ktv唱啥歌好听【汇总20篇】

1、 完善的监督KTV 包房的服务质量 ，以达到高比例的上座率，保证高比例的客流量。

2、 配合公司的专业管理人员，建成高格调、高品味、高档次、高科技的KTV包房。

二、营销经理的职责

公司具有七十余间KTV房，营销经理除每日提前订房外，其余包房平均分配每位营销经理，职责如下：

1、 负责KTV房的营销工作，直接与客人接触，与客人建立良好的关系，提高自己的订房率，留住老客人，发展并建立新客群。

2、 配合公司管理人员的工作，以公司的利益为大前提，搞好各部门管理人员的关系，搞好内部沟通，以便更好地服务于客人。

3、 注意仪容仪表 ，发型整齐，谈妆，指甲修剪整齐，干净，穿着制服。

4、 愉快地接受工作，接待客人时应主动热情，彬彬有礼，落落大方，营销经理必须保持一种健康向上的心态对待每一位顾客，不可厚此薄彼。

5、 顾客离开时应有礼貌地与道别，并送至楼下大门处，真诚地邀请客人下次光临。

6、 营销经理应遵循行为规范，具有良好的品德和素质。

7、 营销经理应具德最基本的沟通技巧和营销技巧。

8、 每日做好工作记录和工作总结 。

三.营销经理的工作技巧：

1.在服务过程中，营销经理对于自己订的包房，要积极与服务人员沟通，了解客人的要求，适时地进行服务，

共同配合达到留住客人的目的。

2.在服务过程中，营销经理遇到初次见面的客人，首先要留给客人好感的目的介绍，建立与人友好和谐的关系。

3.要做好服务工作，营销经理必须了解客人的心理，以便适时恰当地为客人提供优质的服务。

A.营造轻松的气氛，在包房中，营销经理要与客人积极地沟通，掌握几种游戏方法，几个笑话小段，活跃气氛，让客人得到放松，并且愿意与你交谈。

B.善解人意，善于观察客人，引导客人，满足其心理需求，真正成为你的朋友，从而建立稳定的顾客群。

C.使客人有被尊重感，营销经理认真的工作，全心全意为客人服务。

D.当个好听众，有些客人长期处于一种精神压抑的状况，心中的郁闷很想找个地方释放，在娱乐中，正是一个人身心放松的时刻，营销经理要善于抓住时机，让客人在轻松的气氛中诉说自己的忧伤和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理压力的理解，从而赢得客人对你的信任。

工作技巧要靠营销经理在实际工作中不断地学习和完善，积累经验，提高工作质量和效应。

四.营销经理的职业素质：

1.强烈的敬业精神，娱乐业务的对象是有感情的客人，而且是晚间的工作时间，于是增加了服务难度，营销经理又是真接面对客人，服务质量好与坏，高与低直接影响公司的声誉及效益，所以更要求营销经理具有敬业精神。

2.敏锐的观察能力，在与客人接触过程中，积极地与其交谈.沟通了解客人对公司的意见和建议，能够揣摩客人的心理，根据不同类型的客人，提供所需的服务。

3.良好的服务态度，语言，特别是服务语言是每位营销经理完成各项工作提供服务，体现良好的服务态度最基本的条件，服务用语必须是礼貌用语，让素不相识的客人感到你的好客.热情与客人谈话时要面部表情自然，略带微笑，语气亲切真挚热诚稳重。

4.说服客人的能力，在娱乐行业中，会遇到行行色色的客人，营销经理要做到不急不燥，遇到个别情形的客人，要积极配合管理人员，高质量地完成对客人的服务，结帐一系列工作，真诚地与客人交谈，改

变其态度。

5.宽广的知识面，作为一名营销经理，不断地接触各层次的客人，要求有较强的求知欲，对企业知识社会知识语言美学等知识略微掌握，这样在接触客人的时才会得心应手，应付自如。注意积极培养自己的内在气质。

五.营销经理能够妥善处理客人的抱怨

1.探寻原因，在服务过事中，势必会遇到某些客人的不满和抱怨，营销经理首先要了解客人抱怨的原因，根据原因对客人进行解释，说明，营销经理要能够积极处理这些问题，最终达到客人的满意。

2.处理客人抱怨的技巧

A.耐心倾听客人的诉说，抓住客人的心理和意图，在客人的诉说中，表现出耐心真诚的态度，分析客人抱怨的心理和意图，对症下药。

B.从道歉入手，伴有行动，顾客是上帝，无论客人提出怎样的抱怨，营销经理都要以真诚的态度对待，采取道歉的方式，并随之赠送一些酒水果盘，达到客人的满意。

C.尽快平息愤怒，当场解决，营销经理应尽快用真诚的语言，实际的行动平息客人的不满和愤怒，当场解决，给客人留下好印象，以期待下次的光临。

总之，一名营销经理，要在行为举止仪表风度方面表现出精干，快捷热情好客的特别，最终使客人有宾至如归之感，与公司全体人员携手共同完成我们的目标“华北之首、全国之冠”

依据20xx年工作总结中我们所掌握的本店经营状况及我们在工作中总结出的经验与不足之处，并根据上级的指示精神而确定的xx年本店经营方针，为了明确xx年度工作重点及有计划的围绕工作重点开展本年度的工作，现特制定xx年工作计划如下：

一、 工作内容(工作重点)：

1、 制定xx年业绩目标与营销策略

2、 春节前的准备工作

3、 员工的教育培训、激励与考核工作

4、 创新点

5、 成本管控

6、 服务品质提升

7、 各项预案的拟定及演练及修正与完善

8、 新歌添加与系统、硬件的抽查

9、 学习计划，做一名合格的KTV经理人

二、 工作方法与时间

(一)业绩目标与营销策略

1、一月份中旬制订出本店业绩目标，并细化到每月的业绩目标中，使我们每月的业绩目标明确;营销策略方面，目前阳泉自由风、神话等娱乐场所陆续开业，我们面临着行业竞争，所以要求我们应有足够的准备加以应对，首先锁定本店的目标消费群体是最重要的，故大力推销本店会员卡，吸纳本店的固定客户群成了当务之急，从元旦起至农历正月末，正值本店的待客高峰期，我们一定要利用这个好时机运用方法大量的推广及促销会员卡：

1)、一月十五日前寒假工招聘完毕，十六日至十八日进行简单的礼仪培训以及视频销售课程培训;

2)、十九日培训上岗进行专职销售会员卡;

3)、售卡员采取末位淘汰制：每周的售卡最后一名且售卡数量不足20张的售卡人员将被解聘;

4)、办理本店的VIP储值卡可免费赠送本店会员卡。

5)、进入三月份随着待客量的下降，我们在做好现场会员卡销售的同时，还要走出去公关推广，

2、一月份正值学生寒假返乡，应看准时机拉拢这批消费群体，本月十日即应开展学生卡活动，将预热期计算其中，活动越快开始实行越好。

3、战线应扩大到平定县和盂县，这块市场我们应先入为主。利用春节的噱头运用电视媒体向平定县和盂县人民拜年!进入三月份新年过后再利用媒体做一些宣传造势我觉得非常有必要。可利用调频广播、短信群发、公交车及站牌、DM单页做些低成本的广告，了解一下两地市场消费潜力。可以的话再下大气力抢占本店在两地的市场份额。

