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财务总监的岗位说明书大全

范文类型:说明书,适用行业岗位:财务,经理,全文共 818 字

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1.制定该公司的财务目标、政策及操作程序,并根据授权向总经理、董事会报告;

2.建立健全该公司财务系统的组织结构,设置岗位,明确职责,保障财务会计信息质量,降低经营管理成本,保证信息通畅,提高工作效率;

3.对该公司的经营目标进行财务描述,为经营管理决策提供依据,并定期审核和计量公司的经营风险,采用有效的措施予以防范;

4.建立健全该公司内部财务管理、审计制度并组织实施,主持公司财务战略的制定、财务管理及内部控制工作;

5.协调该公司同银行、工商、税务、统计、审计等政府部门的关系,维护公司利益;

6.审核财务报表,提交财务分析和管理工作报告;参与投资项目的分析、论证和决策;跟踪分析各种财务指标,揭示潜在的经营问题并提供管理当局决策参考;

7.确保该公司财务体系的高效运转;组织并具体推动公司年度经营/预算计划程序,包括对资本的需求规划及正常运作;

8.根据该公司实际经营状况,制定有效的融资策略及计划,利用各种财务手段,确保公司最优资本结构;

9.完成董事会、总经理交办的其他临时工作。

要求

1.财务、会计、金融、投资等专业本科及以上学历,拥有中级以上会计师职称,具有注册会计师资格证书者优先考虑;

2.熟知合同法、经济法等法规政策,熟练操作用友或金蝶等财务软件;

3.具备良好的财务管理意识,熟知先进的财务管理方式。具有三年以上高科技生产型企业(电子、自动化、通讯、计算机、软件)财务管理工作经验,三年以上财务部门经理工作经验;

4.有较强的财务分析预测、投融资及风险防范能力,对企业资本运营有很深刻的理解,具备出色的管理能力与良好的沟通技巧;

5.熟知相关政策法规并具备出色的财务管理经验及敏锐的洞察力和数据感觉,熟悉财务计划、成本分析、预算、成本核算等高级财务管理流程;

6.有现代企业财务成本控制及提高资金周转率的实践工作经验和技巧;

7.具有良好的团队合作精神;有很强的管理经验;

8.具有良好的职业道德风尚、严谨的工作作风以及高度的事业心和责任感。

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篇1:电气工长岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:工长,全文共 1245 字

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电气工长岗位职责说明

你知道电气工长的工作职责是什么吗?需要了解一下吗?一起来看看第一范文网小编为大家精心整理的“电气工长岗位职责”,欢迎大家阅读,供大家参考。

电气工长岗位职责说明

1. 在项目经理的领导下全面负责电专业的各项工程的施工和技术管理工作。

2. 参与编制并严格贯彻执行施工方案(施组),执行生产进度计划,对施工中的关键工序、特殊工序、重要材料与设备必须亲自到场检查、指导、监督和测试。

3. 认真做好图纸会审、设计交底、技术交底等各种技术工作,并及时办理施工中的工程设计变更洽商。

4. 认真监督指导施工班组严格按图施工,按规程规范、工艺标准、及操作规程施工。

5. 经常巡视施工现场,及时发现班组在施工中出现的各种问题,协助并指导解决。

6. 严格控制进场材料的质量与数量并合理使用,杜绝劣质产品进场,杜绝材料浪费,合理调配进场时间,减少资金积压,为公司节约成本。

7. 认真做好材料的进场报验和工程上的报检工作,及时整理并上报各项技术档案资料。

8. 合理调配施工现场的施工力量,做到不窝工、不费工、不误工。

9. 协助资料员做好资料归档工作,认真做好施工日志记录。

10. 配合安全员做好施工安全管理工作,保证施工工作顺利进行。

11. 认真做好施工现场的与各专业工种的协调配合工作,保证工程胜利竣工。

电气工长岗位职责是什么

1、贯彻执行有关法律、法规、各级主管部门下发的政策性文件等。

2、依据施工规范、图集、图纸、施工组织设计、施工方案等落实本岗位工作。

3、遵守项目的各项规章制度,执行集团公司《企业管理手册》、《程序文件》、《作业指导书》等企业管理标准和相关制度。

4、向电气施工班组下达施工任务。

5、负责本岗位成本控制工作,控制材料的合理使用,杜绝浪费。

6、监督施工班组落实班前教育工作。

7、记载本岗位的施工日志。

8、完成项目经理交给的临时性工作。

电气工长岗位职责

1、必须熟悉施工图,熟悉施工规范和质量评定标准。

2、施工前必须做好本工种的施工方案、临时用电方案、施工进度计划,做好本工种各项工程技术交底,并要求交到班组。

3、绝对服从项目经理及各科室领导的安排,干好本职和其它领导交给的任务。

4、在施工过程中,电气工长对本工种工程进度和工程质量负有重要责任,电气工程施工中电气工长不得擅自脱岗。

5、做好本工种的材料分析和计划,协助库管员、采购员填写《材料采购申请》,与材料员、质检员一起对材料、成品、半成品进行进场验收,若发现不合格材料、成品、半成品及时报告项目经理,对不合格品进行处理。

6、制定成品保护措施,由技术负责人和项目经理审核、批准,负责成品保护措施的落实实施。

7、组织施工班组进行自互检、交接检并做好记录。参加电气隐检、预检、接地电阻摇测试验。

8、填写本工种施工日志、隐检、预检、接地电阻测试验记录、自检互检记录、试运行记录等专业技术较强的技术资料及电气分部、分项工程质评表。负责对本工程的质量情况进行数据统计和分析,分析结果上报技术负责人和公司技术部。

9、本工程完工后做好竣工图。

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篇2:口腔医生岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:医生,全文共 1070 字

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口腔医生岗位职责说明

口腔医生在工作方面需要履行哪些职责呢?以下是第一范文网小编为大家精心整理的口腔医生岗位职责,欢迎大家阅读,供您参考。

口腔医生岗位职责有哪些

1、具有良好的工作形象及工作态度,对客户热情接待、耐心倾听、细心检查、精心治疗保证医疗质量。

2、学习和掌握有效的沟通方式,取得客户信任,建立良好而健康的医患关系。

3、全面检查客户的口腔情况。制定详细的整体治疗方案。详细解释每个治疗步骤,需客户签字同意。

4、所有治疗均采用无痛技术,或将痛苦降低到最低限度下进行。

5、规范详细地书写当日病历。

6、严格检查督促助手的规范服务,保证治疗的质量。

7、对需要进行治疗后随访的病人,应该在治疗后通知前台,安排跟踪随访。

8、遇到疑难病例和特殊病例,要及时报告,组织会诊,制定治疗计划,按计划治疗,并随时注意病情变化。如有需要给予特殊照顾和优惠收费的病人,必须经过医疗总监同意。

9、熟悉有关设备器材的说明书内容,按说明书使用和保养。

10、在提高服务效率和保证治疗质量的前提下节约使用材料。

11、努力学习新技术,不断提高业务和外语水平。

12、每月完成一篇临床病例报告或经验总结。

口腔医生岗位职责说明

1、负责门诊部的各项医疗工作以及病历书写工作;

