公司主管转正工作总结
本人通过近_个月的工作,目前已对公司组织结构、部门职责、信息流、单据流、实物流及资金流等有了较深的了解,熟悉掌握了储运业务流程、工作现场管理、工作任务安排、周边业务接口关系等,并且已能够很好地融入团队,与销售、财务、仓库服务商、运输服务商、印刷厂等通力合作,正确、及时地完成公司的交付目标及任务,因此在此提出转正申请,请各位领导予以批示,非常感谢!
1、在前任主管的协助及指导下,从_月_日至_月_日完成了《__之友》的计划、资源组织、分拣、包装、发货等工作,据此基本了解了物流业务流程及接口关系;
2、从_月_日至_月_日主导完成了学语文4期第1批共计约_万册的包转发货任务,并完成了库房资产的交接清点(含设备、辅料、工具等);
3、从_月_日至_月_期组织完成了学语文共计约_万册的接收、入库、分拣、包装、发货、配送等,每期库存误差比例控制在目标范围内;
4、在历史业务流程基础上,同时在不影响交付质量的前提下,对到货、分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的调整,提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率,并降低了错误返工率;
5、在信息流方面对前期零散的订单信息进行了模板化整合,减少了信息传递的错误及散失对业务的不良影响,降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量;同时对单据核对方式进行优化,将原先_天完成的工作量缩短为_天。
后续工作策略:
1、流程方面:建立并逐步优化储运环节的计划、订单处理、货物接收、在库管理、分拣包装、运输配送、客户服务管理等业务流程,实现相关业务操作的标准化、规范化、制度化,做到有据可依;
2、人员方面:通过各种渠道建立临时点数人员、临时包转人员的资源池及相关人员的情况说明,并定期维护更新;对内合理实行岗位轮换制度,减少人员变化对业务的影响;
3、物料方面:通过更加合理地安排发货计划,平衡到货、包装、发货等之间的步调,减少资源、时间等方面的冲突,提高包转合理性、库存周转率及整体工作效率;
4、设备方面:建立设备定期保养及维护制度并严格落实,提高打包机、叉车等设备工具的可用率,避免影响正常业务开展;
5、成本方面:通过历史数据分析对比,合理地对包装方式、运输方式等进行调整,减少打包带、包装纸、编织袋等包材及耗材的使用,降低包转成本;同时通过订单的整合及合理的计划,提高临时人员及设备的利用率,减少发货时间,从而降低人工成本。
更多相似范文
篇1:财务主管试用期转正工作总结_试用期工作总结_网
知道了要作好出纳工作绝不可以用"轻松"来形容,绝非"雕虫小技",它是经济工作的第一线,财务收支的关口,占有重要的地位,下面是由第一范文网的小编为大家整理的“财务主管试用期转正工作总结”,仅供查阅。
财务主管试用期转正工作总结(一)
在这个硕果累累的金秋时节,我怀着非常期待的心情,非常荣幸的加入了这个云南地产行业的明星团队,在云南地产行业虽然不是地产开发体量最大的房地产公司,并不影响公司拥有非常优秀的管理团队,在业界更是名声鹊起口碑传遍。我非常珍惜这个学习历练的平台,相信这一定是我发挥和提升个人能力的机遇,更是我人生的一个转折点。现就加入公司以来的学习、工作等情况做以下总结和剖析,向公司的各位领导和同志们做以下汇报:
加入公司后经过简短的入职培训和环境熟悉,部门领导分配给我的工作内容是:xx项目和园项目所涉及的云南xx有限公司、云南投资有限公司、昆明开发有限公司、云南置业有限公司(两个项目、四家公司)的财务管理、成本核算、预算分析、计划控制、绩效考评和协助上级领导做好集团公司财务制度建设、税务筹划、税收管理的工作。
一、 财务核算基础工作
通过快速熟悉公司的财务制度、核算方法和工作流程,在入职一周的时间内完成工作交接,并对原积压的工作进行赶补,使财务核算基础工作与时间同步;结合公司财务核算要求梳理完善账务核算,并向上级主管领导提出合理建议。
二、 深刻学习公司财务制度、财务管理规范和会计核算制度
加强企业的财务管理工作,其目的是要为企业的效益服务。神州天宇所开发的项目都有各自的背景和特点,我重点从审批程序、资金管理、会计核算、预算控制几个方面入手,深刻理解并掌握,以便在今后的工作中运用。
三、项目公司财务工作目前的重点工作:(1)发展投资有限公司要求支付前期为xx项目垫付费用,根据公司领导安排已经完成双方财务的对账工作,并对支付方式和处理办法提出了建议。(2)土地补偿款应交企业所得税的税收优惠——延期缴纳工作的开展,在公司上级领导指导下做了申报前的政策理解、咨询、分析和税局人脉资源调动的准备工作。 四、发挥专长,做好参谋。
通过对月度、年度的财务分析,结合项目合同签订执行情况,对照项目经营计划,及时并动态地掌握公司营运和财务状况,发现工作中的问题,并提出财务建议,为领导决策提供可靠的财务依据。对公司的投资项目,能使用较为科学的方法做财务可行性测算,充分考虑货币的时间价值和风险控制,改变已往静态的,更加注重现金流量的决策方法,较好地控制了投资风险,为领导决策提供了财务依据。
五、加强业务培训,提高工作能力。
培养良好的专业知识学习提升储备的习惯,坚持执行会计人员继续再教育的规定,认真学习财务专业最新知识、信息,重点关注国
家宏观政策,特别是房地产政策,分析新政策对地产税收、金融的影响,收集、整理、分析政策对项目的实际操作运用。
六、切实履行职责。
作为项目公司的财务经理,依照《xx有限公司财务管理制度》的要求,努力规范企业财务管理,维护财经纪律,当好公司领导的参谋,为公司领导决策提供真实的财务数据、合理的分析和建议;对不合理的支出,能顶住压力,坚持原则;对于发现的重大问题,能不隐瞒自己的观点,书面向公司领导和集团公司汇报,切实履行了岗位职责,确保公司资产的高效营运和保值增值。
在工作中得到了公司领导的支持和同事们的帮助,使我融洽快速地融入了工作团队,极大增强了对xx企业的管理团队精神、企业文化价值的认同感和自豪感。在今后的工作中我将更加注意学习,努力克服工作中遇到的困难,进一步提高职业道德修养,提高业务学识和组织管理水平,工作上新台阶,为企业作出自己应有的贡献。预祝能取得良好的社会效益和经济效益。在此我申请正式成为公司的一员,殷切盼望公司领导给予批准为谢!
财务主管试用期转正工作总结(二)
时间过得很快,转眼间三个月试用期的时间就过去了,在三个月的出纳工作中,对出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。
回顾三个月来的出纳工作,先是失误、还是失误,最后才有了小的成绩和经验。下面,我将出纳工作总结如下,敬请大家提出宝贵意见。
一、失误、缺点和经验简谈
以前在公司是做会计工作的,出纳的业务没具体操作和实践过,总认为是"调虫小技",不以为然,可就是抱着这种心态刚开始干出纳工作出现不少的失误,
第一失误就是开具支票上的错误。
制度要求:开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了,笔画不连,字就不会写;终于把支票抬头单位名称写工整了,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影、现象都会被银行退票,耽误工作。
基于上述业务需求,根据自己在软件公司的软件实施经验和电脑知识,为自己的岗位需求开发了excel系统的交行票据套打系统,解决了在实际工作中出现的缺点问题,提高了工作效率。
由此可见,虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本;学习和实践相互融合才能产出成果。在大学里,学习的知识不能用在具体解决问题上,空洞无味,就是因为没有问题摆在我们面前,成果都是面对一个一个具体问题而存在的。
二、取得的成绩
在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作。
1、严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。
2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。
3、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制银行余额调节表。
4、起草财经公文、人事公文并及时发放、传阅、存档、保管。
5、监督人员考勤登记,办公饮用水的安排。
6、开具日常收款业务发票,并保管好空白发票和其它支票。
7、开发了excel平台票据套打系统。
8、填写地税申报表。
9、完成财务经理交待的工作。
出纳工作看似简单,做起来难,成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教,三个月的岗位实战练兵,使我的财务工作水平又向前推进了一步。知道了要作好出纳工作绝不可以用"轻松"来形容,绝非"雕虫小技",它是经济工作的第一线,财务收支的关口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:一.学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。二学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用.。三.出纳人员要恪守良好的职业道德。四.出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。四.很好的沟通能力。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。
以上是我近三个月工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好出纳工作计划,认真工作,努力实现自己的人生价值。
在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
财务主管试用期转正工作总结(三)
三个月的磨刀练阵,按理说,自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了,然而直至目前,我却对自己这些许的光泽充满信心——我坚信自己不是锈铁!
一、工作表现以及学习进展
1、工作表现:
通过这些天的学习和工作,让我受益匪浅。首先,让我获得了理论与实践进行结合的机会,使我明白没具体的实践经验,一切理论都是空谈,在工作的过程中我对自己的会计理论有了新的认识。更为重要的是:对于人与人之间的沟通、合作、协调有了新的体会,要想做好工作,首先要学会怎么样去做人。
在跨入上海江河幕墙系统工程有限公司财务部的那一刹那,那种工作气氛让我怀有对正式投入工作的极大渴望,终于在领导的安排下,我接下了几个刚刚开始施工的项目。对于一个一直处在实习中的人来说,这无非是一种赏赐、是一种运气、是一种幸福、也是展示自己的平台。既然领导给我提供了这样好的平台,我也努力把握了这次机会,开始正式全面地接触项目上的种种财务工作。在陈君老师精心的辅导下,在我的脑海里对项目会计的工作有了整体的认识,了解了项目会计核算工作的程序,不仅学会了如何处理各种单据,而且对与会计工作的控制和管理有了一定的认识。会计工作并不是简单的核算和事后控制,更重要的是管理与控制工作,对于项目会计而言,要学会如何发现成本控制的漏洞,然后找出预防方法。
这三个月的时间里,我能严格遵守公司的各项规章制度,准时上下班,从不迟到早退。遇到问题总是第一时间把它解决好,处理掉。在周边的同事的帮助下,我明白了很多实习时一直糊涂的问题,能主动积极的承担责任,虚心请教自己不明白的问题,收获很多。
财务主管试用期转正工作总结(四)
通过近三个月的工作,目前已对公司组织结构、部门职责、生产工艺流程等有了较深的了解,熟悉掌握了账务处理流程、工作任务安排、协调接口部门等。在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,能够胜任自己的本职工作,现将试用期工作情况总结如下:
1、初入职:熟悉了解公司基本情况、组织架构和相关业务的流程,具体包括:公司管理层及财务中心人员的分工、基本审批程序和核算流程、成本核算控制流程、生产货物流转及出口贸易方式。实力雄厚的集团公司和健全的财务管理体系,让我相信自己的选择并且珍惜这个发挥和提升个人能力的机遇。
2、车间实习:使我对生产工艺流程有了进一步的了解:采购生皮生皮分选投产毛皮鞣制毛皮染整后整理库存管理皮形深加工。原料、半成品和产品不断的分选、反复的加工,让我深知成本核算的复杂性。通过生产工艺与日常工作联系一体为我的工作作好了铺垫。在实习过程中尽可能的认识车间同事,为以后协调部门工作打下基础。
3、部门工作:迅速掌握软件的操作;根据自己的职责分工认真的完成每一项工作,根据原始单据审核记账凭证,核对应收应付明细账保证挂账无误及银行款项无误,各部门报销单据按照公司要求审核签字等,及时请教同事解决自己的疑惑同时也指导各岗业务操作过程出现的问题;督促各岗完成各月记账、结账和账务处理工作;正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额缴纳税款。
4、来公司没多久就和财务中心同事一起参加了拓展旅游,紧张的工作之余给同事间的感情交流铸造了一个轻松的平台,使各个部门间的相互沟通更加顺畅。平时根据每个人的需求还定期组织大家培训学习业务知识;每周部门会议,总结自己上周工作情况计划下周需要完成的工作,会中就自己本职工作中出现的问题和同事一起探讨寻找出更好的解决方法。公司的这些举措让我充分认识公司的企业文化和团队建设。
目前工作过程中存在问题:忙于应付事务性工作多,忽略对工作的条理性规划,另外加上自身管理能力和对业务全面性的缺乏,导致工作有广度,没深度。在今后的工作须做好每周每月财务工作计划,将具体的工作及业务落到实处细处,具体的工作计划和思路包括:
1、加强自身业务学习包括出口贸易方式的流程、会计核算、涉税处理、贸易结算及成本核算等,继续到车间实习尽快熟悉掌握公司的各项业务流程。
2、协助经理对各岗位的每一项具体的业务提出正确的财务意见,完善相应的业务流程和制度。
3、注重财务分析,每月分析各项财务指标并结合业务实质指出变化的原因及过程,督促各岗核对清理所负责的账务。
4、加强培训,基于对员工情况的了解和部门效率的改进,平时根据员工需求制定培训计划,使部门团队综合素质不断提高。
新的工作环境意味着新的起点、新的挑战,作为一名财务人员,我认识到自己是一名基层管理者,更是一名执行者,我会充分发挥自身的主观能动性及工作积极性,为公司的高效发展贡献自己的全部力量。
财务主管试用期转正工作总结(五)
不知不觉中三个月的试用期很快过去了。回首这三个月的工作,自己在工作和学习中都有了长足的进步,同时也存在缺点。工作中我喜欢用笔记录下自己成长的足迹,总结自己的得与失,三个月试用期总结如下:
一、工作方面:
(一)财务方面的工作
