鸟的天堂巴金在线阅读（20篇）

在读这本书的过程中，我不得不一次次地停下来，慨叹书名的妙处，同时也不停地问自己，究竟什么是平凡？什么是伟大？什么是生活？

日出而作，日落而息，日复一日，年复一年，这才是生活。戏台上的情节是浓缩的，天上一天，人间一年，所以才有那么紧凑的悲欢离合，跌宕起伏。琐碎的矛盾纠葛，你牵着我，我绊着你，剪不断，理还乱，欲说还休，这才是生活。大起大落，大喜大悲，铭心的爱，刻骨的恨，当然存在，但普通人遇到的几率又有多大呢？属于饮食男女的，不过是些筋头马脑，说来无聊，但却缠绕。有喜怒哀乐，有爱恨情仇，有凌云壮志，也有颓唐消沉，这才是活生生的人，这才是生活。百折不挠，愈战愈勇，山崩地裂不皱眉，那是神话中的英雄；现实中，纵然是强者，也难免苦痛，难免挣扎，难免有“弯”的时候，但弯而不折，生活需要的就是一个“韧”字。

所有的少年时代，总有年轻气盛、目空一切的一面。心中有着太多地愿望要实现，对自己的人生有着太多的期许。少年心思当拿云啊！尽管肤浅，尽管狂妄，但毕竟有豪情。

而现在《平凡的世界》让我从空中回到了地面，知道了脚踏实地，知道了平凡中的伟大。当然，这样说并不意味着我将从此成为一个收起锋芒的中庸的人，我是一个手中有着大把青春年华的年轻人，处在我这样的一个年纪，应该是努力奋发的，应该像少平那样不向任何困难低头。再想路遥写作这本书，也不是在他的年轻岁月，而是在经历了大起大落的40多岁。

我想读了《平凡的世界》，最大的收获就是，让我能够认识到平凡的人的平凡的生活是最伟大的，能够让我在努力奋斗的同时提醒自己保持一颗平凡的心。但愿自己在今后的人生岁月中，不管是失意落魄，还是辉煌兴奋的时候，都能够想起路遥，想起《平凡的世界》。

《平凡的世界》，它的内容如它的名字一样，这是一个平凡的世界。几十年的时光，在路遥笔下铺展开来，没有一点的矫柔造作，没有一点为了作品而作品的嫌疑。给我们展示了一副普通而又内蕴丰富的生活图景。一个平凡人的奋斗历程，一个平凡家庭的奋斗历程，一个平凡人的成长过程，一个平凡家庭的成长过程。

从孙少平，到孙少安；以及田晓霞，田润叶；少平的师傅以及师娘，少安的山西老婆。还有那个山村里面所有的人际关系，世故的，淳朴的，农村特有的风情和地域色彩。里面包容了路遥太多的写作功底和技巧。他对农村的热爱，对中国中华民族传统美德的赞扬，都在作品中得到了很好的显现。他崇尚艰苦奋斗，坚信承受苦难是成功的必然。他不忘记歌颂中国农民那一颗质朴的心，敢于拼搏，敢于吃苦的精神。不忽视属于农民的那种特有的爱情传达方式，以及由于文化差距而引起内在素养不同而造成的爱情悲剧。

中国是一个农业大国。中国的世界就是农民的世界。而路遥，用敏锐的眼光注意到了这点，取材于中国西北部一个普通的农村，然后在农村与城镇之间的冲突与矛盾中展开整个故事情节。用这样一个具有代表性的小小世界折射出整个中国，整个人类的平凡的世界。

生活本身就是无数庸常琐事堆砌而成，所有世界本身就是平凡的世界。《平凡的世界》没有激烈的矛盾冲突，通篇只是一个普通人，普通家庭的成长历程。没有戏剧化的情节，同样没有传奇性的故事，全部都是按照生活的常理发展的，让读者觉得真实，觉得可信，给人美感的同时，给人以激励，给人以震撼，直写到人的灵魂深处去。

人物的刻画也极其独到。注重人物的现实性。比如，孙少安，是个耿直，质朴的农村男子，他善良，能吃苦，有责任心，同时血气方刚，真心地爱着润叶。但是却因为他身为农家，而润叶却受过高等教育，所以他在润叶面前表现出退缩，爱，却没有勇气，爱，却自卑。这样的心理矛盾，路遥刻画得细致入微，尤其逼真。同样，也很符合现实状况以及现实心理。他，最终错过了润叶。但是，同样因为他的小农意识的局限，他娶了山西姑娘以后，生活便代替了爱情，一切平淡了，生活便是真实的生活了。

孙少平和田晓霞的爱情，无不让人惋惜。那么好一个姑娘，受过良好教育，活泼，勇于追求，热爱生活，爱着孙少平。却最终生命赋予她只有那么短短的二十几年。后来，少平和师傅的妻子结合。一切都很平淡，没有轰轰烈烈，故事的深刻性，我们却可以明显地感觉到，它在我们心里烙上了深深的烙印。

中间还有太多农村世故人情的描写，同样非常现实与逼真，向我们展示了农村人的生活方式，价值观以及农民特有的心理。

另外。路遥取材于农村，但是写的故事并不是单纯的农村。还有城镇。写的是生活在农村的人以及城镇的人，还有这些人之间的冲突与矛盾。

记得小时候就常听教师和父母这样告诉我：从前哪，有一个会讲故事的老人，他的名字叫伊索。今日，我写完作业后，最终有时间看完了这本《伊索寓言》。

《伊索寓言》经过拟人化的手法，将那些性格各异，喜好不一样的飞禽走兽加以描绘，用来比喻形形色色的人，并经过它们揭示人间的真伪、善恶与美丑。在这么多篇寓言里，我最喜欢的是《看见狮子的狐狸》，讲的是有只狐狸从来没有见过狮子。有一天，它们最终遇上了。头一回见到这威武雄壮的庞然大物，狐狸可吓得要命，抱头鼠窜落荒而去。可巧它们又相遇了，虽然是第二次相会，狐狸的心里仍是七上八下恐慌不已，但比上次要好得多了。等到第三次相见时，狐狸竟信心十足地走上前去，哈啰哈啰地跟狮子闲聊起来。

看完这个故事后，我一下子就说出这个寓言的道理：熟能生巧。想了想，觉得狐狸所代表的人物很像我。小学一、二年级时，我十分胆小，一上讲台就会两腿发软，四肢发抖，舌头发麻;三年级时，敢在台下发言了，但在台上仍然不敢说话;四年级时，我在台上口吐莲花，神态自若，赢得大家阵阵掌声;五年级时还得了个“英语口语比赛”一等奖。这说明当我们遇到困难时要勇敢地去应对并想好解决问题的方法。

还有一篇《苍蝇》的寓言：一只苍蝇掉进了汤锅里，就要被淹死了。他对自我说：“好哇，我已经吃饱了，喝足了，还洗了个澡，我死而无憾了。”苍蝇的话充分体现了它的自嘲精神，同时也告诉我们：当在一个新的环境且无法避免的时候，也能够试着慢慢适应环境，融入环境。

《伊索寓言》把一个个深奥的哲理用故事的方式浅显地表达出来，所以在古希腊，《伊索寓言》甚至是衡量一个人的知识的尺度。当时着名的喜剧作家阿里斯托芬曾写过这样一句台词：“你连伊索寓言也没有熟读，可见你是多么无知的懒散。”这真是本好书。

今天，妈妈帮我买了一本书，书名是《夏洛的网》，当翻开这本书时，我立即被里面的故事深深吸引住了，被主人公夏洛对朋友的承诺感动了。

故事讲述了在朱克曼家的谷仓里，快乐地生活着一群动物，其中小猪威尔伯和蜘蛛夏洛建立了最真挚的友谊。一天，一个可怕的消息传来：威尔伯未来的命运竟然是成为熏肉火腿。这时，看似渺小的夏洛却郑重地承诺说：“我救你!”她想出了绝妙的办法，用蜘蛛丝在猪栏上织出奇迹般的文字，逆转了威尔伯的命运，终于让他在集市大赛中获得大奖，得以尽享天年。可这时，夏洛的生命却走到了尽头。

这本书让我受益匪浅，看完书后，我轻轻闭上眼睛反思自己，我觉得承诺的份量是无比重的，只要自己给了别人一个承诺，就必须要认认真真地实现它，这是做人的基本原则。夏洛用尽了所有的智慧和精力来实现对朋友的承诺：她召集了所有的动物开会商量办法，派出老鼠坦普尔顿去垃圾场找回报纸和杂志，精心挑选上面的文字来编织蜘蛛网，即使已经到了生命的尽头，也不辞辛劳夜以继日的编织，终于让威尔伯获得了大奖。这种无私奉献牺牲自我的精神是多么值得我们学习啊!

想着想着，我的思绪不由地回到了几天前……那天，妈妈带我和表妹观赏荷花，一望无际的荷塘里荷叶田田，间或点缀着粉红、深红、雪白的荷花，微风吹来阵阵莲香，引来不少蜜蜂采蜜。我们尽情观赏着婷婷袅袅的荷花，在荷塘留下了许多的笑声，一直玩到天黑才返程。晚上把表妹送回家后发现她的水杯落在了妈妈的车上，回到家后表妹给我打电话让我千万记住第二天把杯子带给她，我也承诺一定不会忘记，还把水杯放在了门前的柜台上。可是第二天早晨因为起床晚了，匆匆忙忙地拿起书包就往学校赶。课间休息时，表妹兴冲冲地跑来问我要杯子，我才忽然想起这件事来。听到我否定的回答，表妹生气地说：“表姐，你说话不算数，明明答应了我的!今天没有杯子，我怎么喝水?”我懊恼地摇了摇头，为自己的行为真诚地道了歉，把自己的杯子借给了表妹，并且进行了深深的反思。

“人无信不立”，这是我们社会的行为准则。夏洛珍视自己的承诺，甚至为实现自己的承诺付出了生命的代价，我们应以夏洛为榜样，做出了承诺就要努力实现，让承诺之花永远在心中绽放!

