《为人民服务》感悟汇总20篇

通过三天的集中学习，再一次重温了革命历史，通过学文件、听讲课、看专题片，接受革命传统教育，座谈交流了学习心得，使心灵得到洗礼，精神得到升华。使自己深刻认识到群众路线教育实践活动的重要性和必要性。确实感觉到自己作为一名党的基层领导，与党中央的要求相差甚远，近些年来，特别是到人大工作以后，总认为已经不在第一线工作了，可以歇一歇了，船到码头车到站了，认为再过二年就退休了，于是就多一事不如少一事了，下乡少了，调查研究少了，脱离群众了，一年当中除了自己挂点的乡镇蜻蜓点水地下去几次，其他乡镇都没有去，因而形式主义、官僚主义也就产生了。怕接触矛盾，多栽花，少栽刺，当个“圆滑”官的思想就产生了。正像在河北省委民主生活会点评时所说的“温水煮青蛙”，职务升迁了，生活变好了，信念就慢慢消去了。

因此我认为首要的问题就是要加强理想信念的学习教育，多补钙，把骨头硬起来。信念是灵魂的升华，信念是动力的源泉。每个人有各自的信念，正如有人信仰佛教、__。这种信仰就是信念，也是决定他们各自人生道路的因由。但是，我们既然选择了信仰共产党，选择了群众路线，选择了为人民服务，就没有理由不坚持到底，我想这次开展群众路线教育活动目的也就是为了进一步坚定我们的信念，防止我们思想淡化，感染“四风”现象。要学习龚全珍同志坚持密切联系群众的宝贵精神，人大工作最大的优势是密切联系人民群众。学习龚全珍同志，就是要把这一优势在人大工作中发挥好、传承好。只有始终保持同人民群众的血肉联系，把实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益作为履行职责的出发点和落脚点，才能充分发挥人民代表大会制度的特点和优势，才能永葆人大工作旺盛的生命力。

人民位置高于天

赖文政

践行党的群众路线，必须首先解决立场观点方法和群众主体地位这一根本问题，在思想上、感情上、工作上、方法上始终把人民群众放在心中最高位置。

一是思想上视人民群众为主人。人民群众最可敬，我们的力量在人民。唯物史观认为，人民创造了历史，他们才是推动历史前进的主人和英雄，历朝历代的兴亡更替，时时昭示着我们“水能载舟，亦能覆舟”和“得民心者得天下”的道理。党的历史告诉我们，只有紧紧和人民群众站在一起，甘做人民公仆，坚持一切为了人民，一切依靠人民，始终与人民同呼吸共命运齐奋斗，我们党才能不断从胜利走向胜利。我们一定要保持警醒，对人民常怀敬畏之心，永远不忘根本、不忘初衷、不忘使命。

二是感情上尊人民群众为亲人。人民群众最可亲，我们的根基在人民。人民哺育了我们，培养了我们，我们都是人民的儿女。“民为邦本”，“民为重，社稷次之，君为轻”和“怨不在大，可畏惟人;载舟覆舟，所宜深慎”，这是封建时代的官吏和政治家都懂得的道理，我们共产党人更没有理由忘记群众的恩情，漠视群众的需求。而应该象焦裕禄、孔繁森、龚全珍那样，心中时刻装着人民，多到群众中去，广接“地气”，消除“官气”，力戒“四风”，真正做群众的贴心人。

三是工作上奉人民群众为圣人。人民群众最可畏，我们的评判在人民。圣者，通也。人格高尚、智慧高超、裁决有度谓之圣。共产党人奉人民群众为“圣”，是因为我们的工作最终将由人民群众来监督评判。中国古人就笃信“头顶三尺有神明，不畏人知畏己知”。而我们的“神明”就是人民群众。任何时候、任何情况下我们都要襟怀坦白、言行一致，对党和人民忠诚老实，慎行慎言慎独，善于听取群众意见，自觉接受群众监督。

四是方法上拜人民群众为高人。毛泽东同志说过：“人民群众是我们最好的老师”。无论过去、现在和将来，从群众中来、到群众中去的工作方法不会变、不能丢。作为党员干部，我们一定要有“程门立雪”的诚意、“三顾茅庐”的胸襟、“当小学生”的姿态，放下架子，摆正心态，带着问题走进群众、走进基层，把群众当老师，把基层当课堂，使主动问政问计问需于民的过程，又成为虚心向群众学习，自觉接受群众教育的过程。

坚持群众路线恪尽为民之责

林长茂

参加党的群众路线教育实践活动，真正从思想上补了课，在精神上补了钙，收获颇丰，感触很深。

一、进一步加深了对党的群众路线重要地位的认识。群众路线，是我们党的生命线和根本工作路线，是我们党永远立于不败之地的根本保证。我们党从诞生那天起，就来自人民、根植人民、服务人民，在实践中形成并深入贯彻了群众路线，团结带领广大人民群众建立新中国、取得社会主义革命和建设的伟大胜利。作为党员领导干部，我们要牢记人民群众是历史的创造者，坚持相信群众、发动群众、利用群众的智慧，尊重群众的首创精神，凝聚群众的强大力量，推动苏区宁都振兴发展。

二、进一步加深了对开展党的群众路线教育实践活动重大意义的理解。坚持群众路线是巩固党的执政地位的根本保证。牢固树立群众观念，抓住密切联系群众这个根本，始终保持与人民群众的血肉联系，积极研究和把握新形势下群众工作的特点和规律，扎实做好组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众、团结群众的工作，为建设“五个新宁都”提供坚强保证。坚持群众路线是改进工作作风的客观要求。大力传承和弘扬苏区干部好作风，进一步增强责任意识、公仆意识、服务意识，坚持真理，把握原则，敢于担当，勇于创新，有效推进工作。要永葆艰苦奋斗的政治本色，与人民同甘共苦，用良好的党风政风凝聚民心、推进发展。坚持群众路线是践行党的宗旨的具体实践。牢固树立立党为公、执政为民的理念，坚持问政于民、问需于民、问计于民，使一切活动始终代表人民群众的根本利益。认真开展“三送”工作，做到联系群众常态化，切实把关乎群众利益的就业、社保、低保、危旧房改造、乡村公路建设、低电压改造等落实到位，促进社会和谐稳定。

三、进一步增强了践行群众路线，推进各项工作的思想自觉和行动自觉。按照“三严三实”要求，牢记党的宗旨，忠实践行群众路线，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，切实把人民赋予的权力用来服务群众、造福人民。坚持真抓实干，注重调查研究，准确把握县情、社情、民情;注重尊重客观规律，立足当前、着眼长远，努力多做打基础、管长远、惠民生的实事;注重务实实干，着力在培植财源、项目建设、改善民生、维护稳定上谋实事，出实招，破难题，干成事。

树立群众观念秉持为民情怀

钟恢森

通过认真学习系列讲话精神，特别是近期在兰考县调研的讲话精神和《面向未来的赶考》等文章，让我对群众路线教育有了更新的感悟、更深的洗礼、更高的升华。我们要更加坚定理想信念，深入学习先进典型，树立群众观念，秉持为民情怀，实现宁都换挡提速、跨越赶超、振兴发展。

坚定理想信念，拧紧信仰“总开关”。理想信念是共产党人精神上的“钙”。要夯实理论根基，加强党性修养，用心用力补足共产党人精神上的“钙”。要深入学习马克思主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系，提高理论素养。要学习党章和党的各项方针政策，加强党性修养，自觉抵制错误思潮和腐朽思想的侵蚀。要传承苏区精神，充分相信群众、依靠群众、尊重群众，认真做好“为了谁?依靠谁?我是谁”的考题，“身”入群众听民意，“心”入群众办实事，融入群众抓整改，真心实意为民办实事，把为民务实清廉的价值追求深深扎根于思想和行动之中。

以先进典型为镜，深学细照笃行。在兰考县调研时指出：“教育实践活动的主题与焦裕禄精神是高度契合的”。焦裕禄铸就了与井冈山精神、延安精神、雷锋精神同辉的精神丰碑。在教育实践活动中，我们要把学习弘扬焦裕禄精神作为一条红线贯穿活动始终，做到深学、细照、笃行。把焦裕禄精神作为一面镜子，在对标立规中查找差距，从里到外、从上到下反复照一照自己，深入查摆自己在思想境界、素质能力、作风形象等方面存在的问题和不足，努力向焦裕禄同志看齐，做焦裕禄式的好党员、好干部。要坚守共产党人的精神家园，学习龚全珍老人甘守清贫、淡泊名利，一辈子无私奉献的精神，发挥共产党员的先锋模范作用。

坚决反对“四风”，扎严作风“篱笆”。强调：“教育实践活动要见物见人”。当前，要贯彻“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”这个总要求，盯住形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风“四风”这个聚焦点，把作风建设贯彻始终。要践行“三严三实”要求，做到严以修身、严以用权、严以律已，谋事要实、创业要实、做人要实，不搞“假大空”。要坚持走基层、接地气，解决脱离群众和服务群众不到位等问题。要发挥纪检监察机关党内监督专门机关作用，聚焦党风廉政建设和反腐败斗争，加快“转职能、转方式、转作风”，强化监督执纪问责，执好纪、问好责、把好关，积极回应群众关切，以反腐败斗争的实际成效取信于民。

坚定理想信念坚持群众路线坚决改进作风

余路晓

通过学习党的、十八届三中全会和系列重要讲话精神以及党的群众路线等相关内容，更加坚定践行党的群众路线的决心，努力在“为了群众、依靠群众”中提升自我。

一、坚定理想信念，常补精神之钙。强调“理想信念是共产党人的精神之‘钙’”。要常体检，看看是否“缺钙”。时常用理论理想、党章党纪、民心民声、先辈先进“四面镜子”反省自己，将“四风”苗头扼杀在萌芽状态;有针对性地开展谈心谈话，及时提醒帮助，避免干部“钙流失”。要多学习，及时补充“钙量”。坚持自学和集中学习相结合，强化党性修养、提升自身素质;结合红色资源和振兴发展实际，加强党员干部以苏区精神为重点的理想信念教育，让其“强身健体、提精益神”。要晒太阳，确保提升“钙质”。

二、坚持群众路线，常怀爱民之情。恪守全心全意为人民服务的宗旨。要用真情察民意。真心实意向群众学习、拜人民为师，创新人才工作方式，营造尊重人才、人尽其才的社会环境，把人民群众蕴藏的无穷智慧和力量汇集起来，形成推动党的事业源源不断发展的强大正能量。要用亲情暖民心。扎实推进基层服务型党组织建设，强化党员干部为民服务意识，把群众意愿作为工作的“指南针”，把群众满意作为工作的“晴雨表”，与群众团结一致，众志成城加快苏区振兴发展。要用热情解民难。结合“送政策、送温暖、送服务”工作，引导党员干部传承和弘扬苏区干部好作风，想群众所想、急群众所急，多谋民生之利，多解民生之忧，尽心竭力解民难，确保人民群众真正得到实惠。

三、坚决改进作风，常修从政之德。以德为药祛除“四风”之疴。要修责任之德。向全国道德模范龚全珍学习，进一步强化敬业精神，坚持改革创新、求真务实、狠抓落实，以一流标准、一流作风建设一流队伍、创造一流业绩。要修忠诚之德。坚持公道正派，以海纳百川的胸怀去包容人、理解人，以“甘为人梯”的心态去考察干部、选拔干部，在权力使用上、人情处理上、交往把握上、嗜好追求上，守住党性原则底线，用实际行动为党员干部树立一道标杆。

坚持群众路线做好群众工作

何清平

历史反复证明，坚持群众路线，是中国革命和建设取得胜利的重要法宝。通过这次学习，我更加深刻认识到坚持群众路线关键就是对待群众要动真情、用真心、讲真话。

第一，联系群众要动真情。感人心者，莫先乎情。真感情是沟通心灵的“桥梁”，是凝聚力量的“磁场”。对群众要有真感情，不能虚情假意，不能表面与群众有感情，实际上对群众不耐烦。与群众的感情是需要培养的，是需要通过经常性的联系，慢慢体会，不断加深的。与群众没有感情，说话、做事就不会为群众着想，就很难了解到群众的所想与所盼，就与群众“联”不起来。与群众有了感情，就会说话、做事都想着群众，就会把群众的利益放在重要的位置，就会真正把群众当作朋友、当成亲人，就会想群众之所想、急群众之所急，尽心竭力为群众办好事、办实事。与群众的感情深一点，作风就会好一点，做事时就会为群众多想一点。