我认为财务工作是简单的事情重复做,从小事做起,从细心做起,不断总结经验才能把工作做得更好。
1.记账:出纳工作从简单的审核票据,粘贴票据等最基础的工作做起,已经付了的单据都要在其上面盖好“现金付讫”的章。审核无误的原始凭证做好记账凭证,每笔已经发生的业务,及时记账,及时记录记账明细,已备查询。在以后的工作中个人报销的原始单据要有个人签字。记账过程中不断明确各业务走的具体科目,不明白的向赵姐请教,同时也查询以前的凭证。
2.记现金日记账和银行存款日记账:根据审核无误的原始凭证和记账凭证定期的核对现金和银行存款,及时登录现金日记账和银行存款日记账。刚开始登录现金和银行存款日记账时会出现不同程度的错误,如借方写成贷方,贷方写成借方,以及因为粗心的缘故把记账凭证漏写,在出现错误和问题的时候我及时改正,并做好工作心得。记账时一定不能分心,认真做好分析,在填写每一笔业务的时候都要认真、细心,在心情急躁和不平静的时候不能做记账方面的工作。对于记错账的情况下,怎样修改也从赵姐那学到一些经验。年初和月初记现金日记账和银行存款日记账时,我也从XX年的账本上学到了不少经验。
现金日记账要记录好每笔发生的业务,而银行存款日记账则要明确各个银行的业务,每笔业务要根据发生银行的不同而登录。目前公司的开户行是建行市中支行,也是主要业务的发生行。建行营业部主要发工资,农行和农信主要是税金方面的业务。每行每季度都会有银行利息单。
日清月结是现金日记账和银行存款日记账的特点与需求。
3.做报表:目前主要做的报表是每周的财务收付存报表、每月的流水账明细。
(1)财务收付存报表:每月根据审核无误的记账凭证,做好财务收付存报表。此报表周一交予赵姐审核,刘经理核准。一般情况下我都在前一周的周末做好,并根据审核无误记账凭证和现金、银行存款做好核对工作,次周的周一直接将表打印。刚开始因为对此项工作不是很熟悉,经常出现账目不准和不平衡,且备注中的数目不能随之相应的调整,主要是预付货款及存货余额要随着在外资金的变化而变动。经过一月的调整后,这项错误基本很少出现了。每周一,将报表传给王经理审阅。在此之前经常会漏写记账、审核、核准人的名字,不过如今发邮件之前我都会仔细的核对,漏写记账人员的名字情况如今也很少出现了。
(2)每月的流水账明细:流水账的登记和核对一般在做好财务收付存报表和现金日记账、银行存款日记账的前提下,根据记账凭证仔细地入账,每月月初与现金和银行的账目都能一致。此项工作越来越熟悉,而且越做越快。
4.其它细节方面的工作
(1)票据:目前主要开的单据有现金支票、转账支票、电汇、入账单。这四种票据的要求非常高,无论是填写方面还是盖公章方面,若出现错误填写都要加盖“作废”章。
(2)支票方面:刚开始在票据填写和加盖公章时,经常出现错误,如日期没大写,单位名称和金额没顶格写,填写不规范等问题。经过一个多月的熟悉,规范此方面的工作。同时,根据需要到银行提取备用金和办理银行入货款账等业务。
(3)电汇:货款主要通过电汇付出,在实施的过程中积累了主要付款单位的各项明细,如单位名称、账号、汇入行名称、以及传真。填写名称要和其单位名称一致,一个字都不能漏写。
(4)入账单:主要的入账单有收到货款收入的转账支票和每月发放工资时的入账。
(5)税务:对于发票审核和交税金有了初步的认识。
(6)关于增值税发票的开据:此项工作有一点小小的了解。
(二)其它工作
(1)每周固定的会议记录:根据每周一的例会,尽快整理好会议纪要,并让刘经理修改和审核,大家签字后传给黄先生和王经理,此工作当天完成。
(2)相关人员接待:对于公司外来人员,主要做好接待方面的工作。
(3)其它工作:如交公司话费、和赵姐一起审核公司的营业执照、组织机构年审、工商年检等等。
二、学习方面
虽然现在做的工作与学校学的知识有所不同,但是我并没有感到灰心和气馁,不会的地方不断向赵姐请教。4月份与赵姐一同去济南学习最新的《企业所得税》。财务知识更新的速度不断加快,我还需不断学习新的业务知识。
三、思想方面
工作与学习很重要,但良好的心态是搞好工作的前提。工作中我不断的摆正自己的心态,以乐观的心态去面对一切,这不仅使我的工作开展很顺利,同时与同事之间的相处非常融洽。
以上是这三个月的工作总结,当然在工作开展的过程中还存在这样和那样的不足:
1.知识方面的匮乏:财务方面的知识更新速度很快,这方面的知识仍要不断的加强。
2.记账:记现金日记账和银行存款日记账时会出现漏写和填写方面的错误,更改时比较麻烦,在业务不断熟悉的过程中,类似的错误出现率也越来越少。偶尔的时候在记账凭证上会漏写附件多少张,但随着业务的熟练以及检查,出错率逐渐减少。
3.单据的填写:在填写单据方面曾出现过不同的小问题,如填写不规范、盖章不合理等问题,随着经验的积累,此类问题已很少出现。
以上是我在试用期的工作总结,感谢赵姐和刘经理在工作中给予我的巨大帮助和鼓励,感谢其他同事的鼓励与合作。在以后工作开展过程中,我将会熟悉更多的相关业务,用笔记录自己的成长足迹,不断鞭策自己,不断成长。
篇2:经理助理2024年个人工作总结
本人XX年10月就职于食神府总经理助理,上任一月有余。现在,我向本次会议报告过去一个多月的工作,对今后的工作提出建议,请予审议,并请各位同志提出意见。
一、过去一个月工作的回顾
工程改造以来的一个月,是很不平凡的一个月。工程改造完毕初期,效益增长放慢;店内矛盾十分突出。全店上下在董事长的领导下,团结奋进,顽强拼搏,战胜种种困难,发展取得公认的成就。同时,我们胜利实现五年目标,开始向下一个三年目标迈进。一个月来,经济效益保持良好发展势头,向三高一贵战略性调整迈出重要步伐。
二、在质检方面
酒店规章制度进一步调整和完善。调整步伐加快,控制力明显增强。在发展经济、扩大xx品牌方面发挥了重要作用。
三、在客户方面
拜访客户工作全面展开在三楼。服务高质量化程度进一步提高,服务中的主动性作用明显增强。菜品改革不断深化。客源市场加快发展。有效沟通和营销方式不断拓展。
四、在工程方面,对工程扫尾进行专项整治。
五、在广告方面
全店先后开展了声势浩大的全员发店报行动。对外开放向广度和深度扩展。近十天内,客流量提高xx余人次。营业额提高十万有余。实施“走出去”战略,对外宣传合作不断扩大。经过长期的的艰苦努力,我店于昨日终于挂上门面广告,标志着对外开放进入新阶段。建店一年来,我们信守承诺,履行义务,行使权利,赢得较好声誉,促进了客户群的增长。
一个月来,菜品创新能力明显增强,昨日的厨师大比武,促进了菜品的蓬勃发展。
一个月来,精神文明建设成效显著。在员工食堂中的标语显示着我店领导对基层的精神重视。各个班组自觉接受同级班组的监督,主动加强与质检部的联系,认真听取大家意见。基层民主进一步扩大,和财务公开逐步推行。贯彻依法治店基本方略,坚持依法行政。酒店法制化管理水平不断提高。酒店治安状况好转,员工安全感增强。
过去一个月,“传单宣传”,“门面广告”计划胜利完成,“热情迎宾”局面形成。“拜访客户”计划开局良好。这个月,是全店上下在董事长的各会议精神指引下,沿着开瑞特色道路阔步前进的一个月;是面貌日新月异、各项事业蒸蒸日上、菜品质量显著改善的一个月;是我店稳定、团结、市场影响日益扩大的一个月。本人认真履行职责,为促进酒店繁荣、增进员工福祉而努力!
篇3:经理助理个人转正申请书
尊敬的领导:
我于20__年__月__日成为公司的试用员工,到今天两个月试用期将满,根据医院的规章制度,现申请转为医院正式员工。作为一个刚到医院的新员工,初来医院,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是医院宽松融洽的工作氛围、团结向上的医院文化,让我很快完成了从新人到职员的转变。
在试用期间,我在手外科工作学习。手外科我以前有所接触,但比我以前从事的临床工作更丰富更专业;但是通过科主任和带教老师的耐心指导,使我在较短的时间内适应了医院的工作环境,也熟悉了医院的整个操作流程。本篇文章来自资料管理下载。在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为医院做出更大的贡献。
当然,初进科室,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢科室领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在这两个月中了解到医院的发展史,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和医院一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为医院创造价值,同医院一起展望美好的未来!
此致
敬礼!
申请人:
__年__月__日
篇4:助理转正个人总结_转正工作总结_网
篇一:
时间过得很快,一个月的试用期转眼就过去了,在公司的这一个月,我过得很充实,收获良多。
我是此次应届毕业生,我明白第一份工作的重要性!所以,一个月前,我怀着一颗无比向往的心来到公司应聘。很幸运,我有机会被公司录用,并且进入市场部工作,工作职务是市场总监助理,这是一份各方面都很让我满意的工作。
初入公司,我调整好心态,从零开始,积极投入到本职工作当中。在这个月当中,我首先积极了解公司的整体情况,熟悉我要工作的大环境。休息时间,积极与各部门同事良好沟通,希望能够尽快的互相认识,为以后的工作开展打好基础。同时,作为总监助理,我积极的与上司作好工作沟通,为总监开展工作提供辅助。
在这一个月中,我及时完成了总监交待的两次外派任务;辅助总监搜集了开发项目的各种资料,做好初步筛选整理发给总监,并取得沟通,作相应方向上的调整;再一个就是协助总监撰写项目报告,工作进程及时汇报,听取总监建议,与总监讨论各方面内容,按要求进行写作增补,以期顺利完成文稿写作。
作为总监助理,除了为总监搜集工作方面的各种资料,完成外派任务,撰写一些应用文稿,准备项目各项合同协议外,我相信未来更多的工作我会保质保量的完成,不断学习充实,总结经验,提高工作能力,协助好总监做好各项工作,提供更多更好的建议。
试用期中,我一直严格要求自己,认真对待每项工作,做好各项工作情况的反馈,及时解决各种问题,协调安排好工作进程。在此当中,遇到不明白的方面主动请教,主动学习,不断充实提高自己,希望自己能够尽快的熟悉本职工作。
经过一个月的学习,我学到了很多,受到了很大的启发。看到公司的良性发展,工作氛围的朝气蓬勃,我感到很开心,也使我更加迫切地想要成为一名正式的XX员工,实现自己的人生价值,能够与公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请公司领导给我继续锻炼学习的机会。我会继续以饱满的工作热情和踏实求真的工作态度做好本职工作,不断学习进步,为公司贡献一份自己的力量。
篇二:
转眼间加入**集团这个大家庭有三个月的时间了,在试用期这段时间里通过对企业的了解及对本职工作的接触有诸多感触,公司有着和谐的工作氛围,同事间关系融洽互相帮助,有领导的悉心指导,有同事的配合支持,在这样的环境中工作心情舒畅效率提高。现对试用期这三个月的工作做一总结:
行业对自己而言是陌生的,每个企业都有自己不同的企业文化,只有抱着空杯心态从零开始,多学多听多看,才能够尽快熟悉融入新的工作环境。首先了解公司的发展历程、企业文化、组织架构及公司生产的基础知识,为以后的工作打好基础。通过对公司的管理制度汇编、管理流程的学习熟悉了企业各类管理要求及考核,相对比自己曾经工作的单位而言企业比较规范,凡事有章可循,按流程办事。自己还要尽快掌握重点项的管理流程及制度规则便于以后工作的开展。承蒙领导的厚爱,在试用期有幸参加了公司的总裁办公会,通过会议可以看到企业对各项基础管理的重视程度,做工作注重实效,不讲形式。
二、积极参与行政人力的监督检查。在公司的每月安防卫检查及每周的宿舍检查中,对用电、吸烟、5S现场、安全隐患等进行全面检查,对出现的问题提出整改及处罚,各车间部门给予支持能够及时有效的进行整改。通过对车间考勤、打卡、门禁、禁带烟火、值班等人力资源管理制度的执行情况的检查,发现一些问题,需要进行不定期的检查,加大监管力度。
三、对人力资源组织的关于企业文化、物流财务部分管理流程、质量管理体系等培训学习让自己加深对企业各项管理制度的了解。在9000质量体系审核过程中,各位老师提出的问题需要有针对性的进行改正,特别是对人员培训的计划、执行及有效性评价需结合公司实际情况,按照要素要求进行,为公司发展提供有力的人力保障。
四、在初步了解企业基本情况后领导安排与同事共同办理房产证事宜。因种种原因虽跑东跑西但成效不大,经过一段时间的碰壁慢慢熟悉房产办理流程,领导也在关键时候亲自出面交涉,现竣工备案接近尾声,还有几项需相关部门协助办理。对各项资料尽量周全考虑复印留存,做到有备无患。
五、工程审计工作是自己第一次接触,感谢部长给自己机会与施工单位进行工程量的复核,还没有独立制作一项审计报告需要了解流程,掌握相关只是,抱着认真负责的态度,做好此项工作。
在新环境这段时间也在总结自己的不足,虚心接受批评意见,在以后的工作中,力求做得更好。根据工作性质还要锻炼应变能力、协调能力,在工作中学习提高自己。以下是近期工作重点:
1、对于琐碎的行政服务工作要抓住重点分清主次,避免眉毛胡子一起抓会样样做不好。做好日事日毕,争取日清日高,工作要有始有终不能*蛇尾。
2、专业知识的匮乏对工作的开展也会造成局限性,为客观有效地做好三大耗考核急需深入一线学习生产流程掌握基础数据。
3、在实施行政管理职能时要严格按制度检查考核,要即时激励,做到公平公正公开。
4、加快进*产证的办理。
篇三:
转眼间,为期2个月的试用期过去了,感谢公司给我这个工作机会,非常荣幸成为公司网销部的一员,我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职本作的内容和范围有了较好的了解和掌握,在新人培训中了解到“凤凰永生;与时俱进,追求卓越;合作创造财富,学习创造进步”的公司精神,以及对公司文化背景都有初步的了解,现将试用期工作内容总结如下:
我在担任分销客服一职,首先了解公司概况,熟悉产品,熟悉工作流程,再了解分销各个平台后台操作,负责客户下采购单后从接到采购到货品入库到客户仓库这一过程,其中包含跟工厂调货,核对产品条码批号,发货物流跟踪一系列问题,中间如有遇到突发状况即时的与客人沟通,有一次有个客户的货用物流发货的,运输途中物流说收件地址不在他们公司服务范围内,然后跟快递公司客服人员沟通是否可以有帮忙转其它物流,得到的回复还是转不了,货物退回要我司承担,后来把这情况跟同事说了下,分析了事情原委,最后以物流公司人员取件时没有反应送货不到,邮编是快递员填写上去的,把这些原因与物流那边客服说明,这票货物免费退回,不收取费用,又与客户仓库沟通后即时把货品发过去了,得到客户的谅解。还有负责单据录入,统计周订单情况,月订单情况汇总等。
由于在原公司从事的是生产型企业助理一职,对分销不是很了解,有很多不足之处,在今后的工作中,加强对行业知识的学习,多向同事请教,来提升自身技能,我会继续以饱满的热情和求真务实的态度做好本职工作,为公司的腾飞献出自己一份力量,谢谢!
