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岗位大练兵业务大比武意义(经典20篇)

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代理社保业务合作协议_合同范本

范文类型:合同协议,全文共 1747 字

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代理社保业务合作协议

甲方:_________银行_________支行

乙方:_________

本代理社保业务合作协议由下列各方于_________年_________月_________日在_________市订立:

甲乙双方本着互利互惠、共同发展的原则,经友好协商,就甲方为乙方员工代办社保卡业务达成以下协议:

第一条 本协议的代办社保卡业务是指甲乙双方在符合法规政策的前提下,乙方委托甲方为本单位员工的社会保障卡代理银行,为乙方员工代办社会保障卡(以下简称社保卡)申办、换领手续的业务。

第二条 社保卡申请人必须是参加_________市社会保险的在职人员、领取基本养老金的退(离)休人员、领取最低生活保障金人员。乙方根据《_________市社会保障卡管理暂行办法》要求,在征得员工同意基础上,给员工申办社会保障卡。申办时,乙方收集本单位员工身份证,审核无误后,填写一式二份《_________市_________银行代理社保卡业务申请清单》,加盖单位公章后,连同员工身份证复印件送交甲方。

第三条 甲方向乙方作如下保证:

(1)其是一家依法设立并有效存续的金融机构;

(2)其有权进行本协议规定的交易,并已采取所有必要的公司和法律行为(包括获得所有必要的政府批准)授权签订和履行本协议;

(3)本协议自签订之日起对其构成有约束力的义务。

第四条 乙方向甲方作如下保证:

(1)其是一家依法设立并有效存续的有限责任公司;

(2)其保证所供资料的真实性、合法性、完整性;

(3)本协议自签订之日起对其构成有约束力的义务。

第五条 甲方依据乙方提供的资料,集中为乙方员工代理申办社保卡,以及为申办成功的社保卡配发银行的个人医保账户存折、个人金融账户存折和_________借记卡。

第六条 乙方在约定时间内派人凭《_________市社会保障卡业务受理登记回执》到甲方领取社保卡、存折、借记卡,并及时配套发放给员工。乙方应要求员工更改其初始密码。如因乙方不善保管社保卡、存折、借记卡所造成的经济纠纷和损失由乙方承担,如因乙方未要求员工更改初始密码而造成乙方员工经济损失的由乙方负责。

第七条 甲方每笔收取_________元存折工本费、_________元借记卡工本费。代收_________元社保卡工本费。

第八条 乙方员工使用社保卡、存折及借记卡,应遵守《_________市社会保障卡管理暂行办法》、《_________市_________银行_________卡章程》和《人民币银行结算账户管理办法》的规定。

第九条 乙方员工遗失社保卡、存折或借记卡,应及时持本人身份证到甲方(储蓄柜台)办理挂失止付手续,如在办理挂失前存款已被冒用,甲方概不负责。

第十条 任何一方如果违反其在本协议而使另一方遭受损失,则另一方有权要求该方予以赔偿。

第十一条 甲方对因本次代理社保业务而获知的甲方的商业机密负有保密义务,不得向有关其他第三方泄露,但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方书面同意的除外。

第十二条 本协议可根据各方意见进行书面修改或补充,由此形成的补充协议,与协议具有相同法律效力。

第十三条 本协议双方当事人对本协议有关条款的解释或履行发生争议时,应通过友好协商的方式予以解决。协商不成的,可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十四条 除法律本身有明确规定外,后继立法(本协议生效后的立法)或法律变更对本协议不应构成影响。各方应根据后继立法或法律变更,经协商一致对本协议进行修改或补充,但应采取书面形式。

第十五条 本协议自_________年_________月_________日起生效,有效期为_________年。协议到期后双方未提出终止协议的,可视作自动延期_________年。对执行中遇到的问题,双方应本着友好合作的精神协商解决。在本协议生效期内,如其中一方要求变更、终止协的,必须提前_________个月通知对方,否则由此引起的损失或纠纷由毁约一方负责。

第十六条 本协议自双方的法定代表人或其授权代理人在本协议上签字并加盖公章之日起生效。

甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________

负责人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

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篇1:保险业务主管年总总结模板_保险工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:保险,经理,全文共 1807 字

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保险业务主管年总总结模板

一年来,保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。

一、工作思想

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。

全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理

“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作

除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入9009549.94元,其中车险保费8250160.12元,非车险业务759389.82元,满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。

四、工作中的不足

由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。

新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!

看完了保险业务主管年总总结模板不知道对你有没有参考价值呢?

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篇2:2024业务学习总结范文

范文类型:工作总结,全文共 540 字

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产科护士业务学习结束时,护士长应归纳总结此次学习或工作布置要点。在一些易致误解的问题上,可采取请主讲人就一些细节再次阐述,或请听者代为解释,或概括重复主讲人的话,使内容明确到听者准确接受无误。并及时进行信息反馈。

而每个阶段学习内容结束后即进行考试,采取口试法、当场提问、当场回答、医学教。育网搜集整理当场评分,从而掌握学习效果、及时反馈,同时也加强了护士学习的紧迫感。定时召开护士代表参加的意见咨询会,对护士业务学习提出意见和建议。她们提出的建议有时更为合理和可行,让她们为护士业务学习出谋划策,可以充分提高她们的主观能动性,使她们对护士业务学习的理解更加透彻。

做完以上管理措施,我们应适当地评估其效果,做好Check阶段,检查是否达到预定目标,即提高护士业务学习效果和提高护理质量(其中包括提高护士满意度及其工作积极性、缓和护士与护长关系等。

通过第三阶段的检查结果,分析得出哪些措施可明显达到预定目标,并将其坚持下来,巩固已取得的成果;哪些措施效果不佳或实施有困难的措施要停止实施。

为了不断改善,我们又把没有解决的问题或新发现的质量问题转入下一个PDCA循环,为制定下一轮循环计划提供资料,如护士业务学习的次数要求问题、业务学习内容、时间安排问题等,需要再下一轮循环中进行探讨。

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篇3:教师业务学习总结开头

范文类型:工作总结,适用行业岗位:教师,全文共 2072 字

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教师的真正本领,主要不在于讲授知识,而在于激发学生的学习兴趣,唤起学生的求知欲望,让他们兴趣盎然地参与到教学全过程中来,经过自我的思维活动和动手操作获得知识。新一轮课程改革很重要的一个方面是改变学生的学习状态,就学习数学而言,学生一旦“学会”,享受到教学活动的成功喜悦,便会强化学习兴趣,从而更喜欢数学。

几年的数学课改实践,使我真正理解了数学的内在价值,仅有转变教学观念,变革教学行为,正确处理好知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观的关系,才能体验数学的价值;仅有注重课程资料与学生的生活经验,与现实生活相联系,才能体验学习数学的乐趣;仅有教学资源以学生的生活实践为基础,让学生感受到数学就是生活,数学就在身边,才能使教育理念得以升华,让学生感受数学学习的欢乐。结合近年来参与小学数学课程改革的教学实践,总结如下:

一、学生主角的转变,进行自主学习。新课改心得体会。

自主学习具有几方面的特征,对小学生来说,最重要的是学习过程,学生能从学习资料入手、在教学中坚持两个原则、即学生能自我说出来的,教师不引导;学生能自我学会的,教师不教。课堂上教师将方法交给学生,然后放手让学生自学。如二年级的乘、除法计算中,都是先出现学生熟悉的、有意义的实际问题的场景,提出数学问题,之后组织学生用自我的方式和经验主动探究解决问题的方法,并组织相互间的交流找到算法,然后出现类似的数学问题,让学生用适合自我的方法去解决,谈出自我的观点后,并作出自我的解释,教师再进行点拨。这样,教师从知识传授者的主角转变为课堂教学的引导者和组织者,学生成为学习的主人。这种学习过程,学生充满成就感,有了信心,这一切又激发他们投入到新的学习生活中。

