ktv唱啥歌好听(精品20篇)

1.五一到，放假了：花儿俏，鸟儿吵，太阳照，轻风飘;雾非雾，花非花，忘烦恼，多逍遥。找找乐，开口笑，问候到，祝安好!

2.五一到，种下一棵幸运草，引来一群快乐鸟，鸟语花香将你绕，为你筑起幸福巢，累累硕果挂树梢，厚厚福荫将你罩，从此高枕永无忧。

3.距离遥远，思念点点满心间;雨丝绵绵，情谊浓浓不曾浅;字里行间，寥寥数字诉情怀;五一节，对你关怀在心田，祝你快乐幸福多一点。

4.劳动创造了文明，文明产生了科技，科技发明了手机，手机承载了信息，信息传递了词语，词语表达了心迹，心迹肯定了问候：五一快乐。

5.思念已被点燃，蔓延到你的身边;奔波忙碌一天天，给身心一个停靠点;把烦恼托付给风，把点滴收获化作笑容;五一到，愿你快乐!

6.让忙碌全部结束，让辛苦赶紧止步，让快乐心中停驻，让好运陪伴一路。五一劳动节到了，愿你揣一份悠闲心情，感受温暖阳光!

7.工作忙了吧?上班烦了吧?身体累了吧?鉴于你工作能吃苦，平时爱劳动，特赐你劳动节小长假，让你休息不劳动，心情愉快人轻松!

8.五月一，聚一起，发发短信常联系;劳动节，把手携，欢欢喜喜诉离别。五一愿你五个一：一群好朋友，一份好工作，一个好身体，一生好运气，一个好家庭!

9.把大海中的每一滴水，都换成你的好运。把天空中的每一朵云，都转成你的成功。把手机里的每一句话，都变成对你的祝福，提前祝你劳动节快乐幸福。

10.生活需要拼搏的激情，岁月需要努力的梦想，日子需要坚定的信念，朋友需要真心的共勉，生活不会因什么而改变，但勤奋拼搏会赢得生活!祝你劳动节快乐!

11.有一种开心，叫放假，因为放假就可以不劳动;有一种节日，叫劳动，但劳动节不等于劳动;有一种祝福，叫短信，短信祝你五一快乐!

12.五一到，乘快乐航班来到幸福墙角，丢掉烦心琐事逃之夭夭;做如意列车来到快乐世界，放弃疲惫压力浪迹天涯海角，愿你快乐出行，吉祥轻松，五一劳动节快乐!

13.只要能编织出美丽的网，何必在乎吐丝时的艰辛;只要能实现心中的梦想，何必在乎攀登时的迷茫。不管再忙，五一也要记得多休息。祝劳动节愉快!

14.你是痛苦我是刀，斩断你就会乐陶陶;你是幸福我是胶，粘牢你就会没烦恼;你是快乐我是包，装上你就没法逃;祝你五一快乐，开心!

15.五一假期到，三天不嫌少，关键要热闹，短信传滔滔，祝福天上飘，心情乐陶陶，好运来报道，出门捡钞票，弯腰拾元宝，傻傻笑一笑，祝你劳动节日快乐且逍遥!

16.平时工作真劳累，为了理想努力追，辛勤工作是正确，拼起命来却不对，五一来到提醒你，该休息时就休息，祝五一劳动节快乐!

17.吾一君子，五一祝你：逢一开心、逢一幸运、逢一惊喜、逢一魅力、逢一运起。吾已为你道路铺砌，无一坎坷阻挡与你，五一快乐势在必得!

18.五一佳节至，花儿朵朵俏;阳光丽日照，心情不受潮;步步奔美好，随着音乐跳;思念天上飘，福音全带到;烦恼抛九霄，见面你就笑。

19.生命诚可贵，劳动价更高，若为友谊故，祝福短信道：愿劳动节给你带来运气更好一点，心情更乐一点，工作更顺一点，爱情更甜一点!

五一小假期，送你五份礼：健康平安见面礼，幸福快乐大回礼，工作顺利幸运礼，爱情甜蜜神秘礼，生活惬意节日礼。温馨短信祝你五一过得开心!

脸美不美，看陈世美就知道;眼亮不亮，看诸葛亮就知道;爱深不深，看鲁智深就知道;情长不长，看关云长就知道;人好不好，看你就知道;祝五一节日快乐!

幸福一辈子;撞对了师长，收获一辈子;撞对了领导，顺当一辈子;撞对了朋友，乐呵一辈子;撞上了神仙，您还有下辈子!祝您和家人五一节快乐!

五一到了，没什么好送，就送你一个幸福快递，装满吉祥好运，福神特快专道，财神全程传递，目的地：你的心上。有效期：5。1。请注意查收!

听，那鸟儿喳喳叫，是在歌唱;看，那朝阳升起，温暖心房;闻，那芬芳传递，是百花怒放。五一小长假，美美的睡个觉，与开心拥抱，愿你五一心情好!

五一谐音无疑。收到短信无疑你是快乐的，快乐无疑就是幸福的，幸福无疑就是温馨的，温馨无疑就是友爱的，友爱长存无疑是最快乐的。祝你五一快乐无疑!

今天劳动节，花儿含苞，蝶儿在闹，我的短信把祝福送到：祝你劳动过后身体棒，假期过后精神旺，天天握着财神手，健康快乐向前走，祝五一劳动节快乐!

五一长假将至，旅游不要疲惫，吃喝玩乐太累，餐餐美味飘香，肥腻最伤肠胃，水果蔬菜多吃，饮酒适量别醉，注意身体健康，节日快乐无忧!劳动节短信

都说劳动最光荣，你就是履行这光荣职责的人;都说节日最快乐，你就是享受这轻松假期的人。生活就该这样的劳逸结合，五一节要到了，记得好好休息哟!

自从xx年xx月进入KTV工作，算算已经有xx年头了(或xx月了)，工作上，从最初的磨磨蹭蹭到如今的轻车熟路，一路走来，感慨和心得都是颇多的。

刚接触ktv服务员工作时，总以为这个工作太简单了，不需要多想，所以实际工作中显得有些被动。后来我主动思考，将琐碎的工作理顺，时不时地对工作进行总结，渐渐发现工作越来越顺手，我也越来越有成就感。“一屋不扫，何以扫天下?”原来貌似简单的事情也蕴含着大的道理。

工作中，我学会了永远对顾客微笑。微笑是最好的语言，无论是相识还是陌路，微笑总能给人亲切感，总能接近人与人之间的距离。然而微笑也是有学问的，由于领导规定遇见顾客得说晚上好并微笑，刚工作不久，我总是很机械地挤出应付式的微笑，久而久之，微笑或点头回应的顾客渐渐变少，我变成了可有可无的空气。后来我在一本书来看到关于微笑的学问，原来真诚的发自内心的微笑，才能让对方感觉到友善。从此，我一改往日的作风，不将生活的不良情绪带入工作，对每一位顾客报以真挚的问候和友善的微笑。顾客也被我的热情所感染，回报以微笑甚至问候，这让我觉得自己的工作充满了乐趣，还有什么比工作得到别人的肯定更开心的呢?

在ktv的工作琐碎而繁杂，顾客的问题和要求也各不一样。随着对工作的熟悉，我对工作中应该注意的事情进行了总结，并有条理地记录在我的工作笔记中。比如顾客到来之前应该做哪些事情，对哪些地方进行检查;顾客消费过程中又应注意些什么;如何满足顾客的要求;如何更好的使用“外交辞令”解决突发事情等等。有备才能无患，从最初的措手不及，到如今任何问题在我面前都能迎刃而解，无不与我善于发现和总结有关。

工作中的心得很多，我的感慨也很多，在ktv看起来平凡简单的工作，让我学会了很多大道理。伴随着ktv的成长，我也日渐成熟。在今后的日子里，我会更加努力工作，为ktv树立更好的形象，为为每一位来ktv的顾客提供更优质的服务。

1.祝你在这五一节里，心像怒放的花，不只开一朵，今天虽然是劳动节，但也要多多注意休息，保持身体安康。祝节日快乐，生意兴隆!

