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培训考核总结汇总表怎样写汇集20篇

2024-2024年度考核表个人总结

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员工团队精神培训总结_培训工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:职员,培训,全文共 1299 字

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员工团队精神培训总结

时下,随着“团队”一词成为时髦用语,它开始替代适用面更广的一个词:“团体”。无论讲团队还是团体,似乎都是流行所至,并没有什么实质性的区别。如果两者有区别的话,在我看来也至多是团体的人多一些,团队则人少一些,似乎只是规模大小的问题。而所谓的团队精神也不外是集体精神、合作精神的翻版等等。

什么是团队精神,可谓是众说纷纭。但我觉得,团队精神就是公司上下目标一致、协同共进。就如航行于大海中的舰队,有智慧舰长的统一指挥,有勇敢船员的群策群力,在这艘船上,每一个人都发挥着重要的作用,所有人都缺一不可。因此,优秀的企业家都深深地懂得团队精神的重要,任何一个成功的企业都有一个与企业文化一脉相承、卓尔不群的团队精神。

小溪只能泛起美丽的浪花,它甚至颠覆不了我们儿时纸叠的小船。海纳百川而不嫌其细流,惊涛拍岸,形成波涛汹涌的壮观和摧枯拉朽的神奇。个人与团体的关系就如小溪与大海的关系,只有当无数个人的力量凝聚在一起时,才能确立海一样的目标,敞开海一样的胸怀,迸发出海一样的力量。因此,个人的发展离不开企业的发展,每个员工要将个人的追求与企业的追求紧密结合起来,并树立与企业一起风雨同舟的信念。只有这样,企业和员工才能真正得到发展。

通过培训,我懂得了作为团队中的一名成员,应当树立自信、以迎接成功。因为自信是一个人成功的起点,只有自信的人才能为自己创造机会,把握机会,使自己得到锻炼,从而不断提升自我。在培训的过程中,翁丹宁老师讲了这样一个故事:一个小孩子由于学习成绩不好,老师和家长就叫他笨蛋,这样久而久之,小孩子也认为自己是个笨蛋,因而做任何事都失去了信心,总认为自己是什么事也做不好的。长大之后,偶然在一次智商测试时,测试人员对他说:“你的智商超过了作文作文作文,你是个天才!”面对这一切,这个人真是难以相信:“我是个笨蛋,又怎么会是天才呢?”这正是“输入决定输出”,一次次“笨蛋”的输入毁掉了一个“天才”。人们常说:谎言讲一百遍也会成为真理。如果我们把“笨蛋”换成“天才”不断地激励这个孩子,那么结果会是怎么样呢?真正的自信是靠成就感维系的,有信心还要凭借毅力和热情才能获得成功。自信的同时我们更要用一颗平常心来看待一切,其实,人与人之间差别最小的是智力,差别最大的是毅力与热情。只要我们能够相信自己,拿出毅力和热情去做事,真的会无往而不胜。

在分组相互配合达到目标的游戏过程中,我明白了团队精神的基础是“挥洒个性”而不是“消弥个性”,不是在成员间求 “同”的结果,而是在成员间求“和”的结果。这发扬了中国的优秀传统:“和而不同”。团队成员共同完成目标任务的保证在于才能互补,发挥每个人的特长,并注重流程,使之产生协同效应。这种协同效应也就是指合作精神。

曾经在一本书上读到过这样一句话:“不凡的业绩,源于非凡的团队精神。”我认为讲得很好。一个团队中,成员必须并肩作战效率才会高;同样,组成整个组织的所有团队都需要配合。高层管理者需要团结所有的团队形成一个相互配合的组织,团队建设也鼓励成员们检查他们是怎样在一起工作的,查找不足之处,发展更为有效的协调方法,使之建立起更富效率、高绩效的团队。

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篇1:消防培训总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:培训,全文共 1187 字

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为了使我校全体师生了解消防基础知识,提高安全防范意识,增强自我保护能力,掌握对突发火灾的应变、逃生技能,确保师生命安全及财产安全,2019年10月19日上午第二、三节课,我校组织了消防演练活动。演练一共历时1小时30分,参加人员全体师生共1900人左右。演练紧张、有序进行,并取得圆满成功。通过此次消防演练,不仅增强了全体师生的消防安全意识,同时还掌握了一般灭火器材的操作使用步骤及方法,进一步提高了全体师生应对突发事件的能力。

一、领导重视,演练活动组织到位

这次消防演练活动,安排周密,从演练策划、前期准备、组织实施到正式演练所经历的各个阶段,学校的领导都给予了很大的关心、支持和帮助。李校长作为学校第一责任人和演练领导小组组长,对这次演练工作高度重视,认真审定演练方案,确定演练目的、原则和规模,还亲自对演练工作进行部署,亲临演练现场进行指挥,下达演练命令,观察演练情况,对演练工作实施全面控制。

学校主管安全的演练领导小组副组长,身先士卒,对演练工作的全过程进行领导和指挥,主持并参与演练方案的讨论和修订工作。

二、筹划缜密,演练方案安全可行

根据消防领导小组要求,从我样安全工作的实际情况出发,确定本次消防演练的主要任务是开展一次火灾事故的应急演练。其主要目的是使每位参与者能学会灭火器的正确使用方法,掌握火场逃生基本方法,提高自我安全意识,化解风险。经过认真研究,拟定了“学校消防演练方案”。为了使得演练方案安全可行,在方案中就演练的时间、地点、内容、对象都作了具体的说明。

三、积极参与,演练效果呈现良好

消防演练于2019年10月19日上午第二、三节课分别进行。师生大家一起学习消防基本知识,了解常用的手提式干粉灭火器的使用方法。体会了如何正确的使用灭火器消防演练紧张有序,安全保证工作到位,演练达到预期效果,最终获得了圆满成功。

三、通过演练,活动达到预期目的

通过消防演练,师生的防范意识和应急自救的能力得到加强。

1. 师生的消防安全意识有所增强,对消防安全常识有了进一步的了解。

2. 对抗击突发事件的应变能力有所提高,现场演练人员能有效组织、迅速地对火灾事故警报做出相应反映,对今后应对突发事件很有益处。

3. 演练前组织的消防基本知识培训,使师生的消防安全知识、突发应急能力、事故发生后逃生技巧得到了提升。

4. 演练过程中,参与人员都能遵守纪律,“一切行动听指挥”,团队凝聚力得到了升华。

5. 安全工作领导的组织能力、指挥能力、应变能力也受到了锻炼。

通过这次的消防演练,进一步增强了广大师生的防范意识和自救的能力,了解和掌握如何识别危险、如何采取必要的应急措施等基本操作,以便在事故中达到快速、有序、及时、有效的效果。我们将经常性地开展训练或演练工作,以提高我校师生的应急救援技能和应急反应综合素质,有效降低事故危害,减少事故损失,确保学校安全、和谐、健康、有序的发展。

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篇2:亲子咨询师培训总结_活动总结范文_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:培训,全文共 1026 字

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亲子咨询培训总结

参加完四天的亲子咨询师培训,殷先生总唠叨让我写点什么,好像只有写点什么才对得起他支付的学费。笑然幼儿园的一位妈妈学习了之后,别人给她一个评价就是“脱胎换骨”,殷先生没有看到我脱胎换骨的变化,似乎有点不甘心,为了给殷先生一个交待,我还是写点什么吧。

没有培训之前,我期待最大的就是,能有人告诉我到底怎样才能和孩子沟通顺畅,怎样才能让孩子成长为我所期待的样子,怎样才能避免在孩子的成长之路减少伤害。培训之后发现,我收获最大的反而不是这些,是对自我的认识更加清晰,对自己和父母的亲子关系的认识有所改变,对很久以来的一些心结敢于面对。好像自己的内心变得更加柔软、更加细腻、更加鲜活。对生活、对自我、对他人少了一些抱怨、多了一些宽容。这些变化企是一朝一夕所能表现出来,并且让别人感受到的呢!

这次培训的主要内容是,让自己去感受在自己的成长之路上,父母、家人、朋友所带给我们的温暖、支持、力量、或者是委屈、愤怒、无奈、。去追溯自己的成长之路,去感受每一个细节自己的收获,有正面的也会有负面的,找到了今天的我性格中的优点及缺点的源头。

当我把自己内心的深处一层层剥开,寻找到当时自己的真切感受,并且知道了那份感受从何而来。回到现在,面对孩子的时候,没有人告诉我具体的方法,只是用自己的内心于孩子去相处,自然就知道自己的哪些话语会给孩子带来鼓励和温暖,哪些行为会给孩子带来失落和委屈。只有让自己回到小时候、变成孩子,去寻找了、感受了,现在才能让自己的孩子更加健康的成长。

说到健康,现在太多的父母更注重的孩子的身体健康,更在乎孩子多重了、多高了、多胖了,别缺少什么微量元素。很少的精力放在孩子的心理健康上。就是给孩子心理营养,包括爱、安全感、尊重、支持、鼓励、关注、接纳、宽容等等。甚至自己现在的家庭就是不和谐的,和公婆之间是面和心不合的,和老公是经常指责和抱怨的,然而却要求我们的孩子你要大方、你要学会分享、被人是不小心碰着你的,你要学会宽容,你要积极回答问题,你要让老师喜欢你,你要多读书,你要更优秀。转回头看看我们自己到底能做到多少呢,如果把自己的家庭比喻成一块土壤,这块土壤是不是肥沃的、阳光充足的、水分适宜的,如果不是,干嘛去要求孩子长的正直挺拔、枝繁叶茂呢。

在以后的生活中,所有的问题多向内看,多问问自己我是什么感受,我为什么有这样的感受,我的感受从何而来,我要怎么做、我还能做些什么。用张德芬的一句话说就是在:亲爱的、外面没有别人、只有你自己。

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篇3:关于礼仪培训的总结

范文类型:礼仪,工作总结,适用行业岗位:培训,全文共 987 字

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随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,礼仪已成为现代社会中人们生活、工作等方面不可缺少的重要组成部分。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的意义。

在20--年--月17号至--月29日期间,酒店组织的服务礼仪兼职培训员学习活动中,我们观看了周思敏老师的礼仪讲座,觉得我们在礼仪方面还存在许多不足,觉得学礼仪活动非常必要,非常及时,对我深有感触,受益匪浅。

文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今,随着社会的不断进步,文明礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。尤其是对大厦的前台接待人员来说,每个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养和大厦的整体形象。

通过这次服务礼仪培训学习,使我们意识到,原来平时忽略的细小问题,其实带给客人的负面影响是十分大的。试想当客人走进酒店门口,看见一个精神不振、衣冠不整的前台接待员时会是什么的感觉,相信他们会有不愉快的心情,甚至会对酒店的服务质量产生怀疑。

我作为大厦的前台服务人员,每时每刻,每事每处,每个环节都应该讲礼仪、用礼仪,把所学礼仪用得恰到好处,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到:注重细节、追求完美,力求做好每一件事。当然,这不仅是单单要求我们服务礼仪方面,还包括工作能力方面,我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务技巧,为客人营造一种良好的住宿环境,让他们真正地感受到我们的真诚。

对于商务礼仪的训练,我觉得并不是整夜睡木板,整天靠墙站就可以了的!一个人的礼仪品行首先是由内而生的,如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人,而且还欺人欺得那么的辛苦!所以修身当从修心而起,一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事!而修心最好的办法就是多读书!另外商务礼仪的学习也不是学了就可以了的,必须从工作生活中的点点滴滴严格要求自己的行为规范,长期坚持不放松,才能把各种各样的商务礼仪规范变成自己的工作和生活习惯,真正让自己成为一个有修养、有礼貌、有气质的职场人员。

相信,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起,树立好自身形象,树好酒店形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,酒店的明天将更加辉煌。

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篇4:班组长培训总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:培训,全文共 1126 字

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20xx年是节能减排工作年,公司、车间在年初都制定了相关的工作制度,班组长半年工作总结。身为一线生产班组长,就是带领全体职工齐心协力,好执行节能减排以及各种工作的实践者。XX年紧紧围绕公司、车间“节能减排”整体战略目标开展工作,狠抓班级各项管理,落实目标管理职责,较好的完成了全年各项工作任务。主要工作如下:

一:加强管理,严明纪律,安全生产。

“安全为天”、“安全大于一切”、“安全是职工的福利”等,公司安全理念在我们班组职工心中时常在回响。在日常工作中,我时刻牢牢绷紧安全这根弦,在班前会上讲安全,班中查安全,班后总结安全。带领大家严格遵守岗位安全操作规程,严格遵守停岗位制度;配合发车间作好危险品的安全生产工作;加强设备巡视,把事故消灭于萌芽状态;认真执行交接班程序,手交手,口交口,双人交接后签字才能离开。