二、教师主角的转变,成为引导者和组织者。

以前的数学教师总是给人们一种沉闷古板的形象,因为以前的数学教师总是给予学生无穷无尽的练习题和单调乏味的公式定理,教师的工作也仅仅是在抄教案、上课、改作业之间循环重复。新课改心得体会。新课程中提到,教师应当是课程实施的组织者,促进者,开发者。小学数学教师拓宽眼界,深入挖掘教材的同时,也将视角深入到丰富多彩的现实生活中去。比如,在二年级的“认识钟表”这一资料的教学中,许多教师不再满足于简单地讲授课本的资料,有的教师让学生从生活中收集各式各样的钟表,丰富对时钟的认识;有的教师带领学生亲手制作简易的钟表,让学生真正感知“时、分、秒”的概念;还有的教师从钟表的认识引申到珍惜时间,对学生进行思想和习惯的教育。数学教师除了改善了教学的形式之外,还不断尝试改善和学生之间的关系。以往的数学教师是教学中的权威者,将一个个定理公式灌输到学生的脑海中。而新课程中强调要让教师转变为学生学习的引导者、合作者。教师指引学生去探究数学规律,在学生的小组合作和讨论交流中,与学生平等对话。例如,在四、五年级的“方程”教学中,教师不再是简单机械地告诉学生解方程的步骤,而是让学生从实际中产生对方程的求知需要,构建方程的基本概念之后,再允许学生自主地利

用所学过的知识来尝试解方程。经过这一系列的改革,学生所学到的数学不再是机械的、沉闷的,而是有用的数学、趣味的数。

三、开发和利用教育资源,创造性地使用教材

教学是教师和学生进取互动,共同发展,相互交往的一种活动,而教材给我们供给的只是表态性教学素材,它不是唯一的课程资源,所以一套教材所供给的各种素材并不是所有资料都适合每一位学生。所以教师在课堂教学中要“用好”教材,而不能“教好”教材,在设计教学的过程中要灵活运用教材,开发和利用校内外一切有利于教学活动的课程资源。

现代教育的基本理念是“以学生的发展为本”,既要面向全体,又要尊重差异。作为教师,要促进学生的全面发展,就要尊重个性化,不搞填平补充一刀切。要创造促进每个学生得到长足发展的数学教育。算法多样化是针对过去计算教学中往往仅有一种算法的弊端提出来的。例如某一种题目,只要求笔算,另一种题目只要求口算,即使口算也往往仅有一种思路(当然,学生如有其他思路也不限制),这样很容易忽略个别差异,遏止了学生的创造性,何况有不少题目本来就能够有多种算法的。

应当明确“算法多样化”与“一题多解”是有区别的。“一题多解”是面向个体,尤其是中等以上水平的学生,遇到同一道题可有多种思路多种解法,目的是为了发展学生思维的灵活性。而“多样化”是面向群体的,每人能够用自我最喜欢或最能理解的一种算法,同时在群体多样化时,经过交流、评价能够吸取或改变自我原有的算法。所以,在教学中不应当也不能要求学生对同一题说出几种算法,否则只是增加学生不必要的负担。

在与课改同行的道路上,我深知任重而道远,可是教学改革引发我们深思,使我们蜕变,为课堂带来了新的生机,也引领我走进新的天地。总之在数学课堂中,我要想方设法唤起学生的主体意识,培养其主体本事,尽可能的为学生创造一种自由和民主的氛围,尽可能的增加学生发展思想和方法的时间和空间,让学生充分的表达自我的思维,表露自我的情感,证明自我的观点,表现自我的欲望,使他们各自的潜能最大限度的释放出来。

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篇4:小学教师工作业务培训计划范文

范文类型:工作计划,适用行业岗位:小学,教师,培训,全文共 1271 字

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推广普通话,推行规范汉字是当前语言文字领域的重要工作,也是学校推进素质教育的重要内容之一。学校是推广普及普通话的的主要阵地,对于我国的语言文字工作的发展,有举足轻重的作用。为了弘扬民族文化,贯彻国家语言文字工作委员会新时期推广普通话的工作方针,大力提高我校全体师生的普通话水平,从而推动学校其他各项工作的发展,特制定本学年语言文字工作计划

今年的9月13日--19日是全国第12届推广普通话宣传周,我们将本着求实、创新的精神,突出“热爱中国语言文字,构建和谐语言生活”这一活动主题,从我校的实际出发,认真计划,精心组织,使本届推普周工作取得圆满成功。

一、我们将围绕“热爱祖国语言文字,构建和谐语言生活”这个第12届推普周的宣传主题,以两个“注重”在全校营造语言文字规范化工作的宣传氛围:注重将推普宣传活动与语言文字依法管理等日常工作相结合,不断增强全校师生语言文字应用的法制意识,促进学校语言文字规范化水平的持续提高;注重将语言文字宣传活动与新中国成立60周年庆祝活动相结合,对教师、学生进行热爱祖国语言文字的教育,开展各种宣传、实践、竞赛活动,进一步提升激发师生热爱祖国语言文字的情感。

二、宣传贯彻《国家通用语言文字法》,抓好日常具体工作。大力推广普通话,促进语言文字规范化

由教导处负责布置推普周各项活动及任务,并抓好日常工作。

三、活动开展

(一)进行积极有效的舆论宣传

1.在校园内张贴推普周宣传画,悬挂“热爱中国语言文字,构建和谐语言生活”、“说普通话、写规范字、做文明人”两幅红色横幅,建立宣传栏。渲染推普气氛,扩大推普宣传的影响。

2.校领导在推普周周一升旗仪式上向全体师生发出倡议,人人都讲普通话,人人都写规范字。并利用广播站向学生宣传普通话知识和祖国灿烂的文化。

(二)开展形式多样的校内活动

1.我们将围绕“热爱祖国语言文字,构建和谐语言生活”这个第12届推普周的宣传主题,继续在全校营造语言文字规范化工作的宣传氛围,根据上级部门的精神开展各种宣传、实践、竞赛活动,同时联系本校实际,结合青年教师岗位练兵活动,举行青年教师粉笔字比赛、朗读比赛,进一步提升激发师生热爱祖国语言文字的情感,不断增强全校师生语言文字应用的法制意识,促进学校语言文字规范化水平的持续提高。

2.在校园网上不断充实语言文字规范化的内容,宣传语言文字规范化的相关知识。

3、由教导处组织每班每学期出好一期推普黑板报并进行评比(开学后第4周之前评完)

4、由学校少先队大队委继续开展“啄木鸟在行动”活动,上街查找不规范语言用字的广告、招牌、标语。

5、将教师推广普通话、使用规范字的情况列入教师业务考核之中。

6、本学年由语文教研组组织两次演讲比赛和讲故事比赛,一至六年级硬笔书法比赛,才艺比赛。

7、依托我校课外阅读这一特色,本学期在开展“师生共读经典好书”的活动中引领师生品味书香,感受语言文字的魅力;以“课本剧表演”比赛激发学生运用语言的兴趣;定期收集学生的佳作,予以编辑整理,推荐发表,提高学生运用语言文字的能力;定期进行摘抄评比,增加经典段落篇章的积累,提高个人素养。

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篇5:小学生关于生命的意义国旗下讲话稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:小学,学生,全文共 923 字

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尊敬的各位领导、老师,亲爱的同学们:早上好!

今天我演讲的题目是——《营造书香校园 共享美好人生》。 “鸟欲高飞先振翅,人求上进先读书”。

读书是快乐的,读书之乐,乐在开阔眼界。眼界有多大,世界就有多大。有的书像陈年佳酿,百读不厌;有的书像品评香茗,先苦后甜。烦恼时读书,清新的墨香伴着花草的芬芳滋润你的心田;失意时读书,忘怀的是“感时花溅泪,恨别鸟惊心”的感叹。动人婉转的曲赋,意境优美的诗词,惊心动魄的小说,形神兼备的散文,都使人如醉如痴。

关于读书,清高者说:“万般皆下品,唯有读书高”、实用者说"书中自有颜如玉,书中自黄金屋"。培根总结的最好“读书足以怡情,足以博彩,足以长才”。一个人的一生中之所以能不断提高,与其始终如一的学习是分不开的。所谓活到老学到老,庄子说:“吾生也有涯,而知无涯。”知识是没有穷尽的,坚持学习让人始终处于不败之地。歌德说过,“谁落后于时代,就将承受那个时代所有的痛苦。”特别是在现今知识爆炸的年代里,不能接触新的知识便会被时代所淘汰。

走进中国历史人物的长廊,你会发现一个个闪烁着光辉的名字:从华夏先哲孔子到一代诗仙李白;从医药至圣李时珍到蕲(qi二声)春名人汪潮涌;从民国之父孙中山到东方巨人……虽然他们来自不同的时代,有着不同的追求,但是在他们的身上,热爱读书,发奋学习的精神是共有的。

这些人之所以能成为伟大的人物,是他们热爱学习,博览群书,又善于思考的结果。希望同学们向这些伟人学习,趁着少年时光多读书,读好书,勤思考,为自己的人生打下扎实的文化基础。

读书,可以带我们去仰望埃及金字塔的灿烂,感受尼加拉大瀑布的震撼,领略万里长城的雄伟,欣赏云岗石窟的精美;读不同的书,能够体会不同的情志,读《史记》,我们可以体会“风潇潇兮易水寒”的悲壮;读《泰戈尔》,我们会发现爱竟能让世界如此美好,在《平凡的世界》中我们会惊叹像孙少平、孙少安这样的平凡者的伟大。

我们的学校是美丽的,她的美应该不仅仅是整洁、气派,更应该洋溢着浓浓的书香气息。有了书香的薰染,我们老师和学生的人生就充满了诗意;有了书香的飘溢,我们的学校就会美得更深刻和大气。让我们与经典为友,与博览同行,享受阅读的快乐,享受艺术的生活,拥有诗意的人生!