第二，深入群众要用真心。世上无难事，只怕有心人。我党的宗旨是全心全意为人民服务。我们要始终牢记宗旨，时刻把人民群众装在心里，经常深入群众，特别是针对自身分管各项工作，要腾出更多的时间和精力到基层去、到一线去、到条件较差和情况复杂的地方去，特别是要在交通建设、工业发展、招商就业等关系群众切身利益方面，与群众多沟通，向群众多取经，始终坚持把群众的呼声当作第一信号;把群众的需要当做第一选择;把群众的利益当作第一考虑。

第三，沟通群众要讲真话。批评某些官员“话语平庸”时说：“与新社会阶层说话，说不上去;与困难群众说话，说不下去;与年轻人说话，说不进去;与老同志说话，给顶了回去。”造成这种局面的一个重要原因，是这些领导干部不了解群众的要求、不熟悉群众的话语方式，只喜欢讲一些空洞无物的官话、套话或言不由衷、令人生厌的假话。要与群众对得上话，就要善于用群众喜欢的语言讲话，善于用群众身边的事讲道理，善于运用风趣的语言营造宽松氛围，更要有敢听真话尤其是敢听不好听的真话的胸怀。如果我们领导干部开诚布公、虚怀若谷，群众自然愿“掏心窝子”、讲实话。如果我们听不到、听不进真话，就无法了解真实情况，就容易作出错误的决策，造成不必要的损失。反过来说，能够听得到真话、听得进真话，则会更加准确地决策，促进和推动宁都加速振兴发展。

践行群众路线推动政法工作

温生平

第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，研读了等领导同志关于群众路线的重要论述和党史资料，3月26-28日又参加了县里的集中学习，聆听了有关专家的讲座，思想上得到深刻的触动。

一、坚持走群众路线意义重大

1.历史反复证明，人民群众是推动历史前进的动力

历史上，封建政权更迭，都是民心向背造成，前朝残暴无道，往往引发人民群众抗争，而顺应民心民意的则取得了人民群众的拥护，建立起新的政权，因此，即使是封建社会也有“水可载舟、亦可覆舟”、“得民心者得天下”这种朴素的认识。

2.实现中华民族伟大复兴的中国梦，需要坚持走群众路线

一方面，全心全意为人民服务是党的根本宗旨，广大党员干部只有牢记宗旨意识，坚持一切依靠人民，一切为了人民，努力投身到中国特色社会主义伟大事业中，实现中华民族伟大复兴才有了思想信念保证;另一方面，只有坚持走群众路线，倾听群众呼声，关心群众疾苦，切实提高人民群众的生活水平，才能激励广大群众为实现全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。

二、扎扎实实推进党的群众路线教育活动

1.强化学习教育。紧扣习总书记提出的“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，聚焦反“四风”，认真学习关于群众路线的重要论述，夯实思想理论基础。

2.切实转变作风。要抓身边，坚持“正人先正己”，要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己绝对不做;要抓坚持，作风建设不可能一蹴而就，要长期抓，坚定不懈抓，从群众反映最强烈的问题入手，一步一个脚印，抓一件成一件，成一件巩固一件。

3.注重解决问题。把问题导向贯穿始终，对查找出来的问题，特别是群众反映强烈的突出问题，坚决动真碰硬，立行立改。要善于透过现象，深入挖掘问题形成的思想根源，强化理想信念和宗旨意识，把为民务实清廉的价值追求深深根植于广大党员干部的思想和行动中，使党员干部真正走到群众中间，以服务群众的实效赢得人民的支持和拥护。

4.切实推动工作。以党的群众路线教育为契机，密切联系群众，经常进村组入农户，时刻把握群众脉搏，及时掌握群众情绪，致力推进民生改善，努力为基层群众多办实事、多解难题，对政法综治信念维稳工作中存在的问题，在现场召开会议，现场研究，现场解决;增强担当意识，遇到困难和问题不躲不绕，多想办法，多想点子，着力化解一批信访积案难案，为宁都振兴发展营造稳定和谐的环境。

把好“五关”践行群众路线

廖永平

通过参加党的群众路线教育实践活动集中学习，感觉收获很大。在学习中，结合自身思想、工作、作风方面的实际，有触动、有警醒。作为一名党员领导干部，要把好以下“五关”：

一要把好“政治关”。最基本的问题就是认清“我是谁”，时刻不忘“我是谁”。首先要坚定理想信念。牢固树立共产主义的理想信念，时刻保持清醒的头脑，防止“信仰危机”，做到有精气神，防止心灵上的浮躁。同时，加强党性修养。不断提升思想道德境界,追求高尚情操,做到严以修身、严以用权、严以律己。

二要把好“为民关”。切实解决好“为了谁”的问题。反思有时我们认为自己工作已经做得很到位了，但为什么群众不满意?有些工作在我们看来好像很有必要，但为什么群众不欢迎?有些问题我们已经尽了最大努力去解决，但为什么群众就不理解?这些问题的关键，是我们没有很好地走群众路线，脱离了群众路线。通过集中学习，对群众、群众观、群众路线的问题有了更深的了解，我们必须增强宗旨观念，解决好群众的实际问题。既对上负责，又对下负责，把两者有机结合起来，正确处理好两者的关系。

三要把好“能力关”。这就是“依靠谁”的问题。“把党的正确主张变为群众的自觉行动”，这就是说一名干部的工作能力问题。当前面临的环境日趋复杂，要适应新的挑战，必须不断提高驾驭市场经济的能力，提高应对复杂局面、攻坚克难的能力，提高善于做好群众工作的能力。要善于把县委、县政府的发展战略、工作部署变为全县群众支持、拥护、参与的自觉行动，这就是检验我们的工作能力与水平的标准。

众所周知，金融业的竞争，是一种信誉的竞争，更是一种服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁就能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低，其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，而展现在公众面前的是一个品牌，一种形象。银行作为服务行业，而服务是立行之本，只有不断的强化服务意识，转变服务观点，改进服务措施，这样才能提高优质文明服务的水平。

首先，要清醒地认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是体现了银行的软实力与竞争力，服务是银行经营的载体，是银行经营不可缺少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现，银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。

其次，要做好服务，除了要对业务知识有熟悉的了解之外，还要以客户为中心，跟客户交流感情，设身处地为客户着想,保证客户满意，朝着我们银行的服务理念靠近。其实客户，就是我们每天都要面对的“考官”。

再次，服务要注重细节，要让顾客觉得，我们的一言一行,一举一动,都是很用心的在为他服务，我们要善于观察客户，理解客户，对

客户的言行要多揣摩，要想客户之所想，急客户之所急。并且要持之以恒地做好每一个细节。我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念，培养换位思考和感恩的理念。

作为恒丰银行一员，以后的工作中我们会继续用自己的真诚服务对待每一位客户，用你我的卓越服务，创造恒丰银行明天卓越的品牌!

医学报告之口腔医学实习报告心得

作为一名准医生，我只记得医学生誓言的第一句话：健康所系，生命相托。在我看来，医生应该是这个世界上最高尚的职业。因为，人最宝贵的是生命。别人把生命都托付给我，还有有什么比这个更高尚?

然而，作为一名医生，甚至说医学生而言，我怀着十分激动的心情进入临床实习。作为一名口腔医学生，与临床不同的是，口腔需要操作，所以，尽管是一名实习医生，然而，我们却可以在上级医生的指导下，单独从事医疗活动。在门诊的实习，每天我上班都十分开心，虽然有时会遇到不开心的事，可是我都会藏在心里。一个有城府的人，一个稳重的人，很多事是不会表现在脸上的。别人看我怎么每天都嘻嘻哈哈的，但是我知道，其实，我不是。我还记得xx年春节我去高中看我的老师，她对我说“你变得成熟了”。其实现在想起来，那时的我还没有，因为很多事那时不懂，可现在，我懂，而且我很透彻。

不管是作为一名医生或是一名军人，像我们这样的，我觉得最好的方法，说的难听点，头二十年，夹起尾巴做人，这是两个职业的共同特点决定的。很多事，不管自己对不对，你错了是你错，你对了，别人说你错，你就得认为你是错得，尽管你是对。只有这样，我才能混下去。要想混得好，不要把自己当人看，至少在头十年内，不是人。

当然，现在看已经过去的1/2的实习历程。学习了很多。曾经我也曾纠结于是考研还是什么。很多人也问我，考研不。现在，或者考研报名的时候我可以很明确的说，不考。由于身处环境的不同，我的情况比较复杂。在权衡各项利弊后，我很坦然的说，我实习我不考研。也许有人说，可以边考研边实习，可是我要说，我不是很聪明的人，我也没那么勤劳，我不想把自己搞得那么累，(好吧，我承认我懒)甚至我可以说，为了实习，我可以放弃考研(鉴于考研背景考虑)。研随时可以考，可是，作为第四军医大学口腔医院的实习医生，我想无数人想破头都难以在这样好的条件下实习，也很难再有如此有利的条件系统的学习临床。在这，我受到很多名师的教导。门诊、住院部实习，我学到了很多。勤学多问，很多人都愿意教我，而这些却是书本上没有，考研也不是考点，可却是别人总结的宝贵经验。在住院部，我的身份只是一名实习医生，可是，我的上级，却是用住院总的标准培养我，从他身上，我学到了很多临床知识。作为颌外整形科的实习医生，我们的主任戏称我为“副总”。我想，可能以后我也不一定从事这一行，可至少现在我学到了作为一名医生该做哪些，一名医生的职责。尤其是跟着我们主任查房，看我们主任手术，从他身上看到一代大家的风范。他的很多细节都是我这种毛头小子所没有注意的，他的很多考虑也是我所没想到的。这就是经验，人家不会用嘴讲，但是却做出来了，能不能学到，就是各自的修行。譬如简单的查体，人家会把手搓热在查，这就是差距。这也就是为什么人家喜欢老医生看病。

当然，作为医生，有很多的无奈。患者一个比一个可怜。有的孩子因为唇腭裂而被抛弃，有的母亲难产去世可是孩子还是 唇腭裂······曾经有一位70多岁的老奶奶领养了一个唇腭裂的女孩，因为缺钱，孩子一直没看过病，直到现在才来做手术。免费的手术是做了，可是当我晚上值班查房时，看见老太太陪着她领养的孙女，老太太就靠着床边的木椅子睡着，她把床让给一个被人抛弃、她领养、与她没有任何血缘关系的孙女。孩子安静的睡着，老太太时不时还得半夜起来给孩子量体温。这位老太太还领养了一个，只不过是先把大点的先送来看病。可能作为医生，有人觉得应该铁血点。在临床中会遇到各种各样的病人，同情心可以有，有热血也可以撒在自己的工作上，可是时间会磨去你所有的想法，因为，医生的工作实在太特殊了。

所以我在想，一名优秀的医生，应该怎样成长起来。可能起步的时候，一切都是那么的糟糕。选择了这个职业，可能我所遇到的，只是我的职业生涯里小的不能再小的事，几乎一段时间后我就忘记了。但是，这些却值得毕业前夕的我思考······学历得提高，知识得丰富，经验得积累，但我现在似乎都还没起步。。。。。。

委托方(甲方)：

受托方(乙方)：

根据《中华人民共和国合同法》、住建部《前期物业管理招标投标管理暂行办法》的规定精神，甲乙双方在友好协商一致的基础上，乙方就广场商住项目的前期物业管理招标、投标事宜协助甲方开展工作，订立本合同。

一、 项目简介

本项目招标名称： 总建筑面积： 总户数： 物业类型： 招标方式：

乙方于招标文件审批、首次付款之日起40个工作日内，协助甲方办理完本次招标、投标相关事宜，并完成在房管局相关部门的合法备案手续。

二、 费用金额约定：

根据市场情况，双方约定本次招标、投标咨询服务费共计 元,甲方分三次支付给乙方。在本合同签字盖章时甲方应向乙方支付人民币 ，开标结束时应向乙方支付人民币，其余 于本招标、投标工作结束，且乙方做完招标备案工作后给付乙方。

