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《为人民服务》感悟【汇编20篇】

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月入党思想汇报《为人民服务》_6月思想汇报_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:服务,全文共 904 字

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11月入党思想汇报《为人民服务

下面给大家推荐一篇6月入党思想汇报《为人民服务》:

亲爱的党组织:

“为人民服务”,这句响亮的口号被一代又一代的*人传诵和践行着,今天通过学习,我对这五个字有了新的感悟和思考。“人固有一死,或重于泰山,或轻于鸿毛”。中国几千年的历史长河中出现过无数为人民谋福利,为着人民利益不惜抛头颅、洒热血的仁人志士,岳飞拯救黎民于水火,孙中山创建民国,开“三民主义”之章义,鲁迅先生“横眉冷对千夫指,俯首甘为孺子牛”。中国在带领全国人民三座大山的黑暗统治,解放全中国以及建设新中国的光辉历程中,有无数的战士为了人民的利益,为了建立人民当家作主的社会主义新中国不惜牺牲自己年轻的生命,、、、雷锋、焦裕禄、孔繁森…,一串闪光的名字,他们都因惦记人民群众的疾苦,代表着人民群众的利益而流芳百世,万古长青。他们心中装着天下,先天下之忧而忧后天下之乐而乐,始终心怀“为天地立心,为生民立命,为万世开太平”的胸怀,为中国的命运奔走呼告,他们将立成一座丰碑,在人们的心中不朽。

而相反,那些自顾自美丽的人,那些至人民生死于不顾的人,他们将被历史长久的谴责。历史,历史铸就了一个个*人的精魂,随时间流逝,随时代进步,为人民服务的口号依然还在,但是像那些屹立在是史书上长久不到的人似乎越来越少了。过分强调金钱过分强调利益的市场经济在检验着人们的人格,总有那么多人经受不住检验,在金钱面前在利益面前失去了本该保有的高贵。

学文学的我,突然想到韩寒,香港文化界教父梁文道称韩寒是下一个鲁迅,他说:“与其拿韩寒和鲁迅比,不如和周久耕比一比,身为官员的周久耕不好做官,结果落到在监狱里写小说,而韩寒作家不好好写小说,整天管社会闲事,两人看似不务正业,讲过一番对比,却不难看出周久耕的小和韩寒的大来,在韩寒身上所体现的公共意识和批判精神恰恰是这个社会共同的缺失。”

关注社会,反映生活,反映民众心声是每一个写作者应做到的事,为人民服务,其实把自己该做的事情做好,在自己的岗位上把平凡的事做好就已经是在为人民服务,作为大学生的我们,努力学好科学文化知识,为将来走上社会贡献自己的力量做准备。

汇报人:党团范文网

2019年6月11日

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篇1:服务心得体会范文

范文类型:心得体会,适用行业岗位:服务,全文共 776 字

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由于直接面对储户,柜面在金融机构中又扮演着窗口角色,发挥着形象作用。具体来说银行柜面服务人员承担着大量具体业务的办理,他们直接与客户交往,其态度的好坏、效率的高低,直接影响客户对银行整体形象的认可和评价。因此,银行柜面服务人员的服务质量的重要性就不言而喻。“服务是银行的生命线”,这是对做好柜面客户服务工作的诠释。如何才能更好的做好银行柜面服务。

一、良好的业务素质是优质服务的保障

所有的客户,对我们的基本要求就是高效率、高质量地办理业务。你和客户聊得天花乱坠,最终却无法办理客户交办的业务,或者办理一般业务要用十几分钟,哪来的服务可言?柜台服务少不了语言沟通,但没有良好的业务基本功,光靠嘴皮子是谈不出优质服务来的。因此,我们所有人都应该熟知所从事的业务。

二、交流因人而异,选择的交流方式

给对方一个微笑,很简单。一个微笑、一句你好,会消除抵触心理,拉近人与人之间的距离。反之,如果我们面无表情甚至脸上阴雨蒙蒙,制造愉悦气氛的最起码条件就没有了,原本不顺畅的交流气氛,经过柜台玻璃的间隔显得更加无力,遇到问题,给客户做解释性工作时,就很难得到客户的谅解。有时一句简单的交流可以起到良好效果。

三、如何面对情绪激动的客户

我们绝大多数客户都很支持、理解我们的工作,可总也有个别容易冲动,甚至对我们进行言语攻击,碰到这样的客户该怎么处理?是忍让还是反抗?面对这样的客户,我们的第一反应往往是直接回击,因为我们知道对方理亏,但是请我们记住这样一句话:任何问题都可以通过沟通来解决。

首先让自己镇定两秒钟,这两妙,我们要思考:如果我是客户,却不能办理这个业务,我将有什么损失?思考之后,我们往往能清楚客户着急发火的根源,也就找到了解释的核心。站在他的角度,去思考他所关心的问题,再去说服他。最后,我们要清楚:我们的耐心解释,不是没尊严、没脾气,是因为我们有更好的涵养。

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篇2:医院优质服务心得工作总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:医院,服务,全文共 1042 字

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患者,可以说是一个特殊的病人群体,他们在承受着躯体上病痛折磨的同时,还有对死亡的恐惧和对生的渴望,大多数病人或是情绪低落或是激动易怒,尤其是那些临终的病人,护理工作更是尤为重要,甚至是超过了对于病人的诊治。关注患者情绪,做好心理护理,开展优质护理服务,夯实基础护理,正是病人所需要的,也是护理人员努力的方向。

为了能够给患者提供无缝隙护理,保证基础护理的全面落实,我们进行了大胆尝试和创新,变被动服务为主动服务:

1 合理调配班次,根据患者的需求增设了早班,午班,晚班,以及基础护理日班,每周为病人床上洗头一次。并且将基础护理的完成情况作为床头交班的内容。保证基础护理工作的连续性。

2成立了由病室护士长,高年资护士,护理骨干3名组成的科室考核领导小组。设立科室信息本和个人考核本,对工作中发生的每件事,如工作流程调整,有关制度规定,护理人员存在的问题和优点等进行记录。对于出现的问题及时思考并组织人员讨论,首先考虑是否存在工作流程上的不合理并作出调整,属于个人责任心问题给予提醒。

3向患者公开基础护理的服务内容,接受病人的监督。

4 实施表格病痣,简化书写内容,将时间还给护士,将护士还给病人。

5组织落实各项工作制度,进一步完善各项规章制度。

6设立床头提示卡:为每一位患者进行动态的安全评估,根据级别采取相应的护理措施,并按需床头警示,保障病人的安全。

7由护理组长(主管护师担任)根据病情变化,每日更改护嘱并监督检查下级护士根据护嘱完成的各项基础护理工作。有效的保证了基础护理的质量。

8根据护嘱设立床头翻身巡视卡,床旁记录单,增强了护士工作的主动性,也有效的预防了压疮的发生,同时也增进护士工作的透明度,得到了患者的认可。

总结

1提高了患者满意度,临床护理工作直接服务于患者,通过护士为患者提供主动、优质的护理服务,强化基础护理,使患者感受到护理服务的改善,感受到了护士的爱心、细心、耐心和责任心,更加和谐了护患关系。