谢谢大家!

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篇6:销售部岗位工作总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:销售,全文共 3638 字

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又到了年底写总结的时候了,沉下心来,想了想刚刚过去的20xx年,感觉时间真的像飞驰的动车,太快了,一不小心一年就又交代了!

20xx年初的时候,公司决定从新调整市场布局,把原来的华南区和东南区划归到一起,成立为市场二部,由我来担任二部经理,说实话公司的这个决定让我又喜又忧。20xx年初,公司决定我离开华南,调往东南区。当时心里不太满意。广东地区,我在那里呆了5年的时间,从零开始起步,当时为了家,为了生活,为了养家糊口,我拼了命的靠在广东。眼里,心里只有市场,客户,销售,回款。做好做不好关系我一家好几口的生活,怎么敢吊以轻心呢。所以辛苦劳累,都是家常便饭,是不值得一提的事情!能有订单,能抢来客户,累也觉得开心。的压力就是碰到大单,和对手焦灼的过程。最伤心的是客户被竞争对手抢去。

好在有公司的兄弟们,给予了我很大的鼓励,再苦,压力再大,也挺过来了。在那艰苦的岁月里,一路走来到现在。上天不负我们,我们也得到了应该有的回报,那就是公司的业绩一步步在增长,公司一步步在壮大。莱恩,这个曾经被别人预测不会撑3年的就玩完的公司,也逐渐成为了国内数一数二的知名光电公司!广东的5年尽管很苦,但是时间长了也就有了感情。如今在再次调往华南,自然心里感到一阵喜悦!但是,冷静下来细想,如今的华南已经变了,客户有了增减,物是人非,人走茶凉,两年的时间变化是很大的。想想以前自己亲自冲锋陷阵的次数多,现在更多的是指挥人马打仗,能不能组建一班好人马,能不能指挥好,能不能干出成绩,都是不容乐观的事情,所以喜悦过后,留在心里的更多的是担忧!

华南区,一直给人感觉是比较沉着的地方,市场竞争激烈,什么层次的产品都有市场,只在珠三角地区,就有10多种本地光电品牌,质量不好,价格很低,严重扰乱光电市场,要想占到多数的市场份额,很难!有时候对于经销商来说,质量差的产品恰恰赚钱多,这种现象也给我们带来了更大的难度,我们只有投入更多的人力物力,跑得快,才能得到更多的市场份额,其他的事半功倍的办法基本上没有!说到人员,年初华南区走了几人,由上年的7个人,只剩下3个人,这叫什么事情,这说明我们没有重视市场,没有拿它当回事,市场也不会眷顾我们!此时,匆匆的我上阵了,公司信任我,大家好像有些放心了。但是我心里明白,年初的状况,慢说去夺取市场,就是能守住现在的客户不丢,已经谢天谢地了!按照年初的状况,我们只能压住阵脚,守住阵地,确保老客户不丢,否者不仅是经济损失,更会打击到弟兄们的士气动摇军心,所以我把多半精力集中到这方面的工作,强调手下兵将们,先守好,在考虑进攻,相信大家也认为我这样做是对的!半年下来,老客户算是没有什么动荡,基本很稳定,一直悬着的心算也就放下一多半了。

20xx年,公司的人员都是很紧张,申请加人都是迟迟不能到位。很多次,深圳佛山的办事处都是一个人在值班,一个人连售后服务都应付不好,更别提什么开拓新市场了。这样下去对公司来讲是大大的不利,由于人员不整,我们被迫停止了前进的步伐,等着天上掉订单。这种状况让我12分的不安,这能叫做市场吗,这叫的等死,太被动了!可能不身临其境不知道广东人员不足的严重,每当这时候,我心里就不停抱怨,公司的后勤保障是怎么做的,领导是怎么调整的,哪里情况更紧急,哪里优先加人,都不知道!肯哭的孩子饿不着,我不是个肯哭得,难道谁咋呼的响,就给谁加人吗,不应该这样!公司整体利益高于一切!为什么我们有时候被迫忽视整体利益,而更看重地方利益,这是为什么?

原因还是利益本身,因为个体的利益来源于自己的那一片区域,而不是从公司整体去套取。所以区域间的配合不多,区域调货依然存在,不愉快的事情依然出现不少,整体合理的资源调配就这样被争争吵吵的方式替代了!我们这方面的智慧显得太少了!20xx年最后一个上办公会上,今年市场部的有了一个新的做法,公司整体增长额作为奖金的发放依据,这真是太好了,这样做的直接好处就是,都能减少不少的脸红脖子粗的开会过程,争来争去,不争心里难受,争也争不来,自己给自己罪受,好在,这种状况结束即将了,理论上能使我们增加2年寿命,智慧菩萨显灵啊!写到这里感觉不太像是述职报告,提到公司得事情比较多,又一想,我也是公司一分子,对公司的看法与我个人的做法息息相关,也就算是侧面的述职报告吧,继续!

20xx年是不平凡的一年,这样说倒不是因为销售增长了60%,据了解锻压机床行业,整体增长也有70%多。20xx年的不平凡是因为我们公司很多工作做的有声有色。开会,不再扯淡,不再抱怨,不再指责,开的实实在在,过程开心,结果满意,问题也得到解决,从今后不在谈开会而色变!会议中,谈到市场的部分,我们分析每个区的主机配套状况,还有多少潜能和潜在客户,如何快马加鞭。技术部分我们明确了新产品的重要性,以及开发新产品迫切心情,大家一起出谋划策,为了新产品的出炉我们允许调动一切部门和人员。生产,紧张有序进行,没有耽搁市场的要货。新厂房的建设过程,我们也是克服种种困难,争取早一天投入建设,新人如何增加,车辆如何管理,培训,从高层到底层,我们都有了可行的计划!想想这一年,我们真的没扯淡!

20xx年,我带领的销售区,也是这样。销售会议,办事流程,新员工的带领,能做到不玩虚的,实实在在。

销售会议是很重要的,每次开会,先解决上月遇到的问题,哪个人哪方面做得不对,我平时看到或发现后,除了当时批评指出改正外,我还把他记在电脑上,到开会是当着大家的面再说一下,为的是这样的错误事情,让其他人也能注意。上半年会议的内容多半是强调老客户的走访,稳定老客户。下半年的会议内容多半强调如何按计划做事,如何制定合理的销售计划,计划是做任何事情的都必须的第一步骤,不光制定计划,计划还要合理,怎样都完不成的计划,不要制定,如果每个月,计划完成都不到50%,说明没有慎重去制定计划,不轻易放弃每一个计划的工作项目,如果长期完不成自己的计划,会对自己的信心带来打击,轻易放弃自己的计划,会使自己工作的韧劲损耗殆尽!我要求我的员工,尊重自己的计划!

计划有了,过程也是很重要的,我制定了个《工作记录表》,其中涉及到的就是工作过程的记录,内容包括:1、销售计划与行动2、来电信息跟踪3、清欠计划与推进4、售后服务流水账5、销售回款流水账。每个人每月都要把工作记录表发给我看,我看这个表的目的有3个:第一监督,如果没有工作,这张表就会一片空白。从表中我能看你哪天在干什么。第二是指导,客户的跟踪是有过程的,在看他们的过程时,我会根据情况,对他们指导,哪个阶段,该怎样做,该找谁,该给点什么建议,等等,毕竟我这几年的经验,还是有值得他们学的地方。第三个目的就是,为了公司客户的安全,换句话说,不论谁的客户,换人之后,我能立马接上,因为整个过程都在我的记录当中,公司大了,业务员的风险以后是必须要考虑的事情!《工作记录表》记录简单,使用方便,对业务员来讲,帮助的意义更大,他们可以连贯的做好不同客户的跟踪工作,避免忘了,错过机会的等现象,避免工作杂乱无章,没计划,没头绪,等不该有的种种状态!

