关系到实现高店教育可持续发展的大事。“百年大计，教育为本”教育大计，师资为本。师资队伍的建设是办好学校的根本保证，因此，必须增强责任感和紧迫感。

3、积极组织教师参加各级教育主管部门组织的规范化学习。

组织教师参加各级教育教学研讨会，不断更新知识，吸纳新方法。积极参加和深入开展校内的公开课、优质课、示范课;加强听课、评课和说课活动;加强教学研究和教学实践的学习研究，使教师正确理解和贯彻国家的教育方针、教学计划，掌握所教学科的教材、教法，学习先进的教学经验，提高实际教学能力。

4、建立学习型组织，建设“学习型学校”。

(1)要积极组织教师参加教师专业发展学校的学习活动。

(2)组织教师参加教育科研活动，积极承担各级科研课题，发动教师自找课题进行研究，提高教育科研水平和研究能力，以科研推动教学改革，以科研推动学校发展。

(3)开展一专多能的培训，坚持每周一次研讨会，组织跨学科教学研究，加强研究性学习活动课的研究和实践，实现现代课程发展和教育改革中教师角色的转变。

5、加强过程管理，切实帮助教师实现专业发展。

督促教师制定中、长期学习计划。加强对教师基本技能的培训、运用现代教育技术、现代教育理论等与实施课程改革相关方面的培训和提高。

6、制定出科学完整的教师校本培训规章制度，建立起有效的激励机制，从而使教师任职校建设成为一个注重教师专业发展，为教师专业发展提供良好的环境和条件，使每位教师都有不断学习和完善自己的动力，不断提高专业技术水平的学习和发展团体，通过促进教师的专业发展，创建更多的教师专业发展型学校。

教学重点：学习This is my classroom The wall is white. The floor is green…;学习单词computer, teacher’s desk, fan, wall, floor

教学难点：the 的发音与运用,表达复数时be动词的运用

教具准备：

1.教材相配套的教学课件[Unit 1 Let’s learn/B]

2.教材相配套的教学录音带

3.教师自制的单词卡

4.Powerpoint

教学过程：

(一)热身、复习 (Warm-up / Revision)

1.复习所学过的颜色单词。

(二)呈现新课(Presentation)

1.复习本单元A部分Let’s learn的内容。

T：Look!This is our classroom. What’s in the classroom?

学生利用所学知识回答问题。然后教师补充说：There is a floor, a teacher’s desk, a computer, two fans and four walls in the classroom, too.

2.教本课所学的单词。(教师分别指着教室中的讲台桌，地面，墙，风扇和计算机问学生：What’s this? 让学生试着回答问题。)

3.利用课件显示英文单词并教读。及时纠正学生的发音。

4.教师播放课件中的句子部分。

5.教师提出问题：What colour is the wall? What colou is the floor.通过让学生回答问题，学说句子The wall is white. The floor is green.

6.学生跟读并模仿“Let’s learn” 部分。

7.对课文中的句子进行扩展练习。教师可用提问的方式加以引导：What colour is the fan/computer/teachers’ desk?

8.引导学生完整的表达：Look! This is my classroom. The wall is white. The floor is green.The fan is green, too. The computer is blue. The teacher’s desk is yellow.(可小组互相说一下)

9.让学生在本班教室的实际场景中进行操练句子。

10.复习本单元所学有关classroom的所有单词。教师出示单词卡让学生认读，并把单词卡贴到黑板上。

(三)扩展性活动(Add-activities)

Talk about it in your group.(适当增加句型，进行扩展会话练习。)

如：This is my classroom. It’s very big. The door is yellow. The windows are green… I like my classroom.

(四)课后作业

1.背诵该课的单词。

2.一个单词抄写两行。

(五)课后小结

(六)板书设计

Unit 1 My classroom

Look! This is my classroom.

Unit 1 My classroom

课题： Unit One My classroom

课时：第五课时

教学重点：

1.学习Let’s… 和Let me…及其表示赞同的回答：Good idea.和All right.

2.学习词组clean the classroom, clean the desks and chairs, clean the window, clean the board.

教学难点：

1.区分和正确使用Let’s…与Let me…

2.clean在本课中具有两种含义，教师要在学生不理解时进行解释。

单词job的发音有些难，特别是字母j的发音。

教具准备：

1.教材相配套的教学课件[Unit 1 Let’s talk/B]

2.教材相配套的教学录音带

3.教师自画的图片(图片可表示出本课所学的词组)

教学过程：

(一)热身、复习 (Warm-up / Revision)

1.复习本单元A部分Let’s do的内容，让学生听指令做动作。教师也可把这一练习改为Simon says的游戏。如果听到教师说Simon says: Open the door.学生必须要做出相应的动作，如果教师的指令中没有说Simon says，学生则不必做出相应的动作，而应保持原来的姿势不动。

2.让学生翻开课本，看一看，说一说P4页和P5页黄颜色部分的标题都是什么。通过这一环节让学生熟悉Let’s...这一句型。

(二)呈现新课(Presentation)

1.(课件15-16)用学过的词组clean the window导出新词组。教师先出示卡片，让学生认读clean the window并做出相应的动作或说出中文意思。然后分别出示卡片并贴到黑板上：clean the classroom, clean the desks and chairs, clean the board， 让学生认读词组，并启发学生说出中文。

2.教师创设情景，呈现新知。教师指着书本的人物，让学生使用This is…介绍这些人物：Wu Yifan, Sarah, Amy, Zhang Peng, John, Mike, Chen Jie 和Miss White.教师创设情景：They are classmates. One day they are going to clean the classroom. Every one wants to do something . Now let’s look! What do they want to do?

3.师生共同观看教学课件2遍[Unit 1 Let’s talk/B]

4.教师提问，学生回答：(课件18)

(1)Who says: Let’s clean the classroom? (Wu Yifan)

(2)Who says: Let’s clean the desks and chairs? (Zhang Peng)

(3)Sarah 和 Amy 同意他们提出的建议吗? 他们是怎么回答的呢?(Good idea. All right)

告诉学生在表示同意别人提出的建议时可用Good idea和All right来表示，让学生学说这两个句子。(课件19)

(4)Who want to clean the window. (Mike)

(5)Who want to clean the board? (Chen Jie)

(6)Is the picture nice? (Yes. It’s nice.) nice在Nice to meet?you.句子中曾经学过，教师可稍做解释，与good同义。(课件20)

(7)Is the classroom nice and clean? (Yes.It’s nice and clean.让学生用完整句回答问题) (课件21)

(8)What does Miss White say? (Good job!并板书)

5.教师提出问题让学生思考：Wu Yifan, Zhang Peng与Mike, Chen Jie所说的句子相同吗?有什么区别?让学生带着问题再看一遍教学件。

6.学生回答问题，教师进一步做讲解。Let’s…是建议让我们做什么事情，是一个人对其他人说的话，意思是让大家和自己一同做一件什么事。而Let me…也是一个人对其他人说的话，但是只是让自己做某事，没有让大家一起做的意思。(课件22)

7.让学生看黑板读出词组和句子。

8.看书听录音并跟读。(使用教材相配套的教学录音带，Unit 1 Let’s talk/B)

9.让学生观看教学课件，给学生分小组，扮演对话中的人物进行实际交流。(此时，学生可以运用教材中的人物头饰。 )

10.学生展示练习情况，教师要做适当的表扬和鼓励，进一步培养学生敢于开口、勇于运用英语的习惯并形成浓厚的学习兴趣。

11.让学生以小组为单位运用本课所学知识自编情景对话。

12.教师要在教学中对学生进行热爱班集体和热爱劳动的教育。

(三)趣味操练(Practice)

游戏1 猜词游戏 (老师出示单词，一学生猜，一学生)

clean the window, clean the desk, clean the chair, clean the board, clean the classroom, open the door, turn on the light, put up the picture, sweep the floor.

(四)扩展性活动( Add-activities)

你能用Let’s…或Let me…说出多少个句子?

(五)课后总结

(六)板书设计

Unit 1 My classroom

Let’s clean the window.

All right.

Let me clean the window.

