员工最佳执行力培训心得_最佳员工执行力培训心得体会
感谢领导花费大量精力让我们听《高效执行力》讲座它不仅让我们开拓了视野、增长了见识,也使我们精神得到了升华,思想得到了净化。
学习期间,我始终抱着认真的态度,学习的心态去体会所学内容,这次培训班尽管时间短暂,但课程设计较为合理,老师水平非常高,学习内容也比较丰富,给我提供了一次难得的充电机会,我个人认为是一次比较成功的培训。培训中专家用精辟的语言,从细微处着手,宏观上把握,利用典型鲜明的案例,为全体学员诠释了执行力的真正内涵和实践宝典,对此我深有感触,通过学习,使我拓展了视野,认清了工作方向,理论水平有了一定的提高,下面我结合自己的实际工作谈谈在企业执行力方面的学习体会。
第一,收获
参加《高效执行力》这次培训,让我更加清楚了什么是执行力?谁是执行的人?执行是什么?执行是战术问题还是战略问题?以及制定战略的关键因素。明白了品牌定位、价值定位及企业文化等内容。在目标管理上更加了解到为什么要进行目标管理?以及目标管理的优缺点、如何衡量目标等等。在绩效管理中,使我懂得了硬性分布、关键事件、末位淘汰几种管理方法,并初步了解了平衡计分卡和绩效面谈的注意事项。通过参加邹元欣老师的培训,确实感受到了他的讲课风格与我想象中不一样,少了一些严肃,多了一分平实亲切,幽默风趣,能让人轻松愉快之中,领会确切的人际沟通关系、团队意识及领导管理知识,听了他的课,让我顿时明白了很多。到现在我依然记得老师的每个关键词和问题的提出,使我更加深了对团队精神的理解,"合理的要求是训练,不合理的要求是磨练"。我相信我们宁阳公司的团队精神将会越做越好,将会发挥更大的作用,取得更好的成绩。
第二,要坚持以人为本,尊重人才。
现代的企业竞争更多是靠人才的竞争,而竞争靠的是速度,企业成功靠的是服务。听邹元欣老师的课,让我对目前的工作有了一个较为清楚的定位,对自己的工作职责,对自己的现状有了良好的把握。作为一名企业的管理人员,不是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一门科学方法,提供实践,实现目标的技巧,不是依靠个人就可以,而是要带领自己的团队,去执行组织的价值,执行组织的计划,完成组织的目标。管理的成功需要团队,团队的最大效能的发挥源于内部有效的沟通,有效地沟通需要团队成员缩短心理距离,同流、同心地交流。作为管理人员,我们务必把握好,要把事情做对,并带领自己团队把工作及时,准时,保质保量做好,还要去培养我们的团队,提升的我们的绩效。推行全员竞争上岗机制,鼓励员工体现个人价值,激励奋发有为,营造员工队伍争先氛围,充分调动优秀人才在技术岗位和管理岗位上的工作积极性与创造性,鼓励职工积极进取,埋头苦干,进一步提高员工的执行力度。
第三、提高执行力对领导者来说非常重要"。
美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过:"一位经理人的成功,5%在战略,95%在执行。"因此,只有参与到企业运营当中的领导者,才能拥有把握全局的视角,并且做出正确的决策。作为企业的领导者,首先要明正思想,树立领导班子执行能力建设的正确理念。理念是行动的指南,正确的执行理念体现正确的方向。当前我公司在各项工作中执行力不强的因素主要表现在:少数干部表率作用差、作风不够深入,安排部署多、身体力行少,不愿面对矛盾,做事不够踏实;个别部门在落实工作中本位主义思想时有显现,尤其是在工作职能的交叉部位,这样就使全局性工作的发展合力、执行力明显衰减,工作得不到最佳成效等。20xx年,是宁阳公司发展的关键一年,面临着"创一流"、信息化建设、标准化建设以及繁重的电网建设任务,是充满机遇与挑战的一年。各级领导干部尤其是公司领导必须带头解放思想,不断强化执行意识,匡正思想,提高认识,使执行理念不断得到提炼升华,抓大事、谋大局,不断提高总揽全局的领导能力。
第四、扎实抓好电力营销管理,不断提高优质服务水平。
201x年电力营销面对的形势仍旧相当严峻。首先缺电形势还是不容乐观,我们要继续抓好加强有序用电的调控和监督,最大限度地供足、用足电量,努力做到"缺电不缺服务,限电不限真情";其次上级公司提出了营销管理新理念、新要求,标准更高,责任更重,压力更大,所以我们必须进一步抓好营销管理的规范化、现代化、网络化工作,积极完成营销信息系统的上线工作,稳妥推进财务管控系统的实施工作,切实提高城乡营销一体化管理水平。要继续深入开展电力需求侧管理工作。将需求侧管理作为供电咨询、服务的具体内容,贯穿到电力营销管理工作的全过程。
有无数的人拥有卓越的智慧,但只有那些懂得如何执行的人才能获得成功;有无数企业拥有伟大的构想,但只有那些懂得如何执行的公司才能获得成功。在建设"一强三优"现代供电企业的征程中,我们将不断提高企业的执行力,"努力超越,追求卓越",以理性务实的态度,以力求完美的精神,创造宁阳县供电公司的新辉煌。
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篇1:集团保安优秀员工获奖感言
学习好似播种,你下了多少功夫,你也就收获多少。千锤百炼,历经磨砺的锋刀,即使不能驰骋沙场,也能在阳光下有自己的锋芒。
只有付出,才可能有收获;但如果不付出,就一定没有收获。
这次进步是我人生中的一次小成功,背后还有更大的困难在等着我,我还要继续努力。
每个人的进步都离不开勤奋,离不开自己的努力。进步之星获奖感言文章进步之星获奖感言出自,此链接!。我也如此。希望所有同学再接再厉,取得更大进步!
理想、勤奋、毅力和虚心是我进步的钥匙。
努力是获得成功的唯一途径。
我很荣幸成为进步之星,这都是我努力的结果。我一定会在下次考试中再接再厉。
成为进步之星不是偶然,而是开学到现在,这一个月以来努力的成果。我只相信"宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。
我的进步并不是来自巧合,而是来自点点滴滴的努力。
成功代表你付出了汗水,这并不代表永久的荣誉,而是一番新的奋斗。只要你付出了努力,成功就不再遥远。
只要你付出了,就会有收获。不管收获多少,都在为未来打基础。只有不断努力,才能让基础更加牢固,获得成功。
学习如逆水行舟,不进则退。只要我们付出100%的努力,就一定能成功。
努力就会有回报,就会有进步。但是一次进步了,不代表以后会一帆风顺。因此,我们要继续努力。
篇2:收银员工作心得收获_收银员工作心得范文
我在超市收银工作已有一段时间了,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己前期工作的做如下小结。
一、作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的偷盗。
二、认真做好商品装袋工作。
将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架。瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
三、注意离开收银台时的工作程序。
离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
篇3:2024公司员工升职感言格式
首先感谢公司领导对我的信任,感谢公司给我这个平台,感谢公司里一齐共事的同仁志士,正是有您们的帮忙与支持我才有这天的机会。在今后的工作中,我会不断提高管理潜质及业务水平,我将尽职尽责把工作做好,请领导放心,圆满完成公司下达的指标及任务,全力以赴做出一流的工作业绩,为太奇争光,不辜负公司各位领导的信任。
在此我也衷心期望公司的同仁志士在今后的工作中多多支持和配合,让我们共同发奋,打造出一流的精英团队。
我把这次的竞聘当成人生的一次转折点,透过这次的竞聘,让我体会了很多,让我感悟最深刻的就是让我的认知度,职责感更强,在岗位竞聘中,我看到许多优秀的员工透过竞聘更新了观念,提高了认识。同时,也看到了自己与优秀员工之间的差距,促使我要不断发奋学习,明白自己要用知识来武装自己,才能在今后的工作中做得更出色。能参加公司组织的这次公开竞聘活动,对我们来讲既是机遇又是挑战更是难得的一次锻炼。这次竞聘使我们有机会成就梦想,真正能体现岗位价值的,就是我们恪尽职守做好本职,找到适应自己的位子。脚踏实地的把工作做好才是最重要的,只有这样才能完善自己、提高自己。也正是透过这次竞聘,让我感受到竞争的压力,正所谓“逆水行舟,不进则退”,不想退步就要提高自己的潜质,如何让自己在将来的竞争中立于不败之地还有很长的路要走。
在竞聘上岗的竞争氛围中,在太奇践行自由、自觉、自治的企业文化里,让大家能在客观认识自身潜质与才干的基础上主动参加,从中激发员工争取上进的激情。在岗位竞聘中,每一名员工都感恩企业,无私奉献,就会迸发出无穷的魅力与力量。不论失败还是成功都会成为动力,在今后工作中创造新的奇迹。竞聘机制的引入最大限度地发挥了人的主观能动性和创造性,让有潜质有魄力的年轻人有一个展现自我价值的平台,脱颖而出,成为各个岗位的领导和骨干,让我们的公司永葆朝气蓬勃,充满青春活力。
人一旦有了梦想、目标和追求,他的人生肯定会充满朝气和活力,即便偶尔会遇到坎坷、阻碍,闯过去前方必然是一片完美的天地,正所谓阳光总在风雨后。让我们一齐手牵手,肩并肩,立足本职,共同创造我们自己完美而辉煌的太奇大家园!
