2024手机销售个人工作总结范文
下面我就浅显地谈谈我的感触吧!
1、做事情一定要细心,遇到任何事情都不要慌张:
临近清明节,来买手机的顾客就比往日多了进一倍,那天轮到我做收银员,一下子几位顾客都前来结账,每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素质很高,她及时的发现并把钱还给了另一位顾客,这才幸免造成大祸,当时我已经傻了,只知道不停的给顾客道歉。
所有做事情一定要仔细,遇到再大的事情都不能慌张,不然就会手忙脚乱,任何事情都不能做好。
2、学会了与人沟通和处理事情的应变能力:
说到应变能力,我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次手机了,其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候,我正准备向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。
你们猜她说了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了,因为前几次来我都叫她姐,今天来她就开始训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹也太不老实了。然后她就边选看手机,边数落我,弄的我一句话都没有插上。
她第二天又来了,又开始重复昨天同样的话,但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来,昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的,因为昨天确实没有新货到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音,转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。
我对她莞尔一笑:“阿姨,我看你这么年轻漂亮,从面貌上看不过30多岁,故斗胆的称你为大姐,并不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了。
这时我注意到她表情明显的变化,我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基亚6500s。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。
阿姨走后,老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸,表情把握的好。说到这里我心里面还很感激那位阿姨,她让我懂得了“以德报怨”在销售中,甚至是人生中的重要作用。
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篇1:手机的商场租赁合同
甲方(出租方):_____
乙方(承租方):_____
根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方将店面出租给乙方使用,乙方承租甲方摊位事宜,为明确双方权利义务,经协商一致,订立本合同。
一、甲方保证所出租的店面符合国家对租赁店面的有关规定。
二、店面的坐落、面积、装修、设施情况
1、甲方出租给乙方摊位位于。
2、该摊位现有装修及设施。设备情况详见合同附件。
该附件作为甲方按照本合同约定交付乙方使用和乙方在本合同租赁期满交还该店面时的验收依据。
三、甲方应提供房产证(或具有出租权的有效证明)身份证等文件,乙方应提供身份证明文件。双方验收后可复印对方文件备存。所有复印件仅供本次租赁使用。
四、租赁期限、用途
1、该摊位租赁期共_____个月。自______年______月_____日起至______年______月_____日止。
2、乙方向甲方承诺,租赁该摊位仅作为商业使用。
3、租赁期满,甲方有权收回出租摊位,乙方应如期交还。乙方如要求续租,则必须在租赁期满前两个月书面通知甲方。经甲方同意后,重新签订租赁合同。
五、租金及支付方式
1、该摊位租赁首年租金为(大写__________圆整),租赁期从第______年起,月租金在原基础上递增______元。
2、乙方须在签订本合同时,想甲方缴纳保证金为______元(大写圆整)租赁期满,费用结算清楚并经甲方验收商铺合格后甲方退回上述保证金给乙方(不计息)。
3、租金支付方式如下:_____个月一交(先交租金后使用)
4、乙方如逾期支付租金,每逾期一日,则乙方须按租赁合同确定的日租金的三倍支付滞纳金。
5、租赁期满,乙方应如期交还该店面。乙方逾期归还,则每逾期一日应向甲方支付原日租金五倍的滞纳金。乙方还应承担因逾期归还给甲方造成的损失。
六、免责条件
1、因不可抗力原因致使本合同不能继续履行或造成的损失,甲方、双方双方互不承担责任。
2、因国家政策需要拆除或改造已租赁的摊位,使甲、乙双方造成损失的,互不承担责任。
3、不可抗力系指“不能预见、不能避免病不能克服的客观情况”。
七、本合同未尽事宜,经甲乙双方协商一致,可订立补充条款。补充条款及附件均为本合同组成部分,与本合同具有同等法律效力。
八、其他约定事项
1、本合同约定的租金不包含办理租赁登记及缴纳相应税费的费用,若需办理,由乙方支付相应费用。
2、在有效合同期内不得转让,如中途不租,把摊位还给甲方(房主),押金不予归还。
九、争议解决
本合同项下发生的争议,由双方当事人协商或申请调解;协商或调解解决不成的,按下列第二种方式解决(以下两种方式只能选择一种);
1、提请仲裁委员会仲裁。
2、乙方向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、本合同自双方签(章)后生效。
十一、 本合同及附件一式二份,由甲乙双方各执一份。具有同等法律效力。
甲方(公章):______________ 乙方(公章):______________
法定代表人(签字):______________ 法定代表人(签字):______________
日期:__________年__________月____日
篇2:手机卖场开业领导致辞
尊尊敬的各位领导、各位来宾:
旗舰店今天隆重开业。在此,我代表公司全体员工,向前来参加开业庆典的各位领导、各界朋友表示热烈的欢迎。
旗舰店的设立得到了市委、市政府、有关部门、社会各界朋友及广大市民的大力支持,借此机会我们表示衷心的感谢!
旗舰店是xx集团按照“做强做大”的战略目标,高起点、高标准在国内设立的大型品牌旗舰店。旗舰店的设立,将会进一步推动xx集团融入市的经济社会建设,提高人民生活质量,更好的服务人民的工作和生活。
xx集团自创建以来,始终以“创国际知名品牌、做百年企业”为奋斗目标,目前,公司已发展成为拥有总资产60亿元的大型企业集团,服装年综合生产能力1800万件(套),是目前国内服装设计、生产、销售较具规模实力的企业。
视质量为生命,视顾客为上帝,严格按国际质量体系标准进行生产,先后通过了质量体系认证、职业健康安全认证和环境体系认证,产品被国家质检总局认定为“中国名牌产品”。“”商标被国家工商总局认定为“中国驰名商标”。公司在全国率先推出西装“终身免费干洗”为主的售后服务,建立起全国同行业最大的干洗服务中心及售后服务网络,赢得了社会各界和广大消费者的一致好评,市场营销网络逐渐扩大,形成了覆盖江北地区、辐射全国的经营格局。
为顺应全球经济一体化,公司先后在意大利、香港、北京、上海等国家和地区设立分公司和设计研发中心,通过不断设计开发新产品,推进国际化战略的进程。
朋友们,旗舰店的设立,标志着xx集团在发展的道路上又迈出了坚实的一步,我们将严格按照公司“经营的是品质,销售的是信誉”的经营理念,始终把最大限度地满足消费者的需求作为经营宗旨,把一流的产品奉献给人民,以优质的服务赢得人民的信任和支持,决不辜负人民对真情厚爱。同时也真诚地希望人民能够一如既往地关心支持新郎事业的发展,随时提出宝贵的建议,共同提高产品的品质。
最后衷心祝愿各位领导、各位朋友身体健康,万事如意!
谢谢!
篇3:手机促销活动方案
旺季抢量,同时强化"步步高音乐手机,完美音质"的形象定位,透过主推音乐手机,提高中高端机型的比重到达40%以上、
促销主题和资料:
主题:"完美音质,随身畅响"
XX年9月20日-10月31日,凡购买步步高音乐手机(k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088)任意一款,均有便携式旅行小音箱赠送、
赠品介绍:该赠品为便携式旅行小音箱,主要的用户利益点在于手机音乐的共享,能够在郊游,聚会等时刻,随时随地播放手机中存储的音乐、
促销活动的开展方式:
此次促销活动,全国统一开展,赠品全部由工厂采购,公司根据各地音乐手机完成率核销各地礼品货款、礼品采用先冲帐后核销的办法、礼品费用核销办法:根据各地促销活动其间的音乐手机销售任务的完成率核销礼品金额
完成数量/任务数量(最高为100%)×单台礼品价格
各地的赠品需求数量由各地确定,原则上是针对消费者的促销,不思考补通路库存、
配合本次促销活动,公司将专门制作陈列,形象展示,现场活动用pop物料、
除不可抗力影响外,本次促销的所有赠品,户外促销活动以及形象布置的宣传物料,须在9月10日之前到达各一级仓库、
终端的赠品配送方式:
派驻促销员的铺货型的卖场:赠品务必由促销员控制,赠品的发放数量务必和活动开始之日到结束之日的实销量一一对应、
无派驻促销员的铺货售点:最好能借助促销活动转成现金进货;否则,不必在此类售点开展促销活动、
现金进货的售点:由于促销礼品主要是对于实销活动的促销,原则上不补通路库存、推荐根据促销开始之前的零售商音乐手机库存的实际状况,按照1/3或者1/4(比例可自定)的数量补部分赠品,后续发货则按一比一配发;而且,这种补库存的状况,务必来自于该售点有新的订单下达、
促销活动注意事项:
从全国来看,音乐手机80%以上的销售来自于促销员;另外,还有很大一部分的销售来自于经销商老板的绝对主推、因此,我们的促销活动重点在此类售点开展、
招聘临促、旺季临促是拦截客流,留驻顾客的最重要力量,并且能加大活动范围,加大成交面、各地要从暑假开始招募培养临促队伍,才能在旺季产生巨大作用、明确临促的职责主要在于拦截以及留驻顾客,协助试机以及替顾客排队交款、
促销员演示样机配备、k098,k028,k128务必配真机、
陈列和形象更新、为突出音乐手机的主题以及整体品牌形象,在促销开展之前,各地务必在大卖场,核心售点,专区中尽可能使用新的背板(音乐手机主题背板);并且使用1-2节柜台做专门的音乐手机陈列、工厂届时有专门的陈列示意图,各地务必按照示意图执行
各地征订的音乐手机演示音箱务必集中陈列于促销活动售点、尤其是人流量大的核心售点、
本次促销赠品,很好地和音乐手机"完美音质"的卖点相切合,能够在销售时加以演示,进一步突出"完美音质"的概念、因此,促销品的备货和补货十分关键、