2.风在笑，鸟在唱，思念浓，情谊久，心扑通，在期待，五一临，祝福传：烦恼消，忧愁跑，欢笑蔓，幸福延，身轻松，逍遥游，快乐久，乐悠悠!

3.鸟儿叫，欢声笑，舒展眉头快乐绕，穿新衣，笑容美，心情愉悦健康随，五一到，劳动节，事业高升喜洋洋，五一劳动节快快乐乐平安到。

4.五一到了，终于可以暂别城市里喧嚣的空气，去感受大自然的气息，放松自我，享受生活。为你送上衷心的祈祷和祝福：愿你五一快乐!

5.让我们的爱情踏过绵绵白沙，穿过团团紫云，在肥沃的蓝田中播种，用甘甜的溪水浇灌，在温暖的丹阳下，长成苍天翠柏。祝五一快乐!

6.在五一节即将来临之际，祝你工作顺心如意，事业蒸蒸日上，前途阳光照耀，身体健康无恙，财运滚滚而来，爱情甜蜜美好，生活幸福快乐!

7.五一节将要到了，我送你一辆车。请把幸福装满，把快乐塞上，哼着欢快的小调，摇着轻松的蒲扇，开上平安的大道，把烦恼撞破，把痛苦碾碎。

8.子曾经曰过：热爱劳动是中华民族的传统美德，大家都先去劳动吧，我一会儿就来!嘿，亲爱的朋友，愿干活卖力、工作开心哦，我会支持你的!

9.一杯咖啡，一本闲书，躺在舒适的沙发里，仔细品位这假日的闲逸。您辛勤的劳动为我们传递着温情，衷心的问候一声您辛苦了!劳动节快乐!

10.劳动节，好假期，准备好，去放松，旅游好，释压力，去烦恼，扔忧愁，甩沉闷，心开朗，好运跟，祝愿你，事如意，快乐伴，乐逍遥。

11.五一来到春色好，彩云飘飘阳光照，花儿朵朵枝头俏，生活悠悠奔美好。五一劳动节，祝幸福天天无烦恼，开心快乐青春保。

12.五一小假，快乐第一，放下工作，好好休息，注意身体，有劳有逸，心情舒畅，享受假期，轻松开心，短信联系，真情传递，祝你劳动节快乐。

13.五一劳动节到了，送你一个幸福快递，吉祥好运做芯装满，阳光快车道直达，财神全程护送到你家。祝五一快乐开心连连、幸福吉祥如意。

14.把手边的工作放一放，享受假期的休闲;把赚钱的脚步缓一缓，感受难得的安详;把忙碌和奔波忘一忘，体会节日的愉快。五一快乐!

15.五一来到了，短信送福忙：快乐跟着走，烦恼无影踪;心情不受堵，工作也轻松;如意伴左右，事事皆顺坦。祝你五一劳动节愉快!

16.快乐在飞舞，合着轻松的节拍，邀你来共舞。趁着阳光明媚的时节，郊游踏青舒缓心情。朋友相思浓浓，五一来到，祝你快乐幸福!

17.五一节送你饭后八戒：一戒吸烟，二戒马上吃水果，三戒放松裤带，四戒立即喝茶，五戒百步走，六戒立即洗澡，七戒立即睡觉!八戒：记住了吗?

18.马上迎来劳动节，劳累繁忙得闲歇，工作疲惫倦意消，忧郁烦恼皆忘却，三天假期愉快渡，幸福快乐更愉悦!祝福你在五一国际劳动节天天开心，轻松过节!

19.好朋友，切勿抛弃;好家庭，切莫攀比;好情谊，加倍珍惜;好心境，平衡自己;好机会，不懈争取;好前程，全靠努力;好短信，祝福你。劳动节快乐!

1.五一来到畅欢笑，缓解压力朋友邀。带着家人外出游，怡情满怀摄像照。留住人生幸福笑，放唱歌谣多美好。添增雅兴无烦恼，朋友齐欢好热闹。五一劳动节：朋友一起来聚会，天南海北游一回。

2.五一鲜花不忍香，心在飞扬，情在飞扬；凤蝶何处觅成双，愁也断肠，思也断肠；凭栏今宵夜雨凉，去亦彷徨，来亦彷徨；邀君闲暇赏春光，梦来舒畅，醒来舒畅。五一乐无忧哟！

3.五一到，人欢笑。告别工作中的烦烦扰扰，让自己的身体睡个懒觉；了却心中的无限牵挂，回家给亲人一个拥抱；拾起久已不曾联系的号码，在聚会聊天中重温昨日的欢笑。祝五一节快乐！