篇4:服务员工作的个人心得体会总结
实习对于大学生来讲,既是一个难得锻炼自己能力的机会,也是一个艰难磨炼自己的历程。而对于我的实习期,也正是如此。在实习期里,我成长了很多,但也有很多需要改进的地方,有很多需要总结的地方。
20__年__月__日,我作为一名服务员来到__餐饮参加实习。开始了我段历练的过程。开始由一个冲动、喜欢意识用事的大学生到一个成熟理智而又坚强的社会人士的转变过程。
在实习期里的有一次,我被安排到了负责__包厢里的工作。因为那是我第一次负责包厢的工作,所以还有点生疏,也有点紧张和不安。而刚好那一次,负责我隔壁包厢的同事,又临时有事要拜托我帮忙照看。原本负责一个包厢就已经让我有点应接不暇,现在又还要照看另外一个包厢,我更加的有些不知所措了。所以就在上菜的过程中,出了差错,我把一桌的菜上到了另外一桌里上。引来了客人的极度不满,并且还对我说出了很难听的话,听着那些话,我眼泪就不争气的流了下来,然后,也不管客人有没有消气,就擅自离开了包厢,离开了工作岗位,跑到了员工宿舍里,一个人躲在那里哭。好一会儿,我才平静下来。也才意识到自己做的不对,我不应该一遇到困难就去躲避,不应该挨了一顿批就感觉自己遭受到了天大的委屈。
我一直以为,自己足够坚强,不管是面对工作中再多的磨难和委屈,我都能够坚强的应对,但是当真正面对工作中那些委屈时,我才发现我自己依然还带着学生时代的意气用事,依然还带着十足的幼稚气息。
直到通过这段实习期的磨炼,我才知道不管是在任何一份工作中,我们都可能会遭受到不一样的委屈,所以,我们没有必要被一时的情绪而影响到自己。我们要做生活的主人,要学会做情绪的主人。所以在这一份工作中,我学会了如何调节自己的情绪,如何放稳自己的心态。这不管是对于我现在的工作,还是对于我以后未来的发展,都是十分重要的。
我必须要经受的住生活对我的磨炼,经受的住工作给我带来的压力和打击,我才能够真正有所成长。所以,在今后的人生中,我会挺起我的胸膛,继续昂首阔步前进。
篇5:医院新员工岗前培训心得体会
一晃将近三个月,新员工入职培训基本结束了。
培训内容主要是面向全馆新员工的讲座和参观,还有科组培训和部门迎新会等。全馆的迎新活动今年大概要改变形式,大家都很期待。
新员工报到以后,正好我们部门连续主办了几个培训和会议,还有馆庆和艺术节等的活动,时间排不开,部门正式迎新活动就推迟到现在。
推迟也有好处,因为大家已经初步熟悉环境,熟悉人员,熟悉业务,不那么生涩,可以多谈一些感想。
从我的角度来说,不仅要向新员工提出希望,也要让大家了解今后的职业生涯的发展前景,提前准备,早日转变角色,融入部门文化。希望大家在这个和谐的大家庭里,找到自己的位置,热爱自己的工作,并有所成绩。
此外,各个不同年龄段、不同时期入职的员工介绍了自己的成长经历,也会对他们有所启发。
新员工都学不同的专业,很少学图书馆,需要了解图书馆工作,接受在岗培训,这是我国的国情,与外国图书馆员认证制度不同。
现在大学毕业生综合素质比较高,都能歌善舞。记得我读书的时候,会乐器的寥寥无几,现在可真不稀奇了。不管是否有艺术细胞,部门文化也是开发大家潜能的有效手段。过去不会文艺的,在部门文化的影响下都可以上台演出并获奖。过去不擅长体育的,练几个月就能比赛并获得名次。在座谈中,大家对我们的部门文化都给予很高的评价,这也是我最感到自豪的事情。
部门文化是抓手,最后目标是完成工作任务,做好科研工作,在业界领先。对于一个基础业务部门,要达到这样的目标,貌似简单,其实不易。
在国家图书馆工作,有最好的资源,有那么多的机会,如果不做第一流的事情,就对不起这份工作了。
希望大家生活愉快,热爱工作,快速成长。我不想说“为图书馆事业奉献青春”这样的大话,但也希望大家在岗位上成才,成为专家能手。
篇6:收银员工作总结心得
我是今年三月份到单位工作的,在领导和同事们的大力帮助下,我顺利地通过了实习,个人的业务基础水平也有了很大的提高,较好地完成了一名收银员的工作任务,得到了领导肯定和同志们的好评。
一、好的方面
不断加强自身学习,业务水平大大提高。酒店的设施、管理和工作都体现了_级的水准,自己以前也有从事收银工作的经历,但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应。在业务主管和同志们的大力帮助下,我认真地学习,勤奋地工作,有不懂不会的地方就积极虚心的向工作经验丰富、业务水平高的老同志请教,在通过自己的不断努力下,很快就胜任本职,完成任务较好。
二、爱岗敬业,个人能力素质得到不断加强。
来到酒店工作以后,自己对这里的环境和工作内容都非常的喜欢。单位平时注重对员工全面素质的培养,在学习了礼仪常识、管理课程、安全常识、英语的日常用语和日常行为道德规范等课程后,我们的能力素质得到了不断的提升,团队精神和集体荣誉感大大加强。
三、严于律己,遵守单位的规章制度。
在平时的工作中,我能够按照酒店的管理规定严格要求自己,做到不迟到,不早退。做为收银员,我能够严格落实财经制度,按照职责权限收帐出单,从没有发生侵占单位利益和谋求私利的情况,确保经过自己手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白。
四、尊重领导,团结同志,服从管理,乐于助人。
作为一名员工,我能够自觉服从上级领导和管理,主动配合好工作,遇事常请示汇报。平时生活中,关心照顾身边的同事,积极帮助需要帮助的人。不传播小道消息,不背后议论他人,不拉帮结派,不做不利于团结的事。五、注重言行,树立文明、健康、良好的员工形象。
在每次上班中,我都十分注重自己的仪容和举止。因为,作为收银员也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人结帐时,我都保持微笑,认真对待,耐心的解答客人的疑问,为客人做最满意的服务。
篇7:发展党员工作心得
十三、党委(总支)对发展对象进行公示
党委(总支)听取党支部汇报并初步确定发展日期后,按照《清华大学党委关于实行发展党员公示制的意见》对发展对象进行公示。
公示的内容主要包括:公示对象的姓名、性别、年龄、文化程度、所在单位及职务、职称、奖惩情况;申请入党时间及参加业余党校培训的情况;联系人、介绍人姓名;公示的起止日期;各单位党委(党总支)和党支部两级组织负责接待反映公示对象问题的联系人、联系电话、信箱地址。
公示的方式是:在发展对象工作、学习的单位或班级(年级)范围内,通过在本单位党委指定的公告栏、宣传橱窗或校园网上公示栏等处张贴公告的形式进行公示,时间为7天。
公示工作由各单位党委(党总支)会同党支部组织实施,并对群众反映的问题进行调查核实。对公示期内无异议或所反映问题不存在的公示对象,可按照程序召开支部大会;经调查核实属于一般性缺点、不足,不影响发展为党员的,可按预定方案召开支部大会,并在上级党组织指派专人谈话时,向发展对象指出存在的问题,督促改正;反映的问题性质比较严重,一时难以查实,但又不能轻易否定的,或有一定问题,尚不具备党员条件的,暂缓发展;问题严重的,不予发展。
十四、指导发展对象填写《入党志愿书》
公示后,支部征得党委同意方可领取《入党志愿书》。
《入党志愿书》是党组织对发展对象进行审查的主要依据之一,必须严肃认真对待。党支部向发展对象发《入党志愿书》的同时,要进行对党忠诚老实的教育,并将《入党志愿书》中各个项目及其包含的内容解释清楚,严格按《入党志愿书》里的“说明”填写。要求《入党志愿书》的内容真实,不可有任何隐瞒和虚假。填写《入党志愿书》前应先打好草稿,经支部有关负责同志(或介绍人)审查后,再正式填写。《入党志愿书》中的每一栏都要填写清楚,没有内容可填的项目要写上“无”字,不能有空白,也不能划“/”(如无配偶的在配偶姓名栏内填“无”字即可)。还必须贴上本人近期2寸正面免冠照片。填写不下的项目可以另外附纸填写,但须注明是附属在哪个栏目的内容。具体填写要求如下:
(1)翻开《入党志愿书》封面,仔细阅读“说明”后,再着手填写。
(2)在封面“申请人姓名”处,工整填写自己的姓名,应与本人居民身份证一致。
(3)志愿书内“姓名”应与封面上申请人姓名一致。
(4)“民族”要填写全称。
(5)“籍贯”填写本人的祖居地(指祖父的长期居住地),“籍贯”和“出生地”按现行政区划填写到县(市、区)。
(6)“学历”分毕业、结业、肄业三种,填写本人已经取得相应教育的最高学历,如“高中毕业”、“大学毕业”、“研究生毕业”(含硕士生毕业和博士生毕业)等。“学位或职称”填写取得的学位(“学士”、“硕士”、“博士”)或专业技术职称。
(7)“单位、职务或职业”按实际情况填写单位、职务,无单位、职务的填写职业。
