工作岗位说明书的作用(合集20篇)

餐饮连锁企业会计岗位职责

工作前都要对该岗位的职责有所了解。以下由小编为大家提供的“餐饮连锁企业会计岗位职责”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到大家。

岗位职责：

1、负责公司的会计核算事宜，以及做好凭证的编制、登记，做到账证相符，账表相符。

2、按月度及时填送并报送会计报表，包括成本报表、费用报表、工资报表、报表附注、科目余额表和财务情况说明等。

3、按月、季、年度及时进行税务申报及汇算清缴，依法正确计提和上缴各项税费，并负责公司各项税费台账的登记和管理。

4、负责公司固定资产核算，做到账、卡、物相符。并按规定准确分类、编号、计提折旧。

5、做好会计基础工作，建立并负责公司固定资产、低值易耗品账面管理，直接参与公司各项资产的清查和盘点。

6、配合各经营管理部门，及时清理债权债务，加速资金周转。

7、对公司的会计凭证、各类账表定期打印、收集整理、装订成册、登记编号，按照《会计档案管理办法》妥善保管，并按照规定程序办理销毁报批手续。

8、完成上级领导安排的其他事物。

任职资格：

1、会计学、财务管理等相关专业毕业，本科及以上学历;

2、有会计职称证书;

3、工作经验：从事会计等财务工作3年以上;

5、熟悉国家各项财经制度、会计准则和税务法规;

6、熟练应用办公软件和财务软件;

7、具敏锐的风险意识，较强的逻辑思维和分析总结能力;

8、工作细致、稳重踏实、能吃苦耐劳，有较强的责任感;

9、需要有餐饮连锁行业工作经验。

1、在总经理的直接领导下，具体领导执行酒店的财务政策和财务管理的实施。

2、负责组织全酒店的财务预算管理和经济核算工作，组织编制和审核会计、统计报表，组织编制财务预算和决算。

3、负责组织财会人员做好会计核算，正确及时完整的记帐、算帐、报帐。

4、按照国家税法规定按期报税，诚信纳税，协调好企税关系。

5、负责组织酒店的内部各个环节的财务收支情况，制定费用控制,确保经济效益。

6、定期督促检查、盘点酒店固定资产，低值易耗品等财产物资的使用、保管情况。

7、负责本部门员工的业务培训和思想教育工作，抓好本部门内部管理工作。

8、坚持原则，严格按规定开支商务酒店费用，认真审核原始单据，把好费用报销关。

9、加强成本管理，严格控制采购成本和生产加工成本，有权对高于定价或不符合规定的物资拒付货款。

10、按规定认真编制和及时向股东各方报送会计报表，并进行财务分析，做到数据真实、计算准确、内容完整、账表相符、说明清楚、分析得当、口径一致。

11、有权对商务酒店所有人员违反财经制度的行为进行制止;有权对给商务酒店造成损失人员应承担的经济责任提出处理意见。

12、妥善保管和按规定使用酒店财务专用章。

13、接受股东及总经理的业务质询、调查、审计、考评等。

14、每月参加经营状况分析会，有义务向总经理提供相关资料和数据，但财务资料不能提出财务室。

一、主持学校办公室全面工作。

二、协助党委、行政了解掌握党的路线、方针、政策和国家法律、法令的贯彻执行情况以及上级教育行政部门重要指示和党纪、政纪方面的重大问题。

三、协助党委、行政做好工作安排，督促检查上级党组织和上级教育行政部门的指示以及党委和行政决策的执行情况。做好党委各部、行政各处及各院系之间的协调工作。

四、组织和主持草拟全校性工作计划、工作总结、事业发展规划，组织安排好党委常委会、校务会和其它重大会议。

五、协助校保密委员会做好保密宣传、教育和管理工作。

六、搞好办公室的思想建设、作风建设、制度建设、业务建设和环境建设。

七、根据党委、行政中心工作和领导的要求，研究制定办公室工作计划，统筹安排办公室各项工作。

八、做好网络中心的规划、建设和发展工作。

九、负责办公室经费和党务活动费的审批管理工作。

十、组织处理校领导交办的其它工作。

(1)严格执行国家、地方、企业有关环境、职业健康安全生产的方针、政策、法律法规和规程，负责落实环境、职业健康安全意识的宣传和培训。

(2)参与环境、职业健康安全管理目标的制定和管理方案的编制。

(3)参与本项目危险因素的识别、评价和风险控制的策划：参与本项目环境因素识别、评价和管理策划。

(4)负责对项目环境、职业健康安全有关的运行和活动进行控制、推进、检查，以及不合格项的整改;监督检查施工方案(作业指导书)和环境、职业健康安全管理方案的执行情况。

(5)负责对本项目环境、职业健康安全管理有关的法律法规、标准规范的收集及环保意识的宣传和培训。

(6)参加本项目编制的年、季、月生产计划中的安全技术措施计划，参加生产会议、安全技术交底。

(7)协助做好工伤职业病事故的调查、分析、处理工作，按事故报告规定填报职工伤亡事故月报报表。

(8)负责与环境、职业健康安全有关事故的应急处理准备和响应，负责编制事故紧急预案及预案的演练。

(9)负责环境、职业健康安全方面的内外沟通与协调。

(10)负责项目人员体检、保险等事项的跟踪管理。

餐饮酒店各部门岗位说明书

岗位说明书，是表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。以下是小编为大家搜集整理提供到的餐饮酒店各部门岗位说明书，希望对您有所帮助。欢迎阅读参考学习！

