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简短劳动节祝福语，好听的五一劳动节说说大全

还有不久五一劳动节就要到了，这是属于所有劳动人民的节日，又有一个小假期了，下面小编就来分享一组关于劳动节的祝福语，赶紧看看吧!

简短51劳动节祝福语【1】

一、却朝夕相伴;风景从不向眼睛说出永恒，白云从不向天空承诺去留。却始终美丽;没有常同你联系，却永远牵挂!劳动节愉快!

二、命是树叶，绿了枯了，必然;青春是鲜花，开了谢了，天然;金钱是列车，进了出了，澹然;事业是博弈，输了赢了，坦然;感情是茶水，浓了澹了，自然;生活是漏斗，得了失了，怡然;祝福是短信，看了笑了，灿然。劳动节快乐，祝福朋友：花开不败，劳有所获!

三、今天，花儿在笑，鸟儿在叫，心儿在跳，发发短信把你手机闹：愿你走上发财高速路，进入升迁快车道，跨跃好运路，穿过平安巷，到达幸福终点桥!

四、劳动节，好假期，准备好，去放松，旅游好，释压力，去烦恼，扔忧愁，甩沉闷，心开朗，好运跟，祝愿你，事如意，快乐伴，乐逍遥。

五、连日奔波发现停顿是一种幸福，连天早起发现赖床是一种享受，连续工作发现闭眼是一种灵感，连连问候发现牵挂是一种快乐，祝您劳动节幸福美满!

六、忙忙碌碌要停歇，春风吹来劳动节。生活就要开心些，给你思念不枯竭，祝福拥有新世界，快乐伴你不换届，幸福陪你永不谢。

七、人欢笑。告别工作中的烦烦扰扰，让自己的身体睡个懒觉;了却心中的无限牵挂，回家给亲人一个拥抱;拾起久已不曾联系的号码，在聚会聊天中重温昨日的欢笑。祝五一节快乐!

八、快乐在飞舞，合着轻松的节拍，邀你来共舞。趁着阳光明媚的时节，郊游踏青舒缓心情。朋友相思浓浓，五一来到，祝你快乐幸福!

九、你阳光，替你把疲惫蒸发;送你细雨，替你把劳累冲刷;送你流星，替你带去好梦;忙碌的日子好好照顾自己!劳动节愉快。

十、一千朵玫瑰给你，要你好好爱自己;一千只纸鹤给你，烦恼永远离开你;一千颗幸运星给你，好运一直围绕你!祝劳动节好运。

十一、信息公路十分拥挤，我的短信左转超过张三，右转赛过李四，再猛一加速超过王二麻子，带着满满的祝福，在五一节前抵达你这终点站，祝你五一快乐!

十二、找一片翠绿的草原护护眼，吸一口新鲜的空气洗洗肺，喝一捧清澈的甘泉润润喉，吃一餐美味的佳肴养养胃。过一个绿色的五一节，健康快乐最可贵。

十三、五一节想你是最快乐的事;见你是最开心的事;爱你是我永远要做的事;把你放在心上是我一直在做的事;不过，骗你是刚刚发生的事。

十四、劳动节，鸟儿在叫，心儿在跳，发你的短信，把你手机闹;愿你走上发财道，跨跃好运桥，穿过平安巷，到达幸福终点站。

十五、奖金多多再翻一倍，事业发达再进一步，人气直升再火一点，身体安康再棒一点，人见人爱身边美女再多一群。兄弟我祝你五一劳动节快乐!

简短51劳动节祝福语【2】

一、今天劳动节，删除烦恼，澹化疲倦，回收失意，拉黑泪水;新建幸福，粘贴好运，复制健康，搜索欢乐。五一打包，送你美好!

二、是难得的雅致;悠闲，是放松的感觉;朋友，是修来的幸福;友情，是难求的缘份;问候，是甜蜜的牵挂。祝劳动节快乐。

三、你有天使般容颜，魔鬼般身材，就连你放屁的姿势都那么完美无暇。可在大庭广众之下，控制一下节奏好不好?五一节快乐!

四、绿好春光，山清水秀鸟鸣唱。人间正是四月天，迎来五一心欢畅。呼朋唤友携妻儿，共享野外花清香。儿童奔跑纸鸢放，老人脸上放红光。祝你佳节烦恼忘，快乐休闲人健康!

五、是一把杀猪刀，就让它割去所有的烦恼;若生活是一支神笔，就用它来描绘所有的美好;若假期是一张席梦思床，就美美地睡上一觉;若问候是一条信息，愿你收到立马就见笑!五一将至，提前祝你劳动节快乐!

六、节将到，温馨贴士送你五个礼，第一，健康开心见面礼，第二，幸福美满大回礼，第三，工作顺利幸运礼，第四，甜美爱情神秘礼，第五，生活如意节日礼。提前祝你五一快乐!

七、缘来缘去聚福人，聚散离合情至纯，难舍亦难分;风雨飘零白发闻，妙笔添花纸留痕，挚爱又至亲;愁乐苦喜常缠心，相思难舍两地寻，劳动更健身。五一节快乐!

八、五一劳动节到了，祝你：工作捞着个大升迁，收入捞着个大元宝，生活捞着个大变化，人生捞着个大转机，每天都开心快乐无人能比，祝五一劳动节快乐!

九、五一劳动节，你真太繁忙，像只小蜜蜂，甜蜜满你怀，像只小蚂蚁，幸福绕你转，像只小笨猪，睡觉真惬意，快乐喊着你，健康粘着你，万事顺着你，五一节快乐。

十、五一体验家庭一日游，公车往返，活动包括清洗我家地板和厨房油污，刷洗锅碗瓢盆，洗涤衣物和床上用品，自备午餐，二百一人，报名从速。

十一、劳动节不劳动，这件事情很靠谱，快乐星星数一数，怎么潇洒你做主，家中宅宅门不出，外边逛逛压马路，短信发发请你读，劳动佳节祝愿心情花团锦簇!

十二、工作在案头，阔绰就在手头。休闲有派头，健康就在里头。爱情有来头，温馨就在肩头。舒展开眉头，快乐就在心头。劳动节祝福在心头，愿你开心无尽头!

十三、劳动是铁，健康是钢，人不休息憋得慌。累了，趴会儿再上岗;饿了，就将美味肚中装。会休息的人才会工作，善待自己的人最快乐。五一将近，祝你惬意!

十四、欢度五一国际劳动节之际，俺三不：代表政府、代表领导、代表工会，在这个节日里，俺仅以个人的名义代表自己：祝你五一节心情灿烂!平安、健康、快乐!

十五、劳动是一种幸福，劳动是一种快乐，节日是一种休闲，节日是一种放松，那你就在劳动的节日里，尽情的劳动，在节日的劳动里，尽情的放松吧!5.1劳动节，祝你开开心心!

1.五一到，放假了：花儿俏，鸟儿吵，太阳照，轻风飘;雾非雾，花非花，忘烦恼，多逍遥。找找乐，开口笑，问候到，祝安好!

2.五一到，种下一棵幸运草，引来一群快乐鸟，鸟语花香将你绕，为你筑起幸福巢，累累硕果挂树梢，厚厚福荫将你罩，从此高枕永无忧。

3.距离遥远，思念点点满心间;雨丝绵绵，情谊浓浓不曾浅;字里行间，寥寥数字诉情怀;五一节，对你关怀在心田，祝你快乐幸福多一点。

4.劳动创造了文明，文明产生了科技，科技发明了手机，手机承载了信息，信息传递了词语，词语表达了心迹，心迹肯定了问候：五一快乐。

5.思念已被点燃，蔓延到你的身边;奔波忙碌一天天，给身心一个停靠点;把烦恼托付给风，把点滴收获化作笑容;五一到，愿你快乐!

