电信辞职流程和手续精选20篇

尊敬的领导：

您好!

商场保安的`工作，我尽责做好，但由于这份工作我个人还是觉得不是那么的合适我，自己也是有了新的一个想法去发展，经过认真考虑之后，向您来申请，决定离职。

做保安，其实并不是那么的有意思，当初选择这份工作，我也是比较的茫然，朋友介绍的，刚好自己也是没找到工作，就决定来试试，不过我这个人做事还是挺认真的，所以即使不是那么的喜欢这份工作，但还是尽责的做好了，没有给商场添加什么麻烦，也是得到了大家的一个肯定，而自己在工作之中，无论是巡查，客户问问题，或者登记，处理纠纷这些工作，都是去做好，去为了商场的利益或者为客户做好服务，处理事情的方法，还有技巧其实我也是有挺多的，可能也是之前在学校的时候，自己在社团做过事情，交流方面也是有自己的一套，工作里头，对于消防安全，这一块，自己也是比较的了解，能去做好，这些工作对于我来说，其实也是比较的轻松，当初选择，也是有这个原因，毕竟这是自己能去做好的一个工作，这段日子也是大家相处很愉快。

但做了一段日子，我也是感受到，是能做，但是也是没有太多的动力，只是觉得这就是个工作，对于自己的成长帮助不大，而且自己其实更希望是去做一份有挑战，能让自己有更多学习的机会，也是年轻，对于工作的的稳定其实并没有那么大的要求，反而是想让自己在里面是有更多锻炼的。而今自己也是感受到保安工作里面很多的事情，能去做好，但是没有太多心思想去做，我也是担忧自己犯错，而且这样下去也不是个办法，还是要去有尝试，去让自己真的收获到的工作来做才行，社会的竞争很大，我也是清楚，不过我也是想好了的才做了这个决定，不会是一时的冲动，和家人也是有过商量，当然我也是清楚领导对于我的看重，不过我也是要辜负了，无法再做，也是抱歉。

近期我也是会和同事做好交接，收尾的这段时间，我会继续尽责做好，有开始，也是有结束，职场之中，来来去去，我也是真的开始来体验了，有一些无奈，有不舍，但是对于未来，又是充满了期待，相信自己是可以走好的，而我的离去，也望理解同意。

申请人：

日期：

敬的林总：

您好!

我想象我这样的小人物根本就没有资格写一封辞职信给您，因为，一个小小的保管员的工作都做不好，是一件非常讽刺的事情，完全是个人能力不足，所以我大可以一走了之，最后顶多背上个不负责任的声誉。当然，责任是另一码事。

我想说在项目部的这段时间里面我发现了很多问题，也切身经历了很多参加工作之前完全没有想象到的事情，离开之前希望能通过这样隐晦的方式告知您一些在高层无法看到，更无心理会的小问题。

记得有本关于企业管理的书上说“任何一个企业，都是一部庞大的机器。每一个零件都应该各司其职。如果一个零件出现问题，就会影响整个机器的运转。这样的现象，以私营企业为甚。很多小问题都是不容小觑的。美国阿波罗1号飞船模拟发射时的事故吗?仅仅因为一个小数点的错误，导致了整个人类航天科技发展史的滞后。像这样的例子古往今来笔笔皆是。

给您写这封辞职信，就是为了提示您，我们集团现在有很多这样的小错误。我不知道最后会导致什么样的后果，我的经历告诉我这样的责任我是负担不起的，所以我选择辞职，我想这对我个人来说是非常明智的。

好了，从头开始和您说。

首先我必须说明，我为我能在恒星工作感到自豪，因为恒星是抚顺相当具有实力的民营合资企业，是抚顺民营企业的典范，相当具有规模，有实力做很多有代表性工程和很多优质工程。我是这样的，相信很多人都是这样的，作为这样的公司的员工本来就应该有很强的责任感和荣誉感。

第一个问题，记得第一天您送我跟陈师傅到项目部，见到x师傅接管库房的时候。当时，在账目问题上就发生了些问题，当天我就要求x师傅按账目对料，但是，x师傅以账目还没有结清为理由回绝了我的想法。后来，陈师傅又说x师傅岁数大了，留着我们以后慢慢理。我想我只是个刚刚走上社会的孩子，对社会上的事情还不是很了解，所以没有说话。但是我万万没有想到，x师傅的账目会在11月15号左右才送到我手里面，我不知道这算不算是一种滞后性。拿到账本之后，我马上结出了x师傅账面上所有的结余，要求陈师傅到现场对账，但是当时陈师傅并没有按照我的要求去查实，所以库房的交接就这样不了了之了。现在回忆起来，我当时真的应该坚持自己的原则，做到不结清、不查实就不接管，但是我没有，这是我的责任。

相信项目部库房的工作流程您非常了解，尤其是保管员与其他部门成员的关系您更是了如指掌。在我做保管工作的这一个月里面，我了解到的保管员起到了协调采购，项目部和各施工单位的作用。如您所说，这个位置非常重要。

为了说明下面的问题，我必须跟你介绍保管员按照规定应该进行的工作流程。首先，保管员必须按照验收单上的数目和价格验收发到库房的材料，并且把各种材料按照集团规定的十类材料进行分类，并且立即把收到的物品登记在账本里面，算清库存。其次，施工单位领料时，应在保管员处开具出库单据，签字确认并且领取施工材料。再次，保管员应该按照账目上反映出来的信息及时将马上用尽的，或者是因为设计变更，而需要的材料反映给项目经理或直接以计划的形式反映给采购部，以防因为缺少施工材料而延误工期。以上就是我理解的保管员基本工作流程。

此致

敬礼!

