个人工作总结范文模板2022 心得体会【最新20篇】

这一年在仓库管理的工作上有了那么一点成长，就是时间太短，一下子一年就就过去了，如果说还要取得好的成绩，那么就只能在下一个年段了。下面是我这一年的工作总结：

作为一个仓管员，我的工作就是严格的把关仓库物品的管理。我每天的职责就是检查每个仓库的物品是否良好，检查储存物品的环境是否合适。在有人需要从仓库取出物品的时候，我认真的登记取出物品的信息，从物品的价格到数量，一一都要登记好，这样在每个月查仓库物品的多少的时候，就有一个清晰的了解，不会弄混东西，也不会造成物品的丢失。

对于仓库的管理，我很严格，尤其是重要的物品，我一般都会要对方获得领导的同意，还要有书面的申请书，我才会放他进来拿，对待工作必须负责任，不然一旦有损失，我必须要去承担，但是就我本人而言，肯定是负担不起的，也是无法承担得起的，那我就必须把好每一关，让大家根据规定来。

这一个工作其实是无味的，就自己一个人坐在仓库外的办公室里守着，每天都是一样的工作，但是即使是这样，我也是很努力的在做，没有放松，只要我在这岗位上一天，我就不会松懈。这一年，管理着庞大的仓库，很累，但是累的值得，在这难关，回头看的时候，我发现自己都没有犯错，所做的工作都很认真，而且都完成了的。我其实内心里还是比较开心的。本年度我的工作有一些进步，我觉得这份工作也还是不错的。这是我的能力氛围内的，而且我还做好了，努力把仓库管好了。

这一年仓库在我的管理下，没有被破坏和被偷的情况，因为我在上班的时间里，我是没有离开过一次的，如果迫不得已有急事，我也会报备好，请好假，等到成功换岗后才会离开岗位。我吃住都在仓库这边，就算是晚上，我也是很警惕的，不会说完全睡死过去。这工作带给我很大的压力，但是也正是这份压力，让我很好的把工作完成了。

总体上，这一年在仓管员这工作上，我收获还是可观的，最重要的是因为自己的认真负责，我没有让仓库有损失，这才是我最大的成功。那么来年，我也会继续努力的，会更加负责的管理仓库。

岁月如梭，转眼间两个月的实习生活已经过去。无论是在生活上还是工作上我都从陌生到熟悉，从熟悉到习惯。这段时间的实习经历让我明白了作为一名老师应尽的义务和责任，在思想上、工作上和生活上，都有了很大的收获。

有人认为：顶岗实习的老师只是匆匆过客，不用担心教学效果等，因此不需要付出太多，只需想着度过顶岗的时间，打发时间完成任务即可。可是我从一开始就没有把自己当做一名流水老师，而是把自己当作本校正式老师来对待，想从实践中证明自己的实力。实习期间，虽然对我们顶岗老师来说很短暂，也许无关紧要，但对于学生来说却关系重大，我们的每一个举动都有可能影响他们一辈子，所以我一直抱着以责任为重的态度认真对待教学。我想这是作为一名老师最起码的要求。

在学校我积极配合学校的老师与领导，为学校举办的各项活动的准备;在教学方面，我坚持以教书为主，育人为辅，不放弃任何一方面的观点。教书其实并非自己想的那么简单。虽然讲的内容很简单，但是必须懂得如何去讲，所以我精心设计每堂课程。我一有时间就会走进其他老师的课堂，学习他们的教学技能，通过对比学习，提高自己的教学技能。在育人方面，我会认真细致的对待每一位学生。因为如果不时时注意学生的细节问题，有可能会使他们养成很多不好的习惯，最终影响他们的一生，所以，我随时注意他们的举动帮助他们发现自己的缺点并及时的改正。

思想上的进步，工作关系的处理，生活中的互助，一切的一切都让我受益匪浅。当然，这其中也不乏有不足之处，比如生活中偶尔出现的畏首畏尾，教学经验不足等。我希望可以利用剩余的顶岗时间，改进不足，总结经验，再接再厉，争取做得更好!

这次考试内容是一二两个单元，量比较大，满分150分，分为听力，英语知识运用，阅读理解，写作四部分，共有105道小题外加一个作文。虽然题目较多，但除了听力部分较难之外，其它题目难度不大，然而，学生的成绩并不理想，两个班的平均分都没有及格，且每个班的及格人数都是16人，不及总人数的一半，经过仔细调查反思后，我了解到以下几个比较普遍的失分原因：

第一，中等生基础知识掌握不扎实，单词词组背不熟，导致简单的单选题，写作部

分失分较多，如（1）班的吴沪同学，单选题才得了5分。

第二，听力内容较难，读得语速较快而且题目也很难，学生无法直接听到答案，要将信息进行转换后才能作答，另外涉及到问路和指路，本来这个知识点就很难，故大部分同学连及格分也拿不到，这一大项失分较多。

第三，考试时粗心大意。见到简单题，顺手带过，不认真审题，看到难题，冥思苦想，无法确定，势必造成易题难得分，难题更难得分，两头失分，分数会越来越低。

第四，考试时不能合理安排时间。虽然考前各科老师都曾强调过先易后难，不能空题，但是批改试卷的过程中，仍然发现一部分同学有空题现象，这其中有一部分是时间不够所造成，有一部分是粗心大意忘记检查所造成。

第五，平时学习态度不端正，上课不认真听讲，课堂中应该掌握的内容拖到课下，课下又拖到明天，久而久之，未完成的任务越来越多，直到自己喘不过气，最终也懒于拾起那些陈旧账。

第六，所上内容与所考内容不一致，考试时我已经上到第五单元，考前也没有组织学生复习，也是学生分数低的原因。在这里我针对以上各点，准备在以下几方面下功夫，希望能对学生们的成绩提高有所帮助。

1.要求学生每天背诵课文中的对话，培养语感，熟悉课文内容。老师也要勤监督和检查。2.每天听写学过的单词短语，常用句子或习语。

3.认真贯彻晨读制度：规定晨读内容，加强监督，保证晨读效果。有时间老师要带读生词和课文。

4.快速把新课上完，多留时间复习，练习听力和做试卷。

5.对后进生进行因材施教，布置难度适中的作业，让他们在小进步、小转变中体味学习的快乐，树立学习的自信，老师不能放弃任何一名同学，不管他有多差。

6.关注学生的情感，营造宽松、民主、和谐的教学氛围，不能让学生因为难而讨厌学英语。

5月10日，这个或许本应平常无二、波澜不惊的日子，却因为__医学院青年志愿者服务总队青年志愿者协会志愿者们在赣州市章贡区沙石中心小学开展支教活动而变得绚丽多彩、变得不再百无聊懒。即使在烈日炎炎之下，也不再是烦躁苦闷，而是清爽宜人，犹如心里流过一丝丝清流一般。

大家带着饱满的热情，怀着满腔的希冀和期望来到了沙石中心小学。一下午的支教时间，在那天却过得如此之快，如白驹过隙一般，让我们想要珍惜时，却只剩下了怀念。在这支教活动期间，每一个志愿者都发挥了各自的作用，都达到自己预想中的效果，在普及防溺水相关知识的同时也展示了自己志愿者的风采。