6.让忙碌全部结束，让辛苦赶紧止步，让快乐心中停驻，让好运陪伴一路。五一劳动节到了，愿你揣一份悠闲心情，感受温暖阳光!

7.工作忙了吧?上班烦了吧?身体累了吧?鉴于你工作能吃苦，平时爱劳动，特赐你劳动节小长假，让你休息不劳动，心情愉快人轻松!

8.五月一，聚一起，发发短信常联系;劳动节，把手携，欢欢喜喜诉离别。五一愿你五个一：一群好朋友，一份好工作，一个好身体，一生好运气，一个好家庭!

9.把大海中的每一滴水，都换成你的好运。把天空中的每一朵云，都转成你的成功。把手机里的每一句话，都变成对你的祝福，提前祝你劳动节快乐幸福。

10.生活需要拼搏的激情，岁月需要努力的梦想，日子需要坚定的信念，朋友需要真心的共勉，生活不会因什么而改变，但勤奋拼搏会赢得生活!祝你劳动节快乐!

11.有一种开心，叫放假，因为放假就可以不劳动;有一种节日，叫劳动，但劳动节不等于劳动;有一种祝福，叫短信，短信祝你五一快乐!

12.五一到，乘快乐航班来到幸福墙角，丢掉烦心琐事逃之夭夭;做如意列车来到快乐世界，放弃疲惫压力浪迹天涯海角，愿你快乐出行，吉祥轻松，五一劳动节快乐!

13.只要能编织出美丽的网，何必在乎吐丝时的艰辛;只要能实现心中的梦想，何必在乎攀登时的迷茫。不管再忙，五一也要记得多休息。祝劳动节愉快!

14.你是痛苦我是刀，斩断你就会乐陶陶;你是幸福我是胶，粘牢你就会没烦恼;你是快乐我是包，装上你就没法逃;祝你五一快乐，开心!

15.五一假期到，三天不嫌少，关键要热闹，短信传滔滔，祝福天上飘，心情乐陶陶，好运来报道，出门捡钞票，弯腰拾元宝，傻傻笑一笑，祝你劳动节日快乐且逍遥!

16.平时工作真劳累，为了理想努力追，辛勤工作是正确，拼起命来却不对，五一来到提醒你，该休息时就休息，祝五一劳动节快乐!

17.吾一君子，五一祝你：逢一开心、逢一幸运、逢一惊喜、逢一魅力、逢一运起。吾已为你道路铺砌，无一坎坷阻挡与你，五一快乐势在必得!

18.五一佳节至，花儿朵朵俏;阳光丽日照，心情不受潮;步步奔美好，随着音乐跳;思念天上飘，福音全带到;烦恼抛九霄，见面你就笑。

19.生命诚可贵，劳动价更高，若为友谊故，祝福短信道：愿劳动节给你带来运气更好一点，心情更乐一点，工作更顺一点，爱情更甜一点!

五一短信很拥挤，我把它们排整齐，挑选送给你，挑来挑去不合意，自己亲手来编辑，发自内心祝福你，吉祥如意伴随你!

五一将来到，脸上都含笑。不是中彩票，也非奖金高。只为假期来，快乐无烦恼。工作可以抛，不再劳碌跑。想睡就睡饱，想玩就欢笑。亲人聚一堂，快乐又逍遥。朋友身边到，情谊多美妙。预祝你五一快乐，生活永美好!

五一到，送你一支森巴五，与快乐相伴;送你一间豪华五，与好运共眠;送你一件大礼五，与祝福会面：愿你幸福五边五际。

五一劳动节到了，祝你劳有所获：工作一马平川，能力一鸣惊人，事业一飞冲天，生活一劳永逸，人生一帆风顺!愿你五一活动五彩缤纷，假期快乐五比!

五一小长假，快乐到你家。祖国风景多美好，趁机逛逛莫彷徨。工作丢下莫惦记，观美景来享美食。人生旅途本短暂，莫把快乐丢一旁。祝五一快乐!

劳累之余开心些，双手装扮新世界。翘首盼望劳动节，工作忙碌终得歇。神经不用绷太紧，身心放松更和谐。天天有个好心情，常把生活来感谢!五一快乐!

五一到，五字传情：祝老师心情五步十笑，困难战*胜，健康安然五恙，爱情天衣五缝，财富五世其昌，问候知*言

五一到，五一到，快给假期开个道;亲朋团聚不能少，吃喝玩乐图热闹;问候朋友没忘掉，收到祝福笑一笑;真心问声节日好，祝你劳动节日心情妙!

五一到，送上我忠心的祝福，愿你整理烦恼的心情，擦去痛苦的记忆，添加快乐的心情，回忆甜蜜的往事，尽情享受幸福的生活，祝老师劳动节快乐。

日防夜防，烦恼难防;真心关心，愿你开心;休闲悠闲，忙里偷闲;东走西走，平安跟着走;劳动运动，幸福陪你动;早发晚发，短信总得发：祝老师劳动节快乐!

花红柳绿好春光，山清水秀鸟鸣唱。人间正是四月天，迎来五一心欢畅。呼朋唤友携妻儿，共享野外花清香。儿童奔跑纸鸢放，老人脸上放红光。祝你佳节烦恼忘，快乐休闲人健康!

五一到，假期好，短信到，来问好，烦忘掉，乐来抱，心情妙，精神好，跑一跑，身体好，健康到，永不老，聊一聊，感情好，祝福到，乐淘淘。祝五一快乐!

1. 也许一毛钱不能满足加薪的愿望，也许一毛钱不能得到富足的生活，也许一毛钱不能买到时间的宝贵，但一毛钱能传达美好的祝福：劳动节快乐!

2. 一封温馨，一包甜蜜，一袋幸福，一桶健康，一箱平安，一箩快乐，一粒爱心，加上我满满的祝福，愿收到信息的你劳动节快乐!

3. 五一假期长三天，劳动光荣放首先，卸下包袱爬爬山，千山万水转一转，背上旅包吃喝玩，平安幸福来相伴，关心问候在身边，祝你劳动节快乐。

4. 田园里泥土散播芬芳，工地中机器运作繁忙，公路上汽车鸣叫响亮，学校里学子书声琅琅，这是劳动闪耀的光芒，将我们的生活照亮，祝你五一劳动节快乐!

5. 五一到，假期好，短信到，来问好，烦忘掉，乐来抱，心情妙，精神好，跑一跑，身体好，健康到，永不老，聊一聊，感情好，祝福到，乐淘淘。祝五一快乐!

6. 五一到，远离老板的影子，哼着欢畅小调子;播放喜爱的碟子，唱起开心小曲子;离开憋闷的屋子，踩着快乐小步子;读着祝福的段子，享享愉悦小日子。祝五一劳动节快乐!

7. 雨声祝你平安，雨水冲走麻烦，雨丝捎去思念，雨花飞落心弦，雨点圆你心愿，雨露润你心田。愿幸福与你常相伴。祝劳动节愉快。

8. 连日奔波发现停顿是一种幸福，连天早起发现赖床是一种享受，连续工作发现闭眼是一种灵感，连连问候发现牵挂是一种快乐，祝您劳动节幸福美满!

9. 五一不觉到，处处风光好，假期真美妙;旅游缓压力，野外真刺激，平安是第一;祝福的短信，个个争第一，不过我早准备，决不落后面，早早祝福你，劳动节快乐!

10. 五一幸福伴，好运随身转，短信祝福发，身体愿康健，事业从此展，平安如意伴，财运遍地开，随时你来抓，祝福真心传，五一劳动节快乐。

11. 劳动创造了文明，文明产生了科技，科技发明了手机，手机承载了信息，信息传递了词语，词语表达了心迹，心迹肯定了问候：五一快乐。

12. 五一说到就到，给你一个快乐大魔咒，将你的烦恼人间蒸发，将你的忧愁五花大绑，将你的忧郁打入冷宫，将你的疲惫永远套牢!劳动节快乐!

