精神文明建设的工作总结内容(汇集20篇)

20__年度，学校在__学院党委领导下，我们全校师生团结一心，扎实开展工作，着力推进学校精神文明创建活动，遵循依法治校、以德育人的办学理念，不断提高教师的政治素质，逐步树立起和谐、发展的优良校风。现将20__年度精神文明创建活动总结如下：

一、统一思想，营造浓烈的创建氛围。

学校成立精神文明建设领导小组，制订了精神文明建设工作计划、安排了活动内容，营造创建工作的良好氛围，突出创建文明学校的中心内容。通过召开教职工大会、主题班队会、开展校园文化建设、创建安全文明和谐校园等活动，营造了浓烈精神文明建设的氛围。

二、抓好组织落实，是各项工作的保障。

学校精神文明、综合治理、计划生育、普法教育和卫生工作由学校主要领导负责，在工作中做到有组织，有制度，有检查，有落实，使精神文明工作落实到头、责任到人，使我校的教育、教学、教研工作取得了可喜的成绩，也使校园文化建设得到了升华。学校领导班子成员做到以身作则，团结进取，求实创新;广大教师中呈现了爱岗敬业，刻苦钻研教材，大胆参与教改;学生形成了努力学习文化知识，讲文明懂礼貌，争做少年君子，形成健康向上的好学风。

三、更新学校管理理念，建构完善现代学校管理制度。

一是继续加强学校管理建设。推行校委会议事制度，校长办公会制度。重点加强校委会工作简报、科室工作简报制度，每周五校委会成员、各科室工作汇总到工会，由工会统计梳理，然后进行校务公示通报，并由办公室发送到各位教师邮箱。

二是推行扁平化管理模式，实行“4+_”管理模式探索。暑期开展校委会成员工作调整和中层干部调整，学校管理模式进行了改革，突破原来校领导分管概念，减少工作层级关系，进行扁平化管理。学校工作实施“4+_”管理模式，“4”代表校委会成员主要负责“决策、调研、指导、评价”四项任务，校委会成员凝成管理学校的核心大脑;“_”代表项目，实行项目负责制，对于学校重大工作项目由校委会安排校委会成员专人全权负责到底，可以调动各科室人员共同参与工作。

三是加强制度建设。本学年，我校不断完善了《派餐、用车、加班费发放、差旅费发放》等制度，以制度管理来推动学校管理;制订出台了教学成果奖、突出贡献奖、教师仁爱奖等各项奖励制度，以激发教师潜能，促进教育教学效益的提升。

四、加强师德师风建设，塑造教师师表风范

一是进一步修订和完善师德考核办法，加强教职工队伍建设，增强全体教师廉洁从教、爱岗敬业、诚信服务、为人师表的意识，努力打造一支社会满意、家长放心的适应现代化教育的教师队伍。二是加强学习，强化师德师风教育。我校将师德师风建设工作列入学校的主要工作之中，坚持开展开学前师德培训工作，学期中持续进行工作作风整顿工作;三是以“迎评”促进建设。下半年为迎接省教育行风评议活动我们开展了自评工作，收集整理教师问卷调查、学生问卷调查、家长问卷调查___余份，对于存在的突出问题，采取了有力措施进行了整改。四是充分利用教师节表彰优秀教师17位。本年度我校被评为“济宁市第职工职业道德建设先进单位”。我校教师代表戴荔老师参加济宁市全市师德师风巡回报告团并做师德事迹巡回演讲。

工农里社区有居民住户3057户，有居民10170人，是一个没有物业管理的大杂居。公用设施老化，老年人多，下岗失业人员多，有65岁以上的老年人786人，其中80岁以上的36人，60岁以上的空巢老人户131户，下岗失业人员207人，其中4050人员45人。根据社区的实际情况，在街道党工委和办事处的领导下，我们明确了创建文明社区的目标，在大力实施尊老、爱老、敬老、助老的同时，以星光老年之家为载体，以社区服务为特色，开展精神文明新风尚活动，取得了好的成绩。

我们社区的精神文明建设坚持以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的xx大精神，坚定不移地贯彻“两手抓、两手都要硬”的方针，不断加强思想道德建设工作，努力开创精神文明的新局面。现将今年的精神文明工作做一全面总结。

首先，按照市文明办、区文明办的《精神文明建设工作计划及实施方案》的要求，大力加强和改进党的思想建设、组织建设和作风建设，充分发挥基层党小组的战斗堡垒作用，在社区深入开展党的基本路线、方针、政策的宣传教育，并注重学习的针对性和实用性。本着一切为居民服务的思想，密切联系居民，切实解决居民的实际困难，依靠广大居民的力量，创造性地开展各项工作，同时结合“七一”党的生日，结合先进性教育活动，我们组织开展了学习“三个代表”重要思想知识竞赛、精神文明问答卷活动，逐步建立了与形势发展相适应的精神文明工作机制，为社区的精神文明建设奠定了坚实的基础。

其次认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，大力倡导社会公德、职业道德、家庭美德，大力发展先进文化，不断丰富和满足人民群众日益增长的文化需要，开展以“人人参与道德实践活动”，广泛开展群众性精神文明创建活动。社区居委会以多种形式组织社区工作者、社区居民积极学习《纲要》读本，充分利用小区宣传栏、黑板报等多种宣传形式，营造学习教育活动的舆论氛围，同时以纪念学雷锋活动日为契机，组织本社区青年志愿者进入居民家中开展敬老助残、义务保洁等活动，深入开展“小手拉大手，共建文明城”活动，利用节假日开展保护环境的环保等活动，还利用暑假期间组织社区少儿开展各种丰富多彩的活动，如：跳绳、踢毽子、踢足球、游泳活动，开展消防安全知识抢答赛，观看爱国主义题材的电影，极大地促进了青少年的思想道德建设，有益于少儿身心健康发展。

除此之外，还积极配合街道办事处组织举办的各项活动。如：“邻里一家亲”“学在家庭、美在家庭、乐在家庭”，公民道德知识抢答赛等活动，同时继续培养社区各种文化骨干队伍，大力开展具有特色的社区文化活动，围绕重大节日开展了庆“三八”妇女节居民文艺联欢会，庆“八一”拥军活动，迎中秋、迎国庆、九九重阳老年节赛歌会等，受到了社区居民的欢迎。

在“创建文明和谐社区、邻里一家亲”工作中，社区居委会首先从宣传工作入手，利用黑板报、宣传栏、学习讲座等形式，把党的政策和国家法律、法规辐射到千家万户，同时开展了“一帮一”结对子活动，这些活动促进了社区居民的团结。今年社区居委会共组织居民开展大型娱乐活动5次，以全心全意为人民服务为宗旨，开展为老年人、残疾人、优抚对象提供社会服务，走访上门服务，为社区居民解决热点、难点问题96次，这些活动培养了社区居民相互关爱的和谐关系，形成良好社会风尚，促进了精神文明建设

最后，为进一步落实市、区文明办倡导的“创建和谐社区、邻里一家亲”的号召，以维护社区稳定为工作重心，在社区继续开展预防和打击功破坏分子，配合公安机关严厉打击各类严重刑事犯罪活动，充分发挥义务联防队员、社区治保员、楼栋长的综合防范作用，同时还充分发挥治保会，调委会等基层群众的作用，今年我们有效地调处各类矛盾20余起，把问题最大限度地消灭在萌芽状态，不断加强流动人口的统一管理和计划生育工作，全年办证率达100%。今年我们社区还获得区级“党建示范社区”光荣称号，为社区的精神文明建设贡献了力量。

我们工农里社区的精神文明建设工作在区政府的关怀领导和街道办事处的指导下，取得了一定的成绩，回顾过去，我们信心百倍，展望未来，我们豪情满怀，在今后的工作中，我们将会努力提高精神文明建设的总体工作，以优异成绩迎接新的挑战!

201x年来,我局在县委、县政府的正确领导下,在上级扶贫移民部门和县精神文明办的指导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕县委建成“生态产品基地县、生态旅游强县、生态文明示范县”目标,牢牢把握“突出项目,壮大产业,加快发展”的工作主基调,坚定不移地推进扶贫移民工作上台阶,全面落实“八项规定”等转变作风规定,大力推进机关精神文明建设工作取得明显成效,现就我局201x年精神文明建设工作总结如下:

一、加强领导,落实责任

我局坚持深入学习贯彻党的xx大精神,认真学习和贯彻习近平总书记系列讲话精神,认真落实一岗双责,坚持“两手抓,两手都要硬”和“精神文明重在建设”的方针,把精神文明建设纳入了重要议事日程。年初制定了精神文明建设工作计划,明确了分管领导和工作人员责任。主要领导变动后,及时召开党组会议,调整了精神文明建设领导小组成员,充实了精神文明建设的队伍,对机关精神文明建设工作进行再研究,再细化,再落实。同时,把精神文明建设纳入了领导班子和各股室综合目标管理,形成了“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、相关股室主动抓和干部职工积极参与精神文明建设的工作格局,保证了精神文明建设制度化、常态化。

二、坚持系统的理论学习,深入开展精神文明创建工作和主题实践活动

我局紧紧围绕学习贯彻党的xx大会议精神和习近平总书记一系列重要讲话精神制定中心学习组和支部、职工学习计划,全面开展《公民道德建设实施纲要》、《青川县文明单位建设与管理办法》、《青川县文明市民守则》、《青川县城市管理实施细则》等学习,主动结合省级文明城市创建工作和机关精神文明建设,突出分层次、分专题、分阶段学习重点和精神文明创建重点,有效提高职工的道德、法律、科技、文化素质和文明素质,有效提升了机关精神文明建设质量。

(一)继续以党建示范点创建工作为载体,强化精神文明硬件建设。党组专题研究示范点建设工作,确定结合机关精神文明建设制定示范点建设方案,以党支部为主抓好建设方案的实施。建成示范基地一个,党员活动室1个,增加宣传展板3块,宣传字画、制度牌16个,更新和增添盆景花卉26盆,保持了办公环境的美化、亮化。“七.一”期间开展党员重温誓词活动和理想信念教育,开展干部职工以健身为主的体育竞技活动,提升干部职工的拼搏精神和创新精神。

(二)以文明细胞创建工作为载体,丰富精神文明建设。组织开展省级文明城市创建活动,制定文明股室、文明职工、文明家庭创建制度和评选标准,持续开展创先争优活动,评比文明示范岗、文明股室、文明职工等活动,发挥先进典型的正能量;发挥党员先锋模范作用,组织党员帮扶村、帮贫困户活动,将精神文明建设延伸到扶贫工作和社会主义新农村建设中。

(三)继续开展构建和谐社会的宣传教育活动。利用会议、集中学习等各种形式,加大法治机关、廉政机关建设,加大“四个一生”、构建和谐社会的宣传力度,使广大干部职工充分认识构建和谐社会的重大意义、指导思想、目标任务、遵循原则和具体措施等,让广大干部职工积极投身社会主义和谐社会的建设之中,积极勤政为民、廉洁奉献为机关精神文明建设上台阶和我县扶贫攻坚做贡献。

(四)开展社会主义道德宣传教育活动。结合省级文明城市创建工作,加大青川的发展历史、现状和光明前景等宣传教育,激发广大职工热爱家乡、建设家乡的热情;引导干部职工和其家属充分理解社会公德的概念、具体要求和实践措施等,让广大职工自觉实践社会公德规范,做到“四管”,即管好自己的手,不破坏公共设施;管好自己的嘴,不讲粗话,不随地吐痰,不吸毒品;管好自己的脚,不随意踩踏绿地,不违反交通规则;管好自己的眼,不读淫秽书刊,不看黄色影视。

(五)开展职业道德宣传教育活动。要求职工认真学习职业道德纲要,掌握职业道德的概念、具体要求和实践措施等,认真履行“五办”工作制,切实转变工作作风,密切联系群众,不断服务群众,塑造高度文明的一流扶贫移民干部队伍。同时,通过干部的引领,让广大市民自觉实践家庭美德规范,在家庭做一名好成员。

(六)开展普法宣传教育活动。结合“六五”普法,积极开展法律“八进”活动,不断学习和掌握新的法律法规,形成依法行政,自觉用法律武器维护公民权益,推动法治青川建设。今年我局创建成为依法行政示范单位。

(七)开展健康宣传教育活动。我局组织在职人员和退休人员进行了健康体检,加强了健康知识宣传,使广大干部职工了解健康生活的重大意义、具体要求和在日常生活中的应用方法等,让广大职工知晓健康生活基本知识,养成科学、卫生、文明的生活习惯。

(八)开展反对邪教的宣传教育活动。认识“法伦功”等邪教组织的邪恶本质和社会危害性,增强广大市民抵御和反对邪教的自觉性,形成“崇尚科学、关爱家庭、珍惜生命、反对邪教”的良好风尚。

三、健全制度,加强监督,全面抓好精神文明建设

为把精神文明建设工作抓好、抓实、抓出成效,一是完善了内部管理制度,将精神文明工作完成情况与年终考核挂钩,年终考核若有不合格的股或个人不评先进。二是将精神文明建设与中心工作一道研究,党组召开专题会议和干部职工会议,研究部署精神文明建设工作,并请文明办、爱卫办领导来局进行现场指导,确保全局干部职工投入到创建活动中去。三是加大投入力度和建设力度。我局在经费较紧张的情况下,投入创建经费近2万元,制作和完善标识牌、宣传字画、制度等,进行机关环境文化打造;增添盆花卉,绿化美化办公环境;坚持每天打扫办公区域,始终保持清洁卫生,物件摆放整齐、有序,档案资料及时归档。四是深入开展精神文明建设活动,认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,深化“三德”教育;以创文明机关、做人民公仆为主题,深入持久地组织开展文明单位、文明科室、文明楼院、文明家庭等群众性创建活动。五是多方位做好宣传思想工作。我局及时宣传青川县扶贫移民工作开展情况,凝聚正能量,推动扶贫开发和移民后期扶持工作不断取得新成效。我县的扶贫移民工作经验先后在中国经济时报、广元日报上刊载,在青川领导参阅、党群要情上发表,全年在青川信息网上发表信息87篇,省扶贫移民网38篇、市扶贫移民网38篇,市扶贫移民局201x年第19期、第23期移民简报分别采用了我局的扶贫经验信息。

四、坚持精神文明和中心工作全面推进

201x年来,在抓好精神文明创建的同时,局党组和行政带领全体干部职工真抓实干,奋勇开拓,不断进取,使扶贫开发、新农村建设、移民后扶、社会扶贫等各项工作全面推进,取自实效。

一是到位各类扶贫移民项目资金4085万元,招商引资到位资金20xx万元,固定资产投资已完成12979.7万元。

二是民生工程建设进一步全面完成。共培训农村贫困劳动力500人,完成全年任务的100%;实施整村推进新村扶贫项目8个村,完成扶贫减困人口4200人;启动实施连片扶贫攻坚计划县1个,启动实施秦巴山区连片扶贫开发项目1个。该项目涉及乐安寺乡大桥村等共6个村,已完成项目投资2200万元。

三是完成了秦巴山片区区域发展与扶贫攻坚规划编制,规划总投资869.01亿;“10+4”特困村建设累计完成投资5547.5万元,将桥楼、三锅、蒿溪、前进的新村建设综合体与旅游产业紧密结合起来,加快了青川三谷现代农业旅游区建设;按季度兑现落实了直补资金,规划实施后扶项目19个,已完成项目投资390万元;完成曲河水库工程建设前期的相关工作。

201x年,我局的精神文明建设工作得到县委肯定,法治建设取得成效,被评为依法行政示范单位。我局对照有关规定和条件自查,我局继续保持了省级卫生单位和省级文明单位荣誉。

今年，我局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的xx大、xx届五中、六中全会精神，省委十一届党代会精神，充分发挥工商行政管理职能，抓主业，带队伍，搞服务，严格按照《门源县20__年党建精神文明建设，经济目标管理责任书》的要求，结合工作实际，扎实有效地开展了党建精神文明建设工作，在班子和队伍建设、干部的培训教育以及思想道德建设、联点帮扶、安置下岗职工再就业、整顿和规范市场经济秩序等方面做了大量工作。并取得了良好的成绩，现将有关情况总结如下：

