ktv唱啥歌好听(精品20篇)

尊敬的领导：

您好!

经过几天的深思熟路，主要从个人和公司的发展角度，我决定申请离职。 军山KTV是我在广州进来的第一家ktv，让我学习了很多，成长了很多，感谢各级领对我的栽培和照顾。但刚入职场时雄心勃勃，热情豪放，斗志昂扬的我渐渐远去，让我看不清自己发展的方向。我一直的观念是：不断学习，不断改变，不断努力，完善。我也一直在努力，以便更好的发挥自己的作用，但是我觉得个人在公司一直找不到久违的激情，找不到目标，所以业绩一直没有什么突破。甚至连我的斗志，毅力都在工作中消耗殆尽。

衷心的祝愿军山大ktv业务蒸蒸日上，与日常虹。所有公司辛勤工作的员工工作顺利，事业有成，身体健康。

此致

敬礼

辞职人：

20xx年x月x日

1、五一到，远离老板的影子，放出喜爱的碟子，离开憋闷的屋子，踩着快乐小步子，买着时尚的褂子，，吃着诱人的香鸭子，敞开空虚小肚子，读着祝福的段子，享享愉悦小日子。祝五一劳动节快乐!

2、说走咱就走啊，大好风景看个够;兴奋之余一声吼啊，直抒胸臆乐悠悠;仰起脖子一杯酒啊，甜在心头爽在口。五一小长假，愿你好好享受生活，玩转地球!

3、跳个兔子舞，舞出一份快乐;跳个交谊舞，舞出一份幸福;跳个桑巴舞，舞出一份热情;跳个探戈舞，舞出一份激情;跳个天鹅舞，舞出一份美丽。五一节

4、到了，愿你踏着快乐的节拍，跳响这五支不同的舞，拥有五份不同的心情，五一快乐。

5、听闻你走上工作岗位后，勤勉工作，夙夜在公，勇于担当，孜孜不倦，向人民交出了一份满意的答卷。五一佳节，谨愿你在百忙之中，修养生息，自得其乐!

6、五一劳动节，不只是“我要”劳动，还有“我要”健康，“我要”快乐，“我要”幸福，“我要”努力。愿你劳动节快乐!

7、累了吧，用流星小粉拳为你捶捶背;热了吧，用紫罗小香帕为你擦擦汗;闷了吧，用青山绿水为你洗洗眼。五一佳节，问候更亲近，愿你更开心!

8、五一，劳动节来到，愿你放下忙碌的工作，让快乐为你开道，愿你放下疲惫的身体，让轻松把你围绕，出来转一转，听一听音乐，呼吸新鲜空气。

9、我们都是劳动者，我们所赚钱不多，买不起房，开不起车，上班看领导脸色，周末加班是常客。劳动节来了，让我们歇一歇吧，祝大家节日快乐!

10、风在笑，鸟在唱，思念浓，情谊久，心扑通，在期待，五一临，祝福传：烦恼消，忧愁跑，欢笑蔓，幸福延，身轻松，逍遥游，快乐久，乐悠悠!

11、你看你都累瘦了，别老说你骨头都是肉，劳动也不能不懂休息呀，马上要到五一了，你看你都瘦成这样了，还怎么去T台上当“劳模”!预祝五一劳动节快乐!

12、五一到了，作别昔日的纷纷扰扰，还自己一个微笑;了却电话那头的牵挂，还亲人一个拥抱;放下做不完的工作，给身心一个倚靠;找回迷路的幸福，让时间在快乐里浸泡;重温久违的情谊，只愿你过得很好。五一节快乐!

13、双手创造幸福未来，双脚走出光明之路，辛勤劳动赢得福气满堂，脸颊的汗水绽放光荣的模样，祝福天下的劳动者劳动节过得快乐，一生幸福。

14、五一节将要到了，我送你一辆车。请把幸福装满，把快乐塞上，哼着欢快的小调，摇着轻松的蒲扇，开上平安的大道，把烦恼撞破，把痛苦碾碎。

15、不是开花都能结果，不是付出都有收获，不是每个花瓶都是摆设，不是每次问候都能给你快乐，不是每次我想你时你都在想我。五一了，真诚地祝你节日快乐!

一、却朝夕相伴;风景从不向眼睛说出永恒，白云从不向天空承诺去留。却始终美丽;没有常同你联系，却永远牵挂!劳动节愉快!

二、命是树叶，绿了枯了，必然;青春是鲜花，开了谢了，天然;金钱是列车，进了出了，澹然;事业是博弈，输了赢了，坦然;感情是茶水，浓了澹了，自然;生活是漏斗，得了失了，怡然;祝福是短信，看了笑了，灿然。劳动节快乐，祝福朋友：花开不败，劳有所获!

三、今天，花儿在笑，鸟儿在叫，心儿在跳，发发短信把你手机闹：愿你走上发财高速路，进入升迁快车道，跨跃好运路，穿过平安巷，到达幸福终点桥!

四、劳动节，好假期，准备好，去放松，旅游好，释压力，去烦恼，扔忧愁，甩沉闷，心开朗，好运跟，祝愿你，事如意，快乐伴，乐逍遥。

五、连日奔波发现停顿是一种幸福，连天早起发现赖床是一种享受，连续工作发现闭眼是一种灵感，连连问候发现牵挂是一种快乐，祝您劳动节幸福美满!

六、忙忙碌碌要停歇，春风吹来劳动节。生活就要开心些，给你思念不枯竭，祝福拥有新世界，快乐伴你不换届，幸福陪你永不谢。

七、人欢笑。告别工作中的烦烦扰扰，让自己的身体睡个懒觉;了却心中的无限牵挂，回家给亲人一个拥抱;拾起久已不曾联系的号码，在聚会聊天中重温昨日的欢笑。祝五一节快乐!

八、快乐在飞舞，合着轻松的节拍，邀你来共舞。趁着阳光明媚的时节，郊游踏青舒缓心情。朋友相思浓浓，五一来到，祝你快乐幸福!

九、你阳光，替你把疲惫蒸发;送你细雨，替你把劳累冲刷;送你流星，替你带去好梦;忙碌的日子好好照顾自己!劳动节愉快。

十、一千朵玫瑰给你，要你好好爱自己;一千只纸鹤给你，烦恼永远离开你;一千颗幸运星给你，好运一直围绕你!祝劳动节好运。

十一、信息公路十分拥挤，我的短信左转超过张三，右转赛过李四，再猛一加速超过王二麻子，带着满满的祝福，在五一节前抵达你这终点站，祝你五一快乐!

十二、找一片翠绿的草原护护眼，吸一口新鲜的空气洗洗肺，喝一捧清澈的甘泉润润喉，吃一餐美味的佳肴养养胃。过一个绿色的五一节，健康快乐最可贵。

十三、五一节想你是最快乐的事;见你是最开心的事;爱你是我永远要做的事;把你放在心上是我一直在做的事;不过，骗你是刚刚发生的事。

十四、劳动节，鸟儿在叫，心儿在跳，发你的短信，把你手机闹;愿你走上发财道，跨跃好运桥，穿过平安巷，到达幸福终点站。

十五、奖金多多再翻一倍，事业发达再进一步，人气直升再火一点，身体安康再棒一点，人见人爱身边美女再多一群。兄弟我祝你五一劳动节快乐!

