淘宝店铺道歉信（实用20篇）

2020年淘宝客服年终工作总结范文

时光如梭，不知不觉中来服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在昨天一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

下面是我这一年来的主要工作内容：

1、 业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户;

2、 接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;

3、 函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少：

1、 工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。

交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。

但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。

在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;

2、 工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被忽 视， 也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功;

3、 工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。

在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作：

1、 加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪;

2、 加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能，如学习photoshop 、coreldraw软件的操作等;

3、 进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度。

转让方(甲方)：________ 身份证号码：____________

受让方(乙方)：________ 身份证号码：____________

甲、乙双方经友好协商，就店铺转让事宜达成以下协议：

一、甲方将自己位于_____街____号的店铺(原为：________)转让给乙方使用，并保证乙方同等享有甲方在原有房屋租赁合同中所享有的权利与义务。

二、乙方与甲方已签订了租赁合同，租期到_____年___月__日止，年租金为____元人民币(大写：____元整)，租金为____交清，并于约定日期提前_____个月交至甲方。店铺转让给乙方后，乙方履行原有店铺租赁合同中所规定的条款，并且定期交纳租金及该合同所约定的应由甲方交纳的水电费及其他各项费用，

三、转让后店铺现有的装修、装饰及其他所有设备全部归乙方所有，租赁期满后房屋装修等不动产归出租方所有，营业设备等动产归乙方(动产与不动产的划分按原有租赁合同执行)。

四、乙方在_______年____月_____日前一次性向甲方支付转让费共计人民币______，(大写：_____元整)，上述费用已包括第三条所述的装修、装饰、设备及其他相关费用，此外甲方不得再向乙方索取任何其他费用。

五、甲方应该协助乙方办理该店铺的工商营业执照等相关证件的过户手续，但相关费用由乙方负责;乙方接手前该店铺所有的一切债权、债务均由甲方负责;接手后的一切经营行为及产生的债权、债务由乙方负责。(动产与不动产的划分按原有租赁合同执行)。

四、乙方在______年____月___日前一次性向甲方支付转让费共计人民币_______，(大写：______元整)，上述费用已包括第三条所述的装修、装饰、设备及其他相关费用，此外甲方不得再向乙方索取任何其他费用。

五、甲方应该协助乙方办理该店铺的工商营业执照等相关证件的过户手续，但相关费用由乙方负责;乙方接手前该店铺所有的一切债权、债务均由甲方负责;接手后的一切经营行为及产生的债权、债务由乙方负责。

甲方签字：_________ 日期：____________

乙方签字：_________ 日期：____________

本协议于_________年_________月_________日由下列各方签订：

转让方：_____________________________(以下简称甲方)

注册地址为：_________________________

法定代表人：_________________________

受让方：_____________________________(以下简称乙方)

注册地址为：_________________________

法定代表人：_________________________

鉴于：__________________________________________________________

据此，双方达成以下条款：

1.释义

除非协议另有所指，以下词语和语句在本协议及各附件具有以下的含义：

1.1“转让”或“该转让”指本协议第2条所述甲、乙双方就_________股份所进行的转让。

1.2“被转让股份”指依据本协议，甲方向乙方转让的_________公司_________%的股份。

1.3“转让成交日”指依本协议3.1款的规定，双方将转让的有关事宜记载于股东名册并办理完毕工商登记手续或在股份托管机构办理完毕转让手续并完成相应的工商登记之日。

2.股份转让

2.1甲方依据本协议，将其持有的_________公司______%的股份计______股及其依该股份享有的相应股东权益一并转让给乙方

2.2乙方同意受让上述被转让股份，并在转让成交后，依据受让的股份享有相应的股东权益并承担相应的义务。

3.成交

3.1本协议签订后，双方应当就该转让的有关事宜要求公司将乙方的名称、住所、受让的出资额记载于股东名册并办理完毕工商登记手续，甲方应就该转让已记载于股东名册并办理完毕工商登记手续的事实向乙方出具书面的证明。如公司的股份已进行了集中托管，则双方应当在股份托管机构办理完毕转让手续并完成相应的工商登记手续。

3.2从本协议签订之日起，如_______日内不能办理完毕前款规定的成交手续乙方有权解除本协议，拒绝支付转让价款。如乙方已支付了相应款项，则甲方应将乙方已支付的款项退还乙方。

4.价款支付方式

4.1甲、乙双方同意甲方转让_________公司_________%股份的价款为人民币_________元。

4.2支付方式

4.2.1自甲方出具其持有________公司______%股份的合法、有效的证明之日起_____日内，乙方向甲方支付人民币________元

4.2.2乙方于转让成交日向甲方支付人民币_________元。

5.补充付款及其它费用

5.1如果_________公司获准向社会公开发行股票并上市，同时按照经证监会批准的_________公司首次向社会公开发行股票的招股说明中显示的净资产额的______%高于_________元时，差额款项作为乙方向甲方支付该转让的补充付款。

5.2乙方于_________公司上市之日起________日内将依款确定的款项支付予甲方。

5.3乙方依前款规定支付补充付款时，应同时向甲方支付人民币_________元，该款项作为对甲方为_________公司上市而支出的各项费用的补偿。

5.4双方依5.3款所确定的补偿费用，在本协议签订后非经乙方同意不得作任何变更。

6.董事的委派权

6.1从转让成交日起，乙方享有对_________公司的董事委派权。

6.2甲方保证乙方可向_________公司委派叁名董事，依据公司法及公司章程行使董事权利。

6.3甲方应依法召集临时股东大会，确认董事人选的变动。

7.声明、保证和承诺

甲方特此向乙方作出以下声明、保证和承诺：

7.1甲方已合法地成为_________公司的股东，全权和合法拥有本协议项下被转让的_________公司_____%的股份，并具备相关的有效法律文件。

7.2甲方承诺未以被转让股份为其自身债务或第三方提供任何形式的担保。

7.3甲方履行本协议的行为不会导致任何违反其作为一方当事人与他人签署的合同、协议或单方作出的承诺、保证等。

7.4甲方已取得签订并履行本协议所需的一切批准、授权或许可。

7.5甲方承认乙方系以以上声明、保证和承诺为前提条件同意与甲方签订本协议。

7.6以上声明、保证和承诺，在本协议签订后将持续全面有效。

8.不可抗力

任何一方由于不可抗力造成的部分或全部不能履行本协议的义务的行为将不视为违约，但应在条件允许下采取一切合理及实际可行的补偿措施，以减少因不可抗力造成的损失。

9.争议解决

凡因履行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，双方应首先通过友好协商解决，如果协商不能解决，应提请____________仲裁委员会仲裁。仲裁的裁决是终局的，对双方都有约束力。

10.一般规定

10.1本协议自生效之日起对双方均有约束力。非经双方书面同意，本协议项下的权利义务不得变更。

10.2本协议项下部分条款或内容被认定为无效或失效，不影响其他条款的效力。

10.3本协议中的标题，只为阅读方便而设，在解释本协议时并无效力。

10.4本协议经双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章后生效。

10.5本协议一式肆份，甲、乙双方各执贰份，具有同等法律效力。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

代表(签字)：_________ 代表(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_____________ 签订地点：_____________