二、加强学习,认清形势,适应节能减排工作新要求。

在日常工作中,我们十分注意职工的节能减排思想意识的教育工作。利用班前后会、周二周五学习会等,挤出时间,学习公司会议、车间文件精神,学习理论知识,学习岗位操作技能,努力提高大家节能减排觉悟,理论文化水平,及业务操作技能,及时组织职工学习,准确熟练地掌握操作流程,较好的完成了生产任务。

三、搞好班组民主管理和队伍建设。

在我们班组,民主管理是一向以来养成的好习惯。无论是工资奖金分配、工休假的安排,还是先进职工的评选,我们全部按照公司、车间的要求,做到公平、公正、公开。还在班组成员中广泛开展提合理化推荐、开展创先争优、讲评互评等活动,极大地提高了职工的工作用心性、主观能动性,在我们班组构成了一股党员干部带头,人人争先进,个个当模范,一心为工作的良好氛围。

四、认真总结不足,提高工作职责心。

加强自我修炼,提高自身素质,努力打造一支高效精干的班组队伍,是我一贯坚持的工作方法。然而,由于我们的生产人工操作的环节较多,在具体的操作中,存在着一些不确定的威胁因素。

XX年,我们班组出现了一齐质量事故和安全职责事故。而在安全职责事故中,作为带班长的我确是此次事故的直接操作者。在具体的工作中,事故让我警醒,并让我再次深刻的体会到,在安全操作中,不仅仅要时刻在思想上绷紧安全弦,更要时时刻刻的落实到每一步的操作中去的安全生产真理。

在今后的工作中,我必须用心参加安全学习,努力提高自身素质,高标准,严要求,提高自己的安全意识,为班组成员树立一个安全的工作形象。这样才能带领大家精心打造一支高效精干、纪律严明、作风过硬的班组队伍。把安全理念渗透到职工的日常工作中,以安全文化引导职工思想,规范职工行为。

XX年,我将带领全体成员,克服以往工作的不足,更加努力地工作,确保安全生产,为公司整体工作做出自己应有的贡献。

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篇5:电力个人培训总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:电力,个人,培训,全文共 1916 字

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为了进一步充实集团公司加盟模式的内容,使集团下属的各子公司新进业务员更好地掌握业务知识,以便将来更好地开展业务,达到加盟互利双赢效果,x年9月15~17日,集团培训部特组织设计了为期三天的业务培训。培训活动在广西贝福投资集团会议室举行,学员分别来自桂林、来宾和湖北子公司,参训人员共12人;集团参训人员共18人;课程的讲师全部由集团各部门工作经验丰富的同事主讲,课程内容由集团历史发展、八大业务模块介绍、劳动法律法规和执行力、阳光心态等20门课组成。也很荣幸邀请到广西经济干部管理学院的刘处长主讲《向解放军学习执行力》及北海培训学校范校长主讲《劳务派遣相关法律法规》两门课程。本次培训在集团周董事长兼总裁和管理层领导的高度重视与大力支持下,经过培训部努力,基本达到设计意图和预期效果。现将培训情况总结如下:

一、本次培训的核心体现:

1.乘机开发了一批内训课程,丰富了课件库。围绕集团公司八大业务内容,通过下发选题的形式,让大家结合自身工作经验,系统诠释了各自的工作流程及推介技巧方法,以课件的方式演绎、固化,促其乘此机会进行了系统的经验概括,进一步提升了他们的培训施教能力;通过开发课程进一步补充了课源(《公司的历史及发展》、《如何推介劳务派遣业务》、《商务接待礼仪》、《社保办理ABC》、《工资发放ABC》、《阳光心态》、《关于劳务派遣协议签署中的法律问题》、《如何推介文化传播业务》、《关于劳务派遣的劳动和社保法律法规常识》、《猎头业务的流程及推介》、《人脉资源的维护及开发》、《如何做好客户服务》、《职业介绍与招聘流程》、《如何推介物业业务》、《劳务派遣的客服流程》)共16门新课程,为今后的培训工作进一步奠定了基础,同时有利于开展外部培训业务。

2.为集团锻炼一支能走得出去的培训师队伍。通过下发选题的方式,让业务骨干们的施教水平得到了提升——无论是对PPT的制作还是课程的讲解水平,都得到了进一步的提高和巩固,进而最终达到让每位员工都有上台讲解的机会,为集团培养、锻炼一批能走得出去的培训师人才。

3.充实了集团加盟方式的运作内容。由于得到集团周董和管理层的高度重视以及业务骨干们的支持,所举办的3天的培训,为各子公司提供技术上的支持,让子公司感受到集团的关心与帮助,让每位加盟的合作伙伴都享受到平等的待遇。

二、本次培训表现较好的方面:

1. 团队合作。贝福集团给大家宣导的宗旨就是:“每位员工都是合作伙伴,每位朋友都是人生财富”。大家在工作中团结一致,思想一致,体现出来的效果就会很明显。本次培训就体现出团队合作的力量,甚至姚总都在打杂,没有任何领导架子的去开展工作,同事之间也很配合,轮到讲师讲课的时候都会听从安排提前来到会场,这是一个很好的现象。

2.授课方式的灵活多样性。在培训过程中,我们采用案例教学、互动交流和影视表达等演讲方式,对新员工进行系统的讲解,让课程不再枯燥,不再生硬,便于理解,也达到了调动大家的积极性地目的。让大家在课堂上踊跃发言,提出问题,解决问题,让培训在活跃的氛围中进行,大家即轻松又有收获。

3.组织的纪律性。在培训期间,新员工都能遵守课堂秩序,不迟到、不早退、不随意走动,让培训有序的进行。说明各子公司新员工都具有良好的素质,为贝福集团创造良好的企业形象。

4.时间合理性。通过短短的三天培训,共培训了20门课程,课程具有代表性,分别介绍了公司的历史和发展、公司八大业务模块介绍,课程安排灵活合理,给大家足够的休息时间,调整状态,精神饱满地听课做笔记。

三、本次培训存在的问题:

1.课件版本的多样性。由于时间比较仓促,对课件没有进行统一的调整,每个讲师所用的PPT版式各异,让听课者产生视觉上疲惫。

2.课程安排顺序逻辑性。在三天的培训课程中,共安排了20个课程,课程跳跃性比较大,让大家有点不适应。三天的课程安排比较满,虽然多次安排休息时间给大家调整,可由于限空调,三天都有两天是处于闷热的状态,让大家不能集中精神,加上课程的多样性,让很多学员有点接受不了,课程介绍的内容太多,显得不够专业化,会让大家觉得有点杂乱。

3.备课准备不够充分。给讲师备课的时间及材料不够充分,没有让讲师很好的去诠释课题。时间太仓促,正好是过完中秋节,大家还有点适应不过来,在劳累的旅途中,舟车劳顿,会有精神疲劳感,加上三天紧张的学习,让大家觉得只能是听过一轮,但对具体的操作还会存在很多异议,只能在今后的工作中慢慢去体会。

总的来说,本次培训也取得圆满成功。经过同事之间的相互配合和努力,在培训过程中没有遇到太大的问题,给大家留下了好的印象。像这样的培训,集团也是先例,体现出集团周董事长对各子公司的重视,用心去栽培每位员工。

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篇6:小学英语继续教育培训总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:小学,教培,培训,全文共 1914 字

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我,是一位来自农村中学的语文教师,学校学习条件有限,信息相对闭塞,在 长达 12 年的语文教学中,我遇到了很多的困惑,有的已经解决,有的一直困扰着我! 20xx年 x 月x 日,我接到校领导的通知,让我到西安参加“高中骨干教师省级研修 学习” 。我怀着激动、欣喜和期待来到了陕西师大,听专家讲座,观看教学视频,参 加

教学观摩,在为期 8 天的学习中我获益匪浅!

一、 转变思想,开拓创新,让学生日渐爱上语文 教学是一门艺术,知识是僵硬的,教授是灵动的。语文是一门相对特殊的学科, 它涉及领域广,知识系统庞杂,特别是当今语文的学习地位相对尴尬——最熟悉的 陌生学科!一方面,语文是我们最熟悉的学科,每天说的是汉语,看的是汉字,它 是人和人交往交流的主要方式和凭借;另一方面,语文又被无情的忽略甚至抛弃, 错别字、病句随处可见,崭新、不留墨迹的课本让人叹息,阅读的结结巴巴、磕磕 碰碰使人无语这都是学生忽略语文,觉得语文没什么可学的所造成的。怎样改 变这一状态,那就要从“爱”说起,让学生爱上语文课,继而爱上语文! 语文教学是一门艺术,尤其是课堂教学设计更是一门艺术!传统的“满堂灌” 的教学模式已不再适应当今语文学习的需求,近年来,各地涌现出来了很多行之有 效的教学模式:杜郎口的 633 教学模式,洋思的“四清”教学模式,昌乐教学模式, 东庐中学的“说课稿”模式。不可否认的是,他们都取得了不错的成绩,事实证明 他们在一定情况下也是行之有效的,但做为农村中学来说,一味地照搬照抄是不可 取的,我们有我们的校情、学情,要有选择的拿来所用。 语文教学是一门艺术,我们要把知识传授有机地穿插在语文教学当中,清醒地 认识到,语文教的不仅是知识,还有活跃的思维,开阔的眼界,良好的道德修养。 语文老师不能仅仅为了应试而教学,这样就会葬送学生的思想,甚至未来!

二、努力学习,提升素质,加强自己的教师素养 学习是一个人一生都必须做的事情,所谓“活到老,学到老”就是这个道理, 特别是一个语文老师更要如此!因为,我们在学习中能不断地提升自己的情感道德

素养。教师只有以正确的思想来引导学生,以真实的情感来感染学生,以健康的行 为来影响学生,才能使学生信服。教师的劳动是用心灵塑造心灵,用人格塑造人格。 只有教师具备了例如勤劳勇敢、诚实正直、助人为乐、爱岗敬业、尊重他人的 优良品质,学生才能在老师的耳濡目染下具备相应的品质! 我们在学习中能不断地提升自己的专业知识素养。学习可以让我们开阔视野, 紧跟时代步伐,不断更新、充实专业知识,从而不断的进步。例如,语言学、教育 学、心理学知识,文艺理论性知识,更要多读书,多读好书这样,语文老师才 能在语文教学中纵横捭阖,挥洒自如! 我们在学习中能不断地提升自己的职业能力素养。语文老师必须要有娴熟的教 学技能,这是完成教学任务不可或缺的手段。一个合格的语文老师要具备较强的语 文能力,例如,语文阅读能力,口头表达能力,书面表达能力,思考辨析能力;教 学能力,例如,研读教材的能力,设计教学的能力,组织教学的能力,机智应变能 力;综合能力,例如,精彩的语言表达能力,丰富的语文知识,深厚的文学底 蕴,广阔的文化视野。而这些都是一个优秀的语文老师所要具备的,它们会穿插在 我们语文教学的整个过程当中的!

三、 注重心理,维护自我,用健康的心态面对每一位学生 教师是一个压力极大的群体,学生情况不一,教学任务繁重,特别是语文教师 除了教课本知识,更担任着育人的重任;不管在生活中还是工作中遇到再大的困难, 一旦走上讲台、面对学生,总要面露和蔼、充满激-情,这就需要老师有一个健康的 心理状态! 我认为,要让学生爱上学习,首先要让他爱上老师,用自己的人格魅力来感染 学生!当代的师生之间已不再是单纯的师生关系,而更多了朋友、甚至亲人的关系; 当代的课堂也不再是死气沉沉的满堂灌式课堂,而更多了人性化,注重学生思维的 培养。学生回答不到位了怎么办?学生不认真听讲、学习了怎么办?学生犯了错误 了怎么办调节自己,用健康积极的心态给学生以正确的引导就显得格外重要! 学生调皮了怎么办?学生生活中遇到了费解的问题了怎么办?学生遇到困难、挫折 了怎么办调节自己,用健康的心理给他们以安慰和帮助就显得格外重要! 健康的心理可以让老师更充满激-情的去面对自己的生活和工作,也才能让自己

在工作中发挥最大的效应! 在短暂的学习中,我有太多次触动和感悟,他是一次重新激起我教育热情的一 次学习!通过这次学习,让我感到语文教学的任重而道远,同时,我也希望通过这 次学习,实现自己的华丽转身,在今后的语文教学中更上一层楼:我相信、我期待!

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篇7:校本培训个人总结_培训工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:培训,个人,全文共 3433 字

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校本培训个人总结

增加学生自主学习、自主活动的机会,鼓励学生多思善问,敢于质疑争论,促使学生动脑、动口,提高学生的思维潜力和培养表达潜力。这些都是一个很重要的过程!