抢占销售卖场的关键陈列位置、陈列位置越好,越多,越大,销量就会成倍提升、因此,各地在9月15日前,要设法拿下关键陈列位(人流大,留驻率高)、注意资源的投放和集中优势兵力、旺季的时候,其他品牌也是重兵投入,参照五一联想在长沙市投放的的临促数量(300名临促),估计十一各品牌的投入力度会更大、因此,各地要注意借力打力和集中优势兵力,务必抓住主动拦截顾客并带到柜台前这一关键环节、业务团队销售竞赛和信息互动、在国庆三天高频度互动、其余时间每一天信息通报省内各地销售、
10,注意国庆七天的人流特点、对历次节假日旺季的观察证明,第1,2天,省会城市,二级地市的人流量会大,第1天的销量会到达平时7-10倍,第2天到达平时的3—4倍;第3,4,5天,人流回落到地市,县城,乡镇,销量为平时的1、5—2倍;第6,7天,一级城市又有所上市,但总量增长不大,和平时周末类似、各地注意根据此人流特点,安排促销活动开展和资源调配、
11,国庆当天要准备低价格机器冲量、比如:k218等、
预防问题:
赠品的流失问题,务必有严格的流程控制,促销员务必填写《赠品发放登记表》、每发放一个赠品,都务必在表上做相应填写、活动效果延续性的问题、要设定促销目标,开展分组竞赛;促销活动过程中强化业务员户外推广以及站柜销售等推进促销效果;利用销售奖励政策拉动乡镇客户持续关注和主推、
篇4:购销合同范本手机美容保护膜系统购销
甲方(供应商):
乙方(购买商):
甲乙双方经友好协商,就乙方向甲方购买“手机美容保护贴系统”设备事宜,双方达成协议如下:
购销方式:
一、甲方提供生產用具、器材、產品及技术服务予乙方,乙方购买甲方的设备后,在没有得到甲方的允许下,严禁回销往香港、澳门及国内市场。
二、首次订购產品 ( 另见附表:包膜材料及工具表 )
加盟费為人民币30,000元,由双方确认共同签订合约当日,乙方先付50%(即人民币15,000.00元整)作付运订金,有关包膜材料及工具甲方须於十五个工作天内交付乙方,经双方确认系统运作正常后,乙方需即时清付总额餘数(人民币15,000元整),收款后甲方发回电子收据。
日后如需技术支援及图库更新,则每月收取费用為人民币300元整(签约日起首两个月免费技术支援及图库更新,由第三个月起七日内缴付费用予甲方提供之银行账户)。而技术支援费必须以六个月為单位,一次性缴付合共人民币1,800元予甲方,期满后乙方可考虑继续或不接受甲方之技术支援及图库更新。
三、 双方权利和义务
1. 授予经营权──甲方只允许乙方进行单店经营(如需授权专利连锁加盟,於后页备註附加条款共商签订),乙方自主经营,甲方不加干涉及参与。
2. 培训──由乙方交付订金日起,甲方给与乙方人员培训為期14个工作天(包括组装器材、使用、一般维修、软件使用、技术培训等),住宿及膳食费用由乙方自行承担,如需甲方支持,甲方将视情况代為安排(以合同最终确定為準)。培训内容见附表(手机美容及招客技术培训课程)。
3. 技术支持和设备维护
甲方所提供的合同设备,至有效合同期内,硬件部份由生產厂商提供特约维修(打印机除外) ,软件部份包括手机外形及图库更新,於缴付费用后当月更新,乙方提出维护(更换)申请,并将需要维修(更换)的设备或零件寄经甲方,甲方收到后三个工作日寄出维护(更换)之设备予乙方,硬件维修期為一年(非人為损坏)超出日可代為向厂方报价维修。
4. 作业工具和耗材
乙方可自行添置作业工具和耗材,唯手机的保护膜必须向甲方购买,否则因不当使用耗材而引致打印机损坏,甲方恕不负责维修。
5. 保密协议
為维护甲乙双方及加盟商户之利益,乙方及其人员除了正常从事商业经营之需要外,不可将甲方任何部份内容透露给他人、其它公司或团体,乙方须承认这个经营系统的任何部份的机密性属於甲方的专利。
6. 付运方式
甲方会在付运前,乙方在场的情况下检查所有器材工具齐备无误,才交予乙方,乙方须自行负责所有工具器材的搬运和安全,及器材的组装。
7. 额外技术支援
因涉及支援内容可能很广泛,须另议。
7. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,本合同自双方签字之日起生效。
备註:此合同為未修订初稿,日后以完全修订版為準。
甲方:、(公司盖印) 乙方:(公司盖印)
公司代表:(签署) 公司代表:(签署)
签约地点:
签约时间:
购销合同的注意事项
1、产品数量,由供需双方协商签订。产品数量的计量方法,按国家的规定执行;没有国家规定的,按供需双方商定的方法执行。
2、产品质量要求和包装质量要求,有国家强制性标准或者行业强制性标准的,不得低于国家强制性标准或者行业强制性标准签订;没有国家强制性标准,也没有行业强制性标准的,由双方协商签订。供方必须对产品的质量和包装质量负责,提供据以验收的必要的技术资料或实样。产品质量的验收、检疫方法,根据国务院批准的有关规定执行,没有规定的由当事人双方协商确定。
3、产品的价格,除国家规定必须执行国家定价的以外,由当事人协商议定。执行国家定价的,在合同规定的交付期限内国家价格调整时,按交付时的价格计价。逾期交货的,遇价格上涨时,按原价格执行;价格下降时,按新价格执行。逾期提贷或者逾期付款的,遇价格上涨时,按新价格执行;价格下降时,按原价格执行。
篇5:关于二手手机的销售广告语
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篇6:购买手机委托代理服务合同
委托人:_________(以下简称甲方)
[身份证][护照][营业执照号]:_________
地址:_________
联系电话:_________
受托人:_________(以下简称乙方)
法定代表人:_________
营业执照号:_________
地址:_________
联系电话:_________
根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国城市房地产管理法》、《城市房地产中介服务管理规定》之规定,甲、乙双方经平等协商,甲方自愿将下列房地产交易事项委托乙方代理,并就房地产委托服务事项达成如下协议:
第一条 委托事项
(一)甲方委托乙方提供存量房_________项代理服务:出售、出租、置换、求购、求租。
(1)_________[出售][出租][置换]房地产基本情况:房屋座落于_________市_________区_________路(街巷)_________号_________栋_________单元_________层_________号,建筑面积_________平方米,_________结构,用途为_________,房屋权属证书号为_________(《房地产交易市场准入证》证号为_________),《国有土地使用证》证号为_________,使用面积为_________平方米,土地使用年限自_________至_________止,委托_________[售出][租出]单价为人民币_________,总价款为人民币大写_________元(¥_________元)。
(2)[求租][求购][求换]房地产基本要求:房屋区位为_________,建筑面积为_________平方米,楼层为_________层,_________[房价][租金]为人民币_________,其他要求为:_________。
第二条 委托权限
甲方选择以下第_________项委托权限:
(一)特别授权:甲方全权委托乙方代为办理本合同第一条委托事项,代为行使甲方的权利,乙方以代理人的身份直接与第三人洽谈有关委托事项,开展相关工作,并代为签订房屋交易合同。
(二)一般授权:甲方委托乙方代为办理本合同第一条委托事项,乙方为甲方提等方面的服务,协助甲方达成交易,并由甲方与第三方签订房屋交易合同。
第三条 代理服务费结算方式及付款期限
(一)乙方完成甲方所委托事项,并协助甲方与第三方签订合同后_________日内,甲方应当向乙方支付代理服务费,其金额为房产成交额的_________%,或按_________计算。
(二)甲方应按以下第_________种方式与乙方结算代理服务费:
(1)一次性付款:甲方应于_________时将代理服务费人民币大写_________元(¥_________元)一次性支付给乙方;
(2)分期付款:甲方应于_________时预付代理服务费人民币大写_________元(¥_________元)给乙方,余款于_________结清;
(3)其他方式:_________。
第四条 合同履行期限
本合同履行期限自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止;如合同履行期限届满,乙方未完成委托事项,甲方_________[同意][不同意]合同履行期限顺延;甲方同意顺延的,合同履行期限顺延至_________年_________月_________日。
第五条 甲方应履行的义务
(一)甲方应对出售、出租、置换的房屋,保证该房屋权属证书及相关证明材料的真实性、合法性。
(二)甲方不得委托代理下列房地产交易:
(1)司法机关、行政机关依法裁定、决定查封或者以其他方式限制房地产权利的;
(2)依法收回土地使用权的;
(3)共有房地产,未经其他共有人书面同意的;
(4)权属有争议的;
(5)末依法登记领取权属证书的;
(6)未经抵押权人同意,转让或者出租抵押房地产的:
(7)法律、行政法规禁止转让的其他情形。
(三)甲方在委托乙方代理上述房地产交易事项后,不得再委托他人重复代理,若发生多头代理的情况,应赔偿代理费_________倍的经济损失。
(四)甲方应充分尊重乙方的代理权及劳动成果,不得将乙方提供的房源推荐给第三人,或未经乙方同意私自与乙方提供的客户联系、交易,若发生此种情况,约定赔偿人民币_________元。
(五)甲方一般授权乙方代理交易的,甲方应按照与乙方共同商定的时间及地点,并在乙方的协助下,与第三方签订交易合同,合同一经订立,应即支付代理费。
第六条 乙方应履行的义务
(一)乙方应将甲方的委托信息予以公示,向甲方通报其委托事项的真实进展情况。
(二)协助甲方洽谈并签订合同,为甲方提供相关的咨询服务。
(三)为甲方保守商业秘密和个人隐私。
(四)根据市场及客户要求需变更委托事项或转委托的,应征得甲方的同意,并签订补充协议另行约定。
(五)乙方代理房屋出租业务的,在签订房屋租赁合同时,乙方应与出租产权所有者订立合同,在规定期限内完善房屋租赁合同备案手续。
第七条 违约责任
甲、乙方如有一方或双方违反本合同约定的条款,由违约一方按照_________的比例支付违约金给另一方;如因甲、乙一方或双方的违约行为给对方或者第三方造成损失的,还应承担相应的赔偿责任。
第八条 争议解决方式
本合同履行过程中发生争议的,由当事人协商解决,协商不成,双方约定:
(一)提交贵阳仲裁委员会仲裁;
(二)_________;
(三)_________。
第九条 本合同经甲、乙双方签字、盖章后生效。
第十条 本合同一式_________份,甲方_________份,乙方_________份。
第十一条 甲、乙双方约定的其他事项:
(一)_________;
(二)_________;
(三)_________。
甲方(签章):_________乙方(签章):_________
[法定代表人]:_________[法定代表人]:_________
[委托代理人]:_________[委托代理人]:_________