申请人：

__年__月__日

尊敬的酒店领导：

我怀着复杂的心情写完这封辞职信，只是觉得时间刚刚翻开了几页，而我已在今日阅读走过了快四个年头。

20_年_月我来到酒店，刚毕业的我没有什么工作经验，我有点心生胆怯。酒店提供了这个工作机会，任紫荆店店员一职，我非常珍惜。酒店为员工提供了学习的平台，并组织了关于店面操作知识的培训，这让我很快投入到了自己的工作中。工作在酒店的一线岗位，我知道不仅担负着酒店业绩的重任，更深知我们的工作就是向广大消费者传递一张今日阅读的名片。

在店面工作1年后，20_年1月我由店面调至行政部任职。在工作中，部门领导对我进行耐心指导，同事给了我很多帮助，让我很快适应了在行政部的工作。随着酒店不断的发展，酒店拓宽了销售层面，店面销售的不仅仅是图书和杂志了，新增了创意产品。因酒店业务需要，我的岗位发生了变化，除了行政事务，另外一个重心内容是负责酒店精品的采购及分配工作，酒店领导的信任成为我迎接挑战的动力，我接触到了更多的东西，对商品销售有了更新的认识，在这里非常感谢，酒店对我的培养。

一转眼，已到20_年末。由于个人原因，反复衡量后，我决定辞掉现在的工作。由于租住的房子即将到期，并且目前我们的房租压力也较大，涉及到一个搬家问题，我只能坚持工作到11月底，希望酒店尽快招人，我将认真负责的交接自己的工作，不给同事带来麻烦。对于此刻的离开，我只能表示深深的歉意，也希望领导能够尽快批准并尊重我的离职意愿。

感谢酒店领导这些年中对我的信任，并祝酒店在以后能发展得越来越好。

此致

敬礼!

申请人：

日期：20_年_月_日

尊敬的领导：您好!

我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。

我自20__年11月2日进入ABC生物科技有限公司，到现在已经有半年了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。公司的过去半年里，得到公司领导和同事的多方的帮助，特别是武汉市场部这个在阮经理带领下的年轻团队让我学到了很多的东西，很感谢公司各位领导和同事的关心与支持。在这半年里做过水果湖和机场特产店开发，商超等工作，现因个人原因，特此提出辞职，我相信公司领导会给予谅解。整理文章：

祝愿公司在往后的发展中更上一层楼，事业蒸蒸日上!

祝公司的领导和同事们前程似锦鹏程万里! 望领导批准我的申请，谢谢!

此致

敬礼

申请人：___

时间

尊敬的领导：

您好! 因本人自身的原因，经过慎重考虑之后特此提出辞职申请。

在_公司近_年的时间里，我有幸得到了公司领导及同事们的倾心指导及热情帮助，在业务和技术方面都有所提高，成为了一名合格的技术人员。我非常珍惜在公司的这段经历，也很荣幸自己成为过公司的一员，并为公司服务。

最后，我还是再次感谢帮助过我的领导和同事们，为我的辞职给公司带来的诸多不便深感抱歉，望领导批准我的申请，并协助办理相关离职手续，在正式离开之前我将认真继续做好属于我自已的工作。

祝身体健康，事业顺心。并祝公司事业蓬勃发展。

以上是我的辞职申请书，请领导审批。

此致

敬礼!

申请人：

__年__月__日

尊敬的领导：

您好!

首先致以我深深地歉意，怀着及其复杂而惭愧的心情我写下这份辞职信，很抱歉自己在这个时候突然提出辞呈，因为个人原因不能留在公司继续工作。其次衷心感谢你给我这次的实习机会。

时光荏苒，两个月的时间转瞬即逝。两个月的实习，说学到很多那是套话，说体会到很多却是实话。在营业部的工作使我真正从校园踏入了社会。在广发珠池的工作经历带给了我很多愉快的记忆，也带给了我人生经验的增长。由于工作内容的性质关系，从中直接学到的东西比较有限，但间接体会的却很多很多。银行驻点及电话访问工作使我深深体会的到人际沟通中的技巧性;扫描工作繁琐而简单，机械，但是也让我体会到不管在什么岗位上都要认真仔细而有耐性;各位经理接待客户时的言行举止也让我深深体会到服务业的精髓——亲和，信任，专业。每天耳濡目染证券业的相关知识，也让我体会到自己这方面知识的匮乏，以至有了动力去学习证券知识。由此我从一个不甚了解证券的门外汉变成一个有了一定了解证券的人，并有意向以后从事金融服务类的相关工作，这一切真的要感谢林经理给的机会。

非常抱歉实习的两个月中，我并没有为营业部创造多大的价值。工作中缺乏主动及存在的一些不足之处还望包涵。十分感谢公司两个月来对我的培养，感谢领导和同事对我的帮助和照顾。即使是乍现的昙花也曾肆意绽放过，即使是瞬息的流星也曾尽情燃烧过。没有遗憾，没有怨言，虽然我并未成功，但是我努力过。

离别之际有很多的不舍，不舍宽松和谐的工作环境，不舍亲和友善的同事，不舍睿智大方的林经理，不舍老练稳重的郑总。能有机会在这里工作学习，十分有幸!衷心祝愿所有在这辛勤工作的员工工作顺利，事业有成!诚祝广发珠池在往后的发展中更上一层楼，业绩蒸蒸日上!

请您谅解我做出的决定，也原谅我采取的暂别方式，我会在上交个人辞职信后1-2周后离开公司，以便完成工作交接。在短短的1年时间我们公司已经发生了巨大可喜的变化，我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。

我只有衷心祝愿公司的业绩1路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!

此致

敬礼!

申请人：申请书模板

__年__月__日

尊敬的领导：

您好!

从20_年初至今，进入公司工作两年的时间里，得到了公司各位同事的多方帮助，我非常感谢公司各位同事。

在过去的两年里，我在公司里工作的很开心，感觉公司的气氛就和一个大家庭一样，大家相处的融洽和睦，同时在公司里也学会了如何与同事相处，如何与客户建立良好关系等方面的东西。并在公司的过去两年里，利用公司给予良好学习时间，学习了一些新的东西来充实了自己，并增加自己的一些知识和实践经验。我对于公司两年多的照顾表示真心的感谢!

在经过_年下半年的时间里，公司给予了很好的机会，让自己学习做市场方面的运做，但由于自己缺乏市场等方面的经验，自己没有能很好的为公司做好新的市场开发，自己身感有愧公司的两年的培养。

由于我个人感觉，我在过去的一段时间里的表不能让自己感觉满意，感觉有些愧对公司这两年的照顾，自己也感觉自己在过去两年没有给公司做过点贡献，也由于自己感觉自己的能力还差的很多，在公司的各方面需求上自己能力不够。所以，经过自己慎重考虑，为了自己和公司考虑，自己现向公司提出辞职，望公司给予批准。

此致

敬礼!

