酒店开会主持人发言辞优秀20篇

各位来宾，各位朋友，大家好！欢迎参加由--银行和中国人寿联合举办的“20--年银行高端客户答谢会”，会议在10分钟后开始，在此，我们做一个友情提醒，请各位来宾朋友把您的手机调整到震动或静音，会议开始后请大家不要随意走动，如果有需要，请示意我们的工作人员，她们会为您提供热忱周到的服务，谢谢各位嘉宾的配合！

1、主持人致欢迎词

各位尊敬的来宾，各位亲爱的朋友，大家好！值此之际，为了感谢广大客户您多年来对我行的支持和信任，同时对您能够在百忙之中亲临会场表示最热烈的欢迎。

接下来，请允许我向各位嘉宾介绍今天的会议流程。

首先，我们将为您介绍--银行的成长历程，企业文化，播放--银行短片，为您报导--银行合作机构——中国人寿最新的理

内唯一在三地上市的金融保险企业。总市值位列全球上市寿险公司第一位。

20--年5月31日中国人寿迎来了公司发展史上具有里程碑意义的日子，中国人寿总资产突破一万亿元，是20--年末的4倍，是国内首家资产超万亿的保险公司。

与此同时，美国《财富》杂志公布的排名中，中国人寿第五次入选，从20--年的第290位提升到20--年的第192位。

接下来我将为您带来中国人寿最新时讯————

未来我们将携手中国人寿共同搭建更多的服务平台，希望以专业、真诚的服务来回馈您的托付！

5、趣味猜歌

一路走来，总有一些感动挥之不去，总有一些思念萦绕心头，总有一曲旋律历久迷心，总有一首老歌回味无穷。喝一壶老酒，听一首老歌，让我们共同进入趣味猜歌。下面的是趣味猜歌，在这一环节中我们播放6首曾经广为流传的歌曲。

当音乐响起时，如果您知道歌曲的名字，就请您迅速举手，猜对的嘉宾我们将有精美的礼品赠送今天的猜歌礼品是一款可爱的

充满童趣的床头灯

同样，我们有一条规则，如果是嘉宾猜对，礼品送上，如果是伙伴猜对，我们就要难为一下，为我们唱两句。

另外：

提醒各位来宾，请保留您手中的入场卷，会议结束后我们将

为每位佳宾准备了一份精美的礼品。

6、专题讲座

各位来宾、各位朋友，随着物质生活水平的不断提高，随着社会保障制度的不断变革，家庭理财成为了现在社会共同关注的热点话题。投资渠道的不断拓宽，方式的日益增加，使得人们越来越注重家庭资产的合理配比。值此20--喜迎奥运之际，又是中国人寿飞速发展总资产突破1万亿之际，中国人寿特此向市场推出了一款稳健增值的——“---保险”，今天我们特意请理财专家---先生/女士，为各位嘉宾做以详细的介绍，并邀请他与我们一起沟通有关财务规划的新观念与新方法。首先，让我们一起认识一下---先生/女士！

让我们掌声有请

男：尊敬的各位老师

女：亲爱的同学们

合：大家好!

男：十月一日，是我们伟大祖国的生日;十月一日，是我们举国同庆的美好节日!

女：在我们伟大祖国六十二岁生日到来之际，我校举办“祖国在我心中”演讲比赛。

男：我们怀着最真挚的情感，用最优美的语言，为我们伟大的祖国献上最美的祝福。

合：祝愿我们伟大的祖国繁荣昌盛，祝愿我们伟大的祖国国泰民安!

男：现在我宣布，滨北小学“祖国在我心中”演讲比赛正式开始!

第二部分 比 赛

女：走进十月，我们用一样的眼神凝望金秋;

男：凝望金秋，我们用一样的心情渴望收获!

女：欢度国庆，我们用嘹亮的声音歌唱祖国;

男：歌唱祖国，我们用深情的语言诠释情怀!

女：我们怀着感激的心情共庆丰收的硕果，共享成功的喜悦，共同祝福我们伟大的祖国!

男：首先，请听四年1班陈凌宇同学的演讲：《我爱我的祖国》

女：祖国的十月是火红的，就像头上招展的五星红旗;像革命先烈的红色勋章;像枝头上那累累的金橘、田野里丰收的高粱!祖国，用她矫健的步伐，谱写了繁荣富强的新篇章!请听五年4班林睿逸同学的演讲：《爱我中华》

男：我的祖国，高山巍峨;我的祖国，大河奔腾;我的祖国，充满希望;我的祖国，朝气蓬勃!请听五年1班阮昱祺同学为祖国献上颂歌：《我的祖国》

女：六十二年前的十月，祖国妈妈获得了新生;六十二年的风雨路程，祖国妈妈有了翻天覆地的变化。我们没有理由不爱我们伟大的祖国。请听四年6班洪运同学为我们演讲：《祖国妈妈，我爱你》

男：大地在歌唱，历经磨难的祖国，生长着蓬勃的希望;人民在歌唱，自由幸福的生活，洒满了明媚的阳光。热爱祖国的每一条河流和山川，让心底的欢乐尽情流淌。请听六年3班李幸真同学为我们演讲《我爱您，中国》。

女：我们，唱过多少甜蜜的歌谣，赞美您!我们，写过多少动人的篇章，歌颂您!今天，我们更要祝福您——十月的祖国!请听四年5班吴越同学对祖国的深情祝福：《祖国妈妈，生日快乐》

男：攀过岁月的脊梁，沧桑印证着我们求索的脚步。半个多世纪的风雨，光荣着子孙们心中的梦想。穿越那五千年悠悠岁月和六十二载的缤纷花季，亿万炎黄子孙心中永远有一个美丽的“中国结”!请听六年4班逄颖同学的演讲：《祖国在我心中》

女：六十二年奋斗不息，六十二年灿烂辉煌。六十二年的非凡成就振奋的是一颗颗华夏儿女的赤子之心!请听五年3班李志鹏同学的演讲：《不屈的中国人》

男：真心的祝愿插上翅膀，与和平鸽一起自由翱翔!欢庆的歌声就要唱响，把颂歌献给祖国、献给人民、献给亲爱的党!祝福我们的民族日益强大!祝福我们的祖国繁荣富强!请听六年5班蔡坤赟同学的演讲：《为祖国自豪》

第三部分 颁 奖

男：精彩的演讲比赛到此结束，下面宣布本次比赛的成绩。获得三等奖的有：

女：获得二等奖的有：

男：获得一等奖的有：

有请郭校长为获奖同学颁奖，大家掌声欢迎!

第四部分 结 尾

女：这是一个除旧立新的祖国。这是一个沸腾上升的祖国;这是一个如日中天的祖国。 男：我们的话语多得可成为一部历史，我们的话语多得可组成一片星河，但是说得最多最动情的一句，便是——

合：腾飞吧祖国。

女：我宣布，滨北小学“祖国在我心中”演讲比赛圆满结束!

合：谢谢大家!

2019年升学宴主持词

尊敬的各位来宾，女士们，先生们，同志们，朋友们：

大家好！八月的兴安群山叠翠，收获的季节硕果飘香。在这令人高兴的时刻，我们汇聚一堂，共同庆祝xx同学在今年的高考中金榜题名。

今天前来祝贺的，有父母的亲朋好友，还有恩师和同学。大家能够在百忙中抽出时间前来祝贺，你们的到来增加了今天的喜庆气氛。在此，请允许我代表父母及其本人向今天所有的来宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。xx同学经过十余载的寒窗苦读，考取了自己理想的学校。让我们以热烈的掌声向他表示衷心的祝贺！

xx同学能够取得今天的成绩，是他努力学习的结果，是她辛勤汗水的结晶。此时此刻，一定有许多心里话要对她的父母和大家说，让我们以热烈的掌声欢迎xx同学发表金榜题名之后的肺腑感言！

xx同学的成功离不开父母多年的精心养育。望子成龙、盼女成凤是每位父母的共同心愿。看着自己的爱子即将步入大学殿堂，此时此刻他们的心中一定是美不胜收。父母为了儿女，早起晚归，辛勤地付出。虽然自己在一天天慢慢地变老，但最高兴的就是看着孩子一天天地长大，一点点地成熟，一次次地成功！可以说父母所做的一切都是为了孩子。父母几十年的辛勤付出终于有了回报，现在请xx同学的母亲发表感言！

今天每一位来宾的脸上都洋溢着笑容，这是对成功的祝贺。

现在，请大家斟满酒杯，把美好的祝福都浓缩在这美酒之中，让我们共同品尝这生活的美好，共同分享xx同学成功的喜悦！干杯！

祝各位来宾天天快乐，年年开心，身体健康，万事如意！酒宴正式开始！

开场串词：

(张)尊敬的各位领导、(刘)老师们：

(合)大家下午好!

(刘)在这丝丝送爽的秋风里，我们迎来了金色的十月。十月是个收获季节，在这样一个富有寓意的季节里，蓬莱市第二实验中学教师读书活动也迎来了收获的季节。

(张)书到用时方恨少,事非经过不知难。《学记》中说:"是固教然后

知困,学然后知不足也。" 对于我们教师而言,要学的东西实在是太多了。

(刘)有人说,要给学生一杯水,教师应该有一桶水。这话固然有道理,但一桶水如不再添,也有用尽的时候。因此,教师不仅要有一桶水,而且要有"自来水"、"长流水"。"问渠哪得清如许,为有源头活水来"。 (张)所以,在教学中,书籍是无言的老师,读书是教学中最大的乐趣,把读书与"正教风、强素质、提师能"结合,使读书成为每一位教师的习惯,在阅读中与大师对话,在阅读中与哲人交流,我们教师的形象就会更厚重、更雅致。

(刘)今天，我们就在这里，相聚一堂，分享这份读书与收获的喜跃。 (合)实验二中教师读书演讲比赛，现在开始。

结束语串词：

(刘)今天，我们相聚在这里，感受到了芬芳的书香，感受到了读书的乐趣，感受到了一次不一样的呼吸。

(张)让我们记住今天这份清新的感受，在享受读书乐趣的同时，不断提高自己的知识水平，为实验二中教育事业辉煌灿烂的明天，添上浓墨重彩的一笔。

(合)实验二中教师读书演讲比赛到此结束，谢谢大家!

建设美丽中国演讲决赛主持词

3、领导讲话。

男：下面有请xx市人民政府副市级领导、市城乡建设协会顾问杨双华为大会致词，大家掌声欢迎。

4、比赛正式开始，选手按抽签顺序依次进行演讲比赛。

男:下面我宣布，“建设杯”·“我心目中的美丽”演 讲 大 赛正式开始。

女：首先上场的是一号选手,他演讲的题目是...

男: 掌声欢迎

（3号选手完毕后）

男：接下来，请评委商讨给前三位选手打分。

男：本次演讲大赛得到了中国演讲协会、xx市城乡建设协会、中国“响语演讲颂祖国”大赛组委会的大力支持，以及有关单位和部门积极参与，经过前期的初赛、复赛，演讲中选出了13个代表队共26名选手来参加今天的决赛。

女：同时，xx市广播电视台影视中心所有的后勤人员为这次比赛做了精心的布置。在此，让我们我们用热烈的掌声对各单位和部门的支持，对选手的参与以及各位辛勤工作人员表示衷心的感谢！

（讲三分钟，等评委商议）

女：下面，我宣布前三位选手得分，第四位上场······

5、演讲专家点评。

所有选手的演讲到这里就全部结束了，有请······为这次比赛进行点评！大家欢迎！

6、比赛全部结束，主持人宣布结果。

感谢······的精彩点评！评委们经过对选手进行综合评判后，比赛结果已经出来了。

宣布比赛结果：

7、颁奖。

（1）颁发“中国建设杯 我心中美丽的” 演讲决赛优秀组织奖

湖南禹班建设集团有限公司

xx市艺馨幼儿园

xx市响语演讲培训学校

江南秋歌演讲团

湖南省衡洲建设有限公司

亲亲宝宝早教中心

（2）颁发“中国建设杯 我心中美丽的” 演讲决赛团体二等奖

（3）颁发“中国建设杯 我心中美丽的” 演讲决赛团体一等奖

（4）颁发“中国建设杯 我心中美丽的” 演讲决赛团体特等奖

（5）颁发“中国建设杯 我心中美丽的” 演讲决赛个人三等奖

（6）颁发“中国建设杯 我心中美丽的” 演讲决赛个人二等奖

（7）颁发“中国建设杯 我心中美丽的” 演讲决赛个人一等奖

（8）颁发“中国建设杯 我心中美丽的” 演讲决赛个人特等奖

8、比赛结束，致谢。

男：大美，是因为有我们建筑人的无私奉献；

女：壮哉，是因为有我们演讲人的纵情高歌；

男：在建设和谐、美丽、幸福征途上，我坚信有中共xx市委的正确领导，在全市人民的共努力，明天会更加美好。

女：让我们沐浴着十八大的强劲东风，用灵巧的双手，崇高的心灵书写大美瑰丽的画卷。

男：下面我宣布，“中国建设杯 我心中美丽的” 演讲比赛到此结束。

女：再见。

共2页，当前第2页12

各位领导,各位老师,大家下午好!今天,秋日的暖阳驱走了连日的阴霾与寒气。以书为媒,我们相聚在这里，聆听学校七位实力派美女老师畅谈自己的读书感悟，此时,我们也感到了同样的温暖与惬意。读书，是一种浸润。洗去浮华，留下满腹书香;读书，是一种享受。享受明媚的阳光，享受可以自由呼吸的清新空气。

读书，是为了不辱职责，不误苍生。这样的读书观让人心生敬意，下面有请邹__老师为大家分享《漫漫人生路，书香伴我行》。

读书，能让我们的教育智慧如长江之水，浩浩荡荡，源远流长。下面让我们聆听曲__老师如何养成读书习惯，收获魅力人生。

所有的书，都弥漫着香气。读书不仅仅是一种需要，更是一种性情的愉悦。下面，让我们与车__老师一道，展一卷书墨，淡一世心境。

心田总需要思想的滋润才会生机盎然，下面请欣赏刘__老师带给大家的读书滋养心灵，收获魅力人生。

作为一名刚入职的新教师，专业成长的道路还很长很长，只有养成读书的习惯才能使成长之路走得更快，更远。下面请刘__老师谈谈自己的读书感悟。

播种一种习惯，收获一种命运。愿我们成长中每一个平凡的日子都因读书而精彩!下面让我们聆听邵__老师回顾自己成长之路的感悟与收获。

做一名有奋斗感的教师真好，它会使我们的教育生命同青春一样热血沸腾、轻舞飞扬。下面请欣赏于__老师为我们带来的做一名真正的教师，不做教书匠。

听着七位老师精彩的读书演讲，我们不禁心潮澎湃，她们的读书经历令人敬佩，她们的读书感悟发人深思。下面请李__校长为本次教师读书演讲比赛进行总结。

编号：0001

甲方：假日庄园

乙方：

为明确双方权利和义务，给双方提供一个良好的合作基础。甲方同意乙方在甲方消费场所发生的项目以挂账的形式结算，即指乙方在甲方处住宿、用餐、会议、《除特殊项目需付现金外》及杂项所发生的费用，双方经友好协商特签订如下协议：