4.五月柳梢绽绿丝，细雨清爽漫春池，谁能许我千般愿，还我人间万日痴，东风不解春晓意，人情冷暖季节知，五一节前梦入诗，碧空晴朗万里时。祝君快乐五一，潇洒出行！

5.谁将今春冬中留，敢把桃花放作愁，纸鸢萧瑟傲寒风，明眸含泪盼夏秋，春光乍现无处觅，往事依稀缠心头，只待五一春意浓，相思银月照玉楼。劳动节快乐！

6.五一将至，为你颁发五个“一”快乐勋章：烦恼一见你就躲，忧愁一见你就跑，郁闷一见你就消，压力一见你就逃，好运一见你就笑，快乐永把你骚扰！

7.五一劳动节，劳动最光荣。扫除心上尘，去掉灵魂垢。如意身边傍，万事如神助。快乐满心房，幸福享不够。祝你五一笑不停，快乐幸福永相随！

8.五一将至，给心灵杀杀病毒，清扫烦恼，让快乐畅通无阻；给身体扫扫木马，祛除疲惫，让奋斗轻装上路；给情谊换换程序，让祝福马上发出。劳动节快乐！

9.五一到，远离老板的影子，哼着欢畅小调子；播放喜爱的碟子，唱起开心小曲子；离开憋闷的屋子，踩着快乐小步子；读着祝福的段子，享享愉悦小日子。祝五一劳动节快乐！

10.细雨斜吹笑东风，桃花枝头看蕊红，痴心总有粘花人，情谊深处探朦胧，春雷一声扰醉梦，心有灵犀天不惊，五一佳节寄深情，山清水秀任飞蓬。劳动节快乐！

11.五一劳动节到，共同来劳动，拿上快乐铲，除掉烦恼丝，抡起幸福锄，斩断忧愁草，挥起如意斧，砍去哀伤枝，五一愿你乐相伴，福相随，五一快乐！

12.昔年佳丽心澎湃，往事似烟复再来，五一把盏众入梦，携友吟歌萦自怀，细雨陈情落花声，青山依旧芳容在，满腹经纶话别离，壮志未酬又一载。祝君五一快乐，幸福开怀！

13.喝喝茶，做个清雅世外人；聊聊天，且将烦恼付清风；微微醉，乐得逍遥似神仙；酣然睡，忘却俗世红尘扰。祝劳动节快乐！

14.飞燕翔，思绪翔，清风剪春柳鹅黄；蝴蝶忙，蜜蜂忙，桃李妖娆舞霓裳；话语长，情意长，五一佳节共潇湘；美景香，心花香，恬静细雨浴鸳鸯。

15.没有放不下的工作，只有放不下的心事。离开繁华都市，在青山绿水间走一走。卸下甜蜜的负担，同幸福一道尽情游乐。让心情晒晒太阳，让清风吻吻你。祝五一劳动节快乐！

1.送走忙碌，忘掉烦恼，脱去疲惫，丢弃压力。睡个懒觉，动动身体，让微笑始终围绕，让轻松成为主调，在这里轻轻的说一句：五一劳动节快乐！

2.蜜蜂的劳动，带来了花朵的芬芳；春蚕的劳动，带来了精美的衣裳；你的劳动，带来了美好的希望。劳动节到了，愿你的生活因劳动而精彩闪亮！

3.鸟儿叫，欢声笑，舒展眉头快乐绕，穿新衣，笑容美，心情愉悦健康随，五一到，劳动节，事业高升喜洋洋，五一劳动节快快乐乐平安到。

4.劳动的，都休息吧；上班的，都放松下吧；上课的，都放假了吧。五一到了，该玩的都去玩吧。一家人该聚会的就聚会吧。好好珍惜好好玩的开心。

5.思念已被点燃，蔓延到你的身边；奔波忙碌一天天，给身心一个停靠点；把烦恼托付给风，把点滴收获化作笑容；五一到，愿你快乐！

6.劳动节就要到了，提前祝我们这些上班上得抽筋，加班加得抽风，干活干得抽搐，领钱领得抽泣，祝福祝得抽象，耍假也得抽空的劳动人民节日快乐！

7.你的勤奋有目共睹，你的努力众所周知，只愿每份努力都有收获的喜悦，每次付出都有回报的时刻。特送你五一劳动奖章一枚，祝你快乐的走向成功！

8.送你一丝阳光，替你把疲劳蒸发，送你一滴细雨，替你病魔冲刷，送你一颗流星，替你好梦都成真，五一劳动节祝愿，祝你健康快乐度假期。

9.踏上旅途，平安祥和；随便乱说，轻松快活；搞点娱乐，大福自摸；安全归家，还要工作。祝劳动节快乐！

10.劳动节到，愿你劳有所获，爱情，一劳就获；事业，少劳多获；生活，多劳多获，越劳越获，还能不劳而获。请回短信，别让我劳而无获哦，劳动节快乐！

11.劳动诚可贵，身体价更高！劳动致富很美好，劳逸结合很必要。五一假期多休息，朋友之间多联系，祝福短信先发你，快乐心情属于你！嘻，欢欢喜喜过五一！

12.平时工作太劳累，假期可以按时睡；清除烦恼忘琐碎，开心乐观不后退；真挚友谊诚可贵，短信祝福真实惠；劳动节里心情美，快乐和你永相随。

13.劳动创造了文明，文明产生了科技，科技发明了手机，手机承载了信息，信息传递了词语，词语表达了心迹，心迹肯定了问候：五一快乐。

14.让忙碌全部结束，让辛苦赶紧止步，让快乐心中停驻，让好运陪伴一路。五一劳动节到了，愿你揣一份悠闲心情，感受温暖阳光！

15.天气预报：今天白天有点儿想你，下午转大至暴想，心情将由此降低五度，受此低情绪影响，预计此类天气将持续到见到你为止。五一特思念。

1.一等劳模指手画脚，二等劳模高唱颂歌，三等劳模绞尽脑汁，四等劳模累死累活！今年五一你千万不要挑三拣四，争取数一数二！

2.恭喜！你因劳动表现积极，特被提名参加本届劳动节劳动模范大比拼！参赛者请于五一假期自带洗具到我家参加清洁劳动比赛！祝你赛出水平，赛出风格！

3.这次发短信主要有两个目的：一是锻炼指法；二是联络感情。现在很郑重地告诉你，今天就是劳动节了，送句没技术含量但是我真心的话：五一快乐！

4.走不完的前路，画不完的蓝图。目标里追逐，过程里迷糊。纷纷绕绕对与错，计较不完赢和输。五一小憩放松，让自己舒舒服服。人这一辈子，知足就幸福。

5.踏上旅途，平安祥和；随便乱说，轻松快活；搞点娱乐，大福自摸；安全归家，还要工作。祝劳动节快乐！

6.总有些事无法忘掉，总有些人在身边萦绕，生活是这么美好，工作固然重要，心情也要调好！发一个短信，全当是幸福的骚扰，祝你劳动节快乐就好！

7.总是想到你忙碌的身影，总是看到你辛苦的背影，总是不小心打扰你平静。劳动节，请放松，休息是为了今后更加精彩的人生。

8.五一不用去上班，琐碎之事放一边。平常辛勤把活干，过节也该休休闲。善待自己找找乐，平淡生活苦也甜。海阔天空心放宽，人生美好五月天！

9.五一到来之际，为你送上一份衷心的祈祷与祝福，祝你与家人过一个愉快而祥和的劳动节祝天下的劳苦大众五一快乐！

10.勤工作，多挣钱，快乐在人间；对酒歌，对花眠，幸福在身边；心欢畅，体安健，逍遥似神仙；劳动节好好休息，祝君事事如愿。

11.小小的五一小小的你，短短的信息短短的福气，我小小的心灵给你大大的祝福：祝你天天开心，时时顺心，五一劳动节秒秒舒心！

12.我这份祝福跨过重重高山，掠过臭水沟闯过红绿灯，跳过大马路窜过小胡同，闪过卖冰棍的老太太，钻进你耳朵里，祝劳动节快乐！

13.掬一捧春水，扬一缕春风，采一束鲜花，寻一方新绿。节日到来之即，愿你心如春水，笑如春风，艳若鲜花，容若翠景。五一快乐！

14.阳光明媚的早晨，轻松愉快的心情，悠闲自得的时光，给你发来简单的问候，送上真心的祝福，祝五一劳动节玩得开心！乐得舒坦！

15.劳动是光荣滴！不劳动是可耻滴！热爱劳动是中华民族的传统美德，大家都先去劳动吧，我先睡一会儿就来！五一劳动节幽默短信。

转眼间又进入新的一年了,新的一年是一个充满挑战、与压力的一年,也是我非常重要的一年。在此，我订立了本年度工作计划，以便自己以后的工作中总结今年的经验教训：

一、语言能力

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如您、请、抱歉、假如、可以等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

二、交际能力

酒店是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

三、观察能力

服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

四、记忆能力

在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的活字典、指南针，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。

服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。

活动目的：

希腊神话KTV是目前邵阳市最豪华的KTV，因此我们应充分利用自己的优势，借助店庆的机会，通过系列活动，体现出希腊神话KTV的品牌形象，从而拉动营业额，扩大本店在邵阳市的知名度、巩固和培养熟客的美誉度和忠诚度。我们应该抓住这个有利的庆典机会，聚拢人气，回馈、感谢我们忠实的顾客朋友。