篇5:助理试用期转正工作总结范文
一、作为管理人员,要想完成工作的责任,首先必须具备各个方面以及综合优秀的素质,树立正确的世界观和人生观。认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,考虑不周、显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,不能不悦,不能拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度、静心仔细、想想如何能做的更好一些。
二、在工作学习、生活中认真听取经验,仔细记录,并在工作之余的空余时间认真思考推敲,有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中,认真投入,认真学习。要学的东西还很多。如:刚来公司,对公司管理和生产上各个方面的情况一无所知,就不能更好的建言献策,当好参谋助手,能不懂就问,向生产员工及业务的同事虚心学习请教,思考,大胆的与同事之间探讨生产管理之道。利用空余时间,多读一些生产管理方面的书籍,查询有关相关资料,深切感受学习对自己的帮助确实很大。
三、1、思路决定出路,思想有多远,舞台就有多大;思路上的开阔,决定了我们的价值成长空间,带给企业财富值的多少;定位准确,耳聪目明的做好参谋工作;融入公司氛围和工作当中去,找准自己的工作立足点、切入点、着力点,围绕自己的中心工作,上协调领导,下联系员工,做好群联工作,与各个部门员工之间搞好服务工作,管理不拒细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作到位,该请示汇报的做到及时请示汇报,不该看的不看,不该说的不说,不该听的不听,不该做的不做,不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话,给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍,影响公司生产的正常化;
2、认真主动搞好车间和部门的信息收集、决策,不断完善督促落实工作,及时将工作落实情况,落实完成到了哪一步,进展如何,有什么困难,有什么需要改进完善提高的,及时捕捉信息,准确的搞好落实情况反馈,积极的做好决策参谋。发现问题后先自己认真的分析问题原因,拟定改进措施方案,然后请示总结汇报,给领导解决问题提供决策参考。
3、在各个部门完成总经理下发的工作任务单这一点执行力上,必须实行铁面判官,不论谁出现问题,工作责任心不强,没有按要求完成落实工作,坚决一查一纠到底,让员工在工作上都知道执行力的存在,为全面提升各级人员的工作责任心,为公司管理迈上新的台阶上推波助澜,不心软,恪守原则,在执行力上坚决不打折扣,有令不行;这点都做不好的话,管理也就没有实质存在的价值了;
4、领导交办的事情,首先立足自身开动脑筋、想办法,一丝不苟高标准的认真完成,做到不等不靠、立即改进。对于不求上进,得过且过混日子,把工作当负累;就是对自己生命的价值不负责任;对自己都不负责任的人,这样的话要想把公司当成自己的家,当成自己的事业来干,讲牺牲奉献,那是不可能的!自觉主动、自己负责、努力提升自己,成就自己。锅里没有,碗里怎么可能有呢?对于工作没有激情,接到工作,也是草草了事,满腹的牢骚怨气,只图完工了事;工作结果的好坏,漠不关心,工作没有标准,一塌糊涂;认为公司赚钱赔本与己无关,是老板的事,不闻不问;心胸狭隘,鼠肚鸡肠,不肯为公司多付出一点,吃不得一点亏,出现问题就互相推诿想推卸责任的人一旦存在,必须杜绝。
四、针对本级工作岗位职责不健全的情况下,根据我们公司的实际情况拟定适合本公司自己的工作流程,并严格按照工作流程来履行自己的工作职责;思路清晰了,流程具体了,面对本职岗位,工作头绪多,事务繁琐的情况,做起事情来才会有条不紊;把工作进行分类,急需办理的事情先办,特事特办,合理分配完成工作时间表,重大工作任务中,做到事前有计划,实施中有预想,预想中有措施方案,事后有总结,总结后有呈报;
五、公司是虽然不大,但也有形色不一的人,出现摩擦矛盾在所难免的,工作上和生活上,出现矛盾,发生纠纷,员工投诉,还是外来单位和企业等各个方面事情的协调处理,必须能凭自己的能力和阅历来轻松应对和合理处置,合理处理员工之间的矛盾,有效处理劳动纠纷。尊重而不盲从,服从而不奴婢,不违背原则。不唯书,不唯上,要唯实。有分寸的开展工作,坚持原则,按章办事;待下,以礼,以诚,以情。不盛气凌人,不瞎指挥,不欺下瞒上。协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。
六、 展望未来,通过这一年的工作,在公司领导和同事的关心帮助下,很幸运学到了不少东西,工作上也有一定的成绩。但这还远远不够,尤其在生产协调、业务供应商方面上还显得稚嫩。我将在后期工作继续多学,多思、多试,努力把工作做的更好。
篇6:总经理助理个人年度总结_助理工作总结_网
从XX年6月份开始,我们虹波风电正式开始筹备,到目前为止已经有大半年了,各项工作正在紧张而有序的开展,总体来说,各部门工作开展的情况还是比较好的。
XX年已经过去,新的一年即将来临,回顾过去一年的工作,感慨万千。在这一年里,部 门工作既有可喜的一面,更有值得改进的一面。回顾过去,展望未来,我信心百倍,决心 继续保持积极主动,大胆创新,追求卓越的高度责任心,努力与安硕同呼吸,共发展。
1建立和健全、完善管理制度。
* 办公室管理制度。规范办公室上下班时间,加班要求,办公室纪律,办公室值班制度。 编制了营销中心管理制度。
*办公用品使用管理制度。如:打印机纸张、传真机的使用以及电话的使用和控制。办公设 备管理和使用规定。建立报表制度。
* 部门饮用水的计划和控制。车辆使用规定,规范用车程序。建立报表制度。
*公司会议制度:部门经理会议每周六下午一次和员工周五一次晨会,并一直坚持下来。
*部门人事权力的划分:入职和离职的审批程序,并在实际中认真执行。
*宿舍管理、整顿、及评比标准的确定和执行。并配备了清洁工具,锁等。安排专人打扫清 洁。
*员工行为准则的制定和监督执行。
*公司卫生区域划分及责任人的确定。
*保安管理条例和工作流程的规范,并及时培训。
*入职和离职表格的完善。人员动态表格化分析。
*工资异动表格的完善。
*编制了新的《企业管理制度》。明确了公司各部门职责,工作流程等。拟定了公司薪酬体 系,绩效考核方案
*部门岗位清查及《用人申请表》,食堂费用的管理表格化。
2 大胆进行部分人员调整
*食堂人员的重新配置。
*保安人员的调整,不断加强管理。
风电设备制造行业作为再生能源开发装备产业,其发展前景与形势,无论是从国家政策支持,国内国际市场需求,产品利润,还是未来可持续性发展趋势等等来看,都是非常乐观的。风电行业以后将是国家重点行业之一,那么在未来的2-3年内,就我们南通,会有更多的新的风电设备制造企业进入,同时,会有一批老的重工型企业进行产品结构调整转入。那么到那个时候,我们虹波风电是走在他们前面的,起步还是比较早的。所以我相信,股东会投资风电产业的举措和对产品及市场的准确定位,无疑是正确的,意义深远的,是一个战略性的重要举措。
我是11月份加入虹波风电的,以前曾从事过化工、房地产、服装等企业的管理工作。加入风电行业,也是我职业生涯规划的一部分。在重工业、钢结构等行业利润日趋微薄的今天,我们大家加入虹波风电,与这样的一个具有巨大发展空间的企业共同成长,对我们个人发展都会起到积极向上的推动作用,这里将是展示我们每一位在坐的才能的平台。所以,我们都应该以加入虹波风电而感到自豪,这也是我们职业生涯发展中浓抹重彩的一笔。
XX年筹备期间,经过我与大家的共同努力及任总的精心指导,公司陆续出台了一些管理规章及管理性文件。公司筹备,大量的文字性材料需要草拟(各项管理的体系的建立、工作程序合理化设计、部门工作流程设计、公司整体运营流程设计等等)。公司iso体系建立的前期材料也准备中,行政人事部门招聘工作在开展,erp前期准备工作也在进行中,公司建立了网站、内部企业文化网、文件服务器,搭建了初步的信息交流平台。各部门人员逐步到位,部门框架初步形成,大家都在积极投入工作,一些部门管理人员主动加班,工作也很辛苦。总之,XX年筹备到现在,各项工作进展情况还是比较顺利的。
当然,在管理工作过程中,也暴露出我们工作中存在的不足,具体表现在工作程序概念不清晰、权责不明确、部门制度化建设能力不强、部门工作的责任心欠缺等等,反映出来的这些问题,有待进一步提高。
篇7:助理试用期转正工作总结范文
1、专业知识、工作能力和具体工作。
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下本职工作:
(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;
(2)工作区域的卫生管理及执行;
(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;
(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;
(5)协助好行政经理做好公司的人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;
(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;
(8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;
(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
需要学习并实践的工作,总结如下:
(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;
(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;
(3)加强文字功底;
(4)加强其他公司所要求的能力要求等。
2、工作态度。
认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
4、工作质量、成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中吸取经验,使工作水平不断的进步,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结两个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的意见,会议记录不详细考勤统计不够细心,做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
篇8:经理助理2024年度工作总结_助理工作总结_网
在中心和医事部正确领导下,在各部门的大力支持下,我与全体员工齐心协力,共同努力完成了XX年的体检工作,客人满意度逐渐提高,专业技术人员队伍相对稳定,“团结、紧张、认真、和谐”的工作氛围初步形成。在我心中建立了“荣辱我有责,发展我受益”的责任意识。“质量第一,客户至上”的服务意识不断增强。特别是经过体检高峰期,全体员工的毅力、耐力,服务技能得到了锻炼和提高。医疗质量、服务质量不断提升。
主要做了以下几方面的工作:
一做好总经理助理工作
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力做好总经理的参谋、助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。XX年工作目标:工作量在上年基础上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;带好医疗护理队伍,提高体检质量,保持品牌效益,确保了全年无重大医疗事故和投诉;
2、在总经理领导下负责中心具体管理工作的布置、实施、检查、督导、落实情况。
3、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况,并提出处理意见或建议,供总经理决策。
4、做好总经理办公室会议和其他会议的组织工作和会议记录。做好决议、决定等文件的起草、发布。起草公司工作计划、总结等。
5、做好中心内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
6、负责中心内外的公文办理、解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。
7、负责中心管理制度、规章制度及落实方案的修订,对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全管理等及中心总体运行要配合监督管理。
8、根据中心发展要求制定人力资源计划、设计并完善中心岗位特点,人员资源结构,合同书的制作,完成公司人力资源的日常招聘工作。
9、主办或协办向政府部门的各项申报、年检、申领各类证照、完成批文手续等事宜。
10、完成总经理交办的临时性工作。
二、认真做好人力资源招聘工作