Unit 1 My classroom

课题：Unit One My classroom

课时：第六课时

教学重点：学习书写英文字母Ff, Gg, Hh, Ii的大小写;学习单词farmer, hat, ice water。

教学难点：大写C和G, 大写E和F的外形易混。容易错的地方：大写F, H和小写i的笔顺，小写f, g, I的占格位置。

教具准备：

1.写有大小写Ff, Gg, Hh, Ii的字母卡

2.写有本课单词的单词卡

3.教材相配套的教学录音带

4.自制课件(见媒体素材)

教学过程：

(一)热身、复习(Warm-up/Revision)

1.复习所学过的字母Aa—Ee。教师出示字母卡，学生认读字母。教师出示字母卡时可单独呈现大写或小写，让学生认读。

2.游戏：教师念一个字母，学生迅速从字母卡中找出相应的字母，举起来并大声朗读。教师奖励反应最快的学生。

3.让学生说出所学过的含有以上字母的单词。

(二)呈现新课(Presentation)

1.播放教学课件(字母F)

1)教师分别用鼠标点击鱼和薯条，让学生回答：What’s this? 随着学生回答出：It’s a fish.和French fries时，用鼠标操作显示英文单词。点击农民，让学生模仿发音。再次点击，显示英文单词，教师教读。然后问学生这三个词的第一个字母是什么，让学生说出Ff。

2)先让学生认读和区分大小写字母Ff。并让学生说出大小写Ff的笔顺。(第二册教材已学过，与之相配套的活动手册上印有字母的书写笔顺)对学生回答正确的及时给与表扬，并让学生进行书空练习。学生如回答错误，再找其他学生帮助说出正确答案，然后进行书空练习。

3)教师在黑板上画好的四线三格中教写大小写字母Ff。让学生在练习本上抄字头，然后给时间让学生多写几个以达到学会的目的。教师在这一时间内要在学生中进行巡视，以便及时发现和纠正错误。

2.同样步骤学习字母G、H、I

3.看课本听录音跟读单词和字母。[使用教材相配套的教学录音带，Unit 1, Read and write/B]

4.教师出示单词卡，让学生大声朗读。培养学生认读能力。

5.教师出示部分图片，下面写有不完整的单词，让学生通过看图填入所缺字母后朗读出来。此活动与“Write and say”相结合。

(三)趣味操练(Practice)

游戏1：看谁敲得快

学生准备好铅笔、尺子等可以用来敲打物品的东西，教师说单词学生要用最快的速度去敲击与所听相符的单词或图片，最快最准的获胜。

游戏2：Bingo

学生将所学的字母卡随意排成三列，每列三个，如图：

___

___

___

教师每念一个字母, 学生便将该字母找到并背朝上摆好。教师共念三个字母，最快使把好的字母成一直线(横线、竖线、斜线皆可)的学生就喊：Bingo!在其他学生检查无误后给予以分奖励，游戏继续进行，看谁的分数最多。

游戏2：猜字母

学生两人一组。一个学生在另一个学生的后背上用手书写字母，让他凭着感觉来猜出书写的是哪个字母。 然后相互交换。

(四)扩展性活动(Add-activities)

1.让学生回家教家长书写大小写字母Ff, Gg, Hh, Ii

2.把所学单词综合在一起，进行归类

(五)课后总结

板书设计：

Unit 1 My classroom

黑板上方：上课前打好的四线三格，在课堂上随讲随写的字母Ff, Gg, Hh, Ii

黑板下方： ___ ce—cream ___ ish ____ oose ___ amburger

一、 指导思想

坚持四项基本原则，认真贯彻党的教育方针政策，以加强素质

教育和依照《教学大纲》和《英语课标》认真组织教学，激发学生学习英语的兴趣，培养他们学习英语的积极态度，使他们初步建立学习英语的自信心;培养学生具有一定的语感和良好的语音、语调、书写基础，以及良好的学习习惯;使他们初步具备用英语进行简单日常交流的能力。同时，适当介绍中西文化，培养学生的爱国主义精神。

二、学情分析

本学期我接任四年级的英语教学工作，四年级共四个班，各班有各班的特点，大部分学生对英语学习有着浓厚的兴趣，但仍有少部分学生对英语产生了厌烦情绪。四(1)班学生课堂纪律好但举手发言不积极，成绩相对较稳定，两极分化不明显;四(2)班学生思维活跃，但两极分化较严重;四(3)班学生乖巧思想单纯，课堂纪律较好，不足的是学生学习的主动性不强，而且家长不太重视英语学习。所以整个班的后进面较大;四(4)班是一个由寄宿班转为再走读班的特殊班级，在这个过渡时间要重新养成学习习惯也并非易事。当然所有这些我认为都不是最重要的，重要的是大家喜欢英语，认为学习英语是一种乐趣而不是一种负担。家长也已经意识到了小学英语的重要性，在家长的支持和学生的配合下，我想他们的学习肯定会上一个新的台阶。

三、 全期教学总目标

1.营造浓厚的学习气氛，提高英语学习兴趣。课前课后可采取歌曲表演、歌谣朗诵、听写单词、故事表演等活动。

2.培养学生的阅读兴趣及表达能力，提高学生口语表达能力。

3.增加词汇量的输入，促进英语在实际生活中的运用。

4.帮助学生树立学习英语的自信心，尽量避免两极分化。

5.养成良好的学习习惯，为今后学习打下基础。

6.尽量让学生达到以下目标：

(1)能听懂、会说12组对话并能进行简单的交流。

(2)能听说认读66个单词和听说读写26个字母和36个四会单词。

(3)能听说吟唱8首歌谣。

(4)能听懂6个幽默小故事。

(5)能了解6项简单的中西方文化知识。

四、 全册教材分析

《义务教育课程标准实验教科书 英语(PEP)》是根据教育部制定的《小学英语课程教学基本要求(试行)》编写而成的。本教材以话题为纲，以交际功能为主线，兼顾语言结构，逐步引导学生运用英语完成有实际目的的语言任务，即：话题—功能—结构—任务。本套教材具有以下几个特点：一、注重学生语言能力的培养，突出语言的实践性和交际性。二、注重学生自学能力和学习策略的培养。三、注重中外文化的双向交流，培养未来跨文化交际所需的能力。四、注重学生学习兴趣的培养。五、注重融合学科内容，加强学科之间的渗透。六、注重教材的灵活性和可操作性，以满足不同层次的学生的需求;七、注重教学资料的配套，为学生提供良好的英语学习环境;全册书共6个新授单元、2个复习单元。每个单元分A、B、C三个部分。第一单元是围绕“认识教室”展开教学，让学生了解一些基本的教室设施;第二单元是让大家学会整理自己的书包，养成良好的学习习惯;第三单元通过学习一些基本的形容词来描述朋友特征;第四单元是围绕介绍自己的家展开话题，让大家爱家;第五单元是讨论自己的兴趣爱好;第六单元是学会向别人介绍自己的家庭，。整册内容的编排适合学生年龄特点，让他们在做中学，在唱中学，在玩中学，从而为培养他们用英语交流打下坚实的基础。

五、 教学措施

1.合理分析教材，改进教学方法，尽可能的将内容化难为易。

2.以赏识为主，多鼓励学生，提高学习兴趣，缩小两极分化。

3.采用分层教学法，让每个学生能充分肯定自己的水平，从而增强自信心。

4.作业布置多样化。比如朗读录音、画画、英语歌曲(歌谣)、对话表演等。

5.借助多媒体教学，营造浓厚的学习氛围。

6.尽可能多的给学生一些自主学习的空间，从而不让他们感到学习的被动。

六、 教研专题及研究措施

专题：培养良好的学习习惯，营造浓厚的学习氛围。

措施：

1、尊重学生的个体差异，鼓励学生选择适合自己的学习方式，互相帮助、互相提高。

2、提倡学生课后多看英文书籍或英语碟，增加词汇量，提高理解能力。

3、培养学生自主学习的习惯。

4、引导学生积极参加实践活动，多听英语，多练口语，尽可能多的寻找机会与他人交流。

5、鼓励学生自制英语小游戏，尽量做到课堂游戏既有趣又有用。

七、教学进度安排

单元 内容 话题 课时 周次

Unit 1 My classroom classroom 6课时 2周

Unit 2 My schoolbag Stationery;subjects 6课时 2周

Unit 3 My friends Hobby;subjects 6课时 2周

Recycle 1 Revision 3课时 1周

Unit 4 My home Room;furniture 6课时 2周

Unit 5 What would you like?. Food and drink 6课时 2周

Unit 6 Meetmy family! Jobs,family members 6课时 2周

Recycle 2 Revision 3课时 1周

Mainly Revision 6课时 2周

Totle 48课时 16周

1、坚持集体备课活动

集体备课是提高教学质量的关键，是备课组工作的一个重要方面。本学期，我们一方面坚持每周的定时定点备课外，还在参加各级各类教研活动的同时，不定期地开展集体备课活动。我们在集体备课中，每次主要由主讲人主讲，然后再相互研讨，确定每单元，甚至是每份练习的重点、难点及其突破的方法，统一教案、统一练习和作业，教学过程中遇到问题，必须一起研讨解决。遇到不清楚、难以把握的内容共同研究。