一、加强领导精心部署

为全面更好地完成目标责任书要求的各项工作任务，门源县工商局及时召开专题会议，安排部署此项工作，并成立了由县局党组书记局长吴朝忠为组长，纪检组长马俊诚为副组长，其他各科室所负责人为成员的领导小组，向各科室、所下发了“20__年党建、精神文明建设的安排意见”，层层签订了目标责任书，一级抓一级，层层抓落实，确保各项工作年初有安排、年中有落实、年终有总结。

二、抓落实重实效

一是按照县委组织部、宣传部、邮政局下发的党报党刊征订任务，20__年门源县工商局内部征订《人民日报》、《参考消息》各1份，《青海日报》12份，《半月谈》1份，《党的生活》4份，《昆仑之剑》4份，《祁连山报》12份，并对结对联点村——东川尕牧隆上村征订《农村工作通讯》、《农民文摘》、《党的生活》各1份，向各类经营主体证订《祁连山报》240份;二是积极巩固“三个代表”重要思想学习成果，努力构建和谐社会，全系统按照自学为主，组织学习为辅的原则，全面学习了“三个代表”重要思想，党的xx大、xx届五中、六中全会精神，结合上级局安排的“十项重点工作”和“作风建设年”主题活动等，全面开展学法、执法、守法教育活动，提升干部的政治理论水平和业务水平，督促干部写笔记、写心得、写调研论文，截止目前，全局人均撰写读书笔记2万字以上，心得120余篇(包括学习xx大心得32篇)，调研论文46篇，分别在省级刊物上公开发表34篇，在州地市级刊物上发表59篇，县级媒体30篇，在门源县电视台发布口播新闻30篇，编发工作简报1_期。

通过开展了“骨干带生制”、“科室法制培训月”等的推行，使全体干部的写作能力和业务水平有了较大提高;三是坚持“三会一课”制度，一年来，共召开民主生活会3次，支部大会3次，党课6次，入党积极分子集中培训2次，使党员的先锋模范带头作用得到充分的发挥;四是全面落实党风廉政责任制，县局与4个工商所签订了《党风廉政建设责任书》，狠抓领导干部的廉洁自律工作，班子成员均无违规违纪现象，认真开展“四警”教育活动，让干部筑牢思想防线、纪律防线、监督防线，认真履行国家总局“六项禁令”和省局“七禁八规九问责”制度，打造了“不能违禁”的防范机制和“不敢违禁”的惩处机制，同时，结合行风评议工作，开展了党风党纪自查工作和思想教育整顿工作;五是积极开展民族团结进步创建活动，全面树立了“三个离不开”思想，牢固掌握了马克思主义民族观，组织全体干部参加县政府关于民族团结进步创建活动的考试1次，优秀率达100%;六是结合“一学三讲”活动，进一步学习了《公民道德建设实施纲要》，系统内已形成了讲道德、讲文明的新风，出现了“无烟会议室”、“无烟科室”等健康文明的亮点，尤其在“20__年油菜花旅游节暨环青海湖国际公路自行车赛”期间，全体干部主动加入到青年志愿者的行列清理古城内的垃圾，在全社会树立了良好的形象。

今年3.15国际消费者权益保护日期间表彰了27名信得过店铺和消费者满意单位，并聘请了_名诚信经营联络员，为诚实守信的有关企业实行免检，为全力打造信用工商和诚信建设创造了良好的氛围;七是积极实施帮扶济困和“一对一”阳光工程，继续开展了“局联乡，所联村，局长、所长联大户”活动，为联点帮扶的东川镇尕牧隆中村送去面粉、办公用品、学习用具等价值3000元的慰问品，并积极与县就业局取得联系后解决了本村30名剩余劳动力的老务输出工作。八是积极参加县政府举办的各类文体活动，今年组织干部参加了门源县政府组织的广场文化活动，丰富了广大干部的业余文化生活，收到了良好的效果;九是结合系统内开展的“法律法规反向培训”、“周末法制课堂”、“科室法制培训月”，认真开展“五五”普法工作，并组织全局干部参加《党内监督条例》、《纪律处分条例》、业务知识、普法办组织的法律考试，优秀率达100%;十是加强内部管理，认真抓好社会治安综合治理工作，且此项工作有安排、有落实、有总结，并及时向县综治办报告阶段情况。一年来，系统内无矛盾纠纷，无违反计划生育政策等现象;十一是全力以赴搞好“20__年油菜花旅游节物交会”和“环青海湖国际公路自行车赛”。

全力办好物交会，给全县人民营造了一个安全、祥和的节日消费环境，并要求浩门镇、东川镇、青石嘴镇的沿街个体工商户和企事业单位在门口悬挂国旗、彩旗、宫灯、盆花来美化亮化门源三镇环境，通过全体干部的积极努力，节日期间沿街共悬挂国旗450面，宫灯_00盏，花盆750盆，扮靓了镇容镇貌，增加了节日的喜庆气氛，赢得了广大游客及国际友人的好评，受到了县委、县政府的肯定;十二是充分发挥工商行政管理职能作用，结合食品安全专项整治和农村食品市场整治年活动，大力开展整顿规范市场经济秩序工作。年内开展了“节日市场”、“农资市场”、“食品安全”、“建筑市场”、“旅游市场”、“粮食市场”、“文化市场”、“饮料市场”等专项整治活动，并取得了丰硕成果。截止目前，共查获各类假冒伪劣商品25类38种，立案查处197起违法违章案件，案值58万元，收缴罚没款6.8万元，净化了门源消费市场，保护了消费者合法权益，门源县工商局实行“月月3.15，时时工商情”活动，针对本地实际，制定了月月3.15主题，如“节日消费安全月、打造信用门源月、居家装修安全月”等，并推行了“消协进农牧户，维权到千万家”和“千村万户拒伪劣，购假受骗找工商”活动，在全县109个行政村设立了“一会两站”99处，聘请了99名两站站长。

两年来，在区委、区政府的正确领导下，在区文明办的具体指导下，中心紧紧围绕区委、政府关于精神文明建设工作的统一部署和要求，严格按照《北戴河区文明单位管理办法》七项标准的规定，坚持以创建文明单位为载体，以争创物质文明、精神文明、政治文明建设新成果为目标，积极推动各项精神文明建设工作深入开展，努力保持积极、健康、向上、有序的工作状态，为全区精神文明建设工作的开展做出了一定的贡献。

一、健全保障体系，畅通运行机制

一是领导重视、精心组织。中心坚持把创建活动摆上重要议事日程，成立了以张志军主任为组长的精神文明建设领导小组，下设办公室负责具体日常工作。周密制定了创建文明单位的计划、目标和措施，将精神文明建设的目标分解落实到具体工作中去，并将目标完成情况列为年终对各窗口目标考核的内容之一。层层落实责任制，党员干部带头，全体人员积极参加，做到有领导机构、有计划措施、有完整资料、有经费保障，文明创建活动扎扎实实、一步一个脚印地有效开展;二是建立健全工作制度，畅通运行机制。中心针对精神文明建设相关工作，在完善《精神文明建设工作实施方案》、《党风廉政建设责任制》、《工作人员服务规范》、《“八不准”规定》等各项规章制度的基础上，重新修改制定了《绩效考核办法(暂行)》、《季度考核办法(暂行)》，用以规范窗口工作人员服务行为，严格按照规章制度要求抓好精神文明建设的落实工作。这样，精神文明建设工作以抓有形、抓细节着手，通过制度的规范，推动了精神文明建设工作的扎实开展。

二、加强思想建设，提升综合素质

思想道德建设是精神文明建设的重要内容和中心环节。为此，中心始终把工作人员的思想建设放在首位，把提高进厅工作人员的思想素质和业务素质作为根本任务，同时与正在开展的各项活动结合起来，努力深化工作人员的文明服务意识。一是坚持教育引导。根据不同时期的不同重点，按照区委、区政府工作部署，首先是确保区委、区政府的文件精神，能准确无误地传达到全体工作人员，使大家能充分领会和理解文件精神要点;其次是营造良好学习氛围。充分利用公开栏、内网网站、报刊杂志、开展读书读报活动等各种形式，使工作人员在浓厚的舆论氛围中自觉接受正面的教育和知识的熏陶;第三是明确学习内容和重点，认真制定学习计划，并积极组织实施。做到活动中人人参与,人人撰写体会文章,人人交流心得体会,力争达到学习教育的效果;二是积极组织各种活动,努力构建和谐中心。在加强对党员日常管理的基础上，中心充分发挥党支部的堡垒作用、先锋作用和党员的模范带头作用，牢固树立科学发展观，不断提高创新意识和服务意识。

针对中心工作环境，分期举办文明礼仪、心理健康、人际交往系列视频知识讲座，不断提升接待专业化水平;积极开展“岗位练兵、岗位竞赛”活动，采取廉政教育学习、电子政务练兵、业务技能练兵、政务服务知识竞赛与模拟审批场景考核等多种形式进行，努力打造“办事效率、项目建设最快、发展成本最低、社会信誉”的一流政务服务环境;分期组织与办事群众密切联系的窗口单位及工作人员开展宣传服务日活动，通过悬挂条幅，设立展台、展牌，发放宣传资料、现场解答问题等形式与办事群众进行面对面交流，让群众真切感受到中心工作人员亲民、便民的良好精神风貌。在此基础上，中心分期组织区中心窗口工作人员及镇街中心主管领导、工作人员到兄弟县区中心参观学习，学习其他县区中心的先进做法和经验，进一步提高认识，全面提升服务水平。通过不断学习和开展形式多样的活动，有效促进了中心积极向上精神风貌的形成，提升了工作人员精神文明素质和综合素质，更营造出健康和谐的为民服务氛围。

三、完善监督机制，规范服务行为

中心以“内抓管理，外塑形象”为主线，细化管理制度，落实管理责任，规范服务行为，不断提升文明服务水平。一是制定和完善管理制度和激励机制。在区纪委监察局的精心指导下，先后制定和完善了中心内部的各项管理制度和激励机制，建立健全各项工作考核责任制，完善绩效考核办法，对工作人员在工作纪律、仪容仪表、服务态度和质量等方面都提出了明确要求，并按月、季、年严格考核，逐项打分，评出考核等级，与年终考核挂钩，努力调动窗口工作人员的积极性和主动性;二是加大检查通报力度。严格实行周通报制度，每周对窗口环境卫生、计算机使用、出勤等方面进行检查，在中心例会上对检查结果进行点评，查漏补缺;定期会同区行政效能监察投诉中心，对窗口工作人员佩证上岗、亮牌办公、考勤、外出、服务态度等情况进行重点检查，并加大投诉督查力度，强化督查督办，下大力整饬工作纪律，严肃处理违纪行为;三是拓宽监督渠道。除建立一套较为完善的监督考核机制以外，还建立人大代表、政协委员以及特约监督员视察监督制度。共聘请32名行风监督员不定期对中心窗口工作进行视察和督导，认真听取各方面意见和建议;通过设立意见箱、在中心网站设立投诉专题网页、在区效能投诉中心设立投诉平台、发放评议表、公布投诉电话等方式，构建全方位的社会监督网络;此外，还确定每周五上午为来访接待日，按时接待窗口工作人员和办事群众的来访和投诉。通过以上各种方式，着力打造精细化、标准化文明服务窗口形象。两年来的调查问卷表明，办事群众满意率一直保持在99%以上。

四、深化服务意识，构建和谐窗口

中心以构建和谐窗口为目标，用“满意服务、微笑服务”，努力深化工作人员的文明服务意识。一是建立文明服务规范。先后建立了《工作人员服务规范》、《“八不准”工作规定》等一系列规章制度，组织工作人员定期学习，强化提高。同时把各种制度上墙公布，营造良好的服务氛围;二是加大培训力度。专门组织进行行政礼仪和文明服务用语培训学习，要求窗口工作人员接待办事群众要面带微笑，主动热情，多用“您”、“请”等简洁亲切的语言，严格做到“服务六点”，即微笑多一点、说话轻一点、效率高一点、肚量大一点、行动快一点、态度好一点;三是开通政务服务“直通车”。制定全程领帮办制度，切实为项目和企业提供“零距离、保姆式”政务服务。另外中心还开通了“残疾人、老年人、困难户”上门服务热线，即“拨通4186378，登门服务到你家”，充分发挥了中心的桥梁和纽带作用，展现了中心“把方便留给群众、把麻烦留给自己”的政务服务风采;四是耐心提供服务。对服务对象咨询的问题，做到耐心听取、准确解答，对现场不能办理的问题，做好记录，及时答复;对服务对象申请的事项，按照工作流程，分清轻重缓急，采取“特事特办，急事急办”的原则，以最快的速度为企业和客商办理;对暂无政策依据，但又关系到服务对象切身利益的问题，能够解决的及时解决，一时解决不了的，尽快请示给予明确答复，以“诚”取信于民。通过深化服务意识，使办事群众感受到真诚和温暖，感受到群众为先的理念，感受到一站式文明服务的顺畅和便捷。

五、优化服务环境，提升服务质量

中心严格秉承“公开、公平、公正、高效”的服务宗旨，大力开展文明行业、文明窗口创建活动，有效地推动了精神文明创建进程。

一是做好政务公开工作。对进入中心的行政审批事项实行“六公开”，即许可内容公开，办事程序公开，政策依据公开，申报要求公开，服务时限公开，收费项目及标准公开，从根本上杜绝了过去审批不透明、收费不规范、申报材料不明确等现象。中心22个窗口单位的190项审批事项，全部通过互联网、政务公开栏、服务指南、触摸屏、窗口办事须知等多种形式全方位公开;

二是增设便民服务设施。将办事指南和22个窗口的《服务须知》放到便民柜和窗口工作台，方便群众随时取阅。同时设立业务办理导询台，由中心综合办公室工作人员轮流为办事企业和群众提供业务咨询现场答疑、主动引领申办者_等服务，千方百计满足申办者的各种服务需求。此外，通过电视台、内外网网站和中心公开栏，向社会各界广泛宣传各窗口各项惠民政策，保证各项政策措施落实到位;

三是推行三种服务方式。充分发挥窗口集中、工作人员集中的优势，对群众急需办理的事项推行三种服务，即延时服务、预约服务和上门服务。窗口工作人员向办事群众主动公布了手机号码，以便及时沟通联系;窗口工作人员自觉延长工作时间，直到办事群众把事办结;部分窗口还根据办事群众实际情况，主动上门服务，为办事群众省去了诸多不便;

四是从保障大厅正常办公秩序入手，增设了叫号牌、温馨提示、等候区牌等服务设施，保持秩序井然的工作环境;在大厅醒目位置粘贴了“无烟办公，健康你我”的标语，提醒来往办事群众自觉维护公众场所秩序;在中心外墙上悬挂“政务大厅”、“政务服务中心”等醒目牌匾，使办事群众很容易找到中心的具体位置;对大厅空调进行维修，更换了压缩机，为办事群众提供了冬暖夏凉的办事环境;各窗口还根据群众办事需求，主动提供样表、订书器、胶水、老花镜等便民用品，方便群众办事。中心在为民服务中努力为办事群众和企业营造优质的服务环境，带动中心精神文明创建工作更上一个新台阶。中心先后被秦皇岛市创建青年文明号活动组委会授予青年文明号光荣称号、被市政务服务中心授予全市政务服务系统综合考核先进单位、被市中心授予全市政务服务系统信息工作先进单位。

中心在精神文明创建工作中虽然取得了一些成绩，但距离高标准还有很大的差距，特别是在精细化管理和标准化服务方面还有待于进一步的提高。在今后的工作中，我们将努力改进，进一步提高创建工作标准，为争创市级文明单位奠定坚实的基础。

_年度，学校在_学院党委领导下，我们全校师生团结一心，扎实开展工作，着力推进学校精神文明创建活动，遵循依法治校、以德育人的办学理念，不断提高教师的政治素质，逐步树立起和谐、发展的优良校风。现将_年度精神文明创建活动总结如下：