在课堂上，大家以更加亲密的方式和小朋友们进行了许多小的互动，把这次的活动主题以更加有效、更加创新的方式表现出来，让这些知识在小朋友的脑海中生根发芽，茁壮成长。小朋友们很可爱、也很懂事，对学习的内容有着极其浓厚的兴趣，回答问题和互动时都很积极活跃。

在此次支教之前，我们也对此做足了准备，在和小朋友交流的时候，所用的PPT是大家自己完成的，在之前我们也是有过多次排练的，还有PPT的修改，以及大家之间的配合。为了这次支教活动，大家都付出了很多努力，课上一分钟，课下十年功，我们相信：不付出一定没有收获，但付出了就会有收获的可能。

看到小朋友们脸上洋溢着的欢乐和幸福，看着他们嘴角勾起的弧度。心里面突然十分轻松和骄傲，轻松的是我们交给了他们一些东西，不管怎样，都会对他们有所影响;骄傲的是我们没有辜负我们身上穿的这一件志愿者的衣服，没有愧对我们志愿者的身份。虽然这次活动结束了，但是我们真的喜欢上了这种感觉，这种帮助别人的感觉。走出学校校门的那一刹那，我放慢了脚步，看着天上一望无际的蔚蓝，突然想起了我刚刚来志愿者组织时的初心：做志愿，我是认真的。

这次支教活动，我们学到了很多，说不清楚也道不明白，才让我们倍加珍惜，这些东西会使我们在成长的道路上，渐行渐远并永不妥协。志愿活动尽管辛苦，但锻炼了我们的意志，提高了我们的能力，学会了吃苦耐劳、学会了苦中作乐，深刻体会到了团队精神的重要性，因为一起奋斗，一起笑是非常幸福的事。

新型冠状病毒疯狂地席卷全国各地，病毒感染者不断增加，一个个鲜活的生命倒下了，武汉告急，湖北告急，全国告急!

面对新型冠状病毒的肆虐，在的领导下，全国各族人民万众一心，与万恶的病毒展开了一场前所未有而波澜壮阔的殊死搏斗，涌现了一大批可歌可泣的英雄事迹…

各路病毒专家来了。在全国人民沉浸在喜迎新春佳节之时，新型冠状病毒的突如其来，给浓浓的节日气氛蒙上了迷慢的阴影。面对这种人类尚未认知的新型病毒的急剧传播感染，著名的呼吸病学专家钟南山来了，感染病学家李兰娟来了，全国各路专家来了…

84岁的钟南山院士，耄耋之年仍然奔赴一线，告诉我们”一切有他”这位中国抗击SARS的领军人物，南来北往，北京受命，武汉探险，访疫问病，再次毅然奋斗在抗击新冠病毒战斗的第一线。

著名感染病学专家李兰娟院士，这位年已七十三的古稀老人，作为国家传染病重点学科带头人，她巾帼不让须眉，不畏艰险，再战疫情，为防控新冠病毒疫情出谋献策，为救治疫病感染者竭尽全力。

陈薇少将等军内生化防御专家来了，她在刚进驻武汉不久，就实现了新型冠状病毒快速检测，为快速确诊和救治疫病患者作出了积极贡献。

还有许多像钟南山、李兰娟和陈薇一样的呼吸及感染学科的专家也来到了武汉，积极参加新冠病毒的流行调查和防治，他们的身影活跃在防控疫情的前线。

解放军医疗队来了。这支人民的子弟兵，每当国家和人民需要的时候，总是一马当先冲锋在前。在新冠病毒威胁人民的紧急关头，疫情就是命令，疫区就是，战区医院全力以赴，空军医疗队来了，海军医疗队也来了，解放军的各路医疗队第一时间冲进武汉来了，这些人民子弟兵再次奋战在抗击疫情前线。

各地医护人员来了。一方有难，八方支援，这是我国制度特色的根本体现。在这场突如其来的疫情中，面对来势汹汹的新型冠状病毒的侵扰，为打赢这场旷世之战，全国人民不怕困难，不畏艰险，共赴国难，各地的广大医护工作者，踊跃报名，积极参战，逆袭而上，一份份请战决心书，一个个鲜红的手印，诠释了他们的战胜疫情的决心、信心和对人民深沉而博大的爱。来自全国各地的三百多支医疗队、六千一百多名医护人员极速地奔赴疫情发源地—武汉，义无反顾地投入到紧张而危险的疫病抢救中去。

顽强不屈的勇士来了。在新冠病毒疫情最严重的武汉，还有一大批日夜顽强奋战在救治感染病人的医护工作者，他们不怕苦、不怕累、不畏险，竭尽全力拯救患者，谱写一曲又一曲抗击疫情的赞歌。武汉金银潭医院院长张定宇，自已身患“渐冻症”导致下肢肌肉严重萎缩，看着他一颤一拐艰难奋斗在抗疫前线的身影，看到他来不及照料感染新冠肺炎的老伴，真是令人心生同情与敬意。还有这个医院的护士郭琴，因救治疫病患者而被感染，治愈出院后积极请求继续参加战斗，这是何等的勇敢与无畏!还有一位92岁的敖忠芬奶奶，她本该在家享受天伦之乐，却义无反顾地到一线看病，她说”死也要死在上”这又是何等的慷慨激昂!……

在武汉抗击疫情上，我们的专家、军人、医护人员、媒体人、党员，大家知名的和默默无闻的各路英雄尽呈英豪，这些可歌可泣的英雄事迹真是数不胜数，浩然之气，可以贯天!

可以欣慰的是，全国各族人民万众一心，从城市到乡村，从街道社区到居民小区，构筑了一个防控疫情的天罗地网，新冠病毒疫情陷入在人民战争的汪洋大海之中。疫情吓不倒中国人民，让疫病在中国人民面前发抖吧，中国人民必胜!

多一些“跟我上”，少一些“给我上”。在战争年代，共产党员扛着红旗高呼“跟我上”，最终取得革命的胜利。身先士卒一直是我们党的优良作风。在这场战“疫”中，我们的党员领导干部要多一些“跟我上”，冲锋在前，奋斗在排查一线、宣传前沿、医护主战场，用自己的行动践行初心使命，履行铮铮誓言;不要只到现场拍拍手、挥挥手，有形式，没主意，压力层层加码转嫁给基层。我们的党员领导干部要主动加压，身临一线不后退，从“统一指挥、统一协调、统一调度”，到“密切跟踪、及时分析、迅速行动，坚定有力、毫不懈怠做好各项工作”;不要四处奔波“亮相”“作秀造势”，让基层干部和当地群众难以招架。

多一些物资援助，少一些报送表格。“兵马未动，粮草先行”，在这场没有硝烟的战“疫”中，广大的基层干部是冲锋在前的突击手、排头兵，各部门必须为基层干部提供充足的物资保障，确保口罩、消毒水等物资能准时按量配送到位，不能让前线的战士“缺枪少弹”，要让他们都有口罩戴，而不是只有口号喊。同时减少重复或不必要表格的填报，避免基层干部的力量被分散，精力被消耗。“上面千条线，下面一根针”，基层工作，实属不易。只有将拖后腿的形式主义从疫情防控中消除掉，广大基层干部才能干字当头，干出样子，干出风采，干出成效。