2、坚持互听课制度

除了在无课情况下必听学校组织的每节挂牌课之外，我们英语备课组还要积极开展相互听课活动，做到取长补短，共同提高。新教师听了老教师的课后，可以迅速地掌握每节课的重要知识点，把握教学的整体框架，同时也不是一味地照搬照抄，而结合自己和学生的具体实际情况进行针对性地教学，取得较好的效果。而老教师听了新教师的课后，也获益非浅。在坚持听课的过程中，不断提高自己的教学水平。

3、定期检查备课笔记

“不上无准备之课”是我们备课组一直坚持的准则。统一教案，定期检查，规范要求，是我们备课组的一贯作风。严格的纪律和教师的高度自觉性是我们备课组能出色地完成学校布置的各项教学任务的重要保证。

4、统一作业、练习，坚持讲评

在一个单元内容结束后，对学生进行一次基础过关练习，并做到及时批阅和讲评。而平时每一堂课前或课后，对一些基础知识则坚持采取听写、翻译或课堂提问的方式，重点学生重点培优补差，真正做到因材施教。利用业余时间主动对一些基础很差的同学进行补习，真正体现备课组老师对工作的认真负责。

5、很抓基础，夯实双基

每一单元的单词和词组逐个过关，对每一单元的重要知识点讲清讲透，随堂练习，精讲多练，讲练结合，提高每一堂课的教学效果，向课堂要质量，提高年级的整体英语成绩。

总之，我们高二英语备课组是个团结向上、很有凝聚力的备课组，在教学上认真负责，工作上自觉遵守学校的各项规章制度。在以后的教育教学中，我们将一如既往的保持好的做法和工作作风，不断吸取先进的教育教学经验，取长补短，进一步提高我们的教学水平，完成学校布置的各项任务，为我们学校的英语教学工作作出大的贡献。

旅游英语专业实习报告

11年我很有幸来到南邮吴江学院，在院校期间我学的时间旅游英语专业。很感谢院领导和老师们的细心指导和教育。三年学习期间，我顺利的通过了学校的专业考试，为以后的就业打好基础。

匆匆时光转眼间就来到了11年。这是我们即将实习的一年，在学校的精心安排下，我们在离校的前几个月期间，除了认真完成院校学习任务外，还多次组织我们参加校内的招聘活动。

离校后，我返回了家乡，回到家中，我也在为我以后工作伤透脑筋。在经过一段彷徨与思考后，我决定留在家乡，我要将自己在学校所学的知识与实际运用相结合，为自己家乡的繁荣贡献自己小小的一份力，也为自己以后的工作打下基础。

在经过一段应聘后，我很高兴成为扬中市中远有机硅有限公司的一名职员。我们公司是扬中市一家私营企业，我主要的工作是前台接待。

在这三个月中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司前台文员的具体业务知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：

1、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

3、负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

4、送文件至各级领导，签收文件，收发报刊；

5、打印、复印办公文件，收发传真，制作办公表格等；

6联系公司各项目部人员，收发公司内部文件；

7、领导安排交付的其他工作。

工作收获及体会

（一）、在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

（二）、学习公司企业文化，提升自我。加入到神州长城这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也会以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，认真听取领导及同事的意见，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

（三）、拓展自己的知识面，不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些资料和客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

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电子商务客服工作计划例文

20xx年重点围绕强化销售和运营能力，提升客户感知和品牌影响力开展工作，逐步探索和构建能够迎合网购需求的电子商务运营模式，优化完善订单处理、配送及导购等运营流程，在电子渠道营业额、用户数和服务量等方面取得一定突破。

目前我公司电子商务工作仍面临以下问题：一是销售规模小。全年销售额2017万元，发展3g用户4.2万户，占全网发展量1.8%，与广东(6%)、江苏(4.2%)等省差距大;二是品牌影响力弱。网厅关注度和手厅3g用户渗透率等指标然偏低;三是客户感知差。产品竞争力和服务体验亟待提升，配套支撑流程体系有待完善。

同时，电子商务和通信行业格局正在发生深刻地变化。主要体现在：一是社会电子商务快速发展引发用户消费习惯变化;二是电子渠道是运营商全程掌控的销售服务渠道，销售效率高，服务规范，品牌控制力强;三是电子商务成为运营商取得差异化竞争优势的手段;四是移动业务转售将对运营商渠道能力提出新挑战。这些变化将对联通电子商务提出更高的要求。

我们仍处于由电子渠道建设向电子商务运营转型的初期，需要从公司战略高度规模推进全业务电子商务和全渠道互联网化，加快建立和完善电子商务运营体系，带动公司整体运营效率和经营水平的提升。

二、目标和思路

目标：能力上台阶，服务上水平，销售上规模，品牌入人心，打造营销服务主渠道。

思路：强化产品销售、营销推广、集中运营、服务管理、it支撑五个关键环节，完善配套机制体制，优化前后端业务和服务全流程，实施线上线下一体化协同，逐步打造高效的、覆盖全业务、全渠道的电子商务运营体系，全方位提升客户体验。

三、工作规划

以构建和完善电子商务运营体系为核心，加速推进电子化销售体系、运营体系、客户服务与管理体系、it支撑体系等四个子体系建设，理顺与之配套的机制体制，促进电子商务服务与营销各项能力提升。

(一)电子化销售体系

1、线上产品体系与销售政策

研究明确线上销售政策。以公司产品政策为指导,结合线上销售特点，进行成本收益测算，建立科学合理、可量化的线上销售政策评价模型。

开发适合线上自有渠道/线上社会渠道的专属产品。 配合宽带无条件受理，加快推进固网宽带网上预订服务，并适时推出宽带网上销售。

研究为京东、苏宁等有终端销售能力的社会渠道匹配具有竞争力的产品政策。

发挥电子渠道优势，研究增值业务和移动应用业务的ott销售模式。

研究准备融合业务线上销售工作。

2、新型营销推广体系

强化自有电子渠道推广。一是制定并落实全年营销活动;二是加强四厅联动和与用户交流互动，提升服务到销售的转化率;三是实体渠道与电子渠道的互相推介引导;四是实施传统媒体与新媒体的组合宣传，探索推进与龙广合作。

加快网络社会渠道的拓展。推进与天猫、拍拍、京东、苏宁等主流电商的合作，加快微营销等网络分销渠道的建设。

加强对互联网广告、富媒体、网络精准广告、移动互联网广告等新兴媒体广告研究，实施业务高效率低成本宣传推广，探索以精准到达和成交为效果评价的媒体推广合作模式。

研究和构建利用二维码、社交网络推广和销售模式。

(二)运营体系

实施全省订单集中处理，优化实现订单归集、订单处理、仓储配送、号码资源共享、统一结算等流程。

完善和丰富oto模式，在现有电话营销oto的基础上，

推出线上预受理线下办理、小型渠道数字货架，实现线上线下渠道的相互引流。

配合销售推进宽带线上预受理、宽带线上销售、非定制终端销售、增值业务与移动应用销售等产品上线和新型促销模式的实现。

推进自主终端、迷你终端产能和覆盖的提升，建立电子化管理手段。实现迷你终端号卡销售功能。

建立健全电子商务稽核体系和配套手段。

(三)客户管理与服务体系

完善在线客服体系，实现全电子渠道在线服务和导购，建立投诉处理快速反应机制。

建立电商客户管理体系与经营分析体系。

建立用户行为分析手段，实施电商精准服务营销。 探索全触点的客户服务和业务推广模型。

开展网上客户维系的策略政策和手段。

(四)电子商务it支撑体系

1、个性化应用项目。依托手厅、微厅开放接口，开发本省个性化应用，改善用户体验。

2、社会化网络营销支撑系统 。实现社会化网络渠道的资源支撑、运营管理、考核评价。

3、线上线下一体化销售服务支撑平台。实现oto线上线下一体化支撑。支撑总部功能落地开发。支撑集团客户wo店。

4、在线客服及导购平台升级扩容 。

5、全流程管控生产运营支撑系统 。实施四厅运营状态监控和两终端电子化管理，实现全流程生产运营指令跟踪与分析。

6、电商数据分析系统。支撑电商行为分析、全触点管理及精准营销。

一、学生情况分析:

大部分三年级学生虽然在一、二年级接触了英语，但是并没有形成很大的兴趣， 口语成绩也不是很理想;还有少部分从老家过来的并没有接触过英语的学生，基础比较薄弱。

二、教材分析

本册是小学开设英语的第一学年第一学期使用，本册教材具有以下几个特点：

1、注重学生语言运用能力的培养，突出语言的实践性和交际性，同时也突出语言的真实性和实用性。

2、注重学生自学能力和学习策略的培养，为学生的进一步学习或终身学习奠定基础。

3、注重中外文化的双向交流，使学生通过学习，培养未来跨文化交际所需要的能力。

4、注重学生学习兴趣的培养，以不同方式最大限度的激发学生的学习动机。

5、注重融合学科内容，加强学科之间的整合和渗透，让学生通过英语学习来获得其他学科的知识。

6、注重教材的灵活性和可操作性，以满足不同层次的学生的需求。

7、注重教学资料的配套，为学生提供良好的英语学习环境，帮助学生拓展自我发展的空间。

8、注重中小学各阶段的衔接，以保证各学段的顺利过渡，全面提高中小学英语教学的整体质量。

三、教学目的要求:

三年级英语上册教材的教学目的是使学生通过学习这门课程激发起学习英语的浓厚兴趣，培养他们学习英语的积极态度，使他们树起学习英语的自信心，形成初步的英语语感，打好语音，语调基础，帮助他们具备初步的用英语进行交流的能力。

四、教学重点难点:

1、听：能够根据听到的单词、短语或主要句子选出相应的图画。

2、说;能够模仿示范提出和回答简单的问题。

3、读：能够辨认字母(大写和小写)和主要单词。

4、写：能够描摹字母(大写和小写)和主要单词。

五、教学质量此文来自优秀教育资源网斐斐,课件园的措施：

小学生主体性地位在英语对话教学中的体现，小学英语对话教学在整个英语教学中占有相当大的份量。怎样充分体现学生学习主体性地位呢?在小学英语教材中，安排了许多浅显易懂、生动活泼的对话。根据这些对话稍稍用心设计一下，便能让学生成为学习的主人，取得意想不到的效果。

一、 建立和谐、民主的教学环境，形成学习对话的良好氛围。

通过复习与新授对话内容有联系的已学过的对话，为新对话教学作好辅垫，并可以以此导入新对话教学。从而达到以旧引新，更好地为新授打好基础。对话的方式可以有：教师与全班对话(个别学生也可)，或是让学生问候教师，学生与学生的对话。

二、 以学生为中心，设置场景，表演对话。

在教学对话前为学生设计场景，营造氛围，诱发学生的语言动机。让学生发言，教师稍稍加以引导，将他们的句子串联成对话。请学生跟读。然后操练几遍，便可让学生在设置的场景里进行表演，充分利用道具让学生有真实的体验。而下面的学生当“观众”并打分，并请打分的同学说说为什么打这个分?这样可以提高学生的听说能力，更能够体现学生学习的主体性。怎么说?对不对?应带怎样的表情?怎样演会更好?学生无论是表演的还是看表演的，都会在打分时找到他们需要的答案。

三、 通过娱乐、竞赛形式激发学生的学习动机与兴趣。

小学生中，就是再高年级的学生还是非常爱玩。我们可以利用小学生爱玩的天性。在对话教学中，设计各类竞赛、游戏。让学生在比中学，猜中学，玩中学，唱、跳中学。如：藏卡片、快看快说、快听快指等。印象会特别深。

四、注重在教学中，运用手势。

把一些单词、短语、甚至是句子与手势或是肢体语言相结合，让学生全身活动，手脑并用，即加深了记忆，又能抓住学生的注意力。

六、教学内容与课时安排

Unit One Hello 6课时 Unit Two Look At Me 6课时 Unit Three Let Us Paint 6课时

Recycle One 3课时 Unit Four We Love Animals 6课时 Unit Five Let Us Eat 6课时 Unit Six Happy Birthday 6课时 Recycle Two 3课时

每单元安排一次练习：8课时;复习、考查：2课时

一：指导思想：

以学校总体教学工作为依据，以提高教研质量和教学质量为目标，增强学习意识、服务意识、教科研意识、质量意识、合作意识，充分发挥业务职能的作用，以新课程改革为契机，以更新教育教学观念为先导，以课堂教学改革为重点，以培养学生的创新精神和实践潜力为重点，不断深化课堂教学改革，全面提高我校初中英语教研和教学工作水平，在校长的领导下，用心探索，取得更好成绩。

二、工作思路：

1.教学目标：

培养兴趣，加强学法指导，抓常态课堂、高效课堂，稳固提高英语教学质量。

2.教研目标：

(1)配合学校及教务处、教研室组织进行校内外的教学研究活动，认真撰写论文，组织老师上观摩课、示范课，透过听课、评课、研讨等形式，做好课后反思，使本组教师理论与实践水平共同提高。

(2)各年级具体目标如下：

七年级：进一步培养兴趣，强化基础，抓好英语学习习惯，平时注重口语的训练，帮忙学生克服口语困难，在不让学生负担太重的前提下让学生切切实实有所收获。

八年级：加强阅读教学，适当补充阅读材料，注意让学生在阅读中慢慢体会到乐趣，在稳固现有成绩的基础上，强化培优补差，力求进一步提升质量。

九年级：在总结反思的基础上，挖掘潜力，查缺补漏，着力加强学法指导和潜力培养，为实现12年中考的新突破打好基础。

三、具体工作：

1.加强理论学习，更新教学理念，全面推进素质教育。

2.强化教学常规的落实，提高课堂教学效率，组织教师认真学习学校教学常规，指导检查教师的教学工作，个性抓好“备课”、“上课”、“课后辅导”、“培优辅导”等主要环节，鼓励教师充分发挥教学特长，有效提高教学效率。

3.打造“常态课堂、高效课堂”。教研组各教师认真学习常态课堂的基本要求，并每人按计划上一次公开课，及时评课，找出不足，共同学习，共同促进，以学生的主体作用为重点，以合作学习的时效性为重点，从而来实现高效课堂。

4.加强备课仍是本学期教研组工作的重点，因此要做到有计划、有目标、有实效。研究教学资料，研究学生，进度，研究教学方法，安排及教学资料要一致。透过各种方式对学生做出统一的评价，及时了解反馈，及时调整改善，以提高群众备课的质量。透过群众备课、课堂教学、课外辅导、培优补差等多种形式缩小平行班间的差距，争取整体取得较好的成绩。

5.规范教学的每个环节。教研组要在落实常规方面发挥重要作用，要配合教务处和教研室做好常规落实的检查、督促工作;要定期组织教学研究活动，围绕相应的研究专题，组织相应的公开课、观摩课、示范课，透过研讨、观摩、评议等形式，使教研组全体英语教师能够共同提高，人人受益。

6.组织好英语课外小组活动。做好每月测、期中、期末命题双向分析和补缺、补差同学的成绩跟踪，加强月测命题分析的研讨和落实。从中及时了解学生学习的状况，对教学和命题进行调整。建立备课组内教学评价和质量保障体系，以到达自我诊断、自我调解、自主发展的目的。在英语教师中提倡精选习题、精编习题、因材施教。进一步做好英语补缺补差工作。加强九年级毕业班工作的研究，提高毕业班教学效率。组织九年级英语教师及全组成员认真学习《中小学英语课程标准》、《中考说明》，加强对中考动向的信息收集和试题研究，凝神聚力，争取九年级中考听力、口语测试取得圆满的成绩，扎扎实实教好第一遍，要在基础知识到位的同时，抓好听、说、读、写综合潜力的培养，个性要重视学生阅读潜力的训练。

7.组织本教研组教师撰写论文。英语组要确定教研专题，全体英语教师透过理论学习和校本培训，不断反思、探索，并联系实际用心撰写英语教育教学论文

不知不觉进入了实习的第三周，生活还在慢慢的适应，每天按部就班的工作。除了学习岗位相关的业务知识，我还加强大学英语专业相关知识与自己岗位相结合，努力让英语专业相关知识应用到实际工作中。实习不想在学校，很多工作遇到的很多问题都只能自己钻研，不过好在有很多资料可以查，大学里学习的英语专业相关知识能够帮上忙，也不枉大学的学习。不懂时就查查资料，也培养了自学能力，同时了解许多相关的知识，一举多得。经过2个多星期的正式实习工作，我已经慢慢适应这样的作息和工作方式了。以前在学校的时候，有时候偷懒或者身体不适，就会请假或者逃课，老师也会很理解很包容我们这群他眼里的“没长大的孩子”。但是现在开始上班，同事中没有人再会把我们当成孩子，也不会像老师那样宠溺和包容我们。不管是谁，迟到都是会受到领导的批评。所以每天早上都不敢偷懒，准时起床去上班，有时候为了不迟到，不吃早饭都是常态。为了给大家留下好的印象，我都要提早去办公室，把办公室清扫一下，再给大家打上热水。虽然都是一些微不足道的小事情，但是也算是给这个办公室做出的一些贡献。第三周实习快结束了，我相信下个星期我能做得更好，每天进步一点点。