校本培训个人总结(1)

校本培训的根本着力点就是提高受培训教师的师德素养和教育教学业务潜力,为提高学校教育工作质量奠定基础。本年度,学校从师德教育、基本功技能提高训练、现代信息技术学习、新课程理念、教育的艺术以及教育科研潜力培养等诸多方应对全校教师进行了培训,现将我的参训体会小结如下:

在本年度的校本培训中,对教师的专业精神、专业态度、专业知识和潜力等关系到教师专业发展的方方面面给予了全方位关注,如教师的敬业精神、负职责的态度和成长目标等等。普通教师与专家的比较证明,教师的知识不仅仅有量与质的问题,而更重要的是结构问题——教师所需要的本体性知识、条件性知识、经验性知识和背景性知识,都是在具体的教育实践中整合,而专家致力于某方面的研究,见多识广,经验丰富,能够给教师带给迅速有效的帮忙。

通常某一类专门的教师培训对教师进行培训时,把教师当成了学生,从基本的教育理论到各科的教学资料、方法等进行系统的培训,也就是全面的培训,这样的培训有它的优点,但针对性不够,因为每一位教师都有他的优点、长处,也有自我的短处,而校本培训就扬长避短,很好地解决这类问题。教师长期在学校任教,教师之间、校长与普通教师之间,每人的长处、短处彼此都十分了解。比如,年轻教师课堂经验不足,不能很好地把握上课的进度、学生学习用心性不能很好地调动等,校长、经验丰富的中老年教师就可针对这些常规问题对青年教师进行有的放矢的指导,这些指导能够在课堂中、也能够在课堂外、办公室里。所以,这样的培训模式针对性强,在某些方面能够起到立竿见影的效果。

“问渠哪得清如许,为有源头活水来”。学习是教师的终身必修课,在信息化时代,只有坚持不断的学习,才能适应时代发展的需要而不致于落伍,教师尤其就应如此。校本培训与时俱进,从这些方面入手,重在指导教师学会学习,提高教师的实际动手潜力,对教师们顺利实现“三年发展规划”大有裨益。

校本培训个人总结(2)

为期三天的校本培训到这天就要结束了,加上上周的五个工作日,老师们已经连续上班8天,虽然很疲劳,但大家参加培训的认真态度让我很受教育。个性是这天早晨,一场突如其来的大雨,给老师们的出行带来了很多的困难,我自我都差一点迟到。当我赶到培训的会场,看到大家一个个坐在那里等待的场面,真的十分感动。

本次的校本培训,由我负责牵头组织,教务处、科研室两个科室的主任们具体操办。根据教育局关于校本培训的要求,我们将“加强教学有效性、促进教师专业发展”作为本次培训的主题。围绕这一主题,组织了如下的培训资料:

1。讲座系列

《教学有效性的审视》,由康士凯校长主讲。他的讲座有三个部分组成:第一,从我校举行的青年教师教学大赛的观课评课出发,从“关注课堂教学设计的逻辑结构”、“追求理论指导”、“注重思维品质的熏陶”、“敲实概念定律规律的策略”的几个方应对如何进一步加强教学针对性、提高教学有效性进行了诠释。第二,此刻的课堂教学面临着几个“世界性的难题”,比如说“讲过的还会错”、“听得懂做不来”、“如何将繁杂的问题简单化”、“如何将陌生的问题转化为熟悉的情景”等等,康校长在这些方面提出了自我的一些破解思路,值得老师们深入思考。第三,教师的风范。裘法祖院士说:“病人没有高低贵贱,生命是平等的。”这样的思想值得我们每一个教师学习。课堂上的每一个鲜活的生命都是平等的,需要我们每一个教师用真心去呵护。

《关注课堂,改善评价》,是我给教师们开设的讲座。这是我对课堂教学的五个基本环节——“备课、上课、作业、辅导、评价”的具体诠释。在前面的校本培训中,我已经就“备课”和“作业”两个环节和老师们进行了交流,这次的交流主要针对其他的三个环节展开。在“上课”环节,我认为最要紧的是要做好三件事情:教学要有效果;要在必须的教学策略指导下进行;要促进学生思维的构成。在“辅导”环节,我提醒教师们要明确辅导的目的;加强辅导之前的诊断;把主要的辅导放在课堂上完成。怎样更好地发挥“评价”这一环节的作用?我给老师们提出的推荐是:丰富评价的方式方法;明确评价的类型和目的;对评价中出现的数据进行认真的分析和研究。在每一个部分,我都个性注重理论与实践结合,列举了大家十分熟悉的案例,让老师们体悟某一教育理论的内涵,因此这一报告引起了不少老师的共鸣。报告之后有好几个老师和我进行交流,并索要讲座的PPT。

《师德与教师专业化》,由陈爱平副校长主讲。猛一看,会觉得师德与教师的专业发展是两个关系不大的话题,陈爱平副校长透过对教师专业发展的审视和分析,告诉我们教师的师德和专业技能,是教师专业发展的两翼,所谓的“德艺双馨”,就是指这两个方面协调而卓有成效的发展。在分析了国际、国内对师德以及教师专业发展的理论和实践探究之后,她从主角观、学生观、学习观等角度对教师专业发展这一问题进行了阐述。她的讲述十分注重和实际的联系,学校里教师的一些行为表现,最近的“范跑跑”案例等等,都成了讲座的好素材。

2。观课评课

在前一段时光的青年教师教学大赛中,有2位教师获得课堂教学比赛一等奖,6位教师获得二等奖,还有一批三等奖以及板书比赛的等第奖。在这次的校本培训期间,学校为获奖教师进行了简朴但很隆重的颁发证书的仪式。

我们选取了其中的6节获奖课,做了如下的工作:

对课例的录像进行剪辑,剪切成25~30分钟的长度,在教师培训期间给教师们播放,让老师们了解这些获奖课例的主要资料;

请获奖的教师对自我的本节课的教学设计和构思进行陈述,并对这节课的优点和缺点进行反思,让老师们进一步了解授课教师的教学思路;

请学校的特级教师或者任课教师的导师对这节课进行评价,指出这节课比较出彩的地方,分析这节课还能够进一步改善之处。

两节获得一等奖的课例,我们是面向全体教师进行观课和评课的,四节选出的二等奖课例,分成文科组和理科组分别进行了观课和评课,保证了每一位教师都能观看到4节课,听到四组不一样课例的分析和点评。

3。信息平台和资源使用培训

为了促进课堂教学有效性的开展,学校在信息技术建设方面投入了超多的财力和精力,信息中心从去年开始就启动了新的校园平台的建设,为学校校本教研的开展、为学校教育管理的现代化作出了努力,也取得了很好的成效。在学科教学资源的建设方面,学校也拿出了一大笔财力,收集整理了丰富多样的课堂教学资源,还为教师们的教学研究和平时备课研课添置了必备的设备、教学软件。

超多的资源进入学校之后,一个十分迫切的事情就是要让教师尽快熟悉,尽快使用起来。因为信息技术的发展日新月异,闲置一天就等于浪费一天,很多教学软件和设备,过了几年就会有新的东西替代,不抓紧时光用就是浪费。

鉴于上述状况,我们专门安排了一场信息平台和资源使用方面的推介活动,请我校信息中心的负责人对学校的信息技术现状和使用进行展示,让每个教师都明白该如何运用这些资源,为自我的教学服务。

4。互动交流

校本培训的第四个板块是互动交流。我们给老师们提出了四个方面的话题,请老师们就此展开交流和研讨。

第一,听了报告之后,你对如何进一步落实教学五个基本环节是否有心得体会和认识?如何要改善,你认为自我从那一方面切入比较好?

第二,关于师德和教师的专业技能,你认为那一个更重要?教育部近期修订的《中小学教师职业道德规范(征求意见稿)》,对教师的职业道德提出了更明确的要求,对此你如何看?

第三,在观看了青年教师的一些课例之后,你对青年教师的进一步培养发展,能否提出一些更为具体一些的意见和推荐?

第四,学校的拓展型课程,如何在构成教研组特色、促进学生个性发展、构建三年一贯的课程体系方面又进一步的动作?你能根据教研组的整体规划开设出什么样类型的拓展型课程?

互动交流是一方面,每一位教师还要完成一篇培训小结,作为本次培训的成果记载。

5。培训延伸

三天的培训,很快就会结束,在假期中,如何结合我们的校本培训进行一些深层次的思考呢?在我的推荐下,学校图书馆紧急和市里的图书流通机构联系,在培训结束之前为每一位教师购置了日本教育家佐藤学的著作《静悄悄的革命》,请老师们回去之后认真阅读,并结合自我的教学实际,写出一篇读书笔记来。新学期开学的时候,学校将就此话题展开学习交流活动。

虽然事情繁多,我还是很认真地全程参加了这次的校本培训,自我的收获也是蛮多的。

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篇8:培训活动总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:培训,全文共 1019 字

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我厂在本年度依照公司的要求,在职工安全培训和技能培训工作上,完成了如下工作:

一、全员培训

对于工龄超过一年的员工,利用员工空余时间以及现有的培训设施,采取车间培训和班组培训相结合的方式进行。其中车间每月组织1次专题讲课,由技术员以上的人员担任讲师。在本年度共开展11次培训,参培人数达225人次;在班组培训上,每月每班开展不少于两次的培训活动,以集中授课或现场操作的方式进行,以现场实际为主,侧重生产中的故障处理情况、应知应会专业知识以及安全方面的相关培训。本年度我厂共开展班组培训175课时,参培人数达902人次。

二、导师带徒

对于新进员工,开展导师带徒培训。每个员工都由工作技能较高,经验丰富的导师来带。导师在月底制定出次月带徒指导内容和计划,徒弟根据指导内容编制出学习计划,报厂领导批准后执行。并在月底总结出本月徒弟的学习情况,交给车间培训负责人。培训负责人每月对导师的培训情况进行考核,考核项目主要包括培训计划、培训总结、导师责任心、徒弟成绩等方面。我厂在本年度内部学员有20人,外部学员有39人。各导师徒弟均按要求完成了教学计划,并在本年度共评出优秀导师30人次,并对排名落后的导师给予了取消导师津贴的考核。

三、特殊工种取证

在本年度我厂共有23人参加地面电工特种证的复审培训考核,有13人参加地面电工特种证的取证培训考核,2人参加起重机械作业工

种培训考核,均全部通过。这样我厂共有地面电工69人,均已取得特种工种上岗资格。

这一年来我厂的培训工作虽然取得一定的成效,但仍有以下不足:

一、实际操作培训抓的不够实。

虽然厂部要求班组要做好现场操作的培训,要对生产典型案例做好事故分析,提高职工的实际技能。班组也对此培训有了活动记录及培训内容的反馈,但厂部还需要对此项工作进行评估和考核,要形成一个闭环,切实做好实际操作的培训工作。

二、岗位培训抓的不够细。

没能充分依靠班组的力量,抓好关键岗位和重点岗位的培训。班组长是班组工作的组织者和指挥者,对班组工作负有全面责任,既是班组生产的核心,也是教育和组织岗位练兵的骨干。在职工岗位技能提高上,班组长起着极为重要的作用,其素质高低直接影响到班组群体素质的整体提升。因此对班组长的培训有待加强。另一方面,在培训上对安全培训、技能培训重视的多,对员工的企业文化教育、心理教育重视的少,从而忽视了员工综合素质的培养。

对于以上不足,我们会在新的一年培训工作中,一一改正,并落到实处,切实做好厂的培训工作。

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篇9:培训总结报告范文

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:培训,全文共 1849 字

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一年来,我公司在上级主管部门及公司领导的大力支持下,公司的消防工作在2019年的工作基础上,进一步深入贯彻落实《消防法》、公安部61号令和《2019年消防安全目标管理责任制考核办法》,全公司紧紧围绕“安全第一,预防为主”的安全生产方针,按照“谁主管,谁负责”的原则,强化了消防安全工作的管理,加大宣传力度,全面提高了广大干部职工的消防安全意识,使公司的消防安全工作落到了实处。通过公司各部门和全体职工的共同努力,我公司全年实现无重大生产事故、无火灾事故、无人身伤亡事故。为公司的物质文明、政治文明和精神文明和-谐建设,提供了良好的消防安全基础保障,现将2019年消防工作总结汇报如下:

一、加强组织领导,切实落实消防工作责任制

为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在##县防火安全委员会的领导下,县消防大队的指导和支持下,以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十七次代表大会精神,深入落实科学发展观,树立环保、安全、健康、和-谐发展的经营理念,把消防安全工作作为各项工作的重中之重来抓,专门成立安全工作领导小组,确定专人分管日常消防事务。积极参加华宁县重点单位法人、管理人消防安全培训,提高管理者的消防意识,明确消防管理责任,根据签订《重点单位消防工作目标管理责任状》和《奥运期间消防安全工作责任状》把消防安全工作任务层层分解到各部门、科室、班组,并实行隐患事故排查责任制,建立了防火例会制度、消防活动日制度、学习培训制度、安全隐患零报告制度及消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。