计划和过程决定了工作的全部,做好做差,与这个过程执行的好与差息息相关!然而还有一个方面的事情重要性不次于它。那就是士气,带兵打仗要有士气,胜不骄败不馁。单子被人争去了,不要灰心,市场大得很,不在乎一城一池,我是过来人,知道这种滋味,我们的员工同样会遇到这样的事情,要鼓励他们,给他们信心,多大的单子拿下,高兴,拿不下,总结教训,下次再来!开会时经常这样鼓励他们,经常这样,碰到类似的事情员工们心里也有底了,所以这方面也是销售会议的重要内容!

流程其实就是管理,好的流程可以提高工作效率制定。我其实很崇尚高效简单的工作流程。人不是电脑,我认为流程的逻辑性并不比流程的模糊可行性重要,有的管理办法有时候会把我们框死,因为这些管理办法说白了就是一个数学公式,公式中的abcd各种因素都涉及到了,看似合理,但是得出的结论却是错的,最后一句话错的也要执行!我希望做事能事半功倍,最起码不要事倍功半,这也许是我懒的毛病引起的,但是我懒在当面,不装勤,对大家没有欺骗性。该做的该考虑的,甚至得到的结果,我没有少!碌碌无为,不知所云,不是莱恩所有员工该做的事,更好的流程是做好这些的保障,我在探索,同时也在找机会学学别人,谁的好就拿来为我所用。培训自己,培训员工!

面对正确批评要能够坦然接受,知错能改既是尊重别人更是尊重自己。我愿意继续接受所有人的监督和批评。对于心清如水的人,批评比表扬更珍贵,我努力做到心如明镜。遇到高人要能够虚心学习,别人优点都值得去学的。20xx年我也在向周围的老师们偷偷学习了很多东西。也赞美过别人,我喜欢与人友善,喜欢和素质高的人打交道,喜欢虚怀若谷的人,近朱者赤近墨者黑,我这几年自认为有所提高,这与我们8个兄弟多年在一起做事是分不开的!如果我有好的一面,我会用来影响我的部门的人,做好事,做好人!

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篇7:出纳岗位年终工作总结范文_出纳工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:出纳,全文共 1313 字

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出纳岗位年终工作总结范文

20xx年,我在局领导和科室负责人的领导及同事们的帮助下,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准严要求,按时保质保量完成了领导交给的各项工作任务,自身 的政治素质、业务水平和综合能力进一步得到提高。现将一年来的工作情况总结

一、全面加强学习,努力提高自身综合素质

年初,根据局里安排,我从事出纳工作,这对我来说是一个全新的工作岗位,为了尽快进入角色,我努力加强与出纳工作相关的业务知识学习,自费参加业务知识培训,较快地掌握了出纳工作岗位的基本业务知识及相关工作流程,为胜任本职工作打下了坚实的基础。同时认真积极地参加局里组织的各种学习培训,进一步学习国家有关检验检疫的法律法规,学习省局、岳阳局的文件精神和规章制度。及时把握政策动向,使自己在思想和行动上与全局保持了高度一致。

二严于律已,不断加强作风建设

一年来我对自身严格要求,始终把“耐得平淡、舍得付出、默默无闻”作为自己的行为准则,始终把加强作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上,在工作中,以制度、纪律规范自己的一言一行,严格遵守本局的各项规章制度,尊重领导,团结同志、谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见和建议,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做、不利于机关形象的话不说,积极维护单位的良好形象。

三、立足本职,全力完成各项工作任务公文收发文办理

今年共收文570多个,经过清理没有遗漏现象。在公文阅办过程中,做到了及时、准确、流向清晰,没有出现漏传、误传和延传等现象。及时做好机要件的来文登记。对XX年机要件进行了清理、上交。

今年共发文50个,发函43个,党组发文4个,从文种的选择、文件格式的套用、文字和标点符号等方面都没有发现错误。

2.对XX年度的档案进行了整理及归档,并将老商检、动植检及基建和设备的档案共计302盒档案输入电子档案。对实验室的设备档案进行了整理及输入电子档案。

3、顺利完成了我局公费和私人报刊的征订工作。在业务科室的努力下超额完成了今年的检验检疫报刊征订工作任务,共计征订报纸81份,杂志50份。我负责了整个报刊征订的收费、统计、催办、邮订等繁琐的事务性工作,经我手的征订费有27000多元,没有出现过差错。

4、在林科长,曹主任的帮助下完成实验室的检测任务。下半年在戴局的带领下参与了国家认可委的饲料中的蛋白质和镉的能力认证。

5、奥运会期间每天向省局办公室汇报安全情况。专项整治期间每个星期五省局上报专项整治信息。

6、在这一年当中,还担任了商检公司的会计工作。对领导分配的每项工作,我都愉快地接受,都把它看成是学习和锻炼的机会,认真去做,虚心地学习。

四、正确对待自己,找准不足之处,迎接新考验和挑战

通过一年的工作,我觉得自己还有一些不足之处,需要在今后的工作中不断加以改进,以适应新形势的需要,迎接入世带来的新的考验和挑战。要进一步加强文字综合能力,勤练多写,特别是加强主动捕捉信息的能动性。

2、工作中要更严谨细致,确保不出任何差错。

3、还要进一步加强学习,与时俱进,不断更新知识和观念,以适应新形势下新的工作和要求,百尺竿头、更进一步,为本局发展作出自己应有的贡献。

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篇8:公司员工岗位劳动协议书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:企业,职员,全文共 2009 字

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公司法人或代表签字:_______

应聘人签字:_______

为了保护劳动者及公司的合法权益,调整劳动关系,建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度,促进经济发展和社会进步,根据劳动法规定双方协商一致同意,依法签订劳动合同。

一、劳动者的权利及要求:

1、劳动者享有平等就业和选择职业的权利,取得劳动报酬的权利,获得劳动安全卫生保护的权利,接受职业技能培训的权利。作业前应进行参加安全生产学习教育的权利。

2、劳动者应当携带身份证,就业证,身体健康,初中以上文化水平,无任何传染病,无职业病,无作业禁忌病史及精神病,无残缺.无偷盗..斗欧劣迹等不得隐瞒的病况和恶疾,年龄在18-65周岁有技术的劳动者。如隐瞒造成后果自负。因本人自身原因生病或造成的工伤一律自理。

3、劳动者应持有上岗证,保质保量完成劳动任务,提高职业技能,执行劳动安全卫生规程,遵守劳动纪律和职业道德,履行劳动义务,遵守公司及有关方的有关规定。违章造成直接经济损失者要赔偿损失,由此造成的一切后果违章者负责。

二、劳动合同依法订立后立即具有法律约束力,双方当事人必须履行劳动合同规定的义务。

三、劳动合同签订日期自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

四、工作内容:从事船厂船舶进出坞、厂内安排的力所能及的相适应的工作、防腐油漆、管道钳工、机械设备、电器等钢结构的冷作。电焊全过程中的部分工作及厂內杂活。

五、劳动保护和劳动条件:根据生产任务情况一线电焊工每月一付电焊手套,其它工种每月二付帆布手套,安全帽一人一只。后勤人员根据职位安规定发放适合工种的防护用品,公司每年发放劳护服一套,。免费帮助工人买意外保险。

六、劳动工资:

确定为基础工资八百元+出勤每日元+船头工作量工资,船头工作量工资按蓝本人工工资的30%提取作为绩效工资,多劳多得按时完成,不存在加班费用,国家法定节假日上班人员的绩效工资按二倍支付,船舶进出坞按每条六百元作为绩效工资分配到参与人员,厂内事务无条件服从不再提取绩效工资,工资按月发放,绩效工资按月结算发放,考勤机在进出厂时打卡,不得代打,违者处罚二百元,公司工资在每月十五至二十日前后发放,中途不得预支,工资中包括基础工资+出勤工资,综合工资中已包含社会、个人的养老保险金在内,如职工不需公司代办保险的全额发放,需公司代办保险的扣除保险后,余额全部发放。在公司效益提升的同时增长职工的工资,公司如因无业务工人放假公司必须无条件支付工人每个员工的月基础工资。月出勤满30天奖励150元,月出勤满29天奖励100元,,公司根据效益及个人的表现年终发放一定的奖金,作为对作出贡献的员工表彰,

