鸟的天堂巴金在线阅读汇编20篇

爱戴的老师，亲爱的同学们：

你们好!

今日我讲演的标题是《自傲，让你成功》。

谁一生下来便会走路、会写字?成功靠自傲，勇气靠磨炼。别再红着脸，腼腆地说：“我不可。”因为成功不会等待停滞不前的人。自傲把一句话带给人们：“天行健，君子以自强不息。”

世界上没有任何力量能像自傲这样，有如此巨大的影响。自傲让你在挫折来暂时选择浅笑，选择面对，选择镇定。

咱们每个人像巴望呼吸那样巴望成功。像呼吸那样天然地将愿望融入生命;像享用生命那样将寻求愿望的信念洒在人生的每个旮旯。同学们，只要有自傲，成功天然会来到你的身边。

在成功的路途上有许多坎坷，咱们不要畏缩、不要气馁。成功自身就是悲欢离合的大集合。人生的旅途上处处长满了荆棘，兴起你的勇气，大步向前。请相信，路是人踏出来的，别说“不可”，自傲让你成功。

在课堂上，要踊跃发言，不用紧张，不用惧怕。英勇发表自己的见解，即便未必正确，没有人会讥讽你;即便说得结结巴巴，投向你的只会是敬仰的目光，同学们也会在心里为你鼓掌。

运动场上，请迈开步伐去斗争、斗争吧，别因为身体懦弱而畏缩。经不起波涛的鱼儿永远不能跃出水面;只会躲在安乐窝中的雏鹰终究无法在苍穹中翱翔。不要惧怕跌倒，它只会使你的脚步更结壮、强健;不用忧虑失利，失利乃是成功之母。通往胜利的路上充溢着坎坷，爱迪生为发明电灯曾实验过1000多种灯丝，每次失利，他都不气馁，当有人嘲笑时，他却骄傲地说：“我发现了1000多种物质不适合做灯丝。”这是怎样的勇气和自傲啊!朋友，困难在自傲者面前只能是纸老虎。当你成功时，你就会发现：“这并不难，我行。”

同学们，不要让美好的芳华在“不自傲”中蹉跎过去。让咱们举步踏入长满荆棘也充溢阳光的大路，让生命散发光和热。自傲，会让你成功!

中小学生课外阅读家长问卷调查

尊敬的家长朋友，您好：

“读书破万卷，下笔如有神”。培养学生热爱阅读的习惯，增加学生的课外阅读量，对于提高学生的语文阅读和写作能力有着至关重要的作用，有助于提高学生的语文素养。为此，烟台市专门出台了《xx市教育局关于加强中小学读书活动的意见》（x教113号），并根据各年级学生特点，从大量的课外书籍中精选出最适合学生阅读的书目。但学校在推广读书活动的过程中发现有的孩子手中可读的课外书很少，为此，学校做了一份问卷调查如下，希望家长朋友认真如实填写，谢谢您的支持和配合！

1、您觉得学生阅读课外书是否有必要？（  ）

a、非常必要，必须重视和加强      b、无所谓，学好几门功课就行了

c、尽看些闲书，影响学习，不主张

2、您愿意出钱给孩子购买课外书吗？（  ）

a、愿意      b、不愿意

3、您每年用于孩子购买课外书籍的花费是（   ）

a、50元以内    b、50- -100    c、100元以上

4、您给孩子买书的原则是（   ）

a、认为重要的、对孩子有利的就买，不管孩子喜不喜欢

b、孩子喜欢的就买     c、会和孩子商量买什么书好

5、您平时都是通过什么方式为学生购买课外书？（  ）

a、去书店    b、找人代买   c、给孩子钱，让他自己买去吧

6、您觉得影响孩子课外阅读的最大障碍是什么（   ）

a、孩子没兴趣看或者一开始兴趣高，但后来就扔在一边不读了

b、孩子功课太多，没时间看  c、孩子不知道看什么书

d、书太贵了，不想给他买   e、买书不方便、周围买不到书

f 、孩子没让我给他（她）买课外书

7、如果因为买书不方便，由学校联系新华书店送优秀课外书籍到校，这种方式您能接受吗？（  ）

a、能接受     b、不能接受

8、如果学校组织图书交流活动，需要您的孩子把他的课外书与其他同学交流共享，您愿意吗？（   ）

a、愿意，用一本书可以交换看很多本，即使图书破损或丢失也不要紧

b、不愿意，孩子的藏书已经很多足够看，不需要

c、不乐意，我孩子平时就很少看书，万一图书破损或丢失就更糟了

9、对学生课外阅读您有何建议或意见：

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寓言是一个魔袋，虽然很小，却能拿出很多东西;寓言是一个魔豆，虽然很小，却能长成参天大树;寓言是一个魔杖，虽然很短，却能变出很多宝物……寓言很美，美在简洁，美在内涵，美在语句。

《伊索寓言》的作者伊索是一位传说中的人物，他生活在公元前六世纪左右的小亚细亚。他以非凡的智慧和哲思，将动物为主角的拟人手法，走遍世界各地，将寓言故事传播到世界的各个角落。

使我印象最深的是《蚊子与狮子》，这则寓言讲的是一只蚊子自认为能战胜狮子，想和狮子比比谁厉害，它吹着喇叭飞到狮子那里，向狮子挑战。它冲到狮子的脸上，专咬狮子鼻子没有毛的地方。狮子气得用爪子把脸都抓破了，还是抓不到蚊子，只好认输，要求停战。蚊子战胜了狮子，非常得意，它继续吹着喇叭唱着凯歌，骄傲地在空中飞来飞去。不小心粘到了蜘蛛网上，被蜘蛛抓住了。在临死的时候，它悲叹道：“我已经战胜了强者，却被弱者所消灭。”这则寓言告诉我们骄傲是没有好下场的，有些人虽然击败过比自己强大的人，也会被比自己弱小的人击败。

强中自有强中手，能人后面有能人。骄傲自满的人一定会得到惩罚，最终会落到和蚊子一样的下场。在我平时的学习中，我的数学成绩一直不是很稳定，有时候能考出全班瞩目的第一名，有时又只能考六、七十分。过去一直不知道是什么原因，读了这则寓言，我终于明白了那是骄傲自满的缘故。每当考了第一名时，我总是沾沾自喜，认为下一次的第一名也是稳拿，可下一次考试时成绩总是不理想。

书中每个简短的故事背后，又有哪个没有深刻的含义呢?有的故事教导人们考虑问题要全面——《两只青蛙》;有的则说明了不可违背自然，勉强做事——《乌龟和老鹰》;还有的高速我们不可犯经验主义错误——《驮盐的驴》等。

面对寓言大师伊索的文章，会让我感受颇深，受益匪浅。它可以培养我的阅读能力，理解能力，更能让我感受到生活的真谛，领略到生活的智慧，想象的魅力和做人的道理。读一篇寓言，我就好象长大了一岁，又积累到了一点经验，对生活看得更透彻了。

一、教学目标

1.熟读全诗，了解《诗经》中赋、比、兴的艺术手法和重章叠句的句式特点。

2.反复诵读，体会抒情主人公内心复杂的情感。

3.赏析本诗名句“昔我往矣，杨柳依依;今我来思，雨雪霏霏。”，体味情景交融的写法。

4.体悟战争给人带来的心灵创伤，加深对和平的向往与热爱，激发家国情怀。

二、教学重难点

1.重点：反复诵读，体会抒情主人公内心复杂的情感。

2.难点：赏析本诗名句“昔我往矣，杨柳依依;今我来思，雨雪霏霏。”，体味情景交融的写法。

三、教学方法

朗读法、品析法、探究法

四、教学安排：一课时

五、教学准备：教学设计、多媒体课件

六、教学过程：

(一)导入

观看战争图片，导入“战争诗”题材。

(二)检查预习(个读:正音)

(三)读诗文，体悟丰富情感

1.齐读全文，读准字音，思考：本诗的抒情主人公是什么身份?