二、创新宣传形式,深入开展消防安全宣传教育

长期以来,由于种种原因,消防宣传教育形式局限于拉几条横幅、贴几张标语、印发几本宣传资料,过于单调和表面化。针对这些问题,我们在确保搞好以上活动的同时,采取以广大人民群众喜闻乐见的形式和各种传播媒体大力开展消防安全宣传教育。在实际工作中,积极开展六月安全月、“119”消防宣传日等活动,并结合“五五”普法的开展,深入开展消防法律法规的宣传教育;通过经常开展图片、火灾纪实、法律法规、安全知识等的宣传,有力地提高了人民群众的消防安全意识和消防法制意识。

三、注重消防投入,加强消防基础设施及培训建设

从众多的火灾事故来看,完善消防设施是减轻火灾损失的重要保障。因此,我们本着“一分消防投入,十分安全回报”的理念,在加快经济建设的同时,十分重视消防基础设施建设。一是搞好消防规划。在总体规划编制的同时重新编制了消防基础设施规划,以适应在今后我公司消防工作发展的需要。二是加大消防硬件投入。2019年投资18030元对消防设施、消防器材进行了更新和维护,完善了监控系统和报警系统。三是邀请县消防大队到公司检查指导工作,及时消除安全隐患,组织员工进行消防知识和消防器材使用培训,开展火场逃生、防震疏散演练,通过培训和演练,有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力,为现实生命安全提供了保障。

四、组建消-防-队伍,积极发挥社会消防力量的作用

在抓消防工作中,我们认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,结合公司实际,把消防工作不断推向深入。在公司范围内建立了群防群治队伍,全力构筑“网络化”的消防防控体系。完善了住宿区和生产区义务消-防-队建设。

五、开展检查整治,确保不发生重特大消防安全事故。

为保障公司消防安全管理制度和措施得到认真贯彻和落实,确保公司安全管理工作目标的实现,公司安全领导小组组织各部门、科室、车间在重大节日期间开展专项消防安全检查,2019年6月安全月、7月15日至30日、11月9日期间开展“查隐患、找死角、反违章、保安全”为主题的安全大检查,对所分管辖区内环保、安全设施、消防器材完好情况,危险源、危险点控制情况,安全知识学习、培训和安全制度、职责落实情况,思想政治工作情况等进行了彻底的排查,并对存在的隐患进行了认真的整改。通过整治消防隐患,不断增添消防设施,完善了消防责任制,努力把火灾事故降低到最低限度。

公司的消防安全工作较好的完成了年初既定的目标管理,实现了财产、人身安全生产,20xx年我们将建立完善消防安全管理制度,切实做好公司的消防安全日常检查、定期检测消防设备和消防器材、及时进行整改维护,加大对一线职工、新进职工的消防知识技能培训力度,力求全公司消防安全培训形成长效机制,使职工自我安全防范意识、技能水平更高,能有效应对、处置各种突发事件,确保人身和财产安全,实现安全、和-谐发展具体按你自己实际情况改吧。

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篇10:学生干部培训个人工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:学生,部长,培训,个人,全文共 2506 字

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今年二月底到三月初,我们XX学院进行了团干骨干培训,很高兴我有幸参加了这次培训活动,活动当中,领导老师的精彩演讲,学生干部的精心安排,让这次培训活动有条不紊的进行着,也让身为学生干部的我获益良深。让我们意识到作为班干部,必须要有服务意识,有奉献精神,工作上具有高度的责任感,正确处理学习与工作的关系,处理任何事情要树立全面观念,严于律己,起模范带头作用,并且在工作后学会总结,提高自己的工作效率。

通过这次学习,让我更加了解了做为班干部,该如何更好的为同学服务,如何发挥先锋模范作用。第一讲让我们从教师的角度系统认识了我们大学生的思想及心里状况,让我们更加了解了自己;第二讲校保卫处处长黄海啸处长给我们讲了学校整体的治安情况,通过发生在身边的实例案例分析,给我们讲解了如何防盗,如何维护集体利益,如何做好班级安全稳定工作,为建设和谐校园奉献力量;第三讲院党委书记史峰书记系统全面为我们分析了大学生班干团干的工作及思想现状,使我的思想境界有了新的提高,使我对学生干部的性质有了更深的认识与了解,让我们认清了自己的不足之处,让我们在生活学习与工作中少走弯路,更有效全面的为同学服务,实在是让我们受益匪浅啊。我相信,我会把在培训中的所学运用到以后的学习、工作和生活中去。通过这次学习,我为自己制定了明确的学习生活目标,我希望自己以后能从一下这三方面去努力。

首先,必须刻苦学习、提高自身素质。我们生活在一个快速发展的时代,许多新事物需要我们去学习、去探索、去实践,许多新问题等待我们去研究、去回答、去解决。这对我们的理论修养和知识水平都提出了新的更高的要求。学习如逆水行舟,不进则退。感觉到一个学生干部不学习、不爱读书,就会缺少灵气、迷迷糊糊,就难以适应学习与工作的需要,成长也不会快。学习,最重要的是加强专业学习与理论学习,作为大学生党员干部,只有理论上清醒、坚定,政治上才能清醒、坚定。在学习方式方法上,一是要挤时间学习,二是要有刻苦钻研的精神,三是要勤于思考,把脑筋开动起来,并善于积累,从一点一滴做起。四是要坚持理论联系实际,学以致用。、五是不仅要从书本上学,还要向实践学习,向广大学生学习。

其次,作为一名学生干部我们要具备比一般同学更多的能力,我总结了一下,大致分为以下几点:

(一)科学决策能力。面对错综复杂的局面和瞬息万变的形势,学生干部要善于及时作出正确抉择,抉择不及时就会影响工作的顺利进展。因此,学生干部要有决策的魄力,通过科学的比较,全面的分析,进行权衡利弊得失,作出正确的决策。

(二)贯彻执行能力。学生干部要善于贯彻执行院领导和上级组织的决议和决定。要把上级的精神和意图根据本部门实际制定行之有效的方案和计划贯彻到各个班级下去,并做到全面准确,得当有力。

(三)组织管理能力。每个部门的工作目标和发展规划都要靠领导组织全员来实施。学生干部要善于把本部门的目标同干事的实际状况结合起来,统筹兼顾。正确处理各种关系,合理组织各方力量,恰当使用各类人才,实现最终目标,取得良好效果。

(四)综合协调能力。作为学生干部,良好的协调能力是不可或缺的。要善于团结同学,作为老师与同学们之间沟通的桥梁。一方面要有很好的感情因素,善于激发同学们的热情,为着共同的目标团结奋斗,塑造部门强大的战斗力。另一方面要善于社会交往,使各种外在因素都能为本部门的工作开展服务,为本部门发展创造良好的外部条件。

(五)选材用人能力。组织的发展和工作的好坏的最关键因素都在于人。合理用人,因人施用也是学生干部素质的重要方面。用人得当则事业兴,用人不当则事业衰。一方面要善于发现人才,不惟成绩、经验,把真正有能力的人放在重要岗位上去,并使其能发挥主观能动性,促进事业发展。另一方面,要善于因人施用。每位干部干事不可能都是人才,但每个人也都有各自的优势。而学生干部就要根据下属各自的特点,把合适的人放到合适的岗位。这样才能最大发挥每个人的能力,保障学生工作顺利开展。

(六)处事应变能力。社会在不断的前进,我们所面临的环境也在不断的变化,学生干部不能抱定“以不变应万变”的心态去开展工作。因为世上没有一成不变的事物,也不存在一劳永逸的办法,光凭老经验和老办法是无法应付的。必须认真了解新情况,加以分析研究,审时度势,适时调整,争取最佳效果。

(七)开拓创新能力。在事业发展的过程中,一味墨守成规是无法取得良好业绩的。如果学生干部仅仅具备“萧规曹随”的作风,也不能肩负起领导老师赋予的领导职责和任务。必须敢于突破,敢于创新。以大无畏的精神,在旧有的基础上不断推陈出新,闯出新道路,开辟新领域,促进学生工作不断发展。

(八)学习、实践能力。这也是领导干部所应具备的最基本的也是最重要的能力。学生干部素质的培养和提高,主要还在于自身的学习、实践能力。时代在前进,科学在发展,学生干部如果不通过加强学习提高自己的文化修养和能力素质,就跟不上时代的步伐,也做不好既有的学生工作。学习的方法有多种,最行之有效的方法还是理论联系实际。即不仅要从书本中学,更要从实践中学。学生干部一定要深入实际,在实践中加深对理论知识的理解,在实践的过程中用理论去研究、分析和总结,总结出适合自己的学习、实践方法。

最后,我们在工作中应注意一下几方面的提高:

①树立执行意识②养成执行习惯

③营造良好人脉④保持积极心态

⑤学会分析任务⑥搞好时间管理

⑦注重过程任务。作为学生干部,我们的共同目的是去服务广大的学生,协助老师完成学生工作中的事务。

进而提升和锻炼自我,为以后的社会性工作奠定一定的基础。因此,我会深入实际,在实践中加深对理论知识的理解,在实践的过程中用理论去研究、分析和总结,总结出适合自己的行之有效的方法,指导自己的行为,不断锻炼自己,提高自己。

以上就是我通过参加本期培训之后的所想所悟。虽然这一期的培训加起来只有短短的几天,但就是因为参加了这样的一个培训,才让我更加清楚作为一名学生干部应当具备怎样的素质与能力。在实践活动的过程中更让我看到其他干部出色的工作能力,因此,在以后的工作学习中,我要不断加强自己在各方面的素质和综合能力,争当成为一名符合新时代要求的高校学生干部。

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篇11:网络培训个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:培训,个人,全文共 1637 字

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我作为一名普通的小学教师,自参加工作以来,至今已经历了十多年的春华秋实。从教十余年来,我认真贯彻党的教育方针,以强烈的事业心和高度的责任感投身课改工作之中,忠于职守,任劳任怨,勤勤恳恳,脚踏实地。在积累了较为丰厚的教学实践的基础上,通过这次全员远程培训,使我获益匪浅。我的体会与感悟有三点:

一、加强学习,不断提升综合素质。

过去我们常说:“要给学生一杯水,教师就要有一桶水。”但新课程的理念告诉我们:学生不是装载知识的容器,不是知识的收购站,他们需要的不是一杯水,一桶水,而是一种能力,一种去探究、去寻找整个知识海洋的能力!与其让教师有一桶水往学生的杯里倒,不如教学生如何去挖掘水源,如何变“杯中水”为“长流水”。

教育观念的转变是课程改革的前提和基础,没有正确、先进的教育观念,就不会有自觉而有效的实践,一切先进的教育改革都是从先进的教育观念中生发出来的,而先进的教育观念来自不断的学习,因此,我积极参加市县和学校组织的各种新课程培训,把加强学习,转变教育观念作为我自己进行新课程改革的第一步,把新课程理念作为一切工作的指导。我对照新课程的要求,对自己的教学行为进行讨论反思。通过学习、讨论和反思,提高了认识,深刻地感到:课程改革是基础教育改革的核心内容,是推进素质教育的关键环节。为了洞察最新的教改动态,关注教学改革实践和研究成果,我坚持阅读了大量的教学刊物,在杂志报纸中汲取营养。我还借助网络这一快捷的信息资源,从专家和同行的优秀经验中去深深体会基础教育课程改革的必要性和重要性,使我快速转变观念、转换角色、转变教学方式,不断提高自身的综合素养。

二、灵活施教,积极挖掘课堂效率。

新课改的实施,教师的角色发生了变化,教师起码要做到两点:首先,变权威者为组织者,担负着学习、探索的重任,不再有“经验”可谈。工作特点和职业要求决定了教师在课改中起着重要的作用。教师根据课改的需要和学科特点,积极参加各种集中学习、教材培训、集体备课、召开教学研讨会,共同探究提高教学水平的方法和途径,为广大教师展示才华、相互学习,提供机会,构建平台。其次,变指导者为参与者。

新课改中,传授给学生多少知识已经不是最重要的,而是教学生掌握知识的方法和能力是至关重要的。因此,要求教师从旧的教学模式中走出来,改变学生学习方式,提倡自主、探究、使用学习,着眼于对学生能力的培养。为了便于学生多感官接受和传递信息,增加动脑、动口、动手的机会,便于学生之间相互切磋,相互合作,相互交流。我按照学生的兴趣爱好等将学生分成不同的小组,小组学习互相交流。在课堂教学中,我秉承素质教育、课程改革的前沿理念,注重培养学生的实践能力和创新精神,大胆尝试新的教学模式,努力营造自主探究、合作交流、动手实践的学习氛围,逐步形成了激活学生经验、贴近现实生活、追求真实有效的教学风格。