“飞雪迎春到”，只要我们齐心协力，拒绝形式主义，就一定能战胜疫情，扫去病毒的阴霾。在山花烂漫时，会心一笑。

时间飞逝，转眼一学期已经过去了。在这半年中，我们班的四位老师，以团结协作、共同努力的良好风气，共同做好班内的各项工作。具体体此刻以下几点：

一、班级状况

我班幼儿大部分都是刚入园的新生，在幼儿刚入园我们班四位老师进行了个别面访，在面访中，我们对每一个幼儿个性特征、兴趣、爱好和生活自理潜力及各个方面都进行了调查，使我们就对他们的状况有了一个了解，为幼儿入园在很短的时间内就适应幼儿园的生活奠定了良好的基础。

幼儿入园以后，针对小班幼儿的特点，为了缩短幼儿的分离焦虑，我们班三位老师齐心协力，和孩子一齐做游戏、玩耍。在游戏：我是小司机、大家都是好朋友等活动，引导幼儿尽快适应幼儿园的生活。同时在家教园地中，指导家长做好幼儿的入园的各项工作，使家长们能够在家也帮忙幼儿尽量缩短分离焦虑，透过一系列活动我班大部分幼儿很快适应了幼儿园的生活。家长们也都放心的把幼儿放在那里。

本学期刚开始，幼儿年龄小，走路不稳，情绪波动大，每次到了午睡时间，我们都忙得不可开交，四位老师任劳任怨，付出更多的爱心和耐心去安抚每个幼儿的情绪，让她们逐渐适应幼儿园的午睡环境。平时，我们以大局为重、用心工作、不分彼此，处处以幼儿园的工作为重，从不计较个人的得失。杨老师不但要负责本班保育工作，还要兼任园里接送车老师一职，但她还是兢兢业业、工作抢着干，从不叫苦叫累。我和陈老师、涂老师每一天早早到园把教室内外打扫的干干净净，尽职尽则的把工作做好。正是由于老师们这种高度负责的职责心及奉献精神，半年来，我班的孩子快乐茁壮地成长着。

二、教育教学工作

本学期，我和陈老师、涂老师负责教学工作，学期初，我们根据大纲的要求和小班幼儿的年龄特点，制定了一系列切实可行的教育教学计划。

幼儿园是幼儿生长学习的场所，幼儿园应为幼儿带给健康、丰富的生活和活动环境，满足他们多方面的需要，使他们在快乐的童年生活中获得有易于身心发展的经验。围绕这一纲要精神，我们开展了一系列活动，本学期针对幼儿自我服务意识不强的特点，开展了自己的事情自己做，大大提高了幼儿的自我保护潜力。在教育教学活动中，我和陈老师、涂老师紧密结合、互相沟通，针对我班幼儿的状况，在教学活动和日常生活中进行安全教育、礼貌礼貌教育、团结友爱教育，使幼儿构成了良好的行为习惯。在和家长交流的过程中，针对家长们的意见并结合我班的实际状况，我们班推出了幼儿演唱、幼儿英语律动等活动，大大提高了我班幼儿的语言表达潜力，激发幼儿对英语律动的兴趣，得到了家长们的好评和关注。透过一系列的活动我班的幼儿在各方面都有了明显的进步，家长们也都很满意。

三、卫生保健及常规教育

1、卫生保健

由于我们教室空间有限，上课、吃饭、午睡都在一个课室，卫生打扫工作带来很多麻烦，杨老师尽心尽责地进行卫生保健工作，她严格按照园里的要求执行各类物品的消毒工作，踏踏实实从不因接送老师的工作，给我们带来的不便而影响班里工作。让幼儿生活在一个整洁、舒适的环境中。因为我班幼儿刚入园，所以我班的卫生保健工作一向也较为细致。我们四位老师每一天都兢兢业业、细心、耐心的观察记录。如：晨检时注意观察幼儿脸色，幼儿有不舒服现象及时通知家长，因小班幼儿还不能及时的表达需要，日常生活中注意观察幼儿脸色及表情及时了解她的要求。个性在幼儿吃饭方面，我们四位老师更是细心照顾，不怕麻烦，引导幼儿吃好吃饱。半年来，我班幼儿基本上都学会了独立吃午饭，养成了良好的进餐习惯。在幼儿喝水方面，家长们也比较关注，我们开展了“喝水干杯”的活动，每一天保证幼儿喝够三杯以上的水。让幼儿明白口渴时应及时补充水分。

2、常规教育

我们十分重视孩子常规的培养。在幼儿入园后不久我们进行了一日常规教育，培养了幼儿良好的生活和卫生习惯。如：入厕、喝水、吃饭、午睡等都有秩序的进行。此外，我们还教幼儿学会做一些力所能及的事，自己的事情自己做，由于我们四位老师统一要求、统一管理，我班的幼儿从小就养成良好的行为习惯。

四、家长工作

在幼儿教育中，家庭教育占有十分重要的地位。一个好的班级离不开老师们的密切配合，更离不开家长们的大力支持。为此，我班把家园配合工作作为重点来抓。透过面访、电访、家长会等方式，让家长们了解幼儿园的状况。在早晚接待中，及时与家长沟通幼儿状况。发现问题及时与家长沟通。在家教园地中，把家长们最关心的问题及时解答，得到了家长的好评。

在这场看不见敌人的战疫“中，有许许多多的青年人冲锋在前。有竭尽全力救治患者的青年医生;有骑行4天3夜辗转300多公里返岗的青年女医生;有忙于防疫工作无暇顾及待哺孩子的青年女城管;有主动请缨到方舱医院巡逻的青年女民警;有兢兢业业排查登记、测量体温的青年志愿者;有加班加点生产医药物资的青年员工，无数青年人纷纷化身钢铁卫士为人民群众构筑了一道坚固的防火墙“，把积极作为、慎终如始的责任与担当精神发挥的淋漓尽致，充分彰显了青年人的价值取向。

当然，并非所有的青年人都有机会到战疫“一线去一展所长，但是却可以到基层去历练。凡成大事者，必从基层做起，基层天地广阔，基层大有可为，基层是人才的炼金石，因此，广大青年人要把把远大理想与脚踏实地结合起来，要到基层去、到艰苦环境去，同时把积极作为的责任与担当精神融入灵魂血脉，用汗水浇灌承诺，不断促进自身成长。

一个有希望的民族不能没有英雄，一个有前途的国家不能没有先锋，只有人人争当英雄才会英雄辈出。过去的两个月里，包括这些逆行英雄在内的全国人民勠力同心，共克时艰，用举世瞩目的速度和效率，同时间赛跑，与病魔较量，为生命接力，使此时的中国成了全世界最有安全感最有幸福感的国度。人民群众在无比自豪的同时深深地知道，这份安全是英雄用血肉之躯铸就的，这份幸运是英雄用仁心厚德换来的，这份希望是英雄用无畏信念种下的。有一种感动，令人泪流满面;有一种崇高，令人奋斗不止。各地以最高礼遇“迎接英雄凯旋之举，激发了英雄民族英勇无畏的浩然正气，人人争当英雄的氛围更加浓厚，为实现两个一百年“奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量的步伐更加坚定。