2表格病志简化护理病志书写形式,减少了护士书写病志的时间。将时间还给了病人。

3对卧床的病人建立翻身卡,床旁记录单,不论对患者家属还是对护士起到监督检查和提示作用。也增加了工作的透明度。

4通过示范病房的建立,护理人员更加注重工作流程的完善和为患者提供主动高效的服务,实现以病人为中心,做好三贴近。在落实基础护理的同时,坚持做好每一次入院介绍,每一项治疗和护理,每一次亲情沟通,每一次健康宣教,保证护理工作连续性,用自己的实际行动诠释优质护理服务的,得到了患者和家属的充分肯定。

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篇3:服务礼仪培训心得

范文类型:礼仪,心得体会,适用行业岗位:服务,培训,全文共 1434 字

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文明礼仪是中华民族的传统美德,也是德育的一个重要组成部分,更是每个人道德修养的外在体现。为了让幼儿从小养成“讲文明、重礼仪,懂谦让,会感恩”的习惯,让更多的人参与到讲文明讲礼仪的行列中,我园一直以来都在开展着“文明礼仪”的课程活动。通过了活动的开展和平日里的培训学习,我从中领悟到了文明礼仪的真谛,现在我来谈谈自己的一些心得体会

一、什么是文明礼仪?

首先,让我们来了解一下什么是礼仪?对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,它是人类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。所以,学习礼仪不仅可以内强个人素质、外塑单位(小到家庭、企事业单位、社区,大到城市、国家),更能够润滑和改善人际关系。随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。

文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。

二、不文明行为也是国耻。

在一个国家中个人是主体。对于个人来说什么最重要呢?我想首先应该是具备文明素质,只有当每一个人都具备了文明素质,那么这个国家的整体素质才能提高。在现实生活中,我们也无不遗憾的发现,在物质文明高度发展的今天,我国公民的文明素质却出现了一些问题。我们来看看一则新闻:“十一”黄金周的第二天,新疆乌鲁木齐市南山旅游景区出现80多名韩国游客集体捡垃圾的场面,其中包括30多名儿童。这些远道而来的客人在游览途中看到景区垃圾遍地,便自发地组织起来清理垃圾,短短20分钟,方圆近1公里的垃圾被清理得干干净净。再来看看孩子们,现在的孩子都是在优越的物质生活条件下生长起来的独生子女,在文明服务礼仪方面存在着诸多的不文明的言行:在家庭中,长辈们重智力学习轻德育教育,认为孩子只要学习好就行了,忽略了对孩子文明礼仪的教育,导致了他们对家人冷漠自私,一切以自我为中心,不与父母沟通,不理解家长的辛苦,不珍惜家长的钱财,不分担家庭的劳动,一味索取不知奉献;这些行为直接影响孩子们的健康成长,也影响了学校的形象。

三、文明礼仪从我做起,从点滴做起。

1、社交礼仪无处不在。

人们在日常生活中,时时处处都离不开社交礼仪。 所以,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。相信,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起,树好自身形象,树好单位形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。我们身在社会中,身份、角色在不停地变化之中。我们这一刻讨厌别人,下一刻往往成了别人讨厌的对象。这些无非都是“不拘小节”的行为所致。

外表文明是内心文明的反映,培养良好的礼仪行为,必须有内心的文明素质。所以我们都应当认真学习社交礼仪的基本知识,加强自身修养,培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象,说文明话,做文明事,着装端庄整洁,举止文明斯文,保持一种有内在素质,有外表文明的良好形象。

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篇4:贷款抵押合同纠纷法律服务协议书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 860 字

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聘用单位:_____________(简称甲方)

受聘人员:_____________(简称乙方)

为大力发展基层法律服务事业,稳定基层法律服务队伍,根据司法部、省司法厅、市司法局的有关文件规定,乙方提出执业申请,经审查符合基层法律服务执业条件,甲方同意聘用乙方为本所基层法律服务工作者。甲乙双方为明确权利义务关系,特订立本合同,以便共同遵守。

一、聘用期限:自________年________月________日至________年________月________日止。

二、聘用期间:乙方必须承认本所《章程》享有并履行本所《章程》所规定各项权利和义务,经济上实行效益浮动工资制。即按乙方业务收入总额的60%计发,上不封顶,下不保底,按月支付,年终结算,甲方不在支付其他经济费用。

三、本合同生效后,甲方按乙方业务收入的5%支付给乙方,由乙方自行购买养老保养,不足费用由乙方自行承担。

四、乙方在聘用期间必须服从甲方安排,遵守甲方的各项规章制度和内部管理办法,积极工作,完成年度岗位目标任务,遵守职业道德和法律,接受年度考核、考评,不断提高政治业务素质,工作技能。

五、乙方因自身工作原因给当事造成损害的,由乙方承担赔偿责任。

六、有下列情况之一者,甲方有权中止或解除合同。

1、本合同确定的聘用关系,违反国家用工制度的。

2、乙方经上级选拔任用或考入高等学校脱产学习。

3、乙方因健康原因不能胜任工作的。

4、乙方因工作需要,被国家机关或企事业单位录用的。

5、乙方不能全面完成本年度目标考核任务的。

6、严格违反甲方规章制度和法律,经教育不改或受党纪政纪,刑罚处罚的。

7、严重失误,徇私或舞弊,对甲方利益造成重大损失的。

七、本合同经甲、乙双方签字后生效。

八、本合同一式三份,甲、乙双方各执一份,主管单位一份。

九、本合同的未尽事宜和需要修改、完善的,均需双方协商一致,签订补充协议,并存主管单位备查。

甲方:_____________ 法定代表人:_____________

乙方:_____________

签订时间:_____________

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篇5:标准预约服务协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 949 字

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标准预约服务协议

甲方:_________

乙方:_________

为满足企业在开展3c认证及国外认证工作中对标准文本的急需,提高企业检测认证人员的工作效率,节省信函往来时间,本中心特推出一种方便快捷的“标准预约服务”。甲、乙双方就标准预约服务达成如下协议:

一、本协议签订后_________周内,甲方将标准资料预付款人民币_________元汇入乙方账户:

户名:_________

开户银行:_________

帐号:_________

二、甲方将所需标准订单(标准编号或产品名称)以电话或传真的方式通知乙方,同时指定邮递方式。

三、乙方在收到甲方的采购订单后的第二个工作日内(如代购标准,应在十个工作日内)以甲方指定的邮递方式将标准(连同本次服务所需的费用)送出。

四、乙方根据以下_____标准将所需的费用在甲方预付款中扣除。

(1)国内标准销售价格:按照目录上所标注的价格出售。

(2)国外标准销售价格:国外标准是以查询复印形式进行提供的,复印费(含查询费):_________元/页,_________页以内;_________元/页,_________页以上。

(3)标准代购费:_________元/份

(4)标准传真:_________元/a4/页;_________元/a4/页(市内)

(5)邮费:按标准款总价的_________%收取,不足_________元的按_________元计。(如需特快专递,则按实际费用收取)