(8)“现居住地”填写现固定居住的详细地点。
(9)“入党志愿”栏应联系自己的思想实际和成长过程,着重写清对党的认识和理解(性质、纲领、路线、指导思想、宗旨等),为什么要求入党,对照党员条件检查自己还存在哪些不足并准备如何做一名合格的党员,表明对待党组织能否批准自己入党的态度等内容。不要照抄有关材料。
(10)“本人经历(包括学历)”应如实详细填写,从上小学填起,起止年月前后要衔接。其中的“在何地、何单位”要写全称。“任何职”应写明主要职务。参加电大、函大、夜大、职大、自学考试等学习的,都应填写;取得学位的在相应栏目中注明。在清华这段经历,学生应写上班名。“证明人”应填写最熟悉本人情况的人,一般不要填自己的亲属。
(11)“何时何地加入中国共产主义青年团”、“何时何地参加过何种民主党派或工商联,任何职务”和“何时何地参加过何种反动组织或封建迷信组织,任何职务,有何活动,以及有何其他政治历史问题,结论如何”中的“何地”,应填写到学习或工作单位或乡镇、街道。
(12)“何时何地何原因受过何种奖励”填写一级组织在一定场合授予的政治或业务上的荣誉(包括各种奖学金),要写明受奖励的时间、经何单位批准、获奖名称、享受待遇等。
(13)“何时何地何原因受过处分”填写受到党纪、政纪、团纪处分或刑事处罚的情况。经组织复查被平反纠正的不需填写。
(14)“需要向党组织说明的问题”主要填写需要向党组织说明而在其他栏目中不好填写的问题。
(15)本人亲笔签名或盖章,写上填写的年、月、日。
十五、介绍人填写“入党介绍人的意见”
填写“入党介绍人的意见”是十分严肃的事情,介绍人要本着对组织负责、对被介绍人负责的态度,实事求是、认真地做好这项工作。介绍人应该把在培养和考察过程中对被介绍人的政治觉悟、思想品质、对党的认识、入党动机、现实表现以及存在的问题和缺点等方面了解的情况,认真、全面地综合分析,概括地填写出来,并表明自己对吸收其入党的态度。填写时不能笼统地写几句赠言,或只简单地写“同意以上(指前一个入党介绍人)意见”。
十六、召开支委会,进一步审议
听取入党介绍人关于发展对象的情况汇报,对发展对象填写的《入党志愿书》和有关问题进行审查,确认发展对象具备入党条件、手续完备后,草拟支部大会决议(简明扼要地说明发展对象对党的认识、入党动机、理想信念、政治表现、工作、学习表现、群众基础、主要优缺点及努力方向和公示情况),准备提交支部大会进行讨论。
十七、指导发展对象准备汇报
发展对象在发展会上汇报的基本内容与《入党志愿书》上本人填写的相同,但不用照本宣读。可分为本人亲属、主要社会关系的基本情况;本人对党的认识、要求入党的思想认识发展过程等;现实表现,主要优缺点及今后的努力方向;对待党组织能否批准自己入党的态度;需向党组织说明的问题。
十八、开好组织发展会
党章规定“发展党员,必须经过党的支部,坚持个别吸收的原则”,如果一次讨论的人数在两个以上,应逐个讨论,对支部大会的讨论要认真记录。可邀请部分入党积极分子参加。
参加支部大会的有表决权的党员即正式组织关系(与临时组织关系对应)在本支部的正式党员(不含在留党察看期间党员)未超过应到会有表决权人数的半数的,支部大会不能举行;虽超过半数,但缺席人数较多,一般也应改期召开。只有三名正式党员的支部,正式党员不能缺席。
有条件的,应在会场悬挂党旗。
会议程序包括:
(1)党支部书记主持会议,宣布会议内容。
(2)发展对象汇报本人申请入党的有关情况。
(3)介绍人介绍发展对象情况。主要阐明介绍其入党的理由,对被介绍人的情况全面地、负责地向到会的全体党员作介绍,与填写的“入党介绍人的意见”应当是一致的,但不宜照本宣读。因为见诸文字的一般比较概括,而会上的介绍则应更详尽,以便于支部大会进一步讨论表决。
支部大会讨论吸收新党员时,介绍人一般不应缺席,但如果在审查讨论之前,介绍人已将被介绍人的情况向支部作了负责的报告,有一位介绍人因特殊情况不能出席,支部大会也可以召开。
(4)支委会报告对发展对象的考察、审查情况。内容包括:①申请人的基本情况和表现;②发展对象的政治历史、直系亲属和主要社会关系的审查情况;③征求党内外有关群众意见的情况;④对发展对象填写的《入党志愿书》和有关材料进行审查的情况;⑤公示情况;⑥支委会对发展对象是否具备入党条件提出的意见。
(5)党员讨论。对发展对象是否具备了党员条件进行实事求是地分析讨论,充分发表意见。尤其对发展对象存在的问题和缺点要直接了当地指出,进行认真分析,帮助其提高认识,并表明是否同意发展其入党。
一次讨论的人数在两个以上时按以上(2)—(5)步骤逐个进行。
(6)进行票决。票决设监票人和计票人。监票人应为本支部有表决权的党员,计票人应为本支部的党员。监票人、计票人不得互相兼任。监票人和计票人由党支部提名,经支部大会表决通过。监票人负责对票决全过程进行监督;计票人负责领取、发放并清点、统计《接收预备党员表决票》。因故未出席会议的有表决权的党员,不能委托他人代为投票,但可在会前正式向党支部提出书面意见,计票时统计在票数内。表决结果应当场统计并公布。计票人将无记名投票有关情况填入《接收预备党员票决情况汇总表》,监票人、计票人、支部大会主持人都要在《接收预备党员票决情况汇总表》签名。票决对象获得赞成票超过应到会有表决权人数半数的,票决通过。
表决时,发展对象不必回避。
(7)票决通过的,做出支部大会决议。宣读支部大会决议草案,讨论形成正式决议。支部大会决议包含以下内容:①简明扼要地说明发展对象对党的认识、入党动机、理想信念、政治表现、工作、学习表现、群众基础、主要优缺点及努力方向(必须明确写出缺点,不能以提希望代替写缺点);②公示情况;③本支部有表决权党员数、实到人数、讨论情况、表决方式、表决结果等。
(8)发展对象表态:对大家所提意见的态度和今后的决心。
(9)到会人员自由发言。
(10)唱国际歌。
十九、支部在发展会后需做的工作
(1)将支部大会形成的正式决议填入《入党志愿书》,同时填写上支部名称、支部书记签名,日期应填写支部大会通过决议的日期。
(2)及时向上级党委(总支)上报有关入党材料:①《入党志愿书》、《接收预备党员票决情况汇总表》;②入党申请书、入党申请报告(自传);③政审综合材料及有关函调、外调材料;④《清华大学申请入党积极分子考察登记表》;⑤业余党校培训《结业证书》;⑥发展对象平时的重要汇报材料(思想汇报、个人小结等)。
二十、与发展对象谈话
上级党委在审批前要指派专人(党委委员或组织员)代表党委与发展对象谈话,作进一步的了解,以保证审批意见准确,同时有针对性地帮助发展对象进一步提高对党的认识,端正入党动机。对公示期间群众反映的意见,经调查核实属实,但属于一般性缺点、不足的问题,在谈话时要明确向发展对象指出,并督促改正。
《入党志愿书》“上级党组织指派专人进行谈话情况和对申请人入党的意见”栏应由谈话人填写通过谈话了解到的以下内容:申请人的入党动机是否端正,对党的基本知识是否了解,入党手续是否符合规定,谈话人对申请人是否具备党员条件和是否同意其入党的意见等。
二十一、党委(总支)审批(审查)
总支对支部讨论通过的新党员进行逐个审查并报上级党委审批(直属总支报党委组织部审批)。
党委对经支部讨论通过的新党员,要在自支部讨论通过之日起三个月内进行审批;凡超过三个月未审批的,党委如仍要审批,须经支部大会复议,并将复议材料附在《入党志愿书》相应栏里;如超过六个月未审批,原履行的入党手续无效,须重新履行入党手续。审批预备党员必须由集体逐个讨论、表决决定。审批预备党员主要审议发展对象是否具备党员条件和入党手续是否完备。
党委对经支部讨论通过的应届毕业生新党员,应在6月15日前进行审批;对春季毕业的研究生新党员应在学生毕业前进行审批。
党委审批后,要将审批意见及时填入《入党志愿书》相应栏目(要注明预备期从何年何月何日起至何年何月何日止),填发《入党通知书》,及时将预备党员编入相应支部,并通知其所在总支、支部。
党委审批后,单位党办要及时将《入党志愿书》、《接收预备党员票决情况汇总表》、申请书、申请报告(自传)、政审综合材料、函调外调材料、《清华大学申请入党积极分子考察登记表》、主要的思想汇报、业余党校培训《结业证书》等入党材料交组织部审查、登记。
二十二、党委审批后,支部需做的工作
(1)党支部接到上级组织的审批结果以后应及时通知本人,并在支部大会上宣布。
(2)党支部书记或组织委员找本人谈话。对被批准为预备党员的同志,要求其记住入党时间(党籍起算日--支部大会讨论通过接收其为预备党员的日期)和介绍人,要教育其按照党章规定的党员条件严格要求自己,在预备期进一步接受党组织的教育和考察,努力克服支部大会提出的缺点,争取按期转正。