各位领导、各位同事：我于20__年06月25日开始到贵公司工作，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经二个月。一直以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就这二个月的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报,以接受大家评议。

一、技术培训和作风纪律方面：

作为一名刚刚毕业的大学生，四年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况，依靠自己的认真的学习，对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习，不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时，缺少经验，对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程，自己在领导同事的帮助下，能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中，我认真服从领导安排，遵守公司各项规章制度和各项要求，注意自己的形象，养成良好的工作作风。

二、学习生活方面：

技术服务工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能，并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高：一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读公司所发的新产品技术文件外,我还自费购买几本涂料学参考书。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了，我们的公司才会整体的提高。进入贵公司以来，由于离家较远(与其它同事相比较)，而且加之对生活习惯一时很难不适应，造成工作学习的耽误。通过二个月的体验以及在领导同事们的关怀与培养下，认真学习、努力工作，积极投身到工作中，已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀，我感到了很大的动力和压力，争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报，不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就，不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的唯一选择。

三、工作体会：

在二个月的工作学习中，我在学习、工作和思想上都有了新的进步，个人综合素质也有了新的提高，回顾这段时间来的工作历程，主要有以下几点体会：

(一)要在思想上与集体保持高度一致在工作、学习过程中，我深深体会到，公司是一个团结奋斗的集体，在这样的氛围中，只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进，才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质，用理论知识武装自己的头脑，指导实践，科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题，使自己能够与集体共同进步。

(二)要认真学习专业技能知识，在工作上争创佳绩要成为一名公司优秀的一员，首要条件就是成为行业上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业知识学习的同时，踏踏实实地做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行。

(三)要扬长避短，不断完善自己在段的时间里，我虽然在工作与学习上每天都有了新的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，且与系统内的领导和同志们思想和工作业务交流不够;因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进娶完善自己。以上是自己工作二个月来的基本情况小结，不妥之处，恳请领导批评指正。

总之，经过二个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的.提升自己的专业水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

20xx年3月22日至4月2日，我在市档案局接受为期两周的业务培训。刚接通知的那一刻，我打心眼里有抵触情绪，因为培训前的一切档案工作都是在一知半解中做的，干不好还可以找理由，而培训后的档案工作好坏就不一样了，更不好摆脱了。

1987年走进西街学校，至今已20xx年，97年接管学校档案工作至今也已13个年头了，当年是在不知情的情况下干了这项既繁琐又不见成绩的工作，从当时的“普九”验收，“普九”复检，“普九”巩固提高，到如今的合格档案室验收、档案管理工作先进单位，其间的苦辣酸甜只有我一人知道。当然，荣誉的取得与领导的支持和全体教师的大力协助是分不开的，更与综合组老师的无私帮助是分不开的，特别是郭老师、任老师，在最后验收的关键时刻，没少给她俩找麻烦，在这里一并谢了，谢谢大家。

20xx年的档案历程，我是在教学工作量不减、各项常规教学任务完成的情况下走过来的，有牢骚、有埋怨，掉过眼泪、找过领导、想过调走，但终究没能推脱得掉。我清楚，我干的不是一个人的工作，但我没有一点办法。我心酸，感到自己很窝囊，有时也在怀疑自己的忍耐性，庆幸自己没得抑郁症。

档案工作不干不知道烦，不涉及不知道难。可以说档案工作也是一项良心活，说简单也简单，想省事也能省，一“堆”了之，但其唯一性、真实性和不可再生性，决定了档案工作的特殊性，其价值的体现不在当前，而是若干年后。我们平时所做的工作就是收集、整理、保管、利用，如果不归档整理，划分期限，编写目录，一旦利用起来就困难了。

档案的特殊性决定了档案人员要具有一定的政治意识、责任意识、大局意识、服务意识、配合意识、法制意识、创新意识和奉献意识。在培训班开班典礼上，王爱竹局长讲的第一点就是，干档案工作“热爱第一”，但对我来说更多的是无奈。她也讲到，基层档案兼职主动干的人没有，专职档案员没干好的不少。曾经有不少老师劝我：别太认真了，学校的档案都是些没用的资料，干再好也没人看。是呀，但面对政教处、教导处送来的各种资料不能总堆着，总得给装订成册送档案室吧，更何况上级不定期要来学校检查，一学期的资料要几次搬来搬去。每一学年几十本甚至上百本的档案资料，从整理、分类(要依据分类大纲逐项分类，区分永久、短期)、编页、抄写卷内文件目录、拟写打印案卷标题封面、装订成册、编制案卷目录、装盒，到最后编写归档文件目录、排列上柜，这一系列程序，少了哪一项都不行。(以前想省事，老师们在抄写卷内文件目录时有些省略，但在验收时都说是不合格的)这还仅仅只是一项文书档案的处理程序，还有专门档案(教学档案、课题档案、会计档案)、声像档案、科技档案、实物档案和电子档案，加上每一学年的基础数字汇总续写、每一学期的学籍档案的整理、档案临时性借阅、借阅登记等等)。我不能说在学校的所有空堂时间都在整理档案，但档案工作确实占用了我不少的课余时间。

在为期两周的培训学习期间，我对档案工作有了一个全新的认识，不仅系统地学习了《档案人员岗位培训教程》、《河南省档案管理条例学习材料新编》以及《归档文件整理技术规范》、《档案管理学概论》、《档案保护技术学》、《档案编研》等，还进行了集中实习和考试，具体的我就不再多讲了，说了大家也听不懂，更不想听。

总之，最艰难的时期都走过来了，在今后的工作中，真诚希望领导关注档案工作，真心希望每一位老师对我档案工作的理解和支持，谢谢!谢谢大家!

x年的工作已经接近尾声了，我的工作是一名消防员，做好x地区的安全、保卫工作，在总经办和车队的领导下能顺利完成各项工作。我作为一名罗钾人能够服从领导安排，作为罗钾人的一员，感到很骄傲，尽心尽力干的更出色。

作为一名消防员的工作以来，能履行好自己的职责，对工作的态度也很认真，从自己的一言一行抓起，立足本职，发挥自己的.职责，自己对车辆性能和器材方面，做到四会，在车队领导下本人的日常工作能顺利开展，出现问题能及时上报，发现隐患及时纠正，保证无事故发生，做好保卫安全工作，下面本人将这一年来的工作总结如下：

一、加强业务理论学习，增强全面发展

作为消防员自己要加强学习，来武装自己的头脑。这一年来，自己不断学习消防业务理论，火灾的隐患性，对车辆和器材的性能，基本上要懂，保证车辆器材完整好用，发生任何情况，及时出警，按规定时间出警，迅速赶往现场。学习别人的长处来弥补自己的不足，增强自己的全面发展。

二、日常工作训练方面

在这一年来自己的训练没有放松，紧紧围绕车队的领导下完成任务，火怎样灭、就怎样练、做到练为战，战为练的原则，对消防器材的掌握到位，器材的质量、性能和维修，在日常给各部门送水，用的器材，做到及时清洗，对器材勤检查、勤擦拭，保证器材的完整好用。