三、善于思考,潜心提炼教改成果。

要想做一名优秀的教师,必须透彻了解他的学生,不断反思教学常态下的师生活动,课改工作尤为如此。几年来,课程改革使我真切的感受到了教育科研意识对新课程的作用。实践中我坚持质疑反思,尤其善于走进学生的现实生活和内心世界,去关注学生,研究学生。我还不时地把自己在教育教学、课改实践中的点滴感悟流淌于笔尖,通过网络资源、报刊杂志等多种渠道与专家对话,与同行交流,在反思中行动,在行动中反思,不断促进自身的专业化成长。我特别注意老师间的交流与合作,教育教学中遇到问题就与同行交流磋商,定期总结一些问题与同行进行交流,在交流中使自己的知识得到了丰富,能力也得到了提高。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索;山巍巍其高峻兮,吾将竭力而攀登。今后的路更加漫长,我将以这次培训为契机,不断地学习,更新教学理念,继续探索适应新课程改革的教学方法,努力提高自己的教育教学水平。我坚信,新课程已不仅仅是新课标、新理念,它已经与协作、创新、探究、激情、希望、未来这些滚烫的字眼紧紧联系在一起,让我们与新课程一起成长,为孩子们每一天的成长而快乐着。

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篇12:国网培训总结范文_培训工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:培训,全文共 3443 字

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国网培训总结范文

今年3月30日至7月30日,根据国网公司安排,我有幸参加了国网技术学院举办的继电保护培训班。能成为首批培训员工中的一份子,我感到十分的荣幸,同时也感谢江西省电力公司以及九江供电公司的领导给我这样一次不断完善和提高自己能力的机会。

这次培训是在国家电网技术学院进行的。这里是国家电网公司为大力转变公司和电网发展方式,加快建设“一强三优”现代公司而组建的高素质应用型技术人才与技能人才培养基地,电网实用新技术与新技能应用示范中心。

培训期间,先后学习了公共基础课如《国网企业文化》、《团队建设与沟通协调》、《员工职业生涯规划》等,专业知识课如《安全规程》、《电力系统继电保护》、《二次回路》、《电力系统故障分析》、《两票管理》等,并在继保实训室对主变保护屏、线路保护屏、母线保护屏、断路器保护屏等进行了校验和故障查找消除。在这4个月的培训生活中,我的感受很多,收获也很大,以下从学习,生活等几个方面总结此次学员培训。

专业知识理论方面

(一)对《电力系统故障分析》的学习。这是继电保护专业的最基础的部分,要掌握故障分析,首先要对电力系统正常运行有深刻的理解,所以可以说继电保护是一门综合性的课程。通过对故障分析的重新学习,我对电力系统常见故障有了全面的认识,通过对各种故障的特点进行总结,我发现了故障的规律性,以及继电保护在这些故障的针对性。

(二)对《电力系统继电保护原理》进行学习。继电保护原理也是继电保护专业的基础,这门课通过对各种故障的特点进行总结分类,讲述了保护的构成原理,以及各种原理的保护的使用范围,优点和缺点,以及系统中各种保护的配合使用问题。由于我们这些同志绝大部分来自地区供电公司,所以我们主要学习了 220kv及以下电压等级的保护原理。

(三)对电流互感器、电压互感器(以下简称ct、pt)的学习。ct和pt是继电保护专业必须掌握的部分,因为继电保护对一次系统的保护是建立在对一次系统的监视上的,ct、pt将一次的大电流、高电压变为继电保护能够使用的小电流、低电压。通过学习,我掌握了ct二次绕组有好几个,分别供保护、测量、计量用,以及零序电流的采集方法;ct、pt的极性接线正确与否直接关系到保护是否能可靠工作。

(四)二次回路对我来说是一个陌生的知识点。以前学校重视原理教学,二次回路部分并没有讲。这个月在开始讲二次回路前,我对其进行了恶补,有什么不会的问题,找老师和有工作经验的同学请教,在后来通过上课学习,我对二次回路有了一定程度的掌握,二次回路分为控制回路、测量回路、信号回路、调节回路、继电保护和自动装置回路以及操作电源系统,现在我掌握比较好的是电源系统、测量回路和信号回路,其他的回路我正在不断的学习中。

(五)学习北京博电继电保护测试仪的使用。在学习中,既温习了各种继电保护原理,还掌握了测试仪的使用方法以及对各种保护的测试方法。

继保实训室涵盖了变电站所有的继电保护。它的最大优点在于可以让我们亲自随意动手学习。让我门可以清楚以后自己将从事怎么样的一个工作,对今后的工作有一个初步的了解。比如做母线差动保护实验时,我们可以把所有的跳闸出口压板和失灵压板全部投上,然后给某条母线加故障,同时使母联开关失灵,然后观察跳闸现象。这个实验在几面保护屏上都有工作,如果在实际变电站里,是不允许这样做的。但在实训室,我们可以放心的做,这样通过观察现象,然后进行分析,总结就可以学到很多,形成面得知识,而不是单个独立的知识点。

通过这2个月实训学习,让我又从新了解和认识了继电保护这个专业。不仅仅是专业知识的了解,更多的是对于从事继电保护的人员应当具有的专业精神和素质。继电保护要求的是快速,准确和精确,不能出一点差错,这就要求我门在以后的工作当中认真的对待,仔细在仔细,小心在小心,一点点疏忽都可能让整个电网受到巨大的伤害,让企业受到巨大的损失。

企业文化方面

在培训期间,我们学习了国家电网公司的历史及发展、公司的企业文化、国网职工职业道德,电力法律法规,安全生产规程等。通过学习,我明白了什么是国家电网公司的企业文化和发展战略,它涵盖着核心价值观(企业宗旨、企业精神、企业理念、奋斗方向)、战略目标(一强三优)、工作思路(三抓一创)、战略实施举措(两个转变)、发展要求(内质外形)等。我觉得国网企业文化可以给电力员工以导向、约束、凝聚、激励的作用。而发展成现代公司是国网上下统一思想的基础,统一行动的指南,是公司总部、区域电网公司、省公司及各市县公司的统一目标和共同任务,是每一个电力人义不容辞的责任和使命。

团队建设对企业是非常重要的。在参加了拓展训练和学习了《团队建设与沟通协调》后,我明白实际工作中没有任何一项工作是个人能够独立完成的,大家要通过良好的沟通协调配合,激发工作的积极性,提高工作效率,才能产生1+1远远大于2的效应。

牢记国网公司的企业文化、发展战略,让我相信在这样一个充满生机的企业努力工作,一定会有光明的发展前途,企业也能为我们提供一个施展才华的平台。明白了这些,我体会到本次培训注入了国网公司对我们的期望,同时也是自己将来能够更好地服务企业,实现自我价值的一次宝贵机会。

纪律方面

本次的培训,国网技术学院实施的是半军事管理,制定了详细的纪律,并将每个学员在纪律方面的表现作为量化考核成绩的一部分。5月初,全世界范围的甲型流感蔓延,学校响应号召,实施了封校和严禁离开济南的政策,我严格要求自己,服从班主任、班委会的管理,服从学校的各种规定,绝不外出。严格遵守国网技术学院得各项规章制度,对每天的早操、上课、晚自习做到不迟到、不早退、不旷课。培训期间采取了封闭式,全过程,半军事化管理,这就要求我们学员在学习和生活纪律上都要严格要求自己,适应从职工到学员的转变,从平时工作散漫的生活向节奏紧张的学习生活转变。良好的纪律也是我们取得好成绩的保证。

生活方面

在丰富学员业余生活方面,国家电网技术学院也做了很多工作。山东做为文化大省、孔孟之乡,其文化底蕴进过五千年的积蓄,是相当深厚的。为了让广大学员了解齐鲁文化,国网技术学院组织我们继电保护班的学员前往曲阜、李清照故居参观。通过导游的讲解,我被影响中国几千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并对自己从小就敬仰的一代词宗命运多舛有了新的认识,对她的“生当做人杰,死亦为鬼雄”的英勇和豪迈气魄相当的钦佩。

骄阳似火的天气,热火朝天的赛场,激情四射的呐喊。学院举办的“鲁能智能杯”篮球赛给我留下了许多难以磨灭的印象。它不仅丰富了学员们的业余生活,更拉近了之间的距离,使友谊更加牢固,更加长青.

七一前夕,在党的生日来临之际,学院举办了首届新员工培训班党员知识竞赛大型活动,党员们从竞赛中体验到乐趣,也增加了各自的党性修养。毕业晚会让我见识到同学们的多才多艺,更加让同学之间的情谊得到升华,同时也对即将离别的同学,即将分别的老师,即将告别的济南深深的留恋。

结语

培训所给予我的,远不止这些,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!为期4个月的学习已经结束了,4个月时间过的真快,刚来学校的时候的情景仿佛还在眼前,转眼间就要离开了。4个月时间不短,我在这里不仅仅学习到了知识,还交到了很多朋友,认识了许多全国各地的同行,开阔了眼界。马上就要和这个学校告别了,马上就要和这里的朋友离别了,对于我来说,有着对于学校,老师,同学的不舍,更多的是对于以后工作和未来的憧憬,我们都应当有着急不可待的心情,回到原来的工作岗位去大展身手,去用我们在这里学习到的知识更好的面对以后工作中遇到的困难,更好的回报对我们满怀希望的老师,家人,同事,去回报对我们有着殷切希望的公司,去回报社会。我们一定会在以后的工作中交出一份让国网,让单位,更是让自己满意的答卷。

回到九江的这几天,我也在回味这几个月学到的东西,感觉到自己要学习的东西还很多,要走的路还很长,必须在工作中不断的努力来提高能力、弥补不足,做好准备迎接更高的挑战,我会虚心向领导、同事请教,尽最大的努力把技能和业务学的更扎实。在和学员们的相处过程中,我了解到我们是一个有机的整体,每个人在工作中都扮演着重要的角色,只有通过团队的努力才能使工作顺利完成,随着国网公司的发展,我也会正在向着更高的目标奋斗,我会努力成为这个团队中合格的一员,为公司的发展壮大锦上添花,我相信通过我们的努力,国网公司的明天一定会更加辉煌!电力人生,从此扬帆起航!现作诗一首,以激励自己:

才自聪明志自高,国网齐聚百英豪。

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篇13:社区消防培训总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:社区,培训,全文共 542 字

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按照xx区火灾高危单位消防安全管理暂行规定,医护人员作为第一现场人员,灭火、疏散工作落实到位,将大大减少人员伤亡率。为加强今年"11.9"消防安全宣传日的工作落实,2019年11月8日,医科大学附属肿瘤医院开展了消防安全检查和疏散演练活动,旨在排除医院火灾隐患及对各科室消防安全员、护士长、后勤工作人员等进行消防知识普及,提高消防意识,强化医院消防安全管理。

11月8日上午保卫科在全院范围内开展了火灾隐患排查,排查中未发现大的火灾隐患,存在的问题包括:部分安全出口指示标识有损坏现象,已通知后勤电工班予以维修和更换;同时发现家属区高层住宅仍有部分住户在疏散楼梯间内堆放杂物,已当场要求整改,并于下一周进行复查。

11月8日下午在放疗中心开展了消防疏散演练,通过组织疏散演练,进一步提高了消防安全的实战经验和应急救护能力,还增强了大家"防患于未然"的安全意识,提高了抵御火灾、应对突发事件和自防自救能力,提高了全员的消防安全意识。

通过这次消防演练也暴露出我们工作中的不足:

一、参演人员要继续加强训练,重新制定培训计划,加强能力训练,并执行年度考核过关制度,必须保证锻炼成能战斗的队伍。

二、参演人员思想上还不够重视,在演习过程中缺乏紧迫感,对全院职工要进一步加强火灾危险及危害的教育和宣传。

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篇14:单位培训学习总结600字

范文类型:工作总结,适用行业岗位:培训,全文共 1034 字

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中国共产主义青年团团旗帜的旗面为红色,象征革命胜利;左上角缀黄色五角星,周围环绕黄色圆圈,象征中国青年一代紧密团结在中国共产党周围。