明确：士兵

2.再读诗文，找出并体会主人公回忆军旅生涯时，直接表现情感的词句。(前三章)

明确：“心亦忧止”、“忧心烈烈”、“忧心孔疚”——“忧”(指导读)

3.为何而忧?——思乡情切(忧愁)

明确：思乡(原因：久役在外)

“薇亦作止”、“薇亦柔止”、“薇亦刚止”(随着时间的推移，思乡痛苦的心情愈发浓重)

①重章叠句的句式结构：结合《诗经·蒹葭》，进一步体会重章叠句的艺术特色。

②比兴的艺术手法。

Ø 个读，体会情感变化：抱怨痛恨→忧心如焚→痛苦呻吟

4.回乡途中，士兵的情感是怎样的?(第六章)——近乡情怯(悲苦)

明确：“我心伤悲，莫知我哀”——哀从何来?

(“靡使归聘”：戍边多年，和家人之间杳无音信。如今走在回家的途中，看着沿途翻天覆地的变化，不禁悲从中来：父母妻儿安在哉?)

Ø 探讨：本章的抒情意味最浓，它是如何抒情的?(内容与写法)

1.资料展示

资料一：刘义庆《世说新语·文学》：“谢公(谢安)因弟子集聚，问《毛诗》何句最佳，遏(谢玄)称曰：‘昔我往矣，杨柳依依。今我来思，雨雪霏霏。’”。

资料二：清人王夫之在论《诗经·小雅·采薇》这两句时说：“以乐景写哀，以哀景写乐，一倍增其哀乐。”

2.说一说(使用第一人称，描述句中的景与情)

赏析：这四句诗中含有两个典型画面：一是春天里微风轻吹，柳枝飘拂的画面，一是寒冬时节雪花纷飞的画面，抒情主人公的感情就蕴含在这两个画面中。当初离家出征的时候，心里是悲伤的，却用杨柳春风这样的明媚春光来反衬;如今走在回家的路上，内心是五味杂陈、百感交集的，用了大雪纷飞来衬托。“杨柳依依”和“雨雪霏霏”的对比，更给他一种“少小离家老大回”的今非昔比之感，正符合他此时复杂的心情。

明确：以景衬情、情景交融。(师范读，生个读或齐读)

5.《采薇》作为战争诗，并没有直接描写战争场面，它描写了什么?

体现士兵什么情感?(第四、五章)

明确：精良的军事装备;严密的军事戒备。——卫国保家(自豪)

(战马：“业业”“骙骙”“翼翼”;战车：“彼路斯何，君子之车”;兵器：“象弭鱼服”)

赋手法的运用

6.读一读戍边将士的真情告白

分角色读(女生：前三章;男生：第四、五章;合:第六章。)

读罢全诗，我们眼前仿佛浮现出一位久经沙场、身心憔悴的士卒，冒着雨雪，沿着泥泞小路缓慢的走向雨雪浓重的远方。只给我们留下了一个孤独的背影，一声幽怨的叹息。

(四)情感升华(引导学生思考并书写、表达)

问：如果你是这位士兵，给你一次重新选择的机会，你会选择守护家庭，还是从军御敌?

明确：家是最小国，国是千万家!

(五)课堂结束语

(六)作业布置

1.背诵并默写全诗;

2.搜集并阅读其他战争诗。

附：板书设计

采薇

思乡情切(忧愁)

一位 近乡情怯(悲苦) 的士兵

卫国保家(自豪)

今天本是母亲节。

清早，我起床后看见，妈妈已经在了厨房，她关着门，在里面为我做早餐。屋子里面烟熏得妈妈摇头晃脑，并且做着咳嗽的样子——妈妈呛得难受。但是妈妈始终都不肯打开门，只有窗户是打开的，目的就是为了不把我这个学习了一个星期的孩子吵醒。

今天本是母亲节，我想我是不是应该给妈妈送点什么礼物?

送给妈妈十一朵康乃馨，这本就是献给妈妈的礼物。可是，我没有更多的钱，也没有更多的时间。我该拿什么花送给你?我的母亲。哦哦!对了，花园里的月季，最近这个时候，月季正开得旺盛，我相信，妈妈也一定会喜欢的。

轻手蹑脚的“溜”出家门，我乘着四周没有人的时候，摘下了一朵红艳似火的月季花，上面还带有清晨留下的露珠。我把花插在了瓶子里，放在了客厅上，静静离开，等待妈妈发现这个惊喜。

我一个人躺在床上，又想开了……

今天本是母亲节，我想，我是不是应该为妈妈做点什么事情?

妈妈天天都在劳累中度过，在工作期间累，回到家以后，还要做家务事情。这个家务事情，我的资格还是有的，我一定可以帮妈妈做家务，使她仅仅只需要在工作上辛苦一点儿罢了。

干什么呢?洗衣?做饭?扫地?擦窗户?……呀呀呀呀!怎么会有这么多的事情呢?真得很烦哦，也不知道妈妈这样是怎么把它快速的完工的。这样吧，我为自己开脱，我能做什么，能做多少，就为妈妈做多少吧，好歹也是尽了一片心意了。

从最简单的扫地开始吧!但是，其实这扫地也不是很简单，我万万没有想到，家里的房子都感觉是“回环曲折”的，角角落落都很难清扫。有时候又厚重的垫子铺在上面，我还得腾出一只手来，掀起垫子，将底下的灰尘扫进畚箕里。我们家一共是楼上楼下两层楼，空间大了，连面积也大，我花了将近一个小时的时间，才将面积比较小的一楼扫干净了。并且，这个干净也是不好意思用出来的呢!

看样子，我连最简单的扫地都不能完成，我突然间想到，为什么妈妈可以，而我却不可以。我去问妈妈，怎么样才能把地扫干净?

妈妈却对我说：“好了好了，别弄了，还是我来吧!看你笨手笨脚的，我来好了!”

不行不行!妈妈，今天本是母亲节，你怎么可以再来出手呢?就是我再笨手笨脚，那也是我自己的事情，我一定会搞定的!

我说：“今天本是母亲节，妈妈，你快点停下来。让我来做吧!”

妈妈却说：“对啊，就是因为今天是母亲节，所以妈妈要做，因为妈妈也有自己的妈妈呀!”

对呀，今天本是母亲节，应该是母亲休息的日子。如果我的妈妈休息了，我妈妈的妈妈就没有休息了;如果我妈妈的妈妈休息了，我的妈妈就不能休息了。今天是母亲节，到底是谁应该休息?

阅读，是一种能给孩子带来无限乐趣的娱乐活动，同时，也是他们获取知识、开阔视野的一种学习方法，并且越早越好。于是在女儿很小的时候我就特意挤出时间和女儿一起读书，在充满父女、母女亲情的氛围中，和孩子一起陶醉在书的世界里。一起享受读书带来的快乐与幸福。以下是我对亲子阅读的几点体会与大家共勉：

一、在亲子阅读中让我感触最深的是贵在坚持。

我们家长每日要为工作奔波劳累，下班回家还要忙家务等等，即使心情好的时候能陪着他阅读，可总是不能做到持之以恒!但无论多忙每天抽出15至30分钟的时间还是有的。孩子们不会剥夺我们太多的时间，每天只要陪着他阅读15至30分钟就已经足够了!