13. 五一即将来到，送你五个“一”：工作易如反掌，爱情甜蜜依依，生活充实而又安逸，事业一鸣惊人，身体永远健康如一!愿五一开心快乐!

14. 劳动节日到，休息为主要，然而都反调：节日一旦到，四处游玩腿脚劳，整日聚会肠胃劳，整夜娱乐眼睛劳。一条短信到，愿你五一好!

15. 劳动节里好事多，观光旅游乐呵呵，放松心情最快乐，劳逸结合幸福多，短信祝福送给你，愿你事事都顺利，好运福运不分离，开心快乐在五一。

16. 月很圆、花更香，祝你身体永健康;手中茶、杯中酒，祝你好运天天有;欢乐多、忧愁少，愿你明天更美好。祝劳动节快乐。

17. 一年好景君须记，一条祝福君须读。祝君红红事业正当午，身体个个壮如虎，金银珠宝不胜数，干活做事不辛苦，幸福浪漫康庄路!五一节快乐!

18. 奖金多多再翻一倍，事业发达再进一步，人气直升再火一点，身体安康再棒一点，人见人爱身边美女再多一群。兄弟我祝你五一劳动节快乐!

19. 劳累之余开心些，双手装扮新世界。翘首盼望劳动节，工作忙碌终得歇。神经不用绷太紧，身心放松更和谐。天天有个好心情，常把生活来感谢!五一快乐!

20. 时间，让人品味等待的魅力!空间，使人倍感牵挂的美丽!有时人与人之间的祝福，不需言语体现，就如此刻你静静体味我诚挚的问候：祝劳动节快乐!

我没有五彩缤纷的鲜花，没有那些浪漫的诗句，没有贵那些重的礼物，没有那些兴奋的惊喜，只有一个轻轻的祝福，祝劳动节快乐!

我脚踏小青草，头戴祥云帽，身穿快乐服，哼着浪漫曲，心情乐逍遥，趁着劳动节，我来发短信，真诚祝福你："五一劳动节" 心情同我一样快乐。

我和你，心连心，我们的友谊值千金，五一佳节思念友，一封短信传佳音，望友见讯如见人，时刻懂得的朋友心。祝友五一多快乐，平平安安是最真。

我的祝福是种子，撒播在字里行间的土壤里，你的笑容是我想收获的唯一果实!今天，我土地里盛开得最美丽动人的花朵是：祝你劳动节快乐!

我的关怀停在你的身旁，让温暖笼罩你;我的真情萦绕在你的心间，让幸福陪伴你;我的祝福送到你的眼前，让快乐拥抱你;劳动节到了，开心如意!

我把思念化为虔诚的祝福，伴随你三百六十五天。愿你享有期望中的全部喜悦，每一件微小的事物都能带给你甜美的感受和无穷的快乐;祝你劳动节快乐!

我爱劳动把钱赚，吃苦流汗心里甜，歪招发财走捷径，有毒馒头把人害，掺假制假留骂名，千秋万代遭唾弃，勤劳走上致富路，节日到来乐开怀!

温暖的天气，带来了美好的心情;快乐的工作，换来了发笑的回报。劳动节又来了，千言万语只想对你说一句：好好玩，疯的玩，玩好了。好好工作!

为给你庆祝五一，我会买许多菜品，挥动快乐炒勺，唱着幸福歌谣，带着美好欢笑，做一桌美味佳肴，津津有味让你看着，把所有工作都报销。劳动节快乐!

晚上笑一笑，睡个美满觉;早晨笑一笑，全天生活有情调;工作之余笑一笑，心会跟着音乐跳;收到短信乐一乐，五一劳动节哈哈笑。

晚上多几分钟准备，白天就会少几小时麻烦;平时多几分积累，临阵不会惧怕困难;梦想用心去苦追，幸福是不会太遥远;相信自己，加油，劳动节快乐!

挖个坑，浇点水，为你种下幸福花;捶捶背，沏杯茶，把你疲惫请出家;倒盆水，泡泡脚，一天劳累都跑光。五一劳动节，朋友多休息，幸福快乐美，健康才是真。驼铃的深沉激起人们对锦绣前程的憧憬，风铃的浪漫勾起人们对美好生活的向往，手机的美妙铃声提醒劳动节到了，祝您快乐!

脱去满身的疲惫，背上幸福的行囊，怀一颗淡然闲适的心，把快乐寻找，多姿的季节，我愿做你快乐的旅伴。劳动节，愿你工作顺利，幸福安康!

托一只最可爱的蚊子去找你，它会告诉你我很想你，并请它替我亲你，因为它会替我送上很多红包给你，希望我是第一个祝福你劳动节快乐的人。

褪去你疲惫的外衣，抖去你奔波的尘埃，卸下你心头的倦意，到友情的天空下沐浴，洗去你点点的忧愁，只愿在五一劳动节送你最真祝福，愿你五一心欢喜!

停一停匆忙的脚步，拥抱自然;歇一歇疲惫的身体，找回健康;缓一缓工作的压力，亲朋欢聚;读一读好友的短信，温暖在心，祝你五一劳动节快乐。

放下生活的繁杂，向春风把思念表达，放下工作的劳累，向天空把祝福放飞，让铃声响起思念的声音，送你的问候最贴心，愿你五一生活开心，节后工作加薪。

思念是一道美味，驱赶生活的劳累，问候是一束玫瑰，传递友情的珍贵，祝福是一把麦穗，洋溢心灵的意会，祝你五一开心生活，节后快乐工作，天天美好心情。花点时间助人，这是快乐大道;花点时间梦想，这是成功起跑;花点时间相爱，这是幸福需要;花点时间锻炼，这是健康必要!花点时间傻笑，这在五一很重要。

生活真是不容易，时时担忧事事慎;每月辛苦每月累，每月挣少还交税;上班愁挤愁迟到，下班怕偷怕被抢;出门在外多保重，平安是宝健康为福，愿劳动节一切都好没烦恼。

态度诚心诚意，行动任劳任怨，遇事不屈不挠，过程相亲相爱，实现成双成对，才能尽善尽美。祝你在五一劳动节，和你的亲密爱人间能体会到真心真意的一份爱。五一警示：前面是平安，后面是幸福，左边是健康，右边是好运，如果突围不成功，建议你先假装投降，前去卧底，直到发回快乐信息，争取胜利。五一快乐!

幸福的日子总是过的这样快，去年的五一仿佛就在昨天，可今年的五一又默默来到我们身边，劳动着并快乐着，祝你五一劳动着并快乐着。

五一快到了，请点击快乐的音符，让它为你下载亲情，传输爱情，顺便将我的友情另存于你心灵深处，祝你五一假期开开心心，将烦恼永远删除!

"五一"特别提示：一生要幸福，一身要健康，一家要和睦，一定要快乐，一定要想我!记住呵!

五一应该是父母的节日，他们用大半生的劳动换来了今天的你我，用他们的白发换来了我们的茁壮成长，五一回家跟爸妈说句："五一节快乐!这我来做吧!"

春风喜迎劳动节，舒展眉头度五一，繁忙工作放一放，劳累之余散散心，双手装扮新世界，终有后人来感谢!祝"五一"劳动节天天开心，开心快乐!

你整天像蜜蜂一样忙来忙去，是我心中的"劳模"!许个美好的心愿，祝你好运连连;送份妙妙的感觉，祝你万事圆圆;发条短短的信息，祝五一快乐。

有一种优雅的词语叫文明，有一种温馨的感觉叫幸福，有一种健康的行为叫运动，有一种问候来自内心的真诚。祝愿您：五一节好心情，健康快乐每一天!

看见鸟儿，我想展翅飞翔;看见鱼儿，我想漫游海洋;想到自由我就要流浪，看到权力我就想当国王。五一，我最想做得是去旅游，你呢?