2、向门诊院长及时报告诊断、治疗上的困难以及患者病情的变化,提出相应意见;

3、认真执行各项规章制度和技术操作常规,亲自操作或向指导护士进行各种重要的检查和治疗,严防差错事故;

4、认真学习、运用国内外先进医学科学技术,积极开展新技术、新疗法,参加科研工作,及时总结经验。

口腔医生岗位职责范文

1.对患者进行严格、认真的检查、观察、诊疗和手术的治疗,如有需要的会给患者拍摄牙片(X光片)从而全方位了解患者的口腔环境。

2.认真做好一切治疗前的准备工作,番禺人才网提醒,正规牙科医生在为患者治疗之前会签署一个治疗知情同意书或者是否采取治疗问询患者。

3.牙科医生在治疗过程中会告知患者作业流程,适当消除患者的紧张感,以利于治疗的进一步进行。

4.按照要求严格控制治疗适应症。根据患者相关情况制定严密的治疗方案,遵循相关法则,认真负责。

5.做好消毒防范,避免治疗时的交叉感染。严格监督消毒和卫生程序,进行医疗保健、口腔保健等宣传教育工作。

6.合理安排就诊时间,保证相关治疗的正常进行。

7.进行相关医疗学术研究,对相关口腔疾病进行预防、开发新疗法。

口腔医生岗位职责

1、负责门诊口腔相关专业诊断治疗工作;

2、根据每位患者的不同情况,制定合理有效的诊疗方案;

3、协助门诊部领导进行口腔临床学术交流工作;

4、指导及培养口腔相关人才。

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篇3:财务部部长岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:财务,部长,全文共 604 字

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1、在项目经理直接领导及上级财务部门监督指导下,开展、 完成项目财务管理工作。

2、贯彻国家有关法律、法规,认真执行企业会计制度、会计 政策。严格按照中铁一局各项财务规章制度进行财务管理和会计 核算工作。

3、参与项目管理策划,拟定工程项目财务部会计核算、成本 管理等办法;不断总结财务管理经验,提高项目财务水平。识别 评估风险后,制定规避和转移风险财务措施,收集分析与风险相 关信息,并进行风险因素监控。

4、负责项目部资金预算编制及上报工作;负责办理与建设方 及劳务协作队伍的资金结算,合理安排并监督工程资金的使用, 不断提高资金的使用效率。

5、加强债权、债务管理工作,对工程施工、物资采购相关的 有关债权、债务手续是否齐全责任是否明确进行审核,并负责清 理工作。

6、严格审核每笔经济业务的合法性,加强成本费用控制,节 约成本费用支出。

7、负责对项目间接费用的预测、监督与控制工作,每月对间 接费用发生的情况进行分析,查找节超原因,制定相应措施并予 以改进。

8、每月按时组织召开项目经理部经济活动分析会,汇总各部 门书面分析资料形成项目经济活动分析报告上报公司项管部。

9、月底前完成对协作队伍内部结算工作,确保项目成本月度 核算准确性,按时将成本报表上报公司项管部。

10、严格执行国家、中铁一局税收、利费收取、工资支付、差 旅费管理、 社会保险金管理、 工资附加费提取及使用等有关规定, 按时足额上缴有关款项。

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篇4:陈列师岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,全文共 940 字

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陈列岗位职责说明

陈列师通过对产品的互相关系、内在含义、价值定位、品牌文化以及销售战略等方面展示,利用艺术的、文化的、甚至另类的手段引起顾客对商品的兴趣。下面是第一范文网小编整理的“陈列师岗位职责”,希望对大家有所帮助。

陈列师岗位职责有哪些

1、根据品牌形象、产品及风格定位,制作规范的陈列手册,并进行相关指导、培训及跟进推行;

2、配合每季新产品上市,编写陈列指引手册;

3、对各店铺进行陈列基础指导、培训,配合道具和陈列设计规范,负责店铺橱窗陈列设计及指导;

4、负责定期自营店铺的巡场,记录并反馈陈列实施的效果;

5、负责建立店铺和陈列档案;

6、负责订货会和品牌展示场的布场陈列;

7、负责每季海报下单及制作设计;

8、完成上司安排的临时性工作任务。

陈列师岗位职责是什么

1、根据每季、每月的活动新品首发做出相应的陈列方案的设计、调整、实施等工作

2、负责做出相应陈列的规范手册

3、负责培训、指导各店铺的陈列工作

4、检查、监督个店铺的陈列布置

5、负责新店的陈列方案及知道实施

6、了解学会基本卖场设计知识

7、能与室内设计共同完成新店店方案

陈列师岗位职责说明

1、负责连锁化妆品门店的陈列形象设计及实施;

2、负责与相关部门沟通,确定各季节不同陈列,橱窗主题及店铺形象,协助开发及配发每季陈列道具;

3、配合品牌推广活动的陈列设计和制作跟进;

4、负责培训店铺员工基础陈列规范及指导,提升店铺人员陈列技能;

5、负责陈列搭配手册的制作和设计;

6、督促及维护门店货品陈列展示;

7、负责店铺员工的货品FAB与陈列的实操培训。

陈列师岗位职责

1、按照总部的陈列规范,全面负责店铺整体陈列设计与指导,服装搭配展示,定期更换店内陈列;

2、负责规范品牌陈列与季节陈列指引的制定与标准化执行跟进;监督区域终端店铺品牌形象的执行与效果评估;

3、根据公司品牌定位,完成终端陈列知识以及流行资讯的培训覆盖,并配合市场部经理完成区域项目类型的培训执行;

4、定期巡店,收集终端存在的问题,包括店铺销售数据,并提出终端销售专项改进意见;

5、负责指导跟进终端店铺行销活动推广,完成平面物料的支持与布置指导,并对行销活动的结果进行分析,提高终端销售;

6、完成区域新开店布场与培训支持;

7、按照公司规范完成全年海报、橱窗换季指导与反馈工作。

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篇5:岗位说明书参考范文

范文类型:说明书,全文共 1154 字

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1、参与工程的初步设计的审定及施工图纸的会审,主要审查电气设计是否符合该项工程的要求及电气设计是否合理。