消防演练主要是在安环部的领导下，到各部门演练。对灭火的讲解、使用、灭火剂的用途，主要灭初期火灾。发生火灾第一时间，使用灭火剂灭火。

三、执勤灭火方面

作为消防员自己知道，我们的两辆消防车载水量和泡沫数量，发生突发情况，怎样开展灭火战斗，自己牢牢记在心里，对车辆上的器材，会操作、会维修，是保证执勤战备的一项，给自己时刻提醒战备的观念。

四、安全防事故工作

做好安全防事故工作是自己工作的前提，在车队的领导下安排出车，提醒安全的重要性。在灭火和训练的日常工作中，把安全问题放在首位，让领导放心，让公司放心的原则，这一年来自己在安全方面，没有事故发生，但存在的隐患，能及时纠正、改进。

总之，x年的工作已到尾声，这一年来自己的工作对比别人，自己还做的不够、不细、多学习别人好的做法、想法，自己做为x的保卫人员，我会用自己的行动努力，请车队的领导放心，自己会不断学习，不断加强。在自己平凡的岗位上做出不平凡的事业。

通过党的群众路线教育实践活动第一环节的集中学习，重温了马克思、恩格斯、列宁、毛泽东、邓小平、和等革命导师和领袖对群众路线的重要论述、重要讲话，使自己从以下几个方面深深认识到：无论是现在群众路线教育实践活动中，还是以后的日常工作中，都要坚持尊重群众、相信群众、联系群众、服务群众和依靠群众。

首先，党的要求我们：“必须增强宗旨意识，相信群众，依靠群众，始终把人民放在心中最高位置。”因为人民群众是历史的创造者。决定历史发展的是“行动着的群众”。建设中国特色社会主义，只有更加坚定人民群众的主体地位，坚持党的群众路线，才能早日实现中华民族的伟大复兴。

其次，人民群众是时代发展的决定力量。历史唯物主义告诉我们，人民群众是物质财富的创造者，通过劳动提供衣食住行用等诸方面的生活资料。人民群众又是精神财富的创造者，提供科学、哲学、法律和文艺等精神财富。人民群众还是生产力的体现者、传播者、奉献者，不仅通过推动生产力的发展影响社会基本矛盾的趋势，而且直接或间接推动了生产关系的变革和上层建筑的变革。人民是历史发展的主体，也是社会进步的主体。马克思主义本身来源于人民群众的实践，是时代的产物，随着时代的变化而进步，随着时代的发展而丰富。

第三，中国特色社会主义理论体系始终以实现群众的愿望，满足群众的需要，维护群众的利益为根本出发点和落脚点，坚持发展为了群众，发展依靠群众，发展成果由群众共享的基本原则。全面建成小康社会，主体力量是群众，依靠力量是群众。

实践党的群众路线，就是无论在工作中，还是在生活上，都要尊重群众的人格、尊重群众的劳动，相信群众的智慧、相信群众的觉悟、相信群众的能力、相信群众的水平，通过密切联系群众，依靠群众达到服务群众、帮助群众的目的。

群众的概念是非常具体的，而不是抽象的，必须要充分认识到：自己就是群众;群众就在身边。

作为一名普通党员，自己就是群众，是群众中的一员，没有理由不急群众之所急，想群众之所想。在工作岗位上，在实际工作中一是要做好野生动植物保护和自然保护区管理方针政策、法律法规的咨询解释工作，做到百问不烦，百答不厌，详细的，全面的向群众宣传、介绍野生动物保护管理的方针政策和法律法规，以及野生动物驯养繁殖和开发利用的技术、市场等相关信息。

身边的同事，就是群众。在与本机关、直属单位以及和区县等基层同事相处时，要端正态度，和蔼可亲，团结友善，做好服务工作。要欣赏同事，对同事要有敬佩之心。不论哪一个人，不能认为同事的觉悟没有自己高，同事的能力没有自己强;否则群众路线教育实践，就是一句空话，一个忽悠。

这一年来的工作已经结束了，我感觉自己在各方面都得到了升华，作为一名采购工作人员，个人业务能力的提高是一个关键所在，采购工作平时是比较好充实的，也是比较忙碌的，但是在这个过程当中也容易出现一些问题，需要重视起来，一年来的工作，虽然已经结束，但是我也深刻的意识到了这一点，我也希望能够让自己得到更多的锻炼，也就过去一年来的工作，我总结一下。

首先工作当中，我认真的落实好相关的规章制度和周围的同事紧密联系，团结在一起，有自己不会的业务知识就会去请教，包括自己出现的一些问题，也会及时的纠正，好在业务能力上面，我非常重视对他的提高，每天做好公司的对账，还有对其他部门工作的配合，现在我也深刻的意识到了，和其他部门配合工作的重要性，最要也能够大大的节省工作时间，提高工作效率也从很多方面有了许多进步，这非常的关键，现在回想起来还是很有意义的，工作当中我也经常能够体会到这一点，对于个人能力的提高，也是一种非常关键所在，现在回想起来，我应该继续保持下去，再这样的环境，下面努力落实好相关的职责，对于我来讲，以后还会有更多的挑战，在等着我采购工作是一个开始，也是椎阶段的一个新的任务，我相信接下来我可以在这一点上面落实更加到位，把自己的本职工作提高上去，相信自己可以做得更加好的。

除了在工作当中对自己用心之外，我还在生活当中树立一个好的作风，保持自己的一个形象，在工作当中也应该要做到一个，带头作用，因为这一点非常关键，采购工作是比较敏感的，在这方面我也严格遵守公司的相关规定，廉洁自守，不贪图公司的利益，认真落实好相关的制度，在工作方面从来都不会自欺欺人，也不会隐瞒任何的.流程，任何的细节都是对外公开的采购工作，每一笔账务都有锁，来源都应该要做到有迹可循，在这一点上面，我现在也是非常感觉很有必要的，新的一年即将到来，我也渴望在来年的工作当中进一步提高自己的业务能力，也在工作当中，一点点的去积累经验，这非常的重要，我也在考虑自己是不是应该要升华好本职工作，做一名优秀的采购工作人员，这一点要从生活当中的细节做起，我也相信以后可以规划得更加到位，在工作当中对自己更加有信心一点。

一年来我也能够正确的看待自己身上的不足之处，我会在新的一年纠正好，也会在来年的工作当中规划好自己的工作路线，把不足的地方调整好，因为在坐上面，我觉得自己还是不够耐心，再接下来这次需要调整的也是需要纠正的，对一名合格的采购工作人员，提升自己的业务能力是首要的，再有就是要纠正自己的缺点，虚心的学习新的东西。

寒假的社会实践结束了，但是社会实践带来的巨大影响还远没有结束。它让我们走出学校，走出课堂，走出社会，走出与实践相结合的道路，看到世界，展示自己的才华，成长自己的才华，磨练自己的意志，在实践中检验自己。虽然半个月的社会实践很辛苦。是欢喜?还是依恋?回头一看，才发现原来的无聊充满了期待，苦涩中透着甜蜜。

今年寒假，我们志愿者服务团队的一些成员去浦东新区巩俐医院做志愿者。虽然寒假只有短短的一个月，虽然我们只需要志愿四次，但是我们志愿服务团队的每一个成员都非常认真负责!尽最大努力做好邓老师和医护人员交给我们的工作。今年寒假，我们团队被分成两组参加巩俐医院的实践活动，我很荣幸被选为第二组的组长。我们组有六个人加上我。虽然人不多，但是大家做事都很有魄力，很认真!每个活动都不会有人迟到早退。即使临时有事，他们也会提前跟我或者我们队长请假。这种有纪律的行为深深触动了我。作为组长，我很高兴我们的志愿服务团队有这样的成员!