_________年____月____日_________年____月____日
签订地点:_________签订地点:_________
篇7:手机合作协议主体变更协议
甲方:______________通信科技有限公司
乙方:(业务转出方)
丙方:(业务转入方)
一、 甲乙丙三方经过协商,同意将甲乙双方签定的《_______手机合作协议》(以下简称《合作协议》)之乙方变更为本协议丙方。除本协议约定情形外,《合作协议》其他内容不变。
二、 乙方在本协议生效前基于履行《合作协议》对甲方所负债权债务由丙方负责继续承担其所有义务,乙方对本债权债务承担连带保证责任,保证期限为壹年。债权或债务如下:
应收帐余额:(小写)______(大写)
返款余额: (小写)______(大写)
其它未清事项:
该债权债务转移行为是建立在乙丙双方自愿的基础上,由此产生的其他问题,均与甲方无关。以上债权债务自本协议生效后,自动由乙方委托甲方转入丙方名下。
三、 自本协议生效之日起,丙方基于履行《合作协议》对甲方所负的一切债权债务,由乙方承担连带责任保证,保证期限为壹年。
四、 为履行本协议,丙方需向甲方提交交易所需各项信息:丙方营业执照副本、税务登记证副本、法人代表身份证复印件、《代理信息登记表》、《代理背景资料调查表》、《收货专用章授权书》。自本协议生效时起,甲方按照丙方所提交信息履行《合作协议》。
五、 如《合作协议》涉及任何第三方(包括但不限于乙方的上级分销商;或者乙方的下级经销商),本协议乙方应事先将本变更通知该第三方,并征得其同意。因乙方未履行本条约定的义务,给甲方及第三方造成的任何损失,责任由乙方、丙方共同承担。
六、 本协议自三方签字盖章之日起生效。本协议传真件有效。
七、 本协议所有附件为本协议有效补充,与本协议具有相同效力。
甲方:(签字盖章)乙方:(签字盖章)丙方:(签字盖章)
年 月 日 年 月 日年 月 日
大区审批意见:
大区确认同意业务转入和转出方之间的变更,请业务代表、大区销售总监及销售部副总在下表中签字后将本协议及其附件转给商务部。
业务转入和转出方属于关联公司,同意变更。
业务代表签字:
年月日
业务转入和转出方属于关联公司,同意变更。
大区销售总监:
年 月日
附件一、业务转入方(丙方)印章备案
为顺利履行本协议,转入方将其预留印鉴如下:
公章:
合同章:
财务专用章:
货物交接专用章:
自本变更生效时起,甲方可按照以上预留印章履行本协议及《合作协议》。
业务转入方:(盖公章)
年月日
篇8:手机配件2024年销售计划_销售工作计划_网
下面是为您整理的手机配件销售计划,仅供大家查阅。
手机配件销售计划
随着手机销售市场的竞争日益激烈,手机零售也被称之为手机终端销售。随着手机渠道的进一步竞争,终端销售的利润空间也逐渐缩小。如何做好手机销售工作,便成了每个店员每个人必须重视的问题。以下是手机销售工作计划:
一、市场分析
(1)市场状况:
新生在手机及手机配件方面的需求比较大,在校的大二大三的学生对你手机配件的需求比较大,但是他们不知道营业厅的存在,所以还需要推广;
(2)位置状况:
位于给xx职业技术学院培训1号楼1楼,方便同学们购买手机配件方面的需求;
(3)产品分析:
因为初创立,货源种类不是很多,可能不能很好的满足同学们的需求;但是产品质量较好;
(4)竞争分析:
在邮电营业厅的对面有一家入驻学院的天翼手机装卖店,它的地理位置更容易被学生们发现,但是其没有手机配件,不能满足同学们这方面的需求;在学院的门口外面的上社街有很多类似的手机店铺,而且质量、价钱均相差不大,而且同学们大部分喜欢逛街;
(5)SWOT分析
优势:
能比学院的天翼店更好的满足同学们的需求,在培训1号楼,会有很多培训人员经过,位置醒目;大一新生刚到学院,对手机需求比较大,并且他们对学院外面的热闹街市并不熟悉;
劣势:产品的质量价格跟对面的天翼手机专卖店和外面的上社街的手机摊位差不多;地理位置比上社街好,但是比天翼专卖店差;
机会:学院支持,能经常在宿舍区摆摊销售,方便让同学们熟知并支持;
威胁:学院天翼店的招牌更加醒目,更容易受同学们的关注,学院外面有一条比较繁华的街道,同学们经常出去逛街,也会顺便在外面买需要的手机配件。
二、营销思路
(1)树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化。”
(2)综合利用产品、价格、促销、服务等营销组合策略,形成强烈的营销组合策略。
三、销售目标
(1)营销目标:
大部分广州市以外的新生都会在学校买一台手机,因为他们要有帐号上网,另外还有两只队伍和我们一样在买同样的产品,同样的价格,故而营销目标就是全部新(1000人)的1/3,再减去不需要买手机的,即200人。
(2)市场份额目标:占领新生市场的20%。
四、营销策略
目标市场:xx职业技术学院的新生
价格:因为学校的学生大部分都需要买学校的卡才能绑定宽带上网,故而推销买卡+买手机,手机价钱立减400元;
定价:手机(399)+卡(100)+宽带(300)=799
卡+宽带=400
五、团队管理
(1)20人指引,4人推销,2人填单
指引:将师弟师妹指引至我们销售手机的摊位推销:将套餐详细信息介绍给师弟师妹,分析利益,引发师弟师妹的购买*
填单:办理此次套餐的一张凭证,完善前面的工作
(2)在让此团堆上岗之前,将会对他们进行岗前培训,让他们对套餐有一定的熟悉程度,能够快速为同学们解答疑问。
六、费用预算
手机配件销售计划
手机越来越成为人们生活中不可缺少的东西之一,各类品牌的手机冲击着市场。而是目前国内少有的低价高端手机,以其强大的功能和低廉的价格著称,受广大果粉和中低端收入人群所喜爱,其市场份额也是不可估量的,xx2的出现既是一种机遇,又是一种挑战。它将为国产手机创造出另一番天地,彻底改变人们对国产手机的偏见。
一、产品介绍
基本参数
上市日期:201x年10月
手机类型:3G手机,智能手机,拍照手机,时尚手机外观设计:直板主屏尺寸:4、3英寸触摸屏:电容屏,多点触控主屏材质:IPS
主屏分辨率:1280x720像素主屏色彩:1600万色网络类型:单卡双模网络模式:GSM,WCDMA
数据业务:GPRS,EDGE,HSPA+,DC-HSPA+支持频段:2G:GSM850/900/1800/19003G:WCDMA850/900/2100MHz
理论速率:上行:42MbpsDC-HSPA+下行42MbpsHSPA+
操作系统:MIUIV4+原生Android(基于AndroidOSv4、1)核心数:四核
CPU型号:高通骁龙SnapdragonAPQ8064CPU频率:1536MHzGPU型号:高通Adreno320RAM容量:2GBROM容量:16GBSIM卡类型:SIM卡电池类型:可拆卸式电池电池容量:20xxmAh理论通话时间:900分钟理论待机时间:450小时
其它使用时间:音乐播放时间:45小时游戏运作时间:6小时
键盘类型:虚拟QWERTY键盘
机身颜色:白色,支持多彩后盖手机尺寸:126x62x10、2mm纠错
手机重量:
145g
二、市场分析
Google委托第三方调查公司在全球范围内展开了抽样调查,旨在深入了解智能手机的消费者普及率和使用情况。该调查的目标人群是进行该调查的每个国家/地区中通过智能设备访问移动互联网的私人智能手机用户。
这份调查报告对中国、美国、德国、法国、英国以及日本,这些智能手机使用相对比较普及的国家进行了深入调查。在该报告中,涵盖了智能机操作系统比率、智能手机的用途、智能手机普及率诸多方面。
根据该报告中关于操作系统的相关数据,我们对比了目前最主流的几种操作系统,包括Android、iOS、BlackBerry等,可以看出以下几点:
1、Android和iOS的市场占有量明显要与其它的几种操作系统;
2、东方国家的智能手机市场中,Android系统的占有量比较高;而在西方国家;
3、按照国内1亿智能手机用户量计算,目前我国Android用户量大约在3千8百万左右,iOS在1千5百万左右。
其次,根据该报告智能手机的用途调查数据,可以看出各国智能机用户主要使用智能机进行听音乐及浏览互联网这两项操作。而在中国,用户对玩游戏及读书这两项功能的使用频率也较高。
在该报告中,还涉及对各智能能手机使用相对比较普及;
1.总体来说,年轻用户的数量要远远多于老年用户;
2.法国、中国和德国用户更年轻化;
综上所述,根据该调查研究,并对以上结论进行总结:
1、Android、iOS操作系统是目前智能机市;国家Android系统市场占有量高于西方国家;
2、用户对智能手机功能需求主要侧重于听音乐及浏览;户对游戏、看书这两项功能的。
在该报告中,还涉及对各智能能手机使用相对比较普及的地区智能手机普及率的调查研究报告调查数据,我们可以从中得到以下分析结果:
1.总体来说,年轻用户的数量要远远多于老年用户;
2.法国、中国和德国用户更年轻化;
综上所述,根据该调查研究,并对以上结论进行总结,可以得出以下结论:
1、Android、iOS操作系统是目前智能机市场上较主流的操作系统,在东方国家Android系统市场占有量高于西方国家;
2、用户对智能手机功能需求主要侧重于听音乐及浏览互联网上,但我国用户对游戏、看书这两项功能的需求也较高;
3、年轻用户对智能机的需求量远多于老年用户,且我国智能机用户相较其他国家而言更显年轻化。
三、STP
(1)市场细分
市场大致可分为大型城市、中小型城镇、乡村及其他地区。
(2)目标市场
首先,xx2是一款低价高端机。对于大城市来说,物美价廉是其一大优势,但由于大中型城市中手机品牌过于繁多,市场竞争激烈,比且相较苹果、三星等高端智能机而言,xx2对大城市中高收入人群的吸引力不是很大,故大中型城市不是本营销计划中主要目标市场。
其次,乡村和偏远地区的人讲究手机的实用性,讲究的是物美价廉而不是太多的关注手机功能。因此,乡村和偏远地区也不是本计划重点关注市场。
综上所述,本营销计划将xx2的主要销售市场定位为中小城市为主,大城市和乡镇地区为辅。
(3)市场定位
xx2的价格在1999元。对于高收入人群来说,价格偏低;对于普通人来说价格又太高;对于在校大学生,或是普通白领阶层,xx2绝对是选择。所以销售人群定位在以中等收入人群为主,高收入人群和低收入人群为辅。
四、优势、劣势、机会和威胁分析
1、手机自身优势:
1)、国内首款双核1、5G智能手机
其采用的是目前全球最快大的手机芯片--高通SnapdragonS3(即MSM8260)。无论是系统的流畅性还是支持的高清功能(游戏和视频),都达到了双核手机的标准。
2)刷机-----OTA升级
(每周五xx手机开发版会进行每周一次的例行更新,修复之前的bug,新增更实用的功能)。升级包本地升级(有时候没有无线网络,包月流量不够用,可以使用完整升级包在本地进行升级)。刷入其他系统(支持原生Android,点心OS,还有广大发烧友自己DIY的ROM)。
3)、重塑手机的“CSP”
C即Contacts(联系人);S即SMS(泛指短信和彩信);P即是Phone(打电话,语音通话)。近年随着iPhone、Android的发展,改变并普及了智能手机,各种应用、功能越发的丰富,“但却弱化了手机信号、电池等根本性能,背离了通讯工具的初衷。”而xx手机使用的是1930毫安的大电池,超出主流智能手机的电池容量近30%,可支持联网待机长达450小时,连续通话15小时。并且“无论怎么握,都不影响xx手机的信号”,形成了xx手机的有力优势。
