房地产销售培训计划
一、基本素质要求
良好的形象十诚恳的态度十热诚的服务十机敏的反应十坚定的信心十流畅的表达十积极的进取=TOP SALES
二、基本操作要求
1.按公司规定时间正常考勤,保持公司整洁形象;
2.虚心诚恳,认真负责,勤快谨慎,绝对忠诚;
3.严守公司业务机密,爱护公司一切工具及设施;
4.主动收集竞争者的售楼资料,并及时向主管汇报;
5.业绩不靠运气而来,唯有充实自我,努力不懈,才能成为成功者;
6.经验是从实践中积累而来,对任何上门客户均应视为可能成交之客户而予以接待;
7.同事间的协调和睦与互相帮助,能营造一个良好的工作环境,并提高工作效率;
8.凡公司刊登广告日,任何业务人员不得请假,必须无条件全部到位工作。
三、服装仪容、准则
1.员工必须整齐干净,无污迹和明显皱褶;扣好纽扣、结好领带、领花、口袋中不要有过多物品;皮鞋要保持干净、光亮;女工易穿肉色丝袜,不能穿黑色或白色;
2.男员工头发要常修剪,发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为度,不得留胡须,要每天修脸。女员工不得留披肩发,头发长度以不超过肩部为适度,头发要常洗,上班前要修理整齐,保证无头屑;
3.女员工切忌浓妆艳抹,不许纹眉,可化淡妆,使人感到自然、美丽、精神好。女员工不得涂有色指甲油,不得佩带除手表、戒指之外的饰物,忌用过多香水或使用刺激性气味强的香水;
4.员工上班前不得吃异味食物,要勤洗手,要勤剪指甲,指甲边缝不得藏有脏物;
5.在对客服务时,不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情,要友好、热情、精神饱满和风度优雅地为客人服务;
6.提倡每天洗澡,勤换衣物,以免身上发出汗味或其他异味。
四、接听电话
1.注意电话礼貌,拿起话筒先自报公司名或案名,并问候”您好”2.若属找人的电话,回答:“请稍候”或“请等候”再行转接,若找人不在则应客气地请对方留言或留下电话,以便回电;
3.倘接洽咨询购房者,则掌握重点说明,吸引对方前来现场洽谈而通话时间以不超过2分钟为佳(比如在广告日电话时间应更加缩短)。
4.工作时间应尽量不打私人电话,并不许长时间通私人电话。
五、接待客户
1.客户上门时,业务员必须主动面带笑容上前迎接;
2.迎接客户后,业务员应先开口招呼对方,向客户问好,或说“欢迎光临”并询问客户意向;
3.当客户表明购楼之意愿,则请客户在适当的交谈区入座,并取出资料为客户介绍,其他人员需为客户冲茶倒水;
4.销售人员在介绍时,除书面资料外,若有模型,应配合模型加以说明
5.在介绍的过程中,销售人员应避免拿着资料照本宣科,必须注意客户的反应,以掌握客户心理及需求,须能判断客户是属于自购、代购还是咨询或是竞争对手的探子;
6.随时注意自己的形象,因为您现在代表公司,也代表产品,所以必须保持微笑,态度上要诚恳、亲切,博得客户的好感及信赖;
7.不论成交与否,客户离去时,业务人员应起身相送至大门,并说:“谢谢,欢迎再次光临”;
8.中午休息时间,值日人员须接听电话及接待客户;
9.在有客户时,不准大声喧哗。
六、销售工具的准备
1.每人应准备一套完整的资料,并配合行销时介绍流程,依次排列,装于资料夹内;
2.每人应备计算器,名片夹,书写流畅的笔,便条,客户资料信息薄;
3.必须熟悉每个专案的环境、位置、分布、大小、价格、分期付款、发展商等一切资料;
4.业务员在接待客户的时间内不应接听电话以免打断与客户的交谈,其他人代接电话时应告知对方“对不起,请过X分钟再打来或请留下电话让回复”;
5.如有客户人数较多时,可二人或三人同时接待,但必须以其中一人主讲,其他人辅助;
6.尽量利用行销模型透视图、销控表、建材表等辅助资料工具,通过熟练介绍及参观,营造销售气氛,以促成成交。没有公司许可,任何人不得修改合同条款。
七、 销售技巧
1.把握“以头脑行销,而非以嘴巴行销”之原则,强调优点,淡化缺点,避免产生类似辩论的场面;
2.避免“我说你听”的介绍方式,唯有以交谈的方式,才易利于引起客户的问题,才能有效掌握客户的需求和想法,了解客户心理对产品的喜好度和接受力,然后才能针对客户最关切的因素,予以说服;
3.房产销售属服务业,销售人员的从业态度要以“服务”为宗旨,因此须加强房地产专业知识的吸收,才能以专家的姿态提供给客户最好的服务,从而创造业绩;
4. 在销售过程中,可以与客户交谈轻松的话题,但必须把握客户心理,并注意了解客户此行的想法及以往的经历,以便吸引客户,促成成交;
5. 业务员必须有在一段时间完成一定目标的欲望,给自己压力从鞭策自己努力。
第一招——殷勤招待,建立关系
当客人一入售楼部,一定要用亲切的笑容欢迎,无论是男女老幼,样衰与否,均报以灿烂的笑容,尽快建立友善的关系,以便作进一步销售工作。
举例:1)先生,早晨!随便参观,有什么可以帮忙?
2)小姐,你好,来看展销会吗?是否需要帮你介绍介绍?
3)两位,你好,随便拿本售楼书看看!接着主动自我介绍,尽量用名增加亲切感,然后询问客人姓名及派送名片。
举例:1)我姓黄,英文名字叫martin,您怎么称呼呀,先生?
2)我叫阿敏,先生贵姓呀?………哦!陈先生您好,这是我的名片,请多多指教!
(注:尽量将客人的姓名铭记,若这个客人再次光临时而你又记起他的名字,他对你的印象便会大大提升)
第二招——投其所好,溶入其中
当与客人开始了对话内容后,尽量按所观察到的客人的文化背景,行为举止,而决定采用什么的语调或对话方式,以求共鸣。
举例:
客人情况 语调 动作
老粗/农民 大大声 大开大合
读书人/白领 中度声 大方得体
老伯/老太太 细细声 扮乖乖后辈
年轻一族 可轻佻些 扮FRIEND
老总/老板级 中度声 扮专业
第三招——共同话题,前后共鸣
尽量挖掘客人的共同点,增加共同话题,以求共鸣,前后呼应,增进亲切感,例如:
1) 同区居住
2) 同一大、中、小学
3) 同生肖/生日
4) 同数量之兄弟姐妹,或兄弟排名(如拉子拉女,大子大女等)
5) 同喜好(如车、电器、旅行、集邮、音乐等)
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篇1:技术员培训合同书
尊敬的_________:
为全面贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针,进一步强化安全意识和法律意识,提高安全管理水平,我保证:
1、加强安全意识、明确不安全隐患、熟知并落实安全操作规程。
2、深入现场,发现不安全因素及时采取措施,防止事故发生,搞好事故隐患、排查、处理工作,加强回采和掘进工作面的顶板管理工作,应定期组织专题分析会,有效地防止顶板事故。
致此
敬礼!