最新法令：五一不准劳动，尤其是你要休息，可以傻笑流鼻涕。不是我威胁你，切记依法照办！否则把你手机号贴大街上：一夜情热线！管饭。五一快乐！

劳动创造人类，劳动创造财富。劳所动，动机纯，劳之方有获；动所劳，劳逸合，动之方有果！愿你：幸福劳动，劳动带给你更多幸福！祝：劳动节快乐！

你的脸比陈世美还美你的眼比诸葛亮还亮；我的爱比鲁智深还深我的情比关云长还长，但我的诺言比孙悟空还空。五一节快乐！

五一就快到，短信先问好：5•1这天我要让你乘上快乐公交，让平安为你开道，最后在成功站点停靠，和幸福来次亲密拥抱。提前预祝你五一快乐！

人和是本；尊师是方，心善是根。重友是法；能忍是聪；会让是明；遇难有勇，遇困有谋；小事糊涂，大事清晰；祝劳动节痛快。

把手边的工作放一放，享受假期的休闲；把赚钱的脚步缓一缓，感慨感染难得的安详；把忙碌和奔波忘一忘，体会节日的痛快。五一快乐！

趁着五一节东风，为爱情劳动劳动。发一条甜美短信，打一个温情电话，度一个缠绵时光，吃一桌烛光晚餐。愿我们的爱情茁壮成长。

五一是要告诉你人生五个一：一个好身体，一份好事业，一世好心情，一圈好朋友，一生好命运运限。愿你一生拥有五个一！祝五一快乐！

五一送你玫瑰花，传情达意依靠它。送你一只大桃花，时来运转全靠它。送你一扎白合花，百年好和指望它。送你一碗豆腐花，吃完之后乐呵呵。五一快乐！

劳动，需要辛勤付出，我们才会收获成功的幸福；劳动，学会自力更生，我们才能走向人生的光明前程；劳动最光荣，劳动最忠诚，劳动有保证，五一劳动节，愿劳动着的人们都能财富猛增！

五一小假期，送你五份礼：健康平安见面礼，幸福快乐大回礼，工作顺利幸运礼，爱情甜蜜神秘礼，生活惬意节日礼。温馨短信祝你五一过得开心！

送你一颗红豆，我知道它代表相思之情，想念，思念，因为我记得你跟我说过，有四种人是不能忘记的，我没有把你忘记，每一句问候和关心我都记住了。

希望我的短信一到，快乐与你紧紧拥抱，困难见你乖乖让道，烦恼低头悄悄走掉，寂寞见你都往边靠，好运对你格外关照，幸福对你永远微笑！五一节快乐！

63、祝“五一”快乐：奖金多多再翻一倍，事业发达再进一步，人气直升再火一点，身体安康再棒一点，人见人爱身边美女再多一群

“凡是有阳光照耀的地方，就有我真挚的祝福；凡是有月亮照耀的地方，就有我深深的思念，我衷心地祝福你。五一劳动节快乐！

勤奋成大器，劳动最光荣，用你勤劳的双手，装扮美丽的人生路；劳逸相结合，疲劳易伤身，及时自我调节，拥有持久的劳动力。五一劳动节来临，平日里忙碌辛苦的你，尽情休息玩乐，放松自己，为下一个征程整装待发！

舒展的眉头，快乐的心头，悠闲的大头，忙碌的小头，健康的里头，潇洒的外头，阔绰的手头，挡不住的来头！五一节快乐！

五一佳节到，祝你节日过得好：逛街揣好钱包，破财危险不要；做菜多放调料，享受夸姣味道；心情调到逍遥，人也更加娇俏。劳动节快乐哦！

五一送你五颗心，真心爱心舒心顺心快乐心；五一送你五种运，好运幸运财运福运桃花运；五一送你五份意，得意满意顺意如意合心意！五一快乐！

五一劳动节到了，老鼠的梦想：把猫都拖进洞里咬死。乌鸦的*：天下黑的就是我们吗？狼的计划：五一弄张羊皮披上。你呢？

和风吹动河边柳，五一放假乐悠悠，给你一杯问候酒，愿你快乐握在手，艳阳照亮心里头，五一休息很难求，祝愿好运跟你走。

五一劳动节，我们要用幸运的锄犁，耕种幸福的种子，播散欢乐的时光，培育希望的嫩芽，收获甜蜜的一生，劳动最可贵，幸福变很美。劳动节快乐！

一朵云能飘多久？一阵雨能下多久？一束花能开多久？一脸笑能挂多久？如果问我祝福你多久？我说：心跳多久，祝福多久！

今天劳动节，花儿在笑，鸟儿在叫，发你的短信，把你手机闹：愿你走上发财高速路，进入升迁快车道，跨跃好运桥，穿过平安巷，到达幸福终点站。

五一劳动节，旅游不停歇，领略风光好，晋升新境界，亲朋遥相聚，说笑不分离，身体虽疲劳，心里天然美，人间情贵重。节日虽忙碌，没忘送祝福：劳动节快乐！

五一到来乐开怀，放假三天回家园。看看父母和妻儿，其乐融融多美满。平时工作忙不完，本日得闲来陪伴。父母妻儿笑开颜，知心的话儿说不完。五一劳动节，愿你每天开心，笑声不断！

祝五一快乐：奖金多多再翻一点，事业发达再进一点，人气直升再火一点，身体安康再棒一点，人见人爱身边美女再多一点！

和风吹拂，五月阳春；江南草长，江北水暖；岭外梅香，塞上柳软！又是踏青寻芳季节，其实我想说的是，五一到了，你什么时候请我吃饭？

春日渐去，趁天气晴好，邀四五朋友，游游山，玩玩水，共赏风景叙友谊；五一即来，值假期空闲，请七八同事，聊聊天，喝喝酒，畅谈人生度佳节。

用欢乐相聚，散散心；用天然风光，润润眼；用清爽轻风，顺顺气；用痛快心境，驱驱累；用农家美食，洗洗胃；五一劳动节，愿你夸姣大醉，快乐紧随！

五一劳动节到了，恭喜你获得了“五个一”祝福工程大奖，奖品为“笑容满面”，外加“好心情365天”，请你带上有效证件“轻松愉快”，查看短信领取。

祝愿你忧愁“一无所有”，幸福“一应俱全”，财运“一夜暴富”，真爱“一生相伴”，人生“一帆风顺”！

五一全属于你：一个健康的身体，一个美满的家庭，一堆忠诚的朋友，一份成功的事业，一个精彩的人生。五一快乐！

一份深深的祝福是光，照人永久；一句轻轻的问候是蜜，把人甜透；一丝遥遥的牵挂是波，伴人一生；一缕柔柔的关怀是水，把人守候，祝您5.1健康快乐！

劳动健身、劳动致富、劳动快乐、劳动幸福、劳动庆幸、劳动。愿你我用辛劳的劳动缔造奇迹，给本身和最酷爱的人以幸福。五一劳动节快乐！

我说着，你得听着；我坐着，你得站着；我吃着，你得看着；我走着，你得随着；我怒着，你得笑着；我闲着，你得忙着。坚持到五一，我推举你为全国劳模！

劳动的演化是从土地耕耘到网上偷菜，这叫尺度！劳动的演化是从飞鸽传书到电子邮件，这叫速度！劳动的演化是从冥思苦想到百度搜索，这叫做高度！劳动的演化是从暗送秋波到一纸短信说爱你，这叫力度！五一快乐！

五一祝福全给你，奖金多多翻几倍；平时忙碌为工作，闻闻花香洗洗胃；事业好运进几步，人气飙升尤贵重；家庭美满添幸福，身体健康忧愁退。五一快乐！

大海等你劈波斩浪，大地唤你威震八方；小鸟见你天下无双，小花赏你大方光芒；劳动是良方，助你追梦想；劳动节快乐。

劳动苦不苦，只有自己才能清楚；劳动累不累，只有自己才能体会；劳动值不值，只有自己才能认识；劳动厌不厌，只有自己才能分辨；自己的快乐自己做主，五一劳动节快乐！

条短信寄1份想念，1位朋友送1句祝福，请记得1定要快乐哦！五一节将至，特别送上5个预祝你假期愉快！

睡个美满觉；早晨笑一笑，晚上笑一笑。全天生活有情调；工作之余笑一笑，心会跟着音乐跳；收到短信乐一乐，五一劳动节哈哈笑。

工作繁忙人疲倦，恰逢节日歇三天。假日虽短人开怀，放松娱乐去游玩。朋友多时已不见，相约聚会又聊天。彼此问候声不断，开开心心情义添。有张有弛生活道，松紧有度效率高。愿你五一乐翻天，快快乐乐心不烦！

1、微笑在KTV日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。

4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

5、细腻主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。

6、创造为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在KTV就像回到家里一样。

7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别KTV业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使KTV立于不败之地!

