网站方案策划（经典20篇）

企业网站建设策划书

信息网络正在成长为“第四媒体”，将成为人们获得信息的实现社会多种功能的主要载体，因而抓住时机实施企业电子商务，可以改变企业的信息化建设、产品销售和客户服务。现在，就来看看以下三篇关于企业网站建设策划书的文章吧!

企业网站建设策划书方案范文

一、概念

网站项目管理就是根据特定的规范、在预算范围内、按时完成的网站开发任务。

二、需求分析

项目立项

我们接到客户的业务咨询，经过双方不断的接洽和了解，并通过基本的可行性讨论够，初步达成制作协议，这时就需要将项目立项。较好的做法是成立一个专门的项目小组，小组成员包括：项目经理，网页设计，程序员，测试员，编辑/文档等必须人员。项目实行项目经理制。

客户的需求说明书

第一步是需要客户提供一个完整的需求说明。很多客户对自己的需求并不是很清楚，需要您不断引导和帮助分析。曾经有一次，我问客户：“您做网站的目的是什么?”他回答：“没有目的，只是因为别人都有，我没有!”。这样的客户就需要耐心说明，仔细分析，挖掘出他潜在的，真正的需求。配合客户写一份详细的，完整的需求说明会花很多时间，但这样做是值得的，而且一定要让客户满意，签字认可。把好这一关，可以杜绝很多因为需求不明或理解偏差造成的失误和项目失败。糟糕的需求说明不可能有高质量的网站。那么需求说明书要达到怎样的标准呢?简单说，包含下面几点：

1、正确性：每个功能必须清楚描写交付的功能;

2、可行性：确保在当前的开发能力和系统环境下可以实现每个需求;

3、必要性：功能是否必须交付，是否可以推迟实现，是否可以在削减开支情况发生时"砍"掉;

4、简明性：不要使用专业的网络术语;

5、检测性：如果开发完毕，客户可以根据需求检测。

三、系统分析

网站总体设计

在拿到客户的需求说明后，并不是直接开始制作，而是需要对项目进行总体设计，详细设计，出一份网站建设方案给客户。总体设计是非常关键的一步。它主要确定：

1、网站需要实现哪些功能;

2、网站开发使用什么软件，在什么样的硬件环境;

3、需要多少人，多少时间;

4、需要遵循的规则和标准有哪些。

同时需要写一份总体规划说明书，包括：

1、网站的栏目和版块;

2、网站的功能和相应的程序;

3、网站的链接结构;

4、如果有数据库，进行数据库的概念设计;

5、网站的交互性和用户友好设计。

网站建设方案

在总体设计出来后，一般需要给客户一个网站建设方案。很多网页制作公司在接洽业务时就被客户要求提供方案。那时的方案一般比较笼统，而且在客户需求不是十分明确的情况下提交方案，往往和实际制作后的结果会有很大差异。所以应该尽量取得客户的理解，在明确需求并总体设计后提交方案，这样对双方都有益处。网站建设方案的包括以下几个部分：

1、客户情况分析;

2、网站需要实现的目的和目标;

3、网站形象说明;

4、网站的栏目版块和结构;

5、网站内容的安排，相互链接关系;

6、使用软件，硬件和技术分析说明;

7、开发时间进度表;

8、维护方案;

当您的方案通过客户的认可，那么恭喜你!您可以开始动手制作网站了。但还不是真正意义上的制作，你需要进行详细设计：

网站详细设计

总体设计阶段以比较抽象概括的方式提出了解决问题的办法。详细设计阶段的任务就是把解法具体化。详细设计主要是针对程序开发部分来说的。但这个阶段的不是真正编写程序，而是设计出程序的详细规格说明。这种规格说明的作用很类似于其他工程领域中工程师经常使用的工程蓝图，它们应该包含必要的细节，例如：程序界面，表单，需要的数据等。程序员可以根据它们写出实际的程序代码。

四、项目实施

整体形象设计

在程序员进行详细设计的同时，网页设计师开始设计网站的整体形象和首页。

整体形象设计包括标准字，Logo，标准色彩，广告语等。首页设计包括版面，色彩，图像，动态效果，图标等风格设计，也包括banner，菜单，标题，版权等模块设计。首页一般设计1-3个不同风格，完成后，供客户选择。

记住：在客户确定首页风格之后，请客户签字认可。以后不得再对版面风格有大的变动，否则视为第二次设计。

开发制作

到这里，程序员和网页设计师同时进入全力开发阶段，需要提醒的是，测试人员需要随时测试网页与程序，发现Bug立刻记录并反馈修改。不要等到完全制作完毕再测试，这样会浪费大量的时间和精力。项目经理需要经常了解项目进度，协调和沟通程序员与网页设计师的工作。

调试完善

在网站初步完成后，上传到服务器，对网站进行全范围的测试。包括速度，兼容性，交互性，链接正确性，程序健壮性，超流量测试等，发现问题及时解决并记录下来。

为什么要记录文档呢?其实本软件工程本身就是一个文档，是一个不断充实和完善的标准。通过不断的发现问题，解决问题，修改，补充文档，使这个标准越来越规范，越来越工业化。进而使得网站开发趋向规范，趋向合理。

宣传推广

宣传推广的基本方法有：

1、网页里设置适当的META标签;

2、各搜索引擎登录;

3、准备新闻稿件在各新闻公告板发表;

4、合理使用Email邮件列表;

5、广告条交换;

6、付费广告。

至此，网站项目建设完毕，将有关网址，使用操作说明文档等提交客户验收。如果需要维护，另行签定维护项目。

维护

网站成功推出后，长期的维护工作才刚刚开始，我们需要做到的是

1、及时响应客户反馈;例如可以采取Email自动回复功能，然后在1-3个工作日里解决问题，再次回复;

2、网站流量统计分析和相应对策;

3、尽量推广和使用您的网址;

4、网站内容的及时更新和维护。

五、遵循的规范

1、网站建设目录规范

如主体栏目的分类等

2、网站文件命名规范

如每栏目所对应的目录等，如“新闻”栏目，对应的目录名为“news”

3、网站建设尺寸规范

如彩用800*600还是1024的格式制作。

4、网站首页head区代码规范

5、网站连接结构规范

企业网站建设策划书

一、建设网站目的及功能定位

1、明确建设网站的目的,确定网站的功能,确定网站规模、投入费用。

2、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。

二、网站技术解决方案

1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。

2、选择操作系统,分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。

3、网站安全性措施，防黑、防病毒方案.

4、相关程序开发.

三、网站内容规划

1、根据网站的目的和功能规划网站内容，一般企业网站应包括：公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容.

2、电子商务类网站要提供会员注册、具体的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等.

四、网页设计

1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合ci规范。要注重网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性、

2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等.

3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等.

五、网站维护

1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出虚拟主机现的问题进行评估，制定响应时间。

2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。

3、内容的更新、调整等。

4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。

六、网站测试

1、服务器稳定性、安全性。

2、程序及数据库测试。

3、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。

4、根据需要的其他测试。

七、网站发布与推广

1、网站测试后进行发布的公关，广告活动.

2、搜索引掣登记等.

八、项目小结

企业网站建设策划书范文

一、悠悠化妆品公司现状

在过去的二十年时间里，随着中国经济的发展和消费者可支配收入的大幅提高，化妆品 和个人护理 用品已经从奢侈品变成了日常生活中不可或缺的必需品。化妆品 及个人护理用品的年销售规模由**年的680亿元人民币增长至**年的960亿元，已经领取生产许可证的企业达到了4000多家，产品也从二十年前简单的冷霜、雪花膏等发展到包括香波、护发素、浴露、面霜、眼霜、护手霜等的众多细分化品类。

悠悠化妆品公司的宗旨是为高校学生提供适合的化妆品及皮肤基本护理，给予每个人享受美的权力，同时帮助女生护理皮肤和求职时装扮得体从而取得成功。

二、悠悠化妆品公司对电子商务的需求

随着全球信息化进程的不断发展和深入，企业网站原有的简单的企业宣传和信息发布功能已经远落后于现在时期对电子商务的功能需求。现在，网络信息化深入到人们生活的每一个角落，人们对于在网络上寻求信息和服务早以不是停留在简单的信息获取上，人们更多的是需要在网上实现便捷的、实际的，可交互式的网络操作服务功能。

对于一个电子化企业商务网站而言，人们已经不满足于简单信息的单向获取企业信息，人们更迫切需要的是能够在网上实现互动的交流及足不出户地购买产品，向企业发表自己的意见、服务需求及有关投诉，并且通过网站的交互式操作向企业进行产品的咨询及得来相应的反馈及技术支持服务。

电子商务的应用非常广泛，包括商品的查询、采购、展示、定货以及电子支付等一系列的交易行为，以及资金的电子转拨、股票的电子交易、网上拍卖、协同设计、远程联机服务等服务贸易活动。电子商务的开展，呼唤一种机制灵活、响应快捷的网络化的新型企业模式。

实施电子商务，可以改变企业的组织结构，使信息传递效率明显提高;优化企业的资源配置，加强了供应链管理，从而减轻了对物资的依赖，大大降低了经营风险;对企业的业务流程进行重组，实现了以物流为依据、信息流为核心、商流为主体的全新运作方式，最终增强企业的竞争实力。

通过电子商务还可以迅速树立企业形象，为企业增加商机，拓宽市场空间，使企业能够打破旧有区域的界限，参与国际市场竞争

在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。电子商务交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机，降低成本，同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系，为此，许多公司积极拓展电子商务，为客户服务，进行价值链集成。如今网络已成为企业进行竞争的战略手段。企业经营的多元化拓展，企业规模的进一步扩大，对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要求。

作为专业的从事化妆品生产、销售的大型企业，化妆品品有限公司更需要建设好网站，将其作为对外宣传、服务的载体，来配合公司的发展和需要，使网站具有鲜明的行业特色，使更多的客户通过网络来结盟化妆品有限公司。

实施企业电子商务以在线交易、客户服务为核心，用以提高商业交易的效率、范围，降低人工、经营成本。电子商务站点，这对于全面推进企业的信息化具有重要意义。

企业电子商务网站有利于树立和提高企业形象，增强企业与客户之间的亲和力，提高企业对客户的服务水平及客户服务效率，同时大幅提高企业员工的信息化水平。

企业的电子商务网站能很好地为客户提供在线咨询及反馈，把企业的客户服务提高到一个新的高度，增强客户与企业交流与沟通的能力，帮助企业以更快的速度了解客户需求，同样客户也能从企业的电子商务网站快捷地获得企业对产品的售前及售后服务。

企业的电子商务网站一个重要的目的就是提供在线交易服务，客户实现足不出户完成对产品的浏览、购买意向以及与企业进行产品交易行为。为客户与企业之间形成互通及企业内部办公自动化，最终构建企业“电子商务”打下坚实基础。

信息网络正在成长为“第四媒体”，将成为人们获得信息的实现社会多种功能的主要载体，因而抓住时机实施企业电子商务，可以改变企业的信息化建设、产品销售和客户服务，在传统方式下人力资源的比重失调，极好地体现企业在行业领域的知名度及企业的信息资源。

企业电子商务对行业在倡导产品及信息资源的市场价值，引导和形成新的消费热点与观念，从而带动企业产品在业界的品牌与地位，营造有利于企业生存与发展环境，加速企业信息化发展。考虑到企业电子商务工程实施的广度、难度及不同行业的需求情况，企业电子商务在实施中应该由易而难，逐步扩充与完善的方式进行

三、悠悠化妆品公司实施电子商务的现有条件

由于国内传统企业普遍处于信息化建设的初级阶段，故根据自身业务状况，采取由简而繁，由浅入深，循序渐进，逐步发展电子商务的策略。

首先已经建立了企业内部网(Intranet)，通过建立局域网实现内部信息、设备的共享和员工间的真正协同。根据企业的特点，全面开发其应用系统。包括对企业经营管理有着重大的几个方面：决策处理、事务处理、产品开发处理、市场及销售和客户支持等。其次企业在Intranet的基础上，在企业之间互联(Extranet)，以各自的局域网向外延伸、相连，与供货商、经销商、服务商等业务伙伴沟通联系，不断拓展自身业务。

接下来，就是电子商务，即上网买卖交易，它不是简单的开辟一条新的购销渠道，而是一个战略性转变，将改善企业经营模式和竞争方式。当然，发展电子商务必须建立相应的配套体系，一般具备：网络体系、公共电子商务平台、企业级电子商务体系、认证体系、支付体系、配送体系和体系等关键条件。

在构成电子商务发展的条件中，最关键的是企业级的电子商务体系。电子商务涉及到企业运作的各个方面，悠悠化妆品从企业自身的实际情况出发，利用现有条件，改善其的商务流程，并以此作为突破口，带动企业向化管理迈进。

第一步，建立电子商务解决方案。针对企业的特点，建立从供应商、企业内部到客户，从事务处理到商业智能的全面的电子商务解决方案，如图1所示。此方案集成了供应链管理(SCM)、产品数据管理(PDM)、企业资源计划(ERP)和客户关系管理(CRM)四个方面。其中的PDM 和ERP更侧重于企业自己内部的集成，SCM和CRM则体现了企业与企业之间的集成。SCM注重与原材料、零部件供应商的联盟，实现虚拟企业和动态联盟; CRM则体现了新模式中“以人为本”的核心理念，不断提高客户的忠诚度，开拓市场，建立良好的合作关系。

第二步，选择适合的电子商务实用模式。结合企业存在的和特点，提出了Intranet+BBC的电子商务综合模式，它是以Intranet为电子商务的基础，进行内部管理，进而现实BtoBtoC的一种商务模式。BBC是电子商务的重点，包括：B2B(Business to Business)模式，是企业通过内外部网站，将面向上游供应商的采购业务和下游代理商的销售业务，有机地联系起来，从而降低交易成本，提高效益;B2C(Business to Consumer)模式，是企业与消费者之间的电子商务，企业直接面向消费者，减少中间商业环节，将现实中的零售活动移交给互联网来实现。一般企业应首先实现BtoB部分，在此基础上逐步拓展BtoC部分。

第三步，建立企业门户网站。在不断完善企业内部网的基础上，企业应建立自己的门户网站。企业门户站点是指企业为了实现上网和电子商务的完美结合而建立的企业自身门户站点。它采用先进的网站制作技术和专业的网站促销服务手段，完善和推出信息发布、产品营销、企业内部信息共享、客户服务等整套功能，帮助企业在生产、资金、物资等各环节的管理活动中实现信息化。

企业门户网站应具有个性化，能够针对不同用户的特定要求而提供个性化的，这不仅可以帮助用户提高效率，而且可以增强用户的忠诚度，让更多相关的用户群体来了解网站，使用网站。

第四步，实现企业内部与市场、商家的外部沟通，并在安全认证、网上支付、商品配送保障体系下，开展采购、签约、支付、运输等各项商业活动，全面实现企业电子商务。电子商务的实施是整个商贸活动的电子化，只是把电子工具到企业的生产、销售、客户服务和供应链管理的全过程，才算真正实现了电子商务。

四、预计要达到的目标

(1)帮助企业建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传，打造“化妆品有限公司的新形象。对于一个以化妆品销售为主的大型企业而言，企业的品牌形象至关重要。特别是对于互联网技术高度发展的今天，大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力，因此，企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。

(2)充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递，对公司的新闻进行及时的报道。产品信息通过网站的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，产品信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了产品的销售力。

(3)通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、订购、交易联系，优化信息的流通渠道。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。

1. 序言

策划本次活动的目的，是为了在天猫商城“双十一”活动中分一杯羹的同时，为官方店积累一定的人气，挖掘潜在的客户。

2.“双十一”营销总览

2.1关于光棍节由来

光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种光棍节的文化。1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日的大光棍节。国家统计局抽样调查显示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。据推算，到20__年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。

光棍节的起源有多种说法，广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化。

11月11日，光棍节，源于这一天日期里有四个阿拉伯数字“1“形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有单身的意思，所以光棍节是单身一族的一个另类节日，这个日子便被定为“光棍节”(Ones Day)。于上世纪九十年代初诞生于南京高校，是校园趣味文化的代表产品之一。

大光棍节是：11月11日，小光棍节是：1月1日，中光棍节是1月11日和11月1日。

2.2 20__年光棍节特殊意义

由于20__年11月11日恰逢6个1相遇，被世人称为“世纪光棍节”，对于数量众多的单身或未婚青年，更具吸引力，也提高了人们参与到世纪光棍节购物活动中的积极性。

2.3 “双十一”所面对的主要人群

a.与日剧增的庞大网民群体

b.乐于接受新兴购物方式的年轻群体 c.追求更多实惠的居家群体

2.4“双十一”购物节促销实际成果

20__年11月11日零点，人们开始疯狂了。刚开始一小时，淘宝商城交易额已达4.39亿元，截至12日零点结束，淘宝商城支付宝交易额突破33.6亿元，为20__年同日交易额的近4倍，淘宝网和淘宝商城总支付宝交易额则突破52亿元。这一天是网民的购物狂欢日，据统计，GXG、博洋家纺、骆驼服饰3家品牌店销售额破4000万元，杰克琼斯超3000万元，B2C网站名鞋库、富安娜、真维斯、水星家纺4家超过20__万元，另有38家过1000万元、75家过500万元。