业务员岗位职责

负责筵席、酒会、冷餐会、团体包餐、宴会陪同司机工作餐及其他需宴会部制订的菜单的编写制定工作。

负责解答客人提出的有关餐饮方面的问题。如餐饮部各餐厅的有关资料，食物水准，售价;与同行业比，本公司餐饮的特点和优势等等。

协助接待员受理订席订餐工作。

负责本部制定的年、季、月、周、特餐餐单菜谱的印制工作。

编制宴会菜单，一式三份，分送各个部门。

善于聆听客人的意见和建议，不断改进工作的方法和菜单的搭配，转告餐厅和生产部门提高服务水准，增加花色品种，提高食品质量。

了解同行业的情况，掌握市场信息，联络宴会部经理与大厨、行政总厨一起研究和创制新的菜色和增加花色品种，提高烹调水准和食品质量，加强竞争能力。

中餐厅服务员岗位职责

服从部长领导，做好餐前准备工作。

严格执行工作程序、服务程序和卫生要求，努力提高服务质量。

按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求，不断完善服务态度。

分工不分家，团结协作，又快又好地完成接待任务。

妥善安排顾客就座，注意客人用餐情况;及时更换餐具、烟灰缸，主动为客人点烟;及时清理桌面，更换干净的桌垫。

上班时要精神集中，不准几个人凑在一起闲谈。

要做到手勤、脚勤、眼勤、口勤，及时为顾客提供服务。

上班时要控制情绪，保持良好的心态。

遇到客人投诉，应立即汇报上级领导解决，随时满足客人的服务要求。

上岗时要求衣冠整洁、端庄大方、笑容可掬、彬彬有礼。

熟知当天订餐的单位(或个人)名称、时间、人数及台位安排等情况，注意记录客人的特别活动(如生日庆祝会)，如有重要情况，应及时向主管汇报。

替客人存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒客人自行保管。

整理、准备菜单、酒水单，发现破损及时更换。

迎接客人，引导客人到预订台位或客人满意的台位，为客人拉椅，铺好餐巾，递上菜单酒水单。

客满时，负责安排好后到的顾客，使客人乐于等位。

留意常客姓名，以增加客人的亲切感和自豪感。

随时注意听取顾客的意见，及时向上级反映。

随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。

掌握和运用礼貌语言，如：“先生、小姐您好，欢迎光临”、“欢迎您到我们餐厅就餐”等。

负责接听电话，客人电话订餐应问清楚姓名、单位、时间及人数，传听电话要准确、快捷。

向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引客人来餐厅就餐。客人用餐后离开餐厅时，站在门口目送客人、征求客人意见并向客人表示感谢，欢迎客人下次光临。

中餐厅楼面主管岗位职责

编定每日早、中、晚班人员，做好领班、迎送员的考勤记录。

每日班前检查服务员的仪表、仪容。

了解当时用餐人数及要求，合理安排餐厅服务人员的工作，督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作。

随时注意餐厅就餐人员动态和服务情况，要在现场进行指挥，遇有VIP客人或举行重要会议，要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准，并亲自上台服务，以确保服务的高水准。

加强与客人的沟通，了解客人对饭菜的意见，与公关销售员加强合作，了解客人档案情绪，妥善处理客人的投诉，并及时向中餐厅经理反映。

定期检查设施和清点餐具，制定使用保管制度，有问题及时向餐厅经理汇报。

注意服务员的表现，随时纠正他们在服务中的失误、偏差，做好工作成绩记录，作为评选每月最佳员工的依据。

负责组织领班、服务员参加各种培训、竞赛活动，不断提高自身和属下的服务水平。

积极完成经理交派的其他任务。

中餐厅经理岗位职责

督导完成餐厅日常经营工作，编制员工出勤表，检查员工的出勤状况，检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求。

具有为公司作贡献的精神，不断提高管理艺术，负责制定餐厅经理推销策略、服务规范和程序并组织实施，业务上要求精益求精。

重视属下员工的培训工作，定期组织员工学习服务技巧技能，对员工进行公司意识、推销意识的训练，定期检查并做好培训记录。

热情待客、态度谦和，妥善处理客人的投诉，不断改善服务质量。加强现场管理，营业时间坚持在一线，及时发现和纠正服务中出现的问题。

领导餐厅QC(全面质量管理)小组对餐厅服务质量检查，把好餐厅出品服务的每一关。

加强对餐厅财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗。

负责餐厅的清洁卫生工作，保持环境卫生，负责餐厅美化工作，抓好餐具、用具的清洁消毒。

及时检查餐厅设备的情况，建立物资管理制度，做好维护保养的工作，并做好餐厅安全和防火工作。

与厨师长期保持良好的合作关系。根据季节差异、客人情况研究制定特别菜单。

参加餐饮部召开的各种有关会议，完成餐饮部经理下达的其他各项任务。

定期召开餐厅员工会议，检讨近期服务情况，公布QC小组活动记录。

搞好客人关系，主动与客人沟通;处理客人投诉，并立即采取行动予以解决，必要时报告餐饮部经理。

中餐大厨岗位职责

负责整个厨房的日常工作管理和全面的技术管理，抓好属下的思想工作。

做好中厨房各岗位人员的调配，安排好工作，并经常性检查，保证中厨房运作的正常。

经常与餐厅方面以及公关销售部保持密切联系，掌握宾客对厨房出品的意见、建议，提高出品水平。

做好下属员工的业务技术培训、参观、学习的组织工作。

中餐总厨岗位职责

在中餐部经理、行政总厨的督导下，全面负责中厨的组织、指挥和烹饪工作。

了解掌握各岗人员技术水平和工作特点，根据各人专长，合理安排技术岗位。

组织中厨房执行完成月、季、年度工作计划。

组织调度、指挥大型宴会、酒会的菜品制作。

熟悉各种原材料种类、产地、特点、价格、淡旺季。熟悉掌握货源供应情况，与采购部保持良好的联系，保证货源供应及时，质量良好，遇有重要宴会，需亲自与采购部协商做好货源的采购工作，同时亲自检查。落实货源购进的验收和储存。

定期与中餐部经理、中餐营业部主任了解市场行情，竞争形势，以及宾客的意见。不断地研制、创新菜式。在保留餐厅传统菜式，保持特色不变的基础上，推陈出新，原则上每周出品一至两个新菜式。

与中餐营业部、楼面部保持良好联系，在做到稳定和不断提高出品质量的基础上，通过改进和提高技术水平、烹调方法。

经常与中餐部经理、中餐营业部、采购部调查了解市场货源进出、其他餐饮公司的出品价格，做好菜谱的合理定价。以掌握良好的毛利率。

控制食品成本、合理使用各种原材料，减少浪费。

做好每月的工作计划、材料领用以及月工作总结。

抓好厨师的管理和技术培训工作。保持公司的餐饮特色，提高厨师技术水平。

严格贯彻执行《食品卫生法》，抓好厨房卫生工作。

严格执行消防操作规程，预防火灾事故发生。

仓库保管员岗位职责

有效地管理库房，具体负责公司商品和物品的保管和供应工作。

负责物料及商品的入库验收工作，入库时，对进仓物品必须严格根据采购单按量验收，并根据发票名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额填写验收单或收据，不符合的货物退回，发现问题要及时上报，严格把好质量关。