一、统一思想，营造浓烈的创建氛围。

学校成立精神文明建设领导小组，制订了精神文明建设工作计划、安排了活动内容，营造创建工作的良好氛围，突出创建文明学校的中心内容。通过召开教职工大会、主题班队会、开展校园文化建设、创建安全文明和谐校园等活动，营造了浓烈精神文明建设的氛围。

二、抓好组织落实，是各项工作的保障。

学校精神文明、综合治理、计划生育、普法教育和卫生工作由学校主要领导负责，在工作中做到有组织，有制度，有检查，有落实，使精神文明工作落实到头、责任到人，使我校的教育、教学、教研工作取得了可喜的成绩，也使校园文化建设得到了升华。学校领导班子成员做到以身作则，团结进取，求实创新;广大教师中呈现了爱岗敬业，刻苦钻研教材，大胆参与教改;学生形成了努力学习文化知识，讲文明懂礼貌，争做少年君子，形成健康向上的好学风。

三、更新学校管理理念，建构完善现代学校管理制度。

一是继续加强学校管理建设。推行校委会议事制度，校长办公会制度。重点加强校委会工作简报、科室工作简报制度，每周五校委会成员、各科室工作汇总到工会，由工会统计梳理，然后进行校务公示通报，并由办公室发送到各位教师邮箱。二是推行扁平化管理模式，实行“4+x”管理模式探索。暑期开展校委会成员工作调整和中层干部调整，学校管理模式进行了改革，突破原来校领导分管概念，减少工作层级关系，进行扁平化管理。学校工作实施“4+x”管理模式，“4”代表校委会成员主要负责“决策、调研、指导、评价”四项任务，校委会成员凝成管理学校的核心大脑;“x”代表项目，实行项目负责制，对于学校重大工作项目由校委会安排校委会成员专人全权负责到底，可以调动各科室人员共同参与工作。三是加强制度建设。本学年，我校不断完善了《派餐、用车、加班费发放、差旅费发放》等制度，以制度管理来推动学校管理;制订出台了教学成果奖、突出贡献奖、教师仁爱奖等各项奖励制度，以激发教师潜能，促进教育教学效益的提升。

四、加强师德师风建设，塑造教师师表风范

一是进一步修订和完善师德考核办法，加强教职工队伍建设，增强全体教师廉洁从教、爱岗敬业、诚信服务、为人师表的意识，努力打造一支社会满意、家长放心的适应现代化教育的教师队伍。

二是加强学习，强化师德师风教育。我校将师德师风建设工作列入学校的主要工作之中，坚持开展开学前师德培训工作，学期中持续进行工作作风整顿工作;

三是以“迎评”促进建设。下半年为迎接省教育行风评议活动我们开展了自评工作，收集整理教师问卷调查、学生问卷调查、家长问卷调查_x余份，对于存在的突出问题，采取了有力措施进行了整改。四是充分利用教师节表彰优秀教师17位。本年度我校被评为“济宁市第九届职工职业道德建设先进单位”。我校教师代表戴荔老师参加济宁市全市师德师风巡回报告团并做师德事迹巡回演讲。

五、开展丰富多彩的精神文明建设活动。

1、落实民主管理，发挥工会的监督作用。

一是筹备召开教代会。8月28日，学校隆重召开了第二届一次教职工代表大会。与会代表认真听取了我校学校工作报告、学校工会工作报告，审议通过学校多项文件制度，并选举产生新一届工会委员会。期间，经精心筹备，确保了大会的圆满成功。

二是坚持校务公开。学校工会积极协助校党支部全面贯彻教育工会关于“校务公开”的意见精神，积极组织实施学校校务公开。向全校教职工全面公开学校职评、评优、考核、福利等整个工作情况。校务公开使教职工对学校发展前途、改革的目标、管理的方法、工作的程序进行了全面的、深入的了解，全面调动了广大教职工的积极性，增强了广大教职工参与管理学校的意识，加强了学校的民主建设和廉政建设。

三是组织中层科室考评。学期末组织考评小组根据各科室工作目标要求，结合平时工作实绩对各科室进行考评。做到了公平、公正、客观的评价原则，根据考评情况提出建议和意见。

四是召开师生座谈会。学期初组织工会委员到各级部、科室座谈了解，征求各方面的意见;期中召开教师座谈会;期末组织学生问卷调查，并及时把意见反映给学校，做到实事求是，符合广大教职工的意愿。

五是工会参与各项评优评先、重大项目招标、学校加班的审核。

2、实施课题引领，加强教研活动。本学年，在已经开展的多项课题研究基础上，我校申报立项的省级十二五重点课题“孔子教育思想引领下的现代小学办学模式的研究”顺利开题，“孔子教育思想与现代小学教学相结合研究所”正式成立。以此为依托，全体教师积极申报子课题，形成人人参与课题研究，人人有课题研究项目和方向的浓厚科研氛围。

3、携手高校，密切合作交流关系。由于我校办学成绩突出，我校成为驻曲各高校首选的见习实习学校。我校和济宁学院教育系举行“_学院小学优师院-校合作人才培养模式创新实验区校外指导教师聘任仪式”，我校17位领导老师受聘为学院校外辅导员;曲师大学教科院首届小学教育专业8名研究生来我校实习一学期。

七、加强校园社会治安综合治理，落实防范措施。

搞好学校综合治理是精神文明建设的重要工作，把治安治理预防为主放在首位，加强了联防意识，制定和完善了各项制度，明确了工作职责。坚持法制宣传活动，利用升旗仪式和学生主题班会组织广大师生开展法制宣传，使广大师生学法、知法、懂法、守法，所以近年来我校师生无一名违法犯罪。对校舍安全每周进行一次排查，发现隐患及时整改和上报。并对消防安全不合格的地方进行了全面的整改。对师生开展交通安全教育、防震、防火、防电、防水等方面的教育，定期组织安全疏散演练，使学生形成良好的防护能力，未发生安全事故。积极响应和做好校园安全防护工作，制定防控预案，完善安保工作机制，每天上学、放学时间有执勤教师对全校学生进行安保，有效地预防了意外事件的发生。

优美的校园环境是精神面貌的体现，也是文明建设的基础。因此加强校园文明建设，为师生创造优美、舒适的工作、学习环境，即可以净化师生的心灵，又可以陶冶情操。我校坚持把校园文化建设放在首位，把校园环境当作头等大事来抓。

八、今后努力的方向

1、学校要进一步加强师德建设，突出全员育人观念，充分发挥全体教师的育人作用，真正做到服务育人、教书育人、全方位育人。

2、学校特色文化建设要有机渗透到各学科教学，通过课堂教学有计划、有目的落实特色目标。

3、进一步创新工作，激活机制，提高全体教师教科研工作的积极性。

今年以来,在县委、县政府的正确领导下,我局以党的十八大和县委xx届四次、五次全体(扩大)会议精神为指导,按照县文明委的要求和年初局党组的工作安排,坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的工作理念,紧紧围绕建设社会主义核心价值体系为根本,以提升民政干部职工文明素质为重点,以文明示范带动工程为载体,固强补弱,攻坚克难,深入开展精神文明创建活动,提高了广大干部职工的思想政治素质和道德水平,收到了良好的效果。全年来,我们主要做了以下几方面的工作:

一、加强领导,落实任务,营造了精神文明各项工作的浓厚氛围

局党组始终把精神文明建设作为机关建设的头等大事来抓,不断加强领导,强化措施,使精神文明建设组织有力,目标明确,营造了浓厚的工作氛围,使精神文明建设走上了规范化、化轨道。一是成立机构,分解任务。把精神文明建设工作摆上重要议事日程,根据年初人员变动情况,及时调整充实了由局长任组长,各股室负责同志为成员的精神文明建设领导小组,坚持每季度研究一次精神文明建设工作,半年总结一次,及时解决工作中出现的困难和问题。二是明确目标,夯实责任。根据县精神文明建设工作的部署,结合我局实际,及时研究制定了年度,提出了以创建省级文明单位为载体,创新方式,提高队伍素质,增强服务意识,努力实现我局在精神文明建设、重点业务工作、基础设施建设三个方面突破的奋斗目标,研究制定了创建工作的具体方案,从领导力量、人员配备、制度建设、财力支持等方面全面改进和加强,调动了机关全体干部职工参与精神文明建设的积极性和主动性。三是措施得力,制度健全。我局将精神文明建设目标任务分解到股室,落实了具体人员,明确了工作要求,做到人人参与,齐抓共管。同时将精神文明建设工作纳入岗位目标责任制管理,与业务工作同安排,同落实,同检查,确保了各项任务顺利完成。四是积极抓好基层单位的精神文明建设工作。局精神文明建设领导小组定期研究系统单位的精神文明建设工作,并指导基层单位认真做好精神文明建设工作,大力营造精神文明各项工作的浓厚氛围。

二、加强理论学习,进一步提升干部职工的综合素质

局机关和系统各单位都把干部职工的学习教育作为精神文明建设的主要内容,及时制定规划,合理安排,保证了学习时间,增强了学习效果。并始终把社会主义核心价值体系融入精神文明建设的全过程,体现在文明创建活动之中。一是系统各单位通过舆论引导、宣传教育和实践活动,大力宣传践行以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观,做到了社会主义荣辱观教育进机关、进企业、进社区、进单位。婚管处、老龄办等大力开展政务礼仪、社会礼仪、职业礼仪和公共场所礼仪宣传教育活动,形成了窗口服务单位外树形象、内强素质的良好机制,推动了知礼仪、重礼节文明风尚活动的开展。二是精心组织道德模范学习宣传活动。紧紧围绕“我推荐、我评议身边好人”和“道德模范”、“感动岐山人物”评选活动,系统各单位认真学习鲁有强、巨晓林等先进事迹,并运用多种形式加强对道德模范感人事迹和崇高精神的宣传,使学习、崇尚、争当道德模范和先进典型成为广大民政干部自我教育、自我提高的有效途径。三是以学习十八大精神、创建学习型机关为主线,狠抓了干部职工的学习教育。采取集体学习与个人学习相结合,通读全文与精读重点篇目相结合,讨论发言与专题讲座相结合的形式,围绕“发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措”的要求,以及“创新服务,改进作风,与时俱进,从我做起”的目标,开展了一系列学习教育活动。年初,结合机关纪律作风整顿,在全体干部职工中深入开展“和谐岐山建设提升年”活动,不断提高党员干部的政治素质,增强了公仆意识。4月中旬,组织党员干部观看《爱心献人民》、《辉煌的成就》等党性教育专题片,提高了广大党员干部的政治素质。四是深入推进“创建学习型机关”活动。局党组鼓励和组织干部职工参加各类学习培训。要求每个干部职工要有明确的学习目标,要在学习自觉性上下功夫,认真学,挤时间学,不断丰富自己的知识,陶冶情操,提高思想境界,以适应形势发展和本职工作要求。同时把每周五下午规定为集体学习时间,建立学习,也把干部职工学习纳入个人年度考核内容。规定凡参加统一组织的各种学习培训成绩不及格的,不得评为称职以上等次。目前,崇尚知识、崇尚学习的浓厚氛围在机关已经形成,上半年,局机关共6人参加了部、省、市各级业务培训班。有3人参加党校本科学习,1人参加财会自考学习。五是大力开展文明机关联片互学活动。作为机关联片互学第三赛区的成员单位,我局及时制定了联片互学实施方案,统一思想,明确竞赛内容,开展丰富多彩的载体活动。3月份,开展了“我阅读、我受益、我快乐”全民读书活动和“我排队、我乘车、我快乐”活动;并结合创卫、创园等重大活动,对周边环境卫生进行整治,进一步改善机关办公条件,亮化、美化机关环境。通过联片互学活动的开展,切实转变了工作作风,建设了一支“廉洁、勤政、务实、高效”的文明机关,树立了机关的良好形象。

三、创新工作思路,大力推进思想道德建设

系统各单位不断加强以公民道德宣传教育和“诚信岐山”为重点的思想道德建设工作,努力提高干部职工思想道德水平。坚持开展经常性送温暖、献爱心、扶贫帮困等多种形式的道德实践活动。并立足本职岗位,以“诚实做人、诚信做事、诚信服务、诚信兴业”为主题,对干部职工进行“诚信教育”,提高干部职工素质。特别是各单位、局机关各股室大力开展了“讲文明、讲科学、树新风”活动,从群众最关心,各方面反映烈的热点、难点问题入手,公开办事程序,公开各项制度,积极为群众排忧解难。并深入推行民政信访工作“第一接待人制度,做到接待来访群众礼貌热情,解答疑问有理有据,处理问题积极主动,处理结果群众满意。同时,为了加强机关管理,提高服务水平,年初,我们结合实际,完善了机关管理“十项制度”,即:学习制度、请假制度、值班制度、保密制度、车辆、安全保卫制度、卫生管理制度、门卫制度。以制度约束人,将这些管理制度打印装订成册,人手一份,制订了机关管理细则,将执行制度情况与个人奖罚有机结合,加强检查考核,保证了各项制度的落实。结合民政业务变化的实际,我们还修订了各股室岗位职责,细化了目标管理内容,并张贴上墙,加强监督,做到了行动有章可循,工作有法可依。

四、深入开展“创佳评差”竞赛活动,不断提升系统精神文明建设水平

一是深入开展创建文明单位、文明楼院、民政文明服务活动。针对体制转轨时期,人们思想观念的变化,我们在全系统广泛开展了“在单位做个好工作者,在家庭做个好成员,在社会做个好公民”的活动。同时,结合创建文明小区、文明院落、文明家庭活动,把“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”的要求,渗透到社区活动和个人家庭生活之中;把“文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法”要求,落实到公共场所中去。二是重点抓好以“五个一”为内容的机关文明建设。通过活动的开展,使干部职工进一步树立了公仆意识,转变了工作作风,提高了工作效率和质量,塑造了机关新形象。局属各单位普遍开展了为民解难承诺服务活动和“四优一满意”活动,制定了行为规范、标准,推行服务承诺制,采取奖罚与教育相结合办法,把干群积极性引导到争先创优上来。三是系统各单位大力开展“创佳评差”竞赛活动。各单位积极推进社会服务承诺制,行政执法公示制,工作监督制,首问责任制,做到了制度上墙、任务到人、责任到肩。并认真学法、知法、守法,严格以法办事,不断细化工作责任,明确质量要求,严格管理制度,提高创建水平,促进了民政各项工作的顺利开展。

五、加强精神文明建设,推动民政各项工作顺利开展

今年以来,通过不断加强精神文明建设,机关干部职工思想政治素质和业务素质明显提高,全心全意为人民服务的宗旨观念和公仆意识增强,机关工作协调、作风扎实、依法行政、工作质量和效率明显提高,机关大院环境设施改善,净化、绿化、美化工作有大的起色。一是好人好事层出不穷。工作中大家争先恐后,积极主动,从不计较个人得失。特别是今年天雨较多,防汛救灾形势严峻,机关干部职工面对困难不畏缩,做到了加班加点,牺牲节假日坚守在第一线,确保群众财产不受损失。二是勤俭节约的意识逐步形成。在机关开支方面,坚持勤俭节约的方针,机关接待尽量减少陪客人数和标准,杜绝了铺张浪费和不良风气的滋生。三是思想作风进一步转变。机关全体干部职工心系困难群众,经常深入基层,积极为他们办实事、办好事,受到了群众的好评。四是把精神文明建设渗透到各项业务工作之中,推动民政工作深入开展。执法队、殡仪馆在凤鸣和蔡家坡地区分别开展了殡葬法律法规宣传活动,积极倡导文明治丧、节简办事的良好风尚和改革土葬、推行火葬的有关政策。同时,认真执行火化工作流程,强化服务意识,确保丧家满意,提高火化率。光荣院,福利中心、敬老院积极落实岗位职责,提高服务质量,切实为入院老人和社会代养老人提供全方位优质服务,使他们生活愉快,晚年幸福。军干所全面落实军休干部两项待遇,切实解决他们的困难和问题,组织军休干部开展丰富多彩的文化娱乐活动。救助站不断创新工作机制,总结工作经验,完善救助办法,保障救助对象合法权益。婚管处认真开展了《婚姻法》宣传活动,并严格执法,文明服务,提高登记合格率和档案规范率。低保中心积极开展低保普查活动,确保对象准确,不错不漏,切实解决困难群众基本生活。老龄办及时为全县老人办理寿星优待证,及时发放高龄老人政府津贴,调处赡养纠纷,弘扬中华民族爱老、敬老传统美德。经过努力,我局整体面貌有了较大改善,干部职工工作积极性明显增强,爱岗敬业,为群众排忧解难的热情进一步提高,深得基层群众好评。今后,我们将继续努力,加大精神文明建设力度,弥补不足,促进我局精神文明建设工作再上新台阶。