_________
_________年_________月_________日
篇2:工作室主持人培训协议
甲方:______ 乙方:______
为进一步发挥工作室主持人的专业引领作用,突显名师工作室的研修功能,形成合作互动培养人才新机制,使名师工作室成为未来名教师的孵化地,成为优秀教师快速成长的重要平台,现就唐远霞名师工作室主持人、名师工作室跟岗研修学员两方协商达成如下互相合作、共同提高协议:
一、职责
甲方:
1.根据《贵州省中小学教师工作室建设与管理办法》确定的培养目标制定乙方的具体培养考核方案,明确其发展方向和培养方法、途径、考核指标。
2.帮助乙方制订专业成长计划,认真实施培养计划,根据乙方的成长情况不断调整和完善培养计划、方法和模式,使乙方在专业素养、专业能力等方面得以快速成长,具备一定专业建树。
3.对工作室成员专业化发展作出评价,并记入学员专业化发展成长档案。
4.树立自我发展意识,不断研修,努力实现“名师更名更优”目标。
乙方:
1.制定个人成长发展目标,配合甲方共同制订具体培养计划。
2.积极参加工作室的活动,完成工作室的研修、研究任务,并有相应的成果显现,努力实现培养计划所确定的目标。
3.在个人专业化发展成长记录中增加在工作室中研修、成长的内容,包括研修内容安排、研修结果、阶段性成长变化、导师指导情况及评语等。
4.自觉承担工作室项目的具体研究工作和相关事务,尊重甲方及工作室其他成员,互助合作,共同提高。
二、任务
根据《贵州省中小学教师工作室建设与管理办法》相关要求,甲乙双方必须完成以下任务:
甲方:
1.主持跟岗研修阶段的培训工作。每月组织编辑一份工作室简报,简报以电子版的形式发布到网站上。
2.主持人要在第一时间与前来跟岗的骨干教师见面,并向他们介绍学校情况;了解学员在跟岗期间研修锻炼需求以及对生活安排的意见并共同制订跟岗计划。
3.组建培训工作团队,整合资源,建立切实可行的工作室管理制度,确保培训工作顺利进行。跟岗学员中心任务是跟师学艺,主持人负第一责任,其他工作室成员分工合作、共同参与指导。
4.主持人指导跟岗学员完成开题报告,帮助学员完成跟岗任务。
5.主持人要定期指导跟岗学员上课、说课、观课、议课、课例开发等教学活动,发现问题要及时指导和纠正,确保跟岗研修取得实效。
6.工作室助理负责对跟岗学员进行考勤。跟岗学员如有特殊情况确需请假,天之内的,由主持人负责签批,2天以上的,须报市教育局人事科审批。
7.跟岗研修结束前,工作室组织工作室成员集体讨论,对跟岗学员进行考核并做出书面鉴定,同时填写“骨干教师培养对象培训成绩考核分表”一式三份,并由市教育局审核并加盖公章后报送省教育厅教育处。
8.建立健全工作室档案,完整记录工作室的建设与发展。及时对跟岗研修阶段进行总结。
乙方:
1.参加跟岗研修后尽快实现角色转换,以学员身份严格要求自己。
2.认真参加跟岗研修,听从跟岗单位工作方面的安排,尊重并遵守跟岗学校的各项规章制度,依照要求按时完成各项跟岗任务。
3.要带着问题进行跟岗研修,力求有所心得,解决自己教学中的一个或几个困惑、问题。
4.跟岗研修过程中认真参与所在学校的各项活动,及时交流,认真思考。
5.跟岗研修期间,听课议课不少于__
甲方:______ 乙方;______
日期;______
篇3:专项培训协议
1.根据____________公司和____________公司签订的____________号合同第_________条规定,以____________公司代表(以下简称甲方)和____________公司代表(以下简称乙方)经友好协商就在气垫船上培训操作人员,签订本专项协议书。
2.应乙方要求,甲方同意为乙方分两批在___________________地培训___________名工程师、技术员。每期培训为__________天,交船前在陆上训练_______________天,交船后在乙方接收的气垫船上进行_______________天的海上训练。每期培训计划另行制定,并在受训前两个月通知乙方。每批受训人员具体来____________地的时间,将由双方根据交船进度和培训计划予以商定。
3.为了便于甲方作好培训的准备工作,在每批培训人员受训前_______________天内乙方向甲方提供受训人员的姓名、专业、职务、出生年月、文化程度等。上述受训人员应具备一定的专业基础和实际操作能力并能懂英文。
4.培训费由乙方承担,每人每天______________美元(包括训练、食、住、医疗和市交通费),培训费总额为____________U.S.D(大写_________美元)。培训费以可兑换的美元支付。乙方在每批受训人员抵达_____________________地时,应将该受训人员费用一次付给甲方,支付时间及金额见附件。
5.本协议书用英文书写,正本两份,双方各执一份。本协议书自签字之日起生效。
6.如有未尽事宜,双方将通过友好协商并以书面确认。
___________________代表 __________________代表
签字___________________ 签字__________________
日期___________________ 日期__________________
篇4:技术服务合同书含技术培训、技术中介
项目名称:____________________________________________
委托方(甲 方):________________________________________
服务方(乙 方):________________________________________
依据《民法典》的规定,合同双 方就________________项目的技术服务(该项目属____ 计划),经协商一致,签订本合同。
一、服务内容、方式和要求: 应当填写培训内容和要求、培训计划、进度;属技术中介合同当应填写中介内容和要 求。
二、工作条件和协作事项:
三、履行期限、地点和方式:
四、验收标准和方式: 技术服务或者技术培训按____标准,采用____ 方式验收,由____方出具服务或者培训项目验收证明。 本合同服务项目的保证期为____ .在保证期内发现服务质量缺陷的,服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用、保管不当引起的问题除外。
五、报酬及其支付方式: (一)本项 目报酬(服务费或培训费):____________元。 服务方完成专业技术工作,解决技术问题需要的经费,由________方负担。 (二)本项目 中介方活动经费为:________元,由____________方负担。 中介方的报酬为:____________元,由____ 方支付。 (三)支付方式(按以下第 种方式):
①一次总付:________元,时间:____________
②分期支付:________元,时 间:____________ ________元,时间:____________
③其他方式:
六、违约金或者损失赔偿额的计算方法: 技术服务违 反本合同约定,违约方应当按________________________规定,承担违约责任。 技术培训违反本合同约定,违约方应当按 ________________________规定,承担违约责任。 技术中介违反本合同约定,违约方应当按 ________________________规定,承担违约责任。
(一)违反本合同第 条约定,____方应承担违约责任,承担方式和违约金额如下:
(二)违反本合同第 第约定,____方应承担违约责任,承担方式和违约金额如下:
(三)
七、争议的解决方法: 在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也可以请求 ________进行调解。 当事人不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的,双方商定,采用以下第____种方式解决。
(一)因本合同所发生任何争 议,申请________ 仲裁委员会仲裁;
(二)向________人民法院起诉。
八、其他(含中介方的权利、义务、服务费及其支付方式,定金、财产抵押担保等上述条款未尽事 宜):
九、本合同有效期限:________年__月__日至________年__月__日。
甲 方:________________________
代表人:______________________
____年____月____日
乙 方:________________________
代表人:______________________
____年____月____日
篇5:培训合同:教职工培训进修协议模板_合同范本
教职工培训进修协议
为加强教职工队伍建设,提高教职工业务水平,_________(甲方)同意_________(丙方)培训进修,现签订如下协议:
一、培训进修期限_________年,起止时间:_________年_________月至_________年_________月。
二、甲方的权利和义务
(一)甲方承担丙方在职培训进修费计人民币_________元。
(二)甲方按有关规定支付丙方协议期间的工资、校内岗位津贴及医疗等费用。
(三)甲方保留丙方的人事关系,根据有关规定接转丙方在培训进修期间的党(团)关系。
三、乙方的权利和义务
(一)乙方负责丙方的日常管理。
(二)乙方负责丙方培训进修结束后的工作安排。
四、丙方的权利和义务
(一)丙方在协议期间,应自觉遵守甲方和培训进修单位的各项规章制度,努力学习,按时完成培训进修任务。