最亲爱的老婆：

老婆，和你从认识到相爱，直到走上红地毯，我庆幸。和你的认识是不经意的，这也许就是你说的一点也不浪漫的原因吧。但是我认为这正是上天的美意，是月下老在我们之间建立的一种联系，也许从出生到现在，我们就应该以这种方式紧密地联系到一起。

老婆，你说我有很多缺点，我承认。毕竟，我生活的家庭在为人处事、待人接物以及处理问题的种种上存在这样那样的问题，我就是在这样的环境下成长起来的。因此在骨子里面多少渗透了一些不好的做法和习惯，这些甚至在我求学的过程中都没有改掉。

老婆，自从认识了你，我感觉到自己的差距，所以我多次表态我要改，很高兴我真的改了不少，但是离你对我的期待和要求还有一定的距离，为了不让老婆大人再为我烦恼，我决定，坚决该，马上改，一定该。

老婆，自从你怀孕后，我心里就像吃了蜜似的，我高兴埃我就要当爸爸了，所以我天天都太陶醉了，所以有些晕头，做了一些让你难受的事情，在这里，老公我真诚的说声对不起。

老婆，你知道吗，在你怀孕的日子里，和你在一起，抚摸着你日益隆起的肚子，我就很激动。同时看到你一天天感到难受，我也很不是滋味，我好想替你做一些事情，减轻你的痛苦。老婆，在你怀孕的日子里，我真正的见识到你的坚强。挺着大肚子，还得安慰我，照顾我，还得上下班，老婆，难为你了。

感谢老天，在经过了痛苦的分娩后，我们有了一对可爱的小宝宝。而且宝宝继承了我们两个优秀的基因，长得很好看，这一点，从孩子出生到现在，这些一直是我骄傲的本钱，我们的孩子，帅!!!

老婆，孩子的到来，我们家也渐渐忙碌了起来，请了阿姨，还把我妈接来照看小孩，一时间各种不愉快的事情随之而来，感谢你的宽容和大度，我代表我们全家感谢你，是你让我没有感到窘迫，是你让我有了温暖的家。

老婆，你知道吗?每天工作的时候我就想我们的孩子，下了班我就想第一时间看见他们，看见他们甜甜的微笑、尽情地哭闹，还有他们随意的玩耍。所以，我的电脑桌面上是孩子们的合影，就是百天时照的，每当看见他们我就有了工作的激-情，工作起来也特别有精力。

老婆，你嫁给了我，还要为柴米油盐以及生活花销犯愁，我心里很对不起你，虽然年轻的我不能带给你优质的生活，但是我相信，随着我知识的积累和工作能力的提高，我一定会给你和孩子们创造出舒适的生活环境，请相信我，你的信任是我最大的动力。

xx年x月x日

【1】忙了，都忘记了，不好意思 还能说什么呢～～有生之年能碰到老板这个店，够幸福的..

【2】质量还不错，货发到的也很及时 可以用 衣服 裤子 什么什么的

【3】老熟客了,东西还是一如既往的好,货真价实的日货尾单,性价比突出

【4】哈哈，很喜欢，以后看到好看的包再进点吧

【5】不错，百搭的裤型

【6】很修身，颜色很正

【7】质量很好，物超所值

【8】真的不好意思 由于我的粗心大意让麻烦了... **店家昵称

【9】衣服质量特别好。

【10】第二次买了 货不错啊老板人很好

【11】性价比很高，这样的价能买到这质量非常不错。

【12】YY不错,对的起价格！

【13】朋友都说不错，很值！

【14】皮质很厚实，不错，质量很好

【15】换的裤子已收到，麻烦老板了，非常感谢！

【16】果然一分钱一分货，版型超好

【17】你店的都很好质量。谢谢！

【18】卫生巾，非常爽，非常舒适，非常贴心，而且防渗漏

【19】衣服还不错，这个价格还值，大小正好，我158，105斤，穿L码正好。

【20】虽然还没有到手上，不过爸爸说不错 ！

【21】卖家确实很好，宝贝就和介绍的一样

【22】实在是考验修身极限...以后还是要买L啊 哈哈

【23】最近太忙了，确认晚了，东西是很好的，呵呵。

【24】很棒的衣服，很好的服务，谢谢。

【25】货很好 物美价廉 快递也迅速

【1】忙了，都忘记了，不好意思 还能说什么呢～～有生之年能碰到老板这个店，够幸福的..

【2】质量还不错，货发到的也很及时 可以用 衣服 裤子 什么什么的

【3】老熟客了,东西还是一如既往的好,货真价实的日货尾单,性价比突出

【4】哈哈，很喜欢，以后看到好看的包再进点吧

【5】不错，百搭的裤型

【6】很修身，颜色很正

【7】质量很好，物超所值

【8】真的不好意思 由于我的粗心大意让麻烦了... **店家昵称

【9】衣服质量特别好。

【10】第二次买了 货不错啊老板人很好

【11】性价比很高，这样的价能买到这质量非常不错。

【12】yy不错,对的起价格！

【13】朋友都说不错，很值！

【14】皮质很厚实，不错，质量很好

【15】换的裤子已收到，麻烦老板了，非常感谢！

【16】果然一分钱一分货，版型超好

【17】你店的都很好质量。谢谢！

【18】卫生巾，非常爽，非常舒适，非常贴心，而且防渗漏

【19】衣服还不错，这个价格还值，大小正好，我158，105斤，穿l码正好。

【20】虽然还没有到手上，不过爸爸说不错 ！

【21】卖家确实很好，宝贝就和介绍的一样

【22】实在是考验修身极限...以后还是要买l啊 哈哈

【23】最近太忙了，确认晚了，东西是很好的，呵呵。

【24】很棒的衣服，很好的服务，谢谢。

【25】货很好 物美价廉 快递也迅速

出租方(甲方)：

承租方(乙方)：

根据《中华人民共和国合同法》相关规定，经双方友好协商，就甲方将其拥有的门面房出租给乙方一事，达成如下协议：

一、租赁门面描述

1、甲方将其拥有的坐落于__门面房出租给乙方用于经营。该门面建筑面积共__平方米。

二、租赁房屋用途

1、乙方租赁房屋为商业门面使用。

2、乙方向甲方承诺：在租赁期限内，未事先征得甲方的书面同意，并按规定报经有关部门核准，乙方不得擅自改变门面的原有结构和用途。

三、租赁期限

本合同租赁期为__年，自__年__月__日起至__年__月__日止。

四、租金及支付方式

1、第一年租金为__元，然后每年租金在上年的基础上递增__%，租金提前一个月支付，每半年支付一次，具体为：

2、在租赁期内，因租赁门面所产生的水、电、卫生费、物业管理费由乙方自行承担。

3、为保证合同的履行，乙方于本合同签订之日向甲方支付履约保证金__元。租赁期满，若乙方无违约行为，本保证金由甲方不计利息全额退还乙方。

五、其他约定

1、本合同未尽事宜，甲、乙双方可以补充协议的方式另行约定，补充协议是本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力;

2、因本合同履行过程中引起的一切纠纷，双方应协商解决，协商不成的，由甲方所在地法院管辖;

