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招商专员岗位说明书

范文类型:说明书,全文共 1323 字

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1、在总经理的领导下,全面负责物控部配送中心的各项管理工作。

2、负责对客户产品的仓储、装卸、运输日常配送工作的管理,制定并修改配送中心各项管理制度、配送方案及工作流程,规范员工管理。

3、认真抓好仓储、装卸、运输现场及安全管理工作。

4、负责与销售、生产、客户协调与沟通的工作,以客户的需要为出发点,以最合理的方式满足客户需求,从而缩短配送在途时间,减少产品周转过程的费用和损失。

5、负责指导仓库主管与仓管员做好仓库管理工作,做到出、入库数据准确高效,日清日结,做好动态性库存安全定额,及时预报库存情况,保证产品安全与记录的正确清晰。

6、负责根据销售部《销售计划》和生产部《生产计划》的客户交期,及时掌握客户产品进入库情况调查,组织对订单的分解、处理工作,拟定合理准确的《配送计划》。

7、对箱片、产成品仓管理与出入库的工作承担全面管理、领导责任,并指导仓库、装卸、运输的日常工作,不断降低配送成本的工作指导。

8、负责筹划、组织仓储、装卸、运输制度与管理方法的制定;仓库的平面设计、仓储定额、装卸工作、物流运输与帐务等过程中监督管理,保证单据处理的及时准确性。

9、负责建立、建全物控部配送中心管理的组织架构、系统流程、各部门管理员、员工的岗位职责与权限、现场管理、安全管理、制度管理与绩效考核。

10、负责收集客户对需求产品的订单量、产品的品种、准确的交期、交货情况、客户地址、联系方式、联系人等信息量;内部与业务员协调沟通、掌握生产部的生产计划及生产完成情况,运输路线等资料的归口管理;

11、负责仓库的日报表、月报表、库存盘点数据,仓储最大、最小存量,出入库的准确数据,仓库的账、物、卡执行情况,仓位产品的周转最长、最短日期;每车辆的装量立方数据,运输的准确路程数据,来回的时间差,最大、最小耗油量(车辆的正常情况下),客户收到产品的实数(含退货数量)的监督检查工作。

12、以满足客户的需要,以最低的成本,通过仓储、装卸、运输一系列作业程序标准管理方式,来降低物流成本 ,减少运输次数,提高装载率及合理安排配车计划,选择最佳的运送手段,从而降低配送成本,进行《配送计划》实施和管理的全过程负责。

13、以快速反应、最小变异、最低库存、整合运输、产品质量以及产品生命周期支持;通过系统的控制能够大幅度降低公司的总成本,加快企业资金周转,减少库存积压,促进利润率上升负责。

14、负责配送中心人员的工作安排,检查各下属部门任务完成情况,记录工作数量与质量,对出入库、客户退货数据输入ERP系统进行统一归档管理。

15、负责配送中心的日常管理工作,协助物控部经理完成对下属员工的考核工作。

16、负责对物控部固定资产管理工作,使其保养维护好,使用好,对仓 库、装卸、运输各种用费的成本核算工作,做到降低成本,减少不必要开支,加强管理争取最大效益。

17、组织好订单处理业务的全过程,完成接单、发货单、回单等工作,做好员工安全作业、业务知识、5S+1管理的培训教育工作,对配送中心员工职场纪律、劳动纪律、操作规程、安全纪律、考勤制度、薪酬福利、绩效考核等实施、检查、督促、落实执行的权力。

18、顾全大局,与公司其他部门积极相配合,团结协作,完成公司和上级交办的其它事务。

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篇1:行政人员岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:行政,全文共 230 字

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1.负责协助综合部经理进行各项工作;

2.人员管理:办理人员的工作调动手续,办理转正手续等,定期提交人员情况统计表;

3.考勤管理:定期汇总考勤,记录考勤及奖惩登记本,抽查各部门考勤情况;

4.后勤管理:组织协调员工参加公司组织的各项活动;

5.负责对公司的文件及档案进行管理,做好存档工作;

6.员工培训:建立培训档案,准备培训材料,编制考核试卷,汇总《员工培训记录表》;

7.协助建立公司物资管理台帐;

9.负责各部门文件传递收发,档案整理工作;

10.其他行政管理工作。

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篇2:费用会计岗位说明书精选范文

范文类型:说明书,适用行业岗位:会计,全文共 254 字

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1、根据总帐会计做好的会计凭证进行数据录入工作,做到认真、仔细、准确。

2、协助出纳完成银行票据的结算工作。

3、协助总帐会计参与存货、固定资产等清查、盘点工作。

4、协助会计部负责人做好公司往来帐户的清理工作。

5、完成每月进项发票的认证、发票开具工作。

6、完成发票的购、销工作。

7、月末纳税申报,及时抄、报税。

8、统计、财政、外管等外协单位的资料报送工作。

9、作好与本单位税务专管人员的沟通工作,并将问题及时反馈总帐会计,及时处理。

10、不断学习钻研,提高岗位技能,作好总帐会计的助手。

11、领导交办的其他工作。

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篇3:品检员岗位说明书

范文类型:说明书,全文共 305 字

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1、对所在组的质检员的管理、异常情况的处理和向经理汇报及对质检员初步的考核;

2、对所负责的原材料、半成品、成品的检验工作;

3、对所负责组的检验不合格率等数据的统计和分析,并向经理汇报;

4、对所负责组的看板的管理和日常的监督检查工作;

5、负责公司的工具的内、外校准和登记及台帐的建立,并定期检查工具的校准有效情况;

6、负责部门测量工具的日常维护与保养工作;

7、负责对出现检查不合格品时的相关部门之间的联系、沟通、不合格品的处理和解决措施;

8、负责对所在组的检查记录的整理和归档工作;

9、负责客户验货及出现异常情况的处理和汇报工作;

10、负责所负责组的ERP的基础数据的录入、签署等的管理;

11、领导交办的其它任务

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篇4:财务经理岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:财务,经理,全文共 1007 字

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1、负责主持本公司财务部门的全面工作,组织并督促部门财务人员全面完成本部门职责范围内的各项工作任务;

2、严格执行集团及公司制订的预算制度、财务管理制度、会计核算制度及其他管理制度,汇报财务制度的执行落实情况及其存在问题,并提出解决意见;

3、贯彻落实本部门各项岗位工作规范,密切与各部门的工作联系,加强跨部门间的协作;

4、负责建立本公司科学、规范、合理的会计核算和财务管理体系;

5、负责建立和完善本公司财务稽核,审计内部控制制度,监督其执行情况;

6、负责日常财务管理工作,编制财务计划,拟订资金筹措和使用方案,全面平衡资金,合理调度和安排,保证资金在使用上的安全、可靠;

7、组织考核、分析公司经营成果,提出可行的建议和措施;

8、负责主持报表年审、税务检查、协助工商年检等工作;

9、负责组织安排各项资产的清查及盘点等工作;

10、负责本公司年度预算的汇编、控制以及草拟预算执行结果分析报告;

11、负责与集团、财政、银行、税务、厂家、中介机构等部门的沟通协调,并保持良好的关系;

12、负责对有关经营合同的财务审查,认真监督执行;

13、负责研究国家财经法律和税收政策的变化,本着依法纳税的原则,进行合理的税收筹划;

14、负责编制本部门财务工作计划,并监督指导下属财务人员的工作安排;

15、负责定期对财务软件进行维护管理,确保财务软件稳定运行;

16、负责定期对财务数据进行备份,保证财务数据安全;

17、负责对下属财务人员的培养、选拔及任用,并对其工作进行考核评价;

18、负责集团及所属公司财务信息的保密性管理,杜绝财务信息泄露,确保财务信息的安全与完整;

19、编制审核各类财务报表,监督检查预算执行情况,以及内控制度执行情况;

20、审核预算内费用开支,定期上报费用预算的执行情况;

21、准确计算、审核各部门业绩考核,向管理层提供准确的人力成本数据;

22、每月6日前向上级主管汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况,为公司管理者提供财务分析及有益的建议;每月10日前审核TMCI报表并上报厂方;每月13日前将工资表向上级主管上报审批;每月13日前向丰田金融发邮件申请20%首付融资请求。

23、负责部门员工队伍建设、选拔,评价下属的工作,组织部门业务技能培训;

24、参与公司对外经济合同的签订;

25、对销售车辆款项及车辆调拨出门前的管控。

26、负责指导监督公司财、物的安全管控。

27、审核公司报销、转账前的审核管控。

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篇5:招商专员岗位说明书

范文类型:说明书,全文共 563 字

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1、字迹公正、无涂改,认真、仔细、准确无误的开具配送中心所有单据(进仓、出仓、调拔以及冲红单)。