(二)丙方在协议期间,属甲方在职人员,按甲方有关规定,履行有关职责、承担相关义务、享受相关待遇。
(三)丙方培训进修结束后无条件回乙方工作,且在培训进修结束之次月起,按规定在甲方的服务期不得少于_________年,否则按违约处理,违约金标准为:_________元/年。
(四)丙方在培训进修期间,未经甲方同意不得调整学习专业、时间及形式。丙方在培训进修期间不得提出辞职、自费出国、调离甲方等申请,否则按违约处理,违约金标准为,每培训进修一年_________元;退回甲方及所在单位承担的培训进修费;按在职脱产方式培训进修的,还需退回协议期间领取的工资等。
(五)丙方在培训进修期间可按甲方有关规定评聘专业技术职务。
五、本协议一式三份,甲、乙、丙叁方各执一份。
六、本协议在甲、乙、丙叁方签字后生效,不需公证,同等有效。
七、甲方委托本方的人事处代行签章。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
负责人(签字):_________ 负责人(签字):_________
丙方(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
篇6:租箱合同的主要条款_合同范本
1.交箱条款
交箱条款主要是制约租箱公司的条款,指租箱公司应在合同规定的时间和地点,将符合合同条件的集装箱交给租箱人。
其内容主要有:
(1) 交箱期。为了给双方都提供一些方便,交箱期通常规定一个期限,一般为7~30天。
(2) 交箱量。合同中对交箱量有两种规定方法,一种是规定交箱数量(或最低交箱量);另一种是实际交箱量(可高于或低于前者),在可能的情况下,租箱公司都希望租箱人超规定量租箱。
(3) 交箱时箱子状况。租箱人交箱时箱子的状况是通过双方签署的设备交接单来体现的。在具体操作中,规定租箱人雇用的司机和堆场的箱管员、门卫可作为双方代表,签署设备交接单。
2.还箱条款
租箱合同中的还箱条款,主要是制约租箱人的条款,是指租箱人应在租用期满后,按合同规定的时间和地区,将状况良好的箱子还给租箱公司。其主要内容为:
(1) 还箱时间。在实际租箱业务中,经常有到期不能归还或没有到期却要提前归还的情况(一般统称为不适当还箱),如是超期还箱,合同一般通过对超期天数加收租金的方式解决;如果可能提前还箱,则要求事先订立提前终止条款。
(2) 还箱地点。在订立合同时,租箱人应尽量使还箱地点与箱子最终使用地点一致或接近,这样可以减少空箱运输费用。
(3) 还箱时箱子状况。租箱人在还箱时应保证外表状态良好,即保证使箱子保持提箱时双方签订的设备交接单上说明的状况。该条款一般规定,如果还箱时外表有损坏,租箱人应承担修理责任与费用。
租箱合同中一般还规定,还箱期满若干天(有的是30天)后,租箱人仍未还箱,租箱公司将以箱子全损来处理,租箱人应按合同规定的金额支付赔偿金。在租箱公司未收到赔偿金前,租箱人仍需按实际天数支付租金。
3.损害修理责任条款
租箱人还箱时,应按设备交接单上记载的状况还箱,如有损坏,则应负责将箱子修理好后还箱或承担修理费用。
如租箱合同中订立损害修理(damage protection plan,dpp)条款并按规定付费,则租箱人对租箱期内所造成的损坏,在一定程度上不负修理责任,可将未修理的箱子退还租箱公司。不论箱子在租箱期内是否损坏,dpp费用一律不予退还。
4.租金及费用支付条款
租箱人应按时支付合同中规定承担的各种费用及租金,不按时支付费用和租金,则构成违约,租箱公司有权采取适当的行动,直至收回集装箱。
租箱合同的租金与费用支付条款,主要包括下列内容:
(1) 租期。租期一般理解为从交箱之日起至还箱之日止的一段时间。
(2) 租金计算方法。租金按每箱天计收,租用天数一般从交箱当日起算,至租箱公司接受还箱次日为止。在超期还箱情况下,超期天数按合同规定的租金另行支付(通常比正常租金高一倍)。如合同中定有提前终止条款,租箱人支付提前终止费用(一般相当于5~7天租金)后,租期到集装箱进入还箱堆场日终止。
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篇7:培训就业安置协议范本
甲方:_________
乙方:_________
为了保障全部学员的就业安置,更好地组织和实施教学,履行各自的职责,保障双方权益,依据平等自愿的原则,双方签订如下协议:
一、甲方职责
1.严格按照简章规定的收费标准进行收费。
2.提供足够的师资和良好的教学环境,并根据教学要求安排相应的实习。
3.制定完善的规章制度,严格管理学生。
4.提供必要的生活设施和活动场所。
5.学习结束,经考核合格者,为毕业学生颁发相应证书。
6.全面负责毕业学生的就业安置工作,并提供_________年的跟踪服务。
二、乙方职责
1.了解招生要求、教学环境及办学条件后,凭入学录取通知书缴费注册。
2.交费入学后不退费。
3.要具备良好的思想品德,严格遵守学校的各项规章制度,特别是不得私自外出、外宿。
4.就业安置采取分期分批、双向选择的方式,学员要珍惜每一次的就业机会。不得连续_________次无理拒绝就业安置。
5.离校后未经甲方批准不得私自回校上课或住宿。
三、违约责任
1.甲方违约,经协商无效,乙方可向甲方索赔全部学杂费。
2.乙方违约,经甲方教育无效,将给予记过、留校察看、开除学籍、取消就业安置等处分,且费用一律不退;若属违法行为,则提交司法机关处理。
本协议一式两份,经双方签字后即行生效。
甲方:_________乙方:_________
法定代理人:_________
_________年____月____日_________年____月____日
篇8:2024借款合同主要条款与合同
借款合同的主要条款
1、借款种类
借款种类主要是按借款方的行业属性、借款用途以及资金来源和运用方式进行划分的。针对不同种类的借款,国家信贷政策在贷款的限额、利率等方面有不同规定,以体现区别对待、择优扶持的信贷原则。因此,借款合同一定要订明借款种类,它是借款合同必不可少的主要条款。
2、借款币种
借款币种即借款合同标的的种类。借款合同的标的除人民币外,还包括一些外币,如美元、日元、欧元等。不同的货币种类借款利率有所不同,借款合同应对货币种类明确规定。
3、借款用途
借款用途是指借款使用的范围和内容,即贷款在生产和再生产过程中与哪种生产要素相结合,它规定了贷款的使用方向。借款用途是由借款种类和条件所决定的,银行严格规定各种借款用途并监督贷款的使用情况,有利于保证国家产业政策的实施和国民经济的协调发展,同时也有利于保证贷款的安生性。
4、借款数额
借款数额,是指借贷货币数量的多少。任何合同都必须有数量条款,只有标的而没有数量的合同是无法履行的。没有数量,当事人权利义务的大小就无法确定,借款合同没有借款数额,就无法确定借贷货币的多少,也失去了计算借贷利息的依据,因此,没有借款数额条款,借款合同便不能成立。
5、借款利率
利率是指一定时期借款利息与借款本金的比率。利率的高低对确定借贷双方当事人权利义务多少至关重要,借款合同不能没有利率条款。
6、借款期限
借款期限是指借贷双方依照有关规定,在合同中约定的借款使用期限。借款期限应按借款种类、借款性质、借款用途分别确定。在借款合同中,当事人订立借款期限必须具体、明确、全面,以确保借款合同的顺利履行。
7、还款方式
还款方式,是指借款人采取何种结算方式将借款返还给贷款人。借款人一般可以采用一次结清和分期分批偿还,如果是分期的情况,应明确具体时间以及具体金额等。
8、违约责任
违约责任,是指当事人不履行合同义务时所应承担的法律责任。如果借款合同中缺少了违约责任条款,当事人的违约行为就失去了法律约束依据,当事人的权利就失去了保障,合同履行将受到严重的影响。借款合同中约定违约责任条款对于督促当事人及时、正确、全面地履行合同,保护当事人权益有重要意义。
民间借款合同范本
贷款方:__________________
借款方:__________________
一、借款用途
二、借款金额
借款方向贷款方借款人民币----元。
三、借款利息
自支用贷款之日起,按实际支用数计算利息,并计算复利。在合同规定的借款期内,年利为---%。借款方如果不按期归还款,逾期部分加收利率---%。
四、借款期限
借款方保证从---年--月起至---年---月止,按本合同规定的利息偿还借款。
贷款逾期不还的部分,贷款方有权限期追回贷款。
五、保证条款
(一)借款方用__________________做抵押,到期不能归还贷款方的贷款,贷款方有权处理抵押品。借款方到期如数归还贷款的,抵押权消灭。
(二)借款方必须按照借款合同规定的用途使用借款,不得挪作他用,不得用借款进行违法活动。
(三)借款方必须按合同规定的期限还本付息。
(四)乙方还款保证人____________,为确保本契约的履行,愿与乙方负连带返还借款本息的责任。
六、合同争议的解决方式
双方协商解决,解决不成,同意提交_______区人民法院(选择性条款不得违反地域管辖和级别管辖,可选择原告、被告、标的物、合同签订地、合同履行地)
七、本合同自__________________生效。本合同一式两份,双方各执一份,合同文本具有同等法律效力。
甲方(签字、盖章):______________乙方(签字、盖章):______________
合同签订日期______________合同签订日期______________
篇9:精选党员教育培训工作计划范文_培训工作计划_网