4、进入三、四月份，待客量较二月相比呈下降趋势。这样就需要我们想点子来应付，挑选阳泉市各个行业的NO1!主动出击与对方洽谈合作，实现互惠及双赢，共同分享客户群体，资源共享。使之能够缓解待客量的下降对业绩造成的下滑影响。

5、四月份可搞一周年店庆，利用店庆期间推出一系列优惠措施吸引消费群体的加入。

6、进入暑期针对于学生证欢唱活动可继续开展。

7、八、九月份可搞公益活动，(建议协助施华洛或纽约搞一场集体婚礼，产生的社会效益共享。本人在安徽马鞍山时一家广告公司举办的集体婚礼收效不错。)用来提升本店在阳泉市的知名度与口碑。

8、每月二十日策划好白班下月的新优惠活动，主要目的为了提升白班的业绩与人气，且能提升晚班人气，对整体业绩也起到一定的带动作用。

9、每个法定及特殊节日前半个月开始策划节日的营销活动，并于例会上提出由所有干部讨论，提前做好活动宣传。

10、了解自己、了解市场、了解对手。年前针对阳泉的娱乐场所进行一次针对竞争对手的大规模的市调。除此之外还要进行市场调研、消费者调研、产品调研。根据这些了解的情况随时对营销策略进行修改、补充、完善。

(二)春节前的准备工作

进入二月中旬就是农历春节与情人节，一月二十日即开始节日前夕的准备工作：包括人力储备、物品安全量制订、物品采购、商品安全量制订、商品进货备量、机具调试、大厅及现场布置、节日期间的订价策略等准备工作。

(三)员工的教育培训、激励与考核工作

员工培训方面结合企业文化教育、心态教育、工作流程教育、销售技能技巧教育。三月中旬整体进行一次回训，将现场入职不满三个月员工及日常表现存在问题的员工抽出进行回训。培训期为半个月，制定员工培训计划与培训日程表，培训期间分别运用理论课、体能课、视频课按照员工培训日程表一步一步贯彻落实。并在培训结束后，对员工进行各方面的综合考核，考核合格才准予上岗，不合格者拉回重训。

(四)创新点

每月思考出一个对公司有利的新点子，含经营管理、市场营销、员工激励、现场改进等方面。务实的提出具有可操作性、效果显著的新点子，并以书面报告的形式提请上级指示。

(五)成本管控

三月份制订一份详细的成本管控计划，使成本控制有章可循、有法可依：含水、电、食堂、现场易耗品、发票、人事、超市售卖采购价及询价机制等涉及多个方面的成本管控。规划我店低成本管理手段，从而降低成本、提升利润。

(六)服务品质提升

1、通过培训教育提升员工工作技能与工作技巧，唤醒员工的服务意识，并使员工对服务流程得以熟练。于每日工作中加大现场巡查的力度，加强对现场服务流程的监督，

2、每月评选服务之星，以干部的评价、员工的选举、顾客的意见为评选依据，激励员工在工作中做好服务品质。

3、每一至二月至店外参观学习，学习后立即将值得借鉴的措施、方案予以记录，整理成书面报告及时上报总经理。并在干部会议上讨论，经讨论如切实可行，马上予以实施。

(七)各项预案的演练及修正与完善

现场的各项预案已拟定，但可能存在人员无实践经验遇事可能会惊慌失措导致预案内容不能贯彻落实、及出现的状况叙述不充分、预案处理方式不够得体、预案不完善的问题。故需要进行各项预案演练。

1、消防演练

此项为店内危机管理的重中之重，故应经常进行消防演练。计划每季度必须进行一次消防演练，通过消防演练的消防分组让员工了解自己所负责的任务，并掌握一定的消防知识。

2、系统故障模拟演练

1)、按照预案进行预防，抽查预防事项的执行很重要;每周定期抽查一次预防措施的落实情况，并登记。

2)、每两个月进行一次模拟演练，模拟现场发生的系统故障导致的现场可能出现的状况，并及时按预案予以解决。

3、临检演练

临检可能对本店造成的损失和影响也不可忽视，故规定在重大节日前夕(元旦、春节、劳动节、国庆节、圣诞节)组织进行临检演练。管理人员根据以往的经验并向行政职能部门请教，完善检查项目。通过检查项目进行模拟临检，考验干部与员工在出现临检状况的应对。

4、突发状况演练

定期进行包括顾客寻衅滋事、打架斗殴、停电等突发状况的模拟演练。

(八)新歌添加与系统、硬件的抽查与调试

每月一号、十五号进行现场各包厢音响设备的试音。对工程部的工作给予及时的监督与抽查。

(九)学习计划

在年初给自己做好学习计划，规划好每年、每月、每周、每日的学习目的、学习内容、学习方法、学习时间、学习成果等。做一名优秀的KTV职业经理人。

五一节到五喜到，一喜长假可以出门去逍遥，二喜思念的人有时间去相见，三喜亲朋好友欢聚一堂，四喜忙碌疲惫时睡睡好觉，五喜幸福快乐样样好!

如果我有一台幸福遥控器，就永远点播你的频道，锁定你的笑意。如果我有一台时间穿梭机，就永远停在你的身旁，四季永不分离。亲爱的，五一快乐!

五一旅游巴士为您服务：请您携带好健康的背包，好运的地图，凭快乐的车票验票上车，跟随着幸福的导游，度过一个轻松惬意的五一假期。祝您愉快!

相聚五一，快乐第一，好好休息，保重身体，有劳有逸，心情惬意，享受假期，轻松到底，不常联系，却在心底，一条消息，真情传递。愿你快乐过五一!

五一送你五颗心：送你一颗执着的心，拼事业;一颗爱心，回馈社会;一颗责任心，照顾家庭;一颗真心，交朋结友;一颗开心，快乐一生。

三个代表：代表这段时间来的所有祝福问候你，代表外边的花花草草蜂鸟虫蝶欢迎你，代表联系的和不联系的亲朋好友祝福你：五一小长假，愿你快乐!

五一五一我爱你，就像老鼠爱大米;加班加班我怕你，就像老鼠怕猫咪;放假放假我和你，就像啤酒加雪碧;不分彼此，快乐五一!

1、每天按营运经理岗位责任的内容去协助营运经理工 作，执行营运经理的指令，负责贯彻落实到位。

2、以身作则，严格执行本公司的规章制度及员工 守则。

3、站在一线指挥，做到严于律己，以身作则。

4、召开班前例会，检查服务员仪容仪表，指导下 属做好准备工作，检查卫生及各种设施的运转，熟悉区域的 运营状况。

5、巡视现场，督促服务人员保持高水准的服务。

6、注意巡视所辖区域的客人情况，解决客人投诉， 对出现的问题进行分类处理，如遇解决不了的问题要及时向 上级反映并请示解决办法。

7、在处理客人投诉时，以本公司的利益为首，在 客人面前保持良好的个人及公司形象。

8、视工作情况对员工进行适当调整，提高工作效

9、监督服务人员是否有违纪行为，对于出现的问题要马上勒令员工改正，并在员工例会上视情况轻重予以处

10、教导下属如何帮助客人选购商品，推销会员卡并防止客人有跑单的现象发生。

11、负责所辖区域的买单工作。

12、随时了解辖区内的房态。

13、处理客人投诉要即时解决，并及时将情况上报 上级。

14、如遇工程方面的问题，应及时找工程员工予以 解决。

15、督查公共区域，各包房及洗手间的卫生情况。

16、检查收尾工作，做好安全及节电、防火、防盗 工作。

17、控制管理好公司的财物。

18、做好班次交接工作，并就出现的问题进行解决。

19、做好员工业务培训工作，提高其工作能力，并根据 员工表现的优劣做好评估工作，认真执行各项指令，做好上 下级的沟通工作。

20、按时有序的完成自己所负责的各类业务。

祝你劳动节愉快!心想事成!工作开心!我会永远支持你的!