二、为孩子创造良好的阅读环境。

让孩子尽可能多接触书籍，营造读书的家庭氛围，家人在家也经常看书，并把看书当作一种乐趣，用自己的热情来感染色孩子。同时还可经常与孩子在一起交流读书的方法和心得，鼓励孩子把书中的故事情节或具体内容复述出来。这样做，孩子的阅读兴趣就可能变得更加浓厚，同时孩子的阅读水平也将逐步提高。

三、多给孩子读故事，引起孩子看书的愿望

孩子都喜欢听故事，家长在晚上睡觉前可以给孩子读故事，同时告诉孩子，故事都在书里面，如果你会自己看书的话就可以知道很多的故事，而且每次读故事的时候都这样讲，引起孩子看书的愿望。在一定的时间段内，多数宝宝对同一个故事或同一本书百听不厌，反复要求再讲一遍，对此爸爸妈妈一定要给予满足，此时是她记住故事情节、加深人物印象、理解词句意思的过程。我女儿就是这样喜欢上了看书。晚上从幼儿园回家后经常是自己拿着一本故事书来看，遇到不认识的字就问家长。

四、要给孩子提供更多的阅读机会和形式。

孩子阅读的时间不能只局限于家里和学校里，也不仅仅是阅读书籍，逛书店也是培养孩子阅读的重要环节，书店里有各种各样的书，在这孩子可以随意的找自己喜欢的，从没看过的书。这样会在不知不觉间增加孩子的知识。

亲子阅读给了我不小的惊喜：我发现女儿的语言上有了很快的提高，上幼儿园时老师们都说她的语言表达能力很强，并且认识的字非常多，生活中这样的点点滴滴很多，我们为此感到欣慰，这可是在平日的阅读中慢慢积累起来的呀，然后再在生活中自然地运用。

总之，阅读能给孩子带来愉悦感，阅读，对孩子的语言发展，对文字的理解能力，运用语言的能力的培养都是非常有益的。另外，好的读物，能丰富孩子的心灵，扩展孩子的视野。希望通过我们的努力能让孩子有一个良好的阅读习惯，从而塑造自己良好的人格。

2020年小学课外阅读调查报告

一、调查目的、结果

“小学生课外阅读有效性研究”这一课题就是想通过小学生课外阅读有效性地研究，探寻培养小学生课外阅读能力的有效方法，全面提高学生的课外阅读能力，促进学生发展。为了保证研究的真实性，深入了解小学生课外阅读的情况，我们就我校四年级八个班的全体学生采取了问卷调查的形式，设计了一些简单的关于阅读兴趣、阅读习惯、阅读书籍的种类、阅读方法的调查问卷，从中发现了一些学生在阅读过程中的突出问题,并由此引发了很多思考!

二、调查报告情况分析

1、阅读兴趣：只有21.1%的学生认为自己对阅读非常喜欢，63.2%的学生对阅读兴趣一般，竟然还有1人不喜欢读书，情况堪忧; 68.4%的学生有主动阅读的意识，其实大部分学生还是在家长和老师的督促下阅读;89.47%的学生也认为读课外书可以扩大知识面，但当问及你课余更喜欢做什么时，只有36.8%的学生选择了看书，52.6%的学生还是选择了看电视、上网等活动，更有10.5%的学生认为哪要看什么书.这说明学生虽然对阅读有一定的兴趣，但游戏、网络、电视对他们的吸引力更大。在各种媒体迅猛发展的今天，书与电视、电影、电脑和游戏机相比较缺乏生动性、形象性、趣味性。这使得学生在空闲时间容易沉迷于电视影碟、电子游戏。

2、阅读习惯：从调查中发现，学生没有养成自觉阅读的良好习惯。78.95%的学生认为自己读课外书时认真，还有15.79%的学生挑有趣的地方读，5.3%的学生随便翻翻;每天读课外书时间只有10.5%的学生超过一小时，几乎占90%的学生阅读时间不能保证; 57.89%的学生每月大约读2-3本课外书;52.6%的学生有时会跟同学交流读书情况，竟然有7人从来没与同学交流过读书体会;73.68%的学生读课外书时有时动笔勾画或记录，还有21.1%的人从不动笔，所以绝大多数的学生在阅读中只是在看，没有做读书笔记或批注的习惯。由此可见，大多学生对科学阅读方法的掌握不够，好的阅读习惯没有养成，而学生课外阅读的质量自然无法评估。

3、阅读书籍的种类：学生喜爱的书籍依次是历史故事、童话幽默故事、科普类、动画卡通、惊险侦探故事，女生更喜欢反映少年儿童生活的小说，男生更喜欢探险故事和自然科学方面的读物。84.2%的学生喜欢以文字为主，配一些图画的书。可见阅读书目比较直观、浅显，欣赏不了陶冶性情的名著，看不懂深奥的自然科学书籍，喜欢浏览浅显易懂的卡通小说、童话寓言类书籍，阅读内容单一，与所在年级不成正比。

4、阅读方法：在“你有哪些好的读书方法?”一栏中， 大部分学生写下边读边想，联系上下文;边读边画出好词佳句;在书上写下自己感受的读书方法，有的写的根本就不是读书方法。写下的学生也只是课堂上经常强调的读书方法，其实用到自己读书过程中的就没几人了，大部分人在读书的过程中还是走马观花。

5、在“请你写出你读过的书的题目”一栏中，我发现许多学生阅读了以下书籍：《三国演义》、《中华上下五千年》、《彼得.潘》、《绿山墙的安妮》、《爱的教育》、《桥下一家人》、《笨狼的故事》、《木偶奇遇记》、《夏洛的网》……这些都是每学期陆续为学生推荐的书目和正在看的，表明在推荐读物方面，老师起很大作用，也就是说，老师肩负着向学生推荐优秀课外读物的重要使命。这些书目也说明，经典的儿童文学仍为现代儿童所喜爱。

6、还有一栏“你所阅读的书籍大多来自哪里?” ，89.5﹪是家里的，只有 10.5﹪是从同学或学校图书馆处借阅的。这说明家庭的藏书是学生课外书籍的主要来源，而学校图书馆和班级读书角这些资源有待于进一步地开发和利用，使其在学生的课外阅读中发挥其应有的作用。

针对以上调查报告分析结果，我们将进一步关注学生，努力培养学生养成良好的读书习惯，同时指导学生掌握科学的读书方法，从而使学生的课外阅读达到有效，切实让他们从书本中汲取营养!

男：敬爱的老师，

女：亲爱的同学们，

合：大家好!

男：最是书香能致远，

书香荡涤着我们的思想;

女：读书之乐乐无穷，

好书养育着我们的灵魂。

男：书籍，犹如春日的百花，

散发着浓郁的芳香;

女：书籍，宛若夏日的繁星，

闪烁着夺目的光彩。

男：今天，我们相约在这里，

听书海漫游;

女：今天，我们相聚在这里，

赏文墨飘香。

男：我宣布精豆班“我最喜欢的一本书”演讲比赛

合：现在开始

女：本场比赛共有8位选手。选手上台先进行演讲，再以提问方式与观众互动。每位选手的演讲控制在3到5分钟之间，与观众互动控制在1分钟之内。首先，让我们用掌声欢迎1号选手上场!

男：1号选手准备好了吗?好，你说，我们听!

男：现在是互动环节。请1号选手向观众提问。

男：请评委为1号选手打分。现在，让我们掌声有请2号选手上台!

男：准备好了吗?请开始你的演讲!

女：现在，第一场比赛已经结束。在这场比赛中，哪位选手给你留下了深刻的印象，哪位选手的表现最令你震撼。接下来，请大众评委对自己喜欢的选手进行点评。

男：三场比赛到现在已经全部结束，各位选手的最后得分还在计算中，请大家耐心等候。

结束语：

女：非常感谢选手们为我们做出的精彩演讲，

从他们不同的演讲风格中，

我们感受到了书给我们带来的快乐，

感受到了我们精豆班的同学们谈吐不凡的内涵和修养，

请为他们的精彩演讲再次鼓掌!

男：书，是人类文明的果实;

书，是贮存知识的宝库。

它让我的童年变得五彩缤纷，

让我的生活变得更加精彩。

女：读书，是一种浸润，

洗去一身疲惫，

留下满腔书香;

男：读书，是一种享受，

享受阳光的明媚，

享受深邃的磨砺。

女：以书相伴，是心灵上的洗礼

男：以书相知，是精神上的慰藉

女：让我们的校园弥漫阵阵书香

男：以书为友，以书为鉴，让一缕书香伴你我同行!

合：精豆班“我最喜欢一本书”演讲比赛到此结束。

合：谢谢大家。

亲爱的同学，老师们:

大家好!

