优秀的道歉信（经典20篇）

dear david:

i am afraid that you will think me unpardonably negligent in not having answered your letter dated 7, december sooner, but when i have told you the reason, i trust you will be convinced that the neglect was excusable. when your letter arrived, i was just in hong kong. as my family could not forward it to me during my absence, it has been, therefore, lying on my desk until the moment when i took it up. now the first thing i have to hasten to do is to write to you these few lines to express my deep regret.

i enjoyed many pleasant sights during my trip. i shall be pleased to give you an account to of them when i see you next.

sincerely yours,

tom

我最亲爱的买家：

亲!您好!真的对不起!我们真诚的向您道歉!眼泪汪汪的请您原谅

当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充满了内疚!我们知道!您满怀热情的来到我们的店铺!期待一次温馨而又愉快的购物之旅!但是因为我们的失误，给您造成了不必要的麻烦，在这里向您表示诚挚的道歉。

亲，我们不完美!因为我们客服回应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的完美!物流也可能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架，骂过快递他妈妈!只是....只是想为您做出一件完美的衣裳、用品!

年轻人都是怀揣着梦想来创业，我们还很年轻，创业的道路还刚开始，出现了这么一个事故，我们感觉到很悲痛，同时，也感觉到非常的无助和绝望。 写这封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的亲们道歉，对不起了亲!因为我们工作的失误，所以向您表示诚挚的道歉，我们需要您的理解和支持。您在看到这封致歉信的时候，您申请下退款，我们这边会第一时间的给您操作退款。也真心的希望您能够再次光临我们小店。如果损失了能够理解和支持我们的顾客，我们感觉到非常的内疚和自责。

也非常的希望能够得电商是个非常辛苦的职业，起早贪黑的超负荷的坐在电脑面前工作，有时候忙的连口水也喝不上，饭凉了也随意的扒拉几口。。。

亲，我们不完美!如果真的由让您不满意和不顺心的地方!请给我们一次机会为您做到更好!再给我们一点支持一点鼓励!我们只想真诚地给您道歉!说声对不起!我们所有成员都在努力给亲们最愉快的购物空间

也许我们还有些不足，还请亲们多多原谅!您有任何不满，都可以旺旺我们，也可以致电哦!我们虚心接受批评，认真改正!还请亲们手下留情，记得一定要打5分哦!我代表我们家的成员感谢您!亲!恭候您的再次光临!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

亲爱的老x同学：

首先，我得给雪珂同学道歉，不该因为某些偶然的因素木有接到她的电话，我更不应该专心于玩电脑而忽略了俺的手机，这些种.种的种.种导致了这件本不该发生却发生的事情。我万分惭愧啊。怀着无比愧疚的心情写下了这篇文章，并且保证这种事情以后不会发生。可是五百字好多啊，我觉得这些字都不足以表达我的万分歉意，因此，只有实际行动能让我表达歉意，我决定请雪珂同学去吃好吃的。至于吃什么，当然由雪珂同学内定，我毫无异议,如果这种事情再次发生，我就把手机从楼上扔出去，既然它不能让我和雪珂同学取得联系，我为何还要留着它呢。

其实另一个目的是让大家尽可能的嘲笑我，雪珂同学觉得如果我受到了大家的嘲笑，她的怨气也会随之散发，为了满足她这种变态的心理，我就决定写下这些让她开心的东西。大家就尽情的笑吧。为了媳妇儿，这不算丢人，是吧，相信同志们一定会理解我的。关于雪珂同学打了7个未接来电的情况，我不得不指出一些问题，为啥不在打俩没人接的时候就转而寻求帮助，非要生那么大气呢，啧啧。我表示不能很好的理解这件事情，希望雪珂同学能给我一个很好的解答，是我太笨了，还是雪珂同学脑筋不转了呢。嘎嘎!这马上就够了，看到没，我这次木有偷工减料，可是标准的五百字。不许再生气了呢!

致歉人：x

x年x月x日

有时候同学们会不理智的在课堂顶撞老师，犯错了怎么办?写一封好的道歉信给老师道欠吧!下面是范文一篇：

卢老师：

您好!谢谢您在百忙之中阅读我的道歉信!

我是，我在你的课堂之中，没有遵守课堂纪律，没有尊敬师长，出言顶撞你，态度非常恶劣，不光是让你生气了，而且也让我在你心目中的形象很差，更甚的是我的行为一定会被其他心智不坚定的学生起到带头作用，成了他们以后敢顶撞老师的坏榜样。一想到这里，我真的很愧疚。

老师你每天很辛勤的教导着我们，我不心存感激，反而埋怨老师的种种古板、不近人情，把你当成自己的敌人。我没有站在老师的立场去思考问题，解决问题，如果我是老师，我遇到这种顶撞、态度不端正的学生，我又该怎么办?

老师，我错了，做为你的学生，也作为一个独立的个体，我既要尊敬你，又要维护自己的权益，但是我太过于自我了，太在乎自我了。从没想过正是你的牺牲，才有我们的知识，正是你的宽容和耐心，才有更多不懂事、无知的孩子变得成熟。而我又做了什么?把恩师变成敌人......

老师，我错了，让你这么伤心、甚至寒心。我一定会好好上课，做一个好榜样，请你一定要原谅我的不懂事!

此致

敬礼!

道歉人：

妈妈，对唔住，今天的我终于知道我自己错得有几离谱。一直以来，我以为我做的事情是岩的，自以为是。但我知道你地先系最锡我的，我本身的脾气就不好，份人好暴躁，只有你地先顶得我顺，先就我。而我却得寸进尺，工作了将近半年了，连小小的家用都没有比你地，半年我的工资储埋应该有万几蚊的，但系我却一分钱都无比过你地，我觉得我做人做得很失败，之前我同你地哎交，我仲咬你地，捏你地，我真系好后悔啊，我觉得根本就5应该为了他而甘做，现在我觉得家里才是最温暖的，想怎样就怎样，屋企人先最真实的，不用弄虚作假。妈妈、爸爸真的同我好好，而我就不懂得珍惜，处处同距地作对，讲埋d好难听的说话，林起当时候的我，我真系好内疚，点解我甘傻，我不应该为了他而同屋企人搞到甘的关系，如果他真的爱我就不会管什么的原因，会爱我的优缺点，但系距呢，凼都5凼我，就都5就我，就算我走了，他也不管我，淋雨了他也不理我，不开心的时候他也不管我。我在他心中是怎样的位置。屋企人会成晚甘担心我去左边度玩，周街甘稳我，我不开心的时候相距地发脾气距地都无闹翻我转头，我真系觉得好对5住屋企人啊，妈妈，真的对不起，请原谅我之前所做的一切，我知道错了。

dear bob,

im writing to apologize for having forgotten to return the "the beatles" cd to you when i left canada,i was in such a hurry that i packed everything in my luggage without checking carefully.had i paid more attention then,i wouldnt have made such a stupid mistake.

now something must be done to solve the problem because i understand you cherish the cd enormously.i can either send it to you by express mail or alternatively compensate you at a reasonable price.if you do not mind,i may bring it back to you next time i go to canada.

please let me know which solution you prefer at your earliest convenience.i really hope you will accept my sincere apology.

faithfully yours,

li ming

学生给老师的道歉信格式范文

道歉信是因工作失误，引进对方的不快，以表示陪礼道歉，消除曲解，增进友谊和信赖的信函。

道歉信格式：

1、称谓。

2、正文：诚恳说明造成对方不快的原因;表示歉意，请予以理解、见谅。

3、署名、日期。

范文一

敬爱的老师：

您好.