申请人：/shenqing/

__年__月__日

xx年是新中国成立华诞，xx年的风风雨雨，xx年的历史沧桑，多少长者的不朽征程，多少少年的青春热血。经历了百转千回，终于走向欣欣向荣、民富国强，xx年的成就，举国欢庆，世人羡叹。xx年也是Xx公司重组的第一年，在这一年里，在分公司领导的正确领导和全体员工的共同努力下，我们保质保量的完成了xx年的艰巨任务。

我们的班组是一个团结上进的班组，在班长的带领下，全组人员心往一处想、劲儿往一处使，认真的完成每一项工作任务。我做一名20xx年的老职工，我一直在自己的岗位上尽职尽责的工作，时刻想着如何能为我公司多贡献自己的一份力量。在这一年里，我积极的参加分公司的组织的各项活动，在新中国成立华诞的服务保障中，我高标准严格要求自己，积极协助班长工作，主动把工单系统中的“用户过户资料”承担下来，上夜班的时候主动把白班未处理完的各项工作处理完毕。每次上早班、中班的时候，提前20分钟到岗接班，做到班中有事，随叫随到，遇到加班加点更是常事，出色的完成了各项工作任务。现将本人xx年的工作情况汇报

一、加强思想政治学习，不断提高自身素养

认真学习科学发展观，把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。

二、恪尽职守，认真完成本职工作

在工作中，严格遵守班组里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神，任劳任怨，不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。

三、努力学习，不断提升业务水平

我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要，只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务，更好的为人民服务。为了不断提高自身技能，我从不放过每一个学习的机会，在工作中虚心求教，不断总结完善，创新思路，科学统筹，大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试，并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。

四、树立工作目标，创品牌服务形象

心系客户，想之所想，急之所急，“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标，尽自己所能为客户排忧解难，主动热情，迅速办理，及时回复，用诚心、细心、耐心、精心，为客户提供优质热忱的服务。

作为一名入党积极分子，发展对象的我要时刻谨记党的教诲，时刻以党员的行为准则来约束自己，要不断的鞭策自己，不断地完善自己，在班组中起先锋模范带头作用。积极向党组织靠拢，争取早日成为党组织中的一员。

在xx年这一年里，经本人在学习、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的一致认可。再次被组员评选为xx年分公司先进生产工作者。本人在近些年来所取的成绩，都离不开分公司领导和同事的热心的帮助。

在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用户都当成自己知心的朋友，热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战，努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力，为我们的企业贡献自己的一份力量，为我们的企业树立新的形象，朝着“更快、更高、更强”方向迈进，突破，没有终点。

（一）本合同终止或解除时，乙方应当按照甲方规章管理制度的有关规定办理离职手续，进行工作交接等。

（二）乙方未按照本合同约定提前三十天（试用期提前三天）以书面形式向甲方提出离职申请导致甲方损失的，甲方有权要求乙方赔偿，且甲方有权从乙方未结工资中相应扣除，甲方另有规章制度规定的，参照有关规定执行。

（三）乙方解除或终止本合同时，未进行工作交接或财务交接的，甲方有权停发当月工资，直至交接完毕为止，因此造成甲方损失的，甲方有权向乙方追偿。

移动话务员年度工作总结提纲

不知不觉我已经在移动公司工作快三年了，在工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

这些年来,我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

在工作中，我本着对 “客户服务满意100”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些客

户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

自来到移动公司那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：只要干，就要干好，努力做出最优异的成绩，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我想我一定能成功。

在工作中，还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习，争取更大的进步，为公司做出更大的贡献。我们有理想，所以我们自豪;我们有奋斗，所以我们快乐;我们有收获，所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们更应该抓住机遇，只争朝夕，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己，不断学习业务技术和科学知识，提高个人综合素质，为移动公司的辉煌而努力。努力成长为新时代优秀职工。成绩仅代表过去，不断的进步才代表未来，姐妹们，让我们共同努力，做出应有的贡献，与企业同发展，同进步，共同续写移动公司的灿烂和辉煌!

尊敬的领导：

你好!

我是--，这段时间业绩确实是做的不够好，我也感觉非常吃力，作为一名销售我觉得我是不合格的，做不出业绩我也感觉非常的难过，确实还是应该要一个正确的态度去面对，作为一名销售我也是端正好了自己的态度，我应该要去考虑这些，和您来辞职确实是我思考很久的事情，我知道我应该要有一个好的态度，去对待这些，不能影响了这份工作，在这个过程当中我还是有很多需要去提高的。

这段时间我没有做好自己的工作，业绩也一直提高不上去，我觉得非常的有压力，确实是不应该的，我觉得在这份工作当中我还是有一定的进步的，在这个过程当中得到了很多的锻炼，也持续的发挥好了自己的心态，销售业绩没有提高上去，这让我一直感觉继续下去是对不住公司的，我知道这是我能力的不足，确实应该要重新去规划好，也应该规划好这份工作，这是我应该要有的样子，这段时间以来我也是在不断的调整好自己的状态，在工作当中保持好的姿态，不敢马虎，我也希望自己能够得到逐步的提高，这是对工作应该有的态度，和您来辞职，我也是深刻的一意识到了这一点。

我来到--这里也已经语一段时间了，我知道这是我应该要有的心态，辞职的这个决定，我想了很久，在未来的工作当中我应该要更加的努力，这段时间我也是想了很多，这是我应该要去努力的方向，但是我没有做到，确实不能再继续这么消耗下去了，现在问题出现了，我更加感觉很惭愧，我也相信我是可以积累更多的知识，没有一个好的业绩，没有办法好好的工作下去，这样确实不是我我应该要有的状态，不希望再继续这么消耗下去，很是影响自己，作为销售我应该要端正的去做好相关的职责，做出业绩来是非常重要的，这几个月下来，我确实是没有做出什么业绩来，真的感觉非常的吃力，我需要重新去规划自己，继续留在--这里只会影响工作，耽误工作，作为一名销售这是我应该要有的准备，这是我应该要有的样子，我也一定会在最后这段时间处理好工作，把手头客户的资料做好交接，确实这几个月来也没有做出什么成绩，在接下来的工作当中我会做到更好，望您理解我的辞职。

此致

敬礼!