每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。

您用勤劳的双手，创造了美好的生活，今天是您的节日，祝您节日愉快！平时工作忙碌碌，趁着五一狂购物。两手不空满载归，慰劳自己绝不误！

五一节快乐！祝大家吃好、玩好、心情好！

把柔美的月光融成一阕温婉的词，把馥郁的芬芳酿成一坛醇香的酒，把时光的脚步编成一本向上的书，把粉红的记忆铺成一条快乐的路，这就是从去年开始我就在心中为你酝酿“五个一计划”，愿你人生路上一片柔美，一片芬芳，一片向上，一片快乐。

我不在乎路有多远，我不在乎礼有多杂。平时工作忙碌碌，乘着五一狂购物。两手不空满载归，慰劳自己绝不误！

有你相伴的日子，即使平凡也浪漫！祝你一路顺风，五一节快乐。

动节到了，祝你：工作捞着个大升迁，收入捞着个大元宝，生活捞着个大变化，人生捞着个大转机，每天都开心快乐无人能比，祝五一劳动节快乐！

浏览，是难得的雅致；悠闲，是放松的感觉；朋友，是修来的幸福；友情，是难求的缘份；问候，是甜蜜的牵挂。祝劳动节快乐。

动节到了，我好想请你去体验一下ktv！知道什么是ktv吗？就是k你一顿，再t你一脚，最后我再做个v的手势！劳动节快乐！

五一劳动节将到，温馨贴士送你五个礼，第一，健康开心见面礼，第二，幸福美满大回礼，第三，工作顺利幸运礼，第四，甜美爱情神秘礼，第五，生活如意节日礼。提前祝你五一快乐！

51天气预报：傍晚下人民币，局部有金块，半夜有零星美元转欧元，华中有大面积降帅哥现象，请戴钢盔备麻袋，准备发财！祝节日快乐！

送您一个吉祥，送您一个如意，送您一个快乐，送您一个福气，送您一个温暖，送您一个顺利，把一切祝福都统统送给您，我祝您劳动节快乐！

五一即至，我有五个一送你，希望你事业上一鸣惊人，生活上一生平安，做生意一本万利，买彩票一不小心就中大奖，愿五种祝福永远在您身边。

五一节到了，你愿意跟我一起去郊外劳动吗？身心都可以得到好好的放松呢五一节快乐！祝大家吃好、玩好、心情好！

五一问候十八弯，五一祝福九连环，祝你好运排对排，住进金银寨；愿你幸福串对串，拥有珠宝滩。朴实的情意，真诚心意，愿你一切都如意。五一快乐！

五一佳节不送礼，发条短信送给你。健康快乐长伴你，好运和你不分离。还有让我告诉你，劳动才是硬道！

人生求乐的方法，莫过于尊重劳动。一切乐境，都可由劳动得来，一切苦境，都可由劳动解脱。

五一假期又来到，欢乐小鸟叽喳叫，美好心情怦怦跳，心烦意乱都忘掉，开心过节最重要，美美的睡个觉，放松的逛次街，开心的旅次行，五一快乐！

春耕种，夏肥施，秋收获，冬存储，形足以劳动，知足以乐施。劳动让春夏秋冬添生机，让五湖四海皆兄弟！劳动节祝兄弟：劳而有功，劳有所获！五一快乐！

劳动节一个契机，一个中心，四个方向：以收发短信为契机，以休息娱乐为中心。以身体健康、爱情甜蜜、事业顺畅、家庭和睦为四个方向而奋勇前进！5.1劳动节愉快！

珍藏一月的冰雪，裁剪二月的春风，收集三月的阳光，采撷四月的细雨，只想用它们，在五月为你熬成一碗终身幸福汤，保佑你一生平安顺利，祝五一快乐！

假如晚上有颗星星掉下来砸到了你的头上，请不要担心！这是我托仙人哥哥送给你的‘五一’礼物，从此你就会过着幸福的糊口，由于你傻掉了。

劳动节来到，劳动人民好，劳动最光荣，快乐好心情，人人爱劳动，健康伴终生，短信送祝福，愿你家和睦，工作事业顺，天天都开心，五一劳动节到，祝你快乐好运绕。

天是蓝的，海是广的，我的心是红的；花是香的，水是淸的，我的心是重的。劳动节来临，对你思念藏心里，红色的心是最真的，最重的祝福送给你。

好几天没有你的消息了，你现在还好吗？可以回个短信吗？祝你快乐。劳动节，不劳动，呆在家里把觉睡！放松的好方法，不信你试试！

喜欢春天的生机勃勃，喜欢夏天的生机盎然，喜欢秋天的硕果累累，喜欢冬天的雪花飘落，更喜欢在每年的这个时候，为我的朋友送去我的祝福：五一快乐！

幸福而完整的人生，永远离不开劳动。劳动让你摆脱困境，劳动让你快乐生活。劳动创造价值，劳动成就梦想。我劳动，我存在。我劳动，我快乐。劳动节快乐！

花瓣飘落时，把氛芳留给你。秋风吹过时，把红枫留给你。冰雪消融时，把甘露留给你。劳动节到来时，把深深的祝福送给你！祝五一快乐！

忙忙碌碌要停歇，春风吹来劳动节。生活就要开心些，给你思念不枯竭，祝福拥有新世界，快乐伴你不换届，幸福陪你永不谢。

阳光明媚的清晨，轻松痛快的心情，悠闲得意的时光，给你发来简朴的问候，送上真心的祝福，祝五一劳动节玩得开心！乐得舒坦！

五一五忌：吃忌过腻，保肠胃；喝忌太多，莫贪杯；游忌拥挤，安全贵；玩忌太晚，按时睡；友忌节省手机费！发条提醒也不贵：五一祝福专心体会！

轻轻的问候，淡淡的微笔，伴跟着辉煌的阳光、和煦的东风，送去我您深深的祝福。祝五一节快乐。

工作繁忙，学习烦恼，赚钱劳累，事业困扰，全都打包抛一抛；吃好喝好睡好玩好心情好，是五一节的主导，要不折不扣贯彻好！愿你五一节做“五好”！

劳动之最：最本份劳心劳力，最气愤劳民伤财，最适宜劳逸结合，最光彩劳动模范，最幸运不劳而获，最不幸劳燕分飞！最期望，劳有所获！祝：劳动节快乐！

五一，是工作前程中一个休憩的驿站，是人生舞台上一个微妙的转折，是烦恼的终点快乐的出发点！趁着假日好好休息吧，又是一个新糊口的开始，加油！

今年五一不再劳动，放松一下心情。尽管心宽了很多，但好像装不下任何东西了。不为别的，只为心里装的——只有你。祝劳动节快乐！

转眼间又进入新的一年了,新的一年是一个充满挑战、与压力的一年,也是我非常重要的一年。在此，我订立了本年度工作计划，以便自己以后的工作中总结今年的经验教训：

一、语言能力

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如您、请、抱歉、假如、可以等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

二、交际能力

酒店是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

三、观察能力

服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

四、记忆能力

在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的活字典、指南针，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。

服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。

一、五一饿了咋办?来份火锅涮涮!渴了咋办?去海边转转!没钱咋办?找个傻子骗骗!没胆咋办?找拉登练练!要是想你咋办?到猪圈看看!

