淘宝店铺道歉信(实用20篇)

淘宝客服员工作总结

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。以下是小编收集整理的淘宝客服员工作总结范文，欢迎借鉴参考。

淘宝客服员工作总结(一)

半个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较 好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中 出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。 淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。

淘宝客服员工作总结(二)

做客服销售工作，首先要了解顾客的需求，知道他们在想些什么。

一、了解顾客

在网上购物的客户多多少少都会有点想占小便宜的思想，当然我也会。

顾客来买你东西的时候一般有这么三种情况。

首先买家在价格上跟你开始压价，问你这款东东价格可不可以在低点，给我点折扣，顾客都想买到质量好价格便宜的宝贝。商家一般都不会把定好的价格降下去，除非遇到节日做活动，因为有些商家的利润真的很低，客服说了一两遍之后顾客也不在价格上做挣扎，这时他们会想其他方面的优惠。也就是，既然不可以还价，那给我免邮怎么样，其实，这也在还价。邮费的问题每家都不一样，快递公司给的价格也不一样，商家产品的性质也不近相同，所以要商家免邮比还价还要亏本哦。

还有呢就想要卖家送个小礼物了，既然不能还价也不可以免邮，送个小礼物总得可以了吧，就当是留个纪念啊!这一般卖家都会做的，因为成本也不是很高的，送小礼物顾客心里也高兴。人总是想占点小便宜给自己心里安慰。

网上买东西不像现实那样，看得见摸得着，总得让人留个心眼，顾客想要的也是可以理解的，把自己当做一个买家换位思考一下就会知道顾客提出的要求你也会提出。我们做的还是服务行业，一定要有耐心和热心，顾客的满意才是我们的追求，顾客关心的问题，就是我们将要努力做好的工作内容，这样才能使销售做的更好。

二、了解商品

做好客服工作，重中之重是了解自己所要销售的商品的性质，这样买家在打算购买商品的时候，你才能很顺利的完成销售工作，如果你不了解商品，那么买家在询问商品的时候，你就会出现回复停滞，回复信息速度的变化，很容易影响买家的购买欲。

还有就是一定要如实的回答顾客所提出的问题，不要刻意去夸自家的商品，因为一旦顾客收货发现商品与介绍不否，就会产生失落感，很有可能给你个中评或是差评，那就得不偿失了。如果买家怀疑商品品质好坏的时候，可以建议买家参见评价信息，因为这是比较客观的，大家说好才是真的好，更是你推销的方法之一啊。

三、售后服务

这也很重要，要做好质量的把关，退换货的处理。因为您面对的是上帝。

把握好老客户，建立一种客户的群体，这样会事半功倍。

对于经常来的顾客可以标上记号，下次来的时候可以给他优惠或者免邮之类的，因为这样可以带动产生新的顾客。一般顾客觉得东西好都会介绍给自己的朋友或者同事，或者比如买衣服，同事觉得这衣服好看，问在哪买的，这时新的订单不就来了吗。所以在聊旺旺的时候要用心，真诚的为顾客服务，让他们真正感觉到上帝的待遇。

做好网店销售要掌握技巧，不是随随便便简简单单就可以做成的，要多学习善于总结，这样才能让工作更加顺利流畅。

只是简短的做了一下这两个月的总结，以后还要再接再厉，加油哈!

淘宝客服员工作总结(三)

说话是需要技巧的，尤其是淘宝客服说话技巧更加重要，打动买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客，与客户沟通时，要把握言语的分寸，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷，即使客户购买的意愿再强烈，也会拂袖而去，奔向其他卖家的怀抱。因此，在和顾客沟通的时候，必须注意一下几点。

首先，不要与客户争辩。销售中，我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户，此时我们难免想与他争辩。但是，我们的目的是为了达成交易，而不是赢得辩论会的胜利。与客户争辩解决不了任何问题，只会招致客户的反感。即使我们在线下很不生气，但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应该耐心倾听客户的意见，让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他的要求。

其次，不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑，因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表示，也是建立良好氛围的基础，客户遇见微笑的我们，即使不需要我们的产品，也可能成为我们的朋友，下一次有需要就很容易想起我们的店铺，从而成为下一次交易的铺垫。

第三，不要直接质问客户。与客户沟通时，要理解并尊重客户的观点，不可采取质问的方式与客户谈话。比如：您为什么不买我们的产品?您为什么不信任我们?您凭什么认为我们的产品不是正品?诸如此类等等，用质问或者审讯的口气与客户谈话，是不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害客户的感情和自尊心的。

最后，推销要有互动性，避免单方面推销。什么样的销售才是最成功的?我认为实现双赢的销售才是最成功的。实现双赢，就是客户购买了我们的产品我们解决了他实际的问题，而我们也获得了利润。

因此，我们销售时首先应该倾听客户的心声，了解他的需求，然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际的问题。如果我们只是一味地向客户推销某个产品，忽略了客户的真正需求，即使再好的产品也难达成交易。在和顾客聊天的过程中，如果做到了以上四点，那么我相信，店里的生意不会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的，只有每天进步一点，不断的加强自己的说话技巧，才能一步一步成为一名优秀的客服。

我挚爱的父母：

在此，十分抱歉地向你们宣读我这份沉迷游戏耽误学业的道歉信。回首我过去一段时间因为沉迷游戏，耽误了学业，导致期末考试在班级当中排名倒数第七，退步明显导致班主任老师给二老打电话，给父母造成了极大的困扰。

爸爸妈妈，我知道你们原本工作就很忙很辛苦，还要为我这个不孝顺、不认真读书的儿子费心劳力。此时此刻，我真的觉得很愧对你们。

如今，我深深地觉悟到自己做的实在是不对：

第一，我身为一名在校学生，认真学习才是头等大事，网络游戏是危害之源，我应该极力舍弃，避免遭受网游侵蚀。

第二，父母辛苦劳力供我上学，而且当初报考这所高中父母还花了三万元的资助费。我不认真读书，实在是对父母的辜负，是万般不应该的行为。

第三，我自我控制能力不强，经不起诱惑，实在是还不够成熟。

如今，经过面壁思过与深刻反省。我要为自己所犯错误，向你们深深忏悔，我现在要主动交出我的网络游戏账号、密码，在你们监督下抛弃网游。此外，我还有写一份认真学习的保证书。保证今后要努力学习，争取把这阶段

下落的学习成绩再拉回来。

此致：

非常抱歉!

道歉人：

时间：20xx年7月6日

昨天早起6：05，班长把我喊出教室说他有事。我原以为班长会给我说一些班级管理方面的事情，没有想到他告诉我的是个人的私事。他给我四张纸条，每一张纸条上写有一个学生的名字，他们分别是：张FN，白XD，赵YT，李CH。

他说，请老师转交给这些同学，这是一封道歉信。我和他们在上学期或更早的学期，发生了小矛盾或不愉快，我一直想向他们道歉，请求他们的原谅。但是没有张开口。正好今天要放元宵节假了，我想让他们带着这封道歉信回家，在返校的时候，希望得到这些同学的原谅，那样他的心里会好受一点!

班长能这样做，我真的很欣赏!无论他与这些同学的矛盾，是谁的过错，都是可以宽容和谅解的。真的希望以后他们能和好如初。也希望以后班级的学生都能给班长一次犯错的机会，因为他能知错就改!

一个人犯错误并不可怕，也没有什么，只要他愿意改正!有错就改，善莫大焉!