2、根据财务部门相关人员签名后的《销售送货单》为依据,准确无误开具出仓单(包括销售冲红单)。

3、根据仓管员签名确认后的厂方《送货单》(原件)为依据,准确无误开具进仓单。

4、根据商场、业务部门相关人员签名的《出样打包单》为依据,准确无误开具调拔单。

5、根据业务部门相关人员签名的《退厂、返修通知单》为依据,准确无误开具退厂单和返修单。

6、妥善保管各类单据。每日开具的各类单据存跟联、记帐联必须分类连号存放,以便查找单据。

7、各类单据不能私自涂改(特殊情况涂改后,涂改者必须签上自己的姓名)。

8、各类需作废单据,开单员必须在单据上写明原因并申报仓库主管签名确认方可作废,且连号存底。

9、负责每天到财务部签收次日送货的《销售送货单》,以及传递各类单据(手续完整的进,出、调单据)。

10、每天认真、及时、准确的完成金蝶K3软件中,仓存管理模块的帐目。对有疑问的单据或者商品另建台账作好记录,并及时向仓库主管汇报。

11、负责每月仓库盘点的对帐工作。对帐结束后将首次差异明细注明原因并及时向仓库主管汇报。

12、服从上级领导的工作安排(如遇工作忙,要调动或加班,开单员要无条件服从主管安排),积极配合仓库主管和仓管员、搬运工人完成各项工作任务。

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篇6:借款人信息说明书

范文类型:说明书,全文共 8122 字

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增资扩股说明书签署日期:______年____月____日

本增资扩股说明书刊登日期:______年____月____日

第一节重要声明与提示

___________________有限公司(以下简称“公司”或“本公司”)_______年度股东大会审议通过了《关于___________________有限公司实施增资扩股的议案》。

本公司保证本增资扩股说明书不存在虚假陈述和其中财务会计报告真实、完整。

________产权交易共同市场及其交易机构、其他政府部门对本次增资扩股所作的任何决定或意见,均不表明其对本公司股权的价值或者投资人的收益做出实质性判断或者保证。任何与之相反的声明均属虚假不实陈述。

根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》等有关法律、法规的规定,本公司增资扩股实施后,本公司经营与收益的变化,由本公司自行负责,由此变化引致的投资风险,由投资者自行负责。

投资者在做出认购决定之前,应仔细阅读增资扩股说明书,并以其作为投资决定的依据。

投资者若对本增资扩股说明书存在任何疑问,应咨询自己的股权经纪人、律师、专业会计师或其他专业顾问。

本公司提醒投资者注意,凡本说明书未涉及的有关内容,请投资者直接或通过市场交易机构向本公司查询。

本增资扩股说明书刊登网站:公司网站(___________________________);_______________省产权交易中心网站(________________________);_______________产权经纪服务有限公司网站(__________________________)。

第二节本次增资扩股概况

一、本次增资扩股批准程序

二、本次增资扩股代理机构

____________产权经纪服务有限公司(以下简称“___________产权”)

法定代表人:

地址:________省_____市______区______路_______号

联系电话:

传真:

联系人:

三、本次增资扩股基本情况

1、股票类型:

2、每股面值:

3、增资扩股对象:股权登记日收盘后在___________省产权交易中心登记在册的公司全部股东。

4、增资扩股比例和数量:本次增资扩股以______年____月____日总股本__________为基数,按__________的比例进行,增资扩股的股份总数为__________股。

5、认购价格:每股人民币__________元

6、股权登记日:______年____月____日

7、除权基准日:______年____月____日

8、缴款起止日:______年____月____日至______年____月____日,逾期未缴款者视为自动放弃认购权。

9、认购股权简称:________________________

10、认购代码:

12、弃购股份处理方法:本次增资扩股弃购股份由代理机构认购。

13、本次增资扩股有关安排

自本增资扩股说明书刊登日起至缴款截止日前,本公司将在公司网站、_______________省产权交易中心网站和_______________产权经纪服务有限公司网站发布增资扩股提示性公告,并在__________省电力报发布增资扩股提示性公告一次,以及给原各股东单位传真增资扩股提示性公告至少一次。

在增资扩股缴款结束、验资完成并与___________省产权交易中心协商后,刊登股份变动公告,公告增资扩股股份挂牌交易时间,投资者请注意本公司发布的相关公告。

第三节公司基本情况

一、公司基本资料

中文名称:___________________有限公司

英文名称:

公司简称:________________________

股权代码:

股本总额:

法定代表人:

成立日期:______年____月____日

公司地址:________省_____市______区______路_______号

经营范围:____________________________________________________。

主营业务:____________________________________________________。

所属行业:____________________________________________________。

电话:

传真:

互联网网址:

电子邮箱:

董事会秘书:

股权挂牌交易地点:________产权交易共同市场

股权挂牌交易时间:______年____月____日

股权登记托管机构:___________省产权交易中心

挂牌交易保荐人:____________产权经纪服务有限公司

二、公司历史沿革

______年____月____日及____月____日,由______________省质量管理协会、______________省规划计划统计协会、______________省企业管理协会为名义股东分别代表__________________________公司、________________________公司、______________________________公司等______家单位的____________名职工个人签定《________________________实业有限公司发起人协议书》和《________________________实业有限公司章程》;______年____月____日,________________________实业有限公司获__________省工商行政管理局批准设立,公司注册资本为_____________万元。

______年____月____日,________________________实业有限公司股东代表大会决议通过把________________________实业有限公司改制为股份公司;______年____月____日,________________________实业有限公司股东签定《___________________有限公司发起人协议书》和《___________________有限公司章程》,并向__________省经济体制改革委员会提出改制申请,__________省经济体制改革委员会以_________号文批准改制;______年____月,相关工商登记注册变更手续办理完毕,___________________有限公司正式成立。改制后的___________________有限公司总股本为_____________股,每股面值1元,注册资本为_____________元。其中,__________省电力系统65家单位的_________名职工注入原________________________实业有限公司的股金_____________元(实收资本)形成的净资产_____________元,转为___________________有限公司的股本折合股份_____________股,占注册资本的_______;_________开发公司以货币资金出_____________元,折合_____________股,占注册资本的_______%。

______年____月____日,___________________有限公司第一届董事会第三次会议决议通过更改公司名称为“河南”。通过对_______年度的利润送股分配后,______年____月,公司总股本正式变更为_____________股。其中,_________开发公司持股_____________股,占总股本的_______%;_____________名自然人股东持股_____________股,占总股本的92.85%。

______年____月____日,河南_________电力实业投资股份有限公司______年度第一次临时股东大会审议通过了关于将河南_________电力实业投资股份有限公司全部股份在___________省产权交易中心进行托管、挂牌转让的议案。

______年____月____日,河南_________电力实业投资股份有限公司______年度股东大会决议通过更改公司名称为“___________________有限公司”。

______年____月____日,___________________有限公司股权正式在___________省产权交易中心挂牌交易。

三、公司股本情况

截止本增资扩股说明书签署日,本公司股本情况如下:

1、股东名称__________,持股数量(股)___________持股比例(%)_______,股权性质_________,流通情况_________________。

2、股东名称__________,持股数量(股)___________持股比例(%)_______,股权性质_________,流通情况_________________。

3、股东名称__________,持股数量(股)___________持股比例(%)_______,股权性质_________,流通情况_________________。

4、股东名称__________,持股数量(股)___________持股比例(%)_______,股权性质_________,流通情况_________________。

……

四、公司历年红利分配情况

______年____月,________________________实业有限公司对______年度每______元分配现金红利______元(税前);

______年____月,___________________有限公司对______年度每______股送______股红股并派发现金红利______元(税前);

______年____月,河南_________电力实业投资股份有限公司对______年度以总股本____________股为基数,每______股派发现金红利______元(税前);

______年____月,___________________有限公司对______年度以总股本____________股为基数,每______股派发现金红利______元(税前)。

五、公司组织结构

(依据公司的实际情况描述)

六、公司主要经营情况

公司自成立以来,以市场为导向,以_______等实业项目为基础,开展资本运营,进军高科技产业,不断拓宽融资渠道和投资领域,优化公司资产结构,走多元化、规模化发展之路,公司规模得到迅速壮大。截止______年____月____日,公司资产总额____________万元,负债总额____________万元,股东权益____________万元,资产负债率为________%,_________股权每股净值________元,______年度公司实现净利润________万元,每股收益________元。

目前公司投资涉及_____________________________等领域。

七、公司竞争优势和劣势

本公司属于投资性公司,系以电力投资为基础,努力发展房地产行业和高科技产业,积极开拓资本市场运作。相比较,本公司具有下列竞争优势:

1、_____优势

公司一贯重视人力资源的开发、培训和使用,汇集了众多以高水平项目带头人为首的、学科交叉的高素质、高学历复合型_____。

2、管理优势

公司自成立之初,就坚持把各项管理规章制度的建立健全,以及遵章守纪作风的树立形成,作为首要的工作来抓。

投资为回报,投资求收益,这是每一个投资人的根本出发点,也是每一项投资行为的最终目的。公司的经营者始终把股东的利益视为生命,坚持把股东获取最大的收益作为各项工作的中心。

3、资本优势

公司目前总资产______元,净资产____元多,资本雄厚。多年来一直与多家金融机构保持着良好的合作关系。

4、行业优势

公司电力行业方面,优势固然非常显著;房地产行业方面,已步入高速成长阶段,资本充足;高科技产业方面,公司拥有资本优势,为研发和创新提供了强大后盾。

公司在竞争中也存在一些劣势,主要表现为:

本公司属于投资性公司,主要业务均为对外投资,公司自身并没有主营业务,公司利润基本来源于对外投资收益,公司的现金流取决于公司所投资的项目或子公司的分配情况,存在现金流不稳定的状况。