一、活动时间：

20xx年12月7日——20xx年12月9日

二、活动内容

1：每日五点以前预定包间享受房费八折大优惠。

2：红酒买一送一。

3：神话美女敬酒团，感恩客户。

4：开房即可参加抽奖活动，中奖百分百。

5：买卡有赠，。五千变六千。

6：共度生日，神秘礼品等你拿。

三。活动细则：

1、一重豪礼 提前预定，享受最低折扣

凡五点以前在希腊神话预定包厢的客人可以享受八折优惠

各部门操作流程：

①希腊神话前台及任何员工及任何员工都可接受客人预定，预定时间以前台接到客人及内部员工预定为准。

②前台对客人要做好解释工作，并统计五点前预订包厢，交四楼收银台。

③四楼收银台必须按规定给提前预定包厢打好折扣。

2、二重豪礼 红酒洋酒买一送一。

3、三重豪礼 神话宝贝，答谢酒会。

12月8日晚，希腊神话为答谢3年来各位顾客的青睐和惠顾，特准备神话宝贝对会员包厢进行答谢活动。届时有歌舞，游戏邀请您共享。

4、四重豪礼 买卡有赠

本店从12月7日开始推出现金卡超值买赠活动：预付5000元现金可获6000元现金卡（相当于全单八折，此现金卡不能针对公关小费）；

5、五重豪礼 幸运大抽奖，运气大比拼

在活动档期内，凡晚场来消费的顾客均参加抽奖活动。

A、根据所抽等级不同，赠送不同礼品。

B、中奖率百分之百。

6、六重豪礼 希腊神话相约与您一起过生日。

凡是生日是12月8日的顾客，在生日当天来到希腊神话KTV将被邀请参加本公司举办的生日晚会，并可获得价值138元金色巴黎一支。

生日晚会设在一楼的希腊女神包厢，给同一天过生日的人提供交友的平台，并有踩气球，开香槟，切蛋糕等一系列活动。

四、宣传的方式：（店内硬件全面升级是活动的重要）

一个活动内容是否吸引客人，除了活动本身外，宣传的用词非常重要。

宣传的三个重要途径：

场内：重点突出，活动的内容，硬件的升级。

交通频道

短信内容

这内容等胡总您定下方案后，再行决定。

五、员工气氛的营造。

1、保安部

保安部是希腊神话KTV接触客人的第一个部门，对保安部的要求，

流程：七点至九点前，门面安排四到五个保安站岗，九点以后安排两个，指挥车辆停泊车，及给客人开车门，礼貌感谢客人的到来。

着装：整洁，统一，干净，庄严。

规范：站姿及其它动作的统一化，

效果：要让客人感觉到尊贵的象征。

2、楼面员工

胸前带可以发光的胸牌，胸牌内容：希腊神话三周年，感谢一路有你同行。

六、活动布置：目的：店庆气氛既要讲究隆重、大气；又要尽最大可能节省费用，做到“花小钱、办大事”

要求：追求喜庆、热烈氛围。给顾客以喜气洋洋的店庆；突出2周年店庆及店庆期间的各项大力度促销活动信息；重点突出、大厅、KTV大门口、主通道、收银台人流量较大的通道。

A、店内布置：店内花卉盆景增加，楼层过道增加宣传图片及活动内容，包房配备宣传图片及活动内容以及开机前的宣传字幕；

B、店外布置：大门前的横幅（希腊神话三周年、六重豪礼惠全城）

大门前宣传栏内容：（活动内容）大门前拱门气球1个、升空气球X个、充气柱子2对、充气人模型 2对、周边彩旗50杆、花篮 花牌（由酒商赞助）

6、活动宣传：

A、交通频道、公共频道

B、短信息发放（短信内容 待定）

C、公司网站公布活动内容

D、公司全体员工的短信发放及气氛营造

7、活动注意事项：

申购大厅门口处红地毯及电梯门口处小红防滑垫

准备好店庆所有所需物品

各部门作好对本次活动的宣传解释工作，每位员工必须对活动内容有彻底的了解；

前台每天发放公司三周年店庆活动内容、对客人做好解释和预订工作。

8、活动各部门任务：

营销部：负责所有宣传广告联系及各种广告制作，必须在21日前完成所有广告制作，25日晚完成大门前的拱门气球和升空气球的安装；

楼面部：完成所有公司活动所需要的物品以及公司场内外的广告悬挂和布置，以及抽奖的道具（22号前完成），安排采购部采购所需物品；督促员工完成短信发放及气氛酝酿。

公关部：督促公关完成短信发放及客户的邀请。

希腊神话总经办

1、每天按营运经理岗位责任的内容去协助营运经理工 作，执行营运经理的指令，负责贯彻落实到位。

2、以身作则，严格执行本公司的规章制度及员工 守则。

3、站在一线指挥，做到严于律己，以身作则。

4、召开班前例会，检查服务员仪容仪表，指导下 属做好准备工作，检查卫生及各种设施的运转，熟悉区域的 运营状况。

5、巡视现场，督促服务人员保持高水准的服务。

6、注意巡视所辖区域的客人情况，解决客人投诉， 对出现的问题进行分类处理，如遇解决不了的问题要及时向 上级反映并请示解决办法。

7、在处理客人投诉时，以本公司的利益为首，在 客人面前保持良好的个人及公司形象。

8、视工作情况对员工进行适当调整，提高工作效

9、监督服务人员是否有违纪行为，对于出现的问题要马上勒令员工改正，并在员工例会上视情况轻重予以处

10、教导下属如何帮助客人选购商品，推销会员卡并防止客人有跑单的现象发生。

11、负责所辖区域的买单工作。

12、随时了解辖区内的房态。

13、处理客人投诉要即时解决，并及时将情况上报 上级。

14、如遇工程方面的问题，应及时找工程员工予以 解决。

15、督查公共区域，各包房及洗手间的卫生情况。

16、检查收尾工作，做好安全及节电、防火、防盗 工作。

17、控制管理好公司的财物。

18、做好班次交接工作，并就出现的问题进行解决。

19、做好员工业务培训工作，提高其工作能力，并根据 员工表现的优劣做好评估工作，认真执行各项指令，做好上 下级的沟通工作。

20、按时有序的完成自己所负责的各类业务。

五一节，要来到，我的祝福，你收到：祝你无一点忧愁，多一点微笑;无一点烦恼，多一点逍遥;无一点霉运，好运将你绕，生活更美好!

劳动节到了，祝你这个工作的打桩机，家庭的取款机，兼职的洗衣机，勤奋的扫地机，人见人爱的不劳动不舒服斯基节日快乐!再忙再累也要注意身体哦。

思考时你喜欢摸脑袋，逛街时你喜欢摸钱袋，恋爱时你喜欢摸腰带，手机响时你喜欢摸口袋。五一到来之际，特授予你老摸荣誉称号，并祝节日快乐。

我和你，心连心，我们的友谊值千金，五一佳节思念友，一封短信传佳音，望友见讯如见人，时刻懂得的朋友心。祝友五一多快乐，平平安安是最真。

五一到，春色好，青山处处闻啼鸟;彩云飘，阳光照，花儿朵朵枝头俏;步履轻，眉眼笑，生活悠悠奔美好;杨柳摆，思绪飞，幸福天天无烦恼!

五一送你五个一。未来的日子里，爱人对你百依百顺，家人对你一心一意，朋友与你一生相随，领导对你一如既往，同事与你言笑奕奕。

劳动节快到了，想为你加油吧，油价涨了，太贵;想为你给力吧，力气小了，太费;还是提前祝你开心吧，开心开薪，快乐成功都加倍，幸福生活更陶醉。

劳动节快到了，鉴于你的良好表现：早晨不起床，天天不洗脚，鞋袜随处放，是活不会干，就会瞎嚷嚷。特颁发个最不会劳动奖给你，祝你五一快乐。

把大海中的每一滴水，都换成你的好运;把天空中的每一朵云，都转成你的成功;把手机里的每一句话，都变成对你的祝福，提前祝你劳动节快乐幸福。

踏上平安的旅途，收获快乐的心情;欣赏如画风景，收获多彩生活;按下相机快门，定格永远的幸福;发出问候短信，送上真心祝福;祝五一快乐!

劳动节就要到了，提前祝我们这些上班上得抽筋，加班加得抽风，干活干得抽搐，领钱领得抽泣，祝福祝得抽象，耍假也得抽空的劳动人民节日快乐!

今天劳动节，花儿在笑，鸟儿在叫，心儿在跳，发发短信把你手机闹：愿你走上发财高速路，进入升迁快车道，跨跃好运路，穿过平安巷，到达幸福终点桥!

五一劳动节到了，我好想请你去体验一下ktv!知道什么是ktv吗?就是k你一顿，再t你一脚，最后我再做个v的手势!劳动节快乐!

一副硬朗的身体，一份不菲的收益，一位温柔的贤妻，一份真挚的友谊，一生幸福的甜蜜，又到五.一，五一祝福表心意，祝你节日快乐!