根据上级党员教育培训工作要求,结合实际,情况,特制定本计划。下面小编给大家精选三篇关于党员教育培训工作计划范文,希望大家喜欢,欢迎阅读参考。
精选党员教育培训工作计划范文
一、指导思想
紧紧围绕全乡发展大局,按照“全员覆盖、分类指导、按需施教”和“实际、实用、实效”的原则,以增强党员“创新、协调、绿色、开放、共享”发展理念和“双带”能力为目标,加强培训为着力点,不断用党的基本知识和基本理论武装党员干部,用党的优良传统作风教育党员干部,用实用科学技术充实党员干部,培养和造就一支守信念、讲奉献、有本领、重品行,符合农村经济社会发展需要的农村党员干部队伍,充分发挥党员的先锋模范作用,为加快推进我乡经济社会发展提供坚强的智力支持和组织保证。
通过培训,使全乡党员干部的理想信念更加坚定,宗旨观念进一步增强,整体素质和业务能力明显提高,作风进一步转变,领导和推进发展的本领显著增强,为圆满完成20xx年各项目标任务提供思想保证、组织保证和干部保证。
二、培训对象
(一)机关干部。主要是包村干部,每周二参加一次机关组织的集中学习,学习范围涉及:法律法规、政策制度、业务知识、党性教育等。
(二)党员。各党支部要结合学习贯彻党的十九大及十九届三中全会精神,组织党支部党员学习,有效利用农牧民夜校、远程教育和农家书屋平台的资源,每月至少保证1次以上的集中学习,每个党员一年至少要参加8次以上学习。
(三)入党积极分子。召开入党积极分子培训班,充分发挥村级活动室的作用,加大对入党积极分子的培训力度。
(四)村“四职”干部及“八大”组织成员等。通过举办理论政策讲座与乡内外观摩考察学习相结合的方式,加强对全乡村“四职”干部和有关人员的培训。通过开展培训,进一步转变村干部工作作风,提高村级组织的凝聚力、战斗力和村级班子谋发展、抓落实的能力,促进各项工作上层次、上水平和当前各项惠农政策的落实,为推动农村经济社会快速发展提供有力保障。
三、培训内容
(一)党的十九大及十九届三中全会精神,“四个全面”发展战略、“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念、“五位一体”发展布局、“三严三实”要求;
(二)组织党风廉政建设的相关学习和活动,严格要求各级班子清正廉洁;
(三)深入开展理想信念教育、道德教育和警示教育,增强党员干部的思想政治素质和道德修养,进一步巩固“两学一做”活动成果,推进“不忘初心、牢记使命”学习教育活动的开展;
(四)学习新党章、新形势下作好党务工作的知识、基层党建工作一系列文件及会议精神;
(五)围绕年度中心工作,结合全乡党员干部思想现状和乡情实际,有针对性开展相关教育培训;
(六)学习脱贫攻坚、维稳综治、乡村振兴、产业发展、安全生产、计划生育、民政、社会保障、森草防火等相关业务知识。
四、培训形式
(一)集中轮训与分散培训相结合。每月至少开展一次集中培训,培训对象为在职党员干部及“八大”组织成员等,培训依托乡村教育培训阵地,由副科级干部、包村干部等通过集中轮训和分散培训的方式,利用农闲时间深入各村采取巡回授课、播放电教片、发放资料等形式,送知识、送技术、送信息,有针对性地进行专题培训。
(二)课堂教学与参观考察相结合。围绕全乡和各村年度工作目标和重点工作要求,组织党员干部到乡内外参观学习,把好的经验做法和管理方式带回来,开拓视野。
(三)正面宣传与反面警示相结合。进行党员示范基地、
示范户等建设,选择具有代表性和说服力的先进典型进行现场教学,利用身边事教育身边人,增强教育培训的吸引力和实效性。利用爱国主义教育基地、警示教育基地、廉政教育示范基地等,加强党员干部对党的历史、优良传统、作风和纪律等教育培训。
(四)日常教育手段与远程教育手段相结合。除了采取集中授课、培训或者开展组织生活等日常的教育培训手段外,积极利用现代远程教育活动站点,采取统一播放等形式,组织开展形式多样的电化教育,促进村“两委”干部的职能化建设。
精选党员教育培训工作计划范本
一、基本情况
公司现有基层党组织180个,党支部151个,党员3500余名。一年来,我们认真贯彻20xx年党员教育培训工作总体要求,深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和重要讲话精神,以宣传贯彻党的十九大为主线,以加强党员思想政治教育为核心,以推进“两学一做”学习教育常态化制度化为重点,突出抓好党员服务队建设、党员教育示范培训、“党务信息”平台建设管理、党员教育制度建设等“四大重点”,切实提升党员教育培训的实效性和影响力。使广大党员理想信念进一步坚定,党性观念进一步增强,优良作风进一步发扬,先锋模范作用进一步发挥,自觉做到讲政治、有信念,讲规矩、有纪律,讲道德、有品行,讲奉献、有作为,以党员能力素质提升引领带动全体员工能力素质提升,为奋力推动“四个提升”、全面建成“一强三优”现代公司
提供坚强队伍保证。
二、适应新时代,与时俱进抓教育
(一)开展政治理论学习教育。推进“两学一做”学习教育常态化制度化,为党员发放《治国理政》,开展系列重要讲话精神教育,强化党员政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,始终坚持党的领导,始终同党中央保持高度一致。开展《中国共产党章程》教育,开展党内政治生活准则、廉洁自律准则、纪律处分条例等党规党纪教育,不断增强党员的党性修养和政治理论水平。
(二)深入学习党的十九大精神。要按照中央‘学懂、弄通、做实’的重要要求,印发《关于认真学习宣传贯彻党的十九大精神的实施意见》,把学习宣传贯彻党的十九大精神作为首要政治任务抓实抓好,组织开展学习贯彻党的十九大精神主题征文、国网公司学习宣传贯彻党的十九大精神知识竞赛和党的十九大精神微信知识答题活动,为党员发放十九大学习用书1万余册,认认真真学、原原本本学、带着使命学、带着问题学、结合实际学,学深学透、融会贯通,把思想统一到党的十九大精神上来,把力量凝聚到落实党的十九大做出的各项重大部署上来。
(三)开展形势任务教育培训
开展党中央治国理政新理念新思想新战略重大主题宣传教育,加深党员对中央重大战略部署的理解,充分认识公司在“四个全面”战略实施中肩负的责任和使命,忠诚党和
人民事业,增强主人翁意识,与企业荣辱与共。开展国资国企改革、电力体制改革教育,引导党员带头解放思想、转变观念,带头维护公司改革、发展、稳定大局。开展公司各项决策部署宣传教育,开展公司科学发展总战略和“十三五”发展形势任务教育,推动党员带头落实公司各项决策部署,立足岗位创先争优。
(四)开展法律法规知识教育
开展社会主义核心价值观、中华民族优秀传统文化和传统美德教育,引导党员始终保持积极的人生态度、良好的道德品质、健康的生活情趣。开展国家电网公司卓越文化教育,引导党员讲诚信、讲责任、讲创新、讲奉献,始终保持奋发进取的精神状态和敢为人先的勇气胆略,以实际行动彰显共产党员的人格魅力。开展文明礼仪教育,展示党员良好形象。开展学法普法教育,宣贯法治企业行为指引,增强党员规则意识,倡导契约精神,强化法治思维。开展国家电网公司通用制度教育,引导党员带头遵章守纪。
(五)开展专业能力教育培训
结合党员成长经历、岗位需要,有针对性地开展经济、政治、文化、社会、生态文明和哲学、历史、科技等方面知识教育,开展电力体制改革专项培训3期,培训1500余人次,努力培养信念坚定、求真务实、敢于担当、创新发展的干部员工队伍;帮助党员更新知识,提高素质。开展专业理论、专业能力教育,推动知识向能力转化,提升岗位胜任能力,打造一支一流的党员队伍。
三、以务求灵活为取向,“多措并举”抓教育
(一)组织生活“经常学”。以党支部为单位,坚持“三会一课”、固定党日等制度,及时学习宣传贯彻党的十九大精神,十九大以来,公司领导班子深入基层宣讲党的十九大精神,分别到所在支部上党课,营造了浓厚的学习宣传氛围。通过开展“七一”演讲比赛、表彰优秀党员和党务工作者,组织全体中层干部到市监狱接受警示教育,“党员服务队”进社区等活动,丰富和拓展了“固定党日”内涵。今年以来,召开中心组学习10余次,赴李大钊纪念馆开展主题党日活动。
(二)集中培训“系统学”。通过开展“党支部书记讲党课”竞赛,评选优秀党课在公司范围内组织集中学习,利用“网络大学”建立网络培训班,组织党员参加网络集中培训,各党支部建立学习微信群,推送学习资料,系统学习有关政治理论、党性法规、重要精神等,组织集体讨论研讨,提升学习效果。
(三)宣讲活动“提升学”。组织十九大精神宣贯,首席员工事迹宣讲为主题的“道德讲堂”,通过身边人讲身边事,身边事带身边人的方式,加强道德教育。通过发挥党建示范点的辐射作用,开展“专家讲理论”,帮助党员加深对国家大政方针、重大时政要闻的认识和理解,激发党员干事创业和奉献社会的热情。
(四)党建活动“生动学”。组织庆祝建党96周年表彰暨“两学一做”学习教育“心中飘扬的党旗”主题演讲比赛,开展“不忘初心牢记使命—贯彻落实十九大精神”主题系列党建活动等。坚持“丰富、严肃、多样、务实”方式,开展了丰富多彩、主题明确的党内活动,培养了党员们的情操。
四、以教育对象为侧重,“分层分类”抓教育
(一)党组织负责人“带头学”。公司领导班子成员以一名普通党员身份参加支部活动,带头讲党课,公司组织党务工作者培训5期,党支部书记轮训,地市公司级及以下单位党组织书记和班子成员每年参加集中培训和集体学习时间累计不少于56学时;其中,至少参加一次不少于24学时的集中培训。
(二)普通党员“深入学”。党员按照支部“三会一课”安排,按照每周不少于2小时,每月不少于4次的要求,制定学习计划、做好学习笔记、进行学习小结,并在微信交流学习平台积极参与学习讨论,分享学习资料和心得体会,参与讨论、谈学习感言,对学习情况进行小结。党员每年参加集中培训和集体学习时间,不少于32学时。