20__年10月21日至11月29日，我在安徽省滁州市第一小学度过了一个多月难忘的实习生涯。滁州市第一小学，坐落在风景秀丽的琅琊山脚下，全校师生千余人，是安徽省重点模范示范小学。

在校实习期间除了做关于语文教师的教育实习及班主任的工作实习之外，重点利用课余时间做了关于小学生课外阅读情况调查。

一、调查的目的

具体而真实地掌握学生课外阅读的有关情况，了解学生课外阅读的兴趣、层面、数量、途径、方式、效果以及现阶段学生课外阅读存在的问题，了解教师对学生课外阅读活动的要求以及指导情况，了解家长对孩子课外阅读的影响，客观分析我校小学生的阅读兴趣、习惯、能力以及家庭与学生阅读的关系等，而后加以整理，并提出相应的对策，引领学生养成良好的读书习惯，。

二、调查的对象

1.教师代表26人，其中语文教师19人，数学教师6人，艺体教师1人。

2.家长代表30人，其中公务员13人，农民13人，其他4人。

3.学生代表200人，分布在全校一至六年级28个班。

三、调查的方法

1.问卷调查。这是本调查采用的主要手段。每份调查表共有10道选择题，每题有2-4个供选答案，还有4道简答题，供调查者适当发挥。

2.个别交谈。这是本调查采用的补充手段，针对某些尚需进一步了解与研究的问题有选择地与有关学生、教师、家长交谈，以获取典型案例或验证调查结果。

四、调查的过程

1.20__年10月31日——11月5日，拟定调查内容，制定调查表，分发调查问卷。

2.20__年11月6日——11月9日，数据统计，有选择地进行个别交谈。

3.20__年11月10日——11月15日，分析数据，撰写调查报告。

五、调查结果的统计分析

(一)学生课外阅读现状

1.没有书可读。有25%的学生表示“书价太贵”是影响自己课外阅读的最大障碍，也是部分农村家长不给或是少级学生购买课外书籍的原因之一;另外，由于家长对课外阅读的不支持，也造成孩子无书可读的局面。

2.有书不想读。书与电视、电影、电脑和游戏相比，缺乏生动性、形象性、趣味性，这使得学生在课余时间沉迷于电视和互联网。另外，由于家长购书的盲目，导致购买的书籍不合学生“胃口”，也造成不想读的现象。调查表明，虽然有71%的学生认识到阅读能“扩大知识面”，但是学生没有尝到阅读的乐趣，没有养成阅读的习惯，仅有15%的学生能坚持每天读书，有60%的学生只是“偶尔读书”或是根本“不读”。

3.有书不会读。由于教师课外阅读指导的意识不强，致使学生课外阅读大多处于“自流”状态，走马观花，囫囵吞枣，不知吸收消化，也没有收获。

4.有书不能读。由于受应试教育的影响，再加上教师“满堂灌”的教学策略、课外作业的“题海战役”使学生根本没有时间进行课外阅读。

(二)教师对学生课外阅读的看法

1.书籍魅力不大。83%的老师认为电视、互联网对学生的影响最大，而仅有13%的老师认为书籍对学生的影响最大。虽然有84%的教师给学生推荐过好书，而看书的学生仍然寥寥无几。

2.习惯有待养成。在老师要求的情况下，76%的学生能做到经常读书，而老师未提出要求时，仅有24%的学生常读书。由此可以看出，学生课外阅读的习惯还有待养成。

3.阅读量少面窄。语文课程标准明确提出小学阶段课外阅读总量应达到140万字，这是对每个小学毕业生的基本要求。然而，教师对此并不看好，11%的教师认为“二分之一能达到”，21%的教师认为“三分之一能达到”，57%的教师认为“十分之一能达到”，而11%的教师认为这个数字无异于天文数字，根本无法达到。另外，调查表还显示，83%的学生钟情于童话故事书，11%喜欢看漫画卡通书，而科普书籍、文学名著仅占4%，学生把课外阅读看作是消遣生活的一种方式，而对提升科学素养和文学素养的科普书籍与文学名著却少有人问津。

(三)家长对学生课外阅读的影响

1.观念陈旧。我校处于城乡结合部，就读学生中，农民工子女占有较大比例，约占总人数的45%。家长对课外阅读没有足够的认识，担心课外阅读会影响孩子的“正业”因而对课外阅读持排斥态度。

2.缺少氛围。从调查表中不难看出，养成读书习惯“每天都看书”的家长为数甚少，只占15%，而还有14%的家长表示工作繁忙，根本没有时间看书。并且，即使看书的家长，读名著的家长仅占10%，这对孩子有着极大的影响。

3.内容局限。能够每年给孩子买十本以上书籍的家长只占34.1%，还有的家长甚至全年不给孩子买课外书，并且，所购买的书籍中，学习辅导类高达58.8%。学生课外阅读很少涉及到古今中外名著、民间传说、科普读物。

五、调查结论

由于家长观念陈旧，对课外阅读活动不太支持;教师疲于应付考试，大搞题海战术，课外阅读活动有布置无落实，课外阅读流于形式。因此，学生阅读兴趣有待激发，阅读习惯有待培养，阅读方法有待指导，阅读量有等增加，阅读面有待扩展。

六、应对策略

结合本次课外阅读的调查，就课改背景下小学生的课外阅读情况特提出以下建议：

1.转变观念，营造氛围。

(1)召开家长会，举办“书籍改变人生”专场讲座，改变家长“唯分数第一的思想”。通过讲座，让家长充分认识到课外阅读对孩子的深远影响，从而支持孩子课外阅读，为孩子购买课外书籍，营造阅读氛围。

(2)开展教师培训，转变以考试分数为唯一评价标准的思想，大兴读书之风。教师要树立一种大语文教学观，把视野放宽到家庭生活、社会实践的广阔领域里。我们应转变观念，改革教学方法，注重素质教育。同时，聘请专家对教师进行课外阅读教学方法培训，提升老师思想认识，提高教师课外阅读教学水平和组织能力。

2.激发兴趣，培养习惯。

(1)好书推荐，发现书籍魅力

从此次调查中发现，因学生年龄、学段、性别、性格、心理特点等方面的差异，其阅读兴趣也随之不同，一般来讲，低中年级学生以童话、神话、寓言、民间故事为主，而高年级学生还对传记、传奇、惊险小说等感兴趣，可以说进入了文学期。女同学一般喜欢看有故事情节的书，男同学则对史地、体育、科学方面感兴趣。因此教师要举办好书推荐会，有针对性地推荐书目，更好地激发学生的阅读兴趣。

(2)沟通交流，树立学习榜样

榜样的作用是无穷的，教师对学生的作用更能从深层的内心产生震撼，使学生又一种强烈的改善自我、完善自我的内驱力。因此，教师首先要作为一个阅读爱好者，成为学生课外阅读的同行者。教师不仅要阅读教育类专著以提升自己教育教学水平，阅读文学名著提升自己文学素养，更要阅读贴近儿童生活的儿童文学作品。

3.指导方法，保证时间

(1)注重课内外阅读整合。学生阅读能力的提高，往往是“得法于课内，受益于课外”，因此，要在语文学科的教学中教给学生一定的学习方法，注意读书既要有深度，又应有广度。课外阅读时，教师应少讲多读，给学生留更多的读和思考的时间与空间，努力使他们做到口到、耳到、手到、眼到、心到，以达到多读多积累的目的。

(2)处理好作业与阅读的关系。教师布置作业要针对学生实际情况，分层要求，不搞题海战术，同时，教师要认识到，广泛阅读有助于提高学生的综合素养，从而提高学生的学业成绩。另外，教师也要做好家长的工作，转变家长的观念，从而得到家长的大力支持。

阅读之于儿童，是精神成长和心灵发育的必需，它可以塑造儿童的心灵，可以给儿童的心灵成长注入一泓活水，提供必需的精神滋养。学校教育要重视课外阅读，重视让学生与书本为友，与大师对话，在人类优秀文化遗产中净化自己的灵魂，升华自己的人格。愿家庭和学校都能营造一个良好的读书环境，让孩子们与书相伴，快乐成长。

以上就是我在这次实习期间调查的有关情况。最后对在本次调查中给予支持的老师们、学生们、家长们表示感谢!

根据甘肃省图书馆学会《关于开展20xx年全民阅读活动的通知》要求，结合我馆20xx年工作计划，围绕全民阅读活动“知识给人力量阅读引领未来”这一活动主题，有效地开展了一系列活动，取得了良好的社会效果。现将活动开展情况总结如下：

1、开展以“知识给人力量阅读引领未来”为主题的4.23世界读书日宣传活动。制作“世界读书日的由来”、“第九届兰州读书节推荐书目”、“图书馆简介”、“三馆一站免费开放内容介绍”等为内容的宣传展板6块，印发推荐书目及图书馆宣传材料1000份，配合展出“文化剪影•幸福共享”群众摄影艺术展开展和“数字图书馆推广工程知识”展，引导读者多读书、读好书、用好书，达到吸引读者和大众参与图书馆举办的各种文化教育活动，促进社会和谐的目的。

2、设立第九届兰州读书节分会场，组织全县群众积极参与读书节各项活动。

20xx年4月24日，以“传承华夏文明共建美丽兰州”为主题的第九届兰州读书节隆重开幕，在随后的二个月里，兰州市图书馆为广大市民呈现了九大类精彩活动。作为读书节的协办者，榆中县图书馆设立读书节分会场，参与其中的多项活动，为读书节助力，让全县群众在参与中享受读书的快乐。

(1)“做文明有礼的兰州人”征文比赛活动成效显著。期间，收到来自恩玲中学、县九中、文成及一悟等学校的参赛征文218篇，经过初步评选，推荐44篇征文参加第九届兰州读书节的比赛。我馆又对优秀征文按照组别进行了评奖，并给与奖励。同时，本次征文活动也吸引了大批成人读者的参与，我馆按照读书节的活动要求，及时上报参加读书节的评奖。

(2)“咏金城”诗歌征集比赛吸引众多未成年人参与。作为第九届兰州读书节的九大活动之一，“咏金城”诗歌征集比赛得到了榆中九中师生的广泛参与，共收到参赛作品46篇，我馆组织人力经过筛选，推荐22篇参加读书节的评选活动，并对榆中九中给予参与奖，以示鼓励。

(3)“我的中国梦”少儿书画比赛活动受到广泛关注。读书节期间，我馆将此项活动作为本年度少儿活动的重点，大力宣传推广，先后收到参赛作品160幅。这些作品，涵盖绘画、书法、硬笔，从不同侧面诠释了少儿眼中的中国梦。我馆邀请专业人士，对作品进行了评奖，并推荐58幅作品参加兰州读书节的最终评选活动。

(4)“我的中国梦”少儿电脑报设计比赛活动为少儿搭建展示平台。读书节期间，共享工程榆中县支中心联合县校外教育办公室，在县城中小学开展了“我的中国梦”少儿电脑报设计比赛活动。活动中，我馆利用阵地优势，采取边培训边制作的方式，为广大少儿读者提供制作平台，让他们用另一种方式展示自己的中国梦。活动中共收到参赛作品200幅，经过评选，付山、杨凯元等45名同学分获中、小学组一、二、三等奖及优秀奖，并对活动中给予大力支持的县一中、九中、文成、一悟学校给予组织奖，获奖作品将于暑假期间集中展出。活动的颁奖仪式将于读书节闭幕式之后进行。