中国共产主义青年团团徽的内容为团旗,齿轮,麦穗,初升的太阳及其光芒,写有“中国共青团”五字的绶带。它象征着共青团在马克思列宁主义、毛泽东思想的光辉照耀下,团结各族青年,朝着党所指引的方向奋勇前进中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年的群团组织,是广大青年在实践中学习中国特色社会主义和共产主义的学校,是中国共产党的助手和后备军。中国共产主义青年团坚决拥护中国共产党的纲领,以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南,解放思想,实事求是,与时俱进,团结全国各族青年,为把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家,为最终实现共产主义而奋斗。中国共产主义青年团在中国共产党领导下发展壮大,始终站在革命斗争的前列,有着光荣的历史。在建立新中国,确立和巩固社会主义制度,发展社会主义的经济、政治、文化的进程中发挥了生力军和突击队作用,为党培养、输送了大批新生力量和工作骨干。

党的十一届三中全会以来,共青团根据党的工作重心的转移,紧密围绕改革开放和经济建设开展工作,为推进社会主义现代化建设事业作出了重要贡献,促进了青年一代的健康成长。中国共产主义青年团在现阶段的基本任务是:坚定不移地贯彻党在社会主义初级阶段的基本路线,以经济建设为中心,坚持四项基本原则,坚持改革开放,在建设中国特色社会主义的伟大实践中,造就有理想、有道德、有文化、有纪律的接班人,努力为党输送新鲜血液,为国家培养青年建设人才,团结带领广大青年,自力更生,艰苦创业,积极推动社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设,为全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化贡献智慧和力量。

中国共产主义青年团加强思想政治工作,坚持对青年的教育和引导,组织青年学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,广泛开展党的基本路线教育,爱国主义、集体主义和社会主义思想教育,社会主义道德教育,近代史、现代史教育和国情教育,民主和法制教育,增强青年的民族自尊、自信和自强精神,树立正确的理想、信念和世界观、人生观、价值观。

对团员还必须进行中国特色社会主义共同理想和共产主义远大理想教育。努力帮助青年学习现代科学文化知识,吸收和借鉴人类社会创造的一切文明成果,抵御资本主义和封建主义腐朽思想的侵蚀,不断提高青年的思想道德素质和科学文化素质。

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篇15:年度个人培训总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,培训,全文共 2374 字

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_机械有限公司自20_年年导入精益生产以来,坚持贯彻落实建设精益生产型企业、组织学习型企业、培养学习型干部、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”的理念,紧紧围绕公司培训目标,贯彻落实每周一课的培训机制;加强基础理论教育、基本知识学习、基本技能操作培训;提高员工技术业务素质和干部管理水平开展工作,做到一般人员普遍培训、骨干人员重点培训、紧缺人员抓紧培训、优秀人员奖励培训,进一步提高了一线操作员工队伍的整体素质,为公司适应快速发展做好人才、技术储备,提供了人才保证和支持。

公司现有员工900多人,其中管理人员50多人,专业技术人员70多人。下设两个事业部,11个管理部门。今年按照《_机械有限公司20_年员工培训工作计划》的要求,公司举办各种培训班21期,培训相关人员320人次。车间级培训25期,培训员工470人次。参加外部优秀企业参观交流学习等外部培训100多人次,组织到_大学在职研修1人。通过采取岗位培训与现场操作相结合、集中学习与分散学习相结合、专家授课与员工自学相结合等多种灵活方式,较好地完成了岗位培训、操作技能培训、继续教育等全年培训任务,实行培训计划执行率100%、员工参培率100%的工作目标。

坚持不懈地开展“建设精益生产型企业、组织学习型企业、培养学习型干部、培育学习型员工”活动,增强开发好“第一资源”的能力精益生产确切的说就是_式生产方式,自公司导入精益生产以来,取得了显著的成果。公司与精益生产管理咨询公司合作,不断组织精益生产理论与实践的培训,有效推进企业的精益之路。

创建学习型组织的理论是_管理大师彼得·圣吉提出的。他在《第五项修炼》中做了精辟的论述,认为未来最成功的企业将是“学习型组织”的企业。在工作头绪多、任务重的形势下,我们公司提出建设精益生产型企业、建设学习型公司、培养学习型干部、培育学习型员工,究其原因有三:其一,这是每名员工认清_公司面临的生存、发展形势,全面提升员工队伍素质、适应快速发展的需要。其二,这是当前开展精益生产,培养多能工,着力解决员工技能问题,寻找并形成适合精益生产特点的技术体系的需要。其三,对于学习,大家都比较重视,而实际上学习很容易被日常工作所冲淡,当工作与学习发生矛盾的时候,往往是学习让路,使学习很难坚持不懈,见不到理想效果。

我们公司领导班子认为,无论干部管理能力还是员工队伍素质建设等重要工作要真正取得实质性进展,只有坚持开展“创新学习型组织、培养知识型员工”活动是一条有效途径,也是一项战略举措。选择了学习就是选择了进步。在科技发展日新月异的今天,知识的“折旧率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的饱学之士如果不是今日的勤学之人,将必然落伍。

创建学习型企业就是要求各级管理者真正把学习作为一种生活习惯、一种生存需要、一种事业根基、一种精神追求、一种思想境界,实现学习的制度化、规范化、自觉化和长期化,并在学习的过程中提高进一步学习的能力,在学习中改变心智模式,学会系统思考,用知识和发展的眼光解决前进中问题。

按照公司提出的工作思路和要求,我们公司在重视技术、尊重人才、培养人才、储备人才上不断探索,为人才的发展搭建平台。一是制定公司近期和远期人才规划,落实人才培训措施;二是拓宽用人渠道,完善用人机制,所有_的干部从一线开始成长,彻底打破界限,不拘一格选用人才,着眼于激发人才的活力,创造公开、平等、竞争、择优的用人环境;三是建立人才激励机制,大力开展提案改善激励制度,对解决生产、管理方面难题的给予奖励,在增储上产、降本创效方面有突出贡献的给予重奖。_公司着力建立不拘一格的用人机制,做到“不以资格论贡献,不以阅历论现在,不以级别论能力,不以职称论称职,不以文凭论水平”。

“赛马”不“相马”,让优秀的人才在“赛马”中脱颖而出。有“赛场”提供,给人才以适合发挥才能的岗位;有“跑道”划分,有序竞争;有比赛规则,实行合理的奖励体系。在人才选拔过程中,注重选拔与公司核心价值相一致的人才,对有各种特长的人实行人才储备。过去的人才管理把人视作蜡烛,不停地燃烧直至告别社会舞台,而现在,把人才看作是资源,人好比蓄电池,可以不断地充电、放电。现在的管理强调人和岗位适配,强调人才的岗位锻炼。对人才的管理不仅是让他为企业创造财富,同时也要让他寻找到最合适的岗位,最大限度地发挥自身潜能,有利于让每个员工都通过“赛跑”竞争上岗来追求自己的价值。使员工切实感受到企业对他们个人成长的重视和关心,增强员工的忠诚度、责任感和归属感。

落实每周一课的机制,开发好人才“第一资源”,为_发展提供强有力的支持_公司一直把培养一支优秀的员工队伍作为实现跨越式发展的基础。让每名员工认清_公司面临的生存、发展形势,将全面提升员工队伍素质以适应精益生产需要转化成员工的自觉行动公司培训工作总结工作总结。公司领导带队深入基层进行多角度的宣讲:从发展前景上,从员工的切身利益上,进行宣传教育。通过宣讲,公司员工认识到:只有公司的稳定发展,才有员工个人发展的舞台,才有切身利益的长久保障;而公司的发展则需要每一名员工发挥出个人的才能。

公司落实每周一课,规定每周三为_公司的学习日,强化基础理论教育、基本知识学习、基本技能操作培训,以文化力增强凝聚力,以执行力促进发展力。通过采取集中授课与自学相结合、课堂教学与实际操作相结合的方法,实施多能工的技能培训,着力培养和造就复合型岗位优秀人才。日常培训做到“三个突出”,即突出重点岗位关重工序岗位培训,突出标准化操作培训,突出新工艺、新技术培训。一线工人推行精益生产的“四阶段”培训法,培训内容在岗位上落实、培训基本功在岗位上进行、培训效果在岗位上体现,使其培训效率大幅提升。优化培训措施,突出针对性和实效性。

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篇16:礼仪培训总结

范文类型:礼仪,工作总结,适用行业岗位:培训,全文共 1150 字

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这学期第一次接触了“宾馆礼仪与形体训练”这门课程,但由于在__迎宾馆这边宾馆人员流动的原因,我们一直缺宾馆礼仪的任课老师,所以实际上只上了形体训练部分。还记得刚知道有这门课程时,心理想的是“宾馆礼仪与形体训练”应该就是教我们一些如何保持微笑、端正坐姿、站姿、走姿的,后来开始上课了,刚开始是讲理论知识的。原以为这门课程就这么无聊了,没想到后来老师竟然带我们到体育运动中心去实地上课,而且不只是老师对着一些健身器材一一给我们讲解其用途及锻炼功效,还让我们实际操作,切身体会,足足过了一把健身瘾。像这样的上课条件,我想在校园里面应该是无法实现的。

这门课程上课的时间虽然不多,但给我的感觉也是有所收获的。这一年在这边边上班边上课,虽然也有休息时间,但即使休息了也只是补充下睡眠而已,很少自己去锻炼身体。这点形体训练课刚好是一个补充,可以让我们疲劳的身体得以伸展。每次进体育运动中心,我都觉得自己浑身的神经、细胞都有动起来的欲望了,而且科学表明充分拉伸身体可以使心脏向全身更有效的输送新鲜血液:还可以使我们的心"聆听"更动听的声音。每次和大家一起在愉快、轻松的氛围中上课我都会很开心、很放松。这就是我上形体训练课最深的体会。

作为女性,我相信每个人都希望自己不仅能拥有较好的外表,而且向往更具有吸引人的魅力和优雅的气质。我认为形体训练课是可以帮我们实现这些基础课程入门的,也许达不到所希望向往的高度,但是它会灌注"美"的思想、健康的理念,实现对"美"的初体验。而这种最基本最原始的对"美"的体会,对健康的珍惜,对我们以后的追求都会产生重要的影响。

对于这门功课,给我最深的印象就是休闲,娱乐,放松。当然,在这种放松过程中,我们也掌握了这门课程的一些技巧。初学这门课时,会觉得有点无趣,心理总是想“哎,又是无聊的一堂课了。”因为讲的都是一些抽象的理论知识,课也比较枯燥,不过后来老师体会到大家的想法,就改为实地教学了。之后上课前是这样想的“哈哈,又可以去享受一种别样的情趣啦!”对于上形体课的心情就发生了很大的变化。刚开始感觉这有点像我们在学校上体育课,但在学校上体育课是室外的,夏天的时候就要在太阳底下晒,而且运动设备也没那么好,所以在这边的机会对我们来说是一个很好的体验。对于自己心情的改观,我想也是因为对形体的进一步了解改变的。

这门课程与我们学的其它课程不一样,其它的这是一种枯燥的理论知识,根本没有实现的可能,也只有大脑在运转。而形体,给我们更多的是脑力与体力上的结合。不光是用身体做各种动作,还要用五官去感觉,用眼睛用脑想,用耳朵感受?它给我们带来的是真正意义上的劳逸结合,让我们全身各个部位都激活,都动起来。我想每周一节的形体课实在是有必要的,但后来因为老师没时间的问题,就都不能上课,感觉真的很可惜。

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篇17:校本培训个人年度总结_培训工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:培训,个人,全文共 3148 字

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校本培训个人年度总结

基础教育课程改革是整个基础教育改革的核心资料,是全面推进素质教育的重要举措。教师是课程实验和推广工作的重要实施者和参与者,因此,师资培训工作是课程改革实验工作的关键环节。一起来欣赏以下两篇范文!