申请人：

__年__月__日

今年3月有幸被爱因斯特(中国)组织选中，于7月12日至10月8日在芬兰oulu的nk cables 公司进行了为期3个月的实习培训。

芬兰是nokia的故乡，其电信行业是十分发达的。所以，在nkcables公司里，我有了十分好的机会对于现代化通讯电缆与其接口(connector)有了深入的了解。我想，这个世纪是一个通讯信息的时代，进行这样的培训是有很多好处的。开始的几个星期，我系统性的从理论上了解了不同的通讯电缆与其接口设备，然后，为了有更加深入的了解，我对于电缆及其接口的实物进行了实地的考察与文档编撰，并且积极地配合着公司人员进行电缆的测试试验。同时，为了帮助nkcables公司为其产品进行更好的宣传，我从网上自学了关于dvd的详细知识，并且对于dvd技术作了一场报告，取得了很好的效果。又由于nkcables公司在中国也有一些生产部门，我帮其作了一些中译英的工作，便于其更好的了解中国的发展情况。3个月下来，我想，在技术上，我的收获就是真正了解了通讯电缆及其原理。

在芬兰生活的3个月里，对于芬兰的生活方式也有了切身的体验。毕竟是属于北欧的国家，似乎和世界离的比较远，显得十分的宁静。我去的3个月，是芬兰的夏季，人们都很酷爱坐在温暖的太阳下，充分享受着到了严冬难以得到的阳光。芬兰人的几大乐趣，一是桑拿(芬兰浴)，他们喜欢在一天劳碌之后，在自家的小木屋里充分地让热气渗透到自己身体里每一个细胞，真正的得到放松。二是喝啤酒加吃烤肠。也许是因为芬兰是一个高福利的国家，所以，他们更加会享受7。5小时工作后的时光。不过给我印象最深的是他们与自然的接近程度。不管男女老少，他们似乎都很爱在周末或者假日的时候，上山采摘满山遍野的草莓或者是蘑菇。原来以为这样高度发达的国家，人们应该更加习惯于高水准的现代化生活，人人都有一部手机的社会，在我脑海中，似乎应该更加远离了自然。但是我发现我错了!他们的生活更加的属于diy。他们会不辞辛苦的将一个下午的时间都用来采摘草莓，然后回到家后，自己酿成果酒或者制作果酱等等。我想，和他们比起来，我原来的生活似乎离自然太远，迷失于这座钢筋水泥的城市。一时的感叹吧!我想!芬兰人的性格有些内敛，但是，我认为他们还是很友善的。在oulu这座不大的城市里，还有着一个中芬友好协会，在8月底一个阳光明媚的下午，该协会还邀请了所有在oulu的中国人进行了一次以烧烤为主的聚会。

同时，生平第一次有了自己的工资，我真正懂得了省吃俭用。节省了2个月的工资，与另一位在芬兰进行爱因斯特培训的好友去了一趟巴黎。我们的感慨是，在我们那么年轻的时候，用自己的劳动赚来的钱，可以到世界上最浪漫的城市，看见了传说中的埃菲尔铁塔，凯旋门，巴黎圣母院等等的建筑，真的是太值得骄傲的一件事情。这是一种对自己的肯定，以及对于自己未来信心的一种来源。在此，我真的要感谢爱因斯特组织与浙江大学，可以给我那么好的一次机遇。

在芬兰生活的一段时间，也遇见了一些中国人，大家在国外生活，其实都很累。但是，他们却给予我很大的帮助，比如帮着我找房子(oulu的房子实在很难找，虽然芬兰爱因斯特组织也在帮我，但是由于种.种原因，还是没有成功，多亏了在oulu的一帮中国朋友)，在此我也想向他们表达我最最衷心的感谢。曾经听说，中国人3个人在一起，就成了虫。但是现在我却不这么看，在oulu的中国人，他们都相互鼓励着，支持着，在精神生活与物质生活上，消除了彼此的 空虚。

销售主管辞职报告

尊敬的公司领导：

从20__年1月份至今，进入公司已有三年多的时间里，我得到了公司各位同事的多方帮助，我非常感谢公司各位同事。

在过去的三年里，我在公司里工作的很开心，感觉公司的气氛就像一个大家庭一样，大家相处融洽和睦，同时在公司里也学会了如何与同事相处，如何协调各方关系等方面的知识。在公司的日子里，我不仅学到了一些新知识，同时也积累了很多宝贵的人生经验，对于公司三年来的培养表示衷心的感谢！

随着公司的快速的发展，无论是在业务拓展方面，还是在行政管理方面，均对公司每位员工提出了更高的要求。就我自身而言，我从一个销售业务员逐步过度至一个负责整个公司销售方面事务的办公室主任，深深感觉到个人能力的不足，综合管理水平已与公司的要求相差甚远了，自己深感有愧公司三年来的培养。

由于我个感觉，我在过去的一段时间里的表现不能让自己满意，感觉愧对公司的期望，同时也感觉自己在过去的三年里没有给公司做过重大贡献，主要是和自身能力不高有关，在公司的各方面需求上自己能力不够。所以，经过自己慎重考虑，为了自己和公司考虑，自己现特向公司提出辞职，望公司给予批准。

分行人力资源部、江汉路支行：

我于_______年___月______日进入交通银行，经过分行对入行应届大学毕业生的培训之后，进入闵行支行工作。一年来，我在闵行支行所属七宝支行工作，在此期间，我在会计结算、个人住房贷款、个人理财以及对公营销等岗位进行为其一年的见习期锻炼。一年来，闵行支行及所属七宝支行的领导也对我十分关心，我对此表示由衷的感激和诚挚的谢意。

由于个人的知识结构、性格特点等关系，也经过一段时间的考虑和分析，我还是决定选择离开交通银行。尽管决定本身是痛苦的，但我还是经过了较为慎重的考虑。我再次感谢各级领导和各位老师这一年来对我的关心和培养。在这一年期间所积累起来的业务技能、工作能力都让我受益匪浅;在这一年期间的所见、所思、所感以及由此凝结而成的些许

验都将让我终生受用。我想，在新的岗位上勤恳、认真工作是对你们的关心和爱护的忠实回报。同时，我将一如既往的关注和支持交通银行的改革和发展。也请领导批准我的辞职请求。