对未被批准入党的同志,应向本人说明未被批准的原因,肯定其优点,指出存在的主要问题和今后的努力方向,鼓励其克服缺点,继续进步,接受组织考验,争取早日入党。
(3)要求入党介绍人作为联系人继续做好对其介绍入党的预备党员的教育和考察工作。
二十三、组织预备党员宣誓
党章规定预备党员必须面向党旗进行入党宣誓。党委组织部每年“七一”前夕组织一次全校性的新党员宣誓大会。对春季毕业的学生或即将调出人员,党委(总支)可严格按要求组织宣誓仪式。
预备党员的教育、考察和转正
做好对预备党员的教育、考察和转正工作,是做好发展工作、保证党员质量的重要一环。
二十四、对预备党员的教育和考察
(1)党支部应及时将上级党委批准的预备党员编入党支部或党小组,通过党的组织生活和实际工作锻炼,对他们继续进行教育和考察。
(2)预备党员应经常向党支部汇报情况,积极参加组织生活,认真履行党员义务,自觉接受党组织的教育和考察。
(3)党支部通过听取本人汇报、个别谈心、组织活动、集中培训等方式,及时了解、掌握预备党员的思想、学习和工作等方面的情况,对预备党员进行教育和考察。
(4)党支部要定期(每季度一次)研究预备党员的情况,发现问题要及时同本人谈话。
(5)预备党员在预备期期间,由支部确定联系人对其加强教育培养。一般可由介绍人负责,介绍人不在或调出支部的,由支部指定其他正式党员负责。
(6)预备党员单位变动时,原来单位党支部应将教育、考察的情况认真负责地介绍给调入单位党组织。
(7)做好半年思想小结工作。入党半年后,预备党员要认真进行思想总结,并向党支部大会进行汇报,支部党员要对其进行帮助,肯定进步,提出不足,明确努力方向。
二十五、做好预备党员转正前的准备工作
预备党员预备期满后党支部应及时讨论其能否转为正式党员。具备党员条件的按期转正;对不完全具备条件,需进一步教育和考察的,可延长一次预备期;不具备党员条件的,应取消其预备党员资格。
(1)预备党员预备期满前,应主动向党支部提出转为正式党员的申请,写出转正申请报告,内容主要分三部分:第一部分为简况,说明自己是什么时间入党的,什么时间预备期满并正式向党组织提出转正申请。第二部分为自己在预备期内的表现。这一部分应写得详细、深刻,主要写以下几个方面的内容:入党以后的体会和感受;按照党章中关于共产党员的条件和必须履行的义务,分别从政治思想方面、工作方面、学习方面、群众关系方面等对照检查,对党组织和党员同志们在讨论自己入党时所指出的缺点和做得不够好的方面是否有认识并有改进表现。第三部分为自己今后的努力方向。要明确还存在的不足之处和缺点,努力方向要写得具体、实在。此外,如果自己还有什么情况和问题在入党时没有向组织讲明,或在预备期中发生了什么应该向党组织说明的问题,也要在转正申请报告中写明。
(2)支部持党委(总支)开具的介绍信到校档案馆(党员档案存放地)取回《入党志愿书》。
(3)党支部征求党内外群众对该预备党员的意见。
(4)支委会审查。根据预备党员本人的申请报告、联系人的考察意见、群众的反映,对照党员条件,综合分析研究预备党员能否转为正式党员,然后提出能否转正的意见,草拟支部大会决议(预备党员在预备期的表现,对支部大会接收其为预备党员时存在的缺点和不足的改正、提高情况),提交支部大会讨论。对拟延长预备期或取消预备党员资格的,党支部要慎重研究,在支部大会讨论之前,必须先向上级党委(总支)汇报情况及处理意见,党委(总支)应酌情向组织部汇报。
延长预备期不少于半年,不超过一年;取消预备党员资格,关系到预备党员的政治生命,一定要有事实根据,理由要充足。
二十六、开好预备党员的转正会
支部应在预备党员预备期满后一个月内召开转正会,遇寒暑假可以顺延但不能超过三个月。预备期满时党员转入本支部时间尚不足三个月的,支部可以在其转入三个月时召开转正会。
如果一次讨论的人数在两个以上,应逐个讨论,对支部大会的讨论要认真记录。
参加支部大会的有表决权的党员即正式组织关系在本支部的正式党员(不含在留党察看期间党员)未超过应到会有表决权人数的半数的,支部大会不能举行;虽超过半数,但缺席人数较多,一般也应改期召开。只有三名正式党员的支部,正式党员不能缺席。
有条件的,应在会场悬挂党旗。
会议程序包括:
(1)支部书记宣布会议内容。
(2)申请转正的预备党员汇报自己在预备期的表现、主要优缺点、今后努力方向,以及需向党组织说明的问题。
(3)支委会介绍该预备党员在预备期中的表现情况,提出其能否转为正式党员的意见。
(4)全体党员进行讨论,主要是针对预备党员在预备期的表现,肯定优点,指出缺点,提出希望,并表示是否同意其转正的意见。
一次讨论的人数在两个以上时按以上(2)—(4)步骤逐个进行。
(5)进行票决。票决设监票人和计票人。监票人应为本支部有表决权的党员,计票人应为本支部非表决对象的党员。监票人、计票人不得互相兼任。监票人和计票人由党支部提名,经支部大会表决通过。监票人负责对票决全过程进行监督;计票人负责领取、发放并清点、统计表决票(根据支委会的意见使用《预备党员转为正式党员表决票》或《延长预备党员预备期的表决票》或《取消预备党员的预备党员资格的表决票》)。因故未出席会议的有表决权的党员,不能委托他人代为投票,但可在会前正式向党支部提出书面意见,计票时统计在票数内。表决结果应当场统计并公布。票决对象获得赞成票超过应到会有表决权人数半数的,才算通过票决。计票人将无记名投票有关情况填入《预备党员按期转为正式党员票决情况汇总表》或《延长预备党员预备期的票决情况汇总表》或《取消预备党员的预备党员资格票决情况汇总表》,监票人、计票人、支部大会主持人都要在相应票决情况汇总表上签名。
票决通过的,做出按期转正(或延长预备期或取消预备党员资格)的决议。
拟转为正式党员的预备党员票决未通过的,党支部必须立即向上级党组织汇报情况及处理意见,经党委同意后将延长预备期或取消预备党员资格的意见,提交支部大会讨论,并进行票决。
表决时申请转正的预备党员本人不用回避。
(6)做出支部大会决议。宣读支部大会决议草案,讨论形成正式决议。决议内容为:预备党员在预备期的表现,对支部大会接收其为预备党员时存在的缺点和不足的改正、提高情况,支部应到有表决权的党员人数、实到人数,表决结果。
(7)申请转正的预备党员对支部大会讨论的意见或表决结果表明态度。
二十七、支部在转正会后需做的工作
(1)将支部大会形成的正式决议填入《入党志愿书》“支部大会通过预备党员能否转为正式党员的决议”栏目里,同时填写上支部名称、支部书记签名,日期应填写支部大会讨论通过决议的日期。
(2)支部及时将半年思想小结、转正申请报告、《入党志愿书》、票决情况汇总表等有关材料(要求用签字笔、钢笔或毛笔书写,或用B5纸打印,相关人员要亲笔签字)一起上报上级党委(总支)审批(审查)。
二十八、党委(总支)审批(审查)
总支进行逐个审查并报上级党委审批(直属总支报党委组织部审批)。
党委需在支部大会讨论通过后三个月内讨论审批,否则,支部要重新复议。审批预备党员转正必须由集体逐个讨论、表决决定。将审批结果填入《入党志愿书》相应栏里(对按期转正者注明党龄起算日,延长预备期者注明延长预备期时间,取消预备党员资格者应将有关情况写清楚)。对按期转正的预备党员,党委审批后要及时填写《转正通知书》,并通知到总支、支部,材料由单位党办直接送校档案馆;对延长预备期的,党委审批后要及时填写《延长预备期通知书》,并通知到总支、支部,材料送党委组织部;取消预备党员资格的,党委审批后,审批结果通知到总支、支部,材料送党委组织部。
二十九、党委审批后,支部需做的工作
(1)党支部接到上级组织的审批结果以后应及时通知本人,并在支部大会上宣布。
(2)党支部要派支部委员找本人谈话。对按期转正的党员要通知其党龄从何时算起(从支部大会讨论通过接收其为预备党员的时间后一年算起)。
对延长预备期的党员,党支部要具体地向其说明延长的原因,帮助其正确认识,努力改正缺点,争取做一名合格的党员。
对取消预备党员资格的要做好本人的思想工作。取消预备党员资格不是党的纪律处分,只是说明其尚不具备党员条件,党组织仍要关心其进步,一旦具备条件,可以重新入党。
三十、延长预备期的党员延长期满转正
延长预备期的党员延长期满后,党支部应及时讨论其能否转为正式党员。
经过延长期的教育和考察,具备党员条件的,可转为正式党员;不具备党员条件的,应取消预备党员资格,不得再次延长预备期。
转正手续和工作程序基本同前。经过票决可转为正式党员的,票决结果填入《延长预备期的党员转为正式党员票决情况汇总表》。经过票决取消预备党员资格的,票决结果填入《取消预备党员的预备党员资格票决情况汇总表》。支部大会形成的正式决议填入《入党志愿书》“支部大会通过延长预备期的党员能否转为正式党员的决议”栏目里。