为全面加强我村的环境整治及进一步提高我村村民的健康水平、生活质量，加快我村新农村建设，在乡党委乡政府的正确领导及全村上下的共同努力下，我村全力推进创建工作。在创建工作中，我村以“团结拼搏、扎实工作、埋头苦干”为口号，希望通过努力，使我村的生态环境、精神文明建设、村民生活质量等各项工作都上一个新的台阶。具体总结如下：

一、领导班子团结、有力，全力完成创建工作。

首先，在创建工作之初，我村便成立创建工作领导小组及制定创建工作计划，要求村全体干部做好全力以赴的思想准备，并以“团结拼搏、扎实工作、埋头苦干”为口号，坚决完成好创建工作。其次，村领导班子每月学习一次，主要学习党对农村现行政策和县乡政府的有关文件，不断提高思想理论水平、政策水平和工作水平。再次，我村每半月召开一次创建领导小组会议，对照“生态文明村”标准进行学习和自查，并提出整改意见。在村务公开方面，我村将凡是村民需要、或是重要的信息都要按照规定公开;并且需要及时公开的信息都及时公开，如村桔园收益、分配办法等。村内所有的事项都接受村务监督小组监督，财务状况每季度公开一次。还有，我村制定了村民自制章程及村规民约，并做到人人知晓。村民代表会议一年两次，主要向村民汇报村级经济运作、为民办实事等情况，让村民及时了解村里的概况及各项事业的推进程度。

二、生态环境建设有序推进，工作细致、认真、全面开展。

1、沟河保证水清、畅通、无垃圾漂浮物。虽然在去年的创卫工作中，我村的沟河面貌有了较大提高，但离“生态文明村”标准还有不小的距离，所以，我村将针对芦苇收割、河道漂浮清理等工作落实长效管理机制，保证沟河良好的景观面貌。并且，加强对河道保洁员的监督管理，使之能有效发挥保洁作用。

2、保证主要道路两侧清洁、无破坏绿化现象。我村主要道路基本已经形成“白化”贯通，我村村民在垃圾倾倒方面还是有相当的自觉性，但仍需对道路两侧加大保洁护绿力度，减少人为破坏生态环境行为。

3、抓好村民宅前屋后清洁工作及四害密度控制在规定标准以下。在这点上，我村以加大宣传及督促力度，并结合春、夏、秋三季爱国卫生活动月的工作为主，进一步提高我村总体环境形象。

4、加强了对垃圾倾倒的管理，做到居民家中的垃圾及时清理，加强村域范围内的道路两旁及河道的垃圾清除。并且做好村与村交界处的卫生工作，杜绝卫生“死角”。

5、实行长效管理，我村在创建工作中,不断优化管理机制和工作方法,逐渐摸索出一定经验,对于我村今后的环境治理和发展创造一定的`基础，形成一套重实效、抓长效的工作思路。

6、社区服务中心有两人专门进行管理，并且每天保持健身场所及活动室开放。去年我村的社区服务中心、健身场地及活动室都种植了绿化，提高了环境质量。

三、村务管理规范，日常工作有序进行。

1、外来人口管理工作方面，我村做到外来人口登记造册，经常摸底检查，对外来人口管理做到底数清、心中明。并且，每季度由妇女主任与治保主任对外来人口进行计划生育执法检查，并发放计划生育宣传资料。

2、今年我村组织宣传了《上海市人口与计划生育条例》、生殖健康、怎样预防爱滋病等内容。

四、村民素质全面提高，村风民俗基本良好。

随着我村各项事业的推进和建设，村民的思想道德、环境意识、团结程度都有不同程度的提高。并且，对于我村的弱势群体，我村也给予积极关心和帮助。所以，全村渐渐形成了“以诚信为荣，以失信为耻”的良好风气，认真探索公民道德教育，为我村创建生态文明村打下了一定的基础。

五、努力推进实事工程，打造文明和谐社会。

在加快发展村级经济的前提下，推进社会主义新农村建设，为村民办好实事、使百姓得到实惠是必然之举。如：为村民落实办好合作医疗的贴款;落实1859岁村民群众的养老保险金贴款;实施全免农村机耕费、灌水费;对改厕好的村民户贴补自来水费;对贫困户、大病户实行补助贴款(分平时和年终)等。

以上是我村创建“生态文明村”的工作总结，我村将继续严格按照上级主管部门的工作要求，做好这项工作，为我村居民创造优美环境、提高生活质量提供保障。

20xx上半年扎区精神文明建设工作在区委的正确领导和上级文明办的关心指导下，按照“高举旗帜，围绕大局，服务人民，改革创新”的要求，以深入学习实践科学发展观为主线，以建设社会主义核心价值体系为根本，以庆祝新中国成立60周年为契机，以塑造城市文明新形象为载体，切实加强公民思想道德建设，广泛开展群众性精神文明创建活动，扎实推进未成年人思想道德建设，巩固文明城市创建成果，着力提高居民文明素质和社会文明程度，各项工作焕发出蓬勃生机。

一、全面贯彻落实科学发展观，构筑全区人民团结奋斗的思想基础

1、理想信念教育紧扣区委发展思路、区域经济发展和干部队伍建设实际，以深入学习实践科学发展观为主线，结合我区第二批学教活动，在广大干部群众中重点开展了xx大报告、科学发展观、中国特色社会主义理论体系及贯彻上三级会议精神等宣教工作。首次在理论教育中运用了双讲模式，受到干部群众好评。

2、结合扎区第二批学习实践科学发展观活动，扎区文明办充分发挥精神文明建设工作涉及面广的优势，围绕“发展”和“惠民”两大主题，紧密联系我区经济社会发展实践和人民群众关心的热点难点问题，组织开展了“科学发展在身边、我为崛起献良策”活动，为各单位党组织和广大党员干部建言献策创造条件、搭建平台。截止目前，以有40余个单位部门上报有关城市建设、社区管理、环境保护、卫生治理等良策达80余条。近期，区文明办将对上述意见建议进行梳理，并反馈到相关单位。

二、大力加强公民思想道德建设，提升群众道德新境界

3、为弘扬社会主义新风，选树群众身边的道德典型，区文明办在全区开展了扎赉诺尔区首届“身边好人好事”评选征集活动，目前已征集好人好事事迹材料32份，评选活动已全面进入核实评选阶段，进一步在全社会形成了学习、崇尚和争当道德模范的浓厚氛围。

4、开设扎赉诺尔宣传思想网•精神文明网页，占领网上精神文明建设高地。开设精神文明动态、文明单位、文明论坛等版块，开辟了我区精神文明建设新领域。

三、不断深化未成年人思想道德建设，营造未成年人成长的良好环境

我在陵西南社区居委会担任书记，是社区的班长，负责社区的全面工作，我们陵西南社区东到陵西街、西到京广铁路、北靠邯钢路、南邻渚河路，辖区约有1866户，6158人，24个家属院，48栋楼，2个封闭式家属院，7个市、区属单位，经济状况一般。社区党员185人，

今年以来，我在社区精神文明创建工作中，始终坚持以“三个代表”重要思想为统领，在区委、区政府以及街道党工委的正确领导下，切实加强三个文明建设，以创建“和谐”社区为奋斗目标，发挥社区党组织和社区党员的作用，立足社区，造福社区百姓、改善小区环境、帮扶特困家庭、关心弱势群体、安置下岗失业人员、活跃社区文化，千方百计为居民营造舒心、稳定、优美、和谐的生活环境。经过班子成员的共同努力，社区居民的支持，社区根据实际情况，开动脑筋，大胆创新，围绕社区居民的需要以服务为中心，以活动为主线，生动活泼地开展了社区精神文明建设工作。主要做法如下：

以法律监督为主线，切实改善机关行政效能建设，提高工作人员的综合素质，营造氛围，突出重点，强化措施，有力地促进了我院的精神文明、物质文明、政治文明的共同发展。现将我院自创建县级精神文明单位以来工作自查情况汇报如下：

一、加强领导、落实责任

近年来，我院领导班子高度重视精神文明建设工作，将精神文明建设工作纳入了班子会议，列入了重要议事日程。同时，也把精神文明建设工作作为创先争优的主要内容，成立了由院长任组长，办公室主任为副组长，各处室负责人任成员的精神文明建设工作领导小组，精神文明建设领导小组办公室设在院办公室，院办公室主任为精神文明办公室主任，负责精神文明建设日常工作。领导小组要求精神文明办公室要认真负责地做好院系统精神文明建设的各项工作，将精神文明建设工作与物质文明建设工作一起抓，从各个方面调动院系干警的自觉性、主动性和参与性。

二、加强宣传力度，推进精神文明建设工作

精神文明建设工作取得成效如何，在很大程度上需要干警支持和参与。因此，做好宣传工作是精神文明建设的基础。我院大力宣传精神文明建设的意义和目的，充分利用标语、横幅、宣传栏等宣传工具，大力宣传精神文明建设，提高各方面的服务质量，从而使干警更加深刻了解精神文明建设的意义和目的，更加积极主动地去参与到具体的文明建设工作中。

三、加强思想政治工作，提高队伍的思想道德水平

(一)做好思想政治工作。

紧密结合工作实际，及时了解掌握干警的思想动态，开展经常性的谈心交心活动，有针对性的抓好思想教育，把解决思想问题和实际问题结合起来，化解矛盾，凝聚人心，增强合力，为建设和谐单位提供思想保证。

(二)加强思想道德建设。

进一步贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，组织开展“公民道德宣传日”活动、文明劝导活动，着力抓好社会公德、职业道德、家庭美德教育，把道德教育融于道德实践中，加强干警文明意识，引导干警自觉遵守“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”的基本道德规范。

(三)抓好法制宣传教育。

认真开展《刑法》《刑诉法》等相关法律的学习力度，坚决抵制“黄、赌、毒”等社会丑恶现象，一直把社会治安综合治理工作作为一项重要工作来抓，在工作中营造稳定的社会环境，促进工作的开展，要求每个干警都要学法、懂法、守法，自觉维护社会治安秩序。

(四)抓好先进典型学习。

召开座谈会组织院机关全体干警认真学习两位年轻战士见义勇为、舍己救人的英雄事迹，大力弘扬爱人民、爱国家的崇高精神，切实提高队伍的思想道德水平。深化对苏知斌、王志军等先进事迹学习宣传活动，充分发挥先进典型的示范作用，激励广大干警干事创业的热情。

四、注重党风廉政和效能建设，实现社会和谐发展

我院把党风廉政建设和效能建设作为推进社会和谐发展的根本保证，做到警钟长鸣，常抓不懈。

一是制定党风廉政建设工作计划，签定党风廉政责任书。

二是在院机关认真开展岗位廉政风险点自查，全面查找各个岗位的风险点并针对性地提出防控措施，坚决杜绝以岗位权利谋私。

三是积极组织院系统干警开展反腐倡廉知识竞赛活动。通过参与竞赛活动进一步深化院系统反腐倡廉建设，使干警对纪检监察工作历史、反腐倡廉理论政策和相关党纪条例的有了更加深刻的了解与认识，为深入推进院系统反腐倡廉工作，营造风清气正的换届工作环境进一步夯实了基础。

四是结合加强党员干部作风建设进一步治理慵懒散问题和“挂包帮”工作，组织机关党员干部深入农户家中开展党员干部作风教育，了解基层实际情况，帮助基层排忧解难。

我院的精神文明建设工作在县精神文明办公室的指导及其他相关部门的关心下，在院领导的高度重视下，取得了很好的成绩，在今后的精神文明工作中，还将继续做好精神文明建设工作，并将业务工作融入精神文明创建之中，确保各项工作顺利完成。

20xx年，是中国*成立90周年，是实施规划的开局之年。XX市气象局精神文明建设工作的总体要求是：以*理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展为主题，以建设社会主义核心价值体系为根本，着力加强公民道德建设，深入开展群众性精神文明创建活动和丰富多彩的气象文化活动，大力提升气象文化软实力，进一步提高公民文明素质和社会文明程度，进一步促进气象局的团结与和谐，为实施规划开好头、起好步，为气象业务服务和气象事业发展提供强大的思想组织保证和精神动力。

一、加强社会主义核心价值体系建设认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，继续倡导“爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范，广泛开展“社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德”教育，开展好第九个“公民道德宣传日”的各项活动。

二、继续深入开展文明创建活动继续加大精神文明创建力度，深化文明单位创建内涵，提高创建质量。确保市级文明单位复查验收顺利通过。组织开展“文明科室”、“文明岗位”、“文明家庭”评选活动，营造人人参与的精神文明创建氛围。结合各个重大节日和主题活动日，组织开展健康有益的群众性文体活动。有三人参加了四川省气象局举办的全省气象部门职工运动会，积极参加XX市委主办的建党90周年唱红歌演唱会。促进部门和谐建设。

三、开展爱国主义教育活动以庆祝中国*成立90周年和纪念辛亥革命100周年为契机，把庆祝建党90周年活动与创先争优活动结合起来,组织党员深入学习党史（第2卷），开展党史知识竞赛、举办党史教育报告会，开展“爱国歌曲大家唱”活动，大力宣传先进党组织、优秀*员的英雄模范事迹，唱响*好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好、各族人民好的主旋律。“七.一”前夕，积极参加XX市委主办的建党90周年唱红歌演唱会。

四、深入推进城乡环境综合治理“进机关”活动根据市委市政府的要求，继续深入推城乡环境综合治理“进机关”活动，切实搞好机关环境综合治理工作，倡导文明生活方式、整治办公场所环境、整治居住生活环境、创建优良政务环境、创建节约环保型机关、积极参与环保公益行动，营造健康和谐优美的工作环境和生活环境。

五、深入开展“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动

进一步完善帮扶规划，制定工作计划，确定工作重点。积极协助帮扶村抓好水利、交通等基础设施建设，完善气象防灾减灾系统，帮助帮扶村发展优势产业、特色农业，协助建好村两委班子，加强党员干部队伍建设，提高党员干部带领群众脱贫致富的能力。组织开展支部对口帮扶、党员结对帮扶活动。

六、深入开展“三大行动”广泛开展“党员示范岗”和“党员示范单位”活动，组织广大党员立足岗位“比学习、比团结、比服务、比业绩、比奉献”，引导广大党员起好带头和示范作用。积极开展党员志愿者服务行动，组建多种形式的党员志愿者队伍，深入街道、社区和“挂、包、帮”帮扶村开展党员志愿者服务，密切党和群众的关系，帮助困难群众解决问题和困难。广泛开展“公开日”行动，倾听群众意见，受理群众投诉，宣传政策法规，开展助民惠民活动。七、树立和宣传先进典型在阶段性总结和领导点评、双向述职、群众评议的基础上，推荐评选创先争优活动涌现的先进典型，在建党90周年之际举行表彰。充分利用部门内外各类媒体，加强对典型的宣传，引导广大党员学习先进，振奋精神，改进工作，创造佳绩。在建党90周年之际我局党支部被XX市委评为先进党支部，有一人被评为优秀*员，并受到表彰。气象局全体干部职工将团结奋斗，紧紧围绕“坚决重返„十强县‟奋力再造新”的奋斗目标，为经济建设提供一流的气象服务。