(三)党员入党“宣誓学”。各支部利用“七一”等时机,组织党员进行入党宣誓仪式,同时组织开展学党章、讲党课、讲党性等教育培训活动。共集中开展新党员教育培训
精选党员教育培训工作计划例文
一、指导思想
按照加强党的执政能力建设和先进性建设的要求,以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,深入学习贯彻党的xx届六中全会精神和集团党建工作会议精神,以改革创新加强和改进公司党的建设,充分发挥公司党组织的政治核心作用,适应公司科学发展上水平的新要求,适应党员队伍思想观念利益诉求发生的新变化,适应建设学习型党组织的需要。对公司党员队伍坚持以先进性建设和能力建设为主线,以中国特色社会主义理论体系、党章学习和岗位能力提高为重点,围绕党的中心任务和公司发展战略全面开展好教育培训工作,全方位提高党员素质,为我公司的稳定发展提供有力的组织保证。
二、教育培训原则
在党员教育培训内容上,紧贴公司发展战略和党员实际,把增强党性与提高能力统一起来,讲党性、重品行、做表率,促进公司科学快速发展。重点把握以下原则:
1、坚持全员覆盖原则。党员教育培训工作面向全体党员,创造人人皆受教育、人人可成才的机会,激发党员学习的内在动力和潜能,全面提高整体素质。
2、坚持分类指导原则。根据党员干部、普通党员的不同情况,确定各自的教育培训重点,分类实施,增强教育培训的针对性。
3、坚持理论联系实际,学以致用的原则。从党员的实际情况出发,采取党员缺什么补什么、需要什么培训什么的教育培训方式,努力提高政治思想素质。
4、坚持突出重点原则。围绕公司的中心工作,选择合理的教育培训主题,切实提高教育培训的实效性。
5、坚持注重实效原则。认真掌握目前党员队伍的素质状况,坚持“实际、实用、实效”的原则,激发党员学习的内在动力和潜能。
有计划有步骤地开展教育系统党员培训。
三、教育培训形式和主要措施
在党员教育培训方式上,根据公司和各部门实际,坚持分层次全覆盖组织好党员教育培训。注意做到四个结合,即集中培训与分散培训相结合,讲座授课与参观考察相结合,统一授课与自学相结合,正面宣传与反面警示相结合。着重组织开展好党员领导干部教育培训,拟每月组织一次培训学习;支部结合实际举办好学习党的理论活动,认真开展好党员主题日教育活动和以争创“四好”班子、“四强”党组织、争做“四优”共产党员为主要内容的“争先创优”实践活动。
篇10:培训教室租借合同书
甲方:
乙方:
甲、乙双方经友好协商,就甲方有关特种设备作业人员考前辅导培训事宜达成以下协议:
1、甲方委托乙方对(姓名)________等作业人员共名进行考前辅导培训,内容包括:安全法规知识学习和专业技能培训等。
2、甲方负责培训学员的表格填写工作,提供学员真实的个人信息资料(包括身份证、学历证书、健康状况等),同时甲方在登记资料上应提供可以接收短信的联系电话,甲方对所提供学员的信息真实性负责。
3、甲方作业人员报名后,乙方根据实际情况组办培训班,在开班前5天内将培训时间、地点和培训内容等事项以手机短信的形式通知甲方。如甲方联系电话发生变化,甲方应及时通知乙方工作人员,以便更改甲方联系电话。
4、乙方负责提供师资、场地、教材等教学条件,同时严格按照国家的有关规定和《特种设备作业人员安全技术培训考核大纲》的要求在规定的时间组织甲方人员采取学员自学实习与理论辅导相结合的方法进行有关特种设备法律法规、技术理论及实操培训,然后由乙方统一向考试机构申请考试。
5、甲方人员应严格遵守乙方的培训管理制度,不得无故旷课,否则将视情况进行处理,在学习期间如违反规定而出现的事故,由学员本人承担责任。
6、作业种类培训费用:
(1)作业人员安全法规知识和专业技能培训费_______元/人,锅炉实操考证____元/人。专业技术理论考试费(代省财厅收)_____元/人,实操考试费(代省财厅收)____元/人,合计______元。
(2)培训期间学员的食宿费、交通费自理。
7、经双方协议商定,甲方学员在报名时须缴付培训费用、专业技术理论考试费和实际考试费,乙方开具发票给甲方,发票一经开出,不予办理退款。
8、违反合同约定要承担违约责任,违约金金额约为_____元人民币,依《劳动合同法》的规定按未履行服务期与全部服务期的比例进行分摊,具体金额以实际发生的培训费用为准。
9、本协议未尽事宜,由双方协商解决。
10、本协议一式_____份,甲乙双方各执_____份,经双方签字盖章后生效。
甲方:
代表:
_____年____月____日
乙方:
代表:
_____年____月____日
篇11:培训工作计划
为不断提高我校教育质量,努力建设一支具有良好思想品德和业务素质的教师队伍,使我校教师专业发展化发展程度再上新台阶,制定本计划。
一、指导思想
以科学发展观为指导,以自主、多元、实效为主题,以提高教师实践潜力为根本,更新培训理念,完善培训机制,创新培训模式,丰富培训资料,使培训更具自主性、选取性和实效性,促进我校师资队伍向师德高尚,业务精谌,结构合理,充满活力的高素质专业化方向发展。
二、培训目标
建立教师培训领导小组,初建以园本培训为基础的教师专业发展培训制度。用心开展以教师发展需求为着眼点的教师专业发展培训,包括园本培训、集中培训、远程培训等。努力探索提高教师培训活动的实效性,努力打造一支师德高尚、教有特色的老中青相结合的高素质教师队伍,为提高我校教育质量带给强大精神动力和智力支持。
三、培训任务
1、本学年在职教师参加专业发展培训时光平均到达72学时,其中园本培训24学时。尽量安排每学科不少于10%的教师参加脱产集中培训。保证每位教师参加培训时光一般不低于48学时,最高不超过144学时。
2、为完成班主任周期内应参加不少于30学时的专题培训任务,用心开展班主任专题培训。
3、按要求组织园长周期内在职提高培训,完成相应时数。
4、在培训周期内退休的教师(退休前)每年应参加24学时的园本培训和不少于24学时的其他短期培训。
四、培训资料
1、师德专题培训。贯彻落实《教育部关于进一步加强和改善师德建设的意见》,深入开展以学习《中小学教师职业道德规范》为重点的专题培训活动。
2、教育理论培训。从教育基础理论入手,透过专家引领、教育理论专着自学等途径,主动吸收和借鉴国内外教育发展过程中构成的各种最新理论成果,对教师实施有针对性的培训,以提高教育水平。
3、学科实践培训。着眼深化素质教育,以课程标准为依据,充分运用专题教研、等有效形式,帮忙教师更好把握理念、驾驭教材,并将其转化为先进的教学行为。
4、教育科研培训。引导教师充分认识科研的先导地位,带领和指导广大教师开展行动研究,从解决实际问题入手,帮忙教师确立基于教育教学实践的科研课题,同时进行教育科研基本方法的培训。
5、心理健康培训。推进心理健康培训,培育德育工作特色。加快心理健康教育教师队伍建设,做好幼儿园心理健康教育教师上岗资格认定上报工作,切实提高心理健康教育者的专业水平和自我调节保健潜力,使广大教师能运用心理学原理改善教育教学方法,从心理健康教育过程中有所收获,取得成就,为心理健康教育工作做出更大的贡献。
五、培训层面
1、全员园级培训。培训资料主要为思想政治和职业道德教育,现代教育理论,教育教学技能训练,教育教学实践研究。突出课程教材改革对教师知识潜力的新要求、创新精神和实践潜力的培养。
2、班主任培训。按照《中小学幼儿园班主任工作规定》有关要求,围绕幼儿心理健康教育、班级活动设计与组织、班级管理等方面资料,提高班主任工作艺术水平,营造和谐班级氛围,促进青少年健康成长。
3、青年教师培训。继续大力实施青蓝工程,指导青年教师科学制订并认真执行教师专业发展培训五年规划和年度计划,用心创设有利于青年教师快速成长的学术环境。
4、骨干教师培训。继续探索实施骨干教师工程,既要着眼培育市级骨干教师、名师,又要探索校级骨干教师培育选拔。把握因材施教、分类指导的原则,为富有潜力的教师掌握前沿教育理念、拓宽专业知识层面、提高学术研究水平创造良好的条件。
5、其他分组培训。要用心探索并充分发挥各小组的教育培训功能,促使教师在组内互帮互学、内化成长。
篇12:成都市教育机构学员培训合同
甲方:法定代表人:通讯地址:联系方式:乙方:身份证号:地址:联系电话:为了保证教学效果,同时也为了更好地规范培训课程,经甲乙双方协商特制订了以下条款:
一、学习周期:自________年____月____日到________年____月____日,共计________个月。
二、学习时间:________________________。
三、学习费用:________元次。
四、学习类型:________年级,________(人)班。
五、甲方权责
1、甲方提供合格的具有教学经验的专业教师。为保持教学的连续性、稳定性及教学质量。如确因教学原因经甲乙双方确认,乙方有权要求更换教师。
2、甲方必须为乙方提供专业的学习场所用于开展学习服务。
3、甲方根据学习需要为学员提供的辅助教学资料,甲方还可以为乙方代购学习需要的教材。
4、若甲方辅导结束时乙方成绩达到预定分数________,乙方需支付甲方培训费用________元,若没有达到预定分数,则支付费用________元,若超出约定分数,额外奖励________元。
5、甲方负责学员在机构场地内的安全情况,其他情况下学员安全情况概不负责。
六、乙方权责
1、乙方须在合同生效时将部分学费交予甲方。
2、在有效学习期内,若乙方因私人原因不能来上课,须提前一天告知甲方(电话通知甲方即可)。若乙方违反本条款规定,则甲方有权扣除乙方按照原订教学计划而没有上的相应课时费用。