1、根据中心工作需要和领导要求, 与各业务部门深入沟通,保证招到公司需要的合适人才。随着公司业务的调整,岗位所招聘人数要求,一丝不苟的完成招聘任务。通过保持积极、负责的工作态度,人力资源管理环节上必须要做到细致入微的专业化的服务,如从电话通知应聘者现场进行的面试,从签署劳动合同到新员工入司教育,从老员工的传帮带,从员工投诉到员工离职,甚至离职后的管理,都要求细化程序规范,细腻周到,态度和蔼,个性服务。人力资源工作既是公司形象的代言人,(其实许多员工也许打交道的第一个人是企业人力资源部的员工,)又是公司利益的维护者,尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身利益时,我往往成为矛盾的焦点,需要加强政策水平,相应的劳动法律知识的学习,并提升人性化、高超技巧的待人处事方式,妥善地解决问题,化解矛盾,维护公司和员工的双重利益,成为领导的参谋,员工的贴心人。
2、与同行业的公司建立了良好的关系
与同行业公司的人力资源部建立的良好关系,(慈铭、爱康、阳光等)让我在招聘的进程中,对他们的人员招聘流程、薪酬水平有了一定了解,可以对我公司招聘策略做出适当的借鉴和调整,以便能使各部门的招聘计划顺利完成。
3、人才库的初步建立
根据各业务部门长期招聘的需求和人才流动情况,浏览人才网站,将一些合适的人才简历收入企业的人才库中。自己也开始梳理材料,进行建立人才蓄水池的工作。具体按照各个部门要求,针对人才进行了工作年限,专业水平,岗位的类别归档,并保持跟踪回访,确保人才联系方式的正确。
4、员工入司、转正和调动相关手续办理,配合完成各部门的人员分流工作;人力资源管理应该拥有大人才观念,不仅要用待遇留才,感情留才,文化留才,岗位留才,同时更要注重事业留才,机会留才,发展留才。根据“2/8法则”,公司80%的业绩有赖于20%的优秀人才,因此,管理并激励xx企业中的关键人才、优秀人才便成为人力资源管理的重中之重。作为我是管理干部与专家、骨干交朋友谈心,使他们的思路与中心保持一致是我的工作重中之重。
5、 本年度招聘渠道如下:
以xx公司优势稳定员工队伍,激励工作热情
随着人们健康意识的提高,健康体检越来受到广大民众的关注和欢迎,竞争也相对激烈,对体检行业的要求其标准也越来越高。建立一支稳定的技术人员队伍,以质量和服务赢得客人尤显重要。我们的员工队伍基本由老少两极组成,体检医生绝大多数是从国有综合性医院退休的,希望能有一个继续发挥余热的机会。护士大多数是毕业不久刚步入社会,很少有工作经验,希望能有一个适合自己的工作岗位。如何能够把来自不同地方,不同教育背景和工作经历,不同专业岗位,不同工作、生活习惯的员工凝聚在一起,形成一个团结、稳定,有着共同理念、共识的团队,关系到我们的医疗服务质量,公司的品牌以及社会信誉和企业效益。我从公司的发展远景,公司的发展优势,环境优势,以及公司领导对员工切身利益的关怀去影响大家,以管理者的实际行动去温暖、感召大家,让员工通过我的行为看得到,体会到来自公司领导的关爱,增强员工对公司的信任和依靠,增强对企业发展的信心,看到自己发展的机会和希望。我不仅利用晨会时间向大家问个好,要求护士长、各主管关怀每一个护士;同时要求护士每天给老医生们送一杯热茶;下班时也要向大家道声谢。还时常关心员工的健康状况、精神和工作状态。尤其是在忙的时候,更要体现出对他(她)们的关爱,“您辛苦了!”“一定要注意身体!”等等。对员工倾注真实情感,以诚心换诚意。嘘寒问暖,关心员工的身体,以充满人性化的工作方法激励医生护士的工作热情。9月份我们有一位护士王文文碗关节骨折没有休一天,带病坚持工作,生怕高峰期客人多而影响了体检工作;导检主管张丽华体检高峰期没休一天,让加班没有怨言,带领白班护士高质量的完成工作;还有护士李丹丹感冒发烧,带病工作,她们为公司取得的荣誉而自豪,以就职于而欣慰,以有这样的工作氛围而舒心,以有展示才能的平台而努力。护理基本队伍稳定了,护理质量、服务质量才能有保证。良好风气影响着每个员工,大家都珍惜这一和谐的工作氛围,良好的心情提高了工作效率。绝大多数员工,特别是一些老护士杨小杰、腾燕、楮彦华、陈小红等,工作量大不叫苦,加班加点不叫累,体检高峰不请假,带病工作无怨言。
共2页,当前第1页12
篇9:总经理助理年终个人工作总结2024_助理工作总结_网
专业技术人员队伍相对稳定,“团结、紧张、认真、和谐”的工作氛围初步形成。在我心中建立了“荣辱我有责,发展我受益”的责任意识。医疗质量、服务质量不断提升。
主要做了以下几方面的工作:
一做好总经理助理工作
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力做好总经理的参谋、助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。20xx年工作目标:工作量在上年基础上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;带好医疗护理队伍,提高体检质量,保持品牌效益,确保了全年无重大医疗事故和投诉;
2、在总经理领导下负责中心具体管理工作的布置、实施、检查、督导、落实情况。
3、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况,并提出处理意见或建议,供总经理决策。
4、做好总经理办公室会议和其他会议的组织工作和会议记录。做好决议、决定等文件的起草、发布。起草公司工作计划、总结等。
5、做好中心内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
6、负责中心内外的公文办理、解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。
7、负责中心管理制度、规章制度及落实方案的修订,对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全管理等及中心总体运行要配合监督管理。
8、根据中心发展要求制定人力资源计划、设计并完善中心岗位特点,人员资源结构,合同书的制作,完成公司人力资源的日常招聘工作。
9、主办或协办向政府部门的各项申报、年检、申领各类证照、完成批文手续等事宜。
10、完成总经理交办的临时性工作。
二、认真做好人力资源招聘工作
1、根据中心工作需要和领导要求, 与各业务部门深入沟通,保证招到公司需要的合适人才。随着公司业务的调整,岗位所招聘人数要求,一丝不苟的完成招聘任务。通过保持积极、负责的工作态度,人力资源管理环节上必须要做到细致入微的专业化的服务,如从电话通知应聘者现场进行的面试,从签署劳动合同到新员工入司教育,从老员工的传帮带,从员工投诉到员工离职,甚至离职后的管理,都要求细化程序规范,细腻周到,态度和蔼,个性服务。
人力资源工作既是公司形象的代言人,(其实许多员工也许打交道的第一个人是企业人力资源部的员工,)又是公司利益的维护者,尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身利益时,我往往成为矛盾的焦点,需要加强政策水平,相应的劳动法律知识的学习,并提升人性化、高超技巧的待人处事方式,妥善地解决问题,化解矛盾,维护公司和员工的双重利益,成为领导的参谋,员工的贴心人。
2、与同行业的公司建立了良好的关系。与同行业公司的人力资源部建立的良好关系,(慈铭、爱康、阳光等)让我在招聘的进程中,对他们的人员招聘流程、薪酬水平有了一定了解,可以对我公司招聘策略做出适当的借鉴和调整,以便能使各部门的招聘计划顺利完成。
“质量第一,客户至上”的服务意识不断增强。特别是经过体检高峰期,全体员工的毅力、耐力,服务技能得到了锻炼和提高。
篇10:2024年经理助理个人工作总结_助理工作总结_网
篇一:
本年度担任后勤总公司经理助理一职,主要协助公司领导处理公司的一些日常事务,具体分管饮服中心的工作并兼任饮服中心主任一职。
一、工作中
过去的一年中,始终以三个代表重要思想为指导,忠实贯彻学院领导的精神意图,在公司领导的直接领导和全院各相关部门的密切协作下,坚持三服务、两育人的宗旨,忠实履行自己的工作职责,从以下五个方面开展本部门的工作:
1以优质服务为宗旨;制订了食堂服务承诺制度,要求中员工在服务过程中要以人为本,想学生所想,急学生所急,提出服务从点滴做起的口号,要求员工从细小处做起,从规范化做起,有效化解了食堂就餐过程中出现的各类矛盾。
2以队伍建设为保障:经过近风年的努力,目前已初步形成一支作风过硬、素质优良的稳定的员工队伍,特别是今年和南师经营食堂易位经营以来,f1一楼自营食堂的日均营业额高出二楼南师食堂6000余元,而以往一楼南师食堂仅比二楼自营食堂高1000-XX元;f2二楼自营食堂日均营业额和一楼南师经营食堂基本持平。
3以安全为本;始终把安全工作作为食堂工作的生命线,思想上高度重视,措施上保障得力,建立卫生安全责任制和就餐值班制度,发现问题,及时处理,同时规范采购程序,严格遵守采购索证制度,从源头上杜绝劣质原料流入校园。
4以提高质量为核心;加强对采购环节的监控,努力降低伙食成本,加强内部的核算管理,节约运行成本,努力做到提供的饭菜质价相符,继续开展了炒好每一个菜,烧好每一锅汤,做好每一个点心,蒸好每一板饭,服务好每一位同学的五个好主题教育活动。
5、以确保卫生为重点;日常工作中狠抓食品、个人、环境三大卫生环节,并将责任明确到人,层层落实,有效防止了食堂食品中毒事故的发生,
二、总结
围绕上述五个方面的内容,过去的一年中,本人做了一些具体锁碎的工作,具体汇报如下:
1、保证了近万名在校师生的就餐保障工作,全年完成总营业额870余万元,返还教职工餐补3.8万余元,上交公司净利润70万元。
2、业心准备,积极筹划,顺利完成了省教育厅文明食堂申报工作,并顺利通过了相关专家组的初评验收,同时被专家组确定为明年的省文明食堂先进集体入围单位。
3、积极应对下半年度原料价格上涨给食堂经营带来的冲击,严格成本控制,加强内部管理,建立了规范的核算制度,开展向垃圾桶要一个点的主题教育,保证了供应价格的稳定,有效维护了校园的和谐。
4、通过召开师生座谈会、系部走访、建立就餐值班制度等多种形式,倾听师生呼声,不断改变服务质量,提高服务水平。
5、积极参与创建卫生城市的各项工作及学院对外的各项接待工作,展示良好的窗口形象。
6、成功举办了新一届优质服务月,展示了食堂的整体实力,拉近了和师生间的距离。
7、做好新生接待及军训的各项服务保障工作,发放新生饭卡3000余张,并成功实现了售饭系统和银行账户的对接。
8、完成了食堂售饭窗口的隔断、校园主蒸汽管道的改造、浴室热水供应管道改造、二期食保温管道铺设等多项工程。
9、完成了假期加班教师及补课同学的餐饮保障工作。
三、存在问题
作为中层管理岗位的基层干部,仅管在具体的工作方法、工作经验上还存在许多的不足之处,但我始终兢兢业业地履行着自己的工作职责,把每一项工作作为对自己的挑战,作为自己进一步学习提高的动力,作为不断完善自我的大好机会,虚心学习,在各位领导同行的感召带动下,顺利完成了本年度的各项工作任务,通过具体的工作开展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。
在今后的工作中,我将一如既往地努力工作、认真真学习,学习各位领导、同仁总揽全局的工作气度,游刃有余的工作能力,宽以待人的工作胸襟,不断提高自身的工作能力和综合素养。
一年的工作就这样结束了,时间过的总是很快,但是我知道自己还是没有完全的完成我在年初制定的工作计划,我会一直不断的努力的,我相信这是我一直以来努力工作必须有的结果,相信我自己能够做好,我也相信我会在不断的成长中得到更多的发展,我会做好这一切,我相信我会在自己的经理助理职位上做的更好的!
篇二:
本人加入公司已有半年多时间,首先感谢上级领导对我工作的指导和帮助!20xx年这半年多时间对我个人来说是一个新的工作环境,充满希望和不断的探索,深入学习和了解公司的各项要求及规章制度及通过公司各项丰富培训课程,更加满怀激情的投身到公司的企业文化之中,“学无止境”不进则退。同时在本职工作上也感到自身的责任;“每日自问”不断努力的去开拓创新、学习实践和总结经验。下面是本人20xx年度各方面的总结;
一、履行职责及思想动向
20xx年本人担任经理助理,主要协助部门主管管理工作的布置、实施、检查、监督、落实、执行等情况。关键工作是负责项目的竣工图绘制修改的工作,在各领导和同事的关心下,努力的去完成各项任务。并且坚定坚守公司各项管理制度,牢固树立团结务实,“快严深准”的工作作风。
二、年度工作回顾
1、积极参加公司安排的各项培训工作,熟悉公司的企业文化,以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,努力提高工作效益。
2、在领导的安排下负责跟进了宾馆、XX集团办公楼、会所、XX酒店的实施检查工作。
3、完成了宾馆美食二楼装修的竣工图绘制工作。
4、由于X酒店的施工资料零乱及部分缺失,负责了重新整理并新做了该项目的质量检验批次,完成整理工作。
5、协助绘制完成了XX集团办公楼装修竣工图的绘制工作。
6、协助经营部的宾馆结算跟甲方的核量工作。
7、努力完成领导交办的其他工作。
三、工作中存在的不足及改进措施
1、半年多来的工作存在许多的不足,首先性格较内向,沟通不够主动,助理工作本来就多样性,有效沟通相当重要。改进措施:加强主动沟通,放开心态,在总结的过程中改变工作方法。发挥自己的潜能。
2、在竣工图绘制的工作中存在主要不足:1、大意2、心太急。赶时间完成改进措施:竣工图绘图是一个细致的过程,是竣工结算重要依据。必须认真对待,谨慎周密。确实加强竣工图的变更图纸绘制与现场施工的准确性。加强对施工过程的隐蔽,工艺等跟踪记录,做好绘制竣工图的原始资料收集。克服不足,努力提高绘制图纸与竣工结算的配合技巧性,确实把细节做的更好。回顾这一段时间的工作,基本完成了本职工作,这与领导的多方面支持和同事们的帮助是分不开的。在今后的工作中,但还需进一步努力。
四、明年工作思路和计划
1、继续认真学习,不断的提高自身素质及工作的综合能力!