您辛勤的劳动为我们传递着温情,衷心的问候一声您辛苦了!劳动节快乐!

所谓幸福是有一颗感恩的心，一个健康的身体，一份称心的工作，一位深爱你的爱人，一帮信赖的朋友。当你收到此信息一切随即拥有!五一快乐!

踏上旅途，平安祥和;随便乱说，轻松快活;搞点娱乐，大福*;安全归家，还要工作。祝劳动节快乐!

五彩缤纷的世界里，友情珍贵，在这长长的假日里，祝你快乐!

"对你的思念象袅袅的轻烟不绝如缕,对你的祝福是潺潺的小溪伴随一生一世.祝五一节快乐!"

今天劳动节，鸟儿在叫，心儿在跳，发你的短信，把你手机闹;愿你走上发财道，跨跃好运桥，穿过平安巷，到达幸福终点站。

今天虽然是劳动节,但也要多多注意休息,保持身体健康。祝节日快乐,生意兴隆!

劳动节祝你劳有所获,劳应所获。愿靠咱们劳动者养活的老板们真正感激咱们养活的恩情,加薪,加薪

别太苦自己，别给自己压力太大，放松自己，保重自己，才会拥有一切!别给自己压力过大，放松自己，保重自己!祝五一快乐!

签订装修合同是日常生活中一项重要的法律活动，合同条款是否完善直接关系到发包方的切身利益。为了尽可能保护发包方在装修合同中的合法、合理利益，对于相关条款应明确约定，所以在签订合同时，一定要谨慎。下面小编就为大家带来了KTV装修合同范本，供大家参考。

甲方：

乙方：施工队

设计监理方：

房屋地点：天津市南开区百度风景号楼室

就以上地点的房屋装修事宜，以上各方经协商达成协议如下：

各方职责：

一、甲方责任：

1、协助施工队办理小区物业管理部门在施工前所要求的各项手续，并垫付施工队应付物业公司的装修抵押保证金1500元整；

2、按双方约定的条件支付乙方装修的人工费；

3、负责购买装修所需材料；

4、负责自己住房拆改事宜（包括暖气的移位）。

二、乙方责任

1、按照甲乙双方约定的施工项目及工艺要求，在设计监理方的督导检查下施工，包括全部瓦、木、油、水、电及需要安装的一些配套项目；

2、自带施工所需工具；

3、保障施工安全，如出现问题，乙方自己负责，甲方不承担任何责任；

4、负责整个施工的质量把关，严格做好每一道施工工艺，严把质量关做到优质工程。完工后保修一年，乙方需交甲方500元押金，待保修期满后，由甲方退给乙方。

5、施工期间严格遵守小区物业管理部门的有关装修施工的各项管理规定，如施工期间出现问题则自行解决。

三、设计、监理方的责任：

1、负责房屋的设计制图、施工放样；（备有每项工程的施工图）；收取1200元劳务费；

2、负责协助甲方选择装修材料；

3、负责对施工队工程质量、工艺的具体指导和监理，每天必须到施工现场并在重要工程施工过程中与甲方共同验收后，方可进行下一工程进度（包括全部瓦、木、油、水、电等，每项工程至少有1-2次验收），收取800元工艺及监理费。上述费用分两次付清，第一次付1000元，工程结束经甲方验收合格后给付第二次的1000元款项。

人工费及付款方式

整个装修工程的人工费（包括设计、施工、监理费）共__________圆整。甲方按工程进度分四次支付，施工队进场施工时支付1000元整，开工15日后如履约较好（水、电改造完毕）经第一次验收合格后，再支付1000元整，吊顶、厨房及卫生间、所有门口完工并经验收合格后，再支付工程款xx元，工程全部，并按规定将施工现场清整完毕，经甲方认可与物业公司联系，确认无赔偿问题后，向施工队支付全部施工费的剩余款项。

施工项目及工艺：

1、按照甲方要求，对整个房屋的电线、电话线、闭路电视线、网络线进行分线，要求刨槽、套管。

2、按照甲方要求，铺设卫生间、厨房的冷热水管，要求刨槽。

跑完管后要求试水一天后才能贴墙砖。

3、卫生间、厨房贴墙砖，卫生间、厨房铺地砖，要求平整、不空。

4、客厅、餐厅、大卧室、小卧室、小过厅、阳台地面全部抹水泥（以便于铺完实木木地板后与地砖找平），完成后压光。

5、卫生间、厨房、阳台顶棚安装铝扣板。

6、卫生间制作一套包管子的面盆柜一组、负责协助安装浴房。厨房制作吊柜、地柜，包管子柜。阳台制作地柜。台面均用大理石。（见施工图）

7、制作两卧室门套、窗套、厨房门套、入户门门套、卫生间门套、阳台门套。

以上用料为白松、大芯板、黑胡桃。油漆为清漆，三遍底漆，四遍面漆，共七遍。

8、制作客厅电视柜及影视墙一组、屏风造型一套、制作门厅挂衣板一组、制作餐厅酒水柜一组。以上用料为白松、大心板（电视柜用单面板）、黑胡桃。见施工图。油漆为清漆，三遍底漆，两遍面漆，共五遍。

9、餐厅制作石膏板顶棚一套（见施工图），客厅、过厅吊顶（见施工图）。

10、客厅、餐厅、大卧室、小卧室、小过厅刮腻子三遍，刷乳胶漆三遍。

11、安装卫生间面盆、浴房、坐便、卫生用品架，安装厨房洗菜水槽。安装灯具、插座、开关、排风扇、水龙头。安装窗帘棍、凉衣棍。安装门（共8樘）安装玻璃、镜子，安装锁具、门吸等五金。

以上项目在施工过程中设计方提供全部图纸，须经甲方认可签字后，方可施工，如有变动需三方协商后再进行施工。

本合同一式三份，自各方签字后生效。

甲方签字：乙方签字：

联系电话：联系电话：

身份证号：身份证号：

设计及监理人签字：

联系电话：身份证号：

一、厅面现场管理

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求..合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。

4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放放齐、无倾斜。

7、建立收费制度，减少顾客投诉几率，顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，所有人员对收费的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管理

1、新员工作为服务人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，请保留此标记员工的心态，正视角色转化，认识KTV行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入团队的步伐。

2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管.更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和.解，在日常服务意识上形成了一致。