此致

敬礼

活动名称：

回归传统，喜迎冬至

活动背景：

冬至日是中国一个传统的节日。在古代，中国人都十分重视冬至日，甚至有“冬至大如年”之说。可如今，在西方思想浪潮的冲击下，国人已越来越漠视传统节日，反而喜欢过洋节。久而久之，传统节日将成为历史的回忆，传统节日的内涵将流失殆尽，而这也将导致国人对传统文化的淡漠，甚至于传统文化的渐渐消亡。而更可气的是作为中国传统节日的中秋节竟然差点被韩国申请为世界非文化遗产，这也激起了国人对传统节日的思考。不过可喜的是据有关报道，清明、端午、中秋三个传统节日有望成为法定假日，于此时举办有关传统节日的活动更具有社会意义。

活动目的及意义：

在20xx年冬至即将到来之际，由学校学生会主办的“回归传统，喜迎冬至”活动，其主要目的及意义在于让人感受传统节日的魅力，宣扬传统节日的文化内涵，呼吁当代大学生回归传统文化、重视传统文化。此次活动同时也是一次提高当代大学生民族自豪感、民族认可感的良好时机。

活动时间：

20xx年12月22日下午2：30～ 5：00

活动地点：

桃李园与美术学院中间的空地

活动对象：

华南师范大学在校大学生

活动形式：

（一）院系冬至食品创意大赛

比赛内容

以饺子、汤圆等特色食物为原型，发挥想象去创新、改进，使其更富有内涵，各院系需布置自己的特色展台以便更好的将作品展现给观众，并且展台也要参与评奖。

参赛方式与具体要求

1、以院系为参赛单位，每个院系派出一支参赛队伍，人数不限，在比赛前做好作品，比赛当日带到现场

每支队伍都要确立队名、作品名、作品简介，于21日24：00前将作品以电子版的形式发到校会公邮上

每支队伍要精心布置自己的展台

每支队伍要有一名讲解员，比赛当日向嘉宾及观众介绍自己队伍的参赛作品

比赛当天，各院系可有自主设计一些小游戏用以吸引观众，活跃现场气氛，以获群众投票支持

活动设置奖项及评分规则

现场人气奖：由观众投票，决出前三名

最佳创意奖：由各院系互评以及嘉宾投票综合计算成绩，每个院系及嘉宾有10分

最靓展台奖：由观众现场投票

注：（1）第1、2奖项评出优秀队伍，第3奖项评出优秀院系，各设前三名

（2）最佳创意奖：各院系派一名评分员，从现场气氛、作品特色、内涵等方面进行评分，去掉一个最低分，一个最高分后看最后总分的平均分数，每个院系有10分

（3)现场人气奖：各个观众到工作人员处领取活动徽章一个，投给喜欢的队伍的专属收票员手上

（二）冬至食品现场制作比赛

安排观众排队参加“1分钟大比拼”制作饺子、汤圆的现场制作比赛。

比赛规则：两名观众一组，一次比赛两组，一组制作饺子，一组制作汤圆；现场记下各人一分钟内制作的数量，然后记录下来；在活动结束前统计出“最佳巧手”三名，也就是前三名制作的数量最多者，分别给予奖励。制作好的饺子、汤圆用盘子装着，拿到煮熟的推位，让管理人员将成品煮熟，每个选手分到5个，其余的分发给现场观众品尝。每个参赛的观众都赠送纪念书签1张，由分发人员发放。

摊位管理人员派发材料给选手，并指导如何制作；计分人员给选手一个编号，发编号牌（即小纸片）

记下选手一分钟内制作的成品数，并将成品煮熟，用塑料袋装着分给选手，每位选手5只饺子或汤圆。

当主持人宣布比赛结束时，统计选手们成绩，评选出前三名选手，给予奖品，前十名赠予纪念小奖品。

活动结束后，清理现场，并及时归还所借物品。

活动流程：

一、主持人讲开场白

1.冬至来历

2.活动意义

二、校学生会主席讲话

三、校艺术团表演舞蹈

四、主持人宣布“院系冬至食品创意大赛"正式开始

五、各院系按顺序带参赛作品上台展览，并介绍作品的作品名、创作意图、内涵、寓意等，并可进行拉票，每个院系总共不超过3分钟，展示完回到各院系的展台。

六、嘉宾进行投票，把票投进投票箱，然后把票箱放到舞台前的桌子上，但暂不公示。

七、请嘉宾先行退场，待嘉宾全体退场完毕，后勤工作人员负责撤走桌椅。由主持人宣布下个环节——“冬至食品现场制作比赛”，并宣读比赛规则，完毕后宣布比赛正式开始。

八、大约五点左右（视现场具体情况而定），主持人上台宣布比赛到此结束，重申投票事项，然后进行现场投票。这时“冬至食品现场制作比赛”的记分员将比赛结果汇报到该项比赛负责人处统计，再交给主持人。

九、投票结束后，各院系专属收票员上台展示各院系所得票数，由主持人宣布比赛结果，请两个比赛的获奖队伍或人员上台领奖，请颁奖嘉宾上台颁奖。

十、把现场比赛发给选手后剩下的食品装袋发给现场观众品尝。

十一、宣布活动到此结束，重申活动的意义以及对当代大学生回归传统的呼吁。

十二、有序清理现场。

活动安排：

前期安排：

12月9日 由主席团在部长会议上宣布活动筹备工作开始，并规定各负责部门定期汇报工作进度。

12月10日至20日 筹备工作开始进行，各部门工作大致如下，如有变动，另行通知：

宣传部：

海报 1.2×3m2一式两份，彩印的，分别张贴在东、XX区校会宣传栏；1×0.6一份，张贴在活动现场；4开小海报18张，黑白即可，东、XX区每栋宿舍楼个一张，贴在公告栏；

设计活动徽章一个，并印发10×10cm2 的徽章500份，用于现场投票；

设计活动宣传单（黑白）一份，并印300张；

活动纪念书签350份，用于发给参加现场活动的同学；

奖状 冬至食品现场制作比赛“最佳巧手奖”3张，院系冬至食品创意大赛“现场人气奖”、“最佳创意奖”、“最靓展台奖”各3张；

以及彩带、气球（用于布置现场）和现场赠送的小奖品，由宣传部自己斟酌决定，然后向主席团汇报即可；

文体部、宿保部：

借音响设备、桌椅（数量视现场情况而定，不过可以预备多张）、红桌布（用于布置嘉宾席）、5×5m2红地毯一张（尺寸可能有出入，这里仅是提供一个大概数字）、锅2个、锅铲2只、盘子6个（其中包括2个预备盘子）、燃气瓶与燃气炉设备2套、太阳伞3把（1把放在音响区，2把作为后勤处，也即是工作人员休息处），买白桌布2张（用于铺在现场制作食品的桌面）；