非常的抱歉，冤枉了您， 现在我非常深刻的认识到了自己的错误，我没有了解到事情的本质，还一味的自以为，您受了那么大的委屈，我还这么不懂事的冤枉您，真的十分的抱歉，我只是为了一句不中听的话，一时糊涂，犯下了这么大的错误，我没有别的意思，只是一时的脑热，惹出这么大的事，更没有想到自己会触犯的法律。

我知道有人在您那打我报告，我也知道这个人是谁，庞老师，您是个好老师，只是太多的事您不愿意说出来，以您的话来说：您是个男人，不能什么事情都挂在嘴边上。误会也许就是这样累计成的，庞老师，非常对不起您，也非常的感谢您，我知道现在说什么都没用，因为已给您造成了无法挽回的伤害，还有，她已对我不这么重要了，我为她做出的后悔的事太多了，她在所有人眼里都是好人，而我，在我造成伤害的人的眼里已经不在是个简单的人了，其实我还是我，我的所作所为都是在维护我身边的一切我拿他们当朋友的人。有时候应该想想自己，想想后果，这也就是我头脑简单，没主心骨的表现，其实激起我无名的火的是一个人的一句话;她说“庞磊这是干吗啊，挺好的家庭让他弄成这样了”她现在却是好人，不是我在推卸责任，只是想和您说清楚，王茜也没有跟我们说实话，让我对您一直有个很大很大的误会

邮件您看不到，现在我也只能通过QQ，期许您能看得到，庞老师，真的非常对不起，今天看到了您，真的很想叫您一声庞老师，庞老师，真的非常对不起，除了对不起我不知道还怎么向您表示歉意，除了谢谢您，我也不知道在怎么向您表达感激，对不起!

此致

敬礼!

*年**月**日

范文二

亲爱的老师：

很抱歉，教我们让你受了很多辛苦。我知道早该写这封信，却拖到今日才付诸实现，希望你能接受这迟来的道歉。

从懂事以来，就知道要尊敬师长，尊敬每一个爱我们的人和我们所爱的人，但是偏偏惹您不高兴了，有时候我们上课发言不积极或者其他的一些毛病，并不是我们不知道自己错了，是我们自己心虚，心虚自己根本就不会的答案，或者说是明知道该怎么做却扭不过那股子劲，有时候，当然我是说有时候本来很想积极配合老师，也知道自己怎样做能配合老师，可就是不能付诸于行动，也许是青春期的缘故，大家都有这感觉，但是看到老师很伤心，说实话，我们心里也很难过，不想让事情发展成这样子。所以老师我们今天才会用写信的方式来道歉，老师我们错了，但我们也真的爱您!

老师，这么说不是为我们找借口，回想过去，小学时候我们刚开始踏入学校，好像上课回答问题很轻松，现在不知道怎么了……

老师，您对我们的希望，我们清楚那是因为你爱我们，那种爱是不能用语言轻易就能表达完全的，它是深沉，执着的，以至让您大动肝火生气于我们，这一切都是为了我们好，哪有老师不爱学生的呢，可是偏偏是你深爱着的学生让您生气，失望，一想到这心里老有种瑟瑟的感觉，是内疚，是愧疚，是说也说不出的忏悔……

我深刻地思量，这一切完全是我们的错，甚至应该说根本就是我们太不会珍惜这种爱了。这种心理源自我们的老毛病，总是不能超越自己，打开心结。

此致

敬礼!

*年**月**日

全班对老师的道歉信

随着公共事件日益频繁的发生,道歉信作为危机公关的一种方式也越来越受到研究者们的重视。下面是小编为大家整理的全班对老师的道歉信，希望对大家有帮助。

全班对老师的道歉信篇一

亲爱的老师：

尊敬的老师： 对不起，教我们给你带来了许多艰苦的工作。我知道我写这封道歉信显得有些姗姗来迟了，但实际上我早已经把它写好了，是拖到了今天才交给您，我希望您能接受我这个迟来的道歉。从懂事以来，父母就教育我们尊师重道。尊重老师，是每个人应该有的尊重。

尊敬老师应该同爱我们的亲人一样，但是我的行为不好，经常违反课堂纪律，导致很多让你不快乐的情况发生。是我的错，是我调配捣蛋。有时候，我真的很想给您做一个当面的道歉。也许是青春期的缘故，我们有这种叛逆的性格。说实话，经过这次犯错之后，我们的心情是悲伤的，不希望事情会变成这样子。因此，我们采用了书面道歉的方式，跟老师说一句：我错了，但我真的爱您，希望您能够原谅我的!最后，我决定向老师发誓。今后在课堂上一定遵守课堂纪律，绝对不会再做违反纪律的事了。

xx年x月x日

全班对老师的道歉信篇二

亲爱的老师：

很抱歉，教我们让你受了很多辛苦。我知道早该写这封信，却拖到今日才付诸实现，希望你能接受这迟来的道歉。从懂事以来，就知道要尊敬师长，尊敬每一个爱我们的人和我们所爱的人，但是偏偏惹您不高兴了，有时候我们上课发言不积极或者其他的一些毛病，并不是我们不知道自己错了，是我们自己心虚，心虚自己根本就不会的答案，或者说是明知道该怎么做却扭不过那股子劲，有时候，当然我是说有时候本来很想积极配合老师，也知道自己怎样做能配合老师，可就是不能付诸于行动，也许是青春期的缘故，大家都有这感觉，但是看到老师很伤心，说实话，我们心里也很难过，不想让事情发展成这样子。所以老师我们今天才会用写信的方式来道歉，老师我们错了，但我们也真的爱您!老师，这么说不是为我们找借口，回想过去，小学时候我们刚开始踏入学校，好像上课回答问题很轻松，现在不知道怎么了……