三、 甲方权利及义务：

1、

2、

3、 甲方应向乙方提供符合物业招标需要的相关资料; 甲方有权要求乙方按双方约定时间协助完成本次招标、投标工作;甲方有权对乙方实施的物业招标、投标服务行为进行全程监督。

四、 乙方权利及义务：

1、 乙方负责物业招标、投标、开标、评标、中标、招标备案等相关咨询事宜。协助甲方在选定前期物业管理公司过程中提供全程咨询服务;

2、 乙方应按照有关法律法规的规定负责此项目物业招标、投标文件及相关资料的编制咨询工作;

3、 乙方负责与 市房屋管理局物业处就本次招标、投标全过程进行沟通和审

核，并经 市房屋管理局相关部门确认备案，达到招标、投标要求。

4、 乙方应当对本次招标、投标过程中知悉的甲方相关情况承担保密责任。

5、 乙方按照合同总款项提供相应的完税发票。

六、违约责任：

1、甲方违背本合同约定，不能按时支付咨询服务费用，乙方有权终止服务，并保留追偿欠款的法律权力。

2、乙方违背本合同约定，不能在约定时间内协助甲方完成招投标工作(完成以开标结束确定中标单位时间为准)，乙方返还甲方已支付的咨询服务费用;若因甲方资料缺陷或迟延提供，导致招标工作时间延误，所产生的后果及费用由甲方承担。

七、 本合同经双方签字盖章后生效，招标备案结束后履行完毕。

八、 一式贰份，双方各执壹份。

甲方： 房地产开发公司

乙方： 房地产咨询服务有限公司

【代表人签字】：

【代表人签字】：

联系电话：

联系电话：

签订时间： 年 月 日

签订时间： 年 月 日

2018餐厅服务员实习报告

一、实习目的

了解和认识服务行业的基本情况，掌握从事服务工作所需的一些具体操作技能。掌握各岗位的工作内容、工作职责、工作流程以及各岗位之间的配合与协助。培养自己的职业精神和职业素质以及对工作的激情和责任心。为今后的职业打下一定的基础。

二、实习时间

2017年2月5号——2017年3月5号

三、实习单位概况

四、实习岗位

用餐区服务

五、实习过程和内容

首先是人事部对我们实习生及新来员工进行培训，培训的主要内容是1基本概况以及企业文化。通过培训我们懂得了1的历史与未来的愿景，懂得了1是一家什么样的店，以及想成为一家什么样的店。培训结束之后就是直接去部门报到。

主要的任务是负责餐厅酒水的储存、领取、供给服务员。之后由于一些原因我从吧台的岗位转换成看自助餐，我觉得看自助餐这份工作是一项技术性较低的工作，但是工作量比较大。工作的主要任务是负责自助餐台的清洁和餐台上面物料的及时供给。我大部分是早上五点上班，把早餐的档开好。一开始每天都是一种逃避的心态来面对工作，责任感也是极其的缺乏。咖啡厅的对于酒店来说其任务就是承担酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服务。早餐时以自助餐的形式进行的，除了咖啡和茶之外其它的饮料和食物基本上是客人自取的。我们的工作主要就是为客人倒上咖啡或者茶和帮助客人把吃完食物后所空下来的盘子收走。这样的工作每天重复着，我们工作的兴趣与激情跟重复的次数成反比。 六、实习经历与收获

我之前选了旅游管理这个专业很大一部分是由于影视剧的原因，看着电影里面帅哥和美女在豪华的五星级酒店出入，他们是那么的迷人，生活是那么的富有激情。酒店豪华的硬件设施以及大量社会上层名流出入，这一切都吸引着我。我就想以后有机会一定要去五星级酒店工作。然后进入学校学习一段时间之后，发现繁琐的课程、生硬的理论、毫无激情的学习环境，使得恰同学少年的我，日益的消沉。对于学习完全失去了激情，对于未来充满着迷茫。自我价值已经完全的否定了，上课睡觉回到寝室也是睡觉，这一天基本上是睡觉度过。自己虽然知道自己这样去度过大学的四年求学生涯，等到毕业之后从学校里带走的除了遗憾和后悔自己将一无所有。每天都想着，我从明天开始一定好好学习，每天充满着活力去过好每一天。然而到了明天发现自己很失望，每天都在想自己为什么改变不了这种状态。现在想来原因就是缺乏行动和不自信。不自信自己的努力真的会带来改变，不相信自己通过努力就会比别人优秀。

我在浦西洲际酒店实习有一段让我很不愉快的经历。但是这段经历却是宝贵的，这段经历让我认识了自我，这段经历让我变的成熟起来，这段经历让我对于未来更加充满了一份信心。我觉得原因是很多的，首先我把在学校对于课程的不感兴趣转移到工作上来。在学校时因为对于课程没有兴趣所以就想以后不从事酒店业，一开始心态就不对，认为实习只是学校课程设计的一个环节而已。我所实习的目的只是为了能够顺利及时的拿到一个毕业证而已，然而我本身并不是一个看重毕业证的一个人，所以就想怎么能够把这六个月舒服的“混”过去。感谢上天让我来到了ecco，这是一个不允许任何员工在工作期间“混”的部门。也是这个“混”的念头让我有这段不愉快经历的一个主要原因。每天脑袋想的是怎么找个时间去偷懒，怎么偷懒不会被发觉。殊不知我们部门的人个个是精英，根本不会让我有任何偷懒的机会。我记得每天经理来上班就会问ricky(谭佩)在哪里，我还记得我们部门的hostess经常把我从pantry里面叫回吧台我逃离吧台一部分原因是有混的思想在作祟，另一部分的原因是我的个性还没有从学生时代装换成一个职场人员的性格。学生时代喜欢特立独行，不喜欢别人对自己过多的干预。所以一开始很不适应，比如自己做错事了，经理#from 高考资源网//www.diyifanwen.com end#或者老员工的脸就像包公一样，说话的语气也很不友好，然而在家里或者是学校做错了事情，不会有人这般来对我，觉得自己特委屈，所以和他们的距离在心里已经排到很远了。所以不想和他们接触，不想和他们说话。自己幼稚的想着为什么他们会那么的凶。后来这样进行了恶性循环。工作完全失去了激情，真的到了上班的心情比上坟的心情还沉重的状态，一上班就想着要下班，这样一个在一次餐厅的盘点上，由于我做事的方法和态度让我犯了一个错误。这个错误在经理眼中是不可原谅了。也是这个错误让经理对我基本上是彻底的失望了，我的工作岗位也因为这一次从酒吧服务员转到了看自助餐。我记得经理在这次事情之后也对我讲了他对我的看法或者是经验之谈吧，他说：“一个人在别人眼中的看法是从你所说出来的话和你所做出来的事而得出来的，我觉得你说话过于自信，这跟你的能力很不相符。希望你以后说话之前先想一下自己的能力，要说出和自己能力相符的话。”

幸运的是我从酒吧服务员转到自助餐服务员，是一个特别严厉的员工来教我。我是不能在他面前做错一点事的，否则就会挨骂。刚开始经常被他骂，心里会有一点不好受。由于前车之鉴，我并没有由于挨骂而变得很消沉，而是将他骂我当作一种鞭策。他除了骂我，还会教我下次怎么做，或者告诉我的缺点在哪里。和他日益的接触我从他身上学到了很多好的东西，比如他做事的认真、做事的执着等，也看到了很多不好的东西。好的我东西我做到见贤思齐，坏的东西自身对比一下，有着改之无则加勉。随着时间的拉长，我学的东西越来越多，我对于自己的本职工作基本上可以做到应付自如。我在同事的眼中和经理的眼中的形象慢慢地转为正面。我得感谢部门所有的人，感谢他们使ricky变得成熟，是ricky变得比刚来的那个ricky更加优秀。同时我也得感谢自己，感谢自己能够坚持，感谢自己能够正确的认识别人对我的看法，感谢自己能够以更加成熟的心态来面对工作中别人对我的指责。 半年的实习画上句号，这段的实习，我得到了的锻炼，实习的过程也使我从学生到在迈出社会时历经的过渡，为了自身的独立，为了知识的运用能力，为以后正式踏出社会奠定结实的基础。

在实习的日子我的确学到了不少的东西：除了能学到餐饮的服务程序和技巧、一些菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外，更能学到课堂上很难学到的东西：如何平衡好客人的利益和酒店的利益、如何处好同事之间的人际关系、如何调整工作的心态，更让我有了服务员应该有的强烈服务意识。在一次与某经理聊天时，该经理提到了服务意识，我非常赞同他的观点：“服务意识要求服务员有着向客人优质服务的观念和愿望，应该对的同事也同样的意识。”是啊，这才是“服务意识”的真正的含义，这才是服务员真正的素质的体现。使得我从初出茅庐的学生，逐渐的熟悉了酒店的组织结构、人事关系、企业文化，也使我慢慢地社会。

我以能够以做一名服务人员而骄傲，每天都在帮助别人，而客人在这里得到的是惊喜，而也在客人的惊喜中找到了财富人生。未必会有大笔的金钱，但也不会贫穷，富有智慧、富有信息，富有责任感，富有助人的精神，富有忠诚和信誉，当然还有富有爱的家庭，所有的这一切才构成了我将来的生活。其实，富有的人生不难找，它就在为别人带来的每一份惊喜当中。

实习是结束了，虽然我今后不一定还会从事酒店业，但是在浦西洲际酒店的实习将是我人生中的一笔宝贵的财富。现在想来经理和老员工的包公脸和严厉到没有人情的话语是对的，在上海这么一个竞争如此激烈的环境，只有绝对的优秀才能有立足之地，想要优秀你必须不能犯错误。一烦错误你就可能被淘汰出局。这段经历是值得我去回味的，为我今后的工作将能带来很大的帮助。

我在同事眼中和经理眼中的印象估计每个人都可以知道这会是怎么样一个印象。

全心全意为人民服务是我党的宗旨，是党的活动的根本出发点和落脚点，是区别了其他政党的最根本的标志，也是每位共产党员应尽的义务和根本的人生价值观。坚持全心全意为人民服务的宗旨，既是坚持党的工人阶级先锋队性质的客观需要，也是党性原则的突出体现。每位共产党员都必须通过勤奋学习和实践锻炼，牢固树立起全心全意为人民服务的人生观和价值观，不断提高全心全意为人民服务的自觉性。

在新的历史条件下，坚持全心全意为人民服务的宗旨有着特别重要的意义。一是我们党处在执政地位上，虽然有了为人民服务的更好条件，但如果以加强全心全意为人民服务宗旨教育，也很容易滋生骄傲自满，脱离群众，贪图享受，不思进取，官僚主义，命令主义等种种背离党的为人民服务宗旨，甚至侵犯群众利益的思想和现象。二是我党正处在改革开放的环境中，伴随着国外发达资本主义国家先进科学管理和技术的引进以及对外交流的日益扩大，资产阶级的一些腐朽颓废的思想趁隙而入，一些封建主义的残渣也借机死灰复燃。个人主义、享乐主义、拜金主义都有所发展，并占有一定市场，有些人甚至公开宣扬“不要专门利人，只要专门利己”、“不爱讲为人民，只爱讲为人民币”、“人的本性是自私的”等等错误观点。这样复杂的社会环境对我们都是严峻的考验，我们要明确是非，要经得起来自各方面得各种各样得诱惑，也就是从根本上要坚持全心全意为人民服务的宗旨，对剥削阶级和其他非无产阶级思想保持高度的警惕，防止出现任何背离党的全心全意为人民服务宗旨的行为和现象。

坚持全心全意为人民服务的宗旨，要坚定不移地、全面正确地贯彻党地基本路线和各项方针政策。党的路线、方针、政策是工作阶级和最广大人民群众的基本利益的科学表现，维护和贯彻落实党的路线、方针、政策，就是维护工人阶级和广大人民群众的根本利益，就是为人民服务，对党的路线、方针、政策的维护和贯彻，并不能停留在口头上或形式主义的工作中，而是要取得实效，要使本地区、本单位的经济发展起来，人民生活富裕起来，否则，为人民服务就是一名空话。