4)高端做工和舒适的手感
xx手机的做工已经达到了摩托罗拉、三星等国际大厂的高水平。另外,机身也专门为国人的手型而设计,xx手机采用了4英寸,并不是它不能用更大的屏幕,而是4英寸的屏幕在保证了现实效果外更注重了手机的把握舒适感。
5)MIUI界面适合国人使用
MIUI更加适合中国人的使用,其中很多细节都是符合我们使用习惯的。
2、价格优势
1)、成本价定价的模式。
早早找到20xx元左右的主流价位,适应毛利率15%的生存,在这个价位把配置做到。对比市场同类产品,具有绝对优势。
3、销售渠道优势
1)“电商模式”
采用全线上售卖的方式,节约成本。充分利用了网购的时尚性。
2)支付方式及购买方式
xx公司宣布目前仅支持在网线上购买,支持在线支付、货到付款两种方式,货到付款,目前仅支持现金支付,随后会开通POS机刷卡服务。
另外,在线支付方式,订单金额大于200元,将免除运费。
3)货物配送规则
不仅是凡客的如风达可以选择,其他合作伙伴包括顺丰、宅急送、EMS等都支持xx手机配送,另外先期还开通上门自提服务,仅限北京地区,其他城市陆续开通。
4、售后服务保障政策
对于购买xx手机的用户,将会得到由xx公司提供的三包服务。即:“包修、
包换、包退(简称“三包”)。xx公司承诺:产品售出(以实际收货日期为准)起7日内可以根据三包服务细则退货,15日内可以根据三包服务细则换货。另外,还提供上门自提,退换货、维修、软硬件等售后服务。
5、独特的宣传战略:
1)高调发布会宣传
xx手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力,自称自己是乔布斯的超级粉丝,一场酷似苹果的xx手机发布会于8月16日在中国北京召开。如此发布国产手机的企业,是第一个。不可否认,xx手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注
2)利用网络广告促销
3)利用社会化媒体的模式
用口碑营销,把营销成本降到最低,这样使产品能够足够的便宜。
4)优秀技术团队支持
优秀技术团队成员有原谷歌中国研究院副院长林斌担任公司总裁,原微软中国工程院开发总监黄江吉、原谷歌中国产品经理洪锋、原金山词霸总经理黎万强、原摩托罗拉北京研究中心高级总监周光平、原北京科技大学工业设计系主任刘德担任副总裁。用雷军自己的话说,这是一支他一开始觉得“优秀得以至于不知道该拿来干什么”的豪华团队。以优秀的技术团队作为支撑,是xx公司的在人才力量上的优势。
2.劣势(Weakness)
硬件方面存在诸多问题
1、屏幕翘脚问题
2.手机掉漆问题
3、后盖缝隙闭合不严密问题
4、机身晃动有响声问题
5、原装配件中没有耳机
在论坛,发现里面的问题反馈多达近5000条,包括了发货速度慢、掉漆、相机无法拍照、频繁死机、无法开机、通话破音严重等十几个问题,还有部分用户申请退换机。
3.机遇(Opportunity)
1)竞争对手削弱
苹果公司面临巨大挑战,乔布斯去世,在一定程度削弱了苹果公司的竞争力。
2)手机电脑化趋势
即手机将取代pc。因此市场对于智能手机的需求以及要求也会更高。仅仅在中国有78家做RMCPU,价钱会直线性下跌,促进了整个智能手机的计算能力,和成本的优化。这是整个手机行业的非常大的驱动力。
3)互联网化
4)未来移动终端的发展。
随着终端搭台、应用唱戏的潮流席卷而来,国内3G市场迎来新格局。作为3G智能手机的诞生无疑是利用了这个极其有利的因素。
4.威胁(Threat)
1)智能手机市场竞争激烈
在全球经济形势陷入低迷困境之际,移动互联网市场却是风景独好。在移动终端领域,苹果、三星占据高端市场,联想、中兴、华为等国内厂商则与运营商联手推出千元级智能手机,xx科技等互联网企业也加入战局,不断升级的竞争风暴奠定了智能手机市场多极化格局的形成。
xx品牌成立一年,虽然业绩不菲,但是仍有许多不成熟的地方,市场占有率也不大。在激烈的智能手机市场竞争中仍处于弱势。
2)自主产权不高
硬件应用互联化,除高通外,xx手机的其它合作厂商也都是的元配件供应商,包括夏普、三星、TPK、Wintek和德赛等。雷军打造“终端+内容+服务”的移动互联网布局也轮廓初具。在各供应商的支持下,国产手机也显现出了自主产权不高的一个缺陷,这无疑使xx手机的未来发展的一个重大威胁。
3)*压力挑战
米黑试图要利用、编造各种各样的负面消息来毁灭xx手机的形象。此外,由于xx手机自身缺陷以及用户对其售后服务的质疑,推动媒体以及广大群众对xx手机热烈讨论,社会*对xx手机未来发展产生巨大压力。
五、目标与问题
对于刚刚开始进入市场的第一年和第二年,我们决定以对市场的占领份额为目标,在手机市场中与自己的一个受人尊重的品牌以及一个有意义的市场定位。
第一年的目标
在xx2进入市场的第一年,我们要实现市场份额的3%。让更多的人知道这个品牌,想要进一步了解这个品牌。
第二年的目标
实现市场份额的6%,让人们信任这个品牌,对品牌产生感情,依赖我们的产品。
问题
我们必须测量测量品牌知名度和市场反应,从而对应的调整我们的营销努力。将大量的投资以创建一个突出创新、品质和价值的难忘的且不同的品牌形象。
六、营销方案
1)同国内主要电信运营商合作,推出“存话费,送手机”或者优惠购机活动;
2)不定期在企业官网举行活动,赠送相关附件或者提供折扣购机活动;
3)同国内知名卖场或手机连锁卖场合作,扩大企业影响力,增加产品销售范围。
手机配件销售计划
过去的20xx年是难忘的一年,20xx年分公司共完成回款6.7亿,销量5台,在整体分公司业绩水平和市场工作中,较20xx年比较有了进步,在业绩中,落后于全国其他兄弟公司(如南京、济南、成都),在全国a类公司中排名落后,在20xx年浙江整个市场发展中,各个区域发展速度及占有率都有退步。分析20xx年主要原因:
外因:
1、20xx年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在xx年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上;
内因:
1、团队内部氛围、团队气势,战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;
2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现:
①分公司营销工作基础不扎实,效率、效能欠缺;
②员工工作积极性不高,缺乏斗志,做不到“尽心尽力“,创新意识及智慧能动的工作能力差,协作能力差,做不到分公司平台与办事处上下同流;
③渠道网络、经销商*及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题,经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场,渠道效率低下;
④业绩及市场推广工作平平,多数机型在市场销量差,拉、推力丧失,新品上市、上量速度慢,较多依靠产品力本身,营销力退步。
⑤市场终端、品牌推广工作退步,ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高,对市场信息的收集、分析能力差,无法应付激烈的市场竞争;
今年是我们**公司成立五周年的喜庆日子,分公司做为全国最早成立的分支机构,也曾取得较好的业绩,在多项工作中排名第一名。过往的成功应是我们发展的基石和动力,不应该成为我们前进的包袱,各层员工一定要有雄心,追求一流的目标,要有做市场及行业霸主的信心和斗志,特别是分公司的领导集体及办事处经理。
20xx年工作规划
1、严格整顿队伍。
以企业文化建设年为主题,贯彻万总“十大原则”“十字方针”,打造充满斗志与*的团队,团队必须有民工的心态,朴素的拼搏精神;
2、分公司组织架构、办事处业务作战单元,以简单、高效为目标夯实建设,强力打造重点标杆办事处。加强人力资源建设,建设人力资源库,推进人力资源的增值,向一流化的团队目标迈进。分公司平台各部门协同作战能力,平台员工“尽心尽力”的责任精神,专业上术术有专攻,提倡服务意识。
3、以人为本,创造“三公”公平、公正、公开,3600全员的考核体系,体现员工的价值及创造。努力不断提高员工的收入;
4、倡导正道、阳光的组织氛围,坚决制止对各项违规、违章的现象。严肃杜绝侵占公司财务、侵占推广资源,损害经销商渠道利益的行为,同事之间强调简、淳朴的战友感情,相互尊重、理解、帮助。讲究“中庸之道”,员工正确认识利益的关系,公司利益高于一切。
团队利益高于个人,市场发展利益高于经销商。组织讲究次序,讲究服从。分公司人事行政部建立员工组织氛围调查体系及员工信息反馈及投诉机制;
5、强化岗位末位淘汰制度,能者上,庸者下的用人机制。在今年认真严格执行述职制度,平台部门、办事处的定期述职及报告。
今年分公司平台各职能部门基础工作夯实,以一线市场服务为导向,提高平台部门效率、效能,在营销、财务、人事行政、客服工作上术术有专攻,成为行业一流水平;
6、营销渠道网络、持续发展、“合纵联横,渠道分销”的渠道战略思想。
以终端为中心,以适应市场竞争为导向,以金钻俱乐部、数码俱乐部为网络主线,大卖场、ka店、营运商专业终端为辅线的网络体系,加强**公司凝聚力,持续提升客情关系,成为区域内秀的网络体系,提升渠道的战斗能力,通路的执行力及效率。
分公司平台、办事处是二级建设网络体系的承担者,渠道疏通,通路为王**公司网络成为在市场竞争中的基础;
篇9:手机销售个人工作计划
手机零售店积极改革创新营销模式,提升店铺销售业绩的故事。通过建立前端“抓潜圈人”体系,店铺中端成交体系,店铺后端营销追销体系。持续累积发展新旧顾客,运用移动互联网思维,实现线上线下客流互动共享。最后通过一系列措施建设鹰讯手机连锁店自己的顾客“鱼塘”,打造鹰讯手机零售店持续盈利“生态”循环系统。
1、门店客流量急剧下降,成交率低。
手机行业由2G发展到当下4G,手机用户由过去“求大于供”的刚需转变为“供大于求”的买方市场。加上近年网络线上分销渠道的蚕食分流15%以上。线下实体店客流影响确实较大。
2、经营成本高,产品利润越来越薄。
租金成本居高不下,人工成本逐年上涨,进货成本资金密集,产品滞销导致的周转过慢。运营商补贴的冲击,运维管理费用增加,传统促销效果乏力。这些均为产品销售利润下滑的致命因素。
3、缺乏有效营销策略及新盈利模式
盈利水平由“暴利”到“微利”,而营销策略、管理水平依然停滞不前。员工流失大,员工整体素养低,销售技巧弱。同时缺少改变现状的有效生意模式
二、东莞鹰讯手机连锁突围三步曲
基于以上三大问题的简单剖析,特别制定鹰讯手机连锁突围三步曲。围绕的营销“引爆点”是人,是有效客流。在有客流的基础上,解决的是成交率问题,也就是提高销售现场的成交转化率。最后解决的是客单价的问题,也就是提高顾客单笔消费金额,让成交最大化。
(一)“ 圈人”方案
第一:线上抓潜,借助微博-微信-QQ-二维码-微商城-APP等工具,让网上顾客走回实体店,实践O2O、CRM商业模式。
第二:线下抓潜,借力店铺核心商圈户外广告、平面广告多做鹰讯手机品牌推广传播。提力店铺商圈号召力与引导力。