五、当甲方的预付款不足时,应在接到乙方的补款通知后_________周内补充,否则终止提供服务。

六、本协议未尽事宜应通过友好协商确定。本协议一式二份,甲、乙双方各持一份。

甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________

代表(签字):_________代表(签字):_________

地址:_________地址:_________

邮编:_________邮编:_________

电话:_________电话:_________

传真:_________传真:_________

联系人:_________联系人:_________

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点:_________签订地点:_________

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篇6:实用资产评估服务合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1010 字

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_______公司资产评估报告

( )评字第( )号

___________公司:

我所按照国家国有资产管理局关于资产评估的有关规定和本所《关于资产评估操作规则(试行)》的规定,以____年____月____日为基准期,对贵公司(以下简称________公司)确定的评估中所有资产进行了评估。现将评估情况报告如下:

一、公司概况

(写明公司的基本情况,包括公司设立日期、地理位置等)

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

二、评估目的和范围

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

三、评估方式

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

四、评估结果

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五、其他需要说明的问题

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

_______会计师事务所:(公章)

注册会计师:(签字)

地址:

报告日期: 年 月 日

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篇7:文员实习心得_实习报告_网

范文类型:心得体会,汇报报告,适用行业岗位:文员,全文共 866 字

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文员实习心得

费了很大的周折,来到了这家实习单位,来之不易肯定是没错的,站在这样的位置上,没有别的选择,最首要的肯定是学习,学习校园里所没有涉及的知识,学习人情世故,学习如何谦虚,学习如何创建管理阶层的团队精神,假如人情事故,谦虚,团队精神可以矢量化,我想实习的难易程度或许没有想象那么难。

我的实习工作,在一家家具公司的人事行政部门,与我原来的预期也有了一定的反差,原来打算先做单证,然后等英语考到一定程度就学习做其他深入工作,现在在学习如何做一个合格的文员,文员或许并不是一个起眼的角色,但是我深入地看,事实上文员也分三六九等,有初级,中级,高级文员,高级文员也相当领导的左臂右膀,中级文员也差不多项、相当于助理角色。着手去做,做一个文员并不是一个简单的事情,我个人觉得做一个好的文员,事实上也是做一个副领导去协助领导的动作。我想我现在没有生命宏图大志,或许比起以前的我,现在冷静了,成熟了,我每天的目标仅仅是比昨天做得更好,一个好的文员,打字速度至少在86字以上,公文格式需要了如指掌,所做的事情必须达到不需要领导过目,我想在这样的细节方面,我肯定是需要历练的。在公司的前几天,整天不知道干什么,公司运作很忙,经理忙得喉咙一直咳嗽,临近年末,公司员工人心慌慌,递交辞职报告的也不少,我很想解决,很想解决一些琐碎的事情,尽一个实习生,刚进公司的义务和职责,但是很多事情并不是一蹴而就的,很多事情不了解头绪是无法解决的。所以我想我不是没有远大报复,只是现在没有,我想我现在最需要的就是在最短的时间里做经理的助手,一个值得信赖,高效率的助手。

一直在原地打滚,就一直是一个文员。

做为实习生,其实我的每一天,背着一个比学生更艰巨的角色,学习上出了差错,我不能对自己负责,工作上 出了差错,对自己暂且不提,重者将将对公司造成损失,所以我对一个文件,持有校对5遍,8遍都不 过分的原则,或许这样的工作,琐碎而无力度,但是假如没有一个很好的文员的辅助,经理主管的工作将会出现一个恶性循环。

公司是一个团队,我是团队中的一员,既然做了,我将全力以赴。

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篇8:网站建设服务合同样本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 2270 字

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网站建设服务合同

甲方:_________

乙方:_________

现经甲乙双方友好协商,根据现行法律法规对合同、知识产权及网络管理的有关规定,就甲方的网站建设维护事宜达成以下协议:

第一章网页设计

一、设计内容

具体网站结构参见附件。

二、网页设计项目及价款

甲方要求乙方设计制作的网页的类别、数量及收费标准如下:项目数量:_________;

价格:_________;

主页:_________;

普通页:_________;

纯文字页:_________;

其他语种页:_________;

或页面:_________;

动画:_________;

动态效果:_________;

虚拟实境:_________;

维护费:_________;

其它要求的收费:_________;

上述网页设计的总价款为人民币元:_________。

三、甲方义务

1.甲方负责向乙方提供制作网页所需的文字、图片、及电子文件资料。

2.甲方应即时审验乙方为甲方制作完成的网页内容,并提出修改意见。

3.甲方不得要求乙方制作的网页中不得包含有关色情、宗教、人种歧视、政治敏感问题等内容,否则乙方有权终止合同并不退还已收费用。

4.甲方对其内容的真实性和合法性负完全责任,一切由其内容所引起的纠纷、争议及所涉及的法律责任均由甲方承担。

5.甲方应在收到乙方书面完工通知的____日内对整个方案进行验证,并通知乙方进行修改,否则,视为全部设计验收合格。

四、乙方义务

1.乙方应在约定的期限内完成所有网页的设计,并提交甲方审核;

2.在制作过程中,对甲方陆续提出的修改要求,乙方应尽力协助实现,并经甲方认可;

3.网页修改完成后经甲方审验合格后,由乙方负责上传至甲方的网络服务器,并保证网站的正常运行和访问;

4.乙方须通过必要的技术手段保证网站具有良好的安全性能。

五、期限

1.乙方在收到甲方提供的相关资料之日起个工作日内,完成所有网页的设计;

2.制作过程中乙方应甲方的要求对网页进行修改,修改完成的时限参照本合同中关于网页维护的有关约定;

3.对甲方提出的有可能影响双方约定的完成时间的要求,乙方有权提出延期请求,由双方协商确定具体时间。

第二章网站服务器及网页维护

六、乙方向甲方提供其网站服务器及网页的维护工作。

服务内容包括:

1.保障甲方网站服务器稳定正常地工作,力保网络通信不因非

第三方的原因或不可抗力而出现中断及拥塞;

2.根据甲方的要求对其网站网页进行更新和维护;

3.对甲方的技术维护人员及其他相关人员进行必要的技术培训,并提供技术支持。

七、服务费用

乙方向甲方提供上述服务的收费标准为:

八、甲方的义务

1.及时向乙方提供维护与更新互联网站所需的全部文字、图片资料;

2.为乙方的维护工作提供必要的条件和协助。

九、乙方的义务

1.在甲方网站服务器或网络通信出现故障后采取及时、准确、适当的措施进行维护和补救;

2.在甲方提出维护更新网页的要求并提供相关资料后三天内完成网页的`维护更新;

3.乙方应向甲方提供互联网站维护与更新的网页副本,网页副本以数字形式保存到由甲方指定的电脑;

4.乙方应保证甲方网站运行的连续性、可靠性,在没有不可抗力事件发生的情况下,网站在线率不低于99%;

5.本合同结束时,乙方应向甲方移交网站管理、维护更新的文字说明、网站密码;

6.本合同结束时,在相同合同条件下,乙方有为甲方提供互联网站维护服务的优先权。

第三章其他约定

十、特别约定

1.甲方对其互联网站的所有网页拥有版权;