五一不乐啥时乐，睡睡懒觉，看看风景，真是不错;上上网来，聊聊天儿，也是不错;发发呆来，唱唱歌儿，更是不错;看看短信，傻笑几声，那就万分不错!

听说今年五一劳动节期间出了个怪事，我当时正好路过，但我不相信我所见到的一切：那只猪居然真地像人一样拿着手机在看短信!劳动节彩信

听说今年五一节期间出了个怪事，我当时正好路过，但我不相信我所见到的一切：那只猪居然真地像人一样拿着手机在看短信!

听，那鸟儿喳喳叫，是在歌唱;看，那朝阳升起，温暖心房;闻，那芬芳传递，是百花怒放。五一小长假，美美的睡个觉，与开心拥抱，愿你五一心情好!

转眼间又进入新的一年了,新的一年是一个充满挑战、与压力的一年,也是我非常重要的一年。在此，我订立了本年度工作计划，以便自己以后的工作中总结今年的经验教训：

一、语言能力

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如您、请、抱歉、假如、可以等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

二、交际能力

酒店是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

三、观察能力

服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

四、记忆能力

在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的活字典、指南针，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。

服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。

技术人员每日工作职责(音响)

一、工作时间：10:00-19：00

二、班前工作

1、准备好个人仪容仪表，佩戴工号牌(等同干部工服)。

2、查看营运部交接本(针对于设备维修方面)

3、打卡上班。

4、检查维修间工具是否正常(维修工具)。

5、检查维修间设备是否正常(在维修中的设备)。

三、正常工作

1、确认点歌系统主机是否正常。

2、至营运现场干部了解包厢的音响效果。

3、检查所有包厢的麦克风是否配齐、无线麦克风电池是否够用。-直接处理

4、检查所有包厢音响喇叭的位置朝向是否标准。---------------直接处理

5、检查所有点歌显示器是否有松动、摇晃情况。---------------直接处理

6、检查所有电视机是否有波纹，线路是否正常。---------------直接处理

7、检查所有麦克风的线头是否有松动、线路是否正常。---------直接处理

8、检查每个包厢的麦克风音量是否一致、喇叭是否有异常。-----直接处理

9、所有相关设备的清洁，线路整理工作。

10、 备用麦克风10个(维修好的)放到前台。

11、 正常麦克风和其它设备维修。

12、 根据营运需求现场调音。

13、 每天3-5间至包厢填写意见卡，主询问音响效果。

14、 保证好维修耗材的安全量。

15、 保管好维修工具的使用(每周盘点一次)采取责任制，遗失赔偿。

16、 把当天工作情况详细记入档案(工作日志存放于前台)

四、时间分配。

1、10:00-12：00为检查时间。

2、12:00-19：00为维修时间。

3、其它空闲时间做设备清洁和线路整理。

五、相关流程

1、设备每天检查1次。

2、设备每周盘点1次。每周一向公司递交盘点报表。

3、设备每周测试1次。每周三设备测试(店内1-2名以上干部到场)

4、送回厂家维修的设备和不能使用的设备报备给经理确定

六、注意事项

1、进出包厢的礼貌用语。

2、维修进展等交接工作。

签订装修合同是日常生活中一项重要的法律活动，合同条款是否完善直接关系到发包方的切身利益。为了尽可能保护发包方在装修合同中的合法、合理利益，对于相关条款应明确约定，所以在签订合同时，一定要谨慎。下面小编就为大家带来了KTV装修合同范本，供大家参考。

甲方：

乙方：施工队

设计监理方：

房屋地点：天津市南开区百度风景号楼室

就以上地点的房屋装修事宜，以上各方经协商达成协议如下：

各方职责：

一、甲方责任：

1、协助施工队办理小区物业管理部门在施工前所要求的各项手续，并垫付施工队应付物业公司的装修抵押保证金1500元整；

2、按双方约定的条件支付乙方装修的人工费；

3、负责购买装修所需材料；

4、负责自己住房拆改事宜（包括暖气的移位）。

二、乙方责任

1、按照甲乙双方约定的施工项目及工艺要求，在设计监理方的督导检查下施工，包括全部瓦、木、油、水、电及需要安装的一些配套项目；

2、自带施工所需工具；

3、保障施工安全，如出现问题，乙方自己负责，甲方不承担任何责任；

4、负责整个施工的质量把关，严格做好每一道施工工艺，严把质量关做到优质工程。完工后保修一年，乙方需交甲方500元押金，待保修期满后，由甲方退给乙方。

5、施工期间严格遵守小区物业管理部门的有关装修施工的各项管理规定，如施工期间出现问题则自行解决。

三、设计、监理方的责任：

1、负责房屋的设计制图、施工放样；（备有每项工程的施工图）；收取1200元劳务费；

2、负责协助甲方选择装修材料；

3、负责对施工队工程质量、工艺的具体指导和监理，每天必须到施工现场并在重要工程施工过程中与甲方共同验收后，方可进行下一工程进度（包括全部瓦、木、油、水、电等，每项工程至少有1-2次验收），收取800元工艺及监理费。上述费用分两次付清，第一次付1000元，工程结束经甲方验收合格后给付第二次的1000元款项。

人工费及付款方式

整个装修工程的人工费（包括设计、施工、监理费）共__________圆整。甲方按工程进度分四次支付，施工队进场施工时支付1000元整，开工15日后如履约较好（水、电改造完毕）经第一次验收合格后，再支付1000元整，吊顶、厨房及卫生间、所有门口完工并经验收合格后，再支付工程款xx元，工程全部，并按规定将施工现场清整完毕，经甲方认可与物业公司联系，确认无赔偿问题后，向施工队支付全部施工费的剩余款项。

施工项目及工艺：

1、按照甲方要求，对整个房屋的电线、电话线、闭路电视线、网络线进行分线，要求刨槽、套管。

2、按照甲方要求，铺设卫生间、厨房的冷热水管，要求刨槽。

跑完管后要求试水一天后才能贴墙砖。

3、卫生间、厨房贴墙砖，卫生间、厨房铺地砖，要求平整、不空。

4、客厅、餐厅、大卧室、小卧室、小过厅、阳台地面全部抹水泥（以便于铺完实木木地板后与地砖找平），完成后压光。

5、卫生间、厨房、阳台顶棚安装铝扣板。

6、卫生间制作一套包管子的面盆柜一组、负责协助安装浴房。厨房制作吊柜、地柜，包管子柜。阳台制作地柜。台面均用大理石。（见施工图）

7、制作两卧室门套、窗套、厨房门套、入户门门套、卫生间门套、阳台门套。

以上用料为白松、大芯板、黑胡桃。油漆为清漆，三遍底漆，四遍面漆，共七遍。

8、制作客厅电视柜及影视墙一组、屏风造型一套、制作门厅挂衣板一组、制作餐厅酒水柜一组。以上用料为白松、大心板（电视柜用单面板）、黑胡桃。见施工图。油漆为清漆，三遍底漆，两遍面漆，共五遍。

9、餐厅制作石膏板顶棚一套（见施工图），客厅、过厅吊顶（见施工图）。

10、客厅、餐厅、大卧室、小卧室、小过厅刮腻子三遍，刷乳胶漆三遍。

11、安装卫生间面盆、浴房、坐便、卫生用品架，安装厨房洗菜水槽。安装灯具、插座、开关、排风扇、水龙头。安装窗帘棍、凉衣棍。安装门（共8樘）安装玻璃、镜子，安装锁具、门吸等五金。

以上项目在施工过程中设计方提供全部图纸，须经甲方认可签字后，方可施工，如有变动需三方协商后再进行施工。

本合同一式三份，自各方签字后生效。

甲方签字：乙方签字：

联系电话：联系电话：

身份证号：身份证号：

设计及监理人签字：

联系电话：身份证号：

一、五一饿了咋办?来份火锅涮涮!渴了咋办?去海边转转!没钱咋办?找个傻子骗骗!没胆咋办?找拉登练练!要是想你咋办?到猪圈看看!