五一小假期，送你五份礼：健康平安见面礼，幸福快乐大回礼，工作顺利幸运礼，爱情甜蜜神秘礼，生活惬意节日礼。温馨短信祝你五一过得开心!

把大海中的每一滴水，都换成你的好运;把天空中的每一朵云，都转成你的成功;把手机里的每一句话，都变成对你的祝福，提前祝你劳动节快乐幸福。

夕阳收起的最后一抹嫣红是我对你衷心的问候，第一缕阳光是我对你的深深祝福，在劳动节来临之际，送上真挚的祝福：五一节快乐!

五一节到来之际，为您送上一份衷心的祈祷与祝福，诚祝您与家人渡过一个愉快的劳动节!谨愿您百忙之中，起居有节，身心长健，事事常顺!

休息要好要轻松，劳动节日不劳动。沐浴春光沐春风，快乐生活乐无穷，思念之情潮水涌，祝福之意别样浓，祝我所有亲人劳动节愉快。

五一佳节到，向您问个好，身体倍健康，心情特别好;好运天天交，口味顿顿妙;最后祝福您及您的家人五一劳动节开心快乐!

五月的春风吹动心情从容，五月的春花绽放快乐无穷，五月的春云飘荡思念朦朦， 五月的节日铭记劳动光荣，劳动节，祝愿你节日快乐，永远幸福。

愿你理想，幻想，梦想，心想事成;公事，私事，心事，事事称心;财路，运路，人生路，路路畅通;晴天，阴天，风雨天，天天好心情!祝你劳动节快乐!

又是一年逢五一，劳动一年要休息，放松心情与心意，养精蓄锐打打气，享受生活要牢记，遥寄友情与惦记，愿你劳动节快乐，生活顺心，工作如意。

你劳动节不劳动，是无视国家法令!不是我威胁你，赶快请我吃饭!要不然我把你手机号贴大街上：一*情热线!而且管饭。

五一劳动节电信新功能测试，本月免费，请按任一数字键测试你的智......经测试您的智商为零。

我知道你很喜欢我，很想和我住在一起，永不分离;其实我也挺喜欢看你那傻乎乎的样子的，可是我妈就是不同意，她说：家里不许养猪!

一天到晚，眼睛在动，腿脚在动，耳朵在动，双手在动，身体在动，脑子在动，嘴巴在动......劳动节，别劳动了，该休息了!

送你阳光，替你把疲惫蒸发;送你细雨，替你把劳累冲刷;送你流星，替你带去好梦;忙碌的日子好好照顾自己!劳动节愉快。

五月阳光金灿灿，祝福你好运连连;五月花开香飘飘，祝福你和和美美;五月喜鹊叫喳喳，祝福你平平安安;五月有幸福多多，祝福你快快乐乐!

我的关怀停在你的身旁，让温暖笼罩你;我的真情萦绕在你的心间，让幸福陪伴你;我的祝福送到你的眼前，让快乐拥抱你;劳动节到了，开心如意!

五一到，送你一支森巴五，与快乐相伴;送你一间豪华五，与好运共眠;送你一件大礼五，与祝福会面：愿你幸福五边五际。

生命的色彩，用汗水涂抹;执着的追求，耐得住寂寞;花开花落间，将种子撒播;风雨洗涤后，去收获硕果;记忆中有你，感动不曾消磨。五一临近祝你快乐!

五月的天更蓝，五月的海更宽，五月的花更繁，五月的风更软，五月的心更灿，五月的情更甜，五月的祝福更温暖：愿你五一快乐，幸福连绵。

爱情盯住你，幸福拥抱你，快乐缠紧你，如意抓牢你，平安笼罩你，财运光顾你，健康跟着你，烦恼远离你，痛苦不找你，五一祝福你，节日要开心!

五一喜鹊闹，福音问你好。假期真美妙，酣睡不知晓。心随音乐跳，酒醉又饭饱。动动身体好，牌局钱满包。你我关系好，买单钱你掏。呵呵，祝你节日快乐!

一等劳模电视上作报告，二等劳模书报上有介绍，三等劳模工作不知疲倦，四等劳模忙碌赚不到钱。劳动节到了，无论你是哪等劳模，希望记住：开心最好!

短信送上祝愿，短信捎去思念，温情拨动心弦，真情滋润心田，问候带去平安，祝福带走忧烦，愿快乐与你相伴，好运在你身边。五一将至，预祝你节日快乐!

五一就快到，短信先问好：51这天我要让你乘上快乐公交，让平安为你开道，最后在成功站点停靠，和幸福来次亲密拥抱。提前预祝你五一快乐!

劳动节快到了，想为你加油吧，油价涨了，太贵;想为你给力吧，力气小了，太费;还是提前祝你开心吧，开心开薪，快乐成功都加倍，幸福生活更陶醉。

五一黄金周，旅游真热闹;提前预定好，酒店和机票;安全最重要，开心莫忘掉;旅途休息好，莫要有疲劳;轻松心情好，假期享自在。祝你：假期愉快。

感恩的心会带给你吉祥，健康的心会带给你幸福，平安的心会带给你快乐，祝福的心会带给你温暖，信赖的心会带给你友谊。祝劳动节万事如意!

五一到，假期好，短信到，来问好，烦忘掉，乐来抱，心情妙，精神好，跑一跑，身体好，健康到，永不老，聊一聊，感情好，祝福到，乐淘淘。祝五一快乐!

请把工作放一放，告别疲惫;请出门转一转，放松心情;请四处逛一逛，把烦恼丢掉;请两耳听一听，画眉的欢叫;五一节到了，祝你快乐逍遥!

五月阳光金灿灿，祝福你好运连连;五月花开香飘飘，祝福你和和美美;五月喜鹊叫喳喳，祝福你平平安安;五月有幸福多多，祝福你快快乐乐!

送您一个吉祥，送您一个如意，送您一个快乐，送您一个福气，送您一个温暖，送您一个顺利，把一切祝福都统统送给您，我祝您劳动节快乐!

五一黄金周，旅游真热闹;提前预定好，酒店和机票;安全最重要，开心莫忘掉;旅途休息好，莫要有疲劳;轻松心情好，假期享自在。祝你：假期愉快。

凡是有阳光照耀的地方，就有我真挚的祝福;凡是有月亮照耀的地方，就有我深深的思念，我衷心地祝福你。五一劳动节快乐!

五一劳动节到了，祝你：工作捞着个大升迁，收入捞着个大元宝，生活捞着个大变化，人生捞着个大转机，每天都开心快乐无人能比，祝五一劳动节快乐!

劳动节到了，祝我们这些上班上得抽筋，加班加得抽风，干活干得抽搐，领钱领得抽泣，祝福祝得抽象，耍假也得抽空的劳动人民节日快乐!

劳动可以让你快乐生活，劳动可以让你摆脱困境;劳动是幸福的来源，劳动是成功的动力。五一劳动节到来之际，祝你劳动着，快乐着!

每日工作切莫太累，注意身体按时入睡;清除烦恼抛掉琐碎，乐观向上永不后退;真挚友情难能可贵，短信祝福令人陶醉。劳动节里快乐相随!

前程漫漫-歇歇;心事重重-放放;事务繁繁-缓缓;乐趣多多-玩玩;昔日同窗-聚聚;亲朋好友-走走;山河壮丽-转转;天伦之乐-享享!五一劳动节快乐。

五一劳动节到，请遵守四项基本原则：将财神看守到底，将幸福紧握到底，将好运怀抱到底、将爱情进行到底!请严格遵守，直至革命胜利!

思念的路途，漫漫无际;雨后的彩虹，美丽瞬间;空中的浮云，随风飘散，心中的小舟，以爱为帆;没见到你，心中思念!祝劳动节快乐。

温暖的天气，带来了美好的心情。快乐的工作，换来了发笑的回报。劳动节又来了，千言万语只想对你说一句：好好玩，疯的玩，玩好了。好好工作!