(5)中国图书历史知识展及优秀经典书目推荐活动，在丰富读者文化知识的同时，吸引无数群众走进图书馆，利用图书馆，据统计，读书节期间，到馆读者明显增多。

3、组织开展图书馆服务宣传周活动。期间，举办庆“六一”少儿绘本阅读分享会，通过活动，让广大少儿读者感受读书的乐趣，从而更加喜爱读书，达到培养少年儿童好读书、读好书的良好品质的目的。同时展出“第八届文津图书奖”图文展，推出第九届兰州读书节推荐书目专架图书20种，为读者提供200余册新书，以方便读者借阅，达到吸引读者走进图书馆，利用图书馆的目的。

4、开展送文化下乡活动。

(1)在城关镇文成路社区建立图书流动站。给社区图书室赠送书架、阅览桌、期刊架、报纸架等阅览设施，赠送各类图书、期刊500余册，配送流动图书、期刊350册，同时，共享工程榆中县支中心开展了“文化共享进社区服务活动”为社区居民播放了电影《红河谷》、《集结号》，既丰富了社区居民文化生活，又让他们享受了文化发展的成果。

(2)为已建立的流动站、爱心阅览室配送、更换流动图书。期间，按照流动站所属的单位性质，为每个点组织图书、期刊500册，以丰富流动站读物，从而在基层形成全民阅读的良好氛围，达到促进全县精神文明建设的目的。

今年的全民阅读活动，我馆紧紧围绕“知识给人力量阅读引领未来”这一活动主题，以“传承华夏文明共建美丽兰州”为契机，在培养公民阅读习惯、宣传免费开放、吸引更多的读者走进图书馆、利用图书馆方面收到了良好的社会效果。各项活动的成功举办，在为广大群众带来丰富的文化生活的同时，也让广大群众在参与中，积极投入到共建美丽兰州的进程中，为推进“文化榆中”建设，构建和谐兰州，提高全民素质，实现榆中文化的大发展大繁荣，起到积极的推动作用。

大别山位于鄂豫皖三省的交界处，崇山峻岭、层峦叠嶂，北挽淮河，南濒长江，瞰至中原，其特殊地理位置极具战略意义，因而自古为兵家必争之地。素有"得大别山者得中原，得中原者得天下"之说。

如今的大别山更是是一个旅游、避暑、度假的胜地。这里冬季和夏季很短，春秋两季较长，空气清新，气候宜人，充满江南韵味的竹林、茶园、水田，翩翩鸟儿落上耕牛背，都是大别山的美景。

大别山国家森林公园位于湖北省黄冈市罗田县北部高山区，公园分设天堂寨大别雄风自然风光游览区、青台关古关名刹游览区、薄刀峰避暑休闲游览区、九资河大别山田园风光游览区、天堂湖水上乐园等五个景区，公园总面积300平方公里，公园常年降雨量1350mm，平均气温16.4℃。现有野生植物1487种，动物634种。1996年5月林业部组织专家组对大别山国家森林公园旅游资源进行了综合考察和评审，一致认为具有极大的开发价值，并正式批准为国家森林公园。大别山国家森林公园是以中山山岳地貌，原始森林景观为特征，融民俗风情、农艺景观、历史人文景观于一体，开展避暑度假、旅游观光以及会议、科教休养、健身等活动的综合型国家级森林公园，森林覆盖率达89%。

淘宝在线客服工作总结

淘宝在线客服工作总结怎么写，说话也需要技巧的，尤其是淘宝客服说话技巧更加重要。下面是小编为大家整理的：淘宝在线客服工作总结，仅供参考，欢迎阅读。

淘宝在线客服工作总结【一】

入职半个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。 淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。

首先它是店铺和顾客 之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一 位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。

在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。

在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学 习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热 情态度去对待每一位客人。

淘宝在线客服工作总结【二】

从做客服到现在差不多有3个月的时间了，因为还是在校应届毕业生，所以一直是实习生的身份，这点其实倒是无所谓，重要的是希望自己能利用在校实习的这段时间尽快成长，正式毕业之后，可以实现一个良好的转型，更好地走好自己的电商路。目前在一家天猫月销量排行第一的店铺做售前客服，作为一个电子商务专业的本科生，学校也不错，我还是很愿意从基础做起，了解第一手的资料，更好的积累，为以后做准备。

客服的工作比较繁琐，每天都是一样的工作内容，不同的是你面对的顾客在变化，今天你遇到一个很烦的顾客，明天你遇到一个很好说话的顾客，自己一天天没有变化，跟你聊天的顾客却在不断地变化，更多客服迷失在了这日复一日的重复工作。

反向，这中间其实也有一个问题值得我们客服去思考，如何在每天不变的自己中，最大限度地稳定一批不变的顾客，为店铺积累更多的忠实粉丝，这些忠实的粉丝，不仅需要店铺的宝贝品质的强力支持，也非常需要客服极具技巧性的沟通与服务。

作为一个网店客服，售前要做的基础就是熟悉阿里旺旺的各项操作及卖家后台的具体使用，这点是基础，就不多说了，但是有几点需要强调一下;

1、把自己的旺旺添加好友验证设置为不用我验证就可以添加为好友，不要将想加你为好友的顾客拒之千里，验证会降低客户体验。

2、客服工作台的设置，尽量设置一个顾客等待多久之后的一个提醒，防止咨询量大的时候忽略某些已等待过久的顾客，降低顾客的服务体验。

3、自动回复的设置：首次接到顾客的自动回复设置不要过长，最好不要超出4行，字数过多，会影响人们的阅读习惯，字体也不要太大，10号字就好了，字体颜色不要太花俏，一段文字含多种颜色是禁忌，一般两种颜色还是可以接受的，但是不要给人乱的感觉，两种字体颜色可以将店铺的快递信息和活动信息分别用两种颜色的字体突出出来，便于一目了然。

4、个性签名的设置：客服的旺旺最好都设置一个个性签名，内容可以是店铺的活动信息，也可以是店铺的主推产品，可以滚动播放，这是一个很好的免费展示位置，最好好好利用哦!

5、快捷短语的设置：快捷短语的设置可以最大化地提高我们客服的接待速度，减少顾客等待的时间，提升转化率。一些常用的，顾客经常问到的一些活动信息，快递问题，接待的结束语，都可以设置一下快捷短语，这将极大地方便我们客服的工作。

除了旺旺的操作技方面，作为一个售前客服，也要掌握一些销售沟通技巧，让顾客心里舒服，自己把自己口袋里的钱放进你的口袋，还一个劲地跟你说谢谢。这点一般每个客服都有自己的一套经验，在这里我也就简单地提到几点，有哪些地方有更好的方法，还请大家不吝赐教哦!

顾客的要求不要轻易的答应，即使他的要求很简单，轻易地答应，顾客会觉得我们理所当然的，我们在挣他们的钱，而且很可能会怀疑我们的利润问题，当顾客提出还差几块让包邮或者降价等条件时，可以首先跟顾客说，亲，我们实在已经是很优惠了呢，您看我们已经卖了这么多件了，还没遇到过这种情况呢，看您是老顾客，也就差一点就包邮了，我给您申请一下吧，一般的顾客可没有这种待遇的呢?然后客服可以等30秒再回复顾客，装作已经申请过了，其实很多类似情况，客服自己都可以自己做主的，这是您再答应顾客的要求，顾客就会觉得您非常地尊重他，为他争取权益，一般也会很感谢您的。

其实客服，自己给自己的定位不应该仅仅是一个售前咨询的客服，也要具有处理一定售后问题的能力，售前客服除了接待一些售前的咨询问题，也会不可避免的处理一些售后的问题件，一般退换货就不必说了，像其他的，快递丢件，发错货，少发货等等一些问题，售前一般要在同事的协助下面对顾客，尽快地安抚顾客情绪，主动地解决问题。客服切忌过多解释，而逃避问题的解决，顾客有问题了，来找你，都是为了解决问题的，过多的解释，顾客只会觉得你在逃避责任，客服可以稍微给顾客解释两下流程等方面的，然后给顾客说句抱歉，不好意思啊，话题一转，马上要切入我们马上给您解决问题。

重点在如果解决问题，和我们会怎么做，顾客需要怎么做。一般的顾客看到你积极解决问题的态度，都会谅解的。在我的工作中，其中就有一个顾客上来就问我，你们怎么还没给我换货啊?我一看备注，订单已经差不多20天了，仓库也收到货差不多半个月了，备注的换货无货，可能通知顾客的时候顾客没接到电话，问题就放了一下，交易都已经成功了，这时，我首先三言两语地跟顾客解释了下没换货的原因，然后告诉顾客不要着急，即使交易成功了，我这边会马上通知仓库核实您寄回来的包裹，把您的钱都转账退给您，顾客这时就会感觉到安全感，然后再顾客聊衣服，其他的那个款式有货啊，好看啊，尺码合适啊，这位顾客结果

马上又拍了好几件衣服，临走的时还一个劲的说谢谢。其实这种问题，主要的问题还是在我们身上，换货无货，还未通知到位，这点在以后的工作需要不断改进。

淘宝在线客服工作总结【三】

认真回想这一年，我到底做了什么，而又有了什么收获呢，我要怎么样对待今天，才能在回忆往事的时候，不会后悔;也不会因为没什么成绩而感到羞愧，基于以上问题，我根据去年制作的计划做了一些总结，对现在要做的事情进行了一些梳理，并根据实际详细的修改了以后的计划以及方向。

我记得去年我写的工作总结中，提到了今年的计划，一是熟悉产品;二是做好产品的售后维护;三是研究好客户心理;可是今年我做了什么呢，对于熟悉产品，目前为止，虽然有很多细节方面不是很清楚，但是以现在的了解对于客户的咨询足够了，当然，有些新的知识需要不断地去学习;对于客户售后维护的，服务方面也做到了80%;而最后一项我确实做得不好，在销售过程中，没有把握住客户的真正需求，另外，我发现我太善良，不够果断，有些事情我知道，可是我没有去做，客户想要的是什么，所存在的不确定信息，我也没有及时的去说服，导致有些机会就此错过了，做为一名销售人员，对此，不得不去反思，不得不去学习。

下个月转做售后，领导说，业绩倒数第一去做售后，说实话，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如乐之者，无论岗位怎么变换，我都不会让自己不开心，无论是怎么样的变化，对于我来说都是一种锻炼，或者售后是一种很好的转变，之前我做售前时想做的却又没时间去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我讨厌一成不变的流程，更不喜欢默守成规的处事方法，而售后我打算先这么去做：

一、关于退换货，流程太复杂，时间太慢，我认为卡点在于产品退回的损坏以及仓管在处理时，因为产品问题维修或是入库等方面从而引起拖延，为此我想的是简化这一流程，当货退回来后，第一检查产品，若有问题，直接拿去维修，及时给出解决方案，而仓库点入库再提交所谓的退换货单太麻烦了，因此我想的是入库由售后去点，货和退换货单直接退回仓管，后面就可以很快的交由财务处理，以免有时仓管发货较忙，来不及点入库，从而引起的延误。