同样创造奇迹的还有支付宝(微博)。魄天列举了三个数据：3000万笔一天，1分钟5.5万笔支付成功。无线支付超过171万笔。淘宝商城的手机版当天突破1亿。“双十一”当天不单单是淘宝平台，还有是商家、卖家，支付宝体系也经受住了考验，这是第三个创新高的。

2.5 “双十一”宣传传播途径

“双十一”不仅在线上，更在线下做了大量推广。有电视媒体、户外媒体，从整体上营造了一个绚烂节日气氛。淘宝商城将一个促销活动打造成为一个新闻事件，使信息落地，引发媒体的主动报道，使“双十一”成为了一个真正的节日。

3.产品市场定位分析

3.1选择11月进行淘宝商城促销的实际因素

a.大多公司企业都是选择在每月10日进行工资的结算，在11日进行促销活动，买家手中拥有更多可支配资金，提高买家的购买积极性和购买量。

b.每年11、12月为大多数卖家进行尾货处理，回笼资金，进行会计核算以及整合规划第二年公司企业销售运作，因此对于达到或增加整体本年营业额以及利益的实现，11月的销售是一个较为重要的销售时段。

c.随着电商这一行业的不断壮大扩展，作为一直一家独大的淘宝网也渐渐感受到来自诸如京东、腾讯等各个逐步发展起来的电商平台，因此淘宝网需要通过塑造相对固定并能与其品牌相适应的促销活动，而通过近几年对于光棍节购物促销节的运作，让淘宝网也加大了对淘宝商城“双十一”购物节的重视。 d.电商与线下实体商户之间与日俱增的竞争，致使电商企业需要通过各种更为直接的降价或给与顾客实际利益的促销活动及营销方案，获取更多的客户群体以及更为庞大的营业额。因此对于20__年进行史上最为疯狂的“双十一”5折购物是稳定淘宝商城客户源以及增加品牌效应的不二选择。

3.2产品在市场上的优劣势

随着天气的转冷，消费者对家纺产品大量的需求，家纺市场开始进入旺季，此时正适逢“双十一”、“双十二”圣诞、元旦等一系列节，正是做促销活动的大好时机，提高这段时间的销售额。家纺是加拿大的一个品牌，进入中国市场有一段时间了，得到了中国消费者的一定认可，家纺天猫商城做到现在刚好有一年的时间，但是和同行业的水晶、博洋、罗莱等知名品牌相比还是有一定的差距。在中国纺织之乡南通设有工厂，依靠工厂设在纺织之乡的优势，其在做品牌宣传时还是相对较容易，能够较快得到消费者的认同。因为直接向生产厂商进货，所以在价格上有了一定的优势，产品样式及品种也可以得到及时的更新及补足。有正规的代理权，是家纺在天猫商城指定的唯一代理商。但是其做工和质量相较于国内的博洋、罗莱等还是有一定的差距。本次活动目的就是产品薄利多销，赚足人气，赢得消费者好的评价，谋求在电子商务这个新市场的更长远发展。

4.目标设定

可能有人会问，这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。要从从几个因素来考虑的：去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论，估算了一个区间值，6万至10万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按6万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按10万来准备。由于当天是全场5折的活动，各项基础准备资源再以*2要求来计算。

5.商品准备

“兵马未动，粮草先行”，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在2个月，所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。我们将商品做了详细的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品(200件以上)进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，最大化的拉动销量。

6.系统准备

6.1物流

此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验，明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是1000单，500平米的仓库面积，7天发完。今年根据5万的发货要求，预计将产生1200-1500单，我们在500平米的仓库里安排了10条流水线，按每天可发500单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。

6.2客服

我们现有客服12名，分为售前售后二个部门，考虑到双十一当天的咨询的压力，我们决定在活动当天将所有售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们进行活动商品的培训，同时在9月份联系服务公司，另行招募了10名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核，并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造，使之能完全匹配。

7.主题策划

7.1活动背景

由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限，我们旗舰店才刚开业，还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹。

7.2活动主题：“末日狂欢终极狂欢购物”

优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题，以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十一是“末日双11”，在10.1国度假期，我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节，创意很好，但与我们的家纺的概念无法匹配。由于本年度是“20__世界末日”最终确定的第二稿是“末日狂欢终极购物”，同时配合淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格，双倍的温暖”，运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播，拿出11件价值总计11000元的商品进行义卖，所得款项捐予慈善机构。

7.3活动卖点

1. 20__年”最后一次”大型促销活动 2. 全场5折封顶、包邮。

3. 江浙沪24小时到货：与多家物流合作，江浙沪24小时能到。7天无理由退换货!(注重服务)

4. .聚划算0点开团，千团之战!

5.活动期间凡收藏本店的淘宝用户送10个淘金币

6.“满就减”，活动期间在本店消费满100元即可返还5元，满150元返还10元，满200元返还20元，满300元返还30元，满400元返还40元，满500元返还50元，满1000元返还100元(1000元封顶)。

7.同时本店还在“双十一”活动当天的0点，发放20张3元、5元、10元、20元抵用券，共50张，该抵用券可用于在购买本店任意产品时抵消相应金额，有效期至12月13日0点截止。

8.活动期间购买指定产品会相应的送一些小礼物。 9.品牌特卖，该类产品由上海仓生产商统一发货。

8.“双十一”应变措施

活动报名系统崩溃

现象：淘宝报名系统全线崩溃，出现折上折情况，商品无尺码情况。 处理方法：

1) 店铺内第一时间挂出“淘宝系统出现故障，请亲们稍后拍下”字样的海报。 2) 关注之前加入的双11类目群，时时跟踪群内小二信息。并和负责自己店铺的商家小二取得联系，确定最新动态。

3) 优先关注店铺首页产品，定时进行检查和更换。

4) 关键词：人海战术，活动最新消息的渠道畅通，第一时间告之客户

9.运营组织和安排

9.1运营组织

在10月初成立双十一活动运营指挥中心，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成。

商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组。

9.2日程安排

将根据活动的周期分为活动前期(10.24-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。

在活动前期阶段：重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。

在活动预热阶段：重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券、积分(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群、1200名VIP会员的电话提前通知。第一范文网

在活动执行阶段：重点工作在于活动当天与会员的互动，我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等，提前做好相关的准备。

在活动后续的阶段：重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传，对本次活动的数据统计与分析，总结促销的效果和经验教训。

网络促销方案范文

一、促销的过程：

1、确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式，不同的季节促销不同的商品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对感官与好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。

2、要确定顾客人群：确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，找到了你的目标消费群，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。

二、制定促销方案：

⑴会员、积分促销：所有购买我公司产品的顾客，都成为我公司的会员，会员不仅可享受购物优惠，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。

优点：采用这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增强了客户对网店的忠诚度!

⑵折扣促销：折价亦称打折、折扣，是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销直接让利与消费者，让客户非常直接的感受到了实惠，因此，这种促销方式是比较立杆见影的。

A、直接折扣：找个借口，进行打折销售。

优点：符合节日需求，会吸引更多的人前来购买，虽然折扣后单件利润下降，但销量上去了，总的销售收入不会减少，同时还增加了店内的人气，拥有了更多的客户，对以后的销售也会起到带动作用，何乐而不为呢?

建议：采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。对于价格敏感度不高的商品，往往徒劳无功。不过，由于网上营销的特殊性，直接的折扣销售容易造成顾客的怀疑，一般不建议使用。

B、变相折扣：

免邮费，单件商品的价格略低于免邮费要求的价格，组合起来买两件或者多件商品达到免邮费要求。将商品组合起来打折。

优点：更加人性化，而且，折扣不露痕迹!

建议：产品的组合有很高的学问，组合得好可以让消费者非常满意，一定要找相关产品进行组合。

C、买赠促销：

其实这也是一种变相的折价促销方式，也是一种非常常用而且有效的促销方式之一。

优点：让顾客觉得自己花同样的钱多买了样产品，高兴!

建议：买赠促销应用效果的好坏关键在赠品的选择上，一个贴切，得当的赠品，会对产品销售起到积极的促进作用，而选择不适合的赠品只能是赔了夫人又折兵，你的成本上去了，利润减少了，但客户却不领情!

⑶赠送样品促销：

比较适合化妆品和保健食品。由于物流成本原因，目前在网上的应用不算太多，在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。

优点：让顾客产生对产品的忠实度。

建议：效果过硬的产品才能够试用。

⑷抽奖促销：

这是一种有博彩性质的促销方式。也是应该较为广泛的促销方式之一，由于选择空间大都是有诱惑力的奖品，因此，可以吸引消费者来店，促进产品销售。抽奖促销活动应注意的几点：

a奖品要有诱惑力，可考虑大额超值的产品吸引人们参加;

b活动参加方式要简单化，太过复杂和难度太大的活动较难吸客户的参与;

c抽奖结果的公正公平性，由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性，对抽奖结果的真实性要有一定的保证，并及时能过email、公告等形式向参加者通告活动进度和结果。

⑸红包促销

红包是淘宝网上专用的一种促销道具，各位卖家可以根据各自店铺的不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。

优点：

可增强店内的人气，由于红包有使用时限，因此可促进客户在短期内再次购买，有效形成客户的忠诚度!

⑹拍卖：

拍卖是网上吸引人气最为有效的方法之一，由于一元拍和荷兰拍在淘宝首面都有专门的展示区，因此进入该区的商品可获得更多的被展示机会，淘宝买家也会因为拍卖的物品而进入卖家店内浏览更多商品，可大大提升商品成交机会。

⑺积极参与淘宝主办的各种促销活动：

淘宝不定期会在不同版块组织不同的活动，参与活动的卖家会得到更多的推荐机会，这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到你的店铺，这个机会可要抓住哦，所以别忘了经常到淘宝的首页，支付页面，公告栏等处关注淘宝举行的活动，并积极参与!

三、营造良好的促销氛围

有效利用店铺装修、公告及留言，营造一种火爆的氛围。有些人做促销，店外宣传也做得很不错，可进店一看，扭头就走。就是店内氛围没做好。促销时和没促销时一个样，冷冷清清的，店铺公告没有促销，留言也没有促销信息，进入店内就感觉不到一点有人气、有促销氛围的感觉。促销要“有声有色”!冷冷清清，能留住客户吗?

四、总结促销的效果和经验教训

组织促销也是一种经历，促销结束之后，店长应该对促销的结果做一个分析，包括对流量、销售量、点击率，这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时，也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较，找到可以学习的地方，竞争对手比自己销量好，肯定就说明自己的促销计划没有别人的吸引人，分析的过程也是一个学习的过程。

对促销活动进行总结可以有效的帮助店长提高自己的促销水平，在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足，在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法，但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。

一、 前言

互联网经历了高潮和低谷，当失去耐心的人开始疾呼互联网是泡沫，大家不要陷进去的时候，中国互联网仍然我行我素，走着自己该走的路。专家们对于互联网企业将有90%关门的预言如今也不攻自破。这些风风雨雨让许多真正了解互联网的人终于看明白了一点：互联网本身并不能创造产值，它是一个服务性行业。

透过泡沫看本质，可以让我们明白很多，互联网不是神话，而是实实在在的一个媒体、一种工具、一条途径。认清了这些，我们就发现，原来互联网真的很有用，如果你懂得利用的话。传统企业同互联网联姻，借助互联网展示企业形象，发布产品信息，做好客户服务已经成为业界的共识，成为现代企业发展中一个不可或缺的步骤;互联网为企业服务，渗透到企业的生产、销售、管理当中去，这也成为互联网发展的重要模式之一。

让我们构想一下企业利用互联网之道的美好局面：企业占领互联网这一第四媒体的宣传阵地，利用它面向全球展示了企业的形象、品牌、文化和产品;

互联网不仅仅是网站，更是一种高效高技术含量的管理方法和手段。企业通过互联网的应用引进管理技术和观念，丰富管理手段，倡导互动沟通和透明管理，提高企业管理效率和质量水平;

企业通过互联网寻求产品的销售新渠道，寻求更多的商业机会。对于这些，我们相信，如果能很好的利用互联网，互联网必将助企业一臂之力。

二、 为什么需要一个新的xx企业网站

2.1、好马配好鞍，名企配好站

中国xx企业是中国低压电器行业规模最大的产销企业之一。一个名牌企业，肯定可以在互联网上找到它的踪影，也不例外。然而纵观现有的xx企业网站，我们总感觉到，它可以也应该做的更好。

若干同行业名牌企业网站：

上述为xx企业和其它一些大集团网站技术参数情况，从中可以看出，现有的xx企业网站还需要更好的行使其职能。一个理想的xx企业网站应当以知名企业网站为标准，与企业形象相衬，能够在企业的宣传策略上添加浓重的一笔。

2.2、xx企业网站应该是这样的

符合：xx企业网站应当符合企业形象标准，能够充分展示企业精神和企业文化，能够展示xx人的风采;

现代：xx企业企业网站应当是具有青春活力，看上去美观大方的网站，能够紧跟企业网站设计潮流，运用流行元素，使网站和企业一样充满现代气息;

实用：xx企业网站应当让访问者最快找到他所需要了解的，一目了然，轻松自如;同时，管理人员能够轻松进行网站内容更新和维护工作。实用、易用能使xx企业网站走向良性循环轨道;

互动：访问者是一面镜子，xx企业网站应当从访问者那里获取对网站的反馈，能够捕捉客户的需求，能够双向交流，能够使客户在网站中

充分发表见解，并加以吸收;

扩展：xx企业网站应当是一个可扩展的网站，能够根据技术的发展而将其充分应用，能够将企业外部窗口和企业内部管理机制相结合，能够为管理决策提供数据统计与分析;

xx企业网站应当高屋建瓴，未雨绸缪，将企业利用互联网发挥到极至，具备了上述五大特点的xx企业网站，就可以做到。

三、 网站设计需求

3.1、建立完善的产品信息展示系统

产品展示是企业网站的重要职能。建立一个完善的产品信息展示系统，分类合理，访问快捷，添加方便，管理科学。这样的一个产品信息展示系统，能够使客户快速了解产品信息，并找到自己所需要的，或者发出询价意向，或者给出反馈意见，企业通过产品的展示和反馈，能够快速了解变化中的市场需求，把握商机，运筹帷幄。

3.2、树立诚信经营企业形象

诚信是企业之本。xx企业正是靠诚信经营，质量第一赢得了客户和市场的青睐。在xx企业网站的建设中，也要展示出企业的诚信形象，通过互联网传播企业精神和企业文化。

3.3、保持市场的领先地位

3.4、吸引更多的客户

3.5、为现有的客户提供更有效的服务

3.6、开发新的商业机会

3.7、建立完善的网上服务系统

3.8、提高管理效率

四、 网站设计风格

网站语言：简体中文 繁体中文

xx企业的客户层面广，产品远销全国各地和海外市场，服务好所有的用户是xx人义不容辞的职责。因此设计不同的语言界面，会让不同地域讲不同语言的用户有更亲切温馨的感觉。

网站风格

以xx企业企业ci为基础

网站属性：垂直型网站

华人风格 (中文版)

纯欧美风格(英文版)

以xx企业ci为基础，根据不同地域客户的浏览习惯设计出一流的专业网站，吸引各界浏览者对xx企业网站的浓厚兴趣，培养客户对xx企业网站的忠诚度。

1.目标计划

计划：以1年为周期计划实施前期目标：

目标：打响网站品牌

任务：提高网站的流量、培养客户的黏性

策略：网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。

第一阶段：网站平台完善期(1个半月)：20~30天的平台基本建设阶段，包括网站流程的优化以及页面美化;20~30天的信息搜集，每天50条活动的完整信息录入，保证网站初期网站内容的信息量。目的：保证网站的流畅、稳定运转，网站内容的基本完整。

第二阶段：网站试运营期(2个半月)：其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是：网站的初步推广和网站性能的进一步完善。目的：形成自己的网站风格、提高网站的流量。

第三阶段：网站运营中期(5个月)：这个阶段的由于前期的宣传和推广，为网站的带来了一定的流量，所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上，让普通的活动查看用户转化成活动发布用户，及时有效的搜集用户反馈信息，另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。在网络营销方面，初步开展一些线上、线下商务活动，主要是：网络广告、网站合作、联合商家线下推广。

目的：提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员商家的数量。

第四阶段：网站运营后期(3个月)：建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务，在前面两个阶段的运营过程中，提高了网站的流量的同时，积累了较多用户资源。因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时，网站的营销活动的进一步开展，将是我们工作的重点。主要是：对网站数据进行分析，提高网络营销市场开拓，进一步完善网站功能，拓展网站产品。