生活部：

一次性手套350双、塑料袋子500个、竹牙签350根，另外饺子皮、汤圆面粉团、豆沙馅、韭菜馅由生活部负责在22日上午准备好，数量视情况而定，可有所增减。还要预防烫伤的药若干；

12月12日 由秘书处向各院系学生会发出参加活动的邀请函以及活动的通知版方案，确保每个学院的学生会都收到通知并有回复。并让各院学生会负责向各个班级通知活动的具体内容；

12月18日 由秘书处向各个学院的学生会主席或主席团成员发出邀请函。

12月21日中午 由宣传部派遣部分同学到雍园和陶园门前发活动宣传单；

12月22日上午9：00 所有工作人员到学生会办公室集合，秘书处安排人员负责签到。由活动总负责人调配各个工作人员的工作，并向其说明工作的具体内容。生活部准备好当天下午要用到的食材，后勤的纯净水以及一次性杯子、纸巾等。

现场安排：

12月22日13：00 所有工作人员到学生会办公室集合，由秘书处签到，如有请假或别的原因不能到场的，尽快报告活动总负责人，由总负责人安排人员接替不能到场人员的工作。清点设备、用品，如若无误就到预定地点开始布置现场，若有用品的缺漏，由总负责人安排相关部门补齐。

12月22日13：00 ～14：30 布置现场以及等待活动开始期间，礼仪小姐负责接待嘉宾入席，各个院系队伍专属售票员负责引导并帮助各院系布置好自己的展台，维持秩序人员开始维持现场秩序。各负责人负责自己的相关活动。现场布置图见附件。

14：30 活动正式开始。

由网络部进行现场拍照和新闻纪录工作，照相机等器材由网络部自备。

后勤人员负责后勤工作，主要是适时送纯净水给现场工作人员。

现场人员调配：

颁奖嘉宾2名，由主席团成员担任；

活动总负责人1名，由主席团成员担任；

两个比赛负责人各1名，由部长或副部长担任，助手各1名，由新干事 担任；

主持人2名，男女各一，以自愿为原则报名参加；

音响区工作人员2名，由公关实践部负责；

礼仪小姐3名；

院系专属收票员12名，帮助各个学院搞好现场活动并保持学院与主办方之间的联系；

后勤人员8名，负责现场的后勤工作；

维护秩序人员5名，负责组织现场观众在参与活动时的秩序；

现场制作比赛记分员2名；

煮食品人员2名；

摊位管理人员2名，负责现场制作食品的摊位；

现场分发书签、纪念品、徽章、小礼物等人员5名；

现场机动人员4名；

新闻报道人数由网络部自行安排；

后期安排：

由网络部写活动新闻稿，并发到校会网站上；

向参加的各个嘉宾以书信方式告知比赛结果。

突发事件的处理：

如若当天下雨，则把活动场地转移到图书馆架空层，并在原场地张贴转移场地的通知，同时留下2个工作人员在原场地做引导，直到活动正式开始。

如若借不到燃气设备或是担心使用明火不安全，可租借电磁炉代替，依然由文体部、生活部负责。

若比赛中观众或工作人员出现意外烫伤事故，后勤人员应及时帮其处理伤处，严重的要马上送校医院。

活动预期效果：

加深同学对冬至的了解与认识。

寓教于乐。参赛者从中提高自己的团队意识，动手能力，又更深刻地理解冬节的传统内涵。观众在观赏展览，品尝作品以及投票过程中加深对冬节这一传统节日的认识，也提高了审美情趣。与此同时，在热闹的氛围中暂缓思家之情。

以点带面，丰富校园传统节日文化。实现以回归活跃冬节为突破口，加重传统节日文化在人们心中的地位。以本次活动参与者为基础，带动整个校园重视传统文化的潮流，从而提高当代大学生的民族自豪感，达到最初的目的。

经费预算：

用途 费用

海报 1.2×3m2 2张（康培的25元每平方米）90×2=180元1×0.6㎡ 1张 15元

4开18张小海报 18元

宣传单 0.2×300=60元

徽章 0.1×500=50元

书签 0.3×350=10.5元

奖状 1×12=12元

彩带 10元

气球 0.15×100=15元

小奖品 100元

白桌布 2×50=100元

一次性手套 350×0.01=3.5元

塑料袋 500×0.01=5元

竹牙签 350×0.02=7元

饺子皮 3.5×10=35元

汤圆面粉团 2×10=20元

豆沙馅 20元

韭菜馅 0.8×8=6.4元

烫伤药 20元

纯净水 4+10=14元

一次性杯 10元

纸巾 5元

总计 716.4元

最新移动话务员个人年终工作总结

尊敬的各位领导：

你们好!

我叫，于xx年1月14日进入公司工作，光阴似箭，一晃一月多的外运生活快过去了，工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，

思想上，自觉遵守我司的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，曾为自己的平凡而失落过，也曾为日子的日复一日而迷惘过，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性，同时也积极的向党组织进行靠拢，于xx年的7月1日像党递交了申请书，并时时刻刻接受党的考查，希望早日加入中国共产党。

学习上，严格要求自己，凭着对专业知识和技能的强烈追求，端正工作态度，作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关，从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时，把工作中的实战联系到理论知识上，使理论水平变得更简单。

记得，刚进物流行，为了尽快掌握物流行业务，我每天都提前一个多小时到岗，除了在工作态度我尽心尽力，在公司组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各类活动以及同事聚会。

单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作，审核报关资料符合报关单的基本填制要求后，参照业务系统数据，对比无误后进行跟踪，再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题，第一时间与客户进行沟通，迅速解决。在客服工作中，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源，与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、准确性。这些从前所学到的也就让我在客服的工作得心应手。于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅，形成一个团体力量，这样更能提高工作的效率和进度。由于刚到客服工作还有许多业务不够熟悉，从刚开始不敢接客户电话和不能够快速的独立操作，别人急自己更急。现在还在慢慢的熟悉、争取早日的在不用师傅带的情况下独立更好的完成一个优秀客服员的职责。

各位领导，各位同事：

大家晚上好!