五一节想你是最快乐的事;见你是最希望的事;爱你是我永远要做的事;把你放在心上是我一直在做的事;不过，骗你是刚刚发生的事。劳动节快乐。

五一到了，作为劳动最光荣的代表人物，你应在请好友吃饭、扶盲人过路、替同事加班、送朋友祝福方面做好表率，现在就开始行动吧，我很看好你哦!

1. 把手边的工作放一放，享受假期的休闲;把赚钱的脚步缓一缓，感受难得的安详;把忙碌和奔波忘一忘，体会节日的愉快。五一快乐!

2. 五一我要睡个长觉，但是吃饭时你可以通知我!

3. 月亮是诗，星空是画，愿幸福伴随你;问候是春，关心是夏，愿朋友真心待你;温柔是秋，浪漫是冬，愿快乐跟随你。劳动节快乐。

4. 等不及了，我决定率全国人民提前祝你和家人五一快乐!你以后几天收到的短信都是我安排他们发的，我为人很低调的，你知道就行，别声张哦!

5. 五一佳节到，压力要抛，烦恼要倒，劳动节日，卸掉疲劳，放松旅行，轻松围绕，健康生活，快乐美妙，关心问候，准时报到，祝你劳动节日里，开心乐滔滔。

6. 感谢您对我工作的支持，“五一”到来之际，为您送上一份衷心的祝福，诚祝您与您的家人渡过一个愉快的节日!

7. 假期来到，祝福送到：开开心心，烦恼丢掉;轻轻松松，快乐来找;一帆风顺，事业有成;甜甜蜜蜜，幸福常伴;五一劳动节快乐。

8. 一条短信一颗心，你心有谁谁有你，条条短信都是情，化作春风吹绿心，短信牵着你我手，走过冬夏与春秋，千里万里零距离，节日问候送给你：劳动节快乐!

9. 五一祝福到身边，中心意思有五点：奖金红包多一点，步步高升快一点，身体健康棒一点，人气旺旺火一点，生活幸福甜一点。节日快乐。

10. 枝上喜鹊在叫，园中碟儿在闹，云儿天空欢跳，五一节日来到，祝福提前报到，短信问候围绕，祝你心情美妙。五一劳动节，祝快乐无忧乐逍遥、幸福绵延无尽头。

11. 您用勤劳的双手，创造了美好的生活，今天是您的节日，祝您节日愉快!

12. 劳动光荣!劳动万岁!用自已的双手创造辉煌，给最亲爱的人以幸福!

13. 我不在乎路有多远，我不在乎礼有多杂平时工作忙碌碌，乘着五一狂购物两手不空满载归，慰劳自己绝不误!

14.劳动节到了，祝我们这些上班上得抽筋，加班加得抽风，干活干得抽搐，领钱领得抽泣，祝福祝得抽象，耍假也得抽空的劳动人民节日快乐!

15.五一到，工作压力放脑后，身体放松心情好;春暖花开好时节，郊外踏青心舒畅;亲朋好友约一约，欢聚一堂多热闹!祝你五一小长假快乐无双!

16.五一到了，祝你：生活无忧无虑，朋友遍及五湖四海，美得无可厚非，爱的无怨无悔，快乐无与伦比，烦恼无影无踪，幸福无穷无尽，劳动节快乐!

如何做一名优秀的员工不是一件容易的事情，如何做一名成功的服务人员，更加不是一件易事。我毕业后投身于KTV，因为我觉得在社会上最重要的一环就是学会如何与人打交道，如何体现自身优点，针对不同的人群提供服务，而我有幸进入了KTV，在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，必须掌握七大要素：

1、微笑在KTV日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。

4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信；而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

5、细腻主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。

6、创造为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在KTV就像回到家里一样。

7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别KTV业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使KTV立于不败之地！

1、活，总是干不完，钱，总是挣不完，日子总是一天又一天。活，总是很辛苦，钱，总是能花出，生活总是一幕又一幕。五一来到，短信通报，人生歇脚。

2、总是想到你忙碌的身影，总是看到你辛苦的背影。总是不小心打扰你平静。劳动节，请放松，休息是为了今后更加精彩的人生。

3、劳动节，来得好，忙活多日该歇脚。劳动节，来的妙，累的包袱该放掉。发短信，凑热闹，我祝朋友步步高。

4、让忙碌全部结束，让辛苦赶紧止步，让快乐心中停驻，让好运陪伴一路。五一劳动节到了，愿你揣一份悠闲心情，感受温暖阳光!

5、跑东跑西确实难，想想那些流浪汉;费心费力又何妨，想想人家秦始皇;没日没夜不算累，想想革命老前辈;加班加点不算苦，想想长征二万五。五一劳动节将到，提前祝我们这些跑东跑西费心费力没日没夜加班加点劳个没完动个不停的劳动者节日快乐，丢掉烦恼，开怀大笑，悠闲乐逍遥!

6、五一来到了，短信送福忙：快乐跟着走，烦恼无影踪;心情不受堵，工作也轻松;如意伴左右，事事皆顺坦。祝你五一劳动节愉快!

7、此短信绝非群发，绝对专属你，儿童节你超龄了，劳动节人人光荣，国庆节太遥远了，综合你平日表现，特此祝福：劳动节，记得快乐。

8、五一劳动节，旅游黄金周，凡事先准备，行李与酒店，路线与地图，开心很重要，安全更重要，不要太疲惫，途中要休息。祝朋友，玩得开心，快乐永随!

9、时间，让人品味等待的魅力!空间，使人倍感牵挂的美丽!有时人与人之间的祝福，不需言语体现，就如此刻你静静体味我诚挚的问候：祝劳动节快乐!

10、劳动光荣!不劳动可耻!热爱劳动是中华民族的传统美德，大家都先去劳动吧，我一会来!

1.一朵云能飘多久？一阵雨能下多久？一束花能开多久？一脸笑能挂多久？如果问我祝福你多久？我说：心跳多久，祝福多久！五一劳动节快乐！

2.五一送你五个月：月来月健康，月来月吉祥，月来月舒畅，月来圆梦想第一范文网，月来幸福长。让这五个月无限延长，伴随你走向远方。

3.五一五忌：吃忌过腻，保肠胃；喝忌太多，莫贪杯；游忌拥挤，安全贵；玩忌太晚，按时睡；友忌节省手机费！发条提醒也不贵：五一祝福用心体会！

4.五一即至，我有五个一送你，希望你事业上一鸣惊人，生活上一生平安，做生意一本万利，买彩票一不小心就中大奖，愿五种祝福永远在您身边。

5.别太苦自己，别给自己压力太大，放松自己，保重自己，才会拥有一切！别给自己压力过大，放松自己，保重自己！祝五一快乐！

6.听，那鸟儿喳喳叫，是在歌唱；看，那朝阳升起，温暖心房；闻，那芬芳传递，是百花怒放。五一小长假，美美的睡个觉，与开心拥抱，愿你五一心情好！

7.历数世上桑田沧海；时空里，方寸间。细问人间暑往寒来；朋友，星移斗转情不改；知音，天涯海角记心怀，祝劳动节愉快。

8.五一节，要来到，我的祝福，你收到：祝你“无一”点忧愁，多一点微笑；“无一”点烦恼，多一点逍遥；“无一”点霉运，好运将你绕，生活更美好！

9.生活是如此美好，人类是如此的进步，一切的一切无不来自于我们的艰苦劳动、平凡的劳动，劳动是那样的默默无语，在劳动节到来之际，让我们呼喊可爱人类们辛苦了！！！

10.短信会变成美味，文字会开出玫瑰，相互发送是一种约会，细读是为了体会寂寞滋味，人世间，只有朋友最珍贵！祝劳动节快乐。

11.朋友，生活虽然是由烦恼组成的一串念珠，但我们得微笑着数完它不是吗在这轻松美好的假日里，祝你及亲爱的家人快乐！

12.工作是做不完的，身体可是累得垮的，健康是生命的本钱。五一一定要放松一下，多多善待自己！

13.五一想你是最快乐的事；见你是最开心的事；爱你是我永远要做的事；把你放在心上是我一直在做的事；不过，骗你是刚刚发生的事。

14.五一到，假期好，短信到，来问好，烦忘掉，乐来抱，心情妙，精神好，跑一跑，身体好，健康到，永不老，聊一聊，感情好，祝福到，乐淘淘。祝五一快乐！

15.把手边的工作放一放，享受假期的休闲；把赚钱的脚步缓一缓，感受难得的安详；把忙碌和奔波忘一忘，体会节日的愉快。五一快乐！

一、厅面现场管理

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求..合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。