2、继续认真负责做好本职工作,认真从细节开始!
3、继续将努力改正过去一年工作中的不足,以饱满的精神状态来迎接新的挑战,为公司的持续发展做出自己的努力!
篇11:总经理助理上半年工作总结
一元复始,万象更新。在满怀喜悦辞别旧岁,迎来新年的曙光之际,谨向半年来给予我关心、支持的各位领导及同仁致以亲切的问候和良好的祝愿。
我是20xx年x月加盟XX集团的一名新员工。在过去的半年里,集团公司在董事长和总经理的正确领导下,以及全体员工努力工作下,各项工作都取得了长足的进步,经济实力得以进一步加强。过去的一年可以说是一个不平凡的一年,是集团不断改革、探索、思考、创新、开拓、奋斗,实干的一年。作为集团总经理助理,在集团总体经营理念和经营目标的要求和指导下,在总经理亲自领导下,立足于本职,以服务全局工作为己任,以当好领导助手和参谋、协调与服务作为工作目标,努力并积极主动有序地开展各项工作。现在,就我半年来所做工作重点总结如下:
一、20xx年半年所做的工作及履职情况
半年来的工作实践使我深刻认识到,因助理工作的多重性和多功能性,以及所应具备的职责和应尽的责任,其岗位角色定位是“参谋者、辅助者、执行者、代理者”。因此,在实际工作中容易产生兼职或者越位现象。对此,我认为只有把“位置”认准,把工作性质搞清,才能在工作中尽职尽责,不越权,不越位。严格要求自己,为人诚恳、忠于职守,勤于职守,发挥自身地产行业从业经验优势和管理经验优势,努力扮演好总经理助理角色并切实履行职责。如此,必定要求从事该岗位的人员要面对繁而杂、精而细的各项日常工作应有严谨、高效、刻苦、任劳任怨的工作作风和具备熟练的专业技能。
(一)XX项目前期立项工作
都市农庄项目是集团公司依据昆明市政府“昆政发〔20xx〕45号”文件精神而设立报批的项目。作为集团公司中长期发展战略的支撑点及未来3~5年公司旅游地产开发的重点项目,事关集团公司有效盘活土地资源和盘活现有资产并充分发挥资产的融资杠杆的作用,是集团公司着力培育的一个长期经济增长点。该项目的顺利立项和实施,对集团公司树立地产品牌形象及增强集团实力都有其非同一般的现实意义。如此,针对此项目我们项目运作组在总经理亲自主抓下,以高度的责任感投到项目的报批立项工作中。为做好前期现场调研工作,同时为项目的准确定位和规划方案的设计提供有力数据支撑,我们先后对XX周边村落的林权、林相状况,土地属性状况,居民状况,山势地形状况等进行了8次现场踏勘,与XX村、XX村、XX乡干部及省森林中心领导进行11次沟通协调,落实相关的林权、土地等权属划分事宜。并带领规划设计人员、农林科研人员进行箐沟环境和地势地貌现场调研5次。
为了解相关政策及推进项目立项目的顺利开展,与相关职能部门如市、区农庄建设指挥部、市林业局、区农林局、区土地局、区规划局,以及市、区主管领导进行了23次走访、咨询、协商与沟通,参加市、区两级政府组织的农庄方案论证会与协调会7次。在此期间,与设计公司正式签订农庄规划设计方案合同,与林学院签订了林果蔬种植技术支撑合同。先后对规划方案的调整、修改、完善进行了近20次的讨论会,甚至连续讨论至深夜,最终形成第9稿在市区政府规定的时间内上报农庄建设指挥部;在林果蔬种植技术支撑方案方面,先后进行了5次方案讨论会,最终形成第五稿方案,对农庄林果蔬种植技术及农业观光产业的建设与规划提供了强有力的科技支撑,为农庄项目的报批立项提供了充分的可性行依据。
同时,由于农庄在林果蔬种植方面独具特色的规划方案和箐得天独厚的自然景观环景,箐精品生态林果蔬种植产业示范园被政府列入“云南省昆曲绿色经济示范带” 重点扶持项目,相关报表及申报书已编写上报,有望得到政府开发扶持资金100元的支持。在农庄规划方案上报后,农庄开发项目组积极跟踪立项报批审核进展情况,先后4次与相关部门人员对接询问或电话沟通,并及时填写和报送相关后继审核资料4份,编制农庄项目开发建设周期进度计划表1份,有力地支持了农庄的立项报批工作。若不出现大的政策变化和不可预见的因素,都市农庄的立项应该得以批准并实施正式启动开发。
(二)XX市等其他项目的考察调研工作
房地产的开发已成为集团公司未来发展战略的主要产业。围绕其战略目标,尽快寻找与评估合适的项目并使其落地,成为企业增强实力、聚集资本和转型升级的重要保障,是实现公司“三三战略”的支撑点。为此目标,在我的工作中,积极发挥自身多年从事房地产行业工作的经验优势,与总和各位同仁一道投入到项目的考察与评估论证工作中。先后参与了XX市XX项目的现场调查,就该项目的土地情况,林业、农业情况,以及村落分布情况等进行了客观仔细的调查,收集汇总相关资料,为后续项目的深度可行性研究提供了第一手资料;期间又对XX县XX镇小学项目地块进行现场踏勘、调查,并对XX县城区域内地产开发状况,以及销售情况进行细致、客观的调查与分析,最终形成建议与报告提供给公司领导决策;对XX镇项目也参与前期地块现场踏勘,以及造价成本的评估预测工作,提出自己的见解与判断,供领导决策分析。这些工作都较好地履行了助理岗位参谋与协调的职责。
(三)XX项目开发协调工作
XX项目的开发是公司一个较新的代建开发模式,其政策性较强,地域经济与区域环境有一定的局限性,尽管开发成本较传统地产开发成本低,但市场价位有限,产业价值链延伸受到一定制约,所以属典型的微利开发项目。运作或管理不当,会严重影响项目开发的成功率。据于此,为加强该项目的规范管理与技术协调支持,在集团领导的安排指示下,积极参与到XX项目的开发管理之中。具体主要对项目进行了现场勘查工作,参与了项目总图及户型图、场平图的审核审查工作。在了解项目情况之后,对项目原桥涵和道路施工设计方案进行了大幅度的修改与调整,结合实际状况重新设计桥涵结构及等级,最大限度地降低了桥涵造价成本100余万元。
期间对项目地勘补孔方案进行了审核,本着科学合理、符合规范、满足设计要求的原则,调整钻孔方案,在保证地勘质量的前提下,降低钻孔合同价格3万元。管理出效益,管理出成果,规范有序的管理程序、管理方法及管理行为,及以市场化运作方式来管理项目,必定产生高质量的效果。为加强项目施工管理,保障项目顺利推进,以制度来规范项目管理工作,制定了《项目部管理制度及职责》,并组织大家学习,以期明确工程技术人员职责及规范施工管理行为。同时还拟订了该项目的开发进度计划。充分利用市场竞争机制,以成本核算为导向,以维护企业利益为目的,选择优质企业参与该项目的开发建设,先后对预结算公司、监理公司、建筑施工企业进行了考查,严格按评标议标流程对各单位进行合理评估,并拟定了《项目施工招议标综合评分表》1份,供评委评标之用,以便确定优质企业作为项目合作伙伴。目前已基本确定了可合作的公司,一定程度内可保证项目的顺利实施开发。
(四)、日常事务工作
总经理助理工作事无巨细,涉及事务及所涉部门繁多,对助理工作人员的责任心,敬业精神、耐心和细心、专业技能要求较高,这就要求该岗位人员应始终立足并围绕岗位职责开展工作,积极协助总经理处理大量、繁杂的日常事务。因此,只有全身心地投入,才能把工作做好,做到位,才能真正为领导分忧,当好参与助手。
半年来配合相关部门参与了合同审查、修改5份,以及公司召开的各种例会、研讨会和活动,进行员工培训学习3次。在合同审查中,对合同、协议文字、条款做到精益求精,反复斟酌,灵活应用法律条文及自身专业知识,将潜在的风险提出供领导决策,最大限度降低合同风险。在培训讲课中,无论参加人员多少,力争做到以饱满的激情认真备课、讲课,较好地配合了相关部门员工培训工作的开展与推进。根据集团战略要求,结合企业实际状况,拟定和完成《项目开发运营管理规划纲要》。
二、存在的主要问题与不足
总结过去半年,对总经理助理岗位职责履行比较到位,工作取得了一定成绩,对集团领导的指令及所分配的任务能全身心地投入并努力完成,以身作则,敬业勤业,厉行节约,廉洁自律,高效工作,这与集团领导和各部门同仁的大力支持是密不可分的。但是,与新形势下集团公司发展的要求相比还存在差距和不足。
主要有:(1)工作开展还不够深入,有些情况没有及时地掌握,以致为总经理参谋仍还有不到位的地方;(2)需进一步加强协调服务意识,不断提高办事效率和准确率;(3)应调整心态,大胆工作,加强学习,进一步发挥工作潜能,为公司建设、发展做出新的贡献。
三、20xx年工作的目标和建议
总结过去,是为了展望未来,肯定成绩和分析不足也是为了发展未来。因此,以集团“三三战略”为指导,助理一职始终把要以地产项目开发、协调服务为中心,促进企业经营发展,协助总经理建立科学规范的管理体系,提高工作效率和员工工作激情,服务于集团“三三战略”作为我的中心任务和工作目标。同时,积极参与到项目的开发运营中,做好服务和指导工作。在参与项目管理及协调事务中做到“立足质量促发展,规范行为求效益”。面对新一年的新机遇与新挑战,在全面推进实施集团“三三战略”之际,对公司工作建议如下:
(1)、为高效有序推进集团战略的实现,应加强企业文化等基础性机制的建设与培训,树立员工主人翁意识和责任意识,让员工认识到企业的发展与自身职业的增进的辩证关系,在工作中应有压力、有约束、有目标,从而最大限度地焕发出员工的活力和潜力,让激励的效用真正体现在那些爱岗敬业、兢兢业业、结果突出的优秀员工身上。杜绝那种低效、散漫、无序、无责任、无压力的不良工作作风,从而促使整个集团工作有一个大的改观。
(2)、提高执行力和加强成本效益管理,以及风险责任管理作为新一年的工作重点之一来抓好。没有执行一切等于空谈,再好的制度,再好的措施,再好的远景规划与决策或战略都将归于并流于形式和走过场。古人云:“法而不罚,空法也”。效益也需要执行力来保障,高效的执行必定会带来良好的效益。只有良好的执行,才能将计划、设想或战略变为现实。所以说,执行贯穿于整个战略实施过程之中——即生产经营和企业管理活动之中。
(3)、集团“三三战略”的实施,必然涉及到大量的合同、协议。面对风云变换的市场与错综复杂的社会群体,应设立专门职能部分对公司的合同、协议进行管控,做到事前防范,事中监控、事后检查验收,最大限度地杜绝经营风险。
(5)机制是基础,制度是保障。力争建立起一套既适合企业经营发展需要又适合市场竞争需求的管理制度、管理规范和工作行为方法。
(4)、在集团“三三战略”确定以地产为主业的背景下,应尽快启动建立以房地产开发为中心任务并适应地产开发需要的组织机构和团队,以及运营管理体系、管理规章等,以应对日趋激烈的房地产开发市场,降低战略实施风险。
四、结 语
新的一年是企业充满发展机遇的一年,是集团“三三战略”继续推进的一年,也是任务更加艰巨的一年。成绩属于过去,新的挑战又将到来,新的成绩需要我们去创造。“构大厦者,必资于众工”,企业的发展需要全体员工的共同努力。新的一年里让我们在集团董事长和总经理的领导下,以百倍的热情、勤奋敬业的精神、开拓创新的勇气、诚实宽容的品格、艰苦创业的毅力,去精心谋划,明确方向,统一思想,更新观念,创新管理模式,有效整合资源,去迎接新一年的挑战,向“三三战略”目标迈进。
篇12:人事主管转正工作总结
首先非常感谢 --- 能够给予我这样一个机会;让我能有幸加入汉基电器有限公司。担任行政人部经理工作,作为行政人事部的负责人,自己要清醒地认识到,行政人事部是是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,面对复杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。时间一晃而过,转眼间,我在公司即将度过三个月的时光。在公司领导的悉心关 怀与指导下, 在各部门主管的配合下,我经历了从对公司的初窥门径到顺利融入这个大家庭。
现将三个月来的工作总结如下:
一、人事工作:
1、招聘、入职、建档
(1)在招聘方面,通过学习公司招聘制度与流程,我感觉到公司目前在招聘方面应该说较为完善,员工人员较为稳定,目前需要做的就是认真执行,脚踏实地去做。
当时招聘人员:计划专员、激光打字、模具师傅、模具学徒、还有厨电车间、电机车间、冲压车间、电子车间、SMT等部门都需要人员补充,按照计划时间,部分人员需求6月中旬就要报到上班,但6月初还没有确定几个,时间紧迫,离预定目标还相差很多。关键岗位的招聘,遇到了许多问题,进展缓慢。针对上述情况,我重新梳理了岗位需求,明确了招聘进展计划,并对招聘工作进行了合理分工,尤其对工作的细致性与效率进行了严格要求。经过在网上中山领航人才网、58同城、中山赶集网发布招聘信息,人员招聘取得不错的成效,及时补充了人员。
(2)入职在“细”:规范员工入职必须填写全面、完整的人事资料,提供必备的证明,如身份证、毕业证、学位证、技能证、相片,同时注重细节、效率和行政后勤工作的配合,让员工从入职的那一刻感觉到家的温暖,培养新进员工对公司的认同感。规定员工何时到岗 必须进行核实,避免人事和工作部门的脱节,杜绝员工到厂不到岗的现象发生。
(3)建档在“全”:完善员工档案时要全面,应该登记的人事资料必须全部登记,定期进行核实,保证员工档案的真实性。
二、 安全方面
1、防火、安全
(1)排除火灾隐患,每月行政人事部进行消防大检查,发现存在的隐患必须及时处理,特 殊区域的管理如、油库、电房等,不定时的检查。
(2)进行消防演习,培训义务消防人员使用消防器材。
(3)规范各部门吸烟区,做好防火工作。
2、防盗 为保证公司财产安全,保安要责任到人,加强防盗措施。晚班保安人员不定时巡逻,及时 了解公司异常情况。
三、纪律:
制定相关 纪律规定,严格按照制度执行,对事不对人。
(1)严格按公司员工守则执行厂纪厂规,重新修订《行政人事管理条例》 ,完善行政人事 工作流程, 《人事管理制度》 。员工培训体系等工作