今天是20__年元旦节，集团公司的年会就此拉开序幕，我来说个开场白，讲六个字：目的，意义，要求。

先讲目的。今年集团董事会决定花大价来搞年会，目的有三：

一是组织全员学习，目的在于提高员工的思想素质，业务素质，更好地适应市场需求，更好地推行全员目标绩效管理，更好地完成集团公司20__年五大目标任务;

二是组织军训，提高员工的身体素质和增强组织纪律观念，目的在于提倡强化全体员工的军人素养。对从过军的员工而言，找回军魂，对未当过兵的员工而言，塑造军魂。军人的军魂我认为是八个字：忠诚，担当，敬业，服从。这些要求落到浩天的土壤里，就是对企业的忠心，对目标的担当，对本职的敬业，对管理的服从。

三是欢聚一堂，--员工来自五湖四来，跨两省四大区(城市)，平时缺乏面对面交流，在年会中好好会一会，感受--大家庭的气氛和温暧。表彰先进，文艺汇演，释放心灵的压力，重新积聚干好新的一年工作的动能。并増强员工们的情谊，感召力，向心力。

再讲意义。第一，大力弘扬企业的创业精神。通过学习培训，搞清楚今年的新目标，新动能，新思路，新方法，用企业的发展理念(学习，创新，一流，协作，共享)武装每个员工的头脑，从而在20__年围绕集团公司经营目标去扬起创业的风帆。

第二，大力弘扬企业文化，促使管理升级换代上台阶。过去是简单的人管人，管理者与员工处于对立状态，即“人治”;现在是制度管人，管理者与员工处于平等地位;制度管人也叫企业法制。管理者变成执法者;今后我们倡导和实行文化管人，管理者大大减少或消失，员工成为企业的真正主人(全员持股)，这就叫文化或精神管人，称管理的最高境界，叫无为而治。从不敢干，不能干到不想干违规违法之事，这就是企业文化的力量。浩天企业文化的内核是发展理念，外延是向善，向上，包容与和谐。

第三，大力弘扬--之正气。有这种战略上的豪迈与大气，何愁完不成20__年的各项目标任务;何愁脚下的种.种问题不能解决?有这样大的心胸与格局，又何愁--的事业能不如日中天，做大做强?上午董事长还要专门讲课，就此打住。

最后讲三点要求：1.严格有序。严格年会的纪律。作息时间要严格遵守。守时是军人也商人的笫一要务;培训纪律要严格，认真听课，做好笔记，课后复习和讨论交流;培训考试要严格，优异者奖励;军训内容要严格，会操比赛要严格;整个管理严格按流程(议程)操着，做到紧张有序;2.团结活泼。3.喜庆安全。不要乐极生悲(醉酒)，确保每位员工的出行安全。

谢谢大家!

尊敬的保险公司领导：

来到_保险公司也四年多了，20_年正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。有过欢笑，有过收获，也有过泪水和痛苦。入公司工作四年的时间里，得到了公司各位同事的多方帮助，我非常感谢公司各位同事，对于公司的照顾表示真心的感谢!!在这里我能开心的工作，开心的学习。然而人总是要面对现实的，自己的兴趣是什么，自己喜欢什么，自己适合做什么，这一连串的问号一直让我沮丧，也让我萌发了辞职的念头，并且让我确定了这个念头。或许只有重新再跑到社会上去遭遇挫折，在不断打拼中去寻找属于自己的定位，才是我人生的下一步选择。从小到大一直过得很顺，这曾让我骄傲，如今却让自己深深得痛苦，不能自拔，也许人真的要学会慢慢长大。

目前劳动合同已临近到期，因此我申请提前终止劳动合同，请领导给予批准，并请给予办理养老金、劳动保险以及其他相关工作等事宜。

离开这个公司，离开这些曾经同事，很舍不得，舍不得领导们的淳淳教诲，舍不得同事之间的那片真诚和友善。

此致

敬礼!

申请人：/shenqing/

__年__月__日

今天还是搞活动时间，所以依旧很多人。现在开始怀念读书的生活了。然后竖着日子，还有多少天才可以解放。话说如此，但我还是越来越认真的工作，因为了解的业务多了之后，可以帮忙的地方越来越多，，虽然说还是些比较简单的内容，想帮客人自助缴费、介绍手机什么之类的。

在工作中我们这边有个大堂经理叫娜姐，真的很热情。她主要是负责大堂的一些综合业务，平时没有事情业务的时候，就会主动走出柜台，到厅前主动的亲切询问客人办理什么业务。态度友好，和蔼可亲的。像我们这些在厅里面的人员，真的要好好像娜姐学习。因为有些客人有时候进来直接拿了号码就会只坐在那里等，然后其实有时候是办理一些简单的业务，像叫电话费的话，我们就可以帮忙直接到自助缴费机去办理了。我们在厅前的服务人员，要热情的让客户感受到我们的服务。尽量让客户在最快的时间内办理完事情，不仅仅可以避免浪费不必要的时间，不仅仅是顾客的，还有我们前台工作人员的。因为每天办理业务的人都很多，所以有些时候一些不必要的可以自助解决的，也可以让我们前台办理业务的效率提高。不仅可以赢得顾客满意，更多的赢得顾客的信任，赢得对企业对组织好的口碑传播效应。

尊敬的领导：

您好!

我很遗憾自己在这个时候向--化工厂--部正式提出辞职申请。

来到--化工厂--部也快两年了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。

有过欢笑，有过收获，也有过泪水和痛苦。公司平等的人际关系和开明的工作作风，一度让我有着找到了依靠的感觉，在这里我能开心的工作，开心的学习。然而工作上的毫无成熟感总让自己彷徨。记得有个老总曾说过，工作上如果两年没起色就该往自己身上找原因了。或许这真是对的，由此我开始了思索，认真的思考。尽管我一思考，上帝便会发笑，但这笑带着一丝苦涩，思考的结果连自己都感到惊讶――或许自己并不适合化工操作这项工作。

否定自己让自己很痛苦，然而人总是要面对现实的，自己的兴趣是什么，自己喜欢什么，自己适合做什么，这一连串的问号一直让我沮丧，也让我萌发了辞职的念头，并且让我确定了这个念头。或许只有重新再跑到社会上去遭遇挫折，在不断打拼中去寻找属于自己的定位，才是我人生的下一步选择。从小到大一直过得很顺，这曾让我骄傲，如今却让自己深深得痛苦，不能自拔，也许人真的要学会慢慢长大。

我也很清楚这时候向事业部辞职于事业部于自己都是一个考验，二车间正值用人之际，TFE扩建项目的启动，所有的前续工作都在事业部的极力重视下一步步推进。也正是考虑到--部今后在这个项目安排的合理性，本着对--部负责的态度，我郑重向--部提出辞职。

我想在项目还未正式启动开始之前，--在项目安排上能做得更加合理和妥当。

长痛不如短痛，或许这对--部对我都是一种解脱吧。

能为--部效力的日子不多了，我一定会把好自己最后一班岗，离开--部，离开这些曾经同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得领导们的谆谆教诲，舍不得同事之间的那片真诚和友善。

也愿--部在今后的工作中发挥优势，扬长避短，祝愿--化工厂兴旺发达!