二、要到了，我辛勤的活动手指，让祝福在指尖传递，我努力的牵扯着思绪，让问候在电波里传送，我如此辛劳，挥洒汗水只为送你一句“劳动节快乐”。五一假期愿你放松心情，欢乐多多!

三、祝你劳动节愉快!心想事成!工作开心!我会永远支持你的!

四、舒展的眉头，快乐的心头，悠闲的大头，忙碌的小头，健康的里头，潇洒的外头，阔绰的手头，挡不住的来头!五一节快乐!

五、忙碌了许久，终于把“劳动”放下;辛苦了许久，终于盼“轻松”到达;劳累了许久，终于得“甜蜜”休假。劳动节，愿你放松身心，快乐开心!

六、引用凤姐感言：往前推三百年，往后推三百年，六百年之内没有第二个人的祝福能比我真诚!哈哈!祝你五一快乐!吃好喝好玩儿好哦~

七、劳动，创造了价值，创造了未来，创造了人类，创造了世界，创造了财富，创造了一切。劳动节，愿你快乐吉祥，开心欢畅，幸福安康!

八、空吸引你展翅飞翔，海洋召唤你扬帆启航，高山激励你奋勇攀登，平原等待你信马由缰。劳动吧，愿你前程无量!劳动节快乐!

九、期真是好，三天小假乐逍遥，开心快乐来开道，好运相伴助你跑，健康平安缠你腰，吉祥如意怀中抱，幸福甜蜜眼前飘，祝你劳动节，运动摇一摇，心情乐陶陶!

十、思念的路，漫漫无边;雨后的虹，美丽瞬间;空中的云，随风飘散，心中的舟，以爱为帆;没见到你，心中思念!祝劳动节快乐。

十一、品一杯温馨澹雅的咔啡，赏满眼浪漫绚丽的美景，谈心中幸福美满的祝愿，五一劳动节，愿朋友快乐幸福每一天，健康好运随你行。

十二、面对五一劳动节，面对身边匆匆而过的人，想起你，心中有一种感动。爱就是那种无法言抒的表达。

十三、五一劳动节，邀你做劳动：大拇指动起来，小手机拿起来，二拇指点起来，字和句飘起来，小拇指转起来，短信息发出来。五一动动手，幸福一起走!

十四、累了要好好休息，错了别埋怨自己，苦了是幸福的阶梯，伤了才懂得珍惜，醉了就是折磨自己，笑了忘记哭泣，劳动节快乐。

十五、五一送你金饭桶，装满饲料美味香;五一送你金脸盆，盛上清水美美容;五一送你流行曲，哼哼小调没烦恼;五一送你祝福语：小猪，节日要快乐哦!

1.您辛勤的劳动为我们传递着温情，衷心的问候一声您辛苦了!劳动节快乐!

2.五一节快乐!祝大家吃好、玩好、心情好!

3.劳动带给我们一切，有劳动，才有回报，才有收获!祝你劳动节快乐!

4.劳动节愿我们的劳动带给大家春天的回报，祝你全家幸福愉快!

5.假期来到，祝福送到：开开心心，烦恼丢掉;轻轻松松，快乐来找;一帆风顺，事业有成;甜甜蜜蜜，幸福常伴;五一劳动节快乐。

6.家和睦，人似仙，潇潇洒洒走人间;酒当歌，曲轻弹，霓霞舞翩翩;花儿美，碧水涟，日月彩云间;梦成真，福禄全，祝愿劳动节快乐。

7.加薪，加薪，你知道吗?这么长的假期是为我和你准备的，所以别再溺在家里了，出去玩玩，和五彩缤纷的世界来个大大的拥抱吧!

8.花瓣飘落时，把氛芳留给你.秋风吹过时，把红枫留给你.冰雪消融时，把甘露留给你.劳动节到来时，把深深的祝福送给你!祝五一快乐!

9.红湿处有花瓣，热云中有雨点，回眸间有惦念，热闹中有孤单，快乐中有同伴，沉静中有火焰，真情中有患难。五一节，问候中有祝愿，祝你每天快乐多一点!

10.红花香，青草绿。快乐生活拥健康，友情酒，惦记茶，辛勤工作定发达，多开心，少忧愁，幸福相陪到永久，祝我全家五一劳动节快乐。

11.观光旅行十分累，选好交通工具很重要。天气忽冷忽热，外出旅行衣物要准备。看在眼里更要记在心里，数码设备早预备。五一劳动节，祝你出行顺利，旅行快乐!关怀不是今天才开始，祝福不是今天就结束，我把最诚挚的心.最多的关怀，最深的祝福送给你，轻轻的告诉你，祝你劳动节愉快，万事如意

12.恭喜你中奖了，中奖内容人民币不限量，为了突出五一劳动主题，请带好锤子或斧子，到银行自动取款机处砸取，多劳多得哟，呵呵五一劳动节快乐。

13.平时工作忙碌碌，趁着五一狂购物。两手不空满载归，慰劳自己绝不误!

14.老爸：这是我发的短信息。吃饭时要少喝酒。广告词：“要干还是要肝?”顺祝劳动节快乐!

15.嗨!朋友，别在劳动中麻木，还是让劳动的过程真正变为一种快乐吧!来，快来!我们一起来看看看......

16.祝你的努力和汗水尽快变成明天成功的果实。劳动节快乐!

1、 完善的监督KTV 包房的服务质量 ，以达到高比例的上座率，保证高比例的客流量。

2、 配合公司的专业管理人员，建成高格调、高品味、高档次、高科技的KTV包房。

二、营销经理的职责

公司具有七十余间KTV房，营销经理除每日提前订房外，其余包房平均分配每位营销经理，职责如下：

1、 负责KTV房的营销工作，直接与客人接触，与客人建立良好的关系，提高自己的订房率，留住老客人，发展并建立新客群。

2、 配合公司管理人员的工作，以公司的利益为大前提，搞好各部门管理人员的关系，搞好内部沟通，以便更好地服务于客人。

3、 注意仪容仪表 ，发型整齐，谈妆，指甲修剪整齐，干净，穿着制服。

4、 愉快地接受工作，接待客人时应主动热情，彬彬有礼，落落大方，营销经理必须保持一种健康向上的心态对待每一位顾客，不可厚此薄彼。

5、 顾客离开时应有礼貌地与道别，并送至楼下大门处，真诚地邀请客人下次光临。

6、 营销经理应遵循行为规范，具有良好的品德和素质。

7、 营销经理应具德最基本的沟通技巧和营销技巧。

8、 每日做好工作记录和工作总结 。

三.营销经理的工作技巧：

1.在服务过程中，营销经理对于自己订的包房，要积极与服务人员沟通，了解客人的要求，适时地进行服务，

共同配合达到留住客人的目的。

2.在服务过程中，营销经理遇到初次见面的客人，首先要留给客人好感的目的介绍，建立与人友好和谐的关系。

3.要做好服务工作，营销经理必须了解客人的心理，以便适时恰当地为客人提供优质的服务。

A.营造轻松的气氛，在包房中，营销经理要与客人积极地沟通，掌握几种游戏方法，几个笑话小段，活跃气氛，让客人得到放松，并且愿意与你交谈。

B.善解人意，善于观察客人，引导客人，满足其心理需求，真正成为你的朋友，从而建立稳定的顾客群。

C.使客人有被尊重感，营销经理认真的工作，全心全意为客人服务。

D.当个好听众，有些客人长期处于一种精神压抑的状况，心中的郁闷很想找个地方释放，在娱乐中，正是一个人身心放松的时刻，营销经理要善于抓住时机，让客人在轻松的气氛中诉说自己的忧伤和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理压力的理解，从而赢得客人对你的信任。