验收进仓物资，如发现不符合要求的，需填写验收报告，呈物资主管、采购部经理审批，交采购部经理提出处理意见。

验收后的物资，必须按类分别，据物品的性质、数量、固定位置堆放，合理使用仓位，做到整齐美观。并注意留有通道，便于收发、检验、盘点、清查并填写货物卡，把货物卡挂放在显眼的位置。

物料和商品进出仓，要做到先进先出、后进后出，防止商品变质、霉坏，尽量减少损耗。

仓库要保持通风干燥，根据仓库的环境、通风条件、气温变化，调节干、湿度和恰当的温度。要勤检查、勤倒垛、勤晾晒，防止虫蛀鼠咬霉烂变质。

严格执行出入库手续，每日汇总票据，按期登记三级明细账，定期盘点，按时填写报表，做到账表清楚，账物相符。

熟悉货物，明确负责保管货物的范围。

严格执行仓库的安全制度，库内严禁吸烟，上下班前后，对仓库的门窗、货垛、电源、消防器材等进行安全检查，发现隐患及时处理，保证库房和物资的安全。

严格执行公司各项规章制度和工作纪律，按时上下班，工作时不擅离职守，负责做好仓库的清洁卫生工作。

仓库收货员岗位职责

根据公司的有关规定和要求，有效地检验到货物品，必须符合公司要求的质量标准。

按照采购单内容和数量，办理验收手续。

验货时如发现数量差错，质量不符合要求，应拒绝收货并及时报告主管。

在办理验收手续后，应及时通知有关部门取货。

填制每日收货汇总表。

协助采购部经理，跟踪和催收应到而未到的物品。

有条理地做好采购单的存档工作。

服从分配，按时完成领导指派的工作。

积极提出改进工作的设想，协助领导作好本部门的工作。

传菜员岗位职责

负责开餐前的传菜准备工作，并协助值台服务员布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品，做好全面准备。

负责将厨房蒸制好的菜肴食品准确及时地传送给餐厅值台服务员。

负责将值台服务员开出的并经账台收款员盖章的饭菜订单传送到厨房内堂口。

严格把好饭菜食品质量关，不符合质量标准的菜点有权拒绝传送。

严格执行传送菜点服务规范，确保准确迅速。

与值台服务员和厨房内堂保持良好的联系，搞好前台(餐厅)与后台(厨房)的关系。

负责协助值台服务员做好客人就餐后的清洁整理工作。

负责传菜用具物品及菜廊的清洁卫生工作。

积极参加各种业务培训，提高服务水平，完成上级交办的其他任务。

公关销售员岗位职责

负责餐饮部与外界的联系工作，保证餐厅、酒吧客源，努力做好宣传工作，在社会上树立起良好的公司形象。

了解本部门的出品情况和各项设施，有针对性地向客人介绍餐厅、酒吧的特色经营，搞好销售工作。

建立客人档案，对VIP客人和常客要求较详尽资料，并表明客人的爱好、习惯口味、性格等，保证客人满意。

与外单位广泛联系，与外单位签订用餐优惠、宴会合约，须经餐饮部经理签字认可。

广泛收集客人对本部门的经营服务意见，对本部门的业务工作提出改进建议。

完成餐饮部经理交派的其他任务。

期货交易风险说明书

市场风险莫测

务请谨慎从事尊敬的客户：

根据中国证监会的规定，现向您提供本《期货交易风险说明书》。

进行期货交易风险相当大，可能发生巨额损失，损失的总额可能超过您存放在期货经纪公司的全部初始保证金以及追加保证金。因此，您必须认真考虑自己的经济能力是否适合进行期货交易。

考虑是否进行期货交易时，您应当明确以下几点：

一、您在期货市场进行交易，假如市场走势对您不利时，期货经纪公司会按照期货经纪合同约定的时间和方式通知您追加保证金，以使您能继续持有未平仓合约。如您未于规定时间内存入所需保证金，您持有的未平仓合约将可能在亏损的情况下被迫平仓，您必须承担由此导致的一切损失。

二、您必须认真阅读并遵守期货交易所和期货经纪公司的业务规则，如果您无法满足期货交易所和期货经纪公司的业务规则，您所持有的未平仓合约将可能根据有关规则被强行平仓，您必须承担由此产生的后果。

三、在某些市场情况下，您可能会难以或无法将持有的未平仓合约平仓。例如，这种情况可能在市场达到涨跌停板时出现。出现这类情况，您的所有保证金有可能无法弥补全部损失，您必须承担由此导致的全部损失。

四、由于国家法律、法规、政策的变化、期货交易所交易规则的修改、紧急措施的出台等原因，您持有的未平仓合约可能无法继续持有，您必须承担由此导致的损失。

五、由于非期货交易所或者期货经纪公司所能控制的原因，例如：地震、水灾、火灾等不可抗力因素或者计算机系统、通讯系统故障等，可能造成您的指令无法成交或者无法全部成交，您必须承担由此导致的损失。

六、在国内期货交易中，期货交易所无法做到即时确认，所有的交易结果须以闭市之后交易所的书面确认为依据。如果您利用口头确认的交易结果作进一步的交易，您可能会承担额外的风险。

七、“套期保值”交易同单纯的投机交易一样，同样面临价格波动引起的风险。

本《期货交易风险说明书》无法揭示从事期货交易的风险和有关期货市场的全部情形。做您在入市交易之前，应对自身的经济承受能力、风险控制能力和心理承受能力作出客观判断，对期货交易作仔细的研究。

以上《期货交易风险说明书》，期货经纪公司已经在签订《期货经纪合同》之前向本单位（本人）出示并说明，本单位（本人）已阅读并完全理解。

客户（开户授权人）签字： 年 月 日

一、基本信息

职位名称：董事长

职位编号

所属部门：董事会

直接上级

二、职位概述：

负责股东会决议执行;董事会的运作;公司经营管理的最终掌控;公司战略、重大人事、投融资等事项的决策;政府、新闻媒体、金融机构的公共关系等

三、岗位职责

职责一

负责股东会决议执行，董事会的运作。

工作任务

1、召集、主持股东会会议，领导董事会工作，召集和主持董事会会议，并向股东会报告工作;

2、执行股东会的决议;

职责二

公司经营管理的最终掌控

工作任务

1、签署按法律、法规、制度规定应予签署的法律文书、公告、重要合同、资产产权及其变动、财务预算与决算及其他重要文件等;

2、决定公司的经营计划和投资方案;