社区精神文明建设年度工作总结

一、南阳社区基本状况

1、社区状况简介：河南油田南阳社区成立于20xx年6月，直属中国石化河南石油勘探局(简称河南油田)领导，是河南油田地处×市区的社区，履行资产管理、离退休职工管理、居民管理、居民服务、物业管理、水电暖供应等职责。社区共有职工10；居民321，常住人口975，其中，离退休职工近200，未成年人175。

2、取得的主要成绩：自成立以来，南阳社区下大力气致力于文明和谐社区的建设，用心开展群众性精神文明建立活动。两年来，社区先后被评为卫生先进单位、文明单位、绿化花园式单位和文明单位。去年，南阳社区作为精神文明建设示范点理解中央未成年人教育督导组的检查并获得高度赞誉；精神文明建设工作被河南电视台、《河南日报》等新闻媒体宣传报道。今年6月，南阳社区代表，作为全省一家社区单位，参加未成年人“三理”教育工作经验交流会，其经验做法得到与会代表的高度认可并在全省推广。

二、围绕精神文明建立活动三年来所作的主要工作1、加强领导、完善机制，夯实工作基础。社区党委高度重视精神文明建设工作，社区成立之时便及时成立了精神文明建设指导委员会，建立完善了各项制度，明确了职能和职责；在安排年度工作时，对精神文明建设工作做好详细的计划和安排，并把工作落实状况纳入年终总体考核目标。

2、优化服务、提高素质，强化工作潜力。一是强化干部职工心贴居民、服务居民的意识，在职工中弘扬“十事十办”和“一二三四五六”工作理念，深化“以民为本、以情为民、以实为上、以助为乐、以苦为荣”的服务意识，做到“脑勤、耳勤、嘴勤、眼勤、手勤、腿勤”，让居民有亲切感、舒适感、安全感、文明感；二是针对领导干部队伍，强化“进取意识、职务意识、职责意识、奉献意识、群众意识、团队意识”，培养他们把握大局、创新工作、解决问题和化解矛盾的潜力；三是在在职工中开展读书活动和技能培训，组织职工学习《没有任何借口》、《你在为谁工作》、《细节决定成败》等书目，引导他们爱岗、惜岗，强化执行潜力；采取集中培训的方式做好职工技能培训，提高工作效率和工作质量，从而提高服务居民和管理居民的水平。

3、打造硬件、提高品位，开辟工作阵地。南阳社区是历时2x年的老区，道路老化、绿化不足、私搭乱建现象严重。对此，社区一方面以“四城联创”活动为契机，开展社区环境整治工作，在确保大局稳定的前提下，拆除所有违章建筑，分区域对小区实施了绿化、硬化、亮化和美化工程，人居环境得到改善，提高了社区品位。另一方面，社区腾出办公用房，改造装修，配置设备，建成了职工之家活动室；新建了图书室和阅览室，购置了新的图书；建成了由49种健身器材组成的健身广场，并在广场一角安装了由14块宣传橱窗组成的文化长廊。这些场所，均对居民实行全天开放。

4、强化教育、建立文明，突出工作目标。一是结合社区的阶段性重点工作，深入开展形势任务教育，宣传政策，解疑释惑，使广大职工和居民认清形势，理解改革，支持工作。二是利用座谈会、讲座、宣传单、宣传橱窗、广播等形式和阵地，用心开展“社会主义荣辱观”教育，使居民知荣明耻，做文明公民；三是定期开展法律进社区活动，对居民进行法律、法规以及有关政策的宣传教育，向居民发放《信访条例》200册、知识问卷200份；以支部为单位，组织开展了“法律知识竞赛”和“法律知识版报比赛”和“征文”活动，引导广大居民知法懂法，做守法居民。四是以学校为龙头，以社区为平台，以家庭为基础，在社区176未成年人中开展“三理”教育活动，透过“听革命故事、为烈士扫墓、给老人过节、征集文明用语、独生子女才艺展示”等主题活动的开展，扎实做好社区内未成年人思想道德建设工作，以孩子带动家庭，实现社区文明共建。

5、活化载体、构筑和谐，强化工作效果。社区党委用心创新工作方法，透过不断创新精神文明建设活动载体，到达丰富活动内涵，强化工作效果的目的。一是用心开展“三个文明”建立活动。社区党委以1非在职党支部为基本单位，从公民道德、传统美德、社会公德、家庭美德、个人品德等多方位入手，在居民中开展争创“文明楼栋、文明单元、文明家庭”和“五让”活动(让陌生的人熟悉起来，让劳累的人简单起来，让疏远的人亲近起来，让困难的人得到关爱，让奉献的人受到尊重)等系列主题活动，透过活动美化小区环境、改善楼道卫生、融洽邻里关系，建立文明社区。二是围绕提高居民队伍素质和提升社区文明程度，于20xx年和20xx年分别策划并开展了“爱护公共设施，珍爱花草树木，争做文明居民活动”和“好媳妇、好邻居、文明家庭、文明居民”评选活动。300x名居民在“争做文明居民”横幅上签名，以实际行动用心参与文明社区建设；经层层筛选、评议，“好媳妇”、4对“好邻居”、“文明家庭”和8位“文明居民”受到了居民的认可和称赞，起到了典型引路，以点带面的教育效果。三是以“共建和谐”为主题，组织居民开展了“共建和谐社区”演讲比赛。10x名居民登台演讲，抒发对构建和谐社区的信心和决心

。演讲者中，年龄最小的仅15岁，的近70岁。四是深化“三和”(即家庭和美、邻里和睦、人际和谐)行动内涵，用心策划、筹备社区“第一届邻居节”。活动以“邻里和睦，牵手明天”为主题，让邻里以“帮学习提高、帮子女教育、帮解决家庭困难”为主要资料相互签约；以“邻里之间招招手、有难互助帮帮手、环境卫生动动手、文化活动拉拉手、社区治安联联手”为活动活动主旨相互牵手，互帮互助，构成做文明居民、共建家园的良好氛围。目前，此项工作正在筹备之中，计划在7月26日正式启动。五是以“健身、健心、健精神”为目标，开展健康向上的文化体育活动。在居民中成立了门球、书画、戏曲舞蹈、太极拳等文体协会，社区从场地、设备、资金等方面给予支持。这些协会先后开展了“迎新春”系列文体活动、“庆元宵”戏曲晚会、纪念抗战胜利60周年专场晚会、居民书画展、“金秋之夜”文艺晚会、门球比赛、庆祝社区成立两周年等大型文化、文体活动。20xx年，在河南石油勘探局举办的歌咏比赛中，南阳社区选送的两支代表队分别获得第一名和第三名。同年，南阳社区被评为“老年文化体育先进单位”。六是关注离退休人员的精神生活，开办老年大学。社区离退休人员占居民总数的2左右，群体比较庞大。如何

让这些老人老有所学，老有所为，社区在广泛调研论证的基础上，利用现有场地、设备等，开办了河南油田老年大学南阳社区分校，制定了《教学大纲》和教职工管理条例等规章制度，26离退休老人走进课堂，成为分校的第一期学员。目前，老年大学已开设书法、声乐、舞蹈等x班。学员中70岁以上的老人近1，其中，年龄的已80岁高龄。老年大学的开设，有效提升了居民的文明程度和党组织在居民中的影响力。居民中，聚众打牌、扎堆乱议论的少了，关注社区建设发展的逐渐多了，同时，也化解了一些不稳定因素。

透过精神文明建立工作的开展，南阳社区居民的整体素质得到有效提升，大部分居民能够把精力集中到关心社区发展，参与社区建设上来，逐步唱响了“社区是我家，建设靠大家的主旋律”。

20xx年，崇岗镇宣传思想、精神文明建设工作在县委的正确领导和县委宣传部的悉心指导、帮助下，以“三个代表”重要思想为指导，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，深入宣传贯彻党的xx大、xx届三中、四中、五中全会精神和《公民道德建设实施纲要》，紧紧围绕增加农民收入、增强镇域经济实力这个核心目标，积极采取抓教育、抓活动、抓创建、抓基础、抓阵地、抓落实的工作方法，大力加强农村宣传思想及精神文明建设工作，使全镇广大干部群众解放了思想，坚定了信心，振奋了精神，而且使人民群众的思想道德素质和科学文化素质得到进一步提高，为促进全面深化改革，建设和谐富裕文明幸福新崇岗提供思想保证、精神动力和文化条件。

一、坚持“一把手抓两手”、“一把手负总责”，切实加强宣传思想及精神文明建设工作的领导

镇党委始终把加强精神文明建设作为振兴镇域经济、促进社会各项事业全面进步的关键工程来抓。认真落实“第一责任人”职责，加大责任制的落实力度。今年我镇制定了“双文明”建设考核制度，把宣传思想及精神文明建设工作纳入到全镇各级总体规划当中。一是调整了宣传思想及精神文明建设领导机构，加大了领导力度;二是制定了岗位责任制，签订了目标管理责任书，把镇党委书记和各村党支部书记作为第一责任人，进一步完善了宣传思想及精神文明建设工作的考核运行机制，做到精神文明建设同经济建设同安排、同检查、同考核，切实把精神文明建设各项工作任务落到实处。从而保证了全年宣传思想及精神文明建设工作各项任务落到了实处，取得了实效;三是建立了定期研究部署精神文明建设工作制度。今年共召开党委会16次，研究制定了《崇岗镇20xx年精神文明建设工作安排》、《崇岗镇20xx年宣传思想工作要点》，出台了外宣工作奖励办法等，保证了整个精神文明创建活动的顺利开展。四是实行镇党政领导包村指导宣传思想及精神文明建设制度。全镇九个村都有一名包村领导负责指导该村的宣传思想及精神文明建设工作。

为了进一步规范和加大督查工作力度，确保工作落到实处，镇党委进行不定期的督查、抽查，坚持重点工作督查和常规工作检查相结合，同时建立督查台帐，下发督查通报，及时查漏补缺，确保工作进一步规范。

二、坚持以深入贯彻xx大、xx届三中、四中、五中全会精神为指导，突出抓好农村思想政治教育工作，进一步提高广大干部群众的思想道德素质和科学文化素质

今年，镇党委始终把思想道德建设作为精神文明建设的首要任务，常抓不懈。为了开展好对干部群众的理论教育培训工作，镇党委采取多种形式组织开展了以活动促教育的宣传教育培训活动，使全镇思想政治教育工作得到了进一步加强和改进，全镇广大干部群众的理论水平和道德素养有了明显提高。

(一)以先进性教育活动为契机，促进党委中心组学习活动扎实开展

一是抓好党委中心组学习，提高班子整体素质和工作水平。为规范中心组学习，制定了党委中心组学习计划，坚持每月一次专题学习讨论。在学习内容上，本着学以致用的原则，今年重点学习了《xx大报告辅导读本》、《群众路线教育实践活动党员干部读本》、《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》、《中国特色社会主义学习读本》、《中国梦》、自治区、市和县主要领导关于开展中国特色社会主义和中国梦宣传教育的讲话等最新的内容。在学习方式上，采取领学、讨论、讲座、观看电教、撰写心得体会、调研报告和读书笔记等多种方式，既激发了班子成员的学习积极性，又加深了对所学内容的理解和记忆。在学习过程中为使中心组学习进一步取得实效，今年不断完善了述学、评学、考学机制。学习中，中心发言人在充分准备的前提下进行引导发言，谈自己的学习体会和在实际工作中遇到问题的思考，做到了个人发言与集体讨论相结合，理论与实践相结合。

(二)精心组织，认真学习、宣传、贯彻党的xx届五中全会精神

党的xx届五中全会胜利召开后，镇党委对学习宣传贯彻xx届五中全会精神予以高度重视，专门下发了文件，要求镇两委班子成员、镇机关、各站所以及各村居认真学习和贯彻好xx届五中全会精神，切实领会xx届五中全会精神实质，我们主要做了以下几方面的工作：一是党委中心组率先学习、领会xx届五中全会精神，对全会精神进行深入学习讨论;二是组织机关站所干部集中学，在领读全文的基础上，对xx届五中全会重点内容作了讲解，并结合我镇实际进行了认真讨论，就xx届五中全会提出的任务和目标，谈出了如何贯彻xx届五中全会精神、做好我镇各项工作的打算和思路;三是要求村居“两委”班子组织广泛学。通过认真学习，广大党员干部、群众对xx届五中全会精神有了较全面的掌握，精神上倍受鼓舞。

(三)认真学习贯彻《公民道德建设实施纲要》，切实加强广大干部群众的思想道德水平

加强公民道德建设，宣传是先导，教育是基础。镇党委始终把公民道德建设做为加强精神文明建设，弘扬和培育民族精神，提高公民道德素质和社会文明程度的一个行之有效的途径，扎实开展《纲要》宣传教育活动。一是采取多种宣传方式，营造浓厚氛围。为了使活动开展的更加扎实有效，我镇还加强了典型事例的宣传报道工作，以典型引领社会道德新风尚，增强公民道德建设的说服力、吸引力和感染力。通过多种宣传手段，在全镇形成了浓厚的氛围。二是大力开展诚信建设，增强诚信意识，引导干部群众切实认识到讲诚信与自身利益的密切关系，在机关、站所结合效能建设，深入开展诚信办事、诚信服务的实际行动，全面推广规范化服务，做到规范服务、优质服务。通过各类活动的开展，在全镇营造了良好信用环境，形成诚实守信光荣，不讲诚信可耻的社会新风尚。

(四)广泛开展《未成年人保*》宣传活动，加大对未成年人保护工作的力度

镇党委非常重视对《未成年人保*》等法律法规的宣传贯彻，切实履行对未成年人保护工作的指导、协调、督促、检查和完善机构网络及工作队伍建设，形成了社会、家庭、学校共同关心未成年人保护工作的格局。一是镇党委、政府组织班子成员利用中心组集中学习、周五干部理论学习时间，专门安排对《未成年人保*》进行学习，通过学习，使全体干部职工加强对未成年人保护工作的重要性有了深刻认识。二是以活动形式教育广大青少年，6月25日，镇党委举行了禁毒日签字仪式、通过禁毒版面、挂图宣传等活动形式，使近千名中小学生在活动中受到教育。

三、坚持以活动为载体，进一步深化全镇精神文明创建工作

(一)深入开展“讲文明，树新风”活动

今年，我镇以突出抓作风、抓形象、抓纪律为着力点。狠抓了机关干部工作作风，实行“政府形象”工程，实行每天签到制，促进了干部工作作风的进一步转变。

(二)以创建“文明走廊”活动为载体，加大基础设施投入力度，营造优美环境

一是新建完成了新镇区文化广场阵地建设，投资2万元制作室外大型文化永久性宣传栏9座，文化长廊2个(20个宣传牌)，办公楼室内72块宣传图片和艺术作品，投资2万多元制作各类艺术作品和宣传图片57块，将综合文化站打造成为集道德讲堂、法制讲堂、文艺演出等多功能为一体的综合文化宣传活动场所。

二是截至目前，全镇9个行政村均建有文化活动广场，有8个村在本辖区宗教场所建有文化大舞台;今年下半年暖泉村在村部投资6万元新建了文化大舞台，这些文化基础设施的建设为群众提供了舒适便捷的文化娱乐场所，方便群众参加活动。

三是限度地支持各类组织大力开展各类群众性文化体育活动，并投入一定的经费，保证活动的顺利开展，年内共投入各类文化活动经费达10万元以上。

四、坚持建、管、用相结合的原则，坚持不懈地抓好宣传文化阵地建设，充分发挥文化阵地作用

(一)思想文化阵地建设进一步加强

全镇共有9个村级文化室和3个社区文化活动室，在全镇各村、社区均建有文化广场，结合农家书屋创新管理，使其浑为一体，促使基层文化活动制度化、经常化，天天有吸引力，月月有新鲜感。目前，全镇10个文化室均能开展基本的健身舞蹈活动，其中有6个活动室在开展健康舞蹈活动的基础上可自行编演节目，面向广大的群众。9个农家书屋藏书共13880册，种类1320种，杂志22种;社区图书室1个，藏书3100本，报刊164种，杂志128种。各“农家书屋”图书阅览借阅数量逐步增加，借阅质量逐渐增强，农家书屋的服务功能进一步提升，社会效益不断扩大。据初步统计，年内全镇10个图书阅览室的图书借阅量每个图书室平均每月能达到百余部，平均免费开放时间为140天，借阅各类图书12150本，阅读报刊450次，杂志750次。