一、挂账范围

1.甲方有义务按酒店的接待标准向乙方提供相应档次整洁舒适的客房及用餐地点、会议室。

2.乙方有义务爱护甲方的一切设施设备，如因人为因素损坏甲方设施设备乙方应照价赔偿。

3.乙方有客人入住应提前以电话传真或其他方式告知甲方前台或营销部，其中应注明客人姓名联系方式，和所属单位及人数，吃、住、娱、会议的标准和数量，付款方式，地点，日期。

4.甲方享受退房时间为下午14:00之前;14:00以后退房加收半天房费;超过18：00以后退房按全天收费。

5.甲方按照双方协议给予乙方门市房价 折;餐饮 折(不含酒水 高档菜 香烟);会议室门价 折;康乐门市价 折优惠。二、挂账确认范围：

1.仅允许乙方指定代理人签字有效人二名，并此合同签定之前，乙方应向甲方提供所指定有效签字人的姓名、身份证复印件及其签字样本和固定联系方式，交予甲方存档。

2.乙方每次消费后，需要有效签字人在甲方收银列出的签账单上签字确认。甲方核查乙方挂账单确认无误后给予挂账，否则请乙方使用现金结算。

3.乙方在有效签字人变更时，乙方应及时通知甲方，并提供新的签字有效人的姓名、身份证复印件及签字样本，如因乙方未及时通知导致的挂账由乙方承担全部责任。

4.若乙方挂账单复印件丢失或损毁，乙方应及时告知甲方，经双方对照原件无误后，由甲方提供原挂账单复印件，否则发生损失有乙方承担。

三、挂账结算程序;

1.甲方同意乙方挂账限额为人民币 元(大写：)，挂账周期为

( )在此限额内挂账，若超过上述限额或周期时，乙方应在甲方电话或传真或者信函通知后三日内结算清，未按要求结算的，超出时间每日按照欠款金额的3%支付违约金。

2.乙方应按合同规定日期，每月末请与甲方联系人员联系，进行账目核对结算;如双方确定无误后应在合同期内结算完毕。

3.甲方允许乙方结算的方式为：现金、支票、转账、刷卡的结算方式，其它方式根据实际情况进行协商。

4.如乙方违反上述规定，挂账结算程序，甲方有权停止乙方在本店挂账权利，直到付清全部消费金额。

四、协议有效期：

此挂账协议自20 年 月 日至20 年 月 日止。

五、本协议签署后，自签署之日起生效。

六、代理人签字样本：

七、本合同一式两份，自签字盖章之日起生效，双方各持一份，具有同等法律效力。

八、本合同执行过程中如有未尽事宜，可增加补充协议补充后的内容与原协议内容具有同等法律效力，合同期间如发生任何纠纷由甲乙双方友好协商解决，未达到双方满意的可通过法律途径解决。

甲方： 乙方：

地址： 地址：

法定代理人： 法定代理人：

开户行： 开户行：

帐号： 帐号：

公章： 公章：

电话： 电话：

传真： 传真：

合同签订日期：20 年 月 日

开场白

a:尊敬的各位评委，

b:亲爱的老师们，同学们

(合)大家早上好!

a:这是一片和谐的土地，鸟语花香，青翠环绕;

b:这是一座浪漫的城堡，奇葩争妍，风清柳妖;

a:这是一座蓬勃的学校，文韬武略，无所不强!

b:在这里，有一群爱岗敬业的辛勤园丁，他们正用心培育着祖国的花朵;

a:在这里，有一群热血澎湃的阳光青年，他们正在为自己的理想而努力;

b:这里，有一个亲切的名字，叫xx中学。

a:几年来，我们在这片蓝天下挥洒汗水，张扬青春;

b:我们在这片蓝天下扬帆起航，激流勇进;

a:一路走来，我们不断迎接新的生活与挑战，一同经历了欢笑与泪水。

b:和学校一起成长，她教会了我们享受生活的阳光，感悟生命的力量。

a:学校的兴衰和我们每个人都息息相关，学校的有序发展对我们意义重大。

b:因此:只有与学校共同发展，我们才能赢得更多的喝彩和掌声!

a:只有与学校共同发展，我们才能直挂云帆济沧海!

b:只有和学校共同发展，我们才能驶向充满生机的绿洲!

a:今天我们相聚在这里，开展“我与学校共奋进”演讲比赛，目的是为了教育引导广大学生与学校共奋进，创建文明校园，争做文明学生。

(合)让我们用热烈的掌声预祝这次比赛圆满成功!

b:又是新的一周，又是一个崭新的早晨，又是一个激情洋溢的时刻。让我们趁着早晨的第一缕曙光举行升旗仪式。

一、升旗仪式

a:升旗仪式现在开始，全体起立，奏国歌，敬礼;

b:礼毕，请放下。

二、校长致辞

a:首先，让我们请校长x老师为本次小论文演讲比赛致辞。大家欢迎。(一起下)

三、介绍评委

(一起上)

b:让我们再次以热烈的掌声感谢校长的致辞。下面，请允许我介绍一下担任本次比赛的评委，他们是、

a:老师

b:老师

a:老师

b:老师

a:老师

b:老师

a:老师

b:老师,让我们以热烈的掌声欢迎他们!四、宣读比赛规则

a:今天参加比赛的23位选手个个都精神饱满、信心十足!在此，让我们为他们鼓掌，并预祝他们在本次比赛中取得好成绩。

b:在比赛正式开始之前，我给大家宣读一下本次比赛规则。(1)本次比赛采取百分制，根据评委现场打分，去掉一个分，去掉一个最低分，其余得分的平均值取小数点后两位，即为该选手的最后得分。

a:(2)具体评分标准分为五项，第一项，仪表形象，满分10分;第二项，演讲内容，满分40分;第三项，语言艺术，满分40分;第四项，熟练程度，满分7分;第五项，时间把握，满分3分。

b:(3)每一位选手的得分在下一位选手演讲结束后公布。为公平起见，前三位选手演讲由评委合议打分，在第四位选手演讲完之后一起公布得分。本次比赛设一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名。

五、比赛过程

a:1.接下来，就让我们一起来欣赏选手们的精彩演讲吧!在我们的眼中，学校是远航的帆，载着我们驶向人生新的港湾;在学校眼中，我们是美丽的天使，为学校插上飞翔的翅膀。首先上场的是1号选手方见花。她演讲的题目是《今天，我以学校为荣;明天，学校以我为荣》。

请2号选手王艳作准备。

b:2.谢谢1选手的精彩演讲，请评委为1号选手方见花亮分。报分完毕。

中国素有“礼仪之邦”的美称，礼貌待人是中华民族的传统美德。生活在幸福时代的我们，更应该继承和发扬这种优良传统。那么，怎样才能做到文明呢?让我们一起来欣赏2号选手王艳为我们带来的演讲《争做文明学生，创建文明校园》。

请3号选手尹兴敏做准备!

a:3.下面公布一下1号选手方见花的得分，去掉一个分，去掉一个最低分，最后得分。

请评委为2号选手王艳打分。报分完毕。

下面有请3号选手尹兴敏，她演讲的题目是《我与学校共奋进》。请4号选手赵玉陆做准备!

b:4.下面公布一下2号选手王艳的得分情况，去掉一个分，去掉一个最低分，最后得分。

接下来我们一起来看一下3号选手尹兴敏的得分情况。请评委为3号选手亮分。报分完毕。

今天你所拥有的一切都是由无数个昨天决定的，最明艳的花是要牺牲最多的血雨，而最成功的人也是要付出最多的努力。接下来请听4号选手赵玉陆的演讲《我与学校共奋进》!

请5号选手宁德刚做准备!

a:5.谢谢4选手的精彩演讲，下面公布一下3号选手尹兴敏的得分，去掉一个分，去掉一个最低分，3号选手的最后得分。

接下来请评委为4号选手赵玉陆亮分。报分完毕。文明史一盏灯，它指引人们走向美好、纯净的地方;文明史一泓清泉，它洗刷了人家的心灵;文明史一段阶梯，它指引着人们向真善美不断迈进...接下来请听5号选手宁德刚为大家带来的演讲《文明托起校园辉煌的太阳》!

请6号选手徐永娇做准备!

b:6.谢谢5选手的精彩演讲，下面公布一下4号选手赵玉陆的得分，去掉一个分，去掉一个最低分，4号选手最后得分。

下面请评委为5号选手宁德刚亮分。报分完毕。

好的校风如春风化雨，不声不响地吸引每个学子奋勇向前，为了理想而努力拼搏;好的校风，让每个学子在学校这个大家庭中，健康快乐的成长!接下来请听6号选手徐永娇为大家带来的演讲《我与学校共奋进》!

请7号选手张信迪做准备!

a:7.谢谢6选手的精彩演讲，下面公布一下5号选手宁德刚的得分，去掉一个分，去掉一个最低分，5号选手最后得分。

下面请评委为6号选手徐永娇亮分。报分完毕。

学校在不断的改善着学生学习所需的设备，学校在不断的营造出良好的学习氛围，学校在不断的加强学生的安全防范意识...同学们，这些你们注意到了吗?接下来请听7号选手张信迪为大家带来的演讲《我与学校共奋进》!

请8号选手董莎做准备!

b:8.谢谢7选手的精彩演讲，下面公布一下6号选手徐永娇的得分，去掉一个分，去掉一个最低分，最后得分。

下面让我们一起来看一下7号选手张信迪的得分情况。请评委亮分报分完毕。

节俭是一种操守，是一种品行，是一种素养，也是一种美德，同时，它也是一种呼唤。接下来请听8号选手董莎为大家带来的演讲《勤俭创造生活，节约铸造未来》!

请9号选手蒋先锋做准备!

a:9.谢谢8选手的精彩演讲，点滴节俭虽然是小事，但它的力量确是强大的!说到这里，我们不仅要问“今天你节约了吗?”让我们从现在开始就养成勤俭节约的好习惯吧!下面公布一下7号选手张信迪的得分，去掉一个分，去掉一个最低分，最后得分。

接下来让我们一起来看一下8号选手董莎的得分情况。请评委亮分报分完毕。

我们与学校心手相连，我们与学校息息相关，学校发展我成长，我与学校共奋进。下面请听9号选手蒋先锋的演讲《学校发展我成长，我与学校共奋进》。

请10号选手谢美琼做准备!

b:10.谢谢9选手的精彩演讲，让我们再次把热烈的掌声送给她!下面公布一下8号选手董莎的得分，去掉一个分，去掉一个最低分，8号选手最后得分。

接下来让我们一起来看一下9号选手蒋先锋的得分情况。请评委亮分报分完毕。

只有启程，才会到达理想的目的地;只有拼搏，才会获得辉煌的成功;只有播种，才会有收获......下面请听10号选手谢美琼的演讲《学校奋进，你我践行》。

请11号选手樊则松做准备!

a:11.感谢10选手的精彩演讲!下面公布一下9号选手蒋先锋的得分，去掉一个分，去掉一个最低分，9号选手最后得分。

接下来让我们一起来看一下10号选手谢美琼的得分情况。请评委亮分报分完毕。

下面有请11号选手樊则松，他演讲的题目是《我与学校共努力》。请12号选手李玉志做准备!

b:12.感谢11选手的精彩演讲!下面公布一下10号选手谢美琼的得分，去掉一个分，去掉一个最低分，10号选手最后得分。

接下来让我们一起来看一下11号选手樊则松的得分情况。请评委亮分报分完毕。

自信是一种精神，自信是一种境界。它像黑夜中的一盏明灯，照亮你前进的道路;又像大海上的指南针，为你指点迷津;更像风雨之后的彩虹，让你看到七彩的希望!下面有请12号选手李玉志，他演讲的题目是《不待扬鞭本自信》。

请13号选手尹开花做准备!

a:13.感谢12选手的精彩演讲!下面公布一下11号选手樊则松的得分，去掉一个分，去掉一个最低分，11号选手最后得分。

接下来让我们一起来看一下12号选手李玉志的得分情况。请评委亮分报分完毕。

学子心中最美丽的画卷描绘的是学校的一草一木;学子心中最动人的诗篇歌颂的是学校永恒的春天，学习心中最神圣的情感爆发是对学校的真挚爱恋...下面上场的是13号选手尹开花，他演讲的题目是《我与学校共奋进》。

请14号选手袁媛做准备!

b:14.感谢13选手的精彩演讲!下面公布一下12号选手李玉志的得分，去掉一个分，去掉一个最低分，12号选手的最后得分是。

接下来让我们一起来看一下13号选手尹开花的得分情况。请评委亮分报分完毕。

学校是我们的家，我们是学校的主人，学校的兴衰和我们每个人都息息相关。学校的荣誉便是我们的荣誉，而有了我们的努力，学校

才会更加迷人。下面请听14号选手袁媛给我们带来的演讲《我与学校共奋进》。

请15号选手刘芬做准备!

a:15.让我们再次以热烈的掌声感谢14号选手的精彩演讲!下面公布一下13号选手尹开花的得分，去掉一个分，去掉一个最低分，13号选手最后得分。

接下来让我们一起来看一下14号选手袁媛的得分情况。请评委亮分报分完毕。

学校是一个大花园。有一群追梦的少年，他们有着远大的理想和抱负，而学校便是让他们的理想开花的地方。当然还有一群辛勤工作的园丁，他们默默无闻的浇灌着这些含苞待放的花朵。下面请听15号选手刘芬给我们带来的演讲《我与学校共奋进》。

请16号选手吕稳春做准备!

b:16.感谢15号选手的精彩演讲!下面公布一下14号选手袁媛的得分，去掉一个分，去掉一个最低分，14号选手最后得分。

接下来让我们一起来看一下15号选手刘芬的得分情况，请评委亮分!报分完毕。

学校，是同学们获取知识的殿堂;学校，见证着同学们的成长。下面请听16号选手吕稳春给我们带来的演讲《我与学校共奋进》。

请17号选手朱密做准备!

a:17.感谢16号选手的精彩演讲!下面公布一下15号选手刘芬的得分，去掉一个分，去掉一个最低分，最后得分。

请评委为16号选手吕稳春亮分报分完毕。

校园环境是一个学校的窗口，直观的反映了学校的精神风貌，体现了学校的文化氛围。因此，营造优良的校园环境是我们每个人的职责!具体应该怎么做呢?下面请听17号选手朱密给我们带来的演讲《校园是我家，整洁靠大家》。

请18号选手朱梅做准备!

b:18.感谢17号选手的精彩演讲!下面公布一下16号选手吕稳春的得分，去掉一个分，去掉一个最低分，最后得分。

请评委为17号选手朱密亮分报分完毕。

作为学校的一员，学校的兴衰荣辱与我们息息相关，在刻苦学习、顽强拼搏的同时，更应该与学校同甘苦、共奋进。下面请听18号选手朱梅给我们带来的演讲《我与母校共甘苦》。

请19号选手吴琼凡朱梅做准备!

a:19.感谢18号选手的精彩演讲!下面公布一下17号选手朱密的得分，去掉一个分，去掉一个最低分，最后得分。

请评委为18号选手朱梅亮分报分完毕。

母校，一个多么温暖的字眼，不同的人会对她赋予不同的情感。下面请听19号选手吴琼凡给我们带来的演讲《我与母校共甘苦》。

请20号选手王楠做准备!

b:20.感谢19号选手的精彩演讲!下面公布一下18号选手朱梅的得分，去掉一个分，去掉一个最低分，最后得分。

请评委为19号选手吴琼凡亮分报分完毕。

在学校这个大舞台上，我们不断迎接新的生活与挑战，一同经历欢笑与泪水。和学校一起进退!下面请听20号选手王楠给我们带来的演讲《我与学校共奋进》。

请21号选手查梅做准备!

a:21.感谢20号选手的精彩演讲!下面公布一下19号选手吴琼凡的得分，去掉一个分，去掉一个最低分，最后得分。

请评委为20号选手王楠亮分报分完毕。

校兴我荣，校衰我耻。我们有责任、有义务为学校进一份绵薄之力!下面请听21号选手查梅给我们带来的演讲《校园是我家》。

请22号选手张蓉做准备!

b:22.感谢21号选手的精彩演讲!下面公布一下20号选手王楠的得分，去掉一个分，去掉一个最低分，最后得分。

请评委为21号选手查梅亮分报分完毕。

学校是大家学习生活的地方，在这里，你们一天天的长大，你们都学到了什么呢?下面请听22号选手张蓉给我们带来的演讲《我与学校共奋进》。

请23号选手陆兴做准备!

a:23.下面公布一下21号选手查梅的得分，去掉一个分，去掉一个最低分，最后得分。

请评委为22号选手张蓉亮分报分完毕。

你知道“韦编三绝”这个成语吗?下面让我们带着这个问题来听23号选手陆兴的演讲，他演讲的题目是《做一名勤奋的中学生》。

b:24.下面公布一下22号选手张蓉的得分，去掉一个分，去掉一个最低分，最后得分。

请评委为23号选手陆兴亮分报分完毕。

接下来让我们以热烈的掌声请周老师为本次小论文演讲比赛作点评。掌声欢迎!