七、劳动纪律:

1、公司的员工按规定的时间表上下班不得迟到或早退,迟到或早退超十五分钟内,每次扣十元,二十分钟以上的罚款20元。超半小时的扣五十元,如有特殊情况可提前请假并以假条的形式,说明要请假的理由,并得到批准后才可有效,无论什么情况每月的迟到或早退请假次数不得超过二次,每个员工在得到批准后每月可休息四天不扣除基础工资,超出天数按旷工处理,每旷工一天扣除贰百元基础工资。外地员工可把平时的休息天调到家中有事或节假日进行休息。

2、劳动者在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程,服从指挥,遵守公司及建设单位的有关规定章程,严格做到安全第一。质量第一。不得串岗串位,特殊工种要有上岗证,严禁违反安全生产操作规程进行施工,上班必须配戴安全帽,穿好劳护服劳护鞋,戴好劳保手套,施工工具必须每天检查,禁止野蛮操作,动火前后必须办动火证,检查现场周围环境安全壮况,登高必须做好防护措施,电器设施严禁私自乱动。违者按公司处罚条例处理

3、同事之间必须团结友爱,自尊自爱,友好相处,不允许打架斗殴。凡发生打架斗殴的,同事管理人员有权制止劝阻,并采取罚款100~~500元等处罚在当月工资中支付。情节严重的交公安部门处理。

4、必须服从需方。公司。及施工管理人员的生产安排,根据生产需要安排上班。休息,如不服从安排,管理人员有权采取罚款直至开除,无理取闹的送公安机关处理,员工必须在规定时间内保质保量完成各项生产、加工任务,对不能完成或造成返工的工资自负。造成损失的按量如数赔偿

5、谁用的工具谁负责收藏保管,因没及时收藏保管遗失损坏的照价全额赔偿,一起工作的同事有义务帮忙协助,对没有协助收藏者,照价赔偿总价的20%

八、违约责任:为维护合同的严肃性,本合同签订后双方必须严格执行合同条款,任何一方不得随意变更或解除合同,如因正当理由,需要解除合同,必须提前一个月通知对方,双方协商同意后,方可终止。任何一方擅自变更或解除合同的应赔偿对方的经济损失1000元。

九、本合同一式三份,公司二份,合同人一份。

十、合同人签字

公司法人或代表签字:_______应聘人签字:_______

日期:_______日期:_______

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篇9:2024年教师业务学习总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:教师,全文共 1602 字

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为全面贯彻落实中、盛市、县教育工作会议精神和《国家中长期教育改革和发展规划纲要》,加强学校教师队伍的思想道德建设,切实解决改革发展过程中教师师德师风方面存在的问题,提高广大教职工思想政治素质和教育教学水平,推动我校教育事业持续、快速、健康、协调发展。根据商南县教育体育局商教发〔20xx〕200号文件要求,8月26日至29日,我校教师扎实有效地开展了学习培训和思想纪律作风整顿活动。经过全体教师共同努力,历时4天的暑期教师学习整训会取得了圆满成功,达到了预期目的。现将本次会议总结如下:

一、会议的基本情况

本次会议的指导思想是:以科学发展观为指导,以办人民满意的教育体育事业为目标,以进一步解放思想,更新观念,改进作风,提升师德水平,规范教育行为,提高业务素质,提高教育教学质量,深化教育改革为重点,全面推动我校教育体育持续、快速、健康、科学发展。

会期为8月26日至29日共计4天时间,整个会议组织严密,时间紧凑,安排具体,内容充实,会议的各项程序圆满完成;教师积极配合,81名教职工全部参会。

二、领导高度重视,会议安排紧凑

本次学习整训会是按照县教育体育局的安排,结合我校实际情况组织开展的。为开好会议,学校领导班子非常重视,于8月xx日召开了预备会,成立了以校长李禄福为组长,学校中层领导为成员的领导小组,下设会务组、宣传组、主题活动组、后勤组、保卫组等五个工作组,明确各自的职责与成员分工,印发了《试马镇初级中学20xx年暑期教师思想作风整训暨业务学习培训活动安排意见》,就会议时间、内容、形式、纪律要求、目的诸方面工作做了精细安排,制定了《暑期教师学习整训会日程表》,8月25日下午3点召开领导小组会议,五个工作组分别汇报了会议筹备情况,进一步落实了各项工作任务。全体教职工8月25日下午5时报到学校。

三、组织形式灵活,内容安排充实

8月26日中午,召开了试马镇2(0xx年暑期教师学校整训动员大会,试马镇镇长、人大主席、副书记、县教育体育局领导等领导也到校参加了会议。会上由局领导认真组织学习了柯局长在20xx年暑期教师学习整训会上《扬师德,强素质,树形象,做人民满意的教师,为推进商南教育事业科学发展而努力奋斗》的动员讲话;试马镇镇长作了动员报告;对20xx至20xx学年度试马镇中小学2个先进集体及31名先进个人进行了表彰奖励。

本次学习整训活动分两个阶段开展,组织形式灵活,有集中学习培训、有分组开展活动。第一阶段以教学业务和安全知识培训为主。主要任务是学习新修订的《新课程标准》,分五组安排专人解读了新课标,组织开展教师教学基本功展示等活动。安全知识学习培训以《学校公共安全教育教程》一书为主,并组织学习《未成年人保护-法》《中小学保护条例》《中小学公共安全教育指导纲要》《中小学幼儿园安全管理办法》及本校制定的各项安全管理制度、职责、安全预案、安全管理方案、学校安全管理责任追究制度等内容。

同时,利用半天时间组织教职工进行了学校安全知识与应急管理考试。第二阶段学习整训,包括抓学习促提高、抓自查促自纠、抓评议促考核、抓整改促落实四个层面;全体教师对照领导“四查”、教师师德师风“八查”内容,提前准备自查自纠材料,分组开展活动,每组确定一名校级领导负责,校长李禄福带头剖析发言,反思了自己和领导班子一年来存在的问题及原因,教师分别宣读了自己的剖析材料,之后领导进行评议,最后教师评议领导,全体教师参与活动积极,问题查找准确,原因分析透彻,达到了预期效果。

8月26日下午,全体教职工认真听取了县职教中心教师吕频、汪敏二教师对《教育规划纲要》的深入浅出的解读,与会教师明确了今后十年党的教育改革发展的方针、政策、发展方向、目标、路线图和时间表,使全体教职工深受鼓舞。与会教师专心聆听,认真笔记,受益匪浅,并纷纷表示要认真学习贯彻《纲要》精神,尽力干好本职工作,为学校教育教学工作做出自己应有的贡献。

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篇10:教师岗位大练兵活动个人工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:教师,个人,全文共 1116 字

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弹指间,第三十四个教师节即将来临,我们的前辈、我们这一代,以及我们的下一代教师们经历了相同的和不同的坎坷、幸福,为附小的进步、平湖教育事业的发展贡献了不可磨灭的力量。

在此,学校工会向附小全体教师道一声:“老师,您辛苦了!”工会将在9月7日下午,以各工会小组开展包饺子、绘彩灯活动的形式,促进教职工友谊,庆祝教师节。

一、活动主题:老师,您辛苦了!——庆祝第“三十四”个教师节

二、活动时间:9月7日下午第二节课下课后,空课的老师可以先开始。

三、活动地点:两校区食堂

四、活动内容以及分工

(一)巧手包饺子

每个工会小组的饺子馅、饺子皮、餐具(碗、筷、生粉、不锈钢大盘子)、食醋、一次性塑料桌布、保鲜膜由落实食堂提前准备好,煮饺子的电饭煲、电磁炉、锅子等由年级主任落实办公室成员自带,合作包好饺子后进行饺子造型展示“教师节”主题,分别由xx老师负责拍照,每个办公室一张饺子造型照片、一张办公室成员包饺子或吃饺子的合影。

(二)匠心绘彩灯

每个工会小组6盏灯笼,组员自己设计,采取彩绘、贴纸、DIY手工制作等形式展示“教师节主题”,9月7日放学前展示在两校区指定区域。学校提供没有装饰的灯笼,绘制用的颜料、笔或其它装帧材料等材料都需自备。xx校区由负责选址,准备好展示的绳子等工具。xx校区由负责。分别xx老师负责拍照,每个办公室一张灯笼造型照片、一张办公室成员绘制灯笼的抓拍照片。

(三)师生映像馆

每位教师选一张和学生的合影(电子稿),可以是正在任教的,也可以是和以前学生的,标注姓名,发给工会小组长(年级主任)。年级主任收齐后在周二放学前分别发给,辛苦两位老师合成自动播放的ppt后9月10日在学校电子屏播放。

(四)老师,您辛苦了!