(二)群众性文化体育活动丰富多彩

在大力开展“百姓健康舞”活动中，发现人才、培养人才，崇岗社区艺术团、崇岗村、下庙村、常青村等社火队、秧歌队就是在百姓健康舞中诞生的，通过网络逐步发展壮大起来，今年以来我们共举办各类培训班4期(农家书屋管理员培训和百姓健康舞培训)，通过培训，使一些人才能充分发挥作用，带动群众和服务群众，活动开展经常化。

高度重视培育特色，提升开展活动的品位。一是节日文化活动，主要集中社区艺术团和社火队在全镇巡回展演，提高开展活动的知名度;二是平时农闲季节经常开展分散的小型演出、体育健身活动、登山运动等，使活动的开展不间断;三是庙会文化活动，各宗教场所每年都开展两次以上庙会文化活动，集中唱大戏和大型文艺演出;四是大力开展校园文化活动，培育文化户3户，文化大院2个(常青村、崇富村文化大院)，均能开展活动。全年共举办大型文艺演出43场次(春节8场次，区、市、县送戏下村3场次，“三八”节举办全镇广场健身舞蹈大赛1场，六一节目展演1场次)，8月10日—8月30日庙会文化大型文艺演出30场次，体育比赛3场次(元旦1次，三八节1次，五一登山1次)，各类演出和比赛项目吸引群众达3万余人次。通过开展活动，逐步培育出文艺表演、社火展演、登山运动、篮球运动等多个具有鲜明特色的文艺和体育团体。

(三)加强精神文明创建活动，促进社会风气进一步好转

镇党委在加强全镇精神文明建设中高度重视精神文明创建活动的开展。年初制定并下发了关于崇岗镇首届“幸福崇岗最美农家”评选活动实施方案，年中组织进行评选和表彰，经层层评选，全镇评选出18户“最美农家”;同时对以往评选的“五好家庭”、“双文明户”、“文明户”等进行复查，进一步巩固精神文明创建成果。

(四)农村宣传员队伍得到加强，宣传水平稳步提高

1、进一步完善新闻宣传管理网络体系，制订了对外宣传奖励办法，同时举办了为期二天的通讯员培训班，使宣传员工作得到了层层分解，做到了责任到人，任务明确。为使村级宣传员更好地开展工作，在年初签订的责任状中，镇党委明确规定，年终对村级宣传实行考核制，将考核成绩作为评先评优标准。

2、建立对外宣传工作指导协调机制。一是坚持新闻阅批制度。聘请了镇内有经验的干部审阅把关文稿;二是坚持新闻通气会制度。定期召开机关、站所长主要负责人联系会议了解各部门工作动态;三是坚持召开压担子、分任务工作会。

3、建立对外新闻宣传激励机制，为了鼓励通讯员多出稿，出好稿，镇党委制定了对外宣传奖励办法，凡年内超额完成外宣任务的实行重奖。

4、为抓好全镇的宣传工作，镇宣传办还定期召开宣传员例会，安排宣传思想工作，通过以会代训的方式，将当前形势、产业结构调整、大力发展种植业等知识及时传授给宣传员们，让他们在对农民群众的面对面教育中发挥更大的作用。

回顾全年工作，虽然我们取得了一些成绩，但是我们也认识到，工作中还存在许多差距和不足，我们将在以后的工作中更加努力的工作，以取得更好的成绩。

今年，按照市农业局和县文明办的总体部署，我局深入开展精神文明创建活动，努力提高全系统干部职工总体素质，为畜牧产业发展提供有力的精神动力，营造良好的社会环境。

一、加强领导，精心组织，健全精神文明建设工作机制

今年，我局坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，把精神文明建设摆上重要位置，与畜牧工作一起规划、一起部署，一并落实。制定了《武功县畜牧局20xxx年精神文明建设安排意见》等文件，对全系统本年度精神文明建设做了全面安排，成立了以局长为组长的精神文明建设工作领导小组，落实一名主管领导和3名同志负责。局务会每半年召开一次精神文明建设会议，专题研究精神文明建设工作。完善了《武功县畜牧系统精神文明建设考评标准》，局上与各基层单位签订了精神文明建设目标任务书，对精神文明建设实行考核，与年度工作合并计分计奖，使全系统精神文明建设真正落实到实处。

二、加强理论学习与思想道德建设，提高干部职工综合素质

三、丰富活动载体，深入开展精神文明创建活动。

我们把精神文明创建活动作为提升服务水平的重要举措，一是以创建“农民群众满意的农业站所”和“当好人民公仆”为载体，在全系统开展创建文明行业、文明单位、文明股室活动，签订了目标任务书，制定了考核细则，半年进行一次考核，严格奖罚。二是切实转变机关作风，结合开展“守规矩、有作为”主题教育活动，在全系统开展百人包抓百场活动，解决养殖户生产中遇到的实际困难，共为95户养殖户解决良种种源、畜产品销售等群众急需办的事106件。开展文明养殖场创建活动，旭日、永飞、华兴等养殖场发挥自身优势，为群众赊欠仔猪、饲料，义务培训养殖户，深受群众欢迎。三是以推进“乡风文明”为重点，大力开展“五送五建”活动，发挥畜牧部门自身优势，大力实施人人技能、科技下乡等农村精神文明建设工程，把教育农民与引导农民相结合，提高农民科技素质。积极组织开展“科技示范户”竞赛活动，培养出了一批有文化、懂技术、会管理、善经营的新型职业农民。四是在全系统开展精神文明建设“五个一”及“五比五看”活动。对全体干部职工开展家庭美德、职业道德、社会公德、个人品德等“修身律已”宣讲活动，结合创建文明县城，建立了一支常态化的由16名同志组成的学雷锋志愿服务队，定期对县城5条背街小巷环境卫生进行清理。在单位悬挂道德风尚警示牌，引导干部职工崇尚道德、践行文明。在全系统开展开展“文明餐桌”行动，推广餐桌文明礼仪、倡导节约用餐行为。在局属单位和干部职工中深入开展“五比五看”、“五个好”、“五带头”活动，将这些活动纳入全年精神文明建设暨“创选评”竞赛活动考核内容，在全系统形成人人争先进、比贡献的良好氛围。五是扎实做好扶贫帮困送温暖活动。在县上开展的科级干部包抓贫困户“4411工程”中，我局3名领导相继深入到各自所包扶的对象户家中开展帮扶活动，共送去12头良种仔猪、米、面、油及慰问金等，价值5000多元。六是扎实推进未成年人思想道德建设，加强未成年人思想道德教育，在“六一”前夕，局领导深入到长宁上庄小学进行慰问，向他们送去1000元慰问金。七是我局从经费中挤出3万元，对局机关全体同志及局属单位领导进行了体检。

四、加强行业作风建设，促进各项工作有序开展

今年，我们以行业作风建设为切入点，以“十个有”为基本要求，狠抓各项工作。一是严格抓好畜牧业项目管理，制定了《武功县畜牧业项目监督实施办法》，按照项目建设条件，坚持公开、透明、公正的原则，扎实做好项目申报和实施，确保项目效果。积极开展廉洁自律教育，每逢局里召开基层单位领导会议，都要结合当时典型案例对基层单位负责人和各股股长进行党风廉政教育，确保全系统无违法违纪现象发生。二是开展诚信建设，建立了畜牧行业诚信守则，健全了《武功县畜牧兽医工作人员职业道德规范》，在我局对外做出9条公开承诺基础上，组织各兽药、饲料、肉品经营门店开展诚信承诺，集体承诺不销售假冒伪劣饲料、兽药，不经营注水肉、劣质肉等。并聘请5名社会监督员，定期对行风进行评议，设立了意见箱，举报电话，建立起上下结合、内外结合的监督体系，确保诚信创建活动有序开展。三是健全了武功县畜牧局物资管理、值班、安全保卫、信访、考勤、学习等20多项管理制度，通过制度约束，建立起规范有序的工作环境。四是进一步强化和规范优质服务程序，全面推行社会服务承诺制、限时办结制、首问负责制、行政执法公示制等，努力营造廉洁高效的服务环境。坚持周一例会、周三业务学习制度，机关管理逐步规范，工作效率显著提高。局属各单位还根据自身业务特点，采取手机短信、黑板报、宣传单等形式，不定期向群众发布农情信息，指导畜牧生产，今年累计发布各类农情信息200多条，有力地促进了畜牧业的发展。

精神文明建设的全面推进，促进了畜牧业的持续健康发展，在上半年牛奶、鸡蛋、生猪市场价格下滑对畜牧业带来剧烈冲击的情况下，全县改扩新建规模养殖场12个，预计到年底，生猪存栏可达到59。3万头，奶牛存栏4。7万头，羊存栏3万只，家禽存栏185万只。重大动物疫病防控扎实到位，全县动物防疫免疫率、挂标率、建档率均达95%以上，市局防疫考核组检查后，对我县防疫工作给予充分肯定和高度评价。产地检疫覆盖面和定点屠宰场检疫率均达100%。畜产品质量安全得到有效保障，省市食安委领导多次检查后，对我县畜产品质量安全监管工作给予充分肯定。我局受到县委县政府的多次表彰。

尽管我们在精神文明建设方面做了大量卓有成效的工作，但与上级的要求相比，与人民群众期望相比，还有一定差距。下一步，我们决心再鼓干劲，再添措施，不断巩固扩大精神文明建设成果，努力争创全省农业系统文明行业先进单位。

XX年，在精神文明办的领导下，我镇深入学习贯彻重要思想，以xx大精神为指导，用科学发展观统领精神文明建设工作全局，以服务镇党委、政府工作大局为中心，以文明创建为重点，以公民思想道德建设为基础，全面提升文明程度，为构建和谐提供了精神动力，推动了经社会又好又快发展。

一、加强领导，创新机制

为夯实创建组织基础，我镇成立了*镇精神文明建设领导小组、*镇精神文明建设办公室，并出台了《*镇XX年精神文明建设工作要点》（委【】号），明确职责及办事机构，强化考评，努力提高文明办队伍的政治素质、思想水平和业务能力。

二、加强公民思想道德建设

1、深化社会主义荣辱观教育。深入学习贯彻党的xx大、*市第三次党代会精神，深化以“八个一”为主要内容的宣传教育活动，在全社会营造知荣辱、树新风、促和谐、兴良好氛围。开展《践行，争做文明市民》通俗读物学习教育活动，使的基本要求成为全区人民普遍奉行的价值准则和行为规范。2、开展“千万市民文明旅*动”。

（1）开展了“我是形象”礼仪普及行动。在镇机关及镇内相关服务行业内积极开展了“事事关系发展，人人代表形象”的礼仪宣传教育活动，全镇掀起了人人自觉遵守社会公德，爱护公共环境、维护公共秩序的热潮，各旅游经营行业和服务人员切实转变了观念，提高了服务质量。提倡文明礼貌用语和讲普通话。提倡在公务活动、对外宣传和接待等过程中使用普通话，力戒低级庸俗和不文明用语。促进了当地广大居民同外来游客的沟通。

（2）开展“文明在细节”行动。结合“五一”、“十一”各黄金周和节活动，广泛宣传国家有关文明规章制度，普及环境的文明知识，做到在过程中“嘴不乱说、口不乱吐、手不乱扔、脚不乱行”。**镇脏、乱、差现象得到了明显改善。

（3）开展“微笑诚信”服务行动。以“游客为上帝”的理念，要求镇内服务单位“守法经营、诚信服务”，弘扬精髓，展示魅力，让人有如家的感觉，慕名而来，满意而归。

（4）开展行业文明竞赛活动。去年镇委、政府开展了首届“优秀接待单位”评选活动，共评选了五家，其中餐馆三家，旅店一家，茶馆一家。今年将继续该项活动的评选，并将增设评选范围。广泛倡导行业文明竞赛，积极营造文明、诚信服务氛围。

（5）完善了场镇低音广播、大桥河边安全警戒线及警示标志牌、**镇安全告示牌等提示用语和标志，积极为广大游客营造安全温馨的环境。

活动促进效益。据统计全年约接待各类投资商100余批次。经多次实地考察，和其他投资商多次实地考察，对投资产生了浓厚兴趣，营造了亲商、爱商的浓厚氛围。

三、推进未成年人思想道德建设，努力培育“四有”新人

1、建立健全工作机制。继续加强未成年人思想道德机构、网络、阵地建设。完善落实未成年人思想道德建设联席会议制度、情况报告制度、督促检查制度，试行一票否决制度，实现工作的经常化、制度化。

2、构建教育体系。不断健全符合素质教育要求的学生综合素质和学校教育质量考核评价体系，充分发挥学校教育的主渠道、主阵地作用，坚持把德育工作摆在素质教育的首要位置，每个学校都设立了德育教研组，整合学校、家庭、社会教育资源，健全“三位一体”的教育网络，配备了一名法制副校长，同时配合公安、文化、食品卫生等部门，加强了周边环境的整治。

3、深化教育实践。加强对未成年人的爱国主义、社会主义和革命传统的教育，组织开展了“清明扫墓”和“红色之旅”等教育活动。继续坚持开展寒暑假期学生教育活动，总结推广“孝育、孝道、孝行”、“农村隔代家庭教育”、“一帮一”结对帮扶等成功做法。

地区国土资源局党组，团结带领全局党员干部，坚持用“三个代表”重要思想武装头脑，牢牢把握政治方向，维护党中央的权威，在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致;认真贯彻执行党的路线方针政策，认真贯彻执行地委、行署安排部署，紧紧围绕地区的中心工作，认真抓落实。牢固树立为“第一要务”服务意识，站在维护各族群众利益的立场上，依法行政，使全局各项工作自觉地服从服务于改革发展稳定大局。

1、党风廉政建设和反腐败工作。

按照地委、行署和地区纪检委、纠风办的安排部署，年初制定了《X地区国土资源局XX年纠正部门和行业不正之风实施方案》和计划安排，召开了开展纠风塑形动员大会，聘请了行风义务监督员。召开了老干部纠风工作座谈会，与各科室签定了纠风工作目标责任书;进一步完善，政务公开内容，认真组织开展党风廉政建设宣传教育工作，制定了专项治理目标和实施方案，设立“导办”服务点，实行“一条龙服务”，认真总结检查了上半年纠风工作，制定出第一季度整改措施，制定了开展争当“人民满意单位”活动实施办法。积极开展“人民满意单位、科室及公务员”活动;制定《X地区国土资源局XX年落实和深化党风廉政建设责任制实施方案》、《X地区国土资源局XX年深入开展党风廉政建设责任制和领导干部廉洁自律工作实施方案》、《X地区国土资源局领导班子成员党风廉政建设的责任分解》及各项工作计划和具体工作安排，召开了全机关开展党风廉政建设、反腐败斗争和纠风工作教育动员会;认真履行党组书记作为“第一责任人”责任，对全局的廉政建设负总责，与各科室签定了党风廉政建设责任书，落实责任制;制定了廉洁自律各项规定和进一步加大从源头制止腐败力度，坚持标本兼治，规范了从政行为，认真查处违法违纪案件，取得显著成果。