六、公布比赛结果

(一起上)

a:谢谢周老师的精彩点评。现在让我们看一下23号选手陆兴的得分情况，去掉一个分，去掉一个最低分，最后得分。

b:非常感谢23位选手为我们带来的精彩演讲，让我们再次把热烈的掌声送给他们!

a:经过几个小时的激烈角逐，最激动人心的时刻到了。有请

宣布比赛结果!

七、颁奖仪式

b:下面举行颁奖仪式。首先颁发的是本次小论文比赛的三等奖，他们是、。请获奖同学上台领奖。有请教务主任x老师为他们颁奖。大家欢迎!

a:现在我们开始颁发本次小论文比赛的二等奖，他们是。请获奖同学上台领奖。有请副校长x老师为他们颁奖。大家欢迎!

b:最后我们颁发的是本次小论文比赛的一等奖，他们是。请获奖同学上台领奖。有请校长x老师为他们颁奖。大家欢迎!

八、结束语

a:24年的风雨兼程，她一步一个脚印，描绘了一幅又一幅精美画卷，伴随着多少莘莘学子快乐成长;

b:24载沧海桑田，她一天一副模样múyàng，谱写着一页又一页辉煌篇章，带给了我们无限荣光。

a:我们每个人的一言一行都会影响到周围同学的一举一动，所以我们应争当先锋模范，为更多的同学立标杆，树榜样，朝着同一个方向发展。

b:让我们牢固树立“校兴我荣、校衰我耻”的主人翁意识，脚踏实地，尽自己所能从现在做起，从小事做起，从身边做起;

a:让我们当以学习为中心，创建优良的校风学风;以文明建设为辅衬，营造健康向上的文化氛围。

b:“长江后浪推前浪，战鼓催征斗志昂”。

(合):让我们牢记使命，坚定信心，不畏艰难，同心同德，与学校共奋进、同发展!再创美好辉煌!

a:尊敬的各位评委、老师，

b:亲爱的同学们!在全体老师的共同努力下，

(合)xx中学“我与学校共奋进”小论文演讲比赛圆满结束!谢谢大家!

各位老师、各位同学下午好!

女：日月如梭，时光从身边悄然而逝，面对逝去的年华，绚丽的梦在心中沉淀，七彩的故事划过心田，成长留下最清晰的印记。

男：回眸年华的飞逝与青春季节的轮回，几多思索，几多感悟。在心间旖旎成一处风景，在岁月的河流中，我慢慢感悟。

女：不知何时，耳中充满喧嚣，再也听不到爱的声音，其实我们该带着感恩的心去聆听。

男：不知何时，双眼被阴霾蒙蔽，再也看不到美丽的景致，其实我们该带着感恩的心去观望。

齐：笑对着生活的慷慨馈赠，承纳着命运的色彩纷呈，我们用感恩的心去探索、品味、欣赏丰富多彩的生活，让我们都有一颗感恩的心，杨础中学《感恩教育》演讲比赛现在开始!

女：一、落叶在空中盘旋，谱写着一曲感恩的乐章，那是树木对滋养它大地的感恩;白云在蔚蓝的天空中飘荡，绘画着一幅感人的画面，那是白云对哺育它蓝天的感恩。

下面请1号选手7.3班史晓真同学演讲。题目是《铭记感恩》

男：二、心存感恩才会有这个多彩的社会，心存感恩才会有真挚的友情。心存感恩才让我们懂得了生命的真谛。下面请2号选手6.1班衣俊霏同学演讲。题目是《心存感恩》

女：三、不要埋怨人生挫折太多，人生又岂能会是鸟语花香，即使挫折、即使苦难、即使不顺，也自有它独特的意义，需要用感恩的心面对。下面请3号选手8.2班李苏霖同学演讲。题目是《感恩的心》

男：四、每一个有爱心的人，都应该是一个懂得感恩的人，人生也正因有了爱心、孝心和感恩而精彩起来，生动起来……下面请4号选手6.1班高瑞同学演讲，题目是《让青春在感恩中绽放》

女：五、您谆谆的教诲，化作我脑中的智慧，胸中的热血，行为的规范……我感谢您，感谢您对我的精心培育。下面请5号选手6.2班李佳倩来同学演讲，题目是《感恩老师》

男：六、大千世界，芸芸众生，我们每个人都应该心存一颗感恩的心。下面请6号选手6.2班李瑜洁同学演讲，题目是《感恩的心》 1

女：七、妈妈你像蓝天我就像小鸟，在天空中飞翔。你给了我一个温暖的家，让我快乐的成长。谢谢你，妈妈。下面请7号选手8.3班衣昭颖同学演讲，题目是《感恩母亲》

男：八、因为感恩才会有这个多彩的社会，因为感恩才会有真挚的友情。因为感恩才让我们懂得了生命的真谛。下面请8号选手8.2班杜莎莎同学演讲题目是《感恩》

女：九、谁言寸草心，报得三春晖”，无论生活还是对待父母，我们需要感恩。下面请9号选手7.2李慧琳同学演讲，题目是《母爱无垠》

男：十、是谁把雨露撒遍大地?是谁把幼苗辛勤哺育?是您，老师，您是一位伟大的园丁!看这遍地怒放的鲜花，哪一朵上没有您的心血，哪一朵上没有您的笑影!老师，我们将永远感谢您。下面请10号选手8.3班鲁明霞同学演讲，题目是《感恩老师》

女：十一、父母给予我们生命，哺育我们成长，教育我们长大，我们要牢记父母的恩情，学会感恩父母吧!下面请11号选手8.1班衣晓芳同学演讲，题目是《感恩父母心》

男：十二、在你无助无奈时，母爱如佛光为你映出一片光明，无论你是如何卑微落魄，母爱是你永远停泊在你栖息的港湾，她的关爱与呵护会把你渡上风雨无阻的人生之路。下面请12选手7.2班侯春蕾同学演讲，题目是《感恩父母》

女：十三、当我们怀着一颗感恩的心生活在这个世界上的时候，我们的心底就会产生爱，就会对于我们享受到的一切予以尊重和珍惜，就能体会到幸福。下面请13号选手7.3班王好萍同学演讲，题目是《感恩，爱与情的诉说》

男：十四、笑慰着生活的慷慨馈赠，承纳着命运的色彩纷成，让我们沉淀下来，用感恩的心去发现生活，品位丰富多彩的生活。下面请14号选手7.1班秦韶成同学演讲，题目是《点点滴滴，感恩父母》

女：十五、是谁爱你胜过爱自己，是谁将最真诚的话语寄予你?是谁无私的将你教诲?我学会感恩，因为它让我感到幸福，让我收获着。下面请15号选手7.1班徐泽慧同学演讲，题目是《珍惜才会拥有，感恩才会长久》

男：十六、常怀一颗感恩的心看待周围的一切吧，你将会发现生活依然充满了阳光，随处弥漫着快乐的空气。下面请16号选手8.1班刘人文同学演讲，题目是《学会感恩》

女：没有阳光，万物皆灭。男：没有清泉，生命皆枯萎。

合：一起相扶相持的是真诚的朋友，一直谆谆教诲你的是无私的恩师，一生呵护你的是关爱你的父母，是他们温暖了我的心房，鼓舞我驶进风雨兼程的港湾，让我们学会感恩吧!

一、开场白

尊敬的各位领导、各位老师!

亲爱的各位参赛选手、各位同学!

大家上午好!

我们迎来了义校“安全知识”演讲比赛。

平安，是人生的幸福。

和谐，是人生协奏曲中的华采乐章。

安全，是我们生活和工作中永恒的主题。

近年来，我校安全总体稳定，成绩的取得，离不开学校领导和全体老师同学的共同努力，今天举办这次安全演讲比赛，真正的目的是为了进一步推进“平安校园”建设，增强大家的安全观念，提高安全防范意识，希望同学们在以后的学习生活中能够更加重视安全，珍爱生命。

二、领导讲话

接下来，我们有请谭校长讲话大家欢迎。

三、比赛介绍

非常感谢谭校长对安全工作的高度重视，也体会到了谭校长对于此次活动寄予的厚望。

这次演讲比赛四至八年级共9个班21名选手参赛，将从选手中评选出一等奖1名，二等奖2名;三等奖3名。

评分标准：

演讲内容3.5分，语言表达3.5分，形象风度1.5分，会场效果1分，综合印象0.5分，满分10分。

本次活动的评委老师有：

借此机会首先预祝各位参赛选手取得优异成绩，同时也预祝本次比赛取得*成功!

下面我宣布九年义务教育学校“安全知识”演讲比赛正式开始。

四、比赛开始

1.生命是人生最宝贵的东西，它具有性且至高无上。对于每一个人的生命只有一次，生命中有沟沟坎坎，春夏秋冬月缺日圆，有谁在家中为你切切期盼，安全是我们每一个亲人的祝愿。

下面有请七年级一班张妍同学为我们演讲《安全伴我行》，请五年级一班黄洪玲做准备。

2.同学们，美好的生活来之不易，一步一步都要走得小心翼翼。心中若无安全，平安哪会轻易驻留!让我们把安全放于心中，让平安相伴一生。

下面有请五年级一班黄洪玲同学演讲《把安全放于心中让平安相伴一生》，请八年级二班唐雪做准备。

3.“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”，是我们大家都应该遵守的信条。“消防安全”对于我们如此重要，人生的旅途上，我们与之结伴同行。

下面有请八年级二班唐雪同学演讲《人人把好防火关有备无患保平安》，请四年级二班李翌做准备。

4.亲爱的同学们!为了我们每一个人的健康成长;为了我们每一个家庭的幸福和睦。让我们携起手来认真学习安全教育知识、增强安全意识——为生命筑起坚固的城墙!

请四年级二班李翌同学演讲《重视安全教育》，请六年级一班申湘君做准备。

5.同学们，你们看，碧绿的大海里，鱼儿在自由自在地遨游。你们听，蔚蓝的天空下，鸟儿在欢快地歌唱。每当清晨，当朝霞映红了我的双颊，当树上的小鸟叫醒了我的梦想。当我迈着轻快的步伐来到学校。我们知道新的一天开始了。

下面有请申湘君同学演讲《增强安全意识珍爱生命》，请八年级一班罗云凤做准备。

6.亲爱的同学们，当你沐浴着明媚的阳光走进校园时，美好的一天又开始了。但你可否想到，你有安全防范意识吗?安全无小事，关系你、我、他。

下面有请八年级一班罗云凤同学演讲《关注安全关爱生命》，请四年级一班杨文岑做准备。

7.道路交通联系着千家万户的生活，青少年的交通安全问题更是关系到他们的健康成长，乃至家庭幸福、社会安定的大事。

有请杨文岑同学演讲《交通安全》，请七年级二班杨露做准备。

8.要问人生什么最重要，什么是幸福?我们的回答会不约而同：“平安最重要，平安是福。”那要再问：“平安是怎样创造出来的?平安校园应怎样去建设才能最有效，最长久?

请七年级二班杨露同学演讲《安全伴我行》，请七年级一班李颖做准备。

9.有一种美，深埋在古垒下，是一种可以吸引灵魂的美，它，深藏不露;有一种美，飘逸在浮云上，是一种可以创造生命的美，它，如影相随。

请七年级一班李颖同学演讲《校园安全》，请五年级一班申雨做准备。

10.有人说，生命是宝藏;有人说，生命是黄金。我说，生命是花，就像春天绚丽多彩的花。

请五年级一班申雨同学演讲《真爱生命安全第一》，请六年级二班王希做准备。

11.说到交通这个词，大家总会把它与安全连在一起，因为它与我们的生活息息相关。随着社会的发展，交通事业为社会生产和人民生活提供了便利的条件。

请六年级二班王希同学演讲《交通安全生命的纽带》，请七年级一班杨丽做准备。

12.校园安全与我们每个师生密切相关。它关系到我们学生能否健康快乐成长，能否顺利完成学业;它关系到我们老师能否在一个宁静、安全的环境中教书育人，为国家培养和造就各种人才。

请七年级一班杨丽同学演讲《安全需重视》，请四年级二班李佳芮做准备。

13.对于每个人来说，生命都只有一次。注意安全，就是善待和珍惜生命的一种有效途径，而在现实生活中，并非人人都具有较高的安全意识。

请四年级二班李佳芮同学演讲《重视安全教育》，请八年级一班马贵晶做准备。

14.安全就如一根七彩的丝线把我们这一个个美好的愿望连接起来，构成一个稳定、祥和、五彩缤纷的美好世界。

请八年级一班马贵晶同学演讲《牢固树立安全意识》，请四年级一班谭碧维做准备。

15.“生命”，一个多么鲜活的词语，“安全”，一个多么古老的话题，“幸福”，一种多么美妙的境界。生命只有在安全中才能永保活力，幸福只有在安全中才能永保魅力。

下面有请四年级一班谭碧维同学演讲《把安全放于心中让平安相伴一生》，请八年级二班卿春玲做准备。

16.同学们：一人安全，全家幸福;生命至上，安全为天;安全构筑了我们美好的家园，成为连接亲朋好友的纽带。

请八年级二班卿春玲同学演讲《安全人人抓幸福千万家》，请七年级二班李梦婷做准备。

17.当北京奥运圣火慢慢熄灭的时候，我们感叹奥运健儿把生命的运动潜能发挥到极致;当汶川地震灾区渐渐进入灾后重建的时候，我们感受到人类作为生命群体的顽强、乐观和智慧;当我们在平凡的学习、工作和生活中细细地体味生命的价值的时候，我们感慨人类生命的平凡与伟大、渺小与崇高。

请七年级二班李梦婷同学演讲《珍爱生命》，请七年级一班李丽做准备。

18.安全教育是受益终生的教育，我们深切的知道：“隐患险于明火，预防胜于救灾，责任重于泰山”。

请七年级一班李丽同学演讲《安全伴我行》，请六年级一班卢丹丹做准备。

19.安全重于泰山，它历来都是个人、家庭、集体、社会最基本的生命线，更是维系个人享受生活和集体保持稳定的最重要的保障线。

请六年级一班卢丹丹同学演讲《安全是我们的生命线》，请八年级二班邹尚君做准备。

20.谁不希望有个完整的家?谁不希望自己有婀娜的仪态?谁不希望能够愉快的渡过自己的花季一般灿烂的岁月?