2、参与审查施工单位的施工组织设计及施工方案,主要审查施工单位施工人员的技术素质及施工力量,能否满足该项工程的技术及进度要求。

3、施工过程中抓好质量及工程进度。

A、管理好施工用料的质量,不符合设计及劣质产品,要坚决杜绝。

B、电气敷管要重点检查管子的弯曲半径及管口是否进盒,保证穿线、换线通畅。

C、线络绝缘一定要满足规范要求。

1、参与工程的初步设计的审定及施工图纸的会审,主要审查电气设计是否符合该项工程的要求及电气设计是否合理。

2、参与审查施工单位的施工组织设计及施工方案,主要审查施工单位施工人员的技术素质及施工力量,能否满足该项工程的技术及进度要求。

3、施工过程中抓好质量及工程进度。

A、管理好施工用料的质量,不符合设计及劣质产品,要坚决杜绝。

B、电气敷管要重点检查管子的弯曲半径及管口是否进盒,保证穿线、换线通畅。

C、线络绝缘一定要满足规范要求。

D、接地防雷装置安装时,引下线及接地线的搭接一定要满足规范规定,接地电阻一定要满足设计要求。

E、做好隐蔽工程的检查及认证。

F、与有关专业工程师做好配合。

G、认真做好现场签证工作。

H、抓好电气施工的进度。

4、做好交工验收工作

A、一定要按图纸及规范验收,保证工程质量。

B、电气装置一定要符合设计要求。

D、接地防雷装置安装时,引下线及接地线的搭接一定要满足规范规定,接地电阻一定要满足设计要求。

E、做好隐蔽工程的检查及认证。

F、与有关专业工程师做好配合。

G、认真做好现场签证工作。

H、抓好电气施工的进度。

5、做好交工验收工作

A、一定要按图纸及规范验收,保证工程质量。

B、电气装置一定要符合设计要求。

6、做好售后服务,认真及时解决客户提出的问题。

7、负责组织指导各管理处完善房屋、市政给排水图纸资料及维修档案供归档。

8、负责给排水设施正常使用的技术监督和指导。

9、制定给排水设施大中修计划,报经批准后组织实施。

10、负责给排水设施维修保养的技术指导。

11、负责制定和完善公司内部与给排水设施安全使用、工程管理、维修管理及技术资料归档有关的管理制度。

12、负责由工程部主责的本专业改造工程的组织施工、安全监督、验收及结算。

13、负责指导供水计量、节约用水的技术管理,努力降低供水损耗

14、负责本专业相关项目的费用控制、审核和经济分析。

15、配合人力资源部组织本专业相关技能培训工作。

16、兼管管道煤气工程跟踪、资料完善工作。

17、负责相关专业对外的业务联系,协调与相关主管部门的关系。

18、在必要时协助做好相近专业的工程管理及费用控制。

19、完成公司领导及部门经理交办的其它任务。

20、负责新接楼盘(宇)本专业的前期介入、图纸会审、质量监督、验收接管的技术工作。

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篇6:服饰仓管员岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:仓管,全文共 474 字

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1.负责仓库的商品保管、验收、入库、出库等工作。并电脑员、仓管员相互配合做好仓库的管理工作。及时汇报商品的库存情况, 确保发货的正常执行。

2.严格执行公司仓库保管制度,堵绝少装、混装、防止收发货物差错的出现。入库要及时登帐,手续检验不合要求,不准入库;出库时手续不全不发货,特殊情况须经有关领导签批。

3.合理安排商品在仓库内的存放次序,按商品种类、规格、等级分区存放,不得混和乱堆,保持库区的整洁。

4.重视仓储成本管理,不断降低仓储成本。妥善保管好库存商品、废旧包装的收集和处理,做好回收工作。各种用具等妥善保管、细心使用,促使延长使用寿命。

5.各类物资分类账目齐全,进出清楚,做到有据可寻,负责定期对仓库物料盘点清仓,做到帐、物两者相符,对报废产品及时清理,做好盘盈、盘亏的处理及调帐工作。

6.负责仓库管理中的入、出库单、验收单等原始资料、账册的收集、整理和建档工作,每月月底及时编制相关的统计报表,报财务部审核。

7.负责各专营店的盘点表核对工作(此工作量较大,由财务人员协助完成)。

8.协助财务人员完成整个财务工作,完成领导临时交办的其他任务。

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篇7:文字秘书岗位说明书大全

范文类型:说明书,适用行业岗位:文秘,全文共 521 字

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1、负责集团办公设备的管理与登记,计算机、传真机、长途电话、复印机的具体使用和登记,名片印制,文件印刷等工作。

2、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。

3、负责各类办公品、固定资产的保养、维修,保管,每月清点,年终盘存统计,做到入有验收,出有手续,保证帐实相符。

4、按标准定额,做好添购办公用品、器具的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又不长期积存。

5、负责来宾具体接待、日程和参观内容安排,以及食宿地点、车辆安排和车船机票代购等事宜,以及集团重大活动和联谊活动的后勤总务保障。

6、在办公室主任领导下,具体编制年度经营计划和年度主要技术经济财务指标,汇总和整合各部门及下属中心的年度工作计划和年内分期工作目标。

7、定期或不定期检查、了解各部门及下属单位计划执行完成情况,发现问题及时汇报。及时、准确、全面完成各种年度经营业务统计报表、附注的编写编制。

8、及时反馈经营计划进展情况,编写经营分析报告,提出改进建议,供集团领导决策参考。负责相关计划经营资料的收集、整理、归档。

9、负责集团网站的建设、对外宣传、维修维护及电子邮箱管理。

10、负责办公室财务、行政机要、信息保密及部分文秘工作。

11、完成办公室主任临时交办的其它任务。

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篇8:咨询顾问岗位说明书_岗位说明书_网

范文类型:说明书,全文共 796 字

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咨询顾问岗位说明书

想要从事咨询顾问这个行业吗,那么你对这个岗位了解了吗。下面小编为大家精心搜集了4篇关于咨询顾问的岗位说明书,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!

咨询顾问岗位说明书一

1.参与行业客户管理咨询项目,解决市场营销和运营管理问题;

2.独立组织和参与客户的日常交流及业务访谈,了解业务问题和需求,提出解决方法;

3.项目过程中,独立完成所分配内容的研究和报告撰写工作;

4.与客户进行充分沟通,正确、清晰、全面地了解客户需求,依据客户需求设计咨询方案,将设计思路和工作成果清晰地传达给客户;

5.组织实施和完成内部项目,实现专业领域与咨询领域的知识创新。

咨询顾问岗位说明书二

1、参与咨询项目的商务洽谈,促成咨询合作。

2、分析客户需求,撰写项目建议方案。

3、对客户的问题进行诊断分析,提供咨询方案和建议。

4、指导咨询顾问开展咨询服务工作。

5、参与构建公司的咨询体系方法论和相关研究。

6、协调推动所负责模块咨询顾问的咨询计划实施推进。

咨询顾问岗位说明书三

1、接听客户的教育咨询电话,并提供专业的教育咨询服务;

2、约访家长带孩子上门并对学生的学习状况做详细的分析诊断,针对咨询学员的实际英语水平,并作出学习规划,促成家长报名

3、负责办理学员入学的相关手续,并将学员的相关信息进行录入及整理;