2.乙方有权在版面上标注设计单位名称,未经许可甲方不得更改;

3.乙方对甲方提供的文字及图片资料中所涉及的包括知识产权在内的一切法律问题不承担任何责任;

4.甲方对乙方提供服务过程中使用的技术、软件、设备等所涉及的包括知识产权在内的一切法律问题不承担任何责任。

十一、保密

1.甲乙双方对在履约过程中获悉的对方之商业秘密及技术秘密承担保密义务,该保密义务不受本合同期限的限制。

2.乙方对甲方提供的文字及图片资料未经甲方许可不得以任何方式泄露给

第三方。

十二、付款方式:

1.甲方应在合同签订后____日内付给乙方人民币_________元;

2.甲方应在乙方制作好数据库,网站正常工作、审核访问合格后,向乙方一次性付清网页设计余款为_________元人民币;

3.网站主机和网页的维护费用的支付:在网站验收合格后,甲方每个月到期前向乙方支付当期费用。

十三、违约责任

1.乙方若在规定的期限内,没有完成甲方的网页设计工作,则每延迟____日,应向甲方交付网页设计总价款的_________%,即人民币_________元;

2.乙方因其自身的原因而未能按时完成网页的维护更新,则每延迟____日,应向甲方支付违约金人民币_________元;

3.甲方没有按时履行支付义务,除向乙方补交余款外,应按每日向乙方支付迟延履行金。

4.甲乙双方违反本合同项下的其他义务,需赔偿因此给对方造成的损失。

十四、争议解决

凡因本合同引起或与本合同有关的任何争议,甲乙双方应本着诚实信用的原则协商解决。

协商不成,应将争议事项提交_________仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。

仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

十五、合同文本、生效

本合同一式两份,甲乙双方各持一份。

合同自甲乙双方签字盖章之时起生效。

十六、合同期限

合同的有效期为________年。

期满后甲乙双方如需继续合作,则延续协议为本合同的有效补充部分。

甲方:_________

乙方:_________

________年____月____日

________年____月____日

附件

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篇9:衡量医疗客户服务的价值,重量,更应该重效_工作体会_网

范文类型:心得体会,适用行业岗位:服务,全文共 473 字

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衡量医疗客户服务价值重量,更应该重效

凡搞管理的人都知道,客服是个软性的工作,做的如何?很难有准确明晰的目标去衡量。

自从我开始做客服以来,一直让我绞尽脑汁的,就是如何评价并让大家明白医院开展客服工作的价值。

价值是个很抽象的概念,因为不同经历不同思想人们的价值观有天壤之别。以目前最直观最短视的看法,创造利润即是创造价值。的确,利润是价值,但是如果这个利润是竭泽而渔呢?它的价值体现还有我们认为的那样大吗?或许,这样的价值是越多越糟糕。

可是其它价值,诸如引入先进理念,创建先进文化,开阔视野,提高素质,做好细节服务,都是价值。但是这个价值你无法用确切的数字去估量,去跟每一个向你提出质疑的人去解释,甚至那些细节的工作因为鸡毛蒜皮,而被人们忽略轻视。

可是被忽略轻视不一定说明这项工作没有价值,只能说明人们对这项工作的认识还很肤浅,同时说明我们的工作也许还存在许多不尽如人意之处。

别的科室只需要考虑如何做好工作,我们客服却还需要考虑如何让别人知道我们做好了工作。呵呵!这倒是很符合客户服务的真谛:服务的好坏,不能由自己来评判,真正的裁判权在客户手中。

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篇10:党课为人民服务心得

范文类型:党团党建,心得体会,适用行业岗位:服务,全文共 525 字

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学习《为人民服务心得体会毛主席的一篇《为人民服务》短小精悍却道出了作为一名共产党人,人生的真谛。要做一名全心全意为人民服务的人,这个人即使很普通,那么他也是一个伟大的人,一个真正的共产党人。这个道理说出来简单,但是要想一辈子默默无闻,全心全意地为人民服务,不求名利不求回报那是相当不容易的。想一想在革命战争时期,为什么在当时的环境下,共产党人有可能随时献出生命,物质享受几乎为零,却依然坚信革命能胜利,这是为什么?因为他们的精神世界是丰富的,对马克思主义的真理,有更加透彻的理解。所以他们能把人民的利益放在首位,能真正做到为人民、为了一切劳苦大众而甘心放弃自己的一切。这才是真正的共产党人。在当今的社会,为什么有那么多的领导干部置人民于不顾;置国家法律于不顾;置党的纪律于不顾。这又是为什么?就是因为这些人的思想境界是空虚的,虽然身为党员,但思想比一般群众还落后。为人民服务应该是共产党员的人生写照,应该是我党的立党之本。我深刻体会到党中央这一次搞保持共产党员先进性活动的重要性,这也是一次抓党风教育的活动。我作为一名党员,一定抓住这次机会把党章认真理解、学习,对中央下发的党报、党刊也要认真学习,参加讨论,丰富自己的理论知识,争取有一个大的进步。

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篇11:急诊科护士优秀实习生心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:护士,全文共 277 字

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在一次将怀疑有食物中毒的患者,在没有很明显的临床体征,并且血象也不高的情况下,经我的仔细查体后大胆诊断为急性阑尾炎,并在几个小时候后被专科医生确诊的时候,真的有种说不出的幸福。

过来的学长说,现在是最初的激情,激情过后就将对这些失去现有的憧憬和热情。我觉得自己不会,因为我很难想象对这么一份每时每刻都会有挑战的工作怎么会没有热情。特别是短暂的实习年,每科的轮转时间更是急促,怎么会忍心丧失那仅有的短短几天的机会。

科里病人实际加书本相关理论,我正在以自认为行之有效的方法来贪婪的吸收着浩如烟海的医学知识,来壮大着自己,也在利用这个麻痹着自己不是很快乐的生活。

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篇12:志愿服务心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:服务,全文共 902 字

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当社区志愿者的感受在自己看来还是与往日的学习生活有着很大不同的,最起码最初的自己在接到这样一个邀请的时候,在经过一番欣喜以后也在为能否圆满完成工作感到不安,实际上最后活动的圆满成功让自己感觉到了当今志愿者的不易以及学生在实践经验方面的缺失,总之作为小区的一员能够参与其中并为社区提供志愿者服务也让自己从中收获了许多心得体会

一开始的时候我们自然要带好劳动工具之后再聚在一起,毕竟以往没从事过这方面工作的自己还以为社区志愿者工作仅仅只需要负责扫地工作而已,实际上当时的志愿者工作中出了要负责清扫小区的部分区域以外,我们还需要将各个住户以及路边张贴的小广告都清理干净,在这之中我们发现最多的还是一些关于开锁以及话费之类的小广告,有时候一些居民的门前除了张贴广告以外还会在把手之中塞上一张,这样的做法也给成为社区志愿者的自己带来了许多的困扰。