1.9月10日,早晨,礼仪生整齐地排列在学校大门两侧,见到每一位进校的老师,齐行队礼,齐说一声“老师好,老师辛苦了!”或“老师节日快乐”等祝福的话。()

2.总队部于9月7日召集各中队大队长开会,由大队辅导员倡议,经与队干部商量,把同学对老师的感恩之心体现于行动,可以是做手工贺卡,可以更创意,折千纸鹤,做衍纸,幸运星瓶等等,各年级量力创意。一、二年级小朋友年龄小,可集体鞠躬祝福,送上一句祝福语。()

3.9月10日升旗仪式上,全校师生在操场集合。()

①学生代表献词。(两校区)

②xx校区五(4)、五(5)班各选一名学生代表为三十年教龄的xx老师献花。1束鲜花由xx老师负责落实,10日早晨7点45分前送到xx校区传达室。

(五)相关工作

1.报道:,完成后配上照片上传校园网

2.彩灯准备:

校区总负责:,协助:黄;xx校区总负责:xx老师协助。活动结束后,请关注相关用品的收拾以及食堂卫生.

4.未尽事宜,请与xx老师联系。

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篇11:数据通信业务合作协议无线上网

范文类型:合同协议,全文共 1665 字

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甲方:_________

地址:_________

乙方:_________

地址:_________

1、总则:

甲方根据_________数据通讯业务需要,与乙方共同建设_________数据通信业务平台。甲乙双方在自愿、平等、互利、友好的基础上,经协商一致,达成各项协议如下。

2、甲方的权利和义务:

(1)甲方应向乙方无偿提供进入大楼的专线引入孔位及大楼内的井道,方便乙方专线接入。

(2)甲方有权随时向乙方了解网络建设、运行和业务开通情况,享受乙方公示的大客户特殊服务和各项优惠政策。

(3)甲方有权在乙方提供的_________数据通信业务规定的范围内,向乙方提出相关的技术支持和要求。

(4)甲方负责自备设备的运行维护,并有义务保证乙方设备在用户端所要求的安全运行环境。

3、乙方的权利和义务:

(1)乙方应根据国家信息产业部的有关规定开展业务,并对此业务的合法性负责。

(2)乙方应按时向甲方通报网络建设情况和提供相关的技术支持。

(3)乙方对自己的网络进行调整前,以书面形式提前24小时通知甲方,引起甲方业务中断时间超过半小时的调整不能在甲方正常工作时间进行。乙方应确保专线的正常运行,并负责专线的日常维护和检修。

4、通信业务服务内容:

无线上网数据业务应用。

5、通信业务开通的前期准备工作:

开通_________无线上网数据通信业务;

甲方前期的准备工作为:

6、安全保障:

(1)乙方负责省厅(包括各厅管、厅属单位)及各市(包括下属各单位)(以下简称交通系统各单位)_________卡的发放及登记工作;

(2)乙方给交通系统各单位发放_________卡后,自发放之日起10个工作日内以书面形式通知甲方备案。

(3)乙方要确保_________卡发放的安全,绝不允许_________卡发放到本省交通系统以外的单位或个人,否则甲方有追究乙方责任的权利,所产生费用甲方不承担,引起的法律与经济后果也由乙方承担。

7、通信业务使用期限:

甲乙双方同意_________无线上网通信业务的期限为:自________年____月____日至________年____月____日止。

8、结算方式:

(1)双方结算人:由乙方下属分公司分别向交通系统各单位的结算单位进行结算。

(2)票据的出具:乙方下属分公司负责向费用结算的机构出具有效票据。

(3)结算日期:以正式开通日为起始日。

(4)甲方有责任协助乙方完成对其所属各地市结算单位的结算工作。

9、保密条款

本协议所涉及的有关资费、商业信息,均属于商业机密,只限于签约双方及下属机构为实现本协议及相关补充协议内容时内部使用。双方不得全部或部分地复制、传递给他方。违反者将承担由此给对方造成的今后经济损失,并承担相应的法律责任。

10、争议解决条款:

11、协议生效、有效期限及终止条款:

本协议有效期限为________年,自双方签字盖章之日起计算,________年____月____日至________年____月____日止。

协议期限届满之前的两个月内,如任何一方均未以书面形式提出解除或终止本协议,本协议自行延续________年,以此类推。

协议期限届满之前的两个月内,如任何一方以书面形式提出解除或终止本协议,本协议期限届满时自行解除或终止。

12、违约责任:

(1)乙方应在费用产生后以书面形式通知甲方及交通系统各单位尽快缴纳费用,在此期间乙方不得终止为甲方及交通系统各单位的服务,否则乙方须赔偿一定费用(即免去当次所属单位应缴费用)。

(2)如甲方或交通系统各单位不按时向乙方缴纳费用,乙方有权根据本协议第十三条(滞纳金条款)的规定收取滞纳金。

13、附则

(1)本协议自双方签字盖章之日起生效。

(2)本协议的附件为本协议的组成部分,具有同等法律效力。

(3)本协议自双方签字盖章之日起,双方签订的战略合作协议同时取消。

(4)本协议一式肆份双方各执贰份,未尽事宜可在补充协议中另行规定,补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方(盖章):_________

乙方(盖章):_________

________年____月____日

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篇12:储蓄存款银行业务走势分析[页2]_金融类工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:银行,金融,全文共 209 字

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储蓄存款银行业务走势分析

不能很自然地接受,所以出现了储存方式的调整,导致储蓄存款下降,

经过一个时期的适应过程,居民还是会把剩余钱存入银行的,不过增

长的幅度估计要比以前慢些。从目前的情况看,需要经过几个月的波

动期,估计在明年的二季度可转入正常,开始低速、小幅上升。 因此,要使国家的相关政策发挥真正的效应,进一步鼓励居民参

与各种形式的投资,分流储蓄,拉动消费增长,关键还在于解除居民

的后顾之忧。

共2页,当前第2页12

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篇13:人事岗位个人工作总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:人事,个人,全文共 1298 字

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一、建立健全各项规章制度,强化管理

公司坚持从基础管理抓起,加强对公司的规范管理,一是建章立制,逐步规范人事管理,为进一步完善公司人事管理,理顺管理关系,使公司人事各项工作有章可循。先后制定了:《_工作守则》;《_安全制度》;《_房务部工作制度》;《_餐饮部工作制度》;《_中厨房工作管理制度》;《_人事部工作制度》;《_财务部工作制度》;《_工程部工作制度》;《_安全部工作制度》并上墙悬挂。

开业后,结合实际工作情况,制定出台了《员工宿舍、更衣室、浴室的管理规定》、《员工餐厅用餐标准、用餐时间等管理规定》等;二是,在各部门的大力配合下由人事部牵头,草拟了《_各部门的工作运营手册》;三是,加强内部管理,提高执行力,通过完善_员工请销假、考勤管理规定、员工职务晋升管理规定等规章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了会议纪要制度。

二、加大员工的招聘力度,提高员工的整体素质,稳定员工队伍的建设

1、在公司开业前期,为了确保公司如期开业,人员招聘是头等大事,在总经理的指导下,加大招聘力度,采取了多种形式,圆满的完成了开业人员的供给。先后到人流量比较集中的_、_、_学院、_等地;其次利用网络招聘,先后在_、_网上发布公司招聘信息;三是发动内部员工采取推荐等形式。但前两种招聘途径收效甚佳,后期主要以内部员工推荐为主要招聘途径。累计招聘_人,录用_人,在职_人;流失率_%。