(二) 成交策略
打造鹰讯手机店六率成交体系,具体操作如下:
提升进店率,提高店铺门口、核心商圈客流的进店率,通过主动营销、被动吸引多种方式,提高店铺的进店率;
提高试机率,试机率是提高店铺成交率的前提,所以通过完善销售人员的引导话术、试机演示套路、开方式陈列展示艺术、互动式参与感设计等方式,提高进店顾客的试机率;
提高成交率,强化销售人员话术训练,缩短简化成交购买流程,店铺顾客信任感的设计,提高店铺成交率;
加大追销率,建立店内成交100%二次追销销售制度,建立顾客1对1持续追销体系;
增加回头率,建立人性化顾客关怀体系,通过感动顾客营销措施,一站式辅助销售工具系统建设,提高顾客再次来店的频率;
培养忠诚率,按照由信赖到依赖,由依赖到忠诚,由忠诚到信徒,最后让顾客的选择不得不选择我们的人性习惯,依次建设信赖体系、依赖体系、忠诚体系。
全员培训鹰讯手机营销人员体验式销售六字真经:
智能手机销售的精髓是顾客对体验的需求增加,所以建立体验式营销团队是鹰讯手机店发展的关键。因此,培养鹰讯手机店所有员工具备以下体验式营销技巧。
看,所谓看,也就是领先一步观察出顾客的需求的能力,通过对顾客察言观色,初步判断顾客的消费能力,消费偏好,消费习惯。为有针对性的推荐手机产品提供依据;
听,听出顾客需求的能力,销售人员要能听出顾客的言外之意,听出顾客内心真实需要。为“创造性”的科学说服顾客提供保障;
说,也就是销售话术的表达能力,顾客更在意的是销售人员怎么说,包含搭讪、及产品介绍、顾客说服的能力;
问,问顾客对的问题才能得到对的答案,培养销售人员学会问顾客“yes”问题、二选一问题等有立于成交问题的能力;
动,与顾客进行良性互动的能力,提高顾客在销售过程的参与感。引导顾客快速做出购买决定。
触,通过打打电话、摸摸手机、贴在脸上、放在口袋里、触摸反馈等方式,增强顾客对手机的触感。
以上为鹰讯手机体验式营销六字真经简介,具体开发为PPT标准培训课件,对全体员工开展培训实操训练。提高员工整体销售技能。
(三) 追销措施
1、一对一追销之顾客终身价值管理
一次见面,终身朋友。无顾客购买与否,都通过QQ、二维码、微信、微博等社化媒体工具与顾客建立起关系。对目标潜在顾客实现分级管理,分阶段终身跟进管理。定期筛选激活有需要顾客,建立起持续性主动营销体系。
2、365天_24小时持续赚钱机器
在鹰讯手机线下销售的基础之上,开展微商城、微店、网店、团购参与、电子商务、O2O合作参与等多种线上宣传销售业务。打造鹰讯手机线上线下销售互动体系,建立人工销售、自助销售、辅助销售相结合多种销售渠道。最终打造鹰讯手机365天_24小时持续赚钱机器。
3、现场100%追销体系
100%转推高毛利机型
100%手机配件追加销售
100%请求顾客现场做转介绍承诺
100%提出7次以上成交要求
篇10:2024最新大学生手机市场调研报告
随着社会信息化进程的加快,高新科技产品成为消费热点,手机作为其代表之一,而大学生作为一个潜在的消费群体,两者越来越多的受到关注。一个学校可以带动一片区域经济的发展,尤其是那些走在市场前沿的新产品,诸如手机,MP3等代表当今高新技术的产品既能迎合大学生的需要又能体现大学生的时代气息。本文首先通过对大学生的手机消费的调查,在而分析和研究大学生的手机消费特点,提出营销建议。
一.调查目的:
随着社会逐渐步入信息化时代,手机已经成了我们越来越不可或缺的东西,对于手机的使用已经越来越频繁,它与我们的生活息息相关。现在在校园里,手持手机边走边通话的大学生已是屡见不鲜了,大学生拥有手机的比例亦相当之高。手机潜在消费群有低龄化的趋势,可以说青少年是一个巨大的市场。在这种大背景下,拥有无穷消费潜力的特殊消费群体——学生已经成为手机消费市场中一支不容忽视的生力军。我们小组通过对福建师范大学学生手机消费进行调查,分析了调查的结果,并对今后手机的发展趋势作了一个构想,并为手机营销商提供一些建议。
二、调查方式:纸质问卷
三、调查对象:随机抽取福建师范大学学生60人。
四、 调查时间:xx年x月x日
五、 调查方法:
1. 由调查小组成员共同协商确定问卷内容,以书面文件形式确定
2. 小组成员在尽可能广的范围内发放问卷
3. 调查完成后,由全体小组成员对调查统计数据进行分析
4. 写调查报告
六、 调查过程:
1.被调查者:研究者随机随机在福建师范大学发放编制好的调查问卷。共发放问卷60份,回收有效问卷56份,其中,男生23人,女生33人。
2.数据整理:将回收的问卷进行分类、整理、统计和计算,最后得出市场调查报告的原始数据。(见附录二)
3.数据分析:
(1)男女生差异:对总体数据做性别上的差异性T检验,发现,在第三题、第十二题上,男女生存在显著差异。
表一 男女生差异T检验显著的题目情况
T Sig
第三题 2.211 0.031
第十二题 -2.440 0.018
第三题:通过对数据的分析我们发现,男女同学在能接受的手机价格范围上有显著差异。其中,男生中有21人选择了1000以上,2人选择了500-1000.而女生中,有22人选择了1000以上,10人选择了500-1000,1人选择了500以下。由此可以看出,男生的手机消费价位较女生高。这可能是由于女生在生活上比较精打细算,而男生则不太重视节俭。当然,受样本容量的限制,也可能得出的结论是补准确的。
第十二题:通过对数据的分析我们发现,男女同学在能接受的手机最低内存方面有差异。其中,男生中1人选择128MB以下,11人选择512MB,7人选择1G,4人选择1G以上。有女生中有2人选择128MB以下,4人选择512MB,13人选择1G,14人选择1G以上。可见,女生对内存的要求显著高于男生。据我们分析,可能是由于女生喜欢用手机自拍,所以需要更大的内存。
(2)大学生手机消费的特点
通过对数据的分析,我们发现,有以下几题,调查者的选项具有明显的倾向性,能够在一定程度上体现当代大学生手机消费的特点。
第三题中,有76.8%的调查者选择了1000以上,可见这一价格应该是大学生现今所能暂时承当的。随着经济的发展,大学生的消费水平也提高一个层次,手机很大程度上是一个大学生的门面,因此,大家不惜对手机进行比较大的投入。 第四题中,有75%的调查者选择了直板手机。这说明,在大学生中,直板手机成为了最流行的款式。作为大学生中的一员,我切实感觉到现在周围用大屏幕直板手机的同学越来越多了,包括我自己。
第五题中,有51%的调查者选择了欧美手机。可见,欧美手机还是占领了很大的市场。这可能是由于欧美国家科技比较发达,并且在质量上注重精益求精,因而赢得大学生们的信赖。
第六题中,有57.1%的调查者表示曾经用过诺基亚手机。这与我们的预期也是一致的。这反应出一定的品牌效应。可见,诺基亚手机在各大品牌中的口碑是最高的。
第七题中,有51.8%的调查者表示,更换手机的频率在一年以上。可见,大学生们还是比较节俭的,不会在手机消费上过于浪费。
第十一题中,有57.1%的调查者表示,能接受的手机像素在200万到500万。可见,大学生对手机的照相功能是有一定需求的。当然,像素越高越好,当往往,像素的增高伴随的是手机价位的提升,因此,大家要在价格和像素之间做出权衡,200万到500万这一中等水平成为了大家的普遍选择。
第十三题中,有55.4%的调查者表示,喜欢触屏手机。触屏手机是近几年来科技的发展出现的新兴功能的手机。可见,大学生紧跟潮流,走在时尚的前沿。
第十四题中,有53.6%的调查者表示,购买手机考虑的首要因素是实用性。可见,只有光线的外表,华而不实的手机,不是大学生想要的。一款能吸引大学生的手机,综合实力要过硬。
七.结论
随着科技的不断进步,经济的不断发展,人们生活水平的不断改善和提高,学生消费者的消费心理欲望增强,商品的市场生命周期缩短,特别是在通信领域,手机更新换代的速度加快。多数大学生对手机有极大的心理需求,他们注重手机的款式,注重手机的质量及功能,而且他们也是品牌的忠实拥护者。学生消费者比较喜新厌旧,一旦有推出功能更完善的手机他们就会对自己所拥有的手机产生不满。从中我们可以看出,手机消费已经成为了一种时尚。学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体,并且随着时间的推移,这一特殊的消费群体将越来越表现出其巨大的消费潜力。从调查数据我们可以得出以下结论:
1.手机消费仍以外国产品为主导,国内手机还有待于进一步的改进与提高,服务待于完善。国产品牌手机需要在质量上做足功夫,外观需要创新,而不是一味地模仿,国产品牌手机还需要提高技术含量,掌握核心技术,拥有自主知识产权。只有拥有自己的特色,国产手机才可能在当前白热化的竞争中占一席之地。
2.品牌手机在大学生手机消费市场占据有一定的优势。据调查分析,目前大学生使用的手机主要以诺基亚居多,大学生也是比较注重品牌的。可见,大品牌对市场起主导作用,小品牌只能填补市场的空隙。品牌在手机消费起着相当大的作用。
3.大学生对手机的要求不仅仅停留在以往能用就行的简单层面上,开始向多方面的需求转变,要求有更多的使用功能、更好的手机售后服务、大品牌等,加上现在刚刚开始发展的3G网络,也要求手机厂商即时研发,对手机更新换代。
4.大学生月生活费水平直接影响大学生群体的手机消费能力。大部分大学生所需要的手机为中低档手机,价位合适,功能实用为主,其消费能力制约了对高档手机的购买力。但是随着经济的发展与科技含量的提高,大学生群体对高档手机的需求会慢慢增大,同时厂商也应推出适合大学生消费的高档手机,刺激大学生群体的购买欲望。手机使大学生的日常生活更加方便了,因此手机拥有量在大学生中的使用很普遍,并且手机还有很大的提升空间,还有一定的潜在市场,并且这种增加的趋势在一定程度上仍将继续下去。
5.大学生购买手机所关注的因素的按重要程度排序依次为实用性、价格、娱乐功能、手机辐射、便携性。因此,厂家需要在保证质量和较低价位的情况下,研发扩展手机功能,贴近大学生群体的消费需求,符合大学生群体的口味,让别人明显感觉到这就是大学生专属手机。 八. 建议
1. 根据学生的消费特征推出合适学生的机型,在信息渠道的额建设上进一部加大力度,确保市场信息的准确传递,方便与消费者沟通。
2.继续推行中低档手机路线,专为学生消费者开发、设计,具备一些学生消费群体比较喜欢的基本功能,特别是在款式、造型及颜色等方面能够吸引学生的手机,这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。
3.尝试推广合适大学生消费群体的高端机型,抓住个别消费者的需求。 4.注重品牌效应,提升品牌形象,品牌美誉度是最好的口碑,品牌优势在竞争中有着很大的优势。 九.在调研中存在的问题
在市场调研活动中遇到了许多问题,以下是我们对于这次调研的总结:
首先,调查问卷。在设计调查问卷每个问题选项的个数没有合理的规划,为统计数据增添了一定的困难。
其次,对于问卷的设计考虑方面不够全面,缺少了关于问卷的填写说明。 最后,抽样调查范围不够全面。合理的调查本应采取针对不同年级采取分层抽样,但是我们的数据绝大多数都来自于大一、大二的同学,使调查结果有了一定的局限性。
今后的调研活动中,会注意吸取这些教训,以更加完善。
篇11:手机生日祝福短信_生日祝福语_网
生日祝福语:在这个属于你最灿烂的日子里,我诚挚的送上一句最古老但又是最新鲜出炉的祝福:生日快乐!终身美丽!