其实，我们的民族是一个爱和平，有文学素养的民族，因为不好战，所以我们热爱和平。现在的社会，科技太发达，很多人都觉得拿着纸质的书显得很土，很俗。但是我就是偏爱纸质的书籍，换句话来说，只有真正的触摸到书才能有一种想要了解它的欲望。因为现在人手一部手机，所以，很多事情都可以简化很多，不用那些厚厚的书满街走，电子书已经满足了大众需求，随时随地想看什么看什么。

但是，我们都没有想过，时代进步的同时保留着书籍的古韵古味，而是因为科技的发展抛弃了所有应该保留的东西，因为在我们看来，那可能是一种“很笨”的做法。培根也说：“读书使人充实，讨论使人机智，笔记使人准确。”开卷有益，这是自古以来人们的共识。任何人要想在知识的山峰上，登得更高，看到更加壮阔的景色，就必须拥有渊博的知识。知识是人类进步和发展的唯一途径。书是前人劳动与智慧的结晶，它是我们获取知识的源泉。

因为现在的电脑手机越来越普及，很多人可能都已经忘记怎么拿笔，怎样去读书。现在只要手机搜一搜就什么都可以解决，所以说，读书肯定也是优胜劣汰的将要被淘汰!遗忘什么都是我们自己选择的，就像是读书，读多少，读什么，怎么读，都是自身决定的。书是必不可少的，没有办法停止阅读，就像无法停止生命的成长一般。

我们是人类，我们需要成长，需要指挥，需要书的气息席卷自己的思路，指引自己成长。所以说，在全民阅读的时代，书香的气息就去人生一样，人活着，就应该准备做点什么才对。

愿你的灵魂可以成长，书能带给你力量。书能带给你的，是什么都无法代替的。

谢谢大家!

阅读之星事迹材料精选3篇

书籍是人类智慧的源泉和精神的力量，是人类进步的阶梯，下面是小编为大家搜集了关于阅读之星事迹材料，供大家参考借鉴。

阅读之星事迹材料(一)

当我像你们一样还是一个小学生的时候，活泼开朗，积极上进。我也有许多兴趣爱好，但特别喜欢读书，读各种有益的书。《鲁滨逊漂流记》、《秘密花园》《十万个为什么》都曾与我为伴。

可渐渐随着年龄的增长，读的书却越来越少。直到前年过年回奶奶家时，看见她的床头居然摆着《开国中将》、《科学养生》等书。我随手拿起一本书，一边翻看，一边跟她进行简短的交流。她睿智的回答，开明的见解，令我钦佩不已。要知道奶奶那年已经八十二岁高龄了，虽然耳聋，可是眼睛不花。她开阔的心胸，乐观豁达的人生态度，再次震撼了我。我想这一切得益于她的爱好——读书。我要向奶奶学习，活到老，学到老。

那次从老家回来后，我赶紧去五星图书广场买了好几本书：有陶冶情操的《许我一颗兰慧心》、和《红楼梦》等。

我又在市图书馆办了借书证，每周都要去那里借书来读。随着去年《甄嬛传》的热播，我对清史产生了浓厚的兴趣，先后借阅了《正说清朝十二帝》、《正说清朝十二妃》、《孝庄太后》、《康熙大帝》、《雍正继位之谜》等等。通过阅读雾 满拦江老师的《其实清朝很有趣》，对清史有了初步的了解。现在当同事们讲解历史故事的时候，我也能略知一二了。

前段时间，我还读了罗贯中写的《三国演义》。结合影视作品，我认识了封金挂印、千里走单骑的关羽，智勇双全、英勇善战的赵云，奸诈狡猾的曹操，心胸狭隘、嫉贤妒能的周瑜，这些栩栩如生的人物和扣人心弦的故事情节让我我深深地迷上了三国。

教学上，通过学习朱永新《新教育》、郭思乐《教育走向生本》、雷夫。 艾斯奎斯的《第五十六号教室》等名师的先进教育教学理念，我及时在自己的课堂上进行改革，课堂气氛更活跃，通过小组合作，学生的参与度更高。越来越多的学生喜欢英语课，爱说英语。

有书为伴，孤独却不孤单。今后我要读更多的书，更好的书，充实自己，丰富自己的生活。

阅读之星事迹材料(二)

我是育才小学 3·7班的张，平时我特别喜欢读书，觉得读书就像我最爱吃的口香糖，甜甜的;读书也像我爱喝的牛奶，有营养，味道好，有了书的熏染，就觉得我拥有了自信与快乐。

上幼儿园的时候，每天晚上妈妈都会给我读一两个故事，慢慢的我就爱上了读书，《童话故事》《小故事大道理》等，都是我喜欢的书籍，现在上小学三年级了，每天晚上睡前我都要看半个小时的书，还有平时下课时，我也会捧着书看，全家人都说我是一个名副其实的"小书虫".随着年纪的成长，我从以前的只会看带拼音的小孩书到现在看《海底世界》《小学生作文》《中国少年儿童读本》等青少年书籍。随着阅读量的增大，我不但积累了很多精彩句段，我的写作能力也有了明显的进步。

在冯老师和王老师的宣传带动下，妈妈也很支持我的阅读爱好，陆续购买了好多书给我，这次暑假每隔几天就带我到图书馆去看书。课外阅读不仅丰富了我的课外知识，更拓宽了我的视野，让我把课堂上学到的知识很好地融汇到课外书籍所获得的知识中去。

虽然读书并不是一件轻松的事，但我觉得从书中能获得无穷的乐趣。因为书籍是人类智慧的源泉和精神的力量，是人类进步的阶梯。今后，我将在知识的海洋里继续遨游，获得更多的知识和快乐。我"悦"读，我快乐!

阅读之星事迹材料(三)

我是来自九(3)班的李。这次有幸被同学们推选参加"校园阅读之星"的竞选活动，虽然我不是最优秀的，但我有一颗积极向上、热爱阅读的心。愿意以自己微薄的力量去丰富我们的校园，用最美的笑脸去迎接初升的太阳。

我爱读书，我爱那徜徉在纯美世界里的《安徒生童话》，我爱那穿梭在奇妙的魔法世界里的《哈利·波特》，我爱那潺潺小溪般的《繁星·春水》，我爱那动荡时代的史诗《战争与和平》，我爱那人性与道德的呼唤《复活》…… 也许正是读过了这些书，才领悟了古人所说的：书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。

朱熹曾说过：读书有三到，心到，眼到，手到。也就是说，在阅读时我们要做到用心去感悟，用眼去欣赏，还要多做读书笔记。每当我遇到一些优美词句时，总会去摘录下来。当读到一些名著时，我总会先了解该书的作者以及该书的创作背景，以便更加理解这本书。同时，当一本书阅读完时我也会去总结这本书的故事大意和人物性格，这样将来会方便我再次阅读。一开始，只是将这个作为一个良好的阅读习惯，却没想到这个好习惯会在考试中助我一臂之力。

在初三的一次月考中，名著导读考到了《水浒传》。虽然它是四大名著之一，但是还是有好多同学对其并不了解。由于我曾经读过，并且做过较为详细的笔记。虽然没有完全读透，但是对于其中勇而有谋的林冲，武艺高强的武松，嫉恶如仇的鲁智深……经典人物形象我还有所了解的，因此那一题做起来得心应手。

读书破万卷，下笔如有神。曾经的我词语生涩，语句不通，就连小小的片段练习都写不好。但是现在，因为阅读量的增大，优美词句的积累使我的写作水平大幅度的提高。本学期，我有幸成为一名广播通讯员，我认真报道学校和班级发生的各种大事，我的报道多次中稿。在初二时的征文比赛，曾荣获全县一等奖。前不久学校组织的散文比赛，我获得了初三年级组一等奖……我知道这与阅读密不可分。

我不仅会将阅读坚持到底，还要影响身边的同学，让他们爱上阅读。如果学校将"校园阅读之星"的机会给我，我一定会更加努力帮助同学们提高阅读能力，并为同学们作出榜样。如果我没能够被评上，我也决不会气馁，我会更加努力创造条件，向校园之星学习。

我坚信"阅读"这颗明星在未来一定会熠熠生辉!