坚持全心全意为人民服务，要处理好党和人民群众利益的关系，正确处理各种利益问题是全心全意为人民服务宗旨的核心问题。党除了工人阶级和最广大人民群众的利益，没有自己的特殊利益。坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益。在利益问题上，我们只能获得制度和规定范围内的个人利益。在个人利益和党和人民利益发生冲突时，要无条件地服从党和人民的利益，保护党和人民的利益，做到吃苦在前，克己奉公、无私奉献，不惜牺牲自己的一切。

坚持全心全意为人民服务的宗旨，要坚持反对假公济私，损公肥私，以权谋私等各种不正之风和违法乱纪行为和现象，与腐败分子作坚决的斗争，维护党和人民的利益。无论手中的权利大小，都是人民赋予的，而不是个人的资本，它只能用于为人民服务，而不是个人谋私的工具，要自觉接受群众的监督，为人民掌好权、用好权，更好地为人民服务。

坚持全心全意为人民服务的宗旨，要立足于本职工作，以求实的态度，从实际需要和现实出发，发扬党的优良传统和作风，扎扎实实地为人民办实事，谋利益。

牢记党的宗旨，全心全意为人民服务是在今后人生道路上时刻记住并付诸实践的信念。

在这天上午我来到了离家不远的的这所福利中心，进门听到了清脆的鸟叫声，看到的是葱郁的树林和老人们正在一起晨练的身影。

来到这里的第一天，老人们都十分热情，工作人员也向我介绍了在这里我需要做的工作。早上起床，我把福利院的院子打扫了一遍，扫完一会后也就快到了中午，天气也热了起来，此时的我已是大汗淋漓。中午，我陪老人们一起吃午饭，和他们聊天，知道了他们每天的生活也是丰富多彩的，老人们的晚年生活快乐而健康。到了傍晚，天气也凉快了，这时候我在和老人一起劳作，和他们一起种菜，浇水，从中也学习到了一些生活常识。这些老人们为了丰富自己的生活减轻对政府依赖的负担，他们都经常自己种菜。晚饭后，我和老人们一起在树下乘凉，老人们见多识广，他们向我讲起过去的老故事，那些他们曾经体验过的艰苦生活，他们对现在的生活很满意，对党和国家也充满了感激。

我们现在的美好生活是用老一辈人的生命和鲜血换来的。虽然晚上躺在床上感觉十分疲惫，却感到十分充实。

第二天清晨，我帮老人们洗洗衣服，打扫打扫房间的卫生。看着他们在晨练的身影我的心中充满了欣慰和敬佩，敬佩他们的豁达和对生活积极向上的态度。他们虽然没有亲人，虽然已经年老体衰却从未自怨自艾，没有对生活丧失信心。

在这所福利院我度过了一个充实而开心的星期。在这里虽然身体上会累一些，但是心理上却十分满足;在这里我体会到了做志愿者的幸福和开心，体会到了劳动的乐趣;在这里学到了很多东西，知道我们国家发展到现在的来之不易，看到了政府对人民的关爱，在老人身上也看到了他们对生活的热爱和感激。这让我知道无论是在以后学习和工作的道路上都要保持这种乐观主义精神，在遇到困难是想想那些老人们对生活的态度，用笑面对一切，用劳动来创造自己的世界。

以后有机会，我会继续参加这方面的活动，做志愿者不但可以服务他人，自己同样可以续道很多东西。这让我深刻体会到了送人玫瑰手有余香的含义。我要不吝惜自己的劳动和爱心，给世界带来更多的温暖，让世界变得更加和谐。

近一段时间，一直在参与市殡仪馆组织的殡葬礼仪服务的培训学习，说起来，殡葬服务工作中，女性员工确实少见，难怪公公婆婆说，这丫头胆子真不小，而我即将投入的就是这样一份工作。其实，我知道，殡葬工作并不简单，要求很高，是一项需要认真严肃对待的神圣工作。通过学习培训，我对殡葬工作有了更深刻的理解，认识上得到更大的提高。先将学习体会汇报如下：

首先，殡葬工作是一个服务性质的工作。所谓的服务，就是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。作为一名殡葬服务工作者，首先要明白殡葬服务的工作理念。中国是一个历史悠久的文明古国，每个不同历史时期的丧葬礼俗不尽相同，经过几千年漫长的积淀和发展，形成了一整套复杂的丧葬礼俗，殡葬是社会活动的一个重要组成部分，与人民群众生老病死密切相关，对社会文明进步产生着不可忽视的影响。殡葬既是传承文化的载体，又是封建迷信、陈规陋俗赖以生存的土壤。它可以从一个侧面揭示不同历史时期的社会特点和不同阶层人物的追求及向往。由此可见，殡葬工作的重要性不容小视。对殡葬工作的服务对象，即丧户，要反复强调其重要性。服务既然是一种让客户感到满意的行为，那么确保优质的礼仪服务是长久成功的基础。殡葬服务人员应始终恪守人道主义精神，视亡者如同类，视丧户如亲属，承认死者的尊严，以虔诚的态度为死者服务。从这一角度来看，殡葬服务更能深入人的心灵深处，给人以心灵上的强烈的震撼力。因此，殡葬服务人员需要有更强的素质和服务意识，用“心”服务。

其次，殡葬工作的中心即是礼仪。礼仪是礼节和仪式的总称。殡葬礼仪应遵从简洁、平整、实用、真诚、高效、适度的原则，而在和谐社会指导下的殡葬礼仪又具有规范性和技巧性的特点。礼仪作为殡葬工作的核心，其作用不可小视。首先是促进了沟通，促进人们相互尊重，充分的尊重逝者，这也是殡葬工作的基础。再就是倡导、教育人们遵守道德习俗。礼仪以一种道德习俗的方式对全社会的每一个人发挥维护社会正常秩序的教育作用。生老病死是在所难免的，如何让逝者安息就成为必须要解决的问题，殡葬礼仪，让逝者以一种体面的，尊重习俗的方式得到安息。这也是殡葬工作存在的意义。

再次，真正做好殡葬服务工作，应该落实到自身的实际工作中，具体应该做到如下几点：

1。努力做到服务的周到细致。在收殓、整容化妆、防腐冷藏、殡仪悼念、火化、公墓或骨灰寄存乃至丧宴等一系列服务环节上，都始终保持严谨细致的工作作风，努力做到零失误，从丧户的角度出发，为丧户提供人性化的服务，并尽力服务工作向前后作一定的扩展，对家属予以安慰，心理辅导和丧事的善后服务。一切以丧户为中心，以体现“以人为本”“人性化服务”的基本服务精神，实施全方位的服务。

2。努力做到服务的规范标准。殡葬服务的一言一行都有规可依，工作中一定做到得体入时，在仪态、行为及语言上做到服务的规范化，有效地避免因服务行为随意而导致服务质量下降和事故的发生，让丧户产生信赖感和尊敬感。

3。用温情暖化心灵。殡葬活动中，怀念、悲痛是丧户情感释怀的自然体现，殡葬服务工作者应本着人道主义的精神，充分地善待，、尊重逝者，以体现对生命及人性的尊严，以尊重、同情的心态、体态和语言服务于丧户，用温情暖化心灵。对丧户要态度亲切、语言温和、解说耐心、服务周到，对丧户的要求尽力予以满足。不能对丧户的要求置之不理，更不能以不同的态度来对待身份地位不同的丧户，做到一视同仁。

4。认真总结工作经验，增长业务知识。殡葬工作具有复杂的社会性，涉及传统风俗、社会心理和道德法律关系，是人文感性与科学理性紧密结合的一项神圣而严肃的工作。这就要求服务人员注意总结工作中的经验教训，不断提高业务技能水平和心理素质，在调性相对单一的工作氛围中保持心态的正能量和工作的积极性。

说到生死，医护工作迎接每一个新生，殡葬服务工作让逝者的亡魂得到安息，每一个生命都是值得尊重的，无论是来到或是离开人间。殡葬工作中，殡葬服务人员可能每天都面临着他人的生死别离，对生命的意义应有更深刻的理解和认识，这种理解应该促使我们更加关爱生命，并增强工作的责任感和神圣感。所以说，殡葬工作是一个值得为之奋斗的工作，能投身于神圣的殡葬服务工作，我很骄傲和自豪。

国际劳务合同

甲方：__________

乙方：__________

鉴于雇主希望为其在____(国)____(地)(以下简称“工地”)____(项目)(以下简称“本工程”)提供劳务，中国公司愿意为本工程提供劳务;

现双方同意如下条文：

第一条 总则

一、雇主负责实施本工程，中国公司负责为本工程提供劳务。

二、本合同自签字之日起生效，直至双方间全部遗留问题，包括财务总理处理完毕之日止。

第二条 人员

一、中国公司应按本合同附件一“提供劳务明细表”和附件二中商定的工种、人数、技术条件、派遣日期和工作期限，为本工程派出其受权代表，各类技术人员、工人、管理和服务人员(以下简称“人员”)

二、附件一和二为本合同的组成部分，其内容在本合同签字生效后一般不得变更，在特殊情况下雇主要求变更时，经中国公司同意应按下述规定办理：

1.人员离开北京之前如需变更时，雇主应将变更内容提前×个月书面通知中国公司。如雇主变更计划未能及时通知中国公司，而中国公司已按计划集中人员和订购机票雇主应负担由此造成的损失。

2.人员工作期限期满之日前，如需终止雇佣，雇主应在终止雇佣之前，提前×个月书面通知中国公司。

3.人员工作期限如需延长，雇主应在期满之前，提前×个月书面通知中国公

司。

三、中国公司受权代表负责组织人员在工地履行本合同规定的中国公司的义务，并负责管理人员的内部事务。

第三条 签证和其它证件

一、中国公司应按中国政府的有关规定办理人员出入中国国境的一切必要手续，并承担其费用。

二、雇主应按项目所在国政府的有关规定办理人员出入项目所在国及居留、工作许可证和司机驾驶执照等一切必要手续，并承担其费用。

雇主为人员办理上述手续，应向中国公司具体明确提出由中国公司提供的全部必要的证件，如因雇主的要求不明确而引起证件不足致使人员不能入境或无法获得居留和工作许可证，则中国公司不负责任。

三、如雇主未能为人员获得在项目所在国的居留，工作许可证和司机驾驶执照等，而使人员无法进行工作，则雇主应付给人员在此期间的合同工资。如人员因此被迫返国时，则雇主应负担人员的回程旅费，并支付每人×个月合同工资的赔偿费。

如中国公司没有按雇主要求提供全部必要的证件，从而使雇主无法为人员办理在项目所在国的居留和工作许可证等使人员无法工作或被迫返回中国，人员工资、回程旅费等由中国公司负担。

甲方：__________

乙方：__________

时间：__________

我们专业在大四的时候都会针对我们护理学专业毕业生，拍我们到社区进行护理实习，现将本次社区卫生服务中心个人工作总结如下：

一、做好教学工作，宣传护理常识

我社区服务中心，安排了社区健康评估，社区儿童、妇女、青少年健健与护理、健康教育等方面的教学。为了不断提高教学质量，社区服务中心不定期组织对之前的教学工作进行分析、总结，找出教学工作中存在的不足，同时针对不足之处提出改进措施。我们也认真听取实习同学针对带教工作提出的建议，不断改进教学方式，提高教学质量。

为了保证教学质量，防范护理差错，在实际教学中采取一对一带教方式，对实习生的基本技能进行专人指导，使实习同学学会了社区护理的各项常用技术和知识。

二、骨干带头，全院动员

我今年是第一次承担社区护理教学工作，很重视、很珍惜这次机会，组建了由院长牵头，各科室长任组员的教学工作领导小组，并要求中心各科室、各相关人员密切配合做好教学工作。

在教学安排方面，我们积极向兄弟单位学习，借鉴优秀的经验;在带教师资甄选方面，我中心精选各方面的业务骨干;对于教学中碰到的问题，我们及时进行协调处理改进，并注意在生活上和心理关心实习学生。