商务英语专业毕业设计：市场调研方案设计

【内容摘要】 随着手机市场竞争的加剧，全球手机厂商都在加大力度提高自己手机品牌的知名度和占有率，从而增加自己的收益。终端如何增加自己的收益，提高自己的市场占有率，提升自己的品牌知名度。本文对xx手机的分析，确定手机的市场定位和品牌树立，从而使在以后的竞争中占据有利的地位。

【关键词】 xx手机 品牌树立 市场占有率 品牌知名度

the conceptual design of huawei company

abstract: with the development of mobile phone market competition intensifies, the global mobile phone manufacturers in the increased efforts to improve their mobile phone brand visibility and market share, thereby increasing their income. huawei terminal how to increase their income, improve their market share, enhance their brand awareness. in this article, it analysis of the huawei mobile phone, mobile phone to determine the market positioning and brand building, so that occupy a favorable position huawei competition in the future.

key words: huawei mobile phone, brand building, market share, brand awareness

引言

本次方案设计是对xx公司的探讨，主要是探讨xx公司的发展前沿和品牌知名度，以及xx公司的贸易发展。本方案将通过对xx手机公司进行调研，收集许多相关资料，并结合社会调查实践工作的需要，设计xx公司的市场调研方案。本设计主要是针对xx公司如何增加自己的收益，提高自己的市场占有率，提升自己的品牌知名度的问题。

方案设计背景

为成功探讨xx公司的发展状况，在竞争日益激烈的背景下，分别从xx公司的基本情况、外部发展环境和发展现状、企业主要产品方面进行调研设计。

企业基本情况

是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省深圳市。产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络，无线及有线固定接入网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备，软件、服务和解决方案。于1987年在中国深圳正式注册成立，注册资本2.1万元。现任总裁为任正非，董事长为孙亚芳。是电信网络解决方案提供商，其主要营业范围是交换，传输，无线和数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。目前，产品和解决方案已经用于全球100多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。

2.2外部发展环境和发展现状

手机市场前景广阔，人们对手机需求越来越旺盛，手机已经成为人们必不可少的物品，手机的功能也越来越强大。首先，运营商加大补贴力度推动手机市场发展。其次，运营商也积极推动千元手机发展助推本产品。再次，3g市场不断成熟，智能机比例不断上升。除此之外，中国手机市场的竞争仍在进一步加剧。然而，xx公司科技力量雄厚，拥有87000名员工中的43%从事研发工作，截至XX年12月底，累计申请专利42,543件，且在3gpp基础专利中，占7%，居全球第五。由此看出，xx公司发展现状很好。

2.3企业主要产品

云：xx公司提供丰富多彩的业务和软件、安全和存储、网络运输和管理系列产品。

管：从接入、承载到核心，全面适应网络宽带化、智能化、移动化、ip化的发展趋势。

端：针对个人、家庭、企业用户，xx公司提供各种终端产品。

产品特色：xx手机的特色最显著的是xx手机在信号、通话质量、wi-fi方面皆属上层，且外观大方漂亮。

产品销售现状：于XX年13日发布未经审计的XX年经营业绩，该公司XX年全球销售收入预计约为人民币2870-2890亿元，较上一年增长约20%，可见其销售状况很可观。

3.方案设计思路

3.1方案设计的依据

据英国《金融时报》1月13日消息，中国电信设备巨头xx公司宣称，XX年智能手机销售创佳绩，并拉动公司总收益上涨五分之一。xx公司发展前景一片大好。当天发布的初步统计数据显示，产品总销量较去年上涨20%，其中智能手机的销量的涨幅就达32%。智能机销量走俏拉动了公司总收益上涨至人民币2870-2890亿元。公司营业利润有望达人民币339-343亿元，同比去年涨幅为12%。xx公司的消费者事业部是公司发展最迅猛的部门，其中就包括手机部，而对此称其主要得益于尤其是新兴市场对中高档型手机的需求。著名市场研究机构garner的报告显示，于XX年第三季度成为世界第三大智能手机制造商。除此之外，核心电信设备制造运营部发展态势虽不及智能手机部，但也实现了15%的年增长率。中国大力投资推广3g和4g网覆盖，也促进了扩张发展。xx公司近日称其预计至2017年，公司产品总销量将保持年均至少10%的增长率。

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2015英语实习证明范文

1 company:

your company manager comrade , former department of our company department manager. he is in my company, work actively, with a pioneering and innovative spirit, and upright style, pay close attention to market dynamics, to my company to create a good economic benefits.

hereby certify that

company ( seal)

month day

2 this proved only work work certificate two

school:

the school is a professional , equal to to , month day in my company department internship, outstanding performance in all aspects. specialty show.

company ( chapter )

month day

3 college ( seal)

this is to certify that comrade is now engaged in the work, accumulated over years.

新的一年，新的气象。春节刚过，新学期就开始了。作为一名年轻教师，我在工作学习的过程中，深深的感受到我在教育经验，组织管理等各方面，还有太多的欠缺和不足，为了更好的完成教育教学任务，促进个人专业素质的发展，在课堂中进一步推进“和谐有效课堂”教学模式，就需要进一步的完善自己，现将本学期的工作做以下计划：

一、思想政治

始终如一地热爱祖国，拥护党的领导，热爱本职工作，关心国家大事，坚持政治学习，记录政治笔记，提高觉悟和意识。注重个人道德修养，为人师表，严于律己，关心学生的学习、生活，做学生的良师益友。加强团结，与同事相处融洽，合作愉快，心往一处想，劲往一处使，组成一个团结协作的大家庭。

二、个人业务

作为一名教师，除了要具备良好的思想品德，高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学年我将注重开拓视野，订阅专业杂志，浏览英语网页，随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料，以备参考。不断为自己充电，每天安排一定的时间扎实提高基本功，努力使自己成为能随时供给学生一杯水的自来水。

三、教学工作

课堂是教师“传道、授业、解惑”的主阵地，是学生茁壮成长的快乐园。为了在教学中深入开展“和谐有效课堂”的教学研究工作，为了使每堂课短短的40分钟井然有序、包容性大，信息量多、形式活跃、贴近学生的年龄特点，发挥其最大的效用。我将注重在课前、课中、课后三个方面下功夫。课前认真备课。作到课前再备课，备教材、备学生，熟悉教学软件的操作过程，保证课前的准备工作及时、充分。课中全神贯注。根据学生的年龄特点进行趣味化教学，让学生在一种轻松愉快的氛围中学习。愉快的心情是产生学习兴趣的重要因素，所以我将从激发学生的学习兴趣入手，运用谜语导入新课、故事贯穿课堂始终等充分地调动学生的学习积极性，引导学生在老师的启发下进行一系列的学习活动，自觉的用脑、用耳、动口、动手去完成老师所设计的各个教学环节，兴趣成为了学生学习的动力。课后及时反馈。记下教学中的成功点和失败点，及其改进方法。本学期我还尽量为学生创设良好的课堂气氛，注重培养学生养成井然有序的课堂常规;使他们在轻松愉快、欢乐活泼的状态下进行积极地学习。

四、教研工作

1、贯彻学校教学工作总目标，以常规教学管理、教学质量监控为抓手，以学生的发展为重点，以课堂教学改革为中心，扎实开展工作，提高课堂教学质量、教学效率，充分发挥教研活动的实效性。

2、本学期，将在上级主管部门及校领导的正确领导下，努力培养和提高学生创新精神和实践能力，提高教学效率和质量为目标，以更新教育观念为前提，提高教育效率为重点，积极实践课程改革理念，抓好课堂教育关。认真学习新课标下小语的创新理念，提高自身整体素质，从而培养和提高学生创新和实践能力，全面提高教学质量。

3、突出常规教学的基础性地位，定期进行教学检查，经常进行不定期抽查。提倡课堂教学的实效性，扎扎实实建设一支业务能力强的低年级教师队伍。

五、培训工作

要进一步学习现代教育信息，学习英语课程标准，提高自身素养，充分体现现代教师转型。

(1)多参加集体备课这样的活动，向优秀教师学习。并多和各学校的同年级的教师进行交流，取人长处。

(2)多阅读教育方面的书籍。只有掌握了坚实的理论基础，才能在教学中发挥的更好。

(3)学习英语课程标准，掌握英语的.各级目标，才能制定相应的学习策略。

以上几点是本人这学期的教学、工作计划。我将严格按照计划中所述做好各项工作。若有遗漏及不对的地方，望各位领导和同事指正。

电子商务客服工作计划参考文

20xx年重点围绕强化销售和运营能力，提升客户感知和品牌影响力开展工作，逐步探索和构建能够迎合网购需求的电子商务运营模式，优化完善订单处理、配送及导购等运营流程，在电子渠道营业额、用户数和服务量等方面取得一定突破。