这篇的重点是了解魏格纳发现大陆漂移的过程，难点是理解课文中有关的地理知识。此课文我发现学生对文中出现的地理名称及魏格纳的大陆漂移学说理解如不结合实物很难清楚。于是在教学这篇课文时，得采取了以下几点做法：

1、出示世界地图在教学中让学生在一边读课文一边看图的过程中读懂课文内容，并最终理解魏格纳的假想。

2、学生的预习、自读是关键。教学前布置学生的预习作业要有针对性，如：在地图上找一找巴西与几内亚湾的位置。像魏格纳一样在世界地图上用手指画一画大陆海岸线。说说你对魏格纳假想的理解。在教学过程中让学生在阅读中提出不懂的问题并展开讨论。学生在质疑与讨论中加深对课文内容的理解。最后，要求学生用自己的语言简要地复述故事，并能把读后的感受与同学进行交流。

3、让学生围绕“魏格纳的重大发现靠的是什么”进行交流，使学生体会到：认真思考，反复论证，是魏格纳获得成功的不可缺少的几个因素。还鼓励学生继续查阅有关大陆漂移学说的其他资料，以激发学生继续探索科学的兴趣和愿望。

尊敬的领导、各位同志：

晚上好!

本期我担任初一级(3、4)班数学教学。由于教学经验尚浅。因此，我认真学习，深入研究教法，虚心向前辈学习。经过一个学期的努力，获取了很多宝贵的教学经验。以下是我在本学期的教学情况总结。一学期来，本人思想健康上进，坚持党的基本路线，遵纪守法，自始至终热爱人民教育事业，认真贯彻国家的教育方针和政策，树立素质教育思想，积极投身教育改革，治学严谨，有强烈的事业心和责任感;严于律已、宽以待人。教育思想端正，关心、爱护全体学生，教书育人，具有良好的职业道德;讲团结，讲奉献，顾全大局，精诚合作，服从组织安排，吃苦耐劳，任劳任怨，认真执行课程标准和教学计划，积极完成本职工作，在工作中享受为人师表的乐趣，在工作中逐渐充实了自己。

一、认真备课，不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，拟定采用的教学方法，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记。

二、增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体

现学生的主导作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快;注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。

三、作业的选取要有针对性，有层次性，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。

四、做好课后辅导工作，注意分层教学。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。

立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步，现对本学期教学工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结经验教训，以促进教学工作更上一层楼。

根据**省图书馆学会转发国家图书馆学会《关于开展**年“全民阅读”活动的通知》要求，全面贯彻总理提出的“倡导全民阅读，建设书香社会”、促进“全民阅读”的工作部署，深入推进全民阅读活动和精神文明创建活动，不断提高全民阅读水平，提升我县市民文化素质，构建基层图书馆现代公共文化服务体系，发挥示范引领作用，**县图书馆举办了“**年全民阅读”活动。

活动紧紧围绕 “阅读的力量:经典阅读--弘扬优秀传统文化”的主题，以建设华夏文明传承创新为契机，以 “4.23世界读书日”、“图书馆服务宣传周”等活动为依托，在全县开展全民阅读活动，努力倡导阅读学习风尚，提高城市的文化内涵和文化品位，使广大居民群众和未成年人的政治觉悟、思想道德水平和科学文化知识水平在读书学习中得到进一步升华和提高，充分享受到读书的快乐，充实文化生活。现将具体情况总结如下:

一、安排部署

馆领导及时召集全馆人员进行动员，对活动周密安排，制订了详细可行的活动方案，下发各部门，落实责任，提高工作效率

二、广泛宣传，营造氛围

在图书馆外悬挂宣传条幅，馆内张贴宣传海报、印制宣传资料，组织馆员在机关单位、学校，社区等读者密集地，发放宣传单、制作宣传牌发布活动内容、活动时间及主题内容，让到馆读者人人知晓，并广泛参与到全民阅读月活动中来。

同时，利用新闻媒体大力宣传图书馆，及时向媒体和上级部门通报活动情况，提供相关新闻线索与采访素材，做好宣传工作，让广大群众更好地了解公共图书馆、享受公共图书馆服务。

三、 精心组织，内容丰富

**县图书馆为倡导全民阅读，营造阅读氛围，突出推广宣传“全国少年儿童阅读年”活动，经过精心策划，举办了以“经典阅读，弘扬优秀传统文化;点燃读书热情，共建书香县城”为主题的“4·23世界读书日”读者活动。

4月22日，在文化城北门，悬挂横幅、布置宣传展牌，在学校、社区、街道发放宣传传单，在图书馆内张贴推广阅读宣传海报，营造了活动氛围，吸引读者参与活动，活动中邀请了新闻媒体作宣传报道。邀请新城小学学生178人到图书馆进行阅读体验。被邀请者来到图书馆，在图书馆馆员的指导下，阅读图书馆馆员精心挑选的精品图书，体会读书的快乐。活动期间，为到馆的读者每人赠送图书一册。在馆藏书目中精心挑选出文学类、社科类、少儿类、历史文献、地方文献、优秀期刊120种，设立精品图书推荐专架，将书目制作为宣传单，为广大读者做专题推荐。利用文化信息资源共享工程服务平台，为读者提供信息阅览，精品资源欣赏等活动。

多多少少的小说书我基本了解一半。而在这一半中有一本书让我记忆最为深刻。那就是英国丹尼尔 . 笛福先生写的>。

这本书我一买回来，只看了一段，我就对它爱不释手了。梦想可以承载一切，一个人只有有了梦想，有了目标才会有所成就。就如主人公鲁滨逊一样。鲁滨逊的梦想是乘船环球旅行一周，虽然一路坎坷但毕竟完成了梦想。我的目标是考上一所好大学，有了这本书的鼓励我一定行。

这本书以鲁滨逊探索和他机智.勇敢为中心。每个人都要学会机智，要随机应变，可不能笨头笨脑，变成一个木头脑袋。要像鲁滨逊一样，在唯一一种方案失败的情况下以弹指一瞬间改变方案。

勇敢，也是我读这本书而知道了勇敢的重要性。有的人看见一只老鼠也都吓倒了，这不真成了胆小如鼠了吗?我们应该像鲁滨逊一样，正是鲁滨逊赌上了性命，他才能从白人手中逃了出来。

这本书对我有很大的影响，我会终生收藏的。

转眼间，孩子在马荣国际第一幼儿园已经一年了，这期间，蔡若水的进步和改变让我们特别欣慰，特此写信感谢中二班老师们对孩子们的耐心照顾和悉心教导。回想孩子们入园一年的成长历程，心里百感交集，对老师们更是心存感激!

蔡若水从不喜欢上幼儿园，哭哭啼啼不肯去，到喜欢上幼儿园、热爱老师和小朋友，与老师们辛勤的工作与有爱的教育是分不开的。

回想一年前，孩子去幼儿园的第一天，我送孩子进教室，由于初次离开爸爸妈妈，教室里哭声此起彼伏。班主任潘老师，副班主任刘老师，生活老师陈老师，以及园长妈妈，外教都在安抚孩子们，逗孩子们开心。我摸摸孩子的头，问宝宝：我们不哭好不好?幼儿园有这么多小朋友，老师们也会带着你们做游戏讲故事，很好玩的。孩子乖乖的点点头：我不哭。我放心的走了，在楼道停留了5分钟，返回教室偷偷看，却看到孩子满脸泪痕，期期艾艾的看着教室外面。狠了狠心我走了，这是孩子人生接受教育的第一步，孩子必须学会自己克服。

面对这么多哭泣找妈妈的孩子们，是老师们安抚孩子，带着孩子做游戏，让孩子们尽快的适应幼儿园生活。老师们与孩子们朝夕相处，不仅要教授教育课程，还要关心孩子的“吃喝拉撒”，工作量很大，十分辛苦，但她们毫无怨言，总是满面笑容的把快乐带给孩子们，除了是孩子们的“好老师”，更是孩子们的“好妈妈”。除了日常工作之外，晚上老师们还会及时在班级微信群分享孩子们生活学习情况的照片，使家长能全面了解孩子学习的状况。慢慢的，孩子去幼儿园不那么抗拒了，会自己吃饭，自己上厕所，跟小朋友们友好的相处。慢慢的，孩子越来越愿意回家跟家长分享幼儿园开心的事，今天我学会了“爸爸妈妈去上班，我上幼儿园~也不哭也不闹，早上老师早~”，回家扭着屁股边唱边表演学会的舞蹈给爸爸妈妈看 “happy happy we so happy，我们在故事的王国里~”，今天幼儿园老师带我们做游戏“炒萝卜炒萝卜切切切~~~”，今天我在幼儿园吃饭自己吃光了哦我都没有让老师喂饭，老师表扬我!今天我自己睡午觉，都没有哭，老师也表扬我!