二、要到了，我辛勤的活动手指，让祝福在指尖传递，我努力的牵扯着思绪，让问候在电波里传送，我如此辛劳，挥洒汗水只为送你一句“劳动节快乐”。五一假期愿你放松心情，欢乐多多!

三、祝你劳动节愉快!心想事成!工作开心!我会永远支持你的!

四、舒展的眉头，快乐的心头，悠闲的大头，忙碌的小头，健康的里头，潇洒的外头，阔绰的手头，挡不住的来头!五一节快乐!

五、忙碌了许久，终于把“劳动”放下;辛苦了许久，终于盼“轻松”到达;劳累了许久，终于得“甜蜜”休假。劳动节，愿你放松身心，快乐开心!

六、引用凤姐感言：往前推三百年，往后推三百年，六百年之内没有第二个人的祝福能比我真诚!哈哈!祝你五一快乐!吃好喝好玩儿好哦~

七、劳动，创造了价值，创造了未来，创造了人类，创造了世界，创造了财富，创造了一切。劳动节，愿你快乐吉祥，开心欢畅，幸福安康!

八、空吸引你展翅飞翔，海洋召唤你扬帆启航，高山激励你奋勇攀登，平原等待你信马由缰。劳动吧，愿你前程无量!劳动节快乐!

九、期真是好，三天小假乐逍遥，开心快乐来开道，好运相伴助你跑，健康平安缠你腰，吉祥如意怀中抱，幸福甜蜜眼前飘，祝你劳动节，运动摇一摇，心情乐陶陶!

十、思念的路，漫漫无边;雨后的虹，美丽瞬间;空中的云，随风飘散，心中的舟，以爱为帆;没见到你，心中思念!祝劳动节快乐。

十一、品一杯温馨澹雅的咔啡，赏满眼浪漫绚丽的美景，谈心中幸福美满的祝愿，五一劳动节，愿朋友快乐幸福每一天，健康好运随你行。

十二、面对五一劳动节，面对身边匆匆而过的人，想起你，心中有一种感动。爱就是那种无法言抒的表达。

十三、五一劳动节，邀你做劳动：大拇指动起来，小手机拿起来，二拇指点起来，字和句飘起来，小拇指转起来，短信息发出来。五一动动手，幸福一起走!

十四、累了要好好休息，错了别埋怨自己，苦了是幸福的阶梯，伤了才懂得珍惜，醉了就是折磨自己，笑了忘记哭泣，劳动节快乐。

十五、五一送你金饭桶，装满饲料美味香;五一送你金脸盆，盛上清水美美容;五一送你流行曲，哼哼小调没烦恼;五一送你祝福语：小猪，节日要快乐哦!

别过来，举起手来；看着你，我瞄准你。一条信息砸到你，是不是觉得很开心。因为我的祝福是：让你五一期间拣黄金！

亲人邻里和和睦睦，新朋老友开开心心，生活简单快快乐乐，处世稳重平平安安；天天心情愉悦，岁岁喜气洋洋！劳动节快乐。

带着收获的梦想，带着播种的希望，装满美满吉祥，装满幸福安康，用短信包裹，把五一五四最早的祝福为你呈上，把快乐与你共享！

五月一日祝福你，十分开心属于你，百分百地祝愿你，千山万水短信你，万分火急发给你，十万句心里话幸福你：祝你快乐在五一！

商人说：时间就是金钱；工人说：时间就是财富；五一说：时间就快乐；五四说：时间就开心；我说：祝你五一开心，五四快乐！

祝身体康佳赛蒙牛，美女飘柔多联想；生活富康乐百氏，事业捷达步步高；财源强生腾新浪，股票长虹冒紫光。劳动节快乐。

忙累了你就歇歇吧，知道你啥都为了这个家。忍不住给你发条短信，别老嫌我婆妈。天冷多穿件棉褂，知道你天亮就要出发。我在这边很好的，请不要牵挂。

在这明媚的春天，把快乐的心情融进阳光照耀你，把幸福的感觉融进春风里轻拂你，把祝福的种子栽进你的手机祝福你，愿成长出欢乐的笑脸，五一快乐！

为了让你体会劳逸结合的更深含义，我特意劳师动众地率领健康、平安、幸福、快乐、好运不辞辛苦，提前祝你五一快乐！劳动节了，歇歇，玩玩！

发送：我。接收：你。方式：原创首发。目的：密切联系。意义：加深友谊。内容：祝福问候，详见其他短信。备注：五一快乐，生活幸福！

田园里泥土散播芬芳，工厂中机器运作繁忙，公路上汽车鸣叫响亮，学校里学子书声琅琅，这是劳动闪耀的光芒，将我们的生活照亮。

倦了就要休息，遇事不要着急，烦了别想太多，生活放松的过。压力如果过重，别忘户外活动。有劳也要有逸，听话才是关键。劳动节来了，给心灵放个假哦！

想着你，念着你，就像老鼠爱大米，为了永远记着你，所以每天积攒米，终于攒够一袋米，粒粒都在祝福你，趁着五一送给你，把你永远记心里。

收到我的祝福的人永不被炒；阅读的人会飞黄腾达；储存的人会爱情甜蜜；删除的人会好运连连；转发的人五一节快乐无比！

花瓣雨飘过，把花心留给你，四季风吹过，把枫叶留给你，当月潮涌过把欢乐留给你，夜深人静时刻，把深深的祝福留给你。劳动节快乐。

1.五一来到畅欢笑，缓解压力朋友邀。带着家人外出游，怡情满怀摄像照。留住人生幸福笑，放唱歌谣多美好。添增雅兴无烦恼，朋友齐欢好热闹。五一劳动节：朋友一起来聚会，天南海北游一回。

2.五一鲜花不忍香，心在飞扬，情在飞扬；凤蝶何处觅成双，愁也断肠，思也断肠；凭栏今宵夜雨凉，去亦彷徨，来亦彷徨；邀君闲暇赏春光，梦来舒畅，醒来舒畅。五一乐无忧哟！

3.五一到，人欢笑。告别工作中的烦烦扰扰，让自己的身体睡个懒觉；了却心中的无限牵挂，回家给亲人一个拥抱；拾起久已不曾联系的号码，在聚会聊天中重温昨日的欢笑。祝五一节快乐！