4、参与学校的市场调研及推广工作。

咨询顾问岗位说明书四

1、配合部门领导完成公司安排的各项推广工作;

2、负责公司网络平台在区域范围内的推广工作及各类活动的执行;

3、收集推广相关信息,了解行业竞争对手动作;

4、熟悉学校课程情况,及时反馈动态信息;

5、树立良好品牌形象;

6、有一定文笔功底,擅长网络炒作,经常活跃在各大论坛社区等;

7、协助对网络推广考核的统计;应用网络推广,进行营销;

8、策划、组织、推广工作;负责网络推广计划的执行、过程监控及评估;监督网络推广策略的执行;

9、组织协调其它人员的网络推广工作。

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篇9:期货交易风险说明书_合同范本

范文类型:说明书,合同协议,适用行业岗位:期货,全文共 968 字

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期货交易风险说明书

市场风险莫测

务请谨慎从事尊敬的客户:

根据中国证监会的规定,现向您提供本《期货交易风险说明书》。

进行期货交易风险相当大,可能发生巨额损失,损失的总额可能超过您存放在期货经纪公司的全部初始保证金以及追加保证金。因此,您必须认真考虑自己的经济能力是否适合进行期货交易。

考虑是否进行期货交易时,您应当明确以下几点:

一、您在期货市场进行交易,假如市场走势对您不利时,期货经纪公司会按照期货经纪合同约定的时间和方式通知您追加保证金,以使您能继续持有未平仓合约。如您未于规定时间内存入所需保证金,您持有的未平仓合约将可能在亏损的情况下被迫平仓,您必须承担由此导致的一切损失。

二、您必须认真阅读并遵守期货交易所和期货经纪公司的业务规则,如果您无法满足期货交易所和期货经纪公司的业务规则,您所持有的未平仓合约将可能根据有关规则被强行平仓,您必须承担由此产生的后果。

三、在某些市场情况下,您可能会难以或无法将持有的未平仓合约平仓。例如,这种情况可能在市场达到涨跌停板时出现。出现这类情况,您的所有保证金有可能无法弥补全部损失,您必须承担由此导致的全部损失。

四、由于国家法律、法规、政策的变化、期货交易所交易规则的修改、紧急措施的出台等原因,您持有的未平仓合约可能无法继续持有,您必须承担由此导致的损失。

五、由于非期货交易所或者期货经纪公司所能控制的原因,例如:地震、水灾、火灾等不可抗力因素或者计算机系统、通讯系统故障等,可能造成您的指令无法成交或者无法全部成交,您必须承担由此导致的损失。

六、在国内期货交易中,期货交易所无法做到即时确认,所有的交易结果须以闭市之后交易所的书面确认为依据。如果您利用口头确认的交易结果作进一步的交易,您可能会承担额外的风险。

七、“套期保值”交易同单纯的投机交易一样,同样面临价格波动引起的风险。

本《期货交易风险说明书》无法揭示从事期货交易的风险和有关期货市场的全部情形。做您在入市交易之前,应对自身的经济承受能力、风险控制能力和心理承受能力作出客观判断,对期货交易作仔细的研究。

以上《期货交易风险说明书》,期货经纪公司已经在签订《期货经纪合同》之前向本单位(本人)出示并说明,本单位(本人)已阅读并完全理解。

客户(开户授权人)签字: 年 月 日

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篇10:岗位说明书

范文类型:说明书,全文共 368 字

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一、主持学校办公室全面工作。

二、协助党委、行政了解掌握党的路线、方针、政策和国家法律、法令的贯彻执行情况以及上级教育行政部门重要指示和党纪、政纪方面的重大问题。

三、协助党委、行政做好工作安排,督促检查上级党组织和上级教育行政部门的指示以及党委和行政决策的执行情况。做好党委各部、行政各处及各院系之间的协调工作。

四、组织和主持草拟全校性工作计划、工作总结、事业发展规划,组织安排好党委常委会、校务会和其它重大会议。

五、协助校保密委员会做好保密宣传、教育和管理工作。

六、搞好办公室的思想建设、作风建设、制度建设、业务建设和环境建设。

七、根据党委、行政中心工作和领导的要求,研究制定办公室工作计划,统筹安排办公室各项工作。

八、做好网络中心的规划、建设和发展工作。

九、负责办公室经费和党务活动费的审批管理工作。

十、组织处理校领导交办的其它工作。

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篇11:销售秘书岗位职责_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:销售,文秘,全文共 2098 字

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销售秘书岗位职责

岗位职责指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位,是组织为完成某项任务而确立的,由工种、职务、职称和等级内容组成。职责,是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。下面是小编收集整理的销售秘书岗位职责,希望能帮到你。

篇一:销售秘书岗位职责

1、公司利益高于一切,业务助理要绝对服从上级领导委派的各项工作,并能主动 保质保量完成公司下达的各项规章制度;

2、保证项目部各种文件及资源的妥善保存。与合作单位保持一定距离,方法得当; 对于泄露公司及项目部机密的行为,公司以辞退处理

3、负责每天项目部各类表格的统计核对,确保销控表的及时准确,相关内容须准确及时的输入电脑存档;

4、根据公司规定做好项目人员入、离、调职管理与佣金核算。

5、每日早9:30分前将前一日各项销售数据报至公司前台,如轮休日则由经理指定人选代报;

6、每周一早九点半将周报或月报传至公司;

7、根据广告计划,按时收集项目各种报广资料,并整理归档。配合销售经理对每天来电来访做详细准确的统计、录入、存档等工作;

8、填写项目管理日志,进行来电、来访的统计、调查,并在每日上午十点前将前一日销售数据输入电脑;

9、发展商交接的各种文件均要有详细交接登记,并分类保存;

10、对于项目周边市场动态及竞争项目的情况要有及时调研及信息反馈;

11、及时准确填写每周、月的各种公司报表及会议纪录,并按时上报公司;

12、建立客户销售台帐,并管理从开发商和公司处领取的《保留单》《买卖契约》《商品房买卖合同》等,置业顾问在领取时需签署相应表格,否则,业务助理有权拒发;若单据作废,也由业务助理保管,交销售经理统一上缴。

13、业务助理有责任向销售经理反映业务体中存在的违背公司原则的一切情况;

14、销售资料的准备;对项目部办公用品、办公设备的申领、使用、维护、维修的责任;

15、配合销售经理做好代理费的统计及销售提成的发放比例,并上报公司。

16、特殊优惠申请须有相应的审批文件方可签署;由领导口头批准的, 销售秘书负责在一周内补齐审批文件并及时报销管部。

17、业务助理负责监督业务员催款工作的及时有效;

18、业务助理负责记录项目部所有人员的考勤,要求公正、准确。并对不合格的工作内容有指导及上报的权力;

19、业务助理有责任同客服部共同协调与各合作单位的关系,建立对销售有利的合作意向;