目前我公司电子商务工作仍面临以下问题：一是销售规模小。全年销售额2017万元，发展3g用户4.2万户，占全网发展量1.8%，与广东(6%)、江苏(4.2%)等省差距大;二是品牌影响力弱。网厅关注度和手厅3g用户渗透率等指标然偏低;三是客户感知差。产品竞争力和服务体验亟待提升，配套支撑流程体系有待完善。

同时，电子商务和通信行业格局正在发生深刻地变化。主要体现在：一是社会电子商务快速发展引发用户消费习惯变化;二是电子渠道是运营商全程掌控的销售服务渠道，销售效率高，服务规范，品牌控制力强;三是电子商务成为运营商取得差异化竞争优势的手段;四是移动业务转售将对运营商渠道能力提出新挑战。这些变化将对联通电子商务提出更高的要求。

我们仍处于由电子渠道建设向电子商务运营转型的初期，需要从公司战略高度规模推进全业务电子商务和全渠道互联网化，加快建立和完善电子商务运营体系，带动公司整体运营效率和经营水平的提升。

二、目标和思路

目标：能力上台阶，服务上水平，销售上规模，品牌入人心，打造营销服务主渠道。

思路：强化产品销售、营销推广、集中运营、服务管理、it支撑五个关键环节，完善配套机制体制，优化前后端业务和服务全流程，实施线上线下一体化协同，逐步打造高效的、覆盖全业务、全渠道的电子商务运营体系，全方位提升客户体验。

三、工作规划

以构建和完善电子商务运营体系为核心，加速推进电子化销售体系、运营体系、客户服务与管理体系、it支撑体系等四个子体系建设，理顺与之配套的机制体制，促进电子商务服务与营销各项能力提升。

(一)电子化销售体系

1、线上产品体系与销售政策

研究明确线上销售政策。以公司产品政策为指导,结合线上销售特点，进行成本收益测算，建立科学合理、可量化的线上销售政策评价模型。

开发适合线上自有渠道/线上社会渠道的专属产品。 配合宽带无条件受理，加快推进固网宽带网上预订服务，并适时推出宽带网上销售。

研究为京东、苏宁等有终端销售能力的社会渠道匹配具有竞争力的产品政策。

发挥电子渠道优势，研究增值业务和移动应用业务的ott销售模式。

研究准备融合业务线上销售工作。

2、新型营销推广体系

强化自有电子渠道推广。一是制定并落实全年营销活动;二是加强四厅联动和与用户交流互动，提升服务到销售的转化率;三是实体渠道与电子渠道的互相推介引导;四是实施传统媒体与新媒体的组合宣传，探索推进与龙广合作。

加快网络社会渠道的拓展。推进与天猫、拍拍、京东、苏宁等主流电商的合作，加快微营销等网络分销渠道的建设。

加强对互联网广告、富媒体、网络精准广告、移动互联网广告等新兴媒体广告研究，实施业务高效率低成本宣传推广，探索以精准到达和成交为效果评价的媒体推广合作模式。

研究和构建利用二维码、社交网络推广和销售模式。

(二)运营体系

实施全省订单集中处理，优化实现订单归集、订单处理、仓储配送、号码资源共享、统一结算等流程。

完善和丰富oto模式，在现有电话营销oto的基础上，

推出线上预受理线下办理、小型渠道数字货架，实现线上线下渠道的相互引流。

配合销售推进宽带线上预受理、宽带线上销售、非定制终端销售、增值业务与移动应用销售等产品上线和新型促销模式的实现。

推进自主终端、迷你终端产能和覆盖的提升，建立电子化管理手段。实现迷你终端号卡销售功能。

建立健全电子商务稽核体系和配套手段。

(三)客户管理与服务体系

完善在线客服体系，实现全电子渠道在线服务和导购，建立投诉处理快速反应机制。

建立电商客户管理体系与经营分析体系。

建立用户行为分析手段，实施电商精准服务营销。 探索全触点的客户服务和业务推广模型。

开展网上客户维系的策略政策和手段。

(四)电子商务it支撑体系

1、个性化应用项目。依托手厅、微厅开放接口，开发本省个性化应用，改善用户体验。

2、社会化网络营销支撑系统 。实现社会化网络渠道的资源支撑、运营管理、考核评价。

3、线上线下一体化销售服务支撑平台。实现oto线上线下一体化支撑。支撑总部功能落地开发。支撑集团客户wo店。

4、在线客服及导购平台升级扩容 。

5、全流程管控生产运营支撑系统 。实施四厅运营状态监控和两终端电子化管理，实现全流程生产运营指令跟踪与分析。

6、电商数据分析系统。支撑电商行为分析、全触点管理及精准营销。

(五)机制保障

推进集中化专业化，强化省公司集中运营职能，突出销售导向;

线上产品销售政策与专属产品政策;

集中运营资源保障，如宣传推广成本、码号资源共享、战略终端匹配比例;

在线导购/oto销售激励或佣金政策。

(六)电商指标体系

电子商务指标体系(包含kpi)将以销售和服务两大类指标为导向，强化运营支撑和渠道能力两类指标，根据阶段发展重点，突出相应指标。

1、销售类指标

电子渠道发展用户数：包括3g、宽带、2/3g融合 电子渠道销售额：全部电子渠道销售产生的交易额 业务收入：电子渠道发展用户产生的通服收入

2、服务类指标

交易额：全部电子渠道销售、服务产生的交易金额 服务量/占比：全部电子渠道业务查询、受理、缴费等服务总量，占公司总服务量比

3、运营支撑类

自助终端开机率：现有终端开机比率

两终端单台产能：自助和迷你终端单台日均交易额 两终端交易额：自助和迷你终端单总交易额 订单处理及时率：

在线客服接线率/20s及时率：

4、渠道能力类

网厅访问量

手厅渗透率

微厅用户数

业务定制量

全省电子商务发展和收入指标测算

1、 现状

用户发展情况：用户数、发展速度、用户分类、arpu值 年销售额：

业务收入：

2、20xx年发展测算

必要条件：集中运营、资源保障

用户数发展测算，当月发展，全年发展、累计到达 收入测算

3、哈分公司网厅与实体厅成本对比匡算

结论：1、2、3、

4、电商服务指标与成本匡算

营业额与服务量，服务量迁移占比

服务量成本核算。交费、查询。

5、江苏成本测算依据。政策框架。成长历程。收入规模。

1、kpi指标

当前集团对各省电子商务kpi考核指标包括营业额和手厅

渗透率两项指标。

电子渠道交易额：所有电子渠道销售、服务产生的交易金额

手厅渗透率：手机营业厅3g使用用户占全网3g用户比 自助终端开机率：现有终端开机比率

2、专业评价指标

电子渠道发展3g用户占比：

电子渠道服务量：

电子渠道使用用户数：

自助终端日均单台营业额：

自助终端在网时长：

业务定制量：

(七)20xx年各项目标

1、销售目标

移动业务：全年发展3g用户5.5万户，增幅30% 宽带业务：全年发展宽带用户500户

销售收入：全年突破3000万元，增幅50%

业务收入：

2、服务目标

网厅用户数/浏览量：年末日均访客达到3.5万户，增幅40%，日均浏览量达到25万次，增幅25%

手厅、微厅用户数：年末手厅用户达到80万户，微厅绑

定用户1万户

业务量/迁移占比：达到70%

ecs自助终端开机率：95%

mini终端单机交易额：日均1000元 在线客服接线率：达到95%，提升10%

在线客服20s应答率：90%，超过集团要求10% 在线导购订单转化率：高于全国平均水平 在线导购用户满意度：高于全国平均水平

3、运营目标

订单处理及时率：95%以上

一、学生状况分析：

本班大部分学生在上学之前未曾接触过英语学习，因此英语底子比较薄弱，但他们聪明好学，透过本学期的英语学习，相信在以后的学习中会之后居上。他们的表演欲望很强，这就为学习英语创造了用心的英语环境。期望他们以后能成为我们学校的骄傲。

二、教材分析：

本教材共有三十课，分上下两个学期完成，第一学期我们需完成前十五课，每周一课，每周六个课时。其中每周拿出一节课进行考试，复习或是练习。每课都以一首小诗的形式展现给学生，所以学生读起来比较上口，但要让学生理解就需要深入浅出的讲解，学生掌握里面的知识比较吃力。所以就要求学生多读，多练，多写。手耳并用。做到手到，眼到，心到。

三、教学资料：

本学期一年级一班以>为英语教材，它虽不能完全起到补一个英语童年的.作用，但它确实能够帮忙学习者建立必须的英语思维，为初学者以后的学习打下坚实的基础。提高有必须英语基础学习者的口语和英语思维。因此与以往的教学不一样，本书要求学生能运用语言、学会组织和创造，突破口语的表达，他们处于小学基础教育低段，要求学生们养成良好的学习习惯，注重语法知识的学习，再有要掌握音标的识读，同时要用心为孩子创造一个简单，愉悦搞笑的英语会话环境。口语教学工作，与外籍教师共同探讨如何实施英语教学，让学生和外籍教师多接触、多交流，培养学生说英语的自信心。