4.五月柳梢绽绿丝，细雨清爽漫春池，谁能许我千般愿，还我人间万日痴，东风不解春晓意，人情冷暖季节知，五一节前梦入诗，碧空晴朗万里时。祝君快乐五一，潇洒出行！

5.谁将今春冬中留，敢把桃花放作愁，纸鸢萧瑟傲寒风，明眸含泪盼夏秋，春光乍现无处觅，往事依稀缠心头，只待五一春意浓，相思银月照玉楼。劳动节快乐！

6.五一将至，为你颁发五个“一”快乐勋章：烦恼一见你就躲，忧愁一见你就跑，郁闷一见你就消，压力一见你就逃，好运一见你就笑，快乐永把你骚扰！

7.五一劳动节，劳动最光荣。扫除心上尘，去掉灵魂垢。如意身边傍，万事如神助。快乐满心房，幸福享不够。祝你五一笑不停，快乐幸福永相随！

8.五一将至，给心灵杀杀病毒，清扫烦恼，让快乐畅通无阻；给身体扫扫木马，祛除疲惫，让奋斗轻装上路；给情谊换换程序，让祝福马上发出。劳动节快乐！

9.五一到，远离老板的影子，哼着欢畅小调子；播放喜爱的碟子，唱起开心小曲子；离开憋闷的屋子，踩着快乐小步子；读着祝福的段子，享享愉悦小日子。祝五一劳动节快乐！

10.细雨斜吹笑东风，桃花枝头看蕊红，痴心总有粘花人，情谊深处探朦胧，春雷一声扰醉梦，心有灵犀天不惊，五一佳节寄深情，山清水秀任飞蓬。劳动节快乐！

11.五一劳动节到，共同来劳动，拿上快乐铲，除掉烦恼丝，抡起幸福锄，斩断忧愁草，挥起如意斧，砍去哀伤枝，五一愿你乐相伴，福相随，五一快乐！

12.昔年佳丽心澎湃，往事似烟复再来，五一把盏众入梦，携友吟歌萦自怀，细雨陈情落花声，青山依旧芳容在，满腹经纶话别离，壮志未酬又一载。祝君五一快乐，幸福开怀！

13.喝喝茶，做个清雅世外人；聊聊天，且将烦恼付清风；微微醉，乐得逍遥似神仙；酣然睡，忘却俗世红尘扰。祝劳动节快乐！

14.飞燕翔，思绪翔，清风剪春柳鹅黄；蝴蝶忙，蜜蜂忙，桃李妖娆舞霓裳；话语长，情意长，五一佳节共潇湘；美景香，心花香，恬静细雨浴鸳鸯。

15.没有放不下的工作，只有放不下的心事。离开繁华都市，在青山绿水间走一走。卸下甜蜜的负担，同幸福一道尽情游乐。让心情晒晒太阳，让清风吻吻你。祝五一劳动节快乐！

一、 工作内容(工作重点)：

1、 制定__年业绩目标与营销策略

2、 春节前的准备工作

3、 员工的教育培训、激励与考核工作

4、 创新点

5、 成本管控

6、 服务品质提升

7、 各项预案的拟定及演练及修正与完善

8、 新歌添加与系统、硬件的抽查

9、 学习计划，做一名合格的KTV经理人

二、 工作方法与时间

(一)业绩目标与营销策略

1、一月份中旬制订出__本店业绩目标，并细化到每月的业绩目标中，使我们每月的业绩目标明确;营销策略方面，目前阳泉自由风、神话等娱乐场所陆续开业，我们面临着行业竞争，所以要求我们应有足够的准备加以应对，首先锁定本店的目标消费群体是最重要的，故大力推销本店会员卡，吸纳本店的固定客户群成了当务之急，从元旦起至农历正月末，正值本店的待客高峰期，我们一定要利用这个好时机运用方法大量的推广及促销会员卡：

1)、一月十五日前寒假工招聘完毕，十六日至十八日进行简单的礼仪培训以及视频销售课程培训;

2)、十九日培训上岗进行专职销售会员卡;

3)、售卡员采取末位淘汰制：每周的售卡最后一名且售卡数量不足20张的售卡人员将被解聘;

4)、办理本店的VIP储值卡可免费赠送本店会员卡。

5)、进入三月份随着待客量的下降，我们在做好现场会员卡销售的同时，还要走出去公关推广，

2、一月份正值学生寒假返乡，应看准时机拉拢这批消费群体，本月十日即应开展学生卡活动，将预热期计算其中，活动越快开始实行越好。

3、战线应扩大到平定县和盂县，这块市场我们应先入为主。利用春节的噱头运用电视媒体向平定县和盂县人民拜年!进入三月份新年过后再利用媒体做一些宣传造势我觉得非常有必要。可利用调频广播、短信群发、公交车及站牌、DM单页做些低成本的广告，了解一下两地市场消费潜力。可以的话再下大气力抢占本店在两地的市场份额。

4、进入三、四月份，待客量较二月相比呈下降趋势。这样就需要我们想点子来应付，挑选阳泉市各个行业的NO1!主动出击与对方洽谈合作，实现互惠及双赢，共同分享客户群体，资源共享。使之能够缓解待客量的下降对业绩造成的下滑影响。

5、四月份可搞一周年店庆，利用店庆期间推出一系列优惠措施吸引消费群体的加入。

6、进入暑期针对于学生证欢唱活动可继续开展。

7、八、九月份可搞公益活动，(建议协助施华洛或纽约搞一场集体婚礼，产生的社会效益共享。本人在安徽马鞍山时一家广告公司举办的集体婚礼收效不错。)用来提升本店在阳泉市的知名度与口碑。

8、每月二十日策划好白班下月的新优惠活动，主要目的为了提升白班的业绩与人气，且能提升晚班人气，对整体业绩也起到一定的带动作用。

9、每个法定及特殊节日前半个月开始策划节日的营销活动，并于例会上提出由所有干部讨论，提前做好活动宣传。

10、了解自己、了解市场、了解对手。年前针对阳泉的娱乐场所进行一次针对竞争对手的大规模的市调。除此之外还要进行市场调研、消费者调研、产品调研。根据这些了解的情况随时对营销策略进行修改、补充、完善。

如何做一名优秀的员工不是一件容易的事情，如何做一名成功的服务人员，更加不是一件易事。我毕业后投身于，因为我觉得在社会上最重要的一环就是学会如何与人打交道，如何体现自身优点，针对不同的人群提供服务，而我有幸进入了，在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，必须掌握七大要素：

1、微笑在KTV日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。

4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

5、细腻主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。

6、创造为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在KTV就像回到家里一样。

7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别KTV业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使KTV立于不败之地!

每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。

平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。

作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。

学无止境，古人云活到老学到老，这句话一点也没错，社会在进步，知识在不断更新，我们只有好好的超前看，超前迈进才能做到不被社会淘汰，我知道自己还存在着很多不足，在今后的日子里，我更加要好好锻炼，改进自己，将自己的优点不断凸显出来，提高工作效率，做一名优秀的服务工作人员!

1、做好内部人员管理.，在管理上做到制度严明，分工明确。

2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通，相互学习，相互借鉴，分享服务经验，激发思想

3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，提高服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核待遇标准，加强日常服务，树立优质服务窗口，制造服务亮点，在品牌的基础上再创新的服务品牌。

4、在物品管理上责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。

5、加大力度对会员客户的维护。

6、严格管理制度、用工培训制度，划分明确岗位考核等级，增强员工竞争意识，提高个人素质及工作效率。

7、增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯，合.用水用电等，发现浪费现象，及时制止并严格执行相关处罚制度。

8、加强部门之间协调关系。

9、重食品安全卫生，抓好各项安全管.。

10、开展多渠道宣传，促销活动并与周边各公司相互合作，增加会员率。

五一节满足你愿望：看美女请往下按……不好美女跑掉了……我都说跑掉了你还按……笨蛋还按……真的没有了！

祝您五一节：打牌运气拉不住，豹子金花把把出，别人瞪眼你笑脸，别人掏钱你收钱。

一等劳模指手画脚，二等劳模高唱颂歌，三等劳模绞尽脑汁，四等劳模累死累活！今年五一你千万不要挑三拣四，争取数一数二！

一朵云能飘多久？一阵雨能下多久？一束花能开多久？一脸笑能挂多久？如果问我祝福你多久？我说：心跳多久，祝福多久！五一节快乐！

五一佳节不送礼，发条短信送给你。健康快乐长伴你，好运和你不分离。还有让我告诉你，劳动才是硬道理。

朋友，生活虽然是由烦恼组成的一串念珠，但我们得微笑着数完它不是吗？在这轻松美好的假日里，祝你及亲爱的家人快乐！

工作是船，业绩是帆，家是港湾，节日是岸，洗去征尘，绽开笑脸，迎接开心每一天！祝你：五一节快乐！

玫瑰是我的热情，糖果是我的味道，星星是我的眼睛，月光是我的灵魂，一并送给你，我的爱人，五一过的开心快乐！

你整天象个小蜜蜂一样忙来忙去的，是我心目中的“劳模”，现在献上一朵鲜花，送给模范！五一快乐！

只有懂得生活的人，才能领略鲜花的娇艳；只有懂得爱的人，才能领略到心中的芬芳。祝你五一节快乐！

祝你想念有结果！萝卜黄瓜大白菜，五一劳动节送你红苹果。愿你天天惹人爱！可乐清茶白开水，望你夜夜都好睡！饼干牛奶大蛋糕，祝你薪水年年高！

五一劳动节到了，祝你：工作捞着个大升迁，收入捞着个大元宝，生活捞着个大变化，人生捞着个大转机，每天都开心快乐无人能比，祝五一劳动节快乐！

祝“五一”快乐：奖金多多再翻一倍，事业发达再进一步，人气直升再火一点，身体安康再棒一点，人见人爱身边美女再多一群。

你劳动节不劳动，是无视国家法令！不是我威胁你，赶快请我吃饭！要不然我把你手机号贴大街上：一夜情热线，而且管饭！

舒展的眉头，快乐的心头，悠闲的大头，忙碌的小头，健康的里头，潇洒的外头，阔卓的手头，挡不住的来头！五一节快乐！

五一节，要来到，我的祝福，你收到：祝你无一点忧愁，多一点微笑;无一点烦恼，多一点逍遥;无一点霉运，好运将你绕，生活更美好!