2、领导班子建设和党组织建设。

我局党组班子和机关党支部班子分工明确，团结协作，坚持“两同时”，两负责。领导班子认真坚持和贯彻民主集中制原则，坚持和完善民主集中制各项制度;，发扬党内民主，坚持集体领导，坚持集体领导下的个人分工负责制;坚持民主决策制度，充分发扬民主，广泛听取意见，严格执行办事程序，重大事情集体决策;坚持各项公开办事制度，自觉接受人民群众监督;认真贯彻“两个条例”和“八个坚持，八个反对”的要求，克服形式主义、官僚主义，改进工作作风，深入基层开展调查研究。加强对领导干部的教育培训，开展了大规模党纪政纪法纪的学习培训，重点学习两个“条例”等党内条规，组织学习宪法等各项法律，学习反腐倡廉理论和土地管理专业法律业务知识。我局党组今年上半年定于5月19日召开民主生活会，主题是，围绕中心工作，贯彻落实两个条例，改进工作作风，重点要结合领导班子两个“条例”的学习，检查落实贯彻“条例”情况，进一步改进工作作风。我局党组织认真开展党建工作，由纪检组长任支部书记落实党建责任制，亲自组织开展“三会一课”活动，认真组织开展民主评议党员和“一先双优”争创和评选活动，积极培养入党积极分子后备队伍，加强党员的教育管理，和思想政治工作，坚持党员定期汇报制度，实施党建目标管理责任制度。

3、综合治理工作。

我局综合治理工作经过几年的常抓不懈，各项工作走上轨道。机构健全，责任分明，领导挂帅，各司其职，齐抓共管。思想教育日常化，监督检查经常化，治安、消防各种人员管理，计划生育等工作法制化，签定了综合治理责任书，保证了全局安定的政治局面。

__年，在_精神文明办的领导下，我镇深入学习贯彻“____”重要思想，以__大精神为指导，用科学发展观统领精神文明建设工作全局，以服务镇党委、政府工作大局为中心，以文明创建为重点，以公民思想道德建设为基础，全面提升__明程度，为构建和谐__供了精神动力，推动了__社会又好又快发展。

一、加强领导，创新机制

为夯实创建组织基础，我镇成立了__精神文明建设领导小组、__精神文明建设办公室，并出台了《____年精神文明建设工作要点》(_委【__】_号)，明确职责及办事机构，强化考评，努力提高文明办队伍的政治素质、思想水平和业务能力。

二、加强公民思想道德建设

1、深化社会主义荣辱观教育。深入学习贯彻党的__大、__第三次党代会精神，深化以“八个一”为主要内容的宣传教育活动，在全社会营造知荣辱、树新风、促和谐、兴__良好氛围。开展《践行____，争做文明市民》通俗读物学习教育活动，使“____”的基本要求成为全区人民普遍奉行的价值准则和行为规范。2、开展“千万市民文明旅_”。

(1)开展了“我是__象”礼仪普及行动。在镇机关及镇内相关服务行业内积极开展了“事事关系_发展，人人代表_形象”的礼仪宣传教育活动，全镇掀起了人人自觉遵守社会公德，爱护公共环境、维护公共秩序的热潮，各旅游经营行业和服务人员切实转变了观念，提高了服务质量。提倡文明礼貌用语和讲普通话。提倡在公务活动、对外宣传和接待等过程中使用普通话，力戒低级庸俗和不文明用语。促进了当地广大居民同外来游客的沟通。

(2)开展“文明在细节”行动。结合“五一”、“十一”各黄金周和__活动，广泛宣传国家有关_文明规章制度，普及环境的文明知识，做到在_过程中“嘴不乱说、口不乱吐、手不乱扔、脚不乱行”。_镇脏、乱、差现象得到了明显改善。

(3)开展“微笑诚信”服务行动。以“游客为上帝”的理念，要求镇内服务单位“守法经营、诚信服务”，弘扬_精髓，展示_魅力，让人有如家的感觉，慕名而来，满意而归。

(4)开展行业文明竞赛活动。去年镇委、政府开展了首届“优秀接待单位”评选活动，共评选了五家，其中餐馆三家，旅店一家，茶馆一家。今年将继续该项活动的评选，并将增设评选范围。广泛倡导行业文明竞赛，积极营造文明、诚信服务氛围。

(5)完善了场镇低音广播、大桥河边安全警戒线及警示标志牌、_镇安全告示牌等提示用语和标志，积极为广大游客营造安全温馨的环境。

活动促进效益。据统计全年约接待各类投资商100余批次。经多次实地考察，__其他投资商多次实地考察，对投资__生了浓厚兴趣，营造了亲商、爱商的浓厚氛围。

三、推进未成年人思想道德建设，努力培育“四有”新人

1、建立健全工作机制。继续加强未成年人思想道德机构、网络、阵地建设。完善落实未成年人思想道德建设联席会议制度、情况报告制度、督促检查制度，试行一票否决制度，实现工作的经常化、制度化。

2、构建教育体系。不断健全符合素质教育要求的学生综合素质和学校教育质量考核评价体系，充分发挥学校教育的主渠道、主阵地作用，坚持把德育工作摆在素质教育的首要位置，每个学校都设立了德育教研组，整合学校、家庭、社会教育资源，健全“三位一体”的教育网络，配备了一名法制副校长，同时配合公安、文化、食品卫生等部门，加强了周边环境的整治。

3、深化教育实践。加强对未成年人的爱国主义、社会主义和革命传统的教育，组织开展了“清明扫墓”和“红色之旅”等教育活动。继续坚持开展寒暑假期学生教育活动，总结推广“孝育、孝道、孝行”、“农村隔代家庭教育”、“一帮一”结对帮扶等成功做法。

201x年,支队党支部在局党委的关心支持和正确领导下,坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入贯彻落实党的xx大精神,结合工作实际,扎实有效地开展了党建与精神文明建设工作,在班子和队伍建设以及思想道德建设和文明创建等方面做了大量工作,并取得了良好的成绩,现对照年初目标责任书,将有关情况总结如下:

一、强化支部建设,夯实组织基础

201x年,我们继续狠抓支部建设,充分发挥支队党支部的政治核心和战斗堡垒作用。一是强化领导班子建设。08年初,我们根据支队领导班子调整以后的新情况,对班子成员的工作进行了明确分工,支部一班人团结一心,分工协作,在支队建设与发展中发挥了坚强的核心作用,支队的凝聚力和向心力不断增强,支队的集体战斗力显著提高。二是加强党员队伍建设。通过考察、公示、培训、考试和组织谈话等环节,全年共确定发展预备党员1名,入党积极分子1名,有多名党外同志递交了。三是指导工团组织开展各项工作。今年9月,按照工会选举法和民主程序,选举产生了新一届工会委员会、经费审查委员会,还增设了1名团支部副书记,明确了团支部的工作职责与分工,加强了团的建设,充分发挥团员青年的后备军作用。

二、强化政治思想建设

支队始终坚持把政治思想建设摆到首位来抓,认真落实三会一课制度和政治学习制度,强化党员教育。将每周五定为“政治学习日”,加强对党员领导干部科学发展观、正确的权力观和政绩观教育,使党员干部特别是党员领导干部,真正做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋,广大党员始终保持团结、向上、奉献、廉洁的良好形象。同时,狠抓经常性思想教育工作,支队党支部定期召开民主生活会,保证了党内生活正常化。有针对性的开展谈心活动,创造了团结和谐的工作氛围。

三、落实党风廉政建设责任制。

支队坚持严格抓好责任分解、责任考核、责任追究三个环节。按照“谁主管谁负责”的原则,年初,将今年的党风廉政建设工作任务逐项分解到职能部门及责任人,层层签订党风廉政建设目标管理责任书,做到主体明确、任务明确、要求明确。

四、适时开展各种主题活动。

一是开展“献爱心,送温暖”活动。春节前夕积极开展向困难群众捐助活动,为困难户送上米、油和慰问金。5月,支队为四川灾区捐款5350元,全体党员自愿缴纳特殊党费3800元。8月,支队向贫困地区捐资助学1360元。

二是积极参加各种公益性活动。年初,支队组织队员清扫所在辖区的部分路段及门前积雪,方便了群众的出行。4月,支队组织20人来到扬州市文昌大桥古运河风光带参加市建设局组织的义务植树。5月,支队组织10名素质扎实、身体健康的志愿者为我市火炬传递提供安保服务。7月,为迎接全国文明城市检查,支队联合市政养护部门连夜对市区13条主次干线路牙边违章搭建的坡台进行强制拆除。

三是开展拥军爱国教育活动。3月,支队组织队员前往句容茅山新四军纪念馆,祭扫烈士陵园,瞻仰苏南抗战胜利纪念碑,在纪念碑前,全体党员重温;8月1日,支队组织转业(复员)军人进行座谈,共忆军营峥嵘岁月,共话支队变化发展,交流各自工作体会。

四是开展各种文体联欢活动。支队坚持定期不定期组织开展各类文体活动,并在内部成立了业余乒乓球队和篮球队。结合节假日,定期不定期组织开展乒乓球、篮球、羽毛球、象棋等文体活动;10月,支队还组织全体人员前往宝应城建监察大队与兄弟单位联欢;各部门还充分利用节假日时间组织队员开展“茱萸湾一日游”、“凤凰岛一日游”、卡拉ok活动。丰富多彩的文体活动,锻炼了职工队伍,增强了支队的凝聚力和向心力,为支队精神文明建设做出了积极的贡献,已成为支队科学发展和谐发展的助推器。

五、积极开展能力作风建设

根据市委和局党委的安排部署,支队积极开展干部队伍能力作风建设,组织全体中层以上干部扎实开展专题学习活动,同时,还开展了座谈会,交流心得、讨论体会,走访基层单位和服务对象,发放了100余份能力作风建设征求意见函,并召开了专题民主生活会,深入进行自我剖析,撰写了剖析报告,找出了存在的问题,明确了整改方向和措施。能力作风建设活动开展以来,全体队员的业务水平和思想认识进一步提高、工作态度进一步端正;支队中层以上干部表率作用得到了充分发挥;支队的凝聚力和向心力进一步增强,依法行政的能力和水平进一步提升。

六、全面推进内控制度体系建设

今年,支队按照市纪委、局监察室统一部署,在以往规范执法权的基础上,根据职权法定原则,对支队执法依据进行全面、彻底的清理,对支队行政处罚涉及的自由裁量权进行认真梳理和研究,细化违法行为的具体情形,确定对应的处罚幅度,形成表格式的自由裁量参照执行标准,基本做到了无幅度、零弹性。共梳理出5项工作职责、5个事项、3个工作流程,其中,5个事项中含有434项行政处罚自由裁量参照执行标准,112部法律法规作为执法依据,细化的3个工作流程图。流程图中有13个风险点及预控措施、46个附件、18个岗位职责。目前,支队已建成网上电子监察系统,实现事前、事中、事后监察与管理相统一,真正起到超前防范、动态监管和硬性约束的作用。

七、切实加强新闻宣传工作

今年,支队进一步加强了新闻宣传工作。1、及时优质编印《城建监察简报》,全年共编印13期。2、切实强化支队党支部网站建设。充分利用网站平台调动全体党员学习积极性,改造思想,开拓创新,以更加强烈的工作热情投身支队的各项工作。3、切实加大新闻宣传力度。全年新闻宣传工作硕果累累,共计在《扬州日报》、《扬州晚报》、《扬州时报》、省建设厅网站、市政府门户网站、市建设局网站及支队网站发表宣传稿件百余篇,提高了支队的社会形象和公众影响力。

__年，按照市委、市文明委的工作部署，在切实履行好部门职能的同时，高度重视精神文明建设工作，取得了显著成效，为推进生态遂宁建设提供了有力的保证。

一、高度重视，明确工作任务

根据市委的有关文件精神和市委宣传部的安排部署，始终把宣传思想和精神文明建设工作摆上重要议事日程，局党组召开专题会议进行研究，制定了精神文明建设工作规划，及时调整和充实了局宣传思想工作领导小组，形成了层层负责、一级抓一级的工作格局，做到了目标明确、机制健全、责任落实。

二、狠抓思想教育，增强干部队伍素质

(一)加强理论学习。局党组坚持把加强领导班子思想政治建设、提高其执政能力和领导水平、创建学习型领导班子作为宣传思想的一项重要工作来抓。坚持党组中心组学习制度，切实开展好各项学习活动。每周一召开党组扩大会，周五召开局机关例会，学习最新文件精神，汇报上周工作进展，对本周工作进行安排，每月安排1次集中学习，每季度举办1次双休日讲座。

(二)积极开展学习型机关建设活动。__年， 为切实加强机关精神文明建设工作，进一步在全局上下营造认真学习、善于学习、勇于实践、敢于创新的良好氛围，努力把干部职工培养成学习型、思考型、创新型干部，局党组采取各种有力措施，切实加强干部理论学习。除坚持定期学习制度外，还充分利用各党支部和工会等主题活动的有利时机，积极开展各项政治思想理论学习。局机关每月安排专门的理论学习不少于2次，订购学习材料，加强学习实践科学发展观，进一步增强了职工业务能力，提升了整体服务水平。

三、注重特色 ，积极开展各种创建活动

今年，我们按照市委的统一部署，始终坚持以机关文化建设为重点，深入推进机关精神文明创建活动，为推进机关两个文明建设打下了坚实基础。

(一)切实抓好全国文明城市创建工作。按照市委、市政府的部署和市文明办的要求，我局高度重视全国文明城市创建工作，及时学习传达有关会议精神，成立了局全国文明城市创建工作领导小组，落实专门的机构、人员具体负责此项工作，确保各种创建工作落到实处。在此基础上，我们结合部门工作实际，制定了局全国文明城市创建工作方案，并通过办宣传栏、部门门户网站进行广泛宣传。坚持以学雷锋活动为抓手，以机关职工文化活动为载体，深入开展机关精神文明建设工作，把全国文明城市创建活动引向深入。

(二)隆重召开建党93周年。以建党纪念活动为契机，组织党员听党课，讴歌党的丰功伟绩，不断增强党员的理想信念、宗旨意识和光荣感、使命感。走访慰问了结对帮扶的三洲村6名贫困党员，与他们心贴心拉家常，了解他们的健康和生活情况，并送去了米、面、油等生活必需品，让他们感受党的关怀与温暖。

(三)组织开展丰富多彩的职工文艺活动。每年坚持开展篮球、乒乓球和卡拉ok比赛等文体活动，丰富干部职工文化生活，增强凝聚力、向心力。

(四)认真抓好挂、包、帮工作。按照领导挂点、部门包村、领导帮户的要求，组织机关党员干部开展党情传万家主题实践活动。根据市委安排部署，扎扎实实开展好挂包帮活动，重点做好部门联系的村、社区的挂包帮工作。在两节和七.一期间，

机关党委组织各支部负责人深入到农村联系点和社区看望慰问贫困党员，了解他们的生产和生活，并给他们送去慰问品和慰问金。在此基础上，还结合环保工作需要，认真开展党员志愿服务活动，积极促进党员作用发挥。

(五)扎实抓好社会主义荣辱观教育。继续深化知荣辱、除陋习、树新风活动，认真开展四好班子建设和党员示范岗活动，加强党组织建设，大力提高干部职工思想道德素质。

(六)切实搞好未成年人思想道德设工作。__年，我局按照上级的要求，高度重视未成年人思想道德建设工作，并结合部门工作实际，在全市中小学深入开展了环境保护、绿色发展、低碳生活等各种主题活动，发放环保宣传手册。同时，继续印制了__宣传环保、宣传遂宁的环保邮册8000份，分送各区县、园区的留守儿童。今年8月组织市住建局、市环保局、市建设局等10余个单位及联系村30余名小学生开展暑期十一个环保小卫士实践活动，培养从小爱护环境，珍爱生活资源。

四、加强领导，高度重视舆情工作

(一)认真抓好舆情工作。__年，我局进一步加强对宣传工作的领导，并按照上级的要求，把宣传及舆情信息目标任务落实到机关各科室和直属事业单位，落实了奖惩措施。__年，我局共报送各类舆情信息6余篇，为推进遂宁绿色发展营造了良好的舆论环境。

(二)进一步抓好宣传队伍建设。今年，在市委、市政府的领导关心下，引进了一批宣传专业技术骨干，使我市环保宣传队伍力量得到进一步加强，技术装备得到进一步提升。在此基础上，我们特别注重宣传干部的政治思想、法律法规的教育，努力提高宣传新闻工作人员的思想素质和业务水平，新闻编写质量得到很大提高，使我市环保宣传、信息工作上了一个新台阶。