目的：市场开拓、为占领市场做准备。

2.任务分配

(1)网站内容和服务

网站的内容建设和服务包括：网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线上推广活动。

(2)业务开拓推广

网站业务开拓：网站产品和服务推广(主要是线下推广)、保持和用户、商家的有效沟通、提高网站活动场地的覆盖率。

a)网站推广

负责网站的市场推广活动的策划和管理工作，以及网站品牌推广。推广工作包括：活动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。

b)客户信息分析

了解客户需求、搜集客户需求信息，反馈给网站编辑人员，进行整理。

(3)客户服务

及时解答用户对于网站的疑难问题，配合好市场人员，搜集市场反馈过来的信息，同时将市场反馈过来的信息整理后及时给网站策划编辑人员，做好对网站的功能和内容的策划、组织工作。此外，同时审核活动信息、商家信息。(4)技术维护

技术维护方面，包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。网站美工和技术人员，应配合好网站编辑人员的改版和栏目结构设计要求，即使完善网站的一些功能贯联和界面的设计美观。同时网站美工方面在公司的线下推广方面的宣传材料的设计上面与市场和编辑人员保持配合。

3.团队建设

网站团队的建设对于网站运营提供最基础的保障。团队基本结构包括：市场推广部、网站技术部、网站编辑部。

市场推广部负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作，负责市场推广、地面宣传、开展活动，以及公司品牌推广，开拓网站会员商家，及时收集用户户信息，开拓客户资源。网站技术部要为网站运营平台提供安全、稳定等方面的保障，及时配合公司的维护决策。网站编辑部负责网站内容的建设，网站栏目的策划、网站产品和服务设计，以及一些线上的推广活动，同时对于网站内容的充实，网站文字的编辑和资料的审核工作。

具体人员配置如下：

市场推广部：市场推广人员2名。

网站技术部：网站技术人员2名，一名偏重网站功能模块的建设，一名偏重网站页面的技术实现;网站美工2名，其中一名偏技术方面、一名偏平面方面。

网站编辑部：网站编辑人员2名。

4.网站培训

网站最需要的培训：网站定位和运营思路培训、网站服务知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。

5.沟通机制

沟通机制包括：市场与市场之间的沟通、市场与技术部门之间的沟通，规划人员与执行人员的沟通、技术人员内部交流。如图:

6.组织结构图

a)网站前期组织结构图

b)网站后期组织结构图

企业网站建设的方案

网站制作执行的工作类型，就业性质，Web开发人员可以找到所有类型的企业，包括大型企业和政府部门，中小型企业，或者单独作为自由职业者的工作。有些网络开发人员工作的一个组织作为一个永久的全职雇员，而另一些可能作为独立的顾问公司，职业介绍所或承包商网站是互联网作为新经济时代一种新型传播媒体。在贸易中发挥越来越重要的地位。企业网站制作让企业信息通过互联网通达世界各个角落。企业通过互联网发布企业最新的商业信息，供全球检索，以此来宣传自己的企业，宣传企业的产品，宣传企业的服务，全面展示企业形象，并通过网络与各行各业进行交流、推销和合作，同时通过互联网寻找货源和新客户。

一、企业网站建设共同特点

企业网站建设通常包括以下内容：

1、一个网页

2、一个导航栏或其他方式访问各种网站的栏目

3、一个统一的外观和感觉将公司的标志，样式表，和图形图像。

“关于我们”一节中的部分或所有这些：

1、公司运作的总结，历史和使命声明

2、该公司的产品和服务列表

二、方案的目的

1、企业网站建设方案的策划主要目的在于，能够通过网站首页，公司简介，产品服务信息，让客户清楚了解公司产品以及服务信息情况。

2、网站栏目清晰明了，网站本身就是服务企业，为企业带来宣传。栏目之间的设定都是在服务于如何让网站更吸引客户，更能抓住客户心理，方便用户浏览网站而设定制作。

3、策划方案还可以反应出网站框架设计是否合理，预计能够达到什么效果，以及后期网站推广工作安排。

三、设计框架

（1）网站后台需要进行初步设计，为了方便使用者更新网站产品信息或者服务信息，因为企业的产品或者服务在不断的增加和完善，所以为了方便用户使用，后台需要为客户搭建一个管理平台，产品以及产品分类增加，删除，修改等功能。

（2）在线留言以及网站公告：通过在线留言可以方便建立于客户之间沟通的媒介，很多企业网站忽略这点。网站公告可以在第一时间内告诉客户企业新品的发布以及企业动态，这样，当自己有新产品推出的时候，总是会第一时间通知到这些客户，也是提高客户服务质量的一种手段。

四、网站内容及实现方式

1、根据网站的目的确定网站的结构导航。

一般企业型网站应包括：公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如：常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。

2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。

如flash引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。

3、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。

如公司简介中可以包括：总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等；客户服务可以包括：服务热线、服务宗旨、服务项目等。

4、确定网站内容的实现方式。

如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面；营销网络是采用列表方式还是地图展示。

五、网页设计

1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合企业ci规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性。

2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。

3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。

六、费用预算

1、企业建站费用的初步预算

一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定。

2、专业建站公司提供详细的功能描述及报价，企业进行性价比研究。

3、网站的价格从几千元到十几万元不等。如果排除模板式自助建站（通常认为企业的网站无论大小，必须有排他性，如果千篇一律对企业形象的影响极大）和牟取暴利的因素，网站建设的费用一般与功能要求是成正比的。

网站维护

1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。

2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。

3、内容的更新、调整等。

4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。

5、说明：动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理；静态信息（即没用动态程序数据库支持）可由专业公司进行维护。

七、网站测试

网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：

1、文字、图片是否有错误。

2、程序及数据库测试。

3、链接是否有错误。

4、服务器稳定性、安全性。

5、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。

八、网站发布与推广

1、网站测试后进行发布的公关，广告活动。

2、搜索引擎登记等。

第一章概述

1、互联网分析

互联网自诞生以来就以其大容量、高速度的信息传递方式迅速渗透到社会经济的各个环节，逐步成为新一轮经济的基础。它对社会经济的许多方面产生了深刻的影响，就企业而言，互联网创造了新的市场竞争环境。

1）全球化的大市场

作为覆盖全球的开放型网络，互联网把每一种商业经营活动从其所在的地理范围内解放出来，突破了传统市场的地域限制，形成全球化的大市场。

2）市场资源的优化配置

互联网上的信息种类繁多、数量极大，而且增长速度惊人，使这个新兴的虚拟市场拥有着十分丰富的市场资源。并且由于网络信息的共享性，中小企业能与大企业一样接触各类市场信息，可以更加方便地通过交流与协商达成各种交易，从而使市场资源配置不再受到传统的门户限制，真正能为全社会所共享，达到优化资源配置的目的。

3）直接透明的市场结构

互联网将众多的企业和消费者纳入其网络系统后，利用信息共享和及时通讯，限度地减少它们之间的中间环节，实现信息透明，从而构造出一个直接透明的市场结构。商品供给信息和需求信息都将在网上公开，极大地缩短了企业与消费者之间的距离，使企业之间的竞争成为直接面对消费者的透明竞争。

4）多极化的市场竞争机制

随着互联网的触角遍及全球的每一个角落，各类企业不论规模大小，都能在世界市场上同台竞技。互联网能够避免少数企业垄断市场，形成多极化的市场竞争机制。

2、网站给企业带来的效益

1）迅速提升企业形象

今天，国际互联网络已成为高科技和未来生活的代名词，要显示公司的实力，提升公司形象，没有什么比在员工名片、企业信笺、广告及各种公众能看得到的东西印上自己公司独有的网络地址和专用的集团电子邮件地址更有说服力了。消费者、客户和投资者自然对您另眼相看。

2）可以让客户获得所需的商业信息

什么是商业信息？你的营业时间？你的服务项目？你的联系方法？你的支付方式？你的地址？你新的产品资料？如果你让客户明白与你合作的所有原因和好处，那么何愁生意不上门？

更重要的是，你的眼光已经放得非常长，因为在许多你的销售人员未能到达的地方，人们已经可以通过上网这一廉价途径获取你的商业信息，并且不是你花大笔的宣传费用去让客户得到你公司的商业信息，而是客户自愿从您那儿取得所需商业信息，这一来，即能使你节约大量不必要的投入，更能使你的现有客户或潜在客户更满意。

3）可以吸引公众的注意力

你不大可能将你的新产品信息在全球的周刊上发表，但你可以把它发表在你的企业网站上。即使你可以把上述信息在全球的周刊上发表，但消费者遗忘广告，忽略广告你也无可奈何。有了网站上的信息任何一个人都可在网上浏览你的网页，都会成为你的潜在客户。

4）可以让公司简介、产品说明声情并茂

如果说在画册中你的企业宣传是静止的，那么在互联网上它完全可以是活的，WWW技术可以很简便地为任何一段产品介绍加入声音、图形、动画甚至影像等等，这些不断涌现出来的多媒体技术已让网络世界变得丰富多彩。

5）可以迅速得到客户的反馈

你向客户发出各类目录和小册子，但是没有顾客上门，这到底是为什么？是产品的颜色、价格还是市场战略出了问题？你没有时间去寻找问题的答案，也没有大量金钱测试市场。有了企业网站，有了你的电子信箱系统，又了企业论坛，极大的方便了客户/消费者及时向你反映情况，提出意见。在论坛里，你也可以通过聊天的方式跟客户沟了解更多需求，做出更合理市场战略的。

第二章网站建设技术解决方案

a）服务器——租用虚拟主机或主机托管

b）操作系统——Window20xxServer

c）网站安全措施——防黑、防病毒方案

d）相关程序开发——网页程序、SQLSERVER数据库等

e）网站系统解决方案——专业的技术人员自己开发

第三章网站整体布局图

第四章网站详细内容规划

网站制作流程图

a>出网站建设申请；

b>制定网站建设方案；

c>签署相关协议，客户支付预付款；

d>完成网站详细内容建设初稿（由专业的美工设计师先进行各个网页的详细内容设计，然后再由资深的程序开发工程师根据详细内容开发所需程序），经客户确认后进行建设；

e>网站测试，客户验收；

f>网站后期维护工作。

1、首页设计

首页设计要求以皇室的金黄色为主色调，开头要用一张象征酒店整体形象的图片作为网站的logo图片，突出整个酒店的豪华和富贵气息，同时，在整个页面布局方面要求简单大气，模块之间要相互辉映，给人浑然一体的感觉，页面设计方面以动静相结合的方式突出酒店整体形象，给人强烈的视觉冲击力，独特、新颖；严谨、大方；浪漫、温馨。

2、酒店简介

主要包括“集团介绍”、“组织机构”、“公司历史”、“企业文化”等公司基本资料，采用静态页面，主要功能是宣传企业，通过对企业的基本情况、文化理念、服务、历史的介绍，使企业为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上，我们灵活运用多种效果，力求企业形象予以的传达。

3、酒店新闻

新闻信息发布系统根据用户选择的版块分类，自动发布所选的信息内容。可以使用此系统构造新闻内容页面，自动生成首页的新闻连接，同时产生历史新闻列表，提供新闻页面的管理界面，自动发布行业新闻，并且新闻内容页中支持插入图片方式和网页代码，自由设置新闻类别，自动显示信息及发布时间等。它大大减轻了网站更新维护的工作量，加快了信息的传播速度，使网站时时保持着活力和影响力。

4、客房信息

客房信息分为客房介绍和客房预订俩部分，客房介绍：采用三维全景动画，全方位的展示客房设施。再用文本加注客房服务水准、价格及现有预订数量，让浏览者在网上就能对各种规格的客房有直观详细的了解。客房预订：以电子表格的形式在线填写订房信息，浏览者在此填写姓名、身份证号码、订房规格、人数、预住天数、来店日期、联系方法、Email等信息，确认后这些信息将提交给酒店后台管理员。

5、餐饮娱乐

以图片加文本的形式，依次介绍酒店的各种餐饮娱乐设施和各种特色餐饮、娱乐活动。

6、客户留言、论坛

用户可以在企业网站上注册会员，企业网站管理人员可以对会员进行管理，可以通过论坛发帖的形式，发表一些自己的看法和意见，为企业带来有价值的商业信息。同时，及时和顾客进行沟通，也可以帮助企业更好的做好售前售后服务工作，可以帮助企业做好自我监督工作，在同行业中取得竞争优势。

第五章网站推广及后期维护

1、网站推广

a）各大搜索引擎推广，包括等。

b）同行业连接，可以搜索同行业网站进行相关地址连接。

2、后期维护

我们将为客户提供一年的免费维护时间，一般为每俩周一次，其中包括以下维护内容：

a）服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。

b）数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。

c）内容的更新、调整等。

d）制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。

3、人员培训

为客户免费培训2名网站操作管理人员，具体培训内容如下：

a）文章的上传和删除

b）图片的上传和删除

c）后台的使用及管理

d）会员的管理

4、售后服务

我们公司有专门的售后服务部门，为客户提供5×8小时的电话服务，如果您的网站在运行时遇到任何问题您只要一个电话，我们的客服人员将会帮您轻松搞定

第六章网站测试验收

测试工作包括功能测试和性能测试两部分。然后将已完成的系统从开发环境迁移至发布环境。有计划的发布功能和数据直至全部开放进行商务运作。我们将记录并转移一切客户必须掌握和了解的技术与规范方面的知识，保证客户懂得如何运作及维护系统。用户和我公司将在一个有限的范围内对系统进行试运行，系统试运行一段时间后，系统将投入正式运行。

第七章网站建设日程表

第八章所需费用明细

旅游网站策划书

一、前景分析

旅游市场分析

餐饮市场分析

二、网络市场分析 网络覆盖了全球，缩短了人们之间的距离，带来了许多主便，介是很多网站都没有能存活下来，很快被网络市场所淘汰，被淹没在网络浪潮之中。

1、许多站点不注重盈利点和盈利周期，只想着赚钱，不善于选择经营模式和盈利模式;

2、站点的信息更新速度慢，信息有吸引力不强;

3、没有自己的特点，定信不明确，缺少一定的气氛和感觉;

4、服务水平不高，功能不全;

5、没有抓住顾客的

三、网站的战略分析

(一)提供什么

1、要获得更大的发展，必须吸引大量网民、旅游景点、旅行社和宾馆饭店，为想来苏旅游的游客提供便利。

2、提供苏州旅游景点和宾馆饭店的分布图;

3、提供最新的旅游线路;

4、市场分析

5、介绍各类优惠信息。

(二)、成功的因素 1较好的商业动作模式及盈利模式;

2、有价值的咨询信息，有价值的市场分析

3、公平合理

4、网上订购

5、网站人员文泛，便于操作管理

6、充分利用网民的参与、商家参与及互动全作

7、网站立足于人们感兴趣的旅游和饮食

8、网民可直接从本站订餐、组团旅游

(三)、凭什么盈利

是集咨询、娱乐、体闲、商务于一体的旅游网站， 集顾客商家为一点的区域，是人们茶余饭后的体闲区，是现代生活的首选，帮人员潜力极是庞大，它给旅行社、宾馆饭店带来如下利益

: 1、获取巨大的经济效益和社会效益。

2、知名度迅速提升。

3、为经销商带来更多的顾客。

4、协助商家进入网络营销行业，使个商家的服务更加的全面。

5、同时，也给顾客带来各种优惠和利益及方便。

第二部分

四、网站栏目架构

1、吴地文化

2、苏州景点

3、预订服务

4、天堂论坛

5、旅游常识

6、饮食文化

7、咨询广场

8、会员注册:个人注册和商家注册

9、服务区

五、网站设计 网页的版面设计直接影响到网站的效率。避免与其他网站的雷同，以致于被埋没在网络的大海之中，故本网站将全方们设计一个具格令人回味的界面。

1、优化视图设计，插入动画，但数量不能太多

2、图文并茂，色彩图片、文字合理搭配，在保持网页整体一致性的情况下追求属于本网站独特品味，造出一些亮点。

3、网让导航栏的设计，使整个网站的组织形式清晰，并保证页面不单调

4、网站设计真正做到以服务顾客为核心。

5、及时和定期与日俱增新信息。

六、风店的特点 个性化，应用灵活，功能强大，可扩展性、实用性强。宣传效果佳，成本低廉，服务优，维护有保障，便于操作，立足于服务，立足于提高人们的生活水平。

七、网站的维护

1、时时监控，若软硬件出现问题，及时进行评估并在24小进内解决。

2、第天备份数据，优化数据库设计

八、运营事宜

1、宣传工作与各大网站建立链接，注同搜索引擎

2、与商家保持联系，取得他们的支持，获取网页素材和市场信息

3、通过制作成功的风站扫提供的信息提高网站人气，配合商家的有关活动，增加网站的可信度。丰富网站内容，加大推广力度，吸引苏州人和来苏旅游的人的眼球。使网站在短期内能运转起来，以便为将来网站盈利作准备。