党委审批同意延长预备期的党员转为正式党员的,党龄从延长的预备期满算起。
对转正的预备党员,党委审批后要及时填写《转正通知书》,并通知到总支、支部,材料由单位党办直接送校档案馆;取消预备党员资格的,党委审批后,审批结果通知到总支、支部,材料送党委组织部。
篇8:职工培训心得体会
再就业培训工作是再就业工作的关键环节,只有做好再就业培训工作,使下岗职工掌握一技之长,才能为他们再就业创造条件。1998年以来,我们根据中共中央关于认真做好国有企业下岗职工基本生活保障的通知和劳动部一期、二期“三年千万”再就业培训计划精神,把加强再就业培训工作作为促进再就业工作深入开展的有力手段,积极开展再就业培训工作,共培训下岗职工10万余人,取得了一定的成绩。现结合工作实践谈谈开展再就业培训工作的体会。
一、政府重视是关键
市委、市政府对我市再就业工作非常重视,成立了市实施再就业工程工作推进组,相继出台了一系列的具体配套措施和办法,推动了再就业培训工作。这项工作得到领导和有关部门的重视,再就业培训工作被列为市政府考核市劳动局15项工作目标之一。市劳动局作为牵头部门,成立了全市再就业培训管理办公室,统筹管理全市再就业培训工作。有力地促进了全市再就业工作的开展。1999年全市安置下岗职工9.6万人,XX年全市安置下岗职工8.2万人,XX年全市安置下岗职工10.86万人。
二、社会各方的积极参与是必需
为使再就业培训工作能够有效运作起来,全市再就业培训工作会议确定了统一领导、分级管理的工作机制,各区、县(市)劳动局及市总工会、团市委、市妇联等群团组织根据各自的工作性质,成立了相应的再就业培训管理机构,综合管理和开展所辖范围的再就业培训工作。建立再就业培训基地,充分发挥职业高中、技工学校、社会力量办学等单位的作用,促进社会各方积极参与再就业培训,弥补了各级再就业培训管理部门专业培训场地和师资紧缺的不足,极大地方便了下岗职工参加培训学习。社会各方积极参与再就业培训工作,有效地促进了再就业工作的开展。目前全市参与再就业培训单位达六十多个,形成了市、区、县(市)齐抓共管,工、青、妇等部门密切配合,社会力量积极参与的覆盖城乡的再就业培训网络。
三、真诚工作、体现党和国家的关怀
下岗职工要实现再就业,就必须提高其再就业的专业技能进行有针对性的专业培训,可以说开展再就业培训是下岗职工实现再就业的希望通道,是党和政府关心下岗职工,为其摆脱困境,实现再就业的一项重要工作,关系到社会稳定和经济发展的大局。我们在开展再就业培训工作中,急下岗职工之所急,想下岗职工之所想,热情为下岗职工服务,在培训时间安排上方便他们乘车或接送孩子等,由于我们想的周到,做的细致,使一件件小事汇成一股热流,温暖了下岗职工的心,使他们感到在这里学习像家一样的亲切,从而为学好本领实现再就业增强了信心。许多下岗职工报名参加培训时满腹牢骚,不愿意参加培训,认为参加培训白扯,重新就业是一纸空文。通过参加培训,改变了看法;有些下岗职工学一个专业感到不过瘾,兼学2—3个专业;有的学员刚来时情绪低落,怕学后也没人用,但通过培训后感到自己掌握了一些技能,有了择业的主动性。通过参加再就业培训,大多数下岗职工从内心深处感受到再就业培训是党和政府对他们的关心和帮助。
四、专业对口是出路
根据劳动力市场需求和下岗职工的实际开展工作,在专业设置上,没有一味追求时髦,而是根据我市属老工业基地,用工需求少的实际,结合我市经济发展的状况,选择一些社会急需、就业前景较好的专业或适合下岗职工自谋职业的第三产业的培训项目:开办了市场营销、计算机、餐厅和客房服务、服装加工、烹饪、美容美发、家电维修、汽车维修等十几个专业班,真正把培训和就业结合起来,减少了培训的随意性和盲目性。通过精心组织培训,取得了较理想的效果。下岗职工经过培训后,提高了职业技能。有的成为企业推销员;有的从事计算机工作;有的被宾馆酒店聘用,还有许多人根据自己所学的新专业,从事了个体经营。各培训单位在开展再就业培训工作时,还不断搜集用工信息,及时提供给下岗职工。对于有创业意识,又具备一定条件的学员,鼓励他们用所学之长,走创业之路,重新给自己的人生定位。
篇9:资料员工作心得
在20__年_作中三个项目竣工验收、竣工资料(档案)移交资料工作便告圆满结束。回首过去,资料工作虽然基本达到预期目标,但个别不足方面亦急需反思,需待改进,先进经验亦需总结归纳,持续改进;衡量一个工程的好坏,除了通过工程实体反映外,资料也是一个极其重要的环节。
通过资料能反映出工程所使用材料的优劣、工序之间的交接是否符合要求。所以资料员在施工中有着不容忽视的作用。作为资料员,要严格做好资料的收集、复核、整理工作。那么,作为一名资料员,如何才能做好资料的管理工作了?我认为主要做好以下几点:
一、重视对资料的管理
这一点至关重要,也是做好资料管理的必备条件。因为很多人都认为现场决定一切,资料只不过是现场的附属物、是可以补,甚至可以写“回忆录”的,以至于出现工程进行了很长时间,资料还是一片空白的怪现象。
更有甚者,有的工程资料是竣工后闭门造车一次性“造”出来的。试想,不见证取样、不进行任何试验编造出来的资料能真实反映工程实际吗?要知道,工程资料是项目部对工程项目实施过程中逐步形成的,是工程建设过程真实、全面的反映,对控制工程质量有着至关重要的作用。
二、施工物资资料要齐全有效,有可追溯性。
程中物资种类繁多,且来自不同厂家,把好物资质量关,便为整个工程质量奠定了一个坚实的基础。各种物资进场均要提供产品合格证、检验报告等质量证明文件。
因为这些物资全部来自外单位,因此,此类资料的可追溯性尤为重要,鉴于此,资料质量证明文件要尽量使用原件,当不得不使用复印件时,要清晰、齐全、有效,并且加盖原件存放单位章,注明原件存放处。
三、施工试验记录要及时、齐全。
施工试验合格是检验批(分项分部)工程验收的前提条件。如钢筋连接试验报告是钢筋安装检验批验收的前提,混凝土试验报告是混凝土施工检验批验收的前提。所以施工试验记录要按部就班的进行,以免遗漏,影响后续施工。
四、检验批验收记录检查项目要填写齐全。
检验批是工程验收的最小单位是分项工程乃至整个建筑工程质量验收的基础。因此检验批中各项评定合格与否直接影响到分项工程乃至整个建筑工程质量验收。检验批中各个应检项目不应漏填。如有预埋件部位的钢筋安装检验批中的预埋件项,有施工缝部位的混凝土施工检验批中的施工缝项。
除了做好以上四点以外,对工程技术的资料整理还必须做到及时、真实、准确、完整。具体地说:及时性,是做好资料的前提。工程技术资料是对建筑实物质量情况的真实反映,因此要求资料必须按照建筑物施工的进度及时整理.同时,为及时性还反映在施工企业内部质量的管理体制提供控制提供可靠的依据。
在几年中我作为资料员,工作中还存在许多的不足之处,在新的一年里我会更加严格的要求自己,努力的钻研业务,不断更新和补充新的专业知识,提高业务水平和工作能力,总结经验,更好的完成自己工作。
篇10:职工培训心得体会
在听完胡翠艳老师的专题讲座《成为企业人》后感想如下:
一、一个人要懂得感恩、知足、自重。首先要明白工作究竟为了谁。在为用户安装自来水的同时,也是为自己工作养家糊口,积累经验,因此感恩公司给了我们一个平台,感恩公司给了我们技能,感恩公司给了我们一个开心、幸福、充实的一个环境。其次,做好本职工作明白自己能给公司带来什么,自己在公司的价值在哪里。
二、态度决定现实。我们都应该端正态度对待每一项工作,把每次工作任务都当成机遇,认真完成好每次工作任务。今天的态度决定明天的技能,成为后天的现实。
三、学到老,活到老。世界上唯一不变的就是变化。在学习的长河里不进则退,寻找最佳的新观念和理念。听到或看到哪里有好经验、好做法,就会吸收其精华,为我所用,集百家之长,补己之短。互联网带来了思维的革命,不仅仅是一种技术,一种产业,更是一种思想,一种价值观。未来世界的变化速度越来越快,每天都应充分做好准备迎接新的挑战。
四、热爱公司、积极工作。目前所具备的环境来之不易,作为企业的员工,无论做什么事情,无论什么岗位,都必须竭尽全力,无私敬业。善待自己的工作,把自身潜能发挥到极致,争做一名高效能的供水职工。
五、工匠精神。少一些投机取巧,多一些脚踏实地。无论做什么事,供水的任何一项工作都讲究到位。少一些急功近利,多一些专注持久。做事不打折扣,克服“差不多就行了”的想法,应该追求尽善尽美。
正能量。学会用工作热情感染身边的每一个人,成为他人的开心果,树立主人翁精神,公司的事就是我的事。要像关心自己的事情一样关心工作上的事,尽职尽责去完成,同时追求工作效率,一次就把事情做到位。提前做好详细的工作计划,并按计划实施。专心致志,锲而不舍,一抓到底。把自己潜能发挥到极致,为供水事业尽职尽责,贡献自己的一份力.