3、制订公司的年度财务预算方案、决算方案;

4、制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案;

5、制订公司增加或者减少注册资本的方案;

6、制订公司合并、分立、变更、解散的方案;

7、决定公司内部管理机构的设置。公司战略、重大人事、投融资等事项的决策

职责三

公司战略、重大人事、投融资等事项的决策

工作任务

1、提名总经理和财务总监人选的聘用、解职及报酬事项，并报董事会批准和备案，并根据总经理的提名决定聘任或者解聘公司副总经理及其报酬事项;

2、制定公司的基本管理制度;

3、负责公司投融资工作;

4、负责公司的战略规划工作。

职责四

政府、新闻媒体、金融机构的公共关系维护负责公司对政府、金融机构的公关工作。

工作任务

负责公司对政府、金融机构的公关工作。

职责五

公司章程规定的其他职责

工作任务

公司章程规定的其他职责范围内的工作

四、工作权限：

内部

1、对公司所有经营管理的决策权;

2、企业资金运作使用的最终审批权;

3、对总经理、财务总监的聘用、解职及报酬事项的提名权，对其他高管及其报酬事项的决定权和相关人事管理权。

外部

对外业务合同和发文的签署权

五、任职资格

学历：本科及以上学历

专业：企业管理、市场营销、电子商务等相关专业。

工作经验：有5年以上电子商务企业整体运作管理经验

能力素质：具备良好的领导决策能力、统筹规划能力、激励授权能力、组织指挥能力、沟通协调能力。

辅导员是学生思想政治工作的骨干力量，专职从事学生思想教育和行为管理工作，是教师队伍的重要组成部分。

辅导员肩负着为党和国家培养德、智、体全面发展的医学专门人才的重任，因此，责任是重大的，任务是光荣而艰巨的。为了搞好辅导员的自身建设，做好工作，要遵循以下原则：

认真学习马列主义、毛泽东思想，学习党的路线、方针和政策，学习教育学、心理学、管理学等理论知识。自觉坚持党的四项基本原则，政治上与党中央保持一致。

全面贯彻落实党的教育方针。按面向世界、面向现代化、面向未来的要求，培养合格的医学人才。要根据现实情况，研究学生工作，掌握新规律、解决新问题。努力做好学生的思想工作，坚持思想教育和管理相结合的原则。

对待学生工作要由高度的责任感和事业心。工作要兢兢业业，脚踏实地，要有奉献精神。要始终把党的利益放在高于一切的地位。自觉服从党的领导，保质保量的完成各项任务。

要时刻关心和爱护学生。严格要求学生，不护短。帮助学生解决各种困难。要经常深入到学生中去，和学生打成一片，了解情况，发现问题，及时解决。坚持思想教育要耐心，工作方法要细心，克服急躁和畏难情绪。加强自身的修养，做学生的良师益友。

要有雷厉风行的工作作风。遇到困难不推诿，积极主动的去解决问题。对重大问题要及时请示汇报。工作要有严格的科学性、计划性，讲究高效率。

讲党性，讲原则，讲团结，讲纪律，不徇私情。办事处理问题要公道，对学生要一视同仁，避免有亲有疏。要勇于同不良现象作斗争。

以身作则，严格要求自己，言行一致，要求学生做的是自己首先要做到，处处给学生做出榜样。要做到言而有信，说了事情就要办。要充分发扬民主，勇于开展批评与自我批评。

要及时认真总结工作，积累经验，摸索规律，锐意改革，勇于创新，开拓进取。

市场部总监的岗位职责范文

作为市场部经理需要了解该岗位的工作职责。那么大家知道市场部总监的岗位职责有哪些吗?以下是第一范文网小编辑为您整理的“市场部总监的岗位职责”，供您参考。

市场部总监的岗位职责是什么

岗位职责：

(1)研究市场的宏观方面的信息，包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等，并收集产品与市场信息;

(2)设计、建立与维护公司产品品牌的定位，设计与实施具体市场方案;

(3)组织、编制大型市场规划、设计方案;

(4)编写方案设计报告、实施方案报告;

(5)独立完成广告策划案、品牌推广方案;

(6)指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等。

职位要求：

◆熟悉公司产品及相关产品的市场行情;

◆能够独立组织制定市场规划、市场销售策略、产品拓展等工作;

◆有大型项目的市场拓展和销售工作经验及商务谈判经验;

◆熟练操作办公软件;

◆独立工作潜力和团队合作精神;

◆具有较强的表达、理解与公关潜力;

◆用心主动、性格开朗、讲效率、乐于理解挑战。

4、市场拓展经理(主管)

直接上司：市场部经理

主要工作：公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作)

市场部总监的岗位职责说明

1、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划。

2、有权向总经理提出营销部、办事处、各营销点的业务经理(主任)、副经理人选。

3、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划。

4、组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置。

5、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘。

6、负责核准营销经理、营销人员浮动工资、佣金发放标准。

7、组织编制并按时向总经理汇报:每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况。

8、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况、资金需求预测情况。

9、负责协调营销部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系。

10、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训。

11、负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等。

12、负责研究和拟定营销线的新项目的开发。

13、组织收集市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息等。

14、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作。

15、组织开展市场统计分析和预测工作。

16、按时完成总经理交办的其他临时性工作。

市场部总监的岗位职责

1、 根据企业发展战略编制年度市场开发计划，报营销总监审批后执行

2、 组织所属人员开展市场调研工作，及时掌握市场信息

3、 审核市场推广方案，按照市场推广计划组织市场推广活动

4、 定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动

5、 根据企业财务制度的规定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管理费用

6、 负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系

7、 具体负责企业品牌的推广及品牌运作工作

8、 负责市场部内部管理工作

9、 完成上级临时交办的工作

报社美术编辑岗位职责说明

美术编辑在工作方面需要履行哪些职责呢?以下是第一范文网小编为大家精心整理的报社美术编辑岗位职责，欢迎大家阅读，供您参考。

报社美术编辑岗位职责有哪些

1、参与图书构思方案的创编、规划和设计图书、报刊等出版物的封面和版面;

2、组织美术稿件，包括对稿件进行组织，加工审核;

3、对于装帧与插图，进行吻合原著风格及版式要求的设计、修改或编排，组稿等;

4、核对封面、版面和插图，并最终定稿;