此致

敬礼

道歉人：

时间：X年XX月XX日

致医学院各位同学：

昨日(8月10日)__推送的《__医学院新生社团&组织机构攻略》一文，在复制过程中没能将医学院团委、广播站及宣传站的简介复制进去，加之审稿不严格，在推送出去之后才发现出了疏漏。虽然及时删除了推送，但仍引起了一些同学的误会，给嘉医团委、广播站及宣传站相关工作人员以及同学们带来不必要的困扰，十分抱歉。

且该推文的大部分信息都由嘉医社联以及医学院团委的同学提供，发生如此疏漏着实不应该。在此，我们作出深刻的检讨，并向医学院的同学们、医学院团委、广播站及宣传站，表示诚挚的歉意。

__将为同学们提供更多及时的，有用的信息。也请各位老师同学继续监督。特此，再次向医学院同学们表示歉意。

__全体编辑

20__/08/1

尊敬的_总：

您好!

首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的"关于__工作表现的汇报"我们非常重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。

经取证调查、核实事件的来龙去脉后，在此，我谨代表_____有限公司的全体员工，对业务员__在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意!作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责!

事情的发生对一直以来信任和支持___的部分区域客户心理造成了一定的伤害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。

鉴于__严重失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象，经研究决定，即日起对__做出以下处理决定：

同时，公司将会就此期间针对__对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，补偿包括：__、__、__等相关费用，由销售部孙总负责与您核定支付。再次对__在此期间给您带来的一切困扰深表歉意!

希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持__，让我们为共同维护企业的良好形象，发展友好的合作关系而努力!

此致

敬礼!

_ue_ila

尊敬的消费者朋友：

我是伊利公司销售经理，下面我将针对三聚氰胺事件向您致以最深切诚恳的歉意。

由于我公司产品质量问题给您带来的健康方面的不幸我们深感遗憾，并将在此对您做出相应补偿。与此同时，我们将更为严谨的把握我厂的技术和产品卫生，让消费者重拾对我公司名下产品的信任。出此事件并非我公司所愿，给消费者带来危害实在令人痛心，我们将吸取教训，严把质量关，根本上扼杀此类事件的几率，在此，我们向您郑重保证，此类事件日后会杜绝，请您放心，再次致以最深切的歉意。

X年XX月XX日

1、生气就是用别人的错误来惩罚自己不值得。如果你懂我，我不需要说什么。如果你不懂我，我更不需要说什么。

2、我愿意做你的影子与你形影不离，我愿做一杯奶茶温暖你的心，如果我不小心犯错了伤害了你，我愿做你的鼻孔任你随意出气，只求你能原谅我的不小心，永远开心。

3、我错了!娘子温柔贤淑，持家有道，知书达理，是我不懂得欣赏，我对不起你，请你原谅我!

4、国家教科文组织发布最新消息，由于本人惹你生气了，特命我向你道歉，并且以性命担保以后不会再发生诸如此类的事情，亲爱哒，给我一个洗心革面的机会吧!

5、美女消消气吧!美女不消气，我心怦怦跳!何处得罪您?鼓眼竖眉毛。我的缺点多，这回是哪条?发下指示就改掉，别生气了宝贝好不好?

6、没有你，花不香，鸟不语;没有你，人不欢，心不乐;没有你，睡不好，梦不甜;没有你，情难托，人难过;没有你，我的生活变得没有生机，求你快点回到我身边!

7、让你生气让你烦忧，我的心也覆水难收，爱悠悠，烦悠悠，惹你不快是我的错，迟来的短信消消气，回首往昔的幸福，吵架斗嘴时常有，生活本就是如此，亲爱的，我想说声对不起，我想说声我爱你，原谅我吧!

8、你们告诉我，不管我飞得多高走得多远，累了都可以回到家的港湾。妈妈，很抱歉上次因为忙碌忘记你的生日，虽然我知道你不会生我气。年纪大了，您和爸爸一定要保重身体!

9、怪我鲁莽，让你难堪;怪我固执，让你生气;怪我任性，让你愤怒;我愿真心，化作灵丹;得你谅解，解你忧愁;同时愿你：天天开心，事事如意，烦恼不再，幸福永远!

10、莫生气，莫生气，朋友之间哪能不闹点小脾气。雨与伞的感情，见证在雨停了伞还舍不得收;我与你的感情，见证在即使沧海桑田，心中的情谊也不会休。天气炎热，愿你幸福久久!

11、手里握着相思的笔，写出一句对不起。今生遇见你是最美丽的奇迹，想要与你谱写出最动人的结局，亲爱的不要再生我的气，愿我们的爱情幸福美丽。

12、一不小心惹到你，二话没说惹你气，三言两语对不起，四面来财全给你，五光十色送大礼，六神无主担心你，七上八下心没底。亲爱的，愿你把烦恼抛到九霄云外别再生气!

13、心中没有阳光，没有风，只有忧愁的小河肆意的流，此刻的我别是一番滋味在心头。好想与笑容牵牵手，可惜你没有低下原谅的头，发个信息来乞求。

14、原谅我吧，知道吗，每天我都如同生活在暴风雨的袭击中。求你许我一个阳光灿烂天吧!

15、人这一辈子，若是想要拥有成功的婚姻，需具备两个条件。一是在爱情里寻找到最合适的人，二是自己也要成为最合适的人。你就是我最合适的人，亲爱的原谅我犯下的错我吧。

16、火山喷发后有休眠期，脚踩刹车后有缓冲期，拌嘴吵架后有反思期。反思结论：我的脾气不好，今后好好改造，给个笑脸好不好!

17、从来不想伤害朋友，却总是偏偏不小心。直觉告诉我你生气了。如果是我的错请放宽你的胸怀施舍一点原谅吧。

18、萤火虫飞呀飞，飞过千山万水;我和你一起飞，飞到天南地北;亲爱的飞呀飞，一辈子与你相随。萤火虫的季节来了，不要再生我的气了好不好，让我们的爱随萤火虫一起飞好不好!

19、我真坏，我无赖，全怪我一时冲动起祸乱;我该打，我该骂，全怪我当时不听你的话。亲爱的对不起，请你不要再生气，好吗?

20、我总是容易冲动，结果惹你生气;我总是惹你生气，结果我心更痛。没有你的日子，看不见阳光的温暖。原谅我的过错，我会加倍珍惜你。

看到这篇文章的时候，我也许又一次匆匆挎上背囊离开了，真不想频繁的看到雪儿动人的眼泪为我而流，也不愿意再次深夜忍住泪水在这里敲击键盘，我只想能多陪陪她„„那个精灵般的女孩，雪儿„„

对于很多人来说，这不过是话语，说到做到很简单，但是对于我这样的特殊人群来说，却是那么的遥不可及，甚至成了幻象或者奢望，渐渐的，雪儿也是，她放弃了家财万贯的公子哥、放弃了达官贵人的子弟，选择了平凡的我，这个选择，也让她失去了青春年华恋爱的美妙。她怪我、怨我，我都愿意，我却自私的请求她不要离开，她真的没走„„一直这样陪伴了我五年„„

这一次，又要走了，不知道这次她是什么心情，但是，我的使命告诉我，如果我不走，那么下一次的离开也许将会成为永别，对不起，雪儿„„五年了，没能给你一个完整的假期，只有这一天我才悔恨自己没好好珍惜在一起的那几个小时，对不起，雪儿„„

一个人的真心是什么?雪儿告诉我，不是他能给我买别墅、跑车或者银盘金碗。那是什么?我问，她取出我用所有积蓄给她买的PSP20xx，说：“是100%的付出。”也许是我太迂腐，当时只是想跟别人攀比，可是歪打正着的打动了她，呵呵～PSP20xx也无所谓，关键是那是我的100%。

我知道雪儿会在这篇文章下面留言的，我希望不久我回来，能看到她的留言，告诉我，她会等我回来，就像这五年一样。

亲爱的儿子：

看着你熟睡的面容，眼角还带着泪痕，我的心底泛起深深的内疚，对不起宝贝，我想我不够爱你 , 至少不如你爱我!