时间一天一天的过去，若水去幼儿园越来越开心，每天都回家炫耀自己的新本领：“妈妈你知道么?走路不可以踩井盖!踩井盖要批评你哦~”，“妈妈!下楼梯不能快!要扶着栏杆靠右走!”，“妈妈!着火了你知道要怎么办吗?要捂着口鼻去空旷的安全地方”，“妈妈!。。。。。。”提起自己的老师，更是一脸骄傲的说，那是“我的潘老师”，“我的刘老师”，“我的陈老师”。看着孩子逐渐变得越来越开朗，交到了越来越多的好朋友，家长的内心由衷的感谢：感谢老师对孩子无微不至的关心、爱护和教育。

在幼儿园里，老师们精心设计与孩子年龄相符的各种比赛和活动，吸引孩子们的兴趣，让孩子们在开心的环境中慢慢学到更多的知识：国旗下的表演，孩子们表演舞蹈“我是一个小兵兵”，虽然是玩，可是若水对国旗有了最基本的了解和认识;叠衣服比赛，让孩子学会自理自己的衣物;话剧表演“兔妈妈和三个小兔子”，孩子轮流角色转换试演各个角色(兔妈妈，长耳朵，短尾巴，红眼睛)，然后骄傲的告诉我，“妈妈我最喜欢当兔妈妈了，因为兔妈妈可以出去采蘑菇照顾小兔子~”;舞蹈表演，让孩子更加自信。。。太多的活动，太多的学习内容，太多的习惯培养，太多的性格引导，无法一一细数，但是带给若水的变化，作为家长，一点一滴都看在眼里，喜在心头。

现在，若水已经从当初那个羞怯的小姑娘，变成了现在大方活泼的“大姐姐”，每天去幼儿园成了孩子们最高兴的事情，小脸上时常挂着开朗自信的微笑，特别是在老师的帮助下，更懂礼貌了，跟小朋友们能够很好的相处。我们真为孩子的快乐和进步而开心，也为当初选择马荣国际第一幼儿园而高兴，更为孩子能有这样的良师益友而欣慰!

最后，再一次感谢中二班的潘老师，陈老师，吴老师，刘老师，孩子的成长离不开你们的心血，衷心的祝你们教师节快乐!工作顺利!也再一次感谢马荣国际第一幼儿园，谢谢你们培养出这样优秀的教师!有这样的优秀的领导和教师!

我像是《格列佛游记》里面的外科医生，格列佛，透过作者乔纳森`威斯夫特游荡在荒诞中的眼睛，寻摸到了十八世纪前半期英国统治阶级和罪恶。

我读到了《格列佛游记》，知道这是一本游记体的讽刺小说，通过格列佛周游四国的经历，用讽刺手法把当时十八世纪英国议会毫无意义的党派斗争与统治阶级的腐朽无能。还掺渗着作者想象的离奇荒诞的情节，像是在读者脑海里凭空打造了一幅当时英国辉煌奢侈的历史巨卷。

小人国利立浦特里高跟党和低跟党的尔虞我诈，争权夺利。现实里却是反映了英国两个争斗不休的政党，更是通过小人国和邻国的拔刀相向来反映当时英法两国的战火不断。

大人国布罗卜丁`奈格民风淳朴，格列佛对于自己国家政治法律介绍沾沾自喜的时候，却一致遭到了大人国民众们的抨击与驳斥，说其的近百年历史的党争、伪善、疯狂这一段也正是作者自己的思想与眼光，英国并不是格列佛口中那般值得骄傲的。在他人口中的，确实也是现实。正所谓当局者迷，旁观者清，作者做了一个很好地诠释。

而我喜欢的却是和作者一样心生向往的国度——慧马国。没有欺骗，阴谋，贿赂有力的抨击了现实世界的可怖与丑恶。

就像是在现实里，不少人为了权利，使尽肮脏的手段上位;为了财富会背叛自己最亲的人;他们用尽花言巧语把人们的善心狠狠欺骗。把世界赐给我们的一颗善心毁灭殆尽，践踏在自己的脚下。

这是多么悲哀的现实啊!

但是，我认为我们应该像慧马国那样长存一颗善心。应该在考虑做一件事情的时候，是在面对自己良心的这面镜子，面对社会大众的道德审视。而不是站在怎么威胁他人利益和生命平等代价的面前，推高自己的地位，牟取与他人平等拥有的权利，麻木地轻视这个世界的公平。为它披上一层伪善的外皮来欺骗世人的眼睛。

因为蒙蔽的，并不只是世人的眼睛，更是一种麻木畸形的自我。迷失的，是我们存在的根本意义。

为了激发学生读书的兴趣，培养学生爱读书的良好习惯，我们开展绘本阅读教学活动，计划如下：

一、学生情况分析

学生识字量普遍达到400字左右，最高已经达到800字左右，能够借助拼音识字自主阅读。然而孩子们一边拼拼音一边读书，不利于理解，需要把句子读流畅才能明白书中的内容，这样使得许多孩子不愿意看书。用孩子自己的话说，读起来太麻烦了。孩子们更喜欢看漫画之类的有图有趣的故事书，因此“陪”孩子一起读书很重要。

二、绘本教材分析

我校一二年级选用的绘本教材印刷精美，故事性强，内容简单便于理解，以外国有名的绘本为主，有利于开发学生的思维，丰富学生的想象力。

三、绘本阅读教学目标

1、激发学生读书的兴趣，主动阅读，逐渐养成爱读书的好习惯。 2、引导学生结合图画仔细观察，理解故事中的意思。 3、抓住故事中的重点词句，指导学生理解感悟。 4、在师生互读中，体验读书的快乐。 四、教学措施

1、利用多媒体的投影，让孩子们在读书的过程中看到精美的画面，看到图中角色生动的表情，激发阅读兴趣。

2、每周坚持与学生一起阅读一课时，鼓励学生课下自主阅读。 3、为学生推荐相关的绘本阅读书籍，扩大学生的阅读面。

4、师生一起阅读，简单的句子让孩子们自己读，较长的句子老师读给孩子们听。 5、老师在读的时候要声情并茂，调动孩子们听、看的积极性。

6、找准故事中的“节点”适时提问，引导孩子在回答问题的时候把句子说完整。 五、教学进度

各班根据实际情况在每周抽出一节课开展绘本阅读。如果出现节假日，适时调整阅读时间，保证孩子们在本学期能读完六套书（16册）。

说到《水浒传》，大家一定都非常熟悉，它与《红楼梦》、《西游记》、《三国演义》并称为“四大名着”，由此可见《水浒传》的文学地位有多么地高。

《水浒传》是中国历第一篇用写成的章回体小说，主要内容围绕着梁山泊的英雄好汉替天行道的故事。又被称为《忠义水浒传》，人们一般简称《水浒》，由施耐庵作于元末明初。全片讲述了北宋末年_臣当道、官逼民反，梁山泊英雄聚众起义的故事，再现了封建时代农民起义发生、发展到失败的全过程。塑造了宋江、卢俊义、吴用、林冲、武松等英雄好汉形象。

在《水浒传》中，梁山泊的好汉们对应天上的星魁，分为三十六天罡和七十六地煞。一百零八位好汉个个身怀绝技，每个人还有一个响亮的称号，例如：及时雨宋江、豹子头林冲、智多星吴用、扑天雕李应……

而在这一百零八个好汉中，我最欣赏的还是宋江。我觉得，宋江这个人物不能算得上是真正意义上的英雄好汉。他既没有武松醉打蒋门神、花和尚倒拔垂杨柳的威风，也没有黑旋风沂岭杀四虎、关胜降水火二将的英勇，他的声名远扬只在于他有着江湖上难得的义气。施耐庵之所以让梁山泊前首领晁盖死去后让宋江继位，是因为只有他才能让其余一百零七位好汉臣服。连脾气暴躁、难以服人的黑旋风也都心甘情愿地叫他哥哥。宋江将他的忠义展现得淋漓尽致，使得一百零八将上下一心。当然，光义气也不能坐稳梁山伯头领的宝座，还要有谋略，宋江的谋略有时连天机星吴用也赞叹不已，例如：攻下祝家庄、大败辽军等等这些功绩都是靠宋江的谋略才取得的。