八、同业竞争与关联交易

(一)同业竞争

______________实业有限公司(简称“_________公司”)是本公司第一大股东,_________开发公司(简称“开发公司”)是本公司第二大股东。_________公司是一家有限责任公司,主要业务为实业投资;开发公司是__________省电力公司的全资子公司,随着_______年国家电力体制改革政策的实施,现其主要业务为除电力工程项目外的实业投资与管理。两大股东与本公司不存在事实上的同业竞争。

(二)关联交易

1、关联方及关联关系

本公司的关联方主要有:

(1)公司股东:______________实业有限公司、_________开发公司。

(2)公司控股子公司:________城置业股份有限公司、________科技发展股份有限公司、____________发电有限公司、____________XX公司。

(3)公司参股子公司:_________开发公司、_________开发公司、……。

2、关联交易

本公司与关联方的关联交易主要情况如下:

(1)关联公司向本公司租用_________投资大厦部分场地作为其办公场所情况_________________________________________________________________________。

(2)本公司为关联公司提供贷款担保情况_________________________________________________________________________。

九、董事、监事、高级管理人员

(一)公司董事、监事、高级管理人员简介

1、_______________________________________;

2、_______________________________________;

3、_______________________________________;

4、_______________________________________;

……

(二)公司董事、监事、高级管理人员持有公司股份情况

1、_______________________________________;

2、_______________________________________;

3、_______________________________________;

4、_______________________________________;

……

(三)公司董事、监事、高级管理人员的股份锁定安排

十、财务会计资料

(一)注册会计师意见

本公司已聘请______________会计师事务所有限公司对公司截止______年____月____日的资产负债表、利润及利润分配表、现金流量表进行了审计,已聘请______________会计师事务所有限公司对公司截止______年____月____日的资产负债表、利润及利润分配表进行了审计,并分别出具了______号、______号、________号带有解释性说明的审计报告。

(二)简要会计报告

以下引用的财务会计数据,______年度(调整后)______年度均引自经审计的会计报表,______年中期的会计报表未经审计。

1、简要资产负债表(单位:人民币元)

(1)流动资产:

(2)长期投资:

(3)固定资产:

(4)无形资产及其他资产:

(5)资产总计:

(6)流动负债:

(7)所有者权益:

(8)负债及所有者权益合计:

2、简要利润表(单位:人民币元)

(1)主营业务收入:

(2)主营业务利润:

(3)营业利润:

(4)利润总额:

(5)净利润:

_______年____月帐面亏损原因说明:因本公司为投资性公司,其收入主要来源于投资收益,而投资收益一般为一个会计年度结算一次,但相关费用在实际发生时即予以确认。

3、简要现金流量表(单位:人民币元)

(1)经营活动产生的现金流量净额:

(2)投资活动产生的现金流量净额:

(3)筹资活动产生的现金流量净额:

(4)现金及现金等价物净增加额:

(三)主要财务指标

(1)流动比率:

(2)速动比率:

(3)资产负债率(%):

(4)净资产收益率(%):

(5)每股净资产(元):

(6)每股收益(元):

(7)每股净资产、每股收益均根据当期期末总股本摊薄计算。

第四节公司发展思路

公司经过几年的快速发展,已具备一定的规模和实力,为公司的长远发展奠定了坚实的基础。公司确立了“投资性、控股型、集团化、现代化国内一流企业”的发展目标,为争取早日实现这一目标,公司将坚持“以市场为导向,以电力为基础,充分利用国内外资本市场,进军高科技产业,提高公司科技含量”的经营战略,拓宽投资领域,提高投资效益。

公司将继续优化资产结构,重点在铝电联产、房地产、资本运作、高科技等方面发展,并争取在所涉及的行业内形成一定程度的知名度和影响力,打造“_________”品牌。同时,公司还将积极寻找、培育新的利润增长点,发展高成长项目,以较好的经营业绩回报股东。

第五节本次增资扩股所得资金的运用

第六节风险提示

投资本公司应考虑下列几项风险因素,公司对可能产生的风险情况给予说明如下:

1、经营风险

在市场经济体制下,市场风险始终伴随着企业经营与发展的全过程。目前由于受到国家大的经济环境的影响,以及市场经济初级阶段诚信度较差的制约,公司在金融证券业等方面的投资必然存在一定风险,这势必给公司近期的经营和发展造成一定的困难。对投资性公司而言,任何投资项目都难以避免风险,而且投资收益与风险存在正比例关系。

对策:公司将努力准确预测判断风险,有效防范、规避和化解风险;在权衡风险与收益之间的比例关系时,客观评估自身对风险的承受能力以及要有应对风险的有效预案,从而把风险造成损失的可能性降到最低的程度。与此同时,加大对股东的投资风险意识的宣传工作,使股东不但行使出资人的权力,而且要承担出资的责任,不但要获取投资的收益,而且要承担投资的风险,以此来营造合理的投资氛围,给经营者创造合理的经营环境。

2、政策风险

根据目前我国公司法的规定,公司向其他有限公司、股份有限公司投资的,除_____规定的投资公司和控股公司外,所累计投资额不得超过本公司净资产的百分之五十。本公司不属于_____规定的投资公司或控股公司的投资性公司,因此,在公司快速发展的过程中将始终面临这一政策风险。

对策:一方面,公司将努力提高公司净资产的积累,为了股东的长远和更大的收益,原则上尽量减少对股东实行现金红利分配的比例,另一方面,公司将通过整合投资项目,努力做到既能保证公司的发展,又不违反国家有关规定。

3、股权交易风险

由于公司为非上市公司,股东持有的股权将在___________省产权交易中心挂牌交易,交易时间、交易对象和交易方式都受到了严格的限制。产权交易中心股权挂牌交易市场是一个高风险市场,股权交易价格不仅受公司经营环境、财务状况、经营业绩以及所属行业的发展前景等因素的影响,同时还将受到国际国_____治、文化、经济、市场、投资者素质、投资者心理因素及其它不可预见因素的影响,尤其我国产权交易市场尚处于创新、规范发展阶段,因此投资者在选择投资本公司股权时,还应充分考虑到产权交易市场的各种风险,以尽量避免和减少损失。

对策:公司一方面将加强对投资者关于股权挂牌交易市场的宣传,另一方面将严格按照________产权交易共同市场的要求建立和不断完善相应的信息披露系统。

___________________有限公司

______年____月____日

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篇7:外贸采购员岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:外贸,采购,全文共 623 字

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物业公司采购岗位职责提要:在与供应商沟通的过程中,应做到相互尊重,体现良好的职业操守,自觉维护公司利益,树立良好形象。采购员岗位职责

直接上级:工程部主管

直接下级:无

工作概述:采购管理处所需物资,降低采购成本。

(一)工作职责:

1.执行公司质量体系文件和管理处有关规定,按时完成管理处物资采购工作。

2.熟悉住宅区管理与服务所需物资的名称、型号、规格、产地、单价、品质及供应商背景。

3.按照管理处采购计划,及时采购所需物资。

4.采购物品入库时按程序办理入库手续。

5.采购标准以优质、优价为宗旨。采购物品要勤跑多问、货比三家,注意节约资金,力求选购价廉物美的物品,不采购残、次、过期、假冒或不适用的物品。

6.遵守财务制度,费用支出有凭有据,执行验收程序,采购的物品及时报销,日清月结。

7.妥善保管现金、支票,防止丢失被盗。

8.定期提交供应商评审报告,提议进行供应商评审,提报合格供应商资料,供领导参考。

9.完成领导交办的其他工作。

(二)沟通职责

A.外部沟通:

1.与供应商保持良好沟通,及时了解最新市场行情。

2.在与供应商沟通的过程中,应做到相互尊重,体现良好的职业操守,自觉维护公司利益,树立良好形象。

B. 内部沟通

1.与直接上级的沟通:与上级保持良好沟通,及时反映采购过程中的各种情况,以便做出相关的决策。

2.与仓库管理员保持良好沟通,听取仓库管理员对采购工作的意见和建议,以便改善工作。

3.与管理处全体人员保持良好沟通,了解物资使用情况,及时改善。

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篇8:研发工程师岗位参考说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 385 字

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1.通过报纸和杂志收集新产品、新技术方面的资料;

2.统计新产品在市场的发展情况,进行市场预测;

3.根据公司总体规划和生产需要,挑选可行性较高的新产品作为开发对象,提出开发立项;

4.撰写《可行性报告》,填写《新技术开发表》,并提交新品项目组长审核,结合公司设备设计新产品的工艺,确定重点和难点,确定新产品的检验标准、方法和手段;

5.对新产品工艺中的难点进行实验,确定并不断修改具体实验方法,提出制造辅助工具及工装、夹具的方案以及所需购买的设备、仪器清单,确定项目所需的原材料并认定供应商;

6.进行综合性的全线制造实验,并不断改善工艺及制造方法;

7.负责跟踪前期生产,指导监督全部生产过程,及时解决生产中遇到的问题;

8.产品完全成熟后,移交整套工艺性文件,指导、帮助生产系统人员进行生产,向市场部提供有关加工能力及价格的信息;

9.参与地区售后服务,向客户解答产品出现的问题。

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篇9:招商人员岗位说明书

范文类型:说明书,全文共 237 字

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一、协助收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新项目、竞争对手、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。