二、关于售后电话，这次规定的是80%，说实话，有点多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在打电话前查询客户是不是在线，如果在线，则通过旺旺去回访，如果客户不在线，才去电话回访，这样一来，有两个好处，一是如有问题，旺旺有聊天记录可查，且可根据旺旺来避免说不清的事情，第二，节省电话费，而且，还有一个重要的问题，就是给客户打电话的时候，一般是9点到11：30，下午14：00到17;00为佳，而在这之间，售后导单审单主要是在下午完成，因此时间上可以说只有早上可以打电话，在这种情况下可能电话回访就不会做得很好了。但是还是先努力下，总结之后再提出改变方案。

三、物流跟踪，如果有发生转单，则由售后直接查询发给客户，虽说售后不参与售前的工作，但是如果说转到售前，再转给客户，这样多了一个步骤，觉得没有必要，希望后期能采纳。

四、开发票事宜，按规定，每天下午3点之后的发票改天开出，为了杜绝所谓的特殊，只要在4点前将发票申请发到财务就可以了，而定在15：00，个人觉得有点早，但是具体怎么做呢，按时间3点前有发票的单，最迟3：30录完，剩余30分钟开出库单以及发票申请，时间上我觉得有争取的时间，但是现在还没有想出比之前提出的更好的方案。

淘宝在线客服工作总结【四】

说话也需要技巧的，尤其是淘宝客服说话技巧更加重要，打动买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客，与客户沟通时，要把握言语的分寸，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷，即使客户购买的意愿再强烈，也会拂袖而去，奔向其他卖家的怀抱。因此，在和顾客沟通的时候，必须注意一下几点。

首先，不要与客户争辩。销售中，我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户，此时我们难免想与他争辩。但是，我们的目的是为了达成交易，而不是赢得辩论会的胜利。与客户争辩解决不了任何问题，只会招致客户的反感。即使我们在线下很不生气，但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应该耐心倾听客户的意见，让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他的要求。

其次，不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑，因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表示，也是建立良好氛围的基础，客户遇见微笑的我们，即使不需要我们的产品，也可能成为我们的朋友，下一次有需要就很容易想起我们的店铺，从而成为下一次交易的铺垫。

第三，不要直接质问客户。与客户沟通时，要理解并尊重客户的观点，不可采取质问的方式与客户谈话。比如：您为什么不买我们的产品?您为什么不信任我们?您凭什么认为我们的产品不是正品?诸如此类等等，用质问或者审讯的口气与客户谈话，是不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害客户的感情和自尊心的。最后，推销要有互动性，避免单方面推销。什么样的销售才是最成功的?我认为实现双赢的销售才是最成功的。实现双赢，就是客户购买了我们的产品我们解决了他实际的问题，而我们也获得了利润。因此，我们销售时首先应该倾听客户的心声，了解他的需求，然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际的问题。如果我们只是一味地向客户推销某个产品，忽略了客户的真正需求，即使再好的产品也难达成交易。在和顾客聊天的过程中，如果做到了以上四点，那么我相信，店里的生意不会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的，只有每天进步一点，不断的加强自己的说话技巧，才能一步一步成为一名优秀的客服。

关于小学生课外阅读情况的调查报告

一、调查实施

(一)调查目的

1、全面地了解本校小学生的课外阅读现状：了解学生阅读的特点，包括学生阅读的兴趣、阅读习惯、学生阅读时间、各年级学生阅读阅读内容的选择、阅读方法等。同时对学生课外读物的来源、购买能力，市面上图书价格进行了解。

2、根据阅读现状调查分析其产生原因。

3、提出相应的对策，为学生更好地进行课外阅读创造良好的条件。

(二)调查方法

1、问卷调查。这是本次调查采用的主要手段。一至六年级各随机抽选了20 名学生进行了问卷调查。

2、个别谈话。这是本调查采用的补充手段，针对某些尚需进一步了解与研究的问题有选择地与有关学生谈话，以获取典型案例或验证某种调查结果。

二、调查结果与分析

(一)关于阅读时间、阅读量。

问卷1：你阅读课外读物吗?

A、经常阅读 B、偶尔阅读 C、基本不阅读人数

各年级经常阅读偶尔阅读基本不阅读百分数

一年级12%12%76%

二年级18%68%14%

三年级56%42%2%

四年级38%62%0

五年级36%64%0

六年级50%48%2%

以上调查数字表明：随着年级的升高，学生课外阅读习惯逐渐养成。从二年级开始，课外基本不阅读的学生人数逐年下降。中高年级经常阅读的学生占三分之一以上。

问卷5：你有多少时间阅读课外读物?

A、每天2小时以上 B、每周7—10小时

C、每周3—5小时 D、不固定

人数

年级每天2小时以上每周7—10小时每周3—5小时不固定

一年级20%2%2%76%

二年级26%14%6%24%

三年级22%12%22%44%

四年级26%26%8%30%

五年级28%6%4%62%

六年级16%4%10%72%

以上调查数字表明：各年级学生每天课外阅读时间的趋势是随着年级的升高，学生课外阅读的时间越多(其中六年级学生因功课的压力，课外阅读的时间相对少一些)。这说明了我校开展的读书实践活动取得了初步结果。近年来我校根据各年级特点开展多样阅读活动。一是在低年级中开展“亲子阅读”活动。二是规定中年级每周有两节阅读课，一节是教师指导开展阅读活动，如读书交流、指导、做阅读笔记和写心得体会等。一节是在校图书馆和阅览室阅读。三是规定高年级每周一节自主阅读课，加上学生在家中的阅读时间，因此，大部分学生能保证每天有半小时以上的时间用于课外阅读。四是利用学校召开家长会，宣讲我校的读书活动，使家长明确“开卷有益”，得到家长的大力支持与配合。这种校内指导，校外延伸的读书方式和成果在我校各项活动中得到了体现，有效地激发了学生阅读有益读物的兴趣，调动了阅读的积极性，逐步形成了读好书的风气。但不容忽视的是各年级学生阅读时间不固定的现象十分普遍。据“问卷4、你一般选择什么时候读课外读物?”调查显示：三分之一左右的学生选择“做完作业后”，近三分之一的学生选择“睡前”，近三分之一的学生选择“周末或假期”。这说明学生课外阅读的时间与学生课业负担有很大关系，作为家长、教师应在“减负提质”的基础上，对孩子的课外阅读时间要予以充分保证。

(二)关于小学生的阅读对象。

本次问卷调查有两道选择题、两道文字表述题是关于阅读内容的选择和对其他中外名著的阅读情况的了解。

问卷2：你常阅读的读物是什么?

A、教科书、教辅书 B、报纸 C、杂志

D、电子刊物 E、其他

人数

年级教科书、教辅书报纸杂志电子刊物其他

一年级30%18%22%10%20%

二年级40%22%6%4%22%

三年级48%22%8%6%16%

四年级58%16%2%4%28%

五年级38%14%2%2%26%

六年级42%16%18%6%22%

问卷3：你对什么样内容的读物感兴趣?

A、名著 B、名人传记 C、科普类

D、体育、娱乐类 E、故事小说

F、漫画 G、其他

人数

年级名著名人传记科普类体育、娱乐类故事小说漫画其他

一年级6%2%18%28%44%27%2%

二年级12%10%12%12%8%54%26%

三年级68%38%56%24%40%44%30%

四年级62%36%30%6%10%32%12%

五年级24%42%22%18%14%74%8%

六年级52%28%38%34%46%58%22%

从每个年级数据汇总分析来看，各年级学生常阅读的读物排在首位的均是教科书、教辅书。许多家长急功近利地买一些教材辅导类的读物，认为孩子阅读其他读物便是浪费时间，分散学习精力。孰不知，读一本好的文艺作品，对孩子的帮助远远大于读一本《小学生作文大全》，因为这些文艺作品是孩子思想、感情和内心感受的源泉，是对课内阅读教学的巩固和运用。所以，家长切不可将自己的偏爱强加于孩子，束缚孩子的课外阅读。

问卷3调查结果显示：一、二年级学生对故事、漫画较感兴趣，三年级起，学生开始对以文学类中外名著、名人传记、科普类读物发生兴趣。女生更喜欢反映少年儿童生活的小说，男生更喜欢探险故事和自然科学方面的读物。从整个学校的抽样调查结果分析来看，三年级是一个分界点，阅读文学故事类、科普类书籍的学生人数增加了，阅读教辅书、漫画书的学生人数有所减少。这取决于学生阅读心理的发展，认知水平的提高，阅读对象也随之改变，更重要取决于教师的引导、学校开展的读书实践活动。此外，从这两道问卷题分析结果来看，相对而言，课余自主阅读，学生的阅读面较为狭窄，主要以学习辅助类书籍为主，内容比较单一;大多数学生在课余，尤其是双休日，对阅读还是显得比较随意、消极的。以个人的兴趣来选择课外读物，各年级学生三分之一到三分之二左右的学生对漫画感兴趣。另外，从每个班抽查两名学生谈话调查结果来看，学生看消遣类的，如漫画、连环画、脑筋急转弯的人数较多，况且，此类书籍鱼龙混杂、良莠不齐，给学生负面影响较多;看知识性书籍、名著的则偏少。这样势必不利于学生知识面的拓宽，也不利于学生的健康成长。这种现象促使我们思考，对学生的课外阅读对象的选择应该如何引导

(三)关于阅读习惯

问卷7：你怎样阅读?

A、仔细阅读并做读书笔记 B、仔细阅读但不做读书笔记C、快速阅读

人数

年级仔细阅读并做读书笔记仔细阅读但不做读书笔记快速阅读

一年级8%8%84%

二年级30%26%44%

三年级40%58%2%

四年级40%54%6%

五年级14%66%20%

六年级18%74%8%

(四)对教材的认识

问卷8：你对教材怎样认识?

A、主动学习、生动有趣 B、内容新颖、更新较快

C、被动接受、枯燥无味 D、内容陈旧、更新太慢

人数

年级主动学习、生动有趣内容新颖、更新较快被动接受、枯燥无味内容陈旧、更新太慢

一年级82%4%4%10%

二年级80%14%4%2%

三年级60%38%2%0

四年级44%46%4%2%

五年级28%58%8%6%

六年级42%48%12%14%

以上调查数据表明：绝大多数学生对教材的评价较高，选择“主动学习、生动有趣”、“内容新颖、更新较快”这两项的学生达80%—90%以上。高年级学生随着阅历的增加，独立见解的形成，对教材的期待越来越高，因此选择“被动接受、枯燥无味”、“内容陈旧、更新太慢”的学生有所增加

(五)关于读物来源与购买力

问卷6：你是如何获得课外读物的?