三、关爱实习生

对于在心理上、生活上、工作上碰到困难的学生，我中心及时组织人员帮忙开导、帮忙解决问题。到我中心来实习，就是我们中心大家庭的一员，通过这些努力，本次实习的学生感觉到了家的温暖，很多学生和他们的带教老师成为了好朋友。

四、抓好考勤，严格管理

我中心严格管理实习学生，制定了严格的实习制度，并且落实实习生管理规定、由带教老师监督、实习护士职责。在各科室实习前都进行详细切实的入科教育，包括科室基本情况介绍、科室各项规章制度等。

直到社区卫生服务中心个人工作总结的结束，才意识到本次的实习护士带教工作已结束，我们带着这次宝贵的经验应用到下一次的工作中，努力为社区人民服务。

甲方： ________________

地址(或身份证号码)：________________

乙方：________________

地址(或身份证号码)：________________

丙方：________________

地址：__________________

根据《外国投资者并购境内企业暂行规定》和市——有限公司于——年——月——日在——(地点)召开的全体股东大会决议，甲、乙、丙各方就认购增资事宜达成如下协议：

一、公司注册资本由________万元人民币增至_______万元人民币。

二、_______万元人民币的增资额，由甲方认购_______万元人民币，乙方认购_______万元人民币，丙方同意认购_______万元人民币。

三、认购增资后_______有限公司的性质由内资企业转变为外商投资企业。公司投资总额为_______万元人民币，注册资本为_______万元人民币，其中甲方出资_______万元人民币，占注册资本的_______%，增资部分的出资额以_______出资;乙方出资_______万元人民币，占注册资本的_______%，增资部分以_______出资;丙方出资_______万元人民币，占注册资本的_______%，认购增资的出资额以_______出资。合营期限为_______年。

四、出资期限：公司注册资本增资部分的出资额由甲、乙、丙三方按其认购增资额自变更后营业执照签发之日起六个月内缴清。

甲方：             乙方：           丙方：

签订时间：   年         月          日

我从事服务行业主管工作有八年了，谈不上资深，纯粹源于执着与喜欢。忠于自己的事业是我不变的初衷，公仆式领导是我崇尚的作风。提起管理方法自然有很多种，人性化管理，亲情化管理，制度化管理都是很好的管理模式，要把它们融为一体，让企业所有人感觉到我们的管理体系是完善的、合理的、真实的。下面我就谈一谈我在服务行业管理方面心得。

服务意识：宾客是我们的服务对象，有了宾客我们的工作才有意义，宾客是生意的源泉，是我们的衣食父母。客人永远是对的，客人的合理要求我们必须做到，但这些还远远不够，我们要做的是一种先知先觉的服务，不用客人去说，他的一个眼神，一个动作就是我们的服务目标，只有这样才能让客人感觉到与众不同的服务。优质的服务是管理的基础，只有把基础作好，我们才能越走越远。

管理体系：完善的管理体系是不让员工盲目的去做某些事情，制度与职责要在员工的心理扎根，建立健全各部门、各岗位的规章制度、岗位职责是各级管理人员在员工走上工作岗位之前培训的重点，细微的管理不仅是体现在管理人员身上，同时管理制度也是如此，细化管理制度，让员工清楚知道，工作时那些是对的，那些是错的，有奖有罚体现了制度的合理性，认真细致的执行体现了制度的真实化，有了完善的制度，管理人员才能在管理过程中作到有法可依，一视同仁。日常的管理模式要持之以恒，突出重点。

培训：培训就是要建立一支有组织、有纪律、讲文明、讲礼貌、有专业知识、高质量服务素质的队伍，培训工作尤为重要，是一项常抓常新的工作，培训主要从企业概况、员工手册着手，然后就是同工的仪容仪表，礼节、礼貌、岗位职责、服务流程、服务标准、消费指南、案例分析、突发事件外理、服务项目、安全防火、卫生标准、推销的技巧等。

制度与职责：常讲没有规矩不成方圆，国有国法，店有店规，设想没有一支纪律严明的服务队伍，怎么可能奢望可以提供优质的服务，严格执行员工手册，做到奖罚分明，我们的队伍必须要有铁的纪律，提倡军人的风格，做到有令必行，纪律严明，没有特例，一视同仁。制定出详细的员工手册，并严格检查执行，养成良好的习惯，真正为企业树立良好的企业形象，从而带来良好的声誉，最终赢得可观的效益。

卫生：环境卫生对于服务行业极其重要，也是吸引客人的首选条件，一个具有良好的卫生环境，会给客人以踏实、安心、愉悦的享受，卫生要达标，每一个细微的环节都不容忽视，员工要有健康证，平时要做到四勤，养成良好的卫生习惯。环境设施要制定出详细周密的卫生清扫计划，包括日清扫计划、周清扫计划等。坚持每天按计划检查卫生工作，针对不合格的卫生一定要马上整改，做出处理。对于杯具、餐具、布草等需要流消毒的，一定按规定执行严格要求。对于破损物品要查明原因按程序报损，尽量减低损耗。

团队意识：团队意识对于一个企业来讲是至关重要的，一根筷子容易被折断十根筷子牢牢抱成团，这就是团结的力量，一个企业没有凝聚力，没有向心力，怎么能立足于激烈的商海之巅呢?团结是我们队伍的核心，要致力于建设一支强有力、团结一致的服务队伍，以上层领导为核心，实现的企业目标。

节能降耗：节能是我们一直的传统美德，一个企业更要注意节能，包括水、电、气及低制易耗品等，让员工无时无刻都关注着被浪费的能源，同时可以推出奖励机制，奖罚分明，树立员工的节能意识。杜绝常流水现象，做到人走灯灭，合理安排灯火管制时间，低制易耗品更应勤查勤看，杜绝浪费及挪做私用现象，尽量减低一切可变和固定成本的支出，合理安排人员，避免浪费。企业少支出一点就等于我们多赚些。

推销：推销工作表上看市场销人员的工作，与服务人员关系不大，实则不然，任何一个员工既是服务员又是销售员，毕竟他们才是与客人接触的每一个点，只有把他们的积极性调动起来，企业的服务项目才会更广泛的被客人所知，若想推销工作有成效，首先就应该有一套科学合理的推销奖励方案，确实让员工感觉到受益，推销工作要注意技巧，语言不可让客人反感，要因人而异，不可强行推销，首先要熟悉清楚产品的相关事宜，这样才能对答如流，从而达到推销的目的。服务工作能顺利进行各部工作的协调不容忽视。一个企业的生存需要很多外在部门的大力支持与合作，我们决不能忽视他们的存在。

安全防火：安全操作经营是企业不可忽视的前提，企业内部要设置科学合理的安全防火装置，万不可偷工减料，应付了事，灭火器、喷淋装置、消防栓要制定检查计划，定期演习，确保正常使用，切不可视为装饰品。教育员工提高安全防火意识，从自身做起，制定严格的检查制度，违者必究，决不姑息。预防胜于救灾，培训员工如何应付火警，如何使用灭火器具，如何防止火警发生，安全防火工作永远都不可松懈。

防盗：防盗工作更是管理中的重点，普通的盗窃案分为内盗和外盗，我们的员工来自五湖四海，很有可能在他们之中有人因为某些情况偷客人或同事的财物，管理人员平时要加强思想教育，发现此类事件坚决追察到底，决不姑息。社会上一些闲散人员，来店消费时用尽各种方法偷盗客人财物，比如餐厅包房，多功能厅，客房偷盗客人财物，管理人员要灌输员工防盗意识，不要给盗窃者可乘之机。

服务口号

仪容、仪表是精神风貌的标志

微笑、问候是优质服务的开始

甲方：_________

乙方：_________

经甲乙双方协商，乙方向甲方提供如下广告服务，双方签订本协议并信守以下条款，共同严格履行。

第一条 服务内容：乙方为甲方在_________网站(www._________)、_________、_________上刊登广告提供制作和发布广告的服务，时间_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。总金额：_________元。合计人民币大写：_________。

第二条 服务项目与广告规格：_________。

第三条 付款方式：甲方在广告发布之日起十五日以内通过电汇或邮寄方式将款项汇至乙方账户，并电告乙方。

第四条 服务质量：甲方负责提供广告资料及素材，乙方按甲方要求负责制作。

第五条 本合同签订后，具有法律约束力，任何一方不得擅自修改或终止，如需修改或终止，应经双方协商同意后，签订修改或终止合同协议书。

第六条 其它条款：服务期满的后续服务，双方另行协议。

第七条 本合同一式贰份，具有同等效力。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

签订地点：_________ 签订地点：_________

合同编号：

甲方：_________________________

乙方：_________________________

本着自愿、公平、互利的原则，甲、乙双方经过友好协商，就在_________网_________站点发布广告一事签署如下合同，以资共同遵守。

1.甲方为了推广其形象、产品或服务，根据本合同附件中所规定的_________网广告价格及标准，决定在乙方网站上进行广告发布

2.甲方的广告创意需经乙方认可。

甲方并保证有权发布该广告而不侵犯任何第三方的权利，也不违反任何法律。

并对由此而可能造成的损害和费用负责。

3.本合同的附件说明广告发布位置，时间，数量和要求，是本合同不可分割的一部分，与本合同具有相同的法律效力。

4.甲方将按乙方的要求，在广告发布开始刊登5个工作日前向乙方提供所需的全部广告资料。

对因甲方未能按照本合同之规定按期提供广告资料而造成的迟延履行或不能履行，乙方不承担任何责任。

5.甲方可以委托乙方为其设计信息发布图形，在甲方决定采纳乙方所设计的广告发布图形，并交付设计费用_________元后，该信息发布图形的著作权归甲方所有。

6.在信息发布期限内，如甲方需要更换其发布图形文件和链接，须提前_________个工作日提交给乙方，但这种修改和调整以每二周一次为限。

7.未经乙方书面许可，甲方不得转卖、转让本合同下的任何权利。

任何转卖、转让行为将使本合同立刻终止，乙方对此不承担任何责任。

8.合同双方同意，在每次广告定单合同履行前_________天内由甲方将合同定单上所列金额作为乙方发布网络广告的服务费付至乙方指定的银行账户。

9.如果甲方不能按本条款及时付款，乙方有权随时终止合同，并就已经履行的广告投放义务部分向甲方计费，并追加相应的利息。

10.有限责任：如果乙方未能根据本合同附件规定的时间发布甲方广告，因技术或其他原因造成此广告未能按本合同附件的规定发布，则乙方对甲方应负的责任仅限于：在以后的时间里以相当的位置发布该广告。

具体办法应由双方协商而确定

11.合同终止

当甲方信息发布的时间等于本合同附件申甲方所购买的信息发布时间期限时，本合同终止。

任何一方破产或与其它公司合并，则本合同自动终止。

见本合同第九条。

12.本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等的法律效力，自双方授权代表签字盖章之日起生效。

甲方：____________

授权代表：________

_________年_______月____日

乙方：____________

授权代表：________

_________年_______月____日

平日里，我是一个娇生惯养的小皇帝，衣来伸手，饭来张口;别人对我是无微不至，我对别人是抱怨终天。

但是这个寒假却改变了我的心态。寒假作业的其中一项便是“开展寒假社会活动”。我选择了帮助他人。俗话说的好：“师命不可违”。这回我也只能照做了。

我找了几个周围邻居成立了活动小组，还选了我当组长。我们准备好一切工具，向老人家里进发。首先，我们找到了和蔼可亲的张奶奶，帮她打扫卫生，与她聊天，做好一切家务。刚下楼，李爷爷见到我们帮助老人，便叫上了我们。几个小伙伴都不愿帮助他，但是也不好意思拒绝他，因为他被别人称为“死难缠”。于是他们便把“艰巨”的任务交给了我，这又能怨谁呢?谁叫我是组长。

我帮他洗菜、淘米、擦桌子、扫地、洗碗等等。但是最后他不但不说声谢谢，还对我挑三拣四，这里对我不满，那里对我不满。

起初，我很生气，觉得自己自讨苦吃，后来我想了想，自己也是这样对待关心我的人，那时候他们心里肯定也不好受。

通过这件事情，我改掉了坏习惯，又受到周围邻居的一致好评，又过了一个有意义的假期，我真是受益匪浅啊!