1.有一份劳动可以带给您幸福和气，有一份劳动可以带给您吉祥如意，劳动一条短信送给您，祝您五一欢欢喜喜、五四快乐甜蜜！

2.把大海中的每一滴水，都换成你的好运；把天空中的每一朵云，都转成你的成功；把手机里的每一句话，都变成对你的祝福，提前祝你劳动节快乐幸福。

3.踏上平安的旅途，收获快乐的心情；欣赏如画风景，收获多彩生活；按下相机快门，定格永远的幸福；发出问候短信，送上真心祝福；祝五一快乐！

4.五一祝福到身边，中心意思有五点：奖金红包多一点，步步高升快一点，身体健康棒一点，人气旺旺火一点，生活幸福甜一点。节日快乐。

5.事业顺顺利利，出入平平安安，家庭和和睦睦，天天开开心心，月月奖金多多，年年业绩高高，生生财源广进，世世幸福安康。祝你五一劳动节快乐！

6.时间，让人品味等待的魅力！空间，使人倍感牵挂的美丽！有时人与人之间的祝福，不需言语体现，就如此刻你静静体味我诚挚的问候：祝劳动节快乐！

7.时工作太忙碌，累得感觉向谁诉，为了今生别无撼，累点苦点自己受。五一期间来放松，趁这几天狂购物，两手不空满而归，慰劳自己不能误！劳动节快乐！

8.劳动可以让你快乐生活，劳动可以让你摆脱困境；劳动是幸福的来源，劳动是成功的动力。五一劳动节到来之际，祝你劳动着，快乐着！

9.五一，不妨出去走走。不妨放松呼吸，走向绚丽阳光，把发黄的心事交给流水，向远去的雾霭行个注目礼。春风喜迎劳动节，舒展眉头度五一；繁忙工作终得歇，劳累之余开心些；双手装扮新世界，终有后人来感谢！

10.您在辛苦之后微笑了吗？这是我的祝福，您辛勤的劳动为我们传递着温情，衷心地问候一声您辛苦了！劳动节快乐！

11.红红的辣椒服穿上你的身，勤俭是美德，劳动最光荣。

12.鲜花献给辛勤的劳动人民。平时工作忙碌，趁着五一狂购物。两手不空满载归，慰劳自己绝不误！思想上放松精神上劳动。

13.五一劳动节，送你五个一，抛掉一切烦恼，生活一帆风顺，事业一步登天，爱情一心一意，你一生相随，愿你劳动节假期玩的开心，给心情一个彻底的放松，祝你快乐。

14.五月去餐馆吃饭，记得：多点信心，多点安心，多点放心；少点烦心，少点伤心，少点闹心！祝您五一开心，五四顺心！

15.恭喜您，勤劳的朋友，您已经获得来自联合国快递出的“国际劳模表彰，当您收到这条短信的时候，醒醒吧，别做梦了！

1.五一小长假，美酒一壶慢慢品尝，时而出门散心，时而看下美景，短信虽然少，情意却是真，只愿你幸福而没有烦恼!小长假快乐!

2.当春天亲吻夏天的时候，五一节到了，终于有时间晾晒发黄的心情，我们一起放飞心情，好好享受这个五一假期吧!五一劳动节快乐!

3.一份好事业，五一是要告诉你人生五个一：一个好身体。一世好心情，一圈好朋友，一生好运气。愿你一生拥有五个一!祝五一快乐!

4.对待糊口，像工作一样当真;对待工作，像爱情一样狂热;对待劳动，像呼吸一样天然;对待未来，像现实一样坦然。五一劳动节快乐!

5.五月一日劳动节，国家法定节假日。卸下工作和压力，方能休息与放松。户外走走散散心，踏青旅游换心情。祝：五一劳动节快乐!

6.祝你有劳有动，身体健壮;祝福你有快有乐，心情愉悦;祝福你有财有富，收入不错;祝福你有朋有友，一生富有。祝五一劳动节快乐!

7.这年头流行谈个早恋，结个早婚，怀个早孕，搞个早产，咱不能落伍，为跟上时代进步，提早给你送个短信祝福：五一快乐，五四开心!

8.吃喝玩乐在五一，欢乐里有我，欢乐里有你。五一是一只欢乐的老虎，让快乐来得更凶猛些吧，我们不怕欢聚一堂，我们不怕欢天喜地!

9.五一到，送上滚烫的祝福，穿过思念的天空，披着灿烂阳光，带着快乐云霞，为你抹去疲惫，为你删除忙碌，愿你轻松自在，悠闲幸福。

10.手机嗡嗡一响，短信随之流淌，一字一个问候，一句一份念想，每条都是祝福，条条皆是希望，读完心里舒畅，看后念念不忘：五一快乐

1. 也许一毛钱不能满足加薪的愿望，也许一毛钱不能得到富足的生活，也许一毛钱不能买到时间的宝贵，但一毛钱能传达美好的祝福：劳动节快乐!

2. 一封温馨，一包甜蜜，一袋幸福，一桶健康，一箱平安，一箩快乐，一粒爱心，加上我满满的祝福，愿收到信息的你劳动节快乐!

3. 五一假期长三天，劳动光荣放首先，卸下包袱爬爬山，千山万水转一转，背上旅包吃喝玩，平安幸福来相伴，关心问候在身边，祝你劳动节快乐。

4. 田园里泥土散播芬芳，工地中机器运作繁忙，公路上汽车鸣叫响亮，学校里学子书声琅琅，这是劳动闪耀的光芒，将我们的生活照亮，祝你五一劳动节快乐!

5. 五一到，假期好，短信到，来问好，烦忘掉，乐来抱，心情妙，精神好，跑一跑，身体好，健康到，永不老，聊一聊，感情好，祝福到，乐淘淘。祝五一快乐!

6. 五一到，远离老板的影子，哼着欢畅小调子;播放喜爱的碟子，唱起开心小曲子;离开憋闷的屋子，踩着快乐小步子;读着祝福的段子，享享愉悦小日子。祝五一劳动节快乐!

7. 雨声祝你平安，雨水冲走麻烦，雨丝捎去思念，雨花飞落心弦，雨点圆你心愿，雨露润你心田。愿幸福与你常相伴。祝劳动节愉快。

8. 连日奔波发现停顿是一种幸福，连天早起发现赖床是一种享受，连续工作发现闭眼是一种灵感，连连问候发现牵挂是一种快乐，祝您劳动节幸福美满!

9. 五一不觉到，处处风光好，假期真美妙;旅游缓压力，野外真刺激，平安是第一;祝福的短信，个个争第一，不过我早准备，决不落后面，早早祝福你，劳动节快乐!

10. 五一幸福伴，好运随身转，短信祝福发，身体愿康健，事业从此展，平安如意伴，财运遍地开，随时你来抓，祝福真心传，五一劳动节快乐。

11. 劳动创造了文明，文明产生了科技，科技发明了手机，手机承载了信息，信息传递了词语，词语表达了心迹，心迹肯定了问候：五一快乐。

12. 五一说到就到，给你一个快乐大魔咒，将你的烦恼人间蒸发，将你的忧愁五花大绑，将你的忧郁打入冷宫，将你的疲惫永远套牢!劳动节快乐!

13. 五一即将来到，送你五个“一”：工作易如反掌，爱情甜蜜依依，生活充实而又安逸，事业一鸣惊人，身体永远健康如一!愿五一开心快乐!

14. 劳动节日到，休息为主要，然而都反调：节日一旦到，四处游玩腿脚劳，整日聚会肠胃劳，整夜娱乐眼睛劳。一条短信到，愿你五一好!

15. 劳动节里好事多，观光旅游乐呵呵，放松心情最快乐，劳逸结合幸福多，短信祝福送给你，愿你事事都顺利，好运福运不分离，开心快乐在五一。

16. 月很圆、花更香，祝你身体永健康;手中茶、杯中酒，祝你好运天天有;欢乐多、忧愁少，愿你明天更美好。祝劳动节快乐。

17. 一年好景君须记，一条祝福君须读。祝君红红事业正当午，身体个个壮如虎，金银珠宝不胜数，干活做事不辛苦，幸福浪漫康庄路!五一节快乐!