在一家公益医院做志愿者，印象最深的是医院的医护人员。都很和蔼可亲。当我们对志愿服务感到厌倦时，他们会让我们休息一下。今年冬天最冷，而且下了很多雪。他们每次都开空调，怕我们感冒。我记得有一次，我在妇科做义工的时候，姐姐护士让我和搭档一起抄病例。刚开始我们俩写作的时候都挺克制的，不敢多说话，只敢小声嘀咕。护士长也看到了我们的克制。她笑着对我们说：“你们不用这么拘束。可以边写边聊。谢谢你帮助我们。我明白写这些东西有点无聊。听了护士姐姐的话，我们都

十分的高兴，于是就边聊边写了起来，很快，东西都写好了，我们顺利的完成了那天的任务。临走的时候，护士姐姐又和我们说多谢，弄得我们都不好意思了。这些是我们义工应当做的事情，可是他们却很客气。公利医院有这群医护人员在，我想病人必须能很快康复起来，至少在精神上是很健康欢乐的!

经过本次公利医院的社会实践活动，一方面，我们锻炼了自我的本事，在实践中成长;另一方面，我们为社会做出了自我的贡献;但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自我的知识，锻炼自我的本事，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。机遇只偏爱有准备的头脑”，我们仅有经过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起梦想的风帆，驶向成功的彼岸。

回眸过去一年，在校、院党委和团委的指导下,在广大师生的热情支持下，我们学生会与分团委紧密的联系在一起，本着沟通师生、服务同学的宗旨，开展了各式各样的学生活动，极大的丰富了同学们的课余生活。同时我们也围绕自身的发展进行了相应的改革，并取得了一定的成效。以下就是我们改革和工作的详细内容：

一、改革

本年度的团学工作和以往有很大的区别，我们学院的大一新生大部分安排在琶洲校区，致使我们的团学工作得跨越两个校区。在此特殊的背景下，经过上级老师的批准和支持，我们团学在开展活动的时候实行了项目负责制此改革，一别往常工作的开展模式。

在活动的组织策划上，活动交由牵头人负责，综合各决策参与者的意见，最后形成我们的活动策划书。牵头人在整个活动过程中主要起督促、协调、管理、监控和反馈总结等作用，并对项目终极目标的完成情况负责。此种改革极大地拓宽了决策思想的来源，增加了决策的合理性，同时也提高了团学活动决策的效率和组织成员的工作积极性。

在此工作模式的指引下，我们在管理两校区的团学工作时实行了临时负责人的举措，由他来跟进好相关的工作。这大大的推动了我们团学工作的开展速度，同时减轻了常委部长两头管理的压力。

二、巩固

相比学生会在过去一年里所进行的活动，校运会和营销策划大赛是策划得相对较成功的两个活动，得到了进一步的巩固和发展。

1、在团学的统一策划安排下，本届校运会采取了由体育部直接负责的方法，秘书处和学习部负责宣传报道工作，生活和组织部负责后勤保障工作，各部门积极配合，共同好报名、训练等相关的服务工作，最终，我院再次拿到了“学生组优秀组织奖”以及其他奖项。

2、营销策划大赛是我们学院的一大品牌活动，自开创以来每年以一年一重点的形式如期举行。今年它更是得到了更深的延展，主考点由原来的营销实战转为营销策划，着重锻炼了学生的营销策划能力和实际操作能力。在这个活动中，同学与班级、班级与班级、同学与同学之间相互交流，相互帮忙，大大的拉近了他们之间的关系。同时这次活动更取得了校园科技节第二名的可喜成绩!

三、创新

在巩固好品牌活动的同时，我们也开展了一些比较有特色的活动，在稳步发展的同时寻求一些创新!在项目负责制的启迪下，我们大胆尝试了以部门牵头来开展活动的做法，并取得很好的成效，挑战了“常委负责策划”这种传统的思想。其中代表性的有以下3个活动：

1、礼仪培训。_年4月7日，我们在琶洲校区进行了团学成员的礼仪培训活动，主要分为常用礼仪、服务礼仪两大部分。这次培训由外联部负责策划，工作包括了策划书形成、工作安排、培训材料的准备等等，充分调动了部门的积极性。

2、“争鸣杯”辩论赛。由学习部策划和承办的“争鸣杯”辩论赛是我们学院团学工作的一项创举。本活动针对社会发生的热点问题设题，鼓励学院学生关注时事，引导他们树立正确的人生观、价值观和世界观，锻炼了我院学生对时事等的分析能力。

3、团学见面会。大一新生刚加入我们团学，对我们团学很多内容都不懂，由信息部和宣传部承办的团学见面会很好的解决了这个问题。通过常委部长对团学的介绍和现场答问，让新生对团学这个大家庭有了基本的认识，培养了他们对团学的归属感。

此外，由部门牵头举办的活动还有秘书处的“规章制度总结暨优秀干事表彰大会”、文娱部的女生节、自律部的出操会操以及体育部的各种体育和活动等等。这些都是在项目负责制下的创新。

四、难题

在团学工作开展的如火如荼的背后，也隐藏有一些相对棘手的难题：

1、东西去来回的交通问题。每次搞活动都避免不了要跨越两校区，从而产生了车费报销的难题。每人来回一趟车费12元，目前来说，产生的这些费用基本上是团学成员自付的，但这不是长久之计。希望相关领导老师能给给予我们有效的帮助!

2、卫生检查问题。由生活部负责的宿舍卫生评比项目，以每半个月评比一次的形式督促我院学生定期进行宿舍清洁工作，有效改善了宿舍居住环境。但是，在检查的过程中却会有部分学生思想上不够重视，不能按要求配合做好相关的工作，给生活部的工作带来了一定程度上的阻碍。

3、出操问题。出操是我院的一个特色，目的在于培养学生的自律性，增强吃苦能力。但是，很多学生却不明白其真正意义，对出操存在着抱怨的情绪，态度不端正，有时还会误解自律部的工作，致使其工作进展较艰难。为此，呼吁大家理解和配合我们自律部的工作，端正态度，严格训练。同时，请大家把最热烈的掌声送给我们任劳任怨、尽职尽责的自律部成员，谢谢!

除此以外，团学工作还存在很多其他方面的难题与不足，例如：部门间联系不够、成员时间观念不强、工作效率有待提高等等。

五、建议

针对团学中出现的一些问题，简作以下几点建议：

1、举办团学干部与班干会议，共同探讨团学与班级的协助发展问题。

2、开展团学内部活动，加强各部门的联系、沟通。

3、定期召开全体会议，加强团学管理和内部成员的思想教育，端正其态度。

4、加深成员对项目负责制的正确理解，兼顾好统筹策划与汇报工作。

5、做好活动照片及策划书等文件的存档，为后人整理学习资料。

6、加强与外校、其他院系的联系，扩大我院和团学的影响力。

回顾过去，我们共同走过了一段不平凡的历程;展望未来，新的辉煌等待我们去开拓。面对新形势下的机遇与挑战，面对领导和同学们的殷切期盼，我们坚信：在各级领导的关怀与指导下，在各级组织的帮助与协作下，在全体同学的热切关注与大力支持下，新一届学生会必将创造出更加美好的明天!