一、前言

根据教学计划的安排，20__年3月7日至20__年6月7分配到凯瑞酒店实习酒店管理专业课程，3个月的实习，让我感受很深，认识很多，收获很大，切身体会到工作的辛苦，社会的复杂，实践的重要和读书的必要，实习期间，我认真结合书本知识，严格按照学校的安排和计划一步一步进行，并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作，努力的学，积极的做，掌握了酒店的基本营业程序，学会了酒点的日常操作规范，了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗，懂得了新疆人的日常餐桌礼仪规范，切身感受到标准化服务和个性化服务的必要，同时也对新疆餐饮的行业有个初步的认识......使我受益匪浅，感触颇深，深刻的认识到学习和实习的紧密结合，不可分割，学习和实习的同等重要，特别是实习的举足轻重;在当今这个知识竞争日趋激烈，常识竞争日趋明显，经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业，物欲横流，经济发达，使得人们的人生观，金钱观，价值观，利益观发生了很大转变，使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化，因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显，人们也正是看到了这一美好的前景，许多的商人纷纷将眼光投向酒店，因此使得现在的酒店可以说是百花齐放，百家争鸣，星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力，压力，对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步，明白了许多!直至实习结束我在凯瑞酒店的实习共做了三个月的服务员，结束实习返校。

二、实习目的

本次认知实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识，从而帮助我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，为日后课程的学习打下良好的基础，更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。

三、实习内容

我们在中酒是交易会的帮工，做的是比较基本的waitress工作。开档，为客人倒茶，在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子，尽量满足客人的需求，到酒吧拿酒水，收拾桌子，摆位，清理垃圾，抹银器和水杯，叠餐巾等等。工作简单而繁琐，每天都在重复相同的内容。

四、实习过程

1，起初的适应阶段.

由于刚去酒店，对那里的一切都很陌生，领班对我们很热情，态度和蔼，这更使鼓起了我适应环境，战胜困难和挑战的信心和力量，领导的耐心教导，同事的热情帮助无不在激励着我，鼓舞着我，尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应了酒店，习惯生活，努力学习的动力源泉。根据工作的需要，初次将我分到备餐学习，当时心无杂念，尽头十足，酒店采取一带一的方式从慢慢的认识大厅的台号，备餐间的位置，到锻炼托盘的托法，再到基本点心及中厨菜式的配料，直至最后的开档，收档，部分简单菜式的做法，菜名我们一点点，一滴滴，一天天的反复记忆，不耻下问，到了最后就是整个备餐的基本管理，运作流程我也都了如指掌，但是由于时间的推移，理论和实践的掌握慢慢的结合，使得我们也发现酒店的某些不足，也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈，因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见，我们是非常的不能接受，两个月过去了，出于学习的考虑，开始积极主动的申请换部门学习，但因酒店的立场和我们的立场不同，利益点不同，因此进行过正式的协商。但最后还是给了我们一个部门交流学习的机会。

2，之后的积极工作，努力学习。

部门交流学习的机会给了我们之后，我于3月12日进入了服务部学习，进入了一个新的部门，各级领导都对我们给予厚望，对我们的工作信心很大，刚进服务部，就是一连几天的服务操作技能培训，从理论到实践，从摆台铺台布到餐中服务规范，毫不保留的告诉了我们，每天的培训都是利用休息的时间，尽管很辛苦，但很充实很满足很高兴，笔记一页又一页，看了很有成就感，由衷的感到是那么的自豪。通过两个月的观察，进入服务部我感觉上手很快，进步很快，耐心的工作没有给酒店的声誉摸黑，但是由于语言沟通的障碍，可能在生意繁忙之时不能够沟通顺利，因此也造成过工作上的小小失误，领导也都能包容。一个月的服务部学习之后，工作越来越得心应手，环境生活也适应了，对于飞台，加台，摆台，看台，洗家私等这些基本的工作分配情况和班次的安排及运作开始慢慢的了解，慢慢的懂得。学会了怎么样推销，向客人推销什么，尤其是时令菜单的制作作用非常重要。日常的基本的茶市，饭市服务操作也都熟悉了，对于一些餐桌礼仪，及上菜顺序(如饭市不能先上青菜等)也都能顺其自然的正常操作，其他的饭市打荷位的准备，上菜，上汤的这些基本规范也都熟能生巧。服务部3个多月的学习让我学会了和客人的交流，懂得了广东人的生活饮食习俗，同时也看到了新疆人的精神面貌，消费观念等。

3，最后的态度消极，低调工作

前期2个多月的学习和交流，自身对于酒店的各个角落，各个方面都有一个大致的了解和初步的认识，对酒店的领导和同事更是知人知面知心的交流与相处，路遥知马力，日久见

人心。对人的认识之所以深刻也就是通过这么长时间的交往和认识，相互的缺点和优点暴露无疑，因此之间的感情就回摩擦，友谊就会淡薄，这不是什么大惊小怪的事情，现在想起来很后悔，但当时也是很无奈的。作为同事不能不打交道，作为领导不能不交流，为了工作往往会产生一些误会和抵触，我们作为实习几个月的学生无论从理论还是实践上可以说都会超过他们的，他们的威信和能力慢慢的将不能被我们所折服和信任。这些整天压抑下的工作，不仅是身心上的疲惫，更是精神上的摧残。所以有时我们会经意不经意的不服从和顶撞，但这些是两方面的原因，他们是为了让我们在此努力工作争取更大的经济效益，但我们是学生主要追求学习，所以对他们的压力很难接受，我们曾经和领导理论过，和同事争论过，对酒店还罢工过，这些也只能说明我们大学生还没有认识到社会的真实面目，还没有真正了解社会的一些所谓的“潜规则”。但作为一个集体，我们还是相对自由的。难道酒店的一切为了赢利不顾员工就合理吗?难道酒店的人员鄙视我们大学生就是正确的吗?难道整天把实习生当作替罪羊我们就会甘愿吗?但酒店参考我们的一些意见也改观了自己的工作，也给了我们学生应得的部分利益。

五、实习意见

我认为酒店的管理要注重这些方面的加强和改革：

1，更新管理理念，树立员工满意的公司用人制度。一改以前的片面强调顾客满意的思维。千万不能出现多头领导和管理的现象，这对于本身很灵活的行业很容易出现工作漏洞。要注重员工的考核，加强培训和实战操练。

2，创新管理模式，不能生搬硬套的按部就班或循规蹈矩，千方百计的调动员工的工作热情和积极性。预见性的防止不该发生的事情的出现。

3,健全管理体制，酒店要实事求是的分析现状并制定切实可行的措施解决现实的影响和制约发展的瓶颈问题，增强员工和管理者的执行力，注重公平.

4,增强大局意识，树立良好的管理者的良好形象，对于行业的固有的不良现象要有分寸的处理和对待(如偷吃等)，灵活的处理员工的错误和过失行为，坚持教育为本，处罚为辅，争取达到标本兼治的目的。

六、实习心得

对于一个酒店来说，服务是形象之本、竞争之道、财富之源。对于从事酒店业的员工来说，培养优质服务的意识更为重要。实习这一个多月，确实使我们的服务意识有一定的提高。多站在客人的角度，为客人的利益着想，是最基本的要求，也是提供优质服务的来源。于细微处见精神，于善小处见人情，酒店必须做到用心服务，细心观察客人的举动，耐心倾听客

人的要求，真心提供真诚的服务，注意服务过程中的感情交流，并创造轻松自然的氛围，使客人感到服务人员的每一个微笑，每一次问候，每一次服务都是发自肺腑的，真正体现一种独特的关注。客人并非职业人，而是追求享受的自由人，且是具有优越感的最爱面子的人。所以，其往往以自我为中心，思维和行为大都具有情绪化的特征，对酒店服务的评价往往带有很大的主观性，即以自己的感觉加以判断。

在服务中，微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词，也是最好的“武器”。有时候面对比较不讲理的客人，不要试图去和他理论，而是用你的微笑和耐心去打动他。事实上，人非圣贤，孰能无过，客人并不一定总是对的，但是只要克服了“想不通”和“心理障碍”把客人放在第一位，自觉、热情地为客人做好服务工作，也就把客人当成了“皇帝”，客人也能得到满意。在同事关系上，微笑也是最好的交流工具，有时一个会心的微笑就可以消除彼此的陌生感，拉近同事间的距离。

为客人提供个性化的服务，关注每一位客人需要，尽量满足他们的需求。实习期间努力做到：看到客人中有小孩子，马上拿来bb凳和bb碗，方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上，立即帮客人套上西装套，这样保证客人的财物安全也使他们更放心用餐;为衣着少的客人拿来披肩，使他们感到温暖许多事情都很细微，但是用心去做好后，总能时客人非常满意，露出赞许的笑脸。

记住和使用客人的名字，特别是常客的名字，可以使客人感觉到自己受重视，从而提高满意度。咖啡厅有很多常客，其中有一位香港的李先生，每天早上都会来这里吃早餐，刚开始我不知道，帮他倒咖啡的时候称呼他为“先生”，他似乎不大高兴。老员工告诉我他是酒店的长住客，也是咖啡厅的常客，大家都认识他，我才知道他不大高兴的原因。后来我每次一看到他都会主动打招呼：“李先生，早上好!”他会显得比较高兴。不仅要记住客人的名字，也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜欢喝我们事先备好的咖啡而要喝新鲜的，e区就有这样的两桌常客，了解他们的爱好后，每次看到他们来吃早餐我就主动做好新鲜咖啡端上去，他们会很惊讶和高兴，也会多说几句“thankyou”。很多东西以前在书上学的时候只是知道大概，真正用到的时候才知道它的重要性。理论和实践相结合，这也是学院安排实习的初衷。

一些感悟：实习也是我们了解社会，真正走进社会的一个途径。在实习中，我们要处理好不同的关系，上下级之间的关系、同事之间的关系、与客人之间的关系等等，很多完全不像我们在学校那么简单和直接。调整好自己的心态就很重要了，像我们这些被称为“天之骄子”的大学生，在酒店里面受很多的约束，每天干那么多体力活，有时还要“忍气吞声”，的确挺磨练心境的。但是走过了，经历了，心境也就开阔许多，看待问题的角度会更切合实际。

总结：实习也告一段落了，这次实习使我们对酒店有了进一步的认识，也培养了我们的服务意识，学到许多书本上学不到的东西，同时也对我们今后的择业有一定的帮助。

房地产营销代理服务合同书范本

合同是当事人之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。今天第一范文网小编要与大家分享的是：房地产营销代理服务合同书相关范本，具体内容如下，欢迎阅读!