(2) 公司赌博问题较为严重, 八月份将作为行政人事部工作重点, 维护公司正常工作次序。
四、定期5S 检查
1、5S 定期检查并进行奖罚结合,罚款作为员工活动基金。相关奖罚按5S 管理制度。
2、加强宿舍5S 检查,一个月对宿舍进行杀害消毒,保证员工宿舍清洁卫生。
篇13:主管转正工作总结
弹指间,我的试用期已经结束了,接下来我将会是公司的一名正式的员工了,也为了之后的工作完成的更好,所以我决定对试用期的的工作做如下的一些总结。
作为一名客服主管,我除了要安排其他客服的工作任务还要经营好客户,更要定期的对员工的工作进行一个考核。当然之后要是转正的工作也会得到一些加量,而工作的质量也是一定要努力的得到提升。
回首过去,我总结了一下工作方面,对于工作,我们不仅要拥有敬业和认真的态度,我们同事还要抱有负责的态度,对待客户,我们更多的也是要以诚相待,还要注重细节,我们是依靠客户来生存的,所以我们最低的要求就是要让客户满意,但是同时也不仅仅只是满意,更多的还是非常满意。
虽然我们真正意义上面能见面的客户是很少的,更多的客户交流是来自电话,但是这样其实也是很锻炼人的,这样可以很好的锻炼我们的说话技巧以及语言能力。想想看我们要是在电话里面就能把客户说动,那么可想而知,我们的语言能力得有多好了。同时这也是侧面的在锻炼我们情商还有提升我们与人相处的能力。
除了上面我说的那些会得到提升,其实也还有很多的方面会提升,还有就是细心程度,因为长时间的与客户打交道,再加上要满足客户,你一定会开始注意客户的一些细节处,久而久之你会养成一种细致观察的习惯,这样其实也是好的。甚至对你的脾气也会有一些磨砺,这样对大家在以后生活中也会对待事情有一些冷静,不会冲动的。
在公司试用期的这一段时间,我不仅学习到了很多,也积累了很多的工作经验,而这一切也都是归功于公司领导的栽培和引导,才使得我有今天这样的成绩,也使我这么顺利的转正。所以实在是很感谢公司方面,还有前辈的指导,在我刚来的时候,我还是有很多的东西不明白的,再加上经验也并不是那么的足够,所以也还是很紧张的。但是很幸运的是,前辈们都很好,也很愿意的教我。所以现在我能顺利的转正也是得益于很多人的帮助。
总之,接下来的工作我会更加的努力,也会努力的提升自己的工作能力,为公司创造出更大的利益,还有就是我也很高兴能顺利的成为公司的正式员工。
篇14:主管转正工作总结
时光飞逝,转眼两个月就过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。各位领导和同事给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了__公司大家庭的温暖。
其实很久以来我都一直在寻找,寻找这样一个机会能够看得到公司的未来,看的到自己的将来,有一群志同道合的伙伴为了一个目标而奋斗。很幸运,我找到了!在这里我听到、看到、学到最多的是奋斗!在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为__公司的一员而惊喜并感恩。
在领导和同事们的关怀和指导下,通过不懈努力,顺利完成了试用期各项工作,现将我的工作情况做如下汇报
一、规划完成公司培训管理体系
领导的指导下,结合公司中长期的发展需要,以及公司目前的现状、特点,将各模块、专业培训资源整合。以入职培训为引导;在职培训为基础;工程师、管理师培训计划为主导;管理能力提升为重点;结合新产品知识培训,外部培训(公司资质及个人资质培训等);设计了适合__公司公司发展的《培训管理体系》(附件一),并制定完成相关制度,为塑造研发型学习组织打下基础,使公司的核心技术得以有效传承。
二、搭建完成培训课程体系框架
1、入职培训
为使员工在最短时间内了解__公司、设计完成《新员工入职培训手册》(附件二)。规划新的入职培训主要分为两部分:一部分是由行政人事部主导的公司共通课程,主要包含:公司简介、产品简介、人事行政规章、品质意识、成本意识、工作安全等。另一部分是由各部门主导的专业技术培训。并结合试用期沟通及考核,规范新员工的管理,缩短培训周期,压缩培训时间和成本。
2、在职培训
①、专业技术培训:在各部门的通力配合下,搭建完成《各部门专业、技术课程体系框架》(附件三),设计公司级课程38项、部门级课程123项、岗位级课程222项。目前已与各部领导沟通确认,预计七月中旬各部讲义资料设计完成。
②、四大管制系统培训:依据质量部要求,在各部的协作下完成《20__年体考相关培训计划》(附件四),并与各部门达成共识已发通知5月3日起全面执行,会同质量部进行监督稽核。
另协助质量部完成20__年体考相关资料的补充。
③、素质成长培训:
A、成长半小时培训:顺利完成三月至四月,共计14次课程。其中包含自己独立设计的系列课程《做时间管理的主人》,培训效果良好,详见《时间管理培训效果评估分析》(附件五)。
围绕公司年度工作重点体考及基层主管规划管理能力提升,设计完成5月至11月成长半小时课程共计29次,已在正常执行。
B、素质拓展训练:经过前期需求调查,方案对比,选择四家外部拓展机构进行前期拓展培训合作调查,5月7日安排高层共赴重点培训基地现场考察,考察结束后提交考察报告,领导批准后执行,时间暂定5月第三周。
3、管理能力提升培训
设计完成《管理技能训练蓝图》(附件六),经过前期调查、分析,决定外训与中科培训机构合作,开展《基层主管规划管理能力提升系列课程》
此部分课程已在执行中,月底配合中科完成第一次4《绩效管理实务》课前需求调查,5月11日本课程开训。
三、协助人力资源其他工作管理
1、依据公司现状及岗位需要,设计通用岗位胜任力模型及《基于岗位胜任力的结构化面试题库》
2、拓展各类招聘渠道
校园招聘:拓展本地生物工程相关专业研究生、本科生及大专生的渠道统计,本月中旬完成,本月下旬开始拓展。
人才市场:完成中低端人才的免费招聘渠道拓展,附近的__区人才市场及___区人才市场渠道已在正常使用中。
3、协助进行岗位分析工作:前期协助__完成岗位分析表设计,及初期岗位分析。
试用期的主要工作是围绕培训开展的,目前已经基本走上正轨。大部分工作都能按照计划执行,而且在遇到困难的时候,领导能够及时给予指点,虽然工作压力比较大,但是感觉非常充实开心。
转正后希望可以介入部门其他相关工作,比如招聘和薪酬,考核以及员工关系,还有其他规划性的工作,发挥自己能力。因为在管理能力方面还有待提高,希望领导能多多批评指导,使我更快的成长。
怀着感恩的心,珍惜这次弥足珍贵的机会。__公司就像初升的太阳,而我们承担着品牌的打造、队伍的建设,光荣而伟大的使命。
虽然未来还有许多已知和未知的困难,但坚信我们的目标,不断努力,一切困难都可以迎刃而解。我期待着、努力着希望能为__公司公司的壮大、腾飞贡献出自己的一份力量。
篇15:2024年经理助理工作总结
时光流逝,回首来到公司这走过的半年,很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中的感受便是要做一名合格的总经理助理不难,但要做一名优秀的总经理助理就不那么简单了。我认为:一名好的总经理助理不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作能力上更要专研。我作为一名年轻的总经理助理需要学习的东西还很多很多:
一、思想修养
作为一名总经理助理,要想完成工作的责任,首先必须具备各个方面综合优秀的素质,树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名总经理助理,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。
二、素质提升
在工作学习生活中我认真听取经验,仔细记录,并在工作之余的空余时间认真思考推敲,有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:刚来公司半年,对公司管理和生产上各个方面的情况一无所知,就不能更好的建言献策,当好参谋助手,我能不懂就问,向管生产的同事虚心学习请教,思考,大胆的与同事之间探讨生产管理之道。
在空余时间,我会阅读一些生产管理方面的书籍,网上查询有关相关资料,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
三、工作内容
1、思路决定出路,思想有多远,舞台就有多大;我们是脑力劳动者,思维上的超前,思路上的开阔,决定了我们的价值成长空间,带给企业财富值的多少;这方面,我定位准确,能耳聪目明的做好参谋工作;我就相当于蜀汉三国时的诸葛亮!现代称之为参谋,(全力为公司的发展为公司领导做好参谋);在公司能融入到公司氛围和工作当中去,找准自己的工作立足点、切入点、着力点,找到工作的感觉,围绕自己的中心工作,上协调领导,下联系群众员工,做好群联工作,与各个部门同事员工之间搞好服务工作,管理不拒细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作到位,该请示汇报的做到及时请示汇报,不该看的不看,不该说的不说,不该听的不听,不该做的不做,不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话,给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍,影响公司生产的正常化;
2、我能认真主动搞好车间和部门的信息收集、决策,不断完善督促落实工作,及时将工作落实情况,落实完成到了哪一步,进展如何,有什么困难,有什么需要改进完善提高的,及时捕捉信息,准确的搞好落实情况反馈,积极的做好决策参谋。发现问题后先自己认真的分析问题原因,拟定改进措施方案,然后请示总结汇报,给领导解决问题提供决策参考。
3、在各个部门完成总经办下发的工作任务单这一点执行力上,我就是个铁面判官,不论谁出现问题,工作责任心不强,没有按要求完成落实工作,坚决一查一纠到底,大家在工作上都怕我出现在他们面前,怕我又对他们进行问责,跟踪其的工作抓紧去落实完成;为全面提升各级人员的工作责任心,为公司管理迈上新的台阶上推波助澜,我毫不心软,恪守原则,在执行力上坚决不打折扣,如果被大家给磨平了,有令不行;我这点都做不好的话,那我这个总经理助理也就没有实质存在的价值了;
4、领导交办的事情,我首先立足自身开动脑筋想办法一丝不苟高标准的认真完成,做到不等不靠,在工作的过程中发现不足立即改进,什么事情我都对自己要求高标准的完成;因为对于我这个在铁军里历练出来的人,骨子里不一样,比如在六月底迎接宜家来审,面对还有四天时间的情况下,在程总和罗总的领导下,当总经办将组织12个人全面清理厂区花园环境卫生的任务交给我时,我能在欣然接领任务,迅速的根据厂区环境卫生区域大,面积广,时间紧,任务重,死角多,工具少,天气热,人员少,思想波动大,畏难情绪高,我刚来公司几天并对员工素质能力等各个方面都不了解的情况下;能在有限的时间内,迅速统一大家的思想,将大家团结在我的身边,合理的对人员进行分工,上下协调,借力各个部门负责人的大力支持,采用外借工具镰刀和锄头等工具,自己协调借用外来车辆,亲自找地方倾倒垃圾等事宜;通过严密的组织,有效的分工,扎实到位的思想动员疏导鼓舞工作,在大家的通力合作之下,我们发扬了敢于担大梁的精神,立足现有条件,本着美联人该处处为公司节约成本干工作的思想理念上;花很少物资保障的情况下打了一次攻坚仗,共同完成了,总经办交与我的工作任务;同样的一件事情,两个不同的人来做,思想观念,认识度上不一样,给自己要求的标准不一样,责任心不一样,那做出来的效果必然也就不一样;我把交办的每一件事情都当作是自己的事情来做,每完成的每件工作任务都当作是对我自身能力素质的锻炼提高和鞭策,对于每一个真正有理想有目标,本着对自己负责的我来说,工作是种乐趣,工作中能提升和实现自我人生的价值。在遇到困难的时候我也焦虑,困惑,但当自己迎难而上,通过自己的努力使问题迎刃而解的时候,我感受到的快乐坚强永远比被困难打倒要惬意的多;因为我知道对于不求上进,得过且过混日子,把工作当负累;就是对自己生命的价值不负责任;对自己都不负责任的人,要想其把公司当成自己的家,当成自己的事业来干,讲牺牲奉献,那是不可能的;因为他们都不明白,自己自觉主动的干工作,是对自己负责,是在努力提升自己的才干,成就自己的未来和生命之光;因为锅里没有,碗里怎么可能有呢?对于干工作没有激情,接到工作,也是草草了事,满腹的牢骚怨气,只图完工了事;工作结果的好坏,其从来是漠不关心,没有责任心,做工作没有标准,一塌糊涂;认为公司赚钱赔本与己无关,是老板的事,他根本不闻不问;心胸狭隘,鼠肚鸡肠,不肯为公司多付出一点,多牺牲一点休息时间,把自己的本职工作干好干完了再走;还没有到下班时间,他们就早已经是准备好了溜之大吉,吃不得一点亏,出现问题就互相推诿想推卸责任的人我是不敢苟同的。
四、针对本级工作岗位职责不健全的情况下
能根据我们公司的实际情况拟定适合本公司自己的工作流程,并严格按照工作流程来履行自己的工作职责;思路清晰了,流程具体了,面对本职岗位,工作头绪多,事务繁琐的情况,做起事情来才会有条不紊;我每天把工作进行分类,急需办理的事情先办,特事特办,合理分配完成工作时间表,是我轻松应对和处理各种本级工作任务的关键;重大工作任务中,做到事前有计划,实施中有预想,预想中有措施方案,事后有总结,总结后有呈报;
五、发挥好自己长袖善舞的润滑油作用