5、在设计中与文字编辑合作完成整体编辑任务，保证编辑质量。

报社美术编辑岗位职责说明

职位要求：

1.熟悉电脑操作，掌握基本网络知识。

2.会使用photoshop、coreidraw、flash、dreamweaver、fireworks等图片处理、设计软件、美术制作软件。

3、熟练使用网页制作工具，熟悉web页面设计，布局与流程。

工作内容：

1、参与图书构思方案的创编、规划和设计图书、报刊等出版物的封面和版面;

2、组织美术稿件，包括对稿件进行组织，加工审核;

3、对于装帧与插图，进行吻合原著风格及版式要求的设计、修改或编排，组稿等;

4、核对封面、版面和插图，并最终定稿;

5、在设计中与文字编辑合作完成整体编辑任务，保证编辑质量

报社美术编辑岗位职责

1、按时、高质完成页面美术设计制作。

2、图片选择、购买、处理和归档等编辑工作。

3、对广告物料进行核对、调整、确认，保证付印的广告物料准确无误。

4、参与卡片、信封、软文、广告、别册、海报、文案、报告、图书等定制化产品和背景版、签到版、邀请函、广告牌等线下活动物料的设计制作。

5、参与公众微信号、官方微博、网站、移动客户端等ui界面与图标设计制作。

1、协助总经理抓好全面工作，带头遵守公司的各项规章制度，以维护公司利益最大化 为已任，以公司的健康发展为荣，以公司永续经营长成为目标。

2、熟悉和掌握公司情况，及时向总经理反映问题，提出建议和意见，当好总经理参谋 助手，有效落实总经理的各项指示，督导各部门有序、高效工作。

3、根据总经理的精神和公司不同发展阶段的实际需要制定公司目标计划、预算政策和 成本控制措施，督导控制公司整体经营绩效，以顺利达到经营目标。

4、推进企业文化建设，逐步树立和扩大企业的良好形象，着力夯实企业管理基础。

5、协调各部门关系， 协助总经理建立健全公司统一、高效的行政组织体系、市场营销 体系和业务运营体系，合理实施各种政策组合，努力使公司各项资源获得最佳运用 或配置。

6、抓紧抓实招聘、培训和考核工作，建立健全团队并提升部属或团队的综合素质与业 务能力，调动全员的积极性、主动性和创造性，选贤任能，惟才是举，凝聚人心， 为公司培训人才、挖掘人才、保留人才。

7、主持制定公司各项规章制度，逐步建立健全制度化、规范化、流程化、标准化的企 业管控体系。

8、根据总经理授权行使权力、执行任务、核控费用，代表总经理参与重要接待、重大 公关、处理重要事务和拜访重要客户，代表总经理参加或主持会议及其它企业活动。

9、收集、汇总来自多个渠道的信息、意见或建议供总经理决策参考，并配合总经理主 持制定重要方案、方针政策。

10、维护公司利益，奉行公正、公平、公开的管理原则，维护公司纪律的严肃性、持续 性、有效性，维护公司经济利益、企业荣誉和商业机密免受侵害。

11、有权对公司的经营运作工作了解、指挥、协调和监督。

12、总经理出远差不在岗时或其它特殊情况下，可代行总经理职权或临机决断。

13、对由于经营决策失误，领导不力，造成完不成经营计划或经济效益下降负责。

14、对公司内重大质量事件、毁信事件和其它严重损坏公司声誉的涉法事件负责。

15、对公司发生重大人身伤害、被盗失窃、火灾火险、交通事故及其它严重事故负责。

测试工程师岗位职责说明书

篇一：测试工程师岗位职责说明书

1.严格遵守公司及部门各项规章制度，服从领导安排。

2.全面负责检测技术工作，配合各研发工程人员做好检测工作。

3.负责对废油、基础油进行检测并判定油品级别。

4.负责公司油品处理工艺的设计和改进工作。组织、实施油品性能参数测试及相关化工实验。做好检测工作的同时，保证自身安全。

5.对各自负责的试验检测的工作质量负责，严格按照试验检测规程、规范标准和有关规定进行试验检测。准确读数，认真填写试验记录，做到项目齐全，字迹清楚，并对试验的准确性和真实性负责，出具试验报告，试验资料应认真整理，并及时归档。

6.负责上报仪器检测设备的维修计划，编制填写仪器设备操作使用及维修记录。

7.对试验仪器因保管、使用不当而造成的损坏、遗失负直接责任。

8.负责起草、编制、完善各类仪器操作指导书。

9.负责试验物品的管理、摆放，做到分类管理，标识清楚。

10.试验物品应根据实验要求，合理取用，避免浪费。

11.做好试验检测准备工作，熟悉试验检测项目的检测规程及检测方法、规范、标准和要求，按规定检查样品、仪器设备、环境条件，各项合格后方可检测。

12.对实验室内的物品负保管责任，特别是各类化工试剂，应严格登记各项入库及使用记录。确保无外流情况发生。

13.严格按照操作规程和规范要求使用仪器设备，爱护设备，注意保养，发生故障或异常情况时，应及时上报，并提出解决的意见和措施。会同有关人员及时排除故障，恢复正常。

14.保证测试数据及技术不受外界干扰，对试验、检测结果的真实性负有直接责任。确保检测数据的准确、科学、公正。

15.确保仪器设备运转良好，精度准确。负责仪器设备的更新、降级、报废计划的编制，以及仪器设备的调配、清点工作。并做好相关记录。

16.按照国家及行业部门的有关规定，制定各项试验室规章制度，检测实施细则，确定检测方法，检测流程，研究新技术等。

17.对样品进行检查，确认其外观与收样记录一致。并记录在案后，该样品方可进入检测程序。

18.负责检测仪器设备的鉴定、校准和对比，提出检校报告。

19.掌握各种产品的检验标准、检测规范、检测细则、检测方法，根据需要和可能，提出新的检测方案。

20.积极推广新材料、新工艺、新技术，为研发工程服务。

21.努力学习专业知识，不断提高试验检测技术水平。

22.每月对试验室仪器设备及物品进行盘点核对，并将异常结果上报。

23.负责试验室内的环境卫生，保证实验室的整齐、干净。

24.完成上级领导安排的其它临时性工作

篇二：测试工程师岗位职责说明书

1，参与软件项目的需求分析，关注项目需求的可测性，并能预先评估项目的风险;

2，负责软件项目的测试方案制定，设计测试数据和测试用例，并进行相互评审;

3，实施软件测试，完成对产品的集成测试与系统测试，对产品的功能、性能及其他方面的测试负责;