我心情不好的时候，会对你发脾气，甚至会避开你。你心情不好的时候，我却阻止你对我发脾气，还会批评你，而你不但不讨厌我，还要想方设法讨好我。当我累了的时候，我就想自己一个人待着，不许你来打扰我。

而当你累的时候，我却还希望你不吵不闹，自己入睡，而你即便不情愿，也照做了，只是阖动的睫毛在诉说，你多么需要我的怀抱;我想我不够爱你，至少不如你爱我!

我总喜欢对你指手画脚，做不到就大声喊叫，还美其名曰 " 批评教育 "， 而你不但不敢对我指手画脚，还努力地憋回眼眶里的泪，克制自己的恐惧来讨好我。

我想我不够爱你，至少不如你爱我;我总喜欢用哄骗、恐吓的手段来让你做一些事情，而你依然对我信任有加。我想我不够爱你，至少不如你爱我;多少次对你说：" 我不理你了。"

而你的心从没离开过我，连视线也没脱离过。多少次我把你推开，而你依然抱着我的大腿。我想我不够爱你，至少不如你爱我;

有的时候，我不想吃饭就不吃，或者想办法换口味;你也有不想吃饭的时候，可是我让你必须吃;虽然你不情愿，还是一口接一口咽下去了;我想我不够爱你，至少不如你爱我;我总是很忙，不是忙家务，就是忙工作，空下来的时候，忍不住拿起手机，却忽略了其实应该抱一抱你，给你讲个故事;但是你不厌其烦，一遍又一遍来找我，甚至愿意跟我一起看自己看不懂 的手机，只要在我的怀里，你就满足了!

宝贝，谢谢你那么爱我!

我会向你学习，像你爱我那样的爱你!

20xx年x月x日

出租方：(以下简称甲方)

承租方：(以下简称乙方)

经甲乙双方协商，甲方同意将位于临街店铺约m左右，出租给乙方作为床上用品经营活动。现将有关事宜约定如下：

一、 租金每月元(贰仟元整)，收取方式从合同生效日起，乙方首付一月租金，租期每满月收取下月租金，以此类推，租金概不拖欠。

二、 店内装修、装饰及物品如有损坏，由乙方照价赔偿。

三、 乙方不能在店内生火做饭。租期内的电费由乙方负责。

四、 承租期间卷帘门的日常维护，维修及垃圾费等均由乙方承担。

五、 承租期间，如店内发生盗窃，火灾、水灾等均由乙方自行负责。

六、 租期如不满一个月则按日由甲方收取租金(注：租期不能低于20日)。

七、 双方都有随时解除合同的权力，但必须提前一周通知对方。

八、 甲方在解除合同当日退还乙方租房押金元，大写：元整(注：押金不能作租金用)。

九、 本合同一式二份，甲、乙双方各保留一份(注合同签定日，乙方须交身份证复印件一份，注明租房使用)

出租方： 承租方：

年月

如何写因打架写的道歉信

道歉信要将事情原委解释清楚，说明情况与理由，实事求是，简明扼要。下面是小编给大家带来的因打架写的道歉信范文，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!

因打架写的道歉信范文一

尊敬的班主任梁老师：

对不起，老师!关于我在学校里打架。我犯了原则上的严重错误。我知道学校纪律严令禁止学生打架斗殴。对于此次事件造成的严重后果，在此我递交我的书面致歉信。

对于此次发生在校园里面的打架事件，惹得老师非常生气。我也知道一个学生不应该做违反规定，违反纪律的事情。学生要认真学习，做好自己分内的事情。遵守校规校纪是每个学生的基本责任，也是基本义务。

但是，我连最基本的义务都做不到的。现在，我又犯了一个大错误，我深感后悔，我真的悔不当初啊。此次打架事件，使得班主任在学校领导中颜面无存，使得班主任的教学教育工作遭到领导的批评。

回顾我的错误发生，因为与吴同学发生一些口角，因而大打出手。如今分析此次事件，最大的责任还是在我，我不应该没事跑去隔壁班级，是我先发起的挑衅，对我的不对。

此次道歉当中，我最应该向班主任老师道歉，其次也应该向吴同学说一句对不起。

班主任老师，我向你保证今后我一定做一个遵守纪律的好学生。必定严格遵守学校所有规则和各项规章制度。我要牢记此次错误，勤奋努力学习，一心一意地学习好科学文化知识。以优秀的成绩来回报班主任老师的辛勤教育。

此致

敬礼!

20xx年x月x日

因打架写的道歉信范文二

尊敬的领导：

我作为一名高中学生，在学校打架并且损毁公物的行为实在是难以得到原谅。不过，我在此还得勇敢、坦诚地面对错误，恳求您的原谅。

在此我得坦诚地说一下我之所以打架的原因，这次错误的起因是我个人的思想成熟度不够，个人身上依然存在一股低端的品行，没有全然脱去乡土粗矿的地痞气。这可能也跟我从小生活的环境有关系，我出生于乡村乡下，乡下人当中不乏一些地痞之气，成长过程当中我难免也沾染了一些。

而此番在校期间，我恰恰是没有全然脱去痞气，从而在与同学有争执的时候就一时冲动显现肢体冲撞这样的恶劣行为。可是我深深地感受这样的外形举动不是我的本质，我的本质当如“出淤泥而不染”的白莲一样。

如此损毁财物的行为也是我太过冲动，没有顾忌行为后果，恰恰反映出我的思想还很幼嫩，没有强大的预见力，没有能够很好地把控自己，思想对于身体的成长没有形成足够的控制力，恰恰需要我不断通过努力学习，加以增长。

现在，我知道对于我这样的严重错误，只有认真坦诚应对，尽自己最大努力改正才行。我愿意接受学校处罚，坦诚接受教训。

此致

敬礼!

20xx年x月x日

因打架写的道歉信范文三

尊敬的大婶：

今天，我的行为真的很过分，先不管是谁的错。

先动手打人的一方总是责任难逃的。虽然是对方的挑衅在先，我还是动手打人了。虽然你方的话好难听啊，还诅咒我嫁不出去，可是我就因为几句口交就动人伤人实在是不应该的。

大婶，现在我不想狡辩什么，因为自己是真的做错了。我的冷漠，无形间的树敌，即便我平时都不惹人，不跟人说话，但还是惹得别人不爽。

大婶，25岁的我没结婚并不是我的错，没有生小孩也不是我的错，其实我也是很委屈。希望以后你能够多多理解。我也不会再过多与你进行交流了，我希望自己能够独自一个人孤独生活了。

今天的事，我恨自己的冲动。万万不该动手的，希望你宽宏大量，原谅我的过失。

此致

敬礼!