校本培训个人总结(1)

我校20xx年狠抓各学科校本培训工作。经过一年的扎实有序地开展校本培训活动,较好地提高了我校教师的素质,促进了我校基础教育课程改革,推进了素质教育的全面发展。下方就一年来的工作状况分几点做简要总结。

一、校本培训的具体做法

1、成立领导小组,一把手亲自抓

2、学习理论,更新观念,提高认识

3、构建制度,加强校本培训管理

4、结合实际,规划校本培训目标资料结合我校教师中存在着教育观念不适应新课改要求,道德修养需进一步加强和所在学校的知识需更新,学科知识匮乏,学科思想方法知之不多,现代教育理论、信息技术掌握和应用不够等等方面的不足的实际,我们规划了校本培训的主要资料:

①师德建设。我们以新《义务教育法》等法律法规和《中小学教师职业道德规范》为准则,提出全面贯彻党的教育方针,爱岗敬业,关心学生,增强职责感。

②新的教育理念和现代教育理论。更新教育观念是促进教育改革的前提,我们开展校本培训,旨在树立教师以人为本的教育观,促进学生全面发展的质量观(评价观),及教师主导,学生主体,互动学习,共同成长的师生观。

③专业知识培训。专业知识培训的资料包括教学研究的基本理论和教学研究方法,有效的教学基本要求,课堂教学反思方法和新课程标准的学习等。

④对在教学工作中出现的问题进行集中研究学习。

5、形式多样,方法灵活,开展学科校本培训我们在实施过程中,做了以下几项工作。

①组织专题讲座。

②抓骨干、带全面。

③抓课题研究和教学研究

④抓教研活动。

⑤带给信息。

6、科学的对教师校本培训成果进行评价。

开展了教师自我评价和总结、领导小组评价多种方式,并且对成绩优秀者给予表彰和奖励,对不合格者不予评优选先。

二、校本培训取得的初步成效

一年来的校本培训活动,有力地推动了我校基础教育课程的改革。我们感触颇深,受益匪浅,主要有下方几点:

1、转变了教师的教育、教学观念。

2、改变了教师的教育、教学方法。

3、调动了教师的用心性,用心性。

4、促进教师工作。

5、培养了教师之间合作研究精神。

6、提高了教学质量。

三、校本研训活动的困惑与思考

1、教育经费不足,许多教研工作难于开展。

2、学校教学有限,制约了现代教育的需要。

3、学校校舍和教师教研活动场地不足,制约了教研工作的规模。

4、受整体理论水平制约,校本培训的效果继续提升空间有限。

校本培训个人总结(2)

本学期,我校为了全面提高教师教育教学水平、更好适应课改的新要求,依据开学初制定的校本培训计划认真落实,本学期我校以“提升教师职业素养”为主题,有组织、有步骤的扎实开展校本培训,广大教师的教学理念、知识修养、师德修养得到了切实提高,现作一总结。

一、目标明确,制度保障,领导重视。

1、针对我校教师实际状况,我们分别制定了教师校本培训计划、教师继续教育计划。每位教师根据个人所需,制定了以课程学习为重点的培训计划。

2、学校领导身先士卒,做好表率,重视学校教师的校本培训工作,自觉加强理论学习,自觉参加上级部门组织的各种学习培训,自觉参加校内组织的课改学习,广泛吸收各类教育教学信息。

3、完善了校本培训机制,健全了校本培训体系,加强组织指导,使校本培训逐步科学化、规范化、系列化,把各项培训措施落实在实处,促进教师专业素质的不断提高。

二、校本培训资料丰富多彩。

1、师德培训。

定期学习《教育法》、《教师法》、《义务教育法》等党和国家重要的方针政策,学习教师职业道德规范,结合学校自身实际,开展职业道德教育,强化教师自我修养,提高教师职业道德素质,促进良好师德师风的构成。

2、新课程标准培训。

组织教师学习新课程标准、课改理论,用新的教育教学观念指导转变为教育教学行为,用心探索教法的改善和学法的指导,探索课堂发展性评价和对学生个体发展性评价的管理体制。

3、利用江苏教师教育网平台,定期进行教育理论和专业知识的培训。

充分利用江苏教师教育网平台,根据教师实际需要和学科教学的特点、要求,组织教师学习心理学、教育学、现代教育理论,以学科研究为主要形式,巩固、拓宽专业基础知识,使所有教师有较扎实的专业知识,使教师能用理论指导教育教学行为。

4、教育科研潜力的培训。

以各学科教研组、备课组为单位,以课题研究载体,指导教师把教改科研与课题实验、日常教育教学工作结合,加大教科研潜力培训的力度,在实践中逐步提高教师科研素质。

5、骨干教师的培训。

本学期以现有的一批教学新秀、教学能手和学科带头人为基础,在思想政治素质、业务潜力、知识水平、示范作用发挥等方面,加大对骨干教师的培训,实现学校骨干教师培养目标。

三、校本培训工作安排井然有序,措施得力。

1、合理安排每个月的学习资料,主题明确,理论学习与撰写学习体会相结合,注重学习实效。

2、加强校本培训的组织领导,强化过程监控管理与过程考核评价,做好相关台帐记录,认真落实培训计划。

3、校本培训与课题研究实验课展示相结合,加强学科教学艺术的探究。

4、围绕学校课题研究,扎实开展校本培训活动。以各子课题小组为单位,交流、反思教学状况,进行案例交流、经验交流、论文交流、教育教学日记交流等,既注重切实解决实际问题,又注重概括、提升,总结经验、探索规律。

四、强化校本培训管理,优化了培训质量。

1、注重校本培训的层级管理,三个校本培训管理层次各司其职、各负其责:一是校级决策层,把握校本培训的方向,带给人、财、物等方面的条件;二是各科室领导为主要成员的校本培训骨干,对校本教学研修资源进行组织、整合、调控,提高培训水平;三是教师是校本培训的主体,按学校方案要求参加培训活动,做到训前有计划,训中有笔记,训后整理自我的学习成果,撰写教科论文或研究心得。

2、协同学校教务处,立足各学科教研组、备课组,将开展校本培训与教研活动紧密结合,开展备课、上课、评课、改课和观摩课等系列教研活动,促使教师真正开展自我的教学研究、改善自我的教学实践,不断积累经验,提高教育教学研究潜力。沈鹰峰、袁丰泉、谢晓刚、黄静、王丽玲等老师开设了课题研究实验课,实效明显。马莲芳、沈鹰峰、顾春华等老师获苏州市级试题“命、解、评”教师团队竞赛三等奖,江谰老师获苏州市教师把握学科潜力(解题)比赛二等奖,江澜、陆群燕、王福明、王远江、沈进芳等老师获昆山市教师把握学科潜力(解题)比赛一、二等奖,张贵军老师获昆山市教科双优评比三等奖,等等。

3、内部挖潜,充分发挥我校各级骨干教师的带头示范作用,骨干教师透过讲座或示范课向青年教师传授课堂教学经验、展示教学基本功与教学技能,促进中青年教师的成长,取得了显著成绩:张勇明老师的教案、课件喜获国家级奖项(全国二、三等奖),吴建伟、朱卫国、吴明清等老师的课题研究论文获省级二、三等奖,王丽玲、何东阳、周益等老师的课题研究论文获苏州市级二、三等奖,何东阳、祝建伟、马莲芳、谢晓刚、姜采元、黄静、洪三球、王福明、张妮娟、丁喜良、周琼丽、梁成刚、陆建明等多名老师的课题研究论文发表在各类省级刊物上。曹建林、范虎根、张贵军、汤爱明等老师的教科研论文发表在苏州市级、昆山市级刊物上。何东阳、陶海毅、谢晓刚、周益等老师的论文获苏州市级、昆山市级评比奖项,等等。

4、注重日常校本培训活动的资料管理,注意做好学校档案和教师个人档案资料的积累工作,做到了有计划、有总结、有反馈、有整改、有实效。

总之,本学期我们以新课程校本培训为重点,加大教师继续教育和校本培训的力度,紧扣提高教师实施素质教育的潜力这条主线,与时俱进,努力开创了我校教师校本培训工作的良好局面。

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篇18:培训活动总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:培训,全文共 1150 字

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将学习的内容主要总结如下:

一、为了能早期发现和通报火灾,及时采取有效措施控制和扑灭火灾,减少或避免火灾损失,保护人身和财产安全。特设置了火灾报警系统。

1、火灾自动报警系统形式

(1)区域报警系统

(2)集中报警系统

(3)控制中心报警系统

2、火灾报警系统的基本架构:探测→信息处理执行(反馈)

3.火灾自动报警系统设备主要包括:(1)est3系列火灾报警控制器(联动型)(2)感烟探测器(光电感烟探测器和离子感烟探测器)(3)感温探测器(定温探测器、差温探测器和定/差温探测器)(3)手动报警按钮:内置微处理器cpu和非遗失性存储器;工作电压:15.2~19.95v;工作电流:正常时250ua,报警时400ua

(4)模块(5)声光报警器(6)警铃(7)气体释放灯(8)紧急启动按钮(9)紧急停止按钮

二、自动喷水灭火系统

1.自动喷水灭火系统分类:湿式、干式、预作用、雨淋、水幕、水喷雾和自动喷水—泡沫联用系统共计七种类型:

2.自动喷水灭火系统组成:自动水喷淋系统主要由喷淋头、水流指示器、信号阀、管网、湿式报警阀、喷淋泵、稳压泵、末端试水阀组成。

3.维护管理要求

每年应对水源的供水能力进行一次;消防水泵或内燃机驱动的消防水泵应每月启动运转一次;电磁阀应每月检查并应作启动试验,动作失常时应及时更换;每个季度应对系统所有的末端试水阀和报警阀旁的放水试验阀进行一次放水试验,检查系统启动、报警功能以及出水情况是否正常;室外阀门井中,进水管上的控制阀门应每个季度检查一次,核实其处于全开启状态;消防水池、消防水箱及消防气压给水设备应每月检查一次,应采取措施保证消防用水不作它用,并应每月对该措施进行检查,发现故障应及时进行处理;消防水泵结合器的接口及附件应每月检查一次,并应保证接口完好、无渗漏、闷盖齐全;每月应利用末端试水装置对水流指示器进行试验;每月应对喷头进行一次外观及备用数量检查,发现有不正常的喷头应及时更换;当喷头上有异物时应及时清除。更换或安装喷头均应使用专用扳手。

三、正压送风及防排烟系统:

1.防排烟工程的重要地位及作用:防排烟工程是建筑防火设计的一个重要组成部分;防排烟工程为安全疏散提供了前提条件;烟气控制为消防人员的扑救创造了条件

2.防排烟工程目的:如何限度地减少烟气的生成量;如何使火灾时产生的的烟气迅速排除,从而有效地防止烟气从着火区向着非着火区蔓延扩散,特别是防止烟气侵入作为疏散通道的走廊,楼梯间及其前室,以确保有一个安全的疏散通道和安全疏散所需的时间

3.防排烟系统设置要求:通风、空调系统应采取防火防烟措施;机械加压送风口的风速不宜大于7米/秒,机械排烟口的风速不宜大于10米/秒;楼梯间、前室送风,保持正压:楼梯间保持40-50pa;前室保持25-30pa;走道内将烟气排出室外。

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篇19:党课培训个人总结开头_工作总结开头_网

范文类型:党团党建,工作总结,适用行业岗位:培训,个人,全文共 4128 字

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党课培训个人总结开头

【篇一】

时间过得真快,三个月的党校学习就要结束了,虽然时间不是很长,但是收获颇丰。这确实是一次“冷思考、踱方步”,增强理论素养、升华党性修养、提升知识能力的宝贵机会,精神上补了“钙”、知识上充了电、能力上加了油、对做好今后工作、走好以后的人生道路将产生长久深远的影响。党校培训目标是“四句话”:加强理论武装,开阔世界眼光,培养战略思维,增强党性修养。认真总结,虽然还有差距,自己基本上实现了这样的目标,感谢党组织的培养。

一、提高了理论水平、思想政治素质,进一步坚定了理想信念。

学习期间,自己通过精读原著、收听讲座、交流研讨等方式,系统学习了马克思列宁主义、*思想和中国特色社会主义理论体系基本问题,深入学习了党的xx大、xx届三中、四中、五中全会精神和习总书记系列重要讲话精神,深入学习研究改革发展和党的建设中的重大理论和现实问题,夯实了理论基础,拓展世界眼光,培养了战略思维,进一步深化了对党的基本理论,特别是习总书记系列重要讲话精神的理解和把握。马克思主义揭示了人类社会的发展规律,马克思主义是与时俱进的科学,中国特色的社会主义就是符合中国实际的当代的马克思主义,与马克思主义是一脉相承的。我们处在社会主义初级阶段,我们的首要任务是发展社会生产力,建国后几十年的发展,即创造了人类社会发展的奇迹,也积累了西方发达国家几百年才积累的问题,这些问题通过我们深化改革是可以得到解决的,我们要坚定走中国特色社会主义道路的信心,向党中央看齐,与党中央保持高度一致,要深刻理解中国特色社会主义理论体系的重大理论意义和实践意义,深刻认识“四个全面”就是当前马克思主义关于发展的世界观和方*的集中体现。在当代中国,坚持和发展马克思主义尤其要坚决贯彻落实好“四个全面”战略目标。

要深入学习践行“三严三实”,不断提高政治觉悟和大局意识,为实现两个100年目标贡献力量。

二、加强了党性锻炼,增强了党性修养。

通过收听等讲座,重新学习《党章》《论*员的修养》等文章,特别是到重*岩干部党性教育基地实地学习,重温党争取民族解放斗争的历史和光荣传统,学习红岩精神,学习革命先辈为了崇高革命理想,不惜抛头颅洒热血,进一步净化了心灵,增强了责任感使命感,强化了宗旨意识,强化了忠诚、干净、担当和纪律规矩意识,提高了党性修养。使自己更加坚定了接过先辈旗帜,坚定共产主义理想信念决心,更加自觉的践行社会主义核心价值观,永葆*人的先进性、纯洁性。为今后在工作和生活中“守纪律、讲规矩、做表率”、时刻与党中央保持高度一致,为共产主义事业终身的决心,奠定了坚实的思想基础。