3、本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。

本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方：

乙方：

日期：

出租方：______________________

承租方：______________________

甲方有房屋门面出租，乙方愿意承租，双方自愿，协议如下：

1：甲方现将房屋门面的一号门面的一，二层出租给乙方从事经营活动，乙方愿意承租。

2：甲方只保证水通，电通，承担房屋出租税和房屋使用税，其他一切费用由乙方自理。

3：租用期为伍______年，即从______年__________月______日起至______年__________月______日止，租用期内，乙方可转租。如需转让，必须征得甲方同意，三方协商，重新签定合同。如乙方需要退租刚要提前半______年通知甲方，甲方只需退其租房押金，乙方的房屋装修刚无偿送给甲方，甲方无任何补偿给乙方。

4：租金为______年__________月______日至______年__________月______日每______年4万______元整，另交租房押金_________元，______年租金一______年一交，交租时间在每______年的______年__________月______日前全______年租金一次交清给甲方。如乙方在每年的______元______月1日前不交租金，甲方识乙方自动退租，从租房押金中扣除实际使用时间的租金后另罚租房押金的50%，强行搬走乙方。______年__________月______日以后的租金在______年__________月______日前根据市场行情协定，如租价无法达成协议，则按前一______年的租金给乙方使用两个______月，按自动退房处理。

5：合同期内，国家征收，甲方退期租房押金，不补偿装修费用，甲方从______年__________月______日至______年__________月______日不得收回租房，否则甲方全额退还租房押金给予乙方，还应补偿乙方的装修费用。合同期满，本合同终止。甲方自已有经营活动或其他原因不再出租外，同等条件同样租金乙方优先承租，重新签定合同。

6：乙方不得随意改造，破坏房屋结构，损坏墙面，墙体，地面及水电设施，否则照价赔偿，因此造成的重大损失和人员伤亡，乙方担负完全责任。

7：未尽事宜，由双方协商解决。

8：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，对上述条款，甲乙双方均无异议，本合同钱款到位，双方签字生效。

甲方_________________________

乙方：______________________

_________年_____月_____日

生命中最美好的都是看不见的，这就是为什么我们会在接吻，哭泣，许愿的时候闭上眼睛。

这个世界里美好总要多过阴暗，欢乐总要多过苦难。我们有什么资格说悲伤，为谁而恐慌，为谁忙。暂时看不到天亮，才看见自己最诚恳的梦想。欲望变得荒.唐，价值显得虚妄……对一个城市的留恋，其实只是留恋那里的人和事，更多的，是沉淀在那个城市里自己最好的年华。

生命中最美好的都是看不见的，这就是为什么我们会在接吻，哭泣，许愿的时候闭上眼睛。爱的世界，没有谁对不起谁，只有谁不懂得珍惜谁;当我把这份爱情毫无保留的交给你的时候，我根本没有任何要求;只希望你能同样的对待，希望你能永远陪在我身边。因为我眼中只有你，一切看来是那么的平凡。

有一种语言，说了还想说，有一种声音，听了还想听，越是思念的，越是牵挂的，越是渴望的，越是期盼的，岁月总给人们安排了许多的思念，让人们在忙绿中，生出丝丝的渴望，装点了平庸的生活，时光总是给人们插入了好多的牵挂，让人们在休闲中，涌起阵阵的期盼，绚丽了平淡的人生，深情缠绵于心中。

痛过，才知道如何保护自己;哭过，才知道心痛是什么感觉;傻过，才知道适时的坚持与放弃;爱过，才知道自己其实很脆弱。其实，生活并不需要这么些无谓的执着，没有什么就真的不能割舍。

有些人相遇得太早，有些人相遇得太晚。而，有些人，则是一辈子都不应该相遇。

淘宝客服工作计划范文

做了一年的淘宝客服，之前是负责市场销售的工作，后来转回从事淘宝这行业，就从此清晰了自己的人生目标，像我学历和资历不高的人来说，选择这行业是很明确的。同样作为一位客服，时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉，身同感受，但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时，前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结，做到精学到精，相信会提升自身的价值。现在转学推广，同时也在负责这方面的工作，希望能与有经验者共同交流一下。

1、接待

真诚的面对每一位前来咨询的客户，用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。

对客户提出的问题要快速，准确地进行解答，尽量不让客户等太久，对自己不明白的问题，别妄下结论，要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信，以免让顾客收到货后心里有落差。

2、通知付款建议

a编写信息通知：“亲在我们已下了订单^^，系统会为亲把订单保留3天的时间，建议亲方便时付下款呵，如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。”

b电话通知:礼貌用语一定要到位，以免给误导成骚扰电话，先了解未付款的原因，然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌，一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如“难得能光临我们家，很感谢您的支持，现在购买的价格是我们试营/特价价格，但我们质量也一样有保障的…”

3、回访/留言

交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言，比如这次我们清仓：“亲，现在我们店铺清仓大活动中，3折起的优惠，除开特价以为，其他商品都是满100即减20的活动，欢迎亲来选购呵!”实在没有动静再采取其他措施：如老顾客电话回访!售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示“先和亲说清楚呵，我们这些特价都清仓货品来的，在换的范围会尽量给亲换的，但不宜退货的哦”尽减少售后些工作。

4、登记好友的信息

为更快捷完成订单和更贴心服务，凡是加为好友的客户们，我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息：身高、体重和购买信息。“已加亲为好友了，亲的身高/体重和穿着信息都登记好了，下次咨询时记得联系小青呵，会很贴心地为亲提供服务的”另外，可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌，分析的消费档次，以便推荐!

5、登记每天的日记

a遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户，建一个文档登记：id、需要通知的款号、码数等相关的信息，等来货后第一时间电话通知客户们选购，新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。

b平时有需要跟踪的订单，如物流信息不明，或缺货没发而又联系不上已留言的。

6、检查

每天会计划在后天刷新一下，了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递，给顾客联系顾客或留言。

7、空闲时我会尽量去获取其他店铺的信息，尤其是些知名度的品牌。巩固一下自己对外以及对内的知识

亲爱的妈妈:

您好!万事孝为先.女儿犯了天大的错误.惹了妈妈生气。妈妈是长辈。女儿应该尊敬妈妈，总之，无论如何。

作为女儿，都不应该拿那样的态度跟妈妈说话.算起来.真是惭愧.这已经是我第很多次惹您生气了.由此可见.我是一个多么不听话的孩子。多么不让您省心的孩子.从小到大.我们三个.我让您操心最多.女儿不经过大脑思考.说了愚蠢极致愚蠢的话.让妈妈十分的生气伤心.女儿知道错了.让您伤心.女儿感到十分的伤心难过.后悔自责.希望你能再原谅女儿一次.给女儿一个改错的机会.妈.每次和您吵架.都是您包容我的一切。女儿以后一定不再惹您生气.妈.其实.您知道.女儿是爱您的.女儿保证以后一定改好.争取做一个听妈妈话的好孩子.努力不再让您为我感到失望生气.记得七岁那年.我玩棍子.差点没命.那时.我真的好想睡一觉.那一睡.也许永远都不会醒来.医院都感觉我没救了.是您.一直呼唤我的名字 .吧我从鬼门关拉了回来.在车上.您的泪.打在我的脸上.好烫.好咸...那个冬天.您踩着三轮车.带我去县医院.天.那么冷.您吧我卷在被子里.自己在那么冷的天.踩一个小时的车.后来.棍子没干净.做手术.我趴在您的腿上.痛的我哭湿了您的大衣.回想起来.现在才知道.那时.您的心.更痛.恨不得替我去受那份罪...现在想起来.满心愧疚...