20xx年x月x日

因打架写的道歉信范文四

尊敬的学校领导，班主任教师：

这次犯错误，自己想了很多东西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，很气自己，去触犯学校的纪律，也深刻认识到自己所犯错误的严重性，对自己所犯的错误感到了羞愧。

学校一开学就三令五申，一再强调校规校纪，提醒学生不要违反校规，可我却没有把学校和老师的话放在心上，没有重视老师说的话，没有重视学校颁布的校规校纪，当成了耳边风，这些都是不应该的，也是对学校领导和老师的不尊重。

事后，我冷静的想了很久，我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦，耽误自己的学习。而且我这种行为给学校也造成了及其坏的影响，破坏了学校的管理制度，在同学们中间也造成了不良的影响。由于我一个人的犯错误，有可能造成别的同学的效仿，影响班级纪律性，年级纪律性，对学校的纪律也是一种破坏，而且给对自己抱有很大期望的老师、家长也是一种伤害，也是对别的同学的父母的一种不负责任。每一个学校都希望自己的学生做到品学兼优，全面发展，树立良好形象，也使我们的学校有一个良好形象。每一个同学也都希望学校给自己一个良好的学习环境来学习、生活。包括我自己也希望有一个良好的学习环境，但是一个良好的学习环境靠的是大家来共同维护来建立起来的，而我自己这次却犯了错误，去破坏了学校的良好环境，是很不应该的，若每一个同学都这样犯错，那么是不会有良好的学习环境，对违反校规的学生给予惩罚也是应该的。

我在家也待了一段时间了，自己想了很多，也意识到自己犯了很严重的错误，我知道，造成如此大的损失，我应该为自己犯的错误付出代价，在此错误中应负不可推卸的主要责任。我真诚地接受批评，并愿意接受学校给予的处理。对不起，老师!

我知道，老师对于我的犯校规也非常的生气。我也知道，对于学生，不触犯校规，不违反纪律，做好自己的事是一项最基本的责任，也是最基本的义务。但是我却连最基本的都没有做到。如今，犯了大错，我深深懊悔不已。我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己，批评和教育自己，自觉接受监督。我要知羞而警醒，知羞而奋进，亡羊补牢、化羞耻为动力，努力学习。我也要通过这次事件，提高我的思想认识，强化责任措施。自己还是很想好好学习的，学习对我来是最重要的，对今后的生存，就业都是很重要的，我现在很小，我还有去拼搏的能力。我还想再拼一次，再去努力一次，希望老师给予我一个做好学生的机会，我会好好改过的，认认真真的去学习 ，那样的生活充实，这样在家也很耽误课程，学校的课程本来就很紧，学起来就很费劲，在今后的学习生活中，我一定会好好学习，各课都努力往上赶。

在这一段时间里，我每天还是按时起床，想想我在学校也生活了几年了，对学校已有很深的感情。在今后，我会以新的面貌，出现在学校，保证不再犯类似错误。无论在学习还是在别的方面我都会用校规来严格要求自己，我会把握这次机会。将它当成我人生的转折点，老师是希望我们成为社会的栋梁，所以我在今后学校的学习生活中更加的努力，不仅把老师教我们的知识学好，更要学好如何做人 ，犯了这样的错误，对于父母对我的期望也是一种巨大的打击，父母辛辛苦苦挣钱，让我们可以生活的比别人优越一些，好一些，让我们可以全身心的投入到学习中去。但是，我犯的错误却违背了父母的心愿，也是对家长心血的一种否定，我对此很惭愧。

对于这一切，我将进一步深入总结，深刻反省，恳请老师相信我能够吸取教训、改正错误，把今后的事情加倍努力干好。同时也真诚地希望老师能继续关心和支持我，并却对我的问题酌情处理。

因打架写的道歉信范文五

尊敬的辅导员：

今天，在被您喊去训导我们之后，我回去认真的反思，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，我错了，我不应该打架。于是我怀着愧疚和懊悔写下了这份检讨书，以表示我再也不旷课的决心。 回去之后，老师的话一直在我耳边徘徊，严肃的表情也似清晰地出现在我的眼前。

我错了，也认识到此事的重要性，于是我深刻的提醒自己，要克服自己的惰性，不要给自己找任何借口，因为逃课不管怎么说都是错的。 从这个学期刚开始，由于换了新的老师，就没有管住自己，经常逃课。我不应该找理由来逃避，这样只会使自己越陷越深，推卸责任也容易变成一种习惯，而这种习惯一旦养成就难以改变了。老师不管教的怎么样，他都是我们的老师，只要是老师都是可以教给我们知识的。班里的同学都是在老师的教导下学习的，也有许多成绩很好的，别人能学好，就说明了这个老师教的好，如果自己觉得不足还可以在课余时间自己补充。 反思的时候，我觉得要加强自己的思想觉悟，不应该被错误的话语影响，应该向好的方面学习。记得以前碰到高中时候的同学他说，大学生没打架还叫大学生吗。我没有反驳他，那时候我想是啊，很多的大学生不都打过架吗。但是现在想来，班里那些好的同学不也没有打过架吗，难道他们就不叫大学生吗

打架，是一件错误的事，辅导员找我谈过话后，我感到很愧对老师，更愧对自己的家人。刚来到大学的时候，感觉什么都新鲜，而且又没有自己的父母在身边看管，只是因为还不熟悉环境，但一年过后，就再也管不住自己了。我错了，我不应该打架。 这个学期开始后，时不时的打架，不仅让代课老师对我们的印象分减少，而且由于缺课一些知识也没有学到，如果现在不好好反省，认真学习，恐怕学期末的考试都过不了。 其次自己打架在班级里也带来了不好的影响，由于我一个人的逃课，有可能造成其它同学的效仿，影响了班级的纪律。 我很感谢辅导员找我这次的谈话，它让我认识到自己犯了个多么严重的错误。父母花钱让我们来学校是为了学知识的，而我却用这段美好的时光去玩，实在是愧对自己的父母，也是对自己的不负责任，如果我就这样下去，等到我来到社会的时候发现自己一无所长一定会后悔莫及。所以，我要感谢辅导员。 我不想向许多人那样写虚伪的检讨，检讨只是一份死物，改正错误不是靠写检讨，而是靠实际行动!只有真真切切认识到自己的错误，才能改正错误。任何事情都有一个过程，改正错误也有一个过程，而这份检讨将是我的一个监督，一个警钟，监督我一步一步踏踏实实地改正所犯的错误!

学生个人道歉信范文五篇

每个人偶尔也有做错事的时候，如果做错了能改正过来是最好的。下面是小编给大家带来的个人道歉信范文，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!

个人道歉信范文一

我的朋友，虽然我不知道你现在在哪，还生我的气吗?5年级前，我们玩的很好，经常被同学们羡慕。 可在20xx年，那天，我永远记得，我们的好朋友的关系彻底的破坏.(至于怎么回事，不便告诉)我知道是我不对，但我就是不承认，我们分完手之后，我很后悔。早应该道个歉。 我们还承诺20xx年后在我们的母校见面，现在这个承诺早以灰飞烟灭了。 总而言之，言而总之，我给你说声：“对不起”现在说虽然晚了，但我希望你心里知道就行!