好多年了,每一个生日我们都没忘记给对方祝福,希望这一生都拥有这友情,真心祝你生日快乐!
想念的话,说也说不完,关怀的心,永远不改变。一串真挚的祝福,一个不平凡的心意,衷心地祝愿你生日快乐!
祝福加祝福是很多个祝福,祝福减祝福是祝福的起点,祝福乘祝福是无限个祝福,祝福除祝福是唯一的祝福,祝福你生日快乐!
愿你的生日充满无穷的快乐,愿你今天的回忆温馨,愿你今天的梦想甜美,愿你这一年称心如意!
但愿我寄予您的祝福是最新鲜最令你百读不厌的,祝福您生日快乐,开心快活!
用我满怀的爱,祝你生日快乐,是你使我的生活有了意义,我对你的情无法用言语表达,想与你共度生命每一天。
愿您在这只属于您的日子里能幸福地享受一下轻松,弥补您这一年的辛劳。
祝你在每个成长的日子里都开开心心--生日快乐!
但愿我寄予您的祝福是最新鲜最令你百读不厌的,祝福您生日快乐,开心快活!
用我满怀的爱,祝你生日快乐,是你使我的生活有了意义,我对你的情无法用言语表达,想与你共度生命每一天。
愿您在这只属于您的日子里能幸福地享受一下轻松,弥补您这一年的辛劳。
祝你在每个成长的日子里都开开心心--生日快乐!
摘一颗星,采一朵云,装入思念的信封里,献给你--在这一年中最美好的一天。
在生日到来的今天,愿所有的欢乐和喜悦,不断涌向您的窗前。
在您的身上,我懂得了人生的意义,看到了真正的生命之光……祝您生日快乐!
梦境会褪色,繁花也会凋零,但您曾拥有过的将伴您永藏,生日快乐!
愿电波驾着我的祝福:幸福、好运送给你。祝你生日愉快!天天愉快!
青春、阳光、欢笑……为这属于你的日子,舞出欢乐的节拍。祝你生日快乐!
你我相识许久!难忘是你我纯洁的友情!可贵是永远不变的真情!高兴是能认识你!献上我最爱的红玫瑰,祝福你的生日。
你是世界上最幸福的男人!有一个爱你的老婆守着对你一生一世的承诺,每一年的今天陪你一起走过!亲爱的,生日快乐!!
羡慕你的生日是这样浪漫,充满诗情画意,只希望你的每一天都快乐、健康、美丽,生命需要奋斗、创造、把握!生日快乐!
祝你生日快乐!年年都快乐!:)
愿我的祝福萦绕你,在你缤纷的人生之旅,在你飞翔的彩虹天空里。祝:生日快乐!天天好心情!永远靓丽!
愿美妙的香味时刻围绕着您,使您的人生充满幸福喜悦,永浴于无止境的欢乐年华!祝您生日快乐!
今天是你生日,我从来也没有忘记在这特别的日子里祝你,生日快乐青春常驻,越来越靓女!
祝你生日快乐,你的善良使这个世界变得更加美好,愿这完全属于你的一天带给你快乐,愿未来的日子锦上添花!
愿祝福萦绕着你,在你缤纷的人生之旅,在你永远与春天接壤的梦幻里。祝你:心想事成、幸福快乐!生日快乐!
爸爸,在这特殊的日子里,所有的祝福都带着我们的爱,拥挤在您的酒杯里,红红的,深深的,直到心底。
篇12:玩手机检讨书500字
尊敬的教员:
您好
我叫。今天我怀着无比沉重的心情对今天上课时的事情做出了深刻的忏悔,写出以下检讨,希望教员能看在我是初次犯错的份上就原谅我这次吧!我保证这是第一次也是最后一次,事情的经过是这样的!
我于七月十日上午在教室玩手机,被教员你发现,然后手机被收了,后来我认识了自己所犯的错误严重性和后果性!
1、没遵守好条例条令,学习不够深刻。
2、对自己的要求太过于放松。
3、思想上不够重视。
4、组织观念淡薄。
改正:
1、在以后的学习过程中,认真听讲,认真填写好试验报告。
2、在以后的学习过程中,不在化验室吃零食,玩手机。
3、遵守好条例条令,不做违反条例条令的事情和规章制度。
4、听从教员的安排,尊重教员,听教员的话,爱护好化验室的仪器。
希望教员能给我一次机会,我保证绝不会在发生相同的事情,请教员监督,也希望战友们引以为见,不要犯同样的错误。
我的检讨完毕。
检讨人
篇13:oppo手机销售总结500字_手机销售个人工作总结
从4月底到现在,我已经在公司工作9个月了。初来公司,刚开始还有些担心不知如何与同事共处、如何做好领导给予的工作。但是在这9个月以来,在公司融洽的工作氛围下,经过领导和同事的悉心关怀和耐心指导,我很快的完成了对公司产品和业务的认识,并且在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了部门的工作流程,这使我能顺利地完成公司交予的任务,并做好自己的本职工作,更让我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
在这段时间所收获了的一切,我现在做一个小小的总结,希望可以发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平。
20xx年的销售工作基本结束了,在整个团队的共同努力奋斗下,公司的飞利浦手机销售比20xx年的销售有了稳步的提升!这不仅仅是飞利浦手机自身产品性能的提高,我觉得主要还是因为公司团队内部销售的氛围和公司领导有方的原因。20xx年移动手机行业竞争激烈,但这并不影响我们的销售气势,而且公司领导为我们员工找了很好的飞利浦手机产品资源,这让我们有了更多的产品去维护客户,以达到很好的销售!
在这9个多月的工作中,我也发现了自己的不足之处,这主要体现在我对工作的重点没有分析清楚,导致我有时会因为一些小事而忙的晕头转向、一塌糊涂。今年是我来公司第一年的喜庆日子,我觉得,过往的成功应是我在公司发展的基石和动力,我一定要有雄心,追求一流的目标,要有做好现有产品的信心和斗志,这样才会更好的完成明年的销售!
最后在这里,我做一个来年的工作目标计划!我要在新的一年端正自己的工作重点,把握好手里现有能出货的大客户,维护好与客户的关系,做好备货并及时的催促客户回款,同时我也不能放弃小客户,我要合理的安排好自己时间,小客户能赶在一起出货的,尽量把几个客户的工作一起同时完成。我的目标是一定要把自己以后的工作有条理的做完,不要盲目和被动的工作。
20xx年已经过去了,在新的一年里,我相信通过我们全体员工的努力,公司必将再创辉煌!
篇14:2024手机销售实习周记样本_实习周记_网
实习周记一
上班第一天,到岗时要先在签到簿上签名,然后拿上工作服在更衣间换好,梳好工作单位要求的发髻,然后回到销售柜台,在柜台前招揽客人,向着路过的客人或者正走向柜台前来咨询的顾客喊着“欢迎光临oppo手机”的口号,或者拿着手机模型站在柜台前做展示动作,站到换班的时候是休息时间,可以去吃饭,再休息一会,每天吃饭时间是一个小时,不能迟到要准时,迟到会影响考勤,另外每一个销售地点会有销售组长,还有一个普通促销员的组长,促销组长会每天进行核对上班人员名单,以前检查考勤,和排班。
实习周记二
每天一来就签到,然后换好服装,站在柜台前面喊“欢迎光临oppo手机”的口号,今天当值的人多的时候,偶尔会被组长叫到门口去发宣传单,或者站在电梯口举着宣传广告牌,顶替休息的同事,有空的时候,拿着宣传单,看不同型号的简介,因为向客人推荐的时候需要向他们讲解手机的性能,配置等,有顾客咨询的时候就听着资历高的销售员推销,学习如何向顾客介绍我们的手机。
实习周记三
柜台一共40个真机,出样的都是手机模型,当有顾客需要的时候,就拿真机给他们看,因为有一个大柜和两个小展柜,分别在不同的位置,所以经常帮销售人员递送真机,在递送真机的时候,熟悉了手机的型号,这种记忆方法很牢固,工作时间有段日子了,当销售员当值不多的时候可以单独站在小展柜了,就在那看看机膜,要保证机模不丢失,丢失要赔款的,每个机模旁又有该手机的配置信息,闲暇之余就看看这些信息,每个月,公司会有一个针对我们促销人员的一个考试,考试内容就是手机的配置以及功能信息,过关了会升级到一个级别,涨相应的工资。
实习周记四
每天除了站柜台,传递机器,客人少的时候发发传单,举举牌子之外,销售员开始让我帮顾客试机器,就是帮已经购买手机的顾客当场检查手机,给顾客讲三包规定,后检查手机的外观是否有损坏,然后换上电池,开机当场演示手机,给顾客听听手机的耳机是否有问题,以及检查充电器是否能正常充电,有的顾客不会使用,他有需要,还要教他几个常用的功能,检查完后经顾客同意可以在保修卡上前面,写上联系方式,盖好章,然后撕下保单后几联便完成了试机工作,我们公司经常搞活动,试完机器后,还要负责给顾客配好相应的礼品。
篇15:购销合同范本手机美容保护膜系统购销
甲方:?(下称甲方)
乙方:?(下称乙方)
甲乙双方在平等自愿的基础上,就协议供货有效期内甲方向乙方提供二手机动车产品事宜达成以下条款:
第一条:合同内容:
1、甲方为乙方长期提供中高档二手机动车供应。
2、提供二手机动车根据市场需求每月?辆,协议品种、型号、规格、质量、价格根据当时市场具体行情商定。
3、二手机动车合同总价为乙方所在地交货价,含正式完税发票。
第二条:质量标准及相关要求
1、二手机动车质量必须达到国家技监标准或行业标准;
2、二手机动车必须没有任何侵权行为,注册_____合法有效,符合行业的安全要求
4、甲方提供二手机动车办理牌证的一切资料。
第三条:交货方式
合同签订后15天内甲方负责将二手机动车运至乙方所在地,双方代表必须进行现场交验。
第四条:付款方式
二手机动车交验均符合要求且运行正常,乙方出具二手机动车验收合格报告后7个工作日内一次性付清货款。
第五条:提出异议的时间和方法
1、乙方在验收中如发现二手机动车的品种、型号、规格、质量不合规定,应在妥为保管二手机动车的同时,自收到二手机动车后3日内向甲方提出书面异议;在承付期间,乙方有权拒付货款。
2、乙方因违章操作或保管、保养不善等造成二手机动车出现异常的,不得提出异议。
3、甲方在接到乙方书面异议后,应在2日内负责处理并函复乙方处理情况,否则,即视为默认乙方提出的异议和处理意见。
第六条:协议保证金
甲方交纳协议保证金20万元人民币。乙方在协议履行完毕后的7个工作日内无息退还质量保证金。
第七条:违约责任
1、甲方不按合同规定交货时,乙方有权拒收二手机动车,甲方须向乙方偿付当次交易货款总额的30%作为违约金,并承担由此而引起乙方的一切损失。