九、财务分析

(一)、支出

1、维护费用

2、设备费用

3、人员工资

4、推广费用

(二)、收入

1、广告收入

2、注册收费vip

3、出售旅游用品

4、代理业务

新户外网站前期推广方案

第一部分：网站简单介绍

这里有最新的户外资讯，这里有最全的线路攻略，这里有一群活力四射，充满梦想的年轻人，这就是我们的新户外网（）新户外是陕西省领先的户外旅游互联网技术公司，主要为用户提供户外旅游、户外活动、户外俱乐部、户外交友、户外论坛、户外商城的信息服务，开设新闻、体育、数码科技、汽车、美食、娱乐、女人7个栏目。新户外（）的网站访问量和新闻浏览次数都在户外业界名列前茅，新户外在做好自身网站运营的同时还和户外广大俱乐部有着紧密而适当的合作，目前有百余家高级会员俱乐部，同时还为广大户外品牌商提供优良的新品发布平台。对于户外爱好者我们本着公开、公正、公平的思想，发布户外相关装备的产品介绍和测评，并且新户外（）对于黑心的商家、俱乐部、旅店，有着自己的处理方式，我们有完善的“户外黑名单”制度，凡是出现在我们“户外黑名单”上的商家、俱乐部、旅店，我们将不会再给与推广和宣传的机会。此举也是为了保护广大驴友们的切身利益。

新户外网拥有前瞻的理念、卓越的技术和丰富的行业资源。致力于普及和推广户外运动，不遗余力的为广大俱乐部、户外爱好者提供更多、更好的户外资源而孜孜以求，得到广大俱乐部和户外爱好者的普遍认同。

户外网通过网站平台和线下活动，为广大户外爱好者搭建了一个完美的交流、沟通的平台！

您的满意就是对我们的支持！

网站开设7个栏目其主要目的：

第一：是让更多的人了解新户外，可以在新户外找到自己喜欢的资料。

第二：加入和参与到新户外中来，成为新户外的会员（户外爱好者、大型和小型的户外俱乐部）

第三：为一些俱乐部和个人提供平台，比如“户外交友、户外论坛、户外商城”让他们找到自己所需的产品和信息！

新户外的特点为：

新户外（）拥有前瞻的理念、卓越的技术和丰富的行业资源。致力于普及和推广户外运动，不遗余力的为广大俱乐部、户外爱好者提供更多、更好的户外资源而孜孜以求，得到广大俱乐部和户外爱好者的普遍认同。

新户外（）通过网站平台和线下活动，为广大户外爱好者搭建了一个完美的交流、沟通的平台！

新户外的目标用户为：广大俱乐部、户外爱好者、商家、广告商、网民………等等！

我们的最终目标是：把新户外办成一个具有百万访问量，信息量广而全，俱乐部会员充足，驴友多多，户外商城商品琳琅满目，每天成交量不断攀升的这么一个权威大型门户网而奋斗！

第二部分：网站的总体营运目标：

1、网站搜索引擎收录量达到20——50个

2、网站的注册量xx个

3、网站的日访问量6000，下一阶段达到8000我们就可以投放广告了！

4、网站的15分钟同时在线人数（峰值即可）pr值200

5、网站每天的购物成交量达到10000-30000元

6、广告商每月达到10——20个，价位均在5000元/个左右

7、新加入的会员和俱乐部每天达到30——40个，平均收入达到一万

第三部分：7、8、9三个月的阶段目标：

共3页，当前第1页123

一、建设网站前的市场分析

1、相关行业的市场是怎样的，市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。

2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。

3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，能建设哪种网站的能力。

二、建设网站目的及功能定位

1、为什么要建立网站，是为了树立企业形象，宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站?是企业的基本需要还是开拓市场。

2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能类型:企业型网站、应用型网站、商业型网站、电子商务型网站;企业网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。

3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。

4、企业内部网的建设情况和网站的可扩展性。

三、网站技术解决方案(当然这要与专业的网站建设公司商议)

根据网站的功能确定网站技术解决方案。

1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。

2、选择操作系统，用windows还是unix，linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。

3、采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。

4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案(如采用虚拟主机，则该项由专业公司代劳)。

5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序asp、jsp、php;数据库sql、access、oracle等。

四、网站内容及实现方式

1、根据网站的目的确定网站的结构导航

一般企业型网站应包括:公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如:常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。

2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。

如flash引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。

3、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。

如公司简介中可以包括:总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等;客户服务可以包括:服务热线、服务宗旨、服务项目等。

4、确定网站内容的实现方式。

如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面;营销网络是采用列表方式还是地图展示。

五、网页设计

1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性。

2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。

3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。

六、费用预算

1、企业建站费用的初步预算，一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定。

2、专业建站公司提供详细的功能描述及报价，企业进行性价比研究。

3、网站的价格从几千元到十几万元不等。网站建设的费用一般与功能要求是成正比的。

七、网站维护

1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。

2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。

3、内容的更新、调整等。

4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。

5、说明:动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理;静态信息(即没用动态程序数据库支持)可由专业公司进行维护。

八、网站测试

网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容:

1、文字、图片是否有错误。

2、程序及数据库测试。

3、链接是否有错误。

九、网站发布与推广

以上为网站策划中的主要内容，根据不同的需求和建站目的，内容也会在增加或减少。在建设网站之初一定要进行细致的策划，才能达到预期建站目的。以上每一步对一个网站的建设都很重要，一定要做到细致、准确、到位。只有前期工作做好了，后面的工作才能顺利的进行。

企业建设网站的目的在于利用网络营销来达到提升企业利润，而网站推广则是网络营销中极为重要的一个环节。而许多人对于网站推广的定义尚不甚清楚，锐旗网站建设专家指出，网站推广就是以国际互联网为基础，利用nnt流量的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网站推广就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的推广活动。网站推广是指将网站推广到国内各大知名网站和搜索引擎。因此，我们要进行网站推广就需要先指定一个行之有效的网站建设推广方案。

企业网站建设推广方案之定位分析

这其中包括立足企业自身产品服务优势的基础分析，放眼企业未来发展方向的网络营销模式方法分析，纵观行业竞争情况的综合分析。深圳网站建设公司国人在线认为只有立足现在，放眼未来，纵观全局才能找到最适合自己的企业网站建设推广方案。

企业网站建设推广方案之营销分析

企业要进行网络营销自然少不了网站建设与网络推广，而网络推广的重要元素之一就是关键字，因此，关键字的选择与判断是企业网站建设推广方案的重中之重。企业可根据目标市场分析以及产品特性分析来确定网站关键字，选择正确的营销渠道，并以此为重点进行网站建设。

企业网站建设推广方案之网站构建

企业网站建设的架构是否做到快捷访问，高效反应?是否有利于蜘蛛的爬行与读取?是否符合用户的访问习惯?是否合乎网络营销环境要求?网站建设后台代码是否足够清晰精简?文件格式与文件名称是否符合优化要求?网站设计页面内容是否重点突出，安排得当?色彩搭配是否符合行业特色?是否设置网站流量成长监控系统?

企业网站建设推广方案之实施方法

有了一个适合于网络营销的企业网站建设推广方案并不代表会有一个好的结果，好结果的关键在于执行力度。究竟是将推广交给专业的网络公司负责还是在专业人士的协助下组建一支属于企业自己的网络营销队伍呢?鱼或是渔，有远见的企业管理者定能做出正确的选择。

网站推广系统性

1、网站推广不仅仅是对网址、首页的推广

网站推广不应只重视首页的推广，而是要注重整体推广效果。因为网站推广的目的并不是为了让用户记住网址，而是为了获得更多的潜在用户，直到增加企业收益的最终目的。

2、网站推广效果的影响因素是多方面的网站推广受到多方面因素的影响，尤其是网站基本要素的影响，如网站结构、功能、内容等。

3、网站推广还要考虑外部环境因素

网站之所以需要进行推广，还有一个重要原因是因为行业环境因素，同一个行业有太多来争夺有限的潜在用户。

4、网站推广的作用表现在多个方面

网站推广应取得的效果是多方面的，如网站访问量增加带来直接销售的增长、网络品牌的提升、用户资源的增加等等。

锐旗网站建设简介：锐旗是河南百度总代理锐之旗集团-河南企汇网信息技术有限公司旗下高端建站品牌。现已服务河南数万多家用户，作为郑州网站建设的领军企业，锐旗一直以制作高品质网站为理念，8年间已成为河南企业首选建站服务品牌，客户遍布建筑、农业、机械、房产等多个行业。

锐旗网站建设公司拥有一批顶尖的设计团队、程序开发团队以及网络营销团队，涵盖创意设计、动画、程序、营销等多个部门，致力于为用户提供整体网络营销解决方案，提供从高端建站咨询、品牌网站建设、vi设计、网站诊断、网络营销策划、网站代运营、智能手机客户端等一系列专业服务。

微信营销推广方案

1.任务简介

1.1微信营销目的：

建立一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户与加盟商用户等，成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。

1.2企业获得价值：

通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。

1.3通3层过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的客户。

2方案实施办法

2.1团队建设

2.1.1团队人员要求 ：

1、商务谈判能力; 2、抓住重点能力; 3、积极思考能力; 4、不断学习能力;

5、高效沟通能力; 6、建立关系能力; 7、危机公关处理能力; 8、了解受众兴趣能力;

9、组织协调能力; 10、品牌树立能力。 2.1.2团队人员构成

每个微信公众帐号由公司1-2名员工兼职负责。设定2名负责人进行应急管理(总经理或副总经理兼)。另配备1-2名网络营销经验丰富的员工负责项目运作(亦可聘请顾问)。

2.2团队资源 2.2.1 线上推广预算

团队制定推广计划及所需资金预算，做好沟通及审批工作保证资金及时到位。 2.2.1 线下推广预算

团队制定线下营销活动所需的物料、交通、场地租金等资源预算方案。

2.方案执行

2.1 开通公众平台账号 (注册官方类微信、加盟类微信、销售类微信、客服类微信等)

2.2 制作二维码、微信号宣传图片、公司官网、微博、博客、论坛等放置二维码、设计二维码宣传单张、海报、名片、员工T恤、户外广告灯箱等。 2.3线上推广方式

论坛、IM工具、EDM、官网、网店、博客、微博、社交网站、互推、付费广告、公众账号导航。

2.4 线下推广方式

名片、传单、T恤/广告衫、菜单、说明书、产品包装、店内海报、户外广告、关注陌生人、活动、传统媒体。

3.管理工作

3.1 公众平台管理

3.1.1实时消息统计(3天/表)

时间：_______年_______月_______日 负责人：_________

3.1.2 用户管理统计 (1周/表)

时间：_______年_______月_______日 负责人：_________

3.1.2 群发管理统计 (1周/表，格位依实际情况扩大，音频信息描述内容即可。)

3.1.3 素材管理采用公众平台现有功能，群发信息内容均需登记在群发管理统计表上。图片以缩略图形式登记，文字全文登记。声音、录音信息需准确描述其内容。

一、网站建设的背景

全球经济正在进入信息化时代，数字经济，网络经济，信息经济正在逐渐成为经济发展的主流。随着互联网应用的快速增长，网络越来越快的进入到了千家网户中。

网络凭借其卓越的互动性与便捷的交流手段正成为最有发展潜力与前途的新兴媒体，成为众商家倍为关注的宣传热点。

尤其是传统大型企业更应该充分利用互联网技术，为客户、合作伙伴在网上提供信息服务，并且借助互联网，敏锐的捕捉商机。

当下旅_如日中天，利用网络宣传地方美食文化是如今最流行有效的方法。建设地方美食的网站不仅可以长期宣传地方美食文化，还可以提高地方知名度，同时还可以让游客更加了解地方的美食。所以建设美食网站，是地方美食文化发展的需要。

所以建设美食美客网站，是旅游业和饮食业发展的需要。

二、网站建设的目的

1.提高美食美客知名度，树立健康形象

在快速的经济增长的形式下，对于美食美客公司而言，公司的品牌知名度和形象至关重要。美食行业的品牌千千万万，竞争者数也数不清，要想在这千千万万个公司中脱颖而出，在人们心底留下特别的印象就要靠公司的品牌知名度和健康的公司形象了，这些都是影响消费者是否购买该产品的重要因素。

通过建立网站，企业的品牌和形象就可以通过互联网在全国乃至全世界范围内宣传。

2.扩大公司经营规模，提高销售业绩

美食美客发挥现代网络技术优势，突破地理空间的局限性，让每一个想吃美食的人都能及时吃到。这样公司的经营范围就扩大到了全国而不只是一些城市。

三、市场分析

中国历来有“民以食为天”的传统，餐饮业作为我国第三产业饿一个支柱产业，一直在社会发展与人民生活中发挥着重要作用，特别是最近几年，我国餐饮业呈现出高速增长的发展势头，成为“热门”行业之一，于此同时，我国餐饮业发展的质量和内涵业发生了重大变化。

行业的经济领域和市场空间不断拓宽，经营档次和企业管理水平不断提高，经营业态日趋丰富，投资主题和消费需求多元化，产品化和国际化的发展步伐加快，餐饮现代化的进程不断推进。

餐饮行业进入网络营销必须注重行业的品牌建设和特色经营，提升餐饮业的文化品位和网络餐饮的文化特色。要搞电子商务，必须提高餐饮业的文化品位，摒弃传统餐饮业低层次的服务方式，走特色美食文化之路。

有了自己的网站或有了自己的虚拟店面，不能只是简单地介绍饭店的地址、订座电话或几张炒菜图片，一定要突出餐饮的深层次服务，如企业精神、特色菜肴、休闲、文化娱乐、在同行业中的特色优势、投诉处理、意见反馈甚至互动交流。

总之，餐饮业要触网，最重要的是要提升它的特色文化品位，重点定位在培养各阶层顾客对品牌的忠诚度上，处处体现出企业对客户的“爱心、欢乐、洁净、美味”的体贴;同时，也要兼顾网络文化的特点，让消费者能在网路上产生闻其香、诱其色、顺其意、进其餐、醉其眠的感觉。

四、网站的定位

地区性：让网站成为__市旅游美食的首要浏览网站门户。

性：通过与各协会的合作，定格网站的行业性。

涵盖范围：集成美食新闻发布管理，网站内容管理，美食路线定制系统管理，预定管理，广告发布管理，美食提示，友情链接，会员注册管理，订单管理，留言信息管理等诸多系统。

五、网站的规划

传统的美食网站大多是美食做法查阅平台，即供人浏览查阅美食信息，而我们强调的是客户服务和信息咨询平台，意指除了美食信息本身，浏览者-客户与美食网站之间互动的流程，渠道同样也是重要的建设内容，客户服务和信息咨询平台除了传统的美食做法查阅平台之外，还有美食信息高度关联和便于搜索，智能化的美食知识库，综合性的智能美食搜索引擎，内容和信息浏览个性化，浏览方式人性化，与其他客户接触渠道的整合这些高级特性。

作为销售平台具有线上收集客户资料以及线上调查，一对一的广告和产品，促销实时的一对一网上营销的功用。

适应显示需求，挖掘潜在雪球，刺激新型需求，我们有理由相信，我们的网站将在不断的创新中发展，给广大消费这提供更好的产品和服务，从而使我们摆脱因准备美食带来的烦恼，共同进入方便有效的生活。

网站特色：用户可以在网站发布自制的美食路线，由我们向游客是食客们提供信息并反馈。这样双向的信息交流互动，可以开拓更大的市场。

名店名企每周推荐一个饭店菜色。

网站内容：美食电子商务简介，服务内容，联系方式，会员注册，订单确认，信息保密措施，美食帮助等。

服务内容：普通在线，在线反馈，在线客户咨询等等。

美食信息建设：按照美食信息的结构来编辑，整理和表现信息，每个美食要素介绍都分为四个级别。

概况级：对__市美食情况的总结性介绍和评价。

精选级：按高、中、低、经济型的四个档次分别推荐餐饮，介绍各自的特色。详细级：有关该餐饮店的数据信息，用户可按条件检索查询。

补充级：提取帖子中食客们对该美食的体验和评价。

服务功能：美食信息的汇集，传播和交流。

美食信息的检索和导航

美食产品和服务的在线销售，包括预定座位，打折以及积分优惠券等等。

发展规划：通过剔除和减少产业竞争所比拼的元素节省了成本，又通过增加和创造产业未曾提供的元素产品，提升了买方价值，随着时间的延续，优越的价值带来高访问量和订单数量，是成本进一步降低。

顾客市场：

1.富人盛宴：有一批高端的产品来满足富人的雪球，这种需求是利润的一个来源。__市的每一个点，每一个美食类型都有一批沉迷者，所以就需要培育一批真正的高端产品。

2.白领乐园：白领人士是__市的潜在客源，这一批客源支付能力是比较强的。

3.大众向往，普通游客和食客的主要一好吃划算为主。

盈利模式：网站信息量大，信息质量高，能获得较高的访问率，以此吸引网络广告。

提供网上的交易功能，从中获得收益。

目前网上销售的产品和服务主要是饭店预定，打折优惠券等。

1.从赞助商和伙伴关系等方面获取收入。

2.开设名店名企单元，为加盟我们网站的美食机构提供服务，为他们发布美食产品，我们负责展示推广，让食客从.网站上面订购相关的美食和服务，我们通过收取广告加盟费和抽取一定比例的交易费，或是根据食客的访问量进行收费。