请八年级二班邹尚君同学演讲《行万里平安路做百年长乐人》请六年级二班张润做准备。

21.因为有爱，世上才有了阳光和雨露。因为懂得珍惜，人间才有了花草和树木。珍爱生命，共创平安大道，共筑文明交通，共建幸福家园是我们每个人的美好心愿。

请六年级二班张润同学演讲《交通安全生命的纽带》

五、比赛结束

演讲比赛只是一种形式，真正的目的是为了提高大家的安全意识，从而推动安全工作更上一层楼。

在这次比赛中，选手们通过热情洋溢的演讲，给大家上了一堂生动的安全课，传递了安全、和谐、幸福的理念，这次演讲比赛虽然结束了，但我们的安全工作还将继续。

感谢各位选手的精彩演讲，感谢在座的各位评委老师和同学们。

演讲比赛到此结束，谢谢大家。

甲：九月，金色的季节

乙：九月，温馨的季节

甲：九月，鲜花盛开的季节

乙：九月，天真烂漫的季节

甲：我们感谢，感谢教师节她像一面鲜艳的旗帜，昭示出教师的骄傲与尊严!

乙：我们激动，激动教师节她是一曲深情的旋律，伴我们吟唱出对老师的礼赞!

乙：春风化雨引万道清泉润祖国花朵。

甲：润物无声倾一腔热血铸人类灵魂。

乙：春去秋来，你们迎来一张张稚嫩的笑脸;放飞一颗颗坚实的心灵。

甲：年复一年，你们传递着人类文明的成果;造就着祖国未来的栋梁。

乙：我从不怀疑，教育是这个世界上最有价值的社会活动之一。

甲：我一直坚信，教师应位列三百六十行中尚的职业之首。

乙：你们辛勤地工作，用爱心唤醒一颗颗冥顽的心灵。

甲：你们忘我地付出，让责任写下一行行拼搏的足印。

乙：因此，你们应当过上一个最最愉快的节日。

齐：中心小学庆祝第##个教师节主题演讲比赛现在开始。

2019大学生酒店实习报告

为期八个月的实习生活转眼之间就要结束了,回想起实习日子里的点点滴滴,我感触颇多,受益匪浅.

xx年暑假,在社会环境的要求下,在校领导的努力下,学校与远洲集团为我们搭建了一个校企联合办学的平台,我们07届生态旅游,酒店管理专业的八十多名学生进入远洲集团旗下的四个酒店实习.或许是未曾踏出过社会,一切对我来说都是陌生的,新奇的！

如我所愿,我被分配到了花园山庄的江南食府,与我一起分到这家酒店的还有其他十五们同学,分到了不同的部门和岗位.第二天,酒店就对我们进行了系统的培训,培训工作分为二块：一是岗前培训,包括室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解,第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了保安部的主管为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解.

我们实习的花园山庄是一所成立于xx年的四星级酒店,酒店管理先进,客源市场广阔,其餐饮部大致他成一楼江南食府,大堂吧,二楼包厢,三楼聚仕轩,我和三位同学的工作岗位就是江南食府,它是快节奏的以接待散客为主的风味餐厅,有时候也接待婚宴,餐厅员工将近二十人,包括二位领班及服务员数名.

江南食府是酒店餐饮部一年四季最为繁忙的区域,在刚走进工作岗位的几天里我就领教过了,因为以前在学校,没有开过这门课,所以现在一切对我们来说都有是陌生的,茫然的,我就像无头苍蝇,[完全不能领会工作的流程和要领.只是听从领班的安排和他们手把手的教导,庆幸的是基本的老员工对我们都特别的友好,领班还专门为我们第个新员工安排了一个师傅,负责引导我们的工作,在她们耐心而认真的指导下,一个星期后,我们就正式单独上岗了.

刚开始一个人单独做服务的时候,还是会紧张.有时都不敢看客人的眼睛,上菜时也很少按要求报菜名,几乎都是无声服务,后来,渐渐对一切都熟悉起来,做服务时胆子也变大了,可以回答客人用餐过程中遇到的问题了,在同事忙的时候也能抽出时间去帮忙了,其实看到客人在自己服务的区域用餐,而自己可以游刃有余的应付时,的确是一件快乐的事,在服务过程中风们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的表扬,也因为客人服务的不够,受到过领班的批评.

记得有一次,四人用餐,其中一位客人不知是渴了还是其他原因,大杯的水喝的很快就没了,我马上给他加满,没过一会又喝完了,我又微笑的走过去给他加满,前后加过几次水,后来客人走的时候笑着对我说：小姑娘,今天谢谢你,你很有耐心,也很细心.虽然只是很平常的几句句话,但我的心里还是很开心,因为自己的工作得到了客人的认可,这也是对自己的一种肯定,让我对工作信心增添了不少.

下半年,酒店的生意一般都很好,特别是婚宴和接待更是做的频繁.对于我们新员工主管更是几次抽时间给我们培训做婚宴的一些相关知识,别看讲的内容很简单,但真的做起来,一些细节的东西也就不那么容易了,因为婚宴时,新人两方亲戚素质不等,身份不同,经历有别,所以在一些事情的想法,看法,做法也就让你难以招架.

十月的一天,酒店的婚宴接待量达到最大.人数达到历史最膨胀点,可以说能接的地方都拉出来接了,再加上我们江南食府的人相比其他区域来说是最多的,这就决定了我们区域有人要外调其他区域帮忙,很“容幸选中了我和另外两位同事,因为以前从前没有接触过,再加上是去别的区域,有些陌生,我的心里还是很担心,怕自己做不好.去之后,发现一人看三桌,难度不大也不小,看了一下菜单,基本没什么问题,心里的一块石头才落了地,但是就在快结束的时候,主管走到我的面前严厉的对我说,你为什么要把撤下来的菜直接倒掉,有没有经过客人的允许？我愣愣地望着主管,不知道说什么,其他两位同事也不知道发生了什么事,大气也不敢出.眼泪开始在我眼眶里打转,主管接着说,在婚宴中,有的菜客人是要打包的,而你在没有征求客人同意的前提下就把菜给倒了,比较在意的客人是会不高兴的,一不高兴,投诉起来,就要求打折,而一场婚宴做下来,辛辛苦苦,最重要的就是买单了,在最后关后出现了问题,全场打折,酒店的损失是很大的,大家的努力也打了折扣,是很不划算的！主管的一席话惊醒了我们,也给我们上了很深的一课,也让我看到了自己在对做婚宴的不成熟,它决不仅仅停留在上菜,收台上,更紧紧围绕着其它因素！

演讲比赛：传承中华美德

开场白：

男：尊敬的各位来宾，亲爱的朋友们:

合：大家晚上好!

女：奋进的号角伴随着前进的步伐在祖国大地回响;

男：胜利的旗帜伴随着欢庆的锣鼓在中华56个民族儿女的心中飘荡……

女：今夜，歌舞团高朋满座，中华各族儿女在这里欢聚一堂，同奏民族团结乐章!

男：今天的晚会，是一次展现我国各族人民时代风貌，让中华传统美德发扬光大的晚会;

合：是一次振奋民族精神，显示中华民族团结奋进伟大力量的晚会。

女：今晚,我们会同神州大地的十三亿儿女,五十六个民族的兄弟姐妹,举起金杯,放开歌喉。

男：唱出您的心声! 唱出您的快乐!唱出您的幸福!让我们共同分享这个美好的夜晚!!!

女：啊!五十六个星座五十六枝花，五十六族兄弟姐妹是一家;

男：五十六种语言汇成一句话： 爱我中华!爱我中华!……

女：为祖国的繁荣，民族的团结，同心祝福吧!

男：新浪UC中国军人歌舞团房间在这里举办的《弘扬民族文化 传承中华美德》---大型歌舞晚会拉开帷幕!

女:下面有请网络优秀舞蹈演员为大家带来的开场舞蹈《爱我中华》。有请!

第一篇章 弘扬民族文化

男:文化是一个民族的灵魂。中华民族文化源远流长，博大精深。黄河流域和长江流域是中国古代文明的发祥之地。

女：在几千年的历史长河中，中华民族以其繁荣的经济、灿烂的文化艺术和辉煌的科学技术成就蜚声世界，对于人类社会的进步产生过深远的影响。

男：黄帝，是我国远古时期的杰出英雄和领袖人物，五千年前的黄帝时代完成了母系氏族向父系氏族过渡，结束了野蛮时的代，中华民族开始步入文明，统一中原部落建立了世界上第一个有共主的国家，促进了华夏民族的形成，为中华古国的悠久文明和传统文化奠定了基础。

女：我国古代的四大发明对于人类文明的贡献自不待言，若干领域的学术思想成就也丰富了世界思想文化宝库。在漫长的岁月中，我们的民族屡经曲折磨难，甚至几临倾覆厄运，却一次再一次地衰而复兴，蹶而复振，转危为安，巍然屹立。

男：在当今世界上，凡是炎黄子孙，不管走到什么地方，只要他良知未泯，都不能不为辉煌灿烂的中华民族文化而感到骄傲。

女：几千年来，我国各族人民在祖国大地上自强不息、团结拼搏，共同创造了悠久灿烂的中华文化，共同建设了幅员辽阔的锦绣河山，共同缔造了统一的多民族国家。

男：中华民族伟大的历史贡献，是中华各族人民智慧的结晶。要懂得些中国历史，这是中国发展的一个精神动力。

女：我们坚信：越是民族的，越是世界的。只有这样，超越前人才能无愧于前人。这是历史进步的规律，是文化发展的规律。

合：悠扬中华民族文化，要靠我们各民族儿女对世界文化做出更大的贡献。努力去创造具有中华民族特色的文化艺术精品，做强做大中华民族传统文化。

下面请欣赏……歌曲.由……带来的……有请各位!

第二篇章 传承民族美德

男：我国民间传统文化洋溢着中华民族的传统美德。“重德”是中华民族的传统，中华伦理文化十分兴盛，传统民间文化无不渗透着中华传统美德的因素。

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范本一

甲方：

乙方：

经双方领导协商，签字协议如下：

一、甲方为乙方的——专供商，供货期限x年x月x日至年月日止。合同期间甲方单独为乙方提供，乙方不再从其它渠道进货，如发现从其他渠道进货的问题。乙方应承担甲方的经济损失。甲方单独与乙方配送货物，如甲方违反规定乙方追究甲方经济责任并承担乙方全部损失。

二、甲方为乙方提供的商品，应符合食品卫生要求，如有质量问题，乙方可退货，由甲方承担商品损失。

三、甲方按乙方约定的时间，数量送货，不得拖延。

四、乙方每月x号给甲方结帐。乙方不得拖欠甲方货款。

五、甲方提供乙方完善的售后服务，保证产品质量、送货时间。如甲方价格不合理，质量出现问题，服务违反乙方规定，乙方可以从其它渠道进货，并要求甲方赔偿乙方一切经济损失

六、为保证双方的诚信合作，甲方需为乙方质押一定金额的保证金，金额为——元。如因甲方的过失给乙方造成的经济损失，乙方直接可从甲方的保证金中扣除。

七、以上双方如违反者，可到当地法院起诉解决。

甲方盖章：乙方盖章：

负责人签字：负责人签字：

年月日年月日

合同编号：甲方：乙方：

地址：地址：

电话：电话：

传真：传真：

投诉电话：签定地点：

范本二

根据《民法典》有关规定，甲、乙双方经平等协商一致，达成如下协议，在履行协议的过程中，甲、乙双方应严格遵守，若有违约应按合同约定赔偿对方由此导致的经济损失。

一、合同期限：

1、本合同签署有效期自____年_____月______日至_____年_____月____日，其中前____个月为试销期。

2、合同到期后，另确定新的经销条件，乙方在同等条件下享有优先权。

二、经销产品及区域：

1、甲方授权乙方经销甲方_________酒产品。

2、甲方授予乙方______酒产品的销售区域仅限。

三、产品价格：

1、价格按全国统一价执行（价格表附合同）。

2、乙方严格执行合同约定产品销售价格体系，不能低于或高于合同约定价格销售。否则，甲方不予兑现销售奖励。

3、甲方保留统一调整产品价格的权力，调价提前______天通知乙方。

四、结算方式

1、经甲方财务部门确认，乙方货款到帐后，甲方组织发货。

2、如甲方更改帐号，以甲方财务部签章后的书面通知为准。

3、在未得到甲方财务部签章的书面通知，乙方不得将货款（或借款）交给或借给甲方业务人员或汇入其他账户，否则，乙方承担责任。

五、合作保证

1、乙方首批货款在本合同签定之日起十日内全额汇入甲方指定账户。否则，视乙方违约，本合同自行失效。

2、甲乙双方签定合同时，乙方向甲方交纳______万元的合同保证金，否则视乙方自动放弃合同。合同保证金利息按照银行同期活期存款利率计算。

六、市场操作要求：

1、乙方应建立起本区域完整的销售网络，保证经销甲方的产品在经销区域内终端铺货达到：商超家，酒店______家，酒楼______家（附终端明细目录），产品进入所有终端网点铺货覆盖率第一个月应达到______%，第二个月以后保持在_____％以上，每月建设堆头、端架的商超数量应保持在商超总数量的_____％以上，经甲方确认。

2、乙方在经销期内必须完成销售任务万元人民币（按实际回款额计算），其中首批回款万元，月度销售比例及任务如下：

3、经销期（包括试销期和正式经销期）内乙方保证完成月度销售任务，按合同约定完成终端铺货，建设商超堆头、端架。若在合约期内乙方连续累计无法完成两个月度销售任务，或不能按合同约定完成终端铺货数量和商超堆头、端架建设数量，甲方有权取消经销商资格。

4、在试销期内，乙方完成合同约定的月度任务、终端铺货率、商超堆头建设数量，则转为正式经销商，甲方发经销商确认通知函。

5、乙方保证合同指定产品均在限定区域内销售，如窜区域销售，甲方不予兑现销售奖励，并根据数量乙方支付甲方_____元/件--_______元/件的违约金，或甲方有权取消经销商资格。