个人道歉信范文二

以后看到我那篇作文的读者对不起，对不起，虽然知道对不起一没有什么用了，哪怕把稿子撤了了无能为了，如今也后悔莫及。

我看了的第一映象是，那打作文的时候是深夜十点半开始的，有没开灯，这应不作为其，我的作文也不会有人看，管他呢，可是我的良心至少还没被吃了，我决定，写篇道歉信，对以后会看到我那篇不知道撤下了还是没撤下来的作文的读者道歉，我对他们表示由衷的歉意。

虽然那几个错别字很难入眼，但我一定要让你们看见，让你们通过我的过错记住，写作文不仅要注意分清主次、详略得当、适当加入修辞手法，还要写完检查，不能三心大意二而失信于人，作文不仅是练习我们的口语交际能力更是为了我们自己以后在社会上的立足。有些人会说“咦?写作文和在社会上立足有什么关系?”那我来告诉你吧!写作文，不仅是增加我们的口语能力，同时它也在辅助我们，为我们以后步入社会做铺垫。怎么说法呢?就这样讲吧，你以后在社会上生存需要人脉吧?，那么你怎么使人信任你呢?你的有一定的交际能力吧，可你有那能力，可说话使人厌烦，不悦怎么办呢?那么你就得联系好自己的语言组织能力，说得流畅，朗朗上口的感觉，你刚说了一句话就能使人想继续听下去，那你就要不断说不断讲，可不是让你讲废话，和别人讲乱七八糟的事情啊!当然别人不应定会听一个语言编制能力还不够好的人说的话，那你就写下你想说的。写完再检查，再想，怎么才能使说出来的话更有含蓄呢?不懂就不锻炼自己的语言能力，可你是写的呀，那就锻炼你自己的写作能力。

下一次发糕和你回信依然是周五---周一深夜十点，感谢你的支持?(′=-=`?)!拜拜!

六年级:何晶

致：以后会看到我那篇不知道撤下了还是没撤下了的作文《我们的张老师》的读者

明明写好先查过的文章，投上去的却错误连篇。把“浴室”打成了浴室，把“怀着”打成了还着，把“但有”打成了担忧，真是对语文，对文字的不尊敬!

我想你们表示深深的歉意，我知道这样嘴上说说没什么用，但我是真心感到抱歉，因为我那微不足道的小举动使你们无法正常看完我那篇丑作，并给你们读阅读带来了极大的困难，以致使你们憎恨我。不过你们很我没关系，我希望你们不要对作文不感兴趣。

我知道，我有扯什么大道理了，但发糕我和你讲的是正事，你听不听得进去我就不管了，但你一定要听，我不可能害你，我这都是在帮你。另外，我在此真诚的向各位赔礼道歉，请原谅我的过错，看了我这3个改回来的词，你应该能通顺、顺畅的读下我那篇不知道撤下没撤下的丑文了吧。

于：20xx年10月30日10点46分

个人道歉信范文三

学期的时光眨眼流去，终于盼到了我们这群孩子最喜欢的寒假。这个学期里，发生了好多事情。有快乐的，有伤心的，有兴奋的，还有难过的。我，是向您来道歉的。

这个学期，我可能不是很优秀，而且做事总是让人很不满意，我自己都想承认，我太没用了。是的，正因为这样，你把我在班里最高的职位——中队长、班长都让给了冯泽时。我想，他确实在班里太优秀了，在班里，两位学习很好的同学——冯泽时和周航逸，所以，大队干部就给他们了。所以王老师，实在对不起我太不操心了。

有一次，我很早就来到了学校，那天我是值日生，可是，我却没有扫地。您当着全班同学的面儿吵我，我一点也没有怨言。这是您把我班长给撤了的原因。没办法，只好乖乖的去当纪律委员了。王老师，请您原谅我吧。

我想您再也不会喜欢我了，可几次发现，您不是一个爱记仇的人，虽然表面上看起来有点凶，可是每当我叫您时，您表面却带着微笑。我想，这就是一个称职的好老师吧。可是——由于我的邻居——沙妍琦是三、(3)班的同学，她的家长负责送我们。可是每次他们都走得那么晚，而且车速还比较慢，真是太磨蹭了!我每次催他们只是稍微快一点，当然不会在您的规定之中——7：40前到校啦!所以请不要怪我。但是这点上，我还是要向您说对不起的。

王老师，在下个学期里我会很优秀的，因为妈妈给我买了更好的学习教辅和更好的同步练习题，是黄冈小状元的练习册，去请相信我吧!还请您在那几件事上原谅我，我相信您是心胸宽大的老师。请原谅我吧，好吗?

真诚的道歉

个人道歉信范文四

在昨天的时候，我在老师不在的时候做了很过分的事，在这里我向程老师道个歉，也向杨老师与何源杰，同学们道个歉!

程老师对不起，您对我的爱尤如滔滔江水。对我来说，如果我是鱼儿，那么您的爱就是络绎不绝的河水;如果我是花儿的话，那么您就是那位为用心栽培的花朵;假如我我是地球的话那么您就是将光明普照给我的太阳;假如我是太阳的话，那么您就是用博大的胸怀包容我的那个宇宙!您总是批评我为了让我做的更好更优秀，您表扬我是为了鼓励我保持下去。而我却对您的爱总是视而不见，并一次又一次的伤害您的心，这样让我后悔不已。如果我爱您只有您爱我的十分之一，那么我会将那十分之九补足;如果我爱您只有您爱我的百分之一，那么我会将那百分之九十就给您补足;如果我爱您只有您爱我的千分之一的话，那么我就会将那千分之九百九十就给您补足，尽管我知道这是一件不可能完成的事，但我还是要放手一搏，说不定会得到您的原谅。所以我恳请您给我一次机会，当然也是最后一次，一次让我改过自新的机会。我一定不会让您失望，一定改掉所有怀习惯，让您和同学们对我刮目相看。所以在这里我希望所有家长，同学们，杨老师，何源杰和您的原谅!

当然在这里我也要想跟我生活了五年的同学们，特别是曾唯国，彭荣凯，刘炳盛，黄秋菊，李洋，李涵倪希望你们能在以后的学习里，生活里能更进一步……再见了，程老师。

再见了，同学们。感谢你们培我度过了快乐的同年!

在这里我想对程老师说：遇到你是我终生的幸福!

个人道歉信范文五

敬爱的林老师：

您好!

我想现在的您应该和您的儿子在一块吧，虽然都九点半了，您应该还陪着您儿子不舍的睡，这一年来，你屡次和班上的同学们说，自己亏欠儿子太多了，要好好补偿，我认为也是，我从来没有对此有任何异议。

在高一结束之际，您让每个学生都写写自己对您的感受，评价，我非常直爽的把自己的心里话写出来了，您也在后来的话中暗里提到，也预示到了一定是一个铁着心下个学期出实验班的人写的，这都被您猜对了可以看出老师的智商绝对在学生之上。

在那个评价上面，我说您目光短浅，只顾眼前利益，其实您可能有些理解错了，我的意思是，您更加注重好生的培养，对于差生弱生缺少1对1的交流，我们不能否认，现在的教育都是这样的，如果我到了实验班大概也是同样的，每个老师教书都是凭着公心，希望自己教出好的学生，将来还能对自己有所回报，对于差生则是，只要将来别给自己添麻烦就行了，这个丝毫没错吧?我说的字字实话吧?就连我在心理咨询室里和心理老师说班上的老师更加注重好生的学习，额外关照教工子女的事，心理老师也说，现在就是这样，自己同志的子女不照顾照顾谁?好生不加强培养培养谁?这也就更加坚定了我的信念，去普通班或许还会更受重视。