3.会员费，食客想注册成为我们的会员，就得缴纳一定的年费，而我们则为这些会员提供更多的服务和折扣。

六、网站的特色

网站介绍的这些美食适用于各个年龄层，网站主要针对的是游客和食客以及对__的地方文化有兴趣的网络人群，该部分人群对__的地方美食都不胜了解，有极大的兴趣。

地方美食的特点：

奶油小攀，__臭豆腐，__香糕，__老酒均有__传统美食文化，独树一帜的产品，必将成为生活中最值得回味，让人留恋往返的记忆。

关于食品有它的特殊性，同样的东西，有的朋友喜欢吃，有的朋友不喜欢，这就是所谓的众口难调。

七、网站结构

1.主页面

2.网站总体结构

八、美食美客网的推广

1.利用各地门户网站的人气来宣传。

3.在__网论坛发表文章，召集网友建立群。

4.寻找一些全国连锁的实力商家进行合作，可以由他们提供最新的活动信息，通过网友了解各地加盟商的活动，在本站予以免费发布，这样可以实现双赢。

九、网站维护和测试

网站技术

由于成本原因，可以先租用虚拟主机。

我们会采取个性化开发，建设一个别具风格的网站模板。

网站安全性能维护我们交给专业公司代劳。

选择ASP，JSO，动态程序以及相应数据库。

网站测试

1.建立网站内容发布审核机制，始终保持网站内容的合法性;

2.保持网站服务器正常工作，对网站访问速度等进行日常跟踪管理;

3.保持合理的网站内容更新频率;

4.网站内容制作符合网站优化所必须具备的规范;

5.重要信息(如数据库等、访问日志等)的备份机制;

6.保持网站重要网页的持续可访问性，不受网站改版等原因的影响;

7.对网站访问统计信息定期进行跟踪分析。

网站维护

1.最多三次点击可到达最详尽的内容和信息。

2.最多3次点击可到达产品详细内容页面。

3.定期对服务器的稳定性和安全性进行测试，对网站访问速度等进行日常跟踪管理。

4.安装网站反毒软件，对邮箱保护。

5.对程序定期检查，并对数据库内容进行备份保存。

6.对网页的浏览器和显示器进行测试是否兼容。

十、网站建设费用清单

旅游网站项目策划书

一、前景分析

旅游市场分析

餐饮市场分析

二、网络市场分析

网络覆盖了全球，缩短了人们之间的距离，带来了许多主便，介是很多网站都没有能存活下来，很快被网络市场所淘汰，被淹没在网络浪潮之中。

1、许多站点不注重盈利点和盈利周期，只想着赚钱，不善于选择经营模式和盈利模式;

2、站点的信息更新速度慢，信息有吸引力不强;

3、没有自己的特点，定信不明确，缺少一定的气氛和感觉;

4、服务水平不高，功能不全;

5、没有抓住顾客的

三、网站的战略分析

(一)提供什么

1、要获得更大的发展，必须吸引大量网民、旅游景点、旅行社和宾馆饭店，为想来苏旅游的游客提供便利。

2、提供苏州旅游景点和宾馆饭店的分布图;

3、提供最新的旅游线路;

4、市场分析

5、介绍各类优惠信息。

(二)、成功的因素

1较好的商业动作模式及盈利模式;

2、有价值的咨询信息，有价值的市场分析

3、公平合理

4、网上订购

5、网站人员文泛，便于操作管理

6、充分利用网民的参与、商家参与及互动全作

7、网站立足于人们感兴趣的旅游和饮食

8、网民可直接从本站订餐、组团旅游

(三)、凭什么盈利

是集咨询、娱乐、体闲、商务于一体的旅游网站，

集顾客商家为一点的区域，是人们茶余饭后的体闲区，是现代生活的首选，帮人员潜力极是庞大，它给旅行社、宾馆饭店带来如下利益:

1、获取巨大的经济效益和社会效益。

2、知名度迅速提升。

3、为经销商带来更多的顾客。

4、协助商家进入网络营销行业，使个商家的服务更加的全面。

5、同时，也给顾客带来各种优惠和利益及方便。

第二部分

四、网站栏目架构

1、吴地文化

2、苏州景点

3、预订服务

4、天堂论坛

5、旅游常识

6、饮食文化

7、咨询广场

8、会员注册:个人注册和商家注册

9、服务区

五、网站设计

网页的版面设计直接影响到网站的效率。避免与其他网站的雷同，以致于被埋没在网络的大海之中，故本网站将全方们设计一个具格令人回味的界面。

1、优化视图设计，插入动画，但数量不能太多

2、图文并茂，色彩图片、文字合理搭配，在保持网页整体一致性的情况下追求属于本网站独特品味，造出一些亮点。

3、网让导航栏的设计，使整个网站的组织形式清晰，并保证页面不单调

4、网站设计真正做到以服务顾客为核心。

5、及时和定期与日俱增新信息。

六、风店的特点

个性化，应用灵活，功能强大，可扩展性、实用性强。宣传效果佳，成本低廉，服务优，维护有保障，便于操作，立足于服务，立足于提高人们的生活水平。

七、网站的维护

1、时时监控，若软硬件出现问题，及时进行评估并在24小进内解决。

2、第天备份数据，优化数据库设计

八、运营事宜

1宣传工作与各大网站建立链接，注同搜索引擎

2、与商家保持联系，取得他们的支持，获取网页素材和市场信息

3、通过制作成功的风站扫提供的信息提高网站人气，配合商家的有关活动，增加网站的可信度。丰富网站内容，加大推广力度，吸引苏州人和来苏旅游的人的眼球。使网站在短期内能运转起来，以便为将来网站盈利作准备。

九、财务分析

(一)、支出

1、维护费用

2、设备费用

3、人员工资

4、推广费用

(二)、收入

1、广告收入

2、注册收费vip

3、出售旅游用品

4、代理业务

一、嘟嘟毛绒玩具有限公司现状

随着我国经济的发展和生活水平的提高，毛绒文化已成为中国一种新兴的文化形式。不仅孩子们喜欢毛绒玩具，很多成人也将玩具作为一种积极的、新颖的消遣方式。庞大的消费群体给毛绒玩具带来了巨大的商机和潜力。

嘟嘟是一家集生产和批发销售毛绒玩具为一体的公司，主要供应毛绒抱枕、毛绒公仔、毛绒手偶等玩具，款式多种多样，设计独特，是时尚的装饰品、礼品。可按客人要求订做各种布类手偶、公仔、娃娃等玩具。一个专业面向网络的销售平台。

本公司专业生产毛绒玩具，有专门的生产加工线，操作经验有近十年之久。有电机200台，熟练工人300多人，有一流的设计开发人员20人。公司技术力量雄厚，管理基础扎实，生产设备先进，产品质量优良，服务水平一流。已通过ISO质量体系、环境体系及职业健康安全管理体系认证。

嘟嘟始终坚持贯彻“客户至上、信誉经营”的原则。我们公司的全体员工每天都在努力，时刻都在服务，我们坚信品牌铸就辉煌!

二、嘟嘟毛绒玩具有限公司对电子商务的需求

21世纪是一个信息时代,互联网把企业引入了全球信息高速公路，让企业信息通过互联网通达世界各个角落。企业通过互联网可以发布企业最新的商业信息，供全球检索，以此来宣传自己的企业，宣传企业的产品，宣传企业的服务，全面展示企业形象，并通过网络与各行各业进行交流、推销和合作，同时通过互联网寻找货源和新客户。

我们的玩具公司实现电子商务化是势在必行的。需求分析如下:

1)消费群体。在上网人群中，会购买玩具的有:为了孩子而购买的年轻父母、为丰富自己生活而购买的少男少女、为了增进彼此情谊而购买的青年男女。年轻父母为了培养自己的孩子会购买一些趣味性、科学性的玩具，例如:毛绒手偶。少年少女为了增添自己的生活情趣而购买一些观赏性、趣味性的玩具，当然也会购一些科学性的玩具，例如:妙趣横生的毛绒玩具，时尚的装饰玩具。青年男女为了增进彼此间的情谊，会买一些象征性的纪念品类玩具，例如:具有代表性的毛绒情侣玩具，具有象型意义的心型抱枕等。玩具产品具有有物美价廉的特点，符合大众化消费。

2)产品来源。可以由本公司独立自主地生产自己的品牌产品，也可联系玩具产商，让他们加盟我们，也可代销其他著名品牌的玩具。

3)玩具网上营销的优势。随着科技的不断发展，新玩具层出不穷，更新快，赢“先机”者赢“市场”，所以信息的传播至关重要，而网络具有方便快捷、及时全面。在网络市场交易平台上，消费者可以透过玩具信息了解最新的玩具动态和最新的玩具产品，以最快的速度购买到符合自己的新产品。玩具商家们可以及时更新自己的商品，获取第一手信息，赢得商机。产家可以根据网上新产品玩具信息，做出下一决策。

4)从销售的观点上看，网络可以减少交易的中间环节，降低成本。企业网站还可以扩建成为网上销售和售前售后咨询服务中心。

5)企业将信息咨询开设到网上，由专人来管理，提供信息服务。可与外部建立实质的、专题的或个别的信息交流渠道。客户能够通过QQ、MSN等电子邮件或在网站留言板中发表留言来联系企业，同时也可以发表自己的意见。如此一来，客户就能全面和客观地了解企业和企业的服务及产品。因为是直接对话，又具有增进感情的作用。

6)自己的网站本身就是广告，一些企业在网上建立自己的网页，或者开设自己的网站，把企业信息集中起来，分类分栏，方便自己的产品宣传，也方便客户浏览咨询。

可以想像，一个企业没有网站，没有与外围的沟通，而传统的通讯方式已经跟不上网络时代:没有网站，你无法轻松获取信息，你就不会有快人一步的先机;没有网站，你的产品销售费用将比别人高，价格将不再具有优势;没有网站，你将在商战中失去主动权。

所以，建设企业网站，这是时代发展的必然，为了不被竞争对手建立网站抢占先机，任何一家企业要想跟上时代发展的潮流，必须尽快建立适合自己的网站。

三、嘟嘟毛绒玩具有限公司实施电子商务的现有条件

(一)公司有策划部:

1)策划部将深入企业，对企业内部经营环境、行业背景、国内外竞争对手、原材料供应市场、企业产品市场、人才资源等进行全面调查分析，以确定企业的网上定位。

2)策划部根据调查结果向企业领导提出建立网站的初步方案，确定网上形象表现基本方式，信息流结构，网站宣传策略。

3)策划部根据网站建设方案向企业提交材料清单，由企业进行准备并交给策划部，为设计和制作做准备。

4)有网站设计专业人员根据网站模型和材料对网站进行总体设计，包括企业网上形象设计，网站结构和布局，关键词的设置，网页的导航条，采用哪些媒体设计制作技术，信息链接，更新方法等内容。

5)根据总体设计和内容准备的结果，有专业技术人员将在最短的时间里完成网站网页制作。

6)将制作好的网站进行性能方面的全面测试，对网站内容进行校对和调整以确保将来时的安全性、可靠性和准确性。

7)策划部将与企业对建成的网站作交付企业使用前网站的所有功能进行测试，把其性能调整至最佳状态。

8)本公司将培训优秀的企业网站管理人员，让他们了解、学会并充分掌握在Internet上宣传和维护本公司网站的方法和技巧。

(二)公司有信息部:

1)有专人负责网络的代理、合作、求购和供应等消息的收集及整理，让本公司走在互联网的前端。

2)有专人负责完善网络营销平台，注册阿里巴巴，淘宝网，拍拍网，易趣网，利用这些平台，推广自己的产品。

3)有专人负责阿里巴巴及其他网站，保持时时在线状态，并及时回复客户的提问。做到第一时间回复，回复要专业化、固定化。

4)有专人去注册各大BBS、搜索引擎、发布商品消息。

5)有专人负责Email管理，邮件回复时间争取在一个工作日内。

6)有专人对公司的网站进行每天更新，包括玩具市场资讯、企业动向等新闻的图文信息、商品图片及广告图文等信息。

四、预计要达到的目标

通过该电子商务网站建设，我们将要达到以下目标:

1)使客户由“被动”转为“主动”，实现企业与客户间的互动。企业网站所面对的不再是“被动”的读者，而是有目地的“主动”客户。买主以及潜在的客户将透过Internet主动的找到您的企业网站，要求他们所需要的服务。我们的网站，将能提供给予使用者需求，甚至达到双向的沟通，这是一般传统媒体所做不到的。

2)企业的信息传播不再受到时间、空间范围的限制，可无限延伸。企业网站的容量不受限制，产品资讯、图片等任何您想要提供给客户的资料皆可输入。它的时间不受限制一天24小时，一星期七天，一年365天不停运作，随时提供服务。它的地点不受限制，目前全球绝大多数的国家都已经将发展Internet为首要政策目标之一，上网将如同打开家里的电视机一样简单。

3)该网站可以为企业开展营销活动降低成本。这是企业追求的目标。建设企业网站不需要大额的金钱投资，几乎没有任何风险性。不仅如此，透过企业网站将可分担部份的人工，节省市场开发、产品宣传、业务销售及客户服务的成本，缩短销售体系的距离。企业网站可随时更新，以第一时间向全球传递公司信息。

4)该网站要成为本公司的识别标帜之一。这样可以提升本企业的附加价值，除了提供给客户一个高效率的资讯通道，对公司招募人才也将有重要的作用。它既是一个即时资讯的看板，也是一个购物中心。

5)该网站可为本公司开拓新的、更为广泛的销售渠道。国内外代理商可通过互联网浏览企业的主页，在对企业及其产品信息进行了解后，就可以主动与企业进行联系洽谈。这是一种全新的销售途径，付出不多却收益不少。另一方面，通过在主页上存放产品技术资料及售后服务信息，能很好地完成异地客户的售后服务技术支持工作。

一、技术支持

我们提供长期的技术支持工作，使客户得到完整的技术支持，以保障客户的网站系统及应用的改进。负责对用户的技术性指导及支持工作。不定期地发送相关的内部技术资料及文档，对用户提出的技术疑难问题给予解决。在系统进行升级或改造时，提供适时的技术援助。在用户提出相应请求时，针对用户的需求，提供相应的技术支持，以提高效率、降低成本。

二、售后服务

1、对于我们的客户，服务是第一位的。提供从技术到商业的全程服务，我们不仅擅长网站的建设，我们更注重售后服务，以此得到更多的客源。

2、为我们的客户提供专业的售后服务，我们关注网络技术以及电子商务的发展，我们定期邀请我们的客户共同探讨网络的应用，总以使我们的客户掌握最前沿的技术和思想。

3、我们专业的售后服务技术员，将为您提供日常服务工作。保证客户的网站的正常使用。

4、我们将为客户提供四次免费的网站修改和调整。(不包括大幅度的调动)。

企业网站策划书范文的延伸阅读——内资企业网上年检工作方案

为了认真贯彻落实国家工商总局，加强对企业的登记监督管理，提高内资企业年检工作的信息化、规范化、法制化、程序化建设，促进监管职能到位，为企业提供高效、便捷、优质的服务，按照盛州局的安排部署，现制定××县内资企业网上年检工作实施方案，请各工商所(分局)按照方案要求，认真贯彻执行。

一、统一思

想，加强领导，充分认识网上年检工作的重要性和必要性，坚定不移地贯彻落实盛州局的工作部署。

网上年检是企业年度检验带基础性、方向性的一项重要工作，它既是提升年检水平的重要手段，也是推进企业登记监管工作“四化”建设的重要措施，同时又是一项民心工程。为进一步提升内资企业网上年检工作的效率和服务水平，各工商所(分局)要站在牢固树立科学发展观，认真落实“四个统一”，积极推进“四化”建设，努力实现“三个到位”“六个好”工作目标的高度，充分认识开展内资企业网上年检工作的重要性和必要性。进一步统一思想，提高认识，加强领导，采取有力措施、抽调专人，明确职责，坚定不移地贯彻执行盛州局的工作部署，确保我县内资企业网上年检率达到90%的工作目标。

二、组织领导机构和工作职责

为了加强对全县内资企业网上年检工作的组织领导，确保各项工作目标全面落实，县局决定成立企业网上年检工作领导小组，并按照州局的要求将内资企业网上年检工作列入今年重点工作。

一、概述

“__大酒店”是一家四大酒店，位于__市新城区中心，酒店设各类客房150间(包括标准房、豪华房、套房、总统套房)。

以专业的管理，特色完善的接待提供商行为表现、餐饮、娱乐等一系列服务。在网站建设上我们将充分考虑“____大酒店”的经营服务特色，注重系统的实用性、可靠性、先进性和经济性原则，尤其对系统在较长时间内的可升级性、可扩展性做周密的考虑。