18. 奖金多多再翻一倍，事业发达再进一步，人气直升再火一点，身体安康再棒一点，人见人爱身边美女再多一群。兄弟我祝你五一劳动节快乐!

19. 劳累之余开心些，双手装扮新世界。翘首盼望劳动节，工作忙碌终得歇。神经不用绷太紧，身心放松更和谐。天天有个好心情，常把生活来感谢!五一快乐!

20. 时间，让人品味等待的魅力!空间，使人倍感牵挂的美丽!有时人与人之间的祝福，不需言语体现，就如此刻你静静体味我诚挚的问候：祝劳动节快乐!

我没有五彩缤纷的鲜花，没有那些浪漫的诗句，没有贵那些重的礼物，没有那些兴奋的惊喜，只有一个轻轻的祝福，祝劳动节快乐!

我脚踏小青草，头戴祥云帽，身穿快乐服，哼着浪漫曲，心情乐逍遥，趁着劳动节，我来发短信，真诚祝福你："五一劳动节" 心情同我一样快乐。

我和你，心连心，我们的友谊值千金，五一佳节思念友，一封短信传佳音，望友见讯如见人，时刻懂得的朋友心。祝友五一多快乐，平平安安是最真。

我的祝福是种子，撒播在字里行间的土壤里，你的笑容是我想收获的唯一果实!今天，我土地里盛开得最美丽动人的花朵是：祝你劳动节快乐!

我的关怀停在你的身旁，让温暖笼罩你;我的真情萦绕在你的心间，让幸福陪伴你;我的祝福送到你的眼前，让快乐拥抱你;劳动节到了，开心如意!

我把思念化为虔诚的祝福，伴随你三百六十五天。愿你享有期望中的全部喜悦，每一件微小的事物都能带给你甜美的感受和无穷的快乐;祝你劳动节快乐!

我爱劳动把钱赚，吃苦流汗心里甜，歪招发财走捷径，有毒馒头把人害，掺假制假留骂名，千秋万代遭唾弃，勤劳走上致富路，节日到来乐开怀!

温暖的天气，带来了美好的心情;快乐的工作，换来了发笑的回报。劳动节又来了，千言万语只想对你说一句：好好玩，疯的玩，玩好了。好好工作!

为给你庆祝五一，我会买许多菜品，挥动快乐炒勺，唱着幸福歌谣，带着美好欢笑，做一桌美味佳肴，津津有味让你看着，把所有工作都报销。劳动节快乐!

晚上笑一笑，睡个美满觉;早晨笑一笑，全天生活有情调;工作之余笑一笑，心会跟着音乐跳;收到短信乐一乐，五一劳动节哈哈笑。

晚上多几分钟准备，白天就会少几小时麻烦;平时多几分积累，临阵不会惧怕困难;梦想用心去苦追，幸福是不会太遥远;相信自己，加油，劳动节快乐!

挖个坑，浇点水，为你种下幸福花;捶捶背，沏杯茶，把你疲惫请出家;倒盆水，泡泡脚，一天劳累都跑光。五一劳动节，朋友多休息，幸福快乐美，健康才是真。驼铃的深沉激起人们对锦绣前程的憧憬，风铃的浪漫勾起人们对美好生活的向往，手机的美妙铃声提醒劳动节到了，祝您快乐!

脱去满身的疲惫，背上幸福的行囊，怀一颗淡然闲适的心，把快乐寻找，多姿的季节，我愿做你快乐的旅伴。劳动节，愿你工作顺利，幸福安康!

托一只最可爱的蚊子去找你，它会告诉你我很想你，并请它替我亲你，因为它会替我送上很多红包给你，希望我是第一个祝福你劳动节快乐的人。

褪去你疲惫的外衣，抖去你奔波的尘埃，卸下你心头的倦意，到友情的天空下沐浴，洗去你点点的忧愁，只愿在五一劳动节送你最真祝福，愿你五一心欢喜!

停一停匆忙的脚步，拥抱自然;歇一歇疲惫的身体，找回健康;缓一缓工作的压力，亲朋欢聚;读一读好友的短信，温暖在心，祝你五一劳动节快乐。

放下生活的繁杂，向春风把思念表达，放下工作的劳累，向天空把祝福放飞，让铃声响起思念的声音，送你的问候最贴心，愿你五一生活开心，节后工作加薪。

思念是一道美味，驱赶生活的劳累，问候是一束玫瑰，传递友情的珍贵，祝福是一把麦穗，洋溢心灵的意会，祝你五一开心生活，节后快乐工作，天天美好心情。花点时间助人，这是快乐大道;花点时间梦想，这是成功起跑;花点时间相爱，这是幸福需要;花点时间锻炼，这是健康必要!花点时间傻笑，这在五一很重要。

生活真是不容易，时时担忧事事慎;每月辛苦每月累，每月挣少还交税;上班愁挤愁迟到，下班怕偷怕被抢;出门在外多保重，平安是宝健康为福，愿劳动节一切都好没烦恼。

态度诚心诚意，行动任劳任怨，遇事不屈不挠，过程相亲相爱，实现成双成对，才能尽善尽美。祝你在五一劳动节，和你的亲密爱人间能体会到真心真意的一份爱。五一警示：前面是平安，后面是幸福，左边是健康，右边是好运，如果突围不成功，建议你先假装投降，前去卧底，直到发回快乐信息，争取胜利。五一快乐!

幸福的日子总是过的这样快，去年的五一仿佛就在昨天，可今年的五一又默默来到我们身边，劳动着并快乐着，祝你五一劳动着并快乐着。

五一快到了，请点击快乐的音符，让它为你下载亲情，传输爱情，顺便将我的友情另存于你心灵深处，祝你五一假期开开心心，将烦恼永远删除!

"五一"特别提示：一生要幸福，一身要健康，一家要和睦，一定要快乐，一定要想我!记住呵!

五一应该是父母的节日，他们用大半生的劳动换来了今天的你我，用他们的白发换来了我们的茁壮成长，五一回家跟爸妈说句："五一节快乐!这我来做吧!"

春风喜迎劳动节，舒展眉头度五一，繁忙工作放一放，劳累之余散散心，双手装扮新世界，终有后人来感谢!祝"五一"劳动节天天开心，开心快乐!

你整天像蜜蜂一样忙来忙去，是我心中的"劳模"!许个美好的心愿，祝你好运连连;送份妙妙的感觉，祝你万事圆圆;发条短短的信息，祝五一快乐。

有一种优雅的词语叫文明，有一种温馨的感觉叫幸福，有一种健康的行为叫运动，有一种问候来自内心的真诚。祝愿您：五一节好心情，健康快乐每一天!

看见鸟儿，我想展翅飞翔;看见鱼儿，我想漫游海洋;想到自由我就要流浪，看到权力我就想当国王。五一，我最想做得是去旅游，你呢?

五一不乐啥时乐，睡睡懒觉，看看风景，真是不错;上上网来，聊聊天儿，也是不错;发发呆来，唱唱歌儿，更是不错;看看短信，傻笑几声，那就万分不错!