淘宝在线客服工作总结

淘宝在线客服工作总结怎么写，说话也需要技巧的，尤其是淘宝客服说话技巧更加重要。下面是小编为大家整理的：淘宝在线客服工作总结，仅供参考，欢迎阅读。

淘宝在线客服工作总结【一】

入职半个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。 淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。

首先它是店铺和顾客 之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一 位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。

在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。

在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学 习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热 情态度去对待每一位客人。

淘宝在线客服工作总结【二】

从做客服到现在差不多有3个月的时间了，因为还是在校应届毕业生，所以一直是实习生的身份，这点其实倒是无所谓，重要的是希望自己能利用在校实习的这段时间尽快成长，正式毕业之后，可以实现一个良好的转型，更好地走好自己的电商路。目前在一家天猫月销量排行第一的店铺做售前客服，作为一个电子商务专业的本科生，学校也不错，我还是很愿意从基础做起，了解第一手的资料，更好的积累，为以后做准备。

客服的工作比较繁琐，每天都是一样的工作内容，不同的是你面对的顾客在变化，今天你遇到一个很烦的顾客，明天你遇到一个很好说话的顾客，自己一天天没有变化，跟你聊天的顾客却在不断地变化，更多客服迷失在了这日复一日的重复工作。

反向，这中间其实也有一个问题值得我们客服去思考，如何在每天不变的自己中，最大限度地稳定一批不变的顾客，为店铺积累更多的忠实粉丝，这些忠实的粉丝，不仅需要店铺的宝贝品质的强力支持，也非常需要客服极具技巧性的沟通与服务。

作为一个网店客服，售前要做的基础就是熟悉阿里旺旺的各项操作及卖家后台的具体使用，这点是基础，就不多说了，但是有几点需要强调一下;

1、把自己的旺旺添加好友验证设置为不用我验证就可以添加为好友，不要将想加你为好友的顾客拒之千里，验证会降低客户体验。

2、客服工作台的设置，尽量设置一个顾客等待多久之后的一个提醒，防止咨询量大的时候忽略某些已等待过久的顾客，降低顾客的服务体验。

3、自动回复的设置：首次接到顾客的自动回复设置不要过长，最好不要超出4行，字数过多，会影响人们的阅读习惯，字体也不要太大，10号字就好了，字体颜色不要太花俏，一段文字含多种颜色是禁忌，一般两种颜色还是可以接受的，但是不要给人乱的感觉，两种字体颜色可以将店铺的快递信息和活动信息分别用两种颜色的字体突出出来，便于一目了然。

4、个性签名的设置：客服的旺旺最好都设置一个个性签名，内容可以是店铺的活动信息，也可以是店铺的主推产品，可以滚动播放，这是一个很好的免费展示位置，最好好好利用哦!

5、快捷短语的设置：快捷短语的设置可以最大化地提高我们客服的接待速度，减少顾客等待的时间，提升转化率。一些常用的，顾客经常问到的一些活动信息，快递问题，接待的结束语，都可以设置一下快捷短语，这将极大地方便我们客服的工作。

除了旺旺的操作技方面，作为一个售前客服，也要掌握一些销售沟通技巧，让顾客心里舒服，自己把自己口袋里的钱放进你的口袋，还一个劲地跟你说谢谢。这点一般每个客服都有自己的一套经验，在这里我也就简单地提到几点，有哪些地方有更好的方法，还请大家不吝赐教哦!

顾客的要求不要轻易的答应，即使他的要求很简单，轻易地答应，顾客会觉得我们理所当然的，我们在挣他们的钱，而且很可能会怀疑我们的利润问题，当顾客提出还差几块让包邮或者降价等条件时，可以首先跟顾客说，亲，我们实在已经是很优惠了呢，您看我们已经卖了这么多件了，还没遇到过这种情况呢，看您是老顾客，也就差一点就包邮了，我给您申请一下吧，一般的顾客可没有这种待遇的呢?然后客服可以等30秒再回复顾客，装作已经申请过了，其实很多类似情况，客服自己都可以自己做主的，这是您再答应顾客的要求，顾客就会觉得您非常地尊重他，为他争取权益，一般也会很感谢您的。

其实客服，自己给自己的定位不应该仅仅是一个售前咨询的客服，也要具有处理一定售后问题的能力，售前客服除了接待一些售前的咨询问题，也会不可避免的处理一些售后的问题件，一般退换货就不必说了，像其他的，快递丢件，发错货，少发货等等一些问题，售前一般要在同事的协助下面对顾客，尽快地安抚顾客情绪，主动地解决问题。客服切忌过多解释，而逃避问题的解决，顾客有问题了，来找你，都是为了解决问题的，过多的解释，顾客只会觉得你在逃避责任，客服可以稍微给顾客解释两下流程等方面的，然后给顾客说句抱歉，不好意思啊，话题一转，马上要切入我们马上给您解决问题。

重点在如果解决问题，和我们会怎么做，顾客需要怎么做。一般的顾客看到你积极解决问题的态度，都会谅解的。在我的工作中，其中就有一个顾客上来就问我，你们怎么还没给我换货啊?我一看备注，订单已经差不多20天了，仓库也收到货差不多半个月了，备注的换货无货，可能通知顾客的时候顾客没接到电话，问题就放了一下，交易都已经成功了，这时，我首先三言两语地跟顾客解释了下没换货的原因，然后告诉顾客不要着急，即使交易成功了，我这边会马上通知仓库核实您寄回来的包裹，把您的钱都转账退给您，顾客这时就会感觉到安全感，然后再顾客聊衣服，其他的那个款式有货啊，好看啊，尺码合适啊，这位顾客结果

马上又拍了好几件衣服，临走的时还一个劲的说谢谢。其实这种问题，主要的问题还是在我们身上，换货无货，还未通知到位，这点在以后的工作需要不断改进。

淘宝在线客服工作总结【三】

认真回想这一年，我到底做了什么，而又有了什么收获呢，我要怎么样对待今天，才能在回忆往事的时候，不会后悔;也不会因为没什么成绩而感到羞愧，基于以上问题，我根据去年制作的计划做了一些总结，对现在要做的事情进行了一些梳理，并根据实际详细的修改了以后的计划以及方向。

我记得去年我写的工作总结中，提到了今年的计划，一是熟悉产品;二是做好产品的售后维护;三是研究好客户心理;可是今年我做了什么呢，对于熟悉产品，目前为止，虽然有很多细节方面不是很清楚，但是以现在的了解对于客户的咨询足够了，当然，有些新的知识需要不断地去学习;对于客户售后维护的，服务方面也做到了80%;而最后一项我确实做得不好，在销售过程中，没有把握住客户的真正需求，另外，我发现我太善良，不够果断，有些事情我知道，可是我没有去做，客户想要的是什么，所存在的不确定信息，我也没有及时的去说服，导致有些机会就此错过了，做为一名销售人员，对此，不得不去反思，不得不去学习。

下个月转做售后，领导说，业绩倒数第一去做售后，说实话，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如乐之者，无论岗位怎么变换，我都不会让自己不开心，无论是怎么样的变化，对于我来说都是一种锻炼，或者售后是一种很好的转变，之前我做售前时想做的却又没时间去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我讨厌一成不变的流程，更不喜欢默守成规的处事方法，而售后我打算先这么去做：

一、关于退换货，流程太复杂，时间太慢，我认为卡点在于产品退回的损坏以及仓管在处理时，因为产品问题维修或是入库等方面从而引起拖延，为此我想的是简化这一流程，当货退回来后，第一检查产品，若有问题，直接拿去维修，及时给出解决方案，而仓库点入库再提交所谓的退换货单太麻烦了，因此我想的是入库由售后去点，货和退换货单直接退回仓管，后面就可以很快的交由财务处理，以免有时仓管发货较忙，来不及点入库，从而引起的延误。