二、协助招商主管(主办)负责公司医药产品的招商工作。

三、定期向招商主管(主办)汇报工作情况和客户跟踪情况,定期进行工作总结,提高工作计划性和有效性。

四、按照公司下达的招商任务编写年度、月度招商计划书并负责具体实施。

五、严格执行公司各项规章制度,服从管理。

六、具备较强的组织协调及沟通交际能力,勤奋敬业。

七、建立医药代理商客户数据库,负责公司招商文件

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篇10:人力资源部岗位说明书大全_岗位说明书_网

范文类型:说明书,适用行业岗位:人事,全文共 8514 字

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人力资源部岗位说明书大全

篇一

人力资源管理是通过决策、计划、组织、指挥、控制、评估、协调、激励等管理职能对组织中的人与人、人与事、事与事之间的关系进行协调,以激励人的创造力,发掘人的潜能,以实现组织的愿景目标和个人愿望的过程。当然,人力资源管理内容较多,涉及面较广。为此,现在仅就非人力资源主管即职能部门主管经理人的人力资源管理功能这个专题,将自己的实务经验及所学、所得作一些归纳、整理,阐述如下。

一、人力资源管理架构

(一)人力资源管理与传统人事管理的区别。

20世纪90年代以前,传统人事管理偏重于人事行政,只是在处理招聘、出勤、奖惩、薪资、档案管理等一些行政事务性工作,其原则是在合适的时间、合适的地点,使用合适数量的人。传统人事管理也做新人入职培训等一些培训工作,但很不深入,没有体系,目标把握性不强。由于传统人事管理工作技术含量少,大都只是属于行政或者总务职责里一小部分,往往被定位为后勤服务工作,国企的劳资部门即是如此。

由于人力、物力、财力构成了企业三力,人力是企业的一个非常重要、不可或缺的生产要素。物力是我们所指的产品、设备等等,财力指的是资金之类,它们都是静态的资源;而人力资源,除了利用物力、财力资源之外,其自身就是一种活性化的、动态的资源,它有一个突出的特征就是可以再生、挖掘、可持续发展。同样要说明的是,人力资源千差万别,每一个人都具有不同的个性特征、不同的思想、不同的经历与学识。传统的人事管理往往强调对人的“管理”,偏重于管理层面,有强烈的“控制”味道。传统人事管理更强调个人对组织、个人对规章制度的服从;因而忽视人性化,缺少对人力资源的差异化管理。

90年代以后,随着企业基础管理模式的深刻变革,在企业管理中,人作为一项资源,而且是一项重要的战略资源的思想得到了广泛认同。在这一管理思想的指导下,以人才测评、绩效评估和激励制度为核心的人力资源管理模式得以确立,并逐渐显示出其重要作用。进入21世纪人力资源管理的作用被企业界提升到企业的战略高度。

显然现代人力资源管理已从Personnel(人事)转变为HumanResources(人力资源管理),强调人不仅是要Management(管理),而是要Development(发展),它侧重于把人力当成资源来看待,强调人性化管理与人力资源开发,也更强调对组织目标的把握,其工作具前瞻性,成为企业策略性规划的一部分。其原则是为组织的目标而在确定的时间、确定的岗位,用正确的方法激励准确数量的确当的人。人力资源部门亦由原来非主流的行政事务部门,成为企业经营业务部门的战略伙伴和绩效部门。据此,人力资源管理工作者也逐渐由过去那种行政福利角色转变为高层主管的咨询顾问、战略业务伙伴、管理职能专家和变革的倡导者,成为绩效改善的顾问,成为专职的Teacher(教练)和企业文化最有力的推动者,而参与到企业的各个层面。

同时,现代人力资源管理强调人力资源管理工作不仅是由人力资源部门来承担具体的事务性工作,更是职能部门主管经理人员的日常管理工作之一,即职能主管也成为人力资源主管,这也是现代人力资源管理与传统人事管理的一个显著区别。

(二)人力资源管理体系

总体来说,整个人力资源管理体系可以归纳为“征”、“选”、“育”、“用”、“留”、“查”等六个字,即征才、选才、育才、用才、留才、查才(考核),加上其基础工作-“工作分析”,

就是人力资源管理的全过程。

(三)、人力资源发展。

人力预估、人力培育、绩效管理构成了人力资源发展的三个动作。

1、人力预估与非人力资源主管关系密切。

在人力预估里面,“现阶段及未来用多少人,工作发生变化需要什么样的人”,此项工作需要职能部门主管来做,因为他最清楚,而不是人力资源部门主管最清楚。人力资源主管当然要知道如何去控制人力,但少不了职能主管的协助。

2、由于人力资源是企业的第一资源,现代管理必须注重发挥人的作用,围绕人来构筑企业的核心能力。教育训练作为开发与发展人力的基本手段,以突破了纯教育意义,而成为现代企业管理的重要手段以及企业竞争力的重要组成部分。

人力培育包括几个大项:(1)OFFJT;(2)DST,即OJT;(3)SD;(4)TT。其中DST(DEPARTMENTSKILLTRAINING),实际也就是我们所说的“OJT”,主要是指“部门专业训练”,即在岗位上的训练(ONTHEJOBTRAINING);

OFFJT(OFFTHEJOBTRAINING)是指“养成训练”,也就是我们所讲的内训、外训;

SD(SELFDEVELOPMENT)指个人“自我启发式训练”;

TT(TEACHERTRAINING)指的是“内部讲师训练”。

以上这些都不仅仅是人力资源部的工作,而是所有主管经理人的工作。实际上做得最多的就是“DST”,即部门工作教导,是所有主管随时随地在工作岗位上的教导,比如说经验传承就是在这里体现的。

人力资源部侧重点是在整合公司的训练,规划公司的培训体系。而具体的训练讲授,是那种属于公共性的训练,比如管理理念的训练、如何做工作教导等等;还有“TT”,也就是内部讲师训练等,这一些才是人力资源部的工作。

3、绩效管理是衡量、传达和奖励员工的重要才能与绩效水平,其目的是让员工明白企业、团队对其要求的是什么,以及他如何开展工作和改进工作。绩效考核是绩效管理循环中的一个环节,主要实现两个目的:一是绩效改进,二是价值评价。现代企业的绩效考核是一个立体的全过程的考核。考核中主管人员对下属的评价不仅反馈下属的工作表现,而且可以充分表现主管人员的管理艺术。主管在工作过程中与下属不断沟通、辅导与帮助,记录下属的工作数据或事实依据。在日常考核中强调绩效的持续改善,这比考核本身更重要。因为各职能部门的管理才是绩效管理真正的实践者和受益者。通过他们借助绩效管理来达到提高效益的目标。这也是职能部门主管经理人的日常工作之一。

(四)、员工管理

所谓的员工管理包括:考勤、奖惩、薪资、福利、离职等,都是一些人事行政的事物性工作。员工的任用、留用,员工关系的处理,员工职业发展、员工共识的产生,这一些都无疑成为职能部门主管工作之一。任何层级的主管都有员工管理的职责,都有义务让自己的下属如何提高工作意愿,如何去激发他们的工作潜能,提升他们的工作绩效。这一些都归结为员工管理。

此外还要凝聚团队,建设员工关系。员工关系不等于劳资关系。这里所说的员工关系,即劳工关系,它涵盖了三种:A、劳资关系;B、劳管关系;C劳劳关系。A是雇佣关系;B是主从关系,即主管与下属的关系;C是同事与同事之间的关系。你是主管,你要凝聚你的团队气氛,塑造好的团队气氛,让大家能够愉快地相处、工作。实际上这也是人力资源管理里面“人性化管理”的一个必然要求。现代企业有两个重要的环境因素,一是硬体环境,二是软件环境。硬体环境指工作的硬件,如办公设施、办公环境等;软件环境指气氛和心理环境,气氛的营造是我们所有主管的事情。所有的主管都责无旁待地要为创造良好团队气氛而努力,尤其在知识员工越来越多,民主程度越来越强的今天。非常可惜的是在现实管理中,有不少的团队气氛不仅谈不上是好气氛,简直就是诡异。主管高高在上,不具备一点亲和力,他除了考虑到自己的事情以外,很少真正去关心下属;因而优秀的人才不断离职,此种状况可称之为“英才早逝”;如此又哪里会产生好的团队绩效?

二、非人力资源主管的人力资源管理功能

非人力资源主管应该具有如下的人力资源管理功能,这些也是其应具备的工作职责之一:

(一)、人员的招募、任用:

一般而言,人员的招募,人力资源部只是做初选的动作,而复选是非人事主管的事情。面谈、专业测试都是直线经理人的工作之一;作决定任用,也由非人力资源主管根据自己的核决权限来决定。所以非人力资源主管要有面谈的技巧,要有任用决策的技巧和能力。聘用到一个完全合适的人真的不是一件容易的事情,甚至公司可能会因为用人不当而带来巨大损失。如何用人、聘人实际也是一门学问。许多知名大企业的决策者无一不是用人的高手,如松下幸之助。

一定不能有这样一个错误的观念,不要以为我们施舍给应征者一个工作的机会,实际上是应征者给了公司一个机会,一个了解与合作的机会,我们要庆幸可能找到一个好的工作伙伴。

(二)、提升部属工作意愿

会不会做是一回事,愿不愿做又是一回事。在我们看来,部属有能力去做,但他不愿意采取行动,这是最大的管理缺失,说明在人力的运用上出了偏差。不错,我们有权利解雇这位工作不积极的下属。但是,我们是否检讨过自己呢?如果我们站在员工的立场为他想想,难道真的全是他的问题,而自己就没有一点该负担的责任?