篇11:银行员工心得体会防腐倡廉
20__年8月,我有幸成为了银行这个温暖大家庭中的一员,迄今已有一年有余。期间,我积极参加支行组织的政治学习、业务培训,学习态度端正、遵守行纪行规、明确锻炼目的;积极参与内部事务,虚心求教、积极主动地把大学所学的理论知识付诸实践。虽然实习锻炼期只有短短的一年,我却受益非浅,学习到了很多东西。
思想上一方面,我坚定政治信仰,努力提高思想觉悟,坚决服从中国共产党的领导,坚决拥护党的决策,贯彻落实党和国务院股改的政策。另一方面,牢固树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践中,进一步地认识了银行“以客户为中心”的重要性。
在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务为理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。来到了工行营业部后,才发现这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,才能在竞争中立于不败之地。
回顾这一年,我经手的现金无数。除第一天“不小心”让一张假__”瞒天过海”以外,在以后的时间里没有一张__能逃过我的法眼;爱我岗位,开心工作,本人爱好干净整洁,绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点打扫得一尘不染,本着好记性不如烂笔头的座右铭,每次认真的阅览文件,将新操作新业务记入工作笔记以备查用;本人好学,这一年来主动亲近ATM,关心它,揣摸它,终于熟悉其脾性;人人防火,户户安全,对于灭火器,只要有新产品,我必定会第一时间去摸一下,以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比较有网虫潜质,于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道,以便在工作中寻找灵感,培养自己为银行尽点棉力的细胞。
做为柜员的我将继续紧密地团结在以科长为中心的领导班子周围,认真贯彻落实“来有迎声,问有应声,走有送声”的三声要求,坚持“安全第一、服务周到”的指导思想,大力弘扬“一不怕手酸,二不怕嘴麻”的吃苦精神,把优质服务做为第一要务!业务要有新思路,效益要有新突破,笑容要创新局面!要从根本上改变“有规不依、思想散漫”的无畏型方式,以促进效益杜绝风险为中心,以提高窗口服务质量为方向,以一线柜员手工操作速度和精确度为基础,注重目标定位策略,进而走上人性化的人脉销售服务道路,培养一批师奶杀手和客户方出纳会计偶像,建立顾客忠诚度,走可持续发展的“每个柜员都有磁场,没有磁场至少要有笑场”的特色道路!使我们营业部前台业务承前启后、继往开来、与时俱进、开拓创新。
回顾检查自身存在的问题,我认为:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观改造不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。
二是转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。
三是在以后的时间里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
篇12:银行员工心得体会防腐倡廉
近期,在全国范围内正如火如荼地展开“党风与反腐倡廉”教育。作为一名银行员工和一名党员,我更应该时刻敲响警钟从思想行动上严格要求自己,做到讲党性、重品行、作表率、促政风、带民风,为全面建设小康社会新的胜利而奋斗。以下是我个人反腐倡廉心得体会:
“党风与反腐倡廉”建设工作要 真诚倾听群众呼声,真实反映群众愿望,真情关心群众疾苦,多为群众办好事、办实事,做到权为民用,情为民所系,利为民所谋。
“党风与反腐倡廉”建设要 以完善惩治和预防腐败体系为重点加强党的反腐倡廉建设,注重预防的方针,努力形成拒腐防变教育长效机制,反腐倡廉制度体系,权力运行监控机制,把腐败现象遏制在最低程度。
银行业反腐倡廉建设 也存在着很多这样那样的问题 ,金融案件时有发生:其中 涉及贪污、职务侵占、挪用公款、挪用资金、受贿、玩忽职守、违法发放贷款、非法出具金融票证、私分国有资产和金融诈骗。这些案例的主角当中,既有风云一时的银行家,又有业界精英;既有高级管理人员,又有普通员工。他们因腐败而倒下,不仅仅毁了自己,害了家庭,而且也损害了党和人民的事业,其教训刻骨铭心,发人深省。
商品经济时代,竞争意识强烈,每个人都在追求利益最。我们的领导、员工同志没有自觉改造个人的世界观、价值观、金钱观,认为自己手中有权就是谋利的手段,于是,出现了挪用公款、违规贷款、金融欺诈等等!
篇13:员工在汽车工厂的感想
我与公司共成长
荏苒三年,弹指挥间。
又是岁末令人激动的时刻,崭新的一年即将来到,在不经意中已伴随公司成长了三年,作为公司的一员,我由衷的感到骄傲,感到欣慰,天极的成长也就是我们的成长,在共同的努力中,我们都已完成了自己人生的转折,不再是年轻没有失败的代言了,从现在起我们将可以成熟、理智、自豪的站在属于自己的舞台上从容的面对一切工作与生活,面对自己的人生,永不言败。
天极三年,学习三年。
公司从筹备建立初始,全体上下不断的通过实践和学习,承受了许许多多的考验,拥有过鲜花和掌声,接受过批评和指责,在互联网时代执着顽强的耕耘播种,在专业领域目前已站在众多竞争对手的前列,傲视群雄。
作为可以见证公司成绩的一员,我感到高兴,是公司赋予我经历了人生的这一段学习进步的机会,这三年是公司起步的三年,也是我学习的三年。通过尝试和创新我们这个团队已平稳地度过了磨合期,我们的作品和团结协作的精神已经迎取了外界的目光和认同,初步实现了对人生和社会的目标及价值。在社会不断发展进步的今天,知识经济已席卷整个行业,我们不学习就会落后,不学习就会失败,只有在学习中才能进步,才能立足于生存,感谢公司,感谢大家,正因为有了我们值得骄傲的经历,我们学习到了进步的法则,学习到了奋斗的天平。
篇14:新员工培训心得感悟
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了xx有限公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了为期两天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。
1、要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
2、从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
3、从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为广西铁路投资集团有限公司更辉煌的明天而奋斗。
篇15:公司员工获奖感言_就职演讲稿_网
公司员工获奖感言
有幸承蒙得到贵公司的奖励给予支持,这次给我的奖励,我觉得不紧紧是物质上带给了我很大的帮助,更重要的是给予了我精神上无限的力量。这股力量一直催促这我去奋斗,去努力前进着。得到这笔奖励后,我没有骄傲自满,而以一颗平常的心去对待生活,去对待身边的每一个同学。在大学的我,大多数钱都是父母用血汗换回来的,每一分钟我都必须花的有意义,有价值,这样我才能安心。
我是一个来自贫困的农村家庭孩子,深知生活的艰难,得到贵公司的这笔奖学金,我几乎都是花在生活费用,剩余那部份我用在自己的学习资料费上。上一年来我努力的把各们功课学好,努力地提高自己的个方面素质。所以,我的综合测评在每个学期下来都努力在年级专业第一。这笔奖学金减轻了父母的不少负担,我一直严格要求自己。我知道现在做为学生的我,无以用什么伟大的举动来回报社会,但我会用我努力得来那优异的成绩去实现我的梦想,在毕业的时候,为社会做出一份自己应有的贡献,不辜负贵公司对我的期望,对我的支持。
在思想上,我将逐步变得更加成熟,遵守学校的规章制度,尊敬师长,团结同学,做同学的好榜样,积极的参加社会各种实践活动,锻炼好自己的身体,做一个优秀的大学生,在未来,做一个对社会有奉献主义的人才。本人虽然是一个微不足道的学生会主席,我时刻关心同学的生活状态,去服务同学,做一个忠实的卫士。搭好老师与学生的桥梁,加强自己的服务精神,意识和抗压能力,做一个“俯首甘为孺子牛”的学生干部。
贵公司的肇英奖学金,给予了我无限的动力,使我信心更加坚定不移。在我看来,这笔奖学金不在于金钱的衡量,而是在于给了我一种向上的精神,一种为了实现自己心中的目标,同学们的榜样的精神。
再一次感谢贵公司对我的帮助,我要用自己的实际行为去回报社会,回报肇英奖学金对我的期望。力争做一名21世纪不负众望,敢于实现理想,乐于奉献的优秀人才。
篇16:关于电力员工军训的心得体会_军训心得体会_网
军训是苦的,军训是累的。虽然我们留下了泪水和汗水,但是我们却收获了更多。下面是第一范文网带来的电力员工军训的心得体会,仅供参考。
电力员工军训心得体会一:
乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海。
为期两个月的培训生活已经结束了,还记得在临走的时候,大家唱起了“祝你一路顺风”,那种感觉一下子又拉回来了大学毕业的情景。是啊,两个月的时间,我们一同走过了军训生活的艰辛与磨练,一同接受了来自市公司全方位、立体式的培训,彼此间已经建立了深厚的友谊,已经成为了亲密无间的朋友。
两个月,我们收获了许多,成长了许多。
思想意志方面,在公司的安排下,我们进行了为期一周的军训,我想军训绝不仅仅是为了锻炼我们的体格,更重要的是增强了我们的纪律性和组织性。军训场上,没有感情,没有亲情,有的只是铁的纪律。还记得军训期间,我们两名队员为了协助部队出一期黑板报,连夜坚持工作了5个小时,直到第二天凌晨两点。但是在早上出早操的时候,又见到了她们的身影。我们在赞叹两名队员坚毅品格的同时,从一个侧面反映我们这个团队所表现出的高度的组织性和纪律性,我想这也是国网公司安排军训的初衷所在。