在家里.女儿总是和您吵架.不听话.不是女儿不爱您.也不是女儿不敬您.真的不是.您为我们.为这个家.付出了太多太多.很难找到一个合适的词语来形容对您的爱.女儿太傻.太不懂事.老是跟您对着干.太叛逆.女儿知道.跟您说再多的对不起.都难以弥补我对您造成的伤心.但女儿还是要发自肺腑的跟您说声“对不起妈”前些日子.您出事了.收到弟发来的信息.我一下子就慌了.想马上飞到您的身边.没有人知道我对您的那份担心.彬说叫我不要回.我想给您打电话.又怕您情绪不好.对身体不好.彬和爸劝我先不要给您打电话.那样对您身体不好.不敢给您打电话.我给您发了好多信息.也不知道收到没有.一直没理我.我知道您还在生我的气.自己却酥手无策.您在医院.女儿没能在您的身边.女儿对您的那份担心.就是上天对我的最大的惩罚.那些天.我坐立不安.又不敢给您打电话.我就打给爸.打给彬.打给平姐.向他们询问您的身体状况和心情.那一刻.女儿感到自己真的很没用.妈.您是一个善良伟大.善解人意的母亲.这是大家公认的.大家都了解您的脾气.都了解您是刀子嘴豆腐心.都知道您对大家好.希望妈妈能接受女儿的道歉.

妈.您原谅女儿吧

妈.

尊敬的三亚市民和广大游客：

新年好!

今年2月2日除夕夜，我市兰海花园五期美丽新海岸小区因线路故障，发生了停电事故。在产权单位无法修复故障的情况下，海南电网公司三亚供电局及时赶赴现场，积极采取应急措施，全力对故障线路进行检修。但由于我局对专线线路故障原因没有及时找到，应急措施不够完善，导致停电近八个小时，给市民和游客的生产生活造成了极大的不便，在此，我们表示深深的歉意!

对这起停电事故我们将深刻反思、寻找原因、总结教训、认真整改，进一步提高大局意识、责任意识、服务意识，不断完善城乡电网建设和基础设施建设，完善供电应急措施，强化供电应急管理，切实提高服务水平，确保广大市民和游客用上放心电。

道歉人：

时间：X年XX月XX日

一、双十一推广的定义和目的

双11是电商的狂欢，是突破销售保持强势的战场。每一家店铺，每一个品牌都有自己的目的去参与双11的推广，比如多引进新客户，激活老客户，清理库存，传播品牌等。这些都没有错，但都有一个共同点，那就是出成绩。

二、双11对网店推广的意义

除了性能，还有两点。首先是团队和能力的压力测试。通过双11的大推广，促进各方面的准备和规划，提高执行力，可以锻炼和测试团队的运营能力和抗压能力。二是创建爆炸模型。很多店铺都知道，新产品上架的时候收集是很划算的，可以帮助新产品快速启动，爆发。但是很多店铺都忽略了在双11大浦制造爆款。如何利用好双11的流量做好宝贝布局和策略，这需要大家好好学习。

第三、双十一大推广的节奏

大推广之前分为蓄水期和预热期。在扣押期间，尽可能多的新老客户应该知道你的活动和宝宝信息。要做好三个方面的工作：提前通知、公告、公示。热身期间，让更多的顾客把自己知道的东西加入购物车或者收藏夹。

做好赛马是关键，可以让你的活动一开始就成为重中之重的店铺或者品牌，否则来之不易的场地资源会慢慢消失。想做好赛马，需要拉动客户的消费力，利益最大化。告诉客户你的大好处是什么，比如：吃饱了送，红包，折扣、免税等。利益最大的独占者，你有什么，别人就有什么，所以没有优势。

大推广后要注意几个点，页面恢复，返场准备，数据盘点。

第四、双11的晋升目标是什么?

很多店主不知道自己的双11推广目标是什么，也不知道怎么做。边肖推荐了两种计算目标的方法。第一种是以价值为中心的算法，根据双11中促销前的品牌或店铺数据和历史数据计算出你关注的人数，然后这些关注的人能产生多少价值，进而得出目标销售额。这种方法更适合一些大品牌的标准产品。目标增长率算法适用于非标准产品，历史销售额乘以增长率和目标增长率得到的结果就是目标销售额。

以上四点是双十一营销活动的经验。所有店铺，尤其是新手店铺，在申请双11推广前，一定要充分了解双11，才能在双11推广中取得理想的效果。

婚后，孙影全心支持丈夫工作，张成良埋头工作，荣立两次三等功，还被评为优秀机关干部标兵。但张成良每次领取荣誉时，他总是感到歉疚，与歉疚相随的是自豪，为孙影而自豪。

20__年7月中旬，张成良被抽调到白山军分区协助完成民兵“四会”教练员比武集训，他白天要与队员一起摸爬滚打，晚上又要修改教案。这时，已经怀孕八个多月的孙影头一回对丈夫提要求：“平时我从没拉过你后腿，毕竟生孩子是女人一辈子的大事，再说了，白山离咱家才五十多公里，你能请假回来一趟吗?”一边是通情达理的妻子在情在理的恳求，一边是紧张的比武集训，张成良犹豫了。

随着妻子临产期一天天临近，张成良工作虽然还是全身心投入，可一端起饭碗就想妻子吃得怎么样，一躺到床上就想妻子睡得踏不踏实，晚上会不会有啥突发情况……

8月8日，张成良随集训队组织赛前预考，手机全部上交。直到中午12点，张成良才从保密柜里拿出手机，一看，居然有孙影打来的29个未接电话和两条未读信息：孩子已生，男孩，7斤3两，勿念。张成良马上打了过去，接电话的是张成良的岳母，还未等他说话，岳母便发问：“你到底有多少工作忙不完?老婆生孩子你都不回来，打那么多电话你都不接，是事业重要还是孩子重要……”

那一刻，张成良没有说话，在给妻子发了一条近三百字的道歉短信后，从没写过信的他第一次提笔给妻子写了封道歉信：对不起，我不知道孩子早产，我更不知道是难产，请你原谅我没有实现“和你一起迎接孩子到来”的诺言，我不是一个好老公，好爸爸……

股权出让方(甲方)：______________

住所地：______________

身份证号码：______________

股权受让方(乙方)：______________

住所地：______________

身份证号码：______________

1、在合同签订日，临淄维恩艺术培训学校(以下简称：“目标公司”)的注册资本为人民币120万元，该公司依法有效存续。经甲、乙双方友好协商，甲方决定将其持有目标公司的所有股权转让给乙方，据此双方达成以下条款共同信守。

第一条释义

除非合同另有所指，以下词语和语句在本合同及各附件中具有以下的含义：

1、“转让”或“该转让”指本合同第二条所述甲、乙双方就甲方在目标公司的股权所进行的转让;