对于我们来说卫生这方面并不能够代表社区志愿者工作内容的全部,后来我在其他志愿者的介绍下又去了部分子女不在身边的老人家中,帮助他们将一些平时累积下来的事务都完成了不少,或许只有到了这个时候我才能够感受到自己的劳动成果对大家来说是有意义的,能够帮助到其他人的才是真正心灵上的强者。当然其中也有着作为新晋社区志愿者的自己对目前这个团队的一些困惑,实际上我能够感受到目前这个志愿者团队的凝聚力并不是很强,大多数都是社区居民临时组建起来的,如果能够有着固定几个人作为相应的领导的话一定能够在组织方面要好很多。

其实我觉得作为社区志愿者来说能够帮助到身边的一些居民是很有意义的,毕竟作为同一个小区中抬头不见低头见的居民,谁又能够保证自己在生活中不会遇到任何需要帮助的地方呢?因此我觉得社区志愿者的活动从某种程度上说拉近了人与人之间的距离,尽管说此次的社区志愿者活动的结束还没有经过多长的我时间,但是我还是希望能够多组织一些此类活动来帮助大家克服生活中的困扰。

当回归了正常学习生活的自己在看到校园中志愿者的身影之时,我也会不免想到曾经身为社区志愿者的自己所完成的任务,尽管说自己所做的这些事在其他志愿者眼中都是理所应当完成的,但是每当自己帮助到其他人的时候都会产生一种使命感与荣誉感。

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篇13:超市服务员合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:超市,服务员,服务,全文共 378 字

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甲方:

乙方:

居民身份号码: 家庭住址:

为保障甲乙双方的合法权益,根据甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上签订本协议书。

一、甲方的权利和义务

(一)、甲方按月给乙方支付劳动报酬元。必须在每月30日之前付清工资。

(二)、甲方为乙方提供工作服等必备品。

(三)、甲方免费为乙方提供每日三餐。

(四)、乙方若不服从甲方管理,甲方有权解除劳动合同。

二、乙方的权利和义务

(一)、乙方必须身体健康,无传染病和家族病。

(二)、乙方必须严格服从甲方正常的工作管理。

(三)、乙方必须讲究个人卫生,严禁使用霉烂食品。

(四)、如甲方不按照合同规定的劳动报酬按时支付工资,乙方有权向相关部门提出仲裁请求,有权要求甲方补发工资并解除劳动合同。三、甲乙双方应共同遵守本协议的有关规定,未尽事宜双方协商解决。

四、本协议自签字之日起生效。

五、本协议一式两份,甲乙双方各持一份。

甲方签字:

乙方签字:

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篇14:2024大学生财务会计实习心得模板_实习报告_网

范文类型:心得体会,汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,财务,会计,全文共 914 字

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2017大学财务会计实习心得模板

实习时间:

实习地点:本班教室

实习目的:通过本次模拟实验培养我们学生实际动手能力,缩短课本知识与实际工作的距离。

经过一个多学期的学习,我们在老师的指导下进行了两个星期的会计手工实习。我们按手工记账的程序和方法进行了全方位,全仿真性的了解。

实习中,我们组织三人一组。由一个组长带领两名组员组织和指挥实验小组会计模拟实验的操作。

首先,我们根据实验资料中的经济业务摘要编制会计分录。然后设置t字账,编制科目汇总表、开设总账、登记期初余额、且根据科目汇总表登记总帐并结账,最后根据总账及其他有关资料编制资产负债表、利润表和现金流量表。

在我所在的小组中,我担任写分录、根据科目汇总表登记总账、登记记账凭证的工作。在登记记账凭证时,我自以为对单据等并不陌生,但是在实际操作时还是出错了,例如,借方科目的金额写到贷方科目去了。存根联忘写日期等等,还有在写分录的过程中,感觉都是在学习理论知识见过的,看起来比较简单,但是真正轮到自己做的时候,却是错误百出。有时看错了金额栏的位置,明明是在千位却写到了万位,导致数字错误,有时忘写会计科目的明细账,有时没注销空白的金额栏等。有时候登账时特别是三栏明细账,由于明细项目太多,金额栏紧凑一不小心就会把数字填错。但是在经过几天的熟悉过程之后,错误就慢慢的减少了,而且手工操作的速度也有提高。虽然实习这几个星期每天都生活在忙碌之中,但每天都过得很充实。

心得体会:通过本次模拟实验,培养了我们的实际动手能力,缩短了课本知识与实际工作的距离。且理解到会计人员最重要的一点就是细心。对于每天和一大堆数字打交道,绝不能出一点点错,要知道失之毫厘,差之千里,零点零几的差别,有可能造成与实际很大的距离。会计人员还要时刻注意了解会计准则,会计法规的变动情况,对于税率,比例,国家政策的变动一定要明确的认识,在工作中要严格要求自己。

另外,我认为如果在今后的实习中,如小组中三人可由出纳、会计、会计主管组成。实行轮岗制,每个星期更换一个岗位,而且有模拟的银行、公司、税务部门…等等。可能会更生动些、更现实些。

通过这次的实习,学到了许多的知识。希望通过这次的学习能为以后实际工作中得心应手。

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篇15:代理服务合同范文

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 911 字

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委托方:

受托方:

兹有甲方现有资金_________万元,为了资金投资,现在法律规定允许的情形下,对需要资金周转的单位和个人资金扶持,对此在委托方每发生业务过程中,对资金的投入的运转风险和回收风险特委托受托方进行调查,故双方对此委托服务本着公平,公正、完全自愿的原则,依法订立如下协议内容,以便双方共同遵照履行。

一、双方共同的合作关系为委托代理服务关系,在整个服务的过程中,受托方及受托方指派的工作人员的行为产生的法律责任均由委托方负担。

二、服务代理的范围

1、委托方自己的关系业务,在资金投放之前对客户的资信调查和理财、投资咨询报告。

2、负责委托方自己单独产生的投资业务的跟踪服务和清收工作。

3、负责委托方自己单独业务签定合同的指导或代理委托方与客户签订投资合同。

4、如受托方在投资风险考察完后有大额度值得投资的项目可以邀请委托方共同投资。

此种情节所有的投资股东风险及利润共享并承担相应责任。

三、服务收费

1、

在委托方的投资业务需要受托方作投资调查并出具书面理财咨询报告的每月按投资总额的5‰收取费用。

2、按委托方的服务要求,仅要求受托方及受托方工作人员代为指导或代为签订投资协议并负责投资资金回收非诉活动的每月按投资总额的2‰收取费用。

四、涉诉清收

无论委托方的什么方式的投资,如出现没有收回投资成本的,须涉诉主张权利,必须委托受托方或受托方指定法律工作者代理诉讼,其收费按国家规定收费或按同行业协议收费并另签定诉讼代理合同。

如有违约支付受托方违金壹拾万元。

五、违约责任

_____________________________________________________________________________________________________________六、未尽事宜

_____________________________________________________________________________________________________________七、本协议一式三份,各方各执一份,公证处存档一份,双方签字盖章,公证处公证后生效。

委托方:

受托方:

年 月 日

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篇16:网站建设服务合同样本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 2061 字

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甲方名称:_______________ 乙方姓名:_______________