4，对项目总的问题进行跟踪分析和报告，推动测试中发现问题及时合理地解决;

5，汇总测试执行情况，编制相关报告。

篇三：测试工程师岗位职责说明书

1. 制定测试产品的测试计划、方案;

2. 设计并执行测试用例，对产品进行功能，性能，安全等测试;

3. 实施高效的测试活动，并对测试结果进行分析，给出专业报告，与其他部门紧密协作，跟踪缺陷及推动及时修复;

4. 维护测试环境，进行测试环境的部署与调试;

5. 设计并且开发测试工具，对测试方法进行创新;

6. 完成测试项目归纳及总结文档。

篇四：测试工程师岗位职责说明书

1.编写测试计划、规划详细的测试方案、编写测试用例。

2. 根据测试计划搭建和维护测试环境;

3. 执行测试工作，提交测试报告。包括编写用于测试的自动测试脚本，完整地记录测试结果，编写完整的测试报告等相关的技术文档;

4.对测试中发现的问题进行详细分析和准确定位，与开发人员讨论缺陷解决方案。

5.提出对产品的进一步改进的建议，并评估改进方案是否合理;对测试结果进行总结与统计分析，对测试进行跟踪，并提出反馈意见。

6.为业务部门提供相应技术支持，确保软件质量指标。

1、遵守国家法律、法规，执行公司有关规章制度，掌握相关财务规定。

2、按照会计制度，建立会计账目，进行会计核算，及时提供合法、真实、准确和完整的会计资料。

3、编制各种会计报表、统计报表、年度决算报告及财务情况说明书、会计报表附注和审计报告。

4、负责审核会计凭证、各类账簿、与外单位的往来账。

5、负责固定资产登记核算、计提折旧。

6、负责税务管理，及时解决税务部门、审计部门对本单位财务上提出的相关问题、要求。

7、及时督促装订、归档月度会计凭证、年度会计电脑账及手工账。

8、严格执行付款计划，保守财务秘密。

9、划定财务部人员工作范围，裁决下属人员工作争议。监督检查财务部人员工作情况，负责对其考核打分。向上级领导提出对下属人员的调配、培训、奖惩意见。

10、组织财务部人员内部学习，熟悉相关会计准则、税法，做到不断学习、持续教育。

1.在厂长的领导下,负责生产部的生产、安全、设备等管理工作。服从厂长的指令，向厂长负责并汇报工作。

2.组织落实工厂下达的生产计划，了解各部门的生产进度，跟进本厂和外发的生产情况。

3.定期组织召开生产例会，协调本部门之间的关系，以及工厂和总公司的协调沟通。

4.在生产产品过程中始终要狠抓质量，严格按工程部下达的工艺要求组织生产。

5.负责对本部门各种设备的保养维修，同时要认真做好设备的定检工作，使各种设备处于良好状态。

6.加强对员工的安全教育，牢固树立安全生产观念。负责检查、监督员工严格执行安全操作规程，定期召开安全生产例会，杜绝不安全因素的发生。

7.对产品要仔细研究，在不改变客人的要求下，对玩具，拖鞋向开发，以及工程部提出改良建议，提高效率，节约人力以及制造成本。

8.对下属部门要定期进行理论培训，同时要求下属部门对本组员工每天早上要进行生产以及素质教育，做到文明生产。

9。 利器要求严格管控，针要插针包，剪刀，夹子要进行捆绑。所有废弃利器都要进行回收，必须以旧换新，账面和实物必须吻合。

10. 严格对外发厂进行多方面评估，做到安全，保质保量外发，严格对价格以及合同进行审核，对月底的账单要及时进行汇总以及上报，对超耗，扣款要及时通知相关人员以及外发厂商，做到公平合理。

11.生产部要严格遵循7S管理的方式，以及ICTI的流程，同时要保持安全通道的畅通以及环境卫生。

12. 爱护下属，以人为本，一切从节约出发，控制成本，提高效率。

基建工程部岗位职责说明

作为基建工程部职员就需要知道该岗位的职责，那么大家知道基建工程部岗位职责有哪些吗?以下是第一范文网小编为您整理的“基建工程部岗位职责”，供您参考。

基建工程部岗位职责是什么

1. 认真贯彻执行党的方针政策，坚持四项基本原则，廉洁守法，爱岗敬业。

2. 熟悉国家建设法规和建设程序，掌握建筑施工规范和验收标准，严格按规程办事。

3. 负责工程开工前的道路及场地平整等工作，参加图纸会审，负责联系、协调施工单位与监理单位的工作。

4. 负责办理工程质量监督、开工报建手续。

5. 审定施工单位的工程施工组织计划，并监督实施;审定监理单位的监理计划，并监督实施。

6. 负责施工进度、施工质量、安全文明施工的日常管理工作。

7. 负责施工过程中工程变更的初审以及工程款拨付的初审，负责工程量的确认签证。

8. 协调和检查施工监理的日常工作。

9. 联系参与技术及造价各方处理施工过程中出现的技术和造价及其它方面的问题。

10. 负责组织工程竣工验收,配合工程决算的初审。

11. 负责工程竣工后施工现场清理的管理工作。

12. 负责监督联系施工单位进行工程保修和处理用户意见。

13. 完成领导交办的其它工作

基建工程部岗位职责说明

1、认真贯彻国家有关基本建设方面的法律、法规和规定，遵守公司各项管理制度服从上级工作安排;执行其工作指令，一切管理行为向公司负责;

2、尽职尽责，坚守岗位，全力以赴努力完成工作任务;

3、参与工程项目招标和施工合同的拟定;

4、熟知施工现场的情况，做好现场障碍物，地下管线等设施的情况记录;参与现场定位、标高、放线工作;

5、监督工程所需原材料、半成品的质量。审核工程所用材料、半成品的出厂证明、合格证;

6、审查施工单位提交的施工组织设计或施工方案，以保证工程质量有可靠的技术和组织措施;协调各单位之间关系，以保证工程建设的顺利进行;

7、工程质量事中监督，参加工程质量评定，分析质量事故原因及责任，提出补救意见和建议;

8、协助和监督施工单位做好安全工作，消除安全隐患;

9、隐蔽工程施工中，实行现场监督;进行质量、技术签证。经领导同意的工程变更处理;行使质量监督权，有权下达停工通知;

10、建立质量监督日志，掌握工程形象进度，逐日做好工程进度记录，按时编制各种定期统计报表;