2、“被转让股权”指依据本合同，甲方向乙方转让的目标公司的所有股份及依该股份享有的权益;

3、“转让成交日”指依本合同第三条的规定，双方将转让的有关事宜登记相关部门备案并办理完毕转交登记手续之日。

第二条股权转让

1、甲方依据本合同，将其持有的目标公司的所有股份及其依该股份享有的相应股东权益一并转让给乙方。

2、乙方同意受让上述被转让股份，并在转让成交后，依据受让的股份享有相应的股东权益并承担相应的义务。

第三条股权交付

本合同签订后，甲、乙双方应当就该转让的有关事宜要求目标公司将乙方的名称、住所、受让的出资额登记备案，并办理完毕转让登记手续;甲方应当在签订本合同10个工作日内，协助乙方办理完转让登记变更手续。

第四条价款及支付方式

1、甲方同意以人民币_____万元的价格，向乙方转让目标公司的所有股份。

2、支付方式：

乙方在签订本协议后3日内，向甲方支付股权转让款人民币_____万元;乙方在签订本协议后无其他异议，于_____年_____月_____日前向甲方支付股权转让款人民币_____万元;剩余款人民币_____万元于_____年_____月_____日前付清，逾期未还清款项按银行同期贷款利率的四倍支付利息。

第五条声明、保证和承诺

甲方特此向乙方做出以下声明、保证和承诺：

1、甲方已合法成为目标公司的股东，全权和合法拥有本合同项下目标公司的股份，并具备相关的有效法律文件;

2、甲方承诺签订本协议之前未以目标公司名义同第三方签订任何与目标公司权益有关的书面文件。

3、甲方承诺签订本协议之前目标公司的公章、财务专用章、法人章、银行支票等物品一直由甲方保管，从未交付于乙方保管使用，不会导致签订本协议后出现因之前甲方对上述物品保管不当或使用不当造成乙方不知情的文件。

4、甲方承诺签订本协议时将目标公司的相关文件全部交付于乙方，未私自留存或交付第三方留存目标公司盖章或签字的发票、支票、收据、空白纸张、协议合同、相关文件等，否则视为甲方违约。

5、甲方承诺未以被转让股份为其自身债务或第三方提供任何形式的担保;

6、甲方履行本合同的行为，不会导致任何违反其与他人签署的合同、单方承诺、保证等;

7、甲方承认乙方系以甲方的以上声明、保证和承诺为前提条件，同意与甲方签订本合同;

8、以上声明、保证和承诺，在本合同签订后将持续、全面有效。

第六条过渡期条款

1、为使本合同约定的股权转让工作尽快完成，双方应共同负责本次股权转让工作，尽快获得主管部门的批准和相关人员(部门)的同意，并办理股权转让有关手续。

2、转让方在过渡期间应妥善经营管理目标公司，维护目标公司生产经营、资产、人员等情况的稳定，最大限度地维护该公司的各项利益，并诚信履行本合同约定的义务。

3、受让方在过渡期间有权对目标公司做进一步调查，有权制止转让方有损目标公司利益的行为，受让方应诚信履行本合同约定的义务。

4、本合同签订时，甲方应将目标公司公章、财务专用章、法人章、登记证书正副本、税务登记正副本、组织机构代码正副本、发票、支票、收据、财务账目等所有属于目标公司的证、照、票据等均应交由乙方保管;否则视为甲方违约。

5、自本合同签订之日起，甲方不得将任何属于目标公司的设备、设施、物品等财产转移出该公司;否则视为甲方违约。

第七条保密条款

甲、乙双方应尽最大努力，对其因履行本合同所获得的有关对方的.一切形式的商业文件、资料和秘密等一切信息，包括本合同的内容和其他可能合作事项予以保密。

第八条不可抗力

任何一方由于不可抗力造成的部分或全部不能履行本合同义务的行为，将不视为违约，但应在条件允许下采取一切合理及实际可行的补偿措施，以减少因不可抗力造成的损失。

第九条违约责任

1、乙方迟延支付转让款，应按同期银行贷款利率的4倍向甲方支付利息。

2、甲方违约，不配合办理转让变更手续及其它相关部门正在办理中的手续等应向乙方支付违约金万元;违反本合同约定义务及承诺的，应向乙方支付违约金_____万元。违约金不足弥补实际损失的，应当赔偿实际损失。

第十条债权债务清理和承担

1、在签订本协议前目标公司所发生的全部债权债务由甲方及原股东承担。签订本协议后新发生的债权债务由乙方和新股东承担。

2、在签订本协议前发生的债务导致签订本协议后的目标公司被追诉，应由甲方及原股东承担责任。

第十一条争议解决

凡因履行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应首先通过友好协商解决，如果协商不能解决，由临淄区人民法院管辖。

第十二条一般规定

1、本合同自生效之日起对协议各方均有约束力，非经协议各方书面同意，本合同项下的权利义务不得变更;协议各方为办理工商变更登记及其他部门的变更登记备案所签订的《股权转让协议》《变更协议》等法律文件与本协议不一致的地方以本协议为准。

2、本合同经双方签字按指模后生效

3、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力

4、双方如有未尽事宜经协商后签订该协议附加协议，具有同等法律效力。

甲方：_____________

乙方：_____________

联系电话：_____________

联系电话：_____________

_____年_____月_____日

淘宝店铺推广工作计划范文

在这里我就直说推广的大概框架。

一、 先做好店铺内在的完善，有了好的内在美才能吸引顾客，成就购买欲望。

1. 宝贝名需要优化，多用热门的惯用搜索词，调整宝贝上架时间使之购物高峰时间段分布，利用好橱窗推荐，评价管理做下小广告。（好多买家近点第一件事情就是关注评价）

2. 比如说打的旗号全场包邮就不应该出现不包邮产品（包装盒为例）。

3. 宝贝描述不够详尽，且图片多重复，没有美感，店内宝贝也没有互相推广（宝贝描述莫板等）

4. 既然新开店铺就应该规划好，主旺旺我觉得有必要和店名一致，客服旺旺名也弄的专业点（为了以后做大做强这个是必要的，要不然让人觉得不专业）且店名简洁易记（去掉“精品”，甚至也不要“玉器”二字是不是能好点）。

5. 周末不应该只接单不发货，这样会有买家反感，更会有买家流失，找遍淘宝恐怕没有几家这样的，就是在现实中也没有周末关门的。

6. 店主寄语的图片怎么看着有断层，影响美观。

7. 为顾客开通VIP购物。（例如购物满多少即享有本店VIP以后购物折扣。具体内用到时候再规划）默认购物有礼品赠送，贴上礼品标签。（有个规范就好）

简单观察自我感觉，店内这些问题，新店也属正常。

二、 推广方面有免费和收费两块。

1. 收费推广刚开始做，淘宝客和直通车就够了，有些官方活动可以适当参加，毕竟开始没有人气先以人气为主。（这两点的详细推广就不做解释大概费用每天50-100元，当然后期淘宝客成交率高了会有所提高但是销量也有了明显增高）

2. 加商盟，泡人气互相推广。抢淘金币，发红包，抵金券等。装扮好店铺的同时也要装扮好个人空间，及时更新店铺动态，有活动要让关注的老顾客第一时间知道。（收藏有礼，评价有礼，参加团购）等到一切运转正常了加入闪电发货等！（店铺消保已加）