我们公司是有着800人左右的生产企业,出现摩擦矛盾是在所难免的,无论是本公司人员,工作上和生活上,出现矛盾,发生纠纷,员工投诉,还是外来单位和企业等各个方面事情的协调处理,我能凭自己的能力和阅历来轻松应对和合理处置,这半年来来我配合总经办分别接待了自贡灯笼协会的来厂参观和青神政府监察部门的来厂调查工作和晚上接受总经理的指示去处理喷粉车间员工吴仕均下班回家途中出车祸,都处理恰当,各级满意;我把工作干在平时,而不是评时,对上:尊重而不盲从,服从而不奴婢,不违背原则。“不唯书,不唯上,要唯实。”有分寸的开展工作,坚持原则,按章办事;待下,以礼,以诚,以情。不盛气凌人,不瞎指挥,不欺下瞒上。协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。
六、展望通过这一年的工作
我在公司各级领导和同事的关心帮助下,很幸运学到了不少东西,工作上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在生产工作协调方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学,多思、多试,努力把工作做的更好。
篇16:经理助理2024年个人工作总结
一、 要认清自己,处事有原则。 找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着感觉。总经 理助理处于总管家与不管部长的双重位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众,事 务、政务都要过问,其他部门管不了、不该管的,都要总经理助理去管。总经理助理要把握 好所应扮演的角色,把握好工作分寸,管 理不巨细,参谋不决断,做到不揽权,不越权,不 越位,不缺位,工作要到位。
二、 需要耳聪目明,作好参谋工作。 从大的方面说,当助手重要的在于搞好信息、决策、督 查工作。及时地捕捉信息,准确地做 好反馈,积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题 提供决策参考。领导一旦采纳决策意见,还要 制订决策备选方案。备选方案不能只是一种, 要有多种方案,以便领导优中选优,拍板定案。决策制定后要采取得力措施狠抓落实,并及 时做好督促检查和落实情况的反馈。
三、 善于长袖善舞,作个好的润滑剂。 要协调好公司上下的关系。对上:要听从而不盲从,谦虚而不卑微,尊重但不违背原则盲从 领导。待下:要做到三管三不管。三管:事 关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损 公司利益的事,管。管则管严,不留余地。三不管:个人私生活不管;个人习惯不管;与公 司无关的事不管。不求全责备,以 礼,以诚,以情待人,不要盛气凌人,欺下瞒上,胡乱指 挥。协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。
四、 高效快捷处理有关事务。 总经理助理必须要有强烈的时 效观念和意识, 要具备求真务实、 雷厉风行的工作作风以及运 筹帷幄的领导艺术。在有限的时间里办好应办之事。要善于分身,明确该干什么,不该干什 么,先干什么,后 干 什么。要有所为,有所不为。该别人代劳之事,要分解任务到人,并明 责授权,责权相等。一旦分工、明责、授权,要少插手,多支持下级大胆工作。不要事无巨 细,事必 躬亲。不该为之事,亲自未必就好,还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩,也 会有不足,要客观地分析是非功过,不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿,对自 己的过错更不要上推下卸。工作要扎实,力求实绩、实效。工作不能摆花架子,更不能弄虚 作假。要真实地反映情况,扎实地开展工作。
五、不断提升个人素质,增加人文魅力。 自身素质高,就会产生人文 魅力和影响力。要当好总经理助理,要靠权力的影响力,但更 重要的是靠非权力的影响 力。只有二者有机结合,才能更好地开展工作。要注重 发挥自身非 权力因素的影响力。靠德、识、才、学;靠高尚的人格、丰富的知识、卓越的才干、卓有成 效的工作方法来开展工作。在提高自身素质的同时,还要学会尊重,学 会理解,学会给予。 尊重上级,理解同级,善于给予下级。 知人善任、培养人才、量才使用,帮助他人展现才 能,实现价值,让英雄有用武之地。
六、注意自身形象,起好表率作用。 作为总经理助理,一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强自身修养,注重自我 形象塑造。同时,要引导公司全体员工强化形象意识,达成塑造良好形 象的共识。凡要求别 人做的,自己首先要做到、做好。工作中,要重视外在形象的包装,全心全意、热情细致地 待人接物、为人处事。要善于换位思考,想一想假如自己是领 导或是员工该怎么办,设身处地的为他人着想,力求办实事、办好事。
七、制订并完善工作制度。 一方面要根据工作需求,建立一套切实可行的工作规章制度,并不折不扣地 去执行。另一方 面要在工作实践中不断地加以完善。比如,要建立员工值班制度、绩效制度、文秘制度、以 及办公室行为准则制度等。用制度管人、管事。根据工作规章,奖 优罚劣。表扬、奖励好的, 批评、惩罚坏的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能够积极办好事,坏人不敢办坏事的 良好机制,确保公司工作正常、有序、高效运转。
八、要努力营造温馨快乐的工作环境。 要着力创造公司良好的工作环境,用轻松愉快的工作环境去影响人、改造人、约束人。积极 倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓 、团结协作、乐于奉献的良好工作环境,增 强公司整体效能。要做到容人、爱才,攻心为上。容人,要有容人的雅量;爱才,除爱其能 产生效益之才,不妨也爱其无碍大局的 偏激与帅性,惟有扬长避短,避轻就重才能让员工有 知遇感、归属感、稳定感,工作起来才能产生爆发力;攻心,古人云三十六计,攻心为上, 要让员工感到公司既是纵横驰 骋、 痛快淋漓的战场, 也是休憩的港湾, 温暖如家。 得人心者, 得天下。
篇17:经理助理个人年度工作总结模板_助理工作总结_网
篇一:
我于20xx年X月X日入职公司助理一职,2个月来,本人按照公司董事长的指示,围绕公司的总体目标和工作重点,根据公司的安排,积极认真地开展了以下工作:
一、深入了解和掌握基本情况。通过参阅公司资料文件,与各部门管理人员沟通交流和深入一线现场等渠道和形式,对公司的基本情况、各部门人员的岗位职责和部门工作运行情况,公司生产经营状况和各项管理制度、企业的发展目标与方向等有了基本的了解和掌握,为下步工作的开展奠定了相应基础。
二、认真开展各项督促检查工作。遵循董事长指示和按照会议决议,先后组织参与了安全、卫生、纪律、店面情况检查,公司的人员例会,同时加强了整改、落实、执行情况的跟踪督办、沟通、协调和反馈,确保了各项工作得到了落实。
三、积极做好沟通协调工作。对照岗位职责,摆正自身位置,充当好助理角色,紧紧围绕公司的总体目标和经营重点,通过现场检查、沟通谈话、日常指导、查看资料等形式,及时了解和掌握各部门工作落实情况及工作中的困难与问题,及时把问题列入早会进行商讨、沟通、协调,寻找整改措施和解决方案,提出建议和意见,确保工作中的各种困难和问题得以妥善解决,促进和推动公司各部门凝聚力、合力的形成,促使大家“心往一处想、劲往一处使”,从而体现公司的团队精神和更好更快地实现公司的总体目标。
四、强化企业管理制度的执行和完善工作。一是认真熟悉和领悟公司的各项规章制度;二是认真监督和督促各部门对公司各项管理制度、规章制度的执行。三是及时指出和纠正在制度执行方面的不足;四是周一早会制度的落实,较好地确保公司各项工作落实到位。
五、确保各项工作准备充分,积极稳妥而有序地进行。20xx年度,结合企业的实际情况和自身的岗位职责,本人将着重做好以下几项工作:
一、根据总经理的要求,结合企业20xx年度工作状况,拟定公司20xx年度总体目标、工作思路和工作重点,同时督导各部门根据公司总目标分解制定部门年度工作计划并予执行落实。
二、切实做好安全管理工作。安全生产“责任重于泰山”,安全生产工作的好坏直接关系到企业和员工的生命财产安全,关系到企业的生存和持续、健康、稳定发展。要提高认识,明确目标,大力加强安全教育、宣传和培训工作,提高全员的安全意识和安全技能;要不断完善安全生产规章制度,强化管理,认真落实安全生产责任制,经常性地开展安全检查,及时对安全隐患予以排除和整改,从而确保企业的安全发展。
三、做好人员的招聘工作,制定好招聘计划,明确好岗位职责,将适合公司发展、愿意和公司共同进步的人才吸收进来。增补企业的新鲜血液。
四、加强培训教育工作,全面提升员工素质和企业整体实力。“精干、高效、专业化”的员工队伍是企业的财富,也是企业效益和产品质量的保证。要推动企业加大培训教育的投入,加强对培训工作的重视,结合企业的实际情况,制订切实可行的培训计划,拓宽培训渠道,创新教育方式,提高培训效果,使企业人员的能力和水平得以提高,全员的技能和素质全面提升;同时要做好人员的招募、选拨、配置与储备工作,做到人尽其才、才尽其用,从而满足企业生产和竞争发展的需要。
五、进一步完善劳动关系的管理。通过建立劳动合同,提供和创造培训发展机会,实行合同履约奖励、工龄奖励等激励措施,改善企业内外部软硬环境,不断完善劳动关系的管理,达到员工的稳定与企业的和谐发展。
六、推进企业制度化建设和民主化管理进程。坚持从严治企与人性化管理相结合,制度化管理与民主监督决策相结合的科学管理理念,不断加强和完善考核奖惩制度、责任连带制度、检查监督制度、民主决策制度,逐步将企业纳入制度化、标准化、规范化、民主化的良性管理轨道,实现企业既稳又好又快的发展。
七、做好开源节流和成本控制工作。大力拓展销售渠道和市场,创新营销模式,提高产品的市场占有率和知名度;改进生产工艺技术,加大产品研制、开发和创新力度,提升产品质量、品位、价格;加强成本控制,堵塞管理漏洞,做好开源节流工作,实现企业效益增长和利润化。
八、当好参谋和助手,为领导决策出谋划策。要努力加强学习,提高自身素质和水平,增强辅助能力;要广泛听取员工意见,了解和掌握一线情况,积极建言献策,为领导决策提供信息和服务;要积极做好沟通协调、上传下达工作,打造优秀的管理团队;要做好与政府各部门的联络协调工作,为企业发展创造良好的外部环境;要加大执行力度,始终不折不扣地做好执行工作;要认真履行工作职责,完成公司及总经理交付的各项工作任务,竭力为领导分忧解难,真正当好副手,扮演好助手角色。
九、存在的不足之处:
1、店面管理能力较弱,首次接触、尽快融入和改进,做好监督、检查、落实、整改。
2、公司制度还需要完善和修改,制定出适合企业发展的相关制度,体现正规化、人性化管理。
3、不足之处请给予批评指正,有助于成长和发展。
篇二:
本人加入公司已有半年多时间,首先感谢上级领导对我工作的指导和帮助!20xx年这半年多时间对我个人来说是一个新的工作环境,充满希望和不断的探索,深入学习和了解公司的各项要求及规章制度及通过公司各项丰富培训课程,更加满怀激情的投身到公司的企业文化之中,“学无止境”不进则退。同时在本职工作上也感到自身的责任;“每日自问”不断努力的去开拓创新、学习实践和总结经验。下面是本人20xx年度各方面的总结;
一、履行职责及思想动向
20xx年本人担任经理助理,主要协助部门主管管理工作的布置、实施、检查、监督、落实、执行等情况。关键工作是负责项目的竣工图绘制修改的工作,在各领导和同事的关心下,努力的去完成各项任务。并且坚定坚守公司各项管理制度,牢固树立团结务实,“快严深准”的工作作风。
二、年度工作回顾
1、积极参加公司安排的各项培训工作,熟悉公司的企业文化,以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,努力提高工作效益。
2、在领导的安排下负责跟进了宾馆、XX集团办公楼、会所、XX酒店的实施检查工作。
3、完成了宾馆美食二楼装修的竣工图绘制工作。
4、由于X酒店的施工资料零乱及部分缺失,负责了重新整理并新做了该项目的质量检验批次,完成整理工作。
5、协助绘制完成了XX集团办公楼装修竣工图的绘制工作。
6、协助经营部的宾馆结算跟甲方的核量工作。
7、努力完成领导交办的其他工作。
三、工作中存在的不足及改进措施
1、半年多来的工作存在许多的不足,首先性格较内向,沟通不够主动,助理工作本来就多样性,有效沟通相当重要。改进措施:加强主动沟通,放开心态,在总结的过程中改变工作方法。发挥自己的潜能。
2、在竣工图绘制的工作中存在主要不足:1、大意2、心太急赶时间完成改进措施:竣工图绘图是一个细致的过程,是竣工结算重要依据。必须认真对待,谨慎周密。确实加强竣工图的变更图纸绘制与现场施工的准确性。加强对施工过程的隐蔽,工艺等跟踪记录,做好绘制竣工图的原始资料收集。克服不足,努力提高绘制图纸与竣工结算的配合技巧性,确实把细节做的更好。回顾这一段时间的工作,基本完成了本职工作,这与领导的多方面支持和同事们的帮助是分不开的。在今后的工作中,但还需进一步努力。
四、明年工作思路和计划
1、继续认真学习,不断的提高自身素质及工作的综合能力!