(三)继续加大环保宣传力度。__来，我局在积极配合市主流媒体搞好环保宣传工作外，继续通过大型户外广告牌、路灯、公交车、出租车以及宾馆、酒店等公共场所和学校设置了大量环保公益广告，广泛宣传创模、生态环境建设工作。并通过 六.五世界环境日、评选绿色遂宁杰出环保市民等活动，把环保宣传活动搞得有声有色，进一步宣传动员了广大市民关心环保的激情。今年，我局共印制发放各种环保知识宣传手册5000万余册，设置大型宣传广告、宣传专栏10多个，组织记者集中采访3次，发表新闻稿件、专题报道近10篇。定期在遂宁新闻网、环保局网站、城区电子屏幕上发布环境质量公告和环境质量月报、季报，大力推进环保政务公开，累计公开各类信息719条，提高市民环保意识，主动接受全社会对环境质量的监督。

__年，我们要坚持以科学发展观为指导，以宣传贯彻党的精神为抓手，在深入推进全国文明城市创建工作的基础上，进行扎扎实实搞好机关精神文明和生态环境建设工作，为推动我市经济社会的快速健康发展作出积极贡献。

在20xx年度,我校有条不稳地开展了精神文明建设工作,年初召开了专题会议,会议上做了专门的布置,及时地调整了工作领导小组,各部门在讲文明树新风、公民道德教育、模范选树、志愿者队伍建设、学雷锋活动、爱国卫生公益活动等方面都做了大量的工作。现就一年的工作做如下总结。

一、充分发挥党支部领导作用，精心组织,加强教师队伍的思想作风建设,树师德,铸师魄。

为了做好学校精神文明建设，学校党支部年初认真研究，组织全体教职工认真学习，签定师德承诺书，开展有效的活动，不断加强教师职业道德建设。

在即将过去的一年中，我校坚持贯彻“十八”的重要思想，切实加强政治素养，提高思想水平，充分发挥党支部的作用，当好学习贯彻“三个代表”重要思想的组织者、推动者、实践者，坚持以人为本的科学发展观，建设高素质的教职工队伍。

在学校建设上，把促进“学校可持续发展”、“教师专业化发展”和“学生全面发展”作为学校一切工作的出发点。紧紧围绕“中国梦”系列活动，开展师德演讲、学生歌咏、书画、运动会等比赛，通过国旗下演讲，全面提高学校精神文明建设。

二、完善教师队伍建设，树典型、促发展。

要培育优秀的学生，必须有优秀的教师队伍。提高学生的思想道德素质，教师的师德水平是关键。因此，学校把师德建设摆在道德建设的首位，抓学习、建制度、搞活动、严奖惩，广大教师的思想道德素质得到进一步提高，爱岗敬业、乐于奉献、热爱学生、为人师表的园丁精神得到进一步升华。具有高尚的师德是一支高素质教师队伍的重要标志，我校长期通过各种形式提高教师的师德修养。

三、加强学生思想道德教育，全面实施素质教育。

(一)以德治校、以德育人

学校在认真办学的同时，十分重视以德治校、以德育人，始终把提高办学质量和搞好精神文明建设作为学校工作的重中之重。在师生中广泛开展“五爱”、“四有”、“三德”系列教育活动，提高师生的思想政治素质，做到物质文明、精神文明两手抓，两手都过硬。坚持对学生进行思想品德和日常行为规范养成教育。学校通过每周一的升旗仪式对学生进行国旗下教育，从国情、道德规范、法律常识、文明礼仪、先进模范人物的集中介绍等方面进行教育，将理解大道理，贯彻大原则同正确处理身边小事联系起来，把传授知识和陶冶情操，养成良好行为习惯结合起来，并对学生系统地进行文明礼貌，助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法等社会公德教育，对提高学生的文明素养起到了很好的作用。

树人为本，立德为先。长期以来，我校在致力于培养学生科学文化素质的同时，从没放松对学生的思想道德教育。尤其是《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》颁布以后，道德教育更是学校精神文明建设工作的重中之重。学校充分利用学习贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》这一契机，在全校师生员工中广泛开展道德教育。学校少先队向全体少先队员发出倡议，各中队、小队积极响应、落实少先队的倡议，将参加学校义务劳动及社会公益活动作为常规队日活动。

(二)开展丰富多彩的文明礼仪教育活动，在学生中间深入开展精神文明建设活动。

学生是祖国的未来与希望，塑造学生良好的道德品质是素质教育中不可或缺的重要内容。我校坚持通过多种形式加强少年儿童思想品德教育。在坚持开展赏识教育的基础上，通过“感恩”主题教育活动，使学生知恩、感恩，从身边发现爱、懂得爱，继而学会给与爱、播种爱，提高学生的道德水平。并利用班会课开展专题教育，力求在为人处事、待人接物方面对学生予以规范。

四、依法治校，在师生中加强法制宣传教育

德育工作中重在把握关键性，提高学生的法律意识。现在学生的法律观念有些淡薄，不知道哪些行为可能触犯法律，因此学校坚持对师生进行法制教育，落实学校的各项安全制度，坚持执行综合治理各项法规，开设由学校法制副校长讲授的法制课，各班级组织“守法从我做起”主题班会，以此加强学生的法律意识，达到知法，懂法，遵纪守法的目的，通过努力，师生的遵纪守法的意识有了很大的提高，学校违法犯罪率一直为零。

在抓精神文明建设中我们尝到了甜头，我们感到精神文明建设不是说教，更不是写在纸上让人看的花架子，一年来我们学校在上级有关部门领导下，学校领导班子带领全校教职员工抓精神文明建设不走过场，真抓实干，不做表面文章，注重实效。经过我们努力，不仅学校的教育教学管理连上新台阶，育人质量也不断得到提高，学校越来越得到学生和家长的认可，社会声誉和知名度也越来越高。今后我们将一如既往的抓住精神文明建设这个龙头，来促进学校各项工作的进一步发展，创建平安校园、文明校园、和谐的校园。

今年以来，在县委、县政府的正确领导下，我局以党的xx大和县委xx届四次、五次全体(扩大)会议精神为指导，按照县文明委的要求和年初局党组的工作安排，坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的工作理念,紧紧围绕建设社会主义核心价值体系为根本,以提升民政干部职工文明素质为重点,以文明示范带动工程为载体，固强补弱，攻坚克难，深入开展精神文明创建活动，提高了广大干部职工的思想政治素质和道德水平，收到了良好的效果。全年来，我们主要做了以下几方面的工作：

一、加强领导，落实任务，营造了精神文明各项工作的浓厚氛围

局党组始终把精神文明建设作为机关建设的头等大事来抓，不断加强领导，强化措施，使精神文明建设组织有力，目标明确，营造了浓厚的工作氛围，使精神文明建设走上了规范化、制度化轨道。一是成立机构，分解任务。把精神文明建设工作摆上重要议事日程，根据年初人员变动情况，及时调整充实了由局长任组长，各股室负责同志为成员的精神文明建设领导小组，坚持每季度研究一次精神文明建设工作，半年总结一次，及时解决工作中出现的困难和问题。二是明确目标，夯实责任。根据县精神文明建设工作的部署，结合我局实际，及时研究制定了年度工作计划，提出了以创建省级文明单位为载体，创新学习方式，提高队伍素质，增强服务意识，努力实现我局在精神文明建设、重点业务工作、基础设施建设三个方面突破的奋斗目标，研究制定了创建工作的具体方案，从领导力量、人员配备、制度建设、财力支持等方面全面改进和加强，调动了机关全体干部职工参与精神文明建设的积极性和主动性。三是措施得力，制度健全。我局将精神文明建设目标任务分解到股室，落实了具体人员，明确了工作要求，做到人人参与，齐抓共管。同时将精神文明建设工作纳入岗位目标责任制管理，与业务工作同安排，同落实，同检查，确保了各项任务顺利完成。四是积极抓好基层单位的精神文明建设工作。局精神文明建设领导小组定期研究系统单位的精神文明建设工作，并指导基层单位认真做好精神文明建设工作，大力营造精神文明各项工作的浓厚氛围。

二、加强理论学习，进一步提升干部职工的综合素质

局机关和系统各单位都把干部职工的学习教育作为精神文明建设的主要内容，及时制定规划，合理安排，保证了学习时间，增强了学习效果。并始终把社会主义核心价值体系融入精神文明建设的全过程，体现在文明创建活动之中。一是系统各单位通过舆论引导、宣传教育和实践活动，大力宣传践行以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，做到了社会主义荣辱观教育进机关、进企业、进社区、进单位。婚管处、老龄办等大力开展政务礼仪、社会礼仪、职业礼仪和公共场所礼仪宣传教育活动，形成了窗口服务单位外树形象、内强素质的良好机制，推动了知礼仪、重礼节文明风尚活动的开展。二是精心组织道德模范学习宣传活动。紧紧围绕“我推荐、我评议身边好人”和“道德模范”、“感动岐山人物”评选活动，系统各单位认真学习鲁有强、巨晓林等先进事迹，并运用多种形式加强对道德模范感人事迹和崇高精神的宣传，使学习、崇尚、争当道德模范和先进典型成为广大民政干部自我教育、自我提高的有效途径。三是以学习xx大精神、创建学习型机关为主线，狠抓了干部职工的学习教育。采取集体学习与个人学习相结合，通读全文与精读重点篇目相结合，讨论发言与专题讲座相结合的形式，围绕“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”的要求，以及“创新服务，改进作风，与时俱进，从我做起”的目标，开展了一系列学习教育活动。年初，结合机关纪律作风整顿，在全体干部职工中深入开展“和谐岐山建设提升年”活动，不断提高党员干部的政治素质，增强了公仆意识。4月中旬，组织党员干部观看《爱心献人民》、《辉煌的成就》等党性教育专题片，提高了广大党员干部的政治素质。四是深入推进“创建学习型机关”活动。局党组鼓励和组织干部职工参加各类学习培训。要求每个干部职工要有明确的学习目标，要在学习自觉性上下功夫，认真学，挤时间学，不断丰富自己的知识，陶冶情操，提高思想境界，以适应形势发展和本职工作要求。同时把每周五下午规定为集体学习时间，建立学习档案，也把干部职工学习纳入个人年度考核内容。规定凡参加统一组织的各种学习培训成绩不及格的，不得评为称职以上等次。目前，崇尚知识、崇尚学习的浓厚氛围在机关已经形成，上半年，局机关共6人参加了部、省、市各级业务培训班。有3人参加党校本科学习，1人参加财会自考学习。五是大力开展文明机关联片互学活动。作为机关联片互学第三赛区的成员单位，我局及时制定了联片互学实施方案，统一思想，明确竞赛内容，开展丰富多彩的载体活动。3月份，开展了“我阅读、我受益、我快乐”全民读书活动和“我排队、我乘车、我快乐”活动;并结合创卫、创园等重大活动，对周边环境卫生进行整治，进一步改善机关办公条件，亮化、美化机关环境。通过联片互学活动的开展，切实转变了工作作风，建设了一支“廉洁、勤政、务实、高效”的文明机关，树立了机关的良好形象。

三、创新工作思路，大力推进思想道德建设

系统各单位不断加强以公民道德宣传教育和“诚信岐山”为重点的思想道德建设工作，努力提高干部职工思想道德水平。坚持开展经常性送温暖、献爱心、扶贫帮困等多种形式的道德实践活动。并立足本职岗位，以“诚实做人、诚信做事、诚信服务、诚信兴业”为主题，对干部职工进行“诚信教育”，提高干部职工素质。特别是各单位、局机关各股室大力开展了“讲文明、讲科学、树新风”活动，从群众最关心，各方面反映最强烈的热点、难点问题入手，公开办事程序，公开各项制度，积极为群众排忧解难。并深入推行民政信访工作“第一接待人制度，做到接待来访群众礼貌热情，解答疑问有理有据，处理问题积极主动，处理结果群众满意。同时，为了加强机关管理，提高服务水平，年初，我们结合实际，完善了机关管理“十项制度”，即：学习制度、请假制度、财务制度、值班制度、保密制度、车辆管理制度、安全保卫制度、卫生管理制度、门卫制度。以制度约束人，将这些管理制度打印装订成册，人手一份，制订了机关管理细则，将执行制度情况与个人奖罚有机结合，加强检查考核，保证了各项制度的落实。结合民政业务变化的实际，我们还修订了各股室岗位职责，细化了目标管理内容，并张贴上墙，加强监督，做到了行动有章可循，工作有法可依。

四、深入开展“创佳评差”竞赛活动，不断提升系统精神文明建设水平

一是深入开展创建文明单位、文明楼院、民政文明服务活动。针对体制转轨时期，人们思想观念的变化，我们在全系统广泛开展了“在单位做个好工作者，在家庭做个好成员，在社会做个好公民”的活动。同时，结合创建文明小区、文明院落、文明家庭活动，把“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”的要求，渗透到社区活动和个人家庭生活之中;把“文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法”要求，落实到公共场所中去。二是重点抓好以“五个一”为内容的机关文明建设。通过活动的开展，使干部职工进一步树立了公仆意识，转变了工作作风，提高了工作效率和质量，塑造了机关新形象。局属各单位普遍开展了为民解难承诺服务活动和“四优一满意”活动，制定了行为规范、职业道德标准，推行服务承诺制，采取奖罚与教育相结合办法，把干群积极性引导到争先创优上来。三是系统各单位大力开展“创佳评差”竞赛活动。各单位积极推进社会服务承诺制，行政执法公示制，工作监督制，首问责任制，做到了制度上墙、任务到人、责任到肩。并认真学法、知法、守法，严格以法办事，不断细化工作责任，明确质量要求，严格管理制度，提高创建水平，促进了民政各项工作的顺利开展。

五、加强精神文明建设，推动民政各项工作顺利开展

今年以来，通过不断加强精神文明建设，机关干部职工思想政治素质和业务素质明显提高，全心全意为人民服务的宗旨观念和公仆意识增强，机关工作协调、作风扎实、依法行政、工作质量和效率明显提高，机关大院环境设施改善，净化、绿化、美化工作有大的起色。一是好人好事层出不穷。工作中大家争先恐后，积极主动，从不计较个人得失。特别是今年天雨较多，防汛救灾形势严峻，机关干部职工面对困难不畏缩，做到了加班加点，牺牲节假日坚守在第一线，确保群众财产不受损失。二是勤俭节约的意识逐步形成。在机关开支方面，坚持勤俭节约的方针，机关接待尽量减少陪客人数和标准，杜绝了铺张浪费和不良风气的滋生。三是思想作风进一步转变。机关全体干部职工心系困难群众，经常深入基层，积极为他们办实事、办好事，受到了群众的好评。四是把精神文明建设渗透到各项业务工作之中，推动民政工作深入开展。执法队、殡仪馆在凤鸣和蔡家坡地区分别开展了殡葬法律法规宣传活动，积极倡导文明治丧、节简办事的良好风尚和改革土葬、推行火葬的有关政策。同时，认真执行火化工作流程，强化服务意识，确保丧家满意，提高火化率。光荣院，福利中心、敬老院积极落实岗位职责，提高服务质量，切实为入院老人和社会代养老人提供全方位优质服务，使他们生活愉快，晚年幸福。军干所全面落实军休干部两项待遇，切实解决他们的困难和问题，组织军休干部开展丰富多彩的文化娱乐活动。救助站不断创新工作机制，总结工作经验，完善救助办法，保障救助对象合法权益。婚管处认真开展了《婚姻法》宣传活动，并严格执法，文明服务，提高登记合格率和档案规范率。低保中心积极开展低保普查活动，确保对象准确，不错不漏，切实解决困难群众基本生活。老龄办及时为全县老人办理寿星优待证，及时发放高龄老人政府津贴，调处赡养纠纷，弘扬中华民族爱老、敬老传统美德。经过努力，我局整体面貌有了较大改善，干部职工工作积极性明显增强，爱岗敬业，为群众排忧解难的热情进一步提高，深得基层群众好评。今后，我们将继续努力，加大精神文明建设力度，弥补不足，促进我局精神文明建设工作再上新台阶。