此致

敬礼!

申请人：

__年__月__日

最新联通营业员工作计划范文

8、企业定制卡业务：目标客户群为有赠品需求的企业和商铺、学校。速卡业务目标客户群为学校，采取代理的方式，争取学生市常

二、继续完善经营和服务管理措施，转变管理思路

按照上级公司要求，进一步完善营销体系建设，增强挖掘客户需求的意识，提高为客户制定一揽子解决方案的能力。

探讨欠费管理的新思路，在不增加额外支出的前提下，将欠费与部门负责人和社区经理、营业员挂钩。

进一步加强资费管控工作。在严格执行上级公司资费政策的同时，对可以打折的业务进行严格管控。加强稽核工作，杜绝收入流失。稽核重点是包年宽带资费协议到期情况。对发现的问题随时下发整改通知单;每月印发稽核通报，将营业员和稽核人员的差错落实到个人，严格考核。

开展营销模式的转变与培训。在全员营销的基础上，逐步推广体验营销、名单制营销、示范营销和渠道营销等多种营销模式。通过实行多种营销手段相结合的方式，促进各项业务快速发展。

在服务方面，针对xx年服务投诉焦点问题，将降低服务时限类投诉作为重点。通过集中回访工作，真正实现对工单处理的过程管控。同时，对服务投诉实行责任制度，做到每件投诉有责任划分、有处理时限、有事后考核，确保每件投诉得到圆满解决。

三、加强运维建设管理，为经营发展提供支撑

(1)合理安排投资，加大对重点业务的支撑。

重点加大宽带接入、驻地网、光缆、数据和传输等方面投资。固网交换不再投资，以维持、调整为主，持续开展压缩、调整、盘活网络资源。

(2)合理调配使用维护资金，保障网络安全可靠运行。

继续开展线路整治工作，解决维护中的困难，重点是更换老化、鸟啄电缆。组织配线架、保安器、地线电阻的专项整治工作。

继续做好电缆防盗工作，严格落实值班制度、报警后出现场和日常巡视制度。将电缆防盗器触发点向下延伸到配线电缆。对易发电缆被盗地区进行不定期蹲守。

完成平安遵化二期、光进铜退等重点项目和宽带、视频监控项目和大客户通信保障等重点工程的网络传输建设，为经营工作提供支撑。对市政建设涉及的线路进行迁改和调整。

理顺经营和维护部门的沟通、协调机制，做好大、商、公客户通信需求的支撑保障工作。继续开展技能培训，建立一只反应迅速、支撑有力的维护队伍。

(3)采取多种措施，进一步做好节能降耗工作。

完善用电管理办法、用油管理办法，对空调进行节能改造，对生产和生活用电进行单独考核，降低能源消耗。

加强材料管理。进一步完善维护用料领娶使用、考核流程，降低维护用料支出。同时，做好工余料和撤旧料管理，合理利用撤旧料。

完成交换资源弹编工作，降低窄带投资。改变窄带放号方式，完成全部农村交换设备弹编，争取农村交换实占率达95%。

(4)做好网络规划和调整工作，提高网络运营效益。

总体思路是：根据网络演进的技术要求，在抓紧进行光进铜退机房网点建设的同时，逐步实现光纤向客户端的靠近，利用较成熟的技术如epon、ngn、ason、epon等实现各类网络的融合。积极组织3g网络规划建设，为发展移动业务提供支撑。

在核心网方面，建设老局和新局的双核心局，老局重点作为传输中心，在新局部署数据和大容量传输设备，实现老局和新局之间业务的负荷分担和双路由保障。

在市区网方面，针对目前老城区逐步开发改造，新城区西拓南移的现状，重点加强新城区城区光缆网的投资力度，发展适度超前的城区光缆环网。

在农村通信网方面，光缆建设只应对业务突发点进行应急扩容;传输设备现立足于2.5g传输，将来建设以波分和10g为主的设备用以承载日益发展的业务量。数据业务建设到县局的千兆三层汇聚设备，并能方便的实现扩容，对所辖模块点的各类业务加以汇聚，实现县局支局之间重要业务的环网保护。

在大客户网络方面，利用已建成的光环网和规划建设的光环网，实现对重点客户的双路由改造，同时对重点客户的设备加以更新实现自动倒换自动保护功能。建设大客户端设备监控系统，实现对大客户设备运行状态的实时监控，确保大客户网络安全。

在窄带交换网方面，固网交换以维持、调整为重点，开展压缩、调整，盘活网络资源。安排交换设备压缩和04机改造工作，最终彻底取消04机。

在传输网络方面，实现老局和新局的两个核心传输机房，各新安装密集波分复用设备，作为传输网络主体依托，并为gsm3g网络、iptv等高速率、大带宽的业务提供支撑。逐步实现县局至各个支局的波分设备环网建设。

宽带数据网方面，在县局和老局分别建设中兴t160g三层汇聚设备、base认证服务器、sr互联网路由器，实现双核心局业务分担和互相保护。建设三层汇聚设备，实现数据业务到两个核心局从百兆带宽到千兆带宽的升级，提高网络带宽。利用epon等新技术，在城区新建小区逐步实现光纤到大楼，避免dslam宽带节点的建设，最终逐步实现光纤入户。在农村地区，对dslam宽带节点逐步扩容，但也要尽量缩短铜缆到客户的距离，提高客户的上网速度和质量。

共3页，当前第2页123