6、乙方做好售后服务并积极维护品牌形象，同时负责做好产品包装物的回收处理工作。

7、乙方不得经销与甲方产品名称、包装、风格相近的仿冒品或同类产品。否则，甲方视乙方违约，终止与乙方的合作。

七、甲方责任：

1、甲方负责监督并杜绝窜货现象的发生，以确保乙方在销售区域内的合法权益。

2、乙方在销售甲方产品过程中所发生的广告媒体宣传、宣传品、促销品、推广活动等事宜，乙方应提出计划方案，经甲方审核同意后，乙方即可安排实施。

3、甲方协助乙方做好产品的售前、售中、售后服务。

4、保证提供乙方所需的货源，负责做好市场的管理、指导工作；负责提供电视、软性文章等宣传媒体资料及终端培训。

5、及时兑现合同约定的政策支持。

6、负责将产品运至乙方市场，运费由甲方承担。

八、产品验货约定：

甲方货到乙方市场当日清点核实品种、规格、数量，由乙方法人代表在货运回执单上签字并加盖公章后产品验收生效，运送的产品、宣传品、促销品等物品如出现短缺或破损，乙方应在货运回执单上注明。否则，出现的一切损失由乙方负责。

九、奖励政策：

参与公司经销商级别评定，兑现奖励。

十、产品调剂约定：

本合同产品在发货三个月内如滞销可提出调剂，调剂产品的来回运费，运送损失及内外包装材料损失费均由乙方承担，乙方所有调换产品必须保证包装无开封、脏、损现象，不影响二次销售，否则不予退换。

十一、双方合作前特别约定：

1、乙方严格遵守国家工商、税务等有关政策、法令、法规进行商业活动，如有违反，属乙方个人行为，概与甲方无关，因此衍生的一切后果，由乙方负责。

2、乙方向甲方汇报每月库存、销货情况及下期要货计划、市场信息，乙方每次上货金额应在_____万元以上。

3、甲方每月对乙方的考核截止日为当月的_____日。

4、乙方必须向甲方提供完整、准确、真实的终端明细目录，由乙方签字并加盖公章。如出现虚报、错报、漏报现象，经甲方核实后，乙方支付甲方_____元/家的违约金。

5、属甲方投入进店费的终端网点，进店所有权应归甲方。

十二、解约手续：

1、在合同生效期，如乙方未能达到双方合同约定条款其中一条，甲方有权单方终止合同，以甲方经销商确认通知函为准。

2、在解约时乙方应将经销区域内的销售网点无条件交由甲方接管。

3、若双方解约，乙方市场完好无损仍有销售价值的产品，甲方按乙方进货价____%的价格回收，与甲方有关并由甲方提供的资料，乙方应无条件交回甲方。

4、解约手续办理完毕，甲方退还乙方合同保证金。

十三、本合同未尽事宜由双方协议补充，出现争议双方协商解决，协商不成，由甲方所在地法院裁决。

十四、其它：

甲方附：

1、《经销商级别评定标准》

2、《经销商调查表》

乙方附：

1、酒类营业执照、税务登记证、卫生许可证复印件。（乙方签章）

2、法人授权委托书

3、终端明细目录

甲方：乙方：

代表人：代表人：

签约时间：签约时间：

同学们：

下午好!

XX年前的昨天，1931年9月18日，是一个值得我们悲愤的日子。XX年前的夜里，日本借口柳条沟事件，炮轰北大营，彻底撕毁了“邻友和平”的假面。81年前的今天，东北军在“绝对不抵抗”的命令下不战自退，日军轻易拿下沈阳城......从那一天起，不愿做奴隶的人们拿起枪，扛起炮，开始保卫自己的家园。人们总说抗战八年，可是抗战共经历了十四年!

同样的今天，我们中的绝大多数人已经不能知道，曾有这样的一首歌：“我的家在东北松花江上，那里有森林煤矿，还有那满山遍野的大豆高粱。我的家在东北松花江上，那里有我的同胞，还有那衰老的爹娘。九一八，九一八，从那个悲惨的时候，脱离了我的家乡，抛弃那无尽的宝藏，流浪!”这首歌就是曾经在大江南北传唱半个多世纪的《松花江上》。但现在只有老人们还能偶尔唱上一唱。

“九·一八”事变后的2019年间，我们已无从得知究竟有多少人背井离乡，流离失所;有多少人妻离子散，天各一方;又有多少孤魂暗自嗟叹。不止是“旅顺大屠杀”，不止是“平顶山惨案”，不止是“南京大屠杀”......不知还有多少个万人坑堆叠着同胞的白骨，不知还有多少土地浸透过亲人的鲜血。

几年前，日本政府审定通过了新的中学历史教科书。书中将“九·一八事变”轻描淡写地称为“只不过是日军‘炸毁了南满铁路’”，并将对中国的全面侵略美化成“进入”，将“南京大屠杀”说成是“南京事件”，将实施奴化教育和疯狂掠夺资源的行为说成是“促进中国发展”......日本首相连年参拜靖国x社在我们眼中已不足为怪，在全球掀起轩然大波的“沈阳冲馆事件”却很少为国人所知。短暂而激烈的争吵、批驳过后，只剩下日本法庭上寥寥数名败诉的控诉者的背影。

六十年前，我们在军事法庭上对日本战犯实施宽大处理，不是因为我们懦弱，是因为我们生在一个伟大而宽容的民族，我们希望和一个与我们一衣带水的邻邦和睦相处;九·一八事变发生后七十四年，日本竟然明目张胆地霸占钓鱼群岛;九·一八事变发生后八十一年，在中x政府屡次友好的警告下，日本竟开始公然声称：“要彻底消除中国的反日情绪，必须先删除中国历史教科书内的抗日战争史!”继而更是叫嚣着要“改善”抗日战争纪念馆的展览方式。

所幸的是，在抗日战争胜利六十周年纪念日前后，中国大地上有上百座城市拉响警笛，提醒我们毋忘国耻。我们纪念这个日子，是因为那一段历史留给世界的教训极其惨痛而深刻，我们要以史为鉴。我们说，我们的民族曾经辉煌，曾经跌倒，并终将辉煌。

我们到底应该如何?站在这里，我倡议：在升旗时对国旗行注目礼，开口唱国歌，在整个升旗仪式中保持严肃。我们应当关注自己的国家，了解她，并学习热爱她;然后我们格物致知，自强不息，成就一个更加美好的国家。

关于酒店管理实习报告

在这次实习的旅程里，我们学习了很多，收获了很多，那么好好做一次报告吧!下面是小编整理的关于酒店管理实习报告，希望能够帮助到大家。

关于酒店管理实习报告范文一

本人于20xx年7月14日至11月7日在广州中国大酒店进行了接近4个月的酒店业务实习。我被分配在中国大酒店宴会服务部实习，广交会期间被调到丽廊咖啡厅帮忙。宴会部是中酒最辛苦的部门，也是最多东西学的部门，宴会部的工作不同于酒店其他部门，并不是像其他部门那样每天重复着同样的工作，而是保持本质不变每天都在变化创新的工作，每天都可以接触不同的人，不同内容、不同形式的会议，不同风格的宴会，是一个很好的实习部门。在宴会部见识新事物，了解各种各样的公司的机会很多，锻炼的机会也很多。中酒比较有特色的是：外卖、锦汉德国啤酒节、GWIC(妇女会)、P&G(保洁公司)的会议……

关键字：中国大酒店、中酒、宴会服务部、宴会部、宴会、会议、咖啡厅、服务、服务员、万豪服务精神……

中国大酒店实习报告

引言：

对于一个酒店来说，服务是形象之本、竞争之道、财富之源。酒店服务是有形产品和无形服务的综合，酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。酒店管理的核心应该是建立客人和员工的“满意均衡”，只有员工处在满意的愉悦状态才能为客人提供最优质的个性服务，赢得客人满意和再次光临。对于从事就店业的员工来说，培养优质服务的意识更为重要。在服务中，微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词，也是最好的“武器”。通过实习，了解到自身的不足，总结了经验教训，在以后的学习生活中我将明确自己努力的方向，不断进行自我增值和完善，为自己的职业生涯打下坚实的基础。

一、前言

(一)实习单位和时间

1、实习单位：中国大酒店(Chinahotel——aMarriotthotel)

2、实习时间：20xx年7月14日——11月7日

(二)实习单位概况

1、酒店介绍：中国大酒店(Chinahotel——aMarriotthotel)1984年开业，是广州最早的几家五星级酒店之一，是国内首家中外合作经营的大型五星级酒店,是广州目前唯一一家由国际酒店管理集团管理的五星级酒店，也是广州唯一五星级的万豪国际品牌酒店，更是万豪国际集团在这个发展迅速的大都会的旗舰酒店，其业主是广州岭南国际集团。

在过去的二十年里,作为这个充满活力的国际大都市改革发展的中坚力量，中国大酒店引领着广州市乃至整个华南地区酒店业飞速发展的脚步。中国大酒店坐落于风景怡人的越秀公园与流花湖公园的环抱中，紧邻历史悠久的西汉南越王博物馆，地处广州繁华的市中心，邻近广州火车站，正对中国进出口商品交易会流花展馆，距新白云国际机场仅三十五分钟车程，位居地铁二号线越秀公园站上盖，宾客可乘地铁轻松直达中国进出口商品交易会琶洲展馆及广州火车东站，交通便利，环境舒适。中国大酒店不只是传统的商务酒店，它更为客人提供各种各样的设施，使无论是商务行政人员、商务旅游者还是于广州短期居住的家庭，都感到宾至如归。中国大酒店揉合了中西文化各自的韵味，传统的中国精神在其中熠熠生辉。

中国大酒店主要设施：(1)会议设施：中国大酒店拥有多间舒适优雅、气势不凡的会议室和多功能厅房。它们集中分布于酒店二层，由大堂乘坐电梯直接可达。这里配备有最先进豪华的会议设施和高效而周到的专业团队。同时，丰富的中西知名宴会美食亦会让您的商务活动和各类盛会大为增色，圆满成功。包括大型宴会厅——丽晶殿、钻石厅;多功能宴会厅——1-14厅、逸致轩、水晶轩等。(2)康体娱乐设施：无论您是想要舒展筋骨还是进行锻炼，中酒宽敞的健康中心都能够满足您的需要。健康中心各种设施一应俱全：桑拿室，阳光泳池，有氧运动室和网球场。这里独特的推拿按摩将使您倍添青春活力。包括健康中心、游泳池、网球场、模拟高尔夫球场、花园、儿童欢乐天地、健行轩沐足中心等。(3)酒店餐饮：食街:酒店一层，共设220座和四间厅房。食街休闲的装修和布置为您营造一个轻松愉悦的就餐环境。对于想遍尝亚洲各地风味美食的客人来说，食街无疑是最理想的选择;四季厅:酒店一层，共设160座和八间厅房。四季厅布置豪华宽敞，气派不凡，并有独立厅房，可按您所需设计您的特别宴会;丽廊咖啡厅:酒店二层，共设250座。在布局雅致的丽廊咖啡厅，您既可以尽情享用为您全新奉献的花样繁多，品质上乘的中西自助餐，也可以根据零点菜单选择您钟爱的各种美食。无论用餐还是小坐，这里优雅的气氛均会让您倍感舒适;钢琴吧:酒店一层，共设60座。中国大酒店全新奉献的钢琴吧将是您享用美食、娱乐、休闲的心水之选。在此您既可以欣赏美妙爵士乐，也可以品尝特色小食、饮品及各种马天尼酒。还有凌霄阁扒房、龙野城日本餐厅、美食阁;(4)房间设施：酒店客房格调高雅、设施齐备的高级客房及套房。富于时代感的房间完美地融合了中国传统元素与现代化的先进技术，我们的宾客将体验到无可比拟的温馨和无处不在的周到服务;(5)服务设施：宴会厅、送餐服务、游泳、酒店内餐厅、洗衣服务、停车场、咖啡厅、叫醒服务、酒吧/酒廊、礼宾司服务、医疗、商务中心、水疗服务、儿童看护、会议室、旅游服务、前台贵重物品保险柜、美容美发、擦鞋服务、提供泊车位、健身、大巴或轿车租赁服务、桑拿、外币兑换、会讲英语的服务员、蒸气浴、ATM取款机、会讲日语的服务员、接机、票务处、邮局、国际网络;(6)购物设施：精品店、名店城。

2、管理集团介绍：万豪国际集团是全球首屈一指的酒店管理公司，业务遍及美国及其它67个国家和地区管理超过3000家酒店，提供约590,500间客房。该公司的总部设于美国首都华盛顿特区，共有员工128,000人。万豪在20xx财年的营业额达到90亿美元。万豪还被《财富》杂志评为酒店业最值得敬仰企业和最理想工作酒店集团之一。

3、业主介绍：岭南国际企业集团有限公司是20xx年3月组建的隶属于广州市国资委的国有资产授权经营公司，总资产超过人民币70亿元，是广州市第三大商业航母，集团以酒店为主业，以旅游、商贸、物流为辅业，旗下包括花园酒店、中国大酒店、广之旅等知名品牌。为加快集团酒店业务发展步伐，岭南国际企业集团根据市场发展趋势，整合集团资源，正在全力打造中高档经济型连锁酒店品牌――岭南佳园酒店，计划以珠江三角洲为基础，力争在3年内打造华南经济型连锁酒店领导品牌。

二、实习岗位与内容

(一)实习岗位

1、宴会服务部服务员

2、丽廊咖啡厅服务员

(二)实习内容

1、宴会服务部的基本实习内容：

A、基本须知：学习仪容仪表的标准，学会有礼貌、主动去跟人打招呼、称呼人。了解宴会考勤的标准，学会如何看更期，调更期。如何Check每天工作检查表。

B、宴会部的认识：宴会部A、B、C、D仓的认识及用途，宴会厅的分布，中西餐具的分类及摆放地点，209、AVROOM、饰物柜的地点及用途，布草的分类及摆放地点。

C、其它地点的认识：男女客厕、工程部、音响房、统筹部、冻热西厨、饼房、收货部、南门大堂、四季厅、咖啡厅、食街等的地点。

D、摆位：主要学习如何摆中菜位、西餐位。其中包括学习如何铺台布、抹转盘及其使用和收、抹玻璃镜及其使用、SET家私和糖水碗、摆位、抹水杯和红酒杯及其摆放、拉线、摆和叠椅子、清场等。

E、摆会议：主要学习摆各种会议。主要包括学习如何摆标准的课室位、戏院位、U型会议、长型会议、圆桌会议、混合型会议等。含概了如何围台裙、装射灯、摆咖啡档和签到台、吸和铺蓝绒、装舞池板、摆纸笔和水、拉线、清场等。

F、看会议：做好会前准备工作，准备会议的Teabreak。学习如何取咖啡及冲茶、使用大小舞台及调-教、使用银幕和白板等。在看会议过程中主要是解决客人提出的问题，做好安全防盗工作，Teabreak时间的服务工作，为客人提供满意周到的会议服务，并且可以了解会议内容。会议期间的回型，散会后回型或清场摆下一个会议。

G、做餐：有中餐、西餐、自助餐、VIP餐等。餐前如何站位，餐前的准备工作，做餐的具体操作及餐后的收拾工作。学习了如何操猪、折席巾(皇冠、扇形、竹笋的折法)和毛巾仔，如何使用分更分菜、分鱼、分面和使用分勺分汤和糖水。