4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放放齐、无倾斜。

7、建立收费制度，减少顾客投诉几率，顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，所有人员对收费的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管理

1、新员工作为服务人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，请保留此标记员工的心态，正视角色转化，认识KTV行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入团队的步伐。

2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管.更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和.解，在日常服务意识上形成了一致。

尊敬的领导：

您好!

经过几天的深思熟路，主要从个人和公司的发展角度，我决定申请离职。 军山KTV是我在广州进来的第一家ktv，让我学习了很多，成长了很多，感谢各级领对我的栽培和照顾。但刚入职场时雄心勃勃，热情豪放，斗志昂扬的我渐渐远去，让我看不清自己发展的方向。我一直的观念是：不断学习，不断改变，不断努力，完善。我也一直在努力，以便更好的发挥自己的作用，但是我觉得个人在公司一直找不到久违的激情，找不到目标，所以业绩一直没有什么突破。甚至连我的斗志，毅力都在工作中消耗殆尽。

衷心的祝愿军山大ktv业务蒸蒸日上，与日常虹。所有公司辛勤工作的员工工作顺利，事业有成，身体健康。

此致

敬礼

辞职人：

20xx年x月x日

1.五一小长假，美酒一壶慢慢品尝，时而出门散心，时而看下美景，短信虽然少，情意却是真，只愿你幸福而没有烦恼!小长假快乐!

2.当春天亲吻夏天的时候，五一节到了，终于有时间晾晒发黄的心情，我们一起放飞心情，好好享受这个五一假期吧!五一劳动节快乐!

3.一份好事业，五一是要告诉你人生五个一：一个好身体。一世好心情，一圈好朋友，一生好运气。愿你一生拥有五个一!祝五一快乐!

4.对待糊口，像工作一样当真;对待工作，像爱情一样狂热;对待劳动，像呼吸一样天然;对待未来，像现实一样坦然。五一劳动节快乐!

5.五月一日劳动节，国家法定节假日。卸下工作和压力，方能休息与放松。户外走走散散心，踏青旅游换心情。祝：五一劳动节快乐!

6.祝你有劳有动，身体健壮;祝福你有快有乐，心情愉悦;祝福你有财有富，收入不错;祝福你有朋有友，一生富有。祝五一劳动节快乐!

7.这年头流行谈个早恋，结个早婚，怀个早孕，搞个早产，咱不能落伍，为跟上时代进步，提早给你送个短信祝福：五一快乐，五四开心!

8.吃喝玩乐在五一，欢乐里有我，欢乐里有你。五一是一只欢乐的老虎，让快乐来得更凶猛些吧，我们不怕欢聚一堂，我们不怕欢天喜地!

9.五一到，送上滚烫的祝福，穿过思念的天空，披着灿烂阳光，带着快乐云霞，为你抹去疲惫，为你删除忙碌，愿你轻松自在，悠闲幸福。

10.手机嗡嗡一响，短信随之流淌，一字一个问候，一句一份念想，每条都是祝福，条条皆是希望，读完心里舒畅，看后念念不忘：五一快乐

五一小长假，天天齐欢笑;出行多注意，饮食要健康;朋友聚一堂，情侣出游忙;回家看父母，开心唠家常;五一劳动节，祝福亲朋好友，快乐比天长!

今天是劳动节，祝我们这些吃得寒酸，穿得一般，用得简单，过得平凡，管得太宽，经常挨砖，感觉心酸，成天上班，辛苦挣钱的劳动者们节日快乐!

春光美好五一节，过节就该休休闲。平时学习工作忙，如今琐事放一边。善待自己找找乐，平淡生活累也甜。旅游踏青多去处，放松归来多挣钱。五一快乐!

劳动节，昨天的烦恼今天不要，昨天的疲惫今天抛掉，昨天的忧伤全都随风，今天的快乐常陪身旁。昨天的一切都已过去，今天的梦想刚刚起航，节日快乐!

白云飘荡风的记忆，鲜花绽春的艳丽。沙滩记录浪的痕迹，短信传送心的信息，节日遥送情的惦记，我永远都最亲爱的家人，祝五一劳动节快乐。

白花笑对紫花开，土暖风轻五一来，外出走走散散心，四处转转看看景，放松身心带着笑，保你年轻气色好，旅游莫要太疲惫，健康平安就是好，祝劳动节快乐!

平时工作真劳累，为了理想努力追，辛勤工作是正确，拼起命来却不对，五一来到提醒你，该休息时就休息，提前祝你五一劳动节快乐!

你我皆凡人，生在人世间。终日奔波苦，一刻不得闲。五一到了，给你的身体放个假吧，尽情去游玩;再给你的心灵放个假吧，尽情去休闲。节日快乐!

祝你理想，幻想，梦想，心想事成;公事，私事，心事，事事称心;晴天，阴天，风雨天，天天好心情!祝你劳动节快乐!

劳动节祝你劳有所获，劳应所获。动中有静，静中有动，动动静静，静静动动，天下变化，祝福你始终未变，祝天天开心!快乐幸福!

月光好美，却比不上朋友的安慰;星星好美，却比不上友情的点缀;夜空好美，却比不上友谊的珍贵;愿你劳动节快乐相随。

“五一”到来之际，为您送上一份衷心的祈祷与祝福，诚祝您与您的家人渡过一个愉快的劳动节!闻您重担在肩，夙夜匪懈，谨愿百忙之中，起居有节，身心长健，事事常顺。

劳动节，开心过，放下工作歇一歇;爬爬山，过过河，好友聚聚乐一乐;游游园，唱唱歌，发发短信说一说;物价涨，琐事多，生活包袱搁一搁。五一快乐!

劳动节，花儿在笑，鸟儿在叫，心儿在跳，发发短信把你手机闹：愿你走上发财高速路，进入升迁快车道，跨跃好运路，穿过平安巷，到达幸福终点桥!

五一悠悠假期长，美酒杯杯香飘飘，出门转转散散心，四处走走看看景，短信句句问声好，情意常常身边绕，幸福多多没烦恼!祝你节日快乐!

时间匆匆，飞快流逝，我已经在“欧迪娱乐世界”愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着--是我的一贯准则，我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，必须掌握七大要素：

1、微笑 在KTV日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

3、准备 即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。

4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

5、细腻 主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。

6、创造 为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。

7、真诚 热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。 现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别ktv业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使ktv立于不败之地!

每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。

平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。

作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的。

时光流逝，2xx2年的工作已经结束。经济下滑的困扰，激励着我们在稳步中去寻求发展;娱乐整改的行动，鞭策着我们在动荡中走完了一年。回顾走过的日子，时间给了我磨练，公司给了我生存。感谢苍天让我虚增了一年的工作经验;感谢领导让我度过了一年的幸福生活!现将20xx年肩负的工作做简要总结，同时也写一些管理上的看法，并对20xx年的工作作出承诺!