老师，您对我们的希望，我们清楚那是因为你爱我们，那种爱是不能用语言轻易就能表达完全的，它是深沉，执着的，以至让您大动肝火生气于我们，这一切都是为了我们好，哪有老师不爱学生的呢，可是偏偏是你深爱着的学生让您生气，失望，一想到这心里老有种瑟瑟的感觉，是内疚，是愧疚，是说也说不出的忏悔……我深刻地思量，这一切完全是我们的错，甚至应该说根本就是我们太不会珍惜这种爱了。这种心理源自我们的老毛病，总是不能超越自己，打开心结。所以我们下定决心，痛改前非，老师给我们依次机会，这机会就从你不再生气开始，让我们用行动证明给你看，我们需要您的爱，我们一样深深的爱着您!

xx年x月x日

全班对老师的道歉信篇三

尊敬的班主任老师：

在此，我向您递交我这篇道歉信。最近一段时间以来，我上课经常不认真听讲，上课做小动作，严重地影响了您的教学热情。

这期间，我上课经常会拿桌子上的铅笔、钢笔，水彩笔，铅笔盒等物件玩，有时候我还愣愣地看着窗外，似乎在若有所思什么，其实我根本没有思考什么，只是懒惰得发呆了。特别是我在上练习课的时候，我没有认真地抄写你写在黑板上的习题答案，下课以后还要询问您，给您造成了很多困扰。

我知道，我这样上课不认真听讲的错误是要不得的，任由我继续这样下去会带来比较不良的后果。作为一名学生，我也要有一定的学习责任心，自己的学习要向父母负责，向老师负责。更何况老师为了教育我们付出了辛勤汗水，我不能这么得辜负您。这次我错了，我决心加以改正。经过一番思考，我想到了一个改正错误的方法，那就是在以后的上课期间，我要注意时刻提醒自己认真学习。在平时，我要注意培养自己的学习兴趣，特别是针对您所教的这门语文学科，我要认识到将来我有可能成为一名文学家，到时候全然指望着靠着文学混口饭吃，要是现在我不认真听讲，今后不就要饿肚子了。因此，无论如何我也要改正我的错误，今后一定认真听课，不再惹您生气了。

xx年x月x日

心爱晓娟:

我不知道这个称呼合不合适，或许你很讨厌，甚至是厌恶，但这个称谓却是我梦话中说了一万遍，私下念了无数次的真言。

时值今日，我还是忘不掉你我初次相识的场面，历历在目，往事犹如昨日一般难以忘怀，那天那时那刻那分那秒，空气凝固了，时间在那一瞬间也停了下来，爱情之神把你推到了我的面前，那一刻，世界好美，景色好美，你好美，接下来的两个月，是我这二十几年来最开心、最珍贵，最绚丽的时光，平淡而不无聊，真实而不乏想象，如果可以的话，我愿意用一生来陪你过这种生活，因为只有你才是我生命的全部，我生活的唯一.而后来.原谅我好吗?娟!

有时单独无事望天，一想到让你心痛的事，我就更心痛，有时想像下雨的场景,想像我在雨中能跑一跑，淋一淋，喊一喊的场面，想像雨水和泪水已分不清的场景，直至全身淋透，喊出你的名字，你能听到吗?我的心在为做错事而悔恨，满脑中都是你的身影，我不敢闭眼，因为闭上眼我便不想睁开，一睁眼天就亮了，而你却消失了。我会悔改，一定会，一定行!原谅我，一个爱你却无法得到你爱的可怜人;原谅我，盼望着对我在莞尔一笑;相信我，我会守护在你身边矢志不渝，相信我，我愿让你天天快乐，幸福的生活。

我做过错事，但是我真心悔改，当蜜蜂忘记采蜜，因为它想独自品着花香。我放不下你，因为太爱你了，这种感觉折磨着我，那天你远远的去了，没有回头，没有说什么，很静，只有心的声音。

能够原谅我吗，你的一句话，一个字都会让阳光再次注入我的心房。我会改的，请给我一个机会，相信我!

我是真的真的用了心，让你一直都在我的心里!

求你，原谅一个被爱拒绝过，但又愿用一生守候的人。

xx年x月x日

首先，小黄人同学仅代表学院纪检会全体在这里向大家说一声抱歉。由于时间上安排存在冲突，不得已让同学们在这么闷热的天气还要挤在礼堂参与活动。我们也能理解同学们的不满和中途退场行为。换位思考一下，我们也不愿意待在这么闷热的环境里参与一场活动。而且，对于活动时的强制性作用，也存在一定的不合理性，我们会对此进行反思并改进。也请同学们可以谅解。

其次，学院纪检会各成员非常感谢在活动中能够一直坚持到最后的同学。你们的坚持，是我们这次活动成功的关键。在此，请收下我们工作人员的“32”个赞。

对于这次活动，小黄人同学也有话要说：小黄人对于这次活动感到开心和满足。在派糖的时候，有不少同学和小黄人打招呼，还关心地问热不热，辛苦了之类的话语，让小黄人感到阵阵暖心。所以你们的支持和关心是小黄人给你们带去欢乐的理由。再热也抵不过你们的热情。再辛苦，也被你们的关心所消去。小黄人想和你们说：“撒浪嘿哟，我亲爱的水院学子们。这次活动也许存在很多不足，但你们的支持和理解是我们努力改进的源泉和动力，爱你们。”

在这次活动里，压力最大的其实是我们14级的干部们。由于时间上的原因，导致各种活动的延期和取消。这次活动可以算是他们成为干部后的举办的第一个大型活动。他们虽然经验不足，但他们以自己的努力来弥补。也许他们在处理方式上可能会不太妥当，也许存在种种的不足，希望同学们可以理解并可以在评论区给我们这次活动留下建议或指出我们的不足之处，我们会细心聆听你们的建议并适当改正。

亲爱的女儿：

爸爸昨天当着你的面扔东西、发脾气，把你吓坏了吧。也许，你以为爸爸不喜欢你了。可是爸爸要说的是，爸爸没有不喜欢你，爸爸还是跟以前一样地喜欢家宜、爱家宜。

昨天爸爸见到你磕到牙齿，你又害怕的哭起来，爸爸很紧张，以为你又不小心伤害到了自己。爸爸太紧张了，以致于太过于用力的捧着你的脸想看个究竟。

不过还好你没有什么事。其实爸爸发脾气摔东西不是因为你，是爸爸自己心情不好，爸爸遇到了很多烦心事儿，爸爸不知道怎么办，爸爸也很无助，所以才用了这么笨的方式表达自己的情绪。以后你一定不要像爸爸这样控制不好自己，你要像妈妈那样知书达理，不要随便发脾气哦。宝贝，对不起，爸爸这样做很不对，希望没有对你造成很大的伤害，也希望不要在你幼小的心里留下阴影。

虽然，你可能短时间内对爸爸无法原谅，但是爸爸会小心翼翼地呵护你的。再次说声对不起，我亲爱的宝贝!