A、同学借阅 B、图书馆借阅 C、家长购买

D、自己购买 E、书店

人数

年级同学借阅图书馆借阅家长购买自己购买书店

一年级8%064%8%20%

二年级4%4%46%4%40%

三年级6%6%40%36%34%

四年级2%8%30%16%44%

五年级2%10%48%28%20%

六年级14%18%32%48%36%

以上调查数据表明：学生获得课外读物的途径主要是：家长购买、自己购买。年级越高，主动获取读物的意识越强，获得课外读物的途径越广泛。学校图书馆(室)由于学校金费投入的限制，图书数量有限、内容过于陈旧，对学生吸引力不够，不能充分发挥作用。因此学校图书馆(室)这一资源有待于进一步地开发和利用，使其在学生的课外阅读中发挥其应有的作用。

三、存在问题及对策

(一)存在问题

1、学生课外阅读书籍中，教辅书、尤其作文书比例较大，名著不够，阅读面较窄。

2、学生课余时间(双休日、假期)阅读随意性较大，大部分家庭缺乏读书氛围，学生借阅图书渠道不畅。

3、学校图书馆(室)图书资源还没有有效利用。

4、学生阅读习惯、阅读能力还有待持续培养和进一步提高。读书笔记有待指导、完善。

5、由于电视、网络等媒体的冲击，学生很容易受到直观形象、新鲜刺激的电视、网络等媒体的吸引，让课外阅读受到干扰、挤占。

(二)对策及改进措施

1、营造读书氛围、培养阅读兴趣。

通过校内开展读书实践活动，如低年级的“亲子阅读”、中高年级的读书竞赛、读书交流、读书成果展示，阅览室的开放，校图书馆的定期借阅制度的建立，小学生必读课外书目的推行、展示等活动来营造读书氛围、培养阅读兴趣。同时利用家长会、请专家讲座，宣讲课外阅读的必要性、重要性。这样，校内引导、校外延伸，让浓浓书香萦绕校园和社区。

2、扎实开展各种类型的读书活动。

针对问卷调查反映出来的学生阅读随意性大、班级及个体存在差异的问题，我们可以开展一些生动活泼、行之有效的读书活动：读书小报交流会、课本剧表演、朗诵比赛以及主题式探索性读书活动。一些高年级的读书活动竞赛，也可以邀请低年级学生参加旁听，高年级学生起到了“榜样”作用。让年级间、班级间、个体间互动起来，也可建立“课外阅读联谊会”，这样一定会激发学生的阅读兴趣，缩小差距。

3、完善“落实”机制。

一是时间落实。学校安排的阅读课要落实，保证每周的课外阅读指导课专时专用，不能挪为他用;对学生自由阅读的时间要落实，减少机械性抄写作业量，增加阅读时间。

二是指导落实。教师的指导，主要是引起学生的兴趣，精美的散文可以朗诵一段;知识丰富的作品，可以简要讲一些学生闻所未闻的知识。阅读方法的指导也要多样化，从摘抄、批注、质疑、欣赏、写读后感等多种角度进行指导。

三是活动落实。活动的形式要丰富多样：故事会、辩论赛、朗诵会、读书笔记展评等。让每一项活动都落到实处。

四是检查落实。对学生课外阅读的进展要经常检查、督促、交流、评价，对学生阅读的篇目、字数要经常统计，使学生养成习惯。并且及时表扬先进，扩大影响。

4、给学生推荐课外读物，营造有书可读，有好书可读的环境和氛围。

在推荐课外读物时应加强与课内阅读的联系。现在的许多少年读物，要么一味迎合学生，要么板着面孔教训学生，真正对他们有指导性的书太少了。教师可通过设读书角，教师带头捐书、买书，学生踊跃献书，并发挥学校图书馆的作用等形式来营造良好的读书环境。

总之，素质教育的实施离不开广泛的课外阅读，希望全社会共同关注学生的阅读现状，老师、家长共同合作，营造全民读书的良好氛围，让越来越多的孩子能在课外阅读的广阔天地里自由遨游，让越来越多的孩子能体验到阅读的快乐。

课程内容

怎么挑选优秀的绘本呢？我们应该明白，儿童早期阅读的意义应该是感受作品的人文性。法国著名文学家史家保罗.亚哲尔定的儿童阅读的好书标准可以借鉴：

1.忠实于艺术的书。就是诉之于“直观”，培养儿童观察力的书是具有质朴之美的书。

2.可以解放儿童的心，使他们喜悦读的书。

3.能把人类高贵的感情吹进儿童心灵的书，使儿童尊重一切生命，包括动物的生命、植物的生命、包罗万象的生命。

4.承认游戏是重要的、不可或缺的活动的书。

5.启发儿童知识的书，帮助孩子认识人性、人类心情的书。

6.含有高尚道德的书。这种道德是永远不变的真理，能让人变得活泼、激奋起来。

活动措施：

一、结合班主任建立书香家庭的评比。建议家长为孩子营造书香家庭。

1、为孩子建立小书柜。配合孩子的成长尽可能的充实相关图书

2、开展亲子阅读活动。内容包括：读书给孩子听、和孩子共读一本书、听孩子读书、一起观看有益的电视节目等。

3、帮孩子记录读书情况。内容包括：读书时间、内容、孩子想说的话、家长的评价等。

4、加强与其他家庭的联系。通过家庭间的联系，交流心得，互通有无，激发孩子阅读的兴趣。

二、保证阅读时间和频率

1、早自习有指定的晨诵领读员带领孩子们背诵《弟子规》。

2、利用阅读课讲述系列绘本教材，并推荐每周阅读绘本书。

3、提供展示的舞台，利用故事课前十分钟的时间，充分让孩子们熟读背诵学会的弟子规，比一比、赛一赛、讲一讲。

4、讲故事：班里提前识字的孩子就是最好的榜样。让这些孩子在全班同学面前朗读他们喜欢的小故事，相信马上就会有孩子为此而在家里认真读一篇小故事了。这需要家长的鼓励和帮助。

5、交流。

学生之间的交流：和小朋友们讲一讲你读到的故事或者你知道了什么。 老师和学生的交流：平等地和他们讨论故事的情节，对人物的评价。让孩子们把老师当成自己的大伙伴，拉近与图书的距离。

注意事项：将读与说紧密结合，不赞成一年级的孩子做读书笔记，或带着其他任务，这一阶段的目的就是要让他们爱上阅读。

三、评比汇报。

学期终进行优秀书香家庭、超级小书虫、小小故事家等评选活动，邀请家长共同参与。

1、家庭阅读记录评比。比一比谁读的书最多，谁的收获最大。

2、介绍我的小书架。学习整理书籍，并与其他孩子进行图书交流。同时，将优秀家庭的图书信息传递给其他家长，以促进书香家庭的建设。

3、和爸爸妈妈一起读。家长和孩子向大家展示阅读情况，交流读书方法，推荐孩子们喜欢的书籍。

4、展示学生作品，让学生将自己画的故事。

四、课外阅读图书推荐。

首先图书要有内容明确的画面，下方配有简单的一两句话，字要大一些的。不一定要有拼音。印刷一定要清楚，色彩要和谐。内容不确定，可随孩子们的喜好，自行选择，科普、童话、神话、民间故事、成语故事均可。

然后是儿歌、童谣、谜语、古诗，这都是适合孩子们阅读的内容。如果孩子喜欢卡通，家长要帮他们选择健康的内容，但不鼓励阅读。

如：《安徒生童话》、《蓝猫淘气3000问》、《哪吒传奇》、《三毛流浪记》、《木偶奇遇记》、《南北极大探险》、《乌丢丢奇遇》、《尼尔斯骑鹅历险记》、

《成语故事三百则》、《 没头脑和不高兴》、《小猫钓鱼、萝卜回来了》(全彩插图本，带注音)

《一千零一夜》（最新版彩图注音）、《中国童话》（最新版彩图注音）、《欧美经典-你很特别》（汉语拼音注音本）、《鲁西西外传(注音版)》、《恐龙是怎样灭绝的》(儿童趣味科学知识问答)《史努比儿童百科全书》、《动物知识翻翻书：海底世界》（注音版)、《风中的柳树绘本》、《小猪唏哩呼噜》（小布头丛书）。

课时安排：

第一周：宣传推广绘本阅读，制定阅读计划，做好阅读准备。

第二周：爷爷一定有办法绘本阅读。

第三周：指导学生完成阅读作业。

第四周：我有友情要出租绘本阅读。

第五周：表演体会绘本含义。

第五周：逃家小兔绘本阅读

第六周：学画小兔后续故事。

第七周：猜猜我有多爱你绘本阅读。

第八周：组织学生感受爱心，学会表达自己对他人的爱。

第九周：爱心树绘本阅读。

第十周：寻找自己的爱心树，发现、感悟爱心。

第十一周：想吃苹果的鼠小弟绘本阅读。

第十二周：推荐鼠小弟系列绘本阅读。

第十三周：表演绘本剧，感悟又善于互助。

第十四周：阅读绘本小黑鱼

本学期，根据期初课外阅读教学计划，我备课组进行了积极的研究、探讨，经过一学期的语文课外阅读教学实践，总结如下：

一、了解了小学生课外阅读的趋势

当前《新课程标准》提出，小学语文必须高度重视引导学生进行课外阅读。首次把“丰富语言的积累”写进了教学目的。因此，在开放的语文教育体系中，课外阅读不是游离于语文教育过程之外的“点缀”，是语文教育的一个重要组成部分。

学生的课外阅读大多数是以个体的形式来进行的，因此，我们允许学生个体差异的存在，开展课外阅读时充分考虑学生的心理特点和需要，允许他们根据自己的兴趣爱好来选读物。

二、激发了学生课外阅读的兴趣

兴趣是鼓舞和推动学生课外阅读的巨大动力。我们常用生动形象的语言向学生简介要读的文章内容，以激发其阅读兴趣，也常利用故事中精彩、紧张、感人的情节创设悬念，让学生产生寻根究底的好奇心，以此激趣。为此，我们做到了以下几点：

1、学生进行课外阅读，既希求读有所得，又期望所得的收获明显，得到老师、家长和同学们的认可与赞许，从而满足自己的成就感。针对学生的这一心理特点，我们可开展一些读书心得交流会、朗诵比赛、讲故事、猜谜语、读书经验交流会等活动，让学生有施展才能的机会。比如：我在班里开展了一次“读一本好书”讲故事比赛，参赛同学讲得滔滔不绝，观众听得津津有味，不但增长了知识，而且大大激发了同学们的阅读兴趣。所以大力开展多样的读书活动，能极大地激发学生课外阅读的信心和热情。

2、古诗词是祖国文化宝库中璀璨明珠，它句式整齐，富有韵律，易读易记，琅琅上口，深受人们喜爱。让学生从小诵读古诗词，不仅有利于发展语言，提高智力，而且能陶冶情操，培养文字鉴赏力和健康的审美情趣。