听说今年五一劳动节期间出了个怪事，我当时正好路过，但我不相信我所见到的一切：那只猪居然真地像人一样拿着手机在看短信!劳动节彩信

听说今年五一节期间出了个怪事，我当时正好路过，但我不相信我所见到的一切：那只猪居然真地像人一样拿着手机在看短信!

听，那鸟儿喳喳叫，是在歌唱;看，那朝阳升起，温暖心房;闻，那芬芳传递，是百花怒放。五一小长假，美美的睡个觉，与开心拥抱，愿你五一心情好!

1.五一到，放假了：花儿俏，鸟儿吵，太阳照，轻风飘;雾非雾，花非花，忘烦恼，多逍遥。找找乐，开口笑，问候到，祝安好!

2.五一到，种下一棵幸运草，引来一群快乐鸟，鸟语花香将你绕，为你筑起幸福巢，累累硕果挂树梢，厚厚福荫将你罩，从此高枕永无忧。

3.距离遥远，思念点点满心间;雨丝绵绵，情谊浓浓不曾浅;字里行间，寥寥数字诉情怀;五一节，对你关怀在心田，祝你快乐幸福多一点。

4.劳动创造了文明，文明产生了科技，科技发明了手机，手机承载了信息，信息传递了词语，词语表达了心迹，心迹肯定了问候：五一快乐。

5.思念已被点燃，蔓延到你的身边;奔波忙碌一天天，给身心一个停靠点;把烦恼托付给风，把点滴收获化作笑容;五一到，愿你快乐!

6.让忙碌全部结束，让辛苦赶紧止步，让快乐心中停驻，让好运陪伴一路。五一劳动节到了，愿你揣一份悠闲心情，感受温暖阳光!

7.工作忙了吧?上班烦了吧?身体累了吧?鉴于你工作能吃苦，平时爱劳动，特赐你劳动节小长假，让你休息不劳动，心情愉快人轻松!

8.五月一，聚一起，发发短信常联系;劳动节，把手携，欢欢喜喜诉离别。五一愿你五个一：一群好朋友，一份好工作，一个好身体，一生好运气，一个好家庭!

9.把大海中的每一滴水，都换成你的好运。把天空中的每一朵云，都转成你的成功。把手机里的每一句话，都变成对你的祝福，提前祝你劳动节快乐幸福。

10.生活需要拼搏的激情，岁月需要努力的梦想，日子需要坚定的信念，朋友需要真心的共勉，生活不会因什么而改变，但勤奋拼搏会赢得生活!祝你劳动节快乐!

11.有一种开心，叫放假，因为放假就可以不劳动;有一种节日，叫劳动，但劳动节不等于劳动;有一种祝福，叫短信，短信祝你五一快乐!

12.五一到，乘快乐航班来到幸福墙角，丢掉烦心琐事逃之夭夭;做如意列车来到快乐世界，放弃疲惫压力浪迹天涯海角，愿你快乐出行，吉祥轻松，五一劳动节快乐!

13.只要能编织出美丽的网，何必在乎吐丝时的艰辛;只要能实现心中的梦想，何必在乎攀登时的迷茫。不管再忙，五一也要记得多休息。祝劳动节愉快!

14.你是痛苦我是刀，斩断你就会乐陶陶;你是幸福我是胶，粘牢你就会没烦恼;你是快乐我是包，装上你就没法逃;祝你五一快乐，开心!

15.五一假期到，三天不嫌少，关键要热闹，短信传滔滔，祝福天上飘，心情乐陶陶，好运来报道，出门捡钞票，弯腰拾元宝，傻傻笑一笑，祝你劳动节日快乐且逍遥!

16.平时工作真劳累，为了理想努力追，辛勤工作是正确，拼起命来却不对，五一来到提醒你，该休息时就休息，祝五一劳动节快乐!

17.吾一君子，五一祝你：逢一开心、逢一幸运、逢一惊喜、逢一魅力、逢一运起。吾已为你道路铺砌，无一坎坷阻挡与你，五一快乐势在必得!

18.五一佳节至，花儿朵朵俏;阳光丽日照，心情不受潮;步步奔美好，随着音乐跳;思念天上飘，福音全带到;烦恼抛九霄，见面你就笑。

19.生命诚可贵，劳动价更高，若为友谊故，祝福短信道：愿劳动节给你带来运气更好一点，心情更乐一点，工作更顺一点，爱情更甜一点!

您用勤劳的双手，创造了美好的生活，今天是您的节日，祝您节日愉快！平时工作忙碌碌，趁着五一狂购物。两手不空满载归，慰劳自己绝不误！

五一节快乐！祝大家吃好、玩好、心情好！

把柔美的月光融成一阕温婉的词，把馥郁的芬芳酿成一坛醇香的酒，把时光的脚步编成一本向上的书，把粉红的记忆铺成一条快乐的路，这就是从去年开始我就在心中为你酝酿“五个一计划”，愿你人生路上一片柔美，一片芬芳，一片向上，一片快乐。

我不在乎路有多远，我不在乎礼有多杂。平时工作忙碌碌，乘着五一狂购物。两手不空满载归，慰劳自己绝不误！

有你相伴的日子，即使平凡也浪漫！祝你一路顺风，五一节快乐。

动节到了，祝你：工作捞着个大升迁，收入捞着个大元宝，生活捞着个大变化，人生捞着个大转机，每天都开心快乐无人能比，祝五一劳动节快乐！

浏览，是难得的雅致；悠闲，是放松的感觉；朋友，是修来的幸福；友情，是难求的缘份；问候，是甜蜜的牵挂。祝劳动节快乐。

动节到了，我好想请你去体验一下ktv！知道什么是ktv吗？就是k你一顿，再t你一脚，最后我再做个v的手势！劳动节快乐！

五一劳动节将到，温馨贴士送你五个礼，第一，健康开心见面礼，第二，幸福美满大回礼，第三，工作顺利幸运礼，第四，甜美爱情神秘礼，第五，生活如意节日礼。提前祝你五一快乐！

51天气预报：傍晚下人民币，局部有金块，半夜有零星美元转欧元，华中有大面积降帅哥现象，请戴钢盔备麻袋，准备发财！祝节日快乐！

送您一个吉祥，送您一个如意，送您一个快乐，送您一个福气，送您一个温暖，送您一个顺利，把一切祝福都统统送给您，我祝您劳动节快乐！

五一即至，我有五个一送你，希望你事业上一鸣惊人，生活上一生平安，做生意一本万利，买彩票一不小心就中大奖，愿五种祝福永远在您身边。

五一节到了，你愿意跟我一起去郊外劳动吗？身心都可以得到好好的放松呢五一节快乐！祝大家吃好、玩好、心情好！

五一问候十八弯，五一祝福九连环，祝你好运排对排，住进金银寨；愿你幸福串对串，拥有珠宝滩。朴实的情意，真诚心意，愿你一切都如意。五一快乐！

五一佳节不送礼，发条短信送给你。健康快乐长伴你，好运和你不分离。还有让我告诉你，劳动才是硬道！

技术人员每日工作职责(音响)

一、工作时间：10:00-19：00

二、班前工作

1、准备好个人仪容仪表，佩戴工号牌(等同干部工服)。

2、查看营运部交接本(针对于设备维修方面)