3、乙方务必保证按时按量的完成学习任务。
4、如果因为乙方之原因(如迟到,缺勤,没按时完成作业,电访反馈的效果不好)致使学习目的无法完成,则甲方不承担任何责任。
5、甲方提供的内部教材仅限乙方本人使用,乙方不得擅自将内部资料告知他人或借给他人使用。
七、其他
1、本合同自双方签字或盖章之日起生效。任何一方不得擅自变更合同,确需变更的,双方应在达成一致意见的基础上以书面形式进行。
2、甲、乙双方的权利义务以本合同的打印内容为准,任何口头或其他形式的约定均视为无效。
3、本合同一式____份,甲、乙双方各执____份,拥有同等法律效力。甲方:法定代表人:开户银行:账户:签订时间:________年____月____日乙方:签订时间:________年____月____日
篇13:员工培训合同
委托培训单位: (以下简称甲方)
受委托培训单位: (以下简称乙方)
为加强我县农民工技能培训工作,保质保量地完成培训任务,经甲、乙双方协商一致,特订立本合同,以便共同遵守
一、 委托项目
1、甲方委托乙方对 胡东英 等 146名农民工进行 服装制作工(职业技能)培训。
2、乙方接受甲方委托培训的专业应严格按照劳动和社会保障部等有关部门规定的教材及教学大纲进行培训,课时不低于 180 课时;
3、参加(农民工职业技能)培训的学员,培训后基本具备独立操作能力,职业技能鉴定等级达到 初 级 。
二、 培训费用
培训合格且经有关部门审核确认后,甲方按乙方实际验收合格人数协助乙方向有关部门申请培训补贴。
三、 甲方的权利、义务
1、甲方有权对乙方的培训工作情况进行监督、检查和指导。
2、甲方负责向乙方提供委托培训学员的花名册以及相关资料。
3、甲方负责配合乙方搞好培训的管理、考核和有关协调工作。
4、因特殊原因甲方有权利对培训学员所学专业进行调整。甲方在征得乙方同意的情况下有权取消不遵守培训制度的学员的培训资格。
四、 乙方的权利、义务
1、乙方的培训教师应具有教学资格和实践经验,并负责做好教学计划的安排和组织实施;
2、乙方负责提供符合培训要求的教学场地以及教学、实习等用具,根据教学大纲(计划)和甲方要求以及学员的实际情况,灵活安排教学培训和实践操作,完成培训任务;
3、乙方负责组织学员的培训考核工作;
4、乙方应制定规范的培训和管理制度对学员进行全面的管理,并负责学员在培训期间的安全;
5、乙方对学员在培训期间实行签到制,对连续三次无故缺勤和不履行请消假制度的学员应及时向甲方反映;
6、乙方负责对培训后未合格学员进行重新培训。
五、 其他
1、培训后甲方协助乙方对学员进行考核,考核合格后发给《培训合格证》等培训证书;
2、如乙方未按教学大纲和甲方的要求进行培训和管理,甲方有权利要求乙方进行整改,并重新组织培训或扣除全部委托培训费用的50%作为委托其他培训点重新培训的费用;对拒绝整改或经整改后仍未达到要求的培训点甲方有权解除合同。
本合同自签字之日起生效。未尽事宜须双方共同协商,并作出补充规定。补充规定与本合同具有同等效力。
本合同一式三份,甲乙双方各一分,长丰县就业服务中心备存一份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
篇14:考试培训协议
甲方:
法人代表:
联系电话:
联系地址:
乙方:
身份证号码:
手机号:
乙方就参加甲方_________年举办的_________培训班事宜,与甲方达成一致意见,双方签订本合同。[本合同]根据《中华人民共和国民法典》有关规定,甲乙双方经交流,在平等互利的基础上,双方本着友好合作、利益共享、风险共担、互惠互利的原则,为了提高甲方的教学质量,为了提高乙方的学习效果,为了明确乙方在参加甲方的培训班学习期间,甲、乙双方的权利义务关系,经甲、乙双方协商达成如下协议。
第一条:服务内容
甲乙双方经交流、协商同意签定协议,若乙方按照本协议,按时参加了甲方的培训,而未通过考试则甲方必须按协议进行退费。若甲方按照本协议,按时组织实施了培训,而且乙方也通过考试则乙方必须按协议进行补交费用。
第二条:培训项目及费用
一、培训项目及费用培训项目:说课培训费用总计:¥__________________(大写:____________________________________);
二、支付方式
1、签订协议时支付全款(先交费_______________元不过退费_______________元):
¥_______________(大写:______________________________);
2、签订协议时支付部分款项(先交_______________元过关后再补交_______________元):¥_______________(大写:______________________________)。
第三条:甲方权利和义务
1、甲方在收取乙方费用时可以应乙方要求出示相关票据证明;
2、按约定日期为乙方提供所需培训的相关资料;
3、甲方因特殊原因未能完成培训,但因不可归责于乙方事由,甲方应向乙方退还培训费用;
4、乙方在培训过程中,甲方应指定有关人员积极协助配合,给予乙方学习上优良的学习环境及学习期间生活上的方便;
5、培训期间以及培训结束后甲方应免费向乙方提供相关考试答疑等工作;
6、甲方为了保证培训内容不外泄在培训期间要求乙方作出以下规定:
①乙方在参加甲方培训时必须严格遵守甲方的培训有关规定,否则甲方有权取消其培训资格,本协议立即作废;
②乙方在接受甲方的培训期间必须对培训内容保密,不得通过任何形式将培训内容告知同事或他人;
③乙方在考试期间不得以任何途径将甲方培训内容传递给朋友或他人,如因此所造成后果与甲方无关,责任由乙方全部承担,并按违约处理。
第四条:乙方权利和义务
1、乙方有权在甲方收取乙方费用时索取相关票据;
2、乙方在培训过程坚持按甲方提供的培训课程按时按量地完成培训计划,认真完成甲方提供的学习资料,未经甲方许可,不得将培训资料交与其他人或培训公司等;
3、乙方应遵守职业道德。对甲方提供的重要资料和培训情况保守秘密;
4、乙方定期向甲方报告学习的进展情况;
5、乙方必须遵守甲方的有关规定,不得违反,如有违反按违约处理。
第五条:不可抗拒力
因不可抗力致使本合同一方不能履行合同的,则根据不可抗拒力的影响部分或全部免除其责任。但是,该方因不可抗拒力不能履行合同的,负有及时通知和_______天内提供证明的责任。
第六条:合同生效、争议解决
1、本合同经甲、乙双方代表人或授权代理人签字生效后,即具有法律效力;
2、在本合同执行过程中,若发生纠纷,由双方友好协商;
3、本合同未尽事宜,由甲、乙双方协商解决,并另行签定补充合同,其补充合同与本合同具有同等法律效力;
4、本合同一式两份,双方各持壹份,经双方签署即为成立。
甲方:
代表:
日期:_________年______月______日。
乙方:
日期:_________年______月______日。
篇15:房产买卖合同主要内容_合同范本
(一)房屋
也就是经济法律关系中所讲的“标的”,即双方当事人权利义务共同指向的对象。所售房屋必须是属于卖方所有,倘若是与他人共有房产,必须征得他人的同意才能转移产权、出售房屋。在售房条款里应包括房屋的数量和质量。在数量上应明确计量单位,在质量上应明确房屋是高层建筑还是多层建筑、或是平房,以及房屋座落的地点、房屋的结构、房屋的层次、房屋的朝向、房屋的面积等等。另外,对于房屋的环境、配套设施以及物业治理都必须明确清楚。此条款可采用以下格式:“乙方购买甲方座落于___市___街___巷号的房屋___栋___间,建筑面积为___平方米。”
(二)价款
价款是一方当事人以货币形式支付对方房屋的代价,是买受人最主要的义务。它既是房产买卖合同中最重要的内容之一,也是房屋面积、房屋质量的价值表现。在合同中应明确支付货币名称、单价、总价以及付款方式。例如预购房屋按暂定价先付房款40%,其中10%为定金;待房屋建成一半时再付30%;房屋竣工交付使用后按实际售价结清尾款。如是现房交易,可直接采用“乙方所购房产的交易价格为___元”的合同式即可。对于
广告售房也要进行逐一核算,切不可轻信广告价格。
(三)履行合同的期限和方式
主要是指房屋支付的日期和交付手续,房屋价款的支付日期和支付办法等等。例如,房价是现钞支付还是支票支付,是在出卖人所在地支付,还是在买受人所在地支付,都应规定清楚明白,切忌模棱两可。此条款一般采取的格式是:“乙方应于_年_月_日前向甲方付清房产款项(如是汇款,其交款日期以汇款时间为准)。乙方面交给甲方现金__元,其余
__元均由乙方按甲方提供的汇款地点、收款人汇给甲方。”
(四)产权登记
这是买卖双方在售房过程中的过渡桥梁,也是购房最重要、必不可少的一环。假如不办理产权登记,房产转移在法律上也就没有效力,日后如发生产权纠纷,将对买受人产生不利,带来一系列不必要的麻烦。因此,在合同中应明确产权登记时双方的职责分工、产权登记的时间以及有关费用等。此条款在购房合同中的格式参见本书附录之《商品房购销合同》标准本文第19条。
(五)税费负担
根据有关法律的规定,确定应负担的税费。产权过户登记费、印花税、契税及其他应由买受人承担的费用,由买方承担。采取的格式为:“甲方承担房产交易中房产权应征收甲方的交易额的__%的交易费;承担公证费、协议公证费。乙方承担房产交易中房产权应征收乙方的交易额的__%的交易费;承担房产交易中国家征收的一切其他税费。”
(六)房屋基地使用权
我国的《宪法》和《土地治理法》对此作了明确规定:房屋基地所有权属于国家或者集体,当事人无权通过房产买卖获得房屋基地所有权,房屋所有人对其基地只有使用权。同时,房屋所有人还必须服从城市建设规划的要求,按规定缴纳土地使用费。此条款可在产权登记时进行附加说明即可。