11、组织现场质量协调会及时向上级报告有关工程质量动态情况;

12、会同监理单位对工程材料进行质量检查和抽查，监督与检查监理单位工作，发现质量问题，及时与监理单位研究改进方案，并报告本部门负责人;

13、对工程竣工进行预验，提出修改意见，参加竣工验收和结算;

14、完成领导交办的其他工作。

基建工程部岗位职责

1、在处长领导下，全面负责工程的施工管理工作;

2、负责工程的安全管理，抓好安全生产，发现安全隐患及时纠正;

3、负责工程施工组织设计、施工方案的审核工作;

4、负责处理在建工程设计与施工中出现的技术问题，把好基建工程的技术关;

5、负责审核在建工程的进度计划，并认真组织落实;

6、负责组织核签工程项目的图纸会审、技术交底、设计变更;

7、参加工程现场例会，监督、检查在建工程项目各个施工环节的质量;

8、组织隐蔽工程与分部分项工程验收，组织工程竣工验收和整改工作，负责工程交付、维保等工作;

9、负责组织工程竣工档案的整理、工程竣工备案工作。

1、科研秘书应熟悉学校、社科处和学院制定的各项科研规章制度，按照学校社科处的统一部署，在分管院长的指导下负责本院教师的科研管理工作。

2、科研秘书应协助分管领导做好学院的科研规划。

3、负责与社科处和科技处等单位联系工作，热情为教研服务，及时将有关通知传达给有关领导、教师。

4、科研秘书应及时发布或转发社科处等单位布置的各种科研项目的申报通知及相关材料，组织学院教师积极申报各种科研项目，协助教师办理各种科研项目申报材料的汇总、登记、审核、报送以及项目进展情况、结题材料的组织与报送等工作。

5、科研秘书负责组织各级各类科研奖励的申报工作，包括奖励申报信息提供、奖励申报的组织、材料报送和奖励信息登记。

6、科研秘书负责协作分管院长制定院系科研奖励标准，负责做好各类科研成果(专著、论文、获奖、专利)的统计及酬金的计算;

7、科研秘书负责组织学院各类学术讲座与论坛工作，及时公布科研、学术交流动态并做好宣传报道工作。

8、科研秘书做好科研资料整理和归档工作。

9、负责学院网站科研信息的更新与维护，加强学院科研工作的对外宣传。

10、科研秘书应完成学校研究生院、社科处等部门和学院领导安排的其他科研管理工作。

党务工作岗位职责划分问题说明书

党务工作中每个岗位都有每个岗位不同的职责所在。下面是第一范文网小编给大家说明党务工作岗位职责划分问题，希望对你有所帮助!

党务干事岗位职责

1、在党支部领导下，认真贯彻执行党的方针、政策，实事求是，坚持原则，办事公道，严守机密。

2、协助党支部书记了解员工的政治思想情况，并协助党支部做好思想工作。

3、协助党支部做好党务工作，抓好党员的教育与管理，做好预备党员的考核与鉴定;做好非党积极分子的培养、教育和考察及对入党对象的政审工作。

4、负责上级有关文件的收存、传阅、立卷归档，坚持原则，严守机密。收集和整理学校有价值的资料并立卷归档。

5、做好党员大会、支委会的召开和准备工作，做好会议记录和整理工作。

6、负责统战工作，充分调动各方面积极性，为学校中心工作服务。做好离退休人员工作，落实老干部政策，为老干部服务。

7、负责接待外调和处理来信来访。

8、根据支委会或支部书记的意见起草支委会意见以及上报下发有关材料。

9、协助了解支委会决议贯彻和执行情况，及时向支部书记汇报。

10、努力完成主任交班办的其他工作。

党务工作岗位职责

一、协助上级党委认真贯彻、落实党的路线、方针、政策，抓好政治理论和党章的学习;

二、负责制定党支部计划，做好支部总结工作，负责党内文件的收发、管理;

三、做好经常性的党员发展工作，保证发展党员的质量和结构;

四、负责党员的教育和管理，抓好精神文明建设和创建文明单位工作，制定并落实相关规章制度，促进团结、务实、高效、廉洁、创新局面的形成;

五、健全党的组织生活等管理形式，做好党费收缴、党员组织关系接转、党的文件传递、材料的建档、统计等工作;

六、协助做好纪检、监察、勤政廉洁和纠风方面的具体工作;

七、根据支部安排，为召开本所党务会议做好准备工作与会议记录，并负责决议和议定事项的督办和落实;

八、抓好工会自身建设，充分发挥工会委员会的作用;

九、抓好共青团的自身建设，组织开展适合青年特点的各项文体娱乐活动;

十、认真做好妇委会的工作，维护妇女的合法权益。

党务管理员岗位职责

1.根据河南大学党委的部署，协助领导起草年度党务工作计划和总结，做好党务日常工作。

2.协助领导组织好党员教育活动，做好党员发展工作。

3.协助领导做好往届、应届毕业生的政审工作和党员发展的政审工作。

4.协助领导做好党委印章、书记印章的使用与保管工作。

5.协助领导做好学生党校的培训工作和教职工入党积极分子的培养工作。

6.负责做好党员管理系统软件的信息更新和党务报表统计工作。

7.做好人事档案的归档、使用和保管工作。

8.负责完成领导交办的其他任务。

甲方：德铭大药房有限公司

乙方：

为了更好的服务广大群众，完善经营和管理，甲方聘请乙方为如皋德铭大药房有限公司企业负责人，经双方共同商议签订聘请合同如下：

一、 乙方职责

1、 制定药房的整体发展规划。

2、 负责审核制定药房投资项目计划、管理药房业务操作流程。

3、 负责药房整体业务拓展，指定药房各种工作计划、各种规章制度和整体营销管理工作。

4、 负责药品的采购、上柜、经营管理工作。

5、 推动各项管理规章制度的建设和完善。

二、 甲方职责

1、 负责对药房进行各种经营许可证件的办理工作。

2、 负责企业各种所需的资金开支。

三、 本合同的有效期为一年，合同期限自20xx年5月31日开始计算。

本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方签字： 签字日期：

岗位工作说明书：销售主管

还在找销售主管的岗位说明书吗，下面小编为大家搜集的一篇“岗位工作说明书：销售主管 ”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!