20xx年x月x日

可爱的同学们：

这是我给我大学的班级、写给你们的一封信，更确切的说是一封感谢信。

首先感谢我身处其中的大学，是她让我有机会同你们相遇。也许这就是缘分的力量吧;其次是感谢你们组成了这么一个优秀、人物性格多样的群体，为我提供了一个非常好的徐学习环境和生活环境。每个人都有自己的特色和个性，有的人活泼开朗幽默，到哪里都能给我们带来欢笑;有的人温柔体贴，美丽动人，和这样的人在一起本来就是一种享受;有的人有主见，特立独行，总能按照自己的生活方式来行动;有的人性格直率，和这样的人在一起，你一点都不会觉得虚假;有的人工作了认真负责，时时刻刻都能为班级着想;有的人能歌或善舞，总能在需要的时候一展歌喉或舞姿;有的人则行事低调，虽然如此，但依然能引起我们的注意，而我们就是这样一群可爱的人。

我们的大学就快要结束了，好好享受自己最后一年的大学生活吧

首先关于考试：用考100分的努力去备考。这个话题比较敏感，之前我一直在想如果大学里没有考试该多好，可是考完试之后我就不这么想了，有考试才会有压力，之后才会认真去学一点知识。如果大学里没有考试，那大学四年后，我们都会回到初中三年级的水平，因为我们要用四年时间去忘记高中所学的，排斥大学四年所要学的。有人很形象地说大学生活是十六周的幼儿园加上两个星期的高三，考试周一到，各种考前综合症都会出现，这或许真的是一种应对考试的好方法，如果你真的想学一些东西，就不能靠考前突击。

我们可以用考100分的信念去准备考试，这样也许考试成绩下来，我们不会考满分，但至少我们不用担心考试不过，如果你的目标只是六十分，那十有八九你是过不了的!同我还是希望大家可以坚持价值投资理念，不要在考试中去投机取巧，因为一次投机都可能让你满盘皆输，而投资终会让你硕果累累，所以不要担心你的付出没有回报，也不要总是得意于某些次的投机，我相信，你懂的! 其次，旅行，多出去转转。生活在这个什么都发达的年代，我们可以不出寝室，便知天下时事，比如郑航报亭洗手事件。“宅”成为我们生活中不可或缺的一部分，当然我并不是说宅有什么不好的，只是我们还很年轻，我们不能整天呆在宿舍里，把属于年轻人的朝气都释放在寝室里了，因此我们需要旅行，多出去转转。现在我们没有多少钱，我们也没有必要一提旅行非要去西藏拉萨、丽江什么的，在郑州转转也挺好的，实在不行可以去CBD、龙子湖溜达溜达，看看这个世界，看看郑州、看看东大学城的变化。

不一定非要有什么收获，去其它学校看看，回来之后至少可以感觉到东大学城还没有哪一所学校可以和我们学校比，无论是硬件设施，还是帅哥美女，我们学校都远远超过其它院校。读万卷书，行万里路，要么读书，要么旅行，身体和心灵至少有一个在路上。我们可以一学期或者一个月出去一次，不想麻烦就报个团，去近一点的景区，更多地接触自然，你会有很多意想不到的收获。不一样的经历，会带给你不一样的感受。

另外，当然要去追一追你喜欢的人(前提是异性啊)，马云都说过“梦想是要有的，万一实现了呢?”同样，《青春期三》里唯一的价值是有这么一句话：等待就是浪费青春。我们只有一个大学，也只有一次青春，错过了就不会再有，所以我们务必要抓住机会，追一追你喜欢的人，不要等待，等待就是浪费青春。可能会有所顾忌，一旦表白就要面对两个极端的结果，若真的在乎，不妨可以胆大点、脸皮厚点，什么结果也就可以无所畏惧了。生活在这个社会，男人就得胆大、心细、脸皮厚，要不然想混好比较困难，恋爱也是这样。即便不成功，在一定程度上，也增加了她的自信心，这也是作为朋友的责任，说不定她还会在日记本上写到谁谁今天向她表白了。

此外，这里需要补充一下，有时我们需要坚持自己的追求，不要忘了把握好度，对方如果真的不来电，就不要过多的勉强自己，俞敏洪老师曾经说过十次为界，恋爱时，可以没有脾气，没有自尊，但不能没有性别。男人是该对自己狠一点，同时男人也需要关怀!

学习这方便我认为，可以不好好学习，但一定要天天向上。首先我要声明的是这里的不好好学习不等于不学习，我们感觉上大学以后大学生活没有我们期待中的那么好，责任不能全落在大学上，我们自己也要承担很大一部分，因为我们并没有那像中学时畅想的那样去做，所以才导致理想与现实有了很大的差距。如果你感觉对现在的专业不是太感兴趣，那么你可以在保证毕业没有问题的情况下，去干自己喜欢的事情。如果我们每天都严格要求自己，每天进步一点点，那么四年的积累，等到毕业时我们一定会有很大的收获。打游戏也是这样，如果你可以让你的水平每天都在进步，那完全可以让打游戏变成你的职业，如果一个游戏你玩了很长时间，还是菜鸟一个，那就完全没有必要每周花二十个小时以上在游戏上面，休息时放松娱乐一下还可以，但不要上瘾，因为打不出前途，还不如多花点时间去看看书，扩充一下自己的视野。

最后想说的是调整好你的状态。如果把我们的生活状态分为非常好、还不错、还可以活下去、死不了四种，你感觉你处于哪一种呢?不要等到明天要考试了，今天才开始预习，那个时候的效率确实很高，可毕竟时间比较紧啊，要未雨绸缪，在平时的学习生活中调整好自己的状态。不仅是学习，还有其它方面的东西，大学生活很丰富，我们要做的是努力去面对这即将到来的一切，而不是逃避。如果我们的生活太单调，那就有必要思考一下，我们是不是太不主动了，我们可能已经错过了许多精彩的环节。

现在年轻是我们的资本，我们要利用好它，激情是属于每一个有激情的年轻人，你对生活充满激情吗?或许大学生活真的很平淡，但是我们要在这平淡之中寻找一种宁静，一种超越平淡的东西，否则生活就会变得平庸。对于一个男人，一生中最大的危险不是时间，不是权力，不是金钱，甚至不是自己，而是安于现状。如果你想有一番大的作为，就得不安于现状，调整好你的状态，不断进取!

好了，就说这么多吧，再次谢谢大家在过去的日子里的支持和理解!!祝你和你的家人永远健康幸福平安!