在平时课外诗歌指导时，安排每周背一诗（词）。在每首诗词拓展引进时，采用“同题异文”（同一题材的诗词）、“同人异文”（同一作者的诗词）、“同意异文”（同一情感类型的诗词）等途径扩大古诗文的阅读量。在进行诗文感悟时，以感受为主，理解为辅。主要以诵读的方法，引导学生去美读，去背诵，去想象，让学生能上口，有滋味就行。

3、我们还根据学校组织的活动、社会关注的热点问题，自办手抄报和手抄小杂志。这学期，为了了解学生课外阅读的情况，我们以班为单位办了一期以读书为主题的手抄报。

三、提高学生课外阅读的能力

做任何事情，都要讲究方法，这样你才可能事半功倍。读书亦是如此。然而，小学生年龄小，阅历浅，阅读时往往带有盲目性、随意性，这样就不能提高阅读的质量。因此，指导学生读书的方法也很重要。笔者认为应注意以下几点：

1、指学生选择健康、有益的课外读物

课外阅读益处多多，但开卷未必有益。别林斯基说得好：“阅读一本不适合自己阅读的书，比不读还要坏。我们必须学会这样一种本领，选择最有价值，最适合自己所需要的读物。”时下出版物众多，鱼目混珠，所以指导学生正确地选择课外读物非常重要。笔者认为选择课物要注意下面几点：

l）思想健康。好书，以健康的思想教育人，以感人的事迹鼓舞人，以高尚的情操陶冶人，以科学的知识丰富人。

2）考虑学生的各方面差异。据有关方面调查，因学生年龄、学段、性别、性格、心理特点等方面的差异，其阅读兴趣也随之不同。

3）有趣味性。知识的海洋对于少年儿童有着极大的诱惑力。宇宙的奥秘，诸如地球的形成，人类的起源，海底世界的趣闻，森林中的动物，历的人物故事，以及关于未来世界的科学幻想„„都会引起他们认识世界的炽烈欲望。教师要有计划地帮助学生选择适合他们阅读程度的课外读物。

2、指导学生有计划地合理地进行课外阅读

儿童的意志、毅力、水平与定型的成年人有区别，要克服小学生常见的好奇心和盲目冒进的心理，所以要讲究阅读的先后，阅读要有计划地进行。笔者认为安排学生的课外阅读可从下面三个角度考虑：

（1）由课内向课外延伸。古人云：“世间洞明皆学问，人情练达即文章”。确实在社会上处处有语文，人人时时学语文、用语文。在语文教学中引导学生去感受中国语言文字的美，让学生接触了各种类型的文章，在老师的引领下，文字带他们进行了时空的穿梭，领略了各种风情，遨游了艺术殿堂，在平时的课外阅读教学安排时，我们还结合一些特殊的课文，特殊的节日，特殊的事件，特殊纪念日等，有计划地开展系列活动，请学生通过各种途径获取相关资料，并根据资料，配合班级或者自己进行各种形式地处理与表达。帮助学生广开信息渠道，大量储存了各种信息单元，使学生初步具备集中与扩散相结合的信息处理能力。

（2）从体裁考虑。低年级安排儿歌等浅显的儿童读物。

（3）从时间上考虑。平时上课时间紧，安排篇幅小的文章、书报.

3、指导学生从课外读物中吸取营养，学会积累

一、 活动主题：

美文共欣赏，心得大家谈！

二、 活动目的：

加强企业文化建设，增强企业凝聚力；丰富员工业余生活，陶冶情操，营造一个相互交流和沟通的学习氛围。

三、 主办单位：

企划部

四、 活动时间：

3月17日——4月15日

五、 参加对象：

集佳科技全体员工

六、 活动内容及细则：

1、 公司每个员工可以把自己曾经读过的美文佳作（更欢迎自己的原创作品）推荐给其他员工一起欣赏;

2、 全体员工可根据已张贴出来的推荐作品，写下自己的读后感和心得体会。

3、 推荐文章体裁不限，要求内容健康，积极向上，读后能给人以启迪，字数在两千字以内；读后感体裁不限，字数不限。

4、 活动以三个事业部和一个职能服务部为参赛单位，根据各部的员工人数不一，特制定如下要求：电气工程事业部上交精品美文和读后感各5篇；空调设备事业部精品美文和读后感各4篇；职能服务部精品美文和读后感各3篇；生产制造事业部精品美文和读后感各2篇。稿件全部以电子文档形式交于企划部或人力资源部，并需注明推存人姓名和读后感作者。

5、 征稿时间：

（1）推荐美文时间：3月17日—22日；

（2）征集读后感时间：3月26日—4月2日；

6、 3月23日，所有推荐的美文经主办单位审核后，以不署名的形式（公布评比结果后再全部署名）将作品张贴在学习栏内，供大家欣赏。

7、 4月3日，由主办单位将征集的读后感，以不署名的形式（公布评比结果后再全部署名）张贴到学习栏内，相互交流和学习。

8、 4月15日，公布评比结果，举行一个简短的颁奖仪式。

七、作品评比及奖项设置：

1、 “最佳推荐奖”评比办法：读者在“你最喜爱的文章评比表”里签名投票，每人限投一票，取得票数前三名，则推荐人分别获美文推荐一、二、三等奖，如果得票数相同，那么名次名额依次递减。

2、 “优秀心得奖”评比办法：此项评比由两部份组成：第一、读者在“你最喜爱的读后感评比表”里签名投票，每人限投一票，取得票数前六名；第二、由评委小组对前六名不计名投票评定，得票数排名前三位，分获一、二、三等奖。（附：评委小组组成人员名单：“空调”代表2名、“电气代表”2名、“产业代表”2名、“职能代表”2名）

3、 奖品安排：

（1）优秀心得奖第一名，奖励价值五十元的奖品；

（2）优秀心得奖第二名和最佳推荐奖第一名，各奖励价值四十元的奖品； （3）优秀心得奖第三名和最佳推荐奖第二名，各奖励价值三十元的奖品；

（4）最佳推荐奖第三名，奖励价值二十元的奖品；

八、 费用预算：

奖品费用+奖品机动费用=210+40=250元

转眼间，孩子在马荣国际第一幼儿园已经一年了，这期间，蔡若水的进步和改变让我们特别欣慰，特此写信感谢中二班老师们对孩子们的耐心照顾和悉心教导。回想孩子们入园一年的成长历程，心里百感交集，对老师们更是心存感激!

蔡若水从不喜欢上幼儿园，哭哭啼啼不肯去，到喜欢上幼儿园、热爱老师和小朋友，与老师们辛勤的工作与有爱的教育是分不开的。

回想一年前，孩子去幼儿园的第一天，我送孩子进教室，由于初次离开爸爸妈妈，教室里哭声此起彼伏。班主任潘老师，副班主任刘老师，生活老师陈老师，以及园长妈妈，外教都在安抚孩子们，逗孩子们开心。我摸摸孩子的头，问宝宝：我们不哭好不好?幼儿园有这么多小朋友，老师们也会带着你们做游戏讲故事，很好玩的。孩子乖乖的点点头：我不哭。我放心的走了，在楼道停留了5分钟，返回教室偷偷看，却看到孩子满脸泪痕，期期艾艾的看着教室外面。狠了狠心我走了，这是孩子人生接受教育的第一步，孩子必须学会自己克服。

面对这么多哭泣找妈妈的孩子们，是老师们安抚孩子，带着孩子做游戏，让孩子们尽快的适应幼儿园生活。老师们与孩子们朝夕相处，不仅要教授教育课程，还要关心孩子的“吃喝拉撒”，工作量很大，十分辛苦，但她们毫无怨言，总是满面笑容的把快乐带给孩子们，除了是孩子们的“好老师”，更是孩子们的“好妈妈”。除了日常工作之外，晚上老师们还会及时在班级微信群分享孩子们生活学习情况的照片，使家长能全面了解孩子学习的状况。慢慢的，孩子去幼儿园不那么抗拒了，会自己吃饭，自己上厕所，跟小朋友们友好的相处。慢慢的，孩子越来越愿意回家跟家长分享幼儿园开心的事，今天我学会了“爸爸妈妈去上班，我上幼儿园~也不哭也不闹，早上老师早~”，回家扭着屁股边唱边表演学会的舞蹈给爸爸妈妈看 “happy happy we so happy，我们在故事的王国里~”，今天幼儿园老师带我们做游戏“炒萝卜炒萝卜切切切~~~”，今天我在幼儿园吃饭自己吃光了哦我都没有让老师喂饭，老师表扬我!今天我自己睡午觉，都没有哭，老师也表扬我!

时间一天一天的过去，若水去幼儿园越来越开心，每天都回家炫耀自己的新本领：“妈妈你知道么?走路不可以踩井盖!踩井盖要批评你哦~”，“妈妈!下楼梯不能快!要扶着栏杆靠右走!”，“妈妈!着火了你知道要怎么办吗?要捂着口鼻去空旷的安全地方”，“妈妈!。。。。。。”提起自己的老师，更是一脸骄傲的说，那是“我的潘老师”，“我的刘老师”，“我的陈老师”。看着孩子逐渐变得越来越开朗，交到了越来越多的好朋友，家长的内心由衷的感谢：感谢老师对孩子无微不至的关心、爱护和教育。

在幼儿园里，老师们精心设计与孩子年龄相符的各种比赛和活动，吸引孩子们的兴趣，让孩子们在开心的环境中慢慢学到更多的知识：国旗下的表演，孩子们表演舞蹈“我是一个小兵兵”，虽然是玩，可是若水对国旗有了最基本的了解和认识;叠衣服比赛，让孩子学会自理自己的衣物;话剧表演“兔妈妈和三个小兔子”，孩子轮流角色转换试演各个角色(兔妈妈，长耳朵，短尾巴，红眼睛)，然后骄傲的告诉我，“妈妈我最喜欢当兔妈妈了，因为兔妈妈可以出去采蘑菇照顾小兔子~”;舞蹈表演，让孩子更加自信。。。太多的活动，太多的学习内容，太多的习惯培养，太多的性格引导，无法一一细数，但是带给若水的变化，作为家长，一点一滴都看在眼里，喜在心头。

现在，若水已经从当初那个羞怯的小姑娘，变成了现在大方活泼的“大姐姐”，每天去幼儿园成了孩子们最高兴的事情，小脸上时常挂着开朗自信的微笑，特别是在老师的帮助下，更懂礼貌了，跟小朋友们能够很好的相处。我们真为孩子的快乐和进步而开心，也为当初选择马荣国际第一幼儿园而高兴，更为孩子能有这样的良师益友而欣慰!

最后，再一次感谢中二班的潘老师，陈老师，吴老师，刘老师，孩子的成长离不开你们的心血，衷心的祝你们教师节快乐!工作顺利!也再一次感谢马荣国际第一幼儿园，谢谢你们培养出这样优秀的教师!有这样的优秀的领导和教师!