我在评价条上面最后留了一句话：今当远离，临表涕零，不知所言。我不懂老师是否看懂，但是我估计没看懂吧，毕竟是数学老师，当班主任有那么累应该更不记得了，在这里解释一下，这是出师表中的最后一句话，意思是：“我就要离开了，面对这张呈表泪流满面，不知道刚才说了什么”

希望如果我说错了什么，老师不要见怪，一日为师，终身为师，我不是那种忘恩负义之人。

您20xx届高一学生

尊敬的交警同志：

向您递交我这份深刻的道歉信，由于我最近刚学完车，今天是上道路行驶的一天。我没有很好地熟悉路况，驾驶途中就意外失控地幢倒了侧边路栏上，给交通公共财物造成了损失。

回顾我的错误，我真是在不少方面都疏忽大意了，才造成了这样的一次损失。经过交-警同志的严肃教育，以及我面壁思过，自己终于幡然醒悟。

造成此次错误，我归咎自己有三方面主要的错误：

第一，我刚学完车，驾驶经验不足，且在路况不明情况下就驾驶机动车行驶。主观上的轻率、鲁莽是造成了我此次驾驶错误的主要原因。

第二，客观上来说我确实是第一次正式上路行驶，对于道路情况存在太多欠缺经验。

第三，我在造成错误时候，没有第一时间来交-警部门自首，这也是我的一大过失。

尊敬的交-警同志，经过严肃教育，以及我面壁思过，我深知自己错误的严重性。我愿意赔偿我造成的损失，希望给予从轻处罚。在今后的驾驶过程中，我一定深刻牢记交通法律法规，再不鲁莽、轻率行驶了。

20xx年x月x日

甲方： 身份证号码：

乙方： 身份证号码：

经双方合作协商，现将高桥西路33-9号美佳人美容馆合作协议如下：

1、合作资金：

甲方投入资金(大写)元整， 乙方投入资金 壹万八仟元 整， 18000 元 合作股份

2、合作内容：

甲方负责店内管理，顾客开发及配合乙方共同完成店内销售。 乙方负责店内管理，顾客护理及配合甲方共同完成店内销售。

3、合作股份：

甲方 乙方

备注：如甲乙双方其中任何一方想退股，合作资金不得退还，在特殊情况下，甲乙双方其中任何一方想退股必须经过共同协商在双方同意情况下可实施合作资金折旧退股，股份不得转让给第三方，否则将收回店内股份，该协议至双方签字之日生效 。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

To ：

I’m sorry to say that I cannot go to the bookstore with you on Friday afternoon. I have just found that I have to attend an important class meeting that afternoon. I hope the change will not cause you too much trouble.

Shall we go on Saturday morning? We can set out early so that we’ll have more time to read and select books. If it’s convenient for you, let’s meet at 8:30 outside the school gate. If not, let me know what time suits you best. I should be available any time after school next week.

Yours,

Li Hua

甲方：

民族，

身份证号码：

住址：

联系方式：

乙方： ,

民 族，

身份证号码：

住址：

联系方式：

经甲、乙双方友好协商并根据以及其他相关法律法规，甲、乙双方就经营 店铺一事达成协议如下：

第一章 经营项目概述

第一条 经营场所，本协议所指经营场所位于：云南省寻甸县___街第_号商铺与第_号商铺(以下简称“店铺”)。

第二条 经营项目，本协议所指经营项目为：穿戴品包括但不限于衣服、裤子、套装、饰品等(以下简称“货物”)的批发或零售。

第二章 合作方式

第三条 由甲乙双方共同出资￥ 元(大写： )作为经营成本，其中甲方出资￥ 元(大写： )占经营成本的50%，乙方出资￥ 元(大写： )占经营成本的50%。

第四条 甲方负责在大、中型批发市场挑选购买货物并将货物发送至店铺，在发送至店铺之前，货物的破损、遗失及其他损耗由甲方承担。

第五条 乙方负责店铺的经营及管理(包括但不限于人员管理及货物管理等)，收到甲方所进货物之后，乙方应当及时开箱验货。

(一)发现货物破损、遗失及其他损耗的，应当及时通知甲方进行更换或补齐;

(二)如未出现货物破损、遗失及其他损耗的，在确认货物完整签收后，对货物在经营期间出现的破损、遗失及其他损耗承担风险。

第六条 成本分担

本协议所指成本为：

(一)店铺工作人员工资，工作人员由甲方指派，即指派 ，身份证号码： ，住址： ，联系方式： ，工资为：￥**元/月，工资计入经营成本由甲乙双方按每方50%进行分担;

(二)甲方定期(即 /次)到所经营店铺进行协助经营管理及进行调货、换货、退货等工作，经甲、乙双方明确，甲方每次来回的路费、油费、差旅费用等按￥元/次进行计算，费用由甲乙双方按每方50%进行分担，如遇临时调整或紧急处理店铺事务多次往返的费用由双方另行协商处理;

(三)由于所经营店铺涉及两个店面，由甲乙双方分别与第三方(即房东)签订租赁协议，租赁所涉及的相关费用(包括但不限于房屋租赁费用、水电费、物管费等)由甲乙双方按每方50%进行分担;

(四)装修店面所产生的费用，该笔费用为店面经营的必要支出，已与第三方完成结算，根据结算单据，具体的结算金额为：￥ 元(大写： )，该费用由甲乙双方按每方50%进行分担;

(五)甲乙双方明确：经营店铺将产生税费，税费应当按照国家相关法律法规、政策之规定并根据实际经营金额为依据进行结算，该笔费用由甲乙双方按每方50%进行分担;

(六)货物成本作为本协议主要经营成本由甲乙双方按照每方50%进行分担;

(七)其他应当用于店铺经营的费用，经双方书面结算并共同签字确认后，均按照甲乙双方每方50%进行分担。

第三章 合作期间

第七条 甲、乙双方明确合作期间为三年，即__ 日至_ 日。

第四章 利润分配

第八条 本协议所指利润为：

(一)在扣除本协议第二章第六条中所明确之经营成本后所得的净利润;

(二)甲方明确承诺乙方：由其向乙方所提供之货物，每件货物的毛利润为*怕【;‘、元/件或*元/套或*元/样，该利润为固定毛利润，不应市场价格变动而变动，再扣除前款经营成本后所剩净利润为双方的可分利润;

(三)甲、乙双方明确：净利润产生后，按照每方50%进行分成;

(四)利润分配周期为： 。

第五章 结算

第九条 甲乙双方的结算周期为： ，每次结算均应当以书面方式进行并由甲乙双方共同签字确认，资金统一由甲方进行管理，甲方在管理结算资金时应当明确：该结算资金作为店铺经营资金专款专用，如在管理过程中出现资金遗失、缺失等情况，由甲方承担违约责任，如对店铺经营造成损失的，应当承担损失。

第六章 甲、乙双方的权利与义务

第十条 甲方的权利与义务

(一)甲方有权对店铺的工作人员进行更换、调整，但应以书面形式通知乙方，经乙方书面确认后方可进行更换、调整;

(二)甲方有权查阅经营账目、账本并与乙方核对，乙方应当积极配合;