2、乙方不按合同规定接收二手机动车或拒付货款时,乙方须向甲方偿付当次交易货款总额的20%作为违约金。
第八条:不可抗力
1、如果协议各方因不可抗力而导致协议实施延误或不能履行协议义务的话,不应该承担误期赔偿或不能履行协议义务的责任。
2、本条所述的“不可抗力”系指那些双方不可预见、不可避免、不可克服的事件,但不包括双方的违约或疏忽。这些事件包括但不限于:战争、严重火灾、洪水、台风、地震、国家政策的重大变化,以及双方商定的其他事件。
3、在不可抗力事件发生后,当事方应尽快以书面形式将不可抗力的情况和原因通知对方。协议各方应尽可能继续履行协议义务,并积极寻求采取合理的措施履行不受不可抗力影响的其他事项。协议各方应通过友好协商在合理的时间内达成进一步履行协议。
第九条:争议的解决
1、凡因合同执行过程中发生任何争议,如双方不能通过友好协商解决,应向?有管辖权的法院提起诉讼解决。
2、因机动车质量问题发生的争议,均统一由?产品质量监督检验所进行最终质量鉴定。
第十条:本合同自双方签字盖章后生效。
第十一条:合同如有未尽事宜,须经双方共同协商,作出补充规定,补充规定与本合同具有同等效力。
第十二条:本合同正本一式2份,甲乙双方各执1份。
甲方(公章):_________?乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________?法定代表人(签字):_________
_________年____月____日?_________年____月____日
篇16:购销合同范本手机美容保护膜系统购销
甲方:_________________
地址:_________________
乙方:_________________
地址:_________________
本着公平合作,互惠互利的原则,甲乙双方就手机供货签订如下协议。
一、甲方权利和义务
1、甲方提供的手机在未售出前如出故障则应该及时更换。
2、甲方提供的手机应按照国家有关要求提供手机售后三包服务,如因手机质量和售后服务问题引起的一切责任由甲方承担,乙方不负任何责任。
3、甲方在乙方提出手机需求后,48小时内向乙方提供协议手机,超出时间造成乙方不能及时向客户交货的,损失由甲方承担。
二、乙方权利和义务
1、已售手机的购机款按附件商定价格一周结算一次,支付给甲方。
2、协议终止后,乙方退还甲方提供的手机,如出现丢失或损坏,乙方按不高于手机的价格进行赔偿。
三、协议期限及其他
1、本协议附件内容按移动政策的变化,每月协商规定价格及佣金,如协商有异议,则此协议终止。
2、甲乙双方如出现纠纷,可协商解决;如协商不成,可通过法律程序进行解决。
3、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自签订之日起生效。
4、本协议未尽事宜,甲乙双方本着友好合作的态度协商解决。
甲方:_________________乙方:_________________
年月日
篇17:2024关于手机依赖调查报告总结_调查报告_网
一)导言:
调查目的:分析在校大学生对手机的依赖性程度及引导大学生对手机的使用有个正确态度。
调查意义:随着时代的发展,社会的进步,手机已经成为人们日常交往中必不可少的通讯工具。手机功能的不断完善使得年轻一代对手机的依赖程度逐年攀升,为什么大学校园中会掀起‘‘手机热”。大学生作为知识水平和能力素养都比较高的群体,为什么依然会出现“手机依赖症”这一社会逐渐热趋化的病症呢?同时,手机对他们的生活又产生了什么样的影响呢?通过调查研究,意在指出大学生在手机使用上存在的问题,了解手机依赖症的发生现状及其不良影响,为今后开展相应的研究提供科学依据,从而更好的了解手机在大学校园中引发的各种问题的原因,达到引导大学生正确使用手机,养成良好生活习惯,树立积极进取的精神面貌的目的。
调查对象:华南农业大学、华南理工大学、华南师范大学、广东工业大学等在校大学生
调查内容:是什么导致大学生会出现手机依赖性;手机依赖性的影响;如何减少对手机的依赖性。
调查人员:
(二)问卷调查方法
1.文献回顾
手机改变着你我的生活,在潜移默化中我们是否能意识到手机的问题?因此我们小组给大家介绍不同时期关于手机各个方面的相关文献资料和相关报告。
1937年4月3日,自世界第一部手机诞生以来,于1987年手机在中国大陆出现,由原先的“大哥大”到现在性能多样,样式各异,手机不再是身份和社会地位象征的稀有物,而成为普通百姓的平常物。随着手机的普及,关于手机的研究也逐渐兴起。
为了能吸引消费者,国内外研究者更多关注于手机的设计、使用和消费者购买手机指导等方面。在20世纪90年代中期以前人们更多的将关注集中在手机这个物体本身表层上,忽略了手机的使用者、使用手机的影响等方面。
90年代中后期至世纪之交,随着手机的普及,手机的使用率逐渐提高,人们开始关注手机使用对使用者生理的影响。同时期相关的研究详细的分析了手机硬件对人体的伤害,如辐射、燃烧、爆炸等。但是,这些研究忽略了长时间使用手机所引起的非手机硬件上的伤害。如长时间发短信造成手指肌肉损伤等。同时研究也局限在物理影响方面,忽视了心理、社会等方面的影响。
新世纪至今,手机的研究也发展到了从经济学角度、哲学角度、传播学角度、生理角度等层面上。
2.研究假设
我校大学生对手机有一定程度上的依赖性。基本依据:作为大学生的我们,在日常生活中发现身边的同学们手机使用频率非常高;其次是大量的调查结果显示出大学生对手机具有依赖性。
3.研究方法
首先我们小组自主设计问卷,一部分印发400分问卷给各院各级同学,另一部分将其上传至问卷调查网站,收集数据,并进行深入分析。
4.样本及抽样
以我校以及附近大学拥有手机的同学作为对象,然后进行随机发放问卷,最后对其进行数据资料经微机处理分析以及网上数据统计得出调查结果。
(三)调查与分析
1.关于“手机依赖症”
“手机依赖症”可以说是一种对手机产生病理性依赖的综合症,由于某种原因过渡用手机而导致手机使用者出现生理或心理上的不适应。
标准主要表现三个方面:一是对手机的滥用,不该用的时候也频繁使用; 二是手机过多使用影响生活、工作和学习;三是手机不在身边时,经常看手机,看是否有短信电话等,会感觉到焦虑,紧张,必须要找到自己的手机。
虽然目前,国内外尚无手机使用时长的科学标准,但一般认为,过度频繁地使用手机,如每天发短信或打电话10次或娱乐超过5小时以上即是使用时间过长。
2.调查研究数据分析
本次调查共发放问卷400份,回收355张,回收率89%。从问卷情况上看,我们可以看出大学生对手机的依赖性较重。
如问卷第8题,如果离开手机,15.2%的人只能忍受半天以内,36%选了一天,过半的人对手机严重依赖,如果忘记了拿手机,17.1%的人感到焦虑不安,46.4%的人感到不适应,心理上这已经影响到他们的心情,从而可能影响到他们的行为,手机成了他们生活中必不可少的一部分。他们如同遥控自我的线,一旦离开了就魂不守舍。
(四)讨论与小结
1.大学生出现手机依赖的原因 主观原因:
一是大学生从众心理和盲目攀比的错误价值取向造成大学生过分追求时尚和名牌。随着经济科技的飞速发展,人们的消费不仅仅是满足于消费品的使用价值,手机更是成为一种彰显品味个性的工具。根据心理学原理,人的某种需求未得到满足,则就会产生满足这种需要的动机,认为手机作为一种时尚型、炫耀型消费品的错误价值观念就易造成大学生对手机的沉迷。
二是自制能力差,自我管理能力低。通过我们对周围同学调查发现对手机依程度与自制能力反相关。大学与其他学习阶段有相当大的区别。大学期间课余时间比较多,学生的自由度比较大。学校对手机的监管放松,所以有些学生因为无聊,把大量的时间花在手机玩乐上。 以上都是内因,外因也有两点:
第一是对外的诱惑。不仅包括大学中玩手机的氛围的影响,手机本身功能不断完善更加丰富。大学里课程少,很多人跟风随之注意力转移到了手机上来。电子技术的先进性。大量智能电子产品涌入市场。大学生易于接受新事物是其消费主体。手机娱乐功能的拓展是对大学生的极大诱惑。
第二是当今大学生就业、学习、人际压力过大。大学生是处在校园和社会的一个特殊群体。“蚁族”、“蜗居”这些都成为大学生面临学习就业压力的难题。生活压力巨大,人际交往频繁,信息更新流通速度更快,这使得手机成为必不可少的重心。把人际间的沟通通过手机来完成,手在某种程度上代替的人际直接沟通。或者因学习过于压抑,需要通过游戏聊天来排遣。
2、手机的过度依赖造成的影响
“手机依赖”对成长中的大学生所造成的负面影响不可低估。
(1)大学生消费观造成了偏差,盲目从众,用手机在虚拟世界排遣无聊和空虚„„这些都值得我们深思。
(2)不利于大学生的生理健康。科学家研究表明,手机产生的辐射可使靠近手机的大脑部位消耗更多能量,更会对皮肤有刺激。手机辐射危害健康,在日常生活中一定要尽量少使用手机,减少手机辐射对身体的伤害。
(3)相比生理健康影响,手机对心理健康的影响更大。一些对手机依赖性严重的人总是把手机放在身上,如果没带就心烦意乱,无法做其他事情。当长时间手机铃声不响会感到不适,并下意识的看看是否有未接来电或短信。经常担心手机没电,会出现幻听。焦躁不安、抑郁、脾气会变得暴躁长时间没精神等。
3、解决对策
通过这次调查我们对手机的依赖性有了更深层次的认识。针对手机依性对大学生造成的消极影响建议:
大学生自身:
(1)树立远大理想和正确的价值观。提高素质和认知水平,充实社会生活努力实现人生价值。保持积极乐观向上的态度为自己的理想奋斗。
(2)提高自我管理、自我控制能力。多参加积极的课外活动来不断充实自己加强与人的直接交流,增强自信心。
学校及社会方面:
(1)加强“手机依赖危害”的宣传教育。对其有相关依赖性的学生较强心理辅导工作。让大学生的认知能力得到提高,克服对手机的依赖心理。
(2)营造良好校园氛围,创建校园文化。高校有义务营造一个促进学生健康发展,积极向上的校园文化,组织各种趣味活动,以展现大学生团队精神和创新精神。培养新时代大学生的精神面貌丰富其课余生活。