写给室友的道歉信

你和你的室友发生过不愉快的事吗?你有想过给他们写一封道歉信吗?第一范文网小编带大家看看下面一系列给室友道歉信范文，希望可以帮助到大家。

给室友道歉信范文篇一

小升，前段时间的事哥给你赔不是，希望你能原谅。。。。。。

每个人都有自己的想法，作为男性，我想我们都需要面子，或许你不太在乎这些，这段时间，闲暇的时间我也在自我反省，我的缺点确实挺多，在大学，抑或是在寝室这种环境下，我们都在发展自己，用四年的时间见证我们的成长，其实说实话，你那天的举措我真想一把把你从床上拽下来，可是我选择了“忍”，一时的冲动只会让你遭受皮肤之苦，而我会为自己的行为付出更多，完全没有必要，仅仅是一个玩笑而已，没想到你会那么做，当然当时你的自我耳光扇的还是蛮有风度的。我是一个喜欢开玩笑喜欢交朋友的人，当然，少你一个还是可以的，我的朋友兄弟都是我发自肺腑用心交的、拿命换的，我们都会互相维护，共同承担。

我不止一次给你说过好多东西，我们一起也走过一段岁月，而最终的结论是路不同不相为谋，当然，还是要感激你的，在我最困难的时候，你帮助过我，这些我都记在心里，有机会我也会回报，我应该没占过你便宜吧，一直以来，都把你当弟弟看待，能够包容你的一些缺点和陋习，为什么你每次都对我那么苛刻呢，可能你更追求完美吧。

还记得那次，我五元钱喝了你一瓶矿泉水，当然五元是我说出来的，我应该对自己的话负责任，我也不是冲那五元钱，在我心中，你已经是我的朋友，而那天那瓶水我在喝自己的泪水，突然觉得自己很失望，很悲悸，我并不在乎钱，火车上一个素不相识的售货员一瓶水也仅仅卖三元钱，呵呵，突然发现，你是个做生意的好料。。。。。

这一切都可能与你成长的环境有关，都我来说，又有什么呢，咱两关系能到这个地步，我不觉得自己有多闹心，我失去的只是一个我曾经用心交过的朋友，而他却不能投之以桃报之以李，我无怨无悔，甘心放弃，而你，失去的是一个很少有人能够如此包容你的缺点、对你好的人，如果你愿意，我何乐而不为呢，最起码我再不会做更多的无用功于一个不值得的人。

最后，哥希望你好好复习，天天快乐。

给室友道歉信范文篇二

亲爱的室友们：

这些日子，发生了许多让我猝不及防百感交集不知所措的事，我彷徨，我犹豫，我难过，我困惑，我无助，我莫名其妙，我突然发现自己也不了解自己。

感情的戏，我没演技，所以，我表现出来的开心也好，痛苦也好，都是我最真实的，虽然我不想让人看到我这个样子，但还是会有一些真情流露。

我几乎没有一分钟不是在纠结或挣扎中度过的，我纠结，我挣扎，我左右为难，这样的我，这个状态的我，让关心我的人，担心了，对不起，我向你们道歉，陪我聊天直到夜里两点的娟儿，一直很努力的想带我散心的雪莹，平时不怎么搭理我，但那天却和我聊天开导我的室长，晚上担心我到发火的思佳，精神上始终支持我的片片，每天都很关心我的经管好朋友。

谢谢你们大家，你们的意思，我都明白，由于我的不佳状态，对不起，我不会这样了，让我出尔反尔不知所措我欠的最多的小果子，对不起，我很郁闷，但是我绝对不做你的阻力，但是请把昨天留给我，把明天留给其他人，我知道我食言了。

曾经说过好多，现在都没有实现。对不起，我让你很受伤。对不起，但看在你现在那么幸福。我也并不快乐的份上，不要恨我，我会祝福你，我的好朋友们。

对不起，让你们担心了，其实你们总担心我会做出什么激烈的举动，不会的，我铁打的心可以承受的住的，我这么坚强，哪里有那么脆弱，我不会脆弱的。

不过，我也会努力做回从前的自己，变回那Tmd乐天派!请给我时间，如果我没有感情，是不是会好过一点。

此致

敬礼

给室友道歉信范文篇三

首先你不要嘲笑，我主动给你写了这个东西，首先我要讲的事，说实话，我真不会吵架，刚才跟你的吵得语无伦次，我觉得太搞笑了。吵完之后，我还觉得挺没意思的。

下面是要讲的正题：

我相信你是一个明事理的人，或许我俩的沟通方法不对，并且含有冲动的成分，但是也只有吵架我才有写了这个的勇气。跟你怄气实在没什么意思。

第一，我要你明白，我不是不讲什么的，也不是不敢讲她，搞的在你心目中我怕她是的，而是每次我讲了什么，从来没有你这么多后续过程，并且我跟秀秀商量的时候，也没说什么，就算有什么，也会提出来，会合理解决，商量好了就好了。我觉得你态度不对，自然我也不会对了，如果你觉得我每次好像是在欺负你似的，你可以想象今晚结束我是不是可以欺负你，还是你在欺负我，

第二，今天的换锁事件，我是有点生气的，本来我觉得你去上班也没什么，你站在外面也的确没事干，但是跟你对话的时候让我火大了，你有没想想，如果今天锁在里面的是你，我给你一个联系方式，就跑掉了，也不能去上班，你作何感想，我想任何人都有点生气吧，

第三，今天晚上吵架，你又讲到睡我房间的事情，我还是那句话，我是出来租房子的，我想要一个自己的空间，我跟你说的同时，也同样跟秀秀说了这事，但是你俩反应截然不同，我跟你讲了我想要我自己的一个空间，而你丝毫未尊重我，我想是人都会生气吧。相信我也不会无缘无故跟一个人吵架，而你也一样，我只是觉得有的时候你需要站在别人的角度考虑下问题。考虑下别人是否可以接受你要做的事情。如果我做了你不开心的事情，你心里还一点怨恨没么，你说我没有爱心，你自己可以想想，是不是很搞笑，

第四，我想告诉你，我不是诚心想赶你走，都住这么久了，气话当头的时候，很无耐，我从小就不怎么爱大声说话，我也没那么坏，只是每次你说的太过分了，每次和你沟通都会让我觉得很难，还有今天给你解释一遍，zz走，不是和我处不好关系，你拿这点说我的时候，我又气又想笑。我和zz从小20xx年的感情，你觉得你一句话就能衡量我们处不好，处不来么，你这样说一个人，是很过分的。关于你讲这点的时候，我觉得你太不地道了，跟你吵架这样说别人，上次你也说了，因为在qq上的，所以我没说什么，希望你明白，你这点是错的，如果以后你这样说别人，你会吃亏的。

我知道，我现在无论做什么，你都不会原谅我。也许是我不懂的事太多，也许是我不懂改怎么解释，也许一切已经慢慢的错过，可我依然期待你的的原谅。

我知道，我没有好好的珍惜你。我的内心充满了内疚的情绪。当你勇敢的像我表白的那一刻，我就该应该明白，真正的爱情是什么。对不起，我无法不让自己想起你，我不能让自己忘记你，我的心中不能没有你，所以，我还会继续去烦你。因为我的一时冲动，令我作出了一生中最后悔的一件事。现在，我很想很想跟你说声：对不起!