(三)甲方有权对结算资金进行管理但不得擅自使用支配，并应当根据本协议第九条中关于结算资金的规定承担相应责任。

第十一条 乙方的权利与义务

(一)乙方有权利管理由甲方指派的工作人员，包括但不限于奖惩措施、日常工作指导、绩效考核等，如工作人员不称职需要解雇、辞退的应当征得甲方同意，如在管理过程中工作人员严重损害店铺利益导致严重后果的，乙方有权利暂停使用该工作人员，待甲方到店铺共同决定工作人员去留问题;

(二)由于甲方作为资金管理方，乙方有权利要求甲方按照协议之规定根据结算单据进行利润分配，否则即视为甲方违约;

(三)乙方应当审慎管理及经营店铺，由于乙方的失职造成店铺损失的，应当承担违约责任及承担相应损失;

(四)乙方在遇到店铺经营重大问题的情形时(如增加店面、工作人员工资变动、店铺整体装修等)，应当及时通知甲方共同处理，如未经甲方同意而单方面处理的，应当承担违约责任，造成损失的应承担损失。

第七章 违约责任

第十二条 甲乙双方应严格按照本协议之规定履行相关义务，如任意一方不履行本协议或者严重阻碍本协议履行的，则应向守约方承担违约责任并支付违约金，违约金为双方共同出资总金额的20%，即￥ 元(大写： )，如因任意一方个人行为而导致店铺经营受损的，应当按照实际损失承担赔偿责任。

第八章 争议解决

第十三条 甲乙双方应当按照本协议严格履行，如遇争议应当友好协商解决，如协商不成，则应向店铺所在地有管辖权的法院提起诉讼解决争议。

第九章 其他

第十四条 本协议壹式两份，甲乙双方各执壹份，经双方签字盖章后生效，具有同等法律效力。另，店铺装修结算清单复印件、两份店铺租赁合同复印件、甲乙双方身份证复印件作为本协议附件附后是本协议不可分割的部分。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

发包方： (以下简称甲方)

承包方：(以下简称乙方)

依照有关法律、法规的规定，结合店铺装修工程施工的特点，双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就发包人的店铺装饰装修工程，(以下简称工程)的有关事宜达成概况：

第一条、工程概况

1、工程地点：步行街服务公司门面，原溆牌店。

2、工程内容及做法：(店里施工按XX公司装修图纸装修，含电工、木工、泥工、施工要求;打地、台阶、门口道路，字体安装、货架安装)。

3、工程期限天，开工日期________年____月____日，竣工日期________年____月____日。

4、总工程款 元。

第二条、甲.乙双方权利和义务

1、甲方有权对不符合甲方施工图的地方要求返工的权利。

2、对乙方装修过程中的重大质量问题，甲方除有要求乙方赔偿的权利外，还有终止合同的权利。

3、乙方有按时取得劳动报酬的权利，甲方应按合同约定的付款方式支付装修款。

4、自甲方交付乙方施工之日起，乙方应做到安全及文明施工。

在施工期间发生的一切工伤事故，与甲方无关由乙方自负，造成甲方材料损坏，浪费的由乙方赔偿相应损失。

5、乙方应在双方约定工期内完工，如有违约乙方需承担甲方日租金2倍的责任。

第三条、付款方式

自地砖铺好当日，甲方应付乙方人民币元装修款，木工施工完____日时甲方应付乙方人民币元装修款，余款应在店铺装修完，

甲方验收合格之日起____日内一次性付给乙方。

第四条、本合同一式二份，双方签字即时生效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

________年____月____日 ________年____月____日

出租方 承 租 方

公司名称： 公司名称：

公司地址： 公司地址：

法定代表人： 法定代表人：

根据有关规定，为明确甲方与乙方的权利义务关系，双方在自愿、平等、等价有偿的原则下经过充分协商，特定立本合同。

第一条 租赁内容

一、甲方将位于_______市_______区_______号门面租赁给乙方。

甲方对所出租的房屋具有合法产权。

二、甲租赁给乙方的房屋建筑面积为_______平方米，使用面积为_______平方米。

三、甲方同意乙方所租房屋作为经营用，其范围以乙方营业执照为准。

四、甲方为乙方提供的房间内有：消防设施及供配电等设备。

上述设备的运行及维修费用，包含在租金之内，乙方不再另行付费。

第二条 租赁期限

五、租赁期___年，自_______年___月___日起至_______年___月___日止。

第三条 租金及其它费用

六、合同有效年度租金共计为______元。

七、每一个租赁年度按月计算。

八、电费按日常实际使用数收费，每月10日前交上月电费其它费用，双方协商补充于本条款内。

第四条 双方的权利和义务

九、甲方

甲方应保证所出租的房屋及设施完好并能够正常使用，并负责年检及日常维护保养、维修;