系统建成后将成为__大酒店的一套规范、科学的计算机实时化操作平台，既可提高酒店的现代化服务质量。

二、解决方案

我们为“____大酒店”提供一整套网站动态或静态信息管理系统，使其能够以轻松的操作，在线、实时的进行网站的管理工作。

客户也可以即时浏览到最新的网站信息。方案还提供了一个完善的集团邮箱系统，给“____大酒店”使用，集团邮箱的内容和结构和传统的电子邮局基本相同，用户只需在网站的邮箱入口登陆就可以查看自己的电子邮件。邮箱会使用“____大酒店”自己网站的域名作为后缀，这样公司就会形成良好的对外交流形象。

注册以“____大酒店”命名的国际定级域名，建议使用__或__，前一个是“__”的拼音缩写加英文的“cabaret(酒店)”构成，后一个是“__”的拼音缩写加英文的“guesthouse宾馆”构成。

我们还可以为“____大酒店”免费提供国内外大型搜索引擎的注册服务，以便更好地展示自己的产品和提供的服务，其中包括：雅虎、搜狐、新浪、网易等等。

__因达网络技术以具备完善的B2B商务技术，为诸多企业提供完善的电子商务解决方案，尤其在__地区首次提出汽车业有行业针对性的解决方案，具有的行业优势。因达的网络技术和个性化服务一定会为您带来无限的商机。

三、网站结构：

网站首页

突出“__大酒店”个性化设计，并以Fash动画形式对外展示酒店的良好形象，为浏览者创造良好的视觉效果;

酒店介绍

介绍酒店概况、特色、接待能力和服务宗旨，还可以包括酒店的历史及成功举办过的大型活动;

客房介绍(采用二级浏览)

第一级主要以文本列表形式介绍酒店不同档次的客房;

第二级结合图片介绍各种规格的客房设施、服务水准、价格及现有可预订数量，让浏览者在网上就能对各种规格的客房有直观详细的了解;

客房预订

以电子表格形式在线填写订房信息，浏览者在此填写姓名、身份证号码、订房规格、人数、预住天数、来店日期、联系方法、Emai等信息，确认后这些信息将提交给酒店后台管理员;

餐饮娱乐：

以上传图片加文本介绍形式，介绍酒店的各种餐饮娱乐设施;

商务及旅游接待

介绍酒店接待商务会议及旅游团队的能力及优势;

促销优惠

以信息发布形式公布酒店的各种促销优惠方案;

留言簿：

用电子公告板形式提供住客及浏览者留言的途径，住客可以在此与酒店交流，也可以提出对酒店服务的满意程度和各种建议;

前台操作系统

住店客人入住的流程为：查询客房信息—→在线填写订房信息—→预定—→接洽入住;

定填写信息：姓名，抵达日期，离店日期，人数，预定预客房级别及数量;

当前客房查询：客房数量，房号，级别，价格，加床费;

客房图片：可实更新显示客房当前状况;

留言簿(留言板);

后台操作

酒店资料录入

通过输入管理员的ID和密码，酒店可以根据自身要求对网站内容(文字和图片)任意更新;

预订资料管理

浏览者在线提交的客房订单，管理员审查后确认，系统就会通过Emai通知浏览者预订成功;

客房入住情况录入

录入酒店当前客房使用情况，系统会自动统计，然后反映在客户端的客房介绍上面;

系统运行环境

操作系统：

浏览器：

数据库：

网页空间：100M

一、网站建设的必要性

21世纪是信息化时代，而信息化又集中体现在网络通讯上，网站的建设对企业的发展起着至关重要的作用。互联网已经成为许多人了解信息，收集信息的主要手段，所以说，一个公司要想要更多的与顾客沟通与合作，一个属于自己的网站是必不可少的。

1、树立良好的企业形象;

企业形象到关重要。在互联网高速发展的今天，企业网站可以说是衡量一个企业现状发展的标准，可以使顾客更好的了解到公司实力和产品的信息，让顾客对企业有信心。因此，一个高水准的企业网站能够帮助企业树立良好的形象。

2、扩大销售区域和销售额;

食品网可以把我们的现实营销和虚拟营销(即网络营销)相结合，优势互补，整合各种资源，可以统筹规划。企业网站能够使所有的顾客了解到企业产品的信息，相当于一个免费的企业广告门面，在网络中寻找潜在客户，从而增加销售营业额。

3、可以全面详细地介绍企业及企业产品;

网站是一个公司的免费广告平台，可以向顾客全面的展示公司的产品和服务，使顾客更加的了解公司，再加上网站的“联系我们”等网站页面服务，可以达到与顾客面对面交谈的程度。总而言之，建立了自己的网站就等于找到了自己的一个永久的广告发布平台。

4、可以降低通信费用;

随着全球化进程的推进，内部实体越来越多地要和外界发生行业内外的信息沟通，在时机成熟时，这种信息沟通就会成为潜在的交易，因此行业内经常举办一些交易会、展览会。而在互联网上，信息的沟通非常方便，非常廉价，比起传统方式(如电话，传真)更加丰富。我们完全可以将企业的硬件和软件设施陈列在互联网上供人们浏览选择。

5、可以利用网站及时得到客户的反馈信息。

网站有有专门的顾客留言，可以让顾客在使用本企业的产品后，对本企业产品的质量和公司服务提出反馈意见，从而对本企业产品进行创新修改，从而以更好的产品质量和服务赢得顾客

二、网站整体设计

1、网站定位与风格

本公司网站定位为综合型网站，涵盖企业型网站、应用型网站、商业型网站(行业型网站)、电子商务型网站等综合优势，具有企业形象、产品宣传、网上营销、客户服务、人才招聘、电子商务、信息反馈等功能。

网站格调以橙色和绿色为主，突出热情服务和绿色健康的理念，体现乡情乡思，家乡产品的特色。依据其主题可衍生关注家乡——为家乡献爱心，推荐家乡特优产品，求购家乡产品，会员家乡企业风采展示，乡土游团购等栏目。

2、网站的目的及整合功能。

如新闻发布系统、flash引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、信息搜索查询系统、流量统计系统等

3、网站内容及实现方式(与专业公司商议)

(1)、根据网站的目的确定网站的结构导航。

网站应包括:公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如:常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。其首页主要内容有:基地美景，大地种植，淡水鱼蟹，海中物产，快乐论坛，联系我们等。

(2)、公司概况，这一栏目包括了公司简介、公司经营理念、资质证书、发展历程等，以图文相结合来概述公司，以增加浏览者对公司的了解。

(3)、新闻中心。这一栏目主要包括公司的新闻、行业内的新闻、食品市场、食品知识等方面的资讯。向顾客提供最新的行业市场信息服务。

(4)、产品展示。产品展示页面采用信息分层，逐层细化的方法展示公司产品或服务。整个栏目分类别展示公司每种典型产品的性质和特点，且都有链接网页，中间包括产品的规格和产品知识。同时在左边导入模块也提供“产品知识”的链接。

(5)、家乡电子地图，电子地图为google上的电子地图，精确的显示了公司所在地，并且还可以拖动查看周边环境，并包含换乘公交的全部路线，为顾客方便找到公司，以增加顾客信赖度。

(6)、联系方式。这个栏目是让顾客了解公司的联系方法，主要包括联系方式、联系地址、联系人、在线留言，信息反馈等。

(7)、论坛。以营养知识拉高人气，以人气推动产品销售，其论坛内容有:儿童青少年健康饮食，美容吃出来，养生保健，吃出快乐等。

三、网站测试

1、性能测试

网站的性能测试对于网站的运行而言异常重要，但是目前对于网站的性能测试做的不够，我们在进行系统设计时也没有一个很好的基准可以参考，因而建立网站的性能测试的一整套的测试方案将是至关重要的。

网站的性能测试主要从三个方面进行:连接速度测试、负荷测试(load)和压力测试(stress)，

2、接口测试

在很多情况下，web站点不是孤立。web站点可能会与外部服务器通讯，请求数据、验证数据或提交订单。

3、可用性测试

可用性/易用性方面目前我们只能采用手工测试的方法进行评判，而且缺乏一个很好的评判基准进行，此一方面需要大家共同讨论。

六、网站后台维护

网站更新及维护不仅仅只局限于简单的更换文字稿，应该是将企业的商业动态和发展方向充分考虑进去，再结合现有的网站规划结构，迅速作出相应的改进，所以网站维护工作是个要求知识全面、技术含量比较高的一个工作。

一、项目目标

1.1 需求分析

现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。目前，几乎世界上所有的公司都在利用网络传递商业信息，进行商业活动，从宣传企业、发布广告、招聘雇员、传递商业文件乃至拓展市场、网上销售等，无所不能。如今网络已成为企业进行竞争的战略手段。企业经营的多元化拓展，企业规模的进一步扩大，对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要求。在以信息技术为支撑的新经济条件下，越来越多的企业利用起网络这个有效的工具。网站早已由论证阶段进入了实质阶段，尤其为企业提供一个展示自己的舞台、为消费者创造一个了解企业的捷径。公司可以通过建立商业平台，实行全天候销售服务，借助网络推广企业的形象、宣传企业的产品、发布公司新闻，同时通过信息反馈使公司更加了解顾客的心理和需求，网站虚拟公司与实体公司的经营运作有机的结合，将会有利于公司产品销售渠道的拓展，并节省大量的广告宣传和经营运营成本，更好地把握商机。

随着全球信息网络的发展，Internet在世界上已不仅仅是一种技术，更重要的是它已成为一种新的经营模式。从4C( Connection.，Communication ，Commerce , Co-operation )层次上彻底改变了人类工作，学习，生活，娱乐的方式，已成为国家经济和区域经济增长的主要动力。Internet正成为世界最大的公共资料信息库，它包含无数的信息资源，所有最新的信息都可以通过网络搜索获得。更重要的是，大部分信息都是免费的，应用电子商务可使企业获得在传统模式下所无法获得的巨量商业信息，在激烈的市场竞争中领先对手。互联网真是商机无限。

为此，我们结合网站将来发展方向，本着专业负责的精神，策划有限公司网站，密切有限公司同其合作伙伴、经销商、客户、和浏览者之间的关系，优化企业经营模式，提高企业运营效率。采用最新的技术架构和应用系统平台，协助有限公司网站优化复杂的商业运作流程。特为有限公司网站度身定做一个符合自己需求的网上品牌推广平台。

1.2 网站目标与期望

1) 帮助集团公司建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传,打造“有限公司”新形象,突出有限公司的大型企业形象。

2) 充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递，对公司的新闻进行及时的报道，介绍本行业国内外发展的最新信息和技术成果，推广国内外先进经验。

3)通过产品数据库功能实现网上产品定单、资料搜索、供求联系等,进行网上产品销售的在线指导，实现安全快捷的网上产品的查询、订购,提供便利的产品及相关资料共享等网上服务，优化内部管理。

4)为企业和客户提供网上开放平台，增进系统内外信息互通、经验交流，配合企业的精神文明建设，增加客户的美誉度，提高企业员工的凝聚力。

1.3 网站设计原则

商业性原则

作为企业商业运作的一个组成重要部分，服务于有限公司企业文化的对外传播，服务于企业与客户、企业与员工沟通渠道的建立，完善企业服务体系，创造更多的商业机会，为企业经营者提供科学决策辅助。

品牌性原则

为客户提供有价值的产品和服务，充分体现“有限公司”品牌优势，重点塑造企业网络品牌的个性化形象，使注意力资源尽可能地转化成品牌消费，建立忠诚“有限公司”消费群体。

经济性原则

建立适合有限公司自身需求的网络平台，提供广泛的涵盖用户多种需求的功能，数据处理方式灵活以满足高度用户化的需求，节省网站建设成本，并确保其较好的拓展性和开放性;同时网站具有基于WEB界面的管理后台，企业能够自主的对网站中大部分内容作更新、修改操作，节省了企业网站的运营成本，提高了信息更新、传播效率。

扩充性原则

网站的整体规划及框架设计是具可扩充性的，前台页面的设计能保证企业网站在增加栏目后不会破坏网站的整体结构。后台数据库的设计具有高度的扩充性，企业能够根据需要对栏目、类别的增、删、修改。

1.4解决方案

1、 界面结构

我们专业的设计师根据有限公司的CI风格、网站功能，采用最新表现技术全面设计，充分体现有限公司大企业的形象。

2、 功能模块

网站建设以界面的简洁化，功能模块的灵活变通性为原则，为有限公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地，去完善办好他们的网站，达到一次投资，长期受益，降低成本的根本目的。

3、 网站推广

我们凭借多年对互联网技术的深入研究、对中国互联网的现状和发展趋势的把握以及在网站推广服务方面的成熟经验，能够为企业提供最专业、最有效、最经济的网站推广服务。

4、 内容主题

设计重心转向以客户为中心，围绕客户的需求层面有针对性的设计实用简洁的栏目及实用的功能，极大方便客户了解企业的服务，咨询服务技术支持、问题解答，个性化产品意见提出等一系列需求在有限公司网站上逐个需求得到满足的过程;做到产品展示，服务技术支持，问题，反馈意见等为一体，充分帮助客户体验到有限公司的全系列服务;

5、 人力资源

为网站开发操作简便使用高效的管理后台，网站管理员能够开设多个管理员帐户，为每个管理员分别设置管理权限，系统根据权限自动为某个管理员配置管理后台，后台只允许该管理员管理其具有管理权限的栏目。同时网站开发具有等级管理功能的会员系统，能够将经销商、代理商、普通客户、公司员工、网站管理员分类管理，分别为其设置访问、管理权限。这样使整个网站运行起来有条不紊，同时也做到了专人专职，责权分明。

6、 网站维护

对有限公司相关网站维护人员进行日常维护、更新方面的技术培训，项目开发成功后企业能自主完成对整个网站的维护更新。

二 网站整体结构

2.1 网站栏目结构图

2.2 栏目说明

有限公司网站栏目结构如上图所示。栏目规划充分考虑到有限公司展示企业形象、扩大知名度以及网上营销的需要。网站采用了多种动态模块，企业能够自主、独立的完成网站中多数内容的更新。

页面的设计将充分体现有限公司国内大型企业的形象，在框架编排、色彩搭配以及Flash动画的适当穿插都做到恰到好处，使整个网站在保证功能的前提下给使用者带来良好的视觉享受和精神愉悦感。

2.21 Flash引导页

Flash引导页是企业网站的第一窗口，决定客户对企业文化第一印象认知度的关键页面，页面的布局和页面风格的设定，对网站整体定位起着决定性的作用。我们拥有专业而朝气的美工设计队伍，精彩的FLASH矢量动画技术和资深的网站策划工程师。为客户的网站度身定制独有的风格和整体形象结构。

在设计风格上体现企业的行业特点与个性突出的特色，做到卓尔不群。

内容上着重展示企业logo、公司名称、公司产品等信息，凸显企业形象与实力。

2.22 网站首页

采用动态ASP动态页面，将整个网站的最新信息在首页显示，主要包括最新动态信息(自动从公司动态中提取)、推荐产品(管理员后台发布)，等。网管在后台可以动态更新首页的内容。浏览者一进入首页就能够了解整个网站的最新更新和公司的最新活动，给浏览者耳目一新的感觉，吸引浏览者经常访问有限公司网站。

首页的设计着重体现企业的文化与形象，力求给浏览者一种亲和力和认知感，继而让客户产生了解更多信息的兴趣。

2.22集团概况

本栏目包括“集团简介”、“企业荣誉”、“组织机构”、“分公司”、“信息反馈”五个二级栏目，内容是传导公司的经营理念、企业价值观，运用现代网络媒体的优势树立企业品牌和形象。栏目采用静态页面，在页面设计上，我们采用灵活运用多种动画效果表现手法，力求将有限公司的企业形象予以最好的传达。其中：

·“集团简介”主要介绍公司的一些基本情况，包括文字介绍和企业外景照片。

·“企业荣誉”展示企业所获得的技术认证证书或荣誉证书，证书采用缩略图加文字介绍的形式，点击缩略图弹出大图显示窗口。

·“组织机构”为集团公司的管理结构图，采用树型目录的形式展示。

·“分公司”介绍各地分公司的情况，并设置超级链接到各分公司的网站。

·“信息反馈”采用在线反馈表单，利用这个模块，浏览者可以在线提交反馈信息，可以选择提交问题的种类，反馈信息以电子邮件形式发送到管理员信箱。系统可以根据选择自动判定邮件发送地址。

2.23企业动态、企业文化

企业动态和企业文化都采用新闻发布系统，利用这个系统，网站可以分类发布管理动态信息，能够实现企业动态、电子报的自主管理维护，能够自行对动态的类别、电子报的期数进行管理。前台可以按类别、关键字查询信息。

模块特点

a、支持新闻按专题、栏目、媒体、关键词、日期等条件检索;

b、支持图片，每条信息和新闻可配上图片，并选择图片与文字的显示方式;

c、提供各种统计方式，帮助您分析新闻浏览情况;

d、根据信息的重要性，选择信息显示的位置。

e、提供HTML编辑器，新闻图片的数量和放置位置不受限制，并且可方便的象编辑WORD文档那样编辑新闻内容的字体、颜色等

2.24公司产品

本栏目采用产品动态数据库，管理员能够自行上传提交产品信息，能够对产品信息进行维护管理，浏览者在前台能够分类查看、浏览产品信息，能够在线订购产品。

功能特点

1管理员可管理产品的分类，产品类别分为一级或者二级

2 管理员可发布、删除、修改产品信息

3 管理员可指定产品是否显示，是否属于新品、热销商品。

4 管理员可指定新品、热销商品的显示顺序

5支持产品按大分类、小分类、关键字进行模糊搜索;