根据我们的实践,进入职场的员工,基本上没有人想到如何逃避工作,如何偷懒,相反都是极力想把自己的本职工作做好,期望得到上司的肯定、同事的认可。事实上确有所谓“不可救药、懒惰的家伙”存在,但肯定那不是出于他们的本意。

部属缺少工作意愿,其原因有很多方面;作为主管人员须认真、细致地去思考、分析:

工作不适应、工作单调、人际关系不好、不公平、薪水不满、没有发展的机会,等等都有可能影响部属的工作意愿。作为非人事主管的一个重要人力资源管理职责,就是想办法真实而全面地了解部属,本着真诚关心的态度,找出部属真正所谓“懒惰”的原因,然后再逐一解决。

(三)、教导和训练部属

很显然,每一个部属的绩效构成了团队的绩效,因此我们有100%的责任提升部属的工作技能。如果仅仅抱怨部属能力不足、技能缺乏,除了损害到主管自身的形象,使部属丧失信心、失望之外,再没有什么实际的好处。这是很浅显的道理,遗憾的是现在仍有许多主管不清楚它的重要意义。例子很多,就不在此做更多的说明。不过,从实务出发,我将强调如下几点。

1、“忙”不是借口,很多的主管开口即说:太忙了,哪有时间做培训。这句话起码说明了两个意思:一是授权的工作没有做好,没有很好地把自己的事情分配给下属去做;二是头脑里对人力培育未能真正引起重视。“忙”不能成为推托教导训练部属的借口,我们应该实际承担应负责的义务。当然,正式的培训课程因为有计划、有目的而能够有较好的成效;但不见得一定要举办正式的培训课程。实际上我们随时都可以进行训练,且实际也在做,比如晨会、例会、一次讨论、一个示范等都能够起到训练效果,甚至是我们的为人、作风、习惯等等都能对部属产生深刻的影响。如果这种无意识的培训能将培训目的设计进去,收效更好。

2、没有学习的机会成为离职的原因,曾经常与离职员工作离职面谈,往往其中有不少被公认优秀的同事告诉我,他离职的根本原因就是“在公司里学不到东西”。他说他从进入公司开始只是付出自己的努力,贡献自己的聪明才智及过去的经验,而公司没有给过他任何充电的机会。再发展下去,自己将成为一个时代的落伍者。因此,做为一名称职的非人力资源主管,我们一方面要善于挤压部属的能力,但另一方面一定要肩负起为部属“充电”的责任。

3、“留一手”已不适合今天的时代,在早期资讯不发达的时代,作为主管,为了显示能力、本事,或以此维护自己的权威和影响,“留一手”或许有一定的效果。但今天已经是一个“秀才不出门,尽知天下事”的时代,资讯十分发达,从我们这里学不到的东西,部属可以从其他地方学到。“留一手”,除了部属或团队绩效可能不会好之外,作为主管的向心力与凝聚力也一定不会好。

(四)、激励部属

从小孩学步你会发现,由于受到妈妈的激励,小孩子会兴奋地多走几步;足球场上你会看到,由于受到球迷狂热地助威,球员会爆发出无穷的力量,这种助威也正是一种激励的方式。事实上,所有的人都要受到激励,包括我们自己。当上司在公司的会议上称赞我们的团队是一个好的团队,成绩是如何优秀,那时我们又是怎样的感觉?是否有想把工作做得更好的念头?一定会有!因此,务必记住部属与我们一样,他需要我们的激励,也不是一次就可以完成,而是要持续不断地进行。

1、激励是一种能力:事实上,很多主管并没有认识到这点。许多主管实际上很有激励的才能,可惜没有意识到要善加运用,只用了不到自己激励才能的2%。有的主管非常“吝啬”,他吝于开口,只是在安排部属一个又一个的工作任务让部属去完成,却几乎从来没有对部属说过哪怕是“你做得太好了!”这么简单的话。

2、激励应当因人而异:根据马斯洛的五大需求理论,每个人都有不同的需求,同一个人不同时间的需求也不一样。当一个在沙漠里长途跋涉多日,没有吃,没有喝的人,除了给他水和面包,给他黄金难道会有什么用吗?毫无疑问,优秀的主管们都能够走到部属中间,善于了解部属,善于发现部属的个人需求,从而采取不同的激励措施。

篇二

1根据公司总体发展战略目标,制订公司人力资源战略发展规划

2负责编制年度人力资源需求计划表,经公司领导批准后,组织实施

3负责完成公司组织架构及岗位的设计、评价及完善工作,组织各岗位工作分析和人员定岗定编

4建立公司人员招聘体系,根据公司人力资源需求,拟定公司年度招聘计划

5根据各关键岗位任职要求及人员素质特点,编制公司总部关键岗位职业发展通道

6依据国家各类技术资质/等级规定,编制公司各类专业技术人员职称晋升年度计划

7根据培训需求调查,编制公司年度的培训计划,制定培训预算,并将年度培训计划分解到月度培训计划

8制定和修订公司绩效考核制度、先进评选方案,并督导相关人员执行

9负责绩效考核体系的建设和完善工作,规范绩效管理各项流程

10根据公司战略发展目标,协助总经理组织各部门制定部门的绩效指标,并分解到岗位绩效指标

11负责绩效考核委员会的日常工作,协助委员会处理被考核者的投诉、复议申请及相关后续工作

12做好年度绩效考评工作,结合日常绩效考核结果,做好员工年度绩效终评,组织年度先进评选活动,及荣誉称号授予等相关工作

13制定和修订公司薪酬福利管理制度,设计公司薪酬体系,编制员工薪资方案及福利计划,报公司领导审批

14编制及完善公司员工劳动合同条款,建立劳动合同名册

15负责建立畅通的沟通渠道,听取员工合理化建议,组织处理员工投诉和劳动争议

16负责主持部门管理工作例会,制定部门工作计划并分派落实,定期完成工作总结报告,监督部门一体化管理体系的运行并确保有效运行

17组织工作手册的编写、评审、修订等工作,组织建立和完善公司的人力资源管理体系,呈报审批并监督实施

18拟定本部门及员工的岗位职责、任职要求,开展本部门员工的岗位技能培训及绩效考核

19完成上级交办的其它临时性工作

篇三

第一条认真贯彻执行国家有关劳动人事部门的方针、政策、法令和指示,组织制定计划,经公司领导批准后实施。

第二条全面负责人事部工作,掌握业务范围,拟订本部门的工作计划,定期召开例会,布置、检查、总结工作。如有重大事项应及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。

第三条组织本部门管理人员的业务学习,提高人事管理水平和业务能力,加强对本部门员工的思想教育,团结本部门员工,调动每个人的工作积极性,保证完成各项工作任务。

第四条对上级下达给本部门的工作,定期进行检查考核,表扬先进、带动后进,搞好本部门员工队伍的建设。

第五条抓好员工的管理工作,经常深入基层研究,掌握情况。合理安排使用管理人员,发现人才,及时提出管理人员调整意见。

第六条组织制定、修改、充实各项规章制度,做到管理规范化、科学化。

第七条根据用人计划组织招聘工作,负责调入、招聘、招收、辞退、辞职、调出、停薪留职员工的审核,负责员工内部调配的审核。

第八条按照有关政策,结合同行业标准和公司实际情况,制定本公司工资、奖金、劳保福利标准,报领导审核批准;负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核。

第九条按制度负责审批办理各类休假期的期限和有关费用报销标准。

第十条负责人事档案的管理工作;负责办理员工调入、调出档案的接收和传递工作。

第十一条完成总经理交办的其他各项工作。

篇四

职位名称:人力资源部经理主要工作职责

1:负责主导公司竞争策略及长、中、短期经营目标的拟定,主导公司“目标管理”绩效考核的推行;

2:建立和规范公司人力资源管理体系;

3:组建公司的职业化团队及负责公司的各项管理变革;

4:深化公司的企业文化,建立积极向上、团结友爱、协作忠诚的企业文化氛围,建立学习型企业;

5:规范公司的行政、后勤、总务管理运作系统,以最低成本为各部门及全体员工提供工作、学习、生活的优质服务。

主要工作内容

1、主导公司各部门进行SWOT(公司优势、劣势、威胁、机会等)分析,协助总经理拟定公司的长、中、短期经营计划及战略方针,协助总经理制订公司的年度经营目标及经营计划;

2、依据公司的年度经营目标及经营计划,拟定公司年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划,编制并控制部门年度财务成本预算,配合公司的“目标管理责任制”,确保人力资源规划目标及行政后勤管理目标的达成;

3、根据本部门的年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划,拟定并实施部门的年度、月度、周工作计划,每月准时提交本部门的工作计划与工作总结给总经理;

4、主导全公司“目标管理”绩效考核的推行,与财务部及各相关职能部门完成对各部门、各岗位、各员工的工作业绩量化考核;督导人力资源专员及时收集各部门及各岗位与“目标管理”绩效考核有关的年、季、月、周、日度报表,发现问题及时向总经理汇报;

5、参与公司重大决策事项的讨论;

6、依据公司的经营目标及经营计划,主导设置企业组织机构,进行全公司各岗位的定岗、定员、定编,进行职位分析与岗位描述,明确各岗位权、责、利及任职资格要求;

7、建立并执行公司的薪资、福利制度;