3. 免费推广目前有微博，博客，各类网站（包括健康网站）等发博文，做广告。这两者都要经常更新，原创文章，要是有连载的话就是质的博文，可以吸引回头客。（主题都要和店铺所售产品相关联，同时添加软文即超链接）这就是大家所说的养博客。

4. 论坛暂时可以不弄，因为大多数论坛都是限制等级的，不够等级不能发链接及个性签名。

5. 利用好百度，搜搜，一淘等搜索引擎的问答平台，淘宝帮派，江湖，论坛经常露脸。（不能直接发布广告会被删帖）

6. 58同城，赶集网，百姓网等人气较重的团购网站都可以发布信息。

7. 现在的免费推广网站就是美丽说和蘑菇街这两个购物网站做好他们就成功了一半。

8. 和其他店铺互换友情链接，登陆各大搜索引擎，用旺旺，QQ等即时聊天工具的群，（不要经常乱发广告，容易引起大家反感，会被屏蔽拉黑的，尤其旺旺。）

以上是我大概总结的心的，当然要实施的话可能需要同事配合互动效果会很明显。刚开业的店铺没什么流量，和信誉。所以需要时间来积累，不可能一下子有多少成绩，前期所做的有可能只会带来流量而没有转化率，就像做广告收益需要时间，玉器行业我目前来说没有接触过，能达到多少预期目标不好说，且新店没有信誉取信大家的因素也很多，（例如信誉，证书等）信誉我们开始可以让身边的朋友，帮忙刷一些。我相信经过我们的努力互动3-4个月日均流量会达到400左右吧！转化率能达到多少，目前我还不能肯定，当然这个还要跟店铺的内在美，等很多列因素相关！（只有推广远远不够）同时我也很期待加入这个团队，与公司一起成长，有信心经过我们的努力会有更好的未来！说的比较笼统还请见谅!

甲方：

乙方：

丙方：

甲乙双方经友好协商，就店铺转让达成下列协议，并共同遵守：

第一条甲方于_______年____月____日前将位于________________店铺(三层)转让给乙方使用。

第二条该店铺产权人为丙。丙与甲方签订了租赁合同，租期到__________，月租为__________人民币。店铺交给乙方后，乙同意代替甲向丙履行该租赁合同，每月交纳租金及该合同约定由甲交纳的水电费等各项费用，该合同期满后由乙领回甲交纳的押金，该押金归乙方所有。

第三条店铺现有装修，装饰，设备(包括)全部无偿归乙方使用，租赁期满后不动产归丙所有，动产无偿归乙方(动产与不动产的划分按租赁合同执行)

第四条乙方在__________前一次性向甲方支付顶手费(转让费)共计人民币大写__________整(小写：__________元)，上述费用已包括甲方交给丙方再转付乙方的押金，第三条所述的装修装饰设备及其他相关费用。甲方不得再向乙方索取任何其他费用。

第五条该店铺的营业执照由乙方办理，经营范围为茶叶或茶具，相关费用及由乙方经营引起的债权债务全部由乙方负责，与甲方无关。乙方接手经营前该店铺所欠一切债务由甲方负责偿还，与乙方无关。

第六条乙方逾期交付转让金，除甲方交铺日期相应顺延外，乙方每日向甲方支付转让费的__________的违约金，逾期30日的，甲方有权解除合同，乙方按转让费的__________向甲方支付违约金。甲方应保证丙同意甲转让店铺，如由于甲方原因导致丙或甲自己中途收回店铺，按甲不按时交付店铺承担违约责任。

第七条遇国家征用拆迁店铺，有关补偿归乙方。

第八条本合同一式二份，自签字之日起生效。

甲方：

乙方：

丙方(签字)

_______年____月____日

个人道歉信优秀范本

每个人偶尔也有做错事的时候，如果做错了能改正过来是最好的。下面是小编给大家带来的个人道歉信范文，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!

个人道歉信范文一

尊敬的蒋先生：

对于此次发生的事故，我真的觉得很对不起您，我此次违章驾驶，不遵循交通指示灯信号，擅自闯出挺靠前，导致与您的汽车发生碰撞，让您蒙受了一定程度上的损失。

张先生您放心，我一定怀着坦诚地态度对待这次意外事故。所有的赔付金额我都会尽力安排交通事故处理规定给您做出适当的赔偿的。

根据道路交通事故处理规定，我是肇事的一方，理所应当承担事故赔偿的全部责任。索性此次事故并不严重，并未对您造成伤害，这是我所庆幸的。当然此次事故已经给我敲响了警钟，道路交通安全是十分重要的。我今后一定努力学习相关道路交通安全知识，最大程度避免犯错。

对于您在此次事故当中造成的损害赔偿的范围包括：医疗费、误工费、住院伙食补助费、护理费、交通费、住宿费和财产直接损失，我都会一次性赔付给您的。

此致：

十分抱歉!

个人道歉信范文二

尊敬的单位领导：

对不起向您所提交的检讨书，因为我的工作错误：存放货物时候粗心马虎，不小心导致货物从柜台坠落，造成价值数万的货品报废。

我知道，这些贵重物品是公司重要的财务，我行为的草率是此次工作错误造成的主要原因，因此我的错误一定程度的经济损失。

在此，我承诺将尽自所能赔付公司章程规定的补偿金额。并向领导做深深检讨，我表示今后工作当中一定非常小心，在今后工作中全然负起本职工作责任。

在回顾我的错误，我深深地认识到，我工作方面都是需要非常谨慎的工作态度的。

我的这些错误，正是因为我不够谨慎造成的。我很抱歉，而我作为一个普通的一线销售人员，收入微薄。也希望公司领导能够对我从宽处理。

真诚向您表达一下：对不起!我错了，我会尽我所能进行赔偿的。

此致：

非常抱歉!

个人道歉信范文三

尊敬的吴先生：

您好，此时此刻我怀着万分愧疚与自责的心情向您递交这份道歉信。以深刻表达我在上星期五晚上冲动伤人的愧疚与抱歉之情。

回顾上星期五在酒吧的那次纠纷，我感到很愧疚与懊悔。由于我多喝了几杯酒，没有办法很好地控制好自己情绪，加上我整个人原本神经就大跳，做事茹莽冲动。因为一点小小摩擦，禁不住就动手伤人了。

当我酒醒以后，我仔细思考了好几遍，想来想去确实是对不住您了。我这个人其实心眼不坏，工作生活这么多年来，我的朋友与同事最了解我了。我既然错了，肯定是会认错赔礼的。此次伤人确实是我不对，给您造成这么多伤害，我必须要写信道歉。

现如今，我决心彻底悔改，向您道歉：

首先，我一定赔偿您的心理损失费，你抽空给我一个银行账户，我给您账户打款20xx元以作补偿。其次，我要抽空去您单位说明一下这个情况，向您做当面赔礼，我们谈的来交个朋友，你要觉得不愿意也别为难，就招呼我走就行。

最后，我还是要向您说句对不起，给您造成伤害，实在是我的不应该!

此致!