房地产营销代理服务合同书

签订合同双方：

委托方： 法定地址： 电话： 传真： 受托方： 法定地址： 电话： 传真：

就甲方委托乙方全程策划代理“”项目事宜，经双方友好协商达成一致意见。明确双方责任义务，保障双方利益，特签订本合同.供甲乙双方共同遵守执行

一、 委托范围及性质

(—)、全程营销代理性质

甲方同意自合同签订之日起正式委托乙方作为 全程营销代理项目名称及位置 该项目名称为“”位于—— 全程营销代理期限及范围

1、全程策划及代理销售期限合同签订之日起**个月。

2、代理范围：

代理范围为楼盘的总建面积的%，代理销售的房号见附表，乙方代理销售总面积 _____平方米。

二、甲、乙双方权责

(一)甲方权责：

1)确立本项目专项负责人，以保证能及时解决营销代理中的各种问题，使该项目高效

率、规范化的运作。

2)向乙方提供本项目销售代理过程所需的一切相关资料及法律文件，并承担因此产生的各项责任。

3)本合同生效后，甲方不得再委托其它任何第三方承担销售代理工作。

4)协助乙方制定销售方案，及时签署乙方签订的销售合同书(销售合同书必须按甲方提供的标准制订)。

5)乙方的营销执行方案须经甲方书面认可后方可实施。

6)因甲方原因造成的索赔或其它法律责任，由甲方承担。

7)甲方需按时、按合同支付乙方代理费用。

8)以甲方为主，甲、乙双方应共同制定售房合同之范本，以供乙方在销售中执行。

9)以甲方为主，。甲、乙双方应共同协商制定该项目的销售价格，由乙方制订价格系统及策略，经甲方认可，并行文以供乙方执行，乙方不得擅自降低销售价格。

10)乙方负责该项目全盘除行销外的宣传推广费用，不低于_____万元人民币。

11)发生下列情况之一时，甲方有权单方终止合同：

A 由于乙方及其工作人员的原因造成销售工作出现重大失误或给甲方造成重大损失的;

C 在销售过程中，乙方给客户提供了超出实际配套等标准的虚假承诺。

12) 甲方在售楼现场设销控人员，负责所有款项的收付及合同保管工作。

(二)乙方权责

1、 乙方应向甲方提交营销、宣传广告等计划，并得到甲方认可，确保营销方案的有效性按计划完成甲方委托的工作内容。

2、 乙方需按双方约定的工作要求安排专案小组，以甲方名义签署销售合同，客户购房款直接交入甲方开设的专用回款账号，保证代理工作顺利实施。

3、 销售人员采取轮班制，并统一服装、统一工牌、统一口径，每天8小时以上的时间内设有专人负责接待客户，现场人员不得低于7人。

4、 乙方在销售期间，不得任意放盘，不得在未征得甲方同意向客户做出任何超出双方书面约定的承诺，所有变更均以甲方正式书面通知为准;不得向客户收取未经甲方同意的任何费用。该项目的销售执行价格由双方共同协商确定。

5、 销售人员的工资、奖金、交通、福利等一切费用由乙方自行支付。

6、 销售期间，乙方组织好楼盘的销售工作，负责管理销控表，并分周报表、月报表、阶段报表，按时向甲方提供，资料存档。乙方的一切销售活动需按照甲方审批的正式方案执行，如有变动，应及时报经甲方同意后方可执行。

7、 乙方应在每月月末向甲方提供下月营销计划、广告要点、篇幅、排期。

8、甲乙双方分别指定项目负责人，负责项目对接，销售过程中任何举措须通过工作联系单方式通知对方(经负责人签字)。

9、每个销售单位的代理责任在客户交付首期购房款及签订合同，按揭资料齐备，按揭

贷款合同签订后即告结束。

10.甲方不得在乙方营销代理的有效期内另设销售机构，否则成交销售额均归乙方，视为乙方结算业绩。

11.发生以下情况之一者，乙方可单方终止合同或将合同代理期任务期限按以下拖延时间自动延长：

a) 甲方不能提交售楼所需的全部文件资料; b) 甲方的销售条件发生变化;

c) 项目施工进度无法保证销售进度，造成销售进度与施工进度断档等。

三、全程营销代理费及结算方式

(一)销售任务，价格及周期

1、该项目销售任务为全盘总建面积的%，销售金额为_____，乙方销售任务

以上述金额为基础。

2、 项目销售周期为**个月，分*个阶段，每阶段*个月。各阶段任务(按销售金额)分解如下：

第一阶段;%，销售金额_____万元：第二阶段：%，销售金额_____万元：第三阶段：%，销售金颇_____万元;第四阶段：%，销售金额_____ 万元;

3、 本项目全程均价保证不低于 元/平方米.

4、 甲方应保证乙方进场时所销售项目的相关证件到位，并经乙方认可，否则乙方销售代理期限自动顺延。

(二) 营销代理取费

该项目营销代理费用的取费标准为销售额的%。

(三)结算方式

代理费用支付方式：在销售过程中每个月第2日为乙方销售任务结算日，甲方于当日根据乙方在上月完成的销售合同总额按照双方约定的取费标准核算代理费款额，并在2个工作日内支付应付给乙方的款项。

(四)其他

1、如乙方销售执行均价超过 元/平方米，则超出部分按5：5分成，其结算与任务无关。

2、如乙方提前或超额完成销售代理任务，甲方视情况给予乙方一定的奖励。

四、合同生效及其他

1，本合同自双方签字盖章之日起生效，所有条款双方均严格遵照执行。

2、本合同执行的过程中，如有因不可抗力影响有关条款之执行的，不视为违约。

3、双方协商同意后对本合同的修改、扩充等，应签订补充协议。

4、若客户交清首期房款前毁约，所没收的定金归甲方所有;若客户在交清首期房款 后毁约，定金归甲方所有，乙方收取定金部分相应的代理费。

5、若乙方销售价格超出甲方委托销售的销售均价，须经甲方同意。

6、双方协定同意本合同执行期间，如甲方向第三方转让产权等而导致所委托物业的产权业主变更的，甲方在转让时向受让产权方说明本合同的有效性，三方就有关的权利义务及债权债务事宜签订协议，如新产权方要求重新委托代理销售时，乙方具有优先代理权。

7、在销售执行过程中，若甲方无正当理由终止合同时，须支付乙方人民币20万元整作为对乙方的补偿。

8，双方对合作过程中的所有相关商业资料均负有保密责任，未经许可任何一方不得擅自对外发布或提供给第三者。

9，甲方自合同签定之日起2日内提供该项目施工进度衰，施工进度表与本合同具有同等法律效力。

10、本合同未尽事宜，双方协商解决，井签署相关协议，作为合同附件。若对本合同执行中产生的冲突，双方协商不成的交由甲方住所地有管辖权的人民法院解决。

五、本合同正本一式二份，副本二份，甲乙双方各执一份，具同等效力。

甲方： 乙方： 地址： 地址：

甲方(盖章) 乙方(盖章) 代表(签字) 代表(签字)

签约时间： 年 月 日

产品销售代理协议书

甲方： 地址： 电话： 传真：

乙方： 地址： 电话： 传真：

甲、乙双方经友好协商，以自愿、平等互利为原则，就乙方经销甲方之 _____系列产品，根据《中华人民共和国合同法》，双方达成如下协议：

一、甲、乙双方的权利和义务

1、甲方是_____系列产品的供应商，乙方是销售商。

2、销售内容：甲方生产的所有产品销售权规乙方所有

3、乙方尽最大努力销售甲方产品。甲方也应保证供应足够的货源。

4、 甲方应向乙方提供符合国家标准的产品，如乙方发现产品质量不合格，乙方有权向甲方提出调换。

5、货物残损、退换：乙方在验收时发现短少或包装上有缺陷，导致影响销售，乙方有权提出调换，甲方应立即予以调换。

6、乙方应完成任务：_____。试销期除外。

7、付款期限 ：甲方产品经验收合格后，乙方必须在_____日内付清货款 。

8、甲方负责为乙方提供全面的市场支持，与乙方一起培训销售服务人员。

9、产品定价：____________________

此价格属基础定价，可以根据市场销售情况再作调整。

10、甲方负责给乙方提供全面的市场支持，配合乙方销售策略，适时做好促销，如安装广告牌，市场品偿品等。

11、甲方未经乙方许可，不得擅自销售产品，如未经乙方同意签字，甲方销售出的产品，将抵充乙方销售任务，且乙方将扣除同等金额的产品销售货款。

12、乙方销售甲方产品需交纳保证金_________元。

二、合同的变更及终止

本协议期满后，由甲、乙双方协商是否续签本协议，乙方具有优先续签本协议的权利。

三 、争议解决：

本协议发生争议，双方以友好协商的方式解决，协商不成时，可申请仲裁或由乙方所在地人民法院管辖，依法处理。

五、附则

1、本协议有效期为：_____ 年_____月_____日至_____年_____ 月_____ 日。

2、其它未尽事宜双方可友好协商。

3、本协议一式两份，双方各执一份，签名盖章后即生效。

甲方： 乙方： 法人代表： 法人代表： 签约代表： 签约代表：

签约日期： 年 月 日

签约日期： 年 月 日

财务会计实习心得体会三篇

实习对于每个大学生来说都是一件很有意义的事情，同时也是十分必要的，在实习中能够让大学生真正的掌握操作技能，下面是第一范文网小编为大家收集的财务会计实习心得体会三篇，望大家喜欢。

财务会计实习心得体会范文一

我学的专业是会计，为了加强自身的素质，培养较强的会计工作的操作能力，本学期初，我在一家建筑公司进行了专业实习。。

建筑公司的会计部并没有太多人，设有一个财务部长，一个出纳，两个会计员，而教导我的是老会计艳姐。刚到会计部艳姐就叫我先看她们以往所制的会计凭证。

总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握，也正是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石会计分录，以至于后来艳姐让我尝试制单的良苦用心。于是实习时只能晚上回家补课了，把公司日常较多使用的会计业务认真读透。

毕竟会计分录在书本上可以学习，可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触，从而有了更深刻的印象。

别以为光是认识就行了，还要把所有的单据按月按日分门别类，并把每笔业务的单据整理好，用图钉装订好，才能为记帐做好准备。

制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。

因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线，再盖上责任人的章，才能作废。对于数字的书写也有严格要求，字迹一定要清晰清秀，按格填写，不能东倒西歪的。

并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称，不能乱写，否则总长的借贷的就不能结平了。

如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎，这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已，这是关乎一个企业的帐务，是一个企业以后制定发展计划的依据。

从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后，就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。艳姐很要耐心的跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单，有了基本认识以后学习起来就会更得心应手了。

通过在建筑公司这一段时间的实习，使我第一次把自己所学到的理论知识真正地应用到实践中去，并且在实践中得到了经验，同时又获得了许多理论知识中所没有的实践经验，这不仅丰富我的工作经验，更加提高了我的业务理论水平。

我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程努力。

财务会计实习心得体会范文二

实习对于每个大学生来说都是一件很有意义的事情，同时也是十分必要的，在实习中能够让大学生真正的掌握操作技能，在学校只能学习到理论知识，但是如果想知道自己所学的理论知识是否能运用到社会实践中去就必须要到社会这个大讲堂中去实习，不管你是何种专业，实习都能促进自身更好更快的发展。

我是一名会计专业的大学生，在学校里学的理论知识自认为很丰富了，所以我参加了学校组织安排的一次财务会计实习，实习就等于是社会实践，在学校的时候，我们只是学习一些会计方面的理论知识，自需要对自己负责，但是在实习中我们要拿着账簿学做账务，还要对自己做出的账目负责，所以财务会计实习能够锻炼人，磨练人，是一次很宝贵的让自己成长的机会。

在实习的第一天，指导老师拿了实习教材给我看，我首先看了下公司的业务往来和状况。我知道在实习中我能学会很多记账方面的知识，可以学着做明细账。指导老师先要我学着记账，对于我们会计专业的大学生来说，记账是最基础的一门课程了，但是在实习中，记账是要非常细心和耐心的，即使有丰富的理论知识，我也不敢有一丝怠慢。指导老师还告诉我在记账的时候不但要细心还要有信心，要相信自己能做好这个账目，我就迷糊了，一般细心的人都不怎么有信心的，因为人在做事情的时候都要专心的，怎么同时又带着信心呢。指导老师就给我讲解了，他告诉我，如果你在做账目的时候特别的没有信心只有细心的话，很认真的做好了一遍之后，还是会担心有错误，就反复的检查，这样的话工作效率就大打折扣了。听了指导老师的教诲，我恍然大悟。接着我就先跟着指导老师学习如何做账目，在仔细观察的同时还不忘做下详细的笔记，对于指导老师重点强调的部分加以记录，虽然我在学校也学过这些知识，但是指导老师讲解的和在学校所学的是有差异的，毕竟指导老师经验丰富，有他的指导帮助我学的更全面了。等我熟悉了整个做账流程后指导老师就让我自己独立做账了，当然我的表现没让指导老师失望，很顺利的完成了每次财务会计实习任务。

这次的财务会计实习让我这个大学生收获了很多的知识，是一次难忘的实习经历。

财务会计实习心得体会范文三

时光荏苒，三个月的实习期很快就要过去了，回首过去的三个月，内心不禁感慨万千(时间如梭，转眼间将跨过三个月实习期之坎)，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

财务工作十余年，也写了近很多份的总结，按说，定期对自己进行一番盘点，也是对自己的一种鞭策吧。

作为**集团子公司的华品房产、华建策划、商业公司的财务，财务部应算是关键部门之一，对内不仅要求迅速熟悉集团财务制度，熟悉财务软件的操作，而且还应适应不断提升财务管理水平的要求，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这三个月里在领导的支持，在同仁的配合下我终于将各项工作都扛下来了。本人感觉自身综合工作能力相比以前又迈进了一步。回顾即将过去的三个月，在部门经理的正确领导下，本人的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署，在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，以及集团行政部的要求，现将三个月的工作做如下简要回顾和总结。