四、教学目标：

1、培养学生的语感和节奏感，增加学习兴趣。

2、提高发音的正确性，掌握基本语法知识。

3、透过学习了解风土人情，西方文化。

五、教学重点：

1、强化对知识的应用，将所学的知识运用实践。

2、掌握知识的准确性，多听多练。

六、教学难点：

要求学生识读单词，背诵及理解课文。要求学生能默写课文中的需要掌握的单词。学生能自主的用英语进行表演对话。

七、教学措施：

培优转差：对优秀学生尽量的多提高自身素质，多看英语读物，多落知识点。对差生则多利用课堂，课外的时光抓基础知识，努力纠正发音，提高学生学习英语的用心性，让学生用心主动开口说英语。争取全班统一进步。

一、学生基本情况分析。

初一新生思维敏捷，活泼好动，勤学好问。有些同学越学越有兴趣，积极性很高，但亦有个别英语基础薄弱的同学把这门课当成负担，本期要采取有效的教学措施，加强优差生的辅导，全面提高教学质量。

二、目的要求。

1、根据学生的特点以及英语学习的规律，采用有效的教学手段和教学方法。创设生动活泼的语境，让学生运用所学语言开展活动。

2、本学期要着重注意培养学生良好的学习习惯，以保证课堂大容量、高密度、快节奏训练的展开。还要注重培养学生的自学能力，在以前的基础上，指导及鼓励他们多使用工具书。

3、从学生实际出发，充分发挥学生的主体作用，进一步加强对学生的学法指导。

4、充分利用直观教具和现代化的教学手段，注重现代技术与学科之间的整合，多设计教学情景，以练为主的原则，抓好基础训练，注重培养学生直接用英语表达思想的能力，扩大课堂容量，提高课堂效率。

5、认真钻研教材，掌握每单元的教学目的和要求，正确地把握教材的重点和难点，根据的学生年龄特点及班级的实际情况，精心设计教学程序，选择适当的教学方法，写出各单元中的每课教案。

三、具体措施

总原则：提高课堂利用率，有效利用课堂时间。尽可能地挖掘优等生的潜力，促使其提高。对于成绩较弱者，针对性地进行帮补，并通过优等生的帮助促其进步。

1、在课堂上体现知识的梯度，扩大照顾面。

2、引导学生找出适合自己的学习方法，把握好学习的各个环节，让他们能养成自觉学习英语的习惯。

3、实施“一帮一”活动，让成绩好的同学带动差生，同时亦监督差生每天的作业完成情况和背诵情况。

4、建立英语学习小组，并以小组为单位开展“每日一读”的活动。同时，整合家长的力量，让家长在周末期间监督学生听磁带、读课文。

5、每天利用固定时间进行阅读训练，使学生能尽快掌握阅读技巧，培养阅读兴趣，从整体上提高学生掌握语言知识的能力。

一、基本情况：

(一)备课：

本期我认真专研大纲.教材,认真学习新课程大纲,坚持备学生的学法,教法,做到提前备课.以《新课程标准》为指导方向，以教案优化设计为基础，以教材为依据，认真备写详案。本期做到超前备课;分课时备课，目标、重难点明确，各环节清楚;每节课后还有课后小节，记录了该节课的所得所失。

(二)上课：

坚持适当灵活运用教案，课堂上以激发学生学习兴趣为主.在教学中我大胆地尝试新课程改革,把学生看作是主动的学习者,参与者,让他们在与老师的共同探讨中主动习得知识.

(三)教研:

本期我坚持参加周三的教研活动,并认真听取同组教师的经验交流,组织同组教师开展与提高教学质量有关的讨论,专题发言,并主动承担教研任务.

(四)辅导：

我坚持课外对不同层次的学生进行个别辅导,让他们在不同层次上有所提高.尤其是部分差生和优生,教给他们好的学习方法和技巧,从而提高学习成绩.

(五)作业：

本期我坚持每天一次作业,全部详批详改,有的还采用面批,使他们能及时改正缺点和存在的问题,并能教给他们科学的解题技巧.

(六)考试：

二、专题小论文：

作为一门外语，在英语的教学过程中，必不可少的会用到一些汉语。对于中国的英语学习者来说，由于缺乏全面的英语学习环境，不得不借助于汉语来理解英语的中的许多概念，同时，又在不知不觉中将汉语的一些概念体系和思维方式带到英语中去形成了所谓的“汗式英语”。所以汉语在英语教学中究竟应该扮演一个什么样的角色，是一个有待解决，1

而且必须解决的问题。

1. 汉语在英语教学中的必要的和积极的作用

首先，对于中国的英语学习者来说，由于生活在汉语的环境当中，早已习惯了汉语的思维方式。他们想问题，描述事物都用的是汉语，要让他们完全摆脱汉语，重新象婴儿一样学习一套新的语言是不切实际的，也是学习者所不愿意的。因此，在英语的教学过程中，尤其对于初学英语的人来说，汉语的使用是必不可少的。

其次，中国的英语学习者，在长期的汉语环境中生活，已经将自己的思维以及外部环境中的事物与汉语中的概念和表述方式建立了较为准确的联系。这种联系是在长期的生活和学习当中建立起来的。这样通过汉语这个媒介，英语学习者们可以很容易地将英语中的一些等同概念与自己的思维以及外部环境中的事物联系起来，而不需要再一次的长时间的认识过程。

第三，在任何一个语言体系当中，都存在许多相近的概念，而对于这些概念的区别需要很深刻的理解。对于中国的英语学习者来说，借助于汉语来区分这些概念是非常有帮助的。因为与这些概念相对应的汉语概念当中也许有不少已经有了很深刻的理解，这样，通过汉语，便可以较为方便地区分这些概念。

2. 汉语的使用可能带来的一些负面影响

由于在英语教学过程中，不可避免的要使用一些汉语，因此很容易产生对英语的的依赖性，这样就很容易将汉语中的一些概念和语言习惯带到英语中去。

由于在英语学习过程当中，许多概念都是通过汉语来理解的，这就会对汉语产生一种依赖性。比如在英语阅读和收听过程中，许多读者都是先将英文在自己的头脑里面翻译成汉语进行理解。而在英语写作和交谈过程中往往也是在头脑里先通过汉语形成自己欲表达的意思，然后再将其翻译成英文然后说出来。这样首先带来的一个问题就是速度问题，由于在英语交流过程中，多出了一个翻译过程，因此必然影响自己的理解速度和表达速度，这就会出现在听力中跟不上速度，在阅读和写作中速度太慢，更加无法和外国人进行自在的交谈了。另外由于对于汉语的依赖带来的更为严重的问题就是将汉语中的概念和语言习惯带到英语中去。

首先，任何一个语言体系都有自己特有的一套概念体系。许多概念只在某一个语言体系中存在，而不同的语言体系之间很难找到对等的概念。比如说汉语中的“问题”就包含了英语当中的“problem”和“question”两个意思。而英语当中的“study”不但有学习的意思，还有研究的含义。这些都无法在英语和汉语两套语言体系中找到完全对等的概念。而许多英语学习者在理解英语中的一些概念时，经常是把它放在自己已有的母语系统中去理解的，这样的理解往往是近似的，不准确的。

其次，任何一个语言体系都有自己的一套特有的语言习惯。如果在英语的学习的过程中太过以来于汉语，不可避免的会将一些汉语的语言习惯带到英语中去，这样写出来的英文文章就显得格格不入。比如在用“for”表达某件事的原因时，按照英语中的习惯应该是一种补充说明的意思。如果单单通过汉语翻译成“因为”的意思，再按照汉语的习惯将它引导的从句放在句首，就不太符合英语的表达习惯了。

一、指导思想

本学期我将重点投入到就是以学生为主、由老师的教转移到学生的学为指挥棒的教学宗旨，激发学生学习英语的兴趣，培养他们学习英语的积极态度，使他们建立初步的学习英语的自信心;培养学生一定的语感和良好的语音、语调基础，使他们形成初步运用英语进行简单日常交流和书写，为进一步学习打下基础。

二、学生情况

小学生思维活跃，模仿能力和记忆力较强，所以针对不同的学生进行分层次教学，会达到预期的效果;学生基本掌握一定的英语日常用语，具备一定的英语基础，因此对他们而言，英语基础知识需要继续深入的渗透，把重点放到听、说、读、写的要求上。扩大学生对西方国家了解的知识领域，充分发展学生在生活中使用英语的能力和习惯。