甲方身份证:______________ 乙方身份证:_____________

甲方电话:_______________ 乙方电话:_______________

甲方地址:_______________ 乙方地址:_______________

经甲乙双方协商,共同达成以下协议,签订本合同。

本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。

经甲乙双方协商认可,甲方授权乙方为其建设互联网网站

网站总造价:__________元。

第一条乙方提供的服务及义务

1、乙方向甲方提供网页制作服务,网站类型____________________,价格__________元。

2、乙方向甲方提供代理域名申请服务,申请域名____________________。

价格__________元。

3、乙方为甲方提供代理租用虚拟主机空间服务,租用空间_________兆。

价格__________元人民币。

4、乙方为甲方提供代理购买企业集团邮箱服务,邮箱__________兆/个,共________个。

价格__________元人民币。

5、乙方在合同有效期内将为甲方提供网站更新以及网站维护等服务。

并向甲方提供_____个月的免费维护更新。

6、乙方确保甲方的网站以及所有服务项目安全稳定的正常运行。

第二条甲方服务费用的付款方式及义务

1、合同签定后,甲方须首先支付部分网站建设费用__________元人民币____________________(大写)元人民币,作为信用担保金,当乙方收到甲方信用担保金后,方开始为甲方建设网站。

2、当乙方完成甲方所委托的全部网站建设时,经甲方验收合格后,甲方应支付余下部分网站建设费用__________元人民币____________________(大写)元人民币。

3、乙方累计收到甲方全部网站建设费用后开始正式为甲提供全部服务。

4、合同签定期满一年后,若合同继续,甲方需支付新一年的维持使用费用共计__________元人民币_________________(大写)元人民币,作为乙方继续为甲方提供服务的费用。

其中域名续费__________元人民币____________________(大写)人民币,虚拟主机空间续费__________元人民币____________________(大写)人民币,企业集团邮箱续费__________元人民币____________________(大写)人民币,网站维护续费__________元人民币____________________(大写)人民币。

5、甲方在乙方为其制作或维护网站期间,应提供相关制作资料协助乙方建设或维护。

第三条免责情况

1、因地震、雷电、水灾、火灾、动乱、战争、政府行为,或其它不可抗拒因素,导致乙方不能有效地为甲方提供服务时。

2、由于电信部门的通信线路施工、维修、破损、中断,或供电部门停电,及其它因为邮电、电力部门的原因导致的信号中断;由于国际卫星线路、国际主干网的原因导致的信号中断。

3、以上情况持续时,甲方应对此状况表示谅解。

乙方应尽力、尽早的恢复甲方网站的正常使用。

第四条合同的起始、延续、终止

1、本合同由双方授权代表签字盖章后产即生效。

2、本合同的有效期为一年。

3、在本合同的有效期满时,双方经协商可终止本合同,但要提前_月以书面形式通知对方,本合同终止时双方应就终止时所涉及的有关事项达成书面协议后,本合同方可终止。

在没有正式收到书面通知表明终止意向时,合同自动延长一年,以后依此办理。

第五条双方的承诺

1、在合同期间,双方任何一方,未经另一方同意都不得向第三者透露本合同的内容或转让本合同所规定的任何权利和义务。

2、不论是在本合同的有效期内,还是在本合同结束以后,甲乙双方都不得向第三者泄露在签定本合同和履行本合同过程中所获得的另一方的任何资料。

第六条甲方的声明及保证

1、在计算机互联网上不得进行任何违反中国法律法规的活动。

这些内容包括但不限于在网络上散布、传播具有黄色、反华、危及我国主权及安全的信息。

2、在计算机互联网上不进行任何干扰其他网络用户、破坏网络服务和网络设备的活动,包括但不限于散布计算机病毒、滥用他人帐号、窃入未经授权的计算机系统。

第七条违约责任和争议的解决

1、双方均不得无故不履行本合同约定的义务,如任何一方违约,应赔偿由此给对方造成的直接经济损失。

2、本合同在履行过程中如发生纠纷,双方首先应本着友好协商的态度解决,如经反复协商无法妥善解决,可向人民法院提起诉讼。

3、本合同其他未尽事宜,由甲乙双方本着友好协商的原则解决制订。

甲方:_____________________ 乙方:_____________________

法定代表人:________________ 法定代表人:________________

签订日期:_____年____月_____日 签订日期:_____年____月_____日

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篇17:2024服务员的实习心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:服务员,服务,全文共 3014 字

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1.绪论

本人于20xx年x月x日至x月x日在xx酒店进行了接近4个月的酒店业务实习。我在该酒店餐饮部做服务员,实习期间对酒店的历史背景和产品知识有了相当的了解和认识,也对酒店的运作程序有了务必的熟知,巩固了自己所学的专业知识。在服务技能上有所提高,在个人服务意识上有所提升。

1.1实习的目的和好处

透过本次实习,我要了解餐饮的服务程序和技巧,学会如何去调整自己的心态,如何去处理好自己的利益和酒店的利益,如何去处理好同事之间的人际关系,如何去与顾客打交道。我更要提高自己的服务意识,加强自己的给人文化修养,为自己日后向管理层努力做下铺垫。

1.2实习单位介绍

龙腾功夫小龙虾酒店位于上海最繁华热闹的黄浦区汉口路,临近东方明珠塔,距黄浦江两千米之遥,能够乘车沿江游玩。该酒店以做小龙虾为品牌效应来吸引周围的顾客,赢得了“吃龙虾到龙腾功夫”的美誉。

1.3实习要求

在酒店实习期,按照酒店的要求去做好自己分内的工作,还要做好分外的事情。在服务技能上加强训练,到达一流的水平;在服务意识上加强思考,到达超前的意识。不管是在客人面前,还是在上级领导面前,表现自己好的一面,得到客人和领导的认可。

2.实习岗位和资料

2.1实习岗位

我的实习岗位是餐饮部服务员,每一天做的事:布草的盘点及清洗、茶水服务、摆位、擦餐具,备好毛巾,整理包间,检查清洁卫生以及台面。每一天我都按要求地做好各项准备工作,以及客人用餐时的服务工作。

2.2实习资料

2.2.1迎宾、问候客人

当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,明白客人名字的要用姓名去称呼客人。

2.2.1呈递菜单并点菜及酒水

询问客人是否能够点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否能够起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已透过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以能够直接向主人询问是否能够通知厨房开始做菜,如有vvvip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

2.2.3服务酒水

如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。

2.2.4上菜服务

上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选取不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”

2.2.5餐间服务

烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要立刻手持酒瓶准备续斟;有vip客人且人数较多的时候,包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或立刻喝完,要立刻问主人是否要再加。

2.2.6拉椅送客

客人起身要离开时,要立刻上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

2.2.7餐后整理工作

归整坐椅,清洁地面卫生;收台:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。

3.实习总结

经过四个月的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在那里我学到的不仅仅仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅仅仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的好处。