6 结合了购物车功能，顾客订单以电子邮件的形式发送。

2.25销售网络

采用静态页面的形式发布公司的营销网点信息，在表现手法上可以采用地图的形式，在地图上设置相应热点，点击热点区域能够以弹出窗口的形式显示该营销网点的详细联系方式。

2.26客户服务

本系统是一个文章管理系统，企业将其在服务过程中遇到的常见问题按类别在网上发布，并且设置问题提交表单，访问者可以在线提交问题。管理员可以在后台管理这些问题，并可根据问题的普遍性选择单独答复或者修改后发布到客户服务系统中。文挡支持分类检索功能。

模块特点

a、类别管理

可灵活地修改、增加、删除内容类别(如对“产品订购、保修条例、维修保养、技术支持、常见问题”进行维护)

b、文章管理

自由修改文章内容，管理员自由完成文章的增加、修改、删除操作

c、客户问题管理

客户提交的问题不在网站前台显示，管理员自由选择将普遍问题发布或单独给客户回答问题

d、客户问题修改

管理员在发布客户提交的问题前可以对问题的标题、回答修改

e、问题查询

客户、网站管理员可按类别、关键字查询问题

2.27我们的客户

本栏目采用静态页面，内容为展示企业的主要客户，对于重点客户可以采用图片加文字的形式，普通客户可以采用文字表格的形式进行展示。客户信息按地区进行分类展示。

2.28人才招聘

本系统可以使客户在其网站上增加在线招聘的功能，通过后台管理界面将企业招聘信息加入数据库，再通过可定制的网页模板将招聘信息发布，管理员可以对招聘信息进行管理、统计、检索、分析等等。网站动态提供企业招聘信息，管理员可进行更新维护，应聘者将简历提交后存入简历数据库，并可依据职位、时间、学历等进行检索。

模块特点

a、本系统可以使客户在其网站上增加在线招聘的功能，通过后台管理界面将企业招聘信息加入数据库，再通过可定制的网页模板将招聘信息发布，管理员可以对招聘信息进行管理、统计、检索等等;

b、招聘信息分类管理;

c、求职者信息、简历自动递交;

2.29 经销商管理系统

网站开设经销商管理系统，能够很好的对经销商信息进行管理，能够为公司和经销商之间提供一个很好的沟通平台，企业能够利用这个系统发布内部的最新讯息，能够上传公共文件。系统设置访问权限，只有经过系统认证的经销商才能登录系统浏览、下载资料。

模块特点

·系统具有访问权限，经销商只有通过登录认证之后才能进入系统。

·能够分类对经销商信息进行管理，能够按多种条件查询经销商信息

·管理员能够添加、修改、删除经销商信息

·管理员能够发布内部动态，经销商能够查看内部动态信息

·系统具有文档管理功能，管理员能够发布、管理企业内部文档，供经销商下载

·系统具有内部论坛，实现办法为在企业论坛中开设一个经销商论坛讨论区，登录经销商管理系统后通过点击链接能够直接进入经销商论坛

2.210 企业论坛

网站的访客可就所关心的产品、服务、相关知识等提出自己的问题或表明观点、感受等。而企业专职人员则可及时发布反馈信息。所有这些文字形成的交流都会记录在系统中，供其他访客浏览、借鉴。系统可根据企业产品或服务种类的不同而设立多主题多版面，并引导访客选择相应的主题进行讨论。这将营造条理清晰、目的明确的沟通环境，提高信息查询检索的效率。 企业还可以根据需要开设技术支持版面，在线答复访问者提交的问题，将其作为企业售后服务体系的一部分。

模块特点

a、讨论区-话题-贴子三级结构，清晰明了;

b、提供对点击率、回复率等各种统计分析，同时有强大的排序，查阅功能;

c、管理员指定内部发布信息为专家评论，吸引用户访问;

模块功能说明

2.211 网站信息管理平台

由于网站采用了多个动态模块，因此对网站的各类信息及会员的有效管理就显得十分重要，管理员在登录时系统自动判断该会员的权限，并自动配置相应的控制面板。以下为后台的页面模型，其具体项目以客户要求为准。

三 我们优势

3.1 技术力量

我们拥有一支由30多人组成的网站建设团队，他们都是在互联网、企业信息化等领域的资深专业人才，具有开发众多大型项目的成功经验。

3.2 解决方案

我们拥有资深的网站策划专业人才，并一直注重行业解决方法的积累，具有丰富的网站整体策划经验，能够充分挖掘客户需求，正确把握互联网发展现状，从而为客户提供互联网整体解决方案。

3.3 项目管理

我们拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才，已经形成了自己独到的管理办法，保证我们每个项目能够得以顺利完成，有效协同各种专业人员共同参与，有组织有计划的进行资源管理和分配，并能够在最大程度上保证我们的项目按时，按质完成的前提。

3.4 网站推广

作为3721网络实名的地区总代理，搜狐、新浪、网易、百度、google等知名搜索引擎的核心合作伙伴，我们凭借这一独特优势在网络推广方面积累了成熟经验，能够为客户提供最有效的网络推广解决方案。

四 网站权限管理

系统严格限制不同管理员(WEBMASTER)的权限。

对每个模块的管理权限可以分开指定，例如某个管理员有公司动态的权限、客户服务管理权限，某个管理员有产品世界的管理权限，某个管理员有所有的权限。这样既可使整个网站的庞大管理功能分解给各个管理人员，确保有效管理，又提高了整个网站的安全性。

五 网站建设平台分析

作为一个提供信息服务的电子商务网站，网站的稳定、高速、安全问题就显得十分重要，为了保证有限公司网站的稳定运行，我公司建议有限公司网站采用我公司提供的高端虚拟主机。

5.1 虚拟主机

我们提供全面而专业的虚拟主机服务，为专业网站提供最完善解决方案，为知名网站提供最稳定和安全的网络平台，解决您拓展网络世界及电子商务的后顾之忧。我们为客户提供以下标准服务：

· 最好的托管环境

· 高品质机房环境及设备，恒温恒湿控制系统

· 服务器系统软件安装、调试

· 不间断、无休日24*7*365小时网络系统管理维护与技术支持

· 紧急状况处理

· 更有防火墙、数据备份、系统安全、SSL加速、无缝移机、本地负载均衡(服务器集群)、高速缓存/镜像等增值服务

一旦采用了我们的虚拟主机服务，您不仅节省了大量的资金，而且获得了我们为您提供的专业服务器、高带宽接入、网络技术支持和监控。

5.2 数据中心托管环境

l 高品质电信机房

在我们设施先进的高品质电信机房中，千兆带宽直接接入Chinanet骨干网(国内2G，国际1G)，有最可靠的供电系统(双路交流电+UPS+柴油发电机);有覆盖整个大楼的中央空调系统;全自动的消防系统和全天候的全年中无休的机房保安使您的服务器免受火灾等及非法侵入。

l 卓越的监控系统

我们不仅有专门设置的监控器，随时观察服务器的运作情况，更可检测实时流量及网络连通情况，并提供在线实时流量报告及网络状况监控报告，能够及时发现问题并采取相应措施。

l 专业的网络人才

我们的专业工程师具有多年的网络背景，有丰富网络(WAN&LAN)建设与软件开发经验，精通Internet相关技术、熟悉各种互联网操作系统和网络工具软件，在解决网络与系统故障方面有突出能力。

l 迅速的现场处理

我们每天24小时为您提供最高效服务器技术保障、管理、维护和实时监控，保证您的服务器能最稳定地运行。

l 及时的服务器升级

随着您的业务欣欣向荣，对网络资源的需求将不断增加。我们依托其丰富资源和较强的扩充能力，将满足您对服务器配置、主机空间和带宽扩充方面的所有要求，以配合您业务的增长。

l 可控的主机租费

资源外包服务的费用可以通过服务商的选择和商务谈判达到完全可控，与建设高成本、高复杂度和高变动风险的网站系统和承担网络工程师的薪金相比，主机托管的经济优势可见一斑。

5.3 数据中心网络结构拓补图

六 网站运营安全策略

为保证网站的正常运行，用户数据的高度安全，系统考虑了多种安全策略。如下图所示。

七 网站建设进度及实施过程

7.1 项目合作与成员

根据本项目的工作内容和范围，我们将成立一个5个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。具体职责如下：

我们方项目主要成员

l 项目经理(1 人)

项目经理负责项目管理、组织、协调，对项目资源进行控制，是项目能够按照计划实施，满足项目规定的业务需求。项目经理对项目的质量、进度和成本负责。项目经理负责客户关系的管理，也是客户方项目经理的主要对口协调人。

并负责对整个项目中的数据库结构及功能程序的设计。

l 高级程序员(1人)

负责外部网站和内部服务系统的程序及多媒体的开发。

l HTML 制作(2 人)

负责网页的模板制作及Html 搭建。

l 创意设计总监(1 人)

从事项目整体上的创意、规划、视觉设计和交互表现的形式的方向把握和设计方案

的提交，对项目规划设计的质量实施控制、指导与监督。

客户方项目主要成员

l 项目经理

项目经理负责与我们的项目管理、组织、协调工作，签收各种项目文档，自始至终负责整个项目的进行。

7.2 项目实施方法

项目管理的成效直接关系到整个项目的成败。尤其是实施与INTERNET 有关的新技术应用项目，无论在国内和国外都是有一定难度的，更需要成功的项目管理。我们充分认识到了这一点，并且已做好了准备。我们在项目管理方面具有丰富的经验，并且拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才。

我们项目管理紧跟世界项目管理协会(Project Management Institute )的原则，结合Internet 项目IT 系统开发和创意设计的特性，我们的这套方法别适用于带有大量系统应用开发和创意设计相结合的项目。已经在我们越来越多的成功项目中得以体现和印证。

项目的实施方法是保证我们每个项目能够得以顺利完成，有效协同各种专业人员共同参与，有组织有计划的进行资源管理和分配，并能够在最大程度上保证我们的项目按时，按质完成的前提。作为我们多年积累摸索的结果，在这里我们将它作一个介绍。

我们项目实施方法中的五个基本阶段是：

1 规划定义

作为项目的启动，规划定义阶段的目的是为了能够准确地把握客户的商业目的，确立项目范围、整体性和操作实施性。这包括对客户商业策略的回顾;确认、记录并按优先次序排列出需求清单，提出系统构架草案。根据该项目的特点，我们将选择项目成员、整合项目组并安排项目计划。

2 分析设计

在得到了项目目标, 范围和高级别需求清单等结果后, 我们将针对功能性, 系统构架技术性和视觉创意等方面进行更详细的分析设计。我们将它们一一记录下来并与您一起探讨,改进. 如有必要, 我们将制作一个原型或演示系统来测试我们的概念。

之后, 我们将根据这个设计又针对性地来完成内容开发, 交互信息和界面设计等工作。

3 编码制作

我们开始建造这个系统。开发整合阶段的工作是将所有设计的结果予以开发出来。

如有必要我们还将这个新系统与您现有系统进行整合。本阶段将完成一个正常运行的系统。

4 测试验收

测试工作包括功能测试和性能测试两部分。然后将已完成的系统从开发环境迁移至发布环境。有计划的发布功能和数据直至全部开放进行商务运作。我们将记录并转移一切客户必须掌握和了解的技术与规范方面的知识，保证客户懂得如何运作及维护系统。用户和我们将在一个有限的范围内对系统进行试运行，系统试运行一段时间后，系统将投入正式运行。

5 维护管理

除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外，管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能;在运营中发现系统需要完善和升级的部分;衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强和升级。

阶段、 步骤和任务

我们将项目的时间周期分为5个阶段(Phase)，在不同阶段内用相应的步骤(Process)来达到不同阶段的目标。而任务(Task )被包含在不同步骤之内，以完成该步骤的工作内容。 由浅至深，由总到细，三个元素之间相互联系，相互作用，有机的构成了整个方法的蓝本。 在实际操作中，根据不同时期的不同任务，动态地分配资源予以实施，再与专业人员的专业知识相结合，使得项目得以妥善完成。

项目管理模式

项目管理有一定的模式，在其模式下主要有三个组成部分：

l 项目的定义和组织

l 项目的计划

l 项目的跟踪管理

项目定义和组织

l 项目总体需求、客户背景介绍和方案构成

l 项目工作范围定义

l 项目组的组成结构、角色和责任

l 项目组将在项目中达到何种目的，工作目标

l 项目组的内部协同和自主管理

项目计划

l 分解工作明细清单

l 制定初步项目实施时间表

l 在项目实施时间表、项目范围和资源方面进行权衡

l 风险管理计划预计与措施控制

l 成本控制

项目跟踪管理

l 收集项目状态信息

l 分析项目实施时间表、项目范围和资源的使用情况

l 项目进度报告：一般每周一次

l 项目文档记录: 会议日志、记录、各种备忘录

l 项目质量和客户满意度跟踪

l 项目完成后的总结

以我们真诚的服务、优秀的技术能力、科学的项目管理方法，我们一定能有限公司网站建设得让客户满意!

在总体设计出来后，一般需要给客户一个网站建设方案。很多网页制作公司在接洽业务时就被客户要求提供方案。那时的方案一般比较笼统，而且在客户需求不是十分明确的情况下提交方案，往往和实际制作后的结果会有很大差异。所以应该尽量取得客户的理解，在明确需求并总体设计后提交方案，这样对双方都有益处。网站建设方案的包括以下几个部分：

1、客户情况分析;

2、网站需要实现的目的和目标;

3、网站形象说明;

4、网站的栏目版块和结构;

5、网站内容的安排，相互链接关系;

6、使用软件，硬件和技术分析说明;

7、开发时间进度表;

8、维护方案;

当您的方案通过客户的认可，那么恭喜你!您可以开始动手制作网站了。但还不是真正意义上的制作，你需要进行详细设计：

网站详细设计

总体设计阶段以比较抽象概括的方式提出了解决问题的办法。详细设计阶段的任务就是把解法具体化。详细设计主要是针对程序开发部分来说的。但这个阶段的不是真正编写程序，而是设计出程序的详细规格说明。这种规格说明的作用很类似于其他工程领域中工程师经常使用的工程蓝图，它们应该包含必要的细节，例如：程序界面，表单，需要的数据等。程序员可以根据它们写出实际的程序代码。

四、项目实施

整体形象设计

在程序员进行详细设计的同时，网页设计师开始设计网站的整体形象和首页。

整体形象设计包括标准字，Logo，标准色彩，广告语等。首页设计包括版面，色彩，图像，动态效果，图标等风格设计，也包括banner，菜单，标题，版权等模块设计。首页一般设计1-3个不同风格，完成后，供客户选择。

记住：在客户确定首页风格之后，请客户签字认可。以后不得再对版面风格有大的变动，否则视为第二次设计。

开发制作

到这里，程序员和网页设计师同时进入全力开发阶段，需要提醒的是，测试人员需要随时测试网页与程序，发现Bug立刻记录并反馈修改。不要等到完全制作完毕再测试，这样会浪费大量的时间和精力。项目经理需要经常了解项目进度，协调和沟通程序员与网页设计师的工作。

调试完善

在网站初步完成后，上传到服务器，对网站进行全范围的测试。包括速度，兼容性，交互性，链接正确性，程序健壮性，超流量测试等，发现问题及时解决并记录下来。

为什么要记录文档呢?其实本软件工程本身就是一个文档，是一个不断充实和完善的标准。通过不断的发现问题，解决问题，修改，补充文档，使这个标准越来越规范，越来越工业化。进而使得网站开发趋向规范，趋向合理。

宣传推广

宣传推广的基本方法有：

1、网页里设置适当的META标签;

2、各搜索引擎登录;

3、准备新闻稿件在各新闻公告板发表;

4、合理使用Email邮件列表;

5、广告条交换;

6、付费广告。

至此，网站项目建设完毕，将有关网址，使用操作说明文档等提交客户验收。如果需要维护，另行签定维护项目。

维护

网站成功推出后，长期的维护工作才刚刚开始，我们需要做到的是

1、及时响应客户反馈;例如可以采取Email自动回复功能，然后在1-3个工作日里解决问题，再次回复;

2、网站流量统计分析和相应对策;

3、尽量推广和使用您的网址;

4、网站内容的及时更新和维护。

五、遵循的规范

1、网站建设目录规范

如主体栏目的分类等

2、网站文件命名规范

如每栏目所对应的目录等，如“新闻”栏目，对应的目录名为“news”

3、网站建设尺寸规范

如彩用800*600还是1024的格式制作。

4、网站首页head区代码规范

5、网站连接结构规范

1、 建设企业网站所遵循的一般原则

(1)系统性原则。同时提供设计方案。设计实施单位应充分了解企业文化和企业机构及管理信息等基本情况，对营销目标、行业竞争状况、产品特征、用户需求行为以及网站推广运营等基本问题等要素融入到网站建设方案中。