工作技巧要靠营销经理在实际工作中不断地学习和完善，积累经验，提高工作质量和效应。

四.营销经理的职业素质：

1.强烈的敬业精神，娱乐业务的对象是有感情的客人，而且是晚间的工作时间，于是增加了服务难度，营销经理又是真接面对客人，服务质量好与坏，高与低直接影响公司的声誉及效益，所以更要求营销经理具有敬业精神。

2.敏锐的观察能力，在与客人接触过程中，积极地与其交谈.沟通了解客人对公司的意见和建议，能够揣摩客人的心理，根据不同类型的客人，提供所需的服务。

3.良好的服务态度，语言，特别是服务语言是每位营销经理完成各项工作提供服务，体现良好的服务态度最基本的条件，服务用语必须是礼貌用语，让素不相识的客人感到你的好客.热情与客人谈话时要面部表情自然，略带微笑，语气亲切真挚热诚稳重。

4.说服客人的能力，在娱乐行业中，会遇到行行色色的客人，营销经理要做到不急不燥，遇到个别情形的客人，要积极配合管理人员，高质量地完成对客人的服务，结帐一系列工作，真诚地与客人交谈，改

变其态度。

5.宽广的知识面，作为一名营销经理，不断地接触各层次的客人，要求有较强的求知欲，对企业知识社会知识语言美学等知识略微掌握，这样在接触客人的时才会得心应手，应付自如。注意积极培养自己的内在气质。

五.营销经理能够妥善处理客人的抱怨

1.探寻原因，在服务过事中，势必会遇到某些客人的不满和抱怨，营销经理首先要了解客人抱怨的原因，根据原因对客人进行解释，说明，营销经理要能够积极处理这些问题，最终达到客人的满意。

2.处理客人抱怨的技巧

A.耐心倾听客人的诉说，抓住客人的心理和意图，在客人的诉说中，表现出耐心真诚的态度，分析客人抱怨的心理和意图，对症下药。

B.从道歉入手，伴有行动，顾客是上帝，无论客人提出怎样的抱怨，营销经理都要以真诚的态度对待，采取道歉的方式，并随之赠送一些酒水果盘，达到客人的满意。

C.尽快平息愤怒，当场解决，营销经理应尽快用真诚的语言，实际的行动平息客人的不满和愤怒，当场解决，给客人留下好印象，以期待下次的光临。

总之，一名营销经理，要在行为举止仪表风度方面表现出精干，快捷热情好客的特别，最终使客人有宾至如归之感，与公司全体人员携手共同完成我们的目标“华北之首、全国之冠”

1. 五一表彰大会现在开始：坚守岗位的授予劳动奖章，娱乐休闲的授予灌水奖章，踏青旅游的授予运动奖章，收到祝福的授予快乐奖章!祝朋友劳动节快乐!

2. 我有着魔法师般的法力，从你接到此短信起，你的手将不会离开你的手机。请闭上眼睛从五数到一，当你再睁开眼睛的时候会发现世界如此美丽。五一节日快乐!

3. 五一长假将至，旅游不要疲惫，吃喝玩乐太累，餐餐美味飘香，肥腻最伤肠胃，水果蔬菜多吃，饮酒适量别醉，注意身体健康，节日快乐无忧!

4. 五一不觉到，处处风光好，假期真美妙;旅游缓压力，野外真刺激，平安是第一;祝福的短信，个个争第一，不过我早准备，决不落后面，早早祝福你，劳动节快乐!

5. 我要以最大的诚意，最快的速度，最优的形式，最佳的问候，提前为你送上最高级最高端最高标准最高规格具有世界一流水平的祝福：五一劳动节快乐!

6. 五一”送你五点心意：生活顺心，一帆风顺;事业称心，一本万利;朋友交心，一见如故;爱人知心，一往情深;天天开心，快乐一生。

7. 五一“心灵大扫除”，心态桌子挪一挪，摆正位置视野阔。烦恼椅子修一修，四四方方幸福牢。快乐背包理一理，身心健康乐逍遥。朋友，祝你五一快乐!

8. 五一，祝你“无一”：无烦无恼每一天开心欢笑，无病无灾每一月健康安好，无阻无挠每一季风调雨顺，无分无离每一年亲情拥抱，无时无刻每一秒幸福围绕!

9. 我轻轻地送来祝福，就如同我悄悄地不让你知道，我呕心沥血地编写了这条短信，只为了你一个浅浅的微笑，五一劳动节，三天小长假，笑一个呗。

10. 我们都是劳动者，我们所赚钱不多，买不起房，开不起车，上班看领导脸色，周末加班是常客。劳动节来了，让我们歇一歇吧，祝大家节日快乐!

11. 五一，劳动节来到，愿你放下忙碌的工作，让快乐为你开道，愿你放下疲惫的身体，让轻松把你围绕，出来转一转，听一听音乐，呼吸新鲜空气。

12. 五一到，乘快乐航班来到幸福墙角，丢掉烦心琐事逃之夭夭;做如意列车来到快乐世界，放弃疲惫压力浪迹天涯海角，愿你快乐出行，吉祥轻松，五一劳动节快乐!

13. 五一长假快来到，我不说你也知道。送你祝福太俗套，送你小三乱了套。给你两拳是最好，可惜太远不到。骂你几句也很妙，不回短信生气了!祝劳动节快乐!

14. 五谐音“无”，五一劳动节，愿你：无忧无虑每一秒，无烦无恼每一分，无怨无悔每一时，无病无灾每一天，无痛无苦每一月，无风无雨每一年!祝你无时无刻快乐无比!

15. 吾一君子，五一祝你：逢一开心、逢一幸运、逢一惊喜、逢一魅力、逢一运起。吾已为你道路铺砌，无一坎坷阻挡与你，五一快乐势在必得!

16. 无论天涯海角，都与你相随;无论海枯石烂，都与你相伴。我要大声喊出五个字让全世界知道：劳动节快乐!-多送四个字，不用客气!

17. 我沿着滚烫的网络，来到你温馨的小屋，想起着多日的别情，憧憬着明天的欢乐，轻轻的向你问候，动情的祝你：五一节快乐!

18. 我们的工作很辛苦，我们的生活很困苦，我们的假日非常少，我们的节日要抓牢。勿忙碌，要休息，喝喝茶，打打牌，上上网，吃吃菜。祝劳动节快乐!

19. 握紧亲情的手，脸上多点笑容;喝杯友谊的酒，心中少点烦忧;五一来临，愿你舒展紧锁的眉头，朋友亲人聚聚头，祝你快乐尽情收，快乐五一!

20. 我这份祝福跨过重重高山，掠过臭水沟闯过红绿灯，跳过大马路窜过小胡同，闪过卖冰棍的老太太，钻进你耳朵里，祝劳动节快乐!

1、微笑在KTV日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。

4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

5、细腻主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。

6、创造为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在KTV就像回到家里一样。

7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别KTV业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使KTV立于不败之地!

每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。

呆子，别整天对着电脑，出来晒晒太阳，踏踏青吧，否则连女朋友都找不着了。

闻您重担在肩，夙夜匪懈，谨愿百忙之中，起居有节，身心长健，事事常顺…五一节快乐…

五一到来之际，为您送上一份衷心的祈祷与祝福，诚祝您与您的家人渡过一个愉快的劳动节!

工作是做不完的，身体可是累得垮的，健康是生命的本钱。五一一定要放松一下，多多善待自己!

不管天多高,海多深,钢多硬,风多大,尺多长,河多宽,酒多烈,冰多冷,火多热……我只想告诉你,这些都不关你的事!五一节快乐

你劳动节不劳动，是无视国家法令!不是我威胁你,赶快请我吃饭!要不然我把你手机号贴大街上:一夜情热线!而且管饭

五一劳动节，我好想请你去体验一下KTV!知道什么是KTV吗?就是K你一顿，再T你一脚，最后我再做个V的手势!耶!