3.1实习推荐

就目前而言酒店的员工素质普遍较低,在餐饮部更能体现这个问题。在那里引用一位客人对餐饮部的副经理说的一句话,“你们的员工的品德有问题。”这是一个严重的问题,影响了客人对酒店看法,直接影响酒店的声誉。餐饮部的员工粗言秽语泛滥,他们的言语和行为能够说有点不礼貌,但是他们的门面工夫做得比较好,但并不能保证永久不出问题。我个人认为,酒店员工的品行是十分重要的,虽然这也是一个个人问题,但在工作中就代表了酒店的形象。因此,中酒就应加强员工的品德修养方面的培训,努力提高员工的综合素质。

3.2实习体会

3.2.1实习是对意志力的一种锻炼

记得刚来酒店的时候,由于自己从来没有做过这个行业,对很多的东西都不懂还有就是语言方面的障碍,使得自己的实习进展的不是很顺利,经常得到别人的嘲笑和讥讽,笑我说是:“你不是学酒店管理的吗,连这个都不懂呀”诸如此类的话语打击着我,但我从来没有退缩,虚心的向同事学习,虽然有时候得到的也是同事的不予理睬,但我也没有放弃,我去找其他方法解决。我坚信一点就是,正是因为我不懂,我才来那里学习的,我是来学经验,是来取经的。从这一次次的打击中,我觉得我学会了坚强。或许,我就应感谢他们,正是他们给了我成长的机会。我觉得,从这次的实习中,我觉得我的意志更加坚强了,我相信,我受挫的潜力也将增强,这也将是我人生的财富。

3.2.2微笑服务是一把金钥匙

记得有一次,客人问我要一碗菜干粥,而我却记错了,我拿成了毛根粥,这已经盖了印了。等我端到客人面前时,我微笑着说:“先生,这是给您的毛根粥”!客人然后说:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”这是我才明白我拿错了,我连忙微笑着给客人道歉,这时客人笑这说;“算了,毛根粥就毛根粥吧”我当时真正体会到了微笑的力量。

3.2.3服务意识的提高是酒店赢得顾客的关键

对于一个酒店来说,服务是形象之本、竞争之道、财富之源。服务质量的好坏关键在于服务意识的提高所以平时我们应做到:微笑露一点,行动快一点,脑筋活一点,效率高一点,理由少一点,做事勤一点,度量大一点,嘴巴甜一点,脾气小一点,动作轻一点。而在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永久都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅仅仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应十分熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到那里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人带给尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮忙客人解决难题的知识带给潜力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。

3.2.4酒店需要合作精神

酒店业是一个强调团队合作精神的行业,需要员工的互相合作,部门间的互相配合,任何一位客人需要的服务都不可能由一个人来完成。从客人进入酒店的那一刻开始,我们就开始为他服务,直到他离开,任何一项服务都离不开各部门的沟通和合作。

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篇18:志愿服务心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:服务,全文共 433 字

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真正的勇敢,不是“无所畏惧”,而是“有所作为”。作为大学生,我们可能不是专业人士,没有专业的知识储备,但我们会为打赢这场疫情攻坚战默默贡献我们的一份青春力量。我光荣地成为了青年志愿者,穿戴着红色志愿套装驻守于阳朔镇政府老宿舍区。该地采取轮班制,我负责中午12:00到下午18:00这一时段。主要工作是负责体温测量,用体温计给进出人员测量体温(前后进行酒精消毒),登记体温度数、个人信息、联系方式等。期间街坊群众“我支持”的自觉配合态度让我们为之感动鼓舞,同时发传单宣传阳朔县新型冠状病毒肺炎防控相关知识,提醒大家做好佩戴口罩这类基本的防护措施、做好居家消毒,保护自己安全……该点严禁外卖、快递人员进入,我们也会为住户签收物件,目的是为了减少人员接触。

本次志愿活动让我感受到病毒虽席卷而来,但比病毒蔓延更快的,是人性的温暖和不灭的希望及社会对此次疫情的重视和积极认真的态度,并且以之为豪。大家的积极配合,让我们更坚信这场战斗离胜利更进了一步,明天的希望终将会破土而出!

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篇19:国际技术服务合同_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:技术,服务,全文共 2468 字

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国际技术服务合同

甲 方:________________

地 址:________________ 电话:________________

法定代表人:________________ 国籍:________________

乙 方:________________

地 址:________________ 电话:________________

法定代表人:________________ 国籍:________________

甲乙双方在平等、互利基础上,经协商一致达成如下技术服务合同。

第一条 技术人员

1.应甲方邀请,乙方同意派遣________名工程师组成的________技术服务组,于________年____月____日赴________(甲方国名)的________市(或某工地);

2.在________(甲方国名),受甲方邀请的乙方________技术服务人员应有准备,并且愿意同________甲方的________公司共同工作。

第二条 法律约束

乙方人员在________(甲方国名)期间,应服从甲方国家的法律,受甲方的管理规章制度约束。

第三条 费用支付

1.(1)甲方负责向乙方人员支付乙方提出的每人每月________(币别)的免税技术服务费。

(2)上述免税技术服务费的________%应以美元(或英镑)支付。

(3)本款(1)项提及的技术服务费自乙方人员到达________(甲方国名)之日起开始计算。

2.(1)在甲方服务期间,乙方人员在工作或业余的全部时间内,应保证行为端正。

(2)甲方对乙方人员在甲方服务期间的犯罪行为不承担责任。

第四条 旅费

甲方负担乙方人员往返________和________(甲方国名)的国际旅费和每人不超过20公斤的超重行李费并负责安排机票。

第五条 汇兑

1.第三条1款(1)项中所提及的技术服务费的________%应以________币(即甲方的国币)支付给在________的乙方技术服务组,其余________%应由甲方按银行当日公布的汇率折成美元(或英镑)。

2.所折成的美元(或英镑)应电汇________银行转汇________(乙方所在城市)________银行营业部________公司(即乙方公司)________号帐户。

3.甲方应以书面形式将汇款情况通知乙方国驻甲方国大使馆经参处。

第六条 权利和义务

甲、乙双方执行合同期间,甲方同意:

1.为乙方技术服务组人员免费提供设备齐全的住宿;

2.为乙方技术服务组人员免费提供交通工具;

3.免费提供乙方必要和充分的劳保用品;

4.为乙方技术人员免费提供人寿保险;

5.为乙方技术服务组人员免费提供足够的办公设施和用品;

6.在指定的医院或诊所为技术服务组人员提供免费医疗,但不包括镶牙、配眼镜和性病的治疗。

7.乙方技术服务组人员因公出差,应按照甲方人员待遇,发给出差补助费,以________币(甲方国币)支付给乙方技术服务组。

第七条 休假

合同期间,乙方技术人员享受________、________两国的全部公共假日。

1.乙方人员每年享受30天的休假,工资照发(从开始工作之日算起工作11个月,第12个月为休假)。休假期间工资应全部以美元(或英镑)支付。

2.乙方技术人员每年应得________元(甲方国币)的奖金,奖金的________%以美元(或英镑)支付。

3.在甲方服务期间,甲方为乙方技术人员回国休假提供往返经济舱机票。

第八条 移民费用

甲方同意为乙方人员办理移民手续,其中包括:

1.办理出入境签证;

2.为乙方人员办理合同规定雇用期间的长期居住许可;