凡遇到部门要求需对有关设施进行改造时，所有费用由甲方负责。

对乙方所租赁的房屋装修或改造时的方案进行监督和审查并及时提出意见。

负责协调本地区各有关部门的关系，并为乙方办理营业执照提供有效的房产证明及相关手续。

甲方保证室内原有的电线、电缆满足乙方正常营业使用，并经常检查其完好性，发现问题应及时向乙方通报。

由于供电线路问题给乙方造成经济损失，甲方应给予乙方全额赔偿。

在合同期内，甲方不得再次引进同类商户。

如违约应向乙方赔偿元人民币经济损失费，并清除该商户。

甲方应保证出租房屋的消防设施符合行业规定，并向乙方提供管辖区防火部门出具的电、火检合格证书复印件。

上述设备、设施出现问题甲方应及时修复或更换，如甲方不能及时实施，乙方有权代为修复或更换，费用由房租扣除。

十、乙方

在国家法律、法规、政策允许的范围内进行经营及办公。

合同有效期内，对所租赁的房屋及设施拥有合法使用权。

按合同内容交纳租金及其它费用。

第五条 付款方式及时间

十一、乙方在签订合同时付给甲方 元人民币为定金，在正式入住后五日内将第一月的租金 元人民币付给甲方。

十二、乙方从第二次付款开始，每次在本月前5天交付。

十三、乙方向甲方支付的各项费用可采用银行转帐、支票、汇票或现金等方式。

第六条 房屋装修或改造

十四、乙方如需要对所租赁房屋进行装修或改造时，必须先征得甲方书面同意，改造的费用由乙方自负。

在合同终止、解除租赁关系时，乙方装修或改造与房屋有关的设施全部归甲方所有。

第七条 续租

十五、在本合同期满后，乙方有优先续租权。

十六、乙方如需续租，应在租期届满前二个月向甲方提出，并签订新租赁合同。

第八条 其它

十七、甲方和乙方中任何一方法定代表人变更、企业迁址、合并，不影响本合同继续履行。

变更、合并后的一方即成为本合同当然执行人，并承担本合同的内容之权利和义务。

十八、本合同的某项条款需要变更时，必须用书面方式进行确定，双方订立补充协议，接到函件方在十天内书面答复对方，在十天内得不到答复视同同意，最后达成补充协议。

十九、双方各自办理财产保险，互不承担任何形式之风险责任。

二十、乙方营业时间根据顾客需要可适当调整。

第九条 违约

二十一、甲、乙双方签订的房屋租赁合同。

乙方已交纳定金后，甲方未能按期完好如数向乙方移交出租房屋及设备，属于甲方违约。

甲方每天按年租金的1%向乙方支付延期违约金，同时乙方有权向甲方索回延误期的定金，直至全部收回终止合同。

二十二、在合同有效期内未经乙方同意，甲方单方面提高租金，乙方有权拒绝支付超额租金。

二十三、任何一方单方面取消、中断合同，应提前二个月通知对方。

二十四、乙 方未按时向甲方支付所有应付款项属于乙方违约，每逾期一天，除付清所欠款项外，每天向甲方支付所欠款1%的违约金。

超过60日甲方有权采取措施，收回房屋。

二十五、因不可抗拒的因素引起本合同不能正常履行时，不视为违约。

甲方应将乙方已预交的租金退还给乙方。

二十六、因甲方原因使乙方未能正常营业，给乙方造成经济损失，由甲方承担责任并赔偿乙方经济损失。

第十条 合同生效、纠纷解决

二十七、本合同经甲、乙双方单位法定代表人或授权代理人签字后，乙方交付定金后生效，即具有法律效力。

二十八、在本合同执行过程中，若发生纠纷，由双方友好协商，如协商不成时，可诉请房屋所在地人民法院解决。

二十九、本合同未尽事宜，由甲、乙双方协商解决，并另行签订补充协议，其补充协议与本合同具有同等法律效力。

三十一、甲、乙双方需提供的文件作为本合同的附件。

三十二、本合同正本一式两份，甲、乙双方各执壹份。

第十一条 其他

甲方：

乙方：

年月日

淘宝客服年度工作总结范文

要总结的实在太多了，现简单总结如下：电子商务是我的专业，我对电子商务特别是网络营销一直都有着浓厚的兴趣和爱好，刚进入公司的时候座套的订单量很少不多，在公司的重视、开发部的支持、应主管的指示下，前期重点对店铺做了装修美工以及商品编辑修改，价格调整，特别是大量的宣传推广，终于在我进来第20天的时候接下了我的第一个订单，给了我很大的鼓励，有了第一单往后就开始连续的有了一个个的订单了。我一直告诉自己要大力推广店铺，从大量的淘宝店和竞争对手当中让我们的店和产品脱颖而出，被别人搜到，所以做了很多工作，比如和别的店做链接互相收藏发博客发微博发帖子顶帖子写日志以及其他推广，而那些推广都是卓有成效的，我们利用直通车推广、淘宝客推广和分销平台，几管齐下，让我们的销售越来越客观，淘宝客和分销商的加入，壮大了我们的队伍，我们从几个人的力量变成为一个大的销售团队，通过依靠他们的力量我们接到更多的订单，现在他们也开始有订单了。看着我们店的订单量逐渐增多，真是一种可喜的现象，只要我们多加总结，找到更好的宣传和推广方式，我们一定会销售得更好。而接到更多订单，为公司创造更多利润就是我今后的主要工作目标。

广州市福智祥公司专业生产经营汽车座套，月产量1万套，年产量10多万套，产品远销欧美马来西亚和国内，现公司新开发一个品牌(天安祥)，诚招淘宝客帮忙推广，佣金3%-5%，稳定可靠，因为单品每个座套的价格在100-600之间，所以算起来佣金是蛮可观的，欢迎有志成为高端收入的人群加盟我司，共谋发展。

主管岗位职责

1、完善客服大厅的各项规章制度，并落实执行奖罚制度。

2、监督检查客服大厅日常管理事务工作。

3、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告表格、维修事项，并跟进处理。

4、负责对客服大厅人员的工作做出安排及进行指导、监督及考核。

5、接受接待员和管-理-员不能处理的业户投诉，并予记录，并做好投诉处理后业户回访工作。

6、对客服大厅人员违章操作或行为应及时制止或按规定处理，重要事件要向社区主任报告。

7、安排管-理-员及时向业户分发各种缴费通知单，并督促下属完成统计各项费用的收缴率。

8、负责定期对接待员、管-理-员的服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。

9、制定客服大厅人员的培训计划和实施培训工作。

工作内容及标准

1、熟记客服大厅的各项规章制度及各工作流程;

2、完善客服大厅各项规章制度和工作流程，监督制度和流程的执行情况并做好相关记录;

3、统筹安排客服大厅各人员的工作，根据岗位工作职责和工作内容，监督工作质量，防止出现违规、违例情况，发生重大情况时，第一时间向社区主任汇报，并密切配合社区主任处理事情;

4、每天收取投诉记录表、巡查报告表、维修需求表等相关工作表格，并依照客服大厅的相关规定，认真细致审阅各表单所记录的内容，并根据实际情况进行分类，尽快的落实处理。

5、安排管-理-员向业户分发各种缴费通知单，管-理-员必须将缴费单分发到位，避免业户因为缴费单未及时送达或者分发错误而造成缴费延误;缴费单分发下去后，应关注费用的收缴情况，缴费截止日后，督促下属完成各项费

用收缴情况统计，标准截止日期到达后一天内完成收缴情况统计，并将未缴纳费用之业户情况汇总，两天内安排管理人员上门催缴。

6、制订详细的惩罚措施，并通过考核、月底工作质量、服务质量评定等方式，给予奖励或处罚。每月月底对接待员、管-理-员的服务质量进行统计，并形成分析总结报告及相关的整改方案，上报社区主任。

7、制定客服大厅各人员的培训计划并落实执行，每周及每月安排时间定期培训，并就培训情况作出评估报告，月底汇总上报社区主任。

8、每周六下午三点主持客服大厅会议，总结及布置工作;并向社区主任提交书面表达的周总结及周工作计划。

出租方(以下称为甲方)：___

承租方(以下简称乙方)：___

甲、 乙双方本着友好协商就房屋租赁事宜达成以下协议：

一、 租赁地点

租赁地址：甲方同意将甲方位于______的___租给乙方使用。

二、 租用期限及其约定

1.租用期限：甲方自年月日起至年月 日同意将房屋租给乙方使用，租用期限为10年。

2.房屋租金：鉴于甲方为乙方的股东之一，为加强合作，甲方同意乙方无偿使用此房屋。

三、 双方责任及义务：

1. 乙方须按时交纳水、电费等费用。

2. 在租赁期限内，甲、乙双方如有一方有特殊情况需要解除协议的，必须提前一个月通知对方，协商后解除协议。

3. 乙方入住后需保护好周围环境并做好防火防盗工作，如发生事故乙方应负全部责任。

4. 乙方不得擅自改变室内结构，并爱惜室内设施，若人为损坏的将给予甲方相应赔偿;如发生不可抗因素(如自然损坏)，乙方应及时通知甲方，并配合甲方的修复工作。

本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，签字后即行生效。

甲方(加盖公章) 乙方(加盖公章)

签约日期： 签约日期：

超感动漫社全体社员：

作为超感动漫社的社长，对于忘记本周六,十点的活动，以及随后造成社员们的不便，我向大家真诚的道歉。(由于学校晚放了一天，所以我以为今天是周五)这件事情的发生，给社团造成了极为不良的影响，丢失了作为社长应有的诚信。我深感愧疚，并做了反省与自我检讨。

作为刚上任不久的社长，我深知自己在管理社团的道路上还有许多的东西要学，许多的工作要做。(我以后一定会努力改了健忘的坏毛病并随时携带记事本哒QAQ)

在感到愧疚的同时，我十分感谢在今天十点在办公室集中的社员。感谢你们对社团活动的支持，因为有你们在，这个社团一定能缓慢而努力的成长哒!

对不起!谢谢!

xx年x月x日