三、教学目的、任务

1.提升学生学习英语的兴趣，养成良好的朗读书写的习惯;

2.发音准确、朗读流利，准确掌握书中的重点内容;

3.能够进行简单的日常用语的交流;

4.能够用简单的句子进行写作;

5.了解西方文化，初步知道课文的文化背景。

6.强调语言运用。本教材体现交际教学思想，注重学生语言应用能力的培养。在起始阶段采用全身动作反应法，让学生在做中学，在唱中学，在玩中学。

7.注重能力培养。整套教材贯穿学会学习的主题，培养学生自主学习和独立运用所学语言去做事情的能力。

8.突出兴趣激发。教学形式多样化，其中包括对话、歌谣、游戏、任务、绘画等

9.重视双向交流和中西文化的介绍。

四、教学重点难点

1.重点：

(1)提高课堂效率。

(2)养成良好的听英语、读英语、说英语的习惯。

(3)发音清楚，语调正确，书写工整。

2.难点：使英语基础差的学生提高听、说、读、写的能力，全面提高英语成绩。

五、方法措施

1.认真备课，钻研教材，进行课堂的有效教学，提高课堂效率，做到当堂内容当堂掌握。

2.创新运用各种不同英语教学法来辅助教学，如：情景教学法、直接教学法和TPR全身反应法，并开展一些有趣的活动、游戏让学生在轻松的氛围中学习英语。

3.创设英语情景和环境，使学生们在一定的英语语言环境里习得“第二语言”。做到“生活中有英语，英语中有生活”。

总之，本学期，首要任务是发展自己，使自己的专业不断地快速成长为首要学习任务，一切教学工作以学生为主体，发展学生的特长，让学生能够得到差异发展，扩展课堂的知识层次和元素，提高课堂教学效率。

本学期本着防止两级分化，提高课堂教学效率为目标，计划从以下几个方面做起。

一、由于词汇是英语学习的基础，为了让词汇过关，必须从音标开始，需继续深化音标教学、结合本册教材的词汇量适中的特点，首先，让学生自拼、自读单词，依照学科组单词记忆的方式来识记单词。让学生根据音标;自己拼读-----组内互教互学-----学生示范----自己练习-----录音正音----书写记忆的规律，将单词学习落到实处，任课教师把好关。作法，要求每个小组必须培养出2-3名拼读能手，教师授予其称号，并给小组加分。达到相互交流，督促的目的。教师检查组内的单词拼读时要检查组内的弱者，给小组加减分，以促进组内合作。其次，强化单词的记忆。

1.为了让学生小步子、快反馈，每天课上听写10-15个单词，并检查结果。

2.印发话题单词的篇子，以测试形式出现、达到反复记忆的目的。

3.将单词出现在习题中，(像首字母填空、汉语意义及英文解释写单词)。

4.用单词造句，以训练学生的词汇运用能力。以上这些必须在任课教师操作过程中加大检查力度，尤其是对尖子、英语边缘生以及英语有缺陷的学生，教师更要给予关注。

二、以朗读为突破口，提高学生语言综合运用能力。

1、以读促思：通过大量的自读训练，培养学生用正确的语音语调说英语的能力、培养学生的语感、促进用英语思维的习惯、培养学生理解课文、对话的能力。作法：对学案中的自主探究一项，多出一些自读课文、回答问题、判断正误、找重点句、主题句、以及翻译句子的练习题。促进对课文的深层理解、达到以读促思的目的。

2、以读促说：本学期重点抓学生自读、小组内朗读，提高学生个体的朗读素质，减少齐读，避免个别人滥竽充数的现象。每个组必须培养出2个或2个以上读得流利、语音语调规范的学生、称得上朗读标兵。经验收合格、授予称号，并给各小组加分(此项由任课教师自己操作)目的是调动学生读的积极性、有利于理解课文大意、提高学生根据课文回答问题的能力、调动他们开口说英语。达到以读促说的目的。

3、以读促写，继承复述课文的优秀作法的同时，还要加强边读边理解的做法，边读边记忆的能力培养，把文中的有些重点句子及段落用自己的话表述出来。然后形成话题作文、培养学生写作能力、每个话题要改编两篇作文。

三、为了培养学生的阅读能力，计划本学期每人每周必读3篇短文、每篇短文由每个组轮流讲解，代表小组成绩，材料由备课组提供。

四、见于今年考试成绩与兄弟学校相比较，还有一定的距离。必须想办法缓解这一现状，采取以下措施：

1、狠抓词汇过关，每节课听写10-15个单词为宜。采取小循环、快反馈的方式、每完成一话题，要对单词进行测试，对不认真或不配合的学生，教师必须有惩罚措施，而且要严格把关，一查到底。利用小组合作学习的方法，采用生帮生、生练生、生带生的办法，尽量让大多数学生过关。

2、抓周测，每周必须进行一次测试、背课组统一考试题，任课教师自行安排时间。及时批改、反馈、对于学生没掌握好的可以补考来强化记忆、提高学生的做题质量和做题能力、尤其是阅读能力的培养更有待于提高。

3、重视集体备课，发挥本学科备课组的群体力量，认真修改导学案，备课重点放在研究学生学习方式学习习惯和自学能力的培养上，注重课堂的实效性。

英语师范班家教实习报告

作为一个英语师范班的学生来说，家教是一个必经的路程。这个暑假我并没有回家，而是在四川我姑妈家度过的。我姑妈家一家三口全是人民教师，她们积累的几十年的经验中有很多地方都是值得我学习的。并且，在这个暑假姑妈还介绍了一个上初二的学生给我让我去他家当家教，在其过程中古国我遇到什么比较困难的地方我就可以请教我姑妈。我觉得这为期二十天的家教生活，对于我来说是一种把理论转化为实践我契机。

我的学生是一个初二的女生，有个很要听的名字叫何莹堙，人如其名，非常漂亮。今天是我第一次到她家做家教的日子，莹堙的家长热情地招待了我，与我在客厅里诚恳地交谈了很久。从莹堙的性格爱好谈到他的学业特长。因此，第一次了解莹堙时，通过与他交谈她喜欢的明星开始的。在交谈中，我了解到以下情况：莹堙有很强的求知心，但是有点懒惰，本文由范文网搜集整理，转载请注明出处上课容易走神，特别是英语总是她的弱点，无论怎么学总是不见起色，以至于到后来只要看到有关英语的东西就头疼。”由于上述诸多原因，他的英语成绩很不尽如人意。父母对他抱以很大的期望，希望他能够考上重点高中，近而考入重点大学。而他现在的学习情况，让他的父母感到担忧。

在交谈中，我可以感受到父母心中那种望女成凤的殷切期望，感受到父母对女子的那种期望是那样挚热的、无私的。他们看的很远，看到了子女的未来；我被父母对子女的这种情义深深打动了，同时感到肩上的担子很重。虽然我是英语专业的学生，但我毕竟没有任何实际经验，教好莹堙对我来说是一个“挑战”。

在第一天的两个小时的上课中，我尽量与她聊一些比较有趣的事情，当然是有关于英语的。对于她这样的情况我觉得我应该从培养她对英语的兴趣开始。从英语的一些趣味小故事，到比较出名的美国大片。我发现她的表情也变得鲜活起来。但是只要我一提到她的课本，或是一提到有关语法的东西，她的眼神又开始晃悠了。这使我有种深深的无力感和挫败感。一天的两小时家教时间很快就过去了，我跟莹堙相处得还算愉快。

第二天，为的改善她懒惰和喜欢走神的毛病，我给她讲了我的同学的经历，给她阐明了学生的职责和学习的目的。她似乎懂得了什么。不时地点头表示同意。此后，我也经常给她聊类似个事，不时地与她交谈学习体会。她的听课状态比以前有了很大的改观。每天上午工作两个小时，中间有一段休息的时间。因此，我在以后的讲课中，对他的要求渐渐严格起来，并经常给他讲解懒惰的害处。他虽然听得进去，但改观不大。这是可以理解的。

在这中间休息的时间里，，她会和我聊一些课外的话题，包括年轻人追捧的非主流，流行歌曲，以及她写的一些东西。对于她说的话题，我都认真去听，从这些我可以更多的了解孩子的心理。我和她一起分析这些流行的文化的现象，讨论发展的趋势和之所以能流行起来的原因，从中我发现她的见解很独特，在我的引导下也能有更多的阐述。通过这些交流我告诉她，在分析一个事情时要从哪几个方面考虑才会更为全面，这些思路在文章的写作上是很有用处的范文网，免费范文写作第一站！。我平时会布置她用简单的英语写一些小随笔或是日记。她就在这段时间拿给我看，与我分享她的喜怒哀乐。我也就趁此机会修正她句子当中的错误，和拓宽她的写作思路。

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