我知道是我不懂的事太多，我知道我常让你伤心，我知道是我常惹你生气，我知道是我常忽视你的存在，我知道这一切的一切都是我的错。如果我的坚强任性，会不小心伤害了你，你能不能够温柔提醒。我虽然心太急，更害怕错过你。爱真的需要勇气!

也许是缘份，我们都不愿伤害最不愿伤害的人，但还是发生了，相信你，因为我爱你，让我们彼此好好珍惜!

曾经爱你，是真的;现在依然爱你，也是真的。曾经痛苦，是真的;现在依然痛苦，也是真的。回来吧，我爱你!

如果，你能给一个原谅我的机会，我会好好的去珍惜你。错过了，才知道，我爱的人到底是谁。我为我这次的花心，我会深刻的检讨。不分手不知道，曾经的拥有是那么温馨、我有的时候是，想的太多，做的太少。我们一直忘了要要哒一座桥，到对方心里瞧一瞧。体会彼此什么才是最需要。

(你女朋友的名字) 如果你能把信读到这里，证明你内心里还是有我的，文字虽少，但都发自肺腑。对不起，我爱你。请你再给我一次追你的机会。我相信，我们好好的走下去，续写那未完待续的爱情。

之所以说这么多，因为马上世界末日了，我不想让我有遗憾和内疚在心里。因为我当初一个愚蠢的决定，错过了我今生的最爱。我是那么的傻。回来吧，我不能没有你。

爱你的：

原以为彼此相爱平淡，谁知转眼风云突变﹔方知昨日难求，放出爱的信鸽——-我很想念你!

我此时此刻不知道该做什么，看不到你的信息，听不到你的声音。如此的宁静!让我的心觉得空空如野!

不管生活是闯荡还是流浪，我都会把你放在我心上，让深情天天冲击着我的心脏，让脉搏跳动着所有怀想，让信息传送着永远爱你的希望。

在黎明前，我们都渴望见到曙光;却也同样害怕被烈阳所伤!谈谈吧!愿能携手伴曙光;不愿两伤对烈阳!

如果你生气就直接骂我吧，千万不要对着我掉眼泪，那样的话我的心都会碎成千万片。

对不起，这两天惹你生气了!不是有意的，原谅我吧!别往心里去!亲爱的，下次我不会再那样子了。

对不起，是我伤了你的心，请原谅我，我会一辈子疼你爱你作为补偿!

愿你一天都高兴，两手把钱挣，三餐把杯碰，四面关系硬，五福同来庆，六处把宝进，七彩做好梦，八方有人敬，九洲显神通，十足发号令，一生都好命。

你不肯原谅我，那你太惨了，我内疚的想__!我会经常给你发短信息，直到我__为止。

原以为彼此相爱平淡，谁知转眼风云突变﹔方知昨日难求，放出爱的信鸽——我很想念你!

相爱使我的心变得狭隘，亲爱的，一切都是因为爱你太深。

如果把我内心的愧疚真说出来，怕你觉得我没出息，可是不说出来，自己又觉得自己没出息。

因我的原因，在不经意中伤害了你，纵使说一万遍“对不起”也不能让我心安!但我还是要说!对不起。

很想多陪陪你，无奈身不由己。请谅解，我爱你!

都是我乱说惹的祸，对不起，我再也不乱说了，请你原谅我吧!

难道你不能容忍一个爱你的人犯的一次错误吗如果你可原谅我，我将用我的实际行动来弥补我的过失!

有你开心省心，对你真心痴心，为你担心痛心，也曾伤心碎心，不敢变心花心，不要多心疑心，最怕你是无心!

霓虹在夜晚将天空撕裂，悔恨的泪水在眼前模糊，也许这是注定的错!亲爱的……我想你了。

宝物对不起，人在江湖，身不由己。千错万错，都是我的错，任杀任剐，只求你能理会我。

也许是我的幼稚刺伤了你的心!因为真的太想见你，心里从来没有那么在乎。原谅我好吗?

过去的都过去了，都已经成为历史了，所以吖，你就想开点，何必跟我朋友过不去呢。生气容易长痘痘，你不会还想长吧?我是不怕的，都这么老了，应该不会长青春痘的。

亲爱的：你说我写的情书是长篇小说，看着累又受罪，所以我改用发短信，精彩又不贵!

对不起，我鼓起勇气去说不出口，换种方式告诉你，不知能否得到你的原谅?

尊敬的x科技有限公司，尊敬的广大顾客：

由于我公司法律观念淡薄，在印制秦皇岛旅游年票一卡通宣传资料时，擅自将秦皇岛旅游年票一卡通票版样式中发行商“x科技有限公司”的名称替换为“北戴河海生活文化传播有限公司”，给广大游客造成了混淆，给x科技有限公司造成了伤害，在此郑重向x科技有限公司，公司全体人员，并广大游客，致以深深的歉意。对不起，我们对自己的无知给各位造成的影响深感不安，请求各位原谅我们。鉴于已经产生的伤害事实，我们决定采取以下措施，弥补已经造成的损失：

1.发布道歉信，向x科技有限公司和广大顾客道歉，使广大游客清晰明白x科技有限公司是秦皇岛旅游年票一卡通的唯一发行商，海生活公司只是经销商之一，并非秦皇岛旅游年票一卡通的发行单位。

2.在海生活公司为推广旅游年票而设立的网站的显要位置对致歉信进行链接，时间至少一个月。

3.在网站的显要位置展示秦皇岛旅游年票一卡通真实样板（标注有x科技有限公司名称）。

4.收回全部还未发出的宣传资料，并焚毁。

5.新印制宣传资料必须经x科技有限公司认可才可印制。我们再次为自己的无知道歉，并自愿承担因此对x科技有限公司造成的损失。

一封给老师的道歉信

学生时期，正处于青春期的缘故，我们都会有种叛逆的性格，那么在这些年里你在学校有没有做过什么错的事情呢?下面是小编整理的一封给老师的道歉信范文，欢迎参考!