二、关于售后电话，这次规定的是80%，说实话，有点多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在打电话前查询客户是不是在线，如果在线，则通过旺旺去回访，如果客户不在线，才去电话回访，这样一来，有两个好处，一是如有问题，旺旺有聊天记录可查，且可根据旺旺来避免说不清的事情，第二，节省电话费，而且，还有一个重要的问题，就是给客户打电话的时候，一般是9点到11：30，下午14：00到17;00为佳，而在这之间，售后导单审单主要是在下午完成，因此时间上可以说只有早上可以打电话，在这种情况下可能电话回访就不会做得很好了。但是还是先努力下，总结之后再提出改变方案。

三、物流跟踪，如果有发生转单，则由售后直接查询发给客户，虽说售后不参与售前的工作，但是如果说转到售前，再转给客户，这样多了一个步骤，觉得没有必要，希望后期能采纳。

四、开发票事宜，按规定，每天下午3点之后的发票改天开出，为了杜绝所谓的特殊，只要在4点前将发票申请发到财务就可以了，而定在15：00，个人觉得有点早，但是具体怎么做呢，按时间3点前有发票的单，最迟3：30录完，剩余30分钟开出库单以及发票申请，时间上我觉得有争取的时间，但是现在还没有想出比之前提出的更好的方案。

淘宝在线客服工作总结【四】

说话也需要技巧的，尤其是淘宝客服说话技巧更加重要，打动买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客，与客户沟通时，要把握言语的分寸，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷，即使客户购买的意愿再强烈，也会拂袖而去，奔向其他卖家的怀抱。因此，在和顾客沟通的时候，必须注意一下几点。

首先，不要与客户争辩。销售中，我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户，此时我们难免想与他争辩。但是，我们的目的是为了达成交易，而不是赢得辩论会的胜利。与客户争辩解决不了任何问题，只会招致客户的反感。即使我们在线下很不生气，但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应该耐心倾听客户的意见，让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他的要求。

其次，不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑，因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表示，也是建立良好氛围的基础，客户遇见微笑的我们，即使不需要我们的产品，也可能成为我们的朋友，下一次有需要就很容易想起我们的店铺，从而成为下一次交易的铺垫。

第三，不要直接质问客户。与客户沟通时，要理解并尊重客户的观点，不可采取质问的方式与客户谈话。比如：您为什么不买我们的产品?您为什么不信任我们?您凭什么认为我们的产品不是正品?诸如此类等等，用质问或者审讯的口气与客户谈话，是不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害客户的感情和自尊心的。最后，推销要有互动性，避免单方面推销。什么样的销售才是最成功的?我认为实现双赢的销售才是最成功的。实现双赢，就是客户购买了我们的产品我们解决了他实际的问题，而我们也获得了利润。因此，我们销售时首先应该倾听客户的心声，了解他的需求，然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际的问题。如果我们只是一味地向客户推销某个产品，忽略了客户的真正需求，即使再好的产品也难达成交易。在和顾客聊天的过程中，如果做到了以上四点，那么我相信，店里的生意不会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的，只有每天进步一点，不断的加强自己的说话技巧，才能一步一步成为一名优秀的客服。

9月20日是第xx个“全国爱牙日”，口腔健康是人的全身健康与生命质量的重要组成部分，是延长人的健康寿命不可缺少的重要支柱。口腔健康会在促进全身健康、提高生命质量、延长健康寿命、促进人类发展方面起到重要作用。

目前，口腔病已成为人类最常见的疾病之一，世界卫生组织把牙齿健康列为人体健康的十大标准之一，把龋齿列为仅次于心血管疾病、癌症之后应重点防治的第三大非传染性疾病，而在我国，根据各地区调查，龋齿、牙周疾病以及口腔黏膜病、唇舌疾患、口腔癌的患病率都很高。

我班按照学校政教处《关于“全国爱牙日”活动方案》的具体部署，以多种形式开展了“爱牙日”宣传教育活动。窝沟龋影响儿童牙齿健康，而窝沟封闭又是预防儿童窝沟龋的有效方法，它对口腔健康甚至全身健康有很大的危害性。

目前，我国儿童与青少年中，后牙窝沟龋占龋病的80——90%，如果能有效地预防和控制窝沟龋的发生，既能极大降低儿童与青少年龋病患病水平，又能降低个人经济负担和社会医疗资源消耗，面对学生日趋严重的窝沟龋发病形势，我们必须提高学生对牙齿保健知识的了解程度，同时掌握预防牙病的相关知识和健康行为，学校积极响应上级号召，开展了爱牙日的宣传活动。现将此项工作总结如下：

一、根据政教处相关文件及会议要求，利用健康教育课时间，全班进行了爱牙健康教育课。

二、活动开展

1、首先利用手抄报的形式想全班同学宣传口腔健康知识，对学生进行保护牙齿和预防龋齿的系列教育。

2、听六年级学生国旗下的演讲《如何保持口腔健康》。

3、学生搜集关于保持口腔健康的文字、图片及标语。

4、观看视频，听由牙科专家讲解的关于口腔健康的相关知识，及如何预防龋齿，正确刷牙方法的示范，日常饮食中应注意哪些事项等，让学生识记并实施到生活中去。

5、张贴与爱牙日有关的标语和图片。

6、组织同学们在《保持口腔健康倡议书》上签字。

通过本次活动，在学生中进行牙病防治知识的普及及教育，有效加强了学生们对口腔健康的正确认识，增强口腔健康观念和自我口腔保健的意识，学生的爱牙知识提高了，护牙卫生习惯也有明显好转。我们要努力进一步唤起全社会人人来关心参与牙病的防治工作，从而提高全民族的口腔健康水平。

一、指导思想

“腹有诗书气自华，最是书香能致远”。为了推进校园文化建设的高品味，为了拓宽学生的知识面，激发学生读书的兴趣，培养学生想读书、爱读书、会读书的良好习惯和能力，本着吸收中华文明之精华，同时起到发展学生智力、陶治情操的目的，根据小学生不同的年龄特点，制定“阅读课”阅读计划。此计划作为学校阅读教学活动的延伸与补充，促进学生更好地参与阅读实践活动，提高阅读能力与水平。

二、活动目标

1、激发孩子的阅读兴趣，让孩子喜欢读书，和书成为好朋友，让书成为学生的终身伴侣。

2、通过引导学生诵读经典美文，积累优秀诗文，有了较丰富的生活积累之后，形成良好的语感。

3、能初步理解、鉴赏文学作品，受到高尚情操与趣味的熏陶，丰富精神世界，提高综合语文素养。

4、让学生在积累知识的同时，提高写作能力。

三、读书内容

1、新课标指定要求背诵的部分古诗词。

2、教师根据教学及学生实际情况推介一些文章或书籍。

3、学生在老师的指导下自主选择图书。

四、指导措施

1、采用阅读指导课、读物推荐课、阅读研讨课、阅读欣赏课、读书汇报课等多种课型进行阅读指导训练，激发学生阅读的兴趣，提高他们的阅读能力。

2、可以根据实际需要，灵活、适当地选择和运筹：朗读、默读；精读、略读、速读；范读、试读、复读；单读、齐读；分组读、分角色读、接力读；研读、赏读……等读书的方式。

3、保证学生有时间读书，利用好班级的地方课程课以及每天中午的时间，确保学生每天阅读时间平均不少于半小时。

4、传授有效读书方法，指导学生学会阅读，教给学生简单的读书方法，指导列出自读提纲。如：（1）看见了题目你想到些什么？（2）读后你知道了什么？还想知道什么？（3）你还有哪些不明白的问题？要求学生做到眼到、心到。

另外，强化“不动笔墨不读书”的方法：（1）圈点勾画；（2）做批注；（3）写读书笔记。

5、与学生一起读书，及时交流读书心得。

6、在读书期间开展丰富多彩的活动。如优秀读后感评选、精彩片段朗诵比赛等，以激发兴趣，巩固成果。

7、有计划、分层次安排作好读书笔记。