我爱读书!在我认为，读书是人生中最好的娱乐方式，它不但能给予人无穷无尽的知识，而且可以给予人无限的乐趣并且培养人为人处事的的能力。 从小，我就喜爱读书;如今，读书更是我的一大嗜好。读书真棒!这是我内心的真切感受。

“书是人类进步的阶梯。”这是高尔基爷爷的一句名言，也同样是对书籍赞美的一句名言。从这句话中便可以看出书在世界的地位是多么重要，它的价值有多么珍贵。正如高尔基爷爷所说的，一本一本的书，就像一个一个的阶梯，使人爬上高峰。但是爬上高峰的路是陡的，是险的，是要努力才能爬上去的。读一些不同的书籍就像是在爬阶梯，对自己也是很有帮助的，但也要会注意选择书籍。

书籍真可谓是人类的良师益友、精神的食粮啊!书贵在读，贵在捧在手中的那一份珍惜，打开读时的那一份虔诚。当你读书时，你的思维在书中神游，你的情感在书中起落，在书中你可以体会到任何喜怒哀乐，书的魅力便在于此。 我的成长离不开书，书使我成长的更快乐。课堂上的本本厚书写满了难题，记满了深奥，我喜欢读，因为它使我学到很多;人世间的书写满了艰辛，记满了沧桑，我更爱读，因为它使我了解到更多„„

当我坐在课堂里，聆听老师的讲解，在知识的海洋里遨游，使我的大脑日益充实。课间，我喜欢和同学为了某道数学题和同学争的面红耳赤，对了，成功的喜欢让我笑，错了，失败使我得到经验。学习是艰苦的，可我乐意，因为读书是享受，我爱读书。

1. 亲情总是让生活充溢着一份份平平常常却恒久的温暖，亲情是贯穿生命始终的依伴。

2. 岁月已将您们的青春燃烧，但您们的关怀和勉励将伴我信步风雨人生。

3. 没有您就没有我，就没有我数十寒暑的悲伤，也没有我春夏秋冬的欢笑，谢谢您给了我生命中美好的一切与成长。母亲节快乐!

4. 世上只有妈妈好，没有天就没有地，没有您就没有我，谢谢您给我带来的一切一切，我爱您妈妈。

5. 您生命的秋天，是枫叶一般的色彩，不是春光胜似春光，时值霜天季节，却格外显得神采奕奕。

6. 历经风雨洗礼，盼您始终坚强如昔。我把思念化为祝福，伴随您三百六十五天。

7. 您的爱是崇高的爱，只是给予，不求索取，不溯既往，不讨恩情。

8. 辛劳一辈子的您虽银发如雪，可您在我心目中仍是那么的青春靓丽!妈，祝您永远年轻健康快乐!——爱您的女儿

9. 您是一棵大树，春天倚着您幻想，夏天倚着你繁茂，秋天倚着您成熟，冬天倚着您沉思。

10. 妈妈：这几十年来您辛苦了!希望在这特别的日子送上我特别的问候!祝您健康长寿!永远年轻!天天快乐!

11. 把无数的思念化做心中无限的祝福，默默的为你祈祷，祝你健康快乐!

12. 妈妈，您的怀抱最温暖。无论我走多远，心中永远眷恋您。

13. 在今天这属于您的日子里，恭祝您平安如愿，爱您伟大的母亲!

14. 母亲:长满老茧的双手有我快乐的童年;斑白的双鬓有我成长的足迹!远方的母亲，你是我唯一的牵挂!祝您永远幸福!

15. 欢乐就是健康。如果我的祝福能为您带来健康的源泉，我愿日夜为您祈祷。

16. 从没有为您写过什么，也没有给您说过什么感谢的话，但您对我的关心和爱意，点点滴滴都在心头。

17. 外边风吹雨打折磨着我,屋内和煦的阳光温暖着我,因为屋内有您,我爱您妈妈,永远永远!

18. 祝福是份真心意，不用千言，不用万语，默默地唱首心曲。愿您岁岁平安，如意!

19. 所有的思念，更融合着不尽的感激与敬仰，愿您的节日里洋溢着璀璨、平安。

20. 母亲您给了我生命，而我则成了您永远的牵挂。在我无法陪伴左右的日子里，愿妈妈您每一天都平安快乐。

我读了《伊索寓言》中的《乌鸦的故事》印象很深，故事是这样的：

上帝要挑选最美丽的鸟为禽类之王。于是，乌鸦把孔雀的毛披在身上，到了上帝那儿应选，结果真的被选中了。其他鸟大怒，把它插在身上的羽毛都扯了下来，显出了乌鸦的本相，可乌鸦提议大家都把自己天生的羽毛拔下来，光着身子，看看相互间有什么区别。

乌鸦确实是因为自己的长相难看而拔去自己身上的羽毛的，而它重新披上的羽毛，不是偷的，不是抢的，而是从孔雀身上脱下的羽毛中细心挑选之后又一根根小心翼翼的粘在身上的，这是乌鸦在意识到自己的先天不足，这很合乎情理。因为，它的行为没有伤害到其他任何鸟类，它只不过是用了一种方式使自己变得美丽动人罢了，然而，这种做法却引起了其他鸟的嫉妒，它们用粗鲁，无礼的方式伤害了乌鸦，扯去它的羽毛，让它光着身子，可是，自己何尝又不是一样呢?

现实生活不也是这样吗?大家都各有长处，也都存在短处。有些人，善于发现别人的优点，长处，善于面对自己的短处。他们善于发现自身的缺点并改正它们，让自己做得更好一些。可是，另外一些人，自己不思进取也就罢了，还眼红别人的进步，嫉妒别人的"美丽"。他们总会给那些有进取心的人制造一些负面影响，用以满足自己那一点点可怜的"自豪感"，这是什么?这是一种畸形心理，是人们心中的毒瘤，就像有些鸟儿因为妒忌去伤害乌鸦一样，他们也在用一种残酷的方式去伤害别人，在背后议论别人，中伤他人是极不和算的事。

乌鸦的故事让我明白：妒忌是埋在每个人心中的一颗种子，如果让它疯长，将会糜烂我们的心田。所以，不要毒剂别人，多看看别人长处，彼此触动，才会有助于我们的进步。

一、指导思想

阅读是识字的重要途径，有利于提高识字质量；能够进行听说读写的基本训练，提高听话、说话能力；能够使学生获得多方面的知识，发展思维，提高认识，受到思想教育和美的熏陶。二年级的学生相对来说阅读教学还很薄弱，但适当地提前渗透一些阅读方法、阅读书籍还是很有必要的。

二、学情分析

二年级的学生对阅读已经产生了一定的兴趣，开始在阅读中享受快乐。他们学会了汉语拼音，能利用拼音进行正确、流利地朗读，并积累了一些常用的词语。但是，学生们还没有养成良好的阅读习惯，不能有计划、有目的地读书。

三、阅读目标：

“阅读教学”的总体目标是“加大阅读量，开拓阅读面，激发阅读情，降低理解度，提高阅读质”。

1、培养学生良好的阅读意识和能力。在阅读时间、形式、速度、方法、内容诸方面都能有较大的突破。

2、培养学生良好的阅读习惯。在阅读中不仅要“读进去”，还要“吐出来”，更要“说开去”。采用多种方式引导学生获得多种信息，获得独特体验，在交流中张扬学生的阅读潜能、语言表达力。

3、培养学生的智力水平。在语言得到丰富积累的同时，培养语感，发展思维，提高思维水平，提高各学科的学习水平。

4、拓宽学生的知识面，尤其是要注意到拓宽学生对于自然科学知识面，帮助学生形成科学的认识论和世界观。

四、教学措施：

1、二年级的学生阅读能力有限，而且在学生交流时教师无法参与其中，为营造更浓厚的读书氛围，师生共读是一个行之有效的方法。可利用阅读课时间开展与学生共读一本书活动，先以教师的讲故事来代替学生的阅读实践，慢慢放手，引导他们自己有兴趣去寻找并阅读。

2、学生开始可以看图画编故事，慢慢开始图画带文字，直至简单的一段话。鼓励学生说说自己独特的感受，讲讲自己喜欢的故事，把自己独特的感受或优美的词语背下来。

3、组织丰富多彩的阅读比赛，展示阅读成果，品味阅读快乐。如：讲故事比赛、朗读比赛等等。每月要进行一次读书评比活动。评比内容包括每天读书习惯的养成，包括读书的数量，也包括读书的质量，评选出优秀同学，进行表扬，以激发其他同学的积极性。

4、设计亲子共度读书卡，家长每天填写孩子的读书书目，读书时间。必要时，让家长们走进课堂，与孩子们共同阅读，带动更多的“读书爸爸”“读书妈妈”，营造温馨的家庭读书氛围。

《夏洛的网》是作者EB·怀特的作品。本书写的是两名主人公：夏洛(一只蜘蛛)和威尔伯(一只落脚猪)，它们结下深刻的友谊的事情。当我合上这本书时，我常常因为它俩的友谊深深的感动。

威尔伯是一只落脚猪，它被小女孩弗恩救下以后，每天跟它嬉笑、打闹，直到有一天，弗恩的父亲把这只猪卖给了她的舅舅——朱克曼先生的农场。到了农场，威尔伯认识了很多的新朋友，比如：夏洛、公鹅、母鹅、老羊……，其中，他最好的朋友是一只蜘蛛——夏洛。有一天，老羊对威尔伯说，到了圣诞节的那天，它会被人做成熏肉火腿。夏洛为了救威尔伯，在它的蜘蛛网上织出了“王牌猪”、“了不起”、“光彩照人”和“谦卑”这几个字，不过，最后因为体力不佳而死去了。

看到它们的友谊，我就想起了自己经历过的一件事。有一天，在快要放学的时候，我的好朋友田梓杞说他肚子痛，要我跟他一起去厕所。可是我们刚走到教室门口，他就吐了一地。教室里的其他同学闻声赶来帮忙，而身为好朋友的我就因为恶心而站在原地不动。看完这本书以后，我感受到我以前的行为做错了，作为好朋友，如果有了困难，我应该第一个站出来帮忙，帮助他们渡过难关，是我们的友谊变得更好。

友谊，它会使我们在成长的路上变得更加坚强!

期中考试过后，当我听到我很不理想的分数时，觉得自己很不好，因此我反思了好久，回顾当天晚上我并没有好好复习。这个教训我永远都会记在心中。这个教训就像刀割一样，烙在了我的身上，给我带来了深深的伤痕......

回到家里，我一句话都没有说，默默的一声不吭地走进了房，我觉得我很对不起我的爸爸和妈妈，觉得他们养育了我整整十几年，我却还给他们的是不是满分的答卷而是不好的成绩。我爸爸就在这是进来了......我告诉他我考了319分时，他流泪了，我看了，心里有说不出的滋味。后来，我发现是我的时间安排上出了问题，于是我改变了策略，把原先错的改正了过来。

通过这些我觉得还不够，所以我觉得我还有敢于超目标的决心，由此，我的目标是：一直冲向终点，不落后，不踏步，只有进取。还要有赶超对象的优点，如果我看到一个有优点的人，我就去学，这样可以扬长补短。

这就是我的总结!