3、打卡上班。

4、检查维修间工具是否正常(维修工具)。

5、检查维修间设备是否正常(在维修中的设备)。

三、正常工作

1、确认点歌系统主机是否正常。

2、至营运现场干部了解包厢的音响效果。

3、检查所有包厢的麦克风是否配齐、无线麦克风电池是否够用。-直接处理

4、检查所有包厢音响喇叭的位置朝向是否标准。---------------直接处理

5、检查所有点歌显示器是否有松动、摇晃情况。---------------直接处理

6、检查所有电视机是否有波纹，线路是否正常。---------------直接处理

7、检查所有麦克风的线头是否有松动、线路是否正常。---------直接处理

8、检查每个包厢的麦克风音量是否一致、喇叭是否有异常。-----直接处理

9、所有相关设备的清洁，线路整理工作。

10、 备用麦克风10个(维修好的)放到前台。

11、 正常麦克风和其它设备维修。

12、 根据营运需求现场调音。

13、 每天3-5间至包厢填写意见卡，主询问音响效果。

14、 保证好维修耗材的安全量。

15、 保管好维修工具的使用(每周盘点一次)采取责任制，遗失赔偿。

16、 把当天工作情况详细记入档案(工作日志存放于前台)

四、时间分配。

1、10:00-12：00为检查时间。

2、12:00-19：00为维修时间。

3、其它空闲时间做设备清洁和线路整理。

五、相关流程

1、设备每天检查1次。

2、设备每周盘点1次。每周一向公司递交盘点报表。

3、设备每周测试1次。每周三设备测试(店内1-2名以上干部到场)

4、送回厂家维修的设备和不能使用的设备报备给经理确定

六、注意事项

1、进出包厢的礼貌用语。

2、维修进展等交接工作。

1、向你问候：五一快乐!愿你：事业成竹在胸，爱情如沐春风;人生岁月匆匆，笑谈海阔天空;生活乐趣无边，展望未来称雄，今日真心祝贺

2、让我们的情义踏过绵绵白沙，越过巍巍碧峰，穿过团团紫云，在肥沃的蓝田中播种，用甘甜的青溪水浇灌，在温暖的丹阳下，成长苍天翠柏。祝五一快乐!

3、朝气，蓬勃，向上，激情，冲动，感性，好奇。随时都有惊喜，随时都有惊讶，随时都有惊异。让我们共同努力吧，朋友!

4、友情很珍贵，祝福要抢位：愿你工作不苦不累，身体能吃能睡，出入成双成对，事业进步永不退，美满生活有滋味，美丽心情倍陶醉。提前祝你五一快乐!

5、每个人都是上帝创造的劳动者，父母教会你学习劳动，工作教会你辛勤劳动，社会教会你尊重劳动，而我要祝愿你幸福劳动!祝勤劳的你劳动节快乐!

6、生活是如此美好，人类是如此的进步，一切的一切无不来自于我们的艰苦劳动、平凡的劳动，劳动是那样的默默无语，在劳动节到来之际，让我们呼喊可爱人类们辛苦了!!!

7、一封温馨，一包甜蜜，一袋幸福，一桶健康，一箱平安，一箩快乐，一粒爱心，加上我满满的祝福，愿收到信息的你劳动节快乐!

8、祝你理想，幻想，梦想，心想事成;公事，私事，心事，事事称心;晴天，阴天，风雨天，天天好心情!祝你劳动节快乐!

9、劳动节祝你劳有所获，劳应所获。动中有静，静中有动，动动静静，静静动动，天下变化，祝福你始终未变，祝天天开心!快乐幸福!

第一天三小时培训时间

一、取得个人简历（20）分钟

目的：对新员工一定的了解1、文化程度2、曾经经受那些培训3、性格倾向4、工作经验、

二、公司基本简介（30）分钟

目的：让新员工对公司文化、结构和经营方式有一定的了解

1、企业文化、背景2、企业组成部分3、主要经营方式4、企业理念、发展方向……了解（10）分钟

目的：让员工做到是公司的一部分---伙伴

三、KTV基本知识了解（50）分钟

目的：让员工了解公司的基本房间规格和酒水知识

1、KTV房间的介绍内容：房间规格大小、开房价格、房间分布………………

2、酒水知识介绍内容：酒水的分类、价格，产地，度数

四、站姿、进门、托盘练习（40）分钟

目的：练习员工的最基本的动和静内容：实地演习指导学员练习……………………

五、自由熟悉房间以及酒水知识（30）分钟

六、课后作业

1、背包间规格大小，布局，开放价格

2、背酒水价格，产地，度数和种类

3、托盘自我练习

第二天

一、回顾第一天作业（40）分钟

目的：巩固基本知识

1、背包间规格大小，布局，开放价格

2、背酒水价格，产地，度数和种类

3、托盘自我练习

二、器具的认识（20）分钟

内容：酒具的基本知识介绍、酒与酒具的基本搭配

三、基本服务流程演习和练习（120）

目的：统一新学院的基本流程熟悉，巩固其在服务过程中的基本工作熟悉度、能够让员工在心里有一个模糊的流程图

内容：……………………

四、课后作业

1、背包间规格大小，布局，开放价格2、背酒水价格，产地，度数和种类3、托盘自我练习

4、熟悉服务流程的基本程序5、熟悉酒具和搭配6、了解设备的开关，迎、送客标准

第三天三小时

一、回顾第二天的课后练习（110）分钟

A、1背包间规格大小，布局，开放价格2背酒水价格，产地，度数和种类3托盘自我练习4、熟悉服务流程的基本程序5、熟悉酒具和搭配6、了解设备的开关，迎、送客标准

B、基本服务流程实际操作练习

二、高品位服务的管理秘诀（40）分钟

目的：掌握服务的要领

内容……………………

三、KTV服务礼仪（30）分钟

目的：服务员了解服务过程中的基本礼仪

内容：……………………

四、课后练习

第四天

一、复习简单包间知识,酒水知识40,基本服务流程70分

二、高品位服务的管理秘诀40

三、KTV服务礼仪30

第五天

一、包间,酒水知识20

二、统一基本服务流程120

三、了解顾客类型20

四、KTV包厢营业突发时间处理技巧30上

第六天

一、酒水包间知识20分

二、演习服务操作流程以及服务技巧120

三、KTV包厢营业中突发事件的处理技巧4

第七天

一、整体服务流程实际操作演习140

二、KTV包厢中营业土法事件的处理技巧40下

三、公司的基本规章管理制度和奖,罚标准30

五月是放飞心情的好时节，你愿意和我一起双双飞吗?

有你相伴的日子，即使平凡也浪漫!祝你一路顺风，五一节快乐。

怀着炽诚的热情，真挚的友情，愉快的心情，动情的祝你：五一节快乐!

老公，工作的烦恼我都愿意为你分担!不要想太多好吗?至少你还有我

今天虽是劳动节，但也要多注意休息，保持身体健康。祝节日快乐，生意兴隆!

愿将我的怀念和祝福，在这鸟语花香的的节日，默默送给你。祝五一过得开心!

今天虽然是劳动节，但也要多多注意休息，保持身体健康。祝节日快乐，生意兴隆!

劳动光荣!不劳动可耻!热爱劳动是中华民族的传统美德，大家都先去劳动吧，我一会来!

虽然你我不能相聚，但我的思念和祝福伴随你走每一段路。亲爱的，保重!

身在异乡为异客，每逢佳节倍思亲。远方的亲人，献上最真挚的祝福，愿你们平安如意

劳动节快乐吗劳动是一种幸福,今天你是不是幸福的要晕那就趁着晕劲睡觉吧!晚安!