实习期的工作可以分以下三个方面：

一、费用成本、客户往来方面的管理

1.规范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品台帐，从易耗品的购买、领用全面跟踪，方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况，加强管理。

2.在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理，明确了成本费用的分类，重新整理了科目，为加强了项目管理，分门别类的计算实际消耗的费用项目，真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。

3.规范商业公司财务帐套布局设置，根据商业公司特点，设置相应帐套，通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用，能够及时有效的反映财务数据，满足未来经营管理的需要。

二、会计基础工作

(1)认真执行《会计法》，进一步加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。

(2)根据集团的指示，对华品公司会计电算化情况进行了备案，使财务工作符合财政部的需要，更加规范化，为不断提高财务工作质量而努力。

(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。

三、财务核算与管理工作

(1)按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析，对各项收入监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。

(2)正确计算各项税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门新的税收申报要求，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

(3)在紧张的工作之余，加强财务部团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者，注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

(4)作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者，是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在目前的情况下，大家都能够主动承担工作。

新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，本人决心再接再厉，更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军，精细化财务管理需要确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、优化财务管理手段等，这样，就足以对公司的财务管理做精做细。要以细为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项具体的业务，都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，通过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，实现财务管理零死角，挖掘财务活动的潜在价值。虽然，精细化财务管理是件极为复杂的事情，其实正所谓天下难事始于易，天下大事始于细。

常常想，服务职业，因它的多面性、不规律性、危险性……等等诸多工作特性，所以决定了想要做好它，确实不容易。它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。

希望自己能籍以端庄文雅、衣衫整洁的仪态，给考官留下一个美好的印象。因为我们都知道这一关很重要，这一关过了，后面的考试就相对容易多了。

现在，当我们终于实现了当初的梦想。可我们又做得怎么样？工作懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬……当初那个面对考官彬彬有礼，有问必答，笑容可掬的小姑娘去了哪里？其实在生活中，我们每一个人随时随地都面对着别人审视的目光，你能过关么？就好象我们的客人，其实他们就是你每天都要面对的“考官”。你做到彬彬有礼了吗？你做到和蔼可亲了吗？你做到高贵典雅、端庄大方、聪明伶俐、沉着冷静、机智果断了吗？你做到无可挑剔了吗？你做到了多少？

你做到了多少，也就意味着“考官”能给你打多少印象分，也就意味着他将决定以怎样的态度对待你，是尊重？是信任？抑或是冷漠，甚至轻视？人与人之间其实就是相互的，别人对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。

具体到我们的实际工作中，也就是要求当你负责内务工作的时候，你是不是一个很好的“内应”，工作得很“漂亮”：动作麻利，收拾得很干净，东西永远准备在别人需要之前，做一个坚实的后盾，保障着外部工作的顺利进行；当你身处外部工作时，你有没有化身成一位美丽的“天使”，带着“蒙娜丽莎”那般永恒的微笑，以无限的爱心和耐心去面对“上帝”们，爱常人之所不能爱，忍常人之所不能忍；当你是一位领班时，你能不能协调和组织好每一个岗位，既着眼于大局，又注重细微，既关注客人感受，又关爱年轻人员的成长，帮助她们尽快地进入工作角色。当有不正常的事情发生时，你还能沉着、机智、果断的面对，拿出“兵来将挡”的气魄。

如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧，“玉不琢不成器”，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽！

国际技术服务合同

甲 方：________________

地 址：________________ 电话：________________

法定代表人：________________ 国籍：________________

乙 方：________________

地 址：________________ 电话：________________

法定代表人：________________ 国籍：________________

甲乙双方在平等、互利基础上，经协商一致达成如下技术服务合同。

第一条 技术人员

1.应甲方邀请，乙方同意派遣________名工程师组成的________技术服务组，于________年____月____日赴________（甲方国名）的________市（或某工地）；

2.在________（甲方国名），受甲方邀请的乙方________技术服务人员应有准备，并且愿意同________甲方的________公司共同工作。

第二条 法律约束

乙方人员在________（甲方国名）期间，应服从甲方国家的法律，受甲方的管理规章制度约束。

第三条 费用支付

1.（1）甲方负责向乙方人员支付乙方提出的每人每月________（币别）的免税技术服务费。

（2）上述免税技术服务费的________％应以美元（或英镑）支付。

（3）本款（1）项提及的技术服务费自乙方人员到达________（甲方国名）之日起开始计算。

2.（1）在甲方服务期间，乙方人员在工作或业余的全部时间内，应保证行为端正。

（2）甲方对乙方人员在甲方服务期间的犯罪行为不承担责任。

第四条 旅费

甲方负担乙方人员往返________和________（甲方国名）的国际旅费和每人不超过20公斤的超重行李费并负责安排机票。

第五条 汇兑

1.第三条1款（1）项中所提及的技术服务费的________％应以________币（即甲方的国币）支付给在________的乙方技术服务组，其余________％应由甲方按银行当日公布的汇率折成美元（或英镑）。

2.所折成的美元（或英镑）应电汇________银行转汇________（乙方所在城市）________银行营业部________公司（即乙方公司）________号帐户。

3.甲方应以书面形式将汇款情况通知乙方国驻甲方国大使馆经参处。

第六条 权利和义务

甲、乙双方执行合同期间，甲方同意：

1.为乙方技术服务组人员免费提供设备齐全的住宿；

2.为乙方技术服务组人员免费提供交通工具；

3.免费提供乙方必要和充分的劳保用品；

4.为乙方技术人员免费提供人寿保险；

5.为乙方技术服务组人员免费提供足够的办公设施和用品；

6.在指定的医院或诊所为技术服务组人员提供免费医疗，但不包括镶牙、配眼镜和性病的治疗。

7.乙方技术服务组人员因公出差，应按照甲方人员待遇，发给出差补助费，以________币（甲方国币）支付给乙方技术服务组。

第七条 休假

合同期间，乙方技术人员享受________、________两国的全部公共假日。

1.乙方人员每年享受30天的休假，工资照发（从开始工作之日算起工作11个月，第12个月为休假）。休假期间工资应全部以美元（或英镑）支付。

2.乙方技术人员每年应得________元（甲方国币）的奖金，奖金的________％以美元（或英镑）支付。

3.在甲方服务期间，甲方为乙方技术人员回国休假提供往返经济舱机票。

第八条 移民费用

甲方同意为乙方人员办理移民手续，其中包括：

1.办理出入境签证；

2.为乙方人员办理合同规定雇用期间的长期居住许可；

3.承担本条1、2款所产生的费用。

第九条 事 假

在合同期间内，乙方技术人员由于家庭不幸和/或其他原因，可请紧急事假10天。

1.准予乙方人员事假时，甲方不负责：

（1）乙方事假人员旅费；

（2）本合同所规定的技术服务费；

（3）因乙方人员事假期满后不能返回________（甲方国名）而换人所需的费用。

2.乙方应负责：

（1）从国内另行换人，替换不能返回甲方服务的技术人员；

（2）承担换人所需的全部费用；

（3）因乙方人员事假期满后不能返回________（甲方国名）而换人所需的费用。

3.（1）在合同期间内，由于甲方或所在国原因，致使乙方人员不能工作时，甲方同意：向乙方技术人员支付双方同意的技术服务费；

（2）因甲方原因终止合同、甲方违反合同或阻碍合同履行时，甲方同意：

a.按合同规定费用，向乙方人员支付3个月的技术服务费；

b.执行本合同第四条的规定。

第十条 工伤、事故及人员更换

1.乙方技术人员因身体不好或工伤，在2个月内不能痊愈时，乙方同意：

（1）从中国另行派人替换上述人员；

（2）承担替换人员从________（乙方国名）到________（甲方国名）的旅费。

（3）甲方同意承担因病或工伤回国的乙方人员的旅费。

2.在合同期间内，技术服务组人员因工伤致残或死亡，甲方同意：

（1）处理事故、工伤或死亡的一切善后事宜；

（2）负担所产生的费用；

（3）按________（甲方国名）现行的工人补偿法向死者伤残者支付抚恤金和/或补偿费。

第十一条 其他约定

本合同未尽事宜，由双方通过友好协商解决。

双方对本合同的解释如有不同意见，发生分歧和争执，或由本合同产生或与本合同有关的其他事项，应根据________（甲方国名）的现行法律，提交________仲裁机关解决。

第十二条 期限

本合同的执行从____年____月____日开始，有效期限共____年，此为第一阶段。

____年合同期满后，双方应进一步商定延续合同期限和与之有关的条件。

第十三条

本合同共两份，分别用中、________文写成，双方各执一份，两种文本具有同等效力，并对双方均有约束力。

甲方公司名称：________       乙方公司名称：________

代表人：____________          代表人：____________

____年____月____日             ____年____月____日

孟子说过：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”没错，每个人都需要快乐与幸福，我们就怀着这样的信念来开始我们的社会实践活动了!

寒假期间，我们几个社区服务青年志愿者面对寒冷天气，在村委会人员的带领下，对我们当地所在的社区，乡镇进行了志愿者活动。在为期五天的形式多样，内容丰富多彩的送“科技、文化、卫生”的社会实践活动。在实践中，志愿者们团结协作，勤劳积极，以一个当代大学生的热情与智慧，为构建和谐社区出一份力，尽上一份心。我们每到一户都认真地询问户主家人的生活情况，关爱充溢在他们的言语里，微笑始终挂在他们脸上。我们走访了多家低保户，看望了一些孤寡老人。每到一户人家，志愿者们主动地提出要帮忙做些力所能及的活儿。我们这些青年志愿者的到来，她们很感动，热情地招呼我们坐下休息。但我们却一刻不肯停息，我们与老人拉家常，在房间打扫卫生。居委会的领导们对我们的到来都十分热心与热情，他们耐心地向我们讲述着社区的工作，指导志愿者开展社会活动，抽空带我们下社区访问，平日拉拉家常，有了领导们的关怀，我们在整个实践活动中都有种家的温馨感。在志愿者活动中，我学到了很多很多东西，知道了还有很多人们过着艰苦的生活，我学会了知足和奉献，我学会了如何去照顾老人，主次志愿者活动，不仅丰富了我的寒假生活，而且是我人生中精彩的一段回忆。

通过这次实践活动，我们大学生志愿者得到了一次很好的锻炼机会。从志愿者团队中，我学到了很多东西。在我们团长的带领下，志愿者们同心协力，使迎新年晚会节目演出成功。在这一过程中，团长的领导才能令人佩服，在他身上，我学到了如何更好地去完成一件事。从其他志愿者身上，学到了应该怎样处理好队伍中存在的缺点，相互间还应相互帮助、相互鼓励。其中最重要的一点是，大家都是为家乡服务的，我们要团结起来才能把事情办好。从实践的内容上，结果是很好的，但我们也认识到一些问题。比如，农村的教育比较落后，孩子们的学习受到重视的程度低，学校的师资力量不够雄厚，教育的局面有待改善。乡民们的文化素质还不够高，特别是那些中、老年人以及从没到国外面大城市而有见识的人。因此，国家应该大力关注农村孩子的教育问题，以及成年人的教育问题，应该在农村教育方面给予大量的资金支持，在师资上也要进行扶持。

活动后，有许多志愿者谈到此次活动带给了他们很多感动，带给了他们很多收获。在此次的活动中，我体会到了：志愿者不仅在于助人，还能学到许多东西，因为接触到各种人，各种事，关键我们代表了当代高中生的形象。人生的意义不在于索取，而在于奉献。挺身而出，融会和渗透在人们的工作和生活中，深入基层，认识国情，了解社会，开阔视野，在实践中受教育，作贡献，尽自己微薄之力帮助更多需要帮助的人，是一件非常有意义的事，能够参加此次寒假志愿者活动，我感到非常高兴，同时能够为家乡服务感到很光荣。最后，我建议以后应该多开展这样的活动，让整个社会更加和谐，让我们的世界更加美好!