一封给老师的道歉信(一)

尊敬的班主任老师：

在此，我向您递交我这篇道歉信。最近一段时间以来，我上课经常不认真听讲，上课做小动作，严重地影响了您的教学热情。 这期间，我上课经常会拿桌子上的铅笔、钢笔，水彩笔，铅笔盒等物件玩，有时候我还愣愣地看着窗外，似乎在若有所思什么，其实我根本没有思考什么，只是懒惰得发呆了。特别是我在上练习课的时候，我没有认真地抄写你写在黑板上的习题答案，下课以后还要询问您，给您造成了很多困扰。 我知道，我这样上课不认真听讲的错误是要不得的，任由我继续这样下去会带来比较不良的后果。作为一名学生，我也要有一定的学习责任心，自己的学习要向父母负责，向老师负责。更何况老师为了教育我们付出了辛勤汗水，我不能这么得辜负您。这次我错了，我决心加以改正。经过一番思考，我想到了一个改正错误的方法，那就是在以后的上课期间，我要注意时刻提醒自己认真学习。在平时，我要注意培养自己的学习兴趣，特别是针对您所教的这门语文学科，我要认识到将来我有可能成为一名文学家，到时候全然指望着靠着文学混口饭吃，要是现在我不认真听讲，今后不就要饿肚子了。因此，无论如何我也要改正我的错误，今后一定认真听课，不再惹您生气了。

一封给老师的道歉信(二)

亲爱的老师：

很抱歉，教我们让你受了很多辛苦。我知道早该写这封信，却拖到今日才付诸实现，希望你能接受这迟来的道歉。 从懂事以来，就知道要尊敬师长，尊敬每一个爱我们的人和我们所爱的人，但是偏偏惹您不高兴了，有时候我们上课发言不积极或者其他的一些毛病，并不是我们不知道自己错了，是我们自己心虚，心虚自己根本就不会的答案，或者说是明知道该怎么做却扭不过那股子劲，有时候，当然我是说有时候本来很想积极配合老师，也知道自己怎样做能配合老师，可就是不能付诸于行动，也许是青春期的缘故，大家都有这感觉，但是看到老师很伤心，说实话，我们心里也很难过，不想让事情发展成这样子。所以老师我们今天才会用写信的方式来道歉，老师我们错了，但我们也真的爱您!

老师，这么说不是为我们找借口，回想过去，小学时候我们刚开始踏入学校，好像上课回答问题很轻松，现在不知道怎么了…… 老师，您对我们的希望，我们清楚那是因为你爱我们，那种爱是不能用语言轻易就能表达完全的，它是深沉，执着的，以至让您大动肝火生气于我们，这一切都是为了我们好，哪有老师不爱学生的呢，可是偏偏是你深爱着的学生让您生气，失望，一想到这心里老有种瑟瑟的感觉，是内疚，是愧疚，是说也说不出的忏悔……

我深刻地思量，这一切完全是我们的错，甚至应该说根本就是我们太不会珍惜这种爱了。这种心理源自我们的老毛病，总是不能超越自己，打开心结。所以我们下定决心，痛改前非，老师给我们依次机会，这机会就从你不再生气开始，让我们用行动证明给你看，我们需要您的爱，我们一样深深的爱着您!

一封给老师的道歉信(三)

尊敬的老师：

对不起，教我们给你带来了许多艰苦的工作。我知道我写这封道歉信显得有些姗姗来迟了，但实际上我早已经把它写好了，是拖到了今天才交给您，我希望您能接受我这个迟来的道歉。从懂事以来，父母就教育我们尊师重道。尊重老师，是每个人应该有的尊重。 尊敬老师应该同爱我们的亲人一样，但是我的行为不好，经常违反课堂纪律，导致很多让你不快乐的情况发生。是我的错，是我调配捣蛋。有时候，我真的很想给您做一个当面的道歉。也许是青春期的缘故，我们有这种叛逆的性格。说实话，经过这次犯错之后，我们的心情是悲伤的，不希望事情会变成这样子。因此，我们采用了书面道歉的方式，跟老师说一句：我错了，但我真的爱您，希望您能够原谅我的!最后，我决定向老师发誓。今后在课堂上一定遵守课堂纪律，绝对不会再做违反纪律的事了。

亲爱的小河：

你依旧还那么清澈吗?你的家里还有小鱼、小蝌蚪安身吗?你的身旁还有小朋友玩耍的身影吗?也许，你会哭丧着脸告诉我：不，这些都不存在了。

你为什么这样了?是你老了已经无力支撑这些?还是人们的行为让你英年早逝?让我来告诉你，并请你接受我真诚的道歉。

那个晴朗的夏天，我气喘吁吁地来到你的身旁，口渴了，我在旁边的商店买了瓶饮料，“咕噜”一下就喝光了，随手将空瓶扔进了你的体内。一边走一边惬意地哼着小曲，心情很是愉快。

不一会儿，来到一个小水湾儿，看着一窝窝黑呼呼的东西，以为是那些可爱的蝌蚪，就情不自禁地找来木棍，想掏蝌蚪的老窝，可我蹲下身来，发现他们不是蝌蚪，而是腐烂的垃圾，一气之下，我把木棍扔进你的臂弯，失望的走了。

亲爱的小河，每天都有许许多多的人像我一样，他们来到你的身边，只顾自己的享乐，不管你的心酸和泪水，于是你也只能用臭味和污染来回报我们。

亲爱的小河，你知道吗?鱼虾不再与你相容，赶不尽杀不绝的浮游生物为你披上了绿裳，微风吹来，你送给我们的是刺鼻的臭味。

亲爱的小河，真是对不起，我们现在已经意识到了，只有爱护你、滋养你，才能从你那儿得到欢乐和微笑。亲爱的小河，再给我们一次机会好吗?我想，我不会让你失望的。

在昨天的时候，我在老师不在的时候做了很过分的事，在这里我向程老师道个歉，也向杨老师与何源杰，同学们道个歉!

程老师对不起，您对我的爱尤如滔滔江水。对我来说，如果我是鱼儿，那么您的爱就是络绎不绝的河水;如果我是花儿的话，那么您就是那位为用心栽培的花朵;假如我我是地球的话那么您就是将光明普照给我的太阳;假如我是太阳的话，那么您就是用博大的胸怀包容我的那个宇宙!您总是批评我为了让我做的更好更优秀，您表扬我是为了鼓励我保持下去。而我却对您的爱总是视而不见，并一次又一次的伤害您的心，这样让我后悔不已。如果我爱您只有您爱我的十分之一，那么我会将那十分之九补足;如果我爱您只有您爱我的百分之一，那么我会将那百分之九十就给您补足;如果我爱您只有您爱我的千分之一的话，那么我就会将那千分之九百九十就给您补足，尽管我知道这是一件不可能完成的事，但我还是要放手一搏，说不定会得到您的原谅。所以我恳请您给我一次机会，当然也是最后一次，一次让我改过自新的机会。我一定不会让您失望，一定改掉所有怀习惯，让您和同学们对我刮目相看。所以在这里我希望所有家长，同学们，杨老师，何源杰和您的原谅!

当然在这里我也要想跟我生活了五年的同学们，特别是曾唯国，彭荣凯，刘炳盛，黄秋菊，李洋，李涵倪希望你们能在以后的学习里，生活里能更进一步再见了，程老师。

再见了，同学们。感谢你们培我度过了快乐的同年!

在这里我想对程老师说：遇到你是我终生的幸福!

我夜不能寐了，我寝食难安了，只因看你撅起的小嘴。在午夜我亲吻了那张嘴，告诉它：我错了。你听到了吗?

一颗傻傻的心，在痴痴的等着你的原谅!我是一个笨蛋，但是请相信我，我并不是有意的。能原谅我吗?亲爱的!