(七)违约责任
即违反合同的责任,是指合同的当事人违反合同所引起的法律后果。合同订立后,当事人应当按照订的条款履行自己的义务,但是由于主观或者客观原因,仍不可避免地存在着不履行合同义务的情况。当事人订立合同以后没有履行自己应尽的义务,叫做违约或违反合同。在购房合同中,卖方不履行合同的主要表现有:逾期交割房屋;交割的房屋存在严重的质量问题;卖方出卖的房产,在产权上存在暇疵等等。买方违约的主要表现有:不按期支付价款;无正当理由不受领卖方交付的房屋等。买方或卖方因违约所要承担的民事责任有:强制履行合同,支付违约金,赔偿损失等。此条款采取的形式为:“乙方必须按期向甲方付款,每逾期一天,应向甲方偿付违约部分房产款__%的违约金。甲方必须按期将房产交付给甲方使用,否则,每逾期一天,应向乙方偿付违约部分房产款__%的违约金。”
(八)其他款项
主要还应包括合同主体,公证以及一些附加说明等。合同的主体就是指能够参加合同定立,享有权利、承担义务的合同当事人。购房合同中应对合同主体加以说明,其格式为:“甲方是__、__、__共__人,委托代理人____即甲方代表人。乙方是___(某人或某单位),代表人是___。”对于经过公证的合同在合同中以“本合同经国家公证机关___公证处公证”的形式加以说明。最后合同中还应说明:“本合同一式__份。甲方产权人各一份。乙方一份,____房产治理局、公证处各一份。甲方__、乙方__、代表(甲方)____(签名)__、代表(乙方)__、签名__、地址__、电话
___”以及年月日等。
手续欺骗的主要花样体现在以下几个方面:
1.甲地手续用于乙地房屋的销售。有的开发商一次性取得较大规模土地,分期开发,一期在甲地上办理了立项、规划设计、工程开工,以及商品房预售等手续;二期在乙地开发,有关手续尚未办理,为筹措资金,开发商利用甲地的手续预售乙地的房屋。
2.用李四的手续卖张三的房。张三与李四合作建房,以张三自用、李四进行商品房开发的名义立项。建设过程中或建成后,张三改变了自用目的,也想对外销售自己分得的房屋,但手续不完备,于是借用李四的手续出售自己的房子。
3.避重就轻。逃避购房者对要害手续的审查,拿不出销售许可证等要害手续,再将其他对销售不利的文件隐藏起来,仅出示那些与是否答应销售房屋无关的手续。如不出示立项批准文件,仅出示建设工程规划许可证、开工证;不出示有关文件的全部,只出示有关文件的一部分;不出示出让后颁发的国有土地使用证(没有),仅出示划拨的土地使用证或用地批准文件,以此达到在购房者面前蒙混过关的目的。
4.利用复印手段篡改有关文件要害内容。在复印过程中,把建设单位、建设位置、开发规模、用途等随意改动,以此蒙骗购房者。
5.伪造有关文件。彻头彻尾的骗子或个别违法用地、违法建设者,为达到骗取钱财的目的,伪造部分或全部用地、建设批准文件。
随着房地产市场的发展,手续欺骗的花样也会不断翻新,但不管花样如何巧妙,细心的购房者总会在审查文件中发现破绽。
为防止手续欺骗,购房者应注重以下几点:
1.要求售房者提供所有可以提供的批准文件,每份文件要从头到尾,完完整整,包括文字、表格、图纸。各个文件相互对照,凡含糊不清的地方、有差异的地方要由售房者说清。
2.尽可找机会到能开发商办公地点查验营业执照、立项文件等重要手续的原件。
3.假如立项、规划设计、土地使用权、开工等文件中,建设单位、使用者不相符或上述文件与售房单位不符,应要求售房单位明确出示有关部门涉及此方面内容的文件或有关协议。
4.了解有关行政治理部门的权限、主管内容、具体名称(公章上的名称)、行文格式、行文语气,以查验售房单位提交的手续是否真实。
5.必要时到有关部门咨询该项目各项手续办理情况及审批的具体内容,以求得到最准确的验证。
篇16:个人校本培训计划_培训工作计划_网
个人校本培训计划
指导思想
以邓小平理论、“三个代表”的重要思想和“xx大”精神为指导,坚持科学发展观,根据学校的总体要求,以提高自己的实际能力为目的,制定措施,提高自己的素质,提高自己的教育教学质量。
总体目标:
1、通过校本培训,提高自己的师德修养。
2、通过校本培训,提高自己的教育教学质量。
3、通过校本培训,提高自己的科研能力,促进自己向专业化发展。
具体形式:
师德培训— 自主学习、集中学习
业务技能培训— 研讨交流、网络学习
校本教研— 观摩交流、校际联动
教育科研— 研培结合
培训内容及措施:
1、坚持把师德培训放在校本培训的首位。
学习教育法律法规,《中小学教师职业道德规范》和《科学发展
观重要论述摘编》等方面的内容,培养自己高尚的师德。
2、多种形式相结合进行业务技能培训,讲求实效。
a、 学习《课程标准》、《新课程实用课堂教学艺术》等教育理论书籍,领会新课程理念,了解自己所教学科的教学方法。
b、 自主学习、集体学习、网络学习等多种形式有机结合,建立学习笔记,打破形式主义,保证将培训落到实处。
3、积极参加各种教研活动,在研讨与反思中促进自己的成长。
4、加强三笔字、阅读、演讲、教具制作、课件制作等基本功训练,提高自身的专业技能。
5、积极参加全国班主任网络培训,认真完成作业,积极撰写教学随笔、论文等,提高班主任技能及班级管理能力。
6、积极参加网络教研活动,踊跃跟帖,上传论坛,提高教育教学能力。
篇17:委托学院培训合同书
甲方(培 训 单 位):________
乙方(委托培训单位):________
丙方( 学 生 ):________
为了开辟人才培训的渠道,加速智力开发,保证受培人员的质量,明确培训各方的责任,为社会提供更多更好的人才,经甲、乙、丙三方协商一致,特订立本合同,以便共同遵守。
第一条 甲方对丙方的授课内容,应按照教育部对同类本科生(或大专、中专生)所规定(部属学校按其系统的有关规定)的科目、学时安排,不得降低对丙方的要求。甲方对丙方在校期间的德、智、体发展情况,应于每学期末向乙方作一次详细介绍。
第二条 甲方如发现丙方有违反校纪校规的行为,应及时与乙方取得联系,共同研究处理办法。丙方在期末思想品德评为“差”等、学期内有三门功课不及格,一年之内有两门功课补考不及格者,甲方有权劝其退学或取消其学籍。
第三条 甲方负责丙方奖学金的评定和发放。奖学金每学期评定一次,分
一、二、三等,具体评定和发放方法、标准,按甲方的统一规定办理。
第四条 乙方承担丙方在校学习期间的全部学费和奖学金费。学费每人每学期____元,其他费用每人每学期________元。丙方的以上费用,乙方应于每学期学生报到时直接汇到甲方,或由丙方带交给甲方。
第五条 乙方应按规定发给丙方工资(标准工资加地区生活费补贴,不发奖金)和其他福利待遇,丙方如在甲方食宿,乙方按规定每天补助丙方生活费________元(如国家有新规定,按新规定执行),向甲方支付丙方的寄宿费和代伙费。丙方节假日回家的来回路费,乙方按规定给予报销。丙方如不在甲方住宿,其家离甲方两公里以上,乙方应按国家规定按月发给交通费补贴。
第六条 乙方要加强对丙方的管理和教育,要经常了解丙方的学习和思想品德状况,如发现丙方有问题,应及时配合甲方教育和处理。
第七条 丙方学习结束,经甲方考核、考试合格准予毕业后,乙方应根据丙方所学专业和甲方提供的丙方德、智、体发展情况,合理安排其工作。
第八条 丙方必须自觉接受甲方和乙方的教育和管理,努力学习,遵纪守法,从德、智、体三方面全面发展,争当“三好学生”。丙方如违反校规校纪,要自觉接受甲方和乙方的处理。丙方如中途退学,或被甲方劝其退学或取消学籍的,应承担向甲方交付的各项费用,丙方如不交付,乙方有责任代丙方交付。
丙方学习结束经考核、考试合格准予毕业后,必须到乙方单位工作,在________年内不得提出调离乙方单位。丙方如因特殊情况必须调出,必须符合上级的有关规定,经乙方同意后,方可办理调离手续。丙方如毕业后不回乙方单位工作,或回乙方单位工作不到________年要求调离工作的,应向乙方偿付丙方在校期间乙方支付的各类费用和工资。
本合同自甲、乙、丙三方签字之日起生效,于丙方学习期满毕业后自行失效。甲、乙、丙三方均不得擅自修改或解除合同。合同中如有未尽事宜,须经三方共同协商,作出补充规定。补充规定与本合同具有同等效力,但不得与本合同内容抵触。
本合同正本一式三份,甲、乙、丙三方各执一份,合同副本一式________份,交________市教育局„„等单位各留存一份。
学院或学校(甲方):________________
代 表 人:____________________ 电话:________
银行帐户:________________
乙方:________________
篇18:定向培训协议
甲方:
法定代表人:
住所:
联系电话:
统一社会信用代码:
乙方:
住所:
联系电话:
居民身份证号码:
“ 网”由 县电脑网络协会主办,负责本网站的建设及全国各省的业务开拓,为适应各项业务的开展,特选拔 名应届高中毕业生进行内部定向强化培训,经甲、乙双方自愿,达成如下共识,特订立本协议,以资恪守。
一、培训内容、时间、地点等详见“定向培训员工”广告(附件一)。
二、培训费用: 元(大写: ),含学费、资料费、住宿费;试用期内返回 元/月(大写: ),正式上岗后,月薪 元(大写: )以上,按 年时间返回剩余培训费用 元/年(大写: )。
三、甲方的权利和义务
第一条 负责提供教学场地、设备设施、教材资料、食宿场地等必备学习用品。
第二条 对乙方进行形象、技能、业务等内容的培训,根据“ 网”的建设和发展需求设置科目、安排学时,并提供上机时间(详见附件二“教学计划”)。