个人道歉信范文四

致我最爱的进儿：

混沌地走过20个春秋，你是我这一生中最重要的女人，也是我最爱的人。我觉得，世间万般生命能够互相撞击出灿烂的火花的总是一段缘，这段缘，让我一辈子魂牵梦绕，这段缘，让我怀想一生，维系一生。

一年零三天的生活里，我无数次的惹你生气!而你却用那包容可亲的心一次次的原谅我。可我不知悔改，冥顽不化。

你知道吗?我想了很多很多，也哭了许久许久!发现自己真的很过分，连我自己都痛恨自己。一个好男人是不会让自己心爱的女人受到委屈的!可我却一次又一次地辜负你!!!答应了你的话到现在办到的有几条励志网还总是疑神疑鬼，不信任你。一想到这我就难受，我对不起你。

这件事情是我不对，我犯下了严重的错误，一个不可饶恕的错误，我忽略了你，忽略了你的感受，让你觉得很受委屈，对这次严重侵犯老婆的行为，我感到十分的不安和懊悔，并痛心疾首，决定要好好改正自己的一些口语上的习惯，特别是不能做忽略老婆大人感受的事。因此我郑重的向老婆大人说：我错了，对不起!

这次事件的错误总结如下：

违反了交往中的宪法性原则，即：“一、老婆永远是对的，因为你是为我好的;二、要永远相信对方;三、如有疑问请参照第一条和第二条。”

为了辅助加强“宪法”的学习，在接下来我们将一起走过的漫长岁月中，我决定做到两个凡是：“凡是老婆作出的决策，都坚决维护;凡是老婆的指示，都始终不渝地遵循!”我会尊重你的个人隐私，我不该多疑的，我应该相信你的，以后我都不会了，即使想看也应该经过你的同意!

在深刻检讨之后，我将严格按照如下行事：

1、我不会做伤害你的事情了，我应该让你幸福，而不是让你伤心!

2、对老婆要关心，要体贴，要做到无微不至。对有可能让老婆不安的事情，都要向老婆大人汇报;对可能给老婆带来伤害的事情，都要绝对不去做;对老婆的私生活，不许干涉。

3、个人的言行举止都要按照老婆大人的指示去要求，说话要思前想后。

4、坚决改正婆婆妈妈的陋习!

5、一旦违反，任由你处罚我，不管你怎么样处罚我都行!

以上是我的整改措施，如有不到不妥之处，还请老婆大人予以严厉批评。

回首我们美好的回忆，想起来我们能走到一起真的很不容易，世界这么大，俩个人走到一起应该说有很大的缘分，我们都不要轻易放弃对方好不好?

我想让大家一起来见证我的真诚，所以我公开写此道歉书，原谅我好吗?

没有你，我的世界好孤单，进儿，再给我一次爱你的

个人道歉信范文五

尊敬的吴老师：

距离我打架那一天已有五日了，至于我为什么现在才写下这篇道歉信，原因很简单，但由于太过简单，所以我无法大发慈悲地告诉你听，太多的解释只能是累赘，一切解释和想解释，都是一种多余，或则说是一种错。

我现在怀着十万分沉重的愧疚感来向你负荆请罪。

事发当日，一切发生得太突然，令人措手不及。事情的一切切都发生在了老袁的眼皮底下进行着，但我却永远都看不到了，只因那天出现了小小的差错，我迟到了，只因我没有能及时地阻止事情的发生。

当我匆匆赶回二中历史上最为特殊的地理位置高一九班是，老袁已等候多时，我不知道事情是怎么发生的，但它的确是发生了，作证的便是它自己。我看见你所爱之物落入他人之手时，我的心仿佛被挖去，愧疚感冲刺着我的大脑。刹那间我有种撞豆腐死去的冲动。

花，漫天的落天飞舞，难道这花葬都为这事哭泣，为这事哀伤，为这事不值么?

泣血红泪，血如挽歌，流不尽，飘不散你的心哀，你我的约定无法完成。明日也许就要面对你了，我突然感到很迷茫，似在森林中迷失了方向的绿人，在十字路口徘徊不定，我不知道这些日子以来我做了什么，也不知道未来的日子我该做什么。

曾经有一份真挚的感情摆在我的面前，但是我没有好好珍惜，等到了失去的时候才后悔莫及，尘世间最痛苦的事情莫过于此。如果上天可以给一个机会，再来一次的话，我会对你说三个字：“对不起”。如果非要把这份歉意加上一个期限，我希望是随时。

我总愿意相信，每一个故事都起源于邂逅，也将终结于携手。

同学，你可知道，在这么一个寒风刺骨的冬天里，有那么的一个人有颗傻傻的心在等着你的原谅!(本人文采不太好，如有看不明的地方，敬请直接找本人理诉)。

此致：

非常抱歉!

尊敬的____________(领导)：

您好!感谢您在百忙之中抽空看我写的道歉书!

我不想再为自己的错误找任何借口，那只能让我更加惭愧。这份道歉书，向您表示我对这种错误行为的深痛恶绝，我下定决心，不再犯类似错误。其时，领导反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经深刻认识到此事的重要性，于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓，不能辜负领导和同事对我的一片苦心。自己并没有好好的去考虑我现在的责任，造成了工作的失误。

通过这件事，我感到虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松了要求，工作做风涣散的必然结果，也是与我们时代要求-----树新风，讲文明，背道而行。经过几天的反思，我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但近年来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对公司的一切也比较熟悉了，尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。

如今，大错既成，我深深懊悔不已，深刻道歉。本人思想中的致命错误有以下几点：思想觉悟不高，对重要事项认识严重不足。就算是有认识，也没能在行动上真正实行起来。

思想觉悟不高的根本原因是因为本人对他人不尊重。对待工作的思想观念不够深刻、不够负责，没有认识到现在找一份合适的工作是多么的难得。

此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在工作中，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎么能及时把工作落实好、做好呢?同时，如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念，不良风气、不文明表现，我们工作的提高将无从谈起，服务也只是纸上谈兵。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。

短短几百字，不能表述我对自己的谴责;更多的责骂，深藏在我的心里。盼望领导能给我改过自新的机会。如果公司能给我改过的机会，我会化悔恨为力量，我绝不在同一地方摔倒，以后我要努力工作，认真负责，争取为公司的发展做出更大的贡献。所以，我要感谢领导让我写了这份检查，是领导让我认识到自己的错误，给了我改过的机会。说真心话，在公司上班认识很多同事，真的很开心很愉悦!

在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就非常欠缺。这充分说明，我从思想上没有把工作的方式方法重视起来，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作做得更好，也没给自己注入走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其不好的苗头，如果不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。在此，我向领导做出道歉的同时，也向你们表示发自内心的感谢。

发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。同时，我请求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为公司做出积极的贡献，请领导相信我。

：

还记得吗，两个月前。我们一起来到了初一十一班。这里我们尝尽喜怒哀乐，这里我们见证者友谊。从来没有感觉到这样强烈的力量---我们的友谊。在我难过时你那一声声的安慰;忘不了，在我快乐时你送来的祝福;忘不了，我们一起乘风破浪时的背影。不知不觉之中，我发现了你是我的朋友。有什么快乐我第一个想与他分享的人--总是你.我总是说:你的女朋友多，每说到这，你都生气。其实这是对你的嫉妒--为啥你有那么多的朋友，我没有...