一、岗位标识信息

岗位名称： 销售主管

隶属部门： 市场部

直接上级： 销售副总经理

直接下级： 销售专管

二、岗位工作概述

负责与客户信息沟通，维护和服务客户，处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作。

三、工作职责与任务

(一)信息沟通

1.负责把客户要求传递到公司相关部门;

2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案;

3.负责价格沟通;

4.负责交货期沟通;

5.负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。

(二)维护和服务

1.访问客户，听取客户意见;

2.向客户提供电路板加工技术服务;

3.审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同，监控生产进度，制定发货计划;

4.提供送货服务;

5.订单交付能力评价;

6.跟踪客户对电路板要求的变化，提供最及时的服务;

7.客户满意度调查和评价。

(三)处理客户反馈

1.负责客户反馈的内部传递;

2.跟踪问题的解决过程;

3.评价问题解决的满意程度;

4.将问题的解决结果回复客户;

5.客户反馈处理评价。

(四)市场开发

1.收集不同领域对电路板需求信息;

2.根据市场信息制定开发计划;

3.执行被批准的或上级下达的开发计划，定期做出开发报告;

4.了解电路板行业动态和竞争对手发展变化，不断改善销售策略，成为具有竞争力的供应商;

5.走访客户，展示公司形象和能力，拉近与客户距离。

(五)监控货款

1.按规定开发票;

2.在规定的账期内收回货款;

3.对超账期货款，应采取有效措施催收，催收无效，应升级处理;

4.要掌握客户的资信状况，防止出现呆账和死账;

5.对任何原因产生的超账期或呆账、死账都承担责任。

(六)指导和考核下属工作

1.负责对下属工作指导，并进行绩效考核;

2.负责对新上岗销售专管业务培训。

(七)完成上级委派的其他任务

四、工作绩效标准

(一)信息沟通及时准确，失误率为零;

(二)客户(包括公司内部)没有对所提供服务投诉;

(三)客户反馈在2小时内传递到品质部，并对问题处理全过程有监控，没有客户再次投诉;

(四)完成年度个人销售指标，没有人为因素造成客户丢失，并有新的客户领域被开发;

(五)没有呆账或死账发生;

(六)下属能达到公司考核标准，没有突发事件产生，没有长期得不到解决的问题。

五、岗位工作关系

(一)内部关系

1.监督：在基本的销售工作方面，接受销售副总经理的指示和监督;

2.所施监督：在负责生产监督工作方面，向销售专管发布指示;

3.合作关系：在处理客户问题方面，与质量保证部发生协作关系，在确认客户提出的产品技术标准方面，与制造部生产工程发生协作关系。

(二)外部关系

1.在有关销售事宜方面，直接与客户的采购部发生联系，在有关质量处理问题方面，与客户质量部发生联系，在公司货款回收方面，与客户财务部发生联系;

2.在产品出口方面，与海关、货代、船代发生联系。

六、岗位工作权限

(一)对下属人员的临时工作调动权;

(二)对下属人员的工作指导权、工作监督权和绩效考核权;

(三)对客户标准交货期、重复订单的确认权;

(四)对订单交货期改变的申请权;

(五)依据客户要求对在线订单暂停的决定权;

(六)对客户资信评价的建议权。

七、岗位工作时间

在公司制度规定的时间内工作，因工作需要有时需要加班。

八、岗位工作环境

在公司内工作，温度、湿度适宜;无噪音、无粉尘等污染;照明条件良好;但需经常外出接触客户。

九、知识及教育水平要求

(一)市场营销知识;

(二)产品动态及行业知识;

(三)公司产品及生产工艺技术应用方面的知识;

(四)经济合同知识;

(五)计算机基础知识及常用软件知识;

(六)英语知识。

十、岗位技能要求

(一)熟悉公司工艺工序和公司产品;

(二)具备良好的人际交往能力、沟通能力;

(三)较强的口语表达能力;

(四)对市场有敏锐的观察力;

(五)良好的英文阅读与理解能力，英文听说能力强者更佳。

十一、工作经验要求

大学本科文化程度，化工、电子、机械、经济或市场营销专业毕业，业绩优秀者至少1年以上相关工作经验。

十二、其他素质要求

任职者需具有健康的体魄，充沛的精力;强烈的责任心和创新精神;无特殊性别与年龄要求。

客服专员岗位说明书范文

岗位名称：客服专员

所在部门：客服部

直接上级：客服部经理

岗位目标：提高客户服务质量

岗位职责：

n 客户咨询投诉电话的接听、记录及反馈

n 一般售后问题的协调处理

n 安装及送货派单工作

n 与店面或者客户直接接洽安排安装时间及协调其它事宜

n 订单汇总管理

n 阶段性客户回访工作

n 对渠道客户投诉的协调处理

主要资质要求：

n 有较强的沟通协调能力，一定的电话沟通技巧

n 1年以上客户服务岗位工作经验

n 普通话标准

n 有一定的统筹安排能力

n 1年以上终端销售经验

个性要求：

n 认同公司品牌和产品价值观

n 工作认真负责

n 工作细心

需培训课程：

n 安装标准化流程

n 地板常见问题及处理

n 安装人员礼仪

n 售后投诉处理流程及政策

1、严格执行国家有关的现金管理制度，熟练掌握收付办法和手续。

2、认真审核原始凭证的合法性，正确和完整性，保证内容真实、手续完备。

3、记账凭证的填制要准确反映经济内容的主体，正确运用会计科目和记账规则，做到摘要简明扼要，数字准确，内容完整。

4、根据审核无误的原始凭证，及时办理收付款业务。对于大的开支项目，必须经过会计主管人员或领导同意方可办理。收付款后，要在收付凭证上加盖收、付讫戳记或出纳人员名章。

5、根据办理完毕的记账凭证，逐日逐笔登记现金日记账，并结出当日余额，做到日清月结、账款相符。

6、库存现金不得超过银行核定库存限额，超过部分要及时送存银行，保证安全。不得以“白条子”充抵库存现金，更不得任意挪用现金。库存现金与账不相符时，应及时报告领导查明原因。

7、不准“坐收坐支”现金，做到“收到解交”、“支则提取”，不套取现金。

8、做好债权债务的清理工作，对各项借款要定期清理催收。做到一事一借一报，对同一人的现金借款要前款不清，后款不借。

9、按时发放奖金福利及学生的奖学金、生活补贴、勤工俭学等费用

10、做好学生的收费及欠费管理工作。

11、认真做好基建总账的记账、报账工作，按时编制和报送报表。