8、依公司经营发展战略的人力需求,开发短、中、长期人力资源,合理调配公司的人力资源;

9、建立规范化的招聘系统,并实施各类管理、技术人员的招幕工作;

10、建立并实施培训系统及编制、实施年度培训计划,外部培训机构及培训课程的评定与选择;协助帮助员工建立职业生涯规划;

11、人事政策制订与修改、人事规章制度的规划、制定、检讨与修订,使员工的管理有章可循;

12、各类人事表单及人事工作流程制定,修订及呈报;

13、深化与宣传公司企业文化,将企业文化落实到企业管理制度与管理规范中;建立积极向上、团结友爱、协作忠诚的企业文化氛围,建立学习型企业;

14、负责公司的各项管理变革与组建公司的团队;

15、负责组织公司管理标准、规章制度的拟定、修改和编写工作,主导专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;呈报审批并监督实施;

16、协助、督促各部门制定与公司人力资源管理政策、制度匹配的各项相关管理规定;

17、组织商情资料,技术情报,文书档案及汇总公司年度综合性资料,掌握全公司主要活动情况;

18、草拟公司年度总结,工作计划和其它综合性文稿,及时撰写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作;

19、《员工提案奖励制度》的建立及督导实施;

20、培训各部门各级主管掌握人力资源管理知识、技能,站在人力资源的角度管理下属;

21、根据公司实际营运状况,决定公司公休(星期天、法定节假日等)及加班时间之事宜;

22、负责撰写公司性质各类会议的会议记录,并检查督促会议决议的贯彻实施;

23、协调各部门工作之间的冲突与矛盾。

篇五

1.负责建立、建全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化,规范化。

2.负责制订公司用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序,经批准后组织实施,并根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制定公司的人力资源计划。

3.制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划。每年度根据公司的经营目标及公司的人员需求计划审核公司的人员编制,对公司人员的档案进行统一的管理。

4.定期收集公司内外人力资源资讯,建立公司人才库,保证人才储备。

5.依据公司的人力资源需求计划,组织各种形式的招聘工作,收集招聘信息,进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工进行解聘。

6.负责员工薪酬方案的制定、实施和修订,并对公司薪酬情况进行监控。

7.负责建立公司的培训体系,制定公司的年度培训计划,全面负责公司管理层的培训与能力开发工作,并对公司的培训工作进行监督和考核。

8.根据公司发展规划,对公司的各个职能部门进行职务分析,编制各岗位的岗位说明书。

9.负责协调各食堂之间人力资源管理工作有关事项。

10.建立员工沟通渠道,定期收集信息,拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。

11.负责劳动合同的签定与管理工作,进行劳动关系管理,代表公司解决劳动争议和纠纷。

12.负责办理员工的各项社会保险手续及有关证件的注册、登记、变更、年检等手续。

13.负责员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作,并办理员工晋升、奖惩等人事手续。

14.建立、完善员工职业生涯管理系统。

15.负责公司与外部各级组织、机构的业务联系,负责对内、对外劳资统计工作。

16.公司的人力资源管理工作由人力资源管理部门统一负责,各驻点经理不得干涉。

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篇11:销售秘书岗位职责_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:销售,文秘,全文共 2098 字

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销售秘书岗位职责

岗位职责指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位,是组织为完成某项任务而确立的,由工种、职务、职称和等级内容组成。职责,是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。下面是小编收集整理的销售秘书岗位职责,希望能帮到你。

篇一:销售秘书岗位职责

1、公司利益高于一切,业务助理要绝对服从上级领导委派的各项工作,并能主动 保质保量完成公司下达的各项规章制度;

2、保证项目部各种文件及资源的妥善保存。与合作单位保持一定距离,方法得当; 对于泄露公司及项目部机密的行为,公司以辞退处理

3、负责每天项目部各类表格的统计核对,确保销控表的及时准确,相关内容须准确及时的输入电脑存档;

4、根据公司规定做好项目人员入、离、调职管理与佣金核算。

5、每日早9:30分前将前一日各项销售数据报至公司前台,如轮休日则由经理指定人选代报;

6、每周一早九点半将周报或月报传至公司;

7、根据广告计划,按时收集项目各种报广资料,并整理归档。配合销售经理对每天来电来访做详细准确的统计、录入、存档等工作;

8、填写项目管理日志,进行来电、来访的统计、调查,并在每日上午十点前将前一日销售数据输入电脑;

9、发展商交接的各种文件均要有详细交接登记,并分类保存;

10、对于项目周边市场动态及竞争项目的情况要有及时调研及信息反馈;

11、及时准确填写每周、月的各种公司报表及会议纪录,并按时上报公司;

12、建立客户销售台帐,并管理从开发商和公司处领取的《保留单》《买卖契约》《商品房买卖合同》等,置业顾问在领取时需签署相应表格,否则,业务助理有权拒发;若单据作废,也由业务助理保管,交销售经理统一上缴。

13、业务助理有责任向销售经理反映业务体中存在的违背公司原则的一切情况;

14、销售资料的准备;对项目部办公用品、办公设备的申领、使用、维护、维修的责任;

15、配合销售经理做好代理费的统计及销售提成的发放比例,并上报公司。

16、特殊优惠申请须有相应的审批文件方可签署;由领导口头批准的, 销售秘书负责在一周内补齐审批文件并及时报销管部。

17、业务助理负责监督业务员催款工作的及时有效;

18、业务助理负责记录项目部所有人员的考勤,要求公正、准确。并对不合格的工作内容有指导及上报的权力;

19、业务助理有责任同客服部共同协调与各合作单位的关系,建立对销售有利的合作意向;

20、对于不合格的业务记录有权按照公司处罚原则及程序上报销售经理实施;

21、对于项目组内任何违反公司管理规范的行为有义务向销售经理详实汇报;

22、负责审核每日签署的合同、认购书等文件,录入各项销售数据。处理售前、售后的合同、单据、文件传递及保管工作;

23、负责会议的纪录,文稿的撰写和各项档案管理等;

24、处理销售过程中的行政事务并服务于销售;

25、所有储存在电脑内的资料必须加设授权密码;

26、每月最后一日前向上级领导报送工作总结;

27、完成上级领导交办的其他工作。

28、有能力处理突法事件,如不在工作范围内及时请示经理

篇二:销售秘书岗位职责

1. 负责项目来电接听、记录、分配,来访客户接待、记录、分配等工作。

2. 负责协助项目部人员进行销售资料、销售合同、契约、协议等相关法律文本的准备与管理,并协助签约工作。

3. 负责协助项目部人员建立完整的客户档案,做好客户维护,进行客户联络、沟通等工作。

4. 负责相关市场监控工作,以及项目体各类报表制订等文书类工作。

5. 协助现场经理与公司总部、开发公司等就本项目相关日常工作进行沟通或协调,并协助现场经理进行项目日常管理。

篇三:销售秘书岗位职责

(1)协助部门经理处理销售部业务和行政工作。

(2)负责将酒店的各项文件和指令送达有关人员,将部门的报告、文件汇总上报或送达有关部门。

(3)协助经理作好月度、季度及年度总结。

(4)协助经理作好销售业务统计工作。

(5)负责部门的业务及行政档案分类存放,收集市场信息,供部门业务人员参阅。

(6)协助部门经理作好客源成份、流量和成本分析。

(7)负责部门的日常事务,办理部门人员国内外出差的有关安排。

(8)协助部门经理协调与各部门的工作关系。

篇四:销售秘书岗位职责

1、现场所有办公用品的统计、管理及使用,打印机,电脑,复印机,传真机的使用及管理。

2、文件资料的保存,整理,归档。

3、对房屋认购书、签约确认书的审核,记录。

4、每天统计各项数据,如认购、签约、汇款、按揭、数量及额度。

5、每天来电情况的统计。

6、每天的销售工作日志。

7、每周一统计销售人员登记的来人记录并整理

8、每月月行政工作总结。

9、每月统计下月的物资备用情况。

10、销售资料的整理,统计。

11、每天监督考勤

12、每月的各种月报

篇五:销售秘书岗位职责

1.协助经理做好现场行政管理工作;

2.做到以身作则,给现场员工树立好榜样;

3.及时完成有关表格的填报,帮到规范化;

4.督促业务员遵守现场制度,及时追踪客户等;

5.能够应付现场客户提出的有关问题;

6.协助经理定期召开业务会议;

7.协助经理对业务员进行培训。

8.销售数据的统计

9.现场文具的管理 考勤的监督

10.文件资料的保存,整理,归档

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篇12:公司前台接待岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:企业,前台,全文共 209 字

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⒈服从接待处经理、主任之工作安排。

⒉异常特殊事情必须向上级汇报。

⒊随时接受上司委派之任何工作。

⒋做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。

⒌接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。

⒍提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。

⒎打印各种营业报表。

⒏注意酒店内的各种宣传活动。

⒐推销客房及酒店各项设施及服务。

⒑参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感。

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篇13:稽核岗位说明书大全_岗位说明书_网

范文类型:说明书,全文共 2734 字

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稽核岗位说明书大全

篇一

1.负责对部门借款审核,对出纳签发的支票要索审查无误后,负责加盖在银行备案的印章。

2.负责审核各项财务收支,严把财务关,做到按计划列支,控制费用开支,杜绝非正常开支。

3.负责会计凭证的审核,保证每一笔凭证内容真实、手续完备、数字准确、会计科目正确。审核编号连续、附件票据合规、戳记完备、签章齐全。

4.登记应收帐款手工帐并于电脑帐核对。

5.按照正常审批程序,负责各类客户的装修返点计算、促销返点计算、嘉奖返点计算、差价返点计算支付等。

6.负责申请分公司资金;执行对外汇款;交纳本地按揭款;核算费用;核算与管理各类租赁合同(含租入租出)、押金、保证金;摊销租金;管理工程合同;核算工程利润;统计、监控资金流量等。