(2)完整性原则。企业网站是企业在互联网上的经营场所，应该为用户提供完整的信息和服务：网站的基本要素合理、完整;网站的内容全面、有效;网站的服务和功能适用、方便;网站建设与网站运营维护衔接并提供支持。

(3)友好性原则。网站的友好性包括三个方面：对用户友好——满足用户需求、获得用户信任;对网络环境友好——适合搜索引擎检索、便于积累网络营销资源;对经营者友好——网站便于管理维护、提高工作效率。

(4)简单性原则。在保证网站基本要素完整的前提下，尽可能减少不相关的内容、图片和多媒体文件等，使得用户以尽可能少的点击次数和尽可能短的时间获得需要的信息和服务。

(5) 适应性原则。企业网站的功能、内容、服务和表现形式等需要适应不断变化的网络营销环境，网站应具有连续性和可扩展性。

2、网站建设基本流程规范

企业网站建设(升级改版)包含下列基本流程：

(1)制定网站规划方案：包括网站预期目标、行业竞争状况分析、网站栏目结构、用户行为分析及内容规划、网页模版设计、网站服务器技术选型、网站运营维护规范等基本内容;

(2)网站技术开发、网页设计;

(3)网站测试;

(4)网站内容发布;

(5)网站维护及管理。

3、网站域名及网站技术规范

(1)采用基于XHTML的国际WEB标准(CSS+DIV);

(2)网站首页为顶级域名而不是多级层次 ;

(3)网站首页及各栏目和内容页面均不采用网址跳转方式，不采用过渡页/桥页等网址重定向;

(4)合理应用静态网页与动态网页，网站栏目首页和其他重要页面采用静态网页;

(5)网页内容页面层次不宜过多，不超过四个层次;

(6)采用主流域名：.、.、.com等;

(7)一个网站对应一个主域名，现有多个域名需统一;

(8)网站链接错误率在一定范围之内，首页等重要页面无死链接;

(9)网站设计对不同浏览器具有兼容性。

4、企业网站的基本功能和内容

(1) 与企业办公网实现无缝链接;

(2)具有信息发布、产品发布和管理功能;

(3)产品推荐/广告管理功能;

(4)详细的公司介绍;

(5)详细的联系方式;

(6)合理的产品分类/汇总/列表;

(7)详细的产品介绍内容;

(8)销售及售后服务相关的联系和服务信息;

(9)在线服务信息;

(10)持续更新的企业动态/产品信息;

(11)相关网站链接管理功能;

(12)规范的网站地图;

(13)网站访问统计功能。

5、网站优化

网站优化包括三个方面：对用户获取信息优化、搜索引擎优化、网站维护优化。

(1)网站栏目结构合理，栏目设置不要过于复杂;

(2)网站导航清晰且全站统一，通过任何一个网页可以逐级返回上一级栏目直到首页;

(3)网页布局设计合理，网站设计符合用户浏览习惯;

(4)重要文字信息尽可能出现在网页靠前位置;

(5)字体清晰，CSS风格协调一致;

(6)最多3次点击可到达产品详细内容页面;

(7)通过网站任何一个网页不超过3次点击可达到站内其他任何一个网页;

(8)遵照搜索引擎为管理员提供的网站优化指南，通过网站结构和内容等基本要素的优化为搜索引擎检索信息提供方便，不采用任何被搜索引擎视为垃圾信息的方法和欺骗搜索引擎的方式(如堆积关键词、用户不可见文本、页面跳转、复制网页等等);

(9)网站首页、栏目首页及产品内容页面均有一定的文字信息量;

(10)每个网页有独立的、可概括说明该网页核心内容的网页标题(而不是全站或者一个栏目共用一个网页标题);

(11)每个网页有独立的、与该网页内容相关的META标签设计(包括description和keywords);

(12)每个网页有独立的URL;

(13)产品内容页面URL尽可能简短且体现出产品属性;

(14)产品/企业新闻详细内容页面是独立网页不是弹出窗口;

(15)对于产品品种多的企业网站，要有合理的产品分页方式;

(16)网站内容保持适当的更新周期。

6、网页模版设计

(1)重要信息尽可能出现在用户最关注的位置;

(2)网页宽度定位适应当前主流屏幕分辨率模式;

(3)保持整站CSS风格一致;

(4)超级链接有下划线或颜色的明显指示;

(5)整个网站中在新窗口打开或原窗口打开网页的规则一致;

(6)网站首页字节数不宜过大;

(7)多语言版本网站内容之间的切换方式设计合理。

7、企业网站可信度

(1)网站具有必须的法定证书;

(2)对企业基本状况的介绍真实可信;

(3)公布顾客服务/售后服务承诺;

(4)有必要的个人信息保护声明;

(5)网站公布的联系方式有效，尤其是地址、固定电话和Email地址;

(6)网站公布的Email地址与企业网站域名后缀一致而不是免费邮箱;

(7)网站主域名与企业名称/品牌/核心产品一致或相关;

(8)网站提供的信息及时有效;

(9)网站有自己独立的风格;

(10)网站各项功能和服务方便易用。

8、网站运营维护

(1)建立网站内容发布审核机制，始终保持网站内容的合法性;

(2)保持网站服务器正常工作，对网站访问速度等进行日常跟踪管理;

(3)保持合理的网站内容更新频率;

(4)网站内容制作符合网站优化所必须具备的规范;

(5)重要信息(如数据库等、访问日志等)的备份机制;

(6)保持网站重要网页的持续可访问性，不受网站改版等原因的影响;

(7)对网站访问统计信息定期进行跟踪分析。

其他要求：

由于网络营销环境和用户行为在不断发展变化，企业网站需要增强适应性，可通过改版、重建等方式进行网站升级。在网站建设技术标准方面，遵照国际WEB标准，不再使用过时的HLML4.01;在网站运营支持方面，融入目前居于领先地位的网站优化思想和方法，使得遵照规范建设的企业网站全面符合主流搜索引擎的优化指南，具有明显的搜索引擎优化优势。

网站规划：

•整体规划合理，主辅菜单不清晰;

•网站建设导向明确，重点突出;

•栏目适应;

•各栏目统一规划，整个网站比较清晰;

•网站的促销功能得到明显体现。

菜单设置：

•菜单采用不宜图片形式，图标标识明确，有文字说明，不要用户移动鼠标进行猜测;

•菜单层次不宜过多，有效信息层次要少，不需要多次点击才能找到有效信息;

•过多采用鼠标响应式菜单，栏目设置不合理，使得用户难以发现需要的信息;

•栏目设置有重叠;

•栏目名称意义不明确，容易造成混淆;

•全flash首页和菜单，无法优化处理，也没有相应的文字说明，不采用。

•栏目清晰够用，但重要信息完整，充分体现有效信息。

网站首页：

•少采用大型图片，用户关心的信息在首页体现，不应多次点击;

•首页下载速度要快;

•首页有效信息量丰富;

•首页有标题;

•提供一种以上外语链接页面。

•主页布局比整洁，重要信息得以重点体现;

•打开网页不宜弹出多个窗口，影响正常浏览;

•不要刻意追求“创意”效果，以至于很难理解网站要表达的意思。

页面信息：

•重要信息完整，如联系方式和产品介绍等;

•页面信息足够，减少多次翻页;

•去除与企业形象、产品、促销等方面无关的信息;

•产品详细介绍内容过少;

•内容页面没有标题，或者全部使用公司名为标题;

•客户能够方便的及时维护补充，保持其时效性;

•不允许有无任何内容的栏目。

网页字体和美工：

•注重美术效果，但不必大量采用图片，影响网页下载速度;

•注重美观，但有些连基本信息内容都不可用图片格式，影响基本信息获取;

•文字适中、颜色明晰、不影响正常视觉;

•页面不应过于花哨。

必须克服的问题 ：

(1)网站规划和栏目设置要合理：主要表现在栏目设置不应有重叠、交叉、或者栏目名称意义不明确，容易造成混淆，使得用户难以发现需要的信息，避免栏目过于繁多和杂乱、网站导航系统混乱;

(2)重要信息完整：企业介绍、联系方式、产品分类和详细介绍、产品促销等是企业网站最基本的信息，企业网站上这些重要信息完整;

(3)网页信息量足够：包括两种情况：一种页面上的内容，或者将本来一个网页可以发布的内容不可分为多个网页，而且各网页之间必须有相互链接，不需要再次点击主页;另一方面是尽管内容总量不少，但有用的信息少，笼统介绍的内容多;

(4)栏目层次过深。重要的信息应该出现在最容易被用户发现的位置，应尽可能缩短信息传递的渠道，以使企业信息更加有效地传递给用户;

(5)网站有利于促销：通过网站向访问者展示产品、对销售提供支持，有多种具体表现方式，如主要页面的产品图片、介绍、通过页面广告较好体现出企业形象或者新产品信息、列出销售机构联系方式、销售网店信息等，或者具有积累内部网络营销资源和拓展外部网络营销资源的作用。

1. XHTML 适应现在越多的网络设备和应用的需要 ;

2. XML是web发展的趋势 。 可以使web平滑的过渡到XML。

3. 使用XHTML 严密。

4. XHTML 与其它基于XML的标记语言、应用程序及协议进行良好的交互工作。

一般情况下单位做网站还是用.net语言为好，价格便宜安全性能好，不要使用asp太落后了，而且安全性不好。jsp价格高点，就是虚拟主机价格偏高。

一、 网站目的和定位

藤县吴氏父子香料有限公司为专业从事香料的加工和出口，主要面向北美、南美洲、东欧、东南亚、非洲、大洋洲、中东、东亚、西欧市场，是以外贸为主的公司。语言与地域的差距使得信息交流成为公司业务进展的障碍，外贸公司的难点就是信息沟通。如何才能以最低的成本解决产品销售中的信息沟通的问题?我们将为贵公司解决这方面的问题提供量身定制的服务!

网络凭借其卓越的互动性与便捷的交流手段正成为最有发展潜力与前途的新兴媒体，成为众商家倍为关注的宣传热点。许多行业的先锋企业都已经采用网络技术，为客户、合作伙伴在网上提供信息服务，并且借助网络，敏锐的捕捉商机。

藤县吴氏父子香料有限公司作为专业从事香料加工和出口的公司，必需建立一个国际性的信息交互平台，通过这个平台来展示公司的产品，树立一个国际贸易的公司形象。同时利用网络速度快、互动性强、不受时间地域限制、成本低等优点，让全球各地的客户能够随时的浏览到公司的信息，并且能够及时的与贵公司建立商业联系。拥有了这样的一个平台，就可以解决的一些产品销售中的信息沟通障碍，达到辅助产品销售的目的。

二、 设计风格和技术优势

我们将充分发挥网站策划和建设开发的优势，在开发建设藤县吴氏父子香料有限公司网站中将严格遵循以下原则：

1.在设计上：精美与高效兼顾。网站页面设计体现藤县吴氏父子香料有限公司的国际贸易型企业的形象，在框架编排、色彩搭配以及Flash动画的适当穿插都做到恰到好处，使整个网站在保证功能的前提下给浏览者带来良好的视觉享受和时代动感，并且参考国外网站和文化差异使网站符合浏览者的查看习惯和审美观念。

2.在网站功能上：充分体现网站的互动性，并且采用多种机制提醒网站管理人员，便于网管和相关人员及时响应。并且特别注重网站的安全和稳定，采用网络安全、系统登录安全、各分系统安全、分系统模块安全、会话期间安全等多种方式确保安全。

3.网站易维护、易升级、易操作，有良好的动态性和交互性。网站制作采用Dreamweaver MX、Fireworks MX、Flash Mx、Photoshop网页制作工具，使用PHP 语言为后台程序开发技术。网站制作采用后台程序进行控制，前台进行维护只需要对内容进行发布和修改，修改完后在线提交到后台数据库中，不必进行繁琐的上传下载工作。

同时网站中采用了很多程序模块如新闻发布系统、图片管理系统、问题反馈系统、单页文章管理系统等，做到了网站动态信息及时更新，从而降低用户的网站管理成本。

第二部分网站整体构架

一、网站栏目结构图：

二、栏目详细介绍：

网站首页：

首页放置内容应为本网站的精华和栏目概要等重要信息。首页的风格以大方、直观、精致为主，让浏览者能更轻松方便的获得他们想了解的内容。 首页内容：(1)网站logo、网站名称、网站banner图(动画)。

(2)导航栏：HOME(首页)、ABOUT US(关于我们)、PRODUCTS(产品介绍)、NEWS(新闻中心)、FAQ(常见问题)、FEEDBACK)(问题反馈)、CONTACT US(联系我们)。 (3)公司简介(缩减版的介绍，可以通过点击more进入到“关于我们”界面。) (4)新闻(发布公司的动态和新闻。)

(5)产品(首页有一些产品的图片，作为引入到产品介绍。) (6)联系方式 (包括公司地址、公司电话、邮箱等。) (7)版权信息、地址、电话、备案号。

关于我们：

关于我们内容设置是以图文并茂版面，叙述公司发展过程，规模与服务宗旨。公司基本资料：包括公司商标、名称、行业性质及其它资料。

(1)企业简介：主要是简要介绍公司的发展规模，经营范围和服务宗旨。 (2) 荣誉资质：主要是介绍公司的经营资质和产品质量证书等。

产品介绍：

产品介绍产品展示为网站的主要栏目，图片和图片文字说明，详细展示产品包括：产品图片、产品规格尺寸及详细介绍。可以按照产品类别进行分类展示。

公司新闻：发布公司的最新动态，可通过网络随时更新。 常见问题：发布和公司业务有关的客户希望的问答式信息。

问题反馈：这是一个信息交互的模块，客户可以在这里留言咨询想了解的信息和需要

解决问题。

联系我们：发布公司的地址、电话、邮箱、联系人等信息。

第三部分后台管理说明

一、后台管理功能分类

(1)新闻信息发布系统

是将网页上的某些需要经常变动的信息，类似新闻、公告、新产品等更新信息集中管理，并通过信息的某些共性进行分类，最后系统化、标准化发布到网站上的一种网站应用程序。信息发布系统根据用户选择的版块分类，自动发布所选的信息内容。可以使用此系统构造新闻内容页面，自动生成首页的新闻链接，同时产生历史新闻列表，提供新闻页面的管理界面，自动发布行业新闻，并且新闻内容页中支持插入图片方式和网页代码，自由设置新闻类别，自动显示信息的发布时间。

(2)图片管理系统

是将图片库上的某些需要经常变动的图片集中管理，并通过信息的某些共性进行分类，最后系统化、标准化发布到网站上的一种网站应用程序。图片发布系统根据用户选择的版块分类，自动发布所选的图片内容。可以使用此系统构造新的图片页面，提供图片页面的管理界面，自动发布图片，自由设置图片类别。

(3)单页文章管理系统

可以管理如：编辑管、理内容管理、联系我们、内贸核心等栏目的内容。发布内容时直接在编辑区输入内容，然后进行编辑即可。

(4)问题反馈管理系统

可以查看和管理客户问题反馈，及时进行回复和解决。

二、后台更新的功能描述

整站采用动态数据库设计，内含功能强大的网站内容在线可视化编辑更新系统，无需专业技术，只要会打字，会用WORD办公软件，即可轻松完成网站的维护更新及信息审核，图片上传等，从人力投入与时间上大大节约了维护成本，减轻了网站维护中的负担。

在线可视化内容编辑平台有着与WORD几乎一样强大的可视化编辑功能，在线编辑，所见即所得，维护的内容包括：主副标题、段落样式，文字大小，文字颜色，文字字体，表格、图片插入、超链接功能、多媒体插入、特殊符号支持、表情图符、上下标、段落缩进、动作复作或撤消、插入水平尺更、上传并插入flash、以附件形式插入文件、插入表格、插入连接、取消连接、插入特殊符号、插入日期、插入时间。

第四部分 网站建设流程以及实施计划

以双方确定合同日期为准，日期计算以每周五个工作日为准。在网站建设期间藤县吴氏父子香料有限公司需及时提供所需资料并给予必要的协助。

下面是网站建设流程图：

第五部分网站维护和售后支持服务

1、网站内容维护

网站内容的更新、修改、删除和上传等内容维护工作均由客户自行进行。我公司提供网站使用的培训，在发布新闻或产品等信息时遇到问题，我方提供免费的咨询服务。 2、网站技术支持服务

我们负责客户网站的正常运行、每个月备份一次网站数据、提供全面的技术支持服务、辅助客户。如果您需了解更多的情况或对这对网站的使用有不明白之处，请随时与我们联系。我们将通过在线或电话等方式随时向贵公司提供技术支持服务。

第六部分 网站的备案手续

依据我国现行法规，对于网站的开通必需办理备案登记申请备案号。企业型网站需到通讯管理局办理网站备案，如使用我公司的空间主机服务，非专项网站我们将免费代向有关部门提交申请，贵公司也可以自行申请。

第七部分 网站建设费用明细