2、宴会服务部的特色实习内容：

A、外卖：所谓的外卖是指到酒店以外的地方提供宴会服务，这是中酒宴会部的一大特色。在实习期间我有幸参加了一次外卖活动，7月23日在广州奥林匹克体育馆为在VIP包厢看切尔西VS广药中一足球赛的客人提供Teabreak服务。这次外卖给我提供了一个很好的见识机会，让我知道了外卖是怎么回事，也让我第一次身临现场地观看足球赛。

B、锦汉德国啤酒节：9月15日-21日在锦汉进行了一个星期的德国啤酒节狂欢晚会，这是一个中酒跟德国的合作项目，一个推销德国柏龙啤酒的特色展销会。啤酒节让我大开眼界，每天都见到了各色各样的外国人和中国人，外国人玩得比中国人更加尽情，晚会气氛持续高涨。让我亲身体验了德国啤酒节，对啤酒节有了基本的认识。

C、VIP餐和会议：一般VIP餐都是位上菜并且都是常客或者特殊的客人，如政府宴、BMW公司宴、GWIC妇女聚会的自助餐等。VIP会议是一些长期合作的公司会议，如BMW培训会、P&G的会议、普华永道会计师事务所的会议、GWIC妇女会等。还有一些比较有特色的宴会如10月11日的广州日本文化节。

3、丽廊咖啡厅的实习内容：

我在咖啡厅帮忙期间上班时间都是15：00-00：00，工作也是每天重复同样的工作。基本上都是上班Befing，然后开始工作，抹桌椅、味架，Fill糖盅，下午5点以后开档，检查桌面的物品是否齐全，摆订位。为客人倒茶/咖啡，并在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子，尽量满足客人的需求，到酒吧为客人拿酒水。客人走后，收拾桌子，摆位。还要清理垃圾，抹银器和水杯、酒杯，折餐巾等，工作简单而烦琐，天天重复相同的内容。

三、实习主要收获和体会

(一)实习收获

酒店是一个综合各类各色人才、汇集和传播各种信息的复杂社会的缩影。经过这次实习，我受益匪浅，为不久的将来踏入社会提供一次重要的锻炼机会。

1、万豪服务精神

(1)我很自豪地代表万豪;(2)我尊重别人;(3)我发挥团队合作精神;(4)我实施安全工作的习惯;(5)我尊重酒店与社区;(6)与他人交谈时，我积极热情地作出反应;(7)我用LEARN程序让客人称心满意;(8)我了解我们的酒店;(9)我预先估计客人的需要;(10)我对工作了如指掌;(11)我欢迎每一位客人;(12)我遵守电话礼仪;(13)我关注每一位客人的个别需要;(14)我使客人在酒店得到个人化的服务;(15)我让每一位客人感到尊贵;(16)我给客人留下难忘的第一印象;(17)我保持灵活性;(18)我是一个亲切有礼的主人;(19)我会多做一点;(20)我对客人表示真诚的感谢。

通过对万豪服务精神的学习和在工作过程中的体会，确实感到它的指导作用很大，如果在工作过程中能够真正贯彻其中，那么酒店的服务水平和质量肯定名列前茅。事实上它引领着万豪集团取得了一个又一个的辉煌成就。我觉得万豪服务精神对我们的日常生活和工作都有很大的指导作用，有效运用，能够提高我们的人际交往能力，能够改变我们的工作态度，能够开拓我们的视野……万豪服务精神确实是一个很好的服务精神。

2、服务意识的提高

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临奠定基础，而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。多站在客人的角度，为客人的利益着想，是最基本的要求，也是提供优质服务的来源。于细微处见精神，于善小处见人情，酒店服务员必须做到用心服务，细心观察客人的举动，耐心倾听客人的要求，真心提供真诚的服务，注意服务过程中的感情交流，并创造轻松自然的氛围，使客人感到服务人员的每一个微笑，每一次问候，每一次服务都是发自肺腑的，真正体现一种独特的关注。

通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出真诚微笑并主动与人打招呼的好习惯;学会了用标准的礼貌礼仪待客;做到了无论在工作岗位上，还是走在走廊上，只要穿着酒店的制服就时刻都有为客人提供最好的服务的意识。服务员是微笑之城的使者，一切为了宾客，为了宾客的一切，为了一切宾客。

3、服务水平的提高

礼貌是一个人综合素质的集中反映，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少;还要在适当的时机主动为客人提供服务。对于客人的要求，要认真倾听，尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;对合理的但不可能办到的要求，要用委婉的语气拒绝，并耐心地实事求是地向客人解释，帮他寻求其他解决方法。

有时候面对比较不讲理的客人，不要试图去和他理论，而是用微笑和耐心去打动他。事实上，人非圣贤，孰能无过，客人并不一定总是对的，但是只要克服了“想不通”和“心理障碍”，把客人放在第一位，自觉、热情地为客人做好服务工作，也就把客人当成了“皇帝”，客人也能得到满意。在同事关系上，微笑也是最好的交流工具，有时一个会心的微笑就可以消除彼此的陌生感，拉近同事间的距离。

为客人提供个性化的服务，关注每一位客人需要，尽量满足他们的需求。实习期间努力做到：看到客人中有小孩子，马上拿来BB凳和BB碗，方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上，立即帮客人套上西装套，这样保证客人的财物安全也使他们更放心用餐;为衣着少的客人拿来披肩，使他们感到温暖……许多事情都很细微，但是用心去做好后，总能时客人非常满意，露出赞许的笑脸。

4、工作能力的提高

通过这次实习，我深切的体会到自己有能力做的事情必须自己做这个道理的深刻内涵。只有培养自己的独立处事能力，能够自己做的事情自己做才能更好地锻炼自己的处事能力，才能发现自己的不足，才能有更多思考创新的空间，才能在工作中不断进步。在工作上，有问题，有不懂的就应该大胆地请教同事和领导，而不是不懂装懂，自以为是;还要有团队合作精神，相互合作，相互帮助，团结一致。独立思考，认真总结经验教训，积极学习同事的优点，主动承认错误并改正总结，虚心接受别人的批评和意见，最后得到的才是最适合自己的东西。

(二)实习体会

1、自身的不足之处

通过这次实习，我发现了自身的不足。在语言表达能力上依然是无法流利的与客人进行交流。在宴会部接触的客人多种多样，几乎世界各国的客人都可以接触到，而在咖啡厅的多数是广交会的商客，由于自身的英语口语能力并非十分好，所以造成了与客人沟通上的障碍，只能用几句简单的英语与客人交流，很多情况都是听明了客人说什么但不知怎样用英语表达。并且由于自身的酒店工作经验不足，很多时候都不知道如何应对客人提出的各种要求，导致工作上出现各种小错误，为同事带来了许多不便，不过，错误并不可怕，最重要的是做错事要及时改正并能引以为戒，不再犯同类错误，有错误才会有进步。因此，我经常向同事请教，虚心向同事学习，不断进行反思和总结，积累经验教训，努力提高自己的应变能力和沟通交流能力，争取把工作做得更好。

2、酒店存在的问题

中酒是广州首批五星级酒店，我充满了希望与激-情去实习，但实习开始之后，我发现一切都不是自己所期望的那样，现实与理想相差太远了，原来所谓的五星级酒店也不过如此。

我个人认为中酒在建筑设计、管理方法、员工培训、员工素质等很多方面都存在着许多问题。以下两幅地图向我们充分展示了中国大酒店地理方位的利与弊。

利：位于广州的传统市中心，近在咫尺的广交会展馆，流花湖、越秀公园的前拥后簇，贯穿而过的地铁二号线，便利的火车站，机场道路……几乎可以充分地保障中国大酒店的客房入住率!

弊：过于狭小的地理空间不利于酒店的场地建设(如：高尔夫球场地等相关度假设施)，更加不便于酒店扩建，交通堵塞问题始终无法得到有效得解决。主题建筑十分宏伟，具有很明显的八-九十年代的建筑风格，但经过了二十多年的发展，建筑已经显得残旧，很多硬件设施已经跟不上现代酒店的发展。这些潜在的因素都将极大地制约着酒店由传统型酒店向其他类型酒店的转型和更进一步的发展。不过中酒现在正逐步进行装修重整，这个问题正在解决中。

中酒由万豪集团管理，酒店的员工等级制度非常严明，员工的工作权限也非常清晰，也正是如此，有许多员工都钻管理的空隙。比如，人力资源方面，酒店长期都有实习生，生意好比较繁忙时还会通过一些中介公司聘请帮工，但一般情况下都是人员过多，造成了人力资源的浪费，同时也给了正式员工很多偷懒的机会，导致不能充分发挥员工的工作积极性，增加了酒店的成本，这是人力资源管理的一个漏洞。

就目前而言酒店的员工素质普遍较低，在中酒宴会部更能体现这个问题。在这里引用一位客人对宴会部的副经理说的一句话，“你们的员工的品德有问题。”这是一个严重的问题，影响了客人对酒店看法，直接影响酒店的声誉。宴会部的员工粗言秽语泛滥，他们的言语和行为可以说有点下流，不过他们的门面工夫做得比较好，但并不能保证永远不出问题。我个人认为，酒店员工的品行是非常重要的，虽然这也是一个个人问题，但在工作中就代表了酒店的形象。因此，中酒应该加强员工的品德修养方面的培训，努力提高员工的综合素质。

3、就业展望

实习让我提前接触了社会，体会了工作的辛酸和乐趣，学习书本上学不到的知识，认识当今的就业形势，并为自己不久后的就业有新的思考和新的看法，让自己有机会调整自己的就业心态和就业计划。实习实际上就是一次就业的演练。经过实习，应该对自己的能力和爱好有更加深刻的认识，也知道了自己的缺陷，应该在不断完善自己的同时为自己的就业目标作准备，绝对不可以眼高手低，必须作好接受挑战的心理准备。

四、实习想法和建议

(一)实习想法

本次实习给了我一个很好的了解社会的机会，是真正踏入社会前的一个重要的台阶。弱肉强食，适者生存是一直无法改变的生存原则。想要获得成功，就必须比别人更加努力。这次实习遇到了很多以前从来没有遇到过的问题，看到的，听到的，体会到的，实在是太多，太多了。但通过这次实习的学习与锻炼，我无论是在心理还是思想上都得到了很大的进步。

酒店业是一个强调团队合作精神的行业，需要员工的互相合作，部门间的互相配合，任何一位客人需要的服务都不可能由一个人来完成。从客人进入酒店的那一刻开始，我们就开始为他服务，直到他离开，任何一项服务都离不开各部门的沟通和合作。

在中国大酒店我感受最深的是它并不能做到人尽其能，物尽其用。我了解到中酒长期都有实习生和帮工，酒店的人力资源非常充沛，甚至是过多了，但酒店的管理人员好象并不重视这个问题。还有酒店的从业者素质参差不齐，学历比较低，员工的工作经验都比较丰富，但宴会部的员工都比较年轻，而且素质都比较差，粗言秽语泛滥，虽然部门的高层管理人员知道存在这个问题，但并不引以重视。中酒的团队精神比较强，部门间的沟通和联系比较畅通，工作起来比较顺利，能够更好地为客人提供满意的服务。

我觉得酒店管理的核心应该是建立客人和员工的“满意均衡”，只有员工处在满意愉悦的状态才能为客人提供最优质的个性服务，赢得客人满意和再次光临。酒店要多提供员工培训机会，使员工的服务更加熟练化、标准化、规范化;特别加强员工素质培养，树立良好的服务形象;要有合理的薪酬制度，这是对员工工作的认可和生活的保障，也是提供优质服务的前提。员工满意是客人满意的基础。

(二)实习建议

1、对学校的建议：

这次实习从找单位到实习我的体会都很深，在找实习单位时，我发现大多数单位都乐于接受实习期限半年以上的学生;实习中我也发现实习单位对实习期限不同的实习生的态度是截然不同的，而且实习期限长也可以找到比较好的实习单位，也能进行更加系统和深入的锻炼，更有利于就业。所以我建议系里应该延长实习时间，最好把毕业论文和实习的时间调换，让我们的实习可以直接与就业挂钩。对于我们系而言，实习时间延长了，更容易找到五星级的酒店;毕业论文和实习的时间调换了，我们可以直接把找实习单位变为找工作单位。这样对学校和学生都是利大于弊。

2、对酒店的建议：

对酒店员工素质普遍较低的问题，我觉得酒店应该建立合理的员工招聘制度，提高酒店的入职门槛，才可能发掘有才能有素质的员工。这就可以使本身良莠不齐的人力资源状况得到改善，整体素质提高了，员工积极性提高了，工作效率才可能提高，酒店收益才可能最大化。酒店的人力资源部应该建立合理的员工培训制度，加强员工道德修养，印发一些培训资料和酒店信息资料供员工传阅，最好建立理论学习与实际操作相结合的培训制度。

五、参考文献

文件：中国大酒店实习培训资料

六、致谢

感谢我们旅游管理系的所有老师，感谢老师的教学为我们的专业学习打下良好的基础，感谢老师们为我们介绍经验，给我们进行心理辅导，为我们提供良好的学习环境和氛围。

感谢中国大酒店给了我这次实习的机会，提供了我学习之余提高自己能力和实践经验的机会。感谢宴会服务部和丽廊咖啡厅的所有领导和同事给我的帮助，感谢在中国大酒店照顾和帮助过我的所有人，感谢他们让我实践的同时还获得良好的人缘，让我学会做人做事。

感谢一直抚养我的父母，没有他们的细心培养，就没有今天的我，感谢我的父母一直以来对我的支持，关怀与爱护。我将会用我的一生与成功来回报他们的恩情!感谢在背后默默支持和关心我的亲人和朋友，有了他们的支持，让我有了更大的动力去奋斗，今后我一定会更加努力，一定会在自己的工作岗位上做出成绩，让他们为我而骄傲。

关于酒店管理实习报告范文二

学 院：广东白云学院

专 业：酒店管理

姓 名：

提交日期：20xx年 5 月 8 日

[实习目的]

通过参与白云机场铂尔曼酒店的实习，了解并熟悉铂尔曼酒店管家部洗衣房的工作内容和性质，通过实践，了解管家部的工作，并且完善和拓宽理论学习的不足，增长一定的社会经验。

[实习时间]

20xx.04.09-20xx.5.05

[实习地点]

广州白云机场铂尔曼大酒店[实习单位介绍] 广州白云机场铂尔曼大酒店是法国雅高酒店集团旗下的高档商务品牌，业主是广州白云机场管理集团公司。

在酒店里，有460间可出租客房，包括高级客房、豪华客房、高级套房、豪华套房、总统套房;餐厅有“恬园”“创意”中餐厅、“U8”西餐厅、大堂吧、日本料理;还有SPA理疗中心、很多大小不等的会议厅，设备很齐全。

酒店主要有8个部门：销售部、财务部、行政办公室、客房部、餐饮部、人力资源部、工程部、安保部，当然，之下还有很多小部门。

广州白云机场铂尔曼大酒店

[实习内容]