2、继续认真负责做好本职工作,认真从细节开始!
3、继续将努力改正过去一年工作中的不足,以饱满的精神状态来迎接新的挑战,为公司的持续发展做出自己的努力!
篇18:经理助理个人年度工作总结精选_助理工作总结_网
工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的事情认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。以下是第一范文网小编为大家精心搜集和整理的经理助理个人年度工作总结,希望大家喜欢!
经理助理个人年度工作总结(一)
20xx年即将过去,我在支行领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到一定的提高。
首先,工作业绩方面,我在支行领导指导下,努力营销对公客户,截止至今,实现对公存款4000多万元,公司客户400多户,同时也对一些POS机客户进行了重点维护工作。近阶段开验资帐户的客户比较多,所以主要精力也放在这方面,每星期大约在15户左右。平时对待工作,我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持,加大自身客户群体。
其次,我认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习和宣传活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。20xx年2月25日至28日,我前往北京参加了总行举办的关于小额贷款审查审批人员培训,并顺利通过考核。在5月上旬,我参加了信贷业务上岗资格证的培训。上星期还参加了分行举办的关于如何开发大客户的培训活动。通过各种全方位的培训和学习,使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。同时在支行长的领导下我们积极开展社区宣传活动。我们在居民区里设摊宣传我行基金、信用卡、理财产品等相关业务,得到了居民们较好的反响。
最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、满足客户。
因此,在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题。
过去的这段时间对于我来说是充实的,更是不断进步的一个过程,同时,这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然,我也有不足的地方,尤其是在维护存量客户,挖掘客户资源方面,我做的还不够,这也正是我将来需要努力的。
在未来工作中,我首先是梳理一下手头资质较好的客户,重点走访和努力维护,用好现有资源,挖掘有信贷需求的客户,利用我行理财产品优势和加强上门服务力度,同时加强交叉营销,与理财经理一起,全方位服务客户,做好营销和维护工作。
在之后的工作中,我决心更踏实工作,努力学习,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。
经理助理个人年度工作总结(二)
时间飞逝,转眼已经到了20xx年底了,而我到裕恒佳也正好10个月了。现回首这将近一年的时间里,我虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的工作情况向领导作简要汇报,主要分为以下几个方面:
一、行政工作行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、办理车证、办公设备维护,大到申请办公用品及对其领用情况进行备案、文件整理与保管、租房、与外界沟通协调事务、装修洁净间……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,面对繁杂琐碎的工作,在时间上,我尽量做到最快,在完成质量上,我尽量做到最好,争取用最小的成本获得最高的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。
二、库房管理在未进入裕恒佳之前,我从未做过库房管理工作,所以库房的物品出入和登记帐页对于我来说都是陌生的。幸好有公司同事和领导的帮助,让我很快的熟悉了这一系列的流程,从最初的盘库、物品出入填写领料单和入库单、到登记帐页,这些看似简单的工作,却分外重要。首先我要保证库存量:需及时的通知采购购买待加工物品,不能让它处于零库存的状态,否则会导致机加工没有物品加工,然后影响生产,这是最严重的问题;其二,出入库物品时,要保证数目准确,并能够及时登记帐页,不能让账目出现混乱的状态。所以总的来说,库房的管理工作是举足轻重的,足够的库存量是生产正常进行的先决条件,不能有一点懈怠。这将近1年的时间里,我在库房管理工作方面,虽然出现过一些小的问题,但我很庆幸,没有出现过重大影响生产的情况,所以以后的工作我会再接再厉,争取杜绝一系列小问题的产生。
三、其他工作由于机加工和生产不在一个办公地点,所以机加工加工的物品,就必须及时的送到生产部检验。刚开始送检物品时,我真是一点怨言都没有,觉得很新鲜,所以很乐意去干,可是由于天气逐渐变冷,我的思想上产生了一些波动,我觉得自己来公司工作不是来跑腿的,所以产生了抵制情绪,不愿意跑来跑去为他们送东西。就是因为我这样的想法,导致出现过一次差点影响生产的事件,经过领导的教育与批评,我已经深刻认识到自己的错误,也让自己的情绪很快的调整过来,现在只要有送检的物品,都能保证及时的送交质检科,不会耽误生产。
四、存在的问题和今后的努力方向总结这10个月期间的工作情况,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作,不过自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶尔表现在工作上面,对于这一点,我已深刻认识到自己的不足,我会认真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位,在以后的工作中,我会努力提高自己的协调能力和处理问题能力。
在下半年里,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三,不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信裕恒佳明天会更好!
篇19:2024年经理助理个人工作总结范文
本人加入酒店已有半年多时间,首先感谢上级领导对我工作的指导和帮助!20xx年这半年多时间对我个人来说是一个新的工作环境,充满希望和不断的探索,深入学习和了解酒店的各项要求及规章制度及通过酒店各项丰富培训课程,更加满怀激情的投身到酒店的企业文化之中,“学无止境”不进则退。同时在本职工作上也感到自身的责任;“每日自问”不断努力的去开拓创新、学习实践和总结经验。下面是本人20xx年度各方面的总结。
一、履行职责及思想动向
20xx年本人担任经理助理,主要协助部门主管管理工作的布置、实施、检查、监督、落实、执行等情况。关键工作是负责项目的竣工图绘制修改的工作,在各领导和同事的关心下,努力的去完成各项任务。并且坚定坚守酒店各项管理制度,牢固树立团结务实,“快严深准”的工作作风。
二、年度工作回顾
1、积极参加酒店安排的各项培训工作,熟悉酒店的企业文化,以酒店的各项规章制度为准则,严格要求自己,努力提高工作效益。
2、在领导的安排下负责跟进了宾馆、XX集团办公楼、会所、XX酒店的实施检查工作。
3、完成了宾馆美食二楼装修的竣工图绘制工作。
4、由于X酒店的施工资料零乱及部分缺失,负责了重新整理并新做了该项目的质量检验批次,完成整理工作。
5、协助绘制完成了XX集团办公楼装修竣工图的绘制工作。
6、协助经营部的宾馆结算跟甲方的核量工作。
7、努力完成领导交办的其他工作。
三、工作中存在的不足及改进措施
1、半年多来的工作存在许多的不足,首先性格较内向,沟通不够主动,助理工作本来就多样性,有效沟通相当重要。改进措施:加强主动沟通,放开心态,在总结的过程中改变工作方法。发挥自己的潜能。
2、在竣工图绘制的工作中存在主要不足:
大意、心太急赶时间完成改进措施:竣工图绘图是一个细致的过程,是竣工结算重要依据。必须认真对待,谨慎周密。确实加强竣工图的变更图纸绘制与现场施工的准确性。加强对施工过程的隐蔽,工艺等跟踪记录,做好绘制竣工图的原始资料收集。克服不足,努力提高绘制图纸与竣工结算的配合技巧性,确实把细节做的更好。回顾这一段时间的工作,基本完成了本职工作,这与领导的多方面支持和同事们的帮助是分不开的。在今后的工作中,但还需进一步努力。
四、明年工作思路和计划
1、继续认真学习,不断的提高自身素质及工作的综合能力!
2、继续认真负责做好本职工作,认真从细节开始!
3、继续将努力改正过去一年工作中的不足,以饱满的精神状态来迎接新的挑战,为酒店的持续发展做出自己的努力!
篇20:总经理助理个人年度总结
我于 20xx 年 10 月 24 日正式入职,先是供职市场营销部,后任总经理助理,最后正式出任董事长助理,虽几多转折,但最后终能找准定位,万分感谢各位领导给予的信任和支持以及这个开阔的平台,让我有无限提升和学习的空间。1个半月的工作时间,几次工作任务的完成,获得了很多经验教训,也认识到了存在的诸多不足。回顾这段时间,现将工作总结如下:
自从来到公司先后完成了以下几项工作:
1. 根据鲍总指示完成了数据库的制定及各部门共享 根据鲍总指示完成了数据库的制定及各部门共享 首先感谢鲍总的信任,交付此任务,现在数据库已经按照各部门提出的各项要求推出,放在 商务部服务器上,如数据如实填写,可自动计算出服装最低报价,可为公司提供数据备份, 如运用恰当亦可实现工作效率的提高,而且该数据库现在是商务部、采购供应部、生产技术 部、仓储物流部四个部门共享审阅,每个部门有制定人才可凭密码访问修改。数据库用得函 数运算有些是以前从未接触过的,但整个数据库制作下来,对函数运用熟练了很多,学到了 很多东西现在数据库还有不完善处,会不断的修改完善,以期达到最好的功效。
2. 公司名片的设计制作与印刷 设计出了公司现行的名片,艺术效果谈不上多棒,但是在实用性和宣传性上相对较完善,如 有需要,可以继续对名片进行改版设计。在设计名片中有很多东西都是现学现用的,比如, 以前从不知道名片的尺寸是 9*5.4 的,不知道字体要在 6 号以上才能看的清,通过这次学到 了很多东西,包括后面的印刷的不同选材及周期,都是通过这次了解到的,感谢领导这项工 作的派发。
3. 集团公司商业计划书的初步定稿、 集团公司商业计划书的初步定稿、后期设计及跟踪印刷 司商业计划书的初步定稿 首先感谢郭董和鲍总等领导的信任, 交付我如此重要的一份工作。 这是我进入奇百特进行的郭董交付的第一项任务, 得幸与在先前公司的部分经验的累积,感谢以前的 BOSS 让我参与 商业计划书的编写,才得以获得初级的经验,当然,更要感谢郭董和鲍总的信任,让我有机 会参与并负责主持了这项工作。 在商业技术书的编写中遇到了很多问题,大大小小足有小百,感谢为我答疑解惑的郭董、鲍总和韩总,感谢提供帮助的财务部同事,曾经的小于同志,没有他们的帮助与支持,没有现在这份商业计划书的出台。其实正式这份工作的完成,让我真 正体会到团队协作的力量,万众一心,其力断金,我体会到了这句话的内涵,后期设计上,多亏了合作者王美玲的加班加点,追赶进度,也多亏了胡月与我一次次的校对与审核,虽然 最终真的难以完美,但我们已尽全力把错误降到最少,后期的印刷工作,让我学习到了很多相关的知识,以及日常印刷品需要注意的事项。 相信如有一下的物品印刷,我会做的更完美, 再次感谢领导给予的信任与支持,同事给予的帮助,让这个商业计划书有了相对较美满的成品结果。
4. 集团公司薪酬制度与绩效考核制度的制定 . 集团公司薪酬制度与绩效考核制度 与绩效考核制度的制定 首先感谢郭总、鲍总提供的整体思路与初稿,给了我把这项工作继续下去的可能,但最终这 份工作只能算是完成了一半,反思了原因,都与自身不无关联
1) 过度的自负: 领导布置任务不经过深入思考就满口应下, 完全忽略了工作本身的严肃性、 过度的自负:严谨性与相对繁琐性,导致工作延时。
2) 不够虚心: 不够虚心:领导的某些建议,总是不能及时记下并入心思考,有些很关键性的提示因没能及时记住而导致工作走弯路。
3) 闭门造车,思考不够严谨:毛爷爷都说中国要走一条“马克思主义理论与中国实际相结 闭门造车,思考不够严谨:合”的道路,教导我们要理论必须结合实际,我却犯了这项大忌,总是一个人闭门思考,没 能很好的结合实际,多谢鲍总后来的点拨与提醒,让我意识到了这点,现在薪酬制度已经下 发,绩效考核仍在制作与完善中,争取在最快的时间内出台,给公司领导及同事交一份满意 的答卷。
4) 分工不够,任务分解不足: 分工不够,任务分解不足:薪酬绩效制度向来不是一个人能做的事情,需要与各部门尤其是人力资源部去沟通和协作,在早期的工作进行中,我却忽视了这点,知道领导英明的给 我分派了人力部的胡月及后期安排丁洁协助我做这些工作, 大大分解了我个人的压力, 其实 这些不应该等领导指派的,应该在自己感觉力不从心时就去主动去联系,去请求支援的,我 却没能做到这点,这方面以后要多学习。
总之,感谢给予我帮助的所有领导与同事,以后会不断从自身出发,多做思考,努力圆满完成各项任务。