而今天，你对我说话，少了一份热情，多了一分冷漠;你的快乐不再向我分享;微信聊天你不搭理我...

或许一切因我而起，我从来不重视你的友情!放学，你好心等我，我只有冷冷的一句:‘你等不等我无所谓’还有...

我错了，对不起。今天我才发现我的朋友是你。你在微信好友之中把我删除，我才发现我要失去这份友情...

愿时光载着我们回到开学那天，重新找到这份友情.....

此致

敬礼!

道歉人：

20xx年xx月xx日

尊敬的领导：

您好!

首先恭祝您猪年吉祥、生意兴隆，并感谢您多年来为新区经济社会发展作出卓有成效的贡献。 新区自20xx年成立以来，紧紧围绕打造“先进制造业基地和生态化工业新城”的发展定位，高起点规划、高标准建设、高速度推进、高效能管理，不断加大基础设施投入，积极开展择商选资，为企业发展带来了活力和生机。目前新区落地企业不断增多、企业规模不断膨胀，新开发的就业岗位急剧增加，对促进新区经济发展和拉动就业起到了重要的作用。

多年来，新区党务工作部(人力资源局)强化“企业创造财富，政府营造环境”的理念，不断转变作风、优化服务，帮助企业膨胀发展：积极组织企业参加招聘会，发布企业用工信息，协调开展劳务合作，帮助企业解决招用工难题;开展劳动法律法规政策培训班，提高企业劳资人员业务水平，引导企业规范经营;在处理各类劳资纠纷时，主动及时与企业沟通交流，尽最大努力调解纠纷，降低企业成本;积极宣传各项政策法规，指导企业规避用工风险。我们新区的企业也能审时度势，积极作为，认真落实各项社会保障政策，不断创新管理思路，加快转方式调结构步伐，创造了大量财富，吸纳了大量群众就业，为新区“保增长、保民生、保稳定”做出了重要贡献。

通过政企两方面的共同努力，目前我区企业的管理水平有了很大提升，企业的创新能力和行业竞争力有了很大提高，企业用工环境有了很大改善，企业职工工资福利待遇水平也有大幅提高。但我们也深知，随着市场竞争的愈演愈烈，职工维权意识的进一步增强，企业的劳动力成本大幅增加，生产经营非常不容易，企业发展面临严峻的考验和挑战。对此，我们感同身受，我们一直认为“企业兴则新区兴、企业强则新区强、企业发展则新区发展”，企业遇到的困难，就是我们遇到的困难，我们将尽全力与企业一道渡难关、谋发展、谱新章。“物竞天择，适者生存”，企业外的政策、市场环境既定，难以改变，但相信您能正确认识国家政策“维护职工权益，促进企业发展”的价值取向和市场激烈竞争的现实情况，从企业内部发现问题，解决问题，顺应时代发展要求，提高企业的生存能力和可持续发展能力。

通过调研分析，我们发现当前部分企业还存在一些问题，制约企业进一步发展，比如：企业用工管理还不是很规范，存在不签劳动合同、拖欠工资、欠缴社会保险费等现象，在法律上对职工形不成有效约束。企业职工工资福利待遇偏低，职工工资增长速度缓慢，对工人缺乏吸引力。企业招工方法不够多，招工效果不佳。 面对错综复杂的经济发展形势、日益激烈的人力资源竞争态势，我们的企业如果不能认清形势，顺应时代发展要求，及早采取措施，改善用工环境，创新招工思路，将在市场竞争中处于非常被动的地位，这就要求我们企业厂长(经理)科学、依法、高标准、人性化管理企业。对此，我们衷心向您提出以下六点建议，以期对您管理企业有所裨益。

一是严格落实各项社保政策。积极配合各级人力资源和社会保障部门，落实好各项社会保障政策，共建和-谐稳定的用工环境，减少企业违法成本，提高企业的社会信誉度。全面实施劳动合同备案制度，规范劳动合同内容，完善劳动合同签订流程和手续，提高劳动合同签订率。规范劳动合同的变更、解除和终止，规避用工风险。严格履行缴纳社会保险的义务，按时足额为职工缴纳各项保险。落实最低工资制度，实行保底工资制度，保障职工基本利益。规范工资支付制度，公布工资计算方法，落实加班工资，及时足额支付职工工资。 二是努力提高工资福利待遇水平。要看到全国劳动力价格不断上升的客观事实和发展趋势。建立与经济发展水平相适应的工资增长机制和与人口、政策、结构等因素密切相关的工资形成机制，及时提高职工工资水平，尽量接近甚至超过周边地区的薪酬水平，增强企业用工吸引力。进一步提高各种福利待遇水平，使职工尤其是外地职工能“吃得起、住得下、留得住”。有条件的情况下还可以建设职工公寓，供职工免费食宿，还可以通过建设福利房或发放购房补贴等形式，帮助职工解决住房问题，解决职工的后顾之忧。

三是实行人性化管理方式。积极审视企业与职工的依存关系，改变短期用工行为，对职工要实行人性化关爱和贴心式管理。通过开展各项技能比赛、文体活动、生日送蛋糕、生病探望、节日祝贺等活动，千方百计满足职工的精神文化需求，营造一种“工作创先争优、生活丰富多彩，友谊天长地久”的企业氛围，增强职工的幸福感和对企业的归属感，进而提高企业的凝聚力、向心力。对外来职工的素质培养、岗位发展要与本地职工一视同仁，在春节期间，外地职工较多的企业应组织包车接送返乡过节的职工，使外地职工切实感受到企业大家庭的温暖。

“服务企业就是服务经济发展”。新区将一如既往、真心实意得为企业发展出谋划策、搞好服务，同时，我们也将按照上级有关政策和法律法规，对企业进行有效监管。真诚希望全区企业能积极配合区党务工作部(人力资源局)各项工作，让我们携起手来，以半岛蓝色经济区和高端产业聚集区建设为契机，抢抓发展机遇，共同将新区企业做大做好做强，不断推进新区工业化进程。

：

对不起!

这半年，你在我旁边也吃了不少苦吧......对于发生的一切，我真的很抱歉。

一开始，我真的很想和你做朋友。可是......我的脾气你也知道。我说过：你怎样对我，我就怎样对你。从那次我知道你不再信任我时，我就对自己说，只要你还是我的同桌，我何汀芸就不会让你好过!

后来，我也确实做到了。我故意让代昆来你面前：故意在别人面前让你难堪;败坏你的名声;想尽一切办法来折磨你。让你心痛，让你不好做人。

原以为，这一切，会让我很高兴。但是，我错啊......这并没有让我快乐起来。每当看到你被我捉弄时，心理总是有一种说不出的感觉。就好象被捉弄的人是我一样，很不是滋味......

直到胡杨把你们的短信给我看时，我看到了你说的："我是那么的信任她，我一直是那么的信任她!"时，我才恍然醒悟过来：我这次又错了!我再一次伤害了一个本该很要好的朋友。

虽然你说过不再恨我，但我心里的愧疚，是怎样也摆脱不了的......

如果你真的原谅了我，请在看到这篇文章后给我留言，好吗? 真诚的说一句：对不起!

xx年x月x日