劳动节到了，祝你这个工作的打桩机，家庭的取款机，兼职的洗衣机，勤奋的扫地机，人见人爱的不劳动不舒服斯基节日快乐!再忙再累也要注意身体哦。

思考时你喜欢摸脑袋，逛街时你喜欢摸钱袋，恋爱时你喜欢摸腰带，手机响时你喜欢摸口袋。五一到来之际，特授予你老摸荣誉称号，并祝节日快乐。

我和你，心连心，我们的友谊值千金，五一佳节思念友，一封短信传佳音，望友见讯如见人，时刻懂得的朋友心。祝友五一多快乐，平平安安是最真。

五一到，春色好，青山处处闻啼鸟;彩云飘，阳光照，花儿朵朵枝头俏;步履轻，眉眼笑，生活悠悠奔美好;杨柳摆，思绪飞，幸福天天无烦恼!

五一送你五个一。未来的日子里，爱人对你百依百顺，家人对你一心一意，朋友与你一生相随，领导对你一如既往，同事与你言笑奕奕。

劳动节快到了，想为你加油吧，油价涨了，太贵;想为你给力吧，力气小了，太费;还是提前祝你开心吧，开心开薪，快乐成功都加倍，幸福生活更陶醉。

劳动节快到了，鉴于你的良好表现：早晨不起床，天天不洗脚，鞋袜随处放，是活不会干，就会瞎嚷嚷。特颁发个最不会劳动奖给你，祝你五一快乐。

把大海中的每一滴水，都换成你的好运;把天空中的每一朵云，都转成你的成功;把手机里的每一句话，都变成对你的祝福，提前祝你劳动节快乐幸福。

踏上平安的旅途，收获快乐的心情;欣赏如画风景，收获多彩生活;按下相机快门，定格永远的幸福;发出问候短信，送上真心祝福;祝五一快乐!

劳动节就要到了，提前祝我们这些上班上得抽筋，加班加得抽风，干活干得抽搐，领钱领得抽泣，祝福祝得抽象，耍假也得抽空的劳动人民节日快乐!

今天劳动节，花儿在笑，鸟儿在叫，心儿在跳，发发短信把你手机闹：愿你走上发财高速路，进入升迁快车道，跨跃好运路，穿过平安巷，到达幸福终点桥!

五一劳动节到了，我好想请你去体验一下ktv!知道什么是ktv吗?就是k你一顿，再t你一脚，最后我再做个v的手势!劳动节快乐!

一副硬朗的身体，一份不菲的收益，一位温柔的贤妻，一份真挚的友谊，一生幸福的甜蜜，又到五.一，五一祝福表心意，祝你节日快乐!

五一小假期，送你五份礼：健康平安见面礼，幸福快乐大回礼，工作顺利幸运礼，爱情甜蜜神秘礼，生活惬意节日礼。温馨短信祝你五一过得开心!

把大海中的每一滴水，都换成你的好运;把天空中的每一朵云，都转成你的成功;把手机里的每一句话，都变成对你的祝福，提前祝你劳动节快乐幸福。

夕阳收起的最后一抹嫣红是我对你衷心的问候，第一缕阳光是我对你的深深祝福，在劳动节来临之际，送上真挚的祝福：五一节快乐!

五一节到来之际，为您送上一份衷心的祈祷与祝福，诚祝您与家人渡过一个愉快的劳动节!谨愿您百忙之中，起居有节，身心长健，事事常顺!

休息要好要轻松，劳动节日不劳动。沐浴春光沐春风，快乐生活乐无穷，思念之情潮水涌，祝福之意别样浓，祝我所有亲人劳动节愉快。

五一佳节到，向您问个好，身体倍健康，心情特别好;好运天天交，口味顿顿妙;最后祝福您及您的家人五一劳动节开心快乐!

五月的春风吹动心情从容，五月的春花绽放快乐无穷，五月的春云飘荡思念朦朦， 五月的节日铭记劳动光荣，劳动节，祝愿你节日快乐，永远幸福。

愿你理想，幻想，梦想，心想事成;公事，私事，心事，事事称心;财路，运路，人生路，路路畅通;晴天，阴天，风雨天，天天好心情!祝你劳动节快乐!

又是一年逢五一，劳动一年要休息，放松心情与心意，养精蓄锐打打气，享受生活要牢记，遥寄友情与惦记，愿你劳动节快乐，生活顺心，工作如意。

你劳动节不劳动，是无视国家法令!不是我威胁你，赶快请我吃饭!要不然我把你手机号贴大街上：一*情热线!而且管饭。

五一劳动节电信新功能测试，本月免费，请按任一数字键测试你的智......经测试您的智商为零。

我知道你很喜欢我，很想和我住在一起，永不分离;其实我也挺喜欢看你那傻乎乎的样子的，可是我妈就是不同意，她说：家里不许养猪!

一天到晚，眼睛在动，腿脚在动，耳朵在动，双手在动，身体在动，脑子在动，嘴巴在动......劳动节，别劳动了，该休息了!

送你阳光，替你把疲惫蒸发;送你细雨，替你把劳累冲刷;送你流星，替你带去好梦;忙碌的日子好好照顾自己!劳动节愉快。

五月阳光金灿灿，祝福你好运连连;五月花开香飘飘，祝福你和和美美;五月喜鹊叫喳喳，祝福你平平安安;五月有幸福多多，祝福你快快乐乐!

我的关怀停在你的身旁，让温暖笼罩你;我的真情萦绕在你的心间，让幸福陪伴你;我的祝福送到你的眼前，让快乐拥抱你;劳动节到了，开心如意!

五一到，送你一支森巴五，与快乐相伴;送你一间豪华五，与好运共眠;送你一件大礼五，与祝福会面：愿你幸福五边五际。

生命的色彩，用汗水涂抹;执着的追求，耐得住寂寞;花开花落间，将种子撒播;风雨洗涤后，去收获硕果;记忆中有你，感动不曾消磨。五一临近祝你快乐!

五月的天更蓝，五月的海更宽，五月的花更繁，五月的风更软，五月的心更灿，五月的情更甜，五月的祝福更温暖：愿你五一快乐，幸福连绵。

爱情盯住你，幸福拥抱你，快乐缠紧你，如意抓牢你，平安笼罩你，财运光顾你，健康跟着你，烦恼远离你，痛苦不找你，五一祝福你，节日要开心!

五一喜鹊闹，福音问你好。假期真美妙，酣睡不知晓。心随音乐跳，酒醉又饭饱。动动身体好，牌局钱满包。你我关系好，买单钱你掏。呵呵，祝你节日快乐!

一等劳模电视上作报告，二等劳模书报上有介绍，三等劳模工作不知疲倦，四等劳模忙碌赚不到钱。劳动节到了，无论你是哪等劳模，希望记住：开心最好!

短信送上祝愿，短信捎去思念，温情拨动心弦，真情滋润心田，问候带去平安，祝福带走忧烦，愿快乐与你相伴，好运在你身边。五一将至，预祝你节日快乐!