现将我的酒店服务员工作总结如下：

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素：

1、微笑 在酒店日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词.

2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美.员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用.

3、准备 即要随时准备好为客人服务.也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备.准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好.如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱.

4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人.员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象.这是员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的.而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少.我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费.我们应当记住“客人是我们的衣食父母”.

5、细腻 主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识.

6、创造 为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在酒店就像回到家里一样. 7、真诚 热情好客是中华民族的美德.当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象. 现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别酒店业尤为激烈.服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使酒店立于不败之地! 每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样.生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦.平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣.每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果.

平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归.这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率.之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢.

作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈.有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是：条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪.我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的.

当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员.让顾客在“银都酒店世界”感受到不一般的快乐。

人，从出生开始，就摆脱不了责任的“束缚”。工人有生产的责任，医生有救死扶伤的责任。身为“人民公仆”的国家公务员，为人民服务是第一责任，这是业务指导科vv经常说的话。正是这种责任指引着他为工商工作奋斗了25年，并且始终战斗在第一线，直接与企业面对面;始终以服务企业为宗旨，以帮助企业解决实际问题为追求，不计名利，不求回报。

一、把责任作为一种信念去追求。

责任是一张网，维系着人与社会的关系，每个人尽到了责任，社会就会和谐稳定。vv现在注册大厅负责企业核名工作，平均每天核准五、六十个企业名称，再加上重名的、未核准的，每天要接待企业办事人员百余名。对待企业办事人员，他总是把为人民服务、为企业服务的责任作为一种信念去追求。因此，在每次接待咨询、受理业务时，始终能够把政策说清、手续讲明，让每一位办事人员都感到满意，人们都亲切的称核名窗口为“和谐窗口”。

二、把责任作为一种理想去追求。

每个人或许有着不同的理想，理想也是人们美好的向往。把责任作为一种理想去追求，其中有苦也有乐，但最终收获的是快乐。当教师把学生送入重点学校，他是快乐的;当警察抓住坏人，他是快乐的;同样，每为企业做一件事、解决一个难题，他也是快乐的，这就是他的理想、他的追求。在他所从事的名称核准工作中，经常有县里的企业前来核名，由于道途较远，赶来时经常就快下班了。针对这种情况，vv给自己定了一条规定，只要是县里来办事的企业，就是到了下班时间，也要把事情办完，不能让企业白跑。每当一天工作结束，拖着疲倦的身体回家时，他总爱用一句话总结一天的工作，那就是：“累并快乐着”。

三、把责任作为一种意志去追求。

尽责任就要严于律己，宽以待人，责任是对自我的一种约束，尺有所短寸有所长，要用自己的短处与别人的长处作比较。正是以这样的精神，vv在为企业服务中，总爱找自身的不足，哪个事情没做好，哪个问题没解释清，哪项工作需要改进。面对办事的人水平参差不齐的状况，他从来是只找自身的问题，从不找企业的毛病。

他还把不放弃责任当成对意志品质的锻炼。今年4月初，vv母亲因心脏病突发住院治疗。由于单位人员紧，为了不耽误工作，他就白天坚持盯大厅，晚上到医院照顾病人。上班时，他始终坚持“不能将个人的情绪”带到工作中，仍然不厌其烦地为企业解释问题、办理手续、热情服务。但他毕竟不是铁打的，就这样坚持一周后，他感到浑身酸痛，在自知感冒侵袭后，急忙拿了药，以最大剂量吞服下去，咬紧牙关，硬挺了过来，没有请一天假，没有给其他人增加任何负担。正是他的这种责任意识给了他力量。

他所从事的名称核准工作看似简单但涉及面广。为了能更好的完成工作，他苦钻业务，虚心请教，多学知识，力争用熟练的业务知识为企业服好务;用熟练的业务知识提高办事效率，而这正是他的责任，也是他努力工作，孜孜不倦的精神动力。

参加了小学数学新教材培训，从中感觉到，新教材与我们一直用的教材有所不同，感觉在很多方面都做了改进。例如，更注重数学与生活的联系，更重学生个性的发展，强调不同的学生学习不同的数学，使每个学生都能有进步。但实际怎样操作，怎样把握新教材心里却没底。可是，听了领导和老师们的讲座后，我顿时觉得，自己的认识清楚了许多。几位老师不仅就《数学课程标准》给我们谈自己的体会，还结合一年级的实际内容给我们分析，组织我们分组讨论，帮助我们更好的理解了新教材和新课标的精神。下面就是自己学习之后的一些肤浅的认识和体会：

1、数学教学活动更加丰富

随着教育改革的不断深入，传统教学的改革已势在必行。变“要我学”为“我要学”就要求教师要给学生充分的时间和空间，给学生提供丰富的学习资料，让他们通过讨论、交流等多种形式的学习，使学生自主学习可以自学的内容。

2、 数学知识与实际生活紧密相连

数学是人们对客观世界定性的把握和定量的刻画、逐渐抽象概括、形成方法和理论，并进行广泛应用的过程。这个过程是来源于生活实际的，它在人类社会中，是无处不在的，有着非常重要的作用，它并不是孤立于书本之上的，它是与生活有着紧密联系的，是与生活密不可分的，所以数学应该是来源于生活，并且能够解决生活实际问题的。因此，在新教材的编写中更多的采用了生活化与情景化的场景，例如有儿童喜欢的游戏，活动和童话故事，教材中充满着鲜艳的图画，使儿童兴趣高涨，并能投入其中。

3、形式和内容更加多样化

新教材更注重多样性。过去教学可以说也重多样化，但这种多样化目标单一，往往是殊途同归，而且过分强调掌握多种方法。相反，新教材更重研究探讨的过程，承认答案的不唯一性，使学生有一个较大的发挥的空间，学生可以想出多种方法解决问题并且结果不是唯一的，学生更多的结合生活实际解题，使学习呈现一种多元化的形式。

4、更注重学生全面、持续、和谐的发展

教材的设计更注重面向全体学生，培养学生的个性。我们知道每一个学生因为生活环境，智力发展，性格特点等多种原因会造成，每个人对知识的理解和接受有差异，表现出学习的效果不尽相同。这种现象是切实存在的，而教师应充分尊重学生的这种差异，对每个学生提出合理的要求，使每个学生都学有价值的数学，不同的人在数学上获得不同的发展。