2、不断提高员工的综合素质和业务技能:不定期召开员工大会,认真学习公司的各项规章制度及时传达总经理的重要指示及会议精神;全面了解员工思想动态的工作,展望公司的发展前景,解决员工的后顾之忧,稳定了员工队伍;后期通过各部门定期上交培训计划进行跟踪与监督;协助各部门对新员工进行转正考核。特别是20_年_月客房开展了铺床技能比赛,通过比赛及时总结员工业务技能方面存在的问题,同进发现了比较优秀的员工。也激发了员工的参与性,锻炼了一批业务上争当先进的员工,使员工的业务技能水平不同程度的有了较大提高。

三、提高员工消防意识,积极组织培训及演练

为增强公司从业人员的消防安全意识,按照总经理的指示,在工程部的大力支持下,20_年_月_日公司对全体员工进行了消防安全大演练。通过演习,切实加强了员工对消防知识的掌握和实际操作,提高了大家的消防意识,及处理火警事件的应变能力和组织能力。

四、丰富员工业余生活,增强公司的凝聚力,齐心协力开展全员销售活动

为进一步丰富员工文化生活,公司组织了丰富多彩的的员工业余生活及娱乐活动。于20_年_月、_月份为当月过生日员工举办了别开生面的生日会。_月份举办了趣味运动会,通过组织各项活动,提高了员工对公司的归属感和认同度,凝聚力,使广大员工真正地融入到公司的大家庭中,更好地为公司创造效益,并加深公司企业内涵。

为了加大促销力度,公司开业后,大小节日能及时推出的各类优惠促销活动,并组织各部门员工,进行外出宣传,对周边的_、_、_附近各大专院校等地先后进行了大量的宣传活动,共发出促销彩页达上千份。

短短的几个月,人事部门的确做了点工作,但离公司领导们的要求还有一定的距离,工作还存在着许多不足。

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篇14:工行业务经理年度总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:经理,全文共 1762 字

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一年来,依靠公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。以下就是本人的工作总结

一、工作思想

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。

全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理

“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作

除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入9009549.94元,其中车险保费8250160.12元,非车险业务759389.82元,满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。

四、工作中的不足

由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总结,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。

新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!

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篇15:小学生关于生命的意义国旗下讲话稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:小学,学生,全文共 545 字

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俗话说:“滴水之恩,当涌泉相报。”可现代社会,又有几个人能够做到呢?

刚下楼,就看见路旁围了好多人。好奇心促使我不由得向人群靠近。只见一大群人围着一辆高档轿车,个个伸长脖子往里张望。轿车旁边一个身穿高档貂皮大衣的男人焦急地对大伙喊:“哪位小朋友能帮我爬进车底拧一下螺丝?”

他身旁一个打扮的很妖艳的女人说:“看把你急的,重赏之下,必有勇夫!”于是他赶紧掏出一张百元大钞:“谁能帮我一下,这钱就给谁了!”

我旁边一个小朋友动了一下,却被一个阿姨拉住了:“别去,有钱人的话,信不得!”这时候,一个小学生走了过去,说:“让我来吧!”

操作很简单,在那位穿着貂皮大衣的男人的指挥下,不一会儿就完成了任务。当那个男人将钱递给那位小学生时,却被女人呵斥住了:“你还真打算给他100啊!我看给他五块就够多了!”

男人从女人手中接过零钱递给那位小学生,那小学生摇了摇头,男人又加了5元。他还是摇头。男人有些生气了:“你嫌少,这10元也不给你了!”

“不是,我没嫌少,我们教师说过,帮忙别人不应当要报仇的!”

那女人一副不屑的表情:“那你还站那等什么?还不走?“

围观的一个小朋友脱口而出:“他在等你说多谢!”

难道这就是人们常说的感恩吗?简简单单的两个字都不愿开口。

生活中,感恩无处不在,大家行动起来吧!让感恩成为一种习惯!

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篇16:太原信托业务合同书

范文类型:合同协议,全文共 1043 字

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协议单位:

供货单位(简称甲方)____

需货单位(简称乙方)____

受托单位(简称丙方)____

承兑单位(简称丁方)____

乙方为____事需向甲方订购____货价____元。因暂时缺少资金,而甲方要求及时收回货款。

现根据财产信托业务的有关规定,甲方特将上述乙方订购的设备(物资)信托给丙方,丙方受托后按甲方的要求出售于乙方,并相应提供融资,乙方以分期付款方式向丙方支付货款,丁方同意承担乙方延付货款的承兑责任。为此,四方共同订立本协议,以资信守。

第一条订货乙方按照自己的需要向甲方订购上述设备(物资),甲、乙双方已于__年__月__日签订了__号供货合同。

双方确认供货合同的各项规定。丙方受理上述设备(物资)的信托后,对有关交货日期、数量、质量、维修保养等事项概不负责,由甲、乙双方按原供货合同的规定处理。

第二条信托甲方向丙方提出的财产信托总金额为____元,信托期限为__年__月。甲、丙双方有关财产信托的具体事项,另订“财产信托合同”。

第三条延付丙方受理甲方提出的财产信托后,负责向乙方出售,由于乙方暂时无力支付货款,要求延期付款,并愿承担相应的利息。丁方同意担保乙方到期付款责任。有关延期付款事项,由乙、丙、丁三方另订“延期付款合同”。

第四条融资上述信托财产的交付,仍按甲、乙双方原订供货合同的有关规定,由甲方直接发运乙方。

但甲方应将发票、运单等交易单证交付丙方,由丙方转送丁方,再由丁方督促乙方按规定办妥银行承兑手续,丙方在收到银行承兑汇票二天内,按承兑汇票的总金额一次向甲方垫付货款。

第五条还偿乙方向丙方延期支付的货款,视同丙方对乙方的贷款,以月息__‰按季计收利息。

延付的货款采用银行承兑汇票结算方式,乙方于承兑汇票到期日前将承兑票款交存丁方,丙方于承兑汇票到期日主动向丁方收取承兑票款。乙主如不按规定向丁方交存承兑票款,丁方除应于到期日凭票支付外,即按银行承兑契约的有关规定,对乙方执行扣款,并处以罚金、罚息。

第六条费用甲方向丙方支付财产信托手续费为信托金额的__‰,共计__元,于甲方收到丙方垫付财产信托货款后二天内支付。乙方向丁方支付银行承兑汇票承兑手续费__元,于丁方签发银行承兑汇票时付清。

第七条附则本协议经甲、乙、丙、丁四方正式签章生效,任何一方不得中途解约,违约时按《中华人民共和国民法典》办理。

甲方__(公章)

乙方__(公章)

代表人__(签章)

代表人__(签章)

丙方__(公章)

丁方__(公章)

代表人__(签章)

代表人__(签章)

签约日期:__年__月__日

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篇17:教师业务培训工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:教师,培训,全文共 1062 字

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一、指导思想

以我学区教育工作会议精神为指针,积极创造条件,努力构建我校教师的终身学习框架,造就一支结构合理,素质精良,乐于奉献,开拓创新,能够适应新时代要求的教师队伍,整体提升我校的师资水平,打造出一支优秀的教师群体。

二、目标与任务

1、加大教师职业道德教育力度,按照上级对教师的具体的要求,以校为本,组织教师进行职业道德教育,积极培养教师的“爱岗敬业,乐于奉献,团结协作,和谐进取”精神。

2、注重教师学科专业知识的培训,把学科知识的更新、拓展放在教师发展的首要位臵,努力提高教师学科专业知识水平.

3、以新课程培训为重点,按照新课程的要求,积极组织我校教师参加新课程理论培训,帮助教师树立新的课程理念,形成新的教学观。

4、扎实推进教师的基本功培训,以现代教育技术的应用水平达标培训为手段,同时加强教师“粉笔字、板画、钢笔字”的基本功培训。

5、加大教师的教育科研培训力度,采用“专题讲座,教研论坛,个人自学”等形式.