第三条 负责教学管理,如发现乙方有违纪违规行为,将按照有关规章制度进行处理,情节严重者与其家长协商处理办法。
第四条 培训期间定期或不定期进行考试考核,通过 个月的学习后,根据乙方考试成绩和德、智、体发展情况,分岗至市场部、客服部、技术部进行强化培训后,安排至相应的工作岗位试用。
第五条 根据乙方的专业水平和自身条件及志愿安排试用(含试用工种和工作地域);如出现水平相等、志愿相同的情况则结合抽签结果予以安排。
第六条 试用期 个月,由甲方向乙方返回培训费用 元/月(大写: ),不另计乙方工资(详见附件三“员工试用协议”)。
第七条 乙方在试用期内,如考核不合格,将被辞退,剩余的培训费用甲方不予退回(详见附件三);如能按时完成甲方交办的各项任务,并考核合格,则签订“员工上岗合同”,月薪 元(大写: )以上,甲方按年度返回乙方剩余培训费用 元/年(大写: )(详见附件四“员工上岗合同”)。
四、乙方的权利和义务
第八条 乙方向甲方交纳培训费(含书籍费、住宿费和上机费)人民币 元整(大写: ),此费用在通过面试并下达录取通知书 天之内一次性付清。
第九条 乙方必须自觉接受甲方的教育和管理,努力学习,遵纪守法,不迟到不早退,积极参与甲方的各种活动及实习锻炼,从德、智、体等方面全面发展,争当“优秀学员”;乙方如有违规违纪行为,要自觉接受甲方处理。
第十条 乙方在培训期间,如私自外出,造成人身意外或其他严重后果,责任全部由乙方承担。
五、附则
第十一条 乙方如因自身原因中途退学,甲方不退还乙方所交费用;如因甲方过错,使乙方不能正常学习,甲方退还全部费用;如因不可抗力或自然灾害造成乙方不能正常学习,由公证机关及相关部门协调赔偿。
第十二条 因甲方过错,不能安排乙方上岗或对口上岗,甲方在扣除工本费(指服装、书籍等成本)后,负责赔偿全部剩余培训费用;乙方在试用期内,不接受、不服从甲方工作安排或擅自离岗或外出就职,除退回甲方已返乙方的培训费用外,还应向甲方缴纳培训利润人民币 元整(大写: );乙方试用合格后,不接受、不服从甲方工作安排或擅自离岗或外出就职或在甲方的工作时间不足 个月,除退回甲方已返乙方的培训费用外,还应向甲方缴纳培训利润人民币 元整(大写: );乙方在甲方的工作时间已满 个月但不足 年,应退回甲方已返乙方的培训费用。
第十三条 本协议的附件、“定向培训员工”广告及教学计划、管理制度等作为本协议的补充材料,具有同等法律效力。
第十四条 本协议在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,协商不成的,提交 仲裁委员会仲裁。
第十五条 本协议一式叁份,甲、乙双方、公证处各一份,具有同等法律效力。培训开始合同生效,因故辞退、辞职或签订“员工上岗合同” 年时失效。
第十六条 未尽事宜,甲、乙双方、公证处共同协商解决。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
甲方代表签名:
开户银行:
银行账户:
签订地点: 乙方代表签名:
开户银行:
银行账户:
签订地点:
年 月 日 年 月 日
附件:
附件一:“定向培训员工”广告
附件二:教学计划
附件三:员工试用协议
附件四:员工上岗合同
篇19:艺术培训合作协议
甲方:
法定代表人:
地址:
电话:
乙方:
身份证号:
地址:
电话:
经甲乙双方友好协商,乙方自愿参加甲方组织的高考美术专业考试辅导培训,双方本着“互敬互谅、诚信公平”原则,就日常学习、考前辅导、报名、组织考试及_____等相关事宜达成以下约定:
一、甲方的权利义务
1、甲方需按照国家美术高考专业考试相关规定举办招生培训活动。
2、甲方尽一切可能为乙方提供最优质的教学、管理、环境、资讯等。
3、甲方将为乙方的考试提供考试信息咨询、报考指导、组织考试等服务。
4、甲方承诺通过美术协议班的培训课程乙方能够通过美术统一招生考试并取得校考本科专业合格证,若乙方未通过统一招生考试,甲方向乙方退换全部学习费用。
5、甲方将密切与家长、学校的联系,督促乙方用心学习。乙方若缺课____天或迟到超过____课时,则保过协议自动作废。乙方如不认真上课,甲方有权按缺课处理。若乙方不遵守纪律,扰乱教学秩序,情节严重者将被予以开除,退换剩余学习费用。
二、乙方的权利义务
1、提供真实有效的证件、照片、联系方式等资料,培训过程中任何由于乙方提供信息失真引起的问题,概由乙方自行负责。
2、乙方必须严格遵守画室的纪律,不得无故迟到、早退、旷课。
3、乙方应积极配合甲方的考前辅导,按时完成甲方布置的复习任务,由于个人原因没有按时参加甲方规定时间内的培训,影响乙方的培训效果,而造成乙方没有通过考试,由乙方负责,甲方不负任何责任。
4、在培训的期间内乙方的车费食宿费自理。
三、费用
甲方收取乙方学费共计¥____元整(大写:____元)的培训费用。费用为协议班自签订协议之日至____年美术招生考试的全程学习费用。
四、协议的期限,终止、变更
1、协议的有效期为起始签约起____年内有效。
2、协议变更,双方协商解决。
五、其他
1、未尽事宜,双方应本着平等协商原则解决并签署补充协议,本协议经双方签字后生效。
2、本协议一式____份,甲乙各执____份。
甲方:
法定代表人:
开户银行:
账户:
签订时间:____年____月____日
乙方:
签订时间:____年____月____日
篇20:餐厅服务员员工培训计划模板_培训工作计划_网
以下的餐厅服务员员工培训计划是小编精心整理的,希望能对你有所帮助!
餐厅服务员员工培训计划模板一
1、总体目标
培养具备以下条件的人员:掌握餐厅服务基础知识,能够运用基本技能,独立完成本职业服务程序,并能做到服务质量一流。
2、服务素质培训目标
通过培训,使学员掌握企业经营的理念、服务的理念,餐厅服务员的素质要求,餐饮服务礼仪规范及各种待客服务技巧,学会用礼仪包装自己 ,自觉塑造良好的职业形象,营造良好的服务氛围,提高综合服务素质,提升对企业的忠诚度,增强团队的凝聚力,为迅速、全面提高餐厅服务档次打下良好的基础。
3、操作技能培训目标
通过培训,使学员熟练掌握餐厅服务的基本技能、基本程序,提高语言表达能力和实际工作的应变能力及心理素质,能够把所学到的知识灵活运用到实际工作中去,为客人提供满意的服务。
二、 教学要求
(一)服务素质培训要求
1、企业形象塑造及餐厅服务员个人形象塑造的重要性
2、服务的含义、服务的理念、服务的模式
3、餐厅服务员的素质要求
4、餐厅服务员的职业道德要求
5、餐厅服务员的礼节礼貌的基本要求
6、餐厅服务员仪容仪表仪态的基本要求
7、餐厅服务中常用的礼貌用语
8、如何树立“前台员工是宾馆内部的顾客”的理念,加强前后台的合作
(二)、操作技能培训要求
1、托盘的基本要领
2、餐巾折花
3、中餐摆台
4、斟酒、上菜、分菜
5、中餐宴会的预定
6、中餐宴会的接待服务程序及技巧
三、教学计划安排
总课时数:140课时。
专业理论:10课时。
专业技能:60课时;
餐厅服务员员工培训计划模板二
一、培训目标
根据公司对餐厅服务员的工作要求,经过系统学习,培训优秀的服务人员,使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范,掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。
二、培训对象
公司各店在职服务人员。
三、培训课程
岗位培训课程设置采用能力模块组合,共设置公司管理项目、餐厅服务员职业素质、餐饮服务基本技能、酒水服务、上菜及分菜、撤换餐用具和餐厅服务基本程序等七个培训模块。
四、培训形式
半脱产,分期分批学习。
五、培训内容
1、公司管理项目餐厅服务员培训1.1讲究职业道德
(1)遵纪守法:了解和遵守公民的职责和义务,文明执业;了解国家提倡的“五爱”内容
(2)敬业精神:养成守时、守信、守纪的良好品质;养成尊老爱幼、勤奋好学的良好品质;养成乐于助人、精益求精的良好品质
(3)从业原则:自尊、自爱、自信、自立、自强
2 公司员工手册
3 公司管理制度
2、餐厅服务员职业素质
2.1职业道德及岗位职责:餐厅服务员的职业道德;迎宾员、看台员和传菜员的岗位职责
2.2顾客的饮食习惯与就餐心理:我国各地区的饮食习惯;少数民族的饮食习惯;欧美亚洲人们的饮食习惯;宾客的就餐心理
2.3饮食卫生基础知识:公共饮食行业特点;公共饮食行业的卫生管理;服务员个人卫生要求;餐厅环境卫生要求;预防食物中毒;餐具洗涤和消毒卫生
2.4餐饮服务安全:火灾防范与处理:盗窃和意外事故防范与处理
2.5餐饮服务礼仪:礼貌服务的基本要求;服务接待礼节;学会着装、卫生修饰要求; 学会正确的站立、行走、操作姿态
3、餐饮服务基本技能
3.1 端托技巧:了解托盘的种类及作用;掌握轻托和重托方法;学会端托行进步法
3.2 餐巾折花:了解餐巾作用与种类;餐巾折花基本技法;餐巾花的造型种类与摆放; 餐巾折花图谱
3.3 摆台服务:了解中、西餐摆台的基本要求
4、酒水服务
4.1了解中外酒水、茶叶及软饮料的分类及特点:了解中国酒水的分类、特点;了解外国酒水的分类、特点;了解软饮料的分类、特点;了解茶叶的分类、特点
4.2 酒水服务的技巧与程序:学会冰镇、温烫方法;注意斟酒顺序;掌握酒水服务操作要领
5、上菜及分菜
5.1了解菜品知识:了解中国菜的特点;了解西餐菜的主要特点
5.2 上菜与分菜:了解中西餐上菜的操作要领;掌握中西餐分菜的基本方法
6、撤换餐用具
6.1中餐台面撤换餐用具:学会撤换餐用具操作方法;知道正确的收台工作步骤
6.2西餐台面撤换餐用具:了解西餐菜肴与餐具、酒水的搭配规律;了解西餐台面撤换餐用具的特殊要求