业务技能方面,从一开始学习集团公司企业文化入手,先后学习了变电运行基本知识,调度运行,营销管理等等课程。从时间上来说,课程安排紧凑,以至于我们中间只有一天的休息时间;从内容上来说,课程涵盖面广泛,涉及到供电企业生产、管理的各个方面;从培训效果来看,由于内容较多,所涉及到的某些问题的讲解不甚深入,但是使我们对公司的运营管理有了一个比较系统的了解,进而确立了今后的奋斗目标。
个人发展方面。还记得初入公司,刘局长告诫我们要尽快适应角色的转换。两个月前,刚从大学校园走出,面对社会,面对工作,心中不免彷徨。而现在,在接受了公司安排的一个月集中培训之后,我们已经渐渐融入到这个电力大家庭里面,成为了其中一个角色,然而能否将这个角色扮演好,需要我们按照刘局长的指示精神,找准定位,确立自己的奋斗目标,踏实工作。就我个人而言,由于从事了三年的技术研究,还是希望能够到一线去,运用所学知识,结合实践,认真学习,争取为公司做出自己应有的贡献。
培训虽已结束,但是对我们来说是一个新的开始,我们将踏上各自的工作岗位,去实践自己的理想。相信,我们一定会牢记公司领导嘱托,牢记各位授课老师的教诲,勤奋学习,刻苦工作,为打造我县坚强稳定电网贡献自己的青春和力量。
最后,衷心感谢公司为我们安排此次培训,赠上一首小诗,与各位新同事共勉:
“是星星,总要发光;是玫瑰,总要开放;是蛟龙,总要腾空;是鸿鹄,总要飞翔;路途的漫长,人生的风霜,终会被毅力和自信,化为生命的芬芳;拼搏的刚强,开拓的激昂,终会为有志者,奏出精彩的乐章;展开你飞翔的翅膀,看清你远航的方向,迎接你灿烂的曙光。”
电力员工军训心得体会二:
那里的夏天格外“暖和”,晴空万里,太阳猛烈地炙烤着大地,滚滚热浪弥漫空中,火烧火燎,令人窒息,花草树木仿佛也已向太阳屈服,无精打采地低垂着。但我们这由二十五名国网运行新人组成的军训方阵,却头顶骄阳,脚踏热浪,在训练场上顽强地同酷暑抗争,任凭汗水打湿衣襟,滴落在地……
站军姿是我们每次训练前的必修课,在这三伏天气里,站不了一会儿,就汗流浃背,豆大的汗珠从额上滚落,滑进衣领,痒痒的,很是难受;嘴唇稍有放松,便会有汗水滑入嘴里,又咸又涩;衣服也像刚从水里捞起来似的,粘乎乎湿漉漉的,紧紧地贴在身上;慢慢地,腿脚开始不听使唤,特别是脚掌,火辣辣的,又麻又疼,腿弯和后肩的肌肉也如针扎似的,张得生疼。但我们都紧记教官的教诲:流血,流汗,不流泪;掉皮,掉肉,不掉队。十分钟过去了,二十分钟过去了,大家依旧站得笔挺,咬着牙,互为勉励、互不服输,没有抱怨,没有放弃,只有坚持,再坚持……
训练中的每一个动作,都让我们不断体会着更深层次的含义:我们知道,自己将来从事的工作,要的就是耐心和团队协作,任何一个人的失误,都会影响到整个集体,所以,大家都严格要求自己,一遍遍地练习,直到动作整齐划一,脚步声洪亮有力。我们都默默告诉自己,要打造鹰一样的个人,雁一样的团队。
就这样,喜欢和大家一起训练时的挥汗如雨,喜欢训练场上一起唱军歌的酣畅淋漓,喜欢同大家一起咬牙克服困难后的冲天豪情,喜欢听到大家整齐的脚步声的满心欢喜。我清楚地知道,自己累并快乐着……
电力员工军训心得体会三:
告别了难忘的学生时代,怀揣着对美好前程的憧憬和从零开始的心志,我进入了山东电力集团公司这么一个充满生机和活力的大家庭。为了提高新员工对企业文化的认同感、归属感和责任感,加快实现由学生向电力员工的角色转变和企业文化的融合等等,集团公司组织了20xx届新进高校毕业生为期28天的新员工培训,还安排了严格的军训。
在整个军训过程中,教官对我们即严格又耐心。炎炎烈日下,教官和我们九班四六个学员一同吃苦,一起流汗。军训中,很苦很累,但这也是一种人生体验,战胜自我,锻炼意志的最佳良机,军训让我收获很多很多:
军训中严明的纪律带给我深刻的体会。训练中我们必须做到令必行、禁必止,严格按照口令要求执行各种队列会操命令,即使是汗雨如滴、蚊虫叮咬,我们都不能有任何的小动作,电力行业是一个高危行业,高压高空操作中必须严格按照安全规程和操作票、工作票的要求一步一个动作,一个口令一个动作,任何一个小动作都可能造成电网或人身伤亡的重大事故,听从命令和服从指挥在电力行业尤其重要,本次军训极大地强化了我遵章守纪的意识。
军训中让我体会最深的是我们九班的团队精神。在教官的耐心指导和严格要求下,我们九班的每一个学员都认真的配合。刚开始军训时,我们连最基本的左右转动作都做得乱七八糟,因为大家都没有意识到我们是一个整体,慢慢的我们意识到了,整个队伍要想整齐划一,并不是靠一个人的力量,是需要我们全班默契的的配合,最后我们做到了,全班跨步的整齐有力、军姿的纹丝不动。就像今后我们在工作中一样,要想一个人单独完成一件事情是很困难的,只有融入到这个团队,大家相互协调,相互合作,才能完成。这次军训让我对团结合作重要性的认识更加深刻,它将使我终身受益,无论在未来在哪个岗位上。军训是苦的,军训是累的。虽然我们留下了泪水和汗水,但是我们却收获了更多。看到了教官坚韧不拔的毅力,学习了教官们吃苦耐劳的精神。这为我们今后的工作积累了一笔难得的、宝贵的财富,在今后的工作中,我将把严格纪律性、坚强的意志力、密切的配合带到工作中,做一个合格的山东电力人。
电力事业是充满朝阳的事业,电力企业是不畏艰苦、团结协作、无私奉献、敢于创新的企业,我们将用实际行动构筑一道保障电网安全运行的钢铁长城,让我们在平凡的岗位上努力践行,为电力事业美好的明天唱响青春的主旋律。
篇17:优秀员工获奖感言稿代表
展望未来,我还有很长的路要走,我不会被现在一点成绩冲昏头脑,我将继续发扬成绩,不断创新,不求做得最好,但求做得更好。在以后工作中,以无缺勤、高效率,少报废为目标,为公司成为世界一流企业做出更大贡献。优秀员工获奖感言
很荣幸被评为2019年度的优秀员工,这既是公司对我个人工作能力的肯定,也是对我做好今后工作的一种鼓励,虽然这一年里我没有什么可炫耀的业绩,但在自己的工作岗位上始终兢兢业业,认真对待每一件事,多思考,多关注,为把好产品的质量关尽自己的一份力。在今后的工作中,我将更加出色的完成各项工作,不辜负公司对我期望。
优秀员工获奖感言 尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们: 大家好!作为一名工作不久的新员工,有机会参加比赛并获奖,我很高兴,也非常激动。此时次刻,我想用三个词来表达我的心情。
第一个词是感谢。我要感谢单位领导和同志们对我的信任、支持和鼓励,我由衷地感谢你们!
第二个词是自豪。人们常说,一粒种子,只有深深地植根于沃土,才能生机无限;而一名员工,只有置身拼搏创业的氛围,才能蓬勃向上!我非常自豪在人生的韶华之年,来到工行光明支行这片沃土。在她的培养、造就下,在领导的信任和同志们的帮助下,小小的我才得以成长,我人生的画屏上才涂下了一抹最绚烂的色彩。
第三个词是行动。为了感谢领导和同志们对我的信任,为了回报光明支行对我的培养,我将把这份感谢与感恩化作行动,将自己的全部智慧与力量奉献给光明支行,勤奋敬业,激情逐梦,在做大做强企业的道路上执着前行,努力做到更好!
篇18:员工军训心得体会
军训,站出的是挺拔腰杆,炼出的是昂扬之气。一个团队,需要的就是坚韧的气质,积极的风貌,这也正是军训带给我们的宝贵财富。军训,让我们感受到了许多,也让我更加的领悟到了团队的重要性,无论个人表现怎么优秀,如果没有一个好的团队配合,那么始终无法获得最后的成功。这次公司举行的军训,四天时间不算长,但是每一个瞬间都深深印在我们脑海,这将会成为我们生命中珍贵的经历。
军训让我们更加能知难而进,也锻炼了我们不抛弃不放弃的精神。军训不但培养了我们吃苦耐劳的精神,而且能磨练人的坚强意志。苏轼有句话:“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拨之志。”这句话意思是成功的大门从来都是向意志坚强的人敞开的,甚至可以说是只向意志坚强的人敞开,都说“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,“吃的苦中苦,方为人上人”。是军训,让我们拥有战胜困难的勇气;是军训,让我们懂得团结互助;是军训,让我们在未来拼搏的道路中打下了坚实的基础。军训,将我们拧成一股绳。
在此,我真心的感谢公司组织的这次军训,也感谢我们的队友,给我们彼此的支持和信任。衷心祝愿我们的公司明天更辉煌,更美好!
篇19:员工最佳执行力培训心得_最佳员工执行力培训心得体会
作为一个中层管理人员,如何来提升执行力呢?
一、角色定位和角色移情。每个管理者必须对自己的角色有一个明确的认识和理解。只有清楚的理解了自己的角色,才能角色移情,才能热爱自己的岗位、热爱自己的职业,才能很好地进入角色,在自己的岗位上充分发挥自己的潜能。
二、提高自身素质和能力。包括专业技能、组织协调能力、个人品质、责任心、信念、价值观等等。作为中层管理人员,必须具备良好的个人素质、有良好的个人品德、有积极的心态、有较强的专业水平和管理水平才能真正发挥承上启下的作用。所以我们要加强学习,不断充实自己、提高自己,丰富自己。一要转变思想,充分认识学习的重要性。二要培养兴趣,不断增强学习的主动性。三要讲究方法,切实提高学习的实效性。
三、要有积极的工作态度和强烈的责任感。工作态度是影响执行力的重要因素。态度是内心一种潜在意志,是个人能力、意愿、想法、价值观等在工作中所体现出来的外在表现。作为中层管理人员,要切实本着对企业负责,对员工负责的态度,充分调动员工积极的心态来面对工作,使每位员工都工作当事业来做。
四、要重人品讲操守。良好的人品和高尚的操守,是立身做人之本。作为中层管理人员,应该站在团队的最前面,身先士卒、率先垂范,积极帮助下属解决问题。一是要有气节。敢于担当,要带头维护集团的形象和利益。二是要厚道。踏实做人,认真做事,讲诚信,讲方法。
五、要坚持。我们无论在工作或是生活中,想做的事情都应该坚持,要对自己有信心,对团队有信心,对集团有信心,对社会有信心。在自己的角色里,不管是生活角色还是工作角色,我们在遇到困难时都要坚持,不舍弃、不放弃,才能达到最理想的境界。
提升领导力和执行力是企业发展永恒的主题,而提高执行力的决定因素是多方面的,与企业人自身有关,还要受到社会外部和企业内部管理制度如激励机制、培训机制、薪酬制度、企业文化等的影响。当这些都达到一定的统一平衡的时候,执行力就会发挥出独特的魅力!让我们从现在起,振奋精神,完善自我,以提高全员执行力为动力,把我们集团建设得更好!