新课程理念的核心是"为了每一位学生的发展"，我想这就是评价新课程课堂教学的惟一标准。

我相信，通过这次的新教材培训，我们将对新教材更加深入的把握，更深刻地理解所包含的教育理念，更好的做好新课改工作。

本该热闹的校园悄静孤寂，看不见教室里学生们坐无缺席的身影，感受不到老师们讲课的慷慨激昂，听不到校园里富有生气的喧哗。原来，是疫情让这一切延期了。

疫情就是命令，防控就是关键，值班就是保证。在“延长的假期”里，“停课不停学”成为“宅家学生族”的假期学习新模式。为了早日战胜新型冠状病毒肺炎疫情，学校的老师们冲锋在前，纷纷走上线上教学的新岗位。虽然没有线上教学的经验，但是老师们竭尽全力，做好线上学习的充分准备，以便学生们在家里也能感受到学校同样的学习效果。作为学生的我们，积极响应学校的号召，与老师相配合，共同完成线上教学活动。

3月2日是学校开启线上教学的第一天，在这之前处于准备阶段。辅导员在很早之前就通知学生们加入各学科的微信群，以便授课老师与学生们更好的沟通了解。加入微信群之后，学生们纷纷进行实名制，让授课老师更加方便地了解每位同学，以便学生们更好的学习专业知识。为了正式的线上教学圆满成功，老师让我们提前试课，找出问题并加以改进。

在线上教学中，我们主要用的平台是雨课堂和超星学习通，为了防止线上平台人数过多而导致“网崩”，我们在QQ社交平台也建立了一个群聊，以便我们的线上学习没有忧患。在试课过程中，我们便出现了服务器卡顿的现象，学生们进不了雨课堂或者超星学习通，网络语音效果差，授课老师说话听不见，对于种.种问题，同学们在微信群里向授课老师反映，授课老师从而进行调整。除此之外，授课老师还在超星学习通里建立了讨论组，让我们在讨论组发表自己的意见，与老师更好的沟通交流学习知识。并以打卡的形式让授课老师了解我们的考勤情况。如果遇到问题，我们会及时向授课老师反映，以便授课老师及时想出政策，从而得出解决。

习惯了传统的教学方式，要接受线上教学，同学们难免会感到迷茫和不适应，但我们没有停止对学习的热爱，老师和同学们都在共同努力。我们会全身心投入在线上学习活动中，充分挖掘运用网上资源，在“宅家”里强化自主学习和自我提升。我们秉承“厚德精技，砥砺知行”的大学精神，牢记“奋发奋勉奋进”的号角，勤学笃问，淬炼本领，只争朝夕，不负韶华，在打赢新冠肺炎疫情阻击战之际取得特殊的更大的学习进步!

正式线上教学即将到来。在此之前，同学们纷纷拿到学校寄过来的书本，授课老师在教学平台发布预习通知，同学们也积极翻开书本，结合老师发来的资料共同预习。希望在正式上课的时候跟上老师的步伐，学到更多的知识。网络一线牵，师生心相连。在此，对线上教学的老师们说一句：“老师，您幸苦了!”让我们共同努力抵抗疫情，线上学习不止步。

爱岗敬业 我无怨无悔 我们公司上班百分之九十以上都是年轻员工。 想问大家一个问题：“你为公司的经营发展准备好了吗?” 也许你会说：“我只是一个普通员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那都是领导的事!” 在这里我要大声的说：“你错了!在公司的经营发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是普通的一员，但是，你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石!公司酒店工作也是市场经济的桥梁，关系着千万饮食消费者的健康与快乐，连接万人心!”

一、工作方面

在这段日子里，我了解了酒店的指导方针、布局建设 、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况，综合部行使办公室职能，一个联系领导与员工的重要部门，我很荣幸能成为这个小集体中的一员，每天负责收餐票虽然很琐碎，却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性，质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门，作为服务行业质量检查更是重中之重，无论是客房的卫生情况，还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展。

我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛，这是我的一个进步，一个很大的收获，板报是我们酒店对内宣传的窗口，通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力，评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮助下整理了两份评估材料，我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺，到一线服务是最有收获的地方，虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识，与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈，以便更好的服务。

12月8号在评估工作即将结束的时候正巧东三省大学生供需见面会在哈尔滨召开，这对于我们毕业生来说是最重要不过了，好久之前便做好了准备，但是楼层服务员确实忙不过来，看到她们废寝忘食、加班加点我感动了，虽然我是学生但我也是酒店的员工，就这样我没有参加招聘会，我讲这个并不是说我自己都多么的伟大，而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动，奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮，这就是企业的财富、壮大的资本!

二、学习心得

作为事业单位下属的经营类场所--国际饭店有其独特的优越性，从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者，员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染，领导者能够高瞻远瞩，开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑，能够有识大体、顾大局的观念，虽然这是一个新兴的企业，更是一个具有生命力和创造力的企业，再这的每一天，我都能看到了希望。

但是事物的发展是具有两面性的，作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面，也一定会有矛盾问题的产生，只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼，竞争也是企业最大的发展动力，关键是要掌握竞争的技巧避免竞争，增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢，塑造具有佳大特色的品牌企业。

荣誉只是对以前工作的肯定，是我努力做好本质工作的动力，下一步工作又是一个起点，新目标、新挑战，就应该有新的起色，在下一步工作中，我会以优秀员工的条件严格要求自己，勤汇报、勤学习、勤总结，为酒店的发展贡献自己的一份力量!

这学期来，本人认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。下面是本人的教学经验及体会：

1.要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

(1)课前准备：备好课。

①认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

③考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

(2)课堂上的情况。

组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

2.要提高教学质量，还要做好课后辅导工作。

中学生缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业。针对这种问题，抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。

3.积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

4.培养多种兴趣爱好，到图书馆博览群书，不断扩宽知识面，为教学内容注入新鲜血液。

现在社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天贡献自己的力量。

一、思想方面：

本人思想端正，拥护党的正确领导，关心国家大事，并且能用心参加政治学习。用心参加学校的各项活动，认真学习了《教育法》，并自学有关教育教学的相关理论知识。

二、教学方面：

本学年我觉得自我的担子重、压力大。所以教学上我不敢有一丝马虎，努力转变自我的观念，力求使自我的教学方法适应学生的学习方法，不断改善自我的缺点。所以备课时我认真钻研教材、教参，学习新课标，虚心向其他教师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。为了上好一节课，我上网查资料，集中别人的优点确定自我的教学思路，为了学生能更直观地感受所学的知识资料，我用心查找课件，制作课件，准备、制作教具。尝试运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的用心性和创造性思维，使学生有举一反三的潜力。课后认真总结上课中所出现的突发事件、临时灵感，写好反思。

三、德育工作：

德育是学校工作中的重中之重，师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中最高尚的情感，它凝结着教师无私奉献的精神。爱就是职责，尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格，教师与学生虽然处在教育教学过程中的不一样的地位，但在人格上就应是平等的，这就是要求教师不能盛气凌人，更不能利用教师的地位和权力污辱学生;理解学生要从青少年的心理发展特点出发，理解他们的要求和想法，理解他们幼稚和天真;信任学生要信任他们的潜在潜力，放手让学生在实践中锻炼，在磨练中成长。仅有这样，学生才能与教师缩留意理距离。教师的职责不仅仅仅在于教授学生知识，更在于引导他们学会生活和生存的基本技能，及做人的基本行为准则。教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有职责感的教育工作者，务必以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新状况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。

总之，一学年以来能按时完成教学任务及各项工作。在今后的工作中，务必扬长避短，做好本职工作。