3.承担本条1、2款所产生的费用。

第九条 事 假

在合同期间内,乙方技术人员由于家庭不幸和/或其他原因,可请紧急事假10天。

1.准予乙方人员事假时,甲方不负责:

(1)乙方事假人员旅费;

(2)本合同所规定的技术服务费;

(3)因乙方人员事假期满后不能返回________(甲方国名)而换人所需的费用。

2.乙方应负责:

(1)从国内另行换人,替换不能返回甲方服务的技术人员;

(2)承担换人所需的全部费用;

(3)因乙方人员事假期满后不能返回________(甲方国名)而换人所需的费用。

3.(1)在合同期间内,由于甲方或所在国原因,致使乙方人员不能工作时,甲方同意:向乙方技术人员支付双方同意的技术服务费;

(2)因甲方原因终止合同、甲方违反合同或阻碍合同履行时,甲方同意:

a.按合同规定费用,向乙方人员支付3个月的技术服务费;

b.执行本合同第四条的规定。

第十条 工伤、事故及人员更换

1.乙方技术人员因身体不好或工伤,在2个月内不能痊愈时,乙方同意:

(1)从中国另行派人替换上述人员;

(2)承担替换人员从________(乙方国名)到________(甲方国名)的旅费。

(3)甲方同意承担因病或工伤回国的乙方人员的旅费。

2.在合同期间内,技术服务组人员因工伤致残或死亡,甲方同意:

(1)处理事故、工伤或死亡的一切善后事宜;

(2)负担所产生的费用;

(3)按________(甲方国名)现行的工人补偿法向死者伤残者支付抚恤金和/或补偿费。

第十一条 其他约定

本合同未尽事宜,由双方通过友好协商解决。

双方对本合同的解释如有不同意见,发生分歧和争执,或由本合同产生或与本合同有关的其他事项,应根据________(甲方国名)的现行法律,提交________仲裁机关解决。

第十二条 期限

本合同的执行从____年____月____日开始,有效期限共____年,此为第一阶段。

____年合同期满后,双方应进一步商定延续合同期限和与之有关的条件。

第十三条

本合同共两份,分别用中、________文写成,双方各执一份,两种文本具有同等效力,并对双方均有约束力。

甲方公司名称:________       乙方公司名称:________

代表人:____________          代表人:____________

____年____月____日             ____年____月____日

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篇20:电工电子实习体会

范文类型:心得体会,全文共 2195 字

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考试终于结束了,7月11这天我踏上了回家的路。到了公交车站台看到了和我一样的回家大学生,火车上更是拥挤不堪人来人往真是感叹“回家的路真难啊!”就这样一路“站”到家。我家住在乡下供电局附近。我到了那里说明了我的来意。

就这样我在酷暑中迎来了作为大学生的第一个暑假,当然,也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质,更希望能锻炼下自己。而且在现今社会,招聘的要求都是“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,我开始了我这个假期的社会实践。

参加工作的第二天局里就要求我和一位老师傅去抄电表,这工作听起来简单可是做起来却不简单。我和张师傅骑车就到了小王村。现在电线为了安全都埋在地下而电表则是被锁在一个很小的而且被锁起来的很小的屋子里的,屋子很矮只能到人的膝盖,所以要想记录下电表上的数据就必须蹲下仔细的看。当时正是烈日炎炎,别说户外工作,就是站在那里也一身的汗水。但这是工作。其实要想做好抄表的事也不容易。很显然电表有电而我们有不能先把电停了再抄,所以只能带电工作。其实这很危险,假如哪里漏电将是很危险的事。就这样张师傅蹲在那里抄电表而我就站在那里用笔记录数据,没过多久我就一身的汗更别说张师傅了。由于一个村不是一个人所以我们必须一家一家的跑。一天下来真是累的半死啊!

一次我正在局里打字突然一个电话来了,局长说位于淝河乡小李村突然停电的让我们去查出原因别修理好。于是我和张师傅就驱车前往。经过仔细的检查发现位于小李村西边的一根电线被一辆卡车给刮断了,于是张师傅让我回去拿工具修理。我回到局里说明情况后带着工具就来了,可是我忘了一件很重要的工具——脚梯我来来回回跑了几次,又累又热。张师傅慢慢的爬上电杆去修理坏了的电线而我也不时给他需要的工具,太阳热的让人受不了。我开始抱怨说这真不是人干的活,张师傅就看看我说:怕苦怕累,没有耐心和毅力现在的大学生是越来越不如了。其实张师傅也是一个大学生 他毕业后自愿下乡服务农民的。我没有说话想想他说的也很有道理的!

电力这个行业尤其对于基层人员来说更需要胆识和付出精神。一天下大雨而且雷电交加,不巧闪电把一个大树劈了挂了电线导致一个乡停电了我和张师傅李师傅等一行人前往修理那时雨很大也很危险所以决定先把总开关关了在修,我奉命去把总开关关闭,这看的简单但是要少有不慎会出人命的毕竟这的高压电。工作了一夜终于完成了任务。

接下来的工作真是考验人的忍耐性了。对了该交电费的时候了可是有些人就是不来交。由于一个村公用一个电线,所以不能应为少数人而停了一个村的电这是不公平的。通常局里会让工作人员下乡去要。这是件吃力不讨好的工作——两头得罪人啊。我和张师傅到小张村去要钱。到了没有交钱的人家还要笑脸对人。有的人会自觉的把钱给我们可是有的人就很难缠了。要不就是说没有钱要不就是说他没有用这么多电费一定是多要了不想给,还有的人家人都去打工了只有几位老人在家,我们还要一边一边的想其说明来意,老人家大多都不认识字也不太能听懂话。一天下来人是累的差不多了可是钱却没有要多少。乡下人都是这样吧,这真是考验人的耐力和毅力啊!

我是一个理科生所以我对电还是不陌生的,所以接受起来也不难。刚开始的那种焦虑感也没有了,张师傅也开始对我的工作给于了满意的评论对我来说这是最大的鼓舞也给了我大很的信心。所以后来我渐渐的接触到更多的东西让我很吃力,但还好有张师傅帮助我让我可以自信的面对问题克服心里障碍。我对变电二次班组从电缆放线、接线、对线到线路调试与检测工作的基本流程有了一定了解,知道了变电站的基本构造、变电站建设的基本过程以及各种设备的主要用途。虽然在端子箱和控制室里接电缆线这样的工作没有让我们尝试,但我还是力所能及地做好扎线、刀闸分合测试等工作,增加了自己的实际工作经验。想想日复一日的单调工作虽然乏味无趣但很重要也很锻炼人啊!想想中国有多少农民他们一年要用多少电。想想现在的产品有多少要用电,对于中国每年要用多少电。这是一个很庞大的数字啊。在中国建立了很多发电站如核发电站,三峡工程等等

这次锻炼我学到了很多,学到了学校学不到的东西

回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。 其实工作中不一定有太多地方用到专业知识,更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作,尤其对于电力工作来说耐心、细心和毅力自信很重要在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,那一切就变得容易解决

在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,不懂的你要听取、耐心、虚心地接受你才能成长。

这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

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