一、卫生监管和杀虫灭害

1、从金锦保洁公司驻场负责卫生工作以来，基本卫生状况尚好，但一些需要采用专业性、技术性手法的卫生工作还有待加强!(如：玫瑰金的擦拭、大理石台面的保养、绒性羊毛地毯的清洗、水晶吊灯的清洁等。)KTV卫生工作是一项细致的、需长期持续跟进的工作，也是服务质量中不可忽视的重要工作。

如果说服务无止境，那么卫生应该是高标准。只有保持良好的环境卫生，才能给客人提供舒适的消费空间。在20xx年的卫生工作中，有望公司要求合作方提交一套可行性、可靠性工作方案与工作计划，并按照计划内容定日按时的完成工作任务。只有这样，才便于我们凭据验查，并确保卫生质量达标。

2、20xx年下半年与长沙众磊天网害虫防治有限公司签订了合作合同，自与该公司合作以来，蟑螂虫害的防治效果有了明显好转，虫害得到了有效的控制。该公司价格合理、服务到位、责任心强、能随传随到。在20xx年的杀虫灭害工作中，我将继续做好与该公司的沟通协调，经常关注各区域虫害现象，确保杀虫灭害工作既安全又可靠、既彻底又放心，使爱卫防治达标。

二、仓库物品的管理

20xx年接手仓管工作以来，刚开始几个月与采购部、财务部合作得很融洽，月月都有盘点，月月仓存充足。20xx年下半年，由于诸多原因，导致物品采购出现了不及时、不到位、不充足。目前仓库库存物品已套空，包房配置物品常短缺，长期这样的操控，现库仓如同虚设，并严重影响到楼面的正常运作。在20xx年的仓管工作中，恳请领导能重视上述问题，督促采购部按单采购物品不要压减数量，确保营业所需用品及时到位不能缺少。

从20xx年12月开始，已停申购各包房喷香机香水，不知上级领导是否同意节约该笔成本?新的一年开始了，原洋酒供应商提供的洋酒剂量杯架和大冰桶破损严重，请求领导与供应商沟通协调，希望供应商尽快补足配送物品，楼面也好尽快将那些既影响场所形象，又影响场所档次的破损物进行更换。由于员工意见较大，原实行的员工公共破损费现已停收。我场所无故缺少物品缺口较大，为了保护好公司利益不受损害，希望恢复收取原定的员工公共破损费，有了这笔收款，才能填补物品短缺的漏口。

三、楼面管理工作

进入酒店娱乐服务业虽有数年，对楼面的管理也不陌生。但KTV楼面管理工作与时俱变，原本轻车熟路的我，工作起来总不能游刃有余。当主任是干承上启下的工作，每天要去面对一些繁琐的事务，论学识和能力，我还存在一定的距离。在20xx年的管理工作中，我没有做到以身作则，没有起到良好的督导效果，愧对了领导的信任和栽培!

20xx年的声雅廊KTV，在历经了洗客抢客的轮回演变后，由于行业抢抓高端客群竞争激烈，行业一线优秀资源严重不足，我们的生意不够稳定。员工的礼仪差、态度差、意识差、责任差、使命感不强等都是存在的问题。做为基层督导，我对自己的管理工作进行过自我批评和自我反省。特别是上级领导明确强调的对外服务和对内服务一起抓的工作没有落实到位，辜负了领导对我的一片期望!

如今的KTV夜场光靠显眼的硬件无法站稳市场，营销员和专职服务员的主动服务和贴身服务才是站稳市场的法宝。20xx年对专职服务员的服务流程及服务规范进行了分批分组培训，但效果不是很好。新时代的员工上进心十分难抓，特别是KTV夜场服务人员，由于钱来得快又轻松，而且各场所资源竞争力度大，员工容易自满、自大、自傲，服务员根本不把培训当成最好的精神财富，所以服务员的主观服务性和主动服务性没有得到明显的提升。

在20xx年的管理工作中，许多工作我也是边干边学边摸索，有时候对管理心存想法，却难得成就，有些管理工作在走弯路、走极端，导致自己在管理工作中产生了一些错误和过失。KTV楼面管理工作就是抓好服务工作的同时，去抓思想工作和团队建设。思想工作做通了，工作效率就出来了。

当今声雅廊应把团结友爱、和平共处、平等竞争、共同进步载入管理工作的核心!公开的布置工作事务、公正的处理工作问题，公平的分配工作任务，尽量减少员工对管理的怀疑，使员工心服口服，让员工清楚地认识到自身的不足，并教育员工合理的处理好公私关系、同事关系、客户关系、家人关系等各种关系，团结一切可以团结的力量去共同待客。

我们的两大主力军营销员、专职服务员在不断的流失和引进，经营模式也在不断的调整改变，所以思想工作的内容也在不断的变化。用好优秀的专职服务员，留住优秀的营销员是我们立足市场之本。我曾从事过基层的服务工作，要做一名优秀的专职服务员实在是难。

在日常的管理工作中，了解员工的个人爱好、个人性格、生活习惯、生活现状十分重要。通过分组竞争考核业绩的管理办法，让我更加明白了一个道理：“你关注别人有多少，别人就回馈你多少”。只有走进了员工的心灵，拉近了与员工的距离，她们才会为之付出，管理才会产生效果。

对员工灌输业务知识和讲解服务技巧是必不可少的工作，同时也要结合实际，给员工分享自己职工生涯中失败的或成功的真实案例，一个故事可以让无数个人听了故事的人受益!干督导工作就是要充分调动员工积极性、引导员工、鼓励员工，用一人之力激众人之智去真正开发她们的潜能。在带组工作中，我也松懈过，也懒散过，自己不负责的态度，产生的恶果也吃过。其实任务只是数，关键要有具备完成的条件，恳请领导能根据实际情况考虑问题，定一个合情合理的考核标准，我们才能有信心朝目标奋进。

各分部要紧密地配合工作，衔接有序、共担齐管、团结一致去打造一个有凝聚力、有战斗力的团队!我们可以通过多种有意义的集体活动，使各分部成员间的感情加深，促进各分部协调发展!20xx年声雅廊唱歌比赛的活动全员参与，使员工间相互有了交流和认识，类似有利于团队建设的活动，建议可以多办、常办。

20xx年组织员工的吃乐游玩并没有促进团队的和谐发展，好多员工玩了还说累，吃了还说不香。 希望能在今年春季，举办一次有利于声雅廊团结的集体活动。(如：女子拔河比赛、全员踏青等。)让营销员与服务员与管理员之间能相互认识、加深感情，从而达到今后能够友好的合作。

当前的局势仍在影响着娱乐服务业的发展，目前的经济形势也未见良好的发展趋势。在20xx年的管理工作中，我会牢记曾总、曹总在510举行的第一次会议精神。服从管理、以身作则、严格要求自己，积极配合上司抓好日常管理工作;转变观念、提高觉悟、多加关注、重视消费者的心里感受。

做好对内外服务工作，敢于承担责任，发现问题及时处理，不在自己职权范围内的事件及时上报;加强学习，拓展知识面，改正自身不足之处，借鉴别人的优点和同行业的成功管理方法，运用到自己的工作中;履行好自己的职责，本着实事求是的原则，做到上情下达，下情上报;注重细节，抓好服务质量，重视员工的意见，尊重员工的想法，带领下属朝目标奋进;努力完成各项工作指标，开创非常时期服务工作新的局面!

“凡事以预立而不劳”，声雅廊人正在计划着乘风破浪之旅，我相信在上级领导的正确调改中，我们能避开局势危机的困扰而健康发展!

“团体以和睦为兴盛”，声雅廊人已经唱响了和平共处之歌，我相信在全体同仁的共同努力下，我们会掀起服务工作的热潮去铸造辉煌!