20、对于不合格的业务记录有权按照公司处罚原则及程序上报销售经理实施;

21、对于项目组内任何违反公司管理规范的行为有义务向销售经理详实汇报;

22、负责审核每日签署的合同、认购书等文件,录入各项销售数据。处理售前、售后的合同、单据、文件传递及保管工作;

23、负责会议的纪录,文稿的撰写和各项档案管理等;

24、处理销售过程中的行政事务并服务于销售;

25、所有储存在电脑内的资料必须加设授权密码;

26、每月最后一日前向上级领导报送工作总结;

27、完成上级领导交办的其他工作。

28、有能力处理突法事件,如不在工作范围内及时请示经理

篇二:销售秘书岗位职责

1. 负责项目来电接听、记录、分配,来访客户接待、记录、分配等工作。

2. 负责协助项目部人员进行销售资料、销售合同、契约、协议等相关法律文本的准备与管理,并协助签约工作。

3. 负责协助项目部人员建立完整的客户档案,做好客户维护,进行客户联络、沟通等工作。

4. 负责相关市场监控工作,以及项目体各类报表制订等文书类工作。

5. 协助现场经理与公司总部、开发公司等就本项目相关日常工作进行沟通或协调,并协助现场经理进行项目日常管理。

篇三:销售秘书岗位职责

(1)协助部门经理处理销售部业务和行政工作。

(2)负责将酒店的各项文件和指令送达有关人员,将部门的报告、文件汇总上报或送达有关部门。

(3)协助经理作好月度、季度及年度总结。

(4)协助经理作好销售业务统计工作。

(5)负责部门的业务及行政档案分类存放,收集市场信息,供部门业务人员参阅。

(6)协助部门经理作好客源成份、流量和成本分析。

(7)负责部门的日常事务,办理部门人员国内外出差的有关安排。

(8)协助部门经理协调与各部门的工作关系。

篇四:销售秘书岗位职责

1、现场所有办公用品的统计、管理及使用,打印机,电脑,复印机,传真机的使用及管理。

2、文件资料的保存,整理,归档。

3、对房屋认购书、签约确认书的审核,记录。

4、每天统计各项数据,如认购、签约、汇款、按揭、数量及额度。

5、每天来电情况的统计。

6、每天的销售工作日志。

7、每周一统计销售人员登记的来人记录并整理

8、每月月行政工作总结。

9、每月统计下月的物资备用情况。

10、销售资料的整理,统计。

11、每天监督考勤

12、每月的各种月报

篇五:销售秘书岗位职责

1.协助经理做好现场行政管理工作;

2.做到以身作则,给现场员工树立好榜样;

3.及时完成有关表格的填报,帮到规范化;

4.督促业务员遵守现场制度,及时追踪客户等;

5.能够应付现场客户提出的有关问题;

6.协助经理定期召开业务会议;

7.协助经理对业务员进行培训。

8.销售数据的统计

9.现场文具的管理 考勤的监督

10.文件资料的保存,整理,归档

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篇12:安装工程师岗位说明书大全_岗位说明书_网

范文类型:说明书,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 1629 字

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安装工程师岗位说明书大全

安装工程师会是做什么的?大家带着这个好奇心跟小编了解吧!

篇一:安装工程师岗位说明书

1、贯彻执行国家及有关建设式程管理的方针、政策及现行法规,严格执行行业标准及规范;贯彻执行公司的各项规章制度,维护公司的利益和荣誉;

2、学习理解透合同条款、投标报价等资料,严格执行工程施工合同,确保合同目标的实现;负责安装工程开工前的设计交底及图纸会审工作,审核专业施工组织设计及施工方案;

3、按照全程跟踪、责任到人的指导思想,制定工作计划、施工管理方案;做好施工现场服务协调,参加项目部监理例会,参与协调监理及总包、分包单位的工作;

4、负责对未按合同工期完成或达不到合同约定的质量等级提出书面处理报告;并参与对事故发生的前因后果进行调查,提出意见,做好事故的处理工作;

5、审核施工单位的月进度计划,配合其他部门做好工程款支付工作;负责编制甲供材料或甲控乙供材料的供应计划及控制计划;

6、在工程管理部部长、项目组组长的领导下,密切配合公司各部门、各专业组的各项工作;

7、会同经济组、监理单位审核安装专业涉及到的设计变更、经济签证等,并对变更的因果提供技术上的原始资料,严格控制工程成本;协助工程管理部专职安全文明管理员做好安全防范和文明施工工作;

8、审核工艺管道、电气线路、设备装置、道路交通与建筑之间或相互间有无矛盾;水、电、气、消防等设备、管线安装位置是否合理;综合管网布局、管位布置、各专业图纸是否交叉矛盾,是否满足建筑净高要求;管材、设备及器具选择是否符合规范及甲方要求,布置是否合理规范;

9、工程全部完毕后,协同项目组督促施工单位绘制竣工图,配合项目组整理安装专业的档案资料以及对工程外观和使用、功能等全方位验收,验收合格后申报有关质检部门,负责督促施工单位做好合同期内的保修工作;

10、完成领导交办的其他工作。

篇二:安装工程师岗位说明书

1、审核设计图纸:根据企业项目规划及建筑方案,认真审核安装施工图纸,以确保施工质量。

2、项目实施:负责及时解决施工现场有关水暖、电气安装方面的技术问题,保证安装工程的顺利实施。配合相关部门检查施工单位的安装工程质量。

3、工程验收:在项目施工中,配合监理公司及公司有关部门对安装工程分阶段验收。项目竣工时参加最终竣工验收。

4、技术支持:广泛收集各种相关技术资料,为企业项目开发提供技术支持,针对施工中的具体情况提出意见和建议。

篇三:安装工程师岗位说明书

1、现场工程质量管理、进度控制、安全文明施工控制、技术管理、款项支付;

2、施工组织设计、技术方案的分析评定、关键部位施工方案及关键工序施工工艺把关;

3、设备材料验收、关键工序的隐蔽和验收、工程验收;

4、与承包商、监理单位的协调沟通;

5、熟悉国家及本地与工程专业有关的规范要求;

6、熟悉政府相关部门对消防、自来水、天然气、排水、供暖通风入网报建流程、要求及收费标准;

7、报批报建及配套手续的办理。

篇四:安装工程师岗位说明书

1、现场工程质量管理、进度控制、安全文明施工控制、技术管理、款项支付;

2、施工组织设计、技术方案的分析评定、关键部位施工方案及关键工序施工工艺把关;

3、设备材料验收、关键工序的隐蔽和验收、工程验收;

4、熟悉国家及本地与工程专业有关的规范要求;

5、与承包商、监理单位的协调沟通;