五一节到了，老鼠的梦想：把猫都拖进洞里咬死。乌鸦的*：天下黑的就是我们吗?狼的计划：五一弄张羊皮披上。你呢?

舒展的眉头，快乐的心头，悠闲的大头，忙碌的小头，健康的里头，潇洒的外头，阔卓的手头，挡不住的来头!五一节快乐

五一饿了咋办?来份火锅涮涮!渴了咋办?去海边转转!没钱咋办?找个傻子骗骗!没胆咋办?找拉登练练!要是想你咋办?到猪圈看看!

你是书本我是包，你是耗子我是猫，你是木头我是胶，你是猪肉我是刀，我们关系这么好，五一吃饭你来掏，节日快乐!

我认识到作为KTV服务员，在ktv工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此，我对于我这一年的工作情况做以下总结：

一、语言能力

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分——身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

二、交际能力

ktv是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

三、观察能力

服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾；在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

四、记忆能力

在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如ktv服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。

服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要ktv服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况，对ktv的形象会产生不好的影响。

五、应变能力

服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

六、营销能力

一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外，还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目，向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法，也是体现服务员的主人翁意识，主动向客人提供服务的需要。

虽然ktv各服务部门设有专门的人员进行营销，但他们的主要职责是一种外部营销，内部营销则需要各个岗位的服务员共同来做。只有全员都关心ktv的营销，处处感受一种市场意识，才能抓住每一个时机做好对客人的内部营销工作。这就要求服务员不能坐等客人的要求提供服务，而应当善于抓住机会向客人推销ktv的各种服务产品、服务设施，充分挖掘客人的消费潜力。为此，服务员应当对各项服务有一个通盘的了解，并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理，在客人感兴趣的情况下，使产品得到充分的知悉和销售。

尊敬的公司领导：

您好！我是KTV运营部的管理人员林风，下面是我的辞职报告。

由于个人原因，我经过深思熟虑，决定辞去目前的管理人员职务。在这里工作的一年时间里，我学到了很多新的东西，充实和丰富了自己。同时，我也很幸运，能够有机会在这样一支团结向上，优秀的团队里学习，更重要的是，认识了这么多好的朋友和同事，我永远会记住大家的好。

然而，天下没有不散的宴席，这个大家都清楚。我感觉到自己的能力和性格不适合在继续担任这份工作。很遗憾，没有机会再为公司做更多的贡献。但是我对公司的感情还是一如既往，希望公司能够蒸蒸日上，有更好的发展。

在过去的工作中，我自己也感到很欣慰的是，自己并没有给公司带来任何损失或者不好的影响。当然，如果我有做的不够的地方，希望您能够指正。

关于我的离职申请，希望您能够尽快批复，以便于我尽快做好交接工作。

此致

敬礼！

辞职人：

20xx年xx月xx日

您用勤劳的双手，创造了美好的生活，今天是您的节日，祝您节日愉快！平时工作忙碌碌，趁着五一狂购物。两手不空满载归，慰劳自己绝不误！

五一节快乐！祝大家吃好、玩好、心情好！

把柔美的月光融成一阕温婉的词，把馥郁的芬芳酿成一坛醇香的酒，把时光的脚步编成一本向上的书，把粉红的记忆铺成一条快乐的路，这就是从去年开始我就在心中为你酝酿“五个一计划”，愿你人生路上一片柔美，一片芬芳，一片向上，一片快乐。

我不在乎路有多远，我不在乎礼有多杂。平时工作忙碌碌，乘着五一狂购物。两手不空满载归，慰劳自己绝不误！

有你相伴的日子，即使平凡也浪漫！祝你一路顺风，五一节快乐。

动节到了，祝你：工作捞着个大升迁，收入捞着个大元宝，生活捞着个大变化，人生捞着个大转机，每天都开心快乐无人能比，祝五一劳动节快乐！

浏览，是难得的雅致；悠闲，是放松的感觉；朋友，是修来的幸福；友情，是难求的缘份；问候，是甜蜜的牵挂。祝劳动节快乐。

动节到了，我好想请你去体验一下ktv！知道什么是ktv吗？就是k你一顿，再t你一脚，最后我再做个v的手势！劳动节快乐！

五一劳动节将到，温馨贴士送你五个礼，第一，健康开心见面礼，第二，幸福美满大回礼，第三，工作顺利幸运礼，第四，甜美爱情神秘礼，第五，生活如意节日礼。提前祝你五一快乐！

51天气预报：傍晚下人民币，局部有金块，半夜有零星美元转欧元，华中有大面积降帅哥现象，请戴钢盔备麻袋，准备发财！祝节日快乐！

送您一个吉祥，送您一个如意，送您一个快乐，送您一个福气，送您一个温暖，送您一个顺利，把一切祝福都统统送给您，我祝您劳动节快乐！

五一即至，我有五个一送你，希望你事业上一鸣惊人，生活上一生平安，做生意一本万利，买彩票一不小心就中大奖，愿五种祝福永远在您身边。

五一节到了，你愿意跟我一起去郊外劳动吗？身心都可以得到好好的放松呢五一节快乐！祝大家吃好、玩好、心情好！

五一问候十八弯，五一祝福九连环，祝你好运排对排，住进金银寨；愿你幸福串对串，拥有珠宝滩。朴实的情意，真诚心意，愿你一切都如意。五一快乐！

五一佳节不送礼，发条短信送给你。健康快乐长伴你，好运和你不分离。还有让我告诉你，劳动才是硬道！

劳动带给我们一切，有劳动，才有回报，才有收获!祝你劳动节快乐!

勤劳的劳动人民啊!如果没有你们，我们的世界将会是一片寂寞冷清黑暗。我忠诚的说一声节日快乐!

朋友,生活虽然是由烦恼组成的一串念珠,但我们得微笑着数完它不是吗?在这轻松美好的假日里,祝你及亲爱的家人快乐!

嗨!朋友，别在劳动中麻木，还是让劳动过*正变为一种快乐吧!来，快来!我们一起来看看看......

感谢您对我工作的支持，“五.一”到来之际，为您送上一份衷心的祝福，诚祝您与您的家人渡过一个愉快的节日!

劳动节快乐!这是我们劳动者应有的享受，愿你能好好的真正的休息!祝天天愉快!

男人劳动养女人，女人劳动养男人，老子劳动养儿子，儿子劳动养孙子，所以社会发展了。

祝你：事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，浪漫似乐谱，快乐非你莫属!五一快乐!

踏上旅途，平安祥和;随便乱说，轻松快活;搞点娱乐，大福*;安全归家，还要工作。祝劳动节快乐!

1. 把手边的工作放一放，享受假期的休闲;把赚钱的脚步缓一缓，感受难得的安详;把忙碌和奔波忘一忘，体会节日的愉快。五一快乐!

2. 五一我要睡个长觉，但是吃饭时你可以通知我!

3. 月亮是诗，星空是画，愿幸福伴随你;问候是春，关心是夏，愿朋友真心待你;温柔是秋，浪漫是冬，愿快乐跟随你。劳动节快乐。

4. 等不及了，我决定率全国人民提前祝你和家人五一快乐!你以后几天收到的短信都是我安排他们发的，我为人很低调的，你知道就行，别声张哦!

5. 五一佳节到，压力要抛，烦恼要倒，劳动节日，卸掉疲劳，放松旅行，轻松围绕，健康生活，快乐美妙，关心问候，准时报到，祝你劳动节日里，开心乐滔滔。

6. 感谢您对我工作的支持，“五一”到来之际，为您送上一份衷心的祝福，诚祝您与您的家人渡过一个愉快的节日!