6、以人为本,加强教师心理教育培训,既要抓住学生的心理问题,也要解决教师在工作与生活中的心理问题,为教师的教学营造一个和谐宽松的工作环境。

7、立足长远,加强学校管理人员的培训,要以现代教育教学管理理论来管理、规范我校的管理行为。使我校的管理水平不断提高,产生管理效益。

三、管理办法

1、加强领导

学校成立以校长李继荣为组长,赵智鹏副组长的教师培训领导小组,各班主任为领导小组成员,负责教师培训的管理工作,具体培训由教导处负责。

2、加强管理与督查

学校对教师培训实行过程管理,纳入学校教学过程管理系列。

四、具体措施

1、教导处牵头,系统组织本校教师举办新课程知识以及现行初中课程与现代教育技术整合的理论讲座,着力提高教师的新课程理念,同时加强现代教育技术在学科教学中的作用。

2、坚持以校为本,根据学校的实践情况,组织全体教师进行业务学习,主要利用每周的业务学习时间分教研组组织学科业务学习,指定学习书目,交流学习心得,同时加强对教研组长的业务培训与指导。

3、充分利用学校现代教育技术资源,发挥校园网与学校资源库的功效,不断充实,完善网络设备,加强教师信息技术培训,提高教师的应用水平。

4、积极推荐教师参加各类培训与教学教研活动,并加强管理,做到“学有收获,学以致用”,而且教师培训要求后能在本组业务学业论理中交流经验体会。

5、开放班级图书室,学校定期购臵相关教育教学理论图书,并向全体教师提供书目,要求每期教师至少精读一本理论书刊,定购一本专业的教学杂志期刊,并作出相关读书笔记。

经过全体教师的不懈努力,使我校更上一层楼。

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篇18:公司煤炭采购业务承包合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:企业,煤矿,采购,全文共 1220 字

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需方:(以下简称甲方)

供方:(以下简称乙方)

根据国家有关政策及规定,供需双方就煤炭供需的具体事宜,通过友好协商,达成一致意见,共同签订本合同。

1、煤炭产地及品种:混煤

2、数量及交货期限:

2.1 交货期限:

2.2 交货日期:煤船抵达装运港锚地之日

2.3 数量

3、质量标准:

3.1 质量标准及拒收范围:(正常内贸可接受4500-5500大卡)

4、装运港及到达港:

4.1 装运港:秦皇岛

4.2 到达港:厦门港

5、交货地点、收货人

5.1 交货地点:厦门华夏国际电力发展有限公司煤码头

5.2 收货人:厦门华夏国际电力发展有限公司

6、需方应在船舶到港3天前通知船舶动态,供方应在船舶到港前办妥装船手续,并确保船舶到港96小时内完成装船。若船舶到港至装船完毕超过96小时,供方应向需方支付装港滞期费1.5元/吨.天,不足1日部分按比例计算,装船时间以船舶航海日志为准,但如因气象等不可抗力因素不作业时间除外。若因煤源不齐,导致船舶到港至装船完毕超过96小时,超出时间根据煤源组织影响装船情况,由供方支付装港滞期费2元/吨.天,不足1日部分按比例计算。

7、数量、质量的交接验收

7.1 数量验收:以装运港和船方测定的水尺计量报告单为准。在煤船到达需方厦门华夏国际电力发展有限公司嵩屿电厂煤码头时,根据装运港交接的水尺计量报告单,由需方会同供方、船公司对煤炭重量进行交接、验收。若验收水尺数量大于装运港水尺数量或小于装运港水尺数量1%以内,则按装运港水尺数量结算;若验收水尺数量小于装运港水尺数量且相差大于1%,则按装运港水尺数量扣减超出1%部分结算。

7.2 煤质验收:

7.2.1 以厦门华夏国际电力发展有限公司嵩屿电厂化验结果作为质量验收基准。双方同意煤船到达厦门国际电力发展有限公司嵩屿电厂煤码头时,供、需双方派代表现场监督,以机械采制样为基准,在卸煤过程中若发生入厂煤自动采样装置故障人工采样。供、需双方各取一个煤样,另留存一个目的港仲裁煤样。供方应在开卸前传真回函是否到现场监督,或凭委托单委托他人监督。若供方在开卸前未传真回函,视作同意电厂自行采制样及电厂操作办法。供方若要到现场监督,电厂应在执行监督事项提前1小时通知供方,供方接到通知超出1.5小时无法抵电厂现场,电厂停卸滞期损失由供方承担,电厂也有权选择自行采制样。若供方对化验报告有异议,应在收到化验单三天内以书面形式正式向需方提出,由双方进行协商解决,若双方未能协商一致,则取留存样共同送到达港所在地的商检或煤检机构复检。复检与原检发热量偏差小于或等于100大卡/公斤,硫份偏差小于或等于0.1%,则以原化验结果为验收计价依据;低位发热量偏差大于100大卡/公斤,硫份偏差大于0.1%,则以复检结果为验收计价依据。

8. 价格

8.1 结算价格(一票含税)=基本离岸价+质量调整价

8.2 基本离岸价:质量符合“第3.1条”标准,基本离岸价格每吨元。

8.3 质量调整价:

8.3.1 低位发热量调整

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篇19:保洁公司业务宣传代理合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:卫生,企业,全文共 776 字

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保洁公司业务宣传代理合同

甲方:

乙方:

甲乙双方在平等自愿的基础上,对关于进行公司业务宣传活动事宜,经过友好协商,达成如下协议:

1.1、乙方向甲方提供全年的业务宣传活动;

1.2、甲方支付乙方所需活动经费。

二.甲方的责任及义务:

2.1、甲方须向乙方支付宣传活动经费,共计。

2.2.甲方有权对乙方所制作的所有宣传品进行复核和确认,有权对不符合法律法规、国家政策规定的宣传内容,予以删改或拒绝发布。

三..乙方权利和义务:

3.1、宣传活动创意策划;

3.2、广告传单的设计及制作;

3.3、工作人员的培训及日常工作的管理;

3.4、场地清洁及用品的维护;

3.5、相关部门协调保障工作;

3.6、乙方有义务维护甲方公司的形象及合法利益,不得做出有损甲方形象和利益的事情。甲方同样有义务维护乙方合法利益;

3.7、甲方全年进行的业务宣传活动必须符合我国相关法律法规的规定,取得相关政府主管部门的许可手续。如甲方从事违法行为,乙方有权立即解除本协议,乙方对甲方的违法行为有权向相关部门举报。

四、协议的变更和终止协议双方对协议的变更或终止,必须以书面形式进行确认。未经双方协商一致,任何一方不得擅自变更和终止协议,否则构成违约。

五、违约责任协议一方或双方当事人不履行或不完全履行协议任一条款均构成违约行为,违约方应赔偿对方因此而导致的损失。

六、免责条款因不可抗力导致乙方不能进行宣传活动或不能按协议约定进行宣传活动,乙方免予承担违约责任。

七、其他本协议一式两份,具有同等的法律效力,自签字、盖章之日起生效,传真件同样有效。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):___________

_______年____月____日 _________年____月____日

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篇20:业务营业员工作计划_营业员工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:营业员,职员,全文共 1192 字

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业务营业员工作计划

(一)业务方面:

1、在年初制定了《x年营业中心治理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核治理流程和考核办法》,从制度上加强业务治理,理顺作业流程。同时严明治理制度,综合考核,论绩取酬。

2、加强业务培训,在营业中心开展每日一题、每周一试,提高营业员的业务水平。

3、每日一会,利用早会的时间对营业员进行业务培训,本稿件版权是,请登陆原创网站查看及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知,随时调整营业厅的业务操作处理措施。

4、20xx年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务,即实现了营业工单业务的变革。

5、完成了市场经营部交办的各项生产任务,同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成,

(二)服务方面:

1、于20xx年1月24日,邮电大厦主营业厅装修完成,在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施,从服务环境上尽量满足用户的需要。

2、建立建全《投诉受理流程》,确保窗口的用户投本着首问负责制的原则,在第一时间内得到回馈和解决。

3、每周召开一次服务质量分析会,定期对服务工作进行总结,集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例,发现不足及时整改,好的做法给与激励。

4、改变早会的方式,由传统的开会方式改为列队击掌喊口号,鼓励营业员的斗志,为天的开始创造良好的情绪。

5、加强服务礼仪培训,每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》,并对营业员的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。

6、从今年年初开始,营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的评选活动,这些提升服务的举措,用户及营业员的收效都很好。

7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动,并于20xx年1月被评为市“市级青年文明号”、20xx年11月被评为黑龙江省“省级青年文明号”的光荣称号;同时20xx年年底,向省公司申报“营业厅”,并有六名营业员即营业厅内50%的营业人员分别被省公司评为二和一营业员。

相关阅读:业务员岗位职责

1、及时安排好打样。要按客户的要求,书面详细列出打样单。

样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。总的原则是:如果是少量样品,样品免费,运费到付。如样品数量较多,应考虑样品收费,运费到付。

2、严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。

一般情况下,核价单只要掌握两种就可,一种是“一般贸易核价单”,一种是“进料加工核价单”。

3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。

样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。

4,客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。

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