五一就快到，短信先问好：51这天我要让你乘上快乐公交，让平安为你开道，最后在成功站点停靠，和幸福来次亲密拥抱。提前预祝你五一快乐!

劳动节快到了，想为你加油吧，油价涨了，太贵;想为你给力吧，力气小了，太费;还是提前祝你开心吧，开心开薪，快乐成功都加倍，幸福生活更陶醉。

五一黄金周，旅游真热闹;提前预定好，酒店和机票;安全最重要，开心莫忘掉;旅途休息好，莫要有疲劳;轻松心情好，假期享自在。祝你：假期愉快。

感恩的心会带给你吉祥，健康的心会带给你幸福，平安的心会带给你快乐，祝福的心会带给你温暖，信赖的心会带给你友谊。祝劳动节万事如意!

五一到，假期好，短信到，来问好，烦忘掉，乐来抱，心情妙，精神好，跑一跑，身体好，健康到，永不老，聊一聊，感情好，祝福到，乐淘淘。祝五一快乐!

请把工作放一放，告别疲惫;请出门转一转，放松心情;请四处逛一逛，把烦恼丢掉;请两耳听一听，画眉的欢叫;五一节到了，祝你快乐逍遥!

五月阳光金灿灿，祝福你好运连连;五月花开香飘飘，祝福你和和美美;五月喜鹊叫喳喳，祝福你平平安安;五月有幸福多多，祝福你快快乐乐!

送您一个吉祥，送您一个如意，送您一个快乐，送您一个福气，送您一个温暖，送您一个顺利，把一切祝福都统统送给您，我祝您劳动节快乐!

五一黄金周，旅游真热闹;提前预定好，酒店和机票;安全最重要，开心莫忘掉;旅途休息好，莫要有疲劳;轻松心情好，假期享自在。祝你：假期愉快。

凡是有阳光照耀的地方，就有我真挚的祝福;凡是有月亮照耀的地方，就有我深深的思念，我衷心地祝福你。五一劳动节快乐!

五一劳动节到了，祝你：工作捞着个大升迁，收入捞着个大元宝，生活捞着个大变化，人生捞着个大转机，每天都开心快乐无人能比，祝五一劳动节快乐!

劳动节到了，祝我们这些上班上得抽筋，加班加得抽风，干活干得抽搐，领钱领得抽泣，祝福祝得抽象，耍假也得抽空的劳动人民节日快乐!

劳动可以让你快乐生活，劳动可以让你摆脱困境;劳动是幸福的来源，劳动是成功的动力。五一劳动节到来之际，祝你劳动着，快乐着!

每日工作切莫太累，注意身体按时入睡;清除烦恼抛掉琐碎，乐观向上永不后退;真挚友情难能可贵，短信祝福令人陶醉。劳动节里快乐相随!

前程漫漫-歇歇;心事重重-放放;事务繁繁-缓缓;乐趣多多-玩玩;昔日同窗-聚聚;亲朋好友-走走;山河壮丽-转转;天伦之乐-享享!五一劳动节快乐。

五一劳动节到，请遵守四项基本原则：将财神看守到底，将幸福紧握到底，将好运怀抱到底、将爱情进行到底!请严格遵守，直至革命胜利!

思念的路途，漫漫无际;雨后的彩虹，美丽瞬间;空中的浮云，随风飘散，心中的小舟，以爱为帆;没见到你，心中思念!祝劳动节快乐。

温暖的天气，带来了美好的心情。快乐的工作，换来了发笑的回报。劳动节又来了，千言万语只想对你说一句：好好玩，疯的玩，玩好了。好好工作!

五一节想你是最快乐的事;见你是最希望的事;爱你是我永远要做的事;把你放在心上是我一直在做的事;不过，骗你是刚刚发生的事。劳动节快乐。

五一到了，作为劳动最光荣的代表人物，你应在请好友吃饭、扶盲人过路、替同事加班、送朋友祝福方面做好表率，现在就开始行动吧，我很看好你哦!

尊敬的公司领导：

您好!我是运营部的管理人员林风，下面是我的辞职报告。

由于个人原因，我经过深思熟虑，决定辞去目前的管理人员职务。在这里工作的一年时间里，我学到了很多新的东西，充实和丰富了自己。同时，我也很幸运，能够有机会在这样一支团结向上，优秀的团队里学习，更重要的是，认识了这么多好的朋友和同事，我永远会记住大家的好。

然而，天下没有不散的宴席，这个大家都清楚。我感觉到自己的能力和性格不适合在继续担任这份工作。很遗憾，没有机会再为公司做更多的贡献。但是我对公司的感情还是一如既往，希望公司能够蒸蒸日上，有更好的发展。

在过去的工作中，我自己也感到很欣慰的是，自己并没有给公司带来任何损失或者不好的影响。当然，如果我有做的不够的地方，希望您能够指正。

关于我的离职申请，希望您能够尽快批复，以便于我尽快做好交接工作。

此致

敬礼

申请人：

X年X月X日

自从xx年xx月进入KTV工作，算算已经有xx年头了(或xx月了)，范文之：ktv服务员工作心得。工作上，从最初的磨磨蹭蹭到如今的轻车熟路，一路走来，感慨和心得都是颇多的。

刚接触ktv服务员工作时，总以为这个工作太简单了，不需要多想，所以实际工作中显得有些被动。后来我主动思考，将琐碎的工作理顺，时不时地对工作进行总结，渐渐发现工作越来越顺手，我也越来越有成就感。“一屋不扫，何以扫天下?”原来貌似简单的事情也蕴含着大的道理。

工作中，我学会了永远对顾客微笑。微笑是最好的语言，无论是相识还是陌路，微笑总能给人亲切感，总能接近人与人之间的距离。然而微笑也是有学问的，由于领导规定遇见顾客得说晚上好并微笑，刚工作不久，我总是很机械地挤出应付式的微笑，久而久之，微笑或点头回应的顾客渐渐变少，我变成了可有可无的空气。后来我在一本书来看到关于微笑的学问，原来真诚的发自内心的微笑，才能让对方感觉到友善。从此，我一改往日的作风，不将生活的不良情绪带入工作，对每一位顾客报以真挚的问候和友善的微笑。顾客也被我的热情所感染，回报以微笑甚至问候，这让我觉得自己的工作充满了乐趣，还有什么比工作得到别人的肯定更开心的呢?

在ktv的工作琐碎而繁杂，顾客的问题和要求也各不一样。随着对工作的熟悉，我对工作中应该注意的事情进行了总结，并有条理地记录在我的工作笔记中。比如顾客到来之前应该做哪些事情，对哪些地方进行检查;顾客消费过程中又应注意些什么;如何满足顾客的要求;如何更好的使用“外交辞令”解决突发事情等等。有备才能无患，从最初的措手不及，到如今任何问题在我面前都能迎刃而解，无不与我善于发现和总结有关。

工作中的心得很多，我的感慨也很多，在ktv看起来平凡简单的工作，让我学会了很多大道理。伴随着ktv的成长，我也日渐成熟。在今后的日子里，我会更加努力工作，为ktv树立更好的形象，为为每一位来ktv的顾客提供更优质的服务。

一、 计划与决策

1.经营预算。

（1) 预算管理是计划工作的重点和中心。

经营预算，实际上就是酒店KTV每年经营管理、生产服务、市场开拓的计划书。有了比较切实可行的预算，酒店KTV的各项工作就依此进行运作管理了，酒店 KTV的经营管理目标也明确了，各部门的任务也有数了。酒店KTV每年的所有重大经营上的举措、经营指标和利润、设备设施的更新改造、软件开发方面的员工培训、市场促销的方位、开拓经营的内容等等所有的工作计划，都包含在酒店KTV每年的经营预算里面。