老婆，今天早点睡，明天是五一劳动节，起大早把7天假期的菜买回来。别忘了煤气罐该换了!

五一到来之际，为您送上一份衷心的祈祷与祝福，诚祝您与您的家人渡过一个愉快的节日!

对你的思念像袅袅的轻烟不绝如缕，对你的祝福是潺潺的小溪伴随一生一世。祝你五一节快乐!

五一到来之际，为您送上一份衷心的祈祷与祝福，诚祝您与您的家人渡过一个愉快的节日!

1、活，总是干不完，钱，总是挣不完，日子总是一天又一天。活，总是很辛苦，钱，总是能花出，生活总是一幕又一幕。五一来到，短信通报，人生歇脚。

2、总是想到你忙碌的身影，总是看到你辛苦的背影。总是不小心打扰你平静。劳动节，请放松，休息是为了今后更加精彩的人生。

3、劳动节，来得好，忙活多日该歇脚。劳动节，来的妙，累的包袱该放掉。发短信，凑热闹，我祝朋友步步高。

4、让忙碌全部结束，让辛苦赶紧止步，让快乐心中停驻，让好运陪伴一路。五一劳动节到了，愿你揣一份悠闲心情，感受温暖阳光!

5、跑东跑西确实难，想想那些流浪汉;费心费力又何妨，想想人家秦始皇;没日没夜不算累，想想革命老前辈;加班加点不算苦，想想长征二万五。五一劳动节将到，提前祝我们这些跑东跑西费心费力没日没夜加班加点劳个没完动个不停的劳动者节日快乐，丢掉烦恼，开怀大笑，悠闲乐逍遥!

6、五一来到了，短信送福忙：快乐跟着走，烦恼无影踪;心情不受堵，工作也轻松;如意伴左右，事事皆顺坦。祝你五一劳动节愉快!

7、此短信绝非群发，绝对专属你，儿童节你超龄了，劳动节人人光荣，国庆节太遥远了，综合你平日表现，特此祝福：劳动节，记得快乐。

8、五一劳动节，旅游黄金周，凡事先准备，行李与酒店，路线与地图，开心很重要，安全更重要，不要太疲惫，途中要休息。祝朋友，玩得开心，快乐永随!

9、时间，让人品味等待的魅力!空间，使人倍感牵挂的美丽!有时人与人之间的祝福，不需言语体现，就如此刻你静静体味我诚挚的问候：祝劳动节快乐!

10、劳动光荣!不劳动可耻!热爱劳动是中华民族的传统美德，大家都先去劳动吧，我一会来!

尊敬的公司领导：

您好!我是运营部的管理人员林风，下面是我的辞职报告。

由于个人原因，我经过深思熟虑，决定辞去目前的管理人员职务。在这里工作的一年时间里，我学到了很多新的东西，充实和丰富了自己。同时，我也很幸运，能够有机会在这样一支团结向上，优秀的团队里学习，更重要的是，认识了这么多好的朋友和同事，我永远会记住大家的好。

然而，天下没有不散的宴席，这个大家都清楚。我感觉到自己的能力和性格不适合在继续担任这份工作。很遗憾，没有机会再为公司做更多的贡献。但是我对公司的感情还是一如既往，希望公司能够蒸蒸日上，有更好的发展。

在过去的工作中，我自己也感到很欣慰的是，自己并没有给公司带来任何损失或者不好的影响。当然，如果我有做的不够的地方，希望您能够指正。

关于我的离职申请，希望您能够尽快批复，以便于我尽快做好交接工作。

此致

敬礼

申请人：

X年X月X日

五一即至，我有五个一送你，希望你事业上一鸣惊人，生活上一生平安，做生意一本万利，买彩票一不小心就中大奖，愿五种祝福永远在您身边。

五一又到眼面前，包包饺子吃点面;找点感觉甜一甜，猛夸老婆胜从前;两情相悦心相连，这节过得多省钱!

五一节想你是最快乐的事;见你是最开心的事;爱你是我永远要做的事;把你放在心上是我一直在做的事;不过，骗你是刚刚发生的事。劳动节快乐!

一笑烦恼跑;二笑怨憎消;三笑憾事了;四笑病魔逃;五笑永不老;六笑乐逍遥。时常开口笑，寿比南山高。祝劳动节快乐!

老爸：这是我发的短信息。吃饭时要少喝酒。广告词：要干还是要肝?顺祝劳动节快乐!

朋友，生活虽然是由烦恼组成的一串念珠，但我们得微笑着数完它不是吗?在这轻松美好的假日里，祝你及亲爱的家人快乐!

五一还在上班吧，劳动节就应该劳动，不要有怨言哟!祝你节日快乐!

如果上帝能满足我一个愿望的话，我“希望正在看短信的那个人五一快乐”!愿夏日的太阳不仅带去紫外线，也带去我温馨的祝福!

今天和许多节日一样，收到不少祝福短信。现代通信的发达，大大节省交流、交际所耗用的时间，节日短信就是如此。节日短信的出现，不但为人们交际节省时间，而且还改变交际的方式、丰富了节日问候和祝福，也改变和影响着人们生活。

妈妈，你辛苦了！五一在家好好休息吧！

衷心感谢你在过去一年为公司做出的贡献，祝五一快乐，万事如意！

喝杯小酒，把不快吐吐；吃盘花生，把郁闷诉诉；泡杯咖啡，把疲惫缓缓；收收短信，把心情舒舒。今天五一劳动节，祝还在加班的你没有烦恼，心情舒坦！

好逸恶劳常败家，勤劳致富留佳话；劳而无功不必夸，劳苦功高真伟大；不劳而获遭唾骂，劳动模范戴红花。5.1劳动节到了，祝你快乐！

好朋友，切勿抛弃；好家庭，切莫攀比；好情谊，加倍珍惜；好心境，平衡自己；好机会，不懈争取；好前程，全靠努力；好短信，祝福你。劳动节快乐！

五月是放飞心情的好时节，你愿意和我一起双双飞吗？

活，总是干不完，钱，总是挣不完，日子总是一天又一天。活，总是很辛苦，钱，总是能花出，生活总是一幕又一幕。五一来到，短信通报，人生歇脚。

幻想，理想，梦想，心想事成；公事，私事，心事，事事称心；财路，运路，人生路，路路畅通；晴天，阴天，风雨天，天天好心情！祝你劳动节快乐！

五一到了，放假了，终于……可以睡懒觉了！祝你五一快乐！睡个大大……懒觉

劳动是为了更好地享受生活，五一节祝大家：五一过得轻松！

＂对你的思念象袅袅的轻烟不绝如缕，对你的祝福是潺潺的小溪伴随一生一世.祝五一节快乐！＂

今天虽是劳动节，但也要多注意休息，保持身体健康。祝节曰快乐，生意兴隆！

祝你在五一假期的每一天，充满温馨……充满安详……充满喜悦……

花是牡丹美，人为朋友亲，交友不交金和银，只交朋友一颗心。水流千里归大海，人走千里友谊在，大树连根，朋友连心。劳动节快乐！

花瓣飘落是想跟风起舞，黄叶飘零是想春风来度，咖啡变浓是因牵挂的苦，流行陨落是因我的许愿化作祝福。劳动节了，对你说声：劳必有获，你一定会幸福！