唱着伤心的歌曲，看着心爱的女孩。心是为你伤的，歌是为你唱的，心是为你伤的。我只是想要你幸福快乐，对不起!

一日不见，甚是想念，回想从前，历历过目于眼前;求你心软，心情好转，千回百转，只想把你手儿挽。愿谅我好吗?

不知道你现在怎样，我自始至终没有改变，每次听见看见你，我的情绪都会无法控制，希望你能给我机会和你重新开始!

终于体会到了五内俱焚的痛楚，只盼落崖的感觉在嘭然落地声中结束!很想多陪陪你，无奈身不由己。请谅解，我爱你!

你好像生气了，我心里也不好受!如果是我酿成了此错，希望你能原谅!如果不能原谅，我自己也就无法原谅我自己了!

如果你真的生气，请对着屏幕骂我吧!因为我早把耳朵紧贴在手机上，等着你用骂声或是甜蜜的微笑来救赎我。宝贝，对不起。

不要为了寂寞去恋爱，时间是个魔鬼，天长日久，如果你是个多情的人，即使不爱对方，到时候也会产生感情，最后你怎么办?

想编一个幽默的故事告诉你，那是我的玩笑;想给自己找一个漂亮的理由告诉你，那不是我本意;想让你原谅我，还我一个微笑。

宝贝：其实我有时是在和你开玩笑，你不喜欢，我以后就不开这种玩笑了，我真的很怕失去你，因为我太爱你了，我不能没有你!

如果有一天我会失去你，也许是今天错怪了你的原因!如果今天我说不想失去你，你是否接受我真诚的道歉?“对不起，我错了!”

如果我的问候打挠了你我很无奈;如果你我相处是种负担我很痛心;如果心的距离已经远离我很遗憾;如果一切已经过去请你明示。

总是对你期望很很高很高，总觉得你不懂女孩的心，总觉得你不够体贴，其实你有时对我真的挺好，原谅我的任性。你好吗?好想你!

不要为了负责而去结婚。要知道，不爱对方却和对方结婚是最不负责的。即使当时让对方很伤心，但是总比让他几年甚至一辈子伤心强。

我真是一点也不后悔!我觉得再没有一个女的可以代替你!假若你有一丁点机会给我，我发誓比所有人更懂得珍惜你，不让你受到伤害。

有你开心省心，对你真心痴心，为你担心痛心，也曾伤心碎心，不敢变心花心，不要多心疑心，最怕你是无心!我是农民，您别跟我一般见识!

对不起，我讲了不应该讲的说话，令到你很伤心，我都好后悔，以后我不会讲或做令你伤心的事，我只是想我们可以开开心心在一起，我真的爱你!

我不会对你说，我的错，到底是谁惹得祸。此刻，我只知道，没有你的每一秒，我都无法度过，因为，我的心，只会在你的身边停泊。宝贝，对不起，我爱你。

你是无可取代的，我真的需要你站在我的背后，真正了解我，支持我，用正当的方式和情绪了解我，并和我说!在我有情绪的时候，请让我好好发泄和安静一下!别一直的数落我，可以吗?

尊敬的李璇小姐：

收到了您投诉信，我感到非常抱歉。

但是，我非常有必要将客人所投诉的内容 做以下说明，请省中旅负责人明察! 李璇 3 人所在的团，是一个共有 30 人的北京纯玩无购物散拼团，客源来自 湖北，安徽等很多地方。

团内所有的客人都是当天分两个火车站抵达北京，北京 站的客人是早上六点抵达， 北京西站的客人是早上六点五十抵达，导游和司机是 先去北京站接客人，后转到北京西站接齐所有的客人开始走行程。

为防止漏接， 我们在北京西站，也安排了专门接站的师傅。

客人是 10 月 23 号到早上近七点到的北京，当日，我社在北京西站有两个散 拼团同时抵达。

其中一个是李璇所在的团，另一个大的散拼团也是接的武汉过来 的散拼客人。

客人出站后没有找到接站人，给我来了电话，我告知客人稍等，我 通知接站人给他打电话。

当时有我社的接另外一个团的导游看见了他，并把他交 给了接站师傅。

可是，不知道客人是什么原因，就是不跟我的师傅走。

李璇所在 的团是散客拼团， 团里的客人都是来自各个地方的客人， 90%的客人在导游或 有 师傅联系到之后都跟随其上了大车，可是李璇三人坚持不上车，并且僵持了将近 一个小时， 客人一定要求我社接站负责人姜云前去接站。

姜云为我社计调部经理， 我们所有的客人留的电话都是姜云的电话，并且这只是一个应急电话，我们所有 的散客在北京未找到客人后都打这个电话，姜云不能每个客人都亲自去接，但是 对于此次事件我们还是表以深深的歉意。

我社负责人刘骥，在得知客人投诉后于当天晚上亲自去酒店看望和慰问客 人，客人所住酒店是北京吴裕隆酒店，刘经理确实看到酒店是 3 星标准，以下是 酒店介绍：这个酒店确实是三星级酒店，并且当时为了避免客人回汉后投诉酒店，我们 跟香港路门市杜经理提议让客人务必把所住酒店的大堂和房间都用相机拍下来， 这个酒店可以在网上查的到的。

关于酒店热水器问题，北京四星以下甚至大部分 四星酒店都是电热水器需要烧水的，四星酒店有中央空调可能室内温度相对高 些。

关于客人的“那种稀烂地方，凭什么按三星、准三星的标准收费啊?连个火 车站路边的破招待所都不如!人家好歹还有 24 小时热水啊! ”这种说法我们可 以做如下解释，24 小时热水都可以提供，但是前提是客人需要插电热水器烧水， 就包括武汉的大部分酒店也都是电热水器需要提前烧水的。

北京是祖国的首都， 在环境质量和节能节电方面管理较严，酒店无法在客人未到店之前就把热水烧 上，这点还希望客人能谅解和接受现实。

我们行程中没有景泰蓝这个购物店， 我们的行程中是珐琅厂， 北京珐琅厂因 是国家旅游局评定的国家级工业旅游示范点，不计入购物店。

纯玩团行程比较 轻松，我们行程中所含景点也是所有景点的大门票，关于客人的“你们的导游 说，天坛大门就算天坛，所以带我们进了大门就算游了天坛，可是别的团队， 全部买的 35 元的通票并带着游客进去游览回音壁等景观。

而我们放眼所到之处， 尽是北京老人晨练健身的场景。

这让人情何以堪?”这种说法还望贵社给予客 人解释，这个属于在和客人签合同时需要跟客人说明的，回音壁属于天坛的二 道门票，属于客人自愿自理项目，如果客人需要进去参观可以告知我社导游， 另买门票进入。

最后关于客人在此次散拼团旅行中所质疑和感到不满意的问题， 我社深表歉 意，但是散拼团有一定的弊处，那就是客人自由性小，选择范围小。