(2) 酒店KTV经营管理者应该有长远的规划目标。在作酒店KTV经营预算时，首先要做一个三年酒店KTV的滚动预算，立足于中长远的规划，把酒店KTV的经营发展，放到一个比较大的背景环境和长远的发展过程中来筹划考虑，而不仅仅是考虑当前和来年。有了三年的中、长远规划基础，再作酒店KTV来年具体财务经营预算的分析和预测工作。这要求所有数据都比较细致、准确，要便于实施和执行。一般来说，每年的八月就开始预算的制作。主要依据以下几个方面的情况来源：

去年酒店KTV执行预算的实际完成情况；

市场营销部对来年市场的预测和分析；

今年内1—7月份的经营管理情况；

政府通货膨胀的百分比。

(3) 将背景材料以及酒店KTV来年的总体目标和经营指标提供给几个主要部门的负责人（或六大总监：人事、财务、营销、餐饮、房务、工程）。先由他们制作本部门初步的财务预算，报财务总监处整理汇总。这个预算制定下来以后，就要召开店务委员会讨论通过，或再报上级主管部门审批后下发执行。

(4) 酒店KTV的各项经营管理工作，依据预算来进行。每个月各部门执行预算情况如何，都要有报告报到总经理和驻店经理处，如没有完成预算，要说明是何原因。当然在执行过程中，不可能与预算完全一致。但是，必须要有预算，有了预算，酒店KTV从总经理、运转总经理到各部门经理、各营业点经理，就要十分重视、关心每季、每月、每天自己部门的生产经营情况。这个预算的分解很细致，涉及到酒店KTV各部门各营业点，酒店KTV所有水平、服务、管理都在其中。

2.工作计划。

工作计划是执行经营预算的具体操作上的战术行动、实施计划细则。为了实现酒店KTV经营战略，在每一项具体安排上，都必须要有可以实施操作的行动计划，以确保酒店KTV的经营战略目标有效实现。酒店KTV工作计划具体有以下内容：

(1） 年度工作计划。

酒店KTV各职能部门要根据经营预算，分解制作年度工作计划。总经理和驻店经理对各部门拟定的年度工作计划，要召集有关方面逐项讨论并确定。这此年度工作计划，有服务质量管理计划、培训工作计划、设备设施计划、安全管理计划、卫生管理计划、市场营销工作计划、年度内酒店KTV拟开展的大型推销活动安排、餐饮推销活动计划、多种经营计划。上述计划分三大类，一类是质量管理工作计划、一类是经营工作计划、一类是行政工作计划。年度工作计划，是酒店KTV一年管理工作的大纲、指针和依据，有了年度工作计划，酒店KTV的各项管理就有了

明确的目标和方向。

（2） 月度工作计划。

（3） 每周工作计划。

每周工作计划内容比较具体详细。每项经营接待工作计划安排，有时间、人员、任务要求等具体内容。一般由酒店KTV驻店经理来考虑安排。每周未，驻店经理要回顾本周工作情况，新闻记者下周客情工作预报，策划下周工作安排。每周的工作安排大体有以下几方面：一是本周经营接待重大活动和有关的团体接待任务的布置安排；二是服务质量和培训方面的工作安排；三是行政工作方面的计划安排；四是评述上周的一些情况，对各部门请示的些报告和问题进行解答，对有关工作提出要求等。

（4） 每日工作计划。

酒店KTV管理工作计划性比较强。许多工作都要提前作准备安排。通过晨会，通报住处沟通情况，布置当日的工作任务。驻店经理通过这个会议，布置当天的工作计划，各有关部门的经理就是通过这个会议来接受工作指令，散会以后落实安排当天工作。

（5） 重大活动接待工作计划。

酒店KTV经常接待一些重要客人。这种接待要求高、工作细，涉及的部门多、范围广，需要总经理和驻店经理亲自过问。为了严密有序的完成这些重要接待任务，市场营销部，要制定接待工作计划报总经理审批，而后下发各有关部门。各有关部门就按接待工作计划具体实施。

为了实现KTV经营战略，在每一项具体安排上，都必须要有可以实施操作的行动计划，以确保ktv的经营战略目标有效实现。量贩式ktv工作计划具体有以下内容：

一、月度工作计划

月度工作计划是短期计划。主要是明确每月质量工作和经营工作的重点。这是总经理和驻店经理根据全年工作安排、上个月的工作情况和本月工作任务而制定的工作任务计划。每月底总经理和驻店经理，要认真思考分析本月的经营、质量、管理工作情况，明确下个月的工作侧重点和具体工作安排。最好用文字形式将月度工作计划下发各个部门作为指导。

二、每周工作计划

每周工作计划内容比较具体详细。每项经营接待工作计划安排，有时间、人员、任务要求等具体内容。一般由ktv驻店经理来考虑安排。每周未，驻店经理要回顾本周工作情况，新闻记者下周客情工作预报，策划下周工作安排。每周的工作安排大体有以下几方面：一是本周量贩式ktv经营接待重大活动和有关的团体接待任务的布置安排;二是服务质量和培训方面的工作安排;三是行政工作方面的计划安排;四是评述上周的一些情况，对各部门请示的些报告和问题进行解答，对有关工作提出要求等。

三、每日工作计划

量贩式ktv管理工作计划性比较强。许多工作都要提前作准备安排。通过晨会，通报住处沟通情况，布置当日的工作任务。驻店经理通过这个会议，布置当天的工作计划，各有关部门的经理就是通过这个会议来接受工作指令，散会以后落实安排当天工作。

四、重大活动接待工作计划

量贩式ktv经常接待一些重要客人。这种接待要求高、工作细，涉及的部门多、范围广，需要总经理和驻店经理亲自过问。为了严密有序的完成这些重要接待任务，市场营销部，要制定接待工作计划报总经理审批，而后下发各有关部门。各有关部门就按接待工作计划具体实施。

1、活，总是干不完，钱，总是挣不完，日子总是一天又一天。活，总是很辛苦，钱，总是能花出，生活总是一幕又一幕。五一来到，短信通报，人生歇脚。

2、总是想到你忙碌的身影，总是看到你辛苦的背影。总是不小心打扰你平静。劳动节，请放松，休息是为了今后更加精彩的人生。

3、劳动节，来得好，忙活多日该歇脚。劳动节，来的妙，累的包袱该放掉。发短信，凑热闹，我祝朋友步步高。

4、让忙碌全部结束，让辛苦赶紧止步，让快乐心中停驻，让好运陪伴一路。五一劳动节到了，愿你揣一份悠闲心情，感受温暖阳光!

5、跑东跑西确实难，想想那些流浪汉;费心费力又何妨，想想人家秦始皇;没日没夜不算累，想想革命老前辈;加班加点不算苦，想想长征二万五。五一劳动节将到，提前祝我们这些跑东跑西费心费力没日没夜加班加点劳个没完动个不停的劳动者节日快乐，丢掉烦恼，开怀大笑，悠闲乐逍遥!

6、五一来到了，短信送福忙：快乐跟着走，烦恼无影踪;心情不受堵，工作也轻松;如意伴左右，事事皆顺坦。祝你五一劳动节愉快!

7、此短信绝非群发，绝对专属你，儿童节你超龄了，劳动节人人光荣，国庆节太遥远了，综合你平日表现，特此祝福：劳动节，记得快乐。

8、五一劳动节，旅游黄金周，凡事先准备，行李与酒店，路线与地图，开心很重要，安全更重要，不要太疲惫，途中要休息。祝朋友，玩得开心，快乐永随!

9、时间，让人品味等待的魅力!空间，使人倍感牵挂的美丽!有时人与人之间的祝福，不需言语体现，就如此刻你静静体味我诚挚的问候：祝劳动节快乐!

10、劳动光荣!不劳动可耻!热爱劳动是中华民族的传统美德，大家都先去劳动吧，我一会来!