7. 假期来到，祝福送到：开开心心，烦恼丢掉;轻轻松松，快乐来找;一帆风顺，事业有成;甜甜蜜蜜，幸福常伴;五一劳动节快乐。

8. 一条短信一颗心，你心有谁谁有你，条条短信都是情，化作春风吹绿心，短信牵着你我手，走过冬夏与春秋，千里万里零距离，节日问候送给你：劳动节快乐!

9. 五一祝福到身边，中心意思有五点：奖金红包多一点，步步高升快一点，身体健康棒一点，人气旺旺火一点，生活幸福甜一点。节日快乐。

10. 枝上喜鹊在叫，园中碟儿在闹，云儿天空欢跳，五一节日来到，祝福提前报到，短信问候围绕，祝你心情美妙。五一劳动节，祝快乐无忧乐逍遥、幸福绵延无尽头。

11. 您用勤劳的双手，创造了美好的生活，今天是您的节日，祝您节日愉快!

12. 劳动光荣!劳动万岁!用自已的双手创造辉煌，给最亲爱的人以幸福!

13. 我不在乎路有多远，我不在乎礼有多杂平时工作忙碌碌，乘着五一狂购物两手不空满载归，慰劳自己绝不误!

14.劳动节到了，祝我们这些上班上得抽筋，加班加得抽风，干活干得抽搐，领钱领得抽泣，祝福祝得抽象，耍假也得抽空的劳动人民节日快乐!

15.五一到，工作压力放脑后，身体放松心情好;春暖花开好时节，郊外踏青心舒畅;亲朋好友约一约，欢聚一堂多热闹!祝你五一小长假快乐无双!

16.五一到了，祝你：生活无忧无虑，朋友遍及五湖四海，美得无可厚非，爱的无怨无悔，快乐无与伦比，烦恼无影无踪，幸福无穷无尽，劳动节快乐!

1.一等劳模指手画脚，二等劳模高唱颂歌，三等劳模绞尽脑汁，四等劳模累死累活！今年五一你千万不要挑三拣四，争取数一数二！

2.恭喜！你因劳动表现积极，特被提名参加本届劳动节劳动模范大比拼！参赛者请于五一假期自带洗具到我家参加清洁劳动比赛！祝你赛出水平，赛出风格！

3.这次发短信主要有两个目的：一是锻炼指法；二是联络感情。现在很郑重地告诉你，今天就是劳动节了，送句没技术含量但是我真心的话：五一快乐！

4.走不完的前路，画不完的蓝图。目标里追逐，过程里迷糊。纷纷绕绕对与错，计较不完赢和输。五一小憩放松，让自己舒舒服服。人这一辈子，知足就幸福。

5.踏上旅途，平安祥和；随便乱说，轻松快活；搞点娱乐，大福自摸；安全归家，还要工作。祝劳动节快乐！

6.总有些事无法忘掉，总有些人在身边萦绕，生活是这么美好，工作固然重要，心情也要调好！发一个短信，全当是幸福的骚扰，祝你劳动节快乐就好！

7.总是想到你忙碌的身影，总是看到你辛苦的背影，总是不小心打扰你平静。劳动节，请放松，休息是为了今后更加精彩的人生。

8.五一不用去上班，琐碎之事放一边。平常辛勤把活干，过节也该休休闲。善待自己找找乐，平淡生活苦也甜。海阔天空心放宽，人生美好五月天！

9.五一到来之际，为你送上一份衷心的祈祷与祝福，祝你与家人过一个愉快而祥和的劳动节祝天下的劳苦大众五一快乐！

10.勤工作，多挣钱，快乐在人间；对酒歌，对花眠，幸福在身边；心欢畅，体安健，逍遥似神仙；劳动节好好休息，祝君事事如愿。

11.小小的五一小小的你，短短的信息短短的福气，我小小的心灵给你大大的祝福：祝你天天开心，时时顺心，五一劳动节秒秒舒心！

12.我这份祝福跨过重重高山，掠过臭水沟闯过红绿灯，跳过大马路窜过小胡同，闪过卖冰棍的老太太，钻进你耳朵里，祝劳动节快乐！

13.掬一捧春水，扬一缕春风，采一束鲜花，寻一方新绿。节日到来之即，愿你心如春水，笑如春风，艳若鲜花，容若翠景。五一快乐！

14.阳光明媚的早晨，轻松愉快的心情，悠闲自得的时光，给你发来简单的问候，送上真心的祝福，祝五一劳动节玩得开心！乐得舒坦！

15.劳动是光荣滴！不劳动是可耻滴！热爱劳动是中华民族的传统美德，大家都先去劳动吧，我先睡一会儿就来！五一劳动节幽默短信。

一、 工作内容(工作重点)：

1、 制定__年业绩目标与营销策略

2、 春节前的准备工作

3、 员工的教育培训、激励与考核工作

4、 创新点

5、 成本管控

6、 服务品质提升

7、 各项预案的拟定及演练及修正与完善

8、 新歌添加与系统、硬件的抽查

9、 学习计划，做一名合格的KTV经理人

二、 工作方法与时间

(一)业绩目标与营销策略

1、一月份中旬制订出__本店业绩目标，并细化到每月的业绩目标中，使我们每月的业绩目标明确;营销策略方面，目前阳泉自由风、神话等娱乐场所陆续开业，我们面临着行业竞争，所以要求我们应有足够的准备加以应对，首先锁定本店的目标消费群体是最重要的，故大力推销本店会员卡，吸纳本店的固定客户群成了当务之急，从元旦起至农历正月末，正值本店的待客高峰期，我们一定要利用这个好时机运用方法大量的推广及促销会员卡：

1)、一月十五日前寒假工招聘完毕，十六日至十八日进行简单的礼仪培训以及视频销售课程培训;

2)、十九日培训上岗进行专职销售会员卡;

3)、售卡员采取末位淘汰制：每周的售卡最后一名且售卡数量不足20张的售卡人员将被解聘;

4)、办理本店的VIP储值卡可免费赠送本店会员卡。

5)、进入三月份随着待客量的下降，我们在做好现场会员卡销售的同时，还要走出去公关推广，

2、一月份正值学生寒假返乡，应看准时机拉拢这批消费群体，本月十日即应开展学生卡活动，将预热期计算其中，活动越快开始实行越好。

3、战线应扩大到平定县和盂县，这块市场我们应先入为主。利用春节的噱头运用电视媒体向平定县和盂县人民拜年!进入三月份新年过后再利用媒体做一些宣传造势我觉得非常有必要。可利用调频广播、短信群发、公交车及站牌、DM单页做些低成本的广告，了解一下两地市场消费潜力。可以的话再下大气力抢占本店在两地的市场份额。

4、进入三、四月份，待客量较二月相比呈下降趋势。这样就需要我们想点子来应付，挑选阳泉市各个行业的NO1!主动出击与对方洽谈合作，实现互惠及双赢，共同分享客户群体，资源共享。使之能够缓解待客量的下降对业绩造成的下滑影响。

5、四月份可搞一周年店庆，利用店庆期间推出一系列优惠措施吸引消费群体的加入。

6、进入暑期针对于学生证欢唱活动可继续开展。

7、八、九月份可搞公益活动，(建议协助施华洛或纽约搞一场集体婚礼，产生的社会效益共享。本人在安徽马鞍山时一家广告公司举办的集体婚礼收效不错。)用来提升本店在阳泉市的知名度与口碑。

8、每月二十日策划好白班下月的新优惠活动，主要目的为了提升白班的业绩与人气，且能提升晚班人气，对整体业绩也起到一定的带动作用。

9、每个法定及特殊节日前半个月开始策划节日的营销活动，并于例会上提出由所有干部讨论，提前做好活动宣传。

10、了解自己、了解市场、了解对手。年前针对阳泉的娱乐场所进行一次针对竞争对手的大规模的市调。除此之外还要进行市场调研、消费者调研、产品调研。根据这些了解的情况随时对营销策略进行修改、补充、完善。