期中考试后总结就到这里结束了，大家一定要认真阅读，希望能有所启发，对大家有所帮助。

寒假里，我读了好几本书，有《海底两万里》、《笑猫日记之云朵上的学校》、《父与子》等，其中我最喜欢的是《父与子》，它的作者是埃·奥·卜劳恩，是一位闻名世界的漫画巨匠。

这本书以漫画的方式给我们介绍了一位父亲和儿子的故事。给我留下印象最深的一个故事叫《天降烤鸭》。故事讲的是有一天，父子俩顶着大风去买烤鸭，回家的时候烤鸭被大风刮跑了。这只烤鸭落到了一户穷人家里，这户人家每天只能吃炒豆维持生活。当烤鸭从他们家烟囱里掉下来的时候，他们一家高兴极了!父子俩看到这家人高兴的样子，比自己吃了烤鸭还要开心，他们和这家人一起品尝烤鸭的美味。

从这个故事中，我知道了帮助别人，能使自己快乐、幸福，我也要像这对父子一样，去帮助身边需要帮助的人。

这本书中还有很多好玩的故事，有的令人啼笑皆非，有的却发人深省，有兴趣的同学也来读读这本书吧，相信你也会从中收获很多。

看完了小王子，觉得有时候大人的脑筋没有我想的灵敏，只会在忽表面的事，很少人会用心去看待，只会以自以为是的高傲态度看待别人，就像他遇见的国王，自负的商人或地理学家等。

小王子在此书中常问了许多人日常生活中虽常接触但从没想过的问题，但当看到他那麽认真且急切想知道答案时，心中不禁对他产生一些佩服可能是他追根究底及特异的思想令我对它起了一些佩服心及一点认真感!

这样看来我倒觉的小孩子要比大人好上几百倍吧!就像儿时记趣的沉复，爱他小时候因为自己的敏锐的观察力和丰富的想像力不时常有物外之趣，而大人只忠于自己身边的工作、事物，认为观察平静的事物就像在浪费时间一样，就像之前讲的，很少人会用心去看待。

小王子一书，似从头到尾都在告诉我们，别用肉眼判别事物，要用心去真正实际体会。

教学目标

知识与能力 了解作品内容与情感;理解诗歌意思，背诵诗歌。

过程与方法 引导学生在反复阅读的基础上,体会典型环境中典型人物的家园之思;引导学生多角度鉴赏最后一个章节。

情感态度与价值观 在诗歌的整体理解和诵读中,让学生体会诗中戍卒家园之思与保家卫国英勇顽强的精神,树立正确的家国观念。

教学重点 引导学生理解主人公复杂的心情;学生在老师引导下独立阅读、独立思考,基本能够独立用生动的语言表达自己的阅读感受。

教学难点 理解主人公对家园之思的深切之情。

一、导

翻开人类几千年的文明史,你会发现,人类历史的车轮,并不都是从温馨宁静的田园中穿过,而是常常碾压着累累尸骨前行。战争,一直是人类文学的一个永恒话题。今天,就让我们来欣赏《诗经•小雅》中的《采薇》这首诗,去感受几千年前的古人对战争苦难的体味,去感受积淀在其中的真切的复杂的人生百味。

出示本文学习目标。

二、读

1.学生自由诵读、翻译。

重点理解的句子：(1)岁亦莫止(2)我心孔疚(3)载饥载渴(4)王事靡盬(5)我行不来(6)彼路斯何(7)四牡骙骙(8)小人所腓(9)象弭鱼服(10)雨雪霏霏。

2.整体把握

思考:这首诗表现了什么样的主题?

明确：《采薇》是《小雅》中的一篇,表现了普通士兵在离乡出征的岁月里的艰苦生活和内心伤痛,字里行间表达了对战争的不满和对故乡的思念。

你认为哪些诗句最能表现这种情感?

明确:“曰归曰归,心亦忧止。忧心烈烈,载饥载渴。我戍未定,靡使归聘。”“忧心孔疚,我行不来。”“昔我往矣,杨柳依依。今我来思,雨雪霏霏。”“我心伤悲,莫知我哀。”

3. 理清思路,把握内容。

问题：你觉得诗歌可以分为几个部分?每一部分主要写什么内容?

要点提示：

第一、二、三、章,写士兵为抗击外族的侵犯,背井离乡,久久不得归家,而产生的悲伤、厌战和对外族的仇恨,以及军旅生活之劳苦。

首四句,以薇菜渐次生长和时间的推移来起兴,来表达士兵久役于外不得归家的怨敌、思家与盼归的心情。“靡室靡家”和“不遑启居”是这一心情产生的主要原因。朱熹引用程子的话说:“古者戍役,两朞而还。今年春莫(暮)行,明年夏代者至,复留备秋,至过十一月而归。又明年中春至,春暮遣次戍者皆在疆圉。如今之防秋也。”(《诗集传》)这段话告诉我们,当时的兵役制度是二年为期限,可是本诗中的战士的服役看上去没有期限,士兵归家变得遥遥无期,这自然要引起征卒的不满和对家乡更强烈的思念。以下几章都是围绕着这个基调叙写的。

朱熹在《诗集传》中说“言戍人念归期之远,而忧劳之甚,然戍事未已,则无人可使归而问其室家之安否也。”诗仍以薇菜逐渐长得柔嫩、粗硬起兴,暗示时间流逝,易年更岁,可是役期却无止境,军旅生活又异常痛苦,转战不止,饥渴劳顿。而“靡使归聘”和“我行不来”,则表达了边关和故乡相隔万里,关山阻断,音讯全无,由此而引发的强烈的思归之情。

第四、五章,直接写战事。这两章是在前面基础上的对战争场面的具体描写,通过对马、车、象弭、鱼服、将帅和士兵生动而形象的刻划,从另一个侧面反映了“忧心烈烈”“忧心孔疚”的原因,也使前面的“王事靡盬”落到了实处。从而进一步强调了正是因为战争频繁,居无定所,作为兵营中最底层的士兵才归家无望,思乡心切。

第六章,写戍卒归途中悲伤痛苦的心情。有了前面的一系列铺垫,经过出生入死的战斗之后,战争的幸存者终于踏上了归家的路途。但作品并没有写士卒胜利后的喜悦,而是营造了昔日杨柳依依、如今雨雪霏霏的场景,写的是历经磨难之后内心深处的凄凉和悲苦,而且“行道迟迟,载饥载渴”,归乡的路依然那么艰难。

三、析

1、观察本诗前三章,看看形式上有何特点,使用这种手法有什么好处?

前三章,章与章往往句型重复,字面也大体相同,只在关键处更换个别字。很明显,这三章,在章法上采用了重章叠句的手法。

使用这种手法的好处是:在内容上,以植物的生长暗示时间的流逝,时序的更替,而人物内心的焦虑、痛苦也随之加重,从而突出了主题;

在音节上,反复吟唱,一唱三叹,音节和谐,旋律协调,在鲜明的节奏中表现出诗歌特有的音乐美。

2、从4-5章来看,请结合“四牡骙骙”、“四牡翼翼”“四牡业业”“象弭鱼服”等诗句,说说本诗描写战争场面的特色。

这两章是对战争场面的描写。写的是战车、战马、象弭、鱼服以及士兵的劳累奔波、饥渴难当,通过这些具体生动的细节描写来展现战争生活的图景。没有写战场上的刀光剑影、厮打拼杀,但战争的残酷已可想见。

3、诗歌小结：这首诗表现普通士兵在离乡出征的岁月里的艰苦生活和内心伤痛，表达了对战争的不满，重点表现对故乡的思念。 采用了起兴、重章叠句、情景交融的艺术手法，起到了强化画面、音韵、情感的作用。

四、探

1、播放余光中的《乡愁》,为诗歌情境作铺垫。

2、齐声诵读,抓住重点诗句进行品读,把全诗的内容梳理分为三个阶段,采薇思归、疆场思归、归家之哀,重新回顾全诗内容。

引用渲染:十五从军征,八十始得归,道逢乡里人,家中有阿谁?——汉乐府《十五从军征》

近乡情更怯,不敢问来人。——宋之问《渡汉江》

3、合作探究

“昔我往矣,杨柳依依。今我来思,雨雪霏霏。”历来被视为情景交融的佳句。请谈谈你的理解。

⑴他山之石可以攻玉——借鉴前人赏析佳句:

此诗之妙,全在末章:真情实景,感时伤事,别有深情,非可言喻,故曰:‘莫知我哀’,不然,凯奏生还,乐矣,何哀知有耶?”又说“末乃言归途景物,并回忆来时风光,不禁黯然伤神。绝世文情,千古常新。” ——方玉润《诗经原始》

谢公(谢安)因弟子集聚,问《毛诗》何句最佳,遏(谢玄)称曰:‘昔我往矣,杨柳依依,今我来思,雨雪霏霏。’” ——刘义庆《世说新语·文学》

《采薇》之‘昔我往矣,杨柳依依,今我来思,雨雪霏霏。’写景而情与之俱。征役之况,岁月之感,胥在言外。——钱钟书

⑵参考赏析:

①借景抒情(情景交融)：

春天里,微风吹拂,杨柳轻柔飞扬。——依依惜别之情

寒冬时节,雨雪飘飞,纷纷扬扬。——伤感哀痛之情

②以乐景写哀情(反衬)：

"焦虑不堪的家人甚至对最美的景色也没有感觉。"——《马克思恩格斯论艺术》第一卷

以乐景写哀,倍增其哀。---王夫之

③对比

时序 “今——昔”

景物 柳——雪”

人生 “往——来”

活动小结，画面再现 ：读到这里,我们仿佛看见一个身心憔悴的戍边战士,冒着大雪,沿着泥泞的小路慢腾腾地走向画面深处,走向大雪浓重的远方。只给我们留下一个孤独的背影,一声幽怨的叹息……

4、背诵比拼

齐读诗歌。

教师提示要点，鼓励学生个人背诵。

齐背诗歌。

五、拓

1、阅读下面这首诗,然后回答问题。

秋 思 张籍

洛阳城里见秋风, 欲作家书意万重。

复恐匆匆说不尽, 行人临发又开封。

王安石评论张籍诗歌的风格是:“看似寻常最奇崛,成如容易却艰辛。”试析张籍此诗写了生活中哪个“寻常”的细节?表达了他什么样的情感?

参考赏析:诗中作者写了这样一个细节:家书将要发出时,又觉得有话要说,故“又开封”。作者客居洛阳见秋风起,从而引起对家乡亲人无限的深切思念,所以又打开信封补写。

2、有感而发

写一首诗或一段文字表达你对“乡愁”的新的体验。

学生展示自己的作品，师生互相点评。