7.协助财务经理计算分公司工资,并根据审核过工资表负责及时发放。

8.负责提交相关财务报表,保证准确及时,报表包括(但不限于):每日日报表、月度费用报表、各类返点报表、工程报表、资金流量表、租赁报表、应收款报表等。

9.装订、管理本部门财务档案。

10.负责领导交办的有关文件打印、发放、统计工作。

11.完成领导交办的其它工作。

篇二

1、熟悉并掌握国家财经政策法规、学校财务管理制度和会计制度及各个会计科目的核算内容。

2、按照财务有关规定审查、复核记帐凭证及原始凭证的合法性、真实性,会计科目的正确性,检查手续是否完备,数字是否准确,附件、印章是否齐全。

3、负责对系统所有录入数据进行正确性、一致性审查。

4、负责接洽有关部门查询经费使用情况,提供相关资料。主动积累各项有关资料,对会计资料进行分析。

5、每月核对往来款项,及时督促经办人员办理结帐,年终做好往来款项的清理工作,对坏帐、呆帐要查明原因。

6、每月核对银行存款日记帐、银行对帐单,编制银行存款余额调节表,及时查对未达帐项.

7、按有关制度规定及时申购、领用、缴验各类收费收据,每月认真审核票据使用情况,确保票、款、帐相符。

8、严格遵守会计电算化管理制度,熟悉核算软件的操作。

9、完成领导交办的其他工作。

篇三

(一)原始凭证审核

按《会计法》和有关法规、财务制度、收支标准等规定,对本单位发生的一切经济事项逐笔审核,审核人员必须熟悉国家有关的方针、政策、法令、规定、制度及单位的有关规定,掌握费用开支标准,并做好宣传解释工作。原始凭证的审核应从以下几方面进行:

1、合法性审核。即审核经济业务是否符合国家有关规定的要求,有无违反财经纪律和财务制度现象,及原始凭证本身是否合法等。

2、合理性审核。审核所发生的经济业务是否是工作所需要的,是否符合厉行节约、有利于提高社会效益和经济效益的原则。

3、真实性审核。

4、正确性审核。审核原始凭证是否存在计算方面的错误。

5、完整性审核。审核原始凭证的内容、附件是否完整,手续是否完备。

原始凭证审核后,应根据不同的审核结果,进行不同的处理。

(二)复核记账凭证

对记账凭证的审核,应从以下几方面进行:

1、填制依据是否真实,所附原始凭证手续是否齐全,记账凭证内容与所附原始凭证内容是否一致。

2、审核记账凭证内容是否完整。如日期、摘要、编号、会计科目名称、金额、附件张数、有关人员签章等。

3、审核会计科目使用是否准确,科目使用前后是否一致。

4、审核金额是否正确。

篇四

一、执行酒店财务各项规章制度,服从上级领导工作的安排。

二、稽核各班次的收银员送审的账单和原始单据,核对营业报表和当日各种消费项目明细表,发现错漏,及时上报上级领导,确保酒店每一笔收入正确无误。严格执行酒店的财务和既定的开支标准,拒绝一切违反原则的结算。

1、稽核各种签单、挂账及信用卡,并与应收账款明细账核对;

2、稽核各种优惠折扣,手续是否完备,并编制优惠折扣明细统计表;

3、完成每日现金结算情况报表,包括客人人数、平均消费、餐次、营收等情况,交成本会计填制成本报表。

4、审核收银员完成的各种报表,收银员所做的报表和收银机的清机报表,电脑报表是否一致,以及报表是否跳号。

5、审核客房前台当天未结账的余额是否正确。

6、检查入住登记表上的签字是否一致。

三、稽核库房是否做到物资先进先出的原则,防止损耗变质,票据是否按财经制度上传,发现差错、盈损应及时查明原因,上报处理。

四、审核记账的完整和合法依据,审核账目的原始单据是否齐全和符合规定,审批手续是否完备。

五、稽核客房前厅、餐饮等各部门和各类账目、挂账数据、房价、房号等信息的电脑输入是否正确,节省客人的结账时间。

六、审核对外结算组每天的账目和单据数字与凭证的正确和完整与否。

1、熟悉了解酒店对外签订的结算协议、合同、纪要的收费标准、结账方式、并负责保管这些协议,合同或纪要。

2、负责核算及检查酒店发生的所有应收账款账目,及时登账并反映客户欠款情况,确保应收账款户的正确性。

3、按合同、协议等规定的时间及时核对后把结算清单、账单书面通知付款单位付款,并加强检查的收款情况,做好催收工作、防止错结、漏结、迟结。

4、对未按合同、协议规定时间把账款汇交酒店的客户,正确及时反映酒店与客户间的债权债务情况,并将欠款情况和催讨情况书面报告经理。

七、对酒店各环节的收入进行掌握和控制,保存和归档各部门的账目与单据、营业日报表。

篇五

一、主持本部门全面工作,负责稽核部门(稽核队)日常管理工作,组织稽核人员完成计划工作任务。

二、拟订稽核工作计划、稽核工作方案,报批后组织实施。

三、拟订、调整、完善稽核人员岗位职责和考核办法,报批后组织实施。

四、负责组织完成对所辖农村信用社机构网点及县级联社本部的序时稽核、项目稽核。定期向主管部门、分管领导报告工作。

五、做好稽核人员任务分工,检查、考核稽核员对序时稽核、项目稽核的完成情况。

六、负责组织实施本级所管领导干部的经济责任审计和离任审计。

七、负责审查稽核报告等资料,汇总稽核情况、问题,提出处理意见或建议,报批后执行。督促信用社和有关部门对稽核移送问题的整改、落实和反馈。

八、对稽核员反映、报告的可疑问题和重要线索,及时向上级部门、分管领导汇报并组织人员进一步核查。重大案件(事故)按规定程序和时间及时报告。

九、拟写、审查稽核工作简报、文件、总结等工作材料。

十、对稽核人员的工作奖惩。

十一、定期召开稽核工作例会,听取稽核人员工作汇报,研究解决稽核问题。

十二、定期或不定期参加、组织稽核人员学习法律、法规和各项规章制度、办法及业务知识,完成稽核人员培训教育任务。

十三、负责稽核管理信息系统的管理、相关操作和报表数据的录入、上报等工作。

十四、按时上报工作计划、工作总结、报表等相关工作资料,定期向领导报告工作。做好单位上下、内外的协调沟通。

十五、贯彻国家法律法规和单位各项规章制度、工作要求,做好工作调研,提出工作意见、建议,报批后执行。

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篇14:理财顾问岗位说明书大全

范文类型:说明书,适用行业岗位:理财,全文共 798 字

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为了把教务工作进一步纳入有序、规范和科学化的管理,提高其务实性高效性、协调性、综合性职能,教务办主管有如下主要工作职责:

一、在培训上中心负责人的直接领导下,主持教务办公室的全面工作。负责中心日常教务及与各职能部门的配合、协调工作。

二、自觉遵章守纪,以身作责。顾全大局、注重细节、讲究方法,勤俭节约,讲求效率,秉公处理。负责日常员工的考勤检查。

三、为培训中心领导把握宏观及发展全局、教学管理等重大问题的调研、决策,当好参谋和助手。另一方面,在处理日常事务时须务实、细致、具体。要有全盘观念,负责指导各教务计划的具体实施,充分发挥主动体和创造性。

四、负责组织中心全体教师进行政治、时事学习,以及行政会议的通知和召开。

五、根据中心领导安排,负责起草各类工作计划、工作安排、工作总结,并负责起草教职员工的岗位职责。

六、负责组织辅导员工作会、寝室长例会、负责通知全体老师和每周工作例会及月度、季度、年度会,并安排相关的会务工作。

七、负责对中心的教、寝室、机房内外的设备物资管理、清洁卫生包干责任制的组建和检查,卫生工具的配置、寝室长、楼长人选各单核定;组织老师进行日常规范和突击查寝工作,进行防火防盗,排除安全隐患。

八、负责组织对校园突发事件的调查、取证、协调、诉讼、医治等项处置工作,并及时上报中心领导或相关执法部门。

九、经常科学地及时了解教职工和学生中的思想动态和存在问题,进行正面疏导和教育,化解各种矛盾。与教学办主任一起负责对学生进行奖惩,提交对严重违纪学生进行纪律处分意见,报中心领导审定。