4.小结:
大学生是具有一定管理能力的群体,应该理性思考、积极调整不合理的生活习惯。树立乐观的生活态度,制定使用手机计划,同时多与人沟通,学习和娱乐结合、拓宽视野,做到全面发展自己。 在问卷的派发与回收、整理的过程中,同时也发现了一些有待改进的不足之处,下面是我们小组对这次调查的失误总结与反馈。
1、题目不够创新,不能够很好的更深入剖析大学生对手机的依赖性;
2、题目的排序没有做到循序渐进的效果,部分题目的选项中关于范围的划分较狭隘,容易导致以偏概全的结果出现;
3、被调查者的年龄、及年级跨度没有一个较明显的区分,由于组内人力资源、信息来源等有限,导致被调查者相对集中在大一这一个群体。
篇18:2024手机销售实习周记_实习周记_网
实习周记一
上班第一天,到岗时要先在签到簿上签名,然后拿上工作服在更衣间换好,梳好工作单位要求的发髻,然后回到销售柜台,在柜台前招揽客人,向着路过的客人或者正走向柜台前来咨询的顾客喊着“欢迎光临oppo手机”的口号,或者拿着手机模型站在柜台前做展示动作,站到换班的时候是休息时间,可以去吃饭,再休息一会,每天吃饭时间是一个小时,不能迟到要准时,迟到会影响考勤,另外每一个销售地点会有销售组长,还有一个普通促销员的组长,促销组长会每天进行核对上班人员名单,以前检查考勤,和排班。
实习周记二
每天一来就签到,然后换好服装,站在柜台前面喊“欢迎光临oppo手机”的口号,今天当值的人多的时候,偶尔会被组长叫到门口去发宣传单,或者站在电梯口举着宣传广告牌,顶替休息的同事,有空的时候,拿着宣传单,看不同型号的简介,因为向客人推荐的时候需要向他们讲解手机的性能,配置等,有顾客咨询的时候就听着资历高的销售员推销,学习如何向顾客介绍我们的手机。
实习周记三
柜台一共40个真机,出样的都是手机模型,当有顾客需要的时候,就拿真机给他们看,因为有一个大柜和两个小展柜,分别在不同的位置,所以经常帮销售人员递送真机,在递送真机的时候,熟悉了手机的型号,这种记忆方法很牢固,工作时间有段日子了,当销售员当值不多的时候可以单独站在小展柜了,就在那看看机膜,要保证机模不丢失,丢失要赔款的,每个机模旁又有该手机的配置信息,闲暇之余就看看这些信息,每个月,公司会有一个针对我们促销人员的一个考试,考试内容就是手机的配置以及功能信息,过关了会升级到一个级别,涨相应的工资。
实习周记四
每天除了站柜台,传递机器,客人少的时候发发传单,举举牌子之外,销售员开始让我帮顾客试机器,就是帮已经购买手机的顾客当场检查手机,给顾客讲三包规定,后检查手机的外观是否有损坏,然后换上电池,开机当场演示手机,给顾客听听手机的耳机是否有问题,以及检查充电器是否能正常充电,有的顾客不会使用,他有需要,还要教他几个常用的功能,检查完后经顾客同意可以在保修卡上前面,写上联系方式,盖好章,然后撕下保单后几联便完成了试机工作,我们公司经常搞活动,试完机器后,还要负责给顾客配好相应的礼品。
篇19:手机市场调查报告
互联网对商业的变革已经渗透到每一个角落,使得传统的营销方式也不得不随之改变。在互联网浪潮之下,小米的互联网营销浪头非常凶猛,不仅颠覆了传统手机营销规则,更催化了国产手机品牌们的互联网转型,使得手机行业成为互联网营销最热闹、最深刻、最前沿、最多元的领域。在20__年,我们看到国产手机纷纷触网的热闹景象,也看到他们招式频出、乱象丛生的景象。毫无疑问,20__年,营销界的主角是国产手机。在这个过程中,国产手机遇到了各行业所面临的共性问题,其解决的方法、积累的经验也值得20__年各行业互联网转型学习、借鉴。《成功营销》记者逐一探访20__年积极尝试互联网营销的国产手机品牌们,一同探讨战略如何制定,战术如何落地,以此总结出互联网转型“启示录”。
【取势:行业颠覆】 谁与小米争锋?
倡导互联网思维的小米搅了局,让同行无法再“安枕而卧”,但同时也激发了大家的斗志,促使重新思考并布局互联网。可以说,20__年 是国产手机们“奋起、强烈回击”的一年,在产品、渠道、品牌、营销等各个层面,极力诉说品牌故事,释放自身魅力,争抢核心年轻消费群。而这种强烈的回击与 摩擦,也有几分战国时代诸雄混战的味道,手机厂商虽各有优势,销量差距却不大,没有一家可以独傲群雄、处于绝对优势,各家都不肯“放松”厮杀,手机销量、 品牌关注度、口碑度等排名也动态变化中。
但不得不承认的是,大多数所谓的传统企业并不 够懂互联网。互联网营销的创新性、颠覆性玩法,使得部分传统企业甚至乱了阵脚,营销乱象丛生。对互联网思维的理解有些误解,或左或右,更出现两种极端心 态:传统产业必将被互联网颠覆;互联网包治百病,只有互联网公司才能成功。这种现象一定程度上也体现在某些手机厂商身上,这就要求我们先来“正解”互联网 营销。
现象1:陷入“互联网颠覆论”的恐慌中
正解:和以往人类历史上发生的每一次工业革.命 相比,互联网本质上给人类社会带来的是一次普遍性的效率提升,互联网不会取代大多数传统产业,它只是传统产业改进业务流程、提升效率的工具。互联网带来的 最大颠覆即是信息的流动,会让很多靠信息不对称生存的企业无法继续存活下去。但是互联网颠覆不了商业本质,即提供给消费者需要的极致产品和良好体验,要警 惕“舍本逐末”。
对此,vivo首席市场官冯磊曾对《成功营销》记者表示:“互联网虽然正在颠覆这个世界,但是产品以及品牌的本质并没有改变,消费者需要获取的有价值的产品和服务也不会改变。”
而在中兴通讯执行副总裁、终端事业部CEO曾学忠看来,互联网不能颠覆传统手机厂商的专利技术优势,能颠覆的是企业与消费者的关系,“过去手机品牌是工程师思维,只知道埋头做手机,而现在是一切以消费者为核心,更多地从消费者体验的角度去进行技术创新”。
华为中国地区部消费者业务CMO杨 柘则如此总结,“互联网爆发之前和之后是两个营销时代。互联网出现前主流的五大媒体是电视、广播、路牌、报纸、杂志,如果把营销比作成做一道菜,那这五大 媒体则是五大佐料。当互联网爆发之后,又增加了很多其他佐料,这就给营销管理者提出了非常大的挑战——如何在纷繁复杂的情况之下挑选出恰当的佐料组合,去 直接、有效地与目标客户沟通。这就要求营销人在互联网蓬勃爆发的时候不忘初心,不因选择过多而迷失自己,要时刻记得满足消费者最想要。”
现象2:神化“互联网营销”
正解:一加CEO刘作虎反对神化互联网营销,“互联网是好工具,但是互联网并不神秘,消费者最看重的还是产品。”
“互联网让传统营销的路径变得更‘短’了,挖掘和认识消费者的方法变得更多更有效,对消费者的需求把握也会更加深入。但是互联网营销只是营销的升级/进化,在互联网营销过程中传统营销的4P、4C等要做的功课一样也不能少。”荣耀品牌的某负责人如是说。
如何既张开双臂拥抱互联网,又不神化互联网,联想集团董事长兼CEO杨元庆的反思是“传统制造业在面对互联网之际,如果为了迎合互联网,为了赶互联网的时髦,一下子‘轻资产’,‘利用互联网迅速获得商业成功,甚至把其他环节都外包了’断然是不可行的。”前联想集团CMO魏江雷则进一步指出互联网营销一定要具备“把握供应链、价值链,了解产业环境,了解网络环境”三个前提。联想集团中国区消费推广高级总监蒋德坤则从4P角度解读互联网思维——用户中心、互动沟通、数据支撑、平台化。她强调“要以用户的口碑为基础,将互联网平台化,在这个平台上做好数据发掘、互动沟通、社会化传播,并完善客服,甚至要鼓励粉丝设计自己的手机,从而拥抱互联网。”
现象3:“粉丝营销”包治百病
正解:虽然小米已多次强调小米的成功不单单因为粉丝营销,但是很多人却仍愿意相信粉丝营销包治百病,照葫芦画瓢依旧奏效,小米联合创始人黎万强《参与感》一书甚至成为20__年传统企业互联网转型的教科书。但是,早期小米通过提供高性价比的产品,填补了屌丝们的巨大需求而成功上位,才积累了粉丝和口碑。如果没有成功的市场定位和独特产品,何谈粉丝经济。
杨柘认为:“各种营销思维、新的观点在兴起,但其实都可以在市场营销学经典著作中找到,《参与感》就是营销学大师菲利普·科特勒‘营销的出发点要永远来自于市场需求(消费者需求)’的通俗解读而已。浮躁的时代更需要提升自身的修炼和对经典的解读,而不是盲目跟热潮。洞察消费者需求无时无刻都可以进行,不一定非用一个概念去包装。”
在OPPO公关总监刘磊看来,手机品牌不存在严格意义上的粉丝,存在的多是忠实用户。荣耀却认为,大家所讲的粉丝大多数是建立在产品性价比上,而不是建立在真正的品牌情感认同上,这种靠价格策略吸引来的粉丝显然并不算真正的粉丝,只能称得上是用户,也不会有忠诚度。
篇20:最新调查报告:手机不在身边 人最多能忍3小时_调查报告_网
零点调查23日发布的一项调查报告显示,民众使用移动互联网时长渐增。其中,城市务工人群日均上网3.3小时(移动互联网2.6小时,pc互联网0.9小时)。调查还称,人们可以忍受手机不在身边的极限是3小时。
民众高度依赖互联网,没手机最多忍3小时
朋友晒照没?死党来约没?老板来催没?关注的事情有进展没?……不及时知道这些就会心痒痒!该调查显示,人们可以忍受手机不在身边的极限是3小时。不论等人还是蹲坑,手机成为人们随身携带的标配。
研究表明,互联网深度介入民众生活的方方面面。各群体在互联网上进行的活动主要有获取资讯、学习工作、即时沟通、网络社交及各类休闲娱乐。在移动互联网上,虽然“即时沟通和网络社交”以及“看视频和听音乐”等活动被提及的比例较高,但“资讯获取和学习工作”也是民众通过移动互联网进行的重要活动。
超9成大学生和白领主要信息渠道为互联网
调查数据显示,使用互联网的白领群体和大学生比例分别高达98.3%和97.9%; 中学生(83.1%)和城市务工人群(81.3%)中的网民比例均超过八成;使用互联网的县城民众(71.8%)和城市中老年群体(67.2%)也在七成左右。
在使用互联网的人群中,96.4%的大学生、90.7%的白领群体和78.8%的中学生最主要的信息渠道为互联网。