三、提高了运用辩证思维,联系实际解决问题的能力。

马克思主义既是世界观,更是方*。在认真学习马克思主义的立场观点方法的基础上,通过收听中央党校教授讲座,大家向老师学,教学相长,掌握理论知识;通过同学间认真开展学习研讨,相互交流、相互借鉴、相互学习,学学相长,深受教育启发。大家围绕总局党组的中心工作和安全生产监管监察工作实际,运用学习到的理论知识,总结工作中的正误得失,分享工作中的规律性认识,充实了知识,开阔了眼界,提升了思维水平,增强了能力本领,进一步强化了运用马克思主义立场、观点、方法分析研究、解决问题的能力,提升了理论素养。

党校的学习即将结束,回到工作岗位上后,我们将把学习的收获转化为提升素质、勤奋工作的内生动力,更加自觉地加强党性修养,始终把“三严三实”作为*员最基本的政治品格和做人准则;更加自觉地加强理论学习,牢固树立终身学习理念;更加自觉地加强创新实干,要把在党校学到的理论、知识、技能运用到实际工作中去,转化为实实在在的工作成果,强化担当意识、创新意识,以踏石留印的精神、求真务实的作风,把党的xx大、xx届三中、四中、五中全会精神贯彻落实好,围绕中心,服务大局,按照服务中心统一安排部署,团结带领全处干部职工,努力为总局机关、领导提供安全优质车辆服务,为促进我国安全生产形势持续稳定好转、夺取全面建成小康社会决胜阶段的伟大胜利贡献自己的力量。

【篇二】

本人按照学校组织部的精心安排下,参加了国家局处级干部进修班学习。在学习期间,认真学习了习总书记系列重要讲话精神、马克思主义基本问题和*思想基本问题研究、中国特色社会主义理论等专题;积极参加了党校组织的各项活动。通过培训学习,我有效地提高了自身的理论水平,充实了头脑,丰富了知识,开拓了视野,陶冶了情操,加强了党性煅练,深化了对党的正确认识,增强了干好本职工作的动力,收到较好的效果。现将个人总结情况报告如下。

一、学习主要收获

1.坚定了信念,增强了党性和服务宗旨意识。在党性锻炼方面,党校为我们精心安排了丰富多彩、行之有效的党性锻炼活动,通过学习、讲座与研讨,促使自己对党性修养更深刻的认识,特别是重庆的现场教学,使我对加强党性修养的途径有了比较系统的了解,使我们进一步坚定了共产主义的信仰,坚定了自己对建设有中国特色社会主义的信念,提高了党性修养,增强了党性观念,增强了服务宗旨意识。使自己更加清醒的认识到维护好、实现好、发展好最广大人民群众的根本利益,是我们党一切工作的出发点和落脚点,也是正确处理改革、发展、稳定关系的结合点。要做到这一点,关键是要正确领悟“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的内涵,强化全心全意思为人民服务的宗旨意识,始终坚持“群众利益无小事”的观点,牢固树立“执政为民,立党为公”的理念,真正做到思想上尊重群众,感情上贴近群众,行动上深入群众,工作上依靠群众,发展上服务群众,诚心诚意为民办实事,尽心竭力为民解难事,坚持不解为民做好事,努力让人民公仆的政治本色。

2.提高了理论素养,增强了学习意识。在党校的精心安排下,我们系统地学习了习总书记系列重要讲话精神、马列主义、*思想基本问题和中国特色社会主义理论体系基本问题,使自己加深了对马克思主义科学世界观的理解,进一步提升了用马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义改造主客观世界的认识。通过学习,我切实感受到自己马克思主义理论修养进一步加强,思想政治觉悟进一步提升,社会主义核心价值观进一步确定,全心全意为人民服务宗旨进一步牢固,组织纪律、组织规矩观念进一步增强。

学习原著是一段艰苦的历程,也是一段启迪心智的过程,通过导读与研读,思考与交流,自己感觉始终处于一种迷惑与理解的轮回之中,而回首初读原著时的情景,不禁又发觉自己的认识之路已走过了一大段旅程。作为一个党员领导干部,必须学会运用马克思主义的立场、观点和方法来处理实践和理论的关系,用马克思主义科学的态度来对待历史、社会及工作生活中的诸多问题,承担起时代所赋予我们的重任。

3.树立了底线意识,提高了拒腐防变的能力。通过典型案例学习、讨论,深入践行了“三严三实”的新思想新观点新要求,认真查摆了四风问题,树立底线意识。

4.开阔了思路,拓宽了视野。我的党校同学大多来自总局机关有关部门、单位,全国各省(市)、自治区煤矿安全监察机构和煤矿企业的精英,跟他们在一起学习、沟通、一起研讨、交流、一起娱乐、锻炼。大家在和谐的教学环境里,悟读探求,共同切磋,不仅发扬了我党的优良学风和良好传统,而更重要的体现了解放思想、实事求是的思想路线。一次次思想交流,一场场演讲切磋,都激发了大家的思维潜力和创新意识,争论之间,谋划出许多创意和有深度的思想观点显现;切磋之际,产生出许多有亮度的思想火花迸发。让我从他们身上学到了很多本系统,本行业的相关知识和经验,结交了友谊,开拓了视野。

5.三个“转变”有了新行动。良好的纪律是在党校专心学习的保证。三个月来,我严格遵守党校的各项规章制度,按要求进行三个“转变”,做到了从工作到学习的转变,从领导干部到普通学员的转变,从家庭生活到集体生活的转变。在党校学习期间严格按照“自我管理、自我教育、自我服务”的方针,端正学习态度,认认真真读书,实实在在锻炼。在校期间,按规定程序请假,事后及时补课,完成了全部教学计划规定的学习内容。

二、自身存在的主要问题和今后努力方向

1.进一步加强理论学习,增强理*底。借着党校学习的时机始终坚持政治理论学习,积极参加理论学习,充分利用党校理论学习的时间和平台促进我的学习。真正把理论学习作为提高自身素质的第一位的任务,从应付性学习转变为主动钻研学习、从主要着眼于改造客观世界转变为改造客观世界与主观世界相结合、从为了工作的“要我学”转变为提升自己理论素养的“我要学”。正确处理好学习与工作的关系,弘扬马克思主义的学风,带头加强对履行领导职责所必备的各种知识的学习,以不断提高自身素质和领导水平。

2.努力提高党性修养,扎牢宗旨意识。(1)坚守理想信念,定时学习党章。增强党的意识、宗旨意识、政治意识、执政意识、大局意识、责任意识,尽心尽力地做好本职工作,努力保持*人的先进性和纯洁性,自觉为实现中华民族伟大复兴中国梦而奋斗。(2)牢记党的宗旨,树立全心全意为人民服务的思想。牢固树立为党为人民教育事业无私奉献的精神,把个人的追求融入党的事业之中,坚持党的事业第一、人民的利益第一;在工作作风上,要深入实际,联系群众,倾听群众意见,想群众之所想,急群众之所急,忙群众之所需,同群众建立起水乳交融的关系,切实解决部分困难教师的切身利益;要努力做到善于克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚,破除急躁情绪,迎难而上,积极工作。

3.改进工作方法,提高服务水平。在学好政治理论的同时,根据工作需要和自己实际,坚持学习相关业务知识,不断丰富自己的知识,开拓自己的视野,提升自身的教学和管理能力。积极思考体育教学改革工作的新思路、新举措、新办法,进一步做好传帮带。坚持科学的态度和求实的精神,求真务实、开拓创新地做好中心各项工作,树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念,提高工作效率;努力完成好学校里安排的相关工作。充分尊重和听取全体教职工的意见,发挥大家的智慧和力量,坚决克服偏激方式,全力推动体育部的各项工作向前发展。

党校学习是短暂的,但对我而言,理论学习、党性锻炼是永恒的,我将把在党校养成的良好思想作风、工作作风和好的学风带到实际工作中,充分发挥带头作用。

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篇20:2024服务礼仪个人培训工作总结

范文类型:礼仪,工作总结,适用行业岗位:服务,个人,培训,全文共 1738 字

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在领导的大力安排和重视下,我行于20__年对新员工举行了为期一周的培训。在此次培训过程中,我们对服务礼仪、从业素质进行了重点学习,包括见面礼仪、电话礼仪、办公礼仪、会议接待以及服务态度,并且通过组织对多家同业银行的调研,我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。

一、细节、素质、习惯。

细节是个人素质的真实体现,素质是一系列良好的习惯。细节不是空喊出来的,它是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。大礼不辞小让,细节决定成败。在工作中养成一些良好的习惯,以习惯完善细节。良好的习惯一旦形成,将会成为我们一生受用的宝贵财富,因为行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。注意细节是一种心理品性,它是靠日积月累培养出来的,可以说习惯成自然,所以我们银行良好形象的维护正是需要每一位员工做好每一个细节,并且能够永久的做下去,而机会隐藏在细节中,我们对每位客户的一个小小的关注,带给我们的也许是巨额利润。

二、微笑服务,礼貌用语常挂嘴边。

微笑,是服务的灵魂。它作为无言服务,对客人会起到积极情绪的诱导作用。从微笑中,可以将友好、融洽、和谐、尊重、自信的形象和气氛传染给客人,

为成功的服务打下良好的基础。有句话叫“服务创特色,微笑暖人心。” 微笑在服务行业中起着不可忽视的作用,它可以留住客户,也可以为企业创造利润。虽然我们每天要接待上百个客户,但是对客户而言,他是第一次来办理业务,不管我们有多么疲劳,给客户一个微笑,他会感到一种自身的优越,会感到自己获得尊重,有一种宾至如归的感觉,那么下一次他还会来这里办理业务。微笑不需要付出代价,却能产生许多;它使得到它的人获益,而给与它的人分毫不损。

“请”、“您好”、“对不起”、“谢谢”、“再见”等等,这些简单明了的礼貌用语不仅让客户感到亲切友善,还向客户展现了我们服务的专业化和规范化。当电话铃响较长时,接起来说声“对不起,让您久等了。”;当客户报计划时,确认一下“请问,您是要报10万元计划吗?”;当下雨的时候,说一句“您没带伞,有没有着凉?”;当客户不多的时候,适当的赞美如“您今天很漂亮”,这些不超过10个字的话,拉近了与客户之间的距离,让客户感到温馨,那么下次他还会选择我们华丰来办业务。

三、苦练业务,培养良好的从业素质。

在调研过程中,有一家银行,它的硬件设施很齐全,柜员也是站立式微笑服务,但是在办业务的时候,操作很慢,致使后面排很长的队,这种服务客户会满意吗?如果说态度是服务的灵魂,那么娴熟的业务则是服务的躯干。我们推崇优质服务,不仅要有责任感、爱岗敬业,又要有纯熟的业务技能。所以作为一名新员工,要扎扎实实的苦练基本功,虚心向前辈们多学习,多问,不要好高骛远,不要自视清高,把每一位老员工、每一位顾客当作自己的老师。

从业素质主要体现在三个方面:一是把麻烦留给自己,把方便留给客户。我们在做好本职工作的同时,多了解周边环境、行业信息、本行推出的新产品、新业务,客户来的时候,为他们提供咨询、建议,既方便客户又推广了我们的产品和品牌。二是养成良好的行为习惯、思维习惯。如果一个员工注意了仪表、态度、礼貌,也具有熟练的业务技能,但是从不去思考客户的真正需求是什么,客户的预期服务是怎样的,其他同业银行最近的动向如何,只是机械地完成每天的工作,那么他不具备良好的从业素质。在行业竞争激烈的今天,我们不仅仅局限在让客户满意,而是让客户感动,让客户忠诚。所以我们要形成思维习惯,从每一个细节中、每一个客户身上、每一天的工作中、每一个竞争对手身上发现问题,解决问题。三是团结、协作、创新。要想在市场竞争中立于不败之地,就要在团结中积极协作,在协作中鼓励创新。我们要加强内部、外部信息交流,开发新产品,提供多元化服务。

一个星期的培训很快结束了,虽然学到的知识是有限的,但是每位学员的热情和积极性都被调动起来,消除了刚刚参加工作的迷茫,每个人都未雨绸缪,希望为华丰更加美好的未来贡献自己的力量。在今后的工作中,我会把所学到的知识完全的运用

到实际工作中,勤练、苦练基本功,把业务能力提上去,也会虚心向各部门老员工学习、请教。我非常感动,有这么多努力奋发的新同事,我们的事业一定会发展的越来越好。

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