6、报批报建及配套手续的办理。

篇五:安装工程师岗位说明书

1、认真研读图纸,领会设计意图;参加图纸会审,提出自审意见并整理图纸会审纪要。

2、对于设计联系单、施工联系单、工程联系单等变更单,需认真审核、把关,并按程序进行批审落实。

3、认真检查监理单位有关人员的从业资质,决不姑息。

4、配合监理检查施工单位管理人员和施工班组的资质以及特殊工种是否有上岗证,并进行有效管理。

5、参与安装工程分项验收评定,特别是“隐检工程”,督促施工方、监理方做好隐蔽工程验收以及记录工作。

6、各种安装材料、设备,都必须亲自按合同要求和指定样品进行现场验收,并做好材料、设备验收记录。

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篇13:行政副总经理岗位说明书大全

范文类型:说明书,适用行业岗位:行政,副总,经理,全文共 271 字

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1、在总经理领导下,协助经理抓好全面工作。

2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。

3、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。

4、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。

5、调动各方积极因素、共同管好物业。定期向总经理汇报分管理工作情况,以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求,并及时答复、认真解决。

6、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。

7、经济与上级公司和政府相关部门顺关系,创造良好的外部环境。

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篇14:厨房岗位说明书_岗位说明书_网

范文类型:说明书,适用行业岗位:厨房,全文共 2464 字

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厨房岗位说明书

篇一

直接上级:厨师长

直接下级:厨师

岗位职责:

接受厨师长的领导,协助厨师长完成各项任务,安排本冷 菜间厨师的具体工作, 保证出品质量, 严格按照食品卫生法要求工作。

工作内容: 负责本部厨师的考勤。 食品和物品的领用及保管。 每天检查本冷菜间的所用的设备, (冷藏柜,电冰箱等)是否运转 正常,发现问题及时报告厨师长,以通知工程部及时维修。 检查卤水,冷菜,拼盘以及水果盘的制作,严格把好质量关。 贯彻食品卫生制度,严格操作规程,保持厨房卫生。

篇二

1. 在餐饮部经理领导下,负责厨房的各项管理工作;

2. 主持制定厨房各项规章制度,不断加强厨房管理;

3. 负责菜单的筹划、更新及菜肴价格的制定;

4. 掌握好厨房核心人员的技术特长,合理安排各部门的技术力量搭配;

5. 掌握每天营销情况,统筹各环节的工作,负责大型宴会的烹制工作;

6. 把好菜肴质量关,现场指挥,督促检查,保证菜肴的质量,保证出菜速 度要求;

7. 负责厨房食品卫生工作,督促检查食品、餐具、用具和厨房的个人卫生, 杜绝食物中毒事故,做好厨房安全消毒工作;

8. 掌握餐饮市场信息,熟悉和掌握货源供应和库存情况,经常检查食品仓 库的保管工作,防止货物变质、短缺和积压,实行计划管理;

9. 抓好成本核算和控制,掌握进货品种、质量、数量、价格,加强对食品 原材料、各类物料、水、电、煤的管理,堵塞各种漏洞,降低成本提高 效益;

10. 抓好业务交流,重抓技术培训,做好传、帮、带、组织厨师不断研制各 个时令新菜式,翻新品种,提高技术素质;

11. 抓好厨房的精诚团结、工作积极性;

12. 厨房每天工作例会要不断执行,掌握每天的工作情况;

13. 掌握原材料耗用、食品加工情况和储备情况,负责制定食品原料申领计 划及采购计划,抓好领货、进货的验收手续,防止原料变质。

14. 负责检查各环节厨师操作规范和质量要求;

15. 加强与楼面的沟通,紧密配合、收集和听取客人对菜肴质量的意见和反 映,掌握信息,适时对菜式进行调整和补充;

16. 负责对厨房的各类设施设备和财产管理,检查厨师对厨房设备的使用和、

17. 保养,做好厨房的安全消防工作及消防培训,保证安全出品,提高安全意识

18. 制定点心专间、冷菜专间、卫生间(厨房员工使用) 、厨房间卫生制度。

篇三

一、 行政总厨岗位职责:

1.管理层级关系 直接上级:餐饮部经理、副经理。 直接下级:厨师长

2. 职务简述:协调餐饮部各部门的运作。协助餐饮总监制定餐厅及酒吧的 预算。在餐饮部总监及餐厅经理中提供良好的沟通桥梁作用。

3.主要职责:

1) 制定餐单、适时推出时令菜、特选菜。

2) 负责厨师的技术培训工作。

3) 负责菜肴的质量管理及成本控制。

4) 亲自为重要宾客宴会主厨。

5) 根据客情及库存状况提出食品原料的采购计划。

6) 建立标准菜谱。

7) 协调厨房与餐厅的关系。

8) 处理宾客对菜肴的投诉。

9) 验收食品原料,把好质量关。

10) 合理调配员工的技术特长,充分发挥积极性。

11) 负责对各点厨师长的考评。

12) 出席部门例会。

篇四

1、管理层级关系 直接上级:行政总厨。 直接下属:炉灶领班、凉菜领班、面点领班、打荷领班、墩子领班、 西餐领班

2、 职务简述:承担起行政总厨赋予的厨房的工作职责。同时也要负责员 工岗上培。协助行政总厨完成所有与厨房相关的工作。他控制、监测 并领导整个厨房的运作。当行政总厨不在时要全权负责起厨房的运 作。

3、主要职责:

1) 根据经营需要开出各种菜单,负责合理调配劳动力并以身作则, 带领厨房员工完成各种接待任务。

2) 熟悉掌握各类菜肴的制作技术,严格要求员工按照技术规范,精 心制作各种菜肴,并确保菜肴的质量。

3) 尊重客人意见,注意听取餐厅服务员来自各部的反映,不断改进 工作,提高菜品质量。

4) 努力掌握各类客人的就餐习惯和特点,针对性地变化菜肴口味, 以适应客人的需要。

5) 组织厨房各部门的技术力量研究开发出自己餐厅的特色菜品。

6) 组织厨房员工积极参加业务培训,开展技术交流,不断提高员工 的业务技能。

7) 贯彻食品卫生“五四制”认真搞好食品卫生、环境卫生和员工个 人卫生管理。

8) 贯彻厨房炉灶消防制度,认真搞好厨房消防管理。

9) 搞好原材料的充分利用,杜绝浪费,节约用水、电、气、油等, 降低成本,提高经营毛利。

10) 关心团结全组员工,充分调动大家的积极性,认真做好厨房员工 的考勤。

篇五

砧板岗位职责:

1、服从总厨及厨师长安排,完成砧板岗位的各项出品工作;

2、负责本岗位所需原料的领取并掌握库存情况

3、负责验收各种蔬菜及食品原料的质量。

4、按菜单和标准菜谱的要求来组织切配菜肴

5、负责本岗位区域设备设施的安全检查工作

6、协助厨师长开原料单并做好成本控制

7、完成上级领导交办的其他工作任务。

洗碗工岗位职责:

1、严格执行洗涮程序(一冲、二涮、三洗、四消毒),达到有关卫生标准和要求;

2、洗刷、消毒过程中注意保护好餐具,做到轻拿、轻洗、 轻放,尽量减少损耗,洗刷、消毒后的餐具要分类摆放整齐,对 于破损餐具,要及时挑出,并报部门负责人处理;

3、合理使用洗涤用品,注意节约,减少浪费;

4、负责洗碗间的卫生工作,按时擦洗消毒柜和白钢案柜, 及时清理洗刷槽内的残渣污物,清洁工作台、墙面、地面、清理 垃圾桶及酸菜间的地面。

凉菜岗位职责:

1、保持卫生,生熟隔离,每天班后进行紫外线消毒

2、按工艺标准精心调制凉菜

3、准确使用专用调料,确保专料专用

4、各类原料和配料必须新鲜,禁止使用不合格原料

5、积极创新,研究新原料、新菜品、新口味

6、控制成本,做好毛利核算,数据报告准确

7、完成上级交给的其他工作任务。

面点岗位职责:

1、营业前检查原料准备情况,检查机械设备是否能正常运转

2、按照工艺标准去精心制作出品

3、做好提前性,杜绝上饭慢的现象发生

4、节约原料,剩余原料妥善保管,库存数据报告准确

5、积极创新,研究新原料,新面点

6、安全用电,按照机械安全操作规定操作,杜绝意外事故

7、完成领导交办的其他工作任务

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篇15:岗位说明书范文

范文类型:说明书,全文共 229 字

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1.对本单位的主要计算机信息系统的资源配置、技术人员构成进行登记,并根据需要报同级保卫部门。

2.检查、监督、实施计算机信息系统安全保密工作操作细则。

3.负责检查、督促计算机信息系统安全体系的建设。

4.定期组织对计算机信息系统进行安全检查,并定期上报计算机安全情况。

5.了解掌握行业动态和技术发展方向,督促本单位改进和完善计算机信息系统安全保密工作。

6.对违反安全保密制度的事件和行为,应立即制止并采取补救措施,及时向有关部门反映。

7.完成领导交办的其他工作。

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篇16:项目专职安全员岗位安全责任状

范文类型:责任书,适用行业岗位:安全员,全文共 1413 字

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甲方:——————化工有限责任公司

乙方:——————

为了加强对危险化学品道路运输安全的监督和管理,防止事故和减少交通事故隐患,保障人民生命和财产安全,保护环境,促进经济发展,同时更明确甲乙双方的责任、权力和义务,特制定本责任状,双方共同遵守,严格承担相应责任。

一、甲方按照344号令《危险化学品安全管理条例》的严格要求,利用自身的优势资源,通过艰苦的努力和工作申报取得了道路危险化学品(含剧毒品)的运输资质。乙方为了促进和发展自身的经营活动,购置并挂靠车辆,以分享甲方的运输资质和资源并获得相应利益。因此,甲乙双方有责任和义务严肃维护甲方的资质、名誉和形象。

二、甲方按照《危险化学品安全管理条例》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国行政处罚法》和交通部、交通厅、交通局及运管处等职能部门的行业标准要求分别制定并实施了《事故应急救援预案和事故报告制度》(含剧毒品、甲醇、酒精三大类)、《六大操作规程》(共11条),《安全管理制度》、《运输管理制度》、《车辆管理制度》、《驾驶员管理制度》、《押运员岗位责任状》、《驾驶员岗位责任状》、《安全学习制度》、《车辆保养、维修和检验制度》、《技术管理制度》、《剧毒品安全管理制度》、《剧毒品劳动保护和洗刷制度》,各级安全部门职责,各级从业人员职责,以及经营、管理、财务、统计等方面制度,制作了每车一卡的《危险化学品的安全技术说明卡》(针对专车专用品名)。甲乙双方必须督促自己的从业人员认真学习并领会相关的制度,企业法人和负责人必须清楚自己的责、权、利。

三、为了更好地维护甲方制定的各项规章制度的严肃性,保证双方共同遵守,乙方须向甲方交纳:(1)每车3000元风险押金。(2)专职驾驶员每人1000元学习押金。(3)兼职驾驶员每人1000元学习押金。(4)押运员每人200元学习押金。

四、乙方应严格遵守甲方的各项规章制度及双方签订的挂靠协议。由于乙方车辆长期不在甲方停车场停靠,不方便由甲方调度,导致甲方无法进行出车前、行车中、收车后的安全检查和日常维护,无法监督乙方法人、负责人、调度等从业人员的指挥工作是否符合国家法律法规要求等。因此,甲方委托乙方法人代表根据国家法律、法规的要求和甲方的相关规章制度、协议和规定严格管理好自己的车辆和从业人员。驾驶员和押运员由甲方委托乙方聘请有资证证书人员上岗,乙方付驾驶员和押运员的工资。并特别遵守如下规定和承担相应责任:

1、乙方所有挂靠车辆须足额投保以下险种。并将保费转给甲方,由甲方代办。

a、第三者责任险50万。b、车上人员险1万元/座×3座。

c、自燃险(罐车),按规定。d、不计免赔险,按规定。

e、货物险和公众险按运管要求。f、车损、盗抢、玻璃险等自选。

2、如乙方车辆发生事故,造成损失或赔偿,除应由保险公司承担外,其余部份应由乙方自行承担。乙方必须用自己的法人财产(属私人车的应用私人财产)承担除保险之外的剩余部分。即乙方同意用自己的所有财产为乙方车辆和行为后果担保。因此,乙方应将自己的所有财产清单列给甲方备查(附相关证明复印件)。如乙方拒绝承担相应的事故责任,甲方有权要求法院扣拍卖其财产以清偿相应责任赔偿。

3、乙方应积极维护甲方资质、信誉和公众形象等,教育从业人员遵纪守法,提高职业道德和服务质量,如因乙方原因致使甲方资质、信誉和公众形象受损的,甲方可视情节轻重扣其风险押金1000元—3000元。

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篇17:教务员岗位说明书大全

范文类型:说明书,全文共 559 字

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1、在公司总经理的指导下,负责所属辖区的全面工作,对公司总经理负责;

2、负责辖区设施设备、计量器具管理;

3、负责房屋及配套设施的维护工作;

4、负责客户装修审核、装修巡查、完工验收等工作;

5、负责接管验收及入伙期间工程遗留问题的收集和反馈;

6、经常巡视管理处内外各场所情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题;

7、负责制订所辖小区全年维修养护计划,物业管理合同、管理方案及中心工作计划;

8、负责入伙办理、验收资料接管等;

9、负责空置房管理;

10、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作;

11、协助办公室做好创建优秀、文明小区的工作;

12、协助办公室进行管理小区的筹备、档案资料和文件起草,处理接受业主的投诉及跟踪处理,并做好处理结果和存档;