由于我是实习生，社会经验不足，对酒店管理的知识所知有限，所以我所负责的工作是在洗衣房折毛巾。

一：洗衣房制度介绍，洗衣房室内卫生清扫按人分工，划定责任区，每日上班前、下班后各清扫一次;室外卫生轮流值日，每周清扫一次。洗衣房设备保持洁净，熨烫设备每天擦拭及保养;下班前所有机器设备要擦洗干净，做到无污渍、油渍。洗衣房的钥匙由专人保管，设备内钥匙管理者保管，严禁私配。

二：折毛巾精神介绍，折毛巾你会吗?相信很多人会回答：当然会啦!!!但是一天折几万条毛巾你有耐心去折吗?相信很多人“谈虎色变”，的确，这次老师叫我们这些大学生下岗实习去到一个相当“完美的地方”实习，折毛巾哦!!!锻炼我们的耐心啊!!!锻炼我们折毛巾的速度啊!!!锻炼我们跟洗衣房的阿姨“吹水”啊!!!锻炼我们洗衣服的能力啊!!!锻炼我们拆窗帘、洗窗帘、挂窗帘的能力啊!!!锻炼我们。。。。太多太多，老师用心良苦，我们这些当代大学生怎么才能知恩图报啊

三：洗衣房实习收获

1、洗衣意识的提高

对于酒店等服务行业来讲,洗衣质量无疑是企业的核心竞争力之一,是酒店的生命线.高水平的洗衣质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象. 通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的洗衣意识，养成了天天洗衣的好习惯;学会了用用烫斗;明白了用蒸汽的重要性。

2、洗衣水平的提高

经过了1月的酒店实习，使我们对酒店洗衣房的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店洗衣房更加如此，要敢于开口向同事问好，在向同事问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人洗衣服的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其完成;尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。

四：实习体会

1、实习不是体验生活

实习占用了我们大学一个多月的时间，但是这和以往打的暑期工不同，在工作过程中，我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬，而是当自己是酒店的一员，和各部门同事密切合作折毛巾和创造最大的利益。

实习过程中，我们不会因为还是在读生而受到特别的礼遇，和其他心员工一样，从酒店基本知识和本职工作开始了解，偶尔做错事，也不会有人偏袒。

2、实习是一个接触社会的过程

通过这次实习，我比较全面地了解了酒店洗衣房的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人衣服，同时还结识了很多很好的同事和阿姨，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。

3、实习期与白云机场铂尔曼酒店的关系

作为酒店的一员，穿上了洗衣房的制服，就要处处维护酒店洗衣房的权益，要把自己和酒店洗衣房紧密联系起来，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，时刻为酒店做宣传，提高酒店和自己的形象。

4、实习与就业

实习过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习，我发现了自己与酒店的契合点，为我的就业方向做了一个指引。另外，凤铂尔曼酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会，为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练。

四 实习想法和建议

(一)实习想法

初步接触了酒店业和白云机场铂尔曼酒店管家部洗衣房的实习。我发现，其一：理想职业从折毛巾开始!!!当代大学生就业的起点应该从“折毛巾开始”，其二：酒店业的从业者素质参差不齐，从中学文化到研究生甚至更高文化的都有，一般没有没有“折毛巾”精神毅力的人做起事情来总是喜欢偷懒。其三：员工的年龄跨度很大，小的刚满18岁，但是有的部门普通员工已经年过半百了。年龄和文化程度精神毅力的差异，决定了酒店洗衣房折毛巾速度和效率上的差异。

酒店业是一个很需要团队精神的行业，任何一位客人洗衣的需求服务都不可能由一个人帮他完成。从帮客人洗衣的那一刻开始，我们就开始为他服务，从预洗到洗衣到烫衣到打包到退还离开哪一项都离不开各员工的沟通和合作。

关于酒店管理实习报告范文三

20xx年8月31日——20xx年1月31日我们按学校的安排到武汉星级酒店进行实习，我所实习的单位是武汉珞珈山国际酒店。

本次实习主要是为了让我们对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识，从而帮助我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，为日后课程的学习打下良好的基础，更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店实习的经验将有助于日后就业。

刚到酒店的时候感觉什么事情都很新鲜，毕竟离开学校步入社会工作是第一次，每个人都挺激动的，都有一股使不完的劲儿，都把酒店看成是施展自己才华的舞台，想把自己的理论知识和自己的想法付诸实践中。但是理想和现实毕竟是有差别的。当我们正式走上工作岗位之后，发现很多事情并不是我们想象的那样简单，渐渐的我们的激情熄灭了，

我在酒店客房部实习，在上岗之前是要经过培训的。而培训的主要内容就是怎样铺一张床。教我们铺床的是我们部门主管，连铺床时每一步都有要求，而整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必须在三分钟内完成。首先的甩单就很困难，一般要求是一次完成，并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角，即把床单整齐地包进上下两个床垫之中，这里要的不能让床单和床垫之间有空隙，否则床单将不能保持平整。接下来开始套被子，这个也很讲究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相对应然后用里甩几下就行，其它可以细节整理，应该主要的是被子的中线要和床、被单的中线重合，这就是铺床过程中的“三线合一”。做完了这些，最后一步是把枕头放进枕套里，要保持饱满的一面朝向床尾，而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户，在酒店行业中，这是很有根据的，曾经就看过一个案例说一个女客人误把项链放进枕套里了，就是因为枕套开口方向不符合规定。

当我正式去客房部实习之后才发现客房部服务员的工作还不仅仅是铺床那么简单。客房服务员的首要任务是清理客房。清理客房也是有一定规范可寻的。实习期间了解到，服务员进房间要先敲门，进门之后第一步是打开窗户，然后收拾垃圾，倒掉。接下来就开始整理床，要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等，按照铺床程序一换上。这一切结束之后开始打扫卫生，要注意的是这里湿布一般擦木制家具，干布则则擦金属和玻璃制的家具，每一个小地方都不能放过，整体上擦拭次序呈环形，整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位，还有检查房间里消耗了多少日常用品。很细节的事情如电话应该摆放在床头柜中间、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等，在整个清理过程中都需要认真对待。打扫过之后要用吸尘器清理地毯，这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理移动，这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。最后一步就是把房间消耗掉的物品补上，如果有丢失的物品，则要记录并上报主管。实习期间就发生了一件客人弄丢了一块小方巾的事情，由于客人还没走，当客人回来时由服务员向客人说明情况，最终是客人要赔偿的。客房部服务员工作时还了解到，每个员工都要有安全意识，服务员要知道一般的消防知识。额外的，服务员还应对本酒店和本市比较了解，这样会为客人提供更多意想不到的服务，让客人更满意。

实习让我们对社会有了新的概念，当我走在上海的街头，穿梭于这芸芸众生之中，我觉得自己真的如同沧海一粟，小的不能再小了，这个社会是如此的复杂，有时候让人感觉到身心疲惫。在酒店实习后来的一段时间里我变得 沉默寡言了，因为我发现面对这样的大千世界，我的想法和观点是如此的幼稚，我的胸襟还不够宽广，我只有静静地去观察去感受去磨练。让我感到庆幸的是我还有一年在学校的时间，这一年就像一个缓冲器，让我这个被现实社会击打的身心俱疲的士兵，调养生息，重新整装出发。

是我心理落差最大的一个时期： 还要看各种各样客人的脸色，甚至被人家侮辱，难道他们觉得这样搞我们实习生是一见很痛快的事吗?我没有和家里人说自己实习是具体做什么，我怕他们知道后会伤心。

做的时间长了我的思想也放开了。我只把实习当作是体味社会和人生了，从社会的最底层做起，在进行实践的同时，感受社会上的人情事理，积累社会经验和处世之道，了解人际关系的复杂，也许这才是实习生活中最重要的。实习的生活就像一把放大镜，不仅让我看到自己优秀的一面，更重要的是将你在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，古语有云：闻过则喜。这也是一个人进步的前提。

从我在客房部这几天的实习中可以明白，客房部服务员的工作量是很大的，而另外的，客房部的领班、主管和经理都是从基层服务员干起一步一步走上来，对基层工作很了解，也很熟练，主管就曾亲自给我做铺床示范，动作麻利。而且，每当酒店接待重要的客人时，通常是主管甚至经理亲自整理打扫客房，丝毫不疏忽。从这里看，实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西。

在领导们的指导下逐渐成长的，我十分感激领导们在我们身上所做的付出。

在工作中，虽然我只是充当一名普通客房服务员的角色，但我的工作也绝不仅仅是打扫卫生那么简单，其中也有一系列的复杂程序。在这半年的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，就必须正视好自己的工作态度，以一种乐观的心态去面对着每一天的工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面对每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫。

我在工作中也有过失误，是客人、师傅们给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热情。米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要鼓励。是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。

半年实习已成为过去，但对于一年的实习期还有半年，过去的成功与失败都已成为过去式，我们都不应该以它们来炫耀或为此而悲伤，而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面对即将来临的难题。人生中有许多要学的知识，我们现在学到的还远远不足，那么就更应该准备好下一阶段的学习，有目标的出发，努力的付出就会有收获。撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收。

社会复杂，我们刚刚进入社会更要保持谦虚谨慎的态度。“小样，新来的吧”语气中透露出一丝傲气和老资历，闻道有先后，先人为后人师，新人要向老人虚心讨教，老人也应该耐心的施教于新人，这是一种求与舍的关系，但二者并没有绝对的义务关系，尤其是在社会学堂上。

我们从新人走过来，在“求”的路上，遇到了各种不尽人意的事情，轻则被批，重则被骂，有时候被说的摸不到头脑。施主们会用各种语气、方式来施舍你，会让你产生一种排斥感，不情愿接受，新人都会经历这种心理时期。在每次被“施舍”后，无论你承认与否，你确实进步了，当然你肯定会觉得他们的方式太过分了，甚至是无理，有什么事情不能好好说呢?所有这些都是自己的想当然罢了，现实不是想当然，每一个新手都会经历这些，无论你做的多好。

时间也将我变成了老员工，看到前台来的几个新同事，看他们做事情会有不足之处，可以原谅，毕竟是新手，但着个理由也不是万能的。学东西要积极主动，要勤快，更要机灵，这些方面都很重要。当我看到新同事做事情不主动，不灵活时，我会很反感，这是一种态度问题。当很忙的时候，人手不够，自己的新同事木讷的站在一旁，我是不会那样耐心了。新来的不主动学，难道要别人主动教吗?分析到这里我十分理解我作为新人时的经历。

实习结束了 ，每个同学都有自己难忘的故事，半年的时间是短暂的，但过程却是漫长的，回到学校感觉这里的气愤好好啊，没了利欲之争，无疑是一片桃源，半年里发生了那么多事情，有那么多的感慨，我要利用在校时间好好地消化一下，将自己的不足之处进行加强，重新整理自己的信心，迎接真正的就业。

通过这次实习真正学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在《酒店管理》课堂上所学不到的。虽然之前上课就知道酒店行业是很注重实践和细节的，但是在实习中就没想到酒店里注重的细节会细到那种连物品的摆放都有规定的程度。在实习中学到的都基层服务员的工作技能，并且加以熟练了。另外，在管理上最重要的是要处理好和下属员工的关系，而要做到这点，最重要的是需要务实，从基层干起，出于基层而脱颖于基层，一个成功的管理者必然是这样产生的，成功的管理者能把所有员工团结起来，这样实现的是整个企业的目标。所以说，日后酒店需要的管理人才，必然是经验丰富从基层升上来的，而不是一个具有多高学历却没有实际工作经验的人，酒店需要的服务员，必然是很有服务能力，极其主要细节的人，并且将向普遍性的酒店“金钥匙”方向发展，未来酒店“金钥匙”的人数占酒店员工比例大大提高。

酒店客房预订服务协议

四、财务结算

1、凡经甲方销售的客房差价归甲方所得。

2、甲方在每月的5日前向乙方提供上月经订房核对后的客人入住详细资料。经双方核对后，差价部分由乙方在每月的15日前汇入甲方指定帐户，甲方向乙方开具发票。

3、当双方的间夜数有出入时，以乙方收银记录为准，如有跨月订房，记入下月。

4、为鼓励甲方大力推销乙方客房，另制定奖励措施如下：甲方季度订房超过_________间，乙方季度奖励_________元/间。

五、其他

1、本合同壹式两份，双方各执壹份。

2、本协议执行有效期至：_________年_________月_________日。协议双方不得单方面中止协议。

3、甲乙双方不得将本协议得条款向第三方公布。

4、本协议所有事宜以及操作程序，双方均有专人负责。

5、本合同未尽事宜可经双方协商解决，如双方对本合同的执行有争议而且无法协商解决，可向_________仲裁委员会申请仲裁。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

负责人（签字）：_________ 负责人（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

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各位新员工晚上好：

今天我们怀着激动的心情欢迎各位新员工进入马头农机公司你们的加入为公司注入了新的血液，添加了新的希望，我谨代表公司表示热烈的欢迎!

我们都来自四面八方，有幸能够相聚在这里，这是一种缘份，更是一份友谊的开始。作为一个负责人，我也会带领大家共同学习咱们公司相关的一些知识，也许大家以前没有接触过这方面的东西，但我相信，只要大家有信心就可以很快的了解咱们公司的相关知识。同样的，我也衷心地希望在座的各位能够全身心地投入到学习当中，多学多问，充份利用自己所学的知识，积极展示自己的才华，尽快地熟悉、掌握相关知识，及早的把它应用到工作当中。对自己对公司，大家都应该有份责任感，公司信任你们，才会把这份工作给你们，现在我们就象是一家人，一家人都应该向着一个好的方向发展。工作上大家应该保持良好的心态，如果发现什么问题，也希望大家提出来，一起解决，不能让某些小环节坏了大家的心情。咱们的工作也许相对其它有些困难，请大家不要把工作当成一种艰巨的任务，就当成一种挑战。不管是否成功，只要自己努力了，拼搏了就行了。

马头农机公司是一个以农机销售服务为起点，着眼于大市场、大型农业机械的销售、服务、维修和零配件供应一起抓的企业。以它的历史使命，它需要所有的员工必需坚持合作，走集体奋斗的道路。没有这一种平台，你的聪明才智是很难发挥，并有所成就的。

公司建立了以各部门经理为首的首长负责制，各部门经理是经过业务考核和民主选举由公司任命的。负责日常管理。公司的任务和计划是有各经理领导完成的。

在公司的进步主要取决您的工作成绩，一个高标准企业，没有文化是不行的。业余时间可安排一些休闲，但还是要有计划地读些书。不要搞不正当的娱乐活动，绝对禁止打麻将之类的消磨意志的活动。少吸烟或不吸烟更好。为了您成为一个高尚的人，受人尊重的人，望您自律。谁为谁服务的问题一定要解决。公司总的是为用户服务，但具体来讲用户就是你们的"上帝"。你们必须认真对待每一个用户。

马头农机公司的进一步发展壮大，需要大批优秀的管理及业务人才带领队伍前进。你们经过学校阶段的学习，已经积累了一定的理论知识，且你们具有年轻的优势，希望你们通过不断的努力，成为这样的领头人。我们清楚的知道，我们的企业还不够大，面临强劲的市场竞争压力，我们必须不断努力、不断学习、不断思考、不断总结、不断创新。

压力虽大，但全国经济的快速发展和人民生活水平的提高，也给我们农机行业带来了难得的发展机遇，管理学家总结过机遇加努力加能力是构成成功的三要素。我们应该迅速把握这个机遇。相信只要我们抓住机遇，通过不断努力，建立一个富有活力、有强大发展前景的现代化企业。一定会获得个人和企业的双成功!