十、积极、细致、认真的配合前台报名招生工作,合理规划安排新生的接送、住宿,保证报名、报到进班工作顺利,通畅有效地运行。

十一、充分了解教学工作的情况,及时发现问题,并督促协助解决问题和处理日常教学,报名工作中发生的问题,协调好师生关系、员工关系、上下关系。

十二、对学校的校纪、校规、校务进行落实、整改和执行。

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篇15:设备工程师岗位说明书大全

范文类型:说明书,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 248 字

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1、负责大厦暖通设备的安全运行及管理。

2、负责水暖系统、空调系统、供水排水系统、供热通风排风系统的日常维护、检查管理工作。

3、负责指导、管理暖通设备的维修及改造工作。

4、负责暖通设备运行维护人员的技术指导和培训管理工作。

5、负责暖通设备运行维护等规章、规程执行情况的督促检查工作。

6、负责商场及写字间业主装修中关于暖通设备的施工图纸的审核及施工监督管理和验收工作。

7、负责暖通设备运行维护中的突发事件事故的技术处理工作。

8、负责公司新建、扩建改造工程的暖通设备配套技术保障工作和施工监督管理工作。

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篇16:行政人员岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:行政,全文共 478 字

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1.在行政总监的领导下,负责公司的行政后勤工作,安全保卫和消防管理工作,创造舒适、优美、整洁的工作生活环境;

2.负责公司的食堂管理、宿舍管理、环境卫生管理、绿化管理、厂房管理、基建工程管理和房屋修缮、装修管理等综合事务工作;

3.负责公司资产管理、办公用品和劳保用品的管理工作,避免公司资产流失和浪费;

4.全面负责公司守卫管理工作,包括守卫值班、公司治安状况、消防安全及公司重大活动的安全保卫工作,确保公司人员、财产的安全;

5.负责公司各项规章制度的推行,执行与追综,维护公司各项规章制度的权威;

6.负责公司车辆的管理和司机的管理工作,包括车辆调度、使用、维护保养,确保车辆及人身的安全;

7.负责公司办公楼的日常管理工作和综合服务工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅;

8.负责对公司突发事件的处理工作,协助公司处理各项突发事件;

9.负责做好各种自然灾害的预防和处理工作,确保安全;

10.负责公司各部门的办公秩序和纪律状况,确保工作正常有序无违纪现象;

11.配合工务课进行内部维修的管理,保障各部门正常开展各项工作;

12.完成上级交办行政主管的各项工作。

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篇17:助理岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:助理,全文共 361 字

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1、协助校长认真贯彻党的方针、政策及教育行政部门的指导和决议。

2、全面负责学校的双语教学,开展双语特色活动。

3、全面负责学校的师训和教科研工作,协助校长室聘用教研组长,并组织落实各项校本教研活动。

4、指导师训处检查各教研组制定的活动计划,组织、管理各类教研活动。

5、加强校本培训,安排教师的业务培训,加强教师业务建设。

6、负责全校的各类讲座、培训、教师教育论坛、德育培训、班主任沙龙活动安排,组织各类优秀课、竞赛课等活动的评选。

7、注重培养青年教师,培养各科教学骨干,建立健全教师业务档案。

8、组织教师进修,安排好教师教育理论学习,业务学习、教学研究活动及各类信息技术的培训。

9、负责做好我校的师徒结对工作,做好新分配教师的师徒结对工作,组织各类青年教师的基本功竞赛和教学大比武活动。

10、安排外出培训、听课、学习等人员。

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篇18:行政后勤岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:行政,后勤,全文共 265 字

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1.负责管理考勤,统计出勤情况。

2.负责办公用品及办公设备的采购、管理。

3.负责办公条件及办公环境的维护。

4.负责公司车辆管理,合理调度使用,控制油耗。

5.负责各部门之间的协调,并监督各管理制度的执行,收集执行情况,从公司的实际出发,不断进行完善。

6.负责组织召开各部门周例会,联络公司各部门的工作进展情况,收集各方面的意见、建议、和存在问题,并向总经理报告。

7.负责公司的招聘、培训及评估考核等人事工作,执行并完善相关制度及流程。

8.负责人事档案的建立及管理。

9.负责办理经公司批准的员工保险等福利。

10.总经理交办的其他工作。

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篇19:叉车司机岗位职责范文_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:司机,全文共 1685 字

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叉车司机岗位职责范文

掌管叉车的人,称呼为叉车司机,那么你们知道叉车司机的岗位职责是什么吗?以下是第一范文网小编为您整理的“叉车司机岗位职责”,供您参考。

叉车司机岗位职责范文

1、负责工作中严格执行公司政策、标准操作规程,工作范围有效配置的正常使用,及管理标准、要求在日常运作的执行落实;

2、负责以公司政策、相关SOP为工作准则,实施对工作范围货物的收、发、存管理,并按时、准确对货物进行盘点,真实、及时提供报表、数据,出现帐货差异时应查找原因;

3、负责严格执行先到期先出的原则,严格执行产品追踪管理要求;

4、负责操作设备、设施安全及高效使用,工作期间提交的工作成果达致公司及部门目标要求;

5、负责货物堆放整齐规范,工作期间场所人员及财产的安全;

6、负责工作过程与现场人员的效沟通、协调;

7、负责现场车辆的装卸、检查、协调,保证现场运作安全、有序;

8、负责禁止装卸现场的不安全行为;

9、负责工作场所的GMP和5S工作

10、负责及时向仓储部经理、直属主管任反映、汇报工作中出现的问题、事件。

叉车司机岗位职责是什么

1.严格遵守叉车安全操作规程,确保安全运行,杜绝安全事故的发生。

2.根据货物装卸的要求,安全驾驶叉车对货物进行水平、垂直方向的搬运;指导搬运工将货物堆放到卡板,不得超高超宽;

3.取、堆垛物料托盘时,应小心谨慎缓慢操作,防止造成托盘或物料的损坏。

4.慎造成托盘损坏时,若是轻微损伤,应及时修补,减少公司损失,若损伤无法修补的,应按实际损失折价或全额赔偿。

5.业应注意规范操作,驾驶时必须集中精神,不可麻痹大意,多视角观察,确保库区其他作业人员的安全;

6.车启动时,注意观察周围是否有其它车辆、行人或障碍物;转弯时要看倒后镜及观察左右侧的情况,要亮指示灯并鸣喇叭;倒车时应先看倒后镜及回头观察情况,无障碍物始能行驶;

7.车装运的货物不能太高,以免挡住驾驶员的视线,导致事故的发生;

叉车司机岗位职责有哪些

1. 正常驾驶和操作叉车,确保叉车操作安全和货品安全。货物、包材和托盘码放规范,做好原材料及成品出入库的装卸、库位调整、产品的整理等工作内容。

2. 检查并核对出入库货物的品种、规格及数量,确保出入库准确无误,并在规定的时间内完成。

3.根据叉车日常的保养规定和使用说明,及时的清洁保养叉车及其附属部件,并做好记录。

4. 按照装卸及配送要求,合理、安全地装卸配送物料。

5.协助仓管员进行仓库物资管理,配合仓管员做好仓库盘点工作。

6. 负责仓库5S管理,保持仓库区域的整洁。

7. 严格遵守公司安全规定和国家安全法律法规,工作中实时贯彻安全第一的思想。

叉车司机岗位职责

1、运用各种类叉车的驾驶技术,包括侧叉(型号有:BT、 R20、E15C、E16C、T20SF、T20SP、V12、T20AP站立式皇冠叉车),前叉,及T20叉车,根据 工作 需要驾驶不同种类的叉车来运货货物。

2、运用熟练的驾驶技术,在库区复杂拥挤的库存环境及狭窄的通道上,安全准确驾驶,留意流动的 人员 ,供应商及员工,确 保安 全操作。

3、运用正确的操作程序准确快速地把货物铲运到指定区域,按货品分类整齐有序的摆放,并在铲运过程中确保货物及人员的安全,确保货物的快速流动,提高配送中心的工作效率。

4、负责仓台与库区货品的快速流通,在库存商品需要补货时,将需要的商品由不同的区域铲运到相对应的货架区域,及按需要将商品由货架铲运到出货区域,提高库区的空间使用率和周转速度。在铲运货品的过程中,确保货品,员工及设备的安全。

5、负责将高货架的商品铲运到指定区域,便于QA同事或 理货员 核对工作,并在货物核对完后,将商品铲运回指定的高货架上,在铲运的过程中,确保商品,员工,及设备的安全。

6、运用熟练的叉车相关的配套设备(如扫描枪),确保货物准确无误的录入GDS系统。

7、针对不同种类货物(贵重物品、特殊物品、破损物品等),严格按照相应的操作程序进行操作。

8、协助相关部门进行叉车维护保养,包括每周、月、年保养,保证叉车的正常使用,控制损耗,以协助管理层将叉车 维修 、保养及地面维修、保养的费用控制在预算内。

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篇20:客服岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:客服,全文共 309 字

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1.各类文档资料的登记、整理、存档;

2.负责本部与相关部门之间的各类文件的报批传递;

3.对各项目集中上报的客户资料进行整理并统计,为相关决策提供数据支持;

4.按揭前后的合同盖章、合同备案、合同归档交接;

5.协助客户办理车位认购手续;

6.接听客户热线,登记受理来自不同渠道的关于房屋质量、规划设计、装修质量、销售、合同、付款等方面的客户投诉、建议和申请,将反映事项进行分类,按不同类别事项的处理流程报批处理;

7.跟进处理设诉事项中的工程维修类事件,负责召集相关人员进行维修,并对维修情况进行跟踪协调,以及对维修结果进行评估、回访;

8.协助部门经理处理本部门日常事务以及领导安排的其他工作;配合相关单位或部门做好协调工作。

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