13、协助办公室实施制度考评,如发生重大问题及时向品质部部长汇报;

14、对管辖小区范围内的房屋结构、设施、设备、外墙外观、清洁卫生、绿化、治安、交通、消防等管理项目进行技术指导,监督、监管。确保为业主提供安全、舒适、优美的生活和居住环境;

15、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划;物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划;

16、负责新的管理小区的前期介入、接管验收以及管理处筹备工作;

17、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它各项工作任务。

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篇18:淘宝客服专员岗位职责说明书_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:客服,全文共 1890 字

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淘宝客服专员岗位职责说明书

篇一:淘宝客服专员岗位职责说明书

1、网店销售产品上架、分类,以及产品信息的及时调整,网店更新,网店促销策划及执行,独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力;

2、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,解答顾客对产品的疑问,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;

3、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;

4、善于解决售后问题,知道如何解决客户的退换货要求;

5、定期维护客户关系,促进互动与销售;

6、推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。

篇二:淘宝客服专员岗位职责说明书

1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。

(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案

(2)负责进行有效的客户管理和沟通

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况

(5)负责发展维护良好的客户关系

(6)负责组织公司产品的售后服务工作

(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。

(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案

(2)负责进行有效的客户管理和沟通

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况

(5)负责发展维护良好的客户关系

(6)负责组织公司产品的售后服务工作

(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

篇三:淘宝客服专员岗位职责说明书

1.基本工作是做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品,做到这些工作,还不够,因为这仅仅是一个导购员的工作,尚不具备成为一个专业的销售人员的能力。因为销售作为推广的一种主要方式,应该是主动的,自觉的,而不是被动的等着客户来议价。因为自己以前就是从事专门的销售工作,所以做销售是一件十分辛苦的事情,对每一位销售人员要求也是非常高的,这不仅仅是简简单单地回答顾客的问题,还包括如何向外推广自家的店铺,推销自己的产品以及服务。

2.作好每一天的工作记录,记录每一天的问题(想想产生这些问题的原因),以及自己是如何解决的。如果把这些心得体会写出来,一方面可以作为经验教训提醒自己,在以后的工作中,不断改进自己工作的方式方法,另一方面在不断的练习中,提高自己的业务能力,成为一个合格的销售客服人员。

3.主动与陌生人交流,大胆热情,不要怕被别人拒绝。以女性为主(因为我们主要是从事关于女性有关方面的产品),推销我们的店铺和产品,让更多顾客知道我们,扩大影响力,如果其他人也有店铺,请和对方做好相互链接工作。虽然这些工作都很琐碎,然而,作为一个业务员是应该去做的,合格的销售人员与优秀的销售人员都体现在这些很细节的方面。常常有销售人员觉得工作很简单,不是以为没人买东西就没有事情可以做了,要做的事情是相当多的。想想自己做到这些了吗?有想过这些问题吗?

4.多写文章。作为一个销售人员,遇到的问题是相当多的,而且是非常具有说服力的,并不会没有。如果没有问题,只说明自己不是一个合格的销售人员,仅仅是一个很初级的谈单员而已。如果查看每天的工作记录,应该有相当多的经验教训,把它们写出来,这对自己是很有好处的。

5.一个优秀的销售人员,是能在了解淘宝的流程和特点的基础上,能根据实际情况提出适当的营销方案,提供浏览量和成交率,提高网店和品牌知名度。只有不断扩大网络市场份额,增加市场占有率,我们公司才能不断发展壮大,不断进步,我们的工作才会更加到位。

篇四:淘宝客服专员岗位职责说明书

1、全面负责淘宝店/商城的销售与管理工作,熟悉淘宝网网店各个运营流程.;

2、策划网店营销活动方案,提升网店成交额。同时能进行店铺日常维护:及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言,保证网店的正常运作;

3、负责公司淘宝商城及店铺装修,推广,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成在公司制定的目标;

4、熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传工具,并善于总结经验,为达到销售业绩提供计策;

5.、热爱淘宝,强烈的客户服务意识,具备突发事件处理能力;工作耐心细致,能吃苦,较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力;(中山促销专员招聘)

6.、为人诚实守信,专心敬业,思维敏捷,有创新思想;

7、有相关网店工作经验者优先(LED灯具产品)。

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篇19:会议服务员岗位说明书精选范文

范文类型:会议相关,说明书,适用行业岗位:服务员,服务,全文共 479 字

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一、组织协调局机关日常工作。负责各类信息的上传下达,做好来文来电收发、登记、传递、交办、督办、建档和存查等工作。

二、草拟全局工作计划、总结、重要文件、简报等文字材料,审核把关局内各股室、所属各单位以局名义、局办名义上报、下发的文字材料;及时了解和研究文体系统管理工作的经验,做好情况通报、信息交流工作,为领导科学决策提供依据。

三、负责县及局领导班子决定事项的安排、督查与落实工作。

四、负责局机关各项规章制度的制定与监督执行工作,指导各单位加强机关规范化建设。

五、分解各级各部门考核任务,落实考核责任,组织迎接市县两级目标责任制考核。

六、负责组织好信息上报与对外宣传工作。

七、负责办理人大代表建议、政协委员提案。

八、负责组织局机关职工学习和各种会议,准备学习材料,做好会议记录和考勤。

九、负责局机关日常值班、考勤统计、卫生清洁、来信来访接待、印鉴使用、报刊分送、档案整理和物资、车辆管理等工作。

十、配合领导做好党务、工青妇、老干部、政工、人事、计划生育和户籍管理等工作。

十一、负责局机关水电暖维护、美化、基建、安保等后勤保障工作。

十二、负责领导交办的其他工作。

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篇20:电商客服岗位职责说明书_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:电商,客服,全文共 552 字

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电商客服岗位职责说明书

现在越来越多的人进入电商客服的行业。下面是第一范文网小编给大家说明电商客服岗位职责划分问题,希望对你有所帮助!

电商客服岗位职责

1、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案

2、负责进行有效的客户管理和沟通

3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况

5、负责发展维护良好的客户关系

6、负责组织公司产品的售后服务工作

7、按照要求每天填写《网络部客户咨询表》和《网络部成交记录表》

8、熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来。

9、不断提高自己的销售能力(销售语言,销售技巧)

10、工作责任心

11、每月底都要制定出自己下月的工作计划和销售目标,以便在推广的同时,稳定老市场,稳定基础销量。

电子商务客服的重要作用和意义

1. 塑造店铺形象:客服是店铺形象的第一窗口。

2. 提高成交率: 客服在线能够随时回复客户的疑问,可以让客户及时了解需要的内容从而促成交易。

3. 提高客户回头率:客户会比较倾向于选择他所熟悉和了解的卖家,从而提高了客户再次购买率。

4. 更好的服务客户:可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问,更快速的对买家售后问题给予反馈,从而更好的服务客户

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