我相信,有我们远东人的共同努力,我们远东集团的未来将更加辉煌!
篇20:服务员工作的个人心得体会总结
为了进步自己的实践能力、交际能力、思考能力和为了使自己的冷假过得成心义,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才华,培养自己的韧-,自己的能力能否被社-承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
之前也想过,学我们工科-的,最最少应当找门当户对的实践,但是专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部份会做与自己-符合的工作,再加上多一份经历,便有多一份收获。因此,在工作的进程中,我都在不断的提示自己,不断的对自己要求,把手上的活,当作是自己的本职工作,因此,在征得父母的同意以后,我参加并且通过了肯德基的口试。
相信大家都吃过肯德基,不过在肯德基工作过的人不是很多。刚进肯德基的第一天,我以为这是一项很轻易的工作,服务员们点点餐,收收盘子,做做清洁。可是等我接触到这些工作的时候,才真正知道这一切是多么的不轻易啊。俗语说:台上一分钟,台下十年功。我们只看到收银员流畅的点餐速度,却不知道这一项简单的工作她们要付出多少。在肯德基上班首先要记住很多的东西,比如:产品的价格、产品的包装等等。就算是记住了这些东西还是远远不够的,由于收银不是在学校做考卷,死记硬背不能解决实际题目。
培训完后,第一次上柜台我收银完成的疙瘩、僵硬,还总是遗漏步骤,不是没有建议-销售,就是没有重复点餐,一次,我为一名顾客购买餐点时又忘了建议-销售,经理在一旁提示:你的建议-销售呢?一下荒了手脚的我就随口补充-的向那位顾客建议了一份套餐。结果人家自然是不要的。顾客走了以后,经理对我说:顾客已买了这么多东西,你再建议他买套餐,你觉得会成功吗?这样的建议-销售不是即是没有吗?像刚刚这类情况你可以建议蛋塔、玉米-拉之类的甜点、配餐。建议-销售要有效果,不要不经大脑胡乱说一通。
在前台有四大点是十分重要的:
1、速度
尽人皆知,肯德基是快餐食品,夸大速度是它的一个重要的特点。
作为餐厅的服务员,位顾客提供最快捷的服务是从上班第一天起就被反复夸大的。在肯德基,这个快字不再是粗略的定-词语,而被赋予了确定的量化标准顾客在进进2秒钟内要遭到招呼;对每位顾客的配餐要在1分钟内完成;每位顾客排队购买餐点的时间都应当在5分钟之内。这些明确的数字标志着一旦穿上制服,站到柜台上,一切行动都必须是迅捷的,不能有半点拖沓。和其他收银员站在一个柜台上,他人已接待了三、四个顾客,而你却连一笔几十元的生意都没有结束。这样的差距是尽对不能用新人来作为解释的。所以提升速度是我面临的第一重要题目。速度的增加一方面可以通过一遍又一遍的收银来取得,但同时思想上的重视是更为重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都绷紧了,各部位都调和合作,才能在高峰时段跟上其他收银员节奏。曾有短时间里,自以为自己的速度已很快了,但是当有一次亲眼目击了店长收银、配餐的速度后,我才知道真实的迅速是甚么标准,连顾客都忍不住称赞:肯德基的速度真快啊!
2、挑战千次
千次是在柜台上经常被提起的一个名词。
所谓千次就是一种产品在1000个顾客中所被购买的份数。由于各种缘由,肯德基公司会在某段时间里对某个产品的销售提出一定的要求,各家餐厅对指标的完成情况就通过千次得以体现。例如肯德基总是在不断推出新的品种,以丰富其产品的种类。在投进大量人力、物力、财力研发、宣传以后,公司自然希看在新产品是不是被市场接受?消费者的爱好程度如何?这些题目上能有好的-。千次就成了回答这些题目的重要指标。
3、遭受champs
肯德基全球推广的champs冠-计划是肯德基获得成功业绩的主要精华之一。
其内容为:c?cleanliness?保持美观整洁的餐厅;h?hospitality?提供真诚友善的接待;a?accuracy?确保正确无误的供给?m?maintenance?维持良好的装备;p?productquality?坚持高质稳定的产品;s?speed?留意快速迅捷的服务。每月公司都对餐厅的champs状态进行打分。因此,检查职员也被称为champs,同时他还有一个中文名字神秘顾客。由于检查职员是以顾客的身份来餐厅进行检查。员工甚至管理组都不知道他是谁,也不知道他甚么时候来。他会以顾客的身份来餐厅买一分餐点,并坐上一段时间,从而给出餐厅champs的成绩。
4、重视团队精神
一家餐厅在运营期间,柜台、总配、大厅、厨房多处区域都在同时运作。
十几个员工在一起工作,我们就是一个团队,为餐厅的运营共同出力。所以员工间的相互沟通、相互协作十分常重要的。在肯德基的柜台上很少能看到只有一个收银员的情况出现。缘由就是我们是一个团队,任什么时候候队员之间都会相互协作。相互协作的精神,使我们为他人同时也为自己提供了更好的工作环境。实在,能作为其中的一份子,往窥视一个世界五百强企业的运营模式,你不能不赞叹人家的成功。如何作为一个快餐店存活于这个竞争如此剧烈的市场里,这里面确切很多值得我们往学习。他们的那种模式不是简单的复制就可以复制出来的!肯德基的产品简单得你只要你是个健全的人你就能够制作出来,每种产品都有规定好规格,重量,体积,温度,不因厨师的水平而发生口感上的变化。
另外,我开始一直觉得自己作为一个兼职,那些全职会欺侮我,会甚么都让我自己做,所以开始往的时候总是谨慎翼翼,生怕出错,可是事实其实不是那样,她们对我都很好,很主动帮你忙。。。很多人都很照顾新手,尽量交你所需要的东西。哈哈。。。谢谢你们!谢谢你们教会我很多很多东西,有技术上的,有社会经验,真得是三人行,必有我师啊!以前总以为自己是大学生,就自视清高,可是我现在觉得自己在她们眼前是书呆子一个,很多很多事情,真的是需要跟她们请教!所以我觉得,这也是我的收获之一!
还有,就是之前花钱时从不觉得累,但挣钱时就不一样了,由于在学校坐习惯了,忽然站7。8个小时真得受不了,不过还好,后来都适应了!哎。。。实在之前听他人也说赚钱不容易,可是总没有自己往亲身的体会,而这次,自己通过亲身的体会,真的是。。。是。。。。三个字:不轻易!所以真要珍惜自己学习的机会,珍惜父母的劳动成果,固然我平时已比较节俭了,可是还是有时候会头脑发热,乱花钱,以后真得不能再这样了,要理智消费!另外,固然,觉得累,但也考验了我的意志力,特别是在实在站不住的情况下,我不停的告知自己:要坚持一会,这是一个难得的锻炼的机会!有时候,人真得需要发挥主观能动-,每当我这么想的时候,我就会真得坚持下来!真得克服自己,所以总有一种成绩感!我还想再谈一下当我拿到那唯一的几张票票时的感受,当时,真得是激动万分,由于那究竟是我自己的劳动成果,手里紧握着那些钱,感觉自己像个大人一样,可以自己赚钱,可以靠自己赚取生活费,我的双手原来可以创造价值。固然微不足道,但足以让我激动好一会了,这类感觉很美好!!
总之,这次打工的经历真得让我刻骨铭心!!我所收获的只有我自己知道!在短短一个月的打工生涯中,我觉得我不单单是学到了一些知识,更重要的是练就了自己的韧-,让自己明白了很多道理,很多看似简单的道理,也为我自己踏进社会作好展垫,人,总是需要往磨练,往拼搏,要不岂不是在人间白走一遭吗?固然我其实不迷信,但我一直相信:既然给你做人的机会,那末就要好好的掌控!还有,我仍然觉得,学校的生活和社会的生活是有很大不同的,学校的关系还是比较单纯的,同学们的友谊也是比叫真的!
另外,学习的机会也是如此的难得,所以,珍惜和掌控现在,只有这样,才能对得起所以关心自己的人!不管怎样说,我觉得这次打工的经历会永久印在我的脑海里,而且我相信以后这样的机会还会有很多,我一定会多争取,多锻炼,不断进步自我!挑战自我!!固然不是我的第一次社会实践,但我以为是一次成功的,有用的,受益非浅的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的!我会更珍惜自己现在具有的一切,是那末来之不容易啊!以上就是我署假的报告,可能其实不是一份很规范报告,但确确切实我这半个月工作中的感受,也固然那份工作其实不与自己的-有很大的接口,但我以为,不管任何一种偿试,都是对自己以后很宝贵的充实。