我们也尽一切可能丰富企业文化，提高企业档次，为每位员工搭建施展才华的舞台，充分实现自己的个人价值和社会价值，从而获得高品质的生活。此时此刻，我怀着激动的心情欢迎你们的到来。请相信，农机行业的前景一片光明，农机事业的发展充满希望，你们个人的发展空间任君驰骋。最重要的是，成功把握在自己手中。在此，我希望你们不辜负家人的殷切希望，不辜负十几年的寒窗苦读，承担起公司发展与个人发展的重任，在工作中做到敬业、严谨、踏实、上进，在做人上做到诚实、正直、团结、与人为善，成为一个高尚的、有品位的、高素质的人才，为马头农机增光添彩，马头农机也将以你们为荣!公司在飞速的发展，迫切地需要高精技术人员，希望你们加速磨炼，与我们一起去担起重任，迎接明天的太阳。

让我们一起加油，迎接美好的未来!

转让方(以下简称甲方)：_________________

受让方(以下简称乙方)：_________________

经征得他方股东的同意，现甲乙双方协商，就_____________酒店股权转让一事，达成协议如下：

一、股权转让的价格、期限及方式

1、甲方占有_____________酒店有限公司__________-%的股权。现甲方将其占_____________酒店有限公司100%的股权以人民币__________元转让给乙方。

2、乙方应于本协议生效之日起__________天内按第一条第一款规定的货币和金额以银行转帐方式付清给甲方。

3、自合同签订之日起__________日内完成工商部门股权变更手续。

二、甲方保证对其拟转让给乙方的股权拥有完全、有效的处分权，保证该股权没有质押，并免遭第三人追索，否则应由甲方承担由此引起的一切经济和法律责任，乙方不承担任何连带责任。

三、有关公司盈亏

本协议生效后，乙方按股份比例分享利润和分担风险。

四、违约责任

1、如乙方不能按期支付股权价款，每逾期一天，应支付逾期部分总价款千分之一的逾期违约金。

2、乙方不承担股权转让前各种纠纷的连带责任。

3、因甲方原因隐瞒相关事宜给乙方造成的损失，按本合同转让金额的-----%向乙方支付违约金。

五、纠纷的解决

凡因履行本协议所发生的争议，甲乙双方应友好协商解决如协商不成，由酒店所在地人民法院管辖。

六、有关费用负担

在转让过程中，发生的与转让有关的费用(如公证、审计、工商变更登记等)，由__________方承担。

七、本协议一式四份份，甲乙双方各执两份，签字盖章后即可生效。

转让方(甲方)：_________________受让方(乙方)：_________________

法人代表：_________________法人代表：_________________

电话：_________________电话：_________________

地址：_________________地址：_________________

酒店服务员实习报告范文精选

一、前言

根据教学计划的安排，2017年3月7日至2017年6月7分配到凯瑞酒店实习酒店管理专业课程，3个月的实习，让我感受很深，认识很多，收获很大，切身体会到工作的辛苦，社会的复杂，实践的重要和读书的必要，实习期间，我认真结合书本知识，严格按照学校的安排和计划一步一步进行，并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作，努力的学，积极的做，掌握了酒店的基本营业程序，学会了酒点的日常操作规范，了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗，懂得了新疆人的日常餐桌礼仪规范，切身感受到标准化服务和个性化服务的必要，同时也对新疆餐饮的行业有个初步的认识......使我受益匪浅，感触颇深，深刻的认识到学习和实习的紧密结合，不可分割，学习和实习的同等重要，特别是实习的举足轻重;在当今这个知识竞争日趋激烈，常识竞争日趋明显，经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业，物欲横流，经济发达，使得人们的人生观，金钱观，价值观，利益观发生了很大转变，使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化，因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显，人们也正是看到了这一美好的前景，许多的商人纷纷将眼光投向酒店，因此使得现在的酒店可以说是百花齐放，百家争鸣，星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力，压力，对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步，明白了许多!直至实习结束我在凯瑞酒店的实习共做了三个月的服务员，结束实习返校。

二、实习目的

本次认知实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识，从而帮助我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，为日后课程的学习打下良好的基础，更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。

三、实习内容

我们在中酒是交易会的帮工，做的是比较基本的waitress工作。开档，为客人倒茶，在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子，尽量满足客人的需求，到酒吧拿酒水，收拾桌子，摆位，清理垃圾，抹银器和水杯，叠餐巾等等。工作简单而繁琐，每天都在重复相同的内容。

四、实习过程

1，起初的适应阶段.

由于刚去酒店，对那里的一切都很陌生，领班对我们很热情，态度和蔼，这更使鼓起了我适应环境，战胜困难和挑战的信心和力量，领导的耐心教导，同事的热情帮助无不在激励着我，鼓舞着我，尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应了酒店，习惯生活，努力学习的动力源泉。根据工作的需要，初次将我分到备餐学习，当时心无杂念，尽头十足，酒店采取一带一的方式从慢慢的认识大厅的台号，备餐间的位置，到锻炼托盘的托法，再到基本点心及中厨菜式的配料，直至最后的开档，收档，部分简单菜式的做法，菜名我们一点点，一滴滴，一天天的反复记忆，不耻下问，到了最后就是整个备餐的基本管理，运作流程我也都了如指掌，但是由于时间的推移，理论和实践的掌握慢慢的结合，使得我们也发现酒店的某些不足，也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈，因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见，我们是非常的不能接受，两个月过去了，出于学习的考虑，开始积极主动的申请换部门学习，但因酒店的立场和我们的立场不同，利益点不同，因此进行过正式的协商。但最后还是给了我们一个部门交流学习的机会。

2，之后的积极工作，努力学习。

部门交流学习的机会给了我们之后，我于3月12日进入了服务部学习，进入了一个新的部门，各级领导都对我们给予厚望，对我们的工作信心很大，刚进服务部，就是一连几天的服务操作技能培训，从理论到实践，从摆台铺台布到餐中服务规范，毫不保留的告诉了我们，每天的培训都是利用休息的时间，尽管很辛苦，但很充实很满足很高兴，笔记一页又一页，看了很有成就感，由衷的感到是那么的自豪。通过两个月的观察，进入服务部我感觉上手很快，进步很快，耐心的工作没有给酒店的声誉摸黑，但是由于语言沟通的障碍，可能在生意繁忙之时不能够沟通顺利，因此也造成过工作上的小小失误，领导也都能包容。一个月的服务部学习之后，工作越来越得心应手，环境生活也适应了，对于飞台，加台，摆台，看台，洗家私等这些基本的工作分配情况和班次的安排及运作开始慢慢的了解，慢慢的懂得。学会了怎么样推销，向客人推销什么，尤其是时令菜单的制作作用非常重要。日常的基本的茶市，饭市服务操作也都熟悉了，对于一些餐桌礼仪，及上菜顺序(如饭市不能先上青菜等)也都能顺其自然的正常操作，其他的饭市打荷位的准备，上菜，上汤的这些基本规范也都熟能生巧。服务部3个多月的学习让我学会了和客人的交流，懂得了广东人的生活饮食习俗，同时也看到了新疆人的精神面貌，消费观念等。

3，最后的态度消极，低调工作

前期2个多月的学习和交流，自身对于酒店的各个角落，各个方面都有一个大致的了解和初步的认识，对酒店的领导和同事更是知人知面知心的交流与相处，路遥知马力，日久见人心。对人的认识之所以深刻也就是通过这么长时间的交往和认识，相互的缺点和优点暴露无疑，因此之间的感情就回摩擦，友谊就会淡薄，这不是什么大惊小怪的事情，现在想起来很后悔，但当时也是很无奈的。作为同事不能不打交道，作为领导不能不交流，为了工作往往会产生一些误会和抵触，我们作为实习几个月的学生无论从理论还是实践上可以说都会超过他们的，他们的威信和能力慢慢的将不能被我们所折服和信任。这些整天压抑下的工作，不仅是身心上的疲惫，更是精神上的摧残。所以有时我们会经意不经意的不服从和顶撞，但这些是两方面的原因，他们是为了让我们在此努力工作争取更大的经济效益，但我们是学生主要追求学习，所以对他们的压力很难接受，我们曾经和领导理论过，和同事争论过，对酒店还罢工过，这些也只能说明我们大学生还没有认识到社会的真实面目，还没有真正了解社会的一些所谓的“潜规则”。但作为一个集体，我们还是相对自由的。难道酒店的一切为了赢利不顾员工就合理吗?难道酒店的人员鄙视我们大学生就是正确的吗?难道整天把实习生当作替罪羊我们就会甘愿吗?但酒店参考我们的一些意见也改观了自己的工作，也给了我们学生应得的部分利益。

五、实习意见

我认为酒店的管理要注重这些方面的加强和改革：

1，更新管理理念，树立员工满意的公司用人制度。一改以前的片面强调顾客满意的思维。千万不能出现多头领导和管理的现象，这对于本身很灵活的行业很容易出现工作漏洞。要注重员工的考核，加强培训和实战操练。

2，创新管理模式，不能生搬硬套的按部就班或循规蹈矩，千方百计的调动员工的工作热情和积极性。预见性的防止不该发生的事情的出现。

3,健全管理体制，酒店要实事求是的分析现状并制定切实可行的措施解决现实的影响和制约发展的瓶颈问题，增强员工和管理者的执行力，注重公平.

4,增强大局意识，树立良好的管理者的良好形象，对于行业的固有的不良现象要有分寸的处理和对待(如偷吃等)，灵活的处理员工的错误和过失行为，坚持教育为本，处罚为辅，争取达到标本兼治的目的。

六、实习心得

对于一个酒店来说，服务是形象之本、竞争之道、财富之源。对于从事酒店业的员工来说，培养优质服务的意识更为重要。实习这一个多月，确实使我们的服务意识有一定的提高。多站在客人的角度，为客人的利益着想，是最基本的要求，也是提供优质服务的来源。于细微处见精神，于善小处见人情，酒店必须做到用心服务，细心观察客人的举动，耐心倾听客人的要求，真心提供真诚的服务，注意服务过程中的感情交流，并创造轻松自然的氛围，使客人感到服务人员的每一个微笑，每一次问候，每一次服务都是发自肺腑的，真正体现一种独特的关注。客人并非职业人，而是追求享受的自由人，且是具有优越感的最爱面子的人。所以，其往往以自我为中心，思维和行为大都具有情绪化的特征，对酒店服务的评价往往带有很大的主观性，即以自己的感觉加以判断。

在服务中，微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词，也是最好的“武器”。有时候面对比较不讲理的客人，不要试图去和他理论，而是用你的微笑和耐心去打动他。事实上，人非圣贤，孰能无过，客人并不一定总是对的，但是只要克服了“想不通”和“心理障碍”把客人放在第一位，自觉、热情地为客人做好服务工作，也就把客人当成了“皇帝”，客人也能得到满意。在同事关系上，微笑也是最好的交流工具，有时一个会心的微笑就可以消除彼此的陌生感，拉近同事间的距离。

为客人提供个性化的服务，关注每一位客人需要，尽量满足他们的需求。实习期间努力做到：看到客人中有小孩子，马上拿来bb凳和bb碗，方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上，立即帮客人套上西装套，这样保证客人的财物安全也使他们更放心用餐;为衣着少的客人拿来披肩，使他们感到温暖……许多事情都很细微，但是用心去做好后，总能时客人非常满意，露出赞许的笑脸。

记住和使用客人的名字，特别是常客的名字，可以使客人感觉到自己受重视，从而提高满意度。咖啡厅有很多常客，其中有一位香港的李先生，每天早上都会来这里吃早餐，刚开始我不知道，帮他倒咖啡的时候称呼他为“先生”，他似乎不大高兴。老员工告诉我他是酒店的长住客，也是咖啡厅的常客，大家都认识他，我才知道他不大高兴的原因。后来我每次一看到他都会主动打招呼：“李先生，早上好!”他会显得比较高兴。不仅要记住客人的名字，也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜欢喝我们事先备好的咖啡而要喝新鲜的，e区就有这样的两桌常客，了解他们的爱好后，每次看到他们来吃早餐我就主动做好新鲜咖啡端上去，他们会很惊讶和高兴，也会多说几句“thankyou”。很多东西以前在书上学的时候只是知道大概，真正用到的时候才知道它的重要性。理论和实践相结合，这也是学院安排实习的初衷。

一些感悟：实习也是我们了解社会，真正走进社会的一个途径。在实习中，我们要处理好不同的关系，上下级之间的关系、同事之间的关系、与客人之间的关系等等，很多完全不像我们在学校那么简单和直接。调整好自己的心态就很重要了，像我们这些被称为“天之骄子”的大学生，在酒店里面受很多的约束，每天干那么多体力活，有时还要“忍气吞声”，的确挺磨练心境的。但是走过了，经历了，心境也就开阔许多，看待问题的角度会更切合实际。

总结：实习也告一段落了，这次实习使我们对酒店有了进一步的认识，也培养了我们的服务意识，学到许多书本上学不到的东西，同时也对我们今后的择业有一定的帮助。

酒店服务员实习报告范文的全部内容就介绍到这里，请继续关注我们~

甲方：________________酒店

乙方：_________________

甲方因工作需要，经考核，录用乙方为____酒店的特聘人员。遵照国家有关劳动法规和政策，经双方协商达成如下协议

第一条甲方录用乙方从事____酒店的服务工作。劳动合同期限为年(月)，从年月日至年月日止。其中试用期为个月，至年月日止。

第二条基本权利和义务

甲方：_________________

1、根据工作需要和本单位的规章制度及本合同各项条款规定，对乙方进行管理;

2、保护乙方的合法权益，应按有关规定，付给乙方工资

3、做好乙方上岗前的安全教育并提供符合安全、卫生要求的劳动作业;

4、依据国家有关规定对乙方实施奖励和处分;

5、工资每月发放一次，定于10号发放。

6、特聘厨师工资为元。

7、乙方按酒店有关特聘厨师休假、报销规定执行。

乙方：_________________

1、严格按照酒店《员工手册》规定执行，并享有本单位合同工权利、义务及各项待遇;

2、遵守国家政策、法律，以及甲方依法制定的规章制度和纪律;

3、严格遵守操作规程，保证安全工作;

4、完成甲方分配的工作任务和经济指标。

第三条合同生效后，甲乙双方无正当理由不得提前解除合同。任何一方解除合同，须提前一个月通知对方，方能解除合同，并办理有关手续。

第四条一方违反本合同，造成对方经济损失，由违约方按责任大小负责赔偿所造成的损失。

第五条必须承诺保守酒店机密。

第六条本合同未明事宜，可由甲乙双方履行过程中协议补充条款或变更。

第七条履行合同的过程中若产生纠纷，由甲乙双方协商解决。

甲方(